Како да управувате со луѓето и да влијаете врз нив на работа. Психологија на управување со луѓе: цели и методи на влијание. Вештини корисни во уметноста на менаџментот

Способноста да управувате со луѓето ви помага да постигнете успех во какви било планови и имплементација на вашите идеи. Интеракцијата со општеството му овозможува на секој поединец да расте само преку близок контакт. Од рана возраст, секој човек ги учи основите на тактиката на однесување и светогледот, проучувајќи го секое човечко искуство и применувајќи го во пракса.

Како да научите да управувате со луѓето?

Карактеристиките на човечката психа ќе помогнат во оваа тешка задача. Различни техники и методи на психолошко влијание можат да влијаат на потсвеста и да го добијат она што е потребно од одредена личност. Тие се засноваат на користење на знаење за психолошкото влијание и личните карактеристики на една личност.

За човек кој има висок социјален статус или позиција полесно го постигнува она што го сака во управувањето со луѓето. Но, оваа многу важна вештина е неопходна за луѓето со еднакви права и можности. А за да може лидерот ефективно да ги води луѓето, тој мора да има совршена самоконтрола и способност да управува со себе.

Метод на морков и стап

Доста често, повеќето менаџери го користат методот на морков и стап. И ова е ефективен метод за управување со тим за менаџер со долгогодишно искуство. Но, за еден млад менаџер вреди да се испробаат други, не помалку ефективни методи за влијание врз мислите на другите.

Доброто набљудување помага да се одредат индивидуалните психолошки карактеристики на една личност:

Обраќајќи му се на соговорникот по име, ја зголемувате вашата важност во неговите очи. На крајот на краиштата, за секоја личност неговото име е значајно, а со тоа ја освојувате личноста;
ако фрлите малку додворување кон вашиот соговорник, тоа може позитивно да влијае и на врската. Неколку комплименти и интересни забелешки ќе ви овозможат ефективно да влијаете на луѓето. Само имајте на ум дека кажаните фрази мора да бидат искрени. Во спротивно ќе добиете спротивна реакција;
огледајте ја вашата симпатија кон некоја личност - земете ја истата поза или повторете вербален пресврт. Луѓето сакаат луѓе кои се слични на нив;

Кога пристапувате кон личност која се чувствува уморно, мора да бидете подготвени да одбиете. Но, со повторување на вашето барање следниот ден, ќе нагласите колку е неопходно да се изврши оваа задача. И лицето ќе го исполни барањето, бидејќи неисполнетото ветување ќе предизвика морална непријатност;
За првото барање користете нешто едноставно и некомплицирано, а вториот пат можете да доверите поодговорна задача. Но, не можете да прашувате премногу често, за да не бидете означени како дрски;
обрнувањето внимание на вашиот соговорник ќе ви овозможи да го придобиете, бидејќи ја зголемувате неговата важност. Гледајќи добар и внимателен став, едно лице ќе сака самиот да ви помогне, па дури и ако имате спротивставени ставови, ќе добиете објективна гледна точка;
Манипулацијата е лесна за луѓе кои имаат своја харизма. Често тоа се луѓе со силна волја и моќни поединци кои можат да имаат големо влијание врз другите.

Примена на хипноза

Можете да контролирате лице користејќи хипноза, но таквите игри се непрофесионални и незаконски. Хипнозата се користи во случаи кога е неопходно да се добијат информации од потсвеста кои имаат прекумерно влијание врз човекот и го спречуваат да живее целосен и продуктивен живот.

Но, доаѓа момент кога треба да се заштитите од манипулациите на другите. Научете да кажувате не. Таков категоричен одговор може да биде корисен во некои ситуации. Нема потреба да се чувствувате виновни за ова. Ако соговорникот го види вашето двоумење, може да влијае на вашиот одговор и да го добие она што му треба за себе.

Видео на темата на статијата

Едноставно како, на пример, купување шеќер во најблискиот супермаркет. Само таквата вештина е многу поскапа по својата цена од било што друго во светот.

Ако сте решени да научите како да управувате со човечката психологија, зборовите на Рокфелер треба да бидат втиснати во вашата меморија до крајот на животот. На крајот на краиштата, секој од нас знае дека личниот раст е можен само во близок контакт со општеството. Човечката психологија е нешто што е вградено во секој поединец уште од најрана возраст.

