„Техники за диагностициране на лъжи и неискреност в човешкото общуване, опасности в поведението. Невербални сигнали, които издават неискреност и измама Невербални сигнали за опасност

Кога и защо лъжат?

Всеки от нас знае какво НевярноИ неискреност. Понякога в хода на комуникацията някакво седмо чувство ни казва, че нещо не е наред. Не разбираме какво става и след известно време, след като се уверихме в ненадеждността на информацията, в ненадеждността на човек, се караме, че не се доверяваме на интуицията си. В крайна сметка, някак си определихме, дори и неточно, неискреностсъбеседник. IN бизнес комуникация измамае доста често срещано явление. В тази област, както никъде другаде, е особено важно човек да постигне печеливш резултат, благоприятен резултат за него, следователно понякога той е принуден да прибягва до една или друга форма. измама.

За служител по персонала, специалистНа персонализключително важно е да се знае разпознава неискреностИ Невярнос думи поведение както на потенциален служител на интервюто, така и на дългогодишен служител на фирмата, опитвайки се за пореден път да излезе с обяснение за закъснението си и т.н.

Как да определите и разберете дали кандидатът (служител, колега) ви лъже или не?

S.I. Ожегов определя лъжата и измамата в речника на руския език по следния начин: „Лъжата е съзнателно изкривяване на истината, лъжа“; "Измамата е фалшива представа за нещо, заблуда."

Защо хората все още прибягват до необичайно поведение от самото начало? Като разберете истинските причини за лъжата, ще можете да общувате по-успешно с подчинените си.

Самите причини за лъжата са много разнообразни и изискват задълбочено проучване, както от ваша страна, пряко от страна на „лъжеца“, така и от страна на социалните психолози. Вие сами можете да намерите информация, която е умишлено изкривена във всяка област на дейност, в бизнеса, политиката, където често се създават ситуации, които косвено изискват измама.

Лъжата е особено изразена, когато се сблъскват противоположни интереси, в хода на състезание, съперничество, когато резултатът, по-специално, се постига с помощта на трикове, нечестни ходове, подвеждащи противника, изкривяващи образа на противника.

Несъмнено има ситуации, когато лъжата е оправдана. Например по време на криза (политическа, икономическа и т.н.), когато достоверната информация може да доведе до негативни последици. Оправдана може да се нарече безобидна, незначителна лъжа, която не причинява щети. Лъжите, дължащи се на задълженията да пазят в тайна всяка информация, също често намират оправдание в обществото.

В конфликтна ситуация човек е изправен пред избор: да поддържа (дори и само пред себе си) имиджа на честен и справедлив човек или да се възползва, както материална, така и нематериална (престиж, позиция и т.н.) от победата в конфликтна ситуация. Често изборът се прави в полза на последното.

Психолозите са установили, че има хора, които първоначално са предразположени към лъжа. Те лъжат с или без причина, преувеличават, омаловажават или разкрасяват фактите, често в свой ущърб. Сред "професионалните" лъжци няма такива, т.к „Професионалните“ лъжи предполагат фин, изтънчен ум, развито логическо мислене, хитрост, способност да се разбирате с хората, да намирате контакт с тях и да се настройвате на правилната вълна.

Има такава лична характеристика като "макиавелизъм". Западните психолози наричат това склонност на човек да манипулира други хора в междуличностните отношения. Човек крие истинските намерения, с помощта на разсейващи маневри постига партньорът, без да го осъзнава, да променя основните си цели. „Макиавелизмът обикновено се определя като склонността на човек да манипулира другите по фини, фини или нефизически агресивни начини, като ласкателство, измама, подкуп или сплашване“, пишат западни психолози. Освен това е забелязано, че хората, които имат тази черта е силно изразена, могат да се държат като умели лъжци, но самите те разпознават лъжите много лошо.

Често определена професионална дейност включва наличието на лъжа. Например, следвайки правилата на етикета, човек е изправен пред алтернатива: да каже истината и да предизвика негативни последици, взаимоотношения или да лъже без последствия и да избягва подобни реакции.

Как да открием това изкривяване на истината? Да се правят заключения за мислите и намеренията на човек по изражението на лицето му отдавна е присъщо на хората. Очите са особено изпъкнали. Пушкин в разказа си „Дъщерята на капитана“ описва Емелян Пугачов по следния начин: „Живите големи очи просто бягаха. Лицето му имаше доста приятно, но измамно изражение, "и също така:" Пугачов ме погледна напрегнато, като от време на време присвиваше лявото си око с удивителен израз на измама и подигравка. Писателят смяташе, че един разместен поглед, присвито око са признак на неискреност и намерение за измама.

Разбира се, не може да се правят такива заключения на всяка една основа. Установено е, че разпознаването на лъжата е възможно на следните нива: психофизиологично, вербално (вербално) и невербално (мимика, поза, жестове). На психофизиологично ниво информацията идва под формата на външни прояви на функционирането на вътрешните органи, които е почти невъзможно за човек да контролира. На вербално ниво - проверка на логическата последователност на информацията и съответствието с невербалните компоненти на взаимодействието.

Възможно ли е да се фалшифицира езика на тялото и други компоненти на поведението, които могат да издават лъжи?

Специалистите по невербални средства за комуникация казват, че не е и ако успее, това води до несъответствие между вербалните и невербалните прояви, което веднага грабва окото и показва неискреност. Например, смята се, че отворените длани са знак, че събеседникът казва истината. Но ако измамникът се усмихне и умишлено използва този жест, като в същото време изрече лъжа, той ще бъде предаден от други прояви, които свидетелстват за неговата неискреност. Такива микродвижения, микросигнали се появяват за част от секундата и често не се виждат, но като правило те са забележими за хора с развита интуиция и, разбира се, за специалисти, занимаващи се с невербалното комуникации. Такива микросигнали включват изкривяване на лицевите мускули, често асиметрично, разширяване или свиване на зениците, бързо мигане, зачервяване и много други. По-специално, в такива ситуации чувствате, че нещо не е наред, но не можете да разберете какво точно.

Психофизиологични симптоми на лъжата

И така, психофизиологичните симптоми на лъжата. Можем да кажем, че лъжата не е характерна проява на човешките действия. Следователно, в ситуация на измама, тялото сякаш "изразява" своята съпротива към това, реагира на стрес и следователно се държи по различен начин. Тези физиологични прояви са трудни за контролиране за обикновен човек, освен ако, разбира се, той няма перфектни регулаторни способности, които не всеки може. На първо място, това е:

треперене в гласа, тялото, което събеседникът не може да спре;
бързо мигане;
човек напряга устните си, хапе ги, „дъвче“;
над горната устна се появяват капки пот на челото;
често или тежко поглъщане на слюнка;
желание за пиене (поради сухота в устата);
кашлица (на нервна основа), възможно е от време на време заекване;
гласът придобива различен тон, нехарактерен за събеседника, ритъмът, тембърът се променя;
непоследователно неспокойно дишане, може да няма достатъчно въздух, прозяване;
промяна в цвета на лицето, бледност или зачервяване, кожата може да стане на петна;
сърцебиене, пулсиране на кръвта в слепоочията, каротидната артерия;
потрепване на малките мускули на лицето (клепач, вежди и др.).

Жестикулация и изражение на лицето с неискреност

За повечето хора, както вече отбелязахме, е по-трудно да излъжат, отколкото да кажат истината. Това обяснява различното от обичайното поведение на човек, който лъже. Често сменя позицията си, не може да седи на едно място. Жестовете му стават по-активни, той може да прави много ненужни движения с ръцете си, следователно по външни прояви човек може лесно да открие вълнението на човек. Човек, който често лъже:

трие ръцете си, цъка с пръсти, чеше врата, главата, лицето без причина;
бъркане в краищата на дрехи, копчета, маншети, бъркане с химикалка, ключове, игра с предмети, безсмислено пренареждане на снопове хартии, книги наблизо на масата и т.н., имитация на подреждане на нещата;
пуши силно, вдишва по-често от обикновено, кашля, докосва гърлото;
нервно хапе устни, нокти, дърпа косата;
не може да не трепери в коленете;
несъзнателно се крие, крие ръце, затваря длани на ръцете;
напрегнато прокарва ръката си по шията, интензивно я разтрива, сякаш е вкочанена, изправя яката, сакото, връзките;
несъзнателно държи ръце в областта на слабините (несъзнателен опит да се защити);
често докосва ушните миди, трие ги, чеше носа;
когато говори, поднася ръката си към устата си, сякаш я покрива, или държи ръката си близо до гърлото;
жените могат да започнат внимателно да се прекрасяват, оцветяват устните си, пудрат, опитвайки се да се разсеят и да отвлекат събеседника от разговора;
избягва да гледа в очите на събеседника (само за неопитни) или, напротив, постоянно гледа право в очите, опитвайки се да изглежда откровен, когато се приближава до партньор, се отвръща по някаква причина, всъщност, за да не създаване на директен контакт с очите;
спуска очите си, гледа надолу, интензивно, напрегнато ги разтрива;
той сякаш се опитва да скрие тялото си, „прилепва“ се към фотьойла, когато седи, обляга се на масата, неестествено се обляга на килера, сякаш се опитва да намери опора и т.н.;
неволно се опитва да се задържи за някакъв предмет (маса, стол, дипломат), несъзнателно се опитва да създаде някаква защита за себе си;
торсът се накланя назад („заминаване“);
усмихва се по-често от обикновено, усмивката е асиметрична, неестествена, напрегната, не е придружена от мускулно напрежение около очите.

Много е важно да се следи появата на подобни действия. Подобно поведение може да възникне при обсъждане на конкретна тема на разговор, ако това не е пряка планирана измама. Проследете точно кога вашият събеседник започва да се държи по този начин, показва тревожност, прекомерно напрежение. При каква фраза или в отговор на това, което изказвате или питате, той започва да се изнервя, да прикрива устата си с ръка или да гледа настрани.

