কৌশলগত প্রক্রিয়ার প্রধান পর্যায়। কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রধান উপাদান এবং পর্যায় কৌশলগত ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া এবং এর পর্যায়সমূহ

কৌশল বাস্তবায়ন

কৌশলের সংজ্ঞা

কৌশলগত বিকল্প বিশ্লেষণ

ব্যবস্থাপনা জরিপশক্তি এবং দুর্বলতা

কৌশল মূল্যায়ন

মিশন সংজ্ঞা

ব্যবসার সুযোগ এবং লক্ষ্যের সংজ্ঞা

মিশন ধরন, ক্রিয়াকলাপের স্কেল, প্রতিযোগীদের থেকে পার্থক্য, - ব্যবসার বিকাশের সম্ভাবনাকে মনোযোগ না দিয়ে রেখে। মিশনটি এন্টারপ্রাইজের অবস্থার বিবরণ দেয় এবং উন্নয়নের জন্য নির্দেশিকা প্রদান করে লক্ষ্যএবং বিভিন্ন সাংগঠনিক স্তরে কৌশল।

ফোর্ড কোম্পানির মিশনের শব্দটি হল "লোকেদের সস্তা পরিবহন প্রদান করা", এবং ম্যাকডোনাল্ডস - "ফাস্ট ফুড" সুপরিচিত।

1.সংগঠনের মিশনের সংজ্ঞা.

মিশন - এটি একটি ব্যবসায়িক ধারণা যা ব্যবসার উদ্দেশ্য, এর মূল লক্ষ্য প্রতিফলিত করে। মিশনটি শুধুমাত্র "আসল" সংস্থাকে চিহ্নিত করে:ধরন, ক্রিয়াকলাপের স্কেল, প্রতিযোগীদের থেকে পার্থক্য, - ব্যবসার বিকাশের সম্ভাবনাকে মনোযোগ না দিয়ে রেখে। এটি পণ্যের উপর নয়, ভোক্তার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, এই প্রশ্নের উত্তর দেয়: "কোম্পানি ভোক্তাদের জন্য কী সুবিধা আনতে পারে, যখন বাজারে বৃহত্তর সাফল্য অর্জন করতে পারে?" মিশনটি এন্টারপ্রাইজের অবস্থার বিবরণ দেয় এবং লক্ষ্য নির্ধারণের জন্য নির্দেশিকা প্রদান করে। এবং বিভিন্ন সাংগঠনিক স্তরে কৌশলগুলি, এর কাজের নীতিগুলি ঘোষণা করা হয় এবং সংস্থার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্যগুলির একটি বিবরণ দেওয়া হয়।

2. কোম্পানির লক্ষ্য নির্ধারণ.

মিশনটি সমগ্র সংস্থার লক্ষ্য নির্ধারণের ভিত্তি তৈরি করে, সেইসাথে এর বিভাগ এবং কার্যকরী সাবসিস্টেমগুলি (বিপণন, উত্পাদন, অর্থ, কর্মী, ইত্যাদি), যার প্রত্যেকটি তার নিজস্ব লক্ষ্য নির্ধারণ করে এবং প্রয়োগ করে, যৌক্তিকভাবে সামগ্রিক থেকে উদ্ভূত। এন্টারপ্রাইজের লক্ষ্য।

গোল প্রতিষ্ঠানের মিশন একটি স্পেসিফিকেশন, এটি শেষ অবস্থা, যে কোনো সংস্থা অর্জন করতে চায় এমন কাঙ্ক্ষিত ফলাফল।লক্ষ্য প্রয়োজনীয়তা:

স্পষ্ট সময় ফ্রেম যার জন্য লক্ষ্য সেট করা হয়েছে;

বিষয়বস্তুর দৃঢ়তা এবং লক্ষ্যের প্রকৃত অর্জন;

অন্যান্য লক্ষ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্য এবং ধারাবাহিকতা, সেইসাথে সেগুলি অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থানগুলির সাথে;

লক্ষ্য নির্ধারণ এবং লক্ষ্য বাস্তবায়নের সময় নিয়ন্ত্রণ অনুশীলনের সম্ভাবনা।

সাধারণভাবে দৃঢ় পরিবেশগত বিশ্লেষণ - এটি হল সাংগঠনিক পরিবেশ পর্যবেক্ষণ এবং বর্তমান এবং ভবিষ্যতের হুমকি এবং সুযোগগুলির মোকাবিলা করার প্রক্রিয়া যা একটি ফার্মের লক্ষ্য অর্জনের ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

সাংগঠনিক পরিবেশবাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিস্থিতির কারণগুলির একটি সেট যা সংস্থাটিকে তার লক্ষ্য অর্জনে এগিয়ে যেতে সাহায্য করতে পারে। এটি উল্লেখ করা উচিত যে, পদ্ধতির পার্থক্য সত্ত্বেও, ফার্মের পরিবেশগত বিশ্লেষণের উদ্দেশ্য(সাংগঠনিক পরিবেশ) - কী ব্যবস্থা নেওয়া দরকার তা চিহ্নিত করতে যাতে ব্যবস্থাপনা তার সাফল্য বাড়ানোর জন্য বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ প্ররোচনায় সময়মত সাড়া দিতে পারে।

সংস্থার অভ্যন্তরীণ শক্তি এবং দুর্বলতাগুলির ব্যবস্থাপনা জরিপ

একটি প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ পরিবেশ তার জীবনরক্তের উৎস।এটিতে এমন সম্ভাবনা রয়েছে যা সংস্থাটিকে কাজ করতে সক্ষম করে, এবং ফলস্বরূপ, একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বিদ্যমান এবং বেঁচে থাকতে। কিন্তু অভ্যন্তরীণ পরিবেশও সমস্যার উৎস হতে পারে এমনকি কোনো প্রতিষ্ঠানের কার্যকারিতা না থাকলে তার মৃত্যুও হতে পারে।

অভ্যন্তরীণ পরিবেশের অধ্যয়নের পাশাপাশি ম্যাক্রো- এবং তাত্ক্ষণিক পরিবেশের অধ্যয়ন, সংস্থার মধ্যে লুকিয়ে থাকা সুযোগ এবং হুমকিগুলি প্রকাশ করার লক্ষ্যে হওয়া উচিত। এটি একটি সংস্থার শক্তি এবং দুর্বলতাগুলির অধ্যয়ন।অপ্রকাশিত শক্তিগুলি সেই ভিত্তি হিসাবে কাজ করে যার উপর সংস্থাটি প্রতিযোগিতামূলক সংগ্রামে নির্ভর করে এবং যা এটিকে প্রসারিত এবং শক্তিশালী করতে হবে। দুর্বলতাগুলি পরিচালনার কাছ থেকে ঘনিষ্ঠ মনোযোগের বিষয় হওয়া উচিত। এই প্রক্রিয়া বলা হয় ব্যবস্থাপনা জরিপ. এটি সংস্থার কার্যকরী ক্ষেত্রগুলির একটি পদ্ধতিগত মূল্যায়ন, যা এর কৌশলগত শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি সনাক্ত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

সমীক্ষা যেমন বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত বিপণন, অ্যাকাউন্টিং, অপারেশন, উত্পাদন), মানব সম্পদ, সংস্কৃতি এবং সংস্থার চিত্র.

কৌশলগত বিকল্প অন্বেষণ

একটি কৌশলের বিকাশ পরিচালনার সর্বোচ্চ স্তরে সঞ্চালিত হয় এবং উপরের কাজগুলির সমাধানের উপর ভিত্তি করে। সিদ্ধান্ত গ্রহণের এই পর্যায়ে, ম্যানেজারকে সংস্থার কাজ করার জন্য বিকল্প উপায়গুলি মূল্যায়ন করতে হবে এবং তার লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য সেরা বিকল্পগুলি বেছে নিতে হবে। সবচেয়ে সাধারণ, অনুশীলনে প্রমাণিত এবং মোটামুটিভাবে ব্যাপকভাবে আচ্ছাদিত ধরণের ফার্মগুলির কৌশল বিবেচনা করুন, যা কখনও কখনও বলা হয় মৌলিকবা রেফারেন্স.

