Błędy poznawcze. Lista zniekształceń poznawczych Lista zniekształceń poznawczych z przykładami

Błędy poznawcze to systematyczne błędy w myśleniu lub wzorce uprzedzeń w ocenie, które pojawiają się w określonych sytuacjach. Istnienie większości z tych zniekształceń poznawczych zostało udowodnione eksperymentalnie.

​​​​​​​Zniekształcenia poznawcze są przykładem ewolucyjnie rozwiniętych zachowań umysłowych. Niektóre z nich pełnią funkcję adaptacyjną, ponieważ przyczyniają się do więcej skuteczne działanie albo więcej szybkie rozwiązania. Inne wydają się wynikać z braku odpowiednich umiejętności myślenia lub niewłaściwego zastosowania umiejętności, które w przeciwnym razie byłyby adaptacyjne.

Podejmowanie decyzji i uprzedzenia behawioralne

• Efekt szaleństwa– tendencja do robienia (lub wierzenia) rzeczy dlatego, że robi to (lub wierzy) wiele innych osób. Odnosi się do myślenia grupowego, zachowań stadnych i urojeń.
• Błąd związany z konkretnymi przykładami– ignorowanie dostępnych danych statystycznych na rzecz indywidualnych przypadków.
• Ślepy punkt dotyczący błędów poznawczych– tendencja do niekompensowania własnych zniekształceń poznawczych.
• Zakłócenie w postrzeganiu dokonanego wyboru– tendencja do zapamiętywania swoich wyborów jako bardziej poprawnych, niż były w rzeczywistości.
• Błąd potwierdzenia– tendencja do poszukiwania lub interpretowania informacji w sposób potwierdzający posiadane wcześniej koncepcje.
• Błąd spójności– tendencja do testowania hipotez wyłącznie poprzez testowanie bezpośrednie, a nie poprzez testowanie możliwych hipotez alternatywnych.
• Efekt kontrastu– wzmocnienie lub osłabienie jednego pomiaru w porównaniu z niedawno zaobserwowanym kontrastującym obiektem. Na przykład śmierć jednej osoby może wydawać się nieistotna w porównaniu ze śmiercią milionów ludzi w obozach.
• Deformacja zawodowa- tendencja do patrzenia na rzeczy według zasad ogólnie przyjętych w swoim zawodzie, odrzucania więcej wspólny punkt wizja.
• Stronniczość dyskryminacyjna– tendencja do postrzegania dwóch opcji jako bardziej różnych, gdy są realizowane jednocześnie, niż gdy są realizowane osobno.
• Efekt wkładu– fakt, że ludzie często chcą sprzedać obiekt za znacznie więcej, niż są skłonni zapłacić za jego zdobycie.
• Niechęć do rozwiązań ekstremalnych– tendencja do unikania rozwiązań skrajnych, wybieranie rozwiązań pośrednich.
• Efekt skupienia- błąd przewidywania, który pojawia się, gdy ludzie zwracają zbyt dużą uwagę na jeden aspekt zjawiska; powoduje błędy w prawidłowym przewidywaniu użyteczności przyszłego wyniku. Na przykład skupianie się na tym, kto jest winien ewentualnej wojny nuklearnej, odwraca uwagę od faktu, że wszyscy na niej ucierpią.
• Efekt wąskiej ramki– stosowanie zbyt wąskiego podejścia lub opisu sytuacji lub problemu.
• Efekt ramki– różne wnioski w zależności od sposobu prezentacji danych.
• Hiperboliczny poziom rabatu– tendencja ludzi do znacznego preferowania płatności bliższych w czasie względem płatności w bardziej odległej przyszłości, im bliższe są obie płatności teraźniejszości.
• Iluzja kontroli- tendencja ludzi do wiary, że mogą kontrolować lub przynajmniej wpływać na wyniki wydarzeń, na które w rzeczywistości nie mają wpływu.
• Ponowna ocena wpływu– tendencja ludzi do przeceniania czasu trwania lub intensywności wpływu zdarzenia na ich przyszłe doświadczenia.
• Skłonność do poszukiwania informacji– tendencja do poszukiwania informacji nawet wtedy, gdy nie mają one wpływu na działania.
• Irracjonalny zysk– tendencja do podejmowania irracjonalnych decyzji w oparciu o przeszłość racjonalne decyzje lub uzasadnienie już podjętych działań. Pojawia się np. na aukcjach, gdy przedmiot zostaje kupiony powyżej jego kosztu.
• Niechęć do straty– użyteczność ujemna związana z utratą przedmiotu okazuje się większa niż użyteczność związana z jego zdobyciem.
• Efekt zaznajomienia się z obiektem- tendencja ludzi do wyrażania nieuzasadnionego współczucia dla obiektu tylko dlatego, że go znają.
• Efekt zaufania moralnego– osoba, o której wiadomo, że nie ma uprzedzeń, ma duże szanse, że w przyszłości okaże uprzedzenia. Innymi słowy, jeśli każdy (łącznie z nim samym) uważa jakąś osobę za bezgrzeszną, wówczas ma złudzenie, że każde jej działanie również będzie bezgrzeszne.
• Potrzeba zamknięcia- potrzeba osiągnięcia ukończenia w ważna kwestia uzyskaj odpowiedź i unikaj poczucia wątpliwości i niepewności. Bieżące okoliczności (czas lub presja społeczna) mogą wzmocnić to źródło błędu.
• Potrzeba sprzeczności– szybsze rozpowszechnianie w prasie otwartej komunikatów bardziej sensacyjnych, drażliwych lub kontrowersyjnych. A. Gore twierdzi, że jedynie kilka procent publikacji naukowych odrzuca globalne ocieplenie, ale ponad 50% publikacji w prasie skierowanych do ogółu społeczeństwa ją odrzuca.
• Odmowa prawdopodobieństwa– tendencja do całkowitego odrzucania zagadnień probabilistycznych przy podejmowaniu decyzji w warunkach niepewności.
• Niedocenianie bezczynności– tendencja do oceniania szkodliwych działań jako gorszych i mniej moralnych niż równie przestępcze zaniechania.
• Odchylenie od wyniku- tendencja do oceniania decyzji na podstawie ich ostatecznych rezultatów, zamiast oceniać jakość decyzji na podstawie okoliczności chwili, w której zostały podjęte. („Zwycięzcy nie są oceniani.”)
• Błąd planowania– tendencja do niedoceniania czasu potrzebnego na wykonanie zadań.
• po zakupie- tendencja do przekonywania się za pomocą racjonalnych argumentów, że zakup był wart swojej ceny.
• Efekt pseudo pewności siebie– tendencja do podejmowania decyzji niechętnych ryzyku, jeśli oczekiwany wynik jest pozytywny, ale do podejmowania ryzykownych decyzji, aby uniknąć negatywnego wyniku.
• – potrzeba zrobienia czegoś odwrotnego do tego, do czego ktoś Cię zachęca, wynikająca z konieczności przeciwstawienia się postrzeganym próbom ograniczania Twojej wolności wyboru.
• Selektywna percepcja– tendencja, że ​​oczekiwania wpływają na percepcję.
• Odchylenie od status quo– tendencja ludzi do pragnienia, aby wszystko pozostało mniej więcej takie samo.
• Preferowane całe obiekty– konieczność wykonania tej części zadania. Wyraźnie widać to na przykładzie faktu, że ludzie mają tendencję do jedzenia więcej, gdy zaoferuje się im duże porcje, niż zjedzenia wielu małych porcji
• efekt von Restorffa– tendencja ludzi do lepszego zapamiętywania izolowanych, wyróżniających się obiektów. Inaczej nazywany efektem izolacji, efektem pamięci ludzkiej, gdy przedmiot wyróżniający się spośród szeregu podobnych, jednorodnych obiektów jest zapamiętywany lepiej niż inne.
• Preferencja zerowego ryzyka– preferencja ograniczania jednego małego ryzyka do zera zamiast znacznego ograniczania innego, większego ryzyka. Na przykład ludzie woleliby zmniejszyć prawdopodobieństwo ataków terrorystycznych do zera, niż znacznie zmniejszyć liczbę wypadków drogowych, nawet jeśli drugi efekt oznaczałby uratowanie większej liczby istnień ludzkich.

Zniekształcenia związane z prawdopodobieństwami i przekonaniami

Wiele z tych negatywnych uprzedzeń jest często badanych pod kątem ich wpływu na biznes i badań eksperymentalnych.

• Zniekształcenia poznawcze w warunkach niejednoznaczności– unikanie działań, w których brak informacji sprawia, że ​​prawdopodobieństwo jest „nieznane”.
• Efekt przyciągania(lub efekt kotwicy) to cecha ludzkiego podejmowania decyzji liczbowych, która powoduje irracjonalne zmiany w reakcjach w kierunku liczby, która weszła do świadomości przed podjęciem decyzji. Efekt zakotwiczenia jest znany wielu menedżerom sklepów: wiedzą, że umieszczając drogi przedmiot (na przykład torebkę za 10 000 dolarów) obok tańszego, ale drogiego w swojej kategorii przedmiotu (na przykład breloczka za 200 dolarów), zwiększy się sprzedaż ten ostatni. W tym przykładzie 10 000 dolarów to kotwica, w stosunku do której breloczek wydaje się tani.
• Stronniczość związana z uwagą– zaniedbanie istotnych informacji przy ocenie korelacji lub powiązania.
• Heurystyka dostępności– ocena jako bardziej prawdopodobna tego, co jest bardziej dostępne w pamięci, czyli odchylenie w stronę tego, co bardziej żywe, niezwykłe lub naładowane emocjonalnie.
• Kaskada dostępnych informacji– proces samonapędzający się, w którym zbiorowa wiara w coś staje się coraz bardziej przekonująca poprzez coraz częstsze powtarzanie w dyskursie publicznym („powtarzaj coś wystarczająco długo, a stanie się to prawdą”).
• Iluzja klastrowania– tendencja do dostrzegania wzorców tam, gdzie ich w rzeczywistości nie ma.
• Błąd kompletności– tendencja do przekonania, że ​​im średnia jest bliższa danej wartości, tym węższy jest rozkład zbioru danych.
• Błąd dopasowania– tendencja do przekonania, że ​​bardziej prawdopodobne są bardziej szczególne przypadki niż bardziej szczegółowe.
• Błąd gracza– tendencja do wierzenia, że ​​na poszczególne zdarzenia losowe wpływają zdarzenia poprzednie zdarzenia losowe. Na przykład w przypadku wielokrotnego rzucania monetą może się zdarzyć, że w rzędzie pojawi się 10 „resztek”. Jeśli moneta jest „normalna”, dla wielu osób wydaje się oczywiste, że w następnym rzucie będzie większa szansa na wyrzucenie orła. Jednakże wniosek ten jest błędny. Prawdopodobieństwo otrzymania następnej reszki lub reszki nadal wynosi 1/2.
• efekt Hawthorne– zjawisko, w którym obserwowane w badaniu osoby czasowo zmieniają swoje zachowanie lub wydajność. Przykład: Zwiększona wydajność pracy w fabryce po otrzymaniu prowizji.
• Efekt perspektywy– czasami nazywana „Wiedziałem, że to się stanie” – tendencja do postrzegania przeszłych wydarzeń jako przewidywalnych.
• Iluzja korelacji– błędne przekonanie o związku pomiędzy określonymi działaniami a rezultatami.
• Błąd związany z grą– analiza problemów z szansami przy użyciu wąskiego zestawu gier.
• Efekt oczekiwań obserwatora Efekt ten występuje, gdy badacz spodziewa się określonego wyniku i nieświadomie manipuluje eksperymentem lub błędnie interpretuje dane, aby odkryć ten wynik (patrz także efekt oczekiwań podmiotu).
• Odchylenie związane z optymizmem– tendencja do systematycznego przeceniania i nadmiernego optymizmu co do szans powodzenia zaplanowanych działań.
• Efekt nadmiernej pewności siebie– tendencja do przeceniania własnych możliwości.
• Odchylenie w stronę pozytywnego wyniku– tendencja do przeceniania prawdopodobieństwa wystąpienia dobrych rzeczy przy przewidywaniu.
• Efekt pierwszeństwa– tendencja do przeceniania zdarzeń początkowych bardziej niż zdarzeń kolejnych.
• Niedawny efekt– tendencja do oceniania znaczenia wydarzeń niedawnych wyżej niż wydarzeń wcześniejszych.
• Niedoszacowanie średniego powrotu– tendencja do oczekiwania, że ​​nadzwyczajne zachowanie systemu będzie się utrzymywać.
• Efekt pamięci– efekt, że ludzie pamiętają więcej wydarzeń z młodości niż z innych okresów życia.
• Upiększanie przeszłości- tendencja do bardziej pozytywnego oceniania przeszłych wydarzeń, niż były one postrzegane w momencie, gdy faktycznie miały miejsce.
• Błąd selekcji– zniekształcenie danych eksperymentalnych związane ze sposobem ich gromadzenia.
• Stereotypowanie- oczekiwać od członka grupy określonych cech, nie znając żadnych dodatkowych informacji na temat jego indywidualności.
• Efekt subaddytywności– tendencja do oceniania prawdopodobieństwa całości jako mniejszego od prawdopodobieństwa jej części składowych.
• Subiektywne przypisanie znaczenia- postrzeganie czegoś jako prawdziwego, jeśli przekonania podmiotu wymagają, aby było to prawdą. Obejmuje to również postrzeganie zbiegów okoliczności jako relacji.
• Efekt teleskopu– efekt ten polega na tym, że ostatnie wydarzenia wydają się bardziej odległe, a te bardziej odległe wydają się bliższe w czasie.
• Błąd strzelca z Teksasu– wybranie lub skorygowanie hipotezy po zebraniu danych, co uniemożliwia rzetelne przetestowanie hipotezy.

