Zdolność danej osoby do dogadywania się z innymi ludźmi jest ważną cechą, którą kierownik ds. personelu musi wziąć pod uwagę przy wyborze kandydata na stanowisko, przy tworzeniu grup roboczych i rozwiązywaniu konfliktów przemysłowych. Wyniki pracy zespołu w dużej mierze zależą od skuteczności interakcji interpersonalnych. Relacje interpersonalne są ważną częścią życia ludzi, dlatego diagnozowanie potrzeb danej osoby w tym obszarze może dostarczyć bardzo przydatnych informacji do harmonizacji relacji wewnętrznych w zespole.

Ostatnie badania naukowców pokazują, że efektywność indywidualnego działania bardziej zależy od umiejętności nawiązywania i utrzymywania dobrych relacji z ludźmi, czyli od EQ (ilorazu inteligencji emocjonalnej), niż od wiedzy i zdolności intelektualnych człowieka, tradycyjnie mierzonych IQ (iloraz inteligencji).

Amerykański psycholog William Schutz William Schutz) opracował teorię relacji międzyludzkich (teorię FIRO). Opiera się na trójczynnikowym modelu potrzeb interpersonalnych (później pojęcie to zostało zastąpione pojęciem „pragnienie”). Schutz rozważa relacje międzyludzkie na trzech głównych poziomach: zachowanie, uczucia i obraz siebie. W 1958 Schutz opracował kwestionariusz Podstawowe relacje międzyludzkie Orientacja-Zachowanie, lub FIRO-B. Narzędzie koncentruje się na pomiarze przejawów behawioralnych w trzech obszarach relacji interpersonalnych: „Inkluzja” – intensywność kontaktów, „Kontrola” – stopień zależności, „Emocje” (w późniejszej wersji pojęcie to zostało zastąpione przez „Otwartość”) – stopień chęci dzielenia się uczuciami. Te trzy wymiary odpowiadają trzem skalom kwestionariusza. FIRO-B. Może być używany do pomiaru, oceny i przewidywania zachowania osoby w interakcjach interpersonalnych: kim on naprawdę jest czy i że on chce zrobić , odpowiednio - jak naprawdę inni ludzie przyjechać w stosunku do niego i jak on chciałbym dla nich do zrobienia.

Włączenie- potrzeba tworzenia i utrzymywania satysfakcjonujących relacji z innymi ludźmi (akceptowalnych psychologicznie), na podstawie których powstaje interakcja i współpraca. Relacje nawiązywane są na dwa sposoby:

    (mi) od jednostki do innych ludzi (od „nawiązuje kontakty ze wszystkimi ludźmi” do „nie nawiązuje kontaktów z nikim”);

    (w) od innych ludzi do jednostki (od „zawsze się z nim kontaktuj” do „nigdy się z nim nie kontaktuj”).

Potrzeba włączenia rozumiana jest jako chęć zadowolenia, przyciągnięcia uwagi, wzbudzenia zainteresowania. Na poziomie emocjonalnym jest to potrzeba stworzenia i utrzymania poczucia wzajemnego zainteresowania komunikacją. Z punktu widzenia poczucia własnej wartości potrzeba włączenia przejawia się w pragnieniu osoby, aby poczuła się wartościową i znaczącą osobą. Zachowanie odpowiadające tej potrzebie ma na celu nawiązanie więzi między ludźmi. Różnić się od innych, to znaczy być jednostką, jest kolejnym aspektem potrzeby włączenia: osoba dąży do bycia zauważonym, do odróżnienia się od innych ludzi.

Kontrola- potrzeba tworzenia i utrzymywania satysfakcjonujących relacji z ludźmi, polegająca na kontroli i sile. Relacje nawiązywane są na dwa sposoby:

    (mi) od jednostki do innych ludzi (od „zawsze kontroluje zachowanie innych” do „nigdy nie kontroluje zachowania innych”);

    (w) od innych ludzi do jednostki (od „zawsze pod kontrolą” do „nigdy pod kontrolą”).

Na poziomie emocjonalnym potrzeba ta definiowana jest jako chęć stworzenia i utrzymania poczucia wzajemnego szacunku opartego na kompetencjach i odpowiedzialności. Na poziomie samozrozumienia potrzeba kontroli przejawia się w potrzebie poczucia się osobą kompetentną i odpowiedzialną. Zachowanie napędzane potrzebą kontroli dotyczy procesu podejmowania decyzji, a także wpływa na obszary władzy, wpływów i autorytetu. Powaga potrzeby kontroli rozciąga się od pragnienia władzy, autorytetu i kontroli nad innymi po pragnienie bycia kontrolowanym, aby pozbyć się odpowiedzialności.

Wpłynąć- potrzeba tworzenia i utrzymywania satysfakcjonujących relacji z innymi ludźmi, opartych na relacjach emocjonalnych. Relacje nawiązywane są na dwa sposoby:

    (mi) od jednostki do innych ludzi (od „ustanawia bliską osobistą relację ze wszystkimi” do „nie nawiązuje z nikim bliskiej osobistej relacji”);

    (w) od innych ludzi do jednostki (od „zawsze nawiązuj bliską relację osobistą” do „nigdy nie twórz bliskiej relacji osobistej z jednostką”).

Na poziomie emocjonalnym potrzeba ta jest definiowana jako chęć stworzenia i utrzymania poczucia wzajemnej, ciepłej relacji emocjonalnej. Na poziomie samozrozumienia - jako potrzeba jednostki, by poczuć, że jest godna miłości.

Włączenie odnosi się przede wszystkim do tworzenie relacje, podczas gdy kontrola i uczucia dotyczą już uformowany relacje. Włączenie można zilustrować jako relację od wewnątrz, kontrolę jako relację odgórną, a afekt jako relację blisko-daleko.

