Бұл мәселе әдебиетте кеңінен талқыланады. Сонымен, Б.Д.Парыгин еңбектерінде әлеуметтік психология жүйесінде орын алуы тиіс тұлға моделі екі көзқарастың қосындысын болжайды: социологиялық және жалпы психологиялық. Бұл идеяның өзі қарсы болмаса да, синтезделген тәсілдердің әрқайсысының сипаттамасы қарама-қайшылықты болып көрінеді: социологиялық көзқарас ондағы тұлғаның ең алдымен қарастырылатындығымен сипатталады. объектәлеуметтік қарым-қатынастар, ал жалпы психологиялық – бұл жерде тек «жеке тұлғаның психикалық әрекетінің жалпы механизмдеріне» баса назар аударылуымен. Әлеуметтік психологияның міндеті – «әлеуметтік қатынастардың объектісі де, субъектісі де болып табылатын тұлғаның бүкіл құрылымдық күрделілігін ашу...» [Парыгин, 1971. 109-б.]. Әлеуметтанушының да, психологтың да міндеттердің бұлайша бөлінуімен келісе қоюы екіталай: әлеуметтанудың да, жалпы психологияның да концепцияларының көпшілігінде олар адам тарихи процестің әрі объектісі, әрі субъектісі деген тезисті қабылдайды және бұл идея іске асыру мүмкін емес тектұлғаға әлеуметтік-психологиялық көзқараста.

Атап айтқанда, «әдетте тұлға құрылымының тек биосоматикалық және психофизиологиялық параметрлерін біріктірумен шектелетін» тұлғаның жалпы психологиялық моделі қарсылық тудырады [Сонда. 115-бет]. Жоғарыда айтылғандай, адам психикасының мәдени-тарихи кондициялану дәстүрі осы тұжырымға тікелей қарсы бағытталған: жеке тұлға ғана емес, сонымен бірге жеке психикалық процестер де әлеуметтік факторлармен анықталады. Сонымен қатар, тұлғаны модельдеу кезінде тек биосоматикалық және психофизиологиялық параметрлер ескеріледі деп айтуға болмайды. Тиісінше, тұлғаға әлеуметтік-психологиялық көзқарасты «бір-біріне биосоматикалық және әлеуметтік бағдарламалардың» қарапайым суперпозициясы ретінде түсіндірумен келісе алмаймыз [Сонда].

Әлеуметтік-психологиялық көзқарастың ерекшеліктерін анықтауға сипаттамалық түрде жақындауға болады, т.б. зерттеу тәжірибесіне сүйене отырып, шешілетін мәселелерді тізбелеу оңай және бұл жол толығымен ақталған болады. Сонымен, атап айтқанда, міндеттердің қатарына мыналар жатады: тұлғаның психикалық құрылымын анықтау; әр түрлі әлеуметтік-тарихи және әлеуметтік-психологиялық жағдайларда тұлғаның мінез-құлқы мен белсенділігінің әлеуметтік мотивациясы; тұлғаның таптық, ұлттық, кәсіби қасиеттері; қоғамдық белсенділіктің қалыптасу және көріну заңдылықтары, осы белсенділікті арттырудың жолдары мен тәсілдері; тұлғаның ішкі қайшылықтары мәселелері және оны жеңу жолдары; жеке тұлғаның өзін-өзі тәрбиелеуі және т.б. [Шорохова, 1975. С. 66]. Бұл міндеттердің әрқайсысы өз алдына өте маңызды болып көрінеді, бірақ ұсынылған тізімде белгілі бір принципті түсіну мүмкін емес, сол сияқты әлеуметтік психологиядағы тұлғаны зерттеудің ерекшелігі неде деген сұраққа жауап беру мүмкін емес. ?

Әлеуметтік психологияда тұлғаны зерттеу керек деген үндеу байланысбасқа тұлғалармен, дегенмен мұндай дәлел кейде алға тартылады. Оны қабылдамау керек, өйткені, негізінен және жалпы психологияда қарым-қатынастағы тұлға туралы зерттеулердің үлкен қабаты бар. Қазіргі жалпы психологияда қарым-қатынастың жалпы психологияның шеңберінде проблема ретінде өмір сүруге құқығы бар деген идея өте табанды түрде жүзеге асырылады.

Бұл сұраққа әлеуметтік психология пәнінің қабылданған анықтамасына, сондай-ақ А.Н.Леонтьев ұсынған тұлғаны түсінуге сүйене отырып, жауапты тұжырымдауға болады. Әлеуметтік психология жеке тұлғаның әлеуметтік кондициясы туралы мәселені арнайы зерттемейді, бұл мәселе ол үшін маңызды емес болғандықтан емес, оны бүкіл психология ғылымы және ең алдымен жалпы психология шешеді. Әлеуметтік психология жалпы психология берген тұлға анықтамасын пайдалана отырып, анықтайды қалай, яғни. ең алдымен, нақты топтарда адам, бір жағынан, әлеуметтік әсерлерді (өз қызметінің жүйесінің қайсысы арқылы) игереді, ал екінші жағынан― ол өзінің әлеуметтік мәнін қалай, қандай нақты топтарда жүзеге асырады (бірлескен қызметтің қандай нақты түрлері арқылы).

Бұл тәсіл мен арасындағы айырмашылық социологиялықәлеуметтік психология үшін тұлғада әлеуметтік-типтік белгілердің қалай көрінетіндігі маңызды емес, бұл әлеуметтік-типтік белгілердің қалай қалыптасқанын, неліктен кейбір жағдайларда олардың толық көрініс тапқанын, ал басқаларында, кейбіреулері жеке адамның белгілі бір әлеуметтік топқа жататындығына қарамастан пайда болды. Бұл үшін көбірек, қарағандасоциологиялық талдау, мұнда баса назар аударылады микроортатұлғаның қалыптасуы, дегенмен бұл зерттеулерден және оның қалыптасуының макроортасында бас тартуды білдірмейді. Әлеуметтанулық көзқарасқа қарағанда, бұл жерде тұлға аралық қатынастардың бүкіл жүйесі және олардың эмоционалдық реттелуі сияқты жеке тұлғаның мінез-құлқы мен іс-әрекетін реттеушілер ескеріледі.

бастап жалпы психологиялық Бұл көзқарас жеке тұлғаны әлеуметтік детерминациялау мәселелерінің бүкіл кешенінің мұнда зерттелуінде емес, жалпы психологияда олай емес. Айырмашылық мынада: әлеуметтік психология «әлеуметтік детерминацияланған тұлғаның» мінез-құлқы мен қызметін қарастырады. нақтынақты әлеуметтік топтар, жеке үлестоп әрекетіндегі әрбір адам, себептері,жалпы қызметке осы үлестің мәні байланысты. Дәлірек айтқанда, мұндай себептердің екі тізбегі зерттелуде: адам әрекет ететін топтардың табиғаты мен даму деңгейіне негізделген және тұлғаның өзінен, мысалы, оның әлеуметтену жағдайында тамырланған.

Әлеуметтік психология үшін тұлғаны зерттеудегі негізгі тірек тұлғаның топпен қарым-қатынасы деп айта аламыз (тек қана емес топтағы тұлға,дәлірек айтқанда, алынған нәтиже жеке тұлғаның белгілі бір топпен қарым-қатынасы).Әлеуметтік-психологиялық көзқарастың социологиялық және жалпы психологиялық көзқарастан осындай айырмашылықтары негізінде әлеуметтік психологиядағы тұлға мәселесін оқшаулауға болады.

Ең бастысы, белгілі бір әлеуметтік топқа кіретін индивидтің мінез-құлқы мен қызметін реттейтін заңдылықтарды анықтау. Бірақ мұндай проблемалық топтың зерттеуінен тыс жүргізілетін жеке, «тәуелсіз» зерттеу блогы ретінде елестету мүмкін емес. Сондықтан, бұл тапсырманы орындау үшін топ үшін шешілген барлық мәселелерге қайта оралу қажет, яғни. Жоғарыда талқыланған мәселелерді «қайталаңыз», бірақ оларға екінші жағынан қараңыз - топ жағынан емес, жеке адам тарапынан. Сонда ол, мысалы, көшбасшылық мәселесі болады, бірақ топтық құбылыс ретіндегі көшбасшылықтың жеке ерекшеліктерімен байланысты коннотациямен; немесе қазір басқа адамды қабылдау кезінде ерекше түрде көрінетін тұлғаның эмоционалдық сферасының кейбір ерекшеліктерінің сипаттамалары тұрғысынан қарастырылатын тартымдылық мәселесі. Бір сөзбен айтқанда, нәсілдердің тұлғалық мәселелерін арнайы әлеуметтік-психологиялық тұрғыдан қарастыру – топтық мәселелерді қарастырудың екінші жағы.

Бірақ сонымен бірге, топтарға талдау жасауда азырақ қозғалатын және олардың құрамына кіретін бірқатар ерекше проблемалар әлі де бар. тұжырымдамасы«Тұлғаның әлеуметтік психологиясы». Мұны білу үшін бойыменқай топтар арқылы қоғамның адамға ықпалы жүзеге асады, нақты зерттеудің маңызы зор өмір жолытұлға, ол арқылы өтетін микро- және макроортаның жасушалары [дамушы тұлғаның психологиясы, 1987]. Әлеуметтік психологияның дәстүрлі тілімен айтқанда, бұл мәселе әлеуметтену. Бұл мәселеде социологиялық және жалпы психологиялық аспектілерді оқшаулау мүмкіндігіне қарамастан, бұл жеке тұлғаның әлеуметтік психологиясының ерекше мәселесі.

Екінші жағынан, әлеуметтік әсерлерді пассивті ассимиляциялау барысында алынған нәтиженің қандай екенін талдау маңызды, бірақкезінде белсенді дамуоның бүкіл әлеуметтік байланыстар жүйесі. Адамның басқалармен белсенді қарым-қатынас жағдайында оның өмірі өтетін нақты жағдайлар мен топтарда қалай әрекет ететінін әлеуметтік психологияның дәстүрлі тілінде бұл проблеманы проблема ретінде белгілеуге болады. әлеуметтік көзқарас. Талдаудың бұл бағыты әлеуметтік психологияның жеке адам мен топ арасындағы қарым-қатынас туралы идеяларының жалпы схемасына да әбден қисынды түрде сәйкес келеді. Бұл мәселеде әлеуметтанулық та, жалпы психологиялық та қырлары жиі көрінгенімен, мәселе ретінде ол әлеуметтік психологияның құзыретіне жатады.

Әлеуметтік психологиядағы тұлға мәселелерін зерттеудің нәтижесі ретінде тұлғаның топқа бірігуін қарастырған жөн: топта қалыптасып, көрінетін тұлғалық қасиеттерді анықтау, рефлексия негізінде туындайтын топқа қатыстылық сезімі. осы қасиеттерден. Дәстүрлі әлеуметтік психология тілінде бұл мәселе проблема деп аталады. әлеуметтік сәйкестік тұлға. Алғашқы екі жағдайдағы сияқты, проблематикада социологиялық және жалпы психологиялық аспектілердің болуына қарамастан, тұтастай алғанда ол проблема болып табылады. әлеуметтікпсихология.

«Тұлғаның әлеуметтік психологиясы әлеуметтік-психологиялық зерттеулердің біршама құрылымдалмаған саласы ретінде көрінеді, сондықтан оны кез келген жүйелі түрде көрсету қиын» [Белинская, Тихомандрицкая, 2001, 24 б.], деген пікірмен келісе аламыз. бірақ соған қарамастан проблемалардың аз ұсынылған үш аспектісі оның тақырыбын белгілеуі мүмкін.

Әдебиет

Ананиев Б.Г.Қазіргі адам ғылымының мәселелері. М., 1976 ж. Асмолов А.ГТұлға психологиялық зерттеу пәні ретінде. М., 1988 ж.

Белинская Ε. П., Тихомандрицкая О.А.Тұлғаның әлеуметтік психологиясы. М., 2001 ж.

Кон И.С.Тұлға социологиясы. М., 1967 ж.

Леонтьев А.Н.Белсенділік. Сана. Тұлға. М., 1975 ж.

Парыгин Б.Д.Әлеуметтік-психологиялық теорияның негіздері. М., 1971 ж.

Платонов К.К.Кеңестік психология тарихындағы тұлға мәселесінің әлеуметтік-психологиялық аспектісі // Тұлғаның әлеуметтік психологиясы. М., 1979 ж.

Смелзер Н.Әлеуметтану / Пер. ағылшын тілінен М., 1994 ж.

Шорохова Е.В.Тұлғаның әлеуметтік-психологиялық түсінігі // Әлеуметтік психологияның әдіснамалық мәселелері. М., 1975 ж.

В.А.ЯдовТұлға және бұқаралық коммуникация. Тарту, 1969 ж.

16-тарау

Әлеуметтену

Әлеуметтену концепциясы.«Әлеуметтену» термині өзінің кең тарағандығына қарамастан, психология ғылымының әртүрлі өкілдері арасында біржақты түсіндірмеге ие емес [Кон, 1988, 133 б.]. Орыс психологиясы жүйесінде кейде «әлеуметтену» сөзінің синонимдері ретінде қарастыру ұсынылатын тағы екі термин қолданылады: «тұлғаның дамуы» және «білім». Әлеуметтену түсінігіне нақты анықтама бермей-ақ, бұл концепцияның интуитивті болжамды мазмұны оның «жеке адамның әлеуметтік ортаға енуі», «оның әлеуметтік әсерлерді игеруі», «оның әлеуметтік байланыстар жүйесіне кіріспе» және т.б. ... Әлеуметтену процесі - бұл барлық әлеуметтік процестердің жиынтығы, соның арқасында адам қоғам мүшесі ретінде әрекет етуге мүмкіндік беретін белгілі бір нормалар мен құндылықтар жүйесін меңгереді [Бронфенбреннер, 1976].

