Този въпрос е широко дискутиран в литературата. И така, в трудовете на Б. Д. Паригин личностният модел, който трябва да заеме място в системата на социалната психология, предполага комбинация от два подхода: социологически и общопсихологически. Въпреки че сама по себе си тази идея не предизвиква възражения, описанието на всеки един от синтезираните подходи изглежда противоречиво: социологическият подход се характеризира с това, че в него личността се разглежда преди всичко като предметсоциални отношения, а общопсихологически – от това, че тук се набляга само „върху общите механизми на психическата дейност на индивида”. Задачата на социалната психология е „да разкрие цялата структурна сложност на личността, която е едновременно обект и субект на социалните отношения...“ [Паригин, 1971. С. 109]. Малко вероятно е и социологът, и психологът да се съгласят с това разпределение на задачите: в повечето концепции както на социологията, така и на общата психология, те приемат тезата, че човек е едновременно обект и субект на историческия процес и тази идея не могат да бъдат въплътени самов социално-психологически подход към личността.

По-специално, възражение предизвиква общият психологически модел на личността, който „обикновено се ограничава до интегрирането само на биосоматични и психофизиологични параметри на структурата на личността“ [пак там. С. 115]. Както вече беше отбелязано, традицията на културно-историческата обусловеност на човешката психика е насочена директно срещу това твърдение: не само личността, но и отделните психични процеси се считат за детерминирани от социални фактори. Освен това не може да се твърди, че при моделирането на личността се вземат предвид само биосоматични и психофизиологични параметри. Съответно, трудно може да се съгласим с тълкуването на социално-психологическия подход към личността като проста суперпозиция на „биосоматични и социални програми една върху друга“ [пак там].

Възможно е да се подходи описателно към определянето на спецификата на социално-психологическия подход, т.е. въз основа на изследователската практика е лесно да се изброят проблемите, които трябва да бъдат решени, и този път ще бъде напълно оправдан. Така, по-специално, сред задачите се наричат: определяне на психичния състав на личността; социална мотивация на поведението и дейността на индивида в различни социално-исторически и социално-психологически условия; класови, национални, професионални черти на личността; закономерности на формиране и проявление на социалната активност, начини и средства за повишаване на тази активност; проблеми на вътрешните противоречия на личността и начини за преодоляването им; самовъзпитание на личността и др. [Шорохова, 1975. С. 66]. Всяка от тези задачи сама по себе си изглежда много важна, но не е възможно да се схване определен принцип в предложения списък, както не е възможно да се отговори на въпроса: каква е спецификата на изследването на личността в социалната психология ?

Призивът към факта, че в социалната психология трябва да се изследва личността комуникацияс други личности, въпреки че понякога се изтъква и такъв аргумент. Трябва да се отхвърли, тъй като по принцип и в психологията като цяло има голям пласт изследвания върху личността в общуването. В съвременната обща психология доста упорито се осъществява идеята, че комуникацията има право да съществува като проблем именно в рамките на общата психология.

Възможно е да се формулира отговор на този въпрос, като се позовава на приетата дефиниция на предмета на социалната психология, както и на разбирането за личността, предложено от А. Н. Леонтиев. Социалната психология не изследва специално въпроса за социалната обусловеност на индивида, не защото този въпрос не е важен за нея, а защото се решава от цялата психологическа наука и преди всичко от общата психология. Социалната психология, използвайки определението за личност, дадено от общата психология, открива как, т.е. на първо място, в кои конкретни групи човек, от една страна, усвоява социални влияния (чрез коя от системите на своята дейност), а от друга― как, в кои конкретни групи реализира социалната си същност (чрез кои конкретни видове съвместни дейности).

Разликата между този подход и социологическисе крие не във факта, че за социалната психология не е важно как социално-типичните черти са представени в личността, а в това, че тя разкрива как са се формирали тези социално-типични черти, защо в някои условия са се проявили в пълна степен, а при други са възникнали някои други въпреки принадлежността на индивида към определена социална група. За това в по-голяма степен, отколкото всоциологически анализ, тук акцентът е върху микросредаформирането на личността, въпреки че това не означава отхвърляне на изследванията и макросредата на нейното формиране. В по-голяма степен, отколкото в социологическия подход, тук се вземат предвид такива регулатори на поведението и дейността на индивида, като цялата система от междуличностни отношения и тяхната емоционална регулация.

От общо психологически Този подход не се различава по това, че тук се изучава целият комплекс от въпроси на социалната детерминация на личността, но в общата психология не е така. Разликата се състои във факта, че социалната психология разглежда поведението и дейността на "социално детерминирана личност" в специфичниреални социални групи, индивид приносвсеки човек в дейностите на групата, причини,от което зависи стойността на този принос към цялостната дейност. По-точно се изучават две серии от такива причини: корени в естеството и нивото на развитие на онези групи, в които действа човекът, и корени в самата личност, например в условията на нейната социализация.

Можем да кажем, че за социалната психология основната отправна точка в изследването на личността е връзката на индивида с групата (не само личност в групата,а именно резултатът, който се получава от връзката на индивида с конкретна група).Въз основа на такива различия между социално-психологическия подход от социологическия и общопсихологическия подход е възможно да се изолира проблема за личността в социалната психология.

Най-важното е да се идентифицират онези модели, които управляват поведението и дейността на индивида, включен в определена социална група. Но такава проблематика е немислима като отделен, „независим“ блок от изследвания, предприети извън изследванията на групата. Следователно, за да се изпълни тази задача, е необходимо по същество да се върнем към всички онези проблеми, които са били решени за групата, т.е. „Повторете“ обсъжданите по-горе проблеми, но ги погледнете от другата страна - не от страната на групата, а от страната на индивида. Тогава ще бъде, например, проблемът за лидерството, но с конотацията, свързана с личностните характеристики на лидерството като групов феномен; или проблемът за привличането, разглеждан сега от гледна точка на характеристиките на определени черти от емоционалната сфера на личността, които се проявяват по особен начин при възприемането на друг човек. Накратко, специфично социално-психологическо разглеждане на проблемите на личността на расите - другата страна на разглеждането на груповите проблеми.

Но в същото време все още съществуват редица специални проблеми, които в по-малка степен се засягат при анализа на групите и които също са включени в концепция„Социална психология на личността”. За да разберете това презчрез кои групи се осъществява влиянието на обществото върху даден човек е важно да се проучи специфичен жизнен пътличността, тези клетки на микро- и макросредата, през които преминава [Психология на развиващата се личност, 1987]. На традиционния език на социалната психология това е проблем социализация. Въпреки възможността за изолиране на социологически и общопсихологически аспекти в този проблем, това е специфичен проблем на социалната психология на индивида.

От друга страна е важно да се анализира какъв е резултатът, получен не в хода на пасивно усвояване на социални влияния, нопо време на активно развитиецялата й система от социални връзки. Как човек действа в условия на активно общуване с другите в онези реални ситуации и групи, където протича неговият живот, този проблем на традиционния език на социалната психология може да се обозначи като проблем социално отношение. Тази посока на анализ също съвсем логично се вписва в общата схема на представите на социалната психология за взаимоотношенията между индивида и групата. Въпреки че в този проблем често се виждат както социологически, така и общопсихологически аспекти, като проблем той попада в компетенцията на социалната психология.

Резултатът от изследването на проблемите на личността в социалната психология трябва да се счита за интеграцията на личността в групата: идентифициране на онези личностни качества, които се формират и проявяват в групата, чувството за принадлежност към групата, възникващо въз основа на отражението от тези качества. На езика на традиционната социална психология този проблем се нарича проблем. социална идентичност личност. Както и в първите два случая, въпреки наличието на социологически и общопсихологически аспекти в проблематиката, в своята цялост тя е проблем социалнипсихология.

Може да се съгласим с идеята, че „социалната психология на личността все пак изглежда като доста неструктурирана област на социално-психологически изследвания и следователно трудна за каквото и да е систематично представяне“ [Белинская, Тихомандрицкая, 2001, стр. 24], но въпреки това по-малко предлаганите три аспекта на проблема могат да очертаят неговия предмет.

литература

Ананиев Б.Г.Проблеми на съвременната хуманитарна наука. М., 1976 г. A.G. АсмоловЛичността като обект на психологическо изследване. М., 1988 г.

Белинская Ε. П., Тихомандрицкая О.А.Социална психология на личността. М., 2001г.

Кон И.С.Социология на личността. М., 1967 г.

Леонтиев A.N.Дейност. съзнанието. Личност. М., 1975г.

Паригин Б.Д.Основи на социално-психологическата теория. М., 1971 г.

Платонов К.К.Социално-психологически аспект на проблема на личността в историята на съветската психология // Социална психология на личността. М., 1979 г.

Смелцер Н.Социология / Пер. от английски М., 1994г.

Шорохова Е.В.Социално-психологическо разбиране на личността // Методологически проблеми на социалната психология. М., 1975г.

В. А. ЯдовЛичност и масова комуникация. Тарту, 1969 г.

Глава 16

Социализация

Концепция за социализация.Терминът „социализация”, въпреки широкото си разпространение, няма еднозначно тълкуване сред различните представители на психологическата наука [Cohn, 1988, p. 133]. В системата на руската психология се използват още два термина, които понякога се предлага да се разглеждат като синоними на думата "социализация": "развитие на личността" и "образование". Без да даваме точна дефиниция на понятието социализация, нека кажем, че интуитивно предполагаемото съдържание на това понятие е, че това е процесът на „влизането на индивида в социалната среда“, „усвояването на социални влияния от него“, „неговото въведение в системата на социалните връзки” и др. Процесът на социализация е съвкупност от всички социални процеси, благодарение на които индивидът усвоява определена система от норми и ценности, които му позволяват да функционира като член на обществото [Bronfenbrenner, 1976].

