مقدمة …………………………………………………………………………. …… 3

1. المفاهيم العامة للتوتر ………………………………………………………… ..4

1.1 مفهوم الإجهاد …………………………………………………………… ... 4

1.2 أسباب وعواقب الإجهاد ……………………………… .. ……… ..8

1.3 طرق التعامل مع الإجهاد ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………

الخلاصة ………………………………………………………………………… ... 15

المراجع ……………………………………………………………… .. 17


مقدمة

اكتسبت كلمة "الإجهاد" معنى سلبيًا واضحًا في الحياة اليومية. الإجهاد ليس طبيعيًا فحسب ، بل هو أيضًا رد فعل طبيعي تمامًا لجسم الإنسان ونفسية على الظروف الصعبة ، وبالتالي ، فإن غيابه التام مثل الموت.

تجبر هذه الظروف الإدارة على إجراء تحليل عميق لأسباب التوتر بين الموظفين ووضع تدابير لتقليل تأثيرها.

لذلك ، فإن أهمية عملي في المقرر الدراسي الذي يسمى "إدارة الإجهاد" يتحدد من خلال حقيقة أنه يلخص نتائج دراسة حول الإجهاد.

موضوع عمل الدورة هو مفهوم الإجهاد.

الهدف هو عملية الاستجابة للظروف الخارجية المعاكسة ، والتي تتكشف بمرور الوقت في ثلاث مراحل.

الغرض من عمل الدورة هو معرفة معنى التوتر في المجتمع الحديث ، وتأثيره على الشخص في مختلف مجالات الحياة.

أهداف الدورة:

1. صِف المصطلحات الرئيسية المرتبطة بمفهوم "الإجهاد".

2. تحليل أسباب وعواقب الإجهاد لدى العاملين.

3. وضع تدابير لتنظيم مستوى الإجهاد.

4. تعلم طرق التعامل مع التوتر.

5. تحليل مشكلة الضغط النفسي وطرق حل هذه المشكلة باستخدام مثال مؤسسة تعليمية معينة.


1. المفاهيم العامة للتوتر

1.1 مفهوم الضغط

الإجهاد (من "الإجهاد" الإنجليزي - التوتر) هو رد فعل غير محدد (عام) للجسم لتأثير قوي جدًا ، سواء كان جسديًا أو نفسيًا ، وكذلك الحالة المقابلة للجهاز العصبي للجسم (أو الجسم ككل). يتأثر الجهاز العصبي وجهاز المناعة بشكل خاص بالإجهاد. في حالة الإجهاد ، من المرجح أن يصبح الناس ضحايا للعدوى ، لأن إنتاج الخلايا المناعية ينخفض ​​بشكل ملحوظ خلال فترة الإجهاد البدني أو العقلي.

من بين أهم المفاهيم التي دخلت العلم والمفردات اليومية في القرن العشرين ، مثل الطاقة النووية والجينوم والكمبيوتر والإنترنت ، يمكن أيضًا أن تنسب كلمة "الإجهاد". يرتبط اكتشاف هذه الظاهرة باسم الباحث الكندي البارز هانز سيلي.

بينما كان لا يزال طالبًا في كلية الطب ، لفت جي سيلي الانتباه إلى حقيقة أن أعراض العديد من الأمراض تنقسم إلى جزأين ، حيث كانت ، محددة ، مميزة لمرض معين ، وغير محددة ، نفس الشيء بالنسبة لأمراض مختلفة. لذلك ، في جميع الأمراض تقريبًا ، تظهر درجة حرارة ، وهناك فقدان للشهية وضعف.

في وقت لاحق ، بعد أن انخرط في البحث العلمي في مجال علم وظائف الأعضاء ، بدأ G. Selye في دراسة التفاعلات الفسيولوجية الأكثر عمومية ، والتي هي رد فعل معمم للجسم لتأثير خارجي قوي. ووجد أنه ردا على ذلك ، يحشد الجسم قواته ، إذا لزم الأمر ، يشمل الاحتياط ، في محاولة للتكيف مع عمل العوامل المعاكسة ومقاومتها. دعا G. Selye هذا رد الفعل التكيفي من الجسم للتأثيرات الخارجية متلازمة التكيف العامة ، أو الإجهاد. تمت تسمية متلازمة التكيف لأنها ، حسب العالم ، أدت إلى تحفيز قدرات الجسم على الحماية من أجل التعامل مع الآثار الضارة والضغوطات. إن الإشارة إلى أن هذا التفاعل عبارة عن متلازمة تؤكد أنه يؤثر على أعضاء مختلفة أو حتى الكائن ككل ، ويتجلى في تفاعل معقد.

تتكشف عملية الاستجابة للظروف الخارجية المعاكسة بمرور الوقت.

تم تحديد ثلاث مراحل من الإجهاد:

القلق ، الذي يتم خلاله ، استجابة لعمل عامل غير مواتٍ ، تعبئة الجسم ؛

المقاومة ، عندما تكون بسبب تعبئة قدرات الجسم ، يحدث التكيف مع الضغوط.

الإرهاق - المرحلة التي تحدث إذا كان الإجهاد قويًا وتستمر لفترة طويلة ، عندما تنضب قوى الجسم وينخفض ​​مستوى المقاومة إلى ما دون المستوى المعتاد.

تتميز كل مرحلة بالتغيرات المقابلة في وظائف الغدد الصماء العصبية. في الطب ، يتم تمييز علم وظائف الأعضاء وعلم النفس وأشكال الإجهاد الإيجابية (Eustress) والسلبية (الشدة). ضغوط عصبية نفسية أو حرارية أو باردة أو ضوئية أو بشرية المنشأ أو غيرها من الضغوط المحتملة ، فضلاً عن أشكال أخرى.

Eustress. هذا المفهوم له معنيان - "التوتر الناجم عن المشاعر الإيجابية" و "الضغط الخفيف الذي يحرك الجسم".

محنة. نوع سلبي من الضغط لا يستطيع جسم الإنسان مواجهته. إنه يدمر الصحة الأخلاقية للشخص ويمكن أن يؤدي إلى مرض عقلي حاد.

أعراض الضيق:

1. الصداع.

2. فقدان القوة. عدم الرغبة في فعل أي شيء.

3. فقدان الثقة في تحسين الوضع في المستقبل.

4. حالة متحمس ، الرغبة في المخاطرة.

5. شرود الذهن وضعف الذاكرة.

6. عدم الرغبة في التفكير وتحليل الموقف الذي أدى إلى حالة التوتر.

7. المزاج المتغير. التعب والخمول.

ما الذي يمكن أن يكون مصدرًا للتوتر:

1. الصدمة النفسية أو الموقف المتأزم (فقدان الأحباء ، الانفصال عن أحد الأحباء)

2. مشاكل يومية بسيطة.

3. النزاعات أو التواصل مع الأشخاص غير السارين.

4. عقبات تمنعك من تحقيق أهدافك.

5. الشعور بالضغط المستمر.

6. أحلام لم تتحقق أو مطالب عالية جدا على نفسك ؛

8. عمل رتيب.

9. الاتهام المستمر ، عاتب لنفسك أنك لم تحقق شيئًا أو فاتك شيء ؛

10. لوم نفسك على كل شيء سيء حدث ، حتى لو حدث بدون ذنب منك.

12. الصعوبات المالية.

13. المشاعر الإيجابية القوية.

14. المشاجرات مع الناس وخاصة مع الأقارب (ملاحظة الخلافات داخل الأسرة يمكن أن تؤدي أيضًا إلى التوتر) ؛

مجموعة المخاطر:

1. النساء ، لأنهن أكثر عاطفية من الرجال ؛

2. كبار السن والأطفال.

3. الأشخاص الذين يعانون من تدني احترام الذات.

4. المنفتحون.

5. الأعصاب.

6. الأشخاص الذين يتعاطون الكحول.

7. الأشخاص الذين لديهم استعداد وراثي للتوتر.