এন্টারপ্রাইজের কৌশলের সংজ্ঞা

কৌশল নির্বাচন প্রক্রিয়া নিম্নলিখিত অন্তর্ভুক্ত প্রধান পর্যায়ে:

বর্তমান কৌশলের স্পষ্টীকরণ;

কৌশলগত বিকল্প গঠন;

এন্টারপ্রাইজ কৌশলের পছন্দ এবং এর মূল্যায়ন।

কৌশলগত পরিকল্পনার বাস্তবায়ন

কৌশলগত পরিকল্পনা অর্থবহ হয়ে ওঠে যখন এটি বাস্তবায়িত হয়। একবার একটি অন্তর্নিহিত সামগ্রিক কৌশল বেছে নেওয়া হলে, এটিকে অন্যান্য সাংগঠনিক কার্যাবলীর সাথে একীভূত করে বাস্তবায়ন করতে হবে। কৌশলকে সংযুক্ত করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া হ'ল পরিকল্পনা এবং নির্দেশিকাগুলির বিকাশ: কৌশল, নীতি, পদ্ধতি এবং নিয়ম।

কৌশল হল নির্দিষ্ট স্বল্পমেয়াদী কৌশল। রাজনীতি কর্ম এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য সাধারণ নির্দেশিকা প্রদান করে। পদ্ধতিগুলি একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নেওয়া পদক্ষেপগুলি নির্ধারণ করে।

কোম্পানির কার্যকারিতার চূড়ান্ত ফলাফল মূলত তার কৌশলের কার্যকর বাস্তবায়নের উপর নির্ভর করে। সফল নেতারা সর্বদা কৌশল প্রণয়ন এবং বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে অবিচ্ছেদ্যভাবে জড়িত।

সাংগঠনিকভাবে কৌশল বাস্তবায়ন প্রক্রিয়া একটি ধাপে ধাপে মডেল হিসাবে উপস্থাপন করা যেতে পারে:

গৃহীত কৌশল বাস্তবায়নের জন্য এন্টারপ্রাইজকে যেতে হবে এমন পরিবর্তনের স্তর নির্ধারণ;

প্রতিষ্ঠানের আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক কাঠামোর বিশ্লেষণ;

এন্টারপ্রাইজের সাংগঠনিক সংস্কৃতির বিশ্লেষণ;

কৌশল বাস্তবায়নের জন্য সঠিক পদ্ধতি নির্বাচন করা;

কৌশলের বাস্তব বাস্তবায়ন এবং ফলাফলের মূল্যায়ন।

কৌশলগত পরিকল্পনা মূল্যায়ন

লক্ষ্যগুলির সাথে কাজের ফলাফলের তুলনা করে কৌশলটির মূল্যায়ন করা হয়। কৌশলটি সামঞ্জস্য করার জন্য মূল্যায়ন প্রক্রিয়াটি একটি প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া হিসাবে ব্যবহৃত হয়। কার্যকর হওয়ার জন্য, মূল্যায়ন পদ্ধতিগতভাবে এবং ধারাবাহিকভাবে পরিচালিত হতে হবে। একটি সঠিকভাবে পরিকল্পিত প্রক্রিয়া সমস্ত স্তর কভার করা উচিত - উপরে থেকে নীচে। কৌশলগত পরিকল্পনা প্রক্রিয়া মূল্যায়ন করার সময়, পাঁচটি প্রশ্নের উত্তর দেওয়া উচিত:

1. কৌশলটি কি অভ্যন্তরীণভাবে প্রতিষ্ঠানের ক্ষমতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ?

2. কৌশলটি কি একটি গ্রহণযোগ্য মাত্রার ঝুঁকি জড়িত?

3. কৌশল বাস্তবায়নের জন্য সংস্থার কি যথেষ্ট সম্পদ আছে?

4. কৌশলটি কি বাহ্যিক বিপদ এবং সুযোগ বিবেচনা করে?

5. এই কৌশলটি কি প্রতিষ্ঠানের সম্পদ ব্যবহার করার সর্বোত্তম উপায়?

পরিবেশে পরিবর্তনের ত্বরণ, নতুন অনুরোধের উত্থান এবং ভোক্তার অবস্থানের পরিবর্তন, সম্পদের জন্য প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি, ব্যবসার আন্তর্জাতিকীকরণ এবং বিশ্বায়ন, তথ্য নেটওয়ার্কের বিকাশ যা বিদ্যুৎ-দ্রুত প্রচার এবং প্রাপ্তি সম্ভব করে তোলে। তথ্য, আধুনিক প্রযুক্তির বিস্তৃত প্রাপ্যতা, মানব সম্পদের পরিবর্তনশীল ভূমিকা এবং অন্যান্য অনেক কারণ কৌশলগত ব্যবস্থাপনার গুরুত্বকে তীব্রভাবে বৃদ্ধি করেছে।

সমস্ত কোম্পানির জন্য কোন একক কৌশল নেই, ঠিক যেমন কোন একক সার্বজনীন কৌশলগত ব্যবস্থাপনা নেই। প্রতিটি কোম্পানি তার নিজস্ব উপায়ে অনন্য, অতএব, প্রতিটি কোম্পানির জন্য একটি কৌশল বিকাশের প্রক্রিয়াটি অনন্য, কারণ এটি মূলত বাজারে কোম্পানির অবস্থান, তার বিকাশের গতিশীলতা, এর সম্ভাবনা, প্রতিযোগীদের আচরণের উপর নির্ভর করে। , এটি যে পণ্যগুলি উত্পাদন করে বা এটি যে পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে তার বৈশিষ্ট্য, অর্থনীতির অবস্থা, সাংস্কৃতিক পরিবেশ এবং অন্যান্য অনেক কারণ।

একই সময়ে, কিছু মৌলিক বিষয় রয়েছে যা আমাদের বাজারে কোম্পানির আচরণ এবং কৌশলগত ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়নের জন্য একটি কৌশল বিকাশের জন্য কিছু সাধারণ নীতি সম্পর্কে কথা বলতে দেয়। এর মধ্যে রয়েছে কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়া।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা - এটি এমন একটি ব্যবস্থাপনা যা সংস্থার ভিত্তি হিসাবে মানব সম্ভাবনার উপর নির্ভর করে, ভোক্তাদের প্রয়োজনের সাথে উত্পাদন কার্যক্রমকে অভিমুখী করে, নমনীয়ভাবে সাড়া দেয় এবং সংগঠনে সময়োপযোগী পরিবর্তন করে যা পরিবেশের চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করে এবং প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জনের অনুমতি দেয়, যা একসাথে। দীর্ঘমেয়াদে টিকে থাকা সংগঠনের পক্ষে সম্ভব করে তোলে। তাদের লক্ষ্য অর্জনের সময় দৃষ্টিকোণ।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বস্তু সংগঠন, কৌশলগত ব্যবসায়িক ইউনিট এবং সংগঠনের কার্যকরী এলাকা।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা বিষয় হয়:

সংস্থার সাধারণ লক্ষ্যগুলির সাথে সরাসরি সম্পর্কিত সমস্যাগুলি;
- সংস্থার যেকোনো উপাদানের সাথে সম্পর্কিত সমস্যা এবং সমাধান, যদি এই উপাদানটি লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় হয়, কিন্তু বর্তমানে উপলব্ধ নয় বা পর্যাপ্ত পরিমাণে উপলব্ধ নয়।
- অনিয়ন্ত্রিত বাহ্যিক কারণগুলির সাথে সম্পর্কিত সমস্যা।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা সমস্যাগুলি প্রায়শই অসংখ্য বাহ্যিক কারণের ফলে দেখা দেয়। অতএব, একটি কৌশল বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে ভুল না করার জন্য, অর্থনৈতিক, রাজনৈতিক, বৈজ্ঞানিক, প্রযুক্তিগত, সামাজিক এবং অন্যান্য কারণগুলি সংস্থার ভবিষ্যতকে প্রভাবিত করে তা নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার মূল হল কৌশলগুলির একটি সিস্টেম যার মধ্যে বেশ কয়েকটি আন্তঃসম্পর্কিত নির্দিষ্ট ব্যবসা, সাংগঠনিক এবং শ্রম কৌশল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। একটি কৌশল হল বাহ্যিক পরিবেশের পরিবর্তনের জন্য একটি সংস্থার পূর্ব-পরিকল্পিত প্রতিক্রিয়া, পছন্দসই ফলাফল অর্জনের জন্য বেছে নেওয়া তার আচরণের একটি লাইন।

সংগঠন পরিচালনার কৌশলগত দিকটির মূল বৈশিষ্ট্য অপারেশনাল ম্যানেজমেন্টের সাথে তুলনা করে, যা 20 বছরেরও বেশি সময় ধরে ব্যবসায় ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়েছে, সারণি 1 এ উপস্থাপিত হয়েছে।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সারমর্ম হল নিম্নলিখিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া:
কোম্পানির বর্তমান অবস্থা কি?
- এটি 3, 5, 10 মাসে কোন অবস্থানে থাকতে চাই?
- কিভাবে কাঙ্ক্ষিত ফলাফল অর্জন করতে?

প্রথম প্রশ্নটি সমাধান করার জন্য, অতীত, বর্তমান এবং ভবিষ্যতের পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করার জন্য প্রাসঙ্গিক ডেটা সহ একটি তথ্য ভিত্তি প্রয়োজন।

দ্বিতীয় প্রশ্নটি কৌশলগত ব্যবস্থাপনার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যকে প্রতিফলিত করে যেমন ভবিষ্যতের দিকে তার অভিযোজন। সংস্থার মিশন এবং লক্ষ্যগুলি সংজ্ঞায়িত করা প্রয়োজন।

তৃতীয় সমস্যাটি নির্বাচিত কৌশল বাস্তবায়নের সাথে সম্পর্কিত, যার সময় দুটি পূর্ববর্তী পর্যায়ে সামঞ্জস্য করা যেতে পারে। এই পর্যায়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলি হল উপলব্ধ বা উপলব্ধ সংস্থান, ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা, সাংগঠনিক কাঠামো এবং কর্মী যারা এই কৌশলটি বাস্তবায়ন করবে।

এইভাবে, কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সারাংশ একটি অস্থিতিশীল পরিবেশে টিকে থাকার এবং কার্যকরভাবে কাজ করার ক্ষমতা বজায় রাখার জন্য তার কার্যক্রমে চলমান পরিবর্তনগুলির ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ এবং মূল্যায়নের উপর ভিত্তি করে সংস্থার উন্নয়ন কৌশল গঠন ও বাস্তবায়নের মধ্যে রয়েছে।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া নিম্নলিখিত প্রধান উপাদান এবং পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত:
- কৌশলগত বিশ্লেষণ;
- কৌশলগত পরিকল্পনা;
- কৌশলগত পরিকল্পনা বাস্তবায়নের সংগঠন;
- কৌশলগত কাজ বাস্তবায়ন;
- কৌশল বাস্তবায়নের মূল্যায়ন এবং নিয়ন্ত্রণ।

কৌশলগত বিশ্লেষণ পরবর্তী কোথায় যেতে হবে তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে এন্টারপ্রাইজটি বিকাশের কোন পর্যায়ে রয়েছে তার ব্যবস্থাপনার পক্ষ থেকে একটি পরিষ্কার বোঝার প্রয়োজন। এর জন্য একটি কার্যকর তথ্য ব্যবস্থা প্রয়োজন যা অতীত, বর্তমান এবং ভবিষ্যতের পরিস্থিতি বিশ্লেষণের জন্য ডেটা সরবরাহ করে।

একটি এন্টারপ্রাইজের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলির একটি সুপরিচালিত ব্যবসায়িক নির্ণয় তার সংস্থান এবং ক্ষমতাগুলির একটি বাস্তবসম্মত মূল্যায়ন প্রদান করে এবং এটি একটি কৌশল বিকাশের সূচনা বিন্দুও। যে প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে ফার্ম কাজ করে তার জ্ঞানও গুরুত্বপূর্ণ।

অভ্যন্তরীণ পরিবেশ বিশ্লেষণের পাশাপাশি, ভবিষ্যতে উন্নয়নের সুযোগ এবং হুমকিগুলি জানার জন্য সংস্থাটিকে বাহ্যিক পরিবেশের নির্ণয় করতে হবে। বাহ্যিক পরিবেশের বিশ্লেষণ নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলিতে করা হয়: অর্থনীতি, রাজনীতি, বাজার, প্রযুক্তি, প্রতিযোগিতা, আন্তর্জাতিক অবস্থান এবং সামাজিক-সাংস্কৃতিক আচরণ।

সুতরাং, কৌশলগত বিশ্লেষণ হল একটি কার্যকর কৌশল বিকাশের জন্য ব্যবস্থাপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পর্যায়।

কৌশলগত পরিকল্পনা - এটি এমন একটি প্রক্রিয়া যার দ্বারা এন্টারপ্রাইজের আরও বিকাশ লক্ষ্য সেটের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। এই প্রক্রিয়াটি এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপগুলির একটি পদ্ধতিগত বিশ্লেষণ, এই কার্যকলাপের শক্তি এবং দুর্বলতা, সুযোগ এবং ঝুঁকিগুলির একটি মূল্যায়নের উপর ভিত্তি করে এবং একটি কৌশলগত কর্ম পরিকল্পনার বিকাশের সাথে শেষ হয়।

বিকশিত লক্ষ্য ধরনের উপর নির্ভর করে বিপণন, উত্পাদন এবং আর্থিক কৌশল পার্থক্য করুন .

উন্নয়ন বিপণন কৌশলভাণ্ডার উন্নতি, নতুন বিক্রয় বাজারে প্রবেশ, বিপণন যোগাযোগের উন্নতি ইত্যাদির জন্য সুপারিশের সাথে শেষ হয়।

ফলাফল উত্পাদন কৌশলনতুন যন্ত্রপাতি ও প্রযুক্তির সাহায্যে উৎপাদন প্রদান, উৎপাদন খরচ কমানো, কাঁচামাল ও সমাপ্ত পণ্যের মজুদ অপ্টিমাইজ করা ইত্যাদি সমস্যার সমাধান হয়ে উঠছে।

আর্থিক কৌশলঅন্যান্য সমস্ত কার্যকরী কৌশল নির্ধারণ করার পরেই কেবল বিকাশ করা যেতে পারে। এটি বিপণন, উৎপাদন, রসদ, কর্মী এবং সামগ্রিক কৌশল বাস্তবায়নের জন্য নগদ মূলধন সহ উদ্যোগগুলি প্রদানের উপায়গুলিকে প্রমাণ করে।

কৌশলগত আর্থিক পরিকল্পনাটি এন্টারপ্রাইজের জন্য প্রয়োজনীয় বিনিয়োগ এবং ব্যয়ের পরিমাণ এবং নির্দেশনাই দেখায় না, তবে এটির প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি নিশ্চিত করার এবং এর আর্থিক অবস্থান উন্নত করার সর্বোত্তম উপায়ও দেখায়। শুধুমাত্র একটি আর্থিক কৌশল তৈরি করে এবং আর্থিক শর্তে সমস্ত কৌশলগত ক্রিয়াকলাপ সংজ্ঞায়িত করার মাধ্যমে, এটি কার্যকরী পরিকল্পনা এবং পরিচালনার সংস্থার মাধ্যমে এর বাস্তবায়নের ফলাফলগুলি আরও মূল্যায়ন করা সম্ভব।

