Понякога успехът на нашите предприятия до голяма степен зависи от способността да се убеди лицето да вземе нашата гледна точка.

Но, за съжаление, това не е толкова просто, дори и на нашата страна истината и здравия разум. Способността да се убедите е рядък, но много полезен подарък. Как да убедим човек? Осъждението е начин да се повлияе на съзнанието на хората, адресирано до собственото им критично възприятие.

Същността на убеждението е да се започне вътрешно съгласие от събеседника на вътрешното споразумение с определени заключения, а след това на тази основа, създаване и консолидиране на нови или трансформиране на стари условия, които си струва.

Уменията за убедителна комуникация могат да бъдат наведени както с различни обучения, така и самостоятелно. Принципите и методите за убедителна реч, дадени по-долу, ще ви научат способността да убедите, те са еднакво ефективни за използване в убеждение като един човек и цялата аудитория.

Ясно разбиране на собствените си намерения

За да се промени или да формира мнението на хората, или за да ги насърчи на каквито и да било действия, е необходимо ясно да се разберат техните намерения и да бъдат дълбоко уверени в истинността на техните идеи, концепции и идеи.

Доверието помага да се вземат недвусмислени решения и да ги приложат без колебание, заемайки непоклатима позиция в оценките на някои явления и факти.

Структура на словото

Разрешението на реч зависи от неговата структура - замисленост, последователност и логизъм. Структурата на речта ви позволява да имате по-достъпна и по-ясно обяснение на основните разпоредби, тя помага ясно да следвате планирания план, това е по-добре възприемано и запомнено от слушателя.

Въведение

Ефективното присъединяване ще спомогне за интерес и привличане на човешко внимание, установяване на увереност и създаване на атмосфера на добра воля. Въвеждането трябва да бъде кратко и да се състои от три, четири предложения, обозначаващи темата за речта и да разкажат за причината, за която трябва да бъде известна така, за която говорим.

Въведение определя настроението и тон на речта. Сериозен старт дава речево дискретно и дълбок тон. Хумористичният принцип поставя положително настроение, но трябва да се разбере, че започнах с шега, обгръщайки публиката за игрив начин, ще бъде трудно да се говори за сериозни неща.

Тя трябва да бъде ясна, ясна и значима - убедителна реч не може да бъде неразбираема и разхвърляна. Подправяне на основните разпоредби, мисли и идеи в няколко части. Помислете за плавни преходи, показващи връзката на една част от изпълнението от друга.

  • декларация за факти, които могат да бъдат проверени;
  • експертни мнения, преценки на хора, които имат власт в тази област;
  • , аниментиране и обяснение на материала;
  • специфични случаи и примери, способни да обяснят и илюстрират фактите;
  • описание на собствения си опит и неговата теория;
  • статистически данни, които могат да бъдат проверени;
  • размишления и прогнози за бъдещи събития;
  • смешни истории и шеги (в малка доза), по значение или разкриване на разпоредбите, на които се обсъжда;
  • буквални или фигуративни сравнения и опозиция илюстрират одобрението чрез демонстрация на различия и прилики.

Заключение

Заключението е най-трудната и важна точка на убедителна реч. Тя трябва да повтаря споменатото и да укрепи ефекта на всяка реч. Какво се посочва в заключение, човек ще помни по-дълго. По правило това е в крайна сметка, заедно с резюмето на горепосоченото, звучи призив за действие, което описва действията и поведението на хората, необходими за оратора.

Доказателства в подкрепа на вашата идея

Повече хора са рационални и рядко, когато правя това, което не са печеливши. Следователно би било необходимо да се убедят човек да намери добри аргументи, които обясняват обосновката и осъществимостта на предложението.

Аргументите са мисли, изявления и аргументи, използвани за потвърждаване на една или друга гледна точка. Те дават отговор на въпроса защо трябва да вярваме в нещо или да действаме по определен начин. Убедителната реч до голяма степен зависи от верността на избрани аргументи и доказателства.

Какви критерии трябва да бъдат за оценка и подбор на аргументи:

  1. Добрите са аргументите, които се подкрепят от солидни доказателства. Случващо се, че реч звучи убедително, но не се подкрепя от фактите. Подготовка на речта, уверете се, че аргументите ви са несвързани.
  2. Добрите аргументи трябва да бъдат компетентни и сбито вградени в офертата. Те не трябва да звучат Nefle.
  3. Дори ако аргументът ви е добре подкрепен и оправдан, той не може да бъде възприет от човека. Хората реагират по различен начин. За някои фактите и аргументите ви забелязват убедително, докато други не разглеждат аргументите, които сте използвали, основното за оценка на ситуацията. Разбира се, не можете със сигурност да знаете какво ще има аргументът ви на убеден, но поне да приеме и оцени какъв ще бъде резултатът, можете, въз основа на анализ на човек (аудитория).

За да сте сигурни, че ще бъдете представени от наистина забавно доказателство, трябва да поискате поне три въпроса:

  1. Къде се приема информацията от кой източник? Ако доказателствата са взети от предубеден или ненадежден източник, по-добре е да се премахне това доказателство от речта си или да се търси потвърждение в други източници. Точно както думите на един човек заслужават повече увереност, отколкото думите на друг, и по-надеждни са някои печатни източници в сравнение с другите.
  2. Информацията за пресни? Идеите и статистическите данни са кратки, за да бъдат остарели. Това, което беше преди три години, днес може да е неправилно. Вашата цялостна завладяваща реч може да се съмнява, поради една неточност. Това не може да бъде позволено!
  3. Какво общо имате с тази информация? Уверете се, че доказателството служи като изрична обосновка на дадените от вас аргументи.

