Напевно, немає жодної людини, яка хоча б раз не почув образи на свою адресу.

Крім того, зараз широко використовуються простори.

Там також можливо наштовхнутися на хамське ставлення і цілеспрямоване приниження особистості.

Тому дуже часто люди цікавляться, що робити, якщо тебе образили.

Існує закон, який передбачає відповідальність за подібні діяння. Але, присутність образи доведеться довести.

Навігація по статті

загальне поняття

У сучасному світі дуже часто зустрічається спілкування з присутністю образ. І це стосується не тільки особистого спілкування, але і в соціальних мережах або по.


Зараз часто можна побачити, що особистість людей деградує.

Образи кидаються непомітно і стають звичайною манерою розмови.

Молоді люди, що ховаються під чужим фото в соціальних мережах, помилково думають, ніби їх дії виявляться без.

Це відбувається тому, що не всім відомо, що в законодавстві передбачена відповідна стаття за подібні діяння.

Наприклад, за образи, викладені на просторах інтернету людини можна притягнути до відповідальності, на підставі ст. 5. 61 КоАП. Тільки доведеться довести, що за людина і як саме проявив приниження особистості. Дії, прирівняні до образи:

  • непристойний текст
  • образливе фото або відео
  • приниження в коментарях
  • приниження гідності при індивідуальній бесіді або в суспільстві

При цьому необхідно чітко розуміти, що висловлювання відносяться до образи. Те, тобто повинна бути вагома доказова база його присутності.

Якщо образа надійшло через інтернет

Що робити якщо тебе образили в інтернеті, часто цікавить користувачів різних мереж. Після виявлення образливих моментів в соціальних мережах потрібно виділити важливий фрагмент тексту і зробити скріншот. У ньому має бути зрозуміло, кого стосується звернення.

Щоб підтвердити факт того, що саме цей виклав текст, знадобиться звернутися за допомогою особи, котрий спостерігав за цією процедурою. Крім того, він в суді повинен підтвердити це.

Рекомендується звернутися до провайдера сайту і пояснити йому ситуацію. Він повинен допомогти встановити особу кривдника, а також анулює неприємні висловлювання з сайту. Коли неприємна інформація видалена, а бажання покарати кривдника залишилося, слід дотримуватися певної схеми:

  • На аркуші паперу пишеться претензія.
  • Звернення на РосНИИРОС і WhoIs сервіси допоможуть дізнатися адресу людини, яка є власником сайту. Якщо спроби залишилися марними, то зробити це можна через правоохоронні органи.
  • Лист з претензією надсилається рекомендованим листом на адресу провайдера. Квитанція, знадобиться в суді. Тому її рекомендується зберегти.
  • Далі потрібно подати заяву в поліцію. Досить часто співробітники цієї організації не бажають зв'язуватися з подібними справами. Якщо це сталося можна оскаржити їх відмова в прокуратурі. Тільки попередньо доведеться взяти його в письмовому вигляді у відділенні. Співробітники уповноваженого органу повинні з'ясувати особу кривдника. Коли дані на нього вже є, їх необхідно позначити в заяві. В такому випадку більше ймовірності покарати порушника.
  • Після цього потрібно йти в судову інстанцію і писати заяву про притягнення до відповідальності. Тільки заздалегідь необхідно підготувати доказову базу у вигляді скріншотів і фотографій екрану, де видно текст образ. Щоб вони були прийняті судовою інстанцією необхідно спільно з дослідити сторінку, і скласти відповідний протокол. А також він повинен буде в ньому поставити свою візу.

Образили на місці праці


Досить часто в виробничому процесі люди дозволяють собі принижувати і ображати товаришів по службі.

Тоді у постраждалих закрадається питання, що робити, якщо тебе образили на роботі.

Подібні дії сильно стосуються гідності, так як ці дії бачать інші.

Якщо людину образили на місці праці, не потрібно мовчати.

Адже це може повторитися, якщо залишиться без покарання. Тому краще відразу захищати свої інтереси. Не завжди люди готові йти в поліцію і запускати судовий процес.

Тому на перший раз, може, буде достатньою службової записки на ім'я керівника компанії. Він має право винести дисциплінарне стягнення порушнику.

Ну а якщо все ж прийнято рішення покарати кривдника по всій строгості, то можна використовувати дві інстанції: поліцію суд.

Краще писати відразу дві заяви в обидві організації. Поліція займеться розслідуванням і випише, а через суд можна стягнути моральну шкоду.

Образили на вулиці


Набагато складніше відповісти на питання, що робити, якщо тебе образили на вулиці?

Звичайно, притягти до відповідальності кривдника є спосіб.

Але, доведеться довести факт присутності образ.

Проте, якщо вдасться залучити свідків і записати відео, в якому присутні значущі факти, можна сміливо звертатися із заявою в поліцію.

Після виявлення особи порушника можна подавати судову інстанцію на відшкодування моральної шкоди. У позові вимагається підставою вказати наступні статті: 1099, 1101, 150, 152 ЦК.

Головне в цій процедурі, правильно викласти всі обставини справи і докласти вагомі докази і аргументи.

Ними можуть виступати:

  • смс повідомлення
  • аудіо та відео матеріали

Щоб юридично правильно скласти заяву рекомендується звернутися до фахівців. Вони допоможуть розібратися в ситуації і виявити, чи стосується висловлювання до образи. І також з подібним питанням можна звернутися в прокуратуру.

Важливо! Залучення винної особи до адміністративної відповідальності не забороняє додатково застосувати цивільно-правову.

За яких умов можна притягнути до відповідальності

До відповідальності може бути притягнутий людина:

  • досяг шістнадцяти років
  • при повному доведенні провини
  • при наявності попереднього досудового врегулювання питання

Проте, на практиці подібні звернення зустрічаються досить рідко, так як мають безліч умовностей. Ще рідше суд виносить позитивне рішення. Пов'язано це з тим, що людина не знає своїх прав, або знає, але не може зробити правильно.

Варто розуміти, що заяву поліції допоможе знайти власника непристойних виразів в просторах інтернету. Тому любителям «порозумувати» за чужий фотографією слід задуматися, чи варто це робити. Адже невідомо, чим це може закінчитися.

міри покарання

Коли образу доведено, цілком можна стягнути з кривдника моральну шкоду. Його суму постраждала особа має право встановити самостійно. Крім того, він може зажадати спростування викладеної в інтернеті.

Також відшкодування збитку можна отримати не тільки з кривдника, а й ЗМІ. Але, слід розуміти, що не всі ресурси до них відносяться. Тому, для початку буде корисно розібратися зі структурою сайту, на якому було викладено образу.

Адміністративне покарання, яке отримає порушник, дорівнюватиме:

  • сорок тисяч штраф за образу в приватній бесіді
  • вісімдесят тисяч санкція за публікацію в ЗМІ

Крім того, законодавством передбачена можливість отримання виправних робіт за подібні діяння. Вони рівні:

  • півроку за перше порушення
  • рік за другий проступок

Штрафи порушник заплатить в казну держави. А ось моральну шкоду отримає постраждала людина в грошовому вираженні. Тільки варто розуміти, що штраф може виписати поліція, а компенсацію присуджує судова інстанція.

