Ceea ce ajută să-i înțelegi pe alții înțeleși. „Ce ne ajută să-l înțelegem mai bine pe celălalt (reprezentantul unei alte naționalități, religie, alte poziții de viziune asupra lumii)? ”

Cercetătorul Robin Dunbar a legat activitatea neocortexului, partea principală a cortexului cerebral, cu nivelul activității sociale.

El a analizat dimensiunea grupurilor sociale la diferite animale și numărul de parteneri implicați în îngrijire (o parte importantă a curtarii, de exemplu, culesul lânii la primate).

S-a dovedit că dimensiunea neocortexului este direct legată de numărul de indivizi din comunitate și de numărul celor care s-au curățat reciproc (analog cu comunicarea).

Când Dunbar a început să studieze oamenii, a descoperit că grupurile sociale numărau aproximativ 150 de persoane. Asta înseamnă că fiecare are aproximativ 150 de cunoscuți cărora le poate cere ajutor sau le poate oferi ceva.

Grupul apropiat este de 12 persoane, dar 150 legături sociale este un număr mai mare. aceasta suma maxima oameni cu care ținem legătura. Dacă numărul tău depășește 150, unele dintre conexiunile tale anterioare au dispărut.

Poate fi exprimat în alt mod:

Aceștia sunt oamenii cu care nu te-ai deranja să bei o băutură la un bar dacă se întâmplă să-i întâlnești acolo.

Scriitorul Rick Lux a încercat să conteste teoria lui Dunbar. El a scris despre încercarea de a face asta:

„Încercând să contesc teoria lui Dunbar, am confirmat-o de fapt. Chiar dacă decideți să infirmați numărul Dunbar și să încercați să vă extindeți cercul de cunoștințe, veți putea interacționa cu un număr mare de persoane, dar acest număr mare este de doar 200 de persoane sau chiar mai puțin.

Această experiență i-a permis lui Lux să atragă atenția asupra legăturilor strânse:

„După experimentul meu, am ajuns să respect:

1. Antropologia britanică.

2. Prietenilor mei adevărați.

Mi-am dat seama că nu sunt atât de mulți, dar acum îi tratez mult mai bine și îi apreciez mai mult.

Numărul lui Dunbar este util în special pentru agenții de marketing și oamenii care lucrează în domeniul social media și branding. Dacă știi că fiecare persoană poate interacționa doar cu 150 de prieteni și cunoștințe, va fi mai ușor să răspunzi la respingere.

În loc să te enervezi și să te frustrezi atunci când oamenii nu vor să se conecteze cu tine și să-ți susțină marca, consideră că au doar 150 de contacte. Dacă te aleg, trebuie să renunțe la cineva cunoscut. Pe de altă parte, dacă oamenii iau contact, îl vei aprecia mai mult.

Dar unde mulți au mai mult de o mie de prieteni? Dar cu câți dintre ei ai vreun contact? Cel mai probabil, numărul acestor persoane se apropie de 150. De îndată ce apar contacte noi, cele vechi sunt uitate și doar rămân în lista de prieteni.

Mulți își curăță periodic lista și îi șterg pe cei cu care nu vor comunica, lăsând doar oameni apropiați. Acest lucru nu este în întregime corect. Adevărul este că nu numai legăturile puternice sunt importante, adică mediul tău imediat. Cartea lui Morten Hansen „Colaborarea” descrie cât de importante sunt contactele sociale slabe (în special cele care se fac prin rețelele sociale) pentru o persoană. Ele sunt cheia noilor oportunități.

Studiul a arătat că nu atât numărul de conexiuni este important pentru dezvoltarea umană, ci diversitatea lor. Printre cunoscuții tăi ar trebui să fie oameni care au puncte de vedere opuse, cu experiențe și cunoștințe diferite. Și un astfel de contingent este destul de posibil de găsit în rețeaua de socializare.

Legăturile slabe sunt utile pentru că ne duc în zone necunoscute, în timp ce legăturile puternice există în zone deja explorate.

Briciul lui Hanlon

Nu atribui niciodată răutăţii ceea ce poate fi explicat prin prostie.

În briciul lui Hanlon, în locul cuvântului „prostia”, poți pune „”, adică lipsa de informații înainte de a lua o decizie sau orice acțiune. Și iată cum funcționează: atunci când simți că cineva te tratează urât sau face ceva din ciudă, mai întâi săpa mai adânc și află dacă asta nu se datorează unei neînțelegeri banale.

De exemplu, dacă primești un email de la un angajat în care acesta se opune ferm ideii tale, este posibil ca pur și simplu să nu fi înțeles esența acesteia. Iar indignarea lui nu era îndreptată către tine, s-a opus doar propunerii, care i s-a părut proastă sau periculoasă.

În plus, se întâmplă adesea ca cunoscuții să încerce să ajute o persoană cu propriile metode, iar el percepe acest lucru ca intrigi josnice. Oamenii nu sunt în mod inerent ființe malefice, așa că în spatele oricărui rău imaginar pot exista intenții bune, doar exprimate absurd.

Factorii motivaționali Herzberg

Această din urmă teorie poate ajuta la comunicarea cu colegii sau chiar cu prietenii și soții. Conceptul a fost prezentat în 1959 de Frederik Herzberg. Esența sa constă în faptul că satisfacția și nemulțumirea față de muncă sunt măsurate în moduri diferite, nefiind două capete ale aceleiași linii drepte.

În teorie, se presupune că nemulțumirea depinde de factori igienici: condițiile de muncă, salariul, relațiile cu superiorii și colegii. Dacă nu sunt mulțumiți, există nemulțumire.

Dar munca nu este plăcută din cauza factorilor buni de igienă. Satisfacția depinde de un grup de motive (motivație), care includ: plăcerea din procesul de muncă, recunoașterea și oportunitățile de creștere.
Se poate deduce următoarea afirmație: lucrând în condiții confortabile, încă te poți simți prost dacă, de exemplu, nu ești de încredere cu proiecte serioase și nu observi eforturile.

