Қарапайым тілмен айтқанда коучинг дегеніміз не. Сіз жаттықтырушымен ешқашан жұмыс істемеген болсаңыз, заманнан артта қалдыңыз. Жаттықтырушы жиынтығы дегеніміз не

Коучинг – әлемдегі ең танымал мамандықтардың бірі. Неліктен бұл болып жатыр? Бұл мамандықтың ерекшелігі неде? Жаттықтырушы деген кім? Бір болу оңай ма? Сізге қандай білім мен дағдылар қажет? Жаттықтырушы мен жаттықтырушының айырмашылығы неде? Бұл мамандықты өз бетімен игеруге бола ма, әлде байыпты дайындықтан өту керек пе? Коучинг қайда және қалай өтеді? Жаттықтырушылар көрсететін қызметтер тым жоғары бағаланады ма? Оларсыз істеу мүмкін бе? Бұл сұрақтардың жауаптары басылымда қамтылған.

Жаттықтырушы деген кім?

Жаттықтырушы - үздіксіз ынтымақтастық арқылы клиентке өз ішінде жауап табуға көмектесетін адам. Оның басты рөлі - клиенттің тапсырмаларды қалай жүзеге асыра алатынын түсінуді дамыту. Жаттықтырушы кәсіби немесе жеке мақсаттарға жетуге көмектеседі. Классикалық мағынада бұл кәсіптің өкілі клиенттің шешім қабылдауына әсер етпеуі керек. Оның міндеті - процесті адамның өзі қалаған мақсатқа жететіндей етіп ұйымдастыру.

Бұл мұндай міндет қойылғанда, мысалы, жаңа жаттықтырушыларды дайындау кезінде жаттықтырушы белгілі бір сәтте тәлімгер рөлін қабылдай алмайды дегенді білдірмейді.

Жаттықтырушы мен жаттықтырушының айырмашылығы неде?

«Бапкер» сөзімен тығыз байланысты тағы бір ұғымды жаттықтырушы деп атауға болады. Бұл екі мамандықтың шекарасының бұлыңғыр болуы көп жағдайда арнайы дайындықтан өтпей, үйреншікті әдіс-тәсілдерін қолданбай-ақ, жаттықтырушылардан өздері үшін жаңа бағытқа қайта даярлықтан өткен, өзін-өзі оқытатын жаттықтырушыларының пайда болуына байланысты.

Жаттықтырушы мен жаттықтырушының айырмашылығы неде?Аудиторияға әсер ету дәрежесі мен әдістері. Жаттықтырушы өз тәрбиеленушілерінің интуитивті түрде дұрыс шешім қабылдауға мүмкіндік беретін белгілі бір психологиялық көзқарастарын қалыптастыруы керек. Сонымен бірге оқытпайды, нұсқамайды, жауап бермейді. Жаттықтырушы, керісінше, техникалық рөл атқарады.

Мысалы, ол бухгалтерлік бағдарламамен қызметкерлердің біліктілігін арттыра алады, уақытын тиімді пайдалануды үйретеді, сатудың тиімді әдістерін ұсына алады және т.б. Ол «шайнауы және аузына салуы» керек, ал жаттықтырушы тек «шайнау» процесін ынталандырады.

Жаттықтырушы жауап бермейді, оның негізгі міндеті – адамның өзіне деген қабілетін дамыту, қажетті жолдар мен шешімдерді іздеу.

Көптеген кәсіби салаларкөшбасшылық қасиеттер сияқты белгілі бір бейімділіктерді талап етеді. Содан кейін бұл мамандықтар арасындағы шекара жойылып, жұмысты бір адамда жаттықтырушы-жаттықтырушы орындайды. Бұл мамандықты жақсы меңгеруге және клиент үшін дұрыс мінез-құлық стратегиясын түсінуге көмектеседі. Сондай-ақ кеңес беру негізінде бизнес құруға немесе басқа мәселелерді шешуге көмектесетін коуч-кеңесші бар.

Жаттықтырушы қандай білім мен дағдыларға ие болуы керек?

Жаттықтырушыдан айырмашылығы, жаттықтырушы мықты болуы керек, өйткені оның жұмысының саласы – ақыл мен. Жаттықтырушы дегеніміз не? Бұл психолог, данышпан, таңдаған бағыттағы кәсіби маман. Өмір тәжірибесін іргелі біліммен ұштастырған адам.

Сондықтан көптеген адамдар жаттықтырушы және кеңесші болып жұмыс істейді, бірақ тек санаулы ғана жаттықтырушы болуды шешеді. Қателердің құны тым жоғары. Сондықтан шарлатанның қолына түсу қаупі үлкен. Өзіңізге немесе компанияңызға жаттықтырушы іздегенде, тіс дәрігерін немесе заңгерді таңдаудан кем емес назар аударған жөн.

