İletişimsel sosyal yeterliliğin teşhisi. İletişimsel sosyal yeterlilik (KSK) teşhisi için metodoloji. Öğrencilerin iletişimsel yeterlilik düzeylerinin özellikleri

Geçerli sayfa: 2 (kitabın toplam 5 sayfası var) [okumak için mevcut pasaj: 1 sayfa]

Yazı tipi:

100% +

İletişimsel yeterlilik kavramı ve yapısı

Sonuç iletişim gelişimiyani iletişimin gelişimi, çocukların yetişkinlerle ve akranlarıyla iletişiminde iletişimsel yetkinliktir. İlkokul çağında iletişimsel yeterliliğin oluşumunun, çocuğun eğitim faaliyetinin oluşumu ve oluşumu sürecinde olduğunu ve bunun aracılığını yaptığını dikkate almak gerekir.

Akranlarla etkileşim alanında iletişimsel yeterliliğin oluşumu sorunu tarafımızdan sistem-faaliyet yaklaşımı ve iletişim teorisi ve kişilerarası ilişkiler (MI Lisina, EO Smirnova) çerçevesinde ele alınmıştır.

M.I.'ye göre. Lisin, kişinin kendi bilgisi ve diğer insanların bilgisidir.

İletişimsel yeterlilik - Etkili iletişim kurma yeteneği, belirli durumlarda etkili iletişim sağlamak için gerekli bir iç kaynaklar sistemi (V.N. Kunitsyna).

Yetkinlik içinde modern psikoloji bilgi, deneyim ve insan yeteneklerinin bir kombinasyonu olarak anlaşıldı (G.A. Tsukerman).

Yani iletişimsel yeterlilik, iletişim becerilerinin (kültürde var olan hedeflere ulaşma araçlarının ve yöntemlerinin kullanılmasıyla öğretilebilen nitelikler) aksine, bir kişinin bağımsız olarak kendi iletişim hedeflerine ulaşmak için araçlar ve yollar yaratmasına izin veren niteliklerin varlığını varsayar.

Akranlarla iletişimde iletişimsel yeterliliğin oluşması için bir dizi ön koşulun olduğunu belirtmek önemlidir.

İletişimsel yetkinlik, esasları aşağıdakiler olan ön koşullara dayanmaktadır: yaş özellikleri gelişim (zihinsel gelişim özellikleri ve yetişkinlerle ve akranlarla iletişimin özellikleri) ve çocuğun kendisinin bireysel özellikleri (çocuğun bireyselliği ve çocuğun bireysel deneyimi).

Küçük çocukların iletişimsel yeterliliğinin oluşması için en önemli ve üzerinde çalışılmış ön koşullar okul yaşı akranlarla iletişim halinde aşağıdaki gelişimsel özellikler şunlardır:

Eğitim faaliyetinin tüm yapısal bileşenlerinin eğitimi.

Öğretmenle olumlu ve verimli iletişim.

Davranışın keyfiliğinin ve bilişsel süreçlerin keyfiliğinin eğitimi.

Ademi merkeziyetin gelişimi, rol kabul becerileri (J. Piaget), yansıtma.

İletişimsel yeterliliğin yalnızca gerçek etkileşim sürecinde, akranlarla ortak faaliyetlerde oluştuğunu belirtmek önemlidir.

Yabancı (R.Selman, J.Piaget) ve yerli (E.O.Smirnova) araştırmacıların bakış açısından, gerçek iletişim sürecindeki iletişimsel yeterlilik, gezinme ve diğerinin özelliklerini (arzular, duygular, davranışlar, faaliyet özellikleri vb.) ), diğerine odaklanın, bir akrana duyarlılık.

Aynı zamanda, araştırmamızın sonuçlarının gösterdiği gibi, bir çocuk bir akranının ilgi alanlarını ve özelliklerini dikkate alabilir ve bunları "kendi lehine" kullanabilir (bencil yönelim, rekabet edebilirlik) veya bu yeteneği "başkasının lehine" (insani yönelim, toplum yanlısı davranış biçimleri, ilgisiz Yardım).

Ancak her iki durumda da çocuğun yüksek düzeyde iletişimsel yeterliliği olabilir.

Faaliyette, iletişim sürecinde bir başkasının özelliklerini gezinme ve dikkate alma yeteneği oluşur.

Bizim bakış açımıza göre, iletişimsel yeterlilik, bilişsel, duygusal ve davranışsal yönleri içeren yeterli bir akran imajının oluşmasına dayanır.

Geleneksel olarak, eş görüntünün üç bileşeni ayırt edilebilir.

Akran imajının bilişsel yönü şunları içerir:

1. Akranlarla iletişim ve etkileşim normları ve kuralları hakkında bilgi.

2. Bir akranın farklılaştırılmış bir görüntüsü (dış özellikler, arzular, ihtiyaçlar, davranış güdüleri, faaliyetin özellikleri ve bir başkasının davranışları hakkında bilgi).

3. Başka bir kişinin duygularını bilmek ve anlamak.

4. Çatışma durumundan yapıcı bir çıkış yolu bilgisi.

Akran imajının duygusal yönü şunları içerir:

1. Akranlara karşı olumlu tutum.

2. Bir akrana karşı kişisel bir tutum türünün oluşturulması (yani, bir akrana karşı ayrı, rekabetçi bir tutum üzerinde "topluluk", "aidiyet" (EO Smirnova kavramı) duygusunun baskınlığı).

Eş görüntünün davranışsal yönü şunları içerir:

1. Kurallar ve davranış normları yardımıyla iletişim ve etkileşim sürecini düzenleme becerisi.

2. İfade etme ve başarma becerisi kendi iletişim hedefleri akranın çıkarlarını dikkate alarak.

3. Yetenek yapıcı işbirliği.

4. Yetenek sosyal yanlısı eylem akranlarla iletişim sürecinde.

5. Çözme yeteneği çatışma durumları yapıcı yollarla.

İletişimsel yeterliliğin belirlenen bileşenleri ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır ve gerçek iletişim sürecinde bunları ayırmak zordur.

Yeterli bir akran imajının bilişsel, duygusal, davranışsal bileşeni, iletişimsel yeterliliği belirleyen merkezi niteliği oluşturur - akran etkilerine duyarlılık.

Akran duyarlılığı - Bir başkasının özelliklerini (arzular, duygular, davranışlar, faaliyet özellikleri, vb.) Gezinme ve hesaba katma, bir akrana dikkat gösterme, tekliflerine cevap verme istekliliği, diğerini duyma ve anlama yeteneği.

İletişimsel yeterliliğin tezahürünün durumları:

İletişimsel yeterliliğin tüm bu tezahür durumları, bir akrana duyarlılık, bir başkasına odaklanma yeteneği, akran imajının bilişsel, duygusal ve davranışsal bileşeninin oluşumu ile ilişkilidir.

İletişimsel yeterliliğin bu tezahür durumları, iletişimsel yeterliliğin geliştirilmesi için teşhis kriterleri ve yönergeler olarak da hizmet edebilir.

Akranlarla iletişimde iletişimsel yeterlilik derecesi en sık olarak bir akran grubundaki popülerlik derecesini teşhis ederek belirlenir. Sosyometri, ölçümünün aracıdır.

İletişimsel yeterliliğin yalnızca gerçek etkileşim sürecinde, akranlarla ortak faaliyetlerde kazandığına dikkat etmek önemlidir.

Popülerlik, ebeveynlik tarzı, mizaç, bilişsel beceriler, çekici görünüm ve davranıştan etkilenir. Çok sayıda popülerlik araştırması, popülariteyi etkileyen en önemli davranış niteliğinin başkalarıyla işbirliği yapma, onlarla empati kurma yeteneği olduğuna inanmaktadır (E.O.Smirnova).

Bir grup genç okul çocuğundaki popülerlik fenomeni üzerine yapılan araştırmalar, genç okul çocuklarında kişilik gelişimi ve iletişimin aşağıdaki özelliklerini göstermiştir:

Olumlu, sosyometrik durumu yüksek olan çocuklar için, gerçek iletişimin inşasının bu özellikleri aşağıdaki gibi daha karakteristiktir:

- olumlu bir duygusal tutum;

- bir akrana hitap etmek için eğlenceli ve bilişsel bir nedenin üstünlüğü;

- yüksek girişim;

- işbirliği yapma yeteneği;

- sosyal yanlısı davranış biçimlerinin varlığı (bir akrana özverili yardım).

Olumsuz, düşük sosyometrik statüye sahip çocukların bu özelliklere sahip olabileceği, ancak daha az ölçüde olabileceği unutulmamalıdır.

Olumlu ve olumsuz sosyometrik statüye sahip çocuklar, kimlik yapılarında farklılık gösterir. Çocuklar için popüler olan sosyal roller, beceriler ve yetenekler, kimliğin kendi kendini tanımlama yapısında daha belirgindir. Olumsuz bir sosyometrik durumu olan çocuklarda ise yansıtma, beceri ve yeteneklerin kendi kendini tanımlaması gibi kategoriler hakimdir.

Olumlu bir sosyometrik statüye sahip çocukların daha yüksek, farklılaşmış bir benlik saygısı vardır. Bir akranın gözünden kendileri hakkında daha olumlu bir algı ile ayırt edilirler, bu da akranlarla ilişkilerden memnuniyeti gösterir. Popüler olmayan çocuklar, bir akranın gözünden kendileri hakkında olumsuz bir vizyonla ayırt edilir; bu, elbette benlik saygısı düzeyini etkileyen akranların değerlendirmesini ve tutumunu yeterince algılama yeteneğini gösterir.

Bu nedenle, yüksek sosyometrik durum, bir dizi faktör tarafından belirlenen sistemik bir niteliktir.

Bölüm II
İlkokul çocuklarının iletişimsel yeterliliğinin teşhisi

İlkokul çocuklarının iletişimsel yeterliliğinin teşhis göstergeleri

İletişimsel yeterliliğin özelliklerini belirlemek için, iletişimsel yeterliliğin tüm bileşenlerini teşhis etmeyi amaçlayan yöntemler seçilmiştir: akran imajının bilişsel, duygusal ve davranışsal yönlerinin özellikleri ve akran duyarlılığı.

İlkokul çocuklarının iletişimsel gelişim ve iletişimsel yeterlilik göstergeleri

Ortaokul çocuklarının iletişimsel yeterliliği için teşhis tekniklerinin tanımı

Sözlü seçim yöntemi "Doğum günü"

Teşhis odağı: bir akran grubundaki sosyometrik durumun belirlenmesi.

Anket prosedürü.

Talimatlar: “Yakında bir doğum gününüz olduğunu ve annenizin size şöyle dediğini düşünün: Sınıfınızdaki üç çocuğu bir partiye davet edin! Kimi davet edeceksiniz? "

Deneyci, her çocuğun seçimlerini ayrı ayrı sosyometrik tabloya kaydeder.

Böylece, tablodaki tüm veriler doldurulur, ardından her çocuk tarafından alınan seçimler sayılır (dikey sütunlar boyunca) ve matrisin ilgili sütununa kaydedilir. Ardından, karşılıklı tercihleri \u200b\u200bbelirlemeye devam etmelisiniz. Belirli bir çocuğu seçenler arasında onun tarafından seçilen çocuklar varsa, bu, karşılıklı seçim anlamına gelir. Bu karşılıklı seçimler daire içine alınır, ardından sayılır ve kaydedilir.

Sonuçların işlenmesi ve yorumlanması

1. Her çocuğun sosyometrik durumunun belirlenmesi.

Çocuğun durumunu belirlemek için, Ya.L. tarafından önerilen sosyometrik araştırma sonuçlarının işlenmesi. Kolominsky. Çocuğun durumu, aldığı seçimler sayılarak belirlenir. Sonuca göre, çocuklar dört durum kategorisinden birine atfedilebilir: 1 - "yıldız" (5 veya daha fazla seçenek); 2 - "tercih edilen" (3-4 seçenek); 3 - "kabul edildi" (1-2 seçenek); 4 - "kabul edilmedi" (0 seçim). 1. ve 2. durum kategorileri olumlu, 3. ve 4. durum kategorileri elverişsizdir.

2. Her çocuğun ilişkilerinden memnuniyet katsayısı.

İki - üç seçenek - yüksek düzeyde memnuniyet.

Karşılıklı bir seçim, ortalama memnuniyet seviyesidir. Karşılıklı seçim eksikliği - düşük seviye.

Yöntem "Arkadaşım"

bir akran hakkındaki fikirlerin incelenmesi (sosyal ve kişisel nitelikleriah), bir akrana karşı farklılaşma ve duygusal tutum derecesi.

Talimatlar: "Arkadaşınızı hayal ettiğiniz gibi çizin." Bundan sonra, bir sayfa beyaz kağıt ve renkli kalemler teklif edildi.

