Кога и зошто лажат?

Секој од нас знае што Неточнои неискреност. Понекогаш во текот на комуникацијата, некое седмо сетило ни кажува дека нешто не е во ред. Не разбираме што е работата и по некое време, откако се уверивме во неверодостојноста на информациите, неверодостојноста на една личност, се караме себеси зошто не ѝ верувавме на нашата интуиција. На крајот на краиштата, некако утврдивме, макар и неточно, неискреностсоговорник. AT бизнис комуникација измамае прилично честа појава. Во оваа област, како никаде на друго место, особено е важно човекот да постигне профитабилен резултат, поволен исход за него, затоа, понекогаш тој е принуден да прибегне кон една или друга форма. измама.

За персонален офицер, специјалистна персоналисклучително е важно да се знае препознаваат неискрености Неточносо зборови, однесување и на потенцијален вработен на интервјуто и на долгогодишен вработен во компанијата, обидувајќи се уште еднаш да излезе со објаснување за неговото доцнење итн.

Како да утврдите и дознаете дали барателот (вработен, колега) ве лаже или не?

С.И. Ожегов ги дефинира лагата и измамата во Речникот на рускиот јазик на следниов начин: „Лагата е намерно искривување на вистината, лага“; „Измамата е лажна идеја за нешто, заблуда“.

Зошто луѓето сè уште прибегнуваат кон необично однесување од самиот почеток? Со разбирање на вистинските причини за лажење, ќе можете поуспешна да комуницирате со вашите подредени.

Самите причини за лажење се многу разновидни и бараат длабинско истражување, како од ваша страна, директно од страна на „лажгото“, така и од страна на социјалните психолози. Самите можете да најдете информации кои се намерно искривени во кое било поле на активност, во бизнисот, политиката, каде често се создаваат ситуации кои индиректно бараат измама.

Лагата е особено изразена кога се судираат спротивставени интереси, во текот на натпреварувањето, ривалството, кога резултатот, особено, се постигнува со помош на трикови, нечесни потези, заведување на противникот, искривување на имиџот на противникот.

Несомнено, постојат ситуации кога лажењето е оправдано. На пример, за време на криза (политичка, економска, итн.), кога вистинити информации може да доведат до негативни последици. Оправдана може да се нарече безопасна, безначајна лага која не предизвикува штета. Лагите, поради обврските да се чуваат какви било информации во тајност, исто така често наоѓаат оправдување во општеството.

Во конфликтна ситуација, човекот се соочува со избор: одржување (макар и само пред себе) имиџот на чесна и праведна личност или корист, материјална и нематеријална (престиж, позиција итн.) од победата во конфликтна ситуација. Често изборот се прави во корист на второто.

Психолозите открија дека има луѓе кои првично се предиспонирани да лажат. Тие лажат со или без причина, претеруваат, ги минимизираат или разубавуваат фактите, често на нивна штета. Меѓу „професионалните“ лажговци нема такви луѓе, затоа што „Професионалните“ лаги претпоставуваат суптилен, софистициран ум, развиено логично размислување, лукавство, способност да се сложувате со луѓето, да најдете контакт со нив и да се прилагодите на вистинскиот бран.

Постои таква лична карактеристика како „макијавелизмот“. Западните психолози ова го нарекуваат склоност на личноста да манипулира со други луѓе во меѓучовечките односи. Човекот ги крие вистинските намери, со помош на маневри што го одвлекуваат вниманието, постигнува партнерот, без да го сфати, да ги промени своите примарни цели. „Макијавелизмот обично се дефинира како тенденција на личноста да манипулира со другите на суптилни, суптилни или нефизички агресивни начини, како што се ласкање, измама, поткуп или заплашување“, пишуваат западните психолози. Згора на тоа, забележано е дека луѓето кои ја имаат оваа особина е силно изразена може да се однесуваат како вешти лажговци, но самите тие многу лошо ги препознаваат лагите.

Честопати одредена професионална активност вклучува присуство на лага. На пример, кога се следат правилата на бонтон, човекот се соочува со алтернатива: да ја каже вистината и да предизвика негативни последици, врски или да лаже без последици и да избегнува такви реакции.

Како да се открие ова искривување на вистината? Да се ​​извлечат заклучоци за мислите и намерите на една личност со неговите изрази на лицето одамна им е вродено на луѓето. Очите се особено истакнати. Пушкин во својата приказна „Ќерката на капетанот“ го опиша Емелијан Пугачев на следниов начин: „Само што трчаа живи големи очи. Неговото лице имаше прилично пријатен, но непослушен израз, „и исто така:“ Пугачов ме погледна внимателно, повремено навртувајќи го левото око со неверојатен израз на безобразност и потсмев. Писателот сметал дека менувачкиот поглед, стеснетото око се знак на неискреност и намера да измами.

Се разбира, не може да се извлечат такви заклучоци на ниту една основа. Утврдено е дека препознавањето лага е можно на следните нивоа: психофизиолошко, вербално (вербално) и невербално (изрази на лицето, држење, гестови). На психофизиолошко ниво, информациите доаѓаат во форма на надворешни манифестации на функционирањето на внатрешните органи, што е речиси невозможно за човек да ги контролира. На вербално ниво - проверка на логичката конзистентност на информациите и усогласеноста со невербалните компоненти на интеракцијата.

Дали е можно да се лажира говорот на телото и другите компоненти на однесување кои можат да изневерат лаги?

Експертите за невербални средства за комуникација велат дека не е, а ако успее, тогаш тоа доведува до недоследност меѓу вербалните манифестации и невербалните, што веднаш паѓа во очи и укажува на неискреност. На пример, се верува дека отворените дланки се знак дека соговорникот ја кажува вистината. Но, ако измамникот се насмее и намерно го употреби овој гест, а во исто време каже лага, ќе биде предаден од други манифестации кои сведочат за неговата неискреност. Ваквите микро-движења, микросигнали се појавуваат дел од секундата и честопати не се видливи, но, по правило, се забележливи за луѓето со развиена интуиција и, се разбира, за специјалисти вклучени во областа на невербалната комуникации. Таквите микросигнали вклучуваат искривување на мускулите на лицето, често асиметрично, проширување или контракција на зениците, брзо трепкање, руменило и многу други. Конкретно, во такви ситуации, чувствувате дека нешто не е во ред, но не можете да разберете што точно.

Психофизиолошки симптоми на лажење

Значи, психофизиолошките симптоми на лагата. Можеме да кажеме дека лагата не е карактеристична манифестација на човековите постапки. Затоа, во ситуација на измама, телото, како што беше, го „изразува“ својот отпор кон ова, реагира на стрес и затоа се однесува поинаку. Овие физиолошки манифестации тешко се контролираат за обичен човек, освен ако, се разбира, тој нема совршени регулаторни способности, што не може секој. Како прво, тоа е:

  • треперење во гласот, телото, што соговорникот не може да го запре;
  • брзо трепкање;
  • човек ги напрега усните, ги гризе, „џвака“;
  • над горната усна, капки пот се појавуваат на челото;
  • често или тешко голтање на плунка;
  • желба за пиење (поради сува уста);
  • кашлање (на нервна основа), можно е повремено пелтечење;
  • гласот добива различен тон, некарактеристичен за соговорникот, ритамот и темброт се менуваат;
  • неконзистентно немирно дишење, можеби нема доволно воздух, зевање;
  • промена на бојата на лицето, бледило или црвенило, кожата може да стане дамка;
  • палпитации, пулсирање на крв во слепоочниците, каротидна артерија;
  • грчење на малите мускули на лицето (очен капак, веѓа, итн.).

Гестикулација и изрази на лицето со неискреност

За повеќето луѓе, како што веќе забележавме, потешко е да се лаже отколку да се каже вистината. Ова го објаснува различното од вообичаеното однесување на личноста која лаже. Често ја менува позицијата, не може да седи на едно место. Неговите гестови стануваат поактивни, тој може да направи многу непотребни движења со рацете, затоа, со надворешни манифестации, лесно може да се открие возбудата на една личност. Личност која често кажува лага:

  • ги трие рацете, виоли со прстите, го чеша вратот, главата, лицето без причина;
  • мафтање со рабовите на облеката, копчињата, манжетните, мафтање со пенкало, клучеви, играње со предмети, бесмислено преуредување снопови хартии, книги кои се во близина на масата и сл., имитирајќи ставање во ред;
  • силно пуши, вдишува почесто од вообичаено, кашла, го допира грлото;
  • нервозно гризе усни, нокти, влече коса;
  • не може да помогне со треперење во колената;
  • несвесно крие, крие раце, затвора дланки;
  • напнато ја трга раката по вратот, интензивно ја трие, како да е вкочанета, ја исправа јаката, јакната, врвките;
  • несвесно се држи за раце во пределот на препоните (несвесен обид да се одбрани);
  • често ги допира ушите, ги трие, го гребе носот;
  • кога зборува, ја носи раката до устата, како да ја покрива или ја држи раката во близина на грлото;
  • жените можат да почнат внимателно да се премачкуваат, да ги затемнуваат усните, да прават пудра, обидувајќи се да го одвлечат вниманието и да го одвлечат соговорникот од разговорот;
  • избегнува да гледа во очите на соговорникот (само за неискусните) или, напротив, постојано гледа право во очи, обидувајќи се да изгледа искрено, кога се приближува до партнерот, се свртува поради некоја причина, всушност, за да не создаде директен директен контакт со очите;
  • ги спушта очите, гледа надолу, интензивно, напнато ги трие;
  • се чини дека се обидува да го сокрие своето тело, се „лепи“ цела до фотелјата кога седи, се потпира на масата, неприродно се потпира на плакарот, како да се обидува да најде поддршка итн .;
  • неволно се обидува да се држи за некој предмет (маса, стол, дипломат), несвесно обидувајќи се да создаде некаква заштита за себе;
  • торзото зема навалување назад („заминување“);
  • се насмевнува почесто од вообичаено, насмевката е асиметрична, неприродна, напната, не придружена со мускулна напнатост околу очите.

Многу е важно да се следи изгледот на таквите дејства. Слично однесување може да се случи и кога се разговара за одредена тема на разговор, ако тоа не е директна планирана измама. Следете точно кога вашиот соговорник почнува да се однесува на овој начин, покажува вознемиреност, прекумерна напнатост. На која фраза или како одговор на вашата изјава или прашање, тој почнува да се нервира, да ја покрива устата со рака или да гледа настрана.

Вербални знаци кои кажуваат лаги

Поправање на само еден невербален сигнал и психофизиолошки манифестации не е доволно за да се утврди колку е искрен вашиот соговорник. Покрај директното набљудување на однесувањето на една личност, секако важно е и колку сте внимателни на неговите изјави. Овде не мислиме само на семантичката содржина на оваа или онаа порака, туку на природата и насоката на информациите што ги добивате. Значи, доколку во текот на комуникацијата вашиот соговорник ги злоупотребува следните изрази, треба да бидете внимателни во заклучоците и да бидете доволно внимателни.

1. Ако вашиот партнер избегнува да објаснува некои конкретни факти, се однесува на недостигот на информации , под услов овие теми и прашања да не се поврзани со оние што му предизвикуваат непријатност и сеќавања.

  • Подобро да не зборувам за тоа...
  • Нешто што не можам да се сетам...
  • Не ја гледам поентата во дискусијава...
  • Не знам ни како да одговорам на ова прашање...
  • Не ми поставувај такви глупави прашања...
  • Не знаев дека го мислеше тоа за мене...

2. Партнер крајно упорен и тврдоглав ја нагласува неговата искреност, ја повторува без очигледна причина, инсистира на вашата потврда дека му верувате.

  • Се колнам во здравјето на моите деца, родители...
  • Да, дозволете ми да не успеам на ова место ако лажам ...
  • Мораш, само треба да ми веруваш...
  • Вистина е како...
  • Се колнам во бога дека ја кажувам вистината, верувај ми, не можеш а да не веруваш...
  • Не можеш да се сомневаш дека ја кажувам вистината, те знам, секогаш си за правда...

Не е ни чудо што источните мудреци рекоа: „Ти рече еднаш - јас верував, ти повтори, а јас се сомневав, ти рече трет пат, а јас сфатив дека лажеш“.

