6.1. metoda burzy mózgów

Metoda opiera się na psychologicznych wzorcach zbiorowej aktywności i opiera się na fakcie, że aktywność twórcza każdej osoby jest często ograniczana z tego czy innego powodu, wśród których znaczące miejsce zajmują różne bariery: psychologiczne i komunikacyjne, społeczne i pedagogiczny. Orientacja docelowa burzy mózgów (burzy mózgów) polega na zapewnieniu procesu generowania pomysłów bez ich analizy i dyskusji przez uczestników, a powodzenie jej realizacji zależy od przestrzegania dwóch głównych zasad:

1) grupa może stworzyć więcej pomysłów podczas wspólnej pracy Wysoka jakość niż o godz Praca indywidualna te same osoby, ze względu na efekt synergii;

2) jeśli grupa jest w stanie generowania pomysłów, to proces twórczego myślenia nie może być hamowany przez przedwczesną subiektywną ocenę tych pomysłów.

Istotą metody jest przyznanie każdemu członkowi grupy prawa do wyrażania różnorodnych pomysłów na temat opcji rozwiązania problemu, niezależnie od ich zasadności, wykonalności i logiki. Im więcej ofert, tym lepiej. Uczestnicy dyskusji z wyprzedzeniem zapoznają się z informacją o istocie problemu. Wszystkie propozycje są wysłuchiwane bez krytyki i oceny, a ich analiza dokonywana jest centralnie po zakończeniu procesu rozpatrywania opcji na podstawie sporządzonych notatek.

W rezultacie powstaje lista, w której wszystkie złożone propozycje są uporządkowane według określonych parametrów-ograniczeń, a także według ich skuteczności.

Podczas burzy mózgów (burzy) mają do czynienia z nieograniczoną dyskusją, która odbywa się głównie w grupach 4-10 uczestników. Możliwa jest również sama burza mózgów. Im większa różnica między uczestnikami, tym bardziej owocny wynik (ze względu na różne doświadczenia, temperament, obszary pracy).

Uczestnicy nie potrzebują głębokiego i długiego szkolenia i doświadczenia w tej metodzie. Jednak jakość przedstawionych pomysłów i poświęcony czas pokaże, jak poszczególni uczestnicy lub grupy docelowe są zaznajomieni z zasadami i podstawowymi regułami tej metody. Pozytywne jest to, że uczestnicy posiadają wiedzę i doświadczenie w omawianym obszarze. Czas trwania burzy mózgów można wybrać w zakresie od kilku minut do kilku godzin, przy czym czas trwania wynosi zazwyczaj 20-30 minut.

6.2. Metoda Delphi

Celem tej metody jest uzyskanie wysokiego poziomu zaufania do konsensusowych informacji od panelu ekspertów. Metoda została opracowana przez pracowników amerykańskiej firmy Rand Corporation w 1964 roku.

Realizuje próbę wyeliminowania sprzeczności, która pojawia się przy organizowaniu pracy grupy ekspertów. Jego istota polega na tym, że jeśli biegli są przesłuchiwani niezależnie od siebie, to możliwe są odchylenia w dużych granicach. A jeśli eksperci będą mogli wchodzić w interakcje i wymieniać opinie w trakcie pracy, może to prowadzić do pojawienia się ocen narzuconych przez autorytatywnych kolegów.

Dlatego przy stosowaniu metody Delphi przeprowadzana jest procedura zapewniająca wymianę informacji o argumentach i odpowiedziach, bez bezpośredniej interakcji ekspertów między sobą. Bezpośrednie dyskusje ekspertów zastępowane są ankietami indywidualnymi, które odbywają się według określonego programu w kilku etapach (ryc. 6.1).

Etapy głosowania są powtarzane tyle razy, ile jest to konieczne do osiągnięcia konsensusu.

Metoda Delphi jest często stosowana w przypadkach, gdy zebranie grupowe nie jest możliwe. Ponadto, zgodnie z metodologią, członkowie grupy nie mogą się spotykać i wymieniać opiniami na temat rozwiązywanego problemu oraz zapewniona jest niezależność opinii. Jednak czas poświęcany na tworzenie rozwiązań znacznie się wydłuża.

