Bu masala adabiyotda keng muhokama qilinadi. Demak, B.D.Parigin asarlarida ijtimoiy psixologiya tizimida o‘z o‘rnini egallashi kerak bo‘lgan shaxs modeli ikki yondashuvning: sotsiologik va umumiy psixologik yondashuvning kombinatsiyasini nazarda tutadi. Garchi bu g'oyaning o'zi e'tirozli bo'lmasa-da, sintez qilingan har bir yondashuvning tavsifi ziddiyatli ko'rinadi: sotsiologik yondashuv unda shaxs birinchi navbatda ko'rib chiqilishi bilan tavsiflanadi. ob'ekt ijtimoiy munosabatlar va umumiy psixologik - bu erda faqat "shaxsning aqliy faoliyatining umumiy mexanizmlariga" urg'u berilganligi bilan. Ijtimoiy psixologiyaning vazifasi "ijtimoiy munosabatlarning ham ob'ekti, ham sub'ekti bo'lgan shaxsning butun tarkibiy murakkabligini ochib berishdir ..." [Parygin, 1971. S. 109]. Vazifalarning bunday taqsimlanishiga sotsiolog ham, psixolog ham rozi bo‘lishi dargumon: ham sotsiologiyaning, ham umumiy psixologiyaning aksariyat kontseptsiyalarida ular shaxs tarixiy jarayonning ham ob’ekti, ham subyekti ekanligi haqidagi tezisni qabul qiladilar va bu g‘oya mujassamlashtirib bo‘lmaydi faqat shaxsga ijtimoiy-psixologik yondashuvda.

Xususan, e'tiroz "odatda shaxsiyat tuzilishining faqat biosomatik va psixofiziologik parametrlarini birlashtirish bilan chegaralangan" shaxsiyatning umumiy psixologik modeli tomonidan ko'tariladi. 115-bet]. Yuqorida ta'kidlab o'tilganidek, inson ruhiyatining madaniy-tarixiy konditsionerligi an'anasi to'g'ridan-to'g'ri ushbu bayonotga qarshi qaratilgan: nafaqat shaxsiyat, balki individual psixik jarayonlar ham ijtimoiy omillar bilan belgilanadi. Bundan tashqari, shaxsni modellashtirishda faqat biosomatik va psixofiziologik parametrlar hisobga olinadi, deb bahslashish mumkin emas. Shunga ko'ra, shaxsga ijtimoiy-psixologik yondashuvni "bir-biriga biosomatik va ijtimoiy dasturlar" ning oddiy superpozitsiyasi sifatida talqin qilish bilan rozi bo'lish qiyin.

Ijtimoiy-psixologik yondashuvning o'ziga xos xususiyatlarini ta'riflashga tavsifiy yondashish mumkin, ya'ni. tadqiqot amaliyotiga asoslanib, hal qilinishi kerak bo'lgan muammolarni sanab o'tish oson va bu yo'l to'liq oqlanadi. Shunday qilib, xususan, vazifalar qatoriga quyidagilar kiradi: shaxsning ruhiy tuzilishini aniqlash; turli ijtimoiy-tarixiy va ijtimoiy-psixologik sharoitlarda shaxsning xulq-atvori va faoliyatining ijtimoiy motivatsiyasi; shaxsning sinfiy, milliy, kasbiy xususiyatlari; ijtimoiy faollikning shakllanish va namoyon bo`lish qonuniyatlari, bu faollikni oshirish yo`llari va vositalari; shaxsning ichki qarama-qarshiliklari muammolari va uni bartaraf etish yo'llari; shaxsning o'z-o'zini tarbiyalashi va boshqalar [Shoroxova, 1975. B. 66]. Ushbu vazifalarning har biri o'z-o'zidan juda muhim ko'rinadi, ammo taklif qilingan ro'yxatda ma'lum bir printsipni tushunish mumkin emas, xuddi shunday savolga javob berishning iloji yo'q: ijtimoiy psixologiyada shaxsni o'rganishning o'ziga xos xususiyati nimada? ?

Ijtimoiy psixologiyada shaxsni o'rganish kerakligi haqidagi murojaat aloqa boshqa shaxslar bilan, garchi bunday argument ba'zan ham ilgari suriladi. Buni rad qilish kerak, chunki printsipial jihatdan va umumiy psixologiyada muloqotda shaxsiyat bo'yicha tadqiqotlarning katta qatlami mavjud. Zamonaviy umumiy psixologiyada muloqot aynan umumiy psixologiya doirasida muammo sifatida mavjud bo'lish huquqiga ega degan g'oya qat'iyat bilan amalga oshiriladi.

Bu savolga javobni ijtimoiy psixologiya predmetining qabul qilingan ta'rifiga, shuningdek, A. N. Leontiev tomonidan taklif qilingan shaxsni tushunishga tayangan holda shakllantirish mumkin. Ijtimoiy psixologiya shaxsning ijtimoiy shartlanishi masalasini alohida tadqiq qilmaydi, chunki bu savol uning uchun muhim emas, balki uni butun psixologik fan va birinchi navbatda, umumiy psixologiya hal qiladi. Ijtimoiy psixologiya umumiy psixologiya tomonidan berilgan shaxs ta'rifidan foydalanib, aniqlaydi qanday qilib, ya'ni. birinchi navbatda, qaysi aniq guruhlarda shaxs, bir tomondan, ijtimoiy ta'sirlarni (o'z faoliyatining qaysi tizimlari orqali) o'zlashtiradi, boshqa tomondan.― qanday qilib, qaysi aniq guruhlarda o'zining ijtimoiy mohiyatini (qaysi aniq birgalikdagi faoliyat turlari orqali) amalga oshiradi.

Ushbu yondashuv va o'rtasidagi farq sotsiologik Bu ijtimoiy psixologiya uchun ijtimoiy-tipik xususiyatlarning shaxsda qanday namoyon bo'lishi muhim emasligida emas, balki bu ijtimoiy-tipik xususiyatlar qanday shakllanganligi, nima uchun ular ba'zi sharoitlarda to'liq namoyon bo'lganligi, boshqalarda esa, ayrimlari, shaxsning ma'lum bir ijtimoiy guruhga mansubligiga qaramasdan paydo bo'lgan. Buning uchun ko'proq ichidan ko'ra sotsiologik tahlil, bu erda asosiy e'tibor mikromuhit shaxsiyatni shakllantirish, garchi bu tadqiqotdan voz kechishni va uning shakllanishining makro muhitini anglatmasa ham. Sotsiologik yondashuvdan ko'ra ko'proq darajada, bu erda shaxsning xatti-harakati va faoliyatini tartibga soluvchi omillar, masalan, shaxslararo munosabatlarning butun tizimi va ularning hissiy jihatdan tartibga solinishi hisobga olinadi.

Kimdan umumiy psixologik Bu yondashuv shaxsiyatni ijtimoiy belgilash masalalarining butun majmuasi bu erda o'rganilganligi bilan emas, balki umumiy psixologiyada bunday emas. Farq shundaki, ijtimoiy psixologiya "ijtimoiy jihatdan aniqlangan shaxs" ning xatti-harakati va faoliyatini ko'rib chiqadi. xos real ijtimoiy guruhlar, individual hissa guruh faoliyatidagi har bir shaxs, sabablari, umumiy faoliyatga ushbu hissaning qiymati bog'liq. Aniqrog'i, bunday sabablarning ikkita turkumi o'rganilmoqda: shaxs harakat qiladigan guruhlarning tabiati va rivojlanish darajasiga asoslangan va shaxsning o'zida, masalan, uning sotsializatsiyasi sharoitida.

Aytishimiz mumkinki, ijtimoiy psixologiya uchun shaxsni o'rganishda asosiy yo'nalish bu shaxsning guruh bilan munosabati (nafaqat guruhdagi shaxsiyat, ya'ni olingan natija shaxsning ma'lum bir guruh bilan munosabati). Ijtimoiy-psixologik yondashuvning sotsiologik va umumiy psixologik yondashuvdan ana shunday farqlari asosida ijtimoiy psixologiyada shaxs muammosini ajratib olish mumkin.

Eng muhimi, ma'lum bir ijtimoiy guruhga kiradigan shaxsning xatti-harakati va faoliyatini tartibga soluvchi modellarni aniqlashdir. Ammo bunday muammoni guruh tadqiqotidan tashqari olib boriladigan alohida, "mustaqil" tadqiqot bloki sifatida tasavvur qilib bo'lmaydi. Shuning uchun, bu vazifani bajarish uchun, mohiyatan guruh uchun hal qilingan barcha muammolarga qaytish kerak, ya'ni. Yuqorida muhokama qilingan muammolarni "takrorlang", lekin ularga boshqa tomondan qarang - guruh tomonidan emas, balki shaxs tomonidan. Keyin, masalan, etakchilik muammosi bo'ladi, lekin guruh hodisasi sifatida etakchilikning shaxsiy xususiyatlari bilan bog'liq konnotatsiya bilan; yoki boshqa shaxsni idrok etishda o'ziga xos tarzda namoyon bo'ladigan shaxsiyatning hissiy sohasining ayrim xususiyatlarining xususiyatlari nuqtai nazaridan ko'rib chiqiladigan jalb qilish muammosi. Muxtasar qilib aytganda, irqlar shaxsiyati muammolarini o'ziga xos ijtimoiy-psixologik ko'rib chiqish - guruh muammolarini ko'rib chiqishning boshqa tomoni.

Biroq, shu bilan birga, guruhlarni tahlil qilishda kamroq darajada ko'rib chiqiladigan va ular ham kiritilgan bir qator maxsus muammolar mavjud. tushuncha"Shaxsning ijtimoiy psixologiyasi". Buni bilish uchun bo'ylab jamiyatning shaxsga ta'siri qaysi guruhlar orqali amalga oshiriladi, aniq bir narsani o'rganish muhimdir hayot yo'li shaxs, u orqali o'tadigan mikro va makro muhitning hujayralari [Rivojlanayotgan shaxs psixologiyasi, 1987]. Ijtimoiy psixologiyaning an'anaviy tilida bu muammo sotsializatsiya. Ushbu muammoda sotsiologik va umumiy psixologik jihatlarni ajratib olish imkoniyatiga qaramay, bu shaxs ijtimoiy psixologiyasining o'ziga xos muammosidir.

Boshqa tomondan, ijtimoiy ta'sirlarni passiv assimilyatsiya qilish jarayonida erishilgan natija nima ekanligini tahlil qilish muhimdir. lekin davomida faol rivojlanish uning butun ijtimoiy aloqalar tizimi. Inson o'zining hayoti sodir bo'lgan real vaziyatlarda va guruhlarda boshqalar bilan faol muloqot qilish sharoitida qanday harakat qiladi, bu muammoni an'anaviy ijtimoiy psixologiya tilida muammo sifatida belgilash mumkin. ijtimoiy munosabat. Tahlilning ushbu yo'nalishi ijtimoiy psixologiyaning shaxs va guruh o'rtasidagi munosabatlar haqidagi umumiy g'oyalar sxemasiga mantiqan to'liq mos keladi. Garchi bu muammoda ham sotsiologik, ham umumiy psixologik jihatlar ko'p ko'rinsa-da, muammo sifatida u ijtimoiy psixologiyaning vakolatiga kiradi.

Ijtimoiy psixologiyadagi shaxsiyat muammolarini o'rganish natijasi shaxsning guruhga integratsiyalashuvini ko'rib chiqish kerak: guruhda shakllanadigan va namoyon bo'ladigan shaxsiy fazilatlarni aniqlash, aks ettirish asosida yuzaga keladigan guruhga tegishlilik hissi. bu fazilatlardan. An’anaviy ijtimoiy psixologiya tilida bu muammo muammo deb ataladi. ijtimoiy o'ziga xoslik shaxsiyat. Birinchi ikkita holatda bo'lgani kabi, muammolilikda sotsiologik va umumiy psixologik jihatlar mavjudligiga qaramay, butunlay muammodir. ijtimoiy psixologiya.

"Shaxsning ijtimoiy psixologiyasi shunga qaramay, ijtimoiy-psixologik tadqiqotlarning tuzilmagan sohasi sifatida namoyon bo'ladi va shuning uchun uni har qanday tizimli ravishda taqdim etish qiyin" degan fikrga qo'shilish mumkin [Belinskaya, Tixomandritskaya, 2001, 24-bet], Ammo shunga qaramay, muammolarning kamroq tavsiya etilgan uchta jihati uning mavzusini belgilashi mumkin.

Adabiyot

Ananiev B.G. Zamonaviy inson fanining muammolari. M., 1976 yil. A.G.Asmolov Shaxs psixologik tadqiqot predmeti sifatida. M., 1988 yil.

Belinskaya O. P., Tixomandritskaya O.A. Shaxsning ijtimoiy psixologiyasi. M., 2001 yil.

Kon I.S. Shaxs sotsiologiyasi. M., 1967 yil.

Leontiev A.N. Faoliyat. Ong. Shaxsiyat. M., 1975 yil.

Parygin B.D. Ijtimoiy-psixologik nazariyaning asoslari. M., 1971 yil.

Platonov K.K. Sovet psixologiyasi tarixidagi shaxsiyat muammosining ijtimoiy-psixologik jihati // Shaxsning ijtimoiy psixologiyasi. M., 1979 yil.

Smelzer N. Sotsiologiya / Per. ingliz tilidan M., 1994 yil.

Shoroxova E.V. Shaxsni ijtimoiy-psixologik tushunish // Ijtimoiy psixologiyaning metodologik muammolari. M., 1975 yil.

V. A. Yadov Shaxsiyat va ommaviy aloqa. Tartu, 1969 yil.

16-bob

Ijtimoiylashtirish

Ijtimoiylashtirish tushunchasi.“Ijtimoiylashtirish” atamasi keng tarqalganligiga qaramay, psixologiya fanining turli vakillari orasida bir ma’noli talqinga ega emas [Kon, 1988, 133-bet]. Rus psixologiyasi tizimida yana ikkita atama qo'llaniladi, ular ba'zan "sotsializatsiya" so'zining sinonimlari sifatida ko'rib chiqilishi taklif etiladi: "shaxsni rivojlantirish" va "ta'lim". Ijtimoiylashuv kontseptsiyasining aniq ta'rifini bermasdan, aytaylik, bu kontseptsiyaning intuitiv ravishda taxmin qilingan mazmuni bu "individning ijtimoiy muhitga kirishi", "uning ijtimoiy ta'sirlarni o'zlashtirishi", "uning ijtimoiy ta'siri" jarayonidir. ijtimoiy aloqalar tizimiga kirish” va boshqalar ... Ijtimoiylashuv jarayoni - bu barcha ijtimoiy jarayonlar majmui bo'lib, uning yordamida shaxs jamiyat a'zosi sifatida ishlashga imkon beradigan ma'lum me'yorlar va qadriyatlar tizimini o'rganadi (Bronfenbrenner, 1976).

