تقنيات تشخيص الأكاذيب والنفاق في التواصل البشري ، مخاطر السلوك. الإشارات غير اللفظية التي تخون النفاق والخداع إشارات الخطر غير اللفظية

متى ولماذا يكذبون؟

كل واحد منا يعرف ماذا خطأ شنيعو نفاق. أحيانًا أثناء التواصل ، تخبرنا بعض الحاسة السابعة أن شيئًا ما ليس صحيحًا. نحن لا نفهم ما هو الأمر ، وبعد فترة ، بعد التأكد من عدم موثوقية المعلومات وعدم موثوقية الشخص ، نوبخ أنفسنا لماذا لا نثق في حدسنا. بعد كل شيء ، قررنا بطريقة ما ، حتى لو كان ذلك بشكل غير دقيق ، نفاقالمحاور. في اعمال الاتصالات الخداعهو حدث شائع إلى حد ما. في هذا المجال ، كما هو الحال في أي مكان آخر ، من المهم بشكل خاص أن يحقق الشخص نتيجة مربحة ، نتيجة إيجابية بالنسبة له ، لذلك ، في بعض الأحيان يضطر إلى اللجوء إلى شكل أو آخر. خداع.

بالنسبة شؤون الموظفين, متخصصعلى شؤون الموظفينمن المهم للغاية معرفة ذلك تعرف نفاقو خطأ شنيعبكلمات ، سلوك كل من موظف محتمل في المقابلة ، وموظف منذ فترة طويلة في الشركة ، يحاول مرة أخرى تقديم تفسير لتأخره ، إلخ.

كيف تحدد ومعرفة ما إذا كان مقدم الطلب (موظف ، زميل) يكذب عليك أم لا؟

S.I. يعرّف أوزيجوف الكذب والخداع في قاموس اللغة الروسية على النحو التالي: "الكذب هو تشويه متعمد للحقيقة ، كذبة" ؛ "الخداع فكرة خاطئة عن شيء ما ، وهم."

لماذا لا يزال الناس يلجأون إلى السلوك غير العادي منذ البداية؟ من خلال فهم الأسباب الحقيقية للكذب ، ستتمكن من التفاعل بشكل أكثر نجاحًا مع مرؤوسيك.

إن أسباب الكذب متنوعة للغاية وتتطلب بحثًا معمقًا ، سواء من جانبك أو من جانب "الكاذب" أو من جانب علماء النفس الاجتماعي. يمكنك أنت بنفسك العثور على معلومات يتم تشويهها عمدًا في أي مجال من مجالات النشاط ، في الأعمال التجارية ، والسياسة ، حيث غالبًا ما يتم إنشاء المواقف التي تتطلب الخداع بشكل غير مباشر.

تظهر الكذبة بشكل خاص عندما تتعارض المصالح المتعارضة ، أثناء المنافسة ، التنافس ، عندما تتحقق النتيجة ، على وجه الخصوص ، بمساعدة الحيل ، والتحركات غير الشريفة ، وتضليل الخصم ، وتشويه صورة الخصم.

لا شك أن هناك حالات يكون فيها الكذب مبرراً. على سبيل المثال ، أثناء أزمة (سياسية ، اقتصادية ، إلخ) ، عندما تؤدي المعلومات الصادقة إلى عواقب سلبية. يمكن أن يطلق على المبرر كذبة غير مؤذية تافهة لا تسبب ضررًا. غالبًا ما تجد الأكاذيب ، بسبب الالتزامات بالحفاظ على سرية أي معلومات ، مبررًا لها في المجتمع.

في حالة النزاع ، يواجه الشخص خيارًا: الحفاظ (حتى لو كان أمامه فقط) صورة شخص أمين وعادل ، أو منفعة ، مادية وغير مادية (مكانة ، منصب ، إلخ) من الانتصار في حالة الصراع. غالبًا ما يتم الاختيار لصالح الأخير.

اكتشف علماء النفس أن هناك أشخاصًا يميلون في البداية للكذب. إنهم يكذبون بسبب أو بدون سبب ، يبالغون في الحقائق أو يقللون من شأنها أو يزينونها ، غالبًا على حسابهم. لا يوجد مثل هؤلاء الناس بين الكذابين "المحترفين" لأن الأكاذيب "الاحترافية" تفترض مسبقًا عقلًا دقيقًا ومتطورًا وتفكيرًا منطقيًا متطورًا ومكرًا وقدرة على الانسجام مع الناس والعثور على اتصال معهم وضبط الموجة الصحيحة.

هناك خاصية شخصية مثل "الميكافيلية". يسمي علماء النفس الغربيون هذا ميل الشخص للتلاعب بالآخرين في العلاقات الشخصية. يخفي الشخص نوايا حقيقية ، بمساعدة مناورات تشتيت الانتباه ، ويحقق أن الشريك ، دون أن يدرك ذلك ، يغير أهدافه الأساسية. كتب علماء النفس الغربيون: "تُعرَّف الميكافيلية عادةً على أنها ميل الشخص للتلاعب بالآخرين بطرق خفية أو خفية أو غير عدوانية جسديًا ، مثل الإطراء أو الخداع أو الرشوة أو التخويف". علاوة على ذلك ، فقد لوحظ أن الأشخاص الذين لديهم هذه السمة يتم التعبير عنها بقوة يمكن أن يتصرفوا مثل الكذابين الماهرين ، لكنهم هم أنفسهم يتعرفون على الأكاذيب بشكل سيء للغاية.

غالبًا ما يتضمن نشاط مهني معين وجود كذبة. على سبيل المثال ، عند اتباع قواعد الآداب ، يواجه الشخص بديلاً: قول الحقيقة والتسبب في عواقب سلبية أو علاقات أو الكذب دون عواقب وتجنب ردود الفعل هذه.

كيف نكتشف هذا التشويه للحقيقة؟ لطالما كان استخلاص استنتاجات حول أفكار ونوايا الشخص من خلال تعابير وجهه متأصلة في الناس. العيون بارزة بشكل خاص. وصف بوشكين في قصته "ابنة الكابتن" إميليان بوجاتشيف على النحو التالي: "تعيش أعين كبيرة فقط ركضت. كان وجهه لطيفًا إلى حد ما ، لكنه خشن ، "وأيضًا:" نظر إلي بوجاتشيف باهتمام ، وأحيانًا كان يفسد عينه اليسرى بتعبير مذهل عن الفظاظة والاستهزاء. واعتبر الكاتب النظرة المتغيرة والنظرة الضيقة علامة على النفاق والنية بالخداع.

بالطبع ، لا يمكن للمرء أن يستخلص مثل هذه الاستنتاجات على أي أساس واحد. ثبت أن التعرف على الكذب ممكن على المستويات التالية: نفسية فيزيولوجية ، لفظية (لفظية) وغير لفظية (تعابير الوجه ، الموقف ، الإيماءات). على المستوى النفسي الفسيولوجي ، تأتي المعلومات في شكل مظاهر خارجية لأداء الأعضاء الداخلية ، والتي يكاد يكون من المستحيل على الشخص السيطرة عليها. على المستوى اللفظي - التحقق من الاتساق المنطقي للمعلومات والامتثال للمكونات غير اللفظية للتفاعل.

هل من الممكن تزوير لغة الجسد ومكونات السلوك الأخرى التي يمكن أن تخون الأكاذيب؟

يقول الخبراء في وسائل الاتصال غير اللفظية إنها ليست كذلك ، وإذا نجحت ، فإن هذا يؤدي إلى تناقض بين المظاهر اللفظية وغير اللفظية ، مما يلفت الأنظار على الفور ويدل على النفاق. على سبيل المثال ، يُعتقد أن راحة اليد هي علامة على أن المحاور يقول الحقيقة. لكن إذا ابتسم المخادع وتعمد استخدام هذه اللفتة ، وفي نفس الوقت قال كذبة ، فسوف يتعرض للخيانة من خلال مظاهر أخرى تشهد على عدم صدقه. تظهر مثل هذه الحركات الدقيقة والإشارات الدقيقة لجزء من الثانية وغالبًا ما تكون غير مرئية ، ولكنها ، كقاعدة عامة ، تكون ملحوظة للأشخاص ذوي الحدس المتقدم ، وبالطبع للمتخصصين المشاركين في مجال الاتصالات غير اللفظية. تتضمن هذه الإشارات الدقيقة تقوس عضلات الوجه ، وغالبًا ما تكون غير متناظرة ، أو تمدد أو تقلص حدقة العين ، والوميض السريع ، واحمرار الوجه ، وغيرها الكثير. على وجه الخصوص ، في مثل هذه المواقف ، تشعر أن هناك شيئًا ما خطأ ، لكن لا يمكنك فهم ما هو بالضبط.

الأعراض النفسية الفسيولوجية للكذب

لذا ، فإن الأعراض النفسية الفسيولوجية للكذب. يمكننا القول أن الكذب ليس مظهرًا مميزًا لأفعال الإنسان. لذلك ، في حالة الخداع ، "يعبر" الجسد ، كما كان ، عن مقاومته لهذا ، ويتفاعل مع الإجهاد ، وبالتالي يتصرف بشكل مختلف. من الصعب السيطرة على هذه المظاهر الفسيولوجية بالنسبة للشخص العادي ، إلا إذا كان ، بالطبع ، يتمتع بقدرات تنظيمية مثالية ، والتي لا يستطيع الجميع القيام بها. بادئ ذي بدء:

• يرتجف في الصوت والجسد الذي لا يستطيع المحاور إيقافه ؛
• وميض سريع
• الشخص يجهد شفتيه ، يعضه ، "يمضغ" ؛
• فوق الشفة العليا ، تظهر قطرات من العرق على الجبهة.
• ابتلاع متكرر أو شديد للعاب.
• الرغبة في الشرب (بسبب جفاف الفم) ؛
• السعال (على أساس عصبي) ، والتلعثم العرضي ممكن ؛
• يكتسب الصوت نغمة مختلفة ، وليس سمة من سمات المحاور ، وتغيير الإيقاع والجرس ؛
• التنفس المضطرب غير المنتظم ، قد لا يكون لديك ما يكفي من الهواء ، التثاؤب ؛
• تلون الوجه ، شحوب أو احمرار ، قد يصبح الجلد ملطخًا ؛
• الخفقان ونبض الدم في الصدغ والشريان السباتي.
• نفضان عضلات الوجه الصغيرة (الجفن ، الحاجب ، إلخ).

الإيماءات وتعبيرات الوجه بالنفاق

بالنسبة لمعظم الناس ، كما أشرنا بالفعل ، فإن الكذب أصعب من قول الحقيقة. هذا يفسر الاختلاف عن السلوك المعتاد للشخص الذي يكذب. غالبًا ما يغير موقعه ، ولا يمكنه الجلوس في مكان واحد. تصبح حركاته أكثر نشاطًا ، ويمكنه القيام بالعديد من الحركات غير الضرورية بيديه ، وبالتالي ، من خلال المظاهر الخارجية ، يمكن للمرء بسهولة اكتشاف إثارة الشخص. الشخص الذي يكذب كثيرًا:

• يفرك يديه ، يعبث بأصابعه ، يحك رقبته ورأسه ووجهه دون سبب ؛
• العبث بحواف الملابس والأزرار والأصفاد والعبث بالقلم والمفاتيح واللعب بالأشياء وإعادة ترتيب حزم الأوراق والكتب القريبة على الطاولة وما إلى ذلك ، وتقليد ترتيب الأشياء ؛
• يدخن بكثرة ، يستنشق أكثر من المعتاد ، يسعل ، يلمس الحلق ؛
• يعض الشفاه والأظافر ويسحب الشعر بعصبية ؛
• لا يسعه إلا يرتجف في الركبتين.
• يخفي دون وعي ويخفي اليدين ويغلق راحتيه ؛
• يدير يده بإحكام على الرقبة ، ويفركها بشدة ، كما لو كانت مخدرة ، ويقوي الياقة ، والسترة ، والأربطة ؛
• تمسك الأيدي دون وعي في منطقة الفخذ (محاولة غير واعية للدفاع عن النفس) ؛
• غالبًا ما يلامس شحمة الأذن ويفركها ويخدش الأنف ؛
• عند الكلام أدخل يده إلى فمه كأنه يغطيها أو يمسك بيده بالقرب من حلقه.
• يمكن للمرأة أن تبدأ في تنظيف شفاهها بعناية وتلوينها ومسحوقها ومحاولة تشتيت انتباه المحاور عن المحادثة ؛
• يتجنب النظر في عيون المحاور (فقط للأشخاص عديمي الخبرة) أو ، على العكس من ذلك ، ينظر باستمرار مباشرة إلى العين ، ويحاول أن يبدو صريحًا ، عند الاقتراب من الشريك ، يستدير لسبب ما ، في الواقع ، من أجل عدم إنشاء اتصال مباشر بالعين ؛
• يخفض عينيه ، وينظر إلى أسفل ، بشكل مكثف ، ويفركها بشدة ؛
• يبدو أنه يحاول إخفاء جسده ، "يلتصق" على الكرسي بذراعين عندما يجلس ، ويتكئ على الطاولة ، ويميل بشكل غير طبيعي على الخزانة ، كما لو كان يحاول الحصول على الدعم ، وما إلى ذلك ؛
• يحاول بشكل لا إرادي التمسك ببعض الأشياء (طاولة ، كرسي ، دبلوماسي) ، يحاول دون وعي أن يخلق نوعًا من الحماية لنفسه ؛
• يميل الجذع للخلف ("المغادرة") ؛
• يبتسم أكثر من المعتاد ، الابتسامة غير متكافئة ، غير طبيعية ، متوترة ، غير مصحوبة بشد عضلي حول العينين.

من المهم جدًا مراقبة ظهور مثل هذه الإجراءات. قد يحدث سلوك مشابه عند مناقشة موضوع معين للمحادثة ، إذا لم يكن هذا خداعًا مخططًا مباشرًا. تتبع بالضبط متى يبدأ المحاور الخاص بك في التصرف بهذه الطريقة ، ويظهر القلق والتوتر المفرط. بأي عبارة أو ردًا على ما بيانك أو سؤالك ، يبدأ في الشعور بالتوتر ، ويغطي فمه بيده أو ينظر بعيدًا.

الإشارات اللفظية التي تحكي الأكاذيب

لا يكفي تحديد الإشارات غير اللفظية والمظاهر النفسية والفسيولوجية فقط لتحديد مدى صدق محاورك. بالإضافة إلى مراقبة سلوك الشخص بشكل مباشر ، من المهم بالطبع مدى انتباهك لتصريحاته. هنا لا نعني فقط المحتوى الدلالي لهذه الرسالة أو تلك ، بل نعني طبيعة واتجاه المعلومات التي تتلقاها. لذلك ، إذا أساء المحاور الخاص بك أثناء الاتصال التعابير التالية ، فيجب أن تكون حريصًا في استنتاجاتك وأن تكون حذرًا بدرجة كافية.

1. إذا كان شريك حياتك يتجنب شرح بعض الحقائق المحددة ، يشير إلى نقص المعلومات بشرط ألا تكون هذه المواضيع والأسئلة متعلقة بما يسبب له الانزعاج والذكريات.

• لا اريد التحدث عنها ...
• شيء لا أتذكره ...
• لا أرى الهدف من هذا النقاش ...
• لا أعرف حتى كيف أجيب على هذا السؤال ...
• لا تسألني مثل هذه الأسئلة الغبية ...
• لم أكن أعلم أنك كنت تعتقد ذلك مني ...

2. شريك مثابرة للغاية وعنيدة يؤكد صدقه ، ويكررها دون سبب واضح ، ويصر على تأكيدك على تصديقك له.

