Bu shaxslararo munosabatlarni o'rnatishga yordam bermaydi. Mijoz bilan yaxshi aloqa o'rnatishga yordam beruvchi omillar. Aloqani o'rnatish va saqlashga yordam beradigan texnikalar
Tashqi ko'rinish
| Agentlar, sotuvchilar, savdo vakillari nima kiymaydi,
Tijorat vakillari, savdo menejerlari!!! xalatlar,
Men sizga aytaman, juda ajoyib: bu erda jinsi shimlar bilan kozok va
Men shimlarni, iflos ko'ylaklarni va tozalanmagan poyabzallarni dazmolladim, lekin
"Kiyim bilan uchrashadi, aql bilan ko'rishadi" deb bejiz aytmagan.
| Mana, men sizga aytaman: agar siz erkak bo'lsangiz, unda yurguningizcha
Yaxshi kostyumda sizning savdolaringiz mumkin bo'lganidan kamroq bo'ladi.
| Aytgancha, kostyumingiz bilan galstuk taqishni unutmang. Bir marta men a
Bitta kompaniyada "Faol savdo". Ushbu kompaniyadagi erkaklarning aksariyati kostyum kiymagan. Trening 6 kun va undan kam davom etdi
| Xo'sh, men ishtirokchilarga ta'sir qilishning bunday shaklini tashkil etishga qaror qildim
va'z. Men butun guruhga aytdim. “Qarang, qanday hurmatli odamlar, kompaniya rahbarlari, G'arb vakillari
104? 5-bob. Mijozga yondashuv. Birinchi taassurot qoldirish
kompaniyalar - ular biznes kostyumlarida kiyingan, bu nuqtai nazardan ular benuqson. Xoh ishoning, xoh ishonmang, bilaman, kostyum sotilish ehtimolini oshiradi. Nega? Ko'p omillar.Uzoq vaqt davomida men bu omillarni qisqacha sanab o'tdim, ammo mo''jiza ro'y berdi: savdo vakillari o'z kiyimlariga ko'proq e'tibor berishni boshladilar va savdolar haqiqatan ham oshdi!
1. Og'zaki bo'lmagan xatti-harakatlar (imo-ishoralar, mimikalar, pozitsiyalar, harakatlar).
4. So‘zlarning ma’nosi.
Uchta plyusdan iborat oddiy va murakkab bo'lmagan qoida mavjud, ya'ni uchrashuv boshida mijozga o'zingiz haqingizda uchta ijobiy taassurot qoldirishingiz kerak. (Mijozning boshiga uchta plyus qo'ying, ular yolg'on gapirsin, ehtimol ular foydali bo'ladi.)
Uchlik qoidasi
Optimal aloqani yaratish, agar siz mijozda kamida uch marta ijobiy his-tuyg'ularni uyg'otsangizgina mumkin. Siz ijobiy his-tuyg'ularni uyg'otishingiz mumkin:
Og'zaki bo'lmagan xatti-harakatlar (shu jumladan tabassum);
iltifot;
lekin "menga ha ayting" kabi savol.
Alohida-alohida, psixologik masofani eslatib o'tish kerak. Mavzu muhim va og'riqli. Nega? Chunki kerakli masofani ta'minlash orqali siz mijoz uchun qulaylik aurasini yaratasiz, bu o'z-o'zidan yomon emas. Bunday aurada siz o'tishingiz kerak bo'lgan fikrlar va takliflarni erkinroq o'tkazishingiz mumkin, boshqa tomondan, agar ular, albatta, yuzaga kelsa, keskin daqiqalarni yumshatish imkoniyatiga egasiz. Psixologik masofa nafaqat muzokaralarning jismoniy maydonidir. Masofa deganda, men bir odamni boshqasiga yaqinlashtirish yoki uzoqlashtirishga qodir bo'lgan odamning butun namoyon bo'lishini nazarda tutaman. “Siz” yoki “siz” deb ayting - masofa, manzilni ismingiz yoki ismingiz va otangizning ismi bo'yicha - masofa, ilmiy yoki so'zlashuv tilidan foydalaning - masofa, "qog'oz" yoki "qog'oz" deb ayting - masofa, bir metr yoki yarim metr masofada turing - ham uzoqdan
Mijoz bilan yaxshi aloqa o'rnatishga yordam beradigan omillar? 105
tion. Ro'yxatni o'zingiz davom ettirishingiz mumkin. Bir narsa muhim: ushbu mijoz bilan qaysi masofa eng samarali ekanligini aniqlang va mo'ljallangan yo'nalishga rioya qiling. Va batafsilroq biz endi fazoviy-psixologik masofaga e'tibor qaratamiz.