Едно от възраженията обикновено се изгражда на базата на такова разбиране и е следното. Ако личността не е извън системата на социалните връзки, ако първоначално е социално детерминирана, тогава какъв е смисълът да говорим за влизането й в системата на социалните връзки? Съмнение се поражда и от възможността за точно разделяне на концепцията за социализация с други понятия, широко използвани в руската психологическа и педагогическа литература. ("личностно развитие"и "възпитание").Това възражение е много важно и заслужава да бъде обсъдено. специално.

Идеята за развитие на личността е една от ключовите идеи на руската психология [Психология на развитието, 2001]. Освен това признаването на личността като субект на социална дейност придава особено значение на идеята за развитие на личността: детето, развивайки се, става такъв субект, т.е. процесът на неговото развитие е немислим извън неговото обществено развитие, а следователно и извън неговото усвояване на системата от социални връзки, отношения, извън включването му в тях. По отношение на обхвата на понятието „развитие на личността“ и „социализация“ в този случай изглежда съвпадат и акцентът върху личностната активност изглежда много по-ясно представен именно в идеята за развитие, а не за социализация: тук тя е някак приглушена, тъй като фокусът е върху - социалната среда и подчертава посоката на нейното въздействие върху личността.

В същото време, ако разбираме процеса на развитие на личността в нейното активно взаимодействие със социалната среда, тогава всеки от елементите на това взаимодействие има право да се разглежда без страх, че трябва да се обърне приоритетно внимание на една от страните на взаимодействието. непременно води до нейното абсолютизиране, подценяване на другия компонент. Истински научното разглеждане на въпроса за социализацията по никакъв начин не премахва проблема за развитието на личността, а напротив, предполага, че личността се разбира като активен социален субект, който става активен.

Няколко по-трудновъпросът за връзката между понятията "социализация" и "образование" [Rean, Kolominskiy, 1999. P. 33]. Както знаете, терминът "образование" се използва в нашата литература в две значения - в тесен и широк смисъл на думата. В тесния смисъл на думата понятието "възпитание" означава процес на целенасочено въздействие върху човек от субекта на образователния процес, за да му прехвърли, внуши определена система от идеи, понятия, норми и др. Тук акцентът е върху целенасочеността, подредеността на процеса на въздействие. Като субект на влияние се разбира специална институция, лице, определено за осъществяване на назованата цел. В широкия смисъл на думата образованието се разбира като въздействие върху човек на цялата система от социални отношения с цел усвояване на социалния опит и т.н. Субект на образователния процес в този случай може да бъде цялото общество и, както често се казва в ежедневната реч, "Целият живот".Ако използваме термина „образование” в тесния смисъл на думата, тогава социализацията се различава по своето значение от процеса, описан с термина „образование”. Ако това понятие се използва в широкия смисъл на думата, тогава разликата се елиминира.

След като направите това уточнение, можете да дефинирате същността на социализацията, както следва: социализацията е двустранен процес, който включва, от една страна, усвояването от индивида на социалния опит чрез навлизане в социалната среда, системата от социални връзки; от друга страна (често недостатъчно подчертан в изследванията), процесът на активно възпроизвеждане от индивида на система от социални връзки поради неговата енергична дейност, активно включване в социалната среда.Именно на тези две страни на процеса на социализация обръщат внимание много автори, които приемат идеята за социализация в основния поток на социалната психология и развиват този проблем като пълноценен проблем на социално-психологическото познание.

Въпросът е поставен така, че на човек не му е лесно асимилирасоциален опит, но също трансформирасобствените му ценности, нагласи, ориентации. Този момент на трансформация на социалния опит улавя не само неговия пасив осиновяване,но предполага активността на индивида при прилагането на такъв трансформиран опит, т.е. в известния откат,когато неговият резултат е не просто допълнение към вече съществуващия социален опит, а неговото възпроизвеждане, т.е. преместване на ново ниво. Това обяснява приемствеността в развитието не само на човека, но и на обществото.

Първата страна на процеса на социализация - усвояването на социалния опит - е характеристика на как околната среда влияе на човек;втората му страна характеризира момента човешкото въздействие върху околната средачрез дейности. Тук се предполага активността на позицията на индивида, тъй като всяко въздействие върху системата от социални връзки и отношения изисква приемането на определено решение и следователно включва процесите на трансформация, мобилизиране на субекта и изграждане на определена стратегия на дейност. Така процесът на социализация в това разбиране не се противопоставя по никакъв начин на процеса на развитие на личността, а просто ни позволява да обозначим различни ъгли на виждане върху проблема. Ако за психологията на развитието най-интересният поглед върху този проблем е „от страната на личността“, то за социалната психология – „от страната на взаимодействието между личността и околната среда“.

Ако изхождаме от възприетата в общата психология теза, че те не се раждат като личност, те стават личност, то става ясно, че социализацията по своето съдържание е процес на формиране на личността, който започва от първите минути от живота на човека. Има три сфери, в които на първо място се осъществява това личностно формиране: активност, общуване, самосъзнание.Всяка от тези области трябва да бъде разгледана отделно. Обща характеристика на всички тези три сфери е процесът на разширяване, умножаване на социалните връзки на индивида с външния свят.

11 Друг принцип за идентифициране на съдържанието на социализацията е възможен, например, разглеждайки го като инкултурация(излъчване на културни ценности), интернализация(усвояване на модели на поведение), адаптации(осигуряване на нормативно функциониране), конструиране на реалността(изграждане на стратегия на "поведение за справяне") [Белинская, Тихомандрицкая, 2001. С. 33-42].

Относно дейности, тогава през целия процес на социализация индивидът се занимава с разширяването на „каталога“ от дейности [Леонтиев, 1975, с. 188], т.е. овладяване на все повече и повече нови видове дейност. В същото време протичат още три изключително важни процеса. Първо, така е ориентацияв системата от връзки, присъстващи във всеки вид дейност и между различните й видове. Осъществява се чрез лични значения, т.е. означава идентифициране на особено значими аспекти на дейността за всяка личност, и не само разбирането им, но и тяхното развитие. Продуктът от такава ориентация може да се нарече личен избор на дейност. В резултат на това възниква втори процес - центриранеоколо главния, избран, насочвайки вниманието към него и подчинявайки му всички други дейности. И накрая, третият процес е развитието на личността в хода на изпълнението на дейностите нови ролии разбиране на тяхното значение. Ако изразим накратко същността на тези трансформации, тогава можем да кажем, че сме изправени пред процес на разширяване на възможностите на индивида точно както предмет на дейност.

Тази обща теоретична схема ни позволява да подходим към експерименталното изследване на проблема. Експерименталните изследвания по правило са гранични по своя характер между социалната психология и психологията на развитието; те изучават за различни възрастови групи въпроса какъв е механизмът на ориентация на личността в системата от дейности, какво мотивира избора, който служи като основа за центрираща дейност. Особено важно при подобни изследвания е разглеждането на процесите поставяне на цели.За съжаление, тази проблематика все още не е намерила специално развитие в своите социално-психологически аспекти, въпреки че ориентацията на личността не само в системата от директни връзки, дадени й, но и в системата от лични значения, очевидно, не може да бъде описана извън контекста на онези социални „единици“, в които е организирана човешката дейност, т.е. социални групи.

Втора сфера - комуникация - разглежда се в контекста на социализацията и от страна на нейното разширяване и задълбочаване, което се подразбира, тъй като общуването е неразривно свързано с дейността. Удължаванеобщуването може да се разбира като умножаване на контактите на човек с други хора, спецификата на тези контакти на всяка възрастова граница. Що се отнася до каналиобщуването е преди всичко преход от монологично общуване към диалогично общуване, децентрализация, т.е. способността да се фокусира върху партньор, по-точно възприемане за него. Задачата на експерименталното изследване е да покаже, първо, как и при какви обстоятелства се осъществява умножаването на комуникационните връзки и, второ, какво получава човек от този процес. Изследванията на този план носят чертите на интердисциплинарните изследвания, тъй като са еднакво значими както за психологията на развитието, така и за социалната психология. От тази гледна точка някои етапи от онтогенезата са изследвани особено подробно: предучилищна и юношеска възраст. Що се отнася до някои други етапи от живота на човек, незначителното количество изследвания в тази област се обяснява с противоречивия характер на друг проблем на социализацията - проблемът за неговите етапи.

И накрая, третата област на социализация е развитието самосъзнание личност. В най-общата си форма можем да кажем, че процесът на социализация означава формирането на образа на неговия „аз“ в човек: отделяне на „аз“ от дейността, интерпретация на „аз“, съответствие на тази интерпретация с интерпретациите, които другите хора дават на личността [Кон, 1978, с. 9]. При експериментални изследвания, включително надлъжни изследвания, е установено, че образът на "аз" не възниква у човека веднага, а се развива през целия му живот под влиянието на множество социални влияния. От гледна точка на социалната психология тук е особено интересно да се установи как включването на човек в различни социални групи определя този процес. Дали фактът, че броят на групите може да варира значително, което означава, че броят на социалните „влияния“ също варира? Или такава променлива като броя на групите няма никакво значение, а основният фактор е качеството на групите (по отношение на съдържанието на техните дейности, нивото на тяхното развитие)? Как се отразява нивото на развитие на неговото самосъзнание върху поведението на човек и неговите дейности (включително в групи) - това са въпросите, на които трябва да се отговори при изследването на процеса на социализация.

За съжаление, именно в тази област на анализ има особено много противоречиви позиции. Това се дължи на наличието на онези многобройни и разнообразни разбирания за личността, които вече бяха споменати. На първо място, самото определение на „аз-образ“ зависи от концепцията за личността, която се приема от автора. Има няколко различни подхода към структурата на „аз“. Най-често срещаната схема включва три компонента в „аз“: когнитивен (самопознание), емоционален (самооценка), поведенчески (отношение към себе си). Самосъзнанието е сложен психологически процес, който включва: самоопределяне(търсене на позиция в живота), самореализация(дейност в различни области), самоутвърждаване(постижение, удовлетворение), самочувствие.Съществуват и други подходи към структурата на човешкото самосъзнание [Столин, 1984]. Най-важният факт, който се подчертава при изследването на самосъзнанието е, че то не може да бъде представено като прост списък от характеристики, а като разбиране на човек за себе си като определен интегритет,при дефинирането на собственото самоличност.Само в рамките на тази цялост можем да говорим за наличието на някои от нейните структурни елементи.

