Diagnosticul competenței sociale comunicative. Tehnica de diagnostic a competenței sociale comunicative (KSK). Caracteristicile nivelurilor de competență comunicativă ale elevilor

Pagina curentă: 2 (totalul cărții are 5 pagini) [pasaj disponibil pentru lectură: 1 pagini]

Font:

100% +

Conceptul și structura competenței comunicative

Rezultatul dezvoltarea comunicării, adică dezvoltarea comunicării, este competență comunicativă în comunicarea copiilor cu adulții și cu colegii. Este necesar să se țină seama de faptul că formarea competenței comunicative în vârsta școlară primară se află în procesul de formare și formare a activității educaționale a copilului și este mediată de aceasta.

Problema formării competenței comunicative în spațiul de interacțiune cu colegii a fost considerat de noi în cadrul abordării sistem-activitate și a teoriei comunicării și a relațiilor interumane (MI Lisina, EO Smirnova).

Potrivit M.I. Lisin, este cunoașterea de sine și cunoștințele altor oameni.

Competenta comunicativa - capacitatea de a comunica eficient, un sistem de resurse interne necesar pentru a realiza o comunicare eficientă într-o anumită gamă de situații (V.N. Kunitsyna).

Competență în psihologia modernă înțeles ca o combinație de cunoștințe, experiență și abilități umane (G.A. Tsukerman).

Adică competenta comunicativa, spre deosebire de abilitățile comunicative (acele calități care pot fi predate prin exercițiu în utilizarea mijloacelor și metodelor de realizare a obiectivelor existente în cultură), presupune prezența calităților care permit unei persoane să creeze în mod independent mijloace și modalități de a-și atinge propriile obiective de comunicare.

Este important de reținut că există o serie de condiții prealabile pentru formarea competenței comunicative în comunicarea cu colegii.

Competența comunicativă se bazează pe premise, dintre care principalele sunt caracteristici de vârstă dezvoltarea (caracteristicile dezvoltării mentale și caracteristicile comunicării cu adulții și cu colegii) și caracteristicile individuale ale copilului însuși (individualitatea copilului și experiența individuală a copilului).

Cele mai importante și studiate premise pentru formarea competenței comunicative a copiilor mai mici vârsta școlară în comunicarea cu colegii sunt următoarele caracteristici de dezvoltare:

Educarea tuturor componentelor structurale ale activității educaționale.

Comunicare pozitivă și productivă cu profesorul.

Educarea arbitrariului comportamentului și a proceselor cognitive.

Dezvoltarea decentrării, abilități de acceptare a rolului (J. Piaget), reflecție.

Este important de reținut că competența comunicativă se formează exclusiv în procesul de interacțiune reală, activități comune cu colegii.

Din punctul de vedere al cercetătorilor străini (R. Selman, J. Piaget) și interni (E.O.Smirnova), competența comunicativă în procesul comunicării reale se manifestă prin capacitatea de a naviga și de a ține cont de caracteristicile altuia (dorințe, emoții, comportament, trăsături ale activității etc.). ), concentrați-vă pe altul, sensibilitatea față de un coleg.

În același timp, așa cum au arătat rezultatele cercetărilor noastre, un copil poate lua în considerare interesele și caracteristicile unui coleg și le poate folosi „în favoarea sa” (orientare egoistă, competitivitate), sau poate folosi această abilitate în „favoarea altuia” (orientare umanistă, forme prosociale de comportament, Ajutor).

Dar în ambele cazuri, copilul poate avea un nivel ridicat de competență comunicativă.

Capacitatea de a naviga și de a lua în considerare caracteristicile altuia în procesul de comunicare se formează în activitate.

Baza competenței comunicative, din punctul nostru de vedere, este formarea unei imagini adecvate a unui coleg, care include aspecte cognitive, emoționale și comportamentale.

În mod convențional, se pot distinge trei componente ale imaginii peer.

Aspectul cognitiv al imaginii de la egal la egal include:

1. Cunoașterea normelor și regulilor de comunicare și interacțiune cu colegii.

2. Imaginea diferențiată a unui coleg (cunoașterea caracteristicilor externe, dorințelor, nevoilor, motivele comportamentului, caracteristicile activității și comportamentul altuia).

3. Cunoașterea și înțelegerea emoțiilor unei alte persoane.

4. Cunoașterea modalităților de ieșire constructivă dintr-o situație conflictuală.

Aspectul emoțional al imaginii de la egal la egal include:

1. Atitudine pozitivă față de colegi.

2. Formarea unui tip personal de atitudine față de un coleg (adică predominarea unui sentiment de „comunitate”, „apartenență” (conceptul de EO Smirnova) față de o atitudine separată, competitivă față de un coleg).

Aspectul comportamental al imaginii de la egal la egal include:

1. Capacitatea de a reglementa procesul de comunicare și interacțiune cu ajutorul regulilor și normelor de comportament.

2. Capacitatea de exprimare și realizare propriile obiective de comunicare ținând cont de interesele semenului.

3. Abilitate cooperare constructivă.

4. Capacitatea de a acțiune pro-socială în procesul de comunicare cu colegii.

5. Capacitatea de a rezolva situații conflictuale în moduri constructive.

Componentele evidențiate ale competenței comunicative sunt indisolubil legate și în procesul real de comunicare este dificil să le separăm.

Componenta cognitivă, emoțională, comportamentală a unei imagini de la egal la egal formează calitatea centrală care determină competența comunicativă - sensibilitatea la influențele de la egal la egal.

Sensibilitate de la egal la egal - capacitatea de a naviga și de a ține cont de caracteristicile altuia (dorințe, emoții, comportament, trăsături ale activității etc.), de a arăta atenția unui coleg, disponibilitatea de a răspunde la propunerile sale, capacitatea de a-l auzi și a-l înțelege

Situațiile manifestării competenței comunicative:

Toate aceste situații de manifestare a competenței comunicative sunt asociate cu sensibilitatea față de un coleg, capacitatea de a se concentra pe altul, formarea componentei cognitive, emoționale și comportamentale a imaginii colegului.

Aceste situații de manifestare a competenței comunicative pot servi și ca criterii de diagnostic și direcții pentru dezvoltarea competenței comunicative.

Gradul de competență comunicativă în comunicarea cu colegii cel mai adesea determinată de diagnosticarea gradului de popularitate într-un grup de colegi. Sociometria este instrumentul măsurării sale.

Este important de reținut că competența comunicativă este dobândită exclusiv în procesul de interacțiune reală, activități comune cu colegii.

Popularitatea este influențată de stilul de creștere, temperament, abilități cognitive, aspect atractiv și comportament. Numeroase studii de popularitate consideră că cea mai importantă calitate a comportamentului care influențează popularitatea este capacitatea de a coopera cu alții, de a empatiza cu ei (E.O.Smirnova).

Studiile fenomenului de popularitate la un grup de școlari mai mici au arătat următoarele caracteristici ale dezvoltării personalității și comunicării elevilor mai mici:

Pentru copiii cu un statut sociometric favorabil, ridicat, astfel de caracteristici ale construcției unei comunicări reale sunt mai caracteristice ca:

- o atitudine emoțională pozitivă;

- predominanța unui motiv ludic și cognitiv pentru adresarea unui coleg;

- înaltă inițiativă;

- capacitatea de cooperare;

- prezența unor forme de comportament pro-sociale (ajutor altruist pentru un coleg).

Trebuie remarcat faptul că copiii cu un statut sociometric scăzut nefavorabil pot avea aceste caracteristici, dar într-o măsură mai mică.

Copiii cu statut sociometric favorabil și nefavorabil diferă în structura lor identitară. Pentru copii, rolurile, abilitățile și abilitățile sociale sunt mai pronunțate în structura autodescrierii identității. În timp ce la copiii cu un statut sociometric nefavorabil, prevalează categorii precum reflectivitatea, autodescrierea abilităților și abilităților.

Copiii cu un statut sociometric favorabil au o stimă de sine diferențiată. Acestea se disting printr-o percepție mai favorabilă asupra lor prin ochii unui coleg, ceea ce indică satisfacția cu relațiile cu colegii. Copiii nepopulari se disting printr-o viziune nefavorabilă despre ei înșiși prin ochii unui coleg, care indică capacitatea de a percepe în mod adecvat evaluarea și atitudinea colegilor, ceea ce, desigur, afectează nivelul de stimă de sine.

Astfel, statutul sociometric ridicat este o calitate sistemică determinată de o gamă întreagă de factori.

Secțiunea II
Diagnosticul competenței comunicative a copiilor din școala primară

Indicatori de diagnosticare a competenței comunicative a școlilor primare

Pentru a determina trăsăturile competenței comunicative, au fost selectate metode care vizează diagnosticarea tuturor componentelor competenței comunicative: trăsăturile aspectelor cognitive, emoționale și comportamentale ale imaginii colegului și sensibilitatea la coleg.

Indicatori ai dezvoltării comunicative și ale competenței comunicative a elevilor de școală primară

Descrierea tehnicilor de diagnostic pentru competența comunicativă a elevilor de școală primară

Metoda alegerii verbale „Ziua de naștere”

Focalizarea diagnosticului: determinarea statutului sociometric într-un grup de colegi.

Procedura anchetei.

Instrucțiuni: „Imaginează-ți că ai o zi de naștere în curând și mama ta îți spune: invită trei copii din clasa ta la o petrecere! Pe cine vei invita? "

Experimentatorul înregistrează alegerile fiecărui copil separat în tabelul sociometric.

Astfel, toate datele din tabel sunt completate, după care alegerile primite de fiecare copil sunt numărate (de-a lungul coloanelor verticale) și înregistrate în coloana corespunzătoare a matricei. Următorul pas este de a trece la identificarea alegerilor reciproce. Dacă printre cei care au ales un anumit copil sunt copii aleși de el, atunci aceasta înseamnă reciprocitate de alegere. Aceste alegeri reciproce sunt încercuite, apoi numărate și înregistrate.

Prelucrarea și interpretarea rezultatelor

1. Determinarea stării sociometrice a fiecărui copil.

Pentru a determina starea copilului, prelucrarea rezultatelor cercetărilor sociometrice propuse de Ya.L. Kolominsky. Statutul copilului este determinat prin numărarea alegerilor pe care le-a primit. În conformitate cu rezultatul, copiii pot fi atribuiți uneia dintre cele patru categorii de statut: 1 - „stele” (5 sau mai multe opțiuni); 2 - „preferat” (3-4 alegeri); 3 - „acceptat” (1-2 alegeri); 4 - „neacceptat” (0 alegeri). Categoriile de statut 1 și 2 sunt favorabile, 3 și 4 sunt nefavorabile.

