Această problemă este discutată pe larg în literatură. Deci, în lucrările lui BD Parygin, modelul de personalitate, care ar trebui să-și ia loc în sistemul psihologiei sociale, presupune o combinație a două abordări: sociologică și psihologică generală. Deși această idee în sine nu este inacceptabilă, descrierea fiecăreia dintre abordările sintetizate pare a fi controversată: abordarea sociologică se caracterizează prin faptul că în ea persoana este privită în primul rând ca un obiect relaţiile sociale, şi psihologice generală – prin faptul că aici accentul se pune doar „pe mecanismele generale ale activităţii mentale a individului”. Sarcina psihologiei sociale este „de a releva întreaga complexitate structurală a personalității, care este atât obiect, cât și subiect al relațiilor sociale...” [Parygin, 1971. P. 109]. Este puțin probabil ca atât un sociolog, cât și un psiholog să fie de acord cu această împărțire a sarcinilor: în majoritatea conceptelor atât de sociologie, cât și de psihologie generală, ei acceptă teza că o persoană este atât un obiect, cât și un subiect al procesului istoric, iar această idee. nu poate fi întruchipat numaiîntr-o abordare socio-psihologică a personalităţii.

În special, obiecția este ridicată de modelul psihologic general al personalității, care „se limitează de obicei la integrarea doar a parametrilor biosomatici și psihofiziologici ai structurii personalității” [Ibid. p. 115]. După cum sa menționat deja, tradiția condiționării culturale și istorice a psihicului uman este îndreptată direct împotriva acestei afirmații: nu numai personalitatea, ci și procesele mentale individuale sunt considerate ca fiind determinate de factori sociali. Mai mult, nu se poate susține că la modelarea unei personalități sunt luați în considerare doar parametrii biosomatici și psihofiziologici. În consecință, cu greu se poate fi de acord cu interpretarea abordării socio-psihologice a personalității ca o simplă suprapunere a „programelor biosomatice și sociale unul asupra celuilalt” [Ibid.].

Este posibil să se abordeze descriptiv definirea specificului abordării socio-psihologice, i.e. pe baza practicii cercetării, este ușor să enumerați problemele de rezolvat, iar această cale va fi pe deplin justificată. Deci, în special, printre sarcini se numesc: determinarea alcătuirii mentale a personalității; motivarea socială a comportamentului și activității individului în diverse condiții socio-istorice și socio-psihologice; trăsături de personalitate de clasă, naționale, profesionale; modele de formare și manifestare a activității sociale, modalități și mijloace de creștere a acestei activități; probleme de contradicții interne ale personalității și modalități de a o depăși; autoeducarea individului etc [Shorokhova, 1975. P. 66]. Fiecare dintre aceste sarcini în sine pare a fi foarte importantă, dar nu este posibil să se înțeleagă un anumit principiu în lista propusă, la fel cum nu se poate răspunde la întrebarea: care este specificul studiului personalității în psihologia socială ?

Apelul la faptul că în psihologia socială personalitatea ar trebui investigată în comunicare cu alte personalități, deși uneori se invocă și un astfel de argument. Ar trebui respins pentru că, în principiu, și în psihologia generală, există un mare nivel de cercetare asupra personalității în comunicare. În psihologia generală modernă, ideea este destul de persistentă că comunicarea are dreptul de a exista ca problemă tocmai în cadrul psihologiei generale.

Este posibil să se formuleze un răspuns la această întrebare, bazându-se pe definiția acceptată a subiectului psihologiei sociale, precum și pe înțelegerea personalității propusă de A. N. Leontiev. Psihologia socială nu investighează în mod specific problema condiționării sociale a individului, nu pentru că această întrebare nu este importantă pentru ea, ci pentru că este rezolvată de întreaga știință psihologică și, în primul rând, de psihologia generală. Psihologia socială, folosind definiția personalității dată de psihologia generală, află cum, adica în primul rând, în care grupuri specifice, o persoană, pe de o parte, asimilează influențele sociale (prin care dintre sistemele activității sale), iar pe de altă parte― cum, în ce grupuri specifice își realizează esența socială (prin ce tipuri specifice de activități comune).

Diferența dintre această abordare și sociologic nu constă în faptul că pentru psihologia socială nu este important modul în care trăsăturile socio-tipice sunt prezentate în personalitate, ci în faptul că dezvăluie cum s-au format aceste trăsături socio-tipice, de ce în unele condiții s-au manifestat în totalitate, iar în altele, unele altele au apărut în ciuda apartenenței individului la un anumit grup social. Pentru aceasta într-o măsură mai mare, decât în analiza sociologică, aici se pune accentul pe micromediu formarea personalităţii, deşi aceasta nu înseamnă respingerea cercetării şi a macromediului formării acesteia. Într-o măsură mai mare decât în abordarea sociologică, aici sunt luați în considerare astfel de reglatori ai comportamentului și activităților individului, precum întregul sistem de relații interpersonale și reglarea lor emoțională.

Din psihologic general Această abordare diferă nu prin faptul că aici este studiat întreg complexul de probleme de determinare socială a personalității, dar în psihologia generală nu este. Diferența constă în faptul că psihologia socială ia în considerare comportamentul și activitățile unei „personalități determinate social” în specific grupuri sociale reale, individuale contribuţie fiecare persoană din activitățile grupului, cauze, de care depinde valoarea acestei contribuţii la activitatea de ansamblu. Mai exact, sunt studiate două serii de astfel de motive: înrădăcinate în natura și nivelul de dezvoltare a acelor grupuri în care persoana acționează, și înrădăcinate în personalitatea însăși, de exemplu, în condițiile socializării acesteia.

Putem spune că pentru psihologia socială, principalul punct de referință în studiul personalității este relația individului cu grupul (nu doar personalitate în grup, si anume rezultatul care se obtine din relaţia individului cu un anumit grup). Pe baza unor astfel de diferențe între abordarea socio-psihologică și abordarea sociologică și cea psihologică generală, este posibilă izolarea problemei personalității în psihologia socială.

Cel mai important lucru este să identifici acele modele care guvernează comportamentul și activitățile unui individ inclus într-un anumit grup social. Dar o astfel de problematică este de neconceput ca un bloc separat, „independent” de cercetare întreprins în afara cercetării grupului. Prin urmare, pentru a îndeplini această sarcină, este necesar în esență să revenim la toate acele probleme care au fost rezolvate pentru grup, adică. „Repetați” problemele discutate mai sus, dar priviți-le din cealaltă parte - nu din partea grupului, ci din partea individului. Atunci va fi, de exemplu, problema conducerii, dar cu conotația asociată cu caracteristicile personale ale leadershipului ca fenomen de grup; sau problema atracției, considerată acum din punctul de vedere al caracteristicilor anumitor trăsături ale sferei emoționale a personalității, care se manifestă într-un mod deosebit la perceperea unei alte persoane. Pe scurt, o considerație specific socio-psihologică a problemelor personalității raselor - cealaltă parte a luării în considerare a problemelor de grup.

Dar, în același timp, există încă o serie de probleme speciale care sunt într-o măsură mai mică abordate în analiza grupurilor și care sunt incluse și în concept„Psihologia socială a personalității”. Pentru a afla că peste prin care grupuri se realizează influența societății asupra unei persoane, este important să se studieze un specific drumul vietii personalitatea, acele celule ale micro- și macromediului prin care trece [Psychology of the development personality, 1987]. În limbajul tradițional al psihologiei sociale, aceasta este o problemă socializare. În ciuda posibilității izolării aspectelor sociologice și psihologice generale în această problemă, aceasta este o problemă specifică psihologiei sociale a individului.

Pe de altă parte, este important să analizăm care este rezultatul, obținut nu în cursul asimilării pasive a influențelor sociale, dar pe parcursul dezvoltare activăîntregul ei sistem de legături sociale. Cum acționează o persoană în condiții de comunicare activă cu ceilalți în acele situații și grupuri reale în care se desfășoară viața sa, această problemă în limbajul tradițional al psihologiei sociale poate fi desemnată drept problemă. atitudine socială. Această direcție de analiză se încadrează, de asemenea, destul de logic în schema generală de idei a psihologiei sociale despre relația dintre individ și grup. Deși atât fațetele sociologice, cât și cele psihologice generale sunt adesea văzute în această problemă, ca problemă ea intră în competența psihologiei sociale.

Rezultatul studiului problemelor de personalitate în psihologia socială ar trebui considerat integrarea personalității în grup: identificarea acelor calități de personalitate care se formează și se manifestă în grup, sentimentul de apartenență la grup ia naștere pe baza reflecției. a acestor calitati. În limbajul psihologiei sociale tradiționale, această problemă se numește problemă. identitate socială personalitate. Ca și în primele două cazuri, în ciuda prezenței aspectelor sociologice și psihologice generale în problematică, în totalitatea ei este o problemă. social psihologie.

Se poate fi de acord cu ideea că „psihologia socială a personalității apare totuși ca o zonă destul de nestructurată a cercetării socio-psihologice și, prin urmare, dificilă pentru orice prezentare sistematică a acesteia” [Belinskaya, Tikhomandritskaya, 2001, p. 24], dar, cu toate acestea, cele trei aspecte mai puțin sugerate ale problemelor pot contura subiectul acesteia.

Literatură

Ananiev B.G. Probleme ale științei umane moderne. M., 1976. A.G. Asmolov Personalitatea ca subiect de cercetare psihologică. M., 1988.

Belinskaya Ε. P., Tikhomandritskaya O.A. Psihologia socială a personalității. M., 2001.

Kon I.S. Sociologia personalitatii. M., 1967.

Leontiev A.N. Activitate. Constiinta. Personalitate. M., 1975.

Parygin B.D. Fundamentele teoriei socio-psihologice. M., 1971.

Platonov K.K. Aspectul socio-psihologic al problemei personalității în istoria psihologiei sovietice // Psihologia socială a personalității. M., 1979.

Smelzer N. Sociologie / Per. din engleza M., 1994.

Shorokhova E.V.Înțelegerea socio-psihologică a personalității // Probleme metodologice de psihologie socială. M., 1975.

V. A. Yadov Personalitate și comunicare în masă. Tartu, 1969.

Capitolul 16

Socializare

Conceptul de socializare. Termenul „socializare”, în ciuda prevalenței sale larg răspândite, nu are o interpretare clară în rândul diverșilor reprezentanți ai științei psihologice [Cohn, 1988, p. 133]. În sistemul psihologiei ruse, sunt utilizați încă doi termeni, care uneori sunt sugerați a fi considerați sinonime ale cuvântului „socializare”: „dezvoltarea personalității” și „educație”. Fără a da o definiție exactă a conceptului de socializare, să spunem că conținutul ghicit intuitiv al acestui concept este că este procesul de „intrare a unui individ în mediul social”, „asimilarea influențelor sociale de către acesta”, „sa introducere în sistemul legăturilor sociale” etc... Procesul de socializare este un ansamblu al tuturor proceselor sociale, datorită cărora individul învață un anumit sistem de norme și valori care îi permit să funcționeze ca membru al societății [Bronfenbrenner, 1976].

Una dintre obiecții este de obicei construită pe baza unei astfel de înțelegeri și este următoarea. Dacă personalitatea nu se află în afara sistemului legăturilor sociale, dacă este inițial determinată social, atunci ce rost are să vorbim despre intrarea ei în sistemul legăturilor sociale? Îndoiala este ridicată și de posibilitatea unei separări exacte a conceptului de socializare de alte concepte utilizate pe scară largă în literatura psihologică și pedagogică rusă. ("dezvoltare personala"și „creștere”). Această obiecție este extrem de semnificativă și merită să fie discutată. special.

