Co pomaga zrozumieć, że inni zrozumieli. „Co pomaga nam lepiej zrozumieć drugiego (przedstawiciela innej narodowości, religii, innego światopoglądu)? ”

Badacz Robin Dunbar powiązał aktywność kory nowej, głównej części kory mózgowej, z poziomem aktywności społecznej.

Przyjrzał się wielkości grup społecznych u różnych zwierząt i liczbie partnerów zaangażowanych w pielęgnację (ważną część zalotów, na przykład zbieranie wełny u naczelnych).

Okazało się, że wielkość kory nowej jest bezpośrednio związana z liczbą osobników w społeczności oraz liczbą osób, które wzajemnie się oczyszczały (analogicznie do komunikacji).

Kiedy Dunbar zaczął badać ludzi, stwierdził, że grupy społeczne liczyły około 150 osób. Oznacza to, że każdy ma około 150 znajomych, których może poprosić o pomoc lub coś im przekazać.

Grupa bliska to 12 osób, ale 150 powiązania społeczne jest większą liczbą. Ten maksymalna ilość osób, z którymi utrzymujemy kontakt. Jeśli Twój numer przekroczy 150, niektóre z Twoich wcześniejszych kontaktów zniknęły.

Można to wyrazić w inny sposób:

To są ludzie, z którymi nie miałbyś nic przeciwko wypiciu drinka w barze, gdybyś ich tam spotkał.

Pisarz Rick Lux próbował podważyć teorię Dunbara. Napisał o próbie zrobienia tego:

„Próbując podważyć teorię Dunbara, faktycznie ją potwierdziłem. Nawet jeśli zdecydujesz się obalić liczbę Dunbara i spróbujesz poszerzyć krąg znajomych, będziesz mógł wchodzić w interakcje z dużą liczbą osób, ale ta duża liczba to zaledwie 200 osób lub nawet mniej.

To doświadczenie pozwoliło Lux zwrócić uwagę na bliskie powiązania:

„Po moim eksperymencie zacząłem szanować:

1. Antropologia brytyjska.

2. Moim prawdziwym przyjaciołom.

Zdałem sobie sprawę, że nie jest ich tak dużo, ale teraz traktuję je znacznie lepiej i bardziej je doceniam.

Liczba Dunbara jest szczególnie przydatna dla marketerów i osób pracujących w obszarze social media i brandingu. Jeśli wiesz, że każda osoba może wchodzić w interakcje tylko ze 150 przyjaciółmi i znajomymi, łatwiej będzie zareagować na odrzucenie.

Zamiast złościć się i sfrustrować, gdy ludzie nie chcą się z Tobą łączyć i wspierać Twojej marki, pomyśl, że mają tylko 150 kontaktów. Jeśli wybiorą ciebie, będą musieli zrezygnować z kogoś, kogo znają. Z drugiej strony, jeśli ludzie nawiążą kontakt, docenisz to bardziej.

Ale co z sytuacjami, w których wielu ma ponad tysiąc przyjaciół? Ale z iloma z nich masz jakikolwiek kontakt? Najprawdopodobniej liczba takich osób zbliża się do 150. Gdy tylko pojawiają się nowe kontakty, stare są zapominane i po prostu wiszą na liście znajomych.

Wielu okresowo czyści swoją listę i usuwa tych, z którymi nie będzie się komunikować, pozostawiając tylko bliskie osoby. To nie jest całkowicie poprawne. Fakt jest taki ważne są nie tylko silne więzi, czyli najbliższe otoczenie. Książka Mortena Hansena „Współpraca” opisuje, jak ważne są dla człowieka słabe kontakty społeczne (w szczególności te, które są nawiązywane za pośrednictwem sieci społecznościowych). Są kluczem do nowych możliwości.

Badanie wykazało, że dla rozwoju człowieka ważna jest nie tyle liczba połączeń, co ich różnorodność. Wśród twoich znajomych powinny być osoby o przeciwnych poglądach, z różnymi doświadczeniami i wiedzą. I taki kontyngent można znaleźć w sieci społecznościowej.

Słabe więzi są przydatne, ponieważ prowadzą nas w nieznane obszary, podczas gdy silne więzi istnieją w obszarach już zbadanych.

Brzytwa Hanlona

Nigdy nie przypisuj złośliwości temu, co można wytłumaczyć głupotą.

W brzytwie Hanlona zamiast słowa „głupota” można wpisać „”, czyli brak informacji przed podjęciem decyzji lub jakiegokolwiek działania. A działa to tak: kiedy czujesz, że ktoś źle Cię traktuje lub robi coś na złość, najpierw poszukaj głębiej i przekonaj się, czy nie wynika to z banalnego nieporozumienia.

Na przykład, jeśli otrzymasz e-mail od pracownika, w którym stanowczo sprzeciwia się Twojemu pomysłowi, możliwe, że po prostu nie zrozumiał jego istoty. A jego oburzenie nie było skierowane na ciebie, tylko sprzeciwił się propozycji, która wydała mu się głupia lub niebezpieczna.

Ponadto często zdarza się, że znajomi próbują pomóc osobie własnymi metodami, a on postrzega to jako podłe intrygi. Ludzie nie są z natury złymi istotami, więc za każdą wyimaginowaną krzywdą mogą kryć się dobre intencje, tylko absurdalnie wyrażone.

Czynniki motywacyjne Herzberga

Ta ostatnia teoria może pomóc w komunikowaniu się ze współpracownikami, a nawet z przyjaciółmi i małżonkami. Koncepcję tę przedstawił w 1959 roku Frederik Herzberg. Jej istota polega na tym, że satysfakcja i niezadowolenie z pracy mierzone są różnymi sposobami, a nie dwoma końcami tej samej prostej.

Teoretycznie przyjmuje się, że niezadowolenie zależy od czynników higienicznych: warunków pracy, wynagrodzenia, relacji z przełożonymi i współpracownikami. Jeśli nie są usatysfakcjonowani, pojawia się niezadowolenie.

Ale praca nie jest lubiana ze względu na dobre czynniki higieniczne. Satysfakcja zależy od zespołu przyczyn (motywacji), do których należą: przyjemność z procesu pracy, uznanie i możliwości rozwoju.
Można z tego wywnioskować następujące stwierdzenie: pracując dalej w komfortowych warunkach, nadal możesz czuć się kiepsko, jeśli np. nie powierzają ci poważnych projektów i nie zauważają wysiłków.

