Mga diagnostic ng kakayahang makipag-usap sa lipunan. Diagnostic technique ng communicative social competence (KSK). Mga katangian ng mga antas ng kakayahang makipag-usap sa mga mag-aaral

Kasalukuyang pahina: 2 (kabuuan ng libro ay may 5 pahina) [magagamit na daanan para sa pagbabasa: 1 mga pahina]

Font:

100% +

Ang konsepto at istraktura ng kakayahang makipag-usap

Ang resulta pagpapaunlad ng komunikasyon, iyon ay, ang pag-unlad ng komunikasyon, ay kakayahang makipag-usap sa komunikasyon ng mga bata sa mga may sapat na gulang at sa mga kapantay. Kinakailangan isaalang-alang na ang pagbuo ng kakayahang makipag-usap sa edad ng pangunahing paaralan ay nasa proseso ng pagbuo at pagbuo ng aktibidad na pang-edukasyon ng bata at pinapagitna nito.

Ang problema ng pagbuo ng kakayahang makipag-usap sa puwang ng pakikipag-ugnay sa mga kapantay ay isinasaalang-alang namin sa balangkas ng diskarte ng aktibidad ng aktibidad at ang teorya ng komunikasyon at ugnayan ng interpersonal (MI Lisina, EO Smirnova).

Ayon sa M.I. Ang Lisin, ay ang kaalaman sa sarili at ang kaalaman ng ibang tao.

Kakayahang pangkomunikasyon - ang kakayahang makipag-usap nang epektibo, isang sistema ng mga panloob na mapagkukunan na kinakailangan upang makamit ang mabisang komunikasyon sa isang tiyak na saklaw ng mga sitwasyon (V.N. Kunitsyna).

Kakayanan sa modernong sikolohiya nauunawaan bilang isang kumbinasyon ng kaalaman, karanasan at mga kakayahan ng tao (G.A. Tsukerman).

I.e kakayahang makipag-usap, sa kaibahan sa mga kasanayang nakikipag-usap (mga katangiang maaaring maituro sa pamamagitan ng pag-eehersisyo sa paggamit ng mga paraan at pamamaraan ng pagkamit ng mga layunin na mayroon sa kultura), pinapalagay ang pagkakaroon ng mga katangian na nagpapahintulot sa isang tao na malayang lumikha ng mga paraan at paraan upang makamit ang kanyang sariling mga layunin sa komunikasyon.

Mahalagang tandaan na mayroong isang bilang ng mga paunang kinakailangan para sa pagbuo ng kakayahang makipag-usap sa komunikasyon sa mga kapantay.

Ang kakayahang makipag-usap ay nakabatay sa mga paunang kinakailangan, ang pangunahing kung saan ay mga tampok sa edad pag-unlad (mga tampok ng pag-unlad ng kaisipan at mga tampok ng komunikasyon sa mga may sapat na gulang at sa mga kapantay) at ang mga indibidwal na katangian ng bata mismo (ang sariling katangian ng bata at ang indibidwal na karanasan ng bata).

Ang pinakamahalaga at pinag-aralan na mga kinakailangan para sa pagbuo ng kakayahang makipag-usap ng mga mas bata edad ng pag-aaral sa komunikasyon sa mga kapantay ay ang mga sumusunod na tampok sa pag-unlad:

Edukasyon ng lahat ng mga sangkap na istruktura ng aktibidad na pang-edukasyon.

Positive at produktibong pakikipag-usap sa guro.

Ang edukasyon ng arbitrariness ng pag-uugali at ang arbitrariness ng mga proseso ng nagbibigay-malay.

Pag-unlad ng pagkabuo, mga kasanayan sa pagtanggap ng tungkulin (J. Piaget), pagsasalamin.

Mahalagang tandaan na ang kakayahan sa pakikipag-usap ay eksklusibong nabuo sa proseso ng totoong pakikipag-ugnay, magkasanib na aktibidad sa mga kapantay.

Mula sa pananaw ng mga mananaliksik ng dayuhan (R. Selman, J. Piaget) at domestic (E.O.Smirnova), ang kakayahang makipag-usap sa proseso ng tunay na komunikasyon ay ipinakita sa kakayahang mag-navigate at isinasaalang-alang ang mga katangian ng iba pa (mga hinahangad, emosyon, pag-uugali, mga tampok ng aktibidad, atbp. ), tumuon sa isa pa, pagiging sensitibo sa isang kapantay.

Sa parehong oras, tulad ng ipinakita na mga resulta ng aming pagsasaliksik, ang isang bata ay maaaring isaalang-alang ang mga interes at katangian ng isang kapantay at gamitin ang mga ito "sa kanyang sariling pabor" (makasariling orientation, pagiging mapagkumpitensya), o maaari niyang gamitin ang kakayahang ito sa "pabor sa isa pang" (oryentasyong makatao, prosocial na uri ng pag-uugali, hindi interesado tulong).

Ngunit sa parehong kaso, ang bata ay maaaring magkaroon ng isang mataas na antas ng kakayahang makipag-usap.

Ang kakayahang mag-navigate at isaalang-alang ang mga katangian ng iba pa sa proseso ng komunikasyon ay nabuo sa aktibidad.

Mula sa aming pananaw, ang kakayahang makipag-ugnay sa komunikasyon ay batay sa pagbuo ng isang sapat na imahe ng isang kapantay, na kinabibilangan ng mga aspektong nagbibigay-malay, pang-emosyonal at pag-uugali.

Maginoo, ang tatlong mga bahagi ng imaheng peer ay maaaring makilala.

Ang nagbibigay-malay na aspeto ng imaheng peer ay may kasamang:

1. Kaalaman sa mga pamantayan at alituntunin ng komunikasyon at pakikipag-ugnayan sa mga kapantay.

2. Naiiba ang imahe ng isang kapantay (kaalaman sa panlabas na katangian, hangarin, pangangailangan, motibo ng pag-uugali, katangian ng aktibidad at pag-uugali ng iba).

3. Pag-alam at pag-unawa sa emosyon ng ibang tao.

4. Kaalaman sa mga paraan ng isang nakabubuo na paraan palabas ng isang sitwasyon ng hidwaan.

Kasama sa emosyonal na aspeto ng imaheng kapwa ang:

1. Positibong pag-uugali sa mga kapantay.

2. Pagbubuo ng isang personal na uri ng pag-uugali sa isang kapantay (iyon ay, ang pamamayani ng isang pakiramdam ng "pamayanan", "pag-aari" (ang konsepto ng EO Smirnova) sa isang hiwalay, mapagkumpitensyang pag-uugali sa isang kapantay).

Kasama sa aspeto ng pag-uugali ng imaheng peer ang:

1. Kakayahang kontrolin ang proseso ng komunikasyon at pakikipag-ugnayan sa tulong ng mga patakaran at pamantayan ng pag-uugali.

2. Kakayahang ipahayag at makamit sariling layunin sa komunikasyon isinasaalang-alang ang mga interes ng kapantay.

3. Kakayahan nakabubuo na kooperasyon.

4. Kakayahang sa aksyong maka-sosyal sa proseso ng pakikipag-usap sa mga kapantay.

5. Kakayahang malutas mga sitwasyon ng hidwaan sa nakabubuo na paraan.

Ang mga natukoy na sangkap ng kakayahang makipag-usap ay hindi maiuugnay na naka-link at sa totoong proseso ng komunikasyon mahirap na paghiwalayin sila.

Ang nagbibigay-malay, pang-emosyonal, sangkap ng pag-uugali ng isang sapat na imahen ng peer ay bumubuo ng sentral na kalidad na tumutukoy sa kakayahang makipag-usap - pagiging sensitibo sa mga impluwensya ng kapwa.

Sensitibo ng kapwa - ang kakayahang mag-navigate at isinasaalang-alang ang mga katangian ng iba (mga hinahangad, emosyon, pag-uugali, mga tampok ng aktibidad, atbp.), upang maipakita ang pansin sa isang kapantay, ang pagpayag na tumugon sa kanyang mga panukala, ang kakayahang pakinggan at maunawaan ang iba.

Mga sitwasyon ng pagpapakita ng kakayahang makipag-usap:

Ang lahat ng mga sitwasyong ito ng pagpapakita ng kakayahang makipag-usap ay nauugnay sa pagiging sensitibo sa isang kapantay, ang kakayahang tumuon sa isa pa, ang pagbuo ng nagbibigay-malay, emosyonal at pang-ugali na sangkap ng imahen ng kapwa.

Ang mga sitwasyong ito ng pagpapakita ng kakayahang makipag-usap ay maaaring magsilbing pamantayan sa diagnostic at mga direksyon para sa pagpapaunlad ng kakayahang makipag-usap.

Ang antas ng kakayahang makipag-usap sa pakikipag-usap sa mga kapantay ay natutukoy nang madalas sa pamamagitan ng pag-diagnose ng antas ng katanyagan sa isang peer group. Ang Sociometry ay instrumento ng pagsukat nito.

Mahalagang tandaan na ang kakayahang makipag-usap ay eksklusibo na nakuha sa proseso ng totoong pakikipag-ugnay, magkasanib na aktibidad sa mga kapantay.

Ang kasikatan ay naiimpluwensyahan ng istilo ng pagiging magulang, ugali, kakayahan sa pag-iisip, kaakit-akit na hitsura, at pag-uugali. Maraming pag-aaral ng katanyagan ang isinasaalang-alang na ang pinakamahalagang kalidad ng pag-uugali na nakakaimpluwensya sa katanyagan ay ang kakayahang makipagtulungan sa iba, upang makiramay sa kanila (E.O.Smirnova).

Ang mga pag-aaral ng kababalaghan ng katanyagan sa isang pangkat ng mga mas bata na mag-aaral ay ipinakita ang mga sumusunod na tampok ng pag-unlad ng pagkatao at komunikasyon ng mga mas batang mag-aaral:

Para sa mga batang may kanais-nais, mataas na katayuan ng sociometric, ang mga naturang tampok ng pagbuo ng totoong komunikasyon ay mas katangian tulad ng:

- isang positibong emosyonal na pag-uugali;

- ang pamamayani ng isang mapaglarong at nagbibigay-malay na dahilan para sa pagtugon sa isang kapwa;

- mataas na pagkukusa;

- kakayahang makipagtulungan;

- ang pagkakaroon ng mga pro-social na uri ng pag-uugali (walang pag-iimbot na tulong sa isang kapantay).

Dapat pansinin na ang mga bata na may hindi kanais-nais, mababang katayuan ng sociometric ay maaaring magkaroon ng mga katangiang ito, ngunit sa isang maliit na sukat.

Ang mga batang may kanais-nais at hindi kanais-nais na katayuan ng sociometric ay naiiba sa kanilang istraktura ng pagkakakilanlan. Para sa mga bata na tanyag, mga tungkuling panlipunan, kasanayan at kakayahan ay mas malinaw sa istraktura ng paglalarawan sa sarili ng pagkakakilanlan. Samantalang sa mga batang may hindi kanais-nais na katayuan sa sociometric, nanaig ang mga kategorya tulad ng pagsasalamin, paglalarawan sa sarili ng mga kasanayan at kakayahan.

Ang mga batang may kanais-nais na katayuan ng sociometric ay may mas mataas, magkakaibang pagpapahalaga sa sarili. Ang mga ito ay nakikilala sa pamamagitan ng isang mas kanais-nais na pang-unawa sa kanilang mga sarili sa pamamagitan ng mga mata ng isang kapantay, na nagpapahiwatig ng kasiyahan sa mga relasyon sa mga kapantay. Ang mga di-tanyag na bata ay nakikilala sa pamamagitan ng isang hindi kanais-nais na pangitain ng kanilang mga sarili sa pamamagitan ng mga mata ng isang kapantay, na nagpapahiwatig ng kakayahang sapat na mapagtanto ang pagtatasa at pag-uugali ng mga kapantay, na, siyempre, nakakaapekto sa antas ng pagpapahalaga sa sarili.

Kaya, ang mataas na katayuan ng sociometric ay isang sistematikong kalidad na tinutukoy ng isang buong saklaw ng mga kadahilanan.

Seksyon II
Mga diagnostic ng kakayahang makipag-usap ng mga bata sa pangunahing paaralan

Mga tagapagpahiwatig ng diagnostic ng kakayahang makipag-usap ng pangunahing mga mag-aaral

Upang matukoy ang mga tampok ng kakayahang makipag-usap, ang mga pamamaraan ay pinili na naglalayon sa pag-diagnose ng lahat ng mga bahagi ng kakayahang makipag-usap: ang mga tampok ng nagbibigay-malay, emosyonal at pang-asal na aspeto ng imaheng peer at pagkasensitibo sa kapantay.

Mga tagapagpahiwatig ng pag-unlad na nakikipag-usap at kakayahang makipag-usap ng mga pangunahing mag-aaral

Paglalarawan ng mga diskarte sa diagnostic para sa kakayahang makipag-usap ng pangunahing mga mag-aaral

Ang pamamaraan ng pandiwang pagpipilian na "Kaarawan"

Diagnostic focus: pagpapasiya ng katayuan ng sociometric sa isang peer group.

Pamamaraan sa survey.

Mga tagubilin: "Isipin na may kaarawan kaagad at sasabihin sa iyo ng iyong ina: anyayahan ang tatlong anak mula sa iyong klase sa isang pagdiriwang! Kanino mo iimbitahan? "

Itinatala ng eksperimento ang mga pagpipilian ng bawat bata nang magkahiwalay sa talahanayan ng sociometric.

Kaya, ang lahat ng data sa talahanayan ay napunan, pagkatapos na ang mga pagpipilian na natanggap ng bawat bata ay binibilang (kasama ang mga patayong haligi) at naitala sa kaukulang haligi ng matrix. Ang susunod na hakbang ay upang magpatuloy sa pagkilala sa kapwa mga pagpipilian. Kung kabilang sa mga pumili ng isang partikular na anak may mga batang pinili niya, kung gayon nangangahulugan ito ng kapalit na pagpipilian. Ang mga pagpipilian sa kapwa ay bilugan, pagkatapos ay binibilang at naitala.

Pagproseso at interpretasyon ng mga resulta

1. Pagtukoy ng katayuan sa sociometric ng bawat bata.

Upang matukoy ang katayuan ng bata, ang pagproseso ng mga resulta ng pananaliksik sa sociometric na iminungkahi ni Ya.L. Kolominsky. Ang katayuan ng bata ay natutukoy sa pamamagitan ng pagbibilang ng mga pagpipilian na kanyang natanggap. Ayon sa resulta, ang mga bata ay maaaring maiugnay sa isa sa apat na kategorya ng katayuan: 1 - "mga bituin" (5 o higit pang mga pagpipilian); 2 - "ginustong" (3-4 mga pagpipilian); 3 - "tinanggap" (1-2 pagpipilian); 4 - "hindi tinanggap" (0 halalan). Ang mga kategorya ng ika-1 at ika-2 katayuan ay kanais-nais, ika-3 at ika-apat ay hindi kanais-nais.

