erori cognitive. Listă de părtiniri cognitive Lista de părtiniri cognitive cu exemple

Prejudecățile cognitive sunt erori sistematice în gândire sau modele de abateri ale judecății care apar în anumite situații. Existența majorității acestor distorsiuni cognitive a fost dovedită experimental.

​​​​​​​Distorsiunile cognitive sunt un exemplu de comportament mental stabilit evolutiv. Unele dintre ele sunt adaptative prin faptul că încurajează acțiuni mai eficiente sau decizii mai rapide. Altele par să provină dintr-o lipsă de abilități de gândire adecvate sau din aplicarea necorespunzătoare a abilităților care au fost adaptative în alte situații.

Luarea deciziilor și distorsiuni comportamentale

• Efectul de nebunie- tendința de a face (sau a crede în) lucruri pentru că atât de mulți alți oameni le fac (sau cred în) ele. Se referă la gândirea de grup, comportamentul turmei și manii.
• Eroare legată de exemple particulare- ignorarea datelor statistice disponibile, în favoarea cazurilor speciale.
• Punctul orb în relație cu prejudecățile cognitive- tendinta de a nu compensa propriile distorsiuni cognitive.
• Distorsiuni în percepția alegerii făcute- tendința de a-și aminti alegerile ca fiind mai corecte decât erau de fapt.
• Prejudecata de confirmare Tendința de a căuta sau interpreta informații într-un mod care confirmă concepte preexistente.
• Prejudecăți de consistență Tendința de a testa ipotezele exclusiv prin testare directă, în loc de a testa posibile ipoteze alternative.
• efect de contrast– amplificarea sau subestimarea valorii unei măsurători atunci când aceasta este comparată cu un obiect de contrast observat recent. De exemplu, moartea unei persoane poate părea nesemnificativă în comparație cu moartea a milioane de oameni din lagăre.
• deformare profesională- tendinţa de a privi lucrurile după regulile general acceptate pentru propria profesie, renunţând la un punct de vedere mai general.
• Prejudecăți de discriminare- tendința de a percepe două opțiuni ca fiind mai diferite atunci când sunt implementate simultan decât atunci când sunt implementate separat.
• Efectul de contribuție- faptul că oamenii vor adesea să vândă un anumit obiect cu mult mai mult decât sunt dispuși să plătească pentru a-l achiziționa.
• Aversiune față de soluții extreme- tendinta de a evita solutiile extreme, alegand cele intermediare.
• efect de focalizare- o eroare în predicții care apare atunci când oamenii acordă prea multă atenție oricărui aspect al fenomenului; provoacă erori în prezicerea corectă a utilităţii unui rezultat viitor. De exemplu, concentrarea asupra cine este vinovat pentru un posibil război nuclear abate atenția de la faptul că toată lumea va suferi în el.
• Efect de margine îngustă- folosirea unei abordări sau descrieri prea restrânse a unei situații sau probleme.
• Efect de cadru– concluzii diferite în funcție de modul în care sunt prezentate datele.
• Nivel de reducere hiperbolic- tendința oamenilor de a prefera plățile care sunt mai apropiate în timp față de plățile din viitorul mai îndepărtat, cu atât ambele plăți sunt mai apropiate de momentul prezent.
• Iluzia controlului- tendința oamenilor de a crede că pot controla sau măcar influența rezultatul unor evenimente pe care de fapt nu le pot influența.
• Reevaluarea impactului- tendința oamenilor de a supraestima durata sau intensitatea impactului unui eveniment asupra experiențelor lor viitoare.
• Prejudecăți față de regăsirea informațiilor- tendinta de a cauta informatii chiar si atunci cand aceasta nu afecteaza actiunile.
• Amplificare irațională tendința de a lua decizii iraționale bazate pe trecut decizii raționale sau justificarea acțiunilor deja întreprinse. Apare, de exemplu, la licitații, atunci când un articol este cumpărat peste valoarea sa.
• Aversiune față de pierdere- utilitatea negativă asociată cu pierderea unui obiect se dovedește a fi mai mare decât utilitatea asociată dobândirii acestuia.
• Efectul familiarizării cu obiectul- tendința oamenilor de a exprima simpatie nerezonabilă pentru un obiect doar pentru că sunt familiarizați cu el.
• Efectul de încredere morală- o persoană despre care se știe că nu are prejudecăți are șanse mari să manifeste prejudecăți în viitor. Cu alte cuvinte, dacă toată lumea (inclusiv el însuși) consideră că o persoană este fără păcat, atunci el are iluzia că fiecare acțiune a lui va fi, de asemenea, fără păcat.
• Nevoia de completare- nevoia de a ajunge la finalizare în problema importanta, obțineți un răspuns și evitați sentimentele de îndoială și nesiguranță. Circumstanțele actuale (timp sau presiune socială) pot amplifica această sursă de eroare.
• Nevoia de contradicție- diseminarea mai rapidă a unor mesaje mai senzaționale, mai emoționante sau controversate în presa deschisă. A. Gore susține că doar câteva procente din publicațiile științifice resping încălzirea globală, dar peste 50% dintre publicațiile din presă destinate publicului larg o resping.
• Negația probabilității- tendința de a respinge complet problemele probabilistice atunci când se iau decizii în condiții de incertitudine.
• Subestimarea inacțiunii Tendința de a aprecia acțiunile dăunătoare ca fiind mai rele și mai puțin morale decât inacțiunea la fel de criminală.
• Abatere spre rezultat- tendința de a judeca deciziile după rezultatele lor finale, în loc de a judeca calitatea deciziilor după circumstanțele momentului în care au fost luate. („Câștigătorii nu sunt judecați.”)
• Eroare de planificare Tendința de a subestima timpul de finalizare a sarcinii.
• dupa cumparare Tendința de a se convinge cu argumente raționale că achiziția a meritat banii.
• Efect de pseudo-incredere Tendința de a lua decizii adverse față de risc dacă rezultatul așteptat este pozitiv, dar de a lua decizii riscante pentru a evita un rezultat negativ.
• - nevoia de a face opusul a ceea ce te încurajează cineva să faci, din cauza nevoii de a rezista încercărilor aparente de a-ți limita libertatea de alegere.
• perceptie selectiva- tendinta ca asteptarile influenteaza perceptia.
• Abatere spre status quo- tendința oamenilor de a-și dori ca lucrurile să rămână aproximativ la fel.
• Preferință pentru obiecte holistice- necesitatea de a finaliza această parte a sarcinii. Se arată clar că oamenii tind să mănânce mai mult atunci când li se oferă porții mari de mâncare decât să ia multe porții mici.
• Efectul Von Restorff- tendința oamenilor de a-și aminti mai bine obiectele remarcabile de sine stătătoare. Efectul izolării, numit altfel, este efectul memoriei umane, atunci când un obiect care iese în evidență dintr-un număr de obiecte omogene similare este amintit mai bine decât altele.
• Preferință de risc zero- o preferință de a reduce un risc mic la zero, mai degrabă decât de a reduce semnificativ un alt risc mai mare. De exemplu, oamenii ar prefera să reducă la zero probabilitatea atacurilor teroriste decât să reducă dramatic numărul de accidente pe drumuri, chiar dacă al doilea efect ar fi salvarea mai multor vieți.

Distorsiuni legate de probabilități și credințe

Multe dintre aceste părtiniri conative sunt adesea investigate în legătură cu modul în care afectează afacerile și modul în care afectează cercetarea experimentală.

• Prejudecăți cognitive în condiții de ambiguitate– evitarea opțiunilor de acțiune în care informațiile lipsă fac probabilitatea „necunoscută”.
• Efectul de ancorare(sau efectul de ancorare) - o caracteristică a luării deciziilor numerice de către o persoană, care provoacă schimbări iraționale ale răspunsurilor către numărul care a căzut în conștiință înainte de a lua o decizie. Efectul de ancorare este cunoscut de mulți manageri de magazine: ei știu că punerea unui articol de mare valoare (cum ar fi o geantă de mână de 10.000 USD) lângă un articol mai ieftin, dar mai scump pentru categoria lor (cum ar fi un breloc de 200 USD) va crește vânzările acestuia din urmă. 10.000 USD în acest exemplu este ancora în raport cu care telecomanda pare ieftină.
• Prejudecată de atenție- neglijarea informațiilor relevante atunci când se judecă o corelație sau o asociere.
• Euristică de disponibilitate- o evaluare ca mai probabilă a ceea ce este mai accesibil în memorie, adică o abatere către ceea ce este mai luminos, neobișnuit sau încărcat emoțional.
• Cascada de informații disponibile este un proces de auto-întărire în care o credință colectivă în ceva devine din ce în ce mai convingătoare prin repetarea crescândă în discursul public („repetă ceva suficient de mult și devine adevărat”).
• Iluzia grupării Tendința de a vedea modele acolo unde într-adevăr nu există.
• Eroare de completitudine a distribuției- tendința de a crede că, cu cât valoarea medie este mai aproape de valoarea dată, cu atât distribuția setului de date este mai restrânsă.
• Eroare de potrivire- tendința de a crede că mai multe cazuri speciale sunt mai probabile decât cele mai particulare.
• Eroare jucător- tendința de a crede că evenimentele aleatorii individuale sunt influențate de cele anterioare evenimente aleatorii. De exemplu, în cazul aruncării unei monede de mai multe ori la rând, se poate întâmpla ca 10 „cozi” să cadă la rând. Dacă moneda este „normală”, atunci multor oameni li se pare evident că următoarea aruncare este mai probabil să iasă din cap. Cu toate acestea, această concluzie este eronată. Probabilitatea următoarelor capete sau cozi este încă 1/2.
• efectul păducel- fenomenul pe care oamenii l-au observat în cursul studiului își schimbă temporar comportamentul sau performanța. Exemplu: Creșterea productivității într-o fabrică atunci când ajunge un comision.
• Efectul cunoașterii în retrospectivă– numit uneori „Știam că va fi așa” – tendința de a percepe evenimentele din trecut ca fiind previzibile.
• Iluzia corelației- o credință eronată în relația dintre anumite acțiuni și rezultate.
• Eroare legată de joc– analiza problemelor asociate cu pierderea de șanse, folosind un set restrâns de jocuri.
• Efectul de anticipare a observatorului- acest efect apare atunci când cercetătorul se așteaptă la un anumit rezultat și manipulează inconștient cursul experimentului sau interpretează greșit datele pentru a descoperi acest rezultat (vezi și efectul așteptărilor subiectului).
• Abaterea asociată cu optimismul Tendința de a supraestima în mod sistematic și de a fi supraoptimist cu privire la șansele de succes ale activităților planificate.
• Efect de exces de încredere Tendința de a supraestima propriile abilități.
• Abaterea către un rezultat pozitiv- tendința de a supraestima probabilitatea unor lucruri bune atunci când se prezică.
• Efect de dominanță Tendința de a supraestima mai mult evenimentele inițiale decât evenimentele ulterioare.
• efectul recent Tendința de a aprecia mai mult evenimentele recente decât evenimentele anterioare.
• Subestimarea revenirii mărimii la medie– tendința de a se aștepta ca un comportament extraordinar al sistemului să continue.
• efect de flashback- efectul că oamenii își amintesc mai multe evenimente din tinerețe decât din alte perioade de viață.
• înfrumusețare a trecutului- tendința de a evalua evenimentele trecute mai pozitiv decât au fost percepute în momentul în care s-au întâmplat efectiv.
• Prejudecăți de selecție este o denaturare a datelor experimentale care este legată de modul în care datele au fost colectate.
• Stereotiparea- asteptarea anumitor caracteristici de la un membru al grupului, fara a cunoaste informatii suplimentare despre personalitatea lui.
• Efect de subaditivitate- tendința de a evalua probabilitatea întregului ca fiind mai mică decât probabilitățile părților sale constitutive.
• Importanța subiectivă perceperea a ceva ca fiind adevărat dacă convingerile subiectului cer ca acesta să fie adevărat. Aceasta include și perceperea coincidențelor ca relații.
• efect de telescop- acest efect constă în faptul că evenimentele recente apar mai îndepărtate, iar evenimentele mai îndepărtate apar mai aproape în timp.
• Texas Marksman Falacy– selectarea sau ajustarea unei ipoteze după ce datele au fost colectate, făcând imposibilă testarea sinceră a ipotezei.

