Keling, o'zimizga halol so'raylik: kompaniyamiz bo'limlarning o'zaro hamkorligiga, jamoa ishining uyg'unligiga, xodimlarning qoniqish darajasiga e'tibor beradimi? Kuzatuvlarimga ko‘ra, mamlakatimizda hozirda ichki mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini baholash bilan bir nechta tashkilotlar shug‘ullanadi. Ammo bu tez orada odatiy amaliyotga aylanadi, chunki ko'proq rahbarlar jamoaviy ish va kompaniyaning yakuniy natijasi o'rtasidagi aniq bog'liqlikni tushunishadi.

Samaradorlikni boshqarish tizimini joriy qilish uchun (Umumiylikni boshqarish) biz 2010 yil oxirida boshladik, bir yil oldin tasdiqlangan KPI ko'rsatkichlari(asosiy samaradorlik ko'rsatkichlari) bankning markaziy apparati mustaqil bo'linmalari direktorlari uchun va birinchi marta ular Erste Bankning Ukraina ofisida ichki mijozlarga xizmat ko'rsatish sifati darajasini faqat o'tgan yili baholashni boshladilar.

Bugun biz ikkinchi baholash davriga kirdik, shuning uchun haqli ravishda ichki mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini baholash tizimi muvaffaqiyatli amalga oshirildi, deb aytishimiz mumkin. Men sizga ushbu loyihani qanday tayyorlaganimiz va amalga oshirganimiz haqida aytib beraman.

Erste Bank rahbarlari o'rnatdilar HR xizmati uchun vazifa: “Yordamchi funktsiyalar direktorlari uchun ishlab chiqish KPI ko'rsatkichlari ichki mijozlarga xizmat ko'rsatish sifati bilan bog'liq. O'z ichiga olish g'oyasi edi KPI ko'rsatkichlari ushbu direktorlarning soni ichki mijozlarning o'z bo'limlari ishidan qoniqish ko'rsatkichidir.

Shunday qilib, menejerning yillik mukofotining bir qismi bevosita ushbu ko'rsatkichga bog'liq. Yagona ogohlantirish - bu ko'rsatkichning umumiy tuzilishdagi og'irligi KPI ko'rsatkichlari boshliq: yordamchi bo'limlar direktorlari uchun (buxgalteriya hisobi, moliya, xodimlarni boshqarish, IT va boshqalar) bu muhim - bu 20-25% va biznes bo'limlari direktorlari uchun - 10-15% (lekin u ham mavjud KPI ko'rsatkichlari!).

Muammolar

Tayyorgarlik bosqichida qanday qiyinchiliklarga duch keldik?

Birinchidan, muammoning murakkabligi. Gap shundaki, ichki mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini baholash tizimini alohida – “havoda osilgan” loyiha sifatida ishlab chiqish mumkin emas edi. Baholash 1) samaradorlikni boshqarish bilan bog'langan bo'lishi kerak (bu aniq talab qilinadi KPI ko'rsatkichlari) va 2) "Kadrlarni rag'batlantirish dasturi" bilan.

Ikkinchidan, qo'llab-quvvatlovchi birliklar uchun asosiy ishlash ko'rsatkichlarini aniqlashda qiyinchilik.

Uchinchidan, xizmatlarning "nomoddiy"ligi, xizmat sifatini idrok etishda tabiiy subyektivlik. Ushbu holatlar ushbu ko'rsatkichni "raqamlashtirish" ni qiyinlashtirdi. Biz baholash natijalari haqiqatan ham ish haqi darajasiga ta'sir qilishi uchun baholash vositasi samarali bo'lishi (ya'ni boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun haqiqiy, ob'ektiv ma'lumotlarni taqdim etishi) va shu bilan birga - oddiy va tushunarli bo'lishi kerakligini tushundik. xodimlar.

To'rtinchidan, "inson omili" ni hisobga olishning murakkabligi - hamkasblar (bo'linmalar) o'rtasida shakllangan munosabatlarning "do'stlik" darajasi.

Beshinchisi, moliyalashtirish etishmasligi. Bu loyiha uchun alohida byudjet umuman ajratilmagan, shuning uchun biz tashqi maslahatchilarni jalb qila olmadik, faqat ichki resurslarga tayanishimiz kerak edi.

Yechimlar

Oxir-oqibat ma'lum bo'lishicha, byudjetning etishmasligi bizni to'xtata olmadi: butun loyiha - g'oyadan tortib, natijalarni talqin qilishgacha - kadrlar bo'limi xodimlari tomonidan mustaqil ravishda amalga oshirildi. Yo'nalishni nazorat qiluvchi kadrlar bo'limi mutaxassisi baholashni amalga oshirish uchun javobgar bo'ldi ishlashni boshqarish.

HR rivojlangan loyihaning barcha tarkibiy qismlari:

• kontseptsiya va boshqa HR jarayonlari bilan aloqasi;
• baholash natijalarini tahlil qilish vositalari (elektron anketa), uslubiy materiallar va usullar;
• aloqani qo'llab-quvvatlash;
• baholash mezonlari;
• baholash tartib-qoidalari va zarur hujjatlar bilan ta'minlash (buyruqlar, baholash to'g'risidagi Nizom va boshqalar);
• baholash jarayonini boshqarish (grafiklar, ma'lumotlarni yig'ish va qayta ishlash);
• olingan natijalarni tahlil qilish va hisobotlarni tayyorlash.

Loyihaning maqsad va vazifalari quyidagicha aniqladik:

• turli bo'limlar o'rtasidagi hamkorlik darajasini baholash;
• ichki mijozlarning qoniqish darajasini baholash;
• muammoli sohalarni, shuningdek, aloqa jarayonlaridagi ijobiy tomonlarni aniqlash;
• bank va bo‘lim rahbarlari uchun tavsiyalar tayyorlash;
• xodimlarni rag'batlantirish bo'yicha tadbirlarni ishlab chiqish.

Dastlab, g'oya faqat muayyan bo'linmalarga yordam xizmatlarini ko'rsatishni baholash edi. Misol uchun, agar operatsiyalar bo'limi bo'limlarga xizmat qiladi, ya'ni bo'limlar xodimlari "operatorlar" ishini baholashlari kerak. Ammo keyin shunday xulosaga keldikki, bizda aslida alohida “xizmat ko‘rsatuvchilar” va “iste’molchilar” yo‘q – bank ichida har bir bo‘lim/bo‘lim/bo‘lim ham iste’molchi, ham xizmatlar ishlab chiqaruvchisi hisoblanadi. Masalan, chakana savdo bo'limi xodimlari bankka daromad keltirganlari uchun boshqa barcha bo'limlar ularga xizmat qilishlari kerakligiga amin edilar - aslida buning evaziga hech narsa olmasdan. Aslida, albatta, bunday emas: ko'plab bo'limlar ulardan ma'lumot oladi, muloqot qiladi va hokazo.

