استبيان العلاقات الشخصية (أومو) بقلم ف.شوتز. اختبار استبيان العلاقات الشخصية مع اختبار Rukavishnikov معالجة المواقف الشخصية

تعد قدرة الشخص على التوافق مع أشخاص آخرين ميزة مهمة يجب أن يأخذها مدير شؤون الموظفين في الاعتبار عند اختيار مقدم طلب لوظيفة شاغرة ، عند استكمال مجموعات العمل ، وحل النزاعات الصناعية. تعتمد نتائج عمل الفريق بشكل كبير على فعالية التفاعلات الشخصية. تعد العلاقات الشخصية جزءًا مهمًا من حياة الناس ، لذا فإن تشخيص احتياجات الشخص في هذا المجال يمكن أن يوفر معلومات مفيدة للغاية لتنسيق العلاقات الداخلية في الفريق.

تظهر الدراسات الحديثة التي أجراها العلماء أن فعالية النشاط الفردي تعتمد بشكل أكبر على القدرة على إقامة علاقات جيدة مع الناس والحفاظ عليها ، أي على EQ (حاصل الذكاء العاطفي) ، أكثر من اعتماده على المعرفة والقدرات الفكرية للشخص ، والتي يتم قياسها تقليديًا بواسطة معدل الذكاء (حاصل الذكاء).

عالم النفس الأمريكي وليام شوتز وليام شوتز) طور نظرية العلاقات الشخصية (نظرية FIRO). يعتمد على نموذج ثلاثي العوامل للاحتياجات الشخصية (تم استبدال هذا المفهوم لاحقًا بمفهوم "الرغبة"). يعتبر شوتز العلاقات الإنسانية على ثلاثة مستويات رئيسية: السلوك والمشاعر ومفهوم الذات. في عام 1958 ، طور شوتز استبيانًا السلوك والتوجه في العلاقات الشخصية الأساسية، أو FIRO-B. تركز الأداة على قياس المظاهر السلوكية في ثلاثة مجالات للعلاقات الشخصية: "الدمج" - شدة الاتصالات ، "التحكم" - درجة الاعتماد ، "العواطف" (في إصدار لاحق ، تم استبدال هذا المفهوم بـ "الانفتاح") - درجة الرغبة في مشاركة المشاعر. تتوافق هذه الأبعاد الثلاثة مع المقاييس الثلاثة للاستبيان. FIRO-B. يمكن استخدامه لقياس وتقييم والتنبؤ بسلوك الشخص في التفاعلات الشخصية: ما هو حقًا يفعل وهذا هو يريد أن يفعل ، على التوالي - كيف يمكن للآخرين حقًا يصل نحوه وكيف هو وأود أن عليهم أن يفعلوه.

تضمين- الحاجة إلى إقامة علاقات مرضية مع الآخرين والحفاظ عليها (مقبولة نفسياً) ، ينشأ على أساسها التفاعل والتعاون. يتم إنشاء العلاقات بطريقتين:

(هـ) من الفرد للآخرين (تتراوح من "يقيم اتصالات مع جميع الأشخاص" إلى "لا يقيم اتصالات مع أي شخص") ؛

(ث) من الآخرين إلى الفرد (تتراوح من "اتصل به دائمًا" إلى "لا تتصل به أبدًا").

تُفهم الحاجة إلى الإدماج على أنها الرغبة في إرضاء وجذب الانتباه وإثارة الاهتمام. على المستوى العاطفي ، هي الحاجة إلى خلق شعور بالاهتمام المتبادل في التواصل والحفاظ عليه. من وجهة نظر احترام الذات ، تتجلى الحاجة إلى الإدماج في رغبة الشخص في الشعور بشخص ذي قيمة وهامة. يهدف السلوك المقابل لهذه الحاجة إلى إقامة روابط بين الناس. أن تكون مختلفًا عن الآخرين ، أي أن تكون فردًا ، هو جانب آخر من جوانب الحاجة إلى الشمول: يسعى الشخص إلى أن يتم ملاحظته ، ليكون مختلفًا عن الآخرين.

مراقبة- الحاجة إلى إقامة علاقات مرضية مع الناس والحفاظ عليها بالاعتماد على السيطرة والقوة. يتم إنشاء العلاقات بطريقتين:

(هـ) من الفرد للآخرين (تتراوح من "يتحكم دائمًا في سلوك الآخرين" إلى "لا يتحكم أبدًا في سلوك الآخرين") ؛

(ث) من الآخرين إلى الفرد (تتراوح من "دائمًا في السيطرة" إلى "لا تتحكم أبدًا").

على المستوى العاطفي ، يتم تعريف هذه الحاجة على أنها الرغبة في خلق والحفاظ على شعور بالاحترام المتبادل على أساس الكفاءة والمسؤولية. على مستوى فهم الذات ، تتجلى الحاجة إلى السيطرة في الحاجة إلى الشعور بأنك شخص كفء ومسؤول. يرتبط السلوك المدفوع بالحاجة إلى السيطرة بعملية صنع القرار ويؤثر أيضًا على مجالات القوة والتأثير والسلطة. وتتراوح شدة الحاجة للسيطرة من الرغبة في السلطة والسلطة والسيطرة على الآخرين إلى الرغبة في السيطرة والتخلص من المسؤولية.

تؤثر- الحاجة إلى إقامة علاقات مرضية مع الآخرين والحفاظ عليها ، بناءً على العلاقات العاطفية. يتم إنشاء العلاقات بطريقتين:

(هـ) من الفرد للآخرين (تتراوح من "يؤسس علاقة شخصية وثيقة مع الجميع" إلى "لا يؤسس علاقة شخصية وثيقة مع أي شخص") ؛

(ث) من الآخرين إلى الفرد (تتراوح من "تكوين علاقة شخصية وثيقة دائمًا" إلى "عدم تكوين علاقة شخصية وثيقة مع فرد").

على المستوى العاطفي ، تُعرَّف هذه الحاجة على أنها الرغبة في خلق شعور بالعلاقة العاطفية الدافئة المتبادلة والحفاظ عليها. على مستوى فهم الذات - كحاجة الفرد للشعور بأنه يستحق الحب.

إدراج يشير في المقام الأول إلى تشكيل - تكوين العلاقات ، بينما السيطرة والمودة على وشك شكلت بالفعل علاقات. يمكن توضيح التضمين كعلاقة من الداخل إلى الخارج ، والتحكم كعلاقة من أعلى إلى أسفل ، والتأثير كعلاقة قريبة المدى.