E'tirozlardan biri odatda bunday tushunish asosida quriladi va quyidagicha. Agar shaxs ijtimoiy aloqalar tizimidan tashqarida bo'lmasa, u dastlab ijtimoiy jihatdan aniqlangan bo'lsa, unda uning ijtimoiy aloqalar tizimiga kirishi haqida gapirishning nima keragi bor? Sotsializatsiya tushunchasini rus psixologik-pedagogik adabiyotida keng qo'llaniladigan boshqa tushunchalar bilan aniq ajratish imkoniyati ham shubha uyg'otadi. ("shaxsiy rivojlanish" va "tarbiya"). Bu e'tiroz juda muhim va muhokama qilishga arziydi. maxsus.

Shaxsni rivojlantirish g'oyasi rus psixologiyasining asosiy g'oyalaridan biridir [Rivojlanish psixologiyasi, 2001]. Bundan tashqari, shaxsni ijtimoiy faoliyat sub'ekti sifatida tan olish shaxsni rivojlantirish g'oyasiga alohida ahamiyat beradi: rivojlanayotgan bola shunday sub'ektga aylanadi, ya'ni. uning rivojlanish jarayoni uning ijtimoiy taraqqiyotidan tashqarida, shuning uchun uning ijtimoiy aloqalar, munosabatlar tizimini o'zlashtirishdan tashqarida, ularga kiritilishidan tashqarida tasavvur qilib bo'lmaydi. Bu holda "shaxsni rivojlantirish" va "sotsiallashuv" tushunchalarining ko'lami nuqtai nazaridan, bu bir-biriga to'g'ri keladi va shaxsiyat faoliyatiga urg'u sotsializatsiya emas, balki rivojlanish g'oyasida aniqroq ifodalangan ko'rinadi: Bu erda u qandaydir tarzda bo'ysunadi, chunki asosiy e'tibor ijtimoiy muhitga qaratilgan va uning shaxsga ta'sir qilish yo'nalishini ta'kidlaydi.

Shu bilan birga, agar biz shaxsning rivojlanish jarayonini uning ijtimoiy muhit bilan faol o'zaro ta'sirida tushunadigan bo'lsak, unda bu o'zaro ta'sirning har bir elementi o'zaro ta'sirning bir tomoniga ustuvor e'tibor qaratishdan qo'rqmasdan ko'rib chiqishga haqli. albatta uning absolutizatsiyasiga, boshqa komponentning kam baholanishiga olib keladi. Ijtimoiylashtirish masalasini chinakam ilmiy ko'rib chiqish shaxsni rivojlantirish muammosini hech qanday tarzda olib tashlamaydi, aksincha, shaxs faol bo'lgan ijtimoiy sub'ekt sifatida tushunilishini taxmin qiladi.

Bir nechta qiyinroq"ijtimoiylashtirish" va "ta'lim" tushunchalari o'rtasidagi munosabatlar masalasi [Rean, Kolominskiy, 1999. P. 33]. Ma’lumki, “tarbiya” atamasi adabiyotimizda ikki ma’noda – tor va keng ma’noda qo‘llaniladi. So'zning tor ma'nosida "tarbiya" atamasi ta'lim jarayoni sub'ektining shaxsga ma'lum bir g'oyalar, tushunchalar, me'yorlar va boshqalar tizimini o'tkazish, singdirish maqsadida maqsadli ta'sir qilish jarayonini anglatadi. Bu yerda asosiy e’tibor ta’sir jarayonining maqsadga muvofiqligi, tartibliligiga qaratiladi. Ta'sir sub'ekti sifatida maxsus institut, belgilangan maqsadni amalga oshirish uchun qo'yilgan shaxs tushuniladi. So'zning keng ma'nosida ta'lim deganda ijtimoiy tajribani o'zlashtirish uchun butun ijtimoiy munosabatlar tizimining shaxsga ta'siri tushuniladi va hokazo. Bu holda ta'lim jarayonining sub'ekti butun jamiyat bo'lishi mumkin va kundalik nutqda tez-tez ta'kidlanganidek, "butun hayot". Agar “ta’lim” atamasini so‘zning tor ma’nosida ishlatadigan bo‘lsak, sotsializatsiya o‘z ma’nosi bilan “ta’lim” atamasi tasvirlagan jarayondan farq qiladi. Agar bu tushuncha so'zning keng ma'nosida ishlatilsa, u holda farq yo'qoladi.

Ushbu tushuntirishni amalga oshirgandan so'ng, siz sotsializatsiyaning mohiyatini quyidagicha belgilashingiz mumkin: sotsializatsiya ikki tomonlama jarayon bo‘lib, u, bir tomondan, ijtimoiy muhitga, ijtimoiy aloqalar tizimiga kirib, shaxsning ijtimoiy tajribani o‘zlashtirishini o‘z ichiga oladi; boshqa tomondan (tadqiqotlarda ko'pincha etarli darajada ta'kidlanmagan), uning faol faoliyati, ijtimoiy muhitga faol qo'shilishi tufayli shaxs tomonidan ijtimoiy aloqalar tizimini faol takrorlash jarayoni. Ijtimoiy psixologiyaning asosiy oqimida sotsializatsiya g'oyasini qabul qiladigan va bu muammoni ijtimoiy-psixologik bilimlarning to'liq muammosi sifatida rivojlantiradigan ko'plab mualliflar sotsializatsiya jarayonining ushbu ikki tomoniga e'tibor berishadi.

Savol shunday qo'yilganki, odam oson emas assimilyatsiya qiladi ijtimoiy tajriba, balki aylantiradi o'z qadriyatlari, munosabatlari, yo'nalishlari. Ijtimoiy tajribani o'zgartirishning ushbu momenti nafaqat uning passivligini ham qamrab oladi Farzand asrab olish, lekin u shunday o'zgartirilgan tajribani qo'llashda shaxsning faolligini nazarda tutadi, ya'ni. mashhurlikda orqaga qaytish, uning natijasi faqat mavjud ijtimoiy tajribaga qo'shimcha emas, balki uni qayta ishlab chiqarish bo'lsa, ya'ni. uni yangi bosqichga ko'chirish. Bu nafaqat inson, balki jamiyat taraqqiyotidagi uzluksizlikni tushuntiradi.

Ijtimoiylashuv jarayonining birinchi tomoni - ijtimoiy tajribani o'zlashtirish - o'ziga xos xususiyatdir atrof-muhit insonga qanday ta'sir qiladi; uning ikkinchi tomoni momentni xarakterlaydi insonning atrof-muhitga ta'siri faoliyati orqali. Bu erda shaxsning mavqei faoliyati nazarda tutiladi, chunki ijtimoiy aloqalar va munosabatlar tizimiga har qanday ta'sir ma'lum bir qaror qabul qilishni talab qiladi va shuning uchun sub'ektni o'zgartirish, safarbar qilish va ma'lum bir munosabatlarni qurish jarayonlarini o'z ichiga oladi. faoliyat strategiyasi. Shunday qilib, bu tushunchada sotsializatsiya jarayoni hech qanday tarzda shaxsiyatni rivojlantirish jarayoniga qarshi emas, balki muammoga turli nuqtai nazarlarni belgilashga imkon beradi. Agar rivojlanish psixologiyasi uchun bu muammoning eng qiziqarli ko'rinishi "shaxs tomonidan" bo'lsa, ijtimoiy psixologiya uchun - "shaxs va atrof-muhit o'rtasidagi o'zaro ta'sir tomondan".

Agar ular shaxs bo‘lib tug‘ilmaydi, shaxsga aylanadi, degan umumiy psixologiyada qabul qilingan tezisdan kelib chiqadigan bo‘lsak, u holda sotsializatsiya o‘z mazmuniga ko‘ra, shaxs hayotining dastlabki daqiqalaridan boshlanadigan shaxs shakllanishi jarayoni ekanligi ayon bo‘ladi. Shaxsni shakllantirish, birinchi navbatda, uchta soha mavjud: faoliyat, muloqot, o'z-o'zini anglash. Ushbu sohalarning har biri alohida ko'rib chiqilishi kerak. Bu uch sohaning umumiy xususiyati shaxsning tashqi dunyo bilan ijtimoiy aloqalarini kengaytirish, ko'paytirish jarayonidir.

11 Ijtimoiylashuv mazmunini aniqlashning yana bir tamoyili, masalan, uni deb hisoblash mumkin inkulturatsiya(madaniy qadriyatlarni translyatsiya qilish), ichkilashtirish(xulq-atvor namunalarini o'zlashtirish), moslashuvlar(normativ faoliyatni ta'minlash), haqiqatni qurish("bardoshli xatti-harakatlar" strategiyasini yaratish) [Belinskaya, Tixomandritskaya, 2001. P. 33-42].

Haqida tadbirlar, keyin, butun sotsializatsiya jarayoni davomida, shaxs faoliyat "katalogi" ni kengaytirish bilan shug'ullanadi [Leontiev, 1975, 188-bet], ya'ni tobora ko'proq yangi faoliyat turlarini o'zlashtirish. Ayni paytda yana uchta o'ta muhim jarayon sodir bo'lmoqda. Birinchidan, shunday orientatsiya har bir faoliyat turida va uning turli turlari o'rtasida mavjud bo'lgan aloqalar tizimida. U shaxsiy ma'nolar orqali amalga oshiriladi, ya'ni. Har bir shaxs uchun faoliyatning ayniqsa muhim tomonlarini aniqlash, ularni nafaqat tushunish, balki rivojlanishini ham anglatadi. Bunday yo'nalish mahsulini faoliyatning shaxsiy tanlovi deb atash mumkin. Natijada, ikkinchi jarayon paydo bo'ladi - markazlashtirish asosiy, tanlangan atrofida, unga e'tibor qaratish va boshqa barcha ishlarni unga bo'ysundirish. Nihoyat, uchinchi jarayon - faoliyatni amalga oshirish jarayonida shaxsning rivojlanishi yangi rollar va ularning ahamiyatini tushunish. Agar biz ushbu o'zgarishlarning mohiyatini qisqacha bayon qilsak, biz shaxsning imkoniyatlarini kengaytirish jarayoniga duch kelamiz, deb aytishimiz mumkin. faoliyat mavzusi.

Ushbu umumiy nazariy reja muammoni eksperimental o'rganishga yondashish imkonini beradi. Eksperimental tadqiqotlar, qoida tariqasida, ijtimoiy va rivojlanish psixologiyasi o'rtasidagi chegaraviy xarakterga ega bo'lib, ular turli yosh guruhlari uchun faoliyat tizimida shaxsning yo'naltirilganligi mexanizmi nimadan iborat, tanlovga nima turtki bo'ladi, degan savollarni o'rganadilar. markazlashtiruvchi faoliyat. Bunday tadqiqotlarda jarayonlarni ko'rib chiqish ayniqsa muhimdir maqsadni belgilash. Afsuski, bu muammolilik hali o'zining ijtimoiy-psixologik jihatlarida alohida rivojlanishni topmagan, garchi shaxsning yo'nalishini nafaqat unga berilgan bevosita aloqalar tizimida, balki shaxsiy ma'nolar tizimida ham tasvirlab bo'lmaydi. inson faoliyati tashkil etilgan ijtimoiy "birliklar" kontekstidan tashqarida, ya'ni. ijtimoiy guruhlar.

Ikkinchi soha - aloqa - ijtimoiylashuv kontekstida uning kengayishi va chuqurlashishi nuqtai nazaridan ham ko'rib chiqiladi, bu o'z-o'zidan ma'lum, chunki muloqot faoliyat bilan uzviy bog'liqdir. Kengaytma Muloqot deganda odamning boshqa odamlar bilan aloqalarini ko'paytirish, har bir yosh chegarasida ushbu aloqalarning o'ziga xos xususiyatlari tushunilishi mumkin. kelsak oluklar muloqot, birinchi navbatda, monologik muloqotdan dialogik muloqotga o'tish, markazsizlashtirish, ya'ni. sherigiga e'tibor qaratish qobiliyati, uni aniqroq idrok etish. Eksperimental tadqiqotning vazifasi, birinchidan, aloqa aloqalarining ko'payishi qanday va qanday sharoitlarda amalga oshirilishini va ikkinchidan, bu jarayondan odam nimani olishini ko'rsatishdir. Ushbu rejani o'rganish fanlararo tadqiqot xususiyatlariga ega, chunki ular rivojlanish va ijtimoiy psixologiya uchun bir xil ahamiyatga ega. Shu nuqtai nazardan, ontogenezning ba'zi bosqichlari batafsil o'rganilgan: maktabgacha va o'smirlik. Inson hayotining boshqa ba'zi bosqichlariga kelsak, bu sohadagi ahamiyatsiz tadqiqotlar boshqa ijtimoiylashuv muammosi - uning bosqichlari muammosining munozarali tabiati bilan izohlanadi.

Va nihoyat, sotsializatsiyaning uchinchi yo'nalishi - bu rivojlanish o'z-o'zini anglash shaxsiyat. Eng umumiy shaklda aytishimiz mumkinki, sotsializatsiya jarayoni insonda uning "men" imidjini shakllantirishni anglatadi: "men" ni faoliyatdan ajratish, "men" ni talqin qilish, "men" ning muvofiqligi. bu talqin boshqa odamlarning shaxsga beradigan talqinlari bilan [Kon, 1978, 9-bet]. Eksperimental tadqiqotlarda, shu jumladan, uzunlamasına tadqiqotlarda, "men" obrazi odamda darhol paydo bo'lmasligi, balki uning hayoti davomida ko'plab ijtimoiy ta'sirlar ta'sirida rivojlanib borishi aniqlangan. Ijtimoiy psixologiya nuqtai nazaridan, bu erda shaxsning turli xil ijtimoiy guruhlarga qo'shilishi ushbu jarayonni qanday aniqlashini bilish juda qiziq. Guruhlar soni juda xilma-xil bo'lishi mumkinligi, ya'ni ijtimoiy "ta'sirlar" soni ham farq qiladimi? Yoki guruhlar soni kabi o'zgaruvchining umuman ahamiyati yo'q va asosiy omil guruhlarning sifati (ularning faoliyati mazmuni, rivojlanish darajasi bo'yicha)mi? O'z-o'zini anglashning rivojlanish darajasi insonning xatti-harakatiga va uning faoliyatiga (shu jumladan guruhlarda) qanday ta'sir qiladi - bu ijtimoiylashuv jarayonini o'rganishda javob berilishi kerak bo'lgan savollar.

