Обучение: „Превенция на конфликти в преподавателския състав. Конфликти Обучения за конфликти между възрастни и юноши

Обучителна сесия за превенция на конфликти сред подрастващите

"аз съм сред другите"

Педагог-психолог, Романцова И.И.

Цел: Изучаване на конфликтите, причините за възникването им и методите за тяхното разрешаване, както и осъзнаване на собствените стратегии на поведение на подрастващите в конфликтни ситуациии формиране на ефективни умения за конфликтно поведение.

задачи:

формиране на представите на учениците за конфликти и фактори, популяризирането имвъзникване;

развитие на способности за избягване на възникване на конфликтна ситуация;

разкриване от подрастващите на собствен стил на поведение в конфликтна ситуация;

формиране на конструктивни комуникативни умения сред връстниците.

Лекционна зала: ученици 13-15г.

Ход на урока

Въведение

Момчета, срещнахме се, за да говорим заедно на тема: „Конфликти в живота ни“. Защо избрахме тази тема? Тази тема е много актуална на вашата възраст, когато правите всичките си действия под влияние на емоциите. Днес ще се опитаме с помощта на тест, разговор, игра и, ако е възможно, откровени изявления, за да разберем какво е конфликт, как и защо възниква, как да се държим в подобна ситуация, как да бъдем по-мъдри, по-горе конфликти.

И първо, нека да ви опознаем по-добре.

Упражнението"Но ти"

Цел:запознаване, създаване на положителна атмосфера в групата.

инструкции:Всеки от участниците казва името си и един от своите недостатъци. Останалите участници казват "... но ти..." и след това някакво положително качество на този човек: каквото и да е (имаш много красиви очи, разказваш вицове най-добре).

Разговор на тема какво е конфликт.

Всички сме различни: всеки има свои възгледи, навици, мечти, което означава, че нашите интереси и интересите на хората около нас може да не съвпадат. Понякога това става причина за конфликти (бариери в общуването). Думата "конфликт" в буквален превод от латински означава "сблъсък".

Конфликт -

Мозъчна атака „П рицинс появата на конфликти»

„Момчета, какво мислите, какви са причините за конфликта?“

невъзможност да контролирате емоционалното си състояние;

секретност;

неразбиране;

агресивност;

разлика в целите, интересите;

невъзможност за общуване;

невъзможност за сътрудничество и др.

Сега вдигнете ръце, кой някога е трябвало да участва в конфликтна ситуация? Нека си припомним защо възникна вашата конфликтна ситуация. Каква беше причината за конкретния конфликт? За да направите това, ви предлагам да завършите изречението, написано на дъската:"Причината за конфликта беше, че..."

Информационен блок „Видове и етапи конфликти»

Видовете конфликти са разнообразни, те разграничават:

вътрешноличностно, където страните в конфликта не са хора, а различни психологически фактори вътрешен мирличност, често привидна или несъвместима: потребности, мотиви, ценности, чувства. Това е така наречената способност да „живееш в хармония със себе си”.

Междуличностни - това е най-често срещаният тип конфликт ... Той се представлява от две страни. Най-често това е борба за ограничени ресурси: материални активи, производствени площи, време за използване на оборудването, работната силаи т.н. Всеки вярва, че той, а не другият се нуждае от ресурси.

Междугрупов конфликт. Участниците са различни групи, между които могат да възникнат конфликти. Например между ръководството и изпълнителите.

Между индивид и група. Групата определя свои собствени стандарти на поведение и комуникация. Всеки член на такава група трябва да ги спазва. Групата разглежда отклонението от приетите норми като негативно явление, възниква конфликт между индивида и групата.

Социален конфликт - това е ситуация, когато страните (субектите) на взаимодействие преследват някакви свои цели, които си противоречат или взаимно се изключват.

Какви са етапите на конфликта?

етап - началото на конфликт (появата на противоречие)

етап - осъзнаване на дадената ситуация като конфликтна поне от една страна.

етап – конфликтно поведение.

етап - изходът от конфликта (конструктивен, разрушителен, замразяващ конфликта)

Стратегия за поведение в конфликтна ситуация- Това е посоката и особеностите на действията на конфликтната страна, които се запазват до края на конфликта.

Идентифицирани са пет основни поведенчески стратегии:

1) сътрудничество;

2) компромис;

3) избягване;

4) устройство;

5) съперничество.

Нека се съсредоточим върху една от стратегиите.

“компромис - това е споразумение, основано на взаимни отстъпки”.

Необходимо е да се подчертае че компромисът е възможен, ако и двете страни проявят желание да разрешат конфликта по мирен начин, в противен случай конфликтът може да доведе до срив в отношенията, до кавга.

С цел конструктивно разрешаване на конфликти или предотвратяване на тяхното развитие, са създадени различни правила в сериозни области на човешкото взаимодействие.

1. Разберете възможно най-точно какво точно става, каква е причината за несъгласието.

2. Опитайте се да намерите максималния брой опции за разрешаване на конфликта.

3. Оценете всички варианти и изберете този, който най-добре отговаря на интересите на всички страни в конфликта, съгласете се да действате в съответствие с него.

4. Не забравяйте да спазвате постигнатите споразумения.

5. Обсъдете какво ще правите, ако нещата не вървят по начина, по който сте искали.

6. Упражнение "Качества за успешно разрешаване на конфликти"

Цел:Актуализация на качествата и уменията, необходими за успешното разрешаване на конфликти.

Оборудване:Празни листове за броя на отборите (в зависимост от броя на участниците).

инструкции:Водещият разделя участниците на екипи и провежда мозъчна атака на тема: „Качествата и уменията, необходими за успешно разрешаване на конфликти“.

Тест „Как обикновено се държите в конфликтна ситуация?“

Цел: определяне на начина, по който тийнейджърът се държи в конфликт.

На всеки участник се дава лист с отговори. Водещият чете всяка поговорка, а учениците вписват съответния резултат във формуляра за отговор.

Инструкции: слушайте внимателно предложените поговорки. По 5-степенна скала определете личното си отношение към всяка поговорка и използването й в обичайното ви поведение:

4 точки - често;

3 точки - понякога;

2 точки - рядко;

1 точка - напълно нетипично;

.

Списък на поговорките:

Един тънък свят е по-добър от добра кавга.

Ако можете да накарате другия да мисли така, както вие искате, накарайте го да прави така, както вие мислите.

Легнете меко, но трудно заспите.

Ръката мие ръката му.

Един ум е добър, а два е по-добър.

От двамата спорещи по-умен е този, който пръв млъкне.

Кой е по-силен е прав.

Ако не го намажеш, няма да отидеш.

От черна овца - дори кичур вълна.

Истината е това, което мъдрите знаят, а не това, за което всички говорят.

Който удари и избяга, може да се бие на следващия ден.

Думата "победа" е изписана ясно само на гърбовете на враговете.

Убивайте враговете си с добротата си.

Честната сделка не води до битка.

Никой няма пълен отговор, но всеки има какво да добави.

Битката се печели от този, който вярва в победата.

Добрата дума е рентабилна и високо ценена.

Ти на мен - аз на теб.

Само онези, които се отказват от монопола си на истината, могат да се възползват от истините, поддържани от другите.

Кой може да спори - не струва и стотинка.

Който не се отдръпва - пуска в бягство.

Любовното теле суче две кралици, а упорито теле - нито една.

Който дава, се сприятелява.

Изнесете притесненията си и вземете съвети с другите.

Най-добрият начин да се справите с конфликтите е да ги избягвате.

Седем пъти отрежете веднъж.

Кротостта триумфира над гнева.

По-добре синигер в ръцете, отколкото кран в облаците.

Искреността, честността и доверието движат планини.

Няма нищо на света, което да заслужава спор.

Има две породи хора на този свят: победители и губещи.

Ако ви хвърлят камък, хвърлете парче памук в замяна.

Взаимните отстъпки са страхотни неща.

Копайте и копайте, неуморно: стигате до дъното на истината.

Обработка на теста:

Сумирайте получените оценки по колони. Водещият чете описанието на видовете, а учениците сами отбелязват своя тип отговор.

Тип I "Костенурка" - напускане под черупката, отказ за постигане на цели и от участие във взаимоотношения с други участници, един от вариантите за самодостатъчност (избягване).

Тип II "акула" - силовата стратегия на целта, конфликтът се решава чрез спечелване само за себе си (господство).

Тип III "Мечка" - изглаждане на ъглите: такива хора обичат да бъдат разбирани и оценени, за което жертват успеха (съответствието).

Тип IV "лисица" - стратегията на гениален компромис, с добри взаимоотношения, постига изпълнението на своите цели (компромис).

Тип V "бухал" - мъдра птица, оценява както целите, така и взаимоотношенията, открито определя позициите и изходите в съвместната работа за постигане на целите, търси решения, които удовлетворяват всички участници (сътрудничество). "

На таблото с прикачени изображения на животни се въвежда броят на стиловете на поведение по всяка скала и се прави извод за преобладаващия стил на поведение в тази група в конфликтна ситуация.

Сега знаете своя стил на поведение в конфликт.

Упражнение „Кажи ми как се чувстваш?“

Цел:По-добро запознаване на участниците с понятието „конфликт“, създаване на неговия метафоричен образ.

инструкции:Фокусът на вниманието е конфликтът, когато произнесем тази дума, възникват редица асоциации и чувства. Чували сме за конфликта, знаем как изглежда в поведението на хората. Нека да проучим как изглежда той в света на нещата.

Асоциации

Ако конфликтът е мебели, какво е то?

Ако конфликтът е ястие, какъв вид?

Ако конфликтът е облекло, какво е то?

Ако конфликтът е растение, кое?

Ако конфликтът е техника, каква е тя?

И така, стигнахме до втория извод, че конфликтът е болезнено състояние на неговите участници.

Играта- работилница "Стратегия на поведение в конфликти"

Цел:Формиране на умения за различни начини за излизане от конфликта

Оборудване: Карти с имената на изходите от конфликта.

инструкции:Има различни начини за излизане от конфликта. В хода на тази игра ще разгледаме някои от начините за излизане от конфликта. Модераторът разделя всички участници на пет групи, във всяка от които се избира представител, на който модераторът дава една от петте карти с името на определен стил на поведение в противоречие със съответното мото. Всяка група обсъжда и подготвя сцена, която демонстрира предложеното поведение в конфликта.

карти:

Информационен блок "Как да разрешим конфликта"

И следният алгоритъм ще ви помогне да разрешите конфликта:

Етап 1: Защо? (Разберете защо страните в конфликта искат това, което искат)

Стъпка 2: За какво? (Определете нуждите на участниците, а не само техните цели)

Стъпка 3: Как? (Какви са вариантите за решение?)

Стъпка 4: Какво? (Кое решение е подходящо за всички)

За да предотвратите възникването на конфликт, трябва да знаете правилата безконфликтна комуникация:

Ако все пак конфликтът е назрял ефективни начининеговите разрешения:

Решението на закъснелия конфликт не може да бъде отложено.

Ако конфликтът е неизбежен, инициирайте го сами.

Стремете се искрено и сериозно да разберете гледната точка на другия.

Бързо признайте грешката си, грешна стъпка, изпреварете възможните критики.

Поддържайте инициативата, като диктувате емоции, на първо място - спокойствие.

По този начин разрешаването на конфликти не е в съгласуване на позициите, а в изясняване на интересите, които позволяват да се подредят вариантите за разрешаване на ситуацията.

Саморефлексия« Моите възможности»

Начертайте собствената си длан върху лист хартия.

В центъра на дланта си напишете най-важната причина, която ви пречи да се държите конструктивно в конфликтни ситуации.

В очертанията на всеки от пръстите напишете нещо ново, което сте научили и което може да ви бъде полезно за разрешаване на евентуални конфликти.

Гимназистите изпълняват предложената задача за 5 минути. След това желаещите да изразят своите отговори.

В крайна сметка. „Живейки живот, ние отново и отново се оказваме в зона, пораждаща конфликти, но не бива да се страхуваме от това обективно обстоятелство. Трябва да разрешаваме конфликти, така че никой да не види, че е имало конфликти. И в заключение бих искал да ви кажа, че използването на конструктивни начини за разрешаване на конфликта ще ви помогне да запазите приятели и да не намирате врагове.

Обратна връзка.

Всеки от вас има 3 цветни квадрата. Смятате ли, че обсъждането на тази тема е полезно, ще промени ли поведението ви в конфликтна ситуация.

"ДА" е червено.

"НЕ" - черно

"СЪМНЯВАМ" - зелено

Поставете квадратите в пликове на дъската.

литература.

Алберти Р., Емънс М. Самоутвърждаващо се поведение. - СПб., 1998.

Ан Л.Ф. Психологически тренинг с подрастващи. - СПб., 2003.

Barkley R., Capel D. Теория и практика на обучението. - СПб., 2002.

Бърнард Ф. Обучение на междуличностно взаимодействие. - СПб., 2001.

Горбушина O.P. Психологическо обучение. Тайните на дирижирането. - СПб., 2007.

Грецов A.G. Комуникативно обучение за тийнейджъри. - СПб., 2005.

О. В. Евтихов Практика за психологическо обучение. - СПб., 2004.

Изард К.Е. Психология на емоциите. - СПб., 1999.

Осипова Е., Чуменко Е. Конфликти и методи за преодоляването им. Социални психологическо обучение... Москва Чистые пруды, 2007 г.

Наръчник за корекция на групово писане. Изд. O.I. Истратова, Т.В. Екзокусто. - Финикс, 2011 г.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Конфликт - Противоречието е сблъсък на противоположни възгледи, интереси, гледни точки, форми на поведение, при което всяка страна преследва свои собствени цели, интереси и позиции, които са несъвместими с другата страна. Разногласия между хората, изпълнени със сериозни последици за тях, трудности при установяване на нормални отношения.

Видове конфликти:

вътрешноличностно,

Междуличностни

Междугрупов конфликт

Между индивид и група

Социален конфликт

С стратегия на поведение в конфликтна ситуация :

сътрудничество;

компромис;

избягване;

устройство;

съперничество.

“компромис е споразумение, основано на взаимни отстъпки "

карти:

Стил „Състезание“: „За да спечеля, ти трябва да загубиш“.

Стил на адаптация: „За да спечелиш ти, аз трябва да загубя“.

Стил "Компромис": "За да спечели всеки от нас нещо, всеки от нас трябва да загуби нещо."

Стил "Сътрудничество": "За да спечеля аз, трябва и вие да спечелите."

Стил на избягване: „Не ме интересува дали печелите или губите, но знам, че не участвам в това.“

Етап 1: Защо?

Стъпка 2: За какво?

Стъпка 3: Как?

Стъпка 4: Какво?

Как да избегнем конфликт:

Не използвайте конфликтогени: това са думи, действия (или бездействие), които могат да доведат до конфликт.

Не отговаряйте с конфликтоген на конфликт.

Покажете емпатия (емоционална чувствителност) към другия човек.

Направете възможно най-много съчувствени съобщения.

5 точки - характерно за поведение;

4 точки - често;

3 точки - понякога;

2 точки - рядко;

1 точка - напълно нетипично;

0 точки - не разбра смисъла на поговорката.

Формуляр за отговор.

Федерална агенция за образование

GOUVPO „Хакаски държавен университет на име Катанова"

MPSI

Катедра по психология

020400 - Психология

Тестпо дисциплина

"Психология на конфликта"

Социално-психологически тренинг "Конфликти и методи за преодоляването им"

Завършен: студент 6-та година

Групи P-03

Овчаренко Т.В.

Проверено от: Гусева Т.Б.

Абакан 2009г

Ден 1.

Тема: Понятието "Конфликт".

Въведениелидера за целите на групата, обсъждане и приемане на правилата на групата, установяване на правилник.

Запознаване с членовете на групата.

Броят на участниците може да бъде различен (от 12 до 24 души), но ако броят на участниците е повече от 16, е необходима работа на двама фасилитатори.

Процедурата за запознаване се избира в зависимост от степента на запознаване на участниците един с друг. В ситуация, в която участниците не се познават, те се редуват в кръг, посочвайки имената си, отбелязвайки своите очаквания и притеснения, свързани с обучението. След това упражнението се изпълнява.

Упражнение „Интервю“.

Участниците се разделят по двойки за 10 минути (по 5 минути за всеки) и се интервюират. Задачата на интервюиращите е да представят интервюирания като уникален човек. Въпросите за интервюто се формулират от участниците по произволен начин. След това представителят застава зад гърба на интервюирания и говори от негово име в продължение на една минута, слагайки ръце на раменете му (например „Казвам се Екатерина, работя..“). След изтичане на срока членовете на групата могат да задават въпроси, които са по-фокусирани върху житейски, професионални възгледи. Въпросите могат да бъдат и фотографски. Проксито все още отговаря от името на своя партньор в интервюто. Ако не разполага с информация, за да отговори на въпросите на членовете на групата, той отговаря така, както смята, че партньорът му би отговорил.

