Видове човешко поведение в екстремни ситуации. Човешкото поведение в екстремни ситуации. В стресова ситуация сме способни на чудеса. лице, изправено пред смъртна опасност Основните характеристики на поведението на човек в екстремна ситуация

Много психолози и психофизиолози обръщат внимание на описанието на екстремни ситуации. (Така, например, Л. А. Кандибович и В. А. Пономаренко говорят за „напрегнати ситуации“, с които хората от определени професии трябва да се сблъскат; С. А. Шапкин и Л. Г. Уайлд; понякога този вид ситуация се нарича стресова, въз основа на учението на Ханс Селие.) Независимо от името, тази ситуация се характеризира с факта, че попадайки в нея, човек излиза извън обичайното състояние и „губи почвата под краката“.

Дори конфликтна ситуация, в която няма заплаха за живота, може да стане екстремна. Докато работех като психолог в една от руските авиокомпании, се сблъсках с факта, че стюардесите, както и служителите на летището, буквално падат от краката си след работна смяна, прекарана в общуване с пътниците. Работна ситуация, в която нямаше пряка заплаха за живота, но имаше много конфликти до обиди, може да се окаже екстремна по отношение на рискове за здравето, както психологически, така и физически.

Какво се случва с човек в екстремна ситуация?

Ако на дежурен често му се налага да се справя с т.нар спешни случаи, той знае, че страхът е основният враг на интелигентното действие. Страхът кара неопитните пожарникари да бягат от горяща къща, принуждава пилотите да правят непоправими грешки. Пречи на мисленето и решаването на проблеми, необходими за оцеляване.

Страхът може да се прояви в бягство или паника, често е придружен от стесняване на съзнанието, изкривяване на възприятието и загуба на контрол върху собствените действия и дори агресивни изблици. Друга неприятна проява на страх е ступор, по време на който човек не може да се движи *.

Друг наш "враг" е емоционалният стрес. Дори да сме успели да потиснем страха или несигурността си, това не означава, че те са изчезнали. Всъщност ние го държим вътре, изразходвайки невероятно количество душевна сила. А сдържаността рано или късно води до сривове, грешки и дори болести.

Възможно ли е да се предвиди човешкото поведение в екстремна ситуация? Как да разберете дали можете да преодолеете страха си? За да отговорят на този въпрос, психолозите разкриха, че хората, които са тревожни, емоционално нестабилни, имат ниски или твърде високо самочувствиеи слаб нервна система... Въпреки това, дори хората с всички тези черти могат да се съберат и да преодолеят своите слабости. А силните и самоуверените често губят глави. Също така не дава гаранции и човешки опит.

През 1987 г. в небето над Англия се случи невероятен инцидент. В пътнически самолет предното стъкло излетя по време на полета, в резултат на което разкопчаният командир на самолета изпадна и беше притиснат от въздушната струя към носа на самолета. Неговият асистент, много млад пилот, който няма опит в самостоятелни полети, беше принуден да кацне лайнера сам в условия на липса на кислород, докато в пилотската кабина бушува торнадо. Той се справи блестящо със задачата си, полетът завърши без жертви.

Как могат да се обяснят тези и други подобни случаи? Какво позволява на човек да се събере и да не изпадне в ступор или паника? Няма категоричен отговор.

Никой не може да даде точна прогноза за поведението на този или онзи човек в остра ситуация. И така, какво трябва да правят тези, които наемат служители за трудни или опасни работни места? Какво трябва да направи човек, който ще свърже живота с трудна професия и иска да знае дали ще успее да запази трезв ум, ако има риск за живота му? Отговорът е прост. Трябва да се подготвите за екстремни ситуации, трябва да се научите да управлявате себе си и поведението си. Такова обучение може да се нарече осигуряване на собствената ви психологическа безопасност.

Осигуряване на психологическа безопасност

Психолозите от Министерството на извънредните ситуации, които ежедневно се сблъскват с изключително трудни ситуации, плащат голямо вниманиеспособност за управление на емоциите. Нека разгледаме някои техники, които могат да ви помогнат да поемете контрола върху собствената си емоционална сфера.