Дуже часто до юристів звертаються люди з проханням допомогти притягнути до відповідальності особу, яка, на їхню думку, завдало образу. Але слід розуміти, що не кожне слово, сказане опонентом, може бути визнано образливим.

Не буду приводити в приклад літературні слова, часто вживані в ході суперечок або лайки. Вони не потрапляють під категорію образливих. Чи не потрапляють під цю категорію і фрази, типу «взагалі мізків немає».

Чому? Тут все просто. Відсутність у людини мозку, апріорі, неможливо. В іншому випадку він не зміг би жити. Тобто, подібна фраза всього лише небилиця, не більше того. Інша справа, якщо опонент використовує ненормативну лексику або слова, що вказують на психічне захворювання, і т.п.

Наприклад, слова «кретин» або «ідіот» є образливим, тому що вказують на розумову неповноцінність людини, на адресу якого висловлюються. Якщо людина насправді здоровий, він має право звернутися за захистом своїх прав в поліцію і в суд.

У разі, коли у постраждалих є сумніви в правильності своїх вимог, вони можуть звернутися за допомогою до юристів, філологам чи лінгвістам. Ці фахівці допоможуть розібратися, нанесено людині образу. А може це наклеп, що потрапляє вже під ст. 128.1 КК РФ.

Про відповідальність за образи - представлено в відеоматеріалі:

Задайте своє питання в форму нижче

Трапляються різні ситуації в житті. Буває, що сталася конфліктна ситуація з людиною і вас образили. Напевно таке траплялося з кожним.

Будь то випадкові образи, або спеціальні. З колегами на роботі, або в дружній компанії, або з не знайомою людиною в магазині. Найчастіше ображають навмисне, З якою метою, наприклад, намагається образити, принизити, або показати, що кривдник краще вас.

образа - це завжди неприємно, тому потрібно знати, яким чином реагувати на них. Ті, хто не вміють відповідати на образи можуть піти в серйозну депресію. Тому тут буде написано про те, як потрібно відповідати на образи.

Перш за все, для того, щоб зрозуміти як грамотно відповісти на образу, потрібно відкинути всі емоції. Особливо страх. Інакше кривдник може відчути, що ви боїтеся і тоді він продовжить сильніше вас ображати.

Він і сам відчуває страх, але відчувши ваш, буде нахабніти і грубіянити все більше з кожним разом. Тому, пам'ятайте те, що ви сильні, коли впевнені.

Вас можуть образити до глибини душі фрази, які ви вважаєте правдою. Але це не так. Тому просто дайте це зрозуміти іншим. Почніть любити себе, від кінчиків пальців до кінчиків волосся і свою душу. Таких, як ви більше немає. Запам'ятайте це. Ви унікальні. Ніхто не має права вам хамити. Ви гарні в усьому, що вам приносить радість. Ви розумні. Ви красиві. Говоріть собі приємні слова щоранку перед дзеркалом, милуйтеся собою.

Добре подумайте, чому люди намагаються кривдити людей, які не схожі на них? Насправді відповідь проста - люди бояться. Бояться виглядати слабше оточуючих, тим самим ображаючи і принижуючи вас. Не давайте слабину і не дозволяйте ображати вас.

Вони намагаються здаватися сильніше принижуючи інших, але насправді кривдники слабкі особистості.

Тому будьте розумнішими, ставитеся спокійно до не приємним фразам на вашу адресу. Пам'ятайте, що ця людина слабша вас і боїться просто бути гірше, ніж ви.

Вас ніхто не може ображати. Якщо на вас прямо наїжджають, наприклад в магазині, що ви довго щось вибираєте або в черзі за квитком довго розраховуєтесь, а на вас кричать, тоді не мовчіть! Підійдіть до того, хто кричить на вас і запитайте: «Хто дав вам право так розмовляти зі мною?», «Ким я вам є, щоб ви кричали на мене? Можете на дружину вдома кричати або на сина! ».

Таким чином ви можете змусити заворушилися мізками кривдника. Може бути він зрозуміє той факт, що права у всіх однакові. А якщо вас на роботі ображає начальник, або колега, то подаруйте йому Конституцію Російської Федерації. Може наступного разу ваші колеги будуть стежити за мовою.

Потрібно запам'ятати, що різні речі конструктивна критика і образи. Так, як критика має на увазі під собою допомогу в усуненні недоліків людини, а при образу людина принижує чужу гідність, демонструючи при цьому своє. Отже в образах немає ні краплі правди і тому не варто їх приймати близько до серця і копатися в собі, тим самим викликаючи смуток і погані емоції у себе.

Іноді кривдники використовують ненормативну лексику, дуже грубі фрази, щоб сильніше образити. Буває, що використовують тонкі образи, які проявляються через відвертий сарказм, глузування. Для того, щоб правильно відповісти на слова кривдника, потрібно зрозуміти, які ж то образи летять в вашу сторону. Наприклад, не потрібно прямими нецензурними словами відповідати на образи, можна просто використовуючи знання нейролінгвістичного програмування.

Буває дуже емоційні особистості, які не знайомі вам, але пристали в громадському місці. Такі можуть неадекватно себе поводити і накинутися з кулаками. Тому, якщо ви відчули, що людина не дружить з мовою, то просто ігноруйте його. Навіщо вам опускатися до того ж рівня. Та й бійка до хорошого точно не приведе.

Найкраще спокійно реагувати байдужим голосом або ігнорувати його. Вийде, що вам все одно, що він думає і говорить. У підсумку він швидко відстане. Є ситуації, коли можна відповідати з тієї ж манерою, як і до вас звертаються. Ви лідер, ви любите себе.

наприклад, на роботі з усмішкою вам кажуть, що ви такий безглуздий, що сорочку пом'яту одягли. Ви можете відповісти в такому ж дусі: «Спасибі за турботу, а у тебе весь тиждень мішки під очима. З чим би це пов'язано? ». І мило посміхайтеся.

Цікава річ, коли вам намагаються дати негативну оцінку вашої зовнішності або ваших дій, спробуйте подякувати людини. Це його явно поставить в безвихідь і він не знайде, що ще сказати. У серйозних компаніях бувають щотижневі наради. Зазвичай наради виглядають таким чином, що начальник збирає своїх підкоряються і починає вичитувати, іноді кричати і т.д.

Для тих, кому не приємно і образливо чути крик боса, є цікава річ, яку легко виконати.

Просто уявіть, що ви пішли відвідати великий акваріум, а ваш начальник рибка, яка тільки й робить, що рот відкриває. Але не чутно не єдиного звуку.

Ця чудова психологічна річ допоможе тим, хто нервово ставиться до негативу начальника. Адже шефу не можна відповісти образою або накричати на нього, але ніхто вам не зможе перешкодити не слухати його.

Якщо після відпустки ваш «улюблений» колега намагається вас під шпигнути на тему, що ви добре поправилися, то погодьтеся з ним посміхнувшись. Він може продовжити розмову питанням, що ви будете робити з зайвою вагою? Скажіть йому, що вирішили побути повним і вам подобається їжа з МакДональдс, а спортсмени вас не надихають.