استبيان FIRO-Bتم تصميمه لمساعدة الشخص على فهم سلوكه وسلوك الآخرين ، لشرح كيف تؤثر احتياجات الفرد على العلاقات الشخصية. تم تأكيد صحتها وموثوقيتها من خلال العديد من الدراسات. نسخة معدلة باللغة الروسية FIRO-Bالمعروف باسم جرد العلاقات الشخصية (IRO). يقيس خصائص الشخصية ويقيم العلاقات بين الناس. يتم تشخيص نوع السلوك في ثلاثة مجالات - التضمين (I) ، والتحكم (C) ، والتأثير (A) ، على ستة مستويات:

تضمين

بمعنى آخر(أظهر سلوك الفرد نفسه): أسعى جاهداً لقبول الآخرين ، والحفاظ على اهتمامهم بي والمشاركة في أنشطتي ؛ تسعى جاهدة للانتماء إلى مجموعات اجتماعية مختلفة وأن تكون بين الناس كلما أمكن ذلك ؛

Iw(السلوك الذي يتوقعه الفرد من الآخرين): أحاول إقناع الآخرين بإشراكي في أنشطتهم والسعي لأن يكونوا في مجتمعي.

مراقبة

حد ذاتها(السلوك الموضح للفرد نفسه): محاولة السيطرة والتأثير على الآخرين ؛ أسعى لقيادة واتخاذ القرارات.

سي دبليو(السلوك الذي يتوقعه الفرد من الآخرين): أحاول جعل الآخرين يتحكمون بي ، ويؤثرون علي ويخبروني بما يجب أن أفعله.

تؤثر

الزهره(السلوك الواضح للفرد نفسه): أسعى لأكون في علاقات وثيقة وحميمة مع الآخرين ، لإظهار مشاعر ودية دافئة تجاههم ؛

آه(السلوك الذي يتوقعه الفرد من الآخرين): أحاول أن أجعل الآخرين يجاهدون ليكونوا أقرب عاطفيًا لي ويشاركوني مشاعرهم الحميمة.

يحتوي استبيان OMO على 54 بيانًا. عند الاختبار ، يوصى بمراعاة مبدأ الطوعية. يزيد الضغط على الموضوع من احتمالية تشويه النتائج. لا يوجد حد زمني للإجابات (في المتوسط ​​، يستغرق ملء النموذج 15 دقيقة).

جرد العلاقات الشخصية (IRO)

تعليمات:

تم تصميم الاستبيان لتحديد الطرق النموذجية التي تتعامل بها مع الأشخاص. لا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة ، كل إجابة صادقة صحيحة.

يميل الناس أحيانًا إلى الاستجابة بالطريقة التي يعتقدون أنهم يجب أن يتصرفوا بها. لكننا الآن مهتمون بكيفية تصرفك في الواقع.

بعض الأسئلة متشابهة جدًا مع بعضها البعض ، لكنها لا تزال تتضمن أشياء مختلفة. يرجى الإجابة على كل بند من بنود الاستبيان على حدة دون اعتبار للبيانات الأخرى. لا يوجد حد زمني للإجابة ، لكن لا تفكر كثيرًا.

لكل عبارة ، اختر الإجابة التي تبدو مناسبة لك.

نموذج الإجابة (OMO)

__________________________________________
الاسم الكامل

رقم ص / ص	بيان - تصريح	إجابه
		عادة 1	غالباً 2	بعض الأحيان 3	بمناسبة 4	نادرًا 5	أبداً 6
	أسعى لأكون مع الجميع
	كن عضوا في مجموعات مختلفة
	احرص على إقامة علاقات وثيقة مع أعضاء المجموعة الآخرين
	عندما تسنح الفرصة ، أميل لأن أصبح عضوًا في منظمات مثيرة للاهتمام.
	أتقبل أن للآخرين تأثير قوي على عملي
	أسعى جاهدًا للانضمام إلى الحياة الاجتماعية غير الرسمية
	أسعى لإشراك الآخرين في خططي
	أحاول أن أكون بين الناس
	احرص على إقامة علاقات وثيقة وودية مع الآخرين
	لدي ميل للانضمام إلى الآخرين عندما يتم عمل شيء ما معًا.
	يقدم بسهولة للآخرين
	محاولة تجنب الشعور بالوحدة
	أريد أن أشارك في أحداث مشتركة
	احرص على أن تكون لطيفًا مع الآخرين
	أترك الآخرين يقررون ما يجب القيام به
	موقفي الشخصي تجاه الآخرين بارد وغير مبال
	أعطي الحق للآخرين لتوجيه مجرى الأحداث
	احرص على إقامة علاقات وثيقة مع الآخرين
	أعترف أن للآخرين تأثير كبير على عملي
	احرص على إقامة علاقات وثيقة وودية مع الآخرين
	أترك الآخرين يحكمون على ما أفعله
	مع الآخرين ، أتصرف ببرود وبلا مبالاة.
	يقدم بسهولة للآخرين
	احرص على إقامة علاقات وثيقة وودية مع الآخرين
	أحبه عندما يدعوني الآخرون للمشاركة في شيء ما.
	احرص على أن يكون لديك تأثير قوي على أنشطة الآخرين
	يعجبني عندما يدعوني الآخرون للمشاركة في أنشطتهم
	بصحبة الآخرين ، أسعى جاهداً لقيادة مسار الأحداث
	يعجبني عندما يربطني الآخرون بأنشطتهم
	أحبه عندما يعاملني الآخرون ببرود وتحفظ.
	أريد أن يفعل الآخرون ما أريد
	يعجبني عندما يدعوني الآخرون للمشاركة في مناقشاتهم.
	أحبه عندما يعاملني الآخرون كصديق
	يعجبني عندما يعاملني الناس بضبط النفس
	أحاول أن ألعب دورًا مهيمنًا في المجتمع
	يعجبني عندما يدعوني الآخرون للمشاركة في شيء ما
	يعجبني عندما يعاملني الآخرون بشكل مباشر
	احرص على أن يفعل الآخرون ما أريد
	يعجبني عندما يدعوني الآخرون للمشاركة في أنشطتهم
	يعجبني عندما يعاملني الآخرون ببرود وتحفظ
	نسعى جاهدين للتأثير على أنشطة الآخرين
	يعجبني عندما يربطني الآخرون بأنشطتهم
	يعجبني عندما يعاملني الآخرون بشكل مباشر وودي
	في المجتمع ، أحاول إدارة مجرى الأحداث
	يعجبني عندما يدعوني الآخرون للمشاركة في أنشطتهم.
	يعجبني عندما يعاملونني بضبط النفس
	أحاول أن أجعل الآخرين يفعلون ما أريد
	في المجتمع ، أقود مسار الأحداث

معالجة النتائج

يتم احتساب النتائج (بالنقاط) وفقًا لمفتاح الاستبيان.

