Що таке коучинг найпростішими словами. Ти відстав від життя, якщо ніколи не працював з коучем Що таке коуч сет

Серед популярних професій коуч займає одну із передових позицій. Чому так відбувається? У чому особливість цієї спеціальності? Хто такий коуч? Чи легко стати ним? Якими знаннями та навичками необхідно мати? Чим відрізняється коуч та тренер? Чи можна освоїти цю професію самостійно, чи потрібно пройти серйозну підготовку? Де та як відбувається навчання коучої? Чи не переоцінюються послуги, які надають коучи? Чи можна обійтись без них? Відповіді на ці питання містяться у публікації.

Хто такий коуч?

Коуч - це людина, яка за допомогою безперервної співпраці допомагає клієнту знайти відповіді в собі. Його основна роль - виробити у клієнта розуміння, як він може реалізувати поставлені завдання. Коуч допомагає у досягненні професійних, чи особистих. У класичному розумінні представник цієї професії не повинен впливати на ухвалення рішень клієнтом. Його завдання організувати процес таким чином, щоб людина сама досягла бажаної мети.

Це не означає, що коуч не може в деякі моменти переймати на себе роль ментора, коли ставиться таке завдання, наприклад, під час навчання нових коучів.

Чим відрізняється коуч від тренера?

Ще одним близьким поняттям до слова «коуч» можна назвати тренера. Багато в чому розмиття кордонів між цими двома професіями зумовлено появою коучів-самоучок, які перекваліфікувалися з тренерів у новий для себе напрямок, не пройшовши профільного навчання та застосовуючи звичні для них методи.

Чим відрізняється коуч від тренера?Ступенем та методами впливу на аудиторію. Коуч повинен виробити певні психологічні настанови своїх вихованців, які дозволять їм приймати вірні рішення практично інтуїтивно. При цьому він не вчить, не навчає, не дає відповіді. Тренер виконує більше технічну роль.

Наприклад, він може підвищити навички співробітників щодо бухгалтерської програми, навчити раціональному застосуванню свого часу, підказати ефективніші прийоми продажу тощо. Він повинен «розжувати і покласти до рота», а коуч тільки стимулює «жувальний» процес.

Коуч не дає відповіді, його основне завдання – розвинути в людини вміння самому, шукати необхідні шляхи та рішення.

Багато професійні сферивимагають певних задатків, наприклад лідерських якостей. Тоді, межі між цими спеціальностями стираються та роботу виконує коуч-тренер в одній особі. Він допомагає краще опанувати професію та виробити у клієнта розуміння правильної стратегії поведінки. Зустрічається і коуч-консультант, який на консалтинговій основі сприяє налагодженню бізнесу чи вирішенню інших питань.

Якими знаннями та навичками повинен мати коуч?

На відміну від тренера, коуч повинен бути сильним, оскільки сферою його роботи є розум і . Що таке коуч? Це психолог, мудрець, професіонал у вибраному напрямі. Людина, в якій поєднується життєвий досвід із фундаментальними знаннями.

Тому багато людей працюють тренерами і консультантами, а ось стати коучем вирішуються одиниці. Занадто велика ціна помилок. Тому великий ризик потрапити до рук шарлатану. Підшукуючи для себе або своєї компанії коуча, бажано приділити цьому не менше, ніж при виборі стоматолога або адвоката.

Як стати коучем?

Оскільки спеціальність коуча не врегульована академічною наукою та бюрократичним апаратом, то знайти спеціальний виш за цим профілем неможливо. Усі академії та інші школи ліцензуються такими самими академіями та школами. Саме тому ризик шарлатанства виникає ще стадії навчання. Як же вибрати собі вчителя чи навчальний центр? За конкретними справами, за відгуками учнів та клієнтів, за їхньою кількістю, статусом. Також важливо завжди слухати свій внутрішній голос. Адже підводить рідше показних дипломів чи нагород.

Один із найвідоміших навчальних центрів – Міжнародна Федерація Коучінга(ICF), що об'єднує понад 24 000 професійних коучів із 50 країн світу. Це найбільша некомерційна асоціація фахівців цього профілю.

Відповідно до ідеології ICF, коучи повинні виконувати таку роль:

• Стимулювати самостійний розвиток клієнта;
• Вважати його надійним та відповідальним;
• визначати ті цілі, які клієнт хоче реалізувати;
• Допомагати йому у самостійній розробці необхідної стратегії.

Згідно з цими принципами будується і процес підготовки майбутніх коучів. Відкидати роль коуча для коучої також не правильно. Адже ніхто не піде лікуватися до лікаря-самоучки і не віддасть свою дитину до вчителя-аматора. Відповідно, у цій спеціальності також потрібен вчитель. Принаймні на нього завжди можна буде перекласти відповідальність за невдалий підхід до свого клієнта.

Згідно з міжнародною сертифікацією, існують такі професійні рівні коучингу:

• АСВ(Асоційований Сертифікований Коуч) – видається після 60 годин навчання та не менше 100 годин практики;
• PCC(Професійний Сертифікований Коуч) – вимагає від 125 годин навчання та понад 500 годин практики;
• MCC(Сертифікований майстер коуч) – ступінь посвяти, яку можна отримати після 200 навчальних годин та 2500 годин практичної діяльності.

Але багато коучи-аматорів роблять по-іншому. Вони починають з самоосвіти і практики, а потім, у певний момент, шукають собі наставника або просто переключаються на якусь іншу роботу. Не володіючи достатніми знаннями та вміннями в коучингу, вони припускаються цілої низки помилок, у кращому випадку, просто не приносячи користі. Нав'язують клієнтам свою думку, намагаються вирішити замість них проблеми. Загалом поводяться не професійно і некоректно, тим самим підриваючи авторитет коучингу.

Протягом усієї історії свого розвитку людина шукала тих, хто допоміг би їй у зростанні, еволюції та змінах, що відбуваються: шаманів, старійшин, вчителів, духовних лідерів, експертів, консультантів, терапевтів і наставників. В останні двадцять років у цю потужну і складну сферу підтримки людського зростання вступили і професійні коучи.

Ця стаття – про сутність коучингу, про інтегральну модель AQAL, яка використовується в методології коучингу, а також про Еннеаграму – сучасну типологію особистості, яка використовується в коученгу.

Поняття коучингу

Коучинг (англ. coaching – навчання, тренування) – метод консультування та тренінгу, відрізняється від класичного тренінгу та класичного консультування тим, що коуч не дає порад та жорстких рекомендацій, а шукає рішення спільно з клієнтом. Від психологічного консультування коучинг відрізняється спрямованістю мотивації. Так, якщо психологічне консультування та психотерапія спрямовані на порятунок від якогось симптому, робота з коучем передбачає досягнення певної мети, нових позитивно сформульованих результатів у житті та роботі.

Існує безліч визначень коучингу:

Коучинг - це тренінг самореалізації у формі бесід(и). Де тренер (коуч) несе відповідальність за перебіг сесії (бесіди), а клієнт (гравець) за її зміст.

Коучинг - це мистецтво створення, за допомогою бесіди та поведінки, середовища, яке полегшує рух людини до бажаних цілей так, щоб воно приносило задоволення.

Коучинг – це процес створення коучем умов для розвитку особистості клієнта.

Коучинг – це мистецтво сприяти підвищенню результативності, навчання та розвитку іншої людини. (Майлз Дауні (англ. Myles Downey), «Ефективний Коучинг»)

Коучинг – це відносини, що тривають, які допомагають людям отримати виняткові результати в їхньому житті, кар'єрі, бізнесі або в громадських справах. За допомогою коучингу клієнти розширюють область пізнання, підвищують ефективність та якість свого життя.

Коучинг – це система реалізації спільного соціального, особистісного та творчого потенціалу учасників процесу розвитку з метою отримання максимально можливого ефективного результату.

Чотири базові етапи коучингу: постановка мети, перевірка дійсності, вибудовування шляхів досягнення і, власне, досягнення (він ще називається етапом волі).

Відмінність коучингу від усіх видів консультування – ставка на реалізацію потенціалу клієнта.

Коучинг, хоч і увібрав у себе найкращі досягнення з таких, здавалося б, різних галузей, як спортивне інструктування, наставництво, тренінг та практична психологія, Розвинувся в цілісний і принципово новий підхід. Коучинг має свої методи роботи, свої технології, які загальновизнано високо ефективні на вирішення більшості завдань, крім екстрених ситуацій, коли директивні методи ефективніше. Оскільки коучинг завжди враховує особисті особливості клієнтів і більше орієнтований на результат, він поступово виводить більш високі рівні ефективності, ніж класичний тренінг чи курс навчання. Коучинг одночасно використовує вже наявні здібності та навички клієнта (і сприяє їх вдосконаленню), і спонукає до придбання нових. Тому ефективність коучингу тим більша, чим більше клієнт займається своїм розвитком.

Індивідуальний коучинг стане в нагоді людині, яка прагне досягти великих успіхів у бізнесі, у своїй кар'єрі, в сім'ї або своєму індивідуальному розвитку, але стикається з проблемами, з якими їй самому впоратися не під силу.

Коучинг у психології.Коучинг - новий напрямок психологічного консультування, що використовує сучасні психотехнології, орієнтовані на ефективне досягнення намічених цілей. Хоча насправді коучинг щось більше, ніж консультування.

Коуч не вчить свого клієнта як робити. Він створює умови для того, щоб той сам зрозумів, що йому треба робити, визначив способи, за допомогою яких він може досягти бажаного, сам вибрав найбільш доцільний спосіб дії і сам намітив основні етапи досягнення своєї мети.

У коучінгу йде навчанняклієнта для досягнення цілей оптимальними шляхами в найкоротші терміни. Коучи сприяють тому, щоб їхні клієнти навчилися домагатися мінімальними зусиллями кращих результатів. В основі коучингу лежить використання психології оптимізму та успіху. Саме тому цей вид консультування активно розвивається.

В основі коучингу лежить ідея про те, що людина є не порожньою судиною, яку треба наповнити, а вона більш схожа на жолудь, яка містить у собі весь потенціал, щоб стати могутнім дубом. Необхідне харчування, заохочення, світло, щоб досягти цього, але здатність вирости вже закладена в нас.

У коучінгу створюється жива атмосфера співтворчості: з боку коуча це насамперед слідування за інтересами клієнта та напрямні. чарівні питання», з боку клієнта – це сміливість дослідження своїх виборів, творчий пошук та прийняття рішень, спрямованих на досягнення бажаного, набуття радості від успіхів та досягнень, включення внутрішнього «драйву».

Еволюція коучингу.Спочатку в Англії "коучами" називали візників на швидкісних двоколісних візках, які займалися надшвидкими доставками вантажів. Надалі цей термін перейшов в інші сфери життєдіяльності, в Англії коучами стали називати репетиторів, наставників. Ймовірно, використання слів «коуч», «коучувати», «коучинг» у цьому значенні мало на увазі алегоричний зв'язок між репетиторством та управлінням багатомісним екіпажем. І кучер, і репетитор повинні стежити за виконанням кількох завдань одночасно, щоб «доставити» екіпаж/студентів до мети. Далі використання терміну «коуч» поширилося у світ спорту – до 80-х років у спортивних команд американських коледжів, крім менеджерів, з'явилися «коучи» – тренери. Саме зі світу спорту бере свій початок термін «коучинг» у його сучасному значенні.

На початку 1970-х педагог-теоретик Гарвардського університетуі знавець тенісу Тімоті Ґеллвей написав серію книг під назвою «Внутрішня гра». У книжках він виклав нову методологію тренерства – методологію коучинга. Геллвей виходив з передумови про те, що противник, який існує у свідомості гравця в теніс, набагато страшніший і сильніший за того реального супротивника, який знаходиться по той бік сітки. Він вказав на той факт, що у тренерстві замість методу директивного керівництва набагато ефективніше використовувати метод коучингу, який допоможе гравцеві позбутися внутрішнього супротивника та подолати внутрішні перешкоди. Геллвей виявив, що коли спортсмену вдається подолати внутрішні перешкоди, його тіло автоматично перебудовується на максимально ефективну роботута досягнення найкращого результату.

Геллвей виявив, що коучинг виявлявся найбільш ефективним у тому випадку, коли коуч не розбирався у вигляді коучованого спорту, наприклад, коли інструктор з лиж коучував гравця в гольф - у такій ситуації коуч був змушений дозволити спортсмену знаходити власні рішення і відповіді.

Таким чином, Геллвей визначив сутність коучингу, яка полягає в тому, щоб розблокувати потенціал людини і завдяки цьому підвищити ефективність її діяльності. Коучинг не вчить, а допомагає вчитися.

Цю концепцію дуже швидко перейняв світ бізнесу, в якому коучинг застосовується для підвищення ефективності, розвитку знань та особистої відповідальності. Далі коучинг поширився і на інші сфери життя.

До початку 80-х років минулого століття в більшості випадків під терміном "коуч" розумівся тренер у спорті, особливо в атлетичних видах спорту. З початку 80-х років коучинг почав займати ширшу область і став ставитися до галузі розвитку людського потенціалу загалом, переважно у межах організаційного консультування. Різні компанії активно шукали способи підвищити продуктивність праці. Світ стрімко змінювався, і разом із цими змінами виникла потреба не просто реагувати на виклики навколишнього середовища, а й розвиватися. Керівники повинні були покращити свої навички передавати повноваження, управляти людьми та процесами та розставляти правильні пріоритети, і одночасно збалансовано підходити до вимог, що виникають з розвитком нових технологій, глобалізації та роботи зі співробітниками, що належать до різних культур та працюють у різних країнах. Професійний коучинг став методом розвитку, який допомагав людям ефективно справлятися з більш складними потребами та надавав надійний та випробуваний метод підтримки керівних працівників. Надалі коучинг виріс у нову професію поза спортивної області. У ці роки напис на візитівці, що заявляє про те, що її власник «професійний» коуч або коуч «керівного складу» стали звичайною справою, і люди щиро пропонували свої послуги з навчання керівників та менеджерів. Незважаючи на такий підйом популярності цієї професії, формальні програми з навчання коучої перебували в зародковому стані, і про них мало що знали навіть професіонали, для яких такі програми призначалися.

На початку 90-х років формальні курси навчання коучої переросли у професійні сертифікаційні програми. І протягом останніх 15 років область професійного коучингу продовжує швидко розширюватись. Зараз вона включає послуги коучингу, навчання коучингу та акредитацію коучої. У наші дні послуги коучінга надаються практично у всіх галузях, які ви можете собі уявити: життєвий коучинг, кар'єрний коучинг, поведінковий коучинг, батьківський коучинг, управлінський коучинг, коучинг особистих відносин, коучинг відносин у колективі – і це далеко не повний список. Незважаючи на те, що галузі та моделі навчання в коучингу постійно розширюються, суть його компетенції та суть навчальних програм залишається практично незмінною. Вона полягає в тому, щоб підтримувати зміни та розвиток у житті людини. Однак різні школи та підходи коучингу відрізняються один від одного поглядами на необхідні вимоги до змін, на які вони спираються у своїй роботі. Розглянемо ці відмінності.

Відмінність коучингу з інших видів допомоги.Чим же коучинг відрізняється від консультування, терапії, спортивних тренувань, спілкування з кращим другом? Адже коуч – не єдиний фахівець, який пропонує клієнту допомогу у скрутній життєвій ситуації, і важливо відрізняти його від усіх інших професіоналів у цій галузі. Багато фахівців з коучингу пояснюють свою роботу, використовуючи аналогію з вибором та покупкою велосипеда.

Консультантбуде обговорювати з вами, що зупиняє вас у тому, щоб піти та купити велосипед. Він проаналізує всі «блоки», які є у вас, і поцікавиться, чого ви побоюєтеся. Він обговорить з вами всі аспекти покупки: хто виробник, яка модель, який колір. Після консультації ви відчуєте себе здатним піти та купити велосипед з упевненістю та без сторонньої допомоги.

Консультанти допомагають людям долати життєві труднощі і часто спеціалізуються в будь-якій специфічній галузі чи проблемі, так, існують консультанти, які допомагають при тяжкій втраті, консультанти у сфері міжособистісних відносин, безпліддя, посттравматичного стресу тощо.

Психотерапевт, ймовірно, теж обговорюватиме з вами існуючі у вас «блоки» щодо покупки велосипеда, але піде далі, розпитуючи, як ця приватна проблема впливає на ваше життя загалом. Труднощі при покупці велосипеда будуть каталізатором для дослідження багатьох інших ваших проблем та ширшого аналізу вашого життя загалом. Терапія допомагає клієнтам протистояти своєму минулому та впоратися з ним, щоб успішніше жити у майбутньому. Коуч, навпаки, не шукає передумов ситуації, він розглядає лише результати. Він не запитає: «Чому ви поводитеся так?», швидше, це буде питання «Що потрібно, щоб ви почали поводитися інакше?». Коуча цікавить сьогодення – звички, установки та поведінка, які клієнт може виправити, якщо хоче, і майбутнє – нові навички та установки, необхідні для досягнення цілей, які сам клієнт для себе і визначив. У процесі занять кваліфікований коуч може звернути увагу на те, що клієнт потребує психологічної допомоги. У такому разі коуч може порадити йому на якийсь час припинити роботу в рамках коучингу і звернутися за допомогою до психотерапевта, щоб вирішити якусь конкретну проблему «з минулого».

Експерт-консультантвивчить усі доступні види велосипедів та повідомить вам результати їх порівняльного аналізу. Він може порадити, яка модель вам більше підійде і навіть проінструктувати, як на ній їздити. Він зазвичай є фахівцем у певній галузі бізнесу чи знань, власне саме тому з ним і консультуються. У коуча може не бути спеціальних знань (хоча у багатьох вони є), але він є фахівцем з коучингу як методики допомоги. Обидва – і консультант та коуч – діляться з клієнтом інформацією та знаннями, але коуч при цьому спонукає клієнта до зміни та особистісного зростання.

Супервайзеррозповість вам про свій досвід їзди на велосипеді, про проблеми, які у нього виникали, і про те, як він долав їх. Він дасть пораду, як краще закласти дірку в шині і як їздити за дуже інтенсивного руху. Він може познайомити вас із деякими досвідченими велосипедистами та порекомендувати хорошу ремонтну майстерню. Акцент тут робиться на навчанні з того, що знає супервайзер. У коучінгу головне - виявити те, що знає сам клієнт.

Батькосам вибере та придбає вам велосипед. Він може наполягти на тому, щоб спочатку встановити на ньому стабілізатори, і дозволить зняти їх лише тоді, коли, на його думку, ви зможете безпечно їздити без них. Він підтримуватиме сидіння, поки ви вчитеся їздити, і прибирати підтримуючу руку, коли ви не бачите. Він буде вирішувати, де і коли ви можете їздити, і може покарати вас, якщо ви не виконуватимете правила. Батько надихає дитину, демонструє безумовну любов і підтримку, почувається відповідальною, принаймні частково, за кінцевий результат. Коуч може вимагати більшого, відноситься до клієнта як до дорослого.

Другможе захопитися вашими планами зайнятися велосипедним спортом. Він піде з вами в магазин, і виявлятиме інтерес до тих пір, поки йому не стане нудно. Він захопиться вашою покупкою і запропонує прийти скласти вам компанію, коли ви зберетеся на першу прогулянку. І він, можливо, навіть прийде туди, щоб допомогти вам піднятися, коли ви впадете. Але цілком можливо, що через п'ять хвилин ваших відчайдушних спроб не впасти з велосипеда, він помітить, що їзда на велосипеді – не така вже й хороша штука і почне переконувати вас залишити велосипед і піти натомість у кіно.

Друзі життєво необхідні, але вони не професійні коучи, і їм важко бути абсолютно об'єктивними. Коли вам супроводжує успіх, далеко не всі ваші друзі щиро захоплюватимуться вашими досягненнями і цим вони відрізняються від вашого коуча. Деякі з них можуть бути зацікавлені в тому, щоб ви залишалися такими, як ви є і відчувають загрозу у всіх змінах, що відбуваються з вами. Особливо якщо ці зміни безпосередньо зачіпають їх самих. Дух суперництва може змусити їх ревнувати чи почуватися покинутими. Навпаки, для коуча важливо, щоб ви досягли успіху і забезпечили своє процвітання. І йому зовсім не обов'язково бути вашим другом. Він повинен чекати і вимагати від вас набагато більшого, ніж ваш друг будь-коли собі дозволить.

Коучвислухає все, що ви скажете про ваше бажання зайнятися велосипедним спортом. Він поставить питання, щоб зрозуміти, яким саме видом їзди ви хочете зайнятися, і чи знаєте, якій моделі велосипеда віддати перевагу. Він може попросити вас зібрати інформацію про велосипеди та веломагазини та запропонує назвати конкретний день, коли ви купите велосипед. Він допоможе вам на нього піднятися, і бігтиме поруч, поки ви вчитиметеся. А також перевіряти час від часу, чи дійсно це приносить вам задоволення. Разом ви обговорите, що дає вам досвід їзди велосипедом, і ким ви хочете стати: професійним велосипедистом або просто любителем. Або ж ви вважаєте за краще взагалі забути про це, оскільки спробувавши, ви зрозуміли, що це не так захоплююче, як вам здавалося. Що б ви не вирішили, коуч слухатиме, уточнюватиме і підтримуватиме вас.

Види коучингу.За сферою застосування розрізняються кар'єрний коучинг, бізнес-коучинг, коучинг особистої ефективності, лайф-коучинг, секс-коучинг. Кар'єрний коучинг останнім часом називають кар'єрне консультування, що включає оцінку професійних можливостей, оцінку компетенцій, консультування з кар'єрного планування, вибір шляху розвитку, супровід у пошуку роботи і т.п., пов'язані питання.

Бізнес-коучинг спрямований на організацію пошуку найефективніших шляхів досягнення цілей компанії. При цьому проводиться робота з окремими керівниками компанії та з командами співробітників.

Лайф-коучинг полягає в індивідуальній роботі з людиною, яка орієнтована на покращення її життя у всіх сферах (здоров'я, самооцінка, взаємини).

За учасниками коучінгу розрізняються індивідуальний коучинг, корпоративний (груповий) коучинг. За форматом – очний (особистий коучинг, фотокоучинг) та заочний (інтернет-коучинг, телефонний коучинг) види коучінгу. Важливо розуміти, що дані вище напрямки коучингу нерозривно пов'язані між собою і органічно вписуються в систему навчання клієнтів.

Секс-коучинг, як напрямок лайф-коучингу є суміжною областю коучингу та сексології, спрямовану на вирішення завдань сексології методами коучингу. Засновниками напряму є Доктор Патті Бріттон та Роберт Данлеп, які є співзасновниками Каліфорнійського університету Секс-Коучінга. Каліфорнійський університет Секс-коучінга афілійований із Всесвітньою Асоціацією секс-коучою WASC. WASC здійснює міжнародну сертифікацію фахівців за допомогою Каліфорнійського університету Секс-Коучінга.

Останнім часом намітилася тенденція, коли з зростанням попиту коучинг взагалі, підвищується і попит на «спеціалізований» коучинг у вузьких сферах. Найбільш популярними видами та підвидами коучингу є наступні.
Коучинг особистісної ефективності (Life Coaching)

• Мотиваційний коучинг
• Коучинг цілей/результатів
• Коучинг керування часом (Time Coaching)
• Фінансовий/грошовий коучинг
• Коучинг кар'єри (Career Coaching)
• Коучинг з інтенсивних особистісних змін
• аспірантів (Postgraduate Studies Coaching)
• Коучинг емоційного та духовного розвитку (EQ and SQ Coaching)
• Коучинг взаємовідносин
• Сімейно-системний коучинг

Корпоративний коучинг

• Коучинг вищої керівної ланки (Executive Coaching)
• Коучинг організаційного розвитку(OD Coaching)
• у менеджменті (Coaching Management)
• лідерства (Leadership Coaching)
• Командний коучинг (Team Coaching)
• Коучинг персоналу (HR Coaching)

Бізнес коучинг

• Коучинг з нового бізнесу
• Коучинг з бюджету та планування
• Коучинг у маркетингу
• Коучинг мережного розвитку

Крім того, виділяють зовнішній та внутрішній коучинг.

Найчастіше організації запрошують коуч-тренера "з боку" для роботи зі своїм персоналом. Це так званий зовнішній коучинг персоналу. Він проводиться у формі регулярних зустрічей коуча з клієнтами.

На Заході активно застосовується внутрішній коучинг персоналу. Він є специфічний стиль менеджменту – особливим чином організований процес спілкування керівника зі своїми підлеглими. Управління співробітниками будується в такий спосіб, що вони діють фактично самостійно, залишаючись у своїй під наглядом коуч-менеджера. Такий коучинг включений у повсякденне ділове спілкування керівників та підлеглих: консультування під час нарад, переговорів, поточного контролю над виконанням співробітниками своїх обов'язків тощо.

На Заході в Останніми рокамивсе більшої популярності набуває інтернет-коучинг: робота наставника з клієнтом по електронній поштіабо за допомогою телеконференцій. Це значно здешевлює вартість послуг зі служби і дає можливість скористатися ними широкому колу бажаючих.

Отже, коучинг – це:

Точно спрямований метод розвитку особистості. Є тільки ви та коуч. Під час занять клієнт отримує повну, безроздільну увагу коуча.

Підтримуючі відносини рівних. Основа для коучингу – відносини рівності. Коуч не розмовляє з клієнтом поблажливо і нав'язує своєї думки. Він є спеціалістом у своїй справі. Клієнт є фахівцем щодо самого себе та свого життя. Коучинг спрацьовує тільки в тому випадку, якщо ці відносини розуміються правильно від початку і підтримуються протягом усієї роботи.

Відносини відповідальності. Рівність передбачає розподіл відповідальності. Основний обов'язок коуча полягає в тому, щоб знайти найкраще в клієнті. Основний обов'язок клієнта полягає в тому, щоб взяти на себе відповідальність за власне життя і виконувати все, що він домовляється з коучем. Клієнт відповідає за свої результати.

Шляхи створення змін, внутрішній та зовнішній. Мотивальний імпульс для запрошення коуча - це потреба в змінах. Вони не обов'язково повинні бути зовнішніми, це можуть бути зміни відношення, способу мислення чи установок. Сфера змін, що стимулює коучинг – це все життя. Ніщо не «за межами», якщо тільки клієнт не вирішить інакше. І навіть тоді коуч може попередити клієнта, що створення бар'єрів навколо певних тем не принесе користі, і він не зможе досягти успіху в стимулюванні необхідних змін.

Коучи не претендують на роль фахівців із психічного здоров'я. Вони мають справу не з проблемами, але із завданнями, виборами та можливостями. Основа коучингу – цілі клієнта, його власні – а не коуча – стратегії та рішення.

Коуч працює:

• зі здоровими людьми, які не страждають на тяжкі психічні захворювання;
• з людьми, зацікавленими в подальшому особистісному та професійний розвиток;
• з людьми, які хочуть покращити якість свого життя, прагнуть професійної та творчої самореалізації;
• з людьми, які створюють своє майбутнє, відповідно до своїх задумів і цінностей.

Основне завдання коучингу - не навчити чогось, а стимулювати самонавчання, щоб у процесі діяльності людина могла сама знаходити і отримувати необхідні знання. Суть цього підходу полягає у розкритті сплячого внутрішнього потенціалу, та привиді в дію системи мотивації кожної окремо взятої людини.

На кожній із зустрічей клієнт вибирає мету розмови, у той час як коуч слухає та робить внесок у формі спостережень та питань. Така взаємодія прояснює ситуацію та спонукає клієнта до дії. Коучинг прискорює процес просування клієнта до його мети, допомагаючи йому зосередитись на бажаному результаті та відкриваючи ширший вибір альтернатив. У коучингу основна увага зосереджується на реальній ситуації клієнта і тому, які дії він готовий зробити, щоб досягти бажаного стану речей.

Професію коуча можна назвати «спонукаючою». «Викликати до життя найкраще в людині або в команді» – ось слова, які найточніше визначають коучинг.

В основу коучингу ставиться повага до особистого та професійного досвіду клієнта, і переконання в тому, що кожен клієнт є творчою, різнобічною та цілісною особистістю. Виходячи з цього, до обов'язків коуча входить:

• Розкривати, проясняти і дотримуватися тих цілей, яких хоче досягти клієнт.
• Стимулювати самостійне відкриття клієнта.
• Виявляти розроблені клієнтом рішення та стратегії.
• Зберігати підзвітність та відповідальність за клієнтом.

Починаючи з середини 70-х років, американський дослідник людського потенціалу в різних культурах та історичних періодах Кен Вілбер став створювати підхід, який би дозволив розглянути та побачити всю цілісність множинних аспектів реальності, що виявляються у всіх ситуаціях та подіях, у їхньому взаємозв'язку. У середині 80-х такий спосіб дослідження реальності отримав назву інтегрального підходу.

Вся суть інтегрального підходу знайшла своє відображення в інтегральній моделі або карті AQAL, що є абревіатурою словосполучення all quadrants, all levels, all lines, all states, all types - всі сектори, всі рівні, всі лінії, всі стани, всі типи ».

Як ви далі побачите, всі ці елементи знаходяться тут прямо зараз, доступні вашому власному свідомості. Ці п'ять елементів не є просто лише теоретичними концепціями: це аспекти вашого власного досвіду, контури вашої власної свідомості, що ви легко зможете самі собі перевірити в міру того, як ми продовжимо дані міркування.

Почнемо з станів свідомості, що належать до суб'єктивних реальностей.

Кожна людина знайома з основними станами свідомості – такими, як неспання, сновидіння та глибокий сон. Прямо зараз ви перебуваєте в пильному стані свідомості (або, якщо ви втомилися, у напівсонному стані свідомості). Бувають зовсім різні стани свідомості, включаючи медитативні стани (викликані заняттями йогою, спогляданням, медитацією тощо), змінені стани (наприклад, індуковані за допомогою психоактивних речовин) та різноманітні пікові переживання, багато з яких можуть викликатись інтенсивними переживаннями, на кшталт заняття любов'ю, прогулянки на природі або прослуховування чудової музики.

Великі традиції духовної мудрості (такі, як християнський містицизм, індуїзм Веданти, буддизм ваджраяни та іудейська Каббала) стверджують, що 3 природні стани свідомості – неспання, сновидіння і глибокий безформний сон – насправді відкривають нам скарби духовної мудрості та духовного як правильно їх використовувати. У певному сенсі, який ми досліджуємо в міру свого просування, три великі природні стани неспання, сновидіння і глибокого сну містять у собі весь спектр духовного просвітлення.

Але на простішому і приземленому рівні, кожен зустрічався з різного роду станами свідомості, і ці стани нерідко надають і вам, і іншим людям глибинну мотивацію, сенс і спонукання. У кожній окремій ситуації стану свідомості можуть бути не дуже значущим фактором або ж вони можуть бути вирішальним фактором, проте жоден інтегральний підхід не може допустити того, щоб вони ігнорувалися.

Ось цікава особливість станів свідомості: вони приходять та йдуть. Навіть глибокі пікові переживання або змінені стани, неважливо наскільки глибокі вони, прийдуть до вас ненадовго, погостять, а потім зникнуть. Незалежно від того, наскільки глибокий їхній потенціал, всі вони мають тимчасовий характер.