Fazoviy-psixologik masofa
Mijoz uchun qulay psixologik masofani yaratish kerak. Har bir inson uchun ma'lum bir jismoniy masofa mavjud bo'lib, u uchun muzokaralar olib borish eng qulaydir.
Psixologik makonni quyidagi tarkibiy qismlarga bo'lish mumkin:
1) intim hudud;
2) do'stona zona;
3) ishbilarmonlik aloqasi zonasi;
4) ijtimoiy aloqa zonasi;
5) befarqlik zonasi.
Ushbu zonalarning chegaralarini ko'rsatadigan aniq raqamlarni keltirish mumkin emas. Biroq, mijoz bilan to'g'ridan-to'g'ri muloqotda, sherikning og'zaki bo'lmagan xatti-harakatlarini kuzatish orqali siz hozirda qaysi zonada ekanligingizni aniqlashingiz mumkin.
Bizning asosiy vazifamiz - mijoz uchun qulaylik darajasini yaratish, bu unga bizning g'oyalarimiz bilan eng maqbul tarzda bog'lanish imkonini beradi.
Psixologik masofaga quyidagi omillar ta'sir qiladi:
inson madaniyati;
U tarbiyalangan muhit;
U bilan tanishishimiz darajasi;
Jismoniy va psixologik to'siqlarning mavjudligi;
Vaziyatning o'ziga xos xususiyatlari.
Mijoz uchun qulay bo'lgan fazoviy-psixologik masofani aniqlashning yagona yo'li mavjud.
Nima? (Ehtimol, undan shunday so'rang: "Men bilan o'zingizni qulay his qilasizmi?" Bu variant sizga qanday yoqadi? Hech qanday yo'l yo'q va to'g'ri.) Faqat bitta vosita bor - mijozning og'zaki bo'lmagan ko'rinishlarini yashirin kuzatish, unga tegishli hamma narsa. uning harakatlariga, pozitsiyalariga, ritmiga, ovoz ohangiga va boshqalarga, aniqrog'i, inson xatti-harakatlarining ushbu parametrlarining o'zgarishi bilan bog'liq bo'lgan barcha narsalar
106? 5-bob. Mijozga yondashuv. Birinchi taassurot qoldirish
Deniya. Biz yana yuz ifodalari, imo-ishoralar, ovoz ohangidagi har qanday o'zgarishlarni skanerlashimiz va o'zimizga bir xil savol berishimiz kerak: "Nega mening aziz mijozim bunday o'zgaradi?" Aytgancha, bu o'zgarishlar nozik bo'lishi mumkin va biz uchun shunchalik yaxshi. O'zgarishlarni qanchalik tez sezsak, unga shunchalik muammosiz javob beramiz. To'satdan tabassum, tosh yuz, suyanish - har qanday o'zgarish! Ularga ergashing!!!
Qulay aloqa mijozga qo'shilish orqali osonlashadi. Bu erda men "ilova" atamasini ishlataman, menimcha, ma'no juda mos keladi. Bu atama ko'pincha NLP muxlislari va/yoki izdoshlari tomonidan qo'llaniladi. Men NLP muxlisi yoki izdoshi emasligimni e'lon qilaman. Garchi bu ishning muayyan usullarini qabul qilishimga to'sqinlik qilmasa ham, boshqa yo'nalishlarda ishlash usullarini qabul qilishimga to'sqinlik qilmaydi.