Çizimi bitirdikten sonra çocuğa şu sorular sorulur: “O kim? O nedir? Onu nasıl seversin Neden o senin arkadaşın? "

Cevaplar kaydedilir. Okul öncesi çağındaki bir akran hakkındaki fikirlerin özellikleri, çizimleri analiz ederek ve "Arkadaşım" konulu çocuklarla konuşarak incelenir.

Analiz edildi:

1. Arkadaşın imajının mecazi bileşeni.

2. Arkadaşın imajının sözlü bileşeni.

Değerlendirme kriterleri şunlardır:

1. Bir akrana karşı duygusal tutum.

2. Eş görüntünün farklılaşma derecesi.

Bir çizim (bir arkadaşın resminin figüratif bileşeni) aşağıdaki parametrelere göre analiz edilir:

çizim,

etrafta olmak

görüntü üzerinden ilişki,

bir arkadaşın cinsiyeti.

"O kim?" Sorusuna sözlü cevaplar "O nedir?" (arkadaşın imajının sözlü bileşeni) aşağıdaki parametrelere göre analiz edilir:

Görünüş özelliklerinin eşinin tanımındaki varlığı.

Akranın tanımında kişilik özelliklerinin varlığı.

Akranın tanımında beceri ve yeteneklerin varlığı.

Bir akranın tanımında kendine karşı bir tutumun varlığı.

Sonuçlar işleniyor

Yüksek düzeyde akran görüntüsü oluşumu: Olumlu bir duygusal tutum, bir arkadaşın oldukça yapılandırılmış bir görüntüsü (farklı kategoriler (görünüm, beceriler, kişilik özellikleri) kullanan bir akranın en az 5-6 anlamlı özelliği.

Ortalama akran görüntüsü oluşumu seviyesi: Akranlara karşı kararsız duygusal tutum, akran imajının ortalama yapısallık düzeyi (bir arkadaşın en az 3-4 özelliği).

Düşük seviyede akran görüntüsü oluşumu:

Bir akrana karşı kararsız veya olumsuz tutum, görüntünün zayıf yapılandırılmışlığı (1-2 özellik, "iyi arkadaş", "beğenme", vb.).

Deneysel durum "Renklendirme"

Teşhis odağı:

1. Çocukların akranlarıyla olan kişilerarası ilişkisinin doğasının belirlenmesi.

2. Sosyal yanlısı davranış biçimlerinin tezahürünün doğası. Teşvik materyali: kontur görüntüsü olan iki sayfa; iki set işaretçi:

a) iki kırmızı ton, iki mavi ton, iki kahverengi ton;

b) iki sarı ton, iki ton yeşil, siyah ve gri.

Teknik iki çocuk üzerinde gerçekleştirilir.

Talimatlar: “Beyler, şimdi bir yarışmamız olacak, sizinle beraber çekeceğiz. Hangi renkleri biliyorsun? Çizimi mümkün olduğunca çok renk kullanarak renklendirmeniz gerekir. Kazanan, en farklı kalemleri kullanan, en renkli çizime sahip olandır. Aynı kalem yalnızca bir kez kullanılabilir. Paylaşabilirsin. Kazananı bir ödül bekliyor. "

Bundan sonra, çocuklar sırtları birbirine oturdu, her birinin önüne bir çizim ve bir dizi kalem koydular. Yetişkin, çalışma sürecinde çocuğun dikkatini komşunun çizimine çekti, onu övdü, diğerinin fikrini sordu, çocukların tüm ifadelerini not edip değerlendirdi.

İlişkinin doğası, üç parametrenin analizi ile belirlenir:

Çocuğun bir akranına ve işine olan ilgisi.

Yetişkinlerin başka bir akranın değerlendirilmesine yönelik tutumu.

Sosyal yanlısı davranışın tezahürünün analizi.

İlk parametre, çocuğun bir akranın eylemlerine olan duygusal katılımının derecesidir.

Bu gösterge aşağıdaki şekilde değerlendirildi:

1 puan - başka bir çocuğun eylemlerine tamamen ilgi duymama (diğerine tek bir bakış değil);

2 noktalar - zayıf ilgi (bir akrana üstünkörü bakışlar);

3 puan - ilgi duyulan ilgi (bir arkadaşın eylemlerinin periyodik, yakından gözlemlenmesi, bireysel sorular veya başkalarının eylemleri hakkında yorumlar);

4 puan - belirgin bir ilgi (bir akranın eylemlerine yakın gözlem ve aktif müdahale).

İkinci parametre, akran çalışmalarının yetişkinler tarafından değerlendirilmesine verilen duygusal tepkidir.

Bu gösterge, çocuğun, bir karşılaştırma nesnesi olarak veya bir özne olarak, ayrılmaz bir kişilik olarak bir akranına karşı tutumunun tezahürlerinden biri olan, bir başkasının övgü veya kınamasına tepkisini belirler.

Değerlendirmeye verilen tepkiler aşağıdaki gibi olabilir:

1) çocuk bir akranın değerlendirmesine cevap vermediğinde kayıtsız bir tutum;

2) yetersiz, olumsuz değerlendirme, bir çocuk olumsuz ve üzgün bir durumda (nesneler, protestolar) bir akranın olumlu bir değerlendirmesine sevindiğinde;

3) Çocuğun başarıya sevindiği ve yenilgiyle empati kurduğu, bir akranının kınandığı yeterli bir tepki.

Üçüncü parametre, toplum yanlısı davranışların tezahür derecesidir. Aşağıdaki davranışlar not edilir:

1) çocuk boyun eğmez (akran talebini reddeder);

2) bir eşin beklemesi ve talebini tekrar tekrar tekrar etmesi gerektiğinde, yalnızca eşdeğer bir değişim durumunda veya tereddütle sonuç verir;

3) Verimlerini anında çekinmeden, kalemlerini paylaşmayı teklif edebilirler.

Sonuçların analizi:

Üç parametrenin kombinasyonu, çocuk ile akran arasındaki ilişki türünü belirlemenize olanak tanır:

Rekabetçi ilişki türü - bir akranın eylemlerine ilgi duyduğunu ifade etti, bir akranın değerlendirmesine yetersiz tepki, toplum yanlısı davranış eksikliği, akrana karşı kararsız bir tutum var.

Kişisel ilişki türü - bir akranın eylemlerine belirgin bir ilgi, bir akranın değerlendirilmesine yeterli bir tepki, toplum yanlısı davranış, bir akrana karşı olumlu bir duygusal tutum vardı.

Sorun durumu "Goroshina"

Teşhis odağı:

1) bir çocuğun bir akranın etkilerine karşı duyarlılığının derecesini belirlemek;

2) çabaları koordine etmek için eylemlerin oluşum düzeyini belirlemek ve ortak bir hedefe ulaşmayı amaçlayan ortak faaliyetlerin uygulanması.

Araştırma ilerlemesi: deneysel duruma iki çocuk dahil edilmiştir. Bezelye kabuğu (bir ağacın tepesini kullanabilirsiniz), bir kalem ve gözleri örten bir maskenin ana hatlarını içeren bir kağıt parçası (tahta kullanabilirsiniz) hazırlamak gerekir.

Çocuklara bir görevi iki kişilik tamamlamaları gerektiği açıklanır, sonuç toplam çabaya bağlı olacaktır. Çocuklar kabuğa bezelye çekmelidir. Ana kural: bezelye sınırlarının ötesine geçmeyin (bir örnek gösterin). Zorluk, birinin gözleri kapalı olarak çekmesi ve diğerinin tavsiyesiyle (sağ, sol, yukarı, aşağı) bezelyeleri doğru şekilde çekmesine yardımcı olması gerçeğinde yatmaktadır. Öncelikle, çocuğun sayfadaki yönlere baktığından emin olmalısınız. Daha sonra çocuklar yer değiştirir, onlara yeni bir kağıt verilir ve oyun tekrarlanır.

İlerleme: Tüm kopyalar ve sonuçlar günlüğe kaydedilir.

Değerlendirme kriterleri:

1) birlikte hareket etme ve ortak çabalar yoluyla hedefe ulaşma yeteneği;

2) bir akrana duyarlılık (bir akranı duyma ve anlama yeteneği, açıklayabilme, akranın duygusal durumunu dikkate alma ve davranışında akranın özelliklerini dikkate alma, akranın eylemlerini değerlendirme).

Uyumlu eylem yeteneği seviyeleri vurgulanmıştır:

Düşük seviye - çocuk eylemlerini akranının eylemleriyle koordine etmez, ortak bir hedefe ulaşmaz.

Örneğin: 1) anlaşılmadığı gerçeğine bakılmaksızın diğerine ne yapması gerektiğini söylemesi gereken çocuk, görevi tamamlamayı reddedinceye kadar talimat vermeye devam eder;

2) çocuk, bir akranın talimatlarına dikkat etmeden, gerekli eylemi gözetlemeye ve bağımsız olarak yapmaya çalışır.

Orta seviye - çocuk görevi yerine getirirken kısmen akran yönelimlidir, uyum içinde hareket etmez ve sonucu kısmen elde eder.

Yüksek seviye - çocuk görevi ortak yürütme yeteneğine sahiptir ve hedefe ulaşır.

Duyarlılık eşe, çocuğun akran etkisine yönelik dikkat ve duygusal tepkilerinin derecesinin analizi yoluyla belirlendi - çocuğun görevi yerine getirirken akranına yönelik olup olmadığı (işitiyor, anlıyor, duygusal tepki veriyor, değerlendiriyor veya hoşnutsuzluk gösteriyor).

Düşük seviye - çocuk partnere yönelmez, eylemlerine dikkat etmez, ortak hedefe rağmen partneri görmüyormuş gibi duygusal tepki vermez.

Orta seviye - çocuk bir partnere odaklanır, talimatlarını veya çalışmasını yakından takip eder, işle ilgili değerlendirme veya fikir beyan etmez.

Yüksek seviye -çocuk bir partnere odaklanır, eylemleri hakkında endişelenir, değerlendirmeler (hem olumlu hem de olumsuz) verir, sonucu iyileştirmek için önerilerde bulunur, bir akranın eylemlerini dikkate alarak nasıl açıklanacağını bilir, dileklerini ifade eder ve ortak faaliyetlere karşı tutumunu açıkça ifade eder.

Çocuklar için kişilerarası ilişkilerin (OMI) özellikleri

(Değişiklik ve analiz kriterleri: G.R. Khuzeeva)

Tekniğin yönü:

Metodoloji, bir çocuğun yetişkinler ve akranlarla kişilerarası iletişiminin özelliklerini, liderliğe yönelik tutumlarını, çocuğun bir akran grubuna katılımına ilişkin öznel bir duyguyu, akranlara ve yetişkinlere karşı duygusal tutumu, reddedilme durumunda davranış şekillerini belirlemeyi amaçlamaktadır. Teknik, 5-10 yaş arası çocuklara yöneliktir.

Metodoloji, 1958'de Schutz tarafından önerilen ve yetişkinlerin çalışması için amaçlanan OMO (Kişilerarası İlişkilerin Özellikleri) metodolojisi temelinde geliştirilmiştir. Schutz, kişilerarası ihtiyaçların kişilerarası ilişkilerin merkezinde yer aldığını öne sürüyor: dahil etme, kontrol ve duygulanım.

1. Dahil olma ihtiyacı etkileşim ve işbirliğinin ortaya çıktığı temelinde başkalarıyla tatmin edici ilişkiler kurmayı ve sürdürmeyi amaçlar. Duygusal düzeyde, katılım ihtiyacı, karşılıklı bir ilgi duygusu yaratma ve sürdürme ihtiyacı olarak tanımlanır. Bu duygu şunları içerir:

konunun diğer insanlara olan ilgisi;

diğer insanların konuya ilgisi.

Dahil olma ihtiyacı, memnun etme, dikkat çekme, ilgi çekme arzusu olarak yorumlanır.

2. Kontrol ihtiyacı kontrol ve güç yoluyla insanlarla tatmin edici ilişkiler kurma ve sürdürme ihtiyacı olarak tanımlanır.

Duygusal düzeyde, sorumluluk ve yeterliliğe dayalı bir karşılıklı saygı duygusu yaratma ve sürdürme arzusudur. Bu duygu şunları içerir:

başkalarına yeterli saygı;

diğer insanlardan yeterince saygı görmek.

Schutz'a göre kontrol ihtiyacından kaynaklanan davranış karar verme sürecini ifade eder ve aynı zamanda güç, etki ve yetki alanlarını etkiler. Kontrol ihtiyacı, güç, yetki ve diğerleri üzerinde kontrol arzusundan kontrol edilme, yani sorumluluktan kurtulma ihtiyacına kadar bir süreklilikte değişir.

