Haqorat va muloyimlik bilan haqoratlarga qanday javob berish kerak. Haqoratlarga qanday javob berish kerak. Qo'pollik uchun siz haqoratli so'zlarni kamsituvchi deb atashingiz mumkin

Ba'zilarimiz ba'zida odamlarning qo'polliklari bilan shug'ullanishimiz va o'zimiz haqoratli so'zlar va iboralarni tinglashimiz kerak. Ba'zilarining uyida keskin muhit bor, boshqalari esa ishda juda omadsiz, u erda janjalli muhit hukm suradi, har qanday vaqtda haqorat va haqoratlar oqimi bilan portlashga tayyor. Xo'sh, qo'pollik va qo'pollikka qanday javob berish kerak?

Nega qo'pollikka javob berish kerak va jim turmaslik kerak?

Psixologlar har tomondan tajovuzkor antics paydo bo'lishini aniqladilar oddiy odam Avtomatik tajovuz, natijada depressiv kayfiyat, ishlashning pasayishi, o'zini past baho va boshqalar. Tananing bunday reaktsiyasi hech qanday yaxshilik keltirmaydi, shuning uchun chet el tajovuzining namoyon bo'lishidan va unga to'g'ri munosabatdan qanday samarali himoya qilishni o'rganish kerak.

Qo'pol xatti -harakatlarning sabablari

Eng ko'p tez -tez sabablar odamga qo'pol hujum - uning rivojlanmaganligi. Bunday odamlar kuchli va o'ziga ishongan odamlarga qaraganda qo'pollik qurboniga aylanish ehtimoli ko'proq. Boors va qo'pol odamlar juda yaxshi rivojlangan instinkti bilan ajralib turadi va ularga munosib javob beradigan odam bilan hech qachon aralashmaydi.

Agar ularning oldida boshqa toifadagi odam bo'lsa, unda nega o'zingizni xursand qilib, unga qo'pol gap aytmaysiz. Ko'pincha, xafa bo'lganlar orasida quyidagi odamlar bor:

• yuqori madaniyatli va eski an'analarda tarbiyalangan;
• o'zini past baholaydi;
• ziddiyatli vaziyatlardan qochishga harakat qilish;
• yuqori aybdorlik hissi bilan;
• boshqa odamlarni xafa qilish va xafa qilishdan qo'rqish.

Bunday vaziyatda qo'pollikka bo'lgan munosabat turlicha bo'lishi mumkin, lekin bilimi past fuqarolarning doimiy qurboni bo'lmaslik uchun avval o'zingiz ishlashingiz kerak. Ichki kuchga ega bo'lish sizni tashqi tajovuzdan abadiy qutqaradi, chunki kuchli odam hujumlar ob'ekti bo'la olmaydi.

Nimaga? Nega bu haqoratni shaxsan qabul qildingiz? O'zingizni aybdor his qilyapsizmi? Bunday psixologik hujumlarga javob berishni o'rganmaganmisiz?

Siz dushmanni ko'rish orqali bilasiz - jang qilish osonroq. Bu kerakmi? Yoki haqoratlarga javob berishning aniq bir taktikasini (aniqrog'i, javob bermaslikni) o'zingizda ishlab chiqishga arziydi. Qachonki odam sizni xafa qilmoqchi bo'lsa - o'zingizga savol bering - NEGA?

Nega u buni qilyapti? U o'zini yuksaltirish uchun sizni kamsitishni xohlaydimi? Keyin uning harakati rahmdil bo'ladi. Bu odam o'zini tasdiqlashning yagona yo'li.

Yoki u sizni tezda urmoqchi, o'zingizni xafa qilmoqchi. Nima uchun? U sizdan chaqmoq izlaydi, uning g'azabini biror joyga to'kishni xohlaydi.
Har doim o'ylab ko'ring - nima uchun? Va faqat asosiy sababni tushunib, xatti -harakatlaringizning modelini tanlagandan keyingina. Axir biz xafa bo'lolmaymiz, faqat xafa bo'lishimiz mumkin. O'zlari. Bu shuni anglatadiki, bunday reaktsiya o'z tanlovining natijasidir.

Lev Tolstoy aytdi: "Hammasi fikrlar haqida. Fikr hamma narsaning boshlanishi. Va fikrlarni nazorat qilish mumkin. Shunday qilib, takomillashtirish uchun asosiy narsa - bu fikrlar ustida ishlash. "

Zo'ravonlikning asosiy guruhlari:

• Yo'qotilganlar. O'zlarini tasdiqlashning yagona yo'li - bu boshqa odamni kamsitish.
• bu zavq oladigan odamlar, janjallar, janjallar, shu jumladan boshqa odamlarni haqorat qilish orqali baquvvat "ovqatlanadilar". Boshqalar o'zlarini yomon his qilsalar, ular o'zlarini yaxshi his qilishadi.
• Tajovuzkorlar: hammani dushman deb biladigan odamlar. O'zlarini himoya qilish uchun ular birinchi bo'lib boshqa odamlarga hujum qilishadi.
• Yo'q bilimli odamlar, buning uchun haqorat tilida muloqot qilish normasi.

Agar siz haqorat qilinganidan keyin darhol o'ylamasdan harakat qila boshlasangiz, jinoyatchingiz g'alabani nishonlaydi. NEGA?
Nega unga bunday imkoniyatni berish kerak! Biz haqoratlarga qanday javob beramiz? Ahmoq o'zi ahmoqdir. Tanishmi?
Buni tashqaridan ko'rganingizda, ikkalasi ham eng ahmoq odamlar ekanligini tushunasiz. Biri, tarbiya va sabr -toqat yo'qligi tufayli, bunga yo'l qo'ydi, ikkinchisi esa uning halokatli to'lqiniga moslashgan holda, bu "o'yin" shartlarini qabul qildi. Ikkalasi ham rahm -shafqatga loyiqdir.

Ba'zida biz haqoratlarni shunchalik kutilmaganda olamizki, hatto ijobiy javob berishga ham vaqtimiz yo'q. Og'riqli so'zlar og'riydi, ular o'tkir ignalar bilan yurakka kiradi. Biz birinchi daqiqada nima deyishni bilmaymiz, lekin "jangdan keyin" biz qasos rejasini tuzamiz.
Endi to'xtab, vaziyatga xuddi tashqi tomondan qarang. Achchiq va kulgili. Zinada aql. Biz qimmatbaho hayotimizni nimaga sarflaymiz! Biror kishi o'z hujumini anchadan buyon unutib qo'ygan va siz ehtiyotkorlik bilan va ehtiyotkorlik bilan qalbingizda qasos urug'ini o'stirasiz. Va ular sizni tizimli ravishda ichingizdan yo'q qilmoqdalar. NEGA?

Agar siz baribir o'z fikrlaringiz ustasi siz ekanligingizni tushunsangiz va aksincha emas, butun vaziyatni kosmosdan tasavvur qiling. Siz hozir yig'layapsizmi? Siz xafa bo'ldingizmi? U kosmik miqyosda qanday ko'rinishga ega bo'lar edi? Arzimas va asabingizga arzimaydi. Bu hatto kulgili bo'lib qoladi - bunday mayda -chuyda tajribalar tufayli.
Siz tinchlandingizmi? Endi derazaga boring va derazadan tashqaridagi narsaning eng kichik chiziqlarini diqqat bilan tekshiring. Siz diqqatingizni qaratdingiz, chuqur nafas oldingiz va ... siz uchun osonlashdi.