• أقسم بصحة أطفالي ووالدي ...
• نعم ، دعني أفشل في هذا المكان إذا كذبت ...
• عليك أن تثق بي فقط ...
• هذا صحيح مثل ...
• أقسم بالله إني أقول الحقيقة ، صدقني ، لا يسعك إلا أن تؤمن ...
• لا يمكنك أن تشك في أنني أقول الحقيقة ، فأنا أعرفك ، وأنت دائمًا من أجل العدالة ...

لا عجب أن الحكماء الشرقيين قالوا: "قلت مرة - صدقت ، كررت ، وشككت ، قلتها للمرة الثالثة ، وأدركت أنك تكذب".

3. محاورك يحاول الاتصال بك التعاطف والثقة والشفقة ، بالإشارة إلى الحقائق التي لم يكن لها معنى في السابق ، يحاول الفوز ، على الرغم من أن العلاقة لم تفترض أبدًا تقاربًا خاصًا.

• أنت تعلم أنني رجل أمين ...
• أنت تعرفني مثل أي شخص آخر ، لست قادرًا على الخداع ...
• حسنًا ، هذا شخص ما ، ولكن حتى ...
• لدي نفس المشاكل مثلك ، ولكن ...
• شخص ما ، وسوف تفهمني ، أنا متأكد ...

4. المحاور يظهر غير صحيحة فظاظة وصراحة تؤكد استحالة التشكيك في كلماته العدائية دون سبب واضح يمكن أن يسبب له العدوانية أو السخط.

• نعم ، ليس علي أن أجيبك!
• أتعلم!
• نعم كيف تظن أنك لا تخجل !؟
• لا أريد حتى التحدث معك بعد ذلك!
• ما تقوله يغضبني ، أنا غاضب للغاية!
• ماذا ستعاملينني بهذا الشكل ولكني لن أسمح بهذا ..!
• هل تعتقد أنك ذكي جدًا ، يمكنك فعل أي شيء !؟

5. يستخدم الشريك مراوغ الردود التي لا تحتوي على أي معلومات محددة ، دون شرح أو إجابة سؤالك :

• انظر ، مثلما قلت ...
• كنت أعرف...
• هل تحترمني
• نعم انت جاد ...
• لست متأكدًا على الإطلاق من هذا ...

كقاعدة عامة ، سيدافع الشخص المخلص عن صدقه عندما تظهر شكوكك حيال ذلك ، وبالتالي فإن الغموض والمراوغة أمر غير معتاد بالنسبة لشخص في هذا الموقف. إذا كان المحاور الخاص بك يكذب ، فسيكون من الصعب عليه في كل مرة إخفاء أكاذيبه والتحكم في سلوكه العفوي ، لذلك:

• يقوم بمزيد من الإيماءات التي تخون توتره وعدم اليقين والتوتر (انظر أعلاه) ؛
• يصرف انتباهك بأسئلة غير ضرورية ، وتفاصيل لا تتعلق مباشرة بالقضية ، "يثرثرون" بمعلومات خاطئة ، ويبدأ أحيانًا في نطق وتوضيح كذبه بسرعة ؛
• عند التكرار ، يمكن الخلط ، إعطاء معلومات غير متسقة ؛
• يستجيب بعد فترات توقف طويلة ؛
• غالبًا ما يظهر بشكل غير معقول العدوان والاستياء ؛
• قد يشكو من الشعور بتوعك (أنت من رَبَّته بشكوكك!).

العوامل التي تجعل من الصعب التعرف على الكذب

في التواصل ، على وجه الخصوص ، عندما يتعلق الأمر بالمفاوضات ، يكون لدى المحاورين فكرة عما سيقولونه ، وكيف سيتعين عليهم الإجابة على الأسئلة المحتملة من جانبك. يتم حساب نسبة الأكاذيب المنظمة بشكل معقد إلى الحقيقة مسبقًا. لذلك ، كلما استعد الشريك بشكل كامل للقاء معك (وإذا أتيحت له الفرصة للقيام بذلك) ، زادت احتمالية أنه إذا كانت هناك كذبة ، فلن تتمكن من التعرف عليها.

كلما زاد ميلك تجاه شريكك ، زادت ثقتك به ، كلما كان من الأسهل عليه خداعك. لذلك ، حاول ألا تخلط بين العلاقات التجارية والشخصية. فيما يتعلق بهذه المسألة ، لن يضرك اللجوء إلى KP N 11 ، 2002. لكن لا يجب أن تذهب إلى المبالغة ، وتشك في كل شخص وكل شيء لديه نية لخداعك. سينطبق هذا بالفعل على الانحرافات السريرية ، والتي ، كما آمل ، لا تهددك.

بالإضافة إلى ذلك. انتبه إلى المعلومات التي تتم مناقشتها ، أي من هو المسؤول عنها بالضبط. إذا كان شخص آخر ، على سبيل المثال ، رئيس في المنصب ، مسؤولاً عن حقائق خاطئة ، فسيشعر المتحدث بمزيد من الثقة ، لأنه. يقلل من ذنبه.

إذا واجه المحاور مهمة عدم تشويه المعلومات ، ولكن ببساطة إخفاءها ، فسيكون من الصعب عليك اكتشافها. لذلك ، عند أدنى شك في الاستخفاف أو وجود تفاصيل أخرى ، حاول أن تكون يقظًا. راقب سلوك شريكك ، ورد فعله على موضوع معين قيد المناقشة ، ولاحظ ما يتجنب محاورك ، واسأل أسئلة إرشادية.

والعامل الآخر الذي يجعل من الصعب اكتشاف الأكاذيب هو عدم القدرة على رؤية الشخص عند التحدث إليه. تذكر أن المحادثة الهاتفية بعيدة كل البعد عن أفضل خيار للتفاوض ، حتى لو كان توضيح المشكلة أمرًا ملحًا. بالطبع ، يعتمد الاختيار على موضوع المفاوضات ، ومدى إثارة القضايا الجوهرية والجدية. ومع ذلك ، لا تنس أنه من الأفضل تأجيل مسألة مهمة لبعض الوقت بدلاً من مناقشتها على الفور ، وربما تفقد بعض المعلومات التي تحتاجها في هذه العملية. لا عجب أن يقول المثل الإنجليزي: "صدق فقط نصف ما تراه ، ولا شيء مما تسمعه".

العوامل التي تسهل تشخيص الأكاذيب

بطبيعة الحال ، هناك مواقف يصعب فيها على محادثك إخفاء كذبه بكل رغبة. على سبيل المثال ، إذا كان الشخص معروفًا في الفريق بأنه مقاتل من أجل العدالة ، كشخص لائق غير قادر على الكذب ، فسيكون من الصعب عليه "بداهة" القيام بذلك.

إذا كان المحاور الخاص بك يحتاج إلى إخفاء المشاعر الحقيقية التي ظهرت في لحظة المحادثة ، وليس المعلومات ، فسيكون من الصعب عليه القيام بذلك. لن يضطر فقط إلى إدارة حالته العاطفية ، وهو ما لا يفعله الجميع ببراعة ، بل سيحتاج أيضًا إلى إخفائها تحت ستار رد فعل عاطفي آخر. مثل هذا التناقض ، إذا كنت ترغب في ذلك ، من السهل جدًا اكتشافه.

أهمية الكذب بالنسبة للكذاب تأثير قوي. كلما زادت أهمية الكذب بالنسبة للشريك ، كلما أراد الشخص أن يكذب أكثر ، زاد قلقه بشأن سلوكه ، وكلما زاد سيطرته على نفسه ، وكلما زاد وضوح عدم التطابق بين اللفظي وغير اللفظي. العلامات ، على سبيل المثال ، الكلمات والأفعال والإيماءات وتعبيرات الوجه والوجه والنبرة.

كيف تستعد للغش؟

إذا كنت تشك في أن محاورك يكذب عليك ، فقم بما يلي:

• انظر إليه على الفور ، مع التعبير عن الشك في صحة المعلومات التي ينقلها إليك ؛
• اطرح عليه أسئلة مباشرة ، والنظر في عينيه ، ومراقبة رد فعله ؛
• حاول أن تتفاعل بسخرية ساطعة ولكن خفيفة مع بعض أقواله ؛
• أظهر حالتك العاطفية قدر الإمكان ، واستخدم تعابير الوجه بنشاط ، والإيماءات لاستحضار استجابة من شريكك ؛
• اقلب راحة يدك
• اجعل محادثك يشعر بعدم الارتياح ، على وجه الخصوص ، اجلسه وظهره في مكان مفتوح ؛
• حاول مقاطعته عدة مرات بسؤال غير متوقع ، وبالتالي منعه من التعبير عن أقواله الكاذبة حتى النهاية ومفاجأته ، مطالباً إياه بالإجابة على السؤال المطروح على الفور ؛
• اقترب من شريكك ، منتهكًا مساحته الشخصية ، وتجاوز منطقته الحميمة.

يمكن أن تربك هذه الإجراءات المحاور الذي يكذب ، وتؤدي إلى عدم توازن أفكاره وأفعاله. هذا ضروري حتى يمنع عدم اليقين والتوتر والعصبية وعدم القدرة على جمع الأفكار بسرعة والإجابة السريعة على الأسئلة من خلق ظروف مواتية للكذاب.

بالنسبة لمعظم الناس ، فإن الكذب أصعب بكثير من قول الحقيقة. لذلك ، ينعكس الصراع الداخلي للكذاب في سلوكه الخارجي ، الذي يحاول بكل قوته السيطرة عليه ، في المظاهر النفسية والفسيولوجية التي تخبرنا غدراً أن الشخص شديد الانفعال والتوتر - في كلمات وعبارات كاذبة ، والتي غالبًا ما تكون غير متسقة ومربكة وغير كافية في بعض الأحيان. كن حذرًا ، لكن لا تصبح مجنونًا ، واحسب عدد الومضات وقطرات العرق على جبهتك. ربما يكون الشخص قلقًا بشأن سبب مختلف تمامًا ، والآن لم يعد هناك شيء يفعله سوى دعه يهدأ ويعود إلى رشده. بعد كل شيء ، فإن موظفيك ومرؤوسيك هم أشخاص يميلون إلى ارتكاب أكثر من مجرد أخطاء.

هل أنت ماكر؟

إذا كنت ترغب في اختبار ما إذا كنت ماكرًا ، أو قادرًا على التنسيق في الموقف المناسب في الوقت المناسب ، أو إظهار مهارات التمثيل ، فحاول بصدق الإجابة بـ "نعم" أو "لا" على أسئلة الاختبار التالية (آمل أن تكون خصائصك الميكافيلية المحتملة و الرغبة في النجاح في كل مكان لا تمنعك من أن تصبح صادقًا تمامًا مع نفسك لبعض الوقت).

		درجات الإجابة
	عندما تريد أن تقول شيئًا غير سار ، هل تعتقد أنه قد يسيء إلى المحاور؟
	عندما تتأخر عن العمل ، هل تحاول الوصول إلى مكان العمل دون أن يلاحظك أحد؟
	هل تطلب من زملائك في العمل أن يفعلوا لك ما لا تريده أو تخشى أن تفعله بنفسك؟
	هل تعتقد أنه في أي مباراة من الأفضل أن تخسر بصدق على أن تربح بطريقة غير شريفة؟
	عندما تحاول (أو حاولت) لعب خدعة على شخص ما ، لتلعب خدعة على شخص ما ، هل فهم شركاؤك وزملاؤك على الفور يد من كانت؟
	هل يمكنك أن تقول لشريكك كذبة متعمدة من أجل استفزازه إلى الصراحة والتنازلات؟
	هل تعلم في المدرسة كيفية نسخ اختبار من أحد الجيران في مكتبك حتى لا يلاحظ هو أو المعلم أي شيء؟
	هل تجد دائمًا طريقة للحصول على ما تريده حقًا؟
	هل تعرف كيف تغش حتى لا يلاحظ أحد؟

اجمع النقاط.

أكثر من 6 نقاط - أنت ماكر استثنائي ، لا يوجد شيء لم تستطع تحقيقه. لكن هذا له عيب واحد - غالبًا ما يؤدي المكر إلى عدم الإخلاص في التعامل مع الناس. ربما يستحق الأمر أن تكون أكثر انفتاحًا ، على الأقل في مواقف معينة من الاتصالات التجارية.

من 3 إلى 6 نقاط - أنت على دراية جيدة بمصداقية المعلومات ، يمكنك التقاط نفاق الشريك وتفضل قول الحقيقة. بالنسبة للاتصالات التجارية ، فهذه خاصية إيجابية واستراتيجية سلوك فعالة.

أقل من 3 نقاط - أنت ، للأسف ، ساذج للغاية ، يمكن تضليلك بسهولة. حاول تبرير سذاجتك لشريكك.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

مستضاف على http://www.allbest.ru/

مقدمة

الفصل 1. يكمن كظاهرة نفسية

1.2 أنواع الكذب

الفصل 2

2.1 الدواء الوهمي: أكاذيب بيضاء

2.2 كذبة فاضلة. مجموعات فاضلة من الأكاذيب

2.3 المواقف المعيارية والأخلاقية للخداع

الفصل 3

3.1 علامات الكذب

3.2 تقنية كشف الكذب

3.3 الأكاذيب السهلة والصعبة

خاتمة

قائمة الأدب المستخدم

مقدمة

ربما في العصر الحديث يمكن أن يتعرض كل شخص للكذب والخداع ، والأهم من ذلك أنه يتعرض لذلك بشكل شبه يومي. سواء أكانت كذبة مثل إخفاء الحقيقة لإخفاء الأفعال "المظلمة" لأشخاص آخرين ، أو إخفاء الحقائق ، ولكن من أجل الخير. كل هذا يحيط بنا ، ويبدو أنه يجب على الناس السعي لتحذير أنفسهم من ذلك ، أو على الأقل تقليل عدد الخدع في اتجاههم. ولكن بعد البحث عن معلومات حول هذه المشكلة ، رأينا أنه لم تتم تغطيتها بشكل جيد.

يعتبر مفهوم الكذب موضوع بحث في العديد من العلوم الإنسانية ، ولكن حتى الآن لم يفعل هذا الكثير للكشف عن تفاصيله في مختلف مجالات النشاط العملي والنظري. على وجه الخصوص ، لم يتم تحديد السمات المميزة لفئة الأكاذيب في علم النفس: إذا قصرنا أنفسنا على توصيف الأكاذيب فقط كتقييم للأحكام التي يتم فيها تقديم الحقائق بشكل غير صحيح ، عندها تصبح هذه السمات غير قابلة للتمييز.

تهدف معظم الدراسات المقدمة في الأدبيات إلى دراسة تشخيص الأكاذيب ، وكذلك دراسة نتائج اختبار كشف الكذب.

الفصل 1ظاهرة نفسية

1.1 راحه

في حالة التواصل ، الكذب هو تعبير عن نية أحد المحاورين لتشويه الحقيقة. يتلخص جوهر الكذبة دائمًا في حقيقة أن الشخص يعتقد أو يفكر في شيء ما ، وفي التواصل يعبر عن شيء آخر.

يعرّف بول إيكمان في كتابه "سيكولوجيا الأكاذيب" الكذب على أنه الفعل الذي يخدع به شخص آخر ، متعمدًا ، دون معرفة مسبقة بأهدافه ، ودون طلب واضح من الضحية بعدم الكشف عن الحقيقة.