تظهر نتائج الدراسات حول الإجهاد التي أجريت في الولايات المتحدة أن التكاليف السنوية المرتبطة بعواقبه - التغيب (الغياب غير المعقول عن العمل) ، وانخفاض الإنتاجية ، وزيادة تكاليف التأمين الصحي ، تصل إلى مبلغ ضخم - حوالي 300 مليار دولار. علاوة على ذلك ، فهي تنمو باستمرار.

يوضح هذا والعديد من الأمثلة الأخرى أن التوتر لا يمكن أن يكون خطيرًا على كل فرد فحسب ، بل يكون له أيضًا تأثير مدمر على فعالية المنظمة. لذلك فإن دراسة الإجهاد وأسبابه ونتائجه تعد مشكلة مهمة في السلوك التنظيمي.

اكتسبت كلمة "الإجهاد" معنى سلبيًا واضحًا في الحياة اليومية. ومع ذلك ، أكد G. Selye مرارًا وتكرارًا أن الإجهاد ليس فقط رد فعل طبيعي ، ولكنه أيضًا رد فعل طبيعي تمامًا لجسم الإنسان والنفسية على الظروف الصعبة ، وبالتالي ، فإن غيابه التام مثل الموت. العواقب السلبية ليست الإجهاد نفسه ، ولكن ردود الفعل المرتبطة به. لذلك ، عند تنظيم العمل لتقليل تأثير العوامل التي يمكن أن تسبب الإجهاد ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن مستويات الإجهاد العالية ، ولكن أيضًا منخفضة للغاية تؤدي إلى انخفاض في الإنتاجية.

تجبر هذه الظروف الإدارة على إجراء تحليل عميق لأسباب التوتر بين الموظفين ووضع تدابير لتنظيم مستواه.

1.2 أسباب وآثار الإجهاد

يواجه معظم الناس يوميًا تأثير عدد كبير من العوامل السلبية المختلفة ، ما يسمى بالضغوطات. إذا تأخرت عن العمل ، أو خسرت المال ، أو حصلت على درجة منخفضة في الامتحان ، فكل هذه الأمور سيكون لها تأثير أكبر أو أقل عليك. مثل هذه الأحداث تقوض قوة الشخص وتجعله أكثر ضعفًا.

تمت دراسة العوامل والظروف التي يمكن أن تسبب الإجهاد بشكل متكرر. يمكن أن يرتبط حدوث الإجهاد بظروف العمل (درجة حرارة الهواء ، والضوضاء ، والاهتزاز ، والروائح ، وما إلى ذلك) ، فضلاً عن العوامل النفسية ، والتجارب الشخصية (غموض الأهداف ، وقلة الآفاق ، وعدم اليقين بشأن المستقبل). يمكن أن تكون عوامل التوتر المهمة هي العلاقات الشخصية الضعيفة مع الزملاء - النزاعات الحادة والمتكررة ، ونقص التماسك الجماعي ، والشعور بالعزلة ، والنبذ ​​، ونقص الدعم من أعضاء المجموعة ، خاصة في المواقف الصعبة والمشاكل.

مع كل العوامل المتنوعة التي يمكن أن تسبب الإجهاد ، يجب أن نتذكر أنها لا تتصرف بمفردها ، ولكنها تعتمد على كيفية ارتباط الشخص بالظروف التي يجد نفسه فيها ، أي وجود العوامل التي تسبب التوتر لا يعني أنه سوف ينشأ بالضرورة.

أظهرت العديد من الدراسات أن الأحداث الصغيرة غير المهمة غالبًا تسبب إجهادًا أكبر من الحوادث الكبيرة. ويفسر ذلك حقيقة أن الشخص يستعد للأحداث الكبرى بطريقة أو بأخرى ، وبالتالي فهو يتحملها بسهولة أكبر ، بينما تستنفده العوامل المزعجة اليومية الصغيرة وتجعله ضعيفًا.

يرتبط عمل المدير بفعل العديد من الضغوطات عليه. كشفت الدراسات النفسية أن منصب قيادي يسبب ضغوطًا نفسية عصبية معينة لدى الشخص. لذلك ، في تجارب A. A. Gerasimovich ، حل المشاركون مشكلة مشتركة. تم تعيين أحدهم "رئيس". عند تنفيذ مهمة تتكون من سلسلة من المهام المتسلسلة ، وجد أن المتابعين استرخوا في فترات التوقف بين المهام ، والقائد فقط بعد انتهاء كل العمل ، عندما تم الإعلان عن النتيجة النهائية للنشاط المشترك.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن عوامل الضغط لا تقتصر فقط على الأحداث التي تحدث في العمل أو في الحياة الخاصة للفرد ، ولكن يتم تحديدها أيضًا من خلال الوضع العام في البلد أو المنطقة أو المدينة وبالتالي فهي ليست تحت سيطرتنا مباشرة. مما لا شك فيه ، في السنوات الأخيرة ، شهد مواطنو روسيا تغيرًا كبيرًا في الإجهاد في الإرشادات المعتادة ومبادئ الحياة العامة. بالنسبة للعديد من الأشخاص ، لم تمر التغييرات في نمط الحياة والعمل ومكان الإقامة دون أن يلاحظها أحد - إن الزيادة في معدلات الاعتلال والوفيات الناجمة عن الأمراض الناجمة عن الإجهاد النفسي العصبي هي دليل على ذلك.

يشير ما سبق إلى أن تحليل الأسباب التي يمكن أن تسبب الإجهاد بين موظفي منظمة معينة هو أهم مهمة للإدارة.

يمكن أن تظهر عواقب الإجهاد على المستويات الفسيولوجية والنفسية والسلوكية. ارتفاع مستوى التوتر هو سبب تفاقم العديد من أمراض القلب والأوعية الدموية والقرحة الهضمية والأمراض العصبية والنفسية.

أظهرت العديد من الدراسات حول الإجهاد أنه يؤثر على جميع أجهزة الجسم ، بما في ذلك جهاز المناعة. على سبيل المثال ، وجد أنه خلال الجلسة ، يعاني الطلاب من انخفاض ملحوظ في نشاط الخلايا "القاتلة" المسؤولة عن مكافحة الفيروسات. الاضطرابات والعمل النشط واضطراب النوم والإيقاع المعتاد تؤدي إلى تغيرات في الجسم ، بما في ذلك انخفاض المناعة. بشكل مميز ، بعد نهاية الجلسة ، تزداد الإصابة بين الطلاب بشكل سريع.

ويصاحب ارتفاع مستوى التوتر ضغط عقلي يتميز في مرحلة الإرهاق بالقلق والتهيج والاكتئاب.

معاناة الإجهاد يؤثر سلبًا على العمل المنجز. اللامبالاة والتأخير والتغيب عن العمل بدون سبب وجيه - هذه هي أكثر أعراض التوتر شيوعًا. غالبًا ما يكون إدمان الكحول والمخدرات أيضًا محاولة "للهروب" من المشكلات.

مع الإجهاد المطول ، تحدث التغييرات ليس فقط في رفاهية الشخص وأدائه ، ولكن أيضًا في طبيعة سلوكه الاجتماعي ، والتواصل مع الآخرين.

أ. Kitaev - Smyk خص ثلاثة أنواع من سمات الاتصال المشوشة الناتجة عن الإجهاد المطول.

الميزة الأولى هي أن الشخص المنهك من الإجهاد يتطور بسهولة كراهية لأي مبادرة أو مبادرين. على سبيل المثال ، إذا لجأ شخص ما إليه بسؤال ، يجيب بعدائية ، ويمكن أن ينفجر فيه الغضب على الفور ، وأحيانًا يكون مختبئًا خلف أسنان مطوية ، وغالبًا ما ينفجر الغضب. لأدنى سبب ، وحتى بدونه ، يكمن الاستياء في روح الشخص الذي يتعرض للضغط. يبدو أن كل شيء من حوله غير عادل ، ويُنظر إلى الجيران والزملاء على أنهم أشخاص غير جديرين أو حمقى ، أو الرؤساء على أنهم محتالون أو حمقى ، وغالبًا ما يعتبر الأوامر غير صحيحة.