مفاتيح الاستبيان

لحساب النتائج ، من الأفضل استخدامها ورقة النتيجة. تقدر الإجابة بنقطة واحدة إذا كانت تتطابق مع إحدى إجابات المفتاح ، إذا لم تتطابق - عند 0 نقطة. يتراوح نطاق العلامات النهائية لكل مقياس من 0 إلى 9 نقاط.

ورقة النتيجة

اضغط على الصورة لعرض أكبر

موازين الاستبيان

اضغط على الصورة لعرض أكبر

مؤشرات حجم التفاعل(ه + ث) ؛

مؤشرات عدم تناسق السلوك بين الأشخاص(هـ - ث) - داخل وبين مجالات منفصلة للاحتياجات الشخصية.

يمكن تمثيل نتائج الاختبار كـ الجداول:

أو الرسوم البيانية:

مقاييس	نقاط

تفسير النتائج

فيما يلي وصف للاتجاهات النموذجية للسلوك البشري المقابلة لمؤشرات مختلفة للقيم على مقاييس OMO:

تضمين

درجات منخفضة على المقياس بمعنى آخر- يشعر الشخص بعدم الارتياح تجاه الناس ، بل يُظهر ميلًا لتجنبه.

تؤثر

درجات منخفضة على المقياس الزهره- يكون الشخص حريصًا جدًا عند إقامة علاقات وثيقة وحميمة مع الناس ، ويتجنب مثل هذه العلاقات.

درجات عالية على المقياس الزهرهيُظهر الشخص ميلًا أكبر لإقامة علاقات وثيقة وحميمة مع الناس.

درجات منخفضة على المقياس عذرًا- يتوخى الشخص الحذر الشديد عند اختيار الأشخاص الذين يقيم معهم علاقات عاطفية عميقة.

درجات عالية على المقياس عذرًا- لدى الشخص حاجة كبيرة للآخرين لإقامة علاقات عاطفية وثيقة معه.

كلما اقتربت الدرجات من القيم القصوى للنطاق ، زاد احتمال توقع السلوك الموصوف (بشكل عام) من الموضوع. تحدد قيمة النتيجة الناتجة درجة قابلية تطبيق الأوصاف أعلاه:

في منخفضة للغاية (0-1) و مرتفع للغاية (8-9) تقييمات السلوك البشري سوف تتوافق مع الميول الموصوفة ، وفي نفس الوقت لها طابع قهري * ؛

في قليل (2-3) و عالي (6-7) تقييمات السلوك البشري سوف تتوافق مع الاتجاهات الموصوفة ؛

في الحدود (4-5) ، يمكن لأي شخص إظهار كل من الميول السلوكية الموصوفة.

يتم تفسير جميع التقديرات بشكل أفضل من حيث المتوسطات والانحرافات المعيارية لعينة معينة.

من أجل التفاعل المتناغم بين شخص ما مع أشخاص آخرين ، فإن التوازن ضروري في ثلاثة مجالات للاحتياجات الشخصية.

لا توجد روابط صلبة بين السلوك المهيمن والسلوك الخاضع. قد يختلف شخصان مهيمنان في كيفية السماح للآخرين بالسيطرة عليهم. على سبيل المثال ، قد يسعد رئيس قسم متعجرف بإطاعة أوامر الرئيس (أو زوجته) ، وقد يناقض زعيم مجموعة من المراهقين في الفناء والديه باستمرار.

يستخدم استبيان العلاقات الشخصية على نطاق واسع في ممارسة مديري الموارد البشرية في العديد من البلدان. يتم تطبيق نتائج الاختبار في المجالات التالية:

العمل مع احتياطي الموظفين ؛

تقديم المشورة للموظفين بشأن التخطيط والتطوير الوظيفي ؛

تنمية المهارات القيادية؛

حل (ومنع) النزاعات ؛

فريق البناء؛

التوظيف ، إلخ.

يمكن للمعلومات التي تم الحصول عليها بمساعدة استبيان العلاقات الشخصية أن تساعد في زيادة رضا الشخص عن العمل ، وزيادة فعالية أنشطته. من خلال فهم أفضل لاحتياجاتهم في التواصل مع الآخرين ، وخصائص سلوكهم وسلوك الآخرين ، سيكون الشخص قادرًا على استخدام طرق اتصال أكثر فاعلية ، والبحث عن طرق بديلة لتحقيق أهدافهم. الميل إلى العمل بشكل مستقل أو عدم التسامح مع الشعور بالوحدة أو الانصياع أو تحمل المسؤولية بنشاط - هذه وغيرها من سمات سلوك الشخص ، علاقاته مع الزملاء مهمة للغاية في الاعتبار عند تكييف الموظفين الجدد ، عند اختيار مجموعات العمل ، وفي المهنية تقديم المشورة.
______________
* القهر- السلوك المتكرر والهادف والمتعمد الذي يحدث كرد فعل على الهوس من أجل تحييد أو منع الانزعاج النفسي. يشعر الشخص بأنه مضطر لاتخاذ إجراءات غير عقلانية لتقليل التوتر. قد يكون هذا الشكل من السلوك بسبب المرض أو سمات الشخصية أو الوضع الحالي الذي يسبب القلق الداخلي وعدم الراحة. الأفعال القهرية ، ترتكب الأفعال تحت تأثير دافع لا يقاوم. من الصعب السيطرة الواعية على السلوك القهري.

المادة المقدمة إلى بوابتنا
محرري المجلة

الاحتياجات الشخصية الأساسية. تفترض الفرضية الأولى أن لدى الشخص ثلاث احتياجات شخصية وأن مجالات السلوك المرتبطة بهذه الاحتياجات كافية للتنبؤ بالظواهر الشخصية وتفسيرها. أشار شوتز (1958) إلى العلاقة الوثيقة بين الاحتياجات البيولوجية والشخصية:

1) تنشأ الاحتياجات البيولوجية كإنعكاس للحاجة إلى خلق والحفاظ على توازن مُرضٍ بين الكائن الحي والبيئة المادية ، تمامًا كما تتعلق الاحتياجات الاجتماعية بخلق والحفاظ على التوازن بين الفرد وبيئته الاجتماعية.