Zniekształcenia społeczne

Większość zniekształceń wynika z błędów.

• Zakłócenie w ocenie roli podmiotu działania– tendencja do nadmiernego podkreślania wpływu ich cech zawodowych przy wyjaśnianiu zachowań innych ludzi i niedoceniania wpływu sytuacji (patrz także podstawowy błąd atrybucji). Jednak pewnym zniekształceniem jest tendencja odwrotna w ocenie własnych działań, w której ludzie przeceniają wpływ sytuacji na nich, a nie doceniają wpływu własnych cech.
• Efekt Dunninga-Krugera – zniekształcenia poznawcze co oznacza, że ​​„osoby o niskim poziomie kwalifikacji wyciągają błędne wnioski i podejmują złe decyzje, ale nie są w stanie rozpoznać swoich błędów ze względu na niski poziom kwalifikacji”. To prowadzi ich do przesadnego wyobrażenia o własnych możliwościach, podczas gdy ludzie naprawdę wysoko wykwalifikowani, wręcz przeciwnie, mają tendencję do niedoceniania swoich możliwości i cierpią z powodu niewystarczającej pewności siebie, uważając innych za bardziej kompetentnych. Zatem osoby mniej kompetentne mają na ogół wyższą ocenę własnych możliwości, niż jest to charakterystyczne dla osób kompetentnych, które również mają skłonność do zakładania, że ​​inni oceniają ich umiejętności równie nisko jak oni sami.
• Efekt egocentryzmu– ma miejsce, gdy ludzie uważają się za bardziej odpowiedzialnych za wynik pewnych zbiorowych działań, niż stwierdza to zewnętrzny obserwator.
• Efekt Barnuma (lub Efekt Forera) to tendencja do wysokiego oceniania dokładności opisów własnej osobowości, tak jakby zostały one celowo sfabrykowane specjalnie dla nich, ale w rzeczywistości są na tyle ogólne, że można je zastosować do bardzo duża liczba ludzi. Na przykład horoskopy.
• Efekt fałszywego konsensusu to tendencja ludzi do przeceniania stopnia, w jakim inni się z nimi zgadzają.
• Podstawowy błąd atrybucji to tendencja ludzi do przeceniania wyjaśnień zachowań innych ludzi na podstawie ich własnych zachowań cechy osobiste, a jednocześnie nie doceniają roli i siły wpływów sytuacyjnych na to samo zachowanie.
• Efekt aureoli występuje, gdy jedna osoba jest postrzegana przez drugą i polega na tym, że pozytywne i negatywne cechy danej osoby „przepływają” z punktu widzenia postrzegającego z jednego obszaru jego osobowości do drugiego.
• Instynkt stadny – powszechna tendencja do akceptowania opinii i podążania za zachowaniami większości, aby czuć się bezpiecznie i unikać konfliktów.
• Iluzja asymetrycznego wglądu– człowiekowi wydaje się, że jego wiedza o bliskich przewyższa jego wiedzę o nim.
• Iluzja przejrzystości– ludzie przeceniają zdolność innych do zrozumienia ich, a także przeceniają swoją zdolność rozumienia innych.
• Zniekształcenie na korzyść własnej grupy– tendencja ludzi do preferowania tych, których uważają za członków własnej grupy.
• Fenomen „sprawiedliwego świata”- tendencja ludzi do wiary, że świat jest „sprawiedliwy” i dlatego ludzie dostają „na to, na co zasługują” zgodnie ze swoimi osobistymi cechami i czynami: dobrzy ludzie są nagradzani, a źli karani.
• Efekt jeziora Wobegon– ludzka tendencja do szerzenia pochlebnych przekonań na swój temat i uważania się za ponadprzeciętnego.
• Wprowadzanie w błąd wynikające z brzmienia prawa– ta forma wypaczenia kulturowego wynika z faktu, że zapisanie określonego prawa w postaci wzoru matematycznego stwarza iluzję jego rzeczywistego istnienia.
• Błąd w ocenie jednorodności członków innej grupy– Ludzie postrzegają członków własnej grupy jako stosunkowo bardziej zróżnicowanych niż członkowie innych grup.
• Zniekształcenie spowodowane projekcją- tendencja do nieświadomego wierzenia, że ​​inni ludzie podzielają te same myśli, przekonania, wartości i postawy co podmiot.
• Zniekształcenie na własną korzyść– tendencja do przyjmowania większej odpowiedzialności za sukcesy niż za porażki. Może się także objawiać tendencją do przedstawiania niejednoznacznych informacji w sposób dla nich korzystny.
• Samospełniające się proroctwa- tendencja do angażowania się w takie działania, które doprowadzą do rezultatów, które (świadomie lub nie) potwierdzą nasze przekonania.
• Uzasadnienie systemu– tendencja do obrony i utrzymywania status quo, czyli tendencja do preferowania istniejącego porządku społecznego, politycznego i gospodarczego oraz zaprzeczania zmianom nawet za cenę poświęcenia interesów indywidualnych i zbiorowych.
• Zniekształcenie przy przypisywaniu cech charakteru– tendencja ludzi do postrzegania siebie jako osób stosunkowo zmiennych pod względem cech osobowości, zachowania i nastroju, przy jednoczesnym postrzeganiu innych jako znacznie bardziej przewidywalnych.
• Efekt pierwszego wrażenia to wpływ opinii o osobie, jaką podmiot ukształtował w pierwszych minutach pierwszego spotkania, na dalszą ocenę działań i osobowości tej osoby. Uważa się je także za szereg błędów często popełnianych przez badaczy przy stosowaniu metody obserwacji, wraz z efektem halo i innymi.

Nasz umysł zastawia wiele różnych pułapek. Jeśli nie jesteśmy ich świadomi, wpływa to na naszą zdolność krytycznego i racjonalnego myślenia, prowadząc do złych, a nawet katastrofalnych decyzji.

W niektórych przypadkach walka z tymi grami umysłowymi polega po prostu na ich identyfikacji. Są jednak chwile, kiedy dana osoba zdaje sobie sprawę z pułapki, ale nadal popełnia irracjonalny czyn. Takie pułapki cieszą się dużym zainteresowaniem, są zbyt skomplikowane, ale nawet z nimi można skutecznie sobie poradzić.

Przyjrzyjmy się najbardziej skomplikowanym pułapkom i zniekształceniom naszego umysłu.

Kotwicząca pułapka
„Jeśli populacja Turcji przekracza 35 milionów, jak sądzisz, jaka jest ich liczba?” Naukowcy zadawali ludziom to pytanie i rzadko otrzymywali odpowiedź przekraczającą 35 milionów. Średnio podawano liczby od 40 do 50 milionów. Kiedy badacze zapytali inną grupę ludzi: „Jeśli populacja Turcji przekracza 100 milionów, jak sądzisz, jaka jest ich liczba”, respondenci podali średnią liczbę od 140 do 150 milionów. Jeśli ktoś jest zainteresowany, poprawna odpowiedź to 70 milionów, ale faktyczna liczba nie była kluczowa w tym badaniu.

Lekcja: Twój punkt wyjścia może znacząco zmienić Twoje myślenie – pierwsze wrażenia, pomysły, oceny lub myśli, na które wpływają wcześniejsze informacje.

Pułapka ta jest niezwykle niebezpieczna, gdyż służy zarówno manipulowaniu świadomością publiczną, jak i wpływowi na drugą osobę. Na przykład, gdy sprzedawca najpierw pokazuje produkt drogi, a potem tańszy.

Co możesz zrobić?
- Zawsze rozważaj problem ze wszystkich punktów widzenia. Unikaj oceniania czegokolwiek z jednego punktu widzenia. Najpierw sformułuj problem, a dopiero potem szukaj rozwiązania. Utrudni ci to pudrowanie głowy.
- Najpierw pomyśl sam, potem słuchaj innych. Zbierz jak najwięcej informacji o swoim problemie, przemyśl go, pomyśl o rozwiązaniu. I dopiero wtedy słuchaj opinii innych osób.
- Szukaj informacji w różnych źródłach. Rozważ wszystkie punkty widzenia z chłodną głową.

Pułapka status quo
W innym eksperymencie dwie grupy osób otrzymały po jednym prezencie: pierwsza grupa otrzymała zdobiony kubek, druga – szwajcarską czekoladę. Powiedziano im, że mogą wymieniać się prezentami, jeśli większość w obu grupach będzie za. Logika podpowiada, że ​​na wymianę zgodziłaby się dokładnie połowa osób, ale w praktyce było to tylko 10%.

Lekcja: Mamy tendencję do powtarzania ustalonych zachowań, nawet jeśli są nam narzucane z zewnątrz. Co więcej, tylko bardzo duża zachęta może zmienić nasze zachowanie. Zatem osoba zgadza się pozostać na przegranej pozycji i nie zgadza się na zmianę swojego zachowania. Mała zachęta nie sprawi, że zmieni swoje zachowanie. Status quo mówi, że dana osoba uważa swoją obecną pozycję za bardziej korzystną niż możliwa alternatywa.

Co możesz zrobić?
- Rozważ status quo jako inną alternatywę. Zadaj sobie pytanie, czy pozostałbyś w swojej obecnej sytuacji, gdyby nie istniało status quo.
- Poznaj swoje cele. Jeżeli Twoja aktualna sytuacja nie pozwala Ci na najefektywniejsze osiąganie celów, zastanów się nad zmianą swojego zachowania.
- Unikaj wyolbrzymiania wad zmiany pozycji. Zwykle wady nie są tak duże, jak myślisz.

Pułapka utopionych kosztów
Państwo lub firma trzyma się określonego sposobu postępowania w sytuacji, gdy to nie działa tylko dlatego, że zainwestowało już w ten projekt dużo pieniędzy. Na przykład firma inwestuje pieniądze w rozwój pagerów, gdy powstały już bardziej zaawansowane urządzenia. Ponieważ jednak pieniądze zostały zainwestowane i utracone, podjęto decyzję o kontynuowaniu bezsensownego rozwoju.

Lekcja: musisz zrozumieć, że te pieniądze bezpowrotnie przepadły i nie powinno to mieć wpływu na twoją decyzję, w przeciwnym razie będzie tylko gorzej.

