6.1. metoda brainstormingului

Metoda se bazează pe tiparele psihologice ale activității colective și se bazează pe faptul că activitatea creatoare a fiecărei persoane este adesea restrânsă dintr-un motiv sau altul, printre care un loc semnificativ este ocupat de diverse bariere: psihologice și comunicative, sociale și pedagogic. Orientarea țintă a brainstormingului (brainstorming) presupune asigurarea procesului de generare a ideilor fără analiza și discutarea acestora de către participanți, iar succesul implementării acestuia depinde de respectarea a două principii principale:

1) grupul poate produce mai multe idei atunci când lucrează împreună Calitate superioară decât la munca individuala aceleași persoane, datorită efectului sinergic;

2) dacă grupul se află într-o stare de generare de idei, atunci procesul de gândire creativă nu poate fi împiedicat de o evaluare subiectivă prematură a acestor idei.

Esența metodei este de a oferi fiecărui membru al grupului dreptul de a exprima o varietate de idei despre opțiunile de rezolvare a problemei, indiferent de valabilitatea, fezabilitate și logica a acestora. Cu cât mai multe oferte, cu atât mai bine. Participanții la discuție se familiarizează în avans cu informații despre natura problemei. Toate propunerile sunt ascultate fără critici și evaluare, iar analiza acestora se realizează central după finalizarea procesului de audiere a opțiunilor pe baza notelor făcute.

Ca urmare, se formează o listă în care toate propunerile depuse sunt structurate în funcție de anumiți parametri-limitări, precum și în funcție de eficacitatea acestora.

Când brainstorming (storming), aceștia au de-a face cu o discuție nelimitată, care se desfășoară în principal în grupuri de 4-10 participanți. Numai brainstormingul este posibil. Cu cât diferența dintre participanți este mai mare, cu atât rezultatul este mai fructuos (datorită experienței, temperamentului, domeniilor de lucru diferite).

Participanții nu au nevoie de pregătire și experiență profundă și lungă în această metodă. Cu toate acestea, calitatea ideilor prezentate și timpul petrecut vor arăta cât de familiari sunt participanții individuali sau grupurile țintă cu principiile și regulile de bază ale acestei metode. Este pozitiv faptul că participanții au cunoștințe și experiență în domeniul luat în considerare. Durata sesiunii de brainstorming poate fi selectată de la câteva minute la câteva ore, a cărei durată este în general de 20-30 de minute.

6.2. metoda Delphi

Scopul metodei este de a obține un nivel ridicat de încredere în informațiile de consens de la un grup de experți. Metoda a fost dezvoltată de angajații companiei americane Rand Corporation în 1964.

Ea implementează o încercare de a elimina contradicția care apare la organizarea muncii unui grup de experți. Esența sa constă în faptul că, dacă experții sunt interogați independent unul de celălalt, atunci sunt posibile abateri în limite mari. Și dacă experților li se permite să interacționeze și să facă schimb de opinii în procesul de lucru, atunci acest lucru poate duce la apariția unor evaluări impuse de colegii autorizați.

Prin urmare, la aplicarea metodei Delphi, se realizează o procedură care asigură schimbul de informații despre argumente și răspunsuri, fără interacțiunea directă a experților între ei. Discuțiile directe ale experților sunt înlocuite cu anchete individuale, care au loc conform unui program specific în mai multe etape (Fig. 6.1).

Pașii de votare se repetă de câte ori este necesar pentru a ajunge la o decizie de consens.

Metoda Delphi este adesea folosită în cazurile în care adunarea de grup nu este posibilă. În plus, conform metodologiei, membrii grupului nu au voie să se întâlnească și să facă schimb de opinii cu privire la problema care se rezolvă; independența opiniilor este asigurată. Cu toate acestea, timpul alocat dezvoltării soluțiilor crește semnificativ.

Dezvoltarea se realizează în următoarea secvență:

Membrii grupului sunt invitați să răspundă la o listă detaliată de întrebări referitoare la problema luată în considerare;

Fiecare participant răspunde la întrebări în mod independent și anonim;

Rezultatele răspunsurilor sunt adunate în centru, iar pe baza acestora se întocmește un document integral care conține toate soluțiile propuse;

Fiecare membru al grupului primește o copie a acestui material;

Familiarizarea cu propunerile altor participanți poate schimba opinia despre Opțiuni soluții;

Cei doi pași anteriori se repetă de câte ori este necesar pentru a ajunge la o soluție convenită.

Această metodă este aplicabilă atunci când nu există limite de timp pentru luarea unei decizii și deciziile convenite sunt luate de experții înșiși.