Як реагувати на образи:

  1. Найголовніше, бути розумнішими того, хто намагається вас образити.
  2. Чи не опускатися до рівня кривдника, не кричати на нього, не пускати прямі образи - це лише погіршить ситуацію.
  3. Пам'ятайте, що той, хто вас ображає, вже в програшному положенні. Таких людей потрібно щиро пошкодувати, швидше за все їх вже образила життя.
  4. Права у всіх одні.
  5. Відповідайте тими ж методами.
  6. Ви сильна особистість.
  7. Вимикайте емоції.
  8. Любіть себе.

Запам'ятайте, що немає точного способу як правильно реагувати на образи. Адже це залежить від ситуації і від того, хто вас ображає. Але завдяки цій статті, можна зрозуміти, яким чином реагувати на кривдників.

У світі дуже багато людей, які відрізняються один від одного. Відмінності полягають в їхньому характері, манері ходити, говорити, їсти, одягатися, в правилах культури, розвитку як особистості. Всі ці моменти дуже сильно впливають на людину. Часто трапляється, що зустрічаються люди, які не мають уявлення про культуру і правила спілкування.

образи

Більшість людей часто можуть нахамити, уявити іншого не в кращому світлі. Відбуватися такі ситуації можуть з людьми різного віку, починаючи з самого раннього дитинства і закінчуючи цілком зрілими роками. Не всі люди можуть ображати і грубіянити. Є такі, які просто не знають, як вчинити в подібних ситуаціях. Що робити, якщо тебе образили? Дане питання хвилює всіх, кого хоч раз в житті образили. Він змушує подумати про своїх діях і вчинках щодо інших людей.

Чому люди поводяться по-хамськи? Які є причини подібного їхньої поведінки?

Для того щоб зрозуміти, як чинити в таких ситуаціях, важливо розібратися в причинах виникнення такої поведінки іншої людини. Адже, знаючи причину, можна і не всерйоз сприймати слова людини. На образу тут же можна відповісти красиво і без розвитку подальшого конфлікту. Люди можуть грубіянити і принижувати гідність іншої людини з наступних причин:

  1. Людина нещасливий і не може в повній мірі насолоджуватися собою. У даній ситуації він може ображати оточуючих з тієї причини, що він вважає себе нещасливим. Тобто йому нема чому радіти в житті. При цьому крики на іншого допомагають йому відчути себе щасливим.
  2. Немає причини на образу. Є люди, які просто харчуються негативною енергією, і їх крики - це звичайний стан, яке не дозволяє жити нормальним чином. Він витрачає свої нерви, свої емоції, оскільки всередині у нього біль.
  3. Знижуючи значимість іншої людини, багато людей піднімають своє его. Як відомо, его - це такий стан душі, яке допомагає людині відчувати в собі особистість. Але це почуття повинно знати міру. Оскільки в іншому випадку просто стане підніматися над іншою людиною, чіпляючи його за дріб'язкові провини. Тут важливо пам'ятати, що у кожного є свої недоліки.

Як треба чинити, якщо ображають вас?

Що робити, якщо тебе образили? У такій ситуації важливо вести себе так, як цього вимагає поведінку і норми спілкування. Не завжди потрібно опускатися до того ж рівня і ображати його своїми словами і діями. Адже ображає слабкий і невпевнений у собі людина. Таких людей в житті дуже багато, позбутися від них неможливо. Тому варто не сприймати всерйоз і не звертати на це уваги.

Але як же бути, якщо сильно образили? Що робити в такій ситуації? Існує велика кількість випадків, коли вам можуть нахамити. Може статися конфліктна ситуація, і під час неї спливуть образи. Це, мабуть, найпоширеніший випадок в житті, і він може відбутися практично з кожним.

Якщо ви кривдник ...

Буває, що людина і не хотів цього зробити. Але, на жаль, так вийшло в пориві сильних емоцій. Тоді багатьом стає цікаво дізнатися, як вести себе, якщо образив людини? Що робити в такій ситуації? Тут вже легше. Адже достатньо всього лише перестати говорити дурниці і просто попросити вибачення, пояснивши свій порив, що це всього лише емоції.

Школа. Що робити, якщо в навчальному закладі однолітки кривдять вашої дитини?

Образа - це завжди неприємні слова. Вони можуть звучати на адресу іншої людини. Що робити, якщо тебе образили? Вступати в такій ситуації можна по-різному. Залежно від людини, який грубіянить, і від того, в який момент стався випадок.

Є різні сфери життя людини, які також будуть відрізняти випадки виникнення конфліктів і образ. Наприклад, школа. Це місце, куди приходять вчитися діти різного віку. Вони проводять велику кількість часу в ній, отримують знання з предметів, а також часом і життєвий досвід.

Якщо в школі, що робити повинні батьки і діти? В першу чергу важливо запам'ятати, що якщо образили дитину, то за цим повинні стежити і заступатися за чадо тільки батьки. Кожна людина по-різному розуміє слово «образити». Суть його доносять також до дітей різними способами.

До частим образ схильні хлопчаки, які в момент гри можуть сказати образливі слова, зробити який-небудь вчинок. Свою дитину не потрібно вчити тому, що необхідно повторити таке ж рух і вимовити ті ж слова. Адже у дітей часто буває так, що через півгодини вони знову вже грають. А коли дорослі люди будуть вчити відповідати на погані дії поганими вчинками, то ці скандали тільки стануть розростатися.

Так що робити, якщо ображають в школі дитини? Зараз розберемося. Батькам важливо вирішувати проблеми дітей з їх самого раннього віку, а точніше, допомагати їм справлятися у важких ситуаціях. Діти бувають з різних сімей, з різними здібностями і умінням поводитися. Тому варто робити акцент на їх виховання. Якщо часто дитина стане чути погані слова на свою адресу, то він просто з часом замкнеться і перестане розвиватися як особистість, адже у нього буде страх. На жаль, це може статися раз і на все життя. Тому з самого раннього віку важливо привчати дитину до можливості виникнення агресії від інших людей, слів образи.

Батьки повинні чітко відокремлювати слова і дії однокласників. Якщо це просто словесні образи, то дитини важливо навчити правильно реагувати і відповідати на них. Але буває і так, що справа приймає інший оборот, а саме дитини можуть вдарити. У такому випадку батьки просто зобов'язані заступитися за нього.

Що робити, якщо тебе образив чоловік?

На жаль, образи можуть відбутися навіть в стінах власного будинку. Це те почуття, яке може бути викликане в процесі сварки, скандалу. Найчастіше такі агресивні вчинки можуть бути між чоловіком і дружиною. Подружжя часто сваряться і дозволяють собі вимовити погані слова.

Якщо чоловік ображає, що робити в такому випадку? Звичайно, важливо розуміти, що якщо надходять на вашу адресу образи, то цьому виною кожна людина в парі. Рідко чоловік або дружина може вимовити слова приниження другій половинці просто так. Найчастіше це стався випадок, який і провокує на прояв таких емоцій. Дорослі люди повинні заспокоїтися, знайти компроміс у вирішенні конфліктної спору. Є деякі різновидів випадків, коли чоловік ображає серйозно, і звичайними розмовами в такому випадку не обійтися. Тут варто шукати причину виникнення подібного і швидше проблему вирішувати.

Що робити, якщо образила чоловіка?

Случає і так, що чоловіка. Що робити в такій ситуації? Тут трохи простіше. Причина вся у тому, що жінка може образити і тут же зможе легко і просто загладити свою провину. Адже вона сповнена чарівності і привабливості, ніж та може скористатися. насправді просто, особливо коли знаєш слабкі місця і просто за них чіпляєшся. У сучасному світі чоловіки вже не ті лицарі на конях, які можуть постояти за себе і за інтереси своєї жінки.