Учење да управувате со други луѓе

За да имаш моќ над некоја личност и да ја разбереш неговата психологија, не е доволно само да го знаеш неговиот карактер и како се однесува. Првото нешто што треба да направите е да научите да го користите стекнатото знаење и да го примените на одредена индивидуа врз основа на карактеристиките на личноста и неговиот карактер.

Во оваа статија ќе зборуваме за тоа како да управуваме со човечката психологија и како правилно да го примениме стекнатото знаење во пракса.

Проучете ги карактеристиките на психата

За да може човекот да ги надмине границите на својата свест, психолозите ширум светот ги користат луѓето. Во повеќето случаи ова е хипноза. Овој метод има директен ефект врз психата. Штом човек ќе влезе во стеснета состојба на свеста, сосема е лесно да му предложите нешто, а можете и да ги контролирате неговите мисли и однесување.

Се разбира, извршувањето на себични цели преку хипноза е исто така казниво со закон. Токму поради оваа причина професионалните психолози користат хипноза само кога е апсолутно неопходно. На пример, ако нешто е многу вознемирувачко за некоја личност, користејќи го овој метод психологот ќе може да го „извлече“ долготрајниот проблем од длабочините на свеста.

Човекот првенствено се заснова на познавање на оваа психологија, како и на личните карактеристики на поединецот. Ова знаење ќе му помогне на едно лице да го промени однесувањето на друго за своја корист. За да ги дознаете личните квалитети на личноста за која сте заинтересирани, гледајте ја секоја негова постапка и слушајте сè што ќе каже. Откако ќе сфатите дека сте го проучиле доволно добро, користете ги методите за управување со луѓето предложени во оваа статија.

Метод еден: барајте повеќе

Овој метод подразбира дека треба да барате од некоја личност многу повеќе отколку што навистина ви треба. Или, на пример, побарајте од него да направи нешто необично за вас. Се разбира, тој веројатно нема да се согласи. По кратко време, ќе можете да му се обратите со барање да го направи за вас она што навистина ви треба. во овој случај, тоа е такво што тој едноставно не може да ве одбие. Целата поента е што ќе се срами да одбие по втор пат, а второто барање во споредба со првото ќе му изгледа многу полесно.

Втор метод: обраќајте му се на соговорникот исклучиво по име

Овој совет го дава светски познат психолог.Според него, обраќајќи му се на некоја личност по име, ја потврдувате неговата важност. Тоа е името што е пријатно за перцепцијата на една личност. На крајот на краиштата, ако некој го има, тоа значи дека постои или некогаш постоел.

Нормално, ако ја потврдите важноста на вашиот соговорник, за возврат ќе добиете услуга и почит. Овде вреди да се каже дека ова правило мора да се применува и за чинови, чинови, титули и општествени улоги. На пример, ако истата личност ја нарекувате ваш најдобар пријател доволно долго, порано или подоцна таа потсвесно ќе почне да верува дека постои пријателство меѓу вас.

Трет метод: ласкање

Како што веќе рековме, управувањето со човечката психологија е прилично тешка работа, дури и ако на прв поглед се чини дека придобивањето на вашиот соговорник е прилично лесно. Ова исто така важи и за овој метод. Понекогаш ни се чини дека за да придобиеме некого треба само да му кажеме комплименти и секакви пријатни зборови. Овде најважно е да не претерувате. На крајот на краиштата, ако некој разбере дека разговарате со него преку лажни комплименти, во неговата душа ќе се појави бура на огорченост. И тогаш не може да се зборува за никакво сочувство или наклонетост. Главната работа е да се разбере дека овој метод не може да се примени за секого, а не во секоја ситуација.

Управувањето со личност на овој начин значи дека се чини дека ги потврдувате сите скриени мисли и чувства на вашиот соговорник.

Метод четири: рефлексија

Целата поента на тоа е во одреден момент да ја имитирате личноста за која сте заинтересирани. На крајот на краиштата, секој поединец е склон кон пријателство со оние кои се повеќе или помалку слични на него. Најинтересно е што по таков прием, „експерименталниот“ ќе продолжи да комуницира на позитивна нота одреден временски период со други луѓе кои не учествувале во вашиот разговор. Овде психологијата на менаџментот се заснова на истите принципи како и во случајот со повикување по име.