3. Kişilerarası etki ihtiyacı diğer insanlarla sevgi ve duygusal ilişkilere dayalı tatmin edici ilişkiler kurma ve sürdürme ihtiyacı olarak tanımlanır. Duygusal düzeyde bu ihtiyaç, karşılıklı sıcak bir duygusal ilişki yaratma ve sürdürme arzusu olarak tanımlanır. Böyle bir ihtiyaç yoksa, kişi kural olarak yakın iletişimden kaçınır.

Dolayısıyla, dahil etme, "iç-dış", kontrol - "yukarı-aşağı" ve şefkat - "yakın-uzak" sözcükleriyle karakterize edilebilir.

Schutz, bireyin normal işleyişi için, kişilerarası ihtiyaçların üç alanı ve etrafındakiler arasında bir denge olması gerektiğine inanıyor.

Bu tekniğin temelinde, çocukların iletişiminin özelliklerini göz önünde bulundurarak, çocuklar için bitmemiş cümlelerden oluşan bir teknik geliştirdik.

Anket prosedürü.

Talimatlar: "Hadi oynayalım, cümleyi okumaya başlayacağım ve sen bitireceksin. Çabuk cevap vermeye çalışın. "

1. Erkekler bir araya geldiğinde, ben genellikle ...

2. Erkekler bana ne yapmam gerektiğini söylediğinde ...

3. Yetişkinler davranışımı tartıştığında ...

4. Bence çok arkadaşım var ...

5. Farklı oyunlara katılmam teklif edildiğinde ...

6. Gruptaki erkeklerle ilişkiler ...

7. Bir oyun tasarlamam ve yönetmem istendiğinde, ben ...

8. Birçok erkekle arkadaş olmak ...

9. Gruptan sorumlu olun ...

10. Birlikte oynamaya davet edilmeyen erkekler ...

11. Okula geldiğimde çocuklar ...

12. Genellikle erkekler ve ben ...

13. Başkaları birlikte bir şey yaptığında, ben ...

14. Oyuna kabul edilmediğimde ...

15. Yetişkinler bana ne yapmam gerektiğini söylediğinde ... (ebeveynler ve bakıcı hakkında ayrı ayrı sorabilirsiniz).

16. Adamlar başarılı olamadığında ...

17. Bir şey yapmak istediğimde, çocuklar ...

Sonuçların değerlendirilmesi ve analizi

Kriterlerin her birinin açıklaması üzerinde duralım.

Bu kriter, öncü olanı belirlemeyi amaçlamaktadır.

iletişim nedeni. İletişim motivasyonunun hem yaş hem de bireysel özellikleri ortaya çıkar. İletişimin amacı iş, oyun, bilişsel ve kişisel olabilir.

Örneğin: "Çocuklar bir araya geldiğinde, genellikle inşa ederiz", "Genellikle ben ve ben yürür", "oynamayı severiz", "konuşur", "çizer" vb.

2. Akranlarla olan ilişkilerin özellikleri.

Bu kriter, çocuğun akranlarıyla duygusal ilişkisinin özelliklerini, sınıftaki duygusal iyiliğini belirlemeyi amaçlamaktadır. İlişki olumlu ya da olumsuz olabilir, tatmin edebilir, çocuğu tatmin edemez. Olumlu bir tavırla çocuk, sınıfının çocuklarla iyi ilişkilere sahip olduğuna, başarısız olması durumunda akranlarına yardım etmeye hazır olduğuna ve ona yardım etmeye hazır olduğuna inanır. Buna göre, bir çocuk sınıftaki ilişkinin çok iyi olmadığını söylüyorsa, çocuk ya kendisi hazır değildir ya da diğer çocuklar onu desteklemiyor ve gelişinden memnun değil.

Akranlara yönelik duygusal tutumun özellikleri şu şekilde değerlendirilir: olumsuz bir tutumun tezahürleri - 1 puan, olumlu bir tavırla - 2 puan.

İşte bazı örnekler:

Sınıftaki erkeklerle olan ilişki: "iyi", "Herkes için iyiyim", "farklı şekillerde", "ne zaman", "iyi var, kötü var", "çok değil", "gücendim, kimse yanımda değil arkadaş canlısıdır. "

Okula geldiğimde: "merhaba diyorlar", "benimle oynuyorlar", "seviniyorlar", "oturuyoruz ve ders başlıyor", "özel bir şey yapmıyorlar" (düşük sosyometrik durum), "gel" (düşük sosyometrik durum) , "Bazen karşılaşıyorum, bazen hiç karşılaşmıyorum."

Çocuklar başarılı olamadığında: "Onlara yardım ederim", "beni ararlar", "Çalışmayanlara göre onlara yardım ederim", "ve başaramam", "Büyükleri ararım", "Oynarım", "Mızmızlanmamalıyız, denemeliyiz," "lütfen, dokunulmamalıyız."

Bir şey yapmak istediğimde: "diğerleri bana yardım ediyor", "bana bunu yapıyorlar", "bana izin veriyorlar", "katılmıyorlar", "ayrıca bir şeyler yapmak istiyorlar, sadece kendilerinin," "bana izin vermiyorlar, bu kötü, Maxim her zaman komutlar. "

Ortak oyunlara davet edilmeyen erkekler: "Davet ediyorum", "Davet edildiklerinden emin olacağım", "Onlarla arkadaş değilim", "kötüler", "davet edilemezler."

3. Sosyal çevrenin genişliği.

Çocuk çok çeşitli akranlarıyla iletişim kurmaya çalışabilir ("Bir sürü arkadaşın olması çok iyi"), veya çok sayıda çocukla iletişimden kaçınabilir ve iletişimde daha seçici olabilir ("Pek çok erkekle arkadaş olmayı sevmiyorum, pek iyi değil").

Bu kritere göre cevaplar şu şekilde değerlendirilir: 1 noktada dar bir temas çemberi tahmin edilir, geniş bir temas çemberi 2 puan.

İşte bazı örnekler:

Bence birçok arkadaşa sahip olmak: "iyi", "kötü", "o zaman bir hata yapacağım", "yapabilirsin", "bu iyi bir insan demektir", "Ben kendim kaç arkadaşım olacağını biliyorum, çok ama çok değil".

Birçok erkekle arkadaş olmak için: "gerekli", "iyi ve eğlenceli", "pek değil."

4. Liderliğe yönelik tutum, akran grubundaki hakimiyete yönelik tutum.

Çocuk karar vermekten ve sorumluluk almaktan kaçınabilir; lider bir rolle birlikte sorumluluk almaya çalışabilir; liderliğe karşı olumlu veya olumsuz tutumları olabilir.

Cevaplar şu şekilde değerlendirilir: liderliğe karşı olumsuz tutum - 1 puan, liderliğe karşı olumlu tutum - 2 puan.

İşte bazı örnekler:

Bir oyun bulmam ve yürütmem istendiğinde: “Düzenliyorum”, “Bir saklambaç oyunu düzenliyorum, kızlarım ve annelerim”, “İstemiyorum”, “Teklif edilmiyorum”.

Gruptaki asıl kişi olmak için: "Asıl olan benim", "bu çok iyi", "bu çok kötü", "asıl öğretmen", "kötü".

5. Bir akrana özerklik veya bağlılık.

Akranlarıyla ilişki içinde olan bir çocuk, farklı etkileşim türleri gösterir. İtaat arzusu ile bağımsızlık ve özerklik arzusu öne çıkarılabilir.

Çocukların bu göstergeye verdikleri tepkiler aşağıdaki şekilde değerlendirilmiştir. Gönderme tepkisi - 1 puan olarak, özerklik - 2 puan.

İşte bazı örnekler:

Erkekler bana ne yapmam gerektiğini söylediğinde:

özerklik: "Yapmıyorum", "Yapıyorum ama aptalca şeyler değil", "Arkadaşım sorarsa yaparım, ancak pencereden atlarsam yapmam", "Bazen yapmam", "Onlara diyorum: yönetme ben mi".

bağlılık: "Yapıyorum", "İtaat ediyorum", "Yapmam gerekiyor" vb.

6. Bir çocuğun akran grubuna kabul edilmesi veya reddedilmesi durumundaki davranış.

Çocuk bir gruba dahil olabilir, izole edilebilir. Her çocuk bir reddedilme durumuyla karşı karşıyadır. Tüm çocuklar farklı tepki verir. Yapıcı yanıt verme yollarını (kabul edin, sorun, oyununuzu organize edin) ve bir problem durumundan çıkmanın verimsiz yollarını (suçlama, ağlama, gitme, şikayet etme) ayırt edebiliriz.

Akranlar tarafından reddedilme durumunda davranış şu şekilde değerlendirilir: Yapıcı olmayan yöntemler 1 puan olarak değerlendirilir, yapıcı - 2 puan.

İşte bazı örnekler:

Oyuna kabul edilmediğimde: "Kırıldım", "Yeni bir tane buluyorum", "Öğretmene her şeyi anlatacağım", "Kendimle oynuyorum", "Kızıyorum", "Gidip kendi işimi yapıyorum."

Çocuklar birlikte bir şey yaptığında: "gücenmiyorum", "Onlara yardım ediyorum", "Başka bir şey oynuyorum", "Onlara soruyorum", "Ne yaptıklarını soruyorum ve izin verirlerse, onlara katılıyorum "," Kırgın ".

Birlikte oynamaya davet edilmeyen erkekler: "kırgın", "kızgın".

Önerilen soruların cevapları, çocuğun akran grubuna katılımının öznel hissini ortaya koymaktadır. İşte bazı örnekler:

Ortak oyunlara davet edilmeyen çocuklar: "Davet ediyorum", "Davet edildiklerinden emin oluyorum", "Onlarla oynuyorum", "kötüler", "İşime devam ediyorum" (bu çocuğun sosyometrik durumu düşük grupta), "onlarla arkadaş değilim."

Çocuklar birlikte bir şeyler yaptıklarında: "Onlara katılırım", "Ayrılırım", "Uyum sağlamıyorum", "Kırılmam", "Onlara tırmanmam", "Onlara soracağım ve onlara katılacağım".

Oyuna kabul edilmediğimde: “beni her zaman kabul ediyorlar”, “beni kabul etmiyorlar, oyunları bilmiyorum”.

7. İletişimdeki etkinlik derecesi.

Aktif bir pozisyon, çocuğun bir tür faaliyet ve iletişim sunması, sorumluluk almaya istekli olduğunu göstermesi ile ifade edilir. Pasif konum, inisiyatif eksikliği ve sorumluluk alma istekliliği ile ifade edilir. İletişimde aktif bir konum olarak tahmin edilmektedir. 2 puan, pasif konum - 1 puan.

İşte bazı örnekler:

Erkekler bir araya geldiğinde genellikle:

pasif bir konumun ifadesi - "ben de", "onlarla birlikteyim",

"Onlarla birlikte duruyorum", "Oturup izliyorum", "Bilmiyorum";

aktif bir pozisyonun ifadesi - "Benimle oynamayı öneriyorum", "Şirketlerine giriyorum".

Başkaları birlikte bir şey yaptığında: "Onlara soruyorum", "Onlarla da oynuyorum", "Onlarla istiyorum", "Tırmanmam", "Ayrılıyorum", "Kafam karışmıyor."

Oyuna kabul edilmediğimde: "Ayrılıyorum", "Üzgün \u200b\u200bolmaya gidiyorum", "Kırgınım", "Yeni bir tane icat ediyorum", "Onlarla hala oynuyorum", "Başkalarıyla oynuyorum."

8. Yetişkinlerle iletişimin özellikleri.

Ayrıca, bu teknik, yetişkinlerle iletişimin özelliklerini belirlemenizi sağlar. Çocuğun yetişkinlerle itaat etme, direnme veya işbirliği yapma eğilimi.

Soruların cevapları şu şekilde değerlendirilir: direnç - 1 puan, teslim - 2 puan, işbirliği -3 puan.

Yeterliliğin, iletişim sürecinin başarılı bir şekilde ilerlemesini sağlayan belirli bir bilgi, beceri ve yetenek setini içerdiği gerçeğine dayanarak, bir teşhis sistemi oluşturmak için aşağıdaki strateji ayırt edilir: yetkinlik bileşenlerinin bir envanteri (bilgi, beceri ve yetenekler) ve karşılık gelen bileşenlerin her birinin değerlendirilmesi için seçim veya yaratma psikolojik prosedür. Bununla birlikte, pratikte, bu yaklaşım etkili bir şekilde uygulanamaz - iletişim araştırması genişledikçe ve derinleştikçe, tespit edilen bileşenlerin sayısındaki artış, temel güvenilirlik kriterini karşılayan teşhis araçlarının oluşturulma oranını aşar. Aslında, yetkinliği teşhis ederken, çok dar bir bileşen grubunu değerlendirmekle sınırlıdırlar. Kapsamlı bir teşhis zor olduğundan, değerlendirme için yeterliliğin ana bileşenlerini seçmek için kriterlerin tanımlanması arzu edilir.

