მიზნის დასახვა არის დაგეგმვის პროცესის საწყისი წერტილი. მიზნების დასახვა წესებით. დაგეგმვა და მიზნების დასახვა

1. ტექნოლოგია ( ეს კონცეფცია უფრო ფართოა, ვიდრე თავის სათაურში მოცემული მეთოდების კონცეფცია, იქნებ იქ გადაიტანოთ?)მიზნების დასახვა გადაწყვეტილების მიღებისას. (იქნებ ეს სათაური უნდა გაკეთდეს 2.3 თავის 1-ლი პუნქტის ანალოგიით: მიზნების დასახვა: მეთოდები და ადგილი გადაწყვეტილების მიღებისას?)

2.ალტერნატივების ნაკრების ფორმირების მეთოდების ტიპოლოგია.

3. შემოქმედებითი აზროვნების გააქტიურების მეთოდები (მ. ბ. თავის თემასთან დაკავშირება დაუმატეთ: ახალი ალტერნატივების პოვნა).

4. კლასიფიკაციის მეთოდები (დამატება: ალტერნატივების გენერირება?).

§1.გადაწყვეტილების მიღებისას მიზნების დასახვის ტექნოლოგია

მიზნების დასახვა მნიშვნელოვან ადგილს იკავებს გადაწყვეტილებების შემუშავების პროცესში, არის მენეჯერული საქმიანობის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპონენტი, ისევე როგორც ნებისმიერი მართვის სისტემის საერთო ფუნქციონირება.

მიზნების ფორმირება და შერჩევა გადაწყვეტილების მიღების პროცესის შემდეგი ეტაპია პრობლემის ანალიზისა და დიაგნოსტიკის ეტაპის შემდეგ.

ქვეშ მიზანიგაგებულია, როგორც საკონტროლო ობიექტის ან პრობლემური სიტუაციის იდეალური ან სასურველი მდგომარეობა, რომლის მიღწევაც მიმართულია გადაწყვეტილების მიღების პროცესში.

პრობლემური სიტუაციის აღმოფხვრისკენ მიმართული მიზნები შეიძლება კლასიფიცირდეს რამდენიმე საფუძვლების მიხედვით.

მნიშვნელობის ხარისხის მიხედვით, სტრატეგიული და ტაქტიკური მიზნები.

სტრატეგიულიმიზნები ყალიბდება მართვის ობიექტის, ორგანიზაციის ან პრობლემური სიტუაციის გრძელვადიანი განვითარების განსაზღვრისას და ტაქტიკური- მენეჯმენტის ოპერატიული პრობლემების გადაჭრისას.

მიზნებიც განსხვავებულია ტრაექტორიადა წერტილი.

ტრაექტორია, ან მიმართულების სამიზნეები, განსაზღვრავენ ზოგად მიმართულებას, რომელშიც უნდა შეიცვალოს მართული ობიექტის მდგომარეობა. მაგალითად, „საწარმოს მოგების გაზრდის“ მიზანი არის ტრაექტორია. წერტილიმიზნები ჩამოყალიბებულია როგორც ძალიან კონკრეტული შედეგის მიღწევის სურვილი, მაგალითად, უზრუნველყოს საწარმოს მოგება მიმდინარე წელს 75 მილიონი დოლარის ოდენობით.

მიზნები განსხვავდება იერარქიის დონის მიხედვით.

Თუ 0 დონის სამიზნეშეიძლება ჩაითვალოს ზოგად მიზნად, მაგალითად, „მოგების მიღება“, მაშინ 1 დონის გოლებიიქნება „ახალი პროდუქტის დანერგვა“, „დანახარჯების შემცირება“, „თანამშრომლების კვალიფიკაციის ამაღლება“. 1 დონის გოლები, თავის მხრივ, შეიძლება წარმოდგენილი იყოს ნაკრების სახით მე-2 დონის გოლები.

ჩამოყალიბებული მიზნებიუნდა აკმაყოფილებდეს გარკვეულ მოთხოვნები:

სირთულის.მიზნის დასახვისას აუცილებელია ყურადღება გაამახვილოთ ობიექტის მომავალ მდგომარეობაზე პრობლემური სიტუაციის ყველა ასპექტში. მაგალითად, ძიება Მაღალი ხარისხიპროდუქტები, არ უნდა დავივიწყოთ მისი ფასი ან დავივიწყოთ სოციალური ასპექტებიორგანიზაციის მუშაობა.

თანმიმდევრულობა.კონტროლის ობიექტის მდგომარეობა, რომლის მიღწევასაც ორგანიზაცია ცდილობს, უზრუნველყოფილი უნდა იყოს შესაბამისი მექანიზმებით მართვის ყველა ეტაპზე. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მიზნების ჩამოყალიბებისას უზრუნველყოფილი უნდა იყოს ობიექტის მართვის სისტემის ყველა შემადგენელი ელემენტი და მიზნების ეფექტური მიღწევის უზრუნველსაყოფად აუცილებელი პრობლემური სიტუაციის ფაქტორები.

თანმიმდევრულობა. მიზნები არ უნდა ეწინააღმდეგებოდეს ერთმანეთს. თუ არსებობს კონკურენტული მიზნები, მაშინ უნდა განისაზღვროს მათი განხორციელების ოპტიმალური თანმიმდევრობა.

 თუ ორგანიზაციის მიზნებს შორის არის ურთიერთსაწინააღმდეგო მიზნები (მაგალითად, წარმოების მაქსიმალურად გაზრდის და ხარჯების მინიმიზაციის სურვილი), მაშინ უნდა მოიძებნოს ეფექტური კომპრომისული გამოსავალი. ასეთი კომპრომისული გადაწყვეტა შეიძლება იყოს, მაგალითად, მიზანი „წარმოების მოცულობის მაქსიმალური გაზრდა დანახარჯების მოცემულ დონეზე“ ან „დანახარჯების მინიმიზაცია წარმოების მოცემულ დონეზე“.

ხელმისაწვდომობა.საკონტროლო ობიექტის ან პრობლემური სიტუაციის მდგომარეობა, რომელზედაც მიმართულია გადაწყვეტილების მიღების პროცესი, რეალური უნდა იყოს არსებულ ვითარებაში და მის ცვლილებაში არსებულ ტენდენციებში.

კონკრეტულობა.გადაწყვეტილების მიმღების მიერ დასახული მიზანი არ უნდა იყოს ბუნდოვანი, არამედ უნდა მოიცავდეს მენეჯმენტის გარკვეულ ქმედებებს მის განსახორციელებლად.

მოქნილობა.მიზანი უნდა ჩამოყალიბდეს ისე, რომ შესაძლებელი იყოს მისი კორექტირება შიდა და გარე პირობების ცვლილების შემთხვევაში.

მისაღები.ჩამოყალიბებული ორგანიზაციული მიზნები მისაღები უნდა იყოს როგორც ძირითადი სუბიექტებისთვის, რომლებიც განსაზღვრავენ ორგანიზაციის საქმიანობას და მართვის ობიექტის ფუნქციონირებას, ასევე მათთვის, ვინც უნდა უზრუნველყოს მიზნების მიღწევა.

იერარქია.გადაწყვეტილების მიღებისას მიზნების დასახვის იერარქია განისაზღვრება მიზნების დაქვემდებარებით, განლაგებით და ურთიერთსარგებლიანობით. 43

დაქვემდებარებამიზნები განისაზღვრება სისტემების იერარქიული კონსტრუქციით, ასევე იერარქიის არსებობით დროსა და მნიშვნელობაში (მნიშვნელობა). უფრო მაღალი დონის ქვესისტემების მიზნები განსაზღვრავს ქვედა დონის ქვესისტემების მიზნებს. ამრიგად, მენეჯმენტის მიზნები თანმიმდევრულად ყალიბდება ზემოდან ქვევით, დაწყებული მთელი სისტემის მიზნებით და დამთავრებული მისი ცალკეული ელემენტების მიზნებით.

განლაგების შესაძლებლობამდგომარეობს იმაში, რომ ამ დონის თითოეული მიზანი იყოფა ქვედა დონის ქვემიზნებად.

 მაგალითად, მუნიციპალიტეტის ადმინისტრაციის მიზნები განლაგებულია ადმინისტრაციის მართვის სფეროების მიზნებში (სოციალური, ურბანული დაგეგმარება და არქიტექტურა, ფინანსური, ორგანიზაციული და ა.შ.), მართვის სფეროების მიზნები - ქ. ცალკეული სტრუქტურული ერთეულების მიზნები (ჯანმრთელობის კომიტეტი, ქალაქის ქონების მართვის კომიტეტი, დაცვის კომიტეტი). გარემოდა ა.შ.).

შედარებითი მნიშვნელობამიზნები მდგომარეობს იმაში, რომ ერთი და იგივე დონის მიზნებს განსხვავებული მნიშვნელობა აქვთ უმაღლესი დონის მიზნის მისაღწევად. ეს საშუალებას გაძლევთ დაალაგოთ მიზნები მნიშვნელობის მიხედვით, რაოდენობრივად გამოთვალოთ მათი შედარებითი მნიშვნელობა მნიშვნელოვნების კოეფიციენტის მიხედვით.

მიზნების იერარქიის თვისებები აისახება მიზნების სტრუქტურირების ყველაზე მნიშვნელოვან მეთოდში - მიზნების ხეში.

მიზნის ხის მეთოდი- მიზნების ლოგიკური სტრუქტურირების მეთოდი, რომელიც მიზნად ისახავს პრობლემური სიტუაციის აღმოსაფხვრელად მიზნების სრული ნაკრების ჩამოყალიბებას, რომელიც შედგება ზოგადი მიზნისა და ქვემიზნებისგან, რომლებიც ახორციელებენ მას. ამავდროულად, ქვემიზნები უნდა ასახავდეს კვლევის ობიექტის ფუნქციონირების ყველა სფეროს საბოლოო სასურველ მდგომარეობას.

მიზნების ხის აგება იწყება მთავარი მიზნის ჩამოყალიბებით. ყოველი უმაღლესი დონის მიზანი შეიძლება იყოს წარმოდგენილი, როგორც დამოუკიდებელი სისტემა, რომელიც მოიცავს ქვედა დონის მიზნებს (ქვემიზნებს), როგორც მის ელემენტებს. ამ შემთხვევაში აუცილებელია ქვემიზნების სრული შემადგენლობის დადგენა. პირველი დონის მიზანი შეიძლება დაიყოს მეორე და მომდევნო დონის მიზნებად (ნახ. 2.2.1.).

ბრინჯი. 2.2.1. - გოლის ხე

თითოეული ქვემიზნი შეიძლება დაიშალა კომპონენტ მიზნებად ისე, რომ ამ ქვემიზნების პირდაპირი პროდუქტი (შეერთება („და“ ლოგიკა) განსაზღვრავს უმაღლეს მიზანს. ამრიგად, შესაძლებელია მიზნების ლოგიკურად მოწესრიგებული სისტემის აგება, რომელშიც ქვედა დონის მიზნებიც შეიძლება ჩაითვალოს უმაღლესი დონის მიზნების მიღწევის საშუალებად.

ინსტრუმენტი, რომლითაც ხდება სისტემის მიზნების სისტემატიზაცია და დალაგება მათი შიდა ურთიერთკავშირისა და ლოგიკური ურთიერთობების ჩვენებით, არის სტრუქტურული მოდელი, რომელშიც ორიგინალური კონცეფცია იშლება მისი შემადგენელი ელემენტების მრავალ დონის იერარქიაში.

მიზნების იერარქიული სტრუქტურა შესაძლებელს ხდის დედუქციურ-ლოგიკური მოდელის გამოყენებით ასახოს ამოცანების მთელი დიაპაზონი, რომლებიც უნდა გადაწყდეს ზოგადი მიზნის მისაღწევად, თანდათანობით დეტალურად და გადავიდეთ სისტემებზე, ქვესისტემებსა და ელემენტებზე. ცხრილი 2.2.1. ნაჩვენებია დაგეგმვის დონეებისა და მიზნების ურთიერთკავშირი.

 ცხრილი 2.2.1. – ურთიერთობა დაგეგმვის დონესა და მიზნის ხეს შორის 44

დაგეგმვის დონე	გოლის დონე	მიზნების მახასიათებლები
1.მიზნები და ამოცანები	0 - პრობლემის გადაჭრის მიზანი 1 - მიზნის რეალიზაციის ძირითადი სფეროები 2 - ამოცანები	კომერციული, სოციალური, პოლიტიკური მიზნები მიზნის განხორციელების ძირითადი მიმართულებები Ძირითადი ამოცანები
2.საშუალება		გზები და გადაწყვეტილებები
3. მიზნების მიღწევის საშუალებების ელემენტები	5 – საქმიანობისრომლებიც უზრუნველყოფენ დავალებების შესრულებას 6 - ელემენტარული მოქმედებები	კომპლექსები და ცალკეული მოქმედებები

მიზნების ხეების გამოყენება გვხვდება PATTERN მეთოდებში, გლუშკოვის პროგნოზირებად გრაფიკში, ისინი საფუძვლად უდევს პროგრამა-მიზნობრივი მიდგომის. SWOT ანალიზი და SWOT ანალიზის მატრიცა საშუალებას გაძლევთ სწორად განსაზღვროთ სხვადასხვა დონის მიზნები.

"მიზნების ხის" აშენებამოიცავს 2 ეტაპს:

ზოგადი მიზნის ქვემიზნებად დაშლის პროცესის სქემატური წარმოდგენა (ფაქტობრივად „მიზნების ხის“ აგება);

ქვემიზნების ფარდობითი მნიშვნელობის შემდგომი რაოდენობრივი განსაზღვრა (ქვემიზნების მნიშვნელობა ერთმანეთთან მიმართებაში ფასდება მეორე და შემდგომ დონეზე გამოყენებით რეიტინგის მეთოდი).

 თითოეული მიზნის რანჟირებისას ენიჭება სერიული ნომერი, რომელიც აჩვენებს მის შედარებით მნიშვნელობას უფრო მაღალი დონის მიზნის მისაღწევად. შეწონვისას თითოეული მიზნის მნიშვნელოვნების კოეფიციენტი დგინდება ერთის წილადებში ან პროცენტულად უფრო მაღალი დონის მიზანთან და მთავარ მიზანთან მიმართებაში. თითოეული დონის მიზნების მნიშვნელოვნების კოეფიციენტების ჯამი უნდა იყოს 1-ის, ანუ 100%-ის ტოლი.

მიზნების ხის აგების დასრულების ნიშანია ისეთი მიზნების ფორმულირება, რომლებიც არ ექვემდებარება შემდგომ დაშლას და იძლევა ძირითადი მიზნით განსაზღვრულ საბოლოო შედეგებს.

მშენებლობის ლოგიკური გაგრძელება გოლის ხეარის გადაწყვეტილების ხე,ლოგიკური სტრუქტურირების კიდევ ერთი მეთოდი მიზნების დასახვისა და ალტერნატივების გამოვლენის ეტაპზე. როდესაც „მიზნის ხის“ ამოცანები გადადის კონკრეტულ მეთოდებზე, ოპერაციებსა და აქტივობებზე, მიზნების ხე „გარდაიქმნება“ „გადაწყვეტილების ხედ“.

ფარდობითი მნიშვნელობის კოეფიციენტების მინიჭებით უმნიშვნელოვანესი ქვემიზნის დადგენის შემდეგ ცხადი ხდება, რომელი ქვესისტემები ხდება შემდგომი შესწავლის ობიექტი და საფუძველი „გადაწყვეტილების ხის“ ასაგებად.

ყველაზე ზოგადი გზით, ქვეშ გადაწყვეტილების ხეგაიგეს კონკრეტულ პრობლემაზე მენეჯერული გადაწყვეტილებების მიღების პროცესის სქემატური წარმოდგენა, რომელიც გრაფიკულად არის გამოსახული ხის სტრუქტურის სახით.

გადაწყვეტილების ხის მეთოდი- ეს არის სტრუქტურირების მეთოდი, რომელიც მიზნად ისახავს სამუშაოების დეტალური ჩამონათვალის მიღებას, რომელიც უნდა შესრულდეს, ან გადაწყვეტილებების სიას, რომლებიც უნდა იქნას მიღებული მიზნების მისაღწევად. ეს არის დიაგრამა, რომელიც აღწერს გადაწყვეტილების მიღების პროცესს და თითოეული შესაძლო ალტერნატივის არჩევის შედეგებს. მას შეუძლია ერთდროულად წარმოადგინოს რისკების ალბათობა და ხარჯები ან სარგებელი მოვლენების თითოეული ლოგიკური თანმიმდევრობისა და მომავალი გადაწყვეტილებების არჩევისას. თუ "მიზნის ხე" პასუხობს კითხვას "რა?", მაშინ "გადაწყვეტილების ხე" პასუხობს კითხვებს "როგორ?" და როგორ?".

გადაწყვეტილების ხის აგების წამყვანი ლოგიკური პრინციპია ლოგიკა "ან" (განშორება) ან ელემენტების არჩევისას ალტერნატიულობისა და ურთიერთგამორიცხვის პრინციპი, რაც ნიშნავს, რომ განსახორციელებლად მიიღება მხოლოდ ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტური, სასურველი ელემენტებს შორის, რომელიც დეტალურად აღწერს უფრო მაღალი დონის ელემენტს.

ალტერნატივა შეიძლება იყოს სრული ან ნაწილობრივი.

ნაწილობრივი ალტერნატივა - ლოგიკა და/ან , რომელიც ახასიათებს ნაწილობრივი ალტერნატიულობისა და კონკურენციის მოთხოვნებს დამაკმაყოფილებელი ელემენტების იმავე დონეზე წარმოჩენით.

გადაწყვეტილების ხე იძლევა მიმოხილვას გადაწყვეტილების ალტერნატივების მთელი ნაკრების შესახებ და უზრუნველყოფს მის სისრულის შემოწმებას. გადაწყვეტილების იმდენი ალტერნატივაა, რამდენი ტოტია ხეზე. გადაწყვეტილების ალტერნატივები უფრო სპეციფიკური ხდება, როდესაც განშტოება ქვევით პროგრესირებს. გადაწყვეტის ვარიანტების განშტოების პრინციპი ნაჩვენებია ნახ. 2.2.2.

სურათი 2.2.2. - გადაწყვეტილების ხე

წარმოდგენილ გადაწყვეტილების ხის სტრუქტურაში დონეები აღინიშნება შემდეგნაირად:

დონე P - გადაწყვეტილების მიზანი;

დონე A – გადაწყვეტის ალტერნატივები;

დონე C - გადაწყვეტილებები

დონე M - კონკრეტული სამუშაო და აქტივობები.