Қарсылықтардың бірі әдетте осындай түсінік негізінде құрылады және келесідей болады. Тұлға әлеуметтік байланыстар жүйесінен тыс болмаса, ол бастапқыда әлеуметтік детерминацияланса, оның әлеуметтік байланыстар жүйесіне енуі туралы айтудың қажеті қанша? Әлеуметтену тұжырымдамасын орыс психологиялық-педагогикалық әдебиетінде кеңінен қолданылатын басқа ұғымдармен нақты бөлу мүмкіндігі де күмән тудырады. («жеке даму»және «тәрбие»).Бұл қарсылық өте маңызды және талқылауға лайық. арнайы.

Жеке тұлғаны дамыту идеясы орыс психологиясының негізгі идеяларының бірі болып табылады [Даму психологиясы, 2001]. Сонымен қатар, тұлғаны әлеуметтік қызметтің субъектісі ретінде тану жеке тұлғаны дамыту идеясына ерекше мән береді: дамып келе жатқан бала осындай субъектіге айналады, яғни. оның даму процесі оның қоғамдық дамуынан тыс, демек, оның әлеуметтік байланыстар, қарым-қатынастар жүйесін ассимиляциялаудан тыс, оны оларға қосудан тыс елестету мүмкін емес. «Тұлғаны дамыту» және «әлеуметтену» ұғымдарының ауқымы тұрғысынан бұл жағдайда сәйкес келетін сияқты және тұлғаның белсенділігіне баса назар аудару әлеуметтену емес, даму идеясында нақтырақ көрсетілген: мұнда ол қандай да бір түрде бағындырылған, өйткені назар орталығында - әлеуметтік орта және оның тұлғаға әсер ету бағытын атап көрсетеді.

Сонымен қатар, егер тұлғаның даму процесін оның әлеуметтік ортамен белсенді әрекеттесуінде түсінетін болсақ, онда бұл өзара әрекеттесу элементтерінің әрқайсысы өзара әрекеттестіктің бір жағына басым назар аударылатынын қорықпай қарастыруға құқылы. міндетті түрде оның абсолюттендірілуіне, басқа құрамдастың төмен бағалануына әкелуі керек. Әлеуметтену мәселесін шын мәнінде ғылыми тұрғыдан қарастыру тұлғаның даму мәселесін ешбір жағдайда алып тастамайды, керісінше, тұлғаның белсенді әлеуметтік субъект ретінде түсінілетінін болжайды.

Бірнеше қиынырақ«әлеуметтену» және «білім беру» ұғымдарының арақатынасы мәселесі [Реан, Коломинский, 1999. С. 33]. Өздеріңіз білетіндей, «білім» термині әдебиетімізде екі мағынада – тар және кең мағынада қолданылады. Сөздің тар мағынасында «тәрбие» термині адамға белгілі бір идеялардың, түсініктердің, нормалардың және т.б. жүйені беру, сіңіру мақсатында тәрбие үрдісі субъектісінің адамға мақсатты түрде әсер ету процесін білдіреді. Бұл жерде әсер ету процесінің мақсаттылығына, реттілігіне баса назар аударылады. Әсер ету субъектісі ретінде арнайы институт, аталған мақсатты жүзеге асыру үшін қойылған адам түсініледі. Сөздің кең мағынасында тәрбие адамға әлеуметтік тәжірибені сіңіру мақсатында бүкіл қоғамдық қатынастар жүйесіне әсер ету және т.б. Бұл жағдайда білім беру процесінің субъектісі бүкіл қоғам болуы мүмкін, және күнделікті сөйлеуде жиі айтылғандай, «Бүкіл өмір».«Білім беру» терминін сөздің тар мағынасында қолданатын болсақ, онда әлеуметтену «білім беру» терминімен сипатталған процестен өзінің мағынасымен ерекшеленеді. Егер бұл ұғым сөздің кең мағынасында қолданылса, онда айырмашылық жойылады.

Осы нақтылауды жасай отырып, сіз әлеуметтенудің мәнін келесідей анықтауға болады: әлеуметтену екі жақты процесс, ол бір жағынан жеке адамның әлеуметтік ортаға, әлеуметтік байланыстар жүйесіне ену арқылы әлеуметтік тәжірибені игеруін қамтиды; екінші жағынан (зерттеулерде жиі жеткіліксіз атап өтілген), оның белсенді белсенділігінің, әлеуметтік ортаға белсенді енуінің арқасында жеке адамның әлеуметтік байланыстар жүйесін белсенді жаңғырту процесі.Әлеуметтік психологияның негізгі ағымында әлеуметтену идеясын қабылдайтын және бұл мәселені әлеуметтік-психологиялық білімнің толыққанды мәселесі ретінде дамытатын көптеген авторлар әлеуметтену процесінің осы екі жағына назар аударады.

Сұрақ адам оңай болмайтындай етіп қойылады ассимиляциялайдыәлеуметтік тәжірибе, сонымен қатар түрлендіредіөзінің құндылықтары, көзқарастары, бағдарлары. Қоғамдық тәжірибені өзгертудің бұл сәті оның пассивтілігін ғана емес Бала асырап алу,бірақ ол мұндай түрлендірілген тәжірибені қолданудағы жеке тұлғаның белсенділігін болжайды, яғни. атақтыда кері шегіну,оның нәтижесі бұрыннан бар қоғамдық тәжірибеге қосымша ғана емес, оны қайта өндіру болған кезде, т.б. оны жаңа деңгейге көтеру. Бұл адамның ғана емес, қоғамның да дамуындағы сабақтастықты түсіндіреді.

Әлеуметтену процесінің бірінші жағы – әлеуметтік тәжірибені игеру – сипатты қоршаған орта адамға қалай әсер етеді;оның екінші жағы сәтті сипаттайды адамның қоршаған ортаға әсеріәрекеттер арқылы. Бұл жерде жеке тұлғаның позициясының белсенділігі қабылданады, өйткені қоғамдық байланыстар мен қатынастар жүйесіне кез келген әсер белгілі бір шешім қабылдауды талап етеді, сондықтан субъектінің түрленуі, жұмылдырылуы және белгілі бір құрылымды құру процестерін қамтиды. іс-әрекет стратегиясы. Осылайша, бұл түсініктегі әлеуметтену процесі тұлғаның даму процесіне ешқандай қарсылық көрсетпейді, жай ғана мәселеге әртүрлі көзқарастарды белгілеуге мүмкіндік береді. Егер даму психологиясы үшін бұл мәселенің ең қызықты көрінісі «тұлға жағынан» болса, әлеуметтік психология үшін «тұлға мен қоршаған ортаның өзара әрекеттесу жағынан».

Егер олар адам болып тумайды, тұлға болып қалыптасады деген жалпы психологияда қабылданған тезистен шығатын болсақ, онда әлеуметтену өзінің мазмұны бойынша адам өмірінің алғашқы минуттарынан басталатын тұлғаның қалыптасу процесі екені анық. Бұл тұлғаны қалыптастыру, ең алдымен, жүзеге асырылатын үш сала бар: белсенділік, қарым-қатынас, өзін-өзі тану.Осы салалардың әрқайсысын бөлек қарастыру керек. Осы үш саланың барлығына ортақ сипат жеке адамның сыртқы әлеммен әлеуметтік байланыстарының кеңеюі, көбеюі болып табылады.

11 Әлеуметтену мазмұнын анықтаудың тағы бір принципі мүмкін, мысалы, оны ретінде қарастыру мәдениеттілік(мәдени құндылықтарды трансляциялау), ішкіландыру(мінез-құлық үлгілерін игеру), бейімделулер(нормативтік жұмыс істеуін қамтамасыз ету), шындықты құрастыру(«төбелік мінез-құлық» стратегиясын құру) [Белинская, Тихомандрицкая, 2001. С. 33-42].

Қатысты іс-шаралар, содан кейін бүкіл әлеуметтену процесінде жеке адам іс-әрекеттердің «каталогын» кеңейтумен айналысады [Леонтьев, 1975, 188 б.], яғни іс-әрекеттің жаңа түрлерін көбірек меңгеру. Сонымен бірге тағы үш аса маңызды процесс жүріп жатыр. Біріншіден, ол бағдарлауәрекеттің әрбір түрінде және оның әртүрлі түрлерінің арасындағы байланыстар жүйесінде. Ол тұлғалық мағыналар арқылы жүзеге асады, яғни. әрбір тұлға үшін іс-әрекеттің ерекше маңызды аспектілерін анықтау, оларды түсіну ғана емес, сонымен қатар олардың дамуын білдіреді. Мұндай бағыттың өнімін әрекеттің жеке таңдауы деп атауға болады. Осының салдарынан екінші процесс туындайды - орталықтандырубасты, таңдалғанның айналасында, оған назар аударып, барлық басқа әрекеттерді оған бағындырады. Ақырында, үшінші процесс – іс-әрекетті жүзеге асыру барысында тұлғаның дамуы жаңа рөлдержәне олардың маңызын түсіну. Осы қайта құрулардың мәнін қысқаша баяндайтын болсақ, онда біз жеке тұлғаның мүмкіндіктерін кеңейту процесімен бетпе-бет келдік деп айта аламыз. қызмет субъектісі.

Бұл жалпы теориялық жоспар мәселені эксперименттік зерттеуге жақындауға мүмкіндік береді. Эксперименттік зерттеулер, әдетте, әлеуметтік және даму психологиясы арасындағы шекаралық сипатта болады, олар әр түрлі жас топтары үшін іс-әрекет жүйесінде тұлғаның бағдарлану механизмі қандай, таңдауға не түрткі болады, ол үшін негіз болады деген сұрақтарды зерттейді. орталықтандыру әрекеті. Әсіресе мұндай зерттеулерде процестерді қарастыру маңызды мақсат қою.Өкінішке орай, бұл проблемалық өзінің әлеуметтік-психологиялық аспектілерінде әлі ерекше дамуды тапқан жоқ, дегенмен тұлғаның бағдарын оған берілген тікелей байланыстар жүйесінде ғана емес, сонымен қатар тұлғалық мағыналар жүйесінде де сипаттау мүмкін емес. сол әлеуметтік «бірліктер» контекстінен тыс, адам қызметі ұйымдастырылған, яғни. әлеуметтік топтар.

Екінші сфера - байланыс - әлеуметтену контекстінде оның кеңеюі мен тереңдеу жағынан да қарастырылады, бұл айтпаса да түсінікті, өйткені қарым-қатынас белсенділікпен тығыз байланысты. Кеңейтімқарым-қатынас деп адамның басқа адамдармен қарым-қатынасының, әрбір жас шекарасындағы осы байланыстардың ерекшеліктерін көбейту деп түсінуге болады. болсақ ойықтаркоммуникация, ең алдымен, монологиялық коммуникациядан диалогтық қарым-қатынасқа көшу, орталықсыздандыру, т.б. серіктеске назар аудару мүмкіндігі, оны дәлірек қабылдау. Эксперименттік зерттеудің міндеті – біріншіден, коммуникациялық байланыстардың көбеюі қалай және қандай жағдайда жүзеге асатынын, екіншіден, бұл процестен адам не алатынын көрсету. Бұл жоспардың зерттеулері пәнаралық зерттеулердің ерекшеліктеріне ие, өйткені олар даму психологиясы үшін де, әлеуметтік психология үшін де бірдей маңызды. Осы тұрғыдан алғанда, онтогенездің кейбір кезеңдері егжей-тегжейлі зерттелді: мектепке дейінгі және жасөспірім. Адам өмірінің кейбір басқа кезеңдеріне келетін болсақ, бұл саладағы зерттеулердің мардымсыз көлемі әлеуметтенудің тағы бір мәселесі – оның кезеңдері мәселесінің даулы сипатымен түсіндіріледі.

Ақырында, әлеуметтенудің үшінші бағыты – даму өзін-өзі тану тұлға. Ең жалпы түрінде әлеуметтену процесі адамда оның «Мен» бейнесін қалыптастыруды білдіреді деп айта аламыз: «Менді» әрекеттен ажырату, «Менді» түсіндіру, сәйкестік. бұл интерпретация тұлғаға басқа адамдар берген интерпретациялармен [Кон, 1978, 9 б.]. Эксперименттік зерттеулерде, соның ішінде бойлық зерттеулерде «Мен» бейнесі адамда бірден пайда болмайтыны, оның өмір бойы көптеген әлеуметтік әсерлердің әсерінен дамитындығы анықталды. Әлеуметтік психология тұрғысынан, бұл жерде адамның әртүрлі әлеуметтік топтарға қосылуы бұл процесті қалай анықтайтынын білу өте қызықты. Топтардың саны әр түрлі болуы мүмкін, яғни әлеуметтік «әсер етулер» саны да өзгереді ме? Немесе топтардың саны мүлдем маңызды емес, ал негізгі фактор топтардың сапасы (қызметінің мазмұны, даму деңгейі бойынша) сияқты айнымалы ма? Оның өзіндік санасының даму деңгейі адамның мінез-құлқына және оның іс-әрекетіне (соның ішінде топтарда) қалай әсер етеді - әлеуметтену процесін зерттеуде осы сұрақтарға жауап беру керек.

Өкінішке орай, дәл осы талдау саласында көптеген қарама-қайшы позициялар бар. Бұл жоғарыда айтылған тұлға туралы көптеген және алуан түрлі түсініктердің болуына байланысты. Ең алдымен, «Мен-бейне» анықтамасының өзі автор қабылдаған тұлға ұғымына байланысты. «Мен» құрылымына бірнеше түрлі көзқарастар бар. Ең кең тараған схема «Менде» үш компонентті қамтиды: когнитивтік (өзін-өзі тану), эмоционалды (өзін-өзі бағалау), мінез-құлық (өзіне деген көзқарас). Өзін-өзі тану – күрделі психологиялық процесс, оған мыналар кіреді: өзін-өзі анықтау(өмірдегі позицияны іздеу), өзін-өзі жүзеге асыру(әртүрлі салалардағы белсенділік), өзін-өзі растау(жетістік, қанағаттану), өзін-өзі бағалау.Адамның өзіндік санасының құрылымына басқа да тәсілдер бар [Столин, 1984]. Өзін-өзі тануды зерттеуде баса назар аударылатын ең маңызды факт – оны сипаттамалардың қарапайым тізімі ретінде ұсынуға болмайды, бірақ адамның өзін белгілі бір нәрсе ретінде түсінуі ретінде. тұтастық,өзін анықтауда жеке басын куәландыратын.Тек осы тұтастық шеңберінде оның кейбір құрылымдық элементтерінің болуы туралы айтуға болады.