У той час як стан свідомості тимчасовий, стадії свідомостіпостійні. Стадії є справжні верстові стовпи зростання та розвитку. Як тільки ви досягаєте будь-якої стадії, вона стає стійким придбанням. Наприклад, щойно дитина розвивається через лінгвістичні стадії розвитку, вона отримує постійний доступом до мови. Мова не є чимось, що є однією хвилиною, а на наступну зникає. Те саме відбувається і з іншими типами розвитку. Коли ви стабільно досягаєте стадії росту та розвитку, ви отримуєте доступ до якостей цієї стадії – як, наприклад, більша свідомість, більш охоплююча любов, вищі етичні спонукання, більша розумність і свідомість – практично будь-якої миті за вашим бажанням. Приходи стану перетворилися на постійні риси.

Скільки існує стадій розвитку? Ну, не забувайте, що стосовно будь-якої карти той спосіб, яким ви поділяєте і представляєте дійсну територію, певною мірою вибирається довільно. Наприклад, скільки градусів між точкою заморожування та точкою кипіння води? Якщо ви використовуєте шкалу або карту Цельсія, то між ними 100 градусів. Однак, якщо ви використовуєте шкалу Фаренгейта, вода заморожується при 32 градусах, а кипить при 212, так що між ними 180 градусів. Який із варіантів правильний? Обидва. Все залежить від того, як ви хочете розділити цей пиріг.

Те ж саме і для стадій. Є безліч різних способів поділу і фрагментації розвитку, – отже, є безліч різних стадійних концепцій. Усі вони можуть бути корисними. Система чакр, наприклад, передбачає 7 основних стадій чи рівнів свідомості. Жан Гебсер (Jean Gebser), знаменитий антрополог, говорить про 5 стадій: архаїчну, магічну, міфічну, раціональну та інтегральну. Деякі західні психологічні моделі мають 8, 12 чи більше рівнів розвитку. Що з цього правильно? Все, і вибір залежить лише від того, навіщо ви бажаєте встежити у процесі зростання та розвитку.

«Стадії розвитку» також називаються «рівнями розвитку», Ідея полягає в тому, що кожна стадія являє собою рівень організації або рівень складності. Наприклад, в послідовності від атомів до молекул, клітин, організмів кожна з цих еволюційних стадій має все більший рівень складності. Слово «рівень» не несе жорсткого чи виняткового значення, а лише вказує на те, що з кожним рівнем з'являються значні емерджентні якості, що виникають у дискретній чи квантовій манері, і ці рівні розвитку є важливими аспектами багатьох природних феноменів.

В інтегральній моделі ми зазвичай працюємо з 8-10 стадіями або рівнями розвитку свідомості. Після багатьох років практичної роботи ми виявили, що підрозділ на більша кількістьстадій надто громіздко, а на менше – надто туманно. Одна з концепцій стадій, які нерідко нами використовується, є Інтегральна Спіральна Динаміка (Spiral Dynamics Integral), заснована Доном Беком на базі досліджень Клера Грейвза (Clare Graves). Ми також звертаємося до стадій розвитку самості, вперше виявлених Джейн Левінджер (Jane Loevinger) і Сьюзанн Кук-Гройтер (Susann Cook-Greuter), та порядків свідомості, досліджених Робертом Кіганом (Robert Kegan). Але є і багато інших корисних стадійних концепцій, доступних інтегральному підходу, і ви можете використовувати будь-які з них, якщо вони доречні для ваших цілей.

Щоб продемонструвати, що пов'язано з уявленням про рівні або стадії, можна вдатися до дуже простої моделі, яка має лише 3 рівні. Якщо розглянути, наприклад, моральний (моральний) розвиток, то ми виявимо, що при народженні немовля ще не соціалізоване щодо культурних, етичних та конвенційних норм, – це отримало назву доконвенційної стадії. Вона також називається егоцентричною стадією, тому що усвідомлення немовляти здебільшого поглинене самим собою. Але в міру того, як дитина навчається нормам і правилам своєї культури, він розвивається до конвенційної стадії розвитку моралі. Ця стадія ще отримала назву етноцентричної, оскільки дитина центрується на певній групі, племені, клані чи нації, тим самим, як правило, виключаючи тих, хто не належить його групі, із кола свого піклування. Однак на наступній основній стадії морального розвитку – постконвенційної стадії – тотожність індивіда знову розширюється, цього разу щоб включити в коло своєї турботи та інтересів всіх людей, незалежно від раси, кольору шкіри, статі чи стану, і саме тому ця стадія отримала також назву світоцентричної .

Таким чином, моральний розвиток, як правило, просувається від «мене» (егоцентризм) до «нам» (етноцентризм) і потім до «всім нам» (мироцентризм), що є чудовим прикладом постадійного розкриття свідомості.

Ці 3 стадії можна зобразити й іншим способом – у вигляді тіла, розуму та духу. Всі ці слова мають безліч інших валідних значень, але коли ми спеціальним чином стосуємося стадій, вони означають таке:

Стадія 1, в якій домінує моя груба фізична реальність, є «тілесною» стадією (використовуючи слово «тіло» в його звичайному значенні грубого тіла). Оскільки ви ототожнюєтеся лише з окремим тілесним організмом та його інстинктами виживання, ця стадія також є стадією «мене».

Стадія 2 є «розумовою» стадією, в якій ваша тотожність виходить за межі ізольованого грубого тіла і розширюється до взаємин з багатьма іншими, ґрунтуючись, наприклад, на ваших спільних цінностях, взаємних інтересах, спільних ідеалах або розділених мріях. Оскільки я можу використати свій розум для того, щоб брати участь інших – надіти їх капелюх і відчути, на що схоже бути ними, – моя тотожність розширюється від мене до нас (просування від егоцентризму до етноцентризму).

Разом із 3 стадією моя тотожність знову розширюється, цього разу від ототожнення з «нами» до ототожнення з «усі нами» (просування від етноцентризму до світоцентризму). Тут я починаю розуміти, що на додаток до чудового розмаїття людей та культур між ними є також і спільні риси та розділена спільність. Відкриття співдружності всіх людей представляється зрушенням від етноцентризму до світоцентризму і є «духовним» у сенсі речей, розділених між усіма істотами, що володіють свідомістю.

Це один із варіантів розгляду розкриття від тіла до розуму і потім до духу, де ті розглядаються у вигляді стадій, хвиль або рівнів розкриття турботи та свідомості, що просувається від егоцентризму та етноцентризму до світоцентризму.

Лінії розвитку. Чи помічали ви коли-небудь, як нерівномірно буквально всі з нас розвинені? Хтось високо розвинений, скажімо, у галузі логічного мислення, але погано розвинений у сфері емоційних відчуттів. Деякі люди мають високий когнітивний розвиток (вони дуже розумні), але поганий моральний розвиток (вони грубі і злісні). Деякі досягають успіху в емоційному інтелекті, але нездатні скласти двічі по два.

Говард Гарднер сильно прославив цю ідею, ввівши концепцію множинного інтелекту. Люди мають цілу низку інтелектів, як, наприклад, когнітивний інтелект, емоційний інтелект, музичний інтелект, кінестетичний інтелект тощо. Більшість людей добре процвітають в одній або двох здібностях, але погано в інших. Це не обов'язково (і навіть не як правило) погано: частина інтегральної мудрості полягає в тому, щоб знайти, в чому людина досягає успіху і, тим самим, де вона найкраще може запропонувати світові найцінніші зі своїх дарів.

Але це дійсно означає, що нам необхідно усвідомлювати як свої сильні сторони (або здібності, завдяки яким ми можемо сяяти), так і свої слабкі сторони (те, в чому ми розвинені погано або патологічно). І це веде нас до наступного з 5 важливих елементів – до багатьох наших здібностей, або ліній розвитку. Досі ми торкнулися лише стану та стадії, то що ж являють собою лінії чи множинні здібності?

До різних множинних здібностей входять: когнітивна, міжособистісна, моральна, емоційна і естетична. Чому ми називаємо їх ще й лініями розвитку? Тому що ці здібності демонструють зростання та розвиток. Вони розкриваються у прогресуючих стадіях. Що ці прогресуючі стадії представляють? Стадії, які ми щойно описали.

Іншими словами, будь-яка з безлічі здібностей розвивається - або може розвиватися - через 3 основних стадії (або через будь-які стадії будь-якої з існуючих моделей розвитку, чи то 3-стадійних, 5-стадійних, 7-стадійних або включають більшу кількість стадій; не забувайте, це подібно до шкал Цельсія і Фаренгейта). Ви можете, наприклад, у когнітивному плані розвинутись до стадії 1, стадії 2 та стадії 3.

Те саме стосується й інших здібностей. Емоційний розвиток до стадії 1 означає, що я розвинув у собі здатність до емоцій, що зосереджуються на «мені» – особливо до емоцій та драйвів вгамування голоду, виживання та самозахисту. Якщо ви продовжуєте свій емоційний розвиток від стадії 1 до стадії 2 – або від егоцентричної стадії до етноцентричної – ви розширюєтеся від «мене» до «нам» і починаєте розвиток емоційних прихильностей та прихильностей до коханих людей, членів своєї родини, близьких друзів і, можливо , до всього свого племені чи нації. Якщо ви виростаєте до емоцій 3 стадії, ви розвиваєте в собі велику здатність до піклування і співчуття, яка виходить за межі вашого племені або вашої нації і робить спробу включити всіх людей або навіть усіх істот, які мають свідомість, в обійми мироцентричного піклування і співчуття.

І пам'ятайте, що оскільки це стадії розвитку, ви купуєте їх на постійній основі. До того, як це трапляється, будь-які з цих здібностей будуть лише тимчасовими станами: ви включатиметеся в деякі з них (якщо взагалі будете) на обмежений час – глибокі пікові переживання розширеності пізнання та буття, чудові «еврика!» – переживання, глибинні змінені, крадькома кинуті погляди на свій вищий потенціал. Однак у міру практики ви перетворите ці стани на стадії, або постійні характеристики вашої власної території.

Типи.Наступний компонент простий: кожен із попередніх компонентів має мужній (маскулінний) і жіночний (фемінінний) тип. Під цим маються на увазі дві основні ідеї: перша має відношення до ідеї самих типів, друга - до мужності та жіночності як одного з прикладів цих типів.

Типи просто відносяться до речей, які можуть бути фактично на будь-якій стадії або в будь-якому стані. Прикладом звичайної типології є типологія Майерс - Бріггс (опитувач Майєрс - Бріггс розроблений Катериною Кук Бріггс спільно з дочкою Ізабеллою Бріггс Майєрс на основі концепції К. Г. Юнга про психологічні типи) (основні типи в якій: мислячий, мислячий, сенсивний). Ви можете належати будь-якому з цих типів буквально на кожній стадії розвитку. «Горизонтальні типології» такого роду здатні приносити велику користь, особливо якщо їх скомбінувати разом із рівнями, лініями та станами. Щоб показати, що типології включають, ми можемо використати приклад «мужності» та «жіночності».

Керол Гілліган у своїй неймовірно впливовій книзі «Іншим голосом» (In a Different Voice) вказала на те, що і чоловіки, і жінки, як правило, проходять розвиток через 3 або 4 основні рівні або стадії морального розвитку. Гілліган, посилаючись на значну кількість дослідницьких даних, зазначила, що ці 3 чи 4 моральні стадії можна назвати доконвенційною, конвенційною, постконвенційною та інтегрованою. Ці стадії насправді дуже аналогічні до тих 3 простих стадій розвитку, які ми використовуємо, – цього разу у додатку до морального інтелекту.

Гілліган виявила, що стадія 1 є моральністю, цілком зосередженою на «мені» (тому дана доконвенційна стадія, або рівень, також називається егоцентричною). Моральний розвиток стадії 2 зосереджено на «нас» таким чином, що моя тотожність вийшла за межі тільки мене і розширилася до включення інших людей до моєї групи (тому дана конвенційна стадія нерідко називається етноцентричною, традиціоналістською або конформістською). Починаючи зі стадії 3 морального розвитку моя тотожність знову розширюється, цього разу від «нас» до «всім нам», або всім людям (або навіть усім істотам, які мають свідомість) – і тому ця стадія часто називається світоцентричною. Тепер у мене є турбота і співчуття не тільки для мене (егоцентризм) і не тільки для моєї родини, племені чи нації (етноцентризм), але і для всього людства, для всіх чоловіків і жінок усюди, незалежно від раси, кольору шкіри, статі чи стани (мироцентризм). І якщо я розвинуся ще далі, до стадії 4 морального розвитку, яку Гілліган називає інтегрованою, то...

Ну, перш ніж ми поглянемо на важливий висновок з роботи Гілліган, давайте спочатку відзначимо основний її внесок. Гілліган була абсолютно згодна з тим, що жінки, як і чоловіки, розвиваються через 3 чи 4 основні ієрархічні стадії розвитку. Сама вона коректно називає ці стадії ієрархічними, оскільки кожна стадія має більш високу здатність до піклування і співчуття. Однак вона стверджує, що жінки прогресують через ці стадії за допомогою іншого типу логіки - вони розвиваються "в іншому голосі".

Чоловіча логіка, або чоловічий голос, як правило, заснована на поняттях автономії, справедливості та прав, тоді як жіноча логіка, або голос, як правило, ґрунтується на поняттях відносин, турботи та відповідальності. Чоловіки схильні до діяльності, жінки схильні до спільності. Чоловіки дотримуються правил, жінки наслідують зв'язки. Чоловіки дивляться, жінки чіпають. Чоловіки схильні до індивідуалізму, жінки – до стосунків. Один з улюблених анекдотів Гілліган: маленький хлопчик і дівчинка грають разом, хлопчик каже: Давай грати в піратів! Дівчинка відповідає: "Давай грати, ніби ми живемо по сусідству". Хлопчик: Ні, я хочу грати в піратів! – «Добре, ти граєш у пірата, який мешкає по сусідству».

Хлопчаки не люблять, коли дівчатка знаходяться поряд у ті моменти, коли вони грають у ігри, подібні до футболу, оскільки між двома голосами трапляються серйозні зіткнення, нерідко дуже смішні. Декілька хлопчиків грають у футбол: дитина отримує другу жовту картку і відсилається з поля, і тому вона починає плакати. Інші хлопчики залишаються байдужими, поки дитина не перестає плакати: зрештою, правило є правило, і правило свідчить: дві жовті картки – і ти залишаєш поле. Гілліган вказує на те, що якщо поруч із полем у цей момент буде дівчинка, вона, як правило, почне говорити: "Ой, ну хлопці, ну дайте йому ще один шанс!" Дівчинка бачить, як хлопчик плаче і хоче допомогти йому, хоче до нього поставитися, хоче його зцілити. Це, однак, зводить хлопчаків з розуму, адже вони беруть участь у грі як ініціації у світ правил та чоловічої логіки. За словами Гілліган, хлопчики, таким чином, жертвуватимуть почуттями заради того, щоб врятувати правила, а дівчатка пожертвують правилами, щоб врятувати почуття.

Інший голос. І дівчатка, і хлопчики розвиватимуться через 3 або 4 стадії морального розвитку (від егоцентричної до етноцентричної, до світоцентричної, до інтегрованої), але вони це робитимуть в іншому голосі, використовуючи іншу логіку. Гілліган спеціально називає ці ієрархічні стадії у жінок стадіями себелюбства (яка є егоцентричною), турботи (що є етноцентричною), універсальної турботи (що є мироцентричною) та інтегрованою стадією. Знову ж таки, чому це ієрархія? Тому що кожна стадія є більш високою здатністю до піклування та співчуття. (Не всяка ієрархія погана, і це добрий приклад того, чому.)

Отже, інтегрована стадія чи 4 стадія – що це? На 4-ій та вищій стадії морального розвитку з тих, які нам відомі, мужній і жіночний голоси в кожному з нас виявляють, згідно з Гілліганом, тенденцію до інтегрованості. Це не означає, що людина на цій стадії втрачає різницю між мужністю і жіночністю і тому стає як би м'якою, андрогінною та асексуальною істотою. Насправді мужні та жіночні виміри можуть ще більше посилитися. Але насправді це означає, що людина починає ближче знайомитися і з мужнім, і з жіночним аспектами себе, навіть якщо вона зазвичай превалюючим чином діє виходячи з одного або іншого.