2. Coefficient ng kasiyahan ng bawat bata sa kanilang mga relasyon.

Dalawa - tatlong mga pagpipilian - mataas na antas ng kasiyahan.

Ang isang kapwa pagpipilian ay ang average na antas ng kasiyahan. Kakulangan ng halalan sa kapwa - mababang antas.

Paraan ng "Kaibigan ko"

ang pag-aaral ng mga ideya tungkol sa isang kapantay (kanyang panlipunan at mga personal na katangianah), ang antas ng pagkita ng pagkakaiba at emosyonal na pag-uugali sa isang kapantay.

Mga tagubilin: "Iguhit ang kaibigan mo habang naiisip mo siya." Pagkatapos nito, inalok ang isang sheet ng puting papel at may kulay na mga lapis.

Matapos matapos ang pagguhit, tinanong ang bata ng mga katanungan: "Sino siya? Ano siya? Paano mo siya nagustuhan? Bakit mo siya kaibigan? "

Ang mga sagot ay naitala. Ang mga kakaibang ideya ng tungkol sa isang kapantay sa edad ng preschool ay pinag-aaralan sa pamamagitan ng pagsusuri ng mga guhit at pag-uusap sa mga bata sa paksang "Aking kaibigan".

Nasuri:

1. Ang matalinhagang bahagi ng imahe ng isang kaibigan.

2. Ang pandiwang sangkap ng imahe ng kaibigan.

Ang pamantayan sa pagsusuri ay:

1. Emosyonal na pag-uugali sa isang kapantay.

2. Ang antas ng pagkita ng pagkakaiba ng imahe ng kapwa.

Ang isang guhit (matalinhagang bahagi ng imahe ng isang kaibigan) ay sinusuri ayon sa mga sumusunod na parameter:

pagguhit,

pagkakaroon ng iyong sarili sa paligid,

relasyon sa pamamagitan ng imahe,

kasarian ng isang kaibigan.

Mga verbal na sagot sa tanong na "Sino siya?" "Ano siya?" (ang pandiwang sangkap ng imahe ng kaibigan) ay sinusuri ayon sa mga sumusunod na parameter:

Ang pagkakaroon sa paglalarawan ng peer ng mga tampok ng hitsura.

Ang pagkakaroon ng mga katangian ng pagkatao sa paglalarawan ng kapantay.

Ang pagkakaroon ng mga kasanayan at kakayahan sa paglalarawan ng kapantay.

Ang pagkakaroon ng paglalarawan ng kapantay ng pag-uugali sa sarili.

Mga resulta sa pagpoproseso

Mataas na antas ng pagbuo ng imahe ng kapwa: Isang positibong emosyonal na pag-uugali, isang lubos na nakabalangkas na imahe ng isang kaibigan (hindi bababa sa 5-6 mga makabuluhang katangian ng isang kapantay, gumagamit ng iba't ibang mga kategorya (hitsura, kasanayan, personal na katangian).

Average na antas ng pagbuo ng imahe ng kapwa: Hindi mapag-aralan na emosyonal na pag-uugali sa mga kapantay, ang average na antas ng pagkabalangkas ng imahe ng kapwa (hindi bababa sa 3-4 na mga katangian ng isang kaibigan).

Mababang antas ng pagbuo ng imahe ng kapwa:

Hindi mapagkumpitensya o negatibong pag-uugali sa isang kapantay, hindi maayos na pagkabalangkas ng imahe (1-2 mga katangian, "mabuting kaibigan", "kagaya", atbp.).

Pang-eksperimentong sitwasyon na "Pangkulay"

Diagnostic focus:

1. Pagtukoy ng likas na katangian ng ugnayan ng interpersonal ng mga bata sa kanilang mga kapantay.

2. Ang likas na katangian ng pagpapakita ng mga pro-social na uri ng pag-uugali. Materyal na pampasigla: dalawang sheet na may isang contour na imahe; dalawang hanay ng mga marker:

a) dalawang shade ng pula, dalawang shade ng blue, dalawang shade ng brown;

b) dalawang kakulay ng dilaw, dalawang kakulay ng berde, itim at kulay-abo.

Isinasagawa ang pamamaraan sa dalawang bata.

Mga tagubilin: “Guys, ngayon magkakaroon tayo ng kumpetisyon, magdradrawing kami sa inyo. Anong mga kulay ang alam mo? Kailangan mong kulayan ang pagguhit gamit ang maraming mga kulay hangga't maaari. Ang nagwagi ay ang isa na gumagamit ng pinaka iba't ibang mga lapis, na may pinaka-makulay na pagguhit. Ang parehong lapis ay maaari lamang magamit nang isang beses. Maaari kang magbahagi. Isang gantimpala ang naghihintay sa nagwagi. "

Pagkatapos nito, ang mga bata ay nakaupo na nakatalikod sa isa't isa, sa harap ng bawat nakalagay ang isang guhit at isang hanay ng mga lapis. Sa proseso ng trabaho, iginuhit ng nasa hustong gulang ang atensyon ng bata sa pagguhit ng kapitbahay, pinuri siya, tinanong ang opinyon ng iba, habang binabanggit at sinusuri ang lahat ng mga pahayag ng mga bata.

Ang likas na katangian ng relasyon ay natutukoy sa pamamagitan ng pagtatasa ng tatlong mga parameter:

Ang interes ng bata sa isang kapantay at ang kanyang trabaho.

Saloobin ng mga may sapat na gulang sa pagtatasa ng ibang kapantay.

Pagsusuri ng pagpapakita ng kilos na maka-panlipunan.

Ang unang parameter ay ang antas ng emosyonal na paglahok ng bata sa mga aksyon ng isang kapantay.

Ang tagapagpahiwatig na ito ay sinuri tulad ng sumusunod:

1 puntos - kumpletong kawalan ng interes sa mga aksyon ng ibang bata (hindi isang solong tingin sa isa pa);

2 puntos - mahina interes (sulyap sulyap patungo sa isang kapantay);

3 puntos - ipinahayag interes (pana-panahon, malapit na pagmamasid sa mga aksyon ng isang kaibigan, indibidwal na mga katanungan o komento sa mga aksyon ng iba);

4 na puntos - isang binibigkas na interes (malapit na pagmamasid at aktibong interbensyon sa mga aksyon ng isang kapantay).

Ang pangalawang parameter ay ang emosyonal na reaksyon sa pagtatasa ng gawain ng peer ng mga may sapat na gulang.

Tinutukoy ng tagapagpahiwatig na ito ang reaksyon ng bata sa papuri o pag-censure ng isa pa, na kung saan ay isa sa mga pagpapakita ng saloobin ng bata sa isang kapantay, alinman bilang isang bagay ng paghahambing, o bilang isang paksa, isang integral na pagkatao.

Ang mga reaksyon sa pagtatasa ay maaaring maging sumusunod:

1) isang walang malasakit na pag-uugali kapag ang bata ay hindi tumutugon sa pagtatasa ng isang kapantay;

2) hindi sapat, negatibong pagsusuri, kapag ang isang bata ay nagagalak sa isang negatibo at mapataob (mga bagay, protesta) isang positibong pagtatasa ng isang kapantay;

3) isang sapat na reaksyon, kung saan ang bata ay nagagalak sa tagumpay at nakikiramay sa pagkatalo, pag-censure ng isang kapantay.

Ang pangatlong parameter ay ang antas ng pagpapakita ng pag-uugali ng prosocial. Ang mga sumusunod na pag-uugali ay nabanggit:

1) ang bata ay hindi nagbubunga (tumanggi sa isang kahilingan sa kapwa);

2) magbubunga lamang sa kaso ng isang katumbas na palitan o may pag-aalangan, kung ang isang kapantay ay kailangang maghintay at paulit-ulit na ulitin ang kanyang kahilingan;

3) nagbubunga agad, nang walang pag-aatubili, maaaring mag-alok upang ibahagi ang kanilang mga lapis.

Pagsusuri ng mga resulta:

Pinapayagan ka ng kombinasyon ng tatlong mga parameter na matukoy ang uri ng ugnayan sa pagitan ng bata at ng kapantay:

Ang mapagkumpitensyang uri ng relasyon - ipinahayag ang interes sa mga aksyon ng isang kapantay, hindi sapat na reaksyon sa pagtatasa ng isang kapantay, mayroong isang kakulangan ng prosocial na pag-uugali, isang ambivalent na pag-uugali sa isang kapantay.

Uri ng personal na ugnayan - mayroong isang binibigkas na interes sa mga aksyon ng isang kapantay, isang sapat na reaksyon sa pagtatasa ng isang kapantay, maka-social na pag-uugali, isang positibong emosyonal na pag-uugali sa isang kapantay.

Ang sitwasyon ng problema na "Goroshina"

Diagnostic focus:

1) pagtukoy ng antas ng pagiging sensitibo ng isang bata sa mga impluwensya ng isang kapantay;

2) pagtukoy sa antas ng pagbuo ng mga aksyon upang maiugnay ang mga pagsisikap at ang pagpapatupad ng magkasanib na mga aktibidad na naglalayong makamit ang isang karaniwang layunin.

Pag-usad ng pagsasaliksik: dalawang bata ang nasasangkot sa pang-eksperimentong sitwasyon. Kinakailangan na maghanda ng isang piraso ng papel (maaari kang gumamit ng isang board) na may isang contour na imahe ng isang pea pod (maaari mong gamitin ang korona ng isang puno), isang lapis at isang maskara na tumatakip sa mga mata.

Ipinaliwanag sa mga bata na dapat nilang kumpletuhin ang isang gawain para sa dalawa, ang resulta ay depende sa kabuuang pagsisikap. Ang mga bata ay dapat gumuhit ng mga gisantes sa pod. Ang pangunahing panuntunan: huwag lumampas sa mga hangganan ng isang gisantes (magpakita ng isang sample). Ang kahirapan ay nakasalalay sa ang katunayan na ang isa ay iguhit gamit ang kanyang mga mata sarado, at ang iba pang dapat, sa kanyang payo (kanan, kaliwa, pataas, pababa), makakatulong na iguhit nang tama ang mga gisantes. Una kailangan mong tiyakin na ang bata ay nakatuon sa mga direksyon sa sheet. Pagkatapos ang mga bata ay nagpapalit ng mga lugar, bibigyan sila ng isang bagong piraso ng papel at ang laro ay inuulit.

Pag-unlad: Ang lahat ng mga replika at ang resulta ay naka-log.

Mga pamantayan para sa pagsusuri:

1) ang kakayahang kumilos sa konsyerto at makamit ang layunin sa pamamagitan ng magkasamang pagsisikap;

2) pagkasensitibo sa isang kapantay (ang kakayahang marinig at maunawaan ang isang kapantay, ang kakayahang magpaliwanag, isinasaalang-alang ang emosyonal na estado ng kapantay at isinasaalang-alang ang mga katangian ng kapantay sa kanyang pag-uugali, tinatasa ang mga aksyon ng kapantay).

Ang mga antas ng kakayahan para sa pinagsamang aksyon ay na-highlight:

Mababang antas - ang bata ay hindi nag-uugnay sa kanyang mga aksyon sa mga kilos ng kanyang kapantay, hindi nakakamit ang isang karaniwang layunin.

Halimbawa: 1) ang bata, na dapat sabihin sa iba kung ano ang dapat gawin, anuman ang katotohanan na hindi siya naintindihan, ay patuloy na nagbibigay ng mga tagubilin hanggang sa tumanggi ang bata na tapusin ang gawain;

2) ang bata, na hindi binibigyang pansin ang mga tagubilin ng isang kapantay, sinusubukan na sumilip at malaya na maisagawa ang kinakailangang aksyon.

Karaniwang antas - ang bata ay bahagyang nakatuon sa pagganap ng gawain sa kapantay, hindi kumikilos sa konsyerto at makamit ang resulta nang bahagya.

Mataas na lebel - ang bata ay may kakayahang magkasamang pagpapatupad ng gawain at maabot ang layunin.

Pagkamapagdamdam sa kasosyo ay natutukoy sa pamamagitan ng pagtatasa ng antas ng pansin at emosyonal na reaksyon ng bata sa impluwensya ng kapantay - kung ang bata ay nakatuon sa kapantay kapag ginampanan ang gawain (naririnig, naiintindihan, reaksyon ng emosyonal, sinusuri o ipinakita ang hindi kasiyahan).

Mababang antas - ang bata ay hindi nakatuon sa kapareha, hindi nagbigay pansin sa kanyang mga aksyon, hindi tumutugon sa emosyonal, na parang hindi niya nakikita ang kapareha, sa kabila ng karaniwang layunin.

Karaniwang antas - ang bata ay nakatuon sa isang kasosyo, malapit na sumusunod sa kanyang mga tagubilin o trabaho, hindi nagpapahayag ng mga pagsusuri o opinyon tungkol sa trabaho.

Mataas na lebel -ang bata ay nakatuon sa isang kasosyo, nag-aalala tungkol sa kanyang mga aksyon, nagbibigay ng mga pagtatasa (parehong positibo at negatibo), mga rekomendasyon upang mapabuti ang resulta, alam kung paano ipaliwanag ang isinasaalang-alang ang mga aksyon ng isang kapantay, nagpapahayag ng mga kahilingan at lantarang ipinahayag ang kanyang saloobin sa magkasamang aktibidad.

Mga tampok ng mga interpersonal na ugnayan (OMI) para sa mga bata

(Pamantayan sa pagbabago at pagsusuri: G.R.Khuzeeva)

Direksyon ng pamamaraan:

Ang pamamaraan ay naglalayon sa pagtukoy ng mga katangian ng pakikipag-ugnay na pakikipag-ugnay ng isang bata sa mga matatanda at kapantay, pag-uugali sa pamumuno, isang asignaturang pakiramdam ng paglahok ng bata sa isang kapangkat na pangkat, emosyonal na pag-uugali sa mga kapantay at matatanda, mga paraan ng pag-uugali sa isang sitwasyon ng pagtanggi. Ang pamamaraan ay inilaan para sa mga batang 5-10 taong gulang.

Ang pamamaraan ay binuo batay sa pamamaraan ng OIE (Peculiarities of Interpersonal Relasyon), na iminungkahi ni Schutz noong 1958 at inilaan para sa pag-aaral ng mga may sapat na gulang. Iminungkahi ni Schutz na ang mga interpersonal na pangangailangan ay nasa core ng interpersonal na ugnayan: pagsasama, kontrol, at nakakaapekto.