Словесни знаци, които казват лъжи

Фиксирането само на невербални сигнали и психо-физиологични прояви не е достатъчно, за да определите колко искрен е вашият събеседник. В допълнение към прякото наблюдение на поведението на даден човек, разбира се, е важно колко сте внимателни към неговите изказвания. Тук имаме предвид не само семантичното съдържание на това или онова съобщение, но естеството и посоката на информацията, която получавате. Така че, ако в хода на комуникацията вашият събеседник злоупотребява със следните изрази, трябва да бъдете внимателни в заключенията си и да бъдете достатъчно внимателни.

1. Ако вашият партньор избягва да обяснява някои конкретни факти, визира липсата на информация , при условие че тези теми и въпроси не са свързани с тези, които му причиняват дискомфорт и спомени.

Аз не искам да говоря за това...
Нещо не мога да си спомня...
Не виждам смисъл в тази дискусия...
Дори не знам как да отговоря на този въпрос...
Не ми задавай такива глупави въпроси...
Не знаех, че мислиш това за мен...

2. Партньор изключително упорит и упорит подчертава неговата честност, повтаря го без видима причина, настоява за вашето потвърждение, че му вярвате.

Кълна се в здравето на моите деца, родители...
Да, нека се проваля на това място, ако лъжа ...
Трябва, просто трябва да ми се довериш...
Толкова е вярно, колкото...
Кълна се в Господ, казвам истината, повярвай ми, няма как да не повярваш...
Не можете да се съмнявате, че казвам истината, познавам ви, вие винаги сте за справедливост...

Нищо чудно, че източните мъдреци казаха: „Веднъж казахте – повярвах, повторихте, а аз се усъмних, казахте трети път и разбрах, че лъжете“.

3. Вашият събеседник се опитва да ви се обади съчувствие, доверие, съжаление , позовавайки се на факти, които преди това не са имали значение, се опитва да спечели, въпреки че връзката никога не е предполагала особена близост.

Знаеш, че съм честен човек...
Ти ме познаваш като никой друг, не мога да измамя...
Е, ето някой, който, но така че аз...
Имам същите проблеми като теб, но...
Някой, който и вие ще ме разберете, сигурен съм...

4. Събеседникът показва неоснователен грубост, прямота, подчертава невъзможността да се поставят под съмнение думите му, враждебен без видима причина което може да му причини агресия или недоволство.

Да, не съм длъжен да ти отговарям!
Знаеш ли какво!
Да, как може да си помислиш, че не те е срам!?
Дори не искам да говоря с теб след това!
Това, което казвате, ме вбесява, възмутен съм до сърце!
Какво ще се отнасяш с мен така, но аз няма да допусна това ..!
Мислиш ли, че си толкова умен, че можеш всичко!?

5. Партньорски употреби уклончив отговори, които не съдържат никаква конкретна информация, без да обяснявате или да отговаряте на въпроса си :

Виж, както казах...
Знаех си...
Ти мен уважаваш ли ме?
Да, ти си сериозен...
Изобщо не съм сигурен в това...

По правило искреният човек ще защити своята истинност, когато покажете своите съмнения в това, следователно неяснотата, уклончивостта са необичайни за човек в тази ситуация. Ако вашият събеседник лъже, тогава всеки път ще му бъде все по-трудно да скрие лъжите си и да контролира спонтанното си поведение, така че той:

прави повече жестове, които издават неговата нервност, несигурност, напрежение (виж по-горе);
разсейва ви с ненужни въпроси, подробности, които не са пряко свързани със случая, „бъбри“ ви с невярна информация, понякога започва бързо да произнася и изяснява лъжата си;
когато се повтаря, може да се обърка, да даде непоследователна информация;
реагира след дълги паузи;
често неоснователно показва агресия, недоволство;
може да се оплаче от неразположение (вие сте този, който го повдигна с вашите подозрения!).

Фактори, които затрудняват разпознаването на лъжата

В комуникацията, по-специално, когато става въпрос за преговори, събеседниците имат представа какво ще трябва да кажат, как ще трябва да отговарят на възможни въпроси от ваша страна. Съотношението на сложно организираните лъжи към истината се изчислява предварително. Следователно, колкото по-задълбочено партньорът се е подготвил за среща с вас (и ако просто е имал възможност да го направи), толкова по-голяма е вероятността, че ако има лъжа, вие няма да можете да я разпознаете.

Колкото повече сте настроени към партньора си, колкото повече му се доверявате, толкова по-лесно ще бъде той да ви измами. Затова се опитайте да не смесвате бизнес и лични отношения. по този въпрос няма да ви пречи да се обърнете към КП N 11, 2002 г. Но не бива да изпадате в крайности, подозирайки всички и всичко в намерението да ви измамят. Това вече ще важи за клиничните отклонения, което, надявам се, не ви заплашва.

По-нататък. Обърнете внимание каква информация се обсъжда, т.е. кой точно е отговорен за това. Ако друг човек, например по-висшестоящ по позиция, е отговорен за неверни факти, тогава ораторът ще се чувства по-уверен, т.к. намалява вината му.

Ако събеседникът е изправен пред задачата да не изкривява информацията, а просто да я скрие, тогава ще ви бъде по-трудно да я откриете. Ето защо, при най-малкото подозрение за подценяване или наличието на други подробности, опитайте се да бъдете бдителни. Наблюдавайте поведението на партньора си, реакцията му към определена обсъждана тема, отбележете какво избягва събеседникът ви, задавайте навеждащи въпроси.

И друг фактор, който затруднява разкриването на лъжи, е невъзможността да се види човек, когато се говори с него. Не забравяйте, че телефонният разговор далеч не е най-добрият вариант за преговори, дори ако изясняването на въпроса е спешно. Разбира се, изборът зависи от това за какво ще се водят преговорите, доколко ще бъдат повдигнати съществени и сериозни въпроси. Не забравяйте обаче, че е по-добре да отложите важен въпрос за известно време, отколкото да го обсъдите веднага, като е възможно да загубите част от информацията, от която се нуждаете в процеса. Нищо чудно, че английската поговорка гласи: „Вярвай само на половината от това, което виждаш, и на нищо от това, което чуваш“.

Фактори, улесняващи диагностицирането на лъжи

Естествено, има ситуации, когато при цялото желание вашият събеседник едва ли ще успее да скрие лъжата си. Например, ако човек е известен в екипа като борец за справедливост, като достоен човек, който не може да лъже, ще му бъде трудно „априори“ да направи това.

Ако вашият събеседник трябва да скрие истинските чувства, които са се проявили в момента на разговора, а не информация, ще му бъде по-трудно да направи това. Той не само ще трябва да управлява емоционалното си състояние, което не всеки се справя блестящо, но и ще трябва да го крие под прикритието на друга емоционална реакция. Такова несъответствие, ако желаете, е доста лесно да се открие.

Значението на лъжата за лъжеца оказва силно влияние. Колкото по-голямо е значението на лъжата за партньора, колкото повече човек иска да лъже, толкова повече ще се тревожи за поведението си, толкова повече ще се контролира и толкова по-очевидни ще бъдат несъответствията между вербални и невербални. знаци, например думи и действия, жестове и изражения на лицето, лице и тон.

Как да се подготвим за измама?

Ако подозирате, че вашият събеседник ви лъже, направете следното:

погледнете го направо, с израз на съмнение относно достоверността на информацията, която ви предава;
задавайте му директни въпроси, гледайки го в очите и наблюдавайте реакцията му;
опитайте се да реагирате с ярка, но лека ирония на някои негови изказвания;
покажете емоционалното си състояние колкото е възможно повече, използвайте активно изражения на лицето, жестове, за да предизвикате отговор от партньора си;
обърнете дланите си надолу;
накарайте събеседника си да се почувства неудобно, по-специално, поставете го с гръб към открито пространство;
опитайте се да го прекъснете няколко пъти с неочакван въпрос, като по този начин му попречите да изрази фалшивото си твърдение до края и го изненадате, като го помолите незабавно да отговори на зададения въпрос;
подходете към партньора си, нарушавайки личното му пространство, излизайки отвъд интимната му зона.

Тези действия могат да объркат събеседника, който казва лъжа, да разбалансират мислите и действията му. Това е необходимо, за да може несигурността, напрежението, нервността, невъзможността бързо да се събират мисли и бързо да се отговаря на въпроси, да се предотврати създаването на благоприятни условия за лъжеца.

За повечето хора казването на лъжа е много по-трудно, отколкото казването на истината. Следователно вътрешният конфликт на лъжеца се отразява във външното му поведение, което той с всички сили се опитва да овладее, в психофизиологични прояви, които предателски ни казват, че човек е изключително възбуден и напрегнат - в думите и изказванията на лъжец, които толкова често са непоследователни, объркани и понякога неадекватни. Бъдете внимателни, но не се превръщайте в маниак, като броите миганията и капчиците пот на челото си. Може би човек се тревожи за съвсем различна причина и сега не му остава нищо друго, освен да го остави да се успокои и да дойде на себе си. В крайна сметка вашите служители и подчинени са хора, които са склонни да правят повече от грешки.

хитър ли си?

Ако искате да проверите дали сте хитри, способни ли да координирате в правилната ситуация в точния момент, да покажете актьорски умения, опитайте се искрено да отговорите с „да“ или „не“ на следните тестови въпроси (надявам се, че вашите възможни макиавелови свойства и желанието да успеете навсякъде не ви пречи да станете абсолютно искрени със себе си за известно време).

		Оценки за отговори

	Когато искате да кажете нещо неприятно, мислите ли, че това може да обиди събеседника?
	Когато закъснявате за работа, опитвате ли се да стигнете до работното място незабелязано?
	Искате ли от колеги, колеги да направят за вас това, което не искате или се страхувате да направите сами?
	Мислите ли, че във всяка игра е по-добре да загубите честно, отколкото да спечелите нечестно?
	Когато се опитате (или опитате) да изиграете номер на някого, да изиграете номер на някого, вашите партньори и колеги веднага ли разбраха чии са ръцете?
	Можете ли да кажете на партньора си умишлена лъжа, за да го провокирате към откровеност и отстъпки?
	В училище знаехте ли как да копирате тест от съсед в бюрото си, така че той или учителят да не забележат нищо?
	Винаги ли намирате начин да получите това, което наистина искате?
	Знаете ли как да изневерявате, така че никой да не забележи?