কৌশলগত পরিকল্পনা বাস্তবায়নের সংগঠনএন্টারপ্রাইজের ভবিষ্যত সম্ভাবনার গঠন, নির্বাচিত উন্নয়ন কৌশলের সাথে কাঠামো এবং পরিচালনা ব্যবস্থার সমন্বয়, একটি কর্পোরেট সংস্কৃতি তৈরি করা, নির্বাচিত কৌশল গঠন ও বাস্তবায়নে পরিচালকদের ক্রিয়াকলাপের সমন্বয় জড়িত। বিভিন্ন স্তরে কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলির সমন্বয় সাধন করে এবং উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপনায় কাঠামোগত ইউনিটগুলির লক্ষ্য এবং কৌশলগুলিকে ধারাবাহিকভাবে একত্রিত করে।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার একটি ফাংশন হিসাবে অনুপ্রেরণা সম্পর্কে মনে রাখা প্রয়োজন, যা সেট কৌশলগত ফলাফল অর্জনকে উত্সাহিত করে এমন প্রণোদনা সিস্টেমের বিকাশের সাথে যুক্ত।

কৌশল বাস্তবায়ন - যে প্রক্রিয়ায় কৌশলটি বিকশিত প্রোগ্রাম, বাজেট এবং পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে ক্রিয়াকলাপে রূপান্তরিত হয় এবং এটি সংস্থায় কৌশলগত পরিবর্তন করার প্রক্রিয়া, এটিকে এমন একটি রাজ্যে স্থানান্তরিত করে যেখানে সংস্থাটি বাস্তবায়নের জন্য প্রস্তুত থাকবে। কৌশল

নির্বাচিত কৌশল বাস্তবায়ন পূর্ববর্তী পর্যায়ে সামঞ্জস্য প্রদান করে। ব্যবস্থাপনার ক্রিয়াকলাপগুলির লক্ষ্য হল ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থাকে আধুনিকীকরণ (যদি প্রয়োজন হয়), কোম্পানির সাংগঠনিক কাঠামোকে কৌশলগত লক্ষ্যগুলির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ করা, প্রয়োজনীয় সংস্থান বরাদ্দ করা, পাশাপাশি কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া।

এই পর্যায়ে কৌশলগত সিদ্ধান্ত অন্তর্ভুক্ত:
- এন্টারপ্রাইজের পুনর্গঠন;
- নতুন পণ্য এবং প্রযুক্তির প্রবর্তন;
- এন্টারপ্রাইজের আইনী আকারে সাংগঠনিক পরিবর্তন, উত্পাদন এবং পরিচালনার কাঠামো, মজুরি ইত্যাদি;
- নতুন বাজারে প্রবেশ;
- এছাড়াও উদ্যোগের অধিগ্রহণ (একত্রীকরণ) ইত্যাদি।

কৌশলগত সিদ্ধান্ত স্বাতন্ত্র্যসূচক বৈশিষ্ট্য একটি সংখ্যা আছে. প্রধানগুলো হল:
- উদ্ভাবনী চরিত্র;
- দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য এবং সুযোগের উপর ফোকাস করুন;
- গঠনের জটিলতা, শর্ত থাকে যে কৌশলগত বিকল্পগুলির সেট অনির্দিষ্ট;
- মূল্যায়নের বিষয়তা;
- অপরিবর্তনীয়তা এবং উচ্চ মাত্রার ঝুঁকি।

কৌশল বাস্তবায়নের মূল্যায়ন ও নিয়ন্ত্রণ - কৌশল বাস্তবায়ন এবং সংস্থার লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি স্থিতিশীল প্রতিক্রিয়া প্রদান করে। কৌশলগত নিয়ন্ত্রণের লক্ষ্য হল কৌশলটির বাস্তবায়ন কতটা কোম্পানির লক্ষ্য অর্জনের দিকে নিয়ে যায় এবং কৌশলগত পরিকল্পনা বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ার ক্রমাগত পর্যবেক্ষণে থাকে।

কন্ট্রোলটি আসন্ন বিপদগুলিকে আগাম শনাক্ত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, এন্টারপ্রাইজের গৃহীত কৌশল এবং নীতিগুলি থেকে ত্রুটি এবং বিচ্যুতি চিহ্নিত করতে।

সুতরাং, আমরা দেখতে পাই যে কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়াটি তার সমস্ত পর্যায়ে অবিচ্ছিন্ন, চক্রাকার এবং আন্তঃসংযুক্ত। এর কার্যকরী বাস্তবায়ন শেষ পর্যন্ত দীর্ঘমেয়াদে এন্টারপ্রাইজের কার্যকারিতা নির্ধারণ করে।

• 1) পরিবেশ বিশ্লেষণ - কৌশলগত ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার প্রাথমিক পর্যায় হিসাবে বিবেচিত হয়, কারণ এটি সংস্থার মিশন এবং লক্ষ্য নির্ধারণ এবং একটি কৌশল বিকাশের ভিত্তি প্রদান করে। বাহ্যিক পরিবেশ - ভেরিয়েবল, হুমকি এবং সুযোগগুলির একটি সেট যা এন্টারপ্রাইজের বাইরে এবং ব্যবস্থাপনা দ্বারা স্বল্পমেয়াদী নিয়ন্ত্রণের অধীন নয়। অভ্যন্তরীণ পরিবেশ হল ভেরিয়েবলের একটি সেট (শক্তি এবং দুর্বলতা) যা সংস্থার মধ্যে থাকে এবং অল্প সময়ের মধ্যে ব্যবস্থাপনা দ্বারা নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
• 2) একটি কৌশল গঠন - মিশন এবং লক্ষ্যগুলির সংজ্ঞা (দীর্ঘমেয়াদী এবং স্বল্পমেয়াদী)। কৌশল গঠন হল সংগঠনের মিশন এবং লক্ষ্য নির্ধারণের প্রক্রিয়া, সেইসাথে এই লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য একটি কৌশল বেছে নেওয়া।
• 3) কৌশল বাস্তবায়ন - যে প্রক্রিয়ায় কৌশলটি বিকশিত প্রোগ্রাম, বাজেট এবং পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে কর্মে রূপান্তরিত হয় এবং এটি সংস্থায় কৌশলগত পরিবর্তন করার প্রক্রিয়া, এটিকে এমন একটি রাজ্যে স্থানান্তর করার প্রক্রিয়া যেখানে সংস্থাটি থাকবে। কৌশল বাস্তবায়নের জন্য প্রস্তুত।
• 4) কৌশল বাস্তবায়নের মূল্যায়ন এবং নিয়ন্ত্রণ - কৌশল বাস্তবায়ন এবং সংস্থার লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি স্থিতিশীল প্রতিক্রিয়া প্রদান করে। কৌশলগত নিয়ন্ত্রণের লক্ষ্য হল কৌশলটির বাস্তবায়ন কতটা কোম্পানির লক্ষ্য অর্জনের দিকে নিয়ে যায় তা খুঁজে বের করা।

বর্তমানে, বিজ্ঞানীরা কৌশলগত ব্যবস্থাপনার পাঁচটি প্রধান পর্যায়কে আলাদা করেছেন:

• 1. সংস্থার মিশনের পরিধি এবং বিকাশের সংজ্ঞা।
• 2. সংস্থার দীর্ঘমেয়াদী এবং স্বল্পমেয়াদী লক্ষ্যগুলির উন্নয়ন।
• 3. কার্যকলাপের লক্ষ্য অর্জনের জন্য একটি কৌশল বিকাশ।
• 4. সংগঠনের কৌশল বাস্তবায়ন।
• 5. সংস্থার কার্যক্রমের ফলাফল এবং সংশোধনমূলক কর্মের প্রবর্তনের উপর ভিত্তি করে কৌশলটির কার্যকারিতার মূল্যায়ন।