2. Coeficientul de satisfacție al fiecărui copil cu relațiile sale.

Două sau trei alegeri reciproce - nivel ridicat de satisfacție.

O alegere reciprocă este nivelul mediu de satisfacție. Lipsa alegerilor reciproce - nivel scăzut.

Metoda „Prietenul meu”

studiul ideilor despre un coleg (al său social și calitati personaleah), gradul de diferențiere și atitudine emoțională față de un coleg.

Instrucțiuni: „Desenează-ți prietenul așa cum ți-l imaginezi”. După aceea, s-a oferit o foaie de hârtie albă și creioane colorate.

După ce a terminat desenul, copilului i se pun întrebări: „Cine este el? Ceea ce este el? Cum îți place de el? De ce este prietenul tău? "

Răspunsurile sunt înregistrate. Particularitățile ideilor despre un coleg de vârstă preșcolară sunt studiate analizând desene și vorbind cu copiii pe tema „Prietenul meu”.

Analizat:

1. Componenta figurativă a imaginii unui prieten.

2. Componenta verbală a imaginii prietenului.

Criteriile de evaluare sunt:

1. Atitudine emoțională față de un coleg.

2. Gradul de diferențiere a imaginii de la egal la egal.

Un desen (component figurativ al imaginii unui prieten) este analizat în funcție de următorii parametri:

desen,

având-te pe tine în jur

relație prin imagine,

sexul unui prieten.

Răspunsuri verbale la întrebarea „Cine este el?” "Ceea ce este el?" (componenta verbală a imaginii prietenului) sunt analizate în funcție de următorii parametri:

Prezența în descrierea colegului de trăsături ale aspectului.

Prezența trăsăturilor de personalitate în descrierea colegului.

Prezența abilităților și abilităților în descrierea colegului.

Prezența unei atitudini față de sine în descrierea unui coleg.

Rezultatele procesării

Nivel ridicat de formare a imaginilor de la egal la egal: O atitudine emoțională pozitivă, o imagine foarte structurată a unui prieten (cel puțin 5-6 caracteristici semnificative ale unui coleg, folosind diferite categorii (aspect, abilități, caracteristici personale).

Nivelul mediu de formare a imaginilor de la egal la egal: Atitudine emoțională ambivalentă față de colegi, un nivel mediu de structurare a imaginii colegului (cel puțin 3-4 caracteristici ale unui prieten).

Nivel scăzut de formare a imaginilor de la egal la egal:

Atitudine ambivalentă sau negativă față de un coleg, structură slabă a imaginii (1-2 caracteristici, „prieten bun”, „like” etc.).

Situație experimentală „Colorare”

Focalizarea diagnosticului:

1. Determinarea naturii relației interpersonale a copiilor cu semenii lor.

2. Natura manifestării formelor de comportament pro-sociale. Material de stimulare: două foi cu o imagine de contur; două seturi de markeri:

a) două nuanțe de roșu, două nuanțe de albastru, două nuanțe de maro;

b) două nuanțe de galben, două nuanțe de verde, negru și gri.

Tehnica este efectuată pe doi copii.

Instrucțiuni: „Băieți, acum vom avea o competiție, vom desena cu voi. Ce culori știi? Trebuie să colorați desenul folosind cât mai multe culori posibil. Câștigătorul este cel care folosește cele mai diferite creioane, care are desenul cel mai colorat. Același creion nu poate fi folosit decât o singură dată. Puteți partaja. Un premiu îl așteaptă pe câștigător. "

După aceea, copiii s-au așezat cu spatele unul la altul, în fața fiecăruia zăceau un desen și un set de creioane. În procesul de lucru, adultul a atras atenția copilului asupra desenului vecinului, l-a lăudat, a cerut părerea celuilalt, în timp ce a notat și a evaluat toate afirmațiile copiilor.

Natura relației este determinată prin analiza a trei parametri:

Interesul copilului față de un coleg și munca sa.

Atitudinea adulților față de evaluarea unui alt coleg.

Analiza manifestării comportamentului pro-social.

Primul parametru este gradul de implicare emoțională a copilului în acțiunile unui coleg.

Acest indicator a fost evaluat după cum urmează:

1 punct - lipsa deplină de interes față de acțiunile altui copil (nici o singură privire către altul);

2 puncte - interes slab (priviri scurte către un coleg);

3 puncte - interes exprimat (observare periodică, atentă a acțiunilor unui prieten, întrebări individuale sau comentarii cu privire la acțiunile altuia);

4 puncte - un interes pronunțat (observare atentă și intervenție activă în acțiunile unui coleg).

Al doilea parametru este reacția emoțională la evaluarea muncii colegilor de către adulți.

Acest indicator determină reacția copilului la lauda sau cenzura altuia, care este una dintre manifestările atitudinii copilului față de un coleg, fie ca obiect de comparație, fie ca subiect, ca personalitate integrală.

Reacțiile la evaluare pot fi după cum urmează:

1) o atitudine indiferentă atunci când copilul nu răspunde la evaluarea unui coleg;

2) evaluare inadecvată, negativă, atunci când un copil se bucură de un aspect negativ și supărat (obiecte, proteste) o evaluare pozitivă a unui coleg;

3) o reacție adecvată, în care copilul se bucură de succes și empatizează cu înfrângerea, cenzura unui coleg.

Al treilea parametru este gradul de manifestare a comportamentului prosocial. Se remarcă următoarele comportamente:

1) copilul nu cedează (refuză o cerere de la egal la egal);

2) cedează numai în cazul unui schimb echivalent sau cu ezitare, atunci când un coleg trebuie să aștepte și să-și repete în mod repetat cererea;

3) randamentele imediat, fără ezitare, se pot oferi să-și împartă creioanele.

Analiza rezultatelor:

Combinația a trei parametri vă permite să determinați tipul de relație dintre copil și coleg:

Tipul de relație competitivă - exprimat interes pentru acțiunile unui coleg, reacție inadecvată la evaluarea unui coleg, există o lipsă de comportament prosocial, o atitudine ambivalentă față de un coleg.

Tipul de relație personală - a existat un interes pronunțat în acțiunile unui coleg, o reacție adecvată la evaluarea unui coleg, comportament prosocial, o atitudine emoțională pozitivă față de un coleg.

Situația problematică „Goroshina”

Focalizarea diagnosticului:

1) determinarea gradului de sensibilitate a unui copil la influențele unui coleg;

2) determinarea nivelului de formare a acțiunilor pentru coordonarea eforturilor și implementarea activităților comune care vizează atingerea unui obiectiv comun.

Progresul cercetării: doi copii sunt implicați în situația experimentală. Este necesar să pregătiți o bucată de hârtie (puteți folosi o tablă) cu o imagine de contur a unei păstăi de mazăre (puteți folosi coroana unui copac), un creion și o mască care acoperă ochii.

Copiilor li se explică faptul că trebuie să îndeplinească o sarcină pentru două, rezultatul va depinde de efortul total. Copiii ar trebui să deseneze mazăre în păstăi. Regula principală: nu depășiți limitele unui bob de mazăre (arătați un eșantion). Dificultatea constă în faptul că unul va desena cu ochii închiși, în timp ce celălalt ar trebui, cu sfatul său (dreapta, stânga, sus, jos), să ajute la desenarea mazărei corect. Mai întâi trebuie să vă asigurați că copilul este orientat în direcțiile de pe foaie. Apoi copiii își schimbă locul, li se dă o nouă bucată de hârtie și jocul se repetă.

Progres: toate replicile și rezultatul sunt înregistrate.

Criterii de evaluare:

1) capacitatea de a acționa concertat și de a atinge obiectivul prin eforturi comune;

2) sensibilitate față de un coleg (capacitatea de a auzi și înțelege un coleg, capacitatea de a explica, ținând cont de starea emoțională a colegului și luând în considerare caracteristicile colegului în comportamentul său, evaluând acțiunile colegului).

Au fost evidențiate nivelurile capacității de acțiune concertată:

Nivel scăzut - copilul nu își coordonează acțiunile cu acțiunile semenului său, nu atinge un scop comun.

De exemplu: 1) copilul, care trebuie să-i spună celuilalt ce trebuie să facă, indiferent de faptul că nu a fost înțeles, continuă să dea instrucțiuni până când copilul refuză să finalizeze sarcina;

2) copilul, fără să acorde atenție instrucțiunilor unui coleg, încearcă să privească și să efectueze în mod independent acțiunea necesară.

Nivel mediu - copilul este parțial orientat în îndeplinirea sarcinii către coleg, nu acționează concertat și obține rezultatul parțial.

Nivel inalt - copilul este capabil să execute în comun sarcina și atinge scopul.

Sensibilitate partenerului a fost determinat prin analiza gradului de atenție și a reacțiilor emoționale ale copilului la influența colegului - dacă copilul este orientat spre coleg atunci când îndeplinește sarcina (aude, înțelege, reacționează emoțional, evaluează sau arată nemulțumire).

Nivel scăzut - copilul nu este orientat spre partener, nu acordă atenție acțiunilor sale, nu reacționează emoțional, de parcă nu îl vede pe partener, în ciuda obiectivului comun.

Nivel mediu - copilul este concentrat pe un partener, își urmează îndeaproape instrucțiunile sau munca, nu exprimă evaluări sau opinii despre muncă.

Nivel inalt -copilul este concentrat pe un partener, își face griji cu privire la acțiunile sale, dă aprecieri (atât pozitive, cât și negative), recomandări pentru îmbunătățirea rezultatului, știe să explice ținând cont de acțiunile unui coleg, își exprimă dorințele și își exprimă deschis atitudinea față de activitățile comune.

Caracteristici ale relațiilor interumane (OMI) pentru copii

(Criterii de modificare și analiză: G.R. Khuzeeva)

Direcția tehnicii:

Metodologia vizează determinarea caracteristicilor comunicării interpersonale a unui copil cu adulții și colegii, atitudinile față de conducere, sentimentul subiectiv al implicării copilului într-un grup de colegi, atitudinea emoțională față de colegi și adulți, modalitățile de comportare într-o situație de respingere. Tehnica este destinată copiilor de 5-10 ani.