تتجلى الميزة الثانية في حقيقة أن الشخص يصبح غير سار ، وعبء المسؤولية عن المهمة الموكلة إليه والأشخاص الذين وثقوا به ثقيل للغاية. يتهرب من الواجبات وينقلها للآخرين ويحاول إثبات براءته من الأخطاء والاضطرابات في العمل.

الميزة الثالثة مرتبطة بالشعور بالغربة عن الآخرين ، بما في ذلك أفراد الأسرة والزملاء. أحيانًا يكون الشخص في حالة من التوتر لأشهر وحتى سنوات بسبب محن الحياة. الأفكار المؤلمة التي لا يحتاجها أحد ولا يحتاج إلى أحد هم رفاقه الدائمين. يؤدي رد الفعل هذا إلى العزلة والهوس بمشاكل الفرد وخبراته.

1.3 تقنيات إدارة الإجهاد

قيل أعلاه أن التوتر ليس له جانب سلبي فحسب ، بل جانب إيجابي أيضًا. علاوة على ذلك ، من الواضح أنه من المستحيل تخليص أي شخص منه تمامًا. لذلك ، عند تطوير وتنفيذ تدابير لمكافحة الإجهاد ، يجب على المدير التركيز على تلك الجوانب من الظروف المجهدة للعمال التي لها تأثير مباشر ومباشر على سلوك الإنتاج وفعالية عملهم. إن مكافحة الإجهاد المفرط هو ، أولاً وقبل كل شيء ، تحديد عوامل الضغط والقضاء عليها - العوامل التي تسببها. يمكن تحديدها على مستويين رئيسيين: على المستوى الفردي - تحديد العوامل التي تسبب الإجهاد لموظف معين وتتطلب تغييرات في المنظمة وظروف العمل ؛ على مستوى المنظمة - تحديد العوامل التي تؤثر سلبًا على مجموعة كبيرة من الموظفين وتتطلب تغييرات في أنشطة المنظمة بأكملها.

هناك عدة طرق عمل تهدف إلى تقليل التوتر في المنظمة.

أولاً ، هذه تدابير تتعلق بظروف العمل المتغيرة بما في ذلك تنسيب العمال وتدريبهم وتخطيطهم وتوزيع العمل. يجب أن يتم تنفيذها بالفعل في مرحلة الاختيار ، واختيار الأشخاص الذين يستوفون متطلبات مهام العمل ، القادرين على التعامل مع العمل المعين دون ضغوط داخلية.

ثانيًا ، هذه هي التغييرات في موقف الموظفين ، وتصورهم وتقييمهم لبعض العمليات والأحداث. على سبيل المثال ، قد يتعرض الموظفون للتوتر فيما يتعلق بإعادة التنظيم الجارية ، وشرح سياسة الشركة ، وإشراك عدد كبير من الموظفين في هذه العملية سيساعد في تخفيف التوتر والضغط الناجم عن ذلك.

ثالثًا ، التدابير التي تهدف بشكل مباشر إلى مكافحة الإجهاد - فواصل الثقافة الجسدية ، وتوفير ، وضمان راحة جيدة للموظفين ، وإنشاء غرف للتفريغ النفسي ، وما شابه.

عند تطوير طرق التعامل مع التوتر ، ينبغي للمرء أن يأخذ في الاعتبار الخصائص النفسية الفردية للناس. قد تكون تلك الإجراءات التي ستؤثر بشكل إيجابي على بعض الموظفين غير فعالة أو حتى ضارة للآخرين. لذلك ، على سبيل المثال ، غالبًا ما يقال في كتيبات حول السلوك التنظيمي وإدارة شؤون الموظفين أنه من الضروري تنويع محتوى عمل الموظفين وإثرائه. يعتبره الكثيرون علاجًا عالميًا للتعامل مع التوتر. ومع ذلك ، ينبغي استخدام مثل هذه التوصية مع مراعاة الخصائص الفردية للعمال. لذلك ، بالنسبة للبعض ، الأفضل هو تنوع العمل ، وبالنسبة للآخرين - الثبات وأشكال العمل المألوفة.

يجب ألا تدخر الأموال والجهود المبذولة للوقاية من الإجهاد ومحاربة عواقبه ، فقد تخسر أكثر من ذلك بكثير.


الخطوة الأولى في أي برنامج لإدارة الإجهاد هي الاعتراف بوجوده. يجب أن يعتمد أي برنامج لحل المشكلات على ما إذا كان الضغط موجودًا وما الذي يسببه. ضع في اعتبارك أمثلة على البرامج التنظيمية:

1. من أجل تحقيق النتائج بشكل فعال ، فإن موقف الموظفين من عملهم مهم. يجب عليهم: فهم معناه بوضوح ؛ تعرف ما تتوقعه المؤسسة منهم ؛ تأكد من أنهم سيكونون قادرين على تلبية توقعاتهم.

يحدث الإجهاد عندما لا يعرف العمال أدوارهم في العمل أو يخشون ألا يتمكنوا من أداء وظائفهم. إذا كان الدور محفوفًا بالإجهاد المفرط ، فيمكن للإدارة أن تتفاعل مع هذا بالطرق التالية: توضيح دور الشخص في العمل الكلي ؛ تقليل الحمل تطبيق تقنيات الحد من التوتر ، إن وجدت (على سبيل المثال ، رتب للموظف لمقابلة أولئك الذين يسببون مشاكل للتوصل إلى حل).

2. من المهم أيضًا الثقافة المؤسسية للمدرسة ، والتي تملي السلوك المناسب والدافع للأفراد ، حتى في وجود عدم اليقين والصراع. يتم تشكيل الثقافة والحفاظ عليها من قبل موظفيها. إذا كانوا عرضة للإجهاد وفرط الحساسية والاكتئاب والعداء ، فسوف ينعكس ذلك في الثقافة. إذا كان هناك قادة أذكياء ، فسيحاولون خلق الانفتاح والتدريب ومراعاة احتياجات العمال.

3. يمكن تنفيذ برامج إدارة الإجهاد على مستوى الشركة. بعض البرامج لها توجه محدد:

تعاطي الكحول والمخدرات.

نقل إلى مكان آخر ؛

استشارات مهنية ، إلخ.

البعض الآخر أكثر عمومية:

برنامج الصحة العاطفية؛

مركز مساعدة الموظفين ؛

برنامج التقييم الصحي؛

خدمات صحية خاصة.

هناك نوعان من برامج إدارة الإجهاد - السريرية والتنظيمية. الأول يبدأ من قبل الشركة ويهدف إلى حل المشكلات الفردية: يتعامل الثاني مع أقسام أو مجموعات القوى العاملة ويركز على مشاكل المجموعة أو المنظمة بأكملها.

4. البرامج السريرية. تستند هذه البرامج على النهج الطبي التقليدي للعلاج. تشمل عناصر البرنامج:

تشخبص. الشخص الذي يعاني من مشكلة يطلب المساعدة. يسعى الطاقم الطبي للشركة إلى إجراء التشخيص.

علاج او معاملة. الاستشارة أو العلاج المعزز. إذا كان موظفو الشركة غير قادرين على المساعدة ، فسيتم إرسال الموظف إلى المتخصصين.

تحري. يكشف الفحص الدوري للموظفين في الوظائف المجهدة للغاية عن العلامات المبكرة لمشكلة ما.

الوقاية. يتم تعليم العمال المعرضين لمخاطر كبيرة واقتناعهم بأن هناك شيئًا ما يجب القيام به للتعامل مع الإجهاد.

استنتاج

لذلك ، في الفصل الأول ، اكتشفنا ما هو الضغط ، وحددنا المفاهيم الأساسية للتوتر. علمنا أن اكتشاف هذا المصطلح مرتبط باسم الباحث الكندي هانز سيلي. كما كشف عن مفهوم متلازمة التكيف العامة - رد فعل تكيفي للجسم للتأثيرات الخارجية.