O'zaro hamkorlik va hamkorlik bir tomonlama emas, balki ikki tomonlama jarayondir. Bankning barcha bo'limlari umumiy natija uchun ishlaydi - shunga ko'ra, aloqa sifati va bo'limlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar o'zaro baholanishi kerak. Shunday qilib, biz qaror qildik:

1) barcha hududiy bo‘linmalar markaziy apparatning barcha bo‘linmalarining ularga xizmat ko‘rsatish borasidagi faoliyatini baholaydi;

2) markaziy apparatning barcha bo‘linmalari bir-birining ishini baholaydilar, chunki ular doimiy ravishda o‘zaro aloqada bo‘lib, xizmat ko‘rsatuvchi va iste’molchi hisoblanadi.

Erste Bank tashkiliy tuzilmasining soddaligi ishimizni ancha osonlashtirdi. Bizda bor:

• barcha yordam xizmatlari jamlangan Kiyevdagi markaziy ofis;
• hududiy bo'linmalar tarmog'i (bo'limlar va korporativ markazlar).

Baholash jarayonida biz mijozlarga ichki xizmat ko‘rsatish sohasida namuna bo‘ladigan eng yaxshi xodimlarni aniqlashni ham ko‘rib chiqdik. Baholash ishtirokchilarining har biri hamkasblari uchun ovoz berishi mumkin (maksimal - besh kishi uchun).

Ichki mijozlarga xizmat ko'rsatishni baholash natijalariga ko'ra quyidagilar tanlanadi:

• eng ko'p ovoz olgan xodimlar (uch kishi);
• eng yuqori ball olgan markaziy ofis bo'limi.

Yil yakunida barcha “a’lochi talabalar” moddiy rag‘batlantiriladi va ularning xizmatlari uchun jamoatchilik e’tirofiga sazovor bo‘ladi. Eng muhimi, endi eng yaxshilarni xolisona – aniq raqamlar asosida tan olish va taqdirlash haqida gapirish mumkin.

Asboblar

Kadrlar bo'limining iqtidorli xodimlari tanish dastur asosida baholash uchun zarur bo'lgan barcha vositalarni ishlab chiqdilar excel:

1) baholash anketasi;
2) anketani to'ldirish bo'yicha ko'rsatmalar;
3) dastur ishining taqdimoti.

Bankdagi bo‘limlar o‘rtasidagi hamkorlik muvaffaqiyatini baholash mezonlarini ishlab chiqish uchun biz turli bo‘limlarning eng faol mutaxassislarini o‘z ichiga olgan ishchi guruh tuzdik. Ko'p muhokamalardan so'ng o'nta mezon tanlab olindi va uchta guruhga birlashtirildi ( stol).

Tab. Baholash mezonlari

I. munosabat	Savollarga/so'rovlarga to'g'ri va tushunarli javoblar berish
	Yechim va taqdim etilgan ma'lumotlar uchun javobgarlikni olishga tayyorlik
	Bajarilayotgan vazifani qo'llab-quvvatlash va ta'minlash
II. Ishlash	Samaradorlik va muammolarni o'z vaqtida hal qilish
	O'z zimmasiga olgan majburiyatlarni bajarish
	Yechimlarni ishlab chiqishda yordam bering
III. Aloqa	Hamkorlikda hurmat ko'rsatish
	Yordam berishga tayyorlik va tayyorlik
	Yangiliklar va o'zgarishlar haqida o'z vaqtida xabardor qilish
	Uchrashuvlar, telefon qo'ng'iroqlari va elektron pochta xabarlari uchun mavjudlik

Mezon bo'yicha baholash uchun 1 dan 10 ballgacha bo'lgan shkala qabul qilindi:

• 10 ball - kutilganidan sezilarli darajada oshadi;
• 9 - kutilganidan oshib ketadi;
• 7–8 - kutganlarga javob beradi;
• 5–6 - umidlarni qisman qondiradi;
• 1–4 - kutganlarga javob bermaydi.

Xuddi shu shkala Erste Bankda ham xodimlarning ish faoliyatini boshqarish tizimida va 360° usuli bo‘yicha menejerlarni baholashda qo‘llaniladi, shuning uchun buni xalqimiz yaxshi biladi.

Tayyorlangan barcha materiallar bank boshqaruvi va departament direktorlari muhokamasiga kiritildi. Rahbariyat bilan muammolarni kelishib olganimizdan so'ng, biz baholashni boshladik.

Baholashni o'tkazish

Baholash jarayoni qanday tashkil etilgan? Har bir xodim (ixtiyoriy va anonim - bu muhim) korporativ ta'lim portalida joylashtirilgan so'rovnomani to'ldiradi, unga hamma kirishi mumkin.

Anketa dasturda ishlab chiqilgan excel, uni bajarish uchun siz to'rt bosqichni bajarishingiz kerak:

1. Identifikatsiya (shaxs qaysi bo'limda ishlashini ko'rsating).
2. Taklif etilgan mezonlarga muvofiq birligingizni baholash ( guruch. 1 )
3. Xodim tez-tez o'zaro aloqada bo'lgan barcha bo'limlarni baholash.
4. Ovoz berish (ixtiyoriy) o'zlarining ichki mijozlari bilan eng yaxshi ishlaydigan xodimlar uchun ( guruch. 2 ).

Guruch. 1. Birligingizni baholang

Anketa bilan ishlashni osonlashtirish uchun faylni ochishda va maydonlarni to'ldirishda maslahatlar paydo bo'ladi.

Anketani ochib, xodimlar baholash maqsadini yana bir bor oydinlashtirgan maxsus xabarni ko'rdilar.