Метод пет: искористете го заморот на соговорникот

Се разбира, ако побарате нешто од некоја личност во време кога тој е уморен и сака да се одмори, веројатно нема да се согласи со вашето барање. Во овој случај, дефинитивно треба да го нагласите неговото целосно значење. Верувај ми, следниот ден твојот противник дефинитивно ќе го направи она што го побаравте од него вчера. Работата е во тоа што кога некому нешто одбиваме, чувствуваме непријатност.

Шест метод: едноставно барање

За да разбереме како да управуваме со човечката психологија, пред сè, како што веќе рековме, неопходно е да научиме што е можно повеќе за него. Пристапете кон личноста што ве интересира и побарајте нешто многу едноставно. По краток временски период, побарајте од истата личност нешто потешко. Овој метод вклучува лице кое постепено се навикнува на зголемена сложеност.

Најважно е да не барате сè одеднаш. Помеѓу вашите барања треба да помине многу време, инаку едноставно ќе ве сметаат за дрски.

Метод седми: слушајте повеќе, зборувајте помалку

Дури и ако во одреден момент од разговорот почнете да разбирате дека целосно не се согласувате со мислењето на вашиот соговорник, не треба веднаш да го напаѓате со вашите аргументи и размислувања. Научете прво да слушате. Откако ќе го заврши говорот, кажете му дека навистина ја цените неговата позиција, но имате свое лично мислење за оваа работа. По ова, вашиот соговорник ќе разбере дека нешто ви значи и ќе се обиде да ве сослуша, дури и ако не ја дели вашата гледна точка.

Метод осум: парафразирај ги зборовите

Користејќи ја оваа техника, можете лесно и едноставно да воспоставите контакт со речиси секоја личност. Овој метод подразбира дека за време на разговор треба одвреме-навреме да ги изговарате фразите на вашиот соговорник, само со различни зборови. Овој пристап ќе му помогне на човекот да се разбере себеси, а исто така да се увери дека сте вистински пријател и сочувствителен другар.

Како заклучок, ќе кажеме дека поединците со силна волја и харизматични најдобро знаат како да управуваат со човечката психологија. Тие се оние кои успеваат да го придобијат соговорникот и да го натераат да го исполни нивното барање. Во најголем дел, таквите луѓе не знаат одбивање.

Обука

Сега имате идеја за управување со некоја личност и неговите постапки. Во овој случај, целата тајна лежи во психата на поединецот. Одделно, вреди да се каже дека за да ги обучите вашите вештини, можете да ги користите онлајн игрите „Управување со луѓе“ како пракса. И како што разбирате, за да придобиете некоја личност, воопшто не е неопходно да се користи таков сложен метод како хипноза. Покрај тоа, со користење на овие техники за управување со луѓе, можете целосно да го елиминирате чувството на непријатност и „употреба“ кои се нужно присутни по хипнозата.

Главната работа е што можете да ја искористите за да изградите пријателски и добри односи со луѓето околу вас!

Од детските бајки и часовите по зоологија, секој од нас знае дека скоро сите животни кои живеат и добиваат храна во чопор имаат свои водачи. Секогаш постои јасна хиерархија во јатото, според која насоката на движење на целата група ја одредува водачот, лидерот и најсилните поединци ја добиваат најдобрата храна, а послабите се задоволуваат со остатоците. Кај животните, сè е прилично едноставно - силата и умешноста се главните алатки за влијание врз други поединци од глутницата и сопственото напредување на хиерархиската скала. Човечкото општество, исто така, на некој начин живее според законите на глутницата - во општеството има лидери (лидери) и има следбеници. Меѓутоа, времињата кога најсилниот член на заедницата стана лидер одамна ги нема, а сега тие главно користат методи на психолошки менаџмент.