Co możesz zrobić?
- Spójrz na swoje błędy pozytywnie. Dowiedz się, dlaczego przyznanie się do błędów z przeszłości tak bardzo Cię denerwuje. Powodów może być wiele, ale istnieją różne rodzaje błędów. Uświadom sobie, że popełnianie błędów jest dobre, oznacza, że ​​robisz coś nowego. Potwierdź to i napraw to.
- Znajdź bezstronnych ludzi. Nie angażowali się emocjonalnie w Twoje decyzje, więc mogą ocenić sytuację w miarę obiektywnie.
- Skoncentruj się na swoich celach. Podejmujemy decyzje w oparciu o nasze cele. Jeśli zobaczysz, co jest twoje decyzja nie działa, nie naciskaj tego przycisku, dopóki nie zsiniejesz na twarzy.

Pułapka potwierdzenia
Widzisz to, co chcesz widzieć. Jeśli jesteś graczem na giełdzie, nie sprzedajesz swoich akcji tylko dlatego, że masz pewność, że ich wartość wzrośnie. Szukasz potwierdzenia, że ​​masz rację: na przykład czytasz książkę opisującą sytuację podobną do Twojej. Pewność swojej decyzji może być napędzana sukcesem w innej dziedzinie życia.

Gratulacje, właśnie wpadłeś w pułapkę potwierdzenia. Często cierpią na tym źli pisarze: najpierw zdają sobie sprawę, że rozdział jest źle napisany, a potem zaczynają wmawiać sobie, że jest cudowny. Ale rzeczywistość nie obchodzi.

Lekcja: Informacje, które potwierdzają, że masz rację, podchodź ostrożnie. Należy wziąć pod uwagę także inny punkt widzenia.

Co możesz zrobić?
- Otwórz swój umysł na informacje sprzeczne z Twoimi pragnieniami. Oczywiście trzeba podążać za swoimi marzeniami, nawet jeśli nikt w Ciebie nie wierzy, ale nie należy też zaprzeczać rzeczywistości. Nie wmawiaj sobie, że przeciętna praca może być postrzegana jako dobra tylko dlatego, że tak zdecydujesz.
- Zatrudnij adwokata diabła. Znajdź kogoś, kto lubi się kłócić. Pozwól mu dokładnie przestudiować sytuację i zaakceptować punkt widzenia przeciwny do twojego.
- Nie zadawaj naprowadzających pytań. Prosząc o radę, zadawaj neutralne pytania i nie wpływaj na odpowiedź danej osoby.

Pułapka niepełnych informacji
Ta pułapka mentalna może prowadzić do katastrofalnych konsekwencji. Możesz podejmować decyzje finansowe w oparciu o jeden lub dwa fakty finansowe, choć jest ich setki, a nawet tysiące. Można odmówić współpracy komuś, kto nie zna stolicy Austrii, ale czasem to nic nie znaczy. Chociaż jest to nieprzyjemne.

Lekcja: Podejmujesz decyzje w oparciu o niewielką ilość informacji, mimo że w większości przypadków zdobycie większej wiedzy nic Cię nie kosztuje.

Co możesz zrobić?
- Sprawdź, czy Twoje domysły są dokładne. Pamiętaj, że każdy problem składa się z jednego ważnego elementu – Twoich założeń. Rozróżnij fakt od założenia.
- Zawsze utrzymuj trudną wiedzę w zamian za uproszczenia mentalne.
- Stereotypy, uproszczenia i uprzedzenia rzadko prowadzą kogokolwiek do sukcesu. Zawsze zadawaj pytania.

Pułapka konformizmu
Jeśli ktoś zdecyduje się pójść do restauracji będąc już na ulicy, najprawdopodobniej wybierze się do tej, w której jest najwięcej ludzi. Instynkt stadny istnieje w różnym stopniu u każdego z nas. Niektórzy wymyślają radykalne sposoby walki i wybierają drugą skrajność. Stają się nonkonformistami, a popularność jest dla nich oznaką złego smaku.

Lekcja: Boimy się wyglądać głupio. W końcu skoro tak wiele osób wybrało tę konkretną restaurację, to wiedzą, co robią. Jeśli jest popularne, to przynajmniej warto sprawdzić dlaczego.

Co możesz zrobić?
- Bagatelizować wpływ innych opinii. Analizując informacje, chroń się przed opiniami innych osób. Przynajmniej na początku. Zawsze możesz poznać czyjąś opinię: ludzie chętnie się nią dzielą.
- Uważaj na dowód społeczny. Jeśli ktoś próbuje udowodnić wartość czegoś wyłącznie na podstawie popularności, natychmiast zwróć na to uwagę i zażądaj prawdziwych dowodów na to, że ma rację.
- Być odważnym. Zawsze bądź przygotowany na obronę swojego punktu widzenia. Ale nie popadaj w drugą skrajność: udowodnienie, że coś jest złe tylko dlatego, że jest popularne, jest również zasadą złego smaku.

Pułapka iluzji kontroli
Obserwowanie, jak ludzie rzucają kostkami, pomaga ci przekonać się na własne oczy o istnieniu tej pułapki. Ludzie strzelający w ciemności po prostu wierzą, że strzał trafi w cel, bo tego chcą. Optymizm jest cudowną rzeczą, jeśli jest uzasadniony.

Lekcja: Mamy skłonność wierzyć, że w jakiś sposób jesteśmy w stanie wpłynąć na to, na co obiektywnie nie jesteśmy w stanie wpłynąć. Po prostu kochamy kontrolę.

Co możesz zrobić?
- Uświadom sobie, że losowość jest tylko częścią życia. Zawsze trudno jest zaakceptować fakt, że wiele momentów w naszym życiu jest po prostu przypadkowych i chaotycznych. W końcu naprawdę chcę poznać wszystkie prawa Wszechświata i przewidzieć rózne wydarzenia. Weź odpowiedzialność za to, na co masz wpływ i przestań myśleć o rzeczach, na które nie masz wpływu.
- Unikaj przesądów. Spójrz, ile decyzji podejmujesz w życiu, których nawet nie potrafisz wyjaśnić. Badaj je uważnie, zamiast udawać, że je kontrolujesz.

Pułapka zbiegów okoliczności
Wiele zbiegów okoliczności można wyjaśnić statystyką. Jeśli bierzesz udział w 1000 loteriach i za każdym razem kupujesz 1000 losów, Twoje prawdopodobieństwo wygranej może wynosić np. 10% (w zależności od tego, ile osób bierze udział i kupuje losy). A jeśli wygrasz, wszyscy się o tym dowiedzą; ale nie będą wiedzieć o liczbie Twoich prób i zakupionych biletów.

Lekcja: Cud jest możliwy. Aby jednak zwiększyć prawdopodobieństwo jego wystąpienia, zrób przynajmniej coś.

Co możesz zrobić?
- Nie polegaj zbytnio na intuicji. To wspaniała rzecz, ale we wszystkim trzeba znać umiar. A także naucz się odróżniać swoje pragnienia od intuicji.
- Unikaj możliwości wystąpienia „skutków ubocznych”. Co innego, gdy ktoś wygrywa na loterii dwa razy z rzędu, to po prostu patrzymy w przeszłość. A zupełnie inaczej jest, jeśli ktoś wygra na loterii raz i czekamy, aż ta konkretna osoba wygra po raz drugi – w tym przypadku prawdopodobieństwo sięga jednego do miliarda.

Pułapka pamięci
Prawdopodobieństwo, że weźmiesz udział w katastrofie lotniczej, wynosi 1 do 10 milionów. Jednak po katastrofie lotniczej ludzie mają tendencję do wyolbrzymiania prawdopodobieństwa, że ​​taka sytuacja się powtórzy.

Wyolbrzymiamy znaczenie wyróżniających się wydarzeń. Nikogo tak naprawdę nie obchodzi, że w ciągu jednego dnia sto tysięcy samolotów wylądowało bez żadnych problemów, jest to oczywistość i nie jest brane pod uwagę.

Lekcja: Analizujemy informacje w oparciu o doświadczenie lub to, czego nauczyliśmy się z tego doświadczenia. A ludzie mają tendencję do wyciągania negatywnych wniosków i dramatyzowania.

Co możesz zrobić?
- Uzyskaj dokładne dane. Nie polegaj na swojej pamięci, ona ma zdolność zmieniania rzeczywistości.
- Bądź świadomy swoich emocji. Emocje często zakłócają analizę informacji. Podczas podróży samolotem staraj się odizolować emocje i myśleć racjonalnie. Dodatkowo możesz poprosić o opinię inną osobę, która nie jest związana z Twoim problemem.
- Uważajcie na media. Środowisko medialne może zakłócać racjonalne myślenie, nawet jeśli nie ma wyraźnego zamiaru straszenia, a w przypadku, gdy jest to celowe pragnienie, sytuacja staje się jeszcze gorsza. Dowiedz się, co dzieje się na świecie, ale nie przesadzaj.

Pułapka samodominacji
Przeprowadzono badanie, w którym poproszono kierowców taksówek o ocenę swoich umiejętności prowadzenia pojazdu. Okazało się, że 93% wszystkich ankietowanych oceniło swoje umiejętności wyżej niż średnia wynikająca z testów ich umiejętności. Różnica między wiarą w siebie a przecenianiem swoich możliwości jest różnicą między pewnością siebie a nadmierną pewnością siebie.

Lekcja: Ludzie mają zawyżoną opinię o sobie. Przeceniają swoje możliwości i umiejętności, co prowadzi do bardzo dużych błędów (i to nie tylko w ich życiu, ale także w życiu firm).

Co możesz zrobić?
- Bądź skromny. Każdy ma martwe punkty.
- Otaczaj się skromnymi, ale utalentowanymi ludźmi. Jeśli otaczasz się ludźmi o wyolbrzymionym ego, a mimo to ci ludzie nie są sobą, możesz wchłonąć ich zachowanie.
- Nie przesadzaj. Jeśli zauważysz, że inni ludzie często wpadają w pułapki psychiczne, nie krytykuj ich, tylko spokojnie wyjaśnij im, na czym polega ich błąd.

Jak powiedziano, wiele zniekształceń i pułapek świadomości znika, gdy po prostu je zidentyfikujesz. Jednak inne są tak zjadane, że rozwikłanie tej plątaniny zajmuje dużo czasu. Przeanalizuj swój sposób myślenia i zidentyfikuj wszelkie pułapki.

Poznaj zniekształcenia poznawcze i pułapki mentalne. To wyposaży cię w wiedzę na temat pułapek twojego umysłu.

Uwagi

Błędy poznawcze w edukacji

Efekt halo lub „efekt halo”

W tym przypadku jedna uderzająca cecha osoby przyćmiewa resztę. W efekcie zapadły wyroki z tym związane główna cecha, rozszerzyć się na inne obszary. Ze względu na aureolę uczniowie, którzy dobrze radzą sobie z określonymi zadaniami, często otrzymują doskonałe oceny z ćwiczeń, w których wcale nie radzą sobie najlepiej, w tym z innych przedmiotów. W ten sposób otrzymujemy „doskonałych uczniów przez bezwładność”, którym następnie trudno jest przystąpić do niezależnych egzaminów.

Jeszcze bardziej ofensywny efekt aureoli dotyczy atrakcyjności zewnętrznej. W eksperymencie przeprowadzonym z amerykańskimi nauczycielami badaczki Margaret Clifford i Elaine Hatfield odkryły, że dzieci, których wygląd tradycyjnie uważa się za uroczy i uroczy, zdawały się osiągać lepsze wyniki. To samo dotyczy opcji odwrotnej - „zbyt mili” młodzi mężczyźni i kobiety mogą wydawać się mniej mądrzy. Jednocześnie spełnienie istniejących standardów urody w żaden sposób nie wpływa na zdolność bycia osobą produktywną.

Jak walczyć. Jeśli jesteś nauczycielem, spróbuj oddzielić konkretne wyniki od poprzednich osiągnięć, osiągnięć w niepowiązanych obszarach i cech osobistych. Oceniaj nie ludzi, ale ich sukcesy. Nie trzeba przymykać oczu na to, że wczorajszy znakomity uczeń nie radzi sobie z jakimś zadaniem – spróbuj dowiedzieć się, w czym tkwi problem.