যেহেতু আধুনিক ব্যবসার শর্তগুলি অত্যন্ত গতিশীল, এই প্রক্রিয়াটি অবিচ্ছিন্ন এবং তীব্র প্রতিক্রিয়া সহ একটি ক্রমাগত পুনর্নবীকরণ চক্র। উপরন্তু, চক্রের পর্যায়গুলির মধ্যে সীমানা বরং শর্তসাপেক্ষ। এইভাবে, নির্দিষ্ট কৌশলগত লক্ষ্য নির্ধারণ করা অবশ্যই ব্যবসায়িক সম্ভাবনার ধারণাগত দৃষ্টিভঙ্গি থেকে উপকৃত হয়। অন্যদিকে, লক্ষ্য-নির্ধারণ এবং কৌশলের পছন্দ, পরিবর্তে, ধারণাগত ধারণাগুলির আরও বিকাশকে উদ্দীপিত করে (ব্যবসায় কোম্পানির স্থান সম্পর্কে, এর কার্যক্রমের প্রধান দিকনির্দেশ, মৌলিক নির্দেশিকা, আচরণের মান ইত্যাদি। ) একটি কৌশলগত পরিকল্পনা বাস্তবায়নের বাস্তব অভিজ্ঞতা পরেরটির সমস্ত উপাদানকে আমূল পরিবর্তন করতে পারে (উভয় সাধারণ ধারণা, উদ্দিষ্ট লক্ষ্য এবং নির্বাচিত কৌশলগুলি)।

আসুন কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রতিটি পর্যায়ে আরও বিশদে বিবেচনা করি।

প্রথম পর্যায়ে. সংস্থার পরিধির সংজ্ঞা অন্তর্ভুক্ত করে:

একটি সন্তুষ্ট প্রয়োজনের সংজ্ঞা;

ভোক্তা সনাক্তকরণ;

নির্দিষ্ট ভোক্তাদের চাহিদা কিভাবে মেটাতে হবে তা নির্ধারণ করা।

অর্থাৎ, এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়া প্রয়োজন: "কি, কার জন্য এবং কীভাবে আমরা উত্পাদন করি?"

উদাহরণস্বরূপ, পোলারয়েড এর ব্যবসাকে সংজ্ঞায়িত করেছে: "ভালোবাসা, বন্ধুত্ব, ভাল স্মৃতি এবং হাস্যরসের জন্য ধনী পরিবারের চাহিদা মেটাতে দ্রুত ফটোগ্রাফির বিকাশ এবং প্রচার।" ম্যাকডোনাল্ডস এইভাবে করেছে: "একটি পরিষ্কার রেস্তোরাঁয় একটি যুক্তিসঙ্গত মূল্যে গরম, সুস্বাদু খাবার সরবরাহ করা।"

একটি সংস্থার মিশন হল একটি মৌখিকভাবে প্রকাশ করা প্রধান সামাজিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ কার্যকরী উদ্দেশ্য (ভুমিকা) একটি সংস্থার দীর্ঘমেয়াদে (লাভ করা ছাড়াও), ব্যবসার উদ্দেশ্য, এর দর্শনকে প্রতিফলিত করে। এই শব্দটির আক্ষরিক অর্থ "দায়িত্বপূর্ণ কাজ, ভূমিকা"।

মিশনটি সংস্থাটি আসলে কী করে তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করে, যখন এটি পণ্যের উপর নয়, ভোক্তার উপর ফোকাস করে। অতএব, মিশনের সংজ্ঞায় এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়া জড়িত: "কোম্পানি ভোক্তাদের কাছে কী মূল্য আনতে পারে, যখন বাজারে বৃহত্তর সাফল্য অর্জন করতে পারে?"

এটা বিশ্বাস করা হয় যে মিশন বিবৃতি উজ্জ্বল, সংক্ষিপ্ত, গতিশীল নির্মাণ, বোঝা সহজ (প্রায়শই এটি একটি স্লোগান) হওয়া উচিত।

মিশন উদাহরণ:

"ঐতিহ্যের দুই শতাব্দী - মানের একটি গ্যারান্টি" (ফয়েল রোলিং প্ল্যান্ট, সেন্ট পিটার্সবার্গ)।

"আমরা আপনার সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করি" (ইনকমব্যাঙ্ক)। "উপাদানের বিষয় নয়" (Oneximbank)।

ব্যবসার মিশনটি এন্টারপ্রাইজের মধ্যে যোগাযোগের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ (কোম্পানির কর্মচারীদেরকে এর ক্রিয়াকলাপগুলি আরও ভালভাবে বোঝার অনুমতি দেয় এবং পরিচালকদের - দীর্ঘমেয়াদী নির্দেশিকা থাকতে) এবং এর বাইরে (শেয়ারহোল্ডারদের, ভোক্তাদের কাছে তথ্য আনতে সহায়তা করে) সরবরাহকারীদের).

দ্বিতীয় পর্ব। সংস্থার দীর্ঘমেয়াদী এবং স্বল্পমেয়াদী লক্ষ্য নির্ধারণ

মিশনটি প্রণয়ন করার পর, সংস্থার দীর্ঘমেয়াদী (3 - 5 বছর বা তার বেশি) এবং স্বল্পমেয়াদী (1 - 2 বছর) লক্ষ্য নির্ধারণ করা প্রয়োজন।

আটটি মূল ক্ষেত্র রয়েছে যেখানে কোম্পানিটি তার লক্ষ্য নির্ধারণ করে।

• 1. বাজার অবস্থান। বাজারের লক্ষ্যগুলি একটি নির্দিষ্ট বাজার বিভাগে নেতৃত্ব লাভ করতে পারে, কোম্পানির বাজার শেয়ারকে একটি নির্দিষ্ট আকারে বাড়িয়ে দেয়।
• 2. উদ্ভাবন। এই ক্ষেত্রের লক্ষ্যগুলি ব্যবসা করার নতুন উপায়গুলির সংজ্ঞার সাথে যুক্ত: নতুন পণ্য উত্পাদনের সংগঠন, নতুন বাজারের বিকাশ, নতুন প্রযুক্তির ব্যবহার বা উত্পাদন সংগঠিত করার পদ্ধতি।
• 3. কর্মক্ষমতা। একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ পণ্য উৎপাদনে কম অর্থনৈতিক সংস্থান ব্যয় করে এমন এন্টারপ্রাইজ আরও দক্ষ।
• 4. সম্পদ। সব ধরনের সম্পদের প্রয়োজন নির্ধারিত হয়।
• 5. লাভজনকতা। এই লক্ষ্যগুলি পরিমাণগতভাবে প্রকাশ করা যেতে পারে: লাভ, লাভের একটি নির্দিষ্ট স্তর অর্জন করতে।
• 6. ব্যবস্থাপনার দিক। কার্যকর ব্যবস্থাপনার সংগঠনের মাধ্যমেই দীর্ঘমেয়াদে মুনাফা নিশ্চিত করা সম্ভব।
• 7. স্টাফ। কর্মীদের লক্ষ্যগুলি চাকরি ধরে রাখা, পারিশ্রমিকের একটি গ্রহণযোগ্য স্তর নিশ্চিত করা, কাজের অবস্থার উন্নতি এবং প্রেরণা ইত্যাদির সাথে সম্পর্কিত হতে পারে।
• 8. সামাজিক দায়বদ্ধতা। বর্তমানে, বেশিরভাগ পশ্চিমা অর্থনীতিবিদরা স্বীকার করেন যে সংস্থাগুলির শুধুমাত্র মুনাফা বাড়ানোর উপর নয়, সাধারণভাবে স্বীকৃত মূল্যবোধের বিকাশের দিকেও মনোযোগ দেওয়া উচিত।