Психологија на управување со луѓе: цели и методи

Психологијата на управувањето со луѓето е полноправна гранка на науката која ги проучува видовите и методите на психолошко влијание врз личноста, методите на директна и скриена контрола на општеството и поединците, како и вродените способности на некои луѓе психолошки да влијаат на другите. . Совладувајќи ги техниките на психологијата на управување со луѓе, скоро секој човек ќе може да научи да ги убедува другите да преземат одредени активности користејќи психолошки методи. Родените лидери кои течно ги познаваат техниките на скриеното управување можат да принудат голем број луѓе доброволно да дејствуваат во нивните интереси.

Во зависност од моралните квалитети и мотиви на лидерот, тој користи различни методи на психологија на управување со луѓето, кои фигуративно можат да се поделат во две групи: конструктивни и деструктивни. Првата група методи на скриена контрола ги вклучува сите методи за влијание врз личноста, кои вклучуваат взаемна корист и за лидерот и за следбениците, а втората група ги вклучува методите на влијание што ги користи лидерот за да ги постигне само своите себични цели.

Методи на тајно управување со луѓето

Постојат многу методи на психолошко влијание и управување, но следниве се сметаат за најчесто користени, ефективни и во исто време прилично едноставни за употреба:

1. Мотивација.Лидерот кој има идеја и идеи за тоа како да ја оживее, ги мотивира другите да му помогнат да го спроведе овој проект во замена за некаква корист: материјална или духовна. Впечатлив пример за мотивација како психолошки метод за управување со луѓето е позитивното искуство на претприемачите кои постигнале успех од нула, пронаоѓачи кои успеале да го убедат целиот свет во придобивките од нивните пронајдоци и чии подредени се секогаш подготвени да го поддржат лидерот и се целосно посветени на идеите на компанијата.

2. Инспирација.Овој метод е сличен на претходниот, но неговата особеност е што следбениците стануваат не случајни луѓе кои лидерот успеал да ги мотивира, туку истомисленици на лидерот кои имаат слични ставови и идеи со лидерот, но не биле во можност да ги донесат. на животот поради недостаток на одредени лични квалитети или можности. Овој метод на управување е прилично едноставен, бидејќи лидерот треба само да ги инспирира своите следбеници да работат со свои идеи под негово водство.

3. Признавање.Овој метод на психологија на управување со луѓето се заснова на потребата на секој човек да ја препознае својата неопходност и важноста на резултатите од неговите активности. Заблагодарувајќи им се на другите за нивната поддршка, изразувајќи искрена благодарност за нивната помош и препознавајќи ги нивните значајни достигнувања во која било област, лидерот прави групата околу нив да се чувствува како незаменлив член на тимот. Оваа техника на скриена психолошка контрола на другите може да се нарече и „играње на суета“, бидејќи повеќето луѓе не се рамнодушни кон пофалбите и признавањето на нивните достигнувања, што значи дека со давање висока оценка за постапките на една личност, можете на тој начин стимулирајте го на понатамошни достигнувања.

4. Манипулација.Психологијата на управувањето со луѓето идентификува огромен број методи на манипулација преку широк спектар на човечки емоции и потреби. Наједноставните и најраспространетите методи на манипулација се:

Манипулација врз основа на физиолошки потреби - често се користи во рекламирање на која било стока
Манипулација со вина или чувство на должност. Суштината на оваа техника е да се убеди противникот дека му должи нешто на манипулаторот или му нанел штета во минатото, а сега, за да се искупи вината или да го врати долгот, противникот мора да обезбеди некаква услуга.
Манипулација со љубов - по правило, овој метод на психолошка контрола го користат најблиските, а неговата суштина може да се опише вака: „ако ме сакаш, тогаш ќе ми направиш услуга“ или „направи ми ја оваа услуга , Те сакам"
Манипулација со незадоволство, лутина, плачење - впечатлив пример за овој метод на скриена психолошка контрола е однесувањето на детето во продавница - и каприциозноста во одделот за играчки или слатки и, за да го смири детето, мајката го купува. саканата играчка
Манипулацијата со надеж е техника која често ја користат нечесните менаџери и лидери кога го убедуваат вработениот да извршува поголем обем на задачи, прекувремена работа итн., ветувајќи идно зголемување на платата, бонус, напредување во кариерата итн. Суштината на Оваа техника за управување со луѓе може накратко да се опише фраза од познатиот роман на Илф и Петров: „столици наутро, а пари навечер“, но можеби никогаш нема да ги добиете ветените пари.