Хранене на информация и формулиране на цели с ориентация към монтажа и аудиторията

Инсталацията е стабилна или преобладаваща чувство, отрицателна или положителна природа, свързана с определен въпрос, обект или човек. Обикновено, с думи, такива инсталации, които хората изразяват под формата на мнения.

Например, фразата: "Мисля, че развитието на паметта е много важно както за ежедневието, така и за професионални дейности" е мнение, изразяващо положителна инсталация на човек, който да развива и поддържа добра памет.

За да убедите човек да вярва на първо място, е необходимо да се разбере каква позиция е необходима. Колкото повече информация ви донесете, толкова повече шансове трябва да направите правилната оценка. Колкото по-опит ще бъдете в областта на анализа на публиката, толкова по-лесно ще направите речта ви убедителна.

Инсталациите на лице или група хора (аудитория) могат да бъдат разпределени по скала, от откровено враждебно, до изключително благоприятно.

Опишете аудиторията си като: да имате отрицателна инсталация (хората се придържат към гледна точка на абсолютно противоположна); Няма ясно мнение за това (слушателите са неутрални, те нямат информация); Позитивно конфигурирани (слушателите споделят това мнение).

Разликата на мненията може да бъде представена по този начин: враждебност, несъгласие, дискретно несъгласие, нито срещу, сдържана полза, благосклонност, изключителна полза.

1. Ако слушателите напълно споделят мнението ви, разбират за какво говориш и се съгласиш с теб във всичко, тогава трябва да коригираш целта си и да се концентрирате върху конкретен план за действие.

2. Ако мислите, че на вашата тема слушателите нямат известно мнение, поставят целта да ги убедят да действат, като ги формират от тях:

  • Ако смятате, че аудиторията няма своя гледна точка, защото не е информирана, тогава вашата Paramount задача да му предостави достатъчно информация, за да разбере същността на случая и само след това да се справят с убедителни повиквания, които подтикват действие.
  • Ако аудиторията се отнася до темата за неутрално, това означава, че тя е способна на обективни аргументи и може да възприема разумни аргументи. Тогава вашата стратегия е представянето на най-доброто от съществуващите аргументи и засилва най-добрата им информация.
  • Ако смятате, че слушането на вас нямате ясна позиция, защото темата те са дълбоко безразлични, е необходимо да се насочат всички усилия за придвижване с тази безразлична позиция. Говорейки с такава аудитория, не съсредоточавайте вниманието си върху информацията и използвайте материала, потвърждаващ логическата верига на вашите доказателства, по-добре е да се съсредоточите върху мотивацията и да се свържете с нуждите на слушателите.

3. Ако приемете, че сте съгласни с вас, стратегията трябва да зависи от това дали инсталацията е напълно враждебна или умерено отрицателна:

  • Ако приемете, че по отношение на целта ви човекът е конфигуриран агресивно, определено е по-добре да излезете от отдалечения или поставен пред него не е такава глобална цел. Безсмислено е да се разчита на убедителна реч и пълен преврат във връзка с и поведение след първия разговор. Първоначално трябва да промените отношението към малко, "растителни зърна", да изглежда, че смятате какви са вашите думи. И по-късно, когато идеята да се установи в мъжката глава и "нека корените", можете да продължите напред.
  • Ако човек има позиция на умерено несъгласие, просто го доведе до аргументите си, надявайки се, че теглото им ще го накара да стане на ваша страна. Говорейки с хора отрицателно настроени, опитайте се да изразявате материала ясно и обективно, така че леко несъгласен искаше да мисли за вашата оферта и абсолютно безсмислено, поне разбраха вашата гледна точка.

Мотивационна мощност

Мотивацията, иницията и водещата поведение често възниква в резултат на използването на стимули с определена стойност и значение.

Въздействието на стимула е най-силно, когато е част от значителна цел и показва благоприятна връзка на възнагражденията и разходите. Представете си, че питате хората няколко часа да дарят да участват в някаква благотворителна програма.

Най-вероятно времето, когато ги убедите да похарчите, ще се възприемат не като стимулиращо възнаграждение, а като разходи. Как да убедим хората? Можете да представите тази благотворителна работа като значителен стимул даване награда.

Да кажем, че можете да направите обществеността да почувствате важността на случая, да се чувствате социално отговорни, хората със съзнание на гражданския дълг, чувствайки се с благородни сътрудници. Винаги показвайте, че стимулите и наградите надвишават разходите.

Използвайте стимули, които отговарят на основните нужди на хората, те по-добре действат. Според една от популярните теории в областта на нуждите, хората изразяват голяма тенденция към действие, когато стимулът, предлаган от оратора, може да задоволи една от важните неудовлетворени нужди на слушателите.

Правичен начин и реч интонация

Отговорността на речта и способността да се убедят, поема ритъмния модел на речта. Интонацията на речта е: силата на звука, височината на тона, темпото, паузите и стреса.

Недостатъци на интонацията:

  • Монотонността действа депресивно дори на човек с възможност за слушане и не позволява на възприятието дори много интересна и полезна информация.
  • Твърде висок тон досадно и неприятно действащ на слух.
  • Твърде нисък тон може да хвърли съмнение какво казвате и дайте незаинтересованост.

Опитайте гласа си, за да направите реч красива, изразителна и емоционално богата. Напълнете гласа си с оптимистични бележки. В същото време е за предпочитане малко бавно, измерено и спокойно темпо на речта. Между семантичните сегменти и в края на изречението ясно държат паузата. И думите в сегмента и малките предложения се произнасят като една дълга дума, психика.