Iar faptul că obții recunoaștere și realizezi beneficiile acțiunilor tale nu va compensa faptul că ești plătit bani pentru asta, obligându-te să lucrezi într-un mediu teribil.

Această teorie este utilă în special celor care sunt responsabili cu personalul din companie. Acum vă va fi clar de ce oamenii, în ciuda condițiilor bune, încă renunță.

Pentru cei care ei înșiși sunt nemulțumiți de munca lor, această teorie va ajuta la aflarea cauzei nemulțumirii și la depășirea acesteia. Și, de asemenea, dacă prietenii, rudele sau cunoscuții tăi se plâng de locul de muncă, nu le vei spune niciodată: „Dar ești atât de bine plătit acolo! Ești supărat de grăsime, stai.” Acest pas poate fi foarte important pentru viitorul lor.

O FOTOGRAFIE Getty Images

„Nu îmi pot imagina de ce a făcut asta”... „Nu vă înțeleg sentimentele!” Mulți dintre noi, chiar dacă nu am rostit acele cuvinte cu voce tare, am simțit ceva asemănător. Uneori ne lipsește cu adevărat capacitatea de a citi gândurile și sentimentele altor oameni. Unii sunt norocoși – și sunt înzestrați cu empatie aproape de la naștere. Și ce rămâne cu restul? Sunt ei sortiți să rămână ignoranți? Deloc.

Abilitatea de a înțelege pe alții poate fi dezvoltată. Acest lucru va ajuta la două exerciții simple și interesante. Ambele sunt variații ale unei tehnici de bază numită „Duplicare” în psihodramă. Când există dorința sau nevoia de a înțelege mai bine starea unei persoane, intri pentru un timp în rolul unui interlocutor, încercând să gândești cu capul, să simți cu corpul, să-i pronunți starea.

Metoda 1. Cu străinii

Puteți, de exemplu, în transportul public să alegeți unul dintre pasagerii de antrenat. Acum imaginează-ți mental că ești el. Fii el. La ce te gândești când ești el? Ce simți? Ce emoții trăiești? Asigură-te că vorbești la persoana întâi (nu „el se bucură”, ci „eu mă bucur”), de parcă te-ai pune în locul lui.

Nu faptul că vei ghici parametrii stării pasagerului. Și chiar dacă ghiciți, nu este întotdeauna posibil să o verificați. Dar sarcina aici este diferită - să te obișnuiești să intri în rolul unei alte persoane, încercând singur starea lui. Te poți antrena și în parc sau într-o cafenea. La finalul exercițiului, nu uita să „vii la tine”, adică să-ți amintești cine ești.

Metoda 2. Cu prietenii

Joacă Guess cu un prieten.

1. Invitați un prieten să participe la un experiment.

2. Așezați un scaun lângă scaunul lui, astfel încât să fiți cu fața în aceeași direcție. De asemenea, este potrivită o bancă sau o canapea.

3. Cereți unui prieten să stea în liniște o vreme (15-20 de secunde sunt suficiente).

4. Imaginează-ți că ești el. Îi poți reproduce postura, încearcă să sincronizezi ritmul respirației tale.

5. Acum, ca din rolul lui, pronunta starea la persoana I. De exemplu: „Sunt calm și îmi place acest joc” sau „Mă simt puțin enervat pentru că ai rămas cu acest joc, dar nu mi-am terminat cafeaua”.

6. Sarcina persoanei duplicate este să repete doar acea parte a mesajului care a fost ghicit. Nu poți spune „nu”, „greșit”. Dacă nici un singur cuvânt de „substudiu” nu este potrivit, atunci interlocutorul său își descrie pur și simplu starea în propriile cuvinte.

Dialogul ar putea arăta astfel:

Substudent (D): Sunt puțin obosit, s-a acumulat atât de multă muncă.

Subiectul (I): Sunt obosit pentru că azi nu am dormit suficient.

D: Dacă dorm mai mult, mă simțeam mai alertă.

ȘI: M-aș simți mai plin de energie dacă s-ar termina această renovare obositoare.

D: Nu-mi place când ceva rămâne neterminat, creează tensiune constantă.

ȘI: Nu-mi place când nu se face ceva, creează tensiune constantă

Exercițiul durează în medie 2-3 minute. Puteți schimba rolurile dacă doriți.

Cum se utilizează

În forma sa pură, tehnologia nu este folosită în comunicare. Dar dacă o exersezi în mod regulat, vei fi mult mai bine decât înainte, mai aproape de a înțelege sentimentele și gândurile altor oameni. Acest lucru vă va ajuta să construiți relații bune și să rezolvați mai ușor conflictele.

Anton Vorobyov - psiholog clinician, antrenor de afaceri, specialist în psihodramă. Pe 10 și 11 iunie, susține cursuri de master „Work for Joy or Play for Work” și „Guitar Light” la Conferința de psihodramă de la Moscova. Consultați http://pd-conf.ru/ pentru detalii.

„Punctul de vedere depinde de punctul de așezare”.

Ai văzut vreodată cum se ceartă cei dragi? Fiți de acord că sentimentul dvs. și povestea despre cum s-a întâmplat totul poate fi foarte diferită de ceea ce au simțit participanții săi de fapt. Percepția noastră asupra realității depinde în mare măsură de unghiul de vedere. Acest fapt este bine cunoscut tuturor.

Pe ea se bazează una dintre tehnicile importante NLP, care se numește „”,. Folosind-o, putem lua în considerare orice situație din toate părțile: cu ochii noștri, „intră în pielea” unei alte persoane și cu ochii unui observator din afară. Când schimbăm pozițiile, putem rapid invata sa intelege pe altii oameni și obțineți instrumente suplimentare pentru o interacțiune rapidă și eficientă.

