Capacitatea unei persoane de a se înțelege cu ceilalți oameni este o calitate importantă pe care un manager de personal trebuie să o ia în considerare atunci când selectează un solicitant pentru un post vacant, când completează grupuri de lucru și rezolvă conflictele industriale. Rezultatele muncii echipei depind în mare măsură de eficacitatea interacțiunilor interpersonale. Relațiile interumane sunt o parte importantă a vieții oamenilor, așa că diagnosticarea nevoilor unei persoane în acest domeniu poate oferi informații foarte utile pentru armonizarea relațiilor interne într-o echipă.

Studii recente ale oamenilor de știință arată că eficacitatea activității individuale depinde mai mult de capacitatea de a stabili și de a menține relații bune cu oamenii, adică de EQ (coeficient de inteligență emoțională), decât de cunoștințele și abilitățile intelectuale ale unei persoane, măsurate în mod tradițional prin IQ (coeficient de inteligență).

Psihologul american William Schutz William Schutz) a dezvoltat teoria relațiilor interpersonale (teoria FIRO). Se bazează pe un model trifactorial al nevoilor interpersonale (mai târziu acest concept a fost înlocuit cu conceptul de „dorință”). Schutz consideră relațiile umane pe trei niveluri principale: comportament, sentimente și concept de sine. În 1958, Schutz a dezvoltat un chestionar Relaţii interpersonale fundamentale Orientare-Comportament, sau FIRO-B. Instrumentul se concentrează pe măsurarea manifestărilor comportamentale în trei domenii ale relațiilor interpersonale: „Incluziune” - intensitatea contactelor, „Control” - gradul de dependență, „Emoții” (într-o versiune ulterioară acest concept a fost înlocuit cu „Deschidere”) - gradul de disponibilitate de a împărtăși sentimente. Aceste trei dimensiuni corespund celor trei scale ale chestionarului. FIRO-B. Poate fi folosit pentru a măsura, evalua și prezice comportamentul unei persoane în interacțiunile interpersonale: ce este el cu adevărat face și că el vrea sa faca , respectiv - cum alți oameni cu adevărat ajunge față de el și cum el mi-ar placea sa pentru ei să facă.

Includere- nevoia de a crea și menține relații satisfăcătoare cu alte persoane (acceptabile din punct de vedere psihologic), pe baza cărora ia naștere interacțiunea și cooperarea. Relațiile se stabilesc în două moduri:

    (e) de la individ la alte persoane (de la „stabilește contacte cu toți oamenii” la „nu stabilește contacte cu nimeni”);

    (w) de la alți oameni la individ (de la „contactează-l întotdeauna” la „nu-l contactați niciodată”).

Nevoia de includere este înțeleasă ca dorința de a mulțumi, de a atrage atenția, de a trezi interesul. La nivel emoțional, este necesitatea de a crea și de a menține un sentiment de interes reciproc în comunicare. Din punct de vedere al stimei de sine, nevoia de includere se manifestă în dorința unei persoane de a se simți o persoană valoroasă și semnificativă. Comportamentul corespunzător acestei nevoi are ca scop stabilirea de legături între oameni. A fi diferit de ceilalți, adică a fi individ, este un alt aspect al nevoii de incluziune: o persoană se străduiește să fie remarcată, să fie diferită de ceilalți oameni.

Control- nevoia de a crea și menține relații satisfăcătoare cu oamenii, mizând pe control și putere. Relațiile se stabilesc în două moduri:

    (e) de la individ la alte persoane (de la „controlează întotdeauna comportamentul altora” la „nu controlează niciodată comportamentul altora”);

    (w) de la alți oameni la individ (de la „întotdeauna în control” la „niciodată în control”).

La nivel emoțional, această nevoie este definită ca dorința de a crea și menține un sentiment de respect reciproc bazat pe competență și responsabilitate. La nivelul auto-înțelegerii, nevoia de control se manifestă în nevoia de a se simți o persoană competentă și responsabilă. Comportamentul determinat de nevoia de control se referă la procesul de luare a deciziilor și afectează, de asemenea, zonele de putere, influență și autoritate. Severitatea nevoii de control variază de la dorința de putere, autoritate și control asupra celorlalți până la dorința de a fi controlat, de a scăpa de responsabilitate.

A afecta- nevoia de a crea si mentine relatii satisfacatoare cu alte persoane, bazate pe relatii afective. Relațiile se stabilesc în două moduri:

    (e) de la individ la alte persoane (de la „stabilește o relație personală strânsă cu toată lumea” la „nu stabilește o relație personală strânsă cu nimeni”);

    (w) de la alți oameni la individ (de la „formați întotdeauna o relație personală strânsă” la „nu formați niciodată o relație personală strânsă cu un individ”).

La nivel emoțional, această nevoie este definită ca dorința de a crea și menține un sentiment de relație emoțională caldă reciprocă. La nivelul auto-înțelegerii - ca nevoie a unui individ de a simți că este demn de iubire.

Incluziunea se referă în primul rând la formare relațiile, în timp ce controlul și afecțiunea sunt despre deja format relaţii. Incluziunea poate fi ilustrată ca o relație din interior în afară, controlul ca o relație de sus în jos și afectul ca o relație aproape de departe.