Mijoz bilan ulanish quyidagi sabablarga ko'ra amalga oshiriladi:
Pozaning o'xshashligi;
Nutq ritmining o'xshashligi;
Harakat ritmi kabi.
Bu o'xshashlik hech qanday tarzda o'ziga xoslikni anglatmaydi. Siz "kelishishingiz" shart emas. Mijoz hech qachon kechirmaydi. Bu erda biz haqiqatan ham o'xshashlik, qandaydir sinxronlik haqida gapiramiz.
Agar siz professional kommunikator sifatida harakat qilsangiz, mijoz sizning o'xshashlikni ataylab qilayotganingizni tushunmasligi uchun, sizning harakatlaringiz yaxshi natija beradi.
Ammo sherigingiz sizni manipulyatsiya qilishda gumon qilsa, ehtiyot bo'ling; Kundaligingizdan uning koordinatalarini kesib tashlashingiz mumkin. Mijoz sizni boshqa hech qachon kiritmaydi.
Insonning uchta holati mavjud:
ochiq rejim;
O'rtacha rejim;
yopiq rejim.
Boshqa aytadigan gapim yo'q, o'zingiz hamma narsani bilasiz! men!
Mijoz bilan yaxshi aloqa o'rnatishga yordam beradigan omillar
Ko'z bilan aloqa qilish
Insonning oliy nerv faoliyati fiziologiyasidan ma'lumki, ko'zlar miyaning rivojlanish jarayonida tashqarida qolgan qismidir. Ko'rish orqali biz qabul qilingan ma'lumotlarning taxminan 80 foizini o'zlashtiramiz.
Biror kishi suhbatdoshning ko'ziga katta ahamiyat beradi. Biz bilan ko'z bilan aloqa qilmaydigan odam shubha uyg'otadi (yashirin, ishonchsiz, nimadirdan qo'rqish va hokazo) Ko'z bilan haddan tashqari ko'z bilan aloqa qilish suhbatdoshni tajovuzkor his-tuyg'ularga qo'zg'atadi. Ko'z bilan aloqa o'rtacha bo'lishi kerak. Ko'zlaringizni suhbatdoshning ko'ziga yoki muhokama mavzusiga yoki atrof-muhitga qaratish kerak.
Suhbatni muzokaralar mavzusidan emas, balki begona, erkin mavzudan boshlasangiz juda yaxshi. Kichik nutq san'atini rivojlantiring. Keling, birgalikda o'ylaymiz. Mijoz biroz tarang, siz ham. Nega? Siz pul haqida gapirmoqchisiz. Bu muhim, pul har qanday biznes uchun mavjud, pul - bu fikrlar va his-tuyg'ularning markazidir. Va hozir, mijozni "hafsalasi pir", ish haqida gapirmang. Boshqa narsa haqida bir necha so'z ayting, masalan, sizni ham, mijozingizni ham xursand qiladigan narsa. Smol oqimi bo'shashadi, asosiy stressni engillashtiradi, birlamchi aloqani o'rnatadi. Va suhbat davomida siz mijozning kayfiyatini, qanday kayfiyatda ekanligini, u sizga qanday munosabatda bo'lishini, u bilan qaysi uslubda gaplashish yaxshiroq ekanligini ko'rishingiz mumkin. Javob sifatida bir-ikki iborani aytish va eshitish orqali ko'p narsalarni ko'rishingiz mumkin. Ko'pincha muzokaralar mavzusiga aloqador bo'lmagan mavzular: ? ob-havo; va tabiat; ? sport; ? mijozning joylashgan joyi; va mijozning ofisi; ? siyosat; boshqa mavzular haqida. Kichkina so'zlashuv quyidagilarga imkon beradi: a siz uchun ham, mijoz uchun ham muqarrar bo'lgan dastlabki taranglikni bartaraf etish; 103? 5-bob. Mijozga yondashuv. Birinchi taassurot qoldirish
Muzokaralar samarali bo'lishi uchun buni amalga oshirishga imkon beradigan ma'lum bilim, ko'nikmalar, shuningdek, aloqa qilish usullari. Bu muzokarachining kasbiy faoliyatidagi eng muhim bosqichlardan biridir.