Тепер ви знаєте, що робити, якщо тебе ображають. І тут важливо винести ключові моменти. В першу чергу слід бути розумніший того, хто кривдить. А це означає, що потрібно іноді промовчати і проігнорувати людини. Звичайно, не завжди опускати руки і мовчати. Оскільки є ситуації, що не дозволяють повтору. Тоді варто красиво і чітко відповісти на образу.

Запам'ятати потрібно, що в програші вже саме той, хто ображає. Таких людей треба жаліти. Адже вони нещасні в життя, у них немає власного щастя і справ, які просто відволікали б від негативних думок. Можна відповідати на образу такими ж діями і словами. Людина зрозуміє, що не правий і, можливо, вибачиться за свої дії. У момент образи необхідно відключити емоції. Бо часом вони просто будуть псувати всю картину і приведуть лише до негативного результату. Важливо сприймати себе як особистість, вести себе як людина і розуміти, що навколо такі ж люди, які хочуть жити, радіти кожному дню, ростити дітей і бути щасливими. Але вони мають свій характер і особливості поведінки. Тому ставитися важливо до них так само, як і вони.

невелике висновок

Варто тільки на хвилину уявити, що буде, якщо на образу і жорстку поведінку кожна людина буде відповідати саме так - це кінець світу і добра на землі. Кожен психолог стверджує, що необхідно міняти спочатку себе. Як тільки звички образити людину підуть, все стане на свої місця. Тоді подібного не будуть чути діти, а після повторювати за дорослими людьми.

Корисні поради



    Нікому не хочеться просто так мириться з хамством і грубістю, яку можна почути в громадському транспорті, на роботі, в мережі, І просто на вулиці.

    Не потрібно виконувати роль жертви, а навчиться правильно реагувати на агресію в вашу сторону.

    Очевидно, що для більшості людей грубість на їхню адресу може негативно вплинути на самопочуття, самооцінку і працездатність.

    Як відповісти на грубість

    Щоб зуміти відповісти на грубість, для початку потрібно попрацювати над підвищенням самооцінки.

    Варто відзначити, що нагрубити людині з сильним духом не просто.

    І все ж, якщо вам терміново необхідно дізнатися, як спілкуватися з хамом, то можете використовувати один або кілька методів боротьби.

    Відповіді на грубість


    © Polka Dot Images / Photo Images

    спокій

    При розмові з подібними людьми ніколи не варто демонструвати їм, що ви розгублені. Намагайтеся висловлювати свою точку зору відверто, твердо і відкрито.

    Намагайтеся не переходити в оборону і говорити спокійно і розслаблено.

    Найчастіше грубіяни - це слабкі, заздрісні люди, які важко звикають до чесності і спокою, а іноді і зовсім не знають цих слів. Вони беруть енергію для свого негативу саме у тих людей, хто піддається на грубість і починає нервувати. Не давайте їм "харчуватися" вашої нервозністю.

    чхання


    © diablo2097 / Getty Images

    Цей метод більше підходить в якості реакції на тривалу грубість.

    Якщо людина, яка вам грубить, не може зупинитися, ви цілком можете допомогти це зробити.

    Для початку спробуйте слухати його спокійно, до тих пір, поки він сам не переконається, що прав. Після цього голосно і демонстративно чихну - повисне невелика пауза, в яку спокійно скажіть фразу: "Вибачте, у мене алергія на нісенітницю" і ввічливо додайте: "Так на чому ви зупинилися?"

    Айкідо


    © Comstock Images / Photo Images

    Простіше кажучи: ти мені, я тобі. цей метод переводить негатив вашого співрозмовника на нього самого. Вам всього лише потрібно погоджуватися з його випадами на вашу адресу, дякувати за витрачений час і сили для підкреслення ваших недоліків.

    Можете навіть похвалити співрозмовника за уважність і ті "поради", що ви почули. Робіть це спокійно і намагайтеся не показувати уїдливість ваших фраз.

    Варто відзначити, що чим більше свідків конфлікту буде, тим краще для вас, тому що грубіян навряд чи отримає потрібного схвалення з боку, і найімовірніше викличе сміх і жарти на свою адресу.

    занудливость

    Подібним методом можуть скористатися адміністратори, сайтів, блогів та груп в соц. мережах.


    © Elnur

    Незважаючи на те, що більшість учасників спільнот знайомі з загальними правилами, деякі все ж свідомо порушують їх, після чого в личку адміністраторів висловлюють невдоволення, пов'язане з тим, що їм закрили доступ.

    Після того, як всі доводи закінчилися, ці персонажі переходять до відвертої грубості і хамства.

    Найпростіше просто забанити, але якщо ви хочете довести вашу правоту, постарайтеся без емоцій, Детально описати всі помилки порушника. Спочатку співрозмовник буде впиратися і продовжувати "розважатися" грубостями, але коли зрозуміє, що з ним спілкуються сухо, без емоцій, просто відстане.

    ігнорування

    Можливо, найвідоміший і простий метод боротьби з грубістю. Іноді мовчання не тільки ефективно і безпечно, але і красиво.


    © Latino Life

    У разі, якщо вам від грубіяна нічого не треба, або ви психологічно просто не готові вступати в дебати з ним, або якщо "співрозмовник" просто не в своєму розумі, і може нашкодити вашому здоров'ю - просто ігноруйте його. Грубіянів хочеться завоювати вашу увагу, не давайте їм цю радість.

    Варто відзначити, що ігнорувати теж потрібно правильно. Не потрібно включати образливий погляд і зітхання - це сигнали того, що ви звернули на нього увагу. Не показуйте ніяких емоцій, хам для вас - порожнє місце.

    Як красиво відповісти на грубість


    Існують кілька фраз, які можна використовувати при "сутичці" з грубіяном:

    "Вибачте, це все?"

    "Я був кращої про вас думки"

    "Хамство вам не дуже йде"

    "Ви бажаєте важливого відповіді або правди?"

    "Чому ви намагаєтеся виглядати гірше, ніж ви є насправді?"

    "Як у всіх, у мене теж бувають невдалі дні. Не варто засмучуватися, все у вас вийде"

    "Так, звичайно, проходьте. Так буде везіння на вашому боці" (в разі, якщо хтось лізе без черги)

    "Схоже ця роль вам не підходить. А що ви насправді хочете?"

    "Дякую за те, що ви проявляєте інтерес до моєї персони"

    "Ви хочете образити мене? Для чого?"

    Як реагувати на образу

    Якщо вас випадково або має намір облаяли не варто розуміти ці слова буквально і приймати все на свій рахунок.

    Зрозумійте, що якщо у того, хто вас образив, поганий настрій або він просто недостатньо добре вихований, Це не означає, що виною всьому ви.


    Для того, щоб вміти правильно реагувати на образи, потрібно, перш за все, знати, що людина, яка вас ображає усіма можливими способами, сам є жертвою, а саме жертвою норовистість свого характеру.

    Найчастіше, ті, хто "нападають" і намагаються принизити інших, є слабкими особистостями, які просто не здатні впоратися з негативними емоціями, що і спонукає їх вихлюпувати все на оточуючих.