Avvaliga buzg'unchi fikrlardan qutulish qiyin bo'ladi va g'azab vaqti -vaqti bilan o'zini eslatib turadi.
STOP! Qayg'uli fikrlar oqimini to'xtating. Bir oz mazali limon va asalli choy iching. Yaxshi musiqa tinglang .. Komediya tomosha qiling. Uy hayvonlari bilan o'ynang. Ijobiy to'lqinlarga o'tish.

Agar jinoyatchi begona bo'lsa, unda siz g'azablanmasligingiz, o'zaro ayblovlarga va munosabatlarga oydinlik kiritmasligingiz kerak. Eng aqlli qadam - e'tiborsizlik.

Buni qilish qiyinroq xo'jayiningiz yoki hamkasbingiz sizni haqorat qilganda. Bunday holda, ziddiyatdan qochish yaxshiroqdir. Agar bu sizning xo'jayiningiz bo'lsa va siz hali ham u bilan muloqot qilishingiz kerak bo'lsa - bu erda siz xatti -harakatlarning ma'lum bir taktikasini ishlab chiqishingiz kerak bo'ladi.
Psixologlar birinchi navbatda sizning ishingizda aynan shunday reaktsiyaga nima sabab bo'lganini tushunishni, konstruktiv tanqidni ajratishni tavsiya qiladilar, bu erda siz aniq o'zgartirmagan yoki xato qilgansiz.

Keyingi qadam - psixikangizni og'zaki "hujum" dan himoya qilish.
Bunday texnika mavjud. U "akvarium" deb nomlanadi. Boshliq yarim burilish bilan baqirishni va haqorat qilishni boshlaganda, uni akvariumda og'zini ochadigan baliqdek tasavvur qiling, lekin so'zlar eshitilmaydi. Bunday himoya karapasi mavhumlashtirishga ko'p yordam beradi. So'zlar, xuddi to'plar kabi, maqsadga etib bormasdan sakrab chiqadi.

Umuman, xo'jayinga kelsak, ehtiyotkorlik bilan harakat qilish kerak. Bu holatda, haqoratga javob berishdan oldin, siz kichkina injiq bolaga duch kelayotganingizni tasavvur qilishingiz kerak. Va sizning vazifangiz - uni tinchlantirish, boshidan silab, ho'plab, irmik bilan boqish. O'zingizni shunday vaziyatga qo'yib, siz hujumlarga osonlikcha dosh bera olasiz, ularni xotirjam va tabassum bilan kutib olasiz. Bu xo'jayinning hissiy holatiga ham ta'sir qiladi.

Agar siz "Matritsa" filmini ko'rgan bo'lsangiz, Neo unga o'q otishni to'xtatgan paytni eslang. Tasavvur qiling -a, sizga tashlangan qo'pollik o'qlar, siz esa daxlsizsiz va barcha qo'polliklar sizga etib bormay, pichirlab polga yiqilib tushadi.

Agar sukut ishlamasa, siz ozgina istehzo bilan javob berishingiz mumkin.

“Yumshoq javob yomonlikni ketkazadi; haqoratli so'zlar g'azabni qo'zg'atadi ».
Jon Ruskin

Yaxshi qabul qilish uchun faqat sabr -toqat - yovuz haqoratlarga xushmuomalalik bilan munosabatda bo'lish kerak. Yoki oxirgi chora sifatida xotirjam ayting: "Siz qanchalik qo'pol va qo'polsiz."
Ba'zida u zo'ravonlikka sovuq suvli vannaga o'xshab harakat qiladi. Qanday bo'lmasin, siz pauza qilasiz va siz boshingizni ko'tarib jangdan chekinishingiz mumkin.

Eng baxtsiz, menimcha, javob berish texnikasi - bunga javoban har xil ahmoqlikni baqirish. Albatta, siz shu tarzda egizak aka bo'lasiz va bu odobsiz turdagi darajaga tushasiz. Ammo ba'zida bu kuchlanishni engishga yordam beradi. Ayniqsa, agar siz uni ikki oktava balandroq qabul qilsangiz.

Bu ancha yaxshi yordam beradi salbiy his -tuyg'ularning suvga tushishini qabul qilish. Kranni oching va suv oqimiga qaynab turgan hamma narsani baqiring. Qanday yaxshi yordam beradi! Sovuq suv bilan yuving va ijobiy his -tuyg'ularga ega bo'ling. Mojaro tugadi. Siz aqlli bo'lib chiqdingiz! O'zingizga beshta bering va bu vaziyatdan sog'lom xulosalar chiqarishga harakat qiling.

Erkak o'zining haqiqiy yuzini ko'rsatdi. Qayta tiklay olasizmi? Noshukur ish. Yoki siz uni qanday bo'lsa shunday qabul qilasiz, yoki bu erda munosabatlaringizni tugatasiz. Tanlov har doim sizniki! Asosiysi, jabrlanuvchining roliga egilmaslik.
https://vk.com/wall-40916132_180608

Biz hammamiz o'z manzilimizda haqoratlarni eshitishga majbur bo'ldik va ajablanib, ularga to'g'ri munosabatda bo'lishni bilmasdik. G'azabdan qo'pollik yoki yig'lay boshladi. Quyida psixolog zo'ravon kishining haqoratiga aqlli javob berish bo'yicha ba'zi maslahatlar beradi. Noxush vaziyatdan chiroyli chiqib ketishga yordam beradigan iboralarga misol keltiradi.

Boshlash uchun, keling, haqoratga bir necha turdagi to'g'ri munosabat haqida gapiraylik.

Tinchlik

PS. Biz eslaymizki, haqorat - bu shaxsning qadr -qimmati va qadr -qimmatini kamsitadigan, uning bahosining salbiy, ataylab ifodasi. U og'zaki, yozma va hatto imo -ishora bilan qo'llanilishi mumkin. Bunday holda, hujum ob'ektining shaxsan o'zi bo'lishi shart emas.
V Rossiya Federatsiyasi buning uchun San'atga muvofiq jazo nazarda tutilgan. Ma'muriy kodeksning 5.61 -moddasi.

Kitob parchasi D. V. Kovpak Noto'g'ri odamlarga hujum qilishdi! yoki qo'pollik bilan qanday kurashish mumkin? - M.: Piter, 2012 yil

Qo'pollikka qanchalik chidash mumkin? Jamoat transportida, ishda, ziyofatda, uyda, Internetda, ko'chada - hamma joyda! Qachongacha jabrlanuvchi rolini o'ynay olasiz? Har qanday noqulaylik, qo'pollikning har qanday ko'rinishiga sabr bilan chidash. Taniqli psixoterapevt va jasur odam, Dmitriy Kovpak unga etarli bo'lgan deb qaror qildi! Uning jozibali hikoyalarini va qo'pollik va kinizmga qarshi kurash bo'yicha professional maslahatlarini o'qing. Doktor Kovpak aldashga tayyor dunyo uning ostiga egilmasdan! Sizga ham?