Rozwój odbywa się w następującej kolejności:

Członkowie grupy są proszeni o udzielenie odpowiedzi na szczegółową listę pytań dotyczących rozpatrywanej kwestii;

Każdy uczestnik samodzielnie i anonimowo odpowiada na pytania;

Wyniki odpowiedzi są gromadzone w centrum i na ich podstawie opracowywany jest integralny dokument zawierający wszystkie proponowane rozwiązania;

Każdy członek grupy otrzymuje kopię tego materiału;

Zapoznanie się z propozycjami innych uczestników może zmienić zdanie nt opcje rozwiązania;

Poprzednie dwa kroki są powtarzane tyle razy, ile potrzeba, aby osiągnąć uzgodnione rozwiązanie.

Ta metoda ma zastosowanie, gdy nie ma ograniczeń czasowych na podjęcie decyzji, a uzgodnione decyzje są podejmowane przez samych ekspertów.

6.3. Metody heurystyczne

Heurystyka jest nauką badającą produktywne twórcze myślenie (aktywność heurystyczna). Metody heurystyczne to specjalne metody stosowane w procesie odkrywania czegoś nowego. Heurystyki są oparte na doświadczeniu: regułach, strategiach, dobrych praktykach, uproszczeniach lub innych środkach, które znacznie ograniczają przestrzeń poszukiwań rozwiązań złożonych problemów. Metody heurystyczne opierają się na efektach „wglądu” i synergii, typowymi warunkami stosowania tych metod są: brak czasu na uzasadnienie sytuacji problemowej, nadmiar informacji utrudniający ich przetworzenie.

Najbardziej znane heurystyki to heurystyka dostępności, heurystyka reprezentatywności, heurystyka wiązania i dopasowywania.

Heurystyka dostępności: ludzie oceniają zdarzenia, które są łatwiejsze do zapytania z pamięci, jako bardziej prawdopodobne niż informacje, które są trudniejsze do zapytania. Uważa się, że łatwiej jest odzyskać z pamięci to, co dana osoba pamięta wyraźnie, w przenośni i co wydarzyło się niedawno.

Heurystyka reprezentatywności jest rozumiana jako stopień zgodności lub podobieństwa między próbą a populacją ogólną, elementem a klasą lub kategorią, akcją a aktorem, skutkiem a przyczyną lub, bardziej ogólnie, zgodność między wynikiem i modelka. Ludzie uznają zdarzenia za bardziej prawdopodobne, jeśli odpowiadają wspólnemu pierwowzorowi, czyli typowemu przedstawicielowi pojęcia, a jednocześnie w swoich ocenach często ignorują znaczące znaki populacja. Zaniedbują dane wyjściowe, wielkość grupy i prawdopodobieństwo wystąpienia.

Na koniec ludzie renderują swoje wyniki za pomocą heurystyki zakotwiczania i dopasowywania. Opierając się na (nieistotnej) linii bazowej, dokonują błędnych szacunków lub, gdy nowe informacje są dostępne i brane pod uwagę, nie „korygują” wystarczająco szacunków do istniejącego stanu rzeczy.

6.4. Metody analizy morfologicznej

Metoda analizy morfologicznej. Termin „morfologia” (doktryna formy, gr. morphe – forma i logos – nauczanie) wprowadził w 1796 r. Goethe – twórca morfologii organizmów, nauki o formie i budowie roślin i zwierząt. Później pojawiła się morfologia człowieka, gleby itp. Metoda opiera się na łączeniu wybranych elementów lub ich cech w procesie poszukiwania rozwiązań problemów. W ramach tej metody określa się wszystkie możliwe elementy, od których może zależeć rozwiązanie problemu, wymienia możliwe wartości tych elementów, a następnie rozpoczyna się proces generowania alternatyw od wyliczenia wszystkich możliwych kombinacji te wartości. Po raz pierwszy analiza morfologiczna została wykorzystana do rozwiązania problemów technicznych w 1942 roku, kiedy szwajcarski astronom F. Zwicky zaczął opracowywać silniki rakietowe w Aerojemne Engineering Corporation.

Budowa macierzy morfologicznych pozwala szybko i dokładnie poruszać się po różnorodnych pojęciach i czynnikach. Klasyfikacja jest jednym z najważniejszych elementów działalności twórczej.

Przy zastosowaniu tej metody badawczej obiekt należy podzielić na części funkcjonalne (funkcjonalne cechy morfologiczne), bez których przedmiot nie będzie spełniał swoich funkcji. Następnie należy osobno wypisać cechy morfologiczne i zapisać informacje o nich (opcje wykonania) bez związku z obiektem (produktem), tj. zastosować cechy morfologiczne do innych podobnych produktów. Analiza otrzymanych wariantów ujawnia ich kombinacje, które można przeoczyć podczas zwykłego wyliczania.

6.5. Metoda synektyczna

Metoda synektyczna. William Gordon (twórca synektyki), chcąc zmienić proces wytwórczy zachodzący w podświadomości przy rozwiązywaniu problemu z ukrytego na jawny, ze spontanicznego na świadomie kontrolowany, wprowadził w 1960 roku świadome poszukiwanie analogii w ramach pewnego procedura (ryc. 6.2).

Termin „synektyka” oznacza połączenie odmiennych elementów, połączenie różnych, często oczywiście niekompatybilnych części. Ideą synektyki jest zjednoczenie poszczególnych „twórców” w jedną grupę w celu wspólnego formułowania i rozwiązywania problemów. Ogólnie rzecz biorąc, synektyka obejmuje dwa podstawowe procesy:

1) przemiana nieznanego w znane;

2) przekształcenie znanego w nieznane.

W sytuacji asocjacji uczestnicy są zobowiązani do wyrażenia swoich myśli i uczuć na temat zadania twórczego.

Aby uaktywnić myślenie i nim zarządzać, Gordon zastosował cztery rodzaje analogii: bezpośrednie; osobisty; symboliczny; fantastyczny.

Dlatego metoda opiera się na wykorzystaniu nieświadomych mechanizmów, które przejawiają się w myśleniu człowieka w momencie aktywności twórczej.

W przeciwieństwie do burzy mózgów wymaga to specjalnego i długiego przygotowania grupy. Praca grupy odbywa się w dwóch etapach. Zadaniem pierwszego jest uczynienie niezwykłości znajomym. Aby to zrobić, uogólniając różne sytuacje Niezwykły problem lub przedmiot zostaje umieszczony w znajomym kontekście za pomocą metody analogii, a jego niezwykłość znika. Następnie rozpoczyna się drugi etap, którego zadaniem jest uczynienie znajomego niezwykłym (powrót do pierwotnego problemu).

6.6 Metody stowarzyszenia zbiorowe

W metodzie skojarzeń głównymi źródłami generowania idei są losowo wybrane pojęcia i wynikające z nich skojarzenia i metafory.

Dla powstania skojarzeń i generowania idei wskazane jest stosowanie różnych metafor: binarnych metafor analogicznych; metafory - katachresy zawierające sprzeczności; zagadkowe metafory. Technologia wolnych skojarzeń opiera się na takich zasadach jak swobodne skojarzenia, antykonformizm, opóźniona analiza krytyczna.

Metoda girlandy asocjacyjnej. Metoda girland skojarzeń i metafor jest rozwinięciem metody obiektów ogniskowych. Najpierw podano definicję synonimów obiektów, w wyniku której powstaje girlanda synonimów. Wszystkie elementy girlandy synonimów są łączone z każdym elementem girlandy rzeczowników losowych.

6.7 Metody z wykorzystaniem kart

Metody oparte na kartach zapewniają uczestnikom anonimowość Praca grupowa, dlatego często stosuje się je w przypadku konfliktów w grupie zgłaszającej pomysły. Konflikty nie pozwalają na ujawnienie twórczego, konstruktywnego charakteru decyzji. Ponadto opisy słowne dyscyplinują uczestników, stawiają wymagania zwięzłości wyrażania myśli oraz pozwalają zwizualizować proces generowania idei, łącząc tym samym dodatkowe kanały percepcji i tworząc dodatkowe skojarzenia.