Започнете да развивате глас и дикция. Не твърде късно, но ако искате да убедите човек, който ви познава добре, понякога е по-добре да говорите обичайния тон за вас, без да експериментирате. В противен случай заобикалящата ви среда може да помисли, че казвате на лъжа, тъй като говорите нехарактерни за вас тон.

36. Комуникация на канала

Комуникация на канала- средства или начини, с които и на коя информация се предава.

Разпределят следните видове комуникационни канали: 1) директно- комуникационен канал, когато информацията се предава директно от информираното лице на информирано лице; 2) непряко- комуникационен канал, когато информацията се предава чрез трети лица; 3) Официален- предоставяне на точна и надеждна информация; 4) неофициални- Канал, предоставящ непроверена информация от слухове, обмен на мнения без позоваване на надеждни източници.

Начини за убеждаване на аудиторията:

1. Преки начин на убеждение- убеждението, което се случва, когато заинтересованата аудитория се фокусира върху полезните аргументи. Не само самите аргументи са убедителни, но и стимулирани от отражения.

2. Непряк начин на вяра- убеждението, което се случва, когато случайните фактори засягат хората, и когато не е необходимо да се обжалват. Този начин на експозиция използва намеци, които са склонни да одобрят без надуваеми.

Тежки четириговорни присъди:комуникатор; Съобщение (информация); Предавателен канал; публиката.

Поведение на публиката: 1) Мислене, заинтересована аудиториятя връща пряка вяра, тя е най-податлива на разумни аргументи; 2) Невнимателна аудиторияоказва се под влиянието на косвени намеци, най-вече го засяга, ако обича ключа.

Ефекта на доброто настроение:съобщенията стават по-убедителни, ако са свързани с положителни чувства. Хората в добро настроение са по-бързи решения.

Правило за избор на комуникационен канал:отколкото по-продуктивна информация, толкова по-убеждава предложените съобщения. Съобщения Белите дробове за разбиране са най-убедителни във формата видеоклипове. Печатни съобщенияосигуряват най-доброто включване и запаметяване и са по-убедителни за трудни послания. Се определя убедителносъответствие със сложността на посланието и избраното разнообразие от комуникации.

Нито една непряка информация има най-голямо въздействие върху хората, но личен контакт с хората. Но медиите и личните възгледи са взаимозависими, тъй като те се формират под влиянието на медиите. Въздействие на медиитетой се среща в двустепенна комуникационна струя: от медиите - на човека, от човек - маса.

Реакция на аудиторията за съобщение: 1. Ако те кара да мислиш за корекция, е по-трудно да се промени предишното мнение. 2. Предупреждение, че сега ще бъде достъпно противоречивото послание, стимулира брояч и намалява убеждението. 3. Ако успеете да потиснете потенциалните възражения, убедителните спорове се увеличават.

Методи за насърчаване на психични процеси: 1)реторични въпроси; 2) редове на комуникатори (последователно изпълнение на трима високоговорителя, водещи до един аргумент, вместо един оратор, който би дал трите аргумента); 3) Използване от говорител на спокойни пози, множество повторения.

От книгата реклама: мамят лист Автор Автор неизвестен

От екипа на книгата. Как да създадете екип за сън от автора Синакин Олег.

Период на едро канал. Участници.

От книгата на новия генератор на клиенти. 99 Методи за масова атракция на купувачите Автор Мороховски Николай Сергеевич

От кариерата на избора на книги Автор Башкирова Валерия Георгиева

OJSC "първият канал" www.1tv.ru Най-голямата телевизионна компания на Русия - "Channel One" (до 2002 г. - "Обществена руска телевизия", ORT), която се излъчва на първия честотен канал през 1995 г.) - най-старият масов канал Русия (той води историята си от първата програма

От книгата, която не убива Лего, но го направи по-силен. Тухла за тухли от Blin Bill.

От книгата за продажба на стоки и услуги по метода на разпадане от Spump James.

От книгата как да станете първи в YouTube. Тайните на взривното промоция Автор Паребел Андрей Алексеевич

Оценяваме вашия канал YouTube определено ще има хора, които ще кажат: "Опитах го - не работи." В този случай ние сме отговорни: "Първо, опитайте се да направите всичко, както ще ви кажем." Ако нещо не е работило за вас, това не означава, че сте направили всичко правилно. Ето защо ние

От книгата лична марка. Създаване и промоция Автор Андрей Раябюк Владиславович

Канал 1: Медиите са първото нещо, което идва на ум и с по-често трябва да работите, когато изграждате лична марка е медиите, т.е.

От книгата MBA за 10 дни. Най-важното от водещите в света бизнес програми за бизнес училище Автор Сричка Стефан

Канал 2: Участие в събития Събития са различни: конференции, кръгли маси, работни срещи, семинари, обучения. Независимо от целта на вашето участие в събитието (интересна програма, самият факт на участие в събитието за състоянието е важен, се очаква полезни контакти) за вас

От книгата на автора

Канал 3: Мрежовска мрежа - изкуството да се подобрят връзките и запознанствата. Мрежите могат да бъдат толкова положителни и отрицателни. Какво е отрицателно ненатрапване? Представете си, че човек е подходящ за вас и казва: "Здравейте, аз съм така, имам типография, имаш нужда от нещо

От книгата на автора

Канал 4: Имейл маркетинг Когато изграждането на лична маркетингов маркетинг е не по-малък от всеки друг комуникационен канал. Това е един от най-бързите и ефективни начини за контакт с целевата аудитория, освен това е евтино и работи чудесно на вашата марка. Но като всеки

От книгата на автора

Канал 5: издание на книгата Издание на книгата е чудесен инструмент за популяризиране и укрепване на властта ви, така че нека го използваме. Преди да направите този проект, трябва да решите какво ще пишете. Не приемайте много тесна тема - книгата ще го направи

От книгата на автора

Канал 6: Социален медиен маркетинг (SMM) Друг инструмент за популяризиране на вашата лична марка ще бъде социални мрежи. Заслужава да се разбере, че ако вашата целева аудитория е на възраст под 40 години, вашето присъствие в социалните мрежи е изключително желателно. Ако аудиторията е по-възрастна, тогава това

Привличане на внимание, да убеди обществеността в коректността на неговата гледна точка, да стане лидер в очите на хората, вдъхновява доверие в определени идеи и позиции е способна да убеди реч. Това е процес, при който квалифицираният оратор се прехвърля към хората послание, необходимо за убеждаване на обществеността във всеки аспект, промени в определена гледна точка или насърчаване на конкретно действие.