Өзін-өзі танудың тағы бір қасиеті оның әлеуметтену барысында дамуы басқарылатын процесс, іс-әрекет пен қарым-қатынас аясын кеңейту жағдайында әлеуметтік тәжірибені үнемі меңгерумен анықталады. Өзін-өзі тану адам тұлғасының ең терең, интимдік қасиеттерінің бірі болғанымен, оның дамуы әрекеттен тыс жерде мүмкін емес: тек онда ғана адамның өзі туралы идеясын белгілі бір «түзету» деген идеямен салыстырғанда үнемі жүзеге асырылады. басқалардың көз алдында дамиды. «Сыртқы» деп есептемегенде, нақты әрекетке негізделмеген өзіндік сана сөзсіз тұйыққа тіреледі, «бос» концепцияға айналады [Кон, 1967, 78 б.].

Сондықтан да әлеуметтену процесін барлық белгіленген үш саладағы өзгерістердің бірлігі ретінде ғана түсінуге болады. Тұтастай алғанда, олар жеке тұлға үшін ол әрекет ететін, білім алатын және қарым-қатынас жасайтын «кеңейтетін шындықты» жасайды, сол арқылы ең жақын микроортаны ғана емес, сонымен бірге бүкіл қоғамдық қатынастар жүйесін игереді. Осы дамумен бірге жеке адам оған өз тәжірибесін, өзіндік шығармашылық көзқарасын енгізеді; сондықтан шындықты белсенді түрлендіруден басқа меңгерудің басқа түрі жоқ. Бұл жалпы принциптік ұстаным әлеуметтенудің әрбір сатысында осы процестің екі жағы: қоғамдық тәжірибені игеру және оны жаңғырту арасында туындайтын сол нақты «қорытпаны» анықтау қажеттілігін білдіреді. Бұл мәселені әлеуметтену процесінің кезеңдерін, сондай-ақ осы процесс жүзеге асырылатын институттарды анықтау арқылы ғана шешуге болады.

1-тарау Әлеуметтік жұмыс жүйесі

• 1.1 Әлеуметтік жұмыстың қызмет түрі ретіндегі ерекшеліктері
• 1.2 Ресей Федерациясында әлеуметтік жұмыс жүйесінің қалыптасуы
• 2-тарау Психология мен әлеуметтік жұмыс арасындағы байланыс
• 2.1 Әлеуметтік жұмыстың психологиялық аспектілері
• 2.2 Клиентпен әрекеттесу кезінде әлеуметтік жұмыста психологиялық әдістерді қолдану
• 2.2.1 Әлеуметтік қызмет көрсету клиентімен жұмыс істеудегі психологиялық әдістемелер
• 2.2.2 Клиенттермен жұмыс істеуде қолданылатын психологиялық теориялар
• 2.3 Әлеуметтік жұмыс тәжірибесінде психологиялық технологияларды қолдану
• Қорытынды
• Пайдаланылған әдебиеттер тізімі
• ГИПОТЕЛАРДЫ ҚОСУ
• Кіріспе
• Әлеуметтік-психологиялық бағыт (тұлға – қоғам) ХХ ғасырдағы кәсіби әлеуметтік жұмыстың бүкіл тарихында дамыды. және психоәлеуметтік көзқарастың пайда болуына әкелді. Бұл тәсіл әдетте М.Ричмонд (Мэри Ричмонд) және Ф.Холис (Флоренс Холлис) есімдерімен байланысты және 1950-1960 жж. Оның қалыптасуына Фрейдтің психоаналитикалық идеялары үлкен әсер етті, кейін Дж.Боулбидің еңбектері.
• Психоәлеуметтік көзқарасқа арналған зерттеулерде клиенттің оны қоршаған әлеммен қарым-қатынасындағы тұлғасын түсіну қажеттілігі негізделеді. Басқаша айтқанда, «жағдайдағы адамның» тұтастығын түсіну үшін ішкі әлем мен сыртқы шындық сияқты ұғымдарды ажыратпау керек, яғни. психоәлеуметтік.
• Тақырыптың өзектілігі әлеуметтік жұмыс пен психологияның сабақтас ғылымдар болуына байланысты. Психологияны білу әлеуметтік жұмыс маманына күнделікті іс-әрекетінде көмектеседі. «Психология» пәнінің әлеуметтік жұмыс маманының мемлекеттік білім стандартына енгізілгені бекер емес.
• Осыған байланысты біз жұмысымыздың мақсатын анықтадық:
• 1. Теориялық тұрғыдан психология мен әлеуметтік жұмыстың байланысын қарастырыңыз (зерттеңіз).
• Мақсат келесі мақсаттарды анықтайды:
• - әлеуметтік жұмыс жүйесін анықтау;
• - әлеуметтік жұмыстың психологиялық аспектілерін зерттеу (зерттеу);
• - әлеуметтік қызметкердің клиентпен жұмыс жасауда қолданатын психологиялық әдістері мен тәсілдерін қарастыру;
• Біздің зерттеу пәні: әлеуметтік жұмыс пен психологияның байланысы.
• Нысан: әлеуметтік жұмыста психологиялық әдістемелерді жүзеге асыру
• Жұмыста қолданылатын зерттеу әдістері: құжаттарды талдау; салыстыру және салыстыру әдісі; теориялық және практикалық деректер негізінде ағымдағы жағдайды талдау.
• Бұл жұмыстың теориялық негізін әлеуметтік жұмыс саласындағы отандық және шетелдік ғалымдардың еңбектері құрайды, мысалы: В.М. Басова, М.А. Гүлина, И.Г. Зайнышева, А.И. Кравченко, Е.В. Кулебякин және басқалар.
• Жұмыстың құрылымы ғылыми зерттеудің мақсаты мен міндеттерімен анықталады. Ол кіріспеден, екі тараудан, оның ішінде белгілі бір абзацтар санын, қорытындыдан, пайдаланылған әдебиеттер тізімінен тұрады.
• Курстық жұмыстың практикалық маңыздылығы алынған білімнің әлеуметтік жұмыс саласындағы жұмысшылар мен мамандарды, сонымен қатар осы саладағы практиктерді қызықтыруымен байланысты.

1-тарау Әлеуметтік жұмыс жүйесі 1.1 Әлеуметтік жұмыстың қызмет түрі ретіндегі ерекшеліктері 20 ғасырдың басында әлеуметтік жұмыс жаңа мамандық мәртебесіне ие болды. Ресей ЖОО-лары әлеуметтік жұмыс мамандарын дайындайды, олардың қызметі қоғамның қажеттіліктерімен белгіленеді.Әлеуметтік қызметкерлер кәсіби маман ретінде жеке адамның, адамдар тобының өмірінің мәнін, олардың әртүрлі экономикалық, әлеуметтік-психологиялық факторлардың әсерінен өзгерістерін түсінеді. . Және олар жеке адамдарға (топтарға, қауымдастықтарға) өмірлік мәселелерді сәтті шешуге, олардың қызығушылықтары мен ұмтылыстарын жүзеге асыруға көмектесудің практикалық мәселелерін түсініп қана қоймайды, сонымен қатар шешеді.Кәсіби маман құзыретті маман (белгілі бір білім жүйесіне ие болуы) және жеткізуші болуы керек. жоғары адамгершілік қасиеттерге ие. Әлеуметтік жұмыс, әлеуметтік педагогика саласындағы зерттеушілер, соның ішінде: В.А. Сластенин, И.А. Қыс, Н.В. Кузьмина, В.Г. Бочарова, С.А. Беличева және басқалары әлеуметтік қызметкер мамандығын меңгеру тек жеке-тұлғалық, әрекетке байланысты контексте мүмкін деп есептейді. Зайнышева, И.Г. Әлеуметтік жұмыс технологиясы: оқу құралы. шпилькаға арналған нұсқаулық. жоғарырақ. оқу. мекемелер / И.Г. Зайнышева. - М .: ВЛАДОС, 2002 .-- С. 73 В.Г. Бочарова кәсіпқойлық әлеуметтік жұмыстың жетекші құрамдас бөліктерінің бірі ретінде әлеуметтік қызметкердің жеке және кәсіби қасиеттері, құндылық бағдарлары мен мүдделері негізінде негізделеді және қалыптасады деп есептейді. Никитин, В.А. Әлеуметтік жұмыс: теория және мамандарды даярлау мәселелері: оқу құралы / В.А. Никитин. - М .: Мәскеу психологиялық-әлеуметтік институты, 2002. - 24 б. Әлеуметтік жұмыстың ерекшеліктерін практикалық қызмет түрі ретінде қарастырмас бұрын, жалпы алғанда белсенділік деп түсінілетін нәрсені еске түсіру керек. Ғылыми әдебиеттерде «белсенділік» термині өте кең таралған. И.Гегель бұл ұғымды қозғалысқа қатысты қолданды. Философияда бұл термин жалпы қоғамдық өмірді, оның жеке формаларын, тарихи процесті зерттеу құралы ретінде қолданылады. Отандық ғылымда іс-әрекет мәселелері әртүрлі гуманитарлық пәндерде, бірақ ең алдымен философияда (П.В. Капнин, Е.В. Ильенков, Е.Г. Юдин, М.С.Каган, В.П. Иванов, т.б.) және психологияда (М.Я. Басов, С.Л.Рубинштейн, А.И.Леонтьев, А.В.Петровский, В.А.Гальперин, А.В.Запорожец, В.Н.Мясищев және т.б.). Л.П. Буева белсенділікті қоғам мен адамның өмір сүру және даму тәсілі, қоршаған табиғи және әлеуметтік шындықты, оның ішінде өзін оның қажеттіліктеріне, мақсаттары мен міндеттеріне сәйкес түрлендірудің жан-жақты процесі деп анықтайды. Фирсов, М.В. Әлеуметтік жұмыс теориясы: оқу құралы. шпилькаға арналған нұсқаулық. жоғарырақ. оқу. мекемелер / М.В. Фирсов, Е.Г. Студенова. - М .: VLADOS, 2001. - 121 Б. Кез келген әрекетте орталық құрамдас субъект, яғни әрекеттер мен операцияларды жүзеге асыратын тұлға ретінде анықталуы мүмкін. Л.П. Гусляков пен Е.И. Холостова әлеуметтік жұмыстың мазмұны мен құрылымын кәсіптік қызмет түрі ретінде қарастыра отырып, бір жағынан, қызметтің жалпы қабылданған философиялық-психологиялық түсіндірмесіне сүйену керек, екінші жағынан, оның нақты ерекшеліктерін ескеру қажет деп санайды. оны сипаттайтын белгілер мен факторлар.Белсенділік – әлеуметтік шындықтың өмір сүру және даму тәсілі, әлеуметтік белсенділіктің көрінісі, қоршаған дүниенің мақсатты түрде бейнеленуі мен өзгеруі. Оған сана (мақсат қою), өнімді және әлеуметтік сипат тән.Іс-әрекет бірін-бірі толықтыратын практикалық және рухани болып бөлінеді. Әлеуметтік жұмыс – бұл қызметтің ерекше түрі, оның мақсаты халықтың әртүрлі топтарының әлеуметтік кепілдік берілген және жеке мүдделері мен қажеттіліктерін қанағаттандыру, адамдардың әлеуметтік қызмет ету қабілетін қалпына келтіру немесе жақсарту үшін қолайлы жағдайлар жасау. Әлеуметтік жұмысты кәсіби қызметтің ерекше түрі ретінде қарастыра отырып, біз С.И. Григорьев және оның мектебі қажеттіліктерді бірлесіп қанағаттандыру, өмірді қамтамасыз ету және белсенді өмір сүру процесінде қоғамның барлық салаларындағы адамдардың субъективті рөлін жүзеге асыруды оңтайландыру мақсатында әлеуметтік жұмысты әлеуметтік қызмет түрі ретінде анықтады. белгілі бір ортадағы адам. Чернецкая, А.А. Әлеуметтік жұмыс технологиялары: ЖОО-ға арналған оқулық / А.А. Чернецкая. - М .: Феникс, 2006. - 82 Б. Белсенділік түсінігін қарастыруға және терминнің өзін түсіндіруге әртүрлі тәсілдер қызметтің әртүрлі нысандары мен түрлерін жіктеудің көптеген негіздерінің пайда болуына ықпал етеді. Осыған сүйене отырып, заңды қызмет, медициналық, өндірістік және т.б. Объектісі адам болып табылатын әлеуметтік қызметкердің кәсібі адам – адам кәсіптерінің түріне жатады; сынып бойынша – түрлендіретін кәсіптерге; еңбектің негізгі құралдары негізінде – функционалдық еңбек құралдарының басым болуымен байланысты кәсіптерге; еңбек жағдайлары бойынша – моральдық жауапкершілігі жоғары кәсіптер тобына. Моральдық жауапкершіліктің артуы – әлеуметтік жұмыс маманының еңбек жағдайының негізгі сипаттамасы. Сондықтан оның кәсіби іс-әрекетінің құрылымында кәсіби-этикалық құрамды бөліп көрсету маңызды. Әлеуметтік қызметкерлер қызметінің ерекшелігі оның субъектісінің гуманистік бағытталған жеке қасиеттерінің болуын болжайды (моральдық жауапкершілік, мейірімділік, эмпатия, толеранттылық және т.б.). И.А. Зимняя әлеуметтік жұмыс өзінің аксиологиялық және функционалдық табиғаты бойынша адамнан адамға кәсіп саласындағы кәсіби қызметтің көп қырлы және еңбекті көп қажет ететін түрлерінің бірі болып табылатынын атап көрсетеді. Оның тікелей бастапқы субъектісі – әлеуметтік қызметкер – әртүрлі ұйымдастыру, қамтамасыз ету, қолдау (соның ішінде психологиялық және физикалық), құқықтық және әкімшілік қорғау, түзету және т.б. функцияларын жүзеге асырады. Әлеуметтік жұмыс маманының қызметі – қалыптастыруға бағытталған кәсіби қызмет. Клиент тұлғасының субъект ретіндегі даму жағдайы, оның өмірін, жеке және әлеуметтік субъективтілігін сақтай отырып, өмір сүру ортасының нақты жағдайларын ескере отырып, өзін-өзі қорғау күштерін жұмылдыру. Бұл әрекет өзінің этикалық аспектісінің жарқын көрінісімен сипатталады, өйткені оның мотивациялық негізі өзара әрекеттестіктің гуманистік этикасына негізделген этикалық нормаларды қабылдау болып табылады.Әлеуметтік қызметкердің қызметі жеке тұлғаның кәсіби маңызды қасиеттерін дамытпай жүзеге асырылмайды. кәсіби қызметте жүзеге асырылатын, бағаланатын, өтелетін, бейімделетін және қызмет тұрғысынан дамытылатын. Әлеуметтік қызметкердің функцияларының ерекшелігі, сондай-ақ осы қызметтің этикалық аспектісінің жарқын көрінісі жеке және кәсіби қасиеттердің органикалық үйлесімін болжайды.Сонымен, әлеуметтік жұмыс мақсатты және мақсатты қызметтің ерекше түрі болып табылады. Оның мазмұны мен дамуы көп пәндік, көп факторлы сипатқа ие, сондықтан күтпеген жағдайлар мен жанама әсерлердің рөлі үлкен, ұсынылған құралдар мен алға қойылған мақсаттарды айтарлықтай деформациялауы мүмкін апаттар маңызды рөл атқарады. 1.2 Ресей Федерациясында әлеуметтік жұмыс жүйесінің қалыптасуыАрнайы әлеуметтік институт ретінде халықты әлеуметтік қорғау жүйесінің қалыптасуы оның даму процесінде. Әлеуметтік қорғау белгілі бір әлеуметтік және экономикалық мәселелерді шешуге арналған құқықтық нормалардың жиынтығы болып табылатын әлеуметтік институт ретінде халықаралық контексте әдетте мүгедектікке, жұмысының болмауына немесе басқа да себептерге байланысты заңмен белгіленген азаматтар санаттарын қарастырады. себептермен, олардың өмірлік қажеттіліктерін және Холостовтар отбасының мүгедек мүшелерінің қажеттіліктерін қанағаттандыруға жеткілікті қаражаты жоқ, Е.И. Әлеуметтік жұмыс теориясы: оқу құралы / Е.И. Холостова. - М .: Юрист, 1999. - 84-б. Әлеуметтік қорғау жүйелері шеңберінде мұндай азаматтарға заңнамада белгіленген қолайсыз жағдайлар туындаған кезде ақшалай және заттай, сондай-ақ өтемақылық көмек көрсетіледі. қызметтердің әртүрлі түрлері. Сонымен қатар, әлеуметтік қауіпсіздік желілері келеңсіз жағдайлардың алдын алу үшін профилактикалық шараларды жүзеге асырады. Әлеуметтік қорғау әртүрлі ұйымдық-құқықтық нысандарда жүзеге асырылады, оның ішінде жұмыс берушілердің жеке жауапкершілігі, сақтандыру, әлеуметтік сақтандыру, атаулы әлеуметтік көмек, мемлекеттік әлеуметтік қамсыздандыру және т.б. осы саланы басқару кезінде ескеру қажет әлеуметтік-экономикалық салдар.Тиімді әлеуметтік қорғау адамдардың әлеуметтік әл-ауқатына барабар жауап беретін, әлеуметтік наразылық пен әлеуметтік шиеленістің өсуін ұстауға және мүмкін болатын жағдайлардың алдын алуға қабілетті саясатты іске асыруды болжайды. қақтығыстар мен наразылықтың радикалды формалары.