Qo'pollikni bartaraf etishning asosiy strategiyalari

Samarali qarshi choralar

Shubhasiz, odamlar o'rtasidagi munosabatlarga uchta yondashuv mavjud. Birinchisi - faqat o'zi bilan hisob -kitob qilish va boshqalarni bostirish ... Ikkinchisi har doim va hamma narsada boshqalarga bo'ysunishdir ... Uchinchi yondashuv - o'z manfaatlarini yodda tutish, boshqalarning manfaatlarini e'tiborsiz qoldirmaslik.

Faqat o'liklarga tiriklar tegishi mumkin emas. Har birimiz u jarohat olgan yoki psixologik shikastlangan vaziyatlarga tushib qolganmiz. Tabiiyki, huquqbuzarni jazolash yoki saboq berish yoki boshqalarning obro'siga va bahosiga etkazilgan zararni kamaytirish istagi bor.

Siz aniq nima qilishingiz kerak? Chidayapsizmi yoki javob berasizmi? Bularning barchasi qanday amalga oshadi? Va boshqa ko'plab savollar doimo boshimda aylanib yuradi. Bu birinchi marta sodir bo'layotgani emas va nafaqat sizga. Shunga o'xshash muammoga duch kelgan odamlar bunga oldin qanday javob berishgan?

Bir marta Konfutsiyga savol berildi: "Yomonlikka yaxshilikka javob berish to'g'rimi?" U shunday javob berdi: "Yaxshilikka yaxshilik, yomonlikka esa adolat bilan javob berish kerak".

Hech shubha yo'qki, agar siz o'zingizni muntazam ravishda bezorilik qilishga ruxsat bersangiz, bu sizning bezorilaringiz bilan odat bo'lib qolishi mumkin. Sizni qo'pol odamdan izoh berish yoki hatto buzish istagi buning sababi paydo bo'lishidan oldin keladi.

Agar siz muvozanatsiz odamlarga g'azablanishini to'xtatish uchun muntazam platforma berib yordam bersangiz, bu taktika ular uchun avtomatik tarzda ishlaydi. Endi ular hamma narsada kim aybdorligini taxmin qilishlari shart emas.

Shunday qilib, sabr -toqat va ehtiyotkorlik bilan qo'rquv va dangasalikni chalkashtirib yuborish sizni mahalliy ayvonga aylantirishi mumkin.

Aslida, odam o'zi e'lon qilganidek tinch emas va hatto o'zi haqida o'ylaydi. Shuning uchun, sizning jinoyatchilaringiz o'z nurini ko'rishini, xato va adolatsizlikni tan olishini kutish, ko'p vaqt talab qiladigan va qimmat strategiya bo'lishi mumkin. Ularga noto'g'ri odam bilan uchrashayotganlarini tushunishga yordam bering.

Ammo raqib nutqining mazmuniga emas, balki uning o'z ishidan boshqa narsaga aralashganiga javob bering.

Qo'pol odamlar bilan kurashda g'oliblar bormi - bu munozarali va hatto ritorik savol. Ammo, agar siz allaqachon bitta jangga qaror qilgan bo'lsangiz, unda ba'zi ko'nikmalar, texnologiyalar va foydali ma'lumotlar sizga xalaqit bermaydi.

Og'zaki duelga kiradiganlar bir qator fazilatlar va ko'nikmalarni talab qiladi:

• axborotni qidirish va takrorlash samaradorligi;
• aql, istehzo;
• topqirlik, ayyorlik, tadbirkorlik;
• mantiq va izchil dalillardan foydalanish qobiliyati;
• ritorikani o'zlashtirish;
• stressga chidamlilik va bardoshlik (bardoshlik);
• shovqin immuniteti.

Ko'pincha odamlar o'z manfaatlarini himoya qilib, tajovuzkor, passiv xavfli va ishonchli xulq -atvorni aralashtirib, qo'pol va beparvolik bilan harakat qilishadi. Bu xatti -harakatlarning farqi shundaki, odam ishonch bilan harakat qilib, boshqalarni xafa qilmaydi va bostirmaydi, odamlarning huquqlarini o'z huquqlari kabi hurmat qiladi.

O'zini qanday himoya qilishni biladigan odamlar, qiyin hayotiy vaziyatlarda stressli sharoitlarga kamroq moyil bo'lib, o'zlarini qondirish va o'zini hurmat qilish tuyg'ularini boshdan kechirishadi.

Agressiv tarzda harakat qiladigan odamlar, aslida aybdorlik, pastlik yoki o'z-o'ziga shubha tuyg'ularini boshdan kechiradilar va o'zlarining tajovuzkor xatti-harakatlari orqali bu tajribalarni yashirishga harakat qiladilar.

Kaliti ishonchli xatti -harakatlar- bu muntazam amaliyotda munosabat va xulq -atvorning yangi modelini mustahkamlash.

Yodingizda bo'lsin, qo'pol odamga aytayotgan gapingiz, siz aytganingizdan ko'ra muhimroqdir.

Bor va tajovuzkorlarni har qanday vaziyatda o'z o'rniga muvaffaqiyatli qo'yish uchun, birinchi navbatda, shaxsning shaxsiy hayoti daxlsizligi huquqini aniq anglash kerak.

Qo'pollikning namoyon bo'lishi, birinchi navbatda, odamda munosib dalillar yo'qligidan dalolat beradi.

"Yupiter, siz g'azablanyapsiz, keyin adashyapsiz", - dedi bir vaqtlar Prometey g'azablangan Yupiter, boshqa chaqiriq topolmay, unga chaqmoq otishga tayyor edi.

Bo'ronga javob berishning eng samarasiz varianti - hissiyotga berilib, har xil bema'nilikni baqirish. Shunday qilib, siz bu odobsiz turdagi egizak akaga aylanasiz va uning darajasiga tushasiz. Va eng muhimi, sizning his -tuyg'ularingiz uning o'qlari maqsadiga yetganini va sizni xafa qilganini ko'rsatadi.

Ammo ba'zida bu kuchlanishni engishga yordam beradi. Bunday tushishning narxi o'sha paytdagi vaziyatga va atrof -muhitga, shuningdek kechiktirilgan oqibatlarga qarab o'zgaradi. Ba'zida bu juda yuqori.

Suvga salbiy his -tuyg'ularni qabul qilish yaxshiroq yordam beradi. Ayniqsa, vaziyat o'tmishda bo'lganida va siz hali ham "mushtlaringizni silkitmoqchisiz".

Kranni oching va suv oqimiga qaynab turgan hamma narsani baqiring. Shu bilan birga o'zingizni salqin suv bilan yuving va ijobiy his -tuyg'ularga ega bo'ling. Mojaro tugadi. Siz aqlli bo'lib chiqdingiz!

Bu vaziyatni tasavvur qiling: siz xo'jayiningizdan juda g'azablandingiz, u sizni haqiqatan ham aloqasi bo'lmagan vaziyat uchun qattiq va qo'pol tanbeh berdi. U ketgandan so'ng, siz mushtingizni stolga urasiz, ikkita qalamni, qalamni sindirib, butun qog'oz qog'ozni shaklsiz massaga aylantirasiz. Bu ishni qilish g'azabingizni kamaytiradimi? Va ular sizni kelajakda bunday holatlarda xo'jayiningizdan g'azablanish moyilligidan xalos etadimi?