Съберете точките.

Повече от 6 точки - вие сте изключителен хитър, няма нещо, което да не сте успели да постигнете. Но това има един недостатък – хитростта често води до неискреност в отношенията с хората. Вероятно си струва да бъдем по-отворени, поне в определени ситуации на бизнес комуникация.

От 3 до 6 точки - добре сте запознати с достоверността на информацията, можете да хванете неискреността на партньора и предпочитате да кажете истината. За бизнес комуникацията това е положителна характеристика и ефективна стратегия за поведение.

По-малко от 3 точки - вие, за съжаление, сте много наивен, лесно можете да бъдете подведени. Опитайте се да оправдаете доверчивостта си към партньора си.

Изпратете вашата добра работа в базата от знания е лесно. Използвайте формуляра по-долу

Студенти, специализанти, млади учени, които използват базата от знания в своето обучение и работа, ще Ви бъдат много благодарни.

Хоствано на http://www.allbest.ru/

Въведение

Глава 1. Лъжата като психологически феномен

1.2 Видове лъжи

Глава 2

2.1 Плацебо: бели лъжи

2.2 Добродетелна лъжа. Групи добродетелни лъжи

2.3 Нормативни и морални ситуации на измама

Глава 3

3.1 Признаци на лъжа

3.2 Техника за откриване на лъжата

3.3 Лесни и тежки лъжи

Заключение

Списък на използваната литература

Въведение

В съвремието вероятно всеки човек може да бъде обект на лъжи и измами и най-важното е, че е изложен на това, почти ежедневно. Дали е лъжа като скриване на истината за скриване на „тъмните“ дела на други хора, или като скриване на факти, но за добро. Всичко това ни заобикаля и изглежда, че хората трябва да се стремят да се предупредят срещу това или поне да намалят броя на измамите в тяхната посока. Но след като потърсихме информация по този въпрос, видяхме, че той е слабо покрит.

Концепцията за лъжата е обект на изследване в много хуманитарни науки, но досега това не е направило малко за разкриване на нейната специфика в различни области на практическата и теоретична дейност. По-специално, отличителните черти на категорията на лъжата в психологията не са определени: ако се ограничим до характеризиране на лъжата само като оценка на съждения, в които фактите са представени неправилно, тогава тези характеристики стават неразличими.

Повечето от изследванията, представени в литературата, са насочени към изучаване на диагнозата на лъжата, както и към изучаване на резултатите от тест с детектор на лъжата.

Глава 1психологически феномен

1.1 лъжа

В ситуация на общуване лъжата е израз на намерението на един от събеседниците да изопачи истината. Същността на лъжата винаги се свежда до това, че човек вярва или мисли едно, а в общуването изразява друго.

Пол Екман в книгата си „Психологията на лъжата“ дефинира лъжата като действие, чрез което едно лице мами друго, като го прави умишлено, без предварително да знае за целите си и без ясна молба от страна на жертвата да не разкрива истината.

Трябва да се каже, че в ежедневието хората често използват думите "лъжа", "неистина", "измама" като синоними, но тези понятия, от гледна точка на някои домашни психолози, имат различно съдържание. лъжа измама верификатор плацебо

За разлика от лъжите, измамата е полуистина, която провокира човек, който я разбира, към погрешни заключения от достоверни факти; докато съобщава някои истински факти, измамникът умишлено задържа друга информация, която е важна за разбирането. Измамата е в основата на това, което обикновено се нарича стратагема, която се практикува от древността. Измамата, подобно на лъжата, се случва, когато нечии интереси и морални стандарти се сблъскват и когато е трудно или невъзможно човек, който прибягва до измама, да постигне желания резултат по друг начин. Основното, което обединява измамата с лъжата, е съзнателното желание на измамника да изопачи истината.

1.2 Видове лъжи

Вагин и Екман разграничават два основни типа лъжи в своите книги:

1. Мълчание (скриване на истината);

2. Изкривяване (съобщение с невярна информация).

Съществуват и разновидности на лъжи, като: казване на истината под формата на измама и специални лъжи. Помислете за тези форми на лъжа:

По подразбиране или укриване на реална информация. Според И. Вагин "повечето хора не приемат този вид лъжа като пряка лъжа. Човек не дава изкривена информация, но и не говори истинска. Все пак си струва да се разгледа този вид измама Например, когато лекар не каже на пациента, че е смъртно болен, или съпругът не счита за необходимо да каже на жена си, че прекарва обедните часове на работа в апартамента на приятелката й. Доста често само част от информацията е покрит и не е необходим, остава зад кулисите. Този метод по подразбиране обикновено се нарича „частично покритие или селективен материал за презентация“.

Като пример за такава ситуация може да се посочи следният случай: производител на сок пише "100% натурален портокалов сок" върху опаковката на своя продукт, разбира се, купувачът разбира това като твърдение, че това е чист сок, а не разреден с вода. Производителят обаче загатва, че това е само портокалов сок, а не смес от различни сокове, но представя тази информация по начин, който е в тяхна полза. И вече отзад с дребен шрифт добавят „възстановено от концентриран сок“.

Изопачаването на реалната информация, казва И. Вагин, е това, което наричахме лъжа. Когато вместо истинска информация ни представят измама, представяйки я за истина и по този начин ни подвеждайки. С такива лъжи се сблъскваме всеки ден и именно тази лъжа е най-опасната и най-неоправданата.

Да казваш истината като лъжа. Човек казва истината по такъв начин, че събеседникът да остане с впечатлението, че лъже, а истинската информация не се приема.

И. Вагин също изтъква една особена лъжа. Много често човек, който лъже, не се смята за лъжец, защото самият той вярва в това, което казва, и следователно признаците на лъжа тук абсолютно не са изразени. Прави го подсъзнателно, без да осъзнава защо и защо. Обикновено почти всички лъжат по този начин, но тази лъжа не засяга нищо – не е сериозно. Той има за цел да впечатли другите. Това е преувеличаване на реални факти, представяне на реална история, случила се на други хора за своя и т.н. Много често такъв лъжец може да бъде предаден от факта, че след известно време той ще забрави за казаното и ще започне да си противоречи.

Авторът на книгата „Психология на оцеляването в съвременна Русия“ съветва: „Когато разберете, че тази лъжа надхвърля всички граници, не трябва да изразявате крайното си недоволство. Доверете се на човек, дори и да знаете със сигурност, че той лъже. Това обикновено идва от неувереност и комплекс за малоценност. Не можеш да промениш такъв човек, просто си направи изводите." В същото време, ако има несигурност дали някой ви лъже или не, тогава можете да поискате някои подробности или да изясните нещо за казаното. Тогава човек може да си спомни, че казаното не е вярно и ще започне съзнателно да лъже с всички произтичащи от това последствия и ще бъде по-лесно да го хванете.

Глава 2

2.1 Плацебо: лъжи и лекувай

Терминът "плацебо" идва от латинското placeo - "да се харесам", "да бъда доволен". Според Владимир Михайлов в класическия смисъл на думата "плацебо" е имитация на лекарство. Обикновено това са безвредни таблетки с млечна захар, предварително опаковани и опаковани като истинското нещо.

Като цяло през последния половин век е имало много случаи на изцеление с помощта на „манекен“. Американските лекари дори смятат, че плацебо помага на всеки трети, а спектърът на действие е почти неограничен – от следоперативни състояния до главоболие и кашлица. Изненадващо, плацебото "работи" и като болкоуспокояващо. Веднага след операцията на пациентите се дава алтернативно или морфин, или плацебо. Ефектът беше същият. По пътя се оказа: колкото по-силна е болката, толкова по-ярък е ефектът на плацебото. Когато се дава вместо антихистамини, пациентите изпитват сънливост, характерна за такива лекарства.

Може ли лекар да изневери, като предпише плацебо? Скривайки истинското състояние на нещата от пациента, той нарушава ли медицинската етика? Труден въпрос. В безнадеждни случаи понякога се налага мълчаливо да се отмине истината: нечовешко е да се утежнява и без това жестоко страдание с диагноза-присъда. Тогава на сцената излиза плацебото – лечителят, който е в нас. И най-много, което един лекар може да даде на пациента, е да остави този лечител да действа. Разчитайте на желанието на самия човек да се възстанови, без което най-добрите лекарства губят смисъла си.

Така лъжите се използват и за доброжелателни цели, включително за лечение на определени заболявания с помощта на лекарства, наречени „плацебо“.

2.2 Добродетелни лъжи. Групи добродетелни лъжи

Проблемът с добродетелната измама е известен дори на философите от древността. Обсъждано е от мислители като Сократ, Платон, Ибн Сина, Конфуций. Сократ има добре познат пример за стратег, който мами врага. Добродетелно е да се даде фалшиво съобщение на лекар, което укрепва вярата на пациента в неговото възстановяване. Всеки от нас, разбира се, познава случаи на измама, породена от хуманистични мотиви, и те, очевидно, представляват неотменим фактор в човешкото общуване.

Наред с личностните характеристики на субектите на комуникация, ситуационните фактори играят съществена роля за разбирането на такъв феномен като добродетелна лъжа. Важен параметър на социалната среда е степента на нормативна или ситуативна подкрепа, предоставена на лъжеца. Едно и също лице в различни ситуации може да изглежда в очите на обществото като герой, ако е измамил врага, или престъпник, ако е измамил собствената си референтна група. Без да се отклоняваме от проблема за моралното оправдание на лъжата, който възниква в почти всички области на човешкото съществуване, ние все още не можем да не признаем факта, че лъжата на военнопленника е по-оправдана и дори нормативно предписана за него, а лъжата на свещеник, съдия или просто близки хора, като правило не намира оправдание. Класът на явленията на добродетелната измама може да бъде разделен на две групи. Първият от тях може да включва всички случаи, „когато обектът на измамата и обектът на добро дело съвпадат“. Втората група включва онези случаи, когато обектът на измама и обектът на добро дело не съвпадат. В такива случаи един субект заблуждава друг в името на доброто или трети, където третият може да бъде всяко нещо - от отделна личност до абстрактна идея или за свои собствени цели, които или се считат за справедливи от мнозинството.