Ресей Федерациясының Конституциясы азаматтардың әлеуметтік қорғалу құқығын жариялап қана қоймайды, сонымен қатар оны жүзеге асыру жолдарын нақты анықтайды - ең алдымен, бұл қызметкерлерді мемлекеттік сақтандыру, әлеуметтік саланы қаржыландыру көздері болып табылатын басқа қорларды құру. халықты қорғау, сондай-ақ осы құқықтарды жүзеге асыруға кепілдік беретін федералдық заңдарды қабылдау.

Ресей Федерациясында халықты әлеуметтік қорғау бірінші кезектегі мәселе ретінде қажет:

Қарт азаматтар, әсіресе жалғызбасты және жалғызбасты тұрғындар; Ұлы Отан соғысының мүгедектері және қаза тапқан әскери қызметшілердің отбасылары; мүгедектер, оның ішінде балалық шақтағы және мүгедек балалар; Чернобыль атом электр станциясындағы апаттың және басқа жерлерде радиоактивті заттардың шығарылуының зардаптарынан зардап шеккен азаматтар; жұмыссыздар; мәжбүрлі босқындар мен қоныс аударылғандар; девиантты мінез-құлқы бар балалар; мүгедек балалар, жетім балалар, маскүнемдер және нашақорлар бар отбасылар; аз қамтылған отбасылар; көп балалы отбасылар; жалғызбасты аналар; жас, студенттік отбасылар; АҚТҚ жұқтырған және ЖҚТБ-мен ауыратын азаматтар; мүгедектер; тұрақты тұратын жері жоқ адамдар.

Халықты әлеуметтік қорғауды басқару органдары және олардың ведомстволық бағынысты кәсіпорындары, мекемелері, ұйымдары, аумақтық халықты әлеуметтік қорғау органдары отбасыларды, қарттарды, ардагерлер мен мүгедектерді, жұмыстан босатылған адамдарды мемлекеттік қолдауды қамтамасыз ететін халықты әлеуметтік қорғаудың біртұтас мемлекеттік жүйесін құрайды. әскери қызмет, олардың отбасы мүшелері, әлеуметтік қызмет көрсету жүйесін дамыту, зейнетақымен қамтамасыз ету және еңбек қатынастары саласындағы мемлекеттік саясатты іске асыру.

Сонымен, кез келген мемлекетте әлеуметтік қорғау – бұл мүгедектерге немесе мүгедектерге, сондай-ақ еңбекке қабілетті мүшелерінің табыстары әлеуметтік қажетті өмір деңгейін қамтамасыз етпейтін отбасыларға жан-жақты көмек көрсетуге арналған күрделі әлеуметтік-экономикалық қатынастар жүйесі. отбасы үшін.

Тарауды қорытындылай келе, біз әлеуметтік қорғаудың қазіргі тұжырымдамасы оны тегін көмекке және оны пассивті күтуді ынталандыруға қысқартуға болмайтындығынан туындайтынын атап өтеміз. Оның мәні адам бойындағы шеберлік сезімін ояту және ынталандыру, жоғары өнімді еңбекке мотивтерді қалыптастыру және оны осындай жұмысқа тарту болуы керек; қоғамда оның барлық мүшелері үшін салыстырмалы түрде тең «бастапқы мүмкіндіктер» жасау. Сондықтан да әлеуметтік қорғаудың ең маңызды субъектісі – адамның өзі, өзінің әлеуеті мен күшін жүзеге асыра отырып, оның өмірлік қажеттіліктері мен мүдделерін қорғайды. Қоғамда адамның өз құқықтарын қорғаудағы және өмірлік маңызды мүдделерін қорғаудағы рөлі мен орны туралы өзіндік сананы, білім мен құндылық идеялар жүйесін қалыптастыру үшін жағдайлар – экономикалық, ұйымдастырушылық, құқықтық, қаржылық және т.б. , өзін-өзі жүзеге асыру және өзін-өзі бекіту тәсілдері, басқа субъектілермен өзара әрекеттесу және әлеуметтік қорғау.

2-тарау Психология мен әлеуметтік жұмыс арасындағы байланыс

2.1 Әлеуметтік жұмыстың психологиялық аспектілері

Әлеуметтік жұмыстың ғылым және нақты әлеуметтік қызмет ретінде пайда болуы 19 ғасырдағы әлеуметтік коллизиялардың шиеленісуіне байланысты болды. Батыс елдерінде капитализмнің қарқынды дамуына байланысты – индустрияландыру мен урбанизация және жұмыссыздықтың, қылмыстың, маскүнемдіктің және т.б.

Қазірдің өзінде әлеуметтік жұмысты қалыптастыру және институттандыру процесінде оның органикалық құрамдас бөлігі әлеуметтік қызметкерлер мен психологтардың психологиялық қызметі, жеке тұлғамен және топпен психоәлеуметтік жұмыс екені белгілі болды.

Әлеуметтік жұмыс шеңберінде әлеуметтік жеке психотерапия пайда болды, сондықтан бірінші кезеңде әлеуметтік жұмыс тіпті әлеуметтік-психологиялық жұмысқа дейін қысқарды.

Әлеуметтік жұмыстың психологиялық тәжірибесінің тікелей әдістемелік негізі, сөзсіз, тұлға, оның құрылымы туралы іргелі жалпы психологиялық ілімдер; типологиясы және дамуы, темперамент және мінез теориясы, мінез-құлық қажеттіліктері мен мотивациясы, топтық психология және қарым-қатынас, конфликт және ауытқу түсінігі. Алайда бұл психологиялық концепциялар мен теорияларды көбінесе олардың авторлары (әрдайым толық саналы түрде болмаса да), өз кезегінде адамның табиғаты мен мәні туралы белгілі бір философиялық және социологиялық ілімдердің әсерінен қалыптастырып, дамытқан. Айта кету керек, көптеген философиялық, антропологиялық және социологиялық идеялардың өзі жеке адамның мінез-құлқына тікелей байланысты және олар әлеуметтік жұмыс тәжірибесінде жақсы қолданылуы мүмкін. Философиялық және социологиялық ілімдер мен идеялардың ішінде адамның мәні мен табиғаты, адамдағы әлеуметтік және биологиялық арасындағы байланыс және оның дамуы, оның өмірінің мәні, әлеуметтік әрекеті, жеке адам мен қоғамның өзара әрекеті, және басқалары әлеуметтік жұмыс тәжірибесі үшін ең әдістемелік мәнге ие. Кулебякин, Е.В. Әлеуметтік жұмыс психологиясы / Е.В. Кулебякин. - Владивосток: Қиыр Шығыс университеті баспасы, 2004. - 7-8 б.

Әлеуметтік жұмыстың көптеген тәсілдері белгілі бір психологиялық көзқарастарға негізделген. Психоанализ әлеуметтік жұмыстың диагностикалық теориясына негіз болды, ол кейінірек жеке психоәлеуметтік жұмыстың әдісін анықтады. Соңғы онжылдықтарда гуманистік психологияның ережелері әлеуметтік жұмыс стратегиясы үшін ерекше маңызға ие болды (негізгілері А. Маслоудың өзін-өзі актуализациялауы және К. Роджерстің тұлғалық өсуі туралы). Біріншіден, негізінен, әлеуметтік жұмыстың мәні, мазмұны және әдістері гуманизм принципімен анықталады, екіншіден, бұл ережелер адамды қоршаған ортамен өзара әрекеттесудегі интегралды тұлға ретінде түсінуге мүмкіндік береді.

Әлеуметтік жұмыс та, психология да қолданбалы сипатқа ие және әлеуметтік жұмыс тәжірибесі үшін келесі бағыттардың ерекше маңызы бар: Чернецкая, А.А. Әлеуметтік жұмыс технологиялары: ЖОО-ға арналған оқулық / А.А. Чернецкая. - М .: Феникс, 2006 .-- S. 115

1. Психодиагностика – психологиялық диагнозды тұжырымдауға байланысты психикалық білімнің бір саласы (әлеуметтік болжау, кеңес беру және психотерапевтік көмек және т.б. үшін өзекті).

2. Психологиялық кеңес беру – психикалық қалыпты адамдарға кез келген мақсатқа жетуге көмектесу, мінез-құлқын тиімдірек ұйымдастыру.

Заманауи психология әлеуметтік жұмыс үшін клиентпен өзара әрекеттесудің әртүрлі тәсілдерін қолдану үшін үлкен мүмкіндіктер береді: психодрама, музыкалық терапия, рөлдік ойын және т.б. Ромм. М.В. Әлеуметтік жұмыс теориясы: оқу құралы / М.В. Ромм, Т.А. Ромм. – Новосибирск: [б.и.], 1999. – 15 б.

Тәжірибе ретінде әлеуметтік жұмыс психологиядағы ғылыми кезеңнен ерте пайда болса – шамамен 70-жылдары. ХІХ ғасырда оның нәтижелерін теориялық түсіну және дағдыларды дамыту үлкен әсер етті және психоанализ теориясының дамуымен қатар жүрді (1940 жылдардың соңына дейін жеке әлеуметтік жұмыста психодинамикалық және эго-психологиялық тәсілдер басым болды). яғни топпен емес, бір клиентпен жұмыста; «әлеуметтік кейс») кейінірек әлеуметтік психология теориясы, оқыту теориясы, күйзеліс теориясы және басқа да психологиялық концепциялар Гүлина, М.А. Әлеуметтік жұмыс психологиясы: ЖОО-ға арналған оқулық / М.А. Гүлина. - SPb .: Питер, 2004 .-- 125 Б.

Осылайша, психология негіздерін білмейінше әлеуметтік жұмысты елестету мүмкін емес. Басқа әлеуметтік ғылымдардың ішінде әлеуметтік жұмыс пен психология арасындағы байланыс ең маңызды болып табылады. Психологияның теориялық негіздері клиентпен әлеуметтік жұмыстың негізін құрайды.