3. Вашиот соговорник се обидува да ви се јави сочувство, доверба, сожалување , повикувајќи се на факти кои претходно немаа никакво значење, се обидува да придобие, иако врската никогаш не претпоставуваше посебна блискост.

  • Знаеш дека сум чесен човек...
  • Ме познавате како никој друг, не можам да измамам ...
  • Па, еве некој кој, но за да ми ...
  • И јас ги имам истите проблеми како тебе, но...
  • Некој кој, а и вие ќе ме разберете, сигурен сум ...

4. Соговорникот покажува неосновано грубост, директност, ја нагласува неможноста да се преиспитаат неговите зборови, непријателски без очигледна причина што може да му предизвика агресија или незадоволство.

  • Да, не морам да ви одговорам!
  • Знаеш што!
  • Да, како можеше да помислиш дека не се срамиш!?
  • После тоа не сакам ни да зборувам со тебе!
  • Ме лути ова што го кажуваш, револтиран сум до срж!
  • Што би се однесувале со мене така, но јас нема да го дозволам ова..!
  • Мислиш дека си толку паметен, можеш се!?

5. Партнерски користи затајувачки одговори кои не содржат конкретни информации, без објаснување или одговарање на вашето прашање :

  • Види, исто како што реков...
  • Знаев...
  • Дали ме почитуваш?
  • Да, сериозен си...
  • Воопшто не сум сигурен за ова...

Како по правило, искрената личност ќе ја брани својата вистинитост кога ќе ги покажете вашите сомнежи за тоа, затоа двосмисленоста, затајноста е невообичаена за личност во оваа ситуација. Ако вашиот соговорник лаже, тогаш секој пат ќе му биде се потешко да ги сокрие своите лаги и да го контролира своето спонтано однесување, па тој:

  • прави повеќе гестови кои ја издаваат неговата нервоза, неизвесност, напнатост (види погоре);
  • ви го одвлекува вниманието со непотребни прашања, детали кои не се директно поврзани со случајот, ве „муабет“ со лажни информации, понекогаш почнува брзо да ја изговара и разјаснува својата лага;
  • кога се повторува, може да се збуни, да даде неконзистентни информации;
  • реагира по долги паузи;
  • често неразумно покажува агресија, незадоволство;
  • може да се жали дека се чувствува лошо (тоа вие го воспитувате со вашите сомнежи!).

Фактори кои го отежнуваат препознавањето на лагата

Во комуникацијата, особено кога се во прашање преговорите, соговорниците имаат идеја што ќе имаат да кажат, како ќе треба да одговорат на можни прашања од ваша страна. Односот на сложено организираните лаги со вистината е однапред пресметан. Затоа, колку потемелно партнерот се подготвувал за средба со вас (и ако едноставно имал можност да го стори тоа), толку е поголема веројатноста дека ако има лага, нема да можете да ја препознаете.

Колку повеќе сте расположени кон партнерот, толку повеќе му верувате, толку полесно ќе ве измами. Затоа, потрудете се да не ги мешате деловните и личните односи. по ова прашање нема да ви наштети да се обратите до КП Н 11 2002 година. Ова веќе ќе важи за клиничките отстапувања, што, се надевам, не ви се заканува.

Понатаму. Внимавајте за какви информации се разговара, т.е. кој точно е одговорен за тоа. Ако друго лице, на пример, претпоставен на позиција, е одговорно за лажни факти, тогаш говорникот ќе се чувствува посигурен, бидејќи. ја намалува неговата вина.

Ако соговорникот се соочи со задача да не ги искривува информациите, туку едноставно да ги сокрие, тогаш ќе ви биде потешко да ги откриете. Затоа, при најмало сомневање за потценување или присуство на други детали, обидете се да бидете внимателни. Внимавајте на однесувањето на вашиот партнер, неговата реакција на одредена тема за која се разговара, забележете што избегнува вашиот соговорник, поставувајте водечки прашања.

А уште еден фактор што го отежнува откривањето на лагите е неможноста да се види личност кога разговарате со него. Запомнете дека телефонскиот разговор е далеку од најдобрата опција за преговори, дури и ако разјаснувањето на прашањето е итно. Секако, изборот зависи од тоа за што ќе се водат преговорите, колку суштински и сериозни прашања ќе се покренат. Сепак, не заборавајте дека е подобро да одложите некое важно прашање за некое време отколку веднаш да разговарате за него, а можеби ќе изгубите дел од информациите што ви се потребни во тој процес. Не е ни чудо што англиската поговорка вели: „Верувај само половина од она што го гледаш и ништо од она што го слушаш“.

Фактори кои го олеснуваат дијагностицирањето на лагите

Нормално, има ситуации кога со сета желба вашиот соговорник тешко дека ќе може да ја сокрие својата лага. На пример, ако некое лице е познато во тимот како борец за правда, како пристојна личност која не е способна да лаже, ќе му биде тешко „а приори“ да го направи тоа.

Ако вашиот соговорник треба да ги скрие вистинските чувства што се манифестирале во моментот на разговорот, а не информациите, ќе му биде потешко да го стори тоа. Не само што ќе мора да управува со својата емоционална состојба, што не секој го прави брилијантно, туку ќе треба и да ја сокрие под превезот на друга емотивна реакција. Таквото несовпаѓање, ако сакате, е прилично лесно да се открие.

Значењето на лагата за лажго има силно влијание. Колку е поголемо значењето на лагата за партнерот, толку повеќе човекот сака да лаже, толку повеќе ќе биде загрижен за своето однесување, толку повеќе ќе се контролира и поочигледни ќе бидат несовпаѓањата помеѓу вербалните, невербалните знаци, на пример, зборови и постапки, гестови и изрази на лицето, лице и тон.

Како да се подготвите за изневерување?

Ако се сомневате дека вашиот соговорник ве лаже, направете го следново:

  • погледнете го празно, со израз на сомнеж за вистинитоста на информациите што ви ги пренесува;
  • поставувајте му директни прашања, гледајќи во неговите очи и гледајте ја неговата реакција;
  • обидете се да реагирате со светла, но лесна иронија на некои негови изјави;
  • покажете ја вашата емоционална состојба колку што е можно повеќе, активно користете изрази на лицето, гестови за да предизвикате одговор од вашиот партнер;
  • свртете ги дланките надолу;
  • направете го вашиот соговорник да се чувствува непријатно, особено, седнете го со грб на отворен простор;
  • обидете се да го прекинете неколку пати со неочекувано прашање, со што ќе го спречите да ја искаже својата лажна изјава до крај и да го изненадите, барајќи од него веднаш да одговори на поставеното прашање;
  • пријдете на вашиот партнер, нарушувајќи го неговиот личен простор, излегувајќи надвор од неговата интимна зона.

Овие постапки можат да го збунат соговорникот кој кажува лага, да ги избалансираат неговите мисли и постапки. Ова е неопходно за неизвесноста, напнатоста, нервозата, неможноста брзо да се соберат мислите и брзо да се одговори на прашањата да го спречат создавањето поволни услови за лажго.

За повеќето луѓе, да се каже лага е многу потешко отколку да се каже вистината. Затоа, внатрешниот конфликт на лажго се рефлектира во неговото надворешно однесување, кое тој со сите сили се обидува да го контролира, во психофизиолошки манифестации кои предавнички ни кажуваат дека човекот е крајно возбуден и напнат - со зборовите и изјавите на лажго, кои се толку често неконзистентни, збунети и понекогаш неадекватни. Бидете внимателни, но немојте да станете манијак, броејќи го бројот на трепкања и зрнца пот на вашето чело. Можеби некој е загрижен за сосема друга причина, а сега не му преостанува ништо друго освен само нека се смири и да се вразуми. На крајот на краиштата, вашите вработени и подредени се луѓе кои имаат тенденција да прават повеќе од само грешки.

Дали сте лукави?

Ако сакате да тестирате дали сте лукав, дали сте способни да се координирате во вистинската ситуација во вистинско време, да покажете актерски вештини, обидете се искрено да одговорите со „да“ или „не“ на следните тест прашања (се надевам дека вашите можни макијавелистички својства и желбата да успеете насекаде не ве спречува да станете апсолутно искрени со себе некое време).

Одговори оценки

Кога сакате да кажете нешто непријатно, мислите ли дека тоа може да го навреди соговорникот?
Дали кога доцните на работа, се трудите незабележано да стигнете на работното место?
Дали барате од колегите, колегите да го направат за вас она што вие не го сакате или се плашите сами да го направите?
Дали мислите дека во која било игра е подобро да се загуби чесно отколку да се победи нечесно?
Кога се обидувате (или се обидувате) да изиграте некого, да изиграте некого, дали вашите партнери и колеги веднаш разбраа чии раце се тоа?
Можете ли да му кажете на партнерот намерна лага за да го испровоцирате на искреност и отстапки?
Дали знаевте на училиште да препишете тест од соседот во вашата маса за тој или наставникот да не забележат ништо?
Дали секогаш наоѓате начин да го добиете она што навистина го сакате?
Дали знаете да изневерувате за никој да не примети?

Соберете ги бодовите.

Повеќе од 6 поени - вие сте исклучителна итра, нема ништо што не сте можеле да постигнете. Но, ова има еден недостаток - лукавството често води до неискреност во односот со луѓето. Веројатно, вреди да се биде поотворен, барем во одредени ситуации на деловна комуникација.

Од 3 до 6 поени - добро сте упатени во веродостојноста на информациите, можете да ја фатите неискреноста на партнерот и претпочитате да ја кажувате вистината. За деловна комуникација, ова е позитивна карактеристика и ефикасна стратегија за однесување.

Помалку од 3 поени - вие, за жал, сте многу наивни, лесно можете да бидете заведени. Обидете се да ја оправдате својата лековерност пред партнерот.

Испратете ја вашата добра работа во базата на знаење е едноставна. Користете ја формата подолу

Студентите, дипломираните студенти, младите научници кои ја користат базата на знаење во нивните студии и работа ќе ви бидат многу благодарни.

Хостирано на http://www.allbest.ru/

Вовед

Поглавје 1. Лагата како психолошка појава

1.2 Видови лаги

Поглавје 2

2.1 Плацебо: бели лаги

2.2 Доблесна лага. Групи на доблесни лаги

2.3 Нормативни и морални ситуации на измама

Поглавје 3

3.1 Знаци на лага

3.2 Техника за откривање лаги

3.3 Лесни и тешки лаги

Заклучок

Список на користена литература

Вовед

Во модерното време, веројатно, секој човек може да биде подложен на лаги и измами, и што е најважно, тој е изложен на тоа, речиси секојдневно. Без разлика дали е лага како криење на вистината за криење на „мрачните“ дела на други луѓе, или како криење на факти, но за добро. Сето ова нè опкружува, и се чини дека луѓето треба да се стремат да се предупредат себеси за ова, или барем да го намалат бројот на измами во нивна насока. Но, откако баравме информации за оваа проблематика, видовме дека таа е слабо покриена.

Концептот на лаги е предмет на истражување во многу хуманитарни науки, но досега тоа не направи многу за да ги открие неговите специфики во различни области на практична и теоретска активност. Конкретно, карактеристичните карактеристики на категоријата лаги во психологијата не се дефинирани: ако се ограничиме да ги карактеризираме лагите само како проценка на судови во кои фактите се погрешно претставени, тогаш овие карактеристики стануваат неразлични.

Повеќето од студиите презентирани во литературата се насочени кон проучување на дијагнозата на лаги, како и проучување на резултатите од тестот за детектор на лаги.

Поглавје 1психолошки феномен

1.1 Лага

Во комуникациска ситуација, лагата е израз на намерата на еден од соговорниците да ја искриви вистината. Суштината на лагата секогаш се сведува на фактот дека едно лице верува или мисли едно, а во комуникацијата изразува друго.

Пол Екман во својата книга „Психологија на лагите“ го дефинира лажењето како чин со кој едно лице мами друго, правејќи го тоа намерно, без претходно да ги знае своите цели и без јасно барање од жртвата да не ја открие вистината.

