İnsan konuşma kültürü. Konuşma kültürü nedir

Güzel konuşma dikkat çeker ve konuşmacının düşüncelerini erişilebilir kelimelerle aktarmaya yardımcı olur. İletişim sürecinde dil normlarına ve iletişim etiğine önemli bir yer verilmektedir. Konuşma kültürü kavramına gerçekten aşina olan bir kişinin zengin bir kelime dağarcığı vardır; konuşması saflık, ifade gücü, netlik ve doğrulukla ayırt edilir.

• İçerik:

Konuşma kültüründen ayrı olarak konuşamayız. dil kültürü Her ne kadar aralarında terminolojik bir ayrım olsa da. Dil kültürü ne kadar zengin ve çok yönlü olursa o kadar iyi olur. konuşma etkisi. Konuşma yapılarını oluşturmak için daha fazla seçenek olacak. Bu iki kavrama biraz açıklık getirelim. İlişkilerini daha iyi anlamak için dil ve konuşmanın ne olduğuna bakalım.

Konuşma kültürü ve dil

Konsept konuşma kültürü oldukça çok yönlü ve doğrudan ilgili dil. Her ikimizin de aşina olduğu kelimeleri kullanarak düşüncelerimizi ve duygularımızı muhatabımıza aktarıyoruz. Bu durumda dil işaret mekanizması iletilen bilginin özünü ifade etmek.

Başka bir anlamda dil aynı zamanda hareket eder. düşünmenin yolu. Düşünürseniz, bir kişinin bir veya daha fazla dilde aşina olduğu kelimelerin yardımıyla oluşanlardan başka düşüncesi olmadığını anlayacaksınız.

Zihinsel aktivitenin uygulanması yoluyla gerçekleştirilir. konuşmalar, eylem halindeki dili temsil eder. Bu sözlü iletişim, kağıda kayıt veya başka bir medya olabilir.

Konuşma kültürünün iki tanımı

1. İletişim sorunlarını çözmek için muhatabı etkili bir şekilde etkilemenize olanak tanıyan bir dizi dilsel araç ve nitelik.
2. Belirli bir durumda bir muhatabı veya bir grup insanı en iyi şekilde etkileme yeteneği, edebi dile hakimiyetin iyi olduğunu gösterir.

Sesli konuşma kültürü ve gelişimi

Konuşmanın ses bileşeni her zaman alakalı olmuştur, pratik önemi bugün bile yadsınamaz.

Yönleri Keşfetmek sağlam konuşma kültürü fiziksel, fizyolojik ve dilsel düzeyde, oluşumu ve gelişiminin doğal ilkelerinin açıklanmasına katkıda bulunur. Her dilin kendine has sesleri ve bir takım özellikleri vardır. Örneğin Rus dilinin aşağıdaki ayırt edici özellikleri vardır:

• sesli harflerin melodikliği;
• ünsüz seslerin kendine özgü bir telaffuzu vardır ve genellikle yumuşak bir şekilde telaffuz edilir;
• tonlama çeşitliliği.

Sesli konuşma kültürü, seslerin doğru seçimini ve telaffuzunu, net diksiyon ve ifade eğitimini içerir. Tüm fonetik ve ortoepik kurallara uyar. Yapısı aşağıdaki ana bölümleri içerir:

1. Konuşma telaffuz kültürü, yerleşik konuşma nefesi ve ses aparatının eğitimi temelinde oluşturulan seslerin ve net artikülasyonun yetkin bir şekilde çoğaltılmasıdır;
2. Konuşma işitmesi fonemik, ritmik ve perde işitmenin bir kompleksidir.

Buna dayanarak, ses konuşma kültüründe 2 yönde etkili çalışma yapılmalıdır: konuşma algısının gelişimi ve konuşma motor aparatı. Eğitim sürecinde, yazım açısından doğru konuşmanın üretilmesine, açıklığına ve ifade edilebilirliğine özel dikkat gösterilmelidir. Genel olarak sözlü iletişim kültürü görgü kurallarının bir parçası olarak düşünülmelidir.

Normal varoluş için bir kişinin iletişime ihtiyacı vardır. Manevi dünyaya nüfuz eder, maddi aktiviteyi ve sosyal uyumu sağlar. Uzun süre yalnızlık veya hapiste kalmak gerçek bir sınavdır. İletişim insanlığın temel ihtiyacıdır. Kişiliğin yeniden üretimi, organizasyonu ve ifadesinin kökenlerini sağlar. İletişim açlığı bebekler için ölümcüldür.

Aşağıdakilere dayanarak oluşturulmuştur prensipler:

1. Araçsal prensip, düşünceleri ifade etmek ve iletişim sürecini kurmak için iletişim becerilerine, biçimlerine ve tekniklerine sahip olmaktır;
2. Uygunluk ilkesi, kişisel ve sosyal hedeflere uygun olarak maksimum etkiyi sağlayacak şekilde iletişim kurma yeteneğidir;
3. Etik ilke, görüşleri paylaşma, muhatabın çıkarlarına saygı duyma, yalnızca kendi fikrine bağlı kalmama ve yalnızca kendi konumunu savunma yeteneğidir;
4. Estetik prensip, sürekli iyileştirme ve yeni formların geliştirilmesini gerektiren önemli bir süreç olarak iletişime odaklanma yeteneğidir.

Bu, bir kişinin genel kültürünün küçük yaşlardan itibaren aşılanması, uygun şekilde eğitilmesi ve sürekli olarak geliştirilmesi gereken önemli bir unsurudur. Her insanın bilinçaltında kendini güzel ifade etme, konuşmasını doğru yapılandırma, kültürel iletişim kurma arzusunun oluşacağı ideal bir imajı olmalıdır.

Konuşma kültürünün temel yönleri

Konuşma kültürünün özünü ortaya çıkarmaya yardımcı olan kendi yönleri vardır. Başlıcaları şunlardır:

1. Düzenleyici yönü;
2. Etik yönü;
3. İletişim yönü.

Merkezi yer normatif yön. Norm genellikle ideal modeller olarak hareket eden bir dizi doğru dil aracı olarak anlaşılır. Zorunludur ve dili kapsamlı bir şekilde etkiler. Bir bütün olarak dil sisteminde yer alan kuralları belirler.

Etik bileşen Kelimenin ahlaki anlamda gerekçesini verir. İletişim kuralları ahlaki normlara ve kültürel geleneklere uygun olarak oluşturulur. Düşüncelerin ifade edilebilmesi açıklık, kesinlik ve anlaşılırlık gibi gereksinimleri gerektirir.

En önemli etik ilke olan eşitlik, konuşmanın farklı aşamalarında mevcuttur. Bu durumda bakışa, mimiklere, jestlere ve gülümsemeye büyük önem verilmektedir. Dikkat sinyalleri aynı zamanda düzenleyici ipuçları aracılığıyla da kendini gösterebilir. İyi bir muhatap yalnızca sohbeti desteklemekle kalmaz, aynı zamanda ilginç bir konu önerebilir ve konuşmanın istenilen tonunu ayarlayabilir. İletişimin ilk dakikalarından itibaren sizi nasıl kazanacağını biliyor.

İletişim yönü Dilin işleviyle yakından bağlantılı olan konuşma etkileşiminin kalitesine kendi gereksinimlerini dayatır. Yüksek bir konuşma kültürü, iletişim alanına yansıyan bir dizi iletişimsel niteliktir. Dil normlarına uymak önemli bir nokta ama yeterli değil. Düşüncelerinizi ifade etmenin kesin yollarını bulmanız gerekir. Aynı zamanda, atanan iletişim görevlerini etkili bir şekilde yerine getirmek için anlamlı, mantıklı ve ilgili olmaları gerekir. İletişimsel uygunluk, konuşma kültürünün önemli bir teorik kategorisidir.

Konuşma kültürü normları

Konuşma kültürü her bireyi belirli normlara uymaya zorlar. Edebi dilin bütünlüğünü ve tüm konuşmacılar için anlaşılabilirliğini korumak için bunlara ihtiyaç vardır.

Ana konuşma kültürü normlarışunlardır:

• Sözcüksel normlar- Edebi dilin dışına çıkmadan kelimelerin doğru kullanımı. Anlamca yakın olan kelimelerin arasındaki fark, sözlüklere ve referans kitaplarına bakılarak anlaşılabilir. Bu tür normlara uyum, sözcüksel hataları ortadan kaldıracaktır;
• Dil bilgisi kuralları- kelime oluşumu, morfolojisi ve sözdizimi. Bunlar ders kitaplarında ve gramer referans kitaplarında anlatılmıştır;
• Stilistik normlar- tür yasaları tarafından belirlenir ve işlevsel tarzın özelliklerinden kaynaklanır. Bu normlar açıklayıcı sözlükte, üslup ve konuşma kültürü ders kitaplarında bulunabilir. Biçimsel hatalara örnekler: sözcüksel yetersizlik ve fazlalık, biçimsel uygunsuzluk, belirsizlik.

Yazılı konuşma yazım ve noktalama standartlarına tabidir. Ayrı olarak, sözlü konuşma için telaffuz, tonlama ve vurgu standartları oluşturulmuştur. Anahtar veya ikincil normlara uyumun, bir bütün olarak konuşma kültürünün kalitesi üzerinde büyük etkisi vardır. Bunların en ufak bir ihlali, alıcı üzerinde hoş olmayan bir izlenim yaratabilir. Dinleyicinin dikkati kolayca dağılır ve konuşma "kulakların önünden uçar gider."

Yazma, iletişim sürecinin bağımsız bir sistemi olarak düşünülebilir. Yazılı konuşma zamansal alanı değil, istatistiksel alanı kapsar. Bu, yazarın konuşması üzerinde düşünmesine, yazdıklarına dönmesine, metni düzeltip yeniden düzenlemesine ve gerekli açıklamaları yapmasına olanak tanır. Bir sunum biçimi bulmak ve düşünceleri etkili bir şekilde ifade etmek uzun zaman alabilir.

Grafik işaretler kullanarak kişinin düşüncelerini yansıtır. Metin edebi dil kullanılarak sunulmuştur. Gerektiğinde teknik terimler, iş terimleri veya günlük konuşma diline ait ifadeler kullanılabilir.

Kural olarak, böyle bir konuşma kültürü, bir kişinin yüksek düzeyde eğitimini sağlar. Kelimeleri ustaca kullanmalıdır:

• karmaşık yapılar inşa etmek;
• en ince ruh halini iletmek;
• konuşma tonlamasının yeniden üretilmesi;
• aktarılan bilgilerin duygusal tonlarının ifadeleri.

Bu niteliklere ve yeteneklere sahip olarak, özü aktarabilir, istediğiniz ruh halini ve duyguları herhangi bir dinleyiciye aktarabilirsiniz. Bu zanaatın ustaları müziğin sesini tanımlayabilir, renk tonlarını görüntüleyebilir, doğa olaylarını tasvir edebilir ve okuyucuyu bir fantezi dünyasına sürükleyebilir.

Modern çocukların konuşma kültürü

Modern bir çocuğun kültürel görünümü ideal olmaktan uzaktır. Çocukların konuşma kültürünün ihlalinin nedeni edebi normlara uyulmaması ve çarpık dil biçimlerinin etkisidir. Bilgi çağında Rus dili ciddi bir baskı altındadır ve tanınmayacak kadar değişmektedir.

Modern çocukların konuşma kültürü, olumsuz olanlar da dahil olmak üzere tüm değişikliklere anında yanıt veren oldukça plastik bir ortamdır. Bu nedenle günümüzde konuşma kültürünün durumu yakından ilgi altındadır. Çocukların ağzından çıkan konuşmanın tıkanmasına karşı önlem alınıyor. Ne yazık ki gençler arasında normal bir dil konuşmak artık “moda değil”.

Konuşma kültürünün oluşumu ve eğitimi

Bir insanın ve kültürünün en önemli entelektüel göstergesi konuşmadır. Genel olarak her bireyin gelişimi için çabalaması toplum için değerlidir. Konuşma ne kadar zengin ve mecazi olursa, kişi o kadar anlamlı görünür ve hisseder.

Ne yazık ki tüm aileler kültürel iletişime yeterince önem vermiyor. Konuşma kültürünün kişinin manevi kültürünün bir yansıması olduğu her çocuğa aktarılmalıdır. Yerli kelimenin güzelliği ve ihtişamı duyguları yüceltir ve düşünceleri düzene sokar.

Anaokulu ve okuldaki eğitimcilerin ve konuşma terapistlerinin çalışmaları, seslerin telaffuzunu düzeltmeye ve kelime vurgusunu düzeltmeye odaklanmıştır. Bu yeterli değil güzel ve doğru konuşmanın oluşumu. Ses kültürü genel konuşma kültürünün yalnızca bir parçasıdır. Ses telaffuz dersleri önemlidir, ancak bunlar geniş bir bilimin yalnızca küçük bir parçasıdır. Okul müfredatı çocuklarda konuşma kültürünün oluşumunun bir devamıdır. Burada hem sözlü hem de yazılı konuşmaya çok sayıda saat ayrılmıştır.

Çocuklara yalnızca okulda değil evde de eğitim verildiğinde eğitim süreci her zaman en verimli olur. Ebeveynler, sözlü iletişim kültürünün kişilerarası ilişkileri süslediğini ve karşılıklı anlayışı kolaylaştırdığını kendi örnekleriyle göstermelidir. Rus dilinin en zengin hazinesinin hazineleri, çocukların her gün yetişkinlerden duyması gereken yaşayan sözlerin yardımıyla bulunabilir.

giriiş

Günümüzde iletişim, insanlar arasındaki karşılıklı anlayışın temel faktörlerinden biridir, bu nedenle konuşma davranışı kültürü, faaliyetleri şu veya bu şekilde iletişimle ilgili olan tüm insanlar için önemlidir. Bir kişinin konuşma veya yazma yoluyla manevi gelişiminin düzeyi, iç kültürü yargılanabilir.

Konuşma kültürü, sözlü ve yazılı edebi dilin dilsel normlarına hakim olmanın yanı sıra, farklı iletişim koşullarında ifade edici dil araçlarını kullanma yeteneğini birleştiren bir kavramdır.

Ek olarak, modern dünyada, işgücü piyasasında bir uzmana olan talebin ve rekabet gücünün büyük ölçüde yetkin konuşmaya (hem sözlü hem de yazılı), etkili iletişim kurma yeteneğine, konuşmayı etkileme teknikleri bilgisine bağlı olduğu koşullar ortaya çıkmıştır. ve ikna. Herhangi bir mesleki faaliyetin başarısı, konuşma faaliyetinin ne kadar ustaca yürütüldüğüne bağlıdır.

Dolayısıyla bu konunun önemi şüphe götürmez.

Çalışmanın amacı konuşma kültürünün özelliklerini ve bunun iletişim etiği üzerindeki etkisini ele almaktır.

konunun geçmişini düşünün;

“konuşma kültürü” kavramını karakterize etmek;

insan konuşma kültürünün özelliklerini analiz etmek;

Konuşma kültürü ile iletişim etiği arasındaki etkileşim sürecini tanımlar.

1. Konuşma kültürünün tarihi

iletişim kültürü konuşma psikolojik

Dilbilimin özel bir alanı olarak konuşma kültürü yavaş yavaş gelişti. Eski zamanların Rus dilinin normları, sözlü şiirin ve Kilise Slav dilinin etkisi altında Kiev Rus'ta oluşturuldu. Eski el yazısıyla yazılan ve daha sonra basılan kitaplar, yazılı konuşma geleneklerini korudu ve pekiştirdi, ancak 1016'da Bilge Yaroslav döneminde sözlü olarak geliştirilen ve yazılan "Rus Gerçeği" yasa kuralları, canlı konuşmayı yansıtıyordu.

Yazılı konuşma normlarını bilinçli olarak oluşturmaya yönelik ilk girişimler, Rus toplumunun yazılı birlik eksikliğinin iletişimi zorlaştırdığını ve birçok rahatsızlık yarattığını fark ettiği 18. yüzyıla kadar uzanıyor.

V.K.'nin çalışması Trediakovsky'nin "Bir yabancı ile bir Rus arasında eski ve yeni yazım hakkında konuşması" (1748), Rusça yazım kurallarını doğrulamaya yönelik ilk girişimdir.

Rus dilinin teorik normalleşmesi, ilk dilbilgisi, retorik ve sözlüklerin derlenmesi, edebi, örnek dil sisteminin, normlarının ve tarzlarının eğitim amaçlı tanımlanmasıyla ilişkilidir.

M.V. Rus dilinin ilk bilimsel dilbilgisi “Rus Dilbilgisi” (1755) ve “Retorik” (kısa - 1743 ve “uzun” - 1748) yaratıcısı Lomonosov, Rus dilinin normatif dilbilgisi ve üslubunun temellerini attı.

19. yüzyılda N.F.'nin retorik üzerine çalışmaları yayınlandı. Koshansky, A.F. Merzlyakova, A.I. Galich, K. Zelenetsky ve diğerleri.

Konuşma kültürünün temel görevlerinden biri edebi dilin ve normlarının korunmasıdır. Bu tür bir korumanın ulusal öneme sahip bir konu olduğu vurgulanmalıdır, zira edebi dil tam da milleti dilsel olarak birleştiren şeydir.

Edebi bir dilin en önemli işlevlerinden biri, tüm milletin dili olmak, bireysel yerel veya toplumsal olarak sınırlı dil oluşumlarının üzerine çıkmaktır. Edebi dil, elbette ekonomik, siyasi ve diğer faktörlerle birlikte bir milletin birliğini yaratan şeydir. Gelişmiş bir edebi dil olmadan tam teşekküllü bir ulus hayal etmek zordur.

Ünlü modern dilbilimci M.V. Bir edebi dilin temel özellikleri arasında Panov'un kültür dili, halkın eğitimli kesiminin dili, kasıtlı olarak kodlanmış bir dil, yani. bir edebi dili konuşan herkesin uyması gereken normlar.

Modern Rus edebi dilinin herhangi bir grameri, sözlüklerinden herhangi biri, onun modifikasyonundan başka bir şey değildir. Ancak konuşma kültürü, dilin kodlama için bir seçenek sunduğu yerde başlar ve bu seçim kesin olmaktan uzaktır. Bu durum, modern Rus edebiyat dilinin, Puşkin'den günümüze kadar gelen dil olarak kabul edilse de değişmediğini göstermektedir. Sürekli olarak karneye ihtiyacı var. Yerleşik normlara kesin olarak uyarsanız, toplumun bunları dikkate almayı bırakıp kendiliğinden kendi normlarını oluşturması tehlikesi vardır. Böyle bir konuda kendiliğindenlik iyi olmaktan uzaktır, bu nedenle normların gelişiminin ve değişiminin sürekli izlenmesi, dil biliminin konuşma kültürüyle ilgili temel görevlerinden biridir.

Bu, V.I.'nin kitabındaki Rus dili normlarının analizinin de gösterdiği gibi, devrim öncesi dönemin Rus dilbilimcileri tarafından iyi anlaşılmıştı. Çernişev “Rusça konuşmanın saflığı ve doğruluğu. Rus üslup grameri deneyimi" (1911), V.V. Vinogradov, Rus filoloji literatüründe dikkate değer bir olgudur ve önemini günümüze kadar korumuştur. Edebi dilin, eşanlamlı, ancak aynı zamanda stil açısından heterojen dilbilgisi biçimleri ve sözdizimsel konuşma biçimlerinin tüm kategorilerinin karmaşık bir etkileşimi olarak bilimsel temelli bir görüşünü önerdi.

Bu çalışmadaki en iyi konuşmanın ana kaynakları şu şekilde kabul edilmektedir: genel kabul görmüş modern kullanım; örnek Rus yazarların eserleri; en iyi gramer ve gramer çalışmaları. Kitap Bilimler Akademisi Ödülü'ne layık görüldü.

1917'den sonra, edebi dilin normlarının korunması özellikle önem kazandı, çünkü bu dili konuşmayan insanlar kamusal faaliyetlerde bulunuyordu. Edebi dile bir konuşma dili, lehçe ve argo kelime akışı aktı. Doğal olarak edebi normun baltalanması tehlikesi vardı.

Bununla birlikte, "konuşma kültürü" kavramı ve bununla yakından ilişkili "dil kültürü" kavramı, ancak 1920'lerde yeni bir Sovyet entelijansiyasının ortaya çıkışıyla ve devrim sonrası genel direktifle bağlantılı olarak ortaya çıktı: "kitleler" " önemli bir kısmı "Rus dilinin saflığı" mücadelesi olan işçi ve köylü (proleter) kültürüne hakim olun (genellikle Lenin'in ilgili ifadelerine dayanarak).

Savaş sonrası yıllar, bilimsel bir disiplin olarak konuşma kültürünün gelişiminde yeni bir aşama oldu. Bu dönemin en büyük figürü S.I. Birden fazla nesil için referans kitabı haline gelen en popüler tek ciltlik Rus Dili Sözlüğünün yazarı olarak geniş ün kazanan Ozhegov. 1948'de E.S.'nin bir kitabı yayınlandı. Istrina "Rus edebi dilinin normları ve konuşma kültürü."

50-60'larda konuşma kültürünün bilimsel ilkeleri açıklığa kavuşturuldu: dile nesnel ve normatif bir bakış açısı, kodlama (normalleştirici bir faaliyet olarak) ile normlar (nesnel bir tarihsel fenomen) arasındaki ayrım. SSCB Bilimler Akademisi'nin “Rus Dili Dilbilgisi” yayınlandı (1953-54), “Rus Edebiyat Dili Sözlüğü” nün baskıları, Lenin Ödülü'nü alan 17 cilt halinde yayınlandı ve “Sorular” koleksiyonları yayınlandı. Konuşma Kültürü” periyodik olarak yayınlanmaktadır.

1952 yılında SSCB Bilimler Akademisi Rus Dili Enstitüsü'nün Konuşma Kültürü Sektörü S.I. tarafından oluşturuldu ve yönetildi. Ozhegov, editörlüğünde “Konuşma Kültürü Sorunları” koleksiyonları 1955'ten 1968'e kadar yayınlandı.

V.V.'nin teorik çalışmaları bu kavrama ayrılmıştır. Vinogradov 1960'lar, D.E. Rosenthal ve L.I. Skvortsov 1960-1970'ler; Aynı zamanda, onu (her şeyden önce örnek edebi metinlerin özellikleri olarak anlaşılması önerilen) "dil kültürü" teriminden ayırma girişimleri de görülmektedir.

Konuşma kültürü yirminci yüzyılın 70'li yıllarından bu yana bağımsız bir disiplin haline geldi: kendi konusu ve çalışma nesnesi, amaçları ve hedefleri, materyalin bilimsel araştırması için yöntem ve teknikler var. Aşağıdaki teorik yönler geliştirilmektedir:

normların değişkenliği;

normatif değerlendirmelerde işlevsellik;

dil dışı ve dil içi faktörler arasındaki ilişki;

edebi standartlaştırılmış unsurların modern Rus dilinde yeri ve rolü;

normlardaki değişiklikler.

Kültürel konuşma etkinliği, “yasaklı” olmaktan, olumlu bir dil eğitimi programına, dilsel yeteneklerin geliştirilmesine, dili en iyi şekilde kullanma becerisine, konuşma görevlerine ve işleyiş yasalarına uygun olarak ifade araçlarına dönüştürülür. toplumdaki dil.

Konuşma kültürünün iletişimsel bileşeni, yalnızca 60'larda bir miktar gelişme gösterdi (B.N. Golovin, A.N. Vasilyeva, vb.'nin çalışmaları). 20. yüzyıl yükseköğretimde konuşma kültürünün öğretilmesinin ihtiyaçları ile bağlantılı olarak.

Dilbilimcilerin normalleşme faaliyetleri 90'lı yıllarda da zayıflamadı. 20. yüzyıl: D.E.'nin eserleri Rosenthal, T.G. Vinokur, L.K. Graudina, L.I. Skvortsova, K.S. Gorbaçeviç, N.A. Eskova, V.L. Vorontsova, V.A. Itkovich, L.P. Krysina, B.S. Schwarzkopf, N.I. Formanovskaya ve diğerleri.

Konuşma kültürünün iletişimsel bileşeni de giderek artan bir ilgi görmektedir.

Konuşma kültürü sorunlarına modern bir yaklaşım, toplumun konuşma kültürünün arttırılması ile ulusal kültürün gelişmesi arasında iç bağlantılar kurar; modern konuşma pratiğinde meydana gelen süreçleri bilimsel olarak analiz eder; Çeşitli sosyal işlevleri dikkate alarak modern Rus edebi dilinin gelişmesine katkıda bulunur.

. “Konuşma kültürü” kavramının özellikleri

Konuşma, bir başkası için bilincin (düşünceler, duygular, deneyimler) bir varoluş biçimi olan, onunla bir iletişim aracı olarak hizmet eden, gerçekliğin genelleştirilmiş bir yansıması biçimi olan dil aracılığıyla iletişim - ifade, etki, iletişim - etkinliğidir.

Konuşma kültürü, belirli bir iletişim durumunda, modern dil normlarına ve iletişim etiğine uyarak, belirlenen iletişimsel görevlerin yerine getirilmesinde en büyük etkiyi sağlamayı mümkün kılan bir dizi ve böyle bir dilsel araç organizasyonudur.

Konuşma kültürünün ana göstergeleri:

kelime bilgisi (saldırgan kelimeleri (müstehcen), argo kelimeleri, diyalektizmleri hariç tutar).

kelime dağarcığı (ne kadar zengin olursa, konuşma o kadar parlak, daha etkileyici, daha çeşitli, dinleyicileri ne kadar az yorar, o kadar etkileyici, akılda kalıcı ve büyüleyici olur);

telaffuz (Rusça'daki modern telaffuzun normu Eski Moskova lehçesidir);

dilbilgisi (iş konuşması genel dilbilgisi kurallarına uyulmasını gerektirir);

üslup (iyi konuşma tarzı, gereksiz kelimelerin kabul edilemezliği, doğru kelime sırası, mantık, doğruluk ve standart, basmakalıp ifadelerin bulunmaması gibi gereksinimleri gerektirir).

Konuşma kültürünün normatif yönü, her şeyden önce konuşmanın doğruluğunu gerektirir; Konuşucuları tarafından model olarak algılanan edebi dilin normlarına uygunluk.

Dilsel norm, konuşma kültürünün merkezi kavramıdır ve konuşma kültürünün normatif yönü en önemlilerinden biri olarak kabul edilir.

Bu gerekli ama yetersiz bir düzenleyicidir; konuşma kültürü bir yasaklar listesine ve "doğru ve yanlış" tanımlarına indirgenemez.

“Konuşma kültürü” kavramı, dilin işleyişinin kalıpları ve özelliklerinin yanı sıra tüm çeşitliliğindeki konuşma etkinliğiyle de ilişkilidir. Edebi standartlar açısından kusursuz, ancak hedefe ulaşmayan, çok çeşitli içeriğe sahip çok sayıda metinden alıntı yapılabilir. Bu, normun, konuşmanın gerçeklikle, toplumla, bilinçle ve insanların davranışlarıyla en önemli ilişkilerini etkilemeden, konuşmanın tamamen yapısal, sembolik, dilsel yönünü daha büyük ölçüde düzenlemesiyle sağlanır.

Konuşma kültürü, sözlü iletişim sürecinde dilsel araçların seçimi ve kullanımı becerilerini geliştirir, iletişimsel görevlere uygun olarak bunların konuşma pratiğinde kullanılmasına yönelik bilinçli bir tutum oluşturulmasına yardımcı olur. Bu amaç için gerekli dil araçlarının seçilmesi - Konuşma kültürünün iletişimsel yönünün temeli. G.O.'nun yazdığı gibi Ünlü bir filolog ve konuşma kültürü konusunda önemli bir uzman olan Vinokur: "Her hedefin kendi aracı vardır, dilsel açıdan kültürel bir toplumun sloganı bu olmalıdır." Bu nedenle, konuşma kültürünün ikinci önemli niteliği iletişimsel uygunluktur - konuşma iletişiminin her gerçek durumunda belirli içeriği ifade etmek için dil sisteminde yeterli bir dilsel biçim bulma yeteneği. Belirli bir amaç için ve belirli bir durumda gerekli olan dilsel araçların seçimi, konuşmanın iletişimsel yönünün temelidir.

Konuşmanın iletişimsel nitelikleri, her şeyden önce konuşmanın doğruluğu, açıklık, saflık, sunumun tutarlılığı, ifade gücü, estetik ve uygunluktur. İfadelerin netliği, terimlerin ustaca kullanılması, yabancı kelimeler, dilin mecazi ve anlatım araçlarının başarılı kullanımı, atasözleri ve deyimler, sloganlar, deyimsel ifadeler elbette insanlar arasındaki profesyonel iletişim düzeyini artırır.

Konuşma kültürünün üçüncü yönü de iletişimsel uygunlukla yakından ilgilidir. Konuşma davranışı kuralları ve konuşma kültürünün etik standartları, profesyonel iletişimin en önemli bileşenlerinden biridir.

İletişimin etik standartları, konuşma görgü kuralları anlamına gelir: selamlama, rica, soru, şükran, tebrik vb. konuşma formülleri; “siz” ve “siz”e hitap etmek; tam veya kısaltılmış ad, adres biçimi vb. seçimi.

Konuşma kültürünün bir kriteri olarak iletişimsel uygunluk, hem düşüncenin ifade biçimini hem de içeriğini ilgilendirir. Konuşma kültürünün etik yönü, iletişimdeki katılımcıların onurunu küçük düşürmeyecek şekilde belirli durumlarda dilsel davranış kurallarının bilinmesini ve uygulanmasını öngörür. İletişimin etik standartları konuşma görgü kurallarına uyumu içerir. Konuşma görgü kuralları, birbirleriyle iletişim kuranların tutumlarını ifade etmenin bir araç ve yolları sistemidir.

Konuşma kültürünün etik bileşeni, iletişim sürecindeki küfürlü dil ve iletişimdeki katılımcıların veya etraflarındaki insanların onurunu zedeleyen diğer biçimlere sıkı bir yasak getirir.

Böylece, Konuşma kültürü, konuşmada hakim sosyal normların gözetilmesidir:

Edebi bir dilin normları (doğru telaffuz, cümle oluşumu, cümlelerin kuruluşu, kelimelerin kabul edilen anlamlarında kullanımı ve kabul edilen uyumluluk). Edebi dil, ulusal dilin en yüksek biçimi ve konuşma kültürünün temelidir. İnsan faaliyetinin çeşitli alanlarına hizmet eder: siyaset, kültür, ofis işleri, mevzuat, sözlü sanat, günlük iletişim, etnik gruplar arası iletişim;

konuşma davranışı normları, görgü kuralları (merhaba deyin, veda edin, özür dileyin, kibar olun, kaba olmayın, hakaret etmeyin, incelikli olun);

kişinin konuşmasının en yüksek etkinliğini elde etme yeteneği ile ilişkili normlar (retorik okuryazarlık);

konuşmanın kime hitap ettiğini ve kimin mevcut olduğunu, hangi koşullarda, hangi ortamda ve hangi amaçla yapıldığını dikkate alarak bir iletişim alanından diğerine geçme yeteneği ile ilgili normlar (stil ve üslup) normlar).

Yukarıdakilerin tümü, E.N. tarafından önerilenleri kabul etmemizi sağlar. Shiryaev'in konuşma kültürü tanımı: “Konuşma kültürü, belirli bir iletişim durumunda, modern dil normlarını ve iletişim etiğini gözlemlerken, belirlenen iletişimsel görevlerin yerine getirilmesinde en büyük etkiyi sağlamayı mümkün kılan dilsel araçların seçimi ve organizasyonudur. ”

3. İnsan konuşma kültürü

Yüksek düzeyde konuşma kültürü, kültürlü bir kişinin ayrılmaz bir özelliğidir. Bireyin ve tüm toplumun kültür düzeyi konuşmayla değerlendirilir.

İnsan konuşma kültürü bir tutumdur Bir kişinin dil (ve genel olarak bilgi) hakkında bilgi edinme arzusu, onu genişletme arzusu (veya eksikliği), edinilen bilgiyi kullanma yeteneği (veya yetersizliği) .

Konuşma kültürü sadece konuşma oluşturma sürecini (konuşma, yazma) değil aynı zamanda algısını da (dinleme, okuma) etkiler. Konuşma yapısının gerekli iletişimsel mükemmelliği kazanması için, konuşmanın yazarının bir dizi gerekli beceri ve bilgiye sahip olması gerekir; aynı zamanda bu beceri ve bilgileri elde etmek için iletişimsel olarak mükemmel konuşma örneklerine sahip olmanız, işaretlerini ve yapım yasalarını bilmeniz gerekir.

Dolayısıyla konuşma kültürü, bir konuşma mesajının iletilmesi ve algılanması sürecinde asimilasyon ve kültürel normlara uygunluk derecesini yansıtır, bu sürecin etkinliğine katkıda bulunan bilgiyi günlük iletişim durumlarında uygular. İçerik boyutunda, mükemmel konuşma kalıpları bilgisi, konuşma görgü kuralları bilgisi, konuşma iletişiminin psikolojik temelleri bilgisi içerir.

Konuşma kültürü her şeyden önce doğru konuşmayı gerektirir; Konuşucuları tarafından model olarak algılanan edebi dilin normlarına uygunluk, dolayısıyla konuşma kültürü türü kavramı, toplumun modern durumu ve kültürü için son derece önemli görünmektedir. Konuşma kültürü türleri (O.B. Sirotinina'ya göre):

Tam işlevsel (elit) - konuşmacı, duruma ve konuşmanın muhatabına bağlı olarak dilin yeteneklerini mümkün olduğu kadar tam ve uygun bir şekilde kullanır, bir tarzdan diğerine serbestçe hareket eder, her zaman her türlü konuşma normuna uyar kültür.

Tamamen işlevsel değil - kişi tüm işlevsel stilleri nasıl kullanacağını bilmiyor, ancak duruma ve mesleğine bağlı olarak iki veya üç stil arasında açıkça ayrım yapıyor ve elit bir kültürün temsilcisinden daha fazla hata yapıyor.

Ortalama edebi - konuşmacı "kendine güvenerek okuma yazma bilmiyor": bu tür konuşmacılar, çok sayıda hata yapar, bilgilerinden şüphe etmez, konuşmalarının doğruluğundan emin olur, asla sözlüklerde kendilerini kontrol etmez ve hatta "düzeltir". uzmanlar.

Edebi jargon: Konuşmacı kasıtlı olarak konuşmayı azaltır ve kabalaştırır.

Her gün - konuşmacı, iletişim durumuna bağlı olarak bir üslup kaydından diğerine geçmeden, her zaman günlük edebi konuşmayı kullanır.

Yerel dil - konuşmacı dilin üslup farklılıklarını anlamıyor ve çok sayıda büyük hata yapıyor.

Rusya'da nüfusun çoğunluğu, iki kutup arasındaki geçiş bölgesinin farklı kısımlarını işgal eden konuşma kültürü türlerinin taşıyıcılarıdır: tamamen işlevsel ve gündelik.

Son yıllarda, konuşma kültürü çerçevesinde özel bir yön ortaya çıkmıştır - iyi konuşmanın dilbilimi (iyileştirici dilbilim), "iyi konuşmanın" niteliklerinin incelenmesiyle ilişkilidir ve bu da sırasıyla konuşmanın niteliğine bağlıdır. Konuşmanın iletişimsel nitelikleri. Bu nitelikler, konuşmanın, konuşmayı üreten bir araç olarak dilin kendisi, aynı zamanda konuşmacının düşünmesi ve bilinci, onu çevreleyen gerçeklik, konuşan kişi gibi "konuşmayan yapılar" ile olan ilişkisi temelinde tanımlanır. Konuşmanın muhatabı ve iletişim koşulları. Bu "konuşma dışı yapılar" dikkate alındığında, iyi konuşmanın şu zorunlu nitelikleri belirlenir: doğruluk, saflık, doğruluk, mantık, ifade gücü, hayal gücü, erişilebilirlik, uygunluk.

4. Konuşma iletişiminin etiği

Konuşma kültürünün iletişim etiği üzerinde belirli bir etkisi vardır. Etik, ahlaki davranış kurallarını (iletişim dahil) belirler, görgü kuralları belirli davranış biçimlerini varsayar ve belirli konuşma edimlerinde ifade edilen dış nezaket formüllerinin kullanılmasını gerektirir. Etik standartları ihlal ederken görgü kurallarına uymak, ikiyüzlülük ve başkalarını aldatmak anlamına gelir. Öte yandan, görgü kurallarına uymayan tamamen etik davranışlar, kaçınılmaz olarak hoş olmayan bir izlenim bırakacak ve bireyin ahlaki niteliklerinden şüphe duymasına neden olacaktır. İletişim kurarken öncelikle konuşma görgü kurallarının özellikleri dikkate alınır. Konuşma kültürünün etik bileşeni, konuşma eylemlerinde kendini gösterir - bir isteğin ifade edilmesi, soru, şükran, samimiyet, tebrikler vb. gibi amaçlı konuşma eylemleri.

Bu nedenle, iletişim etiği veya konuşma görgü kuralları, belirli durumlarda belirli dilsel davranış kurallarına uyulmasını gerektirir.

Sözlü iletişimde birbiriyle yakından ilişkili bir takım etik ve görgü kurallarına da uymak gerekir. Konuşma görgü kuralları, başarılı sözlü iletişim koşullarına uymakla başlar.

Öncelikle muhatabınıza saygı ve nezaketle davranmalısınız. Konuşmanızla muhatabınıza hakaret etmek, hakaret etmek veya küçümsemek yasaktır. İletişim ortağının kişiliğine ilişkin doğrudan olumsuz değerlendirmelerden kaçınılmalıdır; gerekli incelik korunarak yalnızca belirli eylemler değerlendirilebilir. Kaba sözler, arsız bir konuşma şekli, kibirli bir ses tonu akıllı iletişimde kabul edilemez. Ve pratik açıdan bakıldığında, konuşma davranışının bu tür özellikleri uygunsuzdur, çünkü asla iletişimde istenilen sonuca ulaşılmasına katkıda bulunmaz. İletişimde nezaket, iletişim ortağının yaşını, cinsiyetini, resmi ve sosyal statüsünü dikkate alarak durumun anlaşılmasını gerektirir. Bu faktörler iletişimin formalite derecesini, görgü kuralları formüllerinin seçimini ve tartışmaya uygun konuların çeşitliliğini belirler.

İkinci olarak, konuşmacıya öz değerlendirmelerde mütevazı olması, kendi fikirlerini empoze etmemesi ve konuşmasında fazla kategorik olmaktan kaçınması talimatı verilir. Üstelik iletişim partnerini ön plana çıkarmak, kişiliğine, fikrine ilgi göstermek, belirli bir konuya olan ilgisini dikkate almak gerekir. Ayrıca dinleyicinin ifadelerinizin anlamını algılama yeteneğini de hesaba katmak gerekir; ona dinlenmesi ve konsantre olması için zaman vermeniz önerilir. Bu nedenle çok uzun cümlelerden kaçınmalı, kısa duraklamalar vermeli ve iletişimi sürdürmek için konuşma formülleri kullanmalısınız: elbette biliyorsun...; bilmek ilginizi çekebilir...; Gördüğünüz gibi...; Not…; Belirtilmelidir... ve benzeri.

Konuşma görgü kuralları, iletişimin gerçekleştiği duruma göre belirlenir. Herhangi bir iletişim eyleminin bir başlangıcı, bir ana kısmı ve bir son kısmı vardır. Sözlü iletişimin temel etik ilkesi - eşitliğe saygı - konuşma boyunca selamlamadan vedaya kadar ifade edilir.

Selamlar ve adresler tüm konuşmanın tonunu belirler. Eğer muhatap konuşma konusuna yabancıysa iletişim tanışmayla başlar. Üstelik doğrudan veya dolaylı olarak meydana gelebilir. Görgü kurallarına göre bir yabancıyla sohbete girip kendinizi tanıtmak alışılmış bir şey değildir. Ancak bunun yapılmasının gerekli olduğu zamanlar vardır. Görgü kuralları aşağıdaki formülleri belirler:

Seni (seni) tanımama izin ver.

Seni tanımama izin ver.

Haydi Tanışalım.

Seninle tanışmak güzel olurdu.

Adres, iletişim kurma işlevini yerine getirir ve bir yakınlık aracıdır, bu nedenle, tüm konuşma durumu boyunca adresin tekrar tekrar telaffuz edilmesi gerekir - bu, hem muhatap için iyi duyguların hem de onun sözlerine dikkat edildiğinin göstergesidir.

Muhatapların sosyal rolüne, yakınlık derecesine bağlı olarak, Siz-iletişim veya Siz-iletişim seçilir ve buna göre selamlar merhaba veya merhaba, iyi günler (akşam, sabah), merhaba, havai fişekler, selamlar vb. İletişim durumu da önemli bir rol oynar.

Görgü kuralları aynı zamanda davranış normunu da belirler. Bir erkeği bir kadınla, genç bir insanı yaşlı biriyle, bir çalışanı patronla tanıştırmak gelenekseldir.

Resmi ve gayri resmi toplantılar bir selamlamayla başlar. Rusçada ana selamlama merhabadır. Bu sözcük, Eski Slavcada "sağlıklı olmak" anlamına gelen zdravstvat fiiline dayanmaktadır. sağlıklı. Ayrıca toplantının saatini belirten selamlar da var:

Günaydın! Tünaydın İyi akşamlar!

İletişim, bir bileşenin daha varlığını, iletişim boyunca kendini gösteren başka bir bileşenin onun ayrılmaz bir parçası olduğunu ve aynı zamanda kullanım normu ve terimin biçiminin nihai olarak belirlenmediğini varsayar. Dönüşümle ilgili.

Çok eski zamanlardan beri dolaşım birçok işlevi yerine getirmiştir. Önemli olan muhatabın dikkatini çekmektir. Ek olarak, itiraz karşılık gelen bir işareti gösterir; anlamlı ve duygusal olarak yüklü olabilir ve bir değerlendirme içerebilir. Bu nedenle, Rusya'da resmi olarak kabul edilen çağrıların ayırt edici bir özelliği, rütbeye saygı gibi karakteristik bir özellik olan toplumun sosyal tabakalaşmasının bir yansımasıydı. Rusya'da yirminci yüzyıla kadar insanların sınıflara bölünmesi devam etti: soylular, din adamları, halk, tüccarlar, kasabalılar vb. Bu nedenle itirazlar " Bay,” “Bayan” - ayrıcalıklı gruplara mensup kişilere; "efendim", "hanımefendi"- orta sınıf için ve alt sınıfın temsilcilerine birleşik bir çağrının olmaması için.

Diğer uygar ülkelerin dillerinde hem yüksek mevkide bulunan bir kişi hem de sıradan bir vatandaş için kullanılan adresler vardı: Bay, Bayan, Bayan; senor, senora, senorita, vb.

Rusya'da Ekim Devrimi'nden sonra özel bir kararname ile tüm eski rütbeler ve unvanlar kaldırıldı. Bunun yerine “yoldaş” ve “vatandaş” hitapları yaygınlaşıyor. Devrimci hareketin büyümesiyle birlikte yoldaş kelimesi sosyo-politik bir anlam kazanıyor: "halkın çıkarları için savaşan benzer düşünen kişi." Devrimden sonraki ilk yıllarda bu kelime yeni Rusya'da ana adres haline geldi. Vatanseverlik Savaşı'ndan sonra, yoldaş kelimesi, insanların birbirlerine günlük resmi olmayan hitaplarından yavaş yavaş ortaya çıkmaya başlar.

Bir sorun ortaya çıkıyor: Bir yabancıyla nasıl iletişim kurulur? Sokakta, mağazada, toplu taşıma araçlarında erkek, kadın, dede, baba, büyükanne, erkek arkadaş, teyze vb. adresler giderek daha fazla duyuluyor. Bu tür itirazlar tarafsız değildir. Muhatap tarafından kendisine saygısızlık, hatta hakaret, kabul edilemez bir yakınlık olarak algılanabilirler. Kelimeler erkek kadınkonuşma görgü kurallarını ihlal eder ve konuşmacının yetersiz kültürünü gösterir. Bu durumda, görgü kuralları formüllerini kullanarak adres olmadan bir sohbete başlamak tercih edilir: nazik ol, nazik ol, kusura bakma, affet. Bu nedenle, resmi olmayan bir ortamda yaygın olarak kullanılan adres sorunu açık kalmaktadır.

Formülleri etiketleyin. Her dilin, en sık görülen ve sosyal açıdan önemli iletişimsel niyetlerin sabit yöntemleri ve ifadeleri vardır. Bu nedenle, bir bağışlanma talebini veya özür dilemeyi ifade ederken doğrudan, gerçek bir form kullanmak gelenekseldir, örneğin: Üzgünüm).

Bir talebi dile getirirken, kişinin "çıkarlarını" dolaylı, gerçek olmayan bir ifadeyle temsil etmek, kişinin ilgisinin ifadesini yumuşatmak ve muhatabın bir eylem seçme hakkını bırakmak gelenekseldir; Örneğin: Şimdi mağazaya gidebilir misin?; Şimdi mağazaya gitmiyor musun? Oraya nasıl gidilir? Nerede.? Ayrıca sorunuza bir istekle başlamalısınız: Şunu söyleyebilir misiniz?; Söylemeyeceksin.

Tebrikler için görgü kuralları formülleri vardır: adresin hemen ardından sebep belirtilir, sonra dilekler, sonra duyguların samimiyetine dair güvenceler ve bir imza. Bazı gündelik konuşma türlerinin sözlü biçimleri de büyük ölçüde ritüelleştirmenin damgasını taşır; bu, yalnızca konuşma kurallarıyla değil aynı zamanda çok boyutlu, insani bir "boyutta" gerçekleşen yaşamın "kuralları" tarafından da belirlenir. Bu, kadeh kaldırma, şükran, taziye, tebrik ve davet gibi ritüelleştirilmiş türler için geçerlidir. Görgü kuralları formülleri, duruma yönelik ifadeler iletişimsel yeterliliğin önemli bir parçasıdır; bunların bilgisi yüksek derecede dil yeterliliğinin bir göstergesidir.

Konuşmanın örtbas edilmesi. Kültürel bir iletişim atmosferini sürdürmek, muhatabı üzmemek, onu dolaylı olarak rahatsız etmemek arzusu. rahatsız edici bir duruma neden olur - tüm bunlar konuşmacıyı öncelikle örtmeceli aday göstermeleri ve ikinci olarak yumuşatıcı, örtmeceli bir ifade tarzı seçmeye zorlar.

Tarihsel olarak dil sistemi, zevki rahatsız eden ve iletişimin kültürel stereotiplerini ihlal eden her şeyi periferik olarak isimlendirmenin yollarını geliştirmiştir. Bunlar ölüme, cinsel ilişkilere, fizyolojik işlevlere ilişkin açıklamalardır; örneğin: aramızdan ayrıldı, öldü, vefat etti; Shahetjanyan'ın yakın ilişkilerle ilgili "Bununla ilgili 1001 soru" kitabının başlığı. Bir konuşmayı yürütmeye yönelik hafifletici teknikler aynı zamanda dolaylı bilgiler, imalar ve muhatap için bu tür bir ifadenin gerçek nedenlerini açıkça ortaya koyan ipuçlarıdır. Ayrıca, ret veya kınamanın hafifletilmesi, bir ipucunun yapıldığı veya konuşma durumunun görüşmedeki üçüncü bir katılımcıya yansıtıldığı "muhatabı değiştirme" tekniği ile gerçekleştirilebilir.

Rus konuşma görgü kuralları geleneklerinde, üçüncü şahısta (o, o, onlar) bulunanlar hakkında konuşmak yasaktır, bu nedenle mevcut olanların tümü kendilerini "Ben - SİZ" konuşma durumunun "gözlemlenebilir" bir göstergesel alanında bulurlar. (SİZ) - BURADA - ŞİMDİ.” Bu, iletişimdeki tüm katılımcılara saygı gösterir.

Kesinti. Karşı açıklamalar. Sözlü iletişimde kibar davranış, muhatabın sözlerini sonuna kadar dinlemeyi gerektirir. Bununla birlikte, katılımcıların iletişimde yüksek derecede duygusallığı, dayanışmalarının gösterilmesi, anlaşma, partnerin konuşmasının "kursunda" değerlendirmelerinin tanıtılması, boş konuşma türlerinin, hikayelerinin ve hikayelerinin diyaloglarında ve poliloglarında yaygın bir olgudur. hatıralar. Araştırmacıların gözlemlerine göre, kesintiler erkekler için tipikken, kadınlar konuşmada daha doğrudur. Ayrıca muhatabın sözünü kesmek işbirlikçi olmayan bir stratejinin işaretidir. Bu tür bir kesinti, iletişimsel ilgi kaybı olduğunda meydana gelir.

Sen iletişimsin ve Sen iletişimsin. Rus dilinin bir özelliği, ikinci tekil şahıs formları olarak algılanabilen iki zamir Siz ve Siz'in varlığıdır (Tablo 1). Genel olarak seçim, dış iletişim koşullarının ve muhatapların bireysel tepkilerinin karmaşık bir kombinasyonu tarafından belirlenir:

ortaklar arasındaki tanıdıklık derecesi ( Sen- bir arkadaşa, Sen- yabancı);

iletişim ortamının formalitesi ( Sen- gayri resmi, Sen- resmi);

ilişkinin doğası ( Sen- dost canlısı, “sıcak”, Sen- kesinlikle kibar veya gergin, mesafeli, “soğuk”);

Rol ilişkilerinde eşitlik veya eşitsizlik (yaş, pozisyona göre: Sen- eşit ve aşağı, Sen- eşit ve üstün).

Tablo 1 - Formun seçimi Sen ve sen

SİZ1 Tanıdık olmayan, tanıdık olmayan bir muhatapla1 Tanınmış bir muhatapla2 Resmi bir iletişim ortamında2 Gayri resmi bir ortamda3 Muhataba karşı son derece kibar, ölçülü bir tavırla3 Muhataba karşı dostane, tanıdık, samimi bir tavırla4 Eşit ve kıdemli bir kişiye (tarafından) konum, yaş) muhatap4 Eşit ve kıdemsiz (pozisyon, yaş itibarıyla) muhataplara

Biçim seçimi muhatapların sosyal statüsüne, ilişkilerinin niteliğine ve resmi-gayri resmi çevreye bağlıdır. Bu nedenle, resmi bir ortamda, birkaç kişi bir sohbete katıldığında, Rus konuşma görgü kuralları, dostane ilişkiler kurulan ve günlük adresi "siz" olan tanınmış bir tanıdıkla bile size geçmenizi önerir.

Rus dilinde, gayri resmi konuşmada iletişim yaygındır. Bazı durumlarda yüzeysel tanışma ve diğerlerinde eski tanıdıkların uzak ve uzun vadeli ilişkileri, kibar "Siz" kullanımıyla gösterilir. Ayrıca, siz-iletişim diyalogdaki katılımcılara saygı gösterir; Dolayısıyla, siz-iletişimi, birbirlerine karşı derin saygı ve bağlılık duygularına sahip uzun süreli arkadaşlar için tipiktir. Kadınlar arasında daha sık olarak uzun süreli tanıdıklar veya arkadaşlıklar sırasında iletişim gözlenir. Farklı sosyal sınıflardan erkekler Siz ile iletişim kurmaya "daha sık eğilimlidir".

Sizlerin iletişiminin her zaman ruhsal uyumun ve ruhsal yakınlığın bir tezahürü olduğu ve Siz iletişimine geçişin yakın ilişkiler kurma çabası olduğu genel olarak kabul edilmektedir (Puşkin'in şu satırlarını karşılaştırın: " Boş Sen'i içten Sen'le değiştirdi.... " Ancak Siz ile iletişim sırasında, bireyin benzersizliği ve kişilerarası ilişkilerin olağanüstü doğası duygusu sıklıkla kaybolur.

İletişimin ana bileşeni olan eşitlik ilişkileri, sosyal rollerin nüanslarına ve psikolojik mesafelere bağlı olarak Siz-iletişimi ve Siz-iletişimini seçme olasılığını ortadan kaldırmaz. Farklı durumlarda iletişimdeki aynı katılımcılar, resmi olmayan bir ortamda "siz" ve "siz" zamirlerini kullanabilirler.

Konuşma tabuları, tarihi, kültürel, etik, sosyo-politik veya duygusal faktörler nedeniyle belirli kelimelerin kullanımının yasaklanmasıdır. Sosyo-politik tabular, otoriter bir rejime sahip toplumlarda konuşma pratiğinin karakteristik özelliğidir. Bunlar, belirli örgütlerin adlarıyla, iktidardaki rejimin hoşlanmadığı belirli kişilerden (örneğin muhalif politikacılar, yazarlar, bilim adamları) sözlerle, belirli bir toplumda resmi olarak var olmadığı kabul edilen belirli sosyal yaşam olgularıyla ilgili olabilir. Kültürel ve etik tabular her toplumda mevcuttur. Müstehcen dil kullanılması ve belirli fizyolojik olaylardan ve vücut kısımlarından bahsetmenin yasak olduğu açıktır. Etik konuşma yasaklarının ihmal edilmesi yalnızca görgü kurallarının ağır ihlali değil, aynı zamanda yasanın da ihlalidir.

Etik ve görgü kuralları yazılı konuşma için de geçerlidir. İş mektubu görgü kurallarında önemli bir konu adres seçimidir. Resmi veya küçük olaylara ilişkin standart mektuplar için adres " Sevgili Bay Petrov!”Bir üstünüze yazılan bir mektup, bir davet mektubu veya önemli bir konuyla ilgili herhangi bir mektup için bu sözcüğün kullanılması tavsiye edilir. Sayınve alıcıyı adı ve soyadıyla arayın. Ticari belgelerde Rus dilinin dilbilgisi sisteminin yeteneklerini ustaca kullanmak gerekir. İş yazışmalarında “ben” zamirinden kaçınma eğilimi vardır.

Övgüler. Sözlü iletişimde eleştiri kültürü. Konuşma görgü kurallarının önemli bir bileşeni iltifattır. Nazik bir şekilde ve doğru zamanda söylendiğinde, alıcının moralini yükseltir ve rakibine karşı olumlu bir tutum geliştirmesini sağlar. İltifat, bir konuşmanın başında, bir toplantı sırasında, bir tanıdık sırasında veya bir konuşma sırasında, ayrılırken söylenir. Bir iltifat, doğru zamanda ve incelikle söylendiğinde, alıcının ruh halini yükseltir ve onu muhatabına, tekliflerine ve ortak davaya karşı olumlu bir tutuma hazırlar. Bir konuşmanın başında, bir toplantıda, tanışmada, ayrılıkta veya konuşma sırasında iltifat söylenir. Bir iltifat her zaman güzeldir. Yalnızca samimiyetsiz veya aşırı coşkulu bir iltifat tehlikelidir.

Bir iltifat görünüm, mükemmel mesleki yetenekler, yüksek ahlak, iletişim becerileri ile ilgili olabilir ve genel bir olumlu değerlendirme içerebilir:

İyi görünüyorsunuz (mükemmel, harika, mükemmel, muhteşem).

Çok (çok) çekicisin (akıllı, becerikli, makul, pratik).

İyi (mükemmel, mükemmel, mükemmel) bir uzmansınız (ekonomist, yönetici, girişimci).

İşinizi (işletme, ticaret, inşaat) iyi (mükemmel, mükemmel, mükemmel) yürütüyorsunuz.

İnsanları nasıl iyi (mükemmel) yönlendireceğinizi (yöneteceğinizi) ve onları nasıl organize edeceğinizi biliyorsunuz.

Sizinle iş yapmak (çalışmak, işbirliği yapmak) bir zevktir (iyi, mükemmel).

Eleştirel ifadelerin muhatapla ilişkiyi bozmaması ve hatasını açıklamasına olanak tanıması için eleştiri kültürüne ihtiyaç vardır. Bunu yapmak için muhatabın kişiliğini ve niteliklerini değil, çalışmasındaki belirli hataları, önerilerindeki eksiklikleri, sonuçların yanlışlığını eleştirmelisiniz.

Eleştirinin muhatabın duygularını etkilememesini sağlamak için, işin görevleri ile elde edilen sonuçlar arasındaki tutarsızlığa dikkat çekerek yorumların akıl yürütme şeklinde formüle edilmesi tavsiye edilir. İşe ilişkin eleştirel tartışmaları, karmaşık sorunlara çözüm bulmak için ortak bir arayış olarak çerçevelemek faydalıdır.

Bir anlaşmazlıkta muhalifin argümanlarının eleştirisi, bu argümanların muhatapta şüphe uyandırmayan genel hükümlerle, güvenilir gerçeklerle, deneysel olarak doğrulanmış sonuçlarla ve güvenilir istatistiksel verilerle karşılaştırılması olmalıdır.

Rakibin ifadelerine yönelik eleştiri, onun kişisel nitelikleri, yetenekleri veya karakteriyle ilgili olmamalıdır. Ortak çalışmanın katılımcılarından biri tarafından eleştirisi yapıcı öneriler içermelidir; aynı çalışmanın dışarıdan biri tarafından eleştirilmesi, eksikliklerin belirtilmesine indirgenebilir, çünkü çözümlerin geliştirilmesi uzmanların işidir ve durum ve etkinliğin değerlendirilmesi anlamına gelir. Örgütlenme her vatandaşın hakkıdır.

Dolayısıyla konuşma kültürü alanı, yalnızca bir araçlar sistemi olarak konuşma kültürünün kendisini değil, aynı zamanda dilsel iletişim ve iletişim kültürünü de içerir.

"Konuşma kültürü" terimiyle ifade edilen olgular arasında, öncelikle dil, onun kültürü ve iletişim düzeyi ile ikinci olarak bu düzeyin kendisi, yani dil kaygısı arasında ayrım yapılmalıdır. dilin veya dilsel iletişimin gelişimi, bireysel eylemler ve sonuçlar.

Dilsel iletişim kültürü aşağıdaki özelliklerle ayırt edilir:

ifadeler (metinler) ve bunların algılanması ve yorumlanmasıyla ilgilidir;

dil oluşumunu içerik-tematik yön ve üslup oluşturan faktörler, durum, iletişimcilerin kişilikleri vb. ile birleştirir;

Konuşma kültürü ile iletişim kültürü arasındaki asimetri, iletişimde ulusal dilin tamamının bir bütün olarak kullanılmasında yatmaktadır.

Dolayısıyla konuşma kültürü, hem düşünme kültürünü hem de psikolojik etki ve etkileşim kültürünü içeren daha geniş "iletişim kültürü" kavramının bir parçası olarak hareket eder.

Çözüm

Çalışmayı sonlandırırken aşağıdakilere dikkat çekiyoruz.

Konuşma kültürü, belirli bir iletişim durumunda ve iletişim etiğine tabi olarak, dilsel araçların seçiminin ve organizasyonunun gerçekleştirildiği, sözlü ve yazılı biçimde edebi dilin normlarına hakimiyettir. Belirlenen iletişim hedeflerine ulaşmak.

Bir kişinin bilgi, beceri ve konuşma yeteneklerinin bütünlüğünü karakterize ederken, konuşma kültürü şu şekilde tanımlanır: bu, belirli bir iletişim durumunda, modern dil normlarını gözlemlerken, böyle bir seçim ve böyle bir dilsel araçların organizasyonudur. ve iletişim etiği, belirlenmiş iletişimsel görevlerin yerine getirilmesinde en büyük etkinin sağlanmasını mümkün kılar.

Tanım, konuşma kültürünün üç yönünü vurgulamaktadır: normatif; etik; iletişimsel.

Sözlü iletişim etiği, konuşmacı ve dinleyiciye uygun bir konuşma tonu yaratmalarını emreder, bu da diyalogda anlaşmaya ve başarıya yol açar.

Konuşma kültürü, her şeyden önce, bütünlüğü ve sistemleri iletişimsel mükemmelliğinden söz eden gerçek işaretleri ve özellikleridir:

konuşmanın doğruluğu (“Açık düşünen, açıkça konuşur”);

tutarlılık, mantıksal akıl yürütmede ustalık;

temizlik, yani edebi dile yabancı ve ahlaki normların reddettiği unsurların yokluğu;

ifade gücü - dinleyicinin veya okuyucunun dikkatini ve ilgisini koruyan konuşma yapısının özellikleri;

zenginlik - konuşma çeşitliliği, aynı işaretlerin ve işaret zincirlerinin olmaması;

konuşmanın uygunluğu, konuşmayı iletişimin hedefleri ve koşullarıyla tutarlı kılan dilin böyle bir seçimi, böyle bir organizasyonudur. Uygun konuşma, mesajın konusuna, mantıksal ve duygusal içeriğine, dinleyicilerin veya okuyucuların kompozisyonuna, konuşmanın bilgilendirici, eğitici, estetik ve diğer hedeflerine karşılık gelir.

Böylece konuşmanın doğruluğu ve bireysel kelime dağarcığının zenginliği iletişimin etkinliğini arttırır ve söylenen sözün etkinliğini arttırır.

İnsan konuşma etkinliği en karmaşık ve en yaygın olanıdır. Diğer herhangi bir insan faaliyetinin temelini oluşturur: endüstriyel, ticari, bilimsel ve diğerleri.

Konuşma kültürü, işi gereği insanlarla bağ kuran, işlerini organize eden ve yönlendiren, iş görüşmeleri yürüten, eğitim veren, sağlıkla ilgilenen, insanlara çeşitli hizmetler sunan herkes için önemlidir.

Yani konuşma kültürü iletişimin en önemli koşuludur. Ve her insan için konuşma kültürünün temellerine hakim olmak sadece bir zorunluluk değil, aynı zamanda bir zorunluluktur. Kültürel olarak iletişim kuran insanlar, iletişimsel hedeflere ulaşma yönünde doğru seçimi yaparlar.

Kaynakça

1. Benediktova V.I. İş ahlakı ve görgü kuralları hakkında. - M.: Bustard, 2004.

Vasilyeva D.N. Konuşma kültürünün temelleri. M.: OLMA-PRESS, 2006.

3. Valgina N.S. Modern Rus dili / N.S. Valgina, D.E. Rosenthal, M.I. Fomina. - M .: Logolar, 2005. - 527 s.

4. Golovin B.N. Konuşma kültürünün temelleri. - M.: BİRLİK Yayınevi, 2008.

Golub I.B., Rosenthal D.E. İyi konuşmanın sırları. - M., 2003.

6. Golub I.B. Rus dili ve konuşma kültürü. Ders Kitabı / I.B. Mavi - M .: Logolar, 2002. - 432 s.

Dantsev A.A. Teknik üniversiteler için Rus dili ve konuşma kültürü / A.A. Dantsev, N.V. Nefedova. - Rostov n/d.: Phoenix, 2004. - 320 s.

Rusça konuşma kültürü ve iletişimin etkinliği / Ed. ed. TAMAM. Graudina, E.N. Shiryaev. - M .: Norma, 2000. - 560 s.

9. Kolesov V.V. Konuşma kültürü davranış kültürüdür. - M.: Eğitim, 2008.

10.Krysin L.P. Modern toplumda dil. - M.: Nauka, 1977.

11. Sternin I.A. Rusça konuşma görgü kuralları. - Voronej, 2007.

Shiryaev E.N. Rusça konuşma kültürü ve iletişimin etkinliği. - M.: Bustard, 2006.

özel ders

Bir konuyu incelemek için yardıma mı ihtiyacınız var?

Uzmanlarımız ilginizi çeken konularda tavsiyelerde bulunacak veya özel ders hizmetleri sağlayacaktır.
Başvurunuzu gönderin Konsültasyon alma olasılığını öğrenmek için hemen konuyu belirtin.

Konuşma kültürü kavramı edebi dille derinden bağlantılıdır. Hukuk, diplomasi, siyaset, bir üniversitede veya okulda öğretmenlik, gazetecilik, yönetim ve ayrıca herhangi bir radyo ve televizyon çalışanı ile ilgilenen bir kişinin mesleki faaliyetlerindeki “kalite işareti”, kişinin kendi düşüncelerini açık ve net bir şekilde ifade etme yeteneğidir. düşünceleri sözlü olarak, yani güzel ve yetkin bir şekilde konuşmak. Bu sadece izleyicinin dikkatini çekmekle kalmıyor, aynı zamanda onları da doğru şekilde etkiliyor.

Edebi norm

Konuşma kültürünün merkezi kavramı edebi dilin normlarıdır. Faaliyetleri insanlarla ilgili olan, işlerinin organizasyonu, iş veya siyasi müzakereler yürütmesi gereken, çocuk yetiştiren, sağlıkla ilgilenen, çeşitli hizmetler sunan herkesin uzmanlaşması gerekir.

Konuşma kültüründe norm kavramı ne anlama geliyor? Kelime kullanımı, telaffuz, geleneksel, sarsılmaz bir şekilde kurulmuş üslup, dilbilgisi ve diğer dilsel araçların kullanımıyla ilgili belirli kurallar.

Konuşma kültürü kavramı üç ana bileşene bölünerek değerlendirilebilir: iletişimsel, etik ve normatif. Edebi dilin normlarına uyarak ideal heceye ulaşabilirsiniz. Konuşma kültürünün temel kavramı bir dil normudur; en önemli olan da bu yönüdür.

Dilin işleyişinin kalıpları

Edebi normlara uyma konusundaki tüm sıkı gerekliliklere rağmen, konuşma tarzının esnek olması ve klişelerden kaçınılması gerekir. Yani konuşma kültürü kavramı, belirli içeriği kendi doğal sözlü biçiminde ifade etme yeteneğini içerir. Dilin işleyişi yaratıcı ve çeşitli bir süreçtir.

Yönleri: normatif, iletişimsel ve etik

Daha önce tartışılan normatife ek olarak, "konuşma kültürü" kavramı şu hususları içerir: iletişimsel (yani iletişim nesneleri arasında bağlantı kurmak, iletişim kurmak ve ilişkiler kurmak) ve görgü kuralları normlarıyla ilgili etik. Bunların hepsi burada her birinin anahtar anlamına göre tartışılacaktır.

Modern konuşma kültürü kavramının dayandığı iletişimsel yönün temeli, tam olarak önerilen amaç için gerekli olan dilsel araçların seçimidir. Burada daha az önemli olan, sözlü etkileşim oluşturmada iletişimsel uygunluktur.

Anadili konuşanlar, sağlam konuşma kültürü kavramına dahil olan iletişimsel yönün gerekliliklerine göre, mevcut iletişim koşullarına odaklanmalı ve çeşitli işlevsel araçlara hakim olmalıdır. Böylelikle bu iletişimi yeterince destekleyebilecek ve doğru yöne taşıyabileceklerdir.

Etik yön, her özel durumda konuşma kültürünün tüm kurallarının açık bir şekilde bilinmesini ve vazgeçilmez bir şekilde uygulanmasını öngörür. Bu konuşma görgü kurallarıdır - selamlama, istek, soru, şükran, tebrik formülleri; Anlaşmaya göre “siz” veya “siz” olarak tam veya kısaltılmış biçimde isminizle hitap etmek vb.

Konuşma görgü kuralları normlarının bir veya başka bir versiyonunun seçimi birçok faktörden etkilenir: iletişim kuran kişilerin yaşı, konuşmanın amacı, sosyal statü, etkileşimin zamanı ve yeri, ilişkinin doğası - gayri resmi veya resmi, samimi veya arkadaş canlısı. Küfürlü dil kesinlikle yasaktır ve konuşurken yüksek ses tonu her zaman kınanır.

Topluluk önünde konuşma kültürü

Kamuya açık konuşma esas olarak genel anlamda değerlendirilir: basit, anlaşılır, duygusal ve anlamlı olmalıdır. Çoğu zaman, kişi konuşma şekline göre başkalarından ilk değerlendirmeleri alır. Sözlü konuşmadan muhataplar genellikle konuşmacının kim olduğu hakkında doğru sonuca varırlar. Ne konuşursa konuşsun, portresi çoktan oluşturulmuş ve kişiliği pratik olarak ortaya çıkmıştır.

Genel kültürle, zekayla, maneviyatla konuşma kültüründen daha bağlantılı ne olabilir? Kavramın tanımı çok basittir: Bu, dilsel normlardaki yeterlilik derecesi ve dilin sayısız zenginliğinin kullanılmasıdır; pasaport gibi bir şeydir; bu, konuşmacının hangi ortamın yetiştirildiğini ve kültür düzeyinin ne olduğunu tam olarak gösterir. .

Dilin zenginliğine ve normlarına hakim olma derecesi, konuşmacının düşüncelerini ne kadar yetkin, doğru ve net bir şekilde ifade ettiğini, yaşam olaylarını nasıl açıkladığını gösterir. Ve en önemlisi konuşmasının muhatapları üzerinde nasıl bir etkisi var?

Konuşma kültürünü öğrenmenin önkoşulları

Her şeyden önce bir düşünce kültürüne ve bilinçli bir dil sevgisine ihtiyaç vardır. Düşünmenin doğruluğu, ifade araçlarının seçilmesine yardımcı olur; bu, özellikle eksik doğru bir ifadenin gerçek hatalara yol açtığı durumlarda önemlidir. Sadece NE söyleyeceğinizi değil, aynı zamanda bunu NASIL yapacağınızı da düşünmeniz gerekir.

Kendiniz için "konuşma kültürü" kavramını genişletin - açıklık ve doğruluk, konuşmanın saflığı ve doğruluğu, diyalektik yokluğu, konuşma dilindeki kelimeler, dar profesyonel ifadeler, arkaizmler ve barbarlıklar dahil olmak üzere tüm yönlerin normatifliğe bağlı olduğunu göreceksiniz. .

Tüm bunlara konuşmacının becerisi de eklenirse harika olur: zengin bir kelime dağarcığı, mantıksal yapı, çeşitli ifade yapıları, çeşitli kelime dağarcığı, sanatsal ifade gücü.

Dilbilim, konuşma kültürü konusu kavramını, dilsel materyal ve araçların tamamen motive edilmiş kullanımı olarak tanımlar, yani bunlar belirli bir durum için idealdir ve ifadenin amacına ulaşacak olan da tam olarak bu içeriktir. Her özel durum için yalnızca gerekli kelimeleri ve yapıları kullanmak gerekir.

Avukat konuşma kültürü

“Konuşma kültürü” kavramı normatif yönleri de içermektedir ve hukuk alanında ayrı ayrı ele alınması gereken bir kavramdır. Bir avukat her gün çok çeşitli yaşam olaylarıyla ilgilendiğinden, bu meslek yüksek ahlaki ve ahlaki niteliklerin yanı sıra yüksek düzeyde eğitim ve geniş bir bakış açısı gerektirir. Bunların her birini doğru değerlendirmeli, doğru kararı vermeli ve kendisine başvuran herkesi haklı olduğuna inandırmalıdır. Konuşma kültürünün temel kavramı, tüm bu niteliklerin herhangi bir konuşmacıda, özellikle de bir avukatta mevcut olduğunu varsayar.

Bir avukatın oynadığı iletişimsel roller de çok farklıdır: yasa tasarıları hazırlar, ticari yazışmaları yürütür, sorgulama protokolleri ve suç mahalli incelemelerinin yanı sıra kararlar, iddia beyanları, iddianameler, kararlar ve hükümler, anlaşmalar ve sözleşmeler, şikayetler ve şikayetler yazar. ifadeler. “Konuşma kültürü” kavramı, her gün edinilen çeşitli iletişim deneyimleri sayesinde özellikle avukatlar tarafından derinlemesine incelenen yönleri içermektedir.

Sadece hukukta değil, hukukta da dil normlarının ihlali muhatapların olumsuz tepkisine neden olur. Sorulmayan bir soru tam olarak yanlış anlaşılmaya neden olur. Bir avukat, görevi gereği duruşmalarda konuşmacı, hukuki bilginin propagandacısı ve konuşmacı olmaya mecburdur. Bu örnek özellikle konuşma kültürü kavramını ve onun sosyal yönlerini çok iyi göstermektedir. Bir avukatın çalışmasında iyi konuşmanın nitelikleri mutlaka geliştirilmelidir.

Konuşma kültürünün bileşenleri

Konuşma kültürünün temel kavramı, belirli bir duruma göre dilsel araçları seçip düzenleyen ve etik standartlara bağlı olarak iletişim amacıyla beklenen etkiyi sağlayan sözlü ve yazılı edebi dil normlarıdır. Basitçe söylemek gerekirse bu, doğru, açık, anlamlı ve kibar bir şekilde yazma ve konuşma yeteneğidir.

Burada yine konuşma kültürü kavramı ve onun yönleriyle karşı karşıyayız. Yukarıdaki üç hususa ilişkin temel noktalar: normatif, iletişimsel ve etik - tablo incelenirken netleşecektir.

Burada konuşmanın iletişimsel nitelikleri ile kültürü arasındaki mevcut bağlantılar ortaya çıkıyor. Kuşkusuz ilk özellik doğruluktur - iletişim sürecinde dilsel edebi normlara uymak. Dil normuna uygunluk ve ondan sapma olarak konuşmanın normatifliği, dilin sunduğu seçeneklerden birinin doğru veya yanlış seçiminin sonucudur.

Yazım ve telaffuz

En basit isim olan “ruble” bile hem yazım hem de telaffuz açısından eşit derecede normatiftir. Bununla birlikte, “konuşma kültürü” kavramının özelliği, bazı anadili İngilizce olan kişiler arasında aşağıdaki telaffuz seçenekleriyle ne kadar net bir şekilde ortaya çıkmaktadır: rubel, rubel, rubel, rubel ve hatta şu şekilde kısaltılmış olarak - rupi. Herhangi bir müstehcenlik konuşmanın doğruluğunu ihlal eder.

İfadelerdeki hatalar hem dilbilgisi hem de üslupla ilgili olabilir. Burada hatalı koordinasyon, kontrol ve biçimlendirmeye sahip cümleleri not etmek gerekir. Sözlük planındaki yanlışlıklar ve vurgudaki hatalar, kısaltmaların kullanımındaki hatalar (örneğin, "o" değil - NATO) sık sık duyulabilir, hatta sıfatların kısa biçimi veya karşılaştırmalı derecesi daha sık görülür (" daha zayıf”, “daha ​​iyi giyinmiş” vb.) ve ayrıca cümledeki eksik kelimeler (“Leviathan filminin gösterimi yapılacak” yerine “Leviathan filmi gerçekleşecek”).

Hassas konuşma yanlışlıkları

Bu tür hatalar, konuşmacı için gerçek bir konuşma testi olan bir turnusol testidir ve kişinin Rusça konuşmadaki kültürel yeterlilik düzeyini doğru bir şekilde belirlemesine olanak tanır. Konuşmacının aşağıdaki kelimeleri ve cümleleri kelime dağarcığından çıkarması gerekir:

• önek olmayan biçimde "yatırmak";
• "Giy" yerine "giy";
• “Kabul et” yerine “harekete geç”;
• “isim”, “yüksek sesle söylemek”, “rapor etmek” anlamında “ses” (burada yalnızca tek bir anlam olabilir - “sesi filmdeki görüntüden ayrı olarak kaydedin”);
• "niyetler" yerine "niyetler";
• “Kabul et” ve “başla” yerine “kabul et” ve “başla”;
• fazladan “N” harfiyle “olay” ve “uzlaşma” vb.

Dilbilgisi hataları

Burada Rus dili, birçok konuşmacı için gerçekten "topal". Kelime formları (çekim, çekim) yanlış oluşturulmuş, kelimeler bir cümlede zayıf bir şekilde birleştirilmiş ve bazen büyük cümlelerin yapısı, konuşmacıların okuma yazma bilmediğini ortaya koyuyor - sözdizimi bozuk. Bütün bunlar, konuşmacıyla ilgili olarak konuşma kültürü kavramını itibarsızlaştırıyor ve onu çok olumsuz bir şekilde nitelendiriyor.

Bu tür sorunların ana nedeni dikkatsizliğin yanı sıra, bir cümlenin ve tüm ifadenin oluşturulması veya uygulanması üzerindeki kontrolün oluşturulması için dahili bir planın bulunmamasıdır. Konuşmacı kendini duymaz, bilinç söylenenlerden sorumlu hissetmez. Bu nedenler ortadan kaldırılabilir, sadece istemeniz yeterli.

Üslup özensizliği

Yanlışlıklar, kabalıklar ve hatta sarsılmaz üslup normlarından doğrudan sapmalar, her şeyden önce dinleyicilerin etik ve estetik duygularını rahatsız eder. Yani konuşan kişiyi kaçınılmaz olarak olumsuz bir şekilde karakterize ederler. Stilistik özensizlik bazen tırnaklarınızın altındaki kirden çok daha kötü olarak algılanır.

Öncelikle bu hiçbir şekilde kabul edilebilir müstehcen dil yani müstehcen dil değildir. İkinci sırada asılsız tekrarlar var: "televizyonda yapılan bir konuşmada", "kentin tarihine tarihi bir gezi" vb. Burada da dinleyicilerin estetik duygusu zarar görüyor.

Üslup normlarından diğer sapmaların yanı sıra jargonun kullanımına da dikkat etmeliyiz. Bunlar şunları içerir:

• bürokratik ve bürokratik konuşma (“konuları dilimler halinde tartışın”);
• gençlik, mesleki kelime dağarcığı (“loh”, “serseri”, “metin yaz”);
• suç dünyasının sözlüğünden kelimeler (“tuvalette ıslanmak”, “ezilmek”);
• aralarına günlük konuşma sözcükleri serpiştirilmiş (“hayır”, “soru sor”);
• arkaizmlerin ve yüksek stil kitap sözlüğünün dahil edilmesi (kural olarak uygunsuzdur ve stilin saflığını ihlal eder);
• Benzer bir sese, morfolojik kompozisyonda ortak bir noktaya veya benzer anlamsal veya sözdizimsel konuma sahip kelimelerin yüzeysel olarak karıştırılması, spontan konuşmada oldukça yaygın bir hatadır; nedeni, bu kelimelerin veya cümlelerin ("özellikleri yerine getirmek" vb.) anlamının basit bir şekilde cehalet edilmesidir.

Çözüm

"Doğru konuşma iyidir, ama iyi konuşma daha iyidir", Danelia'nın filmindeki ünlü alıntıyı bu şekilde yorumlayabiliriz. Dilbilimciler konuşma kültürünü iki seviyeye ayırırlar: en düşük - doğru konuşma yeteneği, en yüksek - iyi konuşma, yani ustaca konuşma.

Doğru konuşmada hata yoktur, tüm dil normlarına uyulur ancak konuşmacının, bilim insanının, politikacının, öğretmenin dinleyiciler tarafından algılanması zordur. Zeki görünüyor ve iyi konuşuyor. Bunun nedeni, konuşmasının doğrudan iyiye dönüşmesi için yeterli ek niteliklere sahip olmamasıdır.

Aranan nitelikler şunlardır:

• kişinin kendi konuşmasının konusu hakkında bilgisi;
• izleyicinin bilgisi ve ona hakim olma yeteneği;
• tonlamayı kullanma, nefes almayı kontrol etme ve ses aparatını kullanma becerisi;
• iyi kelime dağarcığı;
• sunulan herkesin düşüncelerini ifade etmek için en iyi seçeneği tercih etme yeteneği;
• sözsüz iletişim araçlarının kullanılması.

"Konuşma kültürü" kavramının özellikleri yalnızca normatif değil, aynı zamanda iletişimsel bir yönü de içerir; aynı belirtiler, iyi konuşmayı basitçe doğru konuşmadan ayırır. Gerçek ustalığa ulaşma mücadelesinde, konuşmacının yalnızca doğru yazmayı ve konuşmayı öğrenmesi değil, aynı zamanda hem monologun hem de diyaloğun "inşasını" zihinsel olarak tuğla tuğla birleştirmeyi de öğrenmesi gerekecektir.

Gerçekten kültürlü bir kişinin konuşması mantıklı, kesin, anlamlı, saftır ve bundan konuşmacının hem eğitim düzeyi hem de iç kültürü kolayca belirlenebilir. Dil gelişir, zenginleşir, arınır ama gerekli ilgi ve dikkatli tedavi olmazsa kesinlikle yoksullaşacaktır.

Vladimir Dahl'ın sözlüğü 200.000 kelime içeriyor. Alexander Puşkin yalnızca 21.197 kelime kullandı. Bu bağlamda "sadece" ifadesi elbette bir şakadır, çünkü Rus dilindeki yarım milyon kelimeden yalnızca bir okul mezunu bir buçuk bin, bir üniversite mezunu ise sekiz bin civarında konuşup yazmaktadır.

Şunu karşılaştırabilirsiniz: Beş yüz İngilizce kelime, geleneksel edebi dilin %70'ini oluşturur. Rusça'da yüzdeyi dengelemek için 2000'i seçmeniz gerekir.

Üslup normları, eski, Alman ve Fransız etkilerinin en iyilerini özümseyen Lomonosov'un gramerleriyle gelişmeye başladı. Konuşma kültürü üzerine ilk ders kitabı, yirminci yüzyılın başında yazılan V.I. Chernyshev'in eseri olarak düşünülebilir. Ancak konuşma kültürü kavramı, ilk Sovyet entelijansiyasının, evrensel okuryazarlığın ve işçi-köylü proleter kültürünün ortaya çıkmasından bu yana yalnızca yirmili yıllarda ortaya çıktı. Dilin saflığı mücadelesinin bilinçli ve yorulmadan yürütüldüğü kabul edilmelidir.

normatifliğine, ifade gücüne, sözcük zenginliğine, muhataplara kibarca hitap etme tarzına ve onlara saygılı bir şekilde yanıt verme becerisine uygunluk ile karakterize edilen sözlü ve yazılı konuşmanın mükemmellik derecesi.

Mükemmel tanım

Eksik tanım ↓

KONUŞMA KÜLTÜRÜ

1) bu, belirli bir iletişim durumunda, modern dil normlarını ve iletişim etiğini gözlemlerken, belirlenen iletişimsel görevlerin yerine getirilmesinde en büyük etkiyi sağlamayı mümkün kılan böyle bir seçim ve böyle bir dilsel araçların organizasyonudur (E.N. Shiryaev); 2) normalleşme (dil normuna bakınız) ve iletişimin optimizasyonu sorunlarını inceleyen dilbilimin bir bölümü. K.r. öğretmenler - insani bir genel kültür planının konusu. Dersin ana fikirlerinden biri K. r. öğretmenler - kavramların ilişkisi: kültür - kültürlü bir kişi - konuşma kültürü - profesyonel (pedagojik) iletişim kültürü. K.r. - çok değerli bir kavram, edebi bir dile hakim olmanın iki aşamasını içerir: konuşmanın doğruluğu, yani. sözlü ve yazılı edebi dilin normlarına hakim olmak (telaffuz kuralları, vurgu, kelime kullanımı, kelime bilgisi, dilbilgisi, üslup bilgisi) ve konuşma ustalığı, yani . yalnızca edebi dilin normlarını takip etmekle kalmaz, aynı zamanda bir arada var olan seçenekler arasından anlamsal olarak en doğru, stilistik ve durumsal olarak uygun, ifade edici vb. Seçme yeteneği. Yüksek K. r. yüksek bir genel insan kültürünü, bir düşünme kültürünü ve bilinçli bir dil sevgisini gerektirir. Yandı: Golovin B.N. Nasıl doğru konuşulur? - 3. baskı. - M., 1988; Kendi. Konuşma kültürünün temelleri. - 2. baskı. - M., 1988; Ladyzhenskaya TA. Yaşayan kelime: Bir öğrenme aracı ve konusu olarak sözlü konuşma. - M., 1986; Skvortsov L.I. Konuşma kültürü // LES. - M., 1991; Kendi. Konuşma kültürünün teorik temelleri. - M., 1980; Shiryaev E.N. Konuşma kültürü nedir //Rusça konuşma. - 1991 - Sayı 4.5. L.E. Tumina

GİRİİŞ

1. KONUŞMA KÜLTÜRÜ

1.1 Konuşma kültürünün görevi

1.2 Konuşma kültürü türleri

1.4 Sözlü ve yazılı konuşmanın düzenleyici, iletişimsel ve etik yönleri

1.5 Halka açık sözlü konuşmanın özellikleri

2. Yetkin yazma ve konuşma becerilerini geliştirmek

2.1 Ana yönler

ÇÖZÜM

KULLANILAN EDEBİYAT KAYNAKLARI LİSTESİ

giriiş

Dil biliminin bir dalı olarak konuşma kültürü nispeten yakın zamanda oluşmuştur. Oluşmasının nedeni ülkede meydana gelen ve meydana gelen sosyal değişimler olarak düşünülebilir. Kitlelerin devletin kamusal faaliyetlerine katılımı, onların konuşma kültürü düzeyine daha fazla dikkat edilmesini gerektiriyordu.

1. Konuşma kültürü

Konuşma kültürünün 2 düzeyi vardır: alt ve üst. Alt seviye için Rus edebi dilinin normlarına uygunluk yeterlidir. Sözcüksel, fonetik, dilbilgisel, morfolojik ve sözdizimsel normlar vardır. Sözcüksel normlar, yani kelimelerin anlamları açıklayıcı sözlüklerde bulunabilir; diğer normlar dilbilgisi, imla vb. ile ilgili çeşitli kılavuzlarda açıklanmaktadır.

Konuşmacının kelimeleri doğru telaffuz etmesi, kelime formlarını doğru kullanması ve cümleleri doğru kurması durumunda konuşmanın doğru olduğu söylenir. Her ne kadar bu yeterli olmayabilir. Konuşma doğru olabilir ancak iletişimin hedeflerini karşılamayabilir. İyi konuşma en azından şu özellikleri içerir: çeşitlilik, zenginlik, ifade gücü ve kelimelerin kullanımında kesinlik. Konuşmanın zenginliği, geniş bir kelime dağarcığının ve çeşitli morfolojik formların kullanılmasıyla karakterize edilir. Karmaşık sözdizimsel yapıların kullanılması aynı zamanda konuşmanın çeşitliliğini de gösterir. Konuşmanın anlamlılığı, iletişimin hedeflerine ve koşullarına karşılık gelen dilsel araçların aranması ve seçilmesiyle elde edilir. Ana fikrini ortaya çıkaran ifadenin içeriğini en iyi şekilde yansıtmaya yardımcı olan araçların seçimi, konuşmanın doğruluğunu karakterize eder. Kültürlü bir kişi, yüksek düzeyde konuşma kültürüyle ayırt edilir. Konuşmanızı geliştirmeniz gerekiyor. Günümüzde medya büyük bir popülerlik kazanıyor. Çoğu kişi için bu birincil bilgi kaynağıdır. Radyo spikerleri ve TV sunucuları bir nevi örnek olmalıdır, çünkü geniş kitlelerin kültürel seviyesinden bir dereceye kadar sorumludurlar. İnsan kültürünün manevi bileşeni, çeşitli biçimlerdeki konuşmayla ilişkilidir. Bir bireyin iç dünyası konuşmada ortaya çıkar: akıl, duygular, duygular, hayal gücü, fantezi, ahlaki tutum, inançtır. Tüm çeşitlilik iç ve dış konuşmayla, konuşma kültürüyle ilişkilidir. Konuşmada lider konum her zaman dilsel materyal tarafından işgal edilmiştir. Kelime ve kelime öbeklerinin seçimi, dilbilgisi ve mantıksal olarak doğru cümlelerin kurulması, çeşitli dilsel araçlar ve teknikler hem konuşmacının konuşmasının hem de bilimsel raporların karakteristik özelliğidir. Eğitim ve kültür düzeyinin temel göstergesi doğru konuşmaydı.

1.1 Konuşma kültürünün görevi

Günümüzde doğru konuşabilme, düşüncelerini açık ve güzel bir şekilde ifade edebilme becerisi, sosyal yaşamın çeşitli alanları için önem taşımaktadır. Bu nedenle edebi dil ile konuşma kültürü kavramı arasındaki bağlantıdan söz edebiliriz. Konuşma kültürü kavramının 3 ana yönü vardır: iletişimsel, normatif, etik. Konuşma kültürü her şeyden önce doğru konuşma, edebi dilin normlarına uygunluktur. Konuşma kültürünün görevi, bu normların gelecekteki değişimlerini izleyebilmek için kayıt altına alınmasını ve kontrol edilmesini sağlamaktır. Konuşma kültürünün en önemli bileşenlerinden biri normatif bileşendir. Ancak konuşma kültürünün “doğruluğunu” veya “yanlışlığını” belirlemek asıl mesele değildir. Konuşma kültürünün bir diğer işlevi de dilin iletişimsel görevlerini belirlemektir. İletişimsel tarafın önemi, konuşma kültürünün ana kategorisi olarak düşünülebilir. Burada konuşmanın bu tür niteliklerini çeşitliliği, zenginliği, konuşmanın doğruluğu ve netliği, ifade gücü olarak değerlendirebiliriz. Konuşma kültürünün bir başka yönü de bir ifadenin dış kabuğu olan görgü kurallarıdır. Görgü kuralları, sözcük birimlerinin doğru kullanımını ve belirli bir stile uyumu ima eder. Duygusal olarak yüklü kelime dağarcığı, bilimsel veya resmi iş tarzıyla uyumlu değildir. Belirli bir kelimeyi seçerken, yalnızca sözcüksel anlamını değil, aynı zamanda üslup sabitlemesini ve ifade rengini de dikkate almak gerekir. Farklı yaş ve mesleki kategorilerdeki insanlar konuşma kültürünün etik yönünü farklı şekillerde algılar ve kullanırlar. Görgü kuralları aynı zamanda belirli bir dilin (örneğin müstehcen dil) kullanımını da denetler. Bir stile ait belirli, özel sözcük birimlerinin başka bir stile ait birimlerle karıştırılması kabul edilemez. Konuşma kültürünün normatifliği, iletişimsel işlevi ve konuşma kültürünün etik bileşenini birbirine bağlar. Dil sürekli değişen bir sistemdir. Normatif olmayan sözcük dağarcığı zamanla konumunu değiştirebilir ve az çok edebi dilin normlarına uygun olarak kullanılabilir hale gelebilir. Dolayısıyla konuşma kültürü teorisinin görevi, dilde meydana gelen değişiklikleri kaydetmektir. Ayrıca konuşma kültürü, genel kamuoyunun kısmen anlayamadığı kelimelerin kullanımına dikkat çekmelidir. Bunlara yabancı kelimelerin kullanımı ve profesyonellik de dahildir.

Konuşmanın doğruluğu, düşüncelerin ifadesindeki zenginlik, açıklık ve doğruluk, çeşitli tekniklerin kullanılması söylenen sözün daha etkili ve verimli olmasını sağlar.

1.2 Konuşma kültürü türleri

Çeşitli konuşma türleri, belagat türleri yavaş yavaş ortaya çıktı. Konuşma türleri, konuşmacının faaliyet alanına ve dinleyicilerin dinleyici kitlesine göre sınıflandırılabilir. Sekiz ila on çeşit konuşma türü vardır.

1. Siyasi konuşma türü; sloganları, çağrıları, propaganda ve ajitasyon konuşmalarını, parti liderlerinin toplantılardaki raporlarını ve medya türlerini içerir.

2. Askeri iletişim türü (veya ordunun güzel konuşması) emirleri, çağrıları, anıları ima eder. Bu tür konuşmalar arasında komutanın ölen askerlerin yakınlarına yazdığı mektuplar ve radyo iletişimleri de yer alıyor.

3. Diplomatlar arasındaki iletişim, diplomatik görgü kurallarına uygun ve normlara uygun olarak yapılır. Bu tür konuşma müzakereleri ve yazışmaları içerir. Bu tür için, belgelerin uygun şekilde, yasal olarak doğru şekilde hazırlanması ve durumu düzeltme yeteneği gereklidir.

4. İş toplantıları, iş belgeleri (mali raporlar, yasal düzenlemeler, planlar ve programlar), telefon görüşmeleri iş konuşmasıdır.

5. Üniversite hocalarının, profesörlerinin ve akademisyenlerinin güzel konuşmaları konferanslarda, seminerlerde ve konferanslarda görülür. Ayrıca yaratıcı çalışmalar, araştırmalar, notlar yazarken ve ders ödevlerini ve tezleri savunurken de kullanılır.

6. İçtihat ve dava kapsamına çeşitli kanun, tüzük ve kanun metinleri girmektedir. Bu tür konuşma hukuki tavsiyeyi, tanıkların sorgulanmasını, savunma ve savcılık konuşmasını ve yargılamayı içerir.

7. Pedagojik iletişim türü - bunlar çeşitli açıklamalar, konuşmalar, öğretmen yorumları, öğrenci yanıtları, kompozisyonlar, sunumlar ve edebi yaratıcılık olarak denemeler, dersin aşamalarıdır.

8. Yaşamın manevi ve ahlaki yönüyle ilgili konuşma türü çeşitli vaazlar, itiraflar ve dualardır.

9. Günlük iletişim, arkadaşların, tanıdıkların, akrabaların konuşmalarında, ebeveynleri ve çocukları ilgilendiren bir sorunun tartışılmasında, yazışmalarda kendini gösterir.

10. İç konuşma (veya kendi kendine konuşma) anıları, akıl yürütmeyi, tartışmayı, rüyaları ve fantezileri, bir ifadenin zihinsel planlamasını temsil eder.

Bu tür konuşmalar, doğrudan konuşma kültürünün ürünü olan anlama ve kontrol gerektirir. Bazı konuşma ve güzel söz türleri yıllar, hatta yüzyıllar boyunca gelişti. İçten konuşma gibi bazı türler yenidir. Bir kişinin hayatında kendisiyle diyaloğun büyük önem taşıdığı, iç konuşma kültürünün, kişinin ikinci "Ben" e zihinsel çekiciliğinin başarılı bir dış konuşmanın garantisi olduğu unutulmamalıdır, yani. ses verme veya yazma.

1.3 Rus dilinin sözlü ve yazılı çeşitleri

Rusça da dahil olmak üzere herhangi bir dil, sözlü ve yazılı olmak üzere iki biçimde mevcuttur. Yazılı bir metin oluşturmak için iki tür kurala uyulmalıdır:

1) referans kuralları;

2) tahmin kuralları.

Sözlü konuşma sözlü konuşmadır; konuşma sürecinde yaratılır. Onun için

Karakteristikleri sözlü doğaçlama ve bazı dilsel özelliklerdir:

1) kelime seçiminde özgürlük;

2) basit cümlelerin kullanımı;

3) çeşitli türlerde teşvik edici, sorgulayıcı, ünlem cümlelerinin kullanılması;

4) tekrarlar;

5) düşüncenin ifadesinin eksikliği.

Sözlü form iki çeşit olarak sunulmaktadır:

1) günlük konuşma;

2) kodlanmış konuşma. Konuşmalı konuşma iletişim kolaylığı sağlar; konuşmacılar arasındaki ilişkilerin gayri resmiliği; hazırlıksız konuşma; sözsüz iletişim araçlarının kullanılması (jestler ve yüz ifadeleri); Konuşmacı ve dinleyicinin rollerini değiştirme yeteneği. Kodlanmış konuşma resmi iletişim alanlarında (konferanslarda, toplantılarda vb.) kullanılır.

Yazılı konuşma, grafiksel olarak sabitlenmiş, önceden düşünülmüş ve düzeltilmiş konuşmadır. Kitap kelime dağarcığının baskınlığı, karmaşık edatların varlığı, dil normlarına sıkı sıkıya bağlılık ve dil dışı unsurların yokluğu ile karakterize edilir. Yazılı konuşma genellikle görsel algıya yöneliktir. Tahmin ve referansın tasarımı, mesajdaki “konunun” veya “yeni”nin vurgulanmasıyla cümlenin fiili bölünmesiyle ilişkilidir. Sözlü biçim arasındaki ilk iki fark, onu yüksek sesle konuşulan yazılı konuşmayla birleştirir. Üçüncü fark sözlü olarak üretilen konuşmayı karakterize eder. Sözlü konuşma sözlü ve sözlü olmayan olarak ikiye ayrılır. Konuşma, bilimsel, gazetecilik, ticari ve sanatsal olarak ayrılmıştır. Sözlü konuşmanın kendine has özellikleri vardır. Muhatapların bölgesel ve zamansal yakınlığı koşullarında ortaya çıkar. Bu nedenle sözlü konuşmada sadece dilsel araçlar değil aynı zamanda tonlama, jestler ve yüz ifadeleri de önemli bir rol oynar. Tonlama, konuşmanın melodisi, mantıksal vurgunun yeri, gücü, telaffuzun netlik derecesi, duraklamaların varlığı veya yokluğu ile yaratılır. Yazılı konuşma tonlamayı aktaramaz.