Ако членовете на групата са запознати помежду си и групата е достатъчно сплотена, можете да поканите участниците в кръга да си спомнят името на обучението си и да посочат личното си качество, което им помага при разрешаването на конфликти.

Фасилитаторът трябва да отдели известно време за изграждане на работния капацитет на групата, като направи няколко упражнения за тази цел. Например, следните упражнения могат да послужат за тази цел.

Упражнение „Скаути“.

Цел:премахване на първоначалното напрежение, развитие на сплотеност, доверие, установяване на приятелски връзки.

инструкции:„Сега всички ще бъдем скаути. За да направите това, в кръг, трябва да се свържете с нечии очи без думи, кимане или каквито и да било жестове." По сигнал на домакина "Свържете се със скаута!" участниците търсят двойка в рамките на 10 секунди. Не всеки се свързва от първия път. Водещият моли онези, които са останали без чифт, да се изправят и в рамките на 5 секунди да намерят двойка измежду останалите участници; и така докато цялата група се раздели на двойки. След това водещият моли двойките, които са се случили, да си разменят местата, като се ръкуват помежду си в процеса на обмен.

„А сега махнете с ръка на своя разузнавач от мястото си и по команда на лидера се свържете с третия“ Вторият етап от това упражнение повтаря предишния алгоритъм с условието да се свържете с новия „разузнавач“, да размените местата с него . След това водачът върви в кръг, а човекът, към когото се приближава, трябва да стане, а в същото време - третият разузнавач. По време на обсъждането на упражнението участниците споделят информация за промяната в състоянието им.

Упражнение „Забавна мозъчна атака“.

Цел:интелектуална загрявка, "включване" на творчески способности.

Групата е разделена на подгрупи от 4-5 души, които в рамките на 2 минути измислят различни варианти за използване на обикновен предмет, например закачалка за дрехи. Водещият предупреждава, че идеите могат да бъдат всякакви, най-абсурдните. След приключване на работата всяка група чете своя вариант. Победител е групата, в която е имало най-много идеи, които не са повторени в други групи.

На следващия етап групата продължава да мозъчна атака. Същите подгрупи получават задачата да разработят дефиниция на понятието "конфликт" в рамките на 5 минути.

Групите се редуват да представят своите определения. Тези дефиниции, в които конфликтът се счита за разрушително действие, са написани на една част от дъската; определения с положителен характер – от друга. След като завършат подаването на дефиниции от всички групи, участниците анализират всички дефиниции, като подчертават общите и разработват нова дефиниция.

Теоретична информация.

Конфликт -сблъсък на противоположно насочени цели, интереси, позиции, мнения или възгледи на опоненти или субекти на взаимодействие.

Конфликтите са част Ежедневието... Конфликтът в социалната сфера като спор между страните, като противоречие в техните интереси и цели, е естествен и следователно неизбежен, освен това, според известния преговарящ Р. Фишер, колкото по-разнообразен става светът, толкова по-голям е броят им. на противоречия в интересите, с които човек трябва да се изправи. Психолозите също така отбелязват, че конфликтът помага за предотвратяване на стагнация в обществото и стимулира търсенето на решения на проблемите. Освен това конфликт с ниска интензивност, разрешен по мирен път, може да предотврати по-сериозен конфликт. Забелязва се, че в тези социални групикъдето малките конфликти са доста чести, рядко се стига до големи противоречия. Въпросът не е как да предотвратим или не забележим конфликта, а как да предотвратим конфликтно поведение, свързано с деструктивни, насилствени начини за разрешаване на противоречия, и да насочим участниците към намиране на взаимно приемливо решение.

Упражнение: Компоненти на конфликт.

Цел:подчертайте компонентите на конфликта.

Групата е разделена на микрогрупи. В рамките на 3 минути се обсъждат типичното поведение на участниците в конфликта, особеностите на проявлението на емоциите, спецификата на съдържанието на диалога, възможните поведенчески актове. След това дискусията продължава в групата.

Упражнение: Работа с асоциации за разбиране на конфликта.

Цел:осъзнаване на собственото емоционално поле на възприемане на конфликта.

Участниците са седнали в кръг.

инструкции:„Фокусът на нашето внимание е конфликтът. Когато произнасяме тази дума, имаме редица асоциации, чувства. Чували сме за конфликта, знаем как се проявява в поведението на хората. Сега разглеждаме отражението на конфликта върху вътрешното състояние на човек. Нека всеки каже с какво се свързва думата "конфликт". Какъв образ предлага вашето въображение?"

След първия ред асоциации, можете да поискате да продължите:

· Ако конфликтът е мебели, какво е то?

· Ако съдовете, какъв вид?

· Ако дрехи, какъв вид?

Отражение на обучението.

Ден 2.

Тема: Основните етапи на хода на конфликта.

Ролева игра "Мелница".

Цел:настаняване от участниците в обучението на "незначителни" конфликтни ситуации, приспособяване за по-нататъшна работа.

Равен брой участници в обучението образуват два кръга (един в друг), застават един срещу друг и разиграват малки диалози по двойки - ситуации, зададени от лидера. Диалогът е с продължителност 2 минути. След всеки диалог външният кръг прави няколко стъпки, например по посока на часовниковата стрелка; всеки участник сменя партньорите, се играе следващият епизод.

Ситуации за разиграване:

· Тези във външния кръг играят ролята на контролери на автобуса, а тези във вътрешния кръг играят ролята на безпътни пътници;

· Вътрешният кръг - продавачи, които не се интересуват от купувачите, и външният - купувачи .;

· Външният кръг е шефът, който е „уловил“ късния подчинен, а вътрешният кръг е подчинения;

· Вътрешният кръг е наемателят. Което беше запълнено от съседа отгоре, външният кръг е съседът отгоре.

В хода на дискусията участниците анализират най-типичното си поведение в различни ситуации, възприетите емоции.

Теоретична информация.

Има следните етапи на конфликта:

1. Етапът на потенциално формиране на конфликтни интереси, ценности и норми - състоянието на нещата в навечерието на конфликта. На този етап вече има някои предпоставки за конфликт, може би има силно напрежение в отношенията, но все още не е довело до открит сблъсък. Това състояние на нещата може да продължи дълго време.

Този етап може също да се нарече латентен или латентен конфликт.

2. Етап на преход на потенциален конфликт в реален, или етап на осъзнаване от участниците в конфликта на техните правилно или невярно разбрани интереси. Този етап може да се обозначи като "инцидент", тоест първата схватка на враждуващите страни. Инцидентът действа като сюжет на конфликта. Често инцидентът изглежда сякаш е инцидент, но всъщност това е последната капка, която прелива чашата. Конфликт, започнал с инцидент, може да завърши с него (например кавга на пътници в обществения транспорт).

3. Етап на конфликтни действия. На този етап конфликтът сякаш „издига стъпалата”, като се реализира в поредица от отделни действия – действия и противодействия на конфликтните страни. Ескалацията може да бъде непрекъсната: с постоянно нарастваща степен на напрежение в отношенията и сила на разменяните удари между конфликтните страни; и вълнообразни, когато напрежението в отношенията понякога нараства, после отшумява и периодите на активна конфронтация се заменят с временно подобряване на отношенията.

На този етап е възможно да се изживее кулминацията на конфликта (горната точка на неговата ескалация). Кулминацията води до осъзнаване на необходимостта от прекъсване на по-нататъшното влошаване на отношенията и търсене на изход от конфликта.

4. Етап на оттегляне или разрешаване на конфликт. На този етап е необходимо да се въведат две понятия: цената на конфликта и цената на излизането от конфликта. Сравнението на тези два компонента позволява рационално да се реши въпросът: струва ли си продължаването на конфликта или е по-изгодно да се прекрати. Често краят на конфликта може да бъде постигнат само чрез специални усилия, насочени към разрешаването му. Една от формите за прекратяване на конфликта е да се покани посредник за преговори между конфликтните страни.

КЪМ УРОК No1.

Упражнение за ръкостискане или поклон
(толерантност, уважение един към друг)

Участниците се поздравяват, използвайки поздравителни ритуали от различни култури.
Разкажете на групата за поздравителните жестове на различни нации... Предупредете участниците предварително, че ще трябва да използват тези ритуали, като се представят един на друг. Ето няколко варианта за поздрав:
o прегръдка и целувка три пъти последователно по двете бузи (Русия);
o лек лък със скръстени на гърдите ръце (Китай);
o ръкостискане и целувка по двете бузи (Франция);
o лек лък, длани, сгънати пред челото (Индия);
o лек лък, ръце и длани изпънати отстрани (Япония);
o целувка по бузите, длани се опират върху предмишниците на партньора (Испания);
o просто ръкостискане и зрителен контакт (Германия);
o меко ръкостискане с двете ръце, докосване само с върха на пръстите (Малайзия);
o търкат носовете си един в друг (ескимоска традиция) Поканете групата да образува кръг. Един от участниците започва „кръг от познати“: застава в средата и поздравява партньора отдясно. След това върви по часовниковата стрелка и поздравява всички членове на групата един по един.
Всеки път участникът трябва да поздравява колегата си с нов жест. В същото време той се представя, наричайки името си.
Във втория кръг друг участник влиза в кръга, застанал вдясно от първия и т.н.
Забележки
Тази игра е подходяща за срещи с участници в мултикултурни групи. В хода му се поддържа атмосфера на толерантност и уважение един към друг. Освен това участниците със сигурност ще се интересуват от среща с хора по различни начини. В края на упражнението може да се направи кратка размяна на впечатления.

Упражнение "Вярно или невярно?"
(атмосфера на откритост, групова сплотеност)

Обучение
Членовете на групата седят в кръг; всеки трябва да има готови хартия и молив.
1. Поканете участниците да напишат три изречения, които са лично за тях. От тези три фрази две трябва да са верни и една не трябва.
2. Един по един, всеки участник чете своите фрази, всички останали се опитват да разберат кое е вярно и кое не. В този случай всички мнения трябва да бъдат обосновани. Посъветвайте авторите на фразите да не бързат с коментарите си и внимателно да слушат предположенията на различни играчи. В крайна сметка това е чудесна възможност да разберете как човек се възприема отвън.

Упражнение "Лабиринт" (чувство на доверие)

Групата е разделена на двойки. Във всяка двойка един от участниците с помощта на словесни инструкции-команди „ввежда“ партньора си във въображаем лабиринт, чиято схема под формата на прекъсната линия с прави ъгли той държи пред себе си, но не показва своя "последовател". Има общо три команди.
Първият, обозначаващ входа на лабиринта, е "Направо!" По-нататък, в зависимост от формата на лабиринта, следвайте командите "Надясно!" или "Наляво!"
След като премине лабиринта, „последователят“ трябва да се обърне на 180 градуса и мислено да го напусне, като обяви на глас всичките си движения (използвайки същите три команди). По това време "закриването", според неговата схема, контролира пътя на партньора. Ако "последователят" се е справил успешно със задачата, тогава му се предлага лабиринт с много завои и т.н. След това партньорите разменят ролите си.
В някои случаи е по-добре да работите с "Лабиринта" не по двойки, а като цяла група. В този случай част от участниците, седнали в кръга (дори едни), ще бъдат отведени в лабиринта, а останалите ще бъдат изведени от лабиринта. Тогава всеки от "водещите" и "водещите" получава само част от общия път.
По време на обсъждането на резултатите треньорът трябва да обърне специално внимание на това как всеки състезател, като "последовател", се справи със задачата си. Участниците, които имат преобладаваща зрителна ориентация в пространството, обикновено използват въображаем човек, който, следвайки команди, минава през лабиринта. За тези с преобладаващ тип двигател това не е достатъчно. За да определят къде е "вляво" и къде вдясно, те трябва всеки път да си представят себе си на мястото на "малкия човек", мислено да се катерят в лабиринта и да правят там въображаеми завои. Представяйки си различни движения, хората с двигателен тип ориентация не виждат толкова тези движения, колкото ги усещат с тялото си, усещат как ги извършват.

Упражнение "Пожелания" (създаване на групова атмосфера)

Всички участници сядат в кръг. Всички в кръг изказват пожелание към седящите играчи. Възможно е и за един от играчите, ако желаете. Водещият на тренировката изразява желанието си в края на кръга.

Упражнение Compact Surveys (повишена общителност)

Цел на играта- подобряване на нивото на общителност (научете се да се ограничавате до екстремни екстроверти и да се отваряте към интроверти).
Ходът на играта. 3 студенти избират сами социална роля(директор на лицея, домакиня, бездомник и др.) и седнете в центъра на кръга. Останалите участници в играта задават и тримата един и същи въпрос. Всеки от седящите в центъра трябва да отговори на този въпрос в съответствие със социалната си роля (3 секунди след края на въпроса). Освен това всеки от респондентите предварително определя обема на своето изказване (1, 3, 10 изречения). „Пазителят на времето“ следи за точността на задачата.

КЪМ УРОК No2.

Упражнение "Искам да ти дам" (развитие на психологическия климат)

Водещият започва упражнението, като се обръща към участника, седнал отдясно с фразата „Искам да ти дам...“ и казва какво иска да даде на този човек.

Упражнение "Телепатия" (Невербална комуникация)

Групата е разделена на двойки. Във всяка двойка участниците седят един срещу друг. На единия от тях е отредена ролята на "предавател", на другия - "получаващ". Водещият обяснява, че "предаващият" трябва да се концентрира възможно най-добре върху някакъв образ и с усилие на волята да го вдъхнови на "получаващия". Задачата на "приемащия" е да проникне в това, върху което е насочено вниманието на партньора му.
Можете да организирате играта така, че цялата група да предава едно и също изображение на един от участниците - това внася анимация в работата, прави я по-интересна.

Упражнение „Аз съм на твое място“ (емпатия)

Един от фундаменталните механизми на човешкото разбиране е рефлексията – способността да си представим себе си на мястото на друг човек, мислено да видиш и „разиграеш“ ситуацията за него.
На централния площад се срещат хора, които са се загубили в непознат град. Нарушителят оставя бижуто на най-видното място с надеждата, че всички ще се втурнат да търсят скривалища, а само опитни детективи ги намират там, където на никого не му е хрумнало да търси. Съперниците се пробиват с поглед – всеки разбира какво иска другият, но също така разбира, че другият разбира това. Това звучи ли ви познато?
Способността да се постави на мястото на опонент или партньор, да взема най-вероятните решения за него и да координира собствените си действия с него, да отчита опитите му да „мисли вместо теб“ и да действа с поправка към това мислене - всичко това е необходимо.
Участниците в упражнението са разделени по двойки. Един от двойката си спомня случка от живота или литературна история (представяйки се за своя собствена - игрова ситуация), вторият участник започва разговора с думите "Аз съм на твое място ..." и продължава, както би направил направено в този случай. В края на упражнението се извършва размисъл.

Упражнение "Огледало" (развитие на психологическия климат)

Участниците са разделени по двойки, обърнати един срещу друг. Един от играчите прави бавни движения с ръцете, главата и цялото тяло. Задачата на другия е точно да копира всички движения на партньора, да бъде негов „огледален образ“. Във всяка двойка участниците самостоятелно избират необходимата сложност на движенията и тяхното темпо.
По време на играта участниците, работещи за „отражението“, доста бързо се научават да усещат тялото на партньора и да схващат логиката на неговите движения. От време на време става по-лесно да следваш "оригинала" и да копираш неговите движения и все по-често възникват ситуации не само на очакване, но и на изпреварване на движенията му. След като овладеят уменията за двигателна имитация, участниците могат да опитат ръката си в по-сложна игра: задачата е същата, но ролите на "отражение" и "оригинал", последовател и лидер, не са определени. Гъвкаво настройвайки се един към друг, играчите са склонни да се движат в унисон.
Това упражнение е много добро средстворазвитие на психологически контакт. Като наблюдава хода на неговото изпълнение, обучаващият може да идентифицира "естествения" лидер във всяка двойка. Трудностите при постигане на двигателно съгласие често са свързани с наличието на напрегнати отношения между партньорите.