Metodologia a fost dezvoltată pe baza metodologiei OMO (Peculiarities of Interpersonal Relations) propusă de Schutz în 1958 și destinată studiului adulților. Schutz sugerează că nevoile interpersonale se află în centrul relațiilor interpersonale: incluziune, control și afect.

1. Nevoia de incluziune își propune să creeze și să mențină relații satisfăcătoare cu ceilalți, pe baza cărora apare interacțiunea și cooperarea. La nivel emoțional, nevoia de incluziune este definită ca necesitatea de a crea și menține un sentiment de interes reciproc. Acest sentiment include:

interesul subiectului față de alte persoane;

interesul altor persoane pentru subiect.

Nevoia de a fi inclusă este interpretată ca o dorință de a mulțumi, de a atrage atenția, interesul.

2. Nevoia de control definită ca necesitatea de a crea și menține relații satisfăcătoare cu oamenii prin control și forță.

La nivel emoțional, este dorința de a crea și menține un sentiment de respect reciproc, bazat pe responsabilitate și competență. Acest sentiment include:

respect suficient pentru ceilalți;

primind suficient respect de la alți oameni.

Comportamentul condus de necesitatea controlului, potrivit lui Schutz, se referă la procesul de luare a deciziilor și afectează, de asemenea, zonele de putere, influență și autoritate. Nevoia de control variază pe un continuum de la dorința de putere, autoritate și control asupra celorlalți până la necesitatea de a fi controlat, adică de a fi eliberat de responsabilitate.

3. Nevoia interpersonală de afect este definită ca necesitatea de a crea și menține relații satisfăcătoare cu alte persoane, bazate pe dragoste și relații emoționale. La nivel emoțional, această nevoie este definită ca dorința de a crea și menține un sentiment de relație emoțională caldă reciprocă. Dacă nu există o astfel de nevoie, atunci individul, de regulă, evită comunicarea strânsă.

Astfel, incluziunea poate fi caracterizată prin cuvintele incluziune „interior-exterior”, control - „sus-jos” și afecțiune „aproape-departe”.

Pentru funcționarea normală a individului, consideră Schutz, este necesar să existe un echilibru între cele trei zone ale nevoilor interpersonale și cele din jurul lor.

Pe baza acestei tehnici, luând în considerare particularitățile comunicării copiilor, am dezvoltat o tehnică de propoziții neterminate pentru copii.

Procedura anchetei.

Instrucțiuni: „Să ne jucăm, voi începe să citesc propoziția și tu o vei termina. Încearcă să răspunzi rapid. "

1. Când băieții se reunesc, eu de obicei ...

2. Când băieții îmi spun ce ar trebui să fac ...

3. Când adulții discută despre comportamentul meu ...

4. Cred că am mulți prieteni ...

5. Când mi se oferă să particip la diferite jocuri ...

6. Relațiile cu băieții din grup ...

7. Când mi se cere să proiectez și să conduc un joc, eu ...

8. Să fii prieten cu mulți tipi ...

9. Fii responsabil de grup ...

10. Băieți care nu sunt invitați să se joace împreună ...

11. Când vin la școală, băieți ...

12. De obicei, eu și băieții ...

13. Când alți tipi fac ceva împreună, eu ...

14. Când nu sunt acceptat în joc ...

15. Când adulții îmi spun ce trebuie să fac ... (puteți întreba separat despre părinți și despre îngrijitor).

16. Când băieții nu reușesc ...

17. Când vreau să fac ceva, băieți ...

Evaluarea și analiza rezultatelor

Să ne oprim asupra descrierii fiecăruia dintre criterii.

Acest criteriu vizează determinarea conducerii

motivul comunicării. Atât vârsta, cât și caracteristicile individuale ale motivației comunicării sunt dezvăluite. Motivul comunicării poate fi de afaceri, de joacă, cognitiv, personal.

De exemplu: „Când băieții se reunesc, de obicei construim”, „De obicei, băieții și cu mine mergem”, „ne place să ne jucăm”, „să vorbim”, „să desenăm” etc.

2. Particularitățile relațiilor cu colegii.

Acest criteriu vizează determinarea caracteristicilor relației emoționale a copilului cu colegii, a bunăstării sale emoționale în clasă. Relația poate fi pozitivă sau negativă, poate satisface, nu poate satisface copilul. Cu o atitudine pozitivă, copilul crede că clasa sa are relații bune cu copiii, că în caz de eșec este gata să-și ajute semenii, iar aceștia sunt gata să-l ajute, să-l susțină. În consecință, dacă un copil spune că relația din clasă nu este foarte bună, copilul fie nu este pregătit el însuși, fie ceilalți copii nu îl susțin și nu sunt mulțumiți de sosirea sa.

Particularitățile atitudinii emoționale față de colegi sunt evaluate astfel: manifestări ale unei atitudini negative - 1 punct, cu o atitudine pozitivă - 2 puncte.

Aici sunt cateva exemple:

Relația cu băieții din clasă: „bine”, „am bine pentru toată lumea”, „în moduri diferite”, „când cum”, „sunt bune, sunt rele”, „nu prea”, „sunt jignit, nimeni nu este cu mine este prietenos ".

Când vin la școală: „se salută”, „se joacă cu mine”, „se bucură”, „ne așezăm și începe lecția”, „nu fac nimic special” (statut sociometric scăzut), „vin și ei” (statut sociometric scăzut) „Sunt uneori întâlnit și uneori deloc”.

Când băieții nu reușesc: „îi ajut”, „mă sună”, „îi ajut, în funcție de cine nu lucrează”, „și nu pot să fac asta”, „îi sun pe adulți”, „mă joc”, „Nu trebuie să ne plângem, trebuie să încercăm”, „te rog, să nu mă atingi”.

Când vreau să fac ceva: „ceilalți mă ajută”, „îmi fac asta”, „îmi permit”, „nu sunt de acord”, „vor și ei să facă ceva, doar al lor”, „nu-mi permit, asta e rău, Maxim întotdeauna comenzi. "

Băieți care nu sunt invitați la jocuri comune: „îi invit”, „mă voi asigura că sunt invitați”, „nu sunt prieten cu ei”, „sunt răi”, „nu pot fi invitați”.

3. Lățimea cercului social.

Copilul se poate strădui să comunice cu o gamă largă de colegi („A avea mulți prieteni este foarte bine”), sau poate evita comunicarea cu un număr mare de copii și poate fi mai selectiv în comunicare („Nu-mi place să fiu prieten cu mulți tipi, nu este foarte bine”).

Răspunsurile conform acestui criteriu sunt evaluate astfel: un cerc îngust de contacte este estimat la 1 punct, un cerc larg de contacte este 2 puncte.

Aici sunt cateva exemple:

Cred că a avea o mulțime de prieteni: „bine”, „rău”, „atunci voi face o greșeală”, „poți”, „asta înseamnă o persoană amabilă”, „Eu însumi știu câți prieteni să am, foarte mult, dar nu foarte mult”.

Pentru a fi prieten cu mulți tipi: „este necesar”, „este bine și distractiv”, „nu prea mult”.

4. Atitudinea față de conducere, față de dominația în grupul de semeni.

Copilul poate evita luarea deciziilor și asumarea responsabilității; poate încerca să își asume responsabilitatea combinată cu un rol principal; poate avea atitudini pozitive sau negative față de conducere.

Răspunsurile sunt evaluate astfel: atitudine negativă față de leadership - 1 punct, atitudine pozitivă față de leadership - 2 puncte.

Aici sunt cateva exemple:

Când mi se cere să vin și să conduc un joc: „organizez”, „organizez un joc de ascuns, fiice și mame”, „nu vreau”, „nu mi se oferă”.

Să fiu principalul din grup: „Eu sunt principalul”, „acest lucru este foarte bun”, „acesta este foarte rău”, „profesorul este principalul”, „rău”.

5. Autonomie sau subordonare față de un coleg.

Un copil în relații cu colegii demonstrează diferite tipuri de interacțiune. Se poate evidenția dorința de subordonare și dorința de independență și autonomie.

Răspunsurile copiilor la acest indicator au fost evaluate după cum urmează. Reacție de depunere - ca 1 punct, autonomie - 2 puncte.

Aici sunt cateva exemple:

Când băieții îmi spun ce ar trebui să fac:

autonomie: „Nu o fac”, „o fac, dar nu lucruri stupide”, „o fac dacă prietenul meu întreabă, dar dacă sar pe fereastră, nu o voi face”, „uneori nu o fac”, „le spun: nu te descurca pe mine".

subordonare: „Eu fac”, „mă supun”, „trebuie să fac” etc.

6. Comportament în caz de respingere sau acceptare a unui copil într-un grup de semeni.

Copilul poate fi inclus într-un grup, poate fi izolat. Fiecare copil se confruntă cu o situație de respingere. Toți copiii reacționează diferit. Este posibil să distingem modalități constructive de a răspunde (de acord, întrebați, organizați-vă jocul) și moduri neproductive de a ieși dintr-o situație problematică (ofensați, plângeți, plecați, vă plângeți).

Comportamentul în cazul respingerii de către colegi este evaluat după cum urmează: metodele non-constructive sunt cotate cu 1 punct, constructiv - 2 puncte.

Aici sunt cateva exemple:

Când nu sunt acceptat în joc: „Sunt jignit”, „vin cu unul nou”, „Îi voi spune totul profesorului”, „Mă joc cu mine”, „Sunt furios”, „Mă duc și îmi fac treaba mea”.

Când băieții fac ceva împreună: „Nu mă supăr”, „îi ajut”, „joc altceva”, „îi întreb”, „întreb ce fac și, dacă permit, mă alătur lor "," Ofensat ".

Băieți care nu sunt invitați să se joace împreună: „jigniți”, „supărați”.

Răspunsurile la întrebările propuse dezvăluie sentimentul subiectiv al implicării copilului în grupul de semeni. Aici sunt cateva exemple:

Băieți care nu sunt invitați la jocuri comune: „îi invit”, „mă asigur că sunt invitați”, „mă joc cu ei”, „sunt răi”, „mă ocup de afacerea mea” (acest copil are un statut sociometric scăzut în grup), „Nu sunt prieten cu ei”.

Când băieții fac ceva împreună: „Mă alătur lor”, „Plec”, „Nu mă potrivesc”, „Nu mă supăr”, „Nu mă urc la ei”, „Voi întreba și mă voi alătura lor”.

Când nu sunt acceptat în joc: „mă acceptă întotdeauna”, „nu mă acceptă, nu știu jocuri”.

