„ადამიანთა კომუნიკაციაში სიცრუისა და არაგულწრფობის დიაგნოსტიკის ტექნიკა, ქცევაში საშიშროება. არავერბალური სიგნალები, რომლებიც ღალატობს არაგულწრფელობას და მოტყუებას არავერბალური საფრთხის სიგნალები

როდის და რატომ იტყუებიან?

თითოეულმა ჩვენგანმა იცის რა ყალბიდა არაგულწრფელობა. ზოგჯერ კომუნიკაციის დროს მეშვიდე გრძნობა გვეუბნება, რომ რაღაც არასწორია. ჩვენ არ გვესმის, რაშია საქმე და გარკვეული პერიოდის შემდეგ, როცა დავრწმუნდით ინფორმაციის არასანდოობაში, პიროვნების არასანდოობაში, საკუთარ თავს ვსაყვედურობთ, რომ არ ვენდობით ჩვენს ინტუიციას. ბოლოს და ბოლოს, რატომღაც ჩვენ დავადგინეთ, თუნდაც არაზუსტად, არაგულწრფელობათანამოსაუბრე. AT ბიზნესი კომუნიკაცია მოტყუებასაკმაოდ გავრცელებული მოვლენაა. ამ სფეროში, როგორც არსად, განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ადამიანისთვის მომგებიანი შედეგის, მისთვის ხელსაყრელი შედეგის მიღწევა, ამიტომ ზოგჯერ იძულებულია მიმართოს ამა თუ იმ ფორმას. მოტყუება.

ამისთვის პერსონალის ოფიცერი, სპეციალისტი on პერსონალისძალიან მნიშვნელოვანია იცოდეთ აღიარებს არაგულწრფელობადა ყალბისიტყვებით, როგორც პოტენციური თანამშრომლის, ისე კომპანიის დიდი ხნის თანამშრომლის ქცევა გასაუბრებაზე, რომელიც ცდილობს კიდევ ერთხელ მოიფიქროს თავისი დაგვიანების ახსნა და ა.შ.

როგორ განვსაზღვროთ და გავარკვიოთ, განმცხადებელი (თანამშრომელი, კოლეგა) გატყუებთ თუ არა?

ს.ი. ოჟეგოვი რუსული ენის ლექსიკონში სიცრუესა და მოტყუებას ასე განმარტავს: „ტყუილი არის სიმართლის მიზანმიმართული დამახინჯება, ტყუილი“; ”მოტყუება არის რაღაცის მცდარი წარმოდგენა, ბოდვა.”

რატომ მიმართავენ ადამიანები თავიდანვე უჩვეულო ქცევას? ტყუილის ნამდვილი მიზეზების გაგებით, თქვენ შეძლებთ უფრო წარმატებულ ურთიერთობას თქვენს ქვეშევრდომებთან.

ტყუილის მიზეზები ძალიან მრავალფეროვანია და საჭიროებს სიღრმისეულ კვლევას, როგორც თქვენი მხრიდან, უშუალოდ „მატყუარას“, ასევე სოციალური ფსიქოლოგების მხრიდან. თქვენ თავად შეგიძლიათ იპოვოთ ინფორმაცია, რომელიც მიზანმიმართულად დამახინჯებულია საქმიანობის ნებისმიერ სფეროში, ბიზნესში, პოლიტიკაში, სადაც ხშირად იქმნება სიტუაციები, რომლებიც ირიბად მოითხოვს მოტყუებას.

სიცრუე განსაკუთრებით გამოხატულია დაპირისპირებული ინტერესების შეჯახებისას, შეჯიბრის, მეტოქეობის დროს, როდესაც შედეგი, კერძოდ, მიიღწევა ხრიკებით, არაკეთილსინდისიერი სვლებით, მოწინააღმდეგის შეცდომაში შეყვანით, მოწინააღმდეგის იმიჯის დამახინჯებით.

უდავოა, არის სიტუაციები, როცა ტყუილი გამართლებულია. მაგალითად, კრიზისის დროს (პოლიტიკური, ეკონომიკური და ა.შ.), როდესაც ჭეშმარიტმა ინფორმაციამ შეიძლება გამოიწვიოს უარყოფითი შედეგები. გამართლებული შეიძლება ეწოდოს უწყინარი, უმნიშვნელო ტყუილი, რომელიც არ იწვევს ზიანს. ტყუილი, რაიმე ინფორმაციის გასაიდუმლოების ვალდებულების გამო, საზოგადოებაშიც ხშირად პოულობს გამართლებას.

კონფლიქტურ სიტუაციაში ადამიანი დგება არჩევანის წინაშე: შეინარჩუნოს (თუნდაც მხოლოდ თავის წინაშე) პატიოსანი და სამართლიანი ადამიანის იმიჯი, ან სარგებელი, როგორც მატერიალური, ისე არამატერიალური (პრესტიჟი, თანამდებობა და ა.შ.) გამარჯვებისგან. კონფლიქტური სიტუაცია. ხშირად არჩევანი ამ უკანასკნელის სასარგებლოდ კეთდება.

ფსიქოლოგებმა დაადგინეს, რომ არიან ადამიანები, რომლებიც თავდაპირველად მიდრეკილნი არიან ტყუილისკენ. ისინი იტყუებიან მიზეზით ან მის გარეშე, გაზვიადებენ, ამცირებენ ან ალამაზებენ ფაქტებს, ხშირად მათ საზიანოდ. „პროფესიონალ“ მატყუარებს შორის ასეთი ადამიანები არ არიან, რადგან "პროფესიული" ტყუილი გულისხმობს დახვეწილ, დახვეწილ გონებას, განვითარებულ ლოგიკურ აზროვნებას, ეშმაკობას, ადამიანებთან ურთიერთობის, მათთან კონტაქტის პოვნის, სწორი ტალღის მორგების უნარს.

არსებობს ისეთი პიროვნული მახასიათებელი, როგორიც არის „მაქიაველიზმი“. დასავლელი ფსიქოლოგები ამას ეძახიან პიროვნების მიდრეკილებას მანიპულირებისკენ სხვა ადამიანებით ინტერპერსონალურ ურთიერთობებში. ადამიანი მალავს ჭეშმარიტ ზრახვებს, ყურადღების გადატანის მანევრების დახმარებით აღწევს იმას, რომ პარტნიორი ამის გაცნობიერების გარეშე ცვლის თავის ძირითად მიზნებს. „მაქიაველიზმი, როგორც წესი, განიმარტება, როგორც პიროვნების ტენდენცია, მანიპულირება მოახდინოს სხვებზე დახვეწილი, დახვეწილი ან არაფიზიკურად აგრესიული გზებით, როგორიცაა მლიქვნელობა, მოტყუება, მოსყიდვა ან დაშინება“, - წერენ დასავლელი ფსიქოლოგები. უფრო მეტიც, დაფიქსირდა, რომ ადამიანები, რომლებსაც აქვთ ეს თვისება მკაცრად გამოხატული, შეუძლიათ მოიქცნენ როგორც გამოცდილი მატყუარა, მაგრამ ისინი თავად აღიარებენ ტყუილს ძალიან ცუდად.

ხშირად გარკვეული პროფესიული საქმიანობა ტყუილის არსებობას გულისხმობს. მაგალითად, ეტიკეტის წესების დაცვისას ადამიანს ალტერნატივის წინაშე დგას: თქვას სიმართლე და გამოიწვიოს უარყოფითი შედეგები, ურთიერთობები, ან იტყუოს უშედეგოდ და თავი აარიდოს ასეთ რეაქციებს.

როგორ ამოვიცნოთ სიმართლის ეს დამახინჯება? პიროვნების აზრებისა და განზრახვების შესახებ დასკვნის გაკეთება მისი სახის გამომეტყველებით უკვე დიდი ხანია თანდაყოლილია ადამიანებში. თვალები განსაკუთრებით გამოკვეთილია. პუშკინმა თავის მოთხრობაში "კაპიტნის ქალიშვილი" ასე აღწერა ემელია პუგაჩოვი: "ცოცხალი დიდი თვალები ახლახან გარბოდნენ. მის სახეს საკმაოდ სასიამოვნო, მაგრამ ბოროტი გამომეტყველება ჰქონდა, "და ასევე:" პუგაჩოვი დაჟინებით მიყურებდა, ხანდახან მარცხენა თვალს ატრიალებდა სისასტიკის და დაცინვის საოცარი გამომეტყველებით. მწერალი ცვალებად მზერას, დახუჭულ თვალს არაგულწრფელობისა და მოტყუების განზრახვის ნიშნად თვლიდა.

რა თქმა უნდა, ასეთი დასკვნების გაკეთება არ შეიძლება რომელიმე საფუძველზე. დადგენილია, რომ ტყუილის ამოცნობა შესაძლებელია შემდეგ დონეზე: ფსიქოფიზიოლოგიურ, ვერბალურ (ვერბალური) და არავერბალური (მიმიკა, პოზა, ჟესტები). ფსიქოფიზიოლოგიურ დონეზე ინფორმაცია მოდის შინაგანი ორგანოების ფუნქციონირების გარეგანი გამოვლინებების სახით, რომელთა კონტროლიც ადამიანისთვის თითქმის შეუძლებელია. ვერბალურ დონეზე - ინფორმაციის ლოგიკური თანმიმდევრულობის და ურთიერთობის არავერბალურ კომპონენტებთან შესაბამისობის შემოწმება.

შესაძლებელია თუ არა სხეულის ენისა და ქცევის სხვა კომპონენტების გაყალბება, რომელსაც შეუძლია ტყუილის ღალატი?

არავერბალური კომუნიკაციის ექსპერტები ამბობენ, რომ ასე არ არის და თუ წარმატებას მიაღწევს, მაშინ ეს იწვევს შეუსაბამობას ვერბალურ გამოვლინებებსა და არავერბალურს შორის, რაც მაშინვე იპყრობს თვალს და მიანიშნებს არაგულწრფელობაზე. მაგალითად, ითვლება, რომ ღია ხელისგულები იმის ნიშანია, რომ თანამოსაუბრე სიმართლეს ამბობს. მაგრამ თუ მატყუარა გაიღიმებს და განზრახ გამოიყენებს ამ ჟესტს და ამავე დროს იტყვის ტყუილს, მას ღალატობენ სხვა გამოვლინებებით, რომლებიც მოწმობს მის არაგულწრფელობაზე. ასეთი მიკრო მოძრაობები, მიკროსიგნალები ჩნდება წამის ფრაქციაში და ხშირად არ ჩანს, მაგრამ, როგორც წესი, ისინი შესამჩნევია განვითარებული ინტუიციის მქონე ადამიანებისთვის და, რა თქმა უნდა, არავერბალური სფეროში ჩართული სპეციალისტებისთვის. კომუნიკაციები. ასეთი მიკროსიგნალები მოიცავს სახის კუნთების გამრუდებას, ხშირად ასიმეტრიულს, გუგების გაფართოებას ან შეკუმშვას, სწრაფ მოციმციმეს, სიწითლეს და ბევრ სხვას. კერძოდ, ასეთ სიტუაციებში გრძნობთ, რომ რაღაც არასწორია, მაგრამ ვერ ხვდებით კონკრეტულად რა.

ტყუილის ფსიქოფიზიოლოგიური სიმპტომები

ასე რომ, ტყუილის ფსიქოფიზიოლოგიური სიმპტომები. შეიძლება ითქვას, რომ ტყუილი არ არის ადამიანის ქმედებების დამახასიათებელი გამოვლინება. ამიტომ, მოტყუების სიტუაციაში, სხეული, როგორც ეს იყო, "გამოხატავს" თავის წინააღმდეგობას ამის მიმართ, რეაგირებს სტრესზე და, შესაბამისად, განსხვავებულად იქცევა. ამ ფიზიოლოგიური გამოვლინებების კონტროლი ჩვეულებრივი ადამიანისთვის რთულია, თუ, რა თქმა უნდა, მას არ გააჩნია სრულყოფილი მარეგულირებელი შესაძლებლობები, რაც ყველას არ შეუძლია. პირველ რიგში, ეს არის:

• ხმის, სხეულის კანკალი, რომელსაც თანამოსაუბრე ვერ აჩერებს;
• სწრაფი მოციმციმე;
• ადამიანი ტუჩებს იჭიმავს, კბენს, „ღეჭავს“;
• ზედა ტუჩის ზემოთ შუბლზე ოფლის წვეთები ჩნდება;
• ნერწყვის ხშირი ან მძიმე გადაყლაპვა;
• დალევის სურვილი (პირის სიმშრალის გამო);
• შესაძლებელია ხველა (ნერვულ საფუძველზე), დროდადრო ჭექა-ქუხილი;
• ხმა იძენს განსხვავებულ ტონს, რომელიც არ ახასიათებს თანამოსაუბრეს, იცვლება რიტმი და ტემბრი;
• არათანმიმდევრული მოუსვენარი სუნთქვა, შეიძლება არ ჰქონდეს საკმარისი ჰაერი, ხახუნა;
• სახის გაუფერულება, სიფერმკრთალე ან სიწითლე, კანი შეიძლება გახდეს ლაქები;
• პალპიტაცია, სისხლის პულსაცია ტაძრებში, საძილე არტერიაში;
• სახის მცირე კუნთების კრუნჩხვა (ქუთუთო, წარბი და ა.შ.).

ჟესტიკულაცია და სახის გამონათქვამები არაგულწრფელობით

ადამიანების უმეტესობისთვის, როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ტყუილის თქმა უფრო რთულია, ვიდრე სიმართლის თქმა. ეს ხსნის მატყუარა ადამიანის ჩვეულებრივი ქცევისგან განსხვავებულს. ის ხშირად იცვლის პოზიციას, ვერ ჯდება ერთ ადგილზე. მისი ჟესტები აქტიურდება, შეუძლია ხელებით ბევრი არასაჭირო მოძრაობა გააკეთოს, შესაბამისად, გარეგანი გამოვლინებებით ადვილად ამოიცნობს ადამიანის მღელვარებას. ადამიანი, რომელიც ხშირად ამბობს ტყუილს:

• იხეხავს ხელებს, თითებს უკრავს, უმიზეზოდ იფხანება კისერზე, თავზე, სახეზე;
• ტანსაცმლის, ღილების, მანჟეტის კიდეებზე ჩხუბი, კალმით, გასაღებებით ჩხუბი, საგნებთან თამაში, ქაღალდების, წიგნების უაზროდ გადაწყობა მაგიდაზე და ა.შ., ნივთების მოწესრიგების იმიტაცია;
• ძლიერად ეწევა, ჩვეულებრივზე უფრო ხშირად ისუნთქავს, ახველებს, ყელს ეხება;
• ნერვიულად კბენს ტუჩებს, ფრჩხილებს, იწევს თმას;
• არ შეუძლია მუხლებში კანკალი;
• ქვეცნობიერად მალავს, მალავს ხელებს, იხურავს ხელის გულებს;
• დაძაბულად მირტყამს ხელს კისერზე, ინტენსიურად ისვამს, თითქოს დაბუჟებულია, ისწორებს საყელოს, ქურთუკს, მაქმანებს;
• ქვეცნობიერად უჭირავს ხელები საზარდულის მიდამოში (უგონო მცდელობა თავის დასაცავად);
• ხშირად ეხება ყურის ბიბილოებს, იხეხავს, ​​ცხვირს იკაწრავს;
• საუბრისას ხელს მიიტანს პირთან, თითქოს იფარებს, ან ხელს ყელთან უჭირავს;
• ქალებს შეუძლიათ დაიწყონ გულდასმით გახეხვა, ტუჩების შეფერილობა, ფხვნილი, შეეცადონ თავი გადაიტანონ და თანამოსაუბრის ყურადღება გადაიტანონ საუბრისგან;
• თავს არიდებს თანამოსაუბრის თვალებში ყურებას (მხოლოდ გამოუცდელი ადამიანებისთვის) ან, პირიქით, გამუდმებით უყურებს თვალებში, ცდილობს გულწრფელად გამოიყურებოდეს, პარტნიორთან მიახლოებისას რატომღაც თავს აბრუნებს, ფაქტობრივად, იმისათვის, რომ არ პირდაპირი პირდაპირი თვალის კონტაქტის შექმნა;
• თვალებს დაბლა სწევს, ქვემოდან იყურება, ინტენსიურად, დაძაბულად ეფერება;
• როგორც ჩანს, ცდილობს სხეულის დამალვას, მთელი სკამზე „ჯდება“, როცა ზის, ეყრდნობა მაგიდას, არაბუნებრივად ეყრდნობა კარადას, თითქოს საყრდენის პოვნას ცდილობს და ა.შ.;
• უნებურად ცდილობს რაიმე საგანს (მაგიდა, სკამი, დიპლომატი) დაჭერას, გაუცნობიერებლად ცდილობს თავისთვის რაიმე სახის დაცვა შექმნას;
• ტანი იხრება უკან („გამგზავრება“);
• იღიმება ჩვეულებრივზე ხშირად, ღიმილი არის ასიმეტრიული, არაბუნებრივი, დაძაბული, არ ახლავს კუნთების დაძაბულობა თვალების ირგვლივ.

ძალიან მნიშვნელოვანია ასეთი ქმედებების გარეგნობის მონიტორინგი. მსგავსი ქცევა შეიძლება მოხდეს საუბრის კონკრეტული თემის განხილვისას, თუ ეს არ არის პირდაპირი დაგეგმილი მოტყუება. თვალყური ადევნეთ ზუსტად როდის იწყებს თქვენი თანამოსაუბრე ასე ქცევას, აჩვენებს შფოთვას, გადაჭარბებულ დაძაბულობას. რომელ ფრაზზე ან თქვენს განცხადებაზე ან კითხვაზე პასუხად იწყებს ნერვიულობას, პირზე ხელს აიფარებს ან მზერას აშორებს.

სიტყვიერი მინიშნებები, რომლებიც ტყუილს ამბობენ

მხოლოდ ერთი არავერბალური სიგნალის და ფსიქო-ფიზიოლოგიური გამოვლინების დაფიქსირება საკმარისი არ არის იმის დასადგენად, თუ რამდენად გულწრფელია თქვენი თანამოსაუბრე. ადამიანის ქცევაზე უშუალოდ დაკვირვების გარდა, რა თქმა უნდა, მნიშვნელოვანია, რამდენად ყურადღებიანი ხართ მისი განცხადებების მიმართ. აქ ვგულისხმობთ არა მხოლოდ ამა თუ იმ გზავნილის სემანტიკურ შინაარსს, არამედ იმ ინფორმაციის ბუნებას და მიმართულებას, რომელსაც თქვენ იღებთ. ასე რომ, თუ კომუნიკაციის დროს თქვენი თანამოსაუბრე ბოროტად გამოიყენებს შემდეგ გამონათქვამებს, ფრთხილად უნდა იყოთ თქვენს დასკვნებში და იყოთ საკმარისად ფრთხილად.

1. თუ თქვენი პარტნიორი თავს არიდებს ზოგიერთი კონკრეტული ფაქტის ახსნას, მიუთითებს ინფორმაციის ნაკლებობაზე , იმ პირობით, რომ ეს თემები და კითხვები არ არის დაკავშირებული მათთან, რაც მას დისკომფორტს და მოგონებებს უქმნის.

• მირჩევნია ამაზე არ ვისაუბრო...
• რაღაც არ მახსოვს...
• აზრს ვერ ვხედავ ამ დისკუსიაში...
• არც კი ვიცი ამ კითხვაზე როგორ ვუპასუხო...
• ასეთ სულელურ კითხვებს ნუ მისვამ...
• არ ვიცოდი ჩემზე ეგონა...

2. პარტნიორი უკიდურესად დაჟინებული და ჯიუტი ხაზს უსვამს მის გულწრფელობას, იმეორებს ამას აშკარა მიზეზის გარეშე, დაჟინებით მოითხოვს თქვენს დადასტურებას, რომ გჯერათ მისი.

• ვფიცავ ჩემი შვილების, მშობლების ჯანმრთელობას...
• დიახ, ნება მიბოძეთ, ამ ადგილას ჩავარდნას, თუ ვიტყუები ...
• შენ უნდა, უბრალოდ უნდა დამიჯერო...
• ეს ისეთივე მართალია, როგორც...
• ღმერთს ვფიცავ, სიმართლეს ვამბობ, დამიჯერე, არ შეგიძლია არ დაიჯერო...
• არ გეპარება ეჭვი, რომ სიმართლეს ვამბობ, მე გიცნობ, ყოველთვის სამართლიანობის მომხრე ხარ...