Покрај релативно едноставните методи за психолошка контрола на луѓето, постојат и посложени методи на скриено влијание, развиени од искусни психолози и специјалисти од областа на НЛП. Овие методи вклучуваат употреба на различни техники, но сите имаат едно нешто заедничко: почетокот на прикриената контрола на луѓето е моментот кога сигналите на манипулаторот наоѓаат емоционална и психолошка реакција во предметите на манипулација. Затоа, за да не подлегнеме на манипулацијата на бескрупулозниот лидер кој следи себични цели, неопходно е да се проценат сите дојдовни информации од перспектива на здравиот разум и да се даде рационална, а не емоционална, проценка.

Уметноста на управувањето со луѓето може да биде корисна не само за оние кои заземаат лидерски позиции на работа, туку и за секој кој секојдневно доаѓа во контакт со општеството. Едноставен сет на психолошки техники и вештини ќе ви помогнат, во случај на спор, да го убедите вашиот противник дека сте во право, да избегнете конфликт, да не подлегнувате на надворешни провокации и да ги подобрите односите со саканите.

Психологијата е полноправна гранка на науката, која има дел кој го проучува директното и скриеното влијание врз свеста на колективот и поединецот. Со други зборови, тактиката на контролирање на личноста ќе ви даде можност да најдете хармонија со другите. Таа работи речиси со сите, без разлика на пол, возраст, социјален статус и ставови. Ако сакате да научите како да научите да управувате со луѓе, тогаш нашата статија е специјално за вас.

Што е манипулација?

Манипулацијата е скриена контрола на една личност, односно поттик за донесување одлуки, извршување на какви било дејства што се неопходни за манипулаторот да ги постигне своите цели (често себични).

Во никој случај жртвата не треба да разбере дека мислите и постапките извршени под влијание на „кукларот“ се наметнати од некој однадвор. Ова е уметност на управување со луѓе. Оваа вештина дава доста сериозни можности кои можат да се реализираат како материјално или морално задоволство.

Од една страна, работата на манипулаторот често се перципира во очите на другите како негативно влијание, но секогаш има две страни на медалот: така, обратно во ова прашање е манипулацијата на наставникот или родител во односот. на ученик или дете за образовни и образовни цели.

Главната разлика помеѓу манипулацијата и доброволниот избор е очигледниот недостаток на избор. Човекот не постапува во согласност со неговите интереси, а откако ќе го сфати фактот на влијание се чувствува искористен, што е многу непријатно. Но, човек нема таква вештина од раѓање.

Што треба да знаете

Човечката психа е многу индивидуална. Ако една техника работи за една, нема гаранција дека ќе работи за друга. Вашите вештини треба да се користат со претпазливост.
Секоја вештина треба да се усоврши. Не треба да се задоволувате само со теорија; праксата е неопходна во секоја задача; ниедна вештина не доаѓа од никаде.
Можно е да влијаете на некоја личност само ако е наклонета кон вас.
Пред да се обидете да го убедите вашиот соговорник во нешто, дознајте што е можно повеќе за него, било да е тоа неговото работно место или личните квалитети.
Мора да бидете сигурни во вашите зборови.

Точки на удар

Влијание врз личност преку неговите потреби. Секој човек се стреми да ги задоволи своите потреби или амбиции, било да е тоа потреба за сигурност, физиологија, желба да заземе одредена позиција или да добие одредена услуга. Ова е често местото каде што вниманието на манипулаторот е концентрирано. Оваа вештина главно ја користат медиумите. Највпечатлив пример е рекламирањето на Интернет и на телевизија. Маркетиншки трикови, способност за правилно презентирање на информации, поканување познати личности... Сето тоа ги принудува масите да го купат она што се нуди од екраните.
Манипулација преку слабост. Овој метод ја вклучува вештината на играње со човечките слабости, кои вклучуваат самосомневање, глупост, страст, љубопитност, сугестивност, суеверие, страв итн.
Управување со вината. Често, откако направил помал прекршок, жртвата бара начин да се искупи за вината, што е она што го користи манипулаторот. Оваа вештина најчесто ја користат неискусни манипулатори.
Играње на суета. Исто како и сомнежот во себе, вие исто така можете да ја искористите самодовербата: менаџерот го добива својот пат со ласкање и одобрувачки говори.