Kwestionariusz FIRO-B został zaprojektowany, aby pomóc osobie zrozumieć własne zachowanie i zachowanie innych ludzi, wyjaśnić, w jaki sposób potrzeby jednostki wpływają na relacje międzyludzkie. Jego zasadność i wiarygodność została potwierdzona licznymi badaniami. Wersja dostosowana do języka rosyjskiego FIRO-B znany jako Inwentarz Relacji Interpersonalnych (IRO). Mierzy cechy osobowości i ocenia relacje między ludźmi. Rodzaj zachowania diagnozowany jest w trzech obszarach – inkluzji (I), kontroli (C) i afektu (A), na sześciu skalach:

Włączenie

    Tj(demonstrowane zachowanie samej jednostki): dążę do akceptacji innych ludzi, podtrzymywania ich zainteresowania mną i udziału w moich działaniach; aktywnie dążyć do przynależności do różnych grup społecznych i przebywania wśród ludzi tak często, jak to możliwe;

    Iw(zachowanie oczekiwane przez jednostkę od innych): Staram się, aby inne osoby zaangażowały mnie w swoje działania i starały się być w moim społeczeństwie.

Kontrola

    Se(zademonstrowane zachowanie samej jednostki): próba kontrolowania i wpływania na innych ludzi; staram się przewodzić i podejmować decyzje;

    Cw(zachowanie oczekiwane przez jednostkę od innych): Staram się, aby inni ludzie mnie kontrolowali, wpływali na mnie i mówili mi, co powinienem zrobić.

Wpłynąć

    Ae(demonstrowane zachowanie samej jednostki): staram się być w bliskich, intymnych relacjach z innymi, okazywać im ciepłe, przyjazne uczucia;

    Ach(zachowanie oczekiwane przez jednostkę od innych): Staram się, aby inni starali się być emocjonalnie bliżej mnie i dzielili się ze mną swoimi intymnymi uczuciami.

Kwestionariusz OMO zawiera 54 stwierdzenia. Podczas testowania zaleca się przestrzeganie zasady dobrowolności. Nacisk na temat zwiększa prawdopodobieństwo zniekształcenia wyników. Nie ma limitu czasu na odpowiedzi (średnio wypełnienie formularza zajmuje 15 minut).

Inwentarz Relacji Interpersonalnych (IRO)

Instrukcja:

Kwestionariusz ma na celu określenie typowych sposobów, w jakie odnosisz się do ludzi. Nie ma dobrych ani złych odpowiedzi, każda prawdziwa odpowiedź jest poprawna.

Czasami ludzie reagują tak, jak myślą, że powinni się zachowywać. Ale teraz interesuje nas, jak zachowujesz się w rzeczywistości.

Niektóre pytania są do siebie bardzo podobne, ale mimo to sugerują różne rzeczy. Proszę odpowiedzieć na każdą pozycję kwestionariusza osobno, bez względu na inne stwierdzenia. Nie ma limitu czasu na odpowiedź, ale nie myśl zbyt długo.

Dla każdego stwierdzenia wybierz odpowiedź, która wydaje Ci się najbardziej odpowiednia.

Formularz odpowiedzi (OMO)

__________________________________________
Pełne imię i nazwisko

Nr p / p

Oświadczenie

Odpowiadać

Zwykle
1

Często
2

Czasami
3

Z okazji
4

Rzadko
5

Nigdy
6

staram się być ze wszystkimi
Zostań członkiem różnych grup
Staraj się utrzymywać bliskie relacje z innymi członkami grupy
Kiedy nadarza się okazja, staję się członkiem ciekawych organizacji.
Akceptuję, że inni mają duży wpływ na moją pracę
Staram się włączyć do nieformalnego życia towarzyskiego
Staraj się angażować innych w moje plany
Staram się być wśród ludzi
Staraj się nawiązywać bliskie i serdeczne relacje z innymi
Mam tendencję do dołączania do innych, gdy coś robi się razem.
Łatwo przesyłaj się innym
Próbując uniknąć samotności
Chcę brać udział we wspólnych wydarzeniach
Staraj się być miłym dla innych
Pozwalam innym zdecydować, co należy zrobić
Mój osobisty stosunek do innych jest zimny i obojętny
Daję prawo innym kierować biegiem wydarzeń
Staraj się utrzymywać bliskie relacje z innymi
Przyznam, że inni mają duży wpływ na moją pracę
Staraj się nawiązywać bliskie i serdeczne relacje z innymi
Pozwalam innym oceniać to, co robię
Z innymi zachowuję się chłodno i obojętnie.
Łatwo przesyłaj się innym
Staraj się utrzymywać bliskie i serdeczne relacje z innymi
Uwielbiam, gdy inni zapraszają mnie do udziału w czymś.
Staraj się mieć silny wpływ na działania innych
Lubię, gdy inni zapraszają mnie do udziału w swoich działaniach
W towarzystwie innych staram się kierować biegiem wydarzeń
Lubię, gdy inni łączą mnie ze swoimi działaniami
Uwielbiam, gdy inni traktują mnie chłodno i z rezerwą.
Chcę, aby inni robili to, co chcę
Lubię, gdy inni zapraszają mnie do udziału w swoich dyskusjach.
Uwielbiam, gdy inni traktują mnie jak przyjaciela
Lubię, gdy ludzie traktują mnie z umiarem
Staram się odgrywać dominującą rolę w społeczeństwie
Lubię, gdy inni zapraszają mnie do udziału w czymś
Lubię, gdy inni traktują mnie bezpośrednio
Staraj się, aby inni robili to, co chcę
Lubię, gdy inni zapraszają mnie do udziału w swoich działaniach
Lubię, gdy inni traktują mnie chłodno i z rezerwą
Staraj się wpływać na działania innych
Lubię, gdy inni łączą mnie ze swoimi działaniami
Lubię, gdy inni traktują mnie bezpośrednio i serdecznie
W społeczeństwie staram się zarządzać biegiem wydarzeń
Lubię, gdy inni zapraszają mnie do udziału w swoich działaniach.
Lubię, gdy traktują mnie z powściągliwością
Staram się, aby inni robili to, co chcę
W społeczeństwie kieruję biegiem wydarzeń

Przetwarzanie wyników

Wyniki (w punktach) obliczane są zgodnie z kluczem do ankiety.