Afsuski, aynan shu tahlil sohasida qarama-qarshi pozitsiyalar juda ko'p. Bu allaqachon aytib o'tilgan shaxsiyat haqidagi ko'p va xilma-xil tushunchalarning mavjudligi bilan bog'liq. Avvalo, "men-imaj" ta'rifining o'zi muallif tomonidan qabul qilingan shaxs tushunchasiga bog'liq. “Men” tuzilishiga turlicha yondashuvlar mavjud. Eng keng tarqalgan sxema "men" ning uchta komponentini o'z ichiga oladi: kognitiv (o'zini o'zi bilish), hissiy (o'zini o'zi baholash), xulq-atvor (o'ziga nisbatan munosabat). O'z-o'zini anglash murakkab psixologik jarayon bo'lib, u quyidagilarni o'z ichiga oladi: o'z taqdirini o'zi belgilash(hayotdagi mavqeni izlash), o'z-o'zini anglash(turli sohalardagi faoliyat), o'z-o'zini tasdiqlash(yutuq, qoniqish), o'z-o'zini hurmat. Insonning o'z-o'zini anglash tuzilishiga boshqa yondashuvlar ham mavjud [Stolin, 1984]. O'z-o'zini anglashni o'rganishda ta'kidlangan eng muhim haqiqat shundaki, uni oddiy xususiyatlar ro'yxati sifatida ko'rsatish mumkin emas, balki shaxsning o'zini ma'lum bir narsa sifatida tushunishi. yaxlitlik, o'zinikini aniqlashda shaxs. Faqat shu yaxlitlik doirasida uning ayrim tarkibiy elementlari mavjudligi haqida gapirish mumkin.

O'z-o'zini anglashning yana bir xususiyati shundaki, uning ijtimoiylashuv jarayonida rivojlanishi boshqariladigan jarayon bo'lib, faoliyat va muloqot doirasini kengaytirish sharoitida doimiy ijtimoiy tajribani egallash bilan belgilanadi. Garchi o'z-o'zini anglash inson shaxsiyatining eng chuqur, samimiy xususiyatlaridan biri bo'lsa-da, uning rivojlanishi faoliyatdan tashqarida tasavvur qilib bo'lmaydi: faqat unda o'z-o'zini anglash g'oyasi bilan solishtirganda doimiy ravishda o'z-o'zidan "tuzatish" amalga oshiriladi. boshqalarning nazarida rivojlanadi. "O'z-o'zini anglash, real faoliyatga asoslanmagan, uni" tashqi ", deb istisno qilgan holda, muqarrar ravishda boshi berk ko'chaga etib boradi, "bo'sh" tushunchaga aylanadi (Kon, 1967, 78-bet).

Shuning uchun ham sotsializatsiya jarayonini faqat belgilangan uchta sohadagi o'zgarishlarning birligi sifatida tushunish mumkin. Bir butun sifatida olganda, ular shaxs uchun u harakat qiladigan, o'rganadigan va muloqot qiladigan "kengayuvchi voqelikni" yaratadi va shu orqali nafaqat eng yaqin mikro muhitni, balki butun ijtimoiy munosabatlar tizimini ham o'zlashtiradi. Bu rivojlanish bilan birga, shaxs unga o'z tajribasini, o'zining ijodiy yondashuvini olib keladi; demak, voqelikni o‘zlashtirishning faol o‘zgarishidan boshqa hech qanday shakli yo‘q. Ushbu umumiy printsipial pozitsiya bu jarayonning ikki tomoni o'rtasida sotsializatsiyaning har bir bosqichida yuzaga keladigan o'ziga xos "qotishma" ni aniqlash zarurligini anglatadi: ijtimoiy tajribani o'zlashtirish va uni qayta ishlab chiqarish. Bu muammoni faqat ijtimoiylashuv jarayonining bosqichlarini, shuningdek, ushbu jarayon amalga oshiriladigan institutlarni belgilash orqali hal qilish mumkin.

1-bob Ijtimoiy ish tizimi

• 1.1 Faoliyat turi sifatida ijtimoiy ishning xususiyatlari
• 1.2 Rossiya Federatsiyasida ijtimoiy ish tizimining shakllanishi
• 2-bob Psixologiya va ijtimoiy ish o'rtasidagi munosabatlar
• 2.1 Ijtimoiy ishning psixologik jihatlari
• 2.2 Mijoz bilan muloqotda ijtimoiy ishda psixologik usullardan foydalanish
• 2.2.1 Ijtimoiy xizmat mijozi bilan ishlashning psixologik usullari
• 2.2.2 Mijozlar bilan ishlashda qo'llaniladigan psixologik nazariyalar
• 2.3 Ijtimoiy ish amaliyotida psixologik texnologiyalarni qo'llash
• Xulosa
• Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati
• GIPOTEALAR QO'SHING
• Kirish
• Ijtimoiy-psixologik yo'nalish (shaxs - jamiyat) XX asrda professional ijtimoiy ish tarixi davomida rivojlandi. va psixososyal yondashuvning paydo bo'lishiga olib keldi. Bu yondashuv odatda M. Richmond (Meri Richmond) va F. Hollis (Florens Hollis) nomlari bilan bog'liq va 1950-1960 yillarda. Freydning psixoanalitik g'oyalari uning shakllanishiga katta ta'sir ko'rsatdi, keyin - J. Boulbining asarlari.
• Psixososyal yondashuvga bag'ishlangan tadqiqotlarda mijozning uning atrofidagi dunyo bilan munosabatlarida uning shaxsiyatini tushunish zarurati asoslanadi. Boshqacha qilib aytganda, "vaziyatdagi shaxs" yaxlitligini tushunish uchun ichki dunyo va tashqi voqelik kabi tushunchalarni ajratmaslik kerak, ya'ni. psixososyallik.
• Mavzuning dolzarbligi ijtimoiy ish va psixologiya o'zaro bog'liq fanlar ekanligi bilan bog'liq. Psixologiyani bilish ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassisga kundalik faoliyatida yordam beradi. “Psixologiya” fanining ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassisning davlat ta'lim standartiga kiritilgani ajablanarli emas.
• Shu munosabat bilan biz ishimizning maqsadini aniqladik:
• 1. Psixologiya va ijtimoiy ish o'rtasidagi munosabatlarni nazariy jihatdan ko'rib chiqing (tadqiq qiling).
• Maqsad quyidagi maqsadlarni belgilaydi:
• - ijtimoiy ish tizimini belgilash;
• - ijtimoiy ishning psixologik jihatlarini o'rganish (tadqiq qilish);
• - mijoz bilan ishlashda ijtimoiy xodim tomonidan qo'llaniladigan psixologik usul va usullarni ko'rib chiqish;
• Bizning tadqiqot mavzusi: ijtimoiy ish va psixologiya o'rtasidagi munosabatlar.
• Ob'ekt: ijtimoiy ishda psixologik texnikani amalga oshirish
• Ishda qo'llaniladigan tadqiqot usullari: hujjatlarni tahlil qilish; taqqoslash va taqqoslash usuli; nazariy va amaliy ma’lumotlar asosida mavjud vaziyatni tahlil qilish.
• Ushbu ishning nazariy asosini ijtimoiy ish sohasidagi mahalliy va xorijiy olimlarning ishlari tashkil etadi, masalan: V.M. Basova, M.A. Gulina, I.G. Zaynisheva, A.I. Kravchenko, E.V. Kulebyakin va boshqalar.
• Ishning tuzilishi ilmiy tadqiqotning maqsadi va vazifalari bilan belgilanadi. U kirish, ikkita bob, jumladan ma'lum miqdordagi paragraflar, xulosa, foydalanilgan adabiyotlar ro'yxatidan iborat.
• Kurs ishining amaliy ahamiyati shundan iboratki, olingan bilimlar ijtimoiy ish sohasidagi ishchi va mutaxassislar hamda shu sohadagi amaliyotchilarda qiziqish uyg‘otadi.

1-bob Ijtimoiy ish tizimi 1.1 Faoliyat turi sifatida ijtimoiy ishning xususiyatlari 20-asr boshlarida ijtimoiy ish yangi kasb maqomiga ega boʻldi. Rossiya oliy o'quv yurtlari ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassislarni tayyorlaydi, ularning faoliyati jamiyat ehtiyojlari bilan belgilanadi.Ijtimoiy ishchilar mutaxassis sifatida shaxs, bir guruh odamlar hayotining mohiyatini, ularning turli iqtisodiy, ijtimoiy-psixologik omillar ta'sirida o'zgarishini tushunadilar. . Va ular nafaqat tushunadi, balki odamlarga (guruhlarga, jamoalarga) hayotiy muammolarni muvaffaqiyatli hal qilishda, ularning qiziqishlari va intilishlarini ro'yobga chiqarishda yordam berishning amaliy muammolarini hal qiladi.Mutaxassis malakali mutaxassis (ma'lum bir bilim tizimiga ega) va tashuvchi bo'lishi kerak. yuksak axloqiy fazilatlarga ega. Ijtimoiy ish, ijtimoiy pedagogika sohasidagi tadqiqotchilar, jumladan: V.A. Slastenin, I.A. Qish, N.V. Kuzmina, V.G. Bocharova, S.A. Belicheva va boshqalar.Ijtimoiy ishchi kasbini egallash faqat individual-shaxsiy, faoliyat bilan bog'liq kontekstda mumkinligiga ishoning. Zaynisheva, I.G. Ijtimoiy ish texnologiyasi: darslik. stud uchun qo'llanma. yuqoriroq. o'rganish. muassasalar / I.G. Zaynisheva. - M .: VLADOS, 2002 .-- P. 73 V.G. Bocharovaning fikricha, professionallik ijtimoiy ishning etakchi tarkibiy qismlaridan biri sifatida ijtimoiy xodimning shaxsiy va kasbiy fazilatlari, qadriyat yo'nalishlari va manfaatlariga asoslanadi va shakllanadi. Nikitin, V.A. Ijtimoiy ish: nazariya va mutaxassislar tayyorlash muammolari: darslik / V.A. Nikitin. - M .: Moskva psixologik-ijtimoiy instituti, 2002. - P. 24 Ijtimoiy ishning o'ziga xos xususiyatlarini amaliy faoliyat shakli sifatida ko'rib chiqishdan oldin, odatda faoliyat deb tushunilgan narsalarni esga olish kerak. Ilmiy adabiyotlarda “faoliyat” atamasi juda keng tarqalgan. I.Gegel bu tushunchani harakatga nisbatan ishlatgan. Falsafada bu atama butun ijtimoiy hayotni, uning alohida shakllarini, tarixiy jarayonni o‘rganish vositasi sifatida qo‘llaniladi. Mahalliy fanda faoliyat muammolari turli gumanitar fanlarda, lekin birinchi navbatda falsafada (P.V.Kapnin, E.V.Ilyyenkov, E.G.Yudin, M.S.Kagan, V.P.Ivanov va boshqalar.) va psixologiyada (M.Ya. Basov, SL Rubinshteyn, AI Leontiev, AV Petrovskiy, VA .Galperin, A.V.Zaporozhets, V.N.Myasishchev va boshqalar). L.P. Buyeva faoliyatni jamiyat va insonning yashash va rivojlanish yo‘li, atrofdagi tabiiy va ijtimoiy voqelikni, shu jumladan o‘zini ehtiyojlari, maqsad va vazifalariga muvofiq ravishda o‘zgartirishning keng qamrovli jarayoni sifatida belgilaydi. Firsov, M.V. Ijtimoiy ish nazariyasi: darslik. stud uchun qo'llanma. yuqoriroq. o'rganish. muassasalar / M.V. Firsov, E.G. Studenova. - M .: VLADOS, 2001. - B. 121 Har qanday faoliyatda markaziy komponent sub'ekt, ya'ni harakatlar va operatsiyalarni amalga oshiruvchi sifatida belgilanishi mumkin. L.P. Guslyakov va E.I. Xolostovaning fikricha, ijtimoiy ishning mazmuni va tuzilishini kasbiy faoliyat turi sifatida ko'rib chiqish, bir tomondan, faoliyatning umume'tirof etilgan falsafiy va psixologik talqinidan kelib chiqish, ikkinchidan, o'ziga xos xususiyatlarni hisobga olish kerak. uni tavsiflovchi xususiyatlar va omillar.Faoliyat-ijtimoiy voqelikning mavjud bo`lish va rivojlanish yo`li, ijtimoiy faollikning namoyon bo`lishi, tevarak-atrofdagi dunyoni maqsadli ravishda aks ettirish va o`zgartirish. Unga ong (maqsad qo'yish), ishlab chiqarish va ijtimoiy xarakter xosdir.Faoliyat bir-birini to'ldiradigan amaliy va ma'naviylarga bo'linadi. Ijtimoiy ish - bu alohida faoliyat turi bo'lib, uning maqsadi aholining turli qatlamlarining ijtimoiy kafolatlangan va shaxsiy manfaatlari va ehtiyojlarini qondirish, odamlarning ijtimoiy faoliyat qobiliyatini tiklash yoki yaxshilash uchun qulay shart-sharoitlarni yaratishdir. Ijtimoiy ishni kasbiy faoliyatning alohida turi sifatida ko'rib, biz S.I.ning nuqtai nazariga amal qilamiz. Grigoryev va uning maktabi ijtimoiy ishni ijtimoiy faoliyatning bir turi sifatida belgilab, ehtiyojlarni birgalikda qondirish, hayotni ta'minlash va faol mavjudligi jarayonida jamiyatning barcha sohalarida odamlarning sub'ektiv rolini amalga oshirishni optimallashtirish maqsadida. ma'lum bir muhitdagi shaxs. Chernetskaya, A.A. Ijtimoiy ish texnologiyalari: universitetlar uchun darslik / A.A. Chernetskaya. - M .: Feniks, 2006. - B. 82 Faoliyat kontseptsiyasini ko'rib chiqish va atamaning o'zini talqin qilishda turli xil yondashuvlar faoliyatning turli shakllari va turlarini tasniflash uchun ko'plab asoslarning paydo bo'lishiga yordam beradi. Shunga asoslanib, yuridik faoliyat, tibbiy, sanoat va boshqalar haqida gapirish mumkin. Ijtimoiy xodimning kasbi, uning ob'ekti shaxs bo'lib, kasblar turiga mansub shaxs - shaxs; sinf bo'yicha - o'zgartiruvchi kasblarga; asosiy mehnat qurollari asosida - funktsional mehnat vositalarining ustunligi bilan bog'liq kasblarga; mehnat sharoitlari uchun - ma'naviy mas'uliyati yuqori bo'lgan kasblar guruhiga. Ma'naviy mas'uliyatni oshirish ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassisning ish sharoitlarining asosiy xususiyati hisoblanadi. Shuning uchun uning kasbiy faoliyati tarkibida kasbiy va axloqiy komponentni ajratib ko'rsatish muhimdir. Ijtimoiy ishchilar faoliyatining o'ziga xosligi uning sub'ektining insonparvarlik yo'naltirilgan shaxsiy fazilatlari (axloqiy mas'uliyat, rahm-shafqat, hamdardlik, bag'rikenglik va boshqalar) mavjudligini nazarda tutadi. I.A. Zimnyaya ta'kidlaydiki, ijtimoiy ish o'zining aksiologik va funktsional tabiatiga ko'ra, insondan odamga kasb-hunar sohasidagi kasbiy faoliyatning eng ko'p qirrali va ko'p mehnat talab qiladigan turlaridan biridir. Uning bevosita boshlang'ich sub'ekti - ijtimoiy ishchi - tashkil etish, ta'minlash, qo'llab-quvvatlash (jumladan, psixologik va jismoniy), huquqiy va ma'muriy himoya, tuzatish va boshqalarning turli funktsiyalarini bajaradi. Ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassisning faoliyati shakllantirishga qaratilgan kasbiy faoliyatdir. Rivojlanish holati mijozning shaxsi sub'ekt sifatida, uning hayotini, individual va ijtimoiy subyektivligini saqlab qolish, yashash muhitining o'ziga xos sharoitlarini hisobga olgan holda o'zini himoya qilish harakatlarini safarbar qilish. Ushbu faoliyat o'zining axloqiy jihatining yorqin ifodasi bilan tavsiflanadi, chunki uning motivatsion asosi o'zaro munosabatlarning gumanistik etikasiga asoslangan axloqiy me'yorlarni qabul qilishdir.Ijtimoiy xodimning faoliyati shaxsiyatning kasbiy ahamiyatli fazilatlarini rivojlantirmasdan amalga oshirilmaydi. kasbiy faoliyatda amalga oshiriladigan, baholanadi, kompensatsiya qilinadi, moslashtiriladi va faoliyat nuqtai nazaridan rivojlanadi. Ijtimoiy xodim funktsiyalarining o'ziga xosligi, shuningdek, ushbu faoliyatning axloqiy tomonining yorqin ifodasi shaxsiy va kasbiy fazilatlarning uzviy birikmasini nazarda tutadi.Demak, ijtimoiy ish maqsadga muvofiq va maqsadli faoliyatning alohida turidir. Uning mazmuni va rivojlanishi ko'p predmetli, ko'p faktorli xususiyatga ega, shuning uchun kutilmagan holatlar va nojo'ya ta'sirlarning roli katta, baxtsiz hodisalar muhim rol o'ynaydi, bu esa taklif qilingan vositalarni va belgilangan maqsadlarni sezilarli darajada deformatsiya qilishi mumkin. 1.2 Rossiya Federatsiyasida ijtimoiy ish tizimining shakllanishiAholini ijtimoiy himoya qilish tizimining maxsus ijtimoiy institut sifatida shakllanishi uning rivojlanish jarayonida. Ijtimoiy himoya muayyan ijtimoiy va iqtisodiy muammolarni hal qilish uchun mo'ljallangan huquqiy normalar yig'indisi bo'lgan ijtimoiy institut sifatida, xalqaro kontekstda, odatda, nogironligi, ishlamasligi yoki boshqa sabablarga ko'ra qonun bilan belgilangan fuqarolar toifalari bilan bog'liq. sabablarga ko'ra, ularning hayotiy ehtiyojlarini va Xolostovlar oilasining nogiron a'zolarining ehtiyojlarini qondirish uchun etarli mablag'lari yo'q, E.I. Ijtimoiy ish nazariyasi: darslik / E.I. Xolostova. - M .: Yurist, 1999. - B. 84. Ijtimoiy himoya qilish tizimlari doirasida bunday fuqarolarga qonun hujjatlarida belgilangan noqulay voqealar sodir bo'lgan taqdirda pul va natura shaklida, shuningdek, moddiy yordam ko'rsatish shaklida kompensatsiya yordami ko'rsatiladi. har xil turdagi xizmatlar. Bundan tashqari, ijtimoiy xavfsizlik tarmoqlari noxush hodisalarning oldini olish uchun profilaktika choralarini amalga oshiradi. Ijtimoiy himoya turli tashkiliy-huquqiy shakllarda, shu jumladan ish beruvchining shaxsiy javobgarligi, sug'urta, ijtimoiy sug'urta, manzilli ijtimoiy yordam, davlat ijtimoiy ta'minoti va boshqalar kabi shakllarda amalga oshiriladi. Ijtimoiy himoyaning ayrim tashkiliy-huquqiy shakllaridan foydalanish turli xil bo'lishi mumkin. Ushbu sohani boshqarishda e'tiborga olinishi kerak bo'lgan ijtimoiy va iqtisodiy oqibatlar Samarali ijtimoiy himoya odamlarning ijtimoiy farovonligiga adekvat javob beradigan, ijtimoiy norozilik va ijtimoiy keskinlik kuchayishini bartaraf etishga qodir siyosatni amalga oshirishni nazarda tutadi. mumkin bo'lgan to'qnashuvlar va norozilikning radikal shakllari.

Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi nafaqat fuqarolarning ijtimoiy himoyaga bo'lgan huquqini e'lon qiladi, balki uni amalga oshirish yo'llarini ham aniq belgilaydi - birinchi navbatda, bu ishchilarni davlat sug'urtasi, ijtimoiy moliyalashtirish manbalari bo'lgan boshqa fondlarni yaratish. aholini himoya qilish, shuningdek, ushbu huquqlarni amalga oshirishni kafolatlaydigan federal qonunlarni qabul qilish.

Rossiya Federatsiyasida aholini ijtimoiy himoya qilish ustuvor masala sifatida quyidagilarga muhtoj:

Keksa fuqarolar, ayniqsa yolg'iz va yolg'iz fuqarolar; Ulug 'Vatan urushi nogironlari va halok bo'lgan harbiy xizmatchilarning oilalari; nogironlar, shu jumladan bolalikdan va nogiron bolalardan; chernobil AESdagi avariya va boshqa joylarda radioaktiv chiqindilar oqibatlaridan jabrlangan fuqarolar; ishsiz; majburiy qochqinlar va ko'chirilganlar; deviant xulq-atvori bo'lgan bolalar; nogiron bolalar, etimlar, ichkilikbozlar va giyohvandlar bo'lgan oilalar; kam ta'minlangan oilalar; katta oilalar; yolg'iz onalar; yosh, talabalar oilalari; OIV va OITS bilan kasallangan fuqarolar; nogironligi bo'lgan shaxslar; doimiy yashash joyi bo'lmagan shaxslar.

Ijtimoiy muhofaza qilish boshqaruvi organlari va ularga qarashli korxonalar, muassasalar, tashkilotlar, aholini ijtimoiy muhofaza qilishning hududiy organlari oilalarni, qariyalarni, faxriylar va nogironlarni, ishdan bo'shatilgan shaxslarni davlat tomonidan qo'llab-quvvatlashni ta'minlaydigan aholini ijtimoiy himoya qilishning yagona davlat tizimini tashkil qiladi. harbiy xizmat va ularning oila a'zolari, ijtimoiy xizmatlar tizimini rivojlantirish, pensiya ta'minoti va mehnat munosabatlari sohasida davlat siyosatini amalga oshirish.

Shunday qilib, har qanday davlatda ijtimoiy himoya - bu nogironlar yoki nogironlarga, shuningdek, mehnatga layoqatli a'zolarining daromadlari ijtimoiy zarur turmush darajasini ta'minlamaydigan oilalarga har tomonlama yordam ko'rsatishga mo'ljallangan murakkab ijtimoiy-iqtisodiy munosabatlar tizimidir. oila uchun.

Bobni yakunlab, shuni ta'kidlaymizki, ijtimoiy himoyaning zamonaviy kontseptsiyasi uni bepul yordam va uni passiv kutishni rag'batlantirishga qisqartirmaslik kerakligidan kelib chiqadi. Uning mazmun-mohiyati insonda ustalik tuyg‘usini jonlantirish va rag‘batlantirish, yuqori unumli mehnat motivlarini shakllantirish va uni shunday ishga jalb etishdan iborat bo‘lishi kerak; jamiyatda uning barcha a'zolari uchun nisbatan teng "boshlang'ich imkoniyatlar" yaratish. SHuning uchun ham ijtimoiy himoyaning eng muhim sub’ekti – insonning o‘zi, o‘z salohiyati va kuchini ro‘yobga chiqarish, hayotiy ehtiyoj va manfaatlarini himoya qilishdir. Jamiyatda insonning o'z huquqlarini himoya qilish va hayotiy manfaatlarini himoya qilishdagi roli va o'rni haqidagi o'z-o'zini anglash, bilim va qadriyat g'oyalari tizimini shakllantirish uchun shart-sharoitlar - iqtisodiy, tashkiliy, huquqiy, moliyaviy va boshqalar yaratilishi kerak. , o'zini o'zi anglash va o'zini o'zi tasdiqlash usullari, boshqa sub'ektlar bilan o'zaro munosabat va ijtimoiy himoya.

2-bob Psixologiya va ijtimoiy ish o'rtasidagi munosabatlar

2.1 Ijtimoiy ishning psixologik jihatlari

Ijtimoiy ishning fan va o'ziga xos ijtimoiy faoliyat sifatida paydo bo'lishi 19-asrda ijtimoiy to'qnashuvlarning kuchayishi bilan bog'liq edi. G'arb mamlakatlarida kapitalizmning jadal rivojlanishi bilan bog'liq holda - sanoatlashtirish va urbanizatsiya va ishsizlik, jinoyatchilik, alkogolizm va boshqalarning keskin o'sishi natijasida.

Dastlab, ijtimoiy ishning shakllanishi va institutsionalizatsiyasi jarayonida uning organik tarkibiy qismi ijtimoiy ishchilar va psixologlarning psixologik faoliyati, shaxs va guruh bilan psixo-ijtimoiy ish ekanligi ayon bo'ldi.

Ijtimoiy ish doirasida ijtimoiy individual psixoterapiya paydo bo'ldi, shuning uchun birinchi davrda ijtimoiy ish hatto ijtimoiy-psixologik ishga tushirildi.

Ijtimoiy ishning psixologik amaliyotining bevosita uslubiy asosi, shubhasiz, shaxs, uning tuzilishi haqidagi fundamental umumiy psixologik ta'limotlardir; tipologiya va rivojlanish, temperament va xarakter nazariyasi, xulq-atvor ehtiyojlari va motivatsiyasi, guruh psixologiyasi va muloqot, konflikt va og'ish tushunchasi. Biroq, bu psixologik tushunchalar va nazariyalar ko'pincha ularning mualliflari tomonidan (har doim ham ongli ravishda bo'lmasa ham), o'z navbatida, insonning tabiati va mohiyati haqidagi ma'lum falsafiy va sotsiologik ta'limotlar ta'siri ostida shakllangan va rivojlangan. Shuni ta'kidlash kerakki, ko'pgina falsafiy, antropologik va sotsiologik g'oyalarning o'zi bevosita shaxsning xatti-harakati bilan bog'liq bo'lib, ular ijtimoiy ish amaliyotida yaxshi qo'llanilishi mumkin. Falsafiy va sotsiologik ta'limot va g'oyalar orasida insonning mohiyati va tabiati, insondagi ijtimoiy va biologik munosabatlar va uning rivojlanishi, uning hayotining mazmuni, ijtimoiy harakat, shaxsning o'zaro ta'siri haqida tushunchalar mavjud. va jamiyat va boshqalar, ijtimoiy ish amaliyoti uchun eng uslubiy ahamiyatga ega. Kulebyakin, E.V. Ijtimoiy ish psixologiyasi / E.V. Kulebyakin. - Vladivostok: Uzoq Sharq universiteti nashriyoti, 2004. - S. 7-8.

Ijtimoiy ishning ko'plab yondashuvlari ma'lum psixologik qarashlarga asoslanadi. Psixoanaliz ijtimoiy ishning diagnostik nazariyasi uchun asos bo'lib, keyinchalik individual psixososyal ish uslubini belgilab berdi. So'nggi o'n yilliklarda gumanistik psixologiya qoidalari ijtimoiy ish strategiyasi uchun alohida ahamiyatga ega bo'ldi (asosiylari A. Maslouning o'zini o'zi anglashi va K. Rojersning shaxsiy o'sishi haqida). Birinchidan, asosan ijtimoiy ishning mohiyati, mazmuni va usullari insonparvarlik tamoyili bilan belgilanadi, ikkinchidan, bu qoidalar insonni uning atrof-muhit bilan o'zaro munosabatida yaxlit shaxs sifatida tushunishga imkon beradi.

Ijtimoiy ish ham, psixologiya ham amaliy xususiyatga ega bo'lib, ijtimoiy ish amaliyoti uchun quyidagi sohalar alohida ahamiyatga ega: Chernetskaya, A.A. Ijtimoiy ish texnologiyalari: universitetlar uchun darslik / A.A. Chernetskaya. - M .: Feniks, 2006 .-- S. 115

1. Psixodiagnostika - psixologik tashxisni shakllantirish bilan bog'liq (ijtimoiy prognozlash, maslahat va psixoterapevtik yordam va boshqalar uchun tegishli) aqliy bilimlar tarmog'i.

2. Psixologik maslahat - ruhiy jihatdan normal odamlarga har qanday maqsadlarga erishishda yordam berish, xatti-harakatlarni yanada samarali tashkil etish.

Zamonaviy psixologiya ijtimoiy ish uchun mijoz bilan muloqot qilishning turli usullarini qo'llash uchun katta imkoniyatlarni taqdim etadi: psixodrama, musiqa terapiyasi, rolli o'yin va boshqalar Romm. M.V. Ijtimoiy ish nazariyasi: darslik / M.V. Romm, T.A. Romm. - Novosibirsk: [b.i.], 1999. - B. 15.

Agar amaliyot sifatida ijtimoiy ish psixologiyadagi ilmiy davrdan oldin paydo bo'lgan bo'lsa - taxminan 70-yillarda. XIX asrda uning natijalarini nazariy tushunish va ko'nikmalarni rivojlantirish katta ta'sir ko'rsatdi va psixoanaliz nazariyasining rivojlanishi bilan parallel ravishda (1940-yillarning oxirigacha individual ijtimoiy ishda psixodinamik va ego-psixologik yondashuvlar hukmronlik qilgan. ya'ni guruh bilan emas, bir mijoz bilan ishlashda;"ijtimoiy ish") va keyinchalik ijtimoiy psixologiya nazariyasi, o'rganish nazariyasi, stress nazariyasi va boshqa psixologik tushunchalar Gulina, M.A. Ijtimoiy ish psixologiyasi: universitetlar uchun darslik / M.A. Gulina. - SPb .: Piter, 2004 .-- S. 125.

Shunday qilib, ijtimoiy ishni psixologiya asoslarini bilmasdan tasavvur qilib bo'lmaydi. Boshqa ijtimoiy fanlar orasida ijtimoiy ish va psixologiya o'rtasidagi bog'liqlik eng muhim hisoblanadi. Psixologiyaning nazariy asoslari mijoz bilan ijtimoiy ishning asosini tashkil qiladi.