Chestionar FIRO-B a fost conceput pentru a ajuta o persoană să-și înțeleagă propriul comportament și comportamentul altor persoane, pentru a explica modul în care nevoile individului afectează relațiile interpersonale. Valabilitatea și fiabilitatea sa au fost confirmate de numeroase studii. Versiune adaptată în limba rusă FIRO-B cunoscut sub numele de Inventarul Relațiilor Interpersonale (IRO). Măsoară caracteristicile personalității și evaluează relațiile dintre oameni. Tipul de comportament este diagnosticat în trei domenii - incluziune (I), control (C) și afect (A), pe șase scale:

Includere

    Ie(comportamentul demonstrat al individului însuși): Mă străduiesc să accept alți oameni, să le mențin interesul pentru mine și să particip la activitățile mele; se străduiește activ să aparțină la diferite grupuri sociale și să fie cât mai des posibil printre oameni;

    Iw(comportament așteptat de individ de la ceilalți): Încerc să-i fac pe alți oameni să mă implice în activitățile lor și să mă străduiesc să fiu în societatea mea.

Control

    Se(comportament demonstrat al individului însuși): încercarea de a controla și influența alte persoane; Mă străduiesc să conduc și să iau decizii;

    Cw(comportament așteptat de individ de la ceilalți): Încerc să fac ca alți oameni să mă controleze, să mă influențeze și să-mi spună ce ar trebui să fac.

A afecta

    Ae(comportament demonstrat al individului însuși): Mă străduiesc să fiu în relații strânse, intime cu ceilalți, să manifest sentimente prietenoase calde față de ei;

    Ah(comportament așteptat de individ de la ceilalți): Încerc să-i fac pe alții să se străduiască să fie mai aproape emoțional de mine și să-mi împărtășească sentimentele lor intime.

Chestionarul OMO conține 54 de afirmații. La testare, se recomandă respectarea principiului voluntarității. Presiunea asupra subiectului crește probabilitatea de a distorsiona rezultatele. Nu există limită de timp pentru răspunsuri (în medie, completarea formularului durează 15 minute).

Inventarul relațiilor interpersonale (IRO)

Instructiuni:

Chestionarul este conceput pentru a determina modurile tipice în care vă relaționați cu oamenii. Nu există răspunsuri corecte sau greșite, fiecare răspuns adevărat este corect.

Uneori oamenii tind să răspundă așa cum cred ei că ar trebui să se comporte. Dar acum ne interesează cum te comporți în realitate.

Unele dintre întrebări sunt foarte asemănătoare între ele, dar totuși implică lucruri diferite. Vă rugăm să răspundeți la fiecare item al chestionarului separat, fără a ține cont de alte afirmații. Nu există limită de timp pentru a răspunde, dar nu te gândi prea mult.

Pentru fiecare afirmație, alegeți răspunsul care vi se pare cel mai potrivit.

Formular de răspuns (OMO)

__________________________________________
Numele complet

Nu. p / p

Afirmație

Răspuns

De obicei
1

De multe ori
2

Uneori
3

Cu ocazia
4

Rareori
5

Nu
6

Mă străduiesc să fiu cu toată lumea
Deveniți membru al diferitelor grupuri
Încercați să aveți relații strânse cu ceilalți membri ai grupului
Când se prezintă oportunitatea, tind să devin membru al unor organizații interesante.
Accept că alții au o influență puternică asupra muncii mele
Mă străduiesc să mă alătur vieții sociale informale
Încercați să-i implic pe alții în planurile mele
Încerc să fiu printre oameni
Străduiți-vă să stabiliți relații apropiate și cordiale cu ceilalți
Am tendința să mă alătur altora ori de câte ori se face ceva împreună.
Prezintă-te cu ușurință altora
Încercarea de a evita singurătatea
Vreau să particip la evenimente comune
Străduiește-te să fii bun cu ceilalți
Îi las pe alții să decidă ce trebuie făcut
Atitudinea mea personală față de ceilalți este rece și indiferentă
Dau dreptul altora de a dirija cursul evenimentelor
Străduiește-te să ai relații apropiate cu ceilalți
Recunosc că alții au o mare influență asupra muncii mele
Străduiți-vă să stabiliți relații apropiate și cordiale cu ceilalți
Îi las pe alții să judece ce fac eu
Cu ceilalți, mă comport rece și indiferent.
Prezintă-te cu ușurință altora
Străduiți-vă să aveți relații apropiate și cordiale cu ceilalți
Îmi place când alții mă invită să particip la ceva.
Străduiți-vă să aveți o influență puternică asupra activităților celorlalți
Îmi place când alții mă invită să particip la activitățile lor
În compania altora, mă străduiesc să conduc cursul evenimentelor
Îmi place când alții mă conectează la activitățile lor
Îmi place când alții mă tratează cu rece și rezervat.
Vreau ca alții să facă ce vreau eu
Îmi place când alții mă invită să particip la discuțiile lor.
Îmi place când alții mă tratează ca pe un prieten
Îmi place când oamenii mă tratează cu reținere
Încerc să joc un rol dominant în societate
Îmi place când alții mă invită să particip la ceva
Îmi place când alții mă tratează direct
Străduiește-te ca alții să facă ceea ce vreau eu
Îmi place când alții mă invită să particip la activitățile lor
Îmi place când alții mă tratează cu rece și rezervat
Încercați să influențați activitățile altora
Îmi place când alții mă conectează la activitățile lor
Îmi place când alți oameni mă tratează direct și cordial
În societate, încerc să gestionez cursul evenimentelor
Îmi place când alții mă invită să particip la activitățile lor.
Îmi place când mă tratează cu reținere
Încerc să-i fac pe alții să facă ce vreau eu
În societate, conduc cursul evenimentelor

Prelucrarea rezultatelor

Rezultatele (în puncte) sunt calculate în conformitate cu cheia chestionarului.