هناك ثلاث مراحل للتوتر - القلق ، المقاومة ، الإرهاق. تتميز كل مرحلة بالتغيرات المقابلة في وظائف الغدد الصماء العصبية.

توضح الأمثلة التي تمت مناقشتها في الفصل الأول أن التوتر لا يمكن أن يكون خطيرًا على كل فرد فحسب ، بل يكون له أيضًا تأثير مدمر على فعالية المنظمة. لذلك فإن دراسة الإجهاد وأسبابه ونتائجه تعد مشكلة مهمة في السلوك التنظيمي.

نظرنا أيضًا في الأسباب والعواقب الرئيسية للتوتر في المدرسة. اكتشفنا أنه مع كل العوامل المتنوعة التي يمكن أن تسبب التوتر ، يجب أن نتذكر أنها لا تتصرف من تلقاء نفسها ، ولكنها تعتمد على كيفية ارتباط الشخص بالظروف التي يجد نفسه فيها ، أي وجود العوامل التي تسبب التوتر لا تعني أنه سيظهر بالتأكيد. يرتبط عمل مفتش قسم شؤون الموظفين بعمل العديد من الضغوطات عليه. يتسبب منصب قيادي في ضغوط نفسية عصبية خاصة لدى الشخص.

أما عن عواقب الإجهاد التي تمت مناقشتها في الفصل الأول ، فيمكننا القول أنه يؤثر على جميع أجهزة الجسم ، بما في ذلك جهاز المناعة. على سبيل المثال ، وجد أنه خلال الجلسة ، يعاني الطلاب من انخفاض ملحوظ في نشاط الخلايا "القاتلة" المسؤولة عن مكافحة الفيروسات. الاضطرابات والعمل النشط واضطراب النوم والإيقاع المعتاد تؤدي إلى تغيرات في الجسم ، بما في ذلك انخفاض المناعة. بشكل مميز ، بعد نهاية الجلسة ، تزداد الإصابة بين الطلاب بشكل سريع.

تم تحديد ثلاثة أنواع من سمات الاتصال المشوشة. أما التوصيات المتعلقة بموضوع "إدارة الإجهاد" فتجدر الإشارة إلى النقاط التالية.

الخطوة الأولى في أي برنامج لإدارة الإجهاد هي الاعتراف بوجوده. يجب أن يعتمد أي برنامج لحل المشكلات على ما إذا كان الضغط موجودًا وما الذي يسببه.

يحدث الإجهاد عندما لا يعرف العمال أدوارهم في العمل أو يخشون ألا يتمكنوا من أداء وظائفهم.

تهدف كل طريقة من هذه الأساليب إلى توفير توافق أكبر بين دور معين والوظيفة أو البيئة التنظيمية. يتم استخدام نفس المنطق في برامج إثراء العمل التي تتضمن تنقيح العمل وإعادة تنظيمه بحيث يصبح العمل أكثر جدوى وإثارة للاهتمام ويحتوي على إمكانية التشجيع الداخلي. يوفر تعيين المهام التي تتضمن هذه الإمكانية تطابقًا أفضل بين العامل والعمل الذي يؤديه.

من المهم أيضًا الثقافة المؤسسية للمدرسة ، والتي تملي السلوك المناسب والدافع للأفراد ، حتى في وجود عدم اليقين والصراع. يتم تشكيل ثقافة المدرسة والحفاظ عليها من قبل موظفيها. إذا كانوا عرضة للإجهاد وفرط الحساسية والاكتئاب والعداء ، فسوف ينعكس ذلك في الثقافة. إذا كان هناك قادة أذكياء ، فسيحاولون خلق الانفتاح والتدريب ومراعاة احتياجات العمال.

يمكن تنفيذ برامج إدارة الإجهاد على نطاق المدرسة.

الاستنتاج العام هو أن العاملين الصحيين هم أشخاص أكثر سعادة ولا يعرفون ما هو الإجهاد. يأتون للعمل بانتظام ويؤدون بشكل أفضل ويبقون مع الشركة لفترة أطول.


فهرس:

1. Volkova I. A. أساسيات الإدارة: كتاب مدرسي لطلاب تخصص "إدارة شؤون الموظفين". - أومسك: دار النشر التابعة لمعهد أومسك لريادة الأعمال والقانون ، 2005. - 292 ص.

2. جيبسون جيه إل ، إيفانتسفيتش دي إم ، دونيلي دي كيه. - مل. السلوك التنظيمي والهيكل والعمليات: مترجم من اللغة الإنجليزية - الطبعة الثامنة. - م: INFRA - M ، 2007

3. Greenber J. إدارة الإجهاد. الطبعة السابعة. - سانت بطرسبرغ: بيتر ، 2002

4. جيويل ل. علم النفس الصناعي والتنظيمي. كتاب مدرسي للجامعات - سانت بطرسبرغ: بيتر ، 2001

5. Ivanov S. V. Fundamentals of Management: Textbook. - 1st ed.، .- M.: Bustard، 2007

6. كابوشكين إن. أساسيات الإدارة: كتاب مدرسي. - الطبعة الثانية ، القس. واكثر. - م: LLP "Ostozhye" ، 2004

7. Kitaev - Smyk A. الإجهاد والبيئة النفسية // الطبيعة. -2007. - رقم 7 - ص 98-105

8. Kotova I. B.، Kanarkevich O. S.، Petrievsky V.N. علم النفس. روستوف غير متوفر: فينيكس ، 2003. -480 ص.

10. علم النفس العام: مقرر محاضرات للمرحلة الأولى من برنامج Ped. التعليم. إي. روجوف. - م 2003. -448 ثانية.

11. Selye G. إجهاد بدون ضِيق. - ريغا ، 2007.

12. Sergeev A. M. السلوك التنظيمي: لأولئك الذين اختاروا مهنة المدير: كتاب مدرسي للطلاب. أعلى كتاب مدرسي المؤسسات. - م: 2005. - 288 ص. ص 111 - 115.

Kitaev - Smyk A. الإجهاد والبيئة النفسية // Priroda.-2000.-№ 7.-p.98-105.

جيويل ل. علم النفس الصناعي والتنظيمي. كتاب مدرسي للجامعات - سانت بطرسبرغ: بيتر ، 2001

نيستروم د. ، ديفيس ك.السلوك التنظيمي. SPb. ، 2000.

نيستروم د. ، ديفيس ك.السلوك التنظيمي. SPb. ، 2000.

من المستحيل الاختباء من الإجهاد: إنه يحدث حتى مع تغير عادي في درجة حرارة الهواء. من المهم كيف تتكيف أجسادنا ومدى استقرارها.

لا يمكن لأي شخص طوال حياته تجنب الإجهاد تمامًا.

تم تعديل التوتر في العالم الحديث: تم استبدال الحاجة إلى الهروب من المفترس بالحاجة إلى تحقيق الذات ؛ تم استبدال البحث عن الطعام في العصر الحديث بنظام غذائي معقد ونظام تمارين رياضية ؛ وأصبحت العلاقة أكثر من مجرد استمرار عادي للأنواع. يمكنك هنا إضافة النزاعات في العمل والأسرة وصعوبات التكيف الاجتماعي والمشاكل الصحية ونقص المال.

ما هو الضغط النفسي

ظهر هذا المفهوم في عام 1930 بفضل عالم وظائف الأعضاء الكندي هانز سيلي. على الرغم من فترة قصيرة من الزمن ، فإن المصطلح راسخ بقوة في مفرداتنا.

الإجهاد هو حالة تحدث استجابة للظروف البيئية وتغيراتها ؛ يتميز ليس فقط عقليًا ، ولكن أيضًا جسديًا. وخلافًا للاعتقاد السائد ، فإن التوتر ليس دائمًا ظاهرة سلبية ، فالأحداث الإيجابية تحمّل نفسنا بدرجة لا تقل عن ذلك.

أنواع التوتر

  • حار؛
  • مزمن؛
  • معلوماتية؛
  • جسديا وعقليا.