გასაკვირი არ არის, რომ აღმოსავლელმა ბრძენებმა თქვეს: "თქვენ ერთხელ თქვით - მე დავიჯერე, თქვენ გაიმეორეთ და მე ეჭვი მეპარებოდა, თქვენ თქვით მესამედ და მივხვდი, რომ ცრუობდით".

3. თქვენი თანამოსაუბრე ცდილობს დაგირეკოთ თანაგრძნობა, ნდობა, სამწუხარო ფაქტებზე მითითებით, რომლებსაც მანამდე არანაირი მნიშვნელობა არ ჰქონდა, ცდილობს გაიმარჯვოს, თუმცა ურთიერთობა არასოდეს ყოფილა განსაკუთრებული სიახლოვე.

• ხომ იცი, პატიოსანი კაცი ვარ...
• შენ ისე მიცნობ, როგორც არავინ, მოტყუება არ შემიძლია...
• აბა, აი, ვიღაც, ვინც, მაგრამ ისე, რომ მე ...
• მეც მაქვს შენნაირი პრობლემები, მაგრამ...
• ვინც და თქვენ გამიგებთ, დარწმუნებული ვარ...

4. თანამოსაუბრე აჩვენებს უსაფუძვლო უხეშობა, პირდაპირობა, ხაზს უსვამს მისი სიტყვების დაკითხვის შეუძლებლობას, მტრულად განწყობილს აშკარა მიზეზის გარეშე რამაც შეიძლება გამოიწვიოს მისი აგრესია ან უკმაყოფილება.

• დიახ, არ უნდა გიპასუხოთ!
• Იცი რაა!
• ჰო, როგორ გეგონა, რომ არ გრცხვენია!?
• ამის მერე შენთან საუბარიც არ მინდა!
• რასაც ამბობ, მაბრაზებს, გულში ვარ აღშფოთებული!
• რას მომექცევი ასე, მაგრამ ამას არ დავუშვებ..!
• შენ გგონია, რომ ასეთი ჭკვიანი ხარ, შეგიძლია ყველაფერი გააკეთო!?

5. პარტნიორის გამოყენება მორიდებით პასუხები, რომლებიც არ შეიცავს რაიმე კონკრეტულ ინფორმაციას, თქვენს კითხვაზე ახსნის ან პასუხის გარეშე :

• ნახე, როგორც ვთქვი...
• Ვიცოდი...
• პატივს მცემ?
• კი, სერიოზულად ამბობ...
• საერთოდ არ ვარ დარწმუნებული ამაში...

როგორც წესი, გულწრფელი ადამიანი დაიცავს თავის სიმართლეს, როდესაც თქვენ გამოავლენთ თქვენს ეჭვს ამის შესახებ, ამიტომ გაურკვევლობა, მორიდებითობა უჩვეულოა ამ სიტუაციაში მყოფი ადამიანისთვის. თუ თქვენი თანამოსაუბრე იტყუება, მაშინ მას ყოველ ჯერზე უფრო და უფრო გაუჭირდება ტყუილის დამალვა და სპონტანური ქცევის გაკონტროლება, ამიტომ:

• აკეთებს უფრო მეტ ჟესტს, რომელიც ღალატობს მის ნერვიულობას, გაურკვევლობას, დაძაბულობას (იხ. ზემოთ);
• გიფანტავს ყურადღებას ზედმეტი კითხვებით, დეტალები, რომლებიც უშუალოდ არ არის დაკავშირებული საქმესთან, „გალაპარაკებს“ ცრუ ინფორმაციით, ხანდახან იწყებს სწრაფად წარმოთქმას და გარკვევას თავისი ტყუილის შესახებ;
• განმეორების შემთხვევაში შეიძლება იყოს დაბნეული, არათანმიმდევრული ინფორმაციის მიცემა;
• პასუხობს ხანგრძლივი პაუზის შემდეგ;
• ხშირად დაუსაბუთებლად ავლენს აგრესიას, უკმაყოფილებას;
• შეიძლება უჩიოდეს თავს ცუდად გრძნობს (ეს თქვენ აღზარდეთ ის თქვენი ეჭვებით!).

ფაქტორები, რომლებიც ართულებს ტყუილის ამოცნობას

კომუნიკაციაში, კერძოდ, როდესაც საქმე მოლაპარაკებებს ეხება, თანამოსაუბრეებს აქვთ წარმოდგენა იმაზე, თუ რა უნდა თქვან, როგორ უნდა უპასუხონ თქვენს მხრიდან შესაძლო კითხვებს. კომპლექსურად ორგანიზებული ტყუილის თანაფარდობა სიმართლესთან წინასწარ არის გათვლილი. ამიტომ, რაც უფრო ფრთხილად ემზადებოდა პარტნიორი თქვენთან შეხვედრისთვის (და თუ მას უბრალოდ ჰქონდა ამის შესაძლებლობა), მით უფრო მაღალია ალბათობა იმისა, რომ თუ ტყუილი იყო, ვერ შეძლებთ მის ამოცნობას.

რაც უფრო მეტად განწყობილი იქნებით პარტნიორის მიმართ, მით უფრო მეტად ენდობით მას, მით უფრო ადვილი იქნება მისი მოტყუება. ამიტომ, შეეცადეთ არ აირიოთ საქმიანი და პირადი ურთიერთობები. ამ საკითხთან დაკავშირებით 2002 წლის KP N 11-ს მიმართვა არ დაგიშავებთ. მაგრამ არ უნდა გადახვიდეთ უკიდურესობაში, ეჭვი შეიტანოთ ყველას და ყველაფერში თქვენი მოტყუების განზრახვაში. ეს უკვე შეეხება კლინიკურ გადახრებს, რაც, იმედია, არ გემუქრებათ.

Უფრო. მიაქციეთ ყურადღება, რა ინფორმაციაზეა საუბარი, ე.ი. ვინ არის ზუსტად პასუხისმგებელი მასზე. თუ სხვა პირი, მაგალითად, ზემდგომი თანამდებობით, პასუხისმგებელია ცრუ ფაქტებზე, მაშინ მოსაუბრე უფრო თავდაჯერებულად იგრძნობს თავს, რადგან. ეს ამცირებს მის დანაშაულს.

თუ თანამოსაუბრის წინაშე დგას დავალება, რომ არ დაამახინჯოს ინფორმაცია, არამედ უბრალოდ დამალოს იგი, მაშინ მისი აღმოჩენა გაგიჭირდება. ამიტომ, მცირეოდენი ეჭვის შემთხვევაშიც კი, თუ რაიმე არ არის შეფასებული, ან სხვა დეტალების არსებობისას, შეეცადეთ იყოთ ფხიზლად. დააკვირდით პარტნიორის ქცევას, მის რეაქციას განსახილველ კონკრეტულ თემაზე, გაითვალისწინეთ რას გაურბის თქვენი თანამოსაუბრე, დაუსვით წამყვანი კითხვები.

და კიდევ ერთი ფაქტორი, რომელიც ართულებს ტყუილის აღმოჩენას, არის ადამიანის დანახვის შეუძლებლობა მასთან საუბრისას. გახსოვდეთ, რომ სატელეფონო საუბარი შორს არის მოლაპარაკების საუკეთესო ვარიანტისგან, თუნდაც საკითხის გარკვევა გადაუდებელი იყოს. რა თქმა უნდა, არჩევანი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რაზე იქნება მოლაპარაკებები, რამდენად არსებითი და სერიოზული საკითხები დადგება. თუმცა, არ დაგავიწყდეთ, რომ სჯობს მნიშვნელოვანი საკითხი გარკვეული დროით გადადოთ, ვიდრე დაუყოვნებლივ განიხილოთ, შესაძლოა ამ პროცესში დაკარგოთ თქვენთვის საჭირო ინფორმაცია. გასაკვირი არ არის, რომ ინგლისური ანდაზა ამბობს: "გჯეროდეს მხოლოდ ნახევარი იმისა, რასაც ხედავ და არაფერი გესმის".

ტყუილის დიაგნოსტიკის ხელშემწყობი ფაქტორები

ბუნებრივია, არის სიტუაციები, როცა მთელი სურვილით, შენი თანამოსაუბრე ძნელად დამალავს ტყუილს. მაგალითად, თუ ადამიანი გუნდში ცნობილია, როგორც სამართლიანობისთვის მებრძოლი, როგორც წესიერი ადამიანი, რომელსაც არ შეუძლია მოტყუება, მას ამის გაკეთება „აპრიორი“ გაუჭირდება.

თუ თქვენს თანამოსაუბრეს სჭირდება საუბრის მომენტში გამოვლენილი ნამდვილი გრძნობების დამალვა და არა ინფორმაციის, მისთვის ამის გაკეთება უფრო გაუჭირდება. მას არა მხოლოდ მოუწევს თავისი ემოციური მდგომარეობის მართვა, რასაც ყველა ბრწყინვალედ არ აკეთებს, არამედ მისი დამალვა კიდევ ერთი ემოციური რეაქციის საფარქვეშ. ასეთი შეუსაბამობა, თუ გნებავთ, საკმაოდ ადვილი გამოსავლენია.

ტყუილის მნიშვნელობა მატყუარასთვის ძლიერ გავლენას ახდენს. რაც უფრო დიდია ტყუილის მნიშვნელობა პარტნიორისთვის, რაც უფრო მეტად მოუნდება ადამიანს ტყუილი, მით მეტად აწუხებს მისი ქცევა, უფრო მეტად გააკონტროლებს საკუთარ თავს და უფრო აშკარა იქნება შეუსაბამობები ვერბალურ და არავერბალურს შორის. ნიშნები, მაგალითად, სიტყვები და მოქმედებები, ჟესტები და სახის გამონათქვამები, სახე და ტონი.

როგორ მოვემზადოთ მოტყუებისთვის?

თუ ეჭვი გეპარებათ, რომ თქვენი თანამოსაუბრე გატყუებთ, გააკეთეთ შემდეგი:

• შეხედეთ მას უაზროდ, ეჭვის გამოხატვით იმ ინფორმაციის სისწორეში, რომელსაც ის გადმოგცემთ;
• დაუსვით მას პირდაპირი კითხვები, შეხედეთ თვალებში და დააკვირდით მის რეაქციას;
• შეეცადეთ უპასუხოთ ნათელი, მაგრამ მსუბუქი ირონიით მის ზოგიერთ განცხადებას;
• მაქსიმალურად აჩვენე შენი ემოციური მდგომარეობა, აქტიურად გამოიყენე მიმიკა, ჟესტები პარტნიორისგან პასუხის გამოსაწვევად;
• ხელისგულები ქვემოთ გადაატრიალეთ;
• აგრძნობინეთ თქვენს თანამოსაუბრეს არაკომფორტულად, კერძოდ, დაასვენეთ იგი ზურგით ღია სივრცეში;
• შეეცადეთ რამდენჯერმე შეაწყვეტინოთ მას მოულოდნელი შეკითხვით, რითაც თავიდან აიცილებთ მცდარი განცხადების ბოლომდე გამოხატვას და გაკვირვებას, სთხოვეთ დაუყოვნებლივ უპასუხოს დასმულ შეკითხვას;
• მიუახლოვდით თქვენს პარტნიორს, დაარღვიეთ მისი პირადი სივრცე, გასცდით მის ინტიმურ ზონას.

ამ ქმედებებმა შეიძლება დააბნიოს ტყუილის მთქმელი თანამოსაუბრე, გაუწონასწოროს მისი აზრები და ქმედებები. ეს აუცილებელია იმისათვის, რომ გაურკვევლობამ, დაძაბულობამ, ნერვიულობამ, აზრების სწრაფად შეგროვებისა და კითხვებზე სწრაფად პასუხის გაცემის შეუძლებლობამ ხელი შეუშალოს მატყუარასთვის ხელსაყრელი პირობების შექმნას.

ადამიანების უმეტესობისთვის ტყუილის თქმა ბევრად უფრო რთულია, ვიდრე სიმართლის თქმა. მაშასადამე, მატყუარას შინაგანი კონფლიქტი აისახება მის გარეგნულ ქცევაში, რომელსაც იგი მთელი ძალით ცდილობს გააკონტროლოს, ფსიქო-ფიზიოლოგიურ გამოვლინებებში, რომლებიც მოღალატურად გვეუბნებიან, რომ ადამიანი უკიდურესად აღგზნებული და დაძაბულია - სიტყვებით და განცხადებებით. მატყუარა, რომლებიც ხშირად არათანმიმდევრული, დაბნეული და ზოგჯერ არაადეკვატურია. ფრთხილად იყავით, მაგრამ არ გახდეთ მანიაკი, დათვალეთ რა რაოდენობის აციმციმებს და შუბლზე ოფლის მარცვლებს. შესაძლოა, ადამიანს სულ სხვა მიზეზი აწუხებს და ახლა აღარაფერი რჩება, რომ დაწყნარდეს და გონს მოვიდეს. ყოველივე ამის შემდეგ, თქვენი თანამშრომლები და ქვეშევრდომები არიან ადამიანები, რომლებიც უფრო მეტს უშვებენ, ვიდრე უბრალოდ შეცდომებს.

ცბიერი ხარ?

თუ გსურთ შეამოწმოთ, ხართ თუ არა მზაკვრული, შეძლებთ თუ არა სწორ სიტუაციაში კოორდინაციას საჭირო დროს, გამოავლინოთ სამსახიობო უნარები, შეეცადეთ გულწრფელად უპასუხოთ „დიახ“ ან „არა“ შემდეგ სატესტო კითხვებზე (ვიმედოვნებ, რომ თქვენი შესაძლო მაკიაველური თვისებები და ყველგან წარმატების მიღწევის სურვილი არ შეგიშლით ხელს გარკვეული ხნით იყოთ აბსოლუტურად გულწრფელი საკუთარ თავთან).

		უპასუხეთ ქულებს
	როცა რაიმე უსიამოვნო თქმის სურვილი გაქვთ, გგონიათ, რომ ამან შესაძლოა თანამოსაუბრის განაწყენება?
	როცა სამსახურში აგვიანებთ, ცდილობთ თუ არა სამუშაო ადგილზე შეუმჩნევლად მისვლას?
	სთხოვთ კოლეგებს, თანამშრომელებს გააკეთონ თქვენთვის ის, რისი გაკეთებაც არ გსურთ ან გეშინიათ?
	როგორ ფიქრობთ, ნებისმიერ თამაშში სჯობს პატიოსნად წაგება, ვიდრე არაკეთილსინდისიერი მოგება?
	როდესაც თქვენ ცდილობთ (ან ცდილობდით) ვინმეს მოეშვათ, ვინმეს მოეშვათ, თქვენი პარტნიორები და კოლეგები მაშინვე მიხვდნენ, ვისი ხელები იყო ეს?
	შეგიძლიათ თუ არა თქვენს პარტნიორს თქვათ მიზანმიმართული ტყუილი, რათა პროვოცირება მოახდინოთ გულწრფელობისა და დათმობებისკენ?
	სკოლაში იცოდით როგორ გადაეწერათ ტესტი მეზობლისგან თქვენს მაგიდაზე ისე, რომ მან ან მასწავლებელმა ვერაფერი შეამჩნია?
	ყოველთვის პოულობთ გზას, მიიღოთ ის, რაც ნამდვილად გსურთ?
	იცი მოტყუება, რომ არავინ შეამჩნიოს?

დაამატეთ ქულები.

6 ქულაზე მეტი - განსაკუთრებული ეშმაკი ხარ, ვერაფერს ვერ მიაღწიე. მაგრამ ამას ერთი ნაკლი აქვს - ეშმაკობა ხშირად იწვევს არაგულწრფელობას ადამიანებთან ურთიერთობისას. ალბათ, ღირს უფრო გახსნილობა, საქმიანი კომუნიკაციის გარკვეულ სიტუაციებში მაინც.

3-დან 6 ქულამდე - კარგად გესმით ინფორმაციის სანდოობა, შეგიძლიათ დაიჭიროთ პარტნიორის არაგულწრფელობა და ამჯობინოთ სიმართლის თქმა. საქმიანი კომუნიკაციისთვის ეს არის დადებითი მახასიათებელი და ეფექტური ქცევის სტრატეგია.

3 ქულაზე ნაკლები - სამწუხაროდ, ძალიან გულუბრყვილო ხარ, ადვილად შეიძლება შეცდომაში შეიყვანონ. შეეცადეთ გაამართლოთ თქვენი ერთგულება თქვენი პარტნიორის წინაშე.

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

მასპინძლობს http://www.allbest.ru/

შესავალი

თავი 1. ტყუილი, როგორც ფსიქოლოგიური ფენომენი

1.2 ტყუილის სახეები

თავი 2

2.1 პლაცებო: თეთრი ტყუილი

2.2 სათნო ტყუილი. სათნო სიცრუის ჯგუფები

2.3 მოტყუების ნორმატიული და მორალური სიტუაციები

თავი 3

3.1 ტყუილის ნიშნები

3.2 სიცრუის გამოვლენის ტექნიკა

3.3 მარტივი და მძიმე ტყუილი

დასკვნა

გამოყენებული ლიტერატურის სია

შესავალი

თანამედროვე დროში, ალბათ, ყოველი ადამიანი შეიძლება დაექვემდებაროს სიცრუეს და მოტყუებას და რაც მთავარია, მას ეს ექვემდებარება თითქმის ყოველდღიურად. იქნება ეს ტყუილი, როგორც სიმართლის დამალვა სხვა ადამიანების „ბნელი“ საქციელის დამალვა, თუ ფაქტების დამალვა, მაგრამ სასიკეთოდ. ეს ყველაფერი ჩვენს გარშემოა და, როგორც ჩანს, ადამიანები უნდა ცდილობდნენ გააფრთხილონ საკუთარი თავი ამის შესახებ, ან თუნდაც შეამცირონ მოტყუების რაოდენობა მათი მიმართულებით. მაგრამ ამ საკითხზე ინფორმაციის მოძიების შემდეგ დავინახეთ, რომ ის ცუდად იყო გაშუქებული.

ტყუილის ცნება არის მრავალი ჰუმანიტარული მეცნიერების კვლევის საგანი, მაგრამ ჯერჯერობით ამან ნაკლებად გამოავლინა მისი სპეციფიკა პრაქტიკული და თეორიული საქმიანობის სხვადასხვა სფეროში. კერძოდ, ფსიქოლოგიაში ტყუილის კატეგორიის განმასხვავებელი ნიშნები არ არის განსაზღვრული: თუ ჩვენ შემოვიფარგლებით ტყუილის დახასიათებით მხოლოდ როგორც განსჯის შეფასება, რომელშიც არასწორად არის წარმოდგენილი ფაქტები, მაშინ ეს ნიშნები ხდება გაურკვეველი.

ლიტერატურაში წარმოდგენილი კვლევების უმეტესობა მიზნად ისახავს ტყუილის დიაგნოზის შესწავლას, ასევე სიცრუის დეტექტორის ტესტის შედეგების შესწავლას.

Თავი 1ფსიქოლოგიური ფენომენი

1.1 ტყუილი

საკომუნიკაციო სიტუაციაში ტყუილი არის ერთ-ერთი თანამოსაუბრის განზრახვის გამოხატვა სიმართლის დამახინჯებისკენ. ტყუილის არსი ყოველთვის ემყარება იმ ფაქტს, რომ ადამიანს სჯერა ან ფიქრობს ერთი რამ, ხოლო კომუნიკაციისას გამოხატავს მეორეს.

პოლ ეკმანი თავის წიგნში „ტყუილის ფსიქოლოგია“ განმარტავს ტყუილს, როგორც ქმედებას, რომლითაც ერთი ადამიანი ატყუებს მეორეს, ამას განზრახ აკეთებს თავისი მიზნების წინასწარი ცოდნის გარეშე და მსხვერპლის მკაფიო მოთხოვნის გარეშე, არ გაამჟღავნოს სიმართლე.