İki ana seçim kriterleri gibi görünüyor; teşhis prensipleri olarak oluşturulurlar:

1. mevcut veya potansiyel çevre değerlendirmesi olmadan kişilik değerlendirmesi yapılmaması;

2. Geliştirme olmadan değerlendirme yapılmaz.

Bu hükümlerin benimsenmesi, psikodiyagnostik sistemin unsurları için adayların aralığını önemli ölçüde daraltır. Teşhis, iletişimsel yeterliliğin esaslı incelenmesi ile bağlantılı olarak sistemik özelliklerini kazanır. İçerik analizi, belirli bir teorik temele dayanmaksızın düşünülemez.

Gibi teorik temel iletişimsel yeterliliğin anlamlı analizi, objektif faaliyetin yapısı hakkında fikirler kabul edilir. Eylemin gösterge ve yürütme kısmının yanı sıra iç (kaynaklar) faaliyet araçları kavramını belirlemek özellikle önemlidir.

İletişimsel yeterlilik, belirli bir kişilerarası etkileşim durumlarında etkili iletişimsel eylem oluşturmak için gerekli bir iç kaynaklar sistemi olarak kabul edilir. Herhangi bir eylem gibi, iletişimsel bir eylem de durumun analizini ve değerlendirmesini, eylemin amacının ve bileşiminin oluşturulmasını, planın uygulanmasını veya düzeltilmesini ve etkililiğin değerlendirilmesini içerir. Yetkinlik teşhisi için özellikle önemli olan, iletişim durumlarında oryantasyonda kullanılan iç faaliyet araçlarının bileşiminin analizidir. Durumun yeterli analizini ve yorumunu sağlayan bilişsel kaynakların değerlendirilmesi, iletişimsel yeterliliği teşhis etmenin birincil görevidir.

Geniş bir teknik bloğu, sözlü olarak veya görsel araçlar yardımıyla verilen çeşitli iletişim durumlarının “serbest tanımlarının” analizine dayanır. Bu, anket durumunu konunun gerçek veya potansiyel olarak olası yaşam alanı bağlamıyla koordine etmek için fırsatlar yaratır. Bilişsel kaynakları değerlendirme yöntemleri arasında özel bir yer, repertuar matris testi veya repertuar ızgaraları tekniği (Fedotova, 1984) adı verilen ve temelde sosyo-operatif deneyim organizasyonunun gerçekleştiği bilişsel yapıları inşa etmenin temel bileşimini ve yöntemini belirlemeye izin veren bir dizi teknik tarafından işgal edilir.

Bu metodolojik yaklaşımların her ikisi de, insanlar tarafından kendileri için önemli olan iletişimsel durumlara yönelirken gerçekte kullanılan bilişsel kaynakların bu bileşenlerini belirlememize izin verir. Bu şekilde elde edilen psikodiyagnostik veriler, bilişsel alanın gelişimindeki yetersizliklerin incelenmesi sırasında belirlenen düzeltme tekniklerinin seçimi için güvenilir bir temel oluşturabilir. Öncelikle tanısal olmak üzere bahsedilen teknik gruplarının aynı zamanda yeterlilik geliştirme prosedürlerinin unsurları olarak hizmet edebilmesi de önemlidir.

İletişimsel eylemin oryantasyonel kısmının yeterliliğinin teşhisi, kısmen "belirli durumların analiz yöntemlerine" dayalı yöntemler kullanılarak gerçekleştirilir. Bu yaklaşım, iletişimsel bir eylemin oryantasyonunda kullanılan bilişsel kaynakların doğrudan değerlendirilmesine izin vermemesi, ancak diğer yandan, durum tanımının yeterliliği ile değerlendirilebilecek şekilde kullanımlarının etkinlik derecesini belirlemeyi mümkün kılması sınırlamasına sahiptir. Analiz için uygun bir durum seçimi ile, uyarıcı materyalin öznenin kendi çalışmasında karşılaştığı görevler sınıfıyla ilişkisinin olması da önemlidir. günlük yaşam ve mesleki faaliyet alanında.

İletişimsel yeterliliğin bütünsel teşhisi veya iletişimsel bir eylemin kaynaklarının değerlendirilmesi, eylem planlamasını sağlayan iç araçlar sisteminin analizini içerir. Yeterliliğin değerlendirilmesinde, çözümün çeşitli nicel ve nitel özellikleri kullanılır, bunların arasında ana yer, farklı tasarım çözümlerinin sayısı gibi bir gösterge tarafından işgal edilir.

İletişim sürecinde, insanlar ortak eylemleri düzenlemek için karmaşık bir kurallar sistemi tarafından yönlendirilir. Bu kural sistemi yerel içerir sosyal yönü, ritüeller, rekabetçi faaliyetin düzenlenmesi kuralları. Bir kişinin genel kabul görmüş kuralları bilmemesi, genellikle diğerleri arasında garip bir duyguya neden olur, ancak bu fenomenin psiko-teşhis amaçları için nasıl kullanılacağı açık değildir. İletişimsel yeterliliğin bu bileşenini analiz etmek için yeterli araçların yaratılması geleceğin meselesidir.

Bir iletişim eyleminin yürütme kısmının teşhisi, eylemin operasyonel bileşiminin analizine ve değerlendirilmesine dayanır. Operasyonel kompozisyonun analizi, doğal koşullarda veya gerçek etkileşim durumlarını simüle eden özel olarak organize edilmiş oyun durumlarında gözlem kullanılarak gerçekleştirilir. Burada, gözlemlenen - ses ve video kayıt ekipmanının davranışını kaydetmenin teknik araçlarıyla önemli bir rol oynar, çünkü bunların kullanımı, gözlem verilerinin doğruluğunu ve güvenilirliğini arttırır ve özellikle önemli olan, gözlemlenen kendisi de analiz sürecine dahil edilebilir.

Analizin ilk aşamasında, kullanılan iletişim tekniklerinin bir envanteri yapılır - bir tür operasyonel repertuar vurgulanır. Böyle bir repertuar, konuşma temposuna hakimiyet, tonlama, duraklama, sözcük çeşitliliği, yönlendirici olmayan ve aktive edici dinleme becerileri, sözlü olmayan teknik: yüz ifadeleri ve pandomim, bakış sabitleme, iletişim alanının organizasyonu vb. İçerebilir.

Değerlendirme parametrelerinden biri kullanılan iletişim tekniklerinin sayısıdır. Diğer bir parametre de kullanılan tekniğin uygunluğu veya yeterliliğidir. İletişimsel bir eylemin operasyonel potansiyelinin bu özelliğinin değerlendirilmesi, görsel-işitsel bir kaydı değerlendirme sürecinde uzman yargıları kullanılarak yapılır.

Yetişkinlerin iletişimsel yeterliliğini geliştirme ve iyileştirme sorununa modern yaklaşım, öğrenmenin kendi eylemlerine dayalı olarak kendini geliştirme ve kendini geliştirme olarak görülmesi ve yetkinlik tanısının kendi kendine teşhis, iç gözlem haline gelmesi gerektiğidir. Yeterliliği teşhis etme sorunu, konuya sadece test sonuçları hakkında bilgi verilerek çözülmez - özü, teşhis sürecini katılımcılarının etkili bilgiler alacak şekilde organize etmektir. insanların kendi davranışlarını gerekli düzeltmeyi gerçekleştirebilecekleri bir temel.

İletişimsel deneyimin edinilmesi, yalnızca diğer insanlarla iletişimsel etkileşim eylemlerine doğrudan katılım temelinde gerçekleşmez. İletişim durumlarının doğası, kişilerarası etkileşim sorunları ve bunları çözme yolları hakkında bilgi edinmenin birçok yolu vardır.

Özel yardım, yalnızca yeterli geri bildirim alamama ve verememe ile ilişkili fonların ödenmesinde güçlükler olduğunda gereklidir. Formlar burada çok etkilidir grup çalışması Katılımcıların, grubun tüm üyelerinin görüşlerini karşılaştırma sürecinde iletişim durumlarına ilişkin tanımlarını doğrulama fırsatı buldukları iç gözlem grupları tarzında. Grup çalışma biçimlerinin önemli bir avantajı, ürünlerinden birinin yeni analiz araçlarının yaratılması olabileceği gerçeğidir, bunun en büyük avantajı oluşum sürecinde açıklamaları ve dolayısıyla ilk düzeltme olasılığıdır.

Ancak grup analizinin büyük bir zenginliği, burada iletişimsel eylemleri yönlendirme araçları sistemini teşhis etmek ve iyileştirmek için birleşik prosedürlerin kullanılabileceğidir.

Hem gerçek hem de sanatsal biçimde sunulan iletişimsel etkileşimin analitik gözlemi, yalnızca edinilen bilişsel araçları "eğitme" fırsatı sağlamaz, aynı zamanda kişinin kendi iletişimsel davranışını düzenleme araçlarında ustalaşmasına da katkıda bulunur. Özellikle, gözlem süreci, hangi kuralların katkıda bulunduğunu ve hangi kuralların başarılı iletişim süreçlerini engellediğini anlamak için insanların etkileşimlerini düzenlediği bir kurallar sistemini belirlemeyi mümkün kılar. Başkalarının iletişimsel davranışlarını gözlemlemenin kişinin kendi yeterliliğini artırmanın etkili bir yolu olarak önerilmesi tesadüf değildir.

İletişim becerilerini oluşturma sürecinde önemli bir nokta, kişinin çeşitli durumlarda davranışlarının zihinsel olarak tekrarlanmasıdır. Eylemlerinizi "zihninizde" planlamak, normal akan iletişimsel eylemin ayrılmaz bir parçasıdır. Bir kişinin "zihinde" hareket etme yeteneği, yetkin iletişimsel davranışların önemli bir özelliği olan "kontrollü kendiliğindenliği" sağlamak için kasıtlı olarak kullanılabilir.

Yukarıda da görülebileceği gibi grup eğitimi, çok etkili olmasına rağmen, iletişimsel yeterliliği geliştirmenin tek yolundan uzaktır. Bir kişi, iletişimsel eylemleri düzenlemenin, kültürel mirasa hakim olmanın, diğer insanların davranışlarını gözlemlemenin, hayal gücündeki olası iletişim durumlarını tekrarlamanın içsel araçlarına hakim olur. Bir kişinin iletişim potansiyelini artırma sorunlarını çözerken, mevcut araçların tüm cephaneliğini kullanmak gerekir.

Bu nedenle, iletişimsel yeterliliğin, iletişimsel eylemleri düzenlemenin bir iç araç sistemi olarak düşünülmesi ve ikincisinde yönlendirme ve yürütme bileşenlerinin vurgulanması tavsiye edilir. Teşhis, her şeyden önce, bir iç gözlem sürecidir ve geliştirme, iletişimsel etkileşimi organize etme araçlarının kendi kendini geliştirme sürecidir.

Grup iletişim eğitiminin aktif yöntemleri.

Aktif grup yöntemleri geleneksel olarak üç ana blok halinde gruplanabilir:

1) tartışma yöntemleri;

2) oyun yöntemleri;

3) hassas eğitim (kişilerarası duyarlılık eğitimi ve kişinin psikofiziksel bir birlik olarak algılanması).

1. Tartışma yöntemleri.

Akranlarıyla tartışma mekanizması sayesinde, çocuk egosantrik düşüncenin özelliklerinden uzaklaşır ve bir başkasının bakış açısını almayı öğrenir. Araştırmalar, grup tartışmasının katılımcıların tartışılan sorunların çözümünde motivasyonunu ve ego katılımını artırdığını göstermiştir. Tartışma, katılımcıların sonraki arama faaliyetlerine duygusal bir ivme kazandırır ve bu da onların spesifik eylemlerinde gerçekleşir.

Tartışmanın amacı sadece özel olarak formüle edilmiş sorunlar değil, aynı zamanda mesleki uygulamalardan ve katılımcıların kişilerarası ilişkilerinden de olabilir. Grup tartışması yöntemi, her katılımcının kendi bakış açısını anlamasına, inisiyatif geliştirmesine katkıda bulunur ve ayrıca iletişim nitelikleri ve becerilerini geliştirir. Uygulama, grup üyeleri arasında ahlaki olgunluk göstergelerindeki önemli bir tutarsızlığın, grubun tamamen araçsal hedeflerle karşı karşıya olduğu durumlarda bile faaliyetlerini felce uğratabileceğini göstermektedir. En etkili olanı, gerçeğe yaklaşan olaylarda öğrencinin düşünen ve aktif bir katılımcı olarak kişiliğini anlamaya dayalı bir yöntem olacaktır.