Ideea dezvoltării personalității este una dintre ideile cheie ale psihologiei ruse [Psihologia dezvoltării, 2001]. Mai mult, recunoașterea personalității ca subiect al activității sociale acordă o importanță deosebită ideii de dezvoltare a personalității: copilul, în curs de dezvoltare, devine un astfel de subiect, i.e. procesul dezvoltării sale este de neconceput în afara dezvoltării sale sociale, și deci în afara asimilării sale a sistemului de legături, relații sociale, în afara includerii sale în ele. În ceea ce privește domeniul de aplicare al conceptului de „dezvoltare a personalității” și „socializare” în acest caz, se pare că coincid, iar accentul pus pe activitatea personalității pare mult mai clar reprezentat tocmai în ideea de dezvoltare, și nu de socializare: aici este cumva supus, deoarece accentul este pus pe - mediul social și subliniază direcția impactului acestuia asupra personalității.

În același timp, dacă înțelegem procesul de dezvoltare a personalității în interacțiunea sa activă cu mediul social, atunci fiecare dintre elementele acestei interacțiuni are dreptul de a fi luat în considerare fără teamă că trebuie să se acorde atenție prioritară uneia dintre laturile interacțiunii. rezultă în mod necesar absolutizarea ei, subestimarea celeilalte componente. O luare în considerare cu adevărat științifică a problemei socializării nu înlătură în niciun caz problema dezvoltării personalității, ci, dimpotrivă, presupune că personalitatea este înțeleasă ca un subiect social activ care devine activ.

Mai multe mai dificil problema relației dintre conceptele de „socializare” și „educație” [Rean, Kolominskiy, 1999. P. 33]. După cum știți, termenul „educație” este folosit în literatura noastră în două sensuri - în sensul restrâns și larg al cuvântului. În sensul restrâns al cuvântului, termenul „educație” înseamnă procesul de influență intenționată asupra unei persoane de către subiectul procesului de învățământ în scopul de a transfera, insufla în ea un anumit sistem de idei, concepte, norme etc. Accentul se pune aici pe scopul, pe ordinea procesului de influență. Ca subiect de influență, se înțelege o instituție specială, o persoană stabilită pentru implementarea scopului numit. În sensul larg al cuvântului, educația este înțeleasă ca impactul asupra unei persoane al întregului sistem de relații sociale în vederea asimilării experienței sociale etc. Subiectul procesului educațional în acest caz poate fi întreaga societate și, așa cum se spune adesea în vorbirea de zi cu zi, "intreaga viata". Dacă folosim termenul „educație” în sensul restrâns al cuvântului, atunci socializarea diferă în sensul său de procesul descris de termenul „educație”. Dacă acest concept este folosit în sensul larg al cuvântului, atunci diferența este eliminată.

După ce ați făcut această clarificare, puteți defini esența socializării după cum urmează: socializarea este un proces bidirecţional, care include, pe de o parte, asimilarea de către individu a experienţei sociale prin intrarea în mediul social, în sistemul legăturilor sociale; pe de altă parte (adesea insuficient subliniat în cercetare), procesul de reproducere activă de către un individ a unui sistem de legături sociale datorită activității sale viguroase, includerii active în mediul social. Mulți autori le acordă atenție acestor două părți ale procesului de socializare, care acceptă ideea de socializare în curentul principal al psihologiei sociale și dezvoltă această problemă ca o problemă cu drepturi depline a cunoașterii socio-psihologice.

Întrebarea este pusă în așa fel încât o persoană nu este ușor asimilează experiență socială, dar și se transformă propriile valori, atitudini, orientări. Acest moment de transformare a experienței sociale surprinde nu doar pasiv Adopţie, dar presupune activitatea individului în aplicarea unei astfel de experienţe transformate, i.e. în celebrul recul, atunci când rezultatul său nu este doar o completare la experiența socială deja existentă, ci reproducerea ei, i.e. mutându-l la un nou nivel. Așa se explică continuitatea în dezvoltarea nu numai a omului, ci și a societății.

Prima latură a procesului de socializare - asimilarea experienței sociale - este o caracteristică a modul în care mediul afectează o persoană; a doua latură a acesteia caracterizează momentul impactul uman asupra mediului prin activitati. Activitatea poziției individului este asumată aici deoarece orice impact asupra sistemului legăturilor și relațiilor sociale necesită adoptarea unei anumite decizii și, prin urmare, include procesele de transformare, mobilizare a subiectului, precum și construirea unei anumite decizii. strategia de activitate. Astfel, procesul de socializare în această înțelegere nu se opune în niciun fel procesului de dezvoltare a personalității, ci pur și simplu ne permite să desemnăm diferite unghiuri de vedere asupra problemei. Dacă pentru psihologia dezvoltării cea mai interesantă viziune asupra acestei probleme este „din partea personalității”, atunci pentru psihologia socială – „din partea interacțiunii dintre personalitate și mediu”.

Dacă pornim de la teza acceptată în psihologia generală că nu se nasc persoană, devin persoană, atunci este clar că socializarea în conținutul ei este un proces de formare a personalității, care începe din primele minute ale vieții unei persoane. Există trei sfere în care, în primul rând, se realizează această formare a personalității: activitate, comunicare, conștientizare de sine. Fiecare dintre aceste domenii ar trebui abordat separat. O caracteristică comună tuturor acestor trei sfere este procesul de expansiune, multiplicare a legăturilor sociale ale individului cu lumea exterioară.

11 Un alt principiu al identificării conținutului socializării este posibil, de exemplu, considerându-l ca incultura(difuzarea valorilor atribuite cultural), internalizare(asimilarea tiparelor de comportament), adaptări(asigurarea functionarii normative), construind realitatea(construirea unei strategii de „coping behavior”) [Belinskaya, Tikhomandritskaya, 2001. P. 33-42].

Cu privire la Activități, apoi, pe parcursul întregului proces de socializare, individul se ocupă de extinderea „catalogului” de activități [Leontiev, 1975, p. 188], adică stăpânind din ce în ce mai multe noi tipuri de activitate. În același timp, mai au loc trei procese extrem de importante. În primul rând, este orientareîn sistemul de conexiuni prezent în fiecare tip de activitate şi între diversele sale tipuri. Se realizează prin semnificații personale, adică. înseamnă identificarea unor aspecte deosebit de semnificative ale activității pentru fiecare personalitate, și nu doar înțelegerea lor, ci și dezvoltarea lor. S-ar putea numi produsul unei astfel de orientări o alegere personală de activitate. Ca o consecință a acestui fapt, apare un al doilea proces - centrareîn jurul celui principal, ales, concentrând atenția asupra lui și subordonându-i toate celelalte activități. În cele din urmă, al treilea proces este dezvoltarea unei persoane în cursul implementării activităților roluri noiși înțelegerea semnificației lor. Dacă exprimăm pe scurt esența acestor transformări, atunci putem spune că ne confruntăm cu un proces de extindere a capacităților individului exact așa cum subiect de activitate.

Această schiță teoretică generală ne permite să abordăm studiul experimental al problemei. Studiile experimentale sunt, de regulă, de natură limită între psihologia socială și cea a dezvoltării; ele studiază pentru diferite grupe de vârstă întrebarea care este mecanismul orientării personalității în sistemul de activități, ce motivează alegerea, care servește drept bază pentru activitatea de centrare. Deosebit de importantă în astfel de studii este luarea în considerare a proceselor stabilirea obiectivelor. Din nefericire, această problematică nu și-a găsit încă o dezvoltare deosebită în aspectele ei socio-psihologice, deși orientarea personalității nu numai în sistemul de conexiuni directe care i se acordă, ci și în sistemul semnificațiilor personale, aparent, nu poate fi descrisă. în afara contextului acelor „unități” sociale, în care se organizează activitatea umană, adică. grupuri sociale.

A doua sferă - comunicare - este considerată în contextul socializării și din partea expansiunii și aprofundării acesteia, ceea ce este de la sine înțeles, întrucât comunicarea este indisolubil legată de activitate. Extensie comunicarea poate fi înțeleasă ca multiplicarea contactelor unei persoane cu alte persoane, specificul acestor contacte la fiecare graniță de vârstă. Cât despre caneluri comunicarea este, în primul rând, trecerea de la comunicarea monologică la comunicarea dialogică, descentralizare, adică. capacitatea de a se concentra asupra unui partener, o percepție mai exactă despre el. Sarcina cercetării experimentale este de a arăta, în primul rând, cum și în ce circumstanțe se realizează multiplicarea legăturilor de comunicare și, în al doilea rând, ce obține o persoană din acest proces. Studiile acestui plan poartă caracteristicile cercetării interdisciplinare, deoarece sunt la fel de semnificative atât pentru psihologia dezvoltării, cât și pentru psihologia socială. Din acest punct de vedere, unele etape ale ontogenezei au fost investigate în detaliu: preșcolar și adolescență. În ceea ce privește alte etape ale vieții unei persoane, cantitatea nesemnificativă de cercetare în acest domeniu se explică prin natura controversată a unei alte probleme de socializare - problema etapelor sale.

În cele din urmă, a treia zonă de socializare este dezvoltarea constiinta de sine personalitate. În forma sa cea mai generală, putem spune că procesul de socializare înseamnă formarea unei imagini a „Eului” său într-o persoană: separarea „Eului” de activitate, interpretarea „Eului”, corespondența lui. această interpretare cu interpretările pe care alți oameni le dau personalității [Kon, 1978, p. 9]. În studiile experimentale, inclusiv studiile longitudinale, s-a stabilit că imaginea lui „eu” nu apare imediat într-o persoană, ci se dezvoltă de-a lungul vieții sale sub influența a numeroase influențe sociale. Din punctul de vedere al psihologiei sociale, este deosebit de interesant aici să aflăm cum includerea unei persoane în diferite grupuri sociale determină acest proces. Faptul că numărul de grupuri poate varia foarte mult, ceea ce înseamnă că și numărul de „influențe” sociale variază? Sau o astfel de variabilă precum numărul de grupuri nu contează deloc, iar factorul principal este calitatea grupurilor (din punct de vedere al conținutului activităților lor, al nivelului de dezvoltare a acestora)? Cum afectează nivelul de dezvoltare a conștiinței sale de sine comportamentul unei persoane și activitățile sale (inclusiv în grupuri) - acestea sunt întrebările la care ar trebui să se răspundă în studiul procesului de socializare.

Din păcate, în acest domeniu de analiză există în special multe poziții conflictuale. Acest lucru se datorează prezenței acelor înțelegeri numeroase și variate ale personalității, care au fost deja menționate. În primul rând, însăși definiția „imagine-eu” depinde de conceptul de personalitate, care este acceptat de autor. Există mai multe abordări diferite ale structurii lui „Eu”. Cea mai comună schemă include trei componente în „eu”: cognitivă (cunoaștere de sine), emoțională (autoevaluare), comportamentală (atitudine față de sine). Conștiința de sine este un proces psihologic complex care include: autodeterminare(căutarea unei poziții în viață), realizare de sine(activitate în diverse domenii), autoafirmare(realizare, satisfacție), Stimă de sine. Există și alte abordări ale structurii conștientizării de sine umane [Stolin, 1984]. Cel mai important fapt care este subliniat în studiul conștientizării de sine este că aceasta nu poate fi prezentată ca o simplă listă de caracteristici, ci ca înțelegerea de către o persoană a sinelui ca un anumit integritate,în definirea propriei identitate. Numai în cadrul acestei integrități putem vorbi de prezența unora dintre elementele sale structurale.