Niesprawiedliwie zawyżone oceny powodują tyle samo szkód, co oceny zaniżone.

Zdarza się też, że sukcesy ucznia, od którego z jakiegoś powodu nie oczekuje się już niczego dobrego, przechodzą niezauważone. Musisz zrozumieć, dlaczego tak naprawdę niczego nie oczekujesz? Może to właśnie zabija jego inicjatywę?

Jeśli jesteś ofiarą uprzedzeń, pamiętaj, że nie powinno to w żaden sposób wpływać na Twoją samoocenę: nauczyciele też popełniają błędy. Jednocześnie nie należy mylić dyskryminacji z własnym lenistwem. Oczywiście każdy rodzic uważa, że ​​jego dziecko jest „inne” i że nie jest doceniane. Aby przekonać się, czy rzeczywiście postępujesz niesprawiedliwie, czy też dajesz się ponieść przerzucaniu odpowiedzialności, wystarczy zadać sobie pytanie: „Czy jestem gotowy zwrócić się do obiektywnego eksperta, aby bronił mojej wiedzy?”

„Klątwa wiedzy”

Tego typu zniekształcenia bardzo niepokoją nauczycieli, nauczycieli i trenerów – a raczej ich uczniów. Często wydaje nam się, że zadanie jest łatwe, a rozwiązanie oczywiste. Jednocześnie uczeń, dla którego wszystko jest niejasne, wydaje się nauczycielowi opóźniony, a nawet powoduje irytację: „No cóż, jak możesz tego nie rozumieć?”

Nasz umysł jest tak zaprojektowany, że gdy już coś zrozumiemy i opanujemy, trudno będzie nam wrócić do poprzedniej niewiedzy.

Problem rozumienia w ogóle jest palącym tematem w naukach kognitywistycznych i epistemologii. Opanowując jakąś umiejętność, na początku nie rozumiemy, jak ktokolwiek może to zrobić, potem próbujemy ją powtórzyć, wielokrotnie popełniamy błędy i spędzamy dużo czasu na badaniu metodologii, dokonując nieoczekiwanych odkryć. Pojawia się wtedy automatyzm i płynność gry na instrumentach oraz pojawia się chęć improwizacji. To tutaj ludzie zwykle zaczynają uczyć innych. Ale ci inni w ogóle nie mają takiej wolności!

Jak walczyć. Kiedy „ciężar wiedzy” stanie Ci na przeszkodzie, przeprowadź eksperyment myślowy, który przeniesie Cię w czasy, kiedy dopiero się uczyłeś. Odejdź trochę od swojej obecnej osobowości, wiedzy i umiejętności. Wyobraź sobie siebie jako „czystą kartę”, jakbyś po raz pierwszy widział te liczby, książkę lub sprzęt sportowy.
Jeśli Twoja wyobraźnia uparcie twierdzi, że zawsze radziłeś sobie z tym z łatwością, spróbuj wyobrazić sobie coś, czego jeszcze nie opanowałeś. Na przykład nie umiesz jeździć na rowerze. Zapewne wydaje Ci się, że utrzymanie równowagi jest po prostu niemożliwe. W ten sposób Twój uczeń widzi nieznany materiał. Będzie potrzebował pomocy - nie od Olimpu nieosiągalnego doświadczenia, ale od kogoś, kto jest gotowy odkrywać i zastanawiać się razem z nim.

„fałszywa telepatia”

„Czytanie w myślach” to szczególny przypadek nastawienia projekcyjnego, w którym nieświadomie oczekujemy, że inni mają w umysłach to samo co my. To błędne przekonanie dotyka niepewnych siebie nastolatków, którzy czują, że ich koledzy z klasy tylko o nich dyskutują (wybierając dokładnie to, co chcieliby zachować w tajemnicy), a nauczyciele uważają ich za głupich. Przekonanie, że „moi rodzice myślą, że sobie z tym nie poradzę”, może naprawdę mieć wpływ na sukces. Nauczyciele i rodzice często myślą: „on robi to na złość!”, chociaż dziecko nie ma pojęcia o swojej motywacji.

Niewymyślanie cudzych myśli jest ważną umiejętnością niezbędną do właściwej percepcji.

Jak walczyć. Przekonania, które podmiot przypisuje innym, są często jego własnymi. Dlatego jeśli dziecko jest pewne, że nauczyciele uważają go za głupiego, warto dowiedzieć się, dlaczego w ogóle stosuje do siebie takie słowo. W czym dokładnie mu się nie udaje? Jak to naprawić? Niejasne obawy natychmiast zmienią się w konstruktywny kierunek.

Aby nie wpaść w pułapkę projekcji na temat dzieci, nie wahaj się szczerze komunikować.

Nigdy nie słuchaj rad, aby zaufać „intuicji nauczyciela”, „instynktowi rodzicielskiemu” lub jakiejś innej tajnej sile. Odwoływanie się do irracjonalności ma chronić człowieka przed rzeczywistą rewizją postaw, choć żadna intuicja nie zastąpi bezpośrednio szczerej rozmowy. Takie podejście prowadzi do mitologizacji i stereotypizacji obrazu świata. W rezultacie po latach dziecko powie Ci coś, od czego jeżą Ci się włosy na głowie: okazuje się, że w ogóle nie znałaś jego prawdziwych zainteresowań i wartości życiowe.

Katastrofizacja

Jest to przekonanie, że niepowodzenia, z którymi się mierzymy lub które możemy napotkać, są tak wielkie, że nie da się ich utrzymać. Jednocześnie zwykle nie wyjaśniamy sobie, co to jest - „nie da się wytrzymać”. Uderzającym przykładem jest strach przed egzaminami. Jeśli egzamin państwowy zdany z wynikiem niższym niż wymagany, to... Wtedy zwykle robią przerażające oczy i zachowują znaczące milczenie, dając możliwość wyobrażenia sobie najgorszej możliwej kombinacji okoliczności. Już samą możliwość nie dostania się na wymarzoną uczelnię uważa się za katastrofę. Chociaż w rzeczywistości byłaby to tylko zmiana planów.

Psycholog Richard Lazarus, zaliczając do innych rodzajów zniekształceń myślenia katastrofizowanie, definiuje je jako sytuację, w której przecenia się lub intensyfikuje znaczenie negatywnego zdarzenia. Według eksperymentu Lazarus w przypadkach, gdy stres zależy od oceny zagrożenia, a jego szkodliwość jest przeceniana, reakcje stresowe można zniweczyć, odwracając uwagę danej osoby od sytuacji.

Jak walczyć. Jeśli spojrzeć na to obiektywnie, horror okazuje się nie do pokonania. Jeśli nie dostaniesz się na tę uczelnię, dostaniesz się na inną. W niektórych krajach ogólnie panuje praktyka odkładania przyjęcia na studia, tak aby młoda osoba mogła spędzić rok na samokształceniu, pracy wolontariackiej i opanowaniu zawodu przed rozpoczęciem nauki. Istnieją zatem różne sposoby myślenia o wyścigu edukacyjnym. Źródłem żałoby nie jest sytuacja jako taka, ale masowa histeria.

Ważne jest również, aby nie popadać w przeciwną skrajność, czyli doświadczenia dewaluujące. Oczywiście dla kandydata jego egzaminy i przyjęcie są teraz głównym problemem, a jego uczucia są prawdziwe i głębokie. Katastrofizacja nie oznacza wymyślania problemów od zera, lecz wyolbrzymianie znaczenia obiektywnie istniejących problemów. Ale w porównaniu z nieszczęściami dzieci, które w ogóle nie mają dostępu do edukacji, te smutki nie są tak wielkie. Wyjaśnij dziecku, że tak wartość osobista nie zależy od wyników egzaminu, a problemy są do rozwiązania. Możesz też skorzystać z klasycznego pytania: „Czy za dziesięć lat będzie to dla ciebie nadal miało znaczenie?”

« Kiedyś było lepiej”

Z tym stwierdzeniem wiąże się cała masa zniekształceń myślenia. Badania pokazują, że ludzie chętniej wierzą w informacje, które otrzymują jako pierwsi – nawet jeśli później otrzymają zaprzeczenie. Ten rodzaj błędu charakteryzuje się „utrzymywaniem się zdyskredytowanych przekonań”. Przekonania raz zapisane w naszej świadomości nadal wywierają na nas wpływ i dość trudno jest je porzucić.

Według innych eksperymentów wrażenie jest bardziej pozytywne, gdy ktoś jest opisany jako „inteligentny, pracowity, impulsywny, uparty, zazdrosny”, niż gdy te same słowa zostaną użyte w Odwrotna kolejność. Zwykle bardziej martwimy się utratą czegoś, niż cieszymy się, że możemy zyskać to samo. Jednym słowem boimy się nowych rzeczy, jest to część instynktownych mechanizmów obronnych, które odziedziczyliśmy po naszych przodkach. Nawet aktualizacja oprogramowania staje się dla wielu stresująca.

Etolog Konrad Lorenz badając odciski zwierząt odkrył, że kaczątko po urodzeniu myli pierwszy przedmiot z kaczką matką. W ten sposób objawia się zachowanie adaptacyjne, które pozwala zwierzętom na przyjęcie nawyków. Podczas testów kaczątka podążały za zwierzętami innych gatunków, nakręcanymi zabawkami i samym Lorenzem. W przeciwieństwie do poprzednich odniesień badawczych, jest to oczywiście metafora, a nie odpowiedni eksperyment. Jednak ludzie też nie zawsze są w stanie poradzić sobie z podziwem dla tych pierwszych i tych pierwszych. Nawet starożytni Babilończycy skarżyli się glinianym garnkom, że młodzi ludzie „są złośliwi, nieostrożni i nie przypominają młodzieży z dawnych czasów”.

Oczywiście Wasi rówieśnicy byli lepsi od dzisiejszych dzieci, Wasi poprzedni uczniowie byli mądrzejsi, stara forma egzaminu była wygodniejsza… A lody kiedyś kosztowały 48 kopiejek i były naprawdę pyszne!

Jak walczyć. Podobnie jak inne rodzaje uprzedzeń, to zniekształcenie można przezwyciężyć poprzez racjonalizację. Zrób listę zalet i wad nowej i starej metodologii, programu, wydarzenia. Aby nie rzucić czegoś nowego w otchłań minusów, podaj do oceny jasne parametry: praktyczność, wygoda, oszczędność czasu – wszystko, co uważasz za ważne. Zaakceptuj fakt, że wszystko w życiu może się zmienić. Najważniejsze jest, aby zrozumieć, które innowacje mogą wyrządzić prawdziwą krzywdę, a które po prostu neurotyzują, ponieważ na jakiś czas tracisz wiedzę i kontrolę.

Trudno jest zastanowić się nad własnym myśleniem, gdyż podmiot i przedmiot w tym przypadku pokrywają się. Uchwycenie mechanizmów własnej świadomości w działaniu jest jak zobaczenie kodu zamiast interfejsu lub odkrycie złożonego układu mechanicznego za scenografią teatralną.

Jednak w odróżnieniu od maszyn jesteśmy w stanie zmienić nasz program działania podejmując świadomy, wolicjonalny wysiłek. Oznacza to, że zniekształcenia w myśleniu można skorygować. Po chwili zastanowienia i zadaniu sobie pytania „dlaczego właściwie zachowuję się w ten sposób?” możesz przestać się martwić i poszerzyć granice swojego świata.

Myślałem o obronie psychicznej. Pierwsza to wyparcie, tak się nazywa projekcja, ale czemu przypisuje się przekleństwo wiedzy i czy wcześniej było lepiej?


Mentalne pułapki, w które wpadamy
Pamiętasz wyrażenie: „Mój język jest moim wrogiem”? To samo można powiedzieć o umyśle: często myślimy na własną szkodę.

W książce amerykańskiego psychologa i filozofa profesora Andre Kukli „Pułapki mentalne. Głupie rzeczy, które mądrzy ludzie robią, żeby zrujnować sobie życie” – autor wesoło i swobodnie uczy, jak rozpoznawać mentalne pułapki i ich unikać.