2.3 Регулаторнаи морални ситуации на измама

Социално-нормативни ситуации на измама- всички случаи на измама, които имат следните характеристики:

Те са обект на законово, регулаторно и обществено регулиране.

Отказът или забраната за използване на лъжи може да доведе до ситуации, които са по-драматични и неблагоприятни за обществото.

Хората, които лъжат от позицията на социално нормативните ситуации, не преследват собствените си интереси.

За всеки от често срещаните случаи на социално-нормативна ситуация на измама има както многобройни прецеденти, които подлежат на анализ, така и заключението, че в тези случаи измамата ще бъде по-предпочитана от истината.

Обществото признава съществуването на такива ситуации, когато използването на измама е оправдано, и в по-голямата си част е съгласно с това.

Според теорията за потребностите на личността на Ейбрахам Маслоу, основните човешки потребности – физиологични потребности и нужда от сигурност – са с по-голяма стойност за всяко мнозинство от потребностите на много по-високо ниво на развитие – морално, универсално. Като следствие от това можем да заключим, че обществото като цяло признава и е готово да признае правото на съществуване на ситуации на измама, ако те са ориентирани към задоволяване на основни потребности, свързани с оцеляване и сигурност.

Лични и морални ситуации на измама- всички случаи, в които обектът или мълчи за истинското състояние на нещата, или изкривява информацията, като се приема, че и в двата случая това ще бъде най-добрият изход за субекта, на когото е предоставена фалшива картина на реалността:

Измамникът се ръководи от собственото си разбиране за ситуацията и че е извън всеки контекст, който би предписал измамното действие като принудително, оправдано или необходимо.

Лично убеждение, че в определен контекст на ситуация е по-добре да излъжеш или да мълчиш, отколкото да кажеш истината.

Поведението на лица, които в определени ситуации са склонни да измамят в името на предполагаемото благо, не може да бъде контролирано и регулирано. Не се поддава на нормативна и правна регулация.

За всеки от често срещаните случаи на лично-нравствена ситуация на измама няма недвусмислени факти и изводи, които да твърдят, че в тези случаи истината е за предпочитане пред измамата.

Личната изгода може да присъства както в социално нормативни ситуации на измама, така и в ситуации на личен морал.

В случаите, когато обектът на измама и обектът на добро дело съвпадат, е необходимо да се вземе предвид фактът, че в голям брой случаи, които по правило са свързани с изключително интензивни стресови ситуации, комуникацията не включват факта на добродетелна измама, но самоизмама. Това се дължи на защитната реакция на тялото към много силен стрес: в ситуации на неочаквана загуба на близък човек, неговата травма или заболяване, други могат да съобщават невярна информация, а не защото искат да облекчат положението на други хора, участващи в стрес , но само защото те самите не са в състояние да приемат истинското състояние на нещата.

Глава 3

3 .1 Признаци на лъжа

Ако се вгледате внимателно в лъжеца, винаги можете да забележите някои недостатъци в поведението му. Проблемът е, че вярваме в това, в което искаме да вярваме, и това убива нашата бдителност. За да разпознаете лъжата, трябва да запазите хладнокръвие и да изхвърлите емоциите. Към днешна дата са идентифицирани два основни признака на лъжа – изтичане на информация, факти и информация за наличието на измама.

Изтичане на информация – лъжецът неволно се представя за противоречива информация. Информация за наличието на измама - лъжецът с поведението си издава само, че казва лъжа, но истинската информация все още не е известна. Знаейки, че ни лъжат, не винаги можем да кажем какво точно се опитват да скрият от нас.

3.2 техника за откриване на лъжата

б) глас (Честите паузи са основният признак на измама. Лъжецът отнема време да обмисли линията на поведение, особено ако лъжецът не е знаел, че ще трябва да излъже. Тонът на гласа също се променя драстично. Обикновено той става много по-висок, но е невъзможно да пренебрегнем хората, които, страхувайки се да бъдат разкрити, започват насилствено да си играят с гласа си. Той става твърде неестествено сдържан, нисък. Кратката кашлица също показва възбуда на човек.)

в) пластмаса (Ръцете обикновено се допират една до друга. Започва нервно потрепване на крака или всякакви други ритмични движения. Докосване на пръста на ръката до носа или ухото за няколко секунди. Само не бъркайте: носът или ухото на човек може сърбеж! Като правило носът се почесва бързо и целенасочено, но ако това движение продължи достатъчно дълго, тогава знайте, че човекът казва това, което не иска да каже.)

г) изражение на лицето (Често можете да наблюдавате объркано изражение на лицето, малко смутено. И дори ако човек се владее добре, всеки въпрос, зададен директно по тема, за която ви лъжат, ще обърка събеседника, на поне за няколко секунди. Докато човек съставя подходящ отговор, лесно можете да видите изгубеното дете на лицето му, като по този начин го разобличите.)

Работата на Пол Екман също така се занимава с грешки, които възникват директно в процеса на измама, грешки, направени от лъжец против волята му; интересуват ни лъжите, издадени от поведението на измамника. „Признаците на измама могат да се проявят в изражения на лицето, движения на тялото, гласови модулации, движения при преглъщане, в твърде дълбоко или, обратно, плитко дишане, в дълги паузи между думите, в резерви, микроизрази на лицето, неточни жестове.

а) лошо поведение

Лъжецът не винаги знае предварително какво и къде ще трябва да излъже. Той също така не винаги има време да разработи линия на поведение, да я репетира и запомни. Но дори и в случай на достатъчно успешна измама, когато линията на поведение е добре обмислена, лъжецът може да не е толкова умен, че да предвиди всички възможни въпроси и да подготви отговори на тях. Случва се лъжец да промени своята линия на поведение дори без натиск на обстоятелствата, а просто поради собственото си безпокойство и след това не може бързо и последователно да отговори на възникналите въпроси.

Всички тези пропуски дават лесно разпознаваеми признаци на измама:

Неспособност да се предвиди нуждата от лъжи;

Неспособност да се подготви необходимата линия на поведение;

Неспособност за адекватно реагиране на променящите се обстоятелства;

Неспособност за придържане към първоначално възприетата линия на поведение.

б) лъжи и чувства

Силните емоции са много трудни за контролиране. Освен това, за да се скрият интонацията, израженията на лицето или специфичните движения на тялото, които възникват по време на емоционална възбуда, е необходима известна борба със себе си, в резултат на която дори в случай на успешно прикриване на действително изпитани чувства, усилия, насочени към това може да се забележи, което от своя страна е знак за измама.

Не е лесно да се скрият емоциите, но е не по-малко трудно да се фалшифицират, дори когато това се прави, без непременно да се прикрива истинска такава с фалшива емоция. Това изисква нещо повече от просто заявяване: ядосана съм или се страхувам. Ако измамникът иска да му повярват, той трябва да изглежда така и гласът му всъщност трябва да звучи уплашено или ядосано. Не е толкова лесно да изберете жестовете или интонациите на гласа, необходими за успешното фалшифициране на емоциите. Освен това много малко хора могат да контролират изражението на лицето си. А за успешното фалшифициране на скръб, страх или гняв се нуждаете от много добро владеене на израженията на лицето.

в) чувстват вина за собствените си лъжи

Угризите на съвестта са пряко свързани само с чувствата на измамника, а не с легалната дефиниция за вина или невинност. Освен това те също трябва да бъдат разграничени от чувството за вина за съдържанието на лъжата. Подобно на страха от излагане, разкаянието може да бъде с различна интензивност. Те могат да бъдат много слаби или, напротив, толкова силни, че измамата няма да успее, защото чувството за вина ще провокира изтичане на информация или ще даде някакви други признаци на измама.

Трябва да се отбележи, казва Пол Екман, че разкаянието се засилва, когато:

Жертвата е измамена против волята си;

Изневярата е много егоистична; жертвата не извлича полза от измамата, но губи толкова или дори повече, отколкото печели лъжецът;

Изневярата не е позволена и ситуацията изисква честност;

Лъжецът не е практикувал измама от дълго време;

Лъжецът и жертвата се познават лично от дълго време;

Лъжецът и жертвата споделят едни и същи социални ценности;

Трудно е да се обвини жертвата в отрицателни качества или прекомерна доверчивост;

Жертвата има причина да предполага измама или, обратно, самият лъжец не би искал да бъде измамник.

г) страх от излагане

Страхът от излагане в слаба форма не е опасен, напротив, не ви позволява да се отпуснете, дори може да помогне на лъжеца да избегне грешки. Поведенческите признаци на измама, забележими за опитен наблюдател, започват да се появяват вече при средно ниво на страх. Информацията за възможното наличие на страх от разобличаване у лъжеца може да бъде добра помощ за проверяващия.

Страхът от излагане е най-висок, когато:

Жертвата има репутацията, че е трудно да се заблуди;

Жертвата започва да подозира нещо;

Лъжецът има малък опит в практиката на измама;

Лъжецът е предразположен към страх от разобличаване;

Залогът е много голям;

Заложени са както наградата, така и наказанието, или, ако е замесен само един от тях, залогът е избягване на наказание;

Наказанието за самата лъжа или за деянието е толкова голямо, че няма смисъл да се признава;

Жертвата е напълно нерентабилна.

д) чувство на наслада, понякога изпитвано в случай на неуспех

Освен негативните чувства, които възникват у лъжеца, като страх от разобличаване и угризения на съвестта, у лъжеца могат да възникнат и положителни емоции. Лъжата също може да се счита за постижение, което вече е приятно само по себе си. Лъжецът може да изпита радостно вълнение или от предизвикателството, или директно в процеса на измама, когато успехът все още не е напълно ясен. В случай на успех може да има удоволствие от облекчението, гордост от постигнатото или чувство на самодоволно презрение към жертвата. Насладата от измамата също може да бъде с различна интензивност. Може да отсъства напълно; да бъде незначителен в сравнение със страха от излагане; или толкова силно, че ще се изрази в определени поведенчески признаци.