O altă proprietate a conștientizării de sine este aceea că dezvoltarea sa în cursul socializării este un proces controlat, determinat de dobândirea constantă a experienței sociale în contextul extinderii gamei de activități și de comunicare. Deși conștientizarea de sine este una dintre cele mai profunde, intime caracteristici ale personalității umane, dezvoltarea sa este de neconceput în afara activității: numai în ea se realizează constant o anumită „corecție” a ideii de sine în comparație cu ideea că se dezvoltă în ochii celorlalți. „Conștiința de sine, care nu se bazează pe activitate reală, excluzând-o ca „exterior”, ajunge inevitabil într-o fundătură, devine un „concept „vid” [Kon, 1967, p. 78].

De aceea, procesul de socializare nu poate fi înțeles decât ca o unitate de schimbări în toate cele trei zone desemnate. Luate în ansamblu, ele creează o „realitate în expansiune” pentru individ, în care acesta acționează, învață și comunică, stăpânind astfel nu numai cel mai apropiat micromediu, ci și întregul sistem de relații sociale. Odată cu această dezvoltare, individul aduce în ea experiența sa, propria sa abordare creativă; prin urmare, nu există altă formă de stăpânire a realității, cu excepția transformării sale active. Această poziție generală de principiu înseamnă necesitatea identificării acelui „aliaj” specific care ia naștere la fiecare etapă de socializare între cele două părți ale acestui proces: asimilarea experienței sociale și reproducerea acesteia. Această problemă poate fi rezolvată doar prin definirea etapelor procesului de socializare, precum și a instituțiilor în cadrul cărora se desfășoară acest proces.

Capitolul 1 Sistemul de asistență socială

1.1 Caracteristicile asistenței sociale ca tip de activitate

1.2 Formarea sistemului de asistență socială în Federația Rusă

Capitolul 2 Relația dintre psihologie și asistență socială

2.1 Aspecte psihologice ale asistenței sociale
2.2 Utilizarea metodelor psihologice în asistența socială atunci când interacționați cu un client

2.2.1 Tehnici psihologice în lucrul cu un client de servicii sociale
2.2.2 Teorii psihologice aplicate în lucrul cu clienții

2.3 Aplicarea tehnologiilor psihologice în practica asistenței sociale

Concluzie
Lista literaturii folosite
Adăugați ipoteze
Introducere
Orientarea socio-psihologică (personalitate – societate) a evoluat de-a lungul istoriei asistenței sociale profesionale în secolul XX. şi a dus la apariţia abordării psihosociale. Această abordare este de obicei asociată cu numele M. Richmond (Mary Richmond) și F. Hollis (Florence Hollis), iar în anii 1950-1960. ideile psihanalitice ale lui Freud au avut o mare influență asupra formării sale, apoi – lucrările lui J. Bowlby.
În studiile dedicate abordării psihosociale este fundamentată nevoia de a înțelege personalitatea clientului în relația sa cu lumea care îl înconjoară. Cu alte cuvinte, nu trebuie separate concepte precum lumea interioară și realitatea exterioară pentru a înțelege integritatea „persoanei în situație”, adică. psihosocialitate.
Relevanța temei se datorează faptului că asistența socială și psihologia sunt științe înrudite. Cunoștințele de psihologie ajută specialistul în asistență socială în activitățile sale zilnice. Nu e de mirare că disciplina „Psihologie” este inclusă în standardul educațional de stat al unui specialist în asistență socială.
În acest sens, am identificat scopul activității noastre:
1. Luați în considerare (explorați) relația dintre psihologie și asistență socială în teorie.
Scopul definește următoarele obiective:
- să definească sistemul de asistență socială;
- să studieze (cercetă) aspectele psihologice ale asistenței sociale;
- ia în considerare metodele și tehnicile psihologice utilizate de un asistent social în lucrul cu un client;
Subiectul studiului nostru: relația dintre asistența socială și psihologie.
Obiect: implementarea tehnicilor psihologice în asistența socială
Metode de cercetare utilizate în lucrare: analiza documentelor; comparatie si metoda de comparatie; analiza situaţiei actuale pe baza datelor teoretice şi practice.
Baza teoretică a acestei lucrări o constituie lucrările oamenilor de știință autohtoni și străini în domeniul asistenței sociale, precum: V.M. Basova, M.A. Gulina, I.G. Zainysheva, A.I. Kravcenko, E.V. Kulebyakin și mulți alții.
Structura lucrării este determinată de scopul și obiectivele cercetării științifice. Constă dintr-o introducere, două capitole, inclusiv un anumit număr de paragrafe, o concluzie, o listă de referințe.
Semnificația practică a lucrării de curs se datorează faptului că cunoștințele acumulate sunt de interes pentru lucrătorii și specialiștii din domeniul asistenței sociale, precum și practicienii din acest domeniu.

Capitolul 1 Sistemul de asistență socială 1.1 Caracteristicile asistenței sociale ca tip de activitate La începutul secolului al XX-lea, asistența socială a dobândit statutul de nouă profesie. Universitățile ruse pregătesc specialiști în asistență socială, ale căror activități sunt stabilite de nevoile societății. Asistenții sociali, ca profesioniști, înțeleg esența vieții unui individ, a unui grup de oameni, schimbările lor sub influența diverșilor factori economici, socio-psihologici. . Și nu numai că înțeleg, ci și rezolvă problemele practice de a ajuta indivizii (grupuri, comunități) să rezolve cu succes problemele vieții, să-și realizeze interesele și aspirațiile.Un profesionist trebuie să fie un specialist competent (să dețină un anumit sistem de cunoștințe) și să fie purtător. de înalte calităţi morale. Cercetători în domeniul asistenței sociale, pedagogiei sociale, printre care: V.A. Slastenin, I.A. Iarna, N.V. Kuzmina, V.G. Bocharova, S.A. Belicheva et al. Consideră că stăpânirea profesiei de asistent social este posibilă numai într-un context individual-personal, legat de activitate. Zainysheva, I.G. Tehnologia asistenței sociale: manual. manual pentru stud. superior. studiu. instituții / I.G. Zainysheva. - M .: VLADOS, 2002 .-- P. 73 V.G. Bocharova consideră că profesionalismul ca una dintre componentele de frunte ale asistenței sociale se bazează și se formează pe baza calităților personale și profesionale, a orientărilor valorice și a intereselor asistentului social. Nikitin, V.A. Asistență socială: probleme de teorie și pregătire a specialiștilor: manual / V.A. Nikitin. - M .: Institutul Psihologic și Social din Moscova, 2002. - P. 24 Înainte de a lua în considerare specificul asistenței sociale ca formă de activitate practică, trebuie amintit ceea ce este în general înțeles ca activitate. În literatura științifică, termenul de „activitate” este foarte răspândit. I. Hegel a folosit acest concept în raport cu mișcarea. În filosofie, acest termen este folosit ca instrument pentru studierea vieții sociale în ansamblu, a formelor sale individuale și a procesului istoric. În știința domestică, problemele activității au fost dezvoltate în diverse discipline umanitare, dar, în primul rând, în filosofie (P.V. Kapnin, E.V. Ilyenkov, E.G. Yudin, M.S. Kagan, V.P. Ivanov etc.) și psihologie (M.Ya. Basov, SL Rubinstein, AI Leontiev, AV Petrovsky, VA. Galperin, A. V. Zaporozhets, V. N. Myasishchev și alții). L.P. Buyeva definește activitatea ca un mod de existență și dezvoltare a societății și a omului, un proces cuprinzător de transformare a realității naturale și sociale înconjurătoare, inclusiv pe el însuși, în conformitate cu nevoile, scopurile și obiectivele sale. Firsov, M.V. Teoria asistenței sociale: manual. manual pentru stud. superior. studiu. instituții / M.V. Firsov, E.G. Studenova. - M .: VLADOS, 2001. - P. 121 În orice activitate, componenta centrală poate fi identificată ca subiect, adică cel care desfășoară acțiuni și operațiuni. L.P. Guslyakov și E.I. Kholostova consideră că, luând în considerare conținutul și structura asistenței sociale ca tip de activitate profesională, pe de o parte, este necesar să se pornească de la interpretarea filozofică și psihologică general acceptată a activității, pe de altă parte, să se țină seama de specificul trăsăturile și factorii care o caracterizează.Activitatea este un mod de existență și dezvoltare a realității sociale, de manifestare a activității sociale, de reflecție intenționată și de transformare a lumii înconjurătoare. Conștiința (stabilirea scopurilor), caracterul productiv și social îi este inerent.Activitățile sunt împărțite în practice și spirituale, care se completează reciproc. Asistența socială este un tip special de activitate, al cărui scop este de a satisface interesele și nevoile personale și garantate social ale diferitelor grupuri ale populației, de a crea condiții propice restabilirii sau îmbunătățirii abilităților oamenilor de funcționare socială. Considerând asistența socială ca un tip special de activitate profesională, aderăm la punctul de vedere al S.I. Grigoriev și școala sa, definind asistența socială ca un fel de activitate socială, cu scopul de a optimiza implementarea rolului subiectiv al oamenilor în toate sferele societății în procesul de satisfacere comună a nevoilor, menținerea suportului vieții și existența activă a individul într-un anumit mediu. Chernetskaya, A.A. Tehnologii de asistență socială: un manual pentru universități / A.A. Chernetskaya. - M .: Phoenix, 2006. - P. 82 O varietate de abordări ale luării în considerare a conceptului de activitate și interpretarea termenului în sine contribuie la apariția multor temeiuri de clasificare a diverselor forme și tipuri de activitate. Pe baza acesteia se poate vorbi de activități juridice, medicale, industriale etc. Profesia de asistent social, al cărei obiect este o persoană, aparține tipului de profesii persoană - persoană; pe clasă - la transformarea profesiilor; pe baza principalelor instrumente de muncă - la profesii asociate cu predominanța mijloacelor funcționale de muncă; pentru condiţiile de muncă – unui grup de profesii cu responsabilitate morală sporită. Responsabilitatea morală sporită este principala caracteristică a condițiilor de muncă ale unui specialist în asistență socială. De aceea este important să evidențiem componenta profesională și etică în structura activității sale profesionale. Specificul activităților asistenților sociali presupune prezența unor calități personale orientate umanist ale subiectului său (responsabilitate morală, milă, empatie, toleranță etc.). IN ABSENTA. Zimnyaya subliniază că, prin natura sa axiologică și funcțională, asistența socială este unul dintre cele mai multe fațete și cele mai intense tipuri de activitate profesională în domeniul profesiei de la om la om. Subiectul său inițial direct - un asistent social - îndeplinește diverse funcții de organizare, prestare, sprijin (inclusiv atât psihologic, cât și fizic), protecție juridică și administrativă, corectare etc. Activitatea de specialist în asistență socială este o activitate profesională care vizează modelarea o situaţie de dezvoltare a personalităţii clientului ca subiect, menţinându-i viaţa, subiectivitatea individuală şi socială, mobilizând eforturi de autoapărare, ţinând cont de condiţiile specifice mediului de viaţă. Această activitate se caracterizează printr-o expresie vie a aspectului său etic, întrucât baza sa motivațională este acceptarea normelor etice bazate pe etica umanistă a interacțiunii.Activitatea unui asistent social nu poate fi desfășurată fără dezvoltarea unor trăsături de personalitate semnificative din punct de vedere profesional, care se realizează în activitatea profesională, se evaluează, se compensează, se adaptează și sunt dezvoltate din punct de vedere al activității. Specificul functiilor unui asistent social, precum si expresia vie a aspectului etic al acestei activitati, presupune o combinatie organica a calitatilor personale si profesionale.Astfel, asistenta sociala este un tip aparte de activitate oportuna si cu scop. Conținutul și dezvoltarea sa este de natură multidisciplinară, multifactorială, prin urmare, rolul circumstanțelor neprevăzute și al efectelor secundare este mare în acesta, un rol semnificativ îl au accidentele, care pot deforma semnificativ mijloacele propuse și scopurile stabilite. 1.2 Formarea sistemului de asistență socială în Federația RusăFormarea sistemului de protecție socială a populației ca instituție socială specială este în curs de dezvoltare. Protecția socială ca instituție socială, care reprezintă un ansamblu de norme juridice menite să rezolve anumite probleme sociale și economice, în context internațional se ocupă de obicei cu categoriile de cetățeni stabilite prin lege care, din cauza handicapului, lipsei de muncă, sau pentru alte persoane. motive, nu au fonduri suficiente pentru a-și satisface nevoile vitale și nevoile membrilor cu dizabilități ai familiei Kholostov, E.I. Teoria asistenței sociale: manual / E.I. Kholostova. - M .: Yurist, 1999. - P. 84. În cadrul sistemelor de protecție socială, acestor cetățeni în cazul unor evenimente nefavorabile stabilite de legislație li se acordă asistență compensatorie în numerar și în natură, precum și sub formă de diverse tipuri de servicii. În plus, rețelele de protecție socială implementează măsuri preventive pentru prevenirea evenimentelor adverse. Protecția socială se realizează sub diferite forme organizatorice și juridice, inclusiv forme precum responsabilitatea individuală a angajatorilor, asigurări, asigurări sociale, asistență socială vizată, asigurări sociale de stat etc. Utilizarea anumitor forme organizatorice și juridice de protecție socială poate avea diverse consecințe sociale și economice de care trebuie să se țină cont în gestionarea acestei industrii Protecția socială eficientă presupune implementarea unor politici care să răspundă în mod adecvat la bunăstarea socială a oamenilor, capabile să surprindă creșterea nemulțumirii sociale și a tensiunii sociale, precum și prevenirea posibilelor conflicte și forme radicale de protest.