Друго свойство на самосъзнанието е, че неговото развитие в хода на социализацията е контролиран процес, обусловен от постоянното усвояване на социален опит в контекста на разширяване на кръга от дейности и общуване. Въпреки че самосъзнанието е една от най-дълбоките, интимни характеристики на човешката личност, неговото развитие е немислимо извън дейността: само в него постоянно се извършва известна "корекция" на представата за себе си в сравнение с идеята, че се развива в очите на другите. „Самосъзнанието, не базирано на реална дейност, изключвайки я като „външно”, неизбежно стига до задънена улица, се превръща в „празно” понятие” [Кон, 1967, с. 78].

Ето защо процесът на социализация може да се разбира само като единство от промени в трите определени области. Взети като цяло, те създават за индивида "разширяваща се реалност", в която той действа, учи и общува, като по този начин овладява не само най-близката микросреда, но и цялата система от социални отношения. Наред с това развитие индивидът внася в него своя опит, своя творчески подход; следователно няма друга форма на овладяване на реалността, освен активното й преобразуване. Тази обща принципна позиция означава необходимостта да се идентифицира онази специфична „сплав“, която възниква на всеки етап от социализацията между двете страни на този процес: усвояването на социалния опит и неговото възпроизвеждане. Този проблем може да бъде решен само чрез дефиниране на етапите на процеса на социализация, както и на институциите, в които се осъществява този процес.

Глава 1 Система за социална работа

• 1.1 Характеристики на социалната работа като вид дейност
• 1.2 Формиране на системата за социална работа в Руската федерация
• Глава 2 Връзка между психологията и социалната работа
• 2.1 Психологически аспекти на социалната работа
• 2.2 Използването на психологически методи в социалната работа при взаимодействие с клиент
• 2.2.1 Психологически техники при работа с клиент на социална услуга
• 2.2.2 Психологически теории, прилагани при работа с клиенти
• 2.3 Приложение на психологическите технологии в практиката на социалната работа
• Заключение
• Списък на използваната литература
• ДОБАВЕТЕ ХИПОТЕЗИ
• Въведение
• Социално-психологическата ориентация (личност - общество) се е развивала през цялата история на професионалната социална работа през XX век. и доведе до появата на психосоциалния подход. Този подход обикновено се свързва с имената М. Ричмънд (Мери Ричмънд) и Ф. Холис (Флорънс Холис), а през 1950-1960-те години. голямо влияние върху формирането му оказват психоаналитичните идеи на Фройд, след това - трудовете на Дж. Боулби.
• В изследванията, посветени на психосоциалния подход, се обосновава необходимостта от разбиране на личността на клиента в отношенията му със света, който го заобикаля. С други думи, не трябва да се разделят понятия като вътрешния свят и външната реалност, за да се разбере целостта на „човека в ситуацията”, т.е. психосоциалност.
• Актуалността на темата се дължи на факта, че социалната работа и психологията са свързани науки. Познанията по психология помагат на специалиста по социална работа в ежедневните му дейности. Нищо чудно, че дисциплината "Психология" е включена в държавния образователен стандарт на специалист по социална работа.
• В тази връзка, ние определихме целта на нашата работа:
• 1. Разгледайте (изследвайте) връзката между психологията и социалната работа на теория.
• Целта определя следните цели:
• - да се определи системата на социалната работа;
• - да изучава (изследва) психологическите аспекти на социалната работа;
• - разгледа психологическите методи и техники, използвани от социалния работник при работа с клиент;
• Предмет на нашето изследване: връзката между социалната работа и психологията.
• Предмет: прилагане на психологически техники в социалната работа
• Използвани в работата методи на изследване: анализ на документи; метод за сравнение и сравнение; анализ на текущата ситуация въз основа на теоретични и практически данни.
• Теоретичната основа на тази работа са трудовете на наши и чуждестранни учени в областта на социалната работа, като: В.М. Басова, М.А. Гулина, И.Г. Зайнишева, A.I. Кравченко, Е.В. Кулебякин и много други.
• Структурата на работата се определя от целта и задачите на научното изследване. Състои се от въведение, две глави, включващи определен брой параграфи, заключение, списък с литература.
• Практическата значимост на курсовата работа се дължи на факта, че придобитите знания представляват интерес за работниците и специалистите в областта на социалната работа, както и за практикуващите в тази област.

Глава 1 Система за социална работа 1.1 Характеристики на социалната работа като вид дейност В началото на 20 век социалната работа придобива статут на нова професия. Руските университети подготвят специалисти по социална работа, чиято дейност се определя от нуждите на обществото.Социалните работници като професионалисти разбират същността на живота на индивида, група хора, техните промени под влиянието на различни икономически, социално-психологически фактори . И те не само разбират, но и решават практически проблеми за подпомагане на индивиди (групи, общности) да решават успешно житейски проблеми, да реализират своите интереси и стремежи.Професионалистът трябва да е компетентен специалист (притежава определена система от знания) и да бъде носител с високи морални качества. Изследователи в областта на социалната работа, социалната педагогика, включително: V.A. Сластенин, И.А. Зима, Н.В. Кузмина, В.Г. Бочарова, С.А. Беличева и др. Вярват, че овладяването на професията на социален работник е възможно само в индивидуално-личен контекст, свързан с дейността. Зайнишева, И.Г. Технология на социалната работа: учеб. ръководство за шип. по-висок. проучване. институции / И.Г. Зайнишева. - М .: ВЛАДОС, 2002 .-- С. 73 В.Г. Бочарова смята, че професионализмът като един от водещите компоненти на социалната работа се основава и формира на основата на личностни и професионални качества, ценностни ориентации и интереси на социалния работник. Никитин, В.А. Социална работа: проблеми на теорията и обучението на специалисти: учебник / V.A. Никитин. - М.: Московски психологически и социален институт, 2002. - С. 24 Преди да разгледаме спецификата на социалната работа като форма на практическа дейност, трябва да припомним какво най-общо се разбира като дейност. В научната литература терминът "дейност" е много разпространен. И. Хегел използва тази концепция по отношение на движението. Във философията този термин се използва като инструмент за изучаване на социалния живот като цяло, неговите отделни форми и историческия процес. В домашната наука проблемите на дейността са разработени в различни хуманитарни дисциплини, но на първо място във философията (П.В. Капнин, Е.В. Иленков, Е.Г. Юдин, М.С. Каган, В.П. Иванов и др.) и психологията (М.Я. Басов, С. Л. Рубинщайн, А. И. Леонтиев, А. В. Петровски, В. А. Галперин, А. В. Запорожец, В. Н. Мясищев и др.). Л.П. Буева определя дейността като начин на съществуване и развитие на обществото и човека, цялостен процес на преобразуване на заобикалящата го природна и социална реалност, включително самия него, в съответствие с неговите потребности, цели и задачи. Фирсов, М.В. Теория на социалната работа: учеб. ръководство за шип. по-висок. проучване. институции / М.В. Фирсов, Е.Г. Студенова. - М.: ВЛАДОС, 2001. - С. 121 Във всяка дейност централният компонент може да бъде идентифициран като субект, тоест този, който извършва действия и операции. Л.П. Гусляков и Е.И. Холостова смята, че като се има предвид съдържанието и структурата на социалната работа като вид професионална дейност, от една страна, е необходимо да се изхожда от общоприетото философско и психологическо тълкуване на дейността, от друга, да се вземат предвид специфичните особености и фактори, които го характеризират.Дейността е начин на съществуване и развитие на социалната действителност, проявление на социална активност, целенасочено отразяване и преобразуване на заобикалящия свят. Присъщ му е съзнание (целеполагане), продуктивн и социален характер.Дейностите се делят на практически и духовни, които се допълват взаимно. Социалната работа е особен вид дейност, чиято цел е задоволяване на обществено гарантирани и лични интереси и потребности на различни групи от населението, създаване на условия, благоприятни за възстановяване или подобряване на способностите на хората за социално функциониране. Разглеждайки социалната работа като специален вид професионална дейност, ние се придържаме към гледната точка на С.И. Григориев и неговата школа, определящи социалната работа като вид социална дейност, с цел оптимизиране на осъществяването на субективната роля на хората във всички сфери на обществото в процеса на съвместно задоволяване на потребностите, поддържане на живота и активно съществуване на индивидът в определена среда. Чернецкая, A.A. Технологии на социалната работа: учебник за университети / A.A. Чернецкая. - М.: Феникс, 2006. - С. 82 Разнообразието от подходи за разглеждане на понятието дейност и тълкуването на самия термин допринася за появата на множество основания за класифициране на различни форми и видове дейност. Въз основа на това можем да говорим за правни дейности, медицински, индустриални и т.н. Професията на социален работник, чийто обект е човек, спада към вида на професиите лице - личност; по клас - към трансформиращи се професии; въз основа на основните инструменти на труда - към професии, свързани с преобладаването на функционални средства на труда; за условия на труд - към група професии с повишена морална отговорност. Повишената морална отговорност е основна характеристика на условията на труд на специалист по социална работа. Ето защо е важно да се открои професионално-етичният компонент в структурата на неговата професионална дейност. Спецификата на дейността на социалните работници предполага наличието на хуманистично насочени личностни качества на своя субект (морална отговорност, милосърдие, емпатия, толерантност и др.). I.A. Zimnyaya подчертава, че по своята аксиологична и функционална природа социалната работа е един от най-многостранните и трудоемки видове професионална дейност в областта на професията човек към човек. Неговият пряк първоначален субект - социален работник - изпълнява различни функции по организация, осигуряване, подкрепа (включително психологическа и физическа), правна и административна защита, корекция и др. Дейността на специалист по социална работа е професионална дейност, насочена към оформяне на ситуация на развитие личността на клиента като субект, поддържащ неговия живот, индивидуална и социална субективност, мобилизиране на усилия за самозащита, като се вземат предвид специфичните условия на жизнената среда. Тази дейност се характеризира с ярък израз на нейния етичен аспект, тъй като мотивационната й основа е приемането на етични норми, основани на хуманистичната етика на взаимодействие. Дейността на социалния работник не може да се осъществява без развитието на професионално значими личностни черти, които се реализират в професионалната дейност, оценяват се, компенсират, адаптират се и се развиват от гледна точка на дейността. Спецификата на функциите на социалния работник, както и яркият израз на етическата страна на тази дейност, предполага органично съчетаване на лични и професионални качества.По този начин социалната работа е особен вид целесъобразна и целенасочена дейност. Неговото съдържание и развитие е многопредметно, многофакторно, следователно ролята на непредвидени обстоятелства и странични ефекти в него е голяма, значителна роля играят инцидентите, които могат значително да деформират предложените средства и поставените цели. 1.2 Формиране на системата за социална работа в Руската федерацияФормирането на системата за социална защита на населението като специален социален институт е в процес на своето развитие. Социалната закрила като социална институция, която представлява съвкупност от правни норми, предназначени за решаване на определени социални и икономически проблеми, в международния контекст обикновено се занимава с категориите граждани, установени със закон, които поради увреждане, липса на работа или по други причини поради причини, нямат достатъчно средства за задоволяване на жизнените си нужди и нуждите на членовете на семейство Холостов с увреждания, Е.И. Теория на социалната работа: учебник / Е.И. Холостова. - М .: Юрист, 1999. - С. 84. В рамките на системите за социална защита на такива граждани в случай на неблагоприятни събития, установени със законодателството, се предоставя компенсаторна помощ в пари и в натура, както и под формата на различни видове услуги. Освен това мрежите за социална сигурност прилагат превантивни мерки за предотвратяване на нежелани събития. Социалната закрила се осъществява в различни организационни и правни форми, включително такива като индивидуална отговорност на работодателите, застраховане, социално осигуряване, целево социално подпомагане, държавно обществено осигуряване и др. Използването на определени организационни и правни форми на социална закрила може да има различни социални и икономически последици, които трябва да се вземат предвид при управлението на тази индустрия Ефективната социална закрила предполага прилагането на политики, които отговарят адекватно на социалното благополучие на хората, способни да уловят нарастването на социалното недоволство и социалното напрежение и да предотвратят възможни конфликти и радикални форми на протест.