2) عدم تلبية الاحتياجات البيولوجية يؤدي إلى المرض الجسدي والوفاة ؛ قد يكون المرض العقلي ، وأحيانًا الوفاة ، نتيجة عدم تلبية الاحتياجات الشخصية ؛

3) على الرغم من أن الجسم قادر على التكيف بطريقة معينة مع عدم كفاية إشباع الحاجات البيولوجية والاجتماعية ، إلا أن هذا لن يؤدي إلا إلى نجاح مؤقت.

إذا كان الطفل محبطًا من تلبية الاحتياجات الشخصية ، فنتيجة لذلك ، تم تشكيل طرق مميزة للتكيف. هذه الطرق ، التي تتشكل في مرحلة الطفولة ، تستمر في الوجود في مرحلة البلوغ ، وتحدد بشكل عام الطريقة النموذجية لتوجيه الفرد في البيئة الاجتماعية.

الحاجة للتضمين.إنها الحاجة إلى إنشاء والحفاظ على علاقات مرضية مع الآخرين ، والتي على أساسها ينشأ التفاعل والتعاون. العلاقات المرضية تعني التفاعلات الفردية المقبولة نفسياً مع الأشخاص التي تتدفق في اتجاهين:

1) من فرد إلى أشخاص آخرين - النطاق من "يقيم اتصالات مع جميع الأشخاص" حتى "لا يقيم اتصالات مع أي شخص" ؛

2) من أشخاص آخرين إلى فرد - النطاق من "الاتصال دائمًا" إلى "لم يتم الاتصال به مطلقًا".

على المستوى العاطفي ، تُعرَّف الحاجة إلى الدمج على أنها الحاجة إلى خلق شعور بالاهتمام المتبادل والمحافظة عليه. يتضمن هذا الشعور: 1) اهتمام الموضوع بالآخرين. 2) اهتمام الآخرين بالموضوع. من وجهة نظر احترام الذات ، تتجلى الحاجة إلى الإدماج في الرغبة في الشعور بشخص ذي قيمة وذات أهمية. يهدف السلوك المتوافق مع الحاجة إلى الإدماج إلى إقامة روابط بين الأشخاص ، والتي يمكن وصفها من حيث الاستبعاد أو الإدماج ، والانتماء ، والتعاون. يتم تفسير الحاجة إلى التضمين على أنها رغبة في إرضاء وجذب الانتباه والاهتمام.

أن تكون إنساناً ليس كالآخرين ، أي. أن تكون فردًا هو جانب آخر من جوانب الحاجة إلى الإدماج. تهدف معظم التطلعات إلى أن يتم ملاحظتها ، ولفت الانتباه إلى نفسها. يسعى الشخص إلى هذا ليكون مختلفًا عن الآخرين. يجب أن يكون فردًا. الشيء الرئيسي في هذا الاختيار من بين جماهير الآخرين هو أنك تحتاج إلى تحقيق الفهم. يعتبر الشخص نفسه مفهوماً عند شخص ما

أو مهتم ، يرى السمات الملازمة له فقط. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه ينبغي تكريمه ومحبته.

المشكلة التي تظهر غالبًا في بداية العلاقة بين الأشخاص هي اتخاذ القرار بشأن المشاركة في العلاقة أم لا. عادة ، عند إنشاء علاقة في البداية ، يحاول الناس تقديم أنفسهم لبعضهم البعض ، وغالبًا ما يحاولون أن يجدوا في أنفسهم تلك السمة التي قد تهم الآخرين. غالبًا ما يكون الشخص صامتًا في البداية لأنه. إنه غير متأكد من أن الآخرين مهتمون ؛ كل شيء عن التضمين.

يشمل الإدماج مفاهيم مثل العلاقات بين الناس والاهتمام والاعتراف والشهرة والموافقة والفردية والمصلحة. وهو يختلف عن التأثير من حيث أنه لا يتضمن ارتباطات عاطفية قوية بأشخاص معينين ؛ ولكن من السيطرة من خلال حقيقة أن جوهرها هو احتلال مكانة مرموقة ، ولكن ليس من الهيمنة أبدًا.

تتشكل أنماط السلوك المميزة في هذا المجال ، أولاً وقبل كل شيء ، على أساس تجربة الأطفال. يمكن أن تكون العلاقة بين الوالدين والطفل إيجابية (الطفل على اتصال دائم ويتفاعل مع الوالدين) أو سلبية (يتجاهل الوالدان الطفل ويكون الاتصال ضئيلاً). في الحالة الأخيرة ، يشعر الطفل بالخوف ، والشعور بأنه شخص تافه ، ويشعر بالحاجة القوية للقبول من قبل المجموعة. إذا كان الدمج غير كافٍ ، فإنه يحاول قمع هذا الخوف إما بالقضاء والانسحاب ، أو بمحاولة مكثفة للانضمام إلى مجموعات أخرى.

الحاجة للسيطرة.يتم تعريف هذه الحاجة على أنها الحاجة إلى إنشاء والحفاظ على علاقات مرضية مع الناس على أساس السيطرة والقوة.

تشمل العلاقات المرضية العلاقات المقبولة نفسياً مع الناس بطريقتين:

1) من فرد إلى أشخاص آخرين في النطاق من "يتحكم دائمًا في سلوك الآخرين" إلى "لا يتحكم أبدًا في سلوك الآخرين" ؛

2) من الأشخاص الآخرين إلى الفرد - في النطاق من "التحكم دائمًا" إلى "التحكم مطلقًا".

على المستوى العاطفي ، يتم تعريف هذه الحاجة على أنها الرغبة في خلق والحفاظ على شعور بالاحترام المتبادل على أساس الكفاءة والمسؤولية. هذا الشعور يشمل:

1) الاحترام الكافي للآخرين ؛ 2) الحصول على الاحترام الكافي من الآخرين. على مستوى فهم الذات ، تتجلى هذه الحاجة في الحاجة إلى الشعور بأنك شخص كفء ومسؤول.

يرتبط السلوك المدفوع بالحاجة إلى السيطرة بعملية صنع القرار لدى الناس ويمس أيضًا مجالات القوة والتأثير والسلطة. تتراوح الحاجة إلى السيطرة على سلسلة متصلة من الرغبة في السلطة والسلطة والسيطرة على الآخرين (علاوة على ذلك ، على مستقبل المرء) إلى الحاجة إلى التحكم ، أي يعفى من المسؤولية. لا توجد روابط صلبة بين السلوك المهيمن والسلوك الخاضع في نفس الشخص. قد يختلف شخصان يسيطران على الآخرين في كيفية السماح للآخرين بالتحكم بهم.