Mijoz bilan uchrashishdan oldin sizda barcha kerakli materiallar, tovarlar namunalari va hisob-kitoblar mavjudligiga ishonch hosil qiling. Tashqi ko'rinishingiz, sochlaringiz, qo'llaringiz, kiyimingiz va poyabzallaringiz qanday ko'rinishini baholang. Tashqi ko'rinishingizda professionalga mos kelmaydigan tafsilotlar bormi?
Mijoz bilan uchrashish va aloqa o'rnatishda salomlashishdan boshlang, tabassum qiling va mijozni ismi bilan chaqiring. Siz bilan uchrashishga vaqt ajratgani va mahsulotingizni ko'rsatish va gapirish imkoniyatini bergani uchun unga rahmat. Agar siz o'z xonangizda mijozni qabul qilsangiz, unga choy yoki qahva taklif qilishni unutmang - unga kompaniyangiz o'z mijozlari haqida qayg'urishini boshidanoq ko'rsating.
Yangi mijoz bilan uchrashganda, u uchrashuvga rozilik berib, sizga yaxshilik qilayotganini doimo yodda tuting. U sizning mahsulotingizdan qanchalik foydali foydalanishi yoki sotishi mumkinligini hali bilmaydi.
Aloqani o'rnatish va saqlashga yordam beradigan texnikalar
Aqlli va biznes uslubida kiyin.
Suhbatning birinchi iboralaridanoq baquvvat va faol bo'ling.
Kamtar bo'ling (ko'p odamlar suhbatdoshning kamtarligini oson muloqot qilishning zaruriy sharti deb bilishadi, bu "Kolumbo effekti").
Biznes uchrashuvini biznes sherigingiz uchun qulay vaqtda belgilang. Suhbatdoshga yaqinlashayotganda ko'z bilan aloqa qiling va uni muzokaralar oxirigacha saqlang, lekin uni haddan tashqari oshirmang, chunki agar siz suhbatdoshning ko'ziga uzoq vaqt qarasangiz, bu sizning tajovuzkorligingizning namoyon bo'lishi sifatida qabul qilinishi mumkin.
Hamkoringizni qattiq va kuchli qo'l siqish bilan salomlashing.
Birinchi uchrashuvda o'zingizni suhbatdoshingizga tanishtiring (ism va ijtimoiy mavqe).
Suhbatdosh uchun qulay muhit yarating (bu yangi ma'lumotni ijobiy qabul qilishga yordam beradi).
Hamkoringizning holatini, his-tuyg'ularini, yuz ifodalarini va imo-ishoralarini kuzatib boring.
Suhbatdoshingiz siz uchun yaxshi narsa qila oladigan vaziyat yarating (suv so'rang, sizga professional masala bo'yicha maslahat bering). Odamlar ongsiz ravishda arzimagan yaxshilik qilganlarga hamdardlik bildiradilar, yomonlik qilganlarga esa chiday olmaydilar.
Suhbat boshida suhbatdoshning e'tiborini jalb qilish uchun muhim ma'lumotlarni o'z ichiga olgan o'nta so'zni ayting.
Uchrashuv uchun suhbatdoshga rahmat: "Uchrashishga rozi bo'lganingiz uchun tashakkur."
Iloji boricha tez-tez suhbatdoshga ismingiz bilan murojaat qiling, ayniqsa suhbat boshida: "Men yana uchrashganimizdan juda xursandman, Sergey Ivanovich".