Конституцията на Руската федерация не само провъзгласява правото на гражданите на социална закрила, но и ясно определя начините за неговото прилагане - на първо място, това е държавното осигуряване на работниците, създаването на други фондове, които са източници на финансиране на социалните защита на населението, както и приемането на федерални закони, гарантиращи прилагането на тези права.

Приоритетно социалната защита на населението в Руската федерация се нуждае от:

Възрастни граждани, особено самотни и самотни жители; инвалиди от Великата отечествена война и семейства на загиналите военнослужещи; хора с увреждания, включително от детството и деца с увреждания; граждани, засегнати от последствията от аварията в АЕЦ в Чернобил и радиоактивни изхвърляния на други места; безработни; принудени бежанци и разселени лица; деца с девиантно поведение; семейства с деца с увреждания, сираци, алкохолици и наркомани; семейства с ниски доходи; големи семейства; самотни майки; млади, студентски семейства; граждани, заразени с ХИВ и СПИН; хора с увреждания; лица без определено местожителство.

Органите за управление на социалната закрила и подчинените им предприятия, институции, организации, териториални органи за социална защита на населението образуват единна държавна система за социална защита на населението, предоставяща държавна подкрепа на семейства, възрастни хора, ветерани и инвалиди, лица, освободени от военна служба и членовете на техните семейства, развитие на системата на социалните услуги, провеждане на държавна политика в областта на пенсионното осигуряване и трудовите отношения.

По този начин социалната закрила във всяка държава е сложна система от социално-икономически отношения, предназначена да осигури всестранна помощ на хора с увреждания или хора с увреждания, както и на семейства, чиито доходи на трудоспособни членове не осигуряват социално необходимия стандарт на живот. за семейството.

Обобщавайки главата, отбелязваме, че съвременната концепция за социална защита изхожда от това, че тя не трябва да се свежда до безплатна помощ и насърчаване на нейното пасивно очакване. Същността му трябва да бъде да съживи и насърчи чувството на майстор в човек, да формира мотиви за високопродуктивна работа и да го приобщи към такава работа; да създаде в обществото относително равни „начални възможности“ за всички негови членове. Ето защо най-важният субект на социалната закрила е самият човек, реализиращ своя потенциал и сила, защитаващ своите жизненоважни потребности и интереси. В обществото трябва да се създадат условия – икономически, организационни, правни, финансови и т.н. – за формиране на самосъзнание, система от знания и ценностни представи за ролята и мястото на човека в защитата на правата му и защитата на жизненоважни интереси. , начини за собствена самореализация и самоутвърждаване, взаимодействие с другите субекти и социална защита.

Глава 2 Връзка между психологията и социалната работа

2.1 Психологически аспекти на социалната работа

Възникването на социалната работа като наука и специфична социална дейност се дължи на обострянето на социалните колизии през 19 век. във връзка с бурното развитие на капитализма в западните страни – индустриализация и урбанизация и в резултат на рязкото нарастване на безработицата, престъпността, алкохолизма и др.

Още първоначално, в процеса на формиране и институционализация на социалната работа, беше ясно, че нейният органичен компонент е психологическата дейност на социалните работници и психолози, психосоциалната работа с индивида и групата.

В рамките на социалната работа възниква социалната индивидуална психотерапия, следователно в първия период социалната работа дори се свежда до социално-психологическа работа.

Пряката методологическа основа на психологическата практика на социалната работа несъмнено са фундаменталните общопсихологически учения за личността, нейната структура; типология и развитие, теория на темперамента и характера, потребностите и мотивацията на поведението, концепцията за груповата психология и общуване, конфликт и отклонение. Тези психологически концепции и теории обаче са формирани и развивани от техните автори най-често (макар и не винаги съвсем съзнателно), от своя страна под влиянието на определени философски и социологически учения за природата и същността на човека. Трябва да се отбележи, че много от самите философски, антропологични и социологически идеи са пряко свързани с поведението на индивида и могат да бъдат използвани в практиката на социалната работа. Сред философските и социологически доктрини и идеи, понятията за същността и природата на човека, връзката между социалното и биологичното в човека и неговото развитие, смисъла на неговия живот, социалното действие, взаимодействието на индивида и обществото и други са от най-методологично значение за практиката на социалната работа. Кулебякин, Е.В. Психология на социалната работа / Е.В. Кулебякин. - Владивосток: Издателство на Далекоизточния университет, 2004. - С. 7-8.

Много подходи към социалната работа се основават на определени психологически възгледи. Психоанализата е в основата на диагностичната теория на социалната работа, която по-късно определя метода на индивидуалната психосоциална работа. През последните десетилетия разпоредбите на хуманистичната психология придобиха особено значение за стратегията на социалната работа (основните са за самоактуализацията на А. Маслоу и личностното израстване на К. Роджърс). Първо, основно същността, съдържанието и методите на социалната работа се определят от принципа на хуманизма и, второ, тези разпоредби позволяват да се разбере човек като цялостна личност във взаимодействие с околната среда.

Както социалната работа, така и психологията са от приложно естество и следните области са от особено значение за практиката на социалната работа: Чернецкая, А.А. Технологии на социалната работа: учебник за университети / A.A. Чернецкая. - М .: Феникс, 2006 .-- С. 115

1. Психодиагностиката е отрасъл на психичното познание, свързан с формулирането на психологическа диагноза (от значение за социалното прогнозиране, консултиране и психотерапевтична помощ и др.).

2. Психологическо консултиране – подпомагане на психически нормални хора за постигане на всякакви цели, по-ефективна организация на поведението.

Съвременната психология предоставя страхотни възможности за социалната работа да използва различни начини за взаимодействие с клиента: психодрама, музикална терапия, ролева игра и т.н. Ром. М.В. Теорията на социалната работа: учебник / М.В. Ром, Т.А. Ром. - Новосибирск: [б.и.], 1999. - С. 15.

Ако като практика социалната работа е възникнала по-рано от научния период в психологията - приблизително през 70-те години. XIX век, теоретичното разбиране на неговите резултати и развитието на умения са под голямо влияние и успоредно с развитието на теорията на психоанализата (до края на 40-те години на миналия век психодинамичните и его-психологическите подходи са доминиращи в индивидуалната социална работа, т.е. в работа с един клиент, а не с група; „социална работа по казуси“) и по-късно теорията на социалната психология, теорията на ученето, теорията на стреса и други психологически концепции. Гулина, М.А. Психология на социалната работа: учебник за университети / M.A. Гулина. - SPb .: Петър, 2004 .-- С. 125.

Така социалната работа е немислима без познаване на основите на психологията. Сред другите социални науки най-значима е връзката между социалната работа и психологията. Теоретичните основи на психологията са в основата на социалната работа с клиент.