Klucze do kwestionariusza


Aby obliczyć wyniki, lepiej użyć Arkusz wyników. Odpowiedź jest szacowana na 1 punkt, jeśli pasuje do jednej z odpowiedzi klucza, jeśli nie pasuje - na 0 punktów. Zakres ocen końcowych dla każdej skali wynosi od 0 do 9 punktów.

Arkusz wyników


Kliknij obraz, aby zobaczyć większy widok

Skale kwestionariuszowe


Kliknij obraz, aby zobaczyć większy widok

    indeksy wolumenu interakcji(e + w);

    wskaźniki niespójności zachowań interpersonalnych(e – w) – w ramach i pomiędzy wydzielonymi obszarami potrzeb interpersonalnych.

Wyniki testu można przedstawić jako stoły:

lub diagramy:

Waga

Zwrotnica

Interpretacja wyników

Poniżej znajduje się opis typowych tendencji ludzkich zachowań odpowiadających różnym wskaźnikom wartości na skalach OMO:

Włączenie

    Niskie wyniki na skali Tj- osoba czuje się nieswojo w otoczeniu ludzi, będzie raczej wykazywała tendencję do ich unikania.

Wpłynąć

    Niskie wyniki na skali Ae- człowiek jest bardzo ostrożny w nawiązywaniu bliskich, intymnych relacji z ludźmi, unika takich relacji.

    Wysokie wyniki na skali Ae Osoba wykazuje większą skłonność do nawiązywania bliskich, intymnych relacji z ludźmi.

    Niskie wyniki na skali Aw- człowiek bardzo ostrożnie wybiera osoby, z którymi nawiązuje głębokie relacje emocjonalne.

    Wysokie wyniki na skali Aw- człowiek ma wielką potrzebę, aby inni ludzie nawiązywali z nim bliskie relacje emocjonalne.

Im bardziej wyniki zbliżają się do skrajnych wartości zakresu, tym bardziej prawdopodobne jest oczekiwanie opisanego zachowania (w ujęciu ogólnym) od podmiotu. Wartość uzyskanej punktacji określa stopień stosowalności powyższych opisów:

    w ekstremalnie niski (0–1) i ekstremalnie wysoko (8–9) oceny zachowań ludzkich będą odpowiadały opisywanym tendencjom, a jednocześnie będą miały charakter kompulsywny*;

    w niski (2-3) i wysoki (6-7) oceny zachowań ludzkich będą odpowiadały opisywanym trendom;

    w granica (4-5) ocen, osoba może wykazywać obie opisane tendencje behawioralne.

Wszystkie szacunki najlepiej interpretować w kategoriach średnich i odchyleń standardowych dla określonej próby.

Do harmonijnego współdziałania człowieka z innymi ludźmi niezbędna jest równowaga w trzech obszarach potrzeb interpersonalnych.

Nie ma twardych powiązań między zachowaniem dominującym a zachowaniem uległym. Dwie dominujące osoby mogą różnić się sposobem, w jaki pozwalają innym kontrolować ich. Na przykład apodyktyczny szef wydziału może chętnie wykonywać polecenia szefa (lub jego żony), a przywódca grupy nastolatków na podwórku może nieustannie sprzeciwiać się rodzicom.

Kwestionariusz Relacji Interpersonalnych jest szeroko stosowany w praktyce menedżerów HR w wielu krajach. Wyniki badań mają zastosowanie w następujących obszarach:

    praca z rezerwą personelu;

    doradzanie pracownikom w zakresie planowania i rozwoju kariery;

    rozwój przywództwa;

    rozwiązywanie (i zapobieganie) konfliktom;

    budowanie zespołu;

    rekrutacja itp.

Informacje uzyskane za pomocą kwestionariusza relacji interpersonalnych mogą pomóc zwiększyć satysfakcję osoby z pracy, zwiększyć efektywność jego działań. Dzięki lepszemu zrozumieniu swoich potrzeb w komunikacji z innymi ludźmi, osobliwości swojego zachowania i zachowania innych osób, osoba będzie mogła korzystać z bardziej efektywnych metod komunikacji, szukać alternatywnych metod osiągania swoich celów. Tendencja do samodzielnej pracy lub nietolerancja samotności, posłuszeństwa lub aktywnego brania odpowiedzialności - te i inne cechy zachowania danej osoby, jej relacje z kolegami są bardzo ważne, aby wziąć pod uwagę przy adaptacji nowych pracowników, przy wyborze grup roboczych i w pracy zawodowej doradztwo.
______________
* Kompulsywność- powtarzające się, celowe i celowe zachowanie, które pojawia się jako reakcja na obsesję w celu zneutralizowania lub zapobieżenia dyskomfortowi psychicznemu. Osoba czuje się zmuszona do podejmowania irracjonalnych działań w celu zmniejszenia napięcia. Ta forma zachowania może być spowodowana chorobą, cechami osobowości lub obecną sytuacją, która powoduje wewnętrzny niepokój i dyskomfort. Działania kompulsywne, działania są popełniane pod wpływem nieodpartego impulsu. Świadoma kontrola zachowań kompulsywnych jest trudna.

Artykuł dostarczony do naszego portalu
redaktorzy magazynu

Podstawowe potrzeby interpersonalne. Pierwszy postulat zakłada, że ​​dana osoba ma trzy potrzeby interpersonalne i te obszary zachowania, które są z nimi związane, wystarczające do przewidywania i wyjaśniania zjawisk interpersonalnych. Schutz (1958) wskazał na ścisły związek między potrzebami biologicznymi a interpersonalnymi:

1) Potrzeby biologiczne powstają jako odzwierciedlenie potrzeby stworzenia i utrzymania zadowalającej równowagi między organizmem a środowiskiem fizycznym, tak jak potrzeby społeczne dotyczą tworzenia i utrzymywania równowagi między jednostką a jej środowiskiem społecznym.;

2) Niezaspokojenie potrzeb biologicznych prowadzi do choroby fizycznej i śmierci; choroba psychiczna, a czasem śmierć, może być wynikiem niedostatecznego zaspokojenia potrzeb interpersonalnych;

3) Co prawda organizm jest w stanie przystosować się w pewien sposób do niewystarczającego zaspokojenia potrzeb biologicznych i społecznych, ale przyniesie to tylko chwilowy sukces.