ამრიგად, მეთოდების ცალკე ჯგუფს, რომელიც მიმართულია გადაწყვეტილების ვარიანტებისა და ალტერნატივების ფორმირებაზე, არის „მიზნის ხის“ და „გადაწყვეტილების ხის“ მეთოდები. მიზნის ხის მეთოდის, როგორც მიზნის დასახვის მეთოდის მნიშვნელობა გადაწყვეტილების მიღებისას მდგომარეობს იმაში, რომ ეს ტექნოლოგია არის საფუძველი ალტერნატიული გადაწყვეტილებების შემდგომი ფორმირებისთვის.

 სავარჯიშო 1. რა განსხვავებაა მიზნის ხესა და გადაწყვეტილების ხის მეთოდებს შორის? აირჩიეთ სხვაობის პარამეტრები და შეავსეთ ცხრილი.

დიდი ხანია აღინიშნა, რომ ინფორმაციის გადაცემისას მისი მნიშვნელობა ხშირად დამახინჯებულია, ვინაიდან ერთი და იგივე ინფორმაციის ერთობლიობა განსხვავებულად აღიქმება სხვადასხვა ადამიანების მიერ. ლიდერსა და ქვეშევრდომებს შორის გაუგებრობის საფუძველი (როდესაც, როგორც ჩანს, აშკარა არ სრულდება ან უგულებელყოფილია) სწორედ ამაში მდგომარეობს: ადამიანების უუნარობაში, თანაბრად შეაფასონ იგივე სიტუაცია. მიზნების დასახვის რამდენიმე ტექნიკა შექმნილია ასეთი გაუგებრობის დონის შესამცირებლად.

ყველაზე ცნობილი და გავრცელებული არის ეგრეთ წოდებული SMART კრიტერიუმების გამოყენება, რომელსაც მიზნები უნდა აკმაყოფილებდეს.

აბრევიატურა SMART ნიშნავს:

სპეციფიკური - სპეციფიკური,
გაზომვადი - გაზომვადი,
მიღწევადი - მიღწევადი,
შესაბამისი - მნიშვნელოვანი,
დროში შეზღუდული - დროში დანიშნული.

ამრიგად, ჭკვიანი მიზანი უნდა იყოს კონკრეტული, გაზომვადი, შინაარსიანი, მიღწევადი და დაკავშირებული კონკრეტულ ვადასთან.

სპეციფიკა ნიშნავს, რომ მიზნის ფორმულირების შედეგი არის პასუხი კითხვაზე „რა უნდა გააკეთოს?“. მიზნის დასახვისას არ უნდა იყოს სიტყვები, რომლებიც არ ატარებენ სემანტიკურ დატვირთვას (ოპტიმალური, ღირსეული და ა.შ.). მიზანი ისე უნდა იყოს ჩამოყალიბებული, რომ თანამშრომლებს არ შეეძლოთ მისი ინტერპრეტაცია საკუთარი გზით.

გაზომვაობა გულისხმობს კრიტერიუმების არსებობას, რომელიც განსაზღვრავს მიზნის მიღწევის ხარისხს. Თუ ჩვენ ვსაუბრობთრაოდენობრივი გაზომვის შესახებ, აუცილებელია რიცხვებით მუშაობა, თუ ხარისხთან დაკავშირებით, მიზნის ფორმულირებას უნდა დაერთოს ტექნიკური პირობები.

პრაქტიკაში ყველაზე ხშირად გამოიყენება შემდეგი კრიტერიუმები:

• პროცენტები ან კოეფიციენტები (როდესაც შესაძლებელია კომპანიის საქმიანობის წინა პერიოდების დაგეგმვა და ანალიზი, მაგალითად, „გაყიდვების ზრდა 50%-ით“);
• გარე სტანდარტები (სიტუაციებში, როდესაც თქვენ გჭირდებათ პასუხის მიღება "გარედან": მაგალითად, თუ მიზანია მომსახურების დონის გაუმჯობესება, მაშინ კრიტერიუმია მომხმარებელთა დადებითი მიმოხილვის არსებობა);
• ღონისძიების სიხშირე (მაგალითად, თანამშრომლის მუშაობის წარმატების კრიტერიუმი შეიძლება იყოს კლიენტების განმეორებითი მიმართვა მის მიმართ);
• საშუალო ინდიკატორები (მაგალითად, თუ მიზანი სამუშაო ეფექტურობის შენარჩუნებაა, შედარებისთვის ხშირად გამოიყენება მსგავსი დარგების სტანდარტები, სხვა კომპანიების ხარისხის სტანდარტები და ა.შ.);
• დრო (როდესაც გჭირდებათ შედეგის მიღება გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, მაგალითად, გაყიდვების გაზრდა წელიწადში 50% -ით);
• აკრძალვები (კონკრეტული კრიტერიუმი: თუ, მაგალითად, დასახულია ქორწინების მინიმიზაციის მიზანი, მაშინ დგინდება მისი შემზღუდავი პროცენტი);
• კორპორატიულ სტანდარტებთან შესაბამისობა (თუ კომპანიას აქვს სამუშაოს შესრულების სტანდარტები, მაშინ კრიტერიუმია სამუშაოს შესრულება მარეგულირებელი დოკუმენტის შესაბამისად);
• დამტკიცება მენეჯმენტისგან (თუ დაწესებულია კრიტერიუმი - მენეჯმენტმა უნდა დაამტკიცოს მუშაობის შედეგები, მაშინ ქვეშევრდომები შეეცდებიან უკუკავშირიუფროსთან მისი განხორციელების პროცესში. დავალების დასახვის მაგალითი: შეიმუშავეთ პროექტი ორ კვირაში. კრიტერიუმია „დამტკიცდეს ჩემთან ერთად“).

მიზნების მიღწევადობის უზრუნველსაყოფად, მენეჯერმა უნდა გაითვალისწინოს ხელქვეითების პროფესიული და პიროვნული თვისებები, არ შეამციროს სამიზნე „ბარი“ და შეინარჩუნოს მუშაობის საკმაოდ ინტენსიური რიტმი.

ამ ზოლის დაყენების რამდენიმე გზა არსებობს. პირველი არის ეტაპობრივი ზრდა: მენეჯერი, ოდნავ აწია "ბარი", უყურებს მზად არის თუ არა თანამშრომელი უფრო მაღალი მოთხოვნებისთვის და, შედეგზე ფოკუსირებული, გადაადგილებს "ბარს" უფრო შორს, თუ არა. ეს ვარიანტი შესაფერისია დამწყებთათვის (გეხმარება იმის გაგებაში, თუ რისი უნარი აქვთ), ზოგჯერ გამოცდილებისთვის, მაგრამ არა თავდაჯერებულებისთვის (მათ შესაძლებლობას აძლევს მოიპოვონ თავდაჯერებულობა სულ უფრო რთული ამოცანების შესრულებით).

მეორე ვარიანტი არის მიზნის დასახვა, რომელიც დასაქმებულს მოსთხოვს მუშაობის შედეგების გაუმჯობესებას, რაც ამ დროისთვის ჯერ კიდევ შორს არის მისი საბოლოო შესაძლებლობებისგან. ეს შესაფერისია გამოცდილი პროფესიონალებისთვის, რომლებიც არ ცდილობენ გამოირჩეოდნენ და არ ეძებენ სიახლეს. ამ მიდგომით ისინი არ იგრძნობენ თავს დაჩაგრულად გადაჭარბებული მოთხოვნებით და ამავდროულად შეძლებენ გააუმჯობესონ თავიანთი საქმიანობა.

მესამე ვარიანტი - მიზნის დასახვა მოითხოვს შესრულების მნიშვნელოვან ზრდას, შეზღუდულ შესაძლებლობებთან მიახლოებას. ის განკუთვნილია სამეწარმეო და გამოცდილი თანამშრომლებისთვის, რომლებსაც სურთ დაწინაურების მიღწევა და მზად არიან მეტი იმუშაონ.

მეოთხე ვარიანტი არის მიზნის დასახვა, რომელიც აღემატება ადამიანის შესაძლებლობებს. ის სასარგებლოა ყველაზე ამბიციური თანამშრომლებისთვის.

მიზნის მნიშვნელობას განსაზღვრავს პასუხი კითხვაზე: მნიშვნელოვანია თუ არა ის უმაღლესი დონის მიზნების მისაღწევად? პასუხის მკაფიოდ ჩამოყალიბებით, მენეჯერი შეძლებს სწორად მოახდინოს აქცენტი თანამშრომლისთვის მიზნის მიწოდებისას. მაგალითად, ადამიანს ევალება შეადგინოს ანგარიში პროდუქტის გაყიდვების სტატისტიკით. თუ არ აგიხსნით, რატომ არის საჭირო ეს ანგარიში (მომხმარებლის პორტრეტის შედგენისთვის, გაყიდვების დინამიკის გასაანალიზებლად ან სხვა რამისთვის), მაშინ მენეჯერი ემუქრება არასაჭირო ან არასრული ინფორმაციის შემცველი დოკუმენტის მიღების რისკს. გარდა ამისა, ქვეშევრდომი უკეთეს საქმეს გააკეთებს, თუ იცის, რატომ სჭირდება ამის გაკეთება. ამიტომ მიზნის დასახვისას ლიდერმა უნდა დაამყაროს თავისი კავშირი უფრო მაღალი დონის მიზანთან.

მიზანიც კონკრეტულ ვადას უნდა უკავშირდებოდეს – წინააღმდეგ შემთხვევაში არსებობს იმის რისკი, რომ ვერასოდეს მიიღწევა. ამიტომ, მიზნის დასახვისას, თქვენ უნდა განსაზღვროთ ვადა, იმავდროულად, იმის გათვალისწინებით, რომ ფორმულირება, როგორიცაა „დაასრულეთ 30 დღის განმავლობაში“ უფრო მეტ ყურადღებას ამახვილებს პროცესზე, ვიდრე შედეგზე. ამ შემთხვევაში უფრო წარმატებული ვარიანტი იქნება, მაგალითად, „შედეგების მიწოდება 1 იანვრამდე“.

შეიმუშავეს გზა, რომ კომპანიის მიზნები კიდევ უფრო ჭკვიანური გახდეს (SMARTER). ტრადიციულ SMART-ს ავსებს ორი ახალი კრიტერიუმი, რათა გაზარდოს მიზნის მიღწევის ალბათობა, კერძოდ:

• შეფასებული - მიზნის მიღწევის ყოველი ეტაპი მენეჯერმა უნდა შეაფასოს, ანუ დაადგინოს უკუკავშირი;
• განიხილება - მიზანი პერიოდულად უნდა განიხილოს და დაარეგულიროს მენეჯერმა კომპანიის შიგნით და მის ფარგლებს გარეთ ცვლილებებზე დაყრდნობით, მაგალითად: ახალი ტექნოლოგიების გაჩენასთან და ძველის გარდაცვალებასთან, შემდეგი ბაზრის გაჩენასთან, სამომხმარებლო ცვლილებებთან დაკავშირებით. გემოვნება და ა.შ.

ერთწუთიანი მენეჯმენტი

თანამშრომლისთვის მიზნის დასახვით და დავალების ჩამოყალიბებით მენეჯერს აქვს საკუთარი ხედვა სასურველ შედეგზე. თანამშრომელი, თავის მხრივ, აყალიბებს საკუთარ წარმოდგენას შედეგზე, რომელიც შეიძლება განსხვავდებოდეს მენეჯერის ხედვისგან. ამ სიტუაციის თავიდან აცილება შეგიძლიათ დაქვემდებარებულის უკუკავშირის გამოყენებით - დარწმუნდით, რომ მან გაიგო მისთვის დაკისრებული დავალება ისე, როგორც ამას ლიდერი აპირებდა.

უკუკავშირი შეიძლება განხორციელდეს სხვადასხვა გზით:

• ამოცანის დეტალური ახსნა;
• საუბარი დაქვემდებარებულთან, რის შედეგადაც ის თავად განმარტავს, თუ რა მოეთხოვება მას, მისი აზრით;
• სამუშაოს მიმდინარეობის მონიტორინგი;
• დაქვემდებარებულის შუალედური ანგარიშები დავალების შესრულების ხარისხზე.

M. Winter, C. Blanchard და S. Johnson შეიმუშავეს უკუკავშირის ტექნოლოგია სახელწოდებით "ერთი წუთიანი მენეჯმენტი". იგი შედგება სამი ნაწილისაგან:

• „ერთი წუთიანი მიზნის“ დადგენა;
• "ქება ერთი წუთი";
• „ერთი წუთიანი კრიტიკა“.

1. „მიზნის დასახვა ერთი წუთის განმავლობაში“ შემდეგნაირად ხდება: თქვენ უნდა განსაზღვროთ მიზნები და მათი მიღწევის გზები, ჩაწეროთ თითოეული მიზანი ცალკე ფურცელზე, 250 სიტყვის ფარგლებში და გაუხმოვანოთ მიზანი დაქვემდებარებულს. ერთ წუთში. მომავალში ლიდერი ყოველდღე ამოწმებს მიღწეულია თუ არა მიზანი.

მიზნების დასახვისას ლიდერმა უნდა გამოიყენოს ოთხი ტექნიკა:

• წარმართვა (უფროსი თავად ადგენს მიზანს, დეტალურ მითითებებს აძლევს ქვეშევრდომს და აკონტროლებს სამუშაოს შესრულების პროცესს);
• ტრენინგი (მიზნები ჩამოყალიბებულია ქვეშევრდომებთან ერთად, ლიდერი სთავაზობს მათ უცნობ დავალებებს და უბიძგებს მათ თვით შეფასებაშენი ნაშრომი);
• „მეორადი“ (მენეჯერი თანამშრომელს აძლევს შესაძლებლობას დამოუკიდებლად ჩამოაყალიბოს მიზანი და მისი მიღწევის გზები, მხოლოდ მხარი დაუჭიროს და, საჭიროების შემთხვევაში, წარმართოს იგი;
• დელეგირება (დაქვემდებარებულს აქვს მიზნის მისაღწევად ყველა უფლებამოსილება და ეკისრება სრული პასუხისმგებლობა ამაზე).

2. „ქება ერთი წუთი“. თანამშრომლები ვალდებულნი არიან ყოველი კვირის ბოლოს წარმოადგინონ დეტალური ანგარიში შესრულებული სამუშაოს, წარმატებებისა და მიზნების მიღწევაში სირთულეების შესახებ. ქვეშევრდომებისთვის ეს კიდევ ერთი გზაა სიტუაციის გასაანალიზებლად და, შესაძლოა, პრობლემების გადაჭრის ახალი გზების პოვნა. მენეჯერისთვის კი - გამოხმაურება თანამშრომლებისგან. ამ შემთხვევაში ის უნდა იყოს ქების ინსტრუმენტი და არა ნაკლოვანებების მითითება. თანამშრომლების 87%-ზე მეტი აუმჯობესებს მუშაობას შექების შემდეგ, ხოლო 40-50% უარესდება საყვედურის შემდეგ. სათანადო ქებას აქვს თავისი საიდუმლოებები:

• შეაქო ქვეშევრდომს მაშინვე, როცა მის საქმიანობაში დადებითის შემჩნევა;
• თქვით რა გააკეთა მან ძალიან კარგად;
• კონკრეტული მაგალითებით დაამტკიცოს, რომ მისი წარმატებული მუშაობა სარგებელს მოუტანს მთელ კომპანიას;
• წაახალისოს ქვეშევრდომები იგივე სულისკვეთებით განაგრძოს;
• იპოვეთ სიტყვები, რომლებიც აგრძნობინებს ადამიანს თქვენს მხარდაჭერას.

3. „ერთი წუთიანი საყვედური“. თუ თანამშრომელი სამუშაოს შესრულებისას გადაუხვევს დანიშნულ გზას, მენეჯერი უნდა ჩაერიოს და გააკეთოს შენიშვნა შემდეგი წესების დაცვით:

• უპასუხოს ქვეშევრდომის შეცდომის შემჩნევისთანავე;
• შენიშვნის გაკეთება პირადში;
• ერთი შეცდომისთვის მხოლოდ ერთხელ გაკრიტიკება;
• მიეცით თანამშრომელს საუბრის დროს ახსნა-განმარტების შესაძლებლობა;
• შენიშვნის ან საყვედურის გაკეთება მხოლოდ ფაქტების შემოწმების შემდეგ.

სწორი გამოთქმა შედგება ორი ეტაპისგან.

პირველზე:

• უთხარი კონკრეტულად რა დააშავა ხელქვეითმა;
• ნათლად ახსენი რას ფიქრობ მასზე;
• პაუზა დაქვემდებარებულისთვის ინფორმაციის მისაღებად.

მეორე ეტაპზე:

• შეახსენეთ თანამშრომელს რამდენად აფასებთ მას;
• გააგებინეთ, რომ ამით საყვედური მთავრდება და ამ საკითხს აღარ დაუბრუნდებით.

როგორც შექების, ისე საყვედურის წესების დაცვით, მენეჯერი ამით მხარს უჭერს თანამშრომლების კონსტრუქციულ ქცევას. „ერთი წუთის მენეჯმენტი“, როგორც მიზნობრივი მენეჯმენტის ტექნოლოგია, ზოგავს მენეჯერის დროს და აღძრავს თანამშრომლებს ამოცანების შემოქმედებითად გადაჭრისკენ.

როგორ შევამოწმოთ, შეესაბამება თუ არა მიზანი SMART კრიტერიუმებს

განვსაზღვროთ მიზანი მისაღწევი შედეგის სახით. პრაქტიკაში მიზნები ყალიბდება დასახული ამოცანების საფუძველზე. მაგალითად, მათი მფლობელების მიერ ეკონომიკის სხვადასხვა სექტორში მოქმედი საწარმოებისთვის დასახული იყო შემდეგი ამოცანები:

1. კომპანიის მომგებიანობის გაზრდა.

2. გააუმჯობესეთ მომხმარებელთა მომსახურება.

3. საშუალო მენეჯერების მართვის უნარების გაუმჯობესება.

4. შეამცირეთ საერთო საოპერაციო ხარჯები.

5. გააფართოვეთ თქვენი მომხმარებელთა ბაზა.

6. ჯართის და წარმოების ნარჩენების ოდენობის მინიმუმამდე შემცირება.

ეს მიზნები განსაზღვრავს განვითარების მიმართულებას, მაგრამ არ არის SMART მიზნები.