2.2 Използването на психологически методи в социалната работа при взаимодействие с клиент

2.2.1 Психологически техники при работа с клиент на социална услуга

Изучаването на клиента на социалната работа започва в края на 19 век. Класовите подходи към личността на нуждаещите се постепенно отстъпват място на естествено-научните подходи. Изследванията в областта на психиатрията, психотерапията и психологията на личността оказват сериозно влияние върху развитието на методите, както и върху научното отразяване на социалната работа. В теорията и практиката на социалната работа се прилагат методи на психоанализата и хуманистичната психотерапия. Училища и направления на социалната работа при обяснение на индивидуалните действия на човек, неговото поведение, емоционални реакции и др. се основават на концепциите и идеите на З. Фройд, К. Юнг, К. Роджърс, А. Маслоу, Е. Ериксън и други психолози и психиатри. Различни подходи към психологията на личността, разработени от тези и следващите изследователи, се отразяват в подходите към феномена на клиента на социалната работа, определят една или друга стратегия на взаимоотношения с него и дават възможност за формиране на различни интерпретативни инструменти за проблемите. и ситуации на клиенти. Особено влияние върху подхода към клиента в теорията и практиката на социалната работа оказват психодинамичните, хуманистичните и системните психологически концепции. Фирсов, М.В. Теория на социалната работа: учеб. ръководство за шип. по-висок. проучване. институции / М.В. Фирсов, Е.Г. Студенова. - М .: ВЛАДОС, 2001 .-- С. 265-267.

Социалният работник се нуждае от определено ниво на психологическа грамотност, за да изпълнява ефективно своите професионални задължения, свързани с организацията и функционирането на социалните услуги.

Ако изхождаме от позицията, че сред професионалните функции на социалните работници най-важното трябва да се счита предоставянето на психологическа подкрепа, изпълнението на посреднически функции чрез взаимодействие с конкретни специалисти (психолози, психотерапевти, психиатри, учители, социолози, юристи, и др.), то психологическото обучение трябва да включва изучаване както на общи тенденции в психичните прояви, така и на специални (в зависимост от възраст, пол, професия, социален статус и др.).

Необходимостта от достатъчно висока психологическа компетентност се дължи на факта, че социалният работник, първо, трябва постоянно да си сътрудничи с професионални психолози, психотерапевти и да намира взаимно разбирателство с тях; второ, да се разграничат онези случаи, когато психологически или дори психиатричен проблем се крие под „маската“ на социален проблем и да се насочи клиента към съответния специалист; трето, да могат да предоставят първична социална подкрепа на нуждаещите се от нея; четвърто, постоянно общувайки с хора, обременени с психологически проблеми, той трябва да овладее принципите на психологически правилно общуване с тях.

В практиката на социалната работа едно от централните места заема индивидуалната работа с клиент. Често социалният работник се сблъсква с грешни действия на хората, тяхното объркване, безпомощност, болезнено възприемане на другите не само в екстремни, стресови, но и в обикновени ситуации.

Често хората, които не могат да решат проблемите си поради физическото си състояние (възрастни, самотни, болни, инвалиди), се нуждаят от помощта на социален работник. По правило те имат и особени тенденции в сферата на психиката: агресия, депресия, аутизъм и др.

Освен това хората, които не умеят или не знаят как да изберат път за решаване на проблемите си, да намерят сили да реализират намеренията си, прибягват до социално подпомагане. Обект на дейност на социалния работник са и лица, които се намират в изменено (но в границите на нормата) психическо състояние, при което най-често водещата роля принадлежи на психологическия компонент. Холостова, Е.И. Технологии на социалната работа: учебник / Е.И. Холостова, Москва: ИНФРА-М, 2001, с. 185-189.

Вариантите за психологическа помощ на човек са разнообразни. Но те са ефективни само когато се прилагат в комбинация от теория, методология и технология за използване на психологическо знание. Важно е специалистът в областта на социалната работа да може да избира и използва на практика методи, които отговарят на индивидуалността на конкретно лице и отчитат неговите социални потребности и интереси.

Според световната практика има две гледни точки относно използването на психологически методи в помощ на човек. Някои смятат, че само специалисти със специално медицинско образование могат да се занимават с психологическа практика. Например, Американската психоаналитична асоциация приема за членове само сертифицирани лекари. Други смятат, че изискванията към практикуващите психолози не трябва да са толкова строги. Например във Великобритания всеки трети психоаналитик няма медицинско образование. В повечето западни страни ролята на социалния работник в оказването на психологическа помощ на населението непрекъснато нараства. И в Съединените щати също броят на социалните работници, работещи в областта на психичното здраве, надвишава общия брой на психиатрите и психоаналитиците, работещи в тази област. Развитието на мрежа от психологически услуги, както показва опитът, също е от голямо икономическо значение. Според западни експерти една рубла, инвестирана в развитието на система за психологическа помощ на населението, позволява да се избегне инвестирането на десет рубли в развитието на медицинска психиатрична служба.

Социалната помощ на населението се предоставя в същите области на практическата психология: Кравченко, A.I. Социална работа: учебник за университети / A.I. Кравченко. - М .: Проспект; Уелби, 2008 .-- С. 120

Предоставяне на клиента на обективна информация за неговите разстройства на базата на психодиагностика. Клиентът развива собствено отношение към получаването на информация и взема решение за нейното използване;

Психологическа корекция, с помощта на която се разработва индивидуална програма за определен вид дейност (четене, писане, броене и др.) за клиента в съответствие с общите изисквания;

Психологическо консултиране, чиято цел е да помогне на индивида да намери възможно най-много възможности за поведение, мисли, чувства, действия за активно взаимодействие с хората и социалните групи в обществото;

Психопрофилактична работа, насочена към ранно предупреждение за възможни нарушения в развитието на личността, създаване на условия за пълноценно психическо развитие на всеки възрастов етап.

Важна сфера е психотерапията – организирано въздействие върху психиката на клиента с цел нейното възстановяване или трансформиране. По правило се извършва от социални работници със съдействието на лекари. Терапевтичната технология има голям брой психотехнически, инструментални, обучителни методи за въздействие. Зайнишева, И.Г. Технология на социалната работа: учеб. ръководство за шип. по-висок. проучване. институции / И.Г. Зайнишева, Москва: ВЛАДОС, 2002, с. 85-89.

Така, когато работи с клиент, социалният работник често трябва да използва различни психологически техники. Това се дължи на факта, че социалният работник преди всичко трябва да работи с личността на клиента. Това е особено очевидно при индивидуалната работа.

2.2.2 Психологически теории, прилагани при работа с клиенти

Психодинамичната практика се основава на психоанализата на З. Фройд. Връзката, която се развива между клиента и терапевта, е същата като тази между пациента и лекаря. Ето защо в психоаналитичните подходи клиентът, който иска помощ, се определя като пациент. Първоначално този метод строго определяше отношението на пациента и необходимите процедури, като по този начин изгражда, както в медицинската практика, директивните принципи на връзката. По-късно З. Фройд стига до извода, че връзката между анализатора и пациента е част от терапевтичния контакт и те могат да пречат или да помогнат за решаването на проблемите на пациента.

Поведенческата практика на работа с клиент е различна от другите видове терапия, тя се основава на поведение, а чувствата и мислите на клиента, въпреки емоционалния фон, са второстепенни. Поведенческата терапия има за цел да образова клиентите за положително поведение.

Р. Дъстин и Р. Джордж изтъкват такива основни принципи на поведенческата терапия.

1. Фокусът на терапевта е върху поведението на клиента.

2. Концептуализиране на терапевтичните поведенчески цели.

3. Разработване на лечебна процедура, базирана на поведенческите проблеми на клиента.

4. Обективна оценка на постигнатите терапевтични цели в хода на лечението.

Поведенческата терапия позволява не само да се отразяват, но и да се измерват промените, настъпващи с клиента, за да се гарантира напредъка на клиента към поставените цели. В тази връзка поведенческата терапия дава възможност на клиенти: Сафонова, Л.В. Съдържание и методи на психосоциалната работа / Л.В. Сафонов. - М .: Академия, 2006 .-- С. 71

Промяна на поведението;

Включете се в процеса на вземане на решения;

За предотвратяване на възможни проблеми, за формиране на необходимото поведение.

Личностно-ориентираната терапия е насочена към самоактуализация на клиента, осъзнаването му за отношението му към себе си, към заобикалящия го свят, към неговото поведение. Тя развива творческия потенциал на личността, нейната способност за самоусъвършенстване.

Тя се основава на разбирането, че хората са в състояние да разрешават всякакви конфликти, но са ограничени в познанието за себе си. Конфликтите възникват в резултат на несъответствието между собствения органичен оценъчен процес и оценъчната ценностна позиция на средата.

Клиентите са в състояние да преодоляват препятствията пред възприемането както на външния, така и на вътрешния опит, да формират представа за себе си като пълноценно функционираща личност, самоактуализираща се личност, ако терапевтът притежава необходимите личностни качества. Създаването на атмосфера на взаимоотношения с клиента е едно от основните условия на терапевтичния процес. Ако тези условия са изпълнени, тогава клиентите могат да постигнат самоактуализация, да разрешат конфликта, да придобият положителни ценности и да увеличат тенденцията на положително личностно израстване. Фирсов, М.В. Психология на социалната работа: Съдържание и методи на психосоциалната практика: учеб. ръководство за шип. по-висок. проучване, институции / М.В. Фирсов, Б.Ю. Шапиро. - М .: Академия, 2002 .-- С. 80.

Така в този раздел разгледахме три типа психологически теории, които могат да бъдат частично приложени в практиката на социалната работа: психодинамични, поведенчески и личностно-ориентирани подходи.

2. 3 Кандидатствайтеизучаване на психологически технологии

в практиката на социалната работа

Социалната работа е насочена към подпомагане на човек в неговото семейство, социална среда, за коригиране на междуличностните му отношения и вътрешноличностния му статус. Следователно психологическите технологии и методи с право се използват активно както в обучението на специалист, така и в неговата професионална дейност. Разнообразие от психологически технологии, които се разработват активно, се използват от практикуващ специалист в зависимост от неговия основен подход към човек и общество. Холостова, Е.И. Технологии на социалната работа: учебник / Е.И. Холостова, Москва: ИНФРА-М, 2001, с. 187.

За практиката на социалната работа са особено важни следните области:

1) психодиагностика,

2) психологическо консултиране,

3) използването на техники, методи и техники на психологическо взаимодействие с клиента.