Упражнение "Студена супа"

Това упражнение следва кратка теоретична част, по време на която обучителят обяснява значението на термините „уверен (асертивен)”, „несигурен (пасивен)”, „агресивен”, „манипулативен”.
Участниците седят в полукръг. На пода е опъната въже в триъгълник, в ъглите му и в средата на една от страните има карти с думите „уверен“, „несигурен“, „агресивен“, „манипулативен“.
Линиите, свързващи различните типове поведение, са континуум, върху него са разположени преходни форми на поведение: от манипулативно към несигурно и агресивно, от несигурно към уверено и т.н.
Модераторът предлага следната ситуация за обсъждане:
Бяхте помолени да обсъдите бизнес с важен клиент и вие го поканихте в скъп ресторант. И вашият клиент, и вие поръчахте първия си курс. Супата беше студена. Поканихте клиента, което означава, че сте домакин и чувствате, че трябва да направите нещо.
Всеки участник получава карта, на която е изписана възможна реакция към ситуацията. Участниците са поканени да поставят картите, които са получили, в пространството на триъгълника и да обосноват своето решение. Групата може да задава въпроси на всеки участник и да обсъжда техния избор.
Съдържание на картите:
1. Попитайте сервитьора: "Тази супа студена ли се сервира?"
2. Оставете чинията настрана.
3. Станете и напуснете заведението.
4. Силно, така че и сервитьорът, и другите посетители да го чуят, кажете: "Това е последният път, когато довеждам някого тук!"
5. Кажете на сервитьора: „Бих искал да говоря с управителя“.
6. Кажете на сервитьора: "Супата е отвратителна. Махнете я и веднага ни сервирайте нещо по-ядливо."
7. Попитайте сервитьора: "Скъпи, какво стана с твоята електрическа печка?"
8. Преструвайте се, че всичко е наред и яжте супа.
9. Кажете на сервитьора: "Тази супа е студена. Моля, сменете я."
10. Кажете на сервитьора, че искате да приспаднете цената на супата от сметката.
11. Попитайте клиента си дали иска да се оплаче.
12. Когато сервитьорът дойде да почисти чиниите, кажете: "Извинете, но се страхувам, че не успяхме да довършим супата. Вкусна е, но не беше много топла - напълно студена, имам предвид!"
По време на общата дискусия се анализират вариантите уверено поведениеи примери от собствен животкогато участниците са успели да използват тази опция.

Упражнение "Любящ поглед" (Невербална комуникация)

Измежду участниците се избира шофьор. Той излиза от стаята. Седящите в стаята избират 3-ма играчи, които ще гледат на шофьора с „любящ, привързан поглед“. Играчът, който влезе в стаята, трябва да познае кой от участниците го гледа с любящ, привързан поглед. След това се избира следващият драйвер.

КЪМ УРОК No3.

Упражнение "Прераждане" (саморазкриване, задълбочаване на емоционалните контакти)

Членовете на групата седят удобно във фотьойли (столове). Един от тях получава задача от лидера: да си представи обект, който би изглеждал като материализирана релаксация. Презряла круша, която почти отчупва клон, гигантско махало, разширена лава или топящо се масло, пълзящо по склона на вулкана, се виждат от вътрешния поглед. След това участникът, получил задачата, трябва със силата на въображението да се „преобрази“ в това, което си е представил, да се почувства като това нещо, да се потопи в неговия свят, да влезе в настроение и да свикне с „характера“ . От името на това нещо той започва разказ за това какво се случва с нея в момента и какво преживява в същото време. След като завърши разказа, участникът предава думата на съседа си отляво чрез докосване. Той може или да продължи историята, или да започне ново прераждане.
Играта поставя всеки от членовете на групата в ситуация на решаване на творчески проблем и разкрива повече свобода за изразяване на своята индивидуалност.
Препоръчително е да играете в затъмнена стая – това ще осигури на учениците по-голяма отпуснатост и психологически комфорт. Докато овладеете изкуството да свикнете с образа на прераждането, те стават все по-ярки и убедителни. От повърхностни, чисто външни описания участниците навлизат „в дълбините” на обекта, все повече се идентифицират с него и го преживяват „отвътре”. В някои случаи картините са толкова изразителни и силни, че цялата група е пропита от тяхното настроение.
За участниците, които слушат историята, е дори по-лесно да се включат в развитието на образа, отколкото за говорещия.
Не трябва да предлагате това упражнение на група, в която все още не е узряла връзка на взаимно приемане и вкус към съвместно творчество. Понякога, за да завърти групата, лидерът може отначало да даде на участниците правото да пропуснат своя ред по желание и да предадат докосването, което им е стигнало.

"анабиоза" (преход от отчуждение към контакт)

Участниците са разделени по двойки. Във всяка двойка играчите разпределят помежду си ролите на "замразен" и "реаниматор". При сигнала „замръзналото“ замръзва в неподвижност, изобразявайки същество, потънало в окачена анимация – с вкаменено лице и празен поглед. Задачата на "реаниматора", за която е отделена една минута, е да избави партньора от анабиотичното състояние, да го съживи. „Реаниматорът” няма право да докосва „замръзналото”, нито да се обръща към него с каквито и да било думи. Всичко, което има, е поглед, изражение на лицето, жестове и пантомима.
Признаците на успешната работа на "реаниматора" могат да се считат за неволните забележки на "замръзналия", неговия смях, усмивка и други прояви на емоционален живот. Критериите за излизане от спряна анимация, които могат да варират от очевидни нарушения на тишината и неподвижността до фини промени в изражението на лицето, се задават от самите участници в зависимост от тяхното ниво на „квалификация“.
Вероятно всеки е запознат с чувството за отчуждение, невидима стена, която стои между двама души: партньорите сякаш стават сковани един пред друг, престават да се чувстват и да се разбират. Вероятно е познато и обратното чувство: между хората възниква абсолютно взаимно разбирателство и сякаш по невидим канал чувствата и намеренията свободно преминават от едно към друго. В предложеното упражнение в миниатюра е решен проблемът с прехода от отчуждение към контакт. Работейки в ролята на „реаниматори”, участниците научават различни начини за нарушаване на взаимната изолация.

Упражнение "Акробат" (усвояване на начините за провеждане на разговор)

Участниците са седнали в една редица. Водещият застава пред тях и държи малка човешка фигура в ръцете си. Той обяснява на участниците, че е "акробат", който може да изпълнява четири команди.
— Точно така! - при тази команда "акробатът" прави завой на 90 градуса през дясното рамо;
"Наляво!" - той се обръща в обратна посока;
команда "Напред!" извършва се като завъртане с лице напред на 90 градуса спрямо центъра на тежестта;
команда "Назад!" - като завъртане в обратна посока.
След като всички участници се запознаят с принципа на управление на фигурата, те сядат в кръг и започват да следват отблизо салта на въображаем акробат, чиито команди се дават от всеки на свой ред. Тези, които в даден момент не са могли да проследят играта, напускат кръга и така нататък, докато не бъде разкрит победителят.
За да се избегнат ненужни спорове, модераторът с помощта на фигурата си може да контролира целия ход на играта и да действа като арбитър в спорни ситуации. Това упражнение е много подобно на предишното.

Упражнение „Той е емоция“ (усвояване на методи за психологическа защита)

Вземете картите с емоции. Използвайте само думи за емоции, за да играете. Например думата "тъга". Сега си спомнете своите ученици и „изберете“ един от тях към тази дума? Кой е подходящ? Кой е вътрешно "подобен" на тази дума? Образът на кой ученик отговаря на състоянието на тъга?
Вземете следващата карта на случаен принцип и напишете думата „радост“ върху нея. Помислете кой от вашите колеги със своето отношение, характер, отношение към себе си и хората олицетворява тази дума?
Преминете през 5-7 карти по този начин, докато не се уморите. Помислете за своите зеници и „вземете“ подходящите карти с обозначението на емоциите за тях. Се случи?
Вероятно в играта сте видели, че сте започнали да разбирате по-добре своите момчета, тяхното настроение, състояние, индивидуални характеристики.

Упражнение „Аз съм емоция“

Вземете за себе си 2-3 карти, които най-много отговарят на вашето състояние, настроение, характер. Оставете ги настрана.
След това изберете карти, които отразяват личността на „идеалния учител“, който бихте искали да бъдете. Сравнете двете групи карти, по какво се различават и по какво си приличат?
Играта може да се затрудни, ако помолите друг учител да вземе няколко карти, които според тях отразяват вашето изображение. Чрез неговото възприятие вие ​​ще получите "огледало", т.е. виж себе си отстрани. Можете също да поканите вашата дъщеря или син да играят.
Ако изборът на карти от вашия партньор ви е причинил изненада или дори объркване, попитайте защо той е избрал тези карти. Можете да не се съгласите с неговия избор и да предложите свои собствени опции. Във всеки случай, тази вълнуваща игра ще ви помогне да се "блъскате в себе си", да усетите реалността на вашия вътрешен свят, вашите настроения, емоционални състояния, да помислите за себе си и да получите оценка на хората, които са значими за вас.

КЪМ УРОК No4.

Упражнение „Фокус“ ​​(умения за саморегулиране)

Упражнението се изпълнява със затворени очи. По команда на водещия "Тяло!" участниците се фокусират върху своя гел, като командват "Ръка!" - от дясната ръка. След това има последователна концентрация на дясната ръка - чрез командата "Четка!", на показалеца - чрез командата "Пръст!" и накрая, на върха на пръста - чрез командата "Връх на пръста!". Интервалът между отборите може да бъде от 10 секунди до 2 минути (в зависимост от притежанието на телесно внимание от страна на участниците).
Ако дискусията не започне сама след приключване на работата, водещият трябва да попита членовете на групата дали всеки от тях се е справил със задачата, как я е изпълнил и какви трудности е изправен. Като правило, колкото по-малък е обемът на определена част от тялото, толкова по-трудно е участниците да опипват и грабнат вниманието им.
По време на „фокусиране“ лидерът може да забележи, че някои от трениращите неволно прибягват до „външни“ методи за концентрация: отварят очи и ги присвиват към обекта на концентрация, навеждат глава, помагат си с изражение на лицето и т.н. Понякога тези движения улесняват „навътре“ в желаната област. По-често обаче се случва обратното: дейността на външното възприятие само усложнява нещата, създавайки много допълнителни пречки.
Упражнението може да се модифицира по различни начини. Вниманието на участниците може не само да се стеснява концентрично, както в описания вариант на упражнението, но и да се разширява или да се движи от една част на тялото към друга по произволно избран водещ маршрут.

Упражнение "Телепатия" (Невербална комуникация)

Групата е разделена на двойки. Във всяка двойка участниците седят един срещу друг. На единия от тях е отредена ролята на "предавател", на другия - "получаващ". Водещият обяснява, че "предаващият" трябва да се концентрира възможно най-добре върху някакъв образ и с усилие на волята да го вдъхнови на "получаващия". Задачата на "приемащия" е да проникне в това, върху което е насочено вниманието на партньора му. Можете да организирате играта така, че цялата група да предава едно и също изображение на един от участниците - това внася анимация в работата, прави я по-интересна.
Когато организира играта, лидерът трябва да даде да се разбере на групата, че е доста сериозен към предложения експеримент и очаква положителни резултати. Това ще помогне на участниците да преодолеят евентуален скептицизъм към подобни дейности и да се настроят за сериозна работа. Разбира се, това не е въпрос на телепатия – тя може да не съществува в природата. Необходимостта от създаване на ярка въображаема картина, не само за себе си, но и за партньора, е допълнителен стимул за „предаващия“ да мобилизира максимално силите на въображението си.
По време на играта правилните предположения обикновено се случват по-често, отколкото може да се очаква от теорията на вероятностите. В това няма нищо мистично. Чрез дишането на партньора (и ако упражнението се изпълнява с отворени очи, тогава чрез неговата стойка, движения, изражение на лицето), "приемникът" може доста точно да улови поне емоционалния тон на картината - независимо дали е спокоен или смущаващ, радостен или тъжен.
Ако след първите успехи участниците наистина имат впечатлението, че мислите се предават от разстояние, лидерът не трябва да бърза да развенчава „чудното явление“. В края на краищата вярата в телепатията може ефективно да се използва, за да подгрявате все повече и повече вашата група в нейната работа. Едва след като всеки от участниците е работил достатъчно в ролята на "предавател", има смисъл да се разкрият картите и да се каже на групата за възможните канали за предаване на информация.

Упражнение "Истина или измислица" (способност за слушане и разбиране)

Играта подобрява груповата сплотеност и създава атмосфера на откритост.
Членовете на групата седят в кръг; всеки трябва да има готови хартия и молив. Поканете участниците да напишат три изречения, които са лично за тях. От тези три фрази две (e трябва да е вярно, а една не трябва.
Един по един всеки участник чете своите фрази, всички останали се опитват да разберат кое е истина и кое не. В този случай всички мнения трябва да бъдат обосновани.
Посъветвайте авторите на фразите да не бързат с коментарите си и да слушате внимателно предположението: и различни играчи. В крайна сметка това е чудесна възможност да разберете как човек се възприема отвън.

Упражнение „Както те виждам“ (умението да слушате събеседника)

Играта насърчава интереса към други хора.
Отделете столове и маси, за да позволите на участниците да се движат свободно из стаята.
Обяснете на участниците, че тази игра ще даде възможност на всеки да опознае по-добре член на групата и ще трябва да го/я представи на всички останали по-късно.
Играчите се обединяват по двама и говорят помежду си в продължение на 3 минути.
Целта на разговора е да направи някакво впечатление на партньора.
След това участниците се събират отново. Водещият казва: "Когато се срещнем с нов човек и разменим поне няколко думи с него, получаваме първото впечатление за неговата личност. Предлагам ви да представите партньора си в групата. Но това трябва да стане в необичайно Помислете отново за човека, с когото току-що разговаряхте. Сега си спомнете някакво изображение, което би предало вашето впечатление за този човек. Представете партньора си в групата, като кажете името му и образа, който смятате, че е свързан с него. Можете, например кажете: „Карл ми напомня на плюшено мече, тъй като излъчва дружелюбие. По време на разговора ми с Карл много ми хареса!"
Забележки
Тази игра допринася за създаването на забавна и приветлива атмосфера. Не забравяйте да отбележите какви различни изображения намират участниците и колко оригинални оправдават своите асоциации.

Упражнение „Мислете за мен“

Всеки участник ще може да чуе мнението на другите за себе си. Това "социално ехо" помага да се ориентира групата.
Ще ви трябват хартия и моливи според броя на участниците.
1. Всеки участник изписва името си върху лист хартия. След това листовете се подреждат заедно, разбъркват се и се разпределят на членовете на групата.
2. Всеки пише кратки коментари под името си на листа, който получи. Това може да бъде комплимент, въпрос или лично мнение за този човек.
3. Всички листове се подреждат отново, разбъркват се и се раздават отново на участниците, които отново пишат своите коментари.
4. Същите действия се повтарят още веднъж.
5. Сега има три коментара на всеки лист. Водещият събира всички листове и ги чете на глас един по един. След всяко четене посоченият участник може да даде своето мнение по следните въпроси:
o Нечия рецензия ме изненада?
o Считам ли тези твърдения, отправени към мен, за правилни?
o Искам ли да отговоря на зададения въпрос?
o Как обикновено се чувствам, когато се присъединявам към нов екип?
o Как искам да изглеждам в група?
o Чувствителността ми е повече заслуга или недостатък? Можете да прочетете коментарите, написани на всички листове, и след това да поканите участниците да обсъдят играта.

КЪМ УРОК No5.

Упражнение "Вълшебен молив" (чувство на доверие)

За да запознаете участниците с правилата на тази игра, ще ви трябват хартия и молив. Водещият обяснява на играчите, че моливът може да се управлява от разстояние, като му даде една от четирите възможни команди: „Нагоре!“ „Надолу!“, „Надясно!“ или "Наляво!" По команда моливът се движи в посочената посока, оставяйки линия върху хартията. Следва друга команда и моливът, без да сваля от хартията, се движи отново. Така върху листа се начертава прекъсната линия. Всички "щрихи" на молив трябва да са равни по дължина.
В предварителния етап на играта участниците дават своите команди на свой ред, а лидерът "помага" на молива да изпълнява задълженията си. След това, след като се увери, че всички участници са научили принципа на играта, водещият ги кани да нарисуват въображаеми фигури върху въображаем лист, които всеки трябва да представя пред себе си. Рисуването започва с най-простата фигура, извадка от която водещият първо демонстрира на играчите, например от квадрат. Командите се дават в кръг.
Водещият трябва да обясни на играчите, че те нямат право да се споразумяват откъде да започнат и в каква посока да водят прекъснатата линия. Всеки трябва да следи отблизо екипите и, когато дойде техен ред, да действа според ситуацията. Ако по време на тегленето участникът не може да следва линията или му се стори, че някой от другарите му е допуснал грешка, той спира играта с командата "Спри!" При тази команда всичко, което вече е нарисувано върху въображаемите листове, автоматично се изтрива. Човекът, който е спрял играта, я започва отначало и прави първия ход. След като фигурата е нарисувана, водещият предлага следващата, по-сложна.
Като правило играта е много оживена. Наличието на обща цел и отговорността на всеки за нейното постигане водят до значителна мобилизация на зрителното въображение.