უნდა ითქვას, რომ ყოველდღიურ ცხოვრებაში ადამიანები სინონიმებად ხშირად იყენებენ სიტყვებს „ტყუილი“, „სიმართლე“, „მოტყუება“, თუმცა ამ ცნებებს, ზოგიერთი შინაური ფსიქოლოგის თვალსაზრისით, განსხვავებული შინაარსი აქვს. ტყუილი მოტყუების დამადასტურებელი პლაცებო

სიცრუისგან განსხვავებით, მოტყუება არის ნახევრად სიმართლე, რომელიც მის გააზრებულ ადამიანს სანდო ფაქტებიდან მცდარი დასკვნებისკენ უბიძგებს; ზოგიერთი ნამდვილი ფაქტის მოხსენებისას, მოტყუებული განზრახ მალავს სხვა ინფორმაციას, რომელიც მნიშვნელოვანია გასაგებად. მოტყუება არის გულში, რასაც ჩვეულებრივ უწოდებენ სტრატეგიას, რომელიც გამოიყენებოდა უძველესი დროიდან. მოტყუება, ისევე როგორც ტყუილი, ხდება მაშინ, როდესაც ვინმეს ინტერესები და მორალური სტანდარტები ეჯახება და სადაც ძნელია ან შეუძლებელი ადამიანისთვის, რომელიც მიმართავს მოტყუებას, სხვა გზით მიაღწიოს სასურველ შედეგს. მთავარი, რაც სიცრუეს სიცრუეს აერთიანებს, არის მატყუარას შეგნებული სურვილი სიმართლის დამახინჯების.

1.2 ტყუილის სახეები

ვაგინი და ეკმანი თავიანთ წიგნებში განასხვავებენ ტყუილების ორ ძირითად ტიპს:

1. დუმილი (სიმართლის დამალვა);

2. დამახინჯება (მცდარი ინფორმაციის შეტყობინება).

ასევე არსებობს ტყუილის სახეობები, როგორიცაა: სიმართლის თქმა მოტყუების სახით და განსაკუთრებული ტყუილი. განვიხილოთ ტყუილის შემდეგი ფორმები:

ნაგულისხმევი ან რეალური ინფორმაციის დამალვა. ი.ვაგინის თქმით, „ადამიანთა უმეტესობა ამ ტიპის ტყუილს პირდაპირ ტყუილად არ აღიქვამს. ადამიანი არ ავრცელებს დამახინჯებულ ინფორმაციას, მაგრამ არც რეალურად საუბრობს. თუმცა, ღირდა ამ ტიპის მოტყუების ნახვა. მაგალითად, როდესაც ექიმი არ ეუბნება პაციენტს, რომ ის სასიკვდილოდ ავად არის, ან ქმარი არ თვლის საჭიროდ უთხრას ცოლს, რომ ლანჩს სამუშაო საათებს ატარებს შეყვარებულის ბინაში. ხშირად ინფორმაციის მხოლოდ ნაწილი. დაფარულია და არ არის საჭირო, რჩება კულისებში. ნაგულისხმევის ამ მეთოდს ჩვეულებრივ უწოდებენ "ნაწილობრივ გაშუქებას ან შერჩევით საპრეზენტაციო მასალას".

ასეთი სიტუაციის მაგალითად შეიძლება მოვიყვანოთ შემდეგი შემთხვევა: წვენის მწარმოებელი თავისი პროდუქტის შეფუთვაზე წერს „100% ნატურალური ფორთოხლის წვენს“, რა თქმა უნდა, მყიდველი ამას ესმის როგორც განცხადება, რომ ეს არის სუფთა წვენი და არა. წყლით განზავებული. თუმცა, მწარმოებელი გულისხმობს, რომ ეს არის მხოლოდ ფორთოხლის წვენი და არა სხვადასხვა წვენების ნაზავი, არამედ წარმოაჩენს ამ ინფორმაციას მათ სასარგებლოდ. და უკვე უკანა მხარეს, პატარა ბეჭდვით, ამატებენ "აღდგენილი კონცენტრირებული წვენისგან".

რეალური ინფორმაციის დამახინჯება, ამბობს ი.ვაგინი, არის ის, რასაც ჩვენ ტყუილს ვუწოდებდით. როდესაც, რეალური ინფორმაციის ნაცვლად, გვიჩვენებენ მოტყუებას, გადმოგვცემენ მას ჭეშმარიტებად და ამით შეცდომაში შეგვყავს. ასეთ ტყუილს ყოველდღე ვხვდებით და სწორედ ეს ტყუილია ყველაზე საშიში და ყველაზე გაუმართლებელი.

სიმართლის თქმა ტყუილივით. ადამიანი სიმართლეს ისე ამბობს, რომ თანამოსაუბრეს ექმნება შთაბეჭდილება, რომ ცრუობს, ხოლო ჭეშმარიტი ინფორმაცია არ მიიღება.

განსაკუთრებულ ტყუილს გამოყოფს ი.ვაგინიც. ძალიან ხშირად ადამიანი, რომელიც იტყუება, თავს მატყუარად არ თვლის, რადგან თავად სჯერა მისი ნათქვამის და ამიტომ ტყუილის ნიშნები აქ აბსოლუტურად არ არის გამოხატული. ის ამას ქვეცნობიერად აკეთებს, ვერ ხვდება რატომ და რატომ. როგორც წესი, თითქმის ყველა ასე იტყუება, მაგრამ ეს ტყუილი არაფერზე მოქმედებს – არასერიოზულია. ის მიზნად ისახავს სხვებზე შთაბეჭდილების მოხდენას. ეს არის რეალური ფაქტების გაზვიადება, რეალური ისტორიის წარმოდგენა, რომელიც სხვა ადამიანებს საკუთარი თავისთვის შეემთხვა და ა.შ. ძალიან ხშირად, ასეთ მატყუარას შეიძლება უღალატოს ის ფაქტი, რომ გარკვეული პერიოდის შემდეგ ის დაივიწყებს ნათქვამს და დაიწყებს საკუთარი თავის წინააღმდეგობას.

წიგნის ავტორი გადარჩენის ფსიქოლოგია თანამედროვე რუსეთში გვირჩევს: „როდესაც ხვდები, რომ ეს ტყუილი ყოველგვარ ზღვარს სცილდება, არ უნდა გამოხატო შენი უკიდურესი უკმაყოფილება. ენდე ადამიანს, თუნდაც დანამდვილებით იცოდე, რომ ის იტყუება. ეს ჩვეულებრივ. საკუთარ თავში ეჭვის და არასრულფასოვნების კომპლექსიდან მოდის, ასეთ ადამიანს ვერ შეცვლი, დასკვნები შენ თვითონ გამოიტანე“. ამავდროულად, თუ გაურკვეველია, გატყუებთ თუ არა ადამიანი, შეგიძლიათ მოითხოვოთ რაიმე დეტალი ან განმარტოთ რაიმე ნათქვამის შესახებ. შემდეგ ადამიანს შეუძლია გაიხსენოს, რომ მისი ნათქვამი არ არის სიმართლე და დაიწყებს შეგნებულად ტყუილს ყველა შემდგომი შედეგით და უფრო ადვილი იქნება მისი დაჭერა.

თავი 2

2.1 პლაცებო: მოტყუება და განკურნება

ტერმინი "პლაცებო" მომდინარეობს ლათინური სიტყვიდან placeo - "მოსიამოვნება", "სიამოვნება". ვლადიმერ მიხაილოვის თქმით, ამ სიტყვის კლასიკური გაგებით „პლაცებო“ წამლის იმიტაციაა. ეს ჩვეულებრივ უვნებელი რძის შაქრის ტაბლეტებია, წინასწარ შეფუთული და შეფუთული, როგორც ნამდვილი ნივთი.

ზოგადად, გასული ნახევარი საუკუნის მანძილზე „ბუჟის“ დახმარებით განკურნების არაერთი შემთხვევა ყოფილა. ამერიკელი ექიმები კი თვლიან, რომ პლაცებო სამიდან ერთს ეხმარება და მოქმედების სპექტრი თითქმის შეუზღუდავია – პოსტოპერაციული მდგომარეობიდან თავის ტკივილებამდე და ხველებამდე. გასაკვირია, რომ პლაცებო "მუშაობს" როგორც ტკივილგამაყუჩებელი. ოპერაციის შემდეგ დაუყოვნებლივ, პაციენტებს აძლევდნენ მონაცვლეობით მორფინს ან პლაცებოს. ეფექტი იგივე იყო. გზაში აღმოჩნდა: რაც უფრო ძლიერია ტკივილი, მით უფრო ნათელია პლაცებოს ეფექტი. ანტიჰისტამინების ნაცვლად მისი მიცემისას პაციენტებს აღენიშნებოდათ ძილიანობა, რომელიც დამახასიათებელია ასეთი პრეპარატებისთვის.

შეუძლია თუ არა ექიმს მოტყუება პლაცებოს გამოწერით? პაციენტისთვის რეალური მდგომარეობის დამალვა, არღვევს თუ არა ის სამედიცინო ეთიკას? კომპლექსური საკითხი. უიმედო შემთხვევებში ზოგჯერ საჭიროა სიმართლის ჩუმად გადაცემა: არაადამიანურია ისედაც სასტიკი ტანჯვის გამწვავება დიაგნოზი-წინადადებით. სწორედ მაშინ შემოდის სცენაზე პლაცებო - მკურნალი, რომელიც ჩვენშია. და ყველაზე მეტი, რაც შემდეგ ექიმს შეუძლია მისცეს პაციენტს, არის ნება ამ მკურნალს იმოქმედოს. დაეყრდნოთ თავად ადამიანის გამოჯანმრთელების სურვილს, რის გარეშეც საუკეთესო წამლები კარგავს მნიშვნელობას.

ამგვარად, ტყუილს კეთილგანწყობილი მიზნებისთვისაც იყენებენ, მათ შორის გარკვეული დაავადებების სამკურნალოდ წამლების დახმარებით, რომლებსაც „პლაცებოს“ უწოდებენ.

2.2 სათნო სიცრუე. სათნო სიცრუის ჯგუფები

სათნო მოტყუების პრობლემა ძველი დროის ფილოსოფოსებისთვისაც კი ცნობილია. მას განიხილავდნენ ისეთი მოაზროვნეები, როგორებიც არიან სოკრატე, პლატონი, იბნ სინა, კონფუცი. სოკრატეს აქვს ცნობილი მაგალითი სტრატეგის შესახებ, რომელიც მტერს ატყუებს. სათნოა ექიმის ცრუ გზავნილის მიცემა, რაც პაციენტს უძლიერებს რწმენას მისი გამოჯანმრთელების მიმართ. თითოეულმა ჩვენგანმა, რა თქმა უნდა, იცის ჰუმანისტური მოტივებით გამოწვეული მოტყუების შემთხვევები და ისინი, როგორც ჩანს, შეუქცევადი ფაქტორია ადამიანთა კომუნიკაციაში.

კომუნიკაციის საგნების პიროვნულ მახასიათებლებთან ერთად, სიტუაციური ფაქტორები მნიშვნელოვან როლს თამაშობენ ისეთი ფენომენის, როგორც სათნო სიცრუის გაგებაში. სოციალური გარემოს მნიშვნელოვანი პარამეტრია მატყუარასადმი მიცემული ნორმატიული ან სიტუაციური მხარდაჭერის ხარისხი. ერთი და იგივე ადამიანი სხვადასხვა სიტუაციებში შეიძლება საზოგადოების თვალში გმირად გამოიყურებოდეს, თუ მან მოატყუა მტერი, ან დამნაშავედ, თუ მოატყუა საკუთარი საცნობარო ჯგუფი. ტყუილის მორალური გამართლების პრობლემას რომ არ გადავუხვიოთ, რომელიც წარმოიქმნება კაცობრიობის არსებობის თითქმის ყველა სფეროში, ჩვენ მაინც არ შეგვიძლია არ ვაღიაროთ ის ფაქტი, რომ სამხედრო ტყვეს ტყუილი მისთვის უფრო გამართლებული და ნორმატიულადაც კი არის დადგენილი. მოტყუება მღვდელს, მოსამართლეს ან უბრალოდ ახლობელ ადამიანებს, როგორც წესი, გამართლებას ვერ პოულობს. სათნო მოტყუების ფენომენების კლასი შეიძლება დაიყოს ორ ჯგუფად. მათგან პირველი შეიძლება მოიცავდეს ყველა შემთხვევას „როდესაც მოტყუების საგანი და კეთილი საქმის ობიექტი ერთმანეთს ემთხვევა“. მეორე ჯგუფში შედის ის შემთხვევები, როდესაც მოტყუების ობიექტი და კეთილი საქმის ობიექტი ერთმანეთს არ ემთხვევა. ასეთ შემთხვევებში, ერთი სუბიექტი ატყუებს მეორეს სიკეთის ან მესამეს სახელით, სადაც მესამე შეიძლება იყოს ნებისმიერი რამ - ინდივიდუალურიდან აბსტრაქტულ იდეებამდე, ან საკუთარი მიზნებისთვის, რომლებიც უმრავლესობას ან სამართლიანად მიიჩნევს.

2.3 მარეგულირებელიდა მოტყუების მორალური სიტუაციები

მოტყუების სოციალურ-ნორმატიული სიტუაციები- მოტყუების ყველა შემთხვევა, რომელსაც აქვს შემდეგი მახასიათებლები:

ისინი ექვემდებარება სამართლებრივ, მარეგულირებელ და საჯარო რეგულირებას.

ტყუილის გამოყენებაზე უარის თქმამ ან აკრძალვამ შეიძლება გამოიწვიოს უფრო დრამატული და საზოგადოებისთვის არახელსაყრელი სიტუაციები.

ადამიანები, რომლებიც იტყუებიან სოციალურად ნორმატიული სიტუაციებიდან, არ მისდევენ საკუთარ ინტერესებს.

მოტყუების სოციალურ-ნორმატიული სიტუაციის რომელიმე ჩვეულებრივი შემთხვევისთვის, არსებობს როგორც მრავალი პრეცედენტი, რომელიც ანალიზს ემსახურება, ასევე დასკვნა, რომ ამ შემთხვევაში მოტყუება უფრო სასურველი იქნება, ვიდრე სიმართლე.

საზოგადოება აღიარებს ასეთი სიტუაციების არსებობას, როდესაც მოტყუების გამოყენება გამართლებულია და, უმეტესწილად, ეთანხმება ამას.

აბრაამ მასლოუს პიროვნების მოთხოვნილების თეორიის მიხედვით, ადამიანის ძირითადი მოთხოვნილებები - ფიზიოლოგიური მოთხოვნილებები და უსაფრთხოების მოთხოვნილებები - უფრო მეტი მნიშვნელობა აქვს ნებისმიერი უმრავლესობისთვის, ვიდრე განვითარების ბევრად უფრო მაღალი დონის - მორალური, უნივერსალური. ამის შედეგად შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ საზოგადოება მთლიანად აღიარებს და მზადაა აღიაროს მოტყუების სიტუაციების არსებობის უფლება, თუ ისინი ორიენტირებულია გადარჩენასა და უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული ძირითადი საჭიროებების დაკმაყოფილებაზე.

მოტყუების პირადი და მორალური სიტუაციები- ყველა შემთხვევა, როდესაც ობიექტი ან დუმს საქმის ნამდვილ მდგომარეობაზე, ან ამახინჯებს ინფორმაციას, იმ ვარაუდით, რომ ორივე შემთხვევაში ეს საუკეთესო გამოსავალი იქნება სუბიექტისთვის, რომელსაც რეალობის ცრუ სურათი აქვს:

მატყუარას ამოძრავებს სიტუაციის საკუთარი გაგება, და რომ ის იმყოფება ყოველგვარი კონტექსტის მიღმა, რომელიც განსაზღვრავს მატყუარა ქმედებას, როგორც იძულებით, გამართლებულს ან აუცილებელს.

პირადი რწმენა, რომ სიტუაციის გარკვეულ კონტექსტში სჯობს მოტყუება ან გაჩუმება, ვიდრე სიმართლის თქმა.

იმ პირთა ქცევა, რომლებიც გარკვეულ სიტუაციებში მიდრეკილნი არიან მოატყუონ სავარაუდო სიკეთის გულისთვის, არ შეიძლება გაკონტროლდეს და დარეგულირდეს. ის არ ექვემდებარება მარეგულირებელ და სამართლებრივ რეგულირებას.

მოტყუების პიროვნულ-მორალური სიტუაციის არც ერთი ჩვეულებრივი შემთხვევისთვის არ არსებობს ცალსახა ფაქტები და დასკვნები, რომლებიც ამტკიცებენ, რომ ამ შემთხვევაში სიმართლე ურჩევნია მოტყუებას.

პირადი მოგება შეიძლება იყოს როგორც სოციალურად ნორმატიული მოტყუების, ასევე პიროვნული მორალის სიტუაციებში.

იმ შემთხვევებში, როდესაც მოტყუების ობიექტი და კეთილი საქმის ობიექტი ერთმანეთს ემთხვევა, აუცილებელია გავითვალისწინოთ ის ფაქტი, რომ დიდ რიგ შემთხვევებში, რომლებიც, როგორც წესი, დაკავშირებულია უკიდურესად ინტენსიურ სტრესულ სიტუაციებთან, კომუნიკაცია არ ხდება. მოიცავს სათნო მოტყუების ფაქტს, მაგრამ თავის მოტყუებას. ეს გამოწვეულია სხეულის დამცავი რეაქციით ძალიან ძლიერ სტრესზე: საყვარელი ადამიანის მოულოდნელი დაკარგვის, მისი ტრავმატიზაციის ან ავადმყოფობის სიტუაციებში, სხვებმა შეიძლება შეატყობინონ ცრუ ინფორმაციას არა იმიტომ, რომ მათ სურთ შეამსუბუქონ სტრესში ჩართული სხვა ადამიანების მდგომარეობა. მაგრამ მხოლოდ იმიტომ, რომ მათ თავად არ შეუძლიათ მიიღონ საგანთა ჭეშმარიტი მდგომარეობა.

თავი 3

3 .1 ტყუილის ნიშნები

თუ მატყუარას ყურადღებით დააკვირდებით, მის ქცევაში ყოველთვის შეამჩნევთ ნაკლოვანებებს. პრობლემა ის არის, რომ ჩვენ გვჯერა იმის, რისი დაჯერებაც გვინდა და ეს კლავს ჩვენს სიფხიზლეს. სიცრუის ამოსაცნობად საჭიროა შეინარჩუნოთ სიმშვიდე და განდევნოთ ემოციები. დღემდე გამოვლინდა ტყუილის ორი ძირითადი ნიშანი - ინფორმაციის გაჟონვა, ფაქტები და ინფორმაცია მოტყუების არსებობის შესახებ.

ინფორმაციის გაჟონვა - მატყუარა უნებლიედ თავს აყალიბებს ურთიერთსაწინააღმდეგო ინფორმაციას. ინფორმაცია მოტყუების არსებობის შესახებ - მატყუარა თავისი საქციელით მხოლოდ იმას გამოთქვამს, რომ ტყუილს ამბობს, მაგრამ ჭეშმარიტი ინფორმაცია ჯერ კიდევ უცნობია. იმის ცოდნა, რომ გვატყუებენ, ყოველთვის ვერ ვიტყვით, რისი დამალვას ცდილობენ ჩვენგან.

3.2 სიცრუის გამოვლენის ტექნიკა

ბ) ხმა (ხშირი პაუზები მოტყუების მთავარი ნიშანია. მატყუარას დრო სჭირდება ქცევის ხაზის დასაფიქრებლად, მით უმეტეს, თუ მატყუარამ არ იცოდა, რომ მოტყუება მოუწევდა. ხმის ტემბრიც მკვეთრად იცვლება. ჩვეულებრივ, ეს ხდება. ხდება ბევრად უფრო მაღალი, მაგრამ შეუძლებელია უგულებელვყოთ ადამიანები, რომლებიც გამოაშკარავების შიშით იწყებენ ძალადობრივ თამაშს ხმასთან. ხდება ძალიან არაბუნებრივი თავშეკავებული, დაბალი. მოკლე ხველა ასევე აჩვენებს ადამიანის აგზნებას.)

გ) პლასტიკური (ხელები, როგორც წესი, ეხებიან ერთმანეთს. იწყება ფეხის ნერვული კანკალი ან სხვა რიტმული მოძრაობები. ხელის თითის შეხება ცხვირთან ან ყურთან რამდენიმე წამით. უბრალოდ არ აურიოთ: ადამიანის ცხვირს ან ყურს შეუძლია. ქავილი, როგორც წესი, ცხვირი სწრაფად და მიზანმიმართულად იკაწრება, მაგრამ თუ ეს მოძრაობა საკმარისად გაგრძელდება, მაშინ იცოდეთ, რომ ადამიანი ამბობს იმას, რისი თქმაც არ სურს.)