Психодиагностиката е клон на умственото познание, свързан с формулирането на психологическа диагноза. Съвременната психодиагностика разбира термина "психологична диагноза" не само като установяване на всяко отклонение от нормалното психологическо функциониране или развитие, но и като определяне на психичното състояние на конкретен обект (индивид, семейство, група), определена психична функция или процес в определен лице. Например може да се извърши диагностика на нивото на умствено развитие на дете в предучилищна възраст, психодиагностика на интелигентност, произволно внимание, краткосрочна и дългосрочна памет, акцентуации на характера, тип темперамент и др. Съдържанието и методите на психосоциалната дейност в системата на социалната работа: лекция [Електронен ресурс] // Библиофонд. Библиотека с научна и студентска информация / - Режим на достъп: http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=9577

Препоръчително е да се събира информация за клиента, като се използва една от техниките – моделът от пет стъпки, описан от Е. Айви. Полезно е да се наблюдава изражението (изражение на лицето, пантомима, поза, движения), чрез което човек може да разбере истинските преживявания, състоянието на човек, а не да ги оценява само по думите му. Установено е, че именно невербалните прояви в комуникациите най-точно сигнализират за истинските, а не показни чувства на партньора. Резултатите от наблюдението трябва да се анализират по специална схема. Освен това в психодиагностиката са широко разпространени специални психодиагностични техники: тестове, въпросници, проективни процедури. Отбелязвайки необходимостта от професионализъм при тяхното използване и интерпретация на резултатите, експертите обръщат внимание на следните предимства на тези техники: Shemet, I.S. Интегративната психотехнология в социалната работа: научна публикация / И.С. Тя срещна. - Кострома: KSU, 2004 .-- С. 112

1) те ви позволяват да събирате диагностична информация за сравнително кратко време;

2) предоставя информация не общо за дадено лице, а за определени негови характеристики (интелигентност, тревожност, чувство за хумор и др.);

3) информацията идва във вид, подходящ за качествено и количествено сравнение на индивид с други хора;

4) информацията, получена с помощта на психодиагностични техники, е полезна по отношение на избора на средства за интервенция, както и за прогнозиране на развитието, комуникацията и ефективността на определена дейност на индивида.

Социалният работник, използвайки в своята практика прости психодиагностични процедури за получаване на по-пълна и обективна характеристика на клиента, ако е необходимо, го насочва към професионален психолог, като му формулира психодиагностични задачи. Особено трябва да бъдете предупредени срещу неквалифицираното използване на психодиагностични тестове.

Тестът е много фин и понякога коварен инструмент. Не е достатъчно да имате тест в ръцете си, трябва да познавате добре неговите потенциални възможности, правилата за интерпретация, яснотата на процедурата на тестване, правилата за съпоставяне на резултатите, получени с помощта на различни тестове. Никитин, В.А. Социална работа: проблеми на теорията и обучението на специалисти: учебник / V.A. Никитин. - М .: Московски психологически и социален институт, 2002. - С. 136.

В същото време компетентното използване на тестване разширява хоризонтите на психолога и социалния работник. Често обаче страстта за решаване на очевидни, очевидни проблеми води до забравяне с какъв тип клиент си имат работа. Начинът, по който психологът и социалният работник възприемат клиента, често се отразява на тяхната преценка. Тестовете са чудесен начин да избегнете пристрастия. Те позволяват да се оцени ситуацията по балансиран начин.

Психологическото консултиране на населението е нов вид практическа дейност на местните психолози и досега, за съжаление, се развива в доста скромни мащаби, въпреки че в много чужди страни от Европа, Америка, Азия има мрежа от общински, градски, областни (общностни), местни психологически консултации функционират от много години., което дава значителен практически ефект. Басова, В.М. Социална работа: учебно ръководство / В.М. Басова, Н.Ф. Басов, С.В. Бойцова. - М .: Дашков и К, 2008 .-- С. 98

Прието е да се прави разлика между психологическо консултиране и психотерапия. Консултиране - подпомагане на психично здрави хора за постигане на всякакви цели, по-ефективна организация на поведението. Психолог-консултант може да помогне на човек да погледне на себе си сякаш отвън, да осъзнае проблемите, които не контролира, да промени отношението си към другите и в съответствие с тях да коригира поведението си и т.н.

Психотерапията е продължителен процес на трансформация на личността, характеризиращ се с дълбоки промени в нейната структура. Често се изказва мнението, че психотерапията е работа с патологичен човек. Но на практика концепциите за психотерапия и психологическо консултиране се сливат. Психолозите-консултанти понякога имат много срещи с клиенти и работят по-дълбоко от психотерапевтите. Холостова, Е.И. Теория на социалната работа: учебник / Е.И. Холостова. - М .: Юрист, 1999 .-- С. 234.

Така в социалната работа се използват различни психологически методи и технологии. Най-често използваните от тях са: психодиагностика, тестване, психотерапия, психологическо консултиране.

Заключение за втора глава

В първата глава разгледахме връзката между психологията и социалната работа. На базата на анализа на текстовете на използваната литература се убедихме, че социалната работа е немислима без психология. Освен това от самото начало на своето формиране социалната работа се основава на психологията. Психологическият подход към практиката на социалната работа беше особено популярен в чужбина.

В момента в социалната работа с клиенти широко се използват различни психологически методи.

Заключение

В домашната методология и практика на социалната работа идеята за синтез на психологическа и социална работа може да се проследи на всички нива - във формулирането на целите и задачите на социалното подпомагане на населението, в квалификациите и трудовите отговорности. на социалните работници, в държавните образователни стандарти за подготовка на специалисти по социална работа. Съответно интегративният подход всъщност е заложен в нормативните документи за дейността на социалните служби и задълженията на социалните работници. И така, те включват такива видове дейности като предоставяне на гражданите на квалифицирана социална и психологическа помощ, по-специално прилагане на консултиране; подпомагане на клиенти в конфликтни и травматични ситуации; разширяване на кръга от социално и лично приемливи средства за клиентите за самостоятелно решаване на възникващи проблеми и преодоляване на съществуващи трудности; подпомагане на клиентите да актуализират своите творчески, интелектуални, лични, духовни и физически ресурси за излизане от кризисно състояние; стимулиране на самочувствието на клиентите и тяхното самочувствие.

Следователно социалните работници, работещи с хора в трудни житейски ситуации, в рискови групи, трябва да бъдат достатъчно компетентни по въпросите на психичното здраве, социално-психологическата природа на човек, неговите характеристики в определени групи, по-специално по проблемите на типологията на личността , темперамент, характер, комуникация и т.н.

Основната цел на социалната работа е да подобри живота на клиентите чрез промяна на техния вътрешен свят и външни обстоятелства, които влияят на този свят, следователно психологическите основи на социалната работа включват както общи теоретични психологически концепции, така и методи на практическата психология.

Необходимостта от достатъчно висока психологическа компетентност се дължи на факта, че социалният работник, първо, трябва постоянно да си сътрудничи с професионални психолози, психотерапевти и да намира взаимно разбирателство с тях; второ, да се разграничат онези случаи, когато психологически или дори психиатричен проблем се крие под „маската“ на социален проблем и да се насочи клиента към съответния специалист; трето, да могат да предоставят първична социална подкрепа на нуждаещите се от нея; четвърто, постоянно общуване с хора, обременени с психологически проблеми.

Всички психологически състояния и поведенчески особености на клиентите са причинени, от една страна, от външни социални (или естествени) причини, по-специално социално-икономически трудности, бедност, безработица, пенсиониране и нисък стандарт на живот, злоупотреби от страна на представители на власти и насилие отвън, други хора и групи (включително свързани с престъпност), неуспехи в личния и семейния живот (развод или семейни раздори и др.), етнически и расови конфликти, последици от участие във военни действия, пребиваване в екстремни ситуации (тежко заболяване, увреждане, природни бедствия и др.). От друга страна, психологическите проблеми на клиентите се дължат на особеностите на самата структура на личността. Именно наслагването на отбелязаните обективни житейски ситуации и субективните вътрешни характеристики на даден човек в крайна сметка води до психологическа неудовлетвореност от живота му. Следователно е напълно разбираемо, че психосоциалният работник е длъжен в работата си с клиенти да му оказва не само социална и организационна помощ в рамките на своите възможности, но и да може компетентно да решава чисто психологическите проблеми на клиента, активно използване на корекционни и рехабилитационни методи и средства.

Сред многобройните методи и средства за корекция и рехабилитация на клиенти, психологическото консултиране и психотерапия, които представляват разнообразен набор от специфични техники, техники и техники, използвани в практическата работа, са от първостепенно значение в психологическата работа с клиенти. Трябва да се отбележи, че както психологическото консултиране, така и психотерапията при решаване на проблеми на клиентите се основават на основни принципи и следователно включват редица релевантни основни подходи: диагностичен (диагностична скала), функционален (функционално училище), метод за решаване на проблеми, психоаналитичен, когнитивен, поведенчески (поведенчески), мултимодален (наред с поведенческия включва и анализа на сетивните процеси на личността, междуличностните отношения, въображението), екзистенциално-хуманистичен (хуманистична и екзистенциална психология), транзакционен подход (базиран на транзакционния анализ на гещалта). психология), системен, интегративен (на принципа: за всеки клиент има своя психотерапия), онтопсихологичен, подход от гледна точка на трансперсоналната психология, дейност и др.

Списък на използваната литература

1. Басова, В.М. Социална работа: учебно ръководство / В.М. Басова, Н.Ф. Басов, С.В. Бойцова. - М .: Дашков и К, 2008 .-- 364 с.

2. Гулина, М.А. Психология на социалната работа: учебник за университети / M.A. Гулина. - SPb .: Петър, 2004 .-- 352 с.

3. Зайнишева, И.Г. Технология на социалната работа: учеб. ръководство за шип. по-висок. проучване. институции / И.Г. Зайнишева. - М .: ВЛАДОС, 2002 .-- 240 с.