Қалай жаттықтырушы болуға болады?

Жаттықтырушы мамандығы академиялық ғылым мен бюрократиямен реттелмегендіктен, бұл профиль бойынша арнайы университетті табу мүмкін емес. Барлық академиялар мен басқа мектептерге бірдей академиялар мен мектептер лицензия береді. Міне, сондықтан да жаттығу сатысында қулық қаупі туындайды. Мұғалімді немесе оқу орталығын қалай таңдауға болады? Нақты жағдайларда, студенттер мен клиенттердің пікірлері бойынша, олардың санына, мәртебесіне сәйкес. Сондай-ақ әрқашан сіздің ішкі дауысыңызды тыңдау маңызды. Ақыр соңында, бұл азырақ мақтанарлық дипломдар немесе марапаттар әкеледі.

Ең танымал оқу орталықтарының бірі - Халықаралық коучинг федерациясы(ICF), ол 50 елден 24 000-нан астам кәсіби жаттықтырушыларды біріктіреді. Бұл осы саладағы мамандардың ең ірі коммерциялық емес бірлестігі.

ICF идеологиясына сәйкес, жаттықтырушылар келесі рөлдерді орындауы керек:

• Клиенттің өзін-өзі дамытуын ынталандыру;
• Оны сенімді және жауапты деп санаңыз;
• Клиент қол жеткізгісі келетін мақсаттарды анықтау;
• Оған қажетті стратегияны өз бетінше жасауға көмектесіңіз.

Процесс осы принциптерге негізделген. болашақ жаттықтырушыларды дайындау. Жаттықтырушыларға жаттықтырушы рөлінен бас тарту да дұрыс емес. Өйткені, ешкім өзін-өзі үйрететін дәрігерге емделуге бармайды және баласын әуесқой мұғалімге бермейді. Сәйкесінше, бұл мамандыққа да мұғалім керек. Қалай болғанда да, клиентке сәтсіз көзқарас үшін жауапкершілікті оған ауыстыру әрқашан мүмкін болады.

Халықаралық сертификаттау бойынша коучингтің кәсіби деңгейлері бар:

• ACC(Associate Certified Coach) – 60 сағат оқу және кемінде 100 сағат тәжірибеден кейін беріледі;
• PCC(Professional Certified Coach) – 125 сағат оқу және 500 сағаттан астам тәжірибе қажет;
• MCC(Сертификатталған шебер жаттықтырушы) - 200 сағат оқу және 2500 сағат тәжірибеден кейін алуға болатын бастама дәрежесі.

Бірақ көптеген әуесқой жаттықтырушылар басқаша әрекет етеді. Олар өзін-өзі тәрбиелеуден және тәжірибеден бастайды, содан кейін ғана белгілі бір сәтте олар тәлімгер іздейді немесе жай ғана басқа жұмысқа ауысады. Коучингте жеткілікті білімі мен дағдылары болмағандықтан, олар көптеген қателіктер жібереді, ең жақсысы, жай ғана пайдалы емес. Олар клиенттерге өз пікірін таңып қояды, олардың орнына туындаған мәселелерді шешуге тырысады. Жалпы, олар өздерін кәсіби емес және дұрыс ұстамайды, сол арқылы коучинг беделіне нұқсан келтіреді.

Адам өзінің даму тарихы бойына өсуде, эволюцияда және үздіксіз өзгерістерде оған көмектесетін адамдарды: бақсыларды, ақсақалды, ұстаздарды, рухани көшбасшыларды, сарапшыларды, кеңесшілерді, терапевттерді және тәлімгерлерді іздеді. Соңғы жиырма жылда кәсіби жаттықтырушылар да адамның өсуін қолдаудың осы қуатты және күрделі саласына енді.

Бұл мақала коучингтің мәні туралы, коучинг әдістемесінде қолданылатын интегралды AQAL моделі туралы, сонымен қатар коучингте қолданылатын заманауи тұлға типологиясы Эннеаграм туралы.

Коучинг туралы түсінік

Коучинг (ағылшынша coaching – оқыту, оқыту) – кеңес беру және оқыту әдісі, классикалық тренинг пен классикалық кеңес беруден айырмашылығы – жаттықтырушы кеңес пен қатаң ұсыныстар бермей, клиентпен бірге шешім іздейді. Коучинг психологиялық кеңес беруден мотивация бағытында ерекшеленеді. Сонымен, психологиялық кеңес пен психотерапия қандай да бір симптомнан арылуға бағытталған болса, жаттықтырушымен жұмыс істеу белгілі бір мақсатқа жетуді, өмір мен жұмыста жаңа оң тұжырымдалған нәтижелерді қамтиды.