Taniqli katarsis (tozalash) nazariyasiga ko'ra, ikkala holatda ham javob ha. G'azablangan odam kuchli, ammo zararsiz harakatlar orqali bug'ni bo'shatganda, quyidagilar ro'y beradi: birinchi navbatda, keskinlik yoki qo'zg'alish darajasi pasayadi, ikkinchidan, odamlarni qo'zg'atadigan (yoki boshqalarga) ochiq tajovuzga moyillik pasayadi.

Bu taxminlar Aristotelning asarlariga borib taqaladi, u tomoshabinlarni bo'layotgan voqealarga hamdard bo'lishga undaydigan mahsulotni o'ylash bilvosita his -tuyg'ularning "tozalanishiga" hissa qo'shishi mumkin deb hisoblagan. Aristotelning o'zi tajovuzkorlikni yo'q qilishning o'ziga xos usulini taklif qilmaganiga qaramay, uning nazariyasining mantiqiy davomini boshqalar, xususan, tajovuzkor xatti -harakatlarning intensivligini ifoda orqali ham zaiflashtirish mumkin deb hisoblagan Z. Freyd taklif qilgan. tajovuz bilan bog'liq his -tuyg'ular yoki boshqalarning tajovuzkor harakatlarini kuzatish orqali.

Bunday "tozalash" haqiqatini tan olgach, Freyd keyinchalik uning ochiq tajovuzni oldini olishda samaradorligiga juda pessimizm bilan qaradi. U o'z ta'sirini samarasiz va qisqa muddatli deb o'ylagandek tuyuldi. Darhaqiqat, zo'ravonlik sahnalari bo'lgan filmlar yoki teledasturlarni ko'rish tajovuzkorlik darajasining pasayishiga olib kelmaydi - aksincha, bunday tajriba kelajakda tajovuzkor namoyishlar intensivligini oshiradi.

Agar odam jahlini jonsiz narsalarga qo'ysa, tajovuzkorlik darajasi pasaymaydi.

Yodingizda bo'lsin, biz korporatsiyalarning podvallari haqidagi afsonalarni qanday aytishni yaxshi ko'ramiz, u erda xodimlar xo'jayinlarining to'ldirilgan hayvonlarini maydalashadi, keyin esa xotirjam va mamnun holda ish joyiga borishadi. Agar siz odamlarga puflanadigan o'yinchoqlarni portlatish, nafratlangan dushmanlarning suratlariga tortishish yoki har qanday narsalarni urish imkoniyatini bersangiz, ularni bezovta qiladiganlarga nisbatan tajovuzkor harakatlar qilish istagining kuchi kamayishi shart emas.

Bir qator og'zaki hujumlardan keyin ham tajovuzkorlik darajasi pasaymaydi - aksincha, olingan ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, bunday harakatlar aslida raqibning tajovuzkorligini oshiradi.

Ingliz yozuvchisi Jon Ruskin: "Yumshoq javob yomonlikni ketkazadi", degan.

Bu ham ma'lum texnikadir. Faqat bu etarli darajada qattiqlashuv va chidamlilikni talab qiladi. Yomon haqoratlarga xushmuomalalik bilan munosabatda bo'lish va nafaqat tashqi, balki ichkaridan ham jahlingizni chiqarmaslik uchun sabr -toqatli bo'lishingiz uchun. Bu sizga o'z-o'zini tarbiyalashni rivojlantirishni talab qiladi.

Haddan tashqari holatlarda siz xotirjam neytral tavsiflovchi iborani aytishingiz mumkin, masalan: “Siz hozir qanday qo'pol edingiz. Bu shakldagi / ohangdagi muloqot men uchun mos emas. " Ba'zida bu zo'ravonlikni to'xtatadi yoki uni bir muddat yiqitadi. Qanday bo'lmasin, siz pauza olasiz va og'zaki jang joyidan boshingizni ko'tarib chekinishingiz mumkin bo'ladi.

Vaziyatga keyingi qaytish sababini, g'azabning g'azabini yutganda, fantaziyada "g'alaba qozongan ssenariylar" - og'zaki jangdan keyin virtual "silkitilgan mushtlarni" aylantirish bilan sodir bo'ladigan sababni yo'q qilasiz.

Asosiysi, ichki ishonchni saqlash.

O'ziga Gandining iborasini aqliy ravishda aytish o'rinli bo'lardi: "Agar biz ularga o'zimiz hurmat qilmasak, ular o'z hurmatimizni yo'qotishga qodir emaslar". Kundalik tajribadan kelib chiqqan xulosalar, bizni g'azablantirgan odamlarga javob berib, o'zimizni yaxshi his qilyapmiz (ya'ni, unchalik asabiy yoki keskin emas), tajovuzni juda jiddiy tadqiqotchilari ta'kidlaganidek, asos bor.

Agar vaqtingiz bo'lsa, suhbatdoshingizga aniq tajovuz qilmasdan oxirigacha gapirishga ruxsat bering, uni diqqat bilan, to'g'ri va analitik tinglang.

Diqqat bilan tinglash - bu aytilgan so'zlarni idrok etish, fikrlarni chalg'itmaslik. To'g'ri - suhbatdoshni tushunganligingizni ko'rsatadigan teskari aloqa signallarini berish (masalan, bosh irg'ab) .Analitik - bayonning mohiyatini tushunish, shu bilan birga so'zlar o'rtasida shifrlangan ma'lumotlarni idrok etish. Eshitish - haqiqiy san'at.

Ammo suhbatdosh siz haqingizda keskin salbiy gapiradigan yoki yolg'on gapiradigan holatlar mavjud. Bunday nozik vaziyatda bu qoidadan voz kechish kerak. Yolg'on gapirilganini payqaganingizda, suhbatni tinchgina to'xtating: suhbatdoshni muloyim va to'g'ri tuzating. Lekin, iltimos, qisqacha.

Masalan, davra suhbati yoki minbarda gapirganda, siz darhol javob berishingiz kerak - agar so'z bilan bo'lmasa, boshingizni chayqash yoki imo -ishoralar bilan rad etish.

Salbiy bayonotga keyinroq javob berish mumkin, agar bu muloqot paytida sodir bo'lgan bo'lsa, lekin agar uchinchi shaxs yoki tomoshabinlar bo'lsa, ular sizning munosabatingizni kutishadi. Va reaktsiyaning yo'qligi kelishuvni anglatadi!

Agar kerak bo'lsa, qoidalar va stereotiplarni buzishdan qo'rqmang. Aqlli odam vaziyatga qarab taktikani tanlaydi.

Savol berish texnikasi - dialektika malikasi. "Kim so'raydi, u nazorat qiladi!" - suhbatni o'tkazish san'atining etakchi qoidalaridan biri shior shaklida shunday tuzilgan.

Savollar ko'pincha ma'lumot talab qilish, suhbat mavzusini chuqurlashtirish, suhbatdoshlarni rag'batlantirish yoki suhbatni moddiy yoki texnik tekislikdan hissiyotga o'tkazish uchun bosim vositasi bo'lib xizmat qiladi. Ular, shuningdek, tushuntirish talab qilish, adolat talab qilish, suhbat ishtirokchilarining kayfiyatini ko'tarish yoki biror narsadan ilhom olish, faktlarni talab qilish yoki suhbatdoshning gaplarini konkretlashtirish uchun xizmat qiladi.