Упражнение „Постави се на мястото на друг“

Помислете за скорошния си конфликт с колега от работа, в който започнахте комуникация от позиция "горе". Сега се отпуснете, затворете очи и си представете себе си на мястото на учителя, с когото разговаряте. Представихте ли? Вътрешно, вътрешно го попитайте какви впечатления е получил от общуването с вас? Помислете какво може да каже бившият ви събеседник за вас. След това повторете разговора в ума си по начин, който оставя на партньора ви приятни спомени от вас самите. Какво се промени? Разбирате ли, че вашата вътрешна позиция се е променила преди всичко? Ако по-рано, съзнателно или несъзнателно, сте започнали разговор с колега по същия начин, както разговаряте с учениците си в урок, сега се приближавате до човек, подготвяйки се вътрешно за равностоен контакт с него. Тази психологическа подготовка е свързана с промяна в позицията ви, вътрешното ви желание за пълноверижен диалог.

Упражнение "Хомеостат" (последователност между членовете на групата)

Това е името на устройство с много копчета и циферблати, което се използва от психолозите за изследване на груповата съвместимост. Нашето "устройство" е малко по-просто. Участниците са седнали в кръг. Всеки свива дясната си ръка в юмрук, а по команда на водещия всички изхвърлят пръстите си.
Групата трябва да се стреми да гарантира, че всички участници независимо хвърлят едно и също число. На участниците е забранено да преговарят, да намигат или да се опитват да координират действията си по други „незаконни“ начини. Играта продължава, докато групата достигне целта си. За да си осигурят възможност един на друг да преценят ситуацията и да я отчетат при последващия такт на играта, участниците след всяко „изхвърляне“ фиксират за известно време позицията на протегнатите си пръсти.
В допълнение към пряката си цел, "Homeostat" може да се използва от психолог за идентифициране на връзката между играчите. Ако внимателно наблюдавате хода на играта, ще забележите един или повече водачи в групата, към които се адаптират останалите участници. Може би групата се разделя на няколко групи, които имат свои собствени насоки за изхода на играта (например половината играчи изхвърлят три пръста няколко пъти подред, докато другият изхвърля един по един). Възможно е също така да се появи "негативист", който упорито огъва линията си дори след като вече е постигнато определено споразумение между останалите участници.
Ако на участниците им омръзне тази заседнала версия на отразяваща игра, тогава можете да предложите нейния мобилен аналог.

Робот за упражнения" (невербална комуникация, общи точкидокосвам)

Създава се игрално поле - огромно пространство с разпръснати кибрити. Участниците са разделени по двойки („робот“ и „оператор“). Задачата на "оператора" е да събере колкото се може повече кибрит с помощта на своя "робот". За да направи това, той дава на "робота" устни команди, като се стреми да контролира подробно и точно движенията на ръцете, краката и торса си. Задачата на "робота" е безпрекословно и точно да изпълнява командите на своя "оператор". Очите на "робота" са затворени по време на играта. Когато обяснявате инструкциите на обучителя, трябва да се подчертае, че „роботът“ не трябва да играе заедно със своя „оператор“. „Роботът” е лишен от собствена воля, желания и страсти. Той е дълбоко безразличен към изхода на играта; той е просто послушен, безинициативен инструмент в ръцете на "оператора". Провеждането на играта изисква спазване на основните правила за безопасност. "Роботът", ако играе добре ролята си, действа необмислено и негъвкаво. Цялата отговорност за избягване на сблъсъци със стени, предмети и други "роботи" се носи от "оператора". Освен това водещият трябва внимателно да наблюдава всичко, което се случва на игралното поле. За допълнителна предпазна мрежа устройството на всички "роботи" е програмирано по такъв начин, че да замръзват неподвижно при аварийната команда "Спри!", която водачът може да даде в случай на опасност. За да управлява успешно „робота“, „операторът“ трябва фино да усеща всичките му движения, буквално да свикне с него. При добро участие в играта "операторът" започва да възприема неточностите в движенията на "робота" не като грешки на партньор в играта, а като свои собствени. За "робота" играта служи като добра тренировка за селективно внимание, тъй като той трябва да извлече гласа на своя "оператор" от плътния поток от думи. Вместо да събирате кибрит, можете да предложите всяка друга двигателна задача: нарисувайте фигура, завържете възел, преминете през лабиринт, изградете групова скулптурна композиция и т.н. Възможни са и други модификации на тази игра.

Упражнение „Да се ​​научим да се разбираме“.

Като фокусираме вниманието си върху езика на тялото, можем да разберем настроението на другия член на групата.
1. Членовете на групата обикалят стаята в произволен ритъм. При вашия сигнал „Стоп“ те трябва да спрат и да застанат пред най-близката бучка. Нека, без да казва и дума, играчът се опита да усети как външният вид на друг човек - позицията на тялото, израженията на лицето, честотата на дишане, изражението на очите - им се отразява. Те трябва да усетят емоционалното състояние на другия участник и незабавно да оценят своето.
2. След половин минута партньорите споделят впечатленията си един за друг. На задачата се дава 2 минути.
3. Членовете на групата продължават да се разхождат из стаята. Дайте им възможност да опитат още две или три срещи.
4. Обсъдете резултата от играта, като дадете възможност на участниците да отговорят на следните въпроси:
o Защо е важно хората да разбират езика на тялото?
o Колко добре разбрахте този или онзи играч?
o До каква степен всеки успя да усети вътрешния свят на партньорите си без думи?

Упражнение "Резервоар" (разбиране на събеседника)

Цел на играта- подобряване на нерефлективното слушане.
В разговор с учител, родители, по-голяма сестра или брат, гадже или приятелка, всеки човек, който е в състояние на вълнение или негодувание към вас, играе ролята на "празна форма", "резервоар", в който вашият събеседник "излива", "полага" вашите думи, мисли, чувства, емоции. Опитайте се да достигнете до вътрешното състояние на „резервоара“: вие сте форма, вие не реагирате на външни влияния, а само ги приемате във вътрешното си пространство. Оставете личните си оценки - все едно не сте в реалността, има само празен формуляр!
Трудно е. Но играйте го 2-3 пъти и трябва да можете да го направите лесно. След това, когато сте сигурни, че сте формирали вътрешното състояние на „резервоара“, влезте в разговор с най-конфликтния човек и се опитайте да бъдете безпристрастни и нетенденциозни към събеседника си. Използвайте уменията, които сте придобили в предишното упражнение.

Упражнение "Докинг" (разбиране помежду си)

Играта се играе на четирима. Двамата участници сядат един срещу друг с допрени колене и затварят очи. Показалеците на десните ръце - "космически станции" - те се простират един към друг. Другите двама играчи застават зад седящите. При сигнал всеки от правостоящите участници започва с помощта на словесни команди или докосвания да контролира движенията на дясната ръка на седящия пред него. Целта на играчите зад столовете е да сближат краищата на показалеца на партньорите си. Възможна е и състезателна версия на играта: един от играчите се стреми да отклони своята "цел" - дланта на човек, който седи пред него, от преследващата го "ракета" - от показалеца на човека, който седи отсреща. В този случай дланта, разбира се, винаги трябва да остава в обсега на пръста, а лицето, от съображения за сигурност, трябва да бъде извън него.

КЪМ УРОК No6.

Упражнение "ДА" ЗНАЧИ "НЕ"

Упражнението се изпълнява в общ кръг.
Често, когато общуват помежду си, хората не знаят как да спазват правилата на конструктивния разговор.
Целта на това упражнение- да научите да казвате "не" или да изразявате своята гледна точка, мнението си в приемлива форма, без негодувание и гняв.
Това упражнение може да се направи с ученици. гимназия, гимназисти, студенти, специалисти по комуникационни професии.
По искане на водещия всеки пише на лист хартия (или просто измисля) спорно твърдение. Например: „Всички деца са непоносими“, „Възрастните хора са мъдри и спокойни“, „Всички учители ценят и уважават своите ученици“, „Родителите никога не разбират децата си“.
След това, веднага щом е готов, участникът произнася (прочита) своята фраза. Останалите дават отговора в следната форма. Първо трябва да сте сигурни, че сте съгласни с казаното. След това - продължете разговора, като изразите своето съгласие или несъгласие с казаното.
Примери за първата фраза: "Да, обаче ...", "Да, и все пак ...", "Да, и ако ..."
В това упражнение участниците имат възможност да практикуват конструктивен диалог. Това умение е много полезно при работа с хора в състояние на гняв, агресия, раздразнение, негодувание.

УПРАЖНЕНИЕ И ЗАЩИТА
(АВТОР В. В. Петрусински)

За тази игра трябва да изберете драйвера. То става мимолетно и се извършва в центъра на кръга. Задачата на останалите членове на групата - "обвинителите" - е да подчертаят негативната черта на обвиняемия и да опишат как тя се проявява. Задачата на защитника е да намери положително обяснение за тази черта, да изрази мнението си по отправеното обвинение.
След упражнението групата обсъжда дали „обвиняемият“ е успял да се оправдае, доколко е бил уверен и какво му е помогнало в това. В заключение групата предлага свои варианти за „оправдание” на „обвиняемия”, които той да заяви при повторното му повдигане на обвинение. Важно е всички членове на групата да се редуват в ролята на „обвиняем“.

Упражнение "Нахал" (начини за практикуване на поведение)

Цел на играта- да подобрят умението си да изграждат речевото си поведение в екстремна ситуация.
Ходът на играта.Е, случва се така: стоите на опашка и изведнъж някой "пробива" пред вас. Ситуацията е много жизненоважна и всъщност доста често не се намират думи, с които да изразят възмущението и възмущението си. Да, и не всяка дума е лесна да обезкуражи такъв нахален човек от бъдещето. И все пак, как да бъде? В крайна сметка човек не може да се примири с факта, че подобни случаи трябва да са неизбежни. Нека се опитаме да разберем тази ситуация. Разбийте по двойки. Във всяка двойка седящият отляво стои съвестно на опашката. Нахал влиза отдясно. Реагирайте импровизирано на външния му вид, толкова много, че беше обезкуражаващо. След това всяка двойка разменя ролите си и играта продължава. В края на играта групата обсъжда кой отговор е бил най-успешен.

Упражнение "Неочаквано обаждане"

Чувствата и състоянията мотивират нашето поведение. Но ако поведението може да се наблюдава и контролира, е по-трудно да се справим с чувствата. Две или повече фундаментални емоции, които често възникват в човек, могат да оформят емоционалните черти на личността:

• тревожност;
• депресия;
• любов;
• враждебност.

Въз основа на нашите поведенчески реакции и мисли е възможно с голяма степен на вероятност да преценим наличието на емоционална личностна черта или ситуативно състояние, което влияе на живота.
Цел:Допринесе за идентифицирането на емоционалните личностни черти чрез поведенчески реакции и спонтанно възникващи мисли.
организация:Можете да включите тиха, спокойна музика по време на визуализация.
Поканете участниците да седнат удобно, да се отпуснат и да затворят очи.
„... Представете си, че сте сами вкъщи. Чувствате се добре и комфортно. Правите това, което обичате или просто си почивате. Отвън вали дъжд, вятърът чука по стъклото, а къщата е уютна и топла ... Изведнъж телефонно обаждане звъни! главата ти? Чий глас очакваш да чуеш по телефона? Какви новини ще ти каже? Какво искаш да правиш в този момент? .."
Поканете участниците да отворят очи и да запишат отговорите на току-що зададените въпроси.
Помолете 3-4 души да споделят своите мисли и чувства.
Дайте информация за емоционалните черти на личността и техните типове:
тревожност.Човек с преобладаване на тази черта е вероятно да се уплаши от неочаквано обаждане и да реши, че иска да му каже неприятна новина или дори да каже за трагедия. депресия.Мислите на този човек също няма да са розови, но основното чувство ще бъде тъга и копнеж. любов.Спектърът на чувствата е радост, нежност, очакване на удоволствие. Очакването, че някой скъп, близък, любим се обажда. Враждебност.Обаждането вероятно ще предизвика раздразнение, лицето ще се настрои, за да се отърве от обаждащия се възможно най-скоро или да бъде готов за словесна сбиване.
Въпроси към участниците:
- Каква е реакцията ви към призива и какво общо има това с личността ви?
- Колко често изпитвате подобни чувства?
- Проблем ли е това състояние?
- С какво е свързано?
Важно е да се изясни на участниците, че техните заключения за себе си не се осъждат или осъждат. Това обаче е важно не само в това упражнение ...

Упражнение "Тумба-Юмба"

Никое поведение не генерира толкова противоречиви мнения, колкото агресията. Някои осъждат всяка проява на агресивност, смятат я за недостойна, други се страхуват и се опитват да избегнат, трети се радват на всяка възможност да се борят и да покажат силата си. Но тъй като чувството на гняв е осъдено от обществото, агресивността се проявява несъзнателно и неконтролируемо. Това упражнение предоставя възможност да се изследват не само добре познати, но и потиснати поведения.
Цел:Разгледайте индивидуалните стратегии за агресивно поведение.
организация:За работа ще ви трябват покривала. В стаята трябва да има достатъчно място.
Поканете участниците да се разделят на две групи и да застанат в редица един срещу друг. Всички участници правят рула от кувертюри (навийте на ролка).
инструкции:
Там са живели две примитивни племена - Тумба и Юмба. Няма лошо, като цяло имаше момчета, но диваци. И от време на време излизаха на бойното поле за разделяне на територията... Сега вие ще представлявате тази битка. Можете да се борите с това, което имате в ръцете си, и в същото време не забравяйте да говорите. Представителите на племето Тумба ще кажат: „Ето Юмба за вас!“ и обратно. Можете да победите врага в долната част на тялото. Не удряйте по лицето и главата. Готов? Да започваме!
"Битката" продължава 1,5-2 минути. През това време по правило участниците забравят къде са техните, къде са непознатите и битката се превръща в масово сбиване. Препоръчително е треньорът да наблюдава поведението на участниците и да помни кой как действа.
Дайте сигнал "Спри!" и задавайте въпроси:
- Как се чувствах по време на битката?
- Как се държах?
- Изпълнихте ли инструкциите? (не бийте своите хора, бийте противника в долната част на тялото, присъда по време на удара).
Всички участници спонтанно се разделят по двойки и си отговарят на въпросите.
Въпроси към участника:
- Стратегии за моето поведение?
- Какви изводи съм направил за себе си и как това се отразява на живота ми?
- Къде и с кого се държа в живота по този начин?
- Това проблем ли е за мен?
Обърнете внимание на участниците, че в упражнението присъства физическа и вербална агресия. Проявите в живота може да са различни, но същността на това се променя малко. Избягвайте ценностните преценки!

Упражнение "Инцидент в асансьора"

Това упражнение е идеално за илюстриране как се проявяват чувствата ни. По силата на вярвания и възпитание, насочени към потискане на чувствата, хората или не проявяват чувства, или изпитват угризения, че „не са се въздържали“. В играта те ще могат да изразят това, което е забранено и това ще стане повод за по-нататъшен разговор за ролята на чувствата в живота. Освен това се знае, че не можеш да играеш това, което го няма в теб.
Цел:Изследвайте поведенческите прояви на различни чувства и състояния. организация:Осем души заемат центъра на стаята. Около тях са поставени столове, с гръб навътре - това имитира асансьор. Останалите участници стават наблюдатели.
Поканете желаещите да отидат в центъра (8 души). Обяснете на останалите участници, че стават наблюдатели.
Сюжетът на играта се обяснява на участниците:
"Всички сте жители на една и съща къща. И тогава една сутрин, отивайки на работа, се забивате в асансьора. Имате различни чувства. Кои - ще разберете, когато извадите картата."
Раздайте карти с имената на чувствата и състоянията, изброени върху тях.
Опции на картата:
радост, наслада, удоволствие …………………………………………………………………………………………………
интерес, вълнение, вълнение …………………………………………………………………………………………………
скръб, страдание, тъга, депресия …………………………………………………………………………………
гняв, раздразнение, възмущение, възмущение …………………………………………………………………
страх, тревожност страх ………………………………………………………………………………………………………………………
презрение, арогантност, пренебрежение ………………………………………………………………………………
срам, самоунижение, неловкост …………………………………………………………………………………………………
изненада, удивление …………………………………………………………………………………………………………………………
Вашето поведение трябва да бъде продиктувано от състоянието, което е изписано на картата. Не можете да го наречете с дума.
Участниците разиграват ситуацията за 10-15 минути.
Наблюдателите правят своите предположения за това какви чувства е проявявал някой.
Въпроси към участниците:
- Как успяхте да прехвърлите държавата?
- Как да покажа това чувство в живота си?
- Колко често изпитвам това чувство и в какви ситуации?

КЪМ УРОК No7.