1. Умишлено отпускане.Това упражнение ни позволява да се научим съзнателно да отпускаме определени мускулни групи и тъй като емоциите ни са свързани с тялото, ние се научаваме и да ги контролираме. За да изпълните това упражнение, трябва да седнете или легнете възможно най-удобно и да започнете да отпускате тялото от краката до главата.
2. Осъзнаване на емоциите и мивки.Трябва да вземете лист хартия и химикал и след това да започнете да записвате чувствата, които ви обземат в момента. Важно е да не се сдържате и да пишете „нецензурирано”, пускайки на хартия това, което се е натрупало вътре. След това листът трябва да бъде изхвърлен. Някои хора препоръчват да го изгорите. Този метод ви позволява да се научите как да се справяте със страх, несигурност, тревожност и други неприятни състояния. По този начин облекчава сдържаността и напрежението.
3. Окачване. V конфликтни ситуацииможете да използвате следната техника. Представете си, че противникът ви е зад стена и неговите обиди и нападки не достигат до вас. Този метод ви позволява да се "затворите" от чужда агресия, да отклоните вниманието и да не се обиждате. Този метод е добър за обслужващи работници, които разбират, че не могат да губят енергия за подреждане на отношенията в конфликт.

Как да действаме в трудна ситуация?

В заключение бих искал да дам няколко съвета на онези читатели, които при дежурство може да попаднат в трудни конфликтни ситуации. Как да процедираме? Как да се предпазите, ако се окажете лице в лице с ядосана тълпа или агресивен човек и няма да се биете с тях?

Когато се работи с тълпа, трябва да се помни, че човек в тълпата губи своята индивидуалност. Тълпата е вид организъм, който е чувствителен към променящите се състояния на противника. Опитайте се да застанете по такъв начин, че зад гърба ви да има стена. По-добре, ще има маса или друго препятствие между вас и тълпата. По никакъв начин не показвайте страх или безпокойство. Избягвайте агресивните тонове и заплашителни жестове. Говори ясно прост език, с кратки изречения, без емоция. Опитайте се да позволите на хората да видят, че сте спокойни и уверени. В този случай можете да влезете в преговори и ако имате късмет, дори да ръководите действията на тълпата.

Както пише Антоан дьо Сент-Екзюпери, действието спасява от страха. Тълпата или индивидуалната агресия често се задейства именно от страх или несигурност. Ако позицията ви позволява, опитайте се да насочите енергията на хората в конкретни действия, които могат да бъдат полезни. Това ще промени състоянието им.

Ако сте в труден конфликт, опитайте се да не настоявате на своето. Използвайте техниките на "психологическото айкидо", създадени от М. Й. Литвак. Не забравяйте, че агресивен човек очаква съпротива и негодувание от вас. Не му позволявайте да ви въвлече в играта си. Поддържайте отчужденост и не проявявайте досада или агресия. Много бързо бушонът му ще изтече и той ще спре схватката.

Може би тези препоръки ще ви помогнат да се научите да не се губите дори в най-трудните условия. Ако се научите да управлявате емоциите и правилно да изграждате поведението си, много ситуации ще престанат да бъдат екстремни за вас.

Психологът Наталия Чиркова

*Страх в детайли: книгата на Малкина-Пих Психологическа помощв кризисни ситуации“.

Концепцията за екстремна ситуация и общи признаци на екстремна ситуация

Екстремна ситуация- това е ситуация, която надхвърля "обичайната" ситуация, изискваща от човек повишена концентрация на физически и (или) емоционални усилия, с възможни негативни последици за живота на човек, с други думи, това е ситуация, в която човек се чувства неудобно (ситуация, необичайна за него).

Признаци на екстремна ситуация

1. Наличие на непреодолими трудности, осъзнаване на заплаха или непреодолима пречка за осъществяване на някакви конкретни цели.

2. Състоянието на психическо напрежение и различни реакции на човек към екстремността на средата, преодоляването на което е от голямо значение за него.

3. Значителна промянаобичайна (обичайна, понякога дори напрегната или трудна) ситуация, параметри на дейност или поведение, тоест излизане отвъд "обичайното".

По този начин, един от основните признаци на екстремна ситуация са непреодолими пречки пред изпълнението, които могат да се разглеждат като непосредствена заплаха за изпълнението на поставената цел или планираното действие.

В екстремна ситуация мъжът се противопоставясреда и следователно трябва да се разглежда в съответствие със средата, която се характеризира с нарушение на съответствието между изискванията на дейността и професионалните възможности на човек.