    Що робити у відповідь на образу

    Якщо образив незнайомий чоловік

    Найкращий варіант - ігнорування. Намагайтеся просто не помічати того, хто намагається вас образити. Звичайно, бувають випадки, коли потрібно діяти інакше, але частіше за все потрібно діяти так, ніби незнайомця немає, ійого слова - порожній звук.

    Якщо образив близька людина


    © anyaberkut / Getty Images

    З самого початку постарайтеся розставити всі крапки над "І". Вам варто спокійно і прямо сказати йому про те, що сказані слова вас зачепили. Знову ж правильним кроком буде обговорення ситуації.

    Якщо образив колега по роботі / начальник

    При такому збігу обставин, спробуйте акуратно піти від конфлікту. Якщо товариш по службі невпинно ображає і мовчання вам не допомагає, спробуйте відповісти нейтральної колючістю.


    © Minerva Studio

    У разі начальника конфлікти не потрібні, а значить, не відповідайте на образи. Замість цього уявіть вашого керівника в ролі примхливого і забіякуватого маленької дитини.

    В голові у себе погладьте його по голівці, погодуйте кашкою і допоможіть йому сісти на горщик. Саме такий спосіб рекомендують психологи. Ви не тільки перенесете образи, а й придбаєте гарний настрій, або, як мінімум це викличе посмішку з вашого боку і підвищить працездатність. Крім цього, бос також може звернути увагу на вашу стійкість.

    Як відповісти на образу

    Людина, яка намагається вас образити, хоче самоствердитися, виділитися, а значить потрібно дати йому холодний відповідь "Ну що, самоствердитися за мій рахунок?".

    Вислуховуючи таку людину, спробуйте зрозуміти, в чому мета, чому вас хочуть образити.

    * Якщо ви не знаєте, як варто відповідати на образу, то вам потрібно знати одну важливу річ - ні нужно доходити до взаємних образ і необдуманих реакцій.

    Крім того, що це може виглядати нерозумно, ви також піддаєтеся на маніпуляцію, яка може закінчитися капканом для вас. Не потрібно грати за правилами, які вам нав'язують.

    * Ще одне головне правило - відповідайте на грубість спокійно, не втрачаючи почуття власної гідності. Але, варто зазначити, що культурний відповідь на "атаку" хама найчастіше не виробляє ніякого ефекту, тому що гра відбувається на чужій території і не за вашими правилами.

    * Якщо справа стосується троллінгу, або інших подібних ситуацій, найкраще ігнорувати кривдника.


    © IT Stock / Photo Images

    * Буває, що вам потрібно відповісти, але ви свідомо знаєте, що всі ваші аргументи просто не будуть працювати проти впертого грубіяна. У цьому випадку найкращим варіантом буде розвернутися і піти.

    * У людини, який вас образив або намагається це зробити, може просто день не вдався. Тому з вас досить буде запитати: "Поганий день?" . Якщо людина адекватна, він погодиться і може навіть попросить вибачення.

    Але, якщо справа стосується троля, то подібне питання не тільки недоречний, але також може привести до додаткових образам на вашу адресу.

    * Найчастіше відповідати на образу не є хорошою стратегією, і ви можете піти від цього, лише нейтрально перепитавши людини, про те, що він тільки що вам сказав. Спробуйте прикинутися, що ви не розчули його слів або не звернули на них уваги. В цьому випадку продовжувати свої "атаки" буде лише відвертий хам.

    * Якщо ви потрапили в ситуацію, коли відповісти кривдникові просто необхідно, або вас душить бажання це зробити, не кидайтеся на нього. Головне бути спокійним, холодним в словах і виразах. Глушити образи бажано дотепними репліками і тільки після того, як співрозмовник закінчив свій монолог.

    * Буває образу більше схоже на знущання. В такому випадку, мабуть, найкращим варіантом буде відповідь у вигляді жарту, який не тільки не скривдить людини, але і збереже нормальні відносини.

    Одна з частих помилок, яку допускають люди, це спроба виправдатися, мовляв, "Немає, ти не правий, я не винен". По-перше, така стратегія може зробити з вас приниженого, а по-друге, спроба виправдатися просто безглузда, тому що виправдання, як правило, ніхто не слухає.

    незручні питання

    "Скільки коштує?", "Коли одружуєшся?", "Яка у тебе зарплата?" - це питання дратують, і, не дивлячись на те, що ставити їх - поганий тон, деякі все ж не можуть стриматися.


    © AntonioGuillem / Getty Images

    Можна розглянути кілька ситуацій, але для початку зазначимо кілька універсальних відповідей.

    Як оригінально відповісти

    - "Я дивуюся вашої здатністю задавати питання, які можуть поставити в глухий кут!"

    - "Ви дивовижна жінка (чоловік). Мене завжди вражала ваша здатність ставити незручні (коректні, непрості, риторичні) питання!"

    - "Я з задоволенням спробую відповісти на ваше запитання, ось тільки дайте ви спочатку, чому вас це так сильно цікавить?"

    - "А з якою метою ви цим цікавитеся?"

    - "Ви дійсно бажаєте про це поговорити?". Якщо відповідь буде позитивною, то просто дайте відповідь: "А я не дуже" - і завершите діалог посмішкою.

    Якщо людина вам не дуже приємний, і у вас немає бажання з ним спілкуватися, особливо після некоректного питання, можете холодно відповісти: "Це моє собаче діло".

    - Перепитаєте: "Я правильно розумію, що ..."

    Питання про гроші

    Коли ви стикаєтеся з неприємним питанням, у вас є всі право не давати співрозмовнику жодної конкретної відповіді. Наприклад, на питання "Скільки ти заробляєш?" можна ухилитися відповіддю "Як більшість, середня зарплата по галузі (значно менше Абрамовича)".


    © Hemera Technologies / Photo Images

    Також можна на таке питання відповісти зустрічним запитанням. Наприклад, на питання "Скільки коштує куртка?" можете поцікавитися у співрозмовника, скільки коштує його куртка. Ще один спосіб відповісти на таке питання це істотно завищити або занизити цифру і далі перевести розмову в жарт.

    Питання про роботу

    "Чим ти займаєшся?", "Що робиш на роботі?".


    © Pressmaster

    При відповіді на подібні питання, психологи радять називати ту професію, яка зможе надати вам більше впевненості за те, що ви робите. Якщо робота у вас різна, ви займаєтеся безліччю різних справ, можна розкласти всю роботу за місяць по поличках. Так ви будете знати, на що йде найбільше часу.

    Питання про особисте життя

    "Чому немає дівчини (хлопця)?", "Коли весілля?", "Чому ще не одружилися?".


    © Minerva Studio

    Не варто ставитися до таких питань серйозно. У відповідь ви можете запитати співрозмовника, чому такий незвичайний питання прийшов йому в голову. В цьому випадку співрозмовник виявиться в незручній ситуації.

    Є ще один варіант - просто відповідайте прямо, як є. Наприклад, на питання "Чому ще один (одна)?" гордо зізнайтеся, що терпляче шукаєте свою половинку, яка б не залишила вас в скрутну годину.