1. Ang pangangailangan para sa pagsasama naglalayong lumikha at mapanatili ang kasiya-siyang mga pakikipag-ugnay sa ibang mga tao, batay sa kung saan lumitaw ang pakikipag-ugnay at kooperasyon. Sa antas ng emosyonal, ang pangangailangan para sa pagsasama ay tinukoy bilang ang pangangailangan upang lumikha at mapanatili ang isang pakiramdam ng kapwa interes. Kasama sa pakiramdam na ito:

interes ng paksa sa ibang tao;

interes ng ibang tao sa paksa.

Ang pangangailangan na maisama ay binibigyang kahulugan bilang isang pagnanais na mangyaring, upang maakit ang pansin, interes.

2. Ang pangangailangan para sa kontrol tinukoy bilang pangangailangan upang lumikha at mapanatili ang kasiya-siyang mga pakikipag-ugnay sa mga tao sa pamamagitan ng kontrol at lakas.

Sa isang emosyonal na antas, ito ay ang pagnanais na lumikha at mapanatili ang isang pakiramdam ng paggalang sa kapwa, batay sa responsibilidad at kakayahan. Kasama sa pakiramdam na ito:

sapat na paggalang sa iba;

pagkuha ng sapat na respeto mula sa ibang tao.

Ang pag-uugali na hinihimok ng pangangailangan para sa kontrol, ayon kay Schutz, ay tumutukoy sa proseso ng paggawa ng desisyon, at nakakaapekto rin sa mga larangan ng kapangyarihan, impluwensya at awtoridad. Ang pangangailangan para sa kontrol ay saklaw sa isang pagpapatuloy mula sa pagnanais para sa kapangyarihan, awtoridad, at kontrol sa iba hanggang sa pangangailangan na kontrolin, iyon ay, upang mapawi ang responsibilidad.

3. Interpersonal na pangangailangan para sa nakakaapekto ay tinukoy bilang ang pangangailangan upang lumikha at mapanatili ang kasiya-siyang mga relasyon sa ibang mga tao, batay sa pag-ibig at emosyonal na mga relasyon. Sa antas ng emosyonal, ang pangangailangan na ito ay tinukoy bilang pagnanais na lumikha at mapanatili ang isang pakiramdam ng kapwa mainit na emosyonal na ugnayan. Kung walang ganoong pangangailangan, kung gayon ang indibidwal, bilang panuntunan, ay iniiwasan ang malapit na komunikasyon.

Kaya, ang pagsasama ay maaaring mailalarawan sa mga salitang pagsasama ng "loob-labas", kontrol - "pataas-pababa", at pagmamahal - "malayo".

Para sa normal na paggana ng indibidwal, naniniwala si Schutz, kinakailangan na mayroong balanse sa pagitan ng tatlong mga lugar ng interpersonal na pangangailangan at sa mga nakapaligid sa kanila.

Batay sa diskarteng ito, isinasaalang-alang ang mga kakaibang uri ng komunikasyon ng mga bata, nakabuo kami ng isang pamamaraan ng hindi natapos na mga pangungusap para sa mga bata.

Pamamaraan sa survey.

Mga tagubilin: “Maglaro tayo, sisimulan ko nang basahin ang pangungusap, at tatapusin mo ito. Subukang sumagot ng mabilis. "

1. Kapag nagkakasama ang mga lalaki, karaniwang ...

2. Kapag sinabi sa akin ng mga lalaki kung ano ang dapat kong gawin ...

3. Kapag tinatalakay ng mga matatanda ang aking pag-uugali ...

4. Sa palagay ko ang pagkakaroon ng maraming kaibigan ...

5. Kapag inalok ako na lumahok sa iba't ibang mga laro ...

6. Pakikipag-ugnay sa mga lalaki sa pangkat ...

7. Kapag hiniling sa akin na magdisenyo at magsagawa ng isang laro, ...

8. Upang maging kaibigan ng maraming mga lalaki ...

9. Mangasiwa sa pangkat ...

10. Mga lalaki na hindi inanyayahang maglaro nang magkasama ...

11. Pagdating ko sa school, guys ...

12. Karaniwan kami ng mga ...

13. Kapag ang iba pang mga lalaki ay gumawa ng isang bagay nang sama-sama, ...

14. Kapag hindi ako tinanggap sa laro ...

15. Kapag sinabi sa akin ng mga may sapat na gulang kung ano ang kailangang gawin ... (maaari kang magtanong nang magkahiwalay tungkol sa mga magulang at tagapagturo).

16. Kapag ang mga lalaki ay hindi magtagumpay ...

17. Kapag may nais akong gawin, mga ...

Pagsusuri at pagsusuri ng mga resulta

Pag-isipan natin ang paglalarawan ng bawat isa sa mga pamantayan.

Ang pamantayan na ito ay naglalayon sa pagtukoy ng nangunguna

motibo ng komunikasyon. Ang parehong edad at indibidwal na mga katangian ng pagganyak sa komunikasyon ay isiniwalat. Ang motibo ng komunikasyon ay maaaring negosyo, dula, nagbibigay-malay, personal.

Halimbawa: "Kapag nagkakasama ang mga lalaki, karaniwang nagtatayo kami," "Kadalasan naglalakad kami ng mga lalaki," "gusto naming maglaro," "makipag-usap," "gumuhit," atbp.

2. Mga kakaibang ugnayan ng mga kapwa.

Ang pamantayan na ito ay naglalayon sa pagtukoy ng mga katangian ng emosyonal na ugnayan ng bata sa mga kapantay, ang kanyang emosyonal na kagalingan sa silid aralan. Ang relasyon ay maaaring maging positibo o negatibo, maaari itong masiyahan, hindi nito nasiyahan ang bata. Sa isang positibong pag-uugali, naniniwala ang bata na ang kanyang klase ay may mahusay na pakikipag-ugnay sa mga bata, na sa kaso ng kabiguan handa siyang tulungan ang kanyang mga kapantay, at handa silang tulungan siya, suportahan siya. Alinsunod dito, kung sinabi ng isang bata na ang relasyon sa silid-aralan ay hindi masyadong maganda, ang bata ay hindi handa sa kanyang sarili, o ibang mga bata ay hindi suportahan siya at hindi nasisiyahan sa kanyang pagdating.

Ang mga tampok ng emosyonal na pag-uugali sa mga kapantay ay sinusuri tulad ng sumusunod: mga pagpapakita ng isang negatibong pag-uugali - 1 punto, na may positibong pag-uugali - 2 mga puntos

Narito ang ilang mga halimbawa:

Ang mga pakikipag-ugnay sa mga lalaki sa klase: "mabuti", "Mayroon akong mabuti para sa lahat", "sa iba't ibang paraan", "kailan paano", "may mabuti, may masama", "hindi masyadong", "nasasaktan ako, walang sinuman ang kasama ko ay palakaibigan. "

Pagdating ko sa paaralan: "kamustahin", "makipaglaro sa akin", "magalak", "umupo kami at nagsisimula ang aralin", "wala silang ginagawang espesyal" (mababang katayuan ng sociometric), "dumating din" (mababang katayuan ng sociometric) , "Minsan natutugunan ako, at kung minsan ay hindi naman."

Kapag hindi nagtagumpay ang mga lalaki: "Tinutulungan ko sila", "tinawag nila ako", "Tinutulungan ko sila, depende sa kung sino ang hindi gumagana", "at hindi ko ito magawa", "Tumawag ako ng mga may sapat na gulang", "Naglalaro ako", "Hindi tayo dapat magbulong, kailangan nating subukang," "mangyaring, huwag maantig."

Kung nais kong gumawa ng isang bagay: "tulungan ako ng iba", "ginagawa nila sa akin", "pinapayagan nila ako", "huwag sumang-ayon", "gusto rin nilang gumawa ng isang bagay, ang sarili lamang nila," "hindi nila ako pinapayagan, masama ito, palaging si Maxim utos. "

Mga lalaki na hindi inanyayahan sa magkasamang laro: "Inaanyayahan ko sila," "Sisiguraduhin kong naiimbitahan sila," "Hindi ako kaibigan sa kanila," "masama sila," "hindi sila maimbitahan."

3. Ang lawak ng bilog panlipunan.

Ang bata ay maaaring magsikap na makipag-usap sa isang malawak na hanay ng mga kapantay ("Ang pagkakaroon ng maraming kaibigan ay napakahusay"), o maaaring maiwasan ang komunikasyon sa isang malaking bilang ng mga bata at maging mas pumipili sa komunikasyon ("Hindi ko gusto maging kaibigan ng maraming mga tao, hindi ito napakahusay").

Ang mga sagot ayon sa pamantayan na ito ay tinatasa tulad ng sumusunod: isang makitid na bilog ng mga contact ay tinantya sa 1 point, isang malawak na bilog ng mga contact ang 2 mga puntos

Narito ang ilang mga halimbawa:

Sa palagay ko ang pagkakaroon ng maraming kaibigan: "mabuti", "masama", "pagkatapos ay magkamali ako", "maaari mo", "nangangahulugan ito ng isang mabait na tao", "Alam ko kung gaano karaming mga kaibigan ang magkakaroon, marami, ngunit hindi gaanong".

Upang maging kaibigan ng maraming tao: "kinakailangan", "mabuti at masaya", "hindi masyadong".

4. Saloobin tungo sa pamumuno, tungo sa pangingibabaw sa pangkat ng kapantay.

Maaaring iwasan ng bata ang paggawa ng mga desisyon at responsibilidad; maaaring subukang kumuha ng responsibilidad na sinamahan ng isang nangungunang papel; maaaring may positibo o negatibong pag-uugali sa pamumuno.

Ang mga sagot ay tinasa tulad ng sumusunod: negatibong pag-uugali sa pamumuno - 1 punto, positibong pag-uugali sa pamumuno - 2 mga puntos

Narito ang ilang mga halimbawa:

Kapag tinanong akong makaisip at magsagawa ng isang laro: "Nagsasaayos ako," "Nagsasagawa ako ng isang laro ng taguan, mga anak na babae at ina," "Ayoko," "Hindi ako inalok.

Upang maging pangunahing sa pangkat: "Ako ang pangunahing", "napakahusay", "napakasama", "ang guro ang pangunahing", "masama"

5. Awtonomiya o pagpapasakop sa isang kapantay.

Ang isang bata na nakikipag-ugnay sa mga kapantay ay nagpapakita ng iba't ibang mga uri ng pakikipag-ugnayan. Maaaring ihiwalay ng isa ang pagnanasa para sa pagpapailalim at ang pagnanasa para sa kalayaan at awtonomiya.

Ang mga tugon ng mga bata sa tagapagpahiwatig na ito ay sinuri bilang mga sumusunod. Pagsumite ng reaksyon - bilang 1 puntos, awtonomiya - 2 mga puntos

Narito ang ilang mga halimbawa:

Kapag sinabi sa akin ng mga lalaki kung ano ang dapat kong gawin:

awtonomiya: "Hindi ko ito ginagawa", "Ginagawa ko ito, ngunit hindi lang mga hangal na bagay", "Ginagawa ko ito kung tanungin ng aking kaibigan, ngunit kung tumalon ako sa bintana, hindi ko ito gagawin", "minsan hindi ko ginagawa", "Sinasabi ko sa kanila: huwag pamahalaan ako ".

subordination: "Ginagawa ko", "Sumusunod ako", "Kailangan kong gawin", atbp.

6. Pag-uugali sa kaso ng pagtanggi o pagtanggap ng isang bata sa isang pangkat ng kapantay.

Ang bata ay maaaring isama sa isang pangkat, maaaring ihiwalay. Ang bawat bata ay nahaharap sa isang sitwasyon ng pagtanggi. Iba't ibang reaksyon ang lahat ng mga bata. Posibleng makilala ang mga nakabubuo na paraan ng pagtugon (sumang-ayon, magtanong, ayusin ang iyong laro) at mga hindi produktibong paraan ng paglabas sa isang sitwasyon ng problema (magdamdam, umiyak, iwanan, magreklamo).

Ang pag-uugali sa kaganapan ng pagtanggi ng mga kapantay ay tinatasa tulad ng sumusunod: ang mga hindi nakabubuo na pamamaraan ay tasahin bilang 1 puntos, nakabubuo - 2 mga puntos

Narito ang ilang mga halimbawa:

Kapag hindi ako tinanggap sa laro: "Nasasaktan ako," "Nakakaisip ako ng bago," "Sasabihin ko sa guro ang lahat," "Nilalaro ko ang aking sarili," "Galit ako," "Pumunta ako at ginagawa ang aking sariling bagay."

Kapag ang mga lalaki ay gumawa ng isang bagay nang magkasama: "Hindi ako nasasaktan," "Tinutulungan ko sila," "May iba pa akong nilalaro," "Tinanong ko sila," "Tinatanong ko kung ano ang ginagawa nila, at kung pinapayagan nila, sumali ako sa kanila "," Nainsulto ako. "

Mga lalaki na hindi inanyayahang maglaro nang magkasama: "nasaktan", "nagagalit".

Ang mga sagot sa mga iminungkahing katanungan ay naglalantad ng pakiramdam ng paksa ng pagkakasangkot ng bata sa pangkat ng kapantay. Narito ang ilang mga halimbawa:

Mga lalaki na hindi inanyayahan sa mga pinagsamang laro: "Inaanyayahan ko sila," "Tinitiyak kong inaanyayahan sila," "Nakikipaglaro ako sa kanila," "masama sila," "Nagpapatuloy ako sa aking negosyo" (ang batang ito ay may mababang katayuan sa sociometric sa pangkat), "Hindi ako kaibigan sa kanila."

Kapag ang mga lalaki ay gumawa ng isang bagay nang magkasama: "Sumasali ako sa kanila", "umalis ako", "Hindi ako umaangkop", "Hindi ako nasasaktan", "Hindi ako umakyat sa kanila", "Magtatanong ako at sasali sa kanila".

Kapag hindi ako tinanggap sa laro: "palagi nila akong tinatanggap", "hindi nila ako tinatanggap, hindi ko alam ang mga laro".

7. Ang antas ng aktibidad sa komunikasyon.

Ang isang aktibong posisyon ay ipinahayag sa ang katunayan na ang bata ay nag-aalok ng ilang uri ng aktibidad at komunikasyon, ay nagpapakita ng isang pagpayag na responsibilidad. Ang isang passive na posisyon ay ipinahayag sa isang kakulangan ng pagkukusa at pagpayag na responsibilidad. Ang isang aktibong posisyon sa komunikasyon ay tinatayang sa 2 puntos, posibo posisyon - 1 puntos.

