Как да управляваме хората начини за влияние на работа. Психология на управлението на хора: цели и методи на въздействие. Умения, полезни в изкуството на управление

Умението да управлявате хора помага да постигнете успех във всякакви планове и изпълнение на вашите идеи. Взаимодействието с обществото позволява на всеки индивид да расте само чрез близък контакт. От ранна възраст всеки човек научава основите на поведенческата тактика и светоглед, изучавайки всеки човешки опит и го прилага на практика.

Как да се научим да управляваме хора?

В този труден въпрос характеристиките на човешката психика ще помогнат. Различни техники и методи на психологическо въздействие могат да повлияят на подсъзнанието и да получат необходимото от конкретен човек. Те се основават на използването на знания за психологическото въздействие и личностните характеристики на човек.

За човек, който има висок социален статус или позиция, е по-лесно да постигне това, което иска в управлението на хората. Но това много важно умение е необходимо на хората с равни права и възможности. И за да може лидерът да управлява ефективно хората, той трябва перфектно да владее самоконтрола и способността да управлява себе си.

Методът на пръчката и пръчката

Доста често повечето лидери използват метода на моркова и тоягата. И това е ефективен метод за управление на екип за лидер с голям опит. Но за един млад мениджър си струва да опита други, не по-малко ефективни методи за влияние върху мислите на другите.

Доброто наблюдение помага да се определят индивидуалните психологически характеристики на човек:

• обръщайки се към събеседника по име, увеличавате значението си в неговите очи. В края на краищата, за всеки човек името му е важно и по този начин печелите човек;
• ако хвърлите малко ласкателство по посока на събеседника, това също може да има положителен ефект върху отношенията. Няколко комплимента и интересни забележки ще ви позволят ефективно да повлияете на хората. Само имайте предвид, че изречените фрази трябва да са искрени. В противен случай ще получите обратната реакция;
• огледална симпатия към човек - заемете същата поза или повторете словесен обрат. Хората харесват тези, които приличат на тях;

• когато се обръщате към човек, който се чувства уморен, трябва да сте готови за отхвърляне. Но като повторите молбата си на следващия ден, ще подчертаете колко е необходимо да завършите тази задача. И човекът ще изпълни молбата, тъй като неизпълненото обещание ще причини морален дискомфорт;
• за първата заявка използвайте нещо просто и неусложнено, а за втори път можете да поверите по-отговорна задача. Но не можете да питате твърде често, за да не ви сметнат за нахални;
• внимателното отношение към събеседника ще ви позволи да го спечелите, като увеличите неговата значимост. Виждайки добро и внимателно отношение, човек сам ще иска да ви помогне и дори ако имате противоположни възгледи, ще получите обективна гледна точка;
• Манипулацията се дава лесно на хора, които имат собствена харизма. Често това са волеви и могъщи личности, които могат да окажат голямо влияние върху другите.

Приложение на хипнозата

Можете да контролирате човек с помощта на хипноза, но подобни игри не са професионални и незаконни. Хипнозата се използва в случаите, когато е необходимо да се получи информация от подсъзнанието, която има прекомерен ефект върху човека и му пречи да живее пълноценен и продуктивен живот.

Но има момент, когато трябва да се предпазите от манипулацията на другите. Научете се да казвате не. Такъв категоричен отговор може да бъде полезен в някои ситуации. В същото време не трябва да се чувствате виновни. Ако събеседникът види вашето колебание, той може да повлияе на вашия отговор и да получи това, от което се нуждае за себе си.

Видео по темата на статията

Толкова просто, колкото например закупуването на захар в най-близкия супермаркет. Но такова умение на цената му е много по-скъпо от всичко на света.

Ако сте решени да научите как да управлявате човешката психология, думите на Рокфелер трябва да се запечатат в паметта ви до края на живота ви. В крайна сметка всеки от нас знае, че личностното израстване е възможно само в близък контакт с обществото. Човешката психология е такова нещо, което е заложено във всеки индивид от най-ранните години.

Да се ​​научим да управляваме други хора

За да имате власт над един човек и да разберете неговата психология, не е достатъчно да познавате само неговия характер и как се държи. Първото нещо, което трябва да направите, е да се научите как да използвате получените знания и да ги прилагате към конкретен човек въз основа на характеристиките на човека и неговия характер.

В тази статия ще говорим за това как да управляваме човешката психология и как правилно да прилагаме получените знания на практика.

