Що допомагає розуміти інших зрозумілих. Що допомагає нам краще розуміти іншого (представника іншої національності, віросповідання, інших світоглядних позицій)? ”

Дослідник Робін Данбар пов'язував активність неокортексу, основної частини кори великих півкуль мозку, з рівнем соціальної активності.

Він розглядав розмір громадських груп у різних тварин і кількість партнерів, які займаються грумінгом (важлива частина залицянь, наприклад, перебирання вовни у приматів).

Виявилося, що розмір неокортексу безпосередньо пов'язаний з кількістю особин у співтоваристві та з кількістю тих, хто чистив один одного (аналог спілкування).

Коли Данбар почав досліджувати людей, він з'ясував, що соціальні групи налічують близько 150 осіб. Це означає, що кожен має приблизно 150 знайомих, яких він може попросити про допомогу або надати їм щось.

Близька група складає 12 осіб, але 150 соціальних зв'язків- Значніша цифра. Це максимальна кількістьлюдей, із якими ми підтримуємо контакт. Якщо кількість ваших стає більшою за 150, деякі з минулих зв'язків йдуть.

Можна висловитися інакше:

Це люди, з якими ви не відмовитеся випити у барі, якщо випадково зустрінете їх там.

Письменник Рік Лакс намагався оскаржити теорію Данбара. Він написав про спробу зробити це:

«Намагаючись оскаржити теорію Данбара, я насправді підтвердив її. Навіть якщо ви вирішите спростувати число Данбара і спробуєте розширити своє коло знайомств, ви зможете підтримувати взаємодію з великою кількістю людей, але це велика кількість якраз і є 200 осіб або навіть менше».

Цей досвід дозволив Лакс звернути увагу на близькі зв'язки:

«Після мого експерименту я перейнявся повагою до:

1. Британська антропологія.

2. Моїм справжнім друзям.

Я зрозумів, що їх не так багато, але тепер я ставлюся до них набагато краще і більше їх ціную».

Число Данбара особливо знадобиться маркетологам та людям, які працюють у сфері соціальних медіа та брендингу. Якщо ви знаєте, що кожна людина може взаємодіяти лише зі 150 друзями та знайомими, буде простіше реагувати на відмову.

Замість того, щоб злитися і засмучуватися, коли люди не хочуть спілкуватися з вами і підтримувати ваш бренд, подумайте про те, що у них лише 150 контактів. Якщо вони вибирають вас, їм доводиться відмовлятися від когось із своїх знайомих. З іншого боку, якщо люди підуть на контакт, ви більше цінуватимете це.

А як же, де у багатьох понад тисяча друзів? Але зі скільки з них ви хоч якось підтримуєте спілкування? Найімовірніше, кількість таких людей наближена до 150. Як тільки з'являються нові контакти, старі забуваються і просто висять у вас у друзях.

Багато хто періодично чистить свій список і видаляє тих, з ким не спілкуватимуться, залишаючи лише близьких людей. Це не зовсім вірно. Справа в тому що важливими є не тільки сильні зв'язки, тобто ваше найближче оточення. У книзі Мортена Хансена «Співпраця» описується, наскільки важливі для людини слабкі громадські контакти (зокрема ті, що заводяться через соціальні мережі). Вони є ключем до нових можливостей.

Дослідження показало, що для розвитку людини важлива не стільки кількість зв'язків, скільки їхня різноманітність. Серед ваших знайомих мають бути люди, які дотримуються протилежних точок зору, з різним досвідом та знаннями. І такий контингент цілком можна знайти у соціальній мережі.

Слабкі зв'язки корисні тому, що вони виводять нас у незнайомі області, тоді як сильні існують вже вивчених сферах.

Бритва Хенлона

Ніколи не приписуйте злому наміру те, що можна пояснити дурістю.

У бритві Хенлона замість слова «дурість» можна поставити «», тобто брак інформації перед прийняттям рішення чи будь-якою дією. І ось як це працює: коли вам здається, що хтось ставиться до вас погано або робить щось на зло, спочатку копніть глибше і дізнайтеся, чи це не пов'язано з банальним нерозумінням.

Наприклад, якщо ви отримали від співробітника email, у якому він різко висловлюється проти вашої ідеї, можливо, він просто не зрозумів її суті. І його обурення було спрямоване не на вас, він тільки виступив проти пропозиції, яка здавалася йому дурною чи небезпечною.

Крім того, часто буває, що знайомі намагаються допомогти людині своїми методами, а вона сприймає це як підлі підступи. Люди за своєю природою не злісні істоти, так що за кожною уявною шкодою можуть ховатися добрі наміри, просто безглуздо виражені.

Чинники мотивації Герцберга

Остання теорія може допомогти у спілкуванні з колегами або навіть із друзями та подружжям. Концепція була висунута у 1959 році Фредеріком Герцбергом. Її суть полягає в тому, що задоволеність та незадоволеність від роботи вимірюються по-різному, не будучи двома кінцями однієї прямої.

Теоретично передбачається, що невдоволення залежить від гігієнічних чинників: умов праці, розміру окладу, відносин із начальством і колегами. Якщо вони не влаштовують, виникає незадоволеність.

Але робота подобається не через добрі гігієнічні фактори. Задоволеність залежить від групи причин (мотивації), до яких належать: задоволення від процесу роботи, визнання та можливості для зростання.
Можна вивести наступне твердження: працюючи з комфортними умовами, ви все одно можете почуватися паршиво, якщо, наприклад, вам не довіряють серйозні проекти і не помічають старань.

