Psihologie cum să convingi o persoană. Cum să convingi o persoană: reguli și metode de convingere. Frumos aspect

Ne întrebăm deseori cum să convingi o persoană? Cum să-l convingi că ai dreptate? cum să-l convingi că va fi mai bine așa. Destul de des, rezultatul pozitiv al oricărui caz depinde în mod direct de capacitatea de a convinge o persoană că are dreptate.

Este păcat că avem capacitatea de a convinge oamenii în procesul vieții, și nu din leagăn. Destul de greu convinge o persoană în ce nu crede. Prin urmare, pentru a convinge mai mult, trebuie să practici mai mult. Înainte de a răspunde la întrebarea „Cum să convingi o persoană?” trebuie să argumentați corect această situație sau alta.

Cum să convingi o persoană?

După cum le place să spună: „Nu poți forța o persoană să facă ceea ce nu vrea”. De fapt, poți. Trebuie doar să încerci foarte mult pentru asta.

Abilitatea de a convinge o persoană este utilă în toate sferele vieții: la serviciu, acasă, în odihnă.

O modalitate excelentă de a convinge este să spui adevărul, să contactezi ochii și să nu gesticulezi. Apelul persoanei pe nume îl va convinge. Aceasta va dispune interlocutorul față de dvs. și de cererile dvs. La urma urmei, tuturor le place când ești chemat pe nume. Puteți folosi numele animalelor de companie. Această abilitate dispune o persoană pentru tine mult mai puternic. O persoană devine ca o „carte deschisă” și îți este mult mai ușor să o cucerești.

Cum să convingi o persoană că are dreptate, renunță la fumat

Cel mai bun mod de a convinge este să explici. Este rar ca interlocutorul să fie de acord cu soluția dvs. la problemă numai după ce a pus întrebarea. În timp ce convingi o persoană că are dreptate că greșește sau când încetează să bea, trebuie să-i explici toate aspectele pozitive ale deciziei, punctele negative și numai după aceea să-i oferi posibilitatea de a alege.

Ar trebui să înțelegeți că, înainte de conversație, nu trebuie să vă lăsați la întrebare: cum să convingi o persoană ... Trebuie să vorbești calm și să-l ajuți să facă alegerea corectă. La urma urmei, trebuie să înțelegeți și faptul că punctul dvs. de vedere nu este neapărat corect și cel mai bun pentru altul.

Cum să convingi o persoană că se înșală telefonic

Este mai dificil să convingi la telefon, deoarece nu poți să te uiți la persoană (ceea ce îți permite să dispui mai bine persoana de tine), interlocutorul nu poate înțelege dacă îl minți sau nu. Telefonul își schimbă puțin vocea. Prin urmare, chiar dacă spui adevărul, atunci interlocutorul tău, de cealaltă parte a telefonului, poate crede că îl minte și nu vor mai asculta. Dar dacă aveți încredere, atunci nu va fi dificil să convingeți o persoană de ceva.

Toată lumea ar trebui să aibă abilitatea de a convinge. La urma urmei, cum altfel să-l convingi pe șef să crească salariile, cum să-l obligi pe soț să renunțe la fumat. Această oportunitate vă va ajuta în toate eforturile dvs.

Cum să convingi o persoană să nu bea ceva

Indiferent cât de mult îi place unei persoane să studieze această abilitate, această știință probabil că nu va fi niciodată studiată pe deplin. De fiecare dată, ca răspuns, sunt studiați noi blocanți ai acestei arte. Adică, oricât de mult ai putea convinge o persoană, vor exista situații în care fie eșuezi, fie cineva contraatacă, și îi accepți doar punctul de vedere al unei situații.

Cum să convingi o persoană în 30 de secunde

Pentru a fi un maestru al acestei afaceri, trebuie să exersați mai mult, să studiați literatura pe această temă și să încercați să le mințiți pe ceilalți cât mai rar posibil. Și înainte de a insista asupra punctului dvs. de vedere - răspundeți singur: „Este corectă poziția mea?”

Oferiți o băutură. Dacă doriți să convingeți persoana de ceva, oferiți o băutură fierbinte, cum ar fi ceai, cafea sau cacao, în timpul conversației. Dacă oferiți o băutură caldă, o persoană vă consideră în mod inconștient ca o persoană caldă, plăcută și ospitalieră. O băutură rece poate avea efectul opus. De obicei, oamenii se simt reci și doresc mâncare și băuturi calde atunci când se simt izolate de societate. Satisfaceti-le nevoia si vor deveni mai receptivi la cuvintele voastre.