Shuning uchun, savol berish taktikasini eslang. Ular bilan siz tajovuzkor va boorni to'xtatishingiz mumkin. Savolga savol bilan javob berishdan qo'rqmang. Bu ham kuchli vosita.

Mijoz so'raydi:

• Nima uchun barcha rieltorlar savolga savol bilan javob berishadi? Rieltorning javobi:
• Siz nima deb o'ylaysiz?

Agar kimdir sizga nima qilish kerakligini aytsa, noto'g'ri izohlar bersa, har qanday sohada o'z bilimingizni sinab ko'rishga yoki siz talab qilmagan baholarni berishga harakat qilsa, siz V. Petrova tasvirlab bergan quyidagi usullardan biri bilan kurashishingiz mumkin.

O'zini himoya qilishning dastlabki, eng yumshoq va eng muloyim usulini "psixologik to'siq" deb ta'riflash mumkin. O'z muloyim va aniq mulohazalarimiz bilan biz shaxsiy makonimizni chegaralashimiz mumkin, bunda suhbatdoshga u boshqa birovning hududiga tajovuz qilayotgani aniq bo'ladi. Qoida tariqasida, o'zini himoya qilishning birinchi bosqichidan so'ng, tajovuzkorlarning ko'pchiligi orqaga chekinishadi.

Ko'pincha, bu usul begonalar yoki notanish odamlar o'z fikrlarini, izohlarini yoki biz so'ramagan maslahatlarni berganlarida qo'llaniladi.

Mana shunga o'xshash javoblarga misollar:

• E'tiboringiz uchun tashakkur, bu haqda tashvishlanishingiz shart emas.
• Iltimos, bizning biznesimiz haqida qayg'urmang, biz buni o'zimiz hal qila olamiz.
• Iltimos, unchalik e'tibor bermang ...
• Iltimos, o'zingizni bezovta qilmang ...
• Kechirasiz, lekin bu sizning ishingizmi? "Bu sizning ishingiz emas" demang - bu qo'polroq eshitiladi, shuningdek, "Bu mening ishim" degan so'zlardan qoching, chunki bu sizning shaxsingizga e'tiborni qaratadi (boshqalarning e'tiborini sizning shaxsingizga qaratadi) va raqibingizning xatti -harakatlariga emas.
• Mumkin bo'lgan variant - tajovuzkorga faqat sud yoki Rabbiy Xudo hukm qilish huquqiga ega ekanligini va tajovuzkor boshqa odamlarni baholashga haqli emasligini eslatish. Bu so'zlarning ta'sirining kuchi shundaki, har bir kishi o'zini ideal emasligini va boshqalarga ko'rsatishga axloqiy huquqi yo'qligini kech tushunadi. Har qanday tanqidchi va boorni ularga hakamlik vazifasini bergani uchun masxara qilish mumkin: "Hakamlar kim?"
• "Siz menga bu savollarni nimaga asoslayapsiz?" "Meni qanday asosda tekshirayapsiz?" - bunday javoblar rasmiylashtiriladi, lekin bu byurokratiya kuchi bilan bog'lanish va o'z tilini ishonch bilan saqlashga yordam beradi. Bunday javobning tajovuzkorligi sezilarli darajada o'chiriladi va uni kuchli bosim bo'lgan taqdirda ham hokimiyat bilan suhbatda ishlatish mumkin.
• "Xudo buni hukm qilsin. Yoki siz uning vazifalarini bajarishni xohlaysizmi? " Kimga murojaat qilishingiz muhim emas - ateist yoki diniy fanatik, u baribir ishlaydi. "Xudoga" yo'naltirish - bu samarali usul, chunki hamma boshqa odamga baho berib, o'z vakolatidan oshib ketishini tushunadi.

Qo'pollik va ob'ektiv tanqidni farqlash kerak.

Hamma odamlar xato qilishadi, siz ham. Agar sizni ish bo'yicha tanqid qilishgan bo'lsa (masalan, sizning nuqtai nazaringiz bo'yicha siz biron bir faktni hisobga olmagan bo'lsangiz, biror narsani sezmagan bo'lsangiz, xato qilgan bo'lsangiz yoki xato qilgan bo'lsangiz), masalan, tanqidchiga rahmat ayting: "Ha haqiqatan ham, men bu faktni hisobga olmadim / hisobga oldim. Rahmat, men eslayman "," Rahmat, men buni sezmadim "," Men o'ylayman, sharh / ma'lumot uchun rahmat ".

Qo'pol qo'pol harakatlarni qaytarishning bir qancha usullari sizning shaxsiyatingizdan hujumchining shaxsiga e'tiborni o'tkazish tamoyiliga asoslangan.

Misol sifatida "Kin-dza-dza" filmidagi qahramonlardan birining "Kimdir sizga aqlli ekaningizni aytganmi yoki o'zingiz qaror qilganmisiz?"

Diqqatni qo'pol odamning shaxsiga o'zgartirishning yana bir varianti uning harakatlarini tasvirlashdir. Suhbatdoshning har qanday harakati rasm sifatida ifodalanishi mumkin, faqat bo'yoqlar bilan emas, balki sizning so'zlaringiz bilan yozilgan.

O'zini noloyiq tutgan odam, qoida tariqasida, uning xatti -harakatlarining yoqimsizligi va uni bunday harakatga undovchi sabablar boshqalarga yaxshi ko'rinishini tushunmaydi, yoki bu tushunchani o'zgartiradi. Ajabo, tajovuzkorga odamlar faqat uning so'zlarini idrok etganday tuyuladi, lekin ular uni ko'rmaydilar (qadrlamaydilar). Shuning uchun, dushmanni chalg'itish uchun siz uning xatti -harakatlarini vizual rasm shaklida tasvirlashingiz kerak, masalan: "Siz nima deyayotganingizni o'zingiz eshitasizmi?" yoki "Hozir qanday ko'rinayotganingizni tushunyapsizmi?"

Boshqalar uchun gapirishni, xususan, "yuksak qadriyatlar", "axloq va axloq me'yorlari" pozitsiyasidan efirga uzatishni yaxshi ko'radigan odamlarni ham ularning o'rniga qo'yish mumkin.

Siz, masalan, sizni ayblagan odamdan, sizning harakatlaringizdan kim zarar ko'rganini so'rashingiz kerak. Agar unga shaxsan bo'lmasa, unda siz u bilan gaplashishga, hatto undan ham ko'proq unga hisobot berishga majbur emassiz. Javob: "Biz bu haqda manfaatlari buzilgan odam bilan gaplashamiz, lekin siz bilan emas".

Agar tajovuzkor sizni ko'pchilikka zarar etkazayotganingizni da'vo qilsa, ayting: "Agar xohlasangiz, tegishli idoralarga murojaat qilishga haqlisiz" (masalan, xo'jayinlaringizga, uy boshqaruvi, politsiya, politsiyaga). sud va boshqalar). Lekin hech qanday holatda sizga kerak bo'lmagan bahsga aralashmang. Uzr so'ramang, mansabdor shaxs bo'lmagan odamga hisobot bermang, uning vazifalariga haqiqatan ham sizning harakatingizga huquqiy baho berilgan.