Маскирани манипулации

Психологијата, исто така, споделува неколку главни методи на влијание, кои во голема мера го поедноставуваат постигнувањето на целите во која било област од човечкиот живот: работа, социјални активности, семејство. Главните се следните:

Способноста да се заинтересира предметот на влијание. Без разлика дали се работи за ветена услуга или за обезбедување информации што му се потребни на човекот, главната работа е дека мотивацијата е доволно силна за да поттикне активно дејствување. Тука не треба да имате многу вештина. Класичен пример што често се користи во семејствата во однос на децата: „да ја завршиш работата, а за возврат ќе добиеш бонбони“. Ова се случува и со возрасните, но „бонбоните“ може да бидат промоција или финансиски поттик. Психологијата е една.
Триковите се методи на манипулација кои вклучуваат ставање на личноста со која се манипулира во непријатна положба. Оваа техника често се користи во спорови и спорови.
Управување со луѓе под стрес. Еден од наједноставните методи кој не бара никакви психолошки вештини. Личноста која е во состојба на длабока депресија, страв или стрес е лесно сугестибилна. Нему не му е толку важно во што да верува. Целта на таквата личност е да се држи барем до нешто. Измамниците често го користат ова. Запомнете ги гатачите цигани кои, гледајќи дека човекот не е најдобро расположен, го користат ова.

Сите методи на манипулација се откриваат на еден или друг начин преку горенаведените основи. Некои од нив се погодни за толпата, други се сосема погодни за домашна употреба.

Уште неколку начини

Влијание преку стереотипи. Во овој случај, влијанието се врши преку слики вкоренети во човечкиот ум, традиции и елементи на менталитетот.
Привлекувањето е еден од методите што помага уште потивко да се контролираат луѓето. Привлечноста како таква не е метод на манипулација. Тоа е само почвата и го привлекува вниманието на човекот, создава интерес и правилна диспозиција. Психологијата на привлечноста е желбата и способноста да се постигнат позитивни емоции.
Предлог. Едноставно мешање во човечката психа. Таквите методи вклучуваат хипноза и невролингвистичко програмирање (НЛП). Ефектот е првенствено на емоциите, но овој метод бара посебна вештина. Оваа работа треба да ја работи професионалец кој точно знае како да управува со луѓето без да му наштети на нивното ментално здравје.

Во спротивно, мамките функционираат, дозволувајќи му на манипулаторот можност да го привлече и задржи вниманието на манипулираниот или општеството на одреден дел од целата работа, одвлекувајќи го вниманието од главната цел. Овој метод може да се нарече речиси идеален, бидејќи личноста, дури и откако манипулаторот ќе го добие своето право, не го забележува влијанието.

Опишаните техники се разновидни и погодни и за домашна употреба и за управување со луѓе на работа. Управувањето со луѓе е многу корисна вештина во денешно време. Сепак, треба да се запомни дека е препорачливо да се користат овие методи меѓу масите само ако точките на кои имате намера да „притиснете“ се исти или барем блиски за мнозинството од оние што се контролираат. Други методи се погодни само за лично влијание на секојдневно ниво, често се спроведуваат несвесно.

Како заклучок, треба да се каже дека науката не стои и се развива доста брзо, се појавуваат нови информации, податоци и методи на темата за управување со луѓето, но главните точки што моментално постојат и се дадени погоре нема да ја изгубат својата важност. прекувремено.

Во процесот на детално проучување на темата за управување со луѓе, од особено значење се книгите на Пол Екман. За да ги подобрите вашите вештини за манипулација, започнете со нив.

Многу луѓе веруваат дека техниките за управување се корисни само за оние чија професија е поврзана со менаџментот. Всушност, ова е збир на техники кои можат да се применат во која било област од животот каде што е присутно општеството.

Не подлегнувајте на провокациите на вашиот стар, штетен сосед, градете правилни односи со вашите деца, воспоставете контакт со непријатни роднини или вработени; на крајот, ќе биде профитабилно да ја продадете вашата дача или дури и софа на Авито.