2. Oyun yöntemleri.

Eğlenceli öğretim yöntemlerinden bahsetmişken, bunları operasyonel ve rol temelli olarak alt gruplara ayırmanız önerilir. Operasyonel oyunlar, alınan kararın "doğruluğu" ve "yanlışlığı" için az çok katı bir algoritma içeren bir senaryoya sahiptir, yani öğrenci kararlarının gelecekteki olaylar üzerindeki etkisini görür. Operasyonel oyunlar, uzmanları eğitmek ve özellikle mesleki yeterlilik olmak üzere kişisel ve ticari niteliklerinin oluşturulması için bir araç olarak kullanılır.

Rol yapma oyunları, kişisel gelişim için daha da ilginçtir. Profesör M. Forverg tarafından geliştirilen ve onun tarafından sosyal ve psikolojik eğitim olarak adlandırılan yöntemin temelini oluşturan bu tür oyunlardı.

Bir rol yapma oyununda birey, gerçek faaliyetinin özelliği olan ve tutumlarını değiştirme ihtiyacı ile karşı karşıya kalan durumlarla ilgili durumlarla karşı karşıya kalır. Daha sonra yeni, daha etkili iletişim becerilerinin oluşması için koşullar yaratılır. Aktif eylemler, sosyal ve psikolojik eğitimin başarısının ana belirleyicileri olarak vurgulanmaktadır. Oyun yöntemlerinde psişik aktivite, bireylerin psikolojik ve psikolojik arası tezahürlerinin tüm taraflarının etkileşimi ve birlikte değiştirilmesinin bir sonucu olarak elde edilir.

Grup terapisi, birlikte yapılıp yapılmadığına bakılmaksızın var olan bir süreçtir. bilimsel yöntemler ya da değil, önemli olan, düzensiz grup terapisinin bilimsel olarak geliştirilebileceğidir. Böyle bir iyileştirme için araçlardan biri, bir dizi teşhis ve tedavi tekniği olarak anlaşılan psikodramadır. psiko-düzeltici çalışma... Pratikte, bir psikodrama seansı, sözde kahramanı (çatışmaları çözülecek ana karakter) ve diğer aktörleri içeren belirli bir durumu canlandırmaktan oluşur. Tüm rol yapma oyunlarında, psikolog-eğitmen lider bir role sahiptir. Ancak son zamanlarda, katılımcılar arasındaki etkileşimi ön plana çıkarma eğilimi olmuştur.

3. Hassas eğitim.

Bu yöntemin bir özelliği, katılımcıların maksimum bağımsızlık arzusudur. Grup etkileşimini teşvik etmenin ana yolu, yapı eksikliği olgusudur. Eğitimi tarif etmedeki zorluk, yöntemin zihnin değil, duyguların ve duyguların gerçekleşmesine dayanmasıdır.

Duyarlılık eğitimi grubunun belirgin bir amacı yoktur. Duyarlı eğitim sırasında katılımcılar, grubun diğer üyeleri tarafından nasıl algılandıklarını öğrendikleri tamamen yeni bir sosyal deneyim alanına dahil edilir ve bu algılarını öz algı ile karşılaştırma fırsatı bulurlar.

Aktif sosyal ve psikolojik etki yöntemleri

iletişim süreçleri hakkında.

Herhangi bir sosyo-psikolojik yöntem her zaman bir müdahale yöntemidir, aşağı yukarı. Dolayısıyla sosyo-psikolojik eğitim alanı, kişilerarası iletişim biçimlerini optimize ederek bir bireyin, bir grubun gelişimini etkileme yönünde odaklanır, diğer bir deyişle SPT (sosyo-psikolojik eğitim) iletişimde yetkinlik geliştirme aracı olarak kabul edilir. Bu şekilde anlaşılan eğitimin amaçlarının önemi ve alaka düzeyi, modern toplum yaşamında iletişimin ağırlığını artırma eğilimleriyle kanıtlanmaktadır. Yukarıda formüle edilen hedefin öneminin bir başka yönü, yöntemin olası katılımcılarının geniş bir grubuna yönelik yönelimidir.

İletişimde yeterliliği geliştirmek için uygun araçların seçimi konusundaki karar, her şeyden önce, iletişimin kendisinin nasıl entegre edilip anlaşıldığına bağlıdır. Sosyal psikolojide, iletişim yapısında üç ana bileşen ayırt edilir: iletişimsel değişim, etkileşim ve bir kişinin bir kişi tarafından algılanması. Bu iletişim yapısı anlayışından, iletişim yeterliliğinin karmaşık bir oluşum olduğu sonucu çıkar. En geniş anlamıyla iletişimsel yeterlilik, kişilerarası algıda yeterlilik, kişilerarası etkileşim olarak tanımlanmaktadır.

Gelişmiş iletişim her zaman birbiriyle yakından ilişkili iki yönü içerir - ortaklara esasen bir manipülatör ve manipüle edilmiş bir nesnenin rollerinin atandığı özne-nesne şemasına dayalı iletişim ve özne-özne şemasına dayalı iletişim. İkincisi, katılımcıların psikolojik pozisyonlarının eşitliği (her ikisi de özne), tarafların her birinin yalnızca bir etkiyi deneyimlemekle kalmayıp aynı zamanda diğerini de eşit olarak etkilediği tarafların etkinliği ile karakterize edilir.

Gelişmiş iletişimin belirtilen iki şemasından, belirleyici, temel olanı özne-öznel şemadır.

Özne-nesne psikolojik etkisi, üreme oluşumları biçiminde sonuca götürür, aksine, etkiler üretkendir, doğası gereği yaratıcıdır, özneyi gerçekleştiren psikolojik etki ile oldukça haklı bir şekilde ilişkilidir - öznel iletişim biçimi. Bu nedenle, yetkinliği arttırmak için tasarlanmış uygun psikolojik etki araçlarının seçimi, yetkinlik yönleriyle bağlantılı olmalıdır.

Sosyal ve psikolojik eğitimin olası etkilerinin analizi, grup çalışması sürecinde, eğitim katılımcılarının oldukça derin psikolojik eğitiminin şu ya da bu şekilde etkilendiğini ortaya koymaktadır. Bir kişinin eğitiminde kendisi hakkında yeni somut bilgiler aldığı gerçeğine gelince, bu sadece belirli bir dış yüzeysel kesim değil, aynı zamanda değerler, güdüler, tutumlar vb. Gibi kişisel değişkenler anlamına da gelir. , kendi kendine bildirim metinlerini kullanarak doğrulamak zordur. Bütün bunlar, sosyo-psikolojik eğitimin hangi anlamda ve ne ölçüde kişilik gelişimi süreciyle ilişkilendirilebileceği sorusunu gündeme getirmektedir. Örneğin K. Roger, gerçekliğin kişiliği oldukça yıkıcı bir şekilde etkilediğine ve gerçeklikten "saflaştırılmış" laboratuvar grubu eylemlerinin sağlıklı bir kişiliğin büyümesi için yeterli alan olduğuna inanmaktadır.

Bazı durumlarda kişisel değişimlere ivme kazandıran eğitimin bir bütün olarak tüm değişim sürecini kapsamadığı, ancak ilk, başlangıç \u200b\u200başamasını ilgilendirdiği vurgulanmalıdır. Diğer iki taraf, yani kişisel anlam için görevde ustalaşma ve süreç için dış çevreden destek alma iç çalışması, ağırlıklı olarak veya tamamen eğitimin dışında yer alır ve katılımcıların grup sonrası günlük hayatı alanında gerçekleştirilir.

Eğitimin belirli avantajları da vardır: Kişinin yeniden değerlendirilmesi için bir itici güç olarak hizmet eden, kendisi ve diğer insanlar hakkında önemli miktarda yeni bilgi birikimidir: bu bilginin gizli niteliği; olağan dış yüzeysel iletişim için kapalı olan kişilik alanlarıyla olan ilgileri; büyük duygusal doygunlukları.

Özne-öznel, üretken, derin iletişimde ustalaşmak, sosyal ve psikolojik eğitim çerçevesinde etkinin hem bir aracı hem de sonucudur. Eğitim katılımcısının nihai sonuçlara ulaşmadaki aktif pozisyonu, temelde önemli bir andır ve söz konusu yöntemin özelliklerini, sübjektif doğasını yansıtır: yalnızca aktif öz farkındalık temelinde, özellikle yerleşik bir yetişkini hedefliyorsa, gerçekten ciddi psikolojik etki sonuçları elde edilebilir ve oldukça derin psikolojik oluşumları etkiler.

FROM kullanılan literatür listesi

1. Ageev, B. C. Gruplararası etkileşim: sosyal ve psikolojik sorunlar / B. C. Ageev. - M: Moskova Devlet Üniversitesi, 1990. - 239s.

2. Angelovsky, K. Öğretmenler ve yenilikler: öğretmenler için bir kitap / K. Angelovsky. - M .: Eğitim, 1991.-159s.

3. Andreeva, G. M. Sosyal Psikoloji / G. M. Andreeva. - M .: Aspect-press, 2001.-384s.

4. Belukhin, EVET... Kişilik Odaklı Pedagojinin Temelleri. Ders kursu. Bölüm 1 / D. A. Belukhin. - Voronezh: NPO "MODEK", 1996.-317s.

5. Beketova, E. E. İletişimin sırları: psikolojide durumsal test problemlerinin bir koleksiyonu iş iletişimi / E. E. Beketova. - M .: Rusya Federasyonu Hükümeti altında Finans Akademisi, 2001.-135s.

6. Blundel, R. Etkili iş iletişimi: bilgi çağında teori ve pratik / R. Blundel. - SPb .: Peter, 2000.-384'ler.

7. Bodalev, A. A... İnsanın insanı algılaması ve anlayışı / A. A. Bodalev. - M: Moskova Devlet Üniversitesi, 1982.-200'ler.

8. Bondarevskaya, E. V., Kulnevich, S. V. Pedagoji: hümanist teoriler ve eğitim sistemlerindeki kişilik / E.V. Bondarevskaya, S.V. Kulnevich. - Moskova-Rostov-on-Don: Yaratıcı Merkez "Öğretmen", 1999.-560'lar.

9. Vaclavik, P. Kişilerarası iletişim psikolojisi / P. Vaclavik, J. Bivin, D. Jackson. - SPb .: Rech, 2000.-310s.

10. Vygotsky, L. C... Psikoloji üzerine dersler / LS Vygotsky. - SPb .: Soyuz, 1997.-144s.

11. Vygotsky, L. S.Sanat psikolojisi / L. S. Vygotsky. - 5. baskı, Rev. ve Ekle. - M .: Sanat, 1997.-573s.

12. Grishina, I. içinde. Profesyonel yeterlilik bir araştırma nesnesi olarak okul müdürü: monografi / I.V. Grishina. - SPb .: SPb GUPM, 2002. - 231 s.

13. Kısa psikolojik sözlük / ed.-comp. L.A. Karpenko. - Rostov on Don: Phoenix, 1998.-320'ler.

14. Kuzin, F.A. İş kültürü: pratik bir rehber,
3. baskı / F. A. Kuzin. - M: Os-89, 1999.-320s.

15. Leontiev, A. A. İletişim psikolojisi / A. A. Leontiev. - 2. baskı. - M: Smysl, 1999.-365s.

16. Lukyanova, M. I... Bir öğretmenin psikolojik ve pedagojik yeterliliği (teşhis ve gelişim) / MI Lukyanova. - M .: Yaratıcı Merkez Küresi, 2004.-144p.

17. İletişim ve ortak faaliyetlerin optimizasyonu / ed. G.M. Andreeva. - M .: Moskova Devlet Üniversitesi, 1987.-304s.

18. Temellerİletişim teorisi: ders kitabı / ed. M.A. Vasilika. - M .: Gardariki, 2003. - 615 s.

19. Petrovskaya, L. A... İletişimde yeterlilik / L. A. Petrovskaya. - M: Moskova Devlet Üniversitesi, 1989.-216s.

20. kötü, I. P. Pedagoji: yüksek pedagoglar için bir ders kitabı. ders çalışma. kurumlar / I.P. Podlasy. - M: Vlados, 2005.-432'ler.