Изследвайте особеностите на психиката

За да може човек да излезе извън рамките на съзнанието си, психолозите по света използват хора. В повечето случаи това е хипноза. Този метод има пряко въздействие върху психиката. След като човек влезе в стеснено състояние на съзнанието, е доста лесно да му внушите нещо, а също така можете да контролирате мислите и поведението му.

Разбира се, преследването на егоистични цели чрез хипноза също е наказуемо от закона. Именно поради тази причина професионалните психолози използват хипноза само когато е абсолютно необходимо. Например, ако човек е много притеснен за нещо, използвайки този метод, психологът ще може да "издърпа" проблема, който се е утаил от дълбините на съзнанието.

Човек се основава преди всичко на познаването на тази психология, както и на личните характеристики на индивида. Това знание ще помогне на един човек да промени поведението на друг в своя полза. За да разберете личните качества на човека, който ви интересува, наблюдавайте всяко негово действие и слушайте всичко, което казва. След като разберете, че сте го проучили достатъчно добре, използвайте методите за управление на хора, предложени в тази статия.

Метод първи: изисквайте повече

Този метод предполага, че трябва да поискате от човек много повече, отколкото наистина имате нужда. Е, или, например, помолете го да направи нещо необичайно за вас. Разбира се, той едва ли ще се съгласи. След кратко време можете да се обърнете към него с молба да направи за вас това, от което наистина се нуждаете. в случая е такова, че той просто не може да ти откаже. Работата е там, че той ще се срамува да откаже втори път и второто искане ще му се стори много по-лесно в сравнение с първото.

Метод втори: обръщайте се към събеседника изключително по име

Този съвет е даден от световноизвестен психолог.Според него, обръщайки се към човек по име, вие по този начин потвърждавате неговата значимост. Това е името на възприятието на човек, което е приятно. В крайна сметка, ако човек го има, това означава, че той съществува или някога е съществувал.

Естествено, ако потвърдите важността на събеседника, в замяна ще получите местоположение и уважение. Тук си струва да се каже, че това правило трябва да се прилага за рангове, рангове, титли и социални роли. Например, ако наричате един и същ човек свой най-добър приятел достатъчно дълго, той рано или късно подсъзнателно ще започне да вярва, че между вас има приятелство.

Трети метод: ласкателство

Както вече казахме, управлението на психологията на човек е доста трудно нещо, дори ако на пръв поглед изглежда, че е доста лесно да спечелите събеседник. Това важи и за този метод. Понякога ни се струва, че за да спечелите човек, просто трябва да му кажете комплименти и всякакви приятни думи. Най-важното тук е да не прекалявате. В крайна сметка, ако човек разбере, че говорите с него чрез фалшиви комплименти, в душата му ще възникне буря от възмущение. И тогава не може да се говори за никаква симпатия и разположение. Основното нещо е да разберете, че този метод не може да се прилага за всички и не във всяка ситуация.

Управлението на човек по този начин е, че вие ​​сякаш потвърждавате всички скрити мисли и чувства на вашия събеседник.

Четвърти метод: размисъл

Целият смисъл е да имитирате човека, който ви интересува в даден момент. В края на краищата всеки човек е склонен към приятелство с тези, които са повече или по-малко подобни на него. Най-интересното е, че след такъв прием „експерименталният“ ще общува известно време на положителна бележка с други хора, които не са участвали в разговора ви. Тук психологията на управлението се основава на същите принципи, както при обръщението по име.

Пети метод: използвайте умората на събеседника

Разбира се, ако помолите човек за нещо в момент, когато той е уморен и иска да си почине, тогава той едва ли ще се съгласи с вашата молба. В този случай определено трябва да подчертаете пълното му значение. Повярвайте ми, на следващия ден опонентът ви определено ще направи това, което сте го помолили вчера. Работата е там, че когато отказваме нещо на някого, изпитваме дискомфорт.

Метод шест: проста молба

За да разберете как да управлявате психологията на човек, на първо място, както вече казахме, е необходимо да научите колкото е възможно повече за него. Приближете се до човека, който ви интересува, и поискайте нещо много просто. След кратък период от време помолете същия човек за нещо по-трудно. Този метод включва постепенното пристрастяване на човек към нарастващата сложност.

Най-важното е, че не искайте всичко наведнъж. Между молбите ви трябва да мине много време, в противен случай просто ще бъдете смятани за нагъл човек.