І як це все узгоджується?

Інтегральна модель була б просто «безладним набором» компонентів, якби не пропонувала, яким чином усі вони співвідносяться. Як усі вони узгоджуються? Одна річ: просто викласти всі елементи нашого міжкультурного опитування на стіл і сказати: Усі вони однаково важливі! - І зовсім інше: побачити патерни, які насправді поєднують ці елементи. Відкриття глибинних сполучних патернів є основним досягненням інтегрального підходу.

Всі 5 компонентів інтегральної моделі є аспектами, доступними вашій свідомості прямо зараз, – це справедливо і для секторів.

Чи помічали ви коли-небудь, що основні мови світу містять у собі те, що називається займенниками першої, другої та третьої особи? Перша особа означає «людину, яка зараз говорить», і включає такі займенники, як я, мене, мою (в однині) і ми, нас, нашу (у множині). Друга особа означає "людину, до якої зараз звертаються", що включає такі займенники, як ти (ви) і твій (ваш). Третя особа означає «людини або предмет, про який йдеться» – як, наприклад, він, його, вона, її, вони, їх та воно.

Таким чином, якщо я говорю з вами про свою нову машину, «я» – перша особа, «ви» – друга особа, а нова машина (або «вона») – третя особа. Отже, якщо ви і я розмовляємо і спілкуємося, ми позначатимемо це за допомогою, наприклад, слова «ми», як у фразі: «Ми розуміємо один одного». «Ми» з формальної точки зору є множиною першої особи, проте якщо ви і я спілкуємося, то ваша друга особа та моя перша особа є частиною цього надзвичайного «ми». Так, друга особа іноді позначається як "ти/ми", або "ви/ми", або іноді просто "ми".

Отже, тим самим ми можемо спростити першу, другу та третю особу до «я», «ми» і «вона».

Звучить тривіально, чи не так? Можливо, навіть нудно? Що ж, тоді підійдемо до питання інакше. Замість того, щоб говорити «ми», «воно» і «я», що якщо ми скажемо Благо, Істина та Прекрасне?

І якщо ми скажемо, що Благо, Істина і Прекрасне суть виміру вашого власного буття кожному без винятку рівні зростання і розвитку? І що за допомогою інтегральної перетворюючої практики ви можете відкрити все більш глибші виміри вашої власної Доброти, вашої власної Істини, вашої власної Краси?

І справді звучить цікавіше! Благо, Істина і Прекрасне просто є варіаціями займенників першої, другої та третьої особи, які виявляються у всіх основних мовах світу, і їх можна виявити у всіх основних мовах тому, що Істина, Добро і Прекрасне є, по суті, вельми реальні виміри реальності, якою пристосувалася мова. Третя особа (або «вона») належить до об'єктивної істини, що досліджується наукою. Друга особа (або «ви/ми») відноситься до Доброти, або до того, як ми – ті самі ви і я – ставимося один до одного, і тому, чи робимо ми це ввічливим, щирим та поважним способом. Іншими словами, це є основи моральності. І перша особа відноситься до «я», і самості, і самовираження, мистецтва та естетики, і краси, яка в очах (або в «я») дивиться.

Отже, «я»-, «ми»- і «воно»-вимірювання досвіду насправді відносяться до: мистецтва, моралі та науки. Або самості, культурі та природі. Або Прекрасному, Доброму та Істинному.

І ідея полягає в тому, що кожна подія в цьому явленому світі має всі три ці виміри. Ви можете розглянути будь-яку подію з точки зору "я" (або того, як особисто я сприймаю і відчуваю цю подію), з точки зору "ми" (або того, як не тільки я, але й інші сприймають цю подію) і з точки зору «воно» (або об'єктивних фактів цієї події).

Отже, інтегрально поінформований шлях тим самим враховуватиме всі ці виміри, прийшовши таким чином до більш всеосяжного та ефективного підходу – щодо і «я», і «ми», і «воно» – чи самості, культури та природи.

Якщо ви залишите за бортом науку, чи мистецтво, чи мораль, чогось завжди не вистачатиме, щось завжди не працюватиме. Самість, культура та природа або звільняються разом, або ніколи не звільняються. Настільки фундаментальні ці виміри «я», «ми» та «воно», що ми називаємо їх чотирма секторами та ґрунтуємо на них інтегральні концептуальні рамки. (Ми отримуємо «чотири» сектори за допомогою поділу «воно» на однину – «воно» – і множину – «вони»)

Далі слідує малюнок – схематичне відображення чотирьох секторів. На ньому зображено "я" (внутрішні аспекти індивіда), "воно" (зовнішні аспекти індивіда), "ми" (внутрішні аспекти колективу) та "вони" (зовнішні аспекти колективу). Іншими словами, чотири сектори – які є чотирма фундаментальними перспективами щодо будь-якої події (або чотирма базовими поглядами на щось) – виявляються досить простими для розуміння: вони є внутрішньою та зовнішньою сторонами індивідуального та колективного.

Сектори щодо людей

Наприклад, у верхньому лівому секторі (внутрішній бік індивіда) ви зустрічаєтеся зі своїми безпосередніми думками, почуттями, відчуттями тощо. (Всі описуються термінами від першої особи). Однак якщо ви дивитесь на своє індивідуальне існування з боку, з погляду не суб'єктивного свідомості, але об'єктивної науки, ви виявите нейротрансмітери, лімбічну систему, нову кору, комплексні молекулярні структури, клітини, системи органів, ДНК тощо. - всі вони описуються об'єктивною термінологією (воно і вони). Верхній правий сектор, таким чином, є тим, на що схожа будь-яка подія, якщо глянути на неї ззовні. Особливо це стосується його фізичної поведінки, матеріальних компонентів, матерії та енергії та його конкретного тіла – всі з яких є аспектами, які можна розглядати до певної міри об'єктивним, третьорядним або «воно» способом.

Це те, як виглядаєте ви чи ваш організм при погляді зовні, з позиції «воно»-об'єктивності, що складається з матерії, енергії та об'єктів; тоді як зсередини ви знаходите не нейротрансмітери, а почуття, не лімбічні системи, а сильні бажання, не нову кору, але внутрішнє бачення, не матерію-енергію, а свідомість - всі вони описуються в термінах первісної безпосередньості. Яка з цих точок зору вірна? Відповідно до інтегрального підходу, обидві. Це дві різні точки зору на ту саму подію, а саме – вас. Проблеми починаються тоді, коли ви намагаєтеся відкидати чи заперечувати якусь із цих перспектив. Всі чотири сектори повинні бути включені у будь-який інтегральний світогляд.

Продовжимо із нашими зв'язками. Зауважте, що будь-яке «я» перебуває у взаєминах з іншими «я», і це означає, що будь-яке «я» полягає у безлічі «ми». Ці «ми» представляють лише індивідуальне, а групове (чи колективне) свідомість, як суб'єктивне, а межсубъективное свідомість – чи культуру найширшому значенні цього терміну. Цей факт зазначений у нижньому лівому секторі. Аналогічним чином, кожне «ми» має зовнішню сторону, або те, на що воно схоже при погляді зовні, і це буде нижнім правим сектором. Нижній лівий сектор нерідко називається культурним виміром (або внутрішнім усвідомленням групи – її світоглядом, спільними цінностями, почуттями тощо), тоді як нижній правий сектор – соціальним виміром (або зовнішніми формами та поведінковими актами групи, які вивчаються такими третіх особистих наук, як теорія систем).

І знову слід зазначити, що сектори – це просто внутрішнє та зовнішнє індивідуального та колективного, і думка полягає в тому, що все необхідно включати до розгляду чотири сектори, якщо ми хочемо бути настільки інтегральними, наскільки можливо.

Тепер ми прийшли до того моменту, коли ми можемо почати збирати всі компоненти. Основні компоненти, раніше досліджені нами, це стани, рівні, лінії та типи. Почнемо з рівнів, або стадій.

Усі чотири сектори показують зростання, розвиток та еволюцію. Інакше кажучи, всі вони показують якісь стадії, чи рівні, розвитку, – як жорсткі щаблі в сходах, але як накатывающих і перетікаючих хвиль розгортання. Це відбувається всюди в природному світі, подібно до того, як дуб розгортається з жолудя через серію стадій росту та розвитку, або тому, як уссурійський тигр виростає із заплідненої яйцеклітини, стаючи дорослим організмом, у послідовності цілком певних стадій росту та розвитку. Те саме цілком певним, важливим чином відбувається і з людьми. Ми вже бачили, як деякі з таких стадій можна застосувати до людей. У верхньому лівому секторі, або "я", наприклад, самість розкривається від тіла до розуму і потім до духу. У правому верхньому секторі тілесна енергія феноменологічно розширюється від грубої до тонкої і потім до причинної. У нижньому лівому секторі «ми» розширюється від егоцентризму до етноцентризму і потім світоцентризму. Це розширення групового свідомості дозволяє соціальним системам – у нижньому правому секторі – розширитися від простих груп до комплексніших систем, на кшталт націй і зрештою навіть до глобальних систем. Ці три стадії у кожному із секторів представлені малюнку.

Давайте перейдемо від рівнів до ліній. Лінії розвитку є у всіх чотирьох секторах, але оскільки ми концентруємося на особистому розвитку, ми можемо подивитися на те, як деякі з цих ліній проявляють себе у верхньому лівому секторі. Як ми бачили, існує понад дюжина різних множинних здібностей, або ліній розвитку. Деякі з найважливіших ліній:

• когнітивна лінія (або усвідомлення того, що є)
• моральна лінія (усвідомлення того, що має бути)
• емоційна, або афективна лінія (спектр емоцій)
• міжособова лінія (як я соціально ставлюся до інших)
• лінія потреб (як, наприклад, ієрархія потреб Маслоу)
• лінія самоототожнення ("я"-ідентичності) (або "хто я є?", як, наприклад, стадія розвитку его Левінджер)
• естетична лінія (або лінія самовираження, краси, мистецтва та значень, що відчуваються)
• психосексуальна лінія, яка у своєму найбільш широкому значенні означає весь спектр Ероса (від грубого до тонкого і далі до причинного)
• духовна лінія (в якій «дух» розглядається не просто як Основа і не просто як вища стадія розвитку, але як окрема лінія, що розкривається)
• лінія цінностей (або те, що людина вважає найбільш важливим – лінія, досліджена в роботах Клера Грейвза і популяризована спіральною динамікою)

Усі ці лінії розвитку можуть проходити через основні стадії чи рівні. Усі вони можуть бути включені до психограми. Якщо ми використовуємо стадійні або рівні концепції, подібні до концепцій Роберта Кігана, Джейн Левінджер, Клера Грейвза, тоді ми отримаємо 5, 8 або навіть ще більшу кількість рівнів розвитку, на підставі яких ми можемо простежити природне розкриття ліній або потоків розвитку. І знову повторю, що справа не в тому, яка з них вірна чи невірна, справа в тому, скільки «деталізованості» чи «комплексності» вам потрібно, щоб адекватніше зрозуміти окремо взяту ситуацію.

Як було зазначено, всі сектори мають лінії розвитку, і ми просто зосередили увагу на лініях розвитку у верхньому лівому секторі. У верхньому правому секторі, коли йдеться про людей, однією з найважливіших ліній є тілесна матеріально-енергетична лінія, яка, як ми вже бачили, тягнеться від грубої енергії до тонкої енергії і до причинної енергії. Як послідовність розвитку, вона визначає придбання на постійній основі здатності свідомо керувати цими енергетичними компонентами вашого власного буття (інакше вони виявляються лише як стани). Верхній правий сектор також описує всю зовнішню поведінку, всі дії та рухи мого об'єктивного тіла (грубого, тонкого чи причинного).

У нижньому лівому секторі культурний розвитокяк таке часто розкривається хвилями, просуваючись від того, що новаторський геній Жана Гебсера називав архаїчною, магічною, міфічною, ментальною, інтегральною та вищими стадіями. У нижньому правому секторі теорія систем вивчає колективні соціальні системи, що проходять процес розвитку (і щодо людей це, наприклад, включає послідовність стадій від збиральних до аграрних, до індустріальних та інформаційних систем).

На малюнку «Сектори щодо людей» ми спростили це до «групової, національної, глобальної» стадій, проте загальна ідея просто полягає у спостереженні про розкриття рівнів більшої соціальної комплексності, які інтегровані у ширші системи. Щодо цього простого огляду, знову ж таки, важливі не так подробиці, скільки загальне охоплення природи розкриття у всіх чотирьох секторах, яка може включити сфери свідомості, турботи, культури і природи, що розширюються. Якщо коротко, то «я», «ми» та «воно» здатні еволюціонувати. І самість, і культура, і природа – вони здатні розвиватися і еволюціонувати.

Тепер ми можемо швидко закінчити з компонентами, що залишилися. Стан відбуваються у всіх секторах (від станів погоди до станів свідомості). Ми зосередилися на станах свідомості у верхньому лівому секторі (неспання, сновидіння, глибокий сон) та на енергетичних станах у верхньому правому секторі (грубий, тонкий, причинний). Зрозуміло, якщо якийсь із них перетвориться на постійне придбання, вони стануть стадіями, а не станами.

Крім цього, у всіх секторах існують і типи, проте ми зосередили свою увагу на мужньому і жіночному типах у тому вигляді, в якому вони виявляються в окремих людей. Принцип мужності більш ототожнюється з діяльністю, а принцип жіночності більш ототожнюється із спільністю, але ідея полягає в тому, що будь-яка людина має обидва ці компоненти. І нарешті, як ми бачили, бувають патологічні типи мужності і жіночності на всіх стадіях – хворий хлопчик, хвора дівчинка бувають на всіх рівнях.

Здається, це дуже важко? У певному сенсі це так. Але в іншому сенсі, екстраординарна комплексність людей та їх взаємовідносин із всесвітом може бути надзвичайно спрощена, якщо ми врахуємо всі основні моменти секторів (спостереження, що кожна подія може бути розглянута з точки зору «я», «ми» або «вона»), ліній розвитку (або множинний інтелект), всі з яких розвертаються через рівні розвитку (від тіла до розуму і потім до духу), а також станів та типів на кожному з цих рівнів.

Ця інтегральна модель – «усі сектори, всі рівні, всі лінії, всі стани, всі типи» – є найпростішою моделлю, яка здатна впоратися з усіма істотними компонентами дійсності. Іноді ми просто скорочуємо все це до всіх секторів, всіх рівнів - або AQAL, де секторами, наприклад, є самість, культура і природа, а рівнями - тіло, розум і дух, так що ми говоримо, що інтегральний підхід включає в собі культивування тіла, розуму і духу в собі, культурі та природі. Найпростіший варіант цього зображений на попередньому малюнку, і якщо ви отримали загальне розуміння цієї ілюстрації, то решта досить проста.

Отже, інтегральна карта складається з 4 секторів, кожен із яких описує свій аспект реальності, доступний людині. Чотири сектори описують внутрішнє та зовнішнє індивідуального та колективного.

Верхній лівий сектор (сектор «Я») розглядає індивідуальне внутрішнє - те, що неможливо зрозуміти, не поговоривши з людиною, - його думки, почуття, емоції тощо.

У нижньому лівому секторі (сектор «Ми») розглядається колективний внутрішній чи культурний вимір – групове, колективне свідомість чи культура у найширшому значенні слова, усе, що стосується відносин для людей і що можна досліджувати лише з допомогою спілкування з представниками вивчається культури.

Предметом уваги верхнього правого сектора (сектор «Воно», або «Це») є індивідуальне зовнішнє – те, що можна сказати про людину за допомогою зовнішнього вивчення з об'єктивної, наукової точки зору, – будову її тіла, процеси, що йдуть усередині тіла, зовнішні прояви поведінки, і т.п.

Нижній правий сектор (сектор «Вони», або «Ці») присвячений колективному зовнішньому – соціальному виміру зовнішніх форм та поведінкових актів груп, що вивчаються різними науками про третю особу, на кшталт теорії систем.