Constituția Federației Ruse nu numai că proclamă dreptul cetățenilor la protecție socială, ci și definește clar modalitățile de implementare a acesteia - în primul rând, aceasta este asigurarea de stat a lucrătorilor, crearea altor fonduri care sunt surse de finanțare pentru activități sociale. protecția populației, precum și adoptarea unor legi federale care să garanteze punerea în aplicare a acestor drepturi.

În mod prioritar, protecția socială a populației din Federația Rusă are nevoie de:

Cetăţeni în vârstă, în special locuitorii singuratici şi singuratici; invalizii Marelui Război Patriotic și familiile militarilor morți; persoanele cu handicap, inclusiv cele din copilărie și copiii cu dizabilități; cetățeni afectați de consecințele accidentului de la centrala nucleară de la Cernobîl și de degajări radioactive în alte locuri; şomerii; refugiații forțați și persoanele strămutate; copii cu comportament deviant; familii cu copii cu dizabilități, orfani, alcoolici și dependenți de droguri; familii cu venituri mici; familii numeroase; mame singure; familii tinere, studențești; cetățeni infectați cu pacienți HIV și SIDA; persoane cu dizabilitati; persoane fără domiciliu fix.

Organele de management al protecției sociale și întreprinderile subordonate acestora, instituțiile, organizațiile, organele teritoriale de protecție socială a populației formează un sistem unificat de stat de protecție socială a populației, oferind sprijin de stat familiilor, vârstnicilor, veteranilor și persoanelor cu handicap, persoanelor concediate din serviciul militar și membrii familiei acestora, dezvoltarea sistemului de servicii sociale, implementarea politicii de stat în domeniul asigurării pensiilor și al relațiilor de muncă.

Astfel, protecția socială în orice stat este un sistem complex de relații socio-economice menit să ofere asistență integrală persoanelor cu handicap sau cu dizabilități, precum și familiilor ale căror venituri ale membrilor apți nu asigură nivelul de trai necesar social. pentru familie.

Rezumând capitolul, observăm că conceptul modern de protecție socială pornește din faptul că nu trebuie redus la asistență gratuită și încurajarea așteptării sale pasive. Esența sa ar trebui să fie să reînvie și să încurajeze sentimentul unui maestru într-o persoană, să formeze motive pentru o muncă extrem de productivă și să-l implice într-o astfel de muncă; să creeze în societate „oportunităţi de start” relativ egale pentru toţi membrii săi. De aceea, cel mai important subiect al protecției sociale este persoana însăși, realizându-și potențialul și forța, protejându-și nevoile și interesele vitale. În societate trebuie create condiții - economice, organizaționale, juridice, financiare etc. - pentru formarea conștiinței de sine, a unui sistem de cunoaștere și a ideilor valorice despre rolul și locul unei persoane în protejarea drepturilor sale și protejarea intereselor vitale. , modalități de autorealizare și autoafirmare proprie, interacțiune cu alții subiecți și protecție socială.

Capitolul 2 Relația dintre psihologie și asistență socială

2.1 Aspecte psihologice ale asistenței sociale

Apariția asistenței sociale ca știință și activitate socială specifică s-a datorat exacerbării coliziunilor sociale în secolul al XIX-lea. în legătură cu dezvoltarea rapidă a capitalismului în țările occidentale – industrializare și urbanizare și ca urmare a creșterii puternice a șomajului, criminalității, alcoolismului etc.

Deja inițial, în procesul de formare și instituționalizare a asistenței sociale, a fost clar că componenta sa organică este activitatea psihologică a asistenților sociali și a psihologilor, munca psihosocială cu individul și grupul.

În cadrul asistenței sociale a apărut psihoterapia individuală socială, prin urmare, în prima perioadă, asistența socială a fost chiar redusă la muncă socio-psihologică.

Baza metodologică directă a practicii psihologice a asistenței sociale este, fără îndoială, învățăturile psihologice generale fundamentale despre personalitate, structura ei; tipologia și dezvoltarea, teoria temperamentului și caracterului, nevoile și motivația comportamentului, conceptul de psihologie și comunicare de grup, conflict și abatere. Cu toate acestea, aceste concepte și teorii psihologice au fost formate și dezvoltate de către autorii lor cel mai adesea (deși nu întotdeauna destul de conștient), la rândul lor, sub influența anumitor învățături filozofice și sociologice despre natura și esența omului. Trebuie remarcat faptul că multe dintre ideile filozofice, antropologice și sociologice în sine sunt direct legate de comportamentul individului și pot fi bine folosite în practica asistenței sociale. Printre doctrinele și ideile filozofice și sociologice, conceptele de esență și natură a omului, relația dintre social și biologic în om și dezvoltarea sa, sensul vieții sale, acțiunea socială, interacțiunea dintre individ și societate și altele sunt de cea mai importantă metodologică pentru practica asistenței sociale. Kulebyakin, E.V. Psihologia asistenței sociale / E.V. Kulebyakin. - Vladivostok: Editura Universității din Orientul Îndepărtat, 2004. - P. 7-8.

Multe abordări ale asistenței sociale se bazează pe anumite opinii psihologice. Psihanaliza a stat la baza teoriei diagnostice a asistenței sociale, care a determinat ulterior metoda muncii psihosociale individuale. În ultimele decenii, prevederile psihologiei umaniste au căpătat o importanță deosebită pentru strategia asistenței sociale (cele principale sunt despre autoactualizarea lui A. Maslow și creșterea personală a lui K. Rogers). În primul rând, esența, conținutul și metodele asistenței sociale sunt determinate de principiul umanismului și, în al doilea rând, aceste prevederi fac posibilă înțelegerea unei persoane ca personalitate integrală în interacțiunea cu mediul său.

Atât asistența socială, cât și psihologia sunt de natură aplicată, iar următoarele domenii sunt de o importanță deosebită pentru practica asistenței sociale: Chernetskaya, A.A. Tehnologii de asistență socială: un manual pentru universități / A.A. Chernetskaya. - M .: Phoenix, 2006 .-- S. 115

1. Psihodiagnostica este o ramură a cunoștințelor mentale asociată cu formularea unui diagnostic psihologic (relevant pentru prognoza socială, consiliere și asistență psihoterapeutică etc.).

2. Consiliere psihologică – ajutarea oamenilor normali din punct de vedere mental să atingă orice obiective, organizarea mai eficientă a comportamentului.

Psihologia modernă prezintă mari oportunități pentru ca asistența socială să folosească diverse moduri de a interacționa cu un client: psihodramă, muzică terapie, joc de rol etc. Romm. M.V. Teoria asistenței sociale: manual / M.V. Romm, T.A. Romm. - Novosibirsk: [b.i.], 1999. - P. 15.

Dacă, ca practică, asistența socială a apărut mai devreme decât perioada științifică în psihologie - aproximativ în anii 70. Secolul al XIX-lea, înțelegerea teoretică a rezultatelor sale și dezvoltarea abilităților au avut o mare influență și în paralel cu dezvoltarea teoriei psihanalizei (până la sfârșitul anilor 1940, abordările psihodinamice și ego-psihologice au fost dominante în munca socială individuală, adică în lucru cu un client, nu cu un grup; „lucrare socială de caz”) și mai târziu teoria psihologiei sociale, teoria învățării, teoria stresului și alte concepte psihologice.Gulina, M.A. Psihologia asistenței sociale: manual pentru universități / M.A. Gulina. - SPb .: Peter, 2004 .-- P. 125.

Astfel, asistența socială este de neconceput fără cunoștințele de bază ale psihologiei. Dintre alte științe sociale, legătura dintre asistența socială și psihologie este cea mai semnificativă. Bazele teoretice ale psihologiei formează baza asistenței sociale cu un client.

2.2 Utilizarea metodelor psihologice în asistența socială atunci când interacționați cu un client

2.2.1 Tehnici psihologice în lucrul cu un client de servicii sociale

Studiul clientului de asistență socială începe la sfârșitul secolului al XIX-lea. Abordările de clasă ale personalității celor nevoiași cedează treptat abordărilor științifice naturale. Cercetările în domeniul psihiatriei, psihoterapiei și psihologiei personalității au avut un impact serios asupra dezvoltării metodelor, precum și asupra reflectării științifice a asistenței sociale. Metodele de psihanaliză și psihoterapie umanistă sunt aplicate teoriei și practicii asistenței sociale. Școli și direcții de asistență socială în explicarea acțiunilor individuale ale unei persoane, a comportamentului său, a reacțiilor emoționale etc. se bazează pe conceptele și ideile lui Z. Freud, K. Jung, K. Rogers, A. Maslow, E. Erickson și alți psihologi și psihiatri. Diverse abordări ale psihologiei personalității, dezvoltate de aceștia și de cercetătorii ulterioare, se reflectă în abordările fenomenului clientului de asistență socială, determină una sau alta strategie de relație cu acesta și fac posibilă formarea diverselor instrumente de interpretare a problemelor. si situatiile clientilor. Conceptele psihologice psihodinamice, umaniste și sistemice au avut o influență deosebită asupra abordării clientului în teoria și practica asistenței sociale. Firsov, M.V. Teoria asistenței sociale: manual. manual pentru stud. superior. studiu. instituții / M.V. Firsov, E.G. Studenova. - M .: VLADOS, 2001 .-- S. 265-267.