2.2 Mijoz bilan muloqotda ijtimoiy ishda psixologik usullardan foydalanish

2.2.1 Ijtimoiy xizmat mijozi bilan ishlashning psixologik usullari

Ijtimoiy ish mijozini o'rganish 19-asrning oxiridan boshlanadi. Ehtiyojmandlar shaxsiga sinfiy yondashuvlar asta-sekin tabiiy-ilmiy yondashuvlarga bo'shab bormoqda. Psixiatriya, psixoterapiya va shaxs psixologiyasi sohasidagi tadqiqotlar metodlarni ishlab chiqishga, shuningdek, ijtimoiy ishning ilmiy aks ettirilishiga jiddiy ta'sir ko'rsatdi. Ijtimoiy ish nazariyasi va amaliyotida psixoanaliz va gumanistik psixoterapiya usullari qo'llaniladi. Insonning individual harakatlarini, uning xatti-harakatlarini, hissiy reaktsiyalarini va boshqalarni tushuntirishda ijtimoiy ishning maktablari va yo'nalishlari. Z.Freyd, K.Yung, K.Rojers, A.Maslou, E.Erikson va boshqa psixolog va psixiatrlarning tushuncha va g‘oyalariga asoslanadi. Ushbu va keyingi tadqiqotchilar tomonidan ishlab chiqilgan shaxsiyat psixologiyasiga turli xil yondashuvlar ijtimoiy ish mijozi fenomeniga yondashuvlarda o'z aksini topadi, u bilan munosabatlarning u yoki bu strategiyasini belgilaydi va muammolarni hal qilish uchun turli xil talqin vositalarini shakllantirishga imkon beradi. va mijozlarning holati. Psixodinamik, gumanistik va tizimli psixologik tushunchalar ijtimoiy ish nazariyasi va amaliyotida mijozga yondashuvga alohida ta'sir ko'rsatdi. Firsov, M.V. Ijtimoiy ish nazariyasi: darslik. stud uchun qo'llanma. yuqoriroq. o'rganish. muassasalar / M.V. Firsov, E.G. Studenova. - M .: VLADOS, 2001 .-- S. 265-267.

Ijtimoiy xizmat ko'rsatishni tashkil etish va faoliyati bilan bog'liq o'z kasbiy vazifalarini samarali bajarish uchun ijtimoiy ishchi ma'lum darajadagi psixologik savodxonlikka muhtoj.

Agar biz ijtimoiy ishchilarning kasbiy funktsiyalari orasida eng muhimi psixologik yordam ko'rsatish, vositachilik funktsiyalarini muayyan mutaxassislar (psixologlar, psixoterapevtlar, psixiatrlar, o'qituvchilar, sotsiologlar, huquqshunoslar, ginekologlar) bilan o'zaro hamkorlik qilish orqali amalga oshirishni hisobga olish kerak degan pozitsiyadan kelib chiqadigan bo'lsak. va hokazo), keyin psixologik trening aqliy namoyon bo'lishning umumiy tendentsiyalarini ham, maxsus (yoshi, jinsi, kasbi, ijtimoiy mavqei va boshqalarga qarab) o'rganishni o'z ichiga olishi kerak.

Etarli darajada yuqori psixologik kompetentsiyaga bo'lgan ehtiyoj ijtimoiy ishchi, birinchi navbatda, doimiy ravishda professional psixologlar, psixoterapevtlar bilan hamkorlik qilishi va ular bilan o'zaro tushunishni topishi kerakligi bilan bog'liq; ikkinchidan, ijtimoiy muammo “niqob”i ostida psixologik yoki hatto psixiatrik muammo yashiringan holatlarni farqlash va mijozni tegishli mutaxassisga yuborish; uchinchidan, unga muhtoj odamlarga birlamchi ijtimoiy yordam ko‘rsatish imkoniyatiga ega bo‘lish; to'rtinchidan, psixologik muammolarga duchor bo'lgan odamlar bilan doimiy muloqotda bo'lib, ular bilan psixologik jihatdan to'g'ri muloqot qilish tamoyillarini o'zlashtirishi kerak.

Ijtimoiy ish amaliyotida markaziy o'rinlardan biri mijoz bilan individual ishlashdir. Ko'pincha ijtimoiy ishchi nafaqat ekstremal, stressli, balki oddiy vaziyatlarda ham odamlarning noto'g'ri harakatlariga, ularning sarosimasi, nochorligi, boshqalarni og'riqli idrok etishiga duch keladi.

Ko'pincha jismoniy holati tufayli o'z muammolarini hal qila olmaydigan odamlar (qariyalar, yolg'izlar, kasallar, nogironlar) ijtimoiy ishchining yordamiga muhtoj. Qoida tariqasida, ular psixika sohasida ham o'ziga xos tendentsiyalarga ega: tajovuz, depressiya, autizm va boshqalar.

Qolaversa, o‘z muammolarini hal qilish, niyatlarini amalga oshirish uchun kuch topa olish yo‘lini qanday tanlashni bilmaydigan yoki bilmaydigan odamlar ijtimoiy yordamga murojaat qilmoqda. Ijtimoiy ishchi faoliyatining ob'ekti, shuningdek, o'zgartirilgan (lekin me'yorlar doirasida) ruhiy holatda bo'lgan shaxslardir, bu erda ko'pincha etakchi rol psixologik tarkibiy qismga tegishli. Xolostova, E.I. Ijtimoiy ish texnologiyalari: darslik / E.I. Xolostova, Moskva: INFRA-M, 2001, 185-189-betlar.

Biror kishiga psixologik yordam ko'rsatish imkoniyatlari har xil. Ammo ular psixologik bilimlardan foydalanish nazariyasi, metodologiyasi va texnologiyasi uyg'unligida qo'llanilgandagina samarali bo'ladi. Ijtimoiy ish sohasidagi mutaxassis uchun muayyan shaxsning individual xususiyatlariga mos keladigan, uning ijtimoiy ehtiyojlari va manfaatlarini hisobga oladigan usullarni tanlash va amaliyotda qo'llash muhimdir.

Jahon amaliyotiga ko'ra, insonga yordam berishda psixologik usullardan foydalanishga nisbatan ikkita nuqtai nazar mavjud. Ba'zilarning fikricha, faqat maxsus tibbiy ma'lumotga ega bo'lgan mutaxassislar psixologik amaliyot bilan shug'ullanishi mumkin. Misol uchun, Amerika Psixoanalitik Assotsiatsiyasi a'zo sifatida faqat sertifikatlangan shifokorlarni qabul qiladi. Boshqalar, amaliyotchi psixologlarga qo'yiladigan talablar unchalik qattiq bo'lmasligi kerak, deb hisoblashadi. Misol uchun, Buyuk Britaniyada har uchinchi psixoanalist tibbiy ma'lumotga ega emas. Aksariyat G'arb mamlakatlarida aholiga psixologik yordam ko'rsatishda ijtimoiy xodimning roli doimiy ravishda o'sib bormoqda. Qo'shma Shtatlarda ham ruhiy salomatlik sohasida ishlaydigan ijtimoiy ishchilar soni ushbu sohada ishlaydigan psixiatrlar va psixoanalitiklarning umumiy sonidan oshadi. Psixologik xizmatlar tarmog'ini rivojlantirish, tajriba shuni ko'rsatadiki, iqtisodiy jihatdan ham katta ahamiyatga ega. G'arb ekspertlarining fikriga ko'ra, aholiga psixologik yordam tizimini rivojlantirishga yo'naltirilgan bir rubl tibbiy psixiatriya xizmatini rivojlantirishga o'n rubl sarmoya kiritmaslik imkonini beradi.

Aholiga ijtimoiy yordam amaliy psixologiyaning bir xil yo'nalishlarida ko'rsatiladi: Kravchenko, A.I. Ijtimoiy ish: universitetlar uchun darslik / A.I. Kravchenko. - M .: istiqbol; Uelbi, 2008 .-- S. 120

Psixodiagnostika asosida mijozga uning buzilishlari haqida ob'ektiv ma'lumot berish. Mijoz ma'lumot olishga o'z munosabatini rivojlantiradi va undan foydalanish to'g'risida qaror qabul qiladi;

Psixologik tuzatish, uning yordamida mijoz uchun umumiy talablarga muvofiq muayyan turdagi faoliyat (o'qish, yozish, hisoblash va boshqalar) uchun individual dastur ishlab chiqiladi;

Psixologik maslahat, uning maqsadi shaxsga jamiyatdagi odamlar va ijtimoiy guruhlar bilan faol munosabatda bo'lish uchun xatti-harakatlar, fikrlar, his-tuyg'ular, harakatlar uchun imkon qadar ko'proq variantlarni topishga yordam berishdir;

Psixoprofilaktik ish shaxs rivojlanishidagi mumkin bo'lgan buzilishlarni erta ogohlantirishga, har bir yosh bosqichida to'liq aqliy rivojlanish uchun sharoit yaratishga qaratilgan.

Muhim yo'nalish - bu psixoterapiya - mijozning psixikasini tiklash yoki o'zgartirish uchun uyushgan ta'sir. Qoida tariqasida, u shifokorlar yordami bilan ijtimoiy xodimlar tomonidan amalga oshiriladi. Terapevtik texnologiya juda ko'p sonli psixotexnik, instrumental, o'quv ta'sir usullariga ega. Zaynisheva, I.G. Ijtimoiy ish texnologiyasi: darslik. stud uchun qo'llanma. yuqoriroq. o'rganish. muassasalar / I.G. Zaynysheva, Moskva: VLADOS, 2002, 85-89-betlar.

Shunday qilib, mijoz bilan ishlashda ijtimoiy ishchi ko'pincha turli xil psixologik usullardan foydalanishi kerak. Buning sababi shundaki, ijtimoiy ishchi birinchi navbatda mijozning shaxsiyati bilan ishlashi kerak. Bu, ayniqsa, individual ishda yaqqol namoyon bo'ladi.

2.2.2 Mijozlar bilan ishlashda qo'llaniladigan psixologik nazariyalar

Psixodinamik amaliyot Z.Freydning psixoanaliziga asoslanadi. Mijoz va terapevt o'rtasidagi munosabatlar bemor va shifokor o'rtasidagi munosabatlar bilan bir xil. Shuning uchun psixoanalitik yondashuvlarda yordam so'ragan mijoz bemor sifatida belgilanadi. Dastlab, bu usul bemorning munosabatini va zarur tartib-qoidalarini qat'iy belgilab berdi, shu bilan tibbiy amaliyotda bo'lgani kabi, munosabatlarning direktiv tamoyillarini qurdi. Keyinchalik Z.Freyd analitik va bemor o'rtasidagi munosabatlar terapevtik aloqaning bir qismi bo'lib, ular bemorning muammolarini hal qilishga xalaqit berishi yoki yordam berishi mumkin degan xulosaga keladi.

Mijoz bilan ishlashning xulq-atvor amaliyoti terapiyaning boshqa turlaridan farq qiladi, u xulq-atvorga asoslanadi va hissiy fonga qaramay, mijozning his-tuyg'ulari va fikrlari ikkinchi darajali. Xulq-atvor terapiyasi mijozlarni ijobiy xulq-atvorga o'rgatishdir.

R. Dastin va R. Jorj xulq-atvor terapiyasining bunday asosiy tamoyillarini ta'kidlaydilar.

1. Terapevtning diqqat markazida mijozning xatti-harakati.

2. Terapevtik xulq-atvor maqsadlarini kontseptsiyalash.

3. Mijozning xulq-atvori muammolari asosida davolash tartibini ishlab chiqish.

4. Davolash jarayonida erishilgan terapevtik maqsadlarni ob'ektiv baholash.

Xulq-atvor terapiyasi nafaqat aks ettirishga, balki mijoz bilan sodir bo'lgan o'zgarishlarni o'lchashga, mijozning belgilangan maqsadlarga erishishini ta'minlashga imkon beradi. Shu munosabat bilan xulq-atvor terapiyasi mijozlarga imkon beradi: Safonova, L.V. Psixososyal ishning mazmuni va usullari / L.V. Safonov. - M .: Akademiya, 2006 .-- B. 71

Xulq-atvorni o'zgartirish;

Qaror qabul qilish jarayonida ishtirok eting;

Mumkin bo'lgan muammolarni oldini olish, kerakli xatti-harakatlarni shakllantirish.

Shaxsiyatga yo'naltirilgan terapiya mijozning o'zini o'zi anglashiga, uning o'ziga, atrofidagi dunyoga, xatti-harakatlariga munosabatini bilishga qaratilgan. U shaxsning ijodiy salohiyatini, o'zini o'zi takomillashtirish qobiliyatini rivojlantiradi.

Bu odamlar har qanday nizolarni hal qila olishlarini tushunishga asoslanadi, lekin ular o'zlari haqidagi bilimlarda cheklangan. Qarama-qarshiliklar o'z organizmini baholash jarayoni va atrof-muhitning baholash qiymat pozitsiyasi o'rtasidagi nomuvofiqlik natijasida yuzaga keladi.

Mijozlar tashqi va ichki tajribani idrok etish yo'lidagi to'siqlarni engib o'tishlari, agar terapevt zarur shaxsiy fazilatlarga ega bo'lsa, o'zlarini to'liq ishlaydigan shaxs, o'zini o'zi anglaydigan shaxs sifatida g'oyani shakllantirishga qodir. Mijoz bilan munosabat muhitini yaratish terapevtik jarayonning asosiy shartlaridan biridir. Agar ushbu shartlar bajarilsa, mijozlar o'z-o'zini namoyon qilishi, nizolarni hal qilishi, ijobiy qadriyatlarga ega bo'lishi va ijobiy shaxsiy o'sish tendentsiyasini oshirishi mumkin. Firsov, M.V. Ijtimoiy ish psixologiyasi: Psixososyal amaliyotning mazmuni va usullari: darslik. stud uchun qo'llanma. yuqoriroq. o'qish, muassasalar / M.V. Firsov, B.Yu. Shapiro. - M .: Akademiya, 2002 .-- B. 80.

Shunday qilib, ushbu bo'limda biz ijtimoiy ish amaliyotida qisman qo'llanilishi mumkin bo'lgan uchta turdagi psixologik nazariyalarni ko'rib chiqdik: psixodinamik, xulq-atvor va shaxsiyatga yo'naltirilgan yondashuvlar.

2. 3 Qo'llashpsixologik texnologiyalarni o'rganish

ijtimoiy ish amaliyotida

Ijtimoiy ish insonga o'z oilasida, ijtimoiy muhitida, uning shaxslararo munosabatlarini va ichki shaxs holatini tuzatishda yordam berishga qaratilgan. Shu sababli, psixologik texnologiyalar va usullar mutaxassisni tayyorlashda ham, uning kasbiy faoliyatida ham haqli ravishda faol foydalaniladi. Faol ishlab chiqilayotgan turli xil psixologik texnologiyalar amaliyotchi mutaxassis tomonidan inson va jamiyatga asosiy yondashuviga qarab qo'llaniladi. Xolostova, E.I. Ijtimoiy ish texnologiyalari: darslik / E.I. Xolostova, Moskva: INFRA-M, 2001, 187-bet.

Ijtimoiy ish amaliyoti uchun quyidagi yo'nalishlar ayniqsa muhimdir:

1) psixodiagnostika;

2) psixologik maslahat;

3) mijoz bilan psixologik o'zaro ta'sir qilish usullari, usullari va usullaridan foydalanish.

