Понекогаш успехот на нашите претпријатија во голема мера зависи од способноста да го убеди лицето да ја преземе нашата гледна точка.

Но, за жал, ова не е толку едноставно, дури и ако на наша страна вистината и здравиот разум. Способноста да се убеди е редок, но многу корисен подарок. Како да го убедиш личноста? Осудата е начин да се влијае на свеста на луѓето, упатено до сопствената критична перцепција.

Суштината на верувањето е да иницира внатрешна согласност од соговорниот дел на интерниот договор со одредени заклучоци, а потоа, по оваа основа, да се создадат и консолидираат нови или да ги трансформираат старите поставувања кои се вредни.

Вештините на убедливата комуникација може да се потпреат со различни обуки и независно. Принципите и методите на убедлив говор дадени подолу ќе ве научат за да ги убедат, тие се подеднакво ефикасни за употреба во уверување како едно лице и целата публика.

Јасно разбирање на вашите сопствени намери

Со цел да се промени или да се формира мислење на луѓето, или со цел да ги поттикне на какви било дејства, неопходно е јасно да се разберат нивните намери и да бидат длабоко уверени во вистината на нивните идеи, концепти и идеи.

Довербата помага да се преземат недвосмислени решенија и да ги спроведат без двоумење, окупираат непоколеблива позиција во проценките на одредени феномени и факти.

Структура на говорот

Дозволата на говорот зависи од нејзината структура - внимателност, секвенца и логичноста. Структурата на говорот ви овозможува да имате поодговорна и појасно да ги објасните главните одредби, помага да се следи госното планиран план, ова е подобро перцепирано и запаметен од слушателот.

Вовед

Ефикасното пристапување ќе помогне во интерес и привлекување на човечкото внимание, да воспостави доверба и да се создаде атмосфера на добра волја. Вовед треба да бидат кратки и се состојат од три, четири предлози кои го означуваат предметот на говорот и раскажување за причината зошто треба да биде познато како што зборуваме.

Вовед го одредува расположението и тонот на говорот. А сериозен почеток дава говор дискретен и длабок тон. Хумористичниот принцип лежи позитивно расположение, но треба да се разбере дека почнав со шега, со што ќе ја прегледам публиката за разигран начин, ќе биде тешко да се зборува за сериозни работи.

Тоа треба да биде јасна, јасна и значајна - убедливиот говор не може да биде неразбирлив и неуреден. Зачини ги главните одредби, мисли и идеи во неколку делови. Размислете за мазни транзиции кои ја покажуваат поврзувањето на еден дел од перформансите од друга страна.

  • изјава за факти кои можат да се проверат;
  • експертски мислења, пресуди на луѓе кои имаат овластување во оваа област;
  • , анимирање и објаснување на материјалот;
  • конкретни случаи и примери способни за објаснување и илустрирање на фактите;
  • опис на сопственото искуство и неговата теорија;
  • статистички податоци кои можат да се проверат;
  • рефлексии и предвидувања за идните настани;
  • смешни приказни и шеги (во мала доза), што значи зајакнување или откривање на одредбите за кои се дискутира;
  • буквални или фигуративни споредби и опозицијата илустрираат одобрување преку демонстрација на разлики и сличности.

Заклучок

Заклучокот е најтешката и важна точка на убедливиот говор. Таа мора да го повтори споменатото и зајакнување на ефектот на целиот говор. Она што е наведено во заклучок, едно лице ќе се сети подолго. Како по правило, на крајот, заедно со резимето на горенаведеното, звучи повик за акција, кој ги опишува активностите и однесувањето на луѓето потребни за говорникот.

Докази за поддршка на вашата идеја

Повеќе луѓе се рационални и ретко кога го правам она што не се профитабилни. Затоа, би било неопходно да се убеди лице да најде добри аргументи кои го објаснуваат оправданоста и изводливоста на предлогот.

Аргументите се мисли, изјави и аргументи кои се користат за да се потврди една или друга гледна точка. Тие даваат одговор на прашањето зошто мораме да веруваме во нешто или да дејствува на одреден начин. Убедливиот говор во голема мера зависи од точноста на избраните аргументи и докази.

Кои критериуми треба да бидат за евалуација и избор на аргументи:

  1. Добро се аргументите кои се поддржани со цврсти докази. Се случува говор убедливо да звучи, но не е поддржан од фактите. Подготовка на говор, бидете сигурни дека вашите аргументи се непроменливи.
  2. Добри аргументи мора да бидат компетентни и концизно вградени во понудата. Тие не треба да звучат со Nefple.
  3. Дури и ако вашиот аргумент е добро поддржан и оправдан, тој не може да се согледа од човекот. Луѓето реагираат поинаку. За некои, вашите факти и аргументи ќе звучат убедливо, додека други не ги разгледуваат аргументите што ги користевте, главната за да ја процените ситуацијата. Се разбира, сигурно не можете да знаете какво влијание вашиот аргумент ќе го има на убеден, но барем приближно преземање и оценување на тоа што ќе биде резултатот, можете, врз основа на анализирањето на едно лице (публика).

Со цел да бидете сигурни дека ќе бидете претставени со навистина забавен доказ, треба да побарате најмалку три прашања:

  1. Каде се земаат информациите од кој извор? Ако доказите се земаат од пристрасен или несигурен извор, подобро е да се елиминира овој доказ од нивниот говор или да барате потврда во други извори. Исто како што зборовите на една личност заслужуваат поголема доверба отколку зборовите на друг, и посигурни се некои печатени извори во споредба со другите.
  2. Дали информациите на свежи? Идеите и статистичките податоци се кратки за да бидат застарени. Она што беше пред три години, денес може да биде неточна. Вашиот целосен убедлив говор може да се сомнева поради една неточност. Ова не може да биде дозволено!
  3. Што треба да направите со оваа информација? Бидете сигурни дека доказот служи како експлицитно поткрепа на аргументите дадени од вас.