4. Кравченко, A.I. Социална работа: учебник за университети / A.I. Кравченко. - М .: Проспект; Уелби, 2008 .-- 416 стр.

5. Кулебякин, Е.В. Психология на социалната работа / Е.В. Кулебякин. - Владивосток: Издателство на Далекоизточния университет, 2004. - 82 с.

6. Никитин, В.А. Социална работа: проблеми на теорията и обучението на специалисти: учебник / V.A. Никитин. - М .: Московски психологически и социален институт, 2002 .-- 236 с.

7. Ром, М.В. Теорията на социалната работа: учебник / М.В. Ром, Т.А. Ром. - Новосибирск: [б.и.], 1999. - 52 с.

8. Сафонова, Л.В. Съдържание и методи на психосоциалната работа / Л.В. Сафонов. - М .: Академия, 2006 .-- 224 с.

10. Фирсов, М.В. Психология на социалната работа: Съдържание и методи на психосоциалната практика: учеб. ръководство за шип. по-висок. проучване, институции / М.В. Фирсов, Б.Ю. Шапиро. - М .: Академия, 2002 .-- 192 с.

11. Фирсов, М.В. Теория на социалната работа: учеб. ръководство за шип. по-висок. проучване. институции / М.В. Фирсов, Е.Г. Студенова. - М .: ВЛАДОС, 2001 .-- 432 с.

12. Холостова, Е.И. Теория на социалната работа: учебник / Е.И. Холостова. - М .: Юрист, 1999 .-- 334 с.

13. Холостова, Е.И. Технологии на социалната работа: учебник / Е.И. Холостова. - М .: ИНФРА-М, 2001 .-- 400 с.

14. Чернецкая, А.А. Технологии на социалната работа: учебник за университети / A.A. Чернецкая. - М .: Феникс, 2006 .-- 346 с.

15. Шемет, И.С. Интегративната психотехнология в социалната работа: научна публикация / И.С. Тя срещна. - Кострома: KSU, 2004 .-- 226 с.

В ежедневния си живот се сблъскваме с такива разнородни и важни за нас явления като комуникацията; ролеви, междуличностни и междугрупови отношения; конфликти; клюка; мода; паника; конформизъм. Горните и подобни явления се основават преди всичко на умствената дейност и поведението на хората, които взаимодействат помежду си като социални субекти. С други думи, говорим за явленията, генерирани от взаимодействието както на индивиди, така и на техните асоциации – социални групи: това е и семейство, и производствен екип, и компания от приятели, и спортен отбор, и политическа партия, и целия народ, който съставлява населението на една или друга държава.

Всеки от споменатите социални субекти - конкретно лице или конкретна социална група - взаимодейства с друг(и) социален(и) субект(и) в съответствие с определени закони, които имат психологическа и същевременно социална природа. Това психологическо обаче е толкова тясно преплетено със социалното, че опитът за тяхното разделяне в конкретно взаимодействие на хората е предварително обречен на провал.

Например, протичането на конфликт между двама ученици несъмнено ще бъде повлияно от особеностите на техните характери, темпераменти, мотиви, цели, емоции, социални статуси, роли и нагласи. Но; въпреки това тук решаващи ще се окажат фактори от съвсем друг ред, а именно: реалното поведение на тези лица, тяхното взаимно възприятие, взаимоотношения, както и социалната ситуация, в която се случва всичко това. Дори и без задълбочен анализ е ясно, че всеки един от тези фактори е сякаш сплав на социалното и психологическото. Следователно обозначението "социално-психологически" е най-подходящо за тези фактори и съответните явления. На свой ред наука, която изучава подобни явления и техните модели, с право може да се нарече социална психология.

Тук трябва веднага да се отбележи, че социалната психология изучава не само социално-психологическите явления. Като приложна наука, тя изследва социално-психологическия аспект (или страна) на всякакви реални явления в живота и дейността на хората в почти всички сфери. Това в пълна степен важи за сферите на икономиката, политиката, правото, религията, етническите отношения, образованието, семейството и т.н.

За да покажем как социално-психологическият аспект се свързва с аспектите на други науки и как самите тези науки се отнасят към изследването на конкретно явление, нека вземем за пример обикновен изпит. От гледна точка на социологията това е вид взаимодействие между представители на две социални групи (учители и ученици), насочено към реализиране на техните обществени и лични интереси и цели. От гледна точка на общата психология, изпитът е епизод от умствена дейност и поведение на определен индивид (субект). Освен това, ако учителят бъде взет за субект, тогава ученикът няма да бъде нищо повече от обект на неговата дейност. Ако позицията на субекта е възложена на ученика, тогава, съответно, учителят става обект на неговата дейност. От гледна точка на педагогиката изпитът е една от формите за контрол на усвояването на знания от учениците, а от гледна точка на информатиката е частен случай на обмен на информация. И само от гледна точка на социалната психология, изпитът се разглежда като специфично общуване на индивидите в рамките на техните специфични социални роли и междуличностни отношения.

С други думи, ако изпитът ни интересува като вид комуникация (конфликтна или контактна, ролева или междуличностна и т.н.), по време на която участниците влияят един на друг, както и върху това или онова развитие на техните взаимоотношения, тогава трябва обърнете се именно към социалната психология. Това от своя страна ще направи възможно използването на теоретични знания, концептуален апарат, оптимални средства и методи на изследване, които са адекватни на решавания проблем. В същото време, за да се разбере цялата същност на случващото се в процеса на конкретен изпит, в допълнение към социалната психология, определени знания в областта на социологията, общата психология, педагогиката и, разбира се, в академичните дисциплина, по която е положен този изпит, ще се изисква.

Социалната психология сравнително наскоро влезе в държавния образователен стандарт за всички педагогически специалности. Дълго време социалната психология се изучава само от студенти от психологически факултети и повечето от домашните учебници и учебни помагала по социална психология бяха насочени към тях. Всъщност s.p. като наука и отрасъл на знанието е актуална за всички специалисти, работещи в областта на "човек към човек".

(и ще разберете това веднага щом засегнем предмета на неговото изследване)

Социалната психология като самостоятелен клон на научното познание започва да се формира в края на 19 век, но самото понятие започва да се използва широко едва след 1908 г. във връзка с появата на трудовете на W. McDougall и E. Ross. Тези автори първи въведоха термина „социална психология“ в заглавието на своите трудове. Някои въпроси s.p. са били поставени много отдавна в рамките на философията и са имали характер на разбиране на особеностите на взаимоотношенията между човека и обществото. Изучаването на социалните и психологическите научни проблеми обаче започва през 19 век, когато социолози, психолози, философи, литературоведи, етнографи и лекари започват да анализират психологическите явления на социалните групи и характеристиките на психичните процеси и човешкото поведение в зависимост от тях. върху влиянието на хората около тях.

По това време науката е доста "узряла", за да идентифицира някои социално-психологически закони. Но се оказа, че поставените проблеми са много трудни за изучаване в рамките на науките, които съществуваха по това време. Беше необходима интеграция. И преди всичко – интеграцията на социологията и психологията, т.к психологията изследва човешката психика, а социологията - обществото.

Закономерностите са най-съществените, повтарящи се явления, които възникват всеки път, при определени условия.

Г. М. Андреева определя спецификата на соц. психология, както следва: - е изследване на моделите на поведение и дейности на хората, поради включването им в социални групи, както и психологическите характеристики на тези групи.

S.P. - Това е клон от психологическата наука, който изучава закономерностите, управляващи възникването и функционирането на социално-психологическите явления, които са резултат от взаимодействието на хората като представители на различни общности. (Криско В.Г.)

За сравнение - определението на американската школа за социални. психология:

SP е научно изследване на опита и поведението на индивида във връзка с въздействието върху него на социална ситуация.

SP е научно изследване на отношенията на индивидите един към друг, в групи и в обществото. (от книгата на П. Н. Шихирев „Модерно съвместно предприятие на САЩ“)?

SP е наука, която изучава как хората научават един за друг, как те влияят и се свързват един с друг (Дейвид Майърс) - той дава това определение въз основа на факта, че SP-gi, според него, изучава нагласи и вярвания, конформизъм и независимост, любов и омраза.



Въведение

Психологията и поведението на всеки индивид зависят значително от неговата социална среда или среда. Социалната среда е сложно общество, състоящо се от многобройни, разнообразни, повече или по-малко стабилни сдружения от хора, наречени групи.

Има групи, които се различават по големина, по характера и структурата на отношенията между членовете им, по индивидуалния си състав, характеристиките на ценностите, нормите и правилата на взаимоотношенията, споделяни от участниците, междуличностните отношения, целите и съдържанието на дейностите, т.е. тези характеристики са нестабилни. Общите правила за поведение, към които трябва да се придържат всички членове на групата, се наричат ​​групови кодове. Всички тези характеристики са основните параметри, по които групите се разграничават, разделят и изучават в социалната психология.

Специфика на социално-психологическия подход

Хората, които имат общ значим социален атрибут, основан на участието им в някаква дейност, се обединяват в групи. Проблемът за групите в социологията и социалната психология е най-важният въпрос.

В човешкото общество възникват много различни видове асоциации и следователно основният въпрос на социологическия анализ е въпросът кой критерий трябва да се използва, за да се изолират групите от тях. В социалните науки понятието "група" може да се използва по различни начини. В демографския анализ или статистиката например се имат предвид условни групи.

Условните групи са произволни асоциации на хора според някакъв общ критерий, изискван в дадена система за анализ.

Тоест за група се считат няколко души, които имат някаква обща черта, дали определени показатели и т.н.

В други науки групата означава реално съществуващо образование. В такава група хората са обединени от някаква обща черта, вид съвместна дейност или поставени в някакви идентични условия, обстоятелства в процеса на живота. В същото време хората съзнателно се отнасят към тази група (в различна степен).