Distorsiuni sociale

Cele mai multe dintre aceste distorsiuni se datorează erorilor.

• Distorsiuni în aprecierea rolului subiectului de acţiune- tendința, la explicarea comportamentului altor persoane, de a sublinia influența calităților profesionale ale acestora și de a subestima influența situației (vezi și eroarea fundamentală de atribuire). Cu toate acestea, asociată cu această distorsiune este tendința opusă în evaluarea propriilor acțiuni, în care oamenii supraestimează influența situației asupra lor și subestimează influența propriilor calități.
• Efectul Dunning-Kruger – distorsiuni cognitive, care constă în faptul că „persoanele cu un nivel scăzut de calificare trag concluzii eronate și iau decizii nereușite, dar nu își pot realiza greșelile din cauza nivelului lor scăzut de calificare”. Acest lucru îi face să-și supraestimeze propriile abilități, în timp ce oamenii cu adevărat înalt calificați, dimpotrivă, tind să-și subestimeze abilitățile și suferă de o încredere insuficientă în sine, considerându-i pe ceilalți mai competenți. Astfel, oamenii mai puțin competenți au, în general, o părere mai mare despre propriile abilități decât oamenii competenți, care tind să presupună că alții își evaluează abilitățile la fel de jos ca ei înșiși.
• Efectul egocentrismului- are loc atunci când oamenii se consideră mai responsabili pentru rezultatul unor acțiuni colective decât găsește un observator extern.
• Efectul Barnum (sau Efectul Forer) este tendința de a acorda note mari acurateței descrierilor personalității cuiva, de parcă ar fi fost falsificate special pentru acestea, dar care în realitate sunt suficient de generale pentru a fi aplicate la un numar mare al oamenilor. De exemplu, horoscoape.
• Efectul de consens fals este tendința oamenilor de a supraestima măsura în care alți oameni sunt de acord cu ei.
• Eroarea fundamentală de atribuire este tendința oamenilor de a supraestima explicațiile comportamentului altora pe baza lor. calitati personale, și în același timp subestimează rolul și puterea influențelor situaționale asupra aceluiași comportament.
• Efectul halo - are loc atunci când o persoană este percepută de alta și constă în faptul că trăsăturile pozitive și negative ale unei persoane „curg”, din punctul de vedere al perceptorului, dintr-o zonă a acestuia. personalitate faţă de altul.
• instinctul de turmă - o tendinta comuna de a accepta opiniile si de a urma comportamentul majoritatii pentru a se simti in siguranta si a evita conflictele.
• Iluzia unei intuiții asimetrice- unei persoane i se pare că cunoștințele sale despre cei dragi depășesc cunoștințele lor despre el.
• Iluzia transparenței Oamenii supraestimează capacitatea celorlalți de a-i înțelege și, de asemenea, supraestimează capacitatea lor de a-i înțelege pe ceilalți.
• Denaturare în favoarea grupului dvs Tendința oamenilor de a acorda preferință celor pe care îi consideră membri ai propriului grup.
• Fenomenul unei „lumi drepte”- tendința oamenilor de a crede că lumea este „dreaptă” și, prin urmare, oamenii primesc „ceea ce merită”, în conformitate cu calitățile și acțiunile lor personale: oameni buni sunt răsplătiți, iar cei răi sunt pedepsiți.
• Efectul lacului Wobegon Tendința umană de a răspândi convingeri măgulitoare despre sine și de a se considera peste medie.
• Denaturare în legătură cu formularea legii- această formă de distorsiune culturală este asociată cu faptul că înregistrarea unei anumite legi sub forma unei formule matematice creează iluzia existenței sale reale.
• Distorsiuni în evaluarea omogenității membrilor altui grup Oamenii percep membrii propriului grup ca fiind relativ mai diversi decât membrii altor grupuri.
• Distorsiunea proiecției- tendința de a crede inconștient că alți oameni împărtășesc aceleași gânduri, credințe, valori și poziții ca subiectul.
• Denaturare în favoarea proprie Tendința de a-și asuma o responsabilitate mai mare pentru succese decât pentru eșecuri. De asemenea, se poate manifesta ca o tendință a oamenilor de a prezenta informații ambigue într-un mod care le este favorabil.
• Profeții auto-îndeplinite- tendința de a ne angaja în activități care vor duce la rezultate care (conștient sau nu) ne vor confirma convingerile.
• Justificarea sistemului- tendința de a apăra și menține status quo-ul, adică tendința de a prefera ordinea socială, politică și economică existentă și de a nega schimbarea, chiar și cu prețul sacrificării intereselor individuale și colective.
• Distorsiuni la atribuirea trăsăturilor de caracter Tendința oamenilor de a se percepe ca fiind relativ schimbători în ceea ce privește personalitatea, comportamentul și starea de spirit, în timp ce îi percep pe ceilalți ca fiind mult mai previzibili.
• Efectul primei impresii este influența opiniei despre persoană, care s-a format de subiect în primele minute la prima întâlnire, asupra evaluării ulterioare a activităților și personalității acestei persoane. Ele sunt, de asemenea, incluse într-o serie de greșeli adesea făcute de cercetători atunci când folosesc metoda de observare împreună cu efectul de halo și altele.

Mintea noastră întinde multe capcane diferite. Dacă nu suntem conștienți de ele, ne afectează capacitatea de a gândi critic și rațional, ducând la decizii proaste și chiar dezastruoase.

În unele cazuri, lupta împotriva unor astfel de jocuri mintale este pur și simplu identificarea lor. Cu toate acestea, există momente în care o persoană este conștientă de capcană, dar continuă să comită un act irațional. Astfel de capcane sunt de mare interes, sunt prea complexe, dar chiar și ele pot fi tratate eficient.

Luați în considerare cele mai complicate capcane și distorsiuni ale minții noastre.

Capcană de ancorare
„Dacă populația Turciei este mai mare de 35 de milioane, ce presupuneți despre numărul lor?”. Cercetătorii au pus această întrebare oamenilor și rareori au primit un răspuns cu mult mai mult de 35 de milioane. În medie, au fost chemate cifre de la 40 la 50 de milioane. Când cercetătorii au întrebat un alt grup de oameni: „Dacă populația Turciei este mai mare de 100 de milioane, atunci ce presupuneți despre numărul lor”, oamenii au dat un număr mediu de 140 până la 150 de milioane. Dacă cineva se întreabă, răspunsul corect este 70 de milioane, dar numărul real nu a fost cheia acestui studiu.

Lecție: Punctul de plecare vă poate schimba în mod semnificativ gândirea - primele impresii, idei, evaluări sau gânduri care sunt influențate de informațiile anterioare.

Această capcană este extrem de periculoasă, deoarece este folosită atât pentru a manipula conștiința publică, cât și pentru a influența o altă persoană. De exemplu, atunci când vânzătorul arată mai întâi un produs scump, apoi unul mai ieftin.

Ce poti face?
- Luați în considerare întotdeauna problema din toate punctele de vedere. Evitați să evaluați ceva dintr-un singur punct de vedere. Mai întâi, formulați o problemă și abia apoi căutați o soluție. Așa că vă va fi greu să vă pudrați capul.
- Mai întâi gândește-te pentru tine, apoi ascultă-i pe ceilalți. Aduna cât mai multe informații despre problema ta, gândește-te la ea, gândește-te la o soluție. Și abia atunci ascultă părerea altcuiva.
- Căutați informații din diferite surse. Luați în considerare toate punctele de vedere cu capul rece.

Capcana status quo-ului
Într-un alt experiment, două grupuri de oameni au primit câte un cadou: primul grup a primit o cană decorată, al doilea a primit ciocolată elvețiană. Li s-a spus că pot schimba aceste cadouri între ei dacă majoritatea din ambele grupuri este în favoarea. Logica spune că exact jumătate dintre oameni ar fi de acord cu un schimb, dar în practică erau doar 10% dintre ei.

Lecția: Avem tendința de a repeta comportamente stabilite, chiar dacă ni se impun din exterior. Mai mult, doar un stimul foarte puternic ne poate schimba comportamentul. Deci persoana este dispusă să rămână într-o poziție pierzătoare și nu este dispusă să-și schimbe comportamentul. Un mic stimulent nu îl va face să-și abandoneze comportamentul. Statu quo-ul indică faptul că o persoană consideră că poziția sa actuală este mai avantajoasă decât o posibilă alternativă.

Ce poti face?
- Luați în considerare status quo-ul ca o altă alternativă. Întreabă-te dacă ai fi în continuare în situația ta actuală dacă nu ar exista status quo.
- Cunoaște-ți obiectivele. Dacă poziția actuală nu vă permite să vă atingeți obiectivele cât mai eficient posibil, luați în considerare schimbarea comportamentului.
- Evitați exagerarea dezavantajelor schimbării pozițiilor. De obicei, defectele nu sunt atât de mari pe cât crezi.

Capcană pentru costuri scufundate
Statul sau firma aderă la linia de conduită într-o situație în care nu funcționează, doar pentru că a investit deja mulți bani în acest proiect. De exemplu, o companie investește în dezvoltarea de pagere atunci când au fost deja create dispozitive mai bune. Dar din moment ce banii au fost investiți și pierduți, se ia decizia de a continua dezvoltarea fără sens.

Lecție: Trebuie să înțelegeți că acești bani au dispărut pentru totdeauna și acest lucru nu ar trebui să vă afecteze decizia, altfel se va înrăutăți.