Xayrli kun, aziz hamkasblar! Yuqori darajadagi ichki xizmatsiz mijozlarga sifatli xizmat ko'rsatish va biznes maqsadlariga erishish deyarli mumkin emas. Ushbu so'rov har bir xodimning bank ichidagi xizmat ko'rsatish sifati haqida o'z fikrini bildirish imkoniyatiga ega bo'lishi uchun o'tkaziladi. Anketada siz quyidagilarni baholashingiz mumkin: 1) sizning birlik (bu siz baholaydigan birinchi narsa); 2) siz hamkorlik qilayotgan markaziy apparatning barcha bo'limlari (baholash uchun bo'limlarni o'zingiz tanlaysiz). Shuningdek, siz boshqalarga o'rnak, professionallik va muloqot namunasi deb bilgan markaziy apparatning besh nafar xodimini ajratib ko'rsatishingiz mumkin. Agar so'rovnomani to'ldirishda savollaringiz bo'lsa, iltimos, ko'rsatmalarga qarang yoki Inson resurslariga qo'ng'iroq qiling.

Bo'limlarni baholashda xodimlarga baholashlar bo'yicha sharhlar yozish imkoniyati beriladi.

Anketani to'ldirgandan so'ng, barcha ma'lumotlar avtomatik ravishda yagona ma'lumotlar bazasiga to'planadi. Ma'lumotlarni qayta ishlash dasturda amalga oshiriladi excel, bu sizga alohida bo'limlar uchun ham, umuman kompaniya uchun ham natijalarni umumlashtirish, shuningdek, vizual grafiklar va jadvallarni yaratish imkonini beradi.

Baholash kabi nozik sohada - tayyorgarlik bosqichida, butun baholash jarayonida va brifingdan keyin muloqot juda muhim ekanligini tushundik. Shuning uchun biz avvalroq barcha soha direktorlari bilan mezon va baholash shkalasini muvofiqlashtirdik, xodimlar bilan maxsus uchrashuvlar o‘tkazdik, u yerda har bir mezonning ma’nosini batafsil tushuntirib berdik, shunda hamma xavf ostida ekanligini tushunib oldi. Nima uchun muhim edi? Gap shundaki, “hurmat”, “yordam berish istagi”, “majburiyatlarni bajarish” kabi oddiy tuyulgan tushunchalar ham odamlar tomonidan turlicha qabul qilinadi. Shuning uchun, birinchi navbatda, ta'riflar va baholashning ob'ektivligini qanday ta'minlash haqida kelishib olish kerak edi.

Bundan tashqari, xodimlarni ichki mijozlar qoniqishini baholash to'g'risida xabardor qilish uchun korporativ aloqa resurslari - ichki Internet portali va korporativ nashrdan faol foydalanildi.

Natijada, baholash boshlanishiga qadar odamlar yaxshi ma'lumotga ega bo'lishdi: ular asbobni ishga tushirish va sinovdan o'tkazish, baholash vaqti va borishi haqida bilishgan. Menejerlar xodimlarning ishtiroki va anketalarni qanchalik faol to'ldirishi haqida ma'lumot oldi. Loyihani tugatgandan so'ng, biz, albatta, anketalarni to'ldirgan barchaga minnatdorchilik bildirdik, chunki ularning ishtiroki tufayli kadrlar bo'limi tahlil qilish uchun eng muhim materialni oldi.

natijalar

Vaziyatni haqiqatan ham aks ettiruvchi baholash natijalarini olish uchun jarayonga imkon qadar ko'proq xodimlarni jalb qilish kerak edi (barchasi 100% afzalroq). Biz maqsadli auditoriyaning 64 foizini qamrab olishga muvaffaq bo'ldik, bu birinchi marta juda yaxshi natija.

Shuni ta'kidlash kerakki, deyarli bir vaqtning o'zida (uch oy ichida) biz bankimizda HR bo'yicha ko'plab loyihalarni amalga oshirdik (masalan, xodimlarning ishtirokini baholash darajasida). Erste guruhi, 360 daraja baholash va boshqalar), shuning uchun odamlar juda band edi - so'rovlar bilan to'liq to'lib-toshgan. Shunga qaramay, ichki mijozlarning qoniqishini baholash loyihasi biz uchun juda muhim edi (bundan tashqari, u birinchi marta amalga oshirildi), biz uni har tomonlama "PR" qilamiz. Odamlarda bunday yuk bo'lgan davr uchun 50% dan ortiq faollik juda yaxshi ko'rsatkichdir.

Yil oxirigacha barcha ma'lumotlarni to'plash uchun vaqt topish uchun biz baholash vaqtini tanladik, chunki biz olingan natijalar tahlilini hisobga olgan holda keyingi yil uchun kadrlar xizmati bo'yicha ish rejasini tayyorlamoqchi edik. . Bundan tashqari, 2012 yil boshida biz allaqachon amalga oshirilishini baholashni boshladik KPI ko'rsatkichlari bo'lim boshliqlari , va ichki mijozlardan ularning bo'limlari ishidan qoniqish to'g'risidagi ma'lumotlar kerak edi.

O'tgan yilning dekabriga qadar biz barcha hisobotlarni tayyorladik:

1. Kengash uchun butun bank bo'yicha to'liq hisobot.
2. Departament direktorlari uchun hisobotlar (butun bank bo'yicha umumiy natijalar va bo'linmalar bo'yicha batafsil tahlil; xodimlarning sharhlari; eng yaxshi xodimlar ro'yxati).
3. Alohida bo'limlar / bo'limlar bo'yicha hisobotlar (rahbarlarning iltimosiga binoan).

Bundan tashqari, kadrlar bo'limi mutaxassislari menejerlar uchun tavsiyalar tayyorladilar (butun bankda va alohida bo'linmalar bo'yicha keyingi harakatlar bo'yicha), shuningdek, olingan ma'lumotlarni sharhlashda va alohida bo'linmalar guruhlari bilan muloqot qilishda yordam berishdi.

Natijada, ichki mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatining o‘rtacha darajasi 7,09 ballni tashkil etdi, bu bizning kutganimizga to‘g‘ri keldi.

Menejerlar uchun batafsil hisobotlar o'z bo'limlarining umumiy reytingdagi o'rnini ko'rsatadigan grafiklarni o'z ichiga oladi ( guruch. 3).

Turli mezonlar bo'yicha bo'limlar o'rtasida reytinglarni taqsimlash bo'yicha batafsil ma'lumotlarni o'rganib chiqib, biz har bir bo'lim darajasida ham, umuman bankda hamkasblar bilan munosabatlardagi kuchli va zaif tomonlarni vizual tarzda ajratib ko'rsatishga muvaffaq bo'ldik.