А той факт, що ви отримуєте визнання та усвідомлюєте користь своїх дій, не відшкодує того, що за це вам платять копійки, змушуючи працювати у жахливій обстановці.

Ця теорія особливо стане в нагоді тим, хто відповідає за персонал у компанії. Тепер вам буде зрозуміло, чому люди, незважаючи на добрі умови, все одно звільняються.

Тим, хто сам незадоволений роботою, ця теорія допоможе з'ясувати причину незадоволеності та подолати її. А ще, якщо ваші друзі, рідні чи знайомі скаржаться на місце працевлаштування, ви ніколи не скажете їм: «Але тобі там добре платять! Ти з жиру бісишся, залишайся». Цей крок може бути дуже важливим для їхнього майбутнього.

ФОТО Getty Images

"Не уявляю, чому він так вчинив"... "Мені незрозумілі твої почуття!" Багато хто з нас, навіть якщо не вимовляли цих слів уголос, відчували щось подібне. Іноді нам дуже не вистачає вміння читати думки та почуття інших людей. Декому пощастило – і вони обдаровані емпатією мало не з народження. А як бути рештою? Невже вони приречені залишатися у незнанні? Зовсім ні.

Здатність до розуміння інших можна розвивати. У цьому допоможуть дві прості та захоплюючі вправи. Обидва вони є варіації базової техніки, що у психодрамі називається «Дублюванням». Коли є бажання чи необхідність краще зрозуміти стан людини, ви на якийсь час входите в роль співрозмовника, намагаєтеся думати його головою, відчувати його тілом, промовляти його стан.

Спосіб 1. З незнайомцями

Ви можете, наприклад, у громадському транспорті вибрати для тренування когось із пасажирів. Тепер уявіть собі, що ви - це він. Стати їм. Про що ви думаєте, коли ви – це він? Що відчуваєте? Які емоції переживаєте? Слідкуйте за тим, щоб говорити від першої особи (не «він радіє», а «я тішуся»), ніби ставлячи себе на її місце.

Не факт, що ви вгадаєте параметри стану пасажира. І навіть якщо вгадаєте, перевірити це не завжди можливо. Але завдання тут в іншому – звикнути входити в роль іншої людини, приміряти її стан на себе. Також тренуватися можна в парку або в кафе. Після закінчення вправи не забудьте «прийти до тями», тобто нагадати собі, хто ви.

Спосіб 2. З друзями

Пограйте з другом у «Угадайку».

1. Попросіть друга взяти участь у експерименті.

2. Поставте стілець поруч із стільцем так, щоб ви дивилися в одну сторону. Крамниця або диван теж підійдуть.

3. Попросіть друга посидіти деякий час у тиші (достатньо 15–20 секунд).

4. Уявіть, що ви – це він. Можна відтворити його позу, постаратися синхронізувати ритм дихання.

5. Тепер як би з його ролі промовляйте стан першої особи. Наприклад: «Я спокійний, і мені подобається ця гра» або «Я відчуваю легке роздратування, тому що ти причепився з цією грою, а я не допив кави».

6. Завдання людини, яку дублюють, повторювати тільки ту частину повідомлення, яку було вгадано. Не можна говорити "ні", "неправильно". Якщо жодне слово «дублера» не підходить, його співрозмовник просто описує свій стан своїми словами.

Діалог може виглядати так:

Дублер (Д):Я трохи втомився, стільки роботи назбиралося.

Випробуваний (І):Я втомився, бо сьогодні не виспався.

Д:Якби я більше висипався, то почував себе бадьоріше.

І:Я почував би себе бадьоріше, якби цей ремонт, що вимотує, закінчився.

Д:Не люблю, коли щось недороблено, це створює постійну напругу.

І:Не люблю, коли щось недороблено, це створює постійну напругу

Вправа триває в середньому 2-3 хвилини. За бажання ви можете помінятися ролями.

Як використовувати

У чистому вигляді техніка не використовується у спілкуванні. Але якщо регулярно її практикувати, ви зможете набагато краще, ніж раніше, наблизитися до розуміння почуттів та думок інших людей. Це допоможе вам легше вибудовувати добрі відносини і вирішувати конфлікти, що виникають.

Антон Воробйов – клінічний психолог, бізнес-тренер, спеціаліст з психодрами. 10 та 11 червня проводить майстер-класи «Робота в радість чи гра в роботу» та «Гітарний вогник» на Московській психодраматичній конференції. Подробиці див. на сайті http://pd-conf.ru/.

"Точка зору залежить від точки сидіння".

Чи бачили ви коли-небудь як сваряться ваші близькі? Погодьтеся, що ваше відчуття та розповідь про те, як все це було, може дуже відрізнятися від того, що насправді відчували її учасники. Наше сприйняття реальності залежить від кута зору. Цей факт усім добре відомий.

Саме на ньому й заснована одна з важливих технік НЛП, яка називається "Енерго". Використовуючи її, ми можемо розглянути будь-яку ситуацію з усіх боків: на власні очі, "влізти в шкіру" іншої людини та поглядом стороннього спостерігача. При зміні позицій ми зможемо швидше навчитися розуміти іншихлюдей та отримаємо додаткові інструменти для швидкої та ефективної взаємодії.

І хоча кожен із нас вміє це робити, водночас схильний надовго «зависати» у кращій позиції сприйняття. У той час, як добрі комунікатори з легкістю використовують усі три. Одним із важливих механізмів, за допомогою якого це відбувається, є асоціація та дисоціація.

1 ПОЗИЦІЯ СПРИЙНЯТТЯ

«Я – позиція» – це територія нашого особистісного переживання, яка відноситься до стану "Тут і зараз". У ній ми маємо найбагатший сенсорний досвід і можемо чітко відповісти на запитання:

Що мені подобається – не подобається?

Чого я хочу?

Як я думаю досягти чогось?

У "Я-позиції" ми знаходимося в найбільш асоційованому стані. А зосереджено виключно на власних цінностях.

В той же час, цій позиції притаманний егоїзм, оскільки в ній ми завжди відводимо собі перше місце.

І вона часто "відрізана від реальності". Вирази "ходити по колу", "битися головою об стінку" якраз про людей, які в ній застряють. У "Я – позиції" ми часто фантазуємо та проектуємо свої почуття та думки на інших. Свої припущення та припущення видаємо за реальність.

Майже як у цьому анекдоті:

Лежать у ліжку чоловік і жінка. Чоловік дивиться в стелю і мовчить.
Думки жінки: "Чому він мовчить? Напевно, розлюбив? Я відчуваю: у нього інша!"
Думки чоловіка: "Муха .... Цікаво, як же вона тримається на стелі?"

2 ПОЗИЦІЯ СПРИЙНЯТТЯ

Це також асоційована позиція. Але перебуваючи в ній, ми дуже добре зчитуємо думки та почуття інших людей. Наш фокус уваги зосереджено на цінностях партнера. Люди з другою позицією сприйняття схильні до співчуття та розуміння інших. "Оборотною стороною медалі" є те, що потреби інших людей завжди виявляються важливішими за свої власні. Часто така людина забуває про себе, або їй не дає це зробити її оточення.

Якщо людина в "Я - позиції" навчиться іноді вставати у 2-у позицію сприйняття, це допоможе йому краще розуміти мотиви вчинків інших людей і поводитися менш егоїстично.

3 ПОЗИЦІЯ СПРИЙНЯТТЯ

Це – позиція "включеного спостерігача". У ній людина дисоційована, і дивиться на ситуацію трохи відсторонено. Емоції при цьому зберігаються, але не такі виражені, як у першій позиції.

Приклад третьої позиції: начальник лає вас за погано виконану роботу. Якщо ви перейдете в позицію "включеного спостерігача", то можете подивитися на це "очима іншої людини". Так вам легше буде помітити: як ви виглядаєте збоку.

Вийшовши в третю позицію, ви завжди можете дати слушну пораду самому собі.

Плюс цієї позиції, що вона дозволяє вам виробити інше ставлення до того, що відбувається, або до того, що ви збираєтеся зробити. У цій позиції вам допомагає ваш “внутрішній мудрець”, який дасть хороша порадавашому "Я". Ви швидше зможете зрозуміти з чого виходить інша людина, як це можна пов'язати з вашою точкою зору та побачити альтернативні варіанти.

Уявіть, що ви удвох збираєте лего, але наосліп, не бачачи кінцевого результату. Чи це легко? Третя позиція надасть вам повноту картини.

Наше навчання чомусь теж походить із різних позицій сприйняття. У східних єдиноборствах прийнятий перехід з 1-ої до 2-ої позиції, коли учень повторює за майстром, намагаючись максимально точно відтворити всі рухи. Такий самий спосіб використовують діти, наслідуючи поведінку дорослих.

Це видно, коли маленька малюк із заклопотаним виглядом штовхає перед собою коляску з лялькою, почуваючи себе мамою.

У своїх іграх діти легко освоюють другу позицію, перевтілюючи то лікаря, то пожежника, то співачку. Це – процес несвідомого моделювання. До речі, так само діти освоюють і мову. Ми ж, будучи дорослими, майже завжди вчимо мову, використовуючи перехід з 1-ої до 3-ї позиції: спочатку вивчаємо правила і запам'ятовуємо слова, а потім намагаємося застосовувати їх на практиці. Неефективність такого підходу добре видно: ми вивчаємо іноземну мову роками, і так і не можемо почати говорити нею.

Вміння швидко переходити в різні позиції сприйняття та правильно їх використовувати, дає нам багато переваг у житті.

Дуже часто люди не можуть вийти зі стану конфлікту лише тому, що кожен із них залишається виключно в «Я - позиції»: подружжя, яке ділять після розлучення майно, підлеглий і начальник, яке ніяк не може знайти компромісне рішення, друзі, чия сварка затяглася на роки.

Чоловік повертається додому після важкого напруженого дня з єдиним бажанням: "Розслабитися і помовчати!". Його зустрічає дружина - домогосподарка, якій за весь день нема з ким перемовитися словом. Нагодувавши його, вона сподівається на якесь спілкування (або як мінімум на слова подяки за турботу). Коли вона щоразу не отримує уваги, її образа стає все більше.І настає момент, коли вона не витримує.

Мама кличе сина з прогулянки. Той жалібно просить дозволу дограти у цікаву гру, Але отримує у відповідь категоричне: "Швидко додому! Обід остигає!" Засмучена дитина з жалем уникає друзів, і без апетиту їсть приготовлену їжу.

Якщо близькі родичі схильні постійно займати першу позицію, то такій сім'ї неминучі конфлікти.