Narito ang ilang mga halimbawa:

Kapag nagkakasama ang mga lalaki, madalas akong:

pagpapahayag ng isang passive na posisyon - "Ako rin", "Kasama ko sila",

"Tumayo ako sa kanila", "Umupo ako at nanonood", "Hindi ko alam";

isang expression ng isang aktibong posisyon - "Ipinapanukala kong makipaglaro sa akin", "Pumasok ako sa kanilang kumpanya".

Kapag ang iba pang mga lalaki ay gumawa ng sama-sama: "Nagtatanong ako sa kanila," "Nakikipaglaro din ako sa kanila," "Gusto ko sila," "Hindi ako umaakyat," "Umalis ako," "Hindi ako nalilito."

Kapag hindi ako tinanggap sa laro: "Aalis ako," "Aalis ako upang malungkot," "Nasaktan ako," "Nag-iimbento ako ng bago," "Nakikipaglaro pa rin ako sa kanila," "Nakikipaglaro ako sa iba."

8. Mga tampok ng komunikasyon sa mga matatanda.

Gayundin, pinapayagan ka ng pamamaraang ito na makilala ang mga tampok ng komunikasyon sa mga may sapat na gulang. Ang ugali ng bata na sumunod, lumaban, o makipagtulungan sa mga may sapat na gulang.

Ang mga sagot sa mga katanungan ay tinatasa tulad ng sumusunod: paglaban - 1 punto, pagsusumite - 2 puntos, kooperasyon -3 puntos.

Nagpapatuloy mula sa katotohanang ang kagalingan ay nagsasama ng isang tiyak na hanay ng kaalaman, kakayahan at kasanayan na tinitiyak ang matagumpay na kurso ng proseso ng komunikasyon, nakikilala ang sumusunod na diskarte para sa pagbuo ng isang diagnostic system: isang imbentaryo ng mga bahagi ng kakayahan (kaalaman, kasanayan at kakayahan) at ang pagpili o paglikha ng naaangkop pamamaraang sikolohikal. Gayunpaman, sa pagsasagawa, ang pamamaraang ito ay hindi maaaring ipatupad nang epektibo - habang lumalaki at lumalalim ang pananaliksik sa komunikasyon, ang paglago ng bilang ng mga napansin na sangkap ay lumampas sa rate kung saan nilikha ang mga tool sa pag-diagnostic na nakakatugon sa pamantayan sa pagiging maaasahan ng elementarya. Sa katunayan, kapag nag-diagnose ng kakayahan, limitado ang mga ito sa pagtatasa ng isang napakakitid na hanay ng mga bahagi nito. Dahil mahirap ang isang komprehensibong pagsusuri, kanais-nais na tukuyin ang mga pamantayan para sa pagpili ng mga pangunahing bahagi ng kakayahan sa pagtatasa.

Dalawang nagpapanggap na pangunahing pamantayan sa pagpili; nabuo ang mga ito bilang mga prinsipyong diagnostic:

1. walang pagtatasa ng pagkatao nang walang pagtatasa ng kasalukuyan o potensyal na kapaligiran;

2. walang pagsusuri nang walang kaunlaran.

Ang pag-aampon ng mga probisyong ito ay makabuluhang makitid ang saklaw ng mga kandidato para sa mga elemento ng psychodiagnostic system. Ang mga diagnostic ay nakakakuha ng mga systemic na katangian na kaugnay ng substantive na pagsusuri ng kakayahang makipag-usap. Hindi maisip ang pagtatasa ng nilalaman nang hindi umaasa sa isang tiyak na batayan ng teoretikal.

Bilang batayan ng teoretikal makahulugang pagsusuri ng kakayahang makipag-usap, ang mga ideya tungkol sa istraktura ng layunin na aktibidad ay tinanggap. Lalo na mahalaga na makilala ang nagpapahiwatig at ehekutibong bahagi ng pagkilos, pati na rin ang konsepto ng panloob (mga mapagkukunan) na paraan ng aktibidad.

Ang kakayahang makipag-usap ay tiningnan bilang isang sistema ng panloob na mapagkukunan na kinakailangan upang makabuo ng mabisang pagkilos na nakikipag-usap sa isang tiyak na saklaw ng mga sitwasyon ng interpersonal na pakikipag-ugnay. Tulad ng anumang aksyon, ang isang kilos na nakikipag-usap ay may kasamang pagsusuri at pagtatasa ng sitwasyon, pagbuo ng layunin at komposisyon ng pagkilos, pagpapatupad ng plano o pagwawasto nito, at pagtatasa ng pagiging epektibo. Ang partikular na kahalagahan para sa diagnosis ng kakayahan ay ang pagtatasa ng komposisyon ng mga panloob na paraan ng aktibidad na ginagamit sa oryentasyon sa mga sitwasyong nakikipag-usap. Ang pagtatasa ng mapagkukunang nagbibigay-malay na nagbibigay ng sapat na pagsusuri at interpretasyon ng sitwasyon ay ang pangunahing gawain ng pag-diagnose ng kakayahang makipag-usap.

Ang isang malaking bloke ng mga diskarte ay batay sa pagsusuri ng "mga libreng paglalarawan" ng iba't ibang mga sitwasyong nakikipag-usap, na ibinigay sa salita o sa tulong ng mga visual na paraan. Lumilikha ito ng pagkakataong iakma ang sitwasyon ng survey sa konteksto ng totoo o potensyal na posibleng saklaw ng buhay ng paksa. Ang isang espesyal na lugar sa mga pamamaraan para sa pagtatasa ng mapagkukunang nagbibigay-malay ay sinakop ng isang hanay ng mga diskarte na tinatawag na repertoire matrix pagsubok, o ang pamamaraan ng mga repertoire grids (Fedotova, 1984), at kung saan ginagawang posible upang matukoy ang elementarya na komposisyon at pamamaraan ng pagbuo ng mga istrukturang nagbibigay-malay, batay sa kung aling organisasyong pangkabayan-operatiba ang naayos.

Ang parehong mga pamamaraang pang-pamamaraan na ginagawang posible upang makilala ang mga bahagi ng mapagkukunang nagbibigay-malay na aktwal na ginagamit ng mga tao kapag nagpapakilala sa kanilang mga sarili sa mga sitwasyong nakikipag-usap na makabuluhan para sa kanila. Ang data ng psychodiagnostic na nakuha sa ganitong paraan ay maaaring magsilbing isang maaasahang batayan para sa pagpili ng mga diskarte sa pagwawasto na kinilala sa panahon ng pag-aaral ng mga kakulangan sa pag-unlad ng nagbibigay-malay na sphere. Mahalaga rin na ang mga nabanggit na pangkat ng mga diskarte, na pangunahing pang-diagnostic, ay maaaring sabay na magsilbing mga elemento ng mga pamamaraan sa pagpapaunlad ng kakayahan.

Ang mga diagnostic ng kakayahan ng orientational na bahagi ng kilos na nakikipag-usap ay bahagyang natupad sa tulong ng mga diskarte batay sa "mga pamamaraan ng pagtatasa ng mga partikular na sitwasyon." Ang pamamaraang ito ay may limitasyon na hindi pinapayagan ang direktang pagtatasa ng mga mapagkukunang nagbibigay-malay na ginamit sa oryentasyon ng isang kilos na nakikipag-usap, ngunit sa kabilang banda, ginagawang posible upang matukoy ang antas ng pagiging epektibo ng kanilang paggamit, na maaaring hatulan ng pagiging sapat ng kahulugan ng sitwasyon. Mahalaga rin na, na may naaangkop na pagpipilian ng mga sitwasyon para sa pagtatasa, ang kaugnayan ng materyal na pampasigla sa klase ng mga gawain na kinakaharap ng paksa sa kanyang araw-araw na buhay at sa larangan ng propesyonal na aktibidad.

Ang isang holistic diagnosis ng kakayahang makipag-usap, o isang pagtatasa ng mga mapagkukunan ng isang nakikipag-usap na kilos, ay nagsasangkot ng isang pagtatasa ng sistema ng panloob na mga paraan upang matiyak ang pagpaplano ng aksyon. Sa pagtatasa ng kakayahan, iba't ibang mga dami at husay na katangian ng solusyon ang ginagamit, bukod dito ang pangunahing lugar ay sinasakop ng isang tagapagpahiwatig bilang ang bilang ng iba't ibang mga uri ng mga solusyon sa disenyo.

Sa proseso ng komunikasyon, ang mga tao ay ginagabayan ng isang komplikadong sistema ng mga patakaran para sa pagsasaayos ng magkasanib na mga aksyon. Ang sistemang panuntunan na ito ay may kasamang lokal aspetong panlipunan, mga ritwal, patakaran ng regulasyon ng mapagkumpitensyang aktibidad. Ang kamangmangan ng isang tao sa pangkalahatang tinatanggap na mga panuntunan ay karaniwang nagpaparamdam sa iba, ngunit hindi malinaw kung paano gamitin ang hindi pangkaraniwang bagay na ito para sa mga layuning psychodiagnostic. Ang paglikha ng sapat na mga tool para sa pagsusuri ng sangkap na ito ng kakayahang makipag-usap ay isang bagay sa hinaharap.

Ang mga diagnostic ng ehekutibong bahagi ng isang kilos na nakikipag-usap ay batay sa pagsusuri at pagtatasa ng pagpapatakbo na komposisyon ng pagkilos. Isinasagawa ang pagtatasa ng komposisyon ng pagpapatakbo gamit ang pagmamasid alinman sa natural na kondisyon o sa mga espesyal na organisadong sitwasyon ng laro na gayahin ang mga sitwasyon ng totoong pakikipag-ugnay. Ang isang mahalagang papel ay ginampanan dito sa pamamagitan ng panteknikal na paraan ng pagrekord ng pag-uugali ng naobserbahan - kagamitan sa pagrekord ng audio at video, dahil ang kanilang paggamit ay nagdaragdag ng kawastuhan at pagiging maaasahan ng data ng pagmamasid at, na kung saan ay lalong mahalaga, ang naobserbahan mismo ay maaaring kasangkot sa proseso ng pagsusuri.

Sa unang yugto ng pagtatasa, isinasagawa ang isang imbentaryo ng ginamit na mga diskarteng nakikipag-usap - isang uri ng repertoire sa pagpapatakbo ang na-highlight. Ang nasabing isang repertoire ay maaaring magsama ng mastery ng tempo ng pagsasalita, intonation, pag-pause, pagkakaiba-iba ng leksikal, hindi direktiba at pagpapagana ng mga kasanayan sa pakikinig, hindi verbal na pamamaraan: ekspresyon ng mukha at pantomime, pag-aayos ng tingin, pag-oorganisa ng espasyo ng komunikasyon, atbp

Ang isa sa mga parameter ng pagtatasa ay ang bilang ng mga ginamit na diskarte sa komunikasyon. Ang isa pang parameter ay ang kaugnayan o pagiging sapat ng ginamit na pamamaraan. Ang pagtatasa ng katangiang ito ng potensyal na pagpapatakbo ng isang kilos na nakikipag-usap ay ginawa gamit ang mga paghuhusga ng dalubhasa sa proseso ng pagtatasa ng isang audiovisual recording.

Ang modernong diskarte sa problema ng pagbuo at pagpapabuti ng kakayahang makipag-usap ng mga may sapat na gulang ay ang pag-aaral ay isinasaalang-alang bilang pag-unlad ng sarili at pagpapabuti ng sarili batay sa kanilang sariling mga aksyon, at ang diagnosis ng kakayahan ay dapat na self-diagnosis, introspection. Ang problema sa pag-diagnose ng kakayahan ay hindi malulutas sa pamamagitan lamang ng pagpapaalam sa paksa tungkol sa mga resulta ng pagsubok - ang kakanyahan nito ay upang ayusin ang proseso ng diagnostic sa isang paraan na ang mga kalahok nito ay makakatanggap ng mabisang impormasyon, ibig sabihin. isa sa batayan kung saan ang mga tao ay makakagawa ng kinakailangang pagwawasto ng kanilang pag-uugali.

Ang pagkuha ng karanasan sa pakikipag-usap ay nangyayari hindi lamang sa batayan ng direktang paglahok sa mga kilos ng pakikipag-ugnay na pakikipag-usap sa ibang mga tao. Maraming mga paraan upang makakuha ng impormasyon tungkol sa likas na katangian ng mga sitwasyon sa komunikasyon, mga problema ng interpersonal na pakikipag-ugnay at mga paraan upang malutas ang mga ito.

Ang espesyal na tulong ay kinakailangan lamang kapag may mga paghihirap sa pagbibigay ng mga pondo na nauugnay sa kawalan ng kakayahang makatanggap at magbigay ng sapat na puna. Ang mga form ay napaka epektibo dito pangkatang gawain sa istilo ng mga pangkat ng pagsisiyasat, kung saan ang mga kalahok ay nakakakuha ng pagkakataon na mapatunayan ang kanilang mga kahulugan ng mga sitwasyong nakikipag-usap sa proseso ng paghahambing ng mga opinyon ng lahat ng mga miyembro ng pangkat. Ang isang mahalagang bentahe ng mga pangkat na anyo ng trabaho ay ang katotohanan na ang isa sa mga produkto nito ay maaaring ang paglikha ng mga bagong tool sa pagtatasa, ang malaking kalamangan na kung saan ay ang kanilang explication sa proseso ng pagbuo, at samakatuwid ay ang posibilidad ng paunang pagwawasto.

Ngunit ang isang malaking kayamanan ng pag-aaral ng pangkat ay dito maaaring pinag-isa ang mga pamamaraan para sa pag-diagnose at pagpapabuti ng system ng mga paraan ng orienting komunikasyong mga aksyon.

Ang mapagmasid na pagmamasid sa pakikipag-ugnay sa pakikipag-ugnay, kapwa totoo at ipinakita sa artistikong anyo, ay nagbibigay hindi lamang ng pagkakataon na "sanayin" ang nakuha na nagbibigay-malay na paraan, ngunit nag-aambag din sa pamamahala ng mga paraan ng pagsasaayos ng sariling pag-uugali na nakikipag-usap. Sa partikular, ang proseso ng pagmamasid ay ginagawang posible upang makilala ang isang sistema ng mga patakaran, na ginagabayan ng kung saan ang mga tao ay nag-aayos ng kanilang pakikipag-ugnay, upang maunawaan kung aling mga patakaran ang nag-aambag at kung saan nakakahadlang sa matagumpay na proseso ng komunikasyon. Hindi nagkataon na ang pagmamasid sa komunikasyong pag-uugali ng ibang mga tao ay inirerekomenda bilang isang mabisang paraan ng pagtaas ng sariling kakayahan.