Метод седми: Слушайте повече, говорете по-малко

Дори ако в някакъв момент от разговора започнете да разбирате, че напълно не сте съгласни с мнението на вашия събеседник, не трябва веднага да се нахвърляте върху него с вашите аргументи и мисли. Първо се научи да слушаш. След като той приключи речта си, кажете му, че наистина оценявате позицията му, но имате свое лично мнение по този въпрос. След това вашият събеседник ще разбере, че означава нещо за вас и ще се опита да ви изслуша, дори и да не се придържа към вашата гледна точка.

Осми метод: перифразирайте думите

Чрез тази техника можете лесно и просто да установите контакт с почти всеки човек. Този метод предполага, че по време на разговор от време на време трябва да произнасяте фразите на вашия събеседник, само с други думи. Този подход ще помогне на човек да разбере себе си, както и да се увери, че сте истински приятел и симпатичен другар.

В заключение, нека кажем, че волевите и харизматични личности знаят най-добре как да управляват психологията на човека. Именно те успяват да спечелят събеседника за себе си и да се уверят, че той изпълнява молбата им. Такива хора в по-голямата си част не познават провала.

обучение

Сега имате представа за управлението на човек и неговите действия. В случая цялата тайна се крие в психиката на индивида. Отделно трябва да се каже, че за да тренирате уменията си, можете да използвате онлайн игрите „Управление на хора“ като практика. И както разбирате, за да спечелите човек, изобщо не е необходимо да използвате такъв сложен метод като хипнозата. Освен това, чрез използването на тези техники за управление на хора, можете напълно да премахнете чувството на дискомфорт и "използване", които задължително присъстват след хипноза.

Най-важното е, че можете да го използвате, за да изградите приятелски и добри отношения с хората около вас!

От детските приказки и уроците по зоология всеки от нас знае, че почти всички животни, които живеят и се хранят в глутници, имат свои водачи. В глутницата винаги има ясна йерархия, според която лидерът определя посоката на движение на цялата група, лидерът и най-силните индивиди получават най-добрата храна, докато по-слабите индивиди се задоволяват с остатъците. При животните всичко е съвсем просто - силата и сръчността са основните инструменти за влияние върху другите индивиди от глутницата и за придвижване нагоре по йерархичната стълба. Човешкото общество също по някакъв начин живее според законите на глутницата - в обществото има водачи (водачи) и има последователи. Но времената, когато най-силният член на общността ставаше лидер, отдавна са отминали и сега те използват предимно психологически методи на управление.

Психология на управлението на хора: цели и методи

Психологията на управлението на хората е пълноценен клон на науката, който изучава видовете и методите на психологическо въздействие върху човек, методите за пряк и скрит контрол на обществото и индивидите, както и вродените способности на някои хора да оказват психологическо влияние върху другите. . След като усвои техниките на психологията за управление на хора, почти всеки човек ще може да се научи как да убеждава другите в определени действия с помощта на психологически методи. Родените по природа лидери, които владеят добре техниките на тайно управление, могат да принудят голям брой хора доброволно да действат в техен интерес.

В зависимост от моралните качества и мотивите на лидера той използва различни методи на психологията на управлението на хората, които образно могат да бъдат разделени на две групи: конструктивни и деструктивни. Първата група скрити методи за контрол включва всички методи за въздействие върху човек, които включват взаимна изгода както за лидера, така и за последователите, а втората група включва методи за влияние, използвани от лидера за постигане само на собствените му егоистични цели.

Методи за скрито управление на хора

Има много методи за психологическо въздействие и управление, но следните се считат за най-често използвани, ефективни и в същото време доста лесни за използване:

1. Мотивация.Лидер, който има идея и идеи как да я осъществи, мотивира другите да му помогнат в изпълнението на този проект в замяна на всякаква полза: материална или духовна. Ярък пример за мотивацията като психологически метод за управление на хората е положителният опит на предприемачи, които са постигнали успех от нулата, изобретатели, които са успели да убедят целия свят в предимствата на своите изобретения и чиито подчинени винаги са готови да подкрепят лидер и изцяло отдаден на идеите на компанията.

2. Вдъхновение.Този метод е подобен на предишния, но неговата особеност се състои в това, че не случайни хора, които лидерът успя да мотивира, стават последователи, а съмишленици, които имат възгледи и идеи, подобни на лидера, но не могат да ги донесат към живота поради липсата на определени лични качества или възможности. Този метод на управление е доста прост, тъй като лидерът трябва само да вдъхнови последователите да работят със собствените си идеи под негово ръководство.