Și deși fiecare dintre noi știe cum să facă acest lucru, în același timp, avem tendința de a „atârna” mult timp într-o poziție preferată de percepție. În timp ce comunicatorii buni le folosesc pe toate trei cu ușurință. Un mecanism important prin care se întâmplă acest lucru este asocierea și disocierea.

1 POZIȚIE DE PERCEPȚIE

„Eu – poziție” este teritoriul experienței noastre personale, care se referă la starea „Aici și Acum”. În ea, avem cea mai bogată experiență senzorială și putem răspunde clar la întrebări:

Ce îmi place sau ce nu-mi place?

Ce vreau?

Cum mă gândesc să realizez ceva?

În „poziția I” suntem în starea cea mai asociată. Și concentrat doar pe propriile valori.

În același timp, această poziție este în mod inerent egoistă, deoarece în ea ne acordăm întotdeauna primul loc.

Și ea este adesea „despărțită de realitate”. Expresiile „mergi în cerc”, „bate-ți capul de perete” sunt doar despre oameni care se blochează în el. În „poziția I” de multe ori fantezim și ne proiectăm sentimentele și gândurile asupra celorlalți. Prezentăm presupunerile și presupunerile noastre ca realitate.

Aproape ca aceasta gluma:

Un bărbat și o femeie stau întinși în pat. Bărbatul se uită în tavan și tăce.
Gânduri ale unei femei: "De ce tace? Probabil din dragoste? Simt: el are altul!"
Gânduri ale unui bărbat: "O muscă .... Mă întreb cum se mai ține pe tavan?"

2 POZIȚIA DE PERCEPȚIE

Aceasta este, de asemenea, o poziție asociată. Dar fiind în ea, suntem foarte buni să citim gândurile și sentimentele altor oameni. Accentul nostru este pus pe valorile partenerului. Oamenii cu a doua poziție de percepție tind să empatizeze și să-i înțeleagă pe ceilalți. „Reversul monedei” este că nevoile altor oameni sunt întotdeauna mai importante decât ale lor. Adesea, o astfel de persoană uită de sine, sau mediul său nu îi permite să facă acest lucru.

Dacă o persoană din „poziția I –” învață să se ridice din când în când în poziția a 2-a de percepție, acest lucru îl va ajuta să înțeleagă mai bine motivele acțiunilor altor oameni și să se comporte mai puțin egoist.

3 POZIȚIA DE PERCEPȚIE

Aceasta este poziția de „observator inclus”. În ea, o persoană este disociată și privește situația puțin detașată. Emoțiile sunt păstrate, dar nu la fel de pronunțate ca în prima poziție.

Exemplu de poziție 3: șeful tău te certa pentru o treabă bine făcută. Dacă treci în poziția de „observator inclus”, îl poți privi „prin ochii altei persoane”. Așa că îți va fi mai ușor să observi: cum arăți din lateral.

Odată ajuns pe a treia poziție, poți oricând să-ți dai un sfat bun.

Avantajul acestei poziții este că îți permite să dezvolți o atitudine diferită față de ceea ce se întâmplă sau ai de gând să faci. În această poziție, ești ajutat de „înțeleptul tău interior”, care va da sfat bun„Eul” tău. Veți putea înțelege rapid de ce vine cealaltă persoană, cum poate fi conectat la punctul dvs. de vedere și să vedeți opțiuni alternative.

Imaginați-vă că voi doi construiți Lego, dar orbește, fără să vedeți rezultatul final. Este usor? A treia poziție vă va oferi imaginea completă.

Învățarea noastră despre ceva vine și din diferite poziții de percepție. În artele marțiale se acceptă o trecere de la poziția 1 la a 2-a, când elevul repetă după maestru, încercând să reproducă toate mișcările cât mai exact posibil. La fel folosesc copiii, imitând comportamentul adulților.

Acest lucru se poate observa atunci cand un bebelus mic cu o privire preocupata impinge un carucior cu o papusa in fata, simtindu-se ca o mama.

În jocurile lor, copiii stăpânesc cu ușurință a doua poziție, reîncarnându-se fie ca medic, fie ca pompier, fie ca cântăreț. Acesta este procesul de modelare inconștientă. Apropo, copiii învață limba în același mod. Noi, ca adulți, învățăm aproape întotdeauna o limbă folosind trecerea de la poziția 1 la poziția a 3-a: mai întâi învățăm regulile și memorăm cuvintele, apoi încercăm să le punem în practică. Ineficiența acestei abordări este clar vizibilă: studiem o limbă străină de ani de zile și încă nu putem începe să o vorbim.

Capacitatea de a trece rapid în diferite poziții de percepție și de a le folosi corect ne oferă multe avantaje în viață.

De foarte multe ori, oamenii nu pot ieși dintr-o stare de conflict doar pentru că fiecare dintre ei rămâne exclusiv în „poziția I –”: soții care împart bunurile după un divorț, un subordonat și un șef care nu găsesc în niciun fel o soluție de compromis, prieteni. a cărui ceartă s-a târât de ani de zile.

Soțul se întoarce acasă după o zi grea, stresantă, cu singura dorință: „Relaxează-te și taci!”. Este întâmpinat de soția sa, o gospodină care nu are cu cine să vorbească toată ziua. După ce l-a hrănit, ea speră la un fel de comunicare (sau, cel puțin, la cuvinte de recunoştinţă pentru grijă). Când ea nu primește atenție în mod repetat, resentimentele ei crește.Și vine un moment când ea nu suportă.

Mama își sună fiul dintr-o plimbare. El cere plângător permisiunea de a termina jocul joc interesant, dar primește un răspuns categoric: "Grăbește-te acasă! Cina se răcește!" Un copil frustrat își părăsește prietenii cu regret și mănâncă mâncare gătită fără poftă de mâncare.

Dacă rudele apropiate tind să ocupe tot timpul prima poziție, atunci conflictele sunt inevitabile într-o astfel de familie.