Мора да се каже дека во секојдневниот живот луѓето често ги користат зборовите „лага“, „невистина“, „измама“ како синоними, но овие поими, од гледна точка на некои домашни психолози, имаат различна содржина. лага измама верификатор плацебо

За разлика од лагите, измамата е полувистина која го предизвикува човекот што ја разбира до погрешни заклучоци од веродостојни факти; додека известува за некои вистински факти, измамникот намерно крие други информации кои се важни за разбирање. Измамата е сржта на она што вообичаено се нарекува стратешка, која се практикува уште од антиката. Измамата, како и лагата, настанува кога се судираат нечии интереси и морални стандарди и каде што е тешко или невозможно човек кој прибегнува кон измама да го постигне посакуваниот резултат на друг начин. Главната работа што ја обединува измамата со лагите е свесната желба на измамникот да ја искриви вистината.

1.2 Видови лаги

Вагин и Екман разликуваат два главни типа на лаги во нивните книги:

1. Тишина (криење на вистината);

2. Искривување (порака за лажни информации).

Постојат и разновидни лаги, како што се: кажување на вистината во форма на измама и посебни лаги. Размислете за овие форми на лажење:

Стандардно или прикривање на вистински информации. Според И. Вагин, „повеќето луѓе не го сфаќаат овој тип на лага како директна лага. Човек не дава искривени информации, но не зборува ниту вистински. Сепак, вреди да се погледне овој тип на измама. На пример, кога лекарот не му кажува на пациентот дека е смртно болен, или мажот не смета дека е неопходно да и каже на сопругата дека ручекот ги поминува работните часови во станот на нејзината девојка. Мошне често, само дел од информациите е покриен, а не е потребен е оставен зад сцената.

Како пример за таква ситуација може да се наведе следниот случај: производител на сок пишува „100% природен сок од портокал“ на пакувањето на својот производ, се разбира, купувачот тоа го сфаќа како изјава дека ова е чист сок, а не разредена со вода. Сепак, производителот имплицира дека тоа е само сок од портокал, а не мешавина од разни сокови, туку овие информации ги презентира на начин кој е во нивна корист. А веќе одзади, со ситни букви, додаваат „реставрирана од концентриран сок“.

Искривувањето на вистинските информации, вели И. Вагин, е она што порано го нарекувавме лага. Кога, наместо вистинска информација, ни се прикажува измама, пренесувајќи ја како вистина, а со тоа не доведува во заблуда. Секојдневно се среќаваме со вакви лаги, а токму оваа лага е најопасна и најнеоправдана.

Кажување на вистината како лага. Човек ја кажува вистината на тој начин што соговорникот добива впечаток дека лаже, а вистинити информации не се прифаќаат.

И. Вагин, исто така, истакнува посебна лага. Многу често човек кој лаже не се смета себеси за лажливец затоа што и самиот верува во она што го кажува и затоа знаците на лагата апсолутно не се изразени овде. Тоа го прави потсвесно, не сфаќајќи зошто и зошто. Обично речиси сите лажат на овој начин, но оваа лага не влијае на ништо - не е сериозна. Таа има за цел да ги импресионира другите. Ова е претерување на вистинските факти, прикажување на вистинска приказна што им се случила на други луѓе за нивна, итн. Многу често, таков лажго може да биде предаден со фактот дека по некое време ќе заборави на кажаното и ќе почне да си противречи.

Авторот на книгата Психологија на опстанокот во модерна Русија советува: „Кога ќе сфатите дека оваа лага ги надминува сите граници, не треба да го изразувате своето екстремно незадоволство. Верувајте му на некоја личност, дури и ако сигурно знаете дека лаже. Ова обично доаѓа од сомнеж во себе и комплекс на инфериорност. Не можете да промените таква личност, само донесете свои заклучоци“. Во исто време, ако постои неизвесност дали некое лице ве лаже или не, тогаш можете да побарате некои детали или да разјасните нешто за кажаното. Тогаш човекот може да се сети дека тоа што го кажа не е точно, и ќе почне свесно да лаже со сите последователни последици и ќе биде полесно да го фати.

Поглавје 2

2.1 Плацебо: лажете и лекувајте

Терминот „плацебо“ доаѓа од латинскиот плацео - „да се задоволи“, „да се биде задоволен“. Според Владимир Михајлов, во класична смисла на зборот „плацебо“ е имитација на лек. Овие се обично безопасни таблети со млечен шеќер однапред спакувани и спакувани како вистински.

Во принцип, во изминатиот половина век имало многу случаи на заздравување со помош на „кукла“. Американските лекари дури веруваат дека плацебото му помага на секој трет, а спектарот на дејство е речиси неограничен - од постоперативни состојби до главоболки и кашлица. Изненадувачки, плацебото „работи“ и како средство за ослободување од болка. Веднаш по операцијата, на пациентите им се давало наизменично или морфин или плацебо. Ефектот беше ист. На патот, се покажа: колку е посилна болката, толку е посветлен ефектот на плацебото. Кога се даваше наместо антихистаминици, пациентите почувствуваа поспаност што е карактеристична за таквите лекови.

Може ли лекар да изневерува со препишување плацебо? Криејќи ја вистинската состојба на работите од пациентот, дали тој ја нарушува медицинската етика? Комплексно прашање. Во безнадежните случаи, понекогаш е потребно молчењето да се помине преку вистината: нечовечко е да се отежнува и онака суровото страдање со дијагноза-реченица. Тогаш на сцена стапува плацебото - исцелителот што е во нас. А најмногу што лекарот може да му даде на пациентот е да му дозволи на овој исцелител да дејствува. Потпрете се на желбата на самата личност да се опорави, без што најдобрите лекови го губат своето значење.

Така, лагите се користат и за добронамерни цели, вклучително и лекување на одредени болести со помош на лекови наречени „плацебо“.

2.2 Доблесни лаги. Групи на доблесни лаги

Проблемот со доблесна измама е познат дури и на филозофите од античко време. За него разговарале мислители како Сократ, Платон, Ибн Сина, Конфучие. Сократ има познат пример за стратег кој го мами непријателот. Доблесно е да се даде лекарска лажна порака, која ја зајакнува вербата на пациентот во неговото закрепнување. Секој од нас, се разбира, знае случаи на измами предизвикани од хуманистички мотиви и тие, очигледно, претставуваат неотстранлив фактор во човечката комуникација.

Заедно со личните карактеристики на субјектите на комуникација, ситуационите фактори играат значајна улога во разбирањето на таквата појава како доблесна лага. Важен параметар на социјалното опкружување е степенот на нормативна или ситуациона поддршка дадена на лажго. Истата личност во различни ситуации може да изгледа во очите на општеството како херој ако го измами непријателот или криминалец ако ја измами сопствената референтна група. Без отстапување од проблемот на моралното оправдување на лагата, што се јавува во речиси сите области на човековото постоење, сепак не можеме, а да не го препознаеме фактот дека лагата на воен заробеник му е пооправдана, па дури и нормативно пропишана, а лажете свештеник, судија или само блиски луѓе, по правило не наоѓа оправдување. Класата на појави на доблесна измама може да се подели во две групи. Првиот од нив може да ги вклучи сите случаи „кога предметот на измама и предметот на доброто дело се совпаѓаат“. Во втората група спаѓаат оние случаи кога предметот на измама и предметот на доброто дело не се совпаѓаат. Во такви случаи, еден субјект мами друг во име на добро или трет, каде третото може да биде било која работа - од индивидуа до апстрактна идеја, или за свои цели, кои или се сметаат за праведни од мнозинството.

2.3 Регулаторнаи морални ситуации на измама

Социо-нормативни ситуации на измама- сите случаи на измама кои ги имаат следните карактеристики:

Тие се предмет на законска, регулаторна и јавна регулатива.

Одбивањето или забраната за употреба на лаги може да доведе до ситуации кои се подраматични и понеповолни за општеството.

Луѓето кои лажат од позиција на општествено нормативни ситуации не ги следат сопствените интереси.

За кој било од вообичаените случаи на општествено-нормативна ситуација на измама, постојат и бројни преседани кои се прилегаат на анализа и заклучок дека во овие случаи измамата ќе биде попожелна од вистината.

Општеството го препознава постоењето на такви ситуации кога употребата на измама е оправдана и, во најголем дел, се согласува со ова.

Според теоријата на потребите на личноста на Абрахам Маслоу, основните човечки потреби - физиолошките потреби и потребата за безбедност - се од поголема вредност за секое мнозинство отколку потребите на многу повисоко ниво на развој - морално, универзално. Како последица на ова, можеме да заклучиме дека општеството како целина го признава и е подготвено да го признае правото на постоење на ситуации на измама, доколку тие се ориентирани кон задоволување на основните потреби поврзани со опстанокот и безбедноста.

Лични и морални ситуации на измама- сите случаи во кои предметот или молчи за вистинската состојба на работите, или ги искривува информациите, претпоставувајќи дека и во двата случаи тоа ќе биде најдобриот излез за субјектот, кому му е обезбедена лажна слика за реалноста:

Измамникот е воден од сопственото разбирање на ситуацијата и дека е надвор од кој било контекст што би го пропишувал измамничкиот чин како принуден, оправдан или неопходен.

Лично убедување дека во одреден контекст на ситуација е подобро да се лаже или да се молчи отколку да се каже вистината.

Однесувањето на лицата кои во одредени ситуации се склони да измамат заради наводното добро, не може да се контролира и регулира. Тоа не се позајмува на регулаторна и законска регулатива.

За кој било од вообичаените случаи на лично-моралната ситуација на измама, не постојат недвосмислени факти и заклучоци кои би рекле дека во овие случаи вистината е подобра од измамата.

Личната добивка може да биде присутна и во општествено нормативни ситуации на измама и во ситуации на личен морал.

Во случаи кога предметот на измама и предметот на доброто дело се совпаѓаат, потребно е да се земе предвид фактот дека во голем број случаи, кои, по правило, се поврзани со исклучително интензивни стресни ситуации, комуникацијата не го вклучуваат фактот на доблесна измама, но самоизмама. Ова се должи на заштитната реакција на телото на многу силен стрес: во ситуации на неочекувана загуба на некој близок, негова трауматизација или болест, други може да пријават лажни информации, а не затоа што сакаат да ја ублажат ситуацијата на другите луѓе вклучени во стрес. , но само затоа што тие самите не се способни да ја прифатат вистинската состојба на нештата.

Поглавје 3

3 .1 Знаци на лага

Ако внимателно го погледнете лажго, секогаш можете да забележите некои недостатоци во неговото однесување. Проблемот е што ние веруваме во она во што сакаме да веруваме, а тоа ја убива нашата будност. За да препознаете лага, треба да се задржите на ладнокрвност и да ги фрлите емоциите. До денес, идентификувани се два главни знаци на лага - истекување на информации, факти и информации за присуство на измама.

Протекување информации - лажго ненамерно имитира спротивставени информации. Информации за присуство на измама - лажго со своето однесување дава само дека кажува лага, но вистинската информација сè уште не е позната. Знаејќи дека нè лажат, не можеме секогаш да кажеме што точно се обидуваат да сокријат од нас.

3.2 техника за откривање лаги

б) глас (Честите паузи се главниот знак на измама. На лажго му треба време да размисли за линијата на однесување, особено ако лажливецот не знаел дека ќе мора да лаже. Тонот на гласот исто така драматично се менува. Обично тоа станува многу повисоко, но невозможно е да се занемарат луѓето кои, плашејќи се да бидат изложени, почнуваат насилно да си играат со својот глас. Станува премногу неприродно воздржан, низок. Кратките кашлања ја покажуваат и возбудата на човекот.)

в) пластика (Рацете обично се допираат. Започнува нервозно грчење на ногата или какви било други ритмички движења. Допирање на прстот од раката до носот или увото неколку секунди. Само не мешајте: носот или увото на една личност може да Како по правило, носот се гребе брзо и намерно, но ако ова движење трае доволно долго, тогаш знајте дека личноста го кажува она што не сака да го каже.)

г) изрази на лицето (Често можете да забележите збунет израз на лицето, малку засрамен. Па дури и ако личноста добро ја контролира, секое прашање директно поставено на тема за која ве лажат ќе го збуни соговорникот, на барем за неколку секунди. Додека некое лице составува соодветен одговор, можете лесно да го видите изгубеното дете на неговото лице, а со тоа да го разголите.)