Un asistent social are nevoie de un anumit nivel de alfabetizare psihologică pentru a-și îndeplini în mod eficient îndatoririle profesionale legate de organizarea și funcționarea serviciilor sociale.

Dacă se pleacă de la poziția conform căreia dintre funcțiile profesionale ale asistenților sociali, cea mai importantă ar trebui avută în vedere acordarea de sprijin psihologic, îndeplinirea unor funcții de intermediar prin interacțiunea cu specialiști specifici (psihologi, psihoterapeuți, psihiatri, profesori, sociologi, avocați, etc.), atunci pregătirea psihologică ar trebui să includă atât studiul tendințelor generale ale manifestărilor mentale, cât și al celor speciale (în funcție de vârstă, sex, profesie, statut social etc.).

Necesitatea unei competențe psihologice suficient de ridicate se datorează faptului că un asistent social, în primul rând, trebuie să coopereze constant cu psihologi profesioniști, psihoterapeuți și să găsească înțelegere reciprocă cu aceștia; în al doilea rând, să se facă distincția între acele cazuri când o problemă psihologică sau chiar psihiatrică este ascunsă sub „masca” unei probleme sociale și să se îndrume clientul către specialistul corespunzător; în al treilea rând, să poată oferi sprijin social primar persoanelor care au nevoie de el; în al patrulea rând, comunicând constant cu oameni împovărați cu probleme psihologice, el trebuie să stăpânească principiile comunicării corecte din punct de vedere psihologic cu aceștia.

În practica asistenței sociale, unul dintre locurile centrale aparține muncii individuale cu un client. Adesea un asistent social se confruntă cu acțiuni eronate ale oamenilor, confuzia lor, neputința, percepția dureroasă a celorlalți, nu numai în situații extreme, stresante, ci și în situații obișnuite.

Adesea persoanele care nu își pot rezolva problemele din cauza condiției lor fizice (bătrâni, singuri, bolnavi, persoane cu dizabilități) au nevoie de ajutorul unui asistent social. De regulă, ei au și tendințe deosebite în sfera psihicului: agresivitate, depresie, autism etc.

In plus, oamenii care nu stiu sau nu stiu sa aleaga o cale prin care sa-si rezolve problemele, sa-si gaseasca puterea de a-si realiza intentiile, apeleaza la asistenta sociala. Obiectul de activitate al asistentului social îl constituie și persoanele aflate într-o stare de spirit alterată (dar în limitele normei), unde cel mai adesea rolul principal revine componentei psihologice. Kholostova, E.I. Tehnologii de asistență socială: manual / E.I. Kholostova, Moscova: INFRA-M, 2001, p. 185-189.

Opțiunile de asistență psihologică pentru o persoană sunt variate. Dar ele sunt eficiente doar atunci când sunt aplicate într-o combinație de teorie, metodologie și tehnologie de utilizare a cunoștințelor psihologice. Este important ca un specialist în domeniul asistenței sociale să poată alege și folosi în practică metode care să corespundă individualității unei anumite persoane și să țină cont de nevoile și interesele sale sociale.

Conform practicii mondiale, există două puncte de vedere cu privire la utilizarea metodelor psihologice în ajutorul unei persoane. Unii cred că doar specialiștii cu o educație medicală specială se pot angaja în practica psihologică. De exemplu, Asociația Americană de Psihanalitică admite ca membri doar medici autorizați. Alții consideră că cerințele pentru psihologii practicieni nu ar trebui să fie atât de stricte. De exemplu, în Marea Britanie, fiecare al treilea psihanalist nu are studii medicale. În majoritatea țărilor occidentale, rolul asistentului social în acordarea asistenței psihologice populației este în continuă creștere. Și în Statele Unite, numărul asistenților sociali care lucrează în domeniul sănătății mintale depășește numărul total de psihiatri și psihanaliști care lucrează în acest domeniu. Dezvoltarea unei rețele de servicii psihologice, după cum arată experiența, are și o mare importanță economică. Potrivit experților occidentali, o rublă investită în dezvoltarea unui sistem de asistență psihologică a populației face posibilă evitarea investiției a zece ruble în dezvoltarea unui serviciu medical psihiatric.

Asistența socială populației este oferită în aceleași domenii ale psihologiei practice: Kravchenko, A.I. Asistență socială: un manual pentru universități / A.I. Kravcenko. - M .: Prospect; Welby, 2008 .-- S. 120

Furnizarea clientului de informații obiective despre tulburările sale pe baza psihodiagnosticului. Clientul își dezvoltă propria atitudine față de primirea informațiilor și decide asupra utilizării acesteia;

Corecția psihologică, cu ajutorul căreia se elaborează pentru client un program individual pentru un anumit tip de activitate (citit, scris, numărat etc.) în conformitate cu cerințele generale;

Consiliere psihologică, al cărei scop este de a ajuta un individ să găsească cât mai multe opțiuni de comportament, gânduri, sentimente, acțiuni pentru interacțiunea activă cu oamenii și grupurile sociale din cadrul societății;

Munca psihoprofilactică a avut ca scop avertizarea timpurie a posibilelor tulburări în dezvoltarea individului, creând condiții pentru dezvoltarea psihică deplină la fiecare etapă de vârstă.

Un domeniu important este psihoterapia - un impact organizat asupra psihicului clientului pentru a-l reface sau transforma. De regulă, este efectuat de asistenți sociali cu asistența medicilor. Tehnologia terapeutică are un număr mare de metode de influență psihotehnice, instrumentale, de antrenament. Zainysheva, I.G. Tehnologia asistenței sociale: manual. manual pentru stud. superior. studiu. instituții / I.G. Zainysheva, Moscova: VLADOS, 2002, p. 85-89.

Astfel, atunci când lucrează cu un client, un asistent social trebuie să folosească adesea diverse tehnici psihologice. Acest lucru se datorează faptului că asistentul social trebuie în primul rând să lucreze cu personalitatea clientului. Acest lucru este evident mai ales în munca individuală.

2.2.2 Teorii psihologice aplicate în lucrul cu clienții

Practica psihodinamică se bazează pe psihanaliza lui Z. Freud. Relația care se dezvoltă între client și terapeut este aceeași cu cea dintre pacient și medic. Iată de ce, în abordările psihanalitice, clientul care cere ajutor este definit ca pacient. Initial, aceasta metoda a determinat rigid atitudinile pacientului si procedurile necesare, construind astfel, ca si in practica medicala, principiile directive ale relatiei. Mai târziu, Z. Freud ajunge la concluzia că relația dintre analist și pacient face parte din contactul terapeutic și pot interfera sau ajuta la rezolvarea problemelor pacientului.

Practica comportamentală de lucru cu un client este diferită de alte tipuri de terapie, se bazează pe comportament, iar sentimentele și gândurile clientului, în ciuda fondului emoțional, sunt secundare. Terapia comportamentală are ca scop educarea clienților asupra comportamentelor pozitive.

R. Dustin și R. George evidențiază astfel de principii de bază ale terapiei comportamentale.

1. Accentul terapeutului este pe comportamentul clientului.

2. Conceptualizarea scopurilor comportamentale terapeutice.

3. Dezvoltarea unei proceduri de tratament bazate pe problemele comportamentale ale clientului.

4. O evaluare obiectivă a obiectivelor terapeutice atinse în cursul tratamentului.

Terapia comportamentală permite nu doar reflectarea, ci și măsurarea schimbărilor care apar cu clientul, pentru a asigura progresul clientului către obiectivele stabilite. În acest sens, terapia comportamentală permite clienților: Safonova, L.V. Conținut și metode de muncă psihosocială / L.V. Safonov. - M .: Academia, 2006 .-- P. 71

Schimbarea comportamentului;

Să se implice în procesul decizional;

Pentru a preveni eventualele probleme, pentru a forma comportamentul necesar.

Terapia orientată spre personalitate are ca scop autoactualizarea clientului, conștientizarea atitudinii sale față de sine, față de lumea din jurul său, față de comportamentul său. Ea dezvoltă potențialul creativ al individului, capacitatea ei de auto-îmbunătățire.

Se bazează pe înțelegerea faptului că oamenii sunt capabili să rezolve orice conflict, dar au cunoștințe limitate despre ei înșiși. Conflictele apar ca urmare a discrepanței dintre propriul proces evaluativ organismic și poziția valorică evaluativă a mediului.

Clienții sunt capabili să depășească obstacolele din calea percepției atât a experienței externe, cât și a celor interne, pentru a-și forma o idee despre ei înșiși ca o personalitate pe deplin funcțională, un individ care se autoactualizează, dacă terapeutul are calitățile personale necesare. Crearea unei atmosfere de relație cu clientul este una dintre condițiile principale ale procesului terapeutic. Dacă aceste condiții sunt îndeplinite, atunci clienții pot realiza autoactualizarea, rezolva conflictul, dobândesc valori pozitive și pot crește tendința de creștere personală pozitivă. Firsov, M.V. Psihologia asistenței sociale: Conținut și metode de practică psihosocială: manual. manual pentru stud. superior. studiu, instituții / M.V. Firsov, B.Yu. Shapiro. - M .: Academia, 2002 .-- P. 80.

Astfel, în această secțiune, am examinat trei tipuri de teorii psihologice care pot fi parțial aplicate în practica asistenței sociale: abordări psihodinamice, comportamentale și orientate spre personalitate.

2. 3 Aplicațistudiul tehnologiilor psihologice

în practica asistenței sociale

Asistența socială are ca scop ajutarea unei persoane din mediul său familial, social, în corectarea relațiilor sale interpersonale și a statutului intrapersonal. Prin urmare, tehnologiile și metodele psihologice sunt utilizate pe drept în mod activ atât în formarea unui specialist, cât și în activitatea sa profesională. O varietate de tehnologii psihologice care sunt dezvoltate activ sunt utilizate de un specialist în practică, în funcție de abordarea sa principală față de o persoană și societate. Kholostova, E.I. Tehnologii de asistență socială: manual / E.I. Kholostova, Moscova: INFRA-M, 2001, p. 187.

Pentru practica asistenței sociale, următoarele domenii sunt deosebit de importante:

1) psihodiagnostic,

2) consiliere psihologică,

3) utilizarea tehnicilor, metodelor și tehnicilor de interacțiune psihologică cu clientul.