Насладата от измамата се увеличава, когато:

Жертвата се държи предизвикателно, имайки репутация на човек, който е трудно да бъде измамен;

Самата лъжа е предизвикателство;

Има разбиращи зрители и ценители на умението на лъжеца.

3. 3 Лесни и тежки лъжи

В Психологията на лъжите Пол Екман също обсъжда техниката за откриване на лъжи, използвайки примери за лесни и трудни лъжи. "Откриването на лъжи не е лесно и не е бързо. Лъжецът може да бъде хванат само когато започне да прави грешки", отбелязва Екман. Никой не може да бъде абсолютно сигурен дали лъжецът ще се издаде или не, или дали човек, който говори истината, ще бъде оправдан или не. Разпознаването на лъжата е само предположение, базирано на информация. Това предположение само намалява възможността за допускане на грешки да вярвате на лъжи и да не вярвате на истината. Това кара както проверяващия (човек, който иска да разобличи лъжец – бел. ред.), така и лъжеца да усещат трудността да предскажат успеха или неуспеха на процеса на разобличаване.

Техниката за откриване на лъжата ще позволи на човек, който подозира измама, да прецени доколко са основателни или неоснователни подозренията му. Въз основа на въпросник, разработен от Екман, той анализира различни видове лъжи, за да покаже защо някои хора лъжат лесно, а други с големи трудности. Човек, който лъже, прави малко грешки, така че е трудно за проверяващия да го открие, докато човек, който лъже трудно, е лесен за откриване. С лекотата на лъжата, човек няма нужда да крие емоциите си, той има достатъчно възможности да лъже за конкретни неща и богат опит в такъв случай, освен това жертвата (т.е. потенциалният проверяващ) обикновено не го прави. имам подозрения.

Помислете за два примера за лъжи (лесни и трудни), дадени от Пол Екман.

1. Пример за лесна лъжа би била лъжата на „ловец на глави“ от известна нюйоркска фирма на Сара Джоунс. Тя примамва работници от една компания в друга, обикновено се конкурира. И тъй като нито една компания не искаше да губи способни служители, "ловците на глави" не действат в челото. Така Сара получи цялата информация, от която се нуждаеше, започвайки с прост, привидно общ, абстрактен въпрос: "Ние изучаваме влиянието на образованието върху кариерата. Мога ли да ви задам няколко въпроса? Не е нужно да знам името ви, Интересува ме само статистика, свързана с вашето образование и работа“. И тогава Сара Джоунс започва да пита кандидата всичко, от което се нуждае: колко пари получава, какво е семейното му положение, възраст, колко деца има и т.н. Така тя принуждава човек да даде цялата необходима информация за себе си - на място, което се изисква.

2. Пример за трудна лъжа е лъжата на пациентка в психиатрична клиника, Мери.

Лекар. Е, Мери, как се чувстваш днес?

Дева Мария. Отличен лекар. Бих искал да прекарам уикенда... ъъъ... у дома, със семейството си, нали знаеш. В края на краищата минаха... ъъъ... минаха пет седмици, откакто съм тук в болницата.

Лекар. И нямаш чувство на претоварване, Мери? Няма мисли за самоубийство? Сигурни ли сте, че сте се отървали от тях?

Дева Мария. Наистина се чувствам толкова неудобно от цялата тази история. А сега... Сега определено не мисля за това. Просто искам да се прибера при съпруга си.

Най-големите трудности при измамата възникват от емоциите, които човек изпитва в момента на лъжата, толкова по-силни са емоциите, които трябва да бъдат скрити и колкото повече от тях, толкова по-трудно е да се лъже. Мери трябваше да лъже за чувствата си, Сара не. Мери крие страдание (което мотивира плановете й за самоубийство), подобни чувства са много трудни за скриване, освен това усилията за прикриване могат да изкривят изобразените положителни емоции. Второ. При измама грешките са ясно видими – в говора, гласа, движенията на тялото и изражението на лицето. В речта признаците на измама се появяват както в избора на думи, така и в самия глас: резерви на речта, непоследователност, многословие и паузи (Мария). Освен това силните отрицателни емоции дават още един знак - повишаване на тонуса. По подобен начин признаците на четирите емоции (страдание, страх, вина, срам) се появяват в емблеми (свиване на рамене), манипулации, суспендирани илюстрации и микроизрази. Те се виждат в съответните движения на лицевите мускули, въпреки всички опити на лъжеца да контролира изражението на лицето си.

Сега нека преминем от разглеждането на лъжите към анализа на лъжците и проверяващия:

Както вече споменахме, Мери е принудена да лъже за чувствата си, за разлика от Сара:

а) Мери е скрила страдание (което мотивира плановете й за самоубийство), подобни чувства са много трудни за скриване и усилията за прикриване изкривяват дори положителни емоции.

б) Мери също изпитваше повече срам и вина. Тя трябваше, за разлика от Сара, да изживее силно лъжите си. Измамата на Сара, като част от нейната работа, е напълно санкционирана и затова тя не трябва да се чувства виновна за това. Несанкционираните лъжи на Мери пораждат чувство за вина, т.к предполага се, че пациентът трябва да бъде честен с лекуващия лекар, който се опитва да му помогне, толкова повече Мери се срамуваше както от лъжите, така и от плановете си.

в) Мери изпита и четвърта емоция – страх. Тя е много по-малко опитна и умела в лъжата в сравнение със Сара. Поради липсата на опит се страхувала да не бъде хваната. Самата природа на болестта направи Мери особено уязвима.

Сара, освен големия си опит, беше уверена в способностите си и имаше добре установена линия на поведение. Освен това Сара имаше предимството на активната позиция, способността да играе роля толкова убедително, че самата тя понякога не се съмняваше в абсолютната си истинност. Мери, напротив, тя не предвиди всички въпроси на лекаря и беше принудена да последва примера му.

Много грешки бяха ясно видими в говора, гласа, движенията на тялото и изражението на лицето на Мери. Сара, за разлика от Мери, не трябваше да крие емоциите си, т.к. тя вече е репетирала ролята си (благодарение на минали успехи). Следователно Сара лъжеше лесно и нямаше причина да прави грешки.

Сара се приближи до различни хора, които дори нямаха мисълта, че са измамени. Обратно, лекарят на Мери, действащ като проверяващ, знаеше, че пациентите от този вид могат да лъжат. Той имаше три предимства пред хората, които Сара измами:

а) опит – не за първи път се среща с пациентката, а предишните познания за специфичните особености на нейното поведение му дават добър шанс да избегне капана на Брокау;

б) като повечето психиатри, той беше отличен в откриването на скрити емоции;

в) той беше предпазлив, чакаше измама, знаеше добре, че самоубийствените пациенти, дори след няколко седмици в клиниката, могат да скрият плановете си да се освободят и да опитат отново.

Но в тези два случая не беше представено друго предимство на лъжеца, което се състои в особеното съучастие на жертвата, в желанието на жертвата (по някаква своя причина) да бъде измамена. Ето два примера, когато самата жертва помага на лъжците.

Пример 1Съпругът, след като се прибра вкъщи и намери жена си да говори по телефона, забелязва, че тя се смущава от неочакваната му поява и бързо затваря телефона. — С кого говорехте току-що? той пита. — Какво женско любопитство? - чува в отговор съпругът с подигравателна интонация. - "Говорих с любовник!" Съпругът, чувствайки се смутен, мълчи или се опитва да се пошегува, без да приема думите на жена си сериозно. Той няма и сянка на подозрение, въпреки че съпругата всъщност е говорила с любовника си.

Пример 2Техника на измама, използвана от виртуозни мошеници. Джон Хамрак, един от най-находчивите мошеници по рода си в началото на този век, облечен като техник, влиза в кабинета на градски съветник в кметството, Унгария. Хамрак заявява, че е дошъл за часовник, който трябва да бъде поправен. Старшината, навярно заради голямата стойност на часовника, не иска да го подари. И Хамрак, вместо да настоява за своето, започва да хвали часовника, привличайки вниманието на служителя към колосалната им цена и сякаш небрежно забелязва, че именно поради тази причина той лично е дошъл за часовника.

Разглеждайки тези два примера, можем да идентифицираме няколко причини, поради които лъжата е била успешна. В тези два примера, както и в предишните, жертвите не обръщат внимание на грешките на лъжците. те дори не знаят, че изневеряват. Така съпругата, по време на внезапното идване на съпруга си, без да прекратява разговора, затваря телефона.

Опит (същия като в предишните примери). Хамрак е "разбойник-виртуоз" с много опит зад гърба си. Той играе „огледална игра“ със своите жертви, в която мошеникът се преструва, че дори не подозира какво може да мисли жертвата, обезоръжавайки ги, като неочаквано открито изразяват мислите си, привидно напълно в ущърб на собствените им намерения. Жена, която изневерява на мъжа си, също има опит. любовникът й не е за първи ден. Но за разлика от Хамрак, при която всичко е репетирано до най-малкия детайл, тя се страхува да не бъде хваната, в резултат на което прави много грешки (които съпругът й не забелязва).

Как да квалифицираме отговорите на съпругата и Хамрак в тези ситуации? Формално те казаха чистата истина. От друга страна, те нямаха никакво желание съпругът и олдерменът да повярват на тези думи. Пол Екман отнася това поведение на съпругата си и Хамрак към една от разновидностите на лъжи, а именно „казването на истината под формата на измама“, въпреки че изглежда парадоксално. И парадоксът тук е, че съпругът, подозирайки жена си в измяна, и олдерменът, подозирайки всеки, който просто иска да вземе ценен часовник, си позволиха да бъдат измамени. Хубавото тук е, че директният призив към тайните страхове на жертвата значително намалява подозренията му, т.к. Логично, това просто не е възможно. В своето изследване на хитростта, Доналд Даниел и Катрин Хърбинг отбелязват, че „...колкото по-значителен е подхлъзването, толкова по-трудно е да го приемем като доказателство за измама, тъй като изглежда твърде голям подарък, за да бъде истински (и наистина, Военните в много случаи очевидно са източници, които предпочитат да не вярват в това)... и твърде безсрамни, за да бъдат нещо друго освен уловка." Следователно виждаме, че тук жертвите дори не забелязват грешките на лъжците, т.к. не могат да повярват, че са толкова очевидно измамени и по този начин стават доброволни жертви.