2.2 Клиентпен әрекеттесу кезінде әлеуметтік жұмыста психологиялық әдістерді қолдану

2.2.1 Әлеуметтік қызмет көрсету клиентімен жұмыс істеудегі психологиялық әдістемелер

Әлеуметтік жұмыстың клиентін зерттеу 19 ғасырдың аяғында басталады. Мұқтаждардың тұлғасына таптық тәсілдер біртіндеп табиғи-ғылыми тәсілдерге орын беруде. Психиатрия, психотерапия және тұлға психологиясы саласындағы зерттеулер әлеуметтік жұмыстың ғылыми көрінісімен қатар әдістердің дамуына да елеулі әсер етті. Әлеуметтік жұмыстың теориясы мен тәжірибесінде психоанализ және гуманистік психотерапия әдістері қолданылады. Әлеуметтік жұмыстың мектептері мен бағыттары адамның жеке іс-әрекетін, оның мінез-құлқын, эмоционалдық реакцияларын және т.б. З.Фрейд, К.Юнг, К.Роджерс, А.Маслоу, Э.Эриксон және басқа психологтар мен психиатрлардың тұжырымдамалары мен идеяларына негізделген. Осы және кейінгі зерттеушілер әзірлеген тұлға психологиясына әртүрлі тәсілдер әлеуметтік жұмыс клиентінің феноменіне деген көзқарастарда көрініс табады, онымен қарым-қатынастың сол немесе басқа стратегиясын анықтайды және проблемаларды шешудің әртүрлі интерпретациялық құралдарын қалыптастыруға мүмкіндік береді. және клиенттердің жағдайлары. Психодинамикалық, гуманистік және жүйелі психологиялық концепциялар әлеуметтік жұмыстың теориясы мен тәжірибесінде клиентке көзқарасқа ерекше әсер етті. Фирсов, М.В. Әлеуметтік жұмыс теориясы: оқу құралы. шпилькаға арналған нұсқаулық. жоғарырақ. оқу. мекемелер / М.В. Фирсов, Е.Г. Студенова. - М .: VLADOS, 2001 .-- S. 265-267.

Әлеуметтік қызметкерге әлеуметтік қызметтерді ұйымдастыру мен қызмет етуіне байланысты өзінің кәсіби міндеттерін тиімді орындау үшін белгілі бір психологиялық сауаттылық қажет.

Әлеуметтік қызметкерлердің кәсіби функцияларының ішінде ең маңыздысы психологиялық қолдау көрсету, нақты мамандармен (психологтар, психотерапевтер, психиатрлар, педагогтар, әлеуметтанушылар, заңгерлер, педагогтар, психологтар, психологтар) өзара әрекеттесу арқылы делдалдық функцияларды орындауды қарастыру керек деген ұстанымнан шығатын болсақ. т.б.), онда психологиялық дайындық психикалық көріністердің жалпы тенденцияларын да, ерекше (жасқа, жынысқа, кәсіпке, әлеуметтік жағдайға және т.б. байланысты) зерттеуді қамтуы керек.

Жеткілікті жоғары психологиялық құзіреттіліктің қажеттілігі әлеуметтік қызметкер, біріншіден, үнемі кәсіби психологтармен, психотерапевттермен жұмыс істеп, олармен өзара түсіністік табуы қажет; екіншіден, психологиялық, тіпті психиатриялық проблема әлеуметтік мәселенің «бетпердесінің» астында жасырылған жағдайларды ажырату және клиентті тиісті маманға жіберу; үшіншіден, оған мұқтаж адамдарға алғашқы әлеуметтік қолдау көрсете білу; төртіншіден, психологиялық проблемалары бар адамдармен үнемі араласа отырып, олармен психологиялық тұрғыдан дұрыс қарым-қатынас жасау принциптерін меңгеруі керек.

Әлеуметтік жұмыс тәжірибесінде клиентпен жеке жұмыс орталық орындардың бірі болып табылады. Көбінесе әлеуметтік қызметкер адамдардың қате әрекеттерімен, олардың шатасуымен, дәрменсіздігімен, басқаларды ауыр қабылдауымен, тек экстремалды, стресстік жағдайларда ғана емес, сонымен қатар қарапайым жағдайларда да кездеседі.

Көбінесе физикалық жағдайына байланысты проблемаларын шеше алмайтын адамдар (қарттар, жалғызбастылар, ауру, мүгедектер) әлеуметтік қызметкердің көмегіне мұқтаж. Әдетте, оларда психиканың өзіндік тенденциялары бар: агрессия, депрессия, аутизм және т.б.

Сонымен қатар, өз мәселелерін шешудің жолын таңдай алмайтын, өз ниетін жүзеге асыруға күш таба алмайтын адамдар әлеуметтік көмекке жүгінеді. Әлеуметтік қызметкердің іс-әрекетінің объектісі де өзгерген (бірақ норма шегінде) психикалық күйдегі адамдар болып табылады, мұнда көбінесе психологиялық компонент жетекші рөл атқарады. Холостова, Е.И. Әлеуметтік жұмыстың технологиялары: оқу құралы / Е.И. Холостова, Мәскеу: INFRA-M, 2001, 185-189 б.

Адамға психологиялық көмек көрсету нұсқалары әртүрлі. Бірақ олар теорияны, әдістемені және психологиялық білімді пайдалану технологиясын үйлестіре қолданғанда ғана тиімді болады. Әлеуметтік жұмыс саласының маманы үшін белгілі бір тұлғаның жеке ерекшеліктеріне сәйкес келетін және оның әлеуметтік қажеттіліктері мен мүдделерін ескеретін әдістерді таңдап, тәжірибеде қолдана білу маңызды.

Әлемдік тәжірибе бойынша адамға көмектесуде психологиялық әдістерді қолдануға қатысты екі көзқарас бар. Кейбіреулер психологиялық тәжірибемен арнайы медициналық білімі бар мамандар ғана айналыса алады деп есептейді. Мысалы, Американдық психоаналитикалық қауымдастық мүше ретінде тек сертификатталған дәрігерлерді қабылдайды. Басқалары практикалық психологтарға қойылатын талаптар соншалықты қатаң болмауы керек деп санайды. Мысалы, Ұлыбританияда әрбір үшінші психоаналитиктің медициналық білімі жоқ. Батыс елдерінің көпшілігінде халыққа психологиялық көмек көрсетуде әлеуметтік қызметкердің рөлі үнемі өсіп келеді. Ал Америка Құрама Штаттарында да психикалық денсаулық саласында жұмыс істейтін әлеуметтік қызметкерлер саны осы салада жұмыс істейтін психиатрлар мен психоаналитиктердің жалпы санынан асып түседі. Психологиялық қызмет желісін дамытудың, тәжірибе көрсеткендей, экономикалық маңызы да зор. Батыс сарапшыларының пікірінше, халыққа психологиялық көмек көрсету жүйесін дамытуға жұмсалған бір рубль медициналық психиатриялық қызметті дамытуға он рубльді инвестициялаудан аулақ болуға мүмкіндік береді.

Халыққа әлеуметтік көмек практикалық психологияның сол салаларында көрсетіледі: Кравченко, А.И. Әлеуметтік жұмыс: ЖОО-ға арналған оқулық / А.И. Кравченко. - М.: перспектива; Уэлби, 2008 .-- S. 120

Психодиагностика негізінде клиентке оның бұзылыстары туралы объективті ақпарат беру. Клиент ақпаратты қабылдауға деген өзіндік көзқарасын қалыптастырады және оны пайдалану туралы шешім қабылдайды;

Психологиялық коррекция, оның көмегімен клиент үшін жалпы талаптарға сәйкес қызметтің белгілі бір түріне (оқу, жазу, санау және т.б.) жеке бағдарлама әзірленеді;

Психологиялық кеңес беру, оның мақсаты жеке адамға қоғамдағы адамдармен және әлеуметтік топтармен белсенді әрекеттесу үшін мінез-құлық, ойлар, сезімдер, әрекеттердің мүмкіндігінше көп нұсқаларын табуға көмектесу;

Психопрофилактикалық жұмыс жеке тұлғаның дамуындағы мүмкін болатын бұзылуларды ертерек ескертуге, әр жас кезеңінде толық психикалық дамуға жағдай жасауға бағытталған.

Маңызды бағыт психотерапия – клиенттің психикасына оны қалпына келтіру немесе түрлендіру мақсатында ұйымдастырылған әсер ету. Әдетте, оны дәрігерлердің көмегімен әлеуметтік қызметкерлер жүзеге асырады. Терапиялық технология әсер етудің көптеген психотехникалық, аспаптық, жаттықтыру әдістеріне ие. Зайнышева, И.Г. Әлеуметтік жұмыс технологиясы: оқу құралы. шпилькаға арналған нұсқаулық. жоғарырақ. оқу. мекемелер / И.Г. Зайнышева, Мәскеу: ВЛАДОС, 2002, 85-89 б.

Осылайша, клиентпен жұмыс істеу кезінде әлеуметтік қызметкерге әртүрлі психологиялық әдістерді жиі қолдануға тура келеді. Себебі, әлеуметтік қызметкер ең алдымен клиенттің жеке басымен жұмыс істеуі керек. Бұл әсіресе жеке жұмыста айқын көрінеді.

2.2.2 Клиенттермен жұмыс істеуде қолданылатын психологиялық теориялар

Психодинамикалық тәжірибе З.Фрейдтің психоанализіне негізделген. Клиент пен терапевт арасында қалыптасатын қарым-қатынас пациент пен дәрігер арасындағы қарым-қатынас сияқты. Сондықтан психоаналитикалық тәсілдерде көмек сұрайтын клиент пациент ретінде анықталады. Бастапқыда бұл әдіс пациенттің көзқарасын және қажетті процедураларды қатаң түрде анықтады, сол арқылы медициналық тәжірибедегідей қарым-қатынастың директивті принциптерін құрады. Кейінірек З.Фрейд аналитик пен науқас арасындағы қарым-қатынас терапевтік байланыстың бөлігі болып табылады және олар науқастың мәселелерін шешуге кедергі келтіруі немесе көмектесуі мүмкін деген қорытындыға келеді.

Клиентпен жұмыс істеудің мінез-құлық тәжірибесі терапияның басқа түрлерінен ерекшеленеді, ол мінез-құлыққа негізделеді, эмоционалдық фонға қарамастан, клиенттің сезімі мен ойы екінші дәрежелі. Мінез-құлық терапиясы клиенттерді жағымды мінез-құлыққа үйретуге бағытталған.

Р.Дастин мен Р.Джордж мінез-құлық терапиясының осындай негізгі принциптерін атап көрсетеді.

1. Терапевттің назары клиенттің мінез-құлқына аударылады.

2. Терапиялық мінез-құлық мақсаттарын концептуализациялау.

3. Клиенттің мінез-құлық мәселелеріне негізделген емдеу процедурасын жасау.

4. Емдеу барысында қол жеткізілген терапиялық мақсаттарды объективті бағалау.

Мінез-құлық терапиясы рефлексияға ғана емес, сонымен бірге клиентпен болып жатқан өзгерістерді өлшеуге, клиенттің алға қойған мақсаттарға жетуін қамтамасыз етуге мүмкіндік береді. Осыған байланысты мінез-құлық терапиясы клиенттерге мүмкіндік береді: Сафонова, Л.В. Психоәлеуметтік жұмыстың мазмұны мен әдістері / Л.В. Сафонов. - М .: Академия, 2006 .-- 71 Б

Мінез-құлықты өзгерту;

Шешім қабылдау процесіне қатысу;

Мүмкін болатын мәселелердің алдын алу, қажетті мінез-құлықты қалыптастыру.

Тұлғалық-бағдарлы терапия клиенттің өзін-өзі танытуына, оның өзіне, қоршаған әлемге, мінез-құлқына қатынасын сезінуге бағытталған. Ол жеке тұлғаның шығармашылық әлеуетін, оның өзін-өзі жетілдіру қабілетін дамытады.

Ол адамдардың кез келген қақтығыстарды шеше алатынын түсінуге негізделген, бірақ олардың өздері туралы білімдері шектеулі. Өзіндік организмдік бағалау процесі мен қоршаған ортаның бағалау құндылық ұстанымы арасындағы сәйкессіздік нәтижесінде қайшылықтар туындайды.

Клиенттер сыртқы және ішкі тәжірибені қабылдаудағы кедергілерді жеңе алады, егер терапевтте қажетті жеке қасиеттер болса, өзін толыққанды жұмыс істейтін тұлға, өзін-өзі іске асыратын жеке тұлға ретінде түсінік қалыптастырады. Клиентпен қарым-қатынас атмосферасын құру терапиялық процестің негізгі шарттарының бірі болып табылады. Егер бұл шарттар орындалса, онда клиенттер өзін-өзі іске асыруға қол жеткізе алады, қақтығысты шеше алады, оң құндылықтарға ие болады және оң тұлғалық өсу тенденциясын арттырады. Фирсов, М.В. Әлеуметтік жұмыс психологиясы: Психоәлеуметтік тәжірибенің мазмұны мен әдістері: оқу құралы. шпилькаға арналған нұсқаулық. жоғарырақ. оқу, мекемелер / М.В. Фирсов, Б.Ю. Шапиро. - М .: Академия, 2002 .-- 80 Б.

Осылайша, бұл бөлімде біз әлеуметтік жұмыс тәжірибесінде ішінара қолдануға болатын психологиялық теориялардың үш түрін қарастырдық: психодинамикалық, мінез-құлық және тұлғаға бағытталған тәсілдер.

2. 3 Қолданупсихологиялық технологияларды зерттеу

әлеуметтік жұмыс тәжірибесінде

Әлеуметтік жұмыс адамға отбасында, әлеуметтік ортада, оның тұлғааралық қарым-қатынастарын және ішкі тұлғалық жағдайын түзетуге көмектесуге бағытталған. Сондықтан психологиялық технологиялар мен әдістер маман даярлауда да, оның кәсіби іс-әрекетінде де белсенді түрде қолданылады. Белсенді дамып келе жатқан алуан түрлі психологиялық технологияларды тәжірибеші маман өзінің адамға және қоғамға деген негізгі көзқарасына қарай қолданады. Холостова, Е.И. Әлеуметтік жұмыстың технологиялары: оқу құралы / Е.И. Холостова, Мәскеу: INFRA-M, 2001, 187 б.

Әлеуметтік жұмыс тәжірибесі үшін келесі бағыттар ерекше маңызды:

1) психодиагностика;

2) психологиялық кеңес беру;

3) клиентпен психологиялық өзара әрекеттесу тәсілдерін, әдістерін және тәсілдерін қолдану.