A fakt, że zyskujesz uznanie i dostrzegasz korzyści ze swoich działań, nie zrekompensuje faktu, że płacą ci za to grosze, zmuszając cię do pracy w okropnym środowisku.

Teoria ta jest szczególnie przydatna dla osób odpowiedzialnych za personel w firmie. Teraz będzie dla ciebie jasne, dlaczego ludzie, mimo dobrych warunków, wciąż rezygnują.

Tym, którzy sami są niezadowoleni ze swojej pracy, teoria ta pomoże znaleźć przyczynę niezadowolenia i go przezwyciężyć. A także, jeśli twoi przyjaciele, krewni lub znajomi narzekają na miejsce pracy, nigdy im nie powiesz: „Ale tak dobrze ci tam płacą! Jesteś wkurzony na tłuszcz, zostań”. Ten krok może być bardzo ważny dla ich przyszłości.

ZDJĘCIE Obrazy Getty'ego

„Nie mogę sobie wyobrazić, dlaczego to zrobił”… „Nie rozumiem twoich uczuć!” Wielu z nas, nawet jeśli nie wypowiadaliśmy tych słów na głos, odczuwało coś podobnego. Czasami naprawdę brakuje nam umiejętności czytania myśli i uczuć innych ludzi. Niektórzy mają szczęście - i są obdarzeni empatią niemal od urodzenia. A co z resztą? Czy są skazani na pozostawanie w ignorancji? Zupełnie nie.

Zdolność rozumienia innych ludzi można rozwijać. Pomogą w tym dwa proste i ekscytujące ćwiczenia. Oba są wariacjami na temat podstawowej techniki zwanej „duplikacją” w psychodramie. Kiedy pojawia się chęć lub potrzeba lepszego zrozumienia stanu człowieka, wchodzisz na chwilę w rolę rozmówcy, starając się myśleć głową, czuć ciałem, wypowiadać jego stan.

Metoda 1. Z nieznajomymi

Możesz np. w komunikacji miejskiej wybrać jednego z pasażerów do pociągu. Teraz wyobraź sobie w myślach, że jesteś nim. Zostań nim. O czym myślisz, kiedy jesteś nim? Co czujesz? Jakich emocji doświadczasz? Pamiętaj, aby mówić w pierwszej osobie (nie „on się raduje”, ale „ja się raduję”), jakbyś stawiał się na jego miejscu.

Nie fakt, że odgadniesz parametry stanu pasażera. A nawet jeśli się domyślasz, nie zawsze da się to sprawdzić. Ale zadanie tutaj jest inne - przyzwyczaić się do wejścia w rolę innej osoby, wypróbowania jej stanu dla siebie. Możesz także trenować w parku lub w kawiarni. Na koniec ćwiczenia nie zapomnij „dojść do siebie”, czyli przypomnieć sobie, kim jesteś.

Metoda 2. Z przyjaciółmi

Zagraj w Zgadnij z przyjacielem.

1. Zaproś znajomego do udziału w eksperymencie.

2. Ustaw krzesło obok jego krzesła, tak abyście byli zwróceni w tym samym kierunku. Odpowiednia jest również ławka lub sofa.

3. Poproś przyjaciela, aby usiadł przez chwilę w ciszy (wystarczy 15-20 sekund).

4. Wyobraź sobie, że jesteś nim. Możesz odtworzyć jego postawę, spróbować zsynchronizować rytm swojego oddechu.

5. Teraz, jakby z jego roli, wypowiedz stan w pierwszej osobie. Na przykład: „Jestem spokojny i lubię tę grę” lub „Czuję się trochę zirytowany, ponieważ utknąłeś przy tej grze, ale nie dopiłem kawy”.

6. Zadaniem powielanej osoby jest powtórzenie tylko tej części wiadomości, która została odgadnięta. Nie można powiedzieć „nie”, „źle”. Jeśli ani jedno słowo „dublera” nie jest odpowiednie, to jego rozmówca po prostu opisuje swój stan własnymi słowami.

Okno dialogowe może wyglądać tak:

dublet (D): Jestem trochę zmęczony, tyle pracy się nazbierało.

Przedmiot (I): Jestem zmęczona, bo mało dzisiaj spałam.

D: Jeśli więcej spałem, czułem się bardziej czujny.

ORAZ: Czułbym się bardziej naładowany energią, gdyby skończył się ten wyczerpujący remont.

D: Nie lubię, gdy coś jest niedokończone, tworzy to ciągłe napięcie.

ORAZ: Nie lubię, gdy coś nie jest zrobione, tworzy to ciągłe napięcie

Ćwiczenie trwa średnio 2-3 minuty. Jeśli chcesz, możesz zamienić się rolami.

Jak używać

Technologia w czystej postaci nie jest wykorzystywana w komunikacji. Ale jeśli będziesz to regularnie praktykować, będziesz znacznie lepszy niż wcześniej, bliższy zrozumienia uczuć i myśli innych ludzi. Pomoże Ci to budować dobre relacje i łatwiej rozwiązywać konflikty.

Anton Vorobyov - psycholog kliniczny, trener biznesu, specjalista od psychodramy. 10 i 11 czerwca prowadzi kursy mistrzowskie „Praca dla radości lub gra dla pracy” i „Światło gitary” na Moskiewskiej Konferencji Psychodramy. Więcej informacji można znaleźć na stronie http://pd-conf.ru/.

„Punkt widzenia zależy od punktu siedzenia”.

Czy widziałeś kiedyś, jak twoi bliscy się kłócą? Zgódź się, że twoje uczucia i historia tego, jak to wszystko się wydarzyło, mogą bardzo różnić się od tego, co faktycznie czuli uczestnicy. Nasze postrzeganie rzeczywistości w dużym stopniu zależy od kąta patrzenia. Fakt ten jest wszystkim dobrze znany.