Доброволните жертви, без да искат, улесняват задачата на лъжците, като правило, по два начина. Първо: ако измамникът знае, че жертвата сякаш не забелязва грешките си, той се страхува по-малко от разобличаване, и второ: ако той също е убеден, че прави точно това, което се очаква от него, тогава той практически не усеща никакви вина . Оттук виждаме, че жертвата, чакаща измама, може не само да попадне на куката на лъжците, но и да им помогне бързо, лесно да мами без съжаление, да каже истината, на която те така или иначе няма да повярват.

Помислете за друг пример, в който се оказа, че човек, който казва истината, е лъжец, и вижте как техниките за откриване на измама могат да предотвратят подобни грешки.

Джералд Андерсън беше обвинен в изнасилването и убийството на Нанси Джонсън, съпругата на неговия съсед. Съпругът на Нанси се прибрал вкъщи посред нощ, намерил я мъртва и хукнал при съседите на Андерсен, където казал, че жена му е убита, а синът му е изчезнал. След това той помоли г-н Андерсен да се обади в полицията.

Какво накара полицията да заподозре Андерсен за случилото се?

1. В деня след убийството той не отиде на работа, напи се в местен бар, говореше много за убитата жена и когато го завлякоха вкъщи, той избухна в сълзи и каза на жена си: „Аз Не искам да правя това, но го направих." (Имаше предвид пиян).

2. Лъжите му за кървавото петно по колата. Първо каза, че вече си е купил. И после, че той удари жена си и носа й потече кръв (втория път каза истината, но вече никой не му повярва).

3. Втората лъжа - когато Андерсен призна, че на дванадесет години е участвал в опит за съблазняване, който наистина не донесе никаква вреда на момичето и впоследствие никога повече не се случи (всъщност Андерсен тогава беше на петнадесет години) .

4. Тестът с детектор беше предложен на Андерсън след 24 часа непрекъснат тормоз. Емоционалната възбуда на Андерсен, отбелязана от детектора, може да се дължи не само на страх да не му повярват, но и на чувство за вина и срам (като невинен за убийството, той се срамува от другите си две лоши постъпки, а разследващите за това се знае).

5. Джон Таунсенд, професионален оператор на полиграф, пренебрегва 2 фактора в допълнение към горните: а) когато беше попитан за убийството, отговорът на Андерсън предизвика импулса, който обикновено показва измама при отричане на вина; б) на въпрос за вида на оръжието на убийството и начина на извършването му, детекторът не е регистрирал импулси. Тук операторът трябваше да обърне внимание и да зададе други въпроси, които той не направи.

6. Шест поредни дни Андерсън не просто беше разпитван, а разпитван със сплашване (използван за ускоряване на делото, а не за откриване на истината).

Да, той лъжеше, криейки срамното си поведение от разследването, което операторът на детектора не пропусна да забележи. Всъщност Андерсън се чувстваше виновен за лъжата.

Изследователите на Андерсен направиха класическа грешка в Отело. Подобно на нещастния мавр, те правилно определиха, че заподозреният е емоционално възбуден, но неправилно идентифицираха причината за това вълнение и освен това не разбраха, че човек може да изпита всички тези чувства, толкова правилно забелязани от тях, независимо дали виновен ли е или не. И подобно на Отело, разпитващите станаха жертви на собствените си предразсъдъци спрямо заподозрения, те също не можеха да понесат несигурността си дали заподозреният лъже или не. Въпреки че разследващите са имали информация за оръжието на престъплението, което може да притежава само истинският убиец и никой друг. А фактът, че Андерсън не реагира по никакъв начин на въпроса за ножа, трябваше да принуди както следователите, така и оператора на детектора на лъжата да заключат, че заподозреният е невинен.

В заключение отбелязваме, че в психологията на лъжата се отделя повече внимание на диагностиката на лъжата: работа с детектор на лъжата, провеждане на изследвания върху грешките на лъжците, чрез които те могат да бъдат открити. По този начин, ако лъжецът не може да контролира външните прояви на възбудата си по време на лъжа, тогава той лесно може да се раздаде чрез това.

Заключение

Основният проблем на лъжата в психологическата наука, идентифициран в нашата работа, е липсата на познаване на аспектите на проблема. Най-голямо внимание се отделя на изследването на диагнозата на лъжата, което е отразено в тази работа от количеството материал, разгледан по тази тема.

1. Лъжа може да се нарече съзнателно изкривяване от едно лице на известна истина, с което той заблуждава друг, като не предупреждава първия за намеренията си.

2. В тази статия бяха разгледани такива основни функции на лъжата като лъжата за добро, включително функциите на лъжата в случаите на използване на "плацебо", и добродетелната измама.

3. Изтичане на информация и информация за наличието на измама - тези знаци могат да издадат лъжец. При диагностициране на нечия лъжа трябва да се обърне внимание на думите (произнасят ли се ясно), гласа (променя ли се тонът по време на разговора, появява ли се треперене в гласа), пластичността (позата на респондента, позицията на ръцете , крака, прави ли движенията на лицето, които не са характерни за спокойно поведение, като нервно потрепване на ръка, крак и др.), изражение на лицето (при измама може да се наблюдава объркано изражение на лицето) на човек. В същото време не винаги е лесно да се хване човек в лъжа, ако успее да излъже лесно, но за някои това се дава с голяма трудност и тук измамата е по-лесна за изчисляване.

Списък на използваната литература

1. И. Вагин "Психология на оцеляването в съвременна Русия", Москва, 2004 г

2. Пол Екман "Психология на лъжата", Санкт Петербург, 2001г.

Хоствано на Allbest.ru

Подобни документи

Лъжата като психологически феномен. Концепцията за лъжи в научната работа на психолозите. видове лъжи. Функции на лъжата. Плацебо: бяла лъжа. Добродетелни лъжи. Групи добродетелни лъжи. Диагностика и признаци на лъжа. Техника за откриване на лъжата. Лесни и тежки лъжи.

курсова работа, добавена на 23.11.2007

Измамата като социално психологическо явление, което оказва значително влияние върху естеството на междуличностните отношения. Елементи, средства и методи на измама в бизнес комуникацията. Съотношение на измамата с понятията "неискреност" и "лъжа", признаци на измама и лъжа.

резюме, добавен на 27.01.2012

Социално-психологически характеристики на лъжата и измамата, техните функции в съвременното общество. Използването на този феномен като средство за защита и реализиране на интересите на индивиди, групи, държави. Начини за откриване, техники за разкриване на измама.

курсова работа, добавена на 20.06.2013

Лъжата като психологически феномен, едно от средствата за комуникация и комуникация. Лични дефиниции на склонността към лъжа. Функции, признаци и диагностика на лъжата, техника на нейното откриване. Признаци за показване на фалшиви емоции, които помагат да се разкрие измамата.

курсова работа, добавена на 29.05.2013

Лъжата като психологически феномен и част от човешкото съществуване. Видове и функции на лъжата, методи за нейното разпознаване. Използване на лъжи за добро. Откриване на измама по думи, глас и пластичност, по реакции на вегетативната нервна система. Използване на полиграф.

курсова работа, добавена на 21.11.2011

Лъжата като психологически феномен. Истината и истината в самосъзнанието на руския народ. Основните видове и форми на измама, нейните причини и функции. Групи от признаци, по които може да се изчисли лъжец. Получаване на информация за друго лице чрез невербални средства.

курсова работа, добавена на 12/03/2014

Лъжата като задължително правило на социалната игра. Основните видове лъжи Причини за лъжи и измами. Начини за откриване на измама и признаци на лъжа. Стратегии за избягване на измамата и човешкото отношение към нея. Лични качества, които предотвратяват измамата. отношение към лъжите.

резюме, добавен на 17.09.2013

Изучаване на основните работни понятия: лъжи, неистини и лъжи. Форми на измама. Индивидуални психологически характеристики, които допринасят за ефективното разпознаване на лъжи и лъжи. Наблюдение на невербалното поведение на лъжците. Анализ на физиологичните реакции.

резюме, добавен на 31.05.2014

Невербални признаци на измама. Физиологични реакции при лъжци. Психологически особености на юношеството. Лъжата като комуникативно явление, нейните особености на възникване и проявление, цели и функции. Развитието на отношението към лъжата у подрастващите.

курсова работа, добавена на 10.04.2014

Определение и психологическа структура на лъжата (измамата). Проверка на невярна информация с думи, глас, пластичност. Проверка на имитационни признаци на невярна информация. Лъжите са злонамерени, екзистенциално вредни. Проблемът с добродетелната измама.

2 Литература 1. М.Ю. Коноваленко. Измама в бизнес комуникацията. –Ростов на Дон, Бодалев А.А. Психология на общуването. - М. - Вайнрих И.В. Лингвистика на лъжата // Език и моделиране. - М. - Достоевски Ф.М. Нещо за лъжата. // дневник на писателя. - м. - Duprat J. Lies. \Trans. от фр. – Саратов Знаков В.В. Неистината, лъжата и измамата като проблеми на психологията на разбирането // Въпроси на психологията. - - 2.

GB Vershinina3 Феномен на неискрена бизнес комуникация Ефективността на решаването на проблемите на бизнес комуникацията се определя от степента на надеждност на предоставената информация: само въз основа на надеждна информация може да се оцени адекватно ситуацията и съответно да се вземат информирани решения.

GB Vershinina6 1. Феноменът на неискрената бизнес комуникация Предаването на умишлено невярна информация, независимо от степента на преднамереност, може да се намери във всяка област на дейност: бизнес, икономика, политика, тоест там, където често възниква ситуация, в която, с помощта на изкривяване на информацията може да се постигне определено предимство.

GB Vershinina7 1. Феномен на неискрено делово общуване Ето защо субектът или групата се опитват да използват тези механизми за лични цели. Причини за лъжи в бизнес комуникацията Особено често се използва невярна информация: а аа а) в хода на съперничество, б бб б) нелоялна конкуренция, в вв в) сблъсъци на противоположни интереси.