الفرق بين سلوك التحكم وسلوك الاحتواء هو أنه لا يعني السمعة السيئة. "Power Beyond the Throne" هو مثال ممتاز على المستوى العالي للحاجة إلى التحكم وانخفاض مستوى التضمين. "الذكاء" هو مثال رئيسي على الحاجة الكبيرة للتضمين والحاجة الصغيرة للتحكم. يختلف سلوك التحكم عن السلوك المؤثر في أنه يتعامل مع علاقات القوة أكثر من التعامل مع التقارب العاطفي.

يمكن أن يكون هناك نوعان من التطرف في العلاقة بين الوالدين والطفل: من محدودة للغاية؛ السلوك المنظم (يتحكم الوالد في الطفل تمامًا ويتخذ جميع القرارات نيابة عنه) للحرية الكاملة (يسمح الوالد للطفل أن يقرر كل شيء بمفرده). في كلتا الحالتين ، يشعر الطفل بالخوف من أنه لن يكون قادرًا على التعامل مع الموقف في لحظة حرجة. العلاقة المثالية بين الوالد والطفل تقلل من هذا الخوف ، ومع ذلك ، تؤدي السيطرة المفرطة أو الضئيلة جدًا إلى تكوين سلوك دفاعي. يسعى الطفل للتغلب على الخوف إما بالسيطرة على الآخرين وطاعة القواعد ، أو برفض سيطرة الآخرين أو سيطرتهم على نفسه.

الحاجة الشخصية للتأثير.يتم تعريفه على أنه الحاجة إلى إنشاء والحفاظ على علاقات مرضية مع الآخرين على أساس الحب والعلاقات العاطفية. تتعلق الحاجة من هذا النوع ، أولاً وقبل كل شيء ، بالعلاقات الزوجية.

تتضمن العلاقات المرضية دائمًا العلاقات المقبولة نفسياً للفرد مع أشخاص آخرين بطريقتين:

1) من الفرد إلى الأشخاص الآخرين - في النطاق من "إقامة علاقة شخصية وثيقة مع الجميع" إلى "عدم إقامة علاقة شخصية وثيقة مع أي شخص" ؛

2) من أشخاص آخرين إلى فرد - في النطاق من "الدخول دائمًا في علاقة شخصية وثيقة مع فرد" إلى "لا تدخل أبدًا في علاقة شخصية وثيقة مع فرد".

على المستوى العاطفي ، تُعرَّف هذه الحاجة على أنها الرغبة في خلق شعور بالعلاقة العاطفية الدافئة المتبادلة والحفاظ عليها. ويشمل:

1) القدرة على حب الآخرين بما فيه الكفاية ؛

2) فهم أن الشخص محبوب من قبل الآخرين إلى حد كاف.

يتم تعريف الحاجة إلى التأثير على مستوى فهم الذات على أنها حاجة الفرد إلى الشعور بأنه يستحق الحب. يتعلق الأمر عادة بعلاقة عاطفية شخصية وثيقة بين شخصين. العلاقة العاطفية هي علاقة يمكن أن توجد ، كقاعدة عامة ، بين شخصين ، في حين أن العلاقات في مجال الإدماج والسيطرة يمكن أن توجد في كل من الزوجين وبين الفرد ومجموعة من الناس. تؤدي الحاجة إلى التأثير إلى سلوك هدفه التقارب العاطفي مع الشريك أو الشركاء.

يشير السلوك المقابل للحاجة إلى الروابط العاطفية في المجموعات إلى إقامة علاقات ودية وتمايز بين أعضاء المجموعة. إذا لم تكن هناك حاجة ، فإن الفرد ، كقاعدة عامة ، يتجنب الاتصال الوثيق. من الطرق الشائعة لتجنب الارتباط الوثيق مع أي شخص أن تكون ودودًا مع جميع أعضاء المجموعة.

في مرحلة الطفولة ، إذا نشأ الطفل عاطفيًا بشكل غير كافٍ ، فقد يتشكل فيه شعور بالخوف ، والذي يمكنه بعد ذلك محاولة التغلب عليه بطرق مختلفة: إما الانغلاق على نفسه ، أي. تجنب الاتصالات العاطفية الوثيقة ، أو محاولة التصرف بطريقة ودية تجاه الخارج.

فيما يتعلق بالتفاعلات الشخصية ، يعتبر الدمج ، أولاً وقبل كل شيء ، تشكيل موقف ، بينما تتعلق السيطرة والمودة بالعلاقات التي تم تشكيلها بالفعل. من بين العلاقات القائمة ، تشير السيطرة إلى الأشخاص الذين يصدرون الأوامر ويقررون الأشياء لشخص ما ، والتأثير يشير إلى ما إذا كانت العلاقة تصبح قريبة أو بعيدة عاطفياً.

باختصار ، يمكن وصف التضمين بالكلمات "الداخل إلى الخارج" ، والسيطرة - "أعلى إلى أسفل" ، والعاطفة - "قريب بعيد". يمكن إجراء مزيد من التمايز على مستوى عدد الأشخاص المشمولين في العلاقة. المودة هي دائمًا علاقة بين الزوجين ، وعادة ما يكون الإدماج موقفًا من الفرد تجاه العديد من الأشخاص ، في حين أن التحكم يمكن أن يكون موقفًا تجاه الزوجين وموقفًا تجاه العديد من الأشخاص.

تؤكد الصيغ السابقة الطبيعة الشخصية لهذه الاحتياجات. من أجل الأداء الطبيعي للفرد ، من الضروري أن يكون هناك توازن في المجالات الثلاثة للاحتياجات الشخصية بينه وبين الأشخاص من حوله.

نوع السلوك الشخصي. قد تكون العلاقات بين الوالدين والطفل في كل مجال من مجالات الاحتياجات الشخصية مثالية أو أقل من مرضية. يصف شوتز ثلاثة أنواع من السلوك الشخصي الطبيعي في كل منطقة تتوافق مع مستويات مختلفة من إشباع الحاجة.

لكل مجال من مجالات السلوك الشخصي ، يصف شوتز الأنواع التالية من السلوك:

1) نادرة - بافتراض أن الشخص لا يحاول بشكل مباشر تلبية احتياجاته ؛

2) مفرط - يحاول الفرد بلا كلل تلبية احتياجاته ؛

3) مثالي - يتم تلبية الاحتياجات بشكل كافٍ ؛

4) علم الأمراض.

تعليمات:تم تصميم الاستبيان لتقييم الطرق النموذجية التي تتعامل بها مع الأشخاص. من حيث الجوهر ، لا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة ، كل إجابة صادقة صحيحة.