დ) სახის გამომეტყველება (ხშირად შეგიძლიათ შეამჩნიოთ გაოგნებული სახის გამომეტყველება, ცოტა უხერხულადაც კი. და მაშინაც კი, თუ ადამიანი კარგად აკონტროლებს, ნებისმიერ თემაზე დასმული კითხვა, რომელზეც თქვენ ატყუებენ, დააბნევს თანამოსაუბრეს. სულ მცირე რამდენიმე წამით. სანამ ადამიანი შესაბამის პასუხს ადგენს, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად დაინახოთ დაკარგული ბავშვი მის სახეზე, რითაც გამოაშკარავებთ მას.)

პოლ ეკმანის ნაშრომი ასევე ეხება შეცდომებს, რომლებიც ხდება უშუალოდ მოტყუების პროცესში, მატყუარას მიერ მისი ნების საწინააღმდეგოდ დაშვებულ შეცდომებს; ჩვენ გვაინტერესებს მატყუარას საქციელით ღალატი. „მოტყუების ნიშნები შეიძლება გამოვლინდეს სახის გამონათქვამებში, სხეულის მოძრაობებში, ხმის მოდულაციაში, ყლაპვის მოძრაობებში, ძალიან ღრმა ან, პირიქით, ზედაპირულ სუნთქვაში, სიტყვებს შორის ხანგრძლივ პაუზებში, დათქმაში, სახის მიკროგამოხატვაში, არაზუსტ ჟესტებში.

ა) ცუდი ქცევა

მატყუარა ყოველთვის წინასწარ არ იცის, რა და სად მოუწევს მოტყუება. მას ასევე ყოველთვის არ აქვს დრო, რომ შეიმუშაოს ქცევის ხაზი, გაიმეოროს და დაიმახსოვროს იგი. მაგრამ საკმარისად წარმატებული მოტყუების შემთხვევაშიც კი, როდესაც ქცევის ხაზი კარგად არის გააზრებული, მატყუარა შეიძლება არ იყოს ისეთი ჭკვიანი, რომ განჭვრიტოს ყველა შესაძლო კითხვა და მოამზადოს მათზე პასუხები. ხდება ისე, რომ მატყუარა ცვლის ქცევის ხაზს გარემოებების ყოველგვარი ზეწოლის გარეშეც, მაგრამ უბრალოდ საკუთარი შფოთვის გამო და შემდეგ სწრაფად და თანმიმდევრულად ვერ პასუხობს წამოჭრილ კითხვებს.

ყველა ეს გამოტოვება იძლევა მოტყუების ადვილად ცნობად ნიშანს:

ტყუილის საჭიროების გათვალისწინების შეუძლებლობა;

აუცილებელი ქცევის ხაზის მომზადების შეუძლებლობა;

ცვალებად გარემოებებზე ადეკვატური რეაგირების შეუძლებლობა;

თავდაპირველად მიღებული ქცევის ხაზის დაცვის შეუძლებლობა.

ბ) ტყუილი და გრძნობები

ძლიერი ემოციების კონტროლი ძალიან რთულია. გარდა ამისა, ინტონაციის, სახის გამონათქვამების ან სხეულის სპეციფიკური მოძრაობების დასამალად, რაც ხდება ემოციური აღგზნების დროს, საჭიროა გარკვეული ბრძოლა საკუთარ თავთან, რის შედეგადაც, რეალურად განცდილი გრძნობების წარმატებით დამალვის შემთხვევაშიც კი, მიმართული ძალისხმევა. ეს შეიძლება შესამჩნევი იყოს, რაც თავის მხრივ მოტყუების ნიშანია.

ემოციების დამალვა ადვილი არ არის, მაგრამ არანაკლებ რთულია მათი გაყალბება, მაშინაც კი, როცა ეს კეთდება ცრუ ემოციით ნამდვილის დაფარვის გარეშე. ეს მოითხოვს უფრო მეტს, ვიდრე უბრალოდ თქვას: გაბრაზებული ვარ ან მეშინია. თუ მატყუარას სურს დაიჯეროს, ის ასე უნდა გამოიყურებოდეს და მისი ხმა რეალურად უნდა ჟღერდეს შეშინებული ან გაბრაზებული. არც ისე ადვილია ემოციების წარმატებული გაყალბებისთვის საჭირო ხმის ჟესტებისა თუ ინტონაციების არჩევა. გარდა ამისა, ძალიან ცოტა ადამიანს შეუძლია აკონტროლოს სახის გამომეტყველება. და მწუხარების, შიშის ან ბრაზის წარმატებული გაყალბებისთვის საჭიროა სახის გამონათქვამების ძალიან კარგად ფლობა.

გ) საკუთარი ტყუილის გამო დანაშაულის გრძნობა

სინდისის ქენჯნა პირდაპირ კავშირშია მხოლოდ მატყუარას გრძნობებთან და არა დანაშაულის ან უდანაშაულობის სამართლებრივ განმარტებასთან. გარდა ამისა, ისინი ასევე უნდა გამოირჩეოდნენ დანაშაულის გრძნობისგან ტყუილის შინაარსთან დაკავშირებით. ექსპოზიციის შიშის მსგავსად, სინანული შეიძლება იყოს განსხვავებული ინტენსივობის. ისინი შეიძლება იყვნენ ძალიან სუსტი ან, პირიქით, იმდენად ძლიერი, რომ მოტყუება არ გამოდგება, რადგან დანაშაულის გრძნობა გამოიწვევს ინფორმაციის გაჟონვას ან მოტყუების სხვა ნიშნებს.

უნდა აღინიშნოს, ამბობს პოლ ეკმანი, რომ სინანული ძლიერდება, როდესაც:

მსხვერპლი მოტყუებულია მისი ნების საწინააღმდეგოდ;

მოტყუება ძალიან ეგოისტურია; მსხვერპლი არანაირ სარგებელს არ იღებს მოტყუებით, მაგრამ კარგავს იმდენს ან უფრო მეტსაც, ვიდრე მატყუარა მოიგებს;

ღალატი დაუშვებელია და სიტუაცია პატიოსნებას მოითხოვს;

მატყუარა დიდი ხანია არ ასრულებდა მოტყუებას;

მატყუარა და მსხვერპლი დიდი ხანია პირადად იცნობენ ერთმანეთს;

მატყუარა და მსხვერპლი ერთნაირი სოციალური ღირებულებებია;

ძნელია მსხვერპლს დადანაშაულება ნეგატიურ თვისებებში ან გადაჭარბებულ გულუბრყვილობაში;

მსხვერპლს აქვს მიზეზი, იფიქროს მოტყუებაზე, ან, პირიქით, თავად მატყუარას არ სურს იყოს მოტყუებული.

დ) გამოვლენის შიში

სუსტი ფორმით გამოვლენის შიში არ არის საშიში, პირიქით, მოდუნების საშუალებას არ მოგცემთ, მას შეუძლია მატყუარას შეცდომების თავიდან აცილებაშიც კი დაეხმაროს. მოტყუების ქცევითი ნიშნები, შესამჩნევი გამოცდილი დამკვირვებლისთვის, იწყება უკვე შიშის საშუალო დონეზე. ინფორმაცია მატყუარაში ზემოქმედების შიშის შესაძლო არსებობის შესახებ შეიძლება კარგი დახმარება იყოს შემმოწმებლისთვის.

ექსპოზიციის შიში ყველაზე მაღალია, როდესაც:

მსხვერპლს აქვს ძნელად მოსატყუებელი რეპუტაცია;

მსხვერპლი იწყებს რაღაცის ეჭვს;

მატყუარას მცირე გამოცდილება აქვს მოტყუების პრაქტიკაში;

მატყუარა მიდრეკილია გამოვლენის შიშისკენ;

ფსონები ძალიან მაღალია;

სასწორზე დგას ჯილდოც და სასჯელიც, ან, თუ მათგან მხოლოდ ერთია ჩართული, საქმე სასჯელის აცილებას წარმოადგენს;

სასჯელი თავად ტყუილისთვის თუ ქმედებისთვის იმდენად დიდია, რომ აღიარებას აზრი არ აქვს;

მსხვერპლი სრულიად წამგებიანია.

ე) სიამოვნების განცდა, ზოგჯერ განცდილი წარუმატებლობის შემთხვევაში

გარდა უარყოფითი გრძნობებისა, რომლებიც ჩნდება მატყუარაში, როგორიცაა გამოვლენის შიში და სინანული, პოზიტიური ემოციებიც შეიძლება გაჩნდეს მატყუარაში. ტყუილიც შეიძლება მივიჩნიოთ მიღწევად, რაც თავისთავად სასიამოვნოა. მატყუარა შეიძლება განიცადოს მხიარული აღფრთოვანება ან გამოწვევისგან, ან უშუალოდ მოტყუების პროცესში, როდესაც წარმატება ჯერ კიდევ არ არის სრულიად ნათელი. წარმატების შემთხვევაში შეიძლება იყოს სიამოვნება შვებით, სიამაყე მიღწეულით ან მსხვერპლის მიმართ თვითკმაყოფილების ზიზღის გრძნობა. მოტყუების სიამოვნება ასევე შეიძლება იყოს განსხვავებული ინტენსივობის. ის შეიძლება სრულიად არ იყოს; იყოს უმნიშვნელო ექსპოზიციის შიშთან შედარებით; ან იმდენად ძლიერი, რომ გარკვეული ქცევითი ნიშნებით იქნება გამოხატული.

მოტყუების სიამოვნება იზრდება, როდესაც:

მსხვერპლი იქცევა გამომწვევად, აქვს ძნელად მოსატყუებელი ადამიანის რეპუტაცია;

ტყუილი თავისთავად გამოწვევაა;

არიან გააზრებული მაყურებლები და მატყუარას უნარის მცოდნეები.

3. 3 მარტივი და მძიმე ტყუილი

სიცრუის ფსიქოლოგიაში პოლ ეკმანი ასევე განიხილავს ტყუილის აღმოჩენის ტექნიკას მარტივი და რთული ტყუილის მაგალითების გამოყენებით. "ტყუილის აღმოჩენა არც ისე ადვილია და არც სწრაფი. მატყუარას დაჭერა შეიძლება მხოლოდ მაშინ, როცა ის შეცდომებს იწყებს", - აღნიშნავს ეკმანი. ვერც ერთი ადამიანი ვერ იქნება აბსოლიტურად დარწმუნებული, დათმობს თუ არა მატყუარა თავს, ან გამართლდება თუ არა ის, ვინც სიმართლეს ამბობს. ტყუილის აღმოჩენა მხოლოდ ინფორმაციაზე დაფუძნებული ვარაუდია. ეს გამოცნობა მხოლოდ ამცირებს ტყუილის დაჯერების და სიმართლის დაუჯერებლობის შეცდომის დაშვების შესაძლებლობას. ეს აიძულებს როგორც შემმოწმებელს (ადამიანს, რომელსაც სურს მატყუარას გამოაშკარავება - რედ.) ასევე მატყუარას, გაუმჟღავნების პროცესის წარმატებისა თუ წარუმატებლობის წინასწარმეტყველების სირთულეს.

სიცრუის გამოვლენის ტექნიკა საშუალებას მისცემს ადამიანს, რომელიც ეჭვობს მოტყუებაში, შეაფასოს რამდენად საფუძვლიანი ან უსაფუძვლოა მისი ეჭვები. ეკმანის მიერ შემუშავებულ კითხვარზე დაყრდნობით, ის აანალიზებს სხვადასხვა სახის ტყუილს, რათა აჩვენოს, რატომ იტყუება ზოგი ადვილად, ზოგი კი დიდი სირთულეებით. ადამიანი, რომელიც ადვილად იტყუება, ცოტა შეცდომას უშვებს, ამიტომ ვერიფიკატორს მისი აღმოჩენა უჭირს, ხოლო გაჭირვებით მატყუარას ადვილად ამოსაცნობი. ტყუილის სიმარტივით ადამიანს არ სჭირდება ემოციების დამალვა, მას აქვს საკმარისი შესაძლებლობა იტყუოს კონკრეტულ რაღაცეებზე და მდიდარი გამოცდილება ასეთ შემთხვევაში, გარდა ამისა, მსხვერპლს (ანუ პოტენციურ შემმოწმებელს) ჩვეულებრივ არ აკეთებს. აქვს ეჭვები.

განვიხილოთ პოლ ეკმანის მიერ მოყვანილი სიცრუის ორი მაგალითი (მარტივი და რთული).

1. მარტივი ტყუილის მაგალითი იქნება "ბოუნტებზე მონადირის" სიცრუე სარა ჯონსის გარკვეული ნიუ-იორკული ფირმადან. მან მიიზიდა მუშები ერთი კომპანიისგან მეორეში, ჩვეულებრივ კონკურენციაში. და მას შემდეგ არც ერთ კომპანიას არ სურდა ქმედუნარიანი თანამშრომლების დაკარგვა, „ბოუნტებზე მონადირეები“ არ მოქმედებენ პირისპირ. ასე რომ, სარამ მიიღო ყველა საჭირო ინფორმაცია, დაწყებული მარტივი, ერთი შეხედვით ზოგადი, აბსტრაქტული კითხვით: „ჩვენ ვსწავლობთ განათლების გავლენას კარიერაზე. შემიძლია დაგისვათ რამდენიმე შეკითხვა? არ მჭირდება თქვენი სახელის ცოდნა, მე მხოლოდ თქვენს განათლებასთან და მუშაობასთან დაკავშირებული სტატისტიკა მაინტერესებს“. შემდეგ სარა ჯონსი იწყებს კანდიდატს ეკითხოს ყველაფერი, რაც მას სჭირდება: რამდენ ფულს იღებს, როგორია მისი ოჯახური მდგომარეობა, ასაკი, რამდენი შვილი ჰყავს და ა.შ. ასე რომ, ის აიძულებს ადამიანს მიაწოდოს ყველა საჭირო ინფორმაცია თავის შესახებ - ადგილზე, რაც საჭიროა.

2. რთული ტყუილის მაგალითია ფსიქიატრიული კლინიკის პაციენტის ტყუილი მერი.

ექიმი. აბა, მარიამ, როგორ გრძნობ თავს დღეს?

მერი. შესანიშნავი ექიმი. შაბათ-კვირა მინდა გავატარო... უჰ... სახლში, ოჯახთან ერთად, ხომ იცი. ბოლოს და ბოლოს, უკვე... უჰ... ხუთი კვირაა, რაც აქ საავადმყოფოში ვარ.

ექიმი. და არავითარი განცდა არ არის გადატვირთული, მარიამ? სუიციდური აზრები არ გაქვთ? დარწმუნებული ხარ რომ მოიშორე ისინი?

მერი. მართლა ძალიან უხერხულად ვგრძნობ თავს მთელ ამ ამბავს. ახლა კი... ახლა ნამდვილად არ ვფიქრობ ამაზე. მე უბრალოდ სახლში მინდა ჩემს ქმართან წასვლა.

მოტყუებაში ყველაზე დიდი სირთულეები წარმოიქმნება იმ ემოციებიდან, რომელსაც ადამიანი გრძნობს ტყუილის მომენტში, მით უფრო ძლიერია ემოციები, რომლებიც უნდა დაიმალოს და რაც მეტია, მით უფრო რთულია ტყუილი. მარიამს უნდა მოეტყუებინა თავისი გრძნობები, სარას არა. მარიამი მალავს ტანჯვას (რამ გამოიწვია მისი თვითმკვლელობის გეგმები), ასეთი გრძნობების დამალვა ძალიან რთულია, გარდა ამისა, დაფარვის მცდელობამ შეიძლება დაამახინჯოს გამოსახული დადებითი ემოციები. Მეორეც. მოტყუებისას აშკარად ჩანს შეცდომები – მეტყველებაში, ხმაში, სხეულის მოძრაობებში და სახის გამომეტყველებაში. მეტყველებაში მოტყუების ნიშნები ჩნდება როგორც სიტყვების არჩევისას, ასევე თავად ხმაში: მეტყველების დათქმა, შეუსაბამობა, სიტყვიერება და პაუზები (მარიამი). გარდა ამისა, ძლიერი ნეგატიური ემოციები იძლევა კიდევ ერთ ნიშანს - ტონის მატებას. ანალოგიურად, ოთხი ემოციის ნიშნები (ტანჯვა, შიში, დანაშაული, სირცხვილი) ჩნდება ემბლემებში (მხრების აჩეჩვა), მანიპულაციებში, შეჩერებულ ილუსტრაციებში და მიკროგამოხატულებში. ისინი ხილულია სახის კუნთების შესაბამის მოძრაობებში, მიუხედავად მატყუარას ყველა მცდელობისა, გააკონტროლოს მისი სახის გამომეტყველება.

ახლა კი სიცრუის განხილვიდან გადავიდეთ მატყუარების ანალიზზე და შემმოწმებელზე:

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, მერი იძულებულია იცრუოს თავისი გრძნობების შესახებ, სარასგან განსხვავებით:

ა) მარიამმა დამალა ტანჯვა (რაც განაპირობა მისი თვითმკვლელობის გეგმები), ასეთი გრძნობების დამალვა ძალიან რთულია და დაფარვის მცდელობა დადებით ემოციებსაც კი ამახინჯებს.

ბ) მარიამმაც მეტი სირცხვილი და დანაშაული იგრძნო. მას, სარასგან განსხვავებით, ძალიან უნდა განეცადა მისი ტყუილი. სარას მოტყუება, როგორც მისი საქმის ნაწილი, სრულად არის სანქცირებული და ამიტომ მას არ უნდა გრძნობდეს დამნაშავედ. მარიამის არასანქცირებული ტყუილი დანაშაულის გრძნობას ბადებდა, როგორც ვარაუდობენ, რომ პაციენტი გულახდილი უნდა იყოს დამსწრე ექიმთან, რომელიც მის დახმარებას ცდილობს, მით უფრო რცხვენოდა მარიამს თავისი ტყუილისა და გეგმების.

გ) მარიამმა ასევე განიცადა მეოთხე ემოცია – შიში. სარასთან შედარებით ის გაცილებით ნაკლებად გამოცდილია და ცრუობს. გამოცდილების ნაკლებობის გამო დაჭერის ეშინოდა. დაავადების ბუნებამ მარიამი განსაკუთრებით დაუცველი გახადა.

სარა, გარდა დიდი გამოცდილებისა, დარწმუნებული იყო თავის შესაძლებლობებში და ჰქონდა კარგად ჩამოყალიბებული ქცევის ხაზი. გარდა ამისა, სარას ჰქონდა აქტიური პოზიციის უპირატესობა, როლის იმდენად დამაჯერებლად თამაშის უნარი, რომ თავადაც ზოგჯერ ეჭვი არ ეპარებოდა მის აბსოლუტურ სიმართლეში. პირიქით, მარიამმა ვერ განჭვრიტა ექიმის ყველა კითხვა და იძულებული გახდა, მის გზას გაჰყოლოდა.

ბევრი შეცდომა აშკარად ჩანდა მარიამის მეტყველებაში, ხმაში, სხეულის მოძრაობასა და სახის გამომეტყველებაში. სარას, მარიასგან განსხვავებით, არ უხდებოდა ემოციების დამალვა, რადგან. მან უკვე გაიმეორა თავისი როლი (წარსული წარმატებების წყალობით). ამიტომ სარა ადვილად იტყუებოდა და შეცდომის დაშვების მიზეზი არ არსებობდა.

სარა მიუახლოვდა სხვადასხვა ადამიანებს, რომლებსაც არც კი უფიქრიათ, რომ ატყუებდნენ. პირიქით, მარიამის ექიმმა, რომელიც ასრულებდა გადამოწმების ფუნქციას, იცოდა, რომ ასეთი პაციენტები შეიძლება იცრუონ. მას სამი უპირატესობა ჰქონდა იმ ადამიანებთან შედარებით, რომლებიც სარამ მოატყუა:

ა) გამოცდილება - ეს არ იყო პირველი შემთხვევა, როდესაც ის ხვდებოდა პაციენტს და მისი ქცევის სპეციფიკური თავისებურებების წინასწარი ცოდნა მისცა მას კარგი შანსი, თავიდან აეცილებინა ბროკოვის მახე;

ბ) ფსიქიატრების უმეტესობის მსგავსად, ის შესანიშნავად ავლენდა ფარულ ემოციებს;

გ) ის იყო ფრთხილი, ელოდა მოტყუებას, მან კარგად იცოდა, რომ სუიციდის მქონე პაციენტებს, კლინიკაში რამდენიმე კვირის შემდეგაც კი შეუძლიათ დამალონ თავიანთი გეგმები განთავისუფლებისა და ხელახლა ცდისგან.