21. Pocheptsov, G. Yirminci yüzyılın iletişim teknolojileri / G. Pocheptsov. - M: Vakler, 2002.-352'ler.

22. Pocheptsov, G. İletişim teorisi / G. Pocheptsov. - M: Refl-kitap, 2001.-656'lar.

23. Psikoloji: Sözlük / A. V. Petrovsky. - M: PER SE, 2005.-251'ler.

24. Rebus, B. M. İş iletişiminin psikolojik temelleri / BM Rebus. - Stavropol: Ileksa, 1990.-176'lar.

25. Sadokhin, A. P. Kültürlerarası iletişim / A.P. Sadokhin. - M: Alpha-M, 2006.-288'ler.

26. Sokolov, A.V. Genel teori sosyal iletişim / A.V. Sokolov - SPb .: Mikhailov V.A. yayınevi, 2002.-461s.

27. Sheinov, V. P. İş iletişiminin psikolojisi ve etiği / V.P. Sheinov. - Minsk: Amalfeya, 1997.-384'ler.

28. Shelamova, G.M. İş kültürü ve iletişim psikolojisi / G. M. Shelamova. - M .: Yayın Merkezi Akademisi, 2007. - 220s.

Yeterliliğin, iletişim sürecinin başarılı bir şekilde ilerlemesini sağlayan belirli bir bilgi, beceri ve yetenek setini içerdiği gerçeğine dayanarak, bir teşhis sistemi oluşturmak için aşağıdaki strateji ayırt edilir: yetkinlik bileşenlerinin bir envanteri (bilgi, beceri ve yetenekler) ve karşılık gelen bileşenlerin her birinin değerlendirilmesi için seçim veya yaratma psikolojik prosedür.

İletişimsel yeterlilik, belirli bir kişilerarası etkileşim durumlarında etkili iletişimsel eylem oluşturmak için gerekli bir iç kaynaklar sistemi olarak kabul edilir.

Herhangi bir eylem gibi, iletişim eylemi de durumun analizini ve değerlendirmesini, eylemin amacının ve bileşiminin oluşturulmasını, planın uygulanmasını veya düzeltilmesini ve etkililiğin değerlendirilmesini içerir. Yeterlik teşhisi için özellikle önemli olan, iletişim durumlarında oryantasyonda kullanılan iç faaliyet araçlarının bileşiminin analizidir. Durumun yeterli analizini ve yorumunu sağlayan bilişsel kaynakların değerlendirilmesi, iletişimsel yeterliliği teşhis etmenin birincil görevidir.

İletişimsel yeterliliğin bütünsel teşhisi veya iletişimsel bir eylemin kaynaklarının değerlendirilmesi, eylem planlamasını sağlayan iç araçlar sisteminin analizini içerir. Yeterliliğin değerlendirilmesinde, çözümün çeşitli nicel ve nitel özellikleri kullanılır, bunların arasında ana yer, farklı tasarım çözümlerinin sayısı gibi bir gösterge tarafından işgal edilir.

Sosyal etkileşim çalışmaları, iletişim sürecindeki insanların ortak eylemleri düzenlemek için karmaşık bir kurallar sistemi tarafından yönlendirildiğini tespit etmeyi mümkün kılmıştır. Bu kurallar sistemi, yerel sosyal yönü, ritüelleri, rekabetçi faaliyeti düzenlemeye yönelik kuralları içerir. Bir kişinin genel kabul görmüş kuralları bilmemesi, genellikle diğerleri arasında garip bir duyguya neden olur, ancak bu fenomenin psiko-teşhis amaçları için nasıl kullanılacağı açık değildir. İletişimsel yeterliliğin bu bileşenine ilişkin yeterli analiz araçlarının yaratılması geleceğin meselesidir.

Analizin ilk aşamasında, kullanılan iletişim tekniklerinin bir envanteri yapılır - bir tür operasyonel repertuar vurgulanır. Böyle bir repertuar, konuşma temposuna hakimiyet, tonlama, duraklama, sözcük çeşitliliği, yönlendirici olmayan ve aktive edici dinleme becerileri, sözlü olmayan teknik: yüz ifadeleri ve pandomim, bakış sabitleme, iletişim alanı organizasyonu vb. İçerebilir.

Değerlendirme parametrelerinden biri kullanılan iletişim tekniklerinin sayısıdır. Diğer bir parametre de kullanılan tekniğin uygunluğu veya yeterliliğidir. İletişimsel bir eylemin operasyonel potansiyelinin bu özelliğinin değerlendirilmesi, görsel-işitsel bir kaydı değerlendirme sürecinde uzman yargıları kullanılarak yapılır.

Yetişkinlerin iletişimsel yeterliliğini geliştirme ve iyileştirme sorununa modern yaklaşım, öğrenmenin kendi eylemlerine dayalı olarak kendini geliştirme ve kendini geliştirme olarak görülmesi ve yetkinlik tanısının kendi kendine teşhis, iç gözlem haline gelmesi gerektiğidir. Yeterliliği teşhis etme sorunu, konuya sadece test sonuçları hakkında bilgi verilerek çözülmez - özü, teşhis sürecini katılımcılarının etkili bilgiler alacak şekilde organize etmektir. insanların kendi davranışlarını gerekli düzeltmeyi gerçekleştirebilecekleri bir temel.

İletişimsel deneyimin edinilmesi, yalnızca diğer insanlarla iletişimsel etkileşim eylemlerine doğrudan katılım temelinde gerçekleşmez. İletişim durumlarının doğası, kişilerarası etkileşim sorunları ve bunları çözme yolları hakkında bilgi edinmenin birçok yolu vardır.

Burada, iç gözlem grupları tarzındaki grup çalışması biçimleri çok etkilidir; burada katılımcılar, grubun tüm üyelerinin fikirlerini karşılaştırma sürecinde iletişim durumlarının tanımlarını doğrulama fırsatı bulurlar. Grup çalışma biçimlerinin önemli bir avantajı, ürünlerinden birinin yeni analiz araçlarının yaratılması olabileceği gerçeğidir, bunun en büyük avantajı oluşum sürecinde açıklamaları ve dolayısıyla ilk düzeltme olasılığıdır.

Hem gerçek hem de sanatsal biçimde sunulan iletişimsel etkileşimin analitik gözlemi, yalnızca edinilen bilişsel araçları "eğitme" fırsatı sağlamaz, aynı zamanda kişinin kendi iletişimsel davranışını düzenleme araçlarında ustalaşmasına da katkıda bulunur. Özellikle, gözlem süreci, hangi kuralların katkıda bulunduğunu ve hangi kuralların başarılı iletişim süreçlerini engellediğini anlamak için insanların etkileşimlerini düzenlediği bir kurallar sistemini belirlemeyi mümkün kılar. Başkalarının iletişimsel davranışlarını gözlemlemenin kişinin kendi yeterliliğini artırmanın etkili bir yolu olarak önerilmesi tesadüf değildir.

İletişim becerilerini oluşturma sürecinde önemli bir nokta, kişinin çeşitli durumlarda davranışlarının zihinsel olarak tekrarlanmasıdır. Eylemlerinizi "zihninizde" planlamak, normal akan iletişimsel eylemin ayrılmaz bir parçasıdır. Bir kişinin "zihinde" hareket etme yeteneği, yetkin iletişimsel davranışların önemli bir özelliği olan "kontrollü kendiliğindenliği" sağlamak için bilinçli olarak kullanılabilir.

Yetkin iletişim davranışını öğretmenin aktif grup yöntemleri, koşullu olarak üç ana blok halinde birleştirilebilir:

• · Tartışma yöntemleri;
• · Oyun yöntemleri;
• · Davranış eğitimi (kişilerarası duyarlılık eğitimi ve kendini psikofiziksel bir bütün olarak algılama).

Tartışmanın amacı sadece özel olarak formüle edilmiş sorunlar değil, aynı zamanda katılımcıların mesleki uygulamaları ve kişilerarası ilişkilerinden de olabilir. Grup tartışması yöntemi, her katılımcının kendi bakış açısını anlamasına, inisiyatif geliştirmesine katkıda bulunur ve ayrıca iletişim nitelikleri ve becerilerini geliştirir.

Eğlenceli öğretim yöntemlerinden bahsetmişken, bunları operasyonel ve rol temelli olarak alt gruplara ayırmanız önerilir. Operasyonel oyunlar, verilen kararın "doğruluğu" ve "yanlışlığı" için az çok katı bir algoritma içeren bir senaryoya sahiptir, yani. öğrenci, kararlarının gelecekteki olaylar üzerindeki etkisini görür. Operasyonel oyunlar, uzmanları eğitmek ve özellikle mesleki yeterlilik olmak üzere kişisel ve ticari niteliklerinin oluşturulması için bir araç olarak kullanılır.

Rol yapma oyunları, kişisel gelişim için daha da ilginçtir. Profesör M. Forverg tarafından geliştirilen ve sosyo-psikolojik eğitim olarak adlandırdığı yöntemin temelini oluşturan bu tür oyunlardı.

Bir rol yapma oyununda birey, gerçek faaliyetinin özelliği olan ve tutumlarını değiştirme ihtiyacı ile karşı karşıya kalan durumlarla ilgili durumlarla karşı karşıya kalır. Daha sonra yeni, daha etkili iletişim becerilerinin oluşması için koşullar yaratılır. Aktif eylemler, sosyal ve psikolojik eğitimin başarısının ana belirleyicileri olarak vurgulanmaktadır. ...

IGPI onları. , Odur

Geleceğin öğretmenlerinin iletişimsel yeterliliğinin teşhisi

Ülkemizin Bolonya sürecine girmesiyle bağlantılı olarak, milli eğitim, modern eğitim ve üniversite öğrencilerinin eğitimi. Eğitim paradigması, yetkinlik temelli yaklaşıma dayanıyordu.

Modern yüksek öğrenim koşulları, geleceğin uzmanı için yalnızca bilgili değil, aynı zamanda alanında yetkin olması gereken bir dizi gereklilik ortaya koymaktadır. Gelecekteki öğretmenden önce
günümüz öğrencisi, bir dizi çeşit içeren profesyonel pedagojik yeterliliğe hakim olma göreviyle karşı karşıyadır. Bu pratik (özel), bilgilendirici, sosyal, psikolojik, iletişimsel, ekolojik, valeolojik yeterliliktir.

Gelecekteki bir öğretmen olarak bir öğrencinin iletişimsel yeterliliği dikkate aldığımız konudur. Modern Rus toplumunda, kişilerarası etkileşimin etkinliğine, konuşma kültürüne ve iletişim kültürüne giderek daha fazla önem verilmektedir.

Altında öğretmenin iletişimsel yeterliliği öğretmenin bilgi alışverişi amacıyla anlamlı ve etkili etkileşim (duruma uygun) gerçekleştirme yeteneğini anlıyoruz (etkileşim hem konuşma ve dinlemeyi içeren doğrudan iletişim hem de dolaylı - yazma, okuma olabilir). Bu nedenle, iletişimsel yeterlilik aşağıdaki bileşenlerden oluşur:

Bilişsel - etkili iletişim için gerekli bilgi:

1. "Rus dili ve konuşma kültürü" disiplinindeki üniversite programı çerçevesinde kabul edilen dil bilgisi: normatif (konuşmada Rus dilini kullanma normları: fonetik, akentolojik, sözcüksel, morfolojik, sözdizimsel vb.), İletişimsel (iletişimsel nitelikler iyi konuşma, bunlardan 9 tane var; işlevsel ve anlamsal konuşma stilleri ve konuşma türleri), konuşmanın etik (görgü kuralları formülleri, araya girme, örtmece vb.) yönleri. Ve ayrıca iletişimin yapısı.

2. İletişim psikolojisi bilgisi (iletişim, faaliyet türlerinden biridir, etkinlik türlerinden biri olarak iletişim unsurları: motivasyon, amaçlılık (amaçlılık), nesnellik, yapı, konuşma etkinliği türlerinin mekanizmaları, geri bildirim mekanizmaları).

3. İletişimin pedagojik yönü (iletişim yönü: öğretmen-öğrenci, öğretmen-veli, öğretmen-öğretmen; pedagojik yaklaşım).

Aktif - bilgi alışverişi olduğunda pratik faaliyetlerde dilbilimsel, psikolojik, pedagojik bilgiyi kullanma becerisi.

1. Dil bilgisinin pratikte dört tür iletişim etkinliğinde (konuşma, yazma, dinleme, okuma) kullanılması. Konuşma görgü kurallarına uyarak, dinleyicilerle iletişim kurabilir. Konuşmanın bileşimi ve sunum mantığı üzerinde çalışmak, anlamlı konuşma araçlarını seçin, sunumu etkili bir şekilde başlatın ve bitirin. İletişimsel niyetlerinizi yeterince uygulayabileceksiniz. Uyum derecesini izleyin sözlü konuşma modern Rus edebi dilinin kodlanmış normlarının gereklilikleri. İş kağıtlarını, gereksinimlere uygun olarak çıkararak hazırlayabilme. Yazının imla okuryazarlığını kontrol etmenin yanı sıra noktalama okuryazarlığı da ol. Farklı stillerde metinler oluşturun ve düzenleyin. İletişimde yaratıcılığı gösterin. Kelimelerin kelime anlamlarını anlayıp belirleyebilme, farklı konuşma tarzları ve türlerindeki metinleri doğru yorumlayabilme.