Информации за хранење и формулирање цели со ориентација кон инсталација и публика

Инсталацијата е стабилно или доминантно чувство, негативна или позитивна природа поврзана со одредено прашање, објект или лице. Обично, со зборови, таквите инсталации ги изразуваат во форма на мислења.

На пример, фразата: "Мислам дека развојот на меморијата е многу важен и за секојдневниот живот и за професионални активности" е мислење кое изразува позитивна инсталација на лице за развој и одржување на добра меморија.

За да го убеди лицето да верува на прво место, неопходно е да се открие каква позиција е потребно. Колку повеќе информации имате за тоа, толку повеќе шанси треба да направите правилна проценка. Колку повеќе искусни ќе бидете во областа на анализата на публиката, толку полесно ќе го направите вашиот говор убедливо.

Инсталациите на лице или група на луѓе (публика) може да се дистрибуираат на скала, од искрено непријателски, за исклучиво поволни.

Опишете ја вашата публика како: со негативна инсталација (луѓе се придржуваат до гледна точка на апсолутно спротивното); Немаат јасно мислење за ова (слушателите се неутрални, немаат информации); Позитивно конфигурирано (слушателите го делат овој став).

Разликата на мислењата може да биде претставена на овој начин: непријателство, несогласување, дискретно несогласување, ниту против, воздржана корист, корист, исклучителна корист.

1. Ако слушателите целосно го споделуваат вашето мислење, разберете што зборувате и се согласувате со вас во сè, тогаш треба да ја прилагодите вашата цел и да се концентрирате на конкретен акционен план.

2. Ако мислите дека на вашата тема, слушателите немаат одредено мислење, ја наведуваат целта да ги убедат да дејствуваат, формирајќи ги од нив:

  • Ако мислите дека публиката нема своја гледна точка, бидејќи не е информирана, тогаш вашата најголема задача да ги даде информациите доволно, за да помогне да се разбере суштината на случајот, а само по тоа да се справи со убедливите повици што го поттикнаа акција.
  • Ако публиката се однесува на предметот на неутрален, тоа значи дека е способен за објективни аргументи и може да ги согледа разумните аргументи. Тогаш вашата стратегија е застапеност на најдобрите постоечки аргументи и зајакнување на нивните најдобри информации.
  • Ако мислите дека слушањето немате јасна позиција, бидејќи субјектот тие се длабоко рамнодушни, неопходно е да ги насочите сите напори за да ги преместите со оваа рамнодушна позиција. Зборувајќи со таква публика, не го фокусирајте нивното внимание на информациите и користете го материјалот кој го потврдува логичкиот синџир на вашите докази, подобро е да се фокусирате на мотивација и да ги контактирате потребите на слушателите.

3. Ако претпоставиш дека не се согласуваш со тебе, стратегијата треба да зависи од тоа дали инсталацијата е сосема непријателска или умерено негативна:

  • Ако претпостави дека во однос на вашата цел, лицето е конфигурирано агресивно, дефинитивно е подобро да излезеш од далеку или да се стави пред тоа не е толку глобална цел. Бесмислено е да се смета на убедлив говор и комплетен државен удар во однос и однесување по првиот разговор. Првично, треба да го промените односот кон малку, "растителни зрна", да се чини дека размислува за тоа што вашите зборови имаат одредено значење. И подоцна, кога идејата да се насели во главата на човекот и "нека корените", можете да продолжите понатаму.
  • Ако некое лице има позиција на умерено несогласување, едноставно му донесе неговите аргументи, надевајќи се дека нивната тежина ќе го натера да стане на ваша страна. Зборувајќи со луѓе негативно подесени, обидете се да го изразите материјалот јасно и објективно, така што малку не се согласувате да размислите за вашата понуда, и апсолутно незасилен, барем тие ја разбраа вашата гледна точка.

Мотивација моќ

Мотивацијата, иницирањето и водењето однесување, често се јавува како резултат на употребата на стимулации со одредена вредност и значење.

Влијанието на стимулот е најсилно кога е дел од значајна цел и укажува на поволен однос на надоместокот и трошоците. Замислете дека ги прашувате луѓето неколку часа за да донирате за да учествувате во некоја добротворна програма.

Најверојатно, времето кога ќе ги убедите да ги трошат, ќе се сметаат за не стимулирачки надоместок, туку како трошоци. Како да ги убеди луѓето? Оваа добротворна работа може да ја презентирате како значителен поттик за давање награда.

Да речеме дека може да ја направи јавноста да ја почувствува важноста на случајот, чувствував општествено одговорно, луѓето со свест за граѓанскиот долг, се чувствуваа со благородни асистенти. Секогаш покажете дека стимулациите и наградите ги надминуваат трошоците.

Користете стимулации кои ги задоволуваат основните потреби на луѓето, тие подобро дејствуваат. Според една од популарните теории во областа на потребите, луѓето изразуваат голема тенденција за акција кога стимулот понуден од страна на говорникот може да ги задоволи еден од важните потреби на слушателите.

Вистински начин и интонација на говор

Одговорноста на говорот и способноста за убедување го презема модел на говор на ритамот. Интонот на говорот е: моќта на звукот, висината на тонот, темпо, паузи и стрес.

Недостатоци на интонација:

  • Монотоноста дејствува депресивно дури и на лице со способност да слуша и не дозволува перцепција дури и многу интересни и корисни информации.
  • Премногу висок тон досадни и непријатно дејствување на гласини.
  • Премногу низок тон може да фрли сомнеж врз она што го кажувате и дајте го незаинтересираноста.

Пробајте го гласот за да направите говор убава, експресивен и емоционално богат. Пополнете го гласот со оптимистички белешки. Во исто време, подобро е малку бавен, измерен и смирен темпо на говор. Помеѓу семантичките сегменти и на крајот од реченицата јасно држете ја паузата. И зборовите во сегментот и малите понуди изговараат како еден долг збор, психички.

Започнете со развој на глас и дикција. Не е премногу доцна, но ако сакате да го убедите лице кое ве познава добро, понекогаш е подобро да го зборувате вообичаениот тон за вас без експериментирање. Инаку, вашата околина може да смета дека ви кажувате лага, бидејќи зборувате некарактеристично за вас тонот.