რა არის SMART, მართლა? დასაწყისისთვის, აქ მოცემულია მიზნების მაგალითები, რომლებიც ჩამოყალიბებულია ამ საწარმოების მენეჯერების მიერ ზემოაღნიშნული ამოცანების საფუძველზე:

1. შეამცირეთ დაუგეგმავი სამუშაოს გადახდის ხარჯები.

2. მიაწოდეთ გამოხმაურება იმის უზრუნველსაყოფად, რომ მომხმარებელთა ელფოსტის 80%-ს უპასუხა მიღებიდან ორი დღის განმავლობაში.

3. 2006 წლის სექტემბრის ბოლომდე შეთანხმება, განსაზღვრა და წერილობით დაფიქსირება დანაყოფის თითოეული თანამშრომლისთვის სამი კონკრეტული დავალება.

4. წინა წელთან (ამ თვის ბოლოს) შედარებით ტრანსპორტირების ხარჯების შემცირება 50%-ით.

5. იპოვეთ მეტი კლიენტი.

6. წლის ბოლომდე (2006 წლის 31 დეკემბერი) მნიშვნელოვნად შემცირდეს წარმოების ნარჩენების მოცულობა.

ახლა ვნახოთ, როგორ აკმაყოფილებს ეს მიზნები SMART კრიტერიუმებს. შეფასების შედეგები წარმოდგენილია ცხრილში 1, სადაც:

x - მიზანი არ აკმაყოფილებს ამ კრიტერიუმს;

v - მიზანი აკმაყოფილებს მოცემულ კრიტერიუმს;

? ძნელი სათქმელია, აკმაყოფილებს თუ არა მიზანი ამ კრიტერიუმს.

უნივერსალური ჩართულობა

1950-იან წლებში პიტერ დრაკერმა მენეჯმენტის არსი ასე ჩამოაყალიბა: მენეჯმენტი არ არის პასიური პასუხი გარე იმპულსებზე, არამედ კომპანიის განვითარება, რომელიც დაფუძნებულია მიზნების დასახვასა და მიღწევაზე. მან პრაქტიკულად განასახიერა თავისი იდეა მიზნების მიხედვით მენეჯმენტის კონცეფციაში (მენეჯმენტი მიზნების მიხედვით, ანუ MBO). იმ დროს მენეჯერები ძირითადად პროცესებსა და ფუნქციებზე ამახვილებდნენ ყურადღებას, ხოლო დრაკერის მოსაზრება, რომ მენეჯმენტი უნდა დაიწყოს მიზნებით და მხოლოდ ამის შემდეგ გადავიდეს ფუნქციებზე, პროცესებზე და ურთიერთქმედებებზე, ახალი და უცნობი იყო.

მიზნების მიხედვით მართვის პროცესი შედგება შემდეგი ნაბიჯებისგან:

1. ტენდენციების ანალიზი გარე გარემოში.

2. მიზნების დასახვა მთელი კომპანიისთვის.

ამასთან, აუცილებელია განისაზღვროს, რა კრიტერიუმებით უნდა იქნას დაცული მიზნების არჩევისას და რა რესურსები აქვს ორგანიზაციას.

3. მიზნების იერარქიის აგება.

კომპანიის ყველა დეპარტამენტისთვის ისეთი მიზნებია დასახული, რომ მათმა განხორციელებამ საერთო მიზნების მიღწევამდე მიგვიყვანოს.

4. ინდივიდუალური მიზნების დასახვა.

და ბოლოს, თითოეული თანამშრომლისთვის ჩამოყალიბებულია კონკრეტული მიზნები.

MVO-ს მნიშვნელობა არის კომპანიის მთელი პერსონალის ჩართვა მიზნების დასახვისა და მიღწევის პროცესში. სწორედ ამიტომ ამ ეტაპზე აუცილებელია თანამშრომლებისგან გამოხმაურება საუბრის სახით.

მიზნების მიხედვით მენეჯმენტი ვარაუდობს, რომ თითოეულ თანამშრომელს მკაფიოდ აქვს გააზრებული მათი მიზანი და მისი შესაბამისობა კორპორატიულ მიზნებთან და არა მხოლოდ უმაღლესი მენეჯმენტის მითითებების შესაბამისად. ხოლო ყველა დეპარტამენტის თუ სექტორის მენეჯერები აქტიურად არიან ჩართულნი თავიანთი განყოფილების მიზნების დასახვაში და პასუხისმგებელნი არიან მათ მიღწევაზე.

„მიზნებზე დაფუძნებული მენეჯმენტის სისტემამ უნდა მიმართოს ძალისხმევას“, ამბობს MBO-ს მომხრე ენდი გროვი Intel-დან. მიზნები უნდა იყოს ჩამოყალიბებული მკაფიოდ და ცალსახად, მაგრამ ბევრი მათგანი არ უნდა იყოს. ცდილობთ ყველაზე ერთდროულად გავამახვილოთ ყურადღება, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ თუნდაც ერთი განხორციელდეს.

მიზნების მიხედვით მენეჯმენტის კონცეფციის აშკარა სისწორის მიუხედავად, ბევრ კომპანიაში მისმა განხორციელებამ არ მოიტანა მოსალოდნელი შედეგი. ეს გამოწვეულია იმით, რომ მენეჯერები ხშირად იყენებენ ამ სისტემის მხოლოდ გარკვეულ ელემენტებს, დანარჩენს უგულებელყოფენ (ხშირად ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც მიზნების კოორდინაცია).

90-იანი წლების დასაწყისში მენეჯმენტის გურუებმა დევიდ ნორტონმა და რობერტ კაპლანმა შეიმუშავეს მართვის ახალი ინსტრუმენტი MBO-ზე დაფუძნებული, რომელიც შედიოდა მენეჯმენტის თეორიაში, სახელწოდებით Balanced Scorecard (BSC). იგი შექმნილია კომპანიის სტრატეგიისა და მისიის გადასაყვანად ურთიერთდაკავშირებულ ინდიკატორთა სისტემად, ასევე სტრატეგიული მიზნების კომუნიკაციისთვის ყველა დონეზე თანამშრომლებისთვის.

BSC შექმნილია იმისათვის, რომ მენეჯერს მიაწოდოს მნიშვნელოვანი ინფორმაცია როგორც ფინანსურ, ასევე არაფინანსურ ინდიკატორებზე, რაც იძლევა ობიექტურ და ამომწურავ სურათს კომპანიის პოზიციის შესახებ ბაზარზე. ეს არის BSC-ის მთავარი უპირატესობა MBO კონცეფციასთან შედარებით, რომელიც ფოკუსირებულია მხოლოდ ფინანსურ შესრულებაზე.

სიტყვებიდან მოქმედებამდე

ჩამოყალიბებული მიზნების მისაღწევად აუცილებელია მოკლე სამუშაო გეგმის შემუშავება, რომელიც უნდა შეიცავდეს:

• მკაფიო და ლაკონური მიზანი;
• ინდიკატორები (ძირითადად რაოდენობრივი), რომლითაც შესაძლებელი იქნება დადგინდეს მიღწეულია თუ არა მიზანი;
• პრობლემები, რომლებიც სავარაუდოდ წარმოიქმნება;
• სამი-ოთხი ძირითადი ნაბიჯი მათი დასრულების თარიღით;
• მენეჯერის მიზნები (ისე, რომ ქვეშევრდომებმა გაიგონ, რა არის დაკავშირებული მენეჯერის მიზანი საკუთარ მიზნებთან).

ამის შემდეგ თქვენ უნდა იფიქროთ სამუშაო გეგმაში გამოვლენილი პრობლემების გადაჭრის გზებზე. მაგალითად, მიწოდების განყოფილების უფროსი ადგენს მიზანს: მიწოდება ყველა პაკეტის მიღებიდან მომდევნო დღის განმავლობაში. ვინაიდან პერსონალს შეიძლება შეექმნას სირთულეები ახალ სისტემაზე გადასვლისას, რაც იწვევს შეფერხებებს, სამუშაო გეგმა უნდა მოიცავდეს ნაბიჯებს ახალი პროცედურების მომზადებისთვის (იხ. ცხრილი 1).

როგორ ჩამოვაყალიბოთ მიზანი ქვეშევრდომისთვის?

1. იდენტიფიცირება პრობლემების წინაშე დგას კომპანია და თქვენი დეპარტამენტი. რა პროცესებია გასაუმჯობესებელი? რა ცოდნა და განვითარება სჭირდებათ თანამშრომლებს?
2. გაანალიზეთ დავალებები, როგორც წესი, შესრულებული თანამშრომლის მიერ, რომელსაც სჭირდება მიზნის დასახვა.
3. გადაწყვიტეთ სასურველი მიზანი და მისი მიღწევის მოქმედება.
4. დაასაბუთეთ ამ მოქმედების მიზანშეწონილობა, შეაფასეთ მისი პოტენციური გავლენა, მნიშვნელობა და შედეგები.
5. საჭიროების შემთხვევაში, გადააფორმეთ მოქმედება ისე, რომ იგი გულისხმობდეს ცალსახად სასურველ შედეგს.
6. განიხილეთ სამუშაოს შედეგების შეფასების მექანიზმი.
7. განსაზღვრეთ სტანდარტები, რომლებსაც სამუშაო უნდა აკმაყოფილებდეს. როგორ შეგიძლიათ გაიგოთ, რომ სამუშაო დასრულებულია? რა კრიტერიუმებს დაეყრდნობით: რაოდენობრივს, ხარისხობრივს, სიჩქარეს, ფულს?
8. საჭიროების შემთხვევაში სასურველი ქმედების ხელახალი ფორმულირება, მისაღწევადობის კრიტერიუმებით შევსებით.
9. განსაზღვრეთ სამუშაოს შესრულების ვადა.
10. განსაზღვრეთ შუალედური ტერმინები, დ – ვადები.
11. ხელახლა გაიარეთ ყველა პუნქტი, გააკეთეთ კორექტირება.
12. აცნობეთ თანამშრომელს მიზანი, ჰკითხეთ, ესმის თუ არა და როგორ აფასებს მას. თუ თქვენ აყალიბებთ მიზანს თქვენთვის, დაინტერესდით თქვენი უფროსის აზრით.
13. საჭიროების შემთხვევაში, დაიწყე ყველაფერი თავიდან.

მიზნების დასახვა და მართვა მიზნების მიხედვით

როგორ განვახორციელოთ MVO პრაქტიკაში? როგორ ავიცილოთ თავიდან შეცდომები მიზნების დასახვისას? რა უშლის ხელს მათ მიღწევას? სტატიის ავტორი ამ კითხვებზე დეტალურ პასუხებს იძლევა.

MBO სწავლობს აშშ-ს თითქმის ყველა ბიზნეს სკოლაში და წარმატებით გამოიყენება წამყვან კორპორაციებში. იგი ემყარება ბრძანებების ურთიერთობას სხვადასხვა დონეზე, მიზნების, სტანდარტების, ნორმებისა და ანგარიშგების იერარქია. ამ მართვის ხელსაწყოს საშუალებით კომპანიის მიზნები გარდაიქმნება სამუშაო შეკვეთებად და გაყიდვების გეგმებად. ყველა თანამშრომლის მუშაობა კოორდინირებული და შეფასებულია რიცხვითი ინდიკატორებით, რომლებიც წარმოადგენს მენეჯმენტის ტრადიციული პრაქტიკის ძირითად და მოძრავ მიზანს. მიზნების მიხედვით ეფექტური მართვა შეუძლებელია შემდეგი პირობების გარეშე:

1. მიზანი უნდა იყოს კონკრეტული.

2. დავალებების სირთულე საშუალოდან მაღალის დიაპაზონშია.

3. თანამშრომელმა უნდა აღიქვას მიზანი.

4. ქვეშევრდომები იღებენ ინფორმაციას მიზნისკენ მიმავალი პროგრესის შესახებ უკუკავშირის საშუალებით.

5. სიტუაცია, როდესაც თანამშრომელი მონაწილეობს ამოცანების დასახვაში, სასურველია, ვიდრე ის, როდესაც მას მიზნები ენიჭება.

პრაქტიკაში, მართვის სისტემა ყველაზე ხშირად წარმოდგენილია მხოლოდ 1 პუნქტით: მიზნები დასახულია SMART პრინციპების მიხედვით, 3, 4 და 5 პუნქტები ჩვეულებრივ იგნორირებულია და 2 წერტილი საერთოდ არ განიხილება.

მენეჯმენტში მიდგომები (მეთოდები) ვითარდება ისევე, როგორც ორგანიზაციები: ისინი გადიან სხვადასხვა ეტაპებს - იდეის გაჩენიდან, მისი განვითარებიდან ბიუროკრატიზაციამდე, როდესაც იდეის მნიშვნელობა იკარგება და რჩება მხოლოდ ინსტრუმენტები, რომლის არსი არის. არ არის დატყვევებული პერსონალის მიერ და (იმის გამო, რომ მათი სტანდარტიზაცია 100% შეუძლებელია) არის ინტერპრეტაციები, რომლებიც ამახინჯებენ თავად იდეას. ლოკის თეორიაზე დაყრდნობით, რომელიც ვარაუდობს, რომ ადამიანი უფრო მეტად არის მოტივირებული მიზნით, ვიდრე მისი მიღწევით კმაყოფილება, პიტერ დრაკერმა შესთავაზა მიზნების მიხედვით მართვის მეთოდი, რომელიც ხელს უწყობს ქვეშევრდომების მიზნების განსაზღვრას მათსა და ლიდერს შორის ურთიერთშეთანხმებით.

აი, როგორ გამოიყურება პ.დრუკერის გეგმა „წერილები მენეჯერისგან“ უფროსს, ან სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ხელქვეითს - უფროსს:

• უფროსის მუშაობის მიზანი (როგორც ამას დაქვემდებარებული ხედავს). დაქვემდებარებულის მუშაობის მიზანი (როგორც მას ხედავს).
• სტანდარტები გამოიყენება, დაქვემდებარებულის აზრით, მის მიერ შესრულებულ სამუშაოზე.
• ყველაფრის ჩამონათვალი, რის გაკეთებასაც აპირებს წერილის ავტორი ამ მიზნების მისაღწევად, ისევე როგორც მის დანაყოფებში ამ მიზნების მიღწევის მთავარი დაბრკოლებები.
• კიდევ რა უშლის ხელს მიზნების მიღწევას.
• უფროსის და სხვა თანამშრომლების რა ქმედებები უშლის ხელს წერილის ავტორს მიზნების მიღწევაში, რომელი ეხმარება.

ასეთი წერილი იქნება ლიდერსა და ქვეშევრდომს შორის დიალოგის საფუძველი, რომელსაც ასევე უწოდებენ მოლოდინების კოორდინაციას. ახლა ვნახოთ, რამდენად შორს წავედით თეორიის საწყისებიდან.

უარეს შემთხვევაში, MVO ასე გამოიყურება: მენეჯმენტი შეიმუშავებს კომპანიის წლიურ გეგმას, რომელიც მოიცავს 5-10 რაოდენობრივ ინდიკატორს, პრინციპზე დაყრდნობით: „ითხოვე მეტი, რადგან მაინც მიიღებ ნაკლებს“ ან - „შარშან ასეთი გვქონდა. და ასეთი მატება, მოდით გავზარდოთ ამით. ინდიკატორები იშლება და მიტანილია განყოფილებებში, შემდეგ კი თითოეულ თანამშრომელს. სწორედ აქ მოქმედებს GIGO-ს პრინციპი (garbage in - garbage out, ანუ „garbage in – garbage out“). და სხვანაირად როგორ შეიძლება?

ტიპიური შეცდომები, ან რატომ არ მუშაობს მეთოდი

1. იქ არა

ყველა კომპანია არ არის შესაფერისი ამ მეთოდისთვის. არაეფექტურია, თუ სისტემას სჭირდება სწრაფი რეაგირება გარემოს ცვლილებებზე, ანუ ის არ არის შესაფერისი აქტიური, ინოვაციური, ცვალებადი ბიზნესისთვის. MBO-ებზე ფსონების დადებისას ამ ბიზნესში ადამიანები ფიქრობენ, რომ სწორად აკეთებენ; და ეს ასეა, მაგრამ მხოლოდ ორგანიზაციის შიდა მიზნების თვალსაზრისით. შედეგად, ჩნდება კეთილდღეობის ცრუ განცდა, რომელიც სავსეა მოქნილობისა და ადაპტაციის დაკარგვით. მკვლევარებმა სტოუმ და ბოტერმა აღნიშნეს, რომ მიზანი „აკეთო ყველაფერი, რაც შეგიძლია“ (საერთოდ არ არის ჩამოყალიბებული SMART-ის მიხედვით) შეიძლება წაახალისოს დავალების კორექტირება (პრობლემის გადახედვა), ხოლო უფრო კონკრეტული მიზნის დასახვა, სავარაუდოდ, ხელს უშლის ასეთ ქმედებებს.

2. მაშინ არა

კომპანიის განვითარების გარკვეულ ეტაპზე, ფორმალიზაციის ეტაპზე ეს მეთოდი ძალიან ეფექტურია. MVO არ მუშაობს ქაოსისა და ორგანიზაციული გაუგებრობის პირობებში. უპირველეს ყოვლისა, აუცილებელია ელემენტარული წესრიგის დამყარება, ფუნქციების გამოკვეთა, პერსონალის უფლებამოსილებებისა და პასუხისმგებლობის განსაზღვრა. მიზნების მიხედვით მენეჯმენტი მუშაობს მაშინ, როდესაც გაანალიზებულია კომპანიის პოტენციალი, მისი რესურსების ჩათვლით (მატერიალური და არამატერიალური), და ხდება ტექნოლოგიების სტანდარტიზება.

3. არა იმათთან

ლოკის კვლევამ აჩვენა, რომ ადამიანები, რომლებიც საკუთარ თავს უმაღლეს მიზნებს უყენებენ (ან რომლებიც იღებენ სხვების მიერ დასახულ უფრო მაღალ მიზნებს), უფრო მეტ ძალისხმევას ხმარობენ და უკეთესად მუშაობენ.

თუმცა, ყველა არ არის მოტივირებული „გამოწვევით“ – ყველასგან შორს. ეს გამოწვეულია პიროვნული მახასიათებლებით, ისევე როგორც ადამიანის გამოცდილებით. არსებობს მონაცემები ოთხი ტიპის ადამიანებზე: პასიური (30%): არ აქვთ მიზნები და აქტიურები არიან მხოლოდ მაშინ, როცა ეუბნებიან, რა უნდა გააკეთონ; რეაქტიული (50%): რეაგირება მოვლენებზე, მაგრამ არ იწვევს ცვლილებას; მეოცნებეები (10%): მათი მიზნები განუსაზღვრელი ან არარეალურია; აქტიური (10%): აქტიურად მონაწილეობენ მათი ცხოვრების მშენებლობაში. ამ უკანასკნელთა მხოლოდ 3%-მა სწორად დაისახა მიზნები. ისინი ასევე ყველაზე წარმატებული ადამიანები არიან. ყველა სხვა უნდა იყოს მომზადებული, თანხლება, კონტროლი, მოტივაცია და ა.შ.

