Тренінг: «Запобігання конфліктам в педагогічному колективі. Конфлікти Тренінги з конфліктів дорослих з підлітками

Тренінгове заняття з профілактики конфліктів у підлітковому середовищі

«Я серед інших»

Педагог-психолог, Романцова І.І.

мета: Дослідження конфліктів, причин їх виникнення та способів їх вирішення, а так само усвідомлення підлітками власних стратегій поведінки в конфліктних ситуаціяхі формування ефективних навичок поведінки в конфлікті.

завдання:

ф ормірованіе в учнів уявлень про конфлікти і чинники, сприяють їхвиникненню;

розвиток здібностей, що дозволяють уникнути виникнення конфліктної ситуації;

виявлення підлітками власного стилю поведінки в конфліктній ситуації;

формування навичок конструктивного спілкування в середовищі однолітків.

аудиторія: учні 13-15 років.

хід заняття

Вступне слово

Хлопці, ми зустрілися, щоб разом поговорити на тему: «Конфлікти в нашому житті». Чому ми вибрали цю тему? Ця тема дуже актуальна в вашому віці, коли ви все вчинки робите під впливом емоцій. Ми з вами спробуємо сьогодні за допомогою тесту, бесіди, ігри і, по-можливості, відвертих висловлювань зрозуміти, що таке конфлікт, як і чому він відбувається, як вести себе в подібній ситуації, як бути мудрішими, вище конфліктів.

А для початку, давайте з вами ближче познайомимося.

Вправа«Зате ти»

мета:знайомство, створення позитивної атмосфери в групі.

Інструкція:Кожен з учасників говорить своє ім'я і один якийсь свій недолік. Решта учасників говорять «... зате ти ...» і далі якесь позитивне якість цієї людини: все, що завгодно (у тебе дуже гарні очі, ти краще за всіх розповідаєш анекдоти).

Бесіда на тему, що таке конфлікт.

Всі ми різні: у кожного свої погляди, звички, мрії, а це значить, що наші інтереси і інтереси оточуючих людей можуть не збігатися. Іноді це стає причиною виникнення конфліктів (бар'єрів у спілкуванні). Слово «конфлікт» в дослівному перекладі з латинської означає «зіткнення».

конфлікт -

Мозковий штурм «П Річінаи виникнення конфліктів»

«Хлопці, а як ви думаєте, які причини виникнення конфлікту?»

невміння контролювати свій емоційний стан;

скритність;

нерозуміння;

агресивність;

відмінність цілей, інтересів;

невміння спілкуватися;

невміння співпрацювати і ін.

А зараз підніміть руки, кому доводилося коли-небудь брати участь в конфліктній ситуації? Давайте згадаємо, чому виникла ваша конфліктна ситуація. Що було причиною конкретного конфлікту? Для цього пропоную вам закінчити пропозицію, записане на дошці:"Причиною конфлікту було те, що ..."

Інформаційний блок «Види і стадії конфліктів»

Види конфліктів різноманітні, виділяють:

внутріособистісний, де учасниками конфлікту виступають не люди, а різні психологічні чинники внутрішнього світуособистості, часто здаються або є несумісними: потреби, мотиви, цінності, почуття. Це так зване вміння "жити в злагоді з самим собою".

міжособистісний - це найпоширеніший тип конфлікту . Він представлений двома сторонами. Найчастіше - це боротьба за обмежені ресурси: матеріальні засоби, виробничі площі, час використання обладнання, робочу силу і т.д. Кожен вважає, що в ресурсах потребує саме він, а не інший.

Груповий конфлікт. Учасниками є різні групи, між якими можуть виникати конфлікти. Наприклад, між керівництвом і виконавцями.

Між особистістю і групою. Група встановлює свої норми поведінки та спілкування. Кожен член такої групи повинен їх дотримуватися. Відступ від прийнятих норм група розглядає як негативне явище, виникає конфлікт між особистістю і групою.

соціальний конфлікт - це ситуація, коли сторони (суб'єкти) взаємодії переслідують якісь свої цілі, які суперечать чи взаємно виключають одна одну.

Які ж стадії конфлікту?

стадія - виникнення конфлікту (поява суперечності)

стадія - усвідомлення даної ситуації як конфліктної хоч би з одного боку.

стадія - конфліктну поведінку.

стадія - результат конфлікту (конструктивний, деструктивний, заморожування конфлікту)

Стратегія поведінки в конфліктній ситуації- це напрямок і особливості дії конфліктуючої сторони, що витримуються до завершення конфлікту.

Визначають п'ять основних стратегій поведінки:

1) співробітництво;

2) компроміс;

3) уникнення;

4) пристосування;

5) суперництво.

Давайте зупинимося на одній із стратегій.

“компроміс - це угода на основі взаємних поступок ".

Необхідно особливо підкреслити , Що компроміс можливий, якщо обидві сторони виявляють прагнення розв'язати конфлікт мирним шляхом, в іншому випадку конфлікт може привести до розриву відносин, до сварки.

Для того щоб конструктивно вирішувати конфлікти або не допускати їх розвитку, в серйозних областях взаємодії людей створені різні правила.

1. З'ясуйте якомога точніше, в чому саме справа, яка причина розбіжностей.

2. Постарайтеся знайти якомога більше варіантів вирішення конфлікту.

3. Дайте оцінку всіх варіантів і виберіть той, що максимально відповідає інтересам всіх сторін конфлікту, домовтеся діяти відповідно до нього.

4. Обов'язково дотримуйтесь досягнутими домовленостями.

5. Обговоріть, що ви зробите, якщо справи підуть не так, як ви хотіли.

6. Вправа «Якості для успішного розв'язання конфліктів»

мета:Актуалізація якостей і умінь, необхідних для успішного розв'язання конфліктів.

устаткування:Чисті аркуші за кількістю команд (залежить від кількості учасників).

Інструкція:Ведучий ділить учасників на команди і проводить мозковий штурм на тему: «Якості та вміння, необхідні для успішного розв'язання конфліктів».

Тест «Як ви зазвичай поводитеся в конфліктній ситуації?»

мета: визначення способу поведінки підлітка в конфлікті.

Кожному учаснику роздається бланк для відповідей. Ведучий зачитує кожну прислів'я, а навчаються в бланк відповідей заносять відповідний бал.

Інструкція: уважно послухайте пропоновані прислів'я. За 5-ти бальною шкалою визначте своє особисте ставлення до кожної прислів'ї і її використання в своєму звичайному поведінці:

4 бали - часто;

3 бали - іноді;

2 бали - рідко;

1 бал - зовсім нетипово;

.

Список прислів'їв:

Поганий мир кращий за добру сварку.

Якщо ви можете змусити іншого думати так, як ви хочете, змусьте його робити так, як ви думаєте.

М'яко стелить, так жорстко спати.

Рука руку миє.

Один розум добре, а два - краще.

З двох сперечальників розумніший той, хто першим замовкне.

Хто сильніший, той і правий.

Чи не підмажеш - не поїдеш.

З паршивої вівці - хоч вовни жмут.

Правда - то, що мудрий знає, а не те, про що всі базікають.

Хто вдарить і втече, той може битися і на наступний день.

Слово "перемога" чітко написано тільки на спинах ворогів.

Убивай ворогів своєю добротою.

Чесна угода не викликає сварки.

Не у кого немає повної відповіді, але у кожного є що додати.

Битва виграє той, хто вірить в перемогу.

Добре слово не вимагає витрат, а цінується дорого.

Ти мені я тобі.

Тільки той, хто відмовиться від своєї монополії на істину, зможе отримати користь з істин, якими володіють інші.

Хто сперечається - гроша не варто.

Хто не відступає - той спонукає до втечі.

Ласкаве теля двох маток ссе, а впертий - не однієї.

Хто дарує, друзів наживає.

Винось турботи на світло і тримай з іншими рада.

Кращий спосіб вирішувати конфлікти - уникати їх.

Сім разів відмір один раз відріж.

Лагідність торжествує над гнівом.

Краще синиця в руках, ніж журавель в хмарах.

Щирість, чесність і довіра зрушують гори.

На світі немає нічого, що заслуговувало б спору.

У цьому світі є дві породи людей: переможці і переможені.

Якщо в тебе жбурнули камінь - кинь у відповідь шматок вати.

Взаємні поступки прекрасно вирішують справи.

Копай і копай, невтомно: докопатися до істини.

Обробка тесту:

Отримані оцінки додаєте по стовпцях. Ведучий зачитує опис типів, а учні відзначають для себе свій тип реагування.

Тип I «Черепаха» - догляд під панцир, відмова від досягнення цілей і від участі у взаєминах з іншими учасниками, один з варіантів самодостатності (уникнення).

Тип II «Акула» - силова стратегія мети, конфлікт вирішується виграшем тільки для себе (домінування).

Тип III «Ведмедик» - згладжування кутів: такі люди люблять, щоб їх розуміли і цінували, заради чого жертвують успіхом (поступливість).

Тип IV «Лиса» - стратегія хитромудрого компромісу, при хороших взаєминах домагається здійснення своїх цілей (компроміс).

Тип V «Сова» - мудра птиця, цінує і цілі, і взаємини, відкрито визначає позиції і шляхи виходу у спільній роботі по досягненню цілей, прагне знайти рішення, що задовольняють всіх учасників (співробітництво) ".

На дошку з прикріпленими зображеннями тварин заноситься кількість стилів поведінки по кожній шкалі і робиться висновок про переважне в даній групі стилі поведінки в конфліктній ситуації.

Тепер ви знаєте свій стиль поведінки в конфлікті.

Вправа «Скажи, що відчуваєш?»

мета:Краще усвідомлення учасниками поняття «конфлікт», створення його метафоричного образу.

Інструкція:У фокусі уваги - конфлікт, коли ми говоримо це слово, виникає ряд асоціацій і почуттів. Ми чули про конфлікт, знаємо, як він виглядає в поведінці людей. Давайте досліджуємо, як він виглядає в світі речей.

асоціації

Якщо конфлікт - меблі, то яка?

Якщо конфлікт - посуд, то яка?

Якщо конфлікт - одяг, то яка?

Якщо конфлікт - рослина, то яке?

Якщо конфлікт - техніка, то яка?

Отже, ми з вами підійшли до другого висновку, що конфлікт - це хворобливий стан його учасників.

гра- практикум «Стратегія поведінки в конфліктах»

мета:Формування навичок різних способів виходу з конфлікту

устаткування: Картки з назвами способів виходу з конфлікту.

Інструкція:Існують різні способи виходу з конфлікту. В ході цієї гри ми розглянемо деякі з шляхів виходу з конфлікту. Ведучий ділить всіх учасників на п'ять груп, в кожній вибирається її представник, якому ведучий дає одну з п'яти карток з назвою певного стилю поведінки в конфлікті з відповідним девізом. Кожна група обговорює і готує сценку, в якій демонструється запропонований їй вид поведінки в конфлікті.

картки:

Інформаційний блок «Як розв'язати конфлікт»

А вирішити конфлікт вам допоможе наступний алгоритм:

1 крок: Чому? (Дізнатися чому учасники конфлікту хочуть того, чого вони хочуть)

2 крок: Навіщо? (Встановити потреби учасників, а не тільки їх цілі)

3 крок: Як? (Які варіанти вирішення?)

4 крок: Що? (Яке рішення влаштує всіх)

Щоб не допустити виникнення конфлікту необхідно знати правила безконфліктного спілкування:

Якщо все ж конфлікт назрів існують ефективні способийого дозволу:

Не можна відкладати вирішення назрілого конфлікту.

Якщо конфлікт неминучий, самі виступайте його ініціатором.

Прагніть щиро і серйозно зрозуміти точку зору іншого.

Свою помилку, невірний крок визнайте швидко, випереджайте можливу критику.

Утримуйте за собою ініціативу, диктуючи емоції, в першу чергу - спокій.

Таким чином, рішення конфліктів не в примиренні позицій, а в проясненні інтересів, які дозволяють перебирати варіанти вирішення ситуації.

саморефлексія« Мої можливості»

На аркуші паперу намалюйте власну долоню.

У центрі долоні напишіть найголовнішу причину, яка заважає вам конструктивно вести себе в конфліктних ситуаціях.

У контурі кожного з пальців напишіть те, нове, що ви дізналися і що, може вам стати в нагоді для вирішення можливих конфліктів.

Старшокласники протягом 5 хвилин виконують запропоноване завдання. Після цього бажаючі озвучують свої відповіді.

Підсумок. «Проживаючи життя, ми знову і знову потрапляємо в конфліктогенні зону, але ми не повинні лякатися цього об'єктивного обставини. Нам необхідно вирішувати конфлікти так, щоб ніхто не бачив, що конфлікти були. І на завершення хочеться вам сказати використання конструктивних шляхів вирішення конфлікту допоможе вам зберегти друзів і не знайти ворогів ».

Зворотній зв'язок.

У кожного з вас є 3 кольорових квадратика. Чи вважаєте ви обговорення даної теми корисною, чи змінить воно ваша поведінка в конфліктній ситуації.

«ТАК» - червоний.

«НІ» - чорний

«Сумніваюся» - зелений

Покласти квадратики в конвертики на дошці.

Література.

Алберти Р., Еммонс М. самостверджуватися поведінку. - СПб., 1998..

Анн Л.Ф. Психологічний тренінг з підлітками. - Спб., 2003.

Барклі Р., Кейпл Д. Теорія і практика тренінгу. - СПб., 2002.

Бурнард Ф. Тренінг міжособистісного взаємодії. - СПб., 2001..

Горбушина О.П. Психологічний тренінг. Секрети проведення. - СПб., 2007.

Грецов А.Г. Тренінг спілкування для підлітків. - Спб., 2005.

Євтихій О.В. Практика психологічного тренінгу. - Спб., 2004.

Ізард К.Е. Психологія емоцій. - СПб., 1999..

Осипова Е., Чуменко Е. Конфлікти і методи їх подолання. Соціально-психологічний тренінг. Москва Чисті ставки, 2007.

Довідник по груповій пісхокорекціі. Під ред. О.І. Истратова, Т.В. Ексокусто. - Фенікс, 2011 року.

ДОДАТКИ

конфлікт - протиріччя це зіткнення протилежних поглядів, інтересів, точок зору, форм поведінки, де кожна зі сторін переслідує свої цілі, інтереси і позиції, не сумісні з іншою стороною. Розбіжність між людьми, чревате для них серйозними наслідками, труднощами у встановленні нормальних взаємин.

Види конфліктів:

внутріособистісний,

міжособистісний

Груповий конфлікт

Між особистістю і групою

соціальний конфлікт

З тратегій поведінки в конфліктній ситуації :

співробітництво;

компроміс;

уникнення;

пристосування;

суперництво.

“компроміс - це угода на основі взаємних поступок "

картки:

Стиль «Конкуренція»: «Щоб я переміг, ти повинен програти».

Стиль «Пристосування»: «Щоб ти виграв, я повинен програти».

Стиль «Компроміс»: «Щоб кожен з нас щось виграв, кожен з нас повинен щось програти».

Стиль «Співпраця»: «Щоб виграв я, ти теж повинен виграти».

Стиль «Уникнення»: «Мені все одно, виграєш ти або програєш, але я знаю, що в цьому участі не беру».

1 крок: Чому?

2 крок: Навіщо?

3 крок: Як?

4 крок: Що?

Як уникнути конфлікт:

Не вживайте конфліктогени: це слова, дії (або бездіяльність), які можуть привести до конфлікту.

Не відповідайте конфликтогеном на конфликтоген.

Проявляйте емпатію (емоційну сприйнятливість) до співрозмовника.

Робіть якомога більше доброзичливих посилань.

5 балів - типово для поведінки;

4 бали - часто;

3 бали - іноді;

2 бали - рідко;

1 бал - зовсім нетипово;

0 балів - не зрозумів сенс прислів'я.

Бланк для відповідей.

Федеральне агентство з освіти

ГОУВПО «Хакаський державний університет ім. Катанова »

МПСІ

Кафедра психології

020400 - Психологія

Контрольна робота з дисципліни

«Психологія конфлікту»

Соціально - психологічний тренінг «Конфлікти і методи їх подолання»

Виконала: студентка 6 курсу

Групи П-03

Овчаренко Т.В.

Перевірила: Гусєва Т.Б.

Абакан 2009

День 1.

Тема: Поняття «Конфлікт».

Вступне словопровідного про цілі роботи в групах, обговорення і прийняття правил роботи групи, встановлення регламенту.

Знайомство учасників групи.

Кількість учасників може бути різним (від 12 до 24 осіб), але при числі учасників більше 16 необхідна робота двох ведучих.

Процедура знайомства вибирається залежно від ступеня знайомства учасників один з одним. У ситуації, коли учасники не знають один одного, в колі вони по черзі називають своє ім'я, відзначають свої очікування і побоювання, пов'язані з тренінгом. Потім проводиться вправу.

Вправа «Інтерв'ю».

Учасники розбираються на пари протягом 10 хвилин (по 5 хвилин на кожного) беруть один у одного інтерв'ю. Завдання інтерв'юерів - уявити співрозмовника, як унікальну особистість. Питання інтерв'ю формулюються його учасниками довільно. Потім представляє стає за спиною у інтерв'юйованого та каже від його імені в перебігу однієї хвилини, поклавши руки на його плечі (наприклад, «Мене звати Катерина, я працюю ..»). Після того як ліміт часу вичерпаний, учасники групи можуть задавати питання, орієнтовані більшою мірою на життєві, професійні погляди. Питання також можуть носити фотографічний характер. Представляє відповідає раніше від імені свого партнера по інтерв'ю. Якщо він не має інформації для відповідей на запитання членів групи, він відповідає так, як на його погляд, відповів би його партнер.