حاد - استجابة فورية لمشكلة في الحياة: فقدان أحد الأحباء ، مشاجرة خطيرة ، مرض ، أي حدث غير متوقع يؤدي إلى اختلال التوازن.

يحدث المزمن مع توتر عصبي مستمر أو صدمات متكررة. يمكن أن يؤدي إلى الاكتئاب وأمراض الجهاز العصبي والقلب والأوعية الدموية والجهاز الهضمي والإرهاق العام. الإجهاد المزمن هو استجابة لقدرة أجسامنا المنخفضة على التكيف مع الحقائق الحديثة.

معلوماتية - نوع حديث من التوتر ، ملائم للقرن الحادي والعشرين. هناك الكثير من البيانات حولنا ، وجسمنا ببساطة ليس لديه الوقت للرد على جميع المعلومات الواردة. يمكن ملاحظة هذا بشكل خاص بين سكان المدينة. تم تصميم الدماغ البشري للاستجابة لمخططات الأشياء في البرية ، لتحليلها ، لإدراك الخطر ؛ في المدن ، المناظر الطبيعية متطابقة تمامًا ، وهذا هو سبب ظهور "فراغ" معلومات. يحاول المطورون الحضريون الآن معالجة هذه المشكلة من خلال إنشاء مجموعة متنوعة من تصميمات المنازل والحدائق والمساحات الخضراء.

الإجهاد الجسدي والعقلي - الجسدي والعقلي الشديد له تأثير كبير على الجسم والعقل.

اعتمادًا على كيفية تأثير التوتر على الشخص ، ينقسم التوتر إلى إيجابي (ضغوط) وسلبي (ضائقة).

ينشط Eustress جسم الإنسان للقتال والتغلب على العقبات ، ويعطي شعورًا بالنصر عند ترك المتاعب.

إذا استمرت المشكلة في الحياة لفترة طويلة ، ونظرًا للعديد من العوامل البيئية ، فإن هذا ممكن ، ثم يتحول الإجهاد إلى ضائقة. يستهلك الجسم موارده بسرعة ، هناك شعور بالاكتئاب المستمر والاكتئاب والعدوان والتهيج يبدأ.

وتجدر الإشارة إلى أن الاكتئاب مرض خطير وليس مجرد "مزاج سيئ" ويجب علاجه بالجمع بين الأساليب النفسية والطبية. قد تكون هناك حاجة إلى علاج جدي إذا كان للاكتئاب تأثيرات فسيولوجية قوية على الجسم.

الاكتئاب هو اضطراب خطير

ادارة الاجهاد

الإجهاد في المجتمع الحديث ظاهرة خطيرة يمكن أن تؤدي إلى أمراض (اكتئاب ، اضطرابات جسدية وعقلية) ، لكن من غير الواقعي التخلص منها تمامًا ، حتى لو قمت بتغيير إيقاع الحياة المعتاد المتسارع إلى إيقاع أبطأ (الانتقال من من المدينة إلى الريف).

هناك عدة طرق يمكن أن تقلل من تأثير الضغط على الجسم:

  • الأحمال الرياضية. أثناء التمرين ، يتم إفراز الإندورفين والأدرينالين ، والتي لها تأثير إيجابي على الجسم. بالإضافة إلى جرعة قوية من "هرمون السعادة" ، يحصل الإنسان أيضًا على شخصية جميلة وصحة جيدة ، وهو أمر رائع بحد ذاته.
  • حيوانات أليفة. في علم النفس ، هناك طريقة "علاج الحيوان" ، والتي تستخدم للأشخاص الذين يعانون من صعوبات في التكيف الاجتماعي. يؤدي وجود كلب أو قطة إلى إطالة عمر الإنسان ، حيث يعيش أصحابها أسلوب حياة أكثر نشاطًا. تساعد الحيوانات الأليفة على الاسترخاء بعد يوم حافل والعثور على الانسجام.
  • تأمل. في الحياة ، يجب أن يكون لديك وقت ليس فقط للقيام بكل شيء في وقت واحد ، ولكن أيضًا للاسترخاء ، والإبطاء والتوقف ، ومشاهدة العالم من حولك. اليوغا اليوم تكتسب أهمية بين الناس ، لأن. هذا نشاط بدني ينتج الهرمونات المناسبة التي لها تأثير إيجابي على الجسم.
  • يسافر. لا شيء يضرب الاكتئاب مثل تغيير المشهد ، والحاجة إلى التكيف مع الظروف الجديدة ، والتخلص من التجارب الروتينية الجديدة. ليس من الضروري الذهاب في رحلة حول العالم ، يكفي الذهاب إلى مدينة مجاورة ، إلى البحر في الصيف ، لاستكشاف منطقة غير معروفة في مدينتك. هناك العديد من الرحلات اليومية ذات الميزانية المحدودة. تجربة جديدة ممتعة ستحول الانتباه مؤقتًا ، وتوفر فرصة للهروب من حياة مزدحمة.
  • الأدوية. يمكن أن يسبب الإجهاد الأرق وأمراض القلب واضطرابات الجهاز الهضمي. يتعامل الكثيرون مع العواقب عن طريق ابتلاع عدد لا يحصى من حبوب المهدئات والمساعدات الهضمية. كما يوصيك الطبيب يجب تناول الأدوية التي تساعد على استعادة الجسم: المهدئات ومضادات الاكتئاب ومركبات الفيتامينات ، فهذه الأدوية تساعد في التخلص من مصدر المرض واستعادة الجهاز الداخلي وزيادة المناعة وتحسين التكيف الشخصي.

الحيوانات الأليفة هي مسكنات كبيرة للتوتر.

لا مفر من تأثير الضغط على الجسم ، فالجميع يواجهه بغض النظر عن منطقة الإقامة أو الحالة الاجتماعية أو الجنس أو العمر. لا يوجد حل واحد سليم يتخلص من جميع المشاكل على الفور.

تحتاج إلى محاربة التوتر عن طريق زيادة مرونتك ، والجمع بين الأساليب المختلفة ، واختيار الطريقة التي سيكون لها الأثر الأكثر فائدة.

جامعة الدولة الروسية الاجتماعية

كرسي….

مقال

حول موضوع: "الإجهاد والرجل العصري"

معلم:

موسكو 2010

وفقًا لطبيب العلوم الطبية V.A. بودروف ، الحالة العقلية الأكثر تميزًا التي تتطور تحت تأثير الظروف القاسية للحياة هي الإجهاد. شرط "ضغط عصبى"،وفقًا للمؤلف ، فهو يجمع بين مجموعة واسعة من القضايا المتعلقة بأصل ومظاهر وعواقب التأثيرات البيئية الشديدة والصراعات ، إلخ.

ضغط عصبى -إنها استجابة الهيئة للتكيف مع حالات الأزمات. ينعكس رد الفعل هذا بشكل أساسي في علم النفس الجسدي للشخص. كلما كان الضغط أقوى ، كان علم النفس الجسدي أكثر وضوحًا.

في العالم الحديث ، هناك مجموعة متنوعة من الضغوط التي تؤثر على المستوى النفسي والفسيولوجي لحياة الإنسان. يعتمد الإجهاد على عوامل موضوعية وذاتية.

من أين يأتي التوتر؟ لذلك نحن في وضع صعب. يحرك جسمنا جميع الأجهزة ويضعها في حالة تأهب. ينشأ مثل هذا الموقف ، على سبيل المثال ، عندما يكون هناك تهديد حقيقي للحياة. لكن في حياتنا هناك مواقف كافية لا تحمل عمدًا نتائج سيئة ، ولكنها تجلب الصعوبات. وفي مثل هذه الحالات ، يتم تعبئة أجسادنا أيضًا. بمجرد أن يلاحظ الدماغ إشارة الخطر ، يبدأ إنتاج الهرمونات مثل الأدرينالين والكورتيزول. ونظامنا العصبي ، بدون موافقة وعينا ، يرسل نداء عبر أجسادنا للاستعداد للعمل في حالة الطوارئ. ونتيجة لذلك نشعر بالتوتر. لذلك ، تحدث التغييرات التالية في الجسم: زيادة التعرق ، وزيادة تخثر الدم ، وزيادة ضغط الدم ، وتسارع التنفس ، وتتوسع المسالك الهوائية ، ويزيد الكبد من إفراز السكر في الدم ، ويزيد اليقظة ، ويجف الفم ، وينبض القلب بشكل أسرع ، تنقبض العضلة العاصرة للمثانة والمستقيم ، والأمعاء ، والدم يندفع إلى العضلات ، وتتوتر العضلات.