გარდა ამისა, არსებობს კავშირი მიზნის სირთულესა და სასურველ შედეგს შორის. შესრულება გაიზრდება, როდესაც მიზანი უფრო რთული ხდება (იმ პირობით, რომ ინდივიდი აღიქვამს მიზანს და შეძლებს მის მიღწევას), სანამ არ მიაღწევს შესრულების ზღვარს. იმ პირებში, რომლებიც არ არიან ერთგული რთული მიზნებისკენ, შესრულება ან შემცირებულია ან დაბალი.

4. არასწორი

გავრცელებული სტერეოტიპი: ადამიანმა თავად უნდა განსაზღვროს სასურველი მიზანი, გააძლიეროს მისი „ფოკუსირება და სიკაშკაშე“, გახადოს იგი ყველა საშუალებით უფრო მიმზიდველი და, ამის წყალობით, იგრძნოს ენერგიის მოზღვავება, რომელიც აუცილებელია მიზნისკენ მიმავალ გზაზე დაბრკოლებების დასაძლევად. Არ მუშაობს!

MVO-ს ადეკვატურად აღქმული იდეაც კი არ უნდა განხორციელდეს ფორმალურად. მართლაც, იდეოლოგიურ ასპექტში ეს მეთოდი გულისხმობს დიალოგს ლიდერსა და ქვეშევრდომს შორის, როდესაც ისინი ერთად ადგენენ მიზნებს და იდეალურ შემთხვევაში, თანამშრომელი ლიდერთან მოდის თავისი მიზნებითა და სამომავლო გეგმებით. პრაქტიკაში, ყველაზე ხშირად შიში არის მთავარი მოტივატორი მიზნების მართვის სისტემაში. რაც უფრო მკაცრი და არარეალურია ინდიკატორები, მით უფრო დიდია შიში.

გარდა ამისა, რიცხვებზე გადაჭარბებული დამოკიდებულება მოკლევადიანი შედეგების მიღწევისთვის ქმნის როგორც სამუშაო კულტურას, ასევე მორალს - იმის გაგებას, თუ რა არის მნიშვნელოვანი და რა არა. თანამშრომლები ზედმეტად არიან დაკავებულნი გეგმის შესრულებით, რათა ჰქონდეთ დრო, იფიქრონ პროდუქტის ხარისხზე, მომხმარებელთა საჭიროებებზე და აუცილებელი ცვლილებებისამუშაო პროცესებში. და რაც კიდევ უფრო უარესია - როდესაც რიცხვები დგება წინა პლანზე, იწყება მათი გაყალბება, გაყალბება, მანიპულირება და ა.შ.

ეს მიდგომა ნაყოფს გამოიღებს, თუ რეალურად იქნება გათვალისწინებული ყველა ის მაჩვენებელი, რომელიც გავლენას ახდენს კომპანიის ეფექტურობაზე, გაანალიზდება შესაძლებლობები და მხოლოდ მათ საფუძველზე დაისახება რეალური და არა ფიქტიური მიზნები. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ჩნდება განცდა, რომ მიზნები აღებულია "ჭერიდან" და ეს დიდად ანგრევს პერსონალს.

მაგრამ როგორც?

მიზნების დასახვის პროცესის ძირითადი ეტაპები:

• დიაგნოსტიკა. იმისათვის, რომ დადგინდეს ორგანიზაციისა და თანამშრომლების მზადყოფნა მიზნების დასახვისთვის, თქვენ უნდა უპასუხოთ ბევრ კითხვას. არის თუ არა ორგანიზაციის მენეჯმენტი ადეკვატურად სტრუქტურირებული? არის თუ არა ნათლად განსაზღვრული მოვალეობები და პასუხისმგებლობები? როგორი მენეჯმენტის სტილი ჭარბობს კომპანიაში? არიან თანამშრომლები მოტივირებული და კომპეტენტური? აქვთ თუ არა ლიდერებს უკუკავშირის უნარი? შეუძლიათ ქვეშევრდომებს რთული ამოცანების შესრულება? და ა.შ.
• პერსონალის მომზადება მიზნების დასასახად ჰორიზონტალური და ვერტიკალური კომუნიკაციის გააქტიურებით (კომუნიკაცია მენეჯერსა და ქვეშევრდომებს შორის, თანამშრომლებს შორის, რომელთა ურთიერთქმედებაზეა დამოკიდებული შედეგის მიღწევა); აუცილებელი კომპეტენციების გამომუშავებისკენ მიმართული სასწავლო პროგრამების შემუშავება; მკაფიო დაგეგმვა.
• კრიტერიუმების არჩევა, რომელიც მკაფიო უნდა იყოს როგორც მენეჯერისთვის, ასევე ქვეშევრდომებისთვის და იყოს მიზნის მიღწევის სახელმძღვანელო.
• შუალედური შემოწმება. უკვე მიღწეული შედეგების რეგულარული შეფასება, რის საფუძველზეც შესაძლებელია ჩამოყალიბებული მიზნების კორექტირება.
• დასახული მიზნების მიღწევაში მიღებული შედეგების საბოლოო გადამოწმება.

და მაინც, მენეჯმენტი არის "მეცნიერული" კრეატიულობა, ანუ თქვენს კომპანიაში მენეჯმენტის მიდგომების შექმნა ცოდნაზე დაფუძნებული და არა ქაღალდის მოპოვება სხვა კომპანიებში ამ ცოდნის გამოყენების გამოცდილებიდან. ამიტომ, ეგრეთ წოდებული „მენეჯმენტის სიახლეები“, ისევე როგორც „დადასტურებული მიდგომები“ თქვენი ბიზნესის საჭიროებების პრიზმაში უნდა იქნას აღქმული. სტრესისა და კონფლიქტების თავიდან აცილების მიზნით, ნუ გაიტაცებთ განსაკუთრებით მენეჯერულ სიახლეებს. უმჯობესია ჯერ გავიგოთ მეთოდის არსი, მისი სამეცნიერო საფუძვლები- მაშინ დაზღვეული იქნებით "მენეჯმენტის გურუ"-ს უნივერსალური რჩევის ბრმად გატარებისგან.

საერთო მიზნების დასახვის შეცდომები

1. სტრატეგიული მიზნის იგნორირება

ბევრ კომპანიაში ყურადღება ძირითადად ტაქტიკურ (ფინანსურ) მიზნებზეა ორიენტირებული, სტრატეგიული კი ხშირად დავიწყებულია.

ტაქტიკური მიზნების მაგალითები:

• დააჩქაროს მოგების ზრდა;
• მომგებიანობის გაზრდა;
• გაზარდოს ფულადი ნაკადი.

მაგრამ ორგანიზაციის ფინანსური მომავალი უზრუნველყოფილია სტრატეგიული მიზნებით და მათი დასახვა და მიღწევა მოითხოვს დროისა და რესურსების მნიშვნელოვან ინვესტიციას.

სტრატეგიული მიზნების მაგალითები:

• ბაზრის წილის გაზრდა;
• პროდუქციის/მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება;
• იზრუნეთ კომპანიის რეპუტაციაზე;
• გაზარდოს კომპანიის ღირებულება.

2. უარყოფითი მიზნის განცხადება

ეს ძალიან გავრცელებული შეცდომა ნაკარნახევია ადამიანის საკუთრებით, უპასუხოს პრობლემას მისგან თავის დაღწევით და არა მიზეზის აღმოფხვრით. მაგრამ სწორად დასახული მიზანი უნდა ასახავდეს მოძრაობას სასურველი შედეგისკენ და არა პრობლემისგან გაქცევის სურვილს. უარყოფითი მიზნების დასახვის მაგალითები:

• რისკების მინიმუმამდე შემცირება კომპანიის საქმიანობის გარკვეულ სფეროში;
• შეამციროს დაგვიანებული ჩამოსვლის რაოდენობა;
• შეამცირეთ საჩივრების რაოდენობა.

ასეთი მიზნების დასახვით წარმოიქმნება დიდი რაოდენობით აკრძალვები, რაც ხშირად აფერხებს თანამშრომლების ინიციატივას. შედეგად, მათ ეშინიათ მოქმედების, რათა არ მოხდეს ლიდერის რისხვა. პოზიტიური ფორმულირება ხელს შეუწყობს უარყოფითი შედეგების თავიდან აცილებას, მიზნად შესთავაზებს სასურველ პერსპექტივას კომპანიისთვის, რომლისკენაც ის უნდა მიისწრაფოდეს. თუ მიზნების ზემოაღნიშნული მაგალითები წარმოდგენილია როგორც დადებითი, მივიღებთ მსგავს რაღაცას:

• რისკის მართვის პროცედურის შემუშავება და გამოყენება;
• გამოყოს მანქანა თანამშრომლების გადასაყვანად;
• გააუმჯობესოს პროდუქტის ხარისხი.

3. ბუნდოვანი მიზნის განცხადება

ხშირად არსებობს ისეთი მიზნების ფორმულირება, როგორიცაა „ეფექტურობის გაზრდა“, „შრომის დისციპლინის გაუმჯობესება“, „გახდი საუკეთესო ბაზარზე“ და ა.შ. ერთი კომპანიის კრების ოქმში ასევე დაფიქსირდა შემდეგი მიზანი: „სტრუქტურის განშტოებასთან დაკავშირებით განყოფილებებს შორის უფრო მკაფიო ურთიერთობის ორგანიზება“. ეს მიუღწეველი მიზნებია. მაგალითად, კომპანიის დირექტორმა დაისახა მიზანი - დაამყაროს ინფორმაციის სწრაფი გაცვლა კომერციულ და ლოჯისტიკურ განყოფილებებს შორის. გარკვეული პერიოდის შემდეგ მათმა უფროსებმა განაცხადეს, რომ მიზანი მიღწეული იყო. როდესაც დირექტორს სურდა გაეგო რა იყო ინფორმაციის გაცვლა, აღმოჩნდა, რომ ადამიანებმა უბრალოდ უფრო ხშირად დაიწყეს კომუნიკაცია.

ლიდერი ელოდა განსხვავებულ შედეგს, მაგრამ რადგან მიზანი არ აკმაყოფილებდა SMART კრიტერიუმებს (კერძოდ, არ იყო განსაზღვრული მისი მიღწევის შეფასების კრიტერიუმი), დაქვემდებარებულებმა არ იცოდნენ, კონკრეტულად რას ელოდნენ მათგან. დირექტორს უნდა ჩამოეყალიბებინა მიზანი, მაგალითად, შემდეგნაირად: დაემყარებინა ინფორმაციის ოპერატიული გაცვლა კომერციულ განყოფილებასა და ლოჯისტიკის განყოფილებას შორის ყოველკვირეული პროგრესის შესახებ ანგარიშების მიწოდებით ერთმანეთს შემდეგი ფორმით (ჩამოთვალეთ რა ინდიკატორები უნდა ჰქონდეს თითოეულ დეპარტამენტს. შეიტანეს თავის ანგარიშში).

4. მენეჯმენტის ცნების ნაწილობრივი გამოყენება მიზნების მიხედვით

როგორც კვლევამ აჩვენა, მენეჯერების უმრავლესობა მიზნების მიხედვით მენეჯმენტს განიხილავს, როგორც პერსონალის შეფასების ინსტრუმენტს და მხოლოდ 16.6%-მა იცის, რომ MBO, უპირველეს ყოვლისა, მიზნად ისახავს კომპანიის მიზნების გათანაბრებას სხვადასხვა დონეზე.

ამასთან, MBO-ს რომელიმე ასპექტის იგნორირება იწვევს იმ ფაქტს, რომ მის განხორციელებაზე მიმართული ყველა ძალისხმევა უსარგებლოა.

ამის მიზეზები მდგომარეობს შემდეგში:

• დაბალი დონის მიზნები მკაფიოდ არ არის განსაზღვრული;
• ეს მიზნები არ ასახავს კომპანიის საჭიროებებს (ისინი არ არის დაკავშირებული უფრო მაღალი დონის მიზნებთან);
• სამუშაოს თითოეულ სფეროზე პასუხისმგებელი არ არის დანიშნული.

ამ მიზეზების აღმოსაფხვრელად, კომპანიის ხელმძღვანელმა უნდა მოახდინოს განყოფილებების მიზნების კოორდინაცია მათ ლიდერებთან, ხოლო მიზნების დასახვისა და შემსრულებლებთან მათი გადაცემის პრაქტიკა უნდა აღმოიფხვრას.

5. ოფიციალურად გაცხადებული მიზნები არ შეესაბამება რეალობას

არ არის იშვიათი შემთხვევა, როდესაც მენეჯერი ოფიციალურად აცხადებს გარკვეულ მიზნებს, იგნორირებას უკეთებს მათ მენეჯერული გადაწყვეტილებების მიღებისას. მაგალითად, კომპანიამ შეიძლება განსაზღვროს თავისი მუშაობის მიზანი შემდეგნაირად: „ჩვენ უნდა გვიყვარდეს ჩვენი კლიენტი“ და მისი ერთ-ერთი განყოფილების ხელმძღვანელი არც კი აპირებს შემოსულ საჩივრებზე რეაგირებას...

ნებისმიერი სისტემის მართვის პროცესი მოიცავს მიზნების დასახვას და დაგეგმვას. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მიზნების დასახვა და გადაწყვეტილების მიღება.

დაგეგმვის საფუძველია მიზნების დასახვა - ეს არის ზუსტი ამოცანების განსაზღვრა, რომლებიც უზრუნველყოფენ მოძრაობას მოცემულ ვექტორში.

სტრატეგიული დაგეგმვა არის ამ ამოცანების მიმართულება გარკვეული პერიოდის განმავლობაში. აქ არის ორი ეტაპი:

• მიზნის განსაზღვრა
• არსებული რესურსების განაწილება

დაგეგმვის გამოყენება საშუალებას გაძლევთ დასახოთ მკაფიო მიზნები. და დროულად მიიღეთ გადაწყვეტილებები გასაგები და შესაბამისი მეთოდების გამოყენებით. ასევე, ეს არის სიტუაციის კონტროლის უზრუნველყოფა.

რა არის მიზნის დაგეგმვა? რა ეტაპებისაგან შედგება? რა არის გეგმა და რა ტიპისაა იგი? რა არის დაგეგმვის მეთოდები? როგორ დავგეგმოთ თვითრეალიზაცია? და როგორია დაგეგმვის შედეგები?

მიზნების დასახვა არის მიზნების განსაზღვრა და დასახვა ნებისმიერ საქმიანობაში.

მიზნების დასახვა მიზნად ისახავს სასიცოცხლო ენერგიის დონის ამაღლებას. და მაინც, ეს არის ყველაზე ძლიერი მოტივაციის ფაქტორი! მიზნის დასახვა ამცირებს ან მთლიანად აქრობს შფოთვის დონეს და ამცირებს გაურკვევლობას.

დაგეგმვა არის ყველაზე სასარგებლო მიზნების თანმიმდევრულად განსაზღვრისა და მათი მიღწევის მთავარი საშუალება.

მიზნის დაგეგმვა არის მიმდინარე საქმიანობის განხილვის პროცესი. სამოქმედო გეგმის ფორმირება და მიზნის მისაღწევად რესურსების ოპტიმალური განაწილება.

მიზნების დაგეგმვის პროცესი შედგება შემდეგი ნაბიჯებისგან:

1. მიზნის დასახვა

აუცილებელია სასურველი მდგომარეობის, საჭირო რესურსებისა და შედეგების ყველაზე სრულყოფილი, მკაფიო, გასაგები აღწერა.

2. სტრატეგიის განმარტება

ამ ეტაპზე, თქვენ უნდა განსაზღვროთ ყველა საჭირო მოქმედება, რომელიც გარანტირებულია მიზნამდე. და მათი თანმიმდევრობა არის სტრატეგია.

3. საჭიროებების იდენტიფიკაცია

გეგმა უნდა აღწერდეს საჭიროებებს. ყველა დაგეგმილი აქტივობის წარმატებით დასრულებისთვის საჭირო რესურსები.

4. ინდიკატორების განმარტება

აკონტროლოს მიზნის მიღწევის პროცესი და დაადგინოს მიზანი ახლოვდება თუ შორდება. აუცილებელია მისი ხარისხობრივი და რაოდენობრივი მაჩვენებლების აღწერა.

5. შედეგების მატერიალიზაცია

ყველა წინა ეტაპის შედეგები უნდა იყოს მატერიალიზებული - ჩაიწეროს გარე საშუალებებზე, ქაღალდზე, კომპიუტერზე. ეს საშუალებას გაძლევთ ნახოთ მთელი "რუკა" ზემოდან, მონიშნოთ მიმდინარე მდგომარეობა და სწრაფად განსაზღვროთ შემდეგი ნაბიჯები.

დაგეგმვა და დაგეგმვა

დაგეგმვის მთავარი მიზანია მიზნის მისაღწევად შესაძლო ქმედებების გამოვლენა. შედეგების პროგნოზირება და მათი განხორციელება, ასევე მიზნისკენ საუკეთესო გზის არჩევა. დაგეგმვის შედეგი არის სამოქმედო გეგმა.

გეგმა არის მოქმედებების თანმიმდევრობის აღწერა, მათი განხორციელების პირობები, საჭირო რესურსები და მათი გამოყენების წესები. და ქვემიზნები, რომელთა განხორციელება საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ მიზანს.

მიზნების დასახვა და დაგეგმვა, საშუალებას იძლევა არა მხოლოდ განისაზღვროს მიზნის მიღწევის საუკეთესო გზა. მაგრამ ასევე მნიშვნელოვნად დაზოგავთ რესურსებს, მაგალითად:

• დრო - დაყენებულია მხოლოდ 10 წუთზე დღეში დაგეგმვისთვის. ზოგავს საშუალოდ 2 საათს ერთი და იგივე საქმის კეთებისას;
• ენერგია შენ ხარ. მხოლოდ სასარგებლო საქმეები გაკეთდება;
• ურთიერთობები - საქმეების განაწილება ოჯახებს შორის ან დელეგირებას შორის;
• ფინანსები - შეგიძლიათ ვიზუალურად გაანაწილოთ ფული, შემოსავალი და ხარჯი.