Якщо члени групи знайомі один з одним і група досить згуртована, можна запропонувати учасникам по колу ще раз нагадати своє треніннговое ім'я і назвати свій особистий якість, яке їм допомагає при вирішенні конфліктів.

Ведучому необхідно затратити певний час на створення працездатності групи, провівши кілька вправ з цією метою. Наприклад, такої мети можуть бути такі вправи.

Вправа «Розвідники».

мета:зняття первинної напруги, розвиток згуртованості, довіри, встановлення дружніх зв'язків.

Інструкція:«Зараз ми всі будемо розвідниками. Для цього в колі потрібно зв'язатися з ким-небудь очима без слів, кивків або будь-яких жестів ». За сигналом ведучого «Зв'яжіться з розвідником!» учасники шукають собі пару протягом 10 секунд. З першого разу зв'язуються не всі. Ведучий просить тих, хто залишився без пари, встати і протягом 5 секунд знайти собі пару з числа учасників, що залишилися; і так до тих пір, поки вся група не розіб'ється на пари. Далі ведучий просить відбулися пари обмінятися місцями, потиснувши руку один одному в процесі обміну.

«А тепер помахайте з місця свого розвіднику рукою і по команді ведучого зв'яжіться з третім» другий етап даної вправи повторює попередній алгоритм з умовою зв'язатися з новим «розвідником», обмінятися з ним місцями. Після цього ведучий ходить по колу, і та людина, до якого він підходить, повинен встати з місця, а одночасно з ним - третій розвідник. В ході обговорення вправи учасники діляться інформацією про зміну свого стану.

Вправа «Кумедний мозковий штурм».

мета:інтелектуальна розминка, «включення» креативних здібностей.

Група розбирається на підгрупи по 4 5 чоловік, які протягом 2 хвилин придумують різні варіанти використання будь - якого найпростішого предмета, наприклад одежної вішалки. Ведучий попереджає, що ідеї можуть бути будь-якими, самими абсурдними. Після завершення роботи кожна група зачитує свій варіант. Перемагає та група, в якій було найбільше не повторюються в інших групах ідей.

На наступному етапі група продовжує працювати в режимі «мозкового штурму». Тим же підгрупах дається завдання протягом 5 хвилин виробити визначення поняття «конфлікт».

Групи по черзі представляють свої визначення. Ті визначення, в яких конфлікт розглядається як деструктивну дію, записуються на одній частині дошки; визначення, що носять позитивний характер, - на інший. Після завершення уявлень визначень усіма групами учасники аналізують всі визначення, виділяючи загальне, і виробляють нове визначення.

Теоретична інформація.

конфлікт -зіткнення протилежно спрямованих цілей, інтересів, позицій, думок або поглядів опонентів або суб'єктів взаємодії.

Конфлікти є частиною повсякденному житті. Конфлікт в соціальній сфері як суперечка сторін, як протиріччя в їх інтересах і цілях природний і тому неминучий більш того, за словами відомого фахівця в області переговорів Р.Фішера, ніж більш різноманітним стає світ, з тим більшим числом протиріч в інтересах доводиться стикатися. Психологи також відзначають, що конфлікт дозволяє запобігти стагнацію суспільства, стимулює пошук рішення проблем. Крім того, конфлікт малої інтенсивності, дозволений мирно, може запобігти конфлікту серйозніший. Помічено, що в тих соціальних групах, де досить часті невеликі конфлікти, рідко доходить справа до великих суперечностей. Питання полягає не в тому, щоб запобігти або не помітити конфлікт, а в тому, щоб запобігти конфліктну поведінку, пов'язане з деструктивними, насильницькими методами вирішення протиріч, і направляти учасників на пошук взаємоприйнятного рішення.

Вправа: «Складові конфлікту».

мета:виділити складові конфлікту.

Група розбивається на мікрогрупи. Протягом 3 хвилин обговорюється характерна поведінка учасників конфлікту, особливості прояву емоцій, специфіка змісту діалогу, можливі поведінкові акти. Далі дискусія триває в групі.

Вправа: Робота з асоціаціями до поняття «конфлікт».

мета:усвідомлення власного емоційного поля сприйняття конфлікту.

Учасники розсаджуються в коло.

Інструкція:«У фокусі нашої уваги конфлікт. Коли ми вимовляємо це слово, у нас виникає ряд асоціацій, почуттів. Ми чули про конфлікт, знаємо, як він проявляється в поведінці людей. Зараз ми досліджуємо відображення конфлікту на внутрішньому стані людини. Нехай кожен скаже, з чим асоціюється слово «конфлікт». Який образ підказує ваша уява? »

Після першого ряду асоціацій можна попросити продовжити:

· Якщо конфлікт - це меблі, то яка?

· Якщо посуд, то яка?

· Якщо одяг, то яка?

Рефлексія тренінгу.

День 2.

Тема: Основні стадії протікання конфлікту.

Сюжетно - рольова гра «Млин».

мета:проживання учасниками тренінгу «дрібних» конфліктних ситуацій, настройка на подальшу роботу.

Рівне число учасників тренінгу утворюють два кола (один всередині іншого), встають обличчям один до одного і розігрують в парах дрібні діалоги - ситуації, які задає ведучий. Діалог триває 2 хвилини. Після кожного діалогу зовнішнє коло робить кілька кроків, наприклад за годинниковою стрілкою; кожен учасник змінює партнера, розігрується наступний епізод.

Ситуації для розігрування:

· Що знаходяться в зовнішньому колі грають роль контролерів автобуса, а що знаходяться у внутрішньому - роль безквиткових пасажирів;

· Внутрішній коло - продавці, яким немає діла до покупців, а зовнішній - покупці .;

· Зовнішнє коло - начальник, «застукали» запізнився підлеглого, а внутрішній - підлеглий;

· Внутрішній коло - мешканець. Якого залив сусід зверху, зовнішнє коло - сусід зверху.

В ході обговорення учасники аналізують своє найбільш типова поведінка в різних ситуаціях, приживаються емоції.

Теоретична інформація.

виділяють наступні стадії протікання конфлікту:

1.Стадія потенційного формування суперечливих інтересів, цінностей і норм - стан справ напередодні конфлікту. На цій стадії вже існують якісь передумови для конфлікту, можливо, є сильна напруженість у відносинах, але вона поки не виливається у відкрите зіткнення. Такий стан справ може зберігатися досить довго.

Ця стадія може бути також позначена як латентний, або прихований, конфлікт.

2.Стадія переходу потенційного конфлікту в реальний, або стадія усвідомлення учасниками конфлікту своїх вірно чи помилково понятих інтересів. Цю стадію можна позначити як «інцидент», тобто першу сутичку конфликтантов. Інцидент виступає зав'язкою конфлікту. Нерідко інцидент виступає як ніби за випадковим приводу, але насправді - це остання крапля, яка переповнює чашу. Конфлікт, що почався з інциденту, може їм і закінчитися (наприклад, суперечка пасажирів в міському транспорті).

3.Стадія конфліктних дій. На цій стадії конфлікт як би «крокує по сходинках», реалізуючись в серії окремих актів - дій і протидій конфліктуючих сторін. Ескалація може бути безперервною: з постійно зростаючою ступенем напруженості відносин і сили ударів, якими обмінюються конфліктанти; і хвилеподібною, коли напруженість відносин то посилюється, то спадає, а періоди активної конфронтації змінюються тимчасовим поліпшенням відносин.

На цій стадії можливо переживання кульмінації конфлікту (верхньої точки його ескалації). Кульмінація підводить до усвідомлення необхідності перервати подальше загострення відносин і шукати вихід з конфлікту.

4.Стадія зняття, або дозволу, конфлікту. На цій стадії необхідно ввести два поняття: ціна конфлікту і ціна виходу з конфлікту. Порівняння цих двох складових дозволяє раціонально вирішувати питання: чи варто продовжувати конфлікт, або вигідніше його припинити. Часто завершення конфлікту вдається, досягти тільки за допомогою спеціальних зусиль, спрямованих на його вирішення. Однією з форм завершення конфлікту є запрошення посередника, покликаного провести переговори конфліктуючих сторін.

ДО ЗАНЯТТЯ № 1.

Вправа "Рукостискання або уклін"
(Толерантність, шанобливе ставлення один до одного)

Учасники вітаються один з одним, використовуючи ритуали вітання, прийняті в різних культурах.
Розкажіть групі про жестах вітання, прийнятих у різних народів. Заздалегідь попередьте учасників про те, що вони повинні будуть використовувати ці ритуали, представляючись один одному. Ось кілька варіантів вітання:
o обійми і триразове цілування по черзі в обидві щоки (Росія);
o легкий уклін зі схрещеними на грудях руками (Китай);
o рукостискання і поцілунок в обидві щоки (Франція);
o легкий уклін, долоні складені перед чолом (Індія);
o легкий уклін, руки і долоні витягнуті з боків (Японія);
o поцілунок в щоки, долоні лежать на передпліччях партнера (Іспанія);
o просте рукостискання і погляд в очі (Німеччина);
o м'яке рукостискання обома руками, торкання тільки кінчиками пальців (Малайзія);
o потертися один об одного носами (ескімоська традиція) .Предложіте групі утворити коло. Один з учасників починає "коло знайомств": виступає на середину і вітає партнера, що стоїть праворуч. Потім йде за годинниковою стрілкою і по черзі вітає всіх членів групи.
Щоразу учасник повинен вітати свого візаві новим жестом. При цьому він представляється, називаючи своє ім'я.
У другому раунді в коло вступає інший учасник, що стоїть праворуч від першого, і т. Д.
зауваження
Ця гра підходить для знайомства учасників в полікультурних групах. В ході її підтримується атмосфера толерантності, шанобливе ставлення один до одного. Крім того, учасникам напевно буде цікаво по-різному знайомитися з людьми. В кінці вправи можна провести короткий обмін враженнями.

Вправа "Правда чи брехня?"
(Атмосфера відкритості, групова згуртованість)

підготовка
Члени групи сідають по колу; у кожного повинні бути напоготові папір і олівець.
1. Запропонуйте учасникам написати три пропозиції, які стосуються особисто до них. З цих трьох фраз дві повинні бути правдивими, а одна - немає.
2. Один за іншим кожен учасник зачитує свої фрази, всі інші намагаються зрозуміти, що зі сказаного відповідає дійсності, а що - ні. При цьому всі думки мають обґрунтовуватися. Порадьте авторам фраз не поспішати зі своїми коментарями і уважно вислухати здогади різних гравців. Адже це чудова можливість зрозуміти, як людина сприймається з боку.

Вправа "Лабіринт" (Почуття довіри)

Група розбивається на пари. У кожній парі один з учасників за допомогою усних вказівок-команд "заводить" свого партнера в уявний лабіринт, схему якого у вигляді ламаної лінії з прямими кутами він тримає перед собою, але не показує свого "відомому". Всього використовується три команди.
Перша, що позначає вхід в лабіринт, - "Прямо!". Далі, в залежності від форми лабіринту, слідують команди "Направо!" або "Ліворуч!", після яких йде по уявному лабіринту повинен повернути відповідно в праву або ліву сторону.
Пройшовши лабіринт, "ведений" повинен розвернутися на 180 градусів і подумки вийти з нього, вголос повідомляючи про всі свої переміщення (за допомогою тих же трьох команд). У цей час "заводить" по своїй схемі контролює шлях партнера. Якщо "ведений" впорався із завданням успішно, то йому пропонується лабіринт з великою кількістю поворотів і так далі. Потім напарники міняються ролями.
У деяких випадках з "лабіринтом" краще працювати не парами, а всією групою. При цьому частина тих, хто сидить в колі учасників (парні) буде заводити в лабіринт, а частина, що залишилася - виводити з лабіринту. Тоді кожному як з "заводять", так і з "виводять" дістається лише частина загального шляху.
В ході обговорення результатів тренеру слід звернути особливу увагу на те, яким чином кожен спортсмен в якості "веденого" справлявся зі своїм завданням. Учасники, у яких переважає зорова орієнтування в просторі, використовують зазвичай уявного чоловічка, який, слухняно виконуючи команди, йде по лабіринту. Тим же, у кого переважає руховий тип, цього може не вистачити. Для того щоб визначити, де ж це "наліво", а де "направо", вони змушені щоразу уявляти себе самого на місці "чоловічка", подумки залазити всередину лабіринту і проробляти там уявні повороти. Представляючи собі різні рухи, люди з руховим типом орієнтування не так бачать цей поступ, скільки відчувають їх своїм тілом, відчувають себе виконують їх.

Вправа "Побажання" (Створення групової атмосфери)

Всі учасники сидять у колі. Кожен по колу висловлює побажання сидить гравцям. Можна одному з гравців, якщо є бажання. Ведучий тренінг висловлює своє побажання в кінці кола.

Вправа "Компакт - опитування" (Підвищення рівня товариськості)

Ціль гри- удосконалювати рівень товариськості (Навчитися обмежувати себе крайнім екстравертів та розкриватися интровертам).
Хід гри. 3 учні вибирають собі соціальну роль(Директор ліцею, домогосподарка, бомж і ін.) І сідають в центр кола. Решта учасників гри ставлять усім трьом один і той же питання. Кожен з тих, хто сидить в центрі повинен відповісти на це питання у відповідності зі своєю соціальною роллю (через 3 секунди після кінця питання). Причому, кожен з відповідальних попередньо визначає обсяг свого висловлювання (1, 3, 10 пропозицій). За точністю виконання завдання стежить "хранитель часу".

ДО ЗАНЯТТЯ № 2.

Вправа "Я хочу тобі подарувати" (Розвиток психологічного клімату)

Ведучий починає вправу, звертаючись до сидить праворуч від нього учасника, з фразою "Я хочу тобі подарувати ..." і говорить те, що хоче він подарувати цій людині.

Вправа "Телепатія" (Невербального спілкування)

Група розбивається на пари. У кожній парі учасники сідають обличчям один до одного. Одному з них відводиться роль "передавального", іншому - "приймає". Ведучий пояснює, що "передає" повинен якомога краще зосередитися на якому-небудь образі і зусиллям волі вселити його "приймає". Завдання "приймає" - проникнути в те, на чому зосереджена увага його партнера.
Можна організувати гру так, щоб один і той же образ вся група передавала одному з учасників, - це вносить пожвавлення в роботу, робить її більш цікавою.

Вправа "Я на твоєму місці" (Емпатія)

Одним з фундаментальних механізмів людського взаєморозуміння є рефлексія - здатність представляти себе на місці іншої людини, подумки бачити і "програвати" ситуацію за нього.
Втратили один одного в незнайомому місті люди зустрічаються на центральній площі. Злочинець залишає коштовності на самому видному місці в надії, що все кинуться на пошуки схованок, і лише бувалі детективи знаходять їх там, де шукати нікому не приходило в голову. Суперники свердлять один одного очима - кожен розуміє, чого хоче інший, але розуміє також і те, що інший розуміє це. Вам це знайомо?
Уміння ставити себе на місце суперника або партнера, приймати за нього найбільш ймовірні рішення та узгоджувати з ним свої власні дії, враховувати його спроби "думати за тебе" і діяти з поправкою на це думання - все це необхідно.
Учасники вправи діляться на пари. Один з пари згадує випадок з життя або літературну історію (видаючи за свою - ігрова ситуація), другий учасник починає розмову зі слів "Я на твоєму місці ..." і продовжує, як би він вчинив в даному випадку. В кінці вправи проходить рефлексія.

Вправа "Дзеркало" (розвиток психологічного клімату)

Учасники розбиваються на пари, стають обличчям один до одного. Один з гравців робить уповільнені рухи руками, головою, всім тілом. Завдання іншого - в точності копіювати всі рухи напарника, бути його "дзеркальним відображенням". У кожній парі учасники самостійно підбирають потрібну складність рухів і їх темп.
В ході гри учасники, що працюють за "відображення", досить швидко навчаються відчувати тіло партнера, і схоплюють логіку його рухів. Від разу до разу стежити за "оригіналом" і копіювати його руху стає все легше, і все частіше виникають ситуації не тільки передбачення, але і випередження його рухів. Освоївши навички рухового наслідування, учасники можуть спробувати свої сили і в більш складній грі: завдання та ж, але ролі "відображення" і "оригіналу", веденого і лідера, не визначені. Гнучко підлаштовуючись один під одного, грають прагнуть рухатися в унісон.
Ця вправа - дуже хороший засіб розвитку психологічного контакту. Спостерігаючи за ходом його виконання, тренер може виявити "природного" лідера в кожній парі. Труднощі в досягненні рухового згоди нерідко бувають пов'язані з наявністю напружених відносин між партнерами.

Вправа "Холодний суп"

Ця вправа проводиться після короткої теоретичної частини, під час якої тренер пояснює значення термінів "впевнений (ассертівний)", "невпевнений (пасивний)", "агресивний", "маніпулятивний".
Учасники сідають півколом. На підлозі трикутником розтягується шнур, по його кутах і на середині однієї зі сторін лежать картки зі словами "впевнений", "невпевнений", "агресивний", "маніпулятивний".
Лінії, що з'єднують різні види поведінки, є континуумом, на ньому розташовуються перехідні форми поведінки: від маніпулятивного до непевного і агресивного, від невпевненого - до впевненого і т.д.
Ведучий пропонує для обговорення наступну ситуацію:
Вас попросили обговорити ділові питання з важливим клієнтом, і ви запросили його в дорогий ресторан. І ваш клієнт, і ви замовили собі перше блюдо. Суп виявився холодним. Клієнта запросили ви, значить, ви є господарем і відчуваєте, що повинні щось зробити.
Кожен учасник отримує картку, на якій написана можлива реакція на становище. Учасникам пропонується помістити дісталися їм картки в просторі трикутника і обгрунтувати своє рішення. Група може задавати питання кожному учаснику і обговорювати його вибір.
Зміст карток:
1. Запитайте офіціанта: "Цей суп подається холодним?"
2. Відставте тарілку в сторону.
3. Встаньте і покиньте заклад.
4. Голосно, так, щоб це почули і офіціант, і інші відвідувачі, скажіть: "Це останній раз, коли я сюди кого-то привожу!"
5. Скажіть офіціантові: "Я хотів би поговорити з менеджером".
6. Скажіть офіціантові: "Суп огидний. Понесіть його і негайно подайте нам що-небудь більш їстівне".
7. Запитайте офіціанта: "Любий, а що сталося з вашою електроплитою?"
8. Зробіть вигляд, що все в порядку, і їжте суп.
9. Скажіть офіціантові: "Цей суп холодний. Будь ласка, замініть його".
10. Скажіть офіціантові, що ви хотіли б відняти вартість супу з рахунку.
11. Запитайте у вашого клієнта, чи не бажає він поскаржитися.
12. Коли офіціант прийде прибирати тарілки, скажіть: "Вибачте мене, але я боюся, що ми не змогли доїсти суп. На смак він не поганий, але він був не дуже теплим - абсолютно холодним, я маю на увазі!"
Під час загального обговорення аналізуються варіанти впевненої поведінки та приклади з власного життя, коли учасники змогли використовувати даний варіант.

Вправа "Люблячий погляд" (Невербального спілкування)

З числа учасників вибирається ведучий. Він виходить з приміщення. Сидячі в кімнаті вибирають 3-х гравців, які будуть дивитися на ведучого "люблячим, ласкавим згляді". Гравець, який увійшов до кімнати повинен здогадатися, хто з учасників дивиться на нього люблячим, ласкавим поглядом. Потім вибирається наступний ведучий.

ДО ЗАНЯТТЯ № 3.

Вправа "Перевтілення" (Саморозкриття, поглиблення емоційних контактів)

Учасники групи зручно розташовуються в кріслах (на стільцях). Один з них отримує від ведучого завдання: уявити собі предмет, який виглядав би як саме овеществленное розслаблення. Внутрішньому погляду є перезріла і ледь не зривається з гілки груша, гігантський маятник, що повзе по схилу вулкана розправленими лава або тане масло. Після цього учасник, який отримав завдання, повинен силою уяви "перетворити" себе в те, що він уявив, відчути себе цією річчю, зануритися в її світ, перейнятися настроєм і вжитися в "характер". Від імені цієї речі він починає розповідь про те, що відбувається з нею в даний момент і що вона при цьому переживає. Закінчивши розповідь, учасник дотиком передає слово своєму сусідові зліва. Той може або продовжити розповідь, або почати нове перевтілення.
Гра ставить кожного з членів групи в ситуацію рішення творчого завдання і відкриває велику свободу для вираження своєї індивідуальності.
Добре було б проводити гру в затемненому приміщенні - це забезпечить займаються більшу розкутість і психологічний комфорт. У міру оволодіння мистецтвом вживатися в образ перевтілення стають все більш яскравими і переконливими. Від поверхневих, чисто зовнішніх описів учасники йдуть "в глиб" предмета, все більше і більше ототожнюючи з ним і переживаючи його "зсередини". В окремих випадках картини бувають настільки виразними і сильними, що їх настроєм переймається вся група.
Учасникам, слухають розповідь, включитися в розвиток образу буває навіть легше, ніж говорить.
Не слід пропонувати дану вправу групі, всередині якої ще не дозріли відносини взаємного прийняття та смак до спільної творчості. Іноді для розкачки групи ведучий може на перших порах надати учасникам право за бажанням пропускати свою чергу і передавати дійшла до них дотик далі.

"Анабиоз" (Перехід від відчуженості до контакту)

Учасники розбиваються на пари. У кожній парі гравці розподіляють між собою ролі "замороженого" і "реаніматора". За сигналом "заморожений" застигає в нерухомості, зображуючи занурена в анабіоз істота - з скам'янілим обличчям і порожнім поглядом. Завдання "реаніматора", на яку відводиться одна хвилина, - визволити партнера з анабіотичного стану, оживити його. "Реаниматор" не має права ні торкатися до "замороженому", ні звертатися до нього з будь-якими словами. Все, що в нього є, це погляд, міміка, жест і пантоміма.
Ознаками успішної роботи "реаніматора" можна вважати мимовільні репліки "замороженого", його сміх, посмішку і інші прояви емоційної життя. Критерії виходу з анабіозу, які можуть варіювати від явних порушень мовчання і нерухомості до ледь помітних змін у виразі обличчя, встановлюються самими учасниками в залежності від рівня їх "кваліфікації".
Напевно, кожному знайоме відчуття відчуження, незримою стіною встає між двома людьми: партнери як би дерев'яніють один перед одним, перестають відчувати і розуміти один одного. Ймовірно, знайоме і протилежне відчуття: між людьми виникає абсолютне взаєморозуміння, і, немов по незримому каналу, переживання і наміри вільно перетікають від одного до іншого. У запропонованому вправі в мініатюрі вирішується завдання переходу від відчуження до контакту. Працюючи в ролі "реаніматорів", учасники освоюють різні способи руйнування взаємної ізоляції.

Вправа "Акробат" (Оволодіння способами ведення розмови)

Учасники розсаджуються в ряд. Ведучий стоїть перед ними і тримає в руках невелику людську фігурку. Він пояснює учасникам, що це - "акробат", який вміє виконувати чотири команди.
"Направо!" - по цій команді "акробат" робить поворот на 90 градусів через праве плече;
"Ліворуч!" - він повертається в протилежну сторону;
команда "Вперед!" виконується як обертання особою вперед на 90 градусів відносно центра ваги;
команда "Назад!" - як обертання в протилежну сторону.
Після того як всі учасники ознайомляться з принципом управління фігуркою, вони розсідаються в коло і починають уважно стежити за шкереберть уявного акробата, команди якого подаються кожним по черзі. Ті, хто не зміг в якийсь момент встежити за грою, виходять з кола, і так до тих пір, поки не виявиться переможець.
Щоб уникнути непотрібних суперечок, провідний за допомогою своєї фігурки може контролювати весь хід гри і в спірних ситуаціях виступати в якості арбітра. Ця вправа багато в чому аналогічно попередньому.

Вправа "Він - емоція" (оволодіння способами психологічного захисту)

Візьміть картки з позначенням емоцій. Для гри використовуйте тільки слова, що позначають емоцію. Наприклад, слово "Смуток". А тепер згадайте своїх учнів і "підберіть" одного з них до цього слова? Хто підходить? Хто внутрішньо "схожий" на це слово? Образ якого учня відповідає стану смутку?
Візьміть навмання наступну картку, нехай на ній буде написано слово "радість". Подумайте, хто з колег своїм світовідчуттям, характером, ставленням до себе і людям уособлює це слово?
Переберія таким чином 5-7 карток, поки не втомитеся. Згадайте своїх вихованців і "підберіть" до них відповідні картки з позначенням емоцій. Вийшло?
Напевно, в грі ви побачили, що стали краще розуміти своїх дітей, їх настрій, стан, індивідуальні особливості.

Вправа "Я-емоція"

Підберіть до самого себе 2-3 картки, які найбільшою мірою відповідають вашому стану, настрою, характеру. Відкладіть їх в сторону.
Потім виберете картки, що відображають індивідуальність "ідеального вчителя", такого, яким ви хотіли б бути. Порівняйте дві групи карток, чим вони відрізняються і в чому їх схожість?
Гру можна ускладнити, якщо ви попросите іншого вчителя підібрати кілька карток, що відображають, на його думку, ваш образ. Через його сприйняття ви отримаєте "дзеркало", тобто побачите себе з боку. Ви можете також запросити пограти вашу доньку чи сина.
Якщо підбір карток вашим партнером викликав у вас здивування або навіть замішання, запитаєте, чому він вибрав саме ці картки. Можна не погодитися з його вибором і запропонувати свої варіанти. У будь-якому випадку ця захоплююча гра допоможе вам "натрапити на самого себе", відчути реальність свого внутрішнього світу, своїх настроїв, емоційних станів, подумати про самого себе і отримати оцінку значущих для вас людей.

ДО ЗАНЯТТЯ № 4.

Вправа «Фокусування» (навички саморегуляції)

Вправа виконується з закритими очима. За командою ведучого "Тіло!" учасники зосереджують увагу на своєму гелі, по команді "Рука!" - на правій руці. Потім йде послідовне зосередження на кисті правої руки - по команді "Кисть!", На вказівному пальці - по команді "Палець!" і, нарешті, на кінчику пальця - по команді "Кінчик пальця!". Інтервал між командами може становити від 10 секунд до 2 хвилин (в залежності від володіння учасниками своїм тілесним увагою).
Якщо після закінчення роботи саме собою не зав'язується обговорення, ведучому слід розпитати членів групи про те, чи справився кожен з них із завданням, як їм це вдалося і з якими труднощами вони зіткнулися. Як правило, чим менше обсяг якоїсь частини тіла, тим важче учасникам її намацати і захопити своєю увагою.
Під час "фокусування" ведучий може помітити, що дехто з займаються мимоволі вдається до "зовнішнім" методам зосередження: розплющує очі і скошує їх в сторону об'єкта концентрації, схиляє голову, допомагає собі мімікою і т.д. Іноді ці рухи полегшують "внутрішнє" виділення потрібної області. Найчастіше, однак, буває навпаки: активність зовнішнього сприйняття лише ускладнює справу, створюючи масу додаткових перешкод.
Вправа допускає різні модифікації. Увага учасників може не тільки концентрично звужуватися, як в описаному варіанті вправи, але і розширюватися або ж переходити від однієї частини тіла до іншої по довільно обраного провідним маршруту.

Вправа "Телепатія" (невербального спілкування)

Група розбивається на пари. У кожній парі учасники сідають обличчям один до одного. Одному з них відводиться роль "передавального", іншому - "приймає". Ведучий пояснює, що "передає" повинен якомога краще зосередитися на якому-небудь образі і зусиллям волі вселити його "приймає". Завдання "приймає" - проникнути в те, на чому зосереджена увага його партнера. Можна організувати гру так, щоб один і той же образ вся група передавала одному з учасників, - це вносить пожвавлення в роботу, робить її більш цікавою.
При організації гри ведучий повинен дати зрозуміти групі, що він цілком серйозно ставиться до запропонованого експерименту і очікує позитивних результатів. Це допоможе учасникам подолати можливе скептичне ставлення до подібних занять і налаштуватися на серйозну роботу. Звичайно, справа тут не в телепатії - її може і не бути в природі. Однак необхідність створення яскравої уявної картини не тільки для себе, але і для партнера, - додатковий стимул для "передавального" гранично мобілізувати сили своєї уяви.
Під час гри правильні відгадування трапляються зазвичай частіше, ніж цього можна було б очікувати з теорії ймовірностей. В цьому немає нічого містичного. За диханню партнера (а якщо вправа виконується з відкритими очима, то і по його позі, рухам, виразу обличчя) "приймає" може досить точно вловити принаймні емоційний тон картини - спокійна вона або розбурхує, радісна чи сумна.
У тому випадку, якщо після перших успіхів у учасників дійсно виникне враження, ніби думки передаються на відстані, ведучому не слід поспішати в розвінчанням "чудесного феномена". Адже віру в телепатію можна ефективно використовувати для того, щоб все сильніше і сильніше підігрівати вашу групу в її роботі. Лише після того, як кожен з учасників досить попрацює в ролі "передавального", має сенс розкрити карти і розповісти групі про можливі канали передачі інформації.

Вправа "Правда чи вигадка" (Вміння вислухати і зрозуміти)

Гра підсилює групову згуртованість і створює атмосферу відкритості.
Члени групи сідають по колу; у кожного повинні бути напоготові папір і олівець. Запропонуйте учасникам написати три пропозиції, які стосуються особисто до них. З цих трьох фраз дв (е повинні бути правдивими, а одна - немає.
Один за іншим кожен учасник зачитує свої фрази, всі інші намагаються зрозуміти, що зі сказаного відповідає дійсності, а що - ні. При цьому всі думки мають обґрунтовуватися.
Порадьте авторам фраз не поспішати зі своїми коментарями і уважно вислухати здогади: і різних гравців. Адже це чудова можливість зрозуміти, як людина сприймається з боку.

Вправа "Яким я тебе бачу" (вміння вислухати співрозмовника)

Гра сприяє виникненню інтересу до інших людей.
Відставте в сторону стільці і столи, щоб учасники могли вільно пересуватися по приміщенню.
Поясніть учасникам, що завдяки цій грі кожен отримає можливість краще пізнати когось із членів групи і пізніше повинен буде представити його всім іншим.
Гравці об'єднуються по двоє і розмовляють один з одним протягом 3 хвилин.
Мета бесіди - зробити деяке враження на партнера.
Після цього учасники знову збираються разом. Ведучий говорить: "Коли ми зустрічаємо нову людину і обмінюємося з ним хоча б парою слів, то отримуємо перше враження про його особистості. Я пропоную вам уявити групі свого партнера. Але це повинно бути зроблено незвичайним чином. Ще раз подумайте про людину, з яким ви зараз розмовляли. Тепер пригадайте який-небудь образ, який передавав би ваше враження від цієї людини. Уявіть свого партнера групі, назвавши його ім'я і той образ, який, на ваш погляд, асоціюється з ним. Можна, наприклад, сказати: "Карл нагадує мені плюшевого ведмедя, оскільки випромінює дружелюбність. Під час бесіди з Карлом я отримав велике задоволення! "
зауваження
Ця гра сприяє створенню веселою і благодушній атмосфери. Обов'язково зазначте, які різні образи знаходять учасники і як оригінально вони обґрунтовують свої асоціації.

Вправа "Думка про мене"

Кожен учасник зможе почути думку інших про себе. Це "соціальне відлуння" допомагає зорієнтуватися в групі.
Вам знадобляться папір і олівці за кількістю учасників.
1. Кожен учасник пише своє ім'я зверху на аркуші паперу. Потім листи складаються разом в стопку, перемішуються і лунають членам групи.
2. Всі пишуть короткі коментарі під ім'ям на тому аркуші, який їм дістався. Це може бути комплімент, питання або ж особиста думка про дану людину.
3. Всі листи знову складаються в стопку, перемішуються і заново лунають учасникам, які знову пишуть свої коментарі.
4. Ті ж дії повторюють ще раз.
5. Тепер на кожному аркуші написано по три коментаря. Ведучий збирає всі листи і по одному зачитує їх вголос. Після кожного прочитання згаданий учасник може висловити свою думку з наступних питань:
o Чи здивував мене чийсь відгук?
o Чи вважаю я дані висловлювання на мою адресу коректними?
o Чи хочу я відповісти на поставлене запитання?
o Як я зазвичай відчуваю себе, потрапляючи в новий колектив?
o Як я хочу виглядати в групі?
o Моя сприйнятливість - це, скоріше, гідність чи недолік? Ви можете прочитати коментарі, написані на всіх аркушах, а потім запросити учасників до обговорення гри.

ДО ЗАНЯТТЯ № 5.

Вправа "Чарівний олівець" (Почуття довіри)

Для ознайомлення учасників з правилами цієї гри будуть потрібні папір і олівець. Ведучий пояснює гравцям, що олівцем можна управляти на відстані, подаючи йому одну з чотирьох можливих команд: "Вгору!", "Вниз!", "Вправо!" або "Ліворуч!". За командою олівець переміщається в зазначеному напрямку, залишаючи на папері рису. Слід інша команда, і олівець, не відриваючись від паперу, переміщається знову. Таким чином на аркуші вимальовується ламана лінія. Всі "ходи" олівця повинні бути рівні по довжині.
На попередньому етапі гри учасники подають по черзі свої команди, а олівця виконувати свої обов'язки "допомагає" ведучий. Потім, переконавшись в тому, що всі учасники засвоїли принцип гри, ведучий пропонує їм креслити уявні фігури на уявному аркуші, який кожен повинен представляти перед собою. Креслення починається з найпростішої фігури, зразок якої ведучий попередньо демонструє гравцям, наприклад з квадрата. Команди подаються по колу.
Ведучий повинен пояснити гравцям, що вони не мають права домовлятися про те, в якій точці починати і в якому напрямку вести ламану лінію. Кожен повинен уважно стежити за командами і, коли до нього дійде черга, діяти по обстановці. Якщо в ході малювання учасник не зміг устежити за лінією або йому здалося, що будь-хто з його товаришів допустив помилку, він зупиняє гру командою "Стоп!". За цією командою всі, що вже намальовано на уявних листах, автоматично стирається. Зупинив гру починає її спочатку - робить перший хід. Після того як фігура намальована, ведучий пропонує наступну, більш складну.
Як правило, гра проходить дуже жваво. Наявність загальної мети і відповідальність кожного за її досягнення призводять до значної мобілізації зорового уяви.

