Кәсіби жетекші дағдылар. Көшбасшылық қасиеттерді анықтау әдістері. Пікірлер, пікірлер және ұсыныстар

Егер адам 30 жылға дейін өмір сүрсе және ешқашан өзін сынап көрмесекөшбасшы ретінде, ол қашан оны жеңе алмайдыоның сағатына соғылады. Бұл өте жақсы ұйымдастырушы бола аладыӘзірше бәрі жақсы. Бірақ кенеттен, оның тілегіне қарамастан,оның қолына қамқорлық жасау керек болған кезде жағдай жоқ. Сосын не? Оқуды бастау үшін кеш болады.

оған сәттілік тілеймін. Бұл шеберлік жарқынбасқалар айтқан кезде тыңдау қабілетін тыңдайсыз ба?

Байланыс өнері Әрдайым, мойындадыкөшбасшы мәселе. Барлық халықтарда және ежелгі адамдарда, ең алдымен, ол келесідей болып саналды: адам қандай-да бір жолмен ұмтыладыбару, көшбасшы болыңыз, шешендік өнер болуы керекӘскери валиатадан кем емес. Тек бір нәрсемен бейбіт уақытта, ал екіншісі әскери қызметімде қолдандым. Көшбасшылар едіолар сөйлеудің күші физикалық сияқты мағынасы бар екендігіне сенімді месоғыста күш-қуат берді.

Динамиктер сөйлеу стилінде тұруға болады. Және интонация, көркемдік, дұрыс туралауценттер тыңдаушыларға қарағанда жиі әсер еттісөздердің мағынасы. Ұзақ және бейнелі түрде мүмкін болатын адамдарӨз пікіріңізді білдірмес бұрын сөйлесіңіз. Жақсы немесе жақсыторус әдепті сезінді, шеберлікті шынайы ескердіседников, халықтар тарихын және олардың қарым-қатынасын білді. « Үлкен адамдар»Кездесу соңында баяндамалар, нүктелер болған кездекөрініс нақтыланды және пікір білдіру қажет болдышиналар.

Көпшілік алдында сөйлеу және қарым-қатынас дағдыларыбасқалары бүгінде бағаланады. Көптеген адамдар депутаттарысіз олардың шешендікіне байланысты алға қойдыңыз.

Адамдармен қарым-қатынас жасау қабілеті - бұл әрқайсысы шеберлікбіртіндеп игеруі мүмкін. Жақсы топсаны шығару үшін сіз нақты жазып, дұрыс сөйлесуіңіз керек.

Есеп немесе реферат жасау кезінде кейбіреулертақырып Есіңізде болсын, бұл әдебиет эссе емес, мұнда қарапайым және айқындық бар

Тағы бір ереже. Ақылды мұғалімдерді ұруға тырыспаңызми сөздері мен өрнектері, оқулықтан үміттенген. Үйретутелефон әлі де сенікі емес екенін түсінеді. Қажет болсажай ақпарат жинап, оны осылай орнатыңызоқылған адам туралы түсінік алуы мүмкінкездесті, алдын ала белгіленген жоспарға сәйкес әрекет еткен дұрыс.

Байланыс - бұл бізде бір жақты процесс еместек ақпарат туралы ақпарат. Байланыс, біз де ақпарат аламын, және бұл процесс бізді тыңдау қабілетін талап етеді.

Тыңдау тек есту ғана емес.

Біз жиі «Мен естимін», тек біз естігіміз келеді. Біз тыңдағанда, сұхбаттасудың сөздерін, интонациясы мен қимылдарын өткізіп жіберемізника. Бұған байланысты біз өз реакцияларыңызды қосуымыз керек,біз сұхбаттасушыны біз мұқият түсінетінін кім бередібіз тыңдаймыз. Бұл реакцияларға мыналар кіреді: Бет өрнегі, күлімсіреу, басыңызды және түрлі репликаларды тастаңыз.

Ақпарат алған кезде, оны толығымен алу керексөйлемге назар аударыңыз, бұл сізді болжай емесхабарлауға барады. Мүмкін болса, жазыңызнеғұрлым құнды ақпарат. Бұл әсіресе алған кезде өте маңыздыбұл жерде не болып жатқан кезде телефон туралы ақпаратолар қай жерде қоңырау шалып, сіз таныссыз және оңай шатастыра аласыз.

Тыңдаған кездесодан кейін:

Мұны толықтай назармен жасаңыз;

Сізге не болып жатқандығы туралы асығыс болжам жасамаңызсұхбаттасушы;

Жауабын тұжырымдауға, тыңдауға уақыт жоғалтпаңызбасқа;

Көзге қарап, шынымен қамқор екеніңізді көрсетіңізоны тыңдаңыз;

Сұхбаттасушыны телефон арқылы тыңдауға рұқсат бермеңізсізді бөлмеде алаңдату;

Телефонмен сөйлесу, бұзауды түсінейік,сіз мұқият тыңдасаңыз, кейде айтыладыxia: «Сонымен ...», «иә ...», «Жақсы ...» және т.;

Қажет болса, белгі қойыңыз.

Тыңдау - бұл сіз жасай алатын шеберлікжұмыс. Ол жеткізілімге дұрыс жауаптармен жатырсұрақтар, тиісті түрде жауап беру мүмкіндігісұхбаттасушы үшін тақырып. Соңғысы сізде ашық қызығушылық танытатын хип-чат болуы керек және сіз қалайсызбіз әңгімені жалғастырғымыз келеді.

Сұрақтарға реакция сабырлы және қысқаша болуы керек, яғни.ол оның баяндамашының қозғалысына кедергі келтірмейді немесесөйлеп тұрған. Реакция айла-шарғы жасауы мүмкін,уили және тиімсіз, егер ол өте шынайы болмаса. Қайтаайтылатын ең жақсы мағынадағы үлесend кідірісі.

Біздің әрқайсымыз белгілі бір саладағы көшбасшы болып табылады: жұмыста, достар арасында, отбасында. Көптеген адамдар үшін көшбасшы бар - бұл басқаларды басқару дегенді білдіреді. Осы көзқарасты ұстанатындар бір рет ашыңыз: олар басқаларды бақылауда ұстауға көбірек тырысады, олар оларға аз әсер етеді. Парадокс!
Біреу үшін көшбасшылық билікке тікелей байланысты, бірақ олар көшбасшының мүлдем қарапайым позицияны алып жатқанын ұмытып кетеді. Ер адам бір нәрсені жасау керек екенін көріп отырған кезде, оның қарапайым ұстанымы оны бастаманың көріністерінен өткізбейді; Ол жай жауапкершілікке тартып, не істеу керек. Бұл көшбасшылық басқалардан артықшылыққа ешқандай қатысы жоқ. Бұл қоршаған орталықтардың әлеуетін ашумен және іске асырумен байланысты. Көшбасшылық - бұл бір ғана емес, бірақ көптеген адамдардың ортақ жұмысының жемісі.

Өкінішке орай, бүгінде көптеген ер адамдар өздерінің апат және жалқаулықына байланысты көшбасшы болғысы келмейді. Олар өмірді тыныштандырады және жай ғана өмір сүріп, басқалары олар үшін жауап береді. Алайда қоғамға көшбасшылар қажет. Егер сіз көшбасшы болуыңыз керек болса, сіз қиындықты қабылдауға дайынсыз ба?

Көшбасшы болу әрбір бес қасиеті бар, біз сізге бүгінгі бағанамызда айтамыз.

1. Шешім қабылдау мүмкіндігі

Жақсы көшбасшы әр тапсырманың орындалуын басынан аяғына дейін қарастыруы мүмкін. Шешім ілінісу кезеңінде дауыл алдында қабылданған жөн, ал келе жатқан стресс, қорқыныш пен хаос сізді шешеді. Кез-келген жағдайда шегіну, акциялар шығарылымы, жауапкершіліктен аулақ болу және қауіпсіздік пен тыныштық таңдау мүмкіндігі бар. Жеңіс, қиын жағдайдан тыс лайықты жол - ең жақсы сыйақы емес пе? Нақты көшбасшы Бұл шешім қабылдайды және оны бір рет жасайды, оның таңдауының дұрыстығына күмәнданбайды. Ол дұрыс нәрсені біледі және шешілмегендіктің орнына зардап шекпейді және қиындық тыныш. Жақсы көшбасшы дүрбелең емес, жыламайды және оның дәрменсіздігін велосипедпен байланыстыруға тырыспайды. Осындай көшбасшының жанында барлығы жоғары дәрежеде сенімді сезінеді, ол дауылдағы тұрақты якорь сияқты.

Шешім қабылдауды қалай үйренуге болады
Сізді әрекет ететін дағдарыс жағдайын күтпеңіз. Мақсаттарыңызды ойлаңыз және жоспар құрыңыз, өйткені сіз әрбір жекпе-жегім келіп түскен дағдарысқа жауап бересіз. Біз күтпейміз, ал проблема үлкен мөлшерге дейін өседі және сіз өзіңіз резервте және позицияларды сақтап қалдыңыз. Тұрмыстық тапсырмалар бойынша тәжірибе және көру: дүрбелең жоқ, ешқандай тербелістер жоқ - сіз жай ғана жоспарыңызды есіңізде сақтайсыз, сіз оны қадағалайсыз.

2. Тәуекелге дайындық

Кім тәуекел етпейтін, ол шампан ішпейді. Жоғары жетістіктер тек тәуекелге дайын болған адамға келеді. Тек арнайы жолдарды таңдаған көшбасшы ешқашан жетістікке жетпейді. Тәуекелсіз өмір сүру мүмкіндігі, әрине, тартымды, қауіпсіздік пен жайлылықтің тыныш құралы көбінесе көптеген адамдарды апат пен күнделікті тұзаққа түсіреді. Әлсіз адам әрдайым тәуекелге бару керек пе, жоқ па, оның манитисі оның нәтижесінде пайда болуы мүмкін, бірақ сонымен бірге жеңілістен қорқады. Есіңізде болсын, сабақты сәтсіздіктен білуге \u200b\u200bболады: мен ешқашан сәтсіздікке ұшыраған емеспін: мен ешқашан сәтсіздікке ұшыраған емеспін, адам өз мүмкіндіктерінің, оның әлеуетін, оның қабілеттерін танымайды. Ол ешқашан батылдық танытпайтын адам өзінің ең үлкен тәуекелге баратынын байқамайды: ол даму, душ қабылдау, душ қабылдау және оның айналасындағы ештеңені байқамау қаупі бар.

Тәуекелді қалай үйренуге болады
Тәуекелді тексеруден қорқу - бұл қарапайым нәрсе. Егер сіз кішкене нәрселерге төтеп бермесеңіз, сіз үлкен тәуекелге ие болмайды. Сондықтан өзіңізден табыңыз күнделікті өмір Кіші себептермен тәуекелге бару мүмкіндігі. Бұл бейтаныс адаммен әңгіме болуы мүмкін. Сізді не қорқытады деп ойлаңыз: мысалы, көпшілік алдында сөйлеу қажеттілігі. Егер сіз күнделікті өзіңізді жеңетін болсаңыз, онда біз өз қорқынышыңызды жеңіп, әлі күнге дейін қауіпті екенін түсінеміз. Соңында сіз өзіңіздің көшбасшыңыздың ұстанымы қажет болған кезде тәуекелді және үлкен мәселелерге үйренесіз.

3. Сыйлықты бағыныштылармен бөлуге дайындық

Жақсы көшбасшы, ең жоғары дәрежеде өз күшімен сенімді, оның рөлі қанша болғанына қарамастан, оның жетістігі емес екенін айтады. Ол барлық адамдарға жоғары нәтижеге қол жеткізгендердің барлығына өте риза. Көшбасшы адам табиғатын түсінеді: барлық адамдар тануды қалайды, олардың бағаланғанын қалайды. Ұйым немесе жай адамдардың бір тобы жетістікке жеткенде, бұл көшбасшы бағалыылықты бағалайды. Адамдар лидердің қарапайым екенін және олармен сәттілік бөлген кезде, олар одан да көп нәрсені көргісі келеді.

Табысты бағыныштылармен бөлісуді қалай үйренуге болады
Табысты жай бөлісіңіз. Көбінесе, адамның бағаланатынын, көпшілікке ризашылық білдіргені үшін, жеткілікті ризашылық немесе қарапайым ашықхат «рахмет». Сіз біреуге алғыс білдіргенде немесе мадақтасаңыз, мүмкіндігінше нақты болуға тырысыңыз. Сондықтан адам сіздің не айналысатыныңызды жақсы білетіндігіңізді түсінеді; Ол оны қызықтыратынын сезінеді.

4. Кінәге ие болуға дайындық

Дәл осы параметр сіз жақсы көшбасшыны жамандан ажырата аласыз. Бұл көшбасшы іс-шараларды дамыту үшін екі қарама-қарсы сценарийге дайын. Ол жетістікке қол астындағылармен бөлуге дайын, сондықтан егер мәселе сәтсіздікке ұшыраған болса, өзін-өзі ұстау керектігін біледі. Егер көшбасшы жалпы сәтсіздікке кінәлі іздей бастаса және ол үшін барлық жауапкершілікті алып тастаса, адамдар оған деген сенімін жоғалтады. Бұл көшбасшы қабылданған шешімдердің барлық салдары үшін жауапкершілікті өз мойнына алады, соның ішінде жаман. Тіпті егер бағынбайтын бағыныштылардың шараптары болмаса да, нағыз көшбасшы ол дұрыс емес деп ойлайды. Мүмкін ол анық емес нұсқаулар берген шығар немесе адамды орынсыз күйге қойған шығар. Көшбасшы жауапкершіліктен кейін, ол жағдайды түзету үшін шаралар қабылдауға кіріседі.

Кінәні қалай үйренуге болады
Сіз сәтсіздікке жауапкершілікті алған кезде, сіз шын жүректен болуыңыз керек. Өзіңіздің жаман адвокацияңызды тану алдымен сізге бірінші кезекте жауап беретініңізге сенімді болуыңыз керек. Егер сіз өз кінәсін түбінде танып жатсаңыз, ол еркектерге емес, боздықта болады. Тирыққа салуға тырыспаңыз немесе жауапкершілікті өз мойныңызға алуға тырыспаңыз. Сонымен қатар, бұл жауапкершілікпен көпшілікке алаңдамауымыз қажет емес, сондықтан кейінірек бейресми жағдайда оның бағынышты деп айтуға, оның терісіне өздерін құтқарғаны үшін кінәлі деп санайды. Бұл жалған болып көрінеді және сізге деген сенімділікті бұзады.

5. Бұл көшбасшы оған дауылдар мен көңілсіздіктер өмір сүруге көмектесетін күшті жүйкелерге ие, олар күн сайын өз жетістіктеріне назар аудармай таза парақтан басталады және жеңіліске ұшырайды.

Тіпті тарихтағы ең күшті көшбасшылар тіпті бас айналу сәттері мен ең ауыр жеңілістер болды. Бұл көшбасшы оның өзгеруі және оған әсер етуі мүмкін екендігіне шоғырланған, ал өткендер осы нәрселер тізіміне қолданылмайды. Егер сіз сәтсіздікке ұшырасаңыз, сіз оны осы тұжырымдардан шығарасыз, содан кейін бірден алаңдаушылық тудырасыз - және сәтсіздік сізге пайдалы болады. Өткеннен кейін тұрақты ұн, сіз сізге көмектеспейсіз. Оның үстіне, сізден асып кететін адамдар сізге келеді.

Жеңісті бағыныстырып, өзіңізбен бірге жүріңіз. Егер көшбасшы бұрынғы жетістіктерге қараса, бұл жаңа мақсаттар қоймайды деп болжайды. Біз білгеніміздей, көбінесе көшбасшылардың менмендіктері олардың құлдырауының себебі болып табылады.

Өткенге қаншалықты көңіл бөлу керек
Ұлы адамдардың өмірбаяндарын оқыңыз. Ұлы көшбасшылардың өмірі туралы көбірек білсеңіз, сіз тіпті олар тіпті терең сәтсіздіктердің сәттерін бастан өткергенін түсінесіз. Сіз жалғыз сәтсіздік сіздің жетіспеуіңіз мүмкін емес дегенді білдірмейді. Әйгілі билеушілердің үлгісі сізге жақсы көшбасшы көп қол жеткізе алатындығын көрсетеді.

Адамның мінез-құлқы мен көшбасшылық қасиеттері көшбасшы. Мұндай адам команданың қызметін ұйымдастыра алады: бүкіл топтың атынан шешімдер қабылдайды, жұмысты ұйымдастырады, мысал келтіреді. Ол өзінің таңдауы орынды және негізделген екенін дәлелдеді. Бұл шешілмес бұрын ол ерімейтін болып көрінуі мүмкін. Көшбасшылық және тұлға - түсініктер өзара байланысты.

Лидер қызметкерлерді ұйымдастырады

Көшбасшының мінезінің негізгі ерекшеліктері

Көшбасшының мінезінің негізгі ерекшеліктері:

• мінез-құлық пен эмоцияларды бақылау;
• оң көзқарас;
• стресстің кедергісі;
• өзгеріске дайындық;
• сәттілікке деген сенімділік;
• ойлар білдірудегі айқындық;
• Қиындықтарды жеңуге дайындық;
• уақытты сауатты түрде тастау мүмкіндігі;
• сендіру қабілеті;
• сындарлы диалог жүргізу мүмкіндігі.

Көшбасшы - бұл проблемаларды шеше алмайтын және қиындықтарды жеңе алмайтын күшті адам, сонымен бірге оларды болашақта да алдын ала болжайды.

Ресми және бейресми көшбасшылық

Көшбасшылық ресми және бейресми бола алады.

Ресми көшбасшы - команданың ресми лидері. Сирек жағдайларда ол қызметкерлердің жанашырлығын, максималды құрметпен айналысады. Бейресми - бұл көшбасшы, бейресми түрде танылды көп бөлігі үшін Топтар. Ол жанашырлықпен. Бірақ оның шешімдерін көшбасшы бақылайды.

Ресми ресми емес Көсем көбінесе ұжымда авторитарлық менеджмент стилімен кездеседі. Ресми менеджердің осы стилімен оларды Тиран қабылдайды, ал ұжымдағы әлеуметтік-психологиялық процесс күшті көшбасшыға мұқтаж. Бақылаудың либералды немесе демократиялық стильдерінде бейресми жетекші өте сирек кездеседі. Ешкім басынан қорықпайды, ал олардың мүдделерін қорғау үшін қажет емес.

Ресми емес көшбасшыны шешуді ресми лидер бақылайды.

Бастың сапасы

Кәсіпкерлік жетекшісі табандылық, шешуші және бұйрық бере, шешім қабылдауға, шешім қабылдауға, шешім қабылдауға, бақылауға, бақылауға және оларды басқаруға қабілетті болуы керек. Жұмыста көшбасшы болуы керек:

• ол бағыттайтын топтың тапсырмаларын анықтаңыз;
• оларды қызметкерлерге конструктивті түрде жеткізеді;
• салық қажеттігін ескертеді;
• Қызметкерлердің ең көп мөлшерін жедел тапсырмаларға итермелейді;
• командадағы қолдау басқармасы;
• жағдайға қарамастан сабырлы болыңыз;
• кез-келген декремнің өзгеруіне жедел жауап беру;
• кеңінен және жағымды ойлау;
• кедергілерге қарамастан алға қойылған мақсаттарға қол жеткізіңіз;
• Өзгелердің пікірлерін тыңдаңыз;
• дұрыс сұрақтар қою;
• тәуекелдер алу;
• ұзақ мерзімді жоспарлар құрастырады және нәтижеге қол жеткізіңіз;
• балласты қалпына келтіріңіз.

Көшбасшылық және көшбасшылық мәселесі - бұл әрқашан көшбасшы бола бермейді. Жағалауға қосымша басшы басшылыққа айналысуы керек.

Сапаны көрсету

Көшбасшының қасиеттері сөзбен, интонацияда, әңгімелесуге, бет-әлпетті, ым-қатынастарды, көзқарастарды, сенімділік пен қаттылықты көрсетуге мүмкіндік береді.

1. Сенімді адам қалып ұстайды.
2. Сұхбаттасушының көзінен көрінбейді.
3. Тек тиісті жағдайларда күледі.
4. Сәйкестікке қатысты.
5. Сәйкесінше киіну.

Негізгі түрлер

Көшбасшылыққа деген ұмтылыс - қоғамда лайықты орынға ұмтылу. Бұл барлық адамдарға тән. Командадағы шешім қабылдау стиліне сәйкес және шешімдерді шешуге деген көзқарас бойынша, көшбасшылық түрлері: авторитарлық, либералды немесе демократиялық.

Авторитарлық көшбасшы

Авторитарлық басшылық көмекшісін дербес шешімдер қабылдауға мүмкіндік береді, сонымен қатар команданың барлық мүшелерінің көшбасшылыққа бағыныштылықты білдіреді. Қабылданған шешімдердің орындалуы бақыланады. Бастың, бұл бағынышты жерлерді жазалау үшін, бұл ұжымда жаппай наразылықты тудыратын себептерді түсіндіруге құқылы.

• қате шешімдер қабылдаудың жоғары ықтималдығы;
• қызметкерлердің қарапайымдылығы мен пассивтері;
• команданың наразылығы;
• ауыр мораль.

Бұл стиль тек сыни жағдайларда орынды: апат немесе өмірге қауіп төндіреді. Авторлы стиль массалық наразылықты баса алады.

Либералды көшбасшы

Либералды тип бақылаудың жоқтығына, талаптардың айқындылығына тән. Болжамсыз жаза үшін мүмкіндік бар.

Мұндай сәйкестендіруге көшбасшылық және барлық жұмыспен жұмыс істеуге ынталандырудың болмауымен сипатталатын регрессия тенденциясы көрсетілген. Командадағы климат қолайсыз. Адамдардың бір-біріне теріс әсері жасырын қақтығыстармен көрінеді.

Демократиялық көшбасшы

Демократиялық формада адам команданы ең көп талқылауға тартады маңызды міндеттер және мақсаттар, шешім қабылдау. Топ жұмыс қызметін талқылау және ынталандыру үшін белгілі бір еркіндік деңгейін қамтамасыз етеді.

Мұндай көшбасшы ең тиімді. Адал шешімдер қабылдаудың жоғары ықтималдығы, жақсы нәтиже, жағымды психологиялық жағдай. Көшбасшылықтың бұл түрі - бұл басшының және жақсы көшбасшының кәсібилігінің көрсеткіші.

Көшбасшылық және басшылық

Көбінесе көшбасшылық пен нұсқаулыққа толы. Бірақ бұл синоним емес. Көшбасшылық пен басшылықтың не екенін түсіну үшін олардың айырмашылықтарын ескеру қажет.

Көшбасшылық пен көшбасшылық саласындағы негізгі айырмашылықтар

Көшбасшылық	Бастау
бейресми қатынастар	ресми қатынастар
психологиялық негіз	Әлеуметтік қор
мүмкін көшбасшы	көшбасшылық болмауы мүмкін
мақсаттарды өзіңіз енгізеді және енгізеді	бағыныштылардың күш-жігері арқылы оларға жетудің мақсаттары мен тәсілдерін қояды
көшбасшылық сенімділікке негізделген, ал игерістермен жүреді	команданың байланысы марапаттар мен жазалауды қолдануы керек

Негізгі ұқсастықтар:

• көшбасшы мен бас бір уақытта да, басқалар да болуы мүмкін;
• мемлекеттік өкілдер;
• Қоршаған ортаға әсер етуі мүмкін.

Көшбасшылық оның ізбасарларына күш пен жазалау шараларын қолданбай әсер етуі мүмкін. Көшбасшының беделі оның байланысты жеке қасиеттер және топтың мүдделерін қорғау мүмкіндігі.

Басшылық ресми өкілеттіктерді қолдану арқылы әсер етеді. Өзекті лауазым аға билік береді, бірақ көшбасшылық қасиеттер емес.

Көшбасшының белгілері

Топтағы осындай адамды анықтау оңай, оның негізгі белгілері:

• команданың міндеттерін шешу кезінде жоғары белсенділік және бастама;
• команда мүшелеріне әсер ету мүмкіндігі;
• жоғары саналы;
• көшбасшының жеке қасиеттері;
• жағдайды шеңберді танымал нормалардан тыс көру мүмкіндігі.

Көшбасшылық функциялары

Көшбасшы тек белсенді болып, белсенді болып, белгілі бір функцияларды орындауға ғана емес. Келесі функциялар келесідей:

• Қызметтің барлық қызмет салаларында өмірлік белсенділігін ұйымдастырады;
• ережелер белгілеп, олардың топқа сәйкестігін бақылау;
• ресми түрде сіздің бетіңізге топ жіберіңіз;
• команданың нәтижелері үшін жауап береді;
• топ ішіндегі қатынастарды үйлестіру.

Қорытынды

Көшбасшы болу үшін сіз тек лидердің жекелеген жеке қасиеттеріне ғана емес, сонымен бірге өзіңізде үнемі жұмыс жасай аласыз, сонымен қатар өзіңізде үнемі жұмыс жасап, дұрыс тұрыңыз. Сенім қиындықтарды жеңуге және проблемаларды түсінбеуге көмектеседі. Мұндай көшбасшылық қасиеттерді сабырлы, қисынды, жанама көзқарас ретінде дамыту. Көшбасшылық беріктің дамуы қызметкерлер, туыстары мен достары арасында құрмет пен танылуға көмектеседі.

Егер сіз нағыз көшбасшы болуды шешсеңіз, сөзсіз, сөзсіз өзіңізде үлкен жұмыс қажет. Өйткені, көшбасшы психологиялық қасиеттер мен оның консистенциясы үшін білімдерінің бірнеше жиынтығы бар.

Көшбасшы (ағылшын тілінен). жетекші.) - Планета барлық 🙂 бірінші болып жұмыс істейді - бұл белгілі бір топтағы адамдардың белгілі бір тобындағы таныманы, өкілеттігін және басқару іс-әрекеті ретінде анықталған адам. Көшбасшы топтың немесе ұйымның ең жауапты шешімдерін қабылдайды және жалпы барлық процестерді басқарады, ал одан әрі әрекет етуге бағыт береді.

Бұл мақалада біз не туралы сөйлесетін боламыз қарайкөшбасшы арқылы.

Сапа жетекшісі:

1) өзіне деген сенімділік

2) байланыс

Осы қасиет болмаса, көшбасшыға осы жолмен ғана емес, ең маңызды сапа тобымен байланыстар орнату және тез арада ортақ тіл табыңыз.

3) үнемі үйрену мүмкіндігі

Бұл біздің әлемдегі барлық нәрсені үнемі және одан да көп жылдамдықпен өзгертетіні туралы құпия емес. Осыған байланысты, қазіргі заманғы көшбасшылар көбінесе жүктерін үнемі толықтыруға және олардың бизнесіндегі инновацияларды жасауы керек. Бұл сіздің бәсекеге қабілеттілікіңізді айтарлықтай арттырады.

4) мақсаттылық

Көшбасшыны басқа адамдардан ажырататын өте маңызды қасиет. Ол әрқашан қалағанын және бұған не істеу керектігін біледі. Өйткені, өзіңіз қай жерде екенін білмесеңіз, көпшілікті басқару ақымақтық.

5) Жауапкершілік

Сапа жетекшісіне тән сөздер, әрекеттер, шешімдерге жауап беру мүмкіндігі. Мұнда сіз «кім кінәлі?» Деп айта алмайсыз. Барлық жүктер ықтимал ақаулар мен сәтсіздіктер алуы керек, бірақ сәттілік - барлығымен бөлісу.

6) өзін-өзі тәрбиелеу

Қарапайым адамдар өздеріне барлық мүмкін әлсіздіктерге оңай мүмкіндік береді. Бірақ көшбасшы да құлап, үнемі жиналып, үнемі жиналып, әрекет етуге дайын болуы керек.

7) адамдармен сөйлесу және тыңдау мүмкіндігі

Адамдарды басты көшбасшылық қасиеттерден тек адамдармен байланыстыру және тыңдау мүмкіндігі. Бұл әкелу басталады. Сіз адамдарға түсінікті тілдерде ғана емес, сонымен қатар әр адамды бөлек адам ретінде тыңдап, түсініп қана қоймай.

8) топтық шеберлікті құрыңыз

Біздің барлығымыз командамен, жетекші көшбасшы болуды тоқтатады. Сондықтан, команданы құру мүмкіндігі - көшбасшының басты қасиеттерінің бірі. Адамдарды сіздің баннеріңізбен бірге жүруге сендіру және сендіру қымбат.

9) табандылық

Көшбасшы - ешқашан берілмейтін және үнемі белсенді емес. Ол жауаптар мен шешім іздейді.

10) өршілдік

Көшбасшы әрқашан жоғары мақсаттар мен жарқын нәтижелерге ұмтылады, ал ол оны ересек таулардың қиялында саналы түрде жасырады.

Көшбасшының қасиеттері - харизма, құзыреттілік, жауапкершілік, икемді болу мүмкіндігі, және бұл емес толық тізімі Егер үлкен амбициялар болса, онда үлкен амбициялар және нәтижелі, сәтті жаратушы болуға деген ұмтылыс және өмір бойы немесе тіпті өз бизнесі болуға деген ұмтылыс.

Көшбасшыны қандай қасиеттер жасау керек?

Көшбасшылық қасиеттер - бұл дағдылар, дағдылар, мінез-құлық белгілері, сәттілікке, тануға, тануға және іс-шараларда жоғары нәтижелерге арналған. Сапаларды дамыту олардың өмірлері үшін жауапкершіліктен басталады және онымен не болады. Көшбасшының басты қасиеттері кең болуы керек, бірақ әр адам жеке тұлға болып табылады және олардың әрқайсысының ерекшеліктері мен ерекшеліктері бар. Оны сәттілікке апарады.

Бастықтың көшбасшылық қасиеттері

Көшбасшы қандай қасиеттер болуы керек? Ол кең ауқымды және стандартты емес ойлау қабілеті бар адам болуы керек, әр түрлі бұрыштардағы ағымдағы жағдайды көре алады. Бұл әдістерді емдеу және жұмыс істемеу және олардан бас тарту және олардан бас тартуға бас тарту және жаңа, перспективалы болып, беймәлімге келмесе, бірақ беймәлім. Көшбасшының және көшбасшының негізгі қасиеттері:

• жауапкершілік;
• басқа адамдармен бірге өлшеу және тиімді қарым-қатынас орнату мүмкіндігі;
• тепе-теңдік;
• жетекшілік ету мүмкіндігі;
• олардың эмоцияларын бақылау;
• жоспарлар мен міндеттердің нақты құрылысы;
• топтық жұмыс дағдылары.

Тұлғаның көшбасшылық қасиеттері

Көшбасшының негізгі қасиеттері үнемі жетілдіріліп отыратын жинақталған дағдылар:

• зияткерлік қабілеттер;
• ойлаудың икемділігі;
• шығармашылық;
• өзін-өзі тану тілегі;
• үнемі өзін-өзі жетілдіру және жаңа білуге \u200b\u200bдеген ұмтылыс, білім алу, өсіру;
• өзіне адалдық;
• зерттелмегенді анықтау және батылдық;
• орындау;
• өршілдік.

Көшбасшылық қасиеттер теориясы

Адамның көшбасшылық қасиеттері - Ральф Стогдилл 1948 жылы, 1948 жылы жеке тұлғалар дүниеге келген алғашқы зерттеушілермен, көшбасшылық қасиеттердің теориясы бойынша бұрын жиналған ақпаратты мұқият зерттей бастады. 1980 жылдардың ортасында. Американдық кеңесші Уоррен Беннис ғылыми зерттеулерді жалғастырды және көшбасшылық қасиеттердің 4 тобын бөлген 90 сәтті жеке тұлғалармен өзара әрекеттесуді жалғастырды:

• назарды басқару;
• Құнды басқару;
• өзін-өзі басқару;
• сенімді басқару.

Көшбасшының оң және жағымсыз қасиеттері

Әр құбылыс немесе құбылыс оң және жағымсыз жақтарына ие, әсіресе біршама теңгерімсіздік немесе біршама сапа болған кезде, көшбасшылық бұл жерде ерекше жағдай емес. Жетекшінің жағымды қасиеттері:

• харизма;
• рухтың қаттылығы мен күші;
• арнау;
• жоғары құзыреттілік;
• байланыс;
• объективті фокус;
• өз-өзіне сену;
• түсінік;
• қадамдарды есептеу мүмкіндігі;
• Құмарлық;
• тыңдау және тыңдау қабілеті;
• Өзін-өзі тәрбиелеу;
• жауапкершілік.

Жетекшінің жағымсыз қасиеттері:

• ынтымақтастық;
• «Мегаломания»;
• «Бастармен жүру» Табысқа жету үшін «лас» жолдардан қорықпайды;
• басқалардың үстіне менмендік немесе үстемдік ету;
• жұмысолизм;
• Қаттылық.

Көшбасшылық қасиеттерді анықтау әдістері

Сынақтар мен әдістер арқылы көшбасшылық қасиеттерді анықтау жетекшінің басшыларын және көшбасшының құнды қасиеттерін көруге көмектеседі. Мұндай әдістерді әр түрлі ұйымдарда психологтар қолданады. Көшбасшылық қабілеттерін анықтауға арналған тесттер және дәлелденген:

• « Көшбасшылық қасиеттерін өзін-өзі бағалау әдістері«- А.Н. Лутошкина;
• « Көшбасшылық қабілеті«- Р.С. Нес;
• « Көшбасшының қабілеттерінің диагностикасы«- Е. Крушельников, Е. Жариков;
• « Ықтимал лидер«- М.Гангатская;
• « Жетекші стильді диагностикалау«- В.В. Румянцева, Американдық психологтардың жетекшісінің стильдерін зерттеу негізінде Қ.Левин және П. Лепита.

Көшбасшылық қасиеттерін қалай дамытуға болады?

Көшбасшылық қасиеттерін дамыту Процесс біртіндеп, бірнеше шағын қадамдардан тұрады. Барлығында сізге ешқандай өлшем керек, керісінше, өзіңізге байланысты жетістіктер мен кінә мен агрессия сезімі пайда болады. Бір аптаға жоспар құрыңыз, күн сайын орындалатын әрекеттердің негізін қолданыңыз. Мысалы, 2-3 жаттығулармен бір шеберлікті дамыту, күнделікті жүргізу, бақылау және талдау жасау. Ассимиляция болған кезде, одан әрі қозғалуды зерттеуге және одан әрі өтуге сенімділік бар.

Көшбасшылық қасиеттерін дамыту бойынша жаттығулар

Көшбасшының кәсіби қасиеттері жеке қасиеттер негізінде өсіріледі, өздерін адам ретінде дамытады, адам әр түрлі тауашаларды байқады, өз және барлық энергияны табады жеке әлеует Таңдалған жағдайда терең тәжірибені сатып алуға жібереді. Келесі қарапайым жаттығулар көмектесе алады, оны прогреске жету үшін мүмкіндігінше жиі орындау керек:

1. Жаттығу «өзгертпестен секіру» жаттығуы. Бейтаныс әрекеттерде тәжірибе алуды үйрену Қоғамдық жұмыс, Парашютке секіру - ол эмоционалды интеллект дамытады және шаблонды ойлаудың дүниетанымының, жарылуына ықпал етеді.
2. «Өлгендікке жол бермеу сенімдерінің тізімі». Қазіргі уақытта қандай мақсатта бар? Мысалы, «Мен ұйымның жетекші менеджері болғым келеді» жазу кітапшасына жазыңыз. Қарастыру, неге ол орындалмайды - барлық дәлелдер аяқталғанша, бәрін, рефератты, шынжырдан бастап, шынжырдағыңыз. Іс жасалып, парақ салтанатты түрде өртенуі керек.
3. «Айту қабілеті - Жоқ!» Жаттығуы. Жаттығудың бірінші бөлімі - бұл кез-келген пайдаңызды сұрайтын достар немесе туыстар, мысалы, үлкен мөлшерде және жауапкершілікке жауап беру үшін, кінә мен өкінішсіз жауап беру. Ол ала бастағанға дейін жаттығу. Жаттығудың екінші бөлімі - сіздің құқықтарыңызды қорғауды үйрену және өзіңіз алдыңыздағы барлық мәліметтерді және дауыстық достар мен таныстардың басқа да міндеттемелерін орындауға бағыттау.

Көшбасшылық қасиеттерін дамыту бойынша тренинг

Көшбасшылық қасиеттері - Бүгінгі таңда оқытудың ең танымал тақырыптарының бірі. Радислав Гандапас, Ник Вуйчич, Робин Шарма, Брайан Трима сияқты әйгілі спикерлер - Брайан Трейси - бүкіл әлемдегі адамдарды өз өмірлері үшін жауапкершілікке тартып, өздерін жаратушыға айналдырады. Егер оның ішінде қандай сезім болса, бұл көп нәрсені қажет етсе, бірақ кішкене қадамдардан бастаңыз, сәттілік туралы кітапты оқып, бейне, видео көріңіз, қалаңыздағы көшбасшылық қасиеттердің дамуына барыңыз және ол болады Жеке көшбасшылық жолдың бастауы болыңыз.

Көшбасшылық қасиеттерін дамытуға арналған кітаптар

Көшбасшының психологиялық қасиеттері дами алады және дамуы керек және ұлы көшбасшылардың әлемдегі ең оқылатын адамдар екенін білу маңызды. Әйгілі табысты адамдар жазған әдебиеттерді оқуға итермелейді және мақсаттарға жетуге шабыттандырады. Жол кедергілерге, көңілсіздіктерге толы, бір кездері осы өмірдегі барлық нәрсенің болуы мүмкін екендігімен бір-біріне толығырақ, бірақ бұл аз ғана күш пен уақыт.

Көшбасшылық қасиеттерін қалыптастыруға көмектесетін кітаптар:

1. « Тақырыпсыз көшбасшы«Р. Шарм. Ұлы көшбасшының қасиеттері, егер алдымен ұлы ер адам болып, автордың айтуынша, дамиды. Кітап жаңадан келген кәсіпкерлер ретінде және өзін-өзі тану жолына көтерілгендер пайдалы болады.
2. « Көшбасшылар қалай«В. Беннис. Әйгілі көшбасшылық жаттықтырушы жетіспеушілік туралы айтады Қазіргі әлем Жетілдірілген көшбасшылық қасиеттерге ие адамдар. Көшбасшылар дәл дүниеге келмейді, бірақ олар өздерін құрметті мықты жақтары және шаблон туралы ойлаудан арылыңыз.
3. « 21 Тіркелсіз көшбасшылық туралы заң«Дж. Максвелл. Жарқын мысалдар, принциптер, егер сіз кітапта жазылған заңдарды ұстансаңыз - көшбасшылық қамтамасыз етіледі. Автордың айтуынша, бұл кітапты оқыған ең қыз адам да өміріндегі өзгерістерді шабыттандырады деп мәлімдейді.
4. « Неліктен адамдар сізге еруі керек? Кітап нағыз көшбасшы болу деген нені білдіреді«Р. Корпуфи, Джонс. Әмбебап жетекшінің сапасы? Олар емес, бірақ жеке тұлға, дамып келе жатқан адам өзі таңдаған жерде ерекше көшбасшы бола алады. 5 жыл ішінде кітап авторлары материал жинады, сұхбат табысты адамдар - Олардың барлығы әр түрлі және барлығы көшбасшылық және сәттілікке жол тапты.
5. « Харизма жетекшісі«Р. Гандапас. Чаризманы қалай жасау керектігі туралы кітап, онсыз сәтті және елеулі көшбасшы болу қиын.