ამრიგად, მიზნების დასახვა და დაგეგმვა შესაძლებელს ხდის თვითრეალიზაციის პროცესის თანმიმდევრულობას. გეგმა ეხმარება განსაზღვროს ოპტიმალური ნაბიჯები ცხოვრებისეული მიზნის წარმატებული და ეფექტური მიღწევისთვის.

გეგმების ძირითადი ტიპები:

აღწერეთ აბსტრაქტული გზით ძირითადი შედეგები, რომელთა შექმნა გსურთ თქვენს ცხოვრებაში.

2. სტრატეგიული გეგმები

ეს არის ყველაზე რთული, მნიშვნელოვანი და სასარგებლო მიზნები თვითრეალიზაციისთვის. მათ მისაღწევად, შეიძლება დასჭირდეს უმეტესობარესურსები და შედეგები პირდაპირ კავშირშია ცხოვრების მისიასთან. ასეთი გეგმებისთვის ძალიან რთულია დროის პროგნოზირება.

3. ტაქტიკური გეგმები

ეს არის კონკრეტული სტრატეგიული გეგმის ნაწილი და დამოკიდებულია მასზე. ასეთი გეგმებით, საბოლოო შედეგი ზუსტად არის ცნობილი. და თქვენ შეგიძლიათ დააყენოთ სავარაუდო განხორციელების პერიოდი.

4. ოპერატიული გეგმები

ეს ის მიზნებია, რომლის შედეგიც ცნობილია და მიღწევის გზაც. ამ გეგმების განხორციელების შედეგები იძლევა რესურსებს ტაქტიკური და სტრატეგიული მიზნებისთვის. ასეთი გეგმებისთვის შეიძლება დაწესდეს საკმაოდ ზუსტი ვადები.

მიზნების დასახვისა და დაგეგმვის მეთოდები

საკითხავია, რატომ ვერ ვაღწევთ ხშირად ჩვენს მიზნებს? რატომ ვიღებთ რაღაც სრულიად განსხვავებულს დასახული შედეგის ნაცვლად? მიზნების დასახვისა და დაგეგმვის არსებული მეთოდები ითვალისწინებს, პირველ რიგში, მიზნის მიღწევის ტექნიკას.

ფრანკლინის დაგეგმვა

დასავლური კომპანიების მრავალი მენეჯერი და ლიდერი წარმატებით იყენებს დაგეგმვის სისტემას. რომლის შექმნაც ბენჯამინ ფრანკლინს მიეწერება. ისინი, ვინც ამ სისტემას პრაქტიკაში იყენებენ, აღნიშნავენ, რომ ეს ხელს უწყობს მუშაობის ეფექტურობის მნიშვნელოვნად გაზრდას. დროის უფრო ეფექტური მენეჯმენტის გამო და თავად სამუშაოს დაგეგმვის გამო.

უკვე დახარჯული დროის აღრიცხვის საფუძველზე აგებული სისტემებისგან განსხვავებით. ფრანკლინის სისტემა არის "წინ" - მუშაობს იმით, რაც უნდა გაკეთდეს. გლობალური ამოცანა იყოფა ქვეამოცნებებად, ე.ი. - კიდევ უფრო მცირე ქვეამოცნებებში.

ვიზუალურად, ეს სისტემა შეიძლება გამოისახოს როგორც საფეხურიანი პირამიდა. და მისი გამოყენების პროცესი ჰგავს ამ პირამიდის აგების პროცესს:

როგორ გამოიყურება პირამიდის მშენებლობის პროცესი პრაქტიკაში?

1. პირველ რიგში, ჩვენ ვდებთ პირამიდის მასიურ ფუძეს, რომელიც ემსახურება ყველა სხვა სართულის საყრდენს. ადამიანი განსაზღვრავს თავის ცხოვრებისეულ ფასეულობებს (უხეშად რომ ვთქვათ, რა სურს მას ცხოვრებისგან).

ერთი, ეს არის მატერიალური სიმდიდრე და მომავლის ნდობა. მეორეს ჰყავს აყვავებული ოჯახი, მოსიყვარულე ცოლი და ბედნიერი შვილები. მესამე - პოპულარობა და მაღალი სოციალური სტატუსი უნდა. მეოთხე არის ძალა. მეხუთე, ცოდნა.

პირამიდის მშენებლობაში ყველაზე მნიშვნელოვანია ცხოვრებისეული ფასეულობების განსაზღვრის ეტაპი. თუ შეცდომა დაშვებულია ამ ეტაპზე.

მაგალითად, ადამიანი აირჩევს „ცოდნას“ და „ხალხის სამსახურს“. თუმცა, სინამდვილეში, მისთვის, უპირველეს ყოვლისა, მნიშვნელოვანია "დიდება" და "მაღალი სოციალური სტატუსი". შემდეგ, შემდგომში, იმედგაცრუება აუცილებლად დაატყდება თავს.

ასე რომ, პირველ რიგში, თქვენ უნდა შეადგინოთ ცხოვრებისეული ღირებულებების სია. უფრო მეტიც, ნუ შეგეშინდებათ ამაზე დიდი დროის დახარჯვა, მნიშვნელოვანია აქ კარგად იფიქროთ. ასევე, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ არჩეული მნიშვნელობები არ ეწინააღმდეგება ერთმანეთს.

2. შემდეგი ეტაპი არის პირამიდის მეორე სართულის მშენებლობა, პირველის საფუძველზე. ფასეულობების შედგენილი ნუსხის საფუძველზე ადამიანმა უნდა გადაწყვიტოს რისი მიღწევა სურს.

მაგალითად, თუ ვინმეს სჯერა, რომ მისთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია „დიდება“, „ძალაუფლება“ და „მაღალი სოციალური სტატუსი“. მან შეიძლება გადაწყვიტოს, რომ სურს იყოს პრეზიდენტი.

ჩვენ უნდა დავსახოთ გლობალური მიზანი. მნიშვნელოვანია დარწმუნდეთ, რომ არჩეული მიზანი ნამდვილად აკმაყოფილებს წინა ეტაპის ყველა ცხოვრებისეულ ღირებულებას.

3. პირამიდის მესამე საფეხური აგებულია მეორეზე. დგება გენერალური გეგმა - რა არის, ზოგადად, საჭირო წინა ეტაპზე დასახული მიზნის მისაღწევად?

მაგალითად, რათა გახდეს პრეზიდენტი. თქვენ ჯერ უნდა გახდეთ რომელიმე ქალაქის გუბერნატორი ან მერი. გქონდეთ პარტიული და/ან ფინანსური მხარდაჭერა. იყავი საჯარო სპიკერი.

გქონდეთ უნაკლო რეპუტაცია. იყავი ღირსეული დაქორწინებული ადამიანი. უნდა მივიღო უმაღლესი განათლებაპრესტიჟულში საგანმანათლებლო დაწესებულებისდა ა.შ. ასე წერია გეგმა. მიზნის დასახვის შემდეგ, თქვენ უნდა შეადგინოთ მთავარი გეგმა მიზნის მისაღწევად.

4. პირამიდის მეოთხე სართული არის გრძელვადიანი (რამდენიმე წლის) შუალედური გეგმა. კონკრეტული მიზნებით და კონკრეტული ვადები. ძალიან მნიშვნელოვანია მიეთითოს გენერალური გეგმის რომელი კონკრეტული პუნქტი უწყობს ხელს ამ მიზნის მიღწევას.

რაც მთავარია, დააყენეთ კონკრეტული დრო. მაგალითად, თუ ადამიანი გეგმავს პრეზიდენტი გახდეს და იცის, რომ ამისთვის უმაღლესი განათლებაა საჭირო. მან შეიძლება შეიტანოს შემდეგი პუნქტი თავის ხუთწლიან გეგმაში.

„მე-20 წლის ბოლომდე დაასრულეთ წარჩინებით ჰარვარდის უნივერსიტეტისოციოლოგიისა და პოლიტიკური მეცნიერების სპეციალობით. ეს, პირველ რიგში, მომცემს საჭირო უმაღლეს განათლებას. და მეორეც, მე შევძლებ ჩემთვის მნიშვნელოვან ადამიანებთან გაცნობას.

ასე რომ, თქვენ უნდა შეადგინოთ გეგმა შემდეგი 4-5 წლისთვის. ჰკითხეთ საკუთარ თავს: „რა შემიძლია გავაკეთო მომავალ წლებში გენერალურ გეგმაში ასახული მიზნების მისაღწევად?

გეგმაში მნიშვნელოვანია დაზუსტდეს კონკრეტული მიზნები და კონკრეტული ვადები რამდენიმე თვის განმავლობაში. ასევე მიუთითეთ გენერალური გეგმის რომელი პუნქტი შეესაბამება ამ მიზნის მიღწევას.

5. მეხუთე სართული - მოკლევადიანი (რამდენიმე კვირიდან რამდენიმე თვემდე ვადით) გეგმა. ვეძებთ გრძელვადიან გეგმას. თქვენ უნდა ჰკითხოთ საკუთარ თავს: „რა შემიძლია გავაკეთო უახლოეს კვირებში ან თვეებში. ამა თუ იმ მიზნის მისაღწევად?

გრძელვადიანი გეგმის პუნქტები იყოფა უფრო კონკრეტულ ამოცანებად. მაგალითად, თუ გრძელვადიანი გეგმა არის პუნქტი: „დაამთავრე ჰარვარდის უნივერსიტეტი“.

მაშინ ასეთი ნივთები ჩაირთვება მოკლევადიან გეგმაში. როგორ - „საბუთების წარდგენა ჰარვარდის უნივერსიტეტში“, „გაიარე გამოცდისთვის მოსამზადებელი კურსები“ და ა.შ.

თქვენ უნდა შეადგინოთ გეგმა 2-3 კვირიდან 2-3 თვემდე პერიოდის განმავლობაში. და, როგორც წინა ეტაპზე, მიუთითეთ კონკრეტული თარიღები რამდენიმე დღის სიზუსტით.

6. და ბოლოს, პირამიდის მეექვსე სართული არის დღის გეგმა. იგი შედგენილია, როგორც თქვენ ალბათ მიხვდებით, ამის საფუძველზე მოკლევადიანი გეგმა. მცირე ამოცანები წყდება მთლიანად ერთ დღეში, უფრო დიდი იყოფა ქვეამოცნებებად.

მაგალითად, ამოცანა „გააგზავნე დოკუმენტები ჰარვარდის უნივერსიტეტში“ დაყოფილია ასეთ ქვეამოცნებებად. როგორ - "გაეცანით რა დოკუმენტები და ვის წარუდგინოთ."

"დაასრულე Საჭირო საბუთები". "დოკუმენტების გაგზავნა" და "დარწმუნდი, რომ დოკუმენტები მიღებულია". თითოეული დავალება შეიძლება დაინიშნოს კონკრეტულ დღეს.

როგორც წესი, დღის გეგმა არ დგება წინა დღით, მეორე დღემდე. და ის შედგება სხვადასხვა შემთხვევების ჩამონათვალისგან. რაც ამ დღეს იყო დაგეგმილი წინა რამდენიმე კვირის განმავლობაში.

ხშირად მასში კორექტირებაც ხდება დღის განმავლობაში. დღის გეგმის შედგენისას სასურველია მიუთითოთ თითოეული დავალების შესრულების დრო.

მიზნების დასახვა და აქტივობების დაგეგმვა

Ცხოვრება თანამედროვე ადამიანიისეთი, რომ მუდამ გიწევს „დატრიალება“. ამიტომ, ყოველთვის არის ბევრი რამ, რაც სასწრაფოდ უნდა გაკეთდეს. როგორ გავუმკლავდეთ მას?

უპირველეს ყოვლისა, მნიშვნელოვანია იყოთ გულწრფელი საკუთარ თავთან. აღიარეთ, რომ ყველაფრისთვის საკმარისი დრო არ არის. მაგრამ, დიდი ალბათობით, თქვენ შეგიძლიათ მიაღწიოთ ძალიან კარგ შედეგებს მხოლოდ გარკვეული ნაწილის კარგად შესრულებით.

ამიტომ, თქვენ უნდა ისწავლოთ საგნების „დალაგება“ მათი დასრულების საჭიროების ხარისხის მიხედვით, პრიორიტეტების მინიჭება. ამის შემდეგ, თქვენ შეძლებთ აირჩიოთ ზუსტად ის, რისი გაკეთებაც ღირს თქვენთვის ხელმისაწვდომ დროში.

ეიზენჰაუერის მატრიცა დაგეგმვაში

დუაიტ ეიზენჰაუერის მიერ შემოთავაზებული წესი მარტივი დახმარებაა. განსაკუთრებით იმ შემთხვევებისთვის, როდესაც თქვენ უნდა სწრაფად გადაწყვიტოთ რომელ ამოცანას მიანიჭოთ უპირატესობა.

ამ წესის მიხედვით, პრიორიტეტები დგინდება ისეთი კრიტერიუმებით, როგორიცაა საქმის გადაუდებლობა და მნიშვნელობა.

დავალების მნიშვნელობა განისაზღვრება იმით, თუ რამდენად მოქმედებს მისი განხორციელების შედეგი თქვენს ბიზნესზე/სამუშაოზე. გადაუდებლობა ეხება იმას, თუ რამდენად სწრაფად უნდა დასრულდეს დავალება.

აქტუალურობიდან და მნიშვნელობიდან გამომდინარე, ეიზენჰაუერმა შესთავაზა პრიორიტეტული შემთხვევების 4 კატეგორია:

ეიზენჰაუერის მატრიცა

1. გადაუდებელი/მნიშვნელოვანი საკითხები. ეს ის შემთხვევებია, როდესაც დაგვიანებული შესრულება გამოიწვევს თქვენს ბიზნესს მნიშვნელოვან ზიანს. ისინი დაუყოვნებლივ უნდა იქნას მიღებული და თავად განხორციელდეს.

2. ნაკლებად სასწრაფო/ მნიშვნელოვანი ამოცანები. მათ სასწრაფოდ გაკეთება არ სჭირდებათ, ჩვეულებრივ, შეუძლიათ დაელოდონ. სირთულეები აქ წარმოიქმნება, როდესაც ეს ამოცანები ადრე თუ გვიან გადაუდებელ საქმედ გადაიქცევა.

და ეს პირადად თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ რაც შეიძლება მალე. ამიტომ, ორჯერ გადაამოწმეთ მნიშვნელობის ხარისხი და შეეცადეთ ამ ტიპის ამოცანები მთლიანად ან ნაწილობრივ გადასცეთ თქვენს თანამშრომლებს ან დელეგატებს.

3. გადაუდებელი/ნაკლებად მნიშვნელოვანი რამ. აქ არის აჩქარების „ტირანიის“ ქვეშ მოქცევის საშიშროება. და შედეგად, მთლიანად დანებდეთ კონკრეტული ამოცანის გადაწყვეტას, რადგან ეს გადაუდებელია.

თუ ამოცანა არც ისე მნიშვნელოვანია, მაშინ ის მაინც უნდა იყოს დელეგირებული. რადგან მისი შესრულება არ საჭიროებს რაიმე განსაკუთრებულ თვისებებს.

4. ნაკლებად გადაუდებელი/ნაკლებად მნიშვნელოვანი ამოცანები. ძალიან ხშირად, ამ კატეგორიის შემთხვევები წყდება სამუშაო მაგიდაზე, რომელიც უკვე სავსეა ქაღალდებით.

თუ მოულოდნელად დაიწყებთ ამ საქმეების კეთებას, დაივიწყებთ პირველი კატეგორიის ამოცანებს. მაშინ არ უნდა იწუწუნო გადატვირთულობაზე. შენს ქვეშევრდომებსაც კი არ უნდა აიღოთ ამ ჯგუფის ამოცანები.

მიზნების დასახვისა და დაგეგმვის ტექნოლოგიები

მიზნების დასახვა და დაგეგმვა, სჯობს აპრობირებული ტექნოლოგიების გამოყენება. SMART ტექნოლოგიის აშკარა უპირატესობების მიუხედავად, ის ეფექტურია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ასეა.

როცა ცნობილია საწყისი პირობებიმიზნის დასახვა არის სასურველი სურათის შეგნებული გაგება.

SMART ტექნოლოგია

სიტყვა "ჭკვიანი" ინგლისურიდან თარგმანში ნიშნავს "ჭკვიან". მაგრამ ამ ტექნიკასთან დაკავშირებით, ეს არის აბრევიატურა. რომელშიც თითოეული ასო არის მიზნების დასახვის ერთ-ერთი კრიტერიუმის აღნიშვნა.

S - SPECIFIC - სპეციფიკური

მიზანი, უპირველეს ყოვლისა, უნდა იყოს კონკრეტული, ის უნდა იყოს მკაფიო და მკაფიოდ ჩამოყალიბებული.

M - MEASURABLE - გაზომვადი

იმ შემთხვევაში, თუ მიზანს არ აქვს გაზომილი პარამეტრები. ძალიან რთული იქნება იმის დადგენა, მიღწეულია თუ არა. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მნიშვნელოვანია გადაწყვიტოთ რა შეიძლება იყოს თქვენი მიზნის მიღწევის საზომი.

A - მიღწევადი - მიღწევადი

ანუ თქვენ უნდა გქონდეთ გარკვეული რესურსები, შესაძლებლობები, რათა მიაღწიოთ თქვენს მიზანს.

R - რეალისტური - რეალისტური

თქვენი მიზნის მიღწევა რეალისტური უნდა იყოს. საჭიროა ობიექტურად შეფასდეს ამისთვის არსებული ყველა რესურსი. თუ გესმით, რომ თქვენი მიზნის მიღწევა მთლად რეალისტური არ არის. უმჯობესია არ დაისახოთ ასეთი მიზანი ან სცადოთ მისი დაშლა ქვემიზნებად.

T - TIMED (TIME RELATED) - განსაზღვრულია დროში

იმ შემთხვევაში, როდესაც არ არის კონკრეტული ვადები, არ არსებობს კონკრეტული მიზანი. შესაბამისად, შედეგი გაურკვეველი იქნება.

მიზნების დასახვა და დაგეგმვა: ანალიზი და კონტროლი

მიზნის დასახვა და დაგეგმვა, ყოველთვის გამოიყენეთ წარმატებული ადამიანები. პირადი და პროფესიული განვითარება. იმისათვის, რომ საკონტროლო სისტემამ ნორმალურად იმუშაოს, ის უნდა შედგებოდეს დახურული მართვის მარყუჟისგან. და მოიცავს შემდეგ ელემენტებს:

• მიზნის დასახვა
• მოქმედებების დაგეგმვა და მათ განხორციელებაზე პასუხისმგებელი პირების დანიშვნა
• დაგეგმილი ქმედებების შესრულება
• შედეგის კონტროლი
• შედეგების ანალიზი
• მენეჯერული გავლენის ფორმირება
• გეგმების (მიზნების) გასწორება

თუ ეს საკონტროლო ციკლი არ არის დადგენილი. მაშინ შეგვიძლია განვაცხადოთ ის ფაქტი, რომ თქვენ არ გაქვთ სრული კონტროლი. თქვენი საქმიანობის მართვის დახურული ციკლის განსახორციელებლად, თქვენ უნდა მოაწყოთ კონტროლის ზემოთ მოყვანილი ჯაჭვი.

გამორჩეულია საიტზე:

როგორ აღმოჩნდეთ ცხოვრებაში, გაიგოთ რა უნდა გააკეთოთ

ადამიანების უმეტესობამ არ იცის როგორ იპოვნოს საკუთარი თავი ცხოვრებაში, რისთვის...

მიზნების დასახვა თქვენი ცხოვრების საფუძველია. და ეს პროცესი მოქმედებს აბსოლუტურად ყველა მიზანზე. არ აქვს მნიშვნელობა რა არის: სწავლა უცხო ენაან ფობიებთან ბრძოლა, რომლებიც აღწერილია https://lifemotivation.ru/-ზე. ან იქნებ შენ გადაწყვიტე სახლის აშენება. ნებისმიერ შემთხვევაში, წარმატების მისაღწევად, მთელი რიგი წესების დაცვა მოგიწევთ. Რა? როგორ დაგეხმარებათ მიზნების დასახვა მიიღოთ ის, რაც გსურთ?

რა არის მიზნის დასახვა

უდაო ფაქტია, რომ ყველა ადამიანი განსხვავებულად ცხოვრობს. მაგრამ გლობალური გაგებით, მათი ქცევის ნიმუშები პირობითად შეიძლება დაიყოს 2 ჯგუფად: ოპორტუნისტულ და მიზანზე ორიენტირებულ. პირველ შემთხვევაში ადამიანები მიდიან დინებით, ეგუებიან გარემოებებს, საზოგადოებრივ აზრს. მეორეში ისინი მიზნებს უსვამენ საკუთარ თავს და თავდაჯერებულად მიდიან მათი მიმართულებით.

პირველი ჯგუფის ადამიანები მიჩვეულები არიან თავიანთი ცხოვრების წესს, არ სურთ არაფრის შეცვლა, თუნდაც სიტუაცია არ შეეფერებათ. ისინი ინერვიულებენ, დეპრესიაში ჩავარდებიან, მაგრამ კომფორტის ზონას არ დატოვებენ.

მიზანდასახული ადამიანების ცხოვრება საპირისპიროა. ისინი არ მიდიან დინებას, არამედ აქცევენ მას სწორი მიმართულებით. მათი ძირითადი მახასიათებლებია წარმატება, კარიერული წინსვლა, საზოგადოების მიერ აღიარება.

რა არის აქ მიზანი, გეკითხებით? მიზნების დასახვა არის მეორე ჯგუფის მიკუთვნებული ადამიანების ცხოვრებაში მიზნების დასახვის პროცესი. ადამიანი ადგენს ერთ დიდ მიზანს, შეიმუშავებს მის მიღწევის გეგმას, ანაწილებს მას რამდენიმე ეტაპად. ის ასევე განიხილავს შესაძლო პრობლემებს და მათი გადაჭრის გზებს.

მიზნების დასახვა არის მუდმივი აქტივობა, რომელიც საბოლოოდ მიგვიყვანს სასურველ შედეგამდე. ადამიანი ასწორებს ყველა თავის მოქმედებას, რათა მიიღოს ის, რაც სურს. მთავარია მკაფიო, მკაფიო მიზნის დასახვა. ეს არის ერთ-ერთი მთავარი შეცდომა. მაგალითად, შეგიძლიათ დაგეგმოთ სახლის აშენება. სურვილი კარგია, მაგრამ ბუნდოვანი. უფრო სწორი იქნება პროექტის შედგენა, ადგილის გადაწყვეტა, დიზაინის შემუშავება, ხარჯების დათვლა. ასეა აბსოლუტურად ყველა მიზნის მიმართ.

მიზნის დასახვის პროცესი

მიზნების დასახვა ექვემდებარება 10 პრინციპს:

1. ნებისმიერი აქტივობა არაცნობიერი მოთხოვნილებაა. ზოგჯერ ამის საჭიროება თავიდანვე არის ჩაშენებული. კარგი მაგალითია სუნთქვა ან ჭამა. ეს არის ძირითადი მოთხოვნილებები, რომელთა გარეშეც ადამიანი ვერ იცხოვრებს.
2. ყველა მიზანს აქვს მოტივი. მის როლში არის ცნობიერი მოთხოვნილებები. რაღაც მომენტში, მოტივები იწყებენ ერთმანეთთან შეჯიბრებას. ასეთ მომენტებში ადამიანმა უნდა აირჩიოს ერთი, ყველაზე მნიშვნელოვანი. ან დაალაგეთ ისინი მნიშვნელობის მიხედვით. მას, ვინც პირველი მოდის, ეწოდება სამიზნე.
3. მიზანი ჩნდება მას შემდეგ, რაც სურვილი მკაფიო მონახაზს მიიღებს. ალბათ თავიდან მათ არაფერი ექნებათ რეალობასთან.
4. მიზნის შესარჩევად ადამიანი იყენებს შიდა პროგნოზირების მექანიზმებს.
5. სავარაუდო შედეგი ხშირად განსხვავდება მიღწეულისგან.
6. მიზნის დასახვა მოითხოვს მიზნის მისაღწევად გეგმას. მაგრამ აქაც რთულია რაღაცის 100%-იანი სიზუსტით პროგნოზირება. ამიტომ, არ გაგიკვირდეთ, თუ სირთულეები და დაბრკოლებები გამოჩნდება.
7. მიზნების მიღწევის პროცესში შეიძლება წარმოიშვას გაუთვალისწინებელი გარემოებები. ამიტომ, შეუძლებელია სრულყოფილი გეგმის შედგენა.
8. მკაფიო მიზნები დიდ მოტივაციას იწვევს.
9. რაც უფრო ძლიერია მოტივაცია დასაწყისში, მით უფრო დამახინჯდება მიზნის სუბიექტური ალბათობა მოგვიანებით. ბევრს ეჩვენება, რომ თუ ძალიან გინდა, ნებისმიერ მიზანს მიაღწევ. თუმცა, სინამდვილეში, ეს განცხადება მუშაობს მხოლოდ მოკლევადიანი სურვილებისთვის. გრძელვადიან პერსპექტივაში, სიტუაცია ბევრად უფრო რთულია. მიღწევის პროცესმა შეიძლება გამოიწვიოს დაღლილობა და იმედგაცრუება.
10. რაც უფრო ახლოსაა მიზანი, მით უფრო ძლიერია მოტივაცია, მით უფრო მეტ ძალისხმევას აკეთებს ადამიანი. ფსიქოლოგიაში ამ ფენომენს მიზნის გრადიენტი ეწოდება.

ასე რომ, მიზნების დასახვა რთული პროცესია. ის იწყება სურვილების კარგად განსაზღვრულ მიზნებად გარდაქმნით. და შემდეგ იწყება მათი განხორციელება.

მიზნებისა და მიზნების დასახვის ურთიერთობა

როგორ არის დაკავშირებული მიზნები ერთმანეთთან? პირველი არის საბოლოო შედეგი. მეორე არის მოქმედებების ნაკრები, რომელიც საბოლოოდ დაგეხმარებათ მიიღოთ ის, რაც გსურთ.

პირობითად, მიზნები იყოფა 3 ტიპად:

1. ოპერატიული. ეს არის წამიერი, ყოველდღიური სურვილები, რომელთა დაკმაყოფილებას არ სჭირდება ტაქტიკა და სტრატეგია.
2. ტაქტიკური. მეორე დონის მიზნები. ხორციელდება მიღწეული ოპერაციული. განისაზღვრება პიროვნების ღირებულებებითა და შეხედულებებით.
3. სტრატეგიული. უმეტესობა მნიშვნელოვანი მიზნებიცხოვრებაში. ისინი აჩვენებენ გზას, რომელსაც ინდივიდი ან ინდივიდთა ჯგუფი გაივლის. განსაზღვრეთ ნებისმიერი აქტივობის მიმართულება. მიღწეულია ოპერატიული და ტაქტიკური მიზნების ეტაპობრივი განხორციელებით.

აღსანიშნავია, რომ დროთა განმავლობაში შესაძლოა შეიცვალოს თქვენი მიზნები, როგორც ოპერატიული, ასევე სტრატეგიული. ფსიქოლოგიაში ამ ფენომენს პლასტიურობას უწოდებენ. იგი დაკავშირებულია ღირებულებების გადახედვასთან, ცხოვრებისეული ორიენტაციებისა და პრიორიტეტების შეცვლასთან, გარემოებების ცვლილებასთან. რაღაც მომენტში შეიძლება მოგინდეთ თქვენი სამოქმედო გეგმის კორექტირება ან თუნდაც მთლიანად შეცვლა.

მიზნების დასახვასა და მიზნებს შორის კავშირი ასეთია: თქვენ სწავლობთ თქვენი სურვილების არტიკულაციას ღირებულებებსა და პრეფერენციებზე დაყრდნობით. შემდეგ კი, მოტივაციისა და შინაგანი ენერგიის პოვნის შემდეგ, შეიმუშავეთ სტრატეგია და თავდაჯერებულად წადით წინ. თუ რამე არ გამოდგება, მაშინ არის შეცდომა მიზნის დასახვის პროცესში. შესაძლოა, თქვენ არ დაგისახათ მიზანი, რომელიც ნამდვილად გჭირდებათ.

დაგეგმვა და მიზნების დასახვა

ეს 2 კონცეფცია ავსებს ერთმანეთს. მიზნების დასახვა, განურჩევლად მათი დონისა, მოითხოვს სამოქმედო გეგმას. მხოლოდ მაშინ იქნები წარმატებული. მაგრამ გახსოვდეთ, რომ დაგეგმვა პირობითია. გაუთვალისწინებელი გარემოებებისგან თავს ვერ დაიცვათ.

ადამიანი, რომელიც დაეუფლა დაგეგმვის უნარებს, იღებს უამრავ ბონუსს:

1. შეუძლია ფოკუსირება იმაზე, რაც ნამდვილად მნიშვნელოვანია.
2. მან ზუსტად იცის, რა უნდა გააკეთოს გარკვეული მიზნების მისაღწევად.
3. იცის როგორ მოიშოროს შიშები, დაუცველობა, ეჭვები.
4. აქვს საკმარისი მოტივაცია გადაადგილებისთვის.
5. მას ესმის, რა გადაწყვეტილებები დაეხმარება მიაღწიოს იმას, რაც სურს.
6. ეფექტურად იყენებს რესურსებს და უნარებს.
7. იძენს ნდობას სწორი საქმის კეთებაში.

ამ ბონუსების მისაღებად, თქვენ უნდა გაუმკლავდეთ ოპერაციულ მიზნებს. მხოლოდ ფიზიოლოგიური და ინსტინქტური მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების შემდეგ გექნებათ დრო მეტი გლობალური ამოცანების დასაგეგმად. შეგიძლიათ ყურადღება გაამახვილოთ თვითგანვითარებაზე, კარიერულ წინსვლაზე ან მატერიალური სიმდიდრის მიღწევაზე.

მიზნების დასახვის ტექნოლოგიები

მიზანი, ოცნებებისგან განსხვავებით, არ არის რაღაც აბსტრაქტული. ეს ძალიან რეალური სურვილია. ამის მიღწევა არც ისე რთულია. სამაშველოში მოვა მიზნების დასახვის პროცესის სპეციალური ტექნოლოგიები.

ჭკვიანი

ამ მიზნის დადგენის მეთოდის გაშიფვრა ასე გამოიყურება:

1. კონკრეტული. სურვილი უნდა იყოს კონკრეტული. რაც შეიძლება ზუსტად აღწერეთ საბოლოო შედეგი.
2. შედეგი უნდა იყოს ხელშესახები ან გაზომვადი. სამოქმედო გეგმაში უნდა მიუთითოთ რა გსურთ. დაწერეთ თანხა, რომლის შოვნასაც აპირებთ გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, შეარჩიეთ მანქანის მარკა, რომლის ყიდვაც გსურთ. ან მოიყვანეთ მაგალითი საილუსტრაციოდ.
3. ნუ დასახავთ არარეალურ მიზნებს. ისინი უნდა იყოს ხილული და ხელმისაწვდომი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, დეპრესიის წინაშე აღმოჩნდებით.
4. მნიშვნელოვანია, რომ მიზანი აქტუალური იყოს მისი მიღწევის დროსაც კი.
5. დროში შეკრული. მოდით მივაღწიოთ კონკრეტული დროის მიზნებს.

ამ ტექნოლოგიის დაცვით, შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ იმედგაცრუება. თქვენი სურვილები იქნება მაქსიმალურად რეალური და მიღწევადი. ასე რომ, ნებისმიერ შემთხვევაში, წარმატება გელით.

ბრაიან ტრეისის მეთოდი

მას ასევე უწოდებენ ბრაიან ტრეისის ვარჯიშს. აიღეთ ცარიელი ფურცელი. დაწერეთ მასზე 10 მიზანი, თითქოს უკვე მიაღწიეთ მათ. დაიწყეთ თითოეული აბზაცი სიტყვით "მე". ასევე შეამოწმეთ თარიღი. მაგალითად, დაწერეთ, რომ თქვენი პირველი მილიონი გამოიმუშავეთ 2020 წლის 31 დეკემბრისთვის.

ასეთი ჩანაწერები გახდება ერთგვარი ბრძანება ქვეცნობიერის სწორი მიმართულებით მოქმედებისთვის. კვლავ გადახედეთ თქვენს მიზნებს. წარმოიდგინეთ, რომ თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა მიაღწიოთ ერთ-ერთ მათგანს ახლავე. რას ირჩევ? რომელი მიზანი შეცვლის თქვენს ცხოვრებას და დაგეხმარება დანარჩენი სურვილების რეალიზებაში?

ახლა თქვენ უნდა შეადგინოთ სამოქმედო გეგმა. აუცილებლად ახსენეთ შესაძლო დაბრკოლებები და გაუთვალისწინებელი გარემოებები. დაალაგეთ მოქმედებები მნიშვნელობის მიხედვით. დაიწყეთ მათი გაკეთება.

ყოველდღე იფიქრე შენს მიზანზე, წარმოიდგინე ის. ბრაიან ტრეისის თქმით, თუ კვირაში 7 დღე რაღაცას აკეთებ, ცხოვრება აუცილებლად შეიცვლება. მაშ, რატომ არ დაიწყო დღეს?

გლებ არხანგელსკის მიზნების დასახვის ტექნოლოგია

ზემოაღნიშნული მეთოდები ეფექტურია მაშინ, როდესაც მიზნები უკვე განსაზღვრულია. მაგრამ ეს ხდება, მიზანი ჯერ არ არის ნაპოვნი და მისი განხორციელების პირობები იცვლება ხმის სიჩქარით. როგორ ვიყოთ ასეთ სიტუაციაში?

1. მიზნის დასასახად, თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ ცხოვრებისეული ღირებულებები, განიხილოს რა სფეროებზე ისინი გავლენას ახდენენ, გაირკვეს ამ გავლენის ბუნება.
2. მიზანი არ უნდა ეწინააღმდეგებოდეს ღირებულებებსა და პრიორიტეტებს.
3. მიზნების მიღწევის პროცესი რამდენიმე დონეზე იყოფა. მიმდინარე ამოცანები და საჭიროებები ყოველთვის შედარებულია ღირებულებებთან.
4. თითოეულ მიზანს აქვს გარკვეული დრო.
5. ქეისები იყოფა მძიმე და რბილად. პირველი უკავშირდება დროს ან თარიღს. ეს უკანასკნელი დაგეგმილია გარე გარემოებების გათვალისწინებით.

და კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი დეტალი. საქმეები და ამოცანები იყოფა სტრატეგიულ, ოპერატიულ, ტაქტიკურად. თითოეულ მათგანს ეძლევა შეზღუდული დრო.

5 მიზნის დასახვის შეცდომა

მიზნების დასახვა, დაგეგმვა, მიზნების მიღწევა შრომატევადი პროცესებია. თუ ყველაფერი სწორად გაკეთდა, შეგიძლიათ მიაღწიოთ იმას, რაც გსურთ, განიცადოთ მისგან კმაყოფილება. მაგრამ ხანდახან ადამიანი ცდილობს, ბევრს შრომობს, მაგრამ არაფერი გამოსდის. პრობლემა არის არასწორი მიზნის დასახვა. არსებობს 5 ძირითადი შეცდომა:

1. მეტი ყურადღება ეთმობა ოპერატიულ და ტაქტიკურ მიზნებს. სტრატეგიულები უკანა პლანზე გადადის. მაგრამ ეს არის ის, ვინც განსაზღვრავს მოძრაობის მიმართულებას.
2. მიზნები ჩამოყალიბებულია ნეგატიურად. ალბათ ყველაზე გავრცელებული შეცდომა. ადამიანი ტოვებს პრობლემას და არ ეძებს მის გადაჭრის გზას. წარმოიდგინეთ ბიზნესი, რომლის თანამშრომლები მუდმივად აგვიანებენ. მენეჯერის ერთ-ერთი მიზანია დაგვიანებული ჩამოსვლის რაოდენობის შემცირება. ეს არასწორი ფორმულირებაა. იდეალურ შემთხვევაში, ეს ასე უნდა გამოიყურებოდეს: იზრუნეთ ტრანსპორტზე, რომ ხალხი სამსახურში მიიყვანოთ.
3. მიზანი არ არის ნათელი. გახსოვთ სახლის აშენების მაგალითი, რომელიც დასაწყისში იყო ნახსენები? მაქსიმალურად უნდა დააკონკრეტოთ თქვენი სურვილები, განსაზღვროთ მათი მიღწევის დრო, საჭირო რესურსები.
4. ძალიან ბევრი მიზანი დაისახეთ. დღე-ღამეში 24 საათზე მეტს, სამწუხაროდ, არა. ამიტომ, რამდენიმე მიზანზე ერთდროულად ორიენტირების მცდელობა კარგს ვერაფერს გამოიწვევს. სტრესი, გაჭიანურება, დეპრესია გელით. დაისახეთ საკუთარ თავს 3 მიზანი. იმოძრავეთ თავდაჯერებულად მათი მიმართულებით.
5. არ შეამოწმოთ პროცესი. შუალედური მიზნების მიღწევასაც კი დრო სჭირდება. თუ ამ პროცესს არ აკონტროლებთ, მალე მოტივაციას დაკარგავთ. იზეიმეთ თუნდაც მცირე წარმატებები ყოველდღე. ეს მოგცემთ დადებითი ემოციების მუხტს, ძალას შემდგომი მოძრაობისთვის.

დაიმახსოვრე, შენ ქვა არ ხარ. დროთა განმავლობაში იცვლება ღირებულებები და პრიორიტეტები. იგივე ხდება გოლების შემთხვევაშიც. არ შეგეშინდეთ მათი მორგება ან თუნდაც მთლიანად შეცვლა.

დასკვნა

უკმაყოფილო ხართ იმით, რაც თქვენს ცხოვრებაში ხდება და გსურთ ცვლილებები? მიზნების დასახვა დაგეხმარებათ მათ მიღებაში. დააკონკრეტეთ თქვენი სურვილები, შეადგინეთ სამოქმედო გეგმა რისკებისა და დაბრკოლებების გათვალისწინებით. შემდეგ კი თამამად წადით წინ. გახსოვდეთ, მხოლოდ ამ შემთხვევაში შეიძლება გახდეთ უკეთესი, ვიდრე გუშინ და დღეს.

კითხვის დრო: 3 წთ

მიზნის დასახვა არის ერთი ან რამდენიმე მიზნის შერჩევა დასაშვები გადახრების პარამეტრების განსაზღვრით იდეების განხორციელების პროცესის გასაკონტროლებლად. ხშირად, რა თქმა უნდა, როგორც ინდივიდის მიერ საკუთარი საქმიანობის პრაქტიკული გაცნობიერება მიზნების დასახვის და მათი განხორციელების (მიღწევის) უფრო მომგებიანი საშუალებებით, როგორც სუბიექტების საქმიანობით განსაზღვრული დროის რესურსის საუკეთესო კონტროლი.

მიზნების დასახვა არის მენეჯმენტის ერთგვარი პირველადი ეტაპი, რომელიც გულისხმობს ძირითადი მიზნის დასახვას ან მიზნების ერთობლიობას, რომელიც შეესაბამება მიზნებს, სტრატეგიულ მითითებებს (სტრატეგიული მიზნების დასახვას) და გადასაჭრელი ამოცანების ბუნებას.

მიზნის დასახვის პროცესი

მიზნის დასახვის კონცეფცია გამოიყენება მოკლე ტრენინგების დასასახელებლად, რომლებიც სწავლობენ დაგეგმვის სისტემებს, დროის რესურსების მართვის მეთოდებს, რომელთა შედეგი იქნება: სამუშაო დროის დაგეგმვის უნარი, უშუალო (შორეული) პერსპექტივების გათვალისწინებით და დასახული ამოცანების მნიშვნელობა; ოპტიმალური გადაწყვეტილებების ამოცნობის უნარი; მიზნების დასახვის და მათი მიღწევის უნარი.

მიზნების დასახვის პროცესი არის ამოსავალი წერტილი ინდივიდის ნებისმიერ საქმიანობაში, რადგან უბრალოდ არ არსებობს მიზანი საქმიანობის გარეთ. მიზნების დასახვის პრინციპები გამოიყენება საქმიანობის თითქმის ყველა სფეროში.

მიზნების დასახვის პროცესის 10 არსებითი მომენტია.

1. არაცნობიერი მოთხოვნილებები საფუძვლად უდევს ნებისმიერ საქმიანობას. მოთხოვნილება არის რაღაცის ობიექტური მოთხოვნილება. მოთხოვნილებები ხშირად ეკისრება სუბიექტებს, ანუ ისინი არსებობენ ინდივიდის ნებისგან დამოუკიდებლად. ასე, მაგალითად, ადამიანმა უნდა ისუნთქოს, დალიოს და ჭამოს, რომ იცხოვროს. საფუძვლად შეგიძლიათ აიღოთ მასლოუს მოთხოვნილებების იერარქია - ყველაზე დაბალიდან უმაღლესამდე.

2. როგორც წესი, აღქმული საჭიროება არის მოტივი. თუმცა, ვინაიდან ინდივიდი ცხოვრების პროცესში აცნობიერებს ბევრ განსხვავებულ მოთხოვნილებას, სუბიექტის ერთიანი მოტივაციური სისტემა განისაზღვრება, როგორც საკმაოდ რთული, წინააღმდეგობრივი და ნაწილობრივ ცნობიერი. ფსიქოლოგიაში არის ფენომენი, რომელსაც ეწოდება მოტივების ბრძოლა. ეს ნიშნავს, რომ მოტივებს აქვთ მნიშვნელობის იერარქიული სისტემა და ეჯიბრებიან ერთმანეთს. ყველაზე მნიშვნელოვანი ან მომგებიანი მოტივი არის მიზანი. მოტივაციური პროცესის კომპონენტებია მოტივაციები, ანუ ცნობიერი არგუმენტები, რომლებიც ადასტურებენ და ხსნიან მოტივის მნიშვნელობას.

3. მიზანი არის ობიექტური სურვილი, ანუ ინდივიდის მიერ იმის გაგება, თუ რა სურს. ეს არის უნაკლო სურათი, რომელიც ამახინჯებს რეალობას. როგორც სრულყოფილი სურათიეს საკმაოდ რთული კომპლექსური წარმონაქმნია, რომელიც შედგება მათი ფორმულირებების, არგუმენტების, პროგნოზებისა და მოლოდინებისგან, ფანტაზიებისგან, ვარაუდებისგან და ა.შ. დღეს მიზანი გაგებულია, როგორც ცნობიერი და რაციონალური ფენომენი, მაგრამ არ შეიძლება უგულებელვყოთ ემოციურ-ფიგურული ფესვები, რომლებიც გავლენას ახდენენ. როგორ შეიტყობს იგი.

4. მიზნის შესარჩევად გამოიყენება შიდა პოტენციალის პროგნოზირების მექანიზმები. ინსცენირებისთვის უფრო ხშირად ირჩევენ მოვლენას, რომელსაც აქვს სუბიექტური ალბათობა.

5. რეალური შედეგი მიზანთან, როგორც შინაგან იმიჯთან და სუბიექტური პროგნოზით, ყოველთვის განსხვავდება.

6. მიზნის მიღწევის პროცესის სურათი და დახარჯული რესურსების იდეა ყოველთვის შედის მიზნის გამოსახულებაში. დაგეგმვა არის მიზნის მიღწევისა და საჭირო რესურსების შეგნებული ანალიზი (დაზუსტება) და წერილობითი ფიქსაცია.

7. იდეები მიმდინარე პროცესებზე და დახარჯული განხორციელების რესურსების შესახებ ყოველთვის განსხვავდება რეალურად არსებულისგან. ყველაზე იდეალური დაგეგმვაც კი აერთიანებს შეცდომებს, რომლებიც უნდა გამოსწორდეს პროცესში.

8. რაც უფრო მკაფიოდ და მკაფიოდ არის რეალიზებული და წარმოდგენილი მიზანი, მით უფრო ინტენსიურია მისი მიღწევის მოტივაციური პროცესები, ასევე უფრო აქტიურია შედეგის მიღწევაში.

9. რაც უფრო ინტენსიური იქნება მოტივაცია დასაწყისში, მით უფრო დამახინჯდება მიზნის სუბიექტური პოტენციალი.

10. ფსიქოლოგიაში არსებობს მოტივაციის საკმაოდ ცნობილი კანონი, რომელსაც მიზნის გრადიენტი ეწოდება. ის მდგომარეობს იმაში, რომ რაც უფრო უახლოვდება ინდივიდი შედეგს, მით უფრო ინტენსიურია მოტივაციის სიძლიერე, ისევე როგორც აქტივობის აქტივობა.

მიზნების დასახვის პროცესი საკმაოდ ხანგრძლივი და რთულია. მისი სირთულე მდგომარეობს არაცნობიერი სურვილების მკაფიოდ და მკაფიოდ ჩამოყალიბებულ მიზნად გარდაქმნის აუცილებლობაში, შედეგის მისაღწევად საჭირო ქმედებებისა და რესურსების გეგმის შედგენაში. ხოლო მიზნების დასახვის ხანგრძლივობა განისაზღვრება იმით, რომ ის არ სრულდება მხოლოდ აქტივობის დასაწყისში მიზნის არჩევით. საქმიანობის მსვლელობისას ჩნდება მრავალი შეუსაბამობა სურათსა და არსებულ შედეგებს შორის.

მიზნების დასახვის საფუძვლები არის სურვილებისა და იდეების რეალიზაციის გასაღები.

მიზნები და მიზნების დასახვა

მიზანი არის ის, რასაც ადამიანი ცდილობს მიაღწიოს, მისწრაფების ობიექტი, სასურველი შედეგი, ის, რისი რეალიზებაც სასურველია, მაგრამ არა აუცილებლად მიღწევადი.

მიზანი ფილოსოფიაში ნიშნავს იდეას, რომლის განხორციელებასაც ინდივიდი ცდილობს. როგორც ჩანს, ეს არის ცნობიერი აქტივობისა და ნების პროდუქტი, ნებაყოფლობითი მოტივაციის სუბიექტური ფორმა, მაგრამ შინაგანი ფსიქიკური ფენომენების მსგავსად, მიზნის ცნება გადადის გარე ობიექტურ სამყაროში.

მიზანი არის საქმიანობის შედეგების იდეალური შინაგანი მოლოდინი და მისი მიღწევის შესაძლებლობები გარკვეული საშუალებების დახმარებით. ასე რომ, მიზანი ურთიერთკავშირშია ინდივიდის მისწრაფებებთან და სურვილებთან, ზრახვებთან, მომავლის იდეებთან, ცნობიერებასთან და ნებასთან. ანუ ის არის ნებისმიერი მოქმედების, საქმის საფუძველი და ასევე იქნება მისი საბოლოო შედეგი.

მიზნები დაყოფილია სამ დონეზე:

• პირველი დონე არის ოპერატიული მიზანი. ეს არის მომენტალური, ყოველდღიური მიზნები, რომლებიც დაქვემდებარებულია ტაქტიკასთან მიმართებაში. ისინი იშვიათად განისაზღვრებიან დამოუკიდებლად, უფრო მეტიც, ეს არის მოქმედებების კონკრეტიზაცია ტაქტიკური მიზნების მისაღწევად.

• მეორე დონე არის ტაქტიკური მიზნები. ისინი სცილდებიან სტრატეგიულ მითითებებს. ტაქტიკური მიზნები განსაზღვრავს კომპონენტებს, როგორიცაა მათი ღირებულება. ისინი, ფაქტობრივად, არის ნაბიჯები და ამოცანები, რომლებიც მიმართულია სტრატეგიული ხასიათის მიზნების მისაღწევად.

• მესამე დონე არის სტრატეგიული მიზნები. ისინი ყველაზე მნიშვნელოვანია სხვა ცხოვრებისეულ მიზნებს შორის. ისინი განსაზღვრავენ ადამიანის, ადამიანთა ჯგუფის ან მთლიანად ორგანიზაციის ცხოვრებისეული პროგრესის გზას. ინდივიდის ცხოვრება ყველა გამოვლინებითა და ცხოვრებისეული ნაბიჯით განსაზღვრავს სტრატეგიულ მიზნებს. ისინი ნებისმიერი აქტივობის სახელმძღვანელო ფაქტორია.

პიროვნების ჩამოყალიბების ბუნება და მისი ცვალებადობა ასახავს მიზნების თვისებებს. ესენია: სიღრმე, მათი თანმიმდევრულობა, პლასტიურობა, სისწორე.

მიზნების სიღრმე მდგომარეობს მათ გავლენას ცხოვრების სხვადასხვა სფეროზე და ასეთი გავლენის დონეზე. ეს ქონება ახასიათებს სტრატეგიულ მიზნებს. სხვა მიზნებზე ურთიერთდაკავშირებისა და გავლენის ხარისხი განისაზღვრება ისეთი თვისებით, როგორიცაა თანმიმდევრულობა.

დროთა განმავლობაში, ნებისმიერი მიზანი განიცდის ტრანსფორმაციას - ამაზე პასუხისმგებელია პლასტიურობა. იმის გამო, რომ ღირებულებები თანდათან ყალიბდება, იცვლება სტრატეგიული ხასიათის მიზნებიც.

ტაქტიკურ მიზნებსა და სტრატეგიულ ღირებულებებს-მიზნებს შორის თანმიმდევრულობა განისაზღვრება ისეთი თვისებით, როგორიცაა მიზნების სისწორე. მთავარი თვისებამიზნები მათი ინდივიდუალურობაა. მაშინაც კი, თუ მათ ერთნაირად ეძახიან, თითოეულ ადამიანს აქვს გარკვეული პირადი ფასეულობები და სუბიექტური მნიშვნელობები მათი მიზნებისთვის.

მიზნების დასახვა არის მიზნების დასახვის პროცესი. ეს პროცესი ერთგვარი კრეატიულობაა. და რაც უფრო მაღალი იქნება მიზნის დონე, მით უფრო კრეატიული იქნება პროცესი. ოპერატიულ და გარკვეულწილად ტაქტიკურ დონეზე მიზნების დასახვის პროცესს უფრო მეტი საერთო აქვს ანალიტიკური აზროვნებადა ლოგიკა, შემდეგ სტრატეგიულ დონეზე ასოცირდება შემოქმედებითობასთან და სინთეზურ აზროვნებასთან.

იმისათვის, რომ მიზნის დასახვის პროცესი წარმატებული იყოს, ინდივიდმა კარგად უნდა იცოდეს საკუთარი თავი, მისი წამყვანი მოტივები და ღირებულებები, უნდა იყოს შემოქმედებითი და ძლიერი ნებისყოფა და ჰქონდეს კარგი ფანტაზია. სტრუქტურირებული აზროვნება და ლოგიკა ასევე დიდ როლს თამაშობს.

ზოგადი გაგებით, მიზნების დასახვა არის უნარი, რომლის სწავლებაც შესაძლებელია სათანადო პრაქტიკით.

მიზნის დასახვის მნიშვნელობა არის ინდივიდის ეგზისტენციალური არსის გამოვლინება, ე.ი. ეს არის რეალობის აქტიური შემუშავების პროცესი. ეს არის ადამიანის ერთ-ერთი ძირითადი მოთხოვნილება. მიზნების დასახვა მიზნად ისახავს ენერგიის დონის გაზრდას. ეს არის ძლიერი თვითმოტივაციის ფაქტორი. მიზნის დასახვა ამცირებს ან მთლიანად აქრობს შფოთვის დონეს და ამცირებს გაურკვევლობას.

მაგრამ მიზნების დასახვაზე უარი შეიძლება ასოცირდებოდეს ინტრაპერსონალურ კონფლიქტებთან, შიშებთან, რომლებიც გამოწვეულია მიზნების დასახვის გამოცდილებით მათი მიღწევის გარეშე, ინფორმაციის ნაკლებობით პირადი პოტენციალის, მათი გადაადგილებისა და მიღწევის რესურსების შესახებ.

მიზნების დასახვის, მიზნების სტრუქტურის შემუშავების პრინციპები თანმიმდევრულობასა და ურთიერთკავშირში მდგომარეობს.

დაგეგმვა და მიზნების დასახვა

ყველაზე მნიშვნელოვანი პიროვნებისთვის, რომელიც ცდილობს მიაღწიოს წარმატებას ცხოვრებაში, არის დაგეგმვა და მიზნების დასახვა. ბოლოს და ბოლოს, მიზნის მიღწევა ნიშნავს გამარჯვებას. წარმატებული სუბიექტები იმარჯვებენ, წარუმატებლები ცდილობენ გაიმარჯვონ. ეს არის არსებითი განსხვავება მიზანმიმართულ და არამიზნობრივ ქმედებებს შორის. უპირველეს ყოვლისა, მიზნის დასახვა არის მიზანი, რომლის მიღწევაც საჭიროა. ის გამომდინარეობს საჭიროებიდან, იძენს მოტივაციას და შემდეგ ხდება უშუალოდ მიღწევაზე მუშაობა.

მიზნების დასახვის აუცილებლობა და ასეთი მიზნების განხორციელების გეგმების ფორმირება არის ძირითადი საჭიროებაინდივიდი, რომელიც განასხვავებს ადამიანს და საზოგადოებას ცხოველებისგან.

ინდივიდის ცხოვრებით ბედნიერება და კმაყოფილება დამოკიდებულია კომპეტენტურ მიზნებზე.

იღბალი არის პროცესი, რომელიც ხასიათდება კანონზომიერებით და ის იწყება გეგმით. წარმატების მიღწევა ბევრად უფრო სწრაფად შეიძლება, თუ არსებობს სტრატეგიული გეგმა. პირადი სტრატეგიული დაგეგმვისას მიზნების დასახვა ყველაზე სრულად ავლენს მის პოტენციალს.

სტრატეგიული სუბიექტური დაგეგმვა ხელს უწყობს:

• ყველაზე მნიშვნელოვანი მიმართულებების განსაზღვრა, ცხოვრების მიზნისა და საზრისის პოვნა;

• დადებითად დამუხტული გადაწყვეტილებების მიღება და მომავლის გაუმჯობესება;

• ფოკუსირება იმაზე, რაც ნამდვილად მნიშვნელოვანია;

• მაქსიმალური შედეგების მიღწევა უმოკლეს დროში;

• საკუთარი ქმედებების პროდუქტიულობის დონის მნიშვნელოვანი ზრდა;

• უფრო სრული ბალანსით, თავისუფლებითა და ფულით სარგებლობა;

• შიშის, შფოთვის, გაურკვევლობისა და ეჭვის აღმოფხვრა;

• საკუთარი უნარებისა და განვითარების უფრო ეფექტური გამოყენება;

• საერთო სიმშვიდისა და ცხოვრების ხარისხის გაუმჯობესება;

• მეტი წარმოება, რაც საბოლოო ჯამში უფრო დიდ შედეგებამდე მიგვიყვანს.

სტრატეგიული მიზნების დასახვა ემყარება იმ ფაქტს, რომ პიროვნების ცხოვრება ვერ წარიმართება გეგმის მიხედვით, თუ თავად გეგმა არ არსებობს.