За одним із можливих визначень, організація – це структурована система, що складається з груп індивідуумів, які працюють разом задля досягнення узгоджених цілей. Тобто можна сказати, що організація – це багаторівнева реальність, і лише той, хто бачить цю реальність цілком, може ефективно управляти нею. Навчиться нею керувати – значить опанувати мистецтво, мистецтво бачити цілісну картинутам, де інші бачать розрізнені частини, і керувати цим живим і цілісним організмом.

Погляд на будь-яку організацію за допомогою моделі AQAL дозволяє побачити в ній 4 зовнішні та 4 внутрішні сектори. Це ніби побачити організацію зсередини та зовні одночасно.

Всі 4 зовнішні сектори описують компанію та її співробітників.

Верхній лівий сектор в організації визначає особистість ключових співробітників компанії, які впливають на її життя цілком – це можуть бути комерційні та фінансові директори, заступники генеральних директорів тощо.

Цей сектор досліджує їх:

• особисті цілі
• менталітет: система установок, переконань, цінностей, принципів та ідеалів
• досвід
• вміння
• рівень мотивації та що їх мотивує
• рівень усвідомленості щодо цілей, знань, умінь та досвіду

Нижній лівий сектор описує всередині компанії те, що можна позначити широким терміном «культура»:

• загальна думка властива всім співробітникам компанії (система ідей і переконань щодо себе, людей і світу)
• загальні сенси, тобто відповідь на запитання – навіщо ми тут зібралися, окрім заробляння грошей
• легенди та історії, які поширені всередині компанії
• характер взаємодії всередині між собою та із зовнішнім світом
• тіньових лідерів
• загальний рівень культури
• національні та культурологічні особливості

Верхній правий сектор організації визначає ціле коло явищ, які можна позначити терміном «поведінка»:

• компетенції
• стійкі моделі поведінки
• рівень енергії
• продуктивність
• зовнішній вигляд
• освіта

Нижній правий сектор організації охоплює те, що характеризує її як систему:

• сформульовані цілі організації та її плани, стратегії тощо.
• організаційна структура (системи контролю та ієрархія влади)
• бізнес процеси
• технології
• інфраструктура
• активи
• продукти

Але є в організації людина, яка є у її структурі центральним елементом – це її лідер. Головне у ньому те, що він має визначальний вплив на всі рівні існування організації. Він може називатися по-різному: від президента компанії до директора, суть його залишається одна – масштаб впливу. Не буде його, не буде й компанії.

У верхньому лівому секторі це буде: особисті цілі керівника та його стиль керівництва.

У нижньому правому секторі, присвяченому «культурі», розглядатиметься інформація: про те, які ролі всередині та поза організацією він грає; які стосунки та як керівник вибудовує поза організацією.

У верхньому правому, яке описує «поведінка», крім перерахованого, буде розглядатися: стан його особистого здоров'я та наявність особистого простору.

У нижньому лівому, який описує різні системи і те, що їх створює, в додатку до керівника компанії, описується, частиною яких інших систем він, як одиниця, є, і що він має на матеріальному плані:

• особисті активи
• інший бізнес
• будинок тощо.
• рід, партія,
• громадські організації та ін. Співтовариства.

В результаті такого підходу виходить дуже точна карта організації та факторів, що впливають на її існування. А як відомо, що точніше карта, то точніше можна прокласти курс по території.

Враховуючи всі сектори та доступну в них інформацію, можна побачити, як усе взаємопов'язане між собою, і все впливає один на одного.

Корпоративна культура знаходить своє втілення в організаційній структурі, яка у свою чергу впливає на поведінку співробітників у компанії, але все починається з цілей керівника, кожен рівень існування якого впливатиме на всі рівні всередині компанії.

І яке б зараз питання не стояло перед керівником – зберегти компанію чи розвивати – все починається з нього. І якщо він хоче, щоб будь-які його починання успішно втілилися, йому необхідно почати роботу з себе, з розвитку в собі те, що необхідно для його компанії зараз. А потім дивитися, що необхідно зробити в кожному секторі, щоб мети компанії було досягнуто.

Щоб карта запрацювала та допомогла побачити компанію та особистість керівника під новими кутами зору необхідно поставити два простих питання. І перший із них – коли компанія починає своє існування?

Компанія починає своє існування у той момент, коли її майбутній керівник вимовляє слова «Я хочу організувати свій бізнес». З цього моменту всі кроки, які він зробить, матимуть вирішальний вплив на компанію – починаючи від співробітників, яких він найматиме, і закінчуючи офісом, в якому ця компанія працюватиме.

А тепер друге питання: як керівник впливає на компанію? З класичної теорії управління ми знаємо, що у його руках цілий набір менеджерських інструментів. Однак саму особистість керівника, його особливості при цьому найчастіше не беремо до уваги. Це дуже схоже на ситуацію з класичною і квантовою фізикою: як тільки в процесі дослідження та експериментів починають враховувати спостерігача – картина реальності та законів, що діють у ній, змінюється.

Цей вплив можна простежувати, використовуючи інтегральну модель Кена Вілбера (скорочено AQAL). Фактично це означає простежувати вплив з урахуванням 4 перспектив.

Перша - це внутрішній зміст самої особистості керівника: його цілі та смисли, заради яких він їх досягає; життєвий досвід та принципи, які зсередини впливають на бачення майбутнього, куди він хоче прийти; загалом його життєвий світогляд і т.д. Тобто все те, що неможливо дізнатися і зрозуміти, не поговоривши з ним.

Друга перспектива - це перспектива поведінки: в які конкретні кроки та дії він втілює своє бачення та цілі. Все, що можна описати з боку, погляд третьої особи.

Третя перспектива – це перспектива відносин, що він вибудовує як у роботі, і поза нею. Якщо є стосунки, то є й ролі, які він грає стосовно своїх підлеглих та колег, близьких та рідних. І в основі відносин лежать певні правила, норми, цінності, що дають можливість відчути певну єдність та цілісність. Це перспектива корпоративної культури.

Остання, четверта, перспектива – це погляд з погляду системи, частиною якої є, і системоутворюючих елементів. У компанії це буде його посада та описані функціональні обов'язки, а також цілі та стратегії компанії, бізнес-процеси та організаційна структура тощо.

І все це взаємопов'язано, певні цілі ведуть до певної поведінки та прояву, які можуть існувати лише у межах певної системи. Цією системою може бути компанія чи група, спільнота, у межах якої здійснюються комунікації з урахуванням певних правил, норм, цінностей.

Наприклад, у керівника головною метою є створення креативного продукту в сегменті ринку, в якому вони працюють. Головна цінність – це творчий процес та принцип, що гроші будуть – головне, щоб ти був зайнятий улюбленою справою. На практиці це призвело до створення високотехнологічного виробництва та формування на підприємстві культури професіоналів. Але, з іншого боку, у компанії відсутня чітко побудована система продажів, замовлення знаходить і приносить лише сам керівник за рахунок великої мережі власних індивідуальних контактів.

При цьому керівник чітко усвідомлює, що, якщо зараз не побудувати систему продажів, то виробництво зникне. Ось тут на перший план виходять його особисті установки щодо грошей. Ця установка свідчить: гроші можна витрачати лише на створення чогось нового та цікавого. А оскільки для керівника це має цінність, то для цього він завжди гроші знайде. Тобто у компанії завжди є гроші на розвиток та підтримку необхідного рівня заробітної плати, але компанія не приносить прибутку. І щоб ситуація змінилася потрібно почати змінювати установку по відношенню до грошей, робота з якою у свою чергу так чи інакше призведе до необхідності виходити зі звичної моделі уявлення про себе та світ.

Таким чином, коло замикається, пройшовши всю модель від особистих цілей через організацію до особистих установок керівника та необхідності внутрішньої роботи над собою.

Те, як керівник сформулював, а навіть краще сказати, що для нього є метою насправді, які сенси він вклав у слова, які описують мету, саме це вестиме його і компанію. І цей сенс впливатиме на все – від структури компанії до особистих якостей співробітників, яких найматиме керівник у свою компанію.

Один із керівників, створюючи компанію, під метою розумів створення організації, найкращої у своїй галузі. І критерієм досягнення цієї мети для нього будуть позитивні відгуки клієнтів та популярність серед них. Решта залишилася поза стратегією. На рівні поведінки це виявилося в тому, що фірма досі не має нормального бізнес-плану, а відгуки клієнтів просто захоплені – вони задоволені тим, як їх обслуговують у цій фірмі, якістю товару, рівнем сервісу. Але цифр немає. І на посаду ключового менеджера був запрошений дуже хороший фахівець у своїй сфері, який відомий серед клієнтів і вміє з ним працювати, але у нього яскраво виражена орієнтація на процес, але не на результат.

Тому для того, щоб було створено успішну компанію, керівнику необхідно бачити і розуміти, як і в чому зміст його внутрішнього світу знаходить своє втілення в його організації.

Ті самі принципи взаємозв'язку між різними секторами інтегральної карти, які визначають ступінь впливу особистості керівника на організацію, продовжують діяти і всередині самої організації.

Є дуже старий і всім відомий вислів про те, що короля грає почет. Одне без іншого неможливе і одне з одним пов'язане. Так і в компанії керівник без команди топ-менеджерів лише людина, що має низку дуже цінних ідей і бажають їх втілити, але один не має можливості це зробити. До певної міри, кожен учасник команди топ-менеджерів є своєрідним продовженням особистих якостей керівника, особливо явно це буде проявлятися на рівні управління компанією та прийняття управлінських рішень.

Для того щоб зрозуміти і побачити це, недостатньо знання управлінських схем та моделей, для цього необхідний ширший погляд на реальність, у якій відбувається керування компанією. Один із можливих підходів – це використання інтегральної моделі. Коротко її зміст полягає в тому, що будь-яку організацію можна розглянути з чотирьох перспектив або рівнів – рівні особистості, рівень поведінки, рівень культури та рівень системи.

Рівень особистості – це внутрішній зміст особистості співробітників: цілі та смисли, заради яких він їх досягає; життєвий досвід та принципи; загалом його життєвий світогляд і т.д. Це все те, що неможливо дізнатися і зрозуміти, не поговоривши з ним.

Другий рівень – це перспектива поведінки, тобто у які конкретні кроки та дії втілюється їхній життєвий та професійний досвід. Все, що можна описати з боку. Це погляд третьої особи, стороннього спостерігача.

Третій рівень – це перспектива відносин, які людина вибудовує як у роботі, і поза нею. Якщо є стосунки, то є й ролі, які він грає стосовно своїх підлеглих та колег, близьких та рідних. І в основі відносин лежать певні правила, норми, цінності, що дають можливість відчути певну єдність та цілісність. Це перспектива корпоративної культури.

Останній, четвертий, рівень – це погляд з погляду системи, частиною якої є, і системообразующих елементів. У компанії це буде його посада та описані функціональні обов'язки, а також цілі та стратегії компанії, бізнес-процеси та організаційна структура тощо.

Ця схема не говорить про те, що система превалює над особистістю чи культурою, вона лише пропонує слідувати загальній логіці системного підходу про те, що всі частини системи взаємопов'язані, і не можна віддавати перевагу якійсь одній. Тому що це призводить до втрати цілісного погляду на реальність.

Яскравою ілюстрацією того, що не можна розділяти цілісну реальність при її розгляді, є приклад переплетення стилю управління та корпоративної культури у державних компаніях, що переходять у приватну власність. Щойно це відбувається, у них відразу ж виявляється недолік проактивної культури через жорстку централізацію влади. Насправді це проявляється так.

На одній із сесій організаційного розвитку команда топ-менеджерів (це директори регіонів та окремих підрозділів усередині регіонів) формулювала ідеї про те, що потрібно зробити для вирішення конкретних проблем у сфері персоналу. Список складався з трьох категорій – самі директори, співробітники відділу персоналу та топ-менеджери компанії, що управляє. Найбільше ідей було сформульовано для менеджерів керуючої компанії - 15, для себе топи сформулювали лише 5 конкретних дій. При цьому формулювання супроводжувалося висловлюваннями про те, що насамперед необхідно вказати шлях змін, а вже після цього вони все зроблять на місцях.

Пропозиція ж одного з учасників обговорити тему необхідності зміни ставлення до власного персоналу на місцях для вирішення проблем не зустріла підтримки та була ігнорована іншими директорами. Фактично йшлося про звернення до принципів та норм корпоративної культури компанії. І це при тому, що одна із заявлених ідей, запропонованих для менеджерів компанії, що управляє, на цій сесії, полягала в тому, що вони повинні змінити своє ставлення до директорів регіонів і підрозділів.

Принцип, що існує на рівні культури, призводить до формування певної управлінської культури – технологія вирішення проблем має прийти зверху, і якщо її немає, то я чекатиму, доки вона прийде.

Якщо зробити крок убік, то можна побачити, що організаційна структура держкомпаній потребує певної корпоративної культури всередині неї. Вона, своєю чергою, впливає і формує певний спосіб мислення та моделі поведінки у її співробітників, починаючи від керівників і закінчуючи простими співробітниками. При цьому вплив на один з елементів спричинить або зміну, або опір у всієї системи.

Головним фактором при обговоренні ступеня впливу на процеси в компанії виявляється менталітет ключових співробітників, а також їх ролі, які вони можуть несвідомо грати всередині компанії, підтримуючи культуру, вектор якої задає власник компанії або генеральний директор. Якщо компанія у своєму розвитку перебуває на стадії «родина», то з ймовірністю в 99% генеральний директор сприйматиметься, як батько, і всі підлеглі будуть для нього дітьми. І керуватиме він ними так, як своїми дітьми.

приклад. Медична компанія, що торгує елітним стоматологічним обладнанням. Співробітники між собою називають генерального директора компанії, він же власник компанії – тато. При цьому ті, хто використовує цей вираз, не розуміє, що він так чи інакше включає в них певні патерни поведінки. Наприклад, фінансовий директор стосовно співробітників комерційного відділу виконує роль «мами», використовуючи при цьому весь свій нереалізований у житті потенціал. Кожен відділ – це сім'я у мініатюрі, керівництво яким вибудовується з того, які патерни поведінки є в кожного керівника відділу у сім'ї.

У компанії є чітко прописані галузі відповідальності у кожного співробітника, але так як у сім'ї керівника всі рішення приймає він, і за ним завжди останнє слово, то у відділах багато рішень приймаються не інакше, як за погодженням з керівником комерційного відділу чи фінансовим директором.

Це приклад того, як усе взаємопов'язане – культура, структура та особистість у компанії.

І якщо почет робить короля, то якщо король хоче й далі блищати у своєму оточенні, він повинен змінюватися сам і змінювати свою почет. Це може бути як внутрішньо, так і зовнішня зміна почту, аж до набору нових співробітників на ключові посади.

Під час обговорення інтегральної концепції Кена Уїлбера іноді виникає непорозуміння з приводу того, що є секторами так званої чотирисекторної моделі (AQAL). У цій короткій статті я спробував представити опис самої моделі та історії її виникнення на основі цитат із робіт Кена Уїлбера.

У « Короткою історіявсього »(1996 р.) Вілбер описує, яким чином він прийшов ідеї AQAL. Він говорить про те, що різні теоретики, включаючи і екофілософів, які негативно належать до ієрархій, пропонують свої ієрархічні схеми різних галузей реальності. Вілбер зазначає, що ієрархічні схеми описують не лише структуру світу, а й процеси розвитку та суто логічні зв'язки. Незважаючи на суттєві відмінності між цими сферами буття (просторова, тимчасова, логічна), Вілбер називає всі ці ієрархії холархіями, використовуючи термін, запозичений у Кестлера. «Іншими словами, чи розуміємо ми це, чи ні, більшість із запропонованих карт світу фактично є холархіями з тієї простої причини, що цього поняття неможливо уникнути (бо не можна уникнути поняття холону; (холон – щось, що одночасно є і цілим саме по собі, і частиною чогось ще))». Деякі критики Вілбера вказують, що процеси індивідуального розвитку, онтогенезу не дуже вдало описуються холархічною структурою, що використовує принцип вкладеності рівнів. Швидше в процесі розвитку ми маємо зміну стадій, що легко зрозуміти, якщо уявити, наприклад, розвиток дуба з жолуду.