Упражнение "Име и епитет (саморазкриване)"

Всеки участник се описва с три прилагателни. Останалите от групата гадаят кой се крие зад това описание.
Уверете се, че всички в групата могат да се виждат добре.
Обяснете, че предложената игра помага за развитието на интуицията.
Всеки участник избира и записва три епитета, които характеризират неговата личност.
Съберете листовете хартия и прочетете бележките една по една. Играчите се опитват да отгатнат кой се е описал по този начин. В същото време участникът, който изразява своите мисли, трябва да обоснове своята позиция, както и да изслуша мненията на други членове на групата, които могат да се съгласят с неговите аргументи или да ги опровергаят и да изложат свои.
Посъветвайте участниците да не се стремят да бъдат разпознати веднага, тъй като тогава ще могат да получат повече информация за впечатлението, което се е създало за тях в групата. Всеки е свободен да реши дали да му се отвори в края на играта или да остане неразпознат.
Варианти
Тази игра може да бъде опростена и предложена на групата в самото начало на работата, когато участниците все още не се познават добре. За да направите това, просто помолете членовете на групата да опишат себе си, своето настроение, като използват само три прилагателни. Като алтернатива, поканете участниците да изберат цвят, който най-добре отговаря на тяхното настроение.

Упражнение "Колега - изображение"

Помислете за някой от вашите колеги. Кое определение от предложените тук би било подходящо за характеризиране на неговата личност (проверете няколко качества):
тревожен - спокоен
разпръснат - целенасочен
затворен - общителен
несериозен - сериозен
възбудим – балансиран
съобразен - принципен
"изгорел" - скромен
избухлив - сдържан
лицемерен – искрен
песимист - оптимист
слабоволеви - волеви
глупав - умен
агресивен - миролюбив
уязвим - невъзмутим
грубо - тактично
мързелив - трудолюбив
безчувствен - отзивчив
зло - добро
пасивно - активно
нарцистичен - самокритичен
Ако не можете да оцените колега, като използвате само двупосочна оценка („глупав – умен“), тогава поставете определена точка пред всяка характеристика, базирана на шестобалната система. Опитайте се да оцените по този начин 5-7 от вашите колеги.

Упражнение "Втори план" (осъзнаване на вашата позиция в комуникацията)

Когато общувате с колега от работа, опитайте се да изработите за себе си „втори план“ на разговора: как ви възприема вашият събеседник, какво мисли за вас, какво казва и какво не казва, какво чувства.
Изградете разговор с друг учител, така че „фонът“, който сте представили, да бъде един от водещите фактори във вашата комуникация. Не казвайте какво би било неприятно на събеседника ви, опитайте се да оставите добро впечатление за себе си, помислете за последствията от думите си.
Упражнението развива способността да осъзнавате позицията си в комуникацията.

Упражнение „Да се ​​научим да ценим индивидуалността“

Ако знаехме как да ценим собствената си индивидуалност, щеше да ни е по-лесно да приемем другостта на партньора си.
Членовете на групата са седнали в кръг, всеки с хартия и молив.
В началото на играта кажете нещо от рода на следното: "Ние често искаме да бъдем точно като другите и страдаме, чувствайки, че сме различни от другите. Понякога е наистина добре, когато сме като всички останали, но нашите индивидуалността е не по-малко важна. трябва да бъде оценена."
Поканете всеки играч да напише за три неща, които ги отличават от останалата част от групата. Това може да бъде признание за очевидните им достойнства или таланти, житейски принципи и т. н. Във всеки случай информацията трябва да е положителна.
Дайте три примера от собствения си живот, така че участниците да разберат напълно какво се изисква от тях. Използвайте въображението и чувството си за хумор, за да създадете игрива атмосфера.
Участниците записват имената си и изпълняват задачата (3 минути). Предупредете, че ще съберете бележките и ще ги прочетете, а членовете на групата ще познаят кой е авторът на определени твърдения.
Съберете листчетата и още веднъж отбележете положителните страни на факта, че хората не си приличат: започваме да се интересуваме един от друг, можем да намерим нестандартно решение на проблем, да си дадем импулси за промяна и учене и т.н. След това прочетете всеки текст и оставете играчите да познаят от кого е написан. Ако авторът не може да бъде „разкрит“, той трябва да се идентифицира.

„ОПОРА ОТГОРЕ И ПРИЛОЖЕНИЕ ОТДОЛНО“
(АВТОР В. В. ПЕТРУСИНСКИЙ)

Преди да изпълни това упражнение, водещият информира учениците за две елементарни форми на диалог – „удължаване отгоре” и „разширение отдолу”.
Често се случва в разговора един от участниците да се чувства по-уверен, сякаш се поставя над събеседника, докато другият може, напротив, да се наведе, оставяйки дланта на партньора. В първия случай виждаме "удължение отгоре", във втория - "удължение отдолу". Смята се, че обикновено един от участниците в диалога е прикрепен, докато вторият просто изпълнява ролята, която му е възложена.
Упражнението е всеки от членовете на групата да поиска нещо от партньора си по двойка. Освен това той ТРЯБВА да направи това два пъти, първият път с помощта на "удължението отгоре", вторият - с помощта на "удължението отдолу". След това участниците в диалога си сменят местата.
След завършване на упражнението двойките определят кой от тях е по-добре прикрепен към горната част и кое отдолу. Така всички членове на групата са разделени на два отбора, вътре във всеки от тях има състезание във второто „разширение“, което се справят най-добре. Във всяко от двете полувремена се избира победител, който се среща по двойки в края на играта и демонстрира уменията си.
Забележка: ако децата се затрудняват да изберат победителя, възрастен - водач на групата - може да поеме ролята на журито.

Упражнение „ИМЕНЕТЕ СИЛНИТЕ СИ СИЛИ“

В рамките на няколко минути всеки участник в играта говори за своите силни страни, за това, което обича, цени и приема в себе си, за това, което му вдъхва чувство на увереност. Не е задължително. говори само за положителни качества, важно е бебето да говори директно, без да омаловажава достойнствата му. Опитайте се да се уверите, че той използва възможно най-малко в историята си думи, запушващи езика, например: „добре“, „тук“, „ако“ и т.н.
Упражнението развива способността да мислите за себе си по положителен начин и да се чувствате свободни да говорите за себе си пред другите. КЪМ УРОК 8. Играем на приказка. Обобщаване на резултатите.Организационен момент. Настроението за работа. Въведение в темата.
„Писане на приказка от група. (За да улесните задачата, първо можете да определите какви герои ще бъдат в тази приказка: задължително - положителни и отрицателни). Репетиция, репетиция, обсъждане на приказката, роли. Обобщаване на обучението " Отражение.

Урокът е насочен към запознаване на учениците с понятието конфликт. Разкриване на собствен стил на поведение в конфликтна ситуация, развитие на личностни черти, необходими за конструктивно разрешаване на конфликтни ситуации

Изтегли:

Визуализация:

Урок с елементи от обучението „Конфликт. разрешаване на конфликт"

Цел: осъзнаване на гимназистите за собствените им стратегии на поведение в конфликтни ситуации и формиране на ефективни умения за поведение в конфликт.

задачи:

• Въведете понятието конфликт.
• Разкрийте собствения си стил на поведение в конфликтна ситуация.
• Насърчаване на развитието на личностни черти и качества, необходими за конструктивно разрешаване на конфликтни ситуации.

Ученици от 9 клас

Оборудване: компютър, презентация на класа, разпечатки

Раздаване:

1. Мека играчка.

2. Купа с вода.

3.2 Ватман хартия, маркери.

4. Форма на отговорите на теста"Оценяване на собственото си поведение в конфликтна ситуация."

5. Подгответе изображения на животни на лисица, бухал, мече, костенурка, акула (за всеки участник).

6. Щандове (за всеки участник).

7. Упражнение "Моите възможности"

8. Музика за упражнението "Релаксация"

Ход на урока

Групово настроение за урока.

Упражнение 1 Поздрави + пожелания.

Цел на упражнението: създаване на приветлива атмосфера, настроение за ползотворна работа.

Педагог-психолог:"Здравейте момчета. Радвам се да ви приветствам в нашия урок. Днес нашият урок ще бъде посветен на проблема с конфликтите. И предлагам да започнем срещата с изявление - пожелания един към друг за днес. Трябва да е кратка, до една дума. Хвърляте играчка на някого, на когото искате да пожелаете нещо, и в същото време казвате това желание. Този, на когото е хвърлена играчката, от своя страна я хвърля на следващия, изразявайки желанието си за днес. Ще се погрижим всеки да има играчката, ще се опитаме да не пропуснем никого."

Дискусия:

Как се почувствахте, когато изразихте желанията си на друг?

Какви чувства и състояния изпитвахте, когато хората се обръщаха към вас с пожелания?

Педагог-психолог:Училището е пространство, където стотици хора, деца и възрастни, се срещат всеки ден. Не е изненадващо, че в съвместната им дейност възникват много конфликтни ситуации.

Съгласете се, че в ежедневието сме свидетели и често участници в различни конфликти.

Упражнение 2 "Дефиниране на понятието конфликт"

(Групова работа)

Сега ще бъдем разделени на 2 групи: за това разчитайте на първата секунда, помислете и напишете във всяка група отговорите на въпросите:

Какво според вас е конфликт?

Коя е най-честата причина за конфликт?

Дискусия: какво е конфликт?

1-ва група

2-ра група

Педагог-психолог:

И така, нека да преминем към самото понятие за конфликт.Конфликт (от лат. Conflictus) означава сблъсък. Като алтернатива, конфликтът може да се разбира като конфронтация между субекти за възникнало противоречие, реално или въображаемо.

„Конфликтите са страхът на поне едната страна, че нейните интереси са нарушени, игнорирани, накърнени от другата страна.

Според социолога В. А. Ядов: "Конфликтът е нормално състояние на обществото; във всяко общество конфликтните ситуации винаги са съществували, съществуват и ще продължат да съществуват." Конфликтите са неизбежни, дори ако отношенията с други хора се основават на мир и хармония.

Притча. Мъдреците и слонът

Преди много време в един малък град имаше шестима слепи мъдреци. Веднъж в града беше доведен слон. Мъдреците искаха да го видят. Но как? „Знам“, каза един мъдър човек, „ще го усетим“. „Добра идея“, казаха други, „тогава ще разберем какъв слон е той“. Така шестима души отидоха да видят слона. Първият напипа голямо плоско ухо. Движеше се бавно напред-назад. "Слонът е като ветрило!" - извика първият мъдрец. Вторият мъдрец докосна краката на слона. — Прилича на дърво! — възкликна той. — И двамата грешите — каза третият, — той прилича на въже. Този човек потърси опашката на слон. „Слонът е като копие“, възкликна четвъртият. — Не, не — извика петият, — слонът е като висока стена! Той говореше така, усещайки страната на слона. Шестият мъдрец дръпна хобота на слона. „Всички грешите – каза той. – Слонът е като змия. - "Не, на въжето!" "Змия!" "Стена!" "Грешиш!" "Прав съм!" Шестимата слепци крещяха един на друг в продължение на час. И никога не са знаели как изглежда един слон.

Какво според вас е в основата на този конфликт?

(Това е недоразумение, спор, разминаване на мненията... Причините, предизвикващи конфликти, са толкова разнообразни, че все още не подлежат на строга класификация).

Дискусия

Какви са причините за конфликтите? Прочети

Педагог-психолог.В живота си сигурно сте се сблъсквали с конфликти, конфликтни ситуации. Опишете ги и как сте се чувствали.

Децата дават примери от собствения си живот.

Педагог-психологВъз основа на вашите отговори сте изпитали отрицателни емоции, предимно гняв, раздразнение, негодувание. Възможно ли беше да се избегне конфликтът? Как?

Педагог-психолог... С други думи, трябваше да не се ядосваме и да крещим (или дори да се втурваме да се бием), а да запазим спокойствие. Какво означава?

Педагог-психологЗапазване на спокойствие означава:
Отнасяйте се с уважение към другите, изслушвайте докрай гледната точка на другия.
Контролирай се! Не позволявайте на гнева или страха от насилие да ви завладеят.
Говорете тихо, не обиждайте.
Дайте на другия шанс да се отдръпне.
Като се сдържате, например, е по-добре да си тръгнете, като в същото време се извинявате.
Компромис (отдаване на нещо).
Използвайте хумор, когато е възможно.

Какъв е източникът на конфликти:На първо място, това е невъзможността да се контролира емоционалното си състояние; секретност;неразбиране; агресивност; разлика в целите, интересите и т.н.

човек трябва да има способността да определя момента на възникване на конфликта, да урежда ефективно спорове и разногласия. Конфликтът може да се използва като източник на житейски опит, самообразование и самообучение. Такива знания ще ви помогнат да приемете правилното решениев бъдеще и избягвайте конфликти.

Видовете конфликти са разнообразни, те разграничават:

Вътрешноличностен конфликткъдето участниците в конфликта не са хора, а различни психологически фактори от вътрешния свят на индивида, често изглеждащи или несъвместими: потребности, мотиви, ценности, чувства. Това е така наречената способност да „живееш в хармония със себе си”.

Примери за вътрешноличностен конфликт

Междуличностен конфликт - това е най-често срещаният тип конфликт- подадени от две страни.

Междуличностните конфликти могат да бъдат НАВСЯКЪДЕ.
Междуличностният конфликт се проявява във взаимодействието между две или повече лица. В междуличностните конфликти субектите се изправят един срещу друг и подреждат отношенията си директно, лице в лице. Това е един от най-често срещаните видове конфликти. Те могат да се появят както между съученици, така и между най-близките хора.
В междуличностния конфликт всяка страна се стреми да защити мнението си, да докаже на другата, че е грешно, хората прибягват до взаимни обвинения, нападки един срещу друг, словесна обида и унижение и т.н. емоционални преживяваниякоито изострят взаимодействието на участниците и ги провокират към екстремни действия. В ситуации на конфликт става трудно да управлявате емоциите си. Много от участниците в него след разрешаването на конфликта дълго време се чувстват негативно.

Примери за междуличностни конфликти

Междугрупов конфликт.Участниците са различни групи, между които могат да възникнат конфликти.

Примери за междугрупови конфликти

Между индивид и група... Групата определя свои собствени стандарти на поведение и комуникация. Всеки член на такава група трябва да ги спазва. Групата разглежда отклонението от приетите норми като негативно явление, възниква конфликт между индивида и групата.

Конфликт между индивид и групаможе да се дължи на факта, че очакванията на групата са в противоречие с очакванията на индивида.
Конфликтите от този вид включват „конфликти на адаптация". Те възникват между новодошлите и правилата и нормите на междуличностното общуване, които са се развили в тази група.

Конфликтни функции:

Положителен:

• отпускане на напрежението между конфликтните страни;
• получаване на нова информация за противника.

Отрицателно:

• високи емоционални, материални разходи;
• влошаване на отношенията;
• загуба на контакти.

Следователно конфликтът не може да се разглежда само като негативно явление.

Какви са етапите на конфликта?

• етап - началото на конфликт (появата на противоречие)
• етап - осъзнаване на дадената ситуация като конфликтна поне от една страна. В конфликтна ситуация страните пристрастно възприемат реалността и виждат само факти, потвърждаващи тяхната интерпретация на конфликта.Нека да дадем пример от древната китайска литература: „Един човек загуби брадва. Той помисли за сина на съседа си и започна да го гледа: той ходи като този, който е откраднал брадва и изглежда като този, който е откраднал брадва, говори като този, който откраднал брадва. С една дума всеки жест, всяко движение издават крадец в него. Но скоро този човек започна да копае земята в долината и намери брадвата си. На следващия ден погледна сина на съседа: нито нито с жест, нито с движение изглеждаше като крадец."
• етап – конфликтно поведение.
• етап - изходът от конфликта (конструктивен, разрушителен, замразяващ конфликта)

Тест. "Оценяване на собственото си поведение в конфликтна ситуация."

Инструкция: Момчета! Опитайте се да отговорите искрено на въпроса: "Как обикновено се държите в конфликтна ситуация или спор?" Ако имате определено поведение, поставете съответния брой точки след всеки номер на отговора, характеризиращ определен стил на поведение.

Ако се държите по този начин:

често - дайте 3 точки;

от време на време - 2 точки;

рядко - 1 точка.

Въпрос: "Как обикновено се държите в спор или конфликтна ситуация?"

Отговори:

1. Заплашвам или се бия.
2. Опитвам се да приема гледната точка на опонента, смятам я за своя.
3. Търся компромиси.
4. Признавам, че греша, дори и да не мога да повярвам напълно.
5. Избягвам врага.
6. Пожелавам ви с всички средства да постигнете целите си.
7. Опитвам се да разбера с какво съм съгласен и с какво абсолютно несъгласен.
8. Ще направя компромис.
9. Предавам се.
10. Смяна на темата.
11. Повтарям упорито една мисъл, докато постигна целта си.
12. Опитвам се да намеря източника на конфликта, да разбера как започна всичко.
13. Ще отстъпя малко и така ще тласна другата страна към отстъпки.
14. Предлагам на света.
15. Опитвайки се да превърнем всичко в шега.

Формуляр за отговор

	въпроса	резултати	въпроса	резултати	въпроса	резултати	сума
"А"
"Б"
"V"
"G"
"Д"

Обработка на резултатите от теста: Изчислете броя на точките в редове A. B, C, D, E – съответно. Всяка буква съответства на специфичен тип поведение, запишете броя на точките на всеки ред и определете вашия водещ тип поведение. Най-голямото количество показва индивидуалните характеристики на поведението.