Коучингтің көптеген анықтамалары бар:

Коучинг – бұл әңгіме (лар) түріндегі өзін-өзі жүзеге асыру тренингі. Жаттықтырушы (жаттықтырушы) сеанс (әңгімелесу) барысы үшін, ал оның мазмұны үшін клиент (ойыншы) жауапты болатын жерде.

Коучинг - бұл сөйлесу және мінез-құлық арқылы адамның қалаған мақсаттарға жету жолында қозғалысын жеңілдететін орта құру өнері.

Коучинг – жаттықтырушының клиент тұлғасын жан-жақты дамытуға жағдай жасау процесі.

Коучинг – бұл басқа адамның жұмысына, оқуына және дамуына көмектесу өнері. (Майлс Дауни, тиімді коучинг)

Коучинг – адамдарға өмірінде, мансапта, бизнесте немесе қоғамда ерекше нәтижелерге қол жеткізуге көмектесетін тұрақты қарым-қатынас. Коучинг арқылы клиенттер өздерінің білім аясын кеңейтеді, өмірінің тиімділігі мен сапасын арттырады.

Коучинг – максималды тиімді нәтиже алу мақсатында даму процесіне қатысушылардың бірлескен әлеуметтік, тұлғалық және шығармашылық әлеуетін іске асыру жүйесі.

Коучингтің төрт негізгі кезеңі бар: мақсат қою, шындықты сынау, қол жеткізу жолдарын құру және шын мәнінде жетістік (оны ерік кезеңі деп те атайды).

Коучингтің кеңес берудің барлық түрлерінен айырмашылығы - клиенттің өзінің әлеуетін іске асыруға қатысу.

Жаттықтыру, ол спорттық жаттықтырушылық, тәлімгерлік, жаттығу және әртүрлі көрінетін салалардағы ең жақсы жетістіктерді сіңіргенімен. практикалық психологиятұтас және түбегейлі жаңа көзқарасқа айналды. Коучингтің өзіндік жұмыс әдістері, өз технологиялары бар, олар әдетте директивті әдістер тиімдірек болған төтенше жағдайларды қоспағанда, көптеген мәселелерді шешу үшін жоғары тиімді деп танылады. Коучинг әрқашан жекелендірілген және нәтижеге бағытталған болғандықтан, ол классикалық тренингке немесе оқу курсына қарағанда бірте-бірте тиімділіктің жоғары деңгейіне әкеледі. Коучинг бір уақытта клиенттің бар қабілеттері мен дағдыларын пайдаланады (және олардың жетілдірілуіне ықпал етеді), жаңаларын меңгеруге ынталандырады. Сондықтан коучингтің тиімділігі жоғарырақ, соғұрлым клиент олардың дамуымен айналысады.

Жеке коучинг бизнесте, мансабында, отбасында немесе жеке дамуында үлкен жетістікке жетуге ұмтылатын, бірақ өз бетінше жеңе алмайтын мәселелерге тап болған адамға пайдалы.

Психология бойынша коучинг.Коучинг – бұл мақсатқа тиімді жетуге бағытталған заманауи психотехнологияларды қолданатын психологиялық кеңес берудің жаңа саласы. Шын мәнінде, коучинг тек кеңес беру емес.

Жаттықтырушы клиентіне мұны қалай жасау керектігін үйретпейді. Ол машықтанушыға не істеу керек екенін түсінуге, оның қалаған нәрсеге жету жолдарын анықтауға, іс-әрекеттің ең қолайлы әдісін таңдауға және мақсатына жетудің негізгі кезеңдерін белгілеуге жағдай жасайды.

коучингте дайындық жүріп жатырең қысқа мерзімде оңтайлы жолдармен мақсаттарға жету үшін клиент. Жаттықтырушылар өз клиенттеріне аз күш жұмсап, ең жақсы нәтижеге жету жолын үйренуге көмектеседі. Коучинг оптимизм мен табыс психологиясын пайдалануға негізделген. Сондықтан кеңес берудің бұл түрі белсенді түрде дамып келеді.

Коучинг адам толтыруды қажет ететін бос ыдыс емес, күшті емен болу үшін барлық әлеуетті қамтитын железеге ұқсайды деген идеяға негізделген. Бұған жету үшін нәр, жігер, нұр керек, бірақ өсу қабілеті бізде қазірдің өзінде бар.

Коучингте бірлескен шығармашылықтың жанды атмосферасы құрылады: жаттықтырушы тарапынан бұл, ең алдымен, клиенттің және басшылықтың мүдделеріне сүйену. сиқырлы сұрақтар», клиент тарапынан бұл өз таңдауын зерделеу батылдығы, қалағанға жетуге бағытталған шығармашылық ізденіс және шешім қабылдау, табыстар мен жетістіктерден қуаныш табу, ішкі «драйвты» қосу.

Коучингтің эволюциясы.Бастапқыда Англияда «жаттықтырушылар» жүктерді өте жылