Mga elemento ng kakayahang makipag-usap. Ang konsepto ng kakayahang makipag-usap sa isang tao at ang mga katangian ng istraktura nito at pangunahing mga bahagi. Isang pinagsamang diskarte sa pagbuo ng kakayahang makipag-usap
Ang kakayahang makipag-usap ay karaniwang tumutukoy sa kakayahang maitaguyod at mapanatili ang mga kinakailangang pakikipag-ugnay sa ibang mga tao. Ang kakayahan ay may kasamang isang hanay ng kaalaman, kasanayan at kakayahan na tinitiyak ang mabisang komunikasyon. Ang ganitong uri ng kakayahan ay nagsasangkot ng kakayahang baguhin ang lalim at bilog ng komunikasyon, upang maunawaan at maunawaan ng mga kasosyo sa komunikasyon. Ang kakayahang makipag-usap ay isang pagbuo at higit na may malay na karanasan ng komunikasyon sa pagitan ng mga tao, na nabuo sa mga kondisyon ng direktang pakikipag-ugnay. Ang proseso ng pagpapabuti ng kakayahang makipag-usap ay nauugnay sa pag-unlad ng personalidad. Ang mga paraan ng pagsasaayos ng mga kilos na nakikipag-usap ay isang bahagi ng kultura ng tao, at ang kanilang paglalaan at pagpapayaman ay nangyayari ayon sa parehong mga batas tulad ng pagbuo at pagpapalaki ng pamana ng kultura bilang isang buo. Sa maraming mga paraan, ang pagkuha ng karanasan sa pakikipag-usap ay nangyayari hindi lamang sa kurso ng direktang pakikipag-ugnay. Mula sa panitikan, teatro, sinehan, ang isang tao ay nakakatanggap din ng impormasyon tungkol sa likas na katangian ng mga sitwasyong nakikipag-usap, mga problema sa interpersonal na pakikipag-ugnay at kung paano ito malulutas. Sa proseso ng pag-master ng communicative sphere, ang isang tao ay humihiram mula sa pangkulturang kapaligiran ng paraan ng pag-aaral ng mga sitwasyong nag-uusap sa anyo ng mga form na verbal at visual.
Ang kakayahang makipag-usap ay direktang nauugnay sa mga katangian ng mga gampanang panlipunan ng isang tao.
Ang kakayahang pang-komunikasyon ay nagpapahiwatig ng kakayahang umangkop at kalayaan sa paggamit ng pandiwang at di-berbal na paraan ng komunikasyon at maaaring isaalang-alang bilang isang kategorya na kumokontrol sa sistema ng ugnayan ng isang tao sa kanyang sarili, ang natural at sosyal na mundo.
Samakatuwid, ang parehong mga indibidwal na personal na katangian at sosyo-kultural at karanasan sa kasaysayan ay nag-aambag sa pagbuo ng kakayahan sa komunikasyon.
Ang isa sa mga gawain ng kakayahang makipag-usap ay ang pagtatasa ng mapagkukunang nagbibigay-malay na nagbibigay ng sapat na pagsusuri at interpretasyon ng mga sitwasyon. Upang masuri ang pagtatasa na ito, sa ngayon ay mayroong isang malaking bloke ng mga diskarte batay sa pagsusuri ng "mga libreng paglalarawan" ng iba't ibang mga sitwasyong nakikipag-usap. Ang isa pang paraan ng pag-aaral ng kakayahang makipag-usap ay ang pagmamasid sa natural o espesyal na inayos na mga sitwasyon ng laro na may paglahok ng mga panteknikal na paraan at isang makabuluhang pagsusuri ng natanggap na impormasyon. Nakasalalay sa mga layunin ng pag-aaral, maaaring isaalang-alang ng isa ang rate ng pagsasalita, intonasyon, pag-pause, mga diskarte na hindi verbal, ekspresyon ng mukha at pantomime, ang samahan ng puwang na nakikipag-usap. Ang isa sa mga parameter ng diagnostic ay maaaring ang bilang ng mga diskarteng ginamit, isa pa - ang pagiging sapat ng kanilang aplikasyon. Siyempre, ang nasabing isang diagnostic system ay medyo masipag, at ang de-kalidad na pagpapatupad nito ay nangangailangan ng maraming oras at isang mataas na kwalipikasyon ng nagmamasid. Ang kahirapan ng pagtatasa ng kakayahang makipag-usap ay nakasalalay din sa katotohanan na ang mga tao sa proseso ng komunikasyon ay ginagabayan ng isang komplikadong sistema ng mga patakaran para sa pagsasaayos ng magkasanib na mga aksyon. At kung ang sitwasyon ng pakikipag-ugnay ay maaaring masuri, kung gayon ang mga patakaran kung saan ipinasok ng mga tao ang sitwasyong ito ay hindi laging napagtanto.
Isa sa mga paraan ng pagbuo ng kakayahang makipag-usap ay ang pagsasanay sa lipunan at sikolohikal (SPT). Ang medyo bagong pang-agham at praktikal na direksyon ng sikolohiya na ito ay kasalukuyang tumatanggap ng masinsinang pag-unlad bilang isang mahalagang bahagi at mahalagang bahagi ng sistema ng serbisyong sikolohikal. Sa lahat ng pagkakaiba-iba ng mga tukoy na anyo ng SPT, lahat sila ay may pinag-iisang tampok - ito ay isang paraan ng impluwensyang naglalayon sa pagbuo ng ilang kaalaman, kasanayan at karanasan sa larangan ng pakikipag-ugnay na interpersonal. Maaari nating sabihin na sa sikolohikal, nangangahulugan ito ng mga sumusunod:
- pagbuo ng isang sistema ng mga kasanayan at kasanayan sa komunikasyon;
- pagwawasto ng umiiral na sistema ng interpersonal na komunikasyon;
- paglikha ng mga personal na kinakailangan para sa matagumpay na komunikasyon.
Ang pagtatasa ng mga posibleng epekto ng pagsasanay sa lipunan at sikolohikal ay isiniwalat na sa proseso ng pangkatang gawain, maaapektuhan din ang malalalim na personal na pagbuo ng mga kalahok sa pagsasanay. Pagkatapos ng lahat, ang isang tao ay tumatanggap ng bagong kongkretong impormasyon tungkol sa kanyang sarili. At ang impormasyong ito ay nakakaapekto sa mga personal na variable tulad ng mga halaga, motibo, ugali. Ang lahat ng ito ay nagsasalita ng pabor sa katotohanan na ang SPT ay maaaring maiugnay sa proseso ng pag-unlad ng personalidad, o sa halip, sa simula ng prosesong ito. Sa katunayan, ang bagong impormasyon tungkol sa sarili at sa iba pa na natanggap sa pagsasanay, bilang isang patakaran, na matindi ang emosyonal na namagitan, na nag-uudyok na isiping muli ang umiiral na konsepto sa sarili at ang konsepto ng "iba pa".
Ang mastering ng malalim na komunikasyon ay parehong paraan at resulta ng epekto sa loob ng SPT.
Ang personal na pag-unlad ay binubuo hindi lamang sa pagbuo ng pinakamataas na antas ng istraktura nito, ngunit sa pagpapahina ng mayroon at hindi mabisa.
Kaya, maaari nating sabihin na ang pag-unlad ng kakayahan sa komunikasyon ay nagpapahiwatig ng isang sapat na pagpipilian at paggamit ng buong hanay ng mga tool na nakatuon sa pagbuo ng mga personal na paksa-paksa na panig ng komunikasyon at mga sangkap ng paksa-bagay ng prosesong ito.
Sa pinakamalawak na kahulugan, ang kakayahan ng isang tao sa komunikasyon ay maaaring tukuyin bilang kanyang kakayahan sa interpersonal na pang-unawa, interpersonal na komunikasyon at interpersonal na pakikipag-ugnay.
Ang komunikasyon sa interpersonal na komunikasyon ay hindi magkapareho sa palitan lamang ng impormasyon, dahil:
- ang ilang mga relasyon sa pagitan ng tao ay lumitaw sa pagitan ng mga tao;
- ang mga ugnayan na ito ay nababago;
- "Ang pag-iisip ay hindi katumbas ng direktang kahulugan ng salita."
Ang isang espesyal na tampok ng komunikasyon ng tao ay ang pagkakaroon ng mga hadlang na pumipigil sa pagtagos ng impormasyon. Ang paglitaw ng mga hadlang, gayunpaman, ay lohikal, sapagkat ang komunikasyon ay isang epekto. Sa kaso ng isang matagumpay na epekto, ang isang tao ay maaaring makaranas ng ilang mga pagbabago sa kanyang pag-unawa sa mundo. Hindi lahat ay handa para dito at nais ito, dahil ang mga naturang pagbabago ay lumalabag sa kanyang katatagan, opinyon tungkol sa kanyang sarili, ibang mga tao, kaya't ipagtatanggol ng isang tao ang kanyang sarili mula sa pagkakalantad.
Naiintindihan na hindi lahat ng epekto sa komunikasyon ay nagbabanta. Sa kabaligtaran, mayroong isang malaking bilang ng mga sitwasyon kung saan positibo ang natanggap na impormasyon, nagpapalakas sa posisyon ng tao, na nagbibigay sa kanya ng kasiyahan sa emosyonal. Sa gayon, dapat kilalanin ng isang tao ang kapaki-pakinabang at nakakapinsalang impormasyon. Paano ito magagawa?
Sundin natin ang paglitaw ng mga hadlang. Ang pagsasalita sa komunikasyon ng tao ay ang pangunahing paraan ng impluwensya. Kung pinagkakatiwalaan ng tagapakinig ang nagsasalita hangga't maaari, pagkatapos ay buong tanggap niya ang mga saloobin ng tagapagsalita, habang pinoprotektahan ang kanyang sarili mula sa mga impluwensya ng nagsasalita, ang "tagapakinig ay" pinapakawalan "ang kanyang pagtitiwala nang maingat. Dahil dito, hindi lahat ng nagsasalita ay nagbibigay inspirasyon at kumilos kapag nahaharap sa kontra sikolohikal na aktibidad, na siyang batayan para sa paglitaw ng mga hadlang sa komunikasyon. Kasama sa mga hadlang na ito: pag-iwas, awtoridad, hindi pagkakaintindihan. Kaya, ang mga pamamaraan ng proteksyon laban sa pagkakalantad ay:
- pag-iwas sa pakikipag-ugnay sa mga mapagkukunan ng pagkakalantad;
- oryentasyon sa sariling kultura, lohika, istilo, wika at hindi pagkakaunawaan ng isang banyagang wika, larangan ng semantiko, istilo at lohika.
Alinsunod dito, upang mapagtagumpayan ang mga hadlang, kinakailangan:
- akitin at hawakan ang pansin ng isang kasosyo sa komunikasyon;
- Gumamit ng isang unibersal na mekanismo ng feedback upang linawin ang pag-unawa sa sitwasyon, mga salita, damdamin at lohika ng kausap;
Sa pagtingin sa interactive na bahagi, sinusuri ng mga mananaliksik ang iba't ibang uri ng mga sitwasyon sa pakikipag-ugnay sa kurso ng komunikasyon. Sa pinaka-pangkalahatang porma nito, maaaring i-isahin ng isa ang dichotomous na dibisyon sa kumpetisyon at kooperasyon, na iminungkahi ni Deutsch. Ang iba`t ibang mga uri ng pakikipag-ugnayan ay maaaring makuha sa pamamagitan ng pagmamasid. Sa isa sa mga kilalang iskema ng pagmamasid, na binuo ni R. Bales, nakikilala ang mga sumusunod na kategorya, sa tulong ng kung saan mailalarawan ang pakikipag-ugnayan: ang lugar ng pahayag ng problema, ang lugar ng paglutas ng problema, ang lugar ng mga positibong damdamin, ang lugar ng mga negatibong damdamin. Isinasaalang-alang ang interactive na bahagi ng komunikasyon, kinakailangang isaalang-alang ang mga parameter at katangian ng sitwasyon kung saan naganap ang pakikipag-ugnay. Sa kasalukuyan, ang diskarte ng sitwasyon, kung saan ang mga parameter ng sitwasyon ay gumaganap bilang panimulang punto para sa pagtatasa ng komunikasyon, ay lalong nabubuo.
§ 18.6. PUMILI NG ISANG PAKSA NG PAKSA NG PAKSA-PAKIKAT-BUHAY
Ang kamalayan ng isang tao tungkol sa kanyang pinagsamang pinakamainam na landas sa buhay ay isang mahalagang elemento ng kanyang personal na kapanahunan. Ito ay malinaw na nakasaad sa mga kahulugan na nagpapahiwatig ng kawalan ng naturang kamalayan - "malas" o kahit na "matunaw" na tao. Ang karanasan sa lipunan ng maraming henerasyon ng mga tao, na nakalarawan sa mga expression na ito, ay ipinapakita na ang bawat tao, na may iba't ibang mga posibleng direksyon ng paggalaw sa buhay, ay may isang direksyon na inilaan para sa kanya, iyon ay, ang kanyang "sariling" landas.
Ang isang tao ay ipinanganak na may isang indibidwal na hanay ng intelektwal at emosyonal na hilig, na kung saan ay pagkatapos ay nabago sa mga kakayahan, interes, motibo ng pag-uugali at aktibidad. Ang pagiging kasama sa mga larangan ng buhay na kung saan mayroon siyang mga kinakailangang hilig, ang isang tao ay pinakahuhusay. Mas mabilis siyang bumuo at nagpapakita ng tagumpay, halatang lumalagpas sa average level. Itatalaga namin ang hudyat na ito ng mga hilig na hilig bilang potensyal na pag-unlad.
Sa antas ng pragmatic, ang isang subaymang optimal na landas ay maaaring bigyang kahulugan bilang isang landas sa buhay na, sa mga tuntunin ng mga kundisyon at mga kinakailangan para sa isang tao, ganap na tumutugma sa kanyang potensyal na pag-unlad. Sa antas na talinghaga, siya ay hindi hihigit sa isang malalim na sikolohikal na kahandaan para sa isang pulos indibidwal na misyon, para sa pagpapatupad kung saan, para sa kapakinabangan ng iba at para sa kanyang kasiyahan, ang taong ito ay dumating sa mundong ito.
Ang kahandaan ng landas ng buhay, sa kasamaang palad, ay hindi nangangahulugang halatang predestinasyon nito. Ang landas ay pinili ng isang tao, na nagpapatuloy mula sa mga makatuwiran na batayan o sa kagustuhan ng mga pangyayari, iyon ay, para sa mga kadahilanang halos walang kinalaman sa kanyang totoong mga hilig. Samakatuwid, ang mga error sa pagpili ay lubos na maaaring mangyari. Sa pagbibinata, hindi nila maiiwasan, dahil ang karanasan sa pagsubok ng sarili sa iba't ibang mga aktibidad ay maliit pa rin, at ang kawastuhan ng pag-unawa sa sarili ay minimal. Ang kakayahang umangkop ng pagbuo ng pag-iisip, sa prinsipyo, ay nagbibigay-daan sa mga kabataan na umangkop sa anumang, kahit na ang pinaka hindi angkop na uri ng trabaho.
Ang pagkakamali ng napiling direksyon ng buhay ay naipapahayag sa karampatang gulang. Ang pangmatagalang pagsunod sa landas na "maling" ay humahantong sa isang agwat sa pagitan ng may malay na pag-uugali at mga pangangailangan na likas sa potensyal na pag-unlad. Ang puwang na ito ay ayon sa paksa na ipinahiwatig sa paglitaw ng mga karanasan sa dysphoric at nadagdagan ang pag-igting ng neuropsychic.
Ang kapansin-pansin na mga manipestasyon ng "malas" na may sapat na gulang ay ang tinaguriang "burnout syndrome" sa mga propesyon na nauugnay sa mga pampublikong aktibidad, pati na rin ang "midlife crisis", na iniugnay ng iba't ibang mga may-akda sa edad na nasa saklaw mula 35 hanggang 45 taon. Ang kakaibang uri ng krisis na ito ay na unti-unting nabuo sa mga taong may kapwa sa lipunan at sikolohikal. Ang sikolohikal na kakulangan sa ginhawa na lumalaki habang nagkakaroon ng krisis ay walang lohikal na batayan para sa kanila sa loob ng mahabang panahon: sa paksang katuturan, isa-isa, ang lahat sa buhay ay mabuti, ngunit sa pangkalahatan ay masama ito. Ang pagkubli ng panloob na sanhi ng kakulangan sa ginhawa ay ginagawang imposible na sadyang labanan ito at sa huli ay hahantong sa mga pambihirang aksyon at pag-uugali.
Sa ebolusyon ng mundo ng hayop, ang ilang mga pagkakaiba ay nabuo sa mental makeup ng mga lalaki at babaeng indibidwal, na kung saan ay makabuluhan para sa problemang tinatalakay natin. Sa partikular, pinag-uusapan natin ang tungkol sa average na mas mababang pagsunod sa pag-aaral, ang tigas ng mga pamamaraan ng aktibidad sa pag-iisip at pag-uugali, ang makitid na pokus ng mga paggawa ng potensyal na pag-unlad sa lalaking indibidwal. Dahil dito, ang mga kalalakihan ay mas malamang na hindi makahanap ng "kanilang" landas at hindi ganap na makakasunod sa daanan na kanilang tinahak.
Ang unang hakbang mula sa krisis patungo sa "sariling" landas ay ang kamalayan ng mga nakaranasang estado ng disphoric bilang isang resulta ng sistematikong krisis ng buhay ng isang tao tulad nito, at hindi bilang isang sitwasyon ng hanay ng mga partikular na paghihirap. Sa lahat ng pagiging kapansin-pansin ng pansariling pagtatasa sa sarili, maaari kaming magrekomenda para sa pag-diagnose ng sarili ng maraming sensory (ibig sabihin, nabuo ng hindi malay) na mga tagapagpahiwatig na nagsisiwalat ng katotohanan ng pagsunod sa buhay na "hindi sa sariling paraan":
1. Isang pakiramdam ng paulit-ulit na malas, "lahat ay laban ...". Ang karanasan ng kabiguan ay sanhi ng ang katunayan na "hindi sariling" layunin, isang layunin na namamalagi sa labas ng "sariling" landas, ay hindi nagpapalitaw ng gawain ng hindi malay na pag-iisip. Kaya, ang mga resulta ng gawaing may malay na pag-iisip ay hindi pupunan ng pangkalahatang data (para sa buong dami ng impormasyong magagamit sa karanasan ng isang tao sa problemang nalulutas) sa anyo ng intuwisyon. Ang paglilimita sa batayan ng impormasyon ng desisyon na magagawa lamang ng may malay na bahagi nito ay mahigpit na binabawasan ang pagiging sapat ng pagpaplano at natutukoy ang nagresultang mababang tagumpay ng aksyon.
2. Pagod na sa mga nakamit, hindi kanais-nais na pagkapagod bilang isang palaging karanasan. Ang nakakapagod na pagkilos na "hindi sariling sariling" ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng ang katunayan na ang hindi malay na pag-iisip ay tinanggihan siya ng direktang interes bilang ang pinaka mabisang stimulator ng kapasidad sa pagtatrabaho, at ang aktibidad na ginampanan pangunahin dahil sa pag-igting ng kusa ay lubos na masinsinang enerhiya at samakatuwid nakakapagod.
3. Kakulangan ng buong kasiyahan (kagalakan, pagmamataas, kasayahan) sa pagkamit ng tagumpay, walang kasiyahan ng pinakahihintay na mga kaganapan o tagumpay. Ang paksang walang kasiyahan ng tagumpay ay maaaring isaalang-alang ang pinaka tumpak na indikasyon ng pagkakamali ng mga aksyon na ginawa. Maaari itong maunawaan bilang isang mensahe mula sa walang malay na ang layunin na nakamit ay hindi talagang "iyo". Samakatuwid, sa kahulugan ng pag-unlad sa kahabaan ng indibidwal na landas ng buhay, walang mga nakamit, at samakatuwid ang emosyonal na pagpapalakas ng gawaing isinagawa ay hindi kasama.
Ang malalim na kahulugan ng mga nakalistang tagapagpahiwatig ay nakasalalay sa katotohanang hindi sila gumalaw na lumilikha ng mga nasasakdal na kundisyon na itulak ang isang tao na iwanan ang mga aktibidad na, ayon sa kanilang mga kinakailangan at maaaring maging resulta, "hindi sa kanilang sarili".
Ang mekanismo ng krisis ay ang pagkawala ng dynamism sa pag-unlad ng personalidad. Ang kawalan ng katiyakan ng sariling "I" at ang hinaharap ng isang nangungunang problema ng kabataan. Nalulutas ito sa pamamagitan ng pagsubok sa sarili sa iba't ibang mga kaso at sitwasyon (samakatuwid ang tinedyer na "Gusto kong malaman ang lahat", "Dapat kong subukan ang lahat sa buhay"). Bilang resulta ng mga nasabing pagsisikap, ang binata ay unti-unting natutukoy sa kung ano siya. At sa gayon ay nahuhulog sa isang sikolohikal na bitag na may malalawak na kahihinatnan. Ang kanyang paksa na "I" ay naging isang napaka-lokal na teritoryo, mapagkakatiwalaan na naputol mula sa "hindi-ako" (mula sa kawalan ng katiyakan) ng mga pagbabawal at pagbabawal sa sarili. Sa paglipas ng panahon, ang labis na pagtukoy sa kasalukuyan ay nagiging nangungunang problema ng karampatang gulang. Ang pagtigil ng mga pagbabago sa sarili at sa mundo ay ang pagtatapos ng buhay.
Bahagi ng pangkalahatang pagkawala ng sikolohikal na dynamism ay ang ossification ng larawan ng nakapalibot na mundo. Sa katunayan, maraming mga tao tulad ng mayroong sa ilang mga paraan iba't ibang mga larawan ng mundo, kabilang ang mga direktang kabaligtaran sa kanilang pangunahing mga posisyon, at mga ideya tungkol sa pagkatao ng bawat isa. Gayunpaman, para sa sinumang may sapat na gulang mukhang maliwanag ito sa sarili at hindi nangangailangan ng anumang katwiran na ang kanyang mga ideya tungkol sa kanyang sarili at sa mundo sa paligid niya ay lubos na tumpak at, pinakamahalaga, layunin, at anumang mga paglihis mula sa kanila sa isang kasosyo sa buhay ay katibayan ng hindi magandang kaalaman sa "totoong" buhay, kahinaan ng isip o kawalang-katapatan.
Sa mga pangyayaring ito, ang posisyon ng tao sa krisis sa midlife ay tunay na dramatiko. Lahat ng kanyang mga pagtatangka upang lohikal na iwasto ang kanyang walang buhay na buhay ay panimula mabibigo sa kabiguan. Ang nagkakalat na pakiramdam na "ang lahat ay hindi ayon sa nararapat", ang pakiramdam ng "pagkawala ng kahulugan ng buhay" ay lumitaw dahil, dahil sa pang-unawa ng mga kakayahan ng isang tao sa paksang ito mundo, ang pagsusumikap para sa isang "tamang" buhay (masigla, mabisa at masayang masaya) ayon sa prinsipyo hindi nasiyahan.
Ang mga tiyak na anyo ng pagkuha ng matanda ng "kanyang" landas sa buhay ay maaaring walang iba-iba. Samakatuwid, balangkasin natin nang hindi bababa sa mga pangunahing yugto ng naturang pagkuha. Tila na sa isang pinalawak na form, ang paghahanap para sa isang landas ay binubuo ng tatlong sunud-sunod na yugto: kamalayan sa krisis, pagkilala sa sarili, muling pagbago.
Ang pagsasakatuparan na ang buhay ay umabot sa isang patay at ang karagdagang pag-iral sa dating anyo ay imposible na nangangailangan ng malaking tapang mula sa isang tao. Bukod dito, ang walang malay, na tinutupad ang function na proteksiyon, inilalantad sa kamalayan ang isang hanay ng "halata" na maliliit na problema (Ako ay isang balisa na tao ... ang mga relasyon sa mga empleyado ay hindi bubuo ... ang mga bata ay hindi sumusunod sa akin ... atbp.). Mas madali para sa isang kamalayan na tumigil sa pagbabago para sa isang walang katapusang mahabang panahon upang tuklasin ang anumang hanay ng mga maliliit na problemang pseudo kaysa maunawaan na imposibleng mabuhay nang ganito kaagad. Sa rurok ng karanasan ng kawalan ng kahulugan ng kanilang pag-iral, ang bawat may sapat na gulang ay may pagkakataon na pumili mula sa tatlong mga desisyon:
1. Takot sa hindi maiiwasang pagkabigla ng dating paraan ng pamumuhay, "pagsamahin ang iyong sarili" at kunwaring maayos ang lahat. Upang makisali sa isang bagay na nabaliw: trabaho, pangingisda, kaayusan sa bahay, pagbabasa, atbp. Sa katunayan, ito ang landas ng isang mabuting pagkasira ng kaluluwa, ang pagkamatay nito, kasunod ang pagkasira ng katawan (mataas na presyon ng dugo, atake sa puso, stroke, ulser, mga hormonal disorder) upang maghintay hindi gagawa ng sarili lalo na't mahaba.
2. "Patuktok ang isang kalso sa isang kalso", malunod ang pakiramdam ng walang kabuluhan ng buhay na may mas matinding karanasan. Ang kawawa ng layunin mismo ay nagbubunga ng kawawa ng mga pamamaraang ginamit dito: alkohol, ang pagnanasa para sa peligro na tulad, isang buhay na nagkagulo, hindi gaanong madalas na paggamit ng droga. Ang pagpapakamatay ay ang pinaka-radikal ng ganitong uri.
3. Simulang patuloy na sirain ang iyong dating mundo. Sa shell ng karaniwang mga ideya, siyempre, ito ay masama - ito ay puno ng kalokohan, at maiinit, at masikip. Ngunit, sa kabilang banda, pinoprotektahan nito laban sa hindi alam at ang mga panganib at paghihirap na nauugnay dito. Samakatuwid, ang sinumang magpasya na palayain ang kanyang sarili mula dito ay dapat maging handa para sa katotohanan na sa una "sa kalakhan" ay makikilala lamang siya ng mga bagong kahirapan at problema. Totoo, magkakaiba sila ng husay mula sa mga nasa kanyang nakaraang mundo.
Ang pagkakakilanlan sa sarili ay binubuo ng buo, aktibo at, nang naaayon, hindi baluktot sa panlabas na ekspresyon at kamalayan sa “I” ng isang tao. Ang bawat isa, marahil, ay pamilyar sa mga mapait na kaibig-ibig tulad ng: "Oh, kung maaari ko lamang ... (ilang kaakit-akit na aksyon na ayon sa paksa), ngunit pagkatapos ng lahat ... (pagganyak kung bakit hindi ito dapat gawin)." Hanggang sa talagang masubukan ang lahat ng pagiging kaakit-akit, ang ilusyon ay hindi maaaring ihiwalay mula sa katotohanan. Sa pamamagitan lamang ng buong pagpapahayag ng sarili sa panlabas na makikita ng isang tao kung ikaw ba ito.
Ang komunikasyon sa isang propesyonal na psychologist (consultant, psychotherapist) ay maaaring makatulong na mapabilis ang pagkilala sa sarili. Hindi "binibigkas" ang mga hatol tungkol sa sarili at sa mundo ay maaaring manatiling hindi pantay at magkasalungat sa isang di-makatwirang mahabang panahon - ang tao mismo ay hindi napansin ito. Tulad ng maraming iba pang mga gawain, ang tumpak na pag-unawa sa sarili ay nangangailangan ng isang panlabas na aksyon (kuwento) na nakadirekta sa labas ng mundo (sa consultant). Sa parehong oras, ang gawain ng consultant ay upang maglingkod bilang isang matalinong salamin kung saan makikita ng kliyente ang lahat ng kanyang sarili nang walang karaniwang mga pagbaluktot, retouching at "puting mga spot".