    Третій варіант буде "Отзеркаливание". наприклад, "Я правильно розумію, що ви не проти потримати свічку над моїм ліжком?" , або "..., що, на сьогоднішній день, твоєї основним завданням є обговорення мого особистого життя?" , або "..., що інтерес до проблем інших людей для вас в порядку речей?"

    Як реагувати на хамство

    Хамів можна зустріти всюди. Це люди, які часто відчувають на собі тиск, що і призводить до хамства, як зброю захисту.


    © golubovy / Getty Images Pro

    чому хамлять

    Причина 1: Розпач


    © g-stockstudio / Getty Images

    У людини не пішов день - ось він і грубіянить. Наприклад, втомлена за весь робочий день продавщиця, клієнт, колега, доведений до стресу.

    Найчастіше такі люди, після того, як виплеснуть весь гнів на кого-то, відчувають за собою провину і можуть навіть принести свої вибачення.

    Якщо ви вирішите в такій ситуації відповісти тим же зброєю, то почуття провини піде і людина подумає, що грубіянити - це нормально.

    Причина 2: Самоствердження

    Коли хам принижує іншу людину, він відчуває себе вище нього, особливо якщо ця людина, з тієї чи іншої причини, не може дати кривдникові відсіч.


    © Syda Productions

    Зазвичай такі хами володіють, нехай і не великий, але все-таки владою. Вони вважають, що можуть просто так зривати злість на тих, хто від них залежить і піти від цього безкарними.

    Причина 3: Бажання бути поміченим

    Якщо хамство є невід'ємною частиною людини, значить, його коріння можуть бути заховані в дитинстві.


    © Deagreez / Getty Images

    Дитина завжди хоче уваги і любові від своїх батьків. Якщо він цього не отримує, то починає грубіянити, щоб хоч якось на нього звернули увагу. З віком людина використовує ту ж саму стратегію.

    Відповіді на хамство

    Спосіб 1: Не потрібно сприймати все сказане вам на свій рахунок

    Часто людина, яка грубіянить, не робить це конкретно вам - скоріше це гнів на світ взагалі: невихована молодь, мужики козли і т.д. і тільки сам грубіян білий і пухнастий.


    © fizkes / Getty Images Pro

    Такому хамові можна лише поспівчувати, тому що в світі, в якому він живе, жити нелегко. Пам'ятайте, кожна людина бачить світ по-своєму. Якщо хам каже, що ви неосвічена людина, ви можете своїми знаннями спробувати спростувати його заяву, але це навряд чи вийде.

    Спосіб 2: Хам не повинен стати господарем становища

    Намагайтеся не дати хамові влада над ситуацією, щоб вони не відчули себе сильніше.


    © fizkes / Getty Images

    У разі, якщо вам хамить начальник, і піти від цього неможливо, задумайтеся про те, що ви не на все життя прикуті до нього. Ви не є рабом, ви лише професійно виконуєте свою роботу, тобто ви допомагаєте йому здійснювати роботу, а значить, ви можете називати себе партнером в певній справі. Ви можете зажадати до себе більше поваги, тому що маєте повне право це зробити.

    Спосіб 3: Пам'ятайте про свої права

    Коли вам хамлять в громадському місці, то боротися треба не з кривдниками, а з їх начальством.


    © KatarzynaBialasiewicz / Getty Images

    Дізнайтеся ім'я, прізвище, посада і контакти. Можете попросити книгу скарг, якщо така є. Якщо це не допомогло, спробуйте звернутися в товариство із захисту прав споживачів або до юриста.

    Використовуйте ваша зброя - права людини і важелі впливу. Цей спосіб підходить в разі, якщо хамом є чиновник, керуючий, офіціант, охоронець і інші представники великих організацій

    Спосіб 4: Увімкніть уяву

    Спробуйте уявити собі кривдника за скляною стіною: ви його бачите, помічаєте, що він щось висловлює, але ви просто не чуєте.


    © LightFieldStudios / Getty Images

    Також можна уявити хама в образі великої риби в акваріумі: начебто губами ворушить, плавниками рухає, але незрозуміло для чого все це.

    Якщо ви дивилися фільм "Матриця", то пам'ятайте момент, коли Нео зупиняв кулі, пущені в нього. Уявіть, що грубість, кинута на вашу адресу - це кулі, а ви невразливий, і вся грубість до вас не долітає, падаючи з дзвоном на підлогу.

    Спосіб 5: Намагайтеся зв'язатися з хамом

    Намагайтеся дізнатися причину агресії. Наприклад, можете сказати: "Зараз ви мені хаміте, навіщо вам це потрібно?" або "На вашому обличчі посмішка, і при цьому ви говорите неприємні речі, тому я поки не придумав, як реагувати на ваші слова".


    © Mangostar Studio

    Можливо людина, який почув вас, обміркує свої дії, подивиться на себе з боку і переосмислити свою поведінку. Використовувати цей метод можна при спілкуванні з людьми, з якими вам доведеться ще не раз зустрічати і розмовляти - колеги по роботі, знайомі, близькі.

    Є шанс, що людина подивиться на себе з боку і переосмислити щось в своїй поведінці.

    Як красиво відповісти на хамство


    © tommaso79 / Getty Images

    Хамство добре можна лікувати ввічливістю, яка лякає хамів, змушуючи їх бути обережним при спілкуванні:

    - "Чи бачите, шановний, я не маю наміру (а) спілкуватися з Вами в такому тоні"

    - "Шановний, Ви, можливо, з кимось мене сплутали"

    Якщо хам ніяк не може зупинитися, після всіх ваших спроб, то побережіть свої нерви, побажайте йому всього хорошого і покиньте місце бесіди.

    Іноді хама варто поставити на місце, інакше своїм мовчанням ви зробите їх сильніше. Хороший відповідь може закрити рот хамові. Але пам'ятайте, грубіянити на хамство не ставить вас вище.

    Спробуйте використовувати гумор. Якщо вам хамлять, посміхніться і скажіть "Ну ти і дурень (дурень, ідіот)!" Подібний вчинок може ще більше роздратувати хама, реакція якого розсмішить вас.

    Посмішка у відповідь часто дратує хама, так що щиро усміхайтеся.

    - "Ви бажаєте хамити мені ... А навіщо? Ваша мета образити мене? Чому?"

    Відповідайте так, щоб ваше слово виявилося останнім і тоді хамство припиниться.

    Не звертайте уваги на хама. В голові уявіть сценарій: "Ви - листок у дороги ... Все проходить повз і нічим вас не зачіпає" .

120 029 0

Добридень! У цій статті ми розповімо про те, як відповісти на образу. Коли ми чуємо негативні висловлювання на свою адресу, образи, то в першу чергу включається захисна реакція, хочеться огризнутися і відповісти «взаємністю» кривднику. Зазвичай на те і розраховано. Той, хто ображає, намагається вивести іншу людину з емоційної рівноваги. Як при цьому правильно відреагувати, щоб зберігати почуття власної гідності? Чи можна залишатися незворушним, коли тебе хочуть принизити?

Образа зазвичай наноситься словами в усній або письмовій формі. А також воно може бути виражено в діях (плювок, удар, непристойний жест і ін.).

До образи відносять:

  • грубість;
  • хамство;
  • необгрунтовану критику;
  • подшучивание, сарказм;
  • застосування фізичної сили проти волі іншої людини.