Cheile chestionarului


Pentru a calcula rezultatele, este mai bine să utilizați Foaie de punctaj. Răspunsul este estimat la 1 punct dacă se potrivește cu unul dintre răspunsurile cheii, dacă nu se potrivește - la 0 puncte. Gama de note finale pentru fiecare scală este de la 0 la 9 puncte.

Foaie de punctaj


Faceți clic pe imagine pentru o vedere mai mare

Scale de chestionar


Faceți clic pe imagine pentru o vedere mai mare

    indici de volum de interacţiune(e + w);

    indici de inconsecvenţă ai comportamentului interpersonal(e – w) - în interiorul și între zone separate ale nevoilor interpersonale.

Rezultatele testului pot fi reprezentate ca Mese:

sau diagrame:

Cântare

Puncte

Interpretarea rezultatelor

Mai jos este o descriere a tendințelor tipice ale comportamentului uman corespunzătoare diferiților indicatori de valori pe scalele OMO:

Includere

    Scoruri mici pe scară Ie- o persoană se simte inconfortabil în preajma oamenilor, va manifesta mai degrabă o tendință de a-i evita.

A afecta

    Scoruri mici pe scară Ae- o persoana este foarte atenta cand stabileste relatii apropiate, intime cu oamenii, evita astfel de relatii.

    Scoruri mari pe scară Ae Persoana demonstrează o tendință mai mare de a stabili relații apropiate, intime cu oamenii.

    Scoruri mici pe scară Aw- o persoană este foarte atentă atunci când alege oameni cu care stabilește relații emoționale profunde.

    Scoruri mari pe scară Aw- o persoană are o mare nevoie ca alți oameni să stabilească relații emoționale apropiate cu el.

Cu cât scorurile se apropie mai mult de valorile extreme ale intervalului, cu atât este mai probabil să se aștepte comportamentul descris (în termeni generali) de la subiect. Valoarea punctajului rezultat determină gradul de aplicabilitate al descrierilor de mai sus:

    la extrem de scăzută (0–1) și extrem de Sus (8–9) evaluările comportamentului uman vor corespunde tendințelor descrise și, în același timp, au un caracter compulsiv*;

    la scăzut (2–3) și înalt (6–7) evaluările comportamentului uman vor corespunde tendințelor descrise;

    la frontieră (4-5) evaluări, o persoană poate demonstra ambele tendințe comportamentale descrise.

Toate estimările sunt cel mai bine interpretate în termeni de medii și abateri standard pentru un eșantion specific.

Pentru interacțiunea armonioasă a unei persoane cu alte persoane, este necesar un echilibru în trei domenii ale nevoilor interpersonale.

Nu există legături dure între comportamentul dominant și comportamentul supus. Doi oameni dominanti pot diferi în modul în care permit altora să-i controleze. De exemplu, un șef preponderent al unui departament poate fi bucuros să se supună ordinelor șefului (sau soției sale), iar liderul unui grup de adolescenți din curte poate să-și contrazică în mod constant părinții.

Chestionarul de relații interpersonale este utilizat pe scară largă în practica managerilor de resurse umane din multe țări. Rezultatele testelor sunt aplicate în următoarele domenii:

    munca cu rezerva de personal;

    consilierea angajaților în planificarea și dezvoltarea carierei;

    dezvoltarea leadershipului;

    rezolvarea (și prevenirea) conflictelor;

    constructia unei echipe;

    recrutare etc.

Informațiile obținute cu ajutorul chestionarului de relații interpersonale pot ajuta la creșterea satisfacției unei persoane față de muncă, la creșterea eficacității activităților sale. Înțelegând mai bine nevoile lor în comunicarea cu alți oameni, particularitățile comportamentului lor și comportamentul altor persoane, o persoană va fi capabilă să folosească metode mai eficiente de comunicare, să caute metode alternative pentru a-și atinge obiectivele. Tendința de a lucra autonom sau intoleranța la singurătate, de a se supune sau de a-și asuma în mod activ responsabilitatea - acestea și alte trăsături ale comportamentului unei persoane, relațiile sale cu colegii sunt foarte importante de luat în considerare la adaptarea noilor angajați, la selectarea grupurilor de lucru și la nivel profesional. consiliere.
______________
* Compulsivitate- comportament repetitiv, intenționat și intenționat, care apare ca reacție la obsesie pentru a neutraliza sau a preveni disconfortul psihologic. Persoana se simte obligată să întreprindă acțiuni iraționale pentru a reduce tensiunea. Această formă de comportament se poate datora bolii, trăsăturilor de personalitate sau situației actuale care provoacă anxietate și disconfort intern. Acțiunile compulsive, acțiunile sunt comise sub influența unui impuls irezistibil. Controlul conștient al comportamentului compulsiv este dificil.

Articol furnizat portalului nostru
editorii revistei

Nevoi interpersonale de bază. Primul postulat presupune că o persoană are trei nevoi interpersonale și acele domenii de comportament care sunt legate de aceste nevoi, suficiente pentru a prezice și explica fenomenele interpersonale. Schutz (1958) a subliniat relația strânsă dintre nevoile biologice și cele interpersonale:

1) Nevoile biologice apar ca o reflectare a nevoii de a crea și menține un echilibru satisfăcător între organism și mediul fizic, la fel cum nevoile sociale se referă la crearea și menținerea unui echilibru între individ și mediul său social;

2) Nesatisfacerea nevoilor biologice duce la imbolnavire fizica si moarte; bolile mintale și uneori moartea pot fi rezultatul satisfacerii inadecvate a nevoilor interpersonale;

3) Deși organismul este capabil să se adapteze într-un anumit mod la satisfacerea insuficientă a nevoilor biologice și sociale, dar aceasta va aduce doar succes temporar.

Dacă copilul a fost frustrat de satisfacerea nevoilor interpersonale, atunci, ca urmare, s-au format în el căi caracteristice de adaptare. Aceste moduri, care se formează în copilărie, continuă să existe la vârsta adultă, determinând în ansamblu modul tipic de orientare a individului în mediul social.

Nevoia de includere. Este nevoia de a crea și menține relații satisfăcătoare cu ceilalți, pe baza cărora ia naștere interacțiunea și cooperarea. Relațiile satisfăcătoare înseamnă pentru individ interacțiuni acceptabile din punct de vedere psihologic cu oamenii care curg în două direcții:

1) de la un individ la alți oameni - intervalul de la „stabilește contacte cu toți oamenii” până la „nu stabilește contacte cu nimeni”;

2) de la alți oameni la individ - intervalul de la „întotdeauna contactat” la „niciodată contactat”.

La nivel emoțional, nevoia de incluziune este definită ca nevoia de a crea și de a menține un sentiment de interes reciproc. Acest sentiment include: 1) interesul subiectului pentru alte persoane; 2) interesul altor persoane pentru subiect. Din punct de vedere al stimei de sine, nevoia de includere se manifestă în dorința de a se simți o persoană valoroasă și semnificativă. Comportamentul corespunzător nevoii de incluziune are ca scop stabilirea de legături între oameni, care pot fi descrise în termeni de excludere sau incluziune, apartenență, cooperare. Necesitatea de a fi inclus este interpretată ca o dorință de a mulțumi, de a atrage atenția, de interes.



A fi o persoană care nu este ca ceilalți, adică a fi un individ este un alt aspect al nevoii de incluziune. Majoritatea aspirațiilor vizează să fie observate, atrăgând atenția asupra lor. O persoană se străduiește pentru asta pentru a fi diferită de ceilalți oameni. El trebuie să fie un individ. Principalul lucru în această selecție din masa celorlalți este că trebuie să obțineți înțelegere. O persoană se consideră înțeleasă când cineva

sau este interesat, vede caracteristicile inerente numai lui. Totuși, asta nu înseamnă că el ar trebui să fie onorat și iubit.

O problemă care apare adesea la începutul unei relații interpersonale este decizia de a fi implicat sau nu în relație. De obicei, atunci când stabilesc inițial o relație, oamenii încearcă să se prezinte unul altuia, încercând adesea să găsească în ei înșiși acea trăsătură care i-ar putea interesa pe ceilalți. Adesea o persoană tace inițial, pentru că. nu este sigur că alți oameni sunt interesați; totul tine de incluziune.

Incluziunea implică concepte precum relațiile dintre oameni, atenția, recunoașterea, faima, aprobarea, individualitatea și interesul. Diferă de afect prin faptul că nu include atașamente emoționale puternice față de anumite persoane; ci din control prin faptul că esența sa este să ocupe o poziție proeminentă, dar niciodată dominație.

Modurile de comportament caracteristice în acest domeniu se formează, în primul rând, pe baza experienței copiilor. Relația părinte-copil poate fi fie pozitivă (copilul este în contact și interacțiune constantă cu părinții), fie negativă (părinții ignoră copilul și contactul este minim). În acest din urmă caz, copilul trăiește frică, sentimentul că este o persoană nesemnificativă, simte o nevoie puternică de a fi acceptat de grup. Dacă includerea este inadecvată, atunci el încearcă să suprime această frică fie prin eliminare și retragere, fie printr-o încercare intensă de a se alătura altor grupuri.

Nevoia de control. Această nevoie este definită ca nevoia de a crea și menține relații satisfăcătoare cu oamenii bazate pe control și putere.

Relațiile satisfăcătoare includ relații acceptabile din punct de vedere psihologic cu oamenii în două moduri:

1) de la un individ la alți oameni în intervalul de la „controlează întotdeauna comportamentul altor persoane” la „nu controlează niciodată comportamentul altora”;

2) de la alți oameni la individ - în intervalul de la „controlează întotdeauna” la „controlează niciodată”.

La nivel emoțional, această nevoie este definită ca dorința de a crea și menține un sentiment de respect reciproc bazat pe competență și responsabilitate. Acest sentiment include:

1) respect suficient pentru ceilalți; 2) obținerea respectului suficient de la alți oameni. La nivelul auto-înțelegerii, această nevoie se manifestă în nevoia de a te simți o persoană competentă și responsabilă.

Comportamentul determinat de nevoia de control se referă la procesul decizional al oamenilor și, de asemenea, atinge domenii de putere, influență și autoritate. Nevoia de control variază pe un continuum de la dorința de putere, autoritate și control asupra altora (și, mai mult, asupra viitorului cuiva) până la nevoia de a fi controlat, i.e. fi eliberat de responsabilitate. Nu există legături dure între comportamentul dominant și comportamentul supus la aceeași persoană. Doi oameni care îi domină pe alții pot diferi în modul în care îi lasă pe alții să-i controleze.

Diferența dintre comportamentul de control și comportamentul de incluziune este că nu implică notorietate. „Power Beyond the Throne” este un exemplu perfect al nivelului ridicat de nevoie de control și al nivelului scăzut de incluziune. „The Wit” este un prim exemplu al unei mari nevoi de includere și al unei mici nevoi de control. Comportamentul de control diferă de comportamentul afectiv prin faptul că se ocupă mai mult de relațiile de putere decât de apropierea emoțională.

Pot exista două extreme în relația părinte-copil: de la foarte limitat; comportament reglementat (părintele controlează complet copilul și ia toate deciziile pentru el) pentru a deplină libertate (părintele îi permite copilului să decidă totul de unul singur). În ambele cazuri, copilul simte teamă că nu va putea face față situației într-un moment critic. O relație ideală între părinte și copil reduce această frică, totuși, prea mult sau prea puțin control duce la formarea unui comportament defensiv. Copilul caută să învingă frica fie prin dominarea celorlalți și respectarea regulilor, fie respinge controlul altor oameni sau controlul acestora asupra lui însuși.

Nevoia interpersonală de afect. Este definită ca nevoia de a crea și menține relații satisfăcătoare cu alte persoane bazate pe dragoste și relații emoționale. Nevoia de acest tip vizează, în primul rând, relațiile de pereche.

Relațiile satisfăcătoare includ întotdeauna relații acceptabile din punct de vedere psihologic ale individului cu alți oameni în două moduri:

1) de la individ la alți oameni - în intervalul de la „stabiliți o relație personală apropiată cu toată lumea” până la „nu stabiliți o relație personală strânsă cu nimeni”;

2) de la alți oameni la un individ - în intervalul de la „a intra întotdeauna într-o relație personală strânsă cu un individ” la „nu intra niciodată într-o relație personală strânsă cu un individ”.

La nivel emoțional, această nevoie este definită ca dorința de a crea și menține un sentiment de relație emoțională caldă reciprocă. Include:

1) capacitatea de a iubi suficient ceilalți oameni;

2) înțelegerea faptului că o persoană este iubită de alți oameni într-o măsură suficientă.

Nevoia de afect la nivelul auto-înțelegerii este definită ca nevoia ca un individ să simtă că este demn de iubire. De obicei, se referă la o relație emoțională personală strânsă între două persoane. O relație afectivă este o relație care poate exista, de regulă, între două persoane, în timp ce relațiile din domeniul incluziunii și controlului pot exista atât în ​​cuplu, cât și între un individ și un grup de persoane. Nevoia de afect conduce la un comportament al cărui scop este apropierea emoțională de un partener sau parteneri.

Comportamentul corespunzător nevoii de conexiuni emoționale în grupuri indică stabilirea de relații de prietenie și diferențierea între membrii grupului. Dacă nu există o astfel de nevoie, atunci individul, de regulă, evită comunicarea strânsă. O metodă comună pentru a evita asocierea strânsă cu orice persoană este să fii prietenos cu toți membrii grupului.

În copilărie, dacă un copil este crescut emoțional inadecvat, atunci se poate forma în el un sentiment de teamă, pe care ulterior poate încerca să-l depășească în diferite moduri: fie închiderea în sine, de exemplu. evitarea contactelor emoționale strânse sau încercarea de a se comporta prietenos în exterior.

În raport cu interacțiunile interpersonale, includerea este considerată, în primul rând, formarea unei atitudini, în timp ce controlul și afecțiunea privesc relații care au fost deja formate. Printre relațiile existente, controlul se referă la acei oameni care dau ordine și decid lucruri pentru cineva, iar afectul se referă la faptul că relația devine apropiată sau îndepărtată emoțional.

Pe scurt, includerea poate fi caracterizată prin cuvintele „in-out”, control – „sus-jos” și afecțiune – „aproape-departe”. Diferențierea ulterioară se poate face la nivelul numărului de persoane incluse în relație. Afecțiunea este întotdeauna o relație într-un cuplu, incluziunea este de obicei o atitudine a unui individ față de mulți oameni, în timp ce controlul poate fi atât o atitudine față de un cuplu, cât și o atitudine față de mulți oameni.

Formulările precedente confirmă natura interpersonală a acestor nevoi. Pentru funcționarea normală a individului este necesar ca între el și oamenii din jurul său să existe un echilibru în cele trei zone ale nevoilor interpersonale.

TIPOLOGIA COMPORTAMENTULUI INTERPERSONAL. Relațiile părinte-copil din cadrul fiecărui domeniu al nevoilor interpersonale pot fi optime sau mai puțin satisfăcătoare. Schutz descrie trei tipuri de comportament interpersonal normal în fiecare zonă care corespund diferitelor niveluri de satisfacție a nevoilor.

Pentru fiecare dintre domeniile comportamentului interpersonal, Schutz descrie următoarele tipuri de comportament:

1) rar - presupunând că persoana nu încearcă în mod direct să-și satisfacă nevoile;

2) excesiv - individul încearcă neobosit să-și satisfacă nevoile;

3) ideal - nevoile sunt satisfăcute în mod adecvat;

4) patologia.

Instructiuni: Chestionarul este conceput pentru a evalua modurile tipice în care vă relaționați cu oamenii. În esență, nu există răspunsuri corecte și greșite, fiecare răspuns adevărat este corect.

Uneori, oamenii tind să răspundă la întrebări așa cum cred ei că ar trebui să se comporte. Cu toate acestea, în acest caz, suntem interesați de modul în care vă comporți de fapt.

Unele întrebări sunt foarte asemănătoare între ele. Cu toate acestea, ele înseamnă lucruri diferite. Vă rugăm să răspundeți la fiecare întrebare separat, fără a ține cont de celelalte întrebări. Nu există limită de timp pentru a răspunde la întrebări, dar nu te gândi prea mult la orice întrebare.

Chestionarul OMO

Nume I.O. _____________________ Etaj_________________________

Vârsta ________ Data examinării _______________________________

Informații suplimentare__________ ___________________________

Pentru fiecare afirmație, alegeți răspunsul care vi se potrivește cel mai bine. Scrieți numărul răspunsului în stânga fiecărui rând. Vă rugăm să fiți cât mai atenți.

1. Mă străduiesc să fiu cu toată lumea.
2. Lasă-i pe alții să decidă ce trebuie făcut.
3. Deveniți membru al diferitelor grupuri.
4. Străduiți-vă să aveți relații apropiate cu ceilalți membri ai grupului.
5. Când se prezintă oportunitatea, sunt înclinat să devin membru al unor organizații interesante.
6. Recunosc că alții au o influență puternică asupra muncii mele.
7. Mă străduiesc să mă alătur vieții sociale informale.
8. Străduiește-te să ai relații apropiate și cordiale cu ceilalți.
9. Cauta sa-i implic pe altii in planurile mele.
10. Îi las pe alții să judece ceea ce fac.
11. Încerc să fiu printre oameni.
12. Mă străduiesc să stabilesc relații apropiate și cordiale cu ceilalți.
13. Tind să mă alătur altora ori de câte ori se face ceva împreună.
14. Depune-te cu ușurință altora.
15. Încerc să evit singurătatea.
16. Mă străduiesc să particip la activități comune.

Pentru fiecare dintre următoarele afirmații, alege unul dintre răspunsurile care reprezintă numărul de persoane care te pot influența sau care pot fi afectate de comportamentul tău.

Se refera la:

(1) Majoritatea oamenilor (2) Multe (3) Unii oameni (4) Pentru mai multe persoane (5) Una/două persoane (6) Nimeni
17. Mă străduiesc să fiu prietenos cu ceilalți.
18. Lasă-i pe alții să decidă ce trebuie făcut.
19. Atitudinea mea personală față de ceilalți este rece și indiferentă.
20. Las al altora să conducă cursul evenimentului.
21. Cauta sa ai relatii apropiate cu ceilalti.
22. Recunosc că alții au o influență puternică asupra muncii mele.
23. Mă străduiesc să dobândesc relații apropiate și cordiale cu ceilalți.
24. Îi las pe alții să judece ceea ce fac.
25. Cu ceilalți mă comport rece și indiferent.
26. Mă supun cu ușurință celorlalți.
27. Căutați să aveți relații apropiate și cordiale cu ceilalți.

Pentru fiecare dintre următoarele afirmații, selectați unul dintre răspunsurile care indică numărul de persoane care vă pot influența sau care sunt afectate de comportamentul dumneavoastră.

Se refera la:

(1) Majoritatea oamenilor (2) Multe (3) Unii oameni (4) Pentru mai multe persoane (5) Una/două persoane (6) Nimeni
28. Îmi place când alții mă invită să particip la ceva.
29. Îmi place când alți oameni mă tratează direct și cordial.
30. Mă străduiesc să am o influență puternică asupra activităților celorlalți.
31. Îmi place când alții mă invită să particip la activitățile lor.
32. Îmi place când alții mă tratează direct.
33. În compania altora, mă străduiesc să dirijez cursul evenimentelor.
34. Îmi place când alții mă includ în activitățile lor.
35. Îmi place când alții mă tratează cu rece și rezervat.
36. Mă străduiesc ca alții să facă ce vreau eu.
37. Îmi place când alții mă invită să iau parte la dezbaterile lor (discuții).
38. Îmi place când ceilalți mă tratează într-un mod prietenos.
39. Îmi place când alții mă invită să iau parte la activitățile lor.
40. Îmi place când alții mă tratează cu reținere.

Pentru fiecare dintre următoarele afirmații, alegeți unul dintre următoarele răspunsuri.

Chestionarul este conceput pentru a evalua modurile tipice în care vă relaționați cu oamenii. În esență, nu există răspunsuri corecte sau greșite, fiecare răspuns sincer este corect.Uneori oamenii tind să răspundă la întrebări așa cum cred ei că ar trebui să se comporte. Cu toate acestea, în acest caz, suntem interesați de modul în care vă comporți de fapt.

Unele întrebări sunt foarte asemănătoare între ele. Cu toate acestea, ele înseamnă lucruri diferite. Vă rugăm să răspundeți la fiecare întrebare separat, fără a ține cont de celelalte întrebări.

Nu există limită de timp pentru a răspunde la întrebări, dar nu te gândi prea mult la orice întrebare.

Pentru fiecare afirmație, alegeți răspunsul care vi se potrivește cel mai bine.

materialul de testare
  1. Mă străduiesc să fiu cu toată lumea.
  2. Deveniți membru al diferitelor grupuri.
  3. Mă străduiesc să am relații apropiate cu restul grupului.
  4. Când am ocazia, sunt înclinat să devin membru al unor organizații interesante.
  5. Mă străduiesc să mă alătur vieții sociale informale.
  6. Mă străduiesc să-i implic pe alții în planurile mele.
  7. Încerc să fiu printre oameni.
  8. Mă străduiesc să stabilesc relații apropiate și cordiale cu ceilalți.
  9. Am tendința să mă alătur altora ori de câte ori se face ceva împreună.
  10. Mă supun cu ușurință altora.
  11. Încerc să evit singurătatea.
  12. Încerc să particip la activități comune.
  1. Mă străduiesc să fiu prietenos cu ceilalți.
  2. Las alții să decidă ce trebuie făcut.
  3. Atitudinea mea personală față de ceilalți este rece și indiferentă.
  4. Las pe alții să conducă cursul evenimentelor.
  5. Mă străduiesc să am relații apropiate cu ceilalți.
  6. Recunosc că alții au o influență puternică asupra muncii mele.
  7. Mă străduiesc să dobândesc relații apropiate și cordiale cu ceilalți.
  8. Îi las pe alții să judece ce fac eu.
  9. Cu ceilalți mă comport rece și indiferent.
  10. Mă supun cu ușurință altora.
  11. Mă străduiesc să am relații apropiate și cordiale cu ceilalți.