Вдигнете ръцете си на тези, които са вкарали най-много точки по скала 1 и им раздайте снимки с изображение на акула; на II скала - снимки с изображение на бухал; на III скала - картини с изображение на лисица, на IV - мече, на V - костенурки.

Ако сте спечелили най-много точки под буквите:

"А" - Това е "твърд тип конфликти и разрешаване на спорове". Отстоявате позицията си до последно, защитавайки позицията си. С всички средства се стремите да спечелите. Това е типът човек, който винаги се смята за прав.Тип 1 "Акула" - стратегия за сила на целта, конфликтът се решава чрез победа само за себе си (доминация).

Фокусиране само върху собствените си интереси и игнориране на интересите на партньора си, тоест желанието да постигнете интересите си в ущърб на друг.

Предимства: негативните емоции не се натрупват; подходящ за екстремни ситуации.

Недостатъци: конфликтът не се разрешава справедливо; постоянен конфликт с всички

"Б" е "демократичен" стил. Вие сте на мнение, че винаги можете да се съгласите. По време на спор се опитвате да предложите алтернатива, потърсете решения, които биха задоволили и двете страни.Тип 2 "Сова" - мъдра птица, оценява както целите, така и взаимоотношенията, открито определя позициите и изходите в съвместната работа за постигане на целите, търси решения, които удовлетворяват всички участници (сътрудничество). "

Предимства: справедливо, окончателно разрешаване на конфликта.

Недостатъци: Трудно е да си "бухал", защото трябва да мислиш не само за себе си, но и за другите.

"V" е "компромисен" стил. Още от самото начало се съгласявате на компромис.компромис Това е отстъпка в мненията или действията и от двете страни. Посредством и въз основа на взаимни отстъпки се постига разрешаване на противоречивите разпоредби между страните. Може да означава и взаимно съгласие.договаряне на представители на различни гледни точки и интереси на основата на взаимни отстъпки.

Тип 3 "Лисица" - стратегия на гениален компромис, с добри взаимоотношения, постига изпълнението на целите си (компромис).

Предимства: бързо разрешаване на конфликта, но не винаги справедливо.

Недостатъци: Недоволството може да се натрупа в хората

"G" - "мек" стил. Вие унищожавате опонента си с доброта. Вие с готовност приемате гледната точка на врага, изоставяте своята собствена.Тип 4 "Мечка" - изглаждане на ъглите: такива хора обичат да бъдат разбирани и оценени, за което жертват успеха (съответствието).

Предимства: Запазват се отношенията между хората.

Недостатъци: конфликтите не се разрешават, натрупват се и се връщат отново

"Д" - "изходящ" стил. Вашето кредо е да тръгнете навреме. Опитвате се да не влошавате ситуацията, да не довеждате конфликта до открит сблъсък "Тип 5 "Костенурка" - преминаване под черупката, отказ за постигане на цели и от участие във взаимоотношения с други участници, един от вариантите за самодостатъчност (избягване).

Предимства: Това е "безопасен стил в риск"; човек сам не създава конфликти.

Недостатъци: конфликтът не е разрешен и може да възникне след известно време.

Сега знаете своя стил на поведение в конфликт.

Упражнение 3.

Палитра от стратегии за поведение в дадена ситуация.

Инструкция: вече сте го направилибяха разделени на 2 групи. Всяка група получава 1 ситуация. Задачата на групата е да илюстрира 5 съществуващи стила на отговор в предложената ситуация.

Ситуация за първа група. Вашият съученик взе назаем от вас вчера 30 рубли за обяд и обеща да ги върне на следващия ден. Надявахте се на неговата честност и днес не сте взели пари със себе си.

Ситуация за групата. Съсед на бюрото по време на тест гледа в бележника ви и ви създава проблеми.

Дискусии: Кой е най-успешният, находчив стил на отговор.

Педагог-психолог:И следният алгоритъм ще ви помогне да разрешите конфликта:

Стъпка 1: Защо?

Разберете защо страните в конфликта искат това, което искат.

Стъпка 2: Защо?

Установете нуждите на участниците, а не само техните цели

Стъпка 3: Как?

Какви са вариантите за решение?

Стъпка 4: Какво?

Кое решение ще отговаря на всички.

За да предотвратите възникването на конфликт, трябва да знаете правилата за безконфликтна комуникация:

1. Не използвайте конфликтогени: това са думи, които могат да доведат до конфликт.
2. Не отговаряйте с конфликтоген на конфликт
3. Покажете емпатия (емоционална чувствителност, съпричастност) към събеседника.
4. Направете възможно най-много съчувствени съобщения

Ако все пак конфликтът е назрял, има ефективни начини за разрешаването му:

1. Решението на закъснелия конфликт не може да бъде отложено.
2. Ако конфликтът е неизбежен, инициирайте го сами.
3. Стремете се искрено и сериозно да разберете гледната точка на другия.
4. Бързо признайте грешката си, грешна стъпка, изпреварете възможните критики.
5. Поддържайте инициативата, като диктувате емоции, на първо място - спокойствие.

Как да се измъкнем от конфликтна ситуация?!

1. Важно е не само да запомните позицията си и да разберете позицията на другата страна.

2. Търсете разбиране, а не победа.Спокойно обсъдете причините за конфликта.

3. Гледай какво казваш.Понякога е по-добре да мълчите.

4. Говорете за проблема, а не за човека.

5. Бъдете искрени със себе си и с човека, с когото разговаряте.

6. Управлявайте емоциите си.

7. Ако конфликтът отшуми, излезте от него. Простете на себе си и на опонента си.Прошката освобождава, възстановява взаимоотношенията, премахва негативните емоции.

По този начин разрешаването на конфликти не е в съгласуване на позициите, а в изясняване на интересите, които позволяват да се подредят вариантите за разрешаване на ситуацията..

Помогнете за облекчаване на емоционалния стрес при конфликт

Психолозите предлагат много възможности за излизане от стреса или релаксация. Едно от тях е да погледнете горящата свещ и да се отпуснете.

Психична саморегулацияТова е контролът на психоемоционалното състояние, постигнат чрез влиянието на човек върху себе си с помощта на думи, ментални образи, контрол на мускулния тонус и дишането.

Спонтанни (несъзнателни) начини за саморегулация:

Смях, усмивка, хумор;

Размишления върху нещо, което топли душата, приятно;

Различни движения като разтягане, мускулна релаксация;

Наблюдаване на пейзажа извън прозореца;

Разглеждане на цветя в стаята, снимки, други приятни или скъпи за човек неща;

Мислен призив към висшите сили (Бог, Вселената, страхотна идея);

Вдишване на чист въздух;

Изразяване на похвала, комплименти към някого просто така;

Танцуване;

Музика;

Вкусна храна;

Масаж;

Мечта.

Саморегулирането може да се осъществи чрез четири основни инструмента, използвани поотделно или в различни комбинации:

1. Методи, свързани с контрола на дишането;

2. Методи, свързани с контрол на мускулния тонус, движение;

3. Методи, свързани с управлението на ментални образи;

4. Начини, свързани с вербалното излагане.

В резултат на саморегулацията могат да възникнат три основни ефекта:

Успокояващ ефект (елиминиране на емоционалното напрежение);

Възстановителен ефект (отслабване на проявите на умора);

Ефект на активиране (повишена психофизиологична реактивност).

Важно:

Разберете какви естествени механизми за облекчаване на напрежението и разтоварване, повишаване на тонуса притежавате;

Реализирайте ги;

Преминете от спонтанно прилагане на естествени методи за регулиране към съзнателно, за да контролирате състоянието си;

Упражнение 4 Релаксация.

Нека да си починем малко и да направим упражнение, което по-късно можете да правите всеки път, когато почувствате негодувание към някого. Издава натрупаната негативна енергия. Ще ви помогне да излезете от конфликтни ситуации.

инструкции: Докато стоите, напрегнете всичките си мускули и поемете дълбоко въздух. Задръжте дъха и мускулите си в напрегнато състояние за няколко секунди. Издишайте! Почувствайте как напрежението ви напуска от главата до петите. Повторете стъпките си няколко пъти. Докато правите това упражнение, мислете през цялото време за човека, който ви е ядосал и раздразни. Усещате как ви напускат негативните емоции, негодуванието, лошото настроение, агресивността: стигат до върховете на пръстите на краката ви и излизат през подметката на обувките ви. Направете крачка напред, оставяйки "гнева" зад себе си.

Затворете очи и си спомнете за всеки, на когото сте обидени за нещо. Опитайте се психически да им простите.

Следното упражнение ще ви помогне да се отървете от натрупаното негодувание и гняв.

Упражнение 5 „Карикатура на врага“.

Нарисувайте своя "враг" под формата на приказно животно. Да, по-страшно! С рога, зъби, копита.

Време е да завършите тази задача - 5 минути .

И тогава можете да играете с него. Например, имате конфликти със съученик(и). Така че нарисувайте я (го) под формата на огнедишащ дракон. И след това "поставете" в клетка с огромни ключалки. Или я изпрати (го) на друга планета с огромна ракета. Това е, конфликтът приключи!
Сега слушайте емоциите си. Защо мислите, че след като нарисувахте карикатура на врага си и дори го изпратихте в клетка или на далечна планета, стана ли ви по-лесно?

Упражнение 7

Саморефлексия "Моите възможности"

1. Начертайте собствената си длан върху лист хартия.
2. В центъра на дланта си напишете най-важната причина, която ви пречи да се държите конструктивно в конфликтни ситуации.
3. В очертанията на всеки от пръстите напишете нещо ново, което сте научили и което може да ви бъде полезно за разрешаване на евентуални конфликти.

Гимназистите изпълняват предложената задача за 5 минути. След това желаещите да изразят своите отговори.

Упражнение 8. КУПА ОТ Спокойствие

Цел: внимателно и внимателно отношение един към друг.

Предлагам ви да се редувате да предавате една на друга тази купа, която е пълна до ръба с вода, за да не капне и една капка.

Заключителна част

Моля, изкажете мнението си за урока

Какво научихте за конфликта?
Какво ви интересува най-много?
Какво ви хареса най-много?
Общо мнение за урока?

„Живейки живот, ние отново и отново се оказваме в зона, пораждаща конфликти, но не бива да се страхуваме от това обективно обстоятелство. Трябва да разрешаваме конфликти, така че никой да не види, че е имало конфликти. И в заключение бих искал да ви кажа, че използването на конструктивни начини за разрешаване на конфликта ще ви помогне да запазите приятели и да не намирате врагове.

получавате напомняния "Как да разрешаваме конфликти"

Обучение за тийнейджъри "Начини за излизане от конфликта"

Цел:

1. Формиране на умения ефективно поведениев конфликтни ситуации.

задачи:

1. Формиране на отношение към конфликтите като нови възможности за творчество и самоусъвършенстване.
2. Запознаване с методите за управление на междуличностните конфликти.

3. Развитие на способността за адекватно реагиране на конфликт различни ситуации, развитие на способността за предотвратяване на конфликти.

4. Упражняване на уменията за „Аз-изказвания”, допринасящи за разрешаването на конфликтни ситуации.

5. Обучение на избора на ефективни стратегии за разрешаване на междуличностни конфликти, позволяващи не само конструктивно решаване на възникващи проблеми, но и поддържане на взаимоотношения между хората.

Обучението е предназначено за юноши и младежи от 9-10-11 клас.

Структура на урока:

1. Уводна част(загрявка).

2. Основната част (работна).

3. Завършване (обратна връзка).

Обучението е предвидено за 9 урока по 1 час.

Тематично планиране:

	Теми	Брой часове
		теория	практика	други
	Какво е конфликт, причините за възникването му.
	Комуникационни умения
	Отношение към конфликти
	Практикуване на уменията за "аз-изразяване"
	Управление на конфликти
	Стратегия за разрешаване на междуличностни конфликти
	Бизнес игра "Корабокрушение"
Общо: 9 часа

Очаквани резултати:

Разширете разбирането за видовете и динамиката на конфликтите

Разширете регулацията адаптивни реакциина конфликтни ситуации

Овладейте техниките на "аз-изявленията"

Овладейте стила на сътрудничество като един от основните елементи в превенцията на разрешаването на конфликти

Идентифицирайте факторите на ефективната комуникация, които допринасят за постигането на взаимно разбирателство

диагностика:

Оценка на видовете поведение в конфликтна ситуация според К. Томас

Диагностика на състоянието на агресия Въпросник "Баса-Дарки".

16-факторен личностен въпросник на R. Cattell

Уводната част на сесията включва въпроси за състоянието на участниците и едно или две загряващи упражнения.

Например: "Как се чувстваш?", "Какво си спомняш от предишния урок?" и др. Като загрявка се използват и различни упражнения, които позволяват на участниците да преминат от тревогите си към работа в група, да станат по-активни, да се настроят за по-нататъшна работа по определена тема, да се включат в ситуация “ тук и сега". Тези упражнения обикновено не се обсъждат в групата.

УПРАЖНЕНИЯ ЗАГРЯВАЙТЕ

"Асоциация със среща"

Участниците се насърчават да изразят своите асоциации със срещата. Например: „Ако срещата ни беше животно, щеше да е... куче“.

"Прогноза за времето"

Инструкция. „Вземете лист хартия и моливи и нарисувайте рисунка, която отговаря на вашето настроение. Можете да покажете, че имате „лошо време“ или „предупреждение за буря“ сега или може би слънцето вече грее за вас.

"пишеща машина"

Участниците отгатват дума или фраза. Буквите, съставляващи текста, се разпределят между членовете на групата. След това фразата трябва да се произнесе възможно най-бързо, като всеки извика собствената си буква, а в интервалите между думите всеки пляска с ръце.

"джуджета и гиганти"

Всички са в кръг. На командата: "Гиганти!" - всички стоят, но командата: "Джуджета!" - трябва да седнеш. Водещият се опитва да обърка участниците - клякания на отбора "Гиганти".

"сигнал"
Участниците застават в кръг, достатъчно близо и се държат за ръце отзад. Някой, стискайки леко ръката си, изпраща сигнал под формата на поредица от бързи или по-дълги стискания. Сигналът се обикаля, докато се върне при автора. Като усложнение можете да изпратите няколко сигнала едновременно, в една или в различни посоки на движение.

"Пакет"

Участниците седят в кръг, близо един до друг. Ръцете се държат на коленете на съседите. Един от участниците "праща пакет", като леко удря един от съседите по крака. Сигналът трябва да бъде предаден възможно най-скоро и да се върне обратно към неговия автор. Възможни са варианти на сигнали (различен брой или видове движения).

"Съблекалня"

инструкции:

Нека сега да се разходим бавно из стаята... Сега си представете, че стаята е пълна с дъвка и вие газите през нея... И сега стаята е станала оранжево - оранжеви стени. Под и таван, чувствате се енергични, весели и леки като мехурчета във "Фанта"... А сега вали, всичко наоколо стана синьо и сиво. Вървиш тъжен, тъжен, уморен...

"Ревещ мотор"

инструкции:

Виждали ли сте истински автомобилни състезания? Сега организираме нещо като автомобилно състезание в кръг. Представете си рева на състезателна кола - "Рррмм!" Един от вас започва с думите "Rrrmm!" и бързо завърта главата си наляво или надясно. Съседът му, в чиято посока се е обърнал, веднага „влиза в надпреварата“ и бързо казва своето „Рррмм!“, обръщайки се към следващия съсед. Така "ревът на двигателя" бързо се предава в кръг, докато не направи пълен оборот. Кой би искал да започне?

УПРАЖНЕНИЯ ЗА ЗАВЪРШВАНЕ

"Аплодисменти в кръг"

инструкции:

Днес свършихме добра работа и бих искал да ви предложа игра, в която аплодисментите в началото звучат тихо, а след това стават все по-силни и по-силни.

Водещият започва тихо да пляска с ръце, като гледа и постепенно се приближава до един от участниците. След това този участник избира от групата следващия, на когото ръкопляскат заедно. Третият избира четвъртия и т.н. последният участник вече е аплодиран от цялата група.

"настояще"

Участниците застават в кръг

Инструкция: Сега ще правим подаръци един на друг. Започвайки от водещия, всеки на свой ред изобразява обект с помощта на пантомима и го предава на съседа си вдясно (сладолед, таралеж, гир, цвете и др.)

„Благодаря за приятното изживяване.“

инструкции:

Моля, застанете в общ кръг. Бих искал да ви поканя да участвате в малка церемония, която ще ни помогне да изразим нашето приятелство и благодарност един към друг. Играта протича по следния начин: единият от вас застава в центъра, другият се приближава до него, ръкува се и казва: „Благодаря ви за приятното занимание!“ И двамата остават в центъра, все още се държат за ръце. След това идва третият участник, хваща първия или втория за свободната ръка, разклаща я и казва: „Благодаря ви за приятния урок!“ Така групата в центъра на кръга непрекъснато се увеличава. Всички се държат за ръце. Когато последният член се присъедини към вашата група, затворете кръга и завършете церемонията с тихо, твърдо ръкуване три пъти.