Metody wykorzystujące karty obejmują: metodę kwestionariuszową Crawforda; metoda 635; ogólny diagram podobieństwa; technika rozbioru.

Sprawdź pytania

1. Wymień cechy charakterystyczne metod generowania alternatyw. Metody łączenia alternatyw.

2. Istota metody burzy mózgów.

3. Istota metody Delphi.

4. Powołanie metod heurystycznych.

5. Metody analizy morfologicznej.

6. Możliwości wykorzystania metody stowarzyszeń zbiorowych.

7. Powołanie metod synektycznych.

Systematyczne rozwiązywanie problemów Jurij Nikołajewicz Łapygin

14,5. Metoda stowarzyszeń zbiorowych

Pojedynczy płomień może zapalić milion świec.

Josepha O'Connora, Iana McDermotta

W metodzie skojarzeń głównymi źródłami generowania idei są losowo wybrane pojęcia i wynikające z nich skojarzenia i metafory.

Na przykład skojarzenia ze słowem „lód”: szkło (kruche, przezroczyste, śliskie itp.), śnieg (lód jest pochodną śniegu, jeśli ten ostatni zostanie polany wodą na zimno), olej (topi się jak lód) . Dalej - następujące skojarzenie: masło - nóż - wąskie ostrze.

Może być inny łańcuch skojarzeń: szkło - nóż do szkła (złamanie) - znowu kruchość. Inna opcja: lód - mokry zamarznięty śnieg - topi się pod słońcem - całkowicie czarne ciało - woda - poduszka wodna.

Ta opcja jest również możliwa: pierścienie lodowe - dzwonienie - dźwięk - ultradźwięki (wykorzystanie ultradźwięków). W tych przykładach skojarzeń obiektem jest lód. Ale co, jeśli uczynimy statek obiektem zmian?

Jak widać z przykładu, dla powstawania skojarzeń i generowania idei wskazane jest posługiwanie się różnymi metaforami: binarnymi metaforami analogicznymi; metafory-katahresy zawierające sprzeczności; zagadkowe metafory. Technologia wolnych skojarzeń opiera się na takich zasadach jak swobodne skojarzenia, antykonformizm, opóźniona analiza krytyczna.

Zasady realizacji metody przewidują ich specyfikę zarówno dla organizatorów, jak i uczestników. Parametry metody asocjacyjnej pokazano na ryc. 14.6.

Ten tekst jest wstępem. Z książki Tekst reklamowy. Metodyka kompilacji i projektowania autor Berdyszew Siergiej Nikołajewicz

Dodatek Działający słownik skojarzeń (opracowany zgodnie ze „Słownikiem norm asocjacyjnych języka rosyjskiego” i zasobem elektronicznym www.busbook.narod.ru) BABCIA: silne skojarzenia - dziadek, stary, stary, miły, moja, stara kobieta , dobra, wnuczka, droga; średnie skojarzenia - siwowłosy,

Z książki Praktyka tekstu reklamowego autor Nazaikin Aleksander

Z książki Pewność siebie autorstwa Keenana Keitha

Metoda kraba Gdy ktoś w nieskrępowany sposób wypowiada krzywdzącą uwagę, najlepszym wyjściem może być wycofanie się. Odsuń się - tak robi zaniepokojony krab.Czasami po prostu nie możesz znaleźć odpowiedzi, która pozwoli ci się pokazać lepsza strona. Więc jest lepiej

Z książki Marketing: Ściągawka autor Autor nieznany

Z książki Zarządzanie zasobami ludzkimi dla menedżerów: instruktaż autor Spivak Władimir Aleksandrowicz

Zbiorowe systemy wynagrodzeń za wyniki Planowana płaca dzienna Ten program zapewnia wynagrodzenie godzinowe lub premie dla grupy zwykle zatrudnionych pracowników Praca fizyczna wewnątrz lub na zewnątrz przedsiębiorstwa, na stałe i z góry