Puneți întrebări care sugerează un răspuns „Da”. Începeți o conversație punând întrebări care sugerează un răspuns afirmativ, cum ar fi „Vremea este bună astăzi, nu-i așa?” „Vrei să cumperi o mașină la un preț avantajos, nu?”

• Când vei face pe cineva să spună da, îți va fi mai ușor să convingi persoana să spună da, voi cumpăra asta.
• Cel mai bine este să puneți întrebări vagi, dar asigurați-vă că soția dvs. știe de ce îi complimentați celeilalte fete.

Rupe bariera la atingere. Nu contează dacă faceți o înțelegere sau întrebați pe cineva la o întâlnire, atingeți acea persoană din întâmplare. O atingere ușoară vă poate crește șansele de a promova un produs sau serviciu - interlocutorul activează în mod inconștient dorința de a se apropia.

• Nu pune presiune pe oameni! Încercați să cereți persoanei o favoare după câteva săptămâni.
• Încearcă să fii cât mai plăcut în timpul conversației. Dacă persoana este dispusă spre tine, vei avea șanse mai mari să obții ceea ce îți dorești.
• Există mai multe moduri de a arăta mai puternic. Puteți purta un costum negru, care este popular printre judecători, polițiști și clerici, sau puteți păstra o față neutră. Dar a fi dominant nu înseamnă întotdeauna a fi convingător. Dacă sunteți agent de vânzări, doriți să găsiți un punct comun cu cumpărătorul, mai degrabă decât să-i speriați. Dacă sunteți controlor, trebuie mai degrabă să țineți oamenii într-un pumn, dominându-i și dominându-i.
• Știți când să vă opriți. Există oameni care sunt foarte încăpățânați și sunt cei care pur și simplu se feresc de alții.
• Dacă sunteți de acord să plătiți mai târziu, semnați contractul și folosiți un terț de încredere pentru a participa.
• Folosiți aceleași tehnici ca și asistentul de vânzări pentru a vă răzbuna și a-l speria. De exemplu, atunci când cumpărați o mașină, purtați o conversație. Puneți întrebări despre care știți răspunsurile: „Vânzările de mașini au scăzut, nu-i așa?”, „Băieți, cred că trebuie să renunțați la o mașină din 2012!” Astfel, vânzătorul va face tot posibilul să vândă produsul. Amintiți-le angajaților că salariile lor au scăzut accidental.
• Împărtășiți-vă părerea cu privire la situația în care se află persoana respectivă. Să presupunem că cineva găsește că poate vedea viitorul. Spune-i cât de speriat ai fost să găsești așa ceva în tine. Poate că la început persoana respectivă nu vă va împărtăși povestea darului său - așteptați câteva zile. Atunci spune-i despre un psihic celebru. Poate că acum persoana se va deschide. Trebuie să acționați în etape - adesea așa se deschid oamenii.
• Nu vorbi prea mult. Sarcina dvs. este să înțelegeți clienții potențiali, nu să intrați în portofelul lor. Demonstrați abilitatea de a asculta și a înțelege, astfel încât oamenii să poată vedea că sunteți gata să le slujiți pentru binele lor. Prea multe cuvinte este o pierdere a timpului dvs. și al potențialilor clienți.
• Fă-i să se gândească: „De asta am nevoie!” Acest lucru va facilita convingerea oamenilor.

Astăzi voi continua să iau în considerare arta convingerii și îți voi spune despre cum să convingi o persoană că are dreptatecum să convingi ceilalți oameni din punctul tău de vedere. Arta convingerii poate fi clasificată ca fiind suficient de importantă pentru a obține succesul. Acest lucru poate fi util în orice domeniu al vieții umane, dar în afaceri sau lucrări legate de vânzări - în special.

Într-unul dintre articolele anterioare, am luat deja în considerare cele generale, dar ar trebui să se recunoască faptul că fiecare persoană este individuală, iar metoda care va ajuta la convingerea unei persoane în ceea ce privește punctul său de vedere nu va produce niciun efect sau chiar rău atunci când comunicăm cu o altă persoană. Acest lucru se datorează faptului că diferite persoane au propriile lor caracteristici psihologice, în funcție de tipul caracterului și temperamentului lor. Prin urmare, astăzi vom vorbi despre cum să convingem o persoană de punctul său de vedere, pe baza caracteristicilor sale psihologice.