Делото на Пол Екман се занимава и со грешки кои се јавуваат директно во процесот на измама, грешки направени од лажго против неговата волја; ние сме заинтересирани за лагите предадени од однесувањето на измамникот. „Знаците на измама може да се манифестираат во изрази на лицето, движења на телото, гласовни модулации, движења на голтање, во премногу длабоко или, обратно, плитко дишење, во долги паузи меѓу зборовите, во резервации, микроизрази на лицето, неточни гестови.

а) лошо однесување

Лажго не секогаш знае однапред што и каде ќе треба да лаже. Тој, исто така, нема секогаш време да развие линија на однесување, да вежба и да ја запамети. Но, дури и во случај на доволно успешна измама, кога линијата на однесување е добро осмислена, лажгото можеби не е толку паметен за да ги предвиди сите можни прашања и да подготви одговори на нив. Се случува лажго да ја смени својата линија на однесување и без никаков притисок на околностите, туку едноставно поради сопствената вознемиреност, а потоа да не може брзо и доследно да одговори на прашањата што се поставуваат.

Сите овие промашувања даваат лесно препознатливи знаци на измама:

Неможност да се предвиди потребата од лаги;

Неможност да се подготви потребната линија на однесување;

Неможност за адекватен одговор на променливите околности;

Неможност да се придржувате до првично усвоената линија на однесување.

б) лаги и чувства

Многу е тешко да се контролираат силните емоции. Дополнително, за да се сокријат интонацијата, изразите на лицето или специфичните движења на телото кои се јавуваат за време на емоционалното возбудување, потребна е одредена борба со самиот себе, како резултат на која, дури и во случај на успешно прикривање на вистински искусни чувства, напори насочени кон тоа може да биде забележливо, што пак е знак на измама.

Не е лесно да се сокријат емоциите, но не е помалку тешко да се фалсификуваат, дури и кога тоа се прави без нужно да се прикрие вистинската со лажна емоција. Ова бара повеќе од едноставно да се каже: лут сум или се плашам. Ако на измамникот сака да му се верува, тој мора да изгледа така, а неговиот глас всушност мора да звучи исплашено или луто. Не е толку лесно да се изберат гестови или интонации на гласот неопходни за успешно фалсификување на емоциите. Покрај тоа, многу малку луѓе можат да ги контролираат изразите на лицето. А за успешно фалсификување на тага, страв или гнев, потребно е многу добро владеење на изразите на лицето.

в) чувство на вина за сопствените лаги

Грчките на совест се директно поврзани само со чувствата на измамникот, а не со законската дефиниција за вина или невиност. Покрај тоа, тие исто така треба да се разликуваат од чувството на вина за содржината на лагата. Како и стравот од изложеност, каењето може да биде со различен интензитет. Тие можат да бидат многу слаби или, напротив, толку силни што измамата нема да успее, бидејќи чувството на вина ќе предизвика протекување на информации или ќе даде какви било други знаци на измама.

Треба да се забележи, вели Пол Екман, дека каењето се зголемува кога:

Жртвата е измамена против нејзината волја;

Мамењето е многу себично; жртвата не извлекува никаква корист од измамата, туку губи толку, па дури и повеќе отколку што добива лажливецот;

Мамењето не е дозволено и ситуацијата бара искреност;

Лажго не практикува измама долго време;

Лажгото и жртвата лично се познаваат долго време;

Лажгото и жртвата споделуваат исти општествени вредности;

Тешко е да се обвини жртвата за негативни квалитети или прекумерна лековерност;

Жртвата има причина да претпоставува измама или, обратно, самиот лажго не би сакал да биде измамник.

г) страв од изложување

Стравот од изложеност во слаба форма не е опасен, напротив, не дозволувајќи ви да се опуштите, дури може да му помогне на лажго да избегне грешки. Знаците на измама во однесувањето, забележливи за искусен набљудувач, почнуваат да се појавуваат веќе на просечно ниво на страв. Информациите за можното присуство на страв од изложеност кај лажго може да бидат добра помош за верификаторот.

Стравот од изложеност е најголем кога:

Жртвата има репутација дека е тешко да се измами;

Жртвата почнува да се сомнева во нешто;

Лажливецот има мало искуство во практикувањето на измама;

Лажливецот е предиспониран за страв од изложување;

Влоговите се многу високи;

И наградата и казната се во прашање, или, ако е вклучен само еден од нив, влогот е избегнување на казната;

Казната за самата лага или за делото е толку голема што нема смисла да се признае;

Жртвата е целосно неисплатлива.

д) чувство на задоволство, понекогаш доживеано во случај на неуспех

Покрај негативните чувства што се јавуваат кај лажго, како што се стравот од изложување и каење, кај лажго може да се појават и позитивни емоции. Лажењето може да се смета и за достигнување, кое само по себе е веќе пријатно. Лажгото може да доживее радосна возбуда или од предизвикот или директно во процесот на измама, кога успехот сè уште не е целосно јасен. Во случај на успех, може да има задоволство од олеснување, гордост за постигнатото или чувство на самозадоволно презир кон жртвата. Задоволството од изневерувањето може да биде и со различен интензитет. Може да биде целосно отсутен; да биде незначителен во споредба со стравот од изложеност; или толку силно што ќе се изрази во одредени знаци на однесување.

Задоволството од изневерувањето се зголемува кога:

Жртвата се однесува пркосно, имајќи репутација на личност која е тешко да се измами;

Самата лага е предизвик;

Има разбирливи гледачи и познавачи на вештината на лажго.

3. 3 Лесни и тешки лаги

Во Психологијата на лагите, Пол Екман, исто така, дискутира за техниката на откривање лаги користејќи примери на лесни и тешки лаги. „Откривањето лага не е лесно и не е брзо. Лажго може да се фати само кога ќе почне да греши“, забележува Екман. Ниту еден човек не може да биде апсолутно сигурен дали лажго ќе се предаде или не, или дали оној што ја зборува вистината ќе биде оправдан или не. Откривањето лага е само претпоставка заснована на информации. Оваа претпоставка само ја намалува можноста за правење грешки да верувате во лага и да не верувате во вистината. Тоа ги тера и верификаторот (лицето кое сака да разоткрие лажго - уред.) и лажгото да ја почувствуваат тешкотијата да го предвидат успехот или неуспехот на процесот на разоткривање.

Техниката за откривање лаги ќе му овозможи на лицето кое се сомнева во измама да процени колку се основани или неосновани неговите сомнежи. Врз основа на прашалникот развиен од Екман, тој анализира различни видови лаги за да покаже зошто некои луѓе лажат лесно, а други со големи тешкотии. Човек кој лесно лаже прави малку грешки, па затоа е тешко проверувачот да го открие, додека оној кој тешко лаже лесно се открива. Со леснотијата на лажење, човекот нема потреба да ги крие своите емоции, тој има доволно можности да лаже за конкретни работи и богато искуство во таков случај, покрај тоа, жртвата (т.е. потенцијалниот проверувач) обично не имаат сомнежи.

Размислете за два примери на лаги (лесни и тешки) дадени од Пол Екман.

1. Пример за лесна лага би била лагата на „ловец на награди“ од одредена њујоршка фирма на Сара Џонс. Таа ги намами работниците од една компанија во друга, обично се натпреваруваа. И бидејќи ниту една компанија не сакаше да изгуби способни вработени, „ловците на распродажби“ не дејствуваат директно. Така, Сара ги доби сите информации што ѝ беа потребни, почнувајќи со едноставно, навидум општо, апстрактно прашање: „Го проучуваме влијанието на образованието врз кариерата. Може ли да ви поставам неколку прашања? Не треба да ви го знам името. Ме интересира само статистиката поврзана со вашето образование и работа“. И тогаш Сара Џонс почнува да ја прашува кандидатката сè што и треба: колку пари добива, каков е неговиот брачен статус, возраст, колку деца има итн. Така, таа го принудува човекот да ги даде сите потребни информации за себе - токму на лице место, што е потребно.

2. Пример за тешка лага е лагата на пациент во психијатриска клиника, Мери.

Доктор. Па, Мери, како се чувствуваш денес?

Мери. Одличен доктор. Би сакал да го поминам викендот... ах... дома, со моето семејство, знаеш. На крајот на краиштата, помина... ух... поминаа пет недели откако сум овде во болница.

Доктор. И нема чувство дека сте преоптоварени, Мери? Нема самоубиствени мисли? Дали сте сигурни дека се ослободивте од нив?

Мери. Навистина се чувствувам толку непријатно поради целата оваа приказна. И сега... Сега дефинитивно не размислувам за тоа. Само сакам да си одам дома кај маж ми.

Најголемите тешкотии во измамата произлегуваат од емоциите кои човекот ги чувствува во моментот на лажење, толку посилни се емоциите кои треба да се сокријат, а колку повеќе од нив, толку е потешко да се лаже. Мери мораше да лаже за своите чувства, Сара не. Марија крие страдање (што ги мотивираше нејзините планови за самоубиство), таквите чувства е многу тешко да се сокријат, покрај тоа, напорите за прикривање може да ги нарушат прикажаните позитивни емоции. Второ. При залажување, јасно се видливи грешките - во говорот, гласот, движењата на телото и изразите на лицето. Во говорот, знаците на измама се појавуваат и во изборот на зборови и во самиот глас: говорни резерви, недоследност, говорност и паузи (Марија). Покрај тоа, силните негативни емоции даваат уште еден знак - зголемување на тонот. Слично на тоа, знаците на четирите емоции (страдање, страв, вина, срам) се појавуваат во амблеми (кревање раменици), манипулации, суспендирани илустрации и микро-изрази. Тие се видливи во соодветните движења на мускулите на лицето, и покрај сите обиди на лажго да ги контролира изразите на лицето.

Сега да преминеме од разгледувањето на лагите кон анализата на лажговците и проверувачот:

Како што веќе споменавме, Мери е принудена да лаже за своите чувства, за разлика од Сара:

а) Марија го прикрила страдањето (што ги мотивирало нејзините планови за самоубиство), таквите чувства е многу тешко да се сокријат и напорите да се прикријат ги искривуваат дури и позитивните емоции.

б) Марија, исто така, чувствуваше поголем срам и вина. Таа мораше, за разлика од Сара, многу да ги доживее нејзините лаги. Измамата на Сара, како дел од нејзината работа, е целосно санкционирана и затоа таа не мора да се чувствува виновна за тоа. Неодобрените лаги на Марија доведоа до чувство на вина, како се претпоставува дека пациентот треба да биде искрен со лекарот што посетува кој се обидува да му помогне, толку повеќе Марија се срамеше и од нејзините лаги и од нејзините планови.

в) Марија доживеа и четврта емоција - страв. Таа е многу помалку искусна и вешта во лажењето во споредба со Сара. Поради недостаток на искуство, таа се плашеше да не биде фатена. Самата природа на болеста ја направи Марија особено ранлива.

Сара, покрај своето големо искуство, беше сигурна во своите способности и имаше добро воспоставена линија на однесување. Покрај тоа, Сара ја имаше предноста на активна позиција, способност да игра улога толку убедливо што таа самата понекогаш не се сомневаше во нејзината апсолутна вистинитост. Мери, напротив, не ги предвидела сите прашања на докторот и била принудена да го следи неговото водство.

Многу грешки беа јасно видливи во говорот, гласот, движењата на телото и изразот на лицето на Мери. Сара, за разлика од Мери, не морала да ги крие емоциите, бидејќи. таа веќе ја вежбаше својата улога (благодарение на минатите успеси). Затоа Сара лесно лажела и немало причина да греши.

Сара им пријде на различни луѓе на кои не ни помислуваше дека ги измамуваат. Спротивно на тоа, лекарот на Мери, кој делуваше како проверувач, знаеше дека пациентите од овој вид може да лажат. Тој имаше три предности пред луѓето што Сара ги измами:

а) искуство - не беше првпат да ја запознае пациентката, а претходното знаење за специфичните карактеристики на нејзиното однесување му даде добра шанса да ја избегне стапицата на Брокау;

б) како и повеќето психијатри, тој беше одличен во откривањето на скриените емоции;

в) беше претпазлив, чекајќи измама, добро знаеше дека пациентите со самоубиство, дури и по неколку недели поминати во клиниката, можат да ги сокријат своите планови да се ослободат и да се обидат повторно.