Z książki Nieświadome kreowanie marki. Wykorzystanie najnowszych osiągnięć neuronauki w marketingu autor Praeta Douglasa Wanga

Z książki Systematyczne rozwiązywanie problemów autor Łapygin Jurij Nikołajewicz

14.7. Metoda wianków skojarzeń Jeśli pomysł nie jest od początku absurdalny, to nie ma nadziei. Albert Einstein Metoda girland skojarzeń i metafor jest rozwinięciem metody obiektów ogniskowych i obejmuje procedury pokazane na ryc. 14.8. W pierwszej kolejności

Metoda synektyczna

Metody analizy morfologicznej

Metoda analizy morfologicznej. Termin „morfologia” (doktryna formy, gr.
Hostowane na ref.rf
morf- kształt i logo- nauczanie) wprowadzony w 1796 r. Goethe jest twórcą morfologii organizmów, doktryny o formie i budowie roślin i zwierząt. Później pojawiła się morfologia człowieka, gleby itp. Metoda opiera się na łączeniu wybranych elementów lub ich cech w procesie poszukiwania rozwiązań problemów. W ramach tej metody określa się wszystkie możliwe elementy, od których może zależeć rozwiązanie problemu, wymienia możliwe wartości tych elementów, a następnie rozpoczyna się proces generowania alternatyw od wyliczenia wszystkich możliwych kombinacji te wartości. Po raz pierwszy analiza morfologiczna została wykorzystana do rozwiązania problemów technicznych w 1942 roku, kiedy szwajcarski astronom F. Zwicky zaczął opracowywać silniki rakietowe w Aerojemne Engineering Corporation.

Budowa macierzy morfologicznych pozwala szybko i dokładnie poruszać się po różnorodnych pojęciach i czynnikach. Klasyfikacja jest jednym z najważniejszych elementów działalności twórczej.

Przy stosowaniu tej metody badawczej niezwykle ważny jest podział obiektu na części funkcjonalne (cechy funkcjonalno-morfologiczne), bez których obiekt nie będzie spełniał swoich funkcji. Następnie należy osobno wypisać cechy morfologiczne i zapisać informacje o nich (opcje wykonania) bez związku z obiektem (produktem), ᴛ.ᴇ. zastosować cechy morfologiczne do innych podobnych produktów. Analiza otrzymanych wariantów ujawnia takie ich kombinacje, których brakuje w zwykłym wyliczeniu.

Metoda synektyczna. William Gordon (autor synektyki), dążący do przekształcenia procesu wytwórczego zachodzącego w podświadomości przy rozwiązywaniu problemu, z ukrytego na jawny, ze spontanicznego na świadomie kontrolowany, w 1960 r. wprowadził świadome poszukiwanie analogii w ramach określonej procedury.

Termin ʼʼsynektikaʼʼ oznacza kombinację niepodobnych elementów, kombinację różnych, często oczywiście niekompatybilnych części. Ideą synektyki jest zjednoczenie poszczególnych „twórców” w jedną grupę w celu wspólnego formułowania i rozwiązywania problemów. Ogólnie rzecz biorąc, synektyka obejmuje dwa podstawowe procesy:

1) przemiana nieznanego w znane;

2) przekształcenie znanego w nieznane.

W sytuacji asocjacji uczestnicy są zobowiązani do wyrażenia swoich myśli i uczuć na temat zadania twórczego.

W metodzie skojarzeń głównymi źródłami generowania idei są losowo wybrane pojęcia i wynikające z nich skojarzenia i metafory.

Dla powstania skojarzeń i generowania idei wskazane jest stosowanie różnych metafor: binarnych metafor analogicznych; metafory-katahresy zawierające sprzeczności; zagadkowe metafory. Metoda girlandy asocjacyjnej. Metoda girland skojarzeń i metafor jest rozwinięciem metody obiektów ogniskowych. Najpierw podano definicję synonimów przedmiotowych, w wyniku której powstaje girlanda synonimów. Wszystkie elementy girlandy synonimów są łączone z każdym elementem girlandy rzeczowników losowych.