Структурата на убедителната реч винаги предполага спазването на няколко прости, но важни принципи: бетон, ориентация на слушателя, наличието на доказателства, контрола на реакцията на хората, мотивацията, откритостта.

Слушателите трябва да разберат какво искате от тях. Прост език, трябва да декларирате своята гледна точка. Задайте си въпроса: Какво искате от слушателите? Какъв ефект трябва да произвежда речта ви? Какво трябва да правят хората, какво да мислят, какви са техните мисли в резултат на убеждението?

Не казвайте много допълнителни думи. Убедителната реч не трябва да съдържа непреки фрази или предложения, които не са от значение. Слушателите винаги усещат трика и се опитват да им повлияят чрез байпасни маршрути. Те по-скоро ще направят това, от което имате нужда, ако сте изключително кратки и искрени.

Принцип 2. Фокусирайте се върху слушателя

Всяка аудитория притежава инсталации. Инсталиране - чувство за аудитория, свързана с някаква причина, обект, човек, въпрос и т.н. Инсталацията е вид становище. Например, фразата "Аз вярвам, че е необходимо сериозно да се ангажирате с чужди езици" означава, че човек има положително отношение към собствените чужди езици.

Убедителната реч задължава говорител, за да разберете какво се държат слушателите на публиката по конкретен въпрос. Правилният анализ на целевата аудитория помага по-адекватно да оцени шансовете за успеха на публичното слово. След като събрах цялата необходима информация за ориентацията на хората към вашата инсталация, можете да формирате приблизителен план за действие:

  • Ако слушателите са положителни за инсталацията ви, това е, споделяте мнението си по конкретен въпрос, тогава трябва да помислите какво искате от тях. Вашата задача е да разработите конкретен план за реч, който ще помогне за насърчаване на хората да направят необходимостта ви.
  • Ако мнението на публиката е неутрално или просто липсва, трябва да го формирате и в печеливша светлина за вас. Ако хората не са наясно с въпроса, който сте изразили, трябва да ги информирате, а след това сте склонни към нашите убеждения. Ако хората имат необходимата информация, но заемат неутрална позиция, задачата ви е да донесете възможно най-много аргументи, които потвърдете гледната точка. С такава стратегия привличате публиката до неговата страна няма да бъде трудно.

Отделно си струва да се обсъжда ситуацията, в която слушателите не са съгласни с вашата гледна точка:

  • Ако аудиторията не приеме целта ви, но създадена умерено, не враждебна, си струва да се опитвате да ги привлечете към вашата страна с помощта на аргументи и факти. Информацията трябва да бъде представена обективно, накратко. Не трябва да има неясни, лъжи или евтини. Представете си себе си на мястото на слушателите. Добрата реч е такива думи, които, ако не променяте гледната точка на обратното, тогава поне направете скептичните хора започват да вярват на говорителя и да мислят за неговото мнение.
  • Ако публиката е настроена враждебна, всички опити за незабавно променя мнението си чрез публична реч, най-вероятно фиаското ще приключи. В този случай, до тема на разговора, по-добре е да се подходите отдалеч, започване на реч с леко, но адекватно предложение за хората. Трябва да покажете, че дори малко вашата идея си струва нещо. По-късно, в друга реч, можете да предложите на хората да напредват допълнително. Вероятно до този момент те вече ще се възприемат като човек, който предлага достойни цели.

Но не е необходимо да разчитате прекалено много върху една реч. Понякога дори най-добрите думи не водят до желаната цел, ако говорим за враждебна аудитория.

Принцип 3. Събираме доказателства

Дори в ежедневието, ние не правим нищо без причини. Че слушателите се нуждаят от причини, поради които ще намерят вашата идея рационалност и подкрепа. Трябва да съберете доказателства за вашата правовност, т.е. да обясните защо целта ви е достойна за внимание.

Ако сте запознати с темата за речта си, най-вероятно вече имате разумни аргументи. Ако не, опитайте се да ги събирате колкото е възможно повече. След това изберете някои по-достойни, важни.

Постоянните доказателства трябва да бъдат:

  • Потвърдени от факти.
  • Имат пряко отношение към темата за изпълненията.
  • Да се \u200b\u200bинтересуват от публиката.

Запитайте се: къде сте получили тези доказателства, вие сте модерни и се отнасят до реч? Отговорите на тези въпроси ще бъдат подканени, правилните аргументи, които сте събрали.

Принцип 4. Контролирайте реакцията на хората

Структурата на убедителната реч трябва да бъде логична и последователна, само така, че можете да останете ръководител на позицията и да привлечете вниманието. Методите за оптимално изграждане на реч не са необходими за дълго време, те отдавна са измислили и звучат добре познати психолози и високоговорители, можете също да ги прочетете в нашата статия -. За да наблюдавате ситуацията, можете да използвате няколко метода.