36. Канал комуникација

Канал комуникација- средства или начини со кои и на кои информации се пренесуваат.

Илози на следниве видови на комуникациски канали: 1) Директен- Комуникациски канал кога информациите се пренесуваат директно од информираното лице до информирано лице; 2) Индиректни- комуникациски канал кога информациите се пренесуваат преку трети страни; 3) Официјален- обезбедување на точни и веродостојни информации; 4) Неофицијален.- Канал кој обезбедува непроверени информации со гласини, размена на ставови без референца за сигурни извори.

Начини за убедување на публиката:

1. Директен начин на верување- Верувањето што се случува кога заинтересираната публика се фокусира на корисни аргументи. Не само самите аргументи се убедливи, туку и стимулирани од рефлексии.

2. Индиректен начин на верување- Осудата што се одвива кога случајните фактори влијаат врз луѓето, и кога не е неопходно да се жали на умот. Овој начин на изложеност користи совети кои склони да го одобрат без надувување.

Тешки четирирочни пресуди:комуникатор; Порака (информации); канал за пренос; публиката.

Публиканско однесување: 1) Размислување, заинтересирана публикатаа дава назад кон директно верување, најмногу е подложно на разумни аргументи; 2) невнимателна публикаизлегува под влијание на индиректните совети, повеќето од сите влијаат на тоа, ако таа го сака прекинувачот.

Ефектот на доброто расположение:пораките стануваат поубедливи ако се поврзани со позитивни чувства. Луѓето во добро расположение земаат повеќе избрзани решенија.

Комуникациски канал Правило:од попродуктивни информации, толку повеќе ги убедуваат предложените пораки. Пораките белите дробови за разбирање се најубедливи во форма видеа. Печати поракиобезбедување на најдобро вклучување и меморирање и се повеќе убедливи за тешки пораки. Убедливо е решениеусогласеност со сложеноста на пораката и избраната разновидност на комуникации.

Не индиректните информации имаат најголемо влијание врз луѓето, но личниот контакт со луѓето. Но, медиумите и личните ставови се меѓусебно зависни, бидејќи тие се формираат под влијание на медиумите. Влијание на медиумитетоа се случува во двостепена комуникација проток: од медиумите - на човекот, од лице - маса.

Реакција на публиката за порака: 1. Ако тоа ве тера да размислите за противпроизводи, потешко е да се промени поранешниот мислење. 2. Предупредување дека контроверзната порака сега ќе се пристапи, стимулира контрапрополна и ја намалува убедливоста. 3. Ако успеете да ги потиснете потенцијалните забелешки, убедливи спорови се зголемуваат.

Методи за промовирање на ментални процеси: 1)реторички прашања; 2) редови на комуникатори (конзистентна изведба на три говорници што доведуваат до еден аргумент, наместо еден говорник, кој ќе ги даде сите три аргументи); 3) Употреба од страна на говорник на релаксирани позиции, повеќе повторувања.

Од книгата Реклама: измамник лист Автор Автор Непознат

Од книгата Сон тим. Како да креирате тим за соништа од авторот Синјакин Олег.

Големо канал период. Учесници.

Од книгата на новиот генератор на купувачи. 99 методи на масовна привлечност на купувачите Автор Morrokovsky Николај Сергеевич

Од кариерата на книгата Автор Башкова Валерија Георгиева

Ojsc "Првиот канал" www.1tv.ru Најголемата телевизиска компанија на Русија - "Канал еден" (до 2002 година - "јавна руска телевизија", ОРТ), која беше емитувана на првиот фреквентен канал во 1995 година) - најстариот масовен канал Русија (тој ја води својата приказна од првата програма

Од книгата што не го убил Лего, но го направила посилна. Тула за тули од Brin Bill.

Од книгата за продажба на стоки и услуги со начинот на распаѓање на производството од страна на аспект Џејмс.

Од книгата Како да станете прва на YouTube. Тајните на експлозивната промоција Автор Парабели Андреј Алексеевич

Ние проценуваме дека вашиот канал на YouTube дефинитивно ќе има луѓе кои ќе речат: "Јас се обидов - не работи". Во овој случај, ние сме одговорни: "Прво, обидете се да сторите сé што ќе ви кажеме". Ако нешто не функционирало за вас, тоа не значи дека сте направиле се што е во право. Затоа ние

Од книгата Личен бренд. Создавање и промоција Автор Андреј Ryabykh Владиславович

Канал 1: Медиумите е првото нешто што ми доаѓа на ум и со почесто мора да работите кога градите личен бренд е медиумите, односно

Од книгата МБА во 10 дена. Најважните во водечките светски програми за бизнис училишта Автор Слог Стивен

Канал 2: Учество во настани Настани се различни: конференции, тркалезни маси, работилници, семинари, обуки. Без оглед на целта на вашето учество во настанот (интересна програма, самиот факт на учество во статусот настан е важен, се очекуваат корисни контакти) за вас

Од книгата на авторот

Канал 3: мрежно поврзување - уметноста за подобрување на врските и датирањето. Мрежите можат да бидат позитивни и негативни. Што е негативно немаза? Замислете дека едно лице е погодно за вас и вели: "Здраво, јас сум така, имам типографија, ти треба нешто

Од книгата на авторот

Канал 4: Е-мејл маркетинг при градење на личен бренд е-мејл маркетинг не е помалку важно од било кој друг комуникациски канал. Ова е еден од најбрзите и ефикасни начини на контакт со целната публика, покрај тоа, е ефтин и работи одлично на вашиот бренд. Но, како и секој

Од книгата на авторот

Канал 5: Издание на книгата Издание на книгата е одлична алатка за промовирање и зајакнување на вашиот авторитет, па ајде да го користиме. Пред да го направите овој проект, треба да одлучите што ќе пишувате. Не земајте многу тесна тема - книгата ќе

Од книгата на авторот

Канал 6: Маркетинг за социјални медиуми (SMM) Друга алатка за промовирање на вашиот личен бренд ќе биде социјалните мрежи. Вреди да се разбере дека ако вашата целна публика е на возраст под 40 години, вашето присуство во социјалните мрежи е крајно пожелно. Ако публиката е постара, тогаш ова

Привлекување на вниманието, за да ја убеди јавноста во точноста на неговата гледна точка, за да стане лидер во очите на луѓето, инспирира довербата во одредени идеи и позиции е способен за убедлив говор. Ова е процес во кој квалификуваниот говорник ги пренесува на луѓето е потребна за да ја убеди јавноста во кој било аспект, промени во одредена гледна точка или поттикнување на одредена акција.