Psihodiagnostica este o ramură a cunoștințelor mentale asociată cu formularea unui diagnostic psihologic. Psihodiagnostica modernă înțelege termenul „diagnostic psihologic” nu numai ca stabilirea oricărei abateri de la funcționarea sau dezvoltarea psihologică normală, ci și ca determinarea stării psihice a unui anumit obiect (individ, familie, grup), a unei anumite funcții sau proces mental într-un anumit proces. persoană. De exemplu, se pot efectua diagnostice ale nivelului de dezvoltare mentală a unui preșcolar, psihodiagnostic ale inteligenței, atenție voluntară, memorie pe termen scurt și lung, accentuări de caracter, tip de temperament etc. Conținutul și metodele activității psihosociale în sistemul asistenței sociale: prelegere [Resursa electronică] // Bibliofond. Biblioteca de informații științifice și studențești / - Mod de acces: http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=9577

Se recomandă colectarea informațiilor despre client folosind una dintre tehnici - modelul în cinci pași descris de E. Ivey. Este util să observați expresia (expresii faciale, pantomimă, postură, mișcări), prin care se poate înțelege experiențele adevărate, starea unei persoane, și nu le evalua doar prin cuvintele sale. S-a constatat că manifestările non-verbale din comunicare sunt cele care semnalează cel mai precis sentimentele adevărate și nu ostentative ale partenerului. Rezultatele observației trebuie analizate conform unei scheme speciale. În plus, tehnicile speciale de psihodiagnostic sunt larg răspândite în psihodiagnostic: teste, chestionare, proceduri proiective. Constatând necesitatea profesionalismului în utilizarea și interpretarea rezultatelor, experții acordă atenție următoarelor avantaje ale acestor tehnici: Shemet, I.S. Psihotehnologia integrativă în asistența socială: publicație științifică / I.S. Ea a intalnit. - Kostroma: KSU, 2004 .-- P. 112

1) vă permit să colectați informații de diagnostic într-un timp relativ scurt;

2) să ofere informații nu în general despre o persoană, ci despre anumite trăsături ale acesteia (inteligență, anxietate, simțul umorului etc.);

3) informația vine într-o formă adecvată pentru compararea calitativă și cantitativă a unui individ cu alte persoane;

4) informațiile obținute cu ajutorul tehnicilor de psihodiagnostic sunt utile în ceea ce privește alegerea mijloacelor de intervenție, precum și prezicerea dezvoltării, comunicării și eficacității unei anumite activități a unui individ.

Un asistent social, folosind in practica sa proceduri simple de psihodiagnostic pentru a obtine o caracterizare cat mai completa si obiectiva a clientului, daca este cazul, il indruma catre un psiholog profesionist, formulandu-i pe acesta din urma sarcini de psihodiagnostic. Ar trebui să fiți avertizat în special împotriva utilizării necalificate a testelor psihodiagnostice.

Testul este un instrument foarte subtil și uneori insidios. Nu este suficient să aveți un test în mâini, trebuie să cunoașteți bine posibilitățile sale potențiale, regulile de interpretare, claritatea procedurii de testare, regulile de corelare a rezultatelor obținute cu ajutorul diferitelor teste. Nikitin, V.A. Asistență socială: probleme de teorie și pregătire a specialiștilor: manual / V.A. Nikitin. - M .: Institutul Psihologic și Social din Moscova, 2002. - P. 136.

În același timp, utilizarea competentă a testării extinde orizonturile psihologului și asistentului social. Cu toate acestea, adesea pasiunea pentru rezolvarea problemelor evidente, evidente, duce la uitarea cu ce tip de client au de-a face. Modul în care psihologul și asistentul social percep clientul afectează adesea judecata acestora. Testele sunt o modalitate excelentă de a evita părtinirea. Ele fac posibilă evaluarea situației într-un mod echilibrat.

Consilierea psihologică a populației este un nou tip de activitate practică a psihologilor autohtoni și până acum, din păcate, se dezvoltă la o scară destul de modestă, deși în multe țări străine din Europa, America, Asia, o rețea de municipalități, orașe, districte. (comunale), consultațiile psihologice locale funcționează de mulți ani, dând un efect practic semnificativ. Basova, V.M. Asistență socială: ghid de studiu / V.M. Basova, N.F. Basov, S.V. Boytsova. - M .: Dashkov și K, 2008 .-- P. 98

Se obișnuiește să se facă distincția între consilierea psihologică și psihoterapie. Consiliere – ajutarea persoanelor sănătoase din punct de vedere mintal să atingă orice obiective, organizarea mai eficientă a comportamentului. Un psiholog-consultant poate ajuta o persoană să se privească ca din afară, să-și dea seama de problemele pe care nu le controlează, să-și schimbe atitudinile față de ceilalți și, în conformitate cu acestea, să-și ajusteze comportamentul etc.

Psihoterapia este un proces pe termen lung de transformare a personalității, caracterizat prin schimbări profunde în structura sa. Opinia este adesea exprimată că psihoterapia este munca cu o persoană patologică. Dar, în practică, conceptele de psihoterapie și consiliere psihologică se îmbină. Psihologii consilieri au uneori multe întâlniri cu clienții și lucrează mai profund decât psihoterapeuții. Kholostova, E.I. Teoria asistenței sociale: manual / E.I. Kholostova. - M .: Jurist, 1999 .-- S. 234.

Astfel, în asistența socială sunt utilizate diverse metode și tehnologii psihologice. Cele mai frecvent utilizate dintre ele sunt: psihodiagnostica, testarea, psihoterapie, consilierea psihologica.

Concluzie asupra celui de-al doilea capitol

În primul capitol, am analizat relația dintre psihologie și asistență socială. Pe baza analizei textelor literaturii folosite, ne-am convins că asistența socială este de neconceput fără psihologie. Mai mult, încă de la începutul formării sale, asistența socială s-a bazat pe psihologie. Abordarea psihologică a practicii asistenței sociale a fost deosebit de populară în străinătate.

În prezent, diferite metode psihologice sunt utilizate pe scară largă în asistența socială cu clienții.

Concluzie

În metodologia și practica casnică a asistenței sociale, ideea unei sinteze a asistenței psihologice și sociale poate fi urmărită la toate nivelurile - în formularea scopurilor și obiectivelor asistenței sociale pentru populație, în calificări și responsabilități profesionale. a asistenților sociali, în standardele educaționale de stat pentru formarea specialiștilor în asistență socială. În consecință, abordarea integrativă este de fapt încorporată în documentele de reglementare privind activitățile serviciilor sociale și atribuțiile asistenților sociali. Deci, ele includ tipuri de activități precum acordarea cetățenilor de asistență socială și psihologică calificată, în special, punerea în aplicare a consilierii; ajutarea clienților în situații conflictuale și traumatice; extinderea gamei de mijloace acceptabile social și personal pentru clienți pentru a rezolva în mod independent problemele emergente și a depăși dificultățile existente; ajutarea clienților să își actualizeze resursele creative, intelectuale, personale, spirituale și fizice pentru a ieși dintr-o stare de criză; stimularea stimei de sine a clienților și a încrederii lor în sine.

Asistenții sociali care se ocupă de persoane aflate în situații dificile de viață, în grupuri de risc, de aceea, trebuie să fie suficient de competenți în probleme de sănătate mintală, natura socio-psihologică a unei persoane, caracteristicile acesteia în anumite grupuri, în special, în problemele tipologiei personalității. , temperament, caracter, comunicare etc.

Scopul principal al asistenței sociale este de a îmbunătăți viața clienților prin schimbarea lumii lor interioare și a circumstanțelor externe care afectează această lume, prin urmare, bazele psihologice ale asistenței sociale includ atât concepte psihologice teoretice generale, cât și metode de psihologie practică.

Necesitatea unei competențe psihologice suficient de ridicate se datorează faptului că un asistent social, în primul rând, trebuie să coopereze constant cu psihologi profesioniști, psihoterapeuți și să găsească înțelegere reciprocă cu aceștia; în al doilea rând, să se facă distincția între acele cazuri când o problemă psihologică sau chiar psihiatrică este ascunsă sub „masca” unei probleme sociale și să se îndrume clientul către specialistul corespunzător; în al treilea rând, să poată oferi sprijin social primar persoanelor care au nevoie de el; în al patrulea rând, comunicarea constantă cu oameni împovărați cu probleme psihologice.

Toate stările psihologice și trăsăturile comportamentale ale clienților sunt cauzate, pe de o parte, de motive sociale externe (sau naturale), în special dificultăți socio-economice, sărăcie, șomaj, pensionare și nivelul scăzut de trai al acestuia, abuzuri din partea reprezentanților autorități și violență din exterior.alte persoane și grupuri (inclusiv cele asociate cu criminalitatea), eșecuri în viața personală și de familie (divorț sau discordie familială etc.), conflicte etnice și rasiale, consecințele participării la ostilități, fiind la extrem situații (boală gravă, invaliditate, dezastre naturale etc.). Pe de altă parte, problemele psihologice ale clienților se datorează caracteristicilor structurii personalității în sine. Suprapunerea situațiilor de viață obiective notate și a caracteristicilor interne subiective ale unei persoane date este cea care duce în cele din urmă la nemulțumirea psihologică cu viața sa. Prin urmare, este destul de înțeles că un asistent psihosocial este obligat în munca sa cu clienții să-i ofere nu numai asistență socială și organizațională în cadrul capacităților sale, ci și să fie capabil să rezolve cu competență problemele pur psihologice ale clientului, în mod activ. folosind metode şi mijloace corecţionale şi de reabilitare.

Printre numeroasele metode și mijloace de corectare și reabilitare a clienților, consilierea psihologică și psihoterapia, care reprezintă un set divers de tehnici, tehnici și tehnici specifice utilizate în munca practică, sunt de o importanță capitală în munca psihologică cu clienții. Trebuie remarcat faptul că atât consilierea psihologică, cât și psihoterapia în rezolvarea problemelor clienților se bazează pe principii de bază și, prin urmare, includ o serie de abordări de bază relevante: diagnostic (scala de diagnostic), funcțională (școală funcțională), metodă de rezolvare a problemelor, psihanalitică, cognitivă, comportamentală. (comportamental), multimodal (alături de cel comportamental include și analiza proceselor senzoriale ale personalității, relațiile interpersonale, imaginația), existențial-umanistic (psihologie umanistă și existențială), abordarea tranzacțională (bazată pe analiza tranzacțională a gestalt). psihologie), sistemică, integrativă (pe baza principiului: pentru fiecare client are propria sa psihoterapie), ontopsihologică, abordare din punct de vedere al psihologiei transpersonale, a activității și altele.

Lista literaturii folosite

1. Basova, V.M. Asistență socială: ghid de studiu / V.M. Basova, N.F. Basov, S.V. Boytsova. - M .: Dashkov și K, 2008 .-- 364 p.

2. Gulina, M.A. Psihologia asistenței sociale: manual pentru universități / M.A. Gulina. - SPb .: Peter, 2004 .-- 352 p.

3. Zainysheva, I.G. Tehnologia asistenței sociale: manual. manual pentru stud. superior. studiu. instituții / I.G. Zainysheva. - M .: VLADOS, 2002 .-- 240 p.

4. Kravcenko, A.I. Asistență socială: un manual pentru universități / A.I. Kravcenko. - M .: Prospect; Welby, 2008 .-- 416 p.

5. Kulebyakin, E.V. Psihologia asistenței sociale / E.V. Kulebyakin. - Vladivostok: Editura Universității din Orientul Îndepărtat, 2004. - 82 p.

6. Nikitin, V.A. Asistență socială: probleme de teorie și pregătire a specialiștilor: manual / V.A. Nikitin. - M .: Institutul Psihologic și Social din Moscova, 2002 .-- 236 p.

7. Romm, M.V. Teoria asistenței sociale: manual / M.V. Romm, T.A. Romm. - Novosibirsk: [b.i.], 1999. - 52 p.

8. Safonova, L.V. Conținut și metode de muncă psihosocială / L.V. Safonov. - M .: Academia, 2006 .-- 224 p.

10. Firsov, M.V. Psihologia asistenței sociale: Conținut și metode de practică psihosocială: manual. manual pentru stud. superior. studiu, instituții / M.V. Firsov, B.Yu. Shapiro. - M .: Academia, 2002 .-- 192 p.

11. Firsov, M.V. Teoria asistenței sociale: manual. manual pentru stud. superior. studiu. instituții / M.V. Firsov, E.G. Studenova. - M .: VLADOS, 2001 .-- 432 p.

12. Kholostova, E.I. Teoria asistenței sociale: manual / E.I. Kholostova. - M .: Yurist, 1999 .-- 334 p.

13. Kholostova, E.I. Tehnologii de asistență socială: manual / E.I. Kholostova. - M .: INFRA-M, 2001 .-- 400 p.

14. Chernetskaya, A.A. Tehnologii de asistență socială: un manual pentru universități / A.A. Chernetskaya. - M .: Phoenix, 2006 .-- 346 p.

15. Shemet, I.S. Psihotehnologia integrativă în asistența socială: publicație științifică / I.S. Ea a intalnit. - Kostroma: KSU, 2004 .-- 226 p.

În viața noastră de zi cu zi ne confruntăm cu fenomene atât de eterogene și importante pentru noi precum comunicarea; rol, relații interpersonale și intergrup; conflicte; bârfă; Modă; panică; conformism. Fenomenele de mai sus și similare se bazează, în primul rând, pe activitatea mentală și comportamentul persoanelor care interacționează între ei ca subiecți sociali. Cu alte cuvinte, vorbim despre fenomenele generate de interacțiunea atât a indivizilor, cât și a asociațiilor acestora - grupuri sociale: aceasta este o familie, și o echipă de producție, și o companie de prieteni, și o echipă sportivă, și un partid politic, și întregul popor care alcătuiește populația uneia sau alteia țări.

Oricare dintre subiectii sociali mentionati - o persoana anume sau un anumit grup social - interactioneaza cu un alt subiect(i) social(i) in conformitate cu anumite legi care au o natura psihologica si in acelasi timp sociala. Cu toate acestea, acest psihologic este atât de strâns împletit cu socialul încât o încercare de a le separa într-o interacțiune concretă a oamenilor este sortită eșecului în avans.

De exemplu, cursul unui conflict între doi elevi va fi, fără îndoială, influențat de particularitățile caracterelor, temperamentelor, motivelor, obiectivelor, emoțiilor, statusurilor sociale, rolurilor și atitudinilor acestora. Dar; cu toate acestea, factori de cu totul altă ordine se vor dovedi a fi decisivi aici, și anume: comportamentul real al acestor persoane, percepția lor reciprocă, relațiile, precum și situația socială în care se întâmplă toate acestea. Chiar și fără o analiză profundă, este clar că fiecare dintre acești factori este, parcă, un aliaj dintre social și psihologic. Prin urmare, denumirea „socio-psihologică” este cea mai potrivită acestor factori și fenomenelor corespunzătoare. La rândul său, o știință care studiază astfel de fenomene și tiparele lor poate fi numită pe bună dreptate psihologie socială.

Aici trebuie remarcat imediat că psihologia socială studiază nu numai fenomenele socio-psihologice. Ca știință aplicată, explorează aspectul (sau latura) socio-psihologic al oricăror fenomene reale din viața și activitățile oamenilor în aproape toate sferele. Acest lucru se aplică pe deplin sferelor economiei, politicii, dreptului, religiei, relațiilor etnice, educației, familiei etc.

Pentru a arăta modul în care aspectul socio-psihologic se leagă de aspecte ale altor științe și cum se leagă aceste științe însele în studiul unui anumit fenomen, să luăm ca exemplu un examen obișnuit. Din punct de vedere al sociologiei, acesta este un tip de interacțiune între reprezentanții a două grupuri sociale (profesori și studenți), care vizează realizarea intereselor și obiectivelor lor publice și personale. Din punct de vedere al psihologiei generale, un examen este un episod de activitate psihică și comportament al unui anumit individ (subiect). Mai mult, dacă un profesor este luat ca materie, atunci elevul nu va fi altceva decât un obiect al activității sale. Dacă poziția subiectului este atribuită elevului, atunci, în consecință, profesorul devine obiectul activității sale. Din punct de vedere al pedagogiei, examenul este una dintre formele de control al asimilării cunoștințelor de către studenți, iar din punct de vedere al informaticii, este un caz special de schimb de informații. Și numai din punctul de vedere al psihologiei sociale, examenul este considerat ca o comunicare specifică a indivizilor în cadrul rolurilor lor sociale specifice și al relațiilor interpersonale.

Cu alte cuvinte, dacă examenul ne interesează ca un fel de comunicare (conflict sau contact, rol sau interpersonal etc.), în timpul căruia participanții se influențează reciproc, precum și cutare sau cutare dezvoltare a relațiilor lor reciproce, atunci trebuie apelează tocmai la psihologia socială. La rândul său, acest lucru va face posibilă utilizarea cunoștințelor teoretice, a aparaturii conceptuale, a mijloacelor optime și a metodelor de cercetare adecvate problemei de rezolvat. În același timp, pentru a înțelege întreaga esență a ceea ce se întâmplă în procesul unui anumit examen, pe lângă psihologia socială, anumite cunoștințe din domeniul sociologiei, psihologiei generale, pedagogiei și, bineînțeles, în domeniul academic. disciplina în care este promovat acest examen, va fi necesară.

Psihologia socială a intrat relativ recent în standardul educațional de stat pentru toate specialitățile pedagogice. Multă vreme, psihologia socială a fost studiată doar de studenții facultăților de psihologie, iar majoritatea manualelor și materialelor didactice casnice de psihologie socială s-au concentrat asupra acestora. De fapt, s.p. ca știință și ramură de cunoaștere este relevantă pentru toți specialiștii care lucrează în domeniul „om-to-man”.

(și veți înțelege acest lucru de îndată ce vom atinge subiectul studiului său)

Psihologia socială ca ramură independentă a cunoașterii științifice a început să se formeze la sfârșitul secolului al XIX-lea, dar conceptul în sine a început să fie utilizat pe scară largă abia după 1908 în legătură cu apariția lucrărilor lui W. McDougall și E. Ross. Acești autori au fost primii care au introdus termenul de „psihologie socială” în titlul lucrărilor lor. Câteva întrebări s.p. au fost puse cu foarte mult timp în urmă în cadrul filozofiei și au fost în natura înțelegerii trăsăturilor relației dintre om și societate. Totuși, studiul problemelor științifice sociale și psihologice propriu-zise a început în secolul al XIX-lea, când sociologii, psihologii, filozofii, savanții literari, etnografii și medicii au început să analizeze fenomenele psihologice ale grupurilor sociale și caracteristicile proceselor mentale și ale comportamentului uman în funcție de asupra influenței oamenilor din jurul lor.

Până atunci, știința era destul de „coaptă” pentru a identifica unele legi socio-psihologice. Dar s-a dovedit că problemele puse erau foarte greu de studiat în cadrul științelor care existau în acel moment. Era nevoie de integrare. Și mai presus de toate – integrarea sociologiei și psihologiei, pentru că psihologia examinează psihicul uman, iar sociologia - societatea.

Regularitățile sunt fenomenele cele mai esențiale, recurente, care apar de fiecare dată, în anumite condiții.

G. M. Andreeva definește specificul socialului. psihologia astfel: - este studiul tiparelor de comportament și activități ale oamenilor, datorită includerii lor în grupuri sociale, precum și a caracteristicilor psihologice ale acestor grupuri.

S.P. - Aceasta este o ramură a științei psihologice care studiază legile care guvernează apariția și funcționarea fenomenelor socio-psihologice care sunt rezultatul interacțiunii oamenilor ca reprezentanți ai diferitelor comunități. (Krysko V.G.)

Pentru comparație - definiția școlii americane de socializare. psihologie:

SP este un studiu științific al experienței și comportamentului unui individ în legătură cu impactul asupra lui al unei situații sociale.

SP este un studiu științific al relației indivizilor între ei, în grupuri și în societate. (din cartea lui PN Shikhirev „Asocierea mixtă modernă a SUA”)?

SP este o știință care studiază modul în care oamenii învață unii despre alții, cum se influențează și se relaționează unii cu alții (David Myers) - el dă această definiție pe baza faptului că SP-gi, în opinia sa, studiază atitudinile și credințele, conformismul și independență, iubire și ură.

Introducere

Psihologia și comportamentul fiecărui individ depind în mod semnificativ de mediul său social sau mediul. Mediul social este o societate complexă, formată din asociații de oameni numeroase, diverse, mai mult sau mai puțin stabile, numite grupuri.

Există grupuri care diferă în mărime, în natura și structura relațiilor existente între membrii lor, în componența lor individuală, în caracteristicile valorilor, normele și regulile relațiilor împărtășite de participanți, relațiile interpersonale, scopurile și conținutul activităților, i.e. aceste caracteristici sunt instabile. Regulile generale de conduită pe care toți membrii unui grup trebuie să le respecte sunt numite coduri de grup. Toate aceste caracteristici sunt principalii parametri prin care grupurile sunt distinse, împărțite și studiate în psihologia socială.

Specificitatea abordării socio-psihologice

Persoanele care au un atribut social semnificativ comun pe baza participării lor la o anumită activitate sunt unite în grupuri. Problema grupurilor în sociologie și psihologie socială este cea mai importantă problemă.

În societatea umană, apar multe tipuri diferite de asociații și, prin urmare, întrebarea fundamentală a analizei sociologice este întrebarea care criteriu ar trebui utilizat pentru a izola grupurile de ele. În științele sociale, conceptul de „grup” poate fi folosit în moduri diferite. În analiza demografică sau statistică, de exemplu, se înțelege grupele condiționate.

Grupurile condiționate sunt asociații arbitrare de oameni conform unui criteriu comun cerut într-un sistem de analiză dat.

Adică, un grup este considerat a fi mai mulți oameni care au o trăsătură comună, care au dat anumiți indicatori etc.

În alte științe, grupul înseamnă educație existentă cu adevărat. Într-un astfel de grup, oamenii sunt uniți printr-o trăsătură comună, tip de activitate comună sau plasați în orice condiții, circumstanțe identice în procesul vieții. În același timp, oamenii se referă în mod conștient la acest grup (în grade diferite).

Psihologia socială se ocupă în primul rând de grupurile existente. În acest sens, abordarea ei diferă de cea sociologică. Problema principală a abordării sociologice este găsirea unui criteriu obiectiv de distincție între grupuri. Aceste diferențe pot fi în caracteristicile religioase, politice, etnice. Din punctul de vedere al oricărui criteriu obiectiv acceptat ca principal pentru fiecare sistem de cunoaştere sociologică, sociologia analizează fiecare grup social, relaţiile acestuia cu societatea şi relaţiile interpersonale ale membrilor săi.

Pe parcursul vieții sale, o persoană îndeplinește diverse funcții sociale și poate fi membru al diferitelor grupuri sociale. Prin urmare, abordarea socio-psihologică consideră o persoană ca un punct de intersecție a diferitelor influențe de grup. Adică, o persoană se formează la intersecția acestor grupuri. Aceasta determină locul individului în sistemul activității sociale și afectează, de asemenea, formarea conștiinței individului. Personalitatea este inclusă în sistemul de vederi, valori, idei, norme ale diferitelor grupuri în care este membru. Este important să se determine rezultatul tuturor influențelor grupului. Și pentru aceasta este necesar să se stabilească valoarea grupului pentru o persoană din punct de vedere psihologic, ce caracteristici sunt importante pentru un anumit membru al grupului. Aici, în psihologia socială, este necesară corelarea demersului sociologic cu cel psihologic.