To na nim opiera się jedna z ważnych technik NLP, która nazywa się „”. Za jego pomocą możemy rozpatrzyć każdą sytuację ze wszystkich stron: na własne oczy, „wejść w buty” innej osoby oraz oczami zewnętrznego obserwatora. Podczas zmiany pozycji możemy szybko nauczyć się zrozumieć innych ludzi i uzyskać dodatkowe narzędzia do szybkiej i efektywnej interakcji.

I choć każdy z nas wie, jak to zrobić, to jednocześnie mamy tendencję do „zawieszania się” przez długi czas w preferowanej pozycji percepcji. Podczas gdy dobrzy komunikatorzy z łatwością używają wszystkich trzech. Jednym z ważnych mechanizmów, dzięki którym to się dzieje, jest asocjacja i dysocjacja.

1 POZYCJA PERCEPCJI

„Ja – pozycja” to terytorium naszego osobistego doświadczenia, które odnosi się do stanu „Tu i Teraz”. W nim mamy najbogatsze doznania sensoryczne i potrafimy jasno odpowiedzieć na pytania:

Co lubię lub nie lubię?

Czego chcę?

Jak myślę, aby coś osiągnąć?

W „pozycji I” jesteśmy w stanie najbardziej skojarzonym. I skupiony wyłącznie na własnych wartościach.

Jednocześnie ta pozycja jest z natury samolubna, ponieważ w niej zawsze stawiamy siebie na pierwszym miejscu.

I często jest „odcięta od rzeczywistości”. Wyrażenia „chodzić w kółko”, „bić głową w ścianę” dotyczą tylko ludzi, którzy w tym utknęli. W pozycji „ja” często fantazjujemy i projektujemy nasze uczucia i myśli na innych. Przedstawiamy nasze domysły i przypuszczenia jako rzeczywistość.

Prawie jak ten żart:

Mężczyzna i kobieta leżą w łóżku. Mężczyzna patrzy w sufit i milczy.
Myśli kobiety: „Dlaczego on milczy? Pewnie z miłości? Czuję: on ma inną!”
Myśli mężczyzny: „Mucha…. Zastanawiam się, jak to się jeszcze trzyma na suficie?”

2 POZYCJA PERCEPCJI

Jest to również stanowisko powiązane. Ale będąc w nim, jesteśmy bardzo dobrzy w odczytywaniu myśli i uczuć innych ludzi. Koncentrujemy się na wartościach partnera. Osoby z drugą pozycją percepcji mają tendencję do empatii i zrozumienia innych. „Odwrotną stroną medalu” jest to, że potrzeby innych ludzi są zawsze ważniejsze niż ich własne. Często taka osoba zapomina o sobie lub otoczenie jej na to nie pozwala.

Jeśli osoba w pozycji „I” nauczy się wstawać od czasu do czasu w drugiej pozycji percepcji, pomoże jej to lepiej zrozumieć motywy działań innych ludzi i zachowywać się mniej egoistycznie.

3 POZYCJA PERCEPCJI

Jest to pozycja „włączonego obserwatora”. W nim osoba jest zdysocjowana i patrzy na sytuację z lekkim dystansem. Emocje są zachowane, ale nie tak wyraźne jak na pierwszej pozycji.

Przykład pozycji 3: Twój szef karci cię za dobrze wykonaną pracę. Jeśli przejdziesz do pozycji „włączonego obserwatora”, możesz spojrzeć na to „oczami innej osoby”. Łatwiej będzie Ci więc zauważyć: jak patrzysz z boku.

Będąc na trzeciej pozycji, zawsze możesz dać sobie dobrą radę.

Zaletą tej pozycji jest to, że pozwala wypracować inne podejście do tego, co się dzieje lub co zamierzasz zrobić. W tej pozycji pomaga ci twój „wewnętrzny mędrzec”, który da dobra rada twoje „ja”. Szybko będziesz w stanie zrozumieć, skąd pochodzi druga osoba, jak można to połączyć z twoim punktem widzenia i zobaczyć alternatywne opcje.

Wyobraź sobie, że budujecie Lego, ale na ślepo, nie widząc efektu końcowego. To jest łatwe? Trzecia pozycja da ci pełny obraz.

Nasze uczenie się czegoś również pochodzi z różnych pozycji percepcji. W sztukach walki akceptowane jest przejście z 1. na 2. pozycję, gdy uczeń powtarza za mistrzem, starając się jak najdokładniej odtworzyć wszystkie ruchy. W ten sam sposób używają dzieci, naśladując zachowanie dorosłych.

Widać to, gdy małe dziecko o zaabsorbowanym spojrzeniu pcha przed sobą wózek z lalką, czując się jak matka.

W swoich grach dzieci z łatwością opanowują drugą pozycję, reinkarnując się jako lekarz, strażak lub piosenkarz. Jest to proces nieświadomego modelowania. Nawiasem mówiąc, dzieci uczą się języka w ten sam sposób. My, dorośli, prawie zawsze uczymy się języka za pomocą przejścia z 1. na 3. pozycję: najpierw poznajemy zasady i zapamiętujemy słowa, a potem staramy się je zastosować w praktyce. Nieefektywność takiego podejścia jest widoczna gołym okiem: uczymy się języka obcego od lat, a wciąż nie możemy zacząć nim mówić.

Umiejętność szybkiego poruszania się w różnych pozycjach percepcji i prawidłowego ich używania daje nam wiele korzyści w życiu.

Bardzo często ludzie nie mogą wyjść ze stanu konfliktu tylko dlatego, że każdy z nich pozostaje wyłącznie w pozycji „ja”: małżonkowie dzielący majątek po rozwodzie, podwładny i szef, który w żaden sposób nie może znaleźć kompromisowego rozwiązania, przyjaciele których spór ciągnął się latami.

Mąż wraca do domu po trudnym, stresującym dniu z jedynym pragnieniem: „Zrelaksuj się i bądź cicho!”. Spotyka go żona, gospodyni domowa, która przez cały dzień nie ma z kim porozmawiać. Po nakarmieniu go ma nadzieję na jakąś komunikację (a przynajmniej na słowa wdzięczności za troskę). Kiedy wielokrotnie nie zwraca się na nią uwagi, jej uraza rośnie.I przychodzi taki moment, że nie może tego znieść.