Які почуття ми відчуваємо, коли нас ображають

  • образа
  • злість
  • обурення
  • ненависть
  • Печаль, смуток
  • відчай
  • досада
  • страх
  • Почуття провини
  • розгубленість
  • Презирство.

Цілий набір негативних почуттів. Кожного з нас відвідує одне з них або відразу кілька, коли ми чуємо образи на свою адресу. І ці почуття в більшій мірі визначають те, яким буде наша відповідь в даній ситуації. Тому їх усвідомлення важливо для того, щоб навчитися правильно реагувати на будь-які випади оточуючих, звернені до нас.

Чому люди ображають інших, хамлять

  1. Незадоволеність власним життям. Коли людина нещасливий, незадоволений своєю особистістю, досягненнями, своїм оточенням і т. Д., Він вихлюпує свою злість на інших. Вони навіть не завжди усвідомлюють, чому ображають навколишніх (як близьких людей, так і чужих).
  2. Особливості темпераменту, сильна збудливість. Нерідко люди можуть образити когось або зробити образливе дію по відношенню до іншої людини в пориві гніву, коли вже не контролюють свої емоції. Так часто відбувається в ситуації сварки. Коли емоції вщухають, і розум повертається, багато шкодують про сказане чи скоєному і просять вибачення.
  3. Зарозумілість. Є люди, необгрунтовано вважають, що деякі навколишні нижче їх за статусом. Шанобливе і доброзичливе спілкування - не їхня коник.
  4. Самоствердження за рахунок інших. Принижуючи інших, деякі відчувають себе сильніше. Хоча це лише самообман. За подібним самоствердженням, як правило, коштує невпевненість в собі і комплекс неповноцінності.
  5. Недолік культури і виховання. Якщо в дитинстві не були щеплені правила ввічливості та толерантності, то в дорослому житті це може вилитися в грубість і зневажливе ставлення до інших людей. А діти, які виросли в більшості своїй на вулиці, зазнали несприятливого впливу оточення і звикли спілкуватися недоброзичливо.
  6. Образа з метою провокації. До такого методу вдаються, коли хочуть вивести людину з себе, щоб виставити його не в кращому світлі перед іншими, впустити його репутацію. І відбувається все це зазвичай на очах очевидців.

Аналізуючи причини хамства, ми розуміємо, що практично завжди за ним стоять невпевненість в собі, безліч комплексів і приховане невдоволення собою кривдника. Такі люди не заслуговують нічого, крім жалю. Адже вони глибоко нещасливі. Але на жаль, коли ми різко стикаємося з грубістю і образами, то не можемо відразу це усвідомити і залишатися незворушними. Найчастіше ми реагуємо якимсь звичним для нас способом, далеко не завжди ефективним.

Невдалі способи відповіді на хамство і образи

  1. Образа у відповідь . Це одна з найпоширеніших реакцій на грубість, хамство. Звичайно, такий прийом іноді виправданий, і трапляється навіть, що ви можете вийти переможцем із ситуації. Але все ж не можна напевно знати про те, в який момент зупиниться ваш кривдник і зупиниться взагалі. Можливо, його ресурсів вистачить надовго, а ваші вже під кінець. Так чи варто ризикувати? Притому, швидше за все, залишиться неприємний післясмак від того, що змушені були говорити всякі гидоти.
  2. Запобігливість, підпорядкування волі кривдникові . Ніколи не допускайте в якості відповіді на відверте хамство і образу фрази в стилі: «Так, погоджуся з тобою, це мій недолік», «Вибач, що змушую тебе нервувати своєю поведінкою», «Мені й самій (самому) в собі це не подобається», «Добре, я буду виправлятися» і т. д. Так ви повністю втрачаєте своє обличчя і погоджуєтеся на залежність від того, хто нападає на вас. Краще вже помовчати якийсь час. Хоч і з затримкою, але більш гідну відповідь обов'язково знайдеться.
  3. Застосування фізичної сили . Деяких настільки зачіпають слова або дії інших, що вони готові вирішити питання кулаками. Але тут, самі розумієте, і до поліції недалеко.
  4. Намагатися переконувати, звертатися до розуму людини. За хамством, грубістю завжди стоять якісь емоції. Для початку потрібно, щоб вони заспокоїлися, і тільки потім повернеться логіка і конструктивне мислення. Тому марно відразу ж намагатися «напоумити» нападника.

Невдалими ці способи є тому, що:

  • Вимагають від нас багато енергії, нам емоційно важко в моменти протистояння хамові.
  • Ми незадоволені собою, так як не змогли гідно відповісти на образу.
  • Ситуація хамства довгий час не дає нам спокою, ми занурюємося в стрес.
  • Є сильне бажання мстити кривдникові, ми відчуваємо ненависть до нього.
  • Немає відчуття внутрішнього тріумфу, яке зазначає на те, що ми вийшли з ситуації переможцем.
  • Згодом починає здаватися, що все навколо хамлять і самостверджуються за рахунок нас.

Не забуваємо про те, що при будь-якій взаємодії з будь-ким більший вплив на співрозмовника надає не те, що ми говоримо, а те, як ми це робимо і як при цьому виглядом. Коли наше обличчя покривається фарбою від люті, все тіло напружене, голос на межі своєї гучності - кривдник відчуває особисту перемогу, ставлячи галочку, що вивів нас із себе. Або коли ми замикаємося в собі, опускаємо погляд, щось тихо бурмочучи і відчуваємо, що ось-ось заплачемо - хам знову тріумфує, що зумів нас придушити своїм напором.

3 принципу, що сприяють успішному протистоянню грубості і образам

  1. Поважайте і любіть себе. Навколишні відчувають ваше ставлення до себе. Якраз ті, хто незадоволений своєю особистістю, притягують до себе грубі нападки й образи. А коли ми знаходимося з собою в злагоді, розуміємо і приймаємо себе, то нас набагато складніше «впустити», вивести з себе.

Самоповага і любов до себе створюють невидиму, але відчутну захист від грубості і хамства.Радимо прочитати:.

  1. Вірте в свої сили, вони у вас є. Своїм настроєм на успішне подолання конфліктних ситуацій і внутрішньої упевненістю ви притягує до себе позитивну енергію і підсилюєте особисті ресурси. Ви помітите, що навіть зовні стаєте солідніше і сміливіше.
  2. Дозвольте собі бути. Адже ви багато всього вмієте. У вас є ті, хто змушує вас посміхатися. І навколо чимало приємних моментів, яким варто порадіти. Важливо усвідомити, що щастя в наших руках і ми повинні його прийняти.

Щастя - це процес, а не якась далека мета.

Це три кити вашої внутрішньої гармонії і успіху у відносинах з оточуючими.

Як відповісти на грубість

Завдання № 1 - стежити за своєю поведінкою в момент «наїзду» і вчитися хоча б зовні демонструвати впевненість в собі і незворушність, коли це трапляється.

  1. Проігноруйте грубість, промовчите. Досить часто цим можна збентежити опонента. Адже він розраховує на те, що ви обуритеся, будете нервувати, вступите в суперечку з ним. А якщо цього не відбувається, то його подальші випади безглузді, і кривдник може швидко заспокоїтися. До того ж ви збережете свої емоції і здоров'я. Радимо прочитати:

    Не думайте, що виглядаєте слабким в цей момент. Відчувайте свою внутрішню силу і перевагу, і це відчують оточуючі.