Cea mai bună opțiune este atunci când o persoană poate lua poziția altuia și apoi explică în forma corectă: de ce a făcut-o și că se așteaptă la aceeași atitudine de la partenerul său.

Dacă o persoană pur și simplu se adaptează tot timpul și nu spune nimic în același timp, atunci sentimentul „că este folosit”, „nu sunt luate în considerare interesele sale” va crește. Și atunci, explozia este inevitabilă.

În familiile în care sunt capabili să ia în considerare situații din toate cele 3 poziții de percepție, relații mai calde și mai de încredere se dezvoltă unul față de celălalt. Și copiii lor sunt mai bine adaptați la vârsta adultă.

Deci intrebarea este: Cum să înveți să-i înțelegi pe ceilalți?" pur și simplu nu funcționează pentru ei.

«. »

1. Introducere.

2. Parte principală.

3. Concluzie. Concluzie.

Introducere.

Comunicarea este interacțiunea oamenilor, constând în schimbul de informații între aceștia. Comunicarea este inclusă în interacțiunea practică a oamenilor. Îi satisface și nevoie specială persoană în contact cu ceilalți. În procesul de comunicare, se realizează și creșterea copiilor și a tinerilor. Comunicarea este conditie necesara formarea personalitatii. Comunicarea dintre reprezentanții diferitelor naționalități îndeplinește funcții informaționale, de reglementare și emoționale. Un rol important în procesul de comunicare îi revine factorului cognitiv - schimbul reciproc de informații despre trăsăturile istorice specifice ale unui anumit popor, cele mai recente realizări ale acestuia în știință, tehnologie, economie, cultură, artă etc. Orice manifestare de nerespectare a istoriei, culturii și realizărilor unuia sau altuia dă naștere unui sentiment de resentimente, neîncredere, duce la izolare, înstrăinare.

Fiecare persoană trebuie să trăiască în societate și, prin urmare, integrarea socială este extrem de importantă. un factor important viata lui. Dezvoltarea individuală a fiecărei persoane începe cu intrarea sa treptată, includerea în lumea. Această intrare în lume se produce prin asimilarea de către individ a cantității necesare de cunoștințe, norme, valori, tipare și abilități comportamentale care îi permit să existe ca membru cu drepturi depline al societății. Motivul principal pentru acest proces este că comportamentul public omul nu este programat de natură și, prin urmare, de fiecare dată este forțat să reînvețe cum să înțeleagă lumea din jurul lui și să răspundă la ea. Acest proces de stăpânire a normelor de către individ viata publica iar cultura se notează în diverse umaniste concepte de „inculturaţie” şi „socializare”. Aceste concepte coincid în mare măsură între ele în conținut, deoarece ambele implică asimilarea de către oameni a formelor culturale ale unei societăți. Scopul lucrării:

Sarcini de lucru:

Faceți o concluzie.

Obiectul de studiu:

Ipoteză:

Parte principală.

Înțelegerea oamenilor

Există mulți factori care afectează percepția și înțelegerea celorlalți oameni. Printre acestea: vârsta, sexul, profesia, trăsăturile de personalitate individuale, cum ar fi „eu” - imaginea și nivelul de autoacceptare.

Datele obținute de psihologii sovietici sunt instructive în acest sens. Două grupuri de persoane li s-a arătat o fotografie a aceluiași bărbat și i s-a cerut să-l descrie verbal pe bărbat. Primului grup i s-a spus că bărbatul este un erou, iar celui de-al doilea grup i s-a arătat aceeași fotografie ca și imaginea unui criminal. Cei cărora li s-a spus că aceasta este o fotografie a unui erou au dat descrierea „eroic”. „Față foarte puternică. Ochii neînfricoșați se uită înclinat. Buzele sunt comprimate, se simt puterea spirituală și rezistența. Expresia de pe chipul lui este mândră. Potrivit aceleiași fotografii, persoanei care a fost numită infractor i s-au acordat caracteristici „criminale”. Iată una dintre ele: „Această fiară vrea să înțeleagă ceva. Arata inteligent si fara intrerupere. Bărbie standard de gangster, pungi sub ochi..."

Factori de percepție

„Pentru a schimba lumea din jurul tău, trebuie să te schimbi pe tine însuți” (Mahatma Gandhi)

O persoană care dezvoltă abilități de comunicare devine mai înțeleaptă. El este mereu în condiții mai bune, în mai multe relații bune cu oameni. Așa cum ne menținem casele curate, ar trebui să fim atenți la ordinea gândurilor, a comportamentului, a manierelor și a comunicării noastre. Schimbându-ne pe noi înșine, schimbăm lumea din jurul nostru. Dacă poți accepta că toți suntem unici și toți avem diferențe, acesta va fi primul pas către libertatea ta personală. Aceasta nu este o sarcină ușoară, dar dacă asculți și încerci să-i înțelegi pe oameni zi de zi, vei fi pe drumul către o viață fericită. Ideea unei persoane despre modul în care alții îl percep, determină în mare măsură comportamentul său. După cum a remarcat Nuttin: „Ne comportăm diferit în prezența unei alte persoane decât în mediul obiectelor”. Aparent, nu numai indivizii, ci și grupuri întregi, organizații sau comunități dau foarte mult mare importanță modul în care sunt percepute și evaluate de alții. Adesea, oamenii sunt dispuși să facă tot posibilul pentru a arăta într-un anumit fel în ochii celorlalți și depun mult efort pentru a înțelege ce impresie fac. Acest fenomen este sursa și baza procesului care determină rezultatele cunoașterii reciproce a oamenilor. În timpul acestui proces, fiecare dintre parteneri dezvoltă idei de genul „Gândesc ce crede el despre ceea ce cred eu că gândește”, etc.