Найбільш оптимальний варіант, коли людина може зайняти позицію іншого, і потім у коректній формі пояснити: чому вона це зробила, і що вона чекає такого ж відношення від свого партнера.

Якщо людина весь час просто підлаштовуватиметься, і нічого при цьому не говорити, то відчуття "що його використовують", "з його інтересами не зважають" наростатиме. І тоді вибух неминучий.

У сім'ях, в яких вміють розглядати ситуації з усіх трьох позицій сприйняття, складаються тепліші та довірчіші стосунки один до одного. А їхні діти краще пристосовані до дорослого життя.

Тому питання: " Як навчитися розуміти інших?" для них просто не встає.

«. »

1. Вступ.

2. Основна частина.

3. Висновок. Висновок.

4.

Вступ.

Спілкування - це взаємодія людей, яка перебуває між ними інформацією. Спілкування включено у практичну взаємодію людей. Воно задовольняє і особливу потребулюдину в контакті з іншими людьми. У процесі спілкування здійснюється також виховання дітей та молоді. Спілкування є необхідною умовоюформування особистості. Спілкування між представниками різних національностей виконує інформаційну, регулятивну та емоційну функції. Важлива роль процесі спілкування належить пізнавальному чиннику - взаємний обмін відомостями про конкретно-історичні особливості того чи іншого народу, його новітні досягнення в науці, техніці, господарстві, культурі, мистецтві тощо. Будь-який прояв зневаги до історії, культури та здобутків того чи іншого народу породжує почуття образи, недовіри, веде до відокремленості, відчуженості.

Кожна людина має жити в суспільстві, і тому соціальна інтегрованість є надзвичайно важливим факторомйого життя. Індивідуальний розвиток кожної людини починається з її поступового входження, включення до навколишній світ. Це входження у світ відбувається шляхом засвоєння індивідом необхідної кількості знань, норм, цінностей, зразків та навичок поведінки, що дозволяє йому існувати як повноправний член суспільства. Основна причина цього процесу полягає в тому, що громадська поведінкалюдину не запрограмовано природою, і тому щоразу вона змушена заново навчатися тому, як розуміти навколишній світ і реагувати на нього. Цей процес освоєння індивідом норм суспільного життяі культури позначається в різних гуманітарних наукахпоняттями «інкультурація» та «соціалізація». Ці поняття багато в чому збігаються один з одним за змістом, тому що обидва мають на увазі засвоєння людьми культурних форм якого-небудь товариства.

Завдання роботи:

Зробити висновок.

Об'єкт дослідження:

Гіпотеза:

Основна частина.

Розуміння людей

Існує безліч факторів, що впливають на сприйняття та розуміння інших людей. Серед них: вік, стать, професія, індивідуальні особливості особистості, такі як "Я" - образ і рівень прийняття самого себе.

Повчальні щодо цього дані, отримані радянськими психологами. Двом групам людей показали фотографію одного й того чоловіка і попросили дати цій людині словесну характеристику. Першій групі сказали, що чоловік — герой, а другій групі ту ж саму фотографію пред'явили як знімок злочинця. Ті, кому сказали, що це фотографія героя, дали характеристику «героїчну». «Дуже вольова особа. Очі, що нічого не бояться, дивляться спідлоба. Губи стиснуті, відчувається душевна сила та стійкість. Вираз обличчя горде». За тією ж фотографією людині, яку назвали злочинцем, дали «злочинні» характеристики. Ось одна з них: «Цей звірюга зрозуміти щось хоче. Розумно дивиться без відриву. Стандартне бандитське підборіддя, мішки під очима…»

Чинники сприйняття

"Щоб змінити світ навколо, ви повинні змінити себе" (Махатма Ганді)

Людина, яка розвиває навички спілкування, стає мудрішою. Він завжди в кращих умовах, у більш добрих відносинахз людьми. Подібно до того, як ми стежимо за чистотою в наших будинках — нам слід стежити за порядком думок, поведінки, манер і нашого спілкування. Змінюючись самі, ми змінюємо навколишній світ. Якщо ви можете визнати, що всі ми є унікальними і ми маємо відмінності, це буде першим кроком до вашої особистої свободи. Це не легке завдання, проте якщо ви з дня на день слухатимете і намагатиметеся розуміти людей, ви перебуватимете на шляху до щасливого життя. Уявлення людини у тому, як його сприймають оточуючі, значною мірою визначає його поведінка. Як зауважив Нуттін: "У присутності іншої людини ми поводимося інакше, ніж в оточенні предметів". Очевидно, не лише окремі індивіди, а й цілі групи, організації чи спільноти надають дуже велике значеннятому, як їх сприймають та оцінюють інші. Нерідко люди готові зробити дуже багато, щоб виглядати певним чином в очах оточуючих, і докладають чимало зусиль, щоб зрозуміти, яке враження вони справляють. Це є джерело і основу процесу, який визначає результати взаємного пізнання людей. У ході цього процесу у кожного з партнерів складаються уявлення на кшталт "я думаю про те, що він думає про те, що я думаю, що він думає" і т.д.

Я вважаю, що ряд особливостей, пов'язаних з індивідуальними рисами та якостями особистості, мають більше значення, ніж стать та вік. Важливу рольграє, наприклад, образ " Я " і самооцінка - вони хіба що є психологічним фундаментом, у якому базуються різні чинники, що впливають взаємовідносини з людьми. Я маю на увазі ті думки, оцінки, судження та переконання щодо себе самого, які мають відношення як би до тих зовнішніх, видимих ​​проявів особистості, про які людина може спокійно говорити.