Se aplică la: majoritatea oamenilor (1), mulți oameni (2), unii oameni (3), câțiva oameni (4), una sau două persoane (5), nimeni (6)

  1. Îmi place când alții mă invită să particip la ceva.
  2. Mă străduiesc să am o influență puternică asupra activităților altora.
  3. În compania altora, mă străduiesc să conduc cursul evenimentelor.
  4. Îmi place când alții mă tratează cu rece și rezervat.
  5. Vreau ca alții să facă ce vreau eu.
  6. Îmi place când alții mă invită să particip la dezbaterile lor (discuții).
  7. Îmi place când alții mă tratează ca pe un prieten.
  8. Îmi place când alții mă invită să iau parte la activitățile lor.
  9. Îmi place când oamenii din jurul meu mă tratează cu reținere.

De obicei (1), adesea (2), uneori (3), ocazional (4), rar (5), niciodată (6)

  1. Încerc să joc un rol principal în societate.
  2. Îmi place când alții mă invită să particip la ceva.
  3. Îmi place când alții se relaționează direct cu mine.
  4. Mă străduiesc ca alții să facă ceea ce vreau eu.
  5. Îmi place când alții mă invită să particip la activitățile lor.
  6. Îmi place când alții mă tratează cu rece și rezervat.
  7. Mă străduiesc să influențez foarte mult activitățile altora.
  8. Îmi place când alții mă includ în activitățile lor.
  9. Îmi place când alți oameni mă tratează direct și cordial.
  10. În societate, încerc să gestionez cursul evenimentelor.
  11. Îmi place când alții mă invită să iau parte la activitățile lor.
  12. Îmi place când mă tratează cu reținere.
  13. Încerc să-i fac pe alții să facă ce vreau eu.
  14. În societate, conduc cursul evenimentelor.
Cheia testului

Chei pentru procesarea scalelor din Inventarul Relațiilor Interpersonale (IRO). În stânga sunt punctele scalelor, în dreapta sunt numerele răspunsurilor corecte. Dacă răspunsul subiectului coincide cu cheia, se estimează la 1 punct, dacă nu se potrivește, 0 puncte.

Este necesară înregistrarea

Pentru a vedea materialul în întregime, trebuie să vă înregistrați sau să intrați pe site.

Atenţie!
1. Nimeni nu va vedeaîn rezultatele testelor, numele sau fotografia dvs. În schimb, vor fi enumerate doar sexul și vârsta. De exemplu, " Femeie, 23" sau " Barbat, 31“.
2. Numele și fotografia vor fi vizibile doar în comentarii sau alte postări de pe site.
3. Drepturi în VK: „ Acces la lista de prieteni" și " Acces oricând” sunt necesare pentru a putea vedea testele pe care le-au trecut prietenii tăi și a vedea câte răspunsuri procentuale ai potrivit. în care prietenii nu vor vedea răspunsurile la întrebări și rezultatele testelor dvs. și nu veți vedea rezultatele acestora (vezi paragraful 1).
4. Prin autorizarea pe site, acordați permisiunea pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

Interpretarea rezultatelor testelor

Scorurile variază de la 0 la 9. Cu cât se apropie mai mult de scorurile extreme, cu atât este mai utilă următoarea descriere a comportamentului:

Includere:

  • Adică - scăzut; înseamnă că individul nu se simte bine printre oameni și va tinde să-i evite;
  • Adică - înalt; presupune că individul se simte bine printre oameni și va tinde să-i caute;
  • Iw - scăzut; presupune că individul tinde să comunice cu un număr mic de persoane;
  • Iw - înalt; sugerează că individul are o nevoie puternică de a fi acceptat de ceilalți și de a le aparține.

Control:

  • Se - scăzut; înseamnă că individul evită să ia decizii și să își asume responsabilitatea;
  • Se - înalt; înseamnă că individul încearcă să-și asume responsabilitatea, combinată cu un rol de conducere;
  • Cw - scăzut; sugerează că individul nu preia controlul asupra sa;
  • Cw - înalt; reflectă nevoia de dependență și fluctuații în procesul decizional;

A afecta:

  • Ae - scăzut; înseamnă că individul este foarte atent atunci când stabilește relații intime apropiate;
  • Ae - înalt; sugerează că individul are tendința de a stabili relații senzuale apropiate;
  • Aw - scăzut; înseamnă că individul este foarte atent în alegerea persoanelor cu care creează o relație emoțională mai profundă;
  • Aw - mare; tipic indivizilor care cer celorlalţi să stabilească fără discernământ relaţii emoţionale strânse cu el.

Gradul de aplicabilitate al descrierilor de mai sus depinde de numărul de puncte:

  • 0-1 și 8-9- scoruri extrem de mici si extrem de mari, comportamentul va fi compulsiv.
  • 2-3 și 6-7– scoruri mici și mari, iar comportamentul indivizilor va fi descris în direcția corespunzătoare.
  • 4-5 sunt scoruri limită, iar indivizii pot avea tendința de a se comporta așa cum este descris atât pentru scorurile brute scăzute, cât și pentru cele ridicate.

Aceste estimări sunt interpretate convenabil în ceea ce privește mediile și abaterile standard ale populației respective.