2. Psikolojik bilgiyi pratikte kullanmak. Geri bildirim mekanizmalarına doğal olarak sahip olma (ademi merkeziyet, özdeşleşme, empati, yansıtma). Etkileşim boyunca tüm iletişim kişilere karşı olumlu olun. Etkileşim stillerini anlayın ve duruma bağlı olarak davranışınızı değiştirin. Herhangi bir bilgiyi her zaman doğru bir şekilde algılayın (yalnızca okuyabilmekle kalmayıp, yazılanın özünü anlayabilmek, duyabilmek ve sadece dinlemek değil) ve yanıt vermek (doğru biçimde), sürekli özdenetim uygulayarak.

3. Bilginin pedagojide kullanılması. Etkileşimde pedagojik dokunuşun gözlemlenmesi ve öğretmen-öğrenci, öğrencilerin öğretmen-ebeveynleri, öğretmen-öğretmen ekibi, öğretmen-okul yönetimi sistemlerinde temel etik ve pedagojik ilkelere dayalı etkili iletişim organize etme yeteneği.

Kişiye özel - pedagojik bir kurumda mesleki ve sosyal eğitim sürecinde oluşan kişisel nitelikler profesyönel geliştirme.

1. İletişim eğilimleri.

2. Genel sosyallik düzeyi.

3. Aktivitenin en önemli bileşenlerinden biri olarak iletişimde motivasyon, bireyin tutumlarını yansıtır.

4. İletişimde özdenetim.

5. Geri bildirim mekanizmalarına sahip olma (ademi merkeziyet, özdeşleşme, empati, yansıtma).

6. Kişinin tipolojik kimliği.

7. Etkileşim tarzı.

8. Organizasyon vb.

İletişimsel yeterliliğin daha etkili bir oluşumu için, sonucun her bir öğrencinin üç kalite bileşenindeki bilgi ve becerilerinin zamanında farkına varmasına bağlı olduğundan, sürekli teşhis gereklidir.

Aktif olarak kullanılan bir kişisel kalite olarak iletişimsel yeterliliğin yeterli teşhisi, ancak kalite bileşenlerinin her biri izlendiğinde mümkündür. J. Ravenna'nın sözleriyle, “yeterliliği değerlendirmek için iki aşamalı bir prosedür benimsemek gereklidir. Önce bir kişi için ne tür bir davranışın değerli olduğunu bulmalıyız ve ancak o zaman, etkinliğin başarılı bir şekilde uygulanması için potansiyel olarak önemli çeşitli bilişsel, duygusal ve istemli çabaları bir araya getirme yeteneğini değerlendirmeliyiz. "

Çeşitli test türleri, anketler, bireysel bir öğrencide iletişimsel yeterlilik oluşumunun bir resmini oluşturmaya yardımcı olan görevler sonucunda elde edilen verileri işlerken de birçok soru ortaya çıkar, çünkü hepsi heterojendir ve çoğu birbiriyle ilişkili değildir. Bu durumda yine J.Ravenna'nın ifadelerine dönüyoruz.
yetkinlik temelli yaklaşımın kökeninde. Kimyasal denklemlere güvenerek, bir bireyin tüm niteliklerinin teşhisine olan ihtiyacı kanıtlıyor: “Maddeler ve bulundukları çevre en iyi unsurları listeleyerek açıklanır. Açıklama, tüm kimyagerlerin bildiği geniş bir unsur setine dayanmaktadır. Bu reaksiyonda eksik olan unsurlardan bahsetmeye gerek yok. Madde reaksiyonları
belirli bir ortamda, dönüşümlerinin benzer kombinasyonlar şeklinde temsil edilmesine izin veren denklemlerle tanımlanır. Ve bunun için benimsenen model kimyasal bir modele benziyorsa, insanlar en iyi şekilde tanımlanabilir ve anlaşılabilir. Böyle bir model bizi insanların tüm özelliklerini yakalamaya zorlar. Dahası, küçük bir değişkenler setiyle sınırlı kalmaz ... ”.

Çok sayıda çok yönlü kişilik özelliğinin teşhis edilmesi gerektiğinden, bu süreci kolaylaştırmak için kullanmak daha iyidir karmaşık teknikler ve görevler.

Yüksek mesleki eğitimin insani ve sosyo-ekonomik disiplinlerinin genel döngüsü çerçevesinde, belirli bir metne göre bir mini makale yazarak (bu görev, USE formatında yapılan Rusça dil sınavının üçüncü bölümünden (C) alınmıştır) dil bilgisi ve becerilerini kontrol edebilirsiniz " Rus dili ve konuşma kültürü ". Bu durumda, hem okulda hem de üniversitede Rus dilini öğretmek için genel bir gereklilik olan pratik okuryazarlık ve konuşma becerileri yoluyla teori bilgisini test edebileceğiz (her bir öğrencinin iletişimsel yeterliliğinin bilişsel ve etkinlik yönlerini aynı anda teşhis etmemize olanak sağlayan karmaşık bir görev).

Rus dili için devlet standardının Federal bileşeninin gerekliliklerine uygun olarak özel ilgi konusu, gelecekteki öğretmenlerin yazılı olarak bir monolog ifadesi oluşturma becerilerinin sabitlenmesi, önerilen konuda akıl yürütme yeteneğinin oluşturulması, tez, argümanlar ve sonuçların çıkarılmasıdır.

Ayrıca böyle bir görev, öğrencinin sadece metni nasıl okuyabildiğini değil, aynı zamanda anlayıp yorumlayabildiğini de ortaya çıkarmayı mümkün kılar. Ayrıca, öğrencinin konuşma aktivitesi konusuna yönelik tutumunun bilinç derecesini belirlemek de mümkün hale gelir; bu, yalnızca gelecekteki metnin kavramını (fikrini) belirleme becerilerine hakim olduğunda, iletişimsel bir görev belirlerken, çeşitli ifade araçları dahil olmak üzere yeterli dilsel araçları seçerken mümkündür.

Bu nedenle, öğrencileri önerilen metne dayalı bir makale muhakemesi yazmaya davet ediyoruz. Bu görevin yardımıyla, temel oluşturan bir dizi konuşma becerisinin oluşum seviyesi iletişimsel yeterlilik... Sınava giren kişi şunları yapabilmelidir: okunabilir metni anlamak (içerdiği bilgileri yeterince algılamak); metnin problemini, yazarın konumunu belirlemek; ifadenizin ana fikrini (iletişimsel niyet) formüle edin; ifade edilen düşünceyi geliştirin, bakış açınızı tartışın; sunumun tutarlılığını ve tutarlılığını sağlayarak yazılı bir ifadenin bileşimini oluşturmak; dava için ihtiyacınız olan stili seçin
ve konuşma türü; konuşmanın doğruluğunu ve ifadesini sağlayan dil araçlarını seçin; yazarken, yazım ve noktalama işaretleri dahil edebi dilin normlarını gözlemleyin.

Deneme, Birleşik Devlet Sınavında mezunların iletişimsel yeterliliğini kontrol eden çalışmanın üçüncü bölümünü değerlendirmek için önerilen 10 kritere göre değerlendirildi.

K1 Orijinal metnin problemlerinin formülasyonu.

К2 Kaynak metnin formüle edilmiş problemi üzerine yorum.

К4 Sınava giren kişinin sorunla ilgili kendi görüşlerini sunması.

Denemelerin konuşma tasarımı.

K5 Anlamsal bütünlük, konuşma tutarlılığı ve sunum tutarlılığı.

K6 Konuşmanın doğruluğu ve ifadesi.

Okuryazarlık.

K7 Yazım formlarına uygunluk.

K8 Noktalama normlarına uygunluk.

K9 Dil normlarına uygunluk.

K10 Konuşma standartlarına uygunluk.

Bu çalışma için maksimum puan sayısı 20'dir.

Başarılı bir iletişim için gerekli olan psikoloji ve pedagoji (bilişsel bileşen) bilgisi, özel olarak derlenmiş anketler ile kontrol ve bağımsız iş pedagojik üniversitelerin öğrencileri için bir profil olan psikolojik ve pedagojik disiplinlerin bir döngüsünü incelerken. Bunları pratikte uygulama becerileri (etkinlik bileşeni), yalnızca öğrencinin davranışını değerlendirmeye çalıştığı zaman, standart, ideal, vadesi gelmiş veya uzman değerlendirme yöntemini kullanarak yansıtma yardımı ile teşhis edilebilir.

Bir pedagojik üniversitede mesleki ve sosyal eğitim sürecinde oluşan, mesleki gelişimi yani kişisel bileşeni belirleyen kişisel niteliklerin izlenmesi, psikolojik testler, test anketleri. Ayrıca, çeşitli kişilik özelliklerinin aynı anda ortaya çıktığı (sosyallik, organizasyon, konuya odaklanma, zeka gibi) "Öğretmenin kişiliğinin profesyonel yöneliminin değerlendirilmesi" gibi karmaşık yöntemler olarak kullanılabilir.
ve benzeri.); ve yalnızca tek bir kaliteyi belirlemeyi amaçlayan teknikler, örneğin, "Kişisel yansıma düzeyini belirlemek için test anketi", "Genel sosyallik düzeyi" (test).

Gelecekteki öğretmenin daha eksiksiz bir psikolojik portresini oluşturmak için, bize göre, aşağıdaki psikolojik araştırma yöntemlerini kullanmak gerekir.

1. Genel psikolojik kişilik özelliklerini ortaya çıkarmak:

· K. Jung'un kişiliğinin psikolojik özelliklerini belirlemek için test edin;

· Kişisel yansıma düzeyini belirlemek için test anketi;

· "Empati kurma yeteneği" ni test edin;

· Psikojeometrik bir test kullanarak kişilik çalışması (ana karakter özelliklerinin belirlenmesi).

2. İletişim ve etkileşimde kişilik davranışının özelliklerini ortaya çıkarmak:

· Test anketi "İletişimsel ve örgütsel eğilimlerin değerlendirilmesi", yalnızca iletişimsel eğilimleri tanımlamak için değiştirildi;

· "Genel sosyallik düzeyi" - test;

· M. Snyder'in "İletişimde özdenetim" testi;

· Bir iletişim partnerini dinleme yeteneğini belirlemek için test edin "Nasıl dinleyeceğinizi biliyor musunuz?";

· Etkileşim stillerini belirlemek için ADEL yöntemi.

Sonuç olarak, mesleki yeterliliğin bir parçası olduğu için gelecekteki öğretmenlerde iletişimsel yetkinlik geliştirmenin önemini bir kez daha belirtmek isterim. Makale bu kalitenin yapısını kısaca sunmaya çalıştı. Buradaki yapının açıklaması tesadüf değildir: ona dayanarak, her öğrenci için ayrı ayrı neyin teşhis edilmesi gerektiğini kesin olarak belirleyebiliriz. Teşhis ise, bir üniversitede öğrenme sürecinin yapısındaki oluşum sürecinin önemli bir bileşenidir. Öğrencilerin hazırlık düzeyi hakkında zamanında bilgi sahibi olan bir öğretmen, bilinmeyen materyallere daha fazla dikkat ederek, öğrencilerin bilgi ve becerilerine dayanarak eğitim çalışmalarını (hem bireysel hem de toplu) etkin bir şekilde düzenleme fırsatı elde eder.

İletişimsel yeterliliğin oluşumunun “birdenbire” oluşmamasına, tek bir disiplin çerçevesinde dahi gerçekleştirilemeyeceğine de dikkat etmek önemlidir. İletişimsel yeterlilik, dilbilimsel ve psikolojik-pedagojik döngülerin disiplinlerinde bilgi ve beceri gerektiren bütünsel bir niteliktir.

Edebiyat

1. Birleşik devlet sınavı: 2006 yılında Tyumen bölgesindeki sınav sonuçlarına ilişkin materyallerin toplanması - Tyumen, 2006.

2. Raven J. Pedagojik test: sorunlar, yanlış anlamalar, beklentiler / İngilizceden tercüme edildi. - 2. baskı, Rev. - M., 2001. - 142 s.

3. Pratik bir psikoloğun el kitabı: Ders Kitabı: 2 kn. - Kitap. 2: Bir psikoloğun yetişkinlerle çalışması. Düzeltme teknikleri ve alıştırmalar. - M., 2002. - 480 s.

Bilimsel ve pratik konferansın materyallerine dayanmaktadır " VI Znamenskie okumaları ", 4 Mart 2007 SurGPU

İletişimsel yeterlilik -- bu genelleme iletişimsel emlak kişilik, dahil olmak üzere içinde kendim iletişimsel yetenekleri, bilgi, beceriler ve beceriler, şehvetli ve sosyal deneyim içinde küre iş iletişim.

Teşhis alanında, iletişimsel yeterlilik, belirli bir kişilerarası etkileşim durumlarında etkili iletişimsel eylem oluşturmak için gerekli bir iç kaynaklar sistemi olarak kabul edilir.