3. Разпознаване.Този метод на психология за управление на хора се основава на необходимостта всеки човек да признае своята незаменимост и важността на резултатите от дейността си. Благодарейки на другите за тяхната подкрепа, изразявайки искрената си признателност за тяхната помощ и признавайки значителните им постижения във всяка област, лидерът кара групата от други да се чувстват като незаменими членове на екипа. Такава техника на скрит психологически контрол на другите може да се нарече и "игра на суета", тъй като повечето хора не са безразлични към похвалата и признанието на техните постижения, което означава, че като оценявате действията на човек, можете по този начин да го стимулирате да по-нататъшни постижения.

4. Манипулация.Психологията на управлението на хората подчертава огромен брой методи за манипулиране чрез различни емоции и човешки нужди. Най-простите и често срещани методи за манипулация са:

• Манипулация, основана на физиологични нужди - често се използва в рекламата на всякакви стоки
• Манипулиране на вина или дълг. Същността на тази техника е да убеди опонента, че дължи нещо на манипулатора или му е навредил в миналото, а сега, за да изкупи вината или да върне дълга, опонентът трябва да предостави някаква услуга
• Любовна манипулация - като правило този метод на психологически контрол се използва от най-близките, а същността му може да се опише по следния начин: "ако ме обичаш, значи ще ми направиш услуга" или "направи ми тази услуга, защото аз обичам те"
• Манипулиране на негодувание, гняв, плач - ярък пример за този метод на скрит психологически контрол е поведението на дете в магазин - и действайте в отдела за играчки или сладкиши и, за да успокоите детето, майката купува му желаната играчка
• Манипулирането на надеждата е техника, която нечестните мениджъри и лидери често използват, когато убеждават служител да изпълнява повече задачи, да работи извънредно и т.н., обещавайки увеличение на заплатата, бонус, кариерно развитие и т.н. в бъдеще.Накратко, същността тази техника за управление на хората може да се опише с фраза от известния роман на Илф и Петров: „столове сутрин и пари вечер“, но никога не можете да чакате обещаните пари.

В допълнение към сравнително простите методи за психологически контрол на хората, има по-сложни методи за скрито въздействие, разработени от опитни психолози и специалисти по НЛП. Тези методи включват използването на различни техники, но всички те имат едно общо нещо: началото на скрития контрол на хората е моментът, когато сигналите на манипулатора намират емоционален и психологически отговор от обектите на манипулация. Ето защо, за да не се поддадете на манипулацията на безскрупулен лидер, преследващ егоистични цели, е необходимо да оцените цялата постъпваща информация от гледна точка на здравия разум и да й дадете рационална, а не емоционална оценка.

Изкуството да управляваш хора може да бъде полезно не само за тези, които заемат ръководни позиции в работата, но и за всички, които са в ежедневен контакт с обществото. Прост набор от психологически техники и умения ще ви помогне, в случай на спор, да убедите опонента си, че сте прав, да избягвате конфликти, да не се поддавате на външни провокации и да установявате отношения с близки.

Психологията е пълноправен клон на науката, в който има раздел, който изучава прякото и скрито въздействие върху съзнанието на колектива и индивида. С други думи, тактиката за контролиране на човек ще ви даде възможност да намерите хармония с другите. Работи с почти всички, независимо от пол, възраст, социално положение и възгледи. Ако искате да научите как да управлявате хора, тогава нашата статия е специално за вас.

Какво е манипулация?

Манипулацията е скрит контрол на личността, тоест стимул за вземане на решения, извършване на всякакви действия, които са необходими на манипулатора, за да постигне собствените си цели (често егоистични).

В никакъв случай жертвата не трябва да разбира, че мислите и действията, извършвани под влиянието на „кукловода“, са наложени от някого отвън. Това е изкуството да управляваш хората. Подобно умение предоставя доста сериозни възможности, които могат да бъдат въплътени като материално или морално удовлетворение.

От една страна, работата на манипулатора често се възприема в очите на другите като отрицателно въздействие, но монетата винаги има две страни: например, обратната страна в този случай е манипулацията на учител или родител по отношение на ученик или дете за образователни и образователни цели.