7. Gradul de activitate în comunicare.

O poziție activă se exprimă prin faptul că copilul oferă un fel de activitate și comunicare, arată dorința de a-și asuma responsabilitatea. O poziție pasivă se exprimă prin lipsa de inițiativă și disponibilitatea de a-și asuma responsabilitatea. O poziție activă în comunicare este estimată la 2 puncte, poziție pasivă - 1 punct.

Aici sunt cateva exemple:

Când băieții se reunesc, de obicei:

expresia unei poziții pasive - „și eu”, „sunt cu ei”,

„Stau cu ei”, „Stau și mă uit”, „Nu știu”;

o expresie a unei poziții active - „Propun să mă joc cu mine”, „intru în compania lor”.

Când alți băieți fac ceva împreună: „Întreb cu ei”, „Mă joc și cu ei”, „Vreau cu ei”, „Nu urc”, „Plec”, „Nu mă încurc”.

Când nu sunt acceptat în joc: „Plec”, „Plec să fiu trist”, „Sunt jignit”, „Inventez unul nou”, „Încă mă joc cu ei”, „Mă joc cu alții”.

8. Caracteristicile comunicării cu adulții.

De asemenea, această tehnică vă permite să identificați caracteristicile comunicării cu adulții. Tendința copilului de a asculta, de a rezista sau de a coopera cu adulții.

Răspunsurile la întrebări sunt evaluate astfel: rezistență - 1 punct, depunere - 2 puncte, cooperare -3 puncte.

Pe baza faptului că competența include un anumit set de cunoștințe, abilități și abilități care asigură desfășurarea cu succes a procesului de comunicare, se distinge următoarea strategie pentru construirea unui sistem de diagnostic: un inventar al componentelor competenței (cunoștințe, abilități și abilități) și selecția sau crearea pentru evaluarea fiecăreia dintre componentele corespunzătoare. procedură psihologică. Cu toate acestea, în practică, această abordare nu poate fi implementată în mod eficient - pe măsură ce cercetarea comunicării se extinde și se aprofundează, creșterea numărului de componente detectate depășește rata la care sunt create instrumentele de diagnostic care îndeplinesc criteriul elementar de fiabilitate. De fapt, la diagnosticarea competenței, acestea se limitează la evaluarea unui set foarte restrâns de componente ale acesteia. Deoarece un diagnostic cuprinzător este dificil, este de dorit să se definească criteriile de selectare a principalelor componente ale competenței pentru evaluare.

Doi se pretind a fi principalele criterii de selecție; sunt formate ca principii de diagnostic:

1. nicio evaluare a personalității fără o evaluare a mediului actual sau potențial;

2. fără evaluare fără dezvoltare.

Adoptarea acestor prevederi restrânge semnificativ gama de candidați pentru elemente ale sistemului psihodiagnostic. Diagnosticul își dobândește caracteristicile sistemice în legătură cu examinarea de fond a competenței comunicative. Analiza conținutului este de neconceput fără a se baza pe o anumită bază teoretică.

La fel de baza teoretica analiza semnificativă a competenței comunicative, sunt acceptate idei despre structura activității obiective. Este deosebit de important să se identifice partea orientativă și executivă a acțiunii, precum și conceptul de mijloace de activitate interne (resurse).

Competența comunicativă este privită ca un sistem de resurse interne necesare construirii unei acțiuni comunicative eficiente într-o anumită gamă de situații de interacțiune interpersonală. Ca orice acțiune, un act comunicativ include analiza și evaluarea situației, formarea obiectivului și compoziția acțiunii, implementarea planului sau corectarea acestuia și evaluarea eficacității. O importanță deosebită pentru diagnosticul competenței este analiza compoziției acelor mijloace interne de activitate care sunt utilizate în orientare în situații comunicative. Evaluarea resurselor cognitive care oferă o analiză și o interpretare adecvate a situației este sarcina principală a diagnosticării competenței comunicative.

Un bloc mare de tehnici se bazează pe analiza „descrierilor libere” a diferitelor situații comunicative, date verbal sau cu ajutorul mijloacelor vizuale. Acest lucru creează posibilitatea de a reconcilia situația sondajului cu contextul sferei reale sau potențial posibile din viața subiectului. Un loc special printre metodele de evaluare a resurselor cognitive îl ocupă un set de tehnici numite testarea matricei de repertoriu sau tehnica grilelor de repertoriu (Fedotova, 1984) și care permit determinarea compoziției elementare și a metodei de construire a structurilor cognitive, pe baza cărora este organizată experiența socio-operativă.

Ambele abordări metodologice ne permit să identificăm acele componente ale resurselor cognitive care sunt de fapt utilizate de oameni atunci când se orientează în situații comunicative care sunt semnificative pentru ei. Datele psihodiagnostice obținute în acest mod pot servi ca bază fiabilă pentru alegerea tehnicilor de corecție identificate în timpul studiului inadecvărilor în dezvoltarea sferei cognitive. De asemenea, este important ca grupurile de tehnici menționate anterior, fiind în primul rând diagnostice, să poată servi în același timp ca elemente ale procedurilor de dezvoltare a competențelor.

Diagnosticul competenței părții orientative a acțiunii comunicative se realizează parțial cu ajutorul metodelor bazate pe „metodele de analiză a situațiilor specifice”. Această abordare are limitarea că nu permite evaluarea directă a resurselor cognitive utilizate în orientarea unei acțiuni comunicative, dar, pe de altă parte, face posibilă determinarea gradului de eficiență a utilizării lor, care poate fi judecat prin adecvarea definiției situației. De asemenea, este esențial ca, cu o selecție adecvată de situații pentru analiză, relevanța materialului de stimul pentru clasa de sarcini cu care se confruntă subiectul în viata de zi cu zi și în domeniul activității profesionale.

Un diagnostic holistic al competenței comunicative sau o evaluare a resurselor unui act comunicativ implică o analiză a sistemului de mijloace interne care asigură planificarea acțiunii. În evaluarea competenței, sunt utilizate diferite caracteristici cantitative și calitative ale soluției, printre care locul principal este ocupat de un astfel de indicator precum numărul diferitelor tipuri de soluții de proiectare.

În procesul de comunicare, oamenii sunt ghidați de un sistem complex de reguli pentru reglementarea acțiunilor comune. Acest sistem de reguli include local aspect social, ritualuri, reguli de reglementare a activității competitive. Necunoașterea de către om a regulilor general acceptate îi determină, de obicei, pe alții să se simtă incomod, dar nu este clar cum să folosim acest fenomen în scopuri psihodiagnostice. Crearea unor instrumente adecvate pentru analiza acestei componente a competenței comunicative este o chestiune de viitor.

Diagnosticul părții executive a unei acțiuni comunicative se bazează pe analiza și evaluarea compoziției operaționale a acțiunii. Analiza compoziției operaționale se realizează utilizând observația fie în condiții naturale, fie în situații de joc special organizate care simulează situații de interacțiune reală. Un rol important îl joacă aici mijloacele tehnice de înregistrare a comportamentului echipamentelor de înregistrare audio și video, deoarece utilizarea lor crește precizia și fiabilitatea datelor de observare și, ceea ce este deosebit de important, observatul însuși poate fi implicat în procesul de analiză.

În prima etapă a analizei, se realizează un inventar al tehnicilor comunicative utilizate - se evidențiază un fel de repertoriu operațional. Un astfel de repertoriu poate include stăpânirea ritmului vorbirii, intonație, pauză, varietate lexicală, abilități de ascultare nedirective și de activare, tehnică non-verbală: expresii faciale și pantomimă, fixarea privirii, organizarea spațiului comunicativ etc.

Unul dintre parametrii de evaluare este numărul de tehnici de comunicare utilizate. Un alt parametru este relevanța sau adecvarea tehnicii utilizate. Evaluarea acestei caracteristici a potențialului operațional al unei acțiuni comunicative se realizează folosind judecăți de experți în procesul de evaluare a unei înregistrări audiovizuale.

Abordarea modernă a problemei dezvoltării și îmbunătățirii competenței comunicative a adulților este aceea că învățarea este considerată ca auto-dezvoltare și auto-îmbunătățire pe baza propriilor acțiuni, iar diagnosticul de competență ar trebui să devină autodiagnostic, introspecție. Problema diagnosticării competenței nu se rezolvă prin simpla informare a subiectului cu privire la rezultatele testelor - esența sa este organizarea procesului de diagnosticare în așa fel încât participanții săi să primească informații eficiente, adică astfel, pe baza cărora oamenii ar putea efectua ei înșiși corectarea necesară a comportamentului lor.

Dobândirea experienței comunicative are loc nu numai pe baza participării directe la actele de interacțiune comunicativă cu alte persoane. Există multe modalități de a obține informații despre natura situațiilor de comunicare, problemele interacțiunii interpersonale și modalitățile de a le rezolva.

O asistență specială este necesară numai atunci când există dificultăți în a plăti fonduri asociate cu incapacitatea de a primi și a oferi feedback adecvat. Formularele sunt foarte eficiente aici lucru de grup în stilul grupurilor de introspecție, unde participanții au posibilitatea de a-și verifica definițiile situațiilor comunicative în procesul de comparare a opiniilor tuturor membrilor grupului. Un avantaj important al formelor de lucru în grup este faptul că unul dintre produsele sale poate fi crearea de noi instrumente de analiză, al căror mare avantaj este explicarea lor în procesul de formare și, prin urmare, posibilitatea corecției inițiale.

Dar o mare bogăție de analize de grup este că aici pot fi utilizate proceduri unificate pentru diagnosticarea și îmbunătățirea sistemului de mijloace de orientare a acțiunilor comunicative.

Observarea analitică a interacțiunii comunicative, atât reale, cât și prezentate într-o formă artistică, oferă nu numai posibilitatea de a „antrena” mijloacele cognitive dobândite, ci contribuie și la stăpânirea mijloacelor de reglare a propriului comportament comunicativ. În special, procesul de observare face posibilă identificarea unui sistem de reguli, ghidat de care oamenii își organizează interacțiunea, pentru a înțelege care reguli facilitează și care împiedică desfășurarea cu succes a proceselor de comunicare. Nu întâmplător observarea comportamentului comunicativ al altor persoane este recomandată ca o modalitate eficientă de creștere a propriei competențe.