მაგრამ ამ ორ შემთხვევაში არ იყო წარმოდგენილი მატყუარას სხვა უპირატესობა, რომელიც მდგომარეობს მსხვერპლის თავისებურ თანამონაწილეობაში, მსხვერპლის (რატომღაც საკუთარი მიზეზით) მოტყუების სურვილში. აქ არის ორი მაგალითი, სადაც მსხვერპლი თავად ეხმარება მატყუარებს.

მაგალითი 1ქმარი, სახლში მისული და დახვდა, რომ ცოლი ტელეფონზე საუბრობდა, შეამჩნია, რომ შერცხვენილია მისი მოულოდნელი გარეგნობის გამო და სწრაფად თიშავს ტელეფონს. "ვის ელაპარაკებოდი ახლა?" ის კითხულობს. "როგორი ქალის ცნობისმოყვარეობა?" - ესმის პასუხად ქმარი დამცინავი ინტონაციით. - "საყვარელთან ელაპარაკა!" ქმარი, უხერხულად გრძნობს თავს, ჩუმდება ან ცდილობს ხუმრობას, ცოლის სიტყვებს სერიოზულად არ იღებს. მას არ აქვს ეჭვის ჩრდილი, თუმცა ცოლი რეალურად ესაუბრა საყვარელს.

მაგალითი 2მოტყუების ტექნიკა, რომელსაც იყენებენ ვირტუოზი თაღლითები. ჯონ ჰამრაკი, ერთ-ერთი ყველაზე ჭკვიანური თაღლითი ამ საუკუნის დასაწყისში, ტექნიკოსის ფორმაში ჩაცმული, უნგრეთის მერიაში, ქალაქის საბჭოს წევრის კაბინეტში შედის. ჰამრაკი აცხადებს, რომ ის მოვიდა საათისთვის, რომელიც უნდა გამოსწორდეს. მღვდელმსახურს, ალბათ, საათის დიდი ღირებულების გამო, არ სურს მისი გაცემა. და ჰამრაკი, იმის ნაცვლად, რომ დაჟინებით მოითხოვოს, იწყებს საათის ქებას, თანამდებობის პირის ყურადღებას აქცევს მათ კოლოსალურ ფასს და, თითქოს შემთხვევით შეამჩნია, რომ სწორედ ამ მიზეზით იყო ის პირადად მოვიდა საათისთვის.

ამ ორი მაგალითის შემხედვარე, ჩვენ შეგვიძლია გამოვყოთ რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც ტყუილი წარმატებული იყო. ამ ორ მაგალითში, ისევე როგორც წინაში, დაზარალებულები ყურადღებას არ აქცევენ მატყუარას შეცდომებს. მათ არც კი იციან, რომ ატყუებენ. ასე რომ, ცოლი, ქმრის მოულოდნელად მოსვლისას, საუბრის დამთავრების გარეშე, თიშავს ტელეფონს.

გამოცდილება (იგივე როგორც წინა მაგალითებში). ჰამრაკი არის „თაღლითი ვირტუოზი“, რომელსაც დიდი გამოცდილება აქვს მის უკან. ის თამაშობს "სარკის თამაშს" თავის მსხვერპლებთან, რომელშიც თაღლითი ვითომ არც კი ეჭვობს, რას ფიქრობს მსხვერპლი, განიარაღებს მათ აზრების მოულოდნელად ღიად გამოხატვით, როგორც ჩანს, მთლიანად საკუთარი ზრახვების საზიანოდ. ცოლს, რომელიც ქმარს ღალატობს, გამოცდილებაც აქვს. მისი შეყვარებული არ არის პირველი დღე. მაგრამ ჰამრაკისგან განსხვავებით, რომელსაც ყველაფერი წვრილმანამდე აქვს გამზადებული, დაჭერის ეშინია, რის შედეგადაც უამრავ შეცდომას უშვებს (რასაც ქმარი ვერ ამჩნევს).

როგორ დავაკვალიფიციროთ ცოლისა და ჰამრაკის პასუხები ამ სიტუაციებში? ფორმალურად, ისინი ამბობდნენ სუფთა სიმართლეს. მეორე მხრივ, მათ არ სურდათ, რომ ქმარს და მღვდელმსახურს დაეჯერებინათ ეს სიტყვები. პოლ ეკმანი თავისი მეუღლისა და ჰამრაკის ამ საქციელს ტყუილების ერთ-ერთ სახეობას უწოდებს, კერძოდ, „სიმართლის თქმას მოტყუების სახით“, თუმცა ეს პარადოქსულად გამოიყურება. და პარადოქსი აქ არის ის, რომ ქმარი, რომელიც ეჭვობს თავის ცოლს ღალატში, ხოლო მღვდელმსახური, ეჭვი ეპარება ყველას, ვისაც უბრალოდ სურს აიღოს ძვირფასი საათი, დაუშვა საკუთარი თავის მოტყუება. აქ სილამაზე ისაა, რომ მსხვერპლის საიდუმლო შიშებზე პირდაპირი მიმართვა მნიშვნელოვნად ამცირებს მის ეჭვებს, რადგან. ლოგიკურად, ეს უბრალოდ შეუძლებელია. სტრატეგიის შესწავლისას, დონალდ დანიელმა და კეტრინ ჰერბინგმა აღნიშნეს, რომ „...რაც უფრო მნიშვნელოვანია ცრურწმენა, მით უფრო რთულია მისი მიღება მოტყუების მტკიცებულებად, რადგან ის ძალიან დიდი საჩუქარია იმისთვის, რომ რეალური იყოს (და მართლაც, სამხედროები ხშირ შემთხვევაში აშკარად გამჟღავნებლები არიან, ურჩევნიათ არ დაიჯერონ ეს)… და ძალიან უსირცხვილო იყოს სხვა არაფერი, თუ არა დაჭერა." მაშასადამე, ჩვენ ვხედავთ, რომ აქ დაზარალებულები მატყუარების შეცდომებს არც კი ამჩნევენ, რადგან. ვერ დაიჯერებენ, რომ ასე აშკარად ატყუებენ და ამით ნებით მსხვერპლნი ხდებიან.

ნებაყოფლობითი მსხვერპლები, უნებურად, მატყუარას საქმეს, როგორც წესი, ორგვარად უადვილებენ. ჯერ ერთი: თუ მატყუარმა იცის, რომ მსხვერპლმა თითქოს ვერ ამჩნევს მის შეცდომებს, ნაკლებად ეშინია გამოვლენის და მეორე: თუ ის ასევე დარწმუნებულია, რომ აკეთებს ზუსტად იმას, რასაც მისგან მოელიან, მაშინ პრაქტიკულად არ გრძნობს რაიმეს. დანაშაული . აქედან ვხედავთ, რომ მსხვერპლს, რომელიც ელოდება მოტყუებას, შეუძლია არა მხოლოდ მატყუარას კაუჭზე დაცემა, არამედ დაეხმაროს მათ სწრაფად, ადვილად მოატყუოს სინანულის გარეშე, თქვას სიმართლე, რასაც ისინი მაინც არ დაიჯერებენ.

განვიხილოთ კიდევ ერთი მაგალითი, როდესაც ადამიანი, რომელიც სიმართლეს ამბობდა, აღმოჩნდა, რომ მატყუარაა და ნახეთ, როგორ შეუძლია მოტყუების გამოვლენის ტექნიკა თავიდან აიცილოს ასეთი შეცდომები.

ჯერალდ ანდერსონს ბრალი წაუყენეს მისი მეზობლის ცოლის, ნენსი ჯონსონის გაუპატიურებასა და მკვლელობაში. ნენსის ქმარი შუაღამისას სახლში დაბრუნდა, მკვდარი იპოვა და ანდერსენის მეზობლებთან გაიქცა, სადაც თქვა, რომ მისი ცოლი მოკლეს, შვილი კი დაკარგული. შემდეგ მან მისტერ ანდერსენს პოლიციის გამოძახება სთხოვა.

რამ დააეჭვა პოლიცია ანდერსენს მომხდარში?

1. მკვლელობიდან მეორე დღეს სამსახურში არ წასულა, ადგილობრივ ბარში დალია, ბევრი ილაპარაკა მოკლულ ქალზე და როცა სახლში მიათრიეს, ცრემლები წამოუვიდა და ცოლს უთხრა: „მე. არ მინდა ამის გაკეთება, მაგრამ მე ეს გავაკეთე. ” (მთვრალს გულისხმობდა).

2. მისი ტყუილი მანქანაზე სისხლის ლაქაზე. თავიდან მან თქვა, რომ უკვე იყიდა. მერე კი ცოლს რომ დაარტყა და ცხვირიდან სისხლი აუვარდა (მეორედ თქვა სიმართლე, მაგრამ აღარავინ დაუჯერა).

3. მეორე ტყუილი - როდესაც ანდერსენმა აღიარა, რომ თორმეტი წლის ასაკში მან მონაწილეობა მიიღო ცდუნების მცდელობაში, რამაც გოგონას ზიანი ნამდვილად არ მოუტანა და შემდგომში აღარასოდეს განმეორდა (სინამდვილეში, ანდერსენი მაშინ თხუთმეტი წლის იყო) .

4. დეტექტორის ტესტი შესთავაზეს ანდერსონს 24 საათის უწყვეტი ბულინგის შემდეგ. ანდერსენის ემოციური აღგზნება, რომელიც დეტექტორმა შენიშნა, შეიძლება გამოწვეული იყოს არა მხოლოდ იმის შიშით, რომ არ დაუჯერებიათ, არამედ დანაშაულისა და სირცხვილის გრძნობითაც (მკვლელობის უდანაშაულობის გამო, მას რცხვენოდა სხვა ორი ცუდი საქციელის გამო და გამომძიებლები ეს იცოდა).

5. პროფესიონალმა პოლიგრაფის ოპერატორმა ჯონ თაუნსენდმა ზემოაღნიშნულის გარდა 2 ფაქტორიც გამოტოვა: ა) მკვლელობის შესახებ კითხვაზე, ანდერსონის პასუხმა გამოიწვია იმპულსი, რომელიც ჩვეულებრივ მიუთითებს მოტყუებაზე დანაშაულის უარყოფაში; ბ) კითხვაზე მკვლელობის იარაღის სახეობაზე და მისი ჩადენის მეთოდზე, დეტექტორს არ დაუფიქსირებია იმპულსები. აქ ოპერატორს უნდა მიექცია ყურადღება და სხვა კითხვები დაესვა, რაც არ გააკეთა.

6. ზედიზედ ექვსი დღის განმავლობაში ანდერსონს არა მხოლოდ დაკითხავდნენ, არამედ შიშით (გამოიყენებოდა საქმის დასაჩქარებლად და არა სიმართლის გასარკვევად).

დიახ, იტყუებოდა, გამოძიებას უმალავდა თავის სამარცხვინო საქციელს, რაც დეტექტორის ოპერატორმა ვერ შეამჩნია. მართლაც, ანდერსონი თავს დამნაშავედ გრძნობდა ტყუილის გამო.

ანდერსენის გამომძიებლებმა ოტელოს კლასიკური შეცდომა დაუშვეს. უბედური მურის მსგავსად, მათ სწორად დაადგინეს, რომ ეჭვმიტანილი ემოციურად იყო აღგზნებული, მაგრამ არასწორად დაადგინეს ამ მღელვარების მიზეზი და გარდა ამისა, მათ არ ესმოდათ, რომ ადამიანს შეუძლია განიცადოს ყველა ეს გრძნობა მათ მიერ ასე სწორად შენიშნა, მიუხედავად იმისა, არის თუ არა იგი დამნაშავეა თუ არა. და, ოტელოს მსგავსად, გამომძიებლები გახდნენ ეჭვმიტანილის მიმართ საკუთარი ცრურწმენის მსხვერპლნი, ისინიც ვერ იტანენ გაურკვევლობას ეჭვმიტანილი ცრუობდა თუ არა. თუმცა გამომძიებლებს ჰქონდათ ინფორმაცია დანაშაულის იარაღის შესახებ, რომლის ფლობა მხოლოდ ნამდვილ მკვლელს შეეძლო და სხვა არავის. და ის ფაქტი, რომ ანდერსონს არავითარი რეაქცია არ ჰქონდა დანის შესახებ კითხვაზე, უნდა აიძულებდა გამომძიებლებსაც და პოლიგრაფის ოპერატორსაც დაესკვნა, რომ ეჭვმიტანილი უდანაშაულო იყო.

დასასრულს აღვნიშნავთ, რომ ტყუილის ფსიქოლოგიაში მეტი ყურადღება ეთმობა ტყუილის დიაგნოზს: სიცრუის დეტექტორთან მუშაობა, მატყუარების შეცდომებზე კვლევის ჩატარება, რომლითაც მათი აღმოჩენაა შესაძლებელი. ამრიგად, თუ მატყუარა ვერ აკონტროლებს ტყუილის დროს მისი მღელვარების გარეგნულ გამოვლინებებს, მაშინ ამით მას ადვილად შეუძლია დაუთმოს თავი.

დასკვნა

ტყუილის მთავარი პრობლემა ფსიქოლოგიურ მეცნიერებაში, რომელიც გამოვლინდა ჩვენს ნაშრომში, არის პრობლემის ასპექტების ცოდნის ნაკლებობა. უდიდესი ყურადღება ეთმობა ტყუილის დიაგნოზის შესწავლას, რაც ამ ნაშრომში აისახება ამ თემაზე განხილული მასალის რაოდენობით.

1. ტყუილს შეიძლება ეწოდოს ერთი ადამიანის მიერ ცნობილი ჭეშმარიტების შეგნებული დამახინჯება, რომლითაც იგი შეცდომაში შეჰყავს მეორეს, ხოლო პირველს არ აფრთხილებს მის განზრახვას.

2. ამ ნაშრომში განხილული იყო ტყუილის ისეთი ძირითადი ფუნქციები, როგორიცაა სიცრუე სასიკეთოდ, მათ შორის ტყუილის ფუნქციები „პლაცებოს“ გამოყენების შემთხვევაში და სათნო მოტყუება.

3. ინფორმაციის გაჟონვა და ინფორმაციის გაჟონვა მოტყუების არსებობის შესახებ - ამ ნიშნებს შეუძლიათ მატყუარა. სხვისი ტყუილის დიაგნოზის დასმისას ყურადღება უნდა მიაქციოთ სიტყვებს (გამოითქმის თუ არა მკაფიოდ), ხმას (იცვლება თუ არა ტონი საუბრის დროს, ჩნდება თუ არა ხმაში ტრემორი), პლასტიურობას (რესპონდენტის პოზა, ხელების პოზიცია). , ფეხები, აქვს თუ არა ადამიანის მოძრაობები, რომლებიც არ არის დამახასიათებელი მშვიდი ქცევისთვის, როგორიცაა ხელის, ფეხის ნერვული კვნეტა და ა.შ.), სახის გამონათქვამები (მოტყუების შემთხვევაში შეინიშნება დაბნეული სახის გამომეტყველება). ამასთან, ტყუილში ადამიანის დაჭერა ყოველთვის ადვილი არ არის, თუ ის ადვილად ახერხებს ტყუილს, მაგრამ ზოგიერთს ეს დიდი გაჭირვებით ეძლევა და აქ უფრო ადვილია მოტყუების გამოთვლა.

გამოყენებული ლიტერატურის სია

1. I. ვაგინი "გადარჩენის ფსიქოლოგია თანამედროვე რუსეთში", მოსკოვი, 2004 წ

2. პოლ ეკმანი „ტყუილის ფსიქოლოგია“, პეტერბურგი, 2001 წ.

მასპინძლობს Allbest.ru-ზე

მსგავსი დოკუმენტები

ტყუილი, როგორც ფსიქოლოგიური ფენომენი. ცნება ფსიქოლოგების სამეცნიერო მუშაობაშია. ტყუილის სახეები. ტყუილის ფუნქციები. პლაცებო: თეთრი ტყუილი. სათნო სიცრუე. სათნო სიცრუის ჯგუფები. ტყუილის დიაგნოზი და ნიშნები. სიცრუის გამოვლენის ტექნიკა. მარტივი და მძიმე ტყუილი.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 23/11/2007


მოტყუება, როგორც სოციალური ფსიქოლოგიური ფენომენი, რომელიც მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს ინტერპერსონალური ურთიერთობების ბუნებაზე. საქმიანი კომუნიკაციის მოტყუების ელემენტები, საშუალებები და მეთოდები. მოტყუების კორელაცია „არაგულწრფელობის“ და „ტყუილის“ ცნებებთან, მოტყუებისა და სიცრუის ნიშნებთან.

რეზიუმე, დამატებულია 01/27/2012


ტყუილისა და მოტყუების სოციალურ-ფსიქოლოგიური მახასიათებლები, მათი ფუნქციები თანამედროვე საზოგადოებაში. ამ ფენომენის გამოყენება, როგორც ინდივიდების, ჯგუფების, სახელმწიფოების ინტერესების დაცვისა და რეალიზაციის საშუალება. აღმოჩენის გზები, მოტყუების გამოვლენის ხერხები.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 20/06/2013


ტყუილი, როგორც ფსიქოლოგიური ფენომენი, კომუნიკაციისა და კომუნიკაციის ერთ-ერთი საშუალება. ტყუილისადმი მიდრეკილების პირადი განმარტებები. ტყუილის ფუნქციები, ნიშნები და დიაგნოსტიკა, მისი გამოვლენის ტექნიკა. ცრუ ემოციების გამოვლენის ნიშნები, რომლებიც ხელს უწყობს მოტყუების გამოვლენას.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 29/05/2013


ტყუილი, როგორც ფსიქოლოგიური ფენომენი და ადამიანის არსებობის ნაწილი. ტყუილის სახეები და ფუნქციები, მისი ამოცნობის მეთოდები. სიცრუის გამოყენება სასიკეთოდ. მოტყუების გამოვლენა სიტყვებით, ხმით და პლასტიურობით, ავტონომიური ნერვული სისტემის რეაქციებით. პოლიგრაფის გამოყენება.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 21/11/2011


ტყუილი, როგორც ფსიქოლოგიური ფენომენი. სიმართლე და სიმართლე რუსი ხალხის თვითშეგნებაში. მოტყუების ძირითადი ტიპები და ფორმები, მისი მიზეზები და ფუნქციები. ნიშნების ჯგუფები, რომლითაც შეიძლება მატყუარას გამოთვლა. სხვა პირის შესახებ ინფორმაციის მოპოვება არავერბალური საშუალებებით.

ნაშრომი, დამატებულია 12/03/2014


ტყუილი, როგორც სოციალური თამაშის შეუცვლელი წესი. ტყუილის ძირითადი ტიპები ტყუილისა და მოტყუების მიზეზები. მოტყუების და ტყუილის ნიშნების აღმოჩენის გზები. მოტყუების თავიდან აცილების სტრატეგიები და მის მიმართ ადამიანური დამოკიდებულება. პიროვნული თვისებები, რომლებიც ხელს უშლის მოტყუებას. ტყუილისადმი დამოკიდებულება.

რეზიუმე, დამატებულია 17/09/2013


ძირითადი სამუშაო ცნებების შესწავლა: ტყუილი, სიცრუე და ტყუილი. მოტყუების ფორმები. ინდივიდუალური ფსიქოლოგიური მახასიათებლები, რომლებიც ხელს უწყობს სიცრუისა და სიცრუის ეფექტურ ამოცნობას. მატყუარას არავერბალურ ქცევაზე დაკვირვება. ფიზიოლოგიური რეაქციების ანალიზი.

რეზიუმე, დამატებულია 05/31/2014


მოტყუების არავერბალური ნიშნები. ფიზიოლოგიური რეაქციები მატყუარებში. მოზარდობის ფსიქოლოგიური მახასიათებლები. ტყუილი, როგორც კომუნიკაციური ფენომენი, მისი წარმოშობისა და გამოვლინების თავისებურებები, მიზნები და ფუნქციები. მოზარდებში ტყუილისადმი დამოკიდებულების ჩამოყალიბება.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 04/10/2014


ტყუილის განმარტება და ფსიქოლოგიური სტრუქტურა (მოტყუება). ყალბი ინფორმაციის გადამოწმება სიტყვებით, ხმით, პლასტიურობით. ყალბი ინფორმაციის მიმიკური ნიშნების შემოწმება. ტყუილი მავნეა, ეგზისტენციალურად მავნე. სათნო მოტყუების პრობლემა.