Siz uchinchi shaxslarga zarar etkazayotganingizni ta'kidlaydigan odamlar bilan gaplashishning hojati yo'q, garchi sizda o'z aybsizligingiz isbotlanmasa. Vakolatli shaxslar, agar siz haqiqatan ham hisobot berishingiz kerak bo'lgan ishga aralashsa, bu dalilni saqlang.

Siz notanish odamga bahona qila boshlaganingiz, o'zingizga bo'lgan ishonchingiz pastligini, o'zingizni aybdor his qilishingizni osonlashtirayotganini va siz boshqalarga "qarzdor" ekanligingizni ko'rsatadi.

Bo'ri sizga qanchalik o'ziga ishongan va mag'rur bo'lib tuyulmasin, dunyoda shunday odamlar borki, ular bilan gaplashishdan qo'rqadi.

Qolaversa, qo'pol odam o'zini shunday tutishga jur'at etolmaydi, agar vaziyatni qo'rqqan yoki uning fikrini qadrlaydigan odamlar ko'rgan bo'lsa. Siz ularga murojaat qilishingiz mumkin: "Nega siz o'sha narsani falonchi bilan takrorlamaysiz (bu odamning xo'jayini, u hurmat qiladigan yoki qo'rqadigan qarindoshining ismini ayting)?", "Siz yoqtirmaysiz. bu ishda! "

Boshqa variant-virtual guvohlarga murojaat qilish: "Sizningcha, sizning o'rningizda tarbiyali odam nima qilgan bo'lardi?" (tajovuzkor hurmat qiladigan aniq bir odamni nomini aytishingiz mumkin), "Sizningcha, nima uchun boshqa odamlar bunday qilmaydi?"

Agar xizmat burchini bajarayotgan odam o'zini noo'rin tutsa, uning fe'l -atvori bu kasb vakillari tomonidan hurmatga sazovor bo'lgan odamga eshitilishini tilab, uning xulq -atvori haqida fikr bildirishingiz mumkin.

Bir marta o'qituvchi shogirdini so'kish deb atadi. U hayron qolmadi va dedi: "Sizni Makarenko va Suxomlinskiy eshitsin".

Metafora va hikoyalardan foydalangan Milton Eriksonning (taniqli gipnoz psixoterapevti) uslubi, unda hikoya qilingan odamning xulq-atvoriga ishora yoki misol bor edi, juda samarali bo'ldi.

Metafora - bu bilvosita taklifning bir turi. Bu so'z ikkita yunon ildizidan iborat: meta - "orqali" va oldingi - "o'tkazish". Ya'ni, metafora - uzatish vositasi. Metafora nimani anglatadi? U ongli boshqaruv va to'siqlarni chetlab o'tib, ma'nolarni uzatadi.

Masalan, bu erda hamma narsa birinchi qarashda ko'rinadigan darajada qo'pol emasligi haqidagi hikoya.

Bir marta sayohatchilar shaharga qanchalik uzoqligini bilish uchun sayr qilib yurgan cholni to'xtatdilar.

Bor, - deb javob berdi u bir ovozli bo'g'inlarda. Tushunmagan sarguzasht mahalliy aholining qo'polligini o'ylab, yo'lini davom ettirdi. Lekin u ellik qadam ham qadam bosmagan edi, eshitdi:

Kutmoq! Chol yo'lda turib, sayohatchiga baqirdi:

Shaharga hali bir soat bor.

Nega darhol javob bermadingiz? - qichqirdi begona.

Men qanday qadam tashlayotganingizni ko'rishim kerak edi, - tushuntirdi chol.

Yoki shoshilinch xulosalar haqidagi hikoya.

Ritsar sahro bo'ylab yurdi. Uning sayohati uzoq edi. Yo'lda u otini, dubulg'asini va zirhini yo'qotdi. Faqat qilich qoldi. Ritsar och va chanqagan edi. To'satdan uzoqdan u ko'lni ko'rdi. Ritsar qolgan kuchini yig'ib, suvga ketdi. Ammo ko'l bo'yida uch boshli ajdaho o'tirardi.

Ritsar qilichini tortdi va oxirgi kuchi bilan yirtqich hayvon bilan jang qila boshladi. U bir kun jang qildi, ikkinchisi bilan jang qildi. U ajdarning ikki boshini kesib tashladi. Uchinchi kuni ajdar charchab qoldi. Yaqinda charchagan ritsar yiqilib tushdi, endi oyoqqa tura olmadi va qilichni ushlab turolmadi.

Va keyin, oxirgi kuch bilan ajdaho so'radi:

• Ritsar, nima istardingiz?
• Suv iching.
• Xo'sh, men ichgan bo'lardim ...

Va nihoyat, "Sevgi formulasi" sehrli filmini va shifokorning hayotiy misollardan foydalanib, yolg'onchi Cagliostroga bo'lgan xotirjam tanbehini eslang:

Ha, ha, - rozi bo'ldi Kagliostro. - Men haqimda juda ko'p ertaklar o'ylab topilgan, ularni rad etishdan charchayman. Bu orada mening tarjimai holim oddiy va usta unvoniga ega odamlar uchun oddiy ... Bolalikdan boshlaylik. Men Mesopotamiyada tug'ilganman, Dajla va Furot daryolari qo'shilishidan uncha uzoq bo'lmagan joyda, bundan ikki ming bir yuz yigirma besh yil oldin ... - Kalyostro tomoshabinlarga atrofga qaradi, go'yo ularga eshitganlarini anglash imkoniyatini berdi. - Ehtimol siz mening tug'ilgan kunimni shunday qadimiy sanadan hayratga tushgandirsiz?

Yo'q, bu ajablantirmaydi, - dedi shifokor xotirjamlik bilan. - Bizda tumanda, patchportlarda xizmat ko'rsatuvchi bor edi, u erda tug'ilgan yili faqat bitta raqamni ko'rsatgan. Siyoh, raskal, ko'rdingizmi, u qutqardi. Keyin masala aniqroq bo'ldi, u qamoqqa tashlandi, lekin patchportni o'zgartira olmadi. Hujjat hali ham.

© Kovpak D.V. Noto'g'ri odamlarga hujum qilishdi! yoki qo'pollik bilan qanday kurashish mumkin? - M.: Piter, 2012 yil
© Nashriyot ruxsati bilan nashr etilgan

Zo'ravonlik va zo'ravonlik bilan qanday kurashishni o'rganish, bu noxush ijtimoiy vaziyatlarni engishingizni osonlashtirishi mumkin. O'zingizni zo'ravonlik va zo'ravonlikdan himoya qilish uchun vaziyatni baholang, to'g'ri javob bering va kerak bo'lganda yordam so'rang.

Qadamlar

Vaziyatni baholang

Bu siz haqingizda emasligini tushuning. Boshqalarni masxara qiladigan va haqorat qiladigan odamlar o'zlariga ishonchsiz. Ularning bezoriligi ko'pincha qo'rquv, narsisizm va nazoratdan kelib chiqadi. Boshqalarga tajovuz qilish orqali ular o'zlarini kuchliroq his qiladilar. Siz emas, zo'ravonlik sababchi ekanligini bilib, vaziyatga ishonchingiz komil bo'lishi mumkin.