يميل الناس أحيانًا إلى الإجابة عن الأسئلة بالطريقة التي يعتقدون أنهم يجب أن يتصرفوا بها. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، نحن مهتمون بكيفية تصرفك بالفعل.

بعض الأسئلة متشابهة جدًا مع بعضها البعض. ومع ذلك ، فإنهم يقصدون أشياء مختلفة. الرجاء الإجابة على كل سؤال على حدة دون النظر إلى الأسئلة الأخرى. لا يوجد حد زمني للإجابة على الأسئلة ، لكن لا تفكر كثيرًا في أي سؤال.

استبيان أومو

اللقب I.O. _____________________ أرضية_________________________

العمر ________ تاريخ الفحص _______________________________

معلومات إضافية__________ ___________________________

لكل عبارة ، اختر الإجابة التي تناسبك. اكتب رقم الإجابة على يسار كل سطر. من فضلك كن حذرا قدر الإمكان.

1. أسعى لأكون مع الجميع.

2. دع الآخرين يقررون ما يجب القيام به.

3. كن عضوا في مجموعات مختلفة.

4. نسعى جاهدين لإقامة علاقات وثيقة مع أعضاء المجموعة الآخرين.

5. عندما تسنح الفرصة ، أميل لأن أصبح عضوًا في منظمات مهمة.

6. أعترف أن للآخرين تأثير قوي على عملي.

7. أسعى للانضمام إلى الحياة الاجتماعية غير الرسمية.

8. احرص على تكوين علاقات وثيقة وودية مع الآخرين.

9. السعي لإشراك الآخرين في خططي.

10. أترك الآخرين يحكمون على ما أفعله.

11. أحاول أن أكون بين الناس.

12. أسعى إلى إقامة علاقات وثيقة وودية مع الآخرين.

13. أميل إلى الانضمام للآخرين كلما تم عمل شيء ما معًا.

14. يقدم بسهولة للآخرين.

15. أحاول تجنب الشعور بالوحدة.

16. أسعى للمشاركة في الأنشطة المشتركة.

لكل من العبارات التالية ، اختر إحدى الإجابات التي تمثل عدد الأشخاص الذين قد يؤثرون عليك أو الذين قد يتأثرون بسلوكك.

يعود الى:

(1) معظم الناس	(2) كثير	(3) بعض الناس	(4) لعدة أشخاص	(5) شخص / شخصان	(6) لا أحد
17. أسعى لأكون ودودًا مع الآخرين.
18. دع الآخرين يقررون ما يجب القيام به.
19. موقفي الشخصي تجاه الآخرين بارد وغير مبال.
20. أترك الأمر للآخرين لتوجيه مسار الحدث.
21- اسعَ إلى تكوين علاقات وثيقة مع الآخرين.
22. أعترف بأن للآخرين تأثير قوي على عملي.
23. أسعى لاكتساب علاقات وثيقة وودية مع الآخرين.
24. أترك الآخرين يحكمون على ما أفعله.
25. أتصرف مع الآخرين ببرود ولامبالاة.
26. أطيع الآخرين بسهولة.
27. اسعوا إلى إقامة علاقات وثيقة وودية مع الآخرين.

لكل من العبارات التالية ، حدد أحد الردود التي تشير إلى عدد الأشخاص الذين يمكنهم التأثير عليك أو المتأثرين بسلوكك.

يعود الى:

(1) معظم الناس	(2) كثير	(3) بعض الناس	(4) لعدة أشخاص	(5) شخص / شخصان	(6) لا أحد
28. أحبه عندما يدعوني الآخرون للمشاركة في شيء ما.
29. يعجبني عندما يعاملني الآخرون بشكل مباشر وودي.
30. أحاول أن يكون لي تأثير قوي على أنشطة الآخرين.
31. يعجبني عندما يدعوني الآخرون للمشاركة في أنشطتهم.
32. يعجبني عندما يعاملني الآخرون بشكل مباشر.
33. في صحبة الآخرين ، أجتهد لتوجيه مجرى الأحداث.
34. يعجبني عندما يشركني الآخرون في أنشطتهم.
35. أحبه عندما يعاملني الآخرون ببرود وتحفظ.
36. أحاول أن يفعل الآخرون ما أريد.
37. يعجبني عندما يدعوني الآخرون للمشاركة في مناقشاتهم (المناقشات).
38. أحبه عندما يعاملني الآخرون بطريقة ودية.
39. يعجبني عندما يدعوني الآخرون للمشاركة في أنشطتهم.
40. يعجبني عندما يعاملني الآخرون بضبط النفس.

لكل من العبارات التالية ، اختر إحدى الإجابات التالية.

تم تصميم الاستبيان لتقييم الطرق النموذجية التي تتعامل بها مع الأشخاص. من حيث الجوهر ، لا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة ، كل إجابة صادقة صحيحة ، أحيانًا يميل الناس إلى الإجابة على الأسئلة بالطريقة التي يعتقدون أنهم يجب أن يتصرفوا بها. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، نحن مهتمون بكيفية تصرفك بالفعل.

بعض الأسئلة متشابهة جدًا مع بعضها البعض. ومع ذلك ، فإنهم يقصدون أشياء مختلفة. الرجاء الإجابة على كل سؤال على حدة دون النظر إلى الأسئلة الأخرى.

لا يوجد حد زمني للإجابة على الأسئلة ، لكن لا تفكر كثيرًا في أي سؤال.

لكل عبارة ، اختر الإجابة التي تناسبك.

مادة الاختبار

1. أسعى لأكون مع الجميع.
2. كن عضوا في مجموعات مختلفة.
3. أسعى جاهدًا لإقامة علاقات وثيقة مع بقية المجموعة.
4. عندما أتيحت لي الفرصة ، أميل لأن أصبح عضوًا في منظمات مثيرة للاهتمام.
5. أسعى جاهدًا للانضمام إلى الحياة الاجتماعية غير الرسمية.
6. أسعى لإشراك الآخرين في خططي.
7. أحاول أن أكون بين الناس.
8. أسعى إلى إقامة علاقات وثيقة وودية مع الآخرين.
9. لدي ميل للانضمام إلى الآخرين عندما يتم عمل شيء ما معًا.
10. أنا أستسلم للآخرين بسهولة.
11. أحاول تجنب الشعور بالوحدة.
12. أحاول المشاركة في الأحداث المشتركة.