Consider că o serie de trăsături asociate cu trăsăturile individuale și trăsăturile de personalitate sunt mai importante decât sexul și vârsta. Rol important joacă, de exemplu, imaginea „eu” și stima de sine – ele sunt, parcă, fundamentul psihologic pe care se bazează diverși factori care afectează relațiile cu oamenii. Mă refer la acele gânduri, evaluări, judecăți și credințe despre sine, care sunt legate, parcă, de acele manifestări externe, vizibile ale personalității, despre care o persoană poate vorbi cu calm.

Problema percepției și înțelegerii celorlalți oameni apare în fața noastră, de regulă, atunci când luăm și menținem contactul cu ei. Modul în care suntem înțeleși de ceilalți depinde în mare măsură de comportamentul nostru – îi putem ajuta sau împiedica pe alții să ne perceapă corect. Toată lumea își poate pune astfel de întrebări: „Alții mă cunosc bine?”, „Le este ușor să mă înțeleagă?”, „Mă cunosc și mă înțeleg?”, „Îi ajut pe alții să mă înțeleagă mai bine?”. Cea mai bună și mai directă formă de ajutor aici este propria noastră deschidere.

Probleme de personalitate

În total, cercetătorii au identificat 18 probleme principale cu care se confruntă indivizii aflați într-o situație de interacțiune interculturală. Situațiile care reflectă aceste probleme pot fi grupate în trei rubrici mai mari:

Exemple de potential situatii conflictuale poate fi luat din etnografie și literatura istorică, presa, observații ale dezvoltatorilor înșiși. Se foloseşte metoda propoziţiilor neterminate, unde subiecţii formulează motive posibile consecințele evenimentelor. Interviurile sunt de asemenea realizate folosind tehnica „incidentelor critice”: respondenților li se cere să-și amintească evenimente în care s-a întâmplat ceva care le-a schimbat dramatic – pozitiv sau negativ – opinia despre membrii unei alte culturi.

3. Concluzie.

Marea înțelepciune în viață este să înțelegi că vezi și percepi lumea diferit decât o percep alții. Și marea sarcină în viață este să înveți să înțelegi oamenii. La urma urmei, uneori nu este atât de ușor să înțelegi o persoană. Unii dintre noi trecem prin viață luând decizii în funcție de modul în care gândim - și nimeni altcineva. De multe ori acționăm doar pe baza ideilor noastre despre cum ar trebui să fie viața și cum ar trebui să acționeze sau să reacționeze alții la cuvintele și faptele noastre. Și când lucrurile nu merg „în felul nostru”, sau oamenii din jurul nostru nu acționează așa cum gândim noi, asta ne duce la dezamăgire. Imaginează-ți cum ar fi viața ta dacă ai putea accepta sau înțelege punctul de vedere al altcuiva. De regulă, în majoritatea cazurilor ne considerăm drept în orice situație. Uneori putem vedea încă un punct de vedere diferit, dar, în cea mai mare parte, ultimul cuvânt rămâne încă cu noi. Construirea de relații cu ceilalți și înțelegerea oamenilor este una dintre cele mai dificile sarcini din viață. Acest lucru este foarte dificil. Privește-l în acest fel - toți facem parte dintr-o familie mare. Cu toții suntem complet diferiți, iar asta face viața foarte interesantă. Ar fi interesant să trăiești dacă ai fi înconjurat doar de dublele tăi?

Vizualizați conținutul documentului
„“.Ce ne ajută să-l înțelegem mai bine pe celălalt”

BUGETUL MUNICIPAL INSTITUȚIA DE ÎNVĂȚĂMÂNT GENERAL „ȘCOALA DE ÎNVĂȚĂMÂNT SEVERAGE Nr. 43”

conferinta scolara muncă de cercetare

«. Ce ne ajută să-l înțelegem mai bine pe celălalt (reprezentantul unei alte naționalități, religie, alte poziții de viziune asupra lumii)»

Am facut treaba:

Kazanovski Kiril Viktorovici

elev de clasa a X-a

bugetul municipal

instituție educațională

"In medie şcoală cuprinzătoare nr. 43"

Simferopol

Simferopol-2016

1. Introducere.

2. Parte principală.

3. Concluzie. Concluzie.

4. Lista literaturii folosite.

Introducere. Comunicarea este interacțiunea oamenilor, constând în schimbul de informații între aceștia. Comunicarea este inclusă în interacțiunea practică a oamenilor. De asemenea, satisface nevoia umană specială de contact cu alte persoane. În procesul de comunicare, se realizează și creșterea copiilor și a tinerilor. Comunicarea este o condiție necesară pentru formarea personalității. Comunicarea dintre reprezentanții diferitelor naționalități îndeplinește funcții informaționale, de reglementare și emoționale. Un rol important în procesul de comunicare îi revine factorului cognitiv - schimbul reciproc de informații despre trăsăturile istorice specifice ale unui anumit popor, cele mai recente realizări ale acestuia în știință, tehnologie, economie, cultură, artă etc. Orice manifestare de nerespectare a istoriei, culturii și realizărilor unuia sau altuia dă naștere unui sentiment de resentimente, neîncredere, duce la izolare, înstrăinare. Fiecare persoană trebuie să trăiască în societate și, prin urmare, integrarea socială este un factor extrem de important în viața sa. Dezvoltarea individuală a fiecărei persoane începe cu intrarea sa treptată, includerea în lumea din jurul său. Această intrare în lume se produce prin asimilarea de către individ a cantității necesare de cunoștințe, norme, valori, tipare și abilități comportamentale care îi permit să existe ca membru cu drepturi depline al societății. Motivul principal pentru acest proces este că comportamentul social uman nu este programat de natură și, prin urmare, de fiecare dată este forțat să reînvețe cum să înțeleagă lumea din jurul său și să răspundă la ea. Acest proces de asimilare de către un individ a normelor vieții sociale și culturii este desemnat în diverse discipline umaniste prin conceptele de „inculturație” și „socializare”. Aceste concepte coincid în mare parte între ele ca conținut, deoarece ambele implică asimilarea de către oameni a formelor culturale ale unei societăți. Obiectiv:

Înțelegeți percepția oamenilor din diferite culturi și popoare și aflați ce contribuie la înțelegerea obiectivelor unuia de către altul.