Метод на изразяване на доказателства

Ако аудиторията все още не е разгледала определени положителни или отрицателни инсталации по отношение на въпроса ви, можете да използвате този метод. В съответствие с него описвате целта си и след това изразихте събраните доказателства. В същото време второто най-важното доказателство казва в началото на речта, най-важният аргумент се изразява в края на краищата и всички останали са във всякакъв ред в средата.

Ето пример за убедителен текст, изграден по този метод:

"Уважаеми колеги (подравнява, съюзници, приятели)! Бих искал да повиша темата толкова важна за съвременната публика - темата за защита на природата. Много от нас напълно забравиха, че тя е много крехка, която трябва да бъде защитена. В нашите интереси да гарантираме забраната за емисиите на вредни химикали от местното растение в реката. И затова:

  • Ние живеем за сметка на природните ресурси и водата е нашето основно богатство. Както знаете, водата от тази река пие животните от нашия регион, да не говорим, че растителните и плодовите растения се поливат от тази вода, плодовете на които ще купуваме и ядем.
  • Благодарение на увеличеното замърсяване на реката, ние губим лятната ваканция. Според местните еколози, след 2-3 години да плуват в реката, ще бъдат категорично забранени.
  • Химикалите водят до факта, че реката започва да изсъхва. Местните предни подчинения предполагат, че нашите прародители вече не могат да го намерят.
  • Тъй като реката е основната в града, водата от нея влиза в нашите тръбопроводи. Отровате тялото ви с химикали, като нашите деца и родители. Почти без филтър не може да почиства вода от химикали със 100%.

Всички данни се събират от надеждни източници и се потвърждават от съответните документи. Предлагам ви да се запознаете с тях сега или да се свържете с мен по-късно. Със сигурност ще разделите целта ми с мен и подпишете петиция, която изисква да се забрани химическите емисии в нашата река. "

Метод за решаване на проблеми

Това е еднакво ефективен начин, който е подходящ при комуникация с аудиторията, конфигуриран неутрално или дори леко отрицателно. Той предлага:

  • Формулировката на действителния проблем.
  • Убеждението, че предложението ви е в състояние да го разреши.
  • Убеждението, че офертата ви е най-доброто от възможното, тъй като носи максимум положителни резултати.

Пример за същия текст, изграден по този метод:

"Сега никога не съм се сблъсквал с проблема с замърсяването на нашите речни химикали. Водата е нашето основно богатство. Само си представете всички емисии от местното равление или косвено попадат в тялото ви. Това не е измама, според данните, които любезно предоставих нашите звезди и лабораторни техници, 50% от водата от чешмата съдържа тези химикали и точно същото количество зеленчуци и плодове, предложени в супермаркетите, бяха отглеждани чрез поливане от реката. Какво вече може да каже, че след няколко години плувате в реката, ще бъдете опасни за живота? Не е способен филтърът да почиства вода от такива отровни примеси. Както знаете, такива химикали причиняват тежки онкологични заболявания.

Можете да помогнете за избягване на такъв курс на събития и да поддържате здравето на населението. Създадох петиция, че най-малко 1000 души трябва да подпишат, за да го разгледат. С подписването на петицията ще направите всичко възможно за вашата безопасност и сигурност на близките.

Според моите данни този проблем вече се е опитал да реши с помощта на митинги и гласуване, но не доведе до желания резултат. Местните власти са длъжни да разгледат петицията и да предприемат подходящи мерки, ако най-малко 1000 души са се абонирали за търсенето. Ще можем да поискаме справедливост, напълно да разчитаме на съвременното законодателство. За всички въпроси можете да се свържете с мен, как да се запознаете с всички документи. "

Метод на сравнителни предимства

Този метод е, че спирате публиката всички предимства на вашата оферта. Подходящ е за комуникация с аудиторията положително конфигурирана за вас.

Пример за текста, съставен по този метод:

"Днес се нуждаем от добри специалисти от всякога. Но не всеки човек може да си позволи висококачествено обучение. Предлагам да разгледам моето предложение за подобряване на качеството на образованието в обикновените държавни училища.

Вашите положителни гласове за моя проект ще ми помогнат да постигна, че ще бъде въведена нова модерна компютърна техника в училищата, ще бъдат въведени избираеми за чужди езици и всеки ученик вече с 5 клас обучение ще може да избере профила, който се интересува да се развие.

В съответствие с анализа на резултатите, тези мерки ще доведат до факта, че: \\ t

  • Децата ще бъдат по-склонни да посещават училище и ще научат по-целенасочено.
  • На изхода от училище ще има почти готови професионалисти в някои области.
  • Нарежете в университетските деца ще бъдат 50% по-лесни.
  • Значително ще увеличи нивото на социалния живот, броят на хората с ниски доходи ще намалее поради подготовката на висококачествени трудови ресурси, които могат да печелят добри пари.
  • Децата ще намерят своите интересни класове, поради които броят на момчетата ще намалее, безцелно трептене по улиците. Според моите оценки това ще повлияе на намаляването на детското престъпление.

Можете да подкрепите проекта, като се свържете с мен директно. "

Тези примери са доста често срещани, но е възможно да се разбере същността на убедителната реч и да се направи добър начин.

Принцип 5. Мотивацията е важна

Хората трябва да имат стимул. И това не е просто решение на техните проблеми. Те трябва да чувстват, че искат да отидат за вас. Най-популярният стимул е да се възстанови до гражданския дълг. Ако обществеността е убедена, че нейните действия са наистина важен човек и героичен акт, тя ще отиде за вас без никакви въпроси.

Бъдете внимателни, ако това, което търсите от хора, ще им струва пари или време, резултатът от тяхната загуба трябва да съответства на техните очаквания.