Но, во овие два случаи, не беше претставена друга предност на лажгото, која лежи во чудното соучесништво на жртвата, во желбата на жртвата (поради некоја своја причина) да биде измамена. Еве два примери каде што самата жртва им помага на лажговците.

Пример 1Сопругот, откако дошол дома и ја затекнал сопругата како разговара на телефон, забележал дека таа е засрамена од неговиот неочекуван изглед и брзо ја спушта слушалката. „Со кого разговаравте сега? тој прашува. „Каква женска љубопитност? - слуша мажот како одговор со потсмешна интонација. - "Разговараше со љубовник!" Мажот, чувствувајќи се засрамен, молчи или се обидува да се пошегува, не сфаќајќи ги сериозно зборовите на неговата сопруга. Тој нема сенка на сомнеж, иако сопругата всушност разговарала со својот љубовник.

Пример 2Техника на измама што ја користат виртуозните измамници. Џон Хамрак, еден од најснаодливите измамници од тој вид на почетокот на овој век, облечен како техничар, влегува во канцеларијата на градскиот советник во Градското собрание, Унгарија. Хамрак наведува дека дошол по часовник што треба да се поправи. Алдерменот, веројатно поради големата вредност на часовникот, не сака да го подари. А Хамрак, наместо сам да инсистира, почнува да го фали часовникот, привлекувајќи го вниманието на службеникот на нивната колосална цена и, како случајно да забележува дека токму поради оваа причина тој лично дошол по часовникот.

Гледајќи ги овие два примера, можеме да идентификуваме неколку причини зошто лагата била успешна. Во овие два примера, како и во претходните, жртвите не обрнуваат внимание на грешките на лажговците. тие дури и не знаат дека изневеруваат. Така, сопругата при ненадејното доаѓање на нејзиниот сопруг, без да го заврши разговорот, го спушта телефонот.

Искуство (исто како и во претходните примери). Хамрак е „раскинлив виртуоз“ со големо искуство зад себе. Тој игра „игра со огледало“ со своите жртви, во која измамникот се преправа дека дури и не се сомнева што можеби мисли жртвата, разоружувајќи ги со неочекувано отворено изразување на нивните мисли, навидум целосно на штета на нивните сопствени намери. Искуство има и сопругата која го изневерува сопругот. нејзиниот љубовник не е прв ден. Но, за разлика од Хамрак, која има сè вежбано до најситен детал, таа се плаши да не биде фатена, поради што прави многу грешки (кои нејзиниот сопруг не ги забележува).

Како да се квалификуваат одговорите на сопругата и Хамрак во овие ситуации? Формално, тие ја кажаа чистата вистина. Од друга страна, тие немаа желба мажот и старешината да им веруваат на овие зборови. Пол Екман ваквото однесување на неговата сопруга и Хамрак го упатува на една од различните лаги, имено, „кажување на вистината во форма на измама“, иако изгледа парадоксално. И парадоксот овде е што сопругот, сомневајќи се дека неговата сопруга е предавство, а старешината, сомневајќи се во секој што сака само да земе вреден часовник, дозволија да бидат измамени. Убавината овде е што директното привлекување на тајните стравови на жртвата во голема мера ги намалува неговите сомнежи, бидејќи. Логично, ова едноставно не е можно. Во нивното проучување на страста, Доналд Даниел и Кетрин Хербинг забележале дека „...колку е позначајно промашувањето, толку е потешко да се прифати како доказ за измама, бидејќи изгледа преголем подарок за да биде реален (и навистина, Војската во многу случаи е очигледно дека протекнува не сака да верува)... и е премногу бесрамна за да биде ништо друго освен улов“. Затоа, гледаме дека овде жртвите не ги ни забележуваат грешките на лажговците, бидејќи. не можат да поверуваат дека толку очигледно се измамени и на тој начин стануваат спремни жртви.

Доброволните жртви, несвесно, им ја олеснуваат задачата на лажговците, по правило, на два начина. Прво: ако измамникот знае дека жртвата не ги забележува неговите грешки, помалку се плаши од изложување, и второ: ако е исто така убеден дека го прави токму она што се очекува од него, тогаш практично не чувствува ништо. вина . Од тука гледаме дека жртвата, чекајќи измама, не само што може да падне на јадицата на лажговците, туку и да им помогне брзо, лесно да измамат без жалење, да ја каже вистината, во која и онака нема да веруваат.

Размислете за друг пример во кој беше откриено дека личноста која ја кажува вистината е лажго и видете како техниките за откривање измами можат да спречат такви грешки.

Џералд Андерсон беше обвинет за силување и убиство на Ненси Џонсон, сопругата на неговиот сосед. Сопругот на Ненси се вратил дома среде ноќ, ја нашол мртва и истрчал кај соседите на Андерсен, каде рекол дека неговата сопруга е убиена, а синот исчезнал. Потоа побара од г-дин Андерсен да повика полиција.

Што ја натера полицијата да се посомнева во Андерсен за она што се случило?

1. Ден по убиството не отишол на работа, се опил во локален локал, многу зборувал за убиената, а кога го одвлекле дома, пукнал во солзи и ѝ рекол на сопругата: „Не Не сакам да го направам ова, но го направив тоа“. (Тој мислеше на пијан).

2. Неговите лаги за крвната дамка на автомобилот. Отпрвин рече дека веќе купил еден. А потоа дека ја удрил сопругата и и крварил носот (вториот пат ја кажал вистината, но веќе никој не му верувал).

3. Втората лага - кога Андерсен признал дека, на дванаесет години, учествувал во обид за заведување, што навистина не му нанело никаква штета на девојчето и последователно никогаш повеќе не се случило (всушност, Андерсен тогаш имал петнаесет години) .

4. Тестот за детектор беше понуден на Андерсон по 24 часа непрекинато малтретирање. Емоционалното возбудување на Андерсен, забележано од детекторот, може да се должи не само на стравот да не му се верува, туку и поради чувството на вина и срам (бидејќи невин за убиството, тој се срамел од другите две лоши дела, а истражителите за ова знаеше).

5. Џон Таунсенд, професионален оператор на полиграф, занемарил 2 фактори покрај горенаведените: а) на прашањето за убиството, одговорот на Андерсон предизвикал импулс што обично укажува на измама при негирање на вината; б) на прашањето за видот на оружјето за убиство и начинот на неговото извршување, детекторот не забележал никакви импулси. Овде операторот требаше да внимава и да постави други прашања, што не го направи.

6. Шест дена по ред Андерсон не бил само испрашуван, туку испрашуван со заплашување (се користи за да се забрза случајот, а не да се дознае вистината).

Да, тој лажеше, криејќи го од истрагата своето срамно однесување, што не пропушти да го забележи операторот на детекторот. Навистина, Андерсон се чувствуваше виновен што лажеше.

Истражителите на Андерсен направија класична грешка на Отело. Како и несреќниот Мур, тие правилно утврдиле дека осомничениот е емотивно возбуден, но погрешно ја идентификувале причината за оваа возбуда, а освен тоа, не разбрале дека човекот може да ги доживее сите овие чувства што толку правилно ги забележал, без разлика дали тој е виновен или не. И, како Отело, иследниците станаа жртви на сопствената предрасуда кон осомничениот, и тие не можеа да ја поднесат нивната неизвесност дали осомничениот лаже или не. Иако истражителите имаа информации за оружјето за криминал, кое може да го поседува само вистинскиот убиец и никој друг. А, тоа што Андерсон никако не реагираше на прашањето за ножот, требаше да ги натера и истражителите и полиграфскиот оператор да заклучат дека осомничениот е невин.

Како заклучок, забележуваме дека во психологијата на лагите се посветува поголемо внимание на дијагнозата на лагите: работа со детектор за лаги, спроведување на истражување за грешките на лажговците, со што тие можат да се откријат. Така, ако лажго не може да ги контролира надворешните манифестации на неговата возбуда за време на лагата, тогаш тој лесно може да се предаде со тоа.

Заклучок

Главниот проблем на лагите во психолошката наука, идентификуван во нашата работа, е непознавањето на аспектите на проблемот. Најголемо внимание се посветува на проучувањето на дијагнозата на лаги, што се рефлектира во оваа работа со количината на материјал што се разгледува на оваа тема.

1. Лагата може да се нарече свесно искривување од страна на една личност на позната вистина, со која тој доведува во заблуда друга, притоа не предупредувајќи го првиот за неговите намери.

2. Во овој труд беа разгледани основните функции на лагите како што се лагите за добро, вклучително и функциите на лагите во случаи на употреба на „плацебо“ и доблесна измама.

3. Протекување на информации и информации за присуство на измама - овие знаци можат да издадат лажго. При дијагностицирање на нечија лага треба да се внимава на зборовите (дали јасно се изговараат), гласот (дали тонот се менува во текот на разговорот, дали треперењето се појавува во гласот), пластичноста (држењето на испитаникот, положбата на рацете. , нозете, дали личноста има движења кои не се карактеристични за смирено однесување, како што се нервозно грчење на раката, ногата и сл.), изрази на лицето (во случаи на измама може да се забележи збунет израз на лицето) на некоја личност. Притоа, не е секогаш лесно да се фати човек во лага ако успее лесно да излаже, но на некои тоа им се дава со голема тешкотија, а овде полесно се пресметува измама.

Список на користена литература

1. И. Вагин „Психологија на опстанок во модерна Русија“, Москва, 2004 година

2. Пол Екман „Психологија на лагите“, Санкт Петербург, 2001 година.

Хостирано на Allbest.ru

Слични документи

    Лагите како психолошки феномен. Концептот на лежи во научната работа на психолозите. видови на лаги. Функции на лага. Плацебо: бела лага. Доблесни лаги. Групи на доблесни лаги. Дијагноза и знаци на лаги. Техника за откривање лага. Лесни и тешки лаги.

    термин труд, додаде 23.11.2007 година

    Измамата како социјален психолошки феномен кој има значително влијание врз природата на меѓучовечките односи. Елементи, средства и методи на измама во деловната комуникација. Корелација на измама со концептите на „неискреност“ и „лага“, знаци на измама и лаги.

    апстракт, додаден на 27.01.2012 година

    Социо-психолошки карактеристики на лагите и измамите, нивните функции во современото општество. Употребата на оваа појава како средство за заштита и остварување на интересите на поединци, групи, држави. Начини за откривање, техники за разоткривање измами.

    термински труд, додаден на 20.06.2013 година

    Лагите како психолошка појава, едно од средствата за комуникација и комуникација. Лични дефиниции за склоноста кон лажење. Функции, знаци и дијагностика на лагата, техника на нејзино откривање. Знаци на прикажување лажни емоции кои помагаат да се открие измамата.

    термински труд, додаден на 29.05.2013 година

    Лагите како психолошка појава и дел од човековото постоење. Видови и функции на лаги, методи на нејзино препознавање. Користење на лаги за добро. Откривање на измама со зборови, глас и пластичност, со реакции на автономниот нервен систем. Употреба на полиграф.

    термински труд, додаден на 21.11.2011 година

    Лагите како психолошки феномен. Вистината и вистината во самосвеста на рускиот народ. Главните видови и форми на измама, нејзините причини и функции. Групи знаци со кои може да се пресмета лажго. Добивање информации за друго лице врз основа на невербални средства.

    термински труд, додаден на 03.12.2014 година

    Лажењето како незаменливо правило на социјалната игра. Главните видови на лаги Причини за лаги и измами. Начини за откривање измама и знаци на лаги. Стратегии за избегнување измама и човечки однос кон неа. Лични квалитети кои ја спречуваат измамата. однос кон лагите.

    апстракт, додаден на 17.09.2013 година

    Изучување на основните работни концепти: лаги, невистини и лаги. Форми на измама. Индивидуални психолошки карактеристики кои придонесуваат за ефективно препознавање на лаги и лаги. Набљудување на невербално однесување на лажговци. Анализа на физиолошки реакции.

    апстракт, додаде 31.05.2014

    Невербални знаци на измама. Физиолошки реакции кај лажговци. Психолошки карактеристики на адолесценцијата. Лагите како комуникативен феномен, неговите карактеристики на појава и манифестирање, цели и функции. Развојот на ставовите кон лагите кај адолесцентите.