Andre Kukla naliczył jedenaście takich pułapek. Wszystkie one ingerują w nasze życie, zmuszając nas do marnowania energii i czasu, pozbawiając nas naturalnej zdolności cieszenia się życiem. Chroniczna niemożność zrobienia tego, co właściwe odpowiedni czas- przyczyna większości naszych nieszczęść.

Andre Kukla: „Wszystko ma swój czas. Na każdym kroku łamiemy to biblijne przykazanie i wpadamy w pułapki: zamartwiamy się przedwcześnie lub wahamy się z niezdecydowaniem, snujemy plany, które wkrótce wywrócą życie, opóźniamy dawno spóźnione zadanie.

Zasady bezbłędnego myślenia
Istnieją trzy główne powody, dla których ciągle wpadamy w te same mentalne pułapki:

Nie jesteśmy świadomi tego, o czym myślimy. Jeśli myślisz, że myślenie i świadomość to to samo, jesteś w błędzie. Jedno jest całkiem możliwe bez drugiego. Przykładowo, przeżywając zachwyt czy, powiedzmy, orgazm, doskonale zdajemy sobie sprawę z tego, co dokładnie się z nami dzieje, ale o tym nie myślimy. I odwrotnie, ludzie często zanurzają się w lawie myśli, całkowicie nieświadomi swojej natury. A jeśli pierwszy nie wyrządza szkody, drugi może być niezwykle destrukcyjny.
Nie zdajemy sobie sprawy, jak niebezpieczne i bezproduktywne są nasze myśli. Po co rozpoznawać trującego perkoza, jeśli nie mamy pewności, czy jest on trujący? Podobnie jest z pułapkami mentalnymi: musimy jasno zrozumieć, w jaki sposób mogą one skomplikować nam życie.

Jesteśmy niewolnikami swoich nawyków, przede wszystkim mentalnych. Celowo błędny sposób myślenia to utarty schemat, stereotyp, którego trzeba się pozbyć w taki sam sposób, w jaki palacze pozbywają się nałogu: próbując, załamując się, uparcie zaczynając od nowa i ostatecznie zwyciężając.
A więc o pułapkach mentalnych z teorii Andre Kukli:

1. Wytrwałość
To myślenie o wydarzeniu, które już dawno straciło swoją wartość i znaczenie. Często oglądamy do końca film, który nam się nie podoba, dokańczamy już pełne (aby nie wyrzucić) jedzenie i dalej coś udowadniamy, choć przeciwnik już się z nami zgodził. Większość kultur postrzega wytrwałość jako cnotę. Kiedy coś zaczynamy, z góry ustalamy, jak to dokończyć, chociaż często nie ma to już sensu. Marnujemy się latami na nieszczęśliwe związki lub niekochaną pracę, uparcie próbując podtrzymać ogień tam, gdzie wszystko już dawno zamieniło się w popiół.

Jak tego uniknąć?

Od czasu do czasu przeglądaj swoje cele i powiąż je z działaniami. Czy przynosi mi to wymierną radość i realne rezultaty? Czy moje obecne osiągnięcia są porównywalne z celem, który postawiłem na początku? Dlaczego kontynuuję to, co zacząłem, mimo oczywistego dyskomfortu i porażki?

2. Wzmocnienie
Jest to nawyk poświęcania na zadanie znacznie więcej wysiłku i czasu, niż jest to wymagane. Jeśli zobaczysz człowieka próbującego zabić muchę młotem kowalskim, będziesz się śmiać lub współczuć mu. Jednak większość ludzi w ten sposób rozwiązuje swoje problemy. I ty uwzględniłeś. Przyczyną niepowodzeń może być nadmierna aktywność i nieustanne dążenie do doskonałości. Próba oszczędzania pieniędzy poprzez kupowanie większej ilości na wyprzedażach, szukanie coraz większej liczby nowych opcji w połączeniu z niemożnością podjęcia decyzji to formy wzmocnienia.

Jak tego uniknąć?

Znów zatańcz z dala od bramki. Cel może usprawiedliwić środki, ale nie odwrotnie. Potrajając swoje wysiłki, ryzykujesz zdobyciem najlepszy wynik, ale tylko zmęczenie i ból głowy. I bądź ostrożny: zbytnia skrupulatność w porównywaniu celów i kosztów może przerodzić się w kolejne wzmocnienie.

3. Utrwalanie
Czyha na nas, gdy okoliczności są od nas wyższe. Uderzającym przykładem jest kierowca, który utknął w korku. Denerwuje się i bezskutecznie próbuje się pozbierać, nie zdając sobie sprawy, że jest bezsilny. W rezultacie marnuje dużo energii i wychodzi z korka wyczerpany. Choć nie zmienia to wyniku – byłoby dokładnie tak samo, gdyby osoba zachowywała się spokojnie.

Jak tego uniknąć?

Radować się! Nagle masz najcenniejszą rzecz na świecie – czas. To, że nie można go użyć do jednego celu, nie oznacza, że ​​nie można go dobrze wykorzystać do czegoś innego. Przełącznik! Okresy wymuszonego oczekiwania najlepiej wykorzystać na przyjemności, na które w normalnym życiu nie ma czasu: pobawić się jeszcze raz z dzieckiem lub psem, zadzwonić. do ukochanej osoby, słuchaj ulubionej muzyki. Wszystko to napełni Cię energią.

4. Odwrócenie
Są to uczucia dotyczące rzeczy, aspiracji i oczekiwań, które zakończyły się niepowodzeniem nie z naszej winy. Na przykład przygotowywaliśmy się na imprezę, przygotowywaliśmy się, ale w ostatniej chwili dowiedzieliśmy się, że uroczystość się nie odbędzie. Nie możemy zmienić tej sytuacji, ale często nie chcemy się z nią pogodzić: zamiast znaleźć inną rozrywkę, denerwujemy się z powodu zrujnowanego wieczoru. Ta pułapka jest przeciwieństwem fiksacji. W skupieniu pracujemy wściekle, aby przyspieszyć nadejście zamrożonej przyszłości. W odwrocie staramy się zmienić nieodwracalną przeszłość. Jedno i drugie odbiera nam siłę, energię i potencjalną możliwość spędzenia czasu z pożytkiem i przyjemnością. Sytuacja nas chwyta i niszczy.

Jak tego uniknąć?

Jedynym sposobem jest uznanie wydarzeń, które nie miały miejsca, za w ogóle nieistniejące. Porównaj dwie sytuacje: spodziewałeś się otrzymać spadek, ale przypadł on innemu krewnemu. A po drugie, wróżka nie spotkała Cię na drodze, nie machnęła różdżką i nie uczyniła Cię bogatym w mgnieniu oka. Kiedy poczujesz się zgorzkniały i rozczarowany? Zgadza się – tylko w tym pierwszym. Sprzyja temu nawyk myślenia w trybie łączącym, „gdyby tylko” - pozbawia nas zasobów. Choć w rzeczywistości obie sytuacje są absolutnie równoważne - w rzeczywistości nie istnieją. Dokładnie tak należy ich traktować.

5. Postęp
Wpadamy w tę pułapkę, gdy rozpoczynamy działalność gospodarczą wcześniej niż to konieczne. W rezultacie marnujemy dwa razy więcej energii. Głupotą jest wybieranie się w niedzielę na pocztę, aby wysłać list, skoro możesz to zrobić w poniedziałek w drodze do pracy - efekt będzie taki sam.

Jak tego uniknąć?

Trzeźwo oceń cel, koszty i pragnienia. List warto nosić ze sobą np. w niedzielę, jeśli jest słoneczny dzień, a Ty chcesz wyjść na spacer. Destrukcyjne są nie tylko przedwczesne działania, ale także myśli. Myślenie przyszłościowo jest popularnym błędem. Wracając z pracy do domu planujemy kolację. Przy kolacji zastanawiamy się, co obejrzeć w telewizji. I tak w nieskończoność. Zatrzymaj ten proces, w przeciwnym razie będziesz nieskuteczny zarówno w sprawach bieżących, jak i przyszłych. Innymi słowy, rozwiązujmy problemy w miarę ich pojawiania się.

Zazwyczaj nasze umysły wykorzystują zniekształcenia poznawcze, aby je wzmocnić negatywne emocje lub negatywny łańcuch rozumowania. Głos w naszej głowie brzmi racjonalnie i wiarygodnie, ale w rzeczywistości tylko utwierdza nas w złej opinii o sobie.

Na przykład mówimy sobie: „Zawsze ponoszę porażkę, gdy próbuję czegoś nowego”. To przykład myślenia „czarno-białego” – dzięki temu zniekształceniu poznawczemu postrzegamy sytuację jedynie w kategoriach absolutnych: jeśli w czymś zawiedziemy, to jesteśmy skazani na to, by znosić to w przyszłości, we wszystkim i zawsze. Jeśli do tych myśli dodamy: „Muszę być kompletnym nieudacznikiem”, to jest to przykład nadmiernego uogólnienia – takie zniekształcenie poznawcze uogólnia zwyczajną porażkę na skalę całej naszej osobowości, czynimy z niej naszą esencję.

Oto kilka podstawowych przykładów błędów poznawczych, których powinieneś być świadomy i praktykować, zauważając je i reagując na każde z nich w bardziej spokojny i wyważony sposób.

1. Filtracja

Koncentrujemy się na negatywach, odfiltrowując wszystkie pozytywne aspekty sytuacji. Skupiając się na nieprzyjemnym szczególe, tracimy obiektywizm, a rzeczywistość staje się zamazana i zniekształcona.

2. Myślenie czarno-białe

Myśląc czarno-biało, widzimy wszystko albo w czerni, albo w bieli; nie może być innych odcieni. Musimy zrobić wszystko perfekcyjnie, inaczej poniesiemy porażkę – nie ma złotego środka. Spieszymy ze skrajności w skrajność, nie dopuszczając do siebie myśli, że większość sytuacji i postaci jest złożona, złożona, ma wiele odcieni.

3. Nadmierna generalizacja

Dzięki temu skrzywieniu poznawczemu dochodzimy do wniosku na podstawie jednego aspektu, „kawałka” tego, co się wydarzyło. Jeśli raz zdarzy się coś złego, wmawiamy sobie, że stanie się to ponownie i ponownie. Zaczynamy postrzegać pojedyncze nieprzyjemne wydarzenie jako część niekończącego się łańcucha porażek.

4. Przeskok do wniosków

Druga osoba nie powiedziała jeszcze ani słowa, ale już wiemy dokładnie, co czuje i dlaczego zachowuje się w ten sposób. W szczególności jesteśmy pewni, że potrafimy określić, co ludzie o nas myślą.

Możemy na przykład stwierdzić, że ktoś nas nie kocha, ale nie kiwniemy palcem, żeby sprawdzić, czy to prawda. Inny przykład: wmawiamy sobie, że sprawy przybiorą zły obrót, jak gdyby był to już fakt dokonany.

5. Pompowanie

Żyjemy w oczekiwaniu na zbliżającą się katastrofę, nie zwracając uwagi na obiektywną rzeczywistość. To samo można powiedzieć o nawyku niedopowiedzenia i przesady. Kiedy słyszymy o problemie, natychmiast włączamy pytanie „co jeśli?”: „A co jeśli mnie to spotka? A co jeśli wydarzy się tragedia? Wyolbrzymiamy znaczenie drobnych wydarzeń (powiedzmy naszego własnego błędu lub osiągnięcia kogoś innego) lub odwrotnie, w myślach redukujemy ważne wydarzenie, aż wydaje się ono drobne (na przykład nasze własne pożądane cechy lub wady innych).

6. Personifikacja

Dzięki temu zniekształceniu poznawczemu wierzymy, że działania i słowa innych są osobistą reakcją na nas, nasze słowa i działania. Ciągle porównujemy się z innymi, próbując dowiedzieć się, kto jest mądrzejszy, lepiej wygląda i tak dalej. Ponadto możemy uważać się za przyczynę jakiegoś nieprzyjemnego zdarzenia, za które obiektywnie nie ponosimy żadnej odpowiedzialności. Na przykład ciąg zniekształconego rozumowania mógłby wyglądać następująco: „Spóźniliśmy się na obiad, więc gospodyni wysuszyła mięso. Gdybym tylko pośpieszyła z mężem, nie doszłoby do tego”.