1. أسعى لأكون ودودًا مع الآخرين.
2. أترك الأمر للآخرين لتقرير ما يجب القيام به.
3. موقفي الشخصي تجاه الآخرين بارد وغير مبال.
4. أترك الأمر للآخرين لتوجيه مسار الأحداث.
5. أسعى إلى إقامة علاقات وثيقة مع الآخرين.
6. أعترف أن للآخرين تأثير قوي على عملي.
7. أسعى جاهدًا لاكتساب علاقات وثيقة وودية مع الآخرين.
8. أترك الآخرين يحكمون على ما أفعله.
9. مع الآخرين أتصرف ببرود وبلا مبالاة.
10. أنا أستسلم للآخرين بسهولة.
11. أسعى إلى إقامة علاقات وثيقة وودية مع الآخرين.

ينطبق على: معظم الناس (1) ، كثير من الناس (2) ، بعض الناس (3) ، عدد قليل من الناس (4) ، شخص أو شخصان (5) ، لا أحد (6)

1. أحبه عندما يدعوني الآخرون للمشاركة في شيء ما.
2. أسعى جاهدا ليكون له تأثير قوي على أنشطة الآخرين.
3. بصحبة الآخرين ، أسعى جاهداً لقيادة مسار الأحداث.
4. أحبه عندما يعاملني الآخرون ببرود وتحفظ.
5. أريد أن يفعل الآخرون ما أريد.
6. يعجبني عندما يدعوني الآخرون للمشاركة في مناقشاتهم (المناقشات).
7. أحبه عندما يعاملني الآخرون كصديق.
8. يعجبني عندما يدعوني الآخرون للمشاركة في أنشطتهم.
9. يعجبني عندما يعاملني الناس من حولي بضبط النفس.

عادةً (1) ، غالبًا (2) ، أحيانًا (3) ، أحيانًا (4) ، نادرًا (5) ، أبدًا (6)

1. أحاول أن ألعب دورًا رائدًا في المجتمع.
2. يعجبني عندما يدعوني الآخرون للمشاركة في شيء ما.
3. يعجبني عندما يتواصل الآخرون معي مباشرة.
4. أسعى جاهدًا للآخرين ليفعلوا ما أريد.
5. يعجبني عندما يدعوني الآخرون للمشاركة في أنشطتهم.
6. يعجبني عندما يعاملني الآخرون ببرود وتحفظ.
7. أسعى للتأثير بشكل كبير على أنشطة الآخرين.
8. يعجبني عندما يشركني الآخرون في أنشطتهم.
9. يعجبني عندما يعاملني الآخرون بشكل مباشر وودي.
10. في المجتمع ، أحاول إدارة مجرى الأحداث.
11. يعجبني عندما يدعوني الآخرون للمشاركة في أنشطتهم.
12. يعجبني عندما يعاملونني بضبط النفس.
13. أحاول أن أجعل الآخرين يفعلون ما أريد.
14. في المجتمع ، أقود مسار الأحداث.

مفتاح الاختبار

مفاتيح لمعالجة جداول جرد العلاقات الشخصية (IRO). على اليسار توجد نقاط المقاييس ، وعلى اليمين توجد أرقام الإجابات الصحيحة. إذا تزامنت إجابة الموضوع مع المفتاح ، يتم تقديرها بنقطة واحدة ، إذا لم تتطابق ، 0 نقطة.

التسجيل مطلوب

لمشاهدة المادة بأكملها ، تحتاج إلى التسجيل أو الدخول إلى الموقع.

انتباه!
1. لا أحد سيرىفي نتائج الاختبار ، اسمك أو صورتك. بدلاً من ذلك ، سيتم إدراج الجنس والعمر فقط. فمثلا، " امرأة ، 23" أو " رجل ، 31 سنة“.
2. سيكون الاسم والصورة مرئيين فقط في التعليقات أو المنشورات الأخرى على الموقع.
3. الحقوق في VK: " الوصول إلى قائمة الأصدقاء" و " الوصول في أي وقت"حتى تتمكن من رؤية الاختبارات التي اجتازها أصدقاؤك ومعرفة عدد الإجابات بالنسبة المئوية التي قمت بمطابقتها. حيث لن يرى الأصدقاءإجابات على الأسئلة ونتائج اختباراتك ، ولن ترى نتائجها (انظر الفقرة 1).
4. من خلال التفويض على الموقع ، فإنك تمنح الإذن بمعالجة البيانات الشخصية.

تفسير نتائج الاختبار

تتراوح الدرجات من 0 إلى 9. وكلما اقتربوا من الدرجات القصوى ، كان وصف السلوك التالي أكثر فائدة:

تضمين:

• أي - منخفض؛ يعني أن الفرد لا يشعر بالرضا بين الناس وسيميل إلى تجنبه ؛
• أي - عالية؛ يفترض أن الفرد يشعر بالرضا بين الناس وسيميل إلى البحث عنها ؛
• Iw - منخفض؛ يفترض أن الفرد يميل إلى التواصل مع عدد قليل من الناس ؛
• Iw - عالية؛ يشير إلى أن الفرد لديه حاجة قوية للقبول من قبل الآخرين والانتماء إليهم.

مراقبة:

• سي - منخفض؛ يعني أن الفرد يتجنب اتخاذ القرارات وتحمل المسؤولية ؛
• Se - عالية؛ يعني أن الفرد يحاول تحمل المسؤولية ، جنبًا إلى جنب مع دور قيادي ؛
• Cw - منخفض؛ يقترح أن الفرد لا يسيطر على نفسه ؛
• Cw - عالية؛ يعكس الحاجة إلى التبعية والتقلبات في صنع القرار ؛

تؤثر:

• AE - منخفض؛ يعني أن الفرد حريص للغاية عند إقامة علاقات حميمة ؛
• AE - عالية؛ يشير إلى أن الفرد لديه ميل لإقامة علاقات حسية وثيقة ؛
• عذرًا - منخفض؛ يعني أن الفرد حريص للغاية في اختيار الأشخاص الذين يقيم معهم علاقة عاطفية أعمق ؛
• عذرًا - مرتفع؛ نموذجي للأفراد الذين يطلبون من الآخرين إقامة علاقات عاطفية وثيقة معه دون تمييز.

تعتمد درجة قابلية تطبيق الأوصاف أعلاه على مقدار النقاط:

• 0-1 و8-9- درجات منخفضة للغاية وعالية للغاية ، سيكون السلوك قهريًا.
• 2-3 و6-7- درجات منخفضة وعالية ، وسيتم وصف سلوك الأفراد بالاتجاه المناسب.
• 4-5 هي درجات حدودية ، وقد يميل الأفراد إلى التصرف كما هو موصوف لكل من درجات الخام المنخفضة والعالية.