Вправа "Постав себе на місце іншого"

Згадайте свій недавній конфлікт з колегою по роботі, в якому ви почали спілкування з позиції "над". А тепер розслабтеся, закрийте очі і уявіть себе на місце того вчителя, з яким ви розмовляли. Представили? Внутрішньо, про себе запитайте у нього, які враження він отримав від спілкування з вами? Подумайте, що б міг про вас сказати ваш колишній співрозмовник. Потім програйте в своїй уяві вашу бесіду таким чином, щоб залишити у вашого партнера приємні спогади про себе. Що змінилося? Ви зрозуміли, що змінилася перш за все ваша внутрішня позиція? Якщо раніше свідомо чи несвідомо ви починали розмову з колегою по роботі так само, як ви говорите з вашими учнями на уроці, то зараз ви підходите до людини, внутрішньо готуючись до рівноправного контакту з ним. Ця психологічна підготовка пов'язана зі зміною вашої позиції, вашим внутрішнім прагненням до полноцепному діалогу.

Вправа "Гомеостат" (Узгодженість між членами групи)

Так називається прилад з безліччю ручок і циферблатів, який використовується психологами для вивчення групової сумісності. Наш "прилад" влаштований трохи простіше. Учасники розсаджуються в коло. Кожен стискає праву руку в кулак, і по команді ведучого всі "викидають" пальці.
Група повинна прагнути до того, щоб всі учасники незалежно один від одного викинули одне і те ж число. Учасникам заборонено домовлятися, переморгуватися і іншими "незаконними" способами намагатися узгоджувати свої дії. Гра продовжується до тих пір, поки група не досягне своєї мети. Для того щоб надати один одному можливість оцінити обстановку і врахувати її в подальшому такті гри, учасники після кожного "викидання" фіксують на якийсь час становище своїх розчепірених пальців.
Крім свого прямого призначення "Гомеостат" може бути використаний психологом для виявлення взаємин між граючими. Якщо уважно поспостерігати за ходом гри, то можна помітити одного або декількох лідерів в групі, під яких підлаштовуються інші учасники. Можливо, група розпадається на кілька угруповань, що мають свої установки на результат гри (наприклад, половина грають викидає кілька разів поспіль по три пальці, в той час як інша - по одному). Не виключено також і поява "негативістам", наполегливо гнуться свою лінію навіть після того, як між іншими учасниками вже досягнуто певної згоди.
Якщо учасникам набридне цей сидячий варіант рефлексивної гри, то можна запропонувати її рухливий аналог.

Вправа Робот " (Невербальне спілкування, загальні точкидотику)

Створюється ігрове поле - широкий простір з розкиданими сірниками. Учасники розбиваються на пари ( "робот" і "оператор"). Завдання "оператора" - за допомогою свого "робота" зібрати якомога більше сірників. Для цього він подає "роботу" словесні команди, прагнучи детально і точно управляти рухами його рук, ніг, тулуба. Завдання "робота" - беззаперечно і точно виконувати команди свого "оператора". Очі "робота" під час гри закриті. При роз'ясненні інструкції тренеру слід підкреслити, що "робот" не повинен підігравати своєму "оператору". "Робот" позбавлений власної волі, бажань і пристрастей. Результат гри йому глибоко байдужий; він всього лише слухняний, безініціативний інструмент в руках "оператора". Проведення гри вимагає дотримання елементарних правил безпеки. "Робот", якщо він добре виконує свою роль, діє бездумно і негнучке. Вся відповідальність за уникнення зіткнень зі стінами, предметами та іншими "роботами" лежить на "операторі". Крім того, за всім, що відбувається на ігровому полі зобов'язаний уважно спостерігати ведучий. Для додаткової підстраховки пристрій всіх "роботів" програмується таким чином, що вони застигають нерухомо по аварійній команді "Стоп!", Яку ведучий може дати в разі небезпеки. Для того щоб успішно керувати "роботом", "оператор" повинен тонко відчувати всі його рухи, буквально вживатися в нього. При хорошому включенні в гру "оператор" починає сприймати неточності в рухах "робота" не як помилки партнера по грі, а як свої власні. Для "робота" ж гра служить хорошим тренуванням виборчого уваги, оскільки він повинен вивуджувати з щільного словесного потоку голос саме свого "оператора". Замість збору сірників можна запропонувати будь-яку іншу рухову задачу: накреслити фігуру, зав'язати вузол, пройти лабіринт, побудувати групову скульптурну композицію і т.д. Можливі й інші модифікації цієї гри.

Вправа "Вчимося розуміти один одного".

Якщо ми сконцентруємо свою увагу на мову тіла, то зможемо зрозуміти, який настрій у іншого члена групи.
1. Члени групи ходять по кімнаті в довільному ритмі. За Вашому сигналу "Стоп" вони повинні зупинитися і встати перед тим участю ком, який виявився найближче. Нехай, не кажучи ні слова, гравець спробують відчути, як зовнішній вигляд іншої людини - положення тіла, міміка обличчя, частота дихання, вираз очей - впливає на них. Вони повинні відчути емоційний стан іншого учасника і миттєво оцінити своє власне.
2. Через півхвилини партнери діляться враженнями, які отримали один про одного. На виконання завдання відводиться 2 хвилини.
3. Члени групи продовжують прогулянку по кімнаті. Дайте їм можливість спробувати себе ще в двох або трьох зустрічах.
4. Обговоріть підсумки гри, давши учасникам можливість відповісти на наступні питання:
o Чому людям важливо вчитися розуміти мову тіла?
o Наскільки добре вдалося зрозуміти того чи іншого гравця?
o Якою мірою кожен зумів без слів відчути внутрішній світ своїх партнерів?

Вправа "Резервуар" (розуміння співрозмовника)

Ціль гри- вдосконалення нерефлексівного слухання.
У бесіді з учителем, батьками, старшою сестрою або братом, другом або подругою, будь-якою людиною, що знаходяться в стані збудження чи образи на вас, зіграйте роль "порожній форми", "резервуара", в які ваш співрозмовник "вливає", "закладає" свої слова, думки, почуття, емоції. Постарайтеся досягти внутрішнього стану "резервуара": ви форма, ви не реагуєте на зовнішні впливи, а тільки приймаєте їх у своє внутрішнє простір. Відкиньте свої особисті оцінки, - вас як би немає в реальності, є тільки порожня форма!
Це важко. Але програйте це 2-3 рази, і у вас буде легко виходити. Потім, коли ви будете впевнені, що сформували внутрішній стан "резервуара", вступайте в розмову з самим конфліктною людиною і постарайтеся неупереджено і нетенденціозно поставитися до свого співрозмовника. Використовуйте вміння, набуті вами в попередній вправі.

Вправа "Стиковка" (розуміння один одного)

Гра проводиться в четвірках. Двоє учасників сідають один проти одного так, щоб їх коліна стикалися, і закривають очі. Вказівні пальці правих рук - "космічні станції" - вони витягують назустріч один одному. Двоє інших гравців стають позаду сидять. За сигналом кожен з присутніх учасників починає за допомогою словесних команд або дотиків керувати рухами правої руки сидячого перед ним. Мета стоять за кріслами гравців - звести кінці вказівних пальців своїх партнерів. Можливий і конкурентний варіант гри: один з гравців прагне відвести свою "мішень" - долоню сидить перед собою людину від переслідує його "ракети" - від вказівного пальця сидить навпроти. При цьому долоня повинна, звичайно, завжди залишатися в межах досяжності пальця, а особа з міркувань безпеки - поза її межами.

ДО ЗАНЯТТЯ № 6.

Вправа "ТАК" ОЗНАЧАЄ "НІ"

Вправа проводиться в загальному колі.
Нерідко люди при спілкуванні один з одним не вміють дотримуватися правила конструктивного ведення розмови.
Мета цієї вправи- навчити говорити "ні" або висловлювати свою точку зору, свою думку в прийнятній формі, без образ і злоби.
Така вправа можна проводити з учнями середньої школи, Старшокласниками, студентами, фахівцями комунікативних професій.
На прохання ведучого кожен пише на листочку (або просто вигадує) спірне твердження. Наприклад: "Всі діти - нестерпні", "Люди похилого віку - мудрі і спокійні", "Всі вчителі цінують і поважають своїх учнів", "Батьки ніколи не розуміють своїх дітей".
Після цього у міру готовності учасник вимовляє (зачитує) свою фразу. Решта дають відповідь у такій формі. Спочатку потрібно обов'язково погодитися з тим, що було сказано. Після цього - продовжити розмову, висловлюючи свою згоду або незгоду з тим, що було сказано.
Приклади першої фрази: "Так, проте ...", "Так, і все ж ...", "Так, і якщо ..."
При виконанні цієї вправи учасники мають можливість потренуватися в умінні конструктивно вести діалог. Таке вміння буває дуже корисно при спілкуванні з людьми, що знаходяться в стані гніву, агресії, роздратування, образи.

Вправа "ЗВИНУВАЧЕННЯ І ЗАХИСТ"
(АВТОР В. В. Петрусинського)

Для цієї гри необхідно вибрати Водить. Він стає еащіщающімся і займає місце в центрі кола. Завдання інших членів групи - "обвинувачів" - виділити негативну сторону обвинуваченого і описати, як вона проявляється. Завдання того, хто захищається - знайти позитивне пояснення цієї риси, висловити свою думку з приводу зробленого звинувачення.
Після проведення вправи група обговорює, чи вдалося "обвинуваченому" виправдатися, наскільки він був упевнений в собі і що допомагало йому в цьому. На закінчення група пропонує свої варіанти "виправдання" "обвинуваченого", які він повинен викласти при повторному пред'явленні обвинувачення. Важливо, щоб в ролі "обвинуваченого" по черзі побували всі учасники групи.

Вправа "Нахаба" (Способи відпрацювання поведінки)

Ціль гри- удосконалювати вміння вибудовувати своє мовна поведінка в екстремальній ситуації.
Хід гри.Ну буває ж так: ви стоїте в черзі і раптом перед вами хтось "влазить". Ситуація дуже життєва, але ж часто і слів не знаходиться, щоб висловити своє обурення і обурення. Та й не всяким словом легко відбити охоту на майбутнє такого нахабі. А проте, як же бути? Адже не миритися ж з тим, що такі випадки мають бути неминучі. Давайте спробуємо розібрати таку ситуацію. Розбийтеся на пари. У кожній парі сидить зліва - сумлінно стоїть у черзі. Нахаба заходить справа. Отреагируйте експромтом на його появу, та так, щоб не кортіло. Потім кожна пара змінюється ролями, і гра триває. В кінці гри група обговорює, яку відповідь був найвдалішим.

Вправа "Несподіваний дзвінок"

Почуття і стану мотивують нашу поведінку. Але, якщо поведінка можна спостерігати і контролювати, з почуттями це зробити складніше. Дві або кілька фундаментальних емоцій, часто виникають у людини, можуть формувати емоційні риси особистості:

• тривожність;
• депресія;
• кохання;
• ворожість.

За нашими поведінкових реакцій і думкам можна з великою часткою ймовірності судити про наявність емоційної риси особистості або про ситуативну стані, яке впливає на життя.
мета:Сприяти виявленню емоційних рис особистості через поведінкові реакції і спонтанно виникають думки.
організація:Можна під час візуалізації включити тиху, спокійну музику.
Запропонуйте учасникам сісти зручніше, розслабитися і закрити очі.
"... Уяви собі, що ти знаходишся вдома на самоті. Тобі добре і комфортно. Ти займаєшся улюбленою справою або просто відпочиваєш. За вікном йде дощ, вітер стукає у скло, а вдома затишно і тепло ... Несподівано лунає телефонний дзвінок! Яка думка виникла в твоїй голові? Чий голос ти очікуєш почути в трубці? Яку новину він тобі повідомить? Що тобі хочеться зробити в цей момент? .. "
Запропонуйте учасникам відкрити очі і записати відповіді на питання, які тільки що прозвучали.
Попросіть 3-4 чоловік розповісти про свої думки і почуття.
Дайте інформацію про емоційних рисах особистості і їх видах:
Тривожність.Людина, з переважанням цієї риси швидше за все злякається несподіваного дзвінка і вирішить, що йому хочуть повідомити неприємну новину чи взагалі сказати про трагедію. Депресія.Думки цієї людини будуть теж не райдужні, але основним почуттям буде печаль і туга. Кохання.Спектр почуттів - радість, ніжність, передчуття задоволення. Очікування, що дзвонить хтось рідний, близький, улюблений. Ворожість.Дзвінок швидше за все викличе роздратування, людина налаштується на те, щоб швидше звільнитися від того, хто дзвонить, або буде готовий до словесної бійки.
Питання до учасників:
- Ваша реакція на дзвінок і яке відношення це має до вашої особистості?
- Як часто ви відчуваєте подібні почуття?
- Чи є цей стан проблемою?
- З чим це пов'язано?
Важливо дати зрозуміти учасникам, що їх висновки про себе не оцінюються і не засуджуються. Втім, це важливо не тільки в цій вправі ...

Вправа "Тумба-юмба"

Жодне поведінка не викликає так багато суперечливих думок, як агресія. Одні засуджують будь-який прояв агресивності, вважають його негідним, інші - бояться і намагаються уникнути, треті раді будь-якій можливості побитися і показати свою силу. Але, оскільки почуття злості засуджується соціумом, агресивність проявляється неусвідомлено і неконтрольовано. Ця вправа дає можливість досліджувати не тільки добре відоме, але і витісняється поведінку.
мета:Дослідити індивідуальні стратегії агресивної поведінки.
організація:Для роботи знадобляться покривала. У приміщенні повинно бути досить місця.
Запропонуйте учасникам розділитися на дві групи і встати в лінійку навпроти один одного. Всі учасники з покривав роблять скатки (скачати в валик).
Інструкція:
Жили два первісних племені - Тумба і Юмба. Непогані, в цілому були хлопці, але дикуни. І час від часу виходили вони на поле битви за розділ території ... Зараз ви будите зображати цю битву. Битися можна тим, що у вас в руках, і при цьому обов'язково говорити. Представники племені Тумба будуть говорити: "Ось тобі Юмба!" і навпаки. Бити можна противника по нижній частині тулуба. Не можна наносити удари по обличчю і голові. Чи готові? Почали!
"Битва" триває 1,5-2 хвилини. За цей час, як правило, учасники забувають, де свої, де чужі, і битва переростає в масову бійку. Тренеру бажано спостерігати за поведінкою учасників і запам'ятовувати, хто як діє.
Подати сигнал "Стоп!" і задати питання:
- Що я відчував в процесі битви?
- Як я себе вів?
- Виконував чи інструкції? (Не бити своїх, бити супротивника по нижній частині тулуба, примовляти під час удару).
Всі учасники спонтанно діляться на пари і відповідають один одному на питання, які прозвучали.
Питання до учасника:
- Стратегії моєї поведінки?
- Які висновки я зробив про себе і як це відбивається на моєму житті?
- Де і з ким я веду себе по життю так само?
- Чи є це для мене проблемою?
Зверніть увагу учасників, що у вправі виявлялася фізична і вербальна агресія. Прояви в житті можуть бути іншими, але суть від цього змінюється мало. Уникайте оцінних суджень!

Вправа "Випадок в ліфті"

Ця вправа чудово підійде для ілюстрації того, як проявляються наші почуття. В силу переконань і виховання, спрямованого на придушення почуттів, люди або не проявляють почуття, або відчувають докори сумління з приводу того, що "не стрималися". У грі вони зможуть висловити те, що забороняється і це стане приводом для подальшої розмови про роль почуттів в житті. Крім того, відомо, що не можна зіграти те, чого в тебе немає.
мета:Дослідити поведінкові прояви різних почуттів і станів. організація:Вісім чоловік займають центр кімнати. Навколо них виставляються стільці, спинками всередину - це імітує ліфт. Решта учасників стають спостерігачами.
Запропонуйте бажаючим вийти в центр (8 осіб). Іншим учасникам поясніть, що вони стають спостерігачами.
Учасникам пояснюють сюжет гри:
"Ви всі - мешканці одного будинку. І ось одного разу, вранці вирушаючи на роботу, ви застряє в ліфті. При цьому у вас виникають різні почуття. Які саме - ви дізнаєтеся, коли витягнете картку".
Роздайте картки з перерахованими на них назвами почуттів і станів.
Варіанти карток:
радість, захоплення, задоволення ......................................................................................................
інтерес, хвилювання, збудження ......................................................................................................
горе, страждання, смуток, депресія ................................................................................................
злість, роздратування, обурення, обурення ...........................................................................
страх, тривога побоювання ...........................................................................................................................
презирство, зарозумілість, зневага ..........................................................................................
сором, самоприниження, незручність ......................................................................................................
здивування, здивування .................................................................................................................................
Ваша поведінка має бути продиктовано тим станом, який написано на картці. Називати словом його не можна.
Учасники розігрують ситуацію протягом 10-15 хвилин.
Спостерігачі висловлюють свої припущення, які почуття хто демонстрував.
Питання до учасників:
- Як вдалося передати стан?
- Як в житті я проявляю це почуття?
- Як часто я відчуваю це почуття і в яких ситуаціях?

ДО ЗАНЯТТЯ № 7.

Вправа "Ім'я і епітет (саморозкриття)"

Кожен учасник описує себе за допомогою трьох прикметників. Решта членів групи вгадують, хто ховається за цим описом.
Прослідкуйте, щоб всі члени групи добре бачили один одного.
Поясніть, що пропонована гра сприяє розвитку інтуїції.
Кожен учасник підбирає і записує три епітета, що характеризують його особу.
Зберіть аркуші паперу і по черзі читайте записи. Гравці намагаються вгадати, хто охарактеризував себе подібним чином. При цьому висловлює міркування учасник повинен обґрунтувати свою позицію, а також вислухати думки інших членів групи, які можуть погоджуватися з його доводами або спростовувати їх і висувати власні.
Запропонуйте учасникам не прагнути відразу впізнали, оскільки тоді вони зможуть отримати більше інформації про те враження, яке склалося про них в групі. Кожен сам вільний вирішити, відкритися йому в кінці гри або залишитися невпізнаним.
варіанти
Цю гру можна спростити і запропонувати групі на самому початку роботи, коли учасники ще погано знають один одного. Для цього просто попросите членів групи описати себе, свій настрій, користуючись тільки трьома прикметниками. Крім того, можна запропонувати учасникам вибрати колір, найбільш відповідний до їх настрою.

