Uneori, succesul întreprinderilor noastre depinde în mare măsură de capacitatea de a convinge persoana să ne ia punctul de vedere.

Dar, din păcate, acest lucru nu este atât de simplu, chiar dacă pe partea noastră adevărul și bunul simț. Abilitatea de a convinge este un cadou rar, dar foarte util. Cum să convingi o persoană? Convingerea este o modalitate de a influența conștiința oamenilor, adresată propria lor percepție critică.

Esența credinței este de a iniția consimțământul intern de la interlocutorul de acord intern cu anumite concluzii, iar apoi, pe această bază, să creeze și să consolideze noi sau să transforme setările vechi care merită.

Abilitățile de comunicare convingătoare pot fi înclinate atât cu instruiri diferite, cât și în mod independent. Principiile și metodele de exprimare convingătoare de mai jos vă vor învăța capacitatea de a convinge, ele sunt la fel de eficiente pentru a fi utilizate în convingere ca o singură persoană și întreaga audiență.

Înțelegerea clară a propriilor intenții

Pentru a schimba fie pentru a forma opinia oamenilor, fie pentru a le încuraja la orice acțiuni, este necesar să se înțeleagă clar intențiile și să fie profund încrezător în adevărul ideilor, conceptelor și ideilor lor.

Încrederea contribuie la luarea de soluții fără echivoc și să le implementeze fără ezitare, ocupând o poziție neclintită în estimările anumitor fenomene și fapte.

Structura discursului

Permisiunea de vorbire depinde de structura sa - gândirea, secvența și logicalitatea. Structura discursului vă permite să vă accesibil mai accesibil și să explicați mai clar principalele prevederi, ajută la respectarea clară a planului planificat, acest lucru este mai bine perceput și amintit de ascultător.

Introducere

Aderarea efectivă va contribui la interes și atrage atenția omului, să stabilească încrederea și să creeze o atmosferă de bunăvoință. Introducere ar trebui să fie scurtă și să fie formată din trei, patru propuneri care denotă subiectul discursului și de a spune despre motivul pentru care ar trebui să fie cunoscut ca vorbim.

Introducere Specifică starea de spirit și tonul discursului. Un început serios dă vorbirea discretă și ton profund. Principiul plin de umor pune o dispoziție pozitivă, dar ar trebui să fie înțeleasă că am început cu o glumă, treaba publicului pentru un mod jucăuș, va fi dificil să vorbim despre lucruri serioase.

Ar trebui să fie clar, clar și semnificativ - un discurs convingător nu poate fi incomprehensibil și murdar. Spice principalele prevederi, gânduri și idei în mai multe părți. Gândiți-vă la tranziții netede care arată conexiunea unei părți a performanței pe de altă parte.

  • o declarație a faptelor care pot fi verificate;
  • opiniile experților, judecățile persoanelor care au autoritate în acest domeniu;
  • , animarea și explicarea materialului;
  • cazuri specifice și exemple capabile să explice și să ilustreze fapte;
  • descrierea experienței proprii și a teoriei sale;
  • datele statistice care pot fi verificate;
  • reflecții și previziuni despre evenimentele viitoare;
  • povești și glume amuzante (într-o doză mică), în sensul consolidarea sau dezvăluirea dispozițiilor pe care se discută;
  • comparații literale sau figurative și opoziția care ilustrează aprobarea prin demonstrarea diferențelor și a asemănătorilor.

Concluzie

Concluzia este cel mai dificil și important punct de exprimare convingător. Trebuie să repete mențiunea și să consolideze efectul întregului discurs. Ceea ce se spune în concluzie, o persoană își va aminti mai mult. De regulă, este la sfârșit, împreună cu rezumatul celor de mai sus, sună un apel la acțiune, care descrie acțiunile și comportamentul persoanelor necesare pentru vorbitor.

Dovezi în sprijinul ideii dvs.

Mai mulți oameni sunt raționali și rareori când fac ceea ce nu sunt profitabile. Prin urmare, ar fi necesar să convingăm o persoană să găsească argumente bune care să explice justificarea și fezabilitatea propunerii.

Argumentele sunt gânduri, declarații și argumente folosite pentru a confirma unul sau alt punct de vedere. Ei dau un răspuns la întrebarea de ce trebuie să credem ceva sau să acționăm într-un anumit mod. Discursul persuasiv depinde în mare măsură de corectitudinea argumentelor și dovezilor selectate.

Ce criterii ar trebui să fie pentru evaluarea și selecția argumentelor:

  1. Bine sunt argumentele care sunt susținute de dovezi solide. Se întâmplă că vorbirea sună convingător, dar nu este susținută de fapte. Pregătirea discursului, asigurați-vă că argumentele dvs. sunt nesupravegheabile.
  2. Argumentele bune trebuie să fie competente și încorporate în mod concis în ofertă. Ei nu ar trebui să sune nefple.
  3. Chiar dacă argumentul dvs. este bine susținut și justificat, el nu poate fi perceput de om. Oamenii reacționează diferit. Pentru unii, faptele și argumentele dvs. vor suna convingător, în timp ce alții nu iau în considerare argumentele pe care le-ați folosit, principalele pentru a evalua situația. Desigur, nu puteți ști cu siguranță ce impact va avea argumentul dvs. asupra unui convins, dar cel puțin pentru a-și evalua aproximativ și va evalua ce rezultatul va fi, puteți, pe baza analizării unei persoane (audiența).

Pentru a vă asigura că veți fi reprezentat de o dovadă cu adevărat distractivă, trebuie să cereți cel puțin trei întrebări:

  1. Unde au fost luate informațiile din ce sursă? Dacă dovezile sunt luate dintr-o sursă părtinitoare sau nesigură, este mai bine să elimini această dovadă din discursul lor, fie să caute confirmarea în alte surse. La fel cum cuvintele unei singure persoane merită mai multă încredere decât cuvintele altui și mai fiabile sunt unele surse tipărite comparativ cu ceilalți.
  2. Sunt informația proaspătă? Ideile și datele statistice sunt scurte pentru a fi depășite. Ceea ce a fost acum trei ani, astăzi poate fi incorect. Discursul dvs. general convingător poate fi pus la îndoială datorită unei inexacții. Acest lucru nu poate fi permis!
  3. Ce aveți de-a face cu aceste informații? Asigurați-vă că dovada servește drept o fundamentare explicită a argumentelor oferite de dvs.

Furajarea informațiilor și formularea obiectivelor cu orientare către instalare și audiență

Instalarea este un sentiment stabil sau predominant, natură negativă sau pozitivă asociată cu o anumită întrebare, un obiect sau o persoană. De obicei, în cuvinte, astfel de instalații exprima sub formă de opinii.

De exemplu, fraza: "Cred că dezvoltarea memoriei este foarte importantă atât pentru viața de zi cu zi, cât și pentru activități profesionale" este o opinie care exprimă o instalare pozitivă a unei persoane care să dezvolte și să mențină o memorie bună.

Pentru a convinge o persoană să creadă în primul rând, este necesar să afli ce poziție este necesară. Cu cât mai multe informații pe care le aduceți, cu atât mai multe șanse trebuie să faceți evaluarea corectă. Cu cât veți fi mai experimentați în domeniul analizei audiențelor, cu atât mai ușor vă va face să vă confruntați cu discursul.

Instalațiile unei persoane sau a unui grup de persoane (audiențe) pot fi distribuite pe o scară, de la sincer ostil, exclusiv favorabil.

Descrieți-vă publicul ca: având o instalare negativă (persoanele aderă la punctul de vedere al absolut opus); nu având o opinie clară cu privire la acest lucru (ascultătorii sunt neutri, nu au informații); Configurat pozitiv (ascultătorii partajează această vizualizare).

Diferența de opinii poate fi reprezentată în acest mod: ostilitatea, dezacordul, dezacordul discret, nici împotriva, favorața, favorabilă, favoare excepțională.

1. Dacă ascultătorii împărtășesc pe deplin opinia dvs., înțelegeți despre ce vorbești și sunteți de acord cu dvs. în tot, atunci trebuie să vă ajustați obiectivul și să vă concentrați asupra unui plan de acțiune specific.

2. Dacă credeți că pe subiectul dvs., ascultătorii nu au o anumită părere, pun scopul de a le convinge să acționeze, formându-le de la ei:

  • Dacă credeți că audiența nu are un punct de vedere propriu, deoarece nu este informat, atunci sarcina dvs. Paramount pentru a le oferi informații suficiente, pentru a ajuta la înțelegerea esenței cauzei și numai după ce se ocupă de apelurile convingătoare care le-au determinat acțiune.
  • Dacă publicul se referă la subiectul neutral, înseamnă că este capabil să argumente obiective și să perceapă argumente rezonabile. Apoi, strategia dvs. este reprezentarea celor mai bune argumente existente și consolidarea celor mai bune informații.
  • Dacă credeți că ascultarea dvs. nu aveți o poziție clară, deoarece subiectul sunt profund indiferenți, este necesar să direcționăm toate eforturile pentru a le mișca cu această poziție indiferentă. Vorbind cu o astfel de audiență, nu-și concentrează atenția asupra informațiilor și nu folosiți materialul care confirmă lanțul logic al dovezilor dvs., este mai bine să vă concentrați asupra motivației și contactați nevoile ascultătorilor.

3. Dacă presupuneți că nu sunteți de acord cu dvs., strategia ar trebui să depindă dacă instalarea este complet ostilă sau moderată negativă:

  • Dacă presupuneți că, în legătură cu obiectivul dvs., persoana este configurată agresiv, cu siguranță, este mai bine să ieșiți din afară sau să puneți în fața lui nu este un obiectiv atât de global. Este inutil să se bazeze pe discurs persuasiv și o lovitură de stat completă în ceea ce privește și comportamentul după prima conversație. Inițial, trebuie să schimbați atitudinea la un pic, "boabe de plante", face să par să se gândească la ceea ce cuvintele tale au o importanță. Și mai târziu, când ideea de a se sta în capul unui bărbat și "lăsați rădăcinile", puteți continua.
  • Dacă o persoană are o poziție de dezacord moderat, dă-i pur și simplu argumentele sale, sperând că greutatea lor îl va face să se ridice de partea voastră. Vorbind cu oamenii reglementați negativ, încercați să exprimați materialul clar și obiectiv, astfel încât ușor de dezacord dorit să se gândească la oferta dvs. și absolut fără disidență, cel puțin au înțeles punctul dvs. de vedere.

Motivation Power.

Motivația, inițierea și conducerea comportamentului, apare adesea ca urmare a utilizării stimulentelor cu o anumită valoare și semnificație.

Impactul stimulului este cel mai puternic atunci când face parte dintr-un obiectiv semnificativ și indică o relație favorabilă de remunerare și costuri. Imaginați-vă că cereți oamenilor câteva ore să doneze pentru a participa la un program caritabil.

Cel mai probabil, timpul pe care îl convingeți să cheltuiți, va fi perceput ca o remunerație stimulativă, ci ca costuri. Cum să convingi oamenii? Puteți prezenta această lucrare caritabilă ca o stimulente semnificative care oferă recompensă.

Să presupunem că puteți face publicul să simțiți importanța cazului, a simțit responsabilul social, oamenii cu conștiința datoriei civile, s-au simțit cu asistenți nobi. Arătați întotdeauna că stimulentele și recompensele depășesc costurile.

Utilizați stimulente care îndeplinesc nevoile de bază ale oamenilor, mai bine acționează. Potrivit uneia dintre teoriile populare din domeniul nevoilor, oamenii exprimă o mare tendință de acțiune atunci când stimulul oferit de vorbitor poate satisface una dintre nevoile importante nesatisfăcute ale ascultătorilor.

Drept mod și intonație de vorbire

Responsabilitatea discursului și a capacității de a convinge presupune modelul de exprimare al ritmului. Intonarea discursului este: puterea sunetului, înălțimea tonului, tempo-ul, întreruperea și stresul.

Dezavantaje ale intonației:

  • Monotonicitatea acționează depresiv chiar și pe o persoană cu abilitatea de a asculta și nu permite percepția chiar și informații foarte interesante și utile.
  • Tonul prea mare enervant și neplăcut acționând pe un zvon.
  • Tonul prea mic poate să se îndoiască de ceea ce spui și să-ți dai dezinteresul.

Încercați vocea dvs. pentru a face vorbire frumos, expresiv și bogat emoțional. Umpleți vocea cu note optimiste. În același timp, este de preferat un tempo ușor lent, măsurat și calm al discursului. Între segmentele semantice și la sfârșitul propoziției țineți în mod clar pauza. Și cuvintele din interiorul segmentului și ofertele mici pronunțați ca un cuvânt lung, psihic.

Începeți să dezvoltați voce și dicțiune nu prea târziu, dar dacă doriți să convingeți o persoană care vă cunoaște bine, uneori este mai bine să vorbiți tonul obișnuit pentru dvs. fără a experimenta. În caz contrar, împrejurimile dvs. pot considera că vă spuneți o minciună, deoarece vorbește neobișnuit pentru tonul tău.

36. Comunicarea canalului

Canal comunicare- Fondurile sau modalitățile cu care sunt transmise informații.

Alocați următoarele tipuri de canale de comunicare: 1) direct- canalul de comunicare atunci când informațiile sunt transmise direct de la persoana informată la o față informată; 2) indirect- canalul de comunicare atunci când informațiile sunt transmise prin terțe părți; 3) oficial- furnizarea de informații exacte și fiabile; 4) neoficial- Canal Furnizarea de informații neconfirmate prin zvonuri, schimb de opinii fără referire la surse fiabile.

Modalități de a convinge publicul:

1. Modul direct de credință- credința care apare atunci când audiența interesată se concentrează asupra argumentelor benefice. Nu numai argumentele înșiși sunt convingătoare, ci și stimulate de reflecții.

2. Mod indirect de credință- Convingerea care are loc atunci când factorii aleatoare afectează oamenii și când nu este necesar să se facă apel la minte. Acest mod de expunere utilizează sugestii care sunt înclinate să aprobe fără gonflabile.

Condamnări severe de patru termene:comunicator; Mesaj (informații); Canal de transmisie; audienta.

Comportamentul publicului: 1) gândirea, audiența interesatăaceasta dă înapoi credinței directe, este cel mai susceptibil la argumente rezonabile; 2) audiența inadecvatăse pare că se află sub influența unor sugestii indirecte, mai ales le afectează, dacă îi place comutatorul.

Efectul unei bune dispoziții:mesajele devin mai convingătoare dacă sunt asociate cu sentimente pozitive. Oamenii într-o stare bună iau mai multe soluții hasty.

Norma de selecție a canalului de comunicare:decât informații mai productive, cu atât mai convingă mesajele propuse. Mesajele plămânilor pentru înțelegere sunt cele mai convingătoare în formă videoclipuri. Imprimați mesajefurnizați cea mai bună includere și memorare și sunt mai convingătoare pentru mesaje dificile. Persuasiv este determinatrespectarea complexității mesajului și a varietății selectate de comunicații.

Informațiile indirecte au cel mai mare impact asupra oamenilor, ci contactul personal cu oamenii. Dar mass-media și opiniile personale sunt interdependente, deoarece sunt formate sub influența mass-mediei. Impactul mass-mediaapare într-un flux de comunicare în două etape: de la mass-media - la om, de la o persoană - masă.

Reacția publicului pentru mesaj: 1. Dacă vă face să vă gândiți la contraproviziuni, este mai dificil să se schimbe opinia anterioară. 2. Atenție că mesajul controversat va fi accesibil acum, stimulează în mod repetat și reduce persuasivitatea. 3. Dacă reușești să suprimă obiecții potențiale, litigiile persuasive crește.

Metode de promovare a proceselor mentale: 1)probleme retorice; 2) rânduri de comunicator (o performanță consistentă a trei difuzoare care conduc la un argument, în loc de un vorbitor, care ar da toate cele trei argumente); 3) Utilizarea de către un vorbitor de poziții relaxate, repetări multiple.

Din cartea de publicitate: foaie de cheat Autor Autor necunoscut

Din echipa de vis de carte. Cum să creați o echipă de vis de către autor Sinyakin Oleg.

Perioada de canal cu ridicata. Participanți.

Din carte un generator de clienți noi. 99 Metode de atracție în masă a cumpărătorilor Autor Morrokovsky Nikolai Sergeevich.

Din cariera aleasă de carte Autor Bashkirova Valeria Georgievna.

OJSC "primul canal" www.1tv.ru cea mai mare companie de televiziune din Rusia - "Canal One" (până în 2002 - "Televiziunea publică rusă", ORT), care a fost difuzată pe primul canal de frecvență din 1995) - cel mai vechi canal de masă Rusia (el conduce povestea sa din primul program

Din cartea care nu a ucis Lego, dar a făcut-o mai puternică. Cărămidă pentru cărămizi de Brin Bill.

Din cartea de vânzare de bunuri și servicii prin metoda producției de rupere de Spump James.

Din carte cum să devii primul pe YouTube. Secretele de promovare explozivă Autor Parabelloum Andrei Alekseevich.

Estimăm că canalul dvs. YouTube va avea cu siguranță oameni care vor spune: "Am încercat - nu funcționează". În acest caz, suntem responsabili: "În primul rând, încercați să faceți totul așa cum vă vom spune". Dacă ceva nu a lucrat pentru dvs., nu înseamnă că ați făcut totul corect. De aceea noi

Din cartea o marcă personală. Crearea și promovarea Autor Andrei Ryabykh Vladislavovich.

Canalul 1: Mass-media este primul lucru care vine în minte și cu cât mai des trebuie să lucrați atunci când construirea unei mărci personale este mass-media, adică, adică

Din cartea MBA în 10 zile. Cel mai important dintre programele de lider de afaceri din lume Autor Silabă Stephen.

Canalul 2: Participarea la evenimente Evenimente sunt diferite: conferințe, mese rotunde, ateliere, seminarii, instruiri. Indiferent de scopul participării dvs. la eveniment (un program interesant, însăși participarea la evenimentul de stare este importantă, sunt așteptate contacte utile) pentru dvs.

Din cartea autorului

Canalul 3: Networking Networking - Arta îmbunătățirii legăturilor și a datorii. Rețelele pot fi la fel de pozitive și negative. Ce este negativ nonmaturging? Imaginați-vă că o persoană este potrivită pentru dvs. și spune: "Bună ziua, sunt așa, am o tipografie, aveți nevoie de ceva

Din cartea autorului

Canalul 4: Marketingul de e-mail Când construiți un marketing personal de marcă, nu este mai puțin important decât orice alt canal de comunicare. Aceasta este una dintre cele mai rapide și mai eficiente modalități de contact cu publicul țintă, pe lângă faptul că este ieftin și funcționează excelent pe marca dvs. Dar, ca orice

Din cartea autorului

Canalul 5: Ediția ediției de cărți a cărții este un instrument excelent pentru promovarea și întărirea autorității dvs., deci să o folosim. Înainte de a face acest proiect, trebuie să decideți ce veți scrie. Nu luați un subiect foarte îngust - cartea va

Din cartea autorului

Canalul 6: Social Media Marketing (SMM) Un alt instrument de promovare a mărcii dvs. personale va fi rețelele sociale. Merită să înțelegeți că, dacă publicul dvs. țintă este sub vârsta de 40 de ani, prezența dvs. în rețelele sociale este extrem de de dorit. Dacă publicul este mai în vârstă, atunci acest lucru

Atrage atenția, pentru a convinge publicul în corectitudinea punctului său de vedere, de a deveni lider în ochii oamenilor, să inspire încrederea în anumite idei și pozițiile este capabilă de un discurs convingător. Acesta este un proces în care un vorbitor calificat transferă persoanelor unui mesaj necesar pentru a convinge publicul în orice aspect, schimbă într-un anumit punct de vedere sau încurajând o acțiune specifică.

Structura discursului convingător implică întotdeauna respectarea mai multor principii simple, dar importante: concrete, orientarea pe ascultător, prezența dovezilor, controlul reacției persoanelor, motivației, deschiderii.

Ascultătorii trebuie să înțeleagă ce vreți de la ei. Limba simplă, trebuie să vă declarați punctul dvs. de vedere. Pune-ți întrebarea: Ce vrei de la ascultători? Ce efect ar trebui să producă discursul dvs.? Ce ar trebui să facă oamenii, ce să se gândească, care sunt gândurile lor ca urmare a convingerii?

Nu spuneți multe cuvinte suplimentare. Un discurs convingător nu trebuie să conțină fraze indirecte sau propuneri care nu sunt relevante. Ascultătorii întotdeauna simt trucul și încearcă să le influențeze prin rute de by-pass. Ei vor face mai degrabă ceea ce aveți nevoie dacă sunteți extrem de scurt și sincer.

Principiul 2. Concentrați-vă pe ascultător

Orice public deține orice instalații. Instalare - un sentiment de audiență asociată cu orice motiv, un obiect, om, o întrebare etc. Instalarea este un fel de opinie. De exemplu, fraza "Cred că este necesar să se angajeze serios în limbi străine" înseamnă că o persoană are o atitudine pozitivă față de propriile limbi străine.

Discursul convingător obligă un vorbitor să afle ce ascultătorii audienței se desfășoară pe o anumită problemă. Analiza corectă a publicului țintă ajută la evaluarea mai adecvată a șanselor succesului unui discurs public. După ce a colectat toate informațiile necesare despre orientarea persoanelor la instalarea dvs., puteți forma un plan de acțiune aproximativ:

  • Dacă ascultătorii sunt pozitivi cu privire la instalarea dvs., adică împărtășiți opinia dvs. cu privire la o întrebare specifică, atunci ar trebui să vă gândiți la ceea ce doriți de la ei. Sarcina dvs. este de a dezvolta un plan specific de vorbire, care va ajuta la încurajarea oamenilor să facă necesitatea de care aveți nevoie.
  • Dacă opinia audienței este neutră sau lipsește pur și simplu, trebuie să o formați și într-o lumină profitabilă pentru dvs. Dacă oamenii nu sunt conștienți de întrebarea pe care ați exprimat-o, trebuie să le informați, apoi înclinați spre convingerile noastre. Dacă oamenii au informațiile necesare, dar ocupă o poziție neutră, sarcina dvs. este de a aduce cât mai multe argumente care vă confirmă punctul de vedere. Cu o astfel de strategie, atragerea audienței la partea sa nu va fi dificilă.

În mod separat, merită discutată situația în care ascultătorii nu sunt de acord cu punctul dvs. de vedere:

  • Dacă publicul nu acceptă obiectivul dvs., dar a înființat moderat, nu ostil, merită să-i atragem în partea dvs. cu ajutorul argumentelor și faptelor. Informațiile trebuie prezentate în mod obiectiv, pe scurt. Nu ar trebui să existe vag, minciuni sau ieftin. Imaginați-vă la locul ascultătorilor. Un discurs bun este astfel de cuvinte care, dacă nu schimbați punctul de vedere în opusul, atunci cel puțin face ca oamenii sceptici să înceapă să creadă vorbitorul și să se gândească la opinia lui.
  • Dacă publicul este reglat ostil, orice încercare de a-și schimba imediat opinia printr-un discurs public, cel mai probabil, Fiasco se va încheia. În acest caz, la subiectul conversației, este mai bine să se apropie de AFAR, de a începe discursul cu o propunere ușoară, dar adecvată pentru oameni. Trebuie să arătați că chiar și puțin ideea ta merită ceva. Mai târziu, într-un alt discurs, puteți oferi oamenilor să avanseze mai departe. Probabil, în acest moment, ei vor fi deja percepuți ca o persoană care oferă obiective decente.

Dar nu este necesar să se bazeze prea mult pe un discurs. Uneori, chiar și cele mai bune cuvinte nu duc la scopul dorit, dacă vorbim despre o audiență ostilă.

Principiul 3. Colectăm dovezi

Chiar și în viața de zi cu zi, nu facem nimic fără motive. Că ascultătorii au nevoie de motive datorită cărora vor găsi ideea dvs. rațională și o vor sprijini. Trebuie să colectați dovezi ale dreptului dvs., adică explicați de ce obiectivul dvs. este demn de atenție.

Dacă sunteți familiarizat cu tema discursului dvs., cel mai probabil aveți deja argumente rezonabile. Dacă nu, încercați să le colectați cât mai mult posibil. Apoi alegeți mai multe demn, importante.

Dovezile permanente trebuie să fie:

  • Confirmată de fapte.
  • Au o atitudine directă față de subiectul spectacolelor.
  • Să fie interesați de public.

Întrebați-vă: De unde ați primit aceste dovezi, sunteți modern și vă referiți la un discurs? Răspunsurile la aceste întrebări vor fi solicitate, argumentele corecte pe care le-ați colectat.

Principiul 4. Controlați reacția persoanelor

Structura discursului persuasiv ar trebui să fie logică și consecventă, numai pentru a rămâne capul poziției și a atrage atenția. Metodele de construcție optimă a unui discurs nu este necesară pentru o lungă perioadă de timp, au făcut mult timp și au sunat psihologi și vorbitori bine-cunoscuți, le puteți citi, de asemenea, în articolul nostru -. Pentru a monitoriza situația, puteți utiliza mai multe metode.

Metodă de exprimare a dovezilor

Dacă publicul nu a abordat încă anumite instalații pozitive sau negative cu privire la întrebarea dvs., puteți utiliza această metodă. În conformitate cu el, descrieți obiectivul dvs. și apoi și-ați exprimat dovezile asamblate. În același timp, cea de-a doua dovadă cea mai importantă spune la începutul discursului, cel mai important argument este exprimat la sfârșit, iar toți ceilalți sunt în orice ordine în mijloc.

Iată un exemplu de text convingător construit pe această metodă:

"Dragi colegi (aliniere, aliați, prieteni)! Aș dori să ridic subiectul atât de important pentru publicul modern - subiectul protecției naturii. Mulți dintre noi au uitat complet că este foarte fragilă încât trebuie protejată. În interesul nostru pentru a asigura interzicerea emisiilor de substanțe chimice dăunătoare din planta locală din râu. Si de aceea:

  • Trăim în detrimentul resurselor naturale, iar apa este bogăția noastră principală. După cum știți, apa din acest râu a băuturilor din regiunea noastră, ca să nu mai vorbim de faptul că plantele de legume și fructe sunt udate de această apă, fructele pe care le vom cumpăra și vom mânca.
  • Datorită creșterii poluării râului, pierdem vacanța de vară. Potrivit ecologilor locali, după 2-3 ani pentru a înota în râu va fi interzisă categoric.
  • Produsele chimice duc la faptul că râul începe să se usuce. Forexistorii locali sugerează că străbunicii noștri nu mai pot găsi.
  • Deoarece râul este principalul în oraș, apa din ea intră în conductele noastre de apă. Vă otrăvăm corpul cu substanțe chimice, cum ar fi copiii și părinții noștri. Aproape nici un filtru nu este capabil să curățeze apa din substanțe chimice cu 100%.

Toate datele sunt colectate din surse fiabile și confirmate de documentele relevante. Vă sugerez să vă familiarizați cu ei acum sau să vă contactați mai târziu. Cu siguranță vă împărțiți obiectivul cu mine și semnați o petiție care necesită interzicerea emisiilor chimice în râul nostru ".

Metoda de rezolvare a problemelor

Aceasta este o modalitate la fel de eficientă, care este potrivită atunci când comunică cu publicul, configurată neutru sau chiar ușor negativ. El sugereaza:

  • Formularea problemei reale.
  • Convingerea că propunerea dvs. este capabilă să o rezolve.
  • Convingerea că oferta dvs. este cea mai bună posibilă, deoarece aduce un maxim de rezultate pozitive.

Un exemplu de același text construit pe această metodă:

"Acum nu am confruntat niciodată problema poluării substanțelor chimice ale râurilor noastre. Apa este bogăția noastră principală. Imaginați-vă doar emisiile din planta locală direct sau indirect în corpul vostru. Aceasta nu este o farsă, potrivit datelor pe care le-am oferit cu ușurință amploare și tehnicieni de laborator, 50% din apa de la robinet conține aceste substanțe chimice și exact aceeași cantitate de legume și fructe propuse în supermarketuri au fost cultivate prin udare din râu. Ce poate spune deja că în câțiva ani înotați în râu va fi periculos pentru viață? Nici un filtru nu este capabil să curățeze apa de la astfel de impurități de otrăvire. După cum știți, astfel de substanțe chimice provoacă boli oncologice severe.

Puteți să evitați un astfel de curs de evenimente și să mențineți sănătatea populației. Am creat o petiție că cel puțin 1.000 de oameni ar trebui să semneze, să o considere. Prin semnarea petiției, veți face tot posibilul pentru siguranța și securitatea celor dragi.

Potrivit datelor mele, această problemă a încercat deja să rezolve cu ajutorul mitingurilor și votului, dar nu a dus la rezultatul dorit. Autoritățile locale sunt obligate să ia în considerare petiția și să ia măsurile adecvate dacă cel puțin 1.000 de persoane au subscris la cerere. Vom putea cere justiție, bazându-se complet pe legislația modernă. Pentru toate întrebările, puteți să mă contactați, cum să vă familiarizați cu toate documentele. "

Metoda de avantaje comparative

Această metodă este că lista publicului toate avantajele ofertei dvs. Este potrivit pentru comunicarea cu publicul configurat pozitiv pentru dvs.

Un exemplu al textului întocmit de această metodă:

"Astăzi avem nevoie de specialiști buni ca niciodată. Dar nu fiecare persoană își poate permite o pregătire de înaltă calitate. Propun să iau în considerare propunerea mea privind îmbunătățirea calității educației în școlile publice obișnuite.

Vocile dvs. pozitive pentru proiectul meu mă vor ajuta să realizez că vor fi introduse noi echipamente de calculator moderne în școli, vor fi introduse limbi străine și fiecare student deja cu 5 cursuri de clasă va putea alege profilul în care se interesează în sine pentru a se dezvolta.

În conformitate cu analiza rezultatelor, aceste măsuri vor conduce la faptul că:

  • Copiii vor fi mai dispuși să participe la școală și să învețe mai intenționat.
  • La ieșirea de la școală vor exista profesioniști aproape gata în unele zone.
  • Tăiat în copiii universitari va fi cu 50% mai ușor.
  • În mod semnificativ, va crește nivelul vieții sociale, numărul persoanelor cu venituri mici va scădea datorită pregătirii resurselor de muncă de înaltă calitate, care pot câștiga bani buni.
  • Copiii își vor găsi cursurile de interes, din cauza cărora numărul de băieți va scădea, fluturând pe străzi. Conform estimărilor mele, acesta va afecta declinul infracțiunii pentru copii.

Puteți susține proiectul prin contactarea directă. "

Aceste exemple sunt destul de comune, dar este posibil să se înțeleagă esența unui discurs convingător și de a face o cale bună.

Principiul 5. Motivația este importantă

Oamenii trebuie să aibă un stimulent. Și aceasta nu este doar o soluție la problemele lor. Ei trebuie să simtă că vor să meargă pentru tine. Cel mai popular stimulent este acela de a se recupera la datoria civilă. Dacă publicul este încrezător că acțiunile ei sunt cu adevărat un act uman și eroic important, ea va merge pentru dvs. fără întrebări.

Fiți atenți dacă ceea ce cereți de la oameni îi va costa bani sau timp, rezultatul din pierderea lor trebuie să se potrivească așteptărilor lor.

De exemplu, într-unul din texte, oamenii ar trebui să-și petreacă timpul să stea în linie și să semneze petiția. Dar în schimb, ei vor primi sănătatea și sănătatea celor dragi. Îndepărtați amenințarea bolii de la ele, aceasta este motivația.

Principiul 6. Vom fi sincer și deschis

Sinceritatea ta este cea mai rapidă și mai eficientă modalitate de a avea încredere a ascultătorilor. Iată câteva sfaturi:

  • Vorbește doar adevărul.
  • Nu exagerează rezultatele pe care ar trebui să le așteptați. Aceasta este, de asemenea, cam, înșelăciune.
  • Nu critici niciodată pe cei care nu sunt de acord cu tine.
  • Furnizați surse de informații.

Cel mai important sfat: Imaginați-vă pe site-ul ascultătorilor dvs. După ce cuvinte ai fi sprijinul tău? Răspunsul la această întrebare va fi vorbirea dvs. convingătoare.

Uneori, succesul întreprinderilor noastre depinde în mare măsură de capacitatea de a convinge persoana să ne ia punctul de vedere. Dar, din păcate, acest lucru nu este atât de simplu, chiar dacă pe partea noastră adevărul și bunul simț. Abilitatea de a convinge este un cadou rar, dar foarte util. Cum să convingi omul?

Convingerea este o modalitate de a influența conștiința oamenilor, adresată propria lor percepție critică. Esența credinței este de a iniția consimțământul intern de la interlocutorul de acord intern cu anumite concluzii, iar apoi, pe această bază, să creeze și să consolideze noi sau să transforme setările vechi care merită.

Abilitățile de comunicare convingătoare pot fi înclinate atât cu instruiri diferite, cât și în mod independent. Principiile și metodele de exprimare convingătoare de mai jos vă vor învăța capacitatea de a convinge, ele sunt la fel de eficiente pentru a fi utilizate în convingere ca o singură persoană și întreaga audiență.

Cum să convingi omul

Principiul numărului de vorbire convinging 1 - Înțelegerea clară a propriilor intenții

Pentru a schimba fie pentru a forma opinia oamenilor, fie pentru a le încuraja la orice acțiuni, este necesar să se înțeleagă clar intențiile și să fie profund încrezător în adevărul ideilor, conceptelor și ideilor lor.

Încrederea contribuie la luarea de soluții fără echivoc și să le implementeze fără ezitare, ocupând o poziție neclintită în estimările anumitor fenomene și fapte.

Principiul numărului de vorbire convingătoare 2 - Structura discursului

Permisiunea de vorbire depinde de structura sa - gândirea, secvența și logicalitatea. Structura discursului vă permite să vă accesibil mai accesibil și să explicați mai clar principalele prevederi, ajută la respectarea clară a planului planificat, acest lucru este mai bine perceput și amintit de ascultător.

Introducere

Aderarea efectivă va contribui la interes și atrage atenția omului, să stabilească încrederea și să creeze o atmosferă de bunăvoință. Introducere ar trebui să fie scurtă și să fie formată din trei, patru propuneri care denotă subiectul discursului și de a spune despre motivul pentru care ar trebui să fie cunoscut ca vorbim.

Introducere Specifică starea de spirit și tonul discursului. Un început serios dă vorbirea discretă și ton profund. Începutul plin de umor se află starea de spirit pozitivăDar aici merită să înțelegem că începând cu o glumă, treaba publicului pe un mod jucăuș, va fi dificil să vorbim despre lucruri serioase.

Conținutul principal al discursului

Ar trebui să fie clar, clar și semnificativ - discursul convingător Nu poate fi incomprehensibil și mesbar. Spice principalele prevederi, gânduri și idei în mai multe părți. Gândiți-vă la tranziții netede care arată conexiunea unei părți a performanței pe de altă parte.

  • o declarație a faptelor care pot fi verificate;
  • opiniile experților, judecățile persoanelor care au autoritate în acest domeniu;
  • citate, animatoare si explicarea materialului;
  • cazuri specifice și exemple capabile să explice și să ilustreze fapte;
  • descrierea experienței proprii și a teoriei sale;
  • datele statistice care pot fi verificate;
  • reflecții și previziuni despre evenimentele viitoare;
  • povești și glume amuzante (într-o doză mică), în sensul consolidarea sau dezvăluirea dispozițiilor pe care se discută;
  • comparații literale sau figurative și opoziția care ilustrează aprobarea prin demonstrarea diferențelor și a asemănătorilor;

Concluzie

Concluzia este cel mai dificil și important punct de exprimare convingător. Trebuie să repete mențiunea și să consolideze efectul întregului discurs. Ceea ce se spune în concluzie, o persoană își va aminti mai mult. De regulă, este la sfârșit, împreună cu rezumatul celor de mai sus, sună un apel la acțiune, care descrie acțiunile și comportamentul persoanelor necesare pentru vorbitor.

Principiul numărului de vorbire convinging 3 - Dovezi în sprijinul ideii dvs.

Mai mulți oameni sunt raționali și rareori când fac ceea ce nu sunt profitabile. Prin urmare, ar fi necesar să convingăm o persoană să găsească argumente bune care să explice justificarea și fezabilitatea propunerii.

Argumentele sunt gânduri, declarații și argumente folosite pentru a confirma unul sau alt punct de vedere. Ei dau un răspuns la întrebarea de ce trebuie să credem ceva sau să acționăm într-un anumit mod. Discurs persuasiv depinde în mare măsură de corectitudinea argumentelor și dovezilor selectate. Prin tragerea unei liste de argumente, ei le primesc cu atenție, se gândesc la faptul că sunt potrivite într-un anumit caz, indiferent dacă vor afecta acest public sau nu. După ce am cântărit tot ceea ce "pentru" și "împotriva", alegeți din restul de două sau trei cele mai eficiente.

Ce criterii ar trebui să fie pentru evaluarea și selecția argumentelor:

  1. Bine sunt argumentele care sunt susținute de dovezi solide. Se întâmplă că vorbirea sună convingător, dar nu este susținută de fapte. Pregătirea discursului, asigurați-vă că argumentele dvs. sunt nesupravegheabile.
  2. Argumentele bune trebuie să fie competente și încorporate în mod concis în ofertă. Ei nu ar trebui să sune nefple.
  3. Chiar dacă argumentul dvs. este bine susținut și justificat, el nu poate fi perceput de om. Oamenii reacționează diferit. Pentru unii, faptele și argumentele dvs. vor suna convingător, în timp ce alții nu iau în considerare argumentele pe care le-ați folosit, principalele pentru a evalua situația. Desigur, nu puteți ști cu siguranță ce impact va avea argumentul dvs. asupra unui convins, dar cel puțin pentru a-și evalua aproximativ și va evalua ce rezultatul va fi, puteți, pe baza analizării unei persoane (audiența).

Pentru a vă asigura că veți fi reprezentat de o dovadă foarte bună, ar trebui să cereți cel puțin trei întrebări:

  1. Unde au fost luate informațiile din ce sursă? Dacă dovezile sunt luate dintr-o sursă părtinitoare sau nesigură, este mai bine să elimini această dovadă din discursul lor, fie să caute confirmarea în alte surse. La fel cum cuvintele unei singure persoane merită mai multă încredere decât cuvintele altui și mai fiabile sunt unele surse tipărite comparativ cu ceilalți.
  2. Sunt informația proaspătă? Ideile și datele statistice sunt scurte pentru a fi depășite. Ceea ce a fost acum trei ani, astăzi poate fi incorect. Discursul dvs. general convingător poate fi pus la îndoială datorită unei inexacții. Acest lucru nu poate fi permis!
  3. Ce aveți de-a face cu aceste informații? Asigurați-vă că dovada servește drept o fundamentare explicită a argumentelor oferite de dvs.

Principiul numărului de vorbire convingător 4 - Prezentarea informațiilor și a obiectivelor formulate cu orientare la setările publicului

Instalarea este un sentiment stabil sau predominant, natură negativă sau pozitivă asociată cu o anumită întrebare, un obiect sau o persoană. De obicei, în cuvinte, astfel de instalații exprima sub formă de opinii. De exemplu, frază: " cred cadezvoltarea memoriei Este foarte important atât pentru viața de zi cu zi, cât și pentru activități profesionale."Aceasta este o opinie care exprimă o instalare pozitivă a unei persoane care să dezvolte și să mențină memoria bună.

Ce ar fi convinge omul să creadă În primul rând, este necesar să aflați ce poziție este necesară. Cu cât mai multe informații pe care le aduceți, cu atât mai multe șanse trebuie să faceți evaluarea corectă. Cu cât veți fi mai experimentați în domeniul analizei audiențelor, cu atât mai ușor vă va face să vă confruntați cu discursul.

Instalațiile unei persoane sau a unui grup de persoane (audiențe) pot fi distribuite pe o scară, de la sincer ostil, exclusiv favorabil.

Descrieți-vă publicul ca: având o instalare negativă (persoanele aderă la punctul de vedere al absolut opus); nu având o opinie clară cu privire la acest lucru (ascultătorii sunt neutri, nu au informații); Configurat pozitiv (Ascultătorii împărtășesc această viziune).

Diferența de opinii poate fi reprezentată în acest mod: ostilitatea, dezacordul, dezacordul discret, nici împotriva, favorața, favorabilă, favoare excepțională.

  1. Dacă ascultătorii împărtășesc pe deplin opinia dvs., înțelegeți despre ce vorbești și sunteți de acord cu dvs. în tot, atunci trebuie să vă corectați obiectivul și să vă concentrați asupra unui plan de acțiune specific.
  2. Dacă credeți că, pe subiectul dvs., nu există nicio opinie clară asupra ascultătorilor, puneți ca scop să le convingeți să acționeze, formând avizul pe care îl au:
    • Dacă credeți că publicul nu are din punctul său de vederePentru că nu este informat, atunci sarcina dvs. Paramount oferă suficient informații, pentru a ajuta la înțelegerea esenței cazului și numai după aceea, pentru a face față apelurilor convingătoare care au determinat acțiunea.
    • Dacă publicul este în legătură cu subiectul neutral, înseamnă că este capabil să argumente obiective și poate percepe argumente rezonabile. Apoi, strategia dvs. este reprezentarea celor mai bune argumente existente și consolidarea celor mai bune informații.
    • Dacă credeți că ascultarea dvs. nu aveți o poziție clară, deoarece subiectul sunt profund indiferenți, este necesar să direcționăm toate eforturile pentru a le mișca cu această poziție indiferentă. Vorbind cu o astfel de audiență, nu-și concentrează atenția asupra informațiilor și nu folosiți materialul care confirmă lanțul logic al dovezilor dvs., este mai bine să vă concentrați asupra motivației și contactați nevoile ascultătorilor.
  3. Dacă presupuneți că nu sunteți de acord cu dvs., strategia ar trebui să depindă dacă instalarea este pe deplin ostilă sau moderată negativă:
    • Dacă presupuneți că, în legătură cu obiectivul dvs., persoana este configurată agresiv, cu siguranță, este mai bine să ieșiți din afară sau să puneți în fața lui nu este un obiectiv atât de global. Este inutil să se bazeze pe discurs persuasiv și o lovitură de stat completă în ceea ce privește și comportamentul după prima conversație. Inițial, trebuie să schimbați atitudinea la un pic, "boabe de plante", face să par să se gândească la ceea ce cuvintele tale au o importanță. Și mai târziu, când ideea de a se sta în capul unui bărbat și "lăsați rădăcinile", puteți continua.
    • Dacă o persoană are o poziție de dezacord moderat, dă-i pur și simplu argumentele sale, sperând că greutatea lor îl va face să se ridice de partea voastră. Vorbind cu oamenii reglementați negativ, încercați să exprimați materialul clar și obiectiv, astfel încât ușor de dezacord dorit să se gândească la oferta dvs. și absolut fără disidență, cel puțin au înțeles punctul dvs. de vedere.

Principiul numărului de exprimare convinging numărul 5 este puterea de motivație

Motivația, inițierea și conducerea comportamentului, apare adesea ca urmare a utilizării stimulentelor cu o anumită valoare și semnificație.

Impactul stimulului este cel mai puternic atunci când face parte dintr-un obiectiv semnificativ și indică o relație favorabilă de remunerare și costuri. Imaginați-vă că cereți oamenilor câteva ore să doneze pentru a participa la un program caritabil. Cel mai probabil, timpul pe care îl convingeți să cheltuiți, va fi perceput ca o remunerație stimulativă, ci ca costuri. Cum să convingi oamenii? Puteți prezenta această lucrare caritabilă ca o stimulente semnificative care oferă recompensă. Să presupunem că puteți face publicul să simțiți importanța cazului, a simțit responsabilul social, oamenii cu conștiința datoriei civile, s-au simțit cu asistenți nobi. Arătați întotdeauna că stimulentele și recompensele depășesc costurile.

Utilizați stimulente care îndeplinesc nevoile de bază ale oamenilor, mai bine acționează. Potrivit uneia dintre teoriile populare din domeniul nevoilor, oamenii exprimă o mare tendință de acțiune atunci când stimulul oferit de vorbitor poate satisface una dintre nevoile importante nesatisfăcute ale ascultătorilor.

Principiul numărului de vorbire Convingeri 6 - Drept mod și intonație de vorbire

Vorbirea persuasivă și abilitatea de a convinge Aceasta presupune sistemul de exprimare al modelului ritmului. Conținutul de vorbire este: puterea sunetului, înălțimea tonului, ritmul, pauzele și stresul.

Dezavantaje ale intonației:

  • Monotonicitatea acționează depresiv chiar și pe o persoană cu abilitatea de a asculta și nu permite percepția chiar și informații foarte interesante și utile.
  • Tonul prea mare enervant și neplăcut acționând pe un zvon.
  • Tonul prea mic poate să se îndoiască de ceea ce spui și să-ți dai dezinteresul.

Încercați vocea dvs. pentru a face vorbire frumos, expresiv și bogat emoțional. Umpleți vocea cu note optimiste. În același timp, este de preferat un tempo ușor lent, măsurat și calm al discursului. Între segmentele semantice și la sfârșitul propoziției țineți în mod clar pauza. Și cuvintele din interiorul segmentului și ofertele mici pronunțați ca un cuvânt lung, psihic.

Începeți să dezvoltați voce și dicțiune nu prea târziu, dar dacă doriți să convingeți o persoană care vă cunoaște bine, uneori este mai bine să vorbiți tonul obișnuit pentru dvs. fără a experimenta. În caz contrar, împrejurimile dvs. pot considera că vă spuneți o minciună, deoarece vorbește neobișnuit pentru tonul tău.

Nu uitați că persuasivitatea vorbirii și capacitatea de a convinge și depinde de o serie de abilități și abilități și, în special, de la:

aplicații ale unor metode manipularea oamenilor;

de la contactul vizual cu publicul, care nu numai că ajută la stabilirea unei conexiuni cu acesta și simplificarea impactului (citiți - puterea de alimentare "), dar, de asemenea, face posibilă înțelegerea modului în care înțelegeți despre ce vorbești;

de la abilitatea de a vă prezenta (în cazul în care comunicați cu o persoană nefamiliară sau nefamiliară) și efectuați prima impresie;

din capacitatea de a păstra în mod natural - vorbind nevoia de a da corpului o postură liberă și convenabilă.

Dacă ați găsit o greșeală, selectați fragmentul de text și faceți clic pe Ctrl + ENTER..

Oferta de a bea. Dacă vrei să convingi o persoană în ceva, în timp ce vorbești să-i ofere o băutură fierbinte, cum ar fi ceai, cafea sau cacao. Dacă oferiți o băutură caldă, o persoană pe nivelul subconștientului vă va cere ca o persoană caldă, plăcută și ospitalieră. Băutura rece poate avea efectul opus. De regulă, oamenii se simt rece și doresc alimente și băuturi calde când se simt izolate de societate. Satisface nevoia lor și vor deveni mai susceptibile la cuvintele voastre.

  • Puneți întrebări care sugerează un răspuns pozitiv "Da". Începeți conversația, punând întrebări care sugerează un răspuns pozitiv, de exemplu: "Astăzi este o vreme bună, nu-i așa?", "Vrei să cumperi o mașină la un preț de negociere, nu?"

    • Când faceți pe cineva să spună "da", veți fi mai ușor să convingeți o persoană să spună: "Da, o voi cumpăra".
    • Cel mai bine este să întrebați probleme incerte, dar asigurați-vă că soția dvs. este conștientă de ce faceți complimente unei alte fete.
  • Spargeți bariera de atingeri. Nu contează dacă faceți o afacere sau invitați pe cineva la o dată, atingeți această persoană din întâmplare. Easy Touch poate crește șansele de promovare a bunurilor sau a serviciilor - sursa la nivelul subconștientului este activată de dorința de a se apropia.

    • Nu apăsați pentru oameni! Încercați să întrebați o persoană despre serviciu câteva săptămâni mai târziu.
    • În timpul conversației, încercați să fiți cât mai plăcut posibil. Dacă o persoană se află la tine, veți avea mai multe șanse să obțineți ceea ce doriți.
    • Există mai multe modalități de a arăta mai influente. Puteți purta un costum negru care este popular cu judecătorii, poliția și clerul sau menține o față neutră. Dar să fii dominant - nu înseamnă întotdeauna să fii convingător. Dacă sunteți vânzător, veți găsi mai degrabă o limbă comună cu cumpărătorul și să nu-l sperie. Dacă sunteți controlerul, este mai probabil să păstrați oamenii într-un pumn, să vă cuceriți și să îi dominați.
    • Știți când să rămâneți. Există oameni extrem de încăpățânați și există cei care doar trezesc pe alții.
    • Dacă sunteți de acord să plătiți mai târziu, să semnați contractul și să utilizați persoana terță de încredere care va participa.
    • Utilizați aceleași metode ca asistentul de vânzări pentru a vă răzbuna și a suspina acest lucru. De exemplu, cumpărarea unei mașini, conduce o conversație. Puneți întrebări, răspunsuri la care știți: "Vânzările de mașini au căzut, nu-i așa?", "Băieți, cred că aveți nevoie deja să scrieți mașina din 2012!" Astfel, vânzătorul va urca pe piele pentru a vinde bunurile. Amintește-i angajaților că salariile lor au scăzut prin a face orice reducere.
    • Împărtășiți-vă opinia cu privire la situația în care a fost o persoană. Să spunem că cineva a descoperit că poate vedea viitorul. Spune-i cum ai fost înfricoșător să detectezi ceva similar. Poate că prima persoană și nu vă va împărtăși o poveste despre darul său - așteptați câteva zile. Atunci spune-i despre celebrul psihic. Poate că acum o persoană va dezvălui. Este necesar să acționăm în etape - de multe ori acest lucru este modul în care oamenii se deschid.
    • Nu vorbi prea mult. Sarcinile dvs. sunt de a înțelege clienții potențiali și de a nu urca în portofel. Demonstrați capacitatea de a asculta și de a înțelege că oamenii văd că sunteți dispus să îi serviți pentru totdeauna. Prea multe cuvinte sunt o pierdere de timp, atât clienți, cât și potențiali clienți.
    • Fă-i să se gândească: "Asta este ceea ce am nevoie!" Oamenii convingători vor fi mai ușor.

  • Închide