G. B. Vershinina11 Характеристики на решаването на социално-перцептивни задачи в условия на неискрено общуване Решаването на социално-перцептивни задачи включва възприемане, разбиране и оценка на колега, ви позволява да създадете адекватен образ на събеседника и да изберете подходящия стил на общуване и взаимодействие.

GB Vershinina12 Характеристики на решаване на социално-перцептивни задачи в условия на неискрено общуване По време на социалното възприятие на събеседника се извършват: UeUемоционална оценка на другия; Нагоре опит да се разберат причините за действията му; UpПрогнозирайте поведението му.

GB Vershinina13 Характеристики на решаването на социално-перцептивни задачи в условия на неискрена комуникация Познанието на събеседника предполага възприемане не само на неговите физически, но и поведенчески характеристики, формиране на представа за неговите намерения, мисли, способности, чувства, нагласи (житейски принципи) и др.

GB Vershinina17 Механизми на процеса на възприятие Обратна връзка - отговори на събеседника. Причинно-следствената атрибуция е каузално обяснение на действията на събеседника, когато липсва информация за причините. Осъществява се най-често несъзнателно, или въз основа на идентификация, или чрез причисляване на партньор към определена стереотипна категория лица.

GB Vershinina18 Механизми на процеса на възприятие Това понякога изкривява истинските характеристики на събеседника, тъй като обикновено комуникантите се стремят да си направят положително впечатление един на друг и за това неволно или съзнателно се държат по-добре от обикновено. Ето защо, за да не направите грешка при оценката на събеседника, трябва да знаете някои начини за изкривяване на представата за другия човек. Това:

Г. Б. Вершинина20 На първо място човек обръща внимание на физическия вид на събеседника, след това на външния вид (стил на облекло, прическа и др.); след това - върху изразяването на човек (преживени или предадени емоционални състояния), поведение, предполагаеми личностни черти.

GB Vershinina21 Ефектът на първото впечатление Първото впечатление се формира в първите 2-3 минути и след това подсъзнателно влияе на човека, тъй като има известна стабилност. Фактори, влияещи на първото впечатление: Фактор на превъзходство (когато събеседник, който е донякъде по-добър от колега по важен параметър, се оценява по-високо и по други значими параметри)

G. B. Vershinina22 Механизми на процеса на възприятие Фактор на привлекателност (има модел, че външно привлекателните хора се оценяват много по-високо по други параметри) TFT Фактор на отношение към наблюдателя (ние оценяваме хората, които се отнасят добре с нас или споделят някои важни идеи, положителни в други уважения)

GB Vershinina26 Ефекти на първото впечатление Ефектът на ореола се състои в тенденцията да се пренася по-рано получена благоприятна или неблагоприятна информация за даден човек в неговото реално възприятие. В зависимост от това преобладават или положителни, или отрицателни оценки за непознатите качества на събеседника.

GB Vershinina30 Видове стереотипи Антропологични (свързани с външния вид на човек) Емоционални и естетически (свързани с емоционалния и естетически вид на външния вид, физическия облик на човек, поведението и комуникационните особености) Социални (свързани със социалния статус, професия на предмета)

GB Vershinina33 В процеса на бизнес комуникация се оценяват външният вид и поведението на събеседника, психологическите характеристики на наблюдавания, в резултат на което наблюдателят развива собствено отношение към събеседника и в зависимост от това се развиват по-нататъшни взаимоотношения. построен.

G. B. Vershinina34 Като се има предвид, че в условията на неискрено делово общуване разбирането е възпрепятствано от желанието на събеседника да заблуди партньора, става важно да се вземе предвид целият набор от онези характеристики на партньора, които могат да бъдат наблюдавани и оценени.

GB Vershinina36 Признаци на неискреност За да се разбере фалшивостта на информацията, е необходимо да се анализират: външната проява на неискреност (пантомима, тоналност на речта и нейните компоненти); нагласи на събеседника (готовността му за определени действия, предразположеност към определено поведение); реч на събеседника (оценка на надеждността въз основа на собствените знания).

G. B. Vershinina37 Форми на изкривяване на информацията Лъжа (изказване, основано на заблуда или непълно знание) Лъжа (съзнателно изкривяване на истината, известна от събеседника) Измама (полуистина, която провокира човек, който я разбира, към погрешни заключения от достоверни факти)

G. B. Vershinina39 Манипулации с информация Избор (селективен подход към информация; докладване само на тази информация, която е от полза за адресата) източник на информация)

GB Vershinina40 Манипулации с информация „Ефект на рамката“ (вариант на изкривяване, при който се създава подходящ дизайн около представения факт, представящ явлението от определен ъгъл) Обръщане (подмяна на цели, когато нечия цел се представя като цел на друго лице)

G. B. Vershinina41 Манипулации с информация Изкривяване (открояване на едни страни и премълчаване на други, преувеличаване или подценяване на нещо, извеждане на най-силните аргументи в своята позиция и най-слабите в полза на позицията на опонента; скриване на информация)

GB Vershinina43 Натискане (събеседникът се колебае между няколко стратегии на поведение; партньорът го тласка в правилната посока с определени действия или думи; жертвата се заблуждава) Провокация (събеседникът е принуден към неизгодни действия, представяйки го като печеливш или безвреден бизнес )

GB Vershinina51 Вербални методи за изкривяване на информация Невербалното поведение съдържа огромно количество информация за човек, която има висока степен на надеждност, тъй като е изключително трудно, а понякога и невъзможно, да се контролира съзнателно (например при стрес) .

G. B. Vershinina55 2. Класификация на Ю.В. Shcherbatykh Брой обекти на комуникация Самоизмама (илюзии, ситуации на психологическа защита) Групова измама (един човек мами много) Маса (една група мами друга група) Взаимна измама

Как да определите и разберете дали кандидатът (служител, колега) ви лъже или не?

S.I. Ожегов определя лъжата и измамата в речника на руския език по следния начин: „Лъжата е умишлено изкривяване на истината, лъжа“; "Измамата е фалшива представа за нещо, заблуда."

Психофизиологични симптоми на лъжата

треперене в гласа, тялото, което събеседникът не може да спре;
бързо мигане;
човек напряга устните си, хапе ги, „дъвче“;
над горната устна се появяват капки пот на челото;
често или тежко поглъщане на слюнка;
желание за пиене (поради сухота в устата);
кашлица (на нервна основа), възможно е от време на време заекване;
гласът придобива различен тон, нехарактерен за събеседника, ритъмът, тембърът се променя;
непоследователно неспокойно дишане, може да няма достатъчно въздух, прозяване;
промяна в цвета на лицето, бледност или зачервяване, кожата може да стане на петна;
сърцебиене, пулсиране на кръвта в слепоочията, каротидната артерия;
потрепване на малките мускули на лицето (клепач, вежди и др.).

Жестикулация и изражение на лицето в случай на неискреност

трие ръцете си, цъка с пръсти, чеше врата, главата, лицето без причина;
бъркане в краищата на дрехи, копчета, маншети, бъркане с химикалка, ключове, игра с предмети, безсмислено пренареждане на снопове хартии, книги наблизо на масата и т.н., имитация на подреждане на нещата;
пуши силно, вдишва по-често от обикновено, кашля, докосва гърлото;
нервно хапе устни, нокти, дърпа косата;
не може да не трепери в коленете;
несъзнателно се крие, крие ръце, затваря длани на ръцете;
напрегнато прокарва ръката си по шията, интензивно я разтрива, сякаш е вкочанена, изправя яката, сакото, връзките;
несъзнателно държи ръце в областта на слабините (несъзнателен опит да се защити);
често докосва ушните миди, трие ги, чеше носа;
когато говори, поднася ръката си към устата си, сякаш я покрива, или държи ръката си близо до гърлото;
жените могат да започнат внимателно да се прекрасяват, оцветяват устните си, пудрат, опитвайки се да се разсеят и да отвлекат събеседника от разговора;
избягва да гледа в очите на събеседника (само за неопитни) или, напротив, постоянно гледа право в очите, опитвайки се да изглежда откровен, когато се приближава до партньор, се отвръща по някаква причина, всъщност, за да не създаване на директен контакт с очите;
спуска очите си, гледа надолу, интензивно, напрегнато ги разтрива;
той сякаш се опитва да скрие тялото си, „прилепва“ се към фотьойла, когато седи, обляга се на масата, неестествено се обляга на килера, сякаш се опитва да намери опора и т.н.;
неволно се опитва да се задържи за някакъв предмет (маса, стол, дипломат), несъзнателно се опитва да създаде някаква защита за себе си;
торсът се накланя назад („заминаване“);
усмихва се по-често от обикновено, усмивката е асиметрична, неестествена, напрегната, не е придружена от мускулно напрежение около очите.

Словесни знаци, които казват лъжи

Аз не искам да говоря за това...
Нещо не мога да си спомня...
Не виждам смисъл в тази дискусия...
Дори не знам как да отговоря на този въпрос...
Не ми задавай такива глупави въпроси...
Не знаех, че мислиш това за мен...

Кълна се в здравето на моите деца, родители...
Да, нека се проваля на това място, ако лъжа ...
Трябва, просто трябва да ми се довериш...
Толкова е вярно, колкото...
Кълна се в Господ, казвам истината, повярвай ми, няма как да не повярваш...
Не можете да се съмнявате, че казвам истината, познавам ви, вие винаги сте за справедливост...

Знаеш, че съм честен човек...
Ти ме познаваш като никой друг, не мога да измамя...
Е, ето някой, който, но така че аз...
Имам същите проблеми като теб, но...
Някой, който и вие ще ме разберете, сигурен съм...

Да, не съм длъжен да ти отговарям!
Знаеш ли какво!
Да, как може да си помислиш, че не те е срам!?
Дори не искам да говоря с теб след това!
Това, което казвате, ме вбесява, възмутен съм до сърце!
Какво ще се отнасяш с мен така, но аз няма да допусна това ..!
Мислиш ли, че си толкова умен, че можеш всичко!?