Jeśli dziecko było sfrustrowane zaspokojeniem potrzeb interpersonalnych, to w rezultacie ukształtowały się w nim charakterystyczne sposoby adaptacji. Te ukształtowane w dzieciństwie sposoby nadal istnieją w wieku dorosłym, określając ogólnie typowy sposób orientacji jednostki w środowisku społecznym.

Potrzeba włączenia. To potrzeba tworzenia i utrzymywania satysfakcjonujących relacji z innymi, na bazie których powstaje interakcja i współpraca. Satysfakcjonujące relacje oznaczają dla jednostki psychologicznie akceptowalne interakcje z ludźmi, które płyną w dwóch kierunkach:

1) od osoby do innych osób – zakres od „nawiązuje kontakty ze wszystkimi ludźmi” do „nie nawiązuje kontaktów z nikim”;

2) od innych osób do jednostki - zakres od „zawsze kontaktowany” do „nigdy nie kontaktowany”.

Na poziomie emocjonalnym potrzebę włączenia definiuje się jako potrzebę stworzenia i utrzymania poczucia wzajemnego zainteresowania. To uczucie obejmuje: 1) zainteresowanie podmiotu innymi ludźmi; 2) zainteresowanie tematem innych osób. Z punktu widzenia poczucia własnej wartości potrzeba włączenia przejawia się w pragnieniu poczucia wartościowej i znaczącej osoby. Zachowanie odpowiadające potrzebie inkluzji ma na celu tworzenie powiązań między ludźmi, które można opisać w kategoriach wykluczenia lub włączenia, przynależności, współpracy. Potrzeba bycia uwzględnionym jest interpretowana jako chęć zadowolenia, przyciągnięcia uwagi, zainteresowania.



Być osobą niepodobną do innych, tj. bycie jednostką to kolejny aspekt potrzeby włączenia. Większość aspiracji ma na celu zauważenie, zwrócenie na siebie uwagi. Człowiek dąży do tego, aby odróżnić się od innych ludzi. Musi być indywidualistą. Najważniejsze w tym wyborze spośród masy innych jest to, że musisz osiągnąć zrozumienie. Osoba uważa się za zrozumianą, gdy ktoś

lub jest zainteresowany, widzi cechy właściwe tylko jemu. Nie oznacza to jednak, że należy go szanować i kochać.

Problemem, który często pojawia się na początku relacji międzyludzkiej, jest decyzja, czy się w nią zaangażować, czy nie. Zwykle na początku nawiązywania związku ludzie próbują się sobie przedstawić, często próbując znaleźć w sobie tę cechę, która mogłaby zainteresować innych. Często osoba początkowo milczy, ponieważ. nie jest pewien, czy inni są zainteresowani; chodzi o włączenie.

Włączenie implikuje takie pojęcia, jak relacje między ludźmi, uwaga, uznanie, sława, aprobata, indywidualność i zainteresowanie. Różni się od afektu tym, że nie zawiera silnych przywiązań emocjonalnych do konkretnych osób; ale z kontroli przez fakt, że jej istotą jest zajmowanie eksponowanej pozycji, ale nigdy dominacji.

Charakterystyczne sposoby zachowań w tym obszarze kształtują się przede wszystkim na podstawie doświadczeń dzieci. Relacja rodzic-dziecko może być pozytywna (dziecko jest w stałym kontakcie i interakcji z rodzicami) lub negatywna (rodzice ignorują dziecko i kontakt jest minimalny). W tym drugim przypadku dziecko doświadcza lęku, poczucia, że ​​jest osobą nieistotną, odczuwa silną potrzebę akceptacji przez grupę. Jeśli inkluzja jest niewystarczająca, próbuje stłumić ten strach albo eliminując i wycofując się, albo intensywną próbą dołączenia do innych grup.

Potrzeba kontroli. Potrzeba ta definiowana jest jako potrzeba tworzenia i utrzymywania satysfakcjonujących relacji z ludźmi, opartych na kontroli i władzy.

Satysfakcjonujące relacje obejmują psychologicznie akceptowalne relacje z ludźmi na dwa sposoby:

1) od jednostki do innych osób w zakresie od „zawsze kontroluje zachowanie innych ludzi” do „nigdy nie kontroluje zachowania innych”;

2) od innych ludzi do jednostki - w zakresie od „zawsze kontroluj” do „nigdy nie kontroluj”.

Na poziomie emocjonalnym potrzeba ta definiowana jest jako chęć stworzenia i utrzymania poczucia wzajemnego szacunku opartego na kompetencjach i odpowiedzialności. To uczucie obejmuje:

1) wystarczający szacunek dla innych; 2) uzyskanie wystarczającego szacunku od innych ludzi. Na poziomie samozrozumienia potrzeba ta przejawia się w potrzebie poczucia się osobą kompetentną i odpowiedzialną.

Zachowanie napędzane potrzebą kontroli odnosi się do procesu podejmowania decyzji przez ludzi, a także dotyka obszarów władzy, wpływów i autorytetu. Potrzeba kontroli rozciąga się na kontinuum od pragnienia władzy, autorytetu i kontroli nad innymi (a ponadto nad własną przyszłością) do potrzeby bycia kontrolowanym, tj. być zwolnionym z odpowiedzialności. Nie ma twardych powiązań między zachowaniem dominującym a zachowaniem uległym u tej samej osoby. Dwie osoby, które dominują nad innymi, mogą różnić się sposobem, w jaki pozwalają innym kontrolować ich.

