2018-05-13 3 608 0 Igoris

Psichologija ir visuomenė

XXI amžius kupinas daugybės psichologinių problemų, susijusių su anksčiau visuomenėje susiformavusių idėjų ir vertybių neatitikimu, kurią mums diktuoja šiuolaikinis informatizacijos, globalizacijos ir atviros visuomenės amžius. Šiuo atžvilgiu era, kurioje gyvename, gali tapti psichologijos šimtmečiu. Dabar pasaulyje, o ypač Rusijoje, psichologinis ugdymas stipriai vystosi, tačiau net ir nieko bendro su psichologija neturintis žmogus gyvenime labai dažnai susiduria su kognityvinio disonanso sąvoka. Ką tai reiškia paprastais žodžiais?

Turinys:

Kognityvinis disonansas – kas tai?

Kognityvinis disonansas(iš lot. "cognitio" - suvokimas, pažinimas ir "disonantia" - nenuoseklumas, harmonijos trūkumas) - tai psichinė žmogaus būsena, kuri yra susijusi su vidiniu diskomfortu, prieštaravimu, kurį sukelia idėjų ir žinių apie nenuoseklumą. subjektas, reiškinys, procesas, asmuo ir naujai gauta, tikresnė ir aktualesnė informacija apie juos.

Paprastais žodžiais tariant, kognityvinis disonansas yra vidinis disbalansas, atsiradęs dėl priešingų tikrovės suvokimo idėjų susidūrimo galvoje.

Prieštaravimas tarp to, kas įprasta ir teisinga, ir to, kas iš tikrųjų yra, veda į vidinės harmonijos pažeidimą, nesusipratimą, pirminį atmetimą ir atmetimą ir verčia be galo tai slinkti savo galvoje, analizuoti ir ieškoti to, kas nutiko.

Poveikio atsiradimo istorija

Norint giliai suprasti bet kurios sąvokos esmę, būtina ne tik suprasti jos prasmę, bet ir žinoti jos atsiradimo istoriją.

Žymūs XX amžiaus amerikiečių psichologai Fritzas Haideris ir Leonas Festingeris pirmieji savo praktikoje panaudojo kognityvinio disonanso sąvoką. O 1957 metais Festingeris sukūrė kognityvinio disonanso teoriją.

Priežastis, kodėl šie psichologai apibūdino vidinio diskomforto poveikį, buvo žemės drebėjimas Indijoje 1934 m. Po jo ilgus metus šios šalies gyventojai masiškai skleidė nepatvirtintus gandus, kad tokio pobūdžio stichinė nelaimė gali pasikartoti visoje Indijoje. Taip jie kovojo su savo baimėmis dėl galimo baisių įvykių pasikartojimo ir atkūrė pusiausvyrą tarp iš išorės šaltinių gautos informacijos ir tikrovės. Festingeris šį efektą pavadino kognityviniu disonansu – įgytos patirties ir žinių nukrypimu nuo tikrovės suvokimo.

Siūloma teorija, tirianti vidinio diskomforto poveikio žmogui įtaką, kokius metodus ir būdus jis pasirenka šiam diskomfortui įveikti, tapo nepakeičiama įvairių konfliktinių situacijų priežastims paaiškinti.

Visa teorija remiasi dviem pagrindinėmis Festingerio suformuluotomis hipotezėmis:

1. Atsiradus pirmiesiems vidinio disbalanso požymiams, žmogus darys viską, kad jo atsikratytų, nes tai neigiamai veikia psichinę būseną.
2. Žmogus deda visas pastangas, kad išvengtų situacijų, susijusių su kognityvinio disonanso poveikio padidėjimu.

Pavyzdžiai

1. Visuomenėje susiformavo mintis, kad mokytojas turi būti ramus, malonus, mandagus ir geranoriškas. Kokį vidinį disonansą gali sukelti tai, kad įėjus į klasę, kurioje mokosi tavo vaikas, matai, kaip mokytojas pakeltu balsu bara mokinius ir elgiasi neadekvačiai bei gana agresyviai. Toks mokytojo elgesys visiškai prieštarauja gero ir malonaus mokytojo įvaizdžiui, kurį kiekvienas savo mintyse reprezentuojame.
2. Jūs žinote, kad šis žmogus yra didelės įmonės vadovas, turi gana dideles pajamas, visada yra apsirengęs brangiais drabužiais, lanko geriausias miesto kavines ir restoranus. Taigi, eidamas gatve vieną dieną sutinki jį parke renkantį šiukšles. Iš karto atsiranda vidinis disbalansas tarp to, kaip tai įsivaizdavote ir kaip matėte šiuo metu. O jis tiesiog dalyvavo visuotiniame gimtojo miesto teritorijos švarinimo renginyje, kurį pats inicijavo.
3. Jūs esate stiprus alkoholio vartojimas. Kasdien susiduri su informacija apie alkoholio keliamą pavojų ir neigiamą jo poveikį žmogaus organizmui, o tai sukelia pažintinį disonansą tarp to, be ko negali apsieiti, ir to, ką išgirsti apie blogą įprotį tam tikru metu.

Priežastys

• visuotinai priimtų moralės normų ir elgesio taisyklių neatitikimas mūsų idėjoms apie tai, kas yra gerai, o kas blogai. Kiekvienas iš mūsų turime patirties, žinių, kaip elgtis įvairiose gyvenimo situacijose, tačiau labai dažnai patenkame į praeities patirties spąstus ir negalime rasti išeities bei priimti teisingas sprendimas naujose realybėse. Todėl jie priversti veikti vadovaudamiesi visuomenės ir šeimos dėsniais;
• neatitikimas tarp žmogaus įvaizdžio, susiformavusio galvoje per tam tikrą pažinties su juo laikotarpį, su tais veiksmais, kuriuos galime stebėti iš šalies bet kokioje netikėtoje situacijoje;
• kito asmens žodžių, veiksmų ir elgesio neatitikimas, palyginti su mūsų žodžiais, veiksmais ir elgesiu;
• aplinkinių žmonių nesusipratimas, pasmerkimas ir atstūmimas, kurį sukelia visuotinai pripažinti, kultūriniai, moraliniai, etiniai sprendimai ir pažiūros.

Kaip atsikratyti vidinio diskomforto?

Lengviausias būdas – užkirsti kelią situacijoms, kurios gali sukelti vidinį disbalansą (stenkitės vengti neigiamos informacijos ir stresinių situacijų, nes lengviau užkirsti kelią problemai, nei ją išspręsti).

Jei problemos išvengti nepavyko, pirmiausia galima bandyti prie jos prisitaikyti: nuolat įtikinėti, kad dėl konkrečių priežasčių tai buvo neišvengiama, ir pratinti į tai ateityje nereaguoti. Norėdami tai padaryti, negalite žiūrėti televizoriaus, neskaityti naujienų ar nebendrauti su tais žmonėmis, kurie jums yra nemalonūs.

Tačiau pasitaiko ir tokių atvejų, kai reikia atsikratyti ne paties diskomforto, o jį vedančių priežasčių.

Patarimai, padėsiantys atkurti dvasios ramybę ir pasikeisti viduje:

1. Ieškokite alternatyvų esamai situacijai. Pagalvokite, kaip jūs ar kas nors galėtų pasielgti kitaip, kur tai nuves. Tokia savistaba leis viską sutvarkyti lentynose, susikurti loginę to, kas nutiko, grandinę ir tada situacijos nebegalima priimti taip asmeniškai.
2. Pakeiskite savo elgesį. Tai tiesa, kai jūsų veiksmai kenkia jums ir jūsų artimiesiems, nuolat sukelia įvairių sunkumų ir problemų. Jei nėra galimybės to padaryti savarankiškai, galite kreiptis pagalbos į specialistus: psichologą, psichoterapeutą, psichiatrą.
3. Negyvenkite praeities klaidų: analizuokite jas ir toliau mėgaukitės gyvenimu. Pasinaudokite patirtimi, kad turite tokių situacijų ne kartoti, o užkirsti joms kelią.
4. Tobulėkite, plėskite savo sąmonės ribas, neapsistokite ties blogiu.

Svarbu! Neįmanoma realybėje niekada nesusidurti su pažinimo disonansu. Bet tai nėra būtina, nes išgyvenimai, abejonės turi didelę vertę dėl to, kad yra galingas postūmis savęs tobulėjimui ir naujiems pasiekimams bei pergalėms. Svarbiausia nepersistengti su jų skaičiumi ir mokėti adekvačiai reaguoti į situacijas, vedančias į vidinę disharmoniją.

Tikiuosi, kad perskaičius šį straipsnį du paslaptingi ir sunkūs žodžiai – kognityvinis disonansas – daugiau jūsų nesuglumins.

Psichologija yra žavus mokslas, kuris mums padeda gyvenime. Tačiau kai kurios sąvokos, plačiai paplitusios šioje srityje, daugumai žmonių lieka nesuprantamos. Tai apima populiarų kognityvinio disonanso terminą. Kaip galima paaiškinti šį reiškinį? Kas yra kognityvinis disonansas paprastais žodžiais? Išsiaiškinkime!

Kas yra kognityvinis disonansas: paprastas termino paaiškinimas

Psichologijoje terminas „kognityvinis disonansas“ dažniausiai suprantamas kaip tam tikra psichinė žmogaus būsena. Tai visada lydi diskomfortas, atsirandantis dėl tam tikrų prieštaringų sampratų ir idėjų nenuoseklumo ar nenuoseklumo jo sąmonėje.

Žinoma, toks apibrėžimas gali atrodyti bauginantis. Bet iš tikrųjų taip nėra! Juk beveik kiekvienas iš mūsų kasdien susiduria su panašiomis problemomis. Paprastai žmogus nesąmoningai patenka į šią būseną. Taip yra dėl įvairių veiksnių, kurie nuo mūsų nepriklauso.

Mokslininkai suformulavo specialų apibrėžimą, atskleidžiantį kognityvinio disonanso esmę. Tai ypatingas psichologinis reiškinys. Ją lydi aiškaus pažinimo poros prieštaravimo atsiradimas. Kaip tai paaiškinti, kad visiems būtų aišku? Tiesą sakant, beveik visi žmonės dažnai turi rinktis, pavyzdžiui, tarp asmeninių principų ir socialinių nuostatų. Dėl tokio pasirinkimo kyla vidinis nesutarimas. Tai įveda nesutarimą tarp žmogaus įsitikinimų ir veiksmų. Štai kodėl jūs turite pateisinti savo veiksmus. Žmogaus galvoje kyla konfliktas.

Jei paprastais žodžiais paaiškintume, kas yra kognityvinis disonansas psichologijoje, tai yra psichologinės būsenos ypatybė, kai žmogus yra priverstas rasti pasiteisinimą konkrečiai situacijai, ją priimdamas.

Termino kilmė ir mokslinis jo paaiškinimas

Taip pat verta susipažinti su šio žodžio kilme. Terminas turi graikiškas šaknis. Sąvoka kilusi iš dviejų lotynų kalbos žodžių: „cognitio“, kuris gali būti išverstas kaip „žinios“ ir „dissonanita“, kuris paaiškinamas kaip harmonijos stoka. Tai reiškia, kad žodžio reikšmė yra sumažinta iki sudėtingos būsenos psichologine prasme, kurią lydi psichinis diskomfortas dėl prieštaravimų jo galvoje. Jie taip pat atsiranda dėl susidūrimo:

• idėjos;
• įsitikinimai;
• reakcijos, susijusios su tam tikru objektu ar reiškiniu.

Kognityvinio disonanso teorijos pradininkas buvo amerikiečių psichologas Leonas Festingeris. Šią idėją jis išplėtojo 1957 m. Tokio psichologinio reprezentavimo pagalba mokslininkas bandė paaiškinti konfliktinių situacijų atsiradimo prigimtį asmeninio tobulėjimo sferoje, kai vidinį diskomfortą lydi įvairūs kitų žmonių įvykių ar veiksmų paaiškinimai.

Tuo pačiu metu pats amerikiečių psichologas iškėlė dvi tokios teorijos hipotezes. Pirmoji kognityvinio disonanso atsiradimo versija aiškinama žmogaus noru pašalinti bet kokius jį sukėlusius prieštaravimus ir priežastis.

Antroji kognityvinio disonanso teorijos hipotezė yra dėl žmogaus vidinio diskomforto neutralizavimo per norą išvengti situacijų, kurios gali sukelti idėjų susidūrimą ir įsitikinimų prieštaravimą.

Kognityvinio disonanso priežastys

Kokios gali būti šio psichologinio reiškinio priežastys? Pabrėžiami keli veiksniai, galintys sukelti pažinimo disonansą:

• visuomenės nuomonės išsiskyrimas su vieno asmens nuomone;
• loginis įvairių faktų nenuoseklumas;
• tam tikros situacijos, įvykusios dabartyje, bet neatitinkančios praeityje gautos patirties;
• pažintis su naujais kitų kultūrų papročiais;
• nepažįstamos tradicijos.

Įdomu tai, kad kognityvinio disonanso įtaka žmogaus gyvenimui dažnai nėra vertinama rimtai arba neįvertinama. Veltui! Juk tokia būsena žmogui sukelia daug sunkumų, nes, norėdamas priimti sprendimą sunkioje situacijoje, jis turi atsisakyti savo žinių ir principų, kad ką nors padarytų kitaip.

Dėl to susidaro prieštaringa situacija. Jo įtakoje keičiasi požiūris ir principai. Štai kodėl tokia gyvenimo situacija dažnai tampa postūmiu:

• permąstyti savo veiksmus;
• mintys;
• veiksmai;
• klaidų.

Šio vidinio disonanso dėka žmogus pakeičia savo įsitikinimus, dėl ko neutralizuojamas intrapersonalinis konfliktas.

Tai yra, kognityvinis disonansas reiškia neatitikimą tarp žmogaus veiksmų ir minčių.

Kognityvinio disonanso pavyzdžiai

Norint geriau suprasti tokio reiškinio prasmę, verta pateikti gyvenimišką pavyzdį. Pasitaiko, kad žmogus nesąmoningai ar tyčia pažeidžia tam tikras taisykles (retais atvejais nusikalsta). Kartu jam labai svarbu rasti pasiteisinimą sau ir visuomenei. Dėl to jis pradeda sugalvoti ar ieškoti veiksnių, galinčių sušvelninti jo kaltę. Tai padeda sumažinti vidinį diskomfortą.

Į pastabą! Dažnai toks sąvokų susidūrimas įvyksta ne tik vienam žmogui, bet ir visai komandai.

Yra ir kitų kognityvinio disonanso pavyzdžių, kurie aiškiai vaizduoja asmens psichologinį diskomfortą.

1 pavyzdys

Taigi, gana dažnai gyvenime pasitaiko situacijų, susijusių su nelaimėmis, sprogimais, teroro aktais. Visus juos lydi žmonių mirtis. Žmogus supranta, kad tai negerai. Tačiau tuo pačiu jis turi rasti tam tikrą paaiškinimą ar pateisinimą tokiai situacijai, kad galėtų susitaikyti su padėtimi. Kiekvienas ieško savo supratimo. Pavyzdžiui, kai kurie tai aiškina likimu ar keistu atsitiktinumu. Kiti kalba apie avarijas ir pan.

2 pavyzdys

Štai dar vienas pavyzdys. Gyvenimo situacija susiklosto taip, kad žmogus gauna darbo pasiūlymą, kuris neatitinka jo moralinių vertybių ir pamatų. Tačiau kartu už tokį darbą siūlomas didelis atlyginimas. Čia atsiranda kognityvinio disonanso būsena. Pasirodo, tu gali atlikti darbą ir gauti už tai atlyginimą. Tada medžiaginė pusė nusveria. Bet aš nenoriu jaustis prekyboje. Esant tokiai situacijai, žmogus pradeda sugalvoti sau pasiteisinimus. Jis tikina save, kad tai tik vienkartinė komercialumo apraiška, kurią lemia nenumatytos aplinkybės ir pinigų poreikis.

Tačiau tokioje gyvenimo situacijoje yra kitas pasirinkimas. Pavyzdžiui, žmogus gali atsisakyti tokio darbo. Atitinkamai, jis negaus materialinio atlygio. Atrodytų, kad viskas buvo padaryta teisingai! Tačiau dažniausiai žmogus pradeda save kankinti mintimi, kad praleido naudą. Vėl reikia užgesinti vidinį disonansą. Kaip tai gali tęstis? Dažniausiai žmogus įtikina save, kad yra padorus, sąžiningas, nesavanaudiškas, o piniginis atlygis yra nereikšmingas.

3 pavyzdys

Yra ir kitų kognityvinio disonanso iliustracijų. Pavyzdžiui, komandoje atsiranda tau nemalonus žmogus. Jūsų požiūris į darbo procesą ir gyvenimo pagrindus yra poliarizuotas. Tačiau pagal gerų manierų taisykles negalima ignoruoti kolegos ar leistis į atvirą konfliktą su juo. Turite būti mandagūs, pasisveikinti, šypsotis ir paspausti ranką. Be to, toks žmogus sukelia masę neigiamos emocijos, Noriu atvirai išreikšti šį susierzinimą.

Tokia gyvenimo situacija nėra neįprasta, ji aiškiai parodo konflikto tarp žmogaus jausmų ir jo žinių atsiradimą. Rezultatas yra pasirinkimas. Galite įsitraukti į atvirą konfliktą. Dažniausiai tokioje situacijoje toks planas yra pateisinamas: privalau ginti savo interesus, įsitikinimus ir moralines vertybes.

Antras variantas – laikytis visuomenėje priimtų gero būdo taisyklių. Vėlgi, čia žmogus randa sau pasiteisinimą. Jis įtikina save, kad yra gerai išauklėtas, ir taip žmonės elgiasi civilizuotoje visuomenėje.

4 pavyzdys

Taip pat kognityvinio disonanso atsiradimo pavyzdžiu galima vadinti žmonių blogų įpročių pateisinimą. Naktį kažkas pavalgo, bet randa paaiškinimą – kitaip negali užmigti. Kiti rūko, bet teigia, kad tai padeda jiems sumažinti stresą. Alkoholikai, narkomanai ir kt., taip pat giliai širdyje, suvokia, kad elgiasi neteisingai, tačiau visada turi paruošę kelias versijas, paaiškinančias tokį elgesį.

Kognityvinio disonanso mažinimo būdai

Kadangi konfliktinės situacijos ženkliai pablogina žmogaus gyvenimo kokybę, dauguma iš mūsų stengiamės sumažinti tokius nemalonius pojūčius. Kaip tai galima pasiekti? Yra keletas būdų, kaip sumažinti psichologinį diskomfortą:

1. Įtikinti save, kai tenka ieškoti pateisinimo savo poelgiams, norint juos pateikti kaip teisingus ir racionalius.
2. Keisti elgesio liniją, kai žmogus supranta ir suvokia, kad elgiasi neteisingai ir elgiasi priešingai savo vertybėms. Tada reikia visus siekius nukreipti priešinga kryptimi.
3. Situacijos idėjos sudarymas. Tokiu atveju būtina surinkti visus faktus ir informaciją apie esamą situaciją, kuri leis susidaryti objektyvų jos vaizdą. Remiantis tuo, rekomenduojama sukurti naują elgesio liniją, kuri nekels abejonių.
4. Informacijos filtravimas. Šis metodas apima psichologinio diskomforto mažinimą ir sutelkia dėmesį tik į teigiamus aspektus. Kartu rekomenduojama nekreipti dėmesio į visą tokios būklės sukeltą negatyvą.

Taip pat verta prisiminti, kad vidinio diskomforto būsenai lengviau užkirsti kelią, nei vėliau susidoroti su jo apraiškomis. Tam rekomenduojama vengti neigiamos mintys ir bet kokia neigiama informacija, kuri gali prieštarauti jūsų asmeninėms idėjoms, principams ir įsitikinimams.

Šie du žodžiai gana dažni, vartojami televizijoje, spaudoje, internete, bet vis tiek ne visi žino, ką jie reiškia. Kognityvinis disonansas.

Pabandykime suprasti viską, kas susiję su šia išraiška. Jis kilo iš lotyniškų atitikmenų, reiškiančių disonansą.

Vidinis nenuoseklumas, prieštaravimai sukelia nepatogią psichinę būseną. Jis atsiranda susidūrus su bet kokiomis idėjomis, prisiminimais ir įsitikinimais, kurie žmogaus prote prieštarauja.

Ne tik būsena, bet ir reakcija į kilusį prieštaravimą. Kad būtų aiškiau, apsvarstykite situaciją, kuri gali sukelti pažinimo disonansą.

Pažįstate ką nors seniai, bet nežinote, kad jis turi dvynę seserį. Ir dabar jis pasirodo prieš tave su ja. Tokio scenarijaus netikėtumas sukelia jums būseną, apibūdinamą kaip kognityvinis disonansas, o tai yra ryškus įspūdis, lydimas reikšmingo prieštaravimo.

Tokiu momentu mintyse kyla aštrus vyraujančių idėjų konfliktas.

Sąvokos kilmė

Kada atsirado ši išraiška? Kas jį pradėjo naudoti? Tai atsitiko ne taip seniai. Penktajame dešimtmetyje psichologas Leonas Festingeris iškėlė teoriją, paaiškinančią įvairius vidinius žmogaus sąmonės prieštaravimus, provokuojančius tokios būsenos atsiradimą.

Bet kas gali sukelti tokią aštrią reakciją, situaciją, vieno žmogaus, visuomenės veiksmus. Teorija pateikia paties reiškinio paaiškinimą, poveikį žmogui, pasekmes, atmainas, priešinimosi būdus.

Teorijos autorius suformulavo du pagrindinius postulatus. Pirma, kai atsiranda kognityvinis disonansas, kūnas bando išspręsti prieštaravimą, kad pašalintų diskomforto būseną, pasiektų konsonansą (nuoseklumą).

Kitas bruožas – žmogus stengiasi išvengti tokių situacijų. Buvo įvardytos kelios išvaizdos priežastys:

• loginis nenuoseklumas; „Kultūros ypatybės“;
• asmeninė nuomonė neatitinka bendros;
• esamų idėjų ir susidariusios situacijos nenuoseklumas.

Dėl to kai kurie įsitikinimai koreguojami (dėl žmogaus „užprogramavimo“ išlaikyti nuoseklumą). Būtent todėl žmonės visais būdais stengiasi pateisinti savo veiksmus, nuomones (vyksta nuomonių, įsitikinimų, įspūdžių kalibravimas, kad neatitikimas būtų pašalintas).

Blogai pasielgęs žmogus bando pasiteisinti, guosti: „taip turėjo atsitikti“, „kaltos aplinkybės“.

Kognityvinis disonansas turi laipsnį (jis gali būti išmatuotas naudojant Furjė hologramą), gali pasireikšti ir tada, kai žmogus susiduria su pasirinkimu, jo laipsnis priklausys nuo reikšmingumo. Disonanso atsiradimas (nepriklausomai nuo laipsnio) skatina kūną visais įmanomais būdais išspręsti prieštaravimą arba bent jau pasiekti mažesnį laipsnį.

Tam yra keturios nesąmoningos keturios strategijos. Pirmasis yra pakeisti elgesį, antrasis - taisyti vieną ar daugiau pažinimo (įsitikinti save priešingai), trečiasis apima gaunamos informacijos apie šią problemą filtravimą. Ketvirtasis būdas yra patobulintas pirmasis: priimkite teisingus ne ankstesnius savo įsitikinimus, o naujus ir pagal juos padarykite išvadas.

Pavyzdžiui, žmogus turi blogą įprotį ir vieną dieną iš autoritetingo šaltinio sužino apie didžiulę jo žalą sveikatai. Yra keletas tolesnių įvykių plėtros variantų:

• keisti savo elgesį pagal tai, ką girdi;
• neigs tai, kas akivaizdu, visą laiką stengsis įrodyti priešingai;
• stengsis rasti nepriklausomų savo nekaltumo įrodymų;
• išvengs bet kokios informacijos apie nemalonias to pasekmes Blogas įprotis... Tai sumažina konfliktą tarp žinių ir elgesio.

Disonanso pavyzdžiai

Norėdami įsiminti posakį, pateikiame keletą pavyzdžių. Žmogų pažįstate kaip malonų, tylų, ramų ir netyčia tampate liudininku, kaip jis, būdamas įniršęs, šaukia ant žmonos, šaukia ją vardais. Pažinęs jį daug metų, negali patikėti, kad tai tas pats žmogus. Dabartinis jo elgesys radikaliai nesutampa su vyraujančia charakteristika, kad įveda į tą pažinimo disonanso būseną.

Kitas pavyzdys. Dirbate įmonėje, kurioje dirba daugiau nei 1000 darbuotojų. Ir staiga pamatai, kaip biure grindis šluoja didžiuliais pinigais besiverčiantis jo savininkas.

Dar vienas pavyzdys. Eidamas gatve pastebi „darbe“ elgetą ir nevalingai tampi liudininku, kaip jis įsėda į šalia stovintį brangų automobilį. Netikėtas neatitikimas sukels pažinimo disonansą.

Paprastam žmogui terminas „kognityvinis disonansas“ sukelia stuporą. Šioje apžvalgoje šią koncepciją pateiksime prieinamesne prasme.

Moksliniu požiūriu kognityvinis disonansas – tai psichinė būsena, kai žmogus, atsidūręs stresinėje situacijoje, patiria vidinį disbalansą, atsiranda prieštaravimų įprastam tikrovės suvokimui. „Cognitio“ – pažinimas, „disonansas“ – sąskambio nėra.

Kognityvinio disonanso pavyzdžiu gyvenime galima laikyti situaciją, kai vieną dieną sutinki savo pažįstamą ir tikslią jo kopiją – dvynį, apie kurį nė neįsivaizdavote. Iš nuostabos jaučiate prieštaravimą. Šiuo metu dvasios būsena yra disonansas. Paprasčiau tariant, jis atsiranda reaguojant į neįprastas ankstesnių situacijų apraiškas, kitokias nei jūsų nuomones, kito elgesį, kuris netelpa į nusistovėjusias normas ir pan. Dažniausiai procesas niekaip nekontroliuojamas, žmogus nesugeba numatyti tokios reakcijos.

Termino istorija

Šį terminą sugalvojo amerikiečių psichologas Fritzas Haideris, sukūręs kognityvinio disonanso teoriją. Ir jo tautiečio Leono Festingerio dėka ši koncepcija buvo plačiai naudojama. Festingeris visapusiškai aprašė šį reiškinį, 1957 metais įkūrė visą kryptį – kognityvinę psichologiją.

Tyrėjai rėmėsi gandais, kurie kilo po žemės drebėjimo Indijoje 1934 m. Nelaimės nepasiekusių kaimyninių regionų piliečiai ėmė perduoti melagingą informaciją, kad žemės drebėjimai kartosis ir sustiprės, šį kartą paveikdami visas šalia esančias vietoves. Šie gandai, neturėdami realaus pagrindo, užpildė visą Indiją.

Festingeris studijavo ir bandė pateikti logišką paaiškinimą, kodėl gyventojai masiškai tikėjo blogomis naujienomis, kurioms nebuvo jokios priežasties. Mokslininkas priėjo prie išvados, kad natūralu, kad žmogus pats siekia vidinės harmonijos, nustato pusiausvyrą tarp to, kas skatina tam tikru būdu elgtis, ir to, kokia informacija pateikiama iš išorės. Tai reiškia, kad piliečiai platino melagingas žinutes, nesąmoningai bandydami paskandinti ir pateisinti savo baimę dėl galimo žemės drebėjimo grėsmės. Jie netyčia paaiškino sau savo neracionalią būseną.

Teorijos pagrindai

Leonas Festingeris sukūrė kognityvinio disonanso teoriją, kuri daugeliu atžvilgių pastūmėjo psichologiją į priekį. Leisdavo mokslui kai ką paaiškinti konfliktines situacijas kuri kyla ir tarp žmonių, ir asmenybės viduje. Pasak Festingerio, kognityvinis disonansas – tai subjekto patirties nukrypimas nuo esamos situacijos suvokimo.

Jo teorija atskleidžia aspektus, kaip atsirandantis disbalansas veikia individą. Yra įvairių disonansų tipų, psichologinio streso atsikratymo būdų. Leonas Festingeris suformulavo 2 pagrindines hipotezes:

• Kai tik subjektas pajunta vidinį prieštaravimą, jis pradeda dėti pastangas, siekdamas jį įveikti, nes tai sukuria stipriausią vidinę įtampą.
• Antroji prielaida kyla tiesiai iš pirmosios. Asmuo deda visas pastangas, kad daugiau nepakliūtų stresinės situacijos kai visiškai pasireiškia kognityvinis disonansas.

Leonas Festingeris, formuodamas savo kryptį, rėmėsi geštaltinės psichologijos postulatais. Remiantis jo teorija, kylantį prieštaravimą žmogus suvokia kaip nemalonų įvykį, kurį reikia taisyti. Subjektas, susidūręs su vidiniu disbalansu, gauna tam tikrą paskatą pakeisti savo mąstymą:

• asmenybė absoliučiai pakeičia ankstesnes nuostatas ir pažiūras;
• arba pakeičia sąvoką ta, kuri yra arčiausiai trauminės situacijos, sukėlusios kognityvinį disonansą.

Rusijoje šią koncepciją pristatė Viktoras Pelevinas. Garsus rašytojas šį terminą vartojo grožinės literatūros kūriniuose, paaiškindamas paprastais, bet kam prieinamais žodžiais.

Kasdieniame gyvenime kai kurie žmonės įvykius vadina juos gluminančiais. Dažniausiai tokie vidiniai prieštaravimai, būdingi kognityviniam disonansui, atsiranda dėl religinių, moralinių ir etinių skirtumų arba ryškių emocijų fone reaguojant į bet kokį kitą netikėtą veiksmą.

Kognityvinio disonanso priežastys

Vidinis konfliktas, neatitikimas atsiranda dėl kelių priežasčių:

• Socialinių elgesio taisyklių ir asmeninių įsitikinimų neatitikimas;
• Prieštaravimas tarp įvaikintas asmuo jo pasirinktas mąstymo ir elgesio būdas ir tai, ką jis mato kitame dalyke;
• Jei žmogus iš užsispyrimo, protesto kertasi su nusistovėjusiomis etikos, kultūros normomis, turi radikalių idėjų, tuomet jis neišvengiamai susiduria su aplinkinių nesupratimu, sukeliančiu disonansą jo asmenybėje.

Kognityvinis disonansas praktikoje

Išanalizuokime kelis pavyzdžius.

A) Tavo draugas su tavimi buvo malonus, tylus ir ramus. Jis nekėlė balso prieš kitus, su visais buvo nuolankus, nepavojingas. Tai sukelia didžiausią padoraus žmogaus jausmą, užjaučia jus jo gerumo ir teisumo dėka.

Bet vieną dieną pamatai jį vaikščiojantį su žmona. Pažįstamas tavęs dar nepastebi, nes jo elgesys natūralus, tikras. Esate sukrėstas išgirdęs, kaip jis įžeidžia žmoną, dangstydamas ją nešvankybėmis, agresija. Jis mojuoja kumščiais, išreikšdamas stiprų pyktį. Jums ateina akimirka, kai išsiskiria jūsų susiformavęs įvaizdis, nuomonė apie šį žmogų ir jo realus elgesys.

B) Jūs įsidarbinate prestižinėje, didelėje organizacijoje, kurioje dirba daugiau nei tūkstantis darbuotojų, kurių kiekvienas turi puikius atlyginimus. O įmonės generalinis direktorius yra milijonierius, žmogus, turintis dideles pajamas, statusas. O tada vieną darbo dienų ateini į bendrą virtuvę, kur valgo visi darbuotojai, ir žiūri, kaip tavo viršininkas, didžiausios įmonės ir fondų savininkas, plauna grindis. Sutvarkė tik po vakarienės nesusitvarkiusius pavaldinius. Ir jūs turite pažintinį disonansą - neatitikimą tarp idėjų apie aukštas pareigas užimančio žmogaus elgesį ir to, kas buvo pastebėta realybėje.

C) Einate šaligatviu ir pastebite, kaip koks nešvarus vyras, neturintis nuolatinės gyvenamosios vietos, prašo šiek tiek pinigų. Tuo pačiu metu stovėkite už pastogės, tai yra, elgeta jūsų nemato. Po penkių minučių šis subjektas staiga atsistoja, pasiima daiktus ir nueina prie šalia stovinčio automobilio. Ir sunku įsivaizduoti, kad benamis gali turėti automobilį! Būtent tai sukelia pažinimo disonansą.

Būdai, kaip atsikratyti vidinio diskomforto

Pirmiausia pažvelkime į kitą pavyzdį. Tarkime, žmogus yra patyręs rūkalius. Apie šio įpročio pavojus jam pasakoja visi aplinkiniai: gydytojai, artimieji, kolegos darbe, spauda. Anksčiau ar vėliau jis gali patirti kognityvinį disonansą, nes nesupranta, kodėl rūkymas pavojingas ir kodėl visi taip aktyviai priešinasi. Įtampą galite įveikti:

• Keisti savo elgesį – atsikratyti žalingo įpročio;
• Įtikinkite save, pakeiskite savo požiūrį. Įtikinti save, kad rūkymas nekelia pavojaus, o visi aplinkiniai tik perdeda ir neturi patikimų žinių
• Jokiu būdu nereaguokite, nekreipkite dėmesio į gaunamą informaciją

Mažai tikėtina, kad paskutinės dvi strategijos duos veiksmingų rezultatų. Kadangi situacija su disonansu gali kartotis ir pablogėti.

Taigi vidinio konflikto įveikimo būdus galima apibūdinti taip:

• Keisti savo veiksmus. Jeigu supranti, kad kažką darai ne taip, kad nepateisini savo ar artimųjų lūkesčių, tuomet keisk savo elgesio taktiką. Taip pat galimas visiškas bet kokių veiksmų atsisakymas.
• Pakeisk savo požiūrį. Kad nejaustumėte kaltės ar gėdos, įtikinkite save, kad elgiatės teisingai, einate teisingu keliu. Iš naujo įvertinkite savo požiūrį į situaciją.
• Informacija apie dozavimą. Nepriimkite kritikos asmeniškai, visiškai į ją nereaguokite, o stenkitės gaudyti tik teigiamas nuomones. Apsaugokite save nuo galimo neigiamų emocijų antplūdžio
• Pažvelkite į situaciją iš skirtingų kampų. Apšvieskite ją visose smulkmenose, detaliai, kad turėtumėte visą duomenų rinkinį, kuris leis jums pasirinkti priimtiną elgesio strategiją, jei pirmoji neveikia. Ir laikykitės.
• Pridėkite kitų elementų. Į situaciją galite įtraukti kokį nors kitą veiksnį, kuris sumažins jos suvokimo pasekmes. Iššūkis yra išskirti teigiamą stresą sukeliančio reiškinio pusę. Sukurkite asmeniui palankesnę padėtį.

Išvada

Kognityvinis disonansas, be abejo, yra savotiškas asmenybės, jos ištvermės išbandymas. Tačiau nereikėtų apsigyventi prie patiriamo streso, neigiamų reiškinių. Jis yra pajėgus ir naudingas. Norėdami tai padaryti, reikėtų išmokti nesiteisinti nesėkmingais bandymais sumažinti vidinės disharmonijos poveikį. Vietoj panikos reakcijos ateis ramybė, kuri padės pasimokyti iš nerimą keliančios situacijos ir sustiprėti.

Psichologinio diskomforto, netikrumo ir sumišimo jausmas yra įvairiai pažįstamas kiekvienam žmogui. Viena iš dažniausių šios būklės priežasčių yra, pasak šiuolaikiniai psichologai, kognityvinis disonansas. Kas slepiasi po šiuo moksliniu terminu? Išsiaiškinkime šiame straipsnyje.

Truputis istorijos

Kognityvinio disonanso teorijos kūrėjas – mokslininkas iš Amerikos Leonas Festingeris. Praėjusio amžiaus šeštojo dešimtmečio pabaigoje jis suformulavo pagrindines šios temos nuostatas. Sudėtingi žodžiai yra gana pažįstami. paprastam žmogui reiškinys. Žodis „pažinimo“ kilęs iš lotyniško žodžio „pažinimas“. „Disonanso“ sąvoka, išvertus iš lotynų kalbos reiškianti „ne harmonijoje“, į psichologiją atėjo iš muzikos srities, kur ji reiškia „ne harmoninga“. Kognityvinis disonansas - tai neatitikimas tarp žinių, įsitikinimų, pastebėjimų ir naujos informacijos, kurią žmogus turi.

Proceso mechanizmas

Žmogaus vystymosi procese formuojasi jo protas bendra idėja apie supančią tikrovę, kuri vadinama „pasaulio paveikslu“. Ji sujungia visas žmogaus žinias, įsitikinimus, tikėjimą, idėjas į vientisą sistemą. Kiekvienas turi savo, priklausomai nuo išsilavinimo lygio, auklėjimo, asmeninių savybių. Žmogus jaučiasi kaip pasaulio dalis.

Stengiamės viskam rasti logiškus paaiškinimus. Bet kokie prieštaravimai, neatitikimai, supančio pasaulio dėsnių pažeidimai sukelia sumaišties, baimės, nesaugumo jausmą. Net ir mažam vaikui svarbu stabilumas ir reguliarumas.

Šiuolaikinė tikrovė tokia nenuspėjama ir įvairi, kad tokie neatitikimai ir prieštaravimai mintyse kyla gana dažnai. Tai normalus reiškinys, kuris netgi naudingas, nes priverčia reaguoti į supančią tikrovę. Tai vienas iš išgyvenimo mechanizmų.

Elgesio strategijos

Leonas Festingeris pastebėjo, kad žmonės, patyrę kognityvinį disonansą, elgiasi kitaip. Jis nustatė keletą elgesio strategijų:

• Žmogus, matydamas, kad jo įsitikinimai ir elgesys prieštarauja naujai informacijai, keičiasi pats. Tai sudėtingas elgesys, reikalaujantis daug valios. Pateikime konkretų pavyzdį. Alaus mylėtojas sužinos, kad jis toks pat kenksmingas ir pavojingas sveikatai kaip ir bet kuris kitas alkoholis. Jis randa jėgų atsisakyti šio įpročio.
• Antroji elgesio strategija: naujos informacijos ignoravimas. Mūsų alaus mėgėjas, susidūręs su jam nepatogia informacija, mieliau to nepastebi. Strategijos variantas – filtruoti gaunamą informaciją: jis nepastebi faktų apie alaus pavojingumą, bet iš karto įsikimba į bet kokį alkoholio naudos sveikatai paminėjimą.
• Naujos informacijos neigimas: mūsų herojus pradeda ginčytis su nauja informacija. Jei jam pavyksta rasti informacijos apie alaus naudingumą, jis jas padaro sau vieninteles teisingas. Jis pats nuoširdžiai tuo tikės. Žmogaus smegenims psichologinis komfortas yra svarbesnis už objektyvumą.
• Kognityvinis disonansas nuveda žmogų į nemalonią netikrumo būseną ir pastarajam neapibrėžtumą. Reikia kuo greičiau iš jos išeiti.

Kokį būdą pasirenka žmogus, priklauso nuo jo asmeninių ir valios savybės.

Pavyzdžiai iš gyvenimo

Ryškiausi kognityvinio disonanso pavyzdžiai atsiranda, kai pasaulyje įvyksta dideli pokyčiai arba atsiranda didelių pokyčių. mokslo atradimai kurie keičia visuotinai priimtą pasaulio supratimą. Prisiminkime istoriją:

• Koperniko, Giordano Bruno atradimai radikaliai sukėlė revoliuciją žmonių galvose.
• Darvino teorija apvertė idėją apie dieviškąją žmogaus kilmę aukštyn kojomis.
• Gerai žinoma Einšteino reliatyvumo teorija pakeitė mokslinį pasaulio vaizdą.

Visi šie atradimai pakeitė visuomenės priimtą pasaulio vaizdą, todėl reakcija į juos buvo labai įvairi – nuo ​​priešiško neigimo iki priėmimo.

Reiškiniai, prieštaraujantys jo moralinėms vertybėms ir etikos normoms, žmogui yra skausmingi. Prisiminkime netolimą mūsų šalies praeitį pereinamuoju posovietiniu laikotarpiu: gyvenimą ėmė valdyti tai, kas buvo pasmerkta: spekuliacijos, meilė pinigams. Daugelis nesugebėjo prisitaikyti prie naujų realijų.

Žmogus nuo vaikystės susiduria su pažinimo disonanso būsena. Reakcija tokiais kritiniais momentais gali būti skirtinga. Aplinkiniai suaugusieji turi gerai pasirūpinti nesubrendusia vaiko sąmone ir paruošti jį susidurti su nenuspėjama realybe. Pavyzdžiui, jei šeimoje yra religinis auklėjimas, tėvai turėtų pagalvoti, kaip derinti prieštaringas tikėjimo ir mokslo pasaulėžiūras.

Pavojingiausias amžius – paauglystė. Vaikas, gyvenantis šeimos atmosferoje, kurioje buvo idėjos apie moralę, gėrį ir blogį, susiduria su atšiauria realybe. Jūs neturėtumėte jo izoliuoti nuo realybės, geriau paruoškite jį susitikimui su ja.

Už buvimą sėkmingas žmogus svarbu mokėti reaguoti į supančio pasaulio pokyčius. Nėra vienos teisingos strategijos. Pasirinkimo agonija yra kognityvinio disonanso, lydinčio mus visą gyvenimą, apraiška.