Suhbatdoshni sabr va qiziqish bilan tinglang, uning ichki motivatsiyasini tushunishga harakat qiling, suhbatdoshning ko'zi bilan aniq vaziyatga qarang.
Hech qachon suhbatdoshingizga xalaqit bermang.
Suhbatni shunday davom ettirishga harakat qilingki, savollarga tez-tez ijobiy javob olasiz.
Suhbatdoshning fikrlari sizning fikringizga to'g'ri kelganda yozing: "Bizning bu masala bo'yicha pozitsiyamiz bir xil".
Suhbatga "albatta", "aniq", "albatta" so'zlarini kiriting. Ular suhbatdoshni rag'batlantiradilar va muloqotni davom ettirish istagini uyg'otadilar.
Suhbat mavzusi suhbatdoshingiz uchun qiziqarli bo'lishi kerak.
Suhbatdoshning ahamiyatini chin dildan ta'kidlang ("Faqat vakolatli rahbar bunday korxonani boshqarishi mumkin") va u yaratilgan tasvirga mos kelishga intiladi.
Suhbatdoshingizni maqtash.
Suhbatdoshga biron bir chora ko'rishga undash o'rniga unga savollar bering.
Har qanday nizolardan qoching - sherikning ishonchi sizning haqligingizdan qimmatroqdir.
Suhbatdosh o'z obro'sini saqlab qolsin: "Balki men noto'g'ridirman, keling, faktlarni tekshirib ko'raylik".
Aloqani o'rnatish va davom ettirishga xalaqit beradigan xatolar
Muzokaralarni buzish va barcha sa'y-harakatlarni bekor qilish uchun aloqa o'rnatish va qo'llab-quvvatlash, sizga juda oz narsa kerak.
Kelajakda bunday xatolardan qanday qochish kerakligini ko'rib chiqaylik:
Sotuvchining monologini sudrab EMANG.
Suhbatdoshga yoki suhbat mavzusiga befarqligingizni ko'rsatmang.
O'z nuqtai nazaringizni bildirayotganda haddan tashqari sabrsiz va qo'pol bo'lmang.
Gapirayotganda qattiq yoki haddan tashqari shuhratparast pozitsiyani egallamang.
Suhbatdoshingizga xalaqit bermang.
Birinchi taassurotlar asosida sub'ektiv baho bermang.
Suhbatdoshga tarang, qiyshiq nigoh bilan qaramang.
Savollar berilganda uzoqqa qaramang.
Gapirayotganda rangli ko'zoynak taqmang.
O'zingiz, muammolaringiz, yutuqlaringiz va g'alabalaringiz haqida doimo gapirmang.
O'z his-tuyg'ularingizni "tosh" yuz ifodasi, ifodasiz ovoz, imo-ishoralarning etishmasligi ostida yashirmang.
Shovqinli harakatlar va imo-ishoralarga yo'l qo'ymang (stulda tebranish, qalam, qalamni aylantirish).
Suhbatni tezda tugatishni xohlayotgandek taassurot qoldiradigan imo-ishoralardan saqlaning (suhbatdoshdan yuz o'girish, stul chetiga o'tish, eshik tomon harakat qilish).
Chalg'itmang va muammodan uzoqlashmang.
Juda tez yoki ko'p gapirmang.
Suhbatda suhbatdoshga tushunarsiz bo'lgan juda ko'p professional atamalar va uzun iboralarni QO'LLANMANG.
Suhbatdoshingizga suhbatni davom ettirish yoki yaqinlashishni istamasligingizni ko'rsatmang.
O'zingizning sherigingiz bilan gaplashmang, o'zingizni o'ylamang.
"Yo'q" deb javob berishingiz mumkin bo'lgan suhbatda foydalanmang.
Bir so'z bilan javob berish mumkin bo'lgan savollarni (ha yoki yo'q) BERMANG (suhbatdosh so'roqdagi kabi noqulay his qilishi mumkin).
Axborot almashishda o'zingizni quruqlikka va vazminlikka yo'l qo'ymang.
Shoshayotganingizni yoki suhbatni imkon qadar tezroq tugatishni xohlayotganingizni bildiruvchi imo-ishoralardan foydalanmang (soatga qarang).
Ochiq pozitsiyani yopiq holatga o'zgartirmang (mavjud munosabatlarni yo'q qilishingiz va sherigingizni itarib yuborishingiz mumkin).
Agar siz ushbu maslahatlardan amaliy ishingizda foydalansangiz, yangi odamlar bilan aloqa o'rnatishingiz ancha oson bo'ladi.
Muvofiqlikning mavjudligi munosabatlarda maqbul, qulay shaxslararo masofani o'rnatishga yordam beradi. Shunga ko'ra, muvofiqlik munosabatlardagi ijtimoiy-psixologik masofani tartibga soluvchi shartlardan biridir.
Rus tilining lug'atida so'z moslik degan ma'noni anglatadi: "bir narsa bilan birlashtirilishi mumkin bo'lgan narsa va so'z aralashtirmoq- birlashtirish, birlashtirish.
Psixologik adabiyotlarda moslik hissiy-sezgi, intellektual va faollik darajasida o'zaro rozilik, kelishuv va qisman identifikatsiyalashda, o'zaro qoniqishda va har qanday aloqalarda keskinlik, nizolar, dushmanlik yo'qligida ifodalangan shaxslar kombinatsiyasining psixologik ta'siri tushuniladi.
N.I.Shevandrin (1998) "ichki birlik va o'zini o'zi boshqarish ma'nosida vaziyat bo'yicha bo'linmaydigan mos odamlar" deb hisoblaydi. Biroq, nima to'liq aniq emas vaziyat bo'yicha bo'linmaydi? (men tomonidan ta'kidlangan - S.D.) Ma'lum bo'lishicha, muvofiqlik faqat birgalikdagi faoliyat holatlarida, shaxslararo o'zaro ta'sir sharoitida bo'lishi mumkin. Ammo shaxslararo munosabatlar har doim ham darhol yuzaga kelmaydi, shuning uchun biz psixologik muvofiqlikni kengroq tushuncha deb hisoblaymiz. Bu faqat qo'shma faoliyat va munosabatlar sub'ektlarining bir-biri bilan bevosita o'zaro ta'siri bilan cheklanib qolmasligi kerak.
Buyuk Psixologik Entsiklopediyada "kontseptsiya" guruh muvofiqligi"- guruh a'zolarining psixologik xususiyatlarining optimal birligi va izchilligidan iborat bo'lgan guruh birligi elementini ifodalaydi.
V.Shuts (1993) o‘zining shaxslararo munosabatlar nazariyasida muvofiqlikni ikki yoki undan ortiq individlar o‘rtasidagi, individ va rol o‘rtasidagi, shaxs va atrofdagi vaziyat o‘rtasidagi munosabatlarning xususiyati sifatida tushungan, bu esa shaxslararo ehtiyojlar va ularning o‘zaro qondirishiga olib keladi. o'zaro birga yashash.
A.L.Sventsitskiy ta'kidlaganidek psixologik muvofiqlik- guruh a'zolarining optimal kombinatsiyasi asosida birgalikda ishlash qobiliyati. Muvofiqlik guruh a'zolarining ayrim xususiyatlarining o'xshashligi va boshqa xususiyatlarining farqiga bog'liq bo'lishi mumkin. Natijada, bu birgalikdagi faoliyat sharoitida odamlarning bir-birini to'ldirishiga olib keladi, shuning uchun bu guruh ma'lum bir yaxlitlikni ifodalaydi.