Проблема сприйняття та розуміння інших людей постає перед нами, як правило, коли ми зав'язуємо та підтримуємо з ними контакт. Те, як нас зрозуміють оточуючі, залежить значною мірою нашого поведінки - ми можемо допомагати чи заважати іншим правильно нас сприймати. Кожен може поставити собі такі питання: "Чи добре знають мене інші люди?", "Чи легко їм розуміти мене?", "Чи знаю і чи розумію я сам себе?", "Чи допомагаю іншим краще зрозуміти мене?". Найкращою і безпосередньою формою допомоги тут є наша власна відкритість.

Проблеми особистостей

Усього дослідники виділили 18 основних проблем, з якими стикаються індивіди в ситуації міжкультурної взаємодії. Ситуації, що відображають ці проблеми, можна згрупувати втричі ширші рубрики:

Приклади потенційно конфліктних ситуаційможуть бути взяті з етнографічної історичної літератури, преси, спостереження самих розробників. Використовується метод незакінчених речень, де випробувані формулюють можливі причиниі наслідки подій. Проводяться також інтерв'ю з використанням методики «критичного інциденту»: респондентів просять згадати події, в яких сталося щось, що різко – позитивно чи негативно – змінило їхню думку про члени іншої культури.

3.Висновок.

Великою мудрістю в житті є розуміння того, що ви бачите та сприймаєте світ інакше, ніж його сприймають інші. А велике завдання у житті полягає в тому, щоб навчитися розуміти людей. Адже зрозуміти людину інколи не так просто. Деякі з нас йдуть по життю, приймаючи рішення в залежності від того, як тільки ми думаємо – і ніхто інший. Ми часто діємо виходячи лише з наших уявлень про те, як саме життя має відбуватися і як інші повинні діяти чи реагувати на наші слова та справи. А коли справи йдуть не "по-нашому", або люди, що оточують нас, діють не так, як ми думаємо - це призводить нас до розчарування. Уявіть, яким би було ваше життя, якби ви могли прийняти чи зрозуміти чужу точку зору. Як правило, в більшості випадків ми вважаємо себе правими в будь-якій ситуації. Іноді ми все-таки можемо побачити іншу точку зору, але здебільшого останнє слово все одно залишається за нами. Будувати стосунки з іншими та розуміти людей – одне з найскладніших завдань у житті. Це дуже складно. Подивіться на це так – ми всі є частиною великої родини. Ми всі абсолютно різні, і це робить життя дуже цікавим. Чи було б вам цікаво жити, якби вас оточували лише ваші двійники?

Перегляд вмісту документа
««.Що допомагає нам краще розуміти іншого»»

МУНІЦИПАЛЬНИЙ БЮДЖЕТНИЙ ЗАГАЛЬНООСВІТНИЙ ЗАКЛАД «СЕРЕДНЯ ЗАГАЛЬНООСВІТНЯ ШКОЛА № 43»

Шкільна конференція дослідницьких робіт

«. Що допомагає нам краще розуміти іншого (представника іншої національності, віросповідання, інших світоглядних позицій)»

Роботу виконав:

Казановський Кирило Вікторович

учень 10 класу

Муніципального бюджетного

загальноосвітньої установи

«Середня загальноосвітня школа№ 43»

м.Сімферополь

Сімферополь-2016 р.

1. Вступ.

2. Основна частина.

3. Висновок. Висновок.

4. Список використаної литературы.

Вступ. Спілкування - це взаємодія людей, яка перебуває між ними інформацією. Спілкування включено у практичну взаємодію людей. Воно задовольняє і особливу потребу людини у контакті коїться з іншими людьми. У процесі спілкування здійснюється також виховання дітей та молоді. Спілкування є необхідною умовою формування особистості. Спілкування між представниками різних національностей виконує інформаційну, регулятивну та емоційну функції. Важлива роль процесі спілкування належить пізнавальному чиннику - взаємний обмін відомостями про конкретно-історичні особливості того чи іншого народу, його новітні досягнення в науці, техніці, господарстві, культурі, мистецтві тощо. Будь-який прояв зневаги до історії, культури та здобутків того чи іншого народу породжує почуття образи, недовіри, веде до відокремленості, відчуженості. Кожна людина має жити в суспільстві, і тому соціальна інтегрованість є надзвичайно важливим фактором її життя. Індивідуальний розвиток кожної людини починається з її поступового входження, включення до навколишнього світу. Це входження у світ відбувається шляхом засвоєння індивідом необхідної кількості знань, норм, цінностей, зразків та навичок поведінки, що дозволяє йому існувати як повноправний член суспільства. Основна причина цього процесу полягає в тому, що суспільна поведінка людини не запрограмована природою, і тому щоразу вона змушена заново навчатися тому, як розуміти навколишній світ і реагувати на нього. Цей процес освоєння індивідом норм суспільного життя та культури позначається у різних гуманітарних науках поняттями «інкультурація» та «соціалізація». Ці поняття багато в чому збігаються один з одним за змістом, оскільки обидва мають на увазі засвоєння людьми культурних форм будь-якого суспільстваМета роботи:

Зрозуміти сприйняття людей різних культур і народів та з'ясувати, що сприяє розумінню цілей одних іншими.