يتم تفسير هذه التقديرات بشكل ملائم من حيث الوسائل والانحرافات المعيارية للسكان المعنيين.

خصائص موازين استبيان العلاقات الشخصية (OMO)

تضمين:

التعبير عن السلوك. بمعنى آخر- الرغبة في قبول الآخرين حتى يكون لديهم اهتمام بي والمشاركة في أنشطتي ؛ أسعى جاهدًا للانتماء إلى مجموعات اجتماعية مختلفة وأن أكون بين الناس كثيرًا وفي كثير من الأحيان.

السلوك المطلوب. Iw- أحاول إقناع الآخرين بدعوتي للمشاركة في أنشطتهم والسعي لأن أكون في شركتي ، حتى عندما لا أبذل أي جهد للقيام بذلك.

مراقبة:

التعبير عن السلوك. حد ذاتها- أحاول السيطرة والتأثير على الآخرين: أتولى القيادة بين يدي وأحاول أن أقرر ما الذي سيتم القيام به وكيف.

السلوك المطلوب. سي دبليوأحاول جعل الآخرين يتحكمون بي ، وأن يؤثروا علي ويخبروني بما يجب علي فعله.

تؤثر:

التعبير عن السلوك. ae- أسعى لأكون في علاقات وثيقة وحميمة مع الآخرين ، لإظهار مشاعري الودية والدافئة تجاههم.

السلوك المطلوب. عذرًا- أحاول إقناع الآخرين بالسعي ليكونوا أقرب إليّ عاطفيًا ومشاركة مشاعرهم الحميمة معي.

الدرجات في هذه المقاييس هي أرقام في النطاق من 0 إلى 9. لذلك ، يتم التعبير عن النتيجة كمجموع ستة أرقام فردية. مجموعات من هذه التصنيفات تعطي مؤشرات لحجم التفاعلات (e + W) وعدم تناسق السلوك بين الأشخاص (e - W) داخل وبين مناطق منفصلة للاحتياجات الشخصية ، بالإضافة إلى معاملات التوافق في ثنائي أو مجموعة تتكون من مجموعة كبيرة عدد من أعضاء.

مصادر

• تشخيص العلاقات الشخصية (AA Rukavishnikov)/ Fetiskin N.P. ، Kozlov V.V. ، Manuilov G.M. التشخيص الاجتماعي والنفسي لتنمية الشخصية والمجموعات الصغيرة. - م ، 2002. C.167-171.

استبيان العلاقات الشخصية (OMO) هو نسخة باللغة الروسية من استبيان FIRO (التوجيه الأساسي بين الأشخاص) ، المعروف على نطاق واسع في الخارج ، والذي طوره عالم النفس الأمريكي دبليو شوتز. مؤلف النسخة المقترحة هو A. A. Rukavishnikov. يهدف الاستبيان إلى تشخيص الجوانب المختلفة للعلاقات الشخصية في الثنائيات والمجموعات ، وكذلك دراسة الخصائص التواصلية للشخص. يمكن استخدامه بنجاح في أعمال الاستشارة والعلاج النفسي.

يعتمد استبيان OMO على الافتراضات الأساسية للنظرية ثلاثية الأبعاد للعلاقات الشخصية التي كتبها دبليو شوتز. إن الفكرة الأكثر أهمية في هذه النظرية هي الموقف القائل بأن لكل فرد طريقة مميزة للتوجه الاجتماعي فيما يتعلق بالآخرين ، وهذا التوجه يحدد سلوكه الشخصي.

تم تصميم الاستبيان لتقييم السلوك البشري في ثلاثة مجالات رئيسية للاحتياجات الشخصية: "التضمين" (I) ، والسيطرة "(C) و" التأثير "(A). داخل كل منطقة ، يتم أخذ مجالين من السلوك الشخصي في الاعتبار: السلوك المعبر عنه للفرد (هـ) ، أي رأي الفرد في شدة سلوكه في هذا المجال ؛ والسلوك الذي يطلبه الفرد من غيره ، وتكون شدته مثلى بالنسبة له.

يتكون الاستبيان من ستة مقاييس ، يحتوي كل منها ، في جوهره ، على عبارة تتكرر تسع مرات مع بعض التغييرات. في المجموع ، يحتوي الاستبيان على 54 عبارة ، يتطلب كل منها من المتقدم للاختبار اختيار إحدى الإجابات ضمن مقياس التصنيف المكون من ست نقاط.

نتيجة لتقييم إجابات المستفيد ، يتلقى عالم النفس نقاطًا على ستة مقاييس رئيسية: أي ، Iw. Ce ، Cw ، Ae ، Aw ، على أساسها يتم تجميع توصيف خصائص السلوك الشخصي لشخص الاختبار.

اساس نظرى

من الناحية النظرية ، هناك محاولة لشرح السلوك الشخصي للفرد على أساس ثلاث احتياجات: "التضمين" و "السيطرة" و "التأثير". تتطور هذه الاحتياجات في مرحلة الطفولة في تفاعل الطفل مع البالغين ، في المقام الأول مع الوالدين. وبالتالي ، فإن تطوير الحاجة إلى "الإدماج" يعتمد على كيفية اندماج الطفل في الأسرة ؛ تعتمد الحاجة إلى "السيطرة" على ما إذا كان التركيز في العلاقة بين الوالدين والطفل ينصب على الحرية أو السيطرة ؛ تعتمد الحاجة إلى "التأثير" على درجة قبول الطفل أو رفضه عاطفياً من قبل بيئته المباشرة. إذا لم يتم تلبية هذه الاحتياجات أثناء الطفولة ، فإن الفرد يشعر بأنه غير مهم وغير كفء ولا يستحق الحب. للتغلب على هذه المشاعر ، يطور آليات وقائية في نفسه ، والتي تظهر كطرق مميزة للتصرف في الاتصالات الشخصية. تشكلت هذه الأنماط من السلوك في مرحلة الطفولة ، ولا تزال موجودة في مرحلة البلوغ ، وتحدد بشكل عام السمات النموذجية لتوجه الفرد في البيئة الاجتماعية.

يميز V.Schutz ثلاثة أنواع من السلوك الشخصي "العادي" داخل كل منطقة ، والتي تتوافق مع درجات مختلفة من إشباع الاحتياجات المقابلة:

عجز السلوك ، مما يوحي بأن الفرد لا يحاول بشكل مباشر تلبية احتياجاته ؛

مفرط - يحاول الفرد باستمرار ، بكل الوسائل ، تلبية الاحتياجات ؛

السلوك المثالي - تلبية الاحتياجات بشكل كاف.