تشكل حياة الإنسان ضغوطًا مستمرة ، وكل يوم هو كفاح مستمر من أجل البقاء. لقد كان كذلك منذ زمن سحيق. لقد مرت آلاف السنين ، لكن لم يتغير شيء. أصبحت ثمار التقدم العلمي والتكنولوجي ، التي كان من المفترض على ما يبدو أن تجعل الحياة أسهل للإنسان ، سببًا لحالة بيئية غير مواتية ، وكوارث طبيعية ، وكوارث اقتصادية وعسكرية.

يضطر الناس إلى تغيير مكان إقامتهم ، والتخلي عن ظروفهم المناخية المعتادة ، والحياة الراسخة ، وقطع الروابط العائلية المكلفة والصداقات التي تطورت على مدى سنوات عديدة. والنتيجة ، كقاعدة عامة ، مؤسفة: عبء جسدي ونفسي - عاطفي مستمر.

سكان المدن الكبرى هم الأكثر عرضة لمثل هذا الجهد الزائد. وبالفعل ، فإن العمل في مثل هذا الوضع ، عندما لا يكون هناك أي وقت على الإطلاق للتفكير في الحركات ، وإضاعة الوقت الثمين في الاختناقات المرورية ، والاستمتاع بوسائل النقل العام ، وحل المشكلات المنزلية اليومية ، يفقد الناس في النهاية طعمهم مدى الحياة. كل صباح ، يقوم الشخص بمحاولة يائسة لتجاوز اليوم التالي. في محاولة للعيش بشكل أفضل ، لحل المشكلات المادية ، يعمل إلى أقصى حد من قدراته (العمل الإضافي وفي عطلات نهاية الأسبوع) ، ويقوم برحلات عمل (مصحوبة بتغيير في المناطق الزمنية) ، ويحرم نفسه من الراحة الجيدة. في الوقت نفسه ، يعاني الأشخاص الذين حققوا بالفعل رفاهية مادية معينة من الإجهاد. بعد كل شيء ، ما زالوا يواصلون العمل الجاد ، ولكن من أجل الحفاظ على النتائج المحققة وزيادتها.

في النهاية ، يتراكم التهيج والإرهاق. يخرج الإنسان مزاجه السيئ عن الآخرين ، وللأسف فإن أقرب الناس وأعزهم يعانون أكثر من غيرهم. في مثل هذه الحالة ، لا مفر من الخلافات الأسرية. هناك حلقة "مفرغة" تزداد صعوبة كسرها كل يوم. الحياة مثل مسار عقبة ، ولا مجال تقريبًا لعلاقات إنسانية دافئة مليئة بالفرح واللطف والحب.

يبدأ الناس في الشعور بالتعب لدرجة أنهم لا يمتلكون القوة للمشي مع أطفالهم في يوم عطلة ، أو الذهاب لممارسة الرياضة. التنافر في العلاقات الأسرية والجنسية ، والظروف البيئية المثيرة للاشمئزاز ، والإجهاد يؤدي إلى اختلال التوازن المرن ، ولكن الهش للغاية للجهازين العصبي والمناعة ، وعلى خلفية نضوبها ، من السهل ظهور العديد من الأمراض والمتلازمات المرضية.

لقد وجد الأطباء والعلماء أن التوتر العامل الرئيسي معظم الأمراض الرئيسية في العالم اليوم ، بما في ذلك الأسباب الأربعة الرئيسية للوفاة:

· احتشاء عضلة القلب

· جراد البحر

· السكتة الدماغية

· داء السكري

منذ بداية القرن العشرين ، أصبحت النوبة القلبية مشكلة عالمية. هذه المشكلة هي الأكثر وضوحا في البلدان المتقدمة ، وإحصاءات أمراض القلب والأوعية الدموية تنمو تقريبا بما يتناسب بشكل مباشر مع نمو الناتج القومي الإجمالي.

في المنظور ، يبدو الأمر على النحو التالي: نصف كل رجل وكل امرأة ثالثة في روسيا سيعاني من أمراض القلب ، تمامًا كما يعاني ثلث السكان من السرطان.

على الرغم من ذلك ، يتعامل بعض الأشخاص مع هذا الموضوع باعتباره فكرة مجردة ، ولكن هناك من يفهم حقًا أهمية وتأثير ذلك على حياتنا.

أصبحت مكافحة الإجهاد في العالم الحديث واحدة من أهم المشاكل. إذا كان الحيوان يستهلك مستوى متزايدًا من الهرمونات في الدم ، "التفريغ" في معركة من أجل الفريسة أو الفرار ، فإن الشخص ، بسبب تنظيمه الرفيع ، لا يستطيع تحمل مهاجمة رئيسه بقبضات اليد. ومن هنا تأتي حاجة الجسم الطبيعية للتخلص من التوتر , تخفيف التوتر .

يحاول الكثير تخفيف التوتر والإرهاق من خلال التدخين أو الكحول ، ولكن منذ البداية ، فإن هذه المحاولات محكوم عليها بالفشل. نمط الحياة الخامل ، والنظام الغذائي غير الصحي المستنفد للفيتامينات ، والعادات السيئة لتناول المنتجات شبه المصنعة والأطعمة السريعة ، بسبب ضيق الوقت ، لا تسبب حتماً مشاكل صحية فحسب ، بل تؤدي أيضًا إلى تفاقم المظهر. وهذا عامل ضغط إضافي آخر ، خاصة بالنسبة للنساء.
لذا فقط استرخي . للوهلة الأولى - ما يمكن أن يكون أسهل. لكن من غير المحتمل أن تكون قادرًا على القيام بذلك. يعني الاسترخاء التام الانفصال عن العالم الخارجي (إزالة الصوت المعتاد للتلفزيون أو مشغل الأقراص المضغوطة) ، والابتعاد عن أفكارك ، والبقاء وحيدًا مع أقرب شخص - مع نفسك.

ولكن ، من المدهش - بالنسبة للكثيرين ، ستنتهي هذه التجربة البسيطة إلى حد ما بفشل ذريع كامل - بعد بضع دقائق ، يتم أخذ العقل في العلكة العقلية المعتادة ويبدأ في مضغ أحداث اليوم الماضي (ما لم يعد موجودًا) أو ضع خططًا للغد (ما لم يوجد بعد). ماذا بعد؟ على الأرجح ، ستصبح مملة ، وعادة ما تصل اليد إلى الجريدة المسائية أو جهاز التحكم عن بعد في التلفزيون ، وفي الثانية التالية سيكون الشخص في أي مكان ، ولكن ليس "هنا والآن". الهروب الأبدي من الذات سيستمر. لكن أين؟

الاكتئاب ليس ضعفًا ضارًا وعلامة على الكسل ، ولكنه مرض خطير يمكن أن يتفوق على أي شخص. يعاني واحد من كل خمسة على كوكبنا أو عانى على الأقل من نوبة اكتئاب واحدة في الماضي.

لا يستطيع الشخص السليم تخيل معاناة الأشخاص الذين يعانون من الاكتئاب. كتب الرئيس أبراهام لنكولن عن هذا الأمر: "أنا أتعس رجل على قيد الحياة اليوم. إذا كانت مشاعري موزعة بالتساوي في جميع أنحاء الجنس البشري ، فلن تكون هناك ابتسامة واحدة على الأرض. لا أعرف ما إذا كنت سأشعر بالتحسن ".