Różnica między zachowaniem kontrolnym a zachowaniem włączającym polega na tym, że nie implikuje to rozgłosu. „Power Beyond the Throne” jest doskonałym przykładem wysokiego poziomu potrzeby kontroli i niskiego poziomu włączenia. „Rozum” jest doskonałym przykładem wielkiej potrzeby integracji i małej potrzeby kontroli. Zachowanie kontrolne różni się od zachowania afektywnego tym, że dotyczy bardziej relacji władzy niż emocjonalnej bliskości.

W relacji rodzic-dziecko mogą istnieć dwie skrajności: od bardzo ograniczonej; zachowanie uregulowane (rodzic w pełni kontroluje dziecko i podejmuje za niego wszystkie decyzje) do pełnej wolności (rodzic pozwala dziecku decydować o wszystkim samodzielnie). W obu przypadkach dziecko odczuwa obawę, że w krytycznym momencie nie będzie w stanie poradzić sobie z sytuacją. Idealna relacja między rodzicem a dzieckiem zmniejsza ten lęk, jednak zbyt duża lub zbyt mała kontrola prowadzi do powstawania zachowań obronnych. Dziecko stara się przezwyciężyć strach albo poprzez dominację nad innymi i przestrzeganie zasad, albo odrzuca kontrolę innych ludzi lub ich kontrolę nad sobą.

Interpersonalna potrzeba afektu. Definiuje się ją jako potrzebę tworzenia i utrzymywania satysfakcjonujących relacji z innymi ludźmi, opartych na miłości i związkach emocjonalnych. Potrzeba tego typu dotyczy przede wszystkim relacji w parach.

Satysfakcjonujące relacje zawsze obejmują psychologicznie akceptowalne relacje jednostki z innymi ludźmi na dwa sposoby:

1) od jednostki do innych osób – w zakresie od „nawiązania bliskiej osobistej relacji ze wszystkimi” do „nie nawiązywania z nikim bliskiej osobistej relacji”;

2) od innych osób do jednostki – w zakresie od „zawsze wchodzić w bliską osobistą relację z jednostką” do „nigdy nie wchodzić w bliską osobistą relację z jednostką”.

Na poziomie emocjonalnym potrzeba ta definiowana jest jako chęć stworzenia i utrzymania poczucia wzajemnej, ciepłej relacji emocjonalnej. Obejmuje:

1) umiejętność dostatecznego kochania innych ludzi;

2) zrozumienie, że dana osoba jest w wystarczającym stopniu kochana przez innych ludzi.

Potrzebę afektu na poziomie samozrozumienia definiuje się jako potrzebę odczuwania przez jednostkę, że jest godna miłości. Zwykle dotyczy bliskiej osobistej relacji emocjonalnej między dwojgiem ludzi. Relacja emocjonalna to relacja, która z reguły może istnieć między dwojgiem ludzi, podczas gdy relacje z zakresu inkluzji i kontroli mogą istnieć zarówno w parze, jak i między jednostką a grupą ludzi. Potrzeba afektu prowadzi do zachowań, których celem jest emocjonalne zbliżenie z partnerem lub partnerami.

Zachowanie odpowiadające potrzebie emocjonalnych związków w grupach wskazuje na nawiązywanie przyjaznych relacji i różnicowanie członków grupy. Jeśli nie ma takiej potrzeby, jednostka z reguły unika bliskiej komunikacji. Powszechną metodą unikania bliskich kontaktów z jakąkolwiek osobą jest bycie przyjaznym dla wszystkich członków grupy.

W dzieciństwie, jeśli dziecko jest wychowywane nieodpowiednio emocjonalnie, może powstać w nim uczucie lęku, które następnie może próbować przezwyciężyć na różne sposoby: albo zamykając się w sobie, tj. unikanie bliskich kontaktów emocjonalnych lub próba zachowywania się przyjaźnie na zewnątrz.

W odniesieniu do interakcji międzyludzkich inkluzja jest uważana przede wszystkim za kształtowanie postawy, podczas gdy kontrola i afekt dotyczą już ukształtowanych relacji. Wśród istniejących relacji kontrola odnosi się do tych osób, które wydają rozkazy i decydują za kogoś, a afekt odnosi się do tego, czy relacja staje się emocjonalnie bliska, czy odległa.

Krótko mówiąc, włączenie można scharakteryzować słowami „wejście-wyjście”, kontrola – „góra-dół” i uczucie – „blisko-daleko”. Dalszego zróżnicowania można dokonać na poziomie liczby osób wchodzących w skład związku. Przywiązanie jest zawsze relacją w parze, włączenie jest zazwyczaj postawą jednostki wobec wielu osób, podczas gdy kontrola może być zarówno postawą wobec pary, jak i stosunkiem do wielu osób.

Powyższe sformułowania potwierdzają interpersonalny charakter tych potrzeb. Do normalnego funkcjonowania jednostki niezbędna jest równowaga w trzech obszarach potrzeb interpersonalnych między nim a otaczającymi go ludźmi.

TYPOLOGIA ZACHOWAŃ INTERPERSONALNYCH. Relacje rodzic-dziecko w każdym obszarze potrzeb interpersonalnych mogą być optymalne lub mniej niż zadowalające. Schutz opisuje trzy typy normalnych zachowań interpersonalnych w każdym obszarze, które odpowiadają różnym poziomom zaspokojenia potrzeb.

Dla każdego z obszarów zachowań interpersonalnych Schutz opisuje następujące rodzaje zachowań:

1) rzadki – przy założeniu, że dana osoba nie stara się bezpośrednio zaspokoić swoich potrzeb;

2) nadmierny – jednostka niestrudzenie stara się zaspokoić swoje potrzeby;

3) idealny - potrzeby są odpowiednio zaspokojone;

4) patologia.

Instrukcja: Kwestionariusz ma na celu ocenę typowych sposobów, w jakie odnosisz się do ludzi. Zasadniczo nie ma dobrych i złych odpowiedzi, każda prawdziwa odpowiedź jest poprawna.

Czasami ludzie mają tendencję do odpowiadania na pytania w sposób, w jaki myślą, że powinni się zachowywać. Jednak w tym przypadku interesuje nas, jak faktycznie się zachowujesz.