এন্টারপ্রাইজের উদ্দেশ্যগুলি অবশ্যই নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি পূরণ করতে হবে:

• 1. লক্ষ্য নির্দিষ্ট এবং পরিমাপযোগ্য হওয়া উচিত।
• 2. লক্ষ্যগুলির একটি নির্দিষ্ট পরিকল্পনার দিগন্ত থাকা উচিত, অর্থাৎ, কখন ফলাফলগুলি অর্জন করা উচিত তা নির্ধারণ করুন।
• 3. লক্ষ্য অর্জনযোগ্য হতে হবে।
• 4. বাহ্যিক পরিবেশ এবং এন্টারপ্রাইজের অভ্যন্তরীণ ক্ষমতার অপ্রত্যাশিত পরিবর্তনের কারণে লক্ষ্যগুলি নমনীয় হতে হবে এবং তাদের সমন্বয়ের জন্য জায়গা থাকতে হবে। এটি নিশ্চিত করে যে লক্ষ্যগুলি অর্জনযোগ্য।
• 5. এন্টারপ্রাইজের একাধিক লক্ষ্য তুলনীয় এবং পারস্পরিকভাবে সহায়ক হওয়া উচিত।

একটি পরিবহন সংস্থার দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যের একটি উদাহরণ: "বিশ্বের বৃহত্তম এবং সেরা পরিবহন সংস্থা হয়ে উঠুন"; জেনারেল ইলেকট্রিক কোম্পানি: "বিশ্বের সবচেয়ে প্রতিযোগিতামূলক কোম্পানি হয়ে উঠুন এবং ব্যবসার সমস্ত ক্ষেত্রে প্রথম এবং দ্বিতীয় স্থান অধিকার করুন যেখানে কোম্পানিটি কাজ করে।"

স্বল্প-মেয়াদী লক্ষ্যগুলি দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যগুলির মতো একই নীতি অনুসারে প্রণয়ন করা হয়, তবে সেগুলি আরও নির্দিষ্ট এবং 1-2 বছরের স্বল্প সময়ের মধ্যে অপারেশনাল ক্রিয়াকলাপগুলিকে জড়িত করে, সম্মিলিতভাবে একটি দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য অর্জনের লক্ষ্যে।

তৃতীয় পর্যায়। কৌশল প্রণয়ন

কৌশল প্রণয়ন একটি ব্যবস্থাপনা ফাংশন যা সংগঠনের মিশন গঠন, কার্যকলাপের লক্ষ্য নির্ধারণ এবং একটি কৌশল তৈরি করে। একটি কৌশল প্রণয়নের শেষ পণ্য একটি কৌশলগত পরিকল্পনা।

কৌশলগত পরিকল্পনা - সংস্থার উদ্দেশ্য, এর উন্নয়নের দিকনির্দেশনা, দীর্ঘমেয়াদী এবং স্বল্পমেয়াদী উদ্দেশ্য এবং উন্নয়ন কৌশল সম্বলিত একটি নথি।

কৌশলটি সম্পূর্ণ কোম্পানির জন্য এবং এর পৃথক লিঙ্কগুলির জন্য উভয়ের জন্যই প্রয়োজনীয় - বৈজ্ঞানিক গবেষণা, বিক্রয়, বিপণন, অর্থ, মানব সম্পদ ইত্যাদি।

অনেকগুলি সম্ভাব্য বিকল্প থেকে একটি কৌশল তৈরি করার সময়, ম্যানেজার, একটি সূচক হিসাবে কাজ করে, নতুন সুযোগ সন্ধান করে এবং বিভিন্ন সময়ে এবং কোম্পানির বিভিন্ন বিভাগে নেওয়া বিভিন্ন প্রবণতা এবং পদ্ধতির এক ধরণের সংশ্লেষক।

প্রতিষ্ঠানের কৌশল ক্রমাগত বিকশিত হয়. প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য সর্বদা নতুন কিছু থাকে এবং ফলস্বরূপ, নতুন কৌশলগত কুলুঙ্গি খোলা হয়। অতএব, কৌশল উন্নত করার কাজ অবিরাম।

কোম্পানির কৌশলটি সর্বদা একটি পরিকল্পিত আচরণের লাইন এবং নতুন সবকিছুর দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম হওয়া উচিত।

চতুর্থ এবং পঞ্চম পর্যায়। কৌশল বাস্তবায়ন, এর কার্যকারিতা মূল্যায়ন এবং পূর্ববর্তী পর্যায়ে সমন্বয়

শেষ দুটি পর্যায় একসাথে বিবেচনা করা হয়, যেহেতু তাদের মধ্যে স্পষ্ট পার্থক্য নেই। কৌশল বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ায়, এটি ক্রমাগত মূল্যায়ন এবং সমন্বয় করা হয়।

কৌশল বাস্তবায়ন শুধুমাত্র শীর্ষ ব্যবস্থাপনার একটি ফাংশন নয়, পুরো ব্যবস্থাপনা দলের জন্য একটি কাজ। সমস্ত ব্যবস্থাপক তাদের ক্ষমতা এবং দায়িত্বের মধ্যে কৌশল বাস্তবায়নকারী হিসাবে কাজ করে।

শেষ পর্যায়টি একটি সেতু যা কোম্পানিকে মূল প্রথম পয়েন্টে ফিরিয়ে দেয়, কিন্তু গুণগতভাবে নতুন স্তরে।

সুতরাং, কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়াটিকে একটি ক্রমাগত ঊর্ধ্বমুখী সর্পিল হিসাবে উপস্থাপন করা যেতে পারে।

কৌশলগত ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াঅন্তর্ভুক্ত পাঁচটি আন্তঃসম্পর্কিত পদক্ষেপযৌক্তিকভাবে একে অপরের থেকে অনুসরণ করুন এবং তাদের মধ্যে একটি স্থিতিশীল প্রতিক্রিয়া এবং পারস্পরিক প্রভাব রয়েছে।

বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিশ্লেষণএটিকে সাধারণত কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রাথমিক পর্যায় হিসেবে বিবেচনা করা হয়, যেহেতু এটি সংস্থার মিশন এবং লক্ষ্য নির্ধারণের জন্য এবং একটি প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে আচরণের একটি কৌশল বিকাশের জন্য ভিত্তি হিসাবে কাজ করে যা আপনাকে মিশনটি পরিচালনা করতে এবং লক্ষ্য অর্জন করতে দেয়। অভ্যন্তরীণ পরিবেশ এবং বাহ্যিক পরিবেশ প্রথমে কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়ায় অধ্যয়ন করা হয় যাতে সংস্থার লক্ষ্য এবং সেগুলি অর্জনের উপায় নির্ধারণ করার সময় যে সুযোগগুলি এবং হুমকিগুলি বিবেচনায় নেওয়া উচিত তা প্রকাশ করার জন্য।

প্রতিষ্ঠানের বাহ্যিক পরিবেশের মধ্যে রয়েছে ম্যাক্রো পরিবেশ এবং তাৎক্ষণিক পরিবেশ। অর্থনীতির অবস্থা, আইনী নিয়ন্ত্রণ ও ব্যবস্থাপনা, রাজনৈতিক প্রক্রিয়া, প্রাকৃতিক পরিবেশ এবং সম্পদ, সমাজের সামাজিক ও সাংস্কৃতিক উপাদানগুলির মতো কারণগুলির সংগঠনের উপর প্রভাব অধ্যয়নের ভিত্তিতে ম্যাক্রো পরিবেশের বিশ্লেষণ করা হয়। , সমাজের বিকাশের বৈজ্ঞানিক, প্রযুক্তিগত এবং প্রযুক্তিগত স্তর, ইত্যাদি।