2 ლიტერატურა 1. მ.იუ. კონოვალენკო. მოტყუება საქმიან კომუნიკაციაში. –დონის როსტოვი, ბოდალევი ა.ა. კომუნიკაციის ფსიქოლოგია. - M. - Weinrich I.V. ტყუილის ლინგვისტიკა // ენა და მოდელირება. - მ. - დოსტოევსკი ფ.მ. რაღაც ტყუილზე. //მწერლის დღიური. - მ.- დუპრა ჯ ტყუის. \ ტრანს. ფრ-დან – სარატოვი ზნაკოვი ვ.ვ. სიცრუე, ტყუილი და მოტყუება, როგორც გაგების ფსიქოლოგიის პრობლემები // ფსიქოლოგიის კითხვები. - - 2.

GB Vershinina3 არაგულწრფელი საქმიანი კომუნიკაციის ფენომენი ბიზნეს კომუნიკაციის პრობლემების გადაჭრის ეფექტურობა განისაზღვრება მოწოდებული ინფორმაციის სანდოობის ხარისხით: მხოლოდ სანდო ინფორმაციის საფუძველზე შეიძლება ადეკვატურად შეაფასოს სიტუაცია და, შესაბამისად, მიიღოს ინფორმირებული გადაწყვეტილებები.

G.B. Vershinina6 1. არაგულწრფელი საქმიანი კომუნიკაციის ფენომენი განზრახ ყალბი ინფორმაციის მიწოდება, განზრახვის ხარისხის მიუხედავად, შეიძლება მოიძებნოს საქმიანობის ნებისმიერ სფეროში: ბიზნესში, ეკონომიკაში, პოლიტიკაში, ანუ იქ, სადაც ხშირად იქმნება სიტუაცია, როდესაც დამახინჯებული ინფორმაციის დახმარებით შესაძლებელია გარკვეული უპირატესობის მიღწევა.

GB Vershinina7 1. არაგულწრფელი საქმიანი კომუნიკაციის ფენომენი სწორედ ამიტომ ცდილობს სუბიექტი ან ჯგუფი გამოიყენოს ეს მექანიზმები პირადი მიზნებისთვის. ტყუილის მიზეზები საქმიან კომუნიკაციაში განსაკუთრებით ხშირად გამოიყენება ცრუ ინფორმაცია: ა.ა.ა) მეტოქეობის დროს, ბ.ბ.ბ.ბ) არაკეთილსინდისიერი კონკურენცია, გ.გ.გ) დაპირისპირებული ინტერესების შეჯახება.

G. B. Vershinina11 არაგულწრფელი კომუნიკაციის პირობებში სოციალურ-აღქმადი ამოცანების გადაჭრის თავისებურებები სოციალურ-აღქმადი ამოცანების ამოხსნა მოიცავს კოლეგის აღქმას, გაგებასა და შეფასებას, საშუალებას გაძლევთ შექმნათ თანამოსაუბრის ადეკვატური იმიჯი და აირჩიოთ კომუნიკაციისა და ურთიერთქმედების შესაბამისი სტილი.

გ.ბ ვერშინინა12 სოციალურ-აღქმადი ამოცანების ამოხსნის თავისებურებები არაგულწრფელი კომუნიკაციის პირობებში თანამოსაუბრის სოციალური აღქმის დროს ტარდება: უეუმეორის ემოციური შეფასება; მისი მოქმედების მიზეზების გაგების მცდელობა; წინასწარ გამოთვალეთ მისი ქცევა.

G.B. Vershinina13 სოციალურ-აღქმადი ამოცანების გადაჭრის თავისებურებები არაგულწრფელი კომუნიკაციის პირობებში თანამოსაუბრის შემეცნება გულისხმობს არა მხოლოდ მისი ფიზიკური, არამედ ქცევითი მახასიათებლების აღქმას, მისი ზრახვების, აზრების, შესაძლებლობების იდეის ჩამოყალიბებას. გრძნობები, დამოკიდებულებები (ცხოვრების პრინციპები) და ა.შ.

GB Vershinina17 აღქმის პროცესის მექანიზმები უკუკავშირი - თანამოსაუბრის პასუხები. მიზეზობრივი მიკუთვნება არის თანამოსაუბრის ქმედებების მიზეზობრივი ახსნა, როდესაც არ არსებობს ინფორმაცია მიზეზების შესახებ. იგი ხორციელდება ყველაზე ხშირად გაუცნობიერებლად, ან იდენტიფიკაციის საფუძველზე, ან პარტნიორის მინიჭებით ადამიანთა გარკვეულ სტერეოტიპულ კატეგორიაში.

გ.ბ. ვერშინინა18 აღქმის პროცესის მექანიზმები ეს ზოგჯერ ამახინჯებს თანამოსაუბრის ნამდვილ მახასიათებლებს, რადგან, როგორც წესი, კომუნიკაბელურები ცდილობენ ერთმანეთზე დადებითი შთაბეჭდილების მოხდენას და ამისთვის უნებლიეთ ან შეგნებულად იქცევიან ჩვეულებრივზე უკეთესად. ამიტომ, იმისათვის, რომ არ დაუშვათ შეცდომა თანამოსაუბრის შეფასებაში, თქვენ უნდა იცოდეთ სხვისი იდეის დამახინჯების რამდენიმე გზა. ეს:

G. B. Vershinina20 უპირველეს ყოვლისა, ადამიანი ყურადღებას აქცევს თანამოსაუბრის ფიზიკურ გარეგნობას, შემდეგ გარეგნობას (ჩაცმის სტილი, ვარცხნილობა და ა.შ.); შემდეგ - პიროვნების გამოხატულებაზე (გამოცდილი ან გადაცემული ემოციური მდგომარეობა), ქცევა, სავარაუდო პიროვნული თვისებები.

GB Vershinina21 პირველი შთაბეჭდილების ეფექტი პირველი შთაბეჭდილება ყალიბდება პირველ 2-3 წუთში და შემდეგ ქვეცნობიერად მოქმედებს ადამიანზე, რადგან მას აქვს გარკვეული სტაბილურობა. ფაქტორები, რომლებიც გავლენას ახდენენ პირველ შთაბეჭდილებაზე: უპირატესობის ფაქტორი (როდესაც თანამოსაუბრე, რომელიც გარკვეულწილად აღემატება კოლეგას მნიშვნელოვან პარამეტრში, უფრო მაღალია სხვა მნიშვნელოვან პარამეტრებშიც)

G.B. Vershinina22 აღქმის პროცესის მექანიზმები მიმზიდველობის ფაქტორი (არსებობს ნიმუში, რომ გარეგნულად მიმზიდველი ადამიანები სხვა პარამეტრებში ბევრად უფრო მაღალია) TFT დამკვირვებლის მიმართ დამოკიდებულების ფაქტორი (ჩვენ ვაფასებთ ადამიანებს, რომლებიც კარგად გვექცევიან ან იზიარებენ ზოგიერთ მნიშვნელოვან იდეას დადებითად. სხვა თვალსაზრისით)

GB Vershinina26 პირველი შთაბეჭდილების ეფექტები ჰალო ეფექტი მდგომარეობს იმაში, რომ მანამდე მიღებული ხელსაყრელი ან არახელსაყრელი ინფორმაცია პიროვნების შესახებ მის რეალურ აღქმაზე გადაიტანოს. ამაზე დამოკიდებულია თანამოსაუბრის უცნობი თვისებების დადებითი ან უარყოფითი შეფასებები.

G. B. Vershinina30 სტერეოტიპების ტიპები ანთროპოლოგიური (დაკავშირებული პირის გარეგნობასთან) ემოციური და ესთეტიკური (ასოცირებულია გარეგნობის ემოციურ და ესთეტიკურ გარეგნობასთან, პიროვნების ფიზიკურ გარეგნობასთან, ქცევასთან და კომუნიკაციის მახასიათებლებთან) სოციალური (ასოცირებულია სოციალურ სტატუსთან, საგნის პროფესია)

G.B. Vershinina33 საქმიანი კომუნიკაციის პროცესში ფასდება თანამოსაუბრის გარეგანი გარეგნობა და ქცევა, დაკვირვების ფსიქოლოგიური მახასიათებლები, რის შედეგადაც დამკვირვებელი ავითარებს საკუთარ დამოკიდებულებას თანამოსაუბრის მიმართ და, აქედან გამომდინარე, შემდგომი ურთიერთობები ხდება. აშენებული.

G. B. Vershinina34 იმის გათვალისწინებით, რომ არაგულწრფელი საქმიანი კომუნიკაციის პირობებში, გაგებას ხელს უშლის თანამოსაუბრის სურვილი, შეცდომაში შეიყვანოს პარტნიორი, მნიშვნელოვანი ხდება პარტნიორის იმ მახასიათებლების მთელი დიაპაზონის გათვალისწინება, რომელთა დაკვირვება და შეფასება შესაძლებელია.

გ.ბ. ვერშინინა36 არაგულწრფობის ნიშნები ინფორმაციის სიცრუის გასაგებად საჭიროა გაანალიზდეს: არაგულწრფობის გარეგანი გამოვლინება (პანტომიმა, მეტყველების ტონალობა და მისი კომპონენტები); თანამოსაუბრის დამოკიდებულება (მისი მზადყოფნა გარკვეული ქმედებებისთვის, გარკვეული ქცევისადმი მიდრეკილება); თანამოსაუბრის მეტყველება (საკუთარი ცოდნის საფუძველზე სანდოობის შეფასება).

G. B. Vershinina37 ინფორმაციის დამახინჯების ფორმები სიცრუე (განცხადება, რომელიც ეფუძნება ბოდვას ან არასრულ ცოდნას) სიცრუე (სიმართლის შეგნებული დამახინჯება, რომელიც ცნობილია თანამოსაუბრის მიერ) მოტყუება (ნახევრად სიმართლე, რომელიც პროვოცირებას უკეთებს ადამიანს, რომელსაც ეს ესმის სანდო ფაქტებიდან მცდარი დასკვნებისკენ)

G. B. Vershinina39 მანიპულაციები ინფორმაციის შერჩევა (ინფორმაციის შერჩევითი მიდგომა; მხოლოდ იმ ინფორმაციის მოხსენება, რომელიც სასარგებლოა ადრესატისთვის) ინფორმაციის წყარო)

G. B. Vershinina40 მანიპულაციები ინფორმაციული ჩარჩოს ეფექტით (დამახინჯების ვარიანტი, რომელშიც შექმნილი ფაქტის ირგვლივ იქმნება შესაბამისი დიზაინი, ფენომენი გარკვეული კუთხით წარმოაჩენს) შემობრუნება (მიზნების ჩანაცვლება, როცა მიზანი მიზნად არის წარმოდგენილი. სხვა პირის)

G.B. Vershinina41 მანიპულაციები ინფორმაციის დამახინჯება (ზოგიერთი მხარის გამოყოფა და სხვების დაჩლუნგება, რაღაცის გაზვიადება ან გაუფასურება, ყველაზე ძლიერი არგუმენტების წამოწევა თავის პოზიციაზე და ყველაზე სუსტი მოწინააღმდეგის პოზიციის სასარგებლოდ; ზოგიერთი ინფორმაციის დამალვა)

G.B. Vershinina43 ბიძგი (თანამოსაუბრე ყოყმანობს ქცევის რამდენიმე სტრატეგიას შორის; პარტნიორი უბიძგებს მას სწორი მიმართულებით გარკვეული მოქმედებებითა თუ სიტყვებით; მსხვერპლი იტყუება საკუთარ თავს) პროვოკაცია (თანამოსაუბრე იძულებულია წამგებიანი ქმედებები მოახდინოს, წარმოაჩინოს როგორც მომგებიანი ან უვნებელი ბიზნესი. )

GB Vershinina51 ინფორმაციის დამახინჯების ვერბალური მეთოდები არავერბალური ქცევა შეიცავს უზარმაზარ ინფორმაციას პიროვნების შესახებ, რომელსაც აქვს საიმედოობის მაღალი ხარისხი, ვინაიდან უკიდურესად რთულია და ზოგჯერ შეუძლებელიც მისი შეგნებულად კონტროლი (მაგალითად, სტრესის ქვეშ) .

G. B. Vershinina55 2. კლასიფიკაცია Yu.V. შჩერბატიხი კომუნიკაციის ობიექტების რაოდენობა თვითმოტყუება (ილუზიები, ფსიქოლოგიური თავდაცვის სიტუაციები) ჯგუფური მოტყუება (ერთი ადამიანი ბევრს ატყუებს) მასობრივი (ერთი ჯგუფი ატყუებს მეორე ჯგუფს) ურთიერთმოტყუება

თითოეულმა ჩვენგანმა იცის რა ყალბიდა არაგულწრფელობა. ზოგჯერ კომუნიკაციის დროს მეშვიდე გრძნობა გვეუბნება, რომ რაღაც არასწორია. ჩვენ არ გვესმის, რაშია საქმე და გარკვეული პერიოდის შემდეგ, როცა დავრწმუნდით ინფორმაციის არასანდოობაში, პიროვნების არასანდოობაში, საკუთარ თავს ვსაყვედურობთ, რომ არ ვენდობით ჩვენს ინტუიციას. ბოლოს და ბოლოს, რატომღაც ჩვენ დავადგინეთ, თუნდაც არაზუსტად, არაგულწრფელობათანამოსაუბრე. AT ბიზნესი კომუნიკაცია მოტყუებასაკმაოდ გავრცელებული მოვლენაა. ამ სფეროში, როგორც არსად, განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ადამიანისთვის მომგებიანი შედეგის, მისთვის ხელსაყრელი შედეგის მიღწევა, ამიტომ ზოგჯერ იძულებულია მიმართოს ამა თუ იმ ფორმას. მოტყუება.

ამისთვის პერსონალის ოფიცერი, სპეციალისტი on პერსონალისძალიან მნიშვნელოვანია იცოდეთ აღიარებს არაგულწრფელობადა ყალბისიტყვებით, როგორც პოტენციური თანამშრომლის, ისე კომპანიის დიდი ხნის თანამშრომლის ქცევა გასაუბრებაზე, რომელიც ცდილობს კიდევ ერთხელ მოიფიქროს თავისი დაგვიანების ახსნა და ა.შ.

როგორ განვსაზღვროთ და გავარკვიოთ, განმცხადებელი (თანამშრომელი, კოლეგა) გატყუებთ თუ არა?

ს.ი. ოჟეგოვი რუსული ენის ლექსიკონში სიცრუესა და მოტყუებას ასე განმარტავს: „ტყუილი არის სიმართლის მიზანმიმართული დამახინჯება, ტყუილი“; ”მოტყუება არის რაღაცის მცდარი წარმოდგენა, ბოდვა.”

რატომ მიმართავენ ადამიანები თავიდანვე უჩვეულო ქცევას? ტყუილის ნამდვილი მიზეზების გაგებით, თქვენ შეძლებთ უფრო წარმატებულ ურთიერთობას თქვენს ქვეშევრდომებთან.

ტყუილის მიზეზები ძალიან მრავალფეროვანია და საჭიროებს სიღრმისეულ კვლევას, როგორც თქვენი მხრიდან, უშუალოდ „მატყუარას“, ასევე სოციალური ფსიქოლოგების მხრიდან. თქვენ თავად შეგიძლიათ იპოვოთ ინფორმაცია, რომელიც მიზანმიმართულად დამახინჯებულია საქმიანობის ნებისმიერ სფეროში, ბიზნესში, პოლიტიკაში, სადაც ხშირად იქმნება სიტუაციები, რომლებიც ირიბად მოითხოვს მოტყუებას.

სიცრუე განსაკუთრებით გამოხატულია დაპირისპირებული ინტერესების შეჯახებისას, შეჯიბრის, მეტოქეობის დროს, როდესაც შედეგი, კერძოდ, მიიღწევა ხრიკებით, არაკეთილსინდისიერი სვლებით, მოწინააღმდეგის შეცდომაში შეყვანით, მოწინააღმდეგის იმიჯის დამახინჯებით.

უდავოა, არის სიტუაციები, როცა ტყუილი გამართლებულია. მაგალითად, კრიზისის დროს (პოლიტიკური, ეკონომიკური და ა.შ.), როდესაც ჭეშმარიტმა ინფორმაციამ შეიძლება გამოიწვიოს უარყოფითი შედეგები. გამართლებული შეიძლება ეწოდოს უწყინარი, უმნიშვნელო ტყუილი, რომელიც არ იწვევს ზიანს. ტყუილი, რაიმე ინფორმაციის გასაიდუმლოების ვალდებულების გამო, საზოგადოებაშიც ხშირად პოულობს გამართლებას.

კონფლიქტურ სიტუაციაში ადამიანი დგება არჩევანის წინაშე: შეინარჩუნოს (თუნდაც მხოლოდ თავის წინაშე) პატიოსანი და სამართლიანი ადამიანის იმიჯი, ან სარგებელი, როგორც მატერიალური, ისე არამატერიალური (პრესტიჟი, თანამდებობა და ა.შ.) გამარჯვებისგან. კონფლიქტური სიტუაცია. ხშირად არჩევანი ამ უკანასკნელის სასარგებლოდ კეთდება.

ფსიქოლოგებმა დაადგინეს, რომ არიან ადამიანები, რომლებიც თავდაპირველად მიდრეკილნი არიან ტყუილისკენ. ისინი იტყუებიან მიზეზით ან მის გარეშე, გაზვიადებენ, ამცირებენ ან ალამაზებენ ფაქტებს, ხშირად მათ საზიანოდ. „პროფესიონალ“ მატყუარებს შორის ასეთი ადამიანები არ არიან, რადგან "პროფესიული" ტყუილი გულისხმობს დახვეწილ, დახვეწილ გონებას, განვითარებულ ლოგიკურ აზროვნებას, ეშმაკობას, ადამიანებთან ურთიერთობის, მათთან კონტაქტის პოვნის, სწორი ტალღის მორგების უნარს.

არსებობს ისეთი პიროვნული მახასიათებელი, როგორიც არის „მაქიაველიზმი“. დასავლელი ფსიქოლოგები ამას ეძახიან პიროვნების მიდრეკილებას მანიპულირებისკენ სხვა ადამიანებით ინტერპერსონალურ ურთიერთობებში. ადამიანი მალავს ჭეშმარიტ ზრახვებს, ყურადღების გადატანის მანევრების დახმარებით აღწევს იმას, რომ პარტნიორი ამის გაცნობიერების გარეშე ცვლის თავის ძირითად მიზნებს. „მაქიაველიზმი, როგორც წესი, განიმარტება, როგორც ადამიანის მიდრეკილება, მანიპულირება მოახდინოს სხვებზე დახვეწილი, დახვეწილი ან არაფიზიკურად აგრესიული გზებით, როგორიცაა მლიქვნელობა, მოტყუება, მოსყიდვა ან დაშინება“, წერენ დასავლელი ფსიქოლოგები. უფრო მეტიც, დაფიქსირდა, რომ ადამიანები, რომლებსაც აქვთ ეს თვისება მკაცრად გამოხატული, შეუძლიათ მოიქცნენ როგორც გამოცდილი მატყუარა, მაგრამ ისინი თავად აღიარებენ ტყუილს ძალიან ცუდად.

ხშირად გარკვეული პროფესიული საქმიანობა ტყუილის არსებობას გულისხმობს. მაგალითად, ეტიკეტის წესების დაცვისას ადამიანს ალტერნატივის წინაშე დგას: თქვას სიმართლე და გამოიწვიოს უარყოფითი შედეგები, ურთიერთობები, ან იტყუოს უშედეგოდ და თავი აარიდოს ასეთ რეაქციებს.