Un punct important în procesul de formare a abilităților de comunicare este reluarea mentală a comportamentului cuiva în diverse situații. Planificarea acțiunilor tale „în mintea ta” este o parte integrantă a acțiunii comunicative normale. Capacitatea unei persoane de a acționa „în minte” poate fi folosită în mod intenționat pentru a oferi „spontaneitate controlată”, care este o caracteristică importantă a comportamentului de comunicare competent.

Pregătirea de grup, după cum se poate observa din cele de mai sus, este, deși foarte eficientă, dar departe de singurul mijloc de dezvoltare a competenței comunicative. O persoană stăpânește mijloacele interne de reglare a acțiunilor comunicative, stăpânirea patrimoniului cultural, observarea comportamentului altor persoane, redarea posibilelor situații comunicative în imaginația sa. Rezolvând problemele legate de creșterea potențialului comunicativ al unei persoane, este necesar să se utilizeze întregul arsenal de mijloace disponibile.

Astfel, este recomandabil să se ia în considerare competența comunicativă ca un sistem de mijloace interne de reglare a acțiunilor comunicative, evidențiind în aceasta din urmă componentele orientative și executive. Diagnosticul este, în primul rând, un proces de introspecție, iar dezvoltarea este un proces de auto-îmbunătățire a mijloacelor de organizare a interacțiunii comunicative.

Metode active de instruire în comunicarea de grup.

Metodele active de grup pot fi grupate în mod convențional în trei blocuri principale:

1) metode de discuție;

2) metode de joc;

3) antrenament sensibil (antrenarea sensibilității interpersonale și percepția despre sine ca unitate psihofizică).

1. Metode de discuție.

Datorită mecanismului de discuție cu colegii, copilul se îndepărtează de trăsăturile gândirii egocentrice și învață să ia punctul de vedere al altuia. Cercetările au arătat că discuția de grup crește motivația și implicarea ego-ului participanților la rezolvarea problemelor discutate. Discuția oferă un impuls emoțional activității de căutare ulterioară a participanților, care la rândul său se realizează în acțiunile lor specifice.

Obiectul discuției poate fi nu numai probleme special formulate, ci și cazuri din practica profesională și relațiile interumane ale participanților înșiși. Metoda discuției de grup contribuie la înțelegerea de către fiecare participant a propriului punct de vedere, la dezvoltarea inițiativei și dezvoltă, de asemenea, calități și abilități de comunicare. Practica arată că o discrepanță semnificativă a indicatorilor de maturitate morală în rândul membrilor unui grup își poate paraliza activitățile chiar și în acele cazuri în care grupul are obiective pur instrumentale. Cea mai eficientă va fi o metodă bazată pe înțelegerea personalității cursantului ca participant gânditor și activ la evenimente care se apropie de real.

2. Metode de joc.

Vorbind despre metodele de predare ludice, este recomandabil să le împărțiți în operaționale și bazate pe roluri. Jocurile operaționale au un scenariu în care se ia un algoritm mai mult sau mai puțin rigid al „corectitudinii” și „incorectitudinii” deciziei, adică elevul vede impactul pe care deciziile sale l-au avut asupra evenimentelor viitoare. Jocurile operaționale sunt folosite ca mijloc de instruire a specialiștilor și de formare a calităților lor personale și de afaceri, în special a competenței profesionale.

Jocurile de rol sunt și mai interesante pentru dezvoltarea personală. Acest tip de jocuri a stat la baza metodei dezvoltate de profesorul M. Forverg și numită de acesta drept pregătire socio-psihologică.

Într-un joc de rol, un individ se confruntă cu situații relevante pentru acele cazuri care sunt caracteristice activității sale reale și se confruntă cu nevoia de a-și schimba atitudinile. Apoi se creează condiții pentru formarea unor noi abilități de comunicare mai eficiente. Acțiunile active sunt evidențiate ca principalii factori determinanți ai succesului antrenamentului social și psihologic. Activitatea psihică în metodele de joc se realizează ca rezultat al interacțiunii și co-modificării tuturor părților manifestărilor intra și interpsihice ale indivizilor.

Terapia de grup, un proces care există indiferent dacă se realizează cu metode științifice sau nu, ideea este că psihoterapia de grup dezorganizată poate fi îmbunătățită științific. Unul dintre instrumentele pentru o astfel de îmbunătățire este psihodrama, înțeleasă ca un set de tehnici de diagnostic și terapeutice munca psiho-corectiva... În practică, o sesiune de psihodramă constă în interpretarea unei anumite situații, care include așa-numitul protagonist (personajul principal ale cărui conflicte urmează a fi rezolvate) și alți actori. În toate jocurile de rol, psihologul-antrenor are un rol principal. Recent, însă, a existat o tendință de a aduce în prim plan interacțiunea dintre participanți.

3. Antrenament sensibil.

O caracteristică a acestei metode este dorința de independență maximă a participanților. Principalul mijloc de stimulare a interacțiunii de grup este fenomenul lipsei de structură. Dificultatea descrierii antrenamentului este că metoda se bazează pe actualizarea sentimentelor și emoțiilor, nu pe intelect.

Grupul de antrenament al sensibilității nu are un scop evident. În cursul formării sensibile, participanții sunt incluși într-o sferă complet nouă a experienței sociale, datorită căreia învață cum sunt percepuți de ceilalți membri ai grupului și au posibilitatea de a compara aceste percepții cu percepția de sine.

Metode active de influență socială și psihologică

asupra proceselor de comunicare.

Orice metodă socio-psihologică este întotdeauna o metodă de intervenție, mai mult sau mai puțin. Deci, zona de pregătire socio-psihologică este concentrată în direcția influențării dezvoltării unui individ, a unui grup prin optimizarea formelor de comunicare interpersonală, cu alte cuvinte, SPT (pregătirea socio-psihologică) este considerată ca un mijloc de dezvoltare a competenței în comunicare. Importanța și relevanța obiectivelor instruirii înțelese în acest mod sunt evidențiate de tendințele de creștere a ponderii comunicării în viața societății moderne. Un alt aspect al semnificației obiectivului formulat mai sus este orientarea metodei către un contingent larg de posibili participanți ai săi.

Decizia privind alegerea mijloacelor adecvate pentru îmbunătățirea competenței în comunicare depinde, în primul rând, de modul în care comunicarea în sine este integrată și înțeleasă. În psihologia socială, trei componente principale se disting în structura comunicării: schimbul comunicativ, interacțiunea și percepția unei persoane de către o persoană. Din această înțelegere a structurii comunicării, rezultă că competența de comunicare este o formațiune complexă. În sensul cel mai larg, competența comunicativă este definită ca fiind competența în percepția interpersonală, interacțiunea interpersonală.

Comunicarea dezvoltată include întotdeauna două fațete strâns legate - comunicarea bazată pe schema subiect-obiect, în care partenerilor li se atribuie în esență rolurile de manipulator și obiect manipulat și comunicarea bazată pe o schemă subiect-subiect. Acesta din urmă se caracterizează prin egalitatea pozițiilor psihologice ale participanților (ambii sunt subiecți), activitatea părților, în care fiecare nu numai că are un impact, dar și el însuși îl afectează în mod egal pe celălalt.

Dintre cele două scheme indicate de comunicare dezvoltată, cea determinantă, de bază, este schema subiect-subiectivă.

Influența psihologică subiect-obiect duce la rezultatul sub formă de formațiuni reproductive, dimpotrivă, efectele productive, de natură creativă, sunt asociate pe bună dreptate cu influența psihologică care realizează subiectul - forma subiectivă de comunicare. Prin urmare, alegerea mijloacelor adecvate de influență psihologică menite să sporească competența ar trebui să fie legată de aspectele competenței.

Analiza posibilelor efecte ale instruirii sociale și psihologice relevă faptul că în procesul muncii în grup, într-un fel sau altul, este afectată educația psihologică destul de profundă a participanților la formare. Când vine vorba despre faptul că, în formare, o persoană primește informații concrete despre sine, atunci aceasta înseamnă nu numai o anumită tăiere superficială externă, ci și variabile personale precum valori, motive, atitudini etc. , care este dificil de verificat folosind textele de auto-raportare. Toate acestea ridică întrebarea în ce sens și în ce măsură pregătirea socio-psihologică poate fi asociată cu procesul de dezvoltare a personalității. Astfel, K. Roger, de exemplu, crede că realitatea afectează personalitatea într-un mod destul de distructiv și că formele de acțiune de grup de laborator care sunt „purificate” de realitate sunt o sferă adecvată pentru creșterea unei personalități sănătoase.

Trebuie subliniat faptul că, în unele cazuri, îndeplinind funcția de impuls pentru schimbările personale, instruirea nu acoperă întregul proces de schimbare în ansamblu, ci privește etapa inițială, inițiativă. Celelalte două părți, și anume munca internă privind stăpânirea sarcinii în sens personal și obținerea de sprijin pentru proces din mediul extern, fie predominant, fie în întregime, se află în afara formării, fiind realizate în domeniul vieții cotidiene post-grup a participanților.

Instruirea are, de asemenea, anumite avantaje specifice: caracteristică este o concentrare semnificativă de informații noi despre sine și despre alți oameni, care servesc ca un impuls pentru reevaluări personale: caracterul confidențial al acestor informații; relevanța lor pentru sferele de personalitate care sunt închise pentru comunicarea superficială externă obișnuită; marea lor saturație emoțională.

Stăpânirea comunicării subiective-subiective, productive, profunde este atât un mijloc, cât și un rezultat al influenței în cadrul pregătirii sociale și psihologice. Poziția activă a participantului la formare în obținerea rezultatelor finale este un moment fundamental important, reflectând specificul metodei luate în considerare, natura subiectivă-subiectivă a acesteia: numai pe baza conștiinței de sine active se poate obține rezultate cu adevărat serioase ale influenței psihologice, mai ales dacă se adresează unui adult stabilit afectează formațiuni psihologice destul de profunde.

DIN lista literaturii folosite

1. Ageev, B. C. Interacțiunea intergrup: probleme sociale și psihologice / B. C. Ageev. - M.: Universitatea de Stat din Moscova, 1990.- 239p.

2. Angelovsky, K. Profesori și inovații: o carte pentru profesori / K. Angelovsky. - M.: Educație, 1991.-159s.

3. Andreeva, G. M. Psihologie sociala / G. M. Andreeva. - M.: Aspect-press, 2001.-384s.

4. Belukhin, DA... Fundamentele pedagogiei orientate spre personalitate. Curs de curs. Partea 1 / D. A. Belukhin. - Voronezh: NPO "MODEK", 1996.-317s.