Ce poti face?
- Privește-ți greșelile în mod pozitiv. Aflați de ce să recunoașteți greșelile din trecut este atât de supărător pentru dvs. Pot fi multe motive, iar eroarea este diferită. Realizează că o greșeală este bună, înseamnă că faci ceva nou. Recunoaște-l și remediază-l.
- Găsiți oameni imparțiali. Nu s-au implicat emoțional în luarea deciziilor tale, așa că pot evalua în mod destul de obiectiv situația.
- Concentrați-vă pe obiectivele dvs. Luăm decizii în funcție de obiectivele noastre. Dacă vedeți că soluția dvs. acceptată nu funcționează, nu faceți clic pe acest buton până când nu sunteți albastru la față.

Capcană de confirmare
Vezi ce vrei să vezi. Dacă sunteți un jucător la bursa, nu vă vindeți acțiunile pur și simplu pentru că sunteți sigur că valoarea lor va crește. Cauți confirmarea nevinovăției tale: de exemplu, ai citit o carte care descrie o situație asemănătoare cu a ta. Încrederea în decizia ta poate fi alimentată de succesul într-un alt domeniu al vieții tale.

Felicitări, tocmai ai căzut în capcana confirmării. Scriitorii răi suferă adesea de asta: mai întâi își dau seama că capitolul este prost scris și apoi încep să se convingă că este frumos. Doar că realitatea nu contează.

Lecție: Ai grijă să nu iei informații care să demonstreze că ai dreptate. Trebuie luat în considerare și un alt punct de vedere.

Ce poti face?
- Deschide-ți mintea la informații care sunt contrare dorințelor tale. Desigur, trebuie să-ți urmezi visul, chiar și atunci când nimeni nu crede în tine, dar nici nu trebuie să negi realitatea. Nu te convinge că munca mediocră poate fi percepută ca fiind bună doar pentru că alegi.
- Angajează un avocat al diavolului. Găsiți pe cineva căruia îi place să se certe. Lasă-l să examineze cu atenție situația și să ia opusul punctului tău de vedere.
- Nu pune întrebări conducătoare. Când cereți sfaturi, puneți întrebări neutre și nu influențați răspunsul persoanei.

Capcana informațiilor incomplete
Această capcană a conștiinței poate duce la consecințe catastrofale. Puteți lua decizii financiare pe baza unuia sau a două fapte financiare atunci când acestea sunt sute sau chiar mii. Puteți refuza să lucrați cu o persoană care nu cunoaște capitala Austriei, dar uneori acest lucru nu înseamnă nimic. Deși neplăcut.

Lecție: Luați decizii pe baza unei cantități mici de informații, deși în majoritatea cazurilor nu vă costă nimic să aflați mai multe.

Ce poti face?
- Faceți-vă presupunerile exacte. Amintiți-vă că fiecare problemă constă dintr-un element important - presupunerile dvs. Identificați diferența dintre fapte și speculații.
- Păstrați întotdeauna cunoștințe grele în schimbul simplificării mentale.
- Stereotipurile, simplificările și prejudecățile conduc rareori pe cineva la succes. Pune mereu întrebări.

Capcana conformității
Dacă o persoană decide să meargă la un restaurant când este deja afară, este mai probabil să meargă la cel cu cei mai mulți oameni. Instinctul de turmă există în diferite grade în noi toți. Unii inventează moduri radicale de luptă și merg la cealaltă extremă. Ei devin nonconformiști și pentru ei popularitatea este un semn de prost gust.

Lecția: Ne este frică să nu părem proști. La urma urmei, dacă atât de mulți oameni au ales acest restaurant anume, atunci știu ce fac. Dacă este popular, atunci cel puțin are sens să verifici de ce.

Ce poti face?
- Reduceți influența altei opinii. Când analizați informații, protejați-vă de opiniile altora. Cel puțin la început. Puteți obține oricând părerea altcuiva: oamenii o împărtășesc de bunăvoie.
- Atenție la dovezile sociale. Când o persoană încearcă să demonstreze valoarea a ceva, doar pe baza popularității, indică imediat acest punct și cere dovezi reale ale cazului său.
- Fii curajos. Fii mereu gata să-ți aperi punctul de vedere. Dar nu mergeți la cealaltă extremă: a demonstra că ceva este rău doar pentru că este popular este, de asemenea, o regulă de prost gust.

Iluzia capcanei de control
Privind oamenii aruncând zaruri ne ajută să vedem direct existența acestei capcane. Oamenii care trag în întuneric cred pur și simplu că împușcătura va atinge ținta pentru că își doresc. Optimismul este un lucru minunat atunci când este justificat.

Lecție: Tindem să credem că suntem cumva capabili să influențăm ceea ce nu suntem în măsură să influențăm în mod obiectiv. Ne place doar controlul.

Ce poti face?
- Realizează că aleatorietatea este doar o parte a vieții. Este întotdeauna dificil să admitem că multe momente din viața noastră sunt doar întâmplătoare și haotice. La urma urmei, îmi doresc atât de mult să cunosc toate legile universului și să prezic diverse evenimente. Asumă-ți responsabilitatea pentru ceea ce poți controla și nu te mai gândi la lucruri pe care nu le poți controla.
- Evitați superstițiile. Vezi câte decizii iei în viață pe care nici măcar nu le poți explica. Examinați-le cu atenție în loc să pretindeți că le controlați.

Capcana coincidentelor
Multe coincidențe pot fi explicate prin statistici. Dacă participați la 1000 de loterie și, în același timp, cumpărați 1000 de bilete de fiecare dată, probabilitatea de a câștiga poate fi, de exemplu, de 10% (în funcție de câte persoane participă și cumpără bilete). Și dacă câștigi, toată lumea va ști despre asta; ceea ce ei nu știu despre numărul de încercări pe care le-ați făcut și numărul de bilete pe care le-ați cumpărat.

Lecția: Miracolele sunt posibile. Cu toate acestea, pentru a crește probabilitatea apariției sale, faceți măcar ceva.

Ce poti face?
- Nu te baza prea mult pe intuiție. Acesta este un lucru minunat, dar în tot ce trebuie să știți măsura. Și, de asemenea, învață să-ți deosebești dorința de intuiție.
- Evitați posibilitatea de „refect secundar”. Un lucru este când o persoană câștigă la loterie de două ori la rând, doar ne uităm înapoi. Și este cu totul altă problemă dacă o persoană a câștigat o dată la loterie și așteptăm ca această persoană să o câștige a doua oară - în acest caz, probabilitatea ajunge condiționat la o miliardime.

Capcana memoriei
Șansa de a fi într-un accident de avion este de 1 la 10 milioane. Cu toate acestea, după un accident de avion, oamenii au tendința de a exagera probabilitatea ca acesta să se repete.

Exagerăm semnificațiile evenimentelor care ies în evidență. De fapt, nimănui nu-i pasă că o sută de mii de aeronave au aterizat fără probleme într-o zi, acest lucru este de la sine înțeles și nu este luat în considerare.

Lecție: Analizăm informațiile pe baza experienței sau a ceea ce am învățat din acea experiență. Și oamenii tind să tragă concluzii negative și să dramatizeze mult.

Ce poti face?
- Obțineți date exacte. Nu te baza pe memoria ta, ea are capacitatea de a schimba realitatea.
- Fii conștient de emoțiile tale. Emoțiile deseori stau în calea analizei informațiilor. În cazul călătoriilor cu avionul, încercați să vă izoleți emoțiile și să gândiți rațional. În plus, poți cere părerea altei persoane care nu are legătură cu problema ta.
- Atenție la mass-media. Spațiul media poate sta în calea gândirii raționale chiar dacă nu are intenția clară de a te speria, iar când este intenționat, lucrurile se înrăutățesc și mai mult. Află ce se întâmplă în lume, dar nu exagera.

Capcana propriei superiorități
A fost realizat un studiu în care șoferii de taxi au fost rugați să-și evalueze abilitățile de conducere. S-a dovedit că 93% dintre toți respondenții și-au evaluat abilitățile mai mult decât numărul mediu obținut în urma testelor de abilități. Diferența dintre a crede în propriile abilități și a supraestima abilitățile este diferența dintre încredere și încredere în sine.

Lecție: Oamenii au opinii exagerate despre ei înșiși. Își supraestimează abilitățile și aptitudinile, ceea ce duce la greșeli foarte mari (și nu numai în viața lor, ci și în viața companiilor).

Ce poti face?
- Fii umil. Toată lumea are puncte moarte.
- Înconjoară-te de oameni umili, dar talentați. Dacă te înconjori de oameni cu ego-uri umflate și acești oameni nu sunt nimic, le poți absorbi comportamentul.
- Nu trece linia. Dacă observați că alți oameni cad adesea în capcana conștiinței, nu cedați criticilor lor, doar explicați-le calm care este greșeala lor.

După cum s-a spus, multe distorsiuni și capcane ale conștiinței dispar atunci când pur și simplu le scoateți la iveală. Cu toate acestea, altele sunt mâncate atât de tare încât este nevoie de mult timp pentru a dezlega această încurcătură. Studiază-ți modul de gândire și identifică toate capcanele.

Studiați distorsiunile cognitive și capcanele minții. Te va înarma cu cunoașterea capcanelor minții tale.

Comentarii

Distorsiuni cognitive în educație

efect halo sau efect halo

În acest caz, o trăsătură strălucitoare a unei persoane le umbrește pe restul. Ca urmare, judecățile asociate cu această caracteristică principală se extind și în alte domenii. Din cauza „aureolei”, elevii care se descurcă bine la anumite sarcini obțin adesea note excelente la exercițiile în care nu strălucesc deloc, inclusiv la alte materii. Așa se obțin „elevi excelenți prin inerție”, care apoi le e greu la examenele independente.

Un efect de halou și mai ofensator se referă la atractivitatea externă. Într-un experiment realizat cu profesori americani, cercetătorii Margaret Clifford și Elaine Hatfield au descoperit că copiii care sunt considerați în mod tradițional drăguți și dulci păreau să aibă mai mult succes. Același lucru este valabil și pentru opțiunea opusă - tinerii și fetele „prea drăguțe” pot părea mai puțin inteligente. În același timp, respectarea standardelor predominante de frumusețe nu afectează capacitatea de a fi o persoană practică.

Cum să lupți. Dacă sunteți profesor, încercați să separați rezultatele specifice de realizările anterioare, realizările în domenii care nu au legătură și atributele personale. Evaluați nu oamenii, ci succesele lor. Nu este nevoie să închideți ochii la faptul că elevul excelent de ieri nu face față unui anumit tip de sarcină - încercați să vă dați seama care este problema.

Estimările nejustificate de ridicate fac la fel de mult rău ca și cele scăzute.

Se mai intampla ca succesele unui elev, de la care din anumite motive nu te mai astepti la nimic bun, sa treaca neobservate. Trebuie să înțelegi de ce, de fapt, nu te aștepți la nimic? Poate asta este ceea ce îi distruge inițiativa?