Mama woła syna ze spaceru. Żałośnie prosi o pozwolenie na dokończenie gry ciekawa gra, ale otrzymuje kategoryczną odpowiedź: „Szybko do domu! Obiad stygnie!” Sfrustrowane dziecko z żalem opuszcza przyjaciół i bez apetytu je gotowane jedzenie.

Jeśli bliscy krewni mają tendencję do zajmowania pierwszej pozycji przez cały czas, konflikty są nieuniknione w takiej rodzinie.

Najlepszą opcją jest sytuacja, w której osoba może zająć pozycję innej osoby, a następnie wyjaśnić w odpowiedniej formie: dlaczego to zrobiła i że oczekuje takiej samej postawy od swojego partnera.

Jeśli człowiek po prostu cały czas się dopasowuje i jednocześnie nic nie mówi, to poczucie „że jest wykorzystywany”, „jego interesy nie są brane pod uwagę” będzie narastać. Wtedy eksplozja jest nieunikniona.

W rodzinach, w których potrafią rozpatrywać sytuacje ze wszystkich 3 pozycji postrzegania, rozwijają się wobec siebie cieplejsze i bardziej ufne relacje. A ich dzieci są lepiej przystosowane do dorosłości.

Więc pytanie brzmi: Jak nauczyć się rozumieć innych?" po prostu im nie wychodzi.

«. »

1. Wstęp.

2. Główną częścią.

3. Wniosek. Wynik.

Wstęp.

Komunikacja to interakcja ludzi, polegająca na wymianie informacji między nimi. Komunikacja jest zawarta w praktycznej interakcji ludzi. Satysfakcjonuje i specjalna potrzeba osoba pozostająca w kontakcie z innymi. W procesie komunikacji realizowane jest również wychowanie dzieci i młodzieży. Komunikacja jest warunek konieczny kształtowanie się osobowości. Komunikacja między przedstawicielami różnych narodowości pełni funkcje informacyjne, regulacyjne i emocjonalne. Ważną rolę w procesie komunikacji odgrywa czynnik poznawczy – wzajemna wymiana informacji o specyficznych cechach historycznych danego ludu, jego najnowszych osiągnięciach w nauce, technice, gospodarce, kulturze, sztuce itp. Wszelkie przejawy lekceważenia historii, kultury i dorobku jednego lub drugiego narodu budzą poczucie niechęci, nieufności, prowadzą do izolacji, wyobcowania.

Każdy człowiek musi żyć w społeczeństwie, dlatego integracja społeczna jest niezwykle ważna. ważny czynnik jego życie. Indywidualny rozwój każdej osoby zaczyna się od jej stopniowego wchodzenia, włączania w świat. To wejście w świat następuje poprzez przyswojenie przez jednostkę niezbędnego zasobu wiedzy, norm, wartości, wzorców i umiejętności zachowania, które pozwalają jej egzystować jako pełnoprawny członek społeczeństwa. Głównym powodem tego procesu jest to publiczne zachowanie człowiek nie jest zaprogramowany z natury, dlatego za każdym razem jest zmuszony na nowo uczyć się rozumienia otaczającego go świata i reagowania na niego. To proces opanowywania norm przez jednostkę życie publiczne a kultura jest określana na różne sposoby humanistyka pojęcia „inkulturacji” i „socjalizacji”. Pojęcia te w dużej mierze pokrywają się ze sobą treściowo, ponieważ oba implikują asymilację przez ludzi kulturowych form społeczeństwa.Cel pracy:

Zadania robocze:

Wyciągnij wniosek.

Przedmiot badań:

Hipoteza:

Główną częścią.

Zrozumienie ludzi

Istnieje wiele czynników, które wpływają na postrzeganie i rozumienie innych ludzi. Wśród nich: wiek, płeć, zawód, indywidualne cechy osobowości, takie jak „ja” – obraz i poziom samoakceptacji.

Dane uzyskane przez sowieckich psychologów są pod tym względem pouczające. Dwóm grupom ludzi pokazano fotografię tego samego mężczyzny i poproszono ich o słowne opisanie mężczyzny. Pierwszej grupie powiedziano, że mężczyzna jest bohaterem, a drugiej grupie pokazano to samo zdjęcie jako zdjęcie przestępcy. Ci, którym powiedziano, że to zdjęcie bohatera, określili jako „heroiczne”. „Twarz o bardzo silnej woli. Nieustraszone oczy patrzą z ukosa. Usta są ściśnięte, odczuwa się duchową siłę i wytrzymałość. Wyraz jego twarzy wyraża dumę. Według tego samego zdjęcia osobie, którą nazwano przestępcą, nadano cechy „przestępcze”. Oto jeden z nich: „Ta bestia chce coś zrozumieć. Sprytnie wygląda i bez przerwy. Standardowy gangsterski podbródek, worki pod oczami… "

Czynniki percepcji

„Aby zmienić świat wokół siebie, musisz zmienić siebie” (Mahatma Gandhi)

Osoba, która rozwija umiejętności komunikacyjne, staje się mądrzejsza. On jest zawsze w lepszych warunkach, w więcej dobre stosunki z ludźmi. Tak jak dbamy o czystość w naszych domach, powinniśmy uważać na porządek myśli, zachowanie, maniery i naszą komunikację. Zmieniając siebie, zmieniamy otaczający nas świat. Jeśli potrafisz zaakceptować fakt, że wszyscy jesteśmy wyjątkowi i wszyscy się różnimy, będzie to pierwszy krok w kierunku Twojej osobistej wolności. Nie jest to łatwe zadanie, ale jeśli codziennie słuchasz ludzi i starasz się ich zrozumieć, będziesz na najlepszej drodze do szczęśliwego życia. Pomysł osoby na to, jak postrzegają go inni, w dużej mierze determinuje jego zachowanie. Jak zauważył Nuttin: „Zachowujemy się inaczej w obecności drugiej osoby niż w otoczeniu przedmiotów”. Najwyraźniej nie tylko jednostki, ale całe grupy, organizacje czy społeczności dają bardzo dużo bardzo ważne jak są postrzegani i oceniani przez innych. Często ludzie są gotowi dołożyć wszelkich starań, aby wyglądać w określony sposób w oczach innych i wkładają wiele wysiłku w zrozumienie, jakie robią wrażenie. Zjawisko to jest źródłem i podstawą procesu, który determinuje wyniki wzajemnego poznawania się ludzi. Podczas tego procesu każdy z partnerów rozwija idee typu „ja myślę to, co on myśli o tym, co ja myślę, że on myśli” itp.

