ზოგჯერ ჩვენი საქმიანობის წარმატება დიდწილად დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად შეუძლია დაარწმუნოს ადამიანი, მიიღოს ჩვენი აზრი.

სამწუხაროდ, ამის გაკეთება არც ისე ადვილია, თუნდაც სიმართლე და საღი აზრი ჩვენს მხარეს იყოს. დარწმუნება იშვიათი, მაგრამ ძალიან სასიამოვნო საჩუქარია. როგორ უნდა დავარწმუნოთ ადამიანი? დარწმუნება არის ადამიანთა ცნობიერებაზე ზემოქმედების გზა, მიმართული საკუთარ კრიტიკულ აღქმაზე.

რწმენის არსი იმაში მდგომარეობს, რომ ლოგიკური არგუმენტაციის საშუალებით, პირველ რიგში, თანამოსაუბრისგან მიიღონ შიდა შეთანხმება გარკვეული დასკვნებით, შემდეგ კი ამის საფუძველზე შექმნან და მოახდინონ კონსოლიდაცია ახლანდელი მიზნების შესაბამისი ძველი დამოკიდებულებისა.

დამაჯერებელი კომუნიკაციის უნარების სწავლა შესაძლებელია როგორც სხვადასხვა ტრენინგის საშუალებით, ასევე დამოუკიდებლად. ქვემოთ დარწმუნების პრინციპები და მეთოდები გასწავლით დარწმუნების უნარს და ისინი ერთნაირად ეფექტურია, როდესაც გამოიყენება ერთი ადამიანის ან მთელი აუდიტორიის დასაჯერებლად.

საკუთარი მიზნების მკაფიო გაგება

იმისათვის, რომ შეცვალოთ ან ჩამოაყალიბოთ აზრი ხალხში, ან იმისკენ რომ აიძულოთ ისინი რაიმე ქმედება, თქვენ ნათლად უნდა გესმოდეთ თქვენი ზრახვები და ღრმად იყოთ დარწმუნებული თქვენი იდეების, ცნებებისა და აღქმის ჭეშმარიტებაში.

ნდობა ხელს უწყობს ერთმნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებების მიღებას და მათ განხორციელებას უყოყმანოდ, ურყევი პოზიციის დაკავებით გარკვეული ფენომენებისა და ფაქტების შეფასებისას.

სტრუქტურირებული მეტყველება

მეტყველების დამაჯერებლობა დამოკიდებულია მის სტრუქტურაზე - გააზრება, თანმიმდევრულობა და თანმიმდევრულობა. მეტყველების სტრუქტურირება საშუალებას იძლევა უფრო მკაფიოდ და გასაგებად ავუხსნათ ძირითადი დებულებები, ეხმარება განზრახული გეგმის მკაფიოდ შესრულებაში, მსმენელს ასეთი მეტყველება უკეთ აღიქვამს და ახსოვს.

შესავალი

ეფექტური შესავალი ხელს შეუწყობს ადამიანის ყურადღების მიპყრობას და ყურადღების მიპყრობას, ნდობის განმტკიცებას და კეთილი ნების ატმოსფეროს შექმნას. შესავალი უნდა იყოს მოკლე და უნდა შედგებოდეს სამი ან ოთხი წინადადებისგან, რომლებიც აღნიშნავს მეტყველების საგანს და ეუბნება იმ მიზეზს, თუ რატომ უნდა იცოდეთ რა იქნება განხილული.

შესავალი განსაზღვრავს სიტყვის განწყობას და ტონს. სერიოზული გახსნა სიტყვას თავშეკავებულ და გააზრებულ ტონს აძლევს. იუმორისტული დასაწყისი ქმნის დადებით განწყობას, მაგრამ აქ უნდა გვესმოდეს, რომ ხუმრობით დაწყებული, აუდიტორიის სათამაშო ფორმით დაყენება, რთულია სერიოზულ საკითხებზე საუბარი.

ეს უნდა იყოს გასაგები, მკაფიო და შინაარსიანი - დამაჯერებელი მეტყველება არ შეიძლება იყოს გაუგებარი და დაბნეული. დაყავით თქვენი ძირითადი მოსაზრებები, აზრები და იდეები რამდენიმე ნაწილად. იფიქრეთ გლუვ გადასვლებზე, რომლებიც აჩვენებს, თუ როგორ უკავშირდება საუბრის ერთი ნაწილი მეორეს.

  • ფაქტების განცხადება, რომელთა გადამოწმებაც შესაძლებელია;
  • საექსპერტო მოსაზრებები, ამ სფეროში უფლებამოსილი ადამიანების განსჯები;
  • მასალის ანიმაცია და ახსნა;
  • კონკრეტული შემთხვევები და მაგალითები, რომლებსაც შეუძლიათ ფაქტების ახსნა და ილუსტრაცია;
  • საკუთარი გამოცდილებისა და თქვენი თეორიის აღწერა;
  • სტატისტიკის გადამოწმება;
  • მოსაზრებები და პროგნოზები სამომავლო მოვლენების შესახებ;
  • სასაცილო მოთხრობები და ანეკდოტები (მცირე დოზით), რაც მნიშვნელოვნად უჭერს მხარს ან ხსნის განსახილველ დებულებებს;
  • ლიტერატურული ან გადატანითი შედარებები და კონტრასტები, რომლებიც ასახავს დებულებებს განსხვავებისა და მსგავსების ჩვენებით.

დასკვნა

დასკვნა დარწმუნების მეტყველების ყველაზე რთული და მნიშვნელოვანი ნაწილია. მან უნდა გაიმეოროს ნათქვამი და გააძლიეროს მთლიანი სიტყვის ეფექტი. რაც ნათქვამია დასკვნაში, ადამიანს აღარ ახსოვს. როგორც წესი, ბოლოს, ნათქვამის შეჯამებასთან ერთად, ჟღერს ზარის მოქმედება, რომელიც აღწერს მოსაუბრისთვის საჭირო ადამიანების მოქმედებებსა და ქცევას.

თქვენი იდეის დასადასტურებლად მტკიცებულებებზე დაფუძნებული მიზეზები

უმეტესწილად, ხალხი რაციონალურია და იშვიათად აკეთებს იმას, რაც მათთვის არ არის სასარგებლო. ამიტომ, იმისათვის, რომ ადამიანი დარწმუნდეს, უნდა მოიძებნოს კარგი არგუმენტები, რომლებიც განმარტავს წინადადების გამართლებას და მიზანშეწონილობას.

არგუმენტები არის აზრები, განცხადებები და არგუმენტები, რომლებიც გამოიყენება კონკრეტული მოსაზრების დასადასტურებლად. ისინი პასუხს გასცემენ კითხვაზე, თუ რატომ უნდა გჯეროდეს რაღაცის ან ვიმოქმედოთ გარკვეული ფორმით. სიტყვის დამაჯერებლობა დიდწილად დამოკიდებულია შერჩეული არგუმენტებისა და მტკიცებულებების სისწორეზე.

რა კრიტერიუმები უნდა იყოს შეფასებისა და არგუმენტების არჩევისთვის:

  1. კარგი არგუმენტებია ის, რასაც მყარი მტკიცებულებები ემყარება. ხდება ისე, რომ მეტყველება დამაჯერებლად ჟღერს, მაგრამ ამავე დროს მას ფაქტები არ უჭერს მხარს. თქვენი სიტყვის მომზადებისას დარწმუნდით, რომ თქვენი მიზეზები მართებულია.
  2. კარგი მსჯელობა უნდა იყოს ჭკვიანურად და ლაკონურად ჩასმული წინადადებაში. ისინი არ უნდა ჟღერდნენ უადგილოდ.
  3. მაშინაც კი, თუ თქვენი არგუმენტი კარგად არის მხარდაჭერილი და დასაბუთებული, ის შეიძლება არ იქნას მიღებული ადამიანის მიერ. ხალხი განსხვავებულად რეაგირებს. ზოგისთვის თქვენი ფაქტები და არგუმენტები დამაჯერებლად ჟღერს, სხვები კი არ გამოიყენებენ თქვენს მიერ გამოყენებულ არგუმენტებს ვითარების შესაფასებლად. რა თქმა უნდა, დანამდვილებით არ იცით, რა გავლენას მოახდენს თქვენი არგუმენტი დაჯერებულ ადამიანებზე, მაგრამ დაახლოებით მაინც გამოიცანით და შეაფასეთ რა შედეგი მოგიწევთ, ამის საფუძველზე შეგიძლიათ პიროვნების (აუდიტორიის) ანალიზი.

იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ ნამდვილად მტკიცებულებებს წარმოადგენთ, საკუთარ თავს უნდა დაუსვათ მინიმუმ სამი კითხვა:

  1. საიდან გაჩნდა ინფორმაცია, რა წყაროდან? თუ მტკიცებულებები მიკერძოებული ან არასაიმედო წყაროდან მოდის, უმჯობესია ან გამოვრიცხოთ ეს მტკიცებულებები თქვენი გამოსვლიდან ან დავადასტუროთ სხვაგან. როგორც ერთი ადამიანის სიტყვები უფრო სანდოა, ვიდრე სხვისი სიტყვები, ასევე ზოგიერთი ბეჭდური წყარო უფრო სანდოა, ვიდრე სხვები.
  2. არის ინფორმაცია ახალი? იდეები და სტატისტიკა არ უნდა იყოს მოძველებული. ის, რაც სამი წლის წინ იყო, შეიძლება დღეს სიმართლეს არ შეესაბამება. თქვენს ზოგადად დამაჯერებელ მეტყველებას შეიძლება დაუპირისპირდეს ერთი უზუსტობა. ეს არ უნდა დაიშვას!
  3. როგორ უკავშირდება საქმეს ეს ინფორმაცია? დარწმუნდით, რომ მტკიცებულებები ნათლად ემყარება თქვენს მსჯელობას.

კომუნიკაცია და მიზნების დასახვა დამოკიდებულებებზე და აუდიტორიაზე ორიენტირებული

დამოკიდებულება - ეს არის მუდმივი ან გაბატონებული გრძნობები, ნეგატიური ან პოზიტიური, რომელიც დაკავშირებულია კონკრეტულ საკითხთან, საგანთან ან პიროვნებასთან. ჩვეულებრივ, სიტყვებით, ადამიანები ასეთ დამოკიდებულებებს გამოხატავენ მოსაზრებების სახით.

მაგალითად, ფრაზა: ”მე ვფიქრობ, რომ მეხსიერების განვითარება ძალზე მნიშვნელოვანია როგორც ყოველდღიური ცხოვრებისათვის, ისე პროფესიული საქმიანობისთვის” არის მოსაზრება, რომელიც გამოხატავს ადამიანის დადებით დამოკიდებულებას კარგი მეხსიერების განვითარებისა და შენარჩუნების მიმართ.

იმისათვის, რომ ადამიანი დაარწმუნოთ დაიჯეროს, უპირველეს ყოვლისა, უნდა გაარკვიოთ, თუ რა თანამდებობებს იკავებს იგი. რაც უფრო მეტ ინფორმაციას აგროვებთ მის შესახებ, მით უფრო მეტ შანსს გექნებათ სწორი შეფასება. რაც უფრო გამოცდილი ხართ აუდიტორიის ანალიზში, მით უფრო ადვილი იქნება თქვენი სიტყვის დამაჯერებლობა.

ადამიანის ან ადამიანთა ჯგუფის (აუდიტორიის) დამოკიდებულება შეიძლება განაწილდეს მასშტაბით, აშკარად მტრულიდან უკიდურესად დამხმარედან.

აღწერეთ თქვენი აუდიტორია, როგორც შემდეგი: ნეგატიური დამოკიდებულება (ხალხი აბსოლუტურად საპირისპირო თვალსაზრისითაა); არ აქვს მკაფიო აზრი ამ საკითხთან დაკავშირებით (მსმენელები ნეიტრალურია, მათ არ აქვთ ინფორმაცია); პოზიტიურად განწყობილი (მსმენელები იზიარებენ ამ მოსაზრებას).

აზრთა სხვადასხვაობა შეიძლება შემდეგნაირად იყოს წარმოდგენილი: მტრული დამოკიდებულება, უთანხმოება, თავშეკავებული უთანხმოება, არც მომხრე და არც წინააღმდეგი, თავშეკავებული სასარგებლოდ, სასარგებლოდ, განსაკუთრებული სასარგებლოდ.

1. თუ მსმენელები მთლიანად და მთლიანად იზიარებენ თქვენს აზრს, გაიგებენ რაზე ლაპარაკობთ და ყველაფერში გეთანხმებით, მაშინ უნდა გაასწოროთ თქვენი მიზანი და კონცენტრირება მოახდინოთ მოქმედების კონკრეტულ გეგმაზე.

2. თუ ფიქრობთ, რომ მსმენელს არ აქვს გარკვეული აზრი თქვენს თემასთან დაკავშირებით, დაისახეთ მიზანი, რომ დაარწმუნონ იმოქმედონ საკუთარი აზრის ფორმირებით:

  • თუ თვლით, რომ აუდიტორიას არ აქვს საკუთარი შეხედულება, რადგან ის არ არის ინფორმირებული, თქვენი მთავარი ამოცანაა მიაწოდოთ მათ საკმარისი ინფორმაცია, დაეხმაროთ მათ გააცნობიერონ საკითხის არსი და მხოლოდ ამის შემდეგ მიმართონ მოქმედების დამაჯერებლად.
  • თუ აუდიტორია ნეიტრალურია საგნის მიმართ, მას შეუძლია ობიექტური მსჯელობა და შეუძლია გონივრული არგუმენტების აღქმა. თქვენი სტრატეგია წარმოადგენს საუკეთესო არგუმენტების წარმოდგენას და მათთვის საუკეთესო ინფორმაციის მიღებას.
  • თუ ფიქრობთ, რომ მათ, ვინც გისმენთ, არ აქვთ მკაფიო პოზიცია, რადგან ისინი ღრმად არიან გულგრილები ამ საკითხის მიმართ, უნდა მიმართოთ ყველანაირ ძალისხმევას, რომ ისინი ამ გულგრილი პოზიციიდან გადავიდნენ. ასეთ აუდიტორიასთან საუბრისას, ყურადღება არ უნდა მიაქციოთ ინფორმაციას და გამოიყენოთ მასალა, რომელიც დაადასტურებს თქვენი მტკიცებულებების ლოგიკურ ჯაჭვს, უმჯობესია ყურადღება გაამახვილოთ მოტივაციაზე და აუდიტორიის საჭიროებების გათვალისწინებით.

3. თუ ეჭვი გექნებათ, რომ არ ეთანხმებით, სტრატეგია უნდა იყოს დამოკიდებული იმაზე, დამოკიდებულება მთლიანად მტრულია თუ ზომიერად უარყოფითი:

  • თუ ჩათვლით, რომ ადამიანი აგრესიულია თქვენი მიზნის მიმართ, ნამდვილად, უმჯობესია შორიდან წასვლა ან არც თუ ისე გლობალური მიზნის დასახვა. აზრი არ აქვს პირველი საუბრის შემდეგ სიტყვის დამაჯერებლობას და დამოკიდებულებასა და ქცევაში სრულ რევოლუციას. პირველ რიგში, თქვენ უნდა შეცვალოთ თქვენი დამოკიდებულება ოდნავ, "დარგოთ თესლი", დააფიქროთ, რომ თქვენს სიტყვებს გარკვეული სახის მნიშვნელობა აქვს. და მხოლოდ მოგვიანებით, როდესაც იდეა ჩადგეს ადამიანის თავში და "გაიდგეს ფესვები", შეგიძლია გააგრძელო.
  • თუ ადამიანს აქვს ზომიერი უთანხმოების პოზიცია, უბრალოდ მიაწოდეთ მას თქვენი მიზეზები, იმ იმედით, რომ მათი წონა მას თქვენს მხარეს დააკავებს. ნეგატიურ ადამიანებთან საუბრისას შეეცადეთ მასალა ნათლად და ობიექტურად წარმოაჩინოთ, რათა ოდნავ არათანმიმდევრულ ადამიანებს სურთ იფიქრონ თქვენს წინადადებაზე, ხოლო ვინც აბსოლუტურად არ ეთანხმება, გაიგონ თქვენი აზრი.

მოტივაციის ძალა

მოტივაცია, ქცევის ინიცირება და ხელმძღვანელობა ხშირად წარმოიშობა იმ სტიმულების გამოყენებიდან, რომლებსაც აქვთ გარკვეული მნიშვნელობა და მნიშვნელობა.

წახალისების გავლენა ყველაზე ძლიერია, როდესაც ის მნიშვნელოვანი მიზნის ნაწილია და ჯილდოების და ხარჯების ხელსაყრელ თანაფარდობას მიუთითებს. წარმოიდგინეთ, სთხოვეთ ხალხს, რამდენიმე საათის განმავლობაში დაურიგონ საქველმოქმედო პროგრამას.

სავარაუდოდ, დრო, რომელსაც მათ დაარწმუნებთ, რომ დახარჯონ, აღიქმება არა როგორც მასტიმულირებელი ჯილდო, არამედ როგორც ღირებულება. როგორ უნდა დავარწმუნოთ ხალხი? თქვენ შეგიძლიათ წარმოადგინოთ ეს საქველმოქმედო საქმიანობა, როგორც მნიშვნელოვანი სტიმული, რომელიც ჯილდოს იძლევა.

მაგალითად, შეგიძლიათ საზოგადოებას აგრძნობინოთ საქმის მნიშვნელობა, იგრძნონ სოციალურად პასუხისმგებლობა, მოქალაქეები, რომლებსაც აქვთ სამოქალაქო მოვალეობა და გრძნობენ თავს კეთილშობილურ შემწეებად. ყოველთვის აჩვენეთ, რომ წახალისება და ჯილდო გადაწონის ხარჯებს.

გამოიყენეთ წახალისება, რომელიც ემთხვევა ხალხის ძირითად საჭიროებებს, ისინი უკეთესად მუშაობენ. საჭიროების ერთ – ერთი პოპულარული თეორია არის ის, რომ ადამიანები გამოხატავენ უფრო მეტ ზომებს მოქმედებისკენ, როდესაც მომხსენებლის მიერ შემოთავაზებული სტიმული შეიძლება დააკმაყოფილოს მსმენელის ერთ – ერთი მნიშვნელოვანი მოთხოვნილება

მეტყველების სწორი მანერა და ინტონაცია

მეტყველების დამაჯერებლობა და დარწმუნების უნარი გულისხმობს მეტყველების რიტმულ-მელოდიურ სტრუქტურას. მეტყველების ინტონაცია შედგება: ხმის სიძლიერისგან, სიმაღლის, ტემპის, პაუზებისა და სტრესისგან.

ინტონაციის ნაკლოვანებები:

  • ერთფეროვნება დამთრგუნველ გავლენას ახდენს მოსმენის უნარის მქონე ადამიანზეც და არ იძლევა ძალიან საინტერესო და სასარგებლო ინფორმაციის აღქმის შესაძლებლობას.
  • ძალიან მაღალი ტონი ყურისთვის გამაღიზიანებელი და უსიამოვნოა.
  • ძალიან დაბალმა ტონმა შეიძლება კითხვის ნიშნის ქვეშ დააყენოს თქვენი ნათქვამი და გაუწიოს თქვენი ინტერესი.

შეეცადეთ თქვენი ხმა გახდეთ ლამაზი, გამომსახველი და ემოციურად მდიდარი თქვენი ხმით. შეავსეთ ხმა ოპტიმისტური ნოტებით. ამავე დროს, სასურველია ოდნავ შენელებული, გაზომილი და მშვიდი მეტყველების ტემპი. მკაფიო პაუზა გააკეთეთ მნიშვნელოვან სეგმენტებს შორის და წინადადების ბოლოს. და წარმოთქვით სიტყვები სეგმენტის შიგნით და მცირე წინადადებები, როგორც ერთი გრძელი სიტყვა, ერთად.

გვიან არასოდეს არის თქვენი ხმისა და ხმის დამუშავების დაწყება, მაგრამ თუ გსურთ დაარწმუნოთ ადამიანი, ვინც კარგად გიცნობს, ზოგჯერ უმჯობესია ისაუბროთ ჩვეული ტონით, ექსპერიმენტების გარეშე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენს გარემოცვაში შეიძლება იფიქრონ, რომ სიმართლეს არ ამბობთ, რადგან თქვენთვის არაჩვეულებრივი ტონით ლაპარაკობთ.

36. კომუნიკაციის არხი

კომუნიკაციის არხი- ინფორმაციის გადაცემის საშუალებები ან გზები.

გამოირჩევა შემდეგი სახის საკომუნიკაციო არხები: 1) პირდაპირი- საკომუნიკაციო არხი, როდესაც ინფორმაცია გადაეცემა უშუალოდ ინფორმატორიდან ინფორმირებულ პირს; 2) არაპირდაპირი- საკომუნიკაციო არხი, როდესაც ინფორმაცია გადაეცემა მესამე მხარის საშუალებით; 3) ოფიციალური- ზუსტი და სანდო ინფორმაციის მიწოდება; 4) არაფორმალური- არხი, რომელიც უზრუნველყოფს გადაუმოწმებელ ინფორმაციას ჭორების საშუალებით, მოსაზრებების გაცვლას სანდო წყაროებზე მითითების გარეშე.

თქვენი აუდიტორიის დარწმუნების გზები:

1. დარწმუნების პირდაპირი გზა- დარწმუნება, როდესაც დაინტერესებული აუდიტორია ყურადღებას ამახვილებს ხელსაყრელ არგუმენტებზე. ამ შემთხვევაში არა მხოლოდ არგუმენტებია დამაჯერებელი, არამედ მათ მიერ სტიმულირებული მოსაზრებებიც.

2. არაპირდაპირი დარწმუნება- რწმენა, რომელიც ჩნდება მაშინ, როდესაც ადამიანებს შემთხვევითი ფაქტორები ახდენენ გავლენას და როდესაც თქვენ არ გჭირდებათ მიზეზი. გავლენის ეს მეთოდი იყენებს მინიშნებებს, რომლებიც უყოყმანოდ ამტკიცებს.

რწმენის ოთხი კომპონენტია:კომუნიკატორი; შეტყობინება (ინფორმაცია); გადაცემის არხი; აუდიტორია.

აუდიტორიის ქცევა: 1) მოაზროვნე, მოტივირებული აუდიტორიაემორჩილება პირდაპირ მსჯავრდებულს, იგი ყველაზე მგრძნობიარეა რაციონალური არგუმენტების მიმართ; 2) უყურადღებო აუდიტორიაიმოქმედებს არაპირდაპირი მინიშნებებით, ყველაზე მეტად მასზე ახდენს გავლენას, მოსწონს თუ არა შეცვლა.

კარგი განწყობის ეფექტი:შეტყობინებები უფრო დამაჯერებელია, როდესაც ისინი დადებით განცდებთან ასოცირდება. კარგ ხასიათზე ადამიანები უფრო ნაჩქარევ გადაწყვეტილებებს იღებენ.

საკომუნიკაციო არხის არჩევის წესი:რაც უფრო წარმოსახვითი ინფორმაციის წარმოდგენაა, მით უფრო დამაჯერებელია შემოთავაზებული შეტყობინებები. მარტივი გასაგები შეტყობინებები ფორმით ყველაზე დამაჯერებელია ვიდეოჩანაწერები. დაბეჭდილი შეტყობინებებიუზრუნველყოს საუკეთესო ჩართულობა და დამახსოვრება და უფრო დამაჯერებელია გაუგებარი შეტყობინებებისთვის. განისაზღვრება დამაჯერებლობაშეტყობინების სირთულისა და არჩეული ტიპის საკომუნიკაციო საშუალებების შესაბამისობა.

ადამიანებზე ყველაზე დიდ გავლენას ახდენს არა არაპირდაპირი ინფორმაცია, არამედ ადამიანებთან პირადი კონტაქტი. მაგრამ მედია და პირადი შეხედულებები ურთიერთდამოკიდებულია, რადგან ისინი მედიის გავლენით ყალიბდება. მედიის ექსპოზიციახდება ორსაფეხურიანი საკომუნიკაციო ნაკადის დროს: მედიიდან პიროვნებამდე, ადამიანიდან მასებამდე.

აუდიტორიის რეაქცია შეტყობინებაზე: 1... თუ ეს კონტრარგუმენტებზე ფიქრობს, აზრის შეცვლა უფრო ძნელია. 2. გაფრთხილება იმის შესახებ, რომ სადავო შეტყობინება იქნება მოსული, იწვევს არგუმენტაციას და ამცირებს სანდოობას. 3. თუ შესაძლებელია შესაძლო წინააღმდეგობების აღკვეთა, სადავო შეტყობინების სანდოობა იზრდება.

აზროვნების პროცესების სტიმულირების გზები: 1)რიტორიკული კითხვები; 2) კომუნიკატორთა რიგები (სამი სპიკერის ზედიზედ პრეზენტაცია, თითო არგუმენტის მიცემა, ერთი სპიკერის ნაცვლად, რომელიც სამივე არგუმენტს მისცემს); 3) მოსაუბრის მიერ მარტივი პოზების გამოყენება, მრავალჯერადი გამეორება.

წიგნიდან რეკლამა: თაღლითობის ფურცელი ავტორი ავტორი უცნობია

Dream Team წიგნიდან. როგორ უნდა ავაშენოთ ოცნების გუნდი ავტორი სინიაკინ ოლეგი

საბითუმო არხი პერიოდი. Მონაწილეები.

წიგნიდან ახალი კლიენტების გენერატორი. 99 გზა მომხმარებელთა მასიურად მოზიდვისთვის ავტორი მროჩკოვსკი ნიკოლაი სერგეევიჩი

წიგნიდან კარიერის არჩევა ავტორი ბაშკიროვა ვალერია გეორგიევნა

OJSC პირველი არხი www.1tv.ru რუსეთის უმსხვილესი სატელევიზიო კომპანია - პირველი არხი (2002 წლამდე - რუსეთის საზოგადოებრივი ტელევიზია, ORT), რომელიც გავიდა 1995 წლის პირველ სიხშირეზე) - უძველესი მასობრივი სატელევიზიო არხი რუსეთი პირველი პროგრამა

წიგნიდან რა არ მოკლა LEGO კომპანია, მაგრამ გაამყარა იგი. აგური აგურით ბრაინ ბილის მიერ

წიგნიდან საქონლისა და მომსახურების გაყიდვა მჭლე წარმოების მეთოდის გამოყენებით ვუმეკ ჯეიმსის მიერ

წიგნიდან როგორ ვიყოთ პირველი YouTube- ზე. ფეთქებადი დაწინაურების საიდუმლოებები ავტორი პარაბელუმი ანდრეი ალექსეევიჩი

თქვენი YouTube არხის შეფასება ნამდვილად არსებობს ხალხი, ვინც იტყვის: ”ვცადე - არ გამოდგება”. ამ შემთხვევაში, ჩვენ ასე ვპასუხობთ: "პირველ რიგში, შეეცადეთ ყველაფერი გააკეთოთ ისე, როგორც ჩვენ გეუბნებით". თუ რამე არ გამოგივიდა, ეს არ ნიშნავს, რომ ყველაფერი სწორად გააკეთე. ამიტომ ჩვენ

წიგნიდან პირადი ბრენდი. შექმნა და პოპულარიზაცია ავტორი რიაბიხი ანდრეი ვლადისლავოვიჩი

პირველი არხი: მედია პირველი, რაც მახსენდება და რაზეც ხშირად გიწევს მუშაობა პირადი ბრენდის შექმნისას, ეს არის მედია,

MBA წიგნიდან 10 დღეში. მსოფლიოს წამყვანი ბიზნეს სკოლების ყველაზე მნიშვნელოვანი პროგრამა ავტორი სილბიგერ სტივენი

მეორე არხი: ღონისძიებებში მონაწილეობა ღონისძიებებში განსხვავებულია: კონფერენციები, მრგვალი მაგიდები, სემინარები, სემინარები, ტრენინგები. მიუხედავად ღონისძიებაში თქვენი მონაწილეობის მიზნისა (საინტერესო პროგრამა, სტატუსის ღონისძიებაში მონაწილეობის ფაქტი მნიშვნელოვანია, მოსალოდნელია სასარგებლო კონტაქტები)

ავტორის წიგნიდან

არხი 3: ქსელური ქსელის შექმნა ქსელის ხელოვნებაა. ქსელში ჩართვა შეიძლება იყოს როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი. რა არის უარყოფითი ქსელი? წარმოიდგინე, რომ ადამიანი მოვა შენთან და თქვას: ”გამარჯობა, მე ვარ ასეთი და ასეთი, მაქვს ტიპოგრაფია, შენ რამე გჭირდება

ავტორის წიგნიდან

არხი 4: ელ.ფოსტის მარკეტინგი ელ.ფოსტის მარკეტინგი ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც ნებისმიერი სხვა საკომუნიკაციო არხი თქვენი პირადი ბრენდის შექმნისას. ეს არის თქვენი სამიზნე აუდიტორიის მიღწევის ერთ – ერთი ყველაზე სწრაფი და ეფექტური გზა და იაფია და შესანიშნავად მოქმედებს თქვენი ბრენდისთვის. მაგრამ როგორც ვინმეს

ავტორის წიგნიდან

მე -5 არხი: წიგნის გამომცემლობა წიგნის გამოცემა შესანიშნავი საშუალებაა თქვენი სანდოობის ასამაღლებლად და გასამყარებლად, მოდით გამოვიყენოთ იგი. სანამ ამ პროექტს გაუმკლავდებით, უნდა გადაწყვიტოთ რას დაწერთ. არ აიღოთ ძალიან ვიწრო თემა - წიგნს ექნება

ავტორის წიგნიდან

მე -6 არხი: სოციალური მედია მარკეტინგი (SMM) სოციალური მედია კიდევ ერთი ინსტრუმენტი იქნება თქვენი პირადი ბრენდის პოპულარიზაციისთვის. უნდა გვესმოდეს, რომ თუ თქვენი სამიზნე აუდიტორია 40 წლამდე ასაკის არ არის, თქვენი ყოფნა სოციალურ ქსელებში ძალზე სასურველია. თუ აუდიტორია უფროსია, მაშინ ეს

დამაჯერებელ მეტყველებას შეუძლია მიიპყროს ყურადღება, დაარწმუნოს საზოგადოება თავისი შეხედულების სისწორეში, გახდეს ლიდერი ხალხის თვალში, გააჩინოს ნდობა გარკვეული იდეებისა და პოზიციებისადმი. ეს არის პროცესი, რომლის დროსაც გამოცდილი სპიკერი აწვდის ხალხს შეტყობინებას, რომ დაარწმუნოს საზოგადოება რაიმე ასპექტში, შეცვალოს გარკვეული თვალსაზრისი ან გამოიწვიოს კონკრეტული მოქმედება.

დამაჯერებელი მეტყველების სტრუქტურა ყოველთვის გულისხმობს რამდენიმე მარტივი, მაგრამ მნიშვნელოვანი პრინციპის დაცვას: სპეციფიკა, მსმენელზე ფოკუსირება, მტკიცებულებების ხელმისაწვდომობა, ხალხის რეაქციების კონტროლი, მოტივაცია, გახსნილობა.

მსმენელებმა ზუსტად უნდა გაიგონ, რისი გაკეთებაც გსურთ. მარტივად, თქვენ უნდა განაცხადოთ თქვენი მოსაზრება. ჰკითხეთ საკუთარ თავს: რა გსურთ აუდიტორიისგან? რა შედეგი უნდა ჰქონდეს თქვენს გამოსვლას? რა უნდა გააკეთონ ადამიანებმა, რაზე უნდა იფიქრონ, რა აზრები უნდა შეცვალონ დარწმუნების შედეგად?

ნუ იტყვი ზედმეტად ზედმეტ სიტყვებს. დამაჯერებელი მეტყველება არ უნდა შეიცავდეს არაპირდაპირი ფრაზებს ან წინადადებებს, რომლებიც შეუსაბამოა. მსმენელები ყოველთვის გრძნობენ დაჭერას და ცდილობენ გავლენა მოახდინონ მათზე წრეზე. ისინი უფრო მეტად გააკეთებენ იმას, რაც თქვენ გჭირდებათ, თუ მაქსიმალურად მოკლე და გულწრფელი ხართ.

პრინციპი 2. კონცენტრირება მსმენელზე

ნებისმიერი აუდიტორია იცავს ნებისმიერ მითითებებს. დამოკიდებულება - აუდიტორიის განცდები, რომლებიც დაკავშირებულია ნებისმიერ შემთხვევასთან, საგანთან, პიროვნებასთან, კითხვათან და ა.შ. დამოკიდებულება ერთგვარი აზრია. მაგალითად, ფრაზა ”მე ვთვლი, რომ აუცილებელია უცხო ენების სერიოზული შესწავლა” ნიშნავს, რომ ადამიანს აქვს პოზიტიური დამოკიდებულება უცხოური ენების ცოდნის მიმართ.

დამაჯერებელი მეტყველება ავალდებულებს მომხსენებელს, გაარკვიოს, თუ რა არის აუდიტორიის აზრი კონკრეტულ საკითხზე. სამიზნე აუდიტორიის სწორი ანალიზი ხელს უწყობს საზოგადოებაში სიტყვით გამოსვლის წარმატების შანსების უფრო ადეკვატურად შეფასებას. შეაგროვეთ ყველა საჭირო ინფორმაცია თქვენი ინსტალაციის მიმართ ხალხის ორიენტაციის შესახებ, შეგიძლიათ ჩამოაყალიბოთ მოქმედების სავარაუდო გეგმა:

  • თუ აუდიტორიას აქვს პოზიტიური დამოკიდებულება თქვენი დამოკიდებულების მიმართ, ანუ ის იზიარებს თქვენს აზრს კონკრეტულ საკითხზე, მაშინ ღირს იმის გათვალისწინება, თუ რას ისურვებდით მისგან. თქვენი საქმეა კონკრეტული მეტყველების გეგმის შემუშავება, რომელიც დაეხმარება ხალხს მიიღონ თქვენთვის სასურველი მოქმედება.
  • თუ აუდიტორიის აზრი ნეიტრალურია ან ის უბრალოდ არ არსებობს, თქვენ უნდა ჩამოაყალიბოთ ის და თქვენთვის სასურველი გარემოთი. თუ ხალხმა არ იცის იმ საკითხის შესახებ, რომელსაც თქვენ გამოხატავთ, საჭიროა ამის შესახებ აცნობოთ მათ, შემდეგ კი დაარწმუნოთ თქვენი რწმენა. თუ ხალხს აქვს საჭირო ინფორმაცია, მაგრამ ნეიტრალურია, თქვენი ამოცანაა რაც შეიძლება მეტი არგუმენტის მოტანა, რომელიც თქვენს მოსაზრებას ემსახურება. ასეთი სტრატეგიით აუდიტორიის მოზიდვა თქვენს მხარეს არ გაუჭირდება.

ცალკე უნდა განიხილონ სიტუაცია, რომელშიც აუდიტორია არ ეთანხმება თქვენს მოსაზრებას:

  • თუ აუდიტორია არ მიიღებს თქვენს მიზანს, მაგრამ ზომიერია და არა მტრული, ღირს ცდილობენ მოიგონ ისინი არგუმენტებისა და ფაქტების დახმარებით. ინფორმაცია ობიექტურად და მოკლედ უნდა იყოს წარმოდგენილი. არ უნდა არსებობდეს ბუნდოვანება, სიცრუე ან არასაკმარისი გაცხადება. წარმოიდგინეთ თავი აუდიტორიად. კარგი მეტყველება არის სიტყვები, რომლებიც, თუ ისინი არ შეცვლიან თვალსაზრისს საპირისპიროდ, მაშინ სკეპტიკურად განწყობილ ადამიანებს მინიმუმ დააწყებინონ მოსაუბრის დაჯერება და განიხილონ მისი მოსაზრება.
  • თუ აუდიტორია მტრულია, საზოგადოების სიტყვით აზრის დაუყოვნებლივი შეცვლის ნებისმიერი მცდელობა, სავარაუდოდ, ფიასკოთი დასრულდება. ამ შემთხვევაში, უმჯობესია, საუბრის თემას შორიდან მივუდგეთ, ხალხისთვის უმნიშვნელო, მაგრამ ადეკვატური წინადადებით დავიწყოთ გამოსვლა. თქვენ უნდა აჩვენოთ, რომ თქვენი პატარა იდეაც კი ღირს რაღაც. მოგვიანებით, სხვა სიტყვით, შეგიძლიათ მოიწვიოთ ხალხი წინსვლისკენ. ალბათ, ამ დროისთვის ისინი უკვე აღიქვამენ თქვენ, როგორც ადამიანს, რომელიც ღირსეულ მიზნებს გვთავაზობს.

მაგრამ მარტო მეტყველებას ძალიან ნუ დაეყრდნობი. ზოგჯერ საუკეთესო სიტყვებიც კი არ მიჰყავს სასურველ მიზანს, როდესაც საქმე ეხება მტრულ აუდიტორიას.

პრინციპი 3. მტკიცებულებათა შეგროვება

ყოველდღიურ ცხოვრებაშიც კი, ჩვენ უმიზეზოდ არაფერს ვაკეთებთ. ასე რომ, მსმენელებს სჭირდებათ მიზეზები, თუ რატომ იპოვიან თქვენს იდეას რაციონალური და მხარს დაუჭერენ მას. თქვენ უნდა მოაგროვოთ მტკიცებულებები, რომ თქვენ მართალი ხართ, ანუ ახსნათ, თუ რატომ არის თქვენი მიზანი ყურადღების ღირსი.

თუ თქვენ იცნობთ თქვენი მოხსენების თემას, დიდი ალბათობაა, რომ უკვე გქონდეთ საფუძვლიანი არგუმენტი. თუ არა, შეეცადეთ შეაგროვოთ რაც შეიძლება მეტი მათგანი. შემდეგ აირჩიეთ რამდენიმე ყველაზე ღირსეული, მნიშვნელოვანი.

ღირებული მტკიცებულებები უნდა იყოს:

  • დადასტურებულია ფაქტებით.
  • პირდაპირ კავშირში იყოს სიტყვის თემასთან.
  • იყავით საინტერესო აუდიტორიისთვის.

ჰკითხეთ საკუთარ თავს: საიდან მიიღეთ ეს მტკიცებულება, არის თუ არა ის განახლებული და რამდენად მნიშვნელოვანია ეს სპექტაკლი? ამ კითხვებზე პასუხები გეტყვით, შეაგროვეთ თუ არა სწორი მიზეზები.

პრინციპი 4. ადამიანების რეაქციების კონტროლი

დამაჯერებელი მეტყველების სტრუქტურა უნდა იყოს ლოგიკური და თანმიმდევრული, ეს ერთადერთი გზაა სიტუაციის სათავეში დარჩენისა და ყურადღების მიპყრობისკენ. საჭირო არ არის სიტყვის ოპტიმალური აგების გზების ძიება, ისინი დიდი ხანია შედგენილია და გახმოვანებულია ცნობილი ფსიქოლოგებისა და ორატორების მიერ, ასევე შეგიძლიათ წაიკითხოთ ჩვენს სტატიაში. არსებობს რამდენიმე მეთოდი, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ სიტუაციის გასაკონტროლებლად.

მტკიცებულებების დუბლირების მეთოდი

თუ აუდიტორიას ჯერ არ აქვს ჩამოყალიბებული გარკვეული დადებითი ან უარყოფითი დამოკიდებულება თქვენი კითხვის მიმართ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს მეთოდი. ამის შესაბამისად, თქვენ აღწერთ თქვენს მიზანს, შემდეგ კი ახმოვანებთ შეგროვებულ მტკიცებულებებს. ამ შემთხვევაში, სიტყვის დასაწყისში ნათქვამია მეორე ყველაზე მნიშვნელოვან მტკიცებულებაზე, ბოლოს გამოითქმის ყველაზე მნიშვნელოვანი არგუმენტი და ყველა დანარჩენი - ნებისმიერი თანმიმდევრობით შუაზე.

აქ მოცემულია დამაჯერებელი ტექსტის მაგალითი, რომელიც აგებულია ამ მეთოდის გამოყენებით:

”ძვირფასო კოლეგებო (კლასელები, მოკავშირეები, მეგობრები)! მსურს თანამედროვე საზოგადოებისთვის დავაყენო ისეთი მნიშვნელოვანი თემა - ბუნების დაცვის თემა. ბევრ ჩვენგანს საერთოდ დაავიწყდა, რომ ის ძალიან მყიფეა, რომ მას დაცვა სჭირდება. ჩვენს ინტერესებში შედის ადგილობრივი მდინარეში მავნე ქიმიკატების ემისიის აკრძალვის მიღწევა. და ამიტომ:

  • ჩვენ ბუნებრივი რესურსებით ვცხოვრობთ და წყალი ჩვენი მთავარი სიმდიდრეა. მოგეხსენებათ, რომ ჩვენი რეგიონის ცხოველები წყალს სვამენ ამ მდინარიდან, რომ აღარაფერი ვთქვათ იმ ფაქტზე, რომ ამ წყლით რწყავენ ბოსტნეულისა და ხილის მცენარეები, რომელთა ნაყოფს მოგვიანებით ვყიდულობთ და ვჭამთ.
  • მდინარის გაზრდილი დაბინძურების გამო, ზაფხულის არდადეგებს გვაკლდება. ადგილობრივი ეკოლოგების აზრით, მდინარეში ბანაობა მკაცრად აიკრძალება 2-3 წლის განმავლობაში.
  • ქიმიკატები იწვევს მდინარის გამოშრობას. ადგილობრივი პროგნოზირების ვარაუდით, ჩვენი შვილიშვილები შეიძლება მას ვეღარ პოულობენ.
  • მას შემდეგ, რაც მდინარე ქალაქში მთავარი მდინარეა, მისგან წყალი ჩაედინება წყლის მილებში. ჩვენ ვიწამლებთ ჩვენს სხეულს ქიმიკატებით, ისევე როგორც ჩვენი შვილები და მშობლები. თითქმის არცერთ ფილტრს არ შეუძლია 100% -ით გაწმინდოს წყალი ქიმიკატებისგან.

ყველა მონაცემი შეგროვდება სანდო წყაროებიდან და დასტურდება შესაბამისი დოკუმენტებით. გთავაზობთ ახლავე წაიკითხოთ ან მოგვიანებით დამიკავშირდეთ. რა თქმა უნდა, თქვენ გაიზიარებთ ჩემს მიზანს და ხელს მოაწერთ პეტიციას, რომელიც მოითხოვს მდინარეში ქიმიკატების გამოყოფის აკრძალვას. ”

პრობლემის გადაჭრის მეთოდი

ეს არის თანაბრად ეფექტური მეთოდი აუდიტორიასთან კომუნიკაციისთვის, რომელიც ნეიტრალური ან თუნდაც ოდნავ უარყოფითია. ის გვთავაზობს:

  • გადაუდებელი პრობლემის ფორმულირება.
  • რწმენა, რომ შენს წინადადებას შეუძლია მისი მოგვარება.
  • რწმენა, რომ თქვენი შეთავაზება არის საუკეთესო შეთავაზება, რადგან მას ყველაზე პოზიტიური შედეგები მოაქვს.

ამ მეთოდის გამოყენებით აგებული იგივე ტექსტის მაგალითი:

”ახლა უფრო მეტად მწვავდება ჩვენი მდინარის ქიმიკატებით დაბინძურების პრობლემა. წყალი ჩვენი მთავარი სიმდიდრეა. წარმოიდგინეთ, ადგილობრივი მცენარეთა ყველა გამონაბოლქვი პირდაპირ ან ირიბად შემოდის თქვენს სხეულში. ეს არ არის ხუმრობა, მონაცემების თანახმად, რომლებიც ჩემმა დამატებითმა სპეციალისტებმა და ლაბორატორიულმა თანაშემწეებმა შემომთავაზეს, ონკანის წყლის 50% შეიცავს ამ ქიმიკატებს და სუპერმარკეტებში შეთავაზებული ბოსტნეულისა და ხილის ზუსტად იგივე რაოდენობა გაიზარდა მდინარის მორწყვის გამოყენებით . რა შეგვიძლია ვთქვათ იმ ფაქტზე, რომ რამდენიმე წლის შემდეგ მდინარეში ცურვა სიცოცხლისათვის საშიში იქნება? არცერთ ფილტრს არ შეუძლია გაწმინდოს წყალი ასეთი მომწამვლელი მინარევებისგან. როგორც მოგეხსენებათ, ეს ქიმიკატები მძიმე სიმსივნეს იწვევს.

თქვენ შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ მოვლენების ამგვარი კურსი და შეინარჩუნოთ მოსახლეობა ჯანმრთელი. მე შევქმენი პეტიცია, რომელსაც ხელმოწერილი უნდა ჰქონდეს მინიმუმ 1000 ადამიანი, რომ განიხილოს. პეტიციის ხელმოწერით თქვენ ყველაფერს გააკეთებთ თქვენი და თქვენი ახლობლების უსაფრთხოებისთვის.

ჩემი ინფორმაციით, ისინი უკვე ცდილობდნენ ამ პრობლემის მოგვარებას მიტინგებისა და ხმების დახმარებით, მაგრამ ამან სასურველ შედეგს ვერ მიაღწია. ადგილობრივი ხელისუფლება ვალდებულია განიხილოს პეტიცია და მიიღოს შესაბამისი ზომები, თუ მოთხოვნას ხელი მოაწერა მინიმუმ 1000 ადამიანმა. ჩვენ შეგვიძლია მოვითხოვოთ სამართლიანობა სრულად დაფუძნებული თანამედროვე კანონმდებლობით. ყველა კითხვისთვის შეგიძლიათ დამიკავშირდეთ, ასევე გაეცნოთ ყველა დოკუმენტს. ”

შედარებითი დამსახურების მეთოდი

ამ გზით თქვენ ჩამოთვლით საზოგადოებას თქვენი წინადადების ყველა სარგებელს. ის შესაფერისია თქვენს შესახებ პოზიტიური აუდიტორიის კომუნიკაციისთვის.

ამ მეთოდის გამოყენებით შედგენილი ტექსტის მაგალითი:

”დღეს ჩვენ გვჭირდება კარგი სპეციალისტები, როგორც არასდროს. მაგრამ ყველას არ შეუძლია შეძლოს მაღალი ხარისხის განათლება. მე ვთავაზობ განიხილონ ჩემი წინადადება საშუალო ხარისხის საჯარო სკოლებში განათლების ხარისხის გაუმჯობესების შესახებ.

თქვენი დადებითი ხმები ჩემს პროექტს დამეხმარება იმის უზრუნველყოფაში, რომ სკოლებში იქნება ახალი თანამედროვე კომპიუტერული ტექნიკა, დაინერგება უცხო ენების არჩევითი საგნები და მე -5 კლასის ყველა სტუდენტს შეეძლება აირჩიოს მისთვის საინტერესო პროფილი.

შედეგების ანალიზის შესაბამისად, ეს ღონისძიებები გამოიწვევს შემდეგს:

  • ბავშვები უფრო მეტად გახდებიან სკოლაში დასწრებისა და უფრო მიზანმიმართული სწავლის სურვილი.
  • სკოლის ბოლოს, ზოგიერთ სფეროში თითქმის მზა პროფესიონალები იქნებიან.
  • ბავშვებისთვის 50% -ით გაუადვილდებათ უნივერსიტეტში შესვლა.
  • მნიშვნელოვნად გაიზრდება სოციალური ცხოვრების დონე, შემცირდება დაბალი შემოსავლის მქონე ადამიანების რაოდენობა მაღალი ხარისხის სამუშაო რესურსების მომზადების გამო, რომლებსაც შეუძლიათ კარგი ფულის შოვნა.
  • ბავშვები ნახავთ საქმიანობას მათი ინტერესების შესაბამისად, რაც შეამცირებს ქუჩაში უმიზეზოდ მოხეტიალე ბავშვების რაოდენობას. ჩემი გათვლებით, ეს ასევე აისახება ბავშვთა დანაშაულის დონის შემცირებაზე.

თქვენ შეგიძლიათ მხარი დაუჭიროთ პროექტს პირდაპირ დამიკავშირდეთ. ”

ეს მაგალითები საკმაოდ ზოგადია, მაგრამ მათგან შეგიძლიათ გაიგოთ დამაჯერებელი სიტყვის არსი და გააკეთოთ კარგი მსგავსება.

პრინციპი 5. მოტივაცია მნიშვნელოვანია

ხალხს სტიმული უნდა ჰქონდეს. ეს არ არის მხოლოდ მათი პრობლემების გადაჭრა. მათ უნდა იგრძნონ, რომ სურთ გაჰყვნენ თქვენ. ყველაზე პოპულარული სტიმული არის სამოქალაქო მოვალეობა. თუ საზოგადოება დარწმუნებულია, რომ მათი ქმედებები მართლაც მნიშვნელოვანი ადამიანური და გმირული ქმედებაა, ის უეჭველად მოგყვებათ.

ფრთხილად იყავით, თუ იმას, რასაც ხალხისგან ითხოვთ, ფული ან დრო დაუჯდება, მათი დანაკარგის შედეგი მათ მოლოდინს უნდა აკმაყოფილებდეს.

მაგალითად, ერთ-ერთ ტექსტში ხალხს უწევს დროის გამოყოფა რიგში დგომისა და პეტიციის ხელმოწერისთვის. მაგრამ სამაგიეროდ ისინი მიიღებენ საკუთარ და ახლობლების ჯანმრთელობას. თქვენ აცილებთ მათ დაავადების საშიშროებას, ეს არის მოტივაცია.

პრინციპი 6. ვიყოთ გულწრფელნი და ღიად

თქვენი გულწრფელობა უსწრაფესი და ეფექტური გზაა თქვენი მსმენელის მიმართ ნდობის გასამყარებლად. აქ არის რამოდენიმე რჩევა:

  • ისაუბრეთ მხოლოდ სიმართლეზე.
  • ნუ გაზვიადებთ მოსალოდნელ შედეგებზე. ესეც ერთგვარი მოტყუებაა.
  • არასოდეს გააკრიტიკოთ ისინი, ვინც არ გეთანხმებით.
  • მიაწოდეთ თქვენი ინფორმაციის წყაროები.

მთავარი რჩევა: წარმოიდგინეთ თავი აუდიტორიის ადგილას. რა სიტყვების შემდეგ იქნებოდი საკუთარი თავი? ამ კითხვაზე პასუხი იქნება თქვენი დამაჯერებელი გამოსვლა.

ზოგჯერ ჩვენი საქმიანობის წარმატება დიდწილად დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად შეუძლია დაარწმუნოს ადამიანი, მიიღოს ჩვენი აზრი. სამწუხაროდ, ამის გაკეთება არც ისე ადვილია, თუნდაც სიმართლე და საღი აზრი ჩვენს მხარეს იყოს. დარწმუნება იშვიათი, მაგრამ ძალიან სასიამოვნო საჩუქარია. როგორ უნდა დავარწმუნოთ ადამიანი?

დარწმუნება არის ადამიანთა ცნობიერებაზე ზემოქმედების გზა, მიმართული საკუთარ კრიტიკულ აღქმაზე. რწმენის არსი იმაში მდგომარეობს, რომ ლოგიკური არგუმენტაციის საშუალებით, პირველ რიგში, თანამოსაუბრისგან მიიღონ შიდა შეთანხმება გარკვეული დასკვნებით, შემდეგ კი ამის საფუძველზე შექმნან და მოახდინონ კონსოლიდაცია ახლანდელი მიზნების შესაბამისი ძველი დამოკიდებულებისა.

დამაჯერებელი კომუნიკაციის უნარების სწავლა შესაძლებელია როგორც სხვადასხვა ტრენინგის საშუალებით, ასევე დამოუკიდებლად. ქვემოთ დარწმუნების პრინციპები და მეთოდები გასწავლით დარწმუნების უნარს და ისინი ერთნაირად ეფექტურია, როდესაც გამოიყენება ერთი ადამიანის ან მთელი აუდიტორიის დასაჯერებლად.

როგორ უნდა დავარწმუნოთ ადამიანი

დამაჯერებელი მეტყველების პრინციპი # 1 - საკუთარი მიზნების მკაფიო გააზრება

იმისათვის, რომ შეცვალოთ ან ჩამოაყალიბოთ აზრი ხალხში, ან იმისკენ რომ აიძულოთ ისინი რაიმე ქმედება, თქვენ ნათლად უნდა გესმოდეთ თქვენი ზრახვები და ღრმად იყოთ დარწმუნებული თქვენი იდეების, ცნებებისა და აღქმის ჭეშმარიტებაში.

ნდობა ხელს უწყობს ერთმნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებების მიღებას და მათ განხორციელებას უყოყმანოდ, ურყევი პოზიციის დაკავებით გარკვეული ფენომენებისა და ფაქტების შეფასებისას.

დამაჯერებელი მეტყველების პრინციპი # 2 - სიტყვის სტრუქტურა

მეტყველების დამაჯერებლობა დამოკიდებულია მის სტრუქტურაზე - გააზრება, თანმიმდევრულობა და თანმიმდევრულობა. მეტყველების სტრუქტურირება საშუალებას იძლევა უფრო მკაფიოდ და გასაგებად ავუხსნათ ძირითადი დებულებები, ეხმარება განზრახული გეგმის მკაფიოდ შესრულებაში, მსმენელს ასეთი მეტყველება უკეთ აღიქვამს და ახსოვს.

შესავალი

ეფექტური შესავალი ხელს შეუწყობს ადამიანის ყურადღების მიპყრობას და ყურადღების მიპყრობას, ნდობის განმტკიცებას და კეთილი ნების ატმოსფეროს შექმნას. შესავალი უნდა იყოს მოკლე და უნდა შედგებოდეს სამი ან ოთხი წინადადებისგან, რომლებიც აღნიშნავს მეტყველების საგანს და ეუბნება იმ მიზეზს, თუ რატომ უნდა იცოდეთ რა იქნება განხილული.

შესავალი განსაზღვრავს სიტყვის განწყობას და ტონს. სერიოზული გახსნა სიტყვას თავშეკავებულ და გააზრებულ ტონს აძლევს. იუმორისტული დასაწყისია პოზიტიური განწყობა, მაგრამ აქ უნდა გვესმოდეს, რომ ხუმრობით დაწყებული, მაყურებლის სათამაშო ფორმით დაყენება, რთულია სერიოზულ საკითხებზე საუბარი.

სიტყვის ძირითადი შინაარსი

ეს უნდა იყოს გასაგები, მკაფიო და შინაარსიანი - დამაჯერებელი მეტყველებაარ შეიძლება იყოს გაუგებარი და დაბნეული. დაყავით თქვენი ძირითადი მოსაზრებები, აზრები და იდეები რამდენიმე ნაწილად. იფიქრეთ გლუვ გადასვლებზე, რომლებიც აჩვენებს, თუ როგორ უკავშირდება საუბრის ერთი ნაწილი მეორეს.

  • ფაქტების განცხადება, რომელთა გადამოწმებაც შესაძლებელია;
  • საექსპერტო მოსაზრებები, ამ სფეროში უფლებამოსილი ადამიანების განსჯები;
  • ციტირებს მასალას, რომელიც ახალისებს და განმარტავს;
  • კონკრეტული შემთხვევები და მაგალითები, რომლებსაც შეუძლიათ ფაქტების ახსნა და ილუსტრაცია;
  • საკუთარი გამოცდილებისა და თქვენი თეორიის აღწერა;
  • სტატისტიკის გადამოწმება;
  • მოსაზრებები და პროგნოზები სამომავლო მოვლენების შესახებ;
  • სასაცილო მოთხრობები და ანეკდოტები (მცირე დოზით), რაც მნიშვნელოვნად უჭერს მხარს ან ხსნის განსახილველ დებულებებს;
  • ლიტერატურული ან გადატანითი შედარებები და კონტრასტები, განცხადებების ილუსტრაცია განსხვავებებისა და მსგავსებების დემონსტრირებით;

დასკვნა

დასკვნა დარწმუნების მეტყველების ყველაზე რთული და მნიშვნელოვანი ნაწილია. მან უნდა გაიმეოროს ნათქვამი და გააძლიეროს მთლიანი სიტყვის ეფექტი. რაც ნათქვამია დასკვნაში, ადამიანს აღარ ახსოვს. როგორც წესი, ბოლოს, ნათქვამის შეჯამებასთან ერთად, ჟღერს ზარის მოქმედება, რომელიც აღწერს მოსაუბრისთვის საჭირო ადამიანების მოქმედებებსა და ქცევას.

დამაჯერებელი მეტყველების პრინციპი # 3 - მტკიცებულებები თქვენი იდეის მხარდაჭერაში

უმეტესწილად, ხალხი რაციონალურია და იშვიათად აკეთებს იმას, რაც მათთვის არ არის სასარგებლო. ამიტომ, იმისათვის, რომ ადამიანი დარწმუნდეს, უნდა მოიძებნოს კარგი არგუმენტები, რომლებიც განმარტავს წინადადების გამართლებას და მიზანშეწონილობას.

არგუმენტები არის აზრები, განცხადებები და არგუმენტები, რომლებიც გამოიყენება კონკრეტული მოსაზრების დასადასტურებლად. ისინი პასუხს გასცემენ კითხვაზე, თუ რატომ უნდა გჯეროდეს რაღაცის ან ვიმოქმედოთ გარკვეული ფორმით. დამაჯერებელი გამოსვლადიდწილად დამოკიდებულია შერჩეული არგუმენტებისა და მტკიცებულებების სისწორეზე. არგუმენტების ჩამონათვალის შედგენის შემდეგ, კარგად შეაფასეთ ისინი, დაფიქრდით, შესაფერისია თუ არა ისინი კონკრეტულ შემთხვევაში, მოახდენს თუ არა გავლენას ამ აუდიტორიაზე. ყველა დადებითი და უარყოფითი მხარეების აწონვის შემდეგ, შეარჩიეთ დარჩენილი ორიდან ან სამიდან ყველაზე ეფექტური.

რა კრიტერიუმები უნდა იყოს შეფასებისა და არგუმენტების არჩევისთვის:

  1. კარგი არგუმენტებია ის, რასაც მყარი მტკიცებულებები ემყარება. ხდება ისე, რომ მეტყველება დამაჯერებლად ჟღერს, მაგრამ ამავე დროს მას ფაქტები არ უჭერს მხარს. თქვენი სიტყვის მომზადებისას დარწმუნდით, რომ თქვენი მიზეზები მართებულია.
  2. კარგი მსჯელობა უნდა იყოს ჭკვიანურად და ლაკონურად ჩასმული წინადადებაში. ისინი არ უნდა ჟღერდნენ უადგილოდ.
  3. მაშინაც კი, თუ თქვენი არგუმენტი კარგად არის მხარდაჭერილი და დასაბუთებული, ის შეიძლება არ იქნას მიღებული ადამიანის მიერ. ხალხი განსხვავებულად რეაგირებს. ზოგისთვის თქვენი ფაქტები და არგუმენტები დამაჯერებლად ჟღერს, სხვები კი არ გამოიყენებენ თქვენს მიერ გამოყენებულ არგუმენტებს ვითარების შესაფასებლად. რა თქმა უნდა, დანამდვილებით არ იცით, რა გავლენას მოახდენს თქვენი არგუმენტი დაჯერებულ ადამიანებზე, მაგრამ დაახლოებით მაინც გამოიცანით და შეაფასეთ რა შედეგი მოგიწევთ, ამის საფუძველზე შეგიძლიათ პიროვნების (აუდიტორიის) ანალიზი.

იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ ნამდვილად ძლიერი მტკიცებულებები მოგეცათ, თქვენს თავს უნდა დაუსვათ მინიმუმ სამი კითხვა:

  1. საიდან გაჩნდა ინფორმაცია, რა წყაროდან? თუ მტკიცებულებები მიკერძოებული ან არასაიმედო წყაროდან მოდის, უმჯობესია ან გამოვრიცხოთ ეს მტკიცებულებები თქვენი გამოსვლიდან ან დავადასტუროთ სხვაგან. როგორც ერთი ადამიანის სიტყვები უფრო სანდოა, ვიდრე სხვისი სიტყვები, ასევე ზოგიერთი ბეჭდური წყარო უფრო სანდოა, ვიდრე სხვები.
  2. არის ინფორმაცია ახალი? იდეები და სტატისტიკა არ უნდა იყოს მოძველებული. ის, რაც სამი წლის წინ იყო, შეიძლება დღეს სიმართლეს არ შეესაბამება. თქვენს ზოგადად დამაჯერებელ მეტყველებას შეიძლება დაუპირისპირდეს ერთი უზუსტობა. ეს არ უნდა დაიშვას!
  3. როგორ უკავშირდება საქმეს ეს ინფორმაცია? დარწმუნდით, რომ მტკიცებულებები ნათლად ემყარება თქვენს მსჯელობას.

დამაჯერებელი მეტყველების პრინციპი # 4 - აუდიტორიის ინსტალაციის შესახებ ორიენტაციასთან დაკავშირებული ინფორმაციის გაგზავნა და ფორმულირება

დამოკიდებულება - ეს არის მუდმივი ან გაბატონებული გრძნობები, ნეგატიური ან პოზიტიური, რომელიც დაკავშირებულია კონკრეტულ საკითხთან, საგანთან ან პიროვნებასთან. ჩვეულებრივ, სიტყვებით, ადამიანები ასეთ დამოკიდებულებებს გამოხატავენ მოსაზრებების სახით. მაგალითად, ფრაზა: ” მე ვფიქრობ, რომმეხსიერების განვითარებაძალიან მნიშვნელოვანია როგორც ყოველდღიური ცხოვრების, ასევე პროფესიული საქმიანობისთვის»არის მოსაზრება, რომელიც გამოხატავს ადამიანის დადებით დამოკიდებულებას კარგი მეხსიერების განვითარებისა და შენარჩუნების მიმართ.

Რა მოხდება დაარწმუნოს ადამიანი, დაიჯეროსუპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა გაარკვიოთ, თუ რა თანამდებობებს იკავებს იგი. რაც უფრო მეტ ინფორმაციას აგროვებთ მის შესახებ, მით უფრო მეტ შანსს გექნებათ სწორი შეფასება. რაც უფრო გამოცდილი ხართ აუდიტორიის ანალიზში, მით უფრო ადვილი იქნება თქვენი სიტყვის დამაჯერებლობა.

ადამიანის ან ადამიანთა ჯგუფის (აუდიტორიის) დამოკიდებულება შეიძლება განაწილდეს მასშტაბით, აშკარად მტრულიდან უკიდურესად დამხმარედან.

აღწერეთ თქვენი აუდიტორია, როგორც შემდეგი: ნეგატიური დამოკიდებულება (ხალხი აბსოლუტურად საპირისპირო თვალსაზრისითაა); არ აქვს მკაფიო აზრი ამ საკითხთან დაკავშირებით (მსმენელები ნეიტრალურია, მათ არ აქვთ ინფორმაცია); პოზიტიურად განწყობილი (მსმენელები იზიარებენ ამ მოსაზრებას).

აზრთა სხვადასხვაობა შეიძლება შემდეგნაირად იყოს წარმოდგენილი: მტრული დამოკიდებულება, უთანხმოება, თავშეკავებული უთანხმოება, არც მომხრე და არც წინააღმდეგი, თავშეკავებული სასარგებლოდ, სასარგებლოდ, განსაკუთრებული სასარგებლოდ.

  1. თუ მსმენელები მთლიანად და მთლიანად იზიარებენ თქვენს აზრს, გაიგებენ რაზე ლაპარაკობთ და ყველაფერში გეთანხმებით, მაშინ უნდა შეცვალოთ თქვენი მიზანი და კონცენტრირება მოახდინოთ მოქმედების კონკრეტულ გეგმაზე.
  2. თუ თვლით, რომ თქვენს აუდიტორიას არ აქვს გარკვეული მოსაზრება თქვენს თემასთან დაკავშირებით, დაისახეთ მიზანი მათი აზრის ფორმირების გზით:
    • თუ გჯერათ, რომ აუდიტორია არ ჰყავს მათი თვალსაზრისირადგან ის არ არის ინფორმირებული, თქვენი ძირითადი ამოცანაა მისცეს მას საკმარისი ინფორმაცია, დაეხმაროს მას საკითხის არსის გაგებაში და მხოლოდ ამის შემდეგ მიმართოს მოქმედების დამაჯერებლად.
    • თუ აუდიტორია საგანთან მიმართებაში ნეიტრალური, რაც ნიშნავს, რომ მას შეუძლია ობიექტური მსჯელობა და შეუძლია გონივრული არგუმენტების აღქმა. თქვენი სტრატეგია წარმოადგენს საუკეთესო არგუმენტების წარმოდგენას და მათთვის საუკეთესო ინფორმაციის მიღებას.
    • თუ ფიქრობთ, რომ მათ, ვინც გისმენთ, არ აქვთ მკაფიო პოზიცია, რადგან ისინი ღრმად არიან გულგრილები ამ საკითხის მიმართ, უნდა მიმართოთ ყველანაირ ძალისხმევას, რომ ისინი ამ გულგრილი პოზიციიდან გადავიდნენ. ასეთ აუდიტორიასთან საუბრისას, ყურადღება არ უნდა მიაქციოთ ინფორმაციას და გამოიყენოთ მასალა, რომელიც დაადასტურებს თქვენი მტკიცებულებების ლოგიკურ ჯაჭვს, უმჯობესია ყურადღება გაამახვილოთ მოტივაციაზე და აუდიტორიის საჭიროებების გათვალისწინებით.
  3. თუ ეჭვი გაქვთ, რომ არ გეთანხმებით, თქვენი სტრატეგია უნდა იყოს დამოკიდებული იმაზე, დამოკიდებულება მთლიანად მტრულია თუ ზომიერად ნეგატიური:
    • თუ ჩათვლით, რომ ადამიანი აგრესიულია თქვენი მიზნის მიმართ, ნამდვილად, უმჯობესია შორიდან წასვლა ან არც თუ ისე გლობალური მიზნის დასახვა. აზრი არ აქვს პირველი საუბრის შემდეგ სიტყვის დამაჯერებლობას და დამოკიდებულებასა და ქცევაში სრულ რევოლუციას. პირველ რიგში, თქვენ უნდა შეცვალოთ თქვენი დამოკიდებულება ოდნავ, "დარგოთ თესლი", დააფიქროთ, რომ თქვენს სიტყვებს გარკვეული სახის მნიშვნელობა აქვს. და მხოლოდ მოგვიანებით, როდესაც იდეა ჩადგეს ადამიანის თავში და "გაიდგეს ფესვები", შეგიძლია გააგრძელო.
    • თუ ადამიანს აქვს ზომიერი უთანხმოების პოზიცია, უბრალოდ მიაწოდეთ მას თქვენი მიზეზები, იმ იმედით, რომ მათი წონა მას თქვენს მხარეს დააკავებს. ნეგატიურ ადამიანებთან საუბრისას შეეცადეთ მასალა ნათლად და ობიექტურად წარმოაჩინოთ, რათა ოდნავ არათანმიმდევრულ ადამიანებს სურთ იფიქრონ თქვენს წინადადებაზე, ხოლო ვინც აბსოლუტურად არ ეთანხმება, გაიგონ თქვენი აზრი.

მეტყველების დამაჯერებელი პრინციპი # 5 - მოტივაციის ძალა

მოტივაცია, ქცევის ინიცირება და ხელმძღვანელობა ხშირად წარმოიშობა იმ სტიმულების გამოყენებიდან, რომლებსაც აქვთ გარკვეული მნიშვნელობა და მნიშვნელობა.

წახალისების გავლენა ყველაზე ძლიერია, როდესაც ის მნიშვნელოვანი მიზნის ნაწილია და ჯილდოების და ხარჯების ხელსაყრელ თანაფარდობას მიუთითებს. წარმოიდგინეთ, სთხოვეთ ხალხს, რამდენიმე საათის განმავლობაში დაურიგონ საქველმოქმედო პროგრამას. სავარაუდოდ, დრო, რომელსაც მათ დაარწმუნებთ, რომ დახარჯონ, აღიქმება არა როგორც მასტიმულირებელი ჯილდო, არამედ როგორც ღირებულება. როგორ უნდა დავარწმუნოთ ხალხი? თქვენ შეგიძლიათ წარმოადგინოთ ეს საქველმოქმედო საქმიანობა, როგორც მნიშვნელოვანი სტიმული, რომელიც ჯილდოს იძლევა. მაგალითად, შეგიძლიათ საზოგადოებას აგრძნობინოთ საქმის მნიშვნელობა, იგრძნონ სოციალურად პასუხისმგებლობა, მოქალაქეები, რომლებსაც აქვთ სამოქალაქო მოვალეობა და გრძნობენ თავს კეთილშობილურ შემწეებად. ყოველთვის აჩვენეთ, რომ წახალისება და ჯილდო გადაწონის ხარჯებს.

გამოიყენეთ წახალისება, რომელიც ემთხვევა ხალხის ძირითად საჭიროებებს, ისინი უკეთესად მუშაობენ. საჭიროების ერთ – ერთი პოპულარული თეორია არის ის, რომ ადამიანები გამოხატავენ უფრო მეტ ზომებს მოქმედებისკენ, როდესაც მომხსენებლის მიერ შემოთავაზებული სტიმული შეიძლება დააკმაყოფილოს მსმენელის ერთ – ერთი მნიშვნელოვანი მოთხოვნილება

დამაჯერებელი მეტყველების პრინციპი # 6 - გამოსვლის სწორი წესი და ინტონაცია

მეტყველების დამაჯერებლობა და დარწმუნების უნარიითვალისწინებს მეტყველების რიტმულ-მელოდიურ სტრუქტურას. მეტყველების ინტონაცია შედგება: ხმის სიძლიერისგან, სიმაღლის, ტემპის, პაუზებისა და სტრესებისგან.

ინტონაციის ნაკლოვანებები:

  • ერთფეროვნება დამთრგუნველ გავლენას ახდენს მოსმენის უნარის მქონე ადამიანზეც და არ იძლევა ძალიან საინტერესო და სასარგებლო ინფორმაციის აღქმის შესაძლებლობას.
  • ძალიან მაღალი ტონი ყურისთვის გამაღიზიანებელი და უსიამოვნოა.
  • ძალიან დაბალმა ტონმა შეიძლება კითხვის ნიშნის ქვეშ დააყენოს თქვენი ნათქვამი და გაუწიოს თქვენი ინტერესი.

შეეცადეთ თქვენი ხმა გახდეთ ლამაზი, გამომსახველი და ემოციურად მდიდარი თქვენი ხმით. შეავსეთ ხმა ოპტიმისტური ნოტებით. ამავე დროს, სასურველია ოდნავ შენელებული, გაზომილი და მშვიდი მეტყველების ტემპი. მკაფიო პაუზა გააკეთეთ მნიშვნელოვან სეგმენტებს შორის და წინადადების ბოლოს. და წარმოთქვით სიტყვები სეგმენტის შიგნით და მცირე წინადადებები, როგორც ერთი გრძელი სიტყვა, ერთად.

გვიან არასოდეს არის თქვენი ხმისა და ხმის დამუშავების დაწყება, მაგრამ თუ გსურთ დაარწმუნოთ ადამიანი, ვინც კარგად გიცნობს, ზოგჯერ უმჯობესია ისაუბროთ ჩვეული ტონით, ექსპერიმენტების გარეშე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენს გარემოცვაში შეიძლება იფიქრონ, რომ სიმართლეს არ ამბობთ, რადგან თქვენთვის არაჩვეულებრივი ტონით ლაპარაკობთ.

არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ მეტყველების დამაჯერებლობა და დარწმუნების უნარი ასევე დამოკიდებულია რიგ უნარებსა და შესაძლებლობებზე, განსაკუთრებით:

ზოგიერთი მეთოდის გამოყენება ხალხით მანიპულირება;

აუდიტორიასთან თვალის კონტაქტიდან, რაც არა მხოლოდ ხელს უწყობს მასთან კავშირის დამყარებას და ზეგავლენის გამარტივებას (წაიკითხეთ - "მზერა ძალა"), არამედ საშუალებას გაძლევთ გაიგოთ რამდენად გესმით და რას ამბობს საინტერესოა;

საკუთარი თავის წარდგენის შესაძლებლობისგან (იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ დაუკავშირდებით უცხო ან უცნობ ადამიანს) და პირველი შთაბეჭდილების მოხდენა;

ბუნებრივად შენარჩუნების შესაძლებლობისგან - საუბრისას აუცილებელია სხეულის თავისუფალი და კომფორტული პოზის მიცემა.

თუ შეცდომა აღმოაჩინეთ, გთხოვთ აირჩიოთ ტექსტის ნაწილი და დააჭირეთ ღილაკს Ctrl + Enter.

შესთავაზეთ სასმელი.თუ გსურთ დაარწმუნოთ ადამიანი რამეში, საუბრის დროს შესთავაზეთ ცხელი სასმელი, მაგალითად ჩაი, ყავა ან კაკაო. თუ თბილ სასმელს შესთავაზებთ, ადამიანი ქვეცნობიერად გიყურებს, როგორც თბილ, სასიამოვნო და სტუმართმოყვარე ადამიანად. ცივმა სასმელმა შეიძლება საწინააღმდეგო შედეგი გამოიწვიოს. როგორც წესი, ადამიანები სიცივეს გრძნობენ და თბილ საკვებს და სასმელებს სწყურიან, როდესაც თავს საზოგადოებისგან იზოლირებულად გრძნობენ. დააკმაყოფილეთ მათი მოთხოვნილება და ისინი უფრო მეტად გაითვალისწინებენ თქვენს სიტყვებს.

  • დასვით კითხვები, რომლებიც გვთავაზობს "დიახ" პასუხს.დაიწყეთ საუბარი კითხვების დასმით, რომლებიც დამადასტურებელ პასუხს გვთავაზობს, მაგალითად: ”დღეს კარგი ამინდია, არა?” ”გსურთ შეიძინოთ მანქანა გარიგებულ ფასად, არა?”

    • როდესაც ვინმეს აიძულებთ უპასუხოს დიახ, თქვენთვის უფრო ადვილი იქნება დაითანხმოთ ადამიანი თქვას დიახ, მე ამას ვიყიდი.
    • უმჯობესია გაურკვეველი კითხვების დასმა, მაგრამ დარწმუნდით, რომ ცოლმა იცის, თუ რატომ ულოცავთ სხვა გოგონას.
  • დაარღვიე შეხების ბარიერი.მნიშვნელობა არ აქვს გარიგების დადებას აპირებთ თუ ვინმესთან შეხვედრას ითხოვთ, უბრალოდ შეეხოთ ამ ადამიანს შემთხვევით. მსუბუქმა შეხებამ შეიძლება გაზარდოს თქვენი პროდუქტის ან მომსახურების პოპულარიზაციის შანსი - თანამოსაუბრე ქვეცნობიერად ააქტიურებს დაახლოების სურვილს.

    • ნუ მოახდენ ზეწოლას ხალხზე! რამდენიმე კვირის შემდეგ შეეცადეთ სთხოვოთ ადამიანს სასარგებლოდ.
    • საუბრის დროს შეეცადეთ იყოთ რაც შეიძლება სასიამოვნო. თუ ადამიანი თქვენსკენ არის განწყობილი, უკეთესი შანსი გექნებათ მიიღოთ ის, რაც გსურთ.
    • არსებობს რამდენიმე გზა, რომ გამოიყურებოდეს უფრო ძლიერი. შეგიძლიათ აცვიათ შავი კოსტუმი, რომელიც მოსამართლეებს, პოლიციასა და სასულიერო პირებს უყვართ, ან ნეიტრალური სახე ჰქონდეთ. დომინანტი ყოველთვის არ ნიშნავს დამაჯერებლობას. თუ გამყიდველი ხართ, თქვენ უფრო მეტად გინდა იპოვოთ საერთო ენა მომხმარებელთან, ვიდრე დააშინოთ ისინი. თუ თქვენ კონტროლიორი ხართ, თქვენ უნდა შეინარჩუნოთ ხალხი მუშტად, დომინირება და დომინირება მათზე.
    • იცოდე როდის უნდა გაჩერდე. არიან ადამიანები, რომლებიც ძალიან ჯიუტები არიან და არიან ისეთებიც, რომლებიც უბრალოდ ერიდებიან სხვებს.
    • თუ მოგვიანებით გადაიხდით, ხელი მოაწერეთ ხელშეკრულებას და დასწრებაზე გამოიყენეთ სანდო მესამე მხარე.
    • გამოიყენეთ იგივე ტექნიკა, როგორც გაყიდვების ასისტენტი, რომ მასზე შური იძიოთ და დააშინოთ. მაგალითად, მანქანის ყიდვისას ისაუბრეთ. დაუსვით შეკითხვები, რომლებზეც იცით პასუხები: "მანქანების გაყიდვები შემცირდა, არა?", "ბიჭებო, ვფიქრობ, თქვენ უკვე გჭირდებათ 2012 წლის მანქანის ჩამოწერა!" ამრიგად, გამყიდველი ყველანაირად შეეცდება პროდუქტის გაყიდვას. შეახსენეთ თანამშრომლებს, რომ მათი ხელფასი შემთხვევით დაეცა.
    • გაგვიზიარეთ თქვენი აზრი იმ მდგომარეობის შესახებ, რომელშიც ადამიანი იმყოფება. ვთქვათ, ვინმე აღმოაჩენს, რომ ხედავს მომავალს. უთხარით, რამდენად გეშინოდა რომ მსგავსი რამ იპოვნე საკუთარ თავში. ალბათ, თავდაპირველად, ადამიანი არ გაგიზიარებთ მისი საჩუქრის ამბავს - დაველოდოთ რამდენიმე დღეს. შემდეგ მოუყევით მას ცნობილ ექსტრასენსზე. ალბათ ახლა ადამიანი გაიხსნება. თქვენ უნდა იმოქმედოთ ეტაპობრივად - ხშირად ასე იხსნება ხალხი.
    • ძალიან ბევრს ნუ ლაპარაკობ. თქვენი ამოცანაა გაიგოთ პოტენციური მომხმარებლები და არა მოხვდეთ მათ საფულეში. გამოავლინეთ მოსმენისა და გაგების უნარი, რომ ხალხმა დაინახოს, რომ თქვენ მზად ხართ ემსახუროთ მათ სასიკეთოდ. ძალიან ბევრი სიტყვა კარგავს თქვენს და პოტენციურ მომხმარებელთა დროს.
    • დააფიქრეთ: "ეს არის ის, რაც მე მჭირდება!" ეს უფრო ადვილი იქნება ხალხის დარწმუნება.

  • დახურვა