Основната разлика между манипулацията и доброволния избор е очевидната липса на избор. Човек не действа в съответствие със собствените си интереси и след като осъзнава факта на влияние, се чувства използван, което е много неприятно. Но не от раждането човек има такова умение.

Какво трябва да знаете

1. Човешката психика е много индивидуална. Ако една техника работи за един, няма гаранция, че ще работи за друг. Вашите умения трябва да се използват внимателно.
2. Всяко умение трябва да се усъвършенства. Човек не трябва да се задоволява с една теория, практиката е необходима във всеки бизнес, нито едно умение не идва отникъде.
3. Възможно е да повлияете на човек само ако той е разположен към вас.
4. Преди да се опитате да убедите събеседника в каквото и да било, разберете колкото е възможно повече за него, независимо дали става въпрос за неговото работно място или лични качества.
5. Трябва да сте сигурни в думите си.

Точки на въздействие

1. Влияние върху човека чрез неговите потребности. Всеки човек се стреми да задоволи своите нужди или амбиции, независимо дали става дума за нужда от сигурност, физиология, желание да заемат определена позиция, да получат определена услуга. Това често е фокусът на манипулатора. Предимно това умение се използва от медиите. Най-яркият пример е рекламата в интернет, по телевизията. Триковете на търговците, способността да се представя информацията правилно, да се канят известни личности ... Всичко това кара масите да купуват това, което се предлага от екраните.
2. Манипулация чрез слабост. Този метод предполага умението да се играе на човешките слабости, които включват съмнение в себе си, глупост, възбуда, любопитство, внушаемост, суеверие, страх и т.н.
3. Управление на вината. Често, след като е извършил малка грешка, жертвата търси начин да изкупи вината си, което манипулаторът използва. Това умение се използва най-често от неопитни манипулатори.
4. Суетна игра. Също като неувереността в себе си, самоувереността също може да се използва: с ласкателства и одобрителни речи мениджърът постига целта си.

Маскирана манипулация

Психологията също споделя няколко основни метода на въздействие, които значително опростяват постигането на цели във всяка област на човешкия живот: работа, социални дейности, семейство. Основните са:

1. Способността да заинтересувате обекта на влияние. Независимо дали става въпрос за обещана услуга или предоставяне на информацията, от която човек се нуждае, основното е мотивацията да е достатъчно силна, за да предизвика действие. Тук не се нуждаете от много умения. Класически пример, който доста често се използва в семействата по отношение на децата: „нека свършим работата, а в замяна ще получите бонбони“. Това се случва и с възрастни, само „бонбон“ може да бъде повишение, финансови стимули. Психологията е една.
2. Трикове - методи за манипулация, състоящи се в поставяне на контролираните в неудобно положение. Често тази техника се използва в спорове, дебати.
3. Управление на хора под стрес. Един от най-простите методи, който не изисква умения в областта на психологията. Човек, който е в състояние на дълбока депресия, страх или стрес, е лесно внушаем. Не го интересува в какво вярва. Целта на такъв човек е да се придържа към поне нещо. Това често се използва от измамници. Спомнете си циганските гадатели, които, виждайки, че човек не е в най-добро настроение, се възползват от това.

Всички методи на манипулация се разкриват по един или друг начин чрез горните основи. Някои от тях са приложими за тълпата, други са доста подходящи за домашна употреба.

Още няколко начина

1. Влияние чрез стереотипи. В този случай влиянието се осъществява чрез образи, вкоренени в съзнанието на човек, традиции, елементи на манталитета.
2. Привличането е един от методите, който помага още по-неусетно да контролираме хората. Привличането като такова не е метод за манипулация. Това е само почвата и е за привличане на вниманието на човек, създаване на интерес и правилно разположение. Психологията на привличането е желанието и способността за постигане на положителни емоции.
3. Внушение. Просто намеса в човешката психика. Тези методи включват хипноза, невро-лингвистично програмиране (NLP). Въздействието е предимно върху емоциите, но този метод изисква специално умение. Тази работа трябва да се извършва от професионалист, който знае точно как да управлява хората без вреда за психичното здраве.

В противен случай има примамки, които позволяват на манипулатора да привлече и задържи вниманието на контролираните или обществото към определена част от целия бизнес, отвличайки вниманието от основната цел. Този метод може да се нарече почти идеален, защото човек, дори след като манипулаторът е получил своето, не забелязва влиянието.