Pentru aceasta, în primul rând, va trebui să împărțim oamenii în diferite tipuri psihologice. Cel mai adesea, psihologii folosesc temperamentul unei persoane ca criteriu pentru o astfel de diviziune, dar, în acest caz, acest lucru nu poate fi suficient, deoarece este important pentru noi să împărțim oamenii după tipul de reacție la încercările de a-i convinge. Propun să distingem 4 tipuri de persoane în funcție de aceste criterii:

- Întotdeauna încrezător în neprihănirea lui, neînfrânt;

- Îndoielnic, indecis;

- Arată agresivitate, ușor excitabilă;

- Indiferent și indiferent.

Sarcina principală a artei convingerii este de a determina corect tipul de persoană care trebuie să fie convinsă de punctul său de vedere și apoi să acționeze ținând cont de caracteristicile sale psihologice.

Luați în considerare cum să vă comportați cu oamenii din fiecare dintre aceste tipuri psihologice pentru a-i convinge că au dreptate.

1. Sigur. Convingerea unei persoane care are încredere în neprihănirea sa și nu este înclinată să se răzgândească este cel mai greu lucru. Astfel de oameni clarifică imediat de ce au nevoie, vorbesc în fraze scurte și ferme, își exprimă poziția direct și deschis. Cu toate acestea, există o metodă care vă va ajuta să cuceriți chiar și astfel de oameni.

Încrederea excesivă și inflexibilitatea pot fi o reflectare nu numai a forței, ci, dimpotrivă, a slăbiciunii caracterului. Mai ales dacă este vorba de încrederea în sine, care este foarte des observată.

În acest caz, cel mai bun mod de a convinge o persoană în punctul său de vedere este de a o lua „slab”. Pentru a face acest lucru, este suficient să clarificați faptul că aveți îndoieli că el va putea face ceva de care aveți nevoie.

De exemplu, dacă doriți să faceți o vânzare unei astfel de persoane, îi puteți spune ceva de genul: „în general, acest lucru va fi probabil prea scump pentru dvs., putem găsi opțiuni mai ieftine”. Apoi va juca o hotărâre ostentativă, va răspunde că își poate permite cu ușurință să cumpere bunuri la un astfel de preț și, ca dovadă a inocenței sale, va face o achiziție.

2. Indecis. Cel mai simplu mod este să convingi o persoană indecisă și îndoielnică de corectitudinea ta. Poți obține cu ușurință superioritate verbală asupra lui și îl poți convinge în punctul tău de vedere. Dar dificultatea aici rezidă în altceva: mai întâi trebuie să recunoașteți acest tip, deoarece dacă faceți o greșeală și începeți să acționați în acest fel cu o persoană de un alt tip psihologic, atunci veți fi înfrânți. Prin urmare, dacă nu știi cum să convingi o persoană de punctul tău de vedere, ar trebui să încerci imediat să îi identifici indecizia. Cum pot face acest lucru?

De exemplu, prin expresiile verbale pe care le va folosi. O persoană nehotărâtă și îndoielnică va folosi aceleași expresii neclare și imprecise. De exemplu, atunci când face o achiziție, el va cere „ceva nu foarte scump” în loc de „ieftin” sau „ceva nu foarte luminos” în loc să denumească o anumită culoare, va folosi cuvintele „puțin”, „mai mult sau mai puțin” , „Ca”, „cumva” etc., caracterizând incertitudinea. Gesturile și expresiile faciale vor exprima, de asemenea, îndoieli și incertitudine, de exemplu, el va ștampila pe loc, lăuta cu hainele sale, țese și trage degetele etc.

Cum poți convinge o persoană? Această întrebare este adresată de mulți oameni care doresc să învețe cum să-și apere punctul de vedere. Convingerea celeilalte persoane de ceva poate părea uneori o sarcină extrem de dificilă, care nu poate fi comparată cu alte eforturi. Faptul este că fiecare individ are propria opinie cu privire la această problemă. Pentru a-i putea transmite informațiile necesare, este necesar să actualizăm forțele interioare cât mai mult posibil. Cum se face bine? Ce fel de muncă merită să faci? Să încercăm să înțelegem această problemă dificilă.

Primirea reflexiei

Constă în inspirarea gradului maxim de încredere în adversar. Acesta este cel mai bun mod de a influența delicat și nedureros situația. Tehnica de reflecție funcționează în toate cazurile în care există dorința de a influența situația. Cum să convingi o persoană?

Trebuie doar să încerci să îi vorbești limba. Acesta este cel mai bun mod de a-ți construi încrederea în tine. Dacă vă opuneți convingerile dvs. adversarului, atunci este puțin probabil ca acest lucru să ducă la un rezultat satisfăcător. Trebuie avut grijă să nu exagerați. Orice ipocrizie trebuie evitată, deoarece nu duce niciodată la scopul dorit.