Psixodiagnostika - bu psixologik tashxisni shakllantirish bilan bog'liq bo'lgan aqliy bilimlar tarmog'i. Zamonaviy psixodiagnostika "psixologik diagnostika" atamasini nafaqat normal psixologik faoliyat yoki rivojlanishdan har qanday og'ishlarni aniqlash, balki ma'lum bir ob'ektning (individual, oila, guruh), ma'lum bir psixik funktsiya yoki jarayonning ruhiy holatini aniqlash sifatida ham tushunadi. odam. Masalan, maktabgacha yoshdagi bolaning aqliy rivojlanish darajasini diagnostikasi, aql-idrokning psixodiagnostikasi, ixtiyoriy diqqat, qisqa muddatli va uzoq muddatli xotira, xarakter aksentsiyasi, temperament turi va boshqalar. Ijtimoiy ish tizimida psixososyal faoliyatning mazmuni va usullari: ma'ruza [Elektron resurs] // Bibliofond. Ilmiy va talabalar ma'lumotlari kutubxonasi / - Kirish rejimi: http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=9577

Texnikalardan biri - E. Ivey tomonidan tasvirlangan besh bosqichli model yordamida mijoz haqida ma'lumot to'plash tavsiya etiladi. Insonning haqiqiy his-tuyg'ularini, holatini tushunish mumkin bo'lgan ifodani (mimika, pantomima, duruş, harakatlar) kuzatish foydalidir, lekin ularni faqat uning so'zlari bilan baholamaydi. Ma'lum bo'lishicha, bu muloqotdagi og'zaki bo'lmagan ko'rinishlar sherikning haqiqiy emas, balki haqiqiy his-tuyg'ularini eng aniq ifodalaydi. Kuzatish natijalari maxsus sxema bo'yicha tahlil qilinishi kerak. Bundan tashqari, psixodiagnostikada maxsus psixodiagnostika usullari keng tarqalgan: testlar, anketalar, proyektiv protseduralar. Ulardan foydalanish va natijalarni talqin qilishda professionallik zarurligini qayd etgan holda, mutaxassislar ushbu texnikaning quyidagi afzalliklariga e'tibor berishadi: Shemet, I.S. Ijtimoiy ishda integral psixotexnologiya: ilmiy nashr / I.S. Shemet. - Kostroma: KSU, 2004 .-- S. 112

1) ular sizga nisbatan qisqa vaqt ichida diagnostika ma'lumotlarini to'plash imkonini beradi;

2) shaxs haqida umuman emas, balki uning ba'zi xususiyatlari (zakovati, tashvishi, hazil tuyg'usi va boshqalar) haqida ma'lumot berish;

3) ma'lumotlar shaxsni boshqa odamlar bilan sifat va miqdor jihatdan taqqoslash uchun mos shaklda keladi;

4) psixodiagnostika usullari yordamida olingan ma'lumotlar aralashuv vositalarini tanlash, shuningdek, shaxsning muayyan faoliyatining rivojlanishi, aloqasi va samaradorligini bashorat qilish nuqtai nazaridan foydalidir.

Ijtimoiy ishchi o'z amaliyotida mijozning yanada to'liq va ob'ektiv tavsifini olish uchun oddiy psixodiagnostika protseduralaridan foydalangan holda, agar kerak bo'lsa, uni psixodiagnostikaning oxirgi vazifalarini tuzib, professional psixologga yo'naltiradi. Psixodiagnostik testlardan malakasiz foydalanishdan ayniqsa ogohlantirilishi kerak.

Sinov juda nozik va ba'zan makkor vositadir. Sizning qo'lingizda test bo'lishi etarli emas, siz uning potentsial imkoniyatlarini, talqin qilish qoidalarini, test jarayonining aniqligini, turli testlar yordamida olingan natijalarni korrelyatsiya qilish qoidalarini yaxshi bilishingiz kerak. Nikitin, V.A. Ijtimoiy ish: nazariya va mutaxassislar tayyorlash muammolari: darslik / V.A. Nikitin. - M .: Moskva psixologik va ijtimoiy instituti, 2002. - S. 136.

Shu bilan birga, testdan malakali foydalanish psixolog va ijtimoiy ishchining ufqlarini kengaytiradi. Biroq, ko'pincha aniq, aniq muammolarni hal qilish ishtiyoqi ular qanday turdagi mijoz bilan shug'ullanayotganini unutishga olib keladi. Psixolog va ijtimoiy ishchining mijozni qanday qabul qilishlari ko'pincha ularning mulohazasiga ta'sir qiladi. Sinovlar noto'g'ri munosabatdan qochishning ajoyib usuli. Ular vaziyatni muvozanatli baholash imkonini beradi.

Aholiga psixologik maslahat berish mahalliy psixologlarning amaliy faoliyatining yangi turi bo'lib, afsuski, hozircha u ancha kamtarona miqyosda rivojlanmoqda, garchi Yevropa, Amerika, Osiyoning ko'plab xorijiy mamlakatlarida shahar, shahar, tumanlar tarmog'i mavjud bo'lsa-da. (jamoa), mahalliy psixologik konsultatsiyalar ko'p yillar davomida faoliyat yuritib kelmoqda. , sezilarli amaliy samara bermoqda. Basova, V.M. Ijtimoiy ish: o'quv qo'llanma / V.M. Basova, N.F. Basov, S.V. Boytsova. - M .: Dashkov va K, 2008 .-- S. 98

Psixologik maslahat va psixoterapiyani farqlash odatiy holdir. Maslahat - ruhiy sog'lom odamlarga har qanday maqsadlarga erishishda yordam berish, xatti-harakatlarni yanada samarali tashkil etish. Psixolog-maslahatchi odamga o'ziga tashqaridan qarashga, o'zi nazorat qilmaydigan muammolarni tushunishga, boshqalarga munosabatni o'zgartirishga va ularga muvofiq xatti-harakatlarini to'g'rilashga yordam berishi mumkin.

Psixoterapiya - bu shaxsni o'zgartirishning uzoq muddatli jarayoni bo'lib, uning tuzilishidagi chuqur o'zgarishlar bilan tavsiflanadi. Ko'pincha psixoterapiya patologik shaxs bilan ishlash degan fikr bildiriladi. Ammo amalda psixoterapiya va psixologik maslahat tushunchalari birlashadi. Maslahatchi psixologlar ba'zan mijozlar bilan ko'p uchrashuvlar o'tkazadilar va psixoterapevtlarga qaraganda chuqurroq ishlaydilar. Xolostova, E.I. Ijtimoiy ish nazariyasi: darslik / E.I. Xolostova. - M .: Yurist, 1999 .-- S. 234.

Shunday qilib, ijtimoiy ishda turli xil psixologik usullar va texnologiyalar qo'llaniladi. Ulardan eng ko'p qo'llaniladiganlari: psixodiagnostika, test, psixoterapiya, psixologik maslahat.

Ikkinchi bob bo'yicha xulosa

Birinchi bobda biz psixologiya va ijtimoiy ish o'rtasidagi munosabatni ko'rib chiqdik. Foydalanilgan adabiyotlar matnlarini tahlil qilish asosida biz ijtimoiy ishni psixologiyasiz tasavvur qilib bo'lmasligiga amin bo'ldik. Qolaversa, ijtimoiy ish o'zining shakllanishining boshidanoq psixologiyaga asoslanadi. Ijtimoiy ish amaliyotiga psixologik yondashuv ayniqsa chet elda mashhur edi.

Hozirgi vaqtda mijozlar bilan ijtimoiy ishda turli xil psixologik usullar keng qo'llaniladi.

Xulosa

Ijtimoiy ishning mahalliy metodologiyasi va amaliyotida psixologik va ijtimoiy ishning sintezi g'oyasini barcha darajalarda - aholiga ijtimoiy yordam ko'rsatishning maqsad va vazifalarini shakllantirishda, malaka va lavozim majburiyatlarida kuzatish mumkin. ijtimoiy ishchilar, ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassislarni tayyorlash bo'yicha davlat ta'lim standartlarida. Shunga ko'ra, integratsiyalashgan yondashuv aslida ijtimoiy xizmatlar faoliyati va ijtimoiy xodimlarning vazifalari bo'yicha me'yoriy hujjatlarga kiritilgan. Shunday qilib, ular fuqarolarga malakali ijtimoiy-psixologik yordam ko'rsatish, xususan, maslahatlarni amalga oshirish kabi faoliyat turlarini o'z ichiga oladi; nizo va travmatik vaziyatlarda mijozlarga yordam berish; mijozlar paydo bo'lgan muammolarni mustaqil ravishda hal qilish va mavjud qiyinchiliklarni bartaraf etish uchun ijtimoiy va shaxsan maqbul vositalar doirasini kengaytirish; mijozlarga inqiroz holatidan chiqish uchun ijodiy, intellektual, shaxsiy, ma'naviy va jismoniy resurslarini faollashtirishga yordam berish; mijozlarning o'ziga bo'lgan hurmatini va o'ziga ishonchini rag'batlantirish.

Qiyin hayotiy vaziyatlarda, xavf guruhlarida bo'lgan odamlar bilan shug'ullanadigan ijtimoiy ishchilar, shuning uchun ruhiy salomatlik, insonning ijtimoiy-psixologik tabiati, uning ayrim guruhlardagi xususiyatlarini, xususan, shaxs tipologiyasi muammolarida etarlicha malakali bo'lishi kerak. , temperament, xarakter, muloqot va boshqalar.

Ijtimoiy ishning asosiy maqsadi mijozlarning ichki dunyosini va bu dunyoga ta'sir qiluvchi tashqi sharoitlarni o'zgartirish orqali ularning hayotini yaxshilashdir, shuning uchun ijtimoiy ishning psixologik asoslari ham umumiy nazariy psixologik tushunchalarni, ham amaliy psixologiya usullarini o'z ichiga oladi.

Etarli darajada yuqori psixologik kompetentsiyaga bo'lgan ehtiyoj ijtimoiy ishchi, birinchi navbatda, doimiy ravishda professional psixologlar, psixoterapevtlar bilan hamkorlik qilishi va ular bilan o'zaro tushunishni topishi kerakligi bilan bog'liq; ikkinchidan, ijtimoiy muammo “niqob”i ostida psixologik yoki hatto psixiatrik muammo yashiringan holatlarni farqlash va mijozni tegishli mutaxassisga yuborish; uchinchidan, unga muhtoj odamlarga birlamchi ijtimoiy yordam ko‘rsatish imkoniyatiga ega bo‘lish; to'rtinchidan, psixologik muammolar bilan og'rigan odamlar bilan doimiy muloqot qilish.

Mijozlarning barcha psixologik holatlari va xulq-atvor xususiyatlari, bir tomondan, tashqi ijtimoiy (yoki tabiiy) sabablar, xususan, ijtimoiy-iqtisodiy qiyinchiliklar, qashshoqlik, ishsizlik, nafaqa va uning past turmush darajasi, fuqarolar tomonidan suiiste'mol qilinishi bilan bog'liq. hokimiyat va tashqaridan zo'ravonlik, boshqa odamlar va guruhlar (jumladan, jinoyat bilan bog'liq bo'lganlar), shaxsiy va oilaviy hayotdagi muvaffaqiyatsizliklar (ajralish yoki oilaviy kelishmovchilik va boshqalar), etnik va irqiy nizolar, urushlarda qatnashish oqibatlari, ekstremal holatda bo'lish. vaziyatlar (og'ir kasallik, nogironlik, tabiiy ofatlar va boshqalar). Boshqa tomondan, mijozlarning psixologik muammolari shaxsiyat tuzilishining o'ziga xos xususiyatlari bilan bog'liq. Bu qayd etilgan ob'ektiv hayotiy vaziyatlarning va ma'lum bir shaxsning sub'ektiv ichki xususiyatlarining superpozitsiyasi, oxir-oqibat uning hayotidan psixologik norozilikka olib keladi. Demak, psixo-ijtimoiy xodim mijozlar bilan ishlashda unga nafaqat o'z imkoniyatlari doirasida ijtimoiy va tashkiliy yordam ko'rsatishi, balki mijozning sof psixologik muammolarini to'g'ri hal qila olishi, faol ishlay olishi juda tushunarli. tuzatish va reabilitatsiya usullari va vositalaridan foydalanish.

Mijozlarni tuzatish va reabilitatsiya qilishning ko'plab usullari va vositalari orasida amaliy ishda qo'llaniladigan turli xil o'ziga xos texnikalar, usullar va usullardan iborat bo'lgan psixologik maslahat va psixoterapiya mijozlar bilan psixologik ishda muhim ahamiyatga ega. Shuni ta'kidlash kerakki, mijoz muammolarini hal qilishda psixologik maslahat ham, psixoterapiya ham asosiy tamoyillarga asoslanadi va shuning uchun bir qator tegishli asosiy yondashuvlarni o'z ichiga oladi: diagnostik (diagnostik shkala), funktsional (funktsional maktab), muammolarni hal qilish usuli, psixoanalitik, kognitiv, xulq-atvor. (xulq-atvor), multimodal (xulq-atvor bilan bir qatorda shaxsning hissiy jarayonlarini, shaxslararo munosabatlarni, tasavvurni tahlil qilishni ham o'z ichiga oladi), ekzistensial-gumanistik (gumanistik va ekzistensial psixologiya), tranzaktsion yondashuv (gestaltning tranzaksiyaviy tahliliga asoslangan). psixologiya), tizimli, integrativ (prinsip asosida: har bir mijoz uchun o'z psixoterapiyasi mavjud), ontopsixologik, transpersonal psixologiya nuqtai nazaridan yondashuv, faoliyat va boshqalar.

Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati

1. Basova, V.M. Ijtimoiy ish: o'quv qo'llanma / V.M. Basova, N.F. Basov, S.V. Boytsova. - M .: Dashkov va K, 2008 .-- 364 b.

2. Gulina, M.A. Ijtimoiy ish psixologiyasi: universitetlar uchun darslik / M.A. Gulina. - SPb .: Piter, 2004 .-- 352 p.

3. Zaynisheva, I.G. Ijtimoiy ish texnologiyasi: darslik. stud uchun qo'llanma. yuqoriroq. o'rganish. muassasalar / I.G. Zaynisheva. - M .: VLADOS, 2002 .-- 240 b.

4. Kravchenko, A.I. Ijtimoiy ish: universitetlar uchun darslik / A.I. Kravchenko. - M .: istiqbol; Welby, 2008 .-- 416 b.

5. Kulebyakin, E.V. Ijtimoiy ish psixologiyasi / E.V. Kulebyakin. - Vladivostok: Uzoq Sharq universiteti nashriyoti, 2004. - 82 p.

6. Nikitin, V.A. Ijtimoiy ish: nazariya va mutaxassislar tayyorlash muammolari: darslik / V.A. Nikitin. - M .: Moskva psixologik va ijtimoiy instituti, 2002 .-- 236 b.