    термински труд, додаден на 10.04.2014 година

    Дефиниција и психолошка структура на лагите (измама). Проверка на лажни информации со зборови, глас, пластичност. Проверка на мимички знаци на лажни информации. Лагите се злонамерни, егзистенцијално штетни. Проблемот на доблесна измама.



2 Литература 1. М.Ју. Коноваленко. Измама во деловната комуникација. – Ростов на Дон, Бодалев А.А. Психологија на комуникација. - М. - Вајнрих И.В. Лингвистика на лаги // Јазик и моделирање. - М. - Достоевски Ф.М. Нешто за лажење. // писателски дневник. - М. - Дупрат Ј. Лаги. \Транс. од фр. – Саратов Знаков В.В. Невистина, лаги и измама како проблеми на психологијата на разбирање // Прашања на психологијата. - - 2.


МК Вершинина3 Феномен на неискрена деловна комуникација Ефективноста на решавањето на проблемите во деловната комуникација се одредува според степенот на веродостојност на дадените информации: само врз основа на веродостојни информации може адекватно да се процени ситуацијата и, соодветно, да се донесат информирани одлуки.






G. B. Vershinina6 1. Феноменот на неискрена деловна комуникација Пренесувањето на намерно лажни информации, без разлика на степенот на намерност, може да се најде во секое поле на активност: бизнис, економија, политика, односно каде често се јавува ситуација во која, со помош на информации за изобличување може да се постигне одредена предност.


МК Вершинина7 1. Феномен на неискрена деловна комуникација Затоа субјектот или групата се обидува да ги искористи овие механизми за лични цели. Причини за лаги во деловната комуникација Особено често се користат лажни информации: а аа а) во текот на ривалството, б бб б) нелојална конкуренција, в цц в) судири на спротивставени интереси.








G. B. Vershinina11 Карактеристики на решавање на општествено-перцептивни задачи во услови на неискрена комуникација Решавањето на општествено-перцептивните задачи вклучува перцепција, разбирање и евалуација на колегата, ви овозможува да формирате адекватна слика за соговорникот и да изберете соодветен стил на комуникација и интеракција.


МК Вершинина12 Карактеристики на решавање на општествено-перцептивни задачи во услови на неискрена комуникација При социјалната перцепција на соговорникот се спроведуваат: УеУемотивно оценување на другиот; Направете обид да ги разберете причините за неговите постапки; ГореПредвиди го неговото однесување.


G. B. Vershinina13 Карактеристики на решавање на општествено-перцептивни задачи во услови на неискрена комуникација Познавањето на соговорникот подразбира перцепција не само на неговите физички, туку и карактеристики на однесувањето, формирање на идеја за неговите намери, мисли, способности, чувства, ставови (животни принципи) итн.








МК Вершинина17 Механизми на процесот на перцепција Повратна информација - одговори на соговорникот. Причинското припишување е каузално објаснување на постапките на соговорникот кога нема информации за причините. Тоа се врши најчесто несвесно, или врз основа на идентификација или со доделување партнер на одредена стереотипна категорија на лица.


МК Вершинина18 Механизми на процесот на перцепција Ова понекогаш ги искривува вистинските карактеристики на соговорникот, бидејќи вообичаено комуникациите настојуваат да остават позитивен впечаток еден на друг и, за тоа, ненамерно или свесно се однесуваат подобро од вообичаеното. Затоа, за да не направите грешка при оценувањето на соговорникот, треба да знаете некои начини за искривување на идејата за другата личност. Ова е:




G. B. Vershinina20 Пред се, човекот внимава на физичкиот изглед на соговорникот, потоа на изгледот (стил на облекување, фризура и сл.); потоа - на изразување на личност (искусни или пренесени емоционални состојби), однесување, наводни особини на личноста.


МК Vershinina21 Ефектот од првиот впечаток Првиот впечаток се формира во првите 2-3 минути и потоа потсвесно влијае на личноста, бидејќи има одредена стабилност. Фактори кои влијаат на првиот впечаток: Фактор на супериорност (кога соговорникот кој е донекаде супериорен во однос на колегата во важен параметар е оценет повисоко и во други значајни параметри)


G. B. Vershinina22 Механизми на процесот на перцепција Фактор на привлечност (постои шема дека надворешно привлечните луѓе се оценети многу повисоко во други параметри) TFT Фактор на однос кон набљудувачот (ние ги оценуваме луѓето кои добро се однесуваат со нас или споделуваат некои важни идеи позитивни во други аспекти)








МК Вершинина26 Ефекти од првиот впечаток Ореол ефектот се состои во тенденцијата да се префрлат претходно добиените поволни или неповолни информации за некоја личност на неговата вистинска перцепција. Во зависност од тоа, преовладуваат или позитивни или негативни оценки за непознатите квалитети на соговорникот.








G. B. Vershinina30 Видови стереотипи Антрополошки (поврзани со надворешниот изглед на една личност) Емоционални и естетски (поврзани со емоционалниот и естетскиот изглед на изгледот, физичкиот изглед на личноста, однесувањето и комуникациските карактеристики) Социјални (поврзани со социјалниот статус, занимање на предметот)






G. B. Vershinina33 Во процесот на деловната комуникација се проценува надворешниот изглед и однесување на соговорникот, психолошките карактеристики на набљудуваното, како резултат на што набљудувачот развива сопствен однос кон соговорникот и во зависност од тоа, натамошните односи се изградена.


G. B. Vershinina34 Имајќи предвид дека во услови на неискрена деловна комуникација, разбирањето е попречено од желбата на соговорникот да го доведе во заблуда партнерот, станува важно да се земе предвид целиот опсег на оние карактеристики на партнерот што може да се набљудуваат и вреднуваат.




МК Вершинина36 Знаци на неискреност За да се разбере лажноста на информациите, потребно е да се анализираат: надворешната манифестација на неискреноста (пантомима, тоналитетот на говорот и неговите компоненти); ставови на соговорникот (неговата подготвеност за одредени постапки, предиспозиција за одредено однесување); говор на соговорникот (проценка на веродостојноста врз основа на сопственото знаење).


G. B. Vershinina37 Форми на искривување на информации Неточност (изјава заснована на заблуда или нецелосно знаење) Лага (свесно искривување на вистината што ја знае соговорникот) Измама (полувистина која го предизвикува човекот што ја разбира на погрешни заклучоци од сигурни факти)




G. B. Vershinina39 Манипулации со информации Избор (селективен пристап кон информациите; известување само за оние информации што се корисни за примачот) извор на информации)


G. B. Vershinina40 Манипулации со информации „Ефект на рамка“ (варијанта на дисторзија, во која се создава соодветен дизајн околу презентираниот факт, прикажувајќи го феноменот од одреден агол) Превртување (замена на цели, кога целта е претставена како цел. на друго лице)


G. B. Vershinina41 Манипулации со информации Искривување (подвојување на некои страни и премолчување на други, претерување или потценување на нешто, изнесување на најсилните аргументи во својата позиција, а најслабите во корист на позицијата на противникот; криење на некои информации)




G. B. Vershinina43 Туркање (соговорникот се двоуми помеѓу неколку стратегии на однесување; партнерот го турка во вистинската насока со одредени постапки или зборови; жртвата се залажува) Провокација (соговорникот е принуден на непрофитабилни дејствија, прикажувајќи го како профитабилен или безопасен бизнис. )
















GB Vershinina51 Вербални методи на искривување на информации Невербалното однесување содржи огромна количина на информации за некоја личност, која има висок степен на веродостојност, бидејќи е исклучително тешко, а понекогаш и невозможно, свесно да се контролира (на пример, под стрес) .








G. B. Vershinina55 2. Класификација од Ју.В. Shcherbatykh Број на предмети за комуникација Самоизмама (илузии, ситуации на психолошка одбрана) Групна измама (едно лице измамува многумина) Масовно (една група измамува друга група) Меѓусебна измама


Секој од нас знае што Неточнои неискреност. Понекогаш во текот на комуникацијата, некое седмо сетило ни кажува дека нешто не е во ред. Не разбираме што е работата и по некое време, откако се уверивме во неверодостојноста на информациите, неверодостојноста на една личност, се караме себеси зошто не ѝ верувавме на нашата интуиција. На крајот на краиштата, некако утврдивме, макар и неточно, неискреностсоговорник. AT бизнис комуникација измамае прилично честа појава. Во оваа област, како никаде на друго место, особено е важно човекот да постигне профитабилен резултат, поволен исход за него, затоа, понекогаш тој е принуден да прибегне кон една или друга форма. измама.

За персонален офицер, специјалистна персоналисклучително е важно да се знае препознаваат неискрености Неточносо зборови, однесување и на потенцијален вработен на интервјуто и на долгогодишен вработен во компанијата, обидувајќи се уште еднаш да излезе со објаснување за неговото доцнење итн.

Како да утврдите и дознаете дали барателот (вработен, колега) ве лаже или не?

С.И. Ожегов ги дефинира лагата и измамата во Речникот на рускиот јазик на следниов начин: „Лагата е намерно искривување на вистината, лага“; „Измамата е лажна идеја за нешто, заблуда“.

Зошто луѓето сè уште прибегнуваат кон необично однесување од самиот почеток? Со разбирање на вистинските причини за лажење, ќе можете поуспешна да комуницирате со вашите подредени.

Самите причини за лажење се многу разновидни и бараат длабинско истражување, како од ваша страна, директно од страна на „лажгото“, така и од страна на социјалните психолози. Самите можете да најдете информации кои се намерно искривени во кое било поле на активност, во бизнисот, политиката, каде често се создаваат ситуации кои индиректно бараат измама.

Лагата е особено изразена кога се судираат спротивставени интереси, во текот на натпреварувањето, ривалството, кога резултатот, особено, се постигнува со помош на трикови, нечесни потези, заведување на противникот, искривување на имиџот на противникот.

Несомнено, постојат ситуации кога лажењето е оправдано. На пример, за време на криза (политичка, економска, итн.), кога вистинити информации може да доведат до негативни последици. Оправдана може да се нарече безопасна, безначајна лага која не предизвикува штета. Лагите, поради обврските да се чуваат какви било информации во тајност, исто така често наоѓаат оправдување во општеството.

Во конфликтна ситуација, човекот се соочува со избор: одржување (макар и само пред себе) имиџот на чесна и праведна личност или корист, материјална и нематеријална (престиж, позиција итн.) од победата во конфликтна ситуација. Често изборот се прави во корист на второто.

Психолозите открија дека има луѓе кои првично се предиспонирани да лажат. Тие лажат со или без причина, претеруваат, ги минимизираат или разубавуваат фактите, често на нивна штета. Меѓу „професионалните“ лажговци нема такви луѓе, затоа што „Професионалните“ лаги претпоставуваат суптилен, софистициран ум, развиено логично размислување, лукавство, способност да се сложувате со луѓето, да најдете контакт со нив и да се прилагодите на вистинскиот бран.

Постои таква лична карактеристика како „макијавелизмот“. Западните психолози ова го нарекуваат склоност на личноста да манипулира со други луѓе во меѓучовечките односи. Човекот ги крие вистинските намери, со помош на маневри што го одвлекуваат вниманието, постигнува партнерот, без да го сфати, да ги промени своите примарни цели. „Макијавелизмот обично се дефинира како склоност на личноста да манипулира со другите на суптилни, суптилни или нефизички агресивни начини, како што се ласкање, измама, поткуп или заплашување“, пишуваат западните психолози. Згора на тоа, забележано е дека луѓето кои ја имаат оваа особина е силно изразена може да се однесуваат како вешти лажговци, но самите тие многу лошо ги препознаваат лагите.

Честопати одредена професионална активност вклучува присуство на лага. На пример, кога се следат правилата на бонтон, човекот се соочува со алтернатива: да ја каже вистината и да предизвика негативни последици, врски или да лаже без последици и да избегнува такви реакции.

Како да се открие ова искривување на вистината? Да се ​​извлечат заклучоци за мислите и намерите на една личност со неговите изрази на лицето одамна им е вродено на луѓето. Очите се особено истакнати. Пушкин во својата приказна „Ќерката на капетанот“ го опиша Емелијан Пугачев на следниов начин: „Само што трчаа живи големи очи. Неговото лице имаше прилично пријатен, но непослушен израз, „и исто така:“ Пугачов ме погледна внимателно, повремено навртувајќи го левото око со неверојатен израз на безобразност и потсмев. Писателот сметал дека менувачкиот поглед, стеснетото око се знак на неискреност и намера да измами.