Со други зборови, сетот техники ќе работи со апсолутно сите луѓе, без разлика на нивниот пол, возраст и социјален статус.

За луѓето на лидерски позиции и претприемачи, првото нешто што треба да направат е да научат како да управуваат со луѓето. Се разбира, не се доволни само некои трикови собрани од различни страници.

Маестралното управување со луѓето бара целосен опсег на техники, па дури и малку изменет светоглед.

Но, за ова ќе ви кажам подоцна, но сега - 10 начини кои ќе ви бидат корисни во кариерата и во животот.

1. Десен поглед

Има посебен изглед што ги тера луѓето да се пресметаат со вас, да ве препознаат како силен противник на потсвесно ниво.

Овој став може да биде корисен во секоја контроверзна ситуација кога сакате да изјавите дека вредите да се земе предвид и вие тука ги донесувате одлуките.

Треба да гледате во очи, но не во површината на окото, туку како низ него, да гледате во душата.Резултатот е продорен поглед кој го декларира вашиот решителен став. И луѓето го чувствуваат тоа.

2. Енергетска пауза

За да го добијат она што го сакаат, луѓето понекогаш го користат методот на нетактично прашање кога се опкружени со други луѓе. Приватно, не би се двоумеле да одбиете или да одговорите негативно, но јавно сте збунети и можеби се согласувате или одговарате за да не изгледате алчно, таинствено итн.

За да не паднете на оваа мамка, можете да го користите методот на енергетска пауза. Гледате во очите на личноста како да сакате да одговорите. Тој се подготвува да го прифати вашиот одговор, но вие не одговарате.

Продолжуваш да го гледаш, но не кажуваш ништо. Тој збунето гледа настрана, а потоа почнувате да зборувате за нешто друго. По таков инцидент, тој повеќе нема да се обидува да ве тера да одговарате јавно.

3. Пауза и охрабрување

Понекогаш луѓето се обидуваат да побараат нешто само врз основа на интензитетот на нивното барање. Односно, човекот во основа разбира дека неговото барање е неосновано, а вие го разбирате ова.

Сепак, тој активно и многу емотивно бара нешто, надевајќи се дека ќе попуштите, плашејќи се од конфликт. Ако го поддржувате неговиот тон или почнете да приговарате, ќе дојде до конфликт.

Наместо тоа, паузирајте и охрабрете ја личноста на пријателски начин да продолжи со разговорот. Чувствувајќи се поддржани, едно лице ќе престане да се возбудува и ќе почне да зборува помирно.

Но и после тоа не престанувајте со тишината, климајте со главата и поттикнете го да разговара понатаму. Личноста ќе почне да објаснува, потоа ќе бара изговори и, конечно, ќе се извини.

4. Заштита за очи

Се разбира, не сте единствените кои користат некои техники, и тоа не само свесно. Се случува луѓето несвесно да почувствуваат што треба да направат за да го постигнат она што го сакаат и така да се однесуваат.

Ако го забележите погледот на вашиот соговорник, тој може да употреби некакво психолошко влијание врз вас, без разлика дали е свесно или не.

Запомнете: не сте обврзани да играте натпревар со загледување со него прифаќајќи ги правилата на неговата игра. Погледнете во неговите очи, насмевнете се, давајќи му до знаење дека сте го забележале неговиот поглед и не ви е грижа и погледнете ги другите предмети.

5. Надминете го непријателството

Животот често нè соочува со непријатни луѓе со кои едноставно сме принудени да комуницираме и да одржуваме добри односи.

За да одржите нормална комуникација или да добиете нешто од оваа личност, ќе мора навистина да го надминете вашето несакање кон него. И не само ставање на лажна насмевка, туку проткаено со сочувство и добрина.

Како да го направите ова ако се соочувате со скандалозен, гаден човек?

Замислете го како мало дете.Ако детето се однесува лошо, тоа значи дека е огорчено, несреќно или разгалено. Во секој случај, околината е виновна за ова.

Во суштина, тоа е вистина, па не се ни залажувате. Кога ја гледате оваа личност како дете, не можете да му се лутите, а луѓето секогаш чувствуваат добрина и сочувство, а тоа ги разоружува.