5. Beketova, E. E. Secretele comunicării: o colecție de probleme de testare situațională în psihologie comunicare de afaceri / E. E. Beketova. - M.: Academia financiară sub guvernul Federației Ruse, 2001.-135s.

6. Blundel, R. Comunicări eficiente în afaceri: teorie și practică în era informației / R. Blundel. - SPb.: Peter, 2000.-384s.

7. Bodalev, A. A... Percepția și înțelegerea omului de către om / A. A. Bodalev. - M.: Universitatea de Stat din Moscova, 1982.-200.

8. Bondarevskaya, E. V., Kulnevich, S. V. Pedagogie: personalitate în teoriile umaniste și sistemele de educație / E.V. Bondarevskaya, S.V. Kulnevich. - Moscova-Rostov-pe-Don: Centrul de creație „Profesor”, 1999.-Anii 560.

9. Vaclavik, P. Psihologia comunicărilor interpersonale / P. Vaclavik, J. Bivin, D. Jackson. - SPb.: Rech, 2000.-310s.

10. Vygotsky, L. C... Prelegeri de psihologie / LS Vygotsky. - SPb.: Soyuz, 1997.-144s.

11. Vygotsky, L. S.Psihologia artei / L. S. Vygotsky. - ediția a 5-a, Rev. si adauga. - M.: Art, 1997.-573p.

12. Grishina, I. În. Competențe profesionale șef de școală ca obiect de cercetare: monografie / I. V. Grishina. - SPb.: SPb GUPM, 2002. - 231 p.

13. Scurt dicționar psihologic / ed.-comp. L.A. Karpenko. - Rostov pe Don: Phoenix, 1998.-320s.

14. Kuzin, F.A. Cultura de afaceri: un ghid practic,
Ediția a 3-a / F. A. Kuzin. - M.: Os-89, 1999.-320s.

15. Leontiev, A. A. Psihologia comunicării / A. A. Leontiev. - a 2-a ed. - M.: Smysl, 1999.-365p.

16. Lukyanova, M. eu... Competența psihologică și pedagogică a unui profesor (diagnosticare și dezvoltare) / MI Lukyanova. - M.: Creative Center Sphere, 2004.-144p.

17. Comunicare și optimizarea activităților comune / ed. G.M. Andreeva. - M.: Universitatea de Stat din Moscova, 1987.-304s.

18. Cele elementareteoria comunicării: manual / ed. M.A.Vasilika. - M.: Gardariki, 2003 .-- 615 p.

19. Petrovskaya, L. A... Competență în comunicare / L. A. Petrovskaya. - M.: MGU, 1989.-216s.

20. Rău, I. P. Pedagogie: un manual pentru pedagogii superiori. studiu. instituții / I.P. Podlasy. - M.: Vlados, 2005.-432s.

21. Pocheptsov, G. Tehnologii de comunicare din secolul al XX-lea / G. Pocheptsov. - M.: Vakler, 2002.-352s.

22. Pocheptsov, G. Teoria comunicării / G. Pocheptsov. - M.: Refl-book, 2001.-656s.

23. Psihologie: Dicționar / A. V. Petrovsky. - M.: PE SE, 2005.-251s.

24. Rebus, B. M. Fundamente psihologice ale comunicării de afaceri / BM Rebus. - Stavropol: Ileksa, 1990.-176s.

25. Sadokhin, A. P. Comunicare interculturală / A.P. Sadokhin. - M.: Alpha-M, 2006.-288s.

26. Sokolov, A.V. Teoria generală comunicare socială / A.V. Sokolov - SPb.: Editura Mihailov V.A., 2002.-461s.

27. Sheinov, V. P. Psihologia și etica contactului în afaceri / V. P. Sheinov. - Minsk: Amalfeya, 1997.-384s.

28. Shelamova, G. M. Cultura de afaceri și psihologia comunicării / G. M. Shelamova. - M.: Academia Centrului Editura, 2007.- 220s.

Competența comunicativă este privită ca un sistem de resurse interne necesare construirii unei acțiuni comunicative eficiente într-o anumită gamă de situații de interacțiune interpersonală.

Ca orice acțiune, actul comunicativ include analiza și evaluarea situației, formarea obiectivului și compoziția acțiunii, implementarea planului sau corectarea acestuia și evaluarea eficacității. O importanță deosebită pentru diagnosticarea competenței este analiza compoziției acelor mijloace interne de activitate care sunt utilizate în orientare în situații comunicative. Evaluarea resurselor cognitive care oferă o analiză și o interpretare adecvate a situației este sarcina principală a diagnosticării competenței comunicative.

Studiile de interacțiune socială au permis stabilirea faptului că persoanele aflate în procesul de comunicare sunt ghidate de un sistem complex de reguli pentru reglementarea acțiunilor comune. Acest sistem de reguli include aspectul social local, ritualuri, reguli de reglementare a activității competitive. Necunoașterea de către om a regulilor general acceptate îi determină, de obicei, pe alții să se simtă incomod, dar nu este clar cum să folosim acest fenomen în scopuri psihodiagnostice. Crearea unor instrumente adecvate pentru analiza acestei componente a competenței comunicative este o chestiune de viitor.

În prima etapă a analizei, se realizează un inventar al tehnicilor comunicative utilizate - se evidențiază un fel de repertoriu operațional. Un astfel de repertoriu poate include stăpânirea ritmului vorbirii, intonație, pauză, diversitate lexicală, abilități de ascultare nedirective și de activare, tehnică non-verbală: expresii faciale și pantomimă, fixarea privirii, organizarea spațiului comunicativ etc.

Aici, formele de lucru în grup în stilul grupurilor de introspecție sunt foarte eficiente, în care participanții au posibilitatea de a-și verifica definițiile situațiilor comunicative în procesul de comparare a opiniilor tuturor membrilor grupului. Un avantaj important al formelor de lucru în grup este faptul că unul dintre produsele sale poate fi crearea de noi instrumente de analiză, al căror mare avantaj este explicarea lor în procesul de formare și, prin urmare, posibilitatea corecției inițiale.

Observarea analitică a interacțiunii comunicative, atât reale, cât și prezentate sub formă artistică, oferă nu numai posibilitatea de a „antrena” mijloacele cognitive dobândite, ci contribuie și la stăpânirea mijloacelor de reglare a propriului comportament comunicativ. În special, procesul de observare face posibilă identificarea unui sistem de reguli, ghidat de care oamenii își organizează interacțiunea, pentru a înțelege care reguli facilitează și care împiedică desfășurarea cu succes a proceselor de comunicare. Nu este o coincidență faptul că observarea comportamentului comunicativ al altor persoane este recomandată ca o modalitate eficientă de creștere a propriei competențe.

Un punct important în procesul de formare a abilităților de comunicare este reluarea mentală a comportamentului cuiva în diverse situații. Planificarea acțiunilor „în mintea ta” este o parte integrantă a acțiunii comunicative normale care curge. Capacitatea unei persoane de a acționa „în minte” poate fi utilizată în mod intenționat pentru a oferi „spontaneitate controlată”, care este o caracteristică importantă a comportamentului comunicativ competent.

Metodele active de grup de predare a unui comportament comunicativ competent pot fi combinate condiționat în trei blocuri principale:

· Metode de discuții;
· Metode de joc;
· Antrenament comportamental (formarea sensibilității interpersonale și a percepției de sine ca unitate psihofizică).

Obiectul discuției poate fi nu numai o problemă special formulată, ci și cazuri din practica profesională și din relațiile interumane ale participanților. Metoda discuției de grup contribuie la înțelegerea de către fiecare participant a propriului punct de vedere, la dezvoltarea inițiativei și dezvoltă, de asemenea, calități și abilități de comunicare.

Vorbind despre metodele de predare ludice, este recomandabil să le împărțiți în operaționale și bazate pe roluri. Jocurile operaționale au un scenariu care conține un algoritm mai mult sau mai puțin rigid pentru „corectitudinea” și „incorectitudinea” deciziei luate, adică elevul vede impactul deciziilor sale asupra evenimentelor viitoare. Jocurile operaționale sunt folosite ca mijloc de instruire a specialiștilor și de formare a calităților lor personale și de afaceri, în special a competenței profesionale.

Jocurile de rol sunt și mai interesante pentru dezvoltarea personală. Acest tip de jocuri a stat la baza metodei dezvoltate de profesorul M. Forverg și denumită de acesta drept pregătire socio-psihologică.

IGPI le. , Ishim

Diagnosticul competenței comunicative a viitorilor profesori

În legătură cu intrarea țării noastre în procesul Bologna, educația națională a fost forțată să reconsidere abordările educație modernă și educația studenților universitari. Paradigma educației s-a bazat pe abordarea bazată pe competențe.

Condițiile moderne ale învățământului superior propun o serie de cerințe pentru un viitor specialist, care trebuie să fie nu numai cunoscător, dar și competent în domeniul său. Înaintea viitorului profesor
studentul de astăzi se confruntă cu sarcina de a stăpâni competența pedagogică profesională, care include o serie de soiuri. Aceasta este competență practică (specială), informațională, socială, psihologică, comunicativă, ecologică, valeologică.

Competența comunicativă a unui elev ca viitor profesor este subiectul considerării noastre. În societatea rusă modernă, se acordă din ce în ce mai multă importanță eficacității interacțiunii interpersonale, culturii vorbirii, culturii comunicării.

Sub competența comunicativă a profesorului înțelegem capacitatea profesorului de a efectua interacțiuni semnificative și eficiente (adecvate situației) cu scopul schimbului de informații (interacțiunea poate fi atât directă - comunicare, care implică vorbirea și ascultarea, cât și mediată - scriere, citire). Prin urmare, competența comunicativă constă din următoarele componente:

Cognitiv - cunoștințe necesare pentru o comunicare eficientă:

1. Cunoștințe lingvistice, care sunt luate în considerare în cadrul programului universitar la disciplina „Limba rusă și cultura vorbirii”: normativ (norme de utilizare a limbii ruse în vorbire: fonetic, accentologic, lexical, morfologic, sintactic etc.), comunicativ (calități comunicative) vorbire bună, există 9 dintre ele; stiluri funcționale și semantice de vorbire și tipuri de vorbire), etice (formule de etichetă, întreruperi, eufemisme etc.) ale vorbirii. Și, de asemenea, structura comunicării.

2. Cunoașterea psihologiei comunicării (comunicarea este unul dintre tipurile de activitate, elemente de comunicare ca unul dintre tipurile de activitate: motivație, intenționalitate (intenționalitate), obiectivitate, structură, mecanisme ale tipurilor de activitate de vorbire, mecanisme de feedback).