Dacă ați devenit victima prejudecăților, amintiți-vă că acest lucru nu ar trebui să vă afecteze în niciun fel stima de sine: și profesorii fac greșeli. În același timp, nu confunda discriminarea cu propria ta lene. Desigur, fiecare părinte crede că copilul lor „nu este așa”, că nu este apreciat. Pentru a-ți da seama dacă ești cu adevărat nedrept sau dacă te lași purtat de schimbarea responsabilității, este suficient să-ți pui întrebarea: „Sunt gata să apelez la un expert obiectiv pentru a-mi apăra cunoștințele?”.

„Blestemul cunoașterii”

Acest tip de distorsiune este foarte deranjant pentru profesori, profesori de școală și antrenori - sau mai bine zis, elevii lor. De multe ori ni se pare că sarcina este ușoară, dar soluția este evidentă. În același timp, elevul, pentru care totul este departe de a fi atât de clar, profesorului i se pare că rămâne în urmă și chiar provoacă iritare: „Ei bine, cum poți să nu înțelegi asta?”

Mintea noastră este aranjată în așa fel încât, după ce am înțeles și învățat ceva, ne este greu să ne întoarcem la ignoranța anterioară.

Problema înțelegerii în general este un subiect arzător al științei cognitive și al epistemologiei. Când stăpânim o abilitate, la început nu înțelegem cum poate cineva să o facă, apoi încercăm să o repetăm, greșim în mod repetat și studiem metodologia pentru o lungă perioadă de timp, făcând descoperiri neașteptate. Apoi apar automatismul și fluența în instrumente, apare dorința de a improviza. Aici oamenii încep de obicei să-i învețe pe alții. Dar ăștia ceilalți nu au deloc așa libertate!

Cum să lupți. Când „povara cunoașterii” vă stă în cale, încercați un experiment de gândire care vă duce înapoi la vremea când tocmai învățați. Retrageți puțin de la personalitatea, cunoștințele și abilitățile dvs. actuale. Imaginați-vă că sunteți o „tablă goală”, ca și cum ați vedea aceste numere, o carte sau un echipament sportiv pentru prima dată.
Dacă imaginația ta se încăpățânează te asigură că ai reușit întotdeauna să faci asta cu ușurință, încearcă să-ți imaginezi ceva ce nu a fost încă stăpânit. De exemplu, nu știi să mergi pe bicicletă. Trebuie să vi se pară că este pur și simplu imposibil să menții echilibrul. Acesta este modul în care elevul dvs. vede materialul necunoscut. Va avea nevoie de ajutor - doar nu din Olimpul experienței de neatins, ci de la cineva care este gata să exploreze și să fie surprins cu el.

„Telepatie falsă”

„Citirea minții” este un caz special de distorsiune proiectivă, în care ne așteptăm inconștient ca ceilalți să aibă aceeași minte ca și noi. Adolescenții încrezători în sine sunt supuși unei astfel de iluzii, care cred că colegii fac doar ceea ce discută (alegând exact ceea ce ar dori să păstreze secret), iar profesorii îi consideră proști. Încrederea că „părinții mei cred că nu pot” poate afecta cu adevărat succesul. Profesorii și părinții tind să creadă că „o face ca să mă deranjeze!”, deși copilul habar nu are despre o astfel de motivație.

A nu inventa gândurile altora este o abilitate importantă pentru o percepție adecvată.

Cum să lupți. Credințele pe care subiectul le atribuie altora îi aparțin adesea lui. Prin urmare, dacă un copil este sigur că profesorii îl consideră prost, are sens să ne dăm seama de ce își aplică chiar și un astfel de cuvânt. Ce anume nu funcționează pentru el? Cum să o repar? Temerile vagi se vor transforma imediat într-un canal constructiv.

Pentru a nu cădea în capcana proiecțiilor despre copii, simțiți-vă liber să comunicați sincer.

Nu ascultați niciodată sfaturi pentru a avea încredere în „intuiția de predare”, „instinctul parental” sau într-o altă putere secretă. Apelul la irațional are scopul de a proteja o persoană de o revizuire reală a atitudinilor, deși nicio intuiție nu poate înlocui direct o conversație sinceră. Această abordare duce la faptul că imaginea lumii devine mitologizată și stereotipată. Drept urmare, ani mai târziu, copilul vă va spune ceva care vă va pune părul pe cap: se dovedește că nu îi cunoșteai deloc adevăratele interese și valorile vieții.

catastrofă

Este certitudinea că eșecurile cu care ne confruntăm sau ne putem confrunta sunt atât de mari încât nu pot fi susținute. În același timp, de obicei nu ne lămurim singuri despre ce este vorba - „nu poate fi susținut”. Un bun exemplu este frica de examene. Dacă examenul este promovat cu un scor mai mic decât este necesar, atunci ... Atunci, de obicei, fac ochi înfricoșători și rămân în mod semnificativ tăcuți, făcând posibilă imaginarea celui mai rău set de circumstanțe. Însăși posibilitatea de a nu intra în universitatea dorită este văzută ca un dezastru. Deși în realitate ar fi doar o schimbare de planuri.

Psihologul Richard Lazarus, denumind catastrofa printre alte tipuri de distorsiuni ale gândirii, o definește ca fiind o situație în care semnificația unui eveniment negativ este supraestimată sau amplificată. Conform experimentului Lazarus, în cazurile în care stresul depinde de evaluarea amenințării, iar daunele sale sunt supraestimate, reacții de stres poate fi negat prin distragerea atenției persoanei de la situație.

Cum să lupți. Dacă privești obiectiv, groaza este depășită. Dacă nu intri la această universitate, vei merge la alta. În unele țări, există, în general, o practică de admitere amânată, astfel încât un tânăr să poată face autoeducație timp de un an, să facă voluntariat, să învețe o profesie înainte de a face știință. Deci, există diferite moduri de a te raporta la cursa educațională. Sursa durerii nu este situația ca atare, ci isteria în masă.

De asemenea, este important să nu cădem în extrema opusă, devalorizarea experiențelor. Desigur, pentru solicitant, examenele și admiterea lui de acum reprezintă principala problemă, iar sentimentele sale sunt reale și profunde. Catastrofizarea nu presupune inventarea problemelor de la zero, ci umfla semnificația problemelor existente în mod obiectiv. Dar, în comparație cu necazurile copiilor care nu au deloc acces la educație, aceste necazuri nu sunt atât de mari. Explicați-i copilului că valoarea lui personală nu depinde de rezultatele examenelor, iar problemele pot fi rezolvate. Sau aplicați clasicul „Va conta asta peste zece ani?”.

« Odinioară era mai bine"

Această afirmație este legată de o mulțime de distorsiuni ale gândirii. Conform experimentelor, oamenii au mai multe șanse să creadă informațiile pe care le primesc mai întâi - chiar dacă primesc o retragere mai târziu. Acest tip de eroare este caracterizat ca „persistență a credințelor discreditate”. Credințele, odată întipărite în mintea noastră, continuă să influențeze și este destul de greu să renunțăm la ele.

Conform altor experimente, impresia este mai pozitivă atunci când cineva este descris ca „deștept, muncitor, impulsiv, încăpățânat, invidios” decât atunci când aceleași cuvinte sunt date în ordine inversă. Tindem să fim mai supărați că pierdem ceva decât ne-am fi bucuroși să câștigăm același lucru. Într-un cuvânt, ne ferim de nou, acesta face parte din mecanismele instinctive de apărare pe care le-am moștenit de la strămoșii noștri. Chiar și actualizarea software-ului devine stresantă pentru mulți.

Etologul Konrad Lorenz, studiind amprenta animalelor, a aflat că o rățușcă, născută pe lume, ia primul obiect pentru o rață mamă. Așa se manifestă comportamentul adaptativ, care permite animalelor să adopte obiceiuri. În timpul testelor, rățucile au urmărit animale din alte specii, jucării de vânt și însuși Lorenz. Spre deosebire de referințele de cercetare anterioare, aceasta este, desigur, o metaforă și nu un experiment relevant. Cu toate acestea, oamenii nu reușesc întotdeauna să facă față admirației pentru primul și primul. Chiar și vechii babilonieni s-au plâns vaselor de lut că tinerii sunt „răușitori, neglijenți și nu ca tinereții vremurilor trecute”.

Desigur, colegii tăi erau mai buni decât copiii de astăzi, foștii studenți erau mai deștepți, forma veche a examenului era mai convenabilă... Și înghețata costa cândva 48 de copeici și era cu adevărat gustoasă!

Cum să lupți. Ca și alte tipuri de părtinire, această distorsiune este depășită prin raționalizare. Faceți o listă cu argumentele pro și contra noilor și vechi metode, programe, evenimente. Pentru a nu vă lăsa să vă plonjați în abisul noilor minusuri, introduceți parametri clari pentru evaluare: caracter practic, comoditate, economie de timp - tot ceea ce considerați important. Acceptă că totul în viață se poate schimba. Principalul lucru este să înțelegeți care dintre inovații poate aduce un rău real și care este pur și simplu nevrotic, deoarece pierzi cunoștințele și controlul pentru o perioadă.

Este greu să reflectezi asupra propriei gândiri, deoarece subiectul și obiectul în acest caz coincid. A surprinde mecanismele propriei conștiințe la lucru este ca și cum ai vedea un cod în loc de o interfață sau ai descoperi un sistem mecanic complex în spatele unui peisaj teatral.

Cu toate acestea, spre deosebire de mașini, suntem capabili să schimbăm programul de acțiuni făcând un efort volițional conștient. Aceasta înseamnă că distorsiunile în gândire sunt corectabile. După ce mă gândesc puțin și mi-am pus întrebarea „de ce, de fapt, mă comport așa?” poți înceta să-ți mai faci griji și să faci granițele lumii tale puțin mai largi.

M-am gândit la apărările psihice. Prima este reprimarea, proiecția se numește așa, dar căruia i se atribuie blestemul cunoașterii și era mai bine înainte?


Capcanele mentale în care cădem
Îți amintești expresia „Limba mea este dușmanul meu”? Același lucru se poate spune despre minte: adesea gândim în detrimentul nostru.

În cartea psihologului și filosofului american, profesorul Andre Kukla „Capcane mentale. Lucruri stupide pe care oamenii rezonabili le fac pentru a le distruge viața ”, autorul te învață cu voioșie și naturalitate să detectezi capcanele mentale și să le eviți.

Andre Kukla a numărat unsprezece astfel de capcane. Toate ne împiedică să trăim, forțându-ne să pierdem timp și energie, lipsindu-ne de capacitatea naturală de a ne bucura de viață. Incapacitate cronică de a face ceea ce trebuie în la fix este cauza majorității nenorocirilor noastre.

Andre Doll: „Există un timp pentru toate. Încălcăm această poruncă biblică la fiecare pas și cădem în capcane: ne îngrijorăm prematur sau amânăm în nehotărâre, facem planuri pe care viața le va răsturna în curând sau amânăm o afacere care este de mult așteptată să înceapă.