يجب القول أنه في الحياة اليومية غالبًا ما يستخدم الناس كلمات "كذب" و "كذبة" و "خداع" كمرادفات ، ومع ذلك ، فإن هذه المفاهيم ، من وجهة نظر بعض علماء النفس المحليين ، لها محتوى مختلف. الكذب المدقق وهمي

على عكس الأكاذيب ، فإن الخداع هو نصف الحقيقة الذي يستفز الشخص الذي يفهمه إلى استنتاجات خاطئة من حقائق موثوقة ؛ أثناء الإبلاغ عن بعض الحقائق الحقيقية ، يحجب المخادع عن عمد معلومات أخرى مهمة للفهم. يقع الخداع في صميم ما يسمى عادة بالخدعة ، والتي كانت تُمارس منذ العصور القديمة. الخداع مثل الكذب يحدث عندما تتعارض مصالح الشخص مع المعايير الأخلاقية ، وحيث يكون من الصعب أو المستحيل على الشخص أن يلجأ إلى الخداع لتحقيق النتيجة المرجوة بطريقة أخرى. الشيء الرئيسي الذي يوحد الخداع مع الأكاذيب هو الرغبة الواعية للمخادع في تشويه الحقيقة.

1.2 أنواع الكذب

يميز فاجن وإيكمان نوعين رئيسيين من الأكاذيب في كتبهما:

1. الصمت (إخفاء الحقيقة).

2. التحريف (رسالة معلومات كاذبة).

كما توجد أنواع مختلفة من الأكاذيب ، مثل: قول الحقيقة في صورة خداع وأكاذيب خاصة. ضع في اعتبارك هذه الأشكال من الكذب:

افتراضي أو إخفاء معلومات حقيقية. وفقًا لـ I. Vagin ، "معظم الناس لا يعتبرون هذا النوع من الكذب كذبة مباشرة. الشخص لا يعطي معلومات مشوهة ، لكنه لا يتحدث بصدق أيضًا. ومع ذلك ، فإن الأمر يستحق النظر إلى هذا النوع من الخداع . على سبيل المثال ، عندما لا يخبر الطبيب المريض بأنه مريض مميت ، أو لا يرى الزوج أنه من الضروري إخبار زوجته أنه يقضي ساعات الغداء في العمل في شقة صديقتها. في كثير من الأحيان ، جزء فقط من المعلومات مغطى ، وليس هناك حاجة إلى ترك وراء الكواليس. تسمى طريقة التقصير هذه عادة "التغطية الجزئية أو مواد العرض الانتقائي".

كمثال على مثل هذه الحالة ، يمكن الاستشهاد بالحالة التالية: يكتب صانع العصير "عصير برتقال طبيعي 100٪" على عبوة منتجه ، بالطبع ، يفهم المشتري هذا على أنه تصريح بأن هذا عصير نقي ، وليس مخفف بالماء. ومع ذلك ، فإن الشركة المصنعة تشير إلى أنه مجرد عصير برتقال ، وليس خليطًا من عصائر مختلفة ، ولكنها تقدم هذه المعلومات بطريقة لصالحها. وبالفعل في الخلف ، بحروف صغيرة ، يضيفون "مستعاد من العصير المركز".

يقول أ. فاجين ، إن تشويه المعلومات الحقيقية هو ما اعتدنا أن نطلق عليه كذبة. عندما ، بدلاً من المعلومات الحقيقية ، يتم تقديمنا للخداع ، حيث يتم تقديمه على أنه الحقيقة ، وبالتالي تضليلنا. نواجه مثل هذه الأكاذيب كل يوم ، وهذه هي أخطر الكذبة وأخطرها.

قول الحقيقة كذبة. يقول الشخص الحقيقة بطريقة تجعل المحاور لديه انطباع بأنه يكذب ، ولا يتم قبول المعلومات الحقيقية.

I. Vagin يسلط الضوء أيضا على كذبة خاصة. في كثير من الأحيان لا يعتبر الشخص الذي يكذب نفسه كاذبًا لأنه هو نفسه يؤمن بما يقول ، وبالتالي لا يتم التعبير عن علامات الكذب على الإطلاق هنا. يفعل ذلك دون وعي ولا يدرك لماذا ولماذا. عادة يكذب الجميع تقريبًا بهذه الطريقة ، لكن هذه الكذبة لا تؤثر على أي شيء - فهي ليست خطيرة. يهدف إلى إقناع الآخرين. هذه مبالغة في الحقائق الواقعية ، عرض قصة حقيقية حدثت لأشخاص آخرين من أجلهم ، إلخ. في كثير من الأحيان ، يمكن أن يخون هذا الكذاب بحقيقة أنه بعد فترة ، سوف ينسى ما قيل ويبدأ في مناقضة نفسه.

ينصح مؤلف كتاب سيكولوجيا البقاء على قيد الحياة في روسيا الحديثة: "عندما تدرك أن هذه الكذبة تتجاوز كل الحدود ، لا يجب أن تعبر عن استيائك الشديد. ثق في شخص ، حتى لو كنت على يقين من أنه يكذب. هذا عادة يأتي من الشك الذاتي وعقدة النقص. لا يمكنك تغيير مثل هذا الشخص ، فقط استخلص استنتاجاتك الخاصة ". في الوقت نفسه ، إذا كان هناك شك فيما إذا كان الشخص يكذب عليك أم لا ، فيمكنك حينئذٍ طلب بعض التفاصيل أو توضيح شيء ما حول ما قيل. عندها يمكن للشخص أن يتذكر أن ما قاله غير صحيح ، وسيبدأ في الكذب بوعي مع كل العواقب المترتبة على ذلك ، وسيكون من الأسهل الإمساك به.

الفصل 2

2.1 الدواء الوهمي: الكذب والعلاج

يأتي مصطلح "الدواء الوهمي" من الكلمة اللاتينية placeo - "إرضاء" ، "إرضاء". وفقًا لفلاديمير ميخائيلوف ، بالمعنى الكلاسيكي لكلمة "الدواء الوهمي" هو تقليد لعقار. هذه عادة عبارة عن أقراص سكر حليب غير ضارة ومعبأة ومعبأة مثل الأشياء الحقيقية.

بشكل عام ، كانت هناك العديد من حالات الشفاء بمساعدة "الدمية" خلال نصف القرن الماضي. يعتقد الأطباء الأمريكيون أن الدواء الوهمي يساعد واحدًا من كل ثلاثة ، وأن نطاق العمل غير محدود تقريبًا - من حالات ما بعد الجراحة إلى الصداع والسعال. والمثير للدهشة أن الدواء الوهمي "يعمل" كمسكن للآلام أيضًا. مباشرة بعد العملية ، تم إعطاء المرضى بالتناوب إما المورفين أو الدواء الوهمي. كان التأثير هو نفسه. على طول الطريق ، اتضح: كلما كان الألم أقوى ، كان تأثير الدواء الوهمي أكثر إشراقًا. عندما تم إعطاؤه بدلاً من مضادات الهيستامين ، عانى المرضى من النعاس الذي يميز هذه الأدوية.

هل يستطيع الطبيب الغش بوصف دواء وهمي؟ إخفاء الحقيقة عن المريض هل يخالف آداب مهنة الطب؟ سؤال صعب. في الحالات اليائسة ، من الضروري أحيانًا تمرير الحقيقة في صمت: فمن غير الإنساني تفاقم المعاناة القاسية بالفعل بجملة تشخيصية. عندها يدخل الدواء الوهمي - المعالج الموجود بداخلنا - إلى المشهد. وأقصى ما يمكن للطبيب أن يعطيه للمريض هو السماح لهذا المعالج بالعمل. الاعتماد على رغبة الشخص نفسه في الشفاء ، والتي بدونها تفقد أفضل الأدوية معناها.

وبالتالي ، يتم استخدام الأكاذيب أيضًا لأغراض خيرية ، بما في ذلك علاج بعض الأمراض بمساعدة الأدوية المسماة "مهدئات".

2.2 أكاذيب فاضلة. مجموعات فاضلة من الأكاذيب

مشكلة الخداع الفاضل معروفة حتى لفلاسفة العصور القديمة. تمت مناقشتها من قبل مفكرين مثل سقراط وأفلاطون وابن سينا ​​وكونفوشيوس. لدى سقراط مثال معروف عن استراتيجي يخدع العدو. ومن الفضيلة إعطاء الطبيب رسالة كاذبة للطبيب تقوي إيمان المريض بشفائه. كل واحد منا ، بالطبع ، يعرف حالات الخداع التي تسببها دوافع إنسانية ، وهي تشكل ، على ما يبدو ، عاملاً غير قابل للإزالة في التواصل البشري.

إلى جانب الخصائص الشخصية لموضوعات الاتصال ، تلعب العوامل الظرفية دورًا مهمًا في فهم هذه الظاهرة باعتبارها كذبة فاضلة. معلمة مهمة من البيئة الاجتماعية هي درجة الدعم المعياري أو الظرفية الممنوحة للكذاب. قد ينظر نفس الشخص في مواقف مختلفة في نظر المجتمع على أنه بطل إذا خدع العدو ، أو مجرمًا إذا خدع مجموعته المرجعية. دون التخلي عن مشكلة التبرير الأخلاقي للكذبة ، والتي تنشأ في جميع مجالات الوجود البشري تقريبًا ، لا يزال لا يسعنا إلا أن ندرك حقيقة أن كذبة أسير الحرب لها ما يبررها أكثر بل وحتى موصوفة له من الناحية المعيارية ، و تكذب على كاهن أو قاضي أو مجرد أشخاص مقربين ، كقاعدة لا تجد أي مبرر. يمكن تقسيم فئة ظاهرة الخداع الفاضل إلى مجموعتين. يمكن أن يشمل أولها جميع الحالات "عندما يتزامن موضوع الغش وموضوع العمل الصالح". المجموعة الثانية تشمل تلك الحالات التي لا يتطابق فيها موضوع الخداع وموضوع العمل الصالح. في مثل هذه الحالات ، يخدع موضوع آخر باسم الخير أو ثالثًا ، حيث يمكن أن يكون الثالث أي شيء - من فرد إلى فكرة مجردة ، أو لأغراضه الخاصة ، والتي تعتبرها الأغلبية عادلة.

2.3 تنظيميةوالمواقف الأخلاقية من الخداع

المواقف المعيارية الاجتماعية للخداع- جميع حالات الخداع التي لها الخصائص الآتية:

يخضعون للوائح القانونية والتنظيمية والعامة.

يمكن أن يؤدي رفض أو حظر استخدام الكذب إلى مواقف أكثر دراماتيكية وغير مواتية للمجتمع.

الأشخاص الذين يكذبون من موقف المواقف المعيارية اجتماعيًا لا يسعون وراء مصالحهم الخاصة.

بالنسبة لأي من الحالات الشائعة للوضع الاجتماعي المعياري للخداع ، هناك سوابق عديدة قابلة للتحليل ، واستنتاج مفاده أن الخداع في هذه الحالات سيكون أفضل من الحقيقة.

يدرك المجتمع وجود مثل هذه المواقف عندما يكون استخدام الخداع مبررًا ، وفي الغالب يوافق على ذلك.

وفقًا لنظرية الحاجات الشخصية لأبراهام ماسلو ، فإن الاحتياجات الإنسانية الأساسية - الاحتياجات الفسيولوجية والحاجة إلى الأمان - لها قيمة أكبر لأي أغلبية من احتياجات مستوى أعلى من التطور - أخلاقي وعالمي. نتيجة لذلك ، يمكننا أن نستنتج أن المجتمع ككل يعترف ، ومستعد للاعتراف ، بالحق في وجود حالات الخداع ، إذا كانت موجهة نحو تلبية الاحتياجات الأساسية المتعلقة بالبقاء والأمن.

المواقف الشخصية والأخلاقية للخداع- جميع الحالات التي يكون فيها الموضوع إما صامتًا عن الحالة الحقيقية للأمور ، أو يشوه المعلومات ، بافتراض أنه في كلتا الحالتين سيكون هذا هو أفضل مخرج للموضوع ، الذي يتم تزويده بصورة خاطئة عن الواقع:

المخادع مدفوع بفهمه الخاص للموقف ، وأنه خارج أي سياق قد يصف الفعل المخادع بأنه قسري أو مبرر أو ضروري.

اقتناع شخصي بأنه من الأفضل في سياق معين لموقف ما أن تكذب أو تلتزم الصمت بدلاً من قول الحقيقة.

لا يمكن السيطرة على سلوك الأشخاص الذين يميلون ، في مواقف معينة ، إلى الخداع من أجل الصالح المفترض. لا تخضع للتنظيم التنظيمي والقانوني.

بالنسبة لأي من الحالات الشائعة للوضع الشخصي والأخلاقي للخداع ، لا توجد حقائق واستنتاجات لا لبس فيها من شأنها أن تجادل بأن الحقيقة في هذه الحالات هي الأفضل للخداع.

يمكن أن يكون المكاسب الشخصية حاضرة في كل من المواقف المعيارية اجتماعيا للخداع وفي حالات الأخلاق الشخصية.

في الحالات التي يتطابق فيها موضوع الخداع وموضوع العمل الصالح ، من الضروري مراعاة حقيقة أنه في عدد كبير من الحالات ، والتي ترتبط ، كقاعدة عامة ، بمواقف مرهقة للغاية ، لا يؤدي التواصل إلى تنطوي على حقيقة الخداع الفاضل ، ولكن خداع الذات. هذا بسبب رد الفعل الوقائي للجسم على الإجهاد الشديد: في حالات الفقدان غير المتوقع لأحد الأحباء ، أو الصدمة أو المرض ، قد يقوم الآخرون بالإبلاغ عن معلومات كاذبة ، وليس لأنهم يريدون التخفيف من حالة الأشخاص الآخرين المتورطين في الإجهاد ، ولكن فقط لأنهم أنفسهم غير قادرين على قبول الحالة الحقيقية للأشياء.

الفصل 3

3 .1 علامات الكذب

إذا نظرت عن كثب إلى كاذب ، يمكنك دائمًا ملاحظة بعض أوجه القصور في سلوكه. المشكلة أننا نصدق ما نريد أن نصدقه ، وهذا يقتل يقظتنا. للتعرف على الكذبة ، عليك أن تحافظ على هدوئك وأن تتخلص من مشاعرك. حتى الآن ، تم تحديد علامتين رئيسيتين للكذب - تسرب المعلومات والحقائق والمعلومات حول وجود الخداع.

تسريب المعلومات - ينتحل الكذاب عن غير قصد صفة المعلومات المتضاربة. معلومات حول وجود الخداع - الكاذب من خلال سلوكه يعطي فقط أنه يكذب ، لكن المعلومات الحقيقية لا تزال غير معروفة. مع العلم أنه يتم الكذب علينا ، لا يمكننا دائمًا تحديد ما الذي يحاولون إخفاءه عنا بالضبط.

3.2 تقنية كشف الكذب

ب) الصوت (التوقفات المتكررة هي العلامة الرئيسية للخداع. الكذاب يستغرق وقتًا في التفكير في خط السلوك ، خاصة إذا كان الكذاب لا يعلم أنه سيضطر إلى الكذب ، كما تتغير نبرة الصوت بشكل كبير. عادة ما يكون ذلك يصبح أعلى من ذلك بكثير ، ولكن من المستحيل إهمال الأشخاص الذين ، خوفًا من الانكشاف ، يبدأون في اللعب بقوة بأصواتهم. يصبح منضبطًا بشكل غير طبيعي ، ومنخفض. كما يُظهر السعال القصير هياج الشخص.)

ج) البلاستيك (عادة ما تلمس اليدين بعضهما البعض. تبدأ ارتعاش عصبي في الساق أو أي حركات إيقاعية أخرى. لمس إصبع اليد في الأنف أو الأذن لبضع ثوان. فقط لا تخلط: يمكن أن يحدث أنف أو أذن الشخص حكة ، كقاعدة عامة ، يتم حك الأنف بسرعة وبشكل مقصود ، ولكن إذا استمرت هذه الحركة لفترة كافية ، فاعلم أن الشخص يقول ما لا يريد قوله.)