Описаните техники са разнообразни и са подходящи както за домашна употреба, така и за управление на хора на работното място. Управлението на хора е много полезно умение в наши дни. Трябва обаче да се помни, че е препоръчително да използвате тези методи сред масите само ако точките, върху които възнамерявате да „натиснете“, са еднакви за повечето от контролираните или поне близки. Други методи са подходящи само за лично въздействие на ежедневно ниво, често извършвано несъзнателно.

В заключение трябва да се каже, че науката не стои неподвижна и се развива доста бързо, появява се нова информация, данни, методи по темата за управление на хора, но основните моменти, които съществуват в момента и дадени по-горе, няма да загубят своята актуалност време.

В процеса на подробно изучаване на темата за управлението на хора, книгите на Пол Екман са от особено значение. За да подобрите уменията си за манипулиране, започнете с тях.

Много хора смятат, че управленските техники са полезни само за тези, чиято професия е свързана с управление. Всъщност това е набор от техники, които могат да се прилагат във всяка сфера на живота, където обществото присъства.

Не се поддавайте на провокациите на стар вреден съсед, изградете правилните отношения с децата, установете контакт с неприятни роднини или служители, в крайна сметка е изгодно да продадете лятна къща или дори диван на Avito.

С други думи, набор от техники ще работи с абсолютно всички хора, независимо от техния пол, възраст и социален статус.

Що се отнася до хората на ръководни позиции и предприемачите, те първо трябва да се научат как да управляват хора. Разбира се, само няколко чипа, събрани от различни сайтове, не са достатъчни.

Майсторското управление на хора изисква пълен набор от техники и дори леко модифициран мироглед.

Но ще говоря за това по-късно, а сега - 10 начина, които ще ви бъдат полезни в кариерата и в живота.

1. Правилен външен вид

Има специален външен вид, който кара хората да се съобразяват с вас, да ви разпознават като силен противник на подсъзнателно ниво.

Този изглед може да бъде полезен във всяка противоречива ситуация, когато искате да заявите, че си струва да се съобразявате с вас и вземате решения тук.

Трябва да гледате в очите, но не на повърхността на окото, а сякаш през него, гледайки в душата.Получава се пронизващ поглед, който заявява вашето решително отношение. И хората го усещат.

2. Енергийна пауза

За да получат това, което искат, хората понякога използват нетактичния метод на разпит пред други хора. Насаме не бихте се поколебали да откажете да отговорите или да отговорите отрицателно, но в публичното пространство сте объркани и можете да се съгласите или да отговорите, за да не изглеждате алчни, потайни и т.н.

За да не се хванете на тази стръв, можете да използвате метода на енергийната пауза. Гледате в очите на човека, сякаш се каните да отговорите. Той се готви да приеме вашия отговор, но вие не отговаряте.

Продължаваш да го гледаш, но не казваш нищо. Той отклонява поглед встрани объркано и тогава започвате да говорите за нещо друго. След такъв инцидент той вече няма да се опитва да ви принуждава да отговаряте публично.

3. Пауза и насърчаване

Понякога хората се опитват да поискат нещо, разчитайки единствено на интензивността на своето търсене. Тоест, човек по принцип разбира, че искането му е неоснователно и вие разбирате това.

Въпреки това, той активно и много емоционално изисква нещо, надявайки се, че ще отстъпите, поради страх от конфликт. Ако подкрепите тона му или започнете да възразявате, конфликтът ще се състои.

Вместо това направете пауза и приятелски насърчете човека да продължи разговора. Чувствайки подкрепа, човек ще спре да се вълнува, ще започне да говори по-спокойно.

Но дори и след това не нарушавайте мълчанието, кимайте и го насърчавайте да продължи да говори. Човек ще започне да обяснява, след това - да се оправдава и накрая да се извини.

4. Защита на очите

Разбира се, някои техники се използват не само от вас и не само съзнателно. Случва се хората несъзнателно да усещат как да действат, за да постигнат това, което искат, и да се държат по този начин.

Ако забележите погледа на събеседника, той може съзнателно или несъзнателно да ви окаже някакво психологическо въздействие.

Запомнете: не е нужно да играете надничащи с него, като приемете правилата на играта му.. Погледнете го в очите, усмихнете се, като покажете, че сте забелязали погледа му и не ви пука, и погледнете други предмети.

5. Победете неприязънта

Животът често ни сблъсква с неприятни хора, с които просто трябва да общуваме и да поддържаме добри отношения.