Структурата на убедливиот говор секогаш подразбира усогласеност со неколку едноставни, но важни принципи: конкретни, ориентација на слушателот, присуството на докази, контрола на реакцијата на луѓето, мотивацијата, отвореноста.

Слушачите мора да разберат што сакаш од нив. Едноставен јазик, мора да ја објавите вашата гледна точка. Запрашајте го прашањето: Што сакате од слушателите? Каков ефект треба да го произведе вашиот говор? Што треба да направат луѓето, што да размислуваат, какви се нивните мисли како резултат на убедувањето?

Не кажувајте многу дополнителни зборови. Убедливиот говор не треба да содржи индиректни фрази или предлози кои не се релевантни. Слушачите секогаш го чувствуваат трикот и се обидуваат да влијаат врз бајпасните правци. Тие повеќе ќе го направат она што ви треба, ако сте исклучително кратки и искрени.

Принцип 2. Фокусирајте се на слушателот

Секоја публика има инсталации. Инсталација - чувство на публика поврзана со било која причина, објект, човек, прашање итн. Инсталација е, еден вид мислење. На пример, фразата "Верувам дека е неопходно сериозно да се вклучат на странски јазици" значи дека лицето има позитивен став кон сопствените странски јазици.

Убедливиот говор го обврзува говорникот да дознае што се одржуваат слушателите на публиката за одредено прашање. Точната анализа на целната публика помага повеќе соодветно да ги процени шансите за успехот на јавниот говор. Откако ги собравте сите потребни информации за ориентацијата на луѓето во вашата инсталација, можете да формираат приближен акционен план:

  • Ако слушателите се позитивни за вашата инсталација, тоа е, го споделувате своето мислење за одредено прашање, тогаш треба да размислите за тоа што би сакале од нив. Ваша задача е да развиете конкретен план на говор, кој ќе помогне да ги поттикне луѓето да ја направат потребата што ви треба.
  • Ако мислењето на публиката е неутрално или едноставно недостасува, треба да го формирате, и во профитабилна светлина за вас. Ако луѓето не се свесни за прашањето што го изразивте, треба да ги информирате, а потоа на нашите верувања. Ако луѓето ги имаат потребните информации, но заземаат неутрална позиција, вашата задача е да донесете што е можно повеќе аргументи кои ја потврдуваат вашата гледна точка. Со таква стратегија, привлекување на публиката на нејзината страна нема да биде тешко.

Одделно, вреди да се разговара за ситуацијата во која слушателите не се согласуваат со вашата гледна точка:

  • Ако публиката не ја прифати вашата цел, но постави умерено, не е непријателска, вреди да се обиде да ги привлече на вашата страна со помош на аргументи и факти. Информациите мора да бидат презентирани објективно, накратко. Не треба да има нејасни, лаги или неискажливост. Замислете си на местото на слушателите. Еден добар говор е таквите зборови кои, ако не ја промените гледна точка на спротивната страна, тогаш барем да се направи скептични луѓе почнуваат да веруваат во говорникот и да размислуваат за неговото мислење.
  • Ако публиката е подесена непријателска, сите обиди веднаш да го променат своето мислење преку јавен говор, најверојатно, фијаско ќе заврши. Во овој случај, на темата на разговорот, подобро е да се пристапи од далеку, почнувајќи од говорот со мал, но соодветен предлог за луѓето. Мора да покажете дека дури и малку вашата идеја вреди нешто. Подоцна, во друг говор, можете да им понудите на луѓето да напредуваат понатаму. Веројатно, во овој момент тие веќе ќе се сметаат за лице кое нуди пристојни цели.

Но, не е неопходно да се потпираат премногу на еден говор. Понекогаш дури и најдобрите зборови не доведуваат до посакуваната цел, ако зборуваме за непријателска публика.

Принцип 3. Ние собираме докази

Дури и во секојдневниот живот, ние не правиме ништо без причини. Дека слушателите имаат потреба од причини поради кои тие ќе ја најдат вашата идеја рационално и го поддржуваат. Треба да се соберат докази за вашата вистинска, односно објаснете зошто вашата цел е достојна за внимание.

Ако сте запознаени со темата на вашиот говор, најверојатно веќе имате разумни аргументи. Ако не, обидете се да ги соберете колку што е можно. Потоа изберете некои повеќе вредни, важни.

Постојаните докази мора да бидат:

  • Потврдено со факти.
  • Имаат директен став кон темата на изведби.
  • Да бидат заинтересирани за публиката.

Запрашајте се: Каде ги добивте овие докази, дали сте модерни и упатувајте на говор? Одговорите на овие прашања ќе бидат известени, точни аргументи што сте ги собрале.

Принцип 4. Контролирајте ја реакцијата на луѓето

Структурата на убедлив говор треба да биде логична и конзистентна, само за да можете да останете шеф на позицијата и да привлечете внимание. Методите за оптимална изградба на говорот не се потребни долго време, тие долго време ги сочинуваат и звучеа добро познати психолози и звучници, исто така можете да ги прочитате во нашата статија -. За да ја следите ситуацијата, можете да користите неколку методи.