Ang isang mahalagang punto sa proseso ng pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon ay ang muling pag-iisip ng pag-uugali ng isang tao sa iba't ibang mga sitwasyon. Ang pagpaplano ng iyong mga aksyon "sa iyong isip" ay isang mahalagang bahagi ng normal na dumadaloy na kilos na nakikipag-usap. Ang kakayahan ng isang tao na kumilos "sa isip" ay maaaring sadyang magamit upang magbigay ng "kinokontrol na kusang-loob", na isang mahalagang katangian ng karampatang komunikasyong pag-uugali.

Ang pagsasanay sa pangkat, tulad ng makikita mula sa itaas, ay, kahit na napaka epektibo, ngunit malayo sa nag-iisang paraan ng pagbuo ng kakayahang makipag-usap. Ang isang tao ay pinangangasiwaan ang panloob na paraan ng pagsasaayos ng mga pagkilos na nakikipag-usap, pamamahala sa pamana ng kultura, pagmamasid sa pag-uugali ng ibang mga tao, pag-replay ng posibleng mga sitwasyong nakakausap sa kanyang imahinasyon. Ang paglutas ng mga isyu ng pagdaragdag ng potensyal na nakikipag-usap ng isang tao, kinakailangang gamitin ang buong arsenal ng mga magagamit na paraan.

Samakatuwid, ipinapayong isaalang-alang ang kakayahang makipag-usap bilang isang sistema ng panloob na paraan ng pagkontrol sa mga pagkilos na nakikipag-usap, na binibigyang-diin ang orienting at executive na mga sangkap sa huli. Ang mga diagnostic ay, una sa lahat, isang proseso ng pagsisiyasat, at ang pag-unlad ay isang proseso ng pagpapabuti ng sarili ng mga paraan ng pag-oorganisa ng pakikipag-ugnay sa pakikipag-usap.

Mga aktibong pamamaraan ng pagsasanay sa komunikasyon ng pangkat.

Ang mga pamamaraan ng aktibong pangkat ay maaaring mapagsama-sama sa tatlong pangunahing mga bloke:

1) mga pamamaraan ng talakayan;

2) mga pamamaraan sa paglalaro;

3) sensitibong pagsasanay (pagsasanay ng interpersonal sensitivity at pang-unawa sa sarili bilang isang psychophysical pagkakaisa).

1. Mga pamamaraan ng talakayan.

Salamat sa mekanismo ng talakayan sa mga kapantay, ang bata ay lumalayo mula sa mga ugali ng egosentrikong pag-iisip at natututo na kunin ang pananaw ng iba. Ipinakita ng pananaliksik na ang talakayan sa pangkat ay nagdaragdag ng pagganyak at paglahok ng kaakuhan ng mga kalahok sa paglutas ng tinalakay na mga problema. Ang talakayan ay nagbibigay ng isang emosyonal na puwersa sa kasunod na aktibidad ng paghahanap ng mga kalahok, na siya namang natanto sa kanilang mga partikular na aksyon.

Ang object ng talakayan ay maaaring hindi lamang espesyal na formulated problema, ngunit din ang mga kaso mula sa propesyonal na kasanayan, at ang interpersonal relasyon ng mga kalahok mismo. Ang pamamaraan ng talakayan sa pangkat ay nag-aambag sa pag-unawa ng bawat kalahok ng kanyang sariling pananaw, ang pagbuo ng inisyatiba, at nagkakaroon din ng mga kalidad at kasanayan sa komunikasyon. Ipinapakita ng kasanayan na ang isang makabuluhang pagkakaiba sa mga tagapagpahiwatig ng pagkahinog sa moralidad sa mga miyembro ng pangkat ay maaaring maparalisa ang mga aktibidad nito kahit na sa mga kaso kung saan nahaharap ang pangkat sa mga panay na layunin na nakatulong. Ang pinaka-epektibo ay magiging isang pamamaraan batay sa pag-unawa sa personalidad ng trainee bilang isang pag-iisip at aktibong kalahok sa mga kaganapan na lumalapit sa tunay.

2. Mga pamamaraan ng laro.

Pinag-uusapan tungkol sa mapaglarong mga pamamaraan ng pagtuturo, ipinapayong ihati ang mga ito sa pagpapatakbo at batay sa papel. Ang mga laro sa pagpapatakbo ay may isang senaryo na naglalaman ng higit pa o mas matibay na algorithm para sa "kawastuhan" at "kawastuhan" ng desisyon na ginawa, iyon ay, nakikita ng mag-aaral ang epekto ng kanyang mga desisyon sa mga hinaharap na kaganapan. Ang mga laro sa pagpapatakbo ay ginagamit bilang isang paraan ng mga dalubhasa sa pagsasanay at ang pagbuo ng kanilang mga personal at kalidad ng negosyo, sa partikular na kakayahan sa propesyonal.

Ang mga larong ginagampanan sa papel ay mas nakakainteres para sa personal na pag-unlad. Ito ang uri ng mga larong nabuo ang batayan ng pamamaraang binuo ni Propesor M. Forverg at tinawag niya ng pagsasanay sa lipunan at sikolohikal.

Sa isang larong gumaganap ng papel, ang isang indibidwal ay nahaharap sa mga sitwasyong nauugnay sa mga kasong iyon na katangian ng kanyang tunay na aktibidad at nahaharap sa pangangailangan na baguhin ang kanyang mga saloobin. Pagkatapos ang mga kundisyon ay nilikha para sa pagbuo ng bago, mas epektibo, mga kasanayan sa komunikasyon. Ang mga aktibong aksyon ay na-highlight bilang pangunahing determinants ng tagumpay ng pagsasanay sa lipunan at sikolohikal. Ang aktibidad ng psychic sa mga pamamaraan ng pag-play ay nakamit bilang isang resulta ng pakikipag-ugnayan at co-modification ng lahat ng panig ng intra at interpsychic manifestations ng mga indibidwal.

Group therapy, isang proseso na umiiral anuman ang isinasagawa ito pamamaraang pang-agham o hindi, ang punto ay ang hindi organisadong pangkat na psychotherapy ay maaaring mapabuti sa agham. Ang isa sa mga tool para sa naturang pagpapabuti ay psychodrama, na nauunawaan bilang isang hanay ng mga diskarte sa diagnostic at therapeutic gawaing psychocorrectional... Sa pagsasagawa, ang isang sesyon ng psychodrama ay binubuo sa pag-arte ng isang tiyak na sitwasyon, kabilang ang tinaguriang kalaban (ang pangunahing tauhan na ang mga alitan ay malulutas) at iba pang mga artista. Sa lahat ng mga larong gumaganap ng papel, ang psychologist-trainer ay may nangungunang papel. Kamakailan lamang, gayunpaman, mayroong isang pagkahilig na ibigay sa unahan ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kalahok.

3. Sensitibong pagsasanay.

Ang isang tampok ng pamamaraang ito ay ang pagnanais para sa maximum na kalayaan ng mga kalahok. Ang pangunahing paraan ng pagpapasigla ng pakikipag-ugnayan ng pangkat ay ang kababalaghan ng kawalan ng istraktura. Ang kahirapan sa paglalarawan ng pagsasanay ay ang pamamaraan ay batay sa pagsasakatuparan ng mga damdamin at damdamin, at hindi ang talino.

Ang grupo ng pagsasanay sa pagiging sensitibo ay walang halatang layunin. Sa kurso ng sensitibong pagsasanay, ang mga kalahok ay kasama sa isang ganap na bagong larangan ng karanasan sa lipunan, salamat kung saan natutunan nila kung paano sila napansin ng iba pang mga miyembro ng pangkat, at nakakuha ng pagkakataon na ihambing ang mga pananaw na ito sa pananaw sa sarili.

Mga aktibong pamamaraan ng impluwensyang panlipunan at sikolohikal

sa mga proseso ng komunikasyon.

Ang anumang sosyo-sikolohikal na pamamaraan ay palaging isang paraan ng interbensyon, higit pa o mas kaunti. Kaya, ang lugar ng pagsasanay sa sosyo-sikolohikal ay nakatuon sa direksyon ng nakakaimpluwensya sa pag-unlad ng isang indibidwal, isang pangkat sa pamamagitan ng pag-optimize ng mga porma ng komunikasyon sa interpersonal, sa madaling salita, ang SPT (pagsasanay na sosyo-sikolohikal) ay isinasaalang-alang bilang isang paraan ng pagbuo ng kakayahan sa komunikasyon. Ang kahalagahan at kaugnayan ng mga layunin sa pagsasanay na naintindihan sa ganitong paraan ay ebidensya ng mga kaugaliang dagdagan ang bigat ng komunikasyon sa buhay ng modernong lipunan. Ang isa pang aspeto ng kahalagahan ng layunin na nakabalangkas sa itaas ay ang oryentasyon ng pamamaraan sa isang malawak na contingent ng mga posibleng kalahok.

Ang desisyon sa pagpili ng mga paraan na angkop para sa pagpapabuti ng kakayahan sa komunikasyon ay nakasalalay, una sa lahat, sa kung paano ang komunikasyon mismo ay isinama at nauunawaan. Sa sikolohiya sa lipunan, tatlong pangunahing mga sangkap ang nakikilala sa istraktura ng komunikasyon: pakikipagpalitan ng pakikipag-usap, pakikipag-ugnay at pang-unawa ng isang tao ng isang tao. Mula sa pag-unawang ito sa istraktura ng komunikasyon, sumusunod na ang kakayahan sa komunikasyon ay isang kumplikadong pagbuo. Sa pinakamalawak na kahulugan, ang kakayahang makipag-usap ay tinukoy bilang kakayahan sa interpersonal na pang-unawa, interpersonal na pakikipag-ugnay.

Ang nabuong komunikasyon ay palaging may kasamang dalawang malapit na magkakaugnay na mga mukha - komunikasyon batay sa paksa-bagay na iskema, kung saan ang mga kasosyo ay mahalagang itinalaga ng papel na ginagampanan ng isang manipulator at isang manipuladong bagay, at komunikasyon batay sa isang paksa na paksa ng paksa. Ang huli ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagkakapantay-pantay ng mga sikolohikal na posisyon ng mga kalahok (pareho ang mga paksa), ang aktibidad ng mga partido, kung saan ang bawat isa ay hindi lamang nakakaranas ng isang epekto, ngunit din mismo ay pantay na nakakaapekto sa iba pa.

Sa dalawang ipinahiwatig na mga scheme ng nabuong komunikasyon, ang pagtukoy, pangunahing isa ay ang paksa-paksa na iskema.

Paksa-object sikolohikal na impluwensya ay humahantong sa resulta sa anyo ng mga pormulang reproductive, sa kabaligtaran, mga produktibong epekto, malikhain sa likas na katangian, ay tama na nauugnay sa sikolohikal na impluwensya na napagtanto ang paksa - ang paksang paksang komunikasyon. Samakatuwid, ang pagpili ng naaangkop na paraan ng impluwensyang sikolohikal, na idinisenyo upang madagdagan ang kakayahan, ay dapat na maiugnay sa mga aspeto ng kakayahan.

Ang pagtatasa ng mga posibleng epekto ng pagsasanay na sosyo-sikolohikal ay isiniwalat na sa proseso ng pangkatang gawain, isang paraan o iba pa, sa halip na malalim na sikolohikal na edukasyon ng mga kalahok sa pagsasanay ang naapektuhan. Pagdating sa katotohanan na sa pagsasanay ng isang tao ay tumatanggap ng bagong kongkretong impormasyon tungkol sa kanyang sarili, nangangahulugan ito hindi lamang isang tiyak na panlabas na mababaw na hiwa, kundi pati na rin ang mga personal na variable na tulad ng mga halaga, motibo, ugali, atbp. , na kung saan mahirap i-verify ang paggamit ng mga teksto sa pag-uulat sa sarili. Itinataas ng lahat ng ito ang tanong ng kung anong kahulugan at hanggang saan ang pagsasanay na sosyo-sikolohikal na maaaring maiugnay sa proseso ng pag-unlad ng personalidad. Samakatuwid, si K. Roger, halimbawa, ay naniniwala na ang katotohanan ay nakakaapekto sa pagkatao sa isang medyo mapanirang paraan at ang mga anyo ng pagkilos ng pangkat ng laboratoryo na "nalinis" mula sa katotohanan ay isang sapat na larangan para sa paglago ng isang malusog na personalidad.

Dapat itong bigyang-diin na, sa ilang mga kaso gumanap ng pagpapaandar ng isang lakas sa personal na mga pagbabago, ang pagsasanay ay hindi sumasaklaw sa buong proseso ng pagbabago bilang isang buo, ngunit tungkol sa una, pagsisimula ng yugto. Ang iba pang dalawang panig, lalo ang panloob na gawain sa mastering ang gawain para sa personal na kahulugan at pagkuha ng suporta para sa proseso mula sa panlabas na kapaligiran, alinman sa nakararami o ganap na namamalagi sa labas ng pagsasanay, na napagtanto sa larangan ng post-group na pang-araw-araw na buhay ng mga kalahok.

Ang pagsasanay ay mayroon ding tiyak na tiyak na kapaki-pakinabang na panig: isang makabuluhang konsentrasyon ng bagong impormasyon tungkol sa sarili at sa iba pang mga tao, na nagsisilbing isang puwersa para sa personal na muling pagsusuri, ay katangian nito: ang kumpidensyal na likas ng impormasyong ito; ang kanilang kaugnayan sa mga larangan ng pagkatao na sarado para sa ordinaryong panlabas na mababaw na komunikasyon; ang kanilang mahusay na emosyonal na saturation.

Ang pagkadalubhasa sa paksa-paksa, produktibo, malalim na komunikasyon ay kapwa isang paraan at resulta ng impluwensya sa loob ng balangkas ng pagsasanay sa lipunan at sikolohikal. Ang aktibong posisyon ng kalahok sa pagsasanay sa pagkamit ng pangwakas na mga resulta ay isang mahalagang panimula na sandali, na sumasalamin sa mga detalye ng pamamaraan na isinasaalang-alang, ang paksa-paksa na likas na katangian: sa batayan lamang ng aktibong kamalayan sa sarili ay makakamit ang isang talagang seryosong mga resulta ng impluwensyang sikolohikal, lalo na kung ito ay naglalayon sa isang itinatag na may sapat na gulang at nakakaapekto sa lubos na malalim na pormasyon ng sikolohikal.

MULA SA listahan ng ginamit na panitikan

1. Ageev, B. C. Pakikipag-ugnayan sa intergroup: mga problemang panlipunan at sikolohikal / B. C. Ageev. - M.: Moscow State University, 1990.- 239p.