তাত্ক্ষণিক পরিবেশের বিশ্লেষণ বাহ্যিক পরিবেশের সেই উপাদানগুলির অধ্যয়নের সাথে জড়িত যার সাথে সংস্থাটি সরাসরি মিথস্ক্রিয়ায় রয়েছে। এগুলি হল সরবরাহকারী, ক্রেতা, প্রতিযোগী, শ্রম বাজার। সংস্থাটি তাত্ক্ষণিক পরিবেশের সাথে মিথস্ক্রিয়া করার প্রকৃতি এবং বিষয়বস্তুকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করতে পারে, সক্রিয়ভাবে অতিরিক্ত সুযোগ তৈরি করতে পারে এবং এর অব্যাহত অস্তিত্বের জন্য হুমকির উত্থান রোধ করতে পারে।

অভ্যন্তরীণ পরিবেশের একটি বিশ্লেষণ সম্ভাব্যতা এবং সেই অভ্যন্তরীণ ক্ষমতাগুলি দেখায় যা একটি সংস্থা সফল প্রতিযোগিতা পরিচালনা করতে, তার লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে এবং তার লক্ষ্য অর্জনের জন্য নির্ভর করতে পারে এবং প্রয়োজনে সেগুলিকে সামঞ্জস্য করতে পারে। এছাড়াও, অভ্যন্তরীণ পরিবেশ সংস্থার কর্মীদের জন্য একটি স্বাভাবিক অস্তিত্বের সম্ভাবনা প্রদান করে, তাদের কাজ প্রদান করে, পরিচালনায় অংশগ্রহণ, লাভ এবং মূলধনে, সামাজিক সুরক্ষা ব্যবস্থার বিকাশ ইত্যাদি।

অভ্যন্তরীণ পরিবেশের বিশ্লেষণ নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলিতে করা হয়: সংস্থার কর্মী, এর সম্ভাবনা, যোগ্যতা, আগ্রহ ইত্যাদি; ব্যবস্থাপনা সংস্থা; উত্পাদন, তার সাধারণ চক্রের সমস্ত পর্যায় সহ - গবেষণা এবং উন্নয়ন থেকে অপারেশনাল পরিকল্পনা পর্যন্ত; বা সংস্থার অন্যান্য প্রধান কার্যকলাপ; সংস্থার অর্থায়ন; মার্কেটিং সাংগঠনিক সংস্কৃতি, ইত্যাদি

কৌশলগত ব্যবস্থাপনার প্রেক্ষাপটে পরিচালিত সংস্থার পরিবেশের অধ্যয়ন আপনাকে অনুমতি দেয়:

বাহ্যিক পরিবেশ বিশ্লেষণ করার সময় - সংস্থার জন্য যে সুযোগগুলি উন্মুক্ত হয় এবং যা এটিকে বাজারে তার অবস্থানকে শক্তিশালী করতে বা তার কার্যকলাপের জন্য হুমকির জন্য ব্যবহার করা উচিত তা চিহ্নিত করার জন্য, যেমন বাজার পরিস্থিতি খারাপ করতে পারে এমন অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতি প্রকাশ করুন;

অভ্যন্তরীণ পরিবেশ বিশ্লেষণ করার সময়, সংস্থার শক্তি নির্ধারণ করুন, এর সুবিধাগুলি যা সুযোগগুলি উপলব্ধি করার জন্য ব্যবহার করা প্রয়োজন (অর্থাৎ এটি সেই ভিত্তি যার উপর সংস্থাটি প্রতিযোগিতায় নির্ভর করে এবং যা শক্তিশালী করা দরকার), এবং দুর্বলতাগুলি যা রাষ্ট্রকে আরও খারাপ করে। প্রতিষ্ঠানের যে এটি নিরপেক্ষ করা প্রয়োজন, সংশোধন করা, তাদের পরিত্রাণ পেতে.

সংস্থার মিশন এবং কৌশলগত লক্ষ্যগুলির সংজ্ঞাএর বাস্তবায়নের জন্য কৌশলগত ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার দ্বিতীয় পর্যায়। একটি মিশন একটি সংস্থার উদ্দেশ্যের একটি স্পষ্ট বিবৃতি, কেন এবং কী কারণে এটি বিদ্যমান তার একটি বিবৃতি।

মিশনের নিম্নলিখিত দিকগুলি প্রতিফলিত করা উচিত: সংস্থার সুযোগ, যেমন ক্রেতা বা ক্লায়েন্টদের কি পণ্য দেওয়া হয়, কোন বাজারে এটি তার পণ্য পরিচালনা করে এবং বিক্রি করে; সংস্থার লক্ষ্যগুলি, এটি কীসের জন্য প্রচেষ্টা করে তা প্রতিফলিত করে, কোন কাজগুলির সমাধান ভবিষ্যতে তার ক্রিয়াকলাপে নির্ণায়ক; প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রমের জন্য মৌলিক মূল্যবোধ বা নীতি; সংস্থাটি উত্পাদন এবং পরিচালনার ক্ষেত্রে কী প্রযুক্তি ব্যবহার করে, এর শক্তি কী এবং দীর্ঘমেয়াদে ক্রিয়াকলাপগুলির সফল বাস্তবায়নের সম্ভাবনা কী; প্রতিষ্ঠানের যে ইমেজ আছে।

কৌশলগত লক্ষ্যগুলি সংস্থার মিশনকে নির্দিষ্ট করে, এটিকে তাদের বাস্তবায়নের প্রক্রিয়া পরিচালনা করার জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য আকারে উপস্থাপন করে। লক্ষ্য হল সংগঠনের স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যের কাঙ্ক্ষিত নির্দিষ্ট অবস্থা, যা অর্জন করার জন্য এর কার্যক্রম পরিচালিত হয়। লক্ষ্য নির্ধারণ হল কর্মের জন্য একটি নির্দেশিকা: কী ফলাফল এবং কখন অর্জন করতে হবে এবং এর জন্য কে দায়ী।

সংস্থার লক্ষ্য নির্ধারণের গুরুত্ব এই সত্যের মধ্যে রয়েছে যে লক্ষ্যগুলি কর্ম পরিকল্পনার বিকাশের সূচনা বিন্দু, কর্মীদের অনুপ্রাণিত করার একটি সিস্টেম, তাদের কাজের ফলাফলের মূল্যায়ন, বিভাগ এবং সংস্থার ক্রিয়াকলাপ পর্যবেক্ষণ এবং মূল্যায়ন। মোটামুটি.

একটি কৌশল প্রণয়ন এবং নির্বাচন করা- কৌশলগত ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার পরবর্তী ধাপ। এটি প্রধান দিক, আন্দোলনের প্রকৃতি, সংগঠনটি তার লক্ষ্য অর্জন করতে পারে এমন পথের সংজ্ঞা উপস্থাপন করে।

বেশ কয়েকটি কৌশলগত বিকল্প থেকে একটি কৌশল বেছে নেওয়ার অর্থ হল এমন একটি কৌশলের উপর ফোকাস করা যা অন্যদের তুলনায় সুবিধা রয়েছে, এটি প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত।

মিশনের সংজ্ঞা, লক্ষ্য নির্ধারণ এবং কৌশল নির্বাচন হল প্রতিষ্ঠানের শীর্ষ ব্যবস্থাপনার দ্বারা এর উন্নয়নের প্রধান দিক নির্বাচন করার জন্য গৃহীত ব্যবস্থাপকীয় সিদ্ধান্ত, যা কৌশলগত পরিকল্পনায় প্রতিফলিত হয়। একটি কৌশলগত পরিকল্পনা হল একটি দলিল যাতে সংগঠনের উদ্দেশ্য, এর বিকাশের নির্দেশাবলী, দীর্ঘমেয়াদী এবং স্বল্পমেয়াদী উদ্দেশ্যগুলি রয়েছে।