Uważam, że wiele cech związanych z indywidualnymi cechami i cechami osobowości jest ważniejszych niż płeć i wiek. Ważna rola odgrywa np. obraz „ja” i poczucie własnej wartości – są niejako psychologicznym fundamentem, na którym opierają się różne czynniki wpływające na relacje z ludźmi. Mam na myśli te myśli, oceny, sądy i przekonania na swój temat, które odnoszą się niejako do tych zewnętrznych, widocznych przejawów osobowości, o których człowiek może spokojnie mówić.

Problem postrzegania i rozumienia innych ludzi pojawia się przed nami z reguły w momencie nawiązywania i utrzymywania z nimi kontaktu. To, jak jesteśmy rozumiani przez innych, zależy w dużej mierze od naszego zachowania – możemy pomóc lub przeszkodzić innym w prawidłowym postrzeganiu nas. Każdy może zadać sobie takie pytania: „Czy inni ludzie dobrze mnie znają?”, „Czy łatwo im mnie zrozumieć?”, „Czy znam i rozumiem siebie?”, „Czy pomagam innym lepiej mnie zrozumieć?”. Najlepszą i najbardziej bezpośrednią formą pomocy jest tu nasza własna otwartość.

Problemy z osobowością

W sumie badacze zidentyfikowali 18 głównych problemów, z jakimi borykają się jednostki w sytuacji interakcji międzykulturowej. Sytuacje odzwierciedlające te problemy można podzielić na trzy szersze kategorie:

Przykłady potencjalnie sytuacje konfliktowe można zaczerpnąć z etnografii i literatury historycznej, prasa, obserwacje samych deweloperów. Stosowana jest metoda zdań niedokończonych, w której badani formułują możliwe przyczyny konsekwencje wydarzeń. Wywiady prowadzone są również techniką „incydentu krytycznego”: respondenci proszeni są o przypomnienie sobie wydarzeń, w których wydarzyło się coś, co radykalnie – pozytywnie lub negatywnie – zmieniło ich opinię o członkach innej kultury.

3. Wniosek.

Wielką mądrością w życiu jest zrozumienie, że widzisz i postrzegasz świat inaczej niż postrzegają go inni. A wielkim zadaniem w życiu jest nauczyć się rozumieć ludzi. W końcu czasami nie jest tak łatwo zrozumieć osobę. Niektórzy z nas idą przez życie, podejmując decyzje w oparciu o to, jak myślimy – i nikt inny. Często działamy w oparciu o nasze wyobrażenia o tym, jak powinno wyglądać życie i jak inni powinni działać lub reagować na nasze słowa i czyny. A kiedy sprawy nie toczą się „po naszej myśli” lub ludzie wokół nas nie postępują tak, jak myślimy, prowadzi to do rozczarowania. Wyobraź sobie, jak wyglądałoby Twoje życie, gdybyś potrafił zaakceptować lub zrozumieć punkt widzenia innej osoby. Z reguły w większości przypadków uważamy, że mamy rację w każdej sytuacji. Czasami wciąż możemy zobaczyć inny punkt widzenia, ale w większości przypadków ostatnie słowo pozostaje z nami. Budowanie relacji z innymi i rozumienie ludzi to jedno z najtrudniejszych zadań w życiu. To jest bardzo trudne. Spójrz na to w ten sposób – wszyscy jesteśmy częścią wielkiej rodziny. Wszyscy jesteśmy zupełnie inni i to sprawia, że życie jest bardzo interesujące. Czy byłoby dla ciebie interesujące życie, gdyby otaczały cię tylko twoje sobowtóry?

Wyświetl zawartość dokumentu
„„.Co pomaga nam lepiej zrozumieć drugiego”

BUDŻET MIEJSKI OGÓLNA PLACÓWKA EDUKACYJNA „SZKOŁA SZKOŁA SZKOLNA SZKOŁA nr 43”

konferencja szkolna Praca badawcza

«. Co pomaga nam lepiej zrozumieć drugiego (przedstawiciela innej narodowości, wyznania, innego światopoglądu)»

wykonałem pracę:

Kazanowski Kirill Wiktorowicz

uczeń 10 klasy

budżet gminy

instytucja edukacyjna

"Przeciętny Szkoła ogólnokształcąca nr 43"

Symferopol

Symferopol-2016

1. Wstęp.

2. Główną częścią.

3. Wniosek. Wynik.

4. Spis wykorzystanej literatury.

Wstęp. Komunikacja to interakcja ludzi, polegająca na wymianie informacji między nimi. Komunikacja jest zawarta w praktycznej interakcji ludzi. Zaspokaja także szczególną ludzką potrzebę kontaktu z innymi ludźmi. W procesie komunikacji realizowane jest również wychowanie dzieci i młodzieży. Komunikacja jest niezbędnym warunkiem kształtowania osobowości. Komunikacja między przedstawicielami różnych narodowości pełni funkcje informacyjne, regulacyjne i emocjonalne. Ważną rolę w procesie komunikacji odgrywa czynnik poznawczy – wzajemna wymiana informacji o specyficznych cechach historycznych danego ludu, jego najnowszych osiągnięciach w nauce, technice, gospodarce, kulturze, sztuce itp. Wszelkie przejawy lekceważenia historii, kultury i dorobku jednego lub drugiego narodu budzą poczucie niechęci, nieufności, prowadzą do izolacji, wyobcowania. Każdy człowiek musi żyć w społeczeństwie, dlatego też integracja społeczna jest niezwykle ważnym czynnikiem w jego życiu. Indywidualny rozwój każdego człowieka zaczyna się od jego stopniowego wchodzenia, włączania w otaczający go świat. To wejście w świat następuje poprzez przyswojenie przez jednostkę niezbędnego zasobu wiedzy, norm, wartości, wzorców i umiejętności zachowania, które pozwalają jej egzystować jako pełnoprawny członek społeczeństwa. Główną przyczyną tego procesu jest to, że ludzkie zachowania społeczne nie są zaprogramowane przez naturę, dlatego za każdym razem jest on zmuszony na nowo uczyć się, jak rozumieć otaczający go świat i reagować na niego. Ten proces asymilacji przez jednostkę norm życia społecznego i kultury określany jest w różnych naukach humanistycznych pojęciami „inkulturacji” i „socjalizacji”. Pojęcia te w dużej mierze pokrywają się ze sobą pod względem treści, ponieważ oba implikują asymilację przez ludzi form kulturowych społeczeństwa. Cel pracy:

Zrozum sposób postrzegania ludzi z różnych kultur i narodów i dowiedz się, co przyczynia się do zrozumienia celów jednych przez drugich.