3. Aspect pedagogic al comunicării (orientarea comunicării: profesor-elev, profesor-părinte, profesor-profesor; tact pedagogic).

Activ - capacitatea de a utiliza cunoștințe lingvistice, psihologice, pedagogice în activități practice atunci când există un schimb de informații.

1. Utilizarea cunoștințelor lingvistice în practică în patru tipuri de activitate comunicativă (vorbire, scriere, ascultare, citire). Urmând regulile etichetei vorbirii, puteți stabili contactul cu publicul. Lucrând la compoziția discursului și la logica prezentării, alegeți mijloace expresive de vorbire, începeți și terminați eficient discursul. Fii capabil să îți implementezi în mod adecvat intențiile comunicative. Monitorizați gradul de conformitate vorbire orală cerințele normelor codificate ale limbii literare rusești moderne. Să fie capabil să întocmească documente de afaceri, extrăgându-le în conformitate cu cerințele. Controlează alfabetizarea ortografică a scrisului, precum și fii alfabetizat. Compuneți și editați texte de diferite stiluri. Dă dovadă de creativitate în comunicare. Pentru a putea înțelege și determina semnificațiile lexicale ale cuvintelor, interpretați corect texte de diferite stiluri și tipuri de vorbire.

2. Folosirea cunoștințelor psihologice în practică. Posesia naturală a mecanismelor de feedback (decentrare, identificare, empatie, reflecție). De-a lungul interacțiunii, rămâneți pozitiv față de toți comunicanții. Înțelegeți stilurile de interacțiune și schimbați-vă comportamentul în funcție de situație. Percepți întotdeauna cu exactitate orice informație (pentru a putea nu numai să citești, ci să înțelegi esența a ceea ce este scris, să poți auzi și nu doar să asculți) și să răspunzi (în forma corectă), exercitând un control de sine constant.

3. Utilizarea cunoștințelor în pedagogie. Respectarea tactului pedagogic în interacțiune, precum și capacitatea de a organiza o comunicare eficientă pe baza principiilor etice și pedagogice de bază în sistemele profesor-elev, profesor-părinți ai elevilor, profesor-echipă de profesori, profesor-conducere școală.

Personal - calitățile personale care se formează în procesul de formare profesională și socială într-o universitate pedagogică, care determină dezvoltare profesională.

1. Înclinări comunicative.

2. Nivelul general de sociabilitate.

3. Motivația în comunicare ca una dintre cele mai importante componente ale activității, reflectând atitudinile individului.

4. Autocontrolul în comunicare.

5. Posesia mecanismelor de feedback (decentrare, identificare, empatie, reflecție).

6. Identitatea tipologică a persoanei.

7. Stilul de interacțiune.

8. Organizare etc.

Pentru o formare mai eficientă a competenței comunicative, este necesară o diagnosticare constantă, deoarece rezultatul depinde de conștientizarea în timp util a cunoștințelor și abilităților fiecărui student în trei componente de calitate.

Diagnosticarea adecvată a competenței comunicative ca calitate personală utilizată în mod activ este posibilă numai dacă fiecare dintre componentele de calitate este monitorizată. În cuvintele lui J. Ravenna, „este necesar să se adopte o procedură în două etape pentru evaluarea competenței. Mai întâi trebuie să aflăm ce tip de comportament este valoros pentru o persoană și abia apoi să-i evaluăm capacitatea de a reuni diverse eforturi cognitive, emoționale și volitive potențial importante pentru implementarea cu succes a activității. "

O mulțime de întrebări apar, de asemenea, la prelucrarea datelor obținute ca urmare a diferitelor tipuri de teste, sondaje, sarcini care ajută la crearea unei imagini a formării competenței comunicative la un elev individual, deoarece toate sunt eterogene și majoritatea nu sunt corelate. În această situație, ne întoarcem din nou la declarațiile lui J. Ravenna, care este
la originile abordării bazate pe competențe. El, bazându-se pe ecuații chimice, demonstrează necesitatea diagnosticării tuturor calităților unui individ: „substanțele și mediul în care se află sunt descrise cel mai bine prin enumerarea elementelor. Descrierea se bazează pe un set mare de elemente cunoscute de toți chimiștii. Nu este necesar să menționăm elementele care lipsesc în această reacție. Reacțiile materiei
într-un mediu anume sunt descrise prin ecuații care fac posibilă reprezentarea transformărilor lor sub formă de combinații similare. Și ființele umane pot fi cel mai bine descrise și înțelese dacă modelul adoptat pentru aceasta este similar cu cel chimic. Un astfel de model ne-ar obliga să surprindem toate caracteristicile oamenilor. Mai mult, nu s-ar limita la un set mic de variabile ... ”.

Deoarece este necesar să diagnosticați un număr mare de trăsături de personalitate multidirecționale, pentru a facilita acest proces, este mai bine să utilizați tehnici complexe și sarcini.

Puteți verifica cunoștințele și abilitățile lingvistice scriind un mini-eseu conform unui anumit text (această sarcină este preluată din partea a treia (C) a examenului de limba rusă, care se desfășoară în formatul USE) în cadrul disciplinei ciclului general al disciplinelor umanitare și socio-economice ale învățământului profesional superior " Limba rusă și cultura vorbirii ". În acest caz, vom putea testa cunoștințele teoriei prin alfabetizare practică și abilități de vorbire, care este o cerință generală pentru predarea limbii ruse, atât la școală, cât și la universitate (o sarcină complexă care ne permite să diagnostichăm simultan aspectele cognitive și de activitate ale competenței comunicative a fiecărui student în parte).

Subiectul unei atenții speciale în conformitate cu cerințele componentei federale a standardului de stat pentru limba rusă este fixarea abilităților viitorilor profesori de a construi în scris o declarație de monolog, formarea capacității de a raționa pe tema propusă, oferirea tezei, argumentele și extragerea concluziilor.

În plus, o astfel de sarcină face posibilă dezvăluirea modului în care elevul este capabil nu numai să citească textul, ci să îl înțeleagă și să îl interpreteze. Devine, de asemenea, posibil să se identifice gradul de conștiință a atitudinii elevului față de subiectul activității sale de vorbire, care este posibil numai atunci când stăpânește abilitățile de a determina conceptul (ideea) textului viitor, să stabilească o sarcină comunicativă, să selecteze mijloace lingvistice adecvate, inclusiv diferite mijloace de exprimare.

Astfel, invităm elevii să scrie un eseu-raționament pe baza textului propus. Cu ajutorul acestei sarcini, nivelul de formare a unui număr de abilități de vorbire și abilități care stau la baza competenta comunicativa... Examinatul trebuie să fie capabil să: înțeleagă textul lizibil (să perceapă în mod adecvat informațiile conținute în acesta); determina problema textului, pozitia autorului; formulează ideea principală (intenția comunicativă) a afirmației tale; dezvoltă gândul exprimat, argumentează-ți punctul de vedere; construiți compoziția unei declarații scrise, asigurând coerența și coerența prezentării; alege stilul de care ai nevoie pentru acest caz
și tipul vorbirii; limba selectată înseamnă că asigură acuratețea și expresivitatea vorbirii; respectați normele limbii literare atunci când scrieți, inclusiv ortografia și punctuația.

Eseul a fost evaluat conform a 10 criterii propuse pentru evaluarea celei de-a treia părți a lucrării, care controlează competența comunicativă a absolvenților la examenul de stat unificat.

K1 Formularea problemelor textului original.

К2 Comentariu la problema formulată a textului sursă.

К4 Prezentarea de către examinat a propriei păreri despre problemă.

Proiectarea vorbirii de eseuri.

K5 Integritatea semantică, coerența vorbirii și consistența prezentării.

K6 Precizia și expresivitatea vorbirii.

Alfabetizare.

K7 Respectarea formelor de ortografie.

K8 Respectarea normelor de punctuație.

K9 Respectarea normelor lingvistice.

K10 Respectarea standardelor de vorbire.

Numărul maxim de puncte pentru această lucrare este de 20.

Cunoștințele în psihologie și pedagogie (componentă cognitivă), necesare pentru o comunicare reușită, pot fi verificate cu chestionare special compilate, precum și control și muncă independentă atunci când studiați un ciclu de discipline psihologice și pedagogice, care sunt profil pentru studenții universităților pedagogice. Abilitățile de a le aplica în practică (componenta activității) pot fi diagnosticate numai cu ajutorul reflecției, atunci când elevul însuși încearcă să-și evalueze comportamentul, comparându-l cu standardul, idealul, datorat sau folosind metoda evaluărilor experților.

Monitorizarea calităților personale care se formează în procesul de formare profesională și socială într-o universitate pedagogică, care determină dezvoltarea profesională, adică componenta personală, se realizează cu ajutorul teste psihologice, sondaje de testare. Mai mult, poate fi folosit ca metode complexe, de exemplu, „Evaluarea orientării profesionale a personalității profesorului”, unde mai multe trăsături de personalitate sunt dezvăluite simultan (sociabilitate, organizare, concentrare pe subiect, inteligență
si etc.); și tehnici care vizează identificarea unei singure calități, de exemplu, „Chestionar de testare pentru identificarea nivelului de reflecție personală”, „Nivel general de sociabilitate” (test).

Pentru a crea un portret psihologic mai complet al viitorului profesor, în opinia noastră, este necesar să se utilizeze următoarele metode de cercetare psihologică.

1. Dezvăluie trăsături psihologice generale de personalitate

· Test pentru a identifica caracteristicile psihologice ale personalității lui K. Jung;

· Chestionar de testare pentru a determina nivelul de reflecție personală;

· Testați „Abilitatea de empatie”;

· Studiul personalității folosind un test psihogeometric (identificarea trăsăturilor de caracter principale).

2. Trăsături revelatoare ale comportamentului personalității în comunicare și interacțiune:

· Sondaj de testare „Evaluarea înclinațiilor comunicative și organizaționale”, modificat doar pentru a identifica înclinațiile comunicative;

· "Nivelul general de sociabilitate" - test;

· Testul lui M. Snyder „Autocontrol în comunicare”;

· Test pentru a determina abilitatea de a asculta un partener de comunicare „Știi cum să asculți?”;

· Metoda ADEL pentru identificarea stilurilor de interacțiune.