  2. Вербалізація почуттів. Грубість зазвичай пов'язана з переживанням різних негативних емоцій. Найчастіше вона проявляється без контролю розуму. Важливо буває ці емоції озвучити.
    - а) Щоб направити кривдника до усвідомлення його почуттів, можна сказати йому: "Ти засмучений?" або «Розумію, вас це обурює».
    - б) Повідомити про своїх почуттях: «Мені неприємно, коли ти так говориш». Важливо використовувати при цьому «Я-висловлювання».

Зазвичай такий спосіб дозволяє знизити напір грубіяна і пригальмувати його образливі вирази.

  1. Задати питання. Якщо ситуація ще не вийшла з-під контролю, і людина дозволила собі невелику грубість, можна поставити запитання: "Навіщо ти мені це говориш?" або "Чому ти так поводишся?" Ефективна така тактика тільки у відносинах із близькими людьми і друзями.
  2. Зберіть всю свою внутрішню силу і дайте відповідь без слів за допомогою зовнішніх сигналів, Наприклад, за допомогою пильної сильного погляду в очі співрозмовнику протягом декількох секунд.
  3. Якщо ситуація дозволяє, то можна просто припинити спілкування з грубіяном.Приклад фрази: «Мені таке спілкування неприємно, і я змушена на даний момент його припинити!» Скажіть це рішуче і підіть або покладіть трубку, якщо розмова велася по телефону. Нерідко кривдник остигає після таких слів, вибачається і просить продовжити розмову.

Як реагувати на образи

Перераховані вище прийоми відповідей будуть також доречні і в ситуаціях, коли вас ображають. Наведемо ще кілька варіантів ефективних відповідей.

  1. Випробуйте жалість до кривдника. Як ми вже з'ясували, ті, хто ображає інших, є нещасними людьми, незадоволеними собою в першу чергу. Якщо співрозмовник негативно висловлюється на вашу адресу, подумки пошкодуйте його і відчуєте, як агресія і злість по відношенню до нього знижуються. Адже навіщо дратуватися, коли він такий жалюгідний і нещасний? Навіть не захочеться витрачати свою дорогоцінну енергію на цю людину.
  2. Підключаємо фантазію. Щоб образ кривдника став ще більш жалюгідним, скористайтеся прийомом візуалізації. У момент, коли він вивергає свої образи, уявляйте його в якому-небудь безглуздому вигляді (клоуном, карликом, тарганом, клопом, в смішному головному уборі і т. Д.) Також можна подумки відгородити опонента скляною стіною: ви його бачите, але все , що він говорить, не може проникнути на вашу сторону.
  3. Можна, можливо відповісти на образи красиво. Наприклад, подякувати за увагу до вашої персони: «Дякую за проявлений до мене інтерес». Або якщо чуєте образи від знайомої людини, то можна йому з посмішкою відповісти: «Я теж від тебе без розуму!» або «Твої висловлювання не завадять мені тебе любити!»
  4. Примусьте кривдника відповідати за свої слова. Попросіть навести приклади, що підтверджують критику на вашу адресу. Можна сказати йому: «У чому конкретно це проявляється?» або «Доведи, що я ...»
  5. Можете відповісти опоненту розумними словами. Перервати нескінченний потік образ часто допомагають уточнюючі питання. наприклад: «Чого ви від мене хочете?», «Ви можете щось запропонувати?» Зазвичай ці фрази збивають з пантелику кривдника.
  6. гумор теж в даному випадку може зіграти вам на користь. Уміння дотепно відповісти завжди є хорошим зброєю захисту.
    приклади: «А ось з цього моменту попрошу детальніше, будь ласка», «Слухай, як це у тебе так швидко виходить придумувати гидоти? Або ти всю ніч готувався? »,« Тут, дійсно, дуже жарко - у тебе вже мозок закипів! »
  7. Закликати до совісті. Можна відкрито запитати у співрозмовника: «Як би ви самі відповіли, якби вас так образили?» Це збентежить його, і поверне думки в конструктивне русло.

Всі відповіді необхідно вимовляти спокійно і впевнено. Можна це робити як серйозно, так і з посмішкою (в залежності від ситуації і типу реакції). Намагайтеся дивитися прямо в очі опоненту. Це показник вашої сміливості.

Як реагувати на хамство - приклади фраз

Якщо розмежовувати грубість, образи, хамство, то останнім найчастіше виходить від чужих, малознайомих або не особливо значущих для нас людей. Тому потрібно завжди мати такий настрій: все, що вимовляється тими, з ким нас не пов'язують ніякі відносини, не повинно виводити нас з себе.

Відчувати жалість до хамові або представляти його в смішному вигляді, як і в попередніх випадках, - також ефективні прийоми для подолання з власними негативними емоціями в момент психологічної атаки.

Головне правило - ні в якому разі не опускатися до рівня хама і не використовувати у відповідь його ж методи.

  1. ігнорування підійде в даному випадку як не можна краще. Можна взагалі не дивитися на кривдника (він - порожнє місце). Подумки уявляйте себе, наприклад, каменем або могутнім дубом, стійкість якого порушити неможливо.
  2. Не приймайте все сказане на свій рахунок. Адже досить часто виходить так, що ви просто потрапили під «гарячу руку» (а точніше, під «гарячий» мову) хама. А він, у свою чергу, злиться на весь світ і своє життя, зокрема. Але висловлює гнів таким ось нецивілізованим способом. Залишається тільки пошкодувати цього нещасного хама і поспівчувати йому.
  3. Знизьте значимість сказаного.наприклад: «Ви і правда думаєте, що мені цікава ваша думка?» або «Ймовірно, дуже цінне зауваження, але мені фіолетово!»
  4. Посміхайтеся. Посмішка зміцнить ваші внутрішні ресурси і викличе у хама подив.
  5. доречно буде відповісти смішно і з сарказмом. Це дозволить розрядити обстановку і дасть вам можливість стати господарем становища. «Напевно, вам сильно полегшало! Вітаю! » або «Публіка в захваті! Ви ж на неї працюєте? »
  6. пряме запитання: «Ви мені хаміте. Хочете мене зачепити або у вас інша мета? »
  7. Можна змусити кривдника задуматися: «Акуратніше в виразах. Кажуть, що все сказане може повернутися до вас же в подвійному розмірі ».
  8. Зухвалий відповідь. наприклад: «Ви неоригінальні, в наступний раз придумайте щось краще».
  9. Оцініть кривдника: «Хамство вам не до лиця», «Сподіваюся, що хамство - це тільки ваша маска, і насправді ви краще».
  10. Відпустіть зі світом:«Не переживайте, і до вас прийде щастя. Поменше негативу - і все налагодиться! ».

Важливо не тільки готуватися до ситуацій хамства і вміти правильно відповісти на грубість і образи, але і в цілому звертати увагу на свій підхід до життя і при необхідності його міняти. Будьте позитивні в усьому і не чекайте від життя і оточуючих «стусанів». Цінуйте і любіть себе, і інші люди будуть ставитися до вас також. Не приймайте все дуже близько до серця, адже воно одне. Краще дозвольте йому битися в повну силу, радійте життю і дихайте на повні груди!

Як правильно реагувати на образу

Корисні статті:


Close