Muvofiqlik ikki darajada ifodalanishi mumkin: eng past va eng yuqori. Pastroq belgilar, temperamentlar, eng oddiy sensorimotor harakatlarning izchilligini ifodalaydi. Yuqori funktsional-rol kutishlarining izchilligini, predmet-maqsadli va qiymatga yo'naltirilgan birlikni nazarda tutadi.
Moslik shaxslararo masofani tartibga soluvchi omil sifatida uni ikki shaklda taqdim etish qulay: psixo-fiziologik va ijtimoiy-psixologik.
Psixofiziologik muvofiqlik. Bu odamlarning psixofiziologik xususiyatlarining o'xshashligini va shu asosda ularning hissiy va xulq-atvor reaktsiyalarining izchilligini, birgalikdagi faoliyat sur'atlarini sinxronlashtirishni nazarda tutadi.
Ijtimoiy-psixologik muvofiqlik. Bu guruhdagi odamlarning xulq-atvori turlarining optimal kombinatsiyasini, ularning ijtimoiy munosabatlari, ehtiyojlari va manfaatlarining umumiyligi, qadriyat yo'nalishlari, shaxsning psixologik fazilatlarini anglatadi.
Ijtimoiy-psixologik moslik hodisalaridan biri bu aloqa muvofiqligi. V.N.Kunitsyna ta'kidlaganidek (2003), aloqa muvofiqligi«umumiy pozitsiyaning o'zaro tushunishi va izchilligi asosida yuzaga keladigan muayyan turdagi muvofiqlik; taranglik, bezovtalik, psixologik noqulaylik ko'rinishidagi kommunikativ o'zaro ta'sirning salbiy oqibatlarining yo'qligi bilan tavsiflanadi.
N.N.Obozov (1979) muvofiqlik va ishlashni baholash mezonlari sifatida quyidagilarni ajratib ko'rsatdi:
● ishlash natijalari,
● faoliyat ishtirokchilarining hissiy va energiya xarajatlari,
● ularning ushbu faoliyatdan qoniqishlari.
Mos kelmaslik, agar munosabatlar sub'ektlari shaxslararo munosabatlarning ma'lum bir sohasida (inklyuzivlik, nazorat qilish, ta'sir qilish) shaxslararo xulq-atvorning o'zgarishi chastotasi va darajasi haqida turli xil qarashlarga ega bo'lsa, yuzaga keladi. Bu munosabatlardan, nizolardan norozilikka olib keladi, buning natijasida munosabatlar sub'ektlari o'rtasida noqulay, qabul qilib bo'lmaydigan masofa o'rnatiladi.
Psixologik muvofiqlikni shaxslararo munosabatlar sub'ektlarining o'xshashligi (kontrasti) prizmasi orqali ham ko'rish mumkin. Bunday holda, psixologik muvofiqlik quyidagilar bilan belgilanadi:
● ularning individual (tabiiy), shaxsiy va ijtimoiy-psixologik parametrlarining nisbati (temperament, intellekt, xarakter, motivatsiya, qiziqishlar, qadriyat yo'nalishlari, mafkuraviy pozitsiyalari);
● boshlang‘ich (munosabatdan oldingi) fikrlar, baholar, o‘ziga, odamlar dunyosiga va ob’ektiv dunyoga munosabatning o‘xshashligi/farqliligi;
● shaxslararo munosabatlar va shaxslararo o'zaro ta'sir natijasida o'ziga, odamlar dunyosiga va ob'ektiv dunyoga bo'lgan qarashlar, baholashlar, munosabatlarning o'xshashligi / farqi.