Психодиагностика – психологиялық диагнозды тұжырымдаумен байланысты психикалық білімнің бір саласы. Қазіргі психодиагностика «психологиялық диагностика» терминін қалыпты психологиялық қызметтен немесе дамудан кез келген ауытқуды белгілеу ретінде ғана емес, сонымен қатар белгілі бір объектінің (жеке тұлғаның, отбасының, топтың), белгілі бір психикалық функцияның немесе белгілі бір объектідегі процестің психикалық жағдайын анықтау ретінде түсінеді. адам. Мысалы, мектеп жасына дейінгі баланың психикалық даму деңгейін диагностикалау, интеллект психодиагностикасы, ерікті зейін, қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді есте сақтау, мінез акцентуациялары, темперамент типі және т.б. Әлеуметтік жұмыс жүйесіндегі психоәлеуметтік әрекеттің мазмұны мен әдістері: лекция [Электрондық ресурс] // Библиофонд. Ғылыми және студенттік ақпарат кітапханасы / - Қол жеткізу режимі: http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=9577

Клиент туралы ақпаратты Э.Ивей сипаттаған әдістердің бірі – бес сатылы модель арқылы жинау ұсынылады. Адамның шынайы сезімдерін, жай-күйін түсінуге болатын өрнекті (мимика, пантомима, поза, қимыл-қозғалыс) бақылаған пайдалы, оны тек оның сөзімен ғана бағаламай. Қарым-қатынастағы бейвербалды көріністер серіктестің шынайы сезімдерін емес, шынайылығын дәл көрсететіні анықталды. Бақылау нәтижелерін арнайы схема бойынша талдау керек. Сонымен қатар психодиагностикада арнайы психодиагностикалық әдістер кең таралған: тесттер, сауалнамалар, проекциялық процедуралар. Оларды қолдануда және нәтижелерді түсіндіруде кәсібилік қажеттігін айта отырып, сарапшылар бұл әдістемелердің келесі артықшылықтарына назар аударады: Шемет, И.С. Әлеуметтік жұмыстағы интеграциялық психотехнология: ғылыми басылым / И.С. Шемет. - Кострома: ҚМУ, 2004 .-- 112 б

1) олар салыстырмалы түрде қысқа мерзімде диагностикалық ақпаратты жинауға мүмкіндік береді;

2) адам туралы жалпы емес, оның кейбір ерекшеліктері (интеллектісі, қобалжу, юмор сезімі және т.б.) туралы ақпарат беру;

3) ақпарат жеке адамды басқа адамдармен сапалық және сандық салыстыру үшін қолайлы нысанда келеді;

4) психодиагностикалық әдістердің көмегімен алынған ақпарат араласу құралдарын таңдау, сондай-ақ жеке тұлғаның белгілі бір әрекетінің дамуын, қарым-қатынасын және тиімділігін болжау тұрғысынан пайдалы.

Әлеуметтік қызметкер өз тәжірибесінде қарапайым психодиагностикалық процедураларды қолдана отырып, клиенттің неғұрлым толық және объективті сипаттамасын алу үшін, қажет болған жағдайда, соңғы психодиагностикалық міндеттерді тұжырымдай отырып, оны кәсіби психологқа бағыттайды. Психодиагностикалық тестілеуді біліктіліксіз пайдаланудан ерекше ескерту керек.

Сынақ өте нәзік және кейде жасырын құрал болып табылады. Қолыңызда тесттің болуы жеткіліксіз, оның әлеуетті мүмкіндіктерін, түсіндіру ережелерін, тестілеу процедурасының анықтығын, әртүрлі сынақтардың көмегімен алынған нәтижелерді корреляциялау ережелерін жақсы білу керек. Никитин, В.А. Әлеуметтік жұмыс: теория және мамандарды даярлау мәселелері: оқу құралы / В.А. Никитин. - М .: Мәскеу психологиялық-әлеуметтік институты, 2002. - 136-б.

Сонымен қатар тестілеуді сауатты қолдану психолог пен әлеуметтік қызметкердің ой-өрісін кеңейтеді. Дегенмен, көбінесе айқын, айқын мәселелерді шешуге құмарлық олардың қандай клиентпен айналысатынын ұмытып кетуге әкеледі. Психолог пен әлеуметтік қызметкердің клиентті қабылдау тәсілі көбінесе олардың пікіріне әсер етеді. Тесттер – біржақтылықты болдырмаудың тамаша тәсілі. Олар жағдайды теңгерімді түрде бағалауға мүмкіндік береді.

Халыққа психологиялық кеңес беру отандық психологтардың практикалық қызметінің жаңа түрі болып табылады және, өкінішке орай, Еуропаның, Американың, Азияның көптеген шет елдерінде муниципалдық, қалалық, аудандық орталықтар желісі болса да, өте қарапайым деңгейде дамып келеді. (коммуналдық), жергілікті психологиялық консультациялар көп жылдар бойы жұмыс істеп келеді. , айтарлықтай практикалық нәтиже беруде. Басова, В.М. Әлеуметтік жұмыс: оқу құралы / В.М. Басова, Н.Ф. Басов, С.В. Бойцова. - М .: Дашков және К, 2008 .-- 98 Б

Психологиялық кеңес беру мен психотерапияны ажырату әдетке айналған. Кеңес беру – психикасы сау адамдарға кез келген мақсатқа жетуге көмектесу, мінез-құлықты тиімдірек ұйымдастыру. Психолог-кеңесші адамның өзіне сырттай қарап, өзі бақылай бермейтін мәселелерін түсінуге, басқаларға деген көзқарасын өзгертуге және соған сәйкес мінез-құлқын реттеуге, т.б.

Психотерапия – оның құрылымындағы терең өзгерістермен сипатталатын тұлғаның ұзақ мерзімді трансформация процесі. Психотерапия – бұл патологиялық адаммен жұмыс деген пікір жиі айтылады. Бірақ іс жүзінде психотерапия және психологиялық кеңес беру ұғымдары біріктіріледі. Кеңес беруші психологтар кейде клиенттермен көп кездесулер өткізеді және психотерапевттерге қарағанда тереңірек жұмыс істейді. Холостова, Е.И. Әлеуметтік жұмыс теориясы: оқу құралы / Е.И. Холостова. - М .: Заңгер, 1999 .-- С. 234.

Осылайша, әлеуметтік жұмыста әртүрлі психологиялық әдістер мен технологиялар қолданылады. Олардың ішінде жиі қолданылатындары: психодиагностика, тестілеу, психотерапия, психологиялық кеңес беру.

Екінші тарау бойынша қорытынды

Бірінші тарауда біз психология мен әлеуметтік жұмыстың байланысын қарастырдық. Қолданылған әдебиеттер мәтіндерін талдау негізінде әлеуметтік жұмысты психологиясыз елестету мүмкін емес екеніне көз жеткіздік. Оның үстіне қоғамдық жұмыс қалыптаса бастағаннан-ақ психологияға негізделген. Әлеуметтік жұмыс тәжірибесіне психологиялық көзқарас әсіресе шетелде танымал болды.

Қазіргі уақытта клиенттермен әлеуметтік жұмыста әртүрлі психологиялық әдістер кеңінен қолданылады.

Қорытынды

Әлеуметтік жұмыстың отандық әдістемесі мен тәжірибесінде психологиялық және әлеуметтік жұмыстың синтезі идеясын барлық деңгейлерде – халыққа әлеуметтік көмек көрсетудің мақсаттары мен міндеттерін тұжырымдауда, біліктілік пен лауазымдық жауапкершілікте байқауға болады. әлеуметтік қызметкерлердің, әлеуметтік жұмыс мамандарын даярлаудың мемлекеттік білім беру стандарттарында. Тиісінше, интегративті тәсіл іс жүзінде әлеуметтік қызметтердің қызметі мен әлеуметтік қызметкерлердің міндеттері туралы нормативтік құжаттарға енгізілген. Сонымен, олар азаматтарға білікті әлеуметтік-психологиялық көмек көрсету, атап айтқанда, кеңес беруді жүзеге асыру сияқты қызмет түрлерін қамтиды; қақтығыстар мен травматикалық жағдайларда клиенттерге көмектесу; пайда болған проблемаларды өз бетінше шешу және бар қиындықтарды жеңу үшін клиенттер үшін әлеуметтік және жеке қолайлы құралдардың ауқымын кеңейту; клиенттерге дағдарыстық жағдайдан шығу үшін шығармашылық, зияткерлік, жеке, рухани және физикалық ресурстарын өзектендіруге көмектесу; клиенттердің өзін-өзі бағалауын және олардың өзіне деген сенімділігін ынталандыру.

Қиын өмірлік жағдайдағы, қауіп-қатер тобындағы адамдармен жұмыс істейтін әлеуметтік қызметкерлер, сондықтан адамның психикалық денсаулығы, әлеуметтік-психологиялық табиғаты, оның белгілі бір топтардағы ерекшеліктері, атап айтқанда, тұлға типологиясы, темперамент мәселелері бойынша жеткілікті құзыретті болуы керек. , мінез, қарым-қатынас және т.б.

Әлеуметтік жұмыстың негізгі мақсаты клиенттердің ішкі әлемін және осы әлемге әсер ететін сыртқы жағдайларды өзгерту арқылы өмірін жақсарту болып табылады, сондықтан әлеуметтік жұмыстың психологиялық негіздеріне жалпы теориялық психологиялық түсініктер де, практикалық психология әдістері де кіреді.

Жеткілікті жоғары психологиялық құзіреттіліктің қажеттілігі әлеуметтік қызметкер, біріншіден, үнемі кәсіби психологтармен, психотерапевттермен жұмыс істеп, олармен өзара түсіністік табуы қажет; екіншіден, психологиялық, тіпті психиатриялық проблема әлеуметтік мәселенің «бетпердесінің» астында жасырылған жағдайларды ажырату және клиентті тиісті маманға жіберу; үшіншіден, оған мұқтаж адамдарға алғашқы әлеуметтік қолдау көрсете білу; төртіншіден, психологиялық проблемалары бар адамдармен үнемі араласу.

Клиенттердің барлық психологиялық күйлері мен мінез-құлық ерекшеліктері, бір жағынан, сыртқы әлеуметтік (немесе табиғи) себептерден, атап айтқанда, әлеуметтік-экономикалық қиындықтардан, кедейшіліктен, жұмыссыздықтан, зейнеткерлікке шығудан және оның өмір сүру деңгейінің төмендігінен, халық өкілдерінің қорлауынан туындайды. билік және сырттан зорлық-зомбылық.басқа адамдар мен топтар (соның ішінде қылмыспен байланысты), жеке және отбасылық өмірдегі сәтсіздіктер (ажырасу немесе отбасылық алауыздық және т.б.), этникалық және нәсілдік қақтығыстар, соғыс қимылдарына қатысудың салдары, төтенше жағдайда болу жағдайлар (ауыр ауру, мүгедектік, табиғи апаттар және т.б.). Екінші жағынан, клиенттердің психологиялық проблемалары тұлға құрылымының ерекшеліктеріне байланысты. Бұл белгіленген объективті өмірлік жағдайлардың және берілген адамның субъективті ішкі сипаттамаларының суперпозициясы, сайып келгенде, оның өміріне психологиялық қанағаттанбауға әкеледі. Демек, психоәлеуметтік қызметкер клиенттермен жұмысында оған өз мүмкіндіктері шеңберінде әлеуметтік және ұйымдастырушылық көмек көрсетіп қана қоймай, сонымен қатар клиенттің психологиялық мәселелерін белсенді түрде пайдалана отырып, сауатты шеше білуге ​​міндетті екені анық. түзету және оңалту әдістері мен құралдары.

Клиенттерді түзету және оңалтудың көптеген әдістері мен құралдарының ішінде практикалық жұмыста қолданылатын нақты әдістердің, әдістердің және әдістердің сан алуан жиынтығы болып табылатын психологиялық кеңес беру және психотерапия клиенттермен психологиялық жұмыста ең маңызды болып табылады. Клиент мәселелерін шешудегі психологиялық кеңес те, психотерапия да негізгі принциптерге негізделгенін және осыған байланысты бірқатар өзекті негізгі тәсілдерді қамтитынын атап өткен жөн: диагностикалық (диагностикалық шкала), функционалдық (функционалдық мектеп), мәселені шешу әдісі, психоаналитикалық, когнитивтік, мінез-құлық. (мінез-құлық ), мультимодальды (мінез-құлықпен қатар тұлғаның сенсорлық процестерін, тұлғааралық қатынастарды, елестетуді талдауды қамтиды), экзистенциалды-гуманистік (гуманистік және экзистенциалдық психология), транзакциялық тәсіл (гештальттың транзакциялық талдауына негізделген). психология), жүйелік, интегративті (принципке негізделген: әр клиент үшін өз психотерапиясы бар), онтопсихологиялық, трансперсоналды психология тұрғысынан көзқарас, белсенділік және т.б.

Пайдаланылған әдебиеттер тізімі

1. Басова, В.М. Әлеуметтік жұмыс: оқу құралы / В.М. Басова, Н.Ф. Басов, С.В. Бойцова. - М .: Дашков және К, 2008 .-- 364 б.

2. Гүлина, М.А. Әлеуметтік жұмыс психологиясы: ЖОО-ға арналған оқулық / М.А. Гүлина. - СПб .: Питер, 2004 .-- 352 б.

3. Зайнышева, И.Г. Әлеуметтік жұмыс технологиясы: оқулық. шпилькаға арналған нұсқаулық. жоғарырақ. оқу. мекемелер / И.Г. Зайнышева. - М .: VLADOS, 2002 .-- 240 б.

4. Кравченко, А.И. Әлеуметтік жұмыс: ЖОО-ға арналған оқулық / А.И. Кравченко. - М.: перспектива; Уэлби, 2008 .-- 416 б.

5. Кулебякин, Е.В. Әлеуметтік жұмыс психологиясы / Е.В. Кулебякин. - Владивосток: Қиыр Шығыс университетінің баспасы, 2004. - 82 б.