6. Притисок

Многу луѓе вршат притисок врз своите вработени, роднини и пријатели да го добијат она што го сакаат. Како тоа изгледа однадвор: постојано повторување на истите барања - понекогаш меки, понекогаш тврди, понекогаш упорни и емотивни, понекогаш ненаметливи.

Главната цел на притисокот е да ве лиши од надежта дека барањето или барањето може да се избегне.

Личноста ве тера да разберете дека едноставно не можете да го направите тоа поинаку, тој ќе стои на своето место до самиот крај.

Што можете да направите за тоа? Помага да се нарече лопата лопата. На пример, можете веднаш да ја прашате личноста: „Дали вршиш притисок врз мене? Како по правило, едно лице потоа се губи. Подеднакво важна е способноста цврсто да се каже „не“.

7. Способност да се каже „не“

Мора да научите да кажувате „не“; тоа ќе биде многу корисно во борбата против разни видови манипулатори, меѓу кои може да бидат не само опсесивни партнери, туку и вашите пријатели или семејството.

Мора да научите да го кажувате токму овој збор - „не“. Не „нема да работи“, или „не знам“ или „ќе видиме“, туку цврсто „не“.

8. Не објаснувајте го вашето одбивање.

Ова е исто така одлична вештина која се стекнува со искуство. Ако некого одбивте, си кажавте цврсто „не“, бидете во можност без објаснувања, а уште повеќе без изговори.

Во исто време, не треба да се чувствувате виновни што одбивате без објаснување. Луѓето го чувствуваат внатрешното расположение, а ако се двоумите во себе, ќе добијат коментари од вас, а можеби дури и ќе ве убедат.

Повторно, не е секогаш добра идеја да се одбие без објаснување, но има моменти кога тоа е неопходно.

9. Положба без докази

Во преговорите, доказите за исправност често играат негативна улога. Правилото е состојба која се пренесува на ниво на сензации. Се чувствувате правилно и другите луѓе се согласуваат со вас.

Ако почнете да ја докажувате својата позиција со аргументи, тоа може да ја уништи вашата доверба во исправноста.

Да речеме дека имате еден аргумент, а вашиот соговорник го побива. Ако после ова дадете втор аргумент, тоа значи дека се согласувате дека првиот бил неуспешен, а тоа значи губење на вашите позиции и непоколеблива верба во вашата исправност.

10. Поправете нова улога

Ако преземете нова улога - шеф на оддел, капитен на тимот или некоја друга - треба веднаш да ја поправите, наведувајќи го вашиот авторитет. Направете што е можно побрзо во вашата нова улога она што не сте можеле да го направите во претходната улога.

Дајте наредба, донесете одлука, побарајте одговор од вашите подредени итн. Колку подолго чекате да преземете нова улога, толку повеќе вашите права може да бидат намалени.

Овие начини да управувате со луѓето и да спречите да бидете манипулирани се само мал дел од сите техники на менаџмент уметност кои го менуваат не само вашиот стил на комуникација, туку и вашиот светоглед. И можете да го стекнете со учење од професионалци.

Менаџмент уметност и нов светоглед

Голема програма од 40 онлајн семинари за уметноста на менаџментот ќе започне на крајот на јануари 2015 година.

Во текот на 10 месеци, еднаш неделно ќе се одржува семинар во форма на онлајн пренос низ целиот свет, каде бизнис тренер ќе раскажува интересни техники, ќе анализира поединечни случаи на учесници и ќе им помогне да создадат своја силна филозофија.

Коучингот се состои не само од корисни практики и техники кои можат да бидат корисни, туку и од работа со учесници, со конкретни луѓе и нивните проблеми.

Покрај тоа, програмата е погодна и за почетници и за искусни претприемачи.

Ќе дознаете колку грешки сте направиле во управувањето, ќе ги исправите и никогаш не ги повторувате.

Ако сакате да управувате со луѓето, едноставно ви треба солидна филозофија, сила на карактерот и познавање на разни психолошки трикови. Сето ова ќе го најдете во програмата на Владимир Тарасов. Време е да се пријавите.