Урок 1. Какво е конфликт.Причини за възникване.

Цел: Разбиране на естеството на конфликта.

1.Включване в урока.

Как се чувстваш?

В какво настроение дойдохте на час?

2. Основната част.

Задача 1. "Какво е конфликт"

Участниците се насърчават да пишат на малки листове с определения на конфликт („Конфликтът е...“). След това листовете с отговори се сгъват в импровизирана „кошница с конфликти“ (кутия, чанта, шапка, чанта) и се смесват. Водещият се приближава последователно към всеки участник, като предлага да вземе един от листовете и да прочете написаното. По този начин можете да преминете към дефиницията на конфликта.

Изводът: конфликтът е противоречие, сблъсък на противоположни възгледи, интереси, гледни точки и форми на поведение. Разногласия между хората, изпълнени със сериозни последици за тях, трудности при установяване на нормални отношения.

Задача 2. Работа в микрогрупи

За формиране на микрогрупи от 5-6 души се предлага опция за игра. Цветните жетони се подготвят предварително (броят на жетоните се определя от броя на играчите, броят на цветовете на жетоните се определя от броя на микрогрупите). На участниците се дава възможност да изберат жетон от произволен цвят. Така в съответствие с избрания жетон се формират микрогрупи от участници с жетони от същия цвят. Например, микрогрупа от участници с червени жетони, микрогрупа от участници с жълти жетони и т.н.

Задачата на участниците на този етап:

Идентифицирайте причините за конфликтите във вашите микрогрупи.

След работа в микрогрупи, участниците се обединяват, за да обсъдят най-добрите практики. Мислите, изразени с малко редактиране, се записват на лист ватман.

Изводът: - И така, какво води до конфликта?

Неспособност за общуване, неспособност за сътрудничество и липса на положително утвърждаване на личността на другия. Той е като айсберг, малка част от който – конфликтът – е над водата, а трите компонента са под водата.

Така се виждат начините за разрешаване на конфликта: - това е умението за общуване, сътрудничество и уважение, положително утвърждаване на личността на другия. Тази идея също е представена като айсберг.

3. Заключителната част

Да си благодарим един на друг.

Урок 2. Комуникационни умения

Цел: изучаване на процеса на разработване и вземане на групово решение в хода на комуникация и групова дискусия.

1.Включване в урока.

Упражнения за загряване („Асоциация със среща“, „Прогноза за времето“, „Пишеща машина“, „Джуджета и великани“, „Сигнал“, „Колет“, „Соблекалня“, „Ревещ мотор“ 1-2 упражнения по избор от).

2. Основна част:

Игра с балон

Моля всички да слушат внимателно информацията.

Представете си, че сте екипажът на научна експедиция, която се завръща с балон с горещ въздух след завършване на научни изследвания. Направили сте въздушни снимки на необитаеми острови. Цялата работа беше свършена успешно. Вече се подготвяте за среща със семейството и приятелите, летете над океана и до земята 500 - 550 км. Неочакваното се случи – в обвивката на балона по неизвестни причини се образува дупка, през която излиза газът, който е запълнил плика. Топката започва да пада бързо. Всички чували с баласт (пясък), които бяха съхранявани в гондолата на балона за този случай, бяха хвърлени зад борда. Падането се забави за известно време, но не спря. Ето списък на предметите и нещата, които са останали в коша с топки:

	име	Кол-во
	Въже	50м
	Комплект за първа помощ с лекарства	5 кг
	Хидравличен компас	6 кг
	Месни и рибни консерви	20 кг
	Звезден секстант	5 кг
	Пушка с телескопичен мерник и снабдяване с боеприпаси	25 кг
	Различни сладки	20 кг
	Спални чували (по един за всеки член на екипажа)
	Сигнална ракета с комплект сигнални ракети	8 кг
	10-местна палатка	20 кг
	Кислороден цилиндър	50 кг
	Комплект географски карти	25 кг
	Канистра за питейна вода	20л
	Транзисторно радио	3 кг
	Надуваема гумена лодка	25 кг

След 5 минути топката започна да пада със същата, много висока скорост. Целият екипаж се събра в центъра на коша, за да обсъдят ситуацията. Необходимо е да се реши какво и в каква последователност да се хвърли зад борда.

Вашата работа е да решите какво трябва да се изхвърли и в каква последователност. Но първо вземете това решение сами. За да направите това, трябва да вземете лист хартия, да пренапишете списъка с предмети и неща и след това от дясната страна до всяко име поставете сериен номер, съответстващ на важността на артикула, разсъждавайки нещо подобно: второто е кислороден цилиндър, третият е бонбон и т.н."

При определяне на значението на предмети и вещи, т.е. реда, в който ще се отървете от тях, трябва да имате предвид, че всичко се изхвърля, а не част, т.е. всички бонбони, не половината.

Когато вземете индивидуално решение, трябва да се съберете в центъра (в кръг) и да започнете да разработвате групово решение, като се ръководите от следните правила:

1) всеки член на екипажа може да изрази мнението си;

2) броят на изявленията на едно лице не е ограничен;

3) решението е взето, когато всички членове на екипажа, без изключение, гласуват за него;

4) ако поне един възрази срещу приемането на това решение, то не се приема и групата трябва да търси друг изход;

5) решенията трябва да се вземат по отношение на целия списък на вещите и вещите.

Времето, с което разполага екипажът, не е известно. Колко дълго ще продължи есента? До голяма степен зависи от това колко бързо взимате решения. Ако екипажът единодушно гласува за изхвърляне на даден предмет, той се счита за хвърлен и това може да забави падането на топката.

Желая ви успешна работа. Основното нещо е да останеш жив. Ако не можете да се съгласите, ще катастрофирате. Запомни това! "

Време за игра: 20 - 25 минути.

Резултат:

Ако групата е в състояние да вземе всичките 15 решения със 100% глас:

Поздравявам те, направи го успешно.

Каква според вас е причината за успешното изпълнение на задачата?

Ако не могат да вземат всичките 15 решения в определеното време:

Екипажът се разби

Нека помислим за причините, довели до това бедствие.

Извършва се анализ на резултатите и напредъка на играта, разбираме причините за успех или неуспех, анализираме грешките и се опитваме да стигнем до общо мнение.

3.Последната част

Благодарете един на друг

Упражнение за завършване („Кръгли и кръгли аплодисменти“, „Подарък“, „Благодаря за приятната дейност“, упражнение по избор).

Урок 3. Комуникационни умения

1.Включване в часовете.

Нека споделим впечатленията си от предишния урок.

Упражнения за загряване ("Асоциация със среща", "Прогноза за времето", "Пишеща машина", "Джуджета и великани", "Сигнал", "Колет", "Соблекалня", "Реве мотор" -1-2 упражнения за изберете от)...

2. Основна част:

Задача 1. "Слух"

6 участници са активни играчи в тази игра. Останалите са наблюдатели, експерти. Четирима участници напускат стаята за известно време. По това време първият участник, който остава, трябва да прочете на втория играч кратката история или сюжет, предложен от водещия. Задачата на втория играч е да слуша внимателно, за да предаде получената информация на третия участник, който ще трябва да влезе в стаята по сигнал. Третият играч, след като изслуша историята на втория играч, трябва да я преразкаже на четвъртия и т.н.

След като изпълнят тази задача, участниците препрочитат историята за всички участници в играта. Всеки играч може да сравни своята версия на преразказа с оригинала. По правило в процеса на преразказване оригиналната информация се изкривява.

Какво стана с информацията?

Възможна история за играта Rumor:

„Обикалях закрития кооперативен пазар, когато видях полицейски коли да спират на всички врати. До мен имаше двама души, които ми се сториха подозрителни, единият изглеждаше много притеснен, а другият уплашен. Първият ме хвана за ръката и ме бутна. вътре в търговския зал. „Преструвай се, че си мое дете“, прошепна той. Чух полицая да вика: „Тук са!“ И цялата полиция хукна към нас. „Аз не съм този, когото търсите“, каза мъж, който ме държеше. „Току-що дойдох да пазарувам със сина си.“ „Как се казва?“ Попита полицаят. „Казва се Сергей“, каза единият, а другият каза: „Казва се Коля.“ полицаи разбраха,че тези мъже не ме познават.Направиха грешка.Та мъжете ме пуснаха и избягаха.Налетяха на тезгя на жена.Навсякъде се търкаляха ябълки и зеленчуци.Видях някои от приятелите ми да ги вдигнаха и слагаха в джобовете си. Мъжете изтичаха през вратата. от страната на сградата и останалите нов. Очакваха ги двайсетина милиционери. Чудех се какво са направили. Може би има нещо общо с мафията."

В крайна сметка: - Какви трудности срещнахте при получаване и предаване на информация (ако има такива)?

Какво се случва с комуникацията на хората в случай на изкривяване на информацията?

С какво можете да сравните вариантите за преразказване на сюжета?

Задача 2. "Опции за комуникация"

Участниците са разделени по двойки.

„Синхронен разговор“. И двамата участници в двойка говорят едновременно в продължение на 10 секунди. Можете да предложите тема за разговор. Например „Книгата, която прочетох наскоро“. При сигнал разговорът се прекратява.

„Игнориране“. В рамките на 30 секунди единият участник от двойката говори, а другият в този момент напълно го игнорира. След това си сменят ролите.

"Гръб до гръб". По време на упражнението участниците седят с гръб един към друг. В рамките на 30 секунди единият участник говори, а другият в този момент го слуша. След това си сменят ролите.

"Активно слушане". За една минута единият участник говори, а другият го слуша внимателно, като с целия си външен вид показва интерес към общуването с него. След това си сменят ролите.

Резултат: - Как се чувствахте по време на първите три упражнения?

Усетихте ли, че слушате с усилие, че не е толкова лесно?

Какво ви попречи да се чувствате комфортно?

Как се почувствахте по време на последното упражнение?

Какво ви помага да общувате?

3. Заключителната част

Комуникацията е процес на взаимодействие между хората, обмен на информация между тях, тяхното взаимно влияние.

Упражнения за завършване („Кръгли и кръгли аплодисменти“, „Подарък“, „Благодаря ви за приятната дейност“, упражнение по избор).

Да си благодарим един на друг.

Урок 4. Комуникационни умения

Цел: развитие на комуникативни умения като един от елементите в превенцията на конфликти

Положително утвърждаване на личността

1.Включване в урока

Упражнения за загряване ("Асоциация със среща", "Прогноза за времето", "Пишеща машина", "Джуджета и великани", "Сигнал", "Колет", "Соблекалня", "Реве мотор" -1-2 упражнения за изберете от)...

2. Основната част.

Задача 1. "Хижа"

Първите двама участници стоят плътно с гръб един към друг. След това всеки от тях прави крачка (две) напред, за да установи баланс и поза, удобна за двамата участници. По този начин те трябва да представляват основата на "хижата". На свой ред нови участници идват до "хижата" и се "прикрепват", намирайки удобна поза за себе си и без да нарушават комфорта на другите.

Забележка. Ако има повече от 12 участници, тогава е по-добре да се сформират два (или повече) отбора.

Резултат: - Как се почувствахте по време на "строежа на хижата"?

Какво трябваше да се направи, за да се чувстват комфортно всички?

Задача 2. "Похвали себе си"

Участниците са поканени да помислят и да говорят за онези свойства, качества, които харесват в себе си или ги отличават от другите. Това може да бъде всякакви черти на характера и личността. Припомнете си, че овладяването на тези качества ни прави уникални.

Резултат: - Как се почувствахте, когато се похвалихте?

Задача 3. "Комплимент"

Всеки участник се насърчава да съсредоточи вниманието си върху достойнствата на партньора и да му направи комплимент, който да звучи искрено и сърдечно.

Резултат: - Как се почувствахте, когато ви похвалихте?

3.Последната част

Упражнение за завършване („Кръгли и кръгли аплодисменти“, „Подарък“, „Благодаря за приятната дейност“, упражнение по избор).

Урок 5. Връзка с конфликта

Цел: развитие на способността за адекватно реагиране на различни конфликтни ситуации

1.Включване в часовете

Упражнения за загряване ("Асоциация със среща", "Прогноза за времето", "Пишеща машина", "Джуджета и великани", "Сигнал", "Колет", "Соблекалня", "Реве мотор" -1-2 упражнения за изберете от)...

2. Основната част.

Задача 1. "Промяна на ударението"

Помислете за не особено труден конфликт или незначителен проблем и напишете на лист хартия с едно изречение. След това вместо съгласните, използвани в това изречение, поставете буквата "X" и пренапишете изречението чисто.

Прочетете резултата в кръг, без да назовавате проблема си: (например: hoheha ....)

Резултат: - Какво се промени?

Разрешен ли е конфликтът?

Задача 2. "Акули"

Материали: два листа хартия. Участниците са разделени на два отбора.

Представете си, че се намирате в ситуация, в която корабът, на който сте плавали, се е разбил и вие сте в открития океан. Но в океана има един остров, където можете да избягате от акулите (Всеки отбор има свой собствен „остров“ – лист хартия, на който всички членове на отбора могат да се поберат в началото на играта).

Капитанът (лидерът), като види "акулата", трябва да извика "Акула!" Задачата на участниците е бързо да стигнат до своя остров

След това играта продължава - хората напускат острова до следващата опасност. По това време водещият разрязва листа хартия наполовина.

На втората команда "Акула!"

Вашата задача е бързо да стигнете до острова и в същото време да "спасите" най-голям брой хора. Който не е могъл да бъде на "острова", е извън играта.

Играта продължава: "островът" е изоставен до следващия отбор. По това време листът хартия се намалява наполовина. По команда "Акула!" задачата на играчите остава същата. В края на играта резултатите се сравняват.

Кой отбор има повече членове?

Защо?

Задача 3. "Приятелска длан"

Начертайте дланта си върху лист хартия, подпишете името си отдолу.

Оставете листата на столовете, движейки се от листо на листо, напишете нещо добро един на друг върху нарисуваните длани (качествата, които този човек хареса, му пожелава).

3. Заключителната част.

Упражнение за завършване („Кръгли и кръгли аплодисменти“, „Подарък“, „Благодаря за приятната дейност“, упражнение по избор).

Урок 6. Практикуване на уменията за "аз-изразяване"

Цел: развиване на уменията за "аз-изказвания", допринасящи за разрешаването на конфликтни ситуации.

1.Включване в часовете

Как се чувстваш?

Упражнения за загряване ("Асоциация със среща", "Прогноза за времето", "Пишеща машина", "Джуджета и великани", "Сигнал", "Колет", "Соблекалня", "Реве мотор" -1-2 упражнения за изберете от)...

2. Основната част.

Задача 1. "Аз-изявления"

Разиграва се сцена на проблемна тема (например: приятел закъсня за среща и след направените оплаквания не се извини, а започна да се напада).

За да се намали интензивността на конфликтна ситуация, използването на "аз-изявления" в комуникацията е много ефективно - това е начин да комуникирате на събеседника за вашите нужди, чувства без осъждане или обида.

Принципите, върху които са изградени "аз-изявленията":

- неосъдително описание на действията, които това лице е извършило (не си струва: „дойдохте късно“, за предпочитане: „дойдохте в 12 през нощта“);

- вашите очаквания (не е необходимо: „не сте извели кучето“, за предпочитане: „Надявах се, че ще изведете кучето“);

- описание на вашите чувства (не си струва: "дразниш ме, когато правиш това", за предпочитане: "когато правиш това, се чувствам раздразнен");

- описание на желаното поведение (не си струва: "никога не се обаждаш", за предпочитане: "Бих искал да се обадиш, когато закъсняваш").

Резултат: - Защо според вас изпълнителите направиха това?

Какво им попречи да приемат информацията спокойно?

Задача 2. "Ролева игра"

Разиграва се сцена на предишната тема, като се използват "аз-изявления", но актьорите сменят ролите.

Опитайте се да използвате "I-изявления"

В крайна сметка: - Какво се промени с използването на "I-изявления"?

При какви обстоятелства бихте използвали умения за самоговорене в живота си?

3. Заключителната част

Какви са впечатленията ви от урока?

Упражнение за завършване („Кръгли и кръгли аплодисменти“, „Подарък“, „Благодаря за приятната дейност“, упражнение по избор).

Урок 7. Управление на конфликти.

Цел: формиране на отношение към конфликтите като към нови възможности за самоусъвършенстване

1.Включване в урока

Какво си спомняте от предишния урок?

Упражнения за загряване ("Асоциация със среща", "Прогноза за времето", "Пишеща машина", "Джуджета и великани", "Сигнал", "Колет", "Соблекалня", "Реве мотор" -1-2 упражнения за изберете от)...