6. Никитин, В.А. Әлеуметтік жұмыс: теория және мамандарды даярлау мәселелері: оқу құралы / В.А. Никитин. - М .: Мәскеу психологиялық-әлеуметтік институты, 2002 .-- 236 б.

7. Ромм, М.В. Әлеуметтік жұмыс теориясы: оқу құралы / М.В. Ромм, Т.А. Ромм. - Новосибирск: [б.и.], 1999. - 52 б.

8. Сафонова, Л.В. Психоәлеуметтік жұмыстың мазмұны мен әдістері / Л.В. Сафонов. - М .: Академия, 2006 .-- 224 б.

10. Фирсов, М.В. Әлеуметтік жұмыс психологиясы: Психоәлеуметтік тәжірибенің мазмұны мен әдістері: оқу құралы. шпилькаға арналған нұсқаулық. жоғарырақ. оқу, мекемелер / М.В. Фирсов, Б.Ю. Шапиро. - М .: Академия, 2002 .-- 192 б.

11. Фирсов, М.В. Әлеуметтік жұмыс теориясы: оқу құралы. шпилькаға арналған нұсқаулық. жоғарырақ. оқу. мекемелер / М.В. Фирсов, Е.Г. Студенова. - М .: VLADOS, 2001 .-- 432 б.

12. Холостова, Е.И. Әлеуметтік жұмыс теориясы: оқу құралы / Е.И. Холостова. - М .: Юрист, 1999 .-- 334 б.

13. Холостова, Е.И. Әлеуметтік жұмыстың технологиялары: оқу құралы / Е.И. Холостова. - М .: ИНФРА-М, 2001 .-- 400 б.

14. Чернецкая, А.А. Әлеуметтік жұмыс технологиялары: ЖОО-ға арналған оқулық / А.А. Чернецкая. - М .: Феникс, 2006 .-- 346 б.

15. Шемет, И.С. Әлеуметтік жұмыстағы интеграциялық психотехнология: ғылыми басылым / И.С. Шемет. - Кострома: ҚМУ, 2004 .-- 226 б.

Күнделікті өмірде біз қарым-қатынас сияқты біз үшін біркелкі емес және маңызды құбылыстарға тап боламыз; рөл, тұлға аралық және топ аралық қатынастар; қақтығыстар; өсек айту; сән; дүрбелең; конформизм. Жоғарыда аталған және осыған ұқсас құбылыстар, ең алдымен, әлеуметтік субъект ретінде бір-бірімен әрекеттесетін адамдардың психикалық әрекеті мен мінез-құлқына негізделген. Басқаша айтқанда, біз жеке адамдардың да, олардың бірлестіктерінің - әлеуметтік топтардың өзара әрекеттесуінен туындайтын құбылыстар туралы айтып отырмыз: бұл отбасы, өндірістік ұжым, достар компаниясы, спорт ұжымы және саяси партия, және сол немесе басқа елдің халқын құрайтын бүкіл халық.

Аталған әлеуметтік субъектілердің кез келгені – нақты адам немесе белгілі бір әлеуметтік топ – психологиялық және сонымен бірге әлеуметтік сипатқа ие белгілі бір заңдылықтарға сәйкес басқа әлеуметтік субъектілермен (субъектілермен) әрекеттеседі. Дегенмен, бұл психологиялық әлеуметтікпен тығыз байланысты болғандықтан, оларды адамдардың нақты өзара әрекеттесуінде бөлу әрекеті алдын ала сәтсіздікке ұшырайды.

Мысалы, екі оқушы арасындағы кикілжіңнің өтуіне олардың мінез-құлық ерекшеліктері, темпераменттері, мотивтері, мақсаты, эмоциясы, әлеуметтік жағдайы, рөлдері мен көзқарастары әсер ететіні сөзсіз. Бірақ; дегенмен, бұл жерде мүлде басқа тәртіптегі факторлар шешуші болады, атап айтқанда: бұл адамдардың нақты мінез-құлқы, олардың өзара қабылдауы, қарым-қатынасы, сондай-ақ осының бәрі болып жатқан әлеуметтік жағдай. Терең талдау болмаса да, бұл факторлардың әрқайсысы әлеуметтік және психологиялық бір қоспасы екені анық. Сондықтан «әлеуметтік-психологиялық» белгілеу осы факторларға және сәйкес құбылыстарға жақсы сәйкес келеді. Өз кезегінде мұндай құбылыстар мен олардың заңдылықтарын зерттейтін ғылымды әлеуметтік психология деп атауға болады.

Бұл жерде бірден айта кететін жайт, әлеуметтік психология тек әлеуметтік-психологиялық құбылыстарды ғана зерттемейді. Қолданбалы ғылым ретінде ол адамдардың өмірі мен іс-әрекетіндегі кез келген нақты құбылыстардың барлық дерлік салалардағы әлеуметтік-психологиялық аспектісін (немесе жағын) зерттейді. Бұл экономика, саясат, құқық, дін, этникалық қатынастар, білім, отбасы және т.б. салаларға толығымен қатысты.

Әлеуметтік-психологиялық аспектінің басқа ғылымдардың аспектілерімен қандай байланысы барын және бұл ғылымдардың өздері белгілі бір құбылысты зерттеуде қалай байланысатынын көрсету үшін мысал ретінде кәдімгі емтиханды алайық. Әлеуметтану тұрғысынан бұл екі әлеуметтік топ өкілдерінің (мұғалімдер мен студенттердің) қоғамдық және жеке мүдделері мен мақсаттарын жүзеге асыруға бағытталған өзара әрекетінің бір түрі. Жалпы психология тұрғысынан емтихан белгілі бір адамның (субъектінің) психикалық әрекеті мен мінез-құлқының эпизоды болып табылады. Оның үстіне мұғалім субъект ретінде алынса, оқушы оның іс-әрекетінің объектісінен басқа ештеңе болмайды. Егер субъектінің позициясы студентке жүктелсе, сәйкесінше мұғалім оның іс-әрекетінің объектісіне айналады. Педагогика тұрғысынан емтихан студенттердің білімді меңгеруін бақылау нысандарының бірі, ал информатика тұрғысынан ақпарат алмасудың ерекше жағдайы болып табылады. Ал тек әлеуметтік психология тұрғысынан емтихан жеке адамдардың нақты әлеуметтік рөлдері мен тұлғааралық қарым-қатынастары аясындағы нақты қарым-қатынасы ретінде қарастырылады.

Басқаша айтқанда, егер емтихан бізді қарым-қатынас түрі (жанжал немесе байланыс, рөлдік немесе тұлғааралық және т.б.) ретінде қызықтырса, оның барысында қатысушылар бір-біріне әсер етеді, сондай-ақ олардың өзара қарым-қатынасының осы немесе басқа дамуын қамтамасыз ету керек. нақты әлеуметтік психологияға жүгініңіз. Бұл өз кезегінде шешілетін мәселеге сәйкес келетін теориялық білімді, концептуалды аппаратты, оңтайлы құралдар мен зерттеу әдістерін пайдалануға мүмкіндік береді. Сонымен бірге, белгілі бір емтихан процесінде болып жатқан оқиғалардың бүкіл мәнін түсіну үшін әлеуметтік психологиядан басқа, әлеуметтану, жалпы психология, педагогика саласындағы белгілі бір білімдер және, әрине, академиялық осы емтихан тапсырылатын пән қажет болады.

Әлеуметтік психология барлық педагогикалық мамандықтар үшін мемлекеттік білім стандартына салыстырмалы түрде жақында енді. Ұзақ уақыт бойы әлеуметтік психологияны тек психология факультетінің студенттері ғана зерттеп, әлеуметтік психология бойынша отандық оқулықтар мен оқу-әдістемелік құралдардың көпшілігі соларға бағытталды. Шын мәнінде, s.p. ғылым және білім саласы ретінде «адам-адам» саласында жұмыс істейтін барлық мамандар үшін өзекті.

(және сіз оны зерттеу тақырыбын қозғаған кезде түсінесіз)

Әлеуметтік психология ғылыми білімнің дербес саласы ретінде 19 ғасырдың аяғында қалыптаса бастады, бірақ бұл ұғымның өзі 1908 жылдан кейін ғана У.Макдугал мен Э.Росс еңбектерінің пайда болуына байланысты кеңінен қолданыла бастады. Бұл авторлар өз еңбектерінің тақырыбына «әлеуметтік психология» терминін алғаш енгізген. Кейбір сұрақтар s.p. өте ертеден философияның шеңберіне қойылды және адам мен қоғам арасындағы қарым-қатынастың ерекшеліктерін түсіну сипатында болды. Әлеуметтанушылар, психологтар, философтар, әдебиеттанушылар, этнографтар және дәрігерлер әлеуметтік топтардың психологиялық құбылыстарын және психикалық процестер мен адамның мінез-құлқының ерекшеліктерін талдай бастағанда әлеуметтік-психологиялық ғылыми мәселелерді дұрыс зерттеу 19 ғасырда басталды. айналасындағы адамдардың ықпалы туралы.

Бұл кезде ғылым кейбір әлеуметтік-психологиялық заңдылықтарды анықтау үшін әбден «піскен» болды. Бірақ қойылған проблемаларды сол кездегі ғылымдар аясында зерттеу өте қиын болып шықты. Интеграция қажет болды. Және бәрінен бұрын – әлеуметтану мен психологияның интеграциясы, өйткені психология адам психикасын, ал социология қоғамды зерттейді.

Заңдылықтар - бұл әр уақытта, белгілі бір жағдайларда пайда болатын ең қажетті, қайталанатын құбылыстар.

Г.М.Андреева әлеуметтік ерекшеліктерін анықтайды. психология келесідей: - бұл адамдардың әлеуметтік топтарға енуіне байланысты мінез-құлық және іс-әрекет үлгілерін, сондай-ақ осы топтардың психологиялық ерекшеліктерін зерттейді.

С.П. – Бұл психология ғылымының әртүрлі қауымдастық өкілдері ретіндегі адамдардың өзара әрекетінің нәтижесі болып табылатын әлеуметтік-психологиялық құбылыстардың пайда болуы мен қызмет етуінің заңдылықтарын зерттейтін саласы. (Крыско В.Г.)

Салыстыру үшін – американдық әлеуметтік мектептің анықтамасы. психология:

СП – әлеуметтік жағдайдың оған әсер етуіне байланысты оның тәжірибесі мен мінез-құлқын ғылыми зерттеу.

СП – индивидтердің бір-бірімен, топтардағы және қоғамдағы қарым-қатынасын ғылыми зерттеу. (П.Н. Шихиревтің «АҚШ заманауи бірлескен кәсіпорны» кітабынан)?

SP – адамдардың бір-бірін қалай білетінін, олардың бір-біріне қалай әсер ететінін және қарым-қатынасын зерттейтін ғылым (Дэвид Майерс) – ол бұл анықтаманы SP-ги оның пікірінше, көзқарастар мен сенімдерді, конформизм мен тәуелсіздік, махаббат пен жек көрушілік.



Кіріспе

Әрбір адамның психологиясы мен мінез-құлқы оның әлеуметтік ортасына немесе қоршаған ортаға айтарлықтай байланысты. Әлеуметтік орта – бұл топтар деп аталатын көптеген, әртүрлі, азды-көпті тұрақты адамдардың бірлестіктерінен тұратын күрделі қоғам.

Бір-бірінен мөлшерімен, мүшелерінің арасындағы қарым-қатынастардың сипаты мен құрылымымен, жеке құрамымен, құндылықтарының сипаттамаларымен, қатысушылармен ортақ қатынастардың нормалары мен ережелерімен, тұлғааралық қарым-қатынастарымен, қызметтің мақсаттары мен мазмұнымен ерекшеленетін топтар бар. бұл сипаттамалар тұрақсыз. Топтың барлық мүшелері ұстануға тиісті жалпы мінез-құлық ережелері топтық кодекстер деп аталады. Осы белгілердің барлығы әлеуметтік психологияда топтарды ажырататын, бөлетін және зерттейтін негізгі параметрлер болып табылады.

Әлеуметтік-психологиялық көзқарастың ерекшелігі

Белгілі бір іс-әрекетке қатысуы негізінде жалпы маңызды әлеуметтік атрибутқа ие адамдар топтарға біріктіріледі. Әлеуметтану мен әлеуметтік психологиядағы топтар мәселесі ең маңызды мәселе болып табылады.

Адамзат қоғамында көптеген әр түрлі бірлестіктер туындайды, сондықтан социологиялық талдаудың негізгі мәселесі топтарды олардан оқшаулау үшін қандай критерийді қолдану керек деген сұрақ болып табылады. Әлеуметтік ғылымдарда «топ» ұғымы әртүрлі мағынада қолданылуы мүмкін. Демографиялық талдауда немесе статистикада, мысалы, шартты топтар түсіндіріледі.

Шартты топтар – берілген талдау жүйесінде талап етілетін кейбір жалпы критерийлерге сәйкес адамдардың ерікті бірлестіктері.

Яғни, қандай да бір ортақ қасиетке ие, белгілі бір көрсеткіштерді берген және т.б. бірнеше адамдар топ деп саналады.

Басқа ғылымдарда топ шын мәнінде бар білімді білдіреді. Мұндай топта адамдар қандай да бір ортақ белгі, бірлескен қызмет түрі арқылы біріктіріледі немесе өмір процесінде кез келген ұқсас жағдайларға, жағдайларға орналастырылады. Сонымен бірге адамдар саналы түрде өздерін осы топқа жатқызады (әр түрлі дәрежеде).

Әлеуметтік психология ең алдымен нақты өмірдегі топтармен айналысады. Бұл жағынан оның көзқарасы социологиялық көзқарастан ерекшеленеді. Әлеуметтанулық көзқарастың негізгі мәселесі – топтарды ажыратудың объективті критерийін табу. Бұл айырмашылықтар діни, саяси, этникалық белгілерде болуы мүмкін. Әрбір социологиялық білім жүйесі үшін негізгі деп қабылданған кез келген объективті критерий тұрғысынан әлеуметтану әрбір әлеуметтік топты, оның қоғаммен қарым-қатынасын және оның мүшелерінің тұлғааралық қатынастарын талдайды.