Ang reorientation ay nauunawaan bilang isang paghahanap (pagtuklas para sa sarili) ng isang bagong orienting batayan sa pang-unawa at pagtatasa ng mga pangyayari at sitwasyon ng mundo. Habang ang isang tao ay tumingin sa paligid niya ng kanyang "matandang" mga mata, makikita lamang niya ang nakita niya dati: ang dating mundo, mga lumang problema, ang matandang kawalan ng kakayahan na kahit papaano ay malutas ang mga ito. Ang isang taong sumusubok na makawala sa isang krisis sa buhay ay palaging nagtatanong sa isang consultant: "Kaya ano ang dapat kong gawin?" Ngunit ang pagiging kumplikado ng sagot ay nakasalalay nang eksakto sa ang katunayan na ang buong hanay ng mga aksyon na magagamit sa taong ito sa ngayon ay isang organikong elemento ng kanyang nakaraang buhay, at ang kanilang paggamit ay maaaring humantong lamang sa pansamantalang resuscitation nito. Ang naaangkop lamang na aksyon sa isang krisis ay ang pagtanggi ng stereotypical para sa sarili, "halata" at "objectively nakakondisyon" na inaasahan, ugali at reaksyon.
Ang mga pagkakamali sa pagpili at kasunod na pagwawasto ng subaybayan na pinakamainam na landas sa buhay ay hindi maiiwasan at, sa ganitong pangunahin, normal. Ang pagtagumpayan ng isang krisis sa buhay (sa tulong ng kanyang kamalayan, pagkilala sa sarili, muling pagbago) ay humahantong sa isang mas buo at mas tumpak na pag-unawa sa "isang" landas, ang karanasan ng kabuluhan ng buhay at kasiyahan ng isang tao dito.
§ 18.7. CONDITIONAL-CompENSATOR PARAAN SA SELF-REALIZATION
Ang isa sa pinakamahalaga ay ang pagsasakatuparan sa sarili sa larangan ng propesyonal na aktibidad. Para sa iba't ibang mga kadahilanan, ang pagsasakatuparan sa sarili ay maaaring sundin ang landas ng kondisyunal na kompensasyon para sa paksa na kumplikado ng propesyonal na aktibidad.
Sa lugar na ito, ang kababalaghan ng "emosyonal na pagkasunog" ay kilala sa mga psychotherapist na nagsasagawa ng pagsasanay sa lipunan at sikolohikal. Ito ay binubuo sa unti-unting pagkawala ng kakayahan ng therapist na maging tuluy-tuloy at magkakaibang isinasama ng kanyang emosyon sa proseso ng pagsasanay. Ang mga nakaranasang doktor ay may isang tukoy na "detachment" mula sa mga karanasan at pagdurusa ng pasyente kapag gumanap sila ng kinakailangan, ngunit masakit na mga pamamaraang medikal. Ang parehong "detatsment" ay maaaring maging katangian ng mga opisyal ng tagapagpatupad ng batas na nagsasagawa ng ilang pamantayang pagkilos laban sa mga lumalabag.
Ang pinaka-ganap na propesyonal na tukoy na mga mekanismo ng sikolohikal na pagtatanggol ay inilarawan sa amin para sa pangunahing mga pampulitika, mga mataas na ranggo sa sibil. Bilang resulta ng pagmamasid sa kanilang pag-uugali at mga pagpapakita sa publiko, hindi bababa sa tatlong mga tukoy na uri ng mga mekanismo ng pagtatanggol ang nakilala. Ang mga sumusunod na maginoo na pangalan ay ginagamit upang italaga ang mga ito: "Ako ay pambihirang", "Ang buhay ay isang laro" at "Lahat ay masama sa iyo."
Ang mekanismo ng pagtatanggol "I – pambihirang ". Ang hirap ng pag-angat ng career ladder ay tinutulak ang mga taong nakamit ang tiyak na tagumpay sa landas na ito upang makilala ang kanilang mga sarili bilang hindi masyadong ordinaryong, sa ilang paraan lalo na may likas na talino, naiiba sa mga ordinaryong tao. Kung mas mataas ang ranggo na sinakop ng isang tao sa anumang hierarchical system, mas mababa ang hilig niyang makilala ang kanyang sarili sa "mga tao", sa "masa." Ang mga nakatatandang opisyal sa isang malaking organisasyon ay may posibilidad na huminto sa pakikinig sa payo mula sa ibaba, na umaasa sa kanilang personal na karanasan at intuwisyon.
Ang dahilan para sa paglitaw ng ganitong uri ng karanasan ay ang hindi pagtutugma sa pagitan ng labis na paghihirap na makamit ang isang mataas na katayuan at ang tunay na posibilidad na mawala ito nang sabay-sabay.
Ang umuusbong na karanasan ng sariling pagiging eksklusibo at samakatuwid ang pangunahing hindi maaaring palitan sa timon ng kapangyarihan ay nagsisilbi upang mabawasan ang ganitong pagkabalisa. Ang isang partikular, ngunit medyo nagpapahiwatig na halimbawa ng pagkilos ng mekanismo na isinasaalang-alang ay ang labis na pansin na kasalukuyang binabayaran ng kataas-taasang kapangyarihan sa kapalaran ng mga labi ng huling emperador ng Russia at ng kanyang pamilya: siya lamang, bilang kataas-taasang pinuno, ay isa (mula sa daan-daang libu-libong mga tao na namatay sa panahong iyon) ay kinikilala bilang may kakayahang maging "Isang simbolo ng pagsisisi at pagkakasundo."
Mekanismo ng pagtatanggol "Ikaw ay masama." Ang aksyon nito ay malapit na nauugnay sa pinakadiwa ng hindi pangkaraniwang bagay ng pamumuno. Ang isang namumuno ay isang pigura na lilitaw sa isang mahirap na sitwasyon upang mapagtagumpayan ang isang problema na makabuluhan para sa isang pangkat ng mga tao. Samakatuwid, mas madaling humantong kapag ang grupo at populasyon ay malinaw na nasa isang masamang estado, kung ang pagkabalisa at pagkalito ay nangingibabaw sa sosyo-sikolohikal na klima, ngunit may pag-asa pa rin para sa isang kanais-nais na kinalabasan. Ang isang kapansin-pansin na halimbawa nito ay maaaring ang ilang mga pinuno ng Russia na kumilos nang mapagpasyahan at mabisa sa publiko lamang sa matinding sitwasyon tulad ng isang putol o isang kampanya sa halalan. Ang mga ganitong sitwasyon ay ang kanilang elemento. Dito, sa gilid ng buhay at kamatayan, na nakakuha sila ng makatarungang katanyagan sa masa. Kapag dumating ang isang ordinaryong, "tamad" na buhay, ang mga pinuno na ito ay nawawala mula sa mga telebisyon, naging pasibo sa lipunan, pana-panahon na akitin ang pansin ng lipunan na may hindi inaasahang at hindi palaging sapat na mga aksyon.
Ang isang makabuluhang bahagi ng mga may kapangyarihan ay hindi, sa kanilang sikolohikal na pampaganda, tunay na mga pinuno. Sila ay "nagpunta sa kapangyarihan" at napunta sa ito sa isang pangyayari nang nakakaranas - tulad ng oras ng mga kaguluhan. Ito ay para sa ganitong uri ng mga pinuno na ang isang hindi sinasadyang pagnanais na lumikha ng mas komportableng mga kondisyon ng aktibidad para sa kanilang sarili ay katangian sa pamamagitan ng pagpapatibay, pagpilit, at bahagyang pagpukaw ng pag-igting ng neuropsychic sa iba. Sa isang pampublikong talumpati ng pinuno, isang malinaw na tagapagpahiwatig ng naturang pagnanais ay ang pag-aayos sa paglalarawan, kung minsan ay nakakalungkot, sa mga mayroon nang mga problema, kaguluhan at paghihirap, ngunit lalo na ang hinulaang mga karagdagang paghihirap para sa populasyon.
Mekanismo ng pagtatanggol "Ang buhay ay isang laro". Ang kagalingan ng napakalaking mga pangkat ng populasyon ay higit na nakasalalay sa mga aksyon at desisyon ng mga may kapangyarihan. Ang pagkakamali o hindi sapat na propesyonal na mga aksyon ng dating ay maaaring magdulot ng isang banta sa integridad at katatagan ng estado. Ang patuloy na kamalayan dito ay magiging isang malakas na stressor para sa kanila. Ang sikolohikal na mekanismo na "Ang buhay ay isang laro" ay nagsisilbing isang pagtatanggol laban dito: maraming mga pinuno ang bumubuo ng isang pag-uugali sa kanilang mga gawain bilang isang tukoy na laro para sa isang limitadong bilog ng mga tao. At tulad ng anumang laro, maaari itong matagumpay na nilaro o may mga pagkakamali at pagkatalo. Ngunit sa anumang kaso, nakakaapekto talaga ito sa interes ng mga manlalaro, tulad nito. Para sa anumang aktibong kalahok sa laro, ang mga patakaran at kundisyon nito, ang pag-uugali ng iba pang mga manlalaro, atbp. Ay mahalaga. At samakatuwid, natural na sa mga talumpati ng mga pinuno ng pulitika na magkakaiba ang mga ranggo, isang pambihirang malaking proporsyon ng mga pahayag sa panloob na partido, paksyon, mga personalidad sa politika, mga regulasyon at mga pamamaraan, pag-aalis at pagtatalaga ng ilang mga personalidad, iyon ay, sa katunayan, sa mga teknolohikal ("laro") na mga sandali na walang direktang kaugnayan sa mga interes at pangangailangan ng mga botante.
Ang mga mekanismo ng pagtatanggol ng sikolohikal, na nabuo sa isang hindi sinasadyang antas, ay isang mahalagang bahagi ng sistematikong pagbagay ng isang tao sa pangkalahatan at tiyak na mga kondisyon ng kanyang buhay at trabaho. Ang kondisyong may bayad na kondisyon ng form na ito ng sikolohikal na pagbagay ay ibinibigay ng pangunahing pagtuon sa pagpepreserba ng subject na aliw ng indibidwal, at hindi sa mga layunin na gawain ng aktibidad. Napapanahong pagtuklas ng pagkilos ng mga mekanismo ng proteksiyon, ang pagtatatag ng mga dahilan para sa kanilang paglulunsad ay mga kinakailangan para sa pagtaas ng pagiging epektibo ng mga aktibidad habang pinapanatili ang integridad at pagkakaisa ng "I".
Kabanata 19. PAGPAPAKATAO SA ISANG GRUPO
Ang konsepto ng kakayahang makipag-usap sa isang tao ay mahalaga hindi lamang para sa teorya, ngunit din para sa pagsasagawa ng komunikasyon. Sa teorya
sa teknikal na eroplano, bumubuo ito ng isang pag-unawa sa pakikipag-ugnay na pagkatao, higit na lubos na isiniwalat ang mga katangian ng paggana nito sa sistema ng mga pakikipag-ugnay sa lipunan. Sa inilapat na antas, kapwa ang kategoryang ito mismo at ang mga pamamaraan ng praktikal na paggamit nito ay kinakailangan para sa pagtatasa ng kalidad ng paggana ng mga propesyonal na tagapagbalita, para sa pamamahala ng tauhan, para sa pag-oorganisa ng isang sistema ng pagsasanay para sa mga dalubhasa, para sa pagsusuri ng mga sitwasyon ng salungatan at krisis at para sa maraming mga gawain sa pamamahala na nauugnay sa nabanggit sa itaas.
Hindi masasabing sa modernong agham ng mga komunikasyon, ang problema ng kakayahang makipag-usap sa isang tao ay hindi pinansin. Sa kabaligtaran, sa mga nagdaang dekada ay higit na maraming mga gawa ang nakatuon dito. Kabilang sa mga siyentipiko na nakabuo ng iba't ibang mga aspeto ng problemang ito, papangalanan namin si Yu. N. Emelyanov, A. A. Bodalev, Yu. N. Zhukov,
N. Yu. Khryashchev, II Seregin, FI Sharkov, MA Vasilik at ang kanyang mga kasamahan, atbp. Gayunpaman, hanggang ngayon, marami sa mga teoretikal at praktikal na problema sa lugar na ito ay hindi nakatanggap ng sapat na solusyon. Ang pinakamahalaga sa kanila ay ang mga sumusunod.
Una, ito ay ang gawain ng mahigpit na pagtukoy sa konsepto ng "kakayahang makipag-usap ng isang indibidwal", na nililimitahan ito mula sa mga nauugnay na konsepto, tulad ng mahusay na pakikipag-usap at pagiging epektibo ng komunikasyon. Pangalawa, gawain ng pagtukoy ng mga parameter ng kakayahang makipag-usap. Pangatlo, ang gawain ng pagsukat at pagtatasa ng kakayahang makipag-usap ng mga dalubhasa sa iba't ibang larangan ng aktibidad.
Ang unang dalawang gawain ay nabibilang sa paksang sakop ng teorya ng komunikasyon. Bumaling tayo sa kanilang solusyon.
Maraming diskarte sa pag-unawa sa kakayahang makipag-usap ay nailahad sa panitikang pang-agham. Kaya, tinukoy ito ni M. A. Vasilik tulad ng sumusunod: "Ang kakayahang makipag-usap ay isang tiyak na antas ng pagbuo ng personal at propesyonal na karanasan ng pakikipag-ugnay sa iba, na kailangan ng isang indibidwal upang matagumpay na gumana sa isang propesyonal na kapaligiran at lipunan sa loob ng balangkas ng kanyang mga kakayahan at katayuang panlipunan." Naiintindihan ng FI Sharkov ang kakayahang makipag-usap bilang "ang kakayahang pumili ng isang communicative code na nagbibigay ng sapat na pang-unawa at naka-target na paghahatid ng impormasyon sa isang tukoy na sitwasyon."
Ang kahulugan alinman ay hindi maituturing na kasiya-siya dahil sa mga sumusunod na kadahilanan. Una sa lahat, hindi sila umaasa sa isang pangunahing pag-unawa sa kategorya ng kakayahan tulad nito. Samantala, sa pariralang "kakayahang makipag-usap" ang pang-uri na "komunikatibo" ay isang panaguri ng pangunahing konsepto ng "kakayahang". Dagdag dito, ang mga kahulugan sa itaas ay batay sa hindi ganap na sapat na mga ideya tungkol sa komunikasyong personalidad bilang isang paksang panlipunan na nagpapatupad ng mga kasanayan sa komunikasyon. Ang una sa mga kahulugan ay talagang nagpapalawak ng mga kasanayan sa pakikipag-usap sa buong larangan ng mga kasanayan sa lipunan ng indibidwal. Bilang isang resulta, nang walang anumang pagtatalo, ang kakayahang makipag-usap ng isang indibidwal ay inihambing sa isang mas malawak na kategorya - kakayahang panlipunan. Ang pangalawang kahulugan, sa kabaligtaran, hindi makatuwiran na pinipit ang pag-unawa sa kategorya na isinasaalang-alang, binabawasan lamang ito sa kakayahang pumili ng mga code ng komunikasyon.