د) تعابير الوجه (يمكنك في كثير من الأحيان ملاحظة تعابير وجه محيرة ، محرجة قليلاً. وحتى إذا كان الشخص مسيطرًا جيدًا ، فإن أي سؤال يُطرح مباشرة حول موضوع يكذب عليك بشأنه سوف يربك المحاور ، في على الأقل لبضع ثوانٍ. أثناء قيام الشخص بكتابة إجابة مناسبة ، يمكنك بسهولة رؤية الطفل المفقود على وجهه ، وبالتالي كشفه.)

يتعامل عمل بول إيكمان أيضًا مع الأخطاء التي تحدث مباشرة في عملية الخداع ، الأخطاء التي يرتكبها الكاذب ضد إرادته ؛ نحن مهتمون بالأكاذيب التي ينخدع بها سلوك المخادع. يمكن أن تتجلى علامات الخداع في تعابير الوجه ، وحركات الجسم ، وتعديلات الصوت ، وحركات البلع ، في التنفس العميق جدًا أو ، على العكس من ذلك ، في التنفس السطحي ، في فترات توقف طويلة بين الكلمات ، في التحفظات ، والتعبيرات الدقيقة للوجه ، والإيماءات غير الدقيقة.

أ) سوء السلوك

لا يعرف الكذاب دائمًا مقدمًا ماذا وأين سيكذب. كما أنه لا يملك دائمًا الوقت الكافي لتطوير خط السلوك والتدرب عليه وحفظه. ولكن حتى في حالة الخداع الناجح بما فيه الكفاية ، عندما يكون خط السلوك مدروسًا جيدًا ، قد لا يكون الكذاب ذكيًا لدرجة أنه يتوقع جميع الأسئلة المحتملة وإعداد إجابات لها. يحدث أن يغير الكذاب سلوكه حتى بدون أي ضغوط من الظروف ، ولكن ببساطة بسبب قلقه ، ومن ثم لا يستطيع الإجابة بسرعة وباستمرار على الأسئلة التي تطرأ.

كل هذه الأخطاء تعطي علامات خداع يمكن التعرف عليها بسهولة:

عدم القدرة على التنبؤ بالحاجة إلى الأكاذيب ؛

عدم القدرة على إعداد خط السلوك اللازم ؛

عدم القدرة على الاستجابة بشكل مناسب للظروف المتغيرة ؛

عدم القدرة على الالتزام بسلوك السلوك المعتمد في الأصل.

ب) الكذب والمشاعر

من الصعب للغاية السيطرة على العواطف القوية. بالإضافة إلى ذلك ، من أجل إخفاء التنغيم أو تعابير الوجه أو حركات الجسم المحددة التي تحدث أثناء الاستثارة العاطفية ، يلزم وجود صراع مع نفسه ، ونتيجة لذلك ، حتى في حالة الإخفاء الناجح للمشاعر التي تم اختبارها بالفعل ، فإن الجهود الموجهة نحو قد يكون هذا ملحوظًا ، وهذا بدوره علامة على الخداع.

ليس من السهل إخفاء المشاعر ، لكن تزويرها ليس أقل صعوبة ، حتى عندما يتم ذلك دون التستر بالضرورة على عاطفة حقيقية بمشاعر زائفة. وهذا يتطلب أكثر من مجرد القول: أنا غاضب أو خائف. إذا أراد المخادع أن يُصدق ، فيجب أن يبدو هكذا ، ويجب أن يبدو صوته خائفًا أو غاضبًا بالفعل. ليس من السهل اختيار الإيماءات أو نغمات الصوت اللازمة للتزوير الناجح للعواطف. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لعدد قليل جدًا من الأشخاص التحكم في تعابير وجههم. وللتزوير الناجح للحزن أو الخوف أو الغضب ، فأنت بحاجة إلى إتقان جيد جدًا لتعبيرات الوجه.

ج) الشعور بالذنب تجاه أكاذيبهم

ترتبط آلام الضمير بشكل مباشر فقط بمشاعر المخادع ، وليس بالتعريف القانوني للذنب أو البراءة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أيضًا تمييزها عن الشعور بالذنب بشأن محتوى الكذب. مثل الخوف من الانكشاف ، يمكن أن يكون الندم متفاوت الشدة. يمكن أن تكون ضعيفة جدًا أو ، على العكس من ذلك ، قوية جدًا بحيث لا ينجح الخداع ، لأن الشعور بالذنب سيؤدي إلى تسرب المعلومات أو إعطاء أي علامات أخرى للخداع.

تجدر الإشارة ، كما يقول بول إيكمان ، إلى أن الندم يتزايد عندما:

يتم خداع الضحية ضد إرادتها ؛

الغش أنانية جدا. الضحية لا تحصل على أي فائدة من الخداع ، لكنها تخسر قدر المكاسب الكاذبة أو حتى أكثر منها ؛

الغش ممنوع والوضع يستدعي الصدق.

الكذاب لم يمارس الغش منذ زمن طويل.

يعرف الكذاب والضحية بعضهما البعض بشكل شخصي لفترة طويلة ؛

يشترك الكذاب والضحية في نفس القيم الاجتماعية ؛

من الصعب اتهام الضحية بالصفات السلبية أو السذاجة المفرطة ؛

لدى الضحية سبب للخداع ، أو على العكس من ذلك ، فإن الكاذب نفسه لا يريد أن يكون مخادعًا.

د) الخوف من الانكشاف

الخوف من التعرض بشكل ضعيف ليس خطيرًا ، بل على العكس من ذلك ، فهو لا يسمح لك بالاسترخاء ، بل يمكن أن يساعد الكذاب على تجنب الأخطاء. تبدأ العلامات السلوكية للخداع ، الملحوظة لمراقب متمرس ، في الظهور بالفعل عند مستوى متوسط ​​من الخوف. يمكن أن تكون المعلومات المتعلقة باحتمال وجود خوف من التعرض للكذب عونًا جيدًا للمحقق.

يكون الخوف من التعرض أعلى عندما:

من المعروف أن الضحية يصعب خداعها ؛

تبدأ الضحية في الاشتباه في شيء ما ؛

الكذاب لديه خبرة قليلة في ممارسة الخداع.

الكذاب يميل للخوف من الانكشاف ؛

الرهانات عالية جدا.

كل من المكافأة والعقاب على المحك ، أو إذا كان الأمر يتعلق بواحد منهم فقط ، فإن الرهان هو تجنب العقوبة ؛

العقوبة على الكذبة نفسها أو على الفعل كبيرة لدرجة أنه لا معنى للاعتراف بها ؛

الضحية غير مربحة تمامًا.

هـ) شعور بالبهجة يحدث أحيانًا في حالة الفشل

بالإضافة إلى المشاعر السلبية التي تنشأ عند الكاذب ، مثل الخوف من الانكشاف والندم ، يمكن أن تنشأ المشاعر الإيجابية أيضًا عند الكذب. يمكن اعتبار الكذب أيضًا إنجازًا ، وهو أمر ممتع بالفعل في حد ذاته. قد يشعر الكذاب بالإثارة البهيجة إما من التحدي ، أو مباشرة في عملية الخداع ، عندما لا يكون النجاح واضحًا تمامًا بعد. في حالة النجاح ، قد يكون هناك متعة في الراحة ، أو اعتزاز بما تم تحقيقه ، أو شعور بالرضا عن الذات ازدراء الضحية. يمكن أيضًا أن تكون فرحة الغش متفاوتة الشدة. قد يكون غائبًا تمامًا ؛ تكون تافهة مقارنة بالخوف من التعرض ؛ أو قوية لدرجة أنه سيتم التعبير عنها بعلامات سلوكية معينة.

تزداد متعة الغش عندما:

يتصرف الضحية بتحد ، ويتمتع بسمعة طيبة كشخص يصعب خداعه ؛

الكذبة بحد ذاتها تحد.

هناك مشاهدون ومتذوقون متفهمون لمهارة الكاذب.

3. 3 أكاذيب سهلة وصعبة

في سيكولوجيا الأكاذيب ، يناقش بول إيكمان أيضًا أسلوب اكتشاف الأكاذيب باستخدام أمثلة من الأكاذيب السهلة والصعبة. "كشف الكذب ليس بالأمر السهل وليس بالسرعة. لا يمكن القبض على الكذاب إلا عندما يبدأ في ارتكاب الأخطاء" ، يلاحظ إيكمان. لا يمكن لأي شخص أن يكون متأكدًا تمامًا مما إذا كان الكاذب سيتنازل أم لا ، أو ما إذا كان الشخص الذي يقول الحقيقة سيكون له ما يبرره أم لا. كشف الكذب هو مجرد تخمين على أساس المعلومات. هذا التخمين يقلل فقط من إمكانية ارتكاب أخطاء تصديق كذبة وعدم تصديق الحقيقة. إنه يجعل كل من المدقق (الشخص الذي يريد فضح كاذب) والكذاب يشعران بصعوبة التنبؤ بنجاح أو فشل عملية الكشف.

ستسمح تقنية كشف الكذب للشخص الذي يشتبه في الخداع بتقييم مدى صحة شكوكه أو عدم وجود أساس لها. استنادًا إلى استبيان وضعه إيكمان ، يحلل أنواعًا مختلفة من الأكاذيب لإظهار سبب الكذب بسهولة لدى بعض الأشخاص والبعض الآخر بصعوبة كبيرة. الشخص الذي يكذب بسهولة يرتكب القليل من الأخطاء ، لذلك يصعب على المدقق اكتشافه ، بينما من السهل اكتشاف الشخص الذي يكذب بصعوبة. مع سهولة الكذب ، لا يحتاج الشخص لإخفاء عواطفه ، فلديه فرص كافية للكذب بشأن أشياء محددة وثروة من الخبرة في مثل هذه الحالة ، بالإضافة إلى أن الضحية (أي المحقق المحتمل) لا تفعل ذلك عادة لديهم شكوك.

تأمل مثالين للأكاذيب (سهلة وصعبة) قدمهما بول إيكمان.

1. مثال على الكذبة السهلة هو كذبة "صائد الجوائز" من شركة معينة في نيويورك تابعة لسارة جونز. استدرجت العمال من شركة إلى أخرى ، وعادة ما كانت تتنافس. ومنذ ذلك الحين لا توجد شركة واحدة تريد أن تفقد موظفين أكفاء ، "صائدو المكافآت" لا يتصرفون في جبهتهم. لذلك حصلت سارة على جميع المعلومات التي تحتاجها ، بدءًا من سؤال بسيط وعمومي ومجرد: "نحن ندرس تأثير التعليم على الوظائف. هل يمكنني أن أطرح عليك سؤالين؟ لست بحاجة إلى معرفة اسمك ، أنا مهتم فقط بالإحصاءات المتعلقة بتعليمك وعملك ". ثم تبدأ سارة جونز في سؤال المرشح عن كل ما تحتاجه: كم من المال يتقاضاه ، وما هي حالته الاجتماعية ، وعمره ، وعدد أطفاله ، وما إلى ذلك. لذلك تجبر الشخص على تقديم جميع المعلومات الضرورية عن نفسه - مباشرة في الحال ، وهو أمر مطلوب.

2. مثال على كذبة صعبة هي كذبة مريضة في عيادة نفسية يا ماري.

طبيب. حسنًا يا ماري ، كيف حالك اليوم؟

ماري. دكتور ممتاز. أود قضاء عطلة نهاية الأسبوع ... آه ... في المنزل ، مع عائلتي ، كما تعلم. بعد كل شيء ، لقد مر ... آه ... لقد مرت خمسة أسابيع منذ أن كنت هنا في المستشفى.

طبيب. ولا شعور بالارتباك يا مريم؟ لا أفكار انتحارية؟ هل أنت متأكد أنك تخلصت منهم؟

ماري. أشعر حقًا بعدم الارتياح تجاه هذه القصة بأكملها. والآن ... الآن أنا بالتأكيد لا أفكر في ذلك. أريد فقط أن أعود إلى المنزل لزوجي.

تنشأ أكبر الصعوبات في الخداع من العواطف التي يشعر بها الشخص في لحظة الكذب ، وكلما كانت العواطف التي يجب إخفاءها أقوى ، وكلما زادت صعوبة الكذب. كان على ماري أن تكذب بشأن مشاعرها ، لكن سارة لم تفعل ذلك. تخفي ماري المعاناة (التي كانت الدافع وراء خططها للانتحار) ، ومن الصعب إخفاء مثل هذه المشاعر ، بالإضافة إلى أن جهود التستر يمكن أن تشوه المشاعر الإيجابية التي تصورها. ثانيا. عند الخداع ، تظهر الأخطاء بوضوح - في الكلام والصوت وحركات الجسم وتعبيرات الوجه. في الكلام ، تظهر علامات الخداع في اختيار الكلمات وفي الصوت نفسه: تحفظات الكلام ، وعدم الاتساق ، والإسهاب ، والتوقف المؤقت (ماري). بالإضافة إلى ذلك ، تعطي المشاعر السلبية القوية علامة أخرى - زيادة في النغمة. وبالمثل ، تظهر علامات المشاعر الأربعة (المعاناة ، والخوف ، والشعور بالذنب ، والعار) في الشعارات (هز الكتفين) ، والتلاعب ، والرسوم التوضيحية المعلقة ، والتعبيرات الدقيقة. تظهر في الحركات المقابلة لعضلات الوجه ، بالرغم من كل محاولات الكاذب للسيطرة على تعابير وجهه.

لننتقل الآن من دراسة الأكاذيب إلى تحليل الكاذبين والمحققين:

كما ذكرنا سابقًا ، ماري مجبرة على الكذب بشأن مشاعرها ، على عكس سارة:

أ) أخفت مريم المعاناة (التي دفعت لخططها للانتحار) ، مثل هذه المشاعر يصعب إخفاؤها والجهود المبذولة للتستر على تشويه حتى المشاعر الإيجابية.

ب) شعرت مريم أيضًا بالخزي والذنب. كان عليها ، على عكس سارة ، أن تختبر أكاذيبها بشكل كبير. يتم معاقبة خداع سارة ، كجزء من وظيفتها ، تمامًا ، وبالتالي لا يتعين عليها الشعور بالذنب حيال ذلك. أثارت أكاذيب ماري غير المصرح بها الشعور بالذنب ، مثل من المفترض أن يكون المريض صادقًا مع الطبيب المعالج الذي يحاول مساعدته ، فكلما زادت خجل ماري من أكاذيبها وخططها.

ج) عاشت مريم أيضًا عاطفة رابعة - الخوف. إنها أقل خبرة ومهارة في الكذب مقارنة بسارة. بسبب قلة خبرتها ، كانت تخشى أن يتم القبض عليها. إن طبيعة المرض ذاتها جعلت ماري معرضة للخطر بشكل خاص.

كانت سارة ، بالإضافة إلى خبرتها الكبيرة ، واثقة من قدراتها ولديها سلوك راسخ. بالإضافة إلى ذلك ، كانت سارة تتمتع بميزة المركز النشط ، والقدرة على لعب دور مقنع لدرجة أنها لم تشك أحيانًا في مصداقيتها المطلقة. ماري ، على العكس من ذلك ، لم تتوقع كل أسئلة الطبيب واضطرت إلى اتباع قيادته.

ظهرت العديد من الأخطاء بوضوح في كلام مريم وصوتها وحركات جسدها وتعبيرات وجهها. سارة ، على عكس ماري ، لم يكن عليها أن تخفي عواطفها ، لأن. لقد تدربت بالفعل على دورها (بفضل النجاحات السابقة). لذلك كذبت سارة بسهولة ، ولم يكن هناك ما يدعوها إلى ارتكاب الأخطاء.