Начин на изразување на докази

Ако публиката се уште не се осврна на одредени позитивни или негативни инсталации во врска со вашето прашање, можете да го користите овој метод. Во согласност со него, ја опишувате вашата цел, а потоа изрази собрани докази. Во исто време, вториот најважен доказ вели дека на почетокот на говорот, најважниот аргумент е изразен на крајот, и сите други се во секој ред во средината.

Еве еден пример за убедлив текст изграден на овој метод:

"Почитувани колеги (усогласувања, сојузници, пријатели)! Би сакал да ја подигнам темата толку важна за модерната јавност - темата за заштита на природата. Многумина од нас целосно заборавиле дека е многу кревка што треба да биде заштитена. Во нашите интереси за да се обезбеди забрана за емисии на штетни хемикалии од локалната фабрика во реката. И затоа:

  • Живееме на сметка на природните ресурси, а водата е нашето главно богатство. Како што знаете, водата од оваа река пие животни од нашиот регион, а да не зборуваме дека растително и овошни растенија се напои од оваа вода, од кои ќе ги купиме и јадеме.
  • Поради зголеменото загадување на реката, го губиме летниот одмор. Според локалните еколози, по 2-3 години да плива во реката ќе биде категорично забрането.
  • Хемикалиите доведуваат до фактот дека реката почнува да се исуши. Локалните forexistors сугерираат дека нашите големи дедоци повеќе не можат да го најдат.
  • Бидејќи реката е главната во градот, водата од неа влегува во нашите водоводни цевководи. Ние го отруеме вашето тело со хемикалии, како и нашите деца и родители. Речиси без филтер не е способен за чистење на вода од хемикалии за 100%.

Сите податоци се собираат од сигурни извори и потврдени од релевантните документи. Ви препорачувам да се запознаете со нив сега или да ме контактирате подоцна. Сигурно ја делиш мојата цел со мене и потпишам петиција која бара да се забранат хемиски емисии на нашата река ".

Начин на решавање на проблемите

Ова е подеднакво ефикасен начин кој е погоден кога комуницира со публиката, конфигуриран неутрално или дури и малку негативно. Тој сугерира:

  • Текстот на вистинскиот проблем.
  • Верувањето дека вашиот предлог е способен да го реши.
  • Верувањето дека вашата понуда е најдоброто од било што е можно, бидејќи тоа носи максимум позитивни резултати.

Пример за истиот текст изграден на овој метод:

"Сега никогаш не сум акутно се соочил со проблемот со загадувањето на нашите речни хемикалии. Водата е нашето главно богатство. Само замислете ги сите емисии од локалната фабрика директно или индиректно да падне во вашето тело. Ова не е измама, според податоците што ги доживеав нашите стилови и лабораториски техничари, 50% од вода од чешма ги содржи овие хемикалии и токму истата количина на зеленчук и овошје предложени во супермаркетите беа одгледувани од наводнување од реката. Она што веќе може да се каже дека за неколку години пливаат во реката ќе биде опасно за животот? Ниту еден филтер не е способен за чистење на вода од такви нечистотии на отров. Како што знаете, таквите хемикалии предизвикуваат тешки онколошки болести.

Можете да помогнете да се избегне таков курс на настани и да го задржи здравјето на населението. Јас создадов петиција дека најмалку 1.000 луѓе треба да потпишат, за да го разгледаат. Со потпишување на петицијата, ќе сторите сé што е можно за вашата безбедност и сигурност на саканите.

Според моите податоци, овој проблем веќе се обиде да се реши со помош на митинзи и гласање, но тоа не доведе до посакуваниот резултат. Локалните власти се обврзани да ја разгледуваат петицијата и да преземат соодветни мерки ако најмалку 1.000 луѓе се претплатиле. Ние ќе можеме да бараме правда, целосно потпирајќи се на современото законодавство. За сите прашања можете да ме контактирате, како да се запознаете со сите документи. "

Метод на компаративни предности

Овој метод е дека ја наведувате публиката сите предности на вашата понуда. Таа е погодна за комуникација со публиката позитивно конфигурирана за вас.

Пример за текстот изготвен со овој метод:

"Денес ни требаат добри специјалисти од било кога. Но, не секој човек може да си дозволи висококвалитетна обука. Предлагам да го разгледа мојот предлог во врска со подобрувањето на квалитетот на образованието во обичните јавни училишта.

Вашите позитивни гласови за мојот проект ќе ми помогнат да постигнам дека ќе има нова модерна компјутерска опрема во училиштата, изборни на странски јазици ќе бидат воведени, а секој студент веќе со 5 класа обука ќе може да го избере профилот што се интересира цел да се развие.

Во согласност со анализата на резултатите, овие мерки ќе доведат до фактот дека:

  • Децата ќе бидат повеќе подготвени да посетуваат училиште и да научат повеќе намерно.
  • На излезот од училиште ќе има речиси подготвени професионалци во некои области.
  • Се сече на универзитетските деца ќе биде полесно 50%.
  • Значајно ќе го зголеми нивото на општествениот живот, бројот на луѓе со ниски примања ќе се намали поради подготовката на висококвалитетни трудови ресурси кои можат да заработат добри пари.
  • Децата ќе ги најдат своите интересни класи, поради што бројот на момци ќе се намали, бесцелно флертува низ улиците. Според моите проценки, тоа ќе влијае на падот на детскиот криминал.

Можете да го поддржите проектот со директно контактирање. "

Овие примери се доста чести, но можно е да се разбере суштината на убедливиот говор и да се направи добар начин.

Принцип 5. Мотивацијата е важна

Луѓето мора да имаат стимул. И ова не е само решение за нивните проблеми. Тие мора да почувствуваат дека сакаат да одат за вас. Најпопуларниот поттик е да се опорави на граѓанскиот долг. Ако јавноста е убедена дека нејзините постапки се навистина важен човечки и херојски чин, таа ќе ви замине без прашања.

Бидете внимателни ако она што го барате од луѓето ќе ги чини пари или време, резултатот од нивната загуба мора да одговара на нивните очекувања.