Reguli ale gândirii infailibile
Există trei motive principale pentru care cădem în aceleași capcane mentale iar și iar:

Nu suntem conștienți de ceea ce gândim. Dacă crezi că gândirea și conștientizarea sunt una și aceeași, te înșeli. Una este pe deplin posibilă fără cealaltă. De exemplu, atunci când experimentăm încântare sau, să zicem, un orgasm, suntem bine conștienți de ceea ce ni se întâmplă exact, dar nu reflectăm la el. Și invers, de multe ori oamenii se cufundă în lava gândurilor, complet inconștienți de natura lor. Și dacă primul nu aduce rău, atunci al doilea poate fi extrem de distructiv.
Nu ne dăm seama cât de periculoase și neproductive sunt gândurile noastre. De ce să recunoaștem un ciupercă otrăvitoare dacă nu suntem siguri că este otrăvitor? La fel este și cu capcanele mentale: este necesar să înțelegem clar cum ne pot complica viața.

Suntem sclavii obiceiurilor noastre, în primul rând ale celor mentale. Un mod de gândire deliberat eronat este un plan, un stereotip de care va trebui să scape în același mod în care fumătorii scapă de dependența lor: încercând, eșuând, încăpățânând să o ia de la capăt și în cele din urmă câștigând.
Deci, despre capcanele mentale din teoria lui Andre Kukla:

1. Perseverența
Aceasta este o reflectare a unui eveniment care și-a pierdut de mult valoarea și sensul. Ne uităm adesea la un film care nu ne place până la sfârșit, terminăm masa, deja săturați (ca să nu-l aruncăm), continuăm să demonstrăm ceva, deși adversarul a fost deja de acord cu noi. Majoritatea culturilor privesc perseverența ca pe o virtute. Începând ceva, ne pregătim să terminăm treaba, deși de multe ori acest lucru nu mai are sens. Ne irosim ani de zile cu relații nefericite sau slujbe neiubite, încercând cu încăpățânare să ținem focul unde totul a fost de mult cenușă.

Cum să o evite?

Revizuiește-ți obiectivele din când în când și raportează-le la acțiunile tale. Îmi aduce bucurie tangibilă și rezultate reale? Sunt realizările mele actuale în concordanță cu scopul pe care mi l-am stabilit la început? De ce continui ceea ce am început în ciuda disconfortului și eșecului evident?

2. Amplificare
Acesta este obiceiul de a cheltui mult mai mult timp și energie pentru o sarcină decât este necesar. Când vezi o persoană care încearcă să omoare o muscă cu un baros, vei râde sau vei simți milă de el. Totuși, așa își rezolvă majoritatea oamenilor problemele. Și tu inclusiv. Activitatea excesivă și căutarea nesfârșită a perfecțiunii pot fi motivele eșecului. Încercarea de a economisi bani cumpărând mai mulți la reducere, căutarea din ce în ce mai multe opțiuni împreună cu incapacitatea de a lua o decizie - toate acestea sunt forme de amplificare.

Cum să o evite?

Dansează din nou departe de țintă. Scopul poate justifica mijloacele, dar nu invers. Triplându-ți eforturile, riști să nu obții cel mai bun rezultat ci numai oboseală şi durere de cap. Și fiți atenți: a fi prea minuțios în compararea obiectivelor și costurilor se poate transforma într-o altă amplificare.

3. Fixare
Ne așteaptă atunci când circumstanțele sunt deasupra noastră. Un exemplu izbitor este un șofer blocat într-un ambuteiaj. Devine iritat și încearcă fără succes să se controleze, fără să-și dea seama că este neputincios. Drept urmare, irosește multă energie și lasă epuizat ambuteiajul. Deși rezultatul nu se schimbă din aceasta - ar fi exact la fel dacă persoana s-ar comporta calm.

Cum să o evite?

Bucura! Dintr-o dată ai primit cel mai valoros lucru din lume - timpul. Doar pentru că nu îl poți folosi într-un singur scop, nu înseamnă că nu poate fi folosit în alt scop. Intrerupator! Cel mai bun lucru este să folosești perioade de așteptare forțată pentru plăceri care în viața obișnuită nu au suficient timp: joacă-te din nou cu un copil sau cu un câine, sună o persoană dragă, ascultă muzica ta preferată. Toate acestea te vor energiza.

4. Reversiune
Acestea sunt griji legate de acele fapte, aspirații și așteptări care s-au încheiat cu un eșec fără vina noastră. De exemplu, ne-am adunat la o petrecere, ne-am acordat, dar în ultimul moment am aflat că vacanța nu va avea loc. Nu putem schimba această situație, dar de multe ori refuzăm să o acceptăm: drept urmare, ne supărăm seara răsfățată în loc să găsim alte distracție. Această capcană este opusul fixării. În fixare, lucrăm cu furie pentru a grăbi viitorul înghețat. În revenire, căutăm să schimbăm un trecut ireversibil. Ambele ne iau puterea, energia și oportunitatea potențială de a petrece timpul cu beneficii și plăcere. Situația ne atinge și ne devastează.

Cum să o evite?

Singura modalitate este de a considera evenimentele care nu s-au întâmplat ca fiind deloc inexistente. Comparați două situații: v-ați așteptat să primiți o moștenire, dar a trecut la o altă rudă. Și a doua - o zână nu s-a întâlnit în drumul tău, nu și-a fluturat bagheta și nu te-a făcut bogat într-o clipă. În ce caz veți simți amărăciune și dezamăgire? Așa este - doar primul. Acest lucru este facilitat de obiceiul de a gândi în starea conjunctivă, „dacă numai, dacă numai” - ne privează de resurse. Deși de fapt ambele situații sunt absolut echivalente - ele nu există în realitate. Așa ar trebui să fie tratați.

5. Conducerea drumului
Cădem în această capcană atunci când începem o afacere mai devreme decât este necesar. Drept urmare, cheltuim de două ori mai multă energie în zadar. Este o prostie să te târăști în mod intenționat la oficiul poștal duminică pentru a trimite o scrisoare când o poți face luni în drum spre serviciu – rezultatul va fi același.

Cum să o evite?

Evaluați sobru scopul, costurile și dorințele. Are sens să porți o scrisoare duminică, de exemplu, dacă este o zi însorită și vrei să faci o plimbare. Nu numai acțiunile premature sunt distructive, ci și gândurile. A gândi înainte este o greșeală comună. În drum spre casă de la serviciu, ne facem planuri pentru cină. La cină, ne gândim la ce să ne uităm la televizor. Și așa fără sfârșit. Opriți acest proces, altfel veți fi ineficient atât în ​​treburile curente, cât și în viitor. Cu alte cuvinte, să rezolvăm problemele pe măsură ce apar.

De regulă, mintea noastră folosește distorsiuni cognitive pentru a întări unele emoție negativă sau un lanț negativ de raționament. Vocea din capul nostru sună rațional și autentic, dar în realitate nu face decât să întărească opinia noastră săracă despre noi înșine.

De exemplu, ne spunem: „Întotdeauna eșuez când încerc să fac ceva nou”. Acesta este un exemplu de gândire „alb-negru” – cu această distorsiune cognitivă, percepem situația doar în categorii absolute: dacă eșuăm într-un singur lucru, atunci suntem sortiți să-l suportăm în viitor, în toate și întotdeauna. Dacă adăugăm „trebuie să fiu un învins complet” acestor gânduri, acesta va fi un exemplu de suprageneralizare - o astfel de distorsiune cognitivă generalizează eșecul obișnuit la scara întregii noastre personalități, îl transformăm în esența noastră.

Iată principalele exemple de distorsiuni cognitive care merită reținute și practicate, monitorizându-le și răspunzând la fiecare într-un mod mai calm și mai măsurat.

1. Filtrare

Ne concentrăm pe negativ, în timp ce eliminăm toate aspectele pozitive ale situației. Obsedați de un detaliu neplăcut, ne pierdem obiectivitatea, iar realitatea este încețoșată și distorsionată.

2. Gândirea alb-negru

Cu gândirea alb-negru, vedem totul fie în negru, fie în alb, nu pot exista alte nuanțe. Trebuie să facem totul perfect sau vom eșua - nu există cale de mijloc. Ne grăbim de la o extremă la alta, nepermițând ideea că majoritatea situațiilor și personajelor sunt complexe, compuse, cu multe nuanțe.

3. Suprageneralizarea

Cu această distorsiune cognitivă, ajungem la o concluzie bazată pe un singur aspect, o „bucătă” din ceea ce s-a întâmplat. Dacă ceva rău se întâmplă o dată, ne convingem că se va întâmpla iar și iar. Începem să vedem un singur eveniment neplăcut ca parte a unui lanț nesfârșit de înfrângeri.

4. Sari la concluzii

Cealaltă persoană încă nu a spus niciun cuvânt și știm deja exact ce simte și de ce se comportă așa cum o face. În special, suntem încrezători că putem determina ce simt oamenii despre noi.

De exemplu, putem concluziona că cineva nu ne iubește, dar nu vom ridica un deget pentru a afla dacă acest lucru este adevărat. Un alt exemplu: ne convingem că lucrurile vor merge prost, de parcă ar fi un fapt împlinit.

5. Pompare

Trăim în așteptarea unei catastrofe care este pe cale să izbucnească, ignorând realitatea obiectivă. Același lucru se poate spune despre obiceiul de a minimiza și exagera. Când auzim de o problemă, activăm imediat „ce-ar fi dacă? ..”: „Dacă mi se întâmplă asta? Dacă se întâmplă o tragedie? Exagerăm importanța evenimentelor minore (să zicem, propria noastră greșeală sau realizarea altcuiva) sau, dimpotrivă, reducem mental un eveniment important până când pare mic (de exemplu, propriile noastre calități de dorit sau deficiențele altora).

6. Personificarea

Cu această distorsiune cognitivă, credem că acțiunile și cuvintele altora sunt o reacție personală la noi, la cuvintele și acțiunile noastre. De asemenea, ne comparăm constant cu ceilalți, încercând să ne dăm seama cine este mai inteligent, mai arătos și așa mai departe. În plus, ne putem considera cauza unui eveniment neplăcut, pentru care obiectiv nu ne asumăm nicio responsabilitate. De exemplu, un lanț distorsionat de raționament ar putea fi: „Am întârziat la cină, așa că gazda a uscat carnea. Dacă mi-aș fi grăbit soțul, asta nu s-ar fi întâmplat.

7. Concluzie falsă despre control

Dacă simțim că suntem controlați din exterior, atunci ne simțim ca o victimă neputincioasă a sorții. concluzie falsă despre control ne face responsabili pentru durerea și fericirea tuturor celor din jurul nostru. „De ce nu ești fericit? Este pentru că am greșit ceva?