اقتربت سارة من أشخاص مختلفين لم يخطر ببالهم حتى أنهم مخدوعون. على العكس من ذلك ، فإن طبيب ماري ، الذي يعمل كمحقق ، يعلم أن المرضى من هذا النوع يمكن أن يكونوا كاذبين. كانت له ثلاث مزايا على الأشخاص الذين خدعتهم سارة:

أ) الخبرة - لم تكن هذه هي المرة الأولى التي يلتقي فيها بالمريض ، وقد أعطته المعرفة السابقة بالسمات المحددة لسلوكها فرصة جيدة لتجنب فخ Brokaw ؛

ب) مثل معظم الأطباء النفسيين ، كان ممتازًا في اكتشاف المشاعر الخفية ؛

ج) كان حذرًا ، ينتظر الخداع ، كان يعلم جيدًا أن المرضى الانتحاريين ، حتى بعد عدة أسابيع في العيادة ، يمكنهم إخفاء خططهم للتحرر والمحاولة مرة أخرى.

لكن في هاتين الحالتين ، لم يتم تقديم ميزة أخرى للكاذب ، والتي تكمن في التواطؤ الغريب للضحية ، في رغبة الضحية (لسبب ما هو نفسه) في أن ينخدع. فيما يلي مثالين حيث تساعد الضحية نفسها الكاذبين.

مثال 1بعد أن عاد الزوج إلى المنزل ووجد زوجته تتحدث عبر الهاتف ، لاحظ أنها محرجة من ظهوره غير المتوقع وسرعان ما أغلق الهاتف. "مع من كنت تتحدث الآن؟" سأل. "أي نوع من فضول الأنثى؟" - يسمع الزوج ردا على التنغيم الساخر. - "تحدثت مع حبيب!" يشعر الزوج بالحرج ويصمت أو يحاول المزاح ولا يأخذ كلام زوجته على محمل الجد. ليس لديه ظلال من الشك ، رغم أن الزوجة تحدثت بالفعل مع حبيبها.

مثال 2تقنية خداع يستخدمها المحتالون الموهوبون. جون همراك ، أحد أكثر المحتالين إبداعًا من نوعه في الجزء الأول من هذا القرن ، يرتدي زي فني ، يدخل مكتب عضو مجلس المدينة في City Hall ، المجر. يقول حمرك إنه جاء لساعة تحتاج إلى الإصلاح. عضو مجلس محلي ، ربما بسبب القيمة الكبيرة للساعة ، لا يريد التخلي عنها. وبدلاً من الإصرار من تلقاء نفسه ، يبدأ حمرك في مدح الساعة ، ولفت انتباه المسؤول إلى تكلفتها الهائلة ، كما لو أنه لاحظ عرضًا أنه لهذا السبب بالتحديد جاء شخصيًا للساعة.

بالنظر إلى هذين المثالين ، يمكننا تحديد عدة أسباب لنجاح الكذبة. في هذين المثالين ، كما في المثالين السابقين ، لا يلتفت الضحايا لأخطاء الكاذبين. إنهم لا يعرفون حتى أنهم يغشون. لذا الزوجة ، أثناء وصول زوجها المفاجئ ، دون إنهاء المحادثة ، تغلق الهاتف.

الخبرة (كما في الأمثلة السابقة). حمرك "موهوب مارق" مع الكثير من الخبرة خلفه. إنه يلعب "لعبة مرآة" مع ضحاياه ، حيث يتظاهر المحتال بأنه لا يشك حتى في ما قد يفكر فيه الضحية ، ونزع سلاحهم من خلال التعبير عن أفكارهم بشكل غير متوقع بشكل صريح ، على ما يبدو على حساب نواياهم الخاصة. الزوجة التي تغش زوجها لديها خبرة أيضًا. عشيقها ليس اليوم الأول. لكن على عكس حمرك التي تدربت على كل شيء بأدق التفاصيل ، فهي تخشى أن يتم القبض عليها ، ونتيجة لذلك ترتكب العديد من الأخطاء (التي لا يلاحظها زوجها).

كيف تتأهل أجوبة الزوجة وحمرك في هذه المواقف؟ من الناحية الرسمية ، تحدثوا بالحقيقة النقية. من ناحية أخرى ، لم تكن لديهم رغبة في أن يصدق الزوج وعضو المجلس المحلي هذه الكلمات. ويشير بول إيكمان هذا السلوك من زوجته وحمرك إلى نوع من أنواع الكذب ، وهو "قول الحقيقة في صورة خداع" ، رغم أنه يبدو متناقضًا. والمفارقة هنا أن الزوج ، الذي يشك في أن زوجته خيانة ، وعضو المجلس التشريعي ، يشتبه في أي شخص يريد فقط الحصول على ساعة ثمينة ، سمح لنفسه بالخداع. الجمال هنا هو أن الاستئناف المباشر لمخاوف الضحية السرية يقلل بشكل كبير من شكوكه ، لأنه. منطقيا ، هذا ببساطة غير ممكن. لاحظ دونالد دانيال وكاثرين هيربينغ في دراستهم للخدعة أنه "... كلما زادت أهمية الانزلاق ، زاد صعوبة قبوله كدليل على الخداع ، لأنه يبدو هدية أكبر من أن تكون حقيقية (وفي الواقع ، من الواضح أن العسكريين في كثير من الحالات يفضلون المتسربين عدم تصديق ذلك) ... ووقح من أن يكون أي شيء سوى الصيد ". لذلك نرى أن الضحايا هنا لا يلاحظون حتى أخطاء الكاذبين ، لأنه. لا أصدق أنهم مخدوعون بشكل واضح وبالتالي يصبحون ضحايا راغبين.

الضحايا الطوعيين ، عن غير قصد ، يسهل مهمة الكاذبين ، كقاعدة عامة ، بطريقتين. أولاً: إذا علم المخادع أن الضحية لا يبدو أنه يلاحظ أخطائه ، فهو أقل خوفًا من التعرض ، وثانيًا: إذا اقتنع أيضًا أنه يفعل ما هو متوقع منه بالضبط ، فإنه عمليا لا يشعر بأي شيء الذنب. من هنا نرى أن الضحية ، التي تنتظر الخداع ، لا يمكنها فقط الوقوع في خطاف الكذابين ، بل تساعدهم أيضًا بسرعة ، وخداعهم بسهولة دون ندم ، وقول الحقيقة ، وهو ما لن يصدقوه بأي حال.

ضع في اعتبارك مثالًا آخر تبين فيه أن الشخص الذي كان يقول الحقيقة كاذب ، وانظر كيف يمكن لتقنيات كشف الخداع أن تمنع مثل هذه الأخطاء.

اتُهم جيرالد أندرسون باغتصاب وقتل زوجة جاره نانسي جونسون. عاد زوج نانسي إلى المنزل في منتصف الليل ، ووجدها ميتة وركض إلى جيران أندرسن ، حيث قال إن زوجته قتلت وابنه مفقود. ثم طلب من السيد أندرسن الاتصال بالشرطة.

ما الذي جعل الشرطة تشتبه في أندرسن فيما حدث؟

1. في اليوم التالي للقتل ، لم يذهب إلى العمل ، ثم سُكر في حانة محلية ، وتحدث كثيرًا عن المرأة المقتولة ، وعندما تم جره إلى المنزل ، انفجر في البكاء وقال لزوجته: "لم أفعل" لا أريد أن أفعل هذا ، لكنني فعلت ذلك ". (كان يقصد السكران).

2. كذبه حول بقعة الدم على السيارة. في البداية قال إنه اشترى واحدة بالفعل. وبعد ذلك ضرب زوجته ونزفت أنفها (قال الحقيقة للمرة الثانية ، لكن لم يعد أحد يصدقه).

3. الكذبة الثانية - عندما اعترف أندرسن أنه ، في سن الثانية عشرة ، شارك في محاولة الإغواء ، والتي لم تؤذ الفتاة في الواقع ولم تتكرر مرة أخرى (في الواقع ، كان أندرسن يبلغ من العمر خمسة عشر عامًا) .

4. تم عرض اختبار الكاشف على أندرسون بعد 24 ساعة من التنمر المستمر. الاستثارة العاطفية لأندرسن ، التي لاحظها الكاشف ، يمكن أن تكون راجعة ليس فقط إلى الخوف من عدم تصديقه ، ولكن أيضًا بسبب الشعور بالذنب والعار (كونه بريئًا من القتل ، كان يخجل من أفعاله السيئة الأخرى ، والمحققين عن هذا علم).

5. جون تاونسند ، مشغل جهاز كشف الكذب المحترف ، أغفل عاملين بالإضافة إلى ما سبق: أ) عندما سئل عن جريمة القتل ، تسببت إجابة أندرسون في الدافع الذي يشير عادة إلى الخداع في إنكار الذنب ؛ ب) عندما سئل عن نوع سلاح القتل وطريقة تنفيذه ، لم يسجل الكاشف أي نبضات. هنا كان يجب على العامل أن ينتبه ويطرح أسئلة أخرى ، وهو ما لم يفعله.

6. لمدة ستة أيام متتالية ، لم يتم استجواب أندرسون فحسب ، بل تم استجوابه بالترهيب (استخدم للتعجيل بالقضية ، وليس لمعرفة الحقيقة).

نعم ، لقد كان يكذب ويخفي سلوكه المخزي عن التحقيق الذي لم يفشل عامل الكاشف في ملاحظته. في الواقع ، شعر أندرسون بالذنب بسبب الكذب.

ارتكب محققو أندرسن خطأ عطيل كلاسيكيًا. مثل المستنبت المؤسف ، قرروا بشكل صحيح أن المشتبه به أثار عاطفياً ، لكنهم حددوا بشكل غير صحيح سبب هذه الإثارة ، بالإضافة إلى أنهم لم يفهموا أن الشخص يمكن أن يختبر كل هذه المشاعر التي لاحظوها بشكل صحيح ، بغض النظر عما إذا كان مذنب أم لا. ومثل عطيل ، أصبح المحققون ضحايا لتحيزهم ضد المشتبه به ، ولم يتمكنوا أيضًا من تحمل شكوكهم بشأن ما إذا كان المشتبه به يكذب أم لا. على الرغم من أن المحققين لديهم معلومات حول سلاح الجريمة ، والتي لا يمكن أن يمتلكها إلا القاتل الحقيقي ولا أحد غيره. وحقيقة أن أندرسون لم يتفاعل بأي شكل من الأشكال مع السؤال حول السكين كان يجب أن يجبر كلا من المحققين وعامل جهاز كشف الكذب على استنتاج أن المشتبه به بريء.

في الختام ، نلاحظ أنه في سيكولوجية الأكاذيب ، يتم إيلاء المزيد من الاهتمام لتشخيص الأكاذيب: العمل مع جهاز كشف الكذب ، وإجراء البحوث حول أخطاء الكاذبين ، والتي يمكن من خلالها اكتشافهم. وبالتالي ، إذا لم يستطع الكذاب التحكم في المظاهر الخارجية لإثارته أثناء الكذب ، فيمكنه بسهولة التخلي عن نفسه من خلال هذا.

خاتمة

المشكلة الرئيسية للكذب في علم النفس ، والتي تم تحديدها في عملنا ، هي نقص المعرفة بجوانب المشكلة. يتم إيلاء أكبر قدر من الاهتمام لدراسة تشخيص الأكاذيب ، وهو ما ينعكس في هذا العمل من خلال كمية المواد التي يتم النظر فيها حول هذا الموضوع.

1. يمكن أن يطلق على الكذب تشويهًا واعًا من قبل شخص لحقيقة معروفة ، ويضلل بها شخصًا آخر ، بينما لا يحذر أول نواياه.

2. في هذه الورقة ، تم النظر في الوظائف الأساسية للأكاذيب مثل الأكاذيب من أجل الخير ، بما في ذلك وظائف الأكاذيب في حالات استخدام "الدواء الوهمي" والخداع الفاضل.

3. تسريب المعلومات والمعلومات حول وجود الخداع - هذه العلامات يمكن أن تعطي كاذب. عند تشخيص كذبة شخص ما ، يجب على المرء الانتباه إلى الكلمات (هل يتم نطقها بوضوح) ، والصوت (هل تتغير النغمة أثناء المحادثة ، وهل يظهر الرعاش في الصوت) ، واللدونة (وضعية المستفتى ، ووضعية الذراعين ، الساقين ، هل حركات الشخص ليست من سمات السلوك الهادئ ، مثل الوخز العصبي للذراع ، والساق ، وما إلى ذلك) ، وتعبيرات الوجه (في حالات الخداع ، يمكن ملاحظة تعابير الوجه المحيرة) للشخص. في الوقت نفسه ، ليس من السهل دائمًا القبض على شخص في كذبة إذا تمكن من الكذب بسهولة ، ولكن بالنسبة للبعض يتم إعطاؤه بصعوبة كبيرة ، وهنا يسهل حساب الخداع.

قائمة الأدب المستخدم

1. I. Vagin "سيكولوجية البقاء على قيد الحياة في روسيا الحديثة" ، موسكو ، 2004

2. بول إيكمان "سيكولوجية الأكاذيب" ، سان بطرسبرج ، 2001.

استضافت على Allbest.ru

وثائق مماثلة

الكذب كظاهرة نفسية. مفهوم الكذب في العمل العلمي لعلماء النفس. أنواع الكذب. وظائف الكذب. الوهمي: كذبة بيضاء. أكاذيب فاضلة. مجموعات فاضلة من الأكاذيب. تشخيص وعلامات الكذب. تقنية كشف الكذب. أكاذيب سهلة وصعبة.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة في 11/23/2007


الخداع كظاهرة نفسية اجتماعية لها تأثير كبير على طبيعة العلاقات الشخصية. عناصر ووسائل وأساليب الخداع في الاتصالات التجارية. ربط الغش بمفهومي "النفاق" و "الكذب" وعلامات الغش والكذب.

الملخص ، تمت الإضافة في 01/27/2012


الخصائص الاجتماعية والنفسية للكذب والخداع ، وظائفها في المجتمع الحديث. استخدام هذه الظاهرة كوسيلة لحماية وتحقيق مصالح الأفراد والجماعات والدول. طرق كشف وتقنيات لفضح الخداع.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة 06/20/2013


الكذب كظاهرة نفسية ، إحدى وسائل الاتصال والتواصل. التعريفات الشخصية للميل إلى الكذب. وظائف الكذب وعلاماته وتشخيصه وتقنية كشفه. علامات إظهار المشاعر الكاذبة التي تساعد على فضح الخداع.

ورقة مصطلح تمت الإضافة في 05/29/2013


الكذب كظاهرة نفسية وجزء من الوجود الإنساني. أنواع ووظائف الأكاذيب وطرق التعرف عليها. استخدام الأكاذيب من أجل الخير. الكشف عن الخداع بالكلمات والصوت واللدونة بردود فعل الجهاز العصبي اللاإرادي. استخدام جهاز كشف الكذب.

ورقة مصطلح ، تمت إضافة 11/21/2011


الكذب كظاهرة نفسية. الحقيقة والحقيقة في الوعي الذاتي للشعب الروسي. أهم أنواع الخداع وأشكاله وأسبابه ووظائفه. مجموعات العلامات التي يمكن بواسطتها حساب الكاذب. الحصول على معلومات عن شخص آخر بناءً على وسائل غير لفظية.

ورقة مصطلح ، تمت إضافتها في 12/03/2014


الكذب كقاعدة لا غنى عنها للعبة الاجتماعية. الأنواع الرئيسية للأكاذيب أسباب الكذب والخداع. طرق كشف الخداع وعلامات الكذب. استراتيجيات تجنب الخداع والموقف البشري تجاهه. صفات شخصية تمنع الخداع. الموقف من الأكاذيب.

الملخص ، تمت الإضافة في 09/17/2013


تعلم مفاهيم العمل الأساسية: أكاذيب وأكاذيب وأكاذيب. أشكال الخداع. الخصائص النفسية الفردية التي تساهم في التعرف الفعال على الأكاذيب والأكاذيب. مراقبة السلوك غير اللفظي للكذابين. تحليل التفاعلات الفسيولوجية.