7. Fałszywe wnioskowanie o kontroli

Jeżeli czujemy, że jesteśmy kontrolowani z zewnątrz, to czujemy się jak bezbronna ofiara losu. Fałszywy wniosek kontrola czyni nas odpowiedzialnymi za ból i szczęście wszystkich wokół nas. "Dlaczego nie jesteś szczęśliwy? Czy to dlatego, że zrobiłem coś złego?”

8. Fałszywy wniosek na temat uczciwości

Czujemy się urażeni, wierząc, że zostaliśmy potraktowani niesprawiedliwie, jednak inni mogą mieć w tej kwestii odmienne zdanie. Pamiętaj, że gdy w dzieciństwie nie wszystko szło tak, jak chcieliśmy, dorośli mówili: „Życie nie zawsze jest sprawiedliwe”. Ci z nas, którzy oceniają każdą sytuację „sprawiedliwie”, często czują się źle. Bo życie potrafi być „niesprawiedliwe” – nie wszystko i nie zawsze układa się na naszą korzyść, niezależnie od tego, jak bardzo byśmy tego nie lubili.

9. Oskarżenie

Wierzymy, że za nasz ból odpowiadają inni ludzie lub odwrotnie, za każdy problem obwiniamy siebie. Przykład takiego zniekształcenia poznawczego wyraża zdanie: „Ciągle sprawiasz, że czuję się źle, przestań!” Nikt nie może „zmusić Cię do myślenia” ani zmusić Cię do odczuwania uczuć – sami kontrolujemy nasze emocje i reakcje emocjonalne.

10. „Ja (nie powinienem) musieć”

Mamy listę żelaznych zasad – jak powinniśmy się zachowywać my i ludzie wokół nas. Każdy, kto łamie jedną z zasad, wywołuje nasz gniew, a gdy sami je łamiemy, złościmy się na siebie. Często próbujemy motywować się tym, co powinniśmy, a czego nie powinniśmy robić, tak jakbyśmy byli skazani na karę, zanim w ogóle coś zrobimy.

Na przykład: „Muszę ćwiczyć. Nie powinienem być taki leniwy”. „Konieczne”, „obowiązkowe”, „powinno” - z tej samej serii. Emocjonalną konsekwencją tego zniekształcenia poznawczego jest poczucie winy. A kiedy stosujemy wobec innych podejście „powinniśmy”, często odczuwamy złość, bezsilną wściekłość, rozczarowanie i urazę.

11. Argumenty emocjonalne

Wierzymy, że to, co czujemy, musi automatycznie być prawdą. Jeśli czujemy się głupio lub nudno, to naprawdę tak jest. Przyjmujemy za oczywiste, jak nasze niezdrowe emocje odzwierciedlają rzeczywistość. „Tak się czuję, więc to musi być prawda”.

12. Fałszywy wniosek na temat zmiany

Mamy tendencję do oczekiwania, że ​​otaczający nas ludzie zmienią się, aby dostosować się do naszych pragnień i wymagań. Wystarczy zastosować pewną presję lub nakłonić. Chęć zmieniania innych jest tak uporczywa, ponieważ wydaje nam się, że nasze nadzieje i szczęście zależą wyłącznie od innych.

13. Etykietowanie

Uogólniamy jedną lub dwie cechy, tworząc ocenę globalną, doprowadzając uogólnienie do skrajności. To zniekształcenie poznawcze nazywane jest także etykietowaniem. Zamiast analizować błąd w kontekście konkretnej sytuacji, przyklejamy sobie niezdrową etykietę. Na przykład, po porażce w jakiejś firmie, mówimy „jestem przegrany”.

Kiedy spotykamy się z nieprzyjemnymi konsekwencjami czyjegoś zachowania, możemy przyczepić etykietę osobie, która zachowała się w ten sposób. „(S)on ciągle porzuca swoje dzieci obcym” – o rodzicu, w którym dzieci spędzają każdy dzień przedszkole. Etykieta taka zazwyczaj jest naładowana negatywnymi emocjami.

14. Pragnienie, aby zawsze mieć rację

Całe życie staramy się udowodnić, że nasze opinie i działania są jak najbardziej prawidłowe. Pomyłka jest nie do pomyślenia, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby pokazać, że mamy rację. „Nie obchodzi mnie, czy moje słowa Cię zranią, i tak udowodnię Ci, że mam rację i wygram tę kłótnię”. Dla wielu świadomość posiadania racji okazuje się ważniejsza niż uczucia otaczających Cię osób, w tym nawet tych najbliższych.

16. Fałszywy wniosek o nagrodzie w niebie

Jesteśmy pewni, że nasze wyrzeczenia i troska o innych kosztem własnych interesów na pewno się opłacią – tak jakby ktoś niewidzialny bił rekordy. I czujemy się gorzko rozczarowani, gdy nigdy nie otrzymamy długo oczekiwanej nagrody.

Przyzwyczailiśmy się uważać siebie za istoty w pełni racjonalne, zdolne przewidzieć każdą siłę wyższą i całkowicie kontrolować wszystko, co nam się przydarza. Jednak według psychologów każdy człowiek jest zdany na łaskę irracjonalnych uprzedzeń i stereotypów, które czasami zmuszają go do działania wbrew własnej korzyści, podczas gdy sam „pan swojego życia”, podejmując tę ​​czy inną decyzję, często tego nie robi. nawet zdać sobie sprawę, co decyduje o jego wyborze. Co więc naprawdę sprawia, że ​​zachowujemy się w ten sposób?

1. Heurystyki afektywne

Zjawisko to można nazwać swego rodzaju filtrem emocji i uczuć, przez który człowiek widzi otaczającą rzeczywistość. Przykładowo, jeśli na ekranie komputera przez 1/30 sekundy migają trzy słowa „sąd”, „port” i „ciasto”, a Ty poczujesz głód, zauważysz jedynie słowo „ciasto”, bo będzie to emocjonalne znaczące – świadczą o tym wyniki jednego z eksperymentów przeprowadzonych przez psychologów.

2. Efekt zakotwiczenia

Istota zjawiska polega na tym, że ludzie dokonując przewidywań dotyczących dowolnej wartości liczbowej, mają tendencję do nazywania liczb bliskich uzyskanym wcześniej danym liczbowym. Załóżmy, że podczas dyskusji o zarobkach pomiędzy osobą ubiegającą się o pracę a pracodawcą ten, który pierwszy poda swoje liczby, zyskuje przewagę – obie strony będą oceniać dalsze propozycje w oparciu o pierwszą opcję.

Lee Thompson / © Andrew A. Nelles / Dla Chicago Tribune

„Większość ludzi uważa, że ​​nie powinni jako pierwsi wypowiadać się na temat oczekiwanej płacy” – wyjaśnia profesor Lee Thompson z Northwestern University, „ale nasze badanie, podobnie jak wiele innych, dowodzi czegoś przeciwnego – ci, którzy jako pierwsi przedstawiają swoje żądania zarabiać więcej.”

3. Błąd potwierdzenia

Postrzegając informację, człowiek stara się znaleźć w niej informację potwierdzającą jego własne wyobrażenia i przekonania. Błąd potwierdzenia jest jednym z powodów, dla których naoczni świadkowie tego samego wydarzenia czasami przedstawiają całkowicie odmienne wersje tego, co się wydarzyło.

4. Efekt oczekiwań obserwatora

Zjawisko bardzo podobne do błędu potwierdzenia polega na tym, że nasze oczekiwania mogą wpływać na wydarzenia, nawet jeśli nie jesteśmy tego świadomi. Jeśli więc badacz spodziewa się w trakcie eksperymentu uzyskać określony wynik, może nieświadomie manipulować przebiegiem eksperymentu, a nawet nieumyślnie popełnić błędy przy interpretacji uzyskanych danych tak, aby wynik odpowiadał oczekiwaniom.

5. Instynkt stadny

Prawie każdy z Was spotkał się kiedyś z podobnym zjawiskiem. Determinacja danej osoby w zaakceptowaniu jakiegoś punktu widzenia zależy od tego, ile osób ma takie same poglądy.

6. Martwa strefa zniekształceń poznawczych

Nieumiejętność dostrzeżenia i skorygowania swoich stereotypów poznawczych, niestety, jest zjawiskiem powszechnym wśród sporej części osób. „Ludzie często dostrzegają uprzedzenia poznawcze i motywacyjne innych ludzi, ale nie są świadomi własnych stereotypów” – mówi psycholog Uniwersytet Princeton Emilia Pronin. Innymi słowy: „widzą w cudzym oku, ale belki we własnym nie dostrzegają”.

7. Zakłócenie w postrzeganiu własnego wyboru

Po dokonaniu wyboru jesteś gotowy chronić go wszelkimi sposobami, nie zauważając tego Słabości. Załóżmy, że jeśli Twój pies ugryzł przechodnia, prawdopodobnie uznasz, że się z nim droczył – w końcu inne psy mogą być agresywne, ale nie Twoje.

8. Iluzja grupowania

Nieświadome pragnienie ludzi, aby zobaczyć wzorce w łańcuchach zdarzeń losowych, gra na rękę właścicielom zakładów hazardowych - każde kasyno jest pełne klientów przekonanych, że jeśli „czerwone” spadnie cztery razy z rzędu, muszą postawić wszystko na tym.

9. Konserwatyzm

Dość powszechnym zjawiskiem, na które większość ludzi jest w takim czy innym stopniu podatna, jest chęć utrzymania pierwotnego punktu widzenia, nawet jeśli otrzymano niepodważalne dowody, że jest on błędny. Świetnym przykładem jest to, że wielu nadal wierzyło, że nasza planeta jest płaska, nawet gdy naukowcy udowodnili, że Ziemia jest kulista.

10. Zgodność

Chęć zachowywania się „jak wszyscy” to także bardzo charakterystyczna cecha wielu ludzi. Może być tak silny, że sprawia, że ​​dana osoba robi absurdalne rzeczy, jeśli widzi, że robią to inni. Dość wyraźnie pokazuje to eksperyment psychologa Solomona Ascha – w trakcie badania ochotników proszono o oszacowanie wielkości prostokątów, natomiast niezależnych uczestników włączano do grup składających się z „wabików”, którzy na prośbę kierownika placówki badania, celowo dawał fałszywe odpowiedzi. 75% niezależnych wolontariuszy choć raz zgodziło się z absurdalną opinią wyrażaną przez resztę członków grupy.

11. „Klątwa wiedzy”

Osobom posiadającym wiedzę na dany temat lub zagadnienie niezwykle trudno jest postawić się w sytuacji osób, które takiej informacji nie posiadają. Zjawisko to doskonale widać w serialu „Teoria wielkiego podrywu” – intelektualista i erudyta Sheldon Cooper czasami bardzo trudno jest zrozumieć swoją sąsiadkę Penny.

12. Efekt przynęty

Zjawisko, zwane także efektem asymetrycznej dominacji, jest szeroko stosowane w marketingu. Na przykład, jeśli ludziom zaoferuje się dwie butelki napoju gazowanego o różnej wielkości, wielu wybierze mniejszą, ale jeśli doda się do tego jeszcze większą butelkę, popularność pojemnika średniej wielkości wśród konsumentów wzrośnie.

13. Wpływ wartości banknotów

Według badań naukowych ludzie chętniej rozstają się z małymi banknotami i monetami, niż z tą samą kwotą w dużych banknotach.

14. Ignorowanie daty ważności

Jeśli wydarzenie ma znaczenie emocjonalne, osoba nie zwraca uwagi na czas jego trwania. Na przykład ludzie pamiętają silny, ale krótkotrwały ból nie gorszy niż ból długotrwały.

15. Heurystyka dostępności

Wiele osób ma tendencję do przeceniania znaczenia dostępnych informacji – powiedzmy, że wszyscy wiedzą o niebezpieczeństwach związanych z paleniem, ale dyskutując na ten temat, niektórzy podają kontrargumenty, takie jak „mój dziadek palił trzy paczki dziennie i dożył 100 lat”, a nie zwracając uwagę, że takie przypadki są raczej wyjątkiem.