Например, в един от текстовете, хората трябва да прекарат време да стоят на линия и да подпишат петицията. Но в замяна те ще получат здравето и здравето си на близки. Премахвате заплахата от тях от тях, това е мотивация.

Принцип 6. Ние ще бъдем честни и отворени

Вашата искреност е най-бързият и най-ефективен начин за доверие на слушателите. Ето някои съвети:

  • Говорят само истината.
  • Не преувеличете резултатите, които трябва да очаквате. Това е и доста, измама.
  • Никога не критикувайте онези, които не са съгласни с вас.
  • Предоставят източници на вашата информация.

Най-важният съвет: Представете си себе си на сайта на слушателите си. След какви думи бихте го подкрепили? Отговорът на този въпрос ще бъде вашата убедителна реч.

Понякога успехът на нашите предприятия до голяма степен зависи от способността да се убеди лицето да вземе нашата гледна точка. Но, за съжаление, това не е толкова просто, дори и на нашата страна истината и здравия разум. Способността да се убедите е рядък, но много полезен подарък. Как да убеждаваме човека?

Осъждението е начин да се повлияе на съзнанието на хората, адресирано до собственото им критично възприятие. Същността на убеждението е да се започне вътрешно съгласие от събеседника на вътрешното споразумение с определени заключения, а след това на тази основа, създаване и консолидиране на нови или трансформиране на стари условия, които си струва.

Уменията за убедителна комуникация могат да бъдат наведени както с различни обучения, така и самостоятелно. Принципите и методите за убедителна реч, дадени по-долу, ще ви научат способността да убедите, те са еднакво ефективни за използване в убеждение като един човек и цялата аудитория.

Как да убеждаваме човека

Принципа на убеждаване на номер 1 - Ясно разбиране на собствените си намерения

За да се промени или да формира мнението на хората, или за да ги насърчи на каквито и да било действия, е необходимо ясно да се разберат техните намерения и да бъдат дълбоко уверени в истинността на техните идеи, концепции и идеи.

Доверието помага да се вземат недвусмислени решения и да ги приложат без колебание, заемайки непоклатима позиция в оценките на някои явления и факти.

Принципът на убедителна реч номер 2 - Структура на словото

Разрешението на реч зависи от неговата структура - замисленост, последователност и логизъм. Структурата на речта ви позволява да имате по-достъпна и по-ясно обяснение на основните разпоредби, тя помага ясно да следвате планирания план, това е по-добре възприемано и запомнено от слушателя.

Въведение

Ефективното присъединяване ще спомогне за интерес и привличане на човешко внимание, установяване на увереност и създаване на атмосфера на добра воля. Въвеждането трябва да бъде кратко и да се състои от три, четири предложения, обозначаващи темата за речта и да разкажат за причината, за която трябва да бъде известна така, за която говорим.

Въведение определя настроението и тон на речта. Сериозен старт дава речево дискретно и дълбок тон. Хумористичното начало изтъква положително настроениеНо тук си струва да се разбере, че започвайки с шега, обгръщайки публиката по игрив начин, ще бъде трудно да се говори за сериозни неща.

Основното съдържание на речта

Тя трябва да бъде ясна, ясна и значима - убедителна реч Тя не може да бъде неразбираема и месбар. Подправяне на основните разпоредби, мисли и идеи в няколко части. Помислете за плавни преходи, показващи връзката на една част от изпълнението от друга.

  • декларация за факти, които могат да бъдат проверени;
  • експертни мнения, преценки на хора, които имат власт в тази област;
  • цитати, аниментиране и обяснение на материала;
  • специфични случаи и примери, способни да обяснят и илюстрират фактите;
  • описание на собствения си опит и неговата теория;
  • статистически данни, които могат да бъдат проверени;
  • размишления и прогнози за бъдещи събития;
  • смешни истории и шеги (в малка доза), по значение или разкриване на разпоредбите, на които се обсъжда;
  • буквални или фигуративни сравнения и опозиция илюстрират одобрението чрез демонстрация на различия и прилики;

Заключение

Заключението е най-трудната и важна точка на убедителна реч. Тя трябва да повтаря споменатото и да укрепи ефекта на всяка реч. Какво се посочва в заключение, човек ще помни по-дълго. По правило това е в крайна сметка, заедно с резюмето на горепосоченото, звучи призив за действие, което описва действията и поведението на хората, необходими за оратора.

Принципът на убедителна реч номер 3 - Доказателства в подкрепа на вашата идея

Повече хора са рационални и рядко, когато правя това, което не са печеливши. Следователно би било необходимо да се убедят човек да намери добри аргументи, които обясняват обосновката и осъществимостта на предложението.

Аргументите са мисли, изявления и аргументи, използвани за потвърждаване на една или друга гледна точка. Те дават отговор на въпроса защо трябва да вярваме в нещо или да действаме по определен начин. Убедителна реч до голяма степен зависи от верността на избрани аргументи и доказателства. Като извадите списък на аргументите, те ги приветстват внимателно, мислят за факта, че те са подходящи в конкретен случай, независимо дали ще повлияят на тази аудитория или не. След като сме претеглили всичко "за" и "против", избирайте от останалите два или три най-ефективни.

Какви критерии трябва да бъдат за оценка и подбор на аргументи:

  1. Добрите са аргументите, които се подкрепят от солидни доказателства. Случващо се, че реч звучи убедително, но не се подкрепя от фактите. Подготовка на речта, уверете се, че аргументите ви са несвързани.
  2. Добрите аргументи трябва да бъдат компетентни и сбито вградени в офертата. Те не трябва да звучат Nefle.
  3. Дори ако аргументът ви е добре подкрепен и оправдан, той не може да бъде възприет от човека. Хората реагират по различен начин. За някои фактите и аргументите ви забелязват убедително, докато други не разглеждат аргументите, които сте използвали, основното за оценка на ситуацията. Разбира се, не можете със сигурност да знаете какво ще има аргументът ви на убеден, но поне да приеме и оцени какъв ще бъде резултатът, можете, въз основа на анализ на човек (аудитория).