Екстремните ситуации са свързани със забележимо и рязко променящи се условия, в които се извършват дейностите. Съществува опасност от неизпълнение на задачата или заплаха за безопасността на машини, оборудване, човешки живот.

Екстремните ситуации са екстремна проява на трудни ситуации, изискващи максимално усилие на психическите и физически сили на човек, за да излезе от тях.

Човешкото поведение в екстремни ситуации

Човешкият живот е поредица от всякакви ситуации, много от които поради тяхната повторяемост и сходство стават обичайни. Човешкото поведение е доведено до автоматизация, следователно консумацията на психофизични и физически сили в такива ситуации е сведена до минимум. Екстремните ситуации са друга работа. Те изискват човек да мобилизира умствени и физически ресурси. Човек в екстремна ситуация получава информация за различните й елементи:

Относно външните условия;

За вътрешните им състояния;

За резултатите от собствените им действия.

Обработката на тази информация се осъществява чрез когнитивни и емоционални процеси. Резултатите от тази обработка влияят върху поведението на индивида в екстремна ситуация. Сигналите за заплаха водят до увеличаване на човешката активност. И ако тази дейност не донесе очакваното подобрение на ситуацията, човекът е обхванат от негативни емоции с различна сила. Ролята на емоциите в екстремна ситуация е различна. Емоциите също могат да действат като индикаторкрайност и като оценка на ситуацията, и като фактор, водещ до промяна в поведението в ситуацията. И в същото време трябва да се помни това емоционални преживяванияпредставляват един от важни факторичовешко поведение в екстремна ситуация.

По правило екстремната ситуация се поражда от обективни причини, но нейната крайност се определя до голяма степен от субективни компоненти. Така:

Може да няма обективна заплаха, но човек или група хора погрешно възприемат настоящата ситуация като екстремна. Най-често това се случва поради неподготвеност или изкривено възприемане на заобикалящата действителност; може обаче да има реални обективни заплашителни фактори, но лицето не знае за тяхното съществуване и не е наясно с възникналата екстремна ситуация;
- човек може да осъзнае изключителността на ситуацията, но да я оцени като незначителна, което само по себе си вече е трагична грешка, която може да доведе до непредвидими последици;

Попадайки в екстремна ситуация и не намирайки изход от тази ситуация, губейки вяра във възможността за нейното разрешаване, той напуска реалността, като активира механизмите психологическа защита;

Ситуацията може да бъде обективно екстремна, но наличието на знания и опит ви позволява да я преодолеете без значително мобилизиране на вашите ресурси.

Така човек реагира на екстремна ситуация в зависимост от това как я възприема и преценява нейното значение. Има още една специфична човешка реакция към екстремна ситуация - психическо напрежение.Това е психическото състояние на човек в екстремна ситуация, с помощта на което човек сякаш се подготвя за преход от едно психофизическо състояние в друго, адекватно на текущата ситуация.
Форми на напрежение.

Перцептивни (възникнали от затруднения във възприятието);

Интелектуален (когато на човек му е трудно да реши възникнал проблем);

Емоционални (когато възникват емоции, които нарушават поведението и дейностите);

Силна воля (когато човек не може да се контролира);

Мотивационни (свързани с борбата на мотивите, различни гледни точки).

Психичното напрежение се характеризира с повишено ниво на активност и значителен разход на нервно-психична енергия. Нивата на психическо напрежение при различните хора могат да бъдат различни, което се свързва преди всичко с психическата стабилност на човек.

Веднъж такъв случай беше описан в пресата. Трансатлантически полет. В препълнения четвърти клас темпераментните латиноамериканци крещят цяла нощ. Техният съсед - англичанин - е принуден да отиде на палубата, за да си почине от глъчката и задушаването. Вървейки в тъмното, той направи още една крачка и беше зад борда. Загубата на пътник е забелязана едва когато той не се яви на закуска. Те докладваха на капитана. Реши да върне кораба и да започне да търси „човек зад борда“. Търсенето продължило около дванадесет часа. И, ето, те се увенчаха с успех. Англичанинът не се отказа, не отиде на дъното и през цялото това време, икономично изразходвайки силите си, се държеше на водата. Той разбираше, че шансовете за спасение са практически нулеви, но въпреки това упорито продължаваше да плува. Най-любопитното се случи, когато го отведоха на палубата. С невъзмутим вид той каза: "Господа! Днес е страхотно времето!" След това падна в безсъзнание.