16. Rozstanie emocjonalne

Stan emocjonalny człowieka znacznie upośledza jego zdolność rozumienia ludzi, którzy mają nieco inny stan umysłu – kiedy jesteś szczęśliwy, trudno sobie wyobrazić, jak ktoś mógłby być smutny. Ten schemat sprawdza się także przy ocenie własnych działań – pamiętając nasze zachowanie np. podczas flirtu, często nie jesteśmy w stanie zrozumieć motywów własnego działania.

17. Iluzja częstotliwości

18. Podstawowy błąd atrybucji

To ciekawe zjawisko występuje w takim czy innym stopniu u każdego człowieka - nasze własne osiągnięcia przypisujemy wyłącznie naszym własnym pozytywne cechy, a nasze niepowodzenia oczywiście zawsze wiążą się z okolicznościami nie do pokonania i odwrotnie - inni ludzie, naszym zdaniem, osiągają sukces tylko dzięki szczęściu, a ponoszą porażkę z powodu swoich niedociągnięć.

19. Efekt Galatei

Oczekiwanie na sukces lub porażkę w dużej mierze determinuje wynik działań danej osoby - jeśli zaprogramował się na osiągnięcie celu, prawdopodobieństwo sukcesu wzrasta i odwrotnie, pesymizm co do jego działań najprawdopodobniej doprowadzi do jego upadku.

20. Efekt halo

Ogólne pozytywne (lub negatywne) wrażenie na temat osoby, zdarzenia lub przedmiotu często rozciąga się na jego szczególne cechy. Na przykład podświadomie postrzegamy osoby o atrakcyjnym wyglądzie jako osoby inteligentne, jeszcze zanim poznamy je lepiej.

21. Efekt „trudno-łatwo”.

Przewidywania dotyczące prawdopodobieństwa rozwiązania problemu czasami nie odpowiadają jego złożoności. Ludzie często przeceniają swoje możliwości rozwiązywania trudnych problemów i nie doceniają siebie, pracując nad prostymi.

22. Efekt tłumu

W czasach trudności i niepewności przyszłości wielu stara się trzymać m.in. najpopularniejszy model postępowania – zjawisko to obserwuje się m.in. na rynku papierów wartościowych: gdy nadchodzą zmiany wartości akcji czy zasobów, brokerzy starają się, aby ich prognozy nie odbiegały zbytnio od oczekiwań ich kolegów.

23. Stronniczość z perspektywy czasu

Oceniając to, co się wydarzyło, że tak powiem, ludzie często twierdzą, że rozwój wydarzeń można było łatwo przewidzieć - innymi słowy, każdy lubi „z perspektywy czasu spojrzeć mądrze” i powiedzieć: „Wiedziałem to!”

24. Przeszacowanie rabatów

Jeśli dana osoba ma dwie możliwości otrzymania zaliczki – wcześniej, ale mniej i później, ale częściej, najprawdopodobniej wybierze pierwszą opcję, a w miarę zbliżania się wyznaczonych terminów prawdopodobieństwo to wzrasta.

25. Efekt ideomotoryczny

Najprostszym przykładem tego zjawiska jest sytuacja, gdy jakaś smutna myśl wywołuje u człowieka łzy, to znaczy idea jakiegoś działania lub uczucia nieświadomie zamienia się w samo działanie lub przejaw odpowiedniej emocji. Tak więc, gdy bokser pamięta walkę, jego ręka sięga do szczęki wyimaginowanego przeciwnika, chociaż ten ruch z reguły nie jest tak wyraźny jak prawdziwy cios.

26. Iluzja kontroli

Prawie każdy z nas spotkał się z nieświadomą chęcią kontrolowania wydarzeń, na które po prostu nie da się wpłynąć. Na przykład kibice piłki nożnej, oglądając mecz, lubią wydawać zawodnikom na głos „instrukcje”, choć wiedzą, że ich „cenne rady” nie będą miały żadnego wpływu na przebieg meczu.

27. Zniekształcanie informacji

Niektóre osoby mają tendencję do poszukiwania informacji, nawet jeśli posiadają wszystkie informacje potrzebne do podjęcia owocnego działania lub podjęcia decyzji. Jednocześnie psychologowie twierdzą, że niepotrzebne informacje często tylko przeszkadzają w osiągnięciu pożądanego rezultatu.

28. Uprzedzenia w grupie

Ludzie prawie zawsze oceniają tych, których uważają za członków swoich Grupa społeczna bardziej pozytywnie niż „obcy” i odwrotnie.

29. Irracjonalne wzmocnienie

Decydując się na dodatkowy wysiłek w stronę celu, często opieramy się na tym, ile pracy włożyliśmy już w jego osiągnięcie, nawet jeśli jest oczywiste, że cel nie jest wart poświęconego czasu i zasobów. Ten efekt psychologiczny obserwujemy wśród uczestników aukcji, gdy chcąc przebić cenę konkurencji, podają kwoty, których nie są w stanie zapłacić.

30. Negatywne nastawienie

Naukowcy od dawna zauważyli, że ludzie lepiej zapamiętują zdarzenia negatywne i częściej wracają do nich mentalnie niż do pozytywnych. To zjawisko psychologiczne charakteryzuje się także obsesją na punkcie zagrożeń związanych z sytuacją i ignorowaniem dostępnych możliwości.

31. Niedocenianie bezczynności

Preferowanie szkodliwej bierności nad aktywną, lecz pogłębiającą się ingerencją w bieg wydarzeń obserwuje się nie tylko na poziomie codziennym, ale także w polityce. W jednej ze swoich prac amerykański psycholog Art Markman jako przykład tego osobliwego zjawiska przytacza przypadek, gdy prezydent Obama zmusił Kongres do poparcia radykalnej reformy służby zdrowia. Republikanie mają nadzieję, że obywatele Stanów Zjednoczonych zrzucą winę na wspierających je Demokratów za wszystkie negatywne wydarzenia w sektorze opieki zdrowotnej, które niewątpliwie nastąpią po przyjęciu ustawy, chociaż najprawdopodobniej, gdyby nie została podjęta decyzja o reformie, skutki byłyby znacznie bardziej katastrofalne.

32. Efekt strusia

Wiele osób ignoruje sytuację, która jest niebezpieczna i grozi im negatywnymi konsekwencjami, podobnie jak struś chowający głowę w piasek, tworząc iluzję, że nie ma zagrożenia.

33. Zniekształcenie na korzyść wyniku

Bardzo częstym zjawiskiem, z którym zapewne spotkał się każdy z Was, jest ocena działań nie pod kątem ich obiektywnej skuteczności, ale wyniku.To znaczy, że jeśli ktoś wygrał w kasynie ogromną sumę pieniędzy, nie oznacza to wcale że pomysł poddania się kaprysom ruletki można uznać za genialny. Nie wolno nam zapominać, że w życiu jest miejsce na ślepy przypadek, więc czasami po prostu nie da się przewidzieć konsekwencji tego czy innego działania.

34. Nadmierna pewność siebie

Prawie wszyscy ludzie są głęboko przekonani o słuszności swoich sądów i ocen. Jak często słyszysz, jak ktoś mówi o 100% prawdopodobieństwie takiego lub innego rozwoju wydarzeń i okazuje się, że się myli? Ile razy powiedziałeś to samo i się myliłeś? Nadmierna pewność siebie jest zjawiskiem dość niebezpiecznym, gdyż zmusza do podejmowania nieuzasadnionego ryzyka.

35. Nadmierny optymizm

Zjawisko podobne do nadmiernej pewności siebie objawia się tendencją do nadmiernego pozytywnego oceniania cech osobistych innych osób i prawdopodobieństwa pozytywnego rozwiązania konkretnego problemu. Niemożność dostrzeżenia wszystkich możliwych zagrożeń czyni człowieka podatnym na ataki i zmienne losy.

36. Nadmierny pesymizm

Jak zapewne się domyślasz, zjawisko to jest całkowitym przeciwieństwem nadmiernego optymizmu, czyli osoba nadmiernie pesymistyczna ma tendencję do koncentrowania się na możliwych negatywnych konsekwencjach działań swoich lub innych osób.

37. Efekt placebo

Przykłady dobrze znanego zjawiska placebo można znaleźć w niemal wszystkich obszarach działalności człowieka – od medycyny po handel papierami wartościowymi. Rzecz w tym, że wiara w korzystny wynik sama w sobie może stać się jego przyczyną.

38. Błąd planowania

Niemożność zrozumienia, ile czasu zajmie rozwiązanie problemu, zdarza się wśród ludzi częściej, niż byśmy tego chcieli. Wiele osób ma tendencję do niedoceniania ilości pracy i pułapek, które mogą pojawić się podczas jej realizacji.

39. Spóźniona racjonalizacja

Kupując rzecz po wyraźnie zawyżonej cenie, ludzie często szukają „racjonalnych” powodów zakupu – wmawiają sobie i innym, że nie wydali tego na próżno, że rzecz była warta tych pieniędzy, a w efekcie zaczynają się zastanawiać, jak mogliby w ogóle obejść się bez tego cennego śmiecia?

40. Naprawa instalacji

Aby zrozumieć istotę tego zjawiska, wyobraź sobie, że prowadzisz eksperyment psychologiczny. Prosisz badanych, aby nacisnęli jeden przycisk, jeśli zobaczą na ekranie bezsensowny ciąg liter, i drugi, jeśli pojawi się słowo. Jeśli najpierw pokaże się uczestnikom na przykład słowo „woda”, a następnie powiązane z nim pojęcia, np. „napój” lub „rzeka”, ochotnicy zareagują na nie szybciej niż na słowa, które nie mają nic wspólnego z wodą. Fiksacja ma miejsce nawet wtedy, gdy osoba nie jest tego świadoma – np. gdy bodziec dostarczający instalacji jest bardzo słaby lub zniekształcony przez inne bodźce.

41. Wprowadzenie w błąd wynalazcy

Niemożność odpowiedniej oceny zalet i wad swojego wynalazku lub innowacji jest wrodzona u wielu proaktywnych i utalentowanych osób, zwłaszcza jeśli państwo przeznaczyło ogromne środki na innowacyjny projekt wynalazcy.

42. Zwlekanie

Wszyscy bez wyjątku mieszkańcy naszej planety znają to zjawisko. Prokrastynacja to nic innego jak odkładanie spraw „na później”, bez uwzględnienia ewentualnych negatywnych konsekwencji.

43. Reakcja

Wiele upartych osób ma tendencję do podejmowania decyzji całkowicie sprzecznych z zaleceniami innych, aby udowodnić swoje prawo do wolności wyboru. Skrajne przejawy tego zjawiska można opisać jednym zdaniem: „Na złość mojej matce zamarznę sobie uszy”.

44. Iluzja nowości

Zjawisko to wiąże się ze specyfiką postrzegania słów i wyrażeń - często wydaje się ludziom, że pojęcie lub Figura retoryczna jest nowy, choć tak naprawdę podobne konstrukcje stosowane są już od dłuższego czasu.

45. Iluzja wzajemności

Przekonanie, że uczciwość i sprawiedliwość w związkach są zawsze ważniejsze niż jakiekolwiek interesy materialne lub inne.

46. ​​​​Regresywny konserwatyzm

Niektórzy ludzie radzą sobie ekstremalna sytuacja za pomocą środków nadzwyczajnych mają tendencję do korzystania z nich nawet po normalizacji sytuacji, tłumacząc to skutecznością nadzwyczajnego rozwiązania problemu. Dla jasności, jeśli zgubimy się w odległej tajdze, najlepiej wezwać ratowników (oczywiście, jeśli mamy przy sobie telefon komórkowy lub walkie-talkie), ale nie należy im przeszkadzać za każdym razem, gdy znajdziemy się w nieznany obszar Twojego rodzinnego miasta.

47. Zniekształcenie powściągliwości

Przecenianie własnej zdolności do kontrolowania silnych przejawów emocji i przeciwstawiania się różnym impulsom emocjonalnym.