A vorbi repede

Viteza vorbirii contează și ea. Acest lucru nu este surprinzător, întrucât într-o conversație oamenii iau în mod inconștient acest moment. Dacă vorbești repede, fără să întinzi fraza, atunci persoana va începe să asculte mai atent cuvintele tale. Un discurs scurt, brusc, ajută la creșterea concentrării atenției, are un efect pozitiv asupra individului.

Dacă subiectul conversației privește unele lucruri importante, atunci devine mult mai ușor să convingi o persoană de ceva. Discursul rapid îl face pe om să renunțe la gânduri și să se concentreze serios pe ceea ce se spune.

Întrebări ușoare

După ce te-ai gândit cum să convingi în mod corespunzător o persoană, ia decizia de a acționa discret. Puteți adresa interlocutorului întrebări ușoare, care vor pregăti adversarul pentru o anumită decizie. Cel mai bine este să încercați să nu intrați în suflet imediat, ci să învățați totul treptat. Întrebările care implică un răspuns afirmativ funcționează foarte bine.

Complimente

Cum să convingi o persoană să facă ceva? Lauda-l calitati personale... Este recomandat să spui cuvinte plăcute. Acest lucru relaxează oamenii și le permite să conducă conversația în direcția corectă. În acest caz, nu trebuie să vă fie rușine să pronunțați cuvinte de laudă: nu sunt niciodată multe dintre ele. Complimentele sunt necesare pentru a ne apropia de esența unei persoane. Dacă o persoană vă permite să vă apropiați, atunci cel mai probabil va fi capabil să-l convingă să ia anumite acțiuni.

Orice laudă funcționează aproape întotdeauna fără cusur. Principalul lucru este că cuvintele sunt rostite cu sinceritatea necesară. Falsitatea se simte imediat și este puțin probabil ca o persoană înțeleaptă să răspundă la aceasta. Înșelăciunea distruge orice relație și contribuie la formarea răcirii și respingerii mintale. Toată lumea vrea să se simtă semnificativă și autonomă. Din acest motiv, trebuie să încercați să acționați cu blândețe cu răbdare.

Bună dispoziție

Se știe că un zâmbet este dezarmant ca nimic altceva. Când împărtășim o parte din energie cu oamenii, obținem beneficii vizibile în schimb. Acesta este motivul pentru care este atât de important să poți păstra o bună dispoziție și să fii pozitiv.

Încercați să vă controlați propriile emoții, nu permiteți apariția situații conflictuale pe fondul respingerii unor puncte. Cum să convingi o persoană? Este necesar să-i zâmbești sincer, să te străduiești să demonstrezi o bună dispoziție față de el. Numai în acest caz adversarul tău va începe să aibă încredere în tine.

Afaceri utile

Când facem ceva bun pentru interlocutor, el începe să se simtă recunoscător. O activitate utilă constituie o bază pentru ca o persoană să înceapă să-ți asculte cuvintele. Un sentiment de recunoștință favorizează apropierea dintre oameni. Și numai atunci puteți folosi acest sentiment pentru a încerca să-l aduceți la o anumită decizie. Dar mai întâi ar trebui să încercați întotdeauna să dați ceva important interlocutorului. Numai în acest caz el va asculta cuvintele tale și, eventual, se va răzgândi.

Avantajele ofertei

Dacă există intenția de a aduce individul la un fel de decizie, atunci este necesar să se arate aspectele pozitive ale cooperării. Este necesar să se demonstreze toate avantajele ofertei, atât de mult încât a fost imposibil să o refuzi. O persoană nu poate fi de acord decât pentru că devine interesată să afle despre beneficiile vizibile. Dacă o persoană nu găsește nimic benefic pentru sine, este puțin probabil să se adâncească deloc în detalii.

Frumos aspect

Oamenii sunt întotdeauna atenți la acest lucru, deși uneori încearcă să pretindă că nu sunt interesați de aspect. După ce te-ai gândit cum să convingi o persoană, trebuie să ai grijă de aspectul tău. Nimănui nu-i place să vorbească cu un slob într-o jachetă grasă. Aspectul atractiv este foarte dispus pentru sine, contribuie la formarea încrederii. După ce a apărut impresia dorită, puteți trimite orice informații. Farmecul are o mare importanță, atrage literalmente oamenii către sine.

Oamenii mai în vârstă

Cum să convingi o persoană în vârstă? Este important să respectați câteva reguli aici. În primul rând, nu ar trebui să încercați să vă forțați poziția asupra acestora prea activ. Acest lucru va cauza doar respingere și respingere suplimentară. În al doilea rând, trebuie să fii pregătit pentru respingere.