اليأس ، والشعور بالمأزق ، والتشاؤم تنبع من هذه الكلمات ، وكلها رفيق مميز للاكتئاب. كان على أي منا أن ينزعج ، ويصاب بالإحباط ، ولكن هناك فرق كبير بين هذه المشاعر وصورة الاكتئاب الإكلينيكي. يفقد الشخص المصاب بالاكتئاب القدرة على السلوك الاجتماعي والمهني. يطارد الفكر أن كل النجاحات كانت عرضية ، وأن كل هذا الفشل كان بسبب المستوى المتوسط. الذاكرة ، كما لو كانت عن قصد ، تثير المزيد والمزيد من الذكريات عن كل أنواع الإخفاقات ، ويقع الشخص في حلقة مفرغة ، لا يرى مخرجها إلا في حالة انتحار.

غالبًا ما يستخدم مصطلح "الاكتئاب" ليس فقط في الأدبيات الطبية ، ولكن أيضًا في الكلام اليومي. في الواقع ، هذه المفاهيم متنوعة للغاية. التي تسمح لك بوصف الشعور بعدم الراحة الداخلية. في بعض الحالات ، يأخذ الاكتئاب شكل الكآبة - وهو اضطراب عقلي حاد يؤدي إلى إعاقة كاملة مثل السكتة الدماغية ، وفي حالات أخرى ، قد يكون تدهور الحالة المزاجية على المدى القصير نتيجة لفقدان فريق كرة القدم المفضل لديك. عند وصف حالتهم ، قد يشكو المرضى من الشعور بالقلق (أو الأرق والعصبية) وفي نفس الوقت مزاج مكتئب (أو شعور بالكآبة والحزن). ليس من السهل فهم هذه الشكاوى المتضاربة دون معرفة ظروف حياة المريض ووضعه الاجتماعي وسماته الشخصية والتحليل الأسري والشخصي. بالإضافة إلى ذلك ، يصعب الفصل بين الاكتئاب والقلق.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن نتذكر أن أعراض الاضطرابات العصبية (الاكتئاب ، القلق هي أمراض غير ذهانية نموذجية) تتغير بمرور الوقت. وهكذا ، فإن أعراض الاكتئاب التي لوحظت في مريض العام الماضي قد يتم استبدالها بعلامات كلاسيكية لاضطراب القلق هذا العام ، وبعد عامين آخرين بأعراض اضطراب الهلع. ليس من المستغرب أن تعابير مثل "الشخصية المكتئبة" أو "الشخص القلق الدائم" غالبًا ما توجد في الأدبيات ، ويبدو أن بعض الناس أكثر عرضة للاكتئاب أو اضطرابات القلق من غيرهم. يُعتقد أن هناك استعدادًا عائليًا حتى للأشكال الخفيفة من العصاب.

لا يستطيع الممارسون ولا يريدون قضاء الوقت في صياغة التشخيص ، وإذا اشتكى المريض من مزاج مكتئب أو زيادة القلق ، فإن السؤال الأول الذي سيطرحه عليه طبيب متمرس هو: كيف يؤثر الاكتئاب أو القلق على حياتك؟

الاكتئاب هو اضطراب عقلي له تأثير كبير على التكيف الاجتماعي ونوعية الحياة ويتميز بمزاج متدني مرضي مع تقييم متشائم للذات وموقف المرء في الواقع المحيط ، وتثبيط النشاط الفكري والحركي ، وانخفاض الإلحاحات والجسم النباتي. الاضطرابات.

الاكتئاب شائع جدًا في العالم الحديث لدرجة أن البعض يسميه مرض القرن الحادي والعشرين ، والبعض الآخر يسميه "الزكام العقلي". لقد تجاوز هذا المرض حدود الطب النفسي ، ويلتقي به الأطباء من جميع التخصصات.

يعتبر الاكتئاب تقليديًا أحد أكثر أشكال الأمراض العقلية شيوعًا. تؤكد الدراسات الوبائية الحديثة هذه الفكرة. لقد ثبت أن تواتر الاكتئاب بين السكان يتزايد باطراد. في أي لحظة ، يعاني 110 ملايين شخص على كوكبنا من الاكتئاب.

بحلول عام 2020 ، سيكون الاكتئاب ثاني أكثر الأمراض الجسدية المسببة للإعاقة. في الألفية القادمة ، تم طرح هذه المشكلة في فئة الأهمية القصوى. يؤثر الاكتئاب على ملايين الأشخاص حول العالم. كان انتشار هذا المرض في البلدان المتقدمة في أوروبا والولايات المتحدة 5-10٪.

يعتبر الاكتئاب الآن أحد الأسباب الرئيسية للإعاقة في جميع أنحاء العالم والرابع من بين تسعة أسباب رئيسية للعبء العالمي للمرض (يلخص هذا المؤشر السنوات التي تم خصمها من الحياة الصحية بسبب الإعاقة أو الوفاة المبكرة).

على الرغم من أن "مرض الاكتئاب" ليس مرضًا لا يتعارض مع الحياة ، وأن مساره غالبًا ما يكون منتكسًا بطبيعته ، أي أن هناك فترات زمنية "مشرقة" مع إمكانية الشفاء العملي ، ومؤشرات الإعاقة ، والوفيات من هذا المرض والأثر السلبي على نوعية الحياة ليست أقل شأنا من البيانات المقابلة عن الأمراض الجسدية الشديدة التقدمية.

من بين 10-20 مليون محاولة انتحار يتم إجراؤها كل عام (ينتهي المليون محاولة قاتلة) ، تقع نسبة كبيرة (تصل إلى 50٪) على مرضى يعانون من الاكتئاب ، حيث يكون الانتحار هو النتيجة الأكثر مأساوية.

نظرًا لإلحاح المشكلة ، فإن المهمة الرئيسية هي توفير العلاج النفسي الدوائي للاضطرابات النفسية ، وقبل كل شيء ، الاكتئاب. يلعب التعليم العام دورًا مهمًا.

في 5-10٪ من الحالات ، يتطور الاكتئاب لدى كبار السن وكبار السن. ومع ذلك ، فحتى الاكتئاب الحاد هو سبب طلب المساعدة الطبية بنسبة لا تزيد عن 35-50٪ من الحالات. 40٪ فقط من مرضى الاكتئاب يطلبون المساعدة الطبية ، ونصفهم فقط يتلقون مضادات الاكتئاب. حوالي 40 ٪ من جميع الاكتئابات تترافق مع مظاهر محو ، و 60-80 ٪ من المرضى يعالجون من قبل الممارسين العامين.

بشكل عفوي ، لن يختفي الاكتئاب من تلقاء نفسه. إذا عانيت من أعراض هذا المرض في نفسك أو في أحبائك ، فاطلب المساعدة الطبية. لا تنتظر حتى يصبح الاكتئاب مزمنًا. في شكله الحاد ، يستجيب للعلاج بشكل أفضل.

أعد المقال الأستاذ نيكيفوروف إيغور أناتوليفيتش. عيادة في قسم علم المخدرات والعلاج النفسي تنفذ علاج الاكتئاب، يساعد الخروج من الاكتئابوبشكل كامل التعامل مع الاكتئاب.

الإجهاد هو حالة الفرد في ظروف قاسية على المستويات الفسيولوجية والنفسية والسلوكية. اعتمادًا على نوع الضغوطات وطبيعة تأثيرها ، يتم تمييز عدة أنواع من الإجهاد. أحد التصنيفات يميز الضغوط الفسيولوجية والنفسية ، والأخيرة تنقسم إلى معلوماتية وعاطفية. يحدث الإجهاد الفسيولوجي تحت تأثير الضغوطات الفسيولوجية ، مثل ارتفاع درجة الحرارة. يحدث ضغوط المعلومات في حالات الحمل الزائد للمعلومات ، عندما لا يتعامل الشخص مع المهمة ، وليس لديه الوقت لاتخاذ القرارات الصحيحة بالسرعة المطلوبة ، مع درجة عالية من المسؤولية عن عواقب القرارات المتخذة. يبدو لي أن هذا النوع من التوتر له صلة خاصة بالعالم الحديث ، حيث يسعى معظم الناس لبناء مستقبل مهني ناجح وشغل مناصب مسؤولة. يتجلى الإجهاد العاطفي في حالات التهديد والخطر والاستياء وما إلى ذلك. في الوقت نفسه ، تؤدي أشكاله المختلفة إلى تغييرات في مسار العمليات العقلية ، والتحولات العاطفية ، وتحولات البنية التحفيزية للنشاط ، وانتهاكات السلوك الحركي والكلامي. كل هذه الأنواع من الإجهاد يمكن أن يكون لها تأثير تعبئة إيجابي على النشاط الحيوي للكائن الحي ، وتأثير سلبي.