Zadania robocze:

Znajdź i zbadaj relacje między ludźmi między grupami o różnych poglądach.

Znajdź argumenty przemawiające za tym, że zrozumienie między ludźmi jest konieczne.

Porównaj otrzymane dane;

Wyciągnij wniosek.

Przedmiot badań:

Społeczeństwo, wzajemne postrzeganie się ludzi, a także ich wspólna obecność w jednym systemie.

Hipoteza:

Czy człowiek może widzieć w innym tylko tyle, ile sam posiada, i czy może zrozumieć drugiego tylko w proporcji do własnego umysłu? Arthur Schopenhauer (niemiecki filozof)

Główną częścią.

Zrozumienie ludzi

Każdego dnia spotykamy wielu ludzi, obserwujemy ich zachowanie, słuchamy, co mówią, myślimy o nich, staramy się ich zrozumieć. Wydaje nam się, że nie tylko widzimy, jakiego koloru są oczy i włosy tej czy innej osoby, czy jest wysoka czy nie, szczupła czy pełna, ale także czy jest smutna czy wesoła, inteligentna czy głupia, solidna czy nie i tak dalej.

Istnieje powszechne przekonanie, że co starszy człowiek tym lepiej rozumie innych. Opinia ta jednak badanie pilotażowe nie potwierdzone. Badania nie potwierdziły również, że kobiety są bardziej spostrzegawcze niż mężczyźni. To prawda, że \u200b\u200bw tym drugim przypadku pytanie nie zostało jeszcze w pełni wyjaśnione.

Czynniki percepcji

„Aby zmienić świat wokół siebie, musisz zmienić siebie” (Mahatma Gandhi)

Osoba, która rozwija umiejętności komunikacyjne, staje się mądrzejsza. Jest zawsze w lepszych warunkach, w lepszych stosunkach z ludźmi. Tak jak dbamy o czystość w naszych domach, powinniśmy uważać na porządek myśli, zachowanie, maniery i naszą komunikację. Zmieniając siebie, zmieniamy otaczający nas świat.
Jeśli potrafisz zaakceptować fakt, że wszyscy jesteśmy wyjątkowi i wszyscy się różnimy, będzie to pierwszy krok w kierunku Twojej osobistej wolności. Nie jest to łatwe zadanie, ale jeśli codziennie słuchasz ludzi i starasz się ich zrozumieć, będziesz na najlepszej drodze do szczęśliwego życia. Pomysł osoby na to, jak postrzegają go inni, w dużej mierze determinuje jego zachowanie. Jak zauważył Nuttin: „Zachowujemy się inaczej w obecności drugiej osoby niż w otoczeniu przedmiotów”. Wydaje się, że nie tylko jednostki, ale całe grupy, organizacje czy społeczności przywiązują dużą wagę do tego, jak są postrzegani i oceniani przez innych. Często ludzie są gotowi dołożyć wszelkich starań, aby wyglądać w określony sposób w oczach innych i wkładają wiele wysiłku w zrozumienie, jakie robią wrażenie. Zjawisko to jest źródłem i podstawą procesu, który determinuje wyniki wzajemnego poznawania się ludzi. Podczas tego procesu każdy z partnerów rozwija idee typu „ja myślę to, co on myśli o tym, co ja myślę, że on myśli” itp.

Uważam, że wiele cech związanych z indywidualnymi cechami i cechami osobowości jest ważniejszych niż płeć i wiek. Ważną rolę odgrywa np. obraz „ja” i samoocena – są niejako psychologicznym fundamentem, na którym opierają się różne czynniki wpływające na relacje z ludźmi. Mam na myśli te myśli, oceny, sądy i przekonania na swój temat, które odnoszą się niejako do tych zewnętrznych, widocznych przejawów osobowości, o których człowiek może spokojnie mówić.

Stopień otwartości nie może być przypadkowy, zależy od aktualnej sytuacji i charakterystyki rozwijającego się kontaktu. Pożądane jest, aby było to związane z tym, co dzieje się w tej chwili u partnerów i między nimi.

Niektórzy ludzie w takich momentach podejrzewają innych o oszustwo i niestety jest to czasem uzasadnione. Jest to jedno z największych udręk, jakie spadają na człowieka. Mam na myśli nieszczęście utraty zaufania do innych. Zwykle objawia się to całkowitą i ślepą podejrzliwością. Trudno jest pokonać barierę takiej podejrzliwości i zbliżyć się jak osoba. Bardzo często globalna nieufność do innych łączy się z nieufnością do siebie.

Oczywiście trudno spotkać taką osobę, która nie została oszukana przynajmniej raz w życiu. Raz oszukani staramy się unikać podobnych sytuacji i rozczarowań z nimi związanych w przyszłości. Staramy się być ostrożni, uważni, podejrzliwi, stwierdzamy, że „już nigdy nikomu nie zaufamy”. Ale to wszystko jest wyimaginowaną gwarancją bezpieczeństwa, bo w rezultacie znajdujemy się w samotności i izolacji. Mówię o wyimaginowanych gwarancjach, bo choć nie ryzykujemy już zaufaniem innym, to nie pozbywamy się uczucia niepokoju i wewnętrznego napięcia, które zresztą wzmacniają nasze wspomnienia. Jednocześnie dręczą nas okropne wyobrażenia o tym, co mogłoby się stać, gdybyśmy nagle się przed kimś otworzyli lub pozwolili innym na większą otwartość wobec nas.