Persoanele în vârstă sunt destul de suspecte și nu vor dori să piardă timpul cu lucruri care nu le vor fi utile în viitor. Este necesar să se prezinte propunerea în așa fel încât să nu pară ușor corectă, ci să sune și destul de nobil. O persoană care a trăit mulți ani în lume este foarte scrupuloasă în privința unor concepte precum onoarea și demnitatea. Dacă îl înșeli și nu ții această promisiune, el va înceta să te creadă complet.

Astfel, în întrebarea cum să convingi o persoană, trebuie să fii atent și să rămâi la bun simț. Este necesar să acționăm cu încredere și în același timp discret. Starea de spirit a interlocutorului și disponibilitatea acestuia de a accepta oferte de la dvs. sunt de o mare importanță.

Toată lumea, cel puțin o dată în viață, a comunicat cu un interlocutor foarte încăpățânat și dificil.

Toată lumea știe că cel mai simplu mod de a rezolva un litigiu este evitarea acestuia. Cu toate acestea, uneori situația necesită să vă apărați punctul de vedere și să-l convingeți pe interlocutorul încăpățânat că aveți dreptate. Următoarele 10 sfaturi vă vor ajuta în acest sens.

1. Fii blând și politicos

În primul rând, nu vă jucați cu firele subțiri ale mândriei unei persoane: nu trebuie să o jigniți, să o umiliți și să deveniți personală, așa că nu îi veți dovedi nimic și va intra într-o poziție defensivă de negare a tot ceea ce este în lume (antagonism). Și este aproape imposibil să convingi o persoană într-o astfel de stare.

2. Mai întâi argumente puternice.

În primul rând, spuneți cele mai puternice și mai convingătoare argumente pentru poziția dvs. Nu este nevoie să începeți cu fleacuri, să eliberați imediat artilerie grea și numai apoi infanterie mică pentru a o întări.

3. Câștigă încredere

Încercați să vă sporiți statutul și imaginea: argumentați că știți acest lucru în practică, că faceți acest lucru de mulți ani și că ați primit rezultate concrete sau ați câștigat o grămadă de bani.

4. Fii inteligent

O armă puternică este să spui următoarele: „Da, da, în acest lucru ai dreptate, aceasta este o idee bună, dar în asta te înșeli complet ...” Când o persoană simte că gândurile sale au fost observate, el le poate asculta deja.

5. Flattery grosolan

Laudă persoana! Complimentele, și mai ales complimentele neașteptate, vor surprinde și încânta pe toată lumea, și exact acest lucru este necesar - pentru a vă relaxa adversarul, pentru a reduce controlul asupra situației.

6. Coerența consimțământului

Regula coerenței: spuneți mai întâi persoanei cu ce este de acord (chiar dacă sunt lucruri absolut evidente), apoi punctul dvs. de vedere. Probabilitatea de acord în acest caz crește de multe ori.

7. Îndepărtați conversația de subiecte periculoase

Evitați colțurile ascuțite și cele care pot crește conflictul, precum și cele care sunt puncte slabe pentru dvs.

Dacă apare așa ceva, opriți urgent conversația, spuneți: „Nu vorbim despre asta acum, ci despre ...”, „Acest lucru nu are nicio legătură cu cazul, se aplică doar cazului ...”.

8. Observați fiecare lucru mic.

Urmăriți comportamentul non-verbal al persoanei, acesta poate dezvălui multe. Comportamentul non-verbal este postura, gesturile și expresiile faciale. Dacă observați că după o ceartă ochii unei persoane s-au zvâcnit, continuați să dezvăluie acest argument în continuare și mai detaliat - acesta este cel mai puternic argument al dvs. și persoana înțelege acest lucru și este nervos.

9. Oamenii adoră beneficiile și beneficiile

Convinge persoana că ceea ce îi spui este foarte util și chiar benefic pentru el, iar poziția sa, dimpotrivă, nu-i va aduce nimic în afară de „doar poziția sa”.

10. Dă dovadă de atenție și respect neașteptate.

Ascultă cu atenție interlocutorul tău, chiar dacă te enervează: orice persoană va observa că este atentă la el și mai ales acest lucru va fi observat de cel care știe că, în ciuda faptului că nu ești de acord cu el, ești atent la el. În acest fel, vă puteți distinge de alte persoane cu care s-a certat vreodată.

Victorie reușită, pentru că acum știm sigur că folosind aceste sfaturi, veți câștiga în orice dispută!