За да се уверите, че ще бъдете представени от наистина добро доказателство, трябва да поискате поне три въпроса:

  1. Къде се приема информацията от кой източник? Ако доказателствата са взети от предубеден или ненадежден източник, по-добре е да се премахне това доказателство от речта си или да се търси потвърждение в други източници. Точно както думите на един човек заслужават повече увереност, отколкото думите на друг, и по-надеждни са някои печатни източници в сравнение с другите.
  2. Информацията за пресни? Идеите и статистическите данни са кратки, за да бъдат остарели. Това, което беше преди три години, днес може да е неправилно. Вашата цялостна завладяваща реч може да се съмнява, поради една неточност. Това не може да бъде позволено!
  3. Какво общо имате с тази информация? Уверете се, че доказателството служи като изрична обосновка на дадените от вас аргументи.

Принципа на убеждаване на номер 4 - Подаване на информация и формулирани цели с ориентация към настройките на публиката

Инсталацията е стабилна или преобладаваща чувство, отрицателна или положителна природа, свързана с определен въпрос, обект или човек. Обикновено, с думи, такива инсталации, които хората изразяват под формата на мнения. Например, фраза: " мисля, черазвитие на паметта Тя е много важна както за ежедневието, така и за професионални дейности."Това е мнение, което изразява положителна инсталация на човек, който да развива и поддържа добра памет.

Какво щеше убеди човека да вярва Преди всичко е необходимо да се разбере коя позиция е необходима. Колкото повече информация ви донесете, толкова повече шансове трябва да направите правилната оценка. Колкото по-опит ще бъдете в областта на анализа на публиката, толкова по-лесно ще направите речта ви убедителна.

Инсталациите на лице или група хора (аудитория) могат да бъдат разпределени по скала, от откровено враждебно, до изключително благоприятно.

Опишете аудиторията си като: да имате отрицателна инсталация (хората се придържат към гледна точка на абсолютно противоположна); Няма ясно мнение за това (слушателите са неутрални, те нямат информация); Конфигурирани положително (Слушателите споделят това мнение).

Разликата на мненията може да бъде представена по този начин: враждебност, несъгласие, дискретно несъгласие, нито срещу, сдържана полза, благосклонност, изключителна полза.

  1. Ако слушателите напълно споделят мнението ви, разбират за какво говорите и сте съгласни с вас във всичко, тогава трябва да коригирате нашата цел и да се концентрирате върху конкретен план за действие.
  2. Ако смятате, че на вашата тема няма определено мнение за слушателите, поставете гоградата да ги убедите да действат, като създават мнението, което имат:
    • Ако вярвате, че публиката няма от гледна точкаТъй като не е информиран, тогава вашата Paramount задача дава достатъчно информация, за да разбере същността на случая и само след това да се справи с убедителни повиквания, които предизвикаха действието.
    • Ако публиката е във връзка с темата неутрално, това означава, че тя е способна на обективни аргументи и може да възприема разумни аргументи. Тогава вашата стратегия е представянето на най-доброто от съществуващите аргументи и засилва най-добрата им информация.
    • Ако смятате, че слушането на вас нямате ясна позиция, защото темата те са дълбоко безразлични, е необходимо да се насочат всички усилия за придвижване с тази безразлична позиция. Говорейки с такава аудитория, не съсредоточавайте вниманието си върху информацията и използвайте материала, потвърждаващ логическата верига на вашите доказателства, по-добре е да се съсредоточите върху мотивацията и да се свържете с нуждите на слушателите.
  3. Ако приемете, че сте съгласни с вас, стратегията трябва да зависи от това дали инсталацията е напълно враждебна или умерено отрицателна:
    • Ако приемете, че по отношение на целта ви човекът е конфигуриран агресивно, определено е по-добре да излезете от отдалечения или поставен пред него не е такава глобална цел. Безсмислено е да се разчита на убедителна реч и пълен преврат във връзка с и поведение след първия разговор. Първоначално трябва да промените отношението към малко, "растителни зърна", да изглежда, че смятате какви са вашите думи. И по-късно, когато идеята да се установи в мъжката глава и "нека корените", можете да продължите напред.
    • Ако човек има позиция на умерено несъгласие, просто го доведе до аргументите си, надявайки се, че теглото им ще го накара да стане на ваша страна. Говорейки с хора отрицателно настроени, опитайте се да изразявате материала ясно и обективно, така че леко несъгласен искаше да мисли за вашата оферта и абсолютно безсмислено, поне разбраха вашата гледна точка.

Принципът на убеждаване на номер 5 е силата на мотивацията

Мотивацията, иницията и водещата поведение често възниква в резултат на използването на стимули с определена стойност и значение.

Въздействието на стимула е най-силно, когато е част от значителна цел и показва благоприятна връзка на възнагражденията и разходите. Представете си, че питате хората няколко часа да дарят да участват в някаква благотворителна програма. Най-вероятно времето, когато ги убедите да похарчите, ще се възприемат не като стимулиращо възнаграждение, а като разходи. Как да убедим хората? Можете да представите тази благотворителна работа като значителен стимул даване награда. Да кажем, че можете да направите обществеността да почувствате важността на случая, да се чувствате социално отговорни, хората със съзнание на гражданския дълг, чувствайки се с благородни сътрудници. Винаги показвайте, че стимулите и наградите надвишават разходите.