На пример, во еден од текстовите, луѓето треба да трошат време за да застанат во ред и да ја потпишат петицијата. Но, за возврат, тие ќе го добијат своето здравје и здравје на најблиските. Вие ја отстранувате заканата од болеста од нив, ова е мотивација.

Принцип 6. Ние ќе бидеме искрени и отворени

Вашата искреност е најбрз и најефикасен начин за доверба на слушателите. Еве неколку совети:

  • Зборувајте само вистината.
  • Не ги преувеличувајте резултатите што треба да ги очекувате. Ова е, исто така, kinda, измама.
  • Никогаш не ги критикувајте оние кои не се согласуваат со вас.
  • Обезбедете извори на вашите информации.

Најважниот совет: Замислете се на местото на вашите слушатели. По кои зборови ќе се поддржите? Одговорот на ова прашање ќе биде вашиот убедлив говор.

Понекогаш успехот на нашите претпријатија во голема мера зависи од способноста да го убеди лицето да ја преземе нашата гледна точка. Но, за жал, ова не е толку едноставно, дури и ако на наша страна вистината и здравиот разум. Способноста да се убеди е редок, но многу корисен подарок. Како да го убеди човекот?

Осудата е начин да се влијае на свеста на луѓето, упатено до сопствената критична перцепција. Суштината на верувањето е да иницира внатрешна согласност од соговорниот дел на интерниот договор со одредени заклучоци, а потоа, по оваа основа, да се создадат и консолидираат нови или да ги трансформираат старите поставувања кои се вредни.

Вештините на убедливата комуникација може да се потпреат со различни обуки и независно. Принципите и методите на убедлив говор дадени подолу ќе ве научат за да ги убедат, тие се подеднакво ефикасни за употреба во уверување како едно лице и целата публика.

Како да го убеди човекот

Принципот на убедлив говор број 1 - Јасно разбирање на вашите сопствени намери

Со цел да се промени или да се формира мислење на луѓето, или со цел да ги поттикне на какви било дејства, неопходно е јасно да се разберат нивните намери и да бидат длабоко уверени во вистината на нивните идеи, концепти и идеи.

Довербата помага да се преземат недвосмислени решенија и да ги спроведат без двоумење, окупираат непоколеблива позиција во проценките на одредени феномени и факти.

Принципот на убедлив говор број 2 - Структура на говорот

Дозволата на говорот зависи од нејзината структура - внимателност, секвенца и логичноста. Структурата на говорот ви овозможува да имате поодговорна и појасно да ги објасните главните одредби, помага да се следи госното планиран план, ова е подобро перцепирано и запаметен од слушателот.

Вовед

Ефикасното пристапување ќе помогне во интерес и привлекување на човечкото внимание, да воспостави доверба и да се создаде атмосфера на добра волја. Вовед треба да бидат кратки и се состојат од три, четири предлози кои го означуваат предметот на говорот и раскажување за причината зошто треба да биде познато како што зборуваме.

Вовед го одредува расположението и тонот на говорот. А сериозен почеток дава говор дискретен и длабок тон. Хумористичниот почеток лежи позитивно расположениеНо, тука вреди да се разбере дека почнувајќи со шега, да се префрли публиката на разигран начин, ќе биде тешко да се зборува за сериозни работи.

Главната содржина на говорот

Треба да биде јасно, јасно и значајно - убедлив говор Не може да биде неразбирливо и Месбар. Зачини ги главните одредби, мисли и идеи во неколку делови. Размислете за мазни транзиции кои ја покажуваат поврзувањето на еден дел од перформансите од друга страна.

  • изјава за факти кои можат да се проверат;
  • експертски мислења, пресуди на луѓе кои имаат овластување во оваа област;
  • цитати, анимирање и објаснување на материјалот;
  • конкретни случаи и примери способни за објаснување и илустрирање на фактите;
  • опис на сопственото искуство и неговата теорија;
  • статистички податоци кои можат да се проверат;
  • рефлексии и предвидувања за идните настани;
  • смешни приказни и шеги (во мала доза), што значи зајакнување или откривање на одредбите за кои се дискутира;
  • буквални или фигуративни споредби и опозиција илустрираат одобрение преку демонстрација на разлики и сличности;

Заклучок

Заклучокот е најтешката и важна точка на убедливиот говор. Таа мора да го повтори споменатото и зајакнување на ефектот на целиот говор. Она што е наведено во заклучок, едно лице ќе се сети подолго. Како по правило, на крајот, заедно со резимето на горенаведеното, звучи повик за акција, кој ги опишува активностите и однесувањето на луѓето потребни за говорникот.

Принципот на убедлив говор број 3 - Докази за поддршка на вашата идеја

Повеќе луѓе се рационални и ретко кога го правам она што не се профитабилни. Затоа, би било неопходно да се убеди лице да најде добри аргументи кои го објаснуваат оправданоста и изводливоста на предлогот.

Аргументите се мисли, изјави и аргументи кои се користат за да се потврди една или друга гледна точка. Тие даваат одговор на прашањето зошто мораме да веруваме во нешто или да дејствува на одреден начин. Убедлив говор во голема мера зависи од точноста на избраните аргументи и докази. Со извлекување на листа на аргументи, тие внимателно ги поздравуваат, размислете за фактот дека тие се погодни во одреден случај, без разлика дали тие ќе влијаат на оваа публика или не. Откако ќе го измериме сè "за" и "против", изберете од преостанатите две или три најефикасни.

Кои критериуми треба да бидат за евалуација и избор на аргументи:

  1. Добро се аргументите кои се поддржани со цврсти докази. Се случува говор убедливо да звучи, но не е поддржан од фактите. Подготовка на говор, бидете сигурни дека вашите аргументи се непроменливи.
  2. Добри аргументи мора да бидат компетентни и концизно вградени во понудата. Тие не треба да звучат со Nefple.
  3. Дури и ако вашиот аргумент е добро поддржан и оправдан, тој не може да се согледа од човекот. Луѓето реагираат поинаку. За некои, вашите факти и аргументи ќе звучат убедливо, додека други не ги разгледуваат аргументите што ги користевте, главната за да ја процените ситуацијата. Се разбира, сигурно не можете да знаете какво влијание вашиот аргумент ќе го има на убеден, но барем приближно преземање и оценување на тоа што ќе биде резултатот, можете, врз основа на анализирањето на едно лице (публика).