Yeterliliğin, iletişim sürecinin başarılı bir şekilde ilerlemesini sağlayan belirli bir bilgi, yetenek ve beceri setini içerdiği gerçeğinden hareketle, bir teşhis sistemi oluşturmak için aşağıdaki strateji ayırt edilir: envanter bileşenleri yeterlilik (bilgi, beceri ve yetenekler) ve ilgili psikolojik prosedürün bileşenlerinin her birinin değerlendirilmesi için seçim veya yaratma. Bununla birlikte, pratikte, bu yaklaşım etkili bir şekilde uygulanamaz - iletişim araştırması genişledikçe ve derinleştikçe, tespit edilen bileşenlerin sayısındaki artış, temel güvenilirlik kriterini karşılayan teşhis araçlarının oluşturulma oranını aşar. Aslında, yetkinliği teşhis ederken, çok dar bir bileşen grubunu değerlendirmekle sınırlıdırlar. Kapsamlı teşhis zor olduğundan, değerlendirme yeterliliğinin ana bileşenlerini seçmek için kriterlerin belirlenmesi arzu edilir.

Ana seçim kriterleri, iki kriter; teşhis prensipleri olarak oluşturulurlar:

• 1. mevcut veya potansiyel çevre değerlendirmesi olmadan kişilik değerlendirmesi yapılmaması
• 2. geliştirme olmadan değerlendirme yok

Bu hükümlerin benimsenmesi, psikodiyagnostik sistemin unsurları için adayların aralığını önemli ölçüde daraltır. Teşhis, iletişimsel yeterliliğin anlamlı ve gerçek bir incelemesiyle bağlantılı olarak sistemik özelliklerini kazanır. Belirli bir teorik temele dayanmadan anlamlı bir analiz düşünülemez.

İletişimsel yeterliliğin anlamlı bir analizi için teorik bir temel olarak, objektif faaliyetin yapısı hakkında fikirler alınır. Vurgulamak özellikle önemlidir gösterge niteliğinde ve yönetici eylemin bölümleri ve iç (kaynaklar) faaliyet araçları kavramı.

İletişimsel yeterlilik belirli bir kişilerarası etkileşim durumlarında etkili iletişimsel eylem oluşturmak için gerekli bir iç kaynaklar sistemi olarak kabul edilir.

Herhangi bir eylem gibi, iletişim eylemi de durumun analizini ve değerlendirmesini, eylemin amacının ve bileşiminin oluşturulmasını, planın uygulanmasını veya düzeltilmesini ve etkililiğin değerlendirilmesini içerir. Yeterlik teşhisi için özellikle önemli olan, iletişim durumlarında oryantasyonda kullanılan iç faaliyet araçlarının bileşiminin analizidir. Değerlendirme bilişsel kaynaklarDurumun yeterli analizini ve yorumunu sağlamak, iletişimsel yeterliliği teşhis etmenin birincil görevidir.

Büyük bir teknik bloğu, analize dayanır " bedava açıklamalarDeneyci tarafından sözlü olarak veya resimsel araçların yardımıyla belirlenen çeşitli iletişim durumları. Bu, anket durumunu konunun gerçek veya potansiyel olarak olası yaşam alanı bağlamıyla uzlaştırmayı mümkün kılar ve bu metodolojik yaklaşımı standartlaştırılmış anketlerden olumlu bir şekilde ayırır, burada "noktaların" önemli bir kısmı genellikle test edilen kişilerle ilgili iletişim alanıyla ilgili değildir.

Bilişsel kaynakları değerlendirme yöntemleri arasında özel bir yer, adı verilen bir dizi teknikle kaplıdır. repertuar matris test yapmakveya repertuar ızgaraları tekniği (Evgeny Olegovich Fedotova 1984) ve temel bileşimi ve sosyo-operatif deneyimin organizasyonunun temelini oluşturan bilişsel yapıları inşa etme şeklini belirlemeye izin verir.

Bu metodolojik yaklaşımların her ikisi de, insanlar tarafından kendileri için önemli olan iletişimsel durumlara yönelirken gerçekte kullanılan bilişsel kaynakların bu bileşenlerini belirlememize izin verir. Bu şekilde elde edilen psikodiyagnostik veriler, bilişsel alanın gelişimindeki yetersizliklerin incelenmesi sırasında belirlenen düzeltme tekniklerinin seçimi için güvenilir bir temel oluşturabilir. Öncelikle tanısal olmak üzere bahsedilen teknik gruplarının aynı zamanda yeterlilik geliştirme prosedürlerinin unsurları olarak hizmet edebilmesi de önemlidir.

İletişimsel eylemin gösterge niteliğindeki kısmının yeterliliğinin teşhisi, kısmen " yöntemler analiz özel durumlar”. Bu yaklaşım, iletişimsel bir eylemin oryantasyonunda kullanılan bilişsel kaynakların doğrudan değerlendirilmesine izin vermemesi, ancak diğer yandan, durum tanımının yeterliliği ile değerlendirilebilecek şekilde kullanımlarının etkinlik derecesini belirlemeyi mümkün kılması sınırlamasına sahiptir. Analiz için uygun durumların seçilmesiyle, uyarıcı materyalin deneğin günlük yaşamında ve mesleki faaliyet alanında karşılaştığı görevler sınıfıyla ilgisinin sağlanması da önemlidir.

İletişimsel yeterliliğin bütünsel teşhisi veya iletişimsel bir eylemin kaynaklarının değerlendirilmesi, eylem planlamasını sağlayan iç araçlar sisteminin analizini içerir. Yeterliliğin değerlendirilmesinde, çözümün çeşitli nicel ve nitel özellikleri kullanılır, bunların arasında ana yer, farklı tasarım çözümlerinin sayısı gibi bir gösterge tarafından işgal edilir.

Sosyal etkileşim çalışmaları, iletişim sürecindeki insanların ortak eylemleri düzenlemek için karmaşık bir kurallar sistemi tarafından yönlendirildiğini tespit etmeyi mümkün kılmıştır. Bu kurallar sistemi, yerel sosyal yönü, ritüelleri, rekabetçi faaliyeti düzenlemeye yönelik kuralları içerir. Bir kişinin genel kabul görmüş kuralları bilmemesi, genellikle diğerleri arasında garip bir duyguya neden olur, ancak bu fenomenin psiko-teşhis amaçları için nasıl kullanılacağı açık değildir. İletişimsel yeterliliğin bu bileşenine ilişkin yeterli analiz araçlarının yaratılması geleceğin meselesidir.

Teşhis yönetici parçalar iletişimsel eylem dayanmaktadır analiz ve değerlendirme operasyonel kompozisyon hareketler. Operasyonel kompozisyonun analizi, doğal koşullarda veya gerçek etkileşim durumlarını simüle eden özel olarak organize edilmiş oyun durumlarında gözlem kullanılarak gerçekleştirilir. Burada, gözlemlenen - ses ve video kayıt ekipmanının davranışını kaydetmenin teknik araçlarıyla önemli bir rol oynar, çünkü bunların kullanımı, gözlem verilerinin doğruluğunu ve güvenilirliğini arttırır ve özellikle önemli olan, gözlemlenen kişinin analiz sürecine dahil edilebilir.

Analizin ilk aşamasında, kullanılan iletişim tekniklerinin bir envanteri yapılır - bir tür operasyonel repertuar vurgulanır. Böyle bir repertuar, konuşma temposuna hakimiyet, tonlama, duraklama, sözcük çeşitliliği, yönlendirici olmayan ve aktive edici dinleme becerileri, sözlü olmayan teknik: yüz ifadeleri ve pandomim, bakış sabitleme, iletişim alanı organizasyonu vb. İçerebilir.

Değerlendirme parametrelerinden biri kullanılan iletişim tekniklerinin sayısıdır. Diğer bir parametre de kullanılan tekniğin uygunluğu veya yeterliliğidir. İletişimsel bir eylemin operasyonel potansiyelinin bu özelliğinin değerlendirilmesi, görsel-işitsel bir kaydı değerlendirme sürecinde uzman yargıları kullanılarak yapılır.

Yetişkinlerin iletişimsel yeterliliğini geliştirme ve iyileştirme sorununa modern yaklaşım, öğrenmenin kendi eylemlerine dayalı olarak kendini geliştirme ve kendini geliştirme olarak görülmesi ve yetkinlik tanısının kendi kendine teşhis, iç gözlem haline gelmesi gerektiğidir. Yeterliliği teşhis etme sorunu, konuya sadece test sonuçları hakkında bilgi verilerek çözülmez - özü, teşhis sürecini katılımcılarının etkili bilgiler alacak şekilde organize etmektir. insanların kendi davranışlarını gerekli düzeltmeyi gerçekleştirebilecekleri bir temel.

İletişimsel deneyimin edinilmesi, yalnızca diğer insanlarla iletişimsel etkileşim eylemlerine doğrudan katılım temelinde gerçekleşmez. İletişim durumlarının doğası, kişilerarası etkileşim sorunları ve bunları çözme yolları hakkında bilgi edinmenin birçok yolu vardır.

Özel yardım, yalnızca yeterli geri bildirim alamama ve verememe nedeniyle yönetilen fonların doğrulanmasında güçlükler olduğunda gereklidir. Burada, iç gözlem grupları tarzındaki grup çalışması biçimleri çok etkilidir; burada katılımcılar, grubun tüm üyelerinin fikirlerini karşılaştırma sürecinde iletişim durumlarının tanımlarını doğrulama fırsatı bulurlar. Grup çalışma biçimlerinin önemli bir avantajı, ürünlerinden birinin yeni analiz araçlarının yaratılması olabileceği gerçeğidir, bunun en büyük avantajı oluşum sürecinde açıklamaları ve dolayısıyla ilk düzeltme olasılığıdır.

Ancak grup analizinin büyük bir zenginliği, burada iletişimsel eylemleri yönlendirme araçları sistemini teşhis etmek ve iyileştirmek için birleşik prosedürlerin kullanılabileceğidir.

Hem gerçek hem de sanatsal biçimde sunulan iletişimsel etkileşimin analitik gözlemi, yalnızca edinilen bilişsel araçları "eğitme" fırsatı sağlamaz, aynı zamanda kişinin kendi iletişimsel davranışını düzenleme araçlarında ustalaşmasına da katkıda bulunur. Özellikle, gözlem süreci, hangi kuralların katkıda bulunduğunu ve hangi kuralların başarılı iletişim süreçlerini engellediğini anlamak için insanların etkileşimlerini düzenlediği bir kurallar sistemini belirlemeyi mümkün kılar. Başkalarının iletişimsel davranışlarını gözlemlemenin kişinin kendi yeterliliğini artırmanın etkili bir yolu olarak önerilmesi tesadüf değildir.

İletişim becerilerini oluşturma sürecinde önemli bir nokta, kişinin çeşitli durumlarda davranışlarının zihinsel olarak tekrarlanmasıdır. Eylemlerinizi "zihninizde" planlamak, normal akan iletişimsel eylemin ayrılmaz bir parçasıdır. Bir kişinin "zihinde" hareket etme yeteneği, yetkin iletişimsel davranışların önemli bir özelliği olan "kontrollü kendiliğindenliği" sağlamak için bilinçli olarak kullanılabilir.

Yukarıda da görülebileceği gibi grup eğitimi, çok etkili olmasına rağmen, iletişimsel yeterliliği geliştirmenin tek yolundan uzaktır. Bir kişi, iletişimsel eylemleri düzenlemenin, kültürel mirasa hakim olmanın, diğer insanların davranışlarını gözlemlemenin, hayal gücündeki olası iletişim durumlarını tekrarlamanın içsel araçlarına hakim olur. Bir kişinin iletişim potansiyelini artırma sorunlarını çözerken, mevcut araçların tüm cephaneliğini kullanmak gerekir.

Bu nedenle, iletişimsel yeterliliğin, iletişimsel eylemleri düzenlemenin bir iç araç sistemi olarak düşünülmesi ve ikincisinde yönlendirme ve yürütme bileşenlerinin vurgulanması tavsiye edilir. Teşhis, öncelikle bir iç gözlem sürecidir ve geliştirme, iletişimsel etkileşimi organize etme araçlarının kendi kendini geliştirme sürecidir.

Kullanılmış Kitaplar

bilişsel iletişimsel yeterlilik testi

• 1. Kunitsyna V.N., Kazarinova N.V., Pogol'sha V.M.Kişilerarası iletişim /
• 2. Rudensky E.V.Sosyal psikoloji /
• 3. Petrovskaya L.A. İletişimde yeterlilik. M .: Moskova Devlet Üniversitesi yayınevi, 1989.
• 4. Bodaleva A.A. Psikolojik iletişim. M .: Yayınevi "Enstitüsü pratik psikoloji", Voronezh: NPO," Modek ", 1996.