8. Concluzie falsă despre justiție

Suntem jigniți, crezând că am fost tratați nedrept, dar alții pot avea un alt punct de vedere în această chestiune. Amintiți-vă, în copilărie, când lucrurile nu mergeau așa cum ne-am dorit, adulții spuneau: „Viața nu este întotdeauna corectă”. Aceia dintre noi care judecăm „echitabil” fiecare situație ajung adesea să se simtă prost. Pentru că viața este uneori „nedreaptă” - nu totul și nu întotdeauna se dezvoltă în favoarea noastră, indiferent cât de mult ne-ar plăcea.

9. Acuzație

Credem că alți oameni sunt responsabili pentru durerea noastră sau, dimpotrivă, ne învinovățim pe noi înșine pentru fiecare problemă. Un exemplu de astfel de distorsiune cognitivă este exprimat în fraza: „Mă faci să mă simt rău cu mine însumi, încetează!” Nimeni nu te poate „face să gândești” sau să te facă să simți – noi înșine ne controlăm emoțiile și reacțiile emoționale.

10. „Eu (nu ar trebui)”

Avem o listă de reguli ferme despre cum ar trebui să ne comportăm noi și oamenii din jurul nostru. Oricine încalcă una dintre reguli ne provoacă furie și ne enervăm pe noi înșine când le încălcăm noi înșine. De multe ori încercăm să ne motivăm cu ceea ce ar trebui sau nu ar trebui, de parcă am fi sortiți să primim pedeapsă înainte de a face ceva.

De exemplu: „Trebuie să fac sport. Nu ar trebui să fiu atât de leneș.” „Trebuie”, „trebuie”, „ar trebui” - din aceeași serie. Consecința emoțională a acestei distorsiuni cognitive este vinovăția. Și atunci când adoptăm o abordare „ar trebui” față de alți oameni, simțim adesea furie, furie impotentă, frustrare și resentimente.

11. Argumente emoționale

Credem că ceea ce simțim trebuie să fie automat adevărat. Dacă ne simțim proști sau plictisitori, atunci chiar suntem. Considerăm de la sine înțeles modul în care emoțiile noastre nesănătoase reflectă realitatea. „Așa simt eu, așa că trebuie să fie adevărat”.

12. Concluzie falsă despre schimbare

Tindem să ne așteptăm ca alții să se schimbe pentru a se potrivi cu dorințele și cerințele noastre. Trebuie doar să apăsați sau să convingeți corespunzător. Dorința de a-i schimba pe ceilalți este atât de persistentă, deoarece simțim că speranțele și fericirea noastră depind în totalitate de cei din jurul nostru.

13. Etichetare

Generalizăm una sau două calități la o judecată globală, ducem generalizarea la extrem. Această părtinire cognitivă se mai numește și etichetare. În loc să analizăm eroarea în contextul unei anumite situații, ne atașăm o etichetă nesănătoasă. De exemplu, spunem „Sunt un învins” după ce am eșuat într-o afacere.

Confruntați cu consecințele neplăcute ale comportamentului cuiva, putem atașa o etichetă persoanei care s-a comportat în acest fel. „El (ea) își aruncă în mod constant copiii în străini” - despre un părinte ai cărui copii petrec în fiecare zi la grădiniță. O astfel de etichetă este de obicei încărcată cu emoții negative.

14. Dorința de a avea întotdeauna dreptate

Toată viața încercăm să dovedim că opiniile și acțiunile noastre sunt cele mai corecte. A greși este de neconceput, așa că facem tot posibilul pentru a demonstra că avem dreptate. „Nu-mi pasă dacă cuvintele mele te rănesc, tot îți voi dovedi că am dreptate și voi câștiga acest argument.” Conștiința de a avea dreptate pentru mulți este mai importantă decât sentimentele oamenilor din jur, inclusiv chiar și celor mai apropiați.

16. Concluzie falsă despre răsplata din cer

Suntem încrezători că sacrificiile noastre și preocuparea pentru ceilalți în detrimentul propriilor interese vor da roade cu siguranță - ca și cum cineva invizibil ține scorul. Și simțim o amară dezamăgire când nu primim recompensa mult așteptată.

Suntem obișnuiți să ne considerăm ființe raționale în întregime, capabile să prevadă orice forță majoră și să controleze complet tot ce ni se întâmplă. Cu toate acestea, potrivit psihologilor, fiecare persoană este în strânsoarea prejudecăților și stereotipurilor iraționale, care uneori o obligă să acționeze contrar propriului beneficiu, în timp ce însuși „stăpânul vieții sale”, atunci când ia cutare sau cutare decizie, adesea nu o face. chiar să-și dea seama ce a determinat alegerea lui. Deci, ce ne face cu adevărat să acționăm așa cum procedăm?

1. Euristică afectivă

Acest fenomen poate fi numit un fel de filtru de emoții și sentimente prin care o persoană vede realitatea înconjurătoare. De exemplu, dacă trei cuvinte „curte”, „port” și „tort” clipesc pe ecranul computerului în 1/30 de secundă și vă este foame, veți observa doar cuvântul „tort”, deoarece va fi emoționant. semnificativ - acest lucru este evidențiat de rezultatele unuia dintre experimentele stabilite de psihologi.

2. Efect Snap

Esența fenomenului este că atunci când fac predicții despre orice valoare numerică, oamenii tind să numească numere care sunt apropiate de datele numerice pe care le-au primit mai devreme. De exemplu, în timpul discuției privind salariile de către solicitantul pentru post și angajator, cel care își anunță primul numerele primește avantaj - ambele părți vor evalua propunerile ulterioare pe baza primei opțiuni.

Lee Thompson / © Andrew A. Nelles / Pentru Chicago Tribune

„Majoritatea oamenilor cred că nu ar trebui să spună primii ce vor să fie plătiți”, spune profesorul Lee Thompson de la Universitatea Northwestern, „dar studiul nostru, la fel ca mulți alții, demonstrează contrariul – cei care își fac mai întâi cererile sunt plătiți mai mult. ."

3. Prejudecăți de confirmare

Atunci când percep informații, oamenii caută să găsească în ea informații care le confirmă propriile idei și convingeri. Prejudecățile de confirmare este unul dintre motivele pentru care martorii oculari ai aceluiași eveniment oferă uneori versiuni direct opuse ale ceea ce sa întâmplat.

4. Efectul așteptării observatorului

Un fenomen foarte asemănător cu bias-ul de confirmare este că așteptările noastre pot influența cursul evenimentelor fără ca noi să ne dăm seama. Așadar, dacă în timpul experimentelor cercetătorul se așteaptă să obțină un anumit rezultat, el poate manipula inconștient cursul experimentului și chiar poate greși neintenționat în interpretarea datelor obținute, astfel încât rezultatul să corespundă așteptărilor.

5. Instinctul de turmă

Aproape fiecare dintre voi ați întâlnit vreodată un fenomen similar. Decizia unei persoane în acceptarea oricărui punct de vedere depinde de câți oameni au aceleași opinii.

6. Zona moartă a distorsiunilor cognitive

Incapacitatea de a observa și de a compensa stereotipurile lor cognitive, din păcate, este inerentă în destul de multe. „Oamenii tind adesea să vadă părtinirile cognitive și motivate ale altor oameni, dar nu sunt conștienți de propriile lor stereotipuri”, spune Emily Pronin, psiholog la Universitatea Princeton. Cu alte cuvinte, „văd în ochiul altcuiva, nu observă jurnalul în al lor”.

7. Distorsiuni în percepția propriei alegeri

Odată făcută alegerea, ești gata să o aperi prin toate mijloacele, fără să observi. puncte slabe. Spune, dacă câinele tău a mușcat un trecător, probabil vei decide că o tachina - la urma urmei, alți câini pot fi agresivi, dar nu ai tăi.

8. Iluzia grupării

Dorința inconștientă a oamenilor de a vedea modele în lanțurile de evenimente aleatoare joacă în mâinile proprietarilor unităților de jocuri de noroc - în orice cazinou există o mulțime de clienți care sunt convinși că dacă „roșul” a căzut de patru ori la rând. , totul trebuie pariat pe el.

9. Conservatorism

Un fenomen destul de comun, căruia îi sunt supuși majoritatea oamenilor într-o măsură sau alta, este dorința de a menține punctul de vedere original, chiar dacă există dovezi incontestabile că acesta este eronat. Un exemplu minunat este că mulți oameni au continuat să creadă că planeta noastră este plată, chiar și atunci când oamenii de știință au demonstrat că Pământul este sferic.

10. Conformitate

Dorința de a se comporta „ca toți ceilalți” este, de asemenea, o trăsătură foarte caracteristică pentru mulți oameni. Poate fi atât de puternic încât o face pe o persoană să facă lucruri absurde dacă îi vede pe alții făcându-le. Acest lucru este arătat destul de clar de experimentul psihologului Solomon Asch - în timpul studiului, voluntarilor li s-a cerut să estimeze dimensiunea dreptunghiurilor, în timp ce participanții independenți au fost incluși în grupuri formate din subiecți „momeli” care, la cererea șefului a studiului, a dat răspunsuri în mod deliberat false. 75% dintre voluntarii independenți au fost cel puțin o dată de acord cu opinia absurdă exprimată de restul grupului.

11. Blestemul cunoașterii

Este extrem de greu pentru cei care au informații despre un subiect sau problemă să se pună în locul celor care nu dețin astfel de informații. Acest fenomen este arătat perfect în serialul „The Big Bang Theory” – uneori este foarte greu pentru intelectualul și erudit Sheldon Cooper să-și înțeleagă vecina Penny.

12. Efect de momeală

Fenomenul, cunoscut și sub numele de efect de dominanță asimetrică, este utilizat pe scară largă în marketing. De exemplu, dacă oamenilor li se oferă să cumpere sifon în două sticle de dimensiuni diferite, mulți o vor alege pe cea mai mică, dar dacă se adaugă opțiune o sticlă și mai mare, popularitatea recipientelor de dimensiuni medii în rândul cumpărătorilor va crește.

13. Efectul valorii bancnotelor

Potrivit cercetărilor oamenilor de știință, oamenii sunt mai dispuși să se despartă de bancnote și monede mici decât de aceeași sumă, dar în bancnote mari.

14. Ignorarea datei de expirare

Dacă evenimentul este semnificativ din punct de vedere emoțional, persoana nu acordă atenție duratei lui. De exemplu, oamenii își amintesc durerea severă, dar de scurtă durată, precum și durerea prelungită.

15. Euristică de disponibilitate

Mulți au tendința să supraestimeze importanța informațiilor disponibile – să spunem că toată lumea știe despre pericolele fumatului, dar când discută despre asta, unii fac contraargumente, precum „bunicul meu a fumat trei pachete pe zi și a trăit până la 100 de ani”, fără să plătească. atenție la faptul că astfel de cazuri sunt mai probabil excepție de la regulă.