Bilang karagdagan, maaari kang gumawa ng mga karagdagang komento sa kahulugan na iminungkahi ni M.A.Vasilik at ng kanyang mga kasamahan. Kung hindi natin pinapansin ang mga tumutukoy na elemento, ang konseptong ito ay kumakatawan sa kakayahang makipag-usap bilang isang tiyak na antas ng pagbuo ng karanasan ng pakikipag-ugnay ng paksa sa iba pang mga paksa. Ang interpretasyong ito ng kategorya na isinasaalang-alang ay madaling maapektuhan sa maraming mga batayan. Una, ang mismong ugnayan sa pagitan ng kategorya ng kakayahan at ng pandiwang konstruksyon na "antas ng pagbuo
karanasan ". Pangalawa, isinasara ng konseptong ito ang kakayahang makipag-usap sa personal na karanasan lamang, na iniiwan ang mga mahahalagang sangkap ng isang nakikipag-ugnay na personalidad bilang kaalaman at kakayahan.
Ang kakayahan sa pinaka-pangkalahatang anyo nito ay nauunawaan bilang pagkakaroon ng kaalaman na nagbibigay-daan sa isang humusga sa isang bagay, upang maipahayag ang isang mabibigat na may awtoridad na opinyon. Sa isang mas malawak na kahulugan, ang kakayahan ay isang kakayahan ng isang paksa na mapagtanto ang kanyang kakayahan sa isang partikular na larangan ng aktibidad.
Ang kagalingan sa kontekstong ito ay nagpapahiwatig ng isang tiyak na lugar ng responsibilidad, isang saklaw ng mga responsibilidad, isang pag-andar o isang hanay ng mga pagpapaandar na nakatalaga sa isang paksang panlipunan sa sistema ng pagpapaandar sa lipunan (kakayahang panlipunan) o paghahati sa lipunan ng paggawa (propesyonal na kakayahan).
Mayroong dalawang posibleng pag-unawa sa kakayahan - normatibo at terminal. Ang pag-unawa na pangkaraniwan ay binibigyang kahulugan ang kategorya ng kakayahan bilang isang pag-aari ng isang paksa upang mapagtanto ang kanyang kakayahan sa loob ng mga limitasyon na kinikilala sa lipunan (normal) sa isang naibigay na lipunan (pamayanan). Ang pagpunta sa kabila ng normative interval parehong mula sa ibaba (kawalan ng kakayahan) at mula sa itaas (hypercompetence) ay itinuturing na abnormal at nabibilang sa kategorya ng kawalan ng kakayahan. Sa pag-unawang ito, ang kakayahan ng paksa ay may isang tiyak na pinalawig na character, at posible na itaas ang tanong ng higit o maliit na kakayahan. Kung ang paksa ay nagpapatupad ng kanyang kagalingan sa isang mas mababang halaga ng normative interval, hindi siya gaanong may kakayahan. Kung ito ay mas mataas, mas mataas ang kanyang kakayahan. Ang pag-unawa sa terminal ng kakayahan ay binibigyang kahulugan ang pamantayan na hindi bilang isang agwat, ngunit bilang isang tiyak na mahigpit na tinukoy na halaga. Sa pamamaraang ito, dalawang estado lamang ng pagsasakatuparan ng kakayahan ng isang indibidwal sa anumang larangan ng aktibidad ang posible - kakayahan at kawalan ng kakayahan. Mas gagamitin namin ang normative na pag-unawa sa kategorya ng kakayahan. Batay sa pag-unawang ito, maaari nating mabuo ang tinaguriang kahulugan ng sukatan ng kakayahan: sa ilalim ng kakayahan ng paksa na gusto namin
upang maunawaan ang lawak ng pagpapatupad ng kanyang kakayahan, o, sa madaling salita, ang katangian ng kalidad ng pagpapatupad ng kakayahan sa isang partikular na larangan ng aktibidad /\u003e Isinasaalang-alang ang kategorya ng kakayahan, maaari nating makilala ang pangkalahatan at espesyal na kakayahan.
Ang una ay malapit na nauugnay sa mga proseso ng pagsasapanlipunan at maaari ring italaga bilang kakayahang panlipunan ng indibidwal. Sa pangkalahatan o kakayahang panlipunan nangangahulugan kami ng kakayahan ng isang paksa sa lipunan na gumana nang normal (iyon ay, sa loob ng saklaw na itinakda ng mga pamantayan sa lipunan) sa lipunan.
Ang espesyal na (propesyonal) na kakayahan ay isang kakayahan ng isang paksang panlipunan na gumana nang normal (iyon ay, sa loob ng saklaw na tinukoy ng mga kaugnay na kaugalian sa lipunan) sa isang dalubhasang larangan ng aktibidad at sa propesyonal na pamayanan, upang mabisang ipatupad ang dalubhasang (propesyonal, trabaho, atbp.) Kakayahan. Ang espesyal na kakayahan ay isang pag-andar ng espesyal na edukasyon, propesyonal na pagsasapanlipunan at propesyonal na karanasan.
Ang kakayahang makipag-usap sa pinaka-pangkalahatang anyo nito ay maaaring tukuyin bilang ang kakayahan ng isang tao na gumana nang normal (iyon ay, sa loob ng saklaw na tinukoy ng mga kaukulang kaugalian sa lipunan) bilang isang artista sa pakikipag-usap. O, kung gagamitin namin ang sukatang bersyon ng kahulugan, sa pamamagitan ng kakayahang makipag-usap ay nangangahulugan kami ng kalidad ng pagganap ng isang paksang panlipunan ng mga pagpapaandar ng isang nakikipag-usap na artista.
Mahalaga sa panimula para sa pag-unawa na ito ng kakayahang makipag-usap ay ang pagiging malapit nito sa normative range. Ang paghihiwalay na ito ay nangangahulugan na ang kategorya ng kakayahang makipag-usap ay likas na nauugnay. Nakasalalay sa normative range ng isa o ibang elemento ng lipunan, ang isa at ang parehong tao ay maaaring makilala bilang may kakayahang makipag-usap sa isang pamayanan at walang kakayahan sa isa pa.
Sa pangkalahatang kaso, ang kakayahang makipag-usap ng isang tao ay binubuo ng dalawang bahagi - pangkalahatan at espesyal na kakayahang makipag-usap. Para sa karamihan ng mga indibidwal, ang mga may mga propesyonal na aktibidad na hindi nauugnay sa samahan at pagpapatupad ng komunikasyon, ang pangkalahatang kakayahang makipag-usap ay tumutugma sa kakayahang makipag-usap tulad nito.
Ang pangkalahatang kakayahang makipag-usap ay bahagi ng kakayahang panlipunan ng isang indibidwal. Nailalarawan nito ang kakayahan ng isang indibidwal na makipag-usap sa iba`t ibang mga sitwasyon at ipinatutupad sa antas ng pang-araw-araw na komunikasyon, pang-araw-araw na kasanayan ng pakikipag-ugnayan sa impormasyon kapwa sa pang-araw-araw na buhay at sa propesyonal na larangan. Para sa mga propesyonal na tagapagbalita, bilang karagdagan sa pangkalahatan, kinakailangan din ng espesyal na kakayahang makipag-usap. Ang huli ay isang uri ng "aerobatics" ng nakikipag-ugnay na kaalaman, kasanayan at kakayahan na kinakailangan para sa isang tagapagbalita upang maisagawa ang mga propesyonal na tungkulin. Ang espesyal na kakayahan sa komunikasyon, tulad ng anumang espesyal na kakayahan, ay nangangailangan ng espesyal na pagsasanay.
Ang kategorya ng kakayahang makipag-usap ay hindi dapat malito sa mga kategorya ng pagganap na nakikipag-usap o pagiging epektibo ng pakikipag-usap. Ang pagganap sa komunikasyon ay dapat na maunawaan bilang sukatan ng pagkamit ng layunin ng tagapagbalita bilang isang resulta ng pakikipag-ugnayan na pinasimulan niya. Ang kahusayan sa komunikasyon ay nauunawaan na nangangahulugang nabawasan sa isang solong denominator (halaga o kung hindi man) ang ratio ng mga epekto sa komunikasyon na naaayon sa layunin ng tagapagbalita at mga mapagkukunang ginamit ng tagapagbalita upang makamit ang mga layuning ito sa pakikipag-ugnay na ito. Sa pamamagitan ng nilalaman nito, ang konsepto ng kakayahang makipag-usap ay pinakamalapit sa konsepto ng mga kwalipikasyong pangkomunikasyon ng isang tao.
Ang pag-on sa solusyon ng pangalawa ng mga gawain na itinalaga namin para sa seksyong ito, tandaan namin na ang mga pagtatangka na bumuo ng isang listahan ng mga parameter ng kakayahang makipag-usap sa isang tao sa panitikang pang-agham ay matatagpuan higit pa sa mga formulasyon para sa pagtukoy sa kategoryang ito. Ang mga listahang ito ay higit pa o mas detalyado. Kaya, ang FI Sharkov ay nagtatalaga lamang ng isang parameter - ang kakayahang makipag-usap - bilang pangunahing sangkap ng kakayahang makipag-usap. Kinikilala ng II Seregina ang dalawang pangunahing katangian nito - "una, ang kakayahang makipag-usap sa ibang tao (sociability), at pangalawa, ang pagkakaroon at kakayahang magpatakbo ng impormasyong semantiko." Auto team
ang talumpati sa ilalim ng pamumuno ni M. A. Vasilik ay nag-aalok ng hanggang walong mga bahagi ng kakayahang makipag-usap: kaalaman sa mga pamantayan at alituntunin ng komunikasyon (negosyo, araw-araw, maligaya, atbp.); isang mataas na antas ng pag-unlad ng pagsasalita, na nagbibigay-daan sa isang tao na malayang makapagpadala at makakita ng impormasyon sa proseso ng komunikasyon; pag-unawa sa di-berbal na wika ng komunikasyon; ang kakayahang makipag-ugnay sa mga tao, isinasaalang-alang ang kanilang kasarian at edad, sosyo-kultural, mga katangiang katayuan; ang kakayahang kumilos nang sapat sa sitwasyon at gamitin ang mga detalye nito upang makamit ang kanilang sariling mga layunin sa komunikasyon; ang kakayahang impluwensyahan ang kausap sa isang paraan upang maipanalo siya sa kanyang panig, upang kumbinsihin siya sa lakas ng kanyang mga argumento; ang kakayahang masuri nang tama ang interlocutor bilang isang tao, bilang isang potensyal na kakumpitensya o kasosyo at pumili ng iyong sariling diskarte sa komunikasyon depende sa pagtatasa na ito; ang kakayahang pukawin sa kausap ang isang positibong pang-unawa sa kanyang sariling pagkatao.
Ang kahinaan sa pamamaraan ng mga listahang ito, sa kabila ng katotohanang maraming posisyon sa kanila ang hindi nag-aalinlangan, nakasalalay sa katotohanan na tila "nakasabit sa himpapawid", ay hindi umaasa sa mga sistematikong ideya tungkol sa istraktura ng isang komunikasyong personalidad. Bilang isang resulta, ang mga hanay ng mga katangian ng kakayahang makipag-usap na iminungkahi ng iba't ibang mga may-akda ay eclectic, walang isang sistematikong karakter, at hindi kinakailangan at sapat.
Upang maiwasan ang mga problemang ito, kinakailangan upang lumipat sa transactional na modelo ng komunikasyong personalidad na nabuo sa itaas. Ito ay sa modelong ito na ang istraktura ng kakayahang makipag-usap sa tao na iminungkahi namin ay batay.
Mayroong dalawang posibleng diskarte sa pagbuo ng isang diagram ng istruktura ng isang nakikipag-usap na pagkatao - isang malawak at isang makitid.
Ang isang malawak, o komprehensibong diskarte ay ipinapalagay ang paggamit ng lahat ng potensyal na bumagsak sa ilalim ng kahulugan ng mga elemento ng kakayahang makipag-usap sa modelo ng transactional na modelo ng isang komunikasyong personalidad upang mabuo ang kinakailangang istraktura. Paano nagpapakita
ayon sa pagtatasa, ang mga sangkap na ito ay gumaganap bilang bahagi ng habilitation, resource-cognitive at pagpapatakbo na mga bloke ng mga katangian ng isang komunikasyong personalidad. Bilang isang resulta, ang isang kumplikadong modelo ng istruktura ng kakayahang makipag-usap sa isang tao ay tumatagal sa sumusunod na form.