Xiyonat qiluvchini nima undayotganini tushuning. Agar siz nima uchun ma'lum bir odam sizni haqorat qilayotganini yoki masxara qilayotganini tushunishga harakat qilsangiz, sizda muammoni hal qilish uchun maslahat bo'ladi. Ba'zida odamlar o'zlarini tasdiqlash uchun boshqalarni bezorilik qilishadi, ba'zida esa ular sizni yoki vaziyatni iloji boricha yaxshi tushunmaganliklari uchun shunday qilishadi. Yoki ular siz qilgan yoki erishgan narsalarga hasad qilishadi.

1. Iloji bo'lsa, odam yoki vaziyatdan qochish uchun reja tuzing. Zo'ravonlikdan qochish, siz duch keladigan zo'ravonlik yoki tahqirlash miqdorini kamaytirishi mumkin. Garchi bu har doim ham mumkin bo'lmasa -da, zo'ravon bilan o'tkaziladigan vaqtni kamaytirish yoki u bilan umuman aloqa qilmaslik yo'llarini o'ylab ko'ring.

   • Agar siz maktabdan uyga qaytganingizda sizni haqorat qilsa, ota -onangiz bilan ishlang, shunda bezorilik yoki tahqirlashdan saqlaning.
   • Agar sizni Internetda haqorat qilishsa yoki haqorat qilishsa, uni ijtimoiy tarmoqlardan olib tashlash yoki muayyan ilovalarga sarflanadigan vaqtni kamaytirish haqida o'ylab ko'ring.

2. Zo'ravonlik noqonuniy ekanligini aniqlang. Ba'zida tahqirlash yoki haqorat qilish kodekslardan birini yoki Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasini to'g'ridan -to'g'ri buzishdir. Masalan, agar siz ish joyingizda hamkasbingizdan jinsiy zo'ravonlikka duch kelsangiz (shart emas, jismoniy, balki og'zaki), bu allaqachon Jinoyat kodeksining 133 -moddasi buzilishi hisoblanadi va siz bu haqda darhol xabar berishingiz kerak.

   • Agar siz maktabda bo'lsangiz, siz xavfsiz va chalg'imaydigan muhitda o'qish huquqiga egasiz. Agar kimdir sizni o'zingizga ishonchsiz his qilsa yoki sizning o'qishingizga xalaqit bersa (masalan, sizni maktabga kelishdan qaytaradi), sizni ota -onangiz yoki o'qituvchingiz bilan muhokama qilishingiz kerak.

3. Aniqroq odam bo'lishni o'rganing . Dadil bo'lish qobiliyati sizni zo'ravonlik bilan kurashishga yordam beradi. Hal qiluvchi bo'lish uchun odamlarga "yo'q" deb ayta olish va o'z ehtiyojlaring haqida aniq gapirish muhimdir.

   • Ayting -chi, sizni nima bezovta qiladi. Masalan: "Siz tez -tez sochlarim uchun meni pudel yoki qo'zichoq deb chaqirasiz."
   • Zo'ravonlik haqidagi his -tuyg'ularingizni bildiring. Masalan, siz aytishingiz mumkin: "Bu gaplarni aytganingizda g'azablanaman, chunki menimcha, sochlarim ajoyib ko'rinadi."
   • Menga nimani xohlashingizni ayting. Masalan: “Sochlarimni masxara qilishni bas qilishingizni istayman. Agar yana shunday qilsang, men ketaman ».

Bolalar, biz o'z ruhimizni saytga joylashtirdik. Uchun rahmat
Siz bu go'zallikni kashf etasiz. Ilhom va g'ozlar uchun rahmat.
Bizga qo'shiling Facebook va Bilan aloqada

Qo'pollik bilan kurashish uchun 8 ta oddiy fokus.

Frantsiyada "l'esprit d'escalier" - "zinapoyada aql" iborasi mavjud - bu vaziyatda suhbatdoshga javob berish uchun to'g'ri so'zlar juda kech topilgan, siz zinapoyadagi xonadan chiqib ketganingizda. Agar kimningdir kutilmagan shafqatsiz hujumiga o'z vaqtida javob topilmasa, bu, ayniqsa, haqoratli bo'ladi - qo'pol odamning beparvoligi ko'pincha chalkashtirib yuboradi.

Qo'rqinchli munosabatlarning noxush oqibatlarini qanday oldini olish mumkin? Siz, albatta, "ahmoqning o'zi" deb javob berishingiz yoki g'urur bilan jim turishingiz mumkin, lekin sayt sizni o'zingizni yaxshiroq qurollantirishga taklif qiladi. Biz sizning qimmatbaho xotirjamligingizni himoya qilishga yordam beradigan sakkizta usulni tanladik.

Qanday qilib to'g'ri munosabatda bo'lish kerak?

Ehtimol, siz deyarli hech kim ba'zi odamlarga qo'pol munosabatda bo'lmasligini payqadingiz, boshqalari esa doimo "tarqatish" ostiga tushib qoladimi? Ko'pgina boorlar ajoyib sezgi va kuzatishga ega. Ular o'z qurbonlarini kuch-quvvatsizlik tamoyiliga ko'ra tanlaydilar: “Bu odamning tili o'tkir, u bilan aralashmaslik yaxshiroq, lekin bu mumkin. Shubhasiz, u bunga javoban noqulay narsa aytadi ".

Oxirgi toifaga o'zini past baholaydigan, juda madaniyatli va ma'lumotli, aybdorlik hissi kuchaygan, tasodifan boshqasini xafa qilishdan qo'rqadigan, shuningdek, nizolar va nizoli vaziyatlardan qochadigan odamlar kiradi.

Huquqbuzarlar bilan janjallashishdan oldin, o'z qadr-qimmatingiz, o'zingizga ishonch va ichki kuchingiz ustida ishlashingiz kerak. Zero, kuchli odamning jirkanch bo'lishi deyarli mumkin emas.

Xushmuomalalik

Hams qo'rqoq, ular ochiqchasiga va xotirjamlikka o'rganmagan. Ular sizni xafa qilishlari kerak, ularga bunday quvonchni bermang. Asosiysi, qanday javob berishda o'rta o'rinni topish: ohang tinch bo'lishi kerak, kechirim so'rash yoki masxara qilishning hojati yo'q.

Masalan, kimdir tepaga ko'tarilib, itarib qo'yadi:

• "Albatta, albatta. Keling, kuningiz yaxshi o'tsin. "

Aqlli javobning yana bir misoli:

• Avtobus konduktori:"Siz menga 500 rubl nima berayapsiz? Menda hech qanday o'zgarish yo'q! Men hozir tashlayman! "
  Yo'lovchi(jiddiy, lekin xotirjam ohangda): “Mening oldimda uzoq yo'l bor. Agar siz qonun loyihasini o'zgartira olsangiz, men juda minnatdorman ".

Begonalashish

Agar siz tez -tez boor bilan shug'ullanishingiz kerak bo'lsa - masalan, ishda, keyin eng yaxshi usul sovuq muloyimlik va suhbatni qabul qilinadigan chegaradan chiqib ketishi bilan darhol to'xtatish bo'ladi. Masalan:

• - Kechirasiz, menda hozir juda ko'p ish bor va sizni tinglashga umuman vaqtim yo'q.
• "Kechirasiz, lekin bunday savollar bilan siz xo'jayinga (mutaxassisga, boshqa xodimga va boshqalarga) borganingiz ma'qul, chunki menda bu haqda tarqatmaslik bo'yicha aniq ko'rsatmalar bor (bu mening vakolatimga kirmaydi, men unday emas) endi buni qil va hokazo) "

Psixologik aykido

Psixologik aykidoning mohiyati raqibga qarshi o'z kuchini ishlatishdir. Keling, jasur askar Shvaykni eslaylik, u siz bilganingizdek, uni ranjitganlarning haqoratiga javob bermadi, lekin ... ular bilan rozi bo'ldi. "Shveyk, sen ahmoqsan!" - deyishdi unga. Va u darhol javob berdi: "Ha, men ahmoqman!" - va birinchi soniyadan boshlab og'zaki "jangda" mutlaq g'olib bo'lib qoldi.

Bunday dialogni tasavvur qiling:

• - Avtoturargohni qachon o'rganasiz? Siz qanday ahmoqsiz!
  - Siz haqsiz, men hech qachon mashinani o'rgatmayman, chunki men ahmoqman.

Yoki boshqa misol:

• "Aytganingizdek? Men dahshatli intellektualmanmi? Ha, men haqiqatan ham yomon intellektualman. Agar siz infektsiyani olishni xohlamasangiz, uzoqroq turing. "

Hazil

Biror kishi yomon gap aytmoqchi bo'lsa, o'pkasiga havo tortadi. Agar siz uni shu daqiqada kuldirsangiz, u dam oladi. Hazilingizga tabassum bilan hamroh bo'ling, hatto raqibingizni maqtashingiz mumkin.

• Kotiba choy olib kelish uchun yig'ilish paytida direktorning oldiga bordi. Ammo u muvaffaqiyatsizlikka uchradi. U tovonini gilamga tutdi va polga urilib, barcha stakanlarni yiqitdi. G'azabdan qizarib ketgan rejissyorning yuzini ko'rib, kotiba pichirlab dedi: "Siz juda ajoyibsiz!" Tomoshabinlarning barchasi darhol kulib yuborishdi.

Zerikish

Bu usul forum ma'murlari, ijtimoiy tarmoqlardagi guruhlar va boshqalar uchun javob beradi. Ma'lumki, ko'pchilik jamoat a'zolari umumiy qoidalarni yaxshi bilgan holda, ularni ataylab buzishadi, so'ngra ma'murlarning shaxsiy ismlarini portlatib yuborishadi, ular taqiq ro'yxatiga kiritilganiga samimiy rozi emasliklarini bildirishadi. Bahs tugagach, qo'pollik boshlanadi.

Albatta, siz norozi bo'lgan odamni shaxsiy xabarida taqiqlashingiz mumkin, lekin agar siz haq ekanligingizni himoya qilishingiz kerak bo'lsa, his -tuyg'ularsiz harakat qilib ko'ring, jinoyatchining barcha kamchiliklarini batafsil tasvirlab bering. Dastlab, suhbatdosh dam olishni umid qilib, bug'ni qo'yib yuboradi, lekin quruq rasmiy til bilan uchrashib, u zerikib ketadi va ortda qoladi.

• Ishtirokchi:"Nega meni taqiqlashdi? Bu o'zboshimchalik! Keyin sahifaga yozing: "Biz xohlaganimizni qilamiz, kimni xohlasak man qilamiz!"
  Administrator:“Siz falonchi qoidalarining 2 -bandini buzdingiz. Sizni forum qoidalariga muvofiq ikki haftaga taqiqlashdi ”.
  Ishtirokchi:"Men hech narsani buzmaganman va rasmlarim normal! Siz bu erda ayb topasiz, siz fotosuratlar haqida hech narsani tushunmaysiz, shuning uchun aralashmang! "
  Administrator:"Ma'muriyatni haqorat qilganingiz uchun sizning taqiqingiz yana ikki haftaga uzaytiriladi."

Kirpi uchun g'amxo'rlik

Qo'rquvdan tikanlarni bo'shatgan kirpi tasavvur qiling. Bir tomondan, kirpi g'azablangan va tikanli, boshqa tomondan kichik va qo'rqib ketgan. Faqat unga g'amxo'rlik qilish kerak, chunki u yumshatadi, tikan va puflarni etarlicha yashiradi, likopchadan sut yutadi.

Jinoyatchi bilan ham shunday. Xushmuomala, rahmdil munosabatda bo'ling. Uni maqtang, do'stona tarzda yelkasidan silang, taslim bo'ling, bir -ikki o'yinda g'alaba qozonsin, unga dunyodagi eng go'zal narsalarni tilab qoling. Axir, buni qilish umuman qiyin emas. Tinchlangach, jinoyatchi sizdan qo'rqishni bas qiladi va, ehtimol, dushman raqobatidan tashqari, tinch -totuv yashash va sheriklik borligini tushunadi.

E'tibor bermayapti

Qo'pollikning barcha sabablari uchun umumiy usul "E'tiborsizlik" dir. Axir, ba'zida sukut saqlash yaxshi, xavfsiz va ... chiroyli. Agar sizga jinoyatchidan hech narsa kerak bo'lmasa, siz u bilan janjallashishga psixologik jihatdan tayyor emassiz yoki sizning jinoyatchingiz psixologik jihatdan nosog'lom, hayot va sog'liq uchun xavfli bo'lib tuyuladi - "E'tibor bermaslik" usulini qo'llang.

Ajablanarli emas xalq donoligi o'qiydi: "ahmoq baqiradi, lekin aqlli jim", "ikkisining bahslashayotgani, aqlli bo'lgani adashadi". Hams har doim sizning e'tiboringizni qozonishga intiladi, ular ham qandaydir tarzda sizning energiyangiz bilan oziqlanishi kerak. Shuning uchun, ular uchun odatiy johillik - eng dahshatli jazolardan biridir.

Ko'rib chiqish muhim: e'tiborsiz qoldirish to'g'ri bo'lishi kerak. Haqoratli ko'rinish va qayg'uli xo'rsinishlarsiz. Jambon sizning jaholatingizni g'azabni yutib yuborish, javob bera olmaslik yoki kechirim deb xato qilmasligi kerak. Hech qanday his -tuyg'ular bo'lmasligi kerak. Zo'ravonlik siz uchun bo'sh joy. Siz baxtlisiz muvaffaqiyatli odam kim bunday bema'nilikni payqashga vaqti yo'q.

Qo'pollikka ajoyib javoblar

Agar siz jim tura olmasangiz, asl va to'g'ri javob berishga harakat qiling:

• "Bu hammasi?" yoki "Xo'sh, nima?"
• "Men siz haqingizda yaxshiroq fikrda edim",
• "Qo'pollik hech kimga to'g'ri kelmaydi va bundan ham ko'proq sen uchun"
• - Javob berish yoki rostini aytish odobmi?
• "Nega doim o'zingdan ko'ra yomon ko'rinishga harakat qilasan?"
• "Mening odamimga shunchalik e'tiborli bo'lganingiz uchun tashakkur",
• "Meni xafa qilmoqchimisiz? Buning nima keragi bor? "