Ta'riflangan narsalarni umumlashtirish quyidagilarni aytishga imkon beradi. Ijtimoiy-psixologik masofa munosabatlar sub'ektlarining bir-biriga mos kelishi bilan tartibga solinadi. Odamlar qanchalik ko'p o'zaro aloqada bo'lsa, qulay, maqbul shaxslararo masofani o'rnatish imkoniyati shunchalik ko'p. Shu bilan birga, muvofiqlik darajalarini hisobga olish kerak, ularning kombinatsiyasi ham yaqinlik - odamlar orasidagi masofaga ta'sir qiladi. Shunday qilib, ba'zi hollarda maqbul masofaga erishish uchun psixo-fiziologik muvofiqlik zarur, boshqalarida - ijtimoiy-psixologik. Ideal variant - ularning uyg'un, mutanosib kombinatsiyasi.
Ijtimoiy-psixologik masofani tartibga solishning muhim nuqtasi bu ishonch darajasi, munosabatlar sub'ektlari uchun shaxsiy ahamiyatga ega bo'lgan ma'lumotlarni, ma'lumotlarni uzatish, qabul qilish va saqlashga tayyorlikdir. Shaxslararo ishonch muammosi kitobning keyingi qismida muhokama qilinadi.
"Insonning biologik evolyutsiyasi" - Antropogenez - insonning kelib chiqishi nazariyasi. Malakali odam. Masalaning ikki tomoni. To'g'ri odam. Faylasuflar qarashlarida inson hayotining mazmuni va maqsadi. Vazifa: darslik bet asosida jadvalni to'ldiring. 30. Antropogenez bosqichlari. Maqsad. Ramapitek. Inson tabiati. Subyektiv. Hayotning ma'nosi nima?
“Inson taraqqiyoti” – sanoatda ilg‘or texnologiyalar yaratilmoqda; qishloq xo'jaligi. Gipoteza. 1 Qidiruv 2 Analitik 3 Ilmiy-ommabop adabiyotlarni tadqiq qilish. Qadimgi odamlar yanada ilg'or odam turini ifodalagan. Zamonaviy odamlar. Qadimgi odamlar. Inson kosmosga uchadi. Xulosa. Qadimgi odamlar. Nutq. Ish rejasi.
"Inson evolyutsiyasi" - Yangi odamlar (Cro-Magnon). Genetika - odamlar va katta maymunlardagi xromosomalar sonining o'xshashligi. Sechenov I.M., Pavlov I.P. - refleks haqidagi ta'limotni ishlab chiqdi. Inson biosotsial mavjudotdir. Biokimyoviy - odam va hayvonlarning hujayra ichidagi muhitining kimyoviy tarkibining o'xshashligi. Tematik atamalarni to'g'ri talaffuz qilishni o'rganing.
"Yerdagi irqlar" - aralash irqlar. Mongoloid irqi. Negroid poygasi. Sambo-mongoloid va negroid irqlarining nikohlaridan kelib chiqqan avlodlar. Mestizolar kavkaz va mo'g'uloid irqlarining nikohlaridan kelib chiqqan avlodlardir. To'g'ri yoki to'lqinli sochlar Yashash joyi: Yevropa Amerika Avstraliya. Mulatto. Yerdagi irqlarning nisbati. irqning xususiyatlari. Yorqin teri.
"Irqlarning kelib chiqishi" - Insonning evolyutsion kelib chiqishining isboti. Primatlarning evolyutsiyasi. Har bir yirik irq kichik irqlarga yoki antropologik turlarga bo'linadi. Antropogenez omillari. Inson irqlari. Ko'pgina irqiy xususiyatlar moslashuvchan qiymatga ega. Inson kelib chiqishi. Olovdan foydalanish jag' apparati massasining pasayishiga va ichaklarning qisqarishiga olib keldi.
"Insonning hayotdagi o'rni" - Maymunlar ostki. Tabiiy fanlar bo'limi. Sutemizuvchilar sinfi. Umurtqali hayvonlarning kichik turi. Tadqiqot. Primatlar otryadi. Suborder maymunlar. Plasental kichik sinf. Insonning organik dunyo tizimidagi o'rni. Yerning bolasi. Chordatlar yozing.
Mavzu bo'yicha jami 19 ta taqdimot mavjud