Социалната психология се занимава предимно с реално съществуващи групи. В това отношение нейният подход се различава от социологическия. Основният проблем на социологическия подход е да се намери обективен критерий за разграничаване на групите. Тези различия могат да бъдат в религиозни, политически, етнически характеристики. От гледна точка на всеки обективен критерий, приет като основен за всяка система от социологическо познание, социологията анализира всяка социална група, нейните отношения с обществото и междуличностните отношения на нейните членове.

В хода на живота си човек изпълнява различни социални функции и може да бъде член на различни социални групи. Следователно социално-психологическият подход разглежда човека като точка на пресичане на различни групови влияния. Тоест човек се формира на пресечната точка на тези групи. Това определя мястото на индивида в системата на социалната дейност, а също така влияе върху формирането на съзнанието на индивида. Личността е включена в системата от възгледи, ценности, идеи, норми на различните групи, в които членува. Важно е да се определи резултата от всички групови влияния. И за това е необходимо да се установи стойността на групата за човек в психологически план, какви характеристики са важни за даден член на групата. Тук в социалната психология е необходимо да се съпоставят социологическия подход и психологическия.

Ако социологическият подход се характеризира с търсене на обективни критерии за разграничаване на реално съществуващи социални групи, то психологическият се характеризира главно с отчитане на самия факт на присъствието на множество лица, в условията на които дейността на индивидът получава приходи. В този случай интересът е насочен не към значимата дейност на групата, а върху формата на действията на този човек в присъствието на други хора и взаимодействието с тях. Въпросът е поставен по този начин в социално-психологическите изследвания в ранните етапи от развитието на социалната психология. Групата тук не се счита за реална социална единица на обществото, за микросреда за формиране на личността. Но за някои цели е необходим точно такъв подход, особено в рамките на общия психологически анализ. Въпросът е дали този подход е достатъчен за социалната психология. Дефиницията на група като проста съвкупност, от която човек е елемент, или като взаимодействие на хора, които се различават по общи социални норми, ценности и в определени отношения помежду си, е само твърдение за наличието на много хора, действащи рамо до рамо или заедно. Това определение не характеризира групата по никакъв начин и в анализа липсва съдържателна страна на този набор от лица. Думите за наличието на определени взаимоотношения в групата също казват малко: наличието на връзки във всяка асоциация е важно, но без да се описва естеството на тези взаимоотношения, това допълнение е незначително. Когато взаимоотношенията са характеристика на социална група, включена в определена система на социална дейност, тогава е възможно да се определи значимостта на тези взаимоотношения за индивида.

Всичко казано по-горе ни позволява да заключим, че за социалната психология простото изказване на множество хора или дори наличието на някаква връзка в нея е недостатъчно. Задачата е да обедини социологическия и (ще го наречем така) "общопсихологически" подход към групата. Ако признаем, че социалната психология, преди всичко, изследва моделите на поведение и дейности на хората, обусловени от факта на включването им в реални социални групи, то трябва да се признае, че фокусът на анализа са именно смисловите характеристики на такива групи, идентифициране на спецификата на въздействието върху личността на конкретна социална група.групи, а не просто анализ на „механизма“ на такова въздействие. Тази формулировка е логична от гледна точка на общите методологически принципи на теорията на дейността. Значението на групата за индивида на първо място се крие във факта, че групата е определена система от дейност, дадена от нейното място в системата на общественото разделение на труда, и следователно самата тя действа като субект на определена вид дейност и чрез нея се включва в цялата система на обществените отношения.

За да предостави този вид анализ, социалната психология трябва да разчита на резултатите от социологическия анализ на групите, т.е. отнасят се до онези реални социални групи, които се идентифицират според социологически критерии във всеки даден тип общество, и след това на тази основа се извършва описание на психологическите характеристики на всяка група, тяхното значение за всеки отделен член на групата. Важен компонент на такъв анализ е, разбира се, механизмът за формиране на психологическите характеристики на групата.

Ако приемем предложеното тълкуване на групата като субект на социална дейност, тогава очевидно е възможно да се откроят някои черти, присъщи на нея именно като субект на дейност. Общността на съдържанието на груповата дейност поражда и общността на психологическите характеристики на групата, независимо дали ги наричаме „групово съзнание” или някакъв друг термин. Психологическите характеристики на групата трябва да включват такива групови формации като групови интереси, групови нужди, групови норми, групови ценности, групово мнение, групови цели. И въпреки че съвременното ниво на развитие на социалната психология няма нито традицията, нито необходимото методологическо оборудване за анализа на всички тези формации, изключително важно е да се постави въпросът за „легитимността“ на такъв анализ, тъй като е именно по тези характеристики всяка група е психологически различна от другата. За индивида, принадлежащ към група, осъзнаването на принадлежността към нея се осъществява преди всичко чрез приемането на тези характеристики, т.е. чрез осъзнаване на факта на някаква психическа общност с други членове на дадена социална група, което му позволява да се идентифицира с групата. Можем да кажем, че „границата” на групата се възприема като граница на тази психическа общност. При анализ на развитието на групите и тяхната роля в историята на човешкото общество се установи, че основната, чисто психологическа характеристика на групата е наличието на т. нар. „ние-чувство”. Това означава, че универсалният принцип на менталния дизайн на една общност е разграничаването на индивидите в групата на определена формация „ние” срещу друга формация – „те”. „Ние-чувство” изразява необходимостта от разграничаване на една общност от друга и е своеобразен индикатор за осъзнаването на принадлежността на човек към определена група, т.е. социална идентичност. Твърдението за принадлежността на дадено лице към група представлява значителен интерес за социалната психология, което позволява да се разглежда психологическата общност като вид психологически „разрез“ на реална социална група. Спецификата на социално-психологическия анализ на групата се проявява именно тук: разглеждат се реалните социални групи, идентифицирани със средствата на социологията, но в тях, по-нататък, се определят тези техни характеристики, които заедно превръщат групата в психологическа общност. , т.е позволяват на всеки член да се идентифицира с групата.

С тази интерпретация психологическите характеристики на групата се фиксират, а самата група може да се определи като „общност от взаимодействащи хора в името на съзнателна цел, общност, която обективно действа като субект на действие“. Степента на детайлност, с която по-нататъшният анализ може да разкрие характеристиките на такова общо, зависи от конкретното ниво на развитие на проблема. Така, например, някои автори не се ограничават само до изследването на посочените групови характеристики, но също така предлагат да се видят в група, по аналогия с индивида, такива показатели като групова памет, групова воля, групово мислене и др. Понастоящем обаче няма достатъчно убедителни теоретични и експериментални доказателства, че този подход е продуктивен.

Докато последните от горните характеристики са противоречиви по отношение на това дали са свързани с психологическото описание на групата, други, като групови норми или групови ценности, груповите решения се изследват в социалната психология именно като принадлежност към специални групови формации. Интересът към тези формации не е случаен: само техните познания ще помогнат за по-конкретно разкриване на механизма на комуникация между индивида и обществото. Обществото въздейства на индивида именно чрез групата и е изключително важно да се разбере как груповите влияния посредничат между индивида и обществото. Но за да се изпълни тази задача, е необходимо групата да се разглежда не просто като „набор“, а като реална единица на обществото, включена в широкия контекст на социалната дейност, която е основният интегриращ фактор и основна характеристика. на социална група. Общото участие на членовете на групата в съвместни групови дейности определя формирането на психологическа общност между тях и по този начин при това условие групата наистина се превръща в социално-психологическо явление, т.е. обект на изследване в социалната психология.

Много внимание в историята на социалната психология е отделено на изучаването на характеристиките на групите, тяхното въздействие върху индивида. Има няколко отличителни черти на такова изследване.

1. Груповият подход се разглежда като един от вариантите на социално-психологическия подход. В американската психология има и индивидуален подход. И двата подхода са следствие от два източника на социалната психология: социологията и психологията. Привържениците както на груповия, така и на индивидуалния подход намират причините за социалното поведение на хората. Но за привържениците на индивидуалния подход е характерно да търсят само най-близките причини за подобно поведение. Групата е важна за тях само като факт на присъствието на много хора, но извън по-широката социална система, в която е включена. Ето едно чисто формално разбиране за групата.

Груповият подход, от друга страна, прониква предимно извън групата, където даден човек черпи норми и ценности, в социалните характеристики на социалните отношения. Този подход е широко разпространен в европейската социална психология. Той обосновава идеята за необходимостта от социален контекст във всяко изследване. Той критикува такова изследване на групите, когато всички групови процеси са разделени на различни фрагменти, като същевременно се губи смисълът на съдържателната дейност на групата.

2. Много автори, дефиниращи група, разделят два основни блока от социално-психологически изследвания. Първият блок се характеризира с изучаване на процеси, които характеризират човешката комуникация и взаимодействие – комуникация, взаимодействие, привличане, възприятие и т.н. Предполага се, че всички тези процеси протичат в група, но такава променлива като груповата активност не е представена в проучванията. Вторият блок от изследвания е свързан с изучаването на самите групи. Той изучава размера на групата, нейния състав, структура. Посочени са и груповите процеси, изследвани в първия блок, но без връзка със съвместни групови дейности. Следователно описанието на процесите се получава изолирано, съществени параметри на групата се изключват при изследване на нейните вътрешни процеси.

3. Цялото внимание в традиционната социална психология се обръща само на определен тип групи – малки групи. В по-голяма степен те изучават възникващите междуличностни отношения, но не е ясно как те зависят от характера на груповата дейност и как са свързани със социалните отношения.

Необходимо е ясно формулиране на изискванията на нов подход към груповите изследвания. Основната задача е да се разгледат по-конкретно законите на човешкото общуване и взаимодействие в реалните социални клетки, т.е. където се появяват. За да се изпълни тази задача, освен възприетите определени методологични принципи, е необходимо да се постави и концептуален апарат. В неговите рамки може да се изследва една група и да се опишат нейните основни характеристики. Такава концептуална схема е необходима, за да могат групите да се сравняват помежду си, както и да се получат сравними резултати при експериментални изследвания.

социална група психологически индивид