মঞ্চে কৌশল বাস্তবায়নউদ্দেশ্যমূলক ফলাফল অর্জনের জন্য আর্থিক, সাংগঠনিক এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে ব্যবসায়িক কার্যকলাপ বৃদ্ধি, কর্মীদের অনুপ্রেরণা জোরদার করা, কর্পোরেট সংস্কৃতি এবং সংস্থার অভ্যন্তরীণ কাঠামোর বিকাশের লক্ষ্যে একগুচ্ছ পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে।

মঞ্চ বাস্তবায়িত কৌশলের মূল্যায়ন এবং নিয়ন্ত্রণনতুন পরিস্থিতির উত্থানের সাথে যুক্ত, বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের কারণগুলির পরিবর্তন যা সংস্থাকে প্রভাবিত করে, যা নির্বাচিত কৌশলটি সামঞ্জস্য করার প্রয়োজনের দিকে নিয়ে যায়। একই সময়ে, লক্ষ্যগুলি স্পষ্ট করা যেতে পারে, সংস্থার কার্যক্রমগুলিকে পুনর্নির্মাণ করা যেতে পারে, এর নীতি, বাজেট, কাঠামো, উত্পাদন এবং ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তি, কর্মীদের সাথে কাজের ক্ষেত্রগুলি পরিবর্তন করা যেতে পারে, পারিশ্রমিক ব্যবস্থা ইত্যাদি সংশোধন করা যেতে পারে। এই এবং অন্যান্য বিষয়গুলিতে গৃহীত ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তগুলিকে সংস্থার কৌশল উন্নত করতে হবে এবং এর প্রতিযোগিতা নিশ্চিত করতে হবে।

কৌশলগত কর্মী ব্যবস্থাপনা- এটি একটি প্রতিষ্ঠানের একটি প্রতিযোগিতামূলক শ্রম সম্ভাবনা গঠনের ব্যবস্থাপনা, এর বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশে চলমান এবং আসন্ন পরিবর্তনগুলিকে বিবেচনায় নিয়ে, যা সংস্থাটিকে দীর্ঘমেয়াদে টিকে থাকতে, বিকাশ করতে এবং তার লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে দেয়।

কৌশলগত কর্মী ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্য হ'ল বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের একটি সমন্বিত এবং পর্যাপ্ত অবস্থা নিশ্চিত করা, আগামী দীর্ঘ সময়ের জন্য সংস্থার শ্রম সম্ভাবনার গঠন।

একটি সংস্থার প্রতিযোগিতামূলক শ্রম সম্ভাবনাকে অনুরূপ সংস্থার কর্মীদের (এবং তাদের শ্রম সম্ভাবনার) সাথে তুলনা করে তার কর্মীদের প্রতিযোগিতা সহ্য করার ক্ষমতা হিসাবে বোঝা উচিত। উচ্চ স্তরের পেশাদারিত্ব এবং দক্ষতা, ব্যক্তিগত গুণাবলী, কর্মীদের উদ্ভাবনী এবং প্রেরণামূলক সম্ভাবনা দ্বারা প্রতিযোগিতা নিশ্চিত করা হয়।

বিষয়কৌশলগত কর্মী ব্যবস্থাপনা হল সংস্থার কর্মী পরিচালন পরিষেবা এবং ক্রিয়াকলাপের ধরণের সাথে জড়িত শীর্ষ লাইন এবং কার্যকরী ব্যবস্থাপক।

বস্তুকৌশলগত কর্মী ব্যবস্থাপনা হ'ল সংস্থার মোট শ্রম সম্ভাবনা, এর বিকাশের গতিশীলতা, কাঠামো এবং লক্ষ্য সম্পর্ক, কর্মীদের সংক্রান্ত নীতি, সেইসাথে কৌশলগত ব্যবস্থাপনা, কর্মী ব্যবস্থাপনা এবং কৌশলগত কর্মী ব্যবস্থাপনার নীতিগুলির উপর ভিত্তি করে প্রযুক্তি এবং ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি।

প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের দক্ষতা হল জ্ঞান, দক্ষতা, অভিজ্ঞতা, পদ্ধতি এবং কাজের পদ্ধতির জ্ঞানের একটি সেট যা কাজের দায়িত্ব কার্যকর করার জন্য যথেষ্ট।

যোগ্যতাকে যোগ্যতা থেকে আলাদা করা উচিত, যা একটি অবস্থানের একটি বৈশিষ্ট্য এবং ক্ষমতার একটি সেট (অধিকার এবং কর্তব্য) যা একটি নির্দিষ্ট সংস্থা এবং কর্মকর্তাদের আইন, প্রবিধান, সনদ, প্রবিধান অনুযায়ী রয়েছে বা থাকা উচিত।

কর্মী ব্যবস্থাপনার উন্নত পদ্ধতি ব্যবহার করার সুযোগ রয়েছে এমন সংস্থাগুলির ক্রিয়াকলাপগুলি মূল্যায়ন করার সময়, কেউ এককভাবে বের করতে পারে তিন ধরনের প্রতিষ্ঠিত সংগঠন.

১ম প্রকার। কৌশলগত পরিকল্পনার সমস্যাগুলিকে ব্যাপকভাবে মোকাবেলা করুন এবং কৌশলগত কর্মী ব্যবস্থাপনার উপাদানগুলি প্রয়োগ করুন।

২য় প্রকার। কৌশলগত কর্মীদের পরিকল্পনা পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

৩য় প্রকার। কর্মী ব্যবস্থাপনা পরিষেবায় কৌশলগত প্রকৃতির কার্যকরী কাজগুলি অর্পণ করুন। কর্মীদের উন্নয়নের জন্য কৌশল তৈরি করুন এবং তাদের কার্যকলাপে তাদের উপর ফোকাস করুন।

সাংগঠনিকভাবে, কৌশলগত কর্মী ব্যবস্থাপনার সিস্টেমটি কর্মী ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের বিদ্যমান সাংগঠনিক কাঠামোর ভিত্তিতে তৈরি করা হয়। একই সময়ে, কৌশলগত কর্মী পরিচালন ব্যবস্থার সাংগঠনিক নকশার জন্য তিনটি প্রধান বিকল্প আলাদা করা হয়েছে।

1. একটি স্বাধীন কাঠামোতে সিস্টেমের সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্নকরণ (কিন্তু একই সময়ে কৌশলগুলি বাস্তবায়নের অপারেশনাল অনুশীলন থেকে বিচ্ছিন্ন হওয়ার আশঙ্কা রয়েছে)।

2. কৌশলগত ব্যবস্থাপনা সংস্থাকে একটি স্বাধীন কাঠামোগত ইউনিটে (কৌশলগত ব্যবস্থাপনা বিভাগ) বরাদ্দ করা এবং কর্মী পরিচালন ব্যবস্থার বিভাজনের উপর ভিত্তি করে কৌশলগত কার্যকারী গোষ্ঠী গঠন।

3. কাঠামোগত ইউনিটে বিভক্ত না হয়ে কর্মীদের কৌশলগত ব্যবস্থাপনার একটি সিস্টেম গঠন (কিন্তু একই সময়ে, কৌশলগত ব্যবস্থাপনার বিষয়গুলিকে একটি গৌণ ভূমিকা দেওয়া হয়)।

সবচেয়ে কার্যকরী বিকল্প হল কর্মী পরিচালন ব্যবস্থার কাঠামোর মধ্যে একটি "হেডকোয়ার্টার" কৌশলগত বিভাগ তৈরি করা এবং কৌশলগত পরিকল্পনা সংক্রান্ত অন্যান্য বিভাগের ক্রিয়াকলাপগুলির সমন্বয় সাধন করা, যখন এই সিস্টেমের ইতিমধ্যে বিদ্যমান বিভাগের কর্মীদের একটি অংশকে দায়িত্ব দেওয়া হয়। "কৌশলগত কর্মী ব্যবস্থাপনা" ফাংশন।