Niektóre pytania są do siebie bardzo podobne. Mają jednak na myśli różne rzeczy. Proszę odpowiedzieć na każde pytanie osobno, bez względu na inne pytania. Nie ma limitu czasu na odpowiadanie na pytania, ale nie zastanawiaj się zbyt długo nad jakimkolwiek pytaniem.

Kwestionariusz OMO

Nazwisko I.O. _____________________ Piętro_________________________

Wiek ________ Data badania ________________________________

Dodatkowe informacje__________ ___________________________

Dla każdego stwierdzenia wybierz odpowiedź, która najbardziej Ci odpowiada. Wpisz numer odpowiedzi po lewej stronie każdej linii. Proszę, bądź tak ostrożny, jak to tylko możliwe.

1. Staram się być ze wszystkimi.
2. Pozwól innym zdecydować, co należy zrobić.
3. Zostań członkiem różnych grup.
4. Staraj się utrzymywać bliskie relacje z innymi członkami grupy.
5. Kiedy nadarzy się okazja, jestem skłonny zostać członkiem ciekawych organizacji.
6. Przyznaję, że inni mają duży wpływ na moją pracę.
7. Staram się włączać w nieformalne życie towarzyskie.
8. Staraj się utrzymywać bliskie i serdeczne relacje z innymi.
9. Staraj się angażować innych w moje plany.
10. Pozwalam innym oceniać to, co robię.
11. Staram się być wśród ludzi.
12. Dążę do nawiązania bliskich i serdecznych relacji z innymi.
13. Zwykle dołączam do innych, gdy coś jest robione razem.
14. Łatwo ulegaj innym.
15. Staram się unikać samotności.
16. Staram się brać udział we wspólnych działaniach.

Dla każdego z poniższych stwierdzeń wybierz jedną z odpowiedzi, która reprezentuje liczbę osób, które mogą mieć na Ciebie wpływ lub na które może mieć wpływ Twoje zachowanie.

Odnosi się do:

(1) Większość ludzi (2) Wiele (3) Niektórzy ludzie (4) Do kilku osób (5) Jedna/dwie osoby (6) Nikt
17. Staram się być przyjazny z innymi.
18. Pozwól innym zdecydować, co należy zrobić.
19. Mój osobisty stosunek do innych jest zimny i obojętny.
20. Zostawiam innym kierowanie przebiegiem wydarzenia.
21. Staraj się utrzymywać bliskie relacje z innymi.
22. Przyznaję, że inni mają duży wpływ na moją pracę.
23. Dążę do nawiązania bliskich i serdecznych relacji z innymi.
24. Pozwalam innym oceniać to, co robię.
25. Z innymi zachowuję się chłodno i obojętnie.
26. Łatwo słucham innych.
27. Staraj się utrzymywać bliskie i serdeczne relacje z innymi.

Dla każdego z poniższych stwierdzeń wybierz jedną z odpowiedzi wskazujących liczbę osób, które mogą mieć na Ciebie wpływ lub na które wpływa Twoje zachowanie.

Odnosi się do:

(1) Większość ludzi (2) Wiele (3) Niektórzy ludzie (4) Do kilku osób (5) Jedna/dwie osoby (6) Nikt
28. Uwielbiam, gdy inni zapraszają mnie do udziału w czymś.
29. Lubię, gdy inni traktują mnie bezpośrednio i serdecznie.
30. Staram się mieć silny wpływ na działania innych.
31. Lubię, gdy inni zapraszają mnie do udziału w swoich działaniach.
32. Lubię, gdy inni traktują mnie bezpośrednio.
33. W towarzystwie innych staram się kierować biegiem wydarzeń.
34. Lubię, gdy inni włączają mnie w swoje działania.
35. Uwielbiam, gdy inni traktują mnie chłodno i z rezerwą.
36. Dążę do tego, aby inni robili to, co chcę.
37. Lubię, gdy inni zapraszają mnie do udziału w swoich debatach (dyskusjach).
38. Uwielbiam, gdy inni traktują mnie przyjaźnie.
39. Lubię, gdy inni zapraszają mnie do udziału w swoich działaniach.
40. Lubię, gdy inni traktują mnie z umiarem.

Dla każdego z poniższych stwierdzeń wybierz jedną z poniższych odpowiedzi.

Kwestionariusz ma na celu ocenę typowych sposobów, w jakie odnosisz się do ludzi. Zasadniczo nie ma dobrych ani złych odpowiedzi, każda prawdziwa odpowiedź jest prawidłowa.Czasami ludzie mają tendencję do odpowiadania na pytania w sposób, w jaki myślą, że powinni się zachowywać. Jednak w tym przypadku interesuje nas, jak faktycznie się zachowujesz.

Niektóre pytania są do siebie bardzo podobne. Mają jednak na myśli różne rzeczy. Proszę odpowiedzieć na każde pytanie osobno, bez względu na inne pytania.

Nie ma limitu czasu na odpowiadanie na pytania, ale nie zastanawiaj się zbyt długo nad jakimkolwiek pytaniem.

Dla każdego stwierdzenia wybierz odpowiedź, która najbardziej Ci odpowiada.

materiał testowy
  1. Staram się być ze wszystkimi.
  2. Zostań członkiem różnych grup.
  3. Staram się utrzymywać bliskie relacje z resztą grupy.
  4. Kiedy mam taką możliwość, skłaniam się ku członkostwu w ciekawych organizacjach.
  5. Staram się włączyć w nieformalne życie towarzyskie.
  6. Staram się angażować innych w swoje plany.
  7. Staram się być wśród ludzi.
  8. Dążę do nawiązania bliskich i serdecznych relacji z innymi.
  9. Mam tendencję do dołączania do innych, gdy coś robi się razem.
  10. Łatwo poddaję się innym.
  11. Staram się unikać samotności.
  12. Staram się brać udział we wspólnych działaniach.
  1. Staram się być przyjazny dla innych.
  2. Decyzję o tym, co należy zrobić, pozostawiam innym.
  3. Mój osobisty stosunek do innych jest zimny i obojętny.
  4. Kierowanie biegiem wydarzeń pozostawiam innym.
  5. Dążę do bliskich relacji z innymi.
  6. Przyznaję, że inni mają duży wpływ na moją pracę.
  7. Dążę do nawiązania bliskich i serdecznych relacji z innymi.
  8. Pozwalam innym oceniać to, co robię.
  9. Z innymi zachowuję się chłodno i obojętnie.
  10. Łatwo poddaję się innym.
  11. Dążę do bliskich i serdecznych relacji z innymi.