2. Angelovsky, K. Mga guro at makabagong ideya: isang libro para sa mga guro / K. Angelovsky. - M.: Edukasyon, 1991.-159s.

3. Andreeva, G. M. Sikolohiyang Panlipunan / G. M. Andreeva. - M.: Aspect-press, 2001.-384s.

4. Belukhin, Oo... Mga Batayan ng pedagogy na nakatuon sa pagkatao. Kursong kurso. Bahagi 1 / D. A. Belukhin. - Voronezh: NPO "MODEK", 1996.-317s.

5. Beketova, E. E. Mga lihim ng komunikasyon: isang koleksyon ng mga problema sa pagsubok ng sitwasyon sa sikolohiya komunikasyon sa negosyo / E. E. Beketova. - M.: Financial Academy sa ilalim ng Pamahalaan ng Russian Federation, 2001.-135s.

6. Blundel, R. Mabisang mga komunikasyon sa negosyo: teorya at kasanayan sa edad ng impormasyon / R. Blundel. - SPb.: Peter, 2000.-384s.

7. Bodalev, A. A... Pang-unawa at pag-unawa sa tao ng tao / A. A. Bodalev. - M.: Moscow State University, 1982.-200s.

8. Bondarevskaya, E. V., Kulnevich, S. V. Pedagogy: pagkatao sa mga teoryang pantao at sistema ng edukasyon / E. V. Bondarevskaya, S. V. Kulnevich. - Moscow-Rostov-on-Don: Creative Center na "Teacher", 1999.-560s.

9. Vaclavik, P. Sikolohiya ng mga komunikasyon sa interpersonal / P. Vaclavik, J. Bivin, D. Jackson. - SPb.: Rech, 2000.-310s.

10. Vygotsky, L. C... Mga panayam sa sikolohiya / LS Vygotsky. - SPb.: Soyuz, 1997.-144s.

11. Vygotsky, L. S.Sikolohiya ng sining / L. S. Vygotsky. - Ika-5 ed., Rev. at idagdag. - M.: Art, 1997.-573p.

12. Grishina, I. Sa. Kakayahang propesyonal pinuno ng paaralan bilang isang bagay ng pagsasaliksik: monograp / I. V. Grishina. - SPb.: SPb GUPM, 2002 .-- 231 p.

13. Maikling sikolohikal na diksyonaryo / ed.-comp. L.A. Karpenko. - Rostov sa Don: Phoenix, 1998.-320s.

14. Kuzin, F.A. Kulturang negosyo: isang praktikal na patnubay,
Ika-3 ed. / F. A. Kuzin. - M.: Os-89, 1999.-320s.

15. Leontiev, A. A. Sikolohiya ng komunikasyon / A. A. Leontiev. - Ika-2 ed. - M.: Smysl, 1999.-365p.

16. Lukyanova, M. ako... Kakayahang sikolohikal at pedagogical ng isang guro (diagnostic at development) / MI Lukyanova. - M.: Creative Center Sphere, 2004.-144p.

17. Komunikasyon at pag-optimize ng mga pinagsamang aktibidad / ed. G.M. Andreeva. - M.: Moscow State University, 1987.-304s.

18. Ang pangunahing kaalamanteorya ng komunikasyon: aklat / ed. M.A. Vasilika. - M.: Gardariki, 2003 .-- 615 p.

19. Petrovskaya, L. A... Kakayahan sa komunikasyon / L. A. Petrovskaya. - M.: MGU, 1989.-216s.

20. Masama, I. P. Pedagogy: isang libro para sa mas mataas na mga pedagogue. mag aral. mga institusyon / I.P. Podlasy. - M.: Vlados, 2005.-432s.

21. Pocheptsov, G. Mga teknolohiya ng komunikasyon ng ikadalawampu siglo / G. Pocheptsov. - M.: Vakler, 2002.-352s.

22. Pocheptsov, G. Teorya sa komunikasyon / G. Pocheptsov. - M.: Refl-book, 2001.-656s.

23. Sikolohiya: Diksyonaryo / A. V. Petrovsky. - M.: PER SE, 2005.-251s.

24. Rebus, B. M. Mga pundasyong sikolohikal ng komunikasyon sa negosyo / BM Rebus. - Stavropol: Ileksa, 1990.-176s.

25. Sadokhin, A. P. Komunikasyon sa ibang kultura / A.P. Sadokhin. - M.: Alpha-M, 2006.-288s.

26. Sokolov, A.V. Pangkalahatang teorya komunikasyon sa lipunan / A.V. Sokolov - SPb.: Publishing house ng Mikhailov V.A., 2002.-461s.

27. Sheinov, V. P. Sikolohiya at etika ng pakikipag-ugnay sa negosyo / V.P.Sheinov. - Minsk: Amalfeya, 1997.-384s.

28. Shelamova, G. M. Kultura ng negosyo at sikolohiya ng komunikasyon / G. M. Shelamova. - M.: Publishing Center Academy, 2007.- 220s.

Tulad ng anumang aksyon, ang kilos na nakikipag-usap ay may kasamang pagsusuri at pagtatasa ng sitwasyon, pagbuo ng layunin at komposisyon ng pagkilos, pagpapatupad ng plano o pagwawasto nito, at pagtatasa ng pagiging epektibo. Ang partikular na kahalagahan para sa diagnosis ng kakayahan ay ang pagtatasa ng komposisyon ng mga panloob na paraan ng aktibidad na ginagamit sa oryentasyon sa mga sitwasyong nakikipag-usap. Ang pagtatasa ng mapagkukunang nagbibigay-malay na nagbibigay ng sapat na pagsusuri at interpretasyon ng sitwasyon ay ang pangunahing gawain ng pag-diagnose ng kakayahang makipag-usap.

Ang mga pag-aaral ng pakikipag-ugnay sa lipunan ay naging posible upang maitaguyod na ang mga tao sa proseso ng komunikasyon ay ginagabayan ng isang komplikadong sistema ng mga patakaran para sa pagsasaayos ng magkasanib na mga aksyon. Ang sistemang ito ng mga patakaran ay may kasamang lokal na aspeto ng lipunan, mga ritwal, panuntunan para sa pagsasaayos ng mapagkumpitensyang aktibidad. Ang kamangmangan ng isang tao sa pangkalahatang tinatanggap na mga panuntunan ay karaniwang nagpaparamdam sa iba, ngunit hindi malinaw kung paano gamitin ang hindi pangkaraniwang bagay na ito para sa mga layuning psychodiagnostic. Ang paglikha ng sapat na mga tool para sa pagsusuri ng sangkap na ito ng kakayahang makipag-usap ay isang bagay sa hinaharap.

Sa unang yugto ng pagtatasa, isinasagawa ang isang imbentaryo ng ginamit na mga diskarte sa komunikasyon - isang uri ng repertoire sa pagpapatakbo ang na-highlight. Ang nasabing isang repertoire ay maaaring magsama ng mastery ng tempo ng pagsasalita, intonation, pag-pause, pagkakaiba-iba ng leksikal, hindi direktiba at pag-aktibo ng mga kasanayan sa pakikinig, hindi verbal na pamamaraan: ekspresyon ng mukha at pantomime, pag-aayos ng tingin, pag-oorganisa ng puwang na nakikipag-usap, atbp.

Ang isa sa mga parameter ng pagtatasa ay ang bilang ng mga ginamit na diskarte sa komunikasyon. Ang isa pang parameter ay ang kaugnayan o pagiging sapat ng ginamit na pamamaraan. Ang pagsusuri ng katangiang ito ng potensyal ng pagpapatakbo ng isang kilos na nakikipag-usap ay isinasagawa gamit ang mga paghuhusga ng dalubhasa sa proseso ng pagsusuri ng isang audiovisual recording.

Dito, ang mga anyo ng pangkatang gawain sa istilo ng mga pangkat ng pagsisiyasat ay napakabisa, kung saan ang mga kalahok ay nakakakuha ng pagkakataon na mapatunayan ang kanilang mga kahulugan ng mga sitwasyong nakikipag-usap sa proseso ng paghahambing ng mga opinyon ng lahat ng mga miyembro ng pangkat. Ang isang mahalagang bentahe ng mga pangkat na anyo ng trabaho ay ang katotohanan na ang isa sa mga produkto nito ay maaaring ang paglikha ng mga bagong tool sa pagtatasa, ang malaking kalamangan na kung saan ay ang kanilang explication sa proseso ng pagbuo, at samakatuwid ay ang posibilidad ng paunang pagwawasto.

Ang mapagmasid na pagmamasid sa pakikipag-ugnay sa pakikipag-ugnay, kapwa totoo at ipinakita sa artistikong anyo, ay nagbibigay hindi lamang ng pagkakataon na "sanayin" ang nakuha na nagbibigay-malay na paraan, ngunit nag-aambag din sa pamamahala ng mga paraan ng pag-aayos ng sariling pag-uugali na nakikipag-usap. Sa partikular, ang proseso ng pagmamasid ay ginagawang posible upang makilala ang isang sistema ng mga patakaran, na ginagabayan ng kung saan ang mga tao ay nag-aayos ng kanilang pakikipag-ugnay, upang maunawaan kung aling mga patakaran ang nag-aambag at kung saan nakakahadlang sa matagumpay na proseso ng komunikasyon. Hindi nagkataon na ang pagmamasid sa komunikasyong ugali ng ibang tao ay inirerekomenda bilang isang mabisang paraan ng pagtaas ng sariling kakayahan.

Ang mga aktibong pamamaraan ng pangkat ng pagtuturo ng karampatang komunikasyong pag-uugali ay maaaring mapagsama-sama sa tatlong pangunahing mga bloke:

· Mga pamamaraan ng talakayan;
· Mga pamamaraan ng laro;
· Pagsasanay sa pag-uugali (pagsasanay ng interpersonal na sensitibo at pang-unawa sa sarili bilang isang psychophysical pagkakaisa).

Ang object ng talakayan ay maaaring hindi lamang isang espesyal na formulated problema, ngunit din ang mga kaso mula sa propesyonal na kasanayan at interpersonal na relasyon ng mga kalahok mismo. Ang pamamaraan ng talakayan sa pangkat ay nag-aambag sa pag-unawa ng bawat kalahok ng kanyang sariling pananaw, ang pagbuo ng inisyatiba, at nagkakaroon din ng mga kalidad at kasanayan sa komunikasyon.

Pinag-uusapan tungkol sa mapaglarong mga pamamaraan ng pagtuturo, ipinapayong ihati ang mga ito sa pagpapatakbo at batay sa papel. Ang mga laro sa pagpapatakbo ay may isang senaryo na naglalaman ng isang higit pa o mas mahigpit na algorithm para sa "kawastuhan" at "kawalang-katarungan" ng desisyon na ginawa, nakikita ng mag-aaral ang epekto ng kanyang mga desisyon sa mga hinaharap na kaganapan. Ang mga laro sa pagpapatakbo ay ginagamit bilang isang paraan ng mga dalubhasa sa pagsasanay at ang pagbuo ng kanilang mga personal at kalidad ng negosyo, sa partikular na kakayahan sa propesyonal.

Ang mga larong gumaganap ng papel ay mas nakakainteres para sa personal na pag-unlad. Ito ang uri ng mga larong nabuo ang batayan ng pamamaraang binuo ni Propesor M. Forverg at tinawag niya ng pagsasanay sa lipunan at sikolohikal.

IGPI sila. , Ishim

Mga diagnostic ng kakayahang makipag-usap ng mga hinaharap na guro

Kaugnay ng pagpasok ng ating bansa sa proseso ng Bologna, napilitang muling isaalang-alang ang pambansang edukasyon upang isaalang-alang muli ang mga diskarte modernong edukasyon at edukasyon ng mga mag-aaral sa unibersidad. Ang paradaym ng edukasyon ay batay sa diskarte na nakabatay sa kakayahan.

Ang mga modernong kundisyon ng mas mataas na edukasyon ay naghahatid ng maraming mga kinakailangan para sa isang dalubhasa sa hinaharap na dapat hindi lamang may kaalaman, ngunit may kakayahan din sa kanyang larangan. Bago ang magiging guro
ang mag-aaral ngayon ay nahaharap sa gawain ng mastering propesyonal na pedagogical na kakayahan, na kasama ang isang bilang ng mga pagkakaiba-iba. Ito ay praktikal (espesyal), nagbibigay-kaalaman, panlipunan, sikolohikal, nakikipag-usap, ekolohikal, kakayahan sa valeological.

Ang kakayahang makipag-usap sa isang mag-aaral bilang isang hinaharap na guro ang paksa ng aming pagsasaalang-alang. Sa modernong lipunan ng Russia, higit at higit na kahalagahan ay nakakabit sa pagiging epektibo ng interpersonal na pakikipag-ugnay, ang kultura ng pagsasalita, ang kultura ng komunikasyon.

Sa ilalim ni kakayahang makipag-usap sa guro naiintindihan namin ang kakayahan ng guro na magsagawa ng makabuluhan at mabisang pakikipag-ugnayan (sapat sa sitwasyon) na may layuning makipagpalitan ng impormasyon (ang pakikipag-ugnayan ay maaaring parehong direkta - komunikasyon, na kinasasangkutan ng pagsasalita at pakikinig, at namamagitan - pagsulat, pagbabasa). Samakatuwid, ang kakayahang makipag-usap ay binubuo ng mga sumusunod na sangkap:

Cognitive - kaalaman na kinakailangan para sa mabisang komunikasyon:

1. Ang kaalamang pangwika, na isinasaalang-alang sa loob ng balangkas ng programa sa unibersidad sa disiplina na "wikang Ruso at kultura ng pagsasalita": normatibo (mga pamantayan ng paggamit ng wikang Ruso sa pagsasalita: ponetikong, accentological, lexical, morphological, syntactic, atbp.), Mga katangian ng komunikasyon (mga katangian ng pakikipag-usap mahusay na pagsasalita, mayroong 9 sa kanila; mga istilo ng pagganap at semantiko ng pagsasalita at mga uri ng pagsasalita), etikal (mga formula sa pag-uugali, nakakagambala, euphemism, atbp.) mga panig ng pagsasalita. At ang istraktura din ng komunikasyon.

2. Kaalaman sa sikolohiya ng komunikasyon (ang komunikasyon ay isa sa mga uri ng aktibidad, mga elemento ng komunikasyon bilang isa sa mga uri ng aktibidad: pagganyak, pagiging walang layunin (layunin), pagiging objectivity, istraktura, mekanismo ng mga uri ng aktibidad sa pagsasalita, mga mekanismo ng feedback).

3. Pedagogical na aspeto ng komunikasyon (oryentasyon ng komunikasyon: guro-mag-aaral, guro-magulang, guro-guro; taktika ng pedagogical).