Со цел да бидете сигурни дека ќе бидете претставени со навистина добар доказ, треба да побарате најмалку три прашања:

  1. Каде се земаат информациите од кој извор? Ако доказите се земаат од пристрасен или несигурен извор, подобро е да се елиминира овој доказ од нивниот говор или да барате потврда во други извори. Исто како што зборовите на една личност заслужуваат поголема доверба отколку зборовите на друг, и посигурни се некои печатени извори во споредба со другите.
  2. Дали информациите на свежи? Идеите и статистичките податоци се кратки за да бидат застарени. Она што беше пред три години, денес може да биде неточна. Вашиот целосен убедлив говор може да се сомнева поради една неточност. Ова не може да биде дозволено!
  3. Што треба да направите со оваа информација? Бидете сигурни дека доказот служи како експлицитно поткрепа на аргументите дадени од вас.

Принципот на убедлив говор број 4 - Поднесување на информации и формулирани цели со ориентација кон поставките на публиката

Инсталацијата е стабилно или доминантно чувство, негативна или позитивна природа поврзана со одредено прашање, објект или лице. Обично, со зборови, таквите инсталации ги изразуваат во форма на мислења. На пример, фраза: " јас мислам декаразвој на меморија Многу е важно и за секојдневниот живот и за професионални активности."Ова е мислење кое изразува позитивна инсталација на лице за развој и одржување на добра меморија.

Што би убеди човек да верува Прво на сите, потребно е да дознаете која позиција е потребно. Колку повеќе информации имате за тоа, толку повеќе шанси треба да направите правилна проценка. Колку повеќе искусни ќе бидете во областа на анализата на публиката, толку полесно ќе го направите вашиот говор убедливо.

Инсталациите на лице или група на луѓе (публика) може да се дистрибуираат на скала, од искрено непријателски, за исклучиво поволни.

Опишете ја вашата публика како: со негативна инсталација (луѓе се придржуваат до гледна точка на апсолутно спротивното); Немаат јасно мислење за ова (слушателите се неутрални, немаат информации); Позитивно конфигурирано (Слушателите го делат овој став).

Разликата на мислењата може да биде претставена на овој начин: непријателство, несогласување, дискретно несогласување, ниту против, воздржана корист, корист, исклучителна корист.

  1. Ако слушателите целосно го споделуваат вашето мислење, разберете што зборувате и се согласувате со вас во сè, тогаш треба да ја поправите нашата цел и да се концентрирате на конкретен акционен план.
  2. Ако мислите дека на вашата тема, не постојат дефинитивно мислење за слушателите, ја наведуваат целта да ги убеди да дејствуваат, формирајќи го мислењето што го имаат:
    • Ако мислите дека публиката нема од неговата гледна точкаБидејќи не е информирано, тогаш вашата најголема задача ги дава своите информации доволно, за да помогне да се разбере суштината на случајот, а само после тоа, за да се справи со убедливи повици кои го поттикнаа акцијата.
    • Ако публиката е во однос на субјектот неутрален, тоа значи дека е способен за објективни аргументи и може да ги согледа разумните аргументи. Тогаш вашата стратегија е застапеност на најдобрите постоечки аргументи и зајакнување на нивните најдобри информации.
    • Ако мислите дека слушањето немате јасна позиција, бидејќи субјектот тие се длабоко рамнодушни, неопходно е да ги насочите сите напори за да ги преместите со оваа рамнодушна позиција. Зборувајќи со таква публика, не го фокусирајте нивното внимание на информациите и користете го материјалот кој го потврдува логичкиот синџир на вашите докази, подобро е да се фокусирате на мотивација и да ги контактирате потребите на слушателите.
  3. Ако претпоставиш дека не се согласуваш со тебе, стратегијата треба да зависи од тоа дали инсталацијата е целосно непријателска или умерено негативна:
    • Ако претпостави дека во однос на вашата цел, лицето е конфигурирано агресивно, дефинитивно е подобро да излезеш од далеку или да се стави пред тоа не е толку глобална цел. Бесмислено е да се смета на убедлив говор и комплетен државен удар во однос и однесување по првиот разговор. Првично, треба да го промените односот кон малку, "растителни зрна", да се чини дека размислува за тоа што вашите зборови имаат одредено значење. И подоцна, кога идејата да се насели во главата на човекот и "нека корените", можете да продолжите понатаму.
    • Ако некое лице има позиција на умерено несогласување, едноставно му донесе неговите аргументи, надевајќи се дека нивната тежина ќе го натера да стане на ваша страна. Зборувајќи со луѓе негативно подесени, обидете се да го изразите материјалот јасно и објективно, така што малку не се согласувате да размислите за вашата понуда, и апсолутно незасилен, барем тие ја разбраа вашата гледна точка.

Принципот на убедлив говор број 5 е моќта на мотивација

Мотивацијата, иницирањето и водењето однесување, често се јавува како резултат на употребата на стимулации со одредена вредност и значење.

Влијанието на стимулот е најсилно кога е дел од значајна цел и укажува на поволен однос на надоместокот и трошоците. Замислете дека ги прашувате луѓето неколку часа за да донирате за да учествувате во некоја добротворна програма. Најверојатно, времето кога ќе ги убедите да ги трошат, ќе се сметаат за не стимулирачки надоместок, туку како трошоци. Како да ги убеди луѓето? Оваа добротворна работа може да ја презентирате како значителен поттик за давање награда. Да речеме дека може да ја направи јавноста да ја почувствува важноста на случајот, чувствував општествено одговорно, луѓето со свест за граѓанскиот долг, се чувствуваа со благородни асистенти. Секогаш покажете дека стимулациите и наградите ги надминуваат трошоците.