Адам өз өмірінің барысында әртүрлі әлеуметтік қызметтерді орындайды, әр түрлі әлеуметтік топтардың мүшесі болуы мүмкін. Сондықтан әлеуметтік-психологиялық көзқарас адамды әртүрлі топтық әсерлердің тоғысқан нүктесі ретінде қарастырады. Яғни, адам осы топтардың тоғысқан жерінде қалыптасады. Бұл жеке тұлғаның әлеуметтік қызмет жүйесіндегі орнын анықтайды, сонымен қатар жеке тұлғаның санасының қалыптасуына әсер етеді. Тұлға өзі мүше болып табылатын әртүрлі топтардың көзқарастары, құндылықтары, идеялары, нормалары жүйесіне кіреді. Барлық топтық әсерлердің нәтижесін анықтау маңызды. Ал ол үшін топтың адам үшін құндылығын психологиялық тұрғыда белгілеу керек, топтың берілген мүшесі үшін қандай қасиеттер маңызды. Бұл жерде әлеуметтік психологияда әлеуметтанулық және психологиялық көзқарасты корреляциялау қажет.

Егер әлеуметтанулық көзқарас шын мәнінде бар әлеуметтік топтарды ажыратудың объективті критерийлерін іздеумен сипатталатын болса, онда психологиялық көзқарас негізінен адамдардың белсенділігін көрсететін көптеген адамдардың болуы фактісін ескерумен сипатталады. жеке тұлға жалғастырады. Бұл жағдайда қызығушылық топтың мағыналы қызметіне емес, осы тұлғаның басқа адамдардың қатысуымен және олармен қарым-қатынасындағы іс-әрекетінің формасына бағытталған. Әлеуметтік психология дамуының алғашқы кезеңдерінде әлеуметтік-психологиялық зерттеулерде мәселе осылайша қойылды. Мұндағы топ қоғамның нақты әлеуметтік бірлігі, тұлғаны қалыптастырудың микроортасы болып саналмайды. Дегенмен, кейбір мақсаттар үшін дәл осындай көзқарас қажет, әсіресе жалпы психологиялық талдау шеңберінде. Бұл әдіс әлеуметтік психология үшін жеткілікті ме деген сұрақ туындайды. Топты адам элементі болып табылатын қарапайым жиынтық немесе жалпы әлеуметтік нормаларда, құндылықтарда және бір-бірімен белгілі бір қатынастарда ерекшеленетін адамдардың өзара әрекеттесу ретінде анықтау - бұл көптеген адамдардың болуы туралы мәлімдеме ғана. қатар немесе бірге әрекет ететін адамдар. Бұл анықтама топты қандай да бір түрде сипаттамайды және талдауда бұл тұлғалар жиынтығының мазмұндық жағы жоқ. Топ ішінде белгілі бір қарым-қатынастардың болуы туралы сөздер де аз айтады: кез келген бірлестікте қарым-қатынастардың болуы маңызды, алайда бұл қатынастардың сипатын сипаттамай-ақ, бұл қосымша елеусіз. Қарым-қатынастар белгілі бір әлеуметтік әрекет жүйесіне кіретін әлеуметтік топқа тән қасиет болса, онда бұл қатынастардың жеке адам үшін маңызын анықтауға болады.

Жоғарыда айтылғандардың барлығы әлеуметтік психология үшін көптеген адамдар туралы қарапайым мәлімдеме немесе тіпті оның ішінде қандай да бір қарым-қатынастың болуы жеткіліксіз деген қорытынды жасауға мүмкіндік береді. Міндет – топқа социологиялық және (оны осылай атаймыз) «жалпы психологиялық» көзқарасты біріктіру. Әлеуметтік психология, ең алдымен, олардың нақты әлеуметтік топтарға қосылу фактісімен шартталған адамдардың мінез-құлқы мен іс-әрекетінің үлгілерін зерттейтінін мойындасақ, онда талдаудың басты назарында дәл мағыналы сипаттамалар тұрғанын мойындау керек. мұндай топтар, нақты әлеуметтік топтың жеке тұлғасына әсер ету ерекшеліктерін анықтау.топтар, мұндай әсер етудің «механизмін» талдау ғана емес. Бұл тұжырым әрекет теориясының жалпы әдіснамалық принциптері тұрғысынан логикалық болып табылады. Топтың жеке адам үшін маңызы, ең алдымен, топтың қоғамдық еңбек бөлінісі жүйесіндегі орнымен берілген қызметтің белгілі бір жүйесі, сондықтан өзі белгілі бір қызмет түрінің субъектісі ретінде әрекет етеді. және ол арқылы қоғамдық қатынастардың бүкіл жүйесіне кіреді.

Талдаудың мұндай түрін қамтамасыз ету үшін әлеуметтік психология топтарды социологиялық талдау нәтижелеріне сүйену керек, т.б. қоғамның әрбір берілген типіндегі социологиялық критерийлер бойынша анықталған сол нақты әлеуметтік топтарға жүгіну, содан кейін осы негізде әрбір топтың психологиялық ерекшеліктерін, олардың топтың әрбір жеке мүшесі үшін маңыздылығын сипаттауды жүзеге асырады. Мұндай талдаудың маңызды құрамдас бөлігі, әрине, топтың психологиялық ерекшеліктерін қалыптастыру механизмі болып табылады.

Егер топты әлеуметтік қызмет субъектісі ретінде қарастыратын болсақ, онда іс-әрекет субъектісі ретінде оған тән кейбір белгілерді бөліп көрсетуге болатыны анық. Топ әрекетінің мазмұнының ортақтығы да топтың психологиялық сипаттамаларының ортақтығын тудырады, мейлі біз оларды «топтық сана» деп атаймыз ба, әлде басқа терминдер ме. Топтың психологиялық ерекшеліктеріне топтық қызығушылық, топтық қажеттіліктер, топтық нормалар, топтық құндылықтар, топ пікірі, топтық мақсат сияқты топтық қалыптасулар кіруі керек. Әлеуметтік психологияның қазіргі заманғы даму деңгейінде бұл формациялардың барлығын талдауға арналған дәстүр де, қажетті әдістемелік құрал-жабдықтар да жоқ болса да, мұндай талдаудың «заңдылығы» туралы мәселені көтеру өте маңызды, өйткені ол әр топтың психологиялық жағынан басқалардан ерекшеленетін осы сипаттар. Топқа жататын индивид үшін оған тиесілілігін сезіну, ең алдымен, осы белгілерді қабылдау арқылы жүзеге асырылады, т.б. белгілі бір әлеуметтік топтың басқа мүшелерімен қандай да бір психикалық қауымдастықтың фактісін сезіну арқылы, бұл оны топпен сәйкестендіруге мүмкіндік береді. Топтың «шекарасы» осы психикалық қауымдастықтың шекарасы ретінде қабылданады деп айта аламыз. Топтардың дамуын және олардың адамзат қоғамы тарихындағы рөлін талдай отырып, топтың негізгі, таза психологиялық сипаттамасы «біз-сезім» деп аталатын нәрсенің болуы екені анықталды. Бұл қауымдастықтың психикалық қалыптасуының әмбебап принципі топтағы индивидтер үшін белгілі бір формацияның «біз» формациясының басқа формацияға – «оларға» қарама-қарсы айырмашылығы болып табылады дегенді білдіреді. «Біз-сезім» бір қауымдастықты екіншісінен ажырату қажеттілігін білдіреді және адамның белгілі бір топқа жататындығын сезінуінің өзіндік көрсеткіші болып табылады, т. әлеуметтік сәйкестік. Тұлғаның топқа жататындығы туралы мәлімдеме әлеуметтік психология үшін айтарлықтай қызығушылық тудырады, психологиялық қауымдастықты нақты әлеуметтік топтың психологиялық «кесімі» ретінде қарастыруға мүмкіндік береді. Топты әлеуметтік-психологиялық талдаудың ерекшелігі дәл осы жерде көрінеді: әлеуметтану құралдарымен анықталған нақты әлеуметтік топтар қарастырылады, бірақ оларда, әрі қарай, топты психологиялық қауымдастыққа айналдыратын ерекшеліктері анықталады. , яғни әр мүшеге топпен сәйкестендіруге мүмкіндік беріңіз.

Мұндай түсіндіру арқылы топтың психологиялық ерекшеліктері бекітіліп, топтың өзін «саналы мақсат жолында өзара әрекеттесетін адамдар қауымдастығы, іс-әрекет субъектісі ретінде объективті түрде әрекет ететін қауым» деп анықтауға болады. Мұндай ортақтықтың сипаттамаларын одан әрі талдаудың егжей-тегжейлі дәрежесі мәселенің нақты даму деңгейіне байланысты. Мәселен, кейбір авторлар аталған топтық сипаттарды зерттеумен ғана шектеліп қалмай, топта жеке тұлғаға ұқсастық арқылы топтық есте сақтау, топтық ерік, топтық ойлау, т.б. көрсеткіштерді топта көруді ұсынады. Дегенмен, қазіргі уақытта бұл тәсілдің өнімділігі туралы жеткілікті сенімді теориялық және эксперименттік дәлелдер жоқ.

Жоғарыда аталған сипаттамалардың соңғысы топтың психологиялық сипаттамасына қатысы бар-жоғы жағынан даулы болса, басқалары, мысалы, топтық нормалар немесе топтық құндылықтар, топтық шешімдер әлеуметтік психологияда нақты топтық формацияларға жататындығы ретінде зерттеледі. Бұл формацияларға қызығушылық кездейсоқ емес: тек олардың білімі жеке адам мен қоғам арасындағы байланыс механизмін нақтырақ ашуға көмектеседі. Қоғам жеке адамға топ арқылы дәл әсер етеді және топтық әсерлердің жеке адам мен қоғам арасында қалай делдалдық жасайтынын түсіну өте маңызды. Бірақ бұл міндетті орындау үшін топты жай ғана «жиынтық» ретінде емес, әлеуметтік белсенділіктің кең контекстіне кіретін қоғамның нақты ұяшығы ретінде қарастыру қажет, ол негізгі біріктіруші фактор және басты белгі болып табылады. әлеуметтік топтың. Топ мүшелерінің бірлескен топтық іс-әрекетке жалпы қатысуы олардың арасында психологиялық қауымдастықтың қалыптасуын анықтайды, сөйтіп, бұл жағдайда топ шын мәнінде әлеуметтік-психологиялық құбылысқа айналады, т.б. әлеуметтік психологияның зерттеу объектісі.

Әлеуметтік психология тарихында топтардың ерекшеліктерін, олардың жеке тұлғаға әсерін зерттеуге көп көңіл бөлінді. Мұндай зерттеудің бірнеше маңызды белгілері бар.

1. Топтық тәсіл әлеуметтік-психологиялық тәсілдің нұсқаларының бірі ретінде қарастырылады. Америка психологиясында да жеке көзқарас бар. Бұл екі көзқарас та әлеуметтік психологияның екі бастау көзінің салдары болып табылады: әлеуметтану және психология. Топтық та, жеке көзқарасты да жақтаушылар адамдардың әлеуметтік мінез-құлқының себептерін табады. Бірақ жеке көзқарасты жақтаушылар үшін мұндай мінез-құлықтың ең жақын себептерін іздеу тән. Топ олар үшін көптеген адамдардың болуы фактісі ретінде ғана маңызды, бірақ ол кіретін кеңірек әлеуметтік жүйеден тыс. Мұнда топ туралы таза ресми түсінік бар.

Топтық көзқарас, керісінше, негізінен топтан тыс, белгілі бір адам нормалар мен құндылықтарды тартатын, әлеуметтік қатынастардың әлеуметтік сипаттамаларына енеді. Бұл көзқарас еуропалық әлеуметтік психологияда кең таралған. Ол кез келген зерттеулерде әлеуметтік контексттің қажеттілігі идеясын негіздейді. Барлық топтық процестер әртүрлі фрагменттерге бөлінген кезде, топтың мазмұндық белсенділігінің мәні жойылған кезде топтарды мұндай зерттеуді сынға алады.

2. Топты анықтайтын көптеген авторлар әлеуметтік-психологиялық зерттеулердің екі негізгі блогын бөледі. Бірінші блок адамның қарым-қатынасы мен өзара әрекетін сипаттайтын процестерді зерттеумен сипатталады - коммуникация, өзара әрекеттесу, тарту, қабылдау және т.б. Бұл процестердің барлығы топта жүреді деп болжанады, бірақ топтық белсенділік сияқты айнымалылар зерттеулерде көрсетілмеген. Зерттеудің екінші блогы топтардың өзін зерттеумен байланысты. Топтың көлемін, құрамын, құрылымын зерттейді. Бірінші блокта зерттелетін топтық процестер де айтылады, бірақ бірлескен топтық әрекеттермен байланыссыз. Демек, процестердің сипаттамасы оқшауланған түрде алынады, оның ішкі процестерін зерттеу кезінде топтың маңызды параметрлері алынып тасталады.

3. Дәстүрлі әлеуметтік психологиядағы барлық назар топтың белгілі бір түріне – шағын топтарға ғана аударылады. Көбінесе олар қалыптасып келе жатқан тұлғааралық қатынастарды зерттейді, бірақ олардың топтық іс-әрекеттің сипатына қалай тәуелділігі және қоғамдық қатынастармен байланысы анық емес.

Топтық зерттеуге жаңа көзқарас талаптарының нақты тұжырымы қажет. Негізгі міндет - нақты әлеуметтік жасушалардағы адамдардың қарым-қатынасы мен өзара әрекеттесу заңдылықтарын нақтырақ қарастыру, т.б. олар пайда болған жерде. Бұл міндетті орындау үшін қабылданған белгілі бір әдістемелік принциптерден басқа, концептуалды аппаратты орнату қажет. Оның шеңберінде топты зерттеуге және оның негізгі сипаттамаларын сипаттауға болады. Мұндай концептуалды схема топтарды бір-бірімен салыстыру үшін, сондай-ақ эксперименттік зерттеулерде салыстырмалы нәтижелерді алу үшін қажет.

әлеуметтік топтың психологиялық жеке тұлғасы