Aktibo - ang kakayahang gumamit ng kaalaman sa linggwistiko, sikolohikal, pedagogical sa mga praktikal na aktibidad kapag may palitan ng impormasyon.

1. Ang paggamit ng kaalamang pangwika sa pagsasanay sa apat na uri ng mga aktibidad sa komunikasyon (pagsasalita, pagsusulat, pakikinig, pagbabasa). Kasunod sa mga patakaran ng pag-uugali sa pagsasalita, makapagtatag ng pakikipag-ugnay sa madla. Paggawa sa komposisyon ng talumpati at lohika ng paglalahad, pumili ng mapagpahiwatig na paraan ng pagsasalita, mabisang pagsisimula at pagtatapos ng pagsasalita. Magawang maipatupad nang sapat ang iyong mga hangarin sa pakikipag-usap. Subaybayan ang antas ng pagsunod pagsasalita sa bibig ang mga kinakailangan ng naka-code na pamantayan ng modernong wikang pampanitikan ng Russia. Makaguhit ng mga papel sa negosyo, ilalabas ang mga ito alinsunod sa mga kinakailangan. Kontrolin ang pagbasa at pagbasa ng pagsulat ng pagsulat, pati na rin ang pagbantas sa bantas. Bumuo at mag-edit ng mga teksto ng iba't ibang mga estilo. Ipakita ang pagkamalikhain sa komunikasyon. Upang maunawaan at matukoy ang lexical kahulugan ng mga salita, wastong bigyang kahulugan ang mga teksto ng iba't ibang mga estilo at uri ng pagsasalita.

2. Paggamit ng kaalamang sikolohikal sa pagsasanay. Likas na pagmamay-ari ng mga mekanismo ng feedback (pagkabuo, pagkakakilanlan, empatiya, repleksyon). Sa buong pakikipag-ugnayan, manatiling positibo sa lahat ng mga nakikipag-usap. Maunawaan ang mga istilo ng pakikipag-ugnayan at baguhin ang iyong pag-uugali depende sa sitwasyon. Palaging tumpak na mapagtanto ang anumang impormasyon (magagawang hindi lamang basahin, ngunit upang maunawaan ang kakanyahan ng kung ano ang nakasulat, upang marinig, at hindi lamang makinig) at tumugon (sa tamang form), na nagpapakita ng patuloy na pagpipigil sa sarili.

3. Paggamit ng kaalaman sa pedagogy. Ang pagsunod sa pedagogical tact sa pakikipag-ugnay, pati na rin ang kakayahang ayusin ang mabisang komunikasyon batay sa pangunahing mga prinsipyo ng etika at pedagogical sa mga sistema ng guro-mag-aaral, guro-magulang ng mga mag-aaral, guro-pangkat ng mga guro, pamamahala ng guro-paaralan.

Pansarili - mga personal na katangian na nabuo sa proseso ng bokasyonal at panlipunang pagsasanay sa isang pedagogical na unibersidad, na tumutukoy pag-unlad na Propesyonal.

1. Mga hilig sa komunikasyon.

2. Pangkalahatang antas ng pakikipag-ugnay sa lipunan.

3. Pagganyak sa komunikasyon bilang isa sa pinakamahalagang sangkap ng aktibidad, na sumasalamin sa mga saloobin ng indibidwal.

4. pagpipigil sa sarili sa komunikasyon.

5. Pagmamay-ari ng mga mekanismo ng feedback (decentration, pagkakakilanlan, empatiya, repleksyon).

6. Tipikal na pagkakakilanlan ng tao.

7. Estilo ng pakikipag-ugnay.

8. Organisasyon, atbp.

Para sa isang mas mabisang pagbuo ng kakayahang makipag-usap, kinakailangan ang pare-pareho na mga diagnostic, dahil ang resulta ay nakasalalay sa napapanahong kamalayan ng kaalaman at kasanayan ng bawat indibidwal na mag-aaral sa tatlong mga sangkap na may kalidad.

Ang sapat na pagsusuri ng kakayahang makipag-usap bilang isang aktibong ginamit na personal na kalidad ay posible lamang kung ang bawat isa sa mga bahagi ng kalidad ay sinusubaybayan. Sa mga salita ni J. Ravenna, "kinakailangang gumamit ng isang dalawang yugto na pamamaraan para sa pagtatasa ng kakayahan. Dapat muna nating alamin kung anong uri ng pag-uugali ang mahalaga sa isang tao, at pagkatapos lamang suriin ang kanyang kakayahang pagsama-samahin ang iba't ibang mga potensyal na mahalagang pagsisikap na nagbibigay-malay, emosyonal at kusang-loob para sa matagumpay na pagpapatupad ng aktibidad. "

Maraming mga katanungan ang lumitaw din kapag ang pagproseso ng data na nakuha bilang isang resulta ng iba't ibang mga uri ng mga pagsubok, survey, at mga gawain na makakatulong upang lumikha ng isang larawan ng pagbuo ng kakayahang makipag-usap sa isang indibidwal na mag-aaral, dahil lahat sila ay magkakaiba at karamihan sa mga ito ay hindi naiugnay. Sa sitwasyong ito, muli naming binabaling ang mga pahayag ni J. Ravenna, sino
sa pinagmulan ng diskarte na nakabatay sa kakayahan. Siya, na umaasa sa mga equation na kemikal, ay nagpapatunay ng pangangailangan para sa mga diagnostic ng lahat ng mga katangian ng isang indibidwal: "ang mga sangkap at ang kapaligiran kung saan sila matatagpuan ay pinakamahusay na inilarawan sa pamamagitan ng paglista ng mga elemento. Ang paglalarawan ay batay sa isang malaking hanay ng mga elemento na alam ng lahat ng mga chemist. Hindi na kailangang banggitin ang mga elementong nawawala sa reaksyong ito. Reaksyon ng bagay
sa isang tukoy na kapaligiran ay inilarawan ng mga equation na nagpapahintulot sa kumakatawan sa kanilang mga pagbabago sa anyo ng mga katulad na kumbinasyon. At ang tao ay maaaring pinakamahusay na mailalarawan at maunawaan kung ang modelo na pinagtibay para dito ay katulad ng isang kemikal. Ang ganitong modelo ay pipilitin sa amin na makuha ang lahat ng mga katangian ng mga tao. Bukod dito, hindi ito malilimitahan sa isang maliit na hanay ng mga variable ... ”.

Dahil kinakailangan na mag-diagnose ng isang malaking bilang ng mga kaugaliang multidirectional na pagkatao, upang mapadali ang prosesong ito, mas mahusay na gamitin kumplikadong mga diskarte at mga gawain.

Maaari mong suriin ang kaalaman at kasanayan sa pangwika sa pamamagitan ng pagsulat ng isang mini-sanaysay alinsunod sa isang naibigay na teksto (ang gawaing ito ay kinuha mula sa ikatlong bahagi (C) ng pagsusulit sa wikang Ruso, na gaganapin sa format na USE) sa loob ng balangkas ng disiplina ng pangkalahatang siklo ng mga disiplina ng makatao at sosyo-ekonomiko ng mas mataas na propesyonal na edukasyon " Wika ng Russia at kultura ng pagsasalita ". Sa kasong ito, masusubukan namin ang kaalaman sa teorya sa pamamagitan ng praktikal na kasanayan sa pagbasa at pagsasalita, na isang pangkalahatang kinakailangan para sa pagtuturo ng wikang Ruso, kapwa sa paaralan at sa isang unibersidad (isang kumplikadong gawain na nagpapahintulot sa amin na sabay na masuri ang mga aspeto ng nagbibigay-malay at aktibidad ng komunikasyong kakayahan ng bawat indibidwal na mag-aaral).

Ang paksa ng espesyal na pansin, alinsunod sa mga kinakailangan ng Pederal na sangkap ng pamantayan ng estado para sa wikang Ruso, ay ang pag-aayos ng mga kasanayan ng mga guro sa hinaharap upang bumuo ng isang pahayag na monologo sa pagsulat, ang pagbuo ng kakayahang mangatwiran sa ipinanukalang paksa, na nagbibigay ng tesis, mga argumento at pagguhit ng mga konklusyon.

Bilang karagdagan, ang gayong gawain ay ginagawang posible upang ibunyag kung paano ang mag-aaral ay hindi lamang mabasa ang teksto, ngunit upang maunawaan at mabigyang kahulugan ito. Naging posible ring kilalanin ang antas ng kamalayan ng pag-uugali ng mag-aaral sa paksa ng kanyang aktibidad sa pagsasalita, na posible lamang kapag pinagkadalubhasaan ang mga kasanayan upang matukoy ang konsepto (ideya) ng hinaharap na teksto, magtakda ng isang gawain na nakikipag-usap, pumili ng sapat na paraan ng pangwika, kabilang ang iba't ibang paraan ng pagpapahayag.

Sa gayon, inaanyayahan namin ang mga mag-aaral na magsulat ng isang sanaysay-pangangatuwiran batay sa ipinanukalang teksto. Sa tulong ng gawaing ito, ang antas ng pagbuo ng isang bilang ng mga kasanayan sa pagsasalita na bumubuo sa batayan kakayahang makipag-usap... Ang tagasuri ay dapat na: maunawaan ang nabasang teksto (sapat na mapagtanto ang impormasyong nakapaloob dito); matukoy ang problema ng teksto, ang posisyon ng may-akda; bumalangkas ng pangunahing ideya (communicative intention) ng iyong pahayag; paunlarin ang ipinahayag na kaisipan, pagtatalo ang iyong pananaw; buuin ang komposisyon ng isang nakasulat na pahayag, tinitiyak ang pagkakapare-pareho at pagkakaisa ng pagtatanghal; piliin ang istilo na kailangan mo para sa kasong ito
at ang uri ng pagsasalita; piliin ang wika ay nangangahulugan na matiyak ang kawastuhan at pagpapahayag ng pagsasalita; obserbahan ang mga pamantayan ng wikang pampanitikan kapag nagsusulat, kabilang ang baybay at bantas.

Ang sanaysay ay sinusuri ayon sa 10 pamantayan na iminungkahi para sa pagsusuri ng ikatlong bahagi ng trabaho, na kumokontrol sa kakayahang makipag-usap ng mga nagtapos sa Pinag-isang Estado na Pagsusulit.

K1 Pagbubuo ng mga problema ng orihinal na teksto.

К2 Komento sa binuong problema ng pinagmulang teksto.

К4 Paglalahad ng nagsuri ng kanilang sariling opinyon tungkol sa problema.

Disenyo ng pagsasalita ng mga sanaysay.

K5 Semantikang integridad, pagkakaugnay sa pagsasalita at pagkakapare-pareho ng pagtatanghal.

K6 Katumpakan at pagpapahayag ng pagsasalita.

Pagbasa at pagsulat.

K7 Pagsunod sa mga form ng spelling.

K8 Pagsunod sa mga pamantayan sa bantas.

K9 Pagsunod sa mga pamantayan sa wika.

K10 Pagsunod sa mga pamantayan sa pagsasalita.

Ang maximum na bilang ng mga puntos para sa gawaing ito ay 20.

Ang kaalaman sa sikolohiya at pedagogy (sangkap ng nagbibigay-malay), kinakailangan para sa matagumpay na komunikasyon, maaaring masuri gamit ang espesyal na naipong mga palatanungan, pati na rin ang kontrol at pansariling gawain kapag nag-aaral ng isang siklo ng mga sikolohikal at pedagogical na disiplina, na profile para sa mga mag-aaral ng pedagogical na unibersidad. Ang kakayahang ilapat ang mga ito sa pagsasanay (ang sangkap ng aktibidad) ay maaari lamang masuri sa tulong ng pagsasalamin, kapag ang mag-aaral mismo ang sumusubok na suriin ang kanyang pag-uugali, ihinahambing ito sa pamantayan, perpekto, angkop, o gamit ang pamamaraan ng mga pagtatasa ng dalubhasa.

Ang pagsubaybay sa mga personal na katangian na nabuo sa proseso ng bokasyonal at panlipunang pagsasanay sa isang institusyong pedagogical, na tumutukoy sa propesyonal na pag-unlad, ibig sabihin, ang personal na sangkap, ay isinasagawa sa tulong ng sikolohikal na mga pagsubok, mga test poll. Bukod dito, maaari itong magamit bilang mga kumplikadong pamamaraan, halimbawa, "Pagtatasa ng propesyonal na oryentasyon ng personalidad ng guro", kung saan maraming katangian ng pagkatao ang sabay na isiniwalat (pakikisalamuha, samahan, pagtuon sa paksa, katalinuhan
at iba pa.); at mga diskarte na naglalayong kilalanin ang isang kalidad lamang, halimbawa, "Subukan ang palatanungan upang makilala ang antas ng personal na pagmuni-muni", "Pangkalahatang antas ng pagiging kapwa tao" (pagsubok).

Upang lumikha ng isang mas kumpletong sikolohikal na larawan ng hinaharap na guro, sa aming palagay, kinakailangang gamitin ang mga sumusunod na pamamaraan ng sikolohikal na pagsasaliksik.

1. Ipinahayag ang pangkalahatang mga katangiang sikolohikal na pagkatao:

· Pagsubok upang makilala ang mga sikolohikal na katangian ng pagkatao ni K. Jung;

· Subukan ang palatanungan upang matukoy ang antas ng personal na pagmuni-muni;

· Subukan ang "Kakayahang makiramay";

· Ang pag-aaral ng pagkatao gamit ang isang psychogeometric test (pagkilala sa pangunahing katangian ng tauhan).

2. Ipinahayag ang mga tampok ng pag-uugali ng pagkatao sa komunikasyon at pakikipag-ugnay:

· Subukan ang poll na "Pagsusuri sa mga pagkahilig sa pakikipag-usap at pang-organisasyon", binago lamang upang makilala ang mga hilig na nakikipag-usap;

· "Pangkalahatang antas ng pagiging palakaibigan" - pagsubok;

· Ang pagsubok ni M. Snyder na "Pagpipigil sa sarili sa komunikasyon";

· Pagsubok upang matukoy ang kakayahang makinig sa isang kasosyo sa komunikasyon na "Alam mo ba kung paano makinig?";

· Paraan ng ADEL para sa pagkilala sa mga istilo ng pakikipag-ugnayan.