7. Romm, M.V. Ijtimoiy ish nazariyasi: darslik / M.V. Romm, T.A. Romm. - Novosibirsk: [b.i.], 1999. - 52 b.

8. Safonova, L.V. Psixososyal ishning mazmuni va usullari / L.V. Safonov. - M .: Akademiya, 2006 .-- 224 b.

10. Firsov, M.V. Ijtimoiy ish psixologiyasi: Psixososyal amaliyotning mazmuni va usullari: darslik. stud uchun qo'llanma. yuqoriroq. o'qish, muassasalar / M.V. Firsov, B.Yu. Shapiro. - M .: Akademiya, 2002 .-- 192 b.

11. Firsov, M.V. Ijtimoiy ish nazariyasi: darslik. stud uchun qo'llanma. yuqoriroq. o'rganish. muassasalar / M.V. Firsov, E.G. Studenova. - M .: VLADOS, 2001 .-- 432 b.

12. Xolostova, E.I. Ijtimoiy ish nazariyasi: darslik / E.I. Xolostova. - M .: Yurist, 1999 .-- 334 b.

13. Xolostova, E.I. Ijtimoiy ish texnologiyalari: darslik / E.I. Xolostova. - M .: INFRA-M, 2001 .-- 400 b.

14. Chernetskaya, A.A. Ijtimoiy ish texnologiyalari: universitetlar uchun darslik / A.A. Chernetskaya. - M .: Feniks, 2006 .-- 346 b.

15. Shemet, I.S. Ijtimoiy ishda integral psixotexnologiya: ilmiy nashr / I.S. Shemet. - Kostroma: KSU, 2004 .-- 226 p.

Kundalik hayotimizda biz aloqa kabi turli xil va biz uchun muhim hodisalarga duch kelamiz; rol, shaxslararo va guruhlararo munosabatlar; ziddiyatlar; g'iybat; moda; vahima; konformizm. Yuqoridagi va shunga o'xshash hodisalar, eng avvalo, ijtimoiy sub'ektlar sifatida bir-biri bilan o'zaro munosabatda bo'lgan kishilarning aqliy faoliyati va xatti-harakatlariga asoslanadi. Boshqacha qilib aytganda, biz shaxslarning ham, ularning birlashmalarining - ijtimoiy guruhlarning o'zaro ta'siri natijasida yuzaga keladigan hodisalar haqida gapiramiz: bu oila, ishlab chiqarish jamoasi, do'stlar jamoasi, sport jamoasi va siyosiy partiya. va u yoki bu mamlakat aholisini tashkil etuvchi butun xalq.

Qayd etilgan ijtimoiy sub'ektlarning har biri - muayyan shaxs yoki muayyan ijtimoiy guruh - psixologik va ayni paytda ijtimoiy xususiyatga ega bo'lgan ma'lum qonuniyatlarga muvofiq boshqa ijtimoiy sub'ekt (lar) bilan o'zaro ta'sir qiladi. Biroq, bu psixologik ijtimoiy bilan shunchalik chambarchas bog'liqki, ularni odamlarning aniq o'zaro ta'sirida ajratishga urinish oldindan muvaffaqiyatsizlikka uchraydi.

Masalan, ikki o’quvchi o’rtasidagi konfliktning borishiga ularning fe’l-atvorining o’ziga xos xususiyatlari, temperamentlari, motivlari, maqsadlari, his-tuyg’ulari, ijtimoiy mavqei, roli va munosabatlari ta’sir qilishi shubhasiz. Lekin; shunga qaramay, bu erda butunlay boshqacha tartibdagi omillar hal qiluvchi bo'ladi, ya'ni: bu odamlarning haqiqiy xatti-harakati, ularning o'zaro idroki, munosabatlari, shuningdek, bularning barchasi sodir bo'layotgan ijtimoiy vaziyat. Chuqur tahlil qilmasdan ham, bu omillarning har biri go'yo ijtimoiy va psixologik qotishma ekanligi ayon bo'ladi. Shuning uchun "ijtimoiy-psixologik" belgilash ushbu omillarga va tegishli hodisalarga eng mos keladi. O'z navbatida, bunday hodisalar va ularning qonuniyatlarini o'rganuvchi fanni haqli ravishda ijtimoiy psixologiya deb atash mumkin.

Bu erda darhol shuni ta'kidlash kerakki, ijtimoiy psixologiya nafaqat ijtimoiy-psixologik hodisalarni o'rganadi. U amaliy fan sifatida deyarli barcha sohalarda odamlar hayoti va faoliyatidagi har qanday real hodisalarning ijtimoiy-psixologik jihatini (yoki tomonini) o‘rganadi. Bu iqtisodiyot, siyosat, huquq, din, etnik munosabatlar, ta'lim, oila va hokazo sohalarga to'liq taalluqlidir.

Ijtimoiy-psixologik jihatning boshqa fanlar aspektlari bilan qanday bog'liqligini va bu fanlarning o'zi muayyan hodisani o'rganishda qanday bog'liqligini ko'rsatish uchun oddiy imtihonni misol qilib olaylik. Sotsiologiya nuqtai nazaridan, bu ikki ijtimoiy guruh vakillari (o'qituvchilar va talabalar) o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning bir turi bo'lib, ularning jamoat va shaxsiy manfaatlari va maqsadlarini amalga oshirishga qaratilgan. Umumiy psixologiya nuqtai nazaridan imtihon - bu ma'lum bir shaxsning (sub'ektning) aqliy faoliyati va xatti-harakatlari epizodi. Bundan tashqari, agar o'qituvchi sub'ekt sifatida qabul qilinsa, unda talaba uning faoliyati ob'ektidan boshqa narsa bo'lmaydi. Agar fanning pozitsiyasi talabaga berilgan bo'lsa, demak, shunga ko'ra, o'qituvchi uning faoliyati ob'ektiga aylanadi. Pedagogika nuqtai nazaridan imtihon talabalar tomonidan bilimlarni o'zlashtirishni nazorat qilish shakllaridan biri bo'lib, informatika nuqtai nazaridan esa bu axborot almashinuvining alohida holatidir. Va faqat ijtimoiy psixologiya nuqtai nazaridan, imtihon shaxslarning o'ziga xos ijtimoiy rollari va shaxslararo munosabatlari doirasidagi o'ziga xos muloqoti sifatida qaraladi.

Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, agar imtihon bizni muloqotning bir turi (mojaro yoki aloqa, rol yoki shaxslararo va boshqalar) sifatida qiziqtirsa, unda ishtirokchilar bir-biriga ta'sir qiladi, shuningdek, ularning o'zaro munosabatlarining u yoki bu rivojlanishi kerak. aniq ijtimoiy psixologiyaga murojaat qiling. O'z navbatida, bu hal qilinayotgan muammoga adekvat bo'lgan nazariy bilimlar, kontseptual apparatlar, optimal vositalar va tadqiqot usullaridan foydalanish imkonini beradi. Shu bilan birga, muayyan imtihon jarayonida sodir bo'layotgan voqealarning butun mohiyatini tushunish uchun, ijtimoiy psixologiyadan tashqari, sotsiologiya, umumiy psixologiya, pedagogika va, albatta, akademik fanlar bo'yicha ma'lum bilimlar. ushbu imtihondan o'tgan intizom talab qilinadi.

Ijtimoiy psixologiya nisbatan yaqinda barcha pedagogik mutaxassisliklar uchun davlat ta'lim standartiga kirdi. Uzoq vaqt davomida ijtimoiy psixologiya faqat psixologiya fakulteti talabalari tomonidan o‘rganilib kelindi va ijtimoiy psixologiya bo‘yicha mamlakatimiz darsliklari va o‘quv qo‘llanmalarining ko‘pchiligi ularga qaratilgan edi. Aslida, s.p. fan va bilim sohasi sifatida "odamdan odamga" sohasida ishlaydigan barcha mutaxassislar uchun dolzarbdir.

(va siz uni o'rganish mavzusiga murojaat qilganimizdan so'ng buni tushunasiz)

Ijtimoiy psixologiya ilmiy bilimlarning mustaqil sohasi sifatida 19-asr oxirida shakllana boshladi, lekin tushunchaning oʻzi 1908-yildan keyingina V.Makdugal va E.Ross asarlarining paydo boʻlishi munosabati bilan keng qoʻllanila boshlandi. Bu mualliflar o‘z asarlari nomiga birinchi bo‘lib “ijtimoiy psixologiya” atamasini kiritdilar. Ba'zi savollar s.p. juda uzoq vaqt oldin falsafa doirasiga kiritilgan va inson va jamiyat o'rtasidagi munosabatlarning xususiyatlarini tushunish xarakterida edi. Biroq, ijtimoiy-psixologik ilmiy muammolarni to'g'ri o'rganish 19-asrda, sotsiologlar, psixologlar, faylasuflar, adabiyotshunoslar, etnograflar va shifokorlar ijtimoiy guruhlarning psixologik hodisalarini, aqliy jarayonlar va inson xatti-harakatlarining xususiyatlarini tahlil qila boshlagan paytdan boshlandi. ularning atrofidagi odamlarning ta'siri haqida.

Bu vaqtga kelib fan ba'zi ijtimoiy-psixologik qonuniyatlarni aniqlash uchun anchagina "pishgan" edi. Ammo qo‘yilgan muammolarni o‘sha davrda mavjud bo‘lgan fanlar doirasida o‘rganish juda qiyin ekani ma’lum bo‘ldi. Integratsiya zarur edi. Va birinchi navbatda - sotsiologiya va psixologiyaning integratsiyasi, chunki psixologiya inson psixikasini, sotsiologiya esa jamiyatni tekshiradi.

Muntazamlik har safar, muayyan sharoitlarda yuzaga keladigan eng muhim, takrorlanadigan hodisalardir.

G. M. Andreeva ijtimoiyning o'ziga xos xususiyatlarini belgilaydi. psixologiya quyidagicha: - odamlarning xulq-atvori va faoliyati modellarini, ularning ijtimoiy guruhlarga qo'shilishi munosabati bilan, shuningdek, ushbu guruhlarning psixologik xususiyatlarini o'rganadi.

S.P. - Bu psixologiya fanining turli jamoalar vakillari sifatida odamlarning o'zaro ta'siri natijasi bo'lgan ijtimoiy-psixologik hodisalarning paydo bo'lishi va faoliyat yuritish qonuniyatlarini o'rganadigan sohasi. (Krysko V.G.)

Taqqoslash uchun - Amerika ijtimoiy maktabining ta'rifi. psixologiya:

SP - bu ijtimoiy vaziyatning unga ta'siri bilan bog'liq holda shaxsning tajribasi va xatti-harakatlarini ilmiy o'rganish.

SP - bu shaxslarning bir-biriga, guruhlar va jamiyatdagi munosabatlarini ilmiy o'rganish. (P.N.Shixirevning "AQShning zamonaviy qo'shma korxonasi" kitobidan)?

SP - bu odamlarning bir-birlari haqida qanday bilishlarini, qanday ta'sir qilishlarini va bir-biriga qanday munosabatda bo'lishlarini o'rganadigan fan (Devid Mayers) - u bu ta'rifni SP-gi, uning fikricha, munosabat va e'tiqodlarni, konformizmni o'rganishiga asoslanib beradi. mustaqillik, sevgi va nafrat.



Kirish

Har bir shaxsning psixologiyasi va xulq-atvori sezilarli darajada uning ijtimoiy muhiti yoki muhitiga bog'liq. Ijtimoiy muhit - bu guruhlar deb ataladigan ko'plab, xilma-xil, ozmi-ko'pmi barqaror odamlar birlashmalaridan iborat murakkab jamiyat.

Hajmi, o'z a'zolari o'rtasida mavjud bo'lgan munosabatlarning tabiati va tuzilishi, individual tarkibi, qadriyatlar xususiyatlari, ishtirokchilar tomonidan baham ko'rilgan munosabatlar normalari va qoidalari, shaxslararo munosabatlar, faoliyatning maqsadlari va mazmuni, ya'ni. bu xususiyatlar barqaror emas. Guruhning barcha a'zolari rioya qilishlari kerak bo'lgan umumiy xulq-atvor qoidalari guruh kodlari deb ataladi. Bu xususiyatlarning barchasi ijtimoiy psixologiyada guruhlarni ajratish, bo'lish va o'rganishning asosiy parametrlari hisoblanadi.

Ijtimoiy-psixologik yondashuvning o'ziga xosligi

Muayyan faoliyatdagi ishtiroki asosida umumiy muhim ijtimoiy xususiyatga ega bo'lgan odamlar guruhlarga birlashadilar. Sotsiologiya va ijtimoiy psixologiyada guruhlar muammosi eng muhim masala hisoblanadi.

Kishilik jamiyatida har xil turdagi assotsiatsiyalar vujudga keladi va shuning uchun sotsiologik tahlilning asosiy masalasi guruhlarni ulardan ajratib olish uchun qaysi mezondan foydalanish kerakligi masalasidir. Ijtimoiy fanlarda “guruh” tushunchasidan turlicha foydalanish mumkin. Demografik tahlil yoki statistikada, masalan, shartli guruhlar nazarda tutiladi.

Shartli guruhlar - ma'lum bir tahlil tizimida talab qilinadigan ba'zi umumiy mezonlarga muvofiq odamlarning o'zboshimchalik bilan birlashishi.

Ya'ni, guruh deganda umumiy xususiyatga ega bo'lgan, ma'lum ko'rsatkichlarni bergan va hokazo bir nechta odamlar tushuniladi.

Boshqa fanlarda guruh haqiqatan ham mavjud ta'limni anglatadi. Bunday guruhda odamlar qandaydir umumiy xususiyat, birgalikdagi faoliyat turi bilan birlashtirilgan yoki hayot jarayonida har qanday bir xil sharoitda, sharoitda joylashtirilgan. Shu bilan birga, odamlar ongli ravishda o'zlarini ushbu guruhga (turli darajada) murojaat qilishadi.

Ijtimoiy psixologiya birinchi navbatda haqiqatan ham mavjud guruhlar bilan shug'ullanadi. Shu jihatdan uning yondashuvi sotsiologikdan farq qiladi. Sotsiologik yondashuvning asosiy muammosi guruhlarni farqlashning ob'ektiv mezonini topishdan iborat. Bu farqlar diniy, siyosiy, etnik xususiyatlarda bo'lishi mumkin. Har bir sotsiologik bilimlar tizimi uchun asosiy mezon sifatida qabul qilingan har qanday ob'ektiv mezon nuqtai nazaridan sotsiologiya har bir ijtimoiy guruhni, uning jamiyat bilan munosabatlarini va uning a'zolarining shaxslararo munosabatlarini tahlil qiladi.