Dotyczy: większości osób (1), wielu osób (2), niektórych osób (3), kilku osób (4), jednej lub dwóch osób (5), nikogo (6)

  1. Uwielbiam, gdy inni zapraszają mnie do udziału w czymś.
  2. Staram się mieć silny wpływ na działania innych.
  3. W towarzystwie innych staram się kierować biegiem wydarzeń.
  4. Uwielbiam, gdy inni traktują mnie chłodno i z rezerwą.
  5. Chcę, aby inni robili to, co chcę.
  6. Lubię, gdy inni zapraszają mnie do udziału w swoich debatach (dyskusjach).
  7. Uwielbiam, gdy inni traktują mnie jak przyjaciela.
  8. Lubię, gdy inni zapraszają mnie do udziału w swoich działaniach.
  9. Lubię, gdy ludzie wokół mnie traktują mnie z umiarem.

Zwykle (1), często (2), czasami (3), sporadycznie (4), rzadko (5), nigdy (6)

  1. Staram się odgrywać wiodącą rolę w społeczeństwie.
  2. Lubię, gdy inni zapraszają mnie do udziału w czymś.
  3. Lubię, gdy inni odnoszą się do mnie bezpośrednio.
  4. Dążę do tego, aby inni robili to, co chcę.
  5. Lubię, gdy inni zapraszają mnie do udziału w swoich działaniach.
  6. Lubię, gdy inni traktują mnie chłodno i z rezerwą.
  7. Staram się mieć duży wpływ na działania innych.
  8. Lubię, gdy inni włączają mnie w swoje działania.
  9. Lubię, gdy inni traktują mnie bezpośrednio i serdecznie.
  10. W społeczeństwie staram się kierować biegiem wydarzeń.
  11. Lubię, gdy inni zapraszają mnie do udziału w swoich działaniach.
  12. Lubię, kiedy traktują mnie z umiarem.
  13. Staram się, aby inni robili to, co chcę.
  14. W społeczeństwie kieruję biegiem wydarzeń.
Klucz do testu

Klucze do przetwarzania skal Inwentarza Relacji Interpersonalnych (IRO). Po lewej stronie znajdują się punkty łusek, po prawej numery poprawnych odpowiedzi. Jeśli odpowiedź podmiotu pokrywa się z kluczem, szacuje się na 1 punkt, jeśli nie pasuje, 0 punktów.

Wymagamy rejestracji

Aby zobaczyć materiał w całości, musisz się zarejestrować lub wejść na stronę.

Uwaga!
1. Nikt nie zobaczy w wynikach badania Twoje imię i nazwisko lub zdjęcie. Zamiast tego zostaną wymienione tylko płeć i wiek. Na przykład, " Kobieta, 23" lub " Mężczyzna, 31 lat“.
2. Imię i zdjęcie będą widoczne tylko w komentarzach lub innych postach na stronie.
3. Prawa w VK: „ Dostęp do listy znajomych" oraz " Dostęp w każdej chwili” są wymagane, abyś mógł zobaczyć testy, które zdali Twoi znajomi i zobaczyć, ile procent odpowiedzi zostało dopasowanych. W którym przyjaciele nie zobaczą odpowiedzi na pytania i wyniki twoich testów, a nie zobaczysz ich wyników (patrz paragraf 1).
4. Autoryzując się w serwisie, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

Interpretacja wyników badań

Wyniki wahają się od 0 do 9. Im bardziej zbliżają się do wyników skrajnych, tym bardziej przydatny jest następujący opis zachowania:

Włączenie:

  • Ie - niski; oznacza, że ​​jednostka nie czuje się dobrze wśród ludzi i będzie ich unikać;
  • tj. - wysoki; zakłada, że ​​jednostka czuje się dobrze wśród ludzi i będzie ich szukać;
  • Iw - niski; zakłada, że ​​jednostka ma tendencję do komunikowania się z niewielką liczbą osób;
  • Iw - wysoki; sugeruje, że jednostka ma silną potrzebę bycia akceptowaną przez innych i przynależności do nich.

Kontrola:

  • Se - niski; oznacza, że ​​jednostka unika podejmowania decyzji i brania odpowiedzialności;
  • Se - wysoki; oznacza, że ​​jednostka stara się wziąć odpowiedzialność w połączeniu z wiodącą rolą;
  • Cw - niski; sugeruje, że jednostka nie przejmuje nad sobą kontroli;
  • Cw - wysoki; odzwierciedla potrzebę zależności i wahań w podejmowaniu decyzji;

Wpłynąć:

  • Ae - niski; oznacza, że ​​jednostka jest bardzo ostrożna podczas nawiązywania bliskich relacji intymnych;
  • Ae - wysoki; sugeruje, że dana osoba ma tendencję do nawiązywania bliskich zmysłowych relacji;
  • Aw — niski; oznacza, że ​​jednostka bardzo ostrożnie wybiera osoby, z którymi tworzy głębszą relację emocjonalną;
  • Aw — wysoka; typowy dla jednostek, które żądają, aby inni bezkrytycznie nawiązywali z nim bliskie emocjonalne relacje.

Stopień stosowalności powyższych opisów zależy od ilości punktów:

  • 0-1 i 8-9- ekstremalnie niskie i ekstremalnie wysokie wyniki, zachowanie będzie kompulsywne.
  • 2-3 i 6-7– wyniki niskie i wysokie, a zachowania jednostek zostaną opisane we właściwym kierunku.
  • 4-5 są wynikami granicznymi, a osoby mogą zachowywać się zgodnie z opisem zarówno dla niskich, jak i wysokich wyników surowych.