2. Основна част

Упражнение 1.

Разделете се по двойки, заемете места един срещу друг и решете кой ще бъде A и кой ще бъде B във всяка двойка.

Изберете тема за дискусия, която ви интересува. Упражнението се състои от три етапа;

1) Поканете партньорите да говорят по своята тема едновременно (45 секунди).

2) Помолете всички А да кажат за какво искат да говорят, докато всички Б правят нещо (освен да говорят и напускат мястото си), демонстрирайки, че абсолютно не се интересуват от това (1 мин.).

Приятно ли беше или обратното?

Беше ли трудно на някого да говори?

По какви признаци можете да разберете, че не сте изслушани?

3) Същото нещо, но сега Б говори, А не слуша (1 минута).

Приятно ли беше или обратното?

Беше ли трудно на някого да говори?

4) Поканете всички А да говорят отново (те могат да сменят темата, ако искат). Сега B правят всичко възможно да покажат колко са интересни, но мълчаливо (2 мин.).

Приятно ли беше или обратното?

Беше ли трудно на някого да говори?

Кои са признаците, по които можете да разберете, че сте слушани?

5) Същото, само A и B сменят ролите (2 мин.).

Дискусия.

Задача 2.

- „Представете си линия, начертана от единия ъгъл на стаята до противоположния. Подредете се на тази въображаема линия, както следва. Ако смятате, че конфликтът винаги е лош, седнете в десния ъгъл. Ако мислите и двете, тогава застанете в средата на линията или по-близо до единия или другия ръб. Изберете място на линията, което показва вашето отношение към конфликта."

Всеки си избра мястото

„Някой иска ли да обясни защо е избрал точно това място на линията?“

- „Излезте от линията, защото искам да нарисувам друг. Когато мислите, че трябва да влезете в конфликт, веднага ли предприемате действия или се опитвате да се измъкнете, да се скриете от конфликта? Или просто чакате и не правите нищо за стига може би не винаги действате по един и същи начин, но каква е най-типичната ви реакция? , можете да изберете всяко място на линията."

Обяснете защо сте избрали точно това място?

„Ако искате да реагирате по различен начин на конфликт, моля, заемете място, където бихте искали да бъдете.“ Дава се време за пренареждане. В края на упражнението дискусия.

3. Заключителната част

Какви са впечатленията ви от урока?

Урок 8. Стратегия за разрешаване на междуличностния конфликт

Цел: да се научи да избира ефективни стратегии за разрешаване на междуличностни конфликти

1.Включване в урока

Упражнение за загряване ("Асоциация със среща", "Прогноза за времето", "Пишеща машина", "Джуджета и великани", "Сигнал", "Колет", "Соблекалня", "Ревещ мотор" -1-2 упражнения за изберете от)...

2. Основната част.

Упражнение 1

Разделете се на двойки, единият партньор A, другият B. A е портиерът в сградата, където B отчаяно трябва да влезе. Дават ви четири минути да се опитате да убедите А да го пусне.

След това се определя кой е успял да премине и кой е бил в ситуация на непрекъснато нарастваща схватка.

За тези, които преминаха, той успя да направи това:

1) чрез измама или подкуп;

2) по честен начин;

3) опитвайки се да спечелите доверието на службата за сигурност.

Дискусия:

Какви проблеми могат да ви донесат измамата и подкупът?

Някой да се сприятелява с А, докато се опитва да влезе в сградата?

Задача 2

Разбийте по двойки.

Моля, кажете само една-две фрази и не влизайте в разговори, а изчакайте следващото изречение.

1) "Това, което ме тревожи най-много е ..."

2) "Ако наистина се замисля, чувствам..."

3) "Когато се питам какво мога да направя, мисля..."

4) "Човекът, с когото мога да говоря за това, е ..."

5) "Това, което ми дава надежда, е..."

Сега поканете Б да обобщи чутото, така че да стане ясно на партньорите А дали са били разбрани. Когато приключите, помолете всички А да благодарят на партньорите като добри слушатели. Повторете цялото упражнение, където Б говори, а А слуша. Напомняне на групата за споразумението за поверителност.

3. Заключителната част.

Упражнение за завършване („Кръгли и кръгли аплодисменти“, „Подарък“, „Благодаря за приятната дейност“, упражнение по избор).

Урок 9. Бизнес игра "Корабокрушение"

Цел бизнес игра: да изучава процеса на разработване и вземане на групово решение в хода на комуникация и групова дискусия.

Време: около 1 час.

Ред на поведение.

Запознаване на всички участници с условията на играта

Представете си, че се носите на яхта в южната част на Тихия океан. В резултат на пожар повечето отяхтата и товарът й са унищожени. Яхтата бавно потъва. Местоположението ви е неясно поради повреда на основните навигационни устройства, но сте на приблизително хиляди километри от най-близката земя.

По-долу е даден списък с 15 артикула, които са останали непокътнати и невредими след пожара. В допълнение към тези елементи, имате здрав надуваем сал с гребла, достатъчно големи, за да поддържате вас, екипажа и всички изброени по-долу елементи. Имуществото на оцелелите се състои от кутия цигари, няколко кутии кибрит и пет банкноти по един долар.

сектантски.

Огледало за бръснене.

Канистра с 25 литра вода.

Мрежа против комари.

Една кутия армейски дажби.

Карти на Тихия океан.

Надуваема възглавница за плуване.

Канистра с 10 литра масло-газова смес.

Малко транзисторно радио.

Репелент за акули.

две квадратни метранепрозрачен филм.

Един литър ром със сила 80%.

450 метра найлоново въже.

Две кутии шоколад.

Риболовни принадлежности.

Подредете изброените предмети сами по отношение на тяхното значение за оцеляването (поставете 1 до най-важния за вас артикул, 2 до втория по важност и т.н., числото 15 ще отговаря на най-малко полезния предмет).

На този етап дискусионните упражнения между участниците са забранени. Отбележете средното индивидуално време за изпълнение на задачата (8-10 минути)

Разделете се на подгрупи от около 6 души. Един участник от всяка подгрупа ще бъде експерт.

Направете общо класиране на предметите за групата според тяхната степен на важност (както го направиха поотделно).

На този етап се допуска дискусия относно разработването на решение.

Отбележете средното време за изпълнение на задачата за всяка подгрупа (10-15 минути)

Оценка на резултатите от дискусията във всяка подгрупа.

За това:

а) изслуша мненията на експертите относно хода на дискусията и как е взето груповото решение, първоначалните версии, използването на убедителни аргументи, аргументи и т.н.;

б) прочете "правилния" списък с отговори, предложен от експерти на ЮНЕСКО (Приложение 3). Предложете да сравните "правилния" отговор, вашия собствен резултат и резултата от групата: за всеки предмет в списъка трябва да изчислите разликата между номера, присвоен му поотделно от всеки ученик, група, и номера, присвоен на този предмет от експерти. Съберете абсолютните стойности на тези разлики за всички елементи.

Ако общият брой е повече от 30, тогава участникът или подгрупата се „удави“;

в) сравняване на резултатите от груповите и индивидуалните решения. По-правилен ли беше резултатът от груповото решение от решенията на отделните хора?

Резултати:

- Това упражнение предоставя възможност за количествено определяне на ефективността на груповото решение.

- В група има повече решения и по-добро качество от тези, които работят самостоятелно.

- Решаването на проблеми в групова обстановка обикновено отнема повече време от решаването на същите проблеми като индивидуално.

- Решенията, взети в резултат на групова дискусия, се оказват по-рискови от индивидуалните решения.

- Индивид със специални умения (способности, знания, информация), свързани с групова задача, обикновено е по-активен в група, като има по-голям принос за разработването на групови решения.

Успехът на обучението до голяма степен се определя от спазването на конкретнипринципи на групата:

Принципът на дейността на участниците: членовете на групата постоянно участват в различни действия - игри, дискусии, упражнения, а също така целенасочено наблюдават и анализират действията на другите участници;

Принципът на изследователската позиция на участниците: участниците сами решават комуникационни проблеми, а обучителят само ги насърчава да търсят отговори на възникналите въпроси;

Принципът на обективиране на поведението: поведението на членовете на групата се прехвърля от импулсивно ниво към обективирано; в случая средство за обективиране е обратната връзка, която се доставя с помощта на видеотехника, както и други членове на групата, които съобщават отношението си към случващото се;

Принципът на партньорската комуникация: взаимодействието в група се изгражда, като се вземат предвид интересите на всички участници, признаване на стойността на личността на всеки от тях, равенството на техните позиции, както и съучастие, съпричастност, приемане един на друг (не е позволено да се удря "под колана", да забива човек "в ъгъл" и т.н.);

Принципът „тук и сега“: членовете на групата фокусират вниманието си върху моментни действия и преживявания и не апелират към минал опит;

Принципът на конфиденциалност: „психологическата близост“ на групата намалява риска от психическа травма на участниците.

Средствата за решаване на проблемите на обучението сагрупови дискусии, ролеви игри, психогимнастика... Делът им варира в зависимост от конкретните цели на групата. Именно тези техники дават възможност за прилагане на принципите на обучение, които се основават на активния, изследователски характер на поведението на участниците.

И така, по време на групова дискусияучастниците научават способността да управляват груповия процес на обсъждане на проблем, както и да действат като обикновен участник в дискусията: комуникатор, генератор на идеи, многоумен и др. В процеса на такава активна работа се придобиват редица умения за групова комуникация.

В ролева игра акцентът вече е върху междуличностното взаимодействие. Високата образователна стойност на ролевите игри се признава от много психолози. В играта участниците „играят“ роли и ситуации, които са значими за тях реален живот... В същото време игривият характер на ситуацията освобождава играчите от практическите последици от разрешаването им, което раздвижва границите на търсенето на начини на поведение, дава поле за творчество. Следене на играта задълбочено психологически анализ, провеждана от групата съвместно с обучителя, засилва учебния ефект. Нормите и правилата на социалното поведение, стилът на общуване, различните комуникативни умения, придобити в ролевата игра и коригирани от групата, стават собственост на индивида и успешно се пренасят в реалния живот.

Психогимнастикавключва различни упражнения, насочени към създаване на комфортна групова атмосфера, промяна на състоянието на членовете на групата, както и обучение на различни комуникативни свойства, предимно за повишаване на чувствителността във възприятието на околния свят. Повишаването на този вид чувствителност, която е в основата на способността на човек да разбира другите хора, понякога е основната цел на обучението.

Разрешаване и предотвратяване на конфликти.

Хората често мислят за конфликта като битка между две страни, които се борят за победа. Никой не може да избегне конфликтите – те заемат важно място в живота ни. Много по-ефективно е обаче конфликтът да се възприема като проблем, в чието решаване участват и двете страни. Конфликтът може да се използва за отваряне на алтернативни възможности и търсене на перспективи за взаимен растеж. Има три основни умения за разрешаване на конфликти и изграждане на мирни отношения: насърчаване, комуникация и сътрудничество. Насърчаването означава зачитане на най-добрите качества на партньора в конфликта. Комуникацията включва способността да слушате партньора си, така че да ви помогне да разберете защо е възникнал конфликтът, какво е най-важно за него и какво възнамерява да направи, за да разреши конфликта, както и способността да дадете същата информация от вашата гледна точка. възглед, когато правите това, като се въздържате от използване на думи, които биха могли да събудят гняв и недоверие. Сътрудничеството се основава на даване на друга дума, признаване на способностите на другия, обединяване на идеи, без доминация на никого, търсене на консенсус, взаимна подкрепа и помощ.

Управление на конфликти.

Управлението на междуличностните конфликти може да се разглежда в два аспекта – вътрешен и външен. Вътрешният аспект включва използването на технологии за ефективна комуникация и рационално поведение в конфликт. Външният аспект отразява управленската дейност на субекта по отношение на конкретен конфликт.

Причини и фактори за междуличностни конфликти според В. Линкълн:

информационни фактори - недопустимост на информация за една от страните;

поведенчески фактори - неадекватност, грубост, нетактичност и др .;

фактори на взаимоотношенията – недоволство от взаимодействието между страните;

ценностни фактори – противоположни на принципите на поведение;

структурните фактори са относително стабилни обективни обстоятелства, които трудно се променят.

Има следните етапи на управление на междуличностните конфликти:

Прогнозиране на конфликт

Предотвратяване на конфликти

Регулиране на конфликти

Разрешаване на конфликти.

Приложение 3

Експертни отговори на ЮНЕСКО за упражнението

"Корабокрушение"

Според експертите, основните неща необходимо за човеккорабокрушение в океана са предмети, които служат за привличане на внимание и предмети, които помагат да оцелеят до пристигането на спасителите. Навигационните средства са от сравнително малко значение: дори ако малък спасителен сал е в състояние да достигне земята, на него е невъзможно да се съхранява достатъчно вода или храна за цял живот през този период. Затова най-важното за вас е огледало за бръснене и туба с масло-газова смес. Тези елементи могат да се използват за сигнализиране на спасителите по въздух и море. Втори по важност са неща като кутия с вода и армейска кутия за дажби.

Информацията, дадена по-долу, очевидно не изброява всички възможни употреби на този артикул, а по-скоро показва колко важен е този артикул за оцеляването.

Огледало за бръснене. Важно за сигнализиране на въздушни и морски спасители.

Канистра със смес от масло и газ. Важно за сигнализирането. Може да бъде осветен от банкнота и кибрит и ще плува по водата, привличайки вниманието.

Канистра с вода. От съществено значение за утоляване на жажда.

Армейска кутия за храна. Осигурява основна храна.

Непрозрачен филм. Използва се за събиране на дъждовна вода и за защита от атмосферни влияния.

Кутия шоколад. Резервирайте хранителни запаси.

Риболовни принадлежности. Оценява се по-ниско от шоколада, защото в тази ситуация „синигерът“ в ръцете е по-добър от „жерава“ в небето. Няма сигурност, че ще хванете риба

Найлоново въже. Може да се използва за завързване на съоръжения, за да се предотврати падането им зад борда.

Възглавница за плуване. Животоспасяващо устройство в случай, че някой падне зад борда.

Репелент за акули. Целта е очевидна.

Ром, със сила 80%. Съдържа 80% алкохол - достатъчно, за да се използва като антисептик, в противен случай има малка стойност, тъй като пиенето може да причини дехидратация.

Радио. С малка стойност, тъй като няма предавател.

Карти на Тихия океан. Безполезен без допълнителни навигационни устройства. За вас е по-важно да знаете не къде се намирате, а къде са спасителите.

Мрежа против комари. V тихоокеанскибез комари.

сектантски. Сравнително безполезен без таблици и хронометър.

Основната причина за по-високата стойност на сигналните устройства в сравнение с предметите за поддържане на живота (храна и вода) е, че без сигнализация почти няма шанс да бъдат намерени и спасени. Освен това в повечето случаи спасителите пристигат през първите тридесет и шест часа и човек може да изживее този период без храна и вода.

Литература за ученици:

1. Ричард А. Гарднър към момичетата и момчетата за доброто и лошото поведение - М. 2000 г.
2. Ванин И. Мамонтов С. Практика на ефективно поведение - Санкт Петербург 2001 г.
3. Леви V. Изкуството да бъдеш различен. - М 2000 г

литература:

1.Абрамова Г.С.Въведение в практическа психология... - М.: 1994.

2.Вачков И.В. Основи на психологията на груповото обучение. Психотехника. - М.: 2000 г

3. Гришина Н. В. Да се ​​съгласим. Практично ръководство за тези, които трябва да разрешават конфликти. - SPb .: 1993.

4. Емелянов С. М. Семинар по управление на конфликти. - SPb.: 2000.

5. Игри – обучение, обучение, свободно време. / Изд. Петрусински В. В. - М.: 1994.

6. Козлов Н. И. Най-добрите психологически игри и упражнения. Екатеринбург 1997г.

7. Конфликти: същност и преодоляване. Метод, материали. Изд. Ясникова Л.Д. - М., 1990 г.

8. Лампен Д. и Дж. Младите хора управляват конфликта.- Минск: 1998г

9. Разрешаване на конфликти: Обучения / С. Барановски, Е. Вотчицева, Л. Зубелевич и др. - Минск: 1999.

10. Столяренко Л. Д. Основи на психологията. - Р / на Дон, 1997 г.

Федерална държавна образователна институция Кадетски корпус на железопътните войски на Министерството на отбраната на Руската федерация

Съгласен: „Одобрено“

Катедра по психология __________________________

Академия за следдипломна квалификация Началник на кадетския корпус

педагогическо образование Данко Н.П.

Глава Катедра по психология Протокол на учителския съвет № ______

___________ (Шингаев С.М.) "_____" _____________ 2011г

„___“ ___________ 2011г

Обучение

„Изход от конфликт” за подрастващите

Съставител: Белкина М.Л.

Санкт Петербург