Sarcini de lucru:

Găsiți și studiați relația oamenilor între grupuri de percepții diferite.

Găsiți argumente în favoarea faptului că este necesară înțelegerea între oameni.

Comparați datele primite;

Faceți o concluzie.

Obiectul de studiu:

Societatea, percepția oamenilor despre ceilalți, precum și prezența lor comună într-un singur sistem.

Ipoteză:

Poate un om să vadă în altul doar atât cât deține el însuși și poate să înțeleagă pe altul numai în proporție cu propria sa minte? Arthur Schopenhauer (filozof german)

Parte principală.

Înțelegerea oamenilor

În fiecare zi întâlnim o mulțime de oameni, le observăm comportamentul, le ascultăm ce spun, ne gândim la ei, încercăm să-i înțelegem. Ni se pare că nu vedem doar ce culoare au ochii și părul unei persoane, fie că este înalt sau nu, slab sau plin, ci și dacă este trist sau vesel, dacă este deștept sau prost, solid. sau nu, și așa mai departe.

Există o noțiune larg răspândită că ce bărbat în vârstă cu atât îi înțelege mai bine pe ceilalți. Această opinie însă, studiu pilot neconfirmat. Cercetările nu au confirmat nici că femeile sunt mai perceptive decât bărbații. Adevărat, în acest din urmă caz, întrebarea nu a fost încă pe deplin clarificată.

Factori de percepție

„Pentru a schimba lumea din jurul tău, trebuie să te schimbi pe tine însuți” (Mahatma Gandhi)

O persoană care dezvoltă abilități de comunicare devine mai înțeleaptă. El este mereu în condiții mai bune, în relații mai bune cu oamenii. Așa cum ne menținem casele curate, ar trebui să fim atenți la ordinea gândurilor, a comportamentului, a manierelor și a comunicării noastre. Schimbându-ne pe noi înșine, schimbăm lumea din jurul nostru.
Dacă poți accepta că toți suntem unici și toți avem diferențe, acesta va fi primul pas către libertatea ta personală. Aceasta nu este o sarcină ușoară, dar dacă asculți și încerci să-i înțelegi pe oameni zi de zi, vei fi pe drumul către o viață fericită. Ideea unei persoane despre modul în care alții îl percep, determină în mare măsură comportamentul său. După cum a remarcat Nuttin: „Ne comportăm diferit în prezența unei alte persoane decât în mediul obiectelor”. Se pare că nu numai indivizii, ci și grupuri întregi, organizații sau comunități acordă o mare importanță modului în care sunt percepuți și evaluați de către ceilalți. Adesea, oamenii sunt dispuși să facă tot posibilul pentru a arăta într-un anumit fel în ochii celorlalți și depun mult efort pentru a înțelege ce impresie fac. Acest fenomen este sursa și baza procesului care determină rezultatele cunoașterii reciproce a oamenilor. În timpul acestui proces, fiecare dintre parteneri dezvoltă idei de genul „Gândesc ce crede el despre ceea ce cred eu că gândește”, etc.

Consider că o serie de trăsături asociate cu trăsăturile individuale și trăsăturile de personalitate sunt mai importante decât sexul și vârsta. Un rol important îl joacă, de exemplu, imaginea „eu” și stima de sine – ele sunt, parcă, fundamentul psihologic pe care se bazează diverși factori care afectează relațiile cu oamenii. Mă refer la acele gânduri, evaluări, judecăți și credințe despre sine, care sunt legate, parcă, de acele manifestări externe, vizibile ale personalității, despre care o persoană poate vorbi cu calm.

Gradul de deschidere nu poate fi aleatoriu, depinde de situația actuală și de caracteristicile contactului în curs de dezvoltare. Este de dorit ca acesta să fie legat de ceea ce se întâmplă în acest moment în parteneri și între ei.

Unii oameni în astfel de momente îl suspectează pe celălalt de înșelăciune și, din păcate, acest lucru este uneori justificat. Aceasta este una dintre cele mai mari necazuri care cad asupra unei persoane. Mă refer la ghinionul pierderii încrederii în ceilalți. De obicei se manifestă în suspiciune totală și oarbă. Este greu să depășești bariera unei astfel de suspiciuni și să te apropii de ca o persoană. Foarte des, neîncrederea globală în ceilalți este combinată cu neîncrederea în sine.

Desigur, este dificil să întâlnești o astfel de persoană care nu a fost înșelată măcar o dată în viață. După ce am fost odată înșelați, încercăm să evităm pe viitor situații similare și dezamăgirile asociate acestora. Încercăm să fim atenți, atenți, suspicioși, decidem că „nu vom mai avea încredere în nimeni”. Dar toate acestea sunt o garanție imaginară a securității, pentru că drept urmare ne aflăm în singurătate și izolare. Vorbesc de garanții imaginare, pentru că deși nu mai riscăm să avem încredere în ceilalți, nu scăpăm de sentimentul de anxietate și tensiune interioară, care, de altfel, sunt întărite de amintirile noastre. În același timp, suntem chinuiți de idei teribile despre ceea ce s-ar putea întâmpla dacă ne-am deschide brusc față de cineva sau le-am permite altora să fie mai deschiși cu noi.

Ne putem ajuta reciproc să scăpăm de suspiciune dacă încercăm să fim mai deschiși și să avem încredere în partenerul nostru. Cu toate acestea, toate acestea sunt foarte dificile, necesită efort și efort și, din păcate, nu există rețete gata făcute pentru a ajuta într-o astfel de situație. La urma urmei, când încercăm să schimbăm ceva partea mai buna, nu avem garanții că totul va fi cu adevărat bine.