Caracteristicile scalelor chestionarului de relații interpersonale (OMO)

Includere:

Comportament exprimat. Ie- dorinta de a-i accepta pe ceilalti astfel incat sa aiba un interes pentru mine si sa ia parte la activitatile mele; Mă străduiesc activ să aparțin unor grupuri sociale diferite și să fiu printre oameni cât mai mult și cât mai des posibil.

Comportament obligatoriu. Iw- Încerc să-i fac pe alții să mă invite să iau parte la activitățile lor și să mă străduiesc să fiu în compania mea, chiar și atunci când nu fac niciun efort în acest sens.

Control:

Comportament exprimat. Se– Încerc să-i controlez și să-i influențez pe ceilalți: îmi iau conducerea în propriile mâini și încerc să decid ce se va face și cum.

Comportament obligatoriu. CwÎncerc să-i pun pe alții să mă controleze, să mă influențeze și să-mi spună ce ar trebui să fac.

A afecta:

Comportament exprimat. ae- Mă străduiesc să fiu în relații apropiate, intime cu ceilalți, să-mi arăt sentimentele prietenoase și calde față de ei.

Comportament obligatoriu. Aw– Încerc să-i fac pe alții să se străduiască să fie mai aproape emoțional de mine și să-mi împărtășească sentimentele lor intime.

Scorurile de pe aceste scale sunt numere în intervalul de la 0 la 9. Prin urmare, rezultatul este exprimat ca suma a șase numere cu o singură cifră. Combinațiile acestor evaluări dau indici ai volumului de interacțiuni (e + W) și inconsecvența comportamentului interpersonal (e - W) în și între zone separate ale nevoilor interpersonale, precum și coeficienți de compatibilitate într-o diade sau grup format dintr-o mare parte. numarul de membri.

Surse
  • Diagnosticarea relațiilor interpersonale (A.A. Rukavishnikov)/ Fetiskin N.P., Kozlov V.V., Manuilov G.M. Diagnosticare socio-psihologică a dezvoltării personalității și a grupurilor mici. - M., 2002. C.167-171.

Chestionarul de relații interpersonale (OMO) este o versiune în limba rusă a chestionarului FIRO (Fundamental Interpersonal Reiations Orientation), larg cunoscut în străinătate, elaborat de psihologul american W. Schutz. Autorul versiunii propuse este A. A. Rukavishnikov. Chestionarul are ca scop diagnosticarea diferitelor aspecte ale relațiilor interpersonale în diade și grupuri, precum și studierea caracteristicilor comunicative ale unei persoane. Poate fi folosit cu succes în consiliere și activități psihoterapeutice.

Chestionarul OMO se bazează pe postulatele de bază ale teoriei tridimensionale a relațiilor interpersonale de W. Schutz. Cea mai importantă idee a acestei teorii este poziția că fiecare individ are un mod caracteristic de orientare socială în raport cu ceilalți oameni, iar această orientare determină comportamentul său interpersonal.

Chestionarul este conceput pentru a evalua comportamentul uman în trei domenii principale ale nevoilor interpersonale: „incluziune” (I), control” (C) și „afect” (A). În cadrul fiecărei zone sunt luate în considerare două domenii de comportament interpersonal: comportamentul exprimat al individului (e), i.e. opinia individului despre intensitatea propriului comportament în acest domeniu; și comportamentul cerut de individ de la alții (w), a cărui intensitate este optimă pentru el.

Chestionarul este alcătuit din șase scale, fiecare dintre acestea, în esență, conține un enunț repetat de nouă ori cu unele modificări. În total, chestionarul conține 54 de afirmații, fiecare dintre ele impunând testatorului să aleagă unul dintre răspunsurile în cadrul scalei de evaluare în șase puncte.

Ca urmare a evaluării răspunsurilor testatului, psihologul primește puncte pe șase scale principale: Ie, Iw. Ce, Cw, Ae, Aw, pe baza cărora se întocmește apoi o caracterizare a caracteristicilor comportamentului interpersonal al persoanei testate.

Baza teoretica

În teorie, se încearcă explicarea comportamentului interpersonal al individului pe baza a trei nevoi: „incluziune”, „control” și „afect”. Aceste nevoi se dezvoltă în copilărie în interacțiunea copilului cu adulții, în primul rând cu părinții. Astfel, dezvoltarea nevoii de „incluziune” depinde de modul în care copilul a fost inclus în familie; nevoia de „control” depinde dacă accentul în relația părinte-copil a fost pus pe libertate sau pe control; nevoia de „afect” depinde de gradul în care copilul a fost acceptat emoțional sau respins de mediul său imediat. Dacă aceste nevoi nu au fost satisfăcute în copilărie, individul se simte nesemnificativ, incompetent, nedemn de iubire. Pentru a depăși aceste sentimente, el dezvoltă în sine mecanisme de protecție, care se manifestă ca moduri caracteristice de a se comporta în contactele interpersonale. Formate în copilărie, aceste moduri de comportament continuă să existe la vârsta adultă, determinând în general trăsăturile tipice de orientare a individului în mediul social.

V. Schutz distinge trei tipuri de comportament interpersonal „normal” în cadrul fiecărei zone, care corespund unor grade diferite de satisfacere a nevoilor corespunzătoare:

    Comportament deficitar, sugerând că individul nu încearcă în mod direct să-și satisfacă nevoile;

    Excesiv - individul încearcă în mod constant, prin toate mijloacele, să satisfacă nevoile;

    Comportament ideal - nevoile sunt satisfăcute în mod adecvat.


închide