როგორ ამოვიცნოთ სიმართლის ეს დამახინჯება? პიროვნების აზრებისა და განზრახვების შესახებ დასკვნის გაკეთება მისი სახის გამომეტყველებით უკვე დიდი ხანია თანდაყოლილია ადამიანებში. თვალები განსაკუთრებით გამოკვეთილია. პუშკინმა თავის მოთხრობაში "კაპიტნის ქალიშვილი" ასე აღწერა ემელია პუგაჩოვი: "ცოცხალი დიდი თვალები ახლახან გარბოდნენ. მის სახეს საკმაოდ სასიამოვნო, მაგრამ ბოროტი გამომეტყველება ჰქონდა, "და ასევე:" პუგაჩოვი დაჟინებით მიყურებდა, ხანდახან მარცხენა თვალს ატრიალებდა სისასტიკის და დაცინვის საოცარი გამომეტყველებით. მწერალი ცვალებად მზერას, დახუჭულ თვალს არაგულწრფელობისა და მოტყუების განზრახვის ნიშნად თვლიდა.

რა თქმა უნდა, ასეთი დასკვნების გაკეთება არ შეიძლება რომელიმე საფუძველზე. დადგენილია, რომ ტყუილის ამოცნობა შესაძლებელია შემდეგ დონეზე: ფსიქოფიზიოლოგიურ, ვერბალურ (ვერბალური) და არავერბალური (მიმიკა, პოზა, ჟესტები). ფსიქოფიზიოლოგიურ დონეზე ინფორმაცია მოდის შინაგანი ორგანოების ფუნქციონირების გარეგანი გამოვლინებების სახით, რომელთა კონტროლიც ადამიანისთვის თითქმის შეუძლებელია. ვერბალურ დონეზე - ინფორმაციის ლოგიკური თანმიმდევრულობის და ურთიერთობის არავერბალურ კომპონენტებთან შესაბამისობის შემოწმება.

შესაძლებელია თუ არა სხეულის ენისა და ქცევის სხვა კომპონენტების გაყალბება, რომელსაც შეუძლია ტყუილის ღალატი?

არავერბალური კომუნიკაციის ექსპერტები ამბობენ, რომ ასე არ არის და თუ წარმატებას მიაღწევს, მაშინ ეს იწვევს შეუსაბამობას ვერბალურ გამოვლინებებსა და არავერბალურს შორის, რაც მაშინვე იპყრობს თვალს და მიანიშნებს არაგულწრფელობაზე. მაგალითად, ითვლება, რომ ღია ხელისგულები იმის ნიშანია, რომ თანამოსაუბრე სიმართლეს ამბობს. მაგრამ თუ მატყუარა გაიღიმებს და განზრახ გამოიყენებს ამ ჟესტს და ამავე დროს იტყვის ტყუილს, მას ღალატობენ სხვა გამოვლინებებით, რომლებიც მოწმობს მის არაგულწრფელობაზე. ასეთი მიკრო მოძრაობები, მიკროსიგნალები ჩნდება წამის ფრაქციაში და ხშირად არ ჩანს, მაგრამ, როგორც წესი, ისინი შესამჩნევია განვითარებული ინტუიციის მქონე ადამიანებისთვის და, რა თქმა უნდა, არავერბალური სფეროში ჩართული სპეციალისტებისთვის. კომუნიკაციები. ასეთი მიკროსიგნალები მოიცავს სახის კუნთების გამრუდებას, ხშირად ასიმეტრიულს, გუგების გაფართოებას ან შეკუმშვას, სწრაფ მოციმციმეს, სიწითლეს და ბევრ სხვას. კერძოდ, ასეთ სიტუაციებში გრძნობთ, რომ რაღაც არასწორია, მაგრამ ვერ ხვდებით კონკრეტულად რა.

ტყუილის ფსიქოფიზიოლოგიური სიმპტომები

ასე რომ, ტყუილის ფსიქოფიზიოლოგიური სიმპტომები. შეიძლება ითქვას, რომ ტყუილი არ არის ადამიანის ქმედებების დამახასიათებელი გამოვლინება. ამიტომ, მოტყუების სიტუაციაში, სხეული, როგორც ეს იყო, "გამოხატავს" თავის წინააღმდეგობას ამის მიმართ, რეაგირებს სტრესზე და, შესაბამისად, განსხვავებულად იქცევა. ამ ფიზიოლოგიური გამოვლინებების კონტროლი ჩვეულებრივი ადამიანისთვის რთულია, თუ, რა თქმა უნდა, მას არ გააჩნია სრულყოფილი მარეგულირებელი შესაძლებლობები, რაც ყველას არ შეუძლია. პირველ რიგში, ეს არის:

• ხმის, სხეულის კანკალი, რომელსაც თანამოსაუბრე ვერ აჩერებს;
• სწრაფი მოციმციმე;
• ადამიანი ტუჩებს იჭიმავს, კბენს, „ღეჭავს“;
• ზედა ტუჩის ზემოთ შუბლზე ოფლის წვეთები ჩნდება;
• ნერწყვის ხშირი ან მძიმე გადაყლაპვა;
• დალევის სურვილი (პირის სიმშრალის გამო);
• შესაძლებელია ხველა (ნერვულ საფუძველზე), დროდადრო ჭექა-ქუხილი;
• ხმა იძენს განსხვავებულ ტონს, რომელიც არ ახასიათებს თანამოსაუბრეს, იცვლება რიტმი და ტემბრი;
• არათანმიმდევრული მოუსვენარი სუნთქვა, შეიძლება არ ჰქონდეს საკმარისი ჰაერი, ხახუნა;
• სახის გაუფერულება, სიფერმკრთალე ან სიწითლე, კანი შეიძლება გახდეს ლაქები;
• პალპიტაცია, სისხლის პულსაცია ტაძრებში, საძილე არტერიაში;
• სახის მცირე კუნთების კრუნჩხვა (ქუთუთო, წარბი და ა.შ.).

ჟესტიკულაცია და მიმიკა არაგულწრფობის შემთხვევაში

ადამიანების უმეტესობისთვის, როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ტყუილის თქმა უფრო რთულია, ვიდრე სიმართლის თქმა. ეს ხსნის მატყუარა ადამიანის ჩვეულებრივი ქცევისგან განსხვავებულს. ის ხშირად იცვლის პოზიციას, ვერ ჯდება ერთ ადგილზე. მისი ჟესტები აქტიურდება, შეუძლია ხელებით ბევრი არასაჭირო მოძრაობა გააკეთოს, შესაბამისად, გარეგანი გამოვლინებებით ადვილად ამოიცნობს ადამიანის მღელვარებას. ადამიანი, რომელიც ხშირად ამბობს ტყუილს:

• იხეხავს ხელებს, თითებს უკრავს, უმიზეზოდ იფხანება კისერზე, თავზე, სახეზე;
• ტანსაცმლის, ღილების, მანჟეტის კიდეებზე ჩხუბი, კალმით, გასაღებებით ჩხუბი, საგნებთან თამაში, ქაღალდების, წიგნების უაზროდ გადაწყობა მაგიდაზე და ა.შ., ნივთების მოწესრიგების იმიტაცია;
• ძლიერად ეწევა, ჩვეულებრივზე უფრო ხშირად ისუნთქავს, ახველებს, ყელს ეხება;
• ნერვიულად კბენს ტუჩებს, ფრჩხილებს, იწევს თმას;
• არ შეუძლია მუხლებში კანკალი;
• ქვეცნობიერად მალავს, მალავს ხელებს, იხურავს ხელის გულებს;
• დაძაბულად მირტყამს ხელს კისერზე, ინტენსიურად ისვამს, თითქოს დაბუჟებულია, ისწორებს საყელოს, ქურთუკს, მაქმანებს;
• ქვეცნობიერად უჭირავს ხელები საზარდულის მიდამოში (უგონო მცდელობა თავის დასაცავად);
• ხშირად ეხება ყურის ბიბილოებს, იხეხავს, ​​ცხვირს იკაწრავს;
• საუბრისას ხელს მიიტანს პირთან, თითქოს იფარებს, ან ხელს ყელთან უჭირავს;
• ქალებს შეუძლიათ დაიწყონ გულდასმით გახეხვა, ტუჩების შეფერილობა, ფხვნილი, შეეცადონ თავი გადაიტანონ და თანამოსაუბრის ყურადღება გადაიტანონ საუბრისგან;
• თავს არიდებს თანამოსაუბრის თვალებში ყურებას (მხოლოდ გამოუცდელი ადამიანებისთვის) ან, პირიქით, გამუდმებით უყურებს თვალებში, ცდილობს გულწრფელად გამოიყურებოდეს, პარტნიორთან მიახლოებისას რატომღაც თავს აბრუნებს, ფაქტობრივად, იმისათვის, რომ არ პირდაპირი პირდაპირი თვალის კონტაქტის შექმნა;
• თვალებს დაბლა სწევს, ქვემოდან იყურება, ინტენსიურად, დაძაბულად ეფერება;
• როგორც ჩანს, ცდილობს სხეულის დამალვას, მთელი სკამზე „ჯდება“, როცა ზის, ეყრდნობა მაგიდას, არაბუნებრივად ეყრდნობა კარადას, თითქოს საყრდენის პოვნას ცდილობს და ა.შ.;
• უნებურად ცდილობს რაიმე საგანს (მაგიდა, სკამი, დიპლომატი) დაჭერას, გაუცნობიერებლად ცდილობს თავისთვის რაიმე სახის დაცვა შექმნას;
• ტანი იხრება უკან („გამგზავრება“);
• იღიმება ჩვეულებრივზე ხშირად, ღიმილი არის ასიმეტრიული, არაბუნებრივი, დაძაბული, არ ახლავს კუნთების დაძაბულობა თვალების ირგვლივ.

ძალიან მნიშვნელოვანია ასეთი ქმედებების გარეგნობის მონიტორინგი. მსგავსი ქცევა შეიძლება მოხდეს საუბრის კონკრეტული თემის განხილვისას, თუ ეს არ არის პირდაპირი დაგეგმილი მოტყუება. თვალყური ადევნეთ ზუსტად როდის იწყებს თქვენი თანამოსაუბრე ასე ქცევას, აჩვენებს შფოთვას, გადაჭარბებულ დაძაბულობას. რომელ ფრაზზე ან თქვენს განცხადებაზე ან კითხვაზე პასუხად იწყებს ნერვიულობას, პირზე ხელს აიფარებს ან მზერას აშორებს.

სიტყვიერი მინიშნებები, რომლებიც ტყუილს ამბობენ

მხოლოდ ერთი არავერბალური სიგნალის და ფსიქო-ფიზიოლოგიური გამოვლინების დაფიქსირება საკმარისი არ არის იმის დასადგენად, თუ რამდენად გულწრფელია თქვენი თანამოსაუბრე. ადამიანის ქცევაზე უშუალოდ დაკვირვების გარდა, რა თქმა უნდა, მნიშვნელოვანია, რამდენად ყურადღებიანი ხართ მისი განცხადებების მიმართ. აქ ვგულისხმობთ არა მხოლოდ ამა თუ იმ გზავნილის სემანტიკურ შინაარსს, არამედ იმ ინფორმაციის ბუნებას და მიმართულებას, რომელსაც თქვენ იღებთ. ასე რომ, თუ კომუნიკაციის დროს თქვენი თანამოსაუბრე ბოროტად გამოიყენებს შემდეგ გამონათქვამებს, ფრთხილად უნდა იყოთ თქვენს დასკვნებში და იყოთ საკმარისად ფრთხილად.

1. თუ თქვენი პარტნიორი თავს არიდებს ზოგიერთი კონკრეტული ფაქტის ახსნას, მიუთითებს ინფორმაციის ნაკლებობაზე , იმ პირობით, რომ ეს თემები და კითხვები არ არის დაკავშირებული მათთან, რაც მას დისკომფორტს და მოგონებებს უქმნის.

• მირჩევნია ამაზე არ ვისაუბრო...
• რაღაც არ მახსოვს...
• აზრს ვერ ვხედავ ამ დისკუსიაში...
• არც კი ვიცი ამ კითხვაზე როგორ ვუპასუხო...
• ასეთ სულელურ კითხვებს ნუ მისვამ...
• არ ვიცოდი ჩემზე ეგონა...

2. პარტნიორი უკიდურესად დაჟინებული და ჯიუტი ხაზს უსვამს მის გულწრფელობას, იმეორებს ამას აშკარა მიზეზის გარეშე, დაჟინებით მოითხოვს თქვენს დადასტურებას, რომ გჯერათ მისი.

• ვფიცავ ჩემი შვილების, მშობლების ჯანმრთელობას...
• დიახ, ნება მიბოძეთ, ამ ადგილას ჩავარდნას, თუ ვიტყუები ...
• შენ უნდა, უბრალოდ უნდა დამიჯერო...
• ეს ისეთივე მართალია, როგორც...
• ღმერთს ვფიცავ, სიმართლეს ვამბობ, დამიჯერე, არ შეგიძლია არ დაიჯერო...
• არ გეპარება ეჭვი, რომ სიმართლეს ვამბობ, მე გიცნობ, ყოველთვის სამართლიანობის მომხრე ხარ...

გასაკვირი არ არის, რომ აღმოსავლელმა ბრძენებმა თქვეს: "თქვენ ერთხელ თქვით - მე დავიჯერე, თქვენ გაიმეორეთ და მე ეჭვი მეპარებოდა, თქვენ თქვით მესამედ და მივხვდი, რომ ცრუობდით".

3. თქვენი თანამოსაუბრე ცდილობს დაგირეკოთ თანაგრძნობა, ნდობა, სამწუხარო ფაქტებზე მითითებით, რომლებსაც მანამდე არანაირი მნიშვნელობა არ ჰქონდა, ცდილობს გაიმარჯვოს, თუმცა ურთიერთობა არასოდეს ყოფილა განსაკუთრებული სიახლოვე.

• ხომ იცი, პატიოსანი კაცი ვარ...
• შენ ისე მიცნობ, როგორც არავინ, მოტყუება არ შემიძლია...
• აბა, აი, ვიღაც, ვინც, მაგრამ ისე, რომ მე ...
• მეც მაქვს შენნაირი პრობლემები, მაგრამ...
• ვინც და თქვენ გამიგებთ, დარწმუნებული ვარ...

4. თანამოსაუბრე აჩვენებს უსაფუძვლო უხეშობა, პირდაპირობა, ხაზს უსვამს მისი სიტყვების დაკითხვის შეუძლებლობას, მტრულად განწყობილს აშკარა მიზეზის გარეშე რამაც შეიძლება გამოიწვიოს მისი აგრესია ან უკმაყოფილება.

• დიახ, არ უნდა გიპასუხოთ!
• Იცი რაა!
• ჰო, როგორ გეგონა, რომ არ გრცხვენია!?
• ამის მერე შენთან საუბარიც არ მინდა!
• რასაც ამბობ, მაბრაზებს, გულში ვარ აღშფოთებული!
• რას მომექცევი ასე, მაგრამ ამას არ დავუშვებ..!
• შენ გგონია, რომ ასეთი ჭკვიანი ხარ, შეგიძლია ყველაფერი გააკეთო!?

5. პარტნიორის გამოყენება მორიდებით პასუხები, რომლებიც არ შეიცავს რაიმე კონკრეტულ ინფორმაციას, თქვენს კითხვაზე ახსნის ან პასუხის გარეშე :

• ნახე, როგორც ვთქვი...
• Ვიცოდი...
• პატივს მცემ?
• კი, სერიოზულად ამბობ...
• საერთოდ არ ვარ დარწმუნებული ამაში...

როგორც წესი, გულწრფელი ადამიანი დაიცავს თავის სიმართლეს, როდესაც თქვენ გამოავლენთ თქვენს ეჭვს ამის შესახებ, ამიტომ გაურკვევლობა, მორიდებითობა უჩვეულოა ამ სიტუაციაში მყოფი ადამიანისთვის. თუ თქვენი თანამოსაუბრე იტყუება, მაშინ მას ყოველ ჯერზე უფრო და უფრო გაუჭირდება ტყუილის დამალვა და სპონტანური ქცევის გაკონტროლება, ამიტომ:

• აკეთებს უფრო მეტ ჟესტს, რომელიც ღალატობს მის ნერვიულობას, გაურკვევლობას, დაძაბულობას (იხ. ზემოთ);
• გიფანტავს ყურადღებას ზედმეტი კითხვებით, დეტალები, რომლებიც უშუალოდ არ არის დაკავშირებული საქმესთან, „გალაპარაკებს“ ცრუ ინფორმაციით, ხანდახან იწყებს სწრაფად წარმოთქმას და გარკვევას თავისი ტყუილის შესახებ;
• განმეორების შემთხვევაში შეიძლება იყოს დაბნეული, არათანმიმდევრული ინფორმაციის მიცემა;
• პასუხობს ხანგრძლივი პაუზის შემდეგ;
• ხშირად დაუსაბუთებლად ავლენს აგრესიას, უკმაყოფილებას;
• შეიძლება უჩიოდეს თავს ცუდად გრძნობს (ეს თქვენ აღზარდეთ ის თქვენი ეჭვებით!).

ფაქტორები, რომლებიც ართულებს ტყუილის ამოცნობას

კომუნიკაციაში, კერძოდ, როდესაც საქმე მოლაპარაკებებს ეხება, თანამოსაუბრეებს აქვთ წარმოდგენა იმაზე, თუ რა უნდა თქვან, როგორ უნდა უპასუხონ თქვენს მხრიდან შესაძლო კითხვებს. კომპლექსურად ორგანიზებული ტყუილის თანაფარდობა სიმართლესთან წინასწარ არის გათვლილი. ამიტომ, რაც უფრო ფრთხილად ემზადებოდა პარტნიორი თქვენთან შეხვედრისთვის (და თუ მას უბრალოდ ჰქონდა ამის შესაძლებლობა), მით უფრო მაღალია ალბათობა იმისა, რომ თუ ტყუილი იყო, ვერ შეძლებთ მის ამოცნობას.

რაც უფრო მეტად განწყობილი იქნებით პარტნიორის მიმართ, მით უფრო მეტად ენდობით მას, მით უფრო ადვილი იქნება მისი მოტყუება. ამიტომ, შეეცადეთ არ აირიოთ საქმიანი და პირადი ურთიერთობები. ამ საკითხთან დაკავშირებით 2002 წლის KP N 11-ს მიმართვა არ დაგიშავებთ. მაგრამ არ უნდა გადახვიდეთ უკიდურესობაში, ეჭვი შეიტანოთ ყველას და ყველაფერში თქვენი მოტყუების განზრახვაში. ეს უკვე შეეხება კლინიკურ გადახრებს, რაც, იმედია, არ გემუქრებათ.

Უფრო. მიაქციეთ ყურადღება, რა ინფორმაციაზეა საუბარი, ე.ი. ვინ არის ზუსტად პასუხისმგებელი მასზე. თუ სხვა პირი, მაგალითად, ზემდგომი თანამდებობით, პასუხისმგებელია ცრუ ფაქტებზე, მაშინ მოსაუბრე უფრო თავდაჯერებულად იგრძნობს თავს, რადგან. ეს ამცირებს მის დანაშაულს.

თუ თანამოსაუბრის წინაშე დგას დავალება, რომ არ დაამახინჯოს ინფორმაცია, არამედ უბრალოდ დამალოს იგი, მაშინ მისი აღმოჩენა გაგიჭირდება. ამიტომ, მცირეოდენი ეჭვის შემთხვევაშიც კი, თუ რაიმე არ არის შეფასებული, ან სხვა დეტალების არსებობისას, შეეცადეთ იყოთ ფხიზლად. დააკვირდით პარტნიორის ქცევას, მის რეაქციას განსახილველ კონკრეტულ თემაზე, გაითვალისწინეთ რას გაურბის თქვენი თანამოსაუბრე, დაუსვით წამყვანი კითხვები.

და კიდევ ერთი ფაქტორი, რომელიც ართულებს ტყუილის აღმოჩენას, არის ადამიანის დანახვის შეუძლებლობა მასთან საუბრისას. გახსოვდეთ, რომ სატელეფონო საუბარი შორს არის მოლაპარაკების საუკეთესო ვარიანტისგან, თუნდაც საკითხის გარკვევა გადაუდებელი იყოს. რა თქმა უნდა, არჩევანი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რაზე იქნება მოლაპარაკებები, რამდენად არსებითი და სერიოზული საკითხები დადგება. თუმცა, არ დაგავიწყდეთ, რომ სჯობს მნიშვნელოვანი საკითხი გარკვეული დროით გადადოთ, ვიდრე დაუყოვნებლივ განიხილოთ, შესაძლოა ამ პროცესში დაკარგოთ თქვენთვის საჭირო ინფორმაცია. გასაკვირი არ არის, რომ ინგლისური ანდაზა ამბობს: "გჯეროდეს მხოლოდ ნახევარი იმისა, რასაც ხედავ და არაფერი გესმის".