Вправа "Колега - образ"

Згадайте одного зі своїх колег. Яке визначення із запропонованих тут могло б підійти для характеристики його особистості (позначте кілька якостей):
тривожний - спокійний
розкиданий - цілеспрямований
замкнутий - товариський
легковажний - серйозний
збудливий - врівноважений
поступливий - принциповий
"Вискочка" - скромний
запальний - стриманий
лицемірний - щирий
песиміст - оптиміст
безвольний - вольовий
дурний - розумний
агресивний - миролюбний
ранимий - незворушний
грубуватий - тактичний
ледачий - працьовитий
черствий - чуйний
злий - добрий
пасивний - активний
самозакоханий - самокритичний
Якщо ви не можете оцінити колегу тільки за допомогою двофакторної оцінки ( "дурний - розумний"), тоді навпроти кожної характеристики поставте певний бал, виходячи з шестибальною системи. Спробуйте оцінити таким чином 5-7 своїх колег.

Вправа "Другий план" (Усвідомлення своєї позиції в спілкуванні)

У спілкуванні з колегою по роботі намагайтеся виробити для себе "другий план" бесіди: як ваш співрозмовник вас сприймає, що він про вас думає, що він говорить і що не говорить, що відчуває.
Будуйте бесіду з іншим вчителем так, щоб представлений вами "другий план" був одним з провідних факторів вашого спілкування. Не кажіть того, що було б неприємно вашому співрозмовнику, намагайтеся залишити про себе гарне враження, думайте про наслідки своїх слів.
Вправа розвиває здатність усвідомлювати свою позицію в спілкуванні.

Вправа "Вчимося цінувати індивідуальність"

Якби ми вміли цінувати власну індивідуальність, нам було б легше приймати інакост' партнера.
Члени групи розсідаються по колу, у кожного заготовлені папір і олівець.
На початку гри скажіть приблизно наступне: "Ми часто хочемо бути точно такими ж, як інші, і страждаємо, відчуваючи, що відрізняємося від інших. Іноді дійсно добре, коли ми - як все, але не менш важлива і наша індивідуальність. Її можна і потрібно цінувати ".
Запропонуйте кожному гравцеві написати про якісь трьох ознаках, які відрізняють його від всіх інших членів групи. Це може бути визнання своїх очевидних переваг або талантів, життєвих принципів і т. П. В будь-якому випадку інформація повинна носити позитивний характер.
Наведіть три приклади з власного життя, щоб учасникам стало повністю зрозуміло, що від них вимагається. Для створення ігрової атмосфери використовуйте свою фантазію і почуття гумору.
Учасники записують свої імена і виконують завдання (3 хвилини). Попередьте, що Ви зберете записи і зачитав їх, а члени групи будуть відгадувати, хто є автором тих чи інших тверджень.
Зберіть листочки і ще раз відзначте позитивні аспекти того, що люди не схожі один на одного: ми стаємо цікаві один одному, можемо знайти нестандартне рішення проблеми, дати один одному імпульси до зміни і навчання і т. Д. Потім прочитайте кожен текст, і нехай гравці вгадають, ким він написаний. Якщо автора не вдається "вирахувати", він повинен назватися сам.

"ПРІCТPОЙКА СВЕРХУ та прибудови ЗНИЗУ"
(АВТОР В. В. Петрусинського)

Перед виконанням цієї вправи ведучий інформує школярів про двох елементарних формах ведення діалогу - "прибудові зверху" і "прибудові знизу".
Часто буває так, що в розмові один з його учасників відчуває себе більш впевнено, ніби ставить себе вище співрозмовника, другий же може, навпаки, пригинатися, залишаючи пальму першості партнеру. У першому випадку ми спостерігаємо "прибудову зверху", у другому - "Прибудову знизу". Вважається, що зазвичай прилаштовується один з учасників діалогу, другий же просто виконує відведену йому роль.
Вправа полягає в тому, щоб кожен з учасників групи попросив про що-небудь Свого партнера по парі. Причому зробити це він повинен двічі, перший раз використовуючи "прибудову зверху", Другий - "прибудову знизу". Після цього учасники діалогу міняються місцями.
Після виконання вправи пари визначають, хто з них краще прилаштовується зверху, а хто знизу. Таким чином, всі учасники групи діляться на дві команди, всередині кожної проходить змагання втой "прибудові", яка їм краще вдається. У кожній з двох половин вибирається по переможцю, які в кінці гри зустрічаються в парі і демонструють свою майстерність.
Примітка: якщо діти не можуть у виборі переможця, роль журі може взяти на себе дорослий - провідний групи.

Вправа "НАЗВИ СВОЇ СИЛЬНІ СТОРОНИ"

Кожен учасник гри протягом декількох хвилин розповідає про свої сильні якості, про те, що він любить, цінує і приймає в себе, про те, що дає йому почуття впевненості. Не обов'язково. говорити тільки про позитивні якості, важливо, щоб малюк говорілпрямо, не применшуючи своїх достоїнств. Намагайтеся, щоб він як можноменьше використовував у своїй розповіді засмічують мову слова, наприклад: "ну", "ось", "якщо" і т. П.
Вправа розвиває здатність думати про себе в позитивному ключі і не соромитися говорити про себе в присутності інших. ДО ЗАНЯТТЯ 8. Граємо казку. Підводимо підсумки.Оргмомент. Настрій на роботу. Введення в тему.
"Твір групою казки. (Для полегшення завдання можна спочатку визначити: які герої будуть в цій казці: обов'язково - позитивні і негативні). Репетиція, Програвання, обговорення казки, ролей. Підведення підсумків тренінгу". Рефлексія.

Заняття напрвлена ​​на ознайомлення учнів з поняттям конфлікт. Виявлення собственногостіля поведінки в конфліктній ситуації, розвиток якостей особистості, необхідних для конструктивного вирішення конфліктних ситуацій

Завантажити:

Попередній перегляд:

Заняття з елементами тренінгу «Конфлікт. Вирішення конфліктів"

мета: усвідомлення старшокласниками власних стратегій поведінки в конфліктних ситуаціях і формування ефективних навичок поведінки в конфлікті.

завдання:

• Ознайомити з поняттям конфлікт.
• Виявити власний стиль поведінки в конфліктній ситуації.
• Сприяти розвитку властивостей і якостей особистості, необхідних для конструктивного вирішення конфліктних ситуацій.

Учні 9 класів

устаткування: комп'ютер, презентація заняття, роздатковий матеріал

Роздатковий матеріал:

1. М'яка іграшка.

2. Чаша з водою.

3. 2 ватман, маркери.

4. Бланк відповідей до тесту«Оцінка власної поведінки в конфліктній ситуації».

5.Подготовіть зображення тварин лисиці, сови, ведмедика, черепахи, акули (для кожного учасника).

6. Дошки підставки (для кожного учасника).

7. Папір для вправи "Мої можливості"

8. Музика для вправи «Релаксація»

хід заняття

Настрій групи на заняття.

Вправа 1 Привітання + побажання.

Мета вправи: створення доброзичливої ​​атмосфери, настрій на плідну роботу.

Педагог-психолог:«Здрастуйте, хлопці. Я рада вас вітати на нашому занятті. Сьогодні наше заняття буде присвячене проблемі конфліктів. І пропоную почати зустріч з висловлювання - побажання один одному на сьогоднішній день. Воно повинно бути коротким, аж до одного слова. Ви кидаєте іграшку тому, кому хочете побажати що-небудь, і одночасно говорите це побажання. Той, кому кинули іграшку, в свою чергу, кидає його наступному, висловлюючи йому побажання на сьогоднішній день. Будемо уважно стежити за тим, щоб іграшка побувала у всіх, постараємося нікого не пропустити. »

Обговорення:

Що відчували, коли висловлювали свої побажання іншому?

Які у вас були почуття і стану, коли до вас зверталися з побажаннями?

Педагог-психолог:Школа - це простір, де кожен день зустрічаються сотні людей - дітей та дорослих. Не дивно, що в їх спільній діяльності виникає безліч конфліктних ситуацій.

Погодьтеся, що в повсякденному житті ми є свідками, а часто і учасниками різних конфліктів.

Вправа 2 «Дати поняття конфлікт»

(Робота в групах)

Зараз ми поділимося на 2 групи: для цього розрахуйтеся на перший другий, Подумайте і напишіть в кожній групі відповіді на питання:

Як ви думаєте, що - ж таке конфлікт?

Що найчастіше є причиною конфлікту?

Обговорення: що таке конфлікт?

1 група

2 група

Педагог-психолог:

І так, перейдемо до самого поняття конфлікт.Конфлікт (від лат. Conflictus) означає зіткнення. Або ж конфлікт можна розуміти як протистояння суб'єктів з приводу виниклого протиріччя, дійсного або уявного.

«Конфлікти - це побоювання хоча б одного боку, що її інтереси порушує, ігнорує, ущемляє інша сторона».

На думку соціолога В.А.Ядова: "Конфлікт - це нормальний стан суспільства; в будь-якому суспільстві завжди, в усі часи існували, існують і будуть існувати конфліктні ситуації". Конфлікти неминучі, навіть якщо взаємини з іншими людьми будуються на світі і гармонії.

Притча. Мудреці і слон

Давним-давно в маленькому місті жили-були шість сліпих мудреців. Одного разу в місто привели слона. Мудреці захотіли побачити його. Але як? «Я знаю, - сказав один мудрець, - ми обмацати його». «Хороша ідея, - сказали інші, - тоді ми будемо знати, який він - слон». Отже, шість чоловік пішли дивитися слона. Перший обмацав велике плоске вухо. Воно повільно рухалася вперед-назад. «Слон схожий на віяло!» - закричав перший мудрець. Другий мудрець помацав ноги слона. «Він схожий на дерево!» - вигукнув він. «Ви обидва не маєте рації, - сказав третій, - він схожий на мотузку». Ця людина намацав слонячий хвіст. «Слон схожий на спис», - вигукнув четвертий. «Ні, ні, - закричав п'ятий, - слон, як висока стіна!» Він говорив так, обмацуючи бік слона. Шостий мудрець смикав слонячий хобот. «Ви всі неправі, - сказав він, - слон схожий на змію». - «Ні, на мотузку!» «Змія!» «Стіна!» "Ви помиляєтесь!" "Я правий!" Шестеро сліпих кричали один на одного цілу годину. І вони ніколи не дізналися, як виглядає слон.

Як ви думаєте, що лежить в основі цього конфлікту?

(Це нерозуміння, суперечка, розбіжність думок ... Причини, що викликають конфлікти, настільки різноманітні, що поки що не піддаються суворої класифікації).

Обговорення

Скажіть які причини виникнення конфліктів? прочитайте

Педагог-психолог.У своєму житті ви, напевно, стикалися з конфліктами, конфліктними ситуаціями. Опишіть їх, і що ви при цьому відчували.

Діти наводять приклади зі свого життя.

Педагог-психологСудячи з ваших відповідей, ви відчували негативні емоції, в основному гнів, роздратування, образу. А чи можна було уникнути конфлікту? Яким чином?

Педагог-психолог. Іншими словами, треба було не злитися і кричати (а то і кидатися битися), а зберігати спокій. Що це означає?

Педагог-психологЗберігати спокій означає:
Ставитися до інших з повагою, вислухати точку зору іншої людини до кінця.
Контролювати себе! Не дозволяти гніву або страху насильства перемогти вас.
Говорити тихо, не ображати.
Дати іншій людині шанс відступити.
Стримувати себе, наприклад, краще піти, вибачившись при цьому.
Йти на компроміс (поступитися в чомусь).
По можливості використовувати гумор.

Що ж є джерелом виникнення конфліктів:Перш за все це - невміння контролювати свій емоційний стан; скритність;нерозуміння; агресивність; відмінність цілей, інтересів і т.д.

людина повинна володіти вмінням визначати момент зародження конфлікту, ефективно залагоджувати суперечки і розбіжності. Конфлікт можна використовувати як джерело життєвого досвіду, самовиховання і самонавчання. Такі знання допоможуть прийняти правильне рішення в майбутньому і уникнути конфлікту.

Види конфліктів різноманітні, виділяють:

внутрішньоособистісних конфліктів, Де учасниками конфлікту виступають не люди, а різні психологічні чинники внутрішнього світу особистості, часто здаються або є несумісними: потреби, мотиви, цінності, почуття. Це так зване вміння "жити в злагоді з самим собою".

Приклади внутрішньоособистісних конфліктів

міжособистісний конфлікт - це найпоширеніший тип конфлікту- представлений двома сторонами.

Міжособистісний конфлікт може бути ВЕЗДЕ.
Міжособистісний конфлікт проявляється у взаємодії між двома і більше особами. У міжособистісних конфліктах суб'єкти протистоять один одному і з'ясовують свої стосунки безпосередньо, лицем до лиця. Це один з найпоширеніших типів конфліктів. Вони можуть відбуватися як між однокласниками, так і між найближчими людьми.
У міжособистісному конфлікті кожна сторона прагне відстояти свою думку, довести інший її неправоту, люди вдаються до взаємних звинувачень, нападкам один на одного, словесним образам і приниженням і т. П. Така поведінка викликає у суб'єктів конфлікту гострі негативні емоційні переживання, Які загострюють взаємодія учасників і провокують їх на екстремальні вчинки. В умовах конфлікту стає важко керувати своїми емоціями. Багато його учасники після вирішення конфлікту ще довго відчувають негативний самопочуття.

Приклади міжособистісного конфлікту

Груповий конфлікт.Учасниками є різні групи, між якими можуть виникати конфлікти.

Приклади міжгрупового конфлікту

Між особистістю і групою. Група встановлює свої норми поведінки та спілкування. Кожен член такої групи повинен їх дотримуватися. Відступ від прийнятих норм група розглядає як негативне явище, виникає конфлікт між особистістю і групою.

Конфлікт між особистістю і групоюможе бути обумовлений тим, що очікування групи знаходяться в суперечності з очікуваннями окремої особистості.
До конфліктів такого роду відносяться «адаптаційні конфлікти». Вони виникають між новачками і що склалися в даній групі правилами і нормами міжособистісної комунікації.

Функції конфлікту:

позитивні:

• розрядка напруженості між конфліктуючими сторонами;
• отримання нової інформації про опонента.

негативні:

• великі емоційні, матеріальні витрати;
• погіршення відносин;
• втрата контактів.

Таким чином, конфлікт не можна розглядати тільки як негативне явище.

Які ж стадії конфлікту?

• стадія - виникнення конфлікту (поява суперечності)
• стадія - усвідомлення даної ситуації як конфліктної хоч би з одного боку. У конфліктній ситуації сторони упереджено сприймають реальність і бачать тільки факти, що підтверджують їх інтерпретацію конфлікту.Наведемо приклад з старокитайської літератури: "Пропав у однієї людини сокира. Подумав він на сина свого сусіда і став до нього придивлятися: ходить, як вкрав сокиру і дивиться, як вкрав сокиру, каже, як вкрав сокиру. Словом, кожен жест, кожен рух видають в ньому злодія. Але незабаром той чоловік став копати землю в долині і знайшов свою сокиру. на другий же день подивився він на сина сусіда: ні жестом, ні рухом не схожий той на злодія ".
• стадія - конфліктну поведінку.
• стадія - результат конфлікту (конструктивний, деструктивний, заморожування конфлікту)

Тест. «Оцінка власної поведінки в конфліктній ситуації».

Інструкція: Хлопці! Постарайтеся щиро відповісти на питання: «Як ви зазвичай поводитеся в конфліктній ситуації або суперечці?». Якщо вам властиво ту чи іншу поведінку, поставте відповідну кількість балів після кожного номера відповіді, що характеризує певний стиль поведінки.

Якщо подібним чином ви ведете себе:

часто - поставте 3 бали;

від випадку до випадку - 2 бали;

рідко - 1 бал.

Питання: «Як ви зазвичай поводитеся в суперечці або конфліктної ситуації?»

відповіді:

1. Погрожую або б'юся.
2. Намагаюся прийняти точку зору супротивника, зважаю на неї, як зі своєю.
3. Шукаю компроміси.
4. Допускаю, що не правий, навіть якщо не можу повірити в це остаточно.
5. Уникаю противника.
6. Бажаю, у що б то не стало добитися своїх цілей.
7. Намагаюся з'ясувати, з чим я згоден, а з чим - категорично ні.
8. Іду на компроміс.
9. Здаюся.
10. Міняю тему.
11. Наполегливо повторюю одну думку, поки не доб'юся свого.
12. Намагаюся знайти джерело конфлікту, зрозуміти, з чого все почалося.
13. Трошки поступлюся і підштовхну тим самим до поступок іншу сторону.
14. Пропоную світ.
15. Намагаюся звернути все в жарт.

бланк відповіді

	питання	бали	питання	бали	питання	бали	сума
«А»
«Б»
«В»
«Г»
«Д»

Обробка результатів тесту: Підрахуйте кількість балів по рядках А. Б, В, Г, Д - відповідно. Кожна буква відповідає певному типу поведінки, вкажіть кількість балів по кожному рядку і визначте свій провідний тип поведінки. Найбільша сума вказує на індивідуальні особливості поведінки.