48. Wyraźność

Zjawisko salience (od angielskiego salience - bulge, protrusion) polega na tym, że prawie wszyscy ludzie mają tendencję do skupiania swojej uwagi na charakterystycznych i łatwo rozpoznawalnych cechach otaczających ich osób, niektórych przedmiotach lub ideach.

49. Zaniedbanie skali

Tę zdumiewającą cechę naszej percepcji najlepiej ukazuje jeden z eksperymentów psychologów: naukowcy poprosili trzy grupy badanych o oszacowanie, ile są skłonni zapłacić za ratowanie ptaków w miejscach skażonych odpadami ropopochodnymi. Jednej grupie zaproponowano uratowanie 2 tysięcy ptaków, drugiej 20 tysięcy, a trzeciej 200 tysięcy. Uczestnicy pierwszej grupy postanowili przekazać średnio 80 dolarów, wolontariusze z drugiej zgodzili się rozstać za 78 dolarów, a w trzeciej średnia darowizna kwota wyniosła 88 dolarów. Zatem ilość wysiłku lub ilość pieniędzy, jaką ludzie są skłonni zainwestować w rozwiązanie problemu, jest często całkowicie niezależna od rozmiaru problemu.

50. Iluzja „specjalisty” i „czajniczka”

Zjawisko nadmiernego zaufania do słów i czynów specjalistów nie jest wcale tak rzadkie, zwłaszcza wśród osób, które mają tendencję do przerzucania odpowiedzialności na innych. Jeśli nie możesz tego zrobić lub sam zdecydować, co może być łatwiejszego niż wezwanie profesjonalisty o pomoc i w przypadku niepowodzenia zrzucenie wszystkiego na niego?

51. Percepcja selektywna

Jak powiedział słynny francuski prawnik Alphonse Bertillon: „Człowiek widzi tylko to, co zauważa, i zauważa to, co w jakiś sposób pojawia się w jego umyśle”.

52. Iluzja własnej wyższości

Ludzie znacznie chętniej i częściej mówią o swoich sukcesach niż o porażkach, dlatego z czasem mogą wyrobić sobie przesadną opinię o własnych możliwościach.

53. Tendencja do utrzymania status quo

Strach przed zmianą istniejącego stanu rzeczy jest bliski konserwatyzmowi i tzw. efektowi wkładu – chęci uniknięcia strat nawet kosztem straconych szans.

54. Stereotypowanie

Jak wiadomo, ludzie często nadają jednostce lub grupie osób określone właściwości bez posiadania konkretnych informacji i wyłącznie w oparciu o własne uprzedzenia. Oczywiście w niektórych przypadkach takie sądy są uzasadnione, ale nadużywanie stereotypów może wprowadzić osobę w błąd.

55. Błąd w przetrwaniu

Podejmowanie decyzji w oparciu o istniejące, udane przykłady i bez uwzględnienia tych, które mają negatywne doświadczenia w tym obszarze – ten błąd zdarza się dość często. Przykładowo, mając przed oczami wiele przykładów odnoszących sukcesy biznesmenów, niektórzy są skłonni uwierzyć, że w działalności przedsiębiorczej nie ma nic skomplikowanego i że może to zrobić prawie każdy, natomiast liczba tych, którzy próbowali zorganizować własny biznes i ponieśli porażkę, nie jest uwzględnić.

56. Tragedia Izby Gmin

Kiedy grupa ludzi dysponuje określoną liczbą zasobów, do których każdy członek grupy ma dostęp, wielu ma tendencję do korzystania z nich w nadmiernych ilościach bez obawy o bezpieczeństwo, co skutkuje konfliktem pomiędzy dobrem publicznym a interesem osobistym. Najczęściej zjawisko to występuje, gdy ludzie opanowują zasoby naturalne- na przykład, jeśli każdy wieśniak zacznie w pełni wykorzystywać wspólne pastwisko, ziemia wkrótce się wyczerpie.

57. Preferowanie całych obiektów

Istota zjawiska polega na tym, że człowiek niemal zawsze dąży do dokończenia rozpoczętej pracy, nawet jeśli nie wróży to żadnych szczególnych korzyści. Dlatego wiele osób za wszelką cenę stara się zjadać ogromne porcje w lokalach typu fast food, w efekcie czego zyskują dodatkowe kilogramy.

58. Preferencja zerowego ryzyka

Chęć zredukowania za wszelką cenę jednego z zagrożeń do zera, narażając się na inne, poważniejsze niebezpieczeństwo, jest jednym z najczęstszych błędów poznawczych. Wskazuje to na tendencję danej osoby do zapewnienia co najmniej nieistotnego wyniku ze 100% prawdopodobieństwem, jeśli nie jest możliwe całkowite kontrolowanie całej sytuacji.

Niektórzy na przykład w obawie o swoje życie wolą w podróży samochody niż samoloty, chociaż według statystyk więcej ludzi ginie w wypadkach samochodowych niż w katastrofach lotniczych.

Jak działa „brainmail” – przesyłanie wiadomości z mózgu do mózgu za pośrednictwem Internetu

10 tajemnic świata, które nauka w końcu odkryła

10 głównych pytań dotyczących Wszechświata, na które naukowcy szukają obecnie odpowiedzi

8 rzeczy, których nauka nie potrafi wyjaśnić

Naukowa tajemnica sprzed 2500 lat: dlaczego ziewamy

Zniekształcenia poznawcze to systematyczne błędy w myśleniu lub wzorce odchyleń w ocenie, które występują w określonych sytuacjach. Istnienie większości z tych zniekształceń poznawczych zostało udowodnione w eksperymentach psychologicznych.

Zniekształcenia poznawcze są przykładem ewolucyjnie rozwiniętych zachowań umysłowych. Niektóre z nich pełnią funkcję adaptacyjną, polegającą na promowaniu skuteczniejszych działań lub szybszych decyzji. Inne wydają się wynikać z braku odpowiednich umiejętności myślenia lub niewłaściwego zastosowania umiejętności, które w przeciwnym razie byłyby adaptacyjne.

Zniekształcenia związane z zachowaniem i podejmowaniem decyzji

• Wzmocnienie– wkładanie w osiągnięcie celu większego wysiłku, niż jest to konieczne, próba „zabicia muchy młotem”. Opcją jest zbyt szczegółowe planowanie przy braku wystarczających danych początkowych i obecności niepewnych lub losowych czynników, które silnie wpływają na wynik.

• Irracjonalny zysk– tendencja do rosnącego przywiązania do wcześniej wybranego kierunku, schematu działania, – tendencja do podejmowania irracjonalnych decyzji na podstawie racjonalnych decyzji z przeszłości lub uzasadniania już podjętych działań. Pojawia się np. na aukcjach, gdy cena danego przedmiotu jest zawyżona, a także podczas negocjacji, podczas wizyty u lekarza itp., podczas których mogą pojawić się nowe informacje wymagające uwzględnienia.
• Niechęć do straty– użyteczność ujemna związana z utratą przedmiotu okazuje się większa niż użyteczność związana z jego zdobyciem. Ludzie bardziej martwią się utratą czegoś, niż cieszyliby się, gdyby to znaleźli.

Zniekształcenia związane z prawdopodobieństwem i stereotypami

Wiele z tych błędów poznawczych jest często badanych pod kątem ich wpływu na biznes i badań eksperymentalnych.

• Iluzja klastrowania– tendencja do dostrzegania wzorców tam, gdzie ich w rzeczywistości nie ma.
• Iluzoryczna korelacja– błędne przekonanie o związku pomiędzy określonymi działaniami a rezultatami.
• Błąd selekcji– zniekształcenie danych eksperymentalnych związane ze sposobem ich gromadzenia.
• Kaskada dostępnych informacji– proces samonapędzający się, w którym zbiorowa wiara w coś staje się coraz bardziej przekonująca poprzez coraz częstsze powtarzanie w dyskursie publicznym („powtarzaj coś wystarczająco długo, a stanie się to prawdą”).

• Stronniczość związana z uwagą– zaniedbanie istotnych informacji przy ocenie korelacji lub powiązania.
• Efekt nadmiernej pewności siebie– tendencja do przeceniania własnych możliwości.

Uprzedzenia uwarunkowane społecznie

Większość tych uprzedzeń wynika z błędów atrybucji.

• Iluzja asymetrycznego wglądu– człowiekowi wydaje się, że jego wiedza o bliskich przewyższa jego wiedzę o nim.
• Iluzja przejrzystości– ludzie przeceniają zdolność innych do zrozumienia ich, a także przeceniają swoją zdolność rozumienia innych.
• Błąd w ocenie jednorodności członków innej grupy– Ludzie postrzegają członków własnej grupy jako stosunkowo bardziej zróżnicowanych niż członkowie innych grup.
• Zakłócenie w ocenie roli podmiotu działania– tendencja do nadmiernego podkreślania wpływu ich cech zawodowych przy wyjaśnianiu zachowań innych ludzi i niedoceniania wpływu sytuacji (patrz także podstawowy błąd atrybucji). Jednakże z tym zniekształceniem łączy się odwrotna tendencja w ocenie własnych działań, w której ludzie przeceniają wpływ sytuacji na nich, a nie doceniają wpływu własnych cech.
• Zniekształcenie na korzyść własnej grupy– tendencja ludzi do preferowania tych, których uważają za członków własnej grupy.
• Wprowadzanie w błąd wynikające z brzmienia prawa– ta forma wypaczenia kulturowego wynika z faktu, że zapisanie określonego prawa w postaci wzoru matematycznego stwarza iluzję jego rzeczywistego istnienia.

• Samospełniająca się przepowiednia- tendencja, świadoma lub nie, do angażowania się w działania, które prowadzą do wyników potwierdzających poczynione przewidywania.
• Efekt halo- ma miejsce, gdy jedna osoba jest postrzegana przez drugą i polega na tym, że pozytywne i negatywne cechy danej osoby „przepływają” z punktu widzenia postrzegającego z jednego obszaru osobowości osoby postrzeganej do inny. (patrz także stereotyp atrakcyjności fizycznej).

Zniekształcenia spowodowane błędami pamięci

• Dobroczyńca– postrzeganie siebie jako osoby odpowiedzialnej za pożądane rezultaty, ale nie odpowiedzialnej za niepożądane. (Termin ukuty przez Greenwalda (1980), zob. także Stronnictwo związane z samouwielbieniem.)
• Pozorna trwałość– nieprawidłowe pamiętanie czyichś przeszłych postaw i zachowań jako przypominających obecne postawy i zachowania.
• Kryptomnezja– forma błędnej atrybucji, w której wspomnienie jest mylone z wytworem wyobraźni. Na przykład ktoś może pomyśleć, że sam skomponował żart, podczas gdy w rzeczywistości już go słyszał i po prostu go zapamiętał.
• Zniekształcenie egocentryczne- pamiętanie przeszłości w sposób wywyższający się, na przykład pamiętanie wyników egzaminów jako lepszych niż były lub pamiętanie złowionej ryby jako większej niż w rzeczywistości.
• Stronniczość z perspektywy czasu– filtrowanie pamięci o przeszłych wydarzeniach przez aktualną wiedzę. Jednocześnie wydarzenia wydają się bardziej przewidywalne, niż były w rzeczywistości. Znany również jako efekt „wiedziałem wszystko”.
• Amnezja dziecięca- bardzo słabą zdolność dorosłych do odtwarzania wspomnień z okresu życia do 2-4 lat można wytłumaczyć niedojrzałością struktur mózgu - takich jak hipokamp i ciało migdałowate - które są odpowiedzialne za kodowanie i przechowywanie wspomnień i zwykle rozwijają się w wystarczającym stopniu do 2 roku życia.

• Efekt poziomu leczenia– opisuje odzyskiwanie i odzyskiwanie wspomnień o bodźcu jako funkcję głębokości przetwarzania mentalnego: głębsza analiza daje bardziej wiarygodny, szczegółowy i trwalszy ślad pamięciowy niż analiza powierzchowna.

Przeczytaj w temacie:

|