Fiecare dintre noi are un repertoriu mai mult sau mai puțin divers de roluri, poziții și situații pe care ni le putem imagina și este clar că doi oameni diferiți nu pot avea două repertorii identice. Toate aceste idei despre posibile forme de comportament, gânduri și sentimente ale altora par să fie ascunse în culisele conștiinței noastre. Dar vine un moment în care trebuie să ne imaginăm ce se întâmplă în lumea interioara vreo persoană și apelăm la imagini gata făcute, încercând să alegem dintre ele pe cele care ni se par potrivite pentru această persoană.

Deși o astfel de reprezentare internă a lumii celorlalți face parte din personalitatea noastră, uneori pare că pătrundem cu adevărat în lumea interioară a altei persoane. Acest sentiment este însoțit de încredere: „Știu sigur ce se întâmplă cu el”. Desigur, o astfel de încredere este iluzorie, deoarece nu se poate fi niciodată sigur că ne imaginăm absolut exact starea sentimentelor și gândurilor altuia. Nu știm exact care este mecanismul de formare a unor astfel de reprezentări. Se știe, însă, că alegerea lor nu se bazează pe un sistem sistematic și ordonat activitate mentala ci prin intuiţie. Intuiția poate fi dezvoltată prin îmbunătățirea abilităților de reprezentare adecvată a ceea ce se întâmplă în lumea interioară a celorlalți. Cel mai bun criteriu de evaluare a corectitudinii ideilor noastre despre experiențele altei persoane este reacția acestuia la presupunerile noastre, confirmând sau infirmând validitatea acestora.

Probleme de personalitate

În total, cercetătorii au identificat 18 probleme principale cu care se confruntă indivizii aflați într-o situație de interacțiune interculturală.
Situațiile care reflectă aceste probleme pot fi grupate în trei rubrici mai mari:

Reacții emoționale intense (anxietate, așteptări neîmplinite, un sentiment de lipsă de sprijin emoțional din partea localnicilor, incertitudinea relațiilor, lupta cu propriile prejudecăți și etnocentrism);

Sfera de cunoștințe importantă pentru înțelegerea diferențelor interculturale (atitudini sociale față de muncă și proprietate; organizarea spațio-temporală a comunicării; atitudine limbi straine; structuri de rol; individualism/colectivism; ritualuri de superstiție; structuri ierarhice - clasa si statut; valori personale și sociale);

cognitive procesele psihologice fenomene care stau la baza diferențelor intergrupale (categorizare, diferențiere, etnocentrism, atribuire, stil de dobândire a cunoștințelor).

Exemple de situații potențial conflictuale pot fi luate din literatura etnografică și istorică, din presă și din observațiile dezvoltatorilor înșiși. Se folosește metoda propozițiilor neterminate, unde subiecții formulează cauzele și consecințele posibile ale evenimentelor.
Interviurile sunt de asemenea realizate folosind tehnica „incidentelor critice”: respondenților li se cere să-și amintească evenimente în care s-a întâmplat ceva care le-a schimbat dramatic – pozitiv sau negativ – opinia despre membrii unei alte culturi.

3. Concluzie.

Marea înțelepciune în viață este să înțelegi că vezi și percepi lumea diferit decât o percep alții. Și marea sarcină în viață este să înveți să înțelegi oamenii. La urma urmei, uneori nu este atât de ușor să înțelegi o persoană. Unii dintre noi trecem prin viață luând decizii în funcție de modul în care gândim - și nimeni altcineva. De multe ori acționăm doar pe baza ideilor noastre despre cum ar trebui să fie viața și cum ar trebui să acționeze sau să reacționeze alții la cuvintele și faptele noastre. Și când lucrurile nu merg „în felul nostru” sau oamenii din jurul nostru nu acționează așa cum gândim noi, acest lucru ne duce la dezamăgire. Imaginează-ți cum ar fi viața ta dacă ai putea accepta sau înțelege punctul de vedere al altcuiva. De regulă, în majoritatea cazurilor ne considerăm drept în orice situație. Uneori putem vedea încă un punct de vedere diferit, dar, în cea mai mare parte, ultimul cuvânt rămâne încă cu noi. Construirea de relații cu ceilalți și înțelegerea oamenilor este una dintre cele mai dificile sarcini din viață. Acest lucru este foarte dificil. Privește-l în felul acesta – toți facem parte dintr-o mare familie. Cu toții suntem complet diferiți, iar asta face viața foarte interesantă. Ar fi interesant să trăiești dacă ai fi înconjurat doar de dublele tăi?

Lista literaturii folosite

Ariciul Melibruda „Eu-Tu-noi” Traducere: E.V. Novikova

Sigmund Freud „Psihopatologia vieții de zi cu zi”

Psihologia influenței de Robert Cialdini

http://psylib.org.ua/books/melib01/txt10.htm

„Ce ne ajută să-l înțelegem mai bine pe celălalt (reprezentantul unei alte naționalități, religie, alte poziții de viziune asupra lumii)? ”

Parte introductivă.

1) Relevanța subiectului.

Acest subiect este relevant deoarece:

în primul rând, lucrul pe această temă mă va ajuta să-mi dezvolt abilitățile și abilitățile pentru acest tip de proiect;

in al doilea rand, in ultimii 2 ani ma gandesc la un subiect de acest gen, iar cand s-a ivit ocazia de a lucra pe un astfel de subiect, am decis sa nu ratez aceasta ocazie.

2) Problema este în tema mea.
În acest subiect se ia circumferința umanității și a întregii lumi.Cred că orice conflicte, războaie, neînțelegeri etc. apar din cauza lipsei de înțelegere unul față de celălalt și unul față de celălalt.Oamenii nu știu cum și nu vor să-i înțeleagă pe alții.Pentru aceasta, cred că ar trebui să luăm în considerare motivele neînțelegerii noastre unul față de celălalt și abia atunci gândiți-vă ce ne poate ajuta în acest sens.