На підставі прочитаних книг Уілбер склав списки цих карт світу і спробував їх систематизувати. Спочатку в нього була ідея, що всі ці карти ієрархій є різними версіями єдиної холархії. Але потім він вирішує об'єднати їх у 4 групи. І чим більше я дивився на ці холархії, тим більше я розумів, що існує, насправді, 4 зовсім різних типу холархій, 4 зовсім різних послідовності холонів. Згідно з Вілбером ці 4 типи холархій описують 4 різні типи територій. Ці 4 типи територій та відповідні їм 4 типи холархій і утворюють 4 сектори чотирисекторної моделі AQAL.

Кен Вілбер приділяє значну частку уваги критиці. Але наскільки суттєвими є ці критицизми? В одній із розмов, записаних для Інтегрального духовного центру Кен торкається одного з таких критицизмів, згідно з яким «всесекторний, всерівневий» інтегральний підхід AQAL є системою переконань, що має витоки в довготривалій буддійській практиці самого Кена.

Ця критика ґрунтується на постмодерністській концепції, що твердження ніколи не можна враховувати окремо від їхнього контексту. Контекст затвердження моделі AQAL, на думку цієї критики, неминуче у тому, що Кен – довгостроковий західний практик буддизму. Всесекторний компонент, наприклад, схожий на три коштовності буддизму (Будда, Дхарма, Сангха) – а отже, виводиться з них – і стани (грубий/тонкий/причинний) є прямою спадщиною станів, які буддійська практика класифікувала протягом тисячоліть.

Кен визнає цінність ідеї, що торкається в цьому аргументі, але він вважає, що дана аргументація не витримує критики в силу низки причин. Перша з них стосується методології, за допомогою якої теорія AQAL, якщо вже на те пішло, була сформульована. Протягом понад трьох десятиліть, каже Кен, він ретельно вишукував глибинні структури, що лежать в основі поверхневих властивостей маніфестації. Замість того, щоб намагатися об'єднати, наприклад, буддизм і християнство (не кажучи вже про науку і релігію), він спробував спостерігати за такою кількістю маніфестуючого світу, скільки можливо, а потім відповісти на запитання: яким має бути Космос, щоб забезпечити виникнення всіх цих форм маніфестації? Його завданням, хоч будучи і амбітним, у своїй основі було декомпілювати Космос.

У разі цього прикладу немає сумнівів у тому, що чотири сектори нагадують три коштовності буддизму. Однак чотири сектори проявляються по всьому периметру Космосу: наприклад, у вигляді Великої трійки (Істина/Прекрасне/Благо); займенників "я", "ми", "воно"; святої християнської трійці і т. д. Твердження Кена полягає в тому, що глибинна структура, що лежить в основі цих поверхневих властивостей або маніфестацій, дійсно представляє внутрішнє та зовнішнє індивідуального та колективного. Аналогічно цьому стану свідомості, що переживаються в практиці буддизму, поділяють значну подібність (або глибинну структуру) з тими, які переживаються в інших традиціях (як було зазначено більше століття тому Вільямом Джеймсом і Евелін Андерхіл). Незважаючи на різноманітність способів, якими вони феноменологічно випробовуються, їхні зовнішні прояви, мабуть, практично ідентичні.

Що стосується загального питання реагування на критику, Кен вказує на те, що якісна критика є істотним елементом у тому, що його думка пройшла через п'ять основних етапів. Така критика - і спроба адаптувати її в наступні моделі - була саме тією рушійною силою, завдяки якій його думка прогресувала протягом трьох десятиліть. Кен навіть жартує, що він вкраде істину в будь-кого! За його словами, він прив'язаний до істини – а не до того, що він пише про істину. І хоча він не може в обов'язковому порядку відповідати своїм критикам у режимі реального часу, істотна критика зазвичай нормальним чином розглядається, і Кен віддає належне авторові такої критики (якщо є кому) у своїй наступній книзі.

AQAL, каже Кен, експліцитно є картою. Деякі критики вважають її за саму територію і потім критикують її як систему переконань – очевидна помилка. Деякі критики заперечують саму карту, хоча важко знайти у світі маніфестації щось, що не входить до цієї карти. Зрештою, маніфестація відбувається, і модель AQAL – зі своїми п'ятьма елементами, що не редукуються, – ймовірно, є одним із найзручніших способів її розглядати.

Повинен постійно вдосконалюватись та розширювати спектр своїх навичок. Крім того, в умовах інформаційного навантаження важливо вміти структурувати знання та виділяти з них найважливіше. У цьому та багато в чому іншій людині допомагають коучи. Сьогодні ми дізнаємося, хто це такі, що вони роблять, та як самому освоїти професію коуча.

Хто такий коуч?

З кожним роком слово «коуч» все щільніше входить у життя процвітаючих людей. Особливо це стосується тих, хто працює у великих організаціях або керує ними, цікавиться психологією, особистісним зростанням і хоче досягти в житті більше, ніж переважна більшість. То хто ж такий коуч? Говорячи по-простому, коуч – це фахівець, який допомагає людям ставити собі цілі та швидко добиватися їх.

Термін "коуч" походить від англійського слова coach, яке в перекладі означає вантажний транспорт. Це поняття ілюструє рух людини з однієї точки до іншої. Коуч допомагає учневі розкрити його приховані здібності, повірити у себе та відкинути все непотрібне на шляху до досягнення мети. На відміну від тренера, професійний коуч не тільки дає людині необхідну інформацію та набір інструментів, а й призводить до бажаного результату. Таким чином, коуч несе відповідальність за свої дії та за кінцевий успіх його співпраці з учнем.

Що таке коучинг?

Як ви вже здогадалися, коучинг - це спосіб навчання, завданням якого є досягнення конкретної мети. Коучинг проводиться коучем та передбачає його тісну роботу з учнем. Заняття можуть проводитися як «один на один», і у групах людей, об'єднаних подібними цілями. Незважаючи на деякі подібності з іншими видами навчання (тренінги, семінари та інше), коучинг-навчання кардинально відрізняється від них. На тренінгу, наприклад, учневі даються певні рекомендації, які можуть допомогти у досягненні цілей. Чи скористається він ними чи ні – його особиста справа. На коучінгу акцент робиться саме на результаті. Коуч допомагає людині не просто отримати певні навички, а й навчитися діяти, подолати всі психологічні бар'єри, лінощі, страх та інше.

Яких цілей можна досягти за допомогою коучінга?

У принципі це можуть бути абсолютно будь-які цілі, з якими стикається сучасна людина. Найпопулярніші з них:

• Успіх у якомусь починанні виражається конкретним результатом.
• Досягнення фінансової незалежності виражається конкретною сумою доходу.
• Подолання комплексів, розвиток необхідних якостей може виражатися у здійсненні дії, яка раніше не виконується.
• Досягнення спортивних результатів тощо.

Навіщо потрібний коучинг?

У багатьох виникає питання: «Невже не можна самостійно досягти своєї мети?» Звичайно, можна, але на це здатні далеко не всі. Крім того, навіть найбільш цілеспрямована людина на своєму шляху помиляється, «набиває шишки», робить зайві дії і витрачає набагато більше часу, ніж могла б. Щоб прискорити процес досягнення мети, звертаються до коуча. Є й такі люди, які зовсім не здатні поставити собі за мету і взяти за неї відповідальність. Вони хочуть жити добре, але не розуміють, як до цього прийти. Вони також звертаються до коуча за допомогою.

Як відбувається коучінг?

Починається все з того, що коуч оцінює поточний стан речей. Він розпитує учня про його проблеми, завдання та життя в цілому. На основі отриманої інформації коуч разом із учнем визначає цілі – спочатку дрібні, потім серйозніші. Потім коуч промальовує учневі шлях досягнення цієї мети. Залишається лише наслідувати рекомендації і радіти своїм успіхам. Саме на цьому етапі виникають основні труднощі. Простий тренер сказав би, що це не його проблеми, але коуч має довести справу до кінця.

Проблема полягає в тому, що багато людей, звертаючись до коучу, хочуть змінити своє становище, не змінюючи себе. Іншими словами, вони думають, що заплативши гроші за навчання, вони інвестують у свій успіх. Звичайно, без власної праці нічого не вийде. Як правило, щоб вирішити проблему, потрібно змінити себе, попрацювати над своїм світоглядом та перебороти всі емоційні бар'єри. Люди часто кидають свої витівки на півдорозі тільки тому, що ці витівки перестають вкладатися в їхню звичну, комфортну картину світу.

Важливим аспектом у процесі становлення клієнта є плата, що він несе за уроки коуча. Коли людина заплатила за якусь гіпотезу гроші, ймовірність того, що вона її реалізує, набагато вища, ніж якби все було безкоштовно. Наприклад, побачивши корисну пораду в інтернеті, людина обиратиме: перевірити її чи ні. А коли у людини виникає питання: «Робити чи не робити?», мозок завжди намагається схилити нас до менш енерговитратного варіанту. Заплативши за пораду особисті гроші, людина з більшою ймовірністю вибере активну позицію. Коуч - це той, хто може згенерувати корисну пораду та допомогти клієнту сповна розкрити його особистий потенціал.

Сесія

Період занять із коучем називається сесією. Кожна сесія включає виявлення рис характеру, звичок і моделей поведінки людини, які заважають йому на шляху до успіху. Потім йде заміна цих рис більш ефективні, актуальні і грамотні. Коучинг-навчання - це дуже трудомісткий процес як вчителя, так учня. Найскладніше, з чим стикається людина, - усвідомлення того факту, що його проблеми пов'язані не з відсутністю знань, а з нестачею особистісних якостей. Протягом усього коучингу учні неухильно відчувають дискомфорт, адже їм доводиться робити щось нове та змінювати свої звички. Вирішити стару проблему можна лише з новим підходом до неї.

Яким має бути коуч?

Коуч в обов'язковому порядку має досягти успіху в тому напрямку, в якому він працює зі своїми учнями. Наприклад, людина, яка нічого не розуміє у бізнесі, не може призвести до успіху у цій сфері свого учня.

Крім особистого успіху, коуч повинен мати низку якостей, без яких йому в даній професії буде дуже складно:

• комунікація;
• інтелектуальний розвиток;
• бажання допомагати людям;
• здатність до аналізу людського характеру;
• емоційна стійкість;
• вміння долати труднощі;
• креативне мислення;
• оптимістичний настрій;
• активна життєва позиція ;
• впевненість в собі.

Часто люди, які об'єднують у собі перелічені якості, навіть не думають про те, щоб стати коучем, і спрямовують свою енергію на особистий розвиток. І навпаки - багато хто, позиціонуючи себе як коуч, не готовий реально довести учнів до результату.

Як стати коучем?

У вищих навчальних закладахне вчать на коучій. Базою для цієї професії може стати освіта психолога або управлінця. Існують приватні школи коучів, які за кілька місяців готують людей до цієї професії. Потім за бажання можна пройти додаткове, спеціалізоване навчання. Але, крім освіти, як ви вже зрозуміли, кожен коуч повинен мати свої особисті досягнення та бути експертом у тій чи іншій галузі життя.

На думку експертів, на зорі своєї кар'єри кожен фахівець має сам пройти коучинг. Для цього бажано знайти у своєму місті приклад коуча з багатим досвідом та скористатися його послугами. Це не тільки дозволить краще відчути нюанси професії, але й досягти того успіху, без якого авторитет викладача може опинитися під сумнівом.

Коучу не обов'язково мати величезну кількість дипломів, сертифікатів, нагород та інших атрибутів. Головне, щоб він умів довести учня до результату. Якщо людина має такі навички, вона буде затребувана навіть без будь-яких регалій.

Скільки заробляють коучі?

Коуч - це творча професія, тому рівень доходу в ній може коливатися в широкому діапазоні. Як можна здогадатися, все залежить від професіоналізму коуча, його досвіду та популярності. Як правило, оплата праці відбувається щогодини. Тобто за розмову з клієнтом коуч бере певну суму і так при кожній зустрічі. Час роботи з коучем може коштувати як 1000 рублів, і кілька тисяч доларів. Іноді коучи працюють на підприємствах у відділі роботи з персоналом. У такому разі вони можуть одержувати фіксовану заробітну плату.

Переваги та недоліки роботи

Професія коуча має такі переваги:

• затребуваність та актуальність;
• високий рівень заробітної плати;
• робота цікава та творча;
• вільний графік;
• можливість допомогти людям та отримати від цього моральне задоволення;
• можливість віддаленої роботи;
• можливість роботи "на себе";
• постійне зростання та розвиток особистих навичок.

Без недоліків тут також не обходиться:

• професійним коучем може стати далеко не кожен;
• навчання на коуча у престижному навчальному центрі коштує дорого;
• після роботи із складними клієнтами може виникати психологічне виснаження;
• відповідальність за життєвий шлях учнів.

Де можна працювати коучем?

Основних способів такої діяльності є три. Розберемо кожен окремо.

Приватна практика. Це найкомфортніший і найперспективніший варіант. Однак перш ніж зайнятися приватною практикою, необхідно створити собі гарну репутацію та велику клієнтську базу. Плюсом такої діяльності є свобода дій. Коуч сам може вибрати, з яким клієнтом працювати, за якою ціною пропонувати свої послуги та наскільки сильно завантажувати себе роботою.

Коуч-центр. Це непоганий варіант для тих, хто тільки-но починає свою кар'єру коучинг-тренера. Компанія надаватиме своїм співробітникам достатню кількість клієнтів для нормального заробітку та професійного зростання. Звичайно, частина прибутку (зазвичай близько 50%) коуч змушений буде віддавати організації. Це своєрідна плата користування репутацією компанії.

HR-відділ у великій компанії. На сьогоднішній день практично в кожній великій фірмі, незалежно від галузі, є штатні коучи, які працюють із персоналом різної ланки. У таких співробітників зазвичай фіксована заробітна плата та встановлений графік роботи.

Міжнародна федерація

Найбільш значущим документом, який коуч може пред'явити на підтвердження своєї професійної компетентності, є міжнародний сертифікат коуча, отриманий в ICF (International Coach Federation, що перекладається як Міжнародна федерація коучої). Ця організація є найбільшим всесвітнім ресурсом для коучої та тих, кому потрібна допомога коуча. Вона була заснована майже два десятки років тому і зробила величезний внесок у розвиток цієї професії.

Основні цілі Міжнародної федерації коучої:

• Створення професійних кадрів. Навчання коучої відбувається по всьому світу в представництвах федерації та навчальних центрах, що отримали її акредитацію.
• Комунікація між членами Федерації. Постійно відбуваються зустрічі, конференції, розширення місцевих представництв.
• Збереження надійності та якості коучингу. З цією метою організація регулярно розвиває програми для юридичного забезпечення, акредитації та регулювання роботи спеціалістів.

Міжнародна федерація коучої сповідує форму роботи, за якої враховується особистий та професійний досвід клієнта. Кожен із учнів розглядається як цілісна, ресурсна та творча особистість. Відповідно до ідеології федерації, коучи повинні:

• виявляти та дотримуватися цілей, яких прагне клієнт;
• стимулювати його самостійні відкриття;
• виявляти рішення та стратегії, розроблені особисто клієнтом;
• завжди вважати клієнта надійним та відповідальним.

На кожній зустрічі з клієнтом останній вибирає предмет розмови, коуч слухає і вносить свої поправки в ті чи інші міркування. Така модель взаємодії призводить до підвищення активності учня та його прагнення реальних дій. При цьому багато уваги акцентується на точці, в якій клієнт знаходиться зараз, і тій, якої він прагне. Пройшовши курс навчання у навчальних закладах, акредитованих до ICF, коуч має дати етичну клятву.