Kakayahang makipag-usap sa pagkatao (kumplikadong modelo ng istruktura)
| Pagpapanatili | Cognitive | Pagpapatakbo |
| kakayanan | kakayanan | kakayanan |
| antas ng pag-unlad | antas ng kaalaman | antas ng kasanayan at kasanayan |
| mga parameter | mga panuntunan sa pag-coding, | pagpapasiya ng mga katangian |
| ra perceptual- | mga code at code | tera at praktikal |
| nosti; | pagbibigay ng mga system | mga parameter ng komunikasyon |
| antas ng pag-unlad | sapat na | isang gumulong sitwasyon para sa |
| mga parameter | /\u003e bagong pag-encode | pagpili ng nauugnay |
| bilis ng ra | at pag-decode | ang kanyang pakikipag-usap |
| nangangampanya para sa | impormasyon sa panahon ng | pondo; |
| insentibo sa labas | nakikipag-usap | antas ng praktikal |
| kapaligiran sa bulate; | pakikipag-ugnayan; | pagmamay-ari ng mga code system |
| antas ng pag-unlad | antas ng kaalaman | mga tema ng pandiwang at hindi |
| mga parameter | mga patakaran sa pagsasaayos | komunikasyon sa berbal |
| maasikaso | mga palatandaan na humahantong sa ob- | tion; mga kasanayan sa code |
| nosti; | pagpapaunlad ng mga teksto; | at mag-decode, gumagamit |
| antas ng pag-unlad | antas ng kaalaman ng mga pamantayan | maging indibidwal |
| mnemonic | at mga patakaran ng aplikasyon | stock ng pandiwang |
| parameter | tiyak | at di-berbal na paraan |
| ra (parameter | mga palatandaan at iconic | upang matiyak na mabisa |
| memorya); | mga sistema sa iba`t ibang | aktibong komunikasyon; |
| antas ng pag-unlad | nakikipag-usap | antas ng kasanayan at |
| mga parameter | mga sitwasyon; | mga kasanayan sa pagkakahanay |
| ra kakayahan | antas ng kaalaman ng pangunahing | diskurso alinsunod |
| sa pagproseso | mga bagong elemento | mga patakaran at regulasyon, |
| arrays | kultura / subcultural | binigyan ng mga kultura |
| impormasyon | ry lipunan o ano | konteksto ng komunikasyon |
| iba | ilan sa mga bahagi nito, | pagpapangalan; |
| dami; | sa loob ng kung saan | antas ng kasanayan at kasanayan |
| antas ng pag-unlad | isinagawa | pagkakaiba-iba ng commu- |
| mga parameter | pakikipag-ugnayan, | maganda ang ibig sabihin |
| ra ng empatiya; | kabilang ang mga pamantayan, | sa proseso ng pakikipag-ugnayan |
| antas ng pag-unlad | halaga, pananampalataya | mga epekto depende sa |
| mga parameter | nii, stereotype, | dynamics ng komunikasyon |
| ra ng alindog; | pagtatangi, atbp. | sitive sitwasyon; |
| Pagpapanatili | Cognitive | Pagpapatakbo |
| kakayanan | kakayanan | kakayanan |
| antas | antas ng kaalaman | antas ng kasanayan at |
| kaunlaran | mga katangian | magandang pagpili ng channel |
| parameter | pangunahing mga channel | komunikasyon, sapat |
| pagsisiyasat | komunikasyon ni | mga layunin ng komunikasyon |
| at reflexive | na maaari | ra at mga kaugnay na sitwasyon |
| nosti; | makipag-usap | tions ng pakikipag-ugnay; |
| antas ng pag-unlad | nie; | antas ng kasanayan at kasanayan |
| daliri sa paa ng mag-asawa | antas ng kaalaman | nakikipag-usap ako |
| meter trans | pamantayan at pamamaraan | pagsisiyasat at reflex |
| pagpapagaan | pagtatasa ng sarili | ang mga ito; |
| (kakayahan | nakikipag-usap | antas ng kasanayan at |
| upang maglipat ng impormasyon | kakayanan, | mahusay na pagsusuri ng commu- |
| pagbuo) | nakikipag-usap | /\u003e nikative na kasanayan |
| | mga katangian | at nakikipag-usap |
| | at nakikipag-usap | kakayanan |
| | kakayanan | mga kasosyo sa komunikasyon; |
| | mga kasosyo sa komunikasyon | antas ng kasanayan at |
| | pagpapangalan; | mga kasanayan sa pagkilala at pagdaig sa mga hadlang sa komunikasyon at mga hadlang sa komunikasyon |
Ang isang makitid o pagpapatakbo na diskarte ng buong kumplikadong mga katangian ng isang komunikasyong personalidad bilang isang batayan para sa pagbuo ng isang modelo ng kakayahang makipag-usap ay nag-iiwan lamang ng isang bloke sa pagpapatakbo - isang bloke ng mga kasanayan at kakayahan. Ang mga kadahilanang pang-pamamaraan para sa isang limitasyon ay ang globo ng mga kasanayang nakikipag-usap at kakayahan ay ang huling, pinakamataas na antas ng modelo ng transactional, na itinayo sa itaas ng lahat ng iba pang mga antas. Sa parehong oras, ang lohika ay natanto: mas maraming mga kasanayan sa pakikipag-usap at kasanayan ng isang tao na tumutugma sa mga pamantayan na kinikilala sa lipunan, mas nabuo ang mga ito sa loob ng normative range, mas may kakayahang makipag-usap sa taong ito.
Ang modelo ng pagpapatakbo na istruktura ng isang nakikipag-usap na pagkatao ay ang mga sumusunod:
Kakayahang pangkomunikasyon ng isang tao (pagpapatakbo na modelo ng istruktura): ang antas ng mga kasanayan at kakayahan upang matukoy ang likas na katangian at pragmatic na mga parameter ng isang sitwasyong nakikipag-usap para sa pagpili ng mga kaugnay na paraan ng pakikipag-usap; ang antas ng praktikal na kaalaman sa mga sistema ng code ng verbal at di-berbal na komunikasyon; mga kasanayan upang ma-encode at ma-decode, gumamit ng isang indibidwal na supply ng pandiwang at di-pandiwang paraan upang matiyak ang mabisang komunikasyon; ang antas ng mga kasanayan at kakayahan ng pagbuo ng isang diskurso alinsunod sa mga pamantayan at patakaran na itinakda ng kontekstong pangkulturang komunikasyon; ang antas ng mga kakayahan at kasanayan ng iba't ibang mga paraan ng pakikipag-usap sa proseso ng pakikipag-ugnay, depende sa dynamics ng sitwasyong nakikipag-usap; ang antas ng mga kasanayan at kakayahan sa pagpili ng mga channel ng komunikasyon na sapat sa layunin ng tagapagbalita at nauugnay sa sitwasyon ng pakikipag-ugnay; ang antas ng mga kasanayan at kakayahan ng pakikipag-ugnay na pagsisiyasat at pagsasalamin; ang antas ng mga kakayahan at kasanayan sa pagtatasa ng mga kasanayan sa komunikasyon at kakayahang makipag-usap ng mga kasosyo sa komunikasyon; ang antas ng mga kakayahan at kasanayan sa pagkilala at pag-overtake ng ingay sa komunikasyon at mga hadlang sa komunikasyon.
Ang parehong mga modelo ng kakayahang makipag-usap sa isang tao (kumplikado at pagpapatakbo) ay maaaring magamit sa pagsasanay - upang masuri ang kakayahang makipag-usap ng mga dalubhasa ng anumang profile, tauhan ng pamamahala, mga propesyonal na tagapagbalita. Gayunpaman, dahil sa mas mababang lakas ng paggawa, sa pagsasanay mas madalas itong inirerekomenda na gamitin ang modelo ng pagpapatakbo. Ginamit ang kumplikadong modelo sa lalong mahirap na mga sitwasyon sa komunikasyon - kapag nagpaplano ng mga komunikasyon laban sa krisis, kapag pumipili ng mga pangunahing tagapagbalita para sa paglutas ng partikular na mga mahahalagang gawain, kapag iniimbestigahan ang mga sanhi at salik ng mga emerhensiya at sitwasyon ng krisis, atbp.
Sa mga sangkap na ito, na naglalarawan sa pagkatao bilang isang potensyal na aktor na nakikipag-usap mula sa pananaw ng mga parameter ng kanyang kamalayan at, mas malawak, ang pag-iisip, isa pang sangkap ang dapat idagdag. Ang sangkap na ito ay may ibang likas na ontological kaysa sa lahat
tinalakay sa itaas. Nailalarawan nito ang totoong mga kasanayan at layunin na katangian ng indibidwal bilang isang posibleng tagapagbalita o tatanggap, at sa gayon ay kabilang sa mundo ng pagiging, hindi kamalayan. Ang sangkap na ito ay sumasalamin ng aktwal na biological, socio-demographic at panlipunang phenomenology ng paksa ng komunikasyon - isang komunikasyong personalidad. Maaari itong italaga bilang isang sangkap ng phenomenological. Ito ay walang alinlangan na kinakailangan sa mga katangian ng hindi pangkaraniwang bagay na isinasaalang-alang, bagaman, tulad ng nabanggit sa itaas, mayroon itong isang pangunahing panloob na likas na katangian kumpara sa iba pang mga bahagi. Sa katunayan, ang likas na katangian ng paggana ng isang tao bilang isang mapagkukunan o tatanggap ng mga mensahe sa proseso ng pakikipag-usap ay nakasalalay hindi lamang sa kanyang mga motibo, kaalaman sa mga code at ang kakayahang mailapat ang mga ito, kundi pati na rin sa mga parameter tulad ng kasarian, edad, katayuan sa lipunan, at sa wakas ng hitsura.
EBOLUSYON NG PAGBABAGO NG MGA TERMA
KOMUNIKASYONG KOMPETENSYA
AT KOMUNIKASYONG KOMPETENSYA
Nilalayon ng modernong konsepto ng edukasyon na bumuo ng isang personalidad na may kakayahang mabisang napagtanto ang sarili sa hinaharap, kasama ang hinaharap na mga aktibidad na pang-propesyonal. Kaugnay nito, ang problema ng pagbuo ng kakayahang makipag-usap sa mga mag-aaral sa proseso ng pagtuturo ng wikang Ruso ay partikular na kahalagahan. Ang paggamit ng wika bilang isang paraan ng komunikasyon ay nangangailangan ng tagapagsalita na magkaroon ng kaalaman tungkol sa mga panuntunang panlipunan, sitwasyon at ayon sa konteksto na dapat isaalang-alang ng isang katutubong nagsasalita. Bakit, ano, saan, kailan, tulad ng sinasabi nila, kung anong kahalagahan ang nakakabit sa mga indibidwal na salita at ekspresyon, depende sa mga tiyak na pangyayari - lahat ng ito ay kinokontrol ng kakayahang makipag-usap.
Pinapayagan ka ng pag-aaral ng modernong panitikan na pang-agham na magsalita tungkol sa kakayahang makipag-usap bilang isang interdisiplinaryong kababalaghan, sa kahulugan na walang malinaw na pamantayan. Ang mga kadahilanan para sa kalabuan ng mga interpretasyon ng kategoryang linguodidactic na ito ay maaaring tawaging: a) ang multidimensionality ng kategorya na isinasaalang-alang, na, sa isang banda, ay nailalarawan sa pamamagitan ng kalayaan ng mga bahagi nito, sa kabilang banda, sa pinagsama ay kumakatawan ito sa isang tiyak na "hanay" ng mga personal na katangian, uri ng pag-uugali, pag-iisa ng kurso ng komunikasyong kilos; b) mga tampok ng pagsasalin ng term na ito: English "communicative competence" ay itinalaga kapwa bilang "communicative competence" at bilang "communicative competence". Ang hindi malinaw ng mga hangganan ng term ay humahantong sa pagkakaroon ng maraming mga kahulugan.
Ang kakayahan sa komunikasyon ay isinasaalang-alang ng mga psychologist (G.M. Andreeva, Yu.N. Emelyanov, L.A. Petrovskaya), mga dalubwika (E.M.Bastrikova, N.V. Dolgopolova, G.I.Bezrodnykh) at mga metodologist (G.K. Selevko, N. V. Kuzmina, A. V. Mudrik).
Ang terminong "kakayahang makipag-usap" ay lumitaw bilang "pagbuo ng ideya ni N. Chomsky tungkol sa kakayahang pangwika - isang limitadong hanay ng mga patakaran sa gramatikal na nagpapahintulot sa pagbuo ng isang walang limitasyong bilang ng mga tamang pangungusap" (9,c ... 53). Ang ideya ay naging kaakit-akit para sa mga siyentista na nagtatrabaho sa larangan ng pagsubok sa wika, dahil ang kakayahang pangwika ay maaaring tumpak na masusukat (nasubukan) gamit ang mga magagamit na mga instrumento sa pagsukat (mga pagsubok). Dahil ang kakayahang pangwika ay makabuluhang nalimitahan ang bagay ng pagsubok sa wika sa konteksto ng pagkatuto ng wika ng komunikasyon, lumitaw ang mga ideya upang mapalawak ang "konstruksyon" na ito, na tinawag na "kakayahang makipag-usap" (L. Bachman).
"Sa gayon, si L. Bachman ang unang nagbawas ng salitang" kakayahang makipag-usap "at tinukoy ang term na ito bilang isang ipinakitang lugar (mga lugar) ng matagumpay na aktibidad na nakikipag-usap batay sa nakuha na pamamaraan at mga diskarte ng pandiwang komunikasyon, sinusuportahan ng mga kasanayan sa wika at mga kasanayan sa pagsasalita" (5, p. 10) ...
Mayroong iba`t ibang mga diskarte sa kung ano ang isasama sa kakayahang makipag-usap.
Kaya, pinagsama ni D. Himes ang mga sumusunod na sangkap sa konseptong ito:
· pangwika (panuntunan sa wika);
· sosyo-linggwistiko (mga panuntunan sa pagsasalita ng dayalekto);
· discursive (mga panuntunan para sa pagbuo ng kahulugan ng isang pahayag);
· madiskarteng (mga patakaran para sa pagpapanatili ng pakikipag-ugnay sa interlocutor).
Ang pinaka-detalyadong paglalarawan ng kakayahang makipag-usap ay pagmamay-ari ni L. Bachman. Gumagamit ito ng term na "kasanayan sa pagsasalita sa pagsasalita" at may kasamang mga sumusunod na pangunahing kakayahan:
Pangwika sa wika (ang pagpapatupad ng mga pahayag ay posible lamang batay sa nakuhang kaalaman at pag-unawa sa wika bilang isang sistema);
Diskurso (pagkakaugnay, pagkakapare-pareho, organisasyon ng kahulugan ng pahayag);
Pragmatiko (ang kakayahang maghatid ng nilalaman ng pakikipag-ugnay alinsunod sa konteksto ng panlipunan);
Kolokyal (batay sa kakayahang pangwika at pragmatic, makapagsalita nang magkaugnay, walang pag-igting, sa isang likas na bilis, nang walang matagal na pag-pause upang maghanap ng mga pormang pangwika);
· sosyo-linggwistiko (ang kakayahang pumili ng mga pormang pangwika, "... upang malaman kung kailan magsasalita, kung hindi; kanino, kailan, saan at sa anong pamamaraan");
· Madiskarteng (ang kakayahang gumamit ng mga diskarte sa komunikasyon upang mabayaran ang nawawalang kaalaman sa tunay na komunikasyon sa wika);
· pandiwang(kahandaang lumikha ng nilalaman ng pakikipag-usap bilang isang resulta ng aktibidad sa pag-iisip ng pagsasalita: pakikipag-ugnay ng problema, kaalaman at pagsasaliksik) (5, p. 10).