Bilang pagtatapos, nais kong tandaan muli ang kahalagahan ng pagbuo ng kakayahang makipag-usap sa mga hinaharap na guro, dahil bahagi ito ng propesyonal na kakayahan. Tinangka ng artikulong ipakita nang maikli ang istraktura ng kalidad na ito. Ang paglalarawan ng istraktura dito ay hindi nagkataon: batay dito, tiyak na maaari nating matukoy kung ano ang kailangang ma-diagnose nang magkahiwalay ang bawat mag-aaral. Ang mga diagnostic, naman, ay isang mahalagang sangkap ng proseso ng pagbuo sa istraktura ng proseso ng pag-aaral sa isang unibersidad. Ang isang guro, napapanahon na may kaalaman tungkol sa antas ng kahandaan ng mga mag-aaral, nakakakuha ng pagkakataon na mabisang ayusin ang gawaing pang-edukasyon (kapwa indibidwal at sama-sama), umaasa sa kaalaman at kasanayan ng mga mag-aaral, na nagbibigay ng higit na pansin sa hindi kilalang materyal.

Mahalaga ring bigyang pansin ang katotohanang ang pagbuo ng kakayahang makipag-usap ay hindi nangyari "bigla", imposibleng ipatupad kahit sa loob ng balangkas ng isang disiplina. Ang kakayahang makipag-usap ay isang integral na kalidad na nangangailangan ng kaalaman at kasanayan sa mga disiplina ng linggwistiko at sikolohikal-pedagogical na pag-ikot.

Panitikan

1. Pinagsamang pagsusulit sa estado: Koleksyon ng mga materyales sa mga resulta ng pagsusulit sa rehiyon ng Tyumen noong 2006 - Tyumen, 2006.

2. Raven J. Pedagogical na pagsubok: mga problema, maling kuru-kuro, prospect / Isinalin mula sa Ingles. - Ika-2 ed., Rev. - M., 2001 .-- 142 p.

3. Handbook ng isang praktikal na psychologist: Aklat sa Teksto: Sa 2 kn. - Book. 2: Trabaho ng isang psychologist sa mga may sapat na gulang. Mga diskarte sa pagwawasto at ehersisyo. - M., 2002 .-- 480 p.

Batay sa mga materyales ng pang-agham at praktikal na kumperensya " VI Mga pagbabasa ng Znamenskie ", Marso 4, 2007 SurSPU

Nakikipag-usap kakayanan -- ito ay paglalahat nakikipag-usap pag-aari pagkatao, kasama na sa ang sarili ko nakikipag-usap kakayahan, kaalaman, kasanayan at kasanayan, senswal at panlipunan karanasan sa globo negosyo komunikasyon

Sa mga diagnostic, ang kakayahang makipag-usap ay isinasaalang-alang bilang isang sistema ng panloob na mapagkukunan na kinakailangan upang makabuo ng mabisang pagkilos na nakikipag-usap sa isang tiyak na saklaw ng mga sitwasyon ng interpersonal na pakikipag-ugnay.

Pagpapatuloy mula sa katotohanang ang kagalingan ay nagsasama ng isang tiyak na hanay ng kaalaman, kasanayan at kakayahan na tinitiyak ang matagumpay na kurso ng proseso ng komunikasyon, ang sumusunod na diskarte para sa pagbuo ng isang diagnostic system ay nakikilala: imbentaryo mga sangkap kakayanan (kaalaman, kasanayan at kakayahan) at pagpili o paglikha para sa pagtatasa ng bawat isa sa mga bahagi ng kaukulang sikolohikal na pamamaraan. Gayunpaman, sa pagsasagawa, ang gayong diskarte ay hindi maaaring ipatupad nang mabisa - habang lumalaki at lumalalim ang pananaliksik sa komunikasyon, ang paglaki ng bilang ng mga napansin na sangkap ay lumampas sa rate kung saan nilikha ang mga tool sa diagnostic na nakakatugon sa pamantayan sa pagiging maaasahan ng elementarya. Sa katunayan, kapag nag-diagnose ng kakayahan, limitado ang mga ito sa pagtatasa ng isang napakakitid na hanay ng mga bahagi nito. Dahil mahirap ang komprehensibong mga diagnostic, kanais-nais na matukoy ang mga pamantayan para sa pagpili ng mga pangunahing bahagi ng kakayahan na masuri

Ang pangunahing pamantayan sa pagpili ay inaangkin ng dalawa pamantayan; nabuo ang mga ito bilang mga prinsipyong diagnostic:

1. walang pagtatasa ng pagkatao nang walang pagtatasa ng kasalukuyan o potensyal na kapaligiran
2. walang pagsusuri nang walang pag-unlad

Ang pag-aampon ng mga probisyong ito ay makabuluhang makitid ang saklaw ng mga kandidato para sa mga elemento ng psychodiagnostic system. Nakukuha ng mga diagnostic ang mga systemic na katangian na kaugnay ng may katuturang tunay na pagsasaalang-alang sa kakayahang makipag-usap. Ang isang makabuluhang pagsusuri ay hindi maiisip nang hindi umaasa sa isang tiyak na batayan ng teoretikal.

Bilang isang teoretikal na batayan para sa isang makabuluhang pagsusuri ng kakayahang makipag-usap, ang mga ideya tungkol sa istraktura ng layunin na aktibidad ay kinuha. Lalo na ito ay mahalaga upang i-highlight nagpapahiwatig at ehekutibo mga bahagi ng pagkilos, pati na rin ang konsepto ng panloob (mga mapagkukunan) na paraan ng aktibidad.

Nakikipag-usap kakayanan ay isinasaalang-alang bilang isang sistema ng panloob na mga mapagkukunan na kinakailangan upang bumuo ng mabisang komunikasyong aksyon sa isang tiyak na saklaw ng mga sitwasyon ng interpersonal na pakikipag-ugnay.

Tulad ng anumang aksyon, ang kilos na nakikipag-usap ay may kasamang pagsusuri at pagtatasa ng sitwasyon, pagbuo ng layunin at komposisyon ng pagkilos, pagpapatupad ng plano o pagwawasto nito, at pagtatasa ng pagiging epektibo. Ang partikular na kahalagahan para sa diagnosis ng kakayahan ay ang pagtatasa ng komposisyon ng mga panloob na paraan ng aktibidad na ginagamit sa oryentasyon sa mga sitwasyong nakikipag-usap. Pagtatasa nagbibigay-malay mapagkukunanang pagbibigay ng sapat na pagsusuri at interpretasyon ng sitwasyon ay ang pangunahing gawain ng pag-diagnose ng kakayahang makipag-usap.

Ang isang malaking bloke ng mga diskarte ay batay sa pagsusuri na " libre paglalarawan”Iba't ibang mga sitwasyong nag-uusap na itinakda ng eksperimento nang pasalita o sa tulong ng mga nakalarawan na paraan. Ginagawa nitong posible na pagsamahin ang sitwasyon ng pagsisiyasat sa konteksto ng tunay o potensyal na posibleng larangan ng buhay ng paksa, na pinapaburan na nakikilala ang pamamaraang pamamaraang ito mula sa pamantayang mga palatanungan, kung saan ang isang makabuluhang bahagi ng "mga punto" ay madalas na hindi nauugnay sa komunikasyon na globo na nauugnay para sa mga nasubok na tao.

Ang isang espesyal na lugar sa mga pamamaraan para sa pagtatasa ng mapagkukunang nagbibigay-malay ay sinakop ng isang hanay ng mga diskarte na tinatawag repertoire matrix pagsubok, o ang pamamaraan ng mga grip ng repertoire (Evgeny Olegovich Fedotova 1984), at pinapayagan na matukoy ang elementarya na komposisyon at ang paraan ng pagbuo ng mga istrakturang nagbibigay-malay, batay sa kung saan nangyayari ang samahan ng karanasan sa socio-operative.

Ang parehong mga pamamaraang pang-pamamaraan na ginagawang posible upang makilala ang mga bahagi ng mapagkukunang nagbibigay-malay na aktwal na ginagamit ng mga tao kapag nagpapakilala sa kanilang mga sarili sa mga sitwasyong nakikipag-usap na makabuluhan para sa kanila. Ang data ng psychodiagnostic na nakuha sa ganitong paraan ay maaaring magsilbing isang maaasahang batayan para sa pagpili ng mga diskarte sa pagwawasto na kinilala sa panahon ng pag-aaral ng mga kakulangan sa pag-unlad ng nagbibigay-malay na globo. Mahalaga rin na ang mga nabanggit na pangkat ng mga diskarte, na pangunahing pang-diagnostic, ay maaaring sabay na magsilbing mga elemento ng mga pamamaraan sa pagpapaunlad ng kakayahan.

Ang mga diagnostic ng kakayahan ng orientational na bahagi ng kilos na nakikipag-usap ay bahagyang natupad gamit ang mga diskarte batay sa " paraan pagsusuri tiyak mga sitwasyon". Ang pamamaraang ito ay may limitasyon na hindi pinapayagan ang direktang pagtatasa ng mga mapagkukunang nagbibigay-malay na ginamit sa oryentasyon ng isang kilos na nakikipag-usap, ngunit sa kabilang banda, ginagawang posible upang matukoy ang antas ng pagiging epektibo ng kanilang paggamit, na maaaring hatulan ng pagiging sapat ng kahulugan ng sitwasyon. Mahalaga rin na sa isang naaangkop na pagpipilian ng mga sitwasyon para sa pagtatasa, ang kaugnayan ng materyal na pampasigla sa klase ng mga gawain na kinakaharap ng paksa sa kanyang pang-araw-araw na buhay at sa larangan ng propesyonal na aktibidad ay maaaring matiyak.

Diagnostics ehekutibo mga bahagi komunikasyong aksyon ay batay sa pagsusuri at pagsusuri pagpapatakbo komposisyon kilos. Isinasagawa ang pagtatasa ng komposisyon ng pagpapatakbo gamit ang pagmamasid alinman sa natural na kondisyon o sa mga espesyal na organisadong sitwasyon ng laro na gayahin ang mga sitwasyon ng totoong pakikipag-ugnay. Ang isang mahalagang papel ay ginampanan dito sa pamamagitan ng panteknikal na paraan ng pagrekord ng pag-uugali ng naobserbahan - kagamitan sa pagrekord ng audio at video, dahil ang kanilang paggamit ay nagdaragdag ng kawastuhan at pagiging maaasahan ng data ng pagmamasid at, na kung saan ay lalong mahalaga, ang napansin mismo ay maaaring kasangkot sa proseso ng pagtatasa.

Espesyal na tulong ay kinakailangan lamang kung ang mga paghihirap na lumabas sa pagpapatunay ng mga pondong pinagkadalubhasaan dahil sa kawalan ng kakayahang makatanggap at magbigay ng sapat na puna. Dito, ang mga anyo ng pangkatang gawain sa istilo ng mga pangkat ng pagsisiyasat ay napakabisa, kung saan ang mga kalahok ay nakakakuha ng pagkakataon na mapatunayan ang kanilang mga kahulugan ng mga sitwasyong nakikipag-usap sa proseso ng paghahambing ng mga opinyon ng lahat ng mga miyembro ng pangkat. Ang isang mahalagang bentahe ng mga pangkat na anyo ng trabaho ay ang katotohanan na ang isa sa mga produkto nito ay maaaring ang paglikha ng mga bagong tool sa pagtatasa, ang malaking kalamangan na kung saan ay ang kanilang explication sa proseso ng pagbuo, at samakatuwid ay ang posibilidad ng paunang pagwawasto.

Ang mapagmasid na pagmamasid sa pakikipag-ugnay sa pakikipag-ugnay, kapwa totoo at ipinakita sa artistikong anyo, ay nagbibigay hindi lamang ng pagkakataon na "sanayin" ang nakuha na nagbibigay-malay na paraan, ngunit nag-aambag din sa pamamahala ng mga paraan ng pag-aayos ng sariling pag-uugali na nakikipag-usap. Sa partikular, ang proseso ng pagmamasid ay ginagawang posible upang makilala ang isang sistema ng mga patakaran, na ginagabayan ng kung saan ang mga tao ay nag-aayos ng kanilang pakikipag-ugnay, upang maunawaan kung aling mga patakaran ang nag-aambag at kung saan nakakahadlang sa matagumpay na proseso ng komunikasyon. Hindi nagkataon na ang pagmamasid sa komunikasyong pag-uugali ng ibang mga tao ay inirerekomenda bilang isang mabisang paraan ng pagtaas ng sariling kakayahan.

Mga Ginamit na Libro

kakayahan sa pagsubok ng nagbibigay-malay na nakikipag-usap

1. Kunitsyna V. N., Kazarinova N. V., Pogol'sha V. M. Interpersonal na komunikasyon /
2. Rudensky E. V. Sikolohiyang panlipunan /
3. Petrovskaya L.A. Kakayahan sa komunikasyon. M.: Publishing house ng Moscow State University, 1989.
4. Bodaleva A.A. Komunikasyon sa sikolohikal. M.: Publishing house na "Institute praktikal na sikolohiya", Voronezh: NPO," Modek ", 1996.

Mga diagnostic ng kakayahang makipag-usap sa lipunan. Diagnostic technique ng communicative social competence (KSK). Mga katangian ng mga antas ng kakayahang makipag-usap sa mga mag-aaral

Ang konsepto at istraktura ng kakayahang makipag-usap

Seksyon II
Mga diagnostic ng kakayahang makipag-usap ng mga bata sa pangunahing paaralan

Mga tagapagpahiwatig ng diagnostic ng kakayahang makipag-usap ng pangunahing mga mag-aaral

Paglalarawan ng mga diskarte sa diagnostic para sa kakayahang makipag-usap ng pangunahing mga mag-aaral

Mga tampok ng mga interpersonal na ugnayan (OMI) para sa mga bata

Tula ng repolyo ng sopas ni ivan turgenev

Ano ang ibig sabihin Ano. Paano masugpo ang iyong pakiramdam ng pagpapahalaga sa sarili

"Hindi komportable na likidong buwan ...

Kapag Ang Huling Oras ng Kalikasan ay Sumasabog sa Pagsusuri

Libreng mas mataas na edukasyon sa Russia Paano makakakuha ng mas madaling edukasyon

Mga diagnostic ng kakayahang makipag-usap sa lipunan. Diagnostic technique ng communicative social competence (KSK). Mga katangian ng mga antas ng kakayahang makipag-usap sa mga mag-aaral

Ang konsepto at istraktura ng kakayahang makipag-usap

Seksyon II Mga diagnostic ng kakayahang makipag-usap ng mga bata sa pangunahing paaralan

Mga tagapagpahiwatig ng diagnostic ng kakayahang makipag-usap ng pangunahing mga mag-aaral

Paglalarawan ng mga diskarte sa diagnostic para sa kakayahang makipag-usap ng pangunahing mga mag-aaral

Mga tampok ng mga interpersonal na ugnayan (OMI) para sa mga bata

Katulad na mga artikulo

Seksyon II
Mga diagnostic ng kakayahang makipag-usap ng mga bata sa pangunahing paaralan