الملخص ، تمت إضافة 2014/05/31


علامات الخداع غير اللفظية. ردود الفعل الفسيولوجية في الكذابين. السمات النفسية للمراهقة. تكمن كظاهرة تواصلية ، ملامحها ظهورها ومظاهرها وأهدافها ووظائفها. تنمية المواقف تجاه الكذب عند المراهقين.

ورقة مصطلح ، تمت إضافة 2014/10/04


التعريف والتركيب النفسي للكذب (الخداع). التحقق من المعلومات الكاذبة بالكلمات والصوت واللدونة. التحقق من العلامات المقلدة للمعلومات الخاطئة. الأكاذيب ضارة وجودية. مشكلة الفاضل في الخداع.

2 الأدب 1. M.Yu. كونوفالينكو. الخداع في الاتصالات التجارية. - روستوف أون دون ، بوداليف أ. علم نفس الاتصال. - م - وينريش آي في. لغويات الكذب // اللغة والنمذجة. - M. - دوستويفسكي ف.م. شيء عن الكذب. // يوميات الكاتب. - م - Duprat J. Lies. \عبر. من الاب. - ساراتوف زناكوف ف. الكذب والأكاذيب والخداع كمشاكل في سيكولوجية الفهم // أسئلة في علم النفس. - - 2.

GB Vershinina3 ظاهرة الاتصال التجاري غير الصادق تتحدد فعالية حل مشاكل الاتصالات التجارية من خلال درجة موثوقية المعلومات المقدمة: فقط على أساس المعلومات الموثوقة يمكن للمرء تقييم الموقف بشكل مناسب ، وبالتالي اتخاذ قرارات مستنيرة.

GB Vershinina6 1. ظاهرة الاتصال التجاري غير الصادق يمكن العثور على إيصال معلومات خاطئة عمدًا ، بغض النظر عن درجة القصد ، في أي مجال من مجالات النشاط: الأعمال ، والاقتصاد ، والسياسة ، أي حيث ينشأ موقف غالبًا ، بمساعدة معلومات التشويه يمكن تحقيق ميزة معينة.

GB Vershinina7 1. ظاهرة الاتصال التجاري غير الصادق لهذا السبب يحاول الشخص أو المجموعة استخدام هذه الآليات لأغراض شخصية. أسباب الكذب في الاتصالات التجارية غالبًا ما تستخدم المعلومات الخاطئة: أ أ أ) في سياق التنافس ، ب ب ​​ب ب) المنافسة غير العادلة ، ج ج) تضارب المصالح المتعارضة.

11 ميزات حل المهام الإدراكية الاجتماعية في ظروف التواصل غير الصادق إن حل المهام الإدراكية الاجتماعية يشمل إدراك الزميل وفهمه وتقييمه ، ويسمح لك بتكوين صورة مناسبة للمحاور واختيار الأسلوب المناسب للتواصل والتفاعل.

GB Vershinina12 ميزات حل المهام الإدراكية الاجتماعية في ظروف التواصل غير الصادق أثناء الإدراك الاجتماعي للمحاور ، يتم تنفيذ ما يلي: التقييم العاطفي للآخر ؛ حتى محاولة فهم أسباب أفعاله ؛ حتى توقع سلوكه.

GB Vershinina13 ميزات حل المهام الإدراكية الاجتماعية في ظروف التواصل غير الصادق إن إدراك المحاور لا يعني فقط إدراك خصائصه الجسدية ، ولكن أيضًا السلوكية ، وتشكيل فكرة عن نواياه وأفكاره وقدراته ، المشاعر والمواقف (مبادئ الحياة) ، إلخ.

GB Vershinina17 آليات عملية ملاحظات التصور - ردود المحاور. الإسناد السببي هو تفسير سببي لأفعال المحاور عندما لا توجد معلومات حول الأسباب. يتم إجراؤه غالبًا دون وعي ، أو على أساس تحديد الهوية ، أو عن طريق تعيين شريك لفئة نمطية معينة من الأشخاص.

GB Vershinina18 آليات عملية الإدراك يؤدي هذا أحيانًا إلى تشويه الخصائص الحقيقية للمحاور ، حيث يسعى المتصلون عادةً إلى ترك انطباع إيجابي على بعضهم البعض ، ولهذا السبب ، يتصرفون بشكل أفضل من المعتاد عن غير قصد أو بوعي. لذلك ، من أجل عدم ارتكاب خطأ في تقييم المحاور ، تحتاج إلى معرفة بعض الطرق لتشويه فكرة الشخص الآخر. هذه:

G. B. Vershinina20 بادئ ذي بدء ، يهتم الشخص بالمظهر الجسدي للمحاور ، ثم إلى المظهر (نمط الملابس ، تسريحة الشعر ، إلخ) ؛ ثم - على التعبير عن الشخص (من ذوي الخبرة أو الحالات العاطفية المنقولة) ، والسلوك ، وسمات الشخصية المزعومة.

GB Vershinina21 تأثير الانطباع الأول يتكون الانطباع الأول في أول 2-3 دقائق ثم يؤثر اللاوعي على الشخص ، حيث يتمتع ببعض الاستقرار. العوامل التي تؤثر على الانطباع الأول: عامل التفوق (عندما يتم تصنيف المحاور الذي يتفوق إلى حد ما على زميل له في معلمة مهمة بدرجة أعلى في معايير أخرى مهمة أيضًا)

G. B. Vershinina22 آليات عملية الإدراك عامل الجاذبية (هناك نمط يتم تصنيف الأشخاص الجذابين ظاهريًا بدرجة أعلى بكثير في معايير أخرى) عامل TFT للموقف تجاه المراقب (نقوم بتقييم الأشخاص الذين يعاملوننا جيدًا أو يشاركوننا بعض الأفكار المهمة الإيجابية في نواح أخرى)

GB Vershinina26 تأثيرات الانطباع الأول يتمثل تأثير الهالة في الميل لنقل المعلومات الإيجابية أو غير المواتية التي تم تلقيها مسبقًا عن شخص ما إلى إدراكه الحقيقي. بناءً على ذلك ، تسود التقييمات الإيجابية أو السلبية للصفات غير المعروفة للمحاور.

GB Vershinina30 أنواع الصور النمطية الأنثروبولوجية (المرتبطة بالمظهر الخارجي للشخص) العاطفية والجمالية (المرتبطة بالمظهر العاطفي والجمالي للمظهر والمظهر الجسدي للشخص والسلوك وخصائص الاتصال) الاجتماعية (المرتبطة بالوضع الاجتماعي ، احتلال الموضوع)

GB Vershinina33 في عملية الاتصال التجاري ، والمظهر الخارجي وسلوك المحاور ، يتم تقييم الخصائص النفسية للملاحظة ، ونتيجة لذلك يطور المراقب موقفه تجاه المحاور ، واعتمادًا على ذلك ، فإن المزيد من العلاقات هي مبني.

G. B. Vershinina 34 بالنظر إلى أنه في ظروف التواصل التجاري غير الصادق ، فإن الفهم يعوقه رغبة المحاور في تضليل الشريك ، يصبح من المهم مراعاة النطاق الكامل لتلك السمات للشريك التي يمكن ملاحظتها وتقييمها.

GB Vershinina36 علامات النفاق لفهم زيف المعلومات ، من الضروري تحليل: المظهر الخارجي للنفاق (التمثيل الإيمائي ونغمة الكلام ومكوناته) ؛ مواقف المحاور (استعداده لأفعال معينة ، والاستعداد لسلوك معين) ؛ خطاب المحاور (تقييم الموثوقية بناءً على المعرفة الخاصة).

37 أشكال تشويه المعلومات الباطل (بيان مبني على الوهم أو المعرفة غير الكاملة) الباطل (التشويه الواعي للحقيقة التي يعرفها المحاور) الخداع (نصف الحقيقة التي تستفز الشخص الذي يفهمها لاستنتاجات خاطئة من حقائق موثوقة)

G. B. Vershinina39 التلاعب مع اختيار المعلومات (نهج انتقائي للمعلومات ؛ الإبلاغ فقط عن تلك المعلومات التي تعود بالفائدة على المرسل إليه) مصدر المعلومات)

GB Vershinina40 التلاعب بالمعلومات "تأثير الإطار" (أحد أشكال التشويه ، حيث يتم إنشاء تصميم مناسب حول الحقيقة المقدمة ، وتقديم الظاهرة من زاوية معينة) من شخص آخر)

G. B. Vershinina41 التلاعب مع تشويه المعلومات (إفراد بعض الجوانب وإسكات الآخرين ، المبالغة أو التقليل من شأن شيء ما ، تقديم أقوى الحجج في موقف المرء ، وأضعف الحجج لصالح موقف الخصم ؛ إخفاء بعض المعلومات)

GB Vershinina43 الدفع (المحاور يتردد بين عدة استراتيجيات للسلوك ؛ الشريك يدفعه في الاتجاه الصحيح بأفعال أو كلمات معينة ؛ الضحية يخدع نفسه) )

GB Vershinina51 الأساليب اللفظية لتشويه المعلومات يحتوي السلوك غير اللفظي على قدر هائل من المعلومات حول الشخص ، والذي يتمتع بدرجة عالية من الموثوقية ، لأنه من الصعب للغاية ، وأحيانًا المستحيل ، التحكم فيه بوعي (على سبيل المثال ، تحت الضغط) .

G. B. Vershinina55 2. التصنيف من قبل Yu.V. Shcherbatykh عدد وسائل الاتصال خداع الذات (أوهام ، حالات دفاع نفسي) خداع جماعي (شخص واحد يخدع كثيرين) قداس (مجموعة تخدع مجموعة أخرى) خداع متبادل

كل واحد منا يعرف ماذا خطأ شنيعو نفاق. أحيانًا أثناء التواصل ، تخبرنا بعض الحاسة السابعة أن شيئًا ما ليس صحيحًا. نحن لا نفهم ما هو الأمر ، وبعد فترة ، بعد التأكد من عدم موثوقية المعلومات وعدم موثوقية الشخص ، نوبخ أنفسنا لماذا لا نثق في حدسنا. بعد كل شيء ، قررنا بطريقة ما ، حتى لو كان ذلك بشكل غير دقيق ، نفاقالمحاور. في اعمال الاتصالات الخداعهو حدث شائع إلى حد ما. في هذا المجال ، كما هو الحال في أي مكان آخر ، من المهم بشكل خاص أن يحقق الشخص نتيجة مربحة ، نتيجة إيجابية بالنسبة له ، لذلك ، في بعض الأحيان يضطر إلى اللجوء إلى شكل أو آخر. خداع.

بالنسبة شؤون الموظفين, متخصصعلى شؤون الموظفينمن المهم للغاية معرفة ذلك تعرف نفاقو خطأ شنيعبكلمات ، سلوك كل من موظف محتمل في المقابلة ، وموظف منذ فترة طويلة في الشركة ، يحاول مرة أخرى تقديم تفسير لتأخره ، إلخ.

كيف تحدد ومعرفة ما إذا كان مقدم الطلب (موظف ، زميل) يكذب عليك أم لا؟

S.I. يعرّف أوزيجوف الكذب والخداع في قاموس اللغة الروسية على النحو التالي: "الكذب هو تشويه متعمد للحقيقة ، كذبة" ؛ "الخداع فكرة خاطئة عن شيء ما ، وهم."

لماذا لا يزال الناس يلجأون إلى السلوك غير العادي منذ البداية؟ من خلال فهم الأسباب الحقيقية للكذب ، ستتمكن من التفاعل بشكل أكثر نجاحًا مع مرؤوسيك.

إن أسباب الكذب متنوعة للغاية وتتطلب بحثًا معمقًا ، سواء من جانبك أو من جانب "الكاذب" أو من جانب علماء النفس الاجتماعي. يمكنك أنت بنفسك العثور على معلومات يتم تشويهها عمدًا في أي مجال من مجالات النشاط ، في الأعمال التجارية ، والسياسة ، حيث غالبًا ما يتم إنشاء المواقف التي تتطلب الخداع بشكل غير مباشر.

تظهر الكذبة بشكل خاص عندما تتعارض المصالح المتعارضة ، أثناء المنافسة ، التنافس ، عندما تتحقق النتيجة ، على وجه الخصوص ، بمساعدة الحيل ، والتحركات غير الشريفة ، وتضليل الخصم ، وتشويه صورة الخصم.

لا شك أن هناك حالات يكون فيها الكذب مبرراً. على سبيل المثال ، أثناء أزمة (سياسية ، اقتصادية ، إلخ) ، عندما تؤدي المعلومات الصادقة إلى عواقب سلبية. يمكن أن يطلق على المبرر كذبة غير مؤذية تافهة لا تسبب ضررًا. غالبًا ما تجد الأكاذيب ، بسبب الالتزامات بالحفاظ على سرية أي معلومات ، مبررًا لها في المجتمع.

في حالة النزاع ، يواجه الشخص خيارًا: الحفاظ (حتى لو كان أمامه فقط) صورة شخص أمين وعادل ، أو منفعة ، مادية وغير مادية (مكانة ، منصب ، إلخ) من الانتصار في حالة الصراع. غالبًا ما يتم الاختيار لصالح الأخير.

اكتشف علماء النفس أن هناك أشخاصًا يميلون في البداية للكذب. إنهم يكذبون بسبب أو بدون سبب ، يبالغون في الحقائق أو يقللون من شأنها أو يزينونها ، غالبًا على حسابهم. لا يوجد مثل هؤلاء الناس بين الكذابين "المحترفين" لأن الأكاذيب "الاحترافية" تفترض مسبقًا عقلًا دقيقًا ومتطورًا وتفكيرًا منطقيًا متطورًا ومكرًا وقدرة على الانسجام مع الناس والعثور على اتصال معهم وضبط الموجة الصحيحة.

هناك خاصية شخصية مثل "الميكافيلية". يسمي علماء النفس الغربيون هذا ميل الشخص للتلاعب بالآخرين في العلاقات الشخصية. يخفي الشخص نوايا حقيقية ، بمساعدة مناورات تشتيت الانتباه ، ويحقق أن الشريك ، دون أن يدرك ذلك ، يغير أهدافه الأساسية. كتب علماء النفس الغربيون: "يتم تعريف الميكيافيلية عادةً على أنها ميل الشخص للتلاعب بالآخرين بطرق خفية أو خفية أو غير عدوانية جسدية ، مثل الإطراء أو الخداع أو الرشوة أو التخويف". علاوة على ذلك ، فقد لوحظ أن الأشخاص الذين لديهم هذه السمة يتم التعبير عنها بقوة يمكن أن يتصرفوا مثل الكذابين الماهرين ، لكنهم هم أنفسهم يتعرفون على الأكاذيب بشكل سيء للغاية.

غالبًا ما يتضمن نشاط مهني معين وجود كذبة. على سبيل المثال ، عند اتباع قواعد الآداب ، يواجه الشخص بديلاً: قول الحقيقة والتسبب في عواقب سلبية أو علاقات أو الكذب دون عواقب وتجنب ردود الفعل هذه.

كيف نكتشف هذا التشويه للحقيقة؟ لطالما كان استخلاص استنتاجات حول أفكار ونوايا الشخص من خلال تعابير وجهه متأصلة في الناس. العيون بارزة بشكل خاص. وصف بوشكين في قصته "ابنة الكابتن" إميليان بوجاتشيف على النحو التالي: "تعيش أعين كبيرة فقط ركضت. كان وجهه لطيفًا إلى حد ما ، لكنه خشن ، "وأيضًا:" نظر إلي بوجاتشيف باهتمام ، وأحيانًا كان يفسد عينه اليسرى بتعبير مذهل عن الفظاظة والاستهزاء. واعتبر الكاتب النظرة المتغيرة والنظرة الضيقة علامة على النفاق والنية بالخداع.