Използвайте стимули, които отговарят на основните нужди на хората, те по-добре действат. Според една от популярните теории в областта на нуждите, хората изразяват голяма тенденция към действие, когато стимулът, предлаган от оратора, може да задоволи една от важните неудовлетворени нужди на слушателите.

Принципа на убеждаване на номер 6 - Правичен начин и реч интонация

Убедителна реч и способност да убедите Той приема моделната система на речта на речта. Съдържанието на речта е: Силата на звука, височината на тона, темпото, паузите и стреса.

Недостатъци на интонацията:

  • Монотонността действа депресивно дори на човек с възможност за слушане и не позволява на възприятието дори много интересна и полезна информация.
  • Твърде висок тон досадно и неприятно действащ на слух.
  • Твърде нисък тон може да хвърли съмнение какво казвате и дайте незаинтересованост.

Опитайте гласа си, за да направите реч красива, изразителна и емоционално богата. Напълнете гласа си с оптимистични бележки. В същото време е за предпочитане малко бавно, измерено и спокойно темпо на речта. Между семантичните сегменти и в края на изречението ясно държат паузата. И думите в сегмента и малките предложения се произнасят като една дълга дума, психика.

Започнете да развивате глас и дикция. Не твърде късно, но ако искате да убедите човек, който ви познава добре, понякога е по-добре да говорите обичайния тон за вас, без да експериментирате. В противен случай заобикалящата ви среда може да помисли, че казвате на лъжа, тъй като говорите нехарактерни за вас тон.

Не забравяйте, че убедителността на речта и способността да се убедят и зависи от редица умения и умения, и по-специално от:

приложения на някои методи манипулиране на хора;

от визуален контакт с аудиторията, която не само помага да се установи връзка с нея и да опрости въздействието (прочетете - "мощност"), но също така дава възможност да се разбере как разбирате за какво говориш за какво говориш;

от способността да се представяте (в случай, че общувате с непознат или непознат човек) и изпълнете първото впечатление;

от способността да се запази естествено - да говори, трябва да даде на тялото свободна и удобна поза.

Ако сте намерили грешка, моля, изберете фрагмента на текста и кликнете върху Ctrl + Enter..

Предложи да се пие. Ако искате да убедите човек в нещо, докато говорите да му предложите гореща напитка, като чай, кафе или какао. Ако предложите топла напитка, човек на подсъзнателното ниво ще ви изиска като топъл, приятен и гостоприемлив човек. Студената напитка може да има обратен ефект. Като правило хората чувстват студени и жадни за топла храна и напитки, когато се чувстват изолирани от обществото. Задоволявайте нуждата им и те ще станат по-податливи на вашите думи.

  • Задавайте въпроси, които предполагат положителен отговор "Да". Започнете разговора, като зададете въпроси, които предполагат положителен отговор, например: "Днес е хубаво време, нали?", "Искате ли да си купите кола на цената на изгода, нали?

    • Когато накарате някой да каже "Да", ще бъдете по-лесни да убедите човек да каже: "Да, ще го купя".
    • Най-добре е да задавате несигурни въпроси, но се уверете, че жена ви е наясно с това защо правите комплименти на друго момиче.
  • Прекъснете бариерата на докосването. Няма значение дали правите сделка или да поканите някой на дата, докоснете този човек случайно. Лесно докосване може да увеличи шансовете ви за насърчаване на стоки или услуги - източникът на подсъзнателното ниво се активира от желанието да се приближи.

    • Не натискайте за хора! Опитайте се да попитате човек за услугата няколко седмици по-късно.
    • По време на разговора се опитайте да бъдете възможно най-приятни. Ако човек се намира за вас, ще имате повече шансове да получите това, което искате.
    • Има няколко начина да изглеждате по-влиятелен. Можете да носите черен костюм, който е популярен сред съдиите, полицията и духовенството или да поддържат неутрално лице. Но за да бъде доминиращ - не винаги означава да бъдеш убедителен. Ако сте продавач, предпочитате да намерите общ език с купувача, а не да го изплашите. Ако сте контролерът, е по-вероятно да запазите хората в юмрук, да завладеете и доминирате.
    • Знайте кога да останете. Има изключително упорити хора и има онези, които просто се събуждат други.
    • Ако се съгласите да платите по-късно, подпишете договора и използвайте довереното трето лице, което ще присъства.
    • Използвайте същите методи като помощник-продажби, за да го отмъстите и въздъхна. Например, закупуване на кола, водещ разговор. Задавайте въпроси, отговори, на които знаете: "Продажбите на автомобили паднаха, нали?", "Момчета, мисля, че вече трябва да напишете автомобила за 2012!" Така продавачът ще се изкачи по кожата, за да продаде стоките. Напомнете на служителите, че техните заплати са намалели, като го направят някаква отстъпка.
    • Споделете мнението си относно ситуацията, в която е човек. Да кажем, че някой е открил, че може да види бъдещето. Кажете му как сте били страшни, за да откриете нещо подобно. Може би първо човек и няма да споделя с вас история за подаръка му - изчакайте няколко дни. След това му кажи за известната психика. Може би сега човек ще разкрие. Необходимо е да действате на етапи - често това е как хората се отварят.
    • Не говорете прекалено много. Вашите задачи е да разберете потенциалните клиенти и да не се изкачите в портфейла. Демонстрирайте способността да слушате и разберете, че хората виждат, че сте готови да ги служат за добро. Твърде много думи са загуба на време, както вашите, така и потенциални клиенти.
    • Накарайте ги да мислят: "Това е, от което се нуждая!" Толкова убедителни хора ще бъдат по-лесни.

  • Близо