Parte principală.

1) Definirea scopului și obiectivelor studiului.

Scopul acestui studiu este de a obține răspunsul corect și soluția la întrebarea pusă: „Ce ne ajută să-l înțelegem mai bine pe celălalt (reprezentantul unei alte naționalități, religie, altă viziune asupra lumii)?”

Obiectivul acestui studiu este de a colecta cât mai multe informații, atât în termeni teoretici cât și practici.

2) Partea teoretică.

" Ce ne ajută să-l înțelegem mai bine pe celălalt (un reprezentant al unei alte naționalități, religie, alte poziții de viziune asupra lumii)?"? că exagerez totul prea mult, și că nu este nevoie să globalizăm totul așa, dar vă spun: „nu”, pentru că abordez această problemă, subiectul în felul meu.
Așadar, înainte de a pune întrebarea: „Ce ne ajută să-l înțelegem mai bine pe celălalt...?”, cred că trebuie să punem întrebarea: „Trebuie să-l înțelegem deloc pe celălalt...?”. Cred că aceasta este necesar... să. dacă nu ai înțelegere pentru o altă persoană, prin urmare, ai o neînțelegere pentru el. Dacă ai o neînțelegere pentru o persoană, atunci va fi o ceartă între voi, apoi un dezacord, apoi un conflict, apoi dușmănie și pune capăt unui război.Cred că este de înțeles ce vreau să spun.. Din nou, nu toată lumea își pune o astfel de întrebare.De ce? Cred că pentru că oamenii din lume devin indiferenți la orice și la toată lumea.
mi se pare una siUnul dintre motivele neînțelegerii dintre diferiți oameni este indiferența lor față de ceilalți, ceea ce duce și la preferințe egoiste.Al doilea motiv pe care l-aș apela este că oamenii sunt mereu atenți la astfel de „lucruri mărunte” precum credința, naționalitatea, rasa etc. părțile de o parte sunt lucruri importante, deoarece sunt o componentă a unei persoane, dar acesta nu este un obiect din cauza căruia oamenii nu s-ar înțelege. Așa cum spuneam, oamenii trebuie să se înțeleagă, dar pentru asta trebuie să faci anumiți pași (concesiuni), poate, pentru unii, pași grei.Cred că aceste concesii sunt: a arăta respect față de altul, abilitatea de a-l asculta pe altul. , și în cele din urmă să se imagineze în locul altei persoane, și toate acestea duc la comunicare corectă.
As dori sa stiu daca sunt persoane fizice, figuri, etc care au atins cumva acest subiect?
„Înțelegerea este începutul armoniei” (Benedict Spinoza) ( https://shkolazhizni.ru/psychology/articles/61503/) Poate mai ales, multora le lipsește toleranța și capacitatea de a înțelege o altă persoană. Dacă interlocutorul are vederi sau intenții diferite de ale noastre, atunci automat, inconștient, suntem agresivi față de el. Probabil, știm cu toții cum se întâmplă atunci când te trezești brusc în mijlocul unei ceartări supărate, chiar dacă subiectul nu este serios, iar adversarul este un străin. Este foarte important să nu respingi imediat opiniile care diferă de ale tale. La urma urmei, câți oameni - atâtea opinii. Și este greu de argumentat că unul dintre ele este mai corect decât celălalt. Încercați doar să înțelegeți cealaltă persoană. De ce crede așa, de ce nu este de acord cu punctul tău de vedere. Gândește-te cum să-i arăți punctul tău de vedere, explică-i de ce aderă la el. Spune-i persoanei direct. Vorbește despre asta. Într-adevăr, adesea în timpul unei conversații, oamenii spun un lucru, dar simt și gândesc cu totul altceva.

.

Partea practică .

Am decis să efectuez un mic sondaj (https://www.testograf.ru/ru/oprosi/aktualnie/4c0431ef74015a543.html) , ceea ce m-ar ajuta să iau în considerare punctul de vedere al diferitelor persoane (de diferite naționalități, confesiuni, viziuni asupra lumii) care folosesc rețelele de socializare precum Facebook, Instagram, Vkontakte despre problema principală a proiectului meu.

Iată ce s-a întâmplat:

Pe baza datelor de mai sus, putem spune că majoritatea consideră că este important să-i înțelegi pe alții, dar totuși există cei care nu sunt de acord cu această afirmație.

Concluzie.

Privind partea practică a muncii mele, se poate spune că oamenii vor să înțeleagă diferiți oameni, poate că cunosc motivele neînțelegerii între ei și știu ce i-ar ajuta să-i înțeleagă pe alții, dar, în același timp, oamenii iau în considerare „lucrurile mărunte” (spuse mai sus). Știi, toți suntem diferiți. Acest sondaj „nu a fost în viață” și, prin urmare, nu putem afla dacă oamenii au răspuns sincer sau nu. Dar aș dori să cred asta sincer. Chiar și dacă acestea ar fi răspunsuri sincere, se pune întrebarea: „A folosești toate astea în viața ta?”.După părerea mea, poate doar câteva ..

Pentru aceasta, în „Partea teoretică” a lucrării mele, mi-am exprimat punctul de vedere cu privire la această problemă. Poate că acest lucru va fi de folos cuiva.

Rezumând munca mea, aș vrea să spun încă o dată, sau mai degrabă să fac un apel pentru ca oamenii să se înțeleagă, pentru că aceasta este una dintre componentele importante din viața noastră.

Surse:
Sursa principală a tuturor informațiilor este o arhivă personală și o experiență de viață.

Ceea ce ajută să-i înțelegi pe alții înțeleși. „Ce ne ajută să-l înțelegem mai bine pe celălalt (reprezentantul unei alte naționalități, religie, alte poziții de viziune asupra lumii)? ”

Briciul lui Hanlon

Factorii motivaționali Herzberg

Metoda 1. Cu străinii