Szacunki te są dogodnie interpretowane w kategoriach średnich i odchyleń standardowych odpowiedniej populacji.

Charakterystyka skal kwestionariusza relacji interpersonalnych (OMO)

Włączenie:

Wyrażone zachowanie. Tj- chęć akceptowania innych, aby się mną interesowali i brali udział w moich działaniach; Aktywnie dążę do tego, aby należeć do różnych grup społecznych i być wśród ludzi tak często i jak najczęściej.

Wymagane zachowanie. Iw- Staram się, aby inni zapraszali mnie do udziału w swoich działaniach i staram się być w moim towarzystwie, nawet jeśli nie staram się to robić.

Kontrola:

Wyrażone zachowanie. Se– Staram się kontrolować i wpływać na innych: biorę przywództwo w swoje ręce i staram się decydować, co i jak będzie zrobione.

Wymagane zachowanie. Cw Staram się, aby inni mnie kontrolowali, wpływali na mnie i mówili mi, co mam robić.

Wpłynąć:

Wyrażone zachowanie. ae- Staram się być w bliskich, intymnych relacjach z innymi, okazywać im przyjazne i ciepłe uczucia.

Wymagane zachowanie. Aw– Staram się, aby inni starali się być emocjonalnie bliżej mnie i dzielili się ze mną swoimi intymnymi uczuciami.

Wyniki na tych skalach są liczbami z zakresu od 0 do 9. Wynik jest zatem wyrażony jako suma sześciu liczb jednocyfrowych. Kombinacje tych ocen dają wskaźniki wielkości interakcji (e + W) i niespójności zachowań interpersonalnych (e - W) w ramach i pomiędzy poszczególnymi obszarami potrzeb interpersonalnych, a także współczynniki zgodności w diadzie lub grupie składającej się z dużej Liczba członków.

Źródła
  • Diagnostyka relacji międzyludzkich (A.A. Rukavishnikov)/ Fetiskin N.P., Kozlov V.V., Manuilov G.M. Diagnostyka społeczno-psychologiczna rozwoju osobowości i małych grup. - M., 2002. C.167-171.

Kwestionariusz Stosunków Interpersonalnych (OMO) jest rosyjskojęzyczną wersją powszechnie znanego za granicą kwestionariusza FIRO (Fundamental Interpersonal Reiation Orientation), opracowanego przez amerykańskiego psychologa W. Schutza. Autorem proponowanej wersji jest A. A. Rukavishnikov. Kwestionariusz ma na celu diagnozę różnych aspektów relacji interpersonalnych w diadach i grupach, a także badanie cech komunikacyjnych osoby. Z powodzeniem może być stosowany w pracy doradczej i psychoterapeutycznej.

Kwestionariusz OMO opiera się na podstawowych postulacjach trójwymiarowej teorii relacji międzyludzkich W. Schutza. Najważniejszą ideą tej teorii jest stanowisko, że każda jednostka ma charakterystyczny sposób orientacji społecznej w stosunku do innych ludzi, a ta orientacja determinuje jego zachowania interpersonalne.

Kwestionariusz przeznaczony jest do oceny zachowania człowieka w trzech głównych obszarach potrzeb interpersonalnych: „włączenia” (I), kontroli” (C) i „afektu” (A). W każdym obszarze brane są pod uwagę dwa obszary zachowań interpersonalnych: wyrażone zachowanie osoby (e), tj. opinia jednostki na temat intensywności własnego zachowania w tym obszarze; oraz zachowanie wymagane przez jednostkę od innych (w), którego intensywność jest dla niej optymalna.

Kwestionariusz składa się z sześciu skal, z których każda zawiera zasadniczo zdanie powtórzone dziewięć razy z pewnymi zmianami. W sumie kwestionariusz zawiera 54 stwierdzenia, z których każde wymaga od osoby badanej wyboru jednej z odpowiedzi w ramach sześciostopniowej skali ocen.

W wyniku oceny odpowiedzi badanego psycholog otrzymuje punkty w sześciu głównych skalach: tj. Iw. Ce, Cw, Ae, Aw, na podstawie których następnie sporządzana jest charakterystyka cech zachowań interpersonalnych osoby badanej.

Podstawy teoretyczne

Teoretycznie podejmuje się próbę wyjaśnienia zachowań interpersonalnych jednostki na podstawie trzech potrzeb: „włączenia”, „kontroli” i „afektu”. Potrzeby te rozwijają się w dzieciństwie w interakcji dziecka z dorosłymi, przede wszystkim z rodzicami. Tak więc rozwój potrzeby „włączenia” zależy od tego, w jaki sposób dziecko zostało włączone do rodziny; potrzeba „kontroli” zależy od tego, czy w relacji rodzic-dziecko kładziono nacisk na wolność czy kontrolę; potrzeba „afektu” zależy od stopnia, w jakim dziecko zostało emocjonalnie zaakceptowane lub odrzucone przez najbliższe otoczenie. Jeśli te potrzeby nie zostały zaspokojone w dzieciństwie, jednostka czuje się nieistotna, niekompetentna, niegodna miłości. Aby przezwyciężyć te uczucia, wykształca w sobie mechanizmy obronne, które przejawiają się jako charakterystyczne sposoby zachowań w kontaktach międzyludzkich. Ukształtowane w dzieciństwie te sposoby zachowania nadal istnieją w wieku dorosłym, określając ogólnie typowe cechy orientacji jednostki w środowisku społecznym.

V. Schutz wyróżnia trzy typy „normalnych” zachowań interpersonalnych w każdym obszarze, które odpowiadają różnym stopniom zaspokojenia odpowiednich potrzeb:

    Zachowanie deficytowe, sugerujące, że dana osoba nie stara się bezpośrednio zaspokoić swoich potrzeb;

    Nadmierne – jednostka nieustannie stara się za wszelką cenę zaspokoić potrzeby;

    Zachowanie idealne – potrzeby są odpowiednio zaspokajane.


blisko