Ang istraktura ng kakayahang makipag-usap sa modernong interpretasyon nito ay may kasamang mga sumusunod na subcompetensya sa nilalaman nito: linggwistiko (linggwistiko), sosyolinggwistiko (pananalita), sociocultural, sosyal (pragmatic), madiskarteng (compensatory), discursive, paksa. Ang magkatulad na pag-uuri ng mga bahagi ng kakayahang makipag-usap ay sinusunod, atbp.
"Sa lingguwistika ng Russia, ang salitang" kakayahang makipag-usap "ay ipinakilala sa paggamit ng pang-agham. Iminungkahi niya na maunawaan ang kakayahang makipag-usap bilang pagpipilian at pagpapatupad ng mga programa sa pag-uugali sa pagsasalita, nakasalalay sa kakayahan ng isang tao na mag-navigate sa isang partikular na kapaligiran sa komunikasyon; ang kakayahang pag-uri-uriin ang mga sitwasyon depende sa paksa, gawain, ugali ng pakikipag-usap na lumitaw sa nagsasalita bago ang pag-uusap, pati na rin sa panahon ng pag-uusap sa proseso ng pagbagay sa isa't isa " (3, p. 7).
Tulad ng para sa kahulugan ng salitang "kakayahang makipag-usap" sa mga gawa ng mga modernong dalubwika at metodologo, kung gayon, sa pangkalahatan, walang makabuluhang pagkakaiba sa interpretasyon nito. Narito ang ilang mga kahulugan para sa paghahambing:
1) G. At naniniwala si Bezrodnykh na ang "kakayahang makipag-usap ay ang kaalaman, kasanayan at kakayahan na kinakailangan upang maunawaan ang mga hindi kilalang tao at makabuo ng kanilang sariling mga programa ng pag-uugali sa pagsasalita, sapat sa mga layunin, lugar, sitwasyon ng komunikasyon" (3, p. 9).
2) Ayon sa opinyon, "ang kakayahang makipag-usap ay ang malikhaing kakayahan ng isang tao na gamitin ang imbentaryo ng mga pamamaraang lingguwistiko (sa anyo ng mga pahayag), na binubuo ng kaalaman at kahandaan para sa kanilang sapat na paggamit" (2, p. 96).
3) inaangkin na " ang kakayahang makipag-usap ay ang kakayahan at tunay na kahandaang makipag-usap nang sapat sa mga layunin, larangan at sitwasyon ng komunikasyon, kahandaan para sa pakikipag-usap sa pagsasalita at pag-unawa sa isa't isa "(4, p. 26).
4) sa kakayahang makipag-usap ay nakikita ang "kakayahang maunawaan at tama ang pagbuo ng iba't ibang mga uri ng teksto, isinasaalang-alang ang mga detalye ng isang tukoy na sitwasyon sa pagsasalita" (1, p. 117).
5) Para sa kakayahang makipag-usap – "Ito ay isang hanay ng may malay o walang malay na kaalaman sa lingguwistiko at extralinguistic na kaalaman at kasanayan, dinala o hindi dinala sa automatism, at ang kakayahang magsagawa ng mga aksyon at pagpapatakbo sa kaalamang ito upang maunawaan ang napansin o makabuo ng isang oral o nakasulat na teksto na angkop para sa pag-unawa" (5, p. 11).
Ang lahat ng mga kahulugan sa itaas ay nagpapakita ng mga sangkap ng kakayahang makipag-usap: kaalaman tungkol sa sistema ng wika, na nabuo sa kanilang batayan, ang kakayahang maunawaan ang ibang tao at gumawa ng iyong sariling teksto upang makamit ang isang tiyak na balak sa komunikasyon. Sa hinaharap, gagamitin namin ang kahulugan (dahil sa ganap na ito ay sumasalamin ng kakanyahan ng konsepto na isinasaalang-alang) at sa pamamagitan ng kakayahang makipag-usap ay nangangahulugang ang kakayahan at tunay na kahandaan ng isang katutubong nagsasalita na makipag-usap nang sapat sa mga layunin, lugar at sitwasyon ng komunikasyon, kahanda para sa pakikipag-usap sa pagsasalita at pag-unawa sa kapwa.
Kasabay ng term na "communicative competence" bilang isang magkasingkahulugan na konsepto, ang salitang "communicative competence" ay lalong ginagamit. Samantala, ang mga konseptong ito ay naiiba nang magkakaiba sa bawat isa, na naitala sa mga artikulo ng mga paliwanag na dictionaryo.
Ang Soviet Encyclopedic Dictionary (Moscow, 1981) ay nagbibigay ng ganoong kahulugan sa konsepto ng "kakayahan" (mula sa Latin сompeto - I seek; I match, I fit): 1) ang mga tuntunin ng sanggunian na ibinigay ng batas, charter o iba pang kilos sa isang tukoy na katawan o opisyal. 2) Ang kaalaman at karanasan sa isang partikular na lugar (ang parehong diksyunaryo, gayunpaman, ay hindi isinasaalang-alang ang konsepto ng "kakayahan"). Ang Explanatory Dictionary ng Wikang Ruso ni SI Ozhegov (Moscow, 1995) ay tumutukoy sa kakayahan bilang kamalayan, awtoridad, at kakayahan - bilang 1) isang hanay ng mga isyu, phenomena kung saan ang isang naibigay na tao ay may awtoridad, kaalaman, karanasan; at 2) ang mga tuntunin ng sanggunian, ang lugar ng mga katanungan o phenomena na napapailalim sa kontrol ng isang tao. Sa nagpapaliwanag na diksyonaryo ng D. N. Ushakov (Moscow, 2008), nakita namin ang isang katulad na kahulugan ng kakayahan, pati na rin ang pagbabalangkas ng nagmula na pang-uri na "may kakayahan", iyon ay, "may kaalaman, na kinikilalang dalubhasa sa ilang bagay". Para sa pang-agham na leksikon ng pedagogy, pamamaraan, lingguwistika, ang mga konseptong ito ay medyo bago at, sa kabila ng mga semantiko na shade ng bawat isa sa mga salita, sila ay madalas na nauunawaan at ginagamit bilang mga kasingkahulugan, kung minsan ay pinapalitan ang bawat isa. Gayunpaman, ang pamamaraang ito ay tila hindi sapat na nabigyang-katarungan, sapagkat ang pagkakaroon ng dalawang salita sa isang wika ay dapat na makatwiran ng isang bagay.
Sa modernong lingguwistika, taliwas sa kakayahang makipag-usap, ang kakayahang makipag-usap ay tinukoy bilang isang integrative personal na mapagkukunan na tinitiyak ang tagumpay ng aktibidad na nakikipag-usap. Ang mapagkukunang ito ay nagsasama hindi lamang ng mga sangkap na sinusukat ng pagsubok sa wika, ngunit pati na rin ng iba pang mga bahagi. Ang mga nasasakupang ito ay hindi bahagi ng konstruksyon sa pagsubok ng wika at hindi masusukat ng mga pagsubok sa wika. Ang mga ito ay matatagpuan sa isang mas mataas na antas na personal at may kasamang intelihensiya, pangkalahatang pananaw, isang sistema ng ugnayan ng tao, espesyal na kaalaman sa propesyonal, pati na rin ang potensyal para sa personal na pag-unlad at paglago ng proseso ng pagkontrol sa wika at komunikasyong aktibidad.
Ang terminong "kakayahang makipag-usap" ay unang ginamit noong 1965 ng Amerikanong dalubwika na si D. Himes. Ang konseptong ito ay binuo at ipinakilala sa kanya bilang isang kahalili sa mga konsepto ng "ideal communicant" at "linguistic competence" na iminungkahi ni N. Chomsky. Sa pamamagitan ng pagpapakilala ng isang bagong konsepto ng "kakayahang makipag-usap" binigyang diin ni D. Himes ang sitwasyon na pagkakondisyon, na maaaring may kasamang ilang mga pagkakamali, pagpapareserba o pagkakamali sa pagsasalita ng isang tao (sa kahulugan na ito, ang kakayahan ay \u003d kakayanan pa rin sa malawak na kahulugan)
Tinukoy ni A. Holliday ang kakayahang makipag-usap bilang panloob na kahandaan at kakayahan para sa pandiwang komunikasyon (ito ay masyadong malawak ang isang konsepto na may kasamang kapwa kakayahan at kakayahan).
A. A. Si Bodalev ay isa sa mga unang siyentista sa Russia na gumamit ng konsepto ng kakayahang makipag-usap sa kanyang mga gawa.
Ang konsepto ng kakayahang makipag-usap ay tinukoy ng mga may-akda sa iba't ibang paraan: ang kakayahang mag-orient sa isang sitwasyon sa komunikasyon (G. M. Andreeva); mapag-usap na kakayahang umangkop ng nagsasalita (O. AT. Muravyov); ang system ng panloob na mapagkukunan ng tagapagsalita, kinakailangan para sa pagbuo ng mabisang pagkilos na nakikipag-usap sa isang tiyak na saklaw ng mga sitwasyon ng interpersonal na pakikipag-ugnay (L AT. Petrovskaya); kakayahan ng isang tao na maitaguyod at mapanatili ang mga kinakailangang pakikipag-ugnay sa ibang mga tao (L D. Stolyarenko); oryentasyon sa iba`t ibang mga sitwasyon ng komunikasyon (G. MULA SA. Trofimova); kasanayan sa wika, ang kakayahang mag-navigate sa bagay ng komunikasyon upang lumikha ng isang mahuhulaan na modelo ng pag-uugali, empatiya, personal na katangian (sapat na pagpapahalaga sa sarili, oryentasyong panlipunan) ng paksa ng komunikasyon (M. A. Khazanova) (7, p. 46).
Ang isang detalyadong kahulugan ng kakayahang makipag-usap ay iminungkahi ni Yu. M. Zhukov. Sa kanyang pagkaunawa, "ang kakayahang makipag-usap ay isang katangian ng sikolohikal ng isang tao bilang isang tao, na nagpapakita ng sarili sa pakikipag-usap sa mga tao o" kakayahang maitaguyod at mapanatili ang mga kinakailangang pakikipag-ugnay sa mga tao "(9, p. 40). Ang istraktura ng naiintindihan na kakayahang makipag-usap ay nagsasama ng isang hanay ng kaalaman, kasanayan at kakayahan na matiyak ang matagumpay na kurso ng mga proseso ng komunikasyon sa isang tao.
Yu. N. Naiugnay ni Emelyanov ang kakayahang makipag-usap sa kakayahan ng isang tao na tuparin at matupad ang iba`t ibang mga tungkulin sa lipunan, umangkop sa mga pangkat ng lipunan at sitwasyon, at maging matatas sa pandiwang at di-berbal na komunikasyon. Tumukoy siya sa mga mahahalagang palatandaan ng kakayahang makipag-usap sa kakayahan ng isang tao na ayusin ang "interpersonal space" at pamahalaan ito sa proseso ng maagap at aktibong komunikasyon sa mga tao (6,c. 54).
Ayon sa kahulugan ni N. V. Kuzmina, ang kakayahang makipag-usap ay isang kumplikadong kaalaman, kasanayan sa wika at di-lingguwistiko at mga kasanayang pangkomunikasyon na nakuha ng isang tao sa kurso ng natural na pakikisalamuha, pagsasanay at edukasyon. Ang isang mahalagang papel dito ay ginampanan ng natural na data at ang potensyal ng indibidwal (8,c. 73).
Mayroon ding mga mas simpleng kahulugan (Emelyanov Yu.N., Kalmykova E.I.), na ginagawang posible na makilala sa pagitan ng mga konsepto ng "kakayahang makipag-usap" at "kakayahang makipag-usap", na nagsasabing ang "kakayahang" ay isang sistema ng kaalaman, kasanayan, at "Kakayahang" - ang pagkakaroon ng kaalamang ito at kasanayan sa pagsasanay. Batay sa data ng mga paliwanag na dictionary, sa mga kahulugan ng Yu.N. Emelyanov, E.I. Kalmykova, ipinapayong sumunod dito, ang pinaka-lohikal na batayan ng pananaw, at sa ilalim ng term na "kakayahang makipag-usap" upang maunawaan ang kakayahan at tunay na kahandaang makipag-usap nang sapat sa mga layunin, lugar at mga sitwasyon ng komunikasyon, at sa ilalim ng term na "kakayahang makipag-usap" - ang antas ng kasanayan ng isang tao sa interpersonal na komunikasyon.
Kakayahang pangkomunikasyon - ito ay ang pagkakaroon ng mga kumplikadong kasanayan sa komunikasyon at kakayahan, ang pagbuo ng sapat na mga kasanayan sa mga bagong istrukturang panlipunan, kaalaman sa mga pamantayan sa kultura at paghihigpit sa komunikasyon, kaalaman sa kaugalian, tradisyon, pag-uugali sa larangan ng komunikasyon, paggalang sa kagandahang-loob, mabuting pag-aanak, oryentasyon sa komunikasyong nangangahulugang likas sa pambansa, mentalidad sa estate at ipinahayag sa balangkas ng propesyon na ito.
Ang kakayahang makipag-usap ay isang pangkalahatang katangian ng pakikipag-ugnay ng isang tao, na kinabibilangan ng mga kakayahan sa pakikipag-usap, kaalaman, kakayahan at kasanayan, pandama at karanasan sa lipunan sa larangan ng komunikasyon sa negosyo.
Ang kakayahang makipag-usap ay binubuo ng mga kakayahan:
Ang kakayahang makipag-usap ay isang mahalagang kalidad na nag-synthesize ng pangkalahatang kultura at mga tiyak na manifestations nito sa propesyonal na aktibidad. Ang isa sa mga kundisyon para sa kakayahang makipag-usap ay ang katuparan ng ilang mga patakaran at kinakailangan. Ang pinakamahalaga sa mga patakarang ito ay ang mga sumusunod:
Mga tala
Wikimedia Foundation. 2010.