Підніміть руки ті, які набрали найбільше балів за 1 шкалою і роздає їм картинки із зображенням акули; по II шкалою - картинки із зображенням сови; по III шкалою - картинки із зображенням лисиці, по IV - ведмедика, по V - черепахи.

Якщо ви набрали найбільше балів під літерами:

«А» - це «жорсткий тип вирішення конфліктів і суперечок». Ви до останнього стоїте на своєму, захищаючи свою позицію. У що б то не стало, ви прагнете виграти. Це тип людини, який завжди вважає себе правим.Тип 1 "Акула" - силова стратегія мети, конфлікт вирішується виграшем тільки для себе (домінування).

Орієнтація тільки на свої інтереси і ігнорування інтересів свого партнера, тобто прагнення домогтися своїх інтересів на шкоду іншому.

Переваги: ​​чи не накопичуються негативні емоції; підходить для екстремальних ситуацій.

Недоліки: конфлікт не вирішується справедливо; постійний конфлікт з усіма

«Б» - це «демократичний» стиль. Ви дотримуєтеся думки, що завжди можна домовитися. Під час суперечки ви намагаєтеся запропонувати альтернативу, шукайте рішення, які задовольнили б обидві сторони.Тип 2 "Сова" - мудра птиця, цінує і цілі, і взаємини, відкрито визначає позиції і шляхи виходу у спільній роботі по досягненню цілей, прагне знайти рішення, що задовольняють всіх учасників (співробітництво) ".

Переваги: ​​справедливе, остаточне вирішення конфлікту.

Недоліки: «Совою» бути важко, так як треба думати не тільки про себе, а й про інших.

«В» - це «компромісний» стиль. З самого початку ви згодні на компроміс.компроміс - це поступка в думках або діях з обох сторін. Шляхом і на підставі взаємних поступок досягається вирішення конфліктних положень між сторонами. Може також означати - взаємне угоду.угодапредставників різних точок зору та інтересів на основі взаємних поступок.

Тип 3 "Лиса" - стратегія хитромудрого компромісу, при хороших взаєминах домагається здійснення своїх цілей (компроміс).

Переваги: ​​швидке вирішення конфлікту, але не завжди справедливе.

Недоліки: може накопичуватися незадоволеність у людей

«Г» - «м'який» стиль. Свого противника ви знищуєте добротою. Охоче ​​встаєте на точку зору супротивника, відмовляєтеся від своєї.Тип 4 "Ведмедик" - згладжування кутів: такі люди люблять, щоб їх розуміли і цінували, заради чого жертвують успіхом (поступливість).

Переваги: ​​Зберігаються взаємини між людьми.

Недоліки: конфлікти не вирішуються, накопичуються і знову повертають

«Д» - «минає» стиль. Ваше кредо - «вчасно піти». Ви намагаєтеся не загострювати ситуацію, не доводити конфлікт до відкритого зіткнення »Тип5 "Черепаха" - догляд під панцир, відмова від досягнення цілей і від участі у взаєминах з іншими учасниками, один з варіантів самодостатності (уникнення).

Переваги: ​​це «безпечний стиль в небезпеці»; людина сама конфлікти не створює.

Недоліки: конфлікт не вирішується і може виникнути через деякий час.

Тепер ви знаєте свій стиль поведінки в конфлікті.

Вправа 3.

Палітра стратегій поведінки в ситуації.

Інструкція: ви вже разділилися на 2 групи. Кожна група отримує по 1 ситуації. До завдань групи входить проілюструвати 5 існуючої стилів реагування в пропонованій ситуації.

Ситуація для першої групи. Ваш однокласник вчора зайняв у вас 30 рублів на обід і обіцяв повернути на наступний день. Ви сподівалися на його чесність і сьогодні грошей з собою не взяли.

Ситуація для групи. Сусід по парті під час контрольної заглядає до вас в зошит і накликає на вас неприємності.

Обговорення: Який з стилів реагування найбільш вдалий, ресурсний.

Педагог-психолог:А вирішити конфлікт Вам допоможе наступний алгоритм:

1 крок: Чому?

Дізнатися чому учасники конфлікту хочуть того, чого вони хочуть.

2 крок: Навіщо?

Встановити потреби учасників, а не тільки їх цілі

3 крок: Як?

Які варіанти вирішення?

4 крок: Що?

Яке рішення влаштує всіх.

Щоб не допустити виникнення конфлікту необхідно знати правила безконфліктного спілкування:

1. Не вживайте конфліктогени: це слова, які можуть привести до конфлікту.
2. Не відповідайте конфликтогеном на конфликтоген
3. Проявляйте емпатію (емоційну сприйнятливість, співпереживання) до співрозмовника.
4. Робіть якомога більше доброзичливих посилань

Якщо все ж конфлікт назрів існують ефективні способи його дозволу:

1. Не можна відкладати вирішення назрілого конфлікту.
2. Якщо конфлікт неминучий, самі виступайте його ініціатором.
3. Прагніть щиро і серйозно зрозуміти точку зору іншого.
4. Свою помилку, невірний крок визнайте швидко, випереджайте можливу критику.
5. Утримуйте за собою ініціативу, диктуючи емоції, в першу чергу - спокій.

Як вийти з конфліктної ситуації ?!

1. Важливо не тільки пам'ятати про свою позицію і розуміти позицію іншого боку.

2. Шукайте розуміння, а не перемогу.Спокійно обговоріть причини, що викликали конфлікт.

3. Слідкуйте за тим, що говорите.Іноді буває краще і промовчати.

4. Говоріть про проблеми, а не про людину.

5. Будьте щирі з собою і співрозмовником.

6. Керуйте своїми емоціями.

7. Якщо конфлікт вщухає, виходьте з нього. Простіть себе і свого супротивника.Прощення звільняє, відновлює взаємини, усуває негативні емоції.

Таким чином, рішення конфліктів не в примиренні позицій, а в проясненні інтересів, які дозволяють перебирати варіанти вирішення ситуації.

Зняти емоційне напруження в конфлікті допоможе

Психологи пропонують безліч варіантів виходу зі стресу або розслаблення. Одне з них це подивитися на палаючу свічку і розслабитися.

психічна саморегуляція- це управління своїм психоемоційним станом, що досягається шляхом впливу людини на самого себе за допомогою слів, уявних образів, управління м'язовим тонусом і диханням.

Спонтанні (неусвідомлені) способи саморегуляції:

Сміх, посмішка, гумор;

Роздуми про щось гріє душу, приємне;

Різні руху типу потягування, розслаблення м'язів;

Спостереження за пейзажем за вікном;

Розгляд квітів в приміщенні, фотографій, інших приємних або дорогих для людини речей;

Уявне звернення до вищих сил (Бога, Всесвіту, великій ідеї);

Вдихання свіжого повітря;

Висловлювання похвали, компліментів кому-небудь просто так;

танці;

музика;

Смачна їжа;

масаж;

Сон.

Саморегуляція може здійснюватися за допомогою чотирьох основних засобів, що використовуються окремо або в різних поєднаннях:

1. Способи, пов'язані з управлінням дихання;

2. Способи, пов'язані з управлінням тонусу м'язів, рухом;

3. Способи, пов'язані з управлінням уявних образів;

4. Способи, пов'язані зі словесним впливом.

В результаті саморегуляції можуть виникати три основних ефекту:

Ефект заспокоєння (усунення емоційної напруженості);

Ефект відновлення (ослаблення проявів втоми);

Ефект активізації (підвищення психофізіологічної реактивності).

важливо:

Розібратися, якими природними механізмами зняття напруги і розрядки, підвищення тонусу ви володієте;

Усвідомити їх;

Перейти від спонтанного застосування природних способів регуляції до свідомого з метою управління своїм станом;

Вправа 4 Релаксація.

Давайте трохи відпочинемо і виконаємо вправу, яке згодом ви зможете виконувати в будь-який час, коли відчуєте себе скривдженими на кого-то. Воно дає вихід скопилася негативної енергії. Допоможе вам виходити з конфліктних ситуацій.

Інструкція: Стоячи, напружте всі м'язи і зроби глибокий вдих. Затримайте дихання і м'язи в стані постійної напруги на кілька секунд. Видихніть! Відчуйте, як напруга залишає вас з голови до ніг. Повторіть свої дії кілька разів. Виконуючи цю вправу, весь час думайте про ту людину, який викликав у вас гнів і роздратування. Відчуваєте, як негативні емоції, образа, поганий настрій, агресивність залишають вас: досягають кінчиків пальців ваших ніг і через підошву взуття виходять назовні. Зробіть крок вперед, залишивши «гнів» позаду.

Закрийте очі і згадайте всіх, на кого ви за що-небудь образилися. Постарайтеся подумки їх пробачити.

Позбудеться від накопиченої образи і гніву вам допоможе наступну вправу.

Вправа 5 «Карикатура на ворога».

Намалюйте свого «ворога» у вигляді казкового тваринного. Так страшніше! З рогами, іклами, копитами.

Час на виконання цього завдання - 5 хвилин .

І далі з ним можна пограти. Наприклад, у вас конфлікти з однокласницею (-Ком). Ось і намалюйте її (його) в вигляді вогнедишного дракона. А потім «посадіть» в клітку з величезними замками. Або надішліть її (його) на іншу планету в величезною ракеті. Все, конфлікт вичерпано!
А тепер прислухайтеся до своїх емоцій. Як ви думаєте, чому, намалювавши карикатуру на свого ворога, та ще й відправивши його в клітку або на далеку планету, вам стало легше?

Вправа 7

Саморефлексія "Мої можливості"

1. На аркуші паперу намалюйте власну долоню.
2. У центрі долоні напишіть найголовнішу причину, яка заважає вам конструктивно вести себе в конфліктних ситуаціях.
3. У контурі кожного з пальців напишіть те, нове, що ви дізналися і що, може вам стати в нагоді для вирішення можливих конфліктів.

Старшокласники протягом 5 хвилин виконують запропоноване завдання. Після цього бажаючі озвучують свої відповіді.

Вправа 8. ЧАША СПОКОЮ

мета: дбайливе і уважне ставлення один до одного.

Я пропоную вам по черзі передати один одному цю чашу, яка наповнена водою до країв так, щоб не впустити жодної краплі.

Заключна частина

Висловіть, будь ласка свою думку про заняття

Що Ви дізналися про конфлікт?
Що Вас зацікавило найбільше?
Що найбільше сподобалося?
Загальна думка про заняття?

«Проживаючи життя, ми знову і знову потрапляємо в конфліктогенні зону, але ми не повинні лякатися цього об'єктивного обставини. Нам необхідно вирішувати конфлікти так, щоб ніхто не бачив, що конфлікти були. І на завершення хочеться вам сказати використання конструктивних шляхів вирішення конфлікту допоможе вам зберегти друзів і не знайти ворогів ».

отримують пам'ятки "Як вирішувати конфлікти"

Тренінг для підлітків «Шляхи виходу з конфлікту»

мета:

1. Формування умінь ефективної поведінкив конфліктних ситуаціях.

завдання:

1. Формування ставлення до конфліктів, як до нових можливостей творчості і самовдосконалення.
2. Ознайомлення зі способами управління міжособистісними конфліктами.

3. Розвиток здатності адекватного реагування на конфліктні різні ситуації, розвиток вміння попереджати конфлікти.

4. Відпрацювання навичок "я-висловлювань", що сприяють вирішенню конфліктних ситуацій.

5. Навчання вибору ефективних стратегій вирішення міжособистісних конфліктів, що дозволяють не тільки конструктивно вирішувати виникаючі проблеми, а й зберігати відносини людей.

Тренінг розрахований підлітків і юнаків 9-10-11 клас.

Структура заняття:

1. Вступна частина(Розминка).

2. Основна частина (робоча).

3. Завершення (зворотний зв'язок).

Тренінг розрахований на 9 занять по 1 годині.

Тематичне планування:

	теми	Кількість годин
		теорія	практика	інші
	Що таке конфлікт, причини виникнення.
	Навички спілкування
	Ставлення до конфліктів
	Відпрацювання навичок «Я-висловлювання»
	управління конфліктом
	Стратегія дозволу міжособистісного конфлікту
	Ділова гра «Потерпілі корабельна аварія»
Всього: 9 годин

Очікувані результати:

Розширити уявлення про види і динаміці конфліктів

розширити регуляцію адаптивних реакційна конфліктні ситуації

Освоїти техніки «Я-висловлювань»

Освоїти стиль співробітництва як один з основних елементів в профілактиці вирішення конфліктів

Виявити фактори ефективного спілкування, що сприяють досягненню взаєморозуміння

діагностика:

Оцінка типів поведінки в конфліктній ситуації по К. Томасові

Діагностика стану агресії опитувальник «Басса-Дарки»

16-факторний особистісний опитувальник Р.Кеттелла

Вступна частина заняття включає в себе питання про стан учасників і одне-два розминок вправи.

Наприклад: «Як ви себе почуваєте?», «Що запам'яталося з попереднього заняття?» і т. п. В якості розминки використовуються і різні вправи, які дозволяють учасникам переключитися від своїх турбот до роботи в групі, активізуватися, налаштуватися на подальшу роботу з певної теми, включитися в ситуацію «тут і зараз». Ці вправи групою зазвичай не обговорюються.

Вправи РОЗМИНКИ

«Асоціація із зустріччю»

Учасникам пропонується висловити свої асоціації з зустріччю. Наприклад: «Якби наша зустріч була твариною, то це була б ... собака».

"Прогноз погоди"

Інструкція. «Візьміть аркуш паперу і олівці і намалюйте малюнок, який буде відповідати вашому настрою. Ви можете показати, що у вас зараз "погана погода" або "штормове попередження", а може бути, для вас сонце вже світить на всю ».

"Друкарська машинка"

Учасникам загадується слово або фраза. Букви, складові текст, розподіляються між членами групи. Потім фраза повинна бути сказана якомога швидше, причому кожен називає свою букву, а в проміжках між словами все плескають у долоні.

«Карлики і велетні»

Всі стоять у колі. На команду: «Велетні!» - всі стоять, а на команду: «Карлики!» - потрібно присісти. Ведучий намагається заплутати учасників - присідає на команду «Велетні».

«Сигнал»
Учасники стоять по колу, досить близько і тримаються ззаду за руки. Хтось, легко стискаючи руку, посилає сигнал у вигляді послідовності швидких або більш довгих стиснень. Сигнал передається по колу, поки не повернеться до автора. У вигляді ускладнення можна посилати кілька сигналів одночасно, в одну або в різні боки руху.

«Посилка»

Учасники сидять у колі, близько один до одного. Руки тримають на колінах сусідів. Один з учасників «відправляє посилку», легко грюкнувши по нозі одного з сусідів. Сигнал повинен бути переданий якнайшвидше і повернутися по колу до свого автору. Можливі варіанти сигналів (різну кількість або види рухів).

«Змінюється кімната»

Інструкція:

Давайте зараз будемо повільно ходити по кімнаті ... А тепер уявіть, що кімната наповнена жуйкою і ви продирається крізь неї ... А тепер кімната стала помаранчевою - помаранчеві стіни. Пол і стеля, ви відчуваєте себе наповненими енергією, веселими і легкими як бульбашки в «Фанта» ... А тепер пішов дощ, все навколо стало блакитним і сірим. Ви йдете сумно, сумно, втомлені ...

«Реве мотор»

Інструкція:

Ви бачили справжні автомобільні гонки? Зараз ми організуємо щось на кшталт автогонок по колу. Уявіть собі рев гоночного автомобіля - «Рррмм!» Один з вас починає, вимовляючи «Рррмм!» і швидко повертає голову ліворуч або праворуч. Його сусід, на чию сторону він повернувся, тут же «вступає в гонку» і швидко вимовляє своє «Рррмм!», Повернувшись до наступного сусідові. Таким чином, «рев мотора» швидко передається по колу, поки не зробить повний оборот. Хто хотів би почати?

Вправи ЗАВЕРШЕННЯ

«Оплески по колу»

Інструкція:

Ми добре попрацювали сьогодні, і мені хочеться запропонувати вам гру, в ході якої оплески спочатку звучать тихенько, а потім стають все сильніше і сильніше.

Ведучий починає тихенько плескати в долоні, дивлячись і поступово підходячи до одного з учасників. Потім цей учасник вибирає з групи наступного, кому вони аплодують удвох. Третій вибирає четвертого і т.д. останньому учаснику аплодує вже вся група.

«Подарунок»

Учасники стають в коло

Інструкція: Зараз ми будемо робити подарунки один одному. Починаючи з ведучого, кожен по черзі засобами пантоміми зображує якийсь предмет і передає його своєму сусідові справа (морозиво, їжачка, гирю, квітка і т.п.)

«Спасибі за приємне заняття»

Інструкція:

Будь ласка, встаньте в загальне коло. Я хочу запропонувати вам взяти участь в невеликій церемонії, яка допоможе нам висловити дружні почуття і вдячність одне одному. Гра проходить наступним чином: один з вас стає в центр, інший підходить до нього, потискує руку і вимовляє: «Спасибі за приємне заняття!». Обидва залишаються в центрі, як і раніше тримаючись за руки. Потім підходить третій учасник, бере за вільну руку або першого, або другого, знизує її і каже: «Дякую за приємне заняття!» Таким чином, група в центрі кола постійно збільшується. Всі тримають один одного за руки. Коли до вашої групи приєднається останній учасник, замкніть коло і завершите церемонію безмовним міцним триразовим потиском рук.

Заняття 1. Що таке конфлікт.Причини виникнення.

Мета: Розуміння природи конфлікту.

1.Включенія в заняття.

Як ви себе почуваєте?

З яким настроєм прийшли на заняття?

2. Основна частина.