Możemy pomóc sobie nawzajem pozbyć się podejrzeń, jeśli będziemy starać się być bardziej otwarci i ufać naszemu partnerowi. Jednak to wszystko jest bardzo trudne, wymaga wysiłku i wysiłku, a niestety nie ma gotowych recept, jak pomóc w takiej sytuacji. W końcu kiedy próbujemy coś w sobie zmienić lepsza strona, nie mamy gwarancji, że wszystko będzie naprawdę dobrze.

Każdy z nas ma mniej lub bardziej zróżnicowany repertuar ról, pozycji i sytuacji, które jesteśmy w stanie sobie wyobrazić, i jasne jest, że dwie różne osoby nie mogą mieć dwóch identycznych repertuarów. Wszystkie te wyobrażenia o możliwych formach zachowania, myślach i uczuciach innych zdają się być ukryte za kulisami naszej świadomości. Ale przychodzi czas, kiedy musimy sobie wyobrazić, co się dzieje wewnętrzny świat jakąś osobę, a my zwracamy się do gotowych obrazów, próbując wybrać spośród nich te, które wydają nam się odpowiednie ta osoba.

Chociaż taka wewnętrzna reprezentacja świata innych jest częścią naszej osobowości, czasami mamy wrażenie, że naprawdę penetrujemy wewnętrzny świat innej osoby. Temu uczuciu towarzyszy pewność siebie: „Wiem na pewno, co się z nim dzieje”. Oczywiście taka pewność jest iluzoryczna, ponieważ nigdy nie można być pewnym, że całkowicie dokładnie wyobraża sobie stan uczuć i myśli innej osoby. Nie wiemy dokładnie, jaki jest mechanizm powstawania takich reprezentacji. Wiadomo jednak, że ich wybór nie opiera się na systematyce i uporządkowaniu aktywność psychiczna ale przez intuicję. Intuicję można rozwijać poprzez doskonalenie umiejętności adekwatnego przedstawiania tego, co dzieje się w wewnętrznym świecie innych. Najlepszym kryterium oceny poprawności naszych wyobrażeń o doświadczeniach innej osoby jest jej reakcja na nasze założenia, potwierdzająca lub odrzucająca ich zasadność.

Problemy z osobowością

W sumie badacze zidentyfikowali 18 głównych problemów, z jakimi borykają się jednostki w sytuacji interakcji międzykulturowej.
Sytuacje odzwierciedlające te problemy można podzielić na trzy szersze kategorie:

nasilone reakcje emocjonalne (niepokój, niespełnione oczekiwania, poczucie braku emocjonalnego wsparcia ze strony okolicznych mieszkańców, niepewność relacji, walka z własnymi uprzedzeniami i etnocentryzmem);

Sfera wiedzy istotna dla zrozumienia różnic międzykulturowych (postawy społeczne wobec pracy i własności; czasoprzestrzenna organizacja komunikacji; postawy języki obce; struktury ról; indywidualizm kolektywizm; rytuały przesądów; struktury hierarchiczne – klasa i status; wartości osobiste i społeczne);

kognitywny procesy psychologiczne zjawiska leżące u podstaw różnic międzygrupowych (kategoryzacja, zróżnicowanie, etnocentryzm, atrybucja, styl zdobywania wiedzy).

Przykłady potencjalnie konfliktowych sytuacji można znaleźć w literaturze etnograficznej i historycznej, prasie, a także w obserwacjach samych deweloperów. Stosowana jest metoda zdań niedokończonych, w której badani formułują możliwe przyczyny i skutki zdarzeń.
Wywiady prowadzone są również techniką „incydentu krytycznego”: respondenci proszeni są o przypomnienie sobie wydarzeń, w których wydarzyło się coś, co radykalnie – pozytywnie lub negatywnie – zmieniło ich opinię o członkach innej kultury.

3. Wniosek.

Wielką mądrością w życiu jest zrozumienie, że widzisz i postrzegasz świat inaczej niż postrzegają go inni. A wielkim zadaniem w życiu jest nauczyć się rozumieć ludzi. W końcu czasami nie jest tak łatwo zrozumieć osobę. Niektórzy z nas idą przez życie, podejmując decyzje w oparciu o to, jak myślimy – i nikt inny. Często działamy w oparciu o nasze wyobrażenia o tym, jak powinno wyglądać życie i jak inni powinni działać lub reagować na nasze słowa i czyny. A kiedy sprawy nie toczą się „po naszej myśli” lub ludzie wokół nas nie zachowują się tak, jak myślimy, prowadzi to do rozczarowania. Wyobraź sobie, jak wyglądałoby Twoje życie, gdybyś potrafił zaakceptować lub zrozumieć punkt widzenia innej osoby. Z reguły w większości przypadków uważamy, że mamy rację w każdej sytuacji. Czasami wciąż możemy zobaczyć inny punkt widzenia, ale w większości przypadków ostatnie słowo pozostaje z nami. Budowanie relacji z innymi i rozumienie ludzi to jedno z najtrudniejszych zadań w życiu. To jest bardzo trudne. Spójrz na to w ten sposób – wszyscy jesteśmy częścią wielkiej rodziny. Wszyscy jesteśmy zupełnie inni i to sprawia, że życie jest bardzo interesujące. Czy byłoby dla ciebie interesujące życie, gdyby otaczały cię tylko twoje sobowtóry?

Spis wykorzystanej literatury

Jeż Melibruda „Ja-ty-my” Tłumaczenie: E.V. Novikova

Zygmunt Freud „Psychopatologia życia codziennego”

Psychologia wpływu Roberta Cialdiniego

http://psylib.org.ua/books/melib01/txt10.htm

„Co pomaga nam lepiej zrozumieć drugiego (przedstawiciela innej narodowości, religii, innego światopoglądu)? ”

Część wprowadzająca.

1) Trafność tematu.

Ten temat jest aktualny, ponieważ:

po pierwsze, praca nad tym tematem pomoże mi rozwinąć moje zdolności i umiejętności do tego typu projektów;

po drugie, przez ostatnie 2 lata zastanawiałem się nad takim tematem i kiedy nadarzyła się okazja do pracy nad takim tematem, postanowiłem nie przegapić tej okazji.

2) Problem jest w moim temacie.
W tym temacie bierze się pod uwagę obwód ludzkości i całego świata.Uważam, że wszelkie konflikty, wojny, nieporozumienia itp. wynikają z braku zrozumienia siebie nawzajem i siebie nawzajem.Ludzie nie wiedzą jak i nie chcą rozumieć innych ludzi.Dlatego myślę, że powinniśmy zastanowić się nad przyczynami naszego nieporozumienia względem siebie i dopiero wtedy zastanów się, co może nam w tym pomóc.