Tingnan kung ano ang "Kakayahang Komunikasyon" sa iba pang mga dictionary:
Kakayahang pangkomunikasyon ng mga kawani sa pagtuturo - Kakayahang pangkomunikasyon - ang kalidad ng mga aksyon ng empleyado, na tinitiyak ang mabisang pagtatayo ng direkta at puna sa ibang tao; pagtaguyod sa pakikipag-ugnay sa mga mag-aaral (mag-aaral, bata) ng iba't ibang edad, magulang (tao ... Opisyal na terminolohiya
Kakayahang makipag-usap sa pinuno - Kakayahang pangkomunikasyon - ang kalidad ng mga pagkilos ng manager, tinitiyak ang mabisang pakikipag-ugnayan sa iba't ibang mga samahan, awtoridad at pamamahala, kanilang kinatawan; pagkakaroon ng pagsusulatan ng negosyo; kakayahang makipag-ayos, gumanap ... Opisyal na terminolohiya
Propesyonal na komunikasyon: kakayahang makipag-usap - Kapag tinutukoy ang pagiging epektibo ng komunikasyon sa propesyonal (P. o.) Batay sa mga katangian nito bilang isang pagkakaisa ng komunikasyon, pang-unawa sa lipunan at pakikipag-ugnayan. Ang tunay na kakayahang makipag-usap (K. to.) Ay naiugnay sa kakayahang magpadala ... ...
Kakayahan ng pinuno sa komunikasyon - Ang terminong "kakayanan" ay isinasaalang-alang ng ilang mga abugado na maging pulos ligal, subalit, sa sikolohikal at pang-agham panlipunan sa nakaraang 10 taon nakatanggap ito ng isang tukoy na nilalaman tulad ng sikolohikal, panlipunan, sikolohikal na sikolohikal, ... Encyclopedia ng Modernong Legal na Sikolohiya
Kakayahang panlipunan - Ang kumplikadong edukasyon, sa pamamagitan ng gilid ay nauunawaan: ang antas ng pagiging sapat at pagiging epektibo ng pagtugon sa mga problemadong sitwasyon sa buhay, ang pagkamit ng totoong mga layunin sa isang espesyal na konteksto ng lipunan, ang paggamit ng mga naaangkop na pamamaraan at positibong pag-unlad ... Sikolohiya ng komunikasyon. encyclopedic Diksiyonaryo
Kakayahang pangkomunikasyon - isang kumplikadong personal na katangian, kabilang ang mga kasanayan sa kakayahan at kakayahan, psychol. kaalaman sa larangan ng O., mga ugali ng pagkatao, psychol. ang mga estado na kasama ng proseso ng O. Sa sovr. sa ibang bansa sikolohiya, isang bilang ng mga diskarte sa pag-aaral ng ... ... Sikolohiya ng komunikasyon. encyclopedic Diksiyonaryo
KOMUNIKASYONG KOMPETENSYA - KOMUNIKASYON NA KOMPETENSYA. Kakayahang malutas ang mga problema sa komunikasyon, aktwal para sa mga mag-aaral, sa pang-araw-araw na buhay, pang-edukasyon, pang-industriya at pangkulturang buhay sa pamamagitan ng isang banyagang wika; kakayahan ng mag-aaral na gamitin ang mga katotohanan ng wika at pagsasalita upang makamit ang mga layunin ... ...
Kumpetisyon - KUMPETENSYA. Isang term na naging laganap sa panitikan sa pedagogy at linguodidactics mula pa noong 60s ng huling siglo upang tukuyin ang kakayahan ng isang tao na gumanap ng anumang aktibidad na nakabatay sa karanasan sa buhay at nakuha ... ... Bagong diksyunaryo ng mga termolohikal na termino at konsepto (teorya at kasanayan sa pagtuturo ng mga wika)
Kakayahang sikolohikal - ang paksa bilang isang psychol. ang kababalaghan ay naging paksa ng pagsasaliksik sa maraming mga dekada. at sa ibang bansa. mga psychologist na nagtatrabaho sa balangkas ng pagkabulok. direksyon at mga konsepto ng iskema. Psychol. naiintindihan nang iba ang kakayahan sa iba't ibang mga may-akda, simula sa dami ... ... Sikolohiya ng komunikasyon. encyclopedic Diksiyonaryo
PROFESYONAL SA KOMPETENSYA - - isang mahalagang sangkap at tagapagpahiwatig ng isang mataas na antas ng propesyonalismo. K. p. nagsasama ng kaalaman at pagkakamali, pinapayagan ang isang tao na may kakayahang husgahan ang mga isyu ng larangan ng propesyonal na aktibidad, na maging bihasa sa isang tiyak na lugar, at din ... Encyclopedic Dictionary of Psychology at Pedagogy
Mga libro
- Kakayahang pangkomunikasyon sa larangan ng propesyonal, Lipovaya Oksana. Ang kahusayan ay ang pinakamahalagang mapagkukunan para sa propesyonalismo. Nailalarawan nito ang isang tao bilang isang paksa ng dalubhasang aktibidad sa system ng panlipunang pagpapaunlad ng paggawa, na nagpapahiwatig ...
- Kakayahang pangkomunikasyon ng isang klinikal na psychologist, si L. A. Dikaya. Ang aklat ay nagha-highlight ng pangunahing at pinakamahalagang aspeto ng problema ng matagumpay na propesyonal na komunikasyon, at higit sa lahat sa propesyonal na komunikasyon ng isang klinikal na psychologist. Pakinabang ...
Ang pangunahing gawain ng pangalawang pangkalahatang sistema ng edukasyon ay upang ihanda ang mga mag-aaral para sa buhay sa lipunan, na bibigyan sila ng kinakailangang kaalaman at mga kasanayan sa komunikasyon. Batay dito, kailangang isaalang-alang ng mga guro at magulang ang pagbuo ng kakayahang makipag-usap sa mga mag-aaral bilang batayan para sa matagumpay na aktibidad ng lipunan ng isang indibidwal.
Kahulugan ng kakayahang makipag-usap
Ano ang term na ito? Ang kakayahan sa komunikasyon ay isang kumbinasyon ng mga kasanayan sa matagumpay na komunikasyon at pakikipag-ugnayan ng isang tao sa iba. Ang mga kasanayang ito ay may kasamang literasi sa wika, pagsasalita sa publiko, at kakayahang kumonekta sa iba't ibang uri ng tao. Gayundin, ang kakayahang makipag-usap ay ang pagkakaroon ng tiyak na kaalaman at kasanayan.
Ang listahan ng mga kinakailangang termino para sa matagumpay na komunikasyon ay nakasalalay sa sitwasyon. Halimbawa, ang pakikipag-ugnay sa iba pa sa isang pormal na setting ay isang hanay ng mas mahigpit na mga patakaran para sa pakikipagpalitan ng impormasyon kaysa sa pakikipag-usap sa isang impormal na setting. Samakatuwid, ang kakayahang makipag-usap ay nahahati sa gawing pormal at hindi ginawang pormal. Ang bawat isa sa kanila ay may sariling system ng mga kinakailangan at may kasamang isang bilang ng mga bahagi. Kung wala sila, imposible ang pagbuo ng kakayahang makipag-usap. Kasama rito ang isang mayamang talasalitaan, may kakayahang pasalita at nakasulat na pagsasalita, kaalaman at aplikasyon ng etika, mga diskarte sa komunikasyon, ang kakayahang magtatag ng pakikipag-ugnay sa iba't ibang uri ng tao at pag-aralan ang kanilang pag-uugali. Gayundin, kasama sa mga sangkap na ito ang kakayahang lutasin ang mga salungatan, makinig sa kausap at ipakita ang interes sa kanya, tiwala sa sarili at maging ang pag-arte.
Kakayahang makipag-usap sa wikang banyaga bilang susi sa tagumpay sa konteksto ng globalisasyon
Sa ating panahon ng globalisasyon, ang kaalaman sa mga banyagang wika ay may mahalagang papel sa propesyonal at personal na paglago. Ang kakayahang makipag-usap sa wikang banyaga ay nagsasama hindi lamang sa paggamit ng pangunahing bokabularyo, kundi pati na rin ng kaalaman sa mga colloquial, propesyonal na salita at ekspresyon, isang ideya ng kultura, mga batas at pag-uugali ng ibang mga tao. Totoo ito lalo na sa lipunan ng Russia ngayon, na naging mas mobile at may mga contact sa internasyonal sa lahat ng mga antas. Bilang karagdagan, ang mga banyagang wika ay maaaring makabuo ng pag-iisip, itaas ang parehong antas ng edukasyon at pangkulturang mga mag-aaral. Dapat pansinin na ang pinaka-kanais-nais na panahon para sa pagtuturo sa mga bata ng mga banyagang wika ay mula 4 hanggang 10 taong gulang. Mas nahihirapan ang mga matatandang mag-aaral na master ang mga bagong salita at balarila.
Ang kakayahang makipag-usap sa wikang banyaga ay hinihingi sa maraming mga lugar ng propesyonal na aktibidad. Samakatuwid, ang pag-aaral ng mga banyagang wika at kultura ng ibang mga tao ay binibigyan ng espesyal na pansin sa mga institusyong pang-edukasyon.
Ang paaralan ay isang panimulang lugar para sa pagpapaunlad ng kakayahang makipag-usap
Ang pangalawang edukasyon ay ang pundasyon kung saan natatanggap ng isang tao ang kinakailangang kaalaman tungkol sa buhay sa lipunan. Mula sa mga unang araw, ang mga mag-aaral ay tinuturo ayon sa isang tiyak na sistema upang ang mga kakayahan sa pakikipag-usap ng mga mag-aaral ay payagan silang makipag-ugnay sa ibang mga kasapi ng lipunan at maging matagumpay sa anumang kapaligirang panlipunan.
Ipinakita sa mga bata kung paano magsulat ng mga titik, punan ang mga palatanungan, ipahayag ang kanilang mga saloobin nang pasalita at sa pagsulat. Natututo silang talakayin, makinig, sagutin ang mga katanungan at pag-aralan ang iba't ibang mga teksto sa kanilang katutubong, estado at mga banyagang wika.
Ang pagpapaunlad ng kakayahang makipag-usap ay nagpapahintulot sa mga mag-aaral na maging mas kumpiyansa. Pagkatapos ng lahat, ang komunikasyon ang batayan ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao. Samakatuwid, ang pagbuo ng kakayahang makipag-usap ay ang pangunahing gawain sa larangan ng edukasyon.
Dapat pansinin na ang pangunahing edukasyon ay bumubuo ng mga personal na katangian ng mga mag-aaral. Samakatuwid, ang mga unang taon ng pag-aaral ay dapat na lalong maging produktibo. Kahit na sa pangunahing mga marka, ang mga mag-aaral ay dapat maging interesado sa mga paksa, maging disiplinado, matutong makinig sa mga guro, matatanda, kapantay at maipahayag ang kanilang saloobin.
Dalawang-way na pagtatrabaho kasama ang mahirap na mga mag-aaral upang mapabuti ang kanilang komunikasyon
Sa mga paaralan, madalas silang nakaharap sa mahirap na mga bata. Hindi lahat ng mga mag-aaral ay huwaran. Kung ang isang bahagi ng mga mag-aaral ay magagawang kumilos sa isang disiplina na pamamaraan, kung gayon ang iba ay hindi nais na sundin ang pangkalahatang tinatanggap na mga patakaran ng etika. Ang mga mahirap na mag-aaral ay madalas na kumilos nang mapanghamak, maaari silang lumaban kahit na sa panahon ng mga klase, hindi nila mahihigop nang maayos ang impormasyon, kapansin-pansin para sa kanilang hindi pagkakapantay-pantay at kawalan ng kakayahang malinaw na bumuo ng kanilang mga saloobin. Ito ay higit sa lahat dahil sa maling pagiging magulang ng kanilang mga anak. Sa ganitong mga kaso, kinakailangan ng isang indibidwal na diskarte sa bawat mag-aaral, pati na rin ang pagtatrabaho sa mahirap na mga mag-aaral pagkatapos ng pangkalahatang mga klase.
Maraming magulang ang may pananagutan sa mga guro para sa pag-uugali ng kanilang mga anak. Naniniwala sila na ang kakayahang makipag-usap ng isang mag-aaral sa karamihan ng mga kaso ay nakasalalay sa mga guro at sa himpapawid sa paaralan. Gayunpaman, ang edukasyon ng magulang ay may malaking epekto sa isang bata tulad ng oras na ginugol sa isang institusyong pang-edukasyon. Samakatuwid, kinakailangan upang paunlarin ang interes ng mga bata sa mga asignaturang pang-akademiko kapwa sa paaralan at sa bahay. Ang paggawa ng dalawang panig sa mga mag-aaral ay tiyak na magbubunga. Ginagawa niya silang mas disiplinado, edukado at bukas sa dayalogo.
Lumilikha ng mga kundisyon para sa pag-unlad ng mga bata sa paaralan at sa bahay
Ang gawain ng mga guro at magulang ng mga mag-aaral sa elementarya ay lumikha ng isang kapaligiran para sa mga bata kung saan nais nilang matuto, bumuo at kumilos. Mahalaga na maranasan ng bata ang kasiyahan ng bagong kaalaman at mga pagkakataon.
Ang mga pangkat ng pangkat, aktibidad, laro ay may mahalagang papel sa pangunahing paaralan. Tinutulungan nila ang mga mag-aaral na umangkop sa lipunan at pakiramdam na bahagi ng kapaligirang panlipunan. Ang mga nasabing klase ay nagpapabuti sa mga kakayahang makipag-usap sa mga mas bata na mag-aaral, gawin silang mas lundo at palakaibigan. Gayunpaman, ang mga kundisyon sa mga institusyong pang-edukasyon ay hindi laging makakatulong sa mga mag-aaral na magbukas. Samakatuwid, dapat isipin ng mga magulang ang mga extracurricular na aktibidad ng mga bata sa iba't ibang mga seksyon, mga pangkat, kung saan bibigyan ng espesyal na pansin ang bawat bata. Mahalaga rin ang mismong komunikasyon sa pagitan ng mga matatanda at bata. Dapat maging palakaibigan. Ang bata ay dapat na makapagbahagi ng mga impression at kwento, hindi mag-atubiling ipahayag ang kanyang damdamin at saloobin, at alamin din mula sa mga magulang kung ano ang mga kagiliw-giliw na bagay na nangyari sa kanila, o magtanong ng mga tanong na hindi niya alam.