Завдання роботи:

Знайти та вивчити відносини людей між групами різних сприйняттів.

Знайти аргументи на користь того, що розуміння між людьми необхідне.

Зіставити отримані дані;

Зробити висновок.

Об'єкт дослідження:

Суспільство, сприйняття людей один одного, а також їхнє спільне перебування в одній системі.

Гіпотеза:

Людина може бачити в іншому лише стільки, скільки він сам володіє, і зрозуміти іншого він може лише пропорційно з власним розумом? Артур Шопенгауер (німецький філософ)

Основна частина.

Розуміння людей

Щодня ми зустрічаємо безліч людей, спостерігаємо їхню поведінку, слухаємо те, що вони говорять, думаємо про них, намагаємося їх зрозуміти. Нам здається, що ми не тільки бачимо, якого кольору очі і волосся у тієї чи іншої людини, висока вона чи ні, худорлява чи повна, але й те, сумно йому чи весело, розумна вона чи дурна, солідна чи ні і так далі.

Існує безліч факторів, що впливають на сприйняття та розуміння інших людей. Серед них: вік, стать, професія, індивідуальні особливості особистості, такі як "Я" – образ і рівень прийняття самого себе.

Широко поширене уявлення про те, що чим старша людинатим краще він розуміє інших. Ця думка, однак, у експериментальному дослідженніне підтвердилося. Дослідження не підтвердили також і те, що жінки проникливіші, ніж чоловіки. Щоправда, в останньому випадку питання до кінця ще не з'ясовано.

Повчальні щодо цього дані, отримані радянськими психологами. Двом групам людей показали фотографію одного й того чоловіка і попросили дати цій людині словесну характеристику. Першій групі сказали, що чоловік - герой, а другій групі ту ж саму фотографію пред'явили як знімок злочинця. Ті, кому сказали, що це фотографія героя, дали характеристику «героїчну». «Дуже вольова особа. Очі, що нічого не бояться, дивляться спідлоба. Губи стиснуті, відчувається душевна сила та стійкість. Вираз обличчя горде». За тією ж фотографією людині, яку назвали злочинцем, дали «злочинні» характеристики. Ось одна з них: «Цей звірюга зрозуміти щось хоче. Розумно дивиться без відриву. Стандартне бандитське підборіддя, мішки під очима…»

Чинники сприйняття

"Щоб змінити світ навколо, ви повинні змінити себе" (Махатма Ганді)

Людина, яка розвиває навички спілкування, стає мудрішою. Він завжди в кращих умовах, у кращих відносинах з людьми. Подібно до того, як ми стежимо за чистотою в наших будинках - нам слід стежити за порядком думок, поведінки, манер і нашого спілкування. Змінюючись самі, ми змінюємо навколишній світ.
Якщо ви можете визнати, що всі ми є унікальними і ми маємо відмінності, це буде першим кроком до вашої особистої свободи. Це не легке завдання, проте якщо ви з дня на день слухатимете і намагатиметеся розуміти людей, ви перебуватимете на шляху до щасливого життя. Уявлення людини у тому, як його сприймають оточуючі, значною мірою визначає його поведінка. Як зауважив Нуттін: "У присутності іншої людини ми поводимося інакше, ніж в оточенні предметів". Очевидно, як окремі індивіди, а й цілі групи, організації чи спільноти надають дуже велике значення тому, як їх сприймають і оцінюють інші. Нерідко люди готові зробити дуже багато, щоб виглядати певним чином в очах оточуючих, і докладають чимало зусиль, щоб зрозуміти, яке враження вони справляють. Це є джерело і основу процесу, який визначає результати взаємного пізнання людей. У ході цього процесу у кожного з партнерів складаються уявлення на кшталт "я думаю про те, що він думає про те, що я думаю, що він думає" і т.д.

Я вважаю, що ряд особливостей, пов'язаних з індивідуальними рисами та якостями особистості, мають більше значення, ніж стать та вік. Важливу роль грає, наприклад, образ " Я " і самооцінка – вони є психологічним фундаментом, у якому базуються різні чинники, що впливають взаємовідносини з людьми. Я маю на увазі ті думки, оцінки, судження та переконання щодо себе самого, які мають відношення як би до тих зовнішніх, видимих ​​проявів особистості, про які людина може спокійно говорити.

Проблема сприйняття та розуміння інших людей постає перед нами, як правило, коли ми зав'язуємо та підтримуємо з ними контакт. Те, як нас зрозуміють оточуючі, залежить значною мірою від нашої поведінки – ми можемо допомагати чи заважати іншим правильно нас сприймати. Кожен може поставити собі такі питання: "Чи добре знають мене інші люди?", "Чи легко їм розуміти мене?", "Чи знаю і чи розумію я сам себе?", "Чи допомагаю іншим краще зрозуміти мене?". Найкращою і безпосередньою формою допомоги тут є наша власна відкритість.

Ступінь відкритості не може мати випадковий характер, вона залежить від актуальної ситуації та особливостей контакту, що розгортається. Бажано, щоб вона була пов'язана з тим, що відбувається зараз у партнерах і між ними.

Деякі люди в такі моменти підозрюють іншого в підступності, і, на жаль, часом це виправдано. Це одна з найбільших негараздів, що звалюються на людину. Я маю на увазі нещастя втрати довіри до інших. Воно, як правило, проявляється у тотальній та сліпій підозрілості. Важко буває подолати бар'єр такої підозрілості та зблизитися з подібною людиною. Дуже часто глобальна недовіра до інших поєднується з недовірою до самого себе.