بالطبع ، لا يمكن للمرء أن يستخلص مثل هذه الاستنتاجات على أي أساس واحد. ثبت أن التعرف على الكذب ممكن على المستويات التالية: نفسية فيزيولوجية ، لفظية (لفظية) وغير لفظية (تعابير الوجه ، الموقف ، الإيماءات). على المستوى النفسي الفسيولوجي ، تأتي المعلومات في شكل مظاهر خارجية لأداء الأعضاء الداخلية ، والتي يكاد يكون من المستحيل على الشخص السيطرة عليها. على المستوى اللفظي - التحقق من الاتساق المنطقي للمعلومات والامتثال للمكونات غير اللفظية للتفاعل.

هل من الممكن تزوير لغة الجسد ومكونات السلوك الأخرى التي يمكن أن تخون الأكاذيب؟

يقول الخبراء في وسائل الاتصال غير اللفظية إنها ليست كذلك ، وإذا نجحت ، فإن هذا يؤدي إلى تناقض بين المظاهر اللفظية وغير اللفظية ، مما يلفت الأنظار على الفور ويدل على النفاق. على سبيل المثال ، يُعتقد أن راحة اليد هي علامة على أن المحاور يقول الحقيقة. لكن إذا ابتسم المخادع وتعمد استخدام هذه اللفتة ، وفي نفس الوقت قال كذبة ، فسوف يتعرض للخيانة من خلال مظاهر أخرى تشهد على عدم صدقه. تظهر مثل هذه الحركات الدقيقة والإشارات الدقيقة لجزء من الثانية وغالبًا ما تكون غير مرئية ، ولكنها ، كقاعدة عامة ، تكون ملحوظة للأشخاص ذوي الحدس المتقدم ، وبالطبع للمتخصصين المشاركين في مجال الاتصالات غير اللفظية. تتضمن هذه الإشارات الدقيقة تقوس عضلات الوجه ، وغالبًا ما تكون غير متناظرة ، أو تمدد أو تقلص حدقة العين ، والوميض السريع ، واحمرار الوجه ، وغيرها الكثير. على وجه الخصوص ، في مثل هذه المواقف ، تشعر أن هناك شيئًا ما خطأ ، لكن لا يمكنك فهم ما هو بالضبط.

الأعراض النفسية الفسيولوجية للكذب

لذا ، فإن الأعراض النفسية الفسيولوجية للكذب. يمكننا القول أن الكذب ليس مظهرًا مميزًا لأفعال الإنسان. لذلك ، في حالة الخداع ، "يعبر" الجسد ، كما كان ، عن مقاومته لهذا ، ويتفاعل مع الإجهاد ، وبالتالي يتصرف بشكل مختلف. من الصعب السيطرة على هذه المظاهر الفسيولوجية بالنسبة للشخص العادي ، إلا إذا كان ، بالطبع ، يتمتع بقدرات تنظيمية مثالية ، والتي لا يستطيع الجميع القيام بها. بادئ ذي بدء:

• يرتجف في الصوت والجسد الذي لا يستطيع المحاور إيقافه ؛
• وميض سريع
• الشخص يجهد شفتيه ، يعضه ، "يمضغ" ؛
• فوق الشفة العليا ، تظهر قطرات من العرق على الجبهة.
• ابتلاع متكرر أو شديد للعاب.
• الرغبة في الشرب (بسبب جفاف الفم) ؛
• السعال (على أساس عصبي) ، والتلعثم العرضي ممكن ؛
• يكتسب الصوت نغمة مختلفة ، وليس سمة من سمات المحاور ، وتغيير الإيقاع والجرس ؛
• التنفس المضطرب غير المنتظم ، قد لا يكون لديك ما يكفي من الهواء ، التثاؤب ؛
• تلون الوجه ، شحوب أو احمرار ، قد يصبح الجلد ملطخًا ؛
• الخفقان ونبض الدم في الصدغ والشريان السباتي.
• نفضان عضلات الوجه الصغيرة (الجفن ، الحاجب ، إلخ).

الإيماءات وتعابير الوجه في حالة النفاق

بالنسبة لمعظم الناس ، كما أشرنا بالفعل ، فإن الكذب أصعب من قول الحقيقة. هذا يفسر الاختلاف عن السلوك المعتاد للشخص الذي يكذب. غالبًا ما يغير موقعه ، ولا يمكنه الجلوس في مكان واحد. تصبح حركاته أكثر نشاطًا ، ويمكنه القيام بالعديد من الحركات غير الضرورية بيديه ، وبالتالي ، من خلال المظاهر الخارجية ، يمكن للمرء بسهولة اكتشاف إثارة الشخص. الشخص الذي يكذب كثيرًا:

• يفرك يديه ، يعبث بأصابعه ، يحك رقبته ورأسه ووجهه دون سبب ؛
• العبث بحواف الملابس والأزرار والأصفاد والعبث بالقلم والمفاتيح واللعب بالأشياء وإعادة ترتيب حزم الأوراق والكتب القريبة على الطاولة وما إلى ذلك ، وتقليد ترتيب الأشياء ؛
• يدخن بكثرة ، يستنشق أكثر من المعتاد ، يسعل ، يلمس الحلق ؛
• يعض الشفاه والأظافر ويسحب الشعر بعصبية ؛
• لا يسعه إلا يرتجف في الركبتين.
• يخفي دون وعي ويخفي اليدين ويغلق راحتيه ؛
• يدير يده بإحكام على الرقبة ، ويفركها بشدة ، كما لو كانت مخدرة ، ويقوي الياقة ، والسترة ، والأربطة ؛
• تمسك الأيدي دون وعي في منطقة الفخذ (محاولة غير واعية للدفاع عن النفس) ؛
• غالبًا ما يلامس شحمة الأذن ويفركها ويخدش الأنف ؛
• عند الكلام أدخل يده إلى فمه كأنه يغطيها أو يمسك بيده بالقرب من حلقه.
• يمكن للمرأة أن تبدأ في تنظيف شفاهها بعناية وتلوينها ومسحوقها ومحاولة تشتيت انتباه المحاور عن المحادثة ؛
• يتجنب النظر في عيون المحاور (فقط للأشخاص عديمي الخبرة) أو ، على العكس من ذلك ، ينظر باستمرار مباشرة إلى العين ، ويحاول أن يبدو صريحًا ، عند الاقتراب من الشريك ، يستدير لسبب ما ، في الواقع ، من أجل عدم إنشاء اتصال مباشر بالعين ؛
• يخفض عينيه ، وينظر إلى أسفل ، بشكل مكثف ، ويفركها بشدة ؛
• يبدو أنه يحاول إخفاء جسده ، "يلتصق" على الكرسي بذراعين عندما يجلس ، ويتكئ على الطاولة ، ويميل بشكل غير طبيعي على الخزانة ، كما لو كان يحاول الحصول على الدعم ، وما إلى ذلك ؛
• يحاول بشكل لا إرادي التمسك ببعض الأشياء (طاولة ، كرسي ، دبلوماسي) ، يحاول دون وعي أن يخلق نوعًا من الحماية لنفسه ؛
• يميل الجذع للخلف ("المغادرة") ؛
• يبتسم أكثر من المعتاد ، الابتسامة غير متكافئة ، غير طبيعية ، متوترة ، غير مصحوبة بشد عضلي حول العينين.

من المهم جدًا مراقبة ظهور مثل هذه الإجراءات. قد يحدث سلوك مشابه عند مناقشة موضوع معين للمحادثة ، إذا لم يكن هذا خداعًا مخططًا مباشرًا. تتبع بالضبط متى يبدأ المحاور الخاص بك في التصرف بهذه الطريقة ، ويظهر القلق والتوتر المفرط. بأي عبارة أو ردًا على ما بيانك أو سؤالك ، يبدأ في الشعور بالتوتر ، ويغطي فمه بيده أو ينظر بعيدًا.

الإشارات اللفظية التي تحكي الأكاذيب

لا يكفي تحديد الإشارات غير اللفظية والمظاهر النفسية والفسيولوجية فقط لتحديد مدى صدق محاورك. بالإضافة إلى مراقبة سلوك الشخص بشكل مباشر ، من المهم بالطبع مدى انتباهك لتصريحاته. هنا لا نعني فقط المحتوى الدلالي لهذه الرسالة أو تلك ، بل نعني طبيعة واتجاه المعلومات التي تتلقاها. لذلك ، إذا أساء المحاور الخاص بك أثناء الاتصال التعابير التالية ، فيجب أن تكون حريصًا في استنتاجاتك وأن تكون حذرًا بدرجة كافية.

1. إذا كان شريك حياتك يتجنب شرح بعض الحقائق المحددة ، يشير إلى نقص المعلومات بشرط ألا تكون هذه المواضيع والأسئلة متعلقة بما يسبب له الانزعاج والذكريات.

• لا اريد التحدث عنها ...
• شيء لا أتذكره ...
• لا أرى الهدف من هذا النقاش ...
• لا أعرف حتى كيف أجيب على هذا السؤال ...
• لا تسألني مثل هذه الأسئلة الغبية ...
• لم أكن أعلم أنك كنت تعتقد ذلك مني ...

2. شريك مثابرة للغاية وعنيدة يؤكد صدقه ، ويكررها دون سبب واضح ، ويصر على تأكيدك على تصديقك له.

• أقسم بصحة أطفالي ووالدي ...
• نعم ، دعني أفشل في هذا المكان إذا كذبت ...
• عليك أن تثق بي فقط ...
• هذا صحيح مثل ...
• أقسم بالله إني أقول الحقيقة ، صدقني ، لا يسعك إلا أن تؤمن ...
• لا يمكنك أن تشك في أنني أقول الحقيقة ، فأنا أعرفك ، وأنت دائمًا من أجل العدالة ...

لا عجب أن الحكماء الشرقيين قالوا: "قلت مرة - صدقت ، كررت ، وشككت ، قلتها للمرة الثالثة ، وأدركت أنك تكذب".

3. محاورك يحاول الاتصال بك التعاطف والثقة والشفقة ، بالإشارة إلى الحقائق التي لم يكن لها معنى في السابق ، يحاول الفوز ، على الرغم من أن العلاقة لم تفترض أبدًا تقاربًا خاصًا.

• أنت تعلم أنني رجل أمين ...
• أنت تعرفني مثل أي شخص آخر ، لست قادرًا على الخداع ...
• حسنًا ، هذا شخص ما ، ولكن حتى ...
• لدي نفس المشاكل مثلك ، ولكن ...
• شخص ما ، وسوف تفهمني ، أنا متأكد ...

4. المحاور يظهر غير صحيحة فظاظة وصراحة تؤكد استحالة التشكيك في كلماته العدائية دون سبب واضح يمكن أن يسبب له العدوانية أو السخط.

• نعم ، ليس علي أن أجيبك!
• أتعلم!
• نعم كيف تظن أنك لا تخجل !؟
• لا أريد حتى التحدث معك بعد ذلك!
• ما تقوله يغضبني ، أنا غاضب للغاية!
• ماذا ستعاملينني بهذا الشكل ولكني لن أسمح بهذا ..!
• هل تعتقد أنك ذكي جدًا ، يمكنك فعل أي شيء !؟

5. يستخدم الشريك مراوغ الردود التي لا تحتوي على أي معلومات محددة ، دون شرح أو إجابة سؤالك :

• انظر ، مثلما قلت ...
• كنت أعرف...
• هل تحترمني
• نعم انت جاد ...
• لست متأكدًا على الإطلاق من هذا ...

كقاعدة عامة ، سيدافع الشخص المخلص عن صدقه عندما تظهر شكوكك حيال ذلك ، وبالتالي فإن الغموض والمراوغة أمر غير معتاد بالنسبة لشخص في هذا الموقف. إذا كان المحاور الخاص بك يكذب ، فسيكون من الصعب عليه في كل مرة إخفاء أكاذيبه والتحكم في سلوكه العفوي ، لذلك:

• يقوم بمزيد من الإيماءات التي تخون توتره وعدم اليقين والتوتر (انظر أعلاه) ؛
• يصرف انتباهك بأسئلة غير ضرورية ، وتفاصيل لا تتعلق مباشرة بالقضية ، "يثرثرون" بمعلومات خاطئة ، ويبدأ أحيانًا في نطق وتوضيح كذبه بسرعة ؛
• عند التكرار ، يمكن الخلط ، إعطاء معلومات غير متسقة ؛
• يستجيب بعد فترات توقف طويلة ؛
• غالبًا ما يظهر بشكل غير معقول العدوان والاستياء ؛
• قد يشكو من الشعور بتوعك (أنت من رَبَّته بشكوكك!).

العوامل التي تجعل من الصعب التعرف على الكذب

في التواصل ، على وجه الخصوص ، عندما يتعلق الأمر بالمفاوضات ، يكون لدى المحاورين فكرة عما سيقولونه ، وكيف سيتعين عليهم الإجابة على الأسئلة المحتملة من جانبك. يتم حساب نسبة الأكاذيب المنظمة بشكل معقد إلى الحقيقة مسبقًا. لذلك ، كلما استعد الشريك بشكل كامل للقاء معك (وإذا أتيحت له الفرصة للقيام بذلك) ، زادت احتمالية أنه إذا كانت هناك كذبة ، فلن تتمكن من التعرف عليها.

كلما زاد ميلك تجاه شريكك ، زادت ثقتك به ، كلما كان من الأسهل عليه خداعك. لذلك ، حاول ألا تخلط بين العلاقات التجارية والشخصية. فيما يتعلق بهذه المسألة ، لن يضرك اللجوء إلى KP N 11 ، 2002. لكن لا يجب أن تذهب إلى المبالغة ، وتشك في كل شخص وكل شيء لديه نية لخداعك. سينطبق هذا بالفعل على الانحرافات السريرية ، والتي ، كما آمل ، لا تهددك.

بالإضافة إلى ذلك. انتبه إلى المعلومات التي تتم مناقشتها ، أي من هو المسؤول عنها بالضبط. إذا كان شخص آخر ، على سبيل المثال ، رئيس في المنصب ، مسؤولاً عن حقائق خاطئة ، فسيشعر المتحدث بمزيد من الثقة ، لأنه. يقلل من ذنبه.

إذا واجه المحاور مهمة عدم تشويه المعلومات ، ولكن ببساطة إخفاءها ، فسيكون من الصعب عليك اكتشافها. لذلك ، عند أدنى شك في الاستخفاف أو وجود تفاصيل أخرى ، حاول أن تكون يقظًا. راقب سلوك شريكك ، ورد فعله على موضوع معين قيد المناقشة ، ولاحظ ما يتجنب محاورك ، واسأل أسئلة إرشادية.

والعامل الآخر الذي يجعل من الصعب اكتشاف الأكاذيب هو عدم القدرة على رؤية الشخص عند التحدث إليه. تذكر أن المحادثة الهاتفية بعيدة كل البعد عن أفضل خيار للتفاوض ، حتى لو كان توضيح المشكلة أمرًا ملحًا. بالطبع ، يعتمد الاختيار على موضوع المفاوضات ، ومدى إثارة القضايا الجوهرية والجدية. ومع ذلك ، لا تنس أنه من الأفضل تأجيل مسألة مهمة لبعض الوقت بدلاً من مناقشتها على الفور ، وربما تفقد بعض المعلومات التي تحتاجها في هذه العملية. لا عجب أن يقول المثل الإنجليزي: "صدق فقط نصف ما تراه ، ولا شيء مما تسمعه".