Etika ng komunikasyon sa pagbuo ng kakayahang makipag-usap
Ang etika ay isa sa mga sangkap para sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon. Nalalapat din dito ang pag-uugali sa komunikasyon. Ang isang bata mula pagkabata ay dapat malaman mula sa mga may sapat na gulang kung anong ugali ang katanggap-tanggap at kung paano makipag-usap sa isang partikular na kapaligiran. Sa elementarya, ang mga mag-aaral ay magkakaiba-iba sa ugali. Siyempre, ito ay dahil sa pag-aalaga ng mga magulang ng mga magulang. Inaasahan na ang masamang pag-uugali ay magbabago sa pagganap ng paaralan, patuloy na nagkakamali ang mga kamag-anak. Hindi nila itinuturo ang mga pangunahing kaalaman: ang etika ng komunikasyon. Sa paaralan, mahirap para sa mga guro na makayanan ang mga batang hindi maganda ang bata; ang mga naturang mag-aaral ay kapansin-pansin na nasa likod ng pag-unlad mula sa ibang mga mag-aaral. Dahil dito, mahihirapan ang mga naturang nagtapos na umangkop sa buhay ng may sapat na gulang, sapagkat hindi nila alam kung paano kumilos nang tama sa lipunan at bumuo ng personal at propesyonal na ugnayan.
Ang hinaharap ng bawat tao ay nakasalalay sa kakayahang makipag-usap, sapagkat lahat tayo ay nakatira sa isang panlipunang kapaligiran na nagdidikta ng ilang mga patakaran ng pag-uugali sa amin. Mula sa maagang pagkabata, dapat mong isipin ang tungkol sa tamang pagpapalaki ng iyong mga anak, kung nais mong maging matagumpay ang iyong anak at magkaroon ng isang aktibong posisyon sa buhay. Samakatuwid, ang lahat ng mga bahagi ng kakayahang makipag-usap ay dapat isaalang-alang ng mga magulang, kamag-anak, tagapagturo at guro kapag nagtuturo sa mga mag-aaral at gumugol ng oras sa kanila.
Mga paraan upang mabuo ang kakayahang makipag-usap
Ang mga kasanayan sa komunikasyon ay dapat na patuloy na paunlarin sa isang pinagsamang pamamaraan. Maipapayo na ang bata ay may natutunan na bagong araw-araw at pinupunan ang kanyang bokabularyo. Upang mapanatili ang memorya ng mga kumplikadong salita, maaari kang gumuhit ng mga imaheng sumisimbolo sa bago, o mag-print ng mga larawang handa. Maraming tao ang mas naaalala ang mga bagong bagay nang biswal. Kailangan mo ring paunlarin ang literasi. Kinakailangan na turuan ang bata hindi lamang upang magsulat ng tama, ngunit din upang ipahayag nang pasalita, pag-aralan.
Upang mabuo ang kakayahang makipag-usap sa mag-aaral, kinakailangang magtanim sa kanya ng isang pag-ibig sa kaalaman. Ang isang malawak na pananaw, ang erudition ay nagdaragdag lamang ng bokabularyo, bumuo ng isang malinis na magandang pagsasalita, turuan ang bata na mag-isip at pag-aralan, na kung saan ay magiging mas tiwala siya sa sarili at makolekta. Palaging magiging kawili-wili para sa mga kapantay na makipag-usap sa mga nasabing bata, at maipahahayag nila nang malakas ang nais nilang iparating sa iba.
Ang kakayahang makipag-usap ay nakakaunlad nang malaki kapag ang mga mag-aaral ay kumukuha ng mga kurso sa pag-arte, lumahok sa pagtatanghal ng mga palabas, konsyerto. Sa isang malikhaing kapaligiran, ang mga bata ay magiging mas lundo at palakaibigan kaysa sa isang desk ng paaralan.
Ang papel na ginagampanan ng pagbabasa sa pagbuo ng kakayahang makipag-usap
Ang mga aralin sa panitikan sa paaralan ay isang magandang kapaligiran para sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon. Ang pagbabasa ng mga libro ay tumatagal ng isang espesyal na lugar. Gayunpaman, sa pagtaas ng pag-access sa mga modernong gadget, ang mga mag-aaral ay gumugugol ng maraming oras sa paglalaro ng mga virtual na laro sa mga telepono, tablet at computer, sa halip na gumugol ng oras sa mga kapaki-pakinabang na aktibidad at pagbabasa. Ang mga virtual na laro ay negatibong nakakaapekto sa pag-iisip ng bata, gawin siyang hindi na-adapt sa lipunan, pasibo at maging agresibo. Hindi na kailangang sabihin, ang mga bata na gumugugol ng oras sa mga gadget ay ayaw matuto, magbasa at umunlad. Sa ganitong mga kundisyon, ang mga kakayahang makipag-usap sa mga mag-aaral ay hindi bubuo. Samakatuwid, dapat isipin ng mga magulang ang masamang epekto ng modernong teknolohiya sa bata at tungkol sa higit na kapaki-pakinabang at pagbubuo ng mga aktibidad para sa mag-aaral. Ito ay nagkakahalaga ng pagsubok upang magtanim sa mga mag-aaral ng isang pag-ibig sa pagbabasa, dahil ito ay mga libro na pagyamanin ang bokabularyo sa mga bagong salita. Ang mga batang nabasa nang mabuti ay higit na marunong bumasa't sumulat, nakolekta, na may malawak na pananaw at magandang memorya. Bilang karagdagan, hinaharap ng panitikang klasikal ang mga bata na may iba't ibang mga imahe ng mga bayani, at sinisimulan nilang maunawaan kung ano ang mabuti at kasamaan, malaman na sasagot sila para sa kanilang mga aksyon, at matuto mula sa mga pagkakamali ng iba.
Ang kakayahang malutas ang mga salungatan bilang isa sa mga bahagi ng pagbagay sa lipunan
Ang pagbuo ng kakayahang makipag-usap sa mga mag-aaral ay nagsasama rin ng kakayahang malutas ang mga kontrobersyal na isyu, sapagkat sa hinaharap ang mga nasabing sandali ay malamang na hindi mapalampas ng sinuman, at para sa isang matagumpay na pag-uusap kailangan mong maging handa para sa iba't ibang mga liko. Para dito, angkop ang mga klase sa pagsasalita at talakayan sa publiko, mga klase sa pag-arte, kaalaman sa sikolohiya ng iba't ibang uri ng tao, ang kakayahang maintindihan at maunawaan ang mga ekspresyon ng mukha at kilos.
Ang mga panlabas na katangian ay mahalaga din para sa paglikha ng isang imahe ng isang tao na malakas at handang lutasin ang tunggalian. Samakatuwid, ang paglalaro ng palakasan ay lubos na kanais-nais para sa bawat tao, lalo na sa mga lalaki.
Upang malutas ang mga kontrobersyal na isyu, kailangan mo rin ng kakayahang makinig, ipasok ang posisyon ng kalaban, at lapitan nang maayos ang problema. Huwag kalimutan sa mga ganitong kaso tungkol sa etika at asal, lalo na sa isang pormal na setting. Pagkatapos ng lahat, maraming mga isyu ang maaaring malutas. Ang kakayahang manatiling kalmado at karunungan sa mga sitwasyon ng salungatan ay makakatulong sa karamihan ng mga kaso upang talunin ang mga kalaban.
Isang pinagsamang diskarte sa pagbuo ng kakayahang makipag-usap
Tulad ng nabanggit sa itaas, upang umangkop sa isang lipunan, kinakailangang magtaglay ng iba`t ibang mga kasanayan sa komunikasyon at kaalaman. Upang mabuo ang mga ito, kinakailangan ng isang pinagsamang diskarte sa mga mag-aaral, lalo na sa mga mas bata na mag-aaral, dahil sa kanilang edad ang isang paraan ng pag-iisip ay nagsisimulang magkaroon ng hugis at nabuo ang mga alituntunin ng pag-uugali.
Ang sistema para sa pagpapaunlad ng kakayahang makipag-usap ay nagsasama ng pagsasalita, pangwika, sociocultural, bayad at pang-edukasyon at nagbibigay-malay na mga aspeto, na ang bawat isa ay binubuo ng ilang mga bahagi. Ang kaalamang ito sa wika, balarila, estilistiko, pinayaman na talasalitaan, malawak na pananaw. Ito rin ang kakayahang magsalita at manalo ng madla, ang kakayahang tumugon, makipag-ugnay sa iba, mahusay na pag-aanak, pagpaparaya, kaalaman sa etika at marami pa.
Ang isang pinagsamang diskarte ay dapat na mailapat hindi lamang sa loob ng mga dingding ng paaralan, kundi pati na rin sa bahay, sapagkat ang bata ay gumugol ng maraming oras doon. Ang parehong mga magulang at guro ay kailangang maunawaan ang kahalagahan ng mga kasanayan sa komunikasyon. Ang parehong personal at propesyonal na paglago ng isang tao ay nakasalalay sa kanila.
Ang mga pagbabago sa sistema ng edukasyon upang mapabuti ang komunikasyon ng mag-aaral
Dapat pansinin na sa mga nagdaang taon, ang pagsasanay ay sumailalim sa isang bilang ng mga pagbabago at ang diskarte dito ay nagbago nang malaki. Ang pansin ay binigyan ng pansin upang mapabuti ang mga katangian ng pakikipag-usap ng mga mag-aaral. Pagkatapos ng lahat, ang isang mag-aaral ay dapat magtapos mula sa sekundaryong edukasyon na handa na para sa karampatang gulang, na nangangahulugang dapat na makaugnayan niya ang ibang mga tao. Para sa kadahilanang ito na ang isang bagong sistema ng pagtuturo ay ipinakikilala.
Ngayon ang paaralan ay napansin bilang isang institusyong pang-edukasyon para sa pagkakaroon ng hindi lamang kaalaman, ngunit pati na rin ang pag-unawa. At inilagay nila sa ulo ang hindi impormasyon, ngunit ang komunikasyon. Ang prayoridad ay ang personal na pag-unlad ng mga mag-aaral. Totoo ito lalo na sa sistemang pang-edukasyon ng mga mag-aaral sa pangunahing paaralan, kung kanino ang isang buong sistema ng pagbuo ng kakayahang makipag-usap ay nabuo. Kasama dito ang mga pagkilos na pansarili, nagbibigay-malay, nakikipag-usap at kumokontrol na naglalayong hindi lamang sa pagpapabuti ng pagbagay sa lipunan ng bawat mag-aaral, kundi pati na rin sa pagtaas ng pagnanasa para sa kaalaman. Sa pamamaraang ito sa pagtuturo, natututo ang mga modernong mag-aaral na maging aktibo, palakaibigan, na ginagawang higit na iniangkop sa lipunan.
Ang Papel ng Pakikipag-ugnayan ng Mga Mag-aaral sa Iba pa sa Pagbuo ng Mga Kasanayan sa Komunikasyon
Ang pagbuo ng kakayahang makipag-usap ay imposible kung wala ang mga pagsisikap ng mga guro, magulang at mga bata mismo. At ang batayan para sa pagbuo ng mga kasanayan sa pakikipag-ugnayan sa lipunan ay ang personal na karanasan ng komunikasyon ng mga mag-aaral sa iba. Nangangahulugan ito na ang bawat koneksyon ng isang bata sa ibang tao ay gumagawa sa kanya ng pakikipag-usap at karampatang, o nagpapalala ng kanyang pag-unawa sa istilo ng pagsasalita at pag-uugali. Ang kapaligiran ng mag-aaral ay may mahalagang papel dito. Ang kanyang mga magulang, kamag-anak, kaibigan, kakilala, kaklase, guro - lahat sila ay nakakaimpluwensya sa pag-unlad ng kakayahang makipag-usap sa bata. Siya, tulad ng isang espongha, ay sumisipsip ng mga salitang naririnig niya, ang mga kilos na isinagawa sa harap niya. Napakahalagang ipaliwanag sa mga mag-aaral sa oras kung ano ang katanggap-tanggap at kung ano ang hindi katanggap-tanggap, upang wala silang maling ideya ng kakayahang makipag-usap. Sa parehong oras, kinakailangan upang makapaghatid ng impormasyon sa mga mag-aaral sa isang naiintindihan, hindi kritikal at hindi mapang-akit na paraan. Sa gayon, ang pakikipag-ugnay sa iba ay magiging positibo sa halip na isang negatibong karanasan para sa mag-aaral.
Ang modernong diskarte ng paaralan sa pagbuo ng kakayahang makipag-usap sa mga mag-aaral
Ang bagong sistema ng edukasyon ay tumutulong sa mga mag-aaral hindi lamang maging masigasig, ngunit pakiramdam din ay tulad ng isang bahagi ng lipunan. Nagsasangkot siya ng mga bata sa proseso ng pag-aaral, naging kawili-wili para sa kanila na matutunan at mailapat ang kanilang mga kasanayan sa pagsasanay.
Dumarami, ang mga larong pang-unlad ng pangkat, mga klase na may psychologist, indibidwal na gawain sa mga bata, ang pagpapakilala ng mga bagong pamamaraan ng pagtuturo, at ang praktikal na aplikasyon ng karanasan ng mga banyagang institusyong pang-edukasyon ay ginagamit sa mga pangunahing paaralan.
Gayunpaman, nararapat tandaan na ang pagbuo ng kakayahang makipag-usap sa mga mag-aaral ay may kasamang hindi lamang kaalaman at kasanayan. Walang mas kaunting makabuluhang mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa pag-uugali ay ang nakuhang karanasan sa loob ng mga dingding ng tahanan ng magulang at paaralan, ang mga halaga at interes ng mismong bata. Para sa pagbuo ng kakayahang makipag-usap, kinakailangan ang buong pag-unlad ng mga bata at tamang diskarte sa pag-aalaga at pagsasanay ng mas batang henerasyon.