Звісно, ​​важко зустріти таку людину, яку хоч раз у житті хто-небудь не обдурив. Якось обдуреними, ми намагаємося уникати подібних ситуацій і пов'язаних з ними розчарувань. Намагаємось бути обережними, уважними, підозрілими, вирішуємо, що "ніколи більше нікому не довірятимемо". Але все це є уявною гарантією безпеки, тому що в результаті ми опиняємось на самоті та ізоляції. Я говорю про уявні гарантії, тому що ми, хоч уже й не ризикуємо, довіряючись іншим, але й не позбавляємося відчуття занепокоєння та внутрішньої напруги, які до того ж підкріплюються нашими спогадами. Нас мучать при цьому жахливі уявлення про те, що могло б статися, якби ми раптом відкрилися комусь або дозволили іншим поводитися з нами більш відверто.

Ми можемо допомогти один одному позбутися підозрілості, якщо намагатимемося триматися більш відкрито і довіряти партнерові. Проте все це дуже нелегко, вимагає зусиль та старань, і, на жаль, не існує готових рецептів, як допомогти у такій ситуації. Адже коли ми намагаємося змінити щось у кращий бікУ нас немає гарантій, що все буде дійсно добре.

Кожен з нас має більш-менш різноманітний репертуар ролей, позицій і ситуацій, які ми можемо відтворити в уяві, і зрозуміло, що у двох різних людей не може бути двох однакових репертуарів. Всі ці уявлення про можливі форми поведінки, думки і почуття інших ніби ховаються за лаштунками нашої свідомості. Але ось настає момент, коли нам треба уявити, що відбувається у внутрішньому світіякусь людину, і ми звертаємося до вже готових образів, намагаючись вибрати серед них ті, які здаються нам придатними для даної людини.

Хоча таке внутрішнє представництво світу інших є частиною нашої особистості, іноді виникає почуття, ніби ми справді проникаємо у внутрішній світ іншої людини. Це почуття супроводжується впевненістю: "Я знаю, напевно, що з ним відбувається". Звичайно, така впевненість ілюзорна, оскільки ніколи не можна бути впевненим у тому, що абсолютно точно уявляєш собі стан почуттів та думок іншого. Ми не знаємо точно, який механізм формування подібних уявлень. Відомо, однак, що їх вибір ґрунтується не на систематичній та впорядкованій розумової діяльностіа за допомогою інтуїції. Інтуїцію можна розвивати, удосконалюючи навички адекватного ставлення до тому, що відбувається у внутрішньому світі інших. Найкращим критерієм оцінки правильності наших уявлень про переживання іншої людини є її реакція на наші припущення, що підтверджує чи спростовує їхню обґрунтованість.

Проблеми особистостей

Усього дослідники виділили 18 основних проблем, з якими стикаються індивіди в ситуації міжкультурної взаємодії.
Ситуації, що відображають ці проблеми, можна згрупувати втричі ширші рубрики:

Інтенсивні емоційні реакції (тривожність, нездійснені очікування, відчуття нестачі емоційної підтримки з боку місцевих жителів, невизначеність відносин з ними, боротьба зі своїми упередженнями та етноцентризмом);

Сфера знань, важливих для розуміння міжкультурних відмінностей (соціальні установки на працю та власність; просторово-тимчасова організація спілкування; відношення кінодивним мовам; рольові структури; індивідуалізм/колективізм; ритуали марновірства; ієрархічні структури – класові і статусні; особистісні та соціальні цінності);

Когнітивні психологічні процесиВиявлення, що лежать в основі міжгрупових відмінностей (категоризація, диференціація, етноцентризм, атрибуція, стиль набуття знань).

Приклади потенційно конфліктних ситуацій можна взяти з етнографічної іісторичної літератури, преси, спостережень самих розробників. Використовується метод незакінчених пропозицій, де піддослідні формулюють можливі причини та наслідки подій.
Проводяться також інтерв'ю з використанням методики «критичного інциденту»: респондентів просять згадати події, в яких сталося щось, що різко – позитивно чи негативно – змінило їхню думку про члени іншої культури.

3.Висновок.

Великою мудрістю в житті є розуміння того, що ви бачите та сприймаєте світ інакше, ніж його сприймають інші. А велике завдання у житті полягає в тому, щоб навчитися розуміти людей. Адже зрозуміти людину інколи не так просто. Деякі з нас йдуть по життю, приймаючи рішення в залежності від того, як тільки ми думаємо – і ніхто інший. Ми часто діємо виходячи лише з наших уявлень про те, як саме життя має відбуватися і як інші повинні діяти чи реагувати на наші слова та справи. А коли справи йдуть не “по-нашому”, або люди, що оточують нас, діють не так, як ми думаємо – це призводить нас до розчарування. Уявіть, яким би було ваше життя, якби ви могли прийняти чи зрозуміти чужу точку зору. Як правило, в більшості випадків ми вважаємо себе правими в будь-якій ситуації. Іноді ми все-таки можемо побачити іншу точку зору, але здебільшого останнє слово все одно залишається за нами. Будувати стосунки з іншими та розуміти людей – одне з найскладніших завдань у житті. Це дуже складно. Подивіться це так – ми всі є частиною великої сім'ї. Ми всі абсолютно різні, і це робить життя дуже цікавим. Чи було б вам цікаво жити, якби вас оточували лише ваші двійники?