Barcha bo'limlar uchun o'rtacha reytinglarning umumiy matritsasi - baholash va baholash ( guruch. to'rtta) bizga bo'limlar o'rtasidagi aloqalardagi muammoli joylarni aniqlashga, shuningdek, mavjud yoki mumkin bo'lgan nizolarni aniqlashga yordam berdi.

Guruch. 4. O'rtacha baholarning yig'ma matritsasi

Ushbu ma'lumotlar faqat kengash a'zolari uchun mavjud edi. Vaziyatni tahlil qilgandan so'ng, top-menejerlar o'z qo'l ostidagilar (bo'lim boshliqlari) bilan individual suhbatlar o'tkazdilar va vaziyatni yaxshilash bo'yicha chora-tadbirlarni o'ylab topdilar.

Xodimlarning sharhlari mojarolarning mohiyatini tushunishga ko'p yordam berdi: ular tufayli biz odatda "begona" ko'ziga oshkor bo'lmagan narsani ko'rdik. Qolaversa, sharhlar bizga jarayonlardagi muammolarni ko'rsatib, ko'p narsaga boshqacha qarashga majbur qildi.

Baholarning aksariyati olti dan sakkiz ballgacha bo'lgan maqbul "koridor" ga to'g'ri kelsa-da, odamlar butun shkaladan foydalanganlar (minimallar ham bor edi - bir yoki ikki ball). So‘rov ishtirokchilari eng past va eng yuqori baholarni izohlarsiz qo‘yish imkoniga ega bo‘ldilar. Aytgancha, bu yil biz o'zgartirish kiritishga qaror qildik - agar xodim juda past yoki yuqori ball qo'ysa, u bo'linmani nima uchun bunday baholagani haqida izoh berishga majbur bo'ladi.

Baholash natijalari bo'yicha tahliliy materiallarni muhokama qilish boshqaruvning barcha darajalarida bo'lib o'tdi ( guruch. 5).

Guruch. 5. Rahbarlarning harakati

Hay’at yig‘ilishida natijalar ko‘rib chiqilgach, rahbarlar (bo‘lim boshliqlari) o‘zlariga qarashli bo‘limlar – boshqarma va bo‘lim boshliqlari bilan, ular o‘z navbatida barcha darajadagi mutaxassislar bilan uchrashuvlar o‘tkazdi.

Uchrashuvlar davomida bir qator masalalar muhokama qilindi:

1. Fikr bildirish.
2. Kuchli / zaif tomonlari va muammoli tomonlarini muhokama qilish.
3. Ichki mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini oshirish bo'yicha chora-tadbirlar rejasini ishlab chiqish.
4. Tadbirlarni amalga oshirish uchun mas'ul shaxslarni tayinlash va muddatlarni tasdiqlash.

xulosalar

Biz ushbu vositadan nafaqat bo'limlarning ish faoliyatini o'lchashni, balki ichki aloqaning ijobiy / salbiy tomonlarini ham tahlil qilishni xohladik. Reyting tizimi bo'yicha umidlarimiz oqlandi.

Menejerlar uchun imtiyozlar:

• olingan ma'lumotlar boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun asos bo'ldi;
• rahbarlar o'z bo'linmalarining kuchli va zaif tomonlarini yaxshiroq tushuna boshladilar. Shu bilan birga, har bir rahbar o'z bo'linmasini o'z qo'l ostidagilar, shuningdek, boshqa bo'linmalar xodimlari tomonidan qanday baholanganini ko'rdi;

Sotsiometrik so'rovning xususiyatlari.

Sotsiometrik tadqiqotlar, boshqalar kabi, dasturdan, sotsiometrik mezonlarni ishlab chiqishdan boshlanadi.

Sotsiometrik so'rov o'tkazishda quyidagi tushunchalardan foydalaniladi. Tanlov - bu shaxsning boshqa shaxs bilan hamkorlik qilish istagini ifodalash. So'rovda u + belgisi bilan belgilanadi og'ish - salbiy tanlov, kimdir bilan hamkorlikdan chetga chiqish istagi. So'rov - bilan belgilangan. pasaytirish - bir shaxsni boshqasiga e'tiborsiz qoldirish, unga nisbatan befarqlikning namoyon bo'lishi. 0 bilan belgilangan.

Sotsiometrik so'rovni o'tkazish so'rov mezonlarini tanlashni o'z ichiga oladi. Sotsiometrik mezon - bu aloqalar bilan tavsiflangan va respondentga tanlash yoki rad etish imkoniyatini beradigan muayyan vaziyat. Mezon odatda savollar shaklida tuziladi. Masalan, "Siz qaysi jamoa a'zosi bilan ishlashni xohlaysiz?"

Mezon ishlab chiqarish va ishlab chiqarishdan tashqari. Ishlab chiqarish mezonlari mehnat vazifalarini bajarishdagi munosabatlarni aniqlaydi. Noishlab chiqarish mezonlari ishlab chiqarishdan tashqari shaxslararo munosabatlarni, masalan, bo'sh vaqtni o'tkazishni ochib beradi.

Mezonlar bashoratli bo'lishi mumkin. Bunda kutilayotgan munosabatlarning tuzilishi ochiladi.

Sotsiometrik mezonlarga qo'yiladigan talablar:

2. Mezonlar respondent uchun tanlagan vaziyatni takrorlashi kerak.

3. Tanlov holati cheklanmasligi kerak.

4. Amaldagi mezonlar xodimni qiziqtirishi kerak.

5. Mezon aniq vaziyatni tavsiflashi kerak.

6. Mezonlarni savollar shaklida rasmiylashtirish kerak.

Sotsiometrik so'rov o'tkazishda quyidagilarni e'tiborga olish kerak. So'rov kamida olti oy ish tajribasiga ega bo'lgan guruhlarda o'tkazilishi mumkin. Sotsiometriya usuli ishlaydigan jamoaning hajmi 3 dan 25 kishigacha. So'nggi paytlarda u 40 kishigacha ishlashi mumkinligiga ishoniladi.

So'rovni ushbu jamoaga aloqasi bo'lmagan, ayniqsa uning rahbari bo'lmagan shaxs tomonidan o'tkazilishi muhimdir. Aks holda, so'rov natijalari ishonchli bo'lmaydi.

Sotsiometrik so'rovning o'ziga xos xususiyati shundaki, u anonim bo'lishi mumkin emas. Aks holda, sotsiometriya o'rganadigan ishchilar o'rtasidagi munosabatlarni o'rnatish mumkin bo'lmaydi.