ტყუილის დიაგნოსტიკის ხელშემწყობი ფაქტორები

ბუნებრივია, არის სიტუაციები, როცა მთელი სურვილით, შენი თანამოსაუბრე ძნელად დამალავს ტყუილს. მაგალითად, თუ ადამიანი გუნდში ცნობილია, როგორც სამართლიანობისთვის მებრძოლი, როგორც წესიერი ადამიანი, რომელსაც არ შეუძლია მოტყუება, მას ამის გაკეთება „აპრიორი“ გაუჭირდება.

თუ თქვენს თანამოსაუბრეს სჭირდება საუბრის მომენტში გამოვლენილი ნამდვილი გრძნობების დამალვა და არა ინფორმაციის, მისთვის ამის გაკეთება უფრო გაუჭირდება. მას არა მხოლოდ მოუწევს თავისი ემოციური მდგომარეობის მართვა, რასაც ყველა ბრწყინვალედ არ აკეთებს, არამედ მისი დამალვა კიდევ ერთი ემოციური რეაქციის საფარქვეშ. ასეთი შეუსაბამობა, თუ გნებავთ, საკმაოდ ადვილი გამოსავლენია.

ტყუილის მნიშვნელობა მატყუარასთვის ძლიერ გავლენას ახდენს. რაც უფრო დიდია ტყუილის მნიშვნელობა პარტნიორისთვის, რაც უფრო მეტად მოუნდება ადამიანს ტყუილი, მით მეტად აწუხებს მისი ქცევა, უფრო მეტად გააკონტროლებს საკუთარ თავს და უფრო აშკარა იქნება შეუსაბამობები ვერბალურ და არავერბალურს შორის. ნიშნები, მაგალითად, სიტყვები და მოქმედებები, ჟესტები და სახის გამონათქვამები, სახე და ტონი.

როგორ მოვემზადოთ მოტყუებისთვის?

თუ ეჭვი გეპარებათ, რომ თქვენი თანამოსაუბრე გატყუებთ, გააკეთეთ შემდეგი:

• შეხედეთ მას უაზროდ, ეჭვის გამოხატვით იმ ინფორმაციის სისწორეში, რომელსაც ის გადმოგცემთ;
• დაუსვით მას პირდაპირი კითხვები, შეხედეთ თვალებში და დააკვირდით მის რეაქციას;
• შეეცადეთ უპასუხოთ ნათელი, მაგრამ მსუბუქი ირონიით მის ზოგიერთ განცხადებას;
• მაქსიმალურად აჩვენე შენი ემოციური მდგომარეობა, აქტიურად გამოიყენე მიმიკა, ჟესტები პარტნიორისგან პასუხის გამოსაწვევად;
• ხელისგულები ქვემოთ გადაატრიალეთ;
• აგრძნობინეთ თქვენს თანამოსაუბრეს არაკომფორტულად, კერძოდ, დაასვენეთ იგი ზურგით ღია სივრცეში;
• შეეცადეთ რამდენჯერმე შეაწყვეტინოთ მას მოულოდნელი შეკითხვით, რითაც თავიდან აიცილებთ მცდარი განცხადების ბოლომდე გამოხატვას და გაკვირვებას, სთხოვეთ დაუყოვნებლივ უპასუხოს დასმულ შეკითხვას;
• მიუახლოვდით თქვენს პარტნიორს, დაარღვიეთ მისი პირადი სივრცე, გასცდით მის ინტიმურ ზონას.

ამ ქმედებებმა შეიძლება დააბნიოს ტყუილის მთქმელი თანამოსაუბრე, გაუწონასწოროს მისი აზრები და ქმედებები. ეს აუცილებელია იმისათვის, რომ გაურკვევლობამ, დაძაბულობამ, ნერვიულობამ, აზრების სწრაფად შეგროვებისა და კითხვებზე სწრაფად პასუხის გაცემის შეუძლებლობამ ხელი შეუშალოს მატყუარასთვის ხელსაყრელი პირობების შექმნას.

ადამიანების უმეტესობისთვის ტყუილის თქმა ბევრად უფრო რთულია, ვიდრე სიმართლის თქმა. მაშასადამე, მატყუარას შინაგანი კონფლიქტი აისახება მის გარეგნულ ქცევაში, რომელსაც იგი მთელი ძალით ცდილობს გააკონტროლოს, ფსიქო-ფიზიოლოგიურ გამოვლინებებში, რომლებიც მოღალატურად გვეუბნებიან, რომ ადამიანი უკიდურესად აღგზნებული და დაძაბულია - სიტყვებით და განცხადებებით. მატყუარა, რომლებიც ასე ხშირად არათანმიმდევრული, დაბნეული და ზოგჯერ არაადეკვატურია. ფრთხილად იყავით, მაგრამ არ გახდეთ მანიაკი, დათვალეთ რა რაოდენობის აციმციმებს და შუბლზე ოფლის მარცვლებს. შესაძლოა, ადამიანს სულ სხვა მიზეზი აწუხებს და ახლა აღარაფერი რჩება, რომ დაწყნარდეს და გონს მოვიდეს. ყოველივე ამის შემდეგ, თქვენი თანამშრომლები და ქვეშევრდომები არიან ადამიანები, რომლებიც უფრო მეტს უშვებენ, ვიდრე უბრალოდ შეცდომებს.

ცბიერი ხარ?

თუ გსურთ შეამოწმოთ, ხართ თუ არა მზაკვრული, შეძლებთ თუ არა სწორ სიტუაციაში კოორდინაციას საჭირო დროს, გამოავლინოთ სამსახიობო უნარები, შეეცადეთ გულწრფელად უპასუხოთ „დიახ“ ან „არა“ შემდეგ სატესტო კითხვებზე (ვიმედოვნებ, რომ თქვენი შესაძლო მაკიაველური თვისებები და ყველგან წარმატების მიღწევის სურვილი არ შეგიშლით ხელს გარკვეული ხნით იყოთ აბსოლუტურად გულწრფელი საკუთარ თავთან).

No p/p	Კითხვა	უპასუხეთ ქულებს
	როცა რაიმე უსიამოვნო თქმის სურვილი გაქვთ, გგონიათ, რომ ამან შესაძლოა თანამოსაუბრის განაწყენება?
	როცა სამსახურში აგვიანებთ, ცდილობთ თუ არა სამუშაო ადგილზე შეუმჩნევლად მისვლას?
	სთხოვთ კოლეგებს, თანამშრომელებს გააკეთონ თქვენთვის ის, რისი გაკეთებაც არ გსურთ ან გეშინიათ?
	როგორ ფიქრობთ, ნებისმიერ თამაშში სჯობს პატიოსნად წაგება, ვიდრე არაკეთილსინდისიერი მოგება?
	როდესაც თქვენ ცდილობთ (ან ცდილობდით) ვინმეს მოეშვათ, ვინმეს მოეშვათ, თქვენი პარტნიორები და კოლეგები მაშინვე მიხვდნენ, ვისი ხელები იყო ეს?
	შეგიძლიათ თუ არა თქვენს პარტნიორს თქვათ მიზანმიმართული ტყუილი, რათა პროვოცირება მოახდინოთ გულწრფელობისა და დათმობებისკენ?
	სკოლაში იცოდით როგორ გადაეწერათ ტესტი მეზობლისგან თქვენს მაგიდაზე ისე, რომ მან ან მასწავლებელმა ვერაფერი შეამჩნია?
	ყოველთვის პოულობთ გზას, მიიღოთ ის, რაც ნამდვილად გსურთ?
	იცი მოტყუება, რომ არავინ შეამჩნიოს?

დაამატეთ ქულები.

6 ქულაზე მეტი - განსაკუთრებული ეშმაკი ხარ, ვერაფერს ვერ მიაღწიე. მაგრამ ამას ერთი ნაკლი აქვს - ეშმაკობა ხშირად იწვევს არაგულწრფელობას ადამიანებთან ურთიერთობისას. ალბათ, ღირს უფრო გახსნილობა, საქმიანი კომუნიკაციის გარკვეულ სიტუაციებში მაინც.

3-დან 6 ქულამდე - კარგად გესმით ინფორმაციის სანდოობა, შეგიძლიათ დაიჭიროთ პარტნიორის არაგულწრფელობა და ამჯობინოთ სიმართლის თქმა. საქმიანი კომუნიკაციისთვის ეს არის დადებითი მახასიათებელი და ეფექტური ქცევის სტრატეგია.

3 ქულაზე ნაკლები - სამწუხაროდ, ძალიან გულუბრყვილო ხარ, ადვილად შეიძლება შეცდომაში შეიყვანონ. შეეცადეთ გაამართლოთ თქვენი ერთგულება თქვენი პარტნიორის წინაშე.

არ დაკარგო.გამოიწერეთ და მიიღეთ სტატიის ბმული თქვენს მეილში.

ზოგჯერ უცოდინრობა ნეტარებაა. სამყარო დაფუძნებულია სიცრუეზე. იმის აღიარება, რომ თანამედროვე საზოგადოებაში მორალური დილემის „ცრუ-სიმართლის“ საზღვრები ძალიან ბუნდოვანია - არ ნიშნავს იყო ცინიკოსი. ეს ნიშნავს იყო რეალისტური, მიუხედავად ასეთი განსჯის ცინიზმისა. ყველა იტყუება: მასმედია რეიტინგების მოპოვების მიზნით, მიმდევრების რაოდენობის გაზრდის პოლიტიკა, გაყიდვების გაზრდის რეკლამა და, მართალი გითხრათ, ჩვენ თვითონ ვიტყუებით. დროდადრო, მიზანი არის რაიმე სახის უპირატესობის მოპოვება და ზოგჯერ ეს ხდება უნებურად.

მონეტის მეორე მხარე ის არის, რომ არავის არ სურს მოტყუება. ჩვენ არ გვინდა თაღლითების ხრიკებზე ჩავარდნა, დაბალი ხარისხის პროდუქტის შეძენა, არაკეთილსინდისიერ ადამიანთან გარიგება. პოლიციისა და სასამართლო ფსიქოლოგების მიერ ტყუილის აღმოსაჩენად გამოყენებული მრავალი მეთოდი შეიძლება სასარგებლო იყოს სხვა პროფესიის ადამიანებისთვის, როგორიცაა HR მენეჯერები ან დამსაქმებლები და ყველა, ვისაც არ სურს მოტყუება.

სიცრუის ამოცნობის შესავალი

ერთ დროს, სიცრუის აღმოჩენის თემა საკმაოდ განხილული გახდა ს. ბაუმის მიერ შექმნილი სერიების "მომატყუე" პოპულარობის გამო (რუსულ თარგმანში " სიცრუის თეორია". სერიალის გმირები ოსტატურად იძიებენ დანაშაულებს დაკვირვების საფუძველზე. ეჭვმიტანილთა ქცევის მთავარი გმირი არის რეალური ადამიანის პროტოტიპი, კალიფორნიის უნივერსიტეტის ფსიქოლოგიის პროფესორი პოლ ეკმანი, რომელიც ცნობილია თავისი მუშაობით მოტყუების გამოვლენის სფეროში მიკროგამოხატვის, ხმის ცვლილებების, ავტონომიური ნიშნების (წითელება, ოფლი) გამოყენებით. , სწრაფი სუნთქვა), სიცრუის დეტექტორი.

ამავდროულად, ბევრი ექსპერტი აღნიშნავს, რომ სერია ძირითადად იდეალიზებული და გაზვიადებულია. ფსიქოლოგები, რომლებიც სწავლობენ მოტყუებას, ამტკიცებენ, რომ არ არსებობს ტყუილის დაჭერის საიმედო გზა, რადგან ტყუილი არ არის ცალკე ფსიქოლოგიური პროცესი თავისი უნიკალური ქცევითი მაჩვენებლებით. ეს ასპექტი მნიშვნელოვან როლს ასრულებს, რადგან ძნელია იმის დადგენა, როდის იტყუება ადამიანი და როდის ამბობს სიმართლეს, მაგრამ ნერვიულობს ზეწოლისა და დიდი ფსიქოლოგიური სტრესის გამო. ზღვრის ამოცნობა ძალიან რთულია და ეს უნდა გავითვალისწინოთ ქვემოთ აღწერილი ტექნიკის გამოყენებისას. გახსოვდეთ:

1. არცერთი ტექნიკა არ იძლევა 100%-იან გარანტიას, რომ ადამიანი იტყუება.

2. პირდაპირ ნუ დაადანაშაულებთ სხვებს ტყუილში. გამოიტანეთ დასკვნები თქვენთვის. ბრალდება ემყარება ფაქტებს და არა ვარაუდებს. გადაჭარბებული ეჭვი (თუ, რა თქმა უნდა, ეს არ არის პროფესიული უნარი) სავსეა სირთულეებით კომუნიკაციის პროცესში.

3. არავერბალური სიგნალები ყოველთვის არ არის ტყუილის დადასტურება. ზოგიერთ კულტურაში ვინმეს მზერა ცუდ მანერებად ითვლება და შეიძლება გააფუჭოს ურთიერთობა.

4. ბევრი ფიზიოლოგიური ელემენტი, რომლითაც რეკომენდებულია სიცრუის დადგენა, მაგალითად, გაძლიერებული ოფლიანობა ან სიმშრალე ყელის არეში, შეიძლება არსებობდეს ადამიანში ინდივიდუალური მახასიათებლების გამო.

ტყუილის ამოცნობა სახის გამომეტყველებითა და თვალებით

მიკროგამოხატვები.ადამიანი, რომელიც იტყუება, ქვეცნობიერად გამოხატავს დისტრესს. გარეგნულად ეს გამოიხატება წარბების უნებლიე აწევით, რის შედეგადაც შუბლზე ნაოჭები წარმოიქმნება. ასიმეტრია ხელს შეუწყობს სიცრუის განსჯას - ემოციების განსხვავებული გამოვლინება სახის მარჯვენა და მარცხენა ნაწილებზე. ასეთი შეუსაბამობა იმის ნიშანია, რომ ემოცია არის გამოგონილი და არა გამოცდილი.

ცხვირი და პირი.მკვლევარების აზრით, მატყუარა უფრო მეტად შეეხება ცხვირს, ვიდრე ის, ვინც სიმართლეს ამბობს. ეს შესაძლოა გამოწვეული იყოს იმით, რომ ცხვირის კაპილარებში ადრენალინის მოზღვავება იწვევს ქავილს. სიცრუეზე შეიძლება მიუთითებდეს ადამიანის სურვილი პირზე ხელით ან დაკეცილი ტუჩებით დაიფაროს.

თვალის მოძრაობები.ადამიანი ტყუილის დროს უფრო ხშირად ახამხამებს თვალებს. წოლის დროს ქუთუთოები ჩვეულებრივზე დიდხანს რჩება დახურული. მამაკაცებს ხშირად უჩნდებათ სურვილი, თვალები დახუჭონ სიმართლის დამალვისას. მზერის მიმართულებით ადვილია იმის დადგენა, იგონებს თუ არა ადამიანი ინფორმაციას. ასე რომ, მარცხნივ ზევით მიმართული მემარჯვენე ადამიანის მზერა ფანტაზიაზე მიუთითებს, ხოლო ზევით მარჯვნივ - გახსენებაზე. მიუხედავად იმისა, რომ პოსტულატი იმის შესახებ, რომ ადამიანი საუბრის დროს თვალს აშორებს ან ქვემოდან იყურება, ბოლო დროს აქტიურად გააკრიტიკეს, როგორც სიმართლის დასადგენად, ტექნიკა საკმაოდ საინტერესოა.

სხეულის ენა

ოფლიანობა.ზემოთ ითქვა, რომ ეს ნიშანი ყოველთვის არ შეესაბამება სიმართლეს, მაგრამ სტატისტიკა უცვლელად ამტკიცებს: ცრუ ადამიანი უფრო მეტად ოფლს სწევს, ვიდრე მართალი.

თავი დაუქნია.როგორც წესი, ჩვენ უნებურად თავს ვუქნევთ, რათა დავამტკიცოთ ჩვენი სიტყვები ან დავეთანხმოთ ნათქვამს. იმ შემთხვევაში, როდესაც ადამიანი იტყუება, სიტყვებსა და თავის ქნევას შორის შეფერხება ხდება.

ფუსფუსი.ქურდზე და ქუდს ცეცხლი ეკიდა. ზოგადი აურზაური, ნერვიულობა, მშვიდად ჯდომის უუნარობა, არაბუნებრივი პოზა კარგი დახმარება იქნება ადამიანის სიტყვების სისწორის დადგენაში.

მოძრაობა.ადამიანი, რომელიც სიმართლეს ამბობს, თანამოსაუბრისკენ იხრება, მატყუარა, პირიქით, შორდება. კომუნიკაციის დროს ბევრი ქვეცნობიერად იყენებს სარკე -გაიმეორეთ ჟესტები vis-a-vis. როდესაც ადამიანი იტყუება, ეს ქვეცნობიერი რეაქცია თრგუნავს. მატყუარას ღალატობს ხელების მოუსვენარი მდგომარეობაც (თმის გასწორება, ჰალსტუხის მოსწორება, რაღაცის შეკუმშვის სურვილი).

ნერწყვის გადაყლაპვა და სუნთქვა.გახშირებული სუნთქვა შეიძლება იყოს იმის მტკიცებულება, რომ ადამიანმა თხელ ყინულზე დააბიჯა. ის იწყებს უფრო სწრაფად სუნთქვას, რათა ტვინში ჟანგბადი გადაიტანოს, რაც აუცილებელია კრიტიკულ სიტუაციაში ორიენტაციისთვის. ნერწყვის გადაჭარბებული გამომუშავება ასოცირდება ადრენალინის გამოყოფასთან, ამიტომ მისი ხშირად გადაყლაპვამ შეიძლება ღალატოს მატყუარას.

ვერბალური პასუხების ანალიზი

გადაჭარბებული ლაპარაკი.ერთი შეხედვით მარტივ კითხვებზე მისი პასუხების ფაქტი, რომლებიც პირდაპირ და მოკლე პასუხს მოითხოვს, შეიძლება გახდეს პიროვნების გულწრფელობაში ეჭვის შეტანის მიზეზი. ამის ნაცვლად, მატყუარა იწყებს არასაჭირო დეტალების გარკვევას და ამით ხშირად ეძებს მხარდაჭერას თქვენი სიტყვების თანხმობისგან.

ემოციური რეაქცია.უყურეთ თანამოსაუბრის ქცევას მთელი საუბრის განმავლობაში. მართალი ადამიანი, რომელსაც არაფერი აქვს დასამალი, განსხვავებულად რეაგირებს, ვიდრე მატყუარა, რომლის რეაქცია სპექტრულად მერყეობს მოჩვენებითი შემთხვევით და აგრესიულად აღშფოთებული.

ექსპერტიზა.ფილმებში ხშირად ვხედავთ, როგორ იჭერენ გამოცდილი გამომძიებლები მატყუარებს მათი კითხვების შეუსაბამობის გამო. მართლაც, სიზუსტის გადასამოწმებლად, შეგიძლიათ დაიმახსოვროთ რამდენიმე კითხვაზე პასუხი გარკვეული დროის შემდეგ, დაუსვათ იგივე კითხვები და დაამთხვიოთ სიტყვები. უტყუარი ადამიანები ხშირად იბნევიან, წყვეტენ ფრაზებს შუაში, იცინიან არასასიამოვნო კითხვებზე. ამავდროულად, ერთი და იგივე „დამახსოვრებული“ მექანიკური პასუხების ხშირი გამოყენება, დიდი ალბათობით, მიუთითებს მონაცემების უტყუარობაზე.

არ დაეცემა ხრიკებს.ხშირად, როდესაც ადამიანს სურს დამალოს თავისი ნამდვილი მოტივები, ის მიმართავს დიდი ხნის წინ გამოგონილ ხრიკებს. ხშირი კომპლიმენტები, მკვეთრი გადასვლები თემიდან თემაზე არასასიამოვნო კითხვების შემდეგ, ყურადღების გადატანა არარელევანტურ დეტალებზე შეიძლება იყოს დამატებითი მიზეზი, ეჭვი შევიტანოთ პიროვნების გულწრფელობაში.