6.3. Metode euristice

Euristica este o știință care studiază gândirea creativă productivă (activitate euristică). Metodele euristice sunt metode speciale utilizate în procesul de descoperire a ceva nou. Euristica se bazează pe experiență: reguli, strategii, bune practici, simplificări sau alte mijloace care limitează semnificativ spațiul de căutare a soluțiilor la probleme complexe. Metodele euristice se bazează pe efectele „insight” și sinergie, condițiile tipice pentru aplicarea acestor metode sunt următoarele: lipsa timpului pentru a justifica situația problemă, supraîncărcare de informații care îngreunează procesarea acesteia.

Cele mai cunoscute euristici sunt euristica de disponibilitate, euristica de reprezentativitate, euristica de legare și potrivire.

Euristică de disponibilitate: oamenii evaluează evenimentele care sunt mai ușor de interogat din memorie ca fiind mai probabile decât informațiile care sunt mai greu de interogat. Se consideră mai ușor să recuperezi din memorie ceea ce o persoană își poate aminti viu, la figurat și ceea ce s-a întâmplat recent.

Euristica reprezentativității este înțeleasă ca gradul de corespondență sau similitudine între un eșantion și populația generală, un element și o clasă sau categorie, o acțiune și un actor, un efect și o cauză sau, mai general, o corespondență între un rezultat si un model. Oamenii consideră evenimentele mai probabile dacă corespund unui prototip comun, adică un reprezentant tipic al conceptului și, în același timp, în evaluările lor, ignoră adesea caracteristici semnificative populatia. Ei neglijează datele inițiale, dimensiunea grupului și probabilitatea de apariție.

În cele din urmă, oamenii își redă scorurile folosind euristica de ancorare și potrivire. Pe baza unei linii de referință (nesemnificative), aceștia fac estimări incorecte sau, atunci când informații noi sunt disponibile și luate în considerare, nu „corectează” suficient estimările cu starea de fapt existentă.

6.4. Metode de analiză morfologică

Metoda analizei morfologice. Termenul de „morfologie” (doctrina formei, Gr. morphe - formă și logos - învățătură) a fost introdus în 1796 de Goethe - fondatorul morfologiei organismelor, doctrina formei și structurii plantelor și animalelor. Mai târziu a apărut morfologia omului, a solurilor etc. Metoda se bazează pe combinarea elementelor selectate sau a caracteristicilor acestora în procesul de găsire a soluțiilor la probleme. În cadrul acestei metode, sunt determinate toate elementele posibile de care poate depinde soluția problemei, sunt enumerate valorile posibile ale acestor elemente, iar apoi procesul de generare a alternativelor începe prin enumerarea tuturor combinațiilor posibile de aceste valori. Pentru prima dată, analiza morfologică a fost folosită pentru a rezolva probleme tehnice în 1942, când astronomul elvețian F. Zwicky a început să dezvolte motoare de rachetă la Aerojemne Engineering Corporation.

Construcția matricelor morfologice vă permite să navigați rapid și precis în varietatea de concepte și factori. Clasificarea este unul dintre cele mai importante elemente ale activității creative.

Când se utilizează această metodă de cercetare, obiectul trebuie împărțit în părți funcționale (funcționale caracteristici morfologice), astfel, fără de care obiectul nu își va îndeplini funcțiile. Apoi ar trebui să scrieți separat caracteristicile morfologice și să notați informații despre ele (opțiuni de implementare) fără legătură cu obiectul (produsul), adică. aplica caracteristici morfologice altor produse similare. Analiza variantelor obtinute scoate la iveala combinatiile acestora, care pot fi ratate in timpul enumerarii obisnuite.

6.5. Metoda sinecticii

Metoda sinecticii. William Gordon (autorul sinecticii), într-un efort de a transforma procesul productiv care are loc în subconștient la rezolvarea unei probleme, de la implicit la explicit, de la spontan la controlat conștient, în 1960 a introdus o căutare conștientă a analogiilor într-un anumit procedura (Fig. 6.2).

Termenul „sinectică” înseamnă combinația de elemente diferite, legătura dintre diferite părți, adesea evident incompatibile. Ideea însăși a sinecticii este de a uni „creatorii” individuali într-un singur grup pentru formularea comună și soluționarea problemelor. În general, sinectica include două procese de bază:

1) transformarea nefamiliarului în familiar;

2) transformarea familiarului în nefamiliar.

În situația de asociere, participanților li se cere să-și exprime gândurile și sentimentele cu privire la sarcina creativă.

Pentru a activa gândirea și a o gestiona, Gordon a folosit patru tipuri de analogii: directe; personal; simbolic; fantastic.

Prin urmare, metoda se bazează pe utilizarea unor mecanisme inconștiente care se manifestă în gândirea unei persoane în momentul activității creative.

Spre deosebire de brainstorming, acest lucru necesită o pregătire specială și îndelungată a grupului. Munca grupului se desfășoară în două etape. Sarcina primului este de a face neobișnuitul familiar. Pentru a face acest lucru, prin generalizare diverse situatii O problemă sau un obiect neobișnuit este plasat într-un context familiar cu ajutorul metodei analogiei, iar neobișnuirea lui dispare. După aceea, începe a doua etapă, a cărei sarcină este de a face familiarul neobișnuit (a reveni la problema inițială).

6.6 Metode asociatii colective

În metoda asociațiilor, sursele principale de generare a ideilor sunt conceptele alese aleatoriu și asocierile și metaforele rezultate.

Pentru apariția asociațiilor și generarea de idei, este indicat să se utilizeze diverse metafore: metafore analogice binare; metafore - catachreze care conțin contradicții; metafore ghicitori. Tehnologia asociațiilor libere se bazează pe principii precum asociațiile libere, anti-conformitatea, analiza critică întârziată.

Metoda ghirlandei de asociere. Metoda ghirlandelor de asociații și metafore este o dezvoltare a metodei obiectelor focale. În primul rând, este dată definiția sinonimelor obiect, în urma căreia se formează o ghirlandă de sinonime. Toate elementele ghirlandei de sinonime sunt combinate cu fiecare element al ghirlandei de substantive aleatorii.

6.7 Metode folosind carduri

Metodele bazate pe carduri păstrează anonimatul participanților lucru de grup, deci sunt adesea folosite atunci când există conflicte în grupul care prezintă idei. Conflictele nu permit caracterului creator, constructiv al deciziilor să se manifeste. În plus, descrierile verbale îi disciplinează pe participanți, punând cerințe privind concizia exprimării gândurilor și permit vizualizarea procesului de generare a ideilor, conectând astfel canale suplimentare de percepție și creând asociații suplimentare.

Metodele care utilizează carduri includ: metoda chestionarului lui Crawford; metoda 635; diagramă de asemănare generică; tehnica disecției.

Întrebări de revizuire

1. Enumeraţi caracteristicile metodelor de generare a alternativelor. Metode de conectare a alternativelor.

2. Esența metodei brainstorming.

3. Esența metodei Delphi.

4. Numirea metodelor euristice.

5. Metode de analiză morfologică.

6. Posibilităţi de utilizare a metodei asociaţiilor colective.

7. Numirea metodelor sinectice.

Rezolvarea sistematică a problemelor Iuri Nikolaevici Lapygin

14.5. Metoda asociațiilor colective

O singură flacără poate aprinde un milion de lumânări.

Joseph O'Connor, Ian McDermott

În metoda asociațiilor, sursele principale de generare a ideilor sunt conceptele alese aleatoriu și asocierile și metaforele rezultate.

De exemplu, asocieri cu cuvântul „gheață”: sticlă (frapantă, transparentă, alunecoasă etc.), zăpadă (gheața este derivată din zăpadă, dacă aceasta din urmă este turnată cu apă la rece), ulei (se topește ca gheața). Mai departe - următoarea asociere: unt - cuțit - lamă îngustă.

Poate exista un alt lanț de asociații: sticlă - tăietor de sticlă (ruptură) - iar fragilitate. O altă opțiune: gheață - zăpadă umedă înghețată - se topește sub soare - un corp complet negru - apă - o pernă de apă.

Este posibilă și această opțiune: inele de gheață - sunet - sunet - ultrasunete (utilizarea ultrasunetelor). În aceste exemple de asocieri, obiectul este gheața. Dar dacă facem din navă obiectul schimbărilor?

După cum se poate observa din exemplu, pentru apariția asociațiilor și generarea de idei, este indicat să se folosească diverse metafore: metafore analogice binare; metafore-catareze care conțin contradicții; metafore ghicitori. Tehnologia asociațiilor libere se bazează pe principii precum asociațiile libere, anti-conformitatea, analiza critică întârziată.

Regulile de implementare a metodei prevăd specificul acestora atât pentru organizatori, cât și pentru participanți. Parametrii metodei de asociere sunt prezentați în fig. 14.6.

Acest text este o piesă introductivă. Din cartea Text publicitar. Metodologia de compilare și proiectare autor Berdyshev Serghei Nikolaevici

Anexa Un dicționar de lucru al asociațiilor (Alcătuit conform „Dicționarului de norme asociative ale limbii ruse” și a resursei electronice www.busbook.narod.ru) BUNICA: asociații puternice - bunicul, bătrân, bătrân, amabil, a mea, bătrână , buna, nepoata, draga; asociații medii - cu părul gri,

Din cartea Practica textului publicitar autor Nazaikin Alexandru

Din cartea Încrederea în sine de Keenan Keith

Metoda crab Când cineva face o remarcă dureroasă într-un mod neîngrădit, cea mai bună cale de ieșire poate fi să te retragi. Dă-te deoparte - asta face un crab deranjat. Uneori pur și simplu nu poți găsi un răspuns care să-ți permită să te arăți partea mai buna. Deci e mai bine

Din cartea Marketing: Cheat Sheet autor autor necunoscut

Din cartea Managementul resurselor umane pentru manageri: tutorial autor Spivak Vladimir Alexandrovici

Sisteme salariale de performanță colectivă Salariul zilnic programat Această schemă oferă plăți orare sau bonus pentru un grup de lucrători angajați în mod normal muncă fizică in interiorul sau in exteriorul intreprinderii, cu titlu fix si in avans

Din cartea Unconscious Branding. Folosind cele mai recente realizări ale neuroștiinței în marketing autor Praet Douglas Wang

Din cartea Rezolvarea sistematică a problemelor autor Lapygin Yuri Nikolaevici

14.7. Metoda ghirlandelor de asociații Dacă ideea nu este absurdă de la bun început, atunci nu are nicio speranță. Albert Einstein Metoda ghirlandelor de asociații și metafore este o dezvoltare a metodei obiectelor focale și include procedeele prezentate în fig. 14.8. Prima dată

Metoda sinecticii

Metode de analiză morfologică

Metoda analizei morfologice. Termenul ʼʼmorfologieʼʼ (doctrina formei, Gr.
Găzduit pe ref.rf
morfe- forma si logos- învățătură) introdusă în 1796 ᴦ. Goethe este fondatorul morfologiei organismelor, al doctrinei formei și structurii plantelor și animalelor. Mai târziu a apărut morfologia omului, a solurilor etc. Metoda se bazează pe combinarea elementelor selectate sau a caracteristicilor acestora în procesul de găsire a soluțiilor la probleme. În cadrul acestei metode, sunt determinate toate elementele posibile de care poate depinde soluția problemei, sunt enumerate valorile posibile ale acestor elemente, iar apoi procesul de generare a alternativelor începe prin enumerarea tuturor combinațiilor posibile de aceste valori. Pentru prima dată, analiza morfologică a fost folosită pentru a rezolva probleme tehnice în 1942, când astronomul elvețian F. Zwicky a început să dezvolte motoare de rachetă la Aerojemne Engineering Corporation.

Construcția matricelor morfologice vă permite să navigați rapid și precis în varietatea de concepte și factori. Clasificarea este unul dintre cele mai importante elemente ale activității creative.

Atunci când utilizați această metodă de cercetare, este extrem de important să împărțiți un obiect în părți funcționale (trăsături funcțional-morfologice), astfel încât fără de care obiectul nu își va îndeplini funcțiile. În continuare, ar trebui să scrieți separat caracteristicile morfologice și să notați informații despre ele (opțiuni de implementare) fără legătură cu obiectul (produsul), ᴛ.ᴇ. aplica caracteristici morfologice altor produse similare. Analiza variantelor obținute scoate la iveală astfel de combinații ale acestora care lipsesc în enumerarea obișnuită.

Metoda sinecticii. William Gordon (autor de sinectici), căutând să transforme procesul productiv care are loc în subconștient atunci când rezolvă o problemă, de la implicit la explicit, de la spontan la controlat conștient, în 1960 ᴦ. a introdus o căutare conștientă a analogiilor în cadrul unei anumite proceduri.

Termenul ʼʼsynektikaʼʼ înseamnă combinația de elemente diferite, combinația de părți diferite, adesea evident incompatibile. Ideea însăși a sinecticii este de a uni „creatorii” individuali într-un singur grup pentru formularea comună și rezolvarea problemelor. În general, sinectica include două procese de bază:

1) transformarea nefamiliarului în familiar;

2) transformarea familiarului în nefamiliar.

În situația de asociere, participanților li se cere să-și exprime gândurile și sentimentele cu privire la sarcina creativă.

În metoda asociațiilor, sursele principale de generare a ideilor sunt conceptele alese aleatoriu și asocierile și metaforele rezultate.

Pentru apariția asociațiilor și generarea de idei, este indicat să se utilizeze diverse metafore: metafore analogice binare; metafore-catareze care conțin contradicții; metafore ghicitori. Metoda ghirlandei de asociere. Metoda ghirlandelor de asociații și metafore este o dezvoltare a metodei obiectelor focale. În primul rând, este dată o definiție a sinonimelor obiectelor, în urma căreia se formează o ghirlandă de sinonime. Toate elementele ghirlandei de sinonime sunt combinate cu fiecare element al ghirlandei de substantive aleatorii.