Висновок

Отже, сьогодні ви з'ясували, що коуч – це людина, яка допомагає іншим людям швидше досягти особистого чи професійного успіху. На сьогоднішній день це дуже актуальна професія, що швидко розвивається. Бізнес-тренер, коуч і психолог - люди, послуги яких мають попит навіть у найнесприятливіші часи. Ось чому багато хто хоче стати коучем. Що для цього потрібно зробити ми сьогодні з'ясували.

Ми вирішили дати максимально повну відповідь на запитання «хто такий коуч». У сучасному світілюдина щодня стикається з новими викликами та складнощами, які необхідно долати. Іноді самостійно вибрати правильний шлях у житті, вирішити якесь питання чи вибудувати свою лінію поведінки складно. У такому разі на допомогу приходить коуч – той чарівник, який допоможе розплутати клубок думок і вчинків, розставити пріоритети та виявити приховані таланти свого підопічного.

Щоб розібратися в тому, хто такий коуч, доведеться звернутись до англійській мові. Вільний переклад дозволяє інтерпретувати це слово як «спортивний тренер», і як «вантажний транспорт». Незалежно від того, яке з цих понять буде прийнято за основне, коуч – це фахівець, завдання якого полягає у розстановці акцентів, виявленні чітких цілей та допомоги людині у досягненні цих цілей.

Мета коуча не в тому, щоб вести людину за руку, оберігаючи від проблем і складнощів, а в тому, щоб допомогти їй вірити у свої сили, розкривати свої здібності, спиратися на свої переваги та з їхньою допомогою рухатися до нових вершин свого життя!

Грамотний коуч не дає порад, як саме повинен чинити клієнт у тій чи іншій ситуації. Унікальність цієї професії полягає в умінні слухати та ставити питання, щоб виводити людину в процесі бесіди (коуч-сесії) на усвідомлення життєвих ситуацій та її власного внеску у все, що з нею відбувається. Іншими словами, така спільна робота спрямована на формування відповідальності людини за своє життязавдяки чому він починає будувати її відповідно до своїх цілей і мрій.

Коучинг: особливості процесу

Кожен етап спільної роботи коуча та клієнта називають сесією, в результаті якої клієнт повинен зробити певні висновки і на їх підставі сформувати стратегію своєї майбутньої поведінки, поставити собі завдання та планомірно їх виконувати. Зазвичай, сесія триває протягом 1 години з регулярністю раз на тиждень. Таким чином, між сесіями людина має можливість протестувати в житті намічені кроки, модель поведінки тощо.

Цей тиждень між сесіями — найцінніше, що є в коучінгу для клієнта,т.к. за цей період людина отримує досвід та зворотний зв'язок від навколишнього світу та людей. І, приходячи через тиждень на наступну зустріч із коучем, вже є величезна платформа для аналізу того, що вдалося втілити в життя, що викликало труднощі, з чим це було пов'язано і що наступного разу можна зробити по-іншому. У цей момент коуч м'яко допомагає людині подивитися на отримані результати, дає підтримку, якщо вона необхідна, і мотивує наступні кроки, що ведуть до мети.

Вивчаючи біографії відомих успішних особистостей, можна відзначити, що долати труднощі у складні моменти життя їм допомагали мудрі наставники, яких можна порівняти із сучасними коучами.

В один із моментів співробітництва клієнт розуміє, що професійні та сімейні проблеми виникають не через відсутність будь-яких знань, а через складності характеру, звичок, особистих якостей. Адже дорослій людині, що сформувалася, вкрай складно безболісно прийняти свою недосконалість, почати щось у собі міняти. Саме в процесі сесій народжується це розуміння, формується усвідомленість щодо себе, своїх взаємин із людьми, свого життя.

І тоді людина з подивом виявляє, що вона відповідальна за своє життя на 100%!Що в тому, що він не просувається кар'єрою винен не «начальник-козел», а його власна безініціативність. Що в тому, що «пішла любов із стосунків» винен не чоловік, який не миє посуд, а моє ставлення до нього з претензією та очікуванням, що це він має вкладатися. І щойно приходить це розуміння, все стає на свої місця.

Внутрішня сила і віра приходять тоді, коли людина раптом розуміє, що все її життя, кожна подія і кожна людина в ній — це справа рук. Щосекунди тільки ти впливаєш на те, що з тобою відбувається. І той, хто працює з коучем, знає це не з чуток і проживає на власному досвіді.

Для отримання запланованого результату практикуючі коучі зустрічаються з клієнтами регулярно від 1 до 3 місяців (а іноді й до півроку) з періодичністю 1 раз на тиждень. Тривалий період спільної роботи допомагає сформувати корисні звички, новий стиль мислення, які приносять бажані результати та позитивні зміни у життя клієнта. Однак, окрім закріплення нових умінь і навичок, у період змін люди часто відчувають розчарування через відсутність швидких результатів та зниження мотивації до дії. У цей момент стає особливо важливою підтримка коуча, який допомагає клієнту впоратися з самосаботажем та можливими «відкатами».

Іноді коуч довгий час залишається єдиною людиною, яка підтримує свого клієнта на шляху бажаних змін у житті! Адже найближчому оточенню зазвичай непросто змиритися з тим, що раптом людина перестає бути передбачуваною, зрозумілою та «зручною». Крім того зміни, що відбуваються з людиною, мають на увазі, що потрібно відповідати і теж виходити на новий рівень ... а цього іншим людям дуже не хочеться робити, адже більшості затишно сидіти в звичній «зоні комфорту». Тому клієнт на шляху до змін завжди матиме багато спокус «все кинути», відмовитися від своєї мрії… Адже дуже складно продовжувати, коли чуєш від друзів і близьких: «Та навіщо тобі це треба?» «Кинь займатися нісенітницею!» "Все одно у тебе нічого не вийде!"

І можливо, людина б і покинула, якби була одна…

Але коуч допомагає йому знайти внутрішні сили та мотивацію рухатися далі. Іноді для цього буває достатньо одного питання, наприклад: «Уяви своє життя через 5 років. Нічого не змінилось. Що ти відчуваєш?"Хоча, звичайно, в арсеналі коуча таких «сильних» питань, які змушують «тверезо» подивитися на речі, відчути приплив сил та натхнення чи розширити простір варіантів набагато більше. Адже коуч, свого роду, «майстер ставлення питань», які він спритно використовує як інструмент роботи з клієнтом.

Насправді, в процесі руху до мети, клієнти зустрічаються не тільки з нерозумінням близького оточення, але і з власними страхами, сумнівами, зневірою, негативними переконаннями, які не змушують довго чекати, особливо коли людина повинна здійснювати нові, нетипові для себе дії , щоб отримувати нові результати у своєму житті.

Тому коуч завжди перебуває на варті цих «ментальних ворогів». Кожен коуч знає, що кожна людина має безмежний потенціал, який потрібно їй допомогти в собі розкрити. Будь-яка людина може бути такою, якою вона хоче; займатися тим, чим хоче і мати те, що хоче. Такою є філософія коучингу. І вона неодноразово підтверджена прикладами життя клієнтів.

Говорячи про тривалість коучингового договору (від 1-3 місяців до півроку), також важливо відзначити і те, що багато запитів, з якими приходять клієнти, не можуть бути вирішені за 1-2 зустрічі.

• По-перше, коучинг, як ми з'ясували — це процес схожий на тренування: планомірне вбудовування в своє життя нових звичок і навичок. Ви ж, коли приходите у спорт зал, не очікуєте, що після першого тренування одразу скинете 10 зайвих ненависних кілограмів?Але, при регулярному відвідуванні спорт залу кілька разів на тиждень та веденні здорового образужиття, які стають вашою звичкою, через 2-3-5 місяців не тільки ви виявляєте, що змінилися, підтяглися, пострункішали, стали витривалішими та впевненішими.

У коучингу працює той самий підхід: планомірність та дисципліна у виконанні намічених кроків протягом достатнього для закріплення навички терміну.

• По-друге, найчастіше запити клієнтів мають результат, досить відстрочений у часі.Наприклад, приходить дівчина, яка не мала досвіду тривалих стосунків, немає на прикметі чоловіка, з яким вона хотіла б будувати такі стосунки, і каже: «Хочу вийти заміж». Було б дивно, якби разом із коучем вони визначили термін досягнення цієї мети 1 місяць. Ну чи навіть 3.Звичайно ж це завдання, яке не вирішується за клацанням і мінімум на досягнення цієї мети потрібно півроку. Як правило, це завдання, яке дуже пов'язане з роботою над собою, над зміною своїх особистісних якостей, сприйняття себе, чоловіків і т.д. Це комплексний процес перетворення себе та свого життя. І, звичайно, вкладені зусилля дадуть свої плоди, але щоб плід визрів, потрібен час.

Різновиди коучингу

Незважаючи на те, що глобально коучинг можна поділити на бізнес та лайф-коучинг, концепція методу будується на тому, що в житті людини все має бути гармонійно. Оскільки одна сфера життя може дуже впливати на іншу.Наприклад, працюючи над бізнес-завданнями, людина може відчувати недостатність енергії для їх реалізації через почуття провини по відношенню до сім'ї, якій вона не приділяє належного часу та уваги. Чуйний коуч вчасно зверне на це увагу та допоможе клієнту через зміцнення відносин (особисту сферу) отримати бажані результати у роботі.

• Бізнес—коучинг. Це, як правило, робота з першими особами компанії, з топ-менеджерами та власниками.Формат роботи у бізнесі може бути як індивідуальний, і командний. І в тому, і в іншому випадку Спільна робота коуча та клієнта спрямована на цілі та завдання організації.Нині зростає потреба компаній у співробітниках, які виявляють ініціативу, відповідальність та усвідомленість. Це, у свою чергу, призводить до того, що елементи коучингу починають впроваджуватися і на рівні лінійного менеджменту. У деяких компаніях (особливо прозахідних) коучинговий підхід стає частиною культури організації.
• Лайф-коучинг –це звернення до життя клієнта загалом. Лайф-коуч працює з безліччю запитів із різних життєвих сфер. Наприклад, побудова кар'єри, пошук партнера, створення сім'ї, встановлення гармонійних відносин, набуття балансу між роботою та сім'єю, покращення здоров'я, самореалізація, пошук призначення тощо. Завдання коуча допомогти знайти людині життєвий баланс у всіх її життєвих сферах, через розкриття талантів та здібностей, а також використання всіх внутрішніх ресурсів.

Людина, яка заплуталася або незадоволена своїм життям, за допомогою професіонала здатна відпрацювати всі життєві ситуації, знайти вихід із ситуації і визначити найкращі для себе шляхи подальшого розвитку і самовдосконалення. Робота коуча спрямована на допомогу людині у здобутті повноти людського життя, пробудження цілісності та внутрішньої гармонії. Звернення саме до всього життя людини в цілому здатне подарувати йому гармонійне єднання із собою та зі світом.

Робота коуча: поєднання теорії та практики

Зазвичай робота з клієнтом починається з оцінки його готовності до взаємодії у коучинговому форматі та аналізу поточного стану речей.

• Справа в тому, що не кожна людина, яка прийшла на консультацію, готова до того, щоб працювати над собою і брати відповідальність за результат у свої руки. Наприклад, трапляється, що на сесію приходить «скаржник», який звик скаржитися на життя та виливати свою душу, але при цьому нічого не робити. Так він ходить від одного фахівця до іншого в очікуванні дива, «чарівної пігулки» або супер-ради, здатної вирішити всі його проблеми, але нічого в його житті не змінюється. І коучинг тут, на жаль, теж безсилий.

Таким чином, цей метод буде ефективний тільки для людей, налаштованих рішуче і готових діяти і змінюватися, а не чекаючих, готових рішень, які за них прийме хтось інший і свято вірить у те, що всі проблеми в їхньому житті через інші людей.

Отже, перша сесія дає можливість фахівцеві зрозуміти, чи готовий клієнт до роботи над собою в коучинговому форматі. Крім того і людина, яка звернулася за допомогою, і коуч визначаються, наскільки вони підходять один одному для подальшого спільного партнерства. Часто таке розуміння приходить інтуїтивно, на рівні «хімії» та ціннісних збігів/несупадань.

• Другий важливий аспект початку спільної роботи – це розуміння запиту клієнта та визначення бажаного результату. Здавалося б, що тут незрозумілого? Справді, все досить очевидно, коли людина приходить із конкретним запитом, наприклад: «Хочу вийти заміж», «Хочу стати впевненою у собі», «Хочу покращити стосунки в сім'ї», «Хочу відкрити свою справу» тощо.

Але навіть за «прямого» запиту, якщо копнути глибше, може виявитися, що бажання «хочу вийти заміж» — зовсім не моє, а мамине. Що мета «купити машину» — не тому, що хочу чи необхідно, а тому, що у всіх є… Загалом, після відповіді на нехитре запитання коуча: «А чому це для вас так важливо?», людина раптом розуміє, що зовсім не цього він хоче. І тоді разом із коучем запит переформулюється на той, який справді надихатиме і матиме цінність та істинний сенс для людини.

Однак дуже часто люди приходять до коучу в стані невизначеності.І зазвичай це виглядає так: "Я розумію, що щось потрібно в житті змінювати, але не знаю, що?" або «Начебто все добре, але немає задоволеності в житті…» або «Я більше не можу робити те, що я роблю і хочу знайти справу до душі… Але я не знаю, що це?»

Тоді на допомогу приходить спеціальна техніка «Колесо життєвого балансу», яка дозволяє визначити «точку відліку». Завдяки цій техніці клієнт розуміє і бачить відправну точку-сферу свого життя, з якої варто розпочати роботу для отримання бажаних змін.

Підсумовуючи особливості роботи в коуч-форматі, мимоволі згадується фраза: «Ніхто не зможе зробити зарядку замість тебе». Як би не був гарний коуч, тільки сам клієнт може робити всі кроки до бажаних результатів. Часто ця робота людини над собоюне зводиться до якогось одного дії (візьми і зроби/скажи так-то). Вона пов'язана зі зміною світогляду, з формуванням нового сприйняття себе, з подоланням емоційних та ментальних бар'єрів (неусвідомлюваних обмежуючих установок).

Допомога у проходженні цих перешкод та грамотна робота з їх усунення, незаперечна віра у можливості людини, бачення її потенціалу та її розкриття, забезпечують підтримку та збереження мотивації клієнта на шляху до змін, що є основним завданням коуча.

ХОЧЕТЕ СТАТИ ЛАЙФ-КОУЧОМ ЗАПИШІТЬСЯ НА БЕЗКОШТОВНУ КОНСУЛЬТАЦІЮ

Результативність коуч-сесій: втрачені гроші чи набуті навички?

У коучінг діє одне правило: він не буває безкоштовним.Чому? Бо те, що людині дістається безкоштовно, вона не цінує. За великим рахунком, це додаткова мотивація для людини, яка заплатила гроші, щоб не звернути на підлогу шляху до своєї мети і не відмовитися від неї при першій складності, що виникла.

У всьому іншому коучинг працює за рахунок віри коуча у свого клієнта, атмосфери довіри та відкритості, а також завдяки спільним односпрямованим діям.

Це означає, що коли після складеного плану дій на тиждень клієнт приходить на сесію, не виконавши своє завдання, то коуч допомагає йому глибоко розібратися в тому, чому він цього не зробив. Адже коуч як ніхто зацікавлений у тому, щоб клієнт досягав намічених цілей та результатів. Коуч – це не вчитель чи каратель, який лає чи ставить двійку за невиконане завдання. Саме такі моменти самосаботажу, «забудькуватості» або страху, що завадив зробити крок, дозволяють вийти на справжню причину бездіяльності і працювати саме з нею.І, до речі, іноді саме на цьому етапі може з'ясуватися, що спочатку поставлена ​​мета зовсім не була метою клієнта.