Dacă abordarea sociologică se caracterizează prin căutarea unor criterii obiective de diferențiere între grupurile sociale cu adevărat existente, atunci cea psihologică se caracterizează în principal prin luarea în considerare a faptului însuși al prezenței unei multitudini de persoane, în condițiile cărora activitatea de individul procedează. În acest caz, interesul se concentrează nu pe activitatea semnificativă a grupului, ci pe forma acțiunilor acestei persoane în prezența altor persoane și interacțiunea cu aceștia. Întrebarea a fost pusă astfel în cercetările socio-psihologice din primele etape ale dezvoltării psihologiei sociale. Grupul de aici nu este considerat o unitate socială reală a societății, un micromediu pentru formarea personalității. Cu toate acestea, pentru anumite scopuri, o astfel de abordare este necesară, mai ales în cadrul analizei psihologice generale. Întrebarea este dacă această abordare este suficientă pentru psihologia socială. Definiția unui grup ca un set simplu, din care o persoană este un element, sau ca o interacțiune a unor oameni care diferă în normele sociale comune, valorile și în anumite relații între ele, este doar o declarație a prezenței multor persoane. oameni care acţionează unul lângă altul sau împreună. Această definiție nu caracterizează în niciun fel grupul, iar în analiză nu există o latură de conținut a acestui set de persoane. Cuvintele despre prezența anumitor relații în cadrul grupului spun, de asemenea, puțin: prezența relațiilor în orice asociere este importantă, totuși, fără a descrie natura acestor relații, această adăugare este nesemnificativă. Când relațiile sunt o caracteristică a unui grup social inclus într-un anumit sistem de activitate socială, atunci este posibil să se determine semnificația acestor relații pentru individ.

Toate cele de mai sus ne permit să concluzionam că pentru psihologia socială, o simplă declarație a unei multitudini de oameni sau chiar prezența unui fel de relație în cadrul acesteia este insuficientă. Sarcina este de a uni abordarea sociologică și (o vom numi așa) „psihologică generală” a grupului. Dacă recunoaștem că psihologia socială, în primul rând, investighează tiparele de comportament și activități ale oamenilor, condiționate de faptul includerii lor în grupuri sociale reale, atunci trebuie să admitem că în centrul analizei se află tocmai caracteristicile semnificative ale astfel de grupuri, identificarea specificului impactului asupra personalității unui anumit grup social.grupuri, și nu doar o analiză a „mecanismului” unui astfel de impact. Această formulare este logică din punctul de vedere al principiilor metodologice generale ale teoriei activității. Semnificația grupului pentru individ constă, în primul rând, în faptul că grupul este un anumit sistem de activitate, dat de locul său în sistemul de diviziune socială a muncii și, prin urmare, el însuși acționează ca subiect al unui anumit tip de activitate şi prin aceasta se încadrează în întregul sistem de relaţii sociale.

Pentru a oferi acest tip de analiză, psihologia socială trebuie să se bazeze pe rezultatele analizei sociologice a grupurilor, de exemplu. se referă la acele grupuri sociale reale care sunt identificate după criterii sociologice în fiecare tip de societate dat, iar apoi, pe această bază, se realizează o descriere a caracteristicilor psihologice ale fiecărui grup, semnificația lor pentru fiecare membru individual al grupului. O componentă importantă a unei astfel de analize este, desigur, mecanismul de formare a caracteristicilor psihologice ale grupului.

Dacă acceptăm interpretarea propusă a grupului ca subiect al activității sociale, atunci, evident, este posibil să evidențiem unele trăsături inerente acestuia tocmai ca subiect de activitate. Comunitatea conținutului activității grupului dă naștere, de asemenea, caracterului comun al caracteristicilor psihologice ale grupului, fie că le numim „conștiință de grup” sau alt termen. Caracteristicile psihologice ale unui grup ar trebui să includă forme de grup precum interesele grupului, nevoile grupului, normele grupului, valorile grupului, opinia grupului, obiectivele grupului. Și deși nivelul modern de dezvoltare a psihologiei sociale nu dispune nici de tradiția, nici de echipamentul metodologic necesar pentru analiza tuturor acestor formațiuni, este extrem de important să se ridice problema „legitimității” unei astfel de analize, deoarece este tocmai prin aceste caracteristici că fiecare grup este diferit din punct de vedere psihologic de celălalt. Pentru un individ aparținând unui grup, conștientizarea apartenenței la acesta se realizează în primul rând prin acceptarea acestor caracteristici, adică. prin conștientizarea faptului unei comunități mentale cu alți membri ai unui grup social dat, ceea ce îi permite să se identifice cu grupul. Putem spune că „granița” grupului este percepută ca granița acestei comunități psihice. La analizarea dezvoltării grupurilor și a rolului lor în istoria societății umane, s-a constatat că principala caracteristică, pur psihologică, a unui grup este prezența așa-numitului „sentiment-noi”. Aceasta înseamnă că principiul universal al designului mental al unei comunități este distincția pentru indivizii din grupul unei anumite formațiuni „noi” spre deosebire de o altă formație – „ei”. „We-feeling” exprimă nevoia de a diferenția o comunitate de alta și este un fel de indicator al conștientizării apartenenței unei persoane la un anumit grup, adică. identitate socială. Declarația de apartenență a unei persoane la un grup prezintă un interes considerabil pentru psihologia socială, permițând să se considere o comunitate psihologică ca un fel de „tăiere” psihologică a unui grup social real. Specificul analizei socio-psihologice a grupului se manifestă tocmai aici: se iau în considerare grupurile sociale reale identificate prin mijloacele sociologiei, dar în ele, în continuare, se determină cele ale trăsăturilor lor, care împreună fac din grup o comunitate psihologică. , adică permite fiecărui membru să se identifice cu grupul.

Cu această interpretare, caracteristicile psihologice ale grupului sunt fixate, iar grupul însuși poate fi definit ca „o comunitate de oameni care interacționează în numele unui scop conștient, o comunitate care acționează în mod obiectiv ca subiect de acțiune”. Gradul de detaliu cu care analiza ulterioară poate dezvălui caracteristicile unei astfel de comunități depinde de nivelul particular de dezvoltare al problemei. Așadar, de exemplu, unii autori nu se limitează doar la studiul caracteristicilor grupului numit, ci și propun să vadă într-un grup, prin analogie cu un individ, indicatori precum memoria de grup, voința de grup, gândirea de grup etc. În prezent, însă, nu există dovezi teoretice și experimentale suficient de convingătoare că această abordare este productivă.

În timp ce ultimele caracteristici de mai sus sunt controversate în ceea ce privește dacă se referă la descrierea psihologică a grupului, altele, cum ar fi normele de grup sau valorile grupului, deciziile de grup sunt investigate în psihologia socială tocmai ca aparținând unor formațiuni speciale de grup. Interesul pentru aceste formațiuni nu este întâmplător: doar cunoașterea lor va ajuta la dezvăluirea mai precis a mecanismului de comunicare dintre individ și societate. Societatea afectează individul tocmai prin intermediul grupului și este extrem de important să înțelegem modul în care influențele grupului mediază între individ și societate. Dar pentru a îndeplini această sarcină, este necesar să se considere grupul nu doar ca un „ansamblu”, ci ca pe o unitate reală a societății, inclusă în contextul larg al activității sociale, care este principalul factor integrator și principala trăsătură. a unui grup social. Participarea generală a membrilor grupului la activități comune de grup determină formarea unei comunități psihologice între ei și astfel, în această condiție, grupul devine cu adevărat un fenomen socio-psihologic, adică. obiect de cercetare în psihologia socială.

O mare atenție în istoria psihologiei sociale a fost acordată studiului caracteristicilor grupurilor, impactului acestora asupra individului. Există mai multe caracteristici importante ale unei astfel de cercetări.

1. Abordarea de grup este considerată una dintre opțiunile pentru abordarea socio-psihologică. Există și o abordare individuală în psihologia americană. Ambele abordări sunt o consecință a două surse de origine a psihologiei sociale: sociologia și psihologia. Susținătorii abordării atât a grupului, cât și ai abordării individuale găsesc motivele comportamentului social al oamenilor. Dar pentru susținătorii unei abordări individuale, este tipic să caute doar motivele cele mai apropiate pentru un astfel de comportament. Grupul este important pentru ei doar ca fapt al prezenței multor oameni, dar în afara sistemului social mai larg în care este inclus. Iată o înțelegere pur formală a grupului.

Abordarea grupului, pe de altă parte, pătrunde mai ales în afara grupului, unde o persoană dată atrage norme și valori, în caracteristicile sociale ale relațiilor sociale. Această abordare este larg răspândită în psihologia socială europeană. Fundamentează ideea necesității de context social în orice cercetare. Ea critică un astfel de studiu al grupurilor, când toate procesele de grup sunt împărțite în diferite fragmente, în timp ce sensul activității de conținut a grupului se pierde.

2. Mulți autori care definesc un grup separă două blocuri principale de cercetare socio-psihologică. Primul bloc se caracterizează prin studiul proceselor care caracterizează comunicarea și interacțiunea umană - comunicare, interacțiune, atracție, percepție etc. Se presupune că toate aceste procese au loc într-un grup, dar o astfel de variabilă precum activitatea grupului nu este prezentată în studii. Al doilea bloc de cercetare este legat de studiul grupurilor în sine. El studiază dimensiunea grupului, compoziția, structura acestuia. Sunt menționate și procesele de grup studiate în primul bloc, dar fără legătură cu activitățile comune de grup. În consecință, descrierea proceselor se obține în mod izolat, parametrii esențiali ai grupului sunt excluși la studierea proceselor sale interne.

3. Toată atenția în psihologia socială tradițională este acordată doar unui anumit tip de grup - grupuri mici. Într-o măsură mai mare, ei studiază relațiile interpersonale în curs de dezvoltare, dar nu este clar cum depind ele de natura activității de grup și cum sunt conectate cu relațiile sociale.

Este necesară o declarație clară a cerințelor unei noi abordări a cercetării de grup. Sarcina principală este de a lua în considerare în mod mai specific legile comunicării și interacțiunii umane în celulele sociale reale, de exemplu. unde apar. Pentru a îndeplini această sarcină, pe lângă anumite principii metodologice acceptate, este necesară stabilirea unui aparat conceptual. În cadrul său, un grup poate fi investigat și principalele sale caracteristici descrise. O astfel de schemă conceptuală este necesară pentru ca grupurile să poată fi comparate între ele, precum și pentru a obține rezultate comparabile în studiile experimentale.

grup social psihologic individ

Specificitatea activității sociale și psihologice. Formarea asistenței sociale ca știință și activitate socială și psihologică specifică. Lista literaturii folosite

Introducere

Specificitatea abordării socio-psihologice

Cum am știut dacă există viață după moarte? Ce se întâmplă cu o persoană după moarte?

Ce este feedback-ul (OS), pentru ce este și cum să creșteți eficiența angajaților dvs. în detrimentul sistemului de operare

Ce este stima de sine și stima de sine?

Experimente psihologice

Vanitatea este bună sau rea?

Specificitatea activității sociale și psihologice. Formarea asistenței sociale ca știință și activitate socială și psihologică specifică. Lista literaturii folosite

Introducere

Specificitatea abordării socio-psihologice

Articole similare