Завдання 1. "Що таке конфлікт"

Учасникам пропонується написати на невеликих аркушах визначення конфлікту ( "Конфлікт - це ..."). Після цього в імпровізовану "кошик конфліктів" (коробка, мішок, шапка, сумка) складаються листки з відповідями і перемішуються. Ведучий підходить по черзі до кожного учасника, пропонуючи взяти один з листків і прочитати написане. Таким чином, можна вийти на визначення конфлікту.

Підсумок: конфлікт - це протиріччя, зіткнення протилежних поглядів, інтересів, точок зору, форм поведінки. Розбіжність між людьми, чревате для них серйозними наслідками, труднощами у встановленні нормальних взаємин.

Завдання 2. Робота в мікрогрупах

Для формування мікрогруп по 5 - 6 чоловік пропонується ігровий варіант. Заздалегідь заготовлюються кольорові жетони, (кількість жетонів визначається кількістю гравців, кількість квітів жетонів - кількістю мікрогруп). Учасникам надається можливість вибрати жетон будь-якого кольору. Тим самим відповідно до обраного жетоном формуються мікрогрупи учасників з жетонами однакового кольору. Наприклад, мікрогрупах учасників з червоними жетонами, мікрогрупах учасників з жовтими жетонами і т. Д.

Завдання учасників на цьому етапі:

Визначте в своїх микрогруппах причини виникнення конфліктів.

Після роботи в мікрогрупах учасники об'єднуються для обговорення напрацювань. Висловлені думки з деякою редакцією записуються на аркуш ватману.

Підсумок: - А тепер, що призводить до конфлікту?

Невміння спілкуватися, невміння співпрацювати і відсутність позитивного утвердження особистості іншого. Це як айсберг, мала, видима частина якого - конфлікт - над водою, а три складові - під водою.

Таким чином, проглядаються шляхи врегулювання конфлікту: - це вміння спілкуватися, співпрацювати і поважати, позитивно стверджувати особистість іншого. Ця ідея також представлена ​​у вигляді айсберга.

3. Заключна частина

Подякуємо один одного.

Заняття 2. Навички спілкування

Мета: вивчити процес вироблення і прийняття групового рішення в ході спілкування і групової дискусії.

1.Включенія в заняття.

Вправи розминки ( «Асоціація із зустріччю», «Прогноз погоди», «Друкарська машинка», «Карлики і велетні», «Сигнал», «Посилка», «Змінюється кімната», «Реве мотор» 1-2 вправи на вибір).

2. Основна частина:

Гра "Повітряна куля"

Прошу всіх уважно вислухати інформацію.

Уявіть собі, що ви екіпаж наукової експедиції, яка повертається на повітряній кулі після виконання наукових досліджень. Ви здійснювали аерофотозйомку незаселених островів. Вся робота виконана успішно. Ви вже готуєтеся до зустрічі з рідними і близькими, летите над океаном і до землі 500 - 550 км. Сталося непередбачене - в оболонці повітряної кулі з невідомих причин утворився отвір, через яке виходить газ, що заповнював оболонку. Куля починає стрімко знижуватися. Викинуті за борт всі мішки з баластом (піском), які були припасені на цей випадок в гондолі повітряної кулі. На деякий час падіння сповільнилося, але не припинилося. Ось перелік предметів і речей, які залишилися в кошику кулі:

	Найменування	Кількість
	канат	50м
	Аптечка з медикаментами	5 кг
	Компас гідравлічний	6 кг
	Консерви м'ясні та рибні	20кг
	Секстант для визначення місцезнаходження за зірками	5 кг
	Гвинтівка з оптичним прицілом і запасом патронів	25 кг
	цукерки різні	20 кг
	Спальні мішки (по одному на кожного члена екіпажу)
	Ракетница з комплектом сигнальних ракет	8 кг
	Намет 10-місцева	20кг
	Балон з киснем	50кг
	Комплект географічних карт	25 кг
	Каністра з питною водою	20л
	транзисторний радіоприймач	3 кг
	Човен гумовий надувний	25 кг

Через 5 хвилин куля стала падати з колишньою, дуже великою швидкістю. Весь екіпаж зібрався в центрі кошика для того, щоб обговорити становище. Потрібно приймати рішення, що і в якій послідовності викидати за борт.

Ваше завдання - вирішити питання про те, що і в якій послідовності слід викинути. Але спочатку прийміть це рішення самостійно. Для цього потрібно взяти аркуш паперу, переписати список предметів і речей, а потім з правого боку поруч з кожним найменуванням поставити порядковий номер, що відповідає значимості предмета, розсудивши приблизно так: "На перше місце я поставлю комплект карт, оскільки він зовсім не потрібен, на друге - балон з киснем, на третє - цукерки і т.д. ".

При визначенні значимості предметів і речей, тобто черговості, з якою ви будете від них позбавлятися, потрібно мати на увазі, що викидається все, а не частина, тобто всі цукерки, а не половина.

Коли ви прийміть індивідуальне рішення, потрібно зібратися в центр (в коло) і приступити до вироблення групового рішення, керуючись такими правилами:

1) висловити свою думку може будь-який член екіпажу;

2) кількість висловлювань однієї людини не обмежується;

3) рішення приймається, коли за нього проголосують всі члени екіпажу без винятку;

4) якщо хоча б один заперечує проти прийняття даного рішення, воно не приймається, і група повинна шукати інший вихід;

5) рішення повинні бути прийняті відносно усього переліку предметів і речей.

Час, який є в розпорядженні екіпажу, невідомо. Скільки ще триватиме падіння? Багато в чому це залежить від того, як швидко ви будете приймати рішення. Якщо екіпаж одноголосно проголосує за те, щоб викинути якийсь предмет, він вважається викинутим, і це може уповільнити падіння кулі.

Я бажаю вам успішної роботи. Головне - залишитися в живих. Якщо не зможете домовитися, ви розіб'ється. Пам'ятайте про це! "

Час на гру: 20 - 25 хвилин.

підсумок:

Якщо група зуміла прийняти всі 15 рішень при 100% -ному голосуванні:

Я вітаю вас, ви успішно впоралися.

Як ви думаєте в чому причина успішного виконання завдання?

Якщо вони не змогли прийняти за відведений час всі 15 рішень:

екіпаж розбився

Давайте подумаємо над причинами, які призвели до цієї катастрофи.

Проводиться аналіз результатів і ходу гри, розбираємося в причинах удачі або невдачі, аналізуємо помилки і спробуємо дійти спільної думки.

3.Заключітельная частина

Подякуємо один одного

Вправа завершення ( «Оплески по колу», «Подарунок», «Спасибі за приємне заняття» вправу на вибір).

Заняття 3. Навички спілкування

1.Включеніе в заняття.

Поділимося своїми враженнями від попереднього заняття.

Вправи розминки ( «Асоціація із зустріччю», «Прогноз погоди», «Друкарська машинка», «Карлики і велетні», «Сигнал», «Посилка», «Змінюється кімната», «Реве мотор» -1-2 вправи на вибір) .

2. Основна частина:

Завдання 1. "Чутка"

Активними гравцями в цій грі є 6 учасників. Решта - спостерігачі, експерти. Чотири учасники на деякий час виходять з приміщення. В цей час перший учасник, який залишився, повинен прочитати другому гравцеві запропонований ведучим невелике оповідання чи сюжет. Завдання другого гравця - уважно слухати, щоб потім передати отриману інформацію третьому учаснику, який повинен буде увійти в кімнату по сигналу. Третій гравець, прослухавши розповідь другого гравця, повинен переказати його четвертому і т. Д.

Після виконання цього завдання учасниками перечитуємо розповідь вже для всіх учасників гри. Кожен гравець може порівняти свій варіант переказу з оригіналом. Як правило, в процесі переказу відбувається спотворення первісної інформації.

Що сталося з інформацією?

Можлива історія для гри "Чутки":

"Я ходив по критого кооперативному ринку, коли побачив міліцейські машини, що зупиняються у всіх дверей. Поруч зі мною були двоє людей, які мені здалися підозрілими; один виглядав дуже схвильованим, а інший переляканим. Перший схопив мене за руку і штовхнув всередину торгового залу. "Прикинься, що ти моя дитина", - прошепотів він. Я почув, як міліціонер крикнув: "Вони тут!", і вся міліція побігла в нашу сторону. "Я не той, кого ви шукаєте, - сказав чоловік, який тримав мене , - Я просто прийшов за покупками зі своїм сином "." як його звуть? ", - запитав міліціонер." його звуть Сергій ", - сказав один чоловік, в той час як інший сказав:" його звуть Коля ". Міліціонери зрозуміли, що ці чоловіки не знають мене. Вони допустили помилку. Тому чоловіки відпустили мене і побігли геть. Вони зіткнулися з прилавком жінки. Всюди покотилися яблука і овочі. Я побачив, як деякі мої друзі піднімають їх і кладуть собі в кишені. чоловіки вибігли через двері з боку будівлі і осту новілісь. Їх чекали близько двадцяти міліціонерів. Мені було цікаво, що вони таке натворили. Можливо, це пов'язано з мафією ".

Підсумок: - З якими труднощами ви зіткнулися при отриманні і передачі інформації (якщо такі були)?

Що відбувається зі спілкуванням людей в разі спотворення інформації?

З чим можна порівняти варіанти переказу сюжету?

Завдання 2. "Варіанти спілкування"

Учасники розбиваються на пари.

"Синхронний розмова". Обидва учасники в парі говорять одночасно протягом 10 секунд. Можна запропонувати тему розмови. Наприклад, "Книга, яку я прочитав недавно". За сигналом розмова припиняється.

"Ігнорування". Протягом 30 секунд один учасник з пари висловлюється, а інший в цей час повністю його ігнорує. Потім вони міняються ролями.

"Спина до спини". Під час вправи учасники сидять один до одного спиною. Протягом 30 секунд один учасник висловлюється, а інший в цей час слухає його. Потім вони міняються ролями.

"Активне слухання". Протягом однієї хвилини одна людина розмовляє, а інший уважно слухає його, всім своїм виглядом показуючи зацікавленість в спілкуванні з ним. Потім вони міняються ролями.

Підсумок: - Як ви себе відчували під час проведення перших трьох вправ?

Чи не здавалося вам, що ви слухаєте з зусиллям, що це не так просто?

Що заважало вам відчувати себе комфортно?

Як ви себе відчували під час останньої вправи?

Що допомагає вам у спілкуванні?

3. Заключна частина

Спілкування - процес взаємодії людей, обміну інформацією між ними, їх взаємного впливу.

Вправи завершення ( «Оплески по колу», «Подарунок», «Спасибі за приємне заняття» вправу на вибір).

Подякуємо один одного.

Заняття 4. Навички спілкування

Мета: розвиток навичок спілкування як одного з елементів в профілактиці конфліктів

Позитивне твердження особистості

1.Включеніе в заняття

Вправи розминки ( «Асоціація із зустріччю», «Прогноз погоди», «Друкарська машинка», «Карлики і велетні», «Сигнал», «Посилка», «Змінюється кімната», «Реве мотор» -1-2 вправи на вибір) .

2. Основна частина.

Завдання 1. "Курінь"

Перші два учасники стають впритул спиною один до одного. Потім кожен з них робить крок (два) вперед для того, щоб встановити рівновагу і позу, зручну для двох учасників. Таким чином, вони повинні представити з себе основу "куреня". По черзі до "куреня" підходять і "прилаштовуються" нові учасники, знаходячи для себе зручну позу і не порушуючи комфорту інших.

Примітка. Якщо учасників більше 12 чоловік, то краще сформувати дві (або більше) команди.

Підсумок: - Як ви себе відчували під час "споруди куреня"?

Що необхідно було зробити для того, щоб кожен відчував себе комфортно?

Завдання 2. "Похвали себе"

Учасникам пропонується подумати і розповісти про ті властивості, якостях, які їм подобаються в собі або відрізняють від інших. Це можуть бути будь-які особливості характеру і особистості. Нагадаємо, що оволодіння цими якостями робить нас унікальними.

Підсумок: - Як ви себе відчували, коли хвалили себе?

Завдання 3. "Комплімент"

Кожному учаснику пропонується зосередити свою увагу на достоїнствах партнера і сказати йому комплімент, який би звучав щиро і сердечно.

Підсумок: - Як ви себе відчували, коли хвалили вас?

3.Заключітельная частина

Вправа завершення ( «Оплески по колу», «Подарунок», «Спасибі за приємне заняття» вправу на вибір).

Заняття 5. Відносини до конфліктів

Мета: розвиток здатності адекватного реагування на конфліктні різні ситуації

1.Включеніе в заняття

Вправи розминки ( «Асоціація із зустріччю», «Прогноз погоди», «Друкарська машинка», «Карлики і велетні», «Сигнал», «Посилка», «Змінюється кімната», «Реве мотор» -1-2 вправи на вибір) .

2. Основна частина.

Завдання 1. "Зміна акцентів"

Згадайте не надто важкий конфлікт або дрібну проблему і напишіть на листочку в одному реченні. Потім замість приголосних, використовуваних в цій пропозиції, вставите букву "Х" і, начисто перепишіть пропозицію.

Прочитайте отриманий результат по колу, не називаючи свого проблеми: (наприклад: хохеха ....)

Підсумок: - Що змінилося?

Розв'язався конфлікт?

Завдання 2. "Акули"

Матеріали: два аркуші паперу. Учасники діляться на дві команди.

Уявіть себе в ситуації, коли корабель, на якому ви пливли, зазнав аварії, і ви знаходяться у відкритому океані. Але в океані є один острівець, на якому можна врятуватися від акул (Кожна команда має свій "острівець" - аркуш паперу, на якому на початку гри можуть поміститися всі учасники команди).

Капітан (ведучий), побачивши "акулу", повинен крикнути "Акула!" Завдання учасників - швидко потрапити на свій острівець

Після цього гра триває - люди залишають острів до наступної небезпеки. У цей час ведучий зменшує аркуш паперу наполовину.

За другою командою "Акула!"

Ваше завдання - швидко потрапити на острів і при цьому "зберегти" найбільшу кількість людей. Той, хто не зміг опинитися на "острові", виходить з гри.

Гра триває: "острів" покидается до наступної команди. В цей час аркуш паперу зменшується ще наполовину. За командою "Акула!" задача гравців залишається тією ж. Після закінчення гри результати порівнюються.

В якій команді залишилося більше учасників?

Чому?

Завдання 3. "Дружня долонька"

На аркуші паперу обрисуйте свою долоню, внизу підпишіть своє ім'я.

Залиште листочки на стільцях, рухаючись від листочка до листочка, напишіть один одному на намальованих долоньках щось хороше (вподобані якості цієї людини, побажання йому).

3. Заключна частина.

Вправа завершення ( «Оплески по колу», «Подарунок», «Спасибі за приємне заняття» вправу на вибір).

Заняття 6. Відпрацювання навичок «Я-висловлювання»

Мета: відпрацювання навичок «я-висловлювань», які сприяють вирішенню конфліктних ситуацій.

1.Включеніе в заняття

Як ви себе почуваєте?

Вправи розминки ( «Асоціація із зустріччю», «Прогноз погоди», «Друкарська машинка», «Карлики і велетні», «Сигнал», «Посилка», «Змінюється кімната», «Реве мотор» -1-2 вправи на вибір) .

2. Основна частина.

Завдання 1. "Я-висловлювання"

Розігрується сценка на проблемну тему (наприклад: один запізнився на зустріч і після пред'явлених претензій не вибачився, а став нападати сам).

Для зниження напруження конфліктної ситуації дуже ефективно використання в спілкуванні "я-висловлювань" - це спосіб повідомлення співрозмовникові про свої потреби, почуття без осуду чи образи.

Принципи, на яких будуються "я-висловлювання":

- безоціночне опис дій, що зробив цей чоловік (не варто: "ти прийшов пізно", бажано: "ти прийшов в 12 ночі");

- ваші очікування (не варто: "ти не вивів собаку", бажано: "я сподівався, що ти виведеш собаку");

- опис своїх почуттів (не варто: "ти мене дратуєш, коли робиш це", бажано: "коли ти робиш це, я відчуваю роздратування");

- опис бажаної поведінки (не варто: "ти ніколи не дзвониш", бажано: "мені хотілося б, щоб ти дзвонив, коли затримується").

Підсумок: - Чому, на вашу думку, виконавці ролі так вчинили?

Що завадило їм спокійно сприймати інформацію?

Завдання 2. "Рольова гра"

Розігрується сценка на попередню тему, при цьому використовуються "я-висловлювання", але актори міняються ролями.

Намагайтеся застосовувати «я-висловлювання»

Підсумок: - Що змінилося з використанням "я-висловлювань"?

За яких обставин ви б могли використовувати навички "я висловлювань" в житті?

3. Заключна частина

Ваші враження від заняття?

Вправа завершення ( «Оплески по колу», «Подарунок», «Спасибі за приємне заняття» вправу на вибір).

Заняття 7. Управління конфліктом.

Мета: формування ставлення до конфліктів, як до нових можливостей самовдосконалення

1.Включеніе в заняття

Що запам'яталося з попереднього заняття?

Вправи розминки ( «Асоціація із зустріччю», «Прогноз погоди», «Друкарська машинка», «Карлики і велетні», «Сигнал», «Посилка», «Змінюється кімната», «Реве мотор» -1-2 вправи на вибір) .

2. Основна частина

Завдання 1.

Розбийтеся на пари, займіть місця, сидячи навпроти один одного, і вирішите, хто буде А, а хто В в кожній парі.

Виберете для обговорення тему, яка вас цікавить. Вправа складається з трьох етапів;

1) Запропонувати партнерам одночасно говорити на свою тему (45 секунд).

2) Попросити всіх А говорити, про що вони хотіли розповісти, в той час як всі У роблять що-небудь (крім розмов і покидання свого місця), демонструючи, що це їх абсолютно не цікавить (1 хв.).

Чи було це приємно чи навпаки?

Чи було важко кому-небудь говорити?

За якими ознаками можна визначити, що вас не слухають?

3) Те ж саме, але тепер У говорять, А не слухають (1 хв).

Чи було це приємно чи навпаки?

Чи було важко кому-небудь говорити?

4) Запропонуйте всім А говорити знову (вони можуть змінити тему, якщо хочуть). Тепер В роблять все можливе, щоб показати наскільки їм цікаво, але мовчки (2 хв.).

Чи було це приємно чи навпаки?

Чи було важко кому-небудь говорити?

За якими ознаками можна визначити, що вас слухають?

5) Те ж саме, тільки А і В міняються ролями (2 хв.).

Обговорення.

Завдання 2.

- "Уявіть лінію, проведену з одного кутка кімнати в протилежний кут. Збудуйте на цій уявній лінії наступної чином. Якщо ви вважаєте, що конфлікт - це завжди погано, займіть місце в правому куті. Якщо ви вважаєте, що і те і інше, то встаньте по середині лінії або ближче до одного чи іншого краю. Виберіть собі місце на лінії, яке покаже ваше ставлення до конфлікту ".

Все вибрали своє місце

- "Хто-небудь хоче пояснити, чому він вибрав саме це місце на лінії?"

- "Зійдіть з лінії, тому що я хочу провести іншу. Коли ви думаєте, що вам належить вступити в конфлікт, ви відразу ж приступаєте до дій або намагаєтеся піти, сховатися від конфлікту? Або ви просто чекаєте і нічого не робите настільки довго, наскільки це можливо? А можливо, ви не завжди чините однаково, але яка ваша найбільш типова реакція? якщо ви відразу дієте - займіть місце в правому куті, якщо намагаєтеся піти від конфлікту - йдіть в лівий кут. якщо вичікуєте - станьте посередині. Ще раз нагадую , ви можете вибрати будь-яке місце на лінії ".

Поясніть чому вибрали саме це місце?

- "Якщо ви бажаєте по-іншому реагувати на конфлікт, будь ласка, займіть місце, де б ви хотіли бути". Дається час на перестановку. В кінці вправи обговорення.

3. Заключна частина

Ваші враження про заняття?

Заняття 8. Стратегія дозволу міжособистісного конфлікту

Мета: навчити вибирати ефективні стратегії вирішення міжособистісного конфлікту

1.Включеніе в заняття

Вправа розминки ( «Асоціація із зустріччю», «Прогноз погоди», «Друкарська машинка», «Карлики і велетні», «Сигнал», «Посилка», «Змінюється кімната», «Реве мотор» -1-2 вправи на вибір) .

2. Основна частина.

Завдання 1

Розбийтеся на пари парах, один партнер А, інший В. А - швейцар в будівлі, куди В вкрай необхідно увійти. Вам дається чотири хвилини, щоб спробувати переконати А пропустити його.

Потім визначається, хто зміг пройти, а хто опинився в ситуації дедалі більшою перепалки.

Для тих, хто пройшов, він зміг це зробити:

1) за допомогою обману або підкупу;

2) чесним шляхом;

3) намагаючись увійти в довіру служби охорони.

Обговорення:

Які проблеми можуть вам доставити обман і підкуп?

Хто-небудь подружитися з А, намагаючись проникнути в будівлю?

завдання 2

Розбийтеся на пари.

Будь ласка, говоріть тільки одну або дві фрази і не переходите до розмов, а чекайте наступного речення.

1) "Що мене найбільше волнует- це ..."

2) "Якщо я насправді думаю про це, я відчуваю ..."

3) "Коли я задаю собі питання, що я можу зробити, я думаю ..."

4) "Людина, з яким я можу про це поговорити - це ..."

5) "Те, що дає мені надію - це ..."

Тепер запропонувати В узагальнити те, що вони почули, щоб їх партнерам А стало ясно, чи зрозуміли їх. Після закінчення попросіть всіх А подякувати партнерам, як хороших слухачів. Повторити повністю вправу, де В кажуть, А слухають. Нагадування групі про угоду про конфіденційність.

3.Заключітельная частина.

Вправа завершення ( «Оплески по колу», «Подарунок», «Спасибі за приємне заняття» вправу на вибір).

Заняття 9. Ділова гра "Потерпілі корабельна аварія"

Мета ділової гри: вивчити процес вироблення і прийняття групового рішення в ході спілкування і групової дискусії.

Час проведення: близько 1 години.

Порядок проведення.

Ознайомлення всіх учасників з умовами гри

Уявіть собі, ви дрейфуєте на яхті в південній частині Тихого океану. В результаті пожежі більша частинаяхти і її вантажу знищена. Яхта повільно тоне. Ваше місцезнаходження неясно через поломки основних навігаційних приладів, але приблизно ви знаходитеся на відстані тисячі кілометрів від найближчої землі.

Нижче подано список 15 предметів, які залишилися цілими і не ушкодженими після пожежі. На додаток до цих предметів ви маєте в своєму розпорядженні міцним надувним плотом з веслами, досить великим, щоб витримати вас, екіпаж і всі перераховані нижче предмети. Майно, що залишилися в живих людей складають пачка сигарет, кілька коробок сірників і п'ять одне доларових банкнот.

Сектант.

Дзеркало для гоління.

Каністра з 25 літрами води.

Протимоскітна сітка.

Одна коробка з армійським раціоном.

Карти Тихого океану.

Надувна плавальна подушка.

Каністра з 10 літрами нафтогазової суміші.

Маленький транзисторний радіоприймач.

Репелент, що відлякує акул.

Два квадратних метра непрозорої плівки.

Один літр рому міцністю 80%.

450 метрів нейлонового каната.

Дві коробки шоколаду.

Рибальська снасть.

Самостійно проранжируйте зазначені предмети з точки зору їх важливості для виживання (поставте цифру 1 у найважливішого для вас предмета, цифру 2 - у другого за значенням і т. Д., Цифра 15 буде відповідати самому менш корисного предмету).

На цьому етапі вправи дискусії між учасниками заборонені. Відзначте середнє індивідуальне час виконання завдання (8-10 хв)

Розбийтеся на підгрупи приблизно по 6 чоловік. Один учасник з кожної підгрупи буде експертом.

Скласти загальне для групи ранжування предметів за ступенем їх важливості (так само, як вони це робили окремо).

На цьому етапі допускається дискусія з приводу вироблення рішення.

Відзначте середній час виконання завдання для кожної підгрупи (10-15 хв)

Оцінка результатів дискусії в кожній підгрупі.

Для цього:

а) вислухайте думки експертів про хід дискусії і про те, як приймалося групове рішення, початкові версії, використання вагомих доводів, аргументів і т. д .;

б) зачитайте "правильний" список відповідей, запропонований експертами ЮНЕСКО (додаток 3). Запропонуйте порівняти "правильний" відповідь, власний результат і результат групи: для кожного предмета списку треба обчислити різницю між номером, який присвоїв йому індивідуально кожен студент, група і номером, присвоєним цього предмету експертами. Складіть абсолютні значення цих різниць для всіх предметів.

Якщо сума більше 30, то учасник або підгрупа "потонули";

в) порівняйте результати групового та індивідуального рішення. З'явився чи результат групового рішення правильніше в порівнянні з рішеннями окремих людей?

підсумки:

- Ця вправа дає можливість кількісно оцінити ефективність групового рішення.

- У групі виникає більшу кількість варіантів вирішення і кращої якості, ніж у працюючих в поодинці.

- Рішення проблем в умовах групи зазвичай займає більше часу, ніж вирішення тих же проблем окремим індивідом.

- Рішення, прийняті в результаті групового обговорення, виявляються більш ризикованими, ніж індивідуальні рішення.

- Індивід, що володіє особливими вміннями (здібності, знання, інформація), пов'язаними з групової завданням, зазвичай більш активний в групі, вносить більший внесок у вироблення групових рішень.

Успіх тренінгу у великій мірі визначається дотриманням специфічнихпринципів роботи групи:

Принцип активності учасників: члени групи постійно залучаються до різних дій - ігри, дискусії, вправи, а також цілеспрямовано спостерігають і аналізують дії інших учасників;

Принцип дослідницької позиції учасників: учасники самі вирішують комунікативні проблеми, а тренер лише спонукає їх до пошуку відповідей на ці запитання;

Принцип об'єктивації поведінки: поведінка учасників групи перекладається з імпульсивного рівня на об'єктивувати; при цьому засобом об'єктивації є зворотний зв'язок, яка подається за допомогою відеотехніки, а також інших учасників групи, які повідомляють своє ставлення до подій;

Принцип партнерського спілкування: взаємодія в групі будується з урахуванням інтересів усіх учасників, визнання цінності особистості кожного з них, рівності їх позицій, а також співучасті, співпереживання, прийняття один одного (не дозволяється наносити удари «нижче пояса», заганяти людини «в кут» і т.п.);

Принцип «тут і тепер»: члени групи фокусують свою увагу на нагальних діях і переживаннях і не апелюють до минулого досвіду;

Принцип конфіденційності: «психологічна закритість» групи зменшує ризик психічних травм учасників.

Засобом вирішення завдань тренінгу служатьгрупові дискусії, рольові ігри, психогімнастика. Їх питома вага змінюється в залежності від специфіки цілей групи. Саме ці прийоми дозволяють реалізувати принципи тренінгу, в основі яких лежить активний, дослідницький характер поведінки учасників.

Так, в ході групової дискусіїучасники навчаються вмінню управляти груповим процесом обговорення проблеми, а також виступати в ролі рядового учасника дискусії: комунікатора, генератора ідей, ерудита і т.д. У процесі такої активної роботи набувається цілий ряд групових комунікативних навичок.

У рольовій грі упор вже робиться на міжособистісна взаємодія. Висока навчальна цінність рольової гри визнається багатьма психологами. У грі учасники «програють» ролі і ситуації, значущі для них в реальному житті. При цьому ігровий характер ситуації звільняє гравців від практичних наслідків їх дозволу, що розсовує межі пошуку способів поведінки, дає простір для творчості. Наступний за грою ретельний психологічний аналіз, Здійснюваний групою спільно з тренером, підсилює навчальний ефект. Норми і правила соціальної поведінки, стиль спілкування, різноманітні комунікативні навички, набуті у рольовій грі і скоректовані групою, стають надбанням особистості і з успіхом переносяться в реальне життя.

психогимнастикавключає різноманітні вправи, спрямовані на формування комфортної групової атмосфери, зміна стану учасників групи, а також на тренування різних комунікативних властивостей, в першу чергу на підвищення чутливості в сприйнятті навколишнього світу. Підвищення такого роду чутливості, що лежить в основі здатності людини розуміти інших людей, іноді є основною метою тренінгу.

Дозвіл і профілактика конфлікту.

Люди часто представляють конфлікт як боротьбу між двома сторонами, що борються за перемогу. Ніхто не може уникнути конфліктів - вони займають важливе місце в нашому житті. Однак набагато ефективніше сприймати конфлікт, як проблему, у вирішенні якої беруть участь обидві сторони. Конфлікт може бути використаний для відкриття альтернативних можливостей і пошуку перспектив для взаємного зростання. Існує три основних навички вирішення конфліктів та побудови мирних взаємин: підбадьорення, спілкування та співробітництво. Підбадьорення означає повагу кращих якостей партнера по конфлікту. Спілкування включає в себе вміння слухати партнера так, щоб це допомогло зрозуміти, через що виник конфлікт, що для нього найбільш, важливо, і що він має намір зробити, щоб вирішити конфлікт, і вміння дати таку ж інформацію з вашої точки зору, при цьому, утримуючись від використання слів, здатних викликати гнів і недовіру. Співпраця будується на наданні іншого слова, визнання здібностей іншого, зведення ідей воєдино, без домінування кого-небудь, пошуку консенсусу, взаємної підтримки та взаємодопомоги.

Управління конфліктом.

Управління міжособистісними конфліктами можна розглядати в двох аспектах - внутрішньому і зовнішньому. Внутрішній аспект передбачає застосування технологій ефективного спілкування і раціональної поведінки в конфлікті. Зовнішній аспект відображає управлінську діяльність суб'єкта по відношенню до конкретного конфлікту.

Причини і фактори міжособистісних конфліктів за В. Лінкольну:

інформаційні чинники - неприпустимо інформації для однієї зі сторін;

поведінкові чинники - недоречність, грубість, нетактовність і т.п .;

чинники відносин - незадоволеність від взаємодії між сторонами;

ціннісні фактори - протилежність принципів поведінки;

структурні чинники - відносно стабільні об'єктивні обставини, які важко піддаються зміні.

Існують наступні етапи управління міжособистісними конфліктами:

прогнозування конфлікту

попередження конфлікту

регулювання конфлікту

Вирішення конфлікту.

додаток 3

Відповіді експертів ЮНЕСКО для вправи

"Потерпілі корабельна аварія"

Відповідно до думки експертів, основними речами, необхідними людині, потерпілому аварію корабля в океані, є предмети, службовці для залучення уваги, і предмети, що допомагають вижити до прибуття рятувальників. Навігаційні засоби мають порівняно невелике значення: якщо навіть маленький рятувальний пліт і в змозі досягти землі, неможливо на ньому запасти достатню кількість води або їжі для життя протягом цього періоду. Отже, найважливішим для вас є дзеркало для гоління і каністра нафтогазової суміші. Ці предмети можуть побут використані для сигналізації повітряним і морським рятувальникам. Другими за значенням є такі речі, як каністра з водою і коробка з армійським раціоном.

Інформація, яка дається нижче, очевидно, не перераховує всі можливі способи застосування даного предмета, а скоріше вказує, яке значення має цей предмет для виживання.

Дзеркало для гоління. Важливо для сигналізації повітряним і морським рятувальникам.

Каністра з нафтогазовою сумішшю. Важлива для сигналізації. Може бути запалено банкнот і сірником і буде плисти по воді, привертаючи увагу.

Каністра з водою. Необхідна для втамування спраги.

Коробка з армійським раціоном. Забезпечує основну їжу.

Непрозора плівка. Використовується для збору дощової води і для захисту від негоди.

Коробка шоколаду. Резервний запас їжі.

Рибальська снасть. Оцінюється нижче, ніж шоколад, тому що в даній ситуації "синиця" в руках краще "журавля" в небі. Немає впевненості, що ви зловите рибу

Нейлоновий канат. Можна використовувати для зв'язування споряджень, щоб воно не впало за борт.

Плавальна подушка. Рятувальний засіб на випадок, якщо хтось впаде за борт.

Репелент, що відлякує акул. Призначення очевидно.

Ром, міцністю 80%. Містить 80% алкоголю - досить для використання в якості антисептика, в інших випадках має малу цінність, оскільки вживання може викликати зневоднення.

Радіоприймач. Має незначну цінність, так як немає передавача.

Карти Тихого океану. Марні без додаткових навігаційних приладів. Для вас важливіше знати, не де перебуваєте ви, а де знаходяться рятувальники.

Протимоскітна сітка. У Тихому океані немає москітів.

Сектант. Без таблиць і хронометра щодо марний.

Основна причина більш високої оцінки сигнальних засобів в порівнянні з предметами підтримки життя (їжею і водою) полягає в тому, що без засобів сигналізації майже немає шансів бути виявленими і врятованими. До того ж в більшості випадків рятувальники приходять в перші тридцять шість годин, а людина може прожити цей період без їжі і води.

Література для учнів:

1. Річард А. Гарднер Дівчаткам хлопчикам про хороше і погане поводження - М. 2000
2. Ванін І. Мамонтов С. Практика ефективної поведінки - СПб 2001
3. Леві В. Мистецтво бути іншим. - Л 2000

література:

1.Абрамова Г. С. Введення в практичну психологію. - М .: 1994.

2.Вачков І. В. Основи психології групового тренінгу. Психотехніки. - М .: 2000

3. Гришина Н. В. Давайте домовимося. Практичний посібник для тих, кому доводиться вирішувати конфлікти. - СПб .: тисяча дев'ятсот дев'яносто три.

4.Емельянов С. М. Практикум з конфліктології. - СПб .: 2000.

5.Ігри - навчання, тренінг, дозвілля. / Под ред. Петрусинського В. В. - М.: 1994.

6.Козлов Н. І. Кращі психологічні ігри і вправи. Єкатеринбург тисяча дев'ятсот дев'яносто сім.

7.Конфлікти: сутність та подолання. Метод, матеріали. Під ред. Ясніковой Л.Д. - М., 1990..

8.Лампен Д. і Дж. Молоді люди керують конфліктом.- Мн .: 1998

9.Разрешеніе конфліктів: Тренінги / С. Барановський, Е. Вотчіцева, Л. Зубелевіч і др.-Мн.: тисячі дев'ятсот дев'яносто дев'ять.

10.Столяренко Л. Д. Основи психології. - Р / на Дону, 1997..

Федеральне державне загальноосвітній заклад Кадетський корпус Залізничних військ Міністерства оборони Російської Федерації

Погоджено: «Затверджено»

Кафедра психології __________________________

Академія післядипломної Начальник Кадетського корпусу

педагогічної освіти Данько Н.П.

Зав. кафедрою психології педрада протокол № ______

___________ (Шінгаев С.М.) «_____» _____________ 2011р

«___» ___________ 2011р.

тренінг

«Шляхи виходу з конфлікту» для підлітків

Укладач: Бєлкіна М.Л.

Санкт-Петербург