Główną częścią.

1) Określenie celu i celów badania.

Celem niniejszego opracowania jest uzyskanie poprawnej odpowiedzi i rozwiązania na postawione pytanie: „Co pomaga nam lepiej zrozumieć drugiego (przedstawiciela innej narodowości, religii, innego światopoglądu)?”

Celem tego badania jest zebranie jak największej ilości informacji zarówno w aspekcie teoretycznym, jak i praktycznym.

2) Część teoretyczna.

" Co pomaga nam lepiej zrozumieć drugiego (przedstawiciela innej narodowości, wyznania, innego światopoglądu)?”, że za bardzo wszystko przesadzam i że nie ma co tak wszystkiego globalizować, ale powiem Wam: „nie”, bo podchodzę do tego zagadnienia, do tematu po swojemu.
Tak więc, zanim zadamy pytanie: „Co pomaga nam lepiej zrozumieć drugiego…?”, myślę, że powinniśmy zadać sobie pytanie: „Czy w ogóle potrzebujemy rozumieć drugiego…?”. Myślę, że to jest konieczne. jeśli nie masz zrozumienia dla innej osoby, to znaczy, że masz dla niej nieporozumienie. Jeśli nie rozumiesz osoby, będzie między wami kłótnia, potem niezgoda, potem konflikt, potem wrogość, a w zakończyć wojnę.Myślę, że to zrozumiałe, co mam na myśli..Znowu nie każdy zadaje takie pytanie.Dlaczego? Myślę, że dlatego, że ludzie na świecie stają się obojętni na wszystko i wszystkich.
Wydaje mi się, że jedno iJednym z powodów nieporozumień między różnymi ludźmi jest ich obojętność wobec innych, która również prowadzi do egoistycznych preferencji.Drugim powodem, który wymieniłbym jest to, że ludzie zawsze zwracają uwagę na takie "drobiazgi" jak wiara, narodowość, rasa itp. Na z jednej strony są to rzeczy ważne, bo są składową osoby, ale to nie jest przedmiot, przez który ludzie by się nie rozumieli. Tak jak mówiłem, ludzie muszą się rozumieć, ale do tego trzeba poczynić pewne kroki (ustępstwa), być może na niektóre trudne.Myślę, że te ustępstwa to: okazywanie szacunku drugiemu, umiejętność słuchania drugiego , aw końcu wyobrażanie sobie siebie na miejscu innej osoby, a to wszystko prowadzi do poprawna komunikacja.
Chciałbym wiedzieć, czy są osoby, postacie itp., które w jakiś sposób poruszyły ten temat?
„Zrozumienie jest początkiem harmonii” (Benedykt Spinoza) ( https://shkolazhizni.ru/psychology/articles/61503/) Być może przede wszystkim wielu brakuje tolerancji i umiejętności zrozumienia drugiego człowieka. Jeśli rozmówca ma poglądy lub intencje odmienne od naszych, to automatycznie, nieświadomie, jesteśmy wobec niego agresywni. Zapewne wszyscy wiemy, jak to się dzieje, gdy nagle znajdujesz się w środku wściekłej kłótni, nawet jeśli temat nie jest poważny, a przeciwnikiem jest nieznajomy. Bardzo ważne jest, aby nie odrzucać od razu poglądów różniących się od Twoich. W końcu ile osób - tyle opinii. I trudno argumentować, że jeden z nich jest bardziej poprawny niż drugi. Po prostu spróbuj zrozumieć drugą osobę. Dlaczego tak myśli, dlaczego nie zgadza się z twoim punktem widzenia. Zastanów się, jak pokazać mu swój punkt widzenia, wyjaśnij mu, dlaczego się go trzymasz. Powiedz tej osobie bezpośrednio. Rozmawiać o tym. Rzeczywiście, często podczas rozmowy ludzie mówią jedno, ale czują i myślą coś zupełnie innego.

.

Część praktyczna .

Postanowiłem przeprowadzić małą ankietę (https://www.testograf.ru/ru/oprosi/aktualnie/4c0431ef74015a543.html) , który pomógłby mi rozważyć punkt widzenia różnych osób (różnych narodowości, wyznań, światopoglądów) korzystających z portali społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, Vkontakte na główny temat mojego projektu.

Oto, co się stało:

Na podstawie powyższych danych można stwierdzić, że większość uważa, że zrozumienie drugiego człowieka jest ważne, ale wciąż są tacy, którzy nie zgadzają się z tym stwierdzeniem.

Wynik.

Patrząc na praktyczną część mojej pracy, można powiedzieć, że ludzie chcą rozumieć różnych ludzi, być może znają przyczyny nieporozumień między sobą i wiedzą, co pomogłoby im zrozumieć innych, ale jednocześnie biorą pod uwagę bardzo "małe rzeczy" (wyżej powiedziane). Wiesz, wszyscy jesteśmy różni. To badanie było "nieżywe", dlatego nie możemy się dowiedzieć, czy ludzie odpowiedzieli szczerze, czy nie. Ale chciałbym w to szczerze wierzyć. Nawet gdyby to były szczere odpowiedzi, pada pytanie: „A czy wykorzystujesz to wszystko w swoim życiu?”. Moim zdaniem może tylko kilka..

W tym celu w "Części teoretycznej" mojej pracy wyraziłem swój punkt widzenia na ten temat.Być może komuś się to przyda.

Podsumowując moją pracę, chciałbym jeszcze raz powiedzieć, a raczej zaapelować do ludzi, aby się rozumieli, ponieważ jest to jeden z ważnych elementów w naszym życiu.

Źródła:
Głównym źródłem wszelkich informacji jest osobiste archiwum i doświadczenie życiowe.

Co pomaga zrozumieć, że inni zrozumieli. „Co pomaga nam lepiej zrozumieć drugiego (przedstawiciela innej narodowości, religii, innego światopoglądu)? ”

Brzytwa Hanlona

Czynniki motywacyjne Herzberga

Metoda 1. Z nieznajomymi