Користете стимулации кои ги задоволуваат основните потреби на луѓето, тие подобро дејствуваат. Според една од популарните теории во областа на потребите, луѓето изразуваат голема тенденција за акција кога стимулот понуден од страна на говорникот може да ги задоволи еден од важните потреби на слушателите.

Принципот на убедлив говор број 6 - Вистински начин и интонација на говор

Убедлив говор и способност да се убеди Тој го презема моделот на говорот на говорот на ритамот. Содржината на говор е: моќта на звукот, висината на тонот, темпото, паузите и стресот.

Недостатоци на интонација:

  • Монотоноста дејствува депресивно дури и на лице со способност да слуша и не дозволува перцепција дури и многу интересни и корисни информации.
  • Премногу висок тон досадни и непријатно дејствување на гласини.
  • Премногу низок тон може да фрли сомнеж врз она што го кажувате и дајте го незаинтересираноста.

Пробајте го гласот за да направите говор убава, експресивен и емоционално богат. Пополнете го гласот со оптимистички белешки. Во исто време, подобро е малку бавен, измерен и смирен темпо на говор. Помеѓу семантичките сегменти и на крајот од реченицата јасно држете ја паузата. И зборовите во сегментот и малите понуди изговараат како еден долг збор, психички.

Започнете со развој на глас и дикција. Не е премногу доцна, но ако сакате да го убедите лице кое ве познава добро, понекогаш е подобро да го зборувате вообичаениот тон за вас без експериментирање. Инаку, вашата околина може да смета дека ви кажувате лага, бидејќи зборувате некарактеристично за вас тонот.

Не заборавајте дека убедливоста на говорот и способноста за убедување, исто така, зависи од голем број вештини и вештини, а особено од:

апликации на некои методи манипулирање со луѓе;

од визуелен контакт со публиката, кој не само што помага да се воспостави врска со него и да се поедностави влијанието (читање - "моќност на моќноста"), туку исто така овозможува да се разбере како разбирате за што зборувате;

од способноста да се претставите (во случај да комуницирате со непознато или непознато лице) и го извршуваат првиот впечаток;

од способноста да се задржи природно - зборување треба да му даде на телото слободно и удобен став.

Ако сте нашле грешка, ве молиме изберете го фрагментот на текстот и кликнете Ctrl + Enter..

Понуда за пиење. Ако сакате да го убедите некое лице во нешто, додека зборувате за да му понудите жешки пијалок, како што се чај, кафе или какао. Ако ви понудиме топол пијалок, човек на потсвесно ниво ќе ве бара како топло, пријатно и гостопримливо лице. Студениот пијалок може да има спротивен ефект. Како по правило, луѓето се чувствуваат ладна и жедна топла храна и пијалоци кога се чувствуваат изолирани од општеството. Ги задоволуваат нивната потреба и тие ќе станат поподложни на вашите зборови.

  • Поставувајте прашања кои укажуваат на позитивен одговор "Да". Започнете го разговорот, поставувајќи прашања кои укажуваат на позитивен одговор, на пример: "Денес е добро време, нели?", "Сакате да купите автомобил со цена на зделка, нели?"

    • Кога ќе направите некој да каже "Да", ќе биде полесно да го убедите некое лице да каже: "Да, јас ќе го купам".
    • Најдобро е да побарате неизвесни прашања, но бидете сигурни дека вашата жена е свесна за тоа зошто правиш комплименти на друга девојка.
  • Скрши ја бариерата на допирите. Не е важно дали правиш договор или да поканиш некој на датум, допир на оваа личност случајно. Лесен допир може да ги зголеми вашите шанси за промовирање на стоки или услуги - изворот на потсвесно ниво се активира со желбата да се затвори.

    • Не притискајте за луѓето! Обидете се да побарате лице за услугата неколку недели подоцна.
    • За време на разговорот, обидете се да бидете пријатни колку што е можно. Ако некое лице се наоѓа на вас, ќе имате повеќе шанси да го добиете она што го сакате.
    • Постојат неколку начини да изгледаат повлијателни. Можете да носите црн костум кој е популарен кај судиите, полицијата и свештенството или да одржувате неутрално лице. Но, за да биде доминантност - тоа не значи секогаш да биде убедливо. Ако сте продавач, попрво ќе најдете заеднички јазик со купувачот, а не плашете го. Ако сте контролор, поверојатно е дека ќе ги задржите луѓето во тупаница, да ги освоите и доминираат.
    • Знам кога да остане. Постојат луѓе исклучително тврдоглави, и таму се оние кои само се будат други.
    • Ако се согласувате да платите подоцна, потпишете го договорот и користете го доверливото трето лице кое ќе присуствува.
    • Користете ги истите методи како продажбата на асистент за да се одмазди на неа и да го воздиши. На пример, купување на автомобил, води разговор. Поставувајте прашања, одговори на кои знаете: "Продажбата на автомобили падна, нели?", "Момци, мислам дека веќе треба да го напишете автомобилот за 2012 година!" Така, продавачот ќе се искачи на кожата за да ја продаде стоката. Потсетете ги вработените дека нивните плати се намалени со тоа што го прават секој попуст.
    • Споделете го вашето мислење во врска со ситуацијата во која е личност. Да речеме дека некој открил дека може да ја види иднината. Кажи му како сте страшни за откривање на нешто слично. Можеби прво лице и нема да споделува со вас приказна за неговиот подарок - почекајте неколку дена. Потоа кажи му за познатиот психички. Можеби сега ќе открие лице. Неопходно е да се дејствува во фази - често ова е начинот на кој луѓето се отвораат.
    • Не зборувајте премногу. Вашите задачи е да ги разберете потенцијалните клиенти и да не се качите во паричникот. Покажете ја способноста да слушате и да разберете дека луѓето гледаат дека сте спремни да им служите за добро. Премногу зборови се губење на време, и вашите и потенцијални клиенти.
    • Направете ги тие: "Ова е она што ми треба!" Значи убедливи луѓе ќе бидат полесни.

  • Затвори