Виж, както казах...
Знаех си...
Ти мен уважаваш ли ме?
Да, ти си сериозен...
Изобщо не съм сигурен в това...

прави повече жестове, които издават неговата нервност, несигурност, напрежение (виж по-горе);
разсейва ви с ненужни въпроси, подробности, които не са пряко свързани със случая, „бъбри“ ви с невярна информация, понякога започва бързо да произнася и изяснява лъжата си;
когато се повтаря, може да се обърка, да даде непоследователна информация;
реагира след дълги паузи;
често неоснователно показва агресия, недоволство;
може да се оплаче от неразположение (вие сте този, който го повдигна с вашите подозрения!).

Фактори, които затрудняват разпознаването на лъжата

Фактори, улесняващи диагностицирането на лъжи

Как да се подготвим за измама?

Ако подозирате, че вашият събеседник ви лъже, направете следното:

погледнете го направо, с израз на съмнение относно достоверността на информацията, която ви предава;
задавайте му директни въпроси, гледайки го в очите и наблюдавайте реакцията му;
опитайте се да реагирате с ярка, но лека ирония на някои негови изказвания;
покажете емоционалното си състояние колкото е възможно повече, използвайте активно изражения на лицето, жестове, за да предизвикате отговор от партньора си;
обърнете дланите си надолу;
накарайте събеседника си да се почувства неудобно, по-специално, поставете го с гръб към открито пространство;
опитайте се да го прекъснете няколко пъти с неочакван въпрос, като по този начин му попречите да изрази фалшивото си твърдение до края и го изненадате, като го помолите незабавно да отговори на зададения въпрос;
подходете към партньора си, нарушавайки личното му пространство, излизайки отвъд интимната му зона.

хитър ли си?

№ п / стр	Въпрос	Оценки за отговори
№ п / стр	Въпрос
	Когато искате да кажете нещо неприятно, мислите ли, че това може да обиди събеседника?
	Когато закъснявате за работа, опитвате ли се да стигнете до работното място незабелязано?
	Искате ли от колеги, колеги да направят за вас това, което не искате или се страхувате да направите сами?
	Мислите ли, че във всяка игра е по-добре да загубите честно, отколкото да спечелите нечестно?
	Когато се опитате (или опитате) да изиграете номер на някого, да изиграете номер на някого, вашите партньори и колеги веднага ли разбраха чии са ръцете?
	Можете ли да кажете на партньора си умишлена лъжа, за да го провокирате към откровеност и отстъпки?
	В училище знаехте ли как да копирате тест от съсед в бюрото си, така че той или учителят да не забележат нищо?
	Винаги ли намирате начин да получите това, което наистина искате?
	Знаете ли как да изневерявате, така че никой да не забележи?

Съберете точките.

Не губете.Абонирайте се и получете връзка към статията в имейла си.

Понякога невежеството е блаженство. Светът се основава на лъжи. Да признаеш, че в съвременното общество границите на моралната дилема „фалшива истина” са много размити – не означава да си циник. Това означава да бъдеш реалист, въпреки цинизма на подобна преценка. Всички лъжат: медиите в преследване на рейтинги, политики за увеличаване на броя на последователите, реклама за увеличаване на продажбите и, честно казано, ние самите лъжем. От време на време целта е да се получи някакво предпочитание, а понякога това се случва неволно.

Другата страна на монетата е, че никой не иска да бъде измамен. Не искаме да попадаме на триковете на измамници, да купуваме продукт с ниско качество, да сключваме сделка с нечестен човек. Много от методите, използвани от полицията и съдебните психолози за откриване на лъжи, могат да бъдат полезни за хора с други професии, като мениджъри по човешки ресурси или работодатели, както и за всеки, който не иска да бъде измамен.

Въведение в откриването на лъжата

По едно време темата за откриването на лъжата стана доста обсъждана поради популярността на сериала „Лъжи ме“, създаден от С. Баум (в руския превод „Теория на лъжата“. Героите на сериала майсторски разследват престъпления въз основа на наблюдения на поведението на заподозрените.Главният герой е прототип на истински човек, професор по психология от Калифорнийския университет Пол Екман, който е известен с работата си в областта на откриването на измама с помощта на микроизрази, гласови промени, вегетативни знаци (червенина, пот , учестено дишане), детектор на лъжата.

В същото време много експерти отбелязват, че сериалът до голяма степен е идеализиран и преувеличен. Психолозите, които изучават измамата, твърдят, че няма надежден начин да се хване лъжата, тъй като лъжата не е отделен психологически процес със свои собствени уникални поведенчески показатели. Този аспект играе важна роля, защото е трудно да се определи кога човек лъже и кога казва истината, но е нервен поради натиск и по-голям психологически стрес. Разпознаването на ръба е много трудно и това трябва да се има предвид, когато се прибягва до техниките, описани по-долу. Помня:

1. Никоя техника не дава 100% гаранция за откриване, че човек лъже.

2. Не обвинявайте директно другите в лъжа. Направете изводи сами. Обвинението се основава на факти, а не на предположения. Прекалената подозрителност (освен ако, разбира се, не е професионално умение) е изпълнена с трудности в процеса на комуникация.

3. Невербалните сигнали не винаги са потвърждение на лъжата. В някои култури гледането в някого се счита за лоши обноски и може да разруши връзката.

4. Много физиологични елементи, чрез които се препоръчва да се определи лъжа, например повишено изпотяване или сухота в гърлото, могат да присъстват при човек поради индивидуални характеристики.

Разпознаване на лъжи по изражението на лицето и очите

Микроизрази.Човек, който лъже подсъзнателно, проявява емоцията на страдание. Външно това се изразява в неволно повдигане на веждите, в резултат на което се образуват бръчки на челото. Асиметрията ще помогне да се прецени неистинността - различна проява на емоции в дясната и лявата част на лицето. Подобна непоследователност е знак, че емоцията е измислена, а не преживяна.

Нос и уста.Според изследователи лъжецът е много по-склонен да докосне носа си, отколкото човек, който казва истината. Това вероятно се дължи на факта, че приливът на адреналин в капилярите на носа причинява сърбеж. Желанието на човек да покрие устата си с ръка или стиснати устни също може да показва лъжа.

Движения на очите.Човек мига по-често, когато лъже. Клепачите остават затворени по-дълго от обикновено по време на лежане. Мъжете често имат желание да търкат очите си, докато крият истината. По посоката на погледа е лесно да се определи дали човек измисля информация или не. И така, погледът на дясна ръка, насочен нагоре наляво, показва въображение, а нагоре надясно - за спомен. Въпреки че напоследък постулатът, че човек гледа настрани или надолу по време на разговор, напоследък е активно критикуван като инструмент за определяне на истината, техниката е доста интересна.

Език на тялото

Изпотяване.По-горе беше казано, че този знак не винаги е верен, но статистиката неумолимо твърди: човек, който лъже, се поти повече от истинния.

Глава кима.По правило кимаме неволно, за да потвърдим думите си или да се съгласим с казаното. В случай, че човек лъже, има забавяне между думите и кимването на главата.

Придирчивост.На крадеца и шапката гори. Общата суетливост, нервност, невъзможност да се седи неподвижно, неестествена стойка ще бъде добра помощ при определяне на истинността на думите на човек.

Движение.Човек, който казва истината, се насочва към събеседника, лъжецът, напротив, се отдалечава. По време на комуникация мнозина несъзнателно използват огледален -повторете жестове срещу вис. Когато човек лъже, тази подсъзнателна реакция се потиска. Неспокойното положение на ръцете (приглаждане на косата, регулиране на вратовръзката, желание да стиснете нещо) също издава лъжеца.

Поглъщане на слюнка и дишане.Увеличеното дишане може да е доказателство, че човек е стъпил на тънък лед. Той започва да диша по-бързо, за да изпомпва кислород към мозъка, което е необходимо за ориентация в критична ситуация. Прекомерното производство на слюнка е свързано с отделянето на адреналин, така че честото му поглъщане може да издаде лъжеца.

Анализ на вербалните отговори

Прекалена бъбривост.Фактът на неговите отговори на привидно прости въпроси, които изискват директен и кратък отговор, може да послужи като причина да се съмнявате в искреността на човек. Вместо това лъжецът започва да изяснява ненужни подробности и по този начин често търси подкрепа от вашето съгласие с думите му.

Емоционална реакция.Наблюдавайте поведението на събеседника по време на целия разговор. Истиновият човек, който няма какво да крие, реагира по различен начин от лъжеца, чиято реакция варира в спектрален диапазон от престорена небрежна до агресивно възмутена.

Преглед.Във филмите доста често виждаме как опитни следователи хващат лъжци при несъответствие с въпросите си. Всъщност, за да проверите истинността, можете да запомните отговорите на някои въпроси след известно време, да зададете същите въпроси и да съпоставите думите. Неверните хора често се объркват, отрязват фрази по средата, присмиват се на неудобни въпроси. В същото време честото използване на едни и същи „запомнени“ механични отговори най-вероятно показва невярност на данните.

Не се поддавайте на трикове.Често, когато човек иска да скрие истинските си мотиви, той прибягва до набор от трикове, измислени отдавна. Честите комплименти, рязкото преминаване от тема на тема след неудобни въпроси, отклоняването на вниманието към неуместни детайли могат да бъдат допълнителна причина да се съмнявате в искреността на човек.

Изпратете вашата добра работа в базата от знания е лесно. Използвайте формуляра по-долу

Подобни документи

Въведение в откриването на лъжата

Разпознаване на лъжи по изражението на лицето и очите

Език на тялото

Анализ на вербалните отговори

Установяване на крепостничество (поробване на селяните)

Ню Мексико Атракции и атракции Ню Мексико

Отворете лявото меню в Кънектикът

Кои държави граничат със САЩ?

Масачузетс е "щатът на залива"

Изпратете вашата добра работа в базата от знания е лесно. Използвайте формуляра по-долу

Подобни документи

Въведение в откриването на лъжата

Разпознаване на лъжи по изражението на лицето и очите

Език на тялото

Анализ на вербалните отговори

Подобни статии