Список використаної літератури

Їжа Мелібруда «Я-Ти-ми» Переклад: Е.В.Новікової

Зигмунда Фрейда "Психопатологія повсякденного життя"

"Психологія впливу" Роберта Чалдіні

http://psylib.org.ua/books/melib01/txt10.htm

Що допомагає нам краще розуміти іншого (представника іншої національності, віросповідання, інших світоглядних позицій)? ”

Вступна частина.

1) Актуальність теми.

Ця тема актуальна оскільки:

по-перше робота над цією темою допоможе мені розвинути мої здібності та навички до такого типу проектів;

по-друге, останні 2 роки я розмірковувала над темою даного роду, і коли з'явився шанс попрацювати над такою темою, я вирішила не втрачати цієї можливості.

2) Проблема у моїй темі.
У цій темі береться охоплення людства і всього світу. Я вважаю, що будь-які конфлікти, війни, розбіжності і т.п. Люди не вміють і не хочуть розуміти інших людей. Для цього ж я думаю нам варто розглянути причини нашого непорозуміння один до одного, а вже потім думати, що нам може допомогти в цьому. .

Основна частина.

1) Визначення мети та завдань дослідження.

Метою даного дослідження є отримання правильної відповіді та рішення на поставлене питання: "Що допомагає нам краще розуміти іншого (представника іншої національності, віросповідання, інших світоглядних позицій)?"

Завданням даного дослідження є якомога більше збору інформації як у теоретичному, так і практичному плані.

2) Теоретична частина.

" Що допомагає нам краще розуміти іншого (представника іншої національності, віросповідання, інших світоглядних позицій)?"?. що я занадто все перебільшую, і те, що не треба все так глобалізувати, але я вам скажу: "ні", тому що я підходжу до цього питання, теми по своєму.
Отже, перш ніж ставити питання: "Що нам допомагає краще розуміти іншого ...?", я вважаю, потрібно поставити запитання: "А чи потрібно нам взагалі розуміти іншого. .к. якщо у тебе відсутнє розуміння до іншої людини, отже, у тебе присутнє нерозуміння до неї. до чого я бачу.. Знову ж таки, не кожен задається таким питанням. Чому? Я вважаю через те, що люди у світі стають байдужими до всього та до всіх.
Мені здається однією із причин нерозуміння між різними людьми є їх байдужість до оточуючих, вона ж веде до егоїстичним перевагам. сторони це важливі речі,т.к є складовою людини,але це є об'єктом через яку люди не розуміли одне одного. Як я вже говорила людям необхідно розуміти один одного, але для цього потрібно робити якісь кроки (поступки), можливо, для деяких, складні кроки. уявлення себе на місці іншої людини, і все це веде до правильному спілкуванню.
Мені хотілося б дізнатися, чи є особи, діячі і т.п., які хоч якось торкалися цієї теми?
"Розуміння - початок згоди" (Бенедикт Спіноза) ( https://shkolazhizni.ru/psychology/articles/61503/) Мабуть, найбільше багатьом не вистачає толерантності та вміння розуміти іншу людину. Якщо співрозмовник має погляди чи наміри, відмінні від наших, то автоматично, несвідомо ми налаштовуємося агресивно щодо нього. Напевно, всі ми знаємо, як це буває, коли раптом виявляєш себе серед розлюченої суперечки, навіть якщо тема несерйозна, а опонент — чужа людина. Дуже важливо не заперечувати одразу погляди, відмінні від ваших. Адже скільки людей – стільки й думок. І складно стверджувати, що якесь із них правильніше, ніж інше. Просто спробуйте зрозуміти іншу людину. Чому він так вважає, чому він не згоден з вашою точкою зору. Подумайте, як показати йому свою думку, пояснити йому, чому ви її дотримуєтеся. Скажіть людині це прямо. Поговоріть про це. Адже часто під час розмови люди говорять одне, а відчувають і думають зовсім інше.




.

Практична частина .

Я вирішила провести невелике опитування.) , який допоміг би мені розглянути думку різних людей (різної національності, конфесії, світоглядної позиції) за допомогою соц-мереж, таких як Facebook, Instagram, Вконтакте з приводу головного питання мого проекту.

Ось що вийшло:

Виходячи з вище поданих даних можна сказати, що більшість вважає, що важливо розуміти інших людей, але все ж таки є і ті хто не згоден з таким твердженням.

Висновок.

Дивлячись на практичну частину моєї роботи, можна сказати що люди хочуть розуміти різних людей, можливо знають причини нерозуміння між собою, і знають те, що б їм допомогло зрозуміти інших, але в той же час люди беруть у рахунок ті самі "дрібниці" (вище сказано). Знаєте, всі ми різні. Дане опитування було "не живим", і тому ми не можемо дізнатися, щиро відповіли люди чи ні. чи користуєтеся ви всім цим у вашому житті?".На мій погляд, можливо одиниці.

Для цього ж у "Теоретичній частині" моєї роботи я висловила свою точку зору щодо цього питання. Можливо, це буде для когось корисним.

Підсумувавши свою роботу, хотілося б ще раз сказати, а точніше зробити заклик до того, щоб люди розуміли один одного, бо це одна з важливих складових у нашому житті.

Джерела:
Основним джерелом усієї інформації є особистий архів та життєвий досвід.