16. Pauza emotionala

Starea emoțională a unei persoane îi afectează semnificativ capacitatea de a înțelege oamenii care au o dispoziție ușor diferită - atunci când ești fericit, este dificil să-ți imaginezi cum poate cineva să fie trist. Acest model funcționează și atunci când ne evaluăm propriile acțiuni - amintindu-ne comportamentul, de exemplu, în timpul flirtului, adesea nu putem înțelege motivele propriilor noastre acțiuni.

17. Iluzia frecvenței

18. Eroarea fundamentală de atribuire

Acest fenomen curios este prezent într-o măsură sau alta în fiecare persoană - ne atribuim propriile realizări exclusiv propriilor noastre calități pozitive, iar eșecurile noastre, desigur, sunt întotdeauna asociate cu circumstanțe insurmontabile și invers - alți oameni, în opinia noastră, ajung la succes doar datorită norocului și eșuează din cauza deficiențelor lor.

19. Efectul Galatea

Așteptarea succesului sau eșecului determină în mare măsură rezultatul acțiunilor unei persoane - dacă s-a programat pentru a atinge obiectivul, probabilitatea de succes crește și invers, pesimismul cu privire la activitatea sa poate duce la prăbușirea acesteia.

20. Efectul Halo

Impresia generală pozitivă (sau negativă) despre o persoană, eveniment sau obiect se extinde adesea la trăsăturile sale particulare. De exemplu, percepem subconștient oamenii cu o înfățișare atractivă ca fiind oameni inteligenți, chiar înainte de a-i cunoaște mai bine.

21. Efectul „dificil-ușor”

Predicțiile privind probabilitatea rezolvării unei probleme nu corespund uneori complexității acesteia. Oamenii își supraestimează adesea puterea în rezolvarea problemelor dificile și se subestimează pe ei înșiși când lucrează la cele simple.

22. Efectul de mulțime

În vremuri de dificultăți și incertitudine ale viitorului, mulți încearcă să adere la cel mai comun model de comportament în rândul celor din jur - acest fenomen se observă și pe piața valorilor mobiliare: atunci când vin modificări ale valorii acțiunilor sau resurselor, brokerii încearcă să asigurați-vă că previziunile lor nu diferă prea mult de așteptările colegilor.

23. Distorsiunea retrospectivă

Evaluând ceea ce s-a întâmplat, după cum spun ei, după fapt, oamenii asigură adesea că desfășurarea evenimentelor ar putea fi prezisă cu ușurință - cu alte cuvinte, tuturor le place să fie „inteligent în retrospectivă” și să spună: „Știam asta!”.

24. Reduceri de reprețuri

Dacă o persoană are două opțiuni pentru a primi un avans - mai devreme, dar mai puțin și mai târziu, dar mai mult, cel mai probabil, va alege prima opțiune și, pe măsură ce datele desemnate se apropie, această probabilitate crește.

25. Efectul ideomotor

Cel mai simplu exemplu al acestui fenomen este atunci când un gând trist provoacă lacrimi unei persoane, adică ideea unei acțiuni sau sentimente se transformă inconștient în acțiunea în sine sau în manifestarea emoției corespunzătoare. Deci, atunci când un boxer își amintește un duel, mâna însăși ajunge la maxilarul unui adversar imaginar, deși această mișcare, de regulă, nu este la fel de pronunțată ca o lovitură reală.

26. Iluzia controlului

Aproape fiecare dintre noi s-a confruntat cu dorința inconștientă de a controla evenimentele care sunt pur și simplu imposibil de influențat. De exemplu, atunci când urmăresc un meci, fanilor fotbalului le place să dea „instrucțiuni” jucătorilor cu voce tare, deși știu că „sfaturile lor valoroase” nu vor afecta cursul jocului.

27. Denaturarea informațiilor

Unii indivizi tind să caute informații chiar și atunci când au toate informațiile necesare pentru a efectua o acțiune sau o decizie fructuoasă. În același timp, psihologii susțin că informațiile suplimentare adesea împiedică doar obținerea rezultatului dorit.

28. Denaturare în favoarea grupului cuiva

Oamenii îi evaluează aproape întotdeauna pe cei pe care îi consideră membri ai lor grup social mai pozitiv decât „străinii” și invers.

29. Amplificare irațională

Atunci când se decide asupra eforturilor suplimentare pentru a se îndrepta către un obiectiv, o persoană pleacă adesea din câtă muncă a fost deja investită pentru a-l atinge, chiar dacă este evident că obiectivul nu merită timpul și resursele cheltuite. Acest efect psihologic se observă în rândul participanților la licitație atunci când, în efortul de a depăși un concurent, ei numesc sume pe care nu sunt în măsură să le plătească.

30. Distorsiunea spre negativ

Oamenii de știință au observat de mult timp că oamenii tind să-și amintească mai bine evenimentele negative și să revină mental la ele mai des decât la experiențe pozitive. Acest fenomen psihologic se caracterizează și prin fixarea asupra riscurilor situației și ignorarea oportunităților disponibile.

31. Subestimarea inacțiunii

Preferința pentru inacțiunea dăunătoare față de interferența activă, dar care se agravează în cursul evenimentelor, se observă nu numai la nivel de zi cu zi, ci și în politică. Într-una dintre scrierile sale, psihologul american Art Markman citează cazul președintelui Obama, care a forțat Congresul să susțină reforma radicală a sănătății ca exemplu al acestui fenomen curios. Republicanii speră că cetățenii Statelor Unite vor învinovăți democrații care au susținut-o pentru toate fenomenele negative din sectorul sănătății care vor urma, fără îndoială, de adoptarea legislației, deși cel mai probabil, dacă decizia de reformă nu ar fi fost luată, consecințele ar fi fost mult mai catastrofale.

32. Efectul struțului

Mulți oameni ignoră o situație periculoasă care îi amenință cu consecințe negative, precum un struț care își ascunde capul în nisip, creând iluzia că nu există nicio amenințare.

33. Denaturare în favoarea rezultatului

Un fenomen foarte des întâlnit cu care trebuie să fi întâlnit fiecare dintre voi este evaluarea unei activități nu prin eficacitatea obiectivă, ci după rezultat, adică dacă o persoană a câștigat o sumă uriașă de bani într-un cazinou, asta nu înseamnă că tot ceea ce ideea de a te preda capriciilor ruletei poate fi considerată genială. Nu trebuie să uităm că în viață există un loc pentru șansa oarbă, așa că uneori este pur și simplu imposibil să prezicem consecințele unui act sau al unuia.

34. Exces de încredere

Aproape toți oamenii sunt ferm convinși de corectitudinea judecăților și evaluărilor lor. Cât de des auzi pe cineva spunând că există 100% șanse să se întâmple ceva și se dovedește a fi greșit? De câte ori ai spus același lucru și ai greșit? Încrederea excesivă este un fenomen destul de periculos, deoarece te face să-ți asumi riscuri nejustificate.

35. Supraoptimism

Un fenomen similar cu supraîncrederea se manifestă printr-o tendință de a evalua excesiv de pozitiv calitățile personale ale celorlalți și probabilitatea rezolvării pozitive a unei anumite probleme. Incapacitatea de a vedea toate amenințările posibile face o persoană vulnerabilă la intruși și la vicisitudinile vieții.

36. Pesimism excesiv

După cum probabil ați ghicit, acest fenomen este exact opusul supraoptimismului - adică o persoană prea pesimistă tinde să se concentreze asupra posibilelor consecințe negative ale acțiunilor proprii sau ale altora.

37. Efectul placebo

Exemple de binecunoscutul fenomen placebo pot fi găsite în aproape toate domeniile activității umane - de la medicină la tranzacționarea cu valori mobiliare. Concluzia este că credința într-un rezultat favorabil poate cauza ea însăși.

38. Eroare de planificare

Incapacitatea de a înțelege cât timp va dura rezolvarea unei probleme este mai frecventă în rândul oamenilor decât ne-am dori. Mulți tind să subestimeze volumul de muncă și „capcanele” care pot apărea în cursul implementării lor.

39. Raționalizare întârziată

După ce au cumpărat un lucru la un preț clar umflat, oamenii caută adesea motive „rationale” pentru a face o achiziție - se convin pe ei înșiși și pe cei din jur că nu au cheltuit degeaba, că lucrul își merită banii și, în cele din urmă încep să se întrebe - cum ar putea ei să se descurce fără aceste gunoaie prețioase?

40. Fixarea instalaţiei

Pentru a înțelege esența acestui fenomen, imaginați-vă că conduceți experiment psihologic. Cereți subiecților să apese un buton dacă văd un șir de litere fără sens pe ecran și altul dacă apare un cuvânt. Dacă participanților li se arată mai întâi, de exemplu, cuvântul „apă”, apoi conceptele legate de acesta, de exemplu, „băutură” sau „râu”, voluntarii le vor răspunde mai repede decât la cuvintele care nu au nimic de-a face cu apa. Fixarea are loc chiar dacă persoana nu este conștientă de aceasta - de exemplu, atunci când stimulul care furnizează setul este foarte slab sau distorsionat de alți stimuli.

41. Denaturarea inventatorului

Incapacitatea de a evalua în mod adecvat avantajele și dezavantajele invenției sau inovației cuiva este inerentă foarte multor oameni întreprinzători și talentați, mai ales dacă statul a alocat fonduri uriașe pentru proiectul inovator al inventatorului.

42. Amânare

Acest fenomen este familiar tuturor, fără excepție, locuitorilor planetei noastre. Amânarea nu este altceva decât amânarea lucrurilor pentru mai târziu, fără a ține cont de posibilele consecințe negative.

43. Reactanță

Mulți indivizi încăpățânați tind să ia decizii care sunt direct opuse față de ceea ce sfătuiesc alții pentru a-și demonstra dreptul la libertatea de alegere. Manifestările extreme ale acestui fenomen pot fi descrise într-o singură frază: „Pentru a-mi ciudă mama, îmi voi îngheța urechile”.

44. Iluzia de noutate

Acest fenomen este asociat cu particularitatea percepției cuvintelor și expresiilor - adesea oamenilor li se pare că conceptul sau figură de stil este nou, deși de fapt astfel de construcții sunt folosite de mult timp.

45. Iluzia de reciprocitate

Convingerea că onestitatea și corectitudinea în relații sunt întotdeauna mai importante decât orice interese materiale sau de altă natură.

46. ​​​​Conservatorismul regresiv

Unii oameni au de-a face situatie extrema cu ajutorul măsurilor de urgență, tind să le folosească chiar și după normalizarea situației, explicând acest lucru prin eficacitatea unei soluții extraordinare a problemei. Pentru a fi mai clar, dacă te pierzi în taiga la distanță, cel mai bine este să chemi salvatorii (desigur, dacă ai un telefon mobil sau un walkie-talkie cu tine), dar nu ar trebui să-i deranjezi de fiecare dată când te găsești. într-o zonă necunoscută a orașului tău natal.