În concluzie, aș dori să remarc încă o dată importanța dezvoltării competenței comunicative la viitorii profesori, deoarece face parte din competența profesională. Articolul a încercat să prezinte pe scurt structura acestei calități. Descrierea structurii de aici nu este o coincidență: pe baza ei, putem determina cu precizie ce trebuie diagnosticat separat pentru fiecare elev. Diagnosticul, la rândul său, este o componentă importantă a procesului de formare în structura procesului de învățare la o universitate. Un profesor, informat în timp util cu privire la nivelul de pregătire al elevilor, are ocazia să organizeze în mod eficient munca educațională (atât individuală, cât și colectivă), bazându-se pe cunoștințele și abilitățile elevilor, acordând mai multă atenție materialelor necunoscute.

De asemenea, este important să fim atenți la faptul că formarea competenței comunicative nu se întâmplă „dintr-o dată”, nu poate fi realizată nici măcar în cadrul unei discipline. Competența comunicativă este o calitate integrală care necesită cunoștințe și abilități în disciplinele ciclurilor lingvistice și psihologice-pedagogice.

Literatură

1. Examen de stat unificat: Colecție de materiale privind rezultatele examenului în regiunea Tyumen în 2006 - Tyumen, 2006.

2. Raven J. Testarea pedagogică: probleme, concepții greșite, perspective / Tradus din engleză. - ediția a II-a, Rev. - M., 2001. - 142 p.

3. Manualul unui psiholog practic: Manual: În 2 kn. - Carte. 2: Munca unui psiholog cu adulți. Tehnici și exerciții corecționale. - M., 2002 .-- 480 p.

Pe baza materialelor conferinței științifice și practice " VI Lecturi Znamenskie ", 4 martie 2007 SurGPU

Comunicativ competență -- aceasta este generalizând comunicativ proprietate personalitate, inclusiv în eu insumi comunicativ abilități, cunoştinţe, aptitudini și aptitudini, senzual și social experienţă în sferă afaceri comunicare.

În diagnosticare, competența comunicativă este considerată ca un sistem de resurse interne necesare construirii unei acțiuni comunicative eficiente într-o anumită gamă de situații de interacțiune interpersonală.

Pornind de la faptul că competența include un anumit set de cunoștințe, abilități și abilități care asigură desfășurarea cu succes a procesului de comunicare, se distinge următoarea strategie pentru construirea unui sistem de diagnosticare: inventar componente competență (cunoștințe, abilități și abilități) și selecție sau creație pentru evaluarea fiecăreia dintre componentele procedurii psihologice corespunzătoare. Cu toate acestea, în practică, această abordare nu poate fi implementată în mod eficient - pe măsură ce cercetarea comunicării se extinde și se aprofundează, creșterea numărului de componente detectate depășește rata la care sunt create instrumentele de diagnostic care îndeplinesc criteriul elementar de fiabilitate. De fapt, la diagnosticarea competenței, acestea se limitează la evaluarea unui set foarte restrâns de componente ale acesteia. Deoarece diagnosticarea cuprinzătoare este dificilă, este de dorit să se determine criteriile pentru selectarea principalelor componente ale competenței pentru evaluare

Principalele criterii de selecție sunt revendicate de două criteriu; sunt formate ca principii de diagnostic:

1. nicio evaluare a personalității fără evaluarea mediului actual sau potențial
2. fără evaluare fără dezvoltare

Adoptarea acestor prevederi restrânge semnificativ gama de candidați pentru elemente ale sistemului psihodiagnostic. Diagnosticul își dobândește caracteristicile sistemice în legătură cu o examinare reală semnificativă a competenței comunicative. O analiză semnificativă este de neconceput fără a se baza pe o anumită bază teoretică.

Ca bază teoretică pentru o analiză semnificativă a competenței comunicative, sunt luate idei despre structura activității obiective. Este deosebit de important să evidențiem indicativ și executiv părți ale acțiunii, precum și conceptul de mijloace de activitate interne (resurse).

Comunicativ competență este considerat ca un sistem de resurse interne necesar construirii unei acțiuni comunicative eficiente într-o anumită gamă de situații de interacțiune interpersonală.

Ca orice acțiune, actul comunicativ include analiza și evaluarea situației, formarea obiectivului și compoziția acțiunii, implementarea planului sau corectarea acestuia și evaluarea eficacității. O importanță deosebită pentru diagnosticarea competenței este analiza compoziției acelor mijloace interne de activitate care sunt utilizate în orientare în situații comunicative. Evaluare cognitiv resursefurnizarea unei analize și interpretări adecvate a situației este sarcina principală a diagnosticării competenței comunicative.

Un bloc mare de tehnici se bazează pe analiză „ gratuit descrieri”Diverse situații comunicative stabilite de experimentator verbal sau cu ajutorul mijloacelor picturale. Acest lucru creează posibilitatea de a reconcilia situația sondajului cu contextul sferei reale sau potențial posibile a vieții subiectului, ceea ce distinge în mod favorabil această abordare metodologică de chestionarele standardizate, în care o parte semnificativă a „punctelor” nu sunt adesea legate de sfera comunicativă care este relevantă pentru persoanele testate.

Un loc special printre metodele de evaluare a resurselor cognitive îl ocupă un set de metode numite repertoriu matrice testarea, sau tehnica grilelor de repertoriu (Evgeny Olegovich Fedotova 1984) și care permite determinarea compoziției elementare și a metodei de construire a structurilor cognitive, pe baza cărora are loc organizarea experienței socio-operative.

Diagnosticul competenței părții orientative a acțiunii comunicative se realizează parțial folosind metode bazate pe „ metode analiză specific situații”. Această abordare are limitarea că nu permite evaluarea directă a resurselor cognitive utilizate în orientarea unei acțiuni comunicative, dar, pe de altă parte, face posibilă determinarea gradului de eficiență a utilizării lor, care poate fi judecat prin adecvarea definiției situației. De asemenea, este esențial ca, printr-o selecție adecvată a situațiilor pentru analiză, să fie asigurată relevanța materialului de stimul pentru clasa de sarcini cu care se confruntă subiectul în viața sa de zi cu zi și în sfera activității profesionale.

Diagnostic executiv părți acțiunea comunicativă se bazează pe analiză și evaluare operațional compoziţie acțiuni. Analiza compoziției operaționale se realizează utilizând observația fie în condiții naturale, fie în situații de joc special organizate care simulează situații de interacțiune reală. Un rol important îl joacă aici mijloacele tehnice de înregistrare a comportamentului echipamentelor de înregistrare audio și video, deoarece utilizarea lor mărește precizia și fiabilitatea datelor de observare și, ceea ce este deosebit de important, observatul însuși poate fi implicat în procesul de analiză.

În prima etapă a analizei, se realizează un inventar al tehnicilor comunicative utilizate - se evidențiază un fel de repertoriu operațional. Un astfel de repertoriu poate include stăpânirea ritmului vorbirii, intonație, pauză, diversitate lexicală, abilități de ascultare nedirective și de activare, tehnică non-verbală: expresii faciale și pantomimă, fixarea privirii, organizarea spațiului comunicativ etc.

Asistența specială este necesară numai dacă există dificultăți în validarea fondurilor care sunt stăpânite din cauza incapacității de a primi și a oferi feedback adecvat. Aici, formele de lucru în grup în stilul grupurilor de introspecție sunt foarte eficiente, în care participanții au posibilitatea de a-și verifica definițiile situațiilor comunicative în procesul de comparare a opiniilor tuturor membrilor grupului. Un avantaj important al formelor de lucru în grup este faptul că unul dintre produsele sale poate fi crearea de noi instrumente de analiză, al căror mare avantaj este explicarea lor în procesul de formare și, prin urmare, posibilitatea corecției inițiale.

Dar o mare bogăție de analize de grup este că aici pot fi utilizate proceduri unificate pentru diagnosticarea și îmbunătățirea sistemului de mijloace de orientare a acțiunilor comunicative.

Observarea analitică a interacțiunii comunicative, atât reale, cât și prezentate sub formă artistică, oferă nu numai posibilitatea de a „antrena” mijloacele cognitive dobândite, ci contribuie și la stăpânirea mijloacelor de reglare a propriului comportament comunicativ. În special, procesul de observare face posibilă identificarea unui sistem de reguli, ghidat de care oamenii își organizează interacțiunea, pentru a înțelege care reguli facilitează și care împiedică desfășurarea cu succes a proceselor de comunicare. Nu întâmplător observarea comportamentului comunicativ al altor persoane este recomandată ca o modalitate eficientă de creștere a propriei competențe.

Cărți uzate

testarea competențelor comunicative cognitive

1. Kunitsyna V. N., Kazarinova N. V., Pogol'sha V. M. Comunicare interpersonală /
2. Rudensky E. V. Psihologia socială /
3. Petrovskaya L.A. Competență în comunicare. M.: Editura Universității de Stat din Moscova, 1989.
4. Bodaleva A.A. Comunicarea psihologică. M.: Editura „Institutul psihologie practică”, Voronezh: NPO,„ Modek ”, 1996.

Diagnosticul competenței sociale comunicative. Tehnica de diagnostic a competenței sociale comunicative (KSK). Caracteristicile nivelurilor de competență comunicativă ale elevilor

Conceptul și structura competenței comunicative

Secțiunea II
Diagnosticul competenței comunicative a copiilor din școala primară

Indicatori de diagnosticare a competenței comunicative a școlilor primare

Descrierea tehnicilor de diagnostic pentru competența comunicativă a elevilor de școală primară

Caracteristici ale relațiilor interumane (OMI) pentru copii

Poezie cu supă de varză de Ivan Turgenev

Ce înseamnă. Ce. Cum să vă reduceți sentimentul de importanță de sine

„Lumina lunii lichidă incomodă ...

Când ultima oră a naturii lovește analiza

Învățământul superior gratuit în Rusia Cum să obțineți mai ușor învățământul superior

Diagnosticul competenței sociale comunicative. Tehnica de diagnostic a competenței sociale comunicative (KSK). Caracteristicile nivelurilor de competență comunicativă ale elevilor

Conceptul și structura competenței comunicative

Secțiunea II Diagnosticul competenței comunicative a copiilor din școala primară

Indicatori de diagnosticare a competenței comunicative a școlilor primare

Descrierea tehnicilor de diagnostic pentru competența comunicativă a elevilor de școală primară

Caracteristici ale relațiilor interumane (OMI) pentru copii

Articole similare

Secțiunea II
Diagnosticul competenței comunicative a copiilor din școala primară