واليوم ، تنتشر وجهة النظر بشكل كبير ، حيث يعتبر التوتر ظاهرة نادرة وملفتة للنظر في حياة الناس العاديين. رأي G. Selye في هذا الأمر مختلف للغاية. إنه يعتقد أن الشخص ، حتى في حالة الاسترخاء التام ، كما يبدو له ، يتعرض لضغوط. تعمل أجهزة الدورة الدموية والجهاز التنفسي والجهاز العصبي والجهاز الهضمي باستمرار. الغياب التام للتوتر يعني الموت. ومع ذلك ، فإن مستوى الإجهاد الفسيولوجي يكون في أدنى مستوياته خلال فترات الراحة والاسترخاء ، على الرغم من أنه ليس صفرًا مطلقًا. الاستثارة العاطفية في أي اتجاه تصاحبها زيادة في درجة الإجهاد الفسيولوجي.

تلخيصًا للنتائج الوسيطة ، أود أن أقول إن سمات التوتر متنوعة تمامًا: هناك عدة أنواع من التوتر ، اعتمادًا على نوع الضغوط والعواقب. يحتوي الإجهاد أيضًا على ثلاث مراحل من مساره. وأخيرًا ، يعد الإجهاد ظاهرة شائعة إلى حد ما في حياة أي شخص ، بغض النظر عن نوع النشاط والوضع الاجتماعي والعمر. إذا كان الشخص لا يزال قادرًا على تجنب الإجهاد النفسي بطريقة ما ، فإن الإجهاد الفسيولوجي خارج عن إرادته.

من الواضح أنه لا يمكن لأي شخص أن يحمي نفسه ويحمي نفسه تمامًا من الإجهاد ، وهو رفيق متكامل للإنسان وجميع الحيوانات طوال حياتهم. من الشائع الآن الاعتقاد بأن التوتر يمكن وينبغي تجنبه.

أهمية الإجهاد في العالم الحديث

في العالم الحديث ، هناك دعاية واسعة إلى حد ما لفكرة أن الإجهاد يسبب تأثيرًا مدمرًا بشكل حصري على الشخص ، مما يساهم في تطور الاضطرابات العقلية المختلفة والتدهور العام للجسم. ربما يكون هذا صحيحًا إلى حد ما ولن أدحضه. ومع ذلك ، أنا مقتنع بأن التوتر يمكن أن يكون له أيضًا تأثير إيجابي ، وسأحاول أيضًا إثبات وجهة نظري.

أولاً ، أعتقد أنه من الغباء أن ننسب أي قطبية إلى أي شيء. لا أعتقد أنه يمكنك بالتأكيد تسمية شيء جيد وشيء سيء. يبدو لي أن كل شيء نسبي ، حتى تلك الأشياء التي تبدو للوهلة الأولى سلبية وسلبية بشكل حصري ، يمكن أن تجد بعض الجوانب الإيجابية في حد ذاتها. اسمحوا لي أن أشرح بمثال. لنفترض أن شخصًا طُرد من وظيفة. بالطبع ، للوهلة الأولى يبدو أن هذا حدث سلبي للغاية في حياة أي شخص ، لأن الإنسان فقد مصدر رزق ، وكذلك قدرته على العمل وتحقيق نفسه. ومع ذلك ، فإن هذا الموقف يجبر الإنسان على حشد كل قوته وفرصه لدخول وظيفة أخرى ، والتي ربما تكون أكثر واعدة وذات رواتب عالية. إذا لم يتم طرد شخص ما ، فإنه على الأرجح ، بسبب عادته في الاستقرار ، لم يكن ليقرر تغيير وظيفته. على الرغم من أن نتيجة أخرى ممكنة. على سبيل المثال ، لم يتمكن الشخص من العثور على وظيفة وأصبح في حالة اكتئاب. ثم ، بالطبع ، سلسلة هذه الأحداث بأكملها سلبية. ومع ذلك ، فليس عبثًا أن يقولوا: "من يطلب سيجد دومًا". أعتقد أن قدرة الشخص على العثور على وظيفة جديدة في موقف معين تعتمد فقط على صفاته الشخصية ومثابرته. وبالتالي ، أعتقد أن تأثير بعض الأحداث علينا يعتمد فقط على إدراكنا وموقفنا تجاهها ، وكذلك على سلوكنا في موقف معين. يمكن أن تكون نتيجة كل ما سبق وجهة نظري ، والتي بموجبها يكون لأي حدث أو ظاهرة ، بما في ذلك الإجهاد ، طبيعة مزدوجة. من المستحيل أن نسمي شيئًا جيدًا بشكل لا لبس فيه ، وشيء سيئ.

ثانيًا ، يبدو لي أنه من الغباء في حد ذاته إعطاء معنى سلبي لظاهرة تحدث في حياة أي شخص ولا مفر منها. بعد كل شيء ، لن يخطر ببال أحد أن يقول إن نمو الشعر أو التنفس ، على سبيل المثال ، أمر سيء. أعتقد أن الشيء نفسه ينطبق على التوتر. بعد كل شيء ، الإجهاد ، على الأقل على المستوى الفسيولوجي ، يرافق الشخص طوال حياته ، مثل نمو الشعر أو الأظافر.

ثالثًا ، حتى لو كان الإجهاد سلبيًا ، فإن تأثيره العالمي الشامل على الجسم ، في رأيي ، لا يزال إيجابيًا. بعد كل شيء ، الشخص الذي لم يعرف سوء الحظ لا يمكن أن يكون سعيدًا حقًا. وبالمثل مع التوتر. الإجهاد يعطي لونًا لحياتنا. يتم استبدال المرض بفترات صحية ، ويتم استبدال الدموع بالضحك ، والعمل اليومي الجاد يتم استبداله بالراحة. هذا التناقض هو الذي يمنحنا فرصة حقيقية لنشعر بطعم الحياة ، لأن "كل شيء معروف بالمقارنة." يمنح التوتر الشخص فرصة الاستمتاع بلحظات من الاستقرار والوئام ، لتقديرها ، وهو أمر مهم ، في رأيي ، بشكل خاص في العالم الحديث ، عندما تسير الحياة بوتيرة محمومة ، عندما يُحرم الناس غالبًا من دقيقة واحدة فقط. أن يفكروا في حياتهم ، عندما لا يهتم الإنسان إلا باستقراره النقدي.

في الختام ، أود أن أقول إن الإجهاد يؤثر على جسم الإنسان على المستويات الفسيولوجية والنفسية والسلوكية ، والذي يبدو لي أنه يمكن أن يؤثر على حياة الشخص من ناحيتين ، إيجابيًا وسلبيًا. بالطبع ، كل شخص هو فرد ، كل شخص يدرك هذا الحدث أو ذاك بطريقة شخصية خاصة. ومع ذلك ، فإن الإجهاد يمنح أي منا فرصة لتذوق الحياة من خلال المقارنة وقبول كل تقلبات القدر غير المتوقعة. ولكن لاغتنام هذه الفرصة أو الشكوى من الحياة ، فالقرار متروك لنا. آمل أن أكون قادرًا على إظهار أن التوتر يمكن أن يكون له تأثيرات إيجابية وإيجابية كبيرة بالإضافة إلى تأثيرات سلبية.


أغلق