Inson o'z hayoti davomida turli ijtimoiy funktsiyalarni bajaradi va turli ijtimoiy guruhlarning a'zosi bo'lishi mumkin. Shuning uchun ijtimoiy-psixologik yondashuv shaxsni turli guruh ta'sirlarining kesishish nuqtasi sifatida ko'rib chiqadi. Ya'ni, shaxs bu guruhlarning kesishmasida shakllanadi. Bu shaxsning ijtimoiy faoliyat tizimidagi o'rnini belgilaydi, shuningdek, shaxs ongining shakllanishiga ta'sir qiladi. Shaxs o'zi a'zo bo'lgan turli guruhlarning qarashlari, qadriyatlari, g'oyalari, me'yorlari tizimiga kiradi. Barcha guruh ta'sirining natijasini aniqlash muhimdir. Va buning uchun guruhning shaxs uchun qiymatini psixologik nuqtai nazardan belgilash kerak, guruhning ma'lum bir a'zosi uchun qanday xususiyatlar muhim. Bu erda, ijtimoiy psixologiyada sotsiologik va psixologik yondashuvni o'zaro bog'lash kerak.

Agar sotsiologik yondashuv haqiqatda mavjud bo'lgan ijtimoiy guruhlarni ajratishning ob'ektiv mezonlarini izlash bilan tavsiflangan bo'lsa, psixologik yondashuv, asosan, ko'plab odamlarning mavjudligi faktini hisobga olish bilan tavsiflanadi. shaxs davom etadi. Bunday holda, qiziqish guruhning mazmunli faoliyatiga emas, balki bu shaxsning boshqa odamlar ishtirokidagi harakatlari va ular bilan o'zaro munosabati shakliga qaratilgan. Ijtimoiy psixologiya rivojlanishining dastlabki bosqichlarida ijtimoiy-psixologik tadqiqotlarda savol shu tarzda qo'yilgan. Guruh bu yerda jamiyatning real ijtimoiy birligi, shaxsni shakllantirish mikromuhiti hisoblanmaydi. Biroq, ba'zi maqsadlar uchun, ayniqsa, umumiy psixologik tahlil doirasida bunday yondashuv zarur. Bu yondashuv ijtimoiy psixologiya uchun yetarlimi degan savol tug‘iladi. Guruhni inson elementi bo'lgan oddiy to'plam yoki umumiy ijtimoiy me'yorlar, qadriyatlar va bir-biriga nisbatan ma'lum munosabatlarda farq qiluvchi odamlarning o'zaro ta'siri sifatida ta'rifi faqat ko'plab odamlarning mavjudligini ifodalaydi. yonma-yon yoki birgalikda harakat qiladigan odamlar. Ushbu ta'rif hech qanday tarzda guruhni tavsiflamaydi va tahlilda ushbu shaxslar to'plamining mazmuni yo'q. Guruh ichidagi ma'lum munosabatlarning mavjudligi haqidagi so'zlar ham kam gapiradi: har qanday birlashmadagi munosabatlarning mavjudligi muhim, ammo bu munosabatlarning tabiatini tasvirlamasdan, bu qo'shimcha ahamiyatsiz. Munosabatlar muayyan ijtimoiy faoliyat tizimiga kirgan ijtimoiy guruhga xos xususiyat bo‘lsa, u holda bu munosabatlarning shaxs uchun ahamiyatini aniqlash mumkin bo‘ladi.

Yuqorida aytilganlarning barchasi ijtimoiy psixologiya uchun juda ko'p odamlarning oddiy bayonoti yoki hatto uning ichida qandaydir munosabatlarning mavjudligi etarli emas degan xulosaga kelishimizga imkon beradi. Vazifa - guruhga sotsiologik va (biz buni shunday deb nomlaymiz) "umumiy psixologik" yondashuvni birlashtirish. Agar biz ijtimoiy psixologiya, birinchi navbatda, odamlarning haqiqiy ijtimoiy guruhlarga qo'shilish fakti bilan bog'liq bo'lgan xatti-harakatlari va faoliyati modellarini o'rganayotganini tan olsak, tahlilning diqqat markazida aniq ma'noli xususiyatlar ekanligini tan olish kerak. bunday guruhlar, muayyan ijtimoiy guruh shaxsiga ta'sir qilishning o'ziga xos xususiyatlarini aniqlash.guruhlar, balki bunday ta'sirning "mexanizmi" ni tahlil qilish emas. Ushbu shakllantirish faoliyat nazariyasining umumiy uslubiy tamoyillari nuqtai nazaridan mantiqiydir. Guruhning shaxs uchun ahamiyati, birinchi navbatda, guruhning ijtimoiy mehnat taqsimoti tizimidagi o'rni bilan berilgan ma'lum bir faoliyat tizimidir va shuning uchun o'zi ma'lum bir faoliyatning sub'ekti sifatida ishlaydi. faoliyat turi va u orqali butun ijtimoiy munosabatlar tizimiga kiradi.

Bunday tahlilni ta'minlash uchun ijtimoiy psixologiya guruhlarning sotsiologik tahlili natijalariga tayanishi kerak, ya'ni. jamiyatning har bir turida sotsiologik mezonlarga ko'ra aniqlangan haqiqiy ijtimoiy guruhlarga murojaat qiling, so'ngra shu asosda har bir guruhning psixologik xususiyatlarini, ularning guruhning har bir alohida a'zosi uchun ahamiyatini tavsiflashni amalga oshiradi. Bunday tahlilning muhim tarkibiy qismi, albatta, guruhning psixologik xususiyatlarini shakllantirish mexanizmidir.

Agar biz taklif etilayotgan talqinni ijtimoiy faoliyat sub'ekti sifatida qabul qilsak, unda, shubhasiz, faoliyat sub'ekti sifatida unga xos bo'lgan ba'zi xususiyatlarni ajratib ko'rsatish mumkin. Guruh faoliyati mazmunining umumiyligi guruhning psixologik xususiyatlarining ham umumiyligini, ularni “guruh ongi” deb ataymizmi yoki boshqa atama deymizmi, yuzaga keladi. Guruhning psixologik xususiyatlari guruh manfaatlari, guruh ehtiyojlari, guruh normalari, guruh qadriyatlari, guruh fikri, guruh maqsadlari kabi guruh shakllanishini o'z ichiga olishi kerak. Ijtimoiy psixologiya rivojlanishining zamonaviy darajasida bu shakllanishlarning barchasini tahlil qilish uchun na an'ana, na zarur uslubiy jihozlar mavjud bo'lmasa-da, bunday tahlilning "qonuniyligi" masalasini ko'tarish juda muhim, chunki u aynan shu xususiyatlar bilan har bir guruh psixologik jihatdan bir-biridan farq qiladi. Guruhga mansub bo'lgan shaxs uchun unga mansublikni anglash birinchi navbatda ushbu xususiyatlarni qabul qilish orqali amalga oshiriladi, ya'ni. ma'lum bir ijtimoiy guruhning boshqa a'zolari bilan ba'zi ruhiy jamoaning haqiqatini anglash orqali, bu unga guruh bilan identifikatsiya qilish imkonini beradi. Aytishimiz mumkinki, guruhning "chegarasi" bu ruhiy jamoaning chegarasi sifatida qabul qilinadi. Guruhlarning rivojlanishi va ularning insoniyat jamiyati tarixidagi rolini tahlil qilganda, guruhning asosiy, sof psixologik xususiyati "biz tuyg'usi" deb ataladigan narsaning mavjudligi aniqlandi. Demak, jamoaning psixik shakllanishining umuminsoniy tamoyili guruhdagi individlar uchun ma’lum bir shakllanishning “biz”, boshqa bir shakllanish – “ular”dan farqli ravishda farqlanishidir. "Biz-hissiyot" bir jamoani boshqasidan farqlash zarurligini ifodalaydi va insonning ma'lum bir guruhga mansubligini anglashning o'ziga xos ko'rsatkichidir, ya'ni. ijtimoiy o'ziga xoslik. Shaxsning guruhga mansubligi haqidagi bayonot ijtimoiy psixologiya uchun katta qiziqish uyg'otadi, bu psixologik hamjamiyatni haqiqiy ijtimoiy guruhning o'ziga xos psixologik "kesimi" deb hisoblash imkonini beradi. Guruhning ijtimoiy-psixologik tahlilining o'ziga xosligi aynan shu erda namoyon bo'ladi: sotsiologiya vositalari bilan aniqlangan real ijtimoiy guruhlar ko'rib chiqiladi, lekin ularda, keyinchalik, guruhni psixologik jamoaga aylantiradigan xususiyatlari aniqlanadi. , ya'ni har bir a'zoga guruh bilan tanishishga imkon bering.

Bunday talqin bilan guruhning psixologik xususiyatlari mustahkamlanadi va guruhning oʻzini “ongli maqsad yoʻlida oʻzaro taʼsir qiluvchi odamlar jamoasi, obʼyektiv ravishda harakat subyekti sifatida harakat qiluvchi jamoa” deb taʼriflash mumkin. Keyinchalik tahlil qilishda bunday umumiylikning xususiyatlarini aniqlash mumkin bo'lgan tafsilot darajasi muammoning muayyan rivojlanish darajasiga bog'liq. Shunday qilib, masalan, ba'zi mualliflar faqat nomdagi guruh xususiyatlarini o'rganish bilan cheklanib qolmay, balki guruhda, guruh xotirasi, guruh irodasi, guruh fikrlash va boshqalar kabi ko'rsatkichlarni shaxsga o'xshash tarzda ko'rishni taklif qilishadi. Biroq, hozirgi vaqtda ushbu yondashuv samarali ekanligi haqida etarlicha ishonchli nazariy va eksperimental dalillar mavjud emas.

Yuqoridagi xususiyatlarning oxirgisi guruhning psixologik tavsifiga, boshqalari, masalan, guruh normalari yoki guruh qadriyatlariga taalluqliligi nuqtai nazaridan munozarali bo'lsa, guruh qarorlari ijtimoiy psixologiyada aynan maxsus guruh shakllanishiga tegishli ekanligi tekshiriladi. Ushbu shakllanishlarga qiziqish tasodifiy emas: faqat ularning bilimlari shaxs va jamiyat o'rtasidagi aloqa mexanizmini aniqroq ochib berishga yordam beradi. Jamiyat shaxsga aniq guruh orqali ta'sir qiladi va guruh ta'siri shaxs va jamiyat o'rtasida qanday vositachilik qilishini tushunish juda muhimdir. Ammo bu vazifani bajarish uchun guruhni nafaqat "to'plam" sifatida, balki ijtimoiy faollikning keng kontekstiga kiritilgan jamiyatning haqiqiy birligi sifatida ko'rib chiqish kerak, bu asosiy integratsiya qiluvchi omil va asosiy xususiyatdir. ijtimoiy guruhga tegishli. Guruh a'zolarining birgalikdagi guruh faoliyatida umumiy ishtiroki ular o'rtasida psixologik hamjamiyatning shakllanishini belgilaydi va shunday qilib, bu shartda guruh haqiqatan ham ijtimoiy-psixologik hodisaga aylanadi, ya'ni. ijtimoiy psixologiyaning tadqiqot ob'ekti.

Ijtimoiy psixologiya tarixida guruhlarning xususiyatlarini, ularning shaxsga ta'sirini o'rganishga katta e'tibor berilgan. Bunday tadqiqotning bir nechta muhim xususiyatlari mavjud.

1. Guruh yondashuvi ijtimoiy-psixologik yondashuv variantlaridan biri sifatida qaraladi. Amerika psixologiyasida individual yondashuv ham mavjud. Bu ikkala yondashuv ham ijtimoiy psixologiyaning kelib chiqishining ikkita manbasi: sotsiologiya va psixologiyaning natijasidir. Guruh va individual yondashuv tarafdorlari odamlarning ijtimoiy xulq-atvorining sabablarini topadilar. Ammo individual yondashuv tarafdorlari uchun bunday xatti-harakatlarning eng yaqin sabablarini izlash odatiy holdir. Guruh ular uchun faqat ko'p odamlar mavjudligi fakti sifatida muhimdir, lekin u kiritilgan kengroq ijtimoiy tizimdan tashqarida. Bu erda guruhning sof rasmiy tushunchasi.

Guruh yondashuvi esa, asosan, guruhdan tashqarida, ma'lum bir shaxs me'yor va qadriyatlarni o'ziga tortadigan ijtimoiy munosabatlarning ijtimoiy xususiyatlariga kiradi. Bu yondashuv Yevropa ijtimoiy psixologiyasida keng tarqalgan. Bu har qanday tadqiqotda ijtimoiy kontekst zarurligi haqidagi fikrni asoslaydi. Guruhning barcha jarayonlari turli bo'laklarga bo'linganda, guruhning mazmunli faoliyatining ma'nosi yo'qolganida, guruhlarni bunday o'rganishni tanqid qiladi.

2. Guruhni belgilaydigan ko'plab mualliflar ijtimoiy-psixologik tadqiqotning ikkita asosiy blokini ajratib turadilar. Birinchi blok odamlarning muloqoti va o'zaro ta'sirini tavsiflovchi jarayonlarni o'rganish bilan tavsiflanadi - aloqa, o'zaro ta'sir, jalb qilish, idrok etish va boshqalar. Bu jarayonlarning barchasi guruhda sodir bo'ladi deb taxmin qilinadi, ammo guruh faoliyati kabi o'zgaruvchanlik tadqiqotlarda ko'rsatilmagan. Tadqiqotning ikkinchi bloki guruhlarning o'zlarini o'rganish bilan bog'liq. U guruhning hajmini, tarkibini, tuzilishini o'rganadi. Birinchi blokda o'rganilgan guruh jarayonlari ham aytib o'tilgan, lekin birgalikdagi guruh faoliyati bilan bog'liq emas. Binobarin, jarayonlar tavsifi yakka holda olinadi, uning ichki jarayonlarini o'rganishda guruhning muhim parametrlari chiqarib tashlanadi.

3. An’anaviy ijtimoiy psixologiyada barcha e’tibor faqat ma’lum bir guruh turi – kichik guruhlarga qaratiladi. Ko'proq darajada ular paydo bo'lgan shaxslararo munosabatlarni o'rganadilar, ammo ular guruh faoliyatining tabiatiga qanday bog'liqligi va ijtimoiy munosabatlar bilan qanday bog'liqligi aniq emas.

Guruh tadqiqotiga yangi yondashuv talablarining aniq bayoni zarur. Asosiy vazifa - haqiqiy ijtimoiy hujayralardagi insoniy muloqot va o'zaro ta'sir qonunlarini aniqroq ko'rib chiqish, ya'ni. ular qaerda paydo bo'ladi. Ushbu vazifani bajarish uchun qabul qilingan muayyan uslubiy tamoyillarga qo'shimcha ravishda, kontseptual apparatni o'rnatish kerak. Uning doirasida guruhni tekshirish va uning asosiy xususiyatlarini tavsiflash mumkin. Bunday kontseptual sxema guruhlarni bir-biri bilan solishtirish, shuningdek, eksperimental tadqiqotlarda taqqoslanadigan natijalarni olish uchun zarurdir.

ijtimoiy guruh psixologik shaxs