So'rov uchun maxsus kartalar ishlab chiqilmoqda. Ular bir necha turdagi. Karta bitta mezonni o'z ichiga olishi mumkin - savol yoki bir vaqtning o'zida bir nechta savollar.

Sotsiometrik so'rov natijalarini qayta ishlash.

Sotsiometrik protseduraning maqsadini quyidagicha ifodalash mumkin.

1. bir guruh ishchilarning birikish, tarqoqlik darajasini o‘lchash.

Bu holatlar individual va guruh indekslarini hisoblash asosida aniqlanadi. Indekslar sotsiometrik so'rov davomida olingan ma'lumotlar asosida hisoblanadi.

Sotsiometrik so'rov ma'lumotlarini qayta ishlashning birinchi bosqichi sotsiomatritsani tuzishdir. Sotsiomatritsa tayyorlangandan so'ng uning barcha ko'rsatkichlari hisoblab chiqiladi va ular asosida individual va guruh indekslarini hisoblash amalga oshiriladi.

Olingan natijalar jamoa, guruh rahbariga etkaziladi. Agar kerak bo'lsa, ular guruhdagi xatti-harakatlarini to'g'rilash uchun alohida shaxslar bilan tanishtiriladi. Ushbu hisob-kitoblar va boshqa turdagi tahlillar asosida guruh tarkibini, uning rahbarini o'zgartirish, guruhning alohida a'zolarini boshqa jamoalarga o'tkazish to'g'risida qaror qabul qilinadi.

Ovoz berish tartibi.

a) tayyorgarlik bosqichi:

muammoni aniqlash, ob'ektni tanlash;

sotsiometrik mezonlarni shakllantirish;

sotsiometrik so'rov shaklini ishlab chiqish;

b) asosiy bosqich:

psixologik aloqa o'rnatish va respondentlarga ish tartibi haqida ko'rsatmalar berish;

sotsiometrik so'rov o'tkazish;

sotsiomatrisa qurish, sotsiogrammalar, indekslarni hisoblash;

c) Yakuniy bosqich:

so'rov natijalarini tahlil qilish;

xulosalarni shakllantirish;

jamoadagi munosabatlarni psixologik va pedagogik tuzatish bo'yicha chora-tadbirlar ishlab chiqish.

sotsiometrik matritsa. So'rov natijalariga ko'ra sotsiometrik matritsa tuziladi. Gorizontal qatorlarda, jamoa a'zolarining soniga ko'ra, tanlov sub'ektlari (kim tanlaydi), vertikal ustunlarda - tanlov ob'ektlari (kim tanlangan) ko'rsatiladi. Saylovlar matritsaning kataklarida ko'rsatilgan: ijobiy "+", salbiy "-".

Sotsiogramma- jamoadagi shaxslararo munosabatlar sxemasi. U sotsiomatrix ma'lumotlariga ko'ra qurilgan va mos keladigan o'qlar shaklida bir tomonlama yoki o'zaro saylovlarni ifodalaydi.

Sotsiogramma jamoa ichidagi shaxslararo munosabatlarning tarkibiy elementlarini - rahbarlarni, ajratilgan elementlarni, "chetlanganlar", bir nechta bo'lishi mumkin bo'lgan kichik guruhlarni va ularning aloqa aloqalari turlarini aniqlash imkonini beradi. Rahbar guruhning eng obro'li a'zosi bo'lib, maksimal ijobiy tanlovlarni oladi. Izolyatsiya qilingan komponent - bu sheriklar tomonidan tanlanmagan guruh a'zosi. "Rad etilgan" - bir nechta ijobiy bo'lmagan holda maksimal salbiy tanlovni olgan guruh a'zosi.

Sotsiometrik indekslar(SI) so'rov natijalarini miqdoriy shaklda taqdim etish imkonini beradi.



Mezon

Mezon

ism, m., foydalanish komp. tez-tez

Morfologiyasi: (yo'q) nima? mezonlar, nima? mezon, (qarang) nima? mezon, Qanday? mezon, nima haqida? mezon haqida; pl. nima? mezonlar, (yo'q) nima? mezonlar, nima? mezonlar, (qarang) nima? mezonlar, Qanday? mezonlar, nima haqida? mezonlar haqida

Mezon biror narsani hukm qiladigan yoki qaror qabul qiladigan omil.

Haqiqat mezoni. G'oliblarni tanlash mezonlari. Mezonlarga javob bering. | Ushbu mahsulot barcha sifat mezonlariga javob beradi. | Aql-idrok koeffitsienti bir nechta mezonlarni o'z ichiga oladi: raqamli, mantiqiy, fazoviy aqlning ta'rifi.

Rus tilining izohli lug'ati Dmitriev. D.V. Dmitriev. 2003 yil.

Sinonimlar:

Boshqa lug'atlarda "mezon" nima ekanligini ko'ring:

Mezon- kemalar va boshqa suv kemalarining yadroviy inshootlarining yadroviy va radiatsiyaviy xavfsizligi holatiga baho beradigan belgi. Manba … Normativ-texnik hujjatlar atamalarining lug'at-ma'lumotnomasi

- [gr. kriterion] muhim, farqlovchi xususiyat, uning asosida biror narsani baholash, ta'riflash yoki tasniflash amalga oshiriladi. Xorijiy so'zlar lug'ati. Komlev N.G., 2006. KRITERION yoki mezon, lat. kriterium, yunon tilidan. kriterion, ...... dan Rus tilidagi xorijiy so'zlar lug'ati

Sm … Sinonim lug'at

MEZON, mezon, er. (yunoncha kriterion yechish ma’nosini bildiradi) (kitob). Biror narsani baholash, ta'riflash, tasniflash asosidagi belgi, o'lchov. haqiqiy mezon. haqiqat mezoni. Bu belgi mezon bo'lib xizmat qiladi (nima ... ... Ushakovning izohli lug'ati

- (yunoncha mezon) ko'rsatkich, belgi, uning asosida iqtisodiy ob'ekt, jarayon sifatini baholash, bunday baholash o'lchovi shakllanadi. Masalan, samaradorlik mezoni tizim samaradorligi darajasini, optimallik mezoni esa ... Iqtisodiy lug'at

mezon- ob'ektlar to'plamini tadqiqotchini qiziqtiradigan kichik to'plamlarga bo'lish imkonini beruvchi qoida yoki shart. [Tavsiya etilgan shartlar toʻplami. 107-son. Boshqarish nazariyasi. SSSR Fanlar akademiyasi. Ilmiy-texnik terminologiya qo'mitasi. 1984]…… Texnik tarjimon uchun qo'llanma

F - mos ravishda n1 va n2 hajmli oddiy populyatsiyadan ikkita mustaqil tanlamaning s1 = s2 standart og'ishlarining tengligi gipotezasini tekshirish uchun ahamiyatlilik testi. Agar s21 va s22 s21, s22,…… Geologik entsiklopediya

- ch2 - kuzatilgan chastotalarga asoslangan ehtimollar haqidagi gipotezalarni tekshirish uchun ahamiyatlilik testi. Masalan: 1. Ayrim m hodisaning ehtimolliklari berilgan p1, p2,..., pm raqamlariga teng degan gipotezani tekshirish uchun mos ravishda ... o‘lchovi kiritiladi. Geologik entsiklopediya

Mezon- baholash o'tkaziladigan belgi (masalan, tizimning sifatini, uning ishlashini baholash), alternativalarni taqqoslash (ya'ni, turli qarorlarning samaradorligi, masalan, investitsiya loyihalari), tasniflash. ob'ektlar va ...... Iqtisodiy va matematik lug'at

mezon- mezon. Talaffuz qilingan [mezonlar] va [mezonlar] ... Zamonaviy rus tilida talaffuz va stress qiyinchiliklari lug'ati

mezon- Muayyan kontekstda siz uchun nima muhim. Qisqacha tushuntirish psixologik va psixiatrik lug'at. Ed. igisheva. 2008. mezon ... Buyuk Psixologik Entsiklopediya

Kitoblar

• Sotsialistik takror ishlab chiqarish samaradorligi mezonlari, P. A. Malyshev, I. G. Shilin. Asar sotsialistik boshqaruvning asosiy va dolzarb muammolaridan biriga bag'ishlangan. Mualliflar sotsialistik takror ishlab chiqarish samaradorligi mezoni mazmunini yangicha ochib berishadi. DA…

So'zni kiriting va "Sinonimlarni topish" tugmasini bosing.

"Mezon" bo'lgan jumlalar

Biz "mezonlar" so'zi bilan 80 ta jumla topdik. “Mezon” so‘zining sinonimlariga ham qarang.
So'zning ma'nosi

• Agar bu uchta mezonlar Agar san'at asari mos kelsa, ertami-kechmi u klassika sifatida tan olinadi.
• Keyinchalik Geytsning hayotida boshqa qahramonlar paydo bo'ldi, garchi uniki bo'lsa ham mezonlar moslashish qiyin edi.
• Ishga qabul qilish uchun nomzodlarni tanlash juda qiyin edi mezonlar operativ faoliyatda ishtirok etish uchun yaroqlilik.
• Shu nuqtai nazardan qaraganda, Britaniya iqtisodiyoti Maastrixtni qoniqtiradi mezonlar.
• Menga duch kelgan savollar: mezonlar mansabdor shaxslar qaror qabul qiladimi?
• Uning ishlari, faqat ularga javob bering mezonlar men gapirgan narsa.
• Ma’lum bo‘lishicha, ishimizga asosan rasmiy baho berilgan mezonlar.
• O'g'illar, tez-tez bo'lgani kabi, hech qanday tarzda mos kelmadi. mezonlar.
• Uning ko'rsatmalariga e'tibor qaratib, unga rioya qilishga harakat qildi mezonlar professionallik, uning amrlariga ko'ra sinxronlashtirilgan soatlar.
• Shunday qilib, agar siz o'zingizning xohishingizga ko'ra idealni tanlasangiz mezonlar, keyin sizning barcha mezonlaringiz idealning tarkibiy qismlaridir.
• Yo'q, u deyarli uch yil o'tkazgan Kavkazdagi hayot o'zining yuqori axloqiy qadriyatlari nuqtai nazaridan kamroq "hayvon" bo'lgan emas. mezonlar.
• Qassob, men uchun hali tushunarsiz mezonlar tarqatilgan mahsulotlar.
• Qattiq mos tushdi mezonlar hisoblangan birliklar.
• U yerda nashr etilgan asarlar bozor uchun emas, balki mafkuraviy asarlar uchun tanlangan mezonlar.
• Keyin rahbarlar boshqalarga ko'ra tanlandi mezonlar.
• Mafkura har qanday sotsialistik mamlakatni qo'llab-quvvatlashni talab qildi (ko'ra mezonlar o'sha yillar, albatta).
• Shu bilan birga, taklif etilayotganiga ko'ra, shuni yashirmayman mezonlar bir qancha yozganlarim u yerda bo'lishi kerak edi.
• To'g'ri, hozirda grantlar ko'proq mafkuraviy sabablarga ko'ra emas. mezonlar, lekin la'nat.
• Kumovievni u zodagonlik va boylik va qirollik bilan tanladi mezonlar mos keldi.
• Uzoqdan boshlanadi: "Ushbu ko'p mezonli optimallashtirish tizimi 15 uchun optimal ob'ektni tanlaydi. mezonlar”.
• Bu ma'nolarning barchasi juda nozik tarzda farqlanadi. mezonlar.
• Cherkovlar, shuningdek, Parij shahar hokimiyati va Sorbonna bunga javob beradi mezonlar.
• Va dumni er yuzida baholab bo'lmaydi mezonlar.
• Ishdagi son-sanoqsiz hamkasblardan hech kim unga javob bermadi mezonlar.
• Ya'ni, hozirgi kunga ko'ra mezonlar olimlarning fikricha, erishilgan ilmiy natijalarga ko'ra, Stalin 1920 yilda falsafa fanlari doktori bo'lgan.
• Gollandiyalik o'tmishdoshlari va zamondoshlariga qaraganda tezroq Rubens bularga to'liq javob bergan rassom sifatida shuhrat qozondi. mezonlar.
• Uning kompaniyasiga kirish oson emas, u juda sinchkov va ko'p jihatdan o'ziga mos keladigan sherikni tanlaydi. mezonlar.
• Aksincha, mos keladi mezonlar"Ruxsatsiz yozilgan."
• Ko'pchiligimiz uchun biz boshqacha hukm qiladigan dunyo ochildi. mezonlar rasmiy standartlardan farq qiladi.
• Hatto o'zgaruvchan mezonlar fanfiction, Erikaning birinchi hikoyasi darhol etakchilik qildi.
• Ularning ikkalasi ham qirollik hayotiga ega bo'lmagan (er yuzidagi ma'lumotlarga ko'ra mezonlar).
• U erda saqlanadigan san'at asarlari ma'lum darajada javob berishi kerak, deb ishonilgan mezonlar.
• U hammani olmadi, faqat o'zini taniganlarga qarab tanladi. mezonlar.
• Men ikkalasiga mos keladigan nomzodni izlash uchun Italiya murabbiylar assotsiatsiyasi kitobini varaqlay boshladim mezonlar.
• Bundan tashqari, o'sha paytdagi oqimga muvofiq mezonlar, u eng muvaffaqiyatli ta'lim muassasalariga tegishli emas edi.
• Nima uchun mezonlar bu to'plam olib borilmoqda, buni tushunish mumkin emas.
• Bularni qoniqtiradigan ayol bilan uchrashish ehtimoli katta mezonlar, zobitlar oilalariga tushdi.
• U mahalliy tashkilotni ma'lum bir rasmiy talablarga javob bersagina saylovga qo'yishni niyat qilgan mezonlar.
• Ba'zilar, masalan, ajoyib futbolchi Evgeniy Lovchev, ba'zi hayotiy sabablarga ko'ra Beskov bilan yo'llarini ajratishdi. mezonlar.
• U erda ko'pchilik uchun optimal avtomobil modelini tanlash kerak edi mezonlar.
• Va nima uchun men hali ham bilmayman, faqat u biladi mezonlar u buni qildi.
• Ular Rossiyani sezilarli darajada oshirib yuborilgan axloqiy va axloqiy me'yorlar bilan hukm qilishadi. mezonlar.
• Shaxsan menda ular juda ko'p, turli yo'llar bilan. mezonlar.
• Va hatto bu yillar birma-bir mezonlar balog'at yoshiga tushishini, boshqalarga ko'ra, yoshlik yoshiga bog'lash mumkin.
• Biroq, Lerol o'zining erotik va badiiyligiga mos keladigan modellarning xizmatlaridan foydalanadi mezonlar.
• Boshqa siyosiy mezonlar Biz uchun mavjud emas va bo'lishi ham mumkin emas.
• Maktab bitiruvchilari odatda bo'yicha tartiblangan mezon ularning akademik muvaffaqiyati.
• Afsuski, madaniyat sohasidagi rasmiy siyosat tik turmayapti mezonlar"madaniyat".
• U umumiy yo'qligidan iborat mezonlar, bu sizga reytinglarni tarqatish imkonini beradi.
• Buni u tomonidan aytdi mezon taraqqiyot Ordensburgda kurs o'tadigan o'ttiz nafar talaba tanlanadi.
• Keyin tanlagan rasmiy biograf mezon benuqson sodiqlik, bu ertaklarni filtrlaydi va quruq qoldiqni laklaydi.
• Geraklitda mavzu alohida o'rin tutadi mezonlar haqiqat, uning ta'rifi falsafaning maqsadi.
• sifatida ishlatilsa mezonlar tarixdagi roli, keyin Ekkert va Mauchli eng ko'zga ko'ringan innovatorlar deb hisoblanishi kerak.
• tomonidan mezon 20-asrning jahon tarixiga ta'siri Stalin, shubhasiz, dunyodagi eng yirik siyosiy arboblar guruhiga kirdi.
• Bu keng ma'noda, Dmitriy Gordon nima qilayotgani mutlaqo ko'rsatilgan mezon mos keladi.
• O'quvchi bu muhim narsani yodda tutsin mezon hukmlarimni baholash uchun.
• Boshqacha mezon Ma'lum bo'lishicha, harakat bor edi.
• Yo'qotish mezonlar o‘z ijodiga baho berish “tegib bo‘lmaydiganlar” uchun odatiy holga aylangan.
• Va keyin vaznni ko'paytiring mezonlar baholash uchun.
• Bu uch mezonlar Italiya tomoshabinining nafaqat qiziqishlarini, balki madaniyat darajasini ham aniqladi.
• Masalan, tomonidan mezon bezovta qilingan yoki dastlab o'rnatilmagan yoki oddiy, qiyin bo'lmagan aloqa.
• Va bu yo'nalish menga mahalliy muammodan uzoqlashishga imkon berdi mezonlar rejalashtirilgan iqtisodiyotda optimallashtirish.
• Endi Solovetskiy mezon odoblilik bizga ayon.
• Simonov mezon mukammal mos tushdi.
• Agar biz buni birinchi navbatda qo'llasak mezon Metternixga javob juda salbiy bo'ladi.
• tomonidan mezon xarajat/samaradorlik bu muassasalar antipodlardir.
• Va men dissertatsiya tayyorladim “Mahalliy tadqiqotlar mezonlar optimallashtirish".
• Bundan tashqari, bu tanlov har doim intellektuallarga ko'ra amalga oshirilmaydi mezon balki, aksincha, ijtimoiy va sinfiy.
• Quyidagilar asosida mezonlar Barcha davlat qurilmalari uch turga bo'linadi.
• Faylasuflarni tanlashda men uchta shartdan foydalandim mezonlar.
• Keyin ular ham odamlarni quvg'in qildilar mezon individual aybdorlikdan qat'i nazar, tug'ilish.
• Bo'yicha tasniflash mezon nogironlik juda batafsil bo'lishi mumkin.
• Yoki men hozir bu romanga qanday murojaat qilishni bilmayman mezonlar va eskisini qoldirasizmi?
• Birinchisiga ko'ra mezon, Aristotel barcha davlatlarni to'g'ri va noto'g'riga ajratgan.
• Ikkita bor mezonlar bu sizning chet tilini qanchalik yaxshi bilishingizni aniqlaydi.
• Rangli ipga o'xshab vaqt matosidan toping va tortib oling, biriga mos keladigan, noaniq shakllangan, mezon?
• Avvalo, u biron bir axloqqa bo'ysunib, hech narsani hukm qilishni yoqtirmasdi mezon.
• Xuddi shu guvohliklar ushbu mavzularda va bo'lgan mezon"Diqqat".
• Birinchidan, yo'q edi mezonlar muayyan doiralarning kuchi va jiddiyligi.
• Shunung uchun mezon biz hammamiz jim bo'lishimiz kerak va bu noto'g'ri bo'lar edi.

Manba - LitRes kitoblarining kirish qismlari.

Umid qilamizki, bizning xizmatimiz sizga taklif qilish yoki taklif qilishda yordam berdi. Agar yo'q bo'lsa, sharh yozing. Biz sizga yordam beramiz.

Pluton va Kuiper kamaridagi boshqa trans-Neptun ob'ektlari

1980-yillarning oxiridan beri astronomlar bizning Quyoshdan boshqa yulduzlarni aylanib yuruvchi 5000 dan ortiq sayyora jismlarini topdilar. Ammo bunday organlarni rasmiy ravishda qanday chaqirish hali noma'lum.

2015-yil 10-noyabr kuni Los-Anjelesdagi Kaliforniya universitetidan Sayyora astronomiyasi professori Jan-Lyuk Margo Amerika Astronomiya Jamiyatining yig‘ilishida nutq so‘zladi. U sayyoralarni mitti sayyoralar yoki kichik sayyoralar kabi boshqa jismlardan aniq ajratish uchun oddiy hisoblash testini taklif qildi.

Pluton bilan bog'liq muammoni hal qilish uchun 2006 yilda Xalqaro Astronomiya Ittifoqi sayyoraning ta'rifini ishlab chiqdi: bu Quyosh atrofida aylanadigan, o'zining tortishish kuchi ta'sirida sferik bo'lishi uchun etarlicha massiv bo'lib, "boshqa jismlardan xoli bo'shliqqa" ega bo'lgan jismdir. uning orbitasiga yaqin.

Xalqaro Astronomiya Ittifoqining ta'rifi aniq kamchilikka ega: u faqat quyosh tizimidagi jismlar uchun mos keladi. Undagi “Quyosh” so‘zini “yulduz” so‘zi bilan almashtirsak ham potentsial sayyoraning sferik shaklini aniqlashda muammolar mavjud.

Professor Margot ta'rifni barcha sayyoralar tizimlariga, ya'ni ekzosayyoralarga kengaytirishni va sayyora tanasi shakli parametridan voz kechishni taklif qiladi.

Sayyora ta'rifiga muvofiqligi bo'yicha yangi sinov uchta parametrning nisbatini hisobga oladi: yulduz massasi, sayyora massasi va inqilob davri. Er usti yoki orbitali teleskoplar yordamida uchta parametrni olish oson.

Sayyora ta'rifini quyidagicha qayta shakllantirish taklif etiladi.

Sayyora - samoviy jism bo'lib, u:

1) bir yoki bir nechta yulduzlar yoki yulduz qoldiqlari atrofida aylanadi;

2) orbita atrofidagi bo'shliqni tozalash (yoki dinamik ta'sir qilish) uchun etarli massaga ega, shu bilan birga quyidagi munosabatlar kuzatiladi:

Qayerda M- vazn, a- yarim katta o'q va p, ★, ⊕, ☉ belgilari mos ravishda sayyora, yulduz, Yer va Quyoshga mos keladi (bir yulduzli sayyoralar tizimi formulasi);

3) massasi 13 Yupiter massasidan kam, ya'ni nominal qiymati deyteriyning termoyadroviy sintezini boshlash uchun zarur bo'lgan massadan kam.

Quyosh tizimining barcha sakkizta sayyorasi taklif qilingan mezonlarga javob beradi ...

... va barcha ma'lum ekzosayyoralar.

Xalqaro astronomiya ittifoqi mutaxassislarining fikricha, ekzosayyoralar tasnifi bilan bog‘liq masala kelajakka qoldirilishi mumkin, biroq yaqinda astronomlar yuzlab yangi ekzosayyoralarni topdilar, shuning uchun muammoning yechimini kechiktirib bo‘lmaydi. Ehtimol, buni avvalroq ko'rib chiqish kerak.

Rasmiy ta'rifdan ko'ra, o'z orbitasi yaqinida "boshqa jismlardan ozod bo'lgan bo'shliqqa ega bo'lish" talabi, sayyora orbita bo'ylab o'z yo'lini tozalashi, orbitaga yaqin joylashgan kichik kosmik ob'ektlarni jalb qilishi yoki tashlab yuborishi kerakligini anglatadi. Yangi test potentsial sayyora o‘z orbitasi atrofidagi hududni ma’lum vaqt oralig‘ida, masalan, yulduzning umri davomida tozalashga qodir yoki yo‘qligini hisoblash imkonini beradi. Sinov juda oddiy va barcha ma'lum ekzosayyoralarning 99 foizini tezda tasniflash imkonini beradi, qolganlari uchun hali barcha kerakli ma'lumotlar yo'q.

Quyosh tizimida sinov barcha sakkiz sayyorani bir toifaga, mitti sayyoralar Pluton, Eris va Ceresni boshqa toifaga aniq joylashtiradi. Qizig'i shundaki, agar Yer mavjud bo'lmaganida va bizning orbitada faqat bitta Oy aylansa, u ushbu mezonlarga ko'ra to'laqonli sayyora hisoblanardi.

"Sayyoralar va sayyora bo'lmaganlar o'rtasidagi tafovut shunchaki hayratlanarli", deydi professor Jan-Lyuk Margot. "Ular orasidagi keskin farq shuni ko'rsatadiki, bu jismlar qanday shakllanganligida tub farq bor va ularni tasniflash harakati tabiatdagi asosiy narsani tushunish imkoniyatini ochadi."

Sayyora astronomiyasi professorining ta'kidlashicha, orbitada o'z yo'lini aniqlay oladigan va shuning uchun sayyoralar deb hisoblangan sayyora jismlari asosan sharsimondir. Agar tananing orbital muhitni tozalash uchun etarli massasi bo'lsa, unda bu massa materiyaning tortishishini engib o'tish va deyarli mukammal to'p hosil qilish uchun ham etarli, deydi Margot. Bu muhim nuance, chunki astronomlar Xalqaro Astronomiya Ittifoqi mezonlariga javob beradigan ekzosayyora shaklini aniqlay olmaydilar. Endi yangi ekzosayyoralar yulduzning oldidan sayyora jismi oʻtganda uning yorqinligini oʻzgartirish orqali topiladi. Teleskoplarning kuchi sayyoralarni to'g'ridan-to'g'ri kuzatish va hatto ularning shaklini kuzatish uchun deyarli etarli emas.

Shu bilan birga, astronomlar har doim Margot formulasi uchun uchta parametrni aniqlashlari mumkin, shuning uchun bu test amaliy foydalanish uchun juda mos ko'rinadi.

Xalqaro Astronomiya Ittifoqining navbatdagi bosh assambleyasi 2018 yilga mo‘ljallangan.