За да поддържате нормална комуникация или да получите нещо от този човек, трябва наистина да преодолеете неприязънта към него. И не просто издърпване на фалшива усмивка, а пропито със съчувствие и доброта.

Как да направите това, ако имате скандално неприятен тип пред вас?

Представете си го като малко дете.Ако детето се държи лошо, значи е ядосано, нещастно или разглезено. Така или иначе, околната среда е виновна.

По принцип това е вярно, така че дори не се заблуждавате. Когато видите този човек като дете, няма да можете да му се сърдите, а хората винаги изпитват доброта и съчувствие и това ги обезоръжава.

6. Натиск

Много хора оказват натиск върху своите служители, роднини и приятели, за да получат това, което искат. Как изглежда отстрани: многократно повтаряне на едни и същи изисквания - понякога меки, понякога твърди, понякога упорити и емоционални, понякога ненатрапчиви.

Основната цел на натиска е да ви лиши от надеждата, че молбите или исканията могат да бъдат избегнати.

Човекът ви кара да разберете, че просто не можете да го направите по различен начин, той ще отстоява позицията си до самия край.

Какво може да се направи по въпроса? Помага да наричаме нещата с истинските им имена. Например, можете веднага да попитате човек: „Оказвате ли натиск върху мен?“. По правило след това човекът се губи. Също толкова важна е способността твърдо да казвате „не“.

7. Способността да казваш "не"

Трябва да се научите да казвате „не“, това ще бъде много полезно в борбата срещу всякакви манипулатори, сред които може да има не само обсебващи партньори, но и вашите приятели или роднини.

Трябва да се научите да казвате точно тази дума – „не“. Не „няма да работи“, или „не знам“, или „ще видим“, а твърдо „не“.

8. Не обяснявайте отказа си

Това също е страхотно умение, което се придобива с опит. Ако сте отказали на някого, казали сте твърдо „не“, можете да се справите без обяснения и още повече без извинения.

В същото време не можете да се чувствате виновни за факта, че отказвате без обяснение. Хората усещат вътрешното настроение и ако се колебаете в себе си, те ще получат коментари от вас и може би дори ще ви убедят.

И отново, не винаги си струва да отказвате без обяснение, но има моменти, когато е необходимо.

9. Позиция без доказателства

В преговорите доказателството за невинност често играе отрицателна роля. Правдата е състояние, което се предава на нивото на усещанията. Чувствате се прави и другите хора са съгласни с вас.

Ако започнете да доказвате позицията си с аргументи, това може да разруши увереността в правотата.

Да кажем, че давате един аргумент и вашият събеседник го опровергава. Ако след това дадете втория аргумент, тогава се съгласявате, че първият е бил неуспешен и това е загубата на вашите позиции и непоклатима вяра във вашата правота.

10. Фиксирайте нова роля

Ако влезете в някаква нова роля - ръководител на отдел, капитан на отбор или друга - трябва незабавно да я коригирате, като посочите своя авторитет. Направете възможно най-скоро в новата си роля това, което не сте могли да направите в старата.

Дайте някакъв ред, вземете решение, поискайте отговор от подчинени и т.н. Колкото по-дълго отлагате влизането в нова роля, толкова повече правата ви могат да бъдат ограничени.

Тези начини да управлявате хората и да се предпазите от манипулиране са само малка част от всички техники на управление на изкуството, които променят не само вашия стил на общуване, но и вашия мироглед. И можете да го получите, като се учите от професионалисти.

Мениджмънт изкуство и нов мироглед

Мащабна програма от 40 онлайн семинара по мениджмънт изкуства ще започне в края на януари 2015 г.

В продължение на 10 месеца, веднъж седмично, ще се провежда семинар под формата на онлайн излъчване по целия свят, където бизнес треньор ще разказва интересни техники, ще анализира отделни случаи на участници и ще им помага да създадат своя собствена силна философия.

Коучингът се състои не само от полезни практики и техники, които могат да бъдат полезни, но и от работа с участниците, с конкретни хора и техните проблеми.

Освен това програмата е подходяща както за стартиращи фирми, така и за опитни предприемачи.

Ще разберете колко грешки сте направили в управлението, ще ги коригирате и никога повече не ги повтаряйте.

Ако ще управлявате хора, просто се нуждаете от солидна философия, твърдост на характера и познаване на различни психологически чипове. Всичко това ще намерите в програмата на Владимир Тарасов. Време е да се запишете.