47. Denaturarea reținerii

Supraestimarea capacității cuiva de a controla manifestările puternice ale emoțiilor și de a rezista diferitelor impulsuri emoționale.

48. Proeminent

Fenomenul salience (din engleză. salience - bulge, ledge) este că aproape toți oamenii tind să-și concentreze atenția asupra trăsăturilor caracteristice și ușor de recunoscut ale altora, orice obiecte sau idei.

49. Neglijarea scalei

Această trăsătură uimitoare a percepției noastre este demonstrată cel mai clar de unul dintre experimentele psihologilor: oamenii de știință au cerut trei grupuri de subiecți să estimeze cât sunt dispuși să plătească pentru salvarea păsărilor în locuri poluate de deșeurile petroliere. Un grup a fost oferit să salveze 2 000 de păsări, altul 20 000 și al treilea 200 000. Participanții din primul grup au decis să doneze în medie 80 de dolari, voluntarii din al doilea au fost de acord să se despartă de 78 de dolari, iar în al treilea, donația medie s-a ridicat la 88 USD. Astfel, cantitatea de efort sau suma de bani pe care oamenii sunt dispuși să o investească în rezolvarea unei probleme este adesea complet independentă de amploarea problemei.

50. Iluzia de „specialist” și „ceainic”

Fenomenul încrederii excesive în cuvintele și acțiunile specialiștilor nu este neobișnuit, mai ales în rândul persoanelor care au tendința de a transfera responsabilitatea asupra altora. Dacă nu poți să faci sau să decizi singur, ce ar putea fi mai ușor decât să chemi un profesionist pentru ajutor și, în caz de eșec, să dai vina pe seama lui?

51. Percepția selectivă

După cum a spus celebrul avocat francez Alphonse Bertillon: „O persoană vede doar ceea ce observă și observă ceea ce este cumva prezent în mintea lui”.

52. Iluzia propriei superiorităţi

Oamenii vorbesc despre succesele lor mult mai binevoitor și mai des decât despre eșecuri, așa că în timp își pot dezvolta o părere exagerată despre propriile abilități.

53. Tendința de a menține status quo-ul

Teama de schimbare a stării de lucruri existente este apropiată de conservatorism și de așa-numitul efect de contribuție - dorința de a evita pierderile chiar și cu prețul oportunităților ratate.

54. Stereotiparea

După cum știți, oamenii de multe ori înzestrează un individ sau un grup de oameni cu anumite proprietăți, fără informații specifice și doar pe baza propriilor prejudecăți. Desigur, în unele cazuri astfel de judecăți sunt justificate, dar abuzul de stereotipuri poate induce în eroare o persoană.

55. Prejudecăți de supraviețuire

Luarea unei decizii pe baza exemplelor de succes existente și fără a lua în considerare proprietarii de experiență negativă în acest domeniu - această greșeală este destul de comună. Să zicem, având în fața ochilor multe exemple de oameni de afaceri desăvârșiți, unii tind să creadă că nu este nimic dificil în activitatea antreprenorială și că practic toată lumea o poate face, în timp ce numărul celor care au încercat să-și organizeze propria afacere și nu au reușit nu este. luat in considerare.

56. Tragedia comunelor

Atunci când un grup de persoane are un anumit număr de resurse la care are acces fiecare membru al grupului, mulți tind să le folosească în cantități excesive, fără grija pentru siguranță, rezultând un conflict între binele public și interesele private. Cel mai adesea, acest fenomen apare în dezvoltarea oamenilor resurse naturale- de exemplu, dacă fiecare sătean începe să folosească la maxim pășunea comună, în curând pământul se epuizează.

57. Preferința pentru obiecte holistice

Esența fenomenului constă în faptul că oamenii aproape întotdeauna se străduiesc să ducă la bun sfârșit munca pe care au început-o, chiar dacă aceasta nu promite niciun beneficiu deosebit. De aceea, mulți oameni încearcă prin toate mijloacele să mănânce porții uriașe în localurile fast-food, în urma cărora se îngrașă kilograme în plus.

58. Preferință de risc zero

Dorința de a reduce cu orice preț unul dintre riscuri la zero, expunând un alt pericol, mai grav, este una dintre cele mai frecvente erori cognitive. Aceasta indică înclinația unei persoane cu o probabilitate de sută la sută de a oferi cel puțin un rezultat nesemnificativ dacă nu este posibil să controlezi complet întreaga situație.

De exemplu, unii, temându-se pentru viața lor, preferă mașinile decât avioanele atunci când călătoresc, deși conform statisticilor, oameni mor în accidente de mașină. mai multi oameni decât în ​​accidentele aeriene.

Cum funcționează brainmail - transmiterea mesajelor de la creier la creier prin Internet

10 mistere ale lumii pe care știința le-a dezvăluit în sfârșit

Top 10 întrebări despre univers la care oamenii de știință caută răspunsuri chiar acum

8 lucruri pe care știința nu le poate explica

Secret științific vechi de 2500 de ani: de ce căscăm

Distorsiuni cognitive sunt erori sistematice de gândire sau modele de abateri ale judecății care apar în anumite situații. Existența majorității acestor distorsiuni cognitive a fost dovedită în experimente psihologice.

Distorsiunile cognitive sunt un exemplu de comportament mental stabilit evolutiv. Unele dintre ele sunt adaptative prin faptul că încurajează acțiuni mai eficiente sau decizii mai rapide. Altele par să provină dintr-o lipsă de abilități de gândire adecvate sau din aplicarea necorespunzătoare a abilităților care au fost adaptative în alte situații.

Distorsiuni legate de comportament și de luare a deciziilor

• Amplificare- investirea în atingerea scopului mai mult efort decât este necesar, o încercare de a „ucide o muscă cu barosul”. O opțiune este planificarea excesiv de detaliată în absența unor date inițiale suficiente și a prezenței unor factori nesiguri sau aleatori care influențează puternic rezultatul.

• Amplificare irațională- o tendință de a se atașa de o direcție aleasă anterior, de o schemă de acțiune, - o tendință de a lua decizii iraționale bazate pe decizii raționale din trecut sau de a justifica acțiunile deja întreprinse. Se manifestă, de exemplu, la licitații, când prețul unui lucru este supraevaluat, precum și la negocieri, la vizita la medic etc., în timpul cărora pot apărea informații noi de care trebuie luate în considerare.
• Aversiunea față de risc- utilitatea negativă asociată cu pierderea unui obiect se dovedește a fi mai mare decât utilitatea asociată dobândirii acestuia. Oamenii sunt mai supărați de pierderea unui lucru decât ar fi bucuroși să-l găsească.

Distorsiuni legate de probabilități și stereotipuri

Multe dintre aceste părtiniri cognitive sunt adesea investigate în legătură cu modul în care afectează afacerile și modul în care afectează cercetarea experimentală.

• Iluzia grupării Tendința de a vedea modele acolo unde într-adevăr nu există.
• Corelație iluzorie- o credință eronată în relația dintre anumite acțiuni și rezultate.
• Prejudecăți de selecție este o denaturare a datelor experimentale care este legată de modul în care datele au fost colectate.
• Cascada de informații disponibile este un proces de auto-întărire în care o credință colectivă în ceva devine din ce în ce mai convingătoare prin repetarea crescândă în discursul public („repetă ceva suficient de mult și devine adevărat”).

• Prejudecată de atenție- neglijarea informațiilor relevante atunci când se judecă o corelație sau o asociere.
• Efect de exces de încredere Tendința de a supraestima propriile abilități.

Distorsiuni conditionate social

Cele mai multe dintre aceste distorsiuni se datorează erorilor de atribuire.

• Iluzia Insight-ului Asimetric- unei persoane i se pare că cunoștințele sale despre cei dragi depășesc cunoștințele lor despre el.
• Iluzia transparenței Oamenii supraestimează capacitatea celorlalți de a-i înțelege și, de asemenea, supraestimează capacitatea lor de a-i înțelege pe ceilalți.
• Distorsiuni în evaluarea omogenității membrilor altui grup Oamenii percep membrii propriului grup ca fiind relativ mai diversi decât membrii altor grupuri.
• Distorsiuni în aprecierea rolului subiectului de acţiune- tendința, la explicarea comportamentului altor persoane, de a sublinia influența calităților profesionale ale acestora și de a subestima influența situației (vezi și eroarea fundamentală de atribuire). Cu toate acestea, asociată cu această distorsiune este tendința opusă în evaluarea propriilor acțiuni, în care oamenii supraestimează influența situației asupra lor și subestimează influența propriilor calități.
• Denaturare în favoarea grupului dvs Tendința oamenilor de a acorda preferință celor pe care îi consideră membri ai propriului grup.
• Denaturare în legătură cu formularea legii- această formă de distorsiune culturală este asociată cu faptul că înregistrarea unei anumite legi sub forma unei formule matematice creează iluzia existenței sale reale.

• profeție auto-împlinită- tendinta, constient sau nu, de a se angaja in activitati care conduc la rezultate care confirma predictiile facute.
• efect de halou- are loc atunci când o persoană este percepută de alta și constă în faptul că trăsăturile pozitive și negative ale unei persoane „curg”, din punctul de vedere al perceptorului, dintr-o zonă a personalității celui perceput. persoană către alta. (Vezi și stereotipul atractivității fizice.)

Distorsiuni de memorie

• Binefăcător- percepția despre sine ca fiind responsabil pentru rezultatele dorite, dar nu responsabil pentru cele nedorite. (Termen propus de Greenwald (1980), vezi și Distorsiunea de exaltare a sinelui.)
• Constanta aparenta A-ți aminti greșit atitudinile și comportamentele trecute ale cuiva ca amintind de atitudinile și comportamentele prezente.
• Criptomnezia- o formă de atribuire greșită, când memoria este confundată cu rezultatul imaginației. De exemplu, unei persoane i se poate părea că el însuși a compus o glumă, în timp ce în realitate a auzit-o deja și tocmai și-a amintit-o.
• distorsiune egocentrică- amintirea trecutului într-o manieră de auto-amărire, cum ar fi amintirea rezultatelor testelor mai bine decât erau și a unui pește prins mai mare decât era.
• denaturare retrospectivă– filtrarea memoriei evenimentelor trecute prin cunoștințele prezente. În același timp, evenimentele par mai previzibile decât erau în realitate. Cunoscut și ca efectul „Știam-o-totul”.
• amnezie din copilărie- o capacitate foarte slabă a adulților de a reproduce amintiri dintr-o perioadă de viață de până la 2-4 ani, poate fi explicată prin imaturitatea structurilor creierului - precum hipocampul și amigdala - responsabile de codificarea și stocarea amintirilor și de obicei se dezvoltă suficient pana la varsta de 2 ani.

• Efect de nivel de procesare- descrie amintirea și amintirea unui stimul în funcție de profunzimea procesării mentale: o analiză mai profundă generează o urmă de memorie mai fiabilă, detaliată și mai durabilă decât analiza superficială.

Citește legat de:

|