Се разбира, не може да се извлечат такви заклучоци на ниту една основа. Утврдено е дека препознавањето лага е можно на следните нивоа: психофизиолошко, вербално (вербално) и невербално (изрази на лицето, држење, гестови). На психофизиолошко ниво, информациите доаѓаат во форма на надворешни манифестации на функционирањето на внатрешните органи, што е речиси невозможно за човек да ги контролира. На вербално ниво - проверка на логичката конзистентност на информациите и усогласеноста со невербалните компоненти на интеракцијата.

Дали е можно да се лажира говорот на телото и другите компоненти на однесување кои можат да изневерат лаги?

Експертите за невербални средства за комуникација велат дека не е, а ако успее, тогаш тоа доведува до недоследност меѓу вербалните манифестации и невербалните, што веднаш паѓа во очи и укажува на неискреност. На пример, се верува дека отворените дланки се знак дека соговорникот ја кажува вистината. Но, ако измамникот се насмее и намерно го употреби овој гест, а во исто време каже лага, ќе биде предаден од други манифестации кои сведочат за неговата неискреност. Ваквите микро-движења, микросигнали се појавуваат дел од секундата и честопати не се видливи, но, по правило, се забележливи за луѓето со развиена интуиција и, се разбира, за специјалисти вклучени во областа на невербалната комуникации. Таквите микросигнали вклучуваат искривување на мускулите на лицето, често асиметрично, проширување или контракција на зениците, брзо трепкање, руменило и многу други. Конкретно, во такви ситуации, чувствувате дека нешто не е во ред, но не можете да разберете што точно.

Психофизиолошки симптоми на лажење

Значи, психофизиолошките симптоми на лагата. Можеме да кажеме дека лагата не е карактеристична манифестација на човековите постапки. Затоа, во ситуација на измама, телото, како што беше, го „изразува“ својот отпор кон ова, реагира на стрес и затоа се однесува поинаку. Овие физиолошки манифестации тешко се контролираат за обичен човек, освен ако, се разбира, тој нема совршени регулаторни способности, што не може секој. Како прво, тоа е:

  • треперење во гласот, телото, што соговорникот не може да го запре;
  • брзо трепкање;
  • човек ги напрега усните, ги гризе, „џвака“;
  • над горната усна, капки пот се појавуваат на челото;
  • често или тешко голтање на плунка;
  • желба за пиење (поради сува уста);
  • кашлање (на нервна основа), можно е повремено пелтечење;
  • гласот добива различен тон, некарактеристичен за соговорникот, ритамот и темброт се менуваат;
  • неконзистентно немирно дишење, можеби нема доволно воздух, зевање;
  • промена на бојата на лицето, бледило или црвенило, кожата може да стане дамка;
  • палпитации, пулсирање на крв во слепоочниците, каротидна артерија;
  • грчење на малите мускули на лицето (очен капак, веѓа, итн.).

Гестикулација и изрази на лицето во случај на неискреност

За повеќето луѓе, како што веќе забележавме, потешко е да се лаже отколку да се каже вистината. Ова го објаснува различното од вообичаеното однесување на личноста која лаже. Често ја менува позицијата, не може да седи на едно место. Неговите гестови стануваат поактивни, тој може да направи многу непотребни движења со рацете, затоа, со надворешни манифестации, лесно може да се открие возбудата на една личност. Личност која често кажува лага:

  • ги трие рацете, виоли со прстите, го чеша вратот, главата, лицето без причина;
  • мафтање со рабовите на облеката, копчињата, манжетните, мафтање со пенкало, клучеви, играње со предмети, бесмислено преуредување снопови хартии, книги кои се во близина на масата и сл., имитирајќи ставање во ред;
  • силно пуши, вдишува почесто од вообичаено, кашла, го допира грлото;
  • нервозно гризе усни, нокти, влече коса;
  • не може да помогне со треперење во колената;
  • несвесно крие, крие раце, затвора дланки;
  • напнато ја трга раката по вратот, интензивно ја трие, како да е вкочанета, ја исправа јаката, јакната, врвките;
  • несвесно се држи за раце во пределот на препоните (несвесен обид да се одбрани);
  • често ги допира ушите, ги трие, го гребе носот;
  • кога зборува, ја носи раката до устата, како да ја покрива или ја држи раката во близина на грлото;
  • жените можат да почнат внимателно да се премачкуваат, да ги затемнуваат усните, да прават пудра, обидувајќи се да го одвлечат вниманието и да го одвлечат соговорникот од разговорот;
  • избегнува да гледа во очите на соговорникот (само за неискусните) или, напротив, постојано гледа право во очи, обидувајќи се да изгледа искрено, кога се приближува до партнерот, се свртува поради некоја причина, всушност, за да не создаде директен директен контакт со очите;
  • ги спушта очите, гледа надолу, интензивно, напнато ги трие;
  • се чини дека се обидува да го сокрие своето тело, се „лепи“ цела до фотелјата кога седи, се потпира на масата, неприродно се потпира на плакарот, како да се обидува да најде поддршка итн .;
  • неволно се обидува да се држи за некој предмет (маса, стол, дипломат), несвесно обидувајќи се да создаде некаква заштита за себе;
  • торзото зема навалување назад („заминување“);
  • се насмевнува почесто од вообичаено, насмевката е асиметрична, неприродна, напната, не придружена со мускулна напнатост околу очите.

Многу е важно да се следи изгледот на таквите дејства. Слично однесување може да се случи и кога се разговара за одредена тема на разговор, ако тоа не е директна планирана измама. Следете точно кога вашиот соговорник почнува да се однесува на овој начин, покажува вознемиреност, прекумерна напнатост. На која фраза или како одговор на вашата изјава или прашање, тој почнува да се нервира, да ја покрива устата со рака или да гледа настрана.

Вербални знаци кои кажуваат лаги

Поправање на само еден невербален сигнал и психофизиолошки манифестации не е доволно за да се утврди колку е искрен вашиот соговорник. Покрај директното набљудување на однесувањето на една личност, секако важно е и колку сте внимателни на неговите изјави. Овде не мислиме само на семантичката содржина на оваа или онаа порака, туку на природата и насоката на информациите што ги добивате. Значи, доколку во текот на комуникацијата вашиот соговорник ги злоупотребува следните изрази, треба да бидете внимателни во заклучоците и да бидете доволно внимателни.

1. Ако вашиот партнер избегнува да објаснува некои конкретни факти, се однесува на недостигот на информации , под услов овие теми и прашања да не се поврзани со оние што му предизвикуваат непријатност и сеќавања.

  • Подобро да не зборувам за тоа...
  • Нешто што не можам да се сетам...
  • Не ја гледам поентата во дискусијава...
  • Не знам ни како да одговорам на ова прашање...
  • Не ми поставувај такви глупави прашања...
  • Не знаев дека го мислеше тоа за мене...

2. Партнер крајно упорен и тврдоглав ја нагласува неговата искреност, ја повторува без очигледна причина, инсистира на вашата потврда дека му верувате.

  • Се колнам во здравјето на моите деца, родители...
  • Да, дозволете ми да не успеам на ова место ако лажам ...
  • Мораш, само треба да ми веруваш...
  • Вистина е како...
  • Се колнам во бога дека ја кажувам вистината, верувај ми, не можеш а да не веруваш...
  • Не можеш да се сомневаш дека ја кажувам вистината, те знам, секогаш си за правда...

Не е ни чудо што источните мудреци рекоа: „Ти рече еднаш - јас верував, ти повтори, а јас се сомневав, ти рече трет пат, а јас сфатив дека лажеш“.

3. Вашиот соговорник се обидува да ви се јави сочувство, доверба, сожалување , повикувајќи се на факти кои претходно немаа никакво значење, се обидува да придобие, иако врската никогаш не претпоставуваше посебна блискост.

  • Знаеш дека сум чесен човек...
  • Ме познавате како никој друг, не можам да измамам ...
  • Па, еве некој кој, но за да ми ...
  • И јас ги имам истите проблеми како тебе, но...
  • Некој кој, а и вие ќе ме разберете, сигурен сум ...

4. Соговорникот покажува неосновано грубост, директност, ја нагласува неможноста да се преиспитаат неговите зборови, непријателски без очигледна причина што може да му предизвика агресија или незадоволство.

  • Да, не морам да ви одговорам!
  • Знаеш што!
  • Да, како можеше да помислиш дека не се срамиш!?
  • После тоа не сакам ни да зборувам со тебе!
  • Ме лути ова што го кажуваш, револтиран сум до срж!
  • Што би се однесувале со мене така, но јас нема да го дозволам ова..!
  • Мислиш дека си толку паметен, можеш се!?

5. Партнерски користи затајувачки одговори кои не содржат конкретни информации, без објаснување или одговарање на вашето прашање :

  • Види, исто како што реков...
  • Знаев...
  • Дали ме почитуваш?
  • Да, сериозен си...
  • Воопшто не сум сигурен за ова...

Како по правило, искрената личност ќе ја брани својата вистинитост кога ќе ги покажете вашите сомнежи за тоа, затоа двосмисленоста, затајноста е невообичаена за личност во оваа ситуација. Ако вашиот соговорник лаже, тогаш секој пат ќе му биде се потешко да ги сокрие своите лаги и да го контролира своето спонтано однесување, па тој:

  • прави повеќе гестови кои ја издаваат неговата нервоза, неизвесност, напнатост (види погоре);
  • ви го одвлекува вниманието со непотребни прашања, детали кои не се директно поврзани со случајот, ве „муабет“ со лажни информации, понекогаш почнува брзо да ја изговара и разјаснува својата лага;
  • кога се повторува, може да се збуни, да даде неконзистентни информации;
  • реагира по долги паузи;
  • често неразумно покажува агресија, незадоволство;
  • може да се жали дека се чувствува лошо (тоа вие го воспитувате со вашите сомнежи!).

Фактори кои го отежнуваат препознавањето на лагата

Во комуникацијата, особено кога се во прашање преговорите, соговорниците имаат идеја што ќе имаат да кажат, како ќе треба да одговорат на можни прашања од ваша страна. Односот на сложено организираните лаги со вистината е однапред пресметан. Затоа, колку потемелно партнерот се подготвувал за средба со вас (и ако едноставно имал можност да го стори тоа), толку е поголема веројатноста дека ако има лага, нема да можете да ја препознаете.

Колку повеќе сте расположени кон партнерот, толку повеќе му верувате, толку полесно ќе ве измами. Затоа, потрудете се да не ги мешате деловните и личните односи. по ова прашање нема да ви наштети да се обратите до КП Н 11 2002 година. Ова веќе ќе важи за клиничките отстапувања, што, се надевам, не ви се заканува.

Понатаму. Внимавајте за какви информации се разговара, т.е. кој точно е одговорен за тоа. Ако друго лице, на пример, претпоставен на позиција, е одговорно за лажни факти, тогаш говорникот ќе се чувствува посигурен, бидејќи. ја намалува неговата вина.

Ако соговорникот се соочи со задача да не ги искривува информациите, туку едноставно да ги сокрие, тогаш ќе ви биде потешко да ги откриете. Затоа, при најмало сомневање за потценување или присуство на други детали, обидете се да бидете внимателни. Внимавајте на однесувањето на вашиот партнер, неговата реакција на одредена тема за која се разговара, забележете што избегнува вашиот соговорник, поставувајте водечки прашања.

А уште еден фактор што го отежнува откривањето на лагите е неможноста да се види личност кога разговарате со него. Запомнете дека телефонскиот разговор е далеку од најдобрата опција за преговори, дури и ако разјаснувањето на прашањето е итно. Секако, изборот зависи од тоа за што ќе се водат преговорите, колку суштински и сериозни прашања ќе се покренат. Сепак, не заборавајте дека е подобро да одложите некое важно прашање за некое време отколку веднаш да разговарате за него, а можеби ќе изгубите дел од информациите што ви се потребни во тој процес. Не е ни чудо што англиската поговорка вели: „Верувај само половина од она што го гледаш и ништо од она што го слушаш“.