მიზნების დასახვის პროცესი განუყოფლად არის დაკავშირებული საჭიროებათა იერარქიასთან. მასლოუს მოთხოვნილებების იერარქია შეიქმნა მისი სავარაუდო განხორციელების დონეების მიხედვით დაშლის გათვალისწინების გარეშე. თავად გამოხატავენ ზოგადი ფორმებიდა მხოლოდ კონკრეტულ შინაგან ურთიერთობაში. აქედან გამომდინარეობს, რომ ერთი დონის მოთხოვნილების დაკმაყოფილებამ შეიძლება მთლიანად დახუროს ამ საჭიროების საკითხი. ეს ნიშნავს, რომ ეს საჭიროება არ მიიღებს შემდგომ განვითარებას. მოძრაობა მიმართულია ერთი დონის მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებიდან მეორეზე. ანუ მატერიალური მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება წინ უსწრებს პიროვნული განვითარების საჭიროებას. თუმცა, როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, ერთი მატერიალური მოთხოვნილების დაკმაყოფილება იწვევს სხვა მატერიალური მოთხოვნილებების გაჩენას და სულაც არ იწვევს განვითარების საჭიროებას.

ამგვარად, მასლოუს პირამიდის ხილვა შესაძლებელია მოძრაობის ორმაგი მიმართულების პოზიციიდან, ე.ი. მომავალში ერთი დონის მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება იწვევს მოძრაობას ორი მიმართულებით: იმავე დონის მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება ან შემდეგი დონის მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება.

ეს არის ეს ორმხრივი მოძრაობა, რომელიც არის მიზნების დასახვის საფუძველი - იმის განსაზღვრა, თუ რა უნდა გაკეთდეს და დაგეგმოთ.

ამავდროულად, მიზნის დასახვა გულისხმობს ორი ამოცანის შესრულებას. პირველი არის პირამიდის მიმდინარე დონის დახურვა და შემდეგ უმაღლეს დონეზე გადასვლა. მეორე არის საჭიროებაზე გადასვლა, რომელიც მომდევნო პირამიდის ანალოგიურ დონეზეა.

იგივე სიტუაციაა დაგეგმვასთან დაკავშირებით: რა უნდა გაკეთდეს შემდეგ საფეხურზე გადასასვლელად და რა ქმედებებია საჭირო მომდევნო პირამიდის იმავე დონეზე გადასასვლელად.

სტრატეგიული დაგეგმვა არის სისტემატური, თანმიმდევრული და ლოგიკური პროცესი, რომელიც ეფუძნება რაციონალურ (გონივრულ) აზროვნებას. ამასთან ერთად, ეს არის პროგნოზირების, ალტერნატიული გადაწყვეტილებების არჩევისა და კვლევის ხელოვნებაც.

განზოგადებული მიზნების დასახვა, პირამიდის დონეებიდან გამომდინარე, გულისხმობს გარკვეული ადამიანის მიერ გარკვევას საკუთარი ამოცანებიშესაბამის დონეზე. მიზნის დასახვის მიზნით ხორციელდება ინდივიდების ქმედებების დაკონკრეტება და მოძრაობის დაგეგმვა.

მიზნების დასახვის გაკვეთილი

სამეცნიერო ნაშრომებში ყველაზე ფართოდ გამოიყენება მიზნების შემდეგი განმარტებები: საქმიანობის მოსალოდნელი შედეგი, მომავლის ობიექტური ასახვა, სასურველის ინდივიდუალური სურათი, რომელიც წინ უსწრებს გარემოებების ასახვას ინდივიდის გონებაში.

განათლებაში მიზანი გაგებულია, როგორც მოსალოდნელი შედეგი, ე.ი. საგანმანათლებლო პროდუქტი, რომელიც უნდა იყოს რეალური და კონკრეტული.

მიზნების დასახვა დღეს პრობლემაა თანამედროვე გაკვეთილი. მიზნების დასახვის საფუძვლები ყველაზე მნიშვნელოვანი ელემენტია წარმატებული საქმიანობის მისაღწევად. ყოველივე ამის შემდეგ, მათი მიღწევის გზა და საბოლოო შედეგები დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად კარგად არის ჩამოყალიბებული და დაკონკრეტებული მიზნები.

პრობლემის არსი მდგომარეობს მიზნების ჩანაცვლებაში, ფორმალურ მიდგომაში, გადაჭარბებულ მიზნებში, მასწავლებლებისთვის საკუთარი მიზნების დასახვაში.

მიზნების ჩანაცვლება მდგომარეობს იმაში, რომ მასწავლებლები ხშირად გრძნობენ მორალურ კმაყოფილებას იმით, რასაც მოსწავლეები აკეთებენ კლასში და არა გაკვეთილის შედეგებით. ხდება სასწავლო მიზნების ჩანაცვლება მიღწევის საშუალებებით.

ფორმალური მიდგომა მდგომარეობს მასწავლებლის მიერ ჩამოყალიბებული მიზნების გაურკვევლობაში და გაურკვევლობაში, რაც იწვევს მოსწავლეებისა და თავად მასწავლებლის მიერ ამ მიზნების არასწორ გაგებას.

გადაჭარბებული მიზნები, მათი მასშტაბიდან გამომდინარე, არის გლობალური და ლოკალური. ჩვეულებრივ, გაკვეთილი ადგენს გლობალურ მიზანს, რომლის მიღწევაც შეუძლებელია ერთ გაკვეთილზე. კონკრეტულ გაკვეთილთან დაკავშირებულ მიზანს ლოკალური მიზანი ეწოდება.

მასწავლებლების მიერ პირადი მიზნების დასახვა იწვევს იმ ფაქტს, რომ მოსწავლეები დამოუკიდებლად არ ადგენენ მიზნებს, რის შედეგადაც ისინი მობეზრდებიან კლასში.

მიზნების დასახვა პედაგოგიკაში გულისხმობს საგნების ამოცანებისა და მიზნების აღმოჩენის პროცესს საგანმანათლებლო საქმიანობა(მოსწავლეები და მასწავლებლები), მათი ერთმანეთისთვის გამჟღავნება, კოორდინაცია და მიღწევა.

მიზანი არის ის, რისკენაც ისწრაფვის, რისი რეალიზებაც საჭიროა. გაკვეთილებზე დასახულია სწავლება, პიროვნების ჩამოყალიბება და აღმზრდელობითი მიზნები. ისინი უნდა იყოს დიაგნოსტირებადი (ანუ გადამოწმებადი გარკვეული საშუალებების გამოყენებით), სპეციფიკური, გასაგები, ცნობიერი, სასურველ შედეგს აღწერს, რეალური, მოტივაციური, ზუსტი.

აქედან გამომდინარეობს, რომ გაკვეთილის მიზანი არის მისი შედეგი, რომლის მიღწევაც დაგეგმილია დიდაქტიკური, მეთოდოლოგიური და ფსიქოლოგიური ხრიკები.

სასწავლო მიზნები შეიცავს სტუდენტების მიერ ცოდნის, პრაქტიკული უნარებისა და შესაძლებლობების შეძენას.

საგანმანათლებლო მიზნები ხელს უწყობს ცოდნის სისტემის და თავად სწავლის პროცესისადმი პოზიტიური დამოკიდებულების ჩამოყალიბებას, პიროვნების რწმენის, იდეების, პოზიციების, თვისებებისა და თვისებების ჩამოყალიბებას, თვითშეფასებას, დამოუკიდებლობას და ნორმალური ქცევის გამოცდილების შეძენას. ნებისმიერ საზოგადოებაში.

განმავითარებელი მიზნები (ფორმატიული) ხელს უწყობს სპეციალური და საგანმანათლებლო უნარების ჩამოყალიბებას, აზროვნების პროცესების გაუმჯობესებას, ემოციური სფეროს ფორმირებას, დიალოგის, მონოლოგის, კომუნიკაციური კულტურის, თვითშეფასების და თვითკონტროლის განხორციელებას და საერთო განვითარებადა პიროვნების პიროვნების განვითარება.

მიზნების დასახვის ორგანიზაცია

დღევანდელი საზოგადოების ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი პრობლემა პიროვნული ჩამოყალიბების პრობლემაა. ანუ ისეთი ადამიანის განვითარება, რომელსაც არა მხოლოდ შეუძლია გადარჩეს სწრაფად გარდაქმნის ეკონომიკურ და სოციალურ გარემოებებში, არამედ აქტიურად იმოქმედოს არსებულ რეალობაზე. ასეთი პიროვნების თვისებების აღწერილობაში მთავარი ადგილი უჭირავს საკმაოდ შესაბამის უნარს, რომელიც მოიცავს მიზნების დამოუკიდებლად დასახვას და მათ მიღწევას ყველაზე შესაფერისი და ადეკვატური საშუალებების გამოყენებით. ამასთან, ამასთან ერთად, პიროვნების ონტოგენეტიკური განვითარების პროცესებში მიზნების ფორმირების მექანიზმებისა და ფაქტორების პრობლემა ფსიქოლოგიური მეცნიერებაპრაქტიკულად განუვითარებელი.

ეჭვგარეშეა, რომ ინდივიდი დაუყოვნებლივ არ იბადება ინდივიდუალური მიზნების დასახვის მზა უნარით. სუბიექტური განვითარების პროცესში ხდება მიზნების დასახვის ფორმირება მთელი ხაზიგარკვეული ეტაპები. ბავშვს აქვს დიდი პოტენციალი, მაგრამ მან არ იცის როგორ გააკეთოს არაფერი. მხოლოდ სიცოცხლის პირველ წელს იწყებს სხეულის დაუფლებას, ავითარებს ხელის მოძრაობას სხვადასხვა საგნებით მანიპულაციების საშუალებით. და ზრდასრული ამ დროს, რომელიც ეხმარება ასეთი მანიპულაციების განხორციელებას, მოქმედებს ბავშვისთვის, როგორც პარტნიორი ზოგადი საქმიანობა.

სიცოცხლის პირველი წლის ბოლოს ბავშვებს აქვთ მიზანდასახულობის გამო მოქმედებები და უყალიბდებათ შედეგის მისაღწევად გარკვეული საშუალებების პოვნისა და გამოყენების უნარი. ანუ ბავშვების ობიექტური ქმედებები ხდება სასურველი შედეგის მისაღწევად. როდესაც ინდივიდუალური გამოცდილება გროვდება, ობიექტური მოქმედებები, რომლებიც ერთმანეთის მიყოლებით აგებულია, უფრო რთული ხდება. ასეთი აქტივობის მოტივი ბავშვს ეკუთვნის, მიზანი კი ზრდასრულს.

მიზნების დასახვის განვითარება განპირობებულია უფროსების, როგორც ბავშვის პარტნიორების განსაკუთრებული როლით კოლექტიურ საქმიანობაში, რაც უზრუნველყოფს ყველაფერს. საჭირო პირობებიჩამოყალიბდეს მისი სავარაუდო შესაძლებლობები.

დღეს შემუშავებულია სხვადასხვა მეთოდები, ტექნიკა და მეთოდები, რომლებიც ავითარებს მიზნების დასახვის უნარს და ხელს უწყობს ყველა „მე მინდა“ იზოლირებას. ნამდვილი მიზანი.

მიზნების დასახვის ტრენინგი მიზნად ისახავს მიზნების დასახვის უნარ-ჩვევების გამომუშავებას ცხოვრების სხვადასხვა სფეროში, ეხმარება ფუნდამენტური მიზნების არჩევისა და მათი მიღწევის გზების, ტექნოლოგიების, პრინციპების და ზოგადად მიზნების დასახვის განვითარებაში. მიზნების დასახვის ტრენინგი ასწავლის მიზნების დასახვის წესებს, SMART ტექნოლოგიებს, ეხმარება პრიორიტეტების დადგენაში სიტუაციური ანალიზის გამოყენებით და ა.შ.

მიზნების დასახვის მეთოდები და მიზნების დასახვის ტექნიკა საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ეფექტური მოტივაცია და კარგი შინაგანი მდგომარეობა სწორი მიმართულებით გადაადგილებისთვის, ინდივიდის მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად.

მიზნების დასახვის ტექნოლოგია

ასე რომ, ხშირად კითხვა, თუ რატომ ვერ აღწევენ ინდივიდები თავიანთ მიზნებს, იკვეთება მეორესთან - რატომ იღებენ ისინი მოსალოდნელი შედეგის ნაცვლად სრულიად განსხვავებულს. მიზნების დასახვის მეთოდები, რომლებიც დღეს არსებობს, ძირითადად ფოკუსირებულია მიზნების მიღწევის ტექნოლოგიაზე, მაგრამ არ აქცევს საკმარის ყურადღებას მთავარ კითხვებზე: რა ვითარებაში შენარჩუნდება ჩამოყალიბებული მიზნის ღირებულება, რამდენად სწორად უნდა იყოს ჩამოყალიბებული, როგორ გავიგოთ. არსებული შესაძლებლობების თანმიმდევრულობა და დასახული მიზანი.

მიზნების დასახვის ტექნოლოგია მდგომარეობს იმ ფაქტის ასიმილაციაში, რომ მიზნები განსხვავდება ოცნებებისა და სურვილებისგან იმით, რომ ისინი შეიცავს სასურველი მომავლის სურათს, ფოკუსირებულ აქტივობებზე ასეთი მომავლის მისაღწევად. მიზნები მოიცავს პირად ძალისხმევას, რისკებს, ნებას, თუმცა, გარდა ამისა, არსებობს მათი მიღწევის პოტენციალის გაანგარიშებაც. მთავარი შეცდომაჩამოყალიბებული მიზნების განხორციელებაში არის არსებული რესურსების არასაკმარისი შეფასება.

ჭეშმარიტად წარმატებული და წარმატებული საგანი უნდა დაეუფლოს მიზნების სწორად დასახვის უნარს. მიზნის ცოდნა საკუთარი ცხოვრებაშეგიძლიათ დაიწყოთ მოკლევადიანი მიზნების დასახვა, მაგალითად, ერთი თვის, ერთი წლის ან სამი წლის განმავლობაში.

SMART მეთოდოლოგია შექმნილია იმისთვის, რომ დაეხმაროს მათ სწორად ჩამოყალიბებაში. დღეს ის ყველაზე ეფექტურად ითვლება სხვა მეთოდებს შორის.

ასე რომ, მიზნებს უნდა ჰქონდეს შემდეგი მახასიათებლები: სპეციფიკა (Specific); measurability (Measurable); ხელმისაწვდომობა (მიღწევადი); ფოკუსირება კონკრეტულ შედეგზე (შედეგზე ორიენტირებული); გარკვეული პერიოდის თანაფარდობა, დროებითი რესურსი (Timed).

კონკრეტულობა (განსაზღვრულობა) მდგომარეობს ფორმულირების განსხვავებულობაში. ის მკაფიოდ უნდა იყოს გამოხატული. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შესაძლებელია საბოლოო შედეგის მიღწევა, რომელიც მნიშვნელოვნად განსხვავდება დაგეგმილისგან. გამონათქვამების სიზუსტე განსაზღვრავს მოქმედებების სიცხადეს. და ეს, თავის მხრივ, შეუცვლელი პირობაა მათი სწორი შესრულებისთვის.

გაზომვა არის შედეგის მიღწევის თვალყურის დევნების შეუძლებლობა, თუ არ არსებობს გარკვეული გაზომვადი პარამეტრები.

მიზნის მიღწევა მდგომარეობს იმაში, რომ ისინი გამოიყენება როგორც სტიმული ნებისმიერი პრობლემის გადაჭრაში, შესაბამისად, შემდგომი წინსვლისთვის, წარმატების მიღწევის გამო. მიზნების ჩამოყალიბებისას გასათვალისწინებელია, რომ არავითარ შემთხვევაში არ უნდა გამოიწვიოს ზრდა სტრესული სიტუაციებისაკუთარ ცხოვრებაში. საჭიროა შედარებით რთული მიზნების ჩამოყალიბება, რომლებიც ძალისხმევას მოითხოვს, მაგრამ გასათვალისწინებელია, რომ ისინი აუცილებლად მიღწევადი უნდა იყოს.

მიზნები უნდა ხასიათდებოდეს შედეგის მიხედვით და არა შესრულებული სამუშაოს მიხედვით. მიზნის დასახვით ყველაზე ეფექტური შედეგი ამ გზით მიიღწევა. მაგალითად, შესაძლებელია განისაზღვროს და გამოხატოს მიზანი, რომ ინდივიდი სამსახურში ერთი საათით ადრე მივიდეს, მაგრამ თუ ასეთი მოქმედების მოსალოდნელი შედეგი არ არის განსაზღვრული, მაშინ დამატებითი საათი შეიძლება დახარჯოს უბრალოდ კოლეგებთან ყავის დალევაში და ჩეთში.

აბსოლუტურად ნებისმიერი მიზანი უნდა იყოს დაკავშირებული მიღწევის გარკვეულ პერიოდთან. ეს ნიშნავს, რომ მიზანი, როგორც რეალური კატეგორია უნდა იყოს განხორციელებული დროის კონკრეტულ განზომილებაში.

მაგალითად, „სახლის აშენება“ არის გაუნათლებლად ჩამოყალიბებული მიზანი, ხოლო „სახლის აშენება ამ წლის ბოლომდე“ უფრო კომპეტენტური ფორმულირებაა, თუ სახლი არ აშენდება წლის ბოლომდე, შესაბამისად, მიზანი. დარჩა შეუსრულებელი, ანუ განუხორციელებელი.

ასევე, მიზნების განხორციელებაში ხელს უწყობს შეუპოვრობა, იღბალი და ვიზუალიზაციის ტექნიკის გამოყენება და აზრების მატერიალიზაცია.

კომპეტენტური მიზნების დასახვის ხელოვნების დაუფლება საკმარისად მნიშვნელოვანია, მაგრამ არა ფუნდამენტური სასურველი შედეგის მისაღებად. მიზნების განსახორციელებლად მნიშვნელოვანი ფაქტორია, რომ ისინი არ უნდა გადაიდოს ხვალ, მომავალ თვეს ან მომავალ წელს. დღეს ყველაფერი გეგმის მიხედვით უნდა გაკეთდეს. მიზნების სწორი ფორმულირების გარდა, საჭიროა რეგულარულად გააანალიზოთ და ჩაიწეროთ ყველა თქვენი მიღწევა. ყოველივე ამის შემდეგ, შედეგების თვალყურის დევნება არის შთაგონების და შემოქმედების ამოუწურავი წყარო ახალი საქმეებისა და გამარჯვებებისთვის.

სამედიცინო და ფსიქოლოგიური ცენტრ "ფსიქომედის" სპიკერი