العوامل التي تسهل تشخيص الأكاذيب

بطبيعة الحال ، هناك مواقف يصعب فيها على محادثك إخفاء كذبه بكل رغبة. على سبيل المثال ، إذا كان الشخص معروفًا في الفريق بأنه مقاتل من أجل العدالة ، كشخص لائق غير قادر على الكذب ، فسيكون من الصعب عليه "بداهة" القيام بذلك.

إذا كان المحاور الخاص بك يحتاج إلى إخفاء المشاعر الحقيقية التي ظهرت في لحظة المحادثة ، وليس المعلومات ، فسيكون من الصعب عليه القيام بذلك. لن يضطر فقط إلى إدارة حالته العاطفية ، وهو ما لا يفعله الجميع ببراعة ، بل سيحتاج أيضًا إلى إخفائها تحت ستار رد فعل عاطفي آخر. مثل هذا التناقض ، إذا كنت ترغب في ذلك ، من السهل جدًا اكتشافه.

أهمية الكذب بالنسبة للكذاب تأثير قوي. كلما زادت أهمية الكذب بالنسبة للشريك ، كلما أراد الشخص أن يكذب أكثر ، زاد قلقه بشأن سلوكه ، وكلما زاد سيطرته على نفسه ، وكلما زاد وضوح عدم التطابق بين اللفظي وغير اللفظي. العلامات ، على سبيل المثال ، الكلمات والأفعال والإيماءات وتعبيرات الوجه والوجه والنبرة.

كيف تستعد للغش؟

إذا كنت تشك في أن محاورك يكذب عليك ، فقم بما يلي:

• انظر إليه على الفور ، مع التعبير عن الشك في صحة المعلومات التي ينقلها إليك ؛
• اطرح عليه أسئلة مباشرة ، والنظر في عينيه ، ومراقبة رد فعله ؛
• حاول أن تتفاعل بسخرية ساطعة ولكن خفيفة مع بعض أقواله ؛
• أظهر حالتك العاطفية قدر الإمكان ، واستخدم تعابير الوجه بنشاط ، والإيماءات لاستحضار استجابة من شريكك ؛
• اقلب راحة يدك
• اجعل محادثك يشعر بعدم الارتياح ، على وجه الخصوص ، اجلسه وظهره في مكان مفتوح ؛
• حاول مقاطعته عدة مرات بسؤال غير متوقع ، وبالتالي منعه من التعبير عن أقواله الكاذبة حتى النهاية ومفاجأته ، مطالباً إياه بالإجابة على السؤال المطروح على الفور ؛
• اقترب من شريكك ، منتهكًا مساحته الشخصية ، وتجاوز منطقته الحميمة.

يمكن أن تربك هذه الإجراءات المحاور الذي يكذب ، وتؤدي إلى عدم توازن أفكاره وأفعاله. هذا ضروري حتى يمنع عدم اليقين والتوتر والعصبية وعدم القدرة على جمع الأفكار بسرعة والإجابة السريعة على الأسئلة من خلق ظروف مواتية للكذاب.

بالنسبة لمعظم الناس ، فإن الكذب أصعب بكثير من قول الحقيقة. لذلك ، ينعكس الصراع الداخلي للكذاب في سلوكه الخارجي ، الذي يحاول بكل قوته السيطرة عليه ، في مظاهر نفسية - فيزيولوجية تخبرنا غدراً أن الشخص شديد الانفعال والتوتر - في كلمات وعبارات كاذبة ، والتي غالبًا ما تكون غير متسقة ومربكة وغير كافية في بعض الأحيان. كن حذرًا ، لكن لا تصبح مجنونًا ، واحسب عدد الومضات وقطرات العرق على جبهتك. ربما يكون الشخص قلقًا بشأن سبب مختلف تمامًا ، والآن لم يعد هناك شيء يفعله سوى دعه يهدأ ويعود إلى رشده. بعد كل شيء ، فإن موظفيك ومرؤوسيك هم أشخاص يميلون إلى ارتكاب أكثر من مجرد أخطاء.

هل أنت ماكر؟

إذا كنت ترغب في اختبار ما إذا كنت ماكرًا ، أو قادرًا على التنسيق في الموقف المناسب في الوقت المناسب ، أو إظهار مهارات التمثيل ، فحاول بصدق الإجابة بـ "نعم" أو "لا" على أسئلة الاختبار التالية (آمل أن تكون خصائصك الميكافيلية المحتملة و الرغبة في النجاح في كل مكان لا تمنعك من أن تصبح صادقًا تمامًا مع نفسك لبعض الوقت).

رقم ع / ص	سؤال	درجات الإجابة
	عندما تريد أن تقول شيئًا غير سار ، هل تعتقد أنه قد يسيء إلى المحاور؟
	عندما تتأخر عن العمل ، هل تحاول الوصول إلى مكان العمل دون أن يلاحظك أحد؟
	هل تطلب من زملائك في العمل أن يفعلوا لك ما لا تريده أو تخشى أن تفعله بنفسك؟
	هل تعتقد أنه في أي مباراة من الأفضل أن تخسر بصدق على أن تربح بطريقة غير شريفة؟
	عندما تحاول (أو حاولت) لعب خدعة على شخص ما ، لتلعب خدعة على شخص ما ، هل فهم شركاؤك وزملاؤك على الفور يد من كانت؟
	هل يمكنك أن تقول لشريكك كذبة متعمدة من أجل استفزازه إلى الصراحة والتنازلات؟
	هل تعلم في المدرسة كيفية نسخ اختبار من أحد الجيران في مكتبك حتى لا يلاحظ هو أو المعلم أي شيء؟
	هل تجد دائمًا طريقة للحصول على ما تريده حقًا؟
	هل تعرف كيف تغش حتى لا يلاحظ أحد؟

اجمع النقاط.

أكثر من 6 نقاط - أنت ماكر استثنائي ، لا يوجد شيء لم تستطع تحقيقه. لكن هذا له عيب واحد - غالبًا ما يؤدي المكر إلى عدم الإخلاص في التعامل مع الناس. ربما يستحق الأمر أن تكون أكثر انفتاحًا ، على الأقل في مواقف معينة من الاتصالات التجارية.

من 3 إلى 6 نقاط - أنت على دراية جيدة بمصداقية المعلومات ، يمكنك التقاط نفاق الشريك وتفضل قول الحقيقة. بالنسبة للاتصالات التجارية ، فهذه خاصية إيجابية واستراتيجية سلوك فعالة.

أقل من 3 نقاط - أنت ، للأسف ، ساذج للغاية ، يمكن تضليلك بسهولة. حاول تبرير سذاجتك لشريكك.

لا تخسر.اشترك واحصل على رابط للمقال في بريدك الإلكتروني.

في بعض الأحيان يكون الجهل نعمة. العالم يقوم على الأكاذيب. الاعتراف بأن حدود المعضلة الأخلاقية "الحقيقة الزائفة" غير واضحة في المجتمع الحديث - لا يعني أن تكون ساخرًا. إنه يعني أن تكون واقعيًا ، على الرغم من استخفاف مثل هذا الحكم. الجميع يكذب: وسائل الإعلام في السعي وراء التصنيفات ، وسياسات لزيادة عدد المتابعين ، والإعلان لزيادة المبيعات ، ولكي نكون صادقين ، نحن أنفسنا نكذب. من وقت لآخر ، يكون الهدف هو الحصول على نوع من التفضيل ، وأحيانًا يحدث هذا بشكل لا إرادي.

الوجه الآخر للعملة هو أن لا أحد يريد أن ينخدع. لا نريد الوقوع في غرام المحتالين ، أو شراء منتج منخفض الجودة ، أو عقد صفقة مع شخص غير أمين. يمكن أن تكون العديد من الأساليب التي تستخدمها الشرطة وعلماء النفس الشرعي للكشف عن الأكاذيب مفيدة للأشخاص في المهن الأخرى ، مثل مديري الموارد البشرية أو أرباب العمل ، وأي شخص لا يريد أن ينخدع.

مقدمة في كشف الكذب

في وقت من الأوقات ، تمت مناقشة موضوع اكتشاف الكذب تمامًا نظرًا لشعبية سلسلة "اكذب علي" التي أنشأها س. بوم (في الترجمة الروسية "نظرية الكذب". تحقق شخصيات المسلسل ببراعة في الجرائم بناءً على الملاحظات من سلوك المشتبه بهم. الشخصية الرئيسية هي نموذج أولي لشخص حقيقي ، أستاذ علم النفس بجامعة كاليفورنيا بول إيكمان ، المعروف بعمله في مجال كشف الخداع باستخدام التعبيرات الدقيقة وتغييرات الصوت والعلامات اللاإرادية (الخدود والعرق ، سرعة التنفس) ، جهاز كشف الكذب.

في الوقت نفسه ، يلاحظ العديد من الخبراء أن المسلسل مثالي ومبالغ فيه إلى حد كبير. يجادل علماء النفس الذين يدرسون الخداع بأنه لا توجد طريقة موثوقة للقبض على الكذب ، لأن الكذب ليس عملية نفسية منفصلة بمؤشرات سلوكية فريدة خاصة بها. يلعب هذا الجانب دورًا مهمًا ، لأنه من الصعب تحديد متى يكذب الشخص ومتى يقول الحقيقة ، ولكنه عصبي بسبب الضغط والضغط النفسي الأكبر. التعرف على الحافة أمر صعب للغاية ، ويجب أن يؤخذ ذلك في الاعتبار عند اللجوء إلى التقنيات الموضحة أدناه. تذكر:

1. لا توجد تقنية تعطي ضمانًا بنسبة 100٪ لاكتشاف أن شخصًا ما يكذب.

2. لا تتهم الآخرين مباشرة بالكذب. ارسم استنتاجات لنفسك. الاتهام مبني على الحقائق وليس التخمين. الشك المفرط (ما لم تكن هذه مهارة مهنية بالطبع) محفوف بالصعوبات في عملية الاتصال.

3. الإشارات غير اللفظية ليست دائما تأكيدا للكذب. في بعض الثقافات ، يعتبر التحديق في شخص ما سلوكًا سيئًا ويمكن أن يفسد العلاقة.

4. العديد من العناصر الفسيولوجية التي ينصح بها لتحديد الباطل ، على سبيل المثال زيادة التعرق أو جفاف الحلق ، قد تكون موجودة في الإنسان بسبب خصائص فردية.

التعرف على الأكاذيب من خلال تعابير الوجه والعينين

التعبيرات الدقيقة.الشخص الذي يكذب لا شعوريًا يُظهر مشاعر الضيق. ظاهريًا ، يتم التعبير عن ذلك في رفع الحاجبين بشكل لا إرادي ، ونتيجة لذلك تتشكل التجاعيد على الجبهة. سيساعد عدم التماثل في الحكم على عدم الصدق - وهو مظهر مختلف من مظاهر المشاعر على الأجزاء اليمنى واليسرى من الوجه. مثل هذا التناقض هو علامة على أن العاطفة خيالية وليست من ذوي الخبرة.

الأنف والفم.وفقًا للباحثين ، من المرجح أن يلمس الكاذب أنفه أكثر من الشخص الذي يقول الحقيقة. ربما يكون هذا بسبب حقيقة أن اندفاع الأدرينالين في الشعيرات الدموية للأنف يسبب الحكة. يمكن أن تشير رغبة الشخص في تغطية فمه بيده أو شفتيه إلى الكذب.

حركات العين.يرمش الشخص كثيرًا عند الكذب. تظل الجفون مغلقة لفترة أطول من المعتاد أثناء الكذب. غالبًا ما يرغب الرجال في فرك أعينهم مع إخفاء الحقيقة. في اتجاه النظرة ، من السهل تحديد ما إذا كان الشخص يخترع المعلومات أم لا. لذا ، فإن مظهر الشخص الأيمن الموجه لأعلى إلى اليسار يشير إلى الخيال ، والصعود إلى اليمين - حول التذكر. على الرغم من أن الفرضية القائلة بأن الشخص ينظر بعيدًا أو إلى الأسفل أثناء محادثة ما تم انتقادها مؤخرًا كأداة لتحديد الحقيقة ، إلا أن الأسلوب مثير للاهتمام للغاية.

لغة الجسد

التعرق.قيل أعلاه أن هذه العلامة ليست صحيحة دائمًا ، لكن الإحصائيات تؤكد بلا هوادة: الشخص الذي يكذب يتعرق أكثر من الشخص الصادق.

إيماءات الرأس.كقاعدة عامة ، فإننا نومئ برأسنا بشكل لا إرادي لتأكيد كلامنا أو الموافقة على ما قيل. في حالة الكذب ، يوجد تأخير بين الكلام وإيماءة الرأس.

هرج.على اللص والقبعة مشتعلة. الضجيج العام ، والعصبية ، وعدم القدرة على الجلوس بهدوء ، والوضع غير الطبيعي سيكون مفيدًا في تحديد صحة كلمات الشخص.

حركة.الشخص الذي يقول الحقيقة يميل نحو المحاور ، الكذاب ، على العكس من ذلك ، يبتعد. أثناء الاتصال ، يستخدم الكثير دون وعي انعكاس -كرر الإيماءات وجهاً لوجه. عندما يكذب الشخص ، يتم منع رد الفعل اللاواعي هذا. وضع اليدين المضطرب (تنعيم الشعر ، تعديل ربطة العنق ، الرغبة في الضغط على شيء ما) يخون الكذاب أيضًا.

ابتلاع اللعاب والتنفس.قد تكون زيادة التنفس دليلاً على أن الشخص قد وطأ على الجليد الرقيق. يبدأ في التنفس بشكل أسرع لضخ الأكسجين إلى الدماغ ، وهو أمر ضروري للتوجيه في المواقف الحرجة. يرتبط إنتاج اللعاب المفرط بإفراز الأدرينالين ، لذلك غالبًا ما يؤدي ابتلاعه إلى خيانة الكاذب.

تحليل الاستجابات اللفظية

الثرثرة المفرطة.يمكن أن تكون حقيقة إجاباته على الأسئلة التي تبدو بسيطة والتي تتطلب إجابة مباشرة وقصيرة سببًا للشك في صدق الشخص. بدلاً من ذلك ، يبدأ الكذاب في توضيح التفاصيل غير الضرورية ، وعند القيام بذلك ، غالبًا ما يسعى للحصول على دعم من موافقتك على كلماته.

رد فعل عاطفي.شاهد سلوك المحاور خلال المحادثة بأكملها. الشخص الصادق الذي ليس لديه ما يخفيه يتفاعل بشكل مختلف عن الكذاب ، الذي يتراوح رد فعله طيفيًا من عرضي مزيف إلى ساخط بشدة.

فحص.في الأفلام ، غالبًا ما نرى كيف يكتشف المحققون ذوو الخبرة الكاذبين عند عدم توافق أسئلتهم. في الواقع ، للتحقق من الصحة ، يمكنك تذكر إجابات بعض الأسئلة بعد فترة ، وطرح نفس الأسئلة ومطابقة الكلمات. غالبًا ما يتم الخلط بين الأشخاص غير الصادقين ، ويقطعون العبارات في المنتصف ، ويضحكون على الأسئلة غير المريحة. في الوقت نفسه ، يشير الاستخدام المتكرر لنفس الإجابات الميكانيكية "المحفوظة" على الأرجح إلى عدم صحة البيانات.

لا تقع في غرام الحيل.في كثير من الأحيان ، عندما يريد الشخص إخفاء دوافعه الحقيقية ، فإنه يلجأ إلى مجموعة من الحيل التي تم اختراعها منذ فترة طويلة. الإطراءات المتكررة ، والانتقالات المفاجئة من موضوع إلى آخر بعد أسئلة غير مريحة ، وتحويل الانتباه إلى تفاصيل غير ذات صلة يمكن أن يكون سببًا إضافيًا للشك في صدق الشخص.