Фактори кои го олеснуваат дијагностицирањето на лагите

Нормално, има ситуации кога со сета желба вашиот соговорник тешко дека ќе може да ја сокрие својата лага. На пример, ако некое лице е познато во тимот како борец за правда, како пристојна личност која не е способна да лаже, ќе му биде тешко „а приори“ да го направи тоа.

Ако вашиот соговорник треба да ги скрие вистинските чувства што се манифестирале во моментот на разговорот, а не информациите, ќе му биде потешко да го стори тоа. Не само што ќе мора да управува со својата емоционална состојба, што не секој го прави брилијантно, туку ќе треба и да ја сокрие под превезот на друга емотивна реакција. Таквото несовпаѓање, ако сакате, е прилично лесно да се открие.

Значењето на лагата за лажго има силно влијание. Колку е поголемо значењето на лагата за партнерот, толку повеќе човекот сака да лаже, толку повеќе ќе биде загрижен за своето однесување, толку повеќе ќе се контролира и поочигледни ќе бидат несовпаѓањата помеѓу вербалните, невербалните знаци, на пример, зборови и постапки, гестови и изрази на лицето, лице и тон.

Како да се подготвите за изневерување?

Ако се сомневате дека вашиот соговорник ве лаже, направете го следново:

  • погледнете го празно, со израз на сомнеж за вистинитоста на информациите што ви ги пренесува;
  • поставувајте му директни прашања, гледајќи во неговите очи и гледајте ја неговата реакција;
  • обидете се да реагирате со светла, но лесна иронија на некои негови изјави;
  • покажете ја вашата емоционална состојба колку што е можно повеќе, активно користете изрази на лицето, гестови за да предизвикате одговор од вашиот партнер;
  • свртете ги дланките надолу;
  • направете го вашиот соговорник да се чувствува непријатно, особено, седнете го со грб на отворен простор;
  • обидете се да го прекинете неколку пати со неочекувано прашање, со што ќе го спречите да ја искаже својата лажна изјава до крај и да го изненадите, барајќи од него веднаш да одговори на поставеното прашање;
  • пријдете на вашиот партнер, нарушувајќи го неговиот личен простор, излегувајќи надвор од неговата интимна зона.

Овие постапки можат да го збунат соговорникот кој кажува лага, да ги избалансираат неговите мисли и постапки. Ова е неопходно за неизвесноста, напнатоста, нервозата, неможноста брзо да се соберат мислите и брзо да се одговори на прашањата да го спречат создавањето поволни услови за лажго.

За повеќето луѓе, да се каже лага е многу потешко отколку да се каже вистината. Затоа, внатрешниот конфликт на лажго се рефлектира во неговото надворешно однесување, кое тој со сите сили се обидува да го контролира, во психофизиолошки манифестации кои предавнички ни кажуваат дека човекот е крајно возбуден и напнат - со зборовите и изјавите на лажго, кои се толку често неконзистентни, збунети и понекогаш неадекватни. Бидете внимателни, но немојте да станете манијак, броејќи го бројот на трепкања и зрнца пот на вашето чело. Можеби некој е загрижен за сосема друга причина, а сега не му преостанува ништо друго освен само нека се смири и да се вразуми. На крајот на краиштата, вашите вработени и подредени се луѓе кои имаат тенденција да прават повеќе од само грешки.

Дали сте лукави?

Ако сакате да тестирате дали сте лукав, дали сте способни да се координирате во вистинската ситуација во вистинско време, да покажете актерски вештини, обидете се искрено да одговорите со „да“ или „не“ на следните тест прашања (се надевам дека вашите можни макијавелистички својства и желбата да успеете насекаде не ве спречува да станете апсолутно искрени со себе некое време).

Бр. стр / стр

Прашање

Одговори оценки

Кога сакате да кажете нешто непријатно, мислите ли дека тоа може да го навреди соговорникот?
Дали кога доцните на работа, се трудите незабележано да стигнете на работното место?
Дали барате од колегите, колегите да го направат за вас она што вие не го сакате или се плашите сами да го направите?
Дали мислите дека во која било игра е подобро да се загуби чесно отколку да се победи нечесно?
Кога се обидувате (или се обидувате) да изиграте некого, да изиграте некого, дали вашите партнери и колеги веднаш разбраа чии раце се тоа?
Можете ли да му кажете на партнерот намерна лага за да го испровоцирате на искреност и отстапки?
Дали знаевте на училиште да препишете тест од соседот во вашата маса за тој или наставникот да не забележат ништо?
Дали секогаш наоѓате начин да го добиете она што навистина го сакате?
Дали знаете да изневерувате за никој да не примети?

Соберете ги бодовите.

Повеќе од 6 поени - вие сте исклучителна итра, нема ништо што не сте можеле да постигнете. Но, ова има еден недостаток - лукавството често води до неискреност во односот со луѓето. Веројатно, вреди да се биде поотворен, барем во одредени ситуации на деловна комуникација.

Од 3 до 6 поени - добро сте упатени во веродостојноста на информациите, можете да ја фатите неискреноста на партнерот и претпочитате да ја кажувате вистината. За деловна комуникација, ова е позитивна карактеристика и ефикасна стратегија за однесување.

Помалку од 3 поени - вие, за жал, сте многу наивни, лесно можете да бидете заведени. Обидете се да ја оправдате својата лековерност пред партнерот.


Не губи.Претплатете се и добијте линк до статијата во вашата е-пошта.

Понекогаш незнаењето е блаженство. Светот се заснова на лаги. Да се ​​признае дека во современото општество границите на моралната дилема „лажна вистина“ се многу нејасни - не значи да се биде циник. Тоа значи да се биде реален, и покрај цинизмот на таквата проценка. Сите лажат: масовните медиуми во потрага по рејтинзи, политики за зголемување на бројот на следбеници, рекламирање за зголемување на продажбата и да бидам искрен, ние самите лажеме. Од време на време, целта е да се добие некој вид на предност, а понекогаш тоа се случува неволно.

Другата страна на медалот е дека никој не сака да биде измамен. Не сакаме да паднеме на трикови на измамници, да купуваме неквалитетен производ, да се договориме со нечесна личност. Многу од методите што ги користат полицијата и форензичарите за откривање лаги можат да бидат корисни за луѓето од други професии, како што се менаџерите за човечки ресурси или работодавците, и секој што не сака да биде измамен.

Вовед во откривање лаги

Едно време, темата за откривање лаги стана доста дискутирана поради популарноста на серијата „Лажи ме“ создадена од С. Баум (во рускиот превод „ Теорија на лагата“). за однесувањето на осомничените.Главниот лик е прототип на вистинска личност, професорот по психологија на Универзитетот во Калифорнија, Пол Екман, кој е познат по својата работа во областа на откривање измами со помош на микроизрази, промени на гласот, автономни знаци (руменило, пот , брзо дишење), детектор за лаги.

Во исто време, многу експерти забележуваат дека серијата е во голема мера идеализирана и претерана. Психолозите кои ја проучуваат измамата тврдат дека не постои сигурен начин да се фати лага, бидејќи лажењето не е посебен психолошки процес со свои уникатни показатели за однесувањето. Овој аспект игра важна улога, бидејќи е тешко да се одреди кога човек лаже и кога ја кажува вистината, но е нервозен поради притисок и поголем психолошки стрес. Препознавањето на работ е многу тешко, и ова треба да се има на ум кога се прибегнувате кон техниките опишани подолу. Запомнете:

1. Ниту една техника не дава 100% гаранција за откривање дека личноста лаже.

2. Не ги обвинувајте другите директно дека лажат. Извлечете заклучоци за себе. Обвинението се заснова на факти, а не на претпоставки. Прекумерното сомневање (освен ако, се разбира, ова не е професионална вештина) е полн со тешкотии во процесот на комуникација.

3. Невербалните сигнали не се секогаш потврда за лага. Во некои култури, зјапањето во некого се смета за лоши манири и може да ја уништи врската.

4. Многу физиолошки елементи со кои се советува да се утврди лагата, на пример, зголемено потење или сувост во грлото, може да бидат присутни кај личноста поради индивидуалните карактеристики.

Препознавање на лаги со изрази на лицето и очи

Микроекспресии.Личноста која лаже потсвесно ја манифестира емоцијата на вознемиреност. Однадвор, ова се изразува во неволно подигање на веѓите, како резултат на што се формираат брчки на челото. Асиметријата ќе помогне да се процени невистинитоста - различна манифестација на емоции на десниот и левиот дел од лицето. Таквата недоследност е знак дека емоцијата е измислена, а не искусна.

Носот и устата.Според истражувачите, лажго е многу поверојатно да го допре носот отколку личност која ја кажува вистината. Ова веројатно се должи на фактот дека напливот на адреналин во капиларите на носот предизвикува чешање. Желбата на човекот да ја покрие устата со раката или со свиткани усни може да укажува и на лага.

Движење на очите.Човек почесто трепка кога лаже. Очните капаци остануваат затворени подолго од вообичаено за време на лажењето. Мажите често имаат желба да ги тријат очите додека ја кријат вистината. Во насока на погледот, лесно е да се одреди дали личноста измислува информации или не. Значи, погледот на деснак насочен нагоре лево укажува на имагинација, а нагоре надесно - за сеќавање. Иако постулатот дека личноста го врти погледот настрана или надолу за време на разговор неодамна беше активно критикувана како алатка за утврдување на вистината, техниката е доста интересна.

Јазик на телото

Потење.Погоре беше кажано дека овој знак не е секогаш вистинит, но статистиката незапирливо тврди: личноста што лаже повеќе се поти од вистинитото.

Главата кимнува.По правило, неволно кимнуваме за да ги потврдиме нашите зборови или да се согласиме со кажаното. Во случај кога некое лице лаже, има доцнење помеѓу зборовите и климањето со главата.

гужва.На крадецот и капата гори. Општата нервоза, нервозата, неможноста да се седи мирно, неприродното држење ќе биде добра помош во одредувањето на вистинитоста на зборовите на една личност.

Движење.Човек кој ја кажува вистината се приклонува кон соговорникот, лажго, напротив, се оддалечува. За време на комуникацијата, многумина несвесно користат пресликување -повторувајте ги гестовите vis-a-vis. Кога некое лице лаже, оваа потсвесна реакција е потисната. Немирната положба на рацете (измазнување на косата, местење на вратоврската, желбата да се стиска нешто) го издава и лажгото.

Голтање плунка и дишење.Зголеменото дишење може да биде доказ дека некое лице стапнало на тенок мраз. Почнува да дише побрзо за да пумпа кислород во мозокот, кој е неопходен за ориентација во критична ситуација. Прекумерното производство на плунка е поврзано со ослободување на адреналин, па затоа честото голтање може да го изневери лажго.

Анализа на вербални одговори

Прекумерна зборливост.Фактот на неговите одговори на навидум едноставни прашања кои бараат директен и краток одговор може да послужи како причина да се сомневаме во искреноста на една личност. Наместо тоа, лажго почнува да ги разјаснува непотребните детали и, притоа, често бара поддршка од вашата согласност со неговите зборови.

Емоционална реакција.Внимавајте на однесувањето на соговорникот во текот на целиот разговор. Вистинито лице кое нема што да крие реагира поинаку од лажго, чија реакција спектрално се движи од фингирана случајна до агресивно огорчена.

Испитување.Во филмовите, доста често гледаме како искусни истражувачи фаќаат лажговци поради недоследност со нивните прашања. Навистина, за да ја потврдите вистинитоста, можете да ги запомните одговорите на некои прашања по некое време, да ги поставувате истите прашања и да ги усогласите зборовите. Невистините често се збунуваат, отсекуваат фрази на средина, се смеат на непријатните прашања. Во исто време, честото користење на истите „запаметени“ механички одговори најверојатно укажува на невистинитоста на податоците.

Не паѓајте на трикови.Честопати, кога човек сака да ги скрие своите вистински мотиви, тој прибегнува кон збир на трикови измислени одамна. Честите комплименти, наглите премини од тема на тема по непријатни прашања, пренасочување на вниманието кон неважни детали може да бидат дополнителна причина да се сомневате во искреноста на една личност.


затвори