Това може да е обикновена вестникарска патица, но може и да е вярно. В крайна сметка има документирани примери за такава смелост. Ален Бомбар (френски лекар, биолог, пътешественик) твърди, че дори докато са в спасителни лодки, повечето от нейните пътници умират от паника и депресия. Не гладът и жаждата ги убиват, а страхът. За да докаже колко е важно да запазиш самообладание и да оцелееш в океана след корабокрушение, той извърши смъртоносен експеримент. Сами, с надуваема лодка, без храна и вода, прекосиха Атлантическия океан. С гребла и платно той измина 4400 километра за 65 дни. Хванах риба с домашно плетене на една кука, пих малко морска водасъбиране на дъждовна вода. Бомбар загуби здравето си, "посади" бъбреци, отслабна половината от теглото си, но оцеля. И той написа много поучителна книга за това: „Зад борда по моя собствена воля“.

По правило човек не познава границите на своите възможности. Те се появяват само в екстремни условия. Често заклетите оптимисти и веселите хора "се разпадат" по-бързо от обикновените, скромни хора. Наблюдавал съм този феномен на страх чрез много опити по време на експедиции. Ето един прост пример. В екипа ми имаше един голям и забавен човек. Неговият герой беше доста в съответствие с първата фраза от романа на Юрий Олеша "Завистта". Романът започва с фразата: „Той пее сутрин в килера“. Този човек също пееше, въпреки че почти не четеше романа на Олеша.

Един ден, в късната есен в Охотско море, нашата малка лодка попадна в сериозна буря. На плиткото крайбрежие в района на Поронайск се образува двойно вълнов колапс. При първото срутване гмуркащ разбивач събори крехка дървена рулева рубка близо до лодката, наполовина наводнявайки самата лодка. За щастие неподвижният двигател не спря. Застанах на кормилото и не можех да го напусна, тъй като лодката неизбежно щеше да се обърне към вълната и да се преобърне. Двама от моите колеги черпеха вода с бясна скорост. Но третият (весеник) се сгуши в ъгъла. Той плачеше и се молеше. Нито виковете, нито избирателният партньор не му повлияха. Толкова за паническата ти реакция.

Вече не го взехме на море. Както казват моряците, такива хора са баласт. Освен това баластът е опасен.

По време на пожара, спасявайки вещите, придобити през целия си живот, суха, стройна старица извлече огромен сандък от втория етаж на горяща къща. След пожара двама млади момчета едва успяха да го върнат на първоначалното му място. Един полярен изследовател, ремонтирайки самолета, видя полярна мечка зад гърба си, леко го буташе с лапа, сякаш го канеше да се обърне. В следващата секунда мъжът стоеше (!) На крилото на самолета. Не се качих на него, не се издърпах, не. Стоеше.

КАКВО тялото няма да направи кога идваза живота и смъртта. Страхът и чувството за самосъхранение са страхотни стимуланти. Те могат да накарат гръбнака ни да издържи натоварване от 10 тона, дихателната честота ще се увеличи 4 пъти, вместо 35 капиляра на сантиметър в спокойно състояние, в екстремно състояние ще спечелят 3 хиляди. А нашият мозък? Той функционира само на 5 - 7% от възможностите си. Какво правят останалите 95% и изобщо защо човек има нужда от такъв физически и психически резерв и защо не го използва постоянно?

Не, казват експертите, не можете. Този резерв е гаранция за нашето оцеляване, биологичната защита на организма, която се пази много внимателно и може да се използва веднъж или два пъти в живота, за да се спаси от смърт в екстремна ситуация, а може и да не се изисква изобщо . В крайна сметка екстремните ситуации също са различни. От една страна, сега всички живеем в екстремна ситуация – стрес, несигурност, нервно напрежение. Британски учени наскоро се обърнаха към Асоциацията на независимите науки към Московския държавен университет. Според тях опитът за оцеляване у нас е уникален. Човек не дърпа постоянно тонове товари върху себе си, не прегрява при 100-градусови температури. Но никой западен гражданин не би могъл да живее дълго в условия като нашите, без да навреди на здравето си. Губим ли резервите си по този начин? със сигурност. Но това се случва някак неусетно, но ако вземете ситуация, в която всичко се променя внезапно, неочаквано, моментално. Заплахата за живота е колосална, смъртта е неизбежна, а сега ...

ЧУДЕСА НА РАЗЛИЧИВАНЕТО

ЖЕНАТА вдига колата, под която е детето й. Възрастен човек прескача двуметрова ограда, въпреки че в младите си години не е бил спортист. Известен е случай, когато по време на полет под педала в кабината на самолета паднал дошъл от нищото пирон, заклинило управлението. Спасявайки себе си и колата, пилотът натисна педала, така че отряза болта. Откъде идва силата? А безпрецедентната скорост на движение? Мнозина са способни на невероятни неща в такива моменти и успяват да свършат такова огромно количество работа за няколко мига, което е просто нереалистично да се изпълни или повтори при нормални условия. Вярно е, че хората, които се намират в такива ситуации, когато всичко може да се разреши за миг, свидетелстват, че времето сякаш се разтегля, забавя се, позволявайки на човек да спаси живот. Например, при човек, който е работил върху стадо за пробиване, ръкавицата леко докосна свредлото, тя започна да се стяга, а заедно с нея, естествено, и ръката. Партньорът, който беше следващият в този момент, ми каза по-късно, че работникът се опитал да натисне бутона с рамо, за да спре машината, но пропуснал. Бормашината продължила да се върти „бавно” и да усуква ръката му. Тогава партньорът отново бавно вдигна ръката си и натисна бутона. „Веднага нахлуха шумът и ревът на магазина (и той си тръгна някак неусетно)... Всичко това отне 1/8-1/9 секунди, а субективно продължи 25-30 секунди.“

Според експерти не бива да се предполага, че хората, стимулирани от чувство на страх, показват чудеса на бързина и увеличават многократно скоростта на движението си. Има няколко версии защо това се случва. Например това: ако около всеки човек има биополе, тогава защо да не предположим, че в момент на смъртна опасност ние самите, без да осъзнаваме, сме в състояние да използваме запаса от неговата енергия. Изведнъж моменталното освобождаване на тази енергия ще доведе до промяна заобикаляща среда, пространство, дори време, както в случая с машинен инструмент?

Вероятно именно на такива ситуации тялото реагира с моментално поведение. Така че защо тази енергия не може да промени и околната среда?

ПОДСЪЗНАНИЕТО СПАСЯВА

АКО се придържа към тази теория, вероятно, след като се изразходва, тялото трябва да я попълни. В началото на века психиатърът Г. Шумков смята, че това изисква поне един ден, а срещата с опасност в този момент е смърт. Това не обяснява ли факта, че изведнъж не искаме да правим нещо или да отидем някъде. Може би по този начин подсъзнателно се опитваме да избегнем опасността. Има например доказателства за парадоксалното поведение на военните, безупречни професионалисти и безстрашни хора, които внезапно, без обяснение, в един момент почувстват категорична невъзможност да изпълнят професионалния си дълг. Командирът на полка е участвал многократно в битки и е смятан за смел офицер. Веднъж, след като получи заповедта: „На следващия ден да пристъпя напред и да заеме такава и такава позиция“, полковникът дойде в бригадната болница и каза: „Искам да легна, не мога да отида на позицията“. Температурата е нормална, вътрешните органи са непроменени. Спах добре през нощта. На следващия ден... спокойно карах към позицията. Въпросът е от какво е бил болен? .. И дали това е проява на страхливост или следствие от трезва подсъзнателна оценка на неговите възможности?

Обикновените хора рядко използват своите резерви за спешни случаи. И ако този човек е здрав, тялото ще се справи с непознатите натоварвания, но ако някаква патология дреме във вас, те могат да провокират заболяване. Всяко екстремно излагане е стрес и стресът обикновено оставя своя отпечатък. Много е трудно чрез експерименти да се определи точно на какво е способно тялото в стресови ситуации. Каквито и натоварвания да издържи човек, вероятно в случай на смъртна опасност той ще има нови възможности. Освен това всеки човек наследява определени наклонности от родителите си, чийто обхват може да бъде доста голям и да се различава 10-20 пъти.

И въпреки това е приятно да осъзнаеш, че някъде в дълбините на теб дебнат невидими сили, че имаш колосална памет и неограничени възможности, които в невероятно трудна, напрегната ситуация на смъртна опасност ще спасят живота ти. Но ако за да разберете какъв е запасът от тези възможности, трябва да попаднете точно в такава ситуация, нека е по-добре неприкосновена ...