Сесії з коучемдопомагають людині виявити особисті цілі, а не нав'язані громадською думкоючи життєвими обставинами.Вміння знайти себе і правильно формулювати свої думки, бажання та плани дасть шанс на благополучне та успішне життя. Людина, яка працює з консультантом, правильно розставляє пріоритети, виділяючи у своєму особистому та професійному житті тільки те, що дійсно важливо. У процесі роботи з фахівцем людина вчиться формулювати свої бажання та потреби, будувати плани на майбутнє, знаходити найбільш привабливі шляхи досягнення тих чи інших цілей.

Починаючи роботу з коучем, важливо розуміти, що відповідальність за результат повністю лежить на клієнта. Тому активні кроки для досягнення результату робить сам клієнт. А відповідальність коуча полягає в тому, щоб клієнт досяг результату з найменшими зусиллями та витратами та швидше, ніж якби він робив це самостійно.Крім того, всі набуті під час плідної роботи вміння та навички залишаться в житті людини і після завершення коуч-відносин, а отже, вона зможе продовжувати їх використовувати у майбутньому самостійно.

У цьому суттєва відмінність коуч-консультування від суміжних професій, таких як психотерапія або психологічне консультування, які можуть тривати роками. У процесі спільної роботи з коучем людина змінює якусь частину себе, яка гармонійно інтегрується в її особистість, і вона може виявляти цю грань самостійно без підтримки фахівця.

Робота з професійним коучем – це крок уперед, розвиток впевненості у собі та своїх силах.

ХОЧЕТЕ СТАТИ ЛАЙФ-КОУЧОМ, ЗАПИШІТЬСЯ НА БЕЗКОШТОВНУ КОНСУЛЬТАЦІЮ

Який ідеальний коуч?

Професія коуча має на увазі, що людина робить себе сама. Для досягнення найменших успіхів у цій справі необхідно не лише стати дипломованим фахівцем, знайомим з теорією та базовими поняттями, а й бути найуспішнішим у будь-яких галузях. Тільки коуч, що особисто пройшов шлях успіху, здатний провести цим шляхом свого підопічного натхненно і результативно.

Саме тому, незважаючи на те, що ми говорили вище про те, що коуч працює з клієнтом за допомогою питань, все-таки найголовніший інструмент коуча — це його особистість!

Оскільки коучинг – це робота з людиною чи колективом, то коуч повинен мати певні навички, які допомагають йому зробити цей процес успішнішим. Можна відзначити такі якості, які йому у цьому допоможуть:

• Комунікабельність.Оскільки процес консультування передбачає спілкування, вміння встановити довірчі відносини, а також слухати та ставити запитання
• Здатність аналізуватискладні ситуації з використанням різних технік та прийомів
• Схильність до креативного мислення. Працювати коучем – значить фантазувати та розширювати звичне бачення під новим кутом
• Бажання допомагати людям. Тільки щире бажання зробити життя іншої людини краще дозволить зробити співпрацю продуктивною
• Емоційна стійкість, яка дозволить тверезо оцінювати вкрай складні життєві ситуації клієнта
• Оптимізм та віра в клієнта.Щоб заряджати позитивом іншу людину, необхідно самому випромінювати позитивні емоції
• Впевненість в собідуже важлива якість, що дозволяє бути коучем, який надихає і якому вірять люди
• Постійний саморозвиток та робота над собою

Щоб стати хорошим коучем, необхідно мати багатий життєвий досвід, бажано бути експертом у тій чи іншій галузі, а також мати свої особисті досягнення. Так коучу набагато простіше визначити свою нішу і бути в ній затребуваним.

Наприклад, колись «нещасна у стосунках людина», проробивши тривалу роботу над собою, повністю змінилася і створила найкращі відносиниу своєму житті. Став впевненим у собі, розвинув почуття власної гідності, навчився цінувати себе і партнера, і з кожним днем ​​кохання у його стосунках стає все більше й більше. Цій людині було набагато легше бути коучем по партнерським відносинам, т.к. він розуміє "біль" клієнта, знає, який це непростий шлях трансформації. Але він також знає, що пройти його можна! Адже він сам і є прикладом сили бажання і того дива, яке він створив у житті своїми руками!

І якби у вас виникло бажання опрацювати тему щасливих стосунків у своєму житті, то до якого коуча звернулися б ви?

До того, що самотня, нещасна і без сім'ї? Чи до цього, який випромінює гармонію, щастя та любов, який збудував стосунки своєї мрії з коханою людиною?

Думаю відповідь очевидна.

ХОЧЕТЕ СТАТИ ЛАЙФ-КОУЧОМ, ЗАПИШІТЬСЯ НА БЕЗКОШТОВНУ КОНСУЛЬТАЦІЮ

Де навчитися коучінгу як професії

Популярність цієї професії привертає до неї увагу не лише потенційних клієнтів, а й потенційних коучів. Щоб стати коучем, не треба мати обов'язкової психологічної освіти.Коучінгу не навчають як професії 5 років в університеті.

Переваги та особливості професії

Як і будь-яка інша професійна діяльність коучинг має свої плюси та особливості. Що з них переважує у кожному конкретному випадку, має вирішувати людина самостійно, оскільки лише щирий підхід із повною самовіддачею гарантує успіх у веденні цієї практики.

• Серед очевидних переваг коучингуможна відзначити актуальність професії, вільний графік та можливість працювати «на себе», творчий початок роботи, постійне зростання особистісних якостей, отримання задоволення від успіхів, які досягають клієнти

І, незважаючи на те, що в Єдиному тарифікаційному довіднику посад та службовців такої професії, як коуч не існує, Затребуваність цього виду в наявності!

• До особливостям входження у професіюможна віднести те, що дохід коуча безпосередньо залежить від його досвіду та успішності його професійної діяльності. На Заході досвідчений, популярний і результат коуч може отримати кілька тисяч доларів за сесію. Дохід російських коучів набагато скромніший. У середньому, година роботи з досвідченим професійним коучем у форматі лайф-коучінга може коштувати 6.000-8.000 руб. Робота в ніші бізнес-коучінга може оцінюватися близько 15.000 руб. годину.

Однак важливо розуміти, що перш ніж вийти на відповідний рівень доходу, коучу-початківцю важливо напрацювати досвід, базу, зібрати відгуки про результати своєї роботи. Тому початківцям фахівцям, що робить перші кроки в професії і не має достовірних історій клієнтського успіху, треба бути готовим до того, що спочатку гонорари будуть скромнішими.

Плідна робота з досвідченим коучем прискорює процеси зміни, що відбуваються в житті людини, оскільки він працює над побудовою бажаного майбутнього, використовуючи з сьогодення та минулого лише позитивний досвід.

Правильно проведені сесії стимулюють людину не лише до вирішення поточних питань, а й до активної роботи з майбутнім. Професійний коуч будує свою роботу так, щоб завтра його підопічний самостійно вирішував складні життєві завдання, будував плани, ставив цілі та досягав їх!

ХОЧЕТЕ СТАТИ ЛАЙФ-КОУЧОМ, ЗАПИШІТЬСЯ НА БЕЗКОШТОВНУ КОНСУЛЬТАЦІЮ

• 
  Як навчитися говорити НІ Що таке лайф коучинг? Ефективні методи позбавлення образи

Коучинг- це професійне партнерство з клієнтом, орієнтоване на творче створення та реалізацію особливих, значущих для його життя змін в особистій та/або професійній сфері.

Еріксоновський коучинг надає елегантний спосіб супроводу змін. За допомогою комплексних сучасних технологій Еріксоновський коучинг відкриває людям можливості чіткого розуміння свого унікального шляху та створює підтримку під час руху до мети.

Визначення коучінгу Міжнародної Федерації Коучінга (ICF).
ICF визначає коучинг як процес партнерства, що стимулює роботу думки та креативність клієнта, в якому він за допомогою коуча максимально розкриває свій особистий та професійний потенціал.

Ефективність коучингу. Лайф коучінг. Суть коучінга. Моделі коучінга. Коучинг питання. Інструменти коучінга.

Еріксоновський коучинг заснований на наступних принципах:

• Орієнтація на рішення- Коуч допомагає клієнту досягати своїх справжніх цілей, замість того, щоб дозволяти йому концентруватися на минулому досвіді та шукати причини невдач.
• Системний підхід- Коуч підтримує цілісність особистості клієнта і фокус уваги на те, що зміни, які відбуваються в одній галузі життєдіяльності, впливають на масштабнішу картину його життя.
• Концентрація на клієнті– коуч вірить у те, що клієнт має всі ресурси та навички для досягнення своїх цілей, поважає його плани дій і ті результати, яких він хоче досягти. Коучинг - це зона, вільна від порад.
• Орієнтований як на цінності, так і на дії– за планом змін у специфічних, що надихають клієнта кроках, клієнт створює собі фундаментальні зміни у відносинах, поведінці і сформованих звичках.
• Розвиток свідомості– під час трансформаційного коучингу клієнт розширює усвідомленість себе та свого життя, відносин, своїх цілей та їх досягнення, що створює основу для подальшого розвитку.

МЕТОДИ:В основі всіх навчальних програм Міжнародного Еріксонівського Університету лежать методики системного мислення, технології, спрямовані на результати, новітні дослідження у галузі психолінгвістики та управління.

Ми використовуємо моделі, засновані на творчому баченні, які дають ключі до відкриття, підтримки та розвитку цього бачення.

Наші методики інтегровані, цілісні та наочні. Вони допомагають досліджувати поведінку людей та допомагають створити найбільш ефективний напрямок для особистого та корпоративного розвитку. Ми даємо можливість людям змінити погляд на навколишній світна існуючі ситуації. Поняття «коучинг особистої ефективності», технології, що лежать в основі наших програм, стимулюють стрімке зростання творчості та виводять на новий рівень комунікацію та якість взаємодії у командах.

Унікальність коучингу

Психотерапія та коучинг На відміну від терапії та консультування, коучі не фокусуються на дитячому чи минулому негативному досвіді, який може бути причиною того, як живе чи що відчуває людина.

Консалтинг та коучинг Завдання консультанта – визначити проблему людини чи організації та запропонувати свої рішення, ґрунтуючись на знаннях та досвіді вирішення проблем; часто вони й реалізують ці рішення. Завдання коуча – використовувати техніки та інструменти, щоб допомогти клієнту згенерувати власні рішення, а потім підтримувати клієнтів у їх виконанні.

Спортивний тренер та коуч Коли людина, не знайома з коучингом, чує слово “coach”, то починає думати про футбол, але завдання спортивного тренера – ставити завдання та вести до перемоги. Ті навички, які використовують спортивні тренери у всьому світі – навчання, коригування та управління. Професійний лайф, бізнес-коучинг чи коучинг топ-менеджерів – це зовсім інше; тут клієнт сам ставить собі мети.

Результати навчання коучінгу в Міжнародному Еріксонівському Університеті Коучінга

• Понад 40 000 чоловік у всьому світі і більше 4000 осіб у Росії та СНД за допомогою навчання коучингу у нас досягли своїх цілей.
• 80% використовують інструменти коучингу у своїй нинішній роботі
• 20% стали сертифікованими коучами ICF
• 100% щодня використовують коучингові навички

ЛАЙФ-КОУЧИНГ

Це спільна робота людини з коучем над вирішенням її життєвих завдань та досягненням життєвих цілей.

РЕЗУЛЬТАТИ ЛАЙФ – КОУЧИНГУ

• Розуміння того, що відбувається в житті, сім'ї, відносинах, у кар'єрі, бізнесі
• Бачення шляхів розвитку себе як особистості, шляхи розвитку відносин, кар'єри та бізнесу
• Прийняття та розуміння себе
• Віру в себе та свої здібності, у свою унікальність та свій успіх
• Довіра собі та світу, своїм близьким та дітям
• Силу йти вперед обраним шляхом
• Гнучкість, вміння чути, відчувати, розпізнавати та швидко реагувати на зміни у світі, навколишньому просторі
• Відкритість світу, можливостей, змін
• Ефективність у вирішенні будь-яких життєвих завдань, те, що раніше було незбагненним, зараз вирішується швидко, легко, «на раз».
• Здоров'я сім'ї, стосунків, себе та свого тіла; йдуть "затискачі", психосоматичні розлади, хронічні захворювання, невралгічні болі.
• (* Дякуємо за участь у підготовці тексту про лайф-коучінг Ірину Дибову, випускницю МЕУк)

КОУЧИНГ В УПРАВЛІННІ. EXECUTIVE COACHING

КОУЧИНГ У КОМПАНІЇ (БІЗНЕСІ)

Що дає управлінцям (топ-менеджерам) роботу з коучем.

• Розвиває здатність створювати бачення профілю поточної чи бажаної посади, щоб їй відповідати
• Створює план послідовних дій втілення бачення у реальність
• Розвиває здатність працювати на результат
• Розвиває здатність створювати бачення розвитку бізнесу, що базується на особистих цінностях
• Допомагає формувати план розвитку кар'єри та план досягнення успіху
• Допомагає вийти за особисті обмеження, що створюють ризики для кар'єрного просування
• Підтримує у подоланні значних професійних та кар'єрних невдач, що впливають на мотивацію та відданість
• Підтримує у розвитку впевненості у собі та розвитку навичок з управління основними організаційними змінами
• Визначає та підтримує сильні сторони індивідуального стилю спілкування та допомагає вийти за особисті обмеження
• Збільшує ефективність спілкування з людьми різних особистісних стилів
• Подолає особисті обмеження або прогалини усвідомлення себе, що перешкоджають розвитку відносин та досягненню стратегічних бізнес-результатів
• Допомагає створити особисті фінансові накопичення та спростити стиль життя
• Підсилює почуття особистої ідентичності та допомагає створити баланс робочого та особистого життя
• Розробляє стратегію розширення соціальних зв'язківта сфери впливу
• Допомагає усвідомлювати свої здібності впливати та розкривати потенціал інших людей
• Допомагає створювати діалог між членами команди
• Навчає проводити індивідуальний коучинг та коучинг команд для проривів та досягнення результатів
• Допомагає впровадити у компанії підхід до оцінки лідерів за системою 360*
• Допомагає розширити особисті та професійні горизонти
• Створює безпечну зону для дослідження подій професійного життя та міжособистісних конфліктів

Що дає керівникам середньої ланки роботу з коучем.

• Розвиває навички, необхідні для управління проектами та розвитку підлеглих та команд
• Допомагає визначити та розвивати сильні сторони індивідуального стилю спілкування
• Допомагає зробити ефективнішим спілкування з людьми різних особистісних стилів
• Сприяє розвитку більшої самоусвідомленості та виходу за рамки обмежень у відносинах та роботі
• Допомагає створити образ себе у професії, щоб відповідати поточній чи бажаній посаді
• Розвиває бачення свого особистого життя, засноване на цінностях
• Розвиває бачення себе у професії, пов'язане з особистими цінностями
• Сприяє розвитку особистих та професійних соціальних зв'язків
• Підтримує у розвитку більш ефективних навичок управління
• Допомагає навчитися керувати стресом на роботі
• Допомагає розвинути впевненість у своєму професіоналізмі
• Розвиває здатності ставити питання, які надихають і мотивують інших.
• Розвиває управлінське бачення
• Розвиває впевненість та навички управління та впливу на організаційні зміни в одному з напрямків загального бачення розвитку бізнесу
• Підтримує у розвитку впевненості у навичках публічних презентацій
• Розвиває навички переговорів
• Допомагає розробити план кар'єрного розвитку
• Допомагає створити фінансові резерви
• Сприяє створенню балансу робочого та особистого життя
• Вчить проводити індивідуальний та командний коучинг для покращення діяльності та особистісного зростання
• Допомагає подолати професійні проблеми та інші значущі розчарування, що впливають на мотивацію та відданість
• Допомагає створити чи розвивати фундамент для особистого лідерства
• Розвиває особисті та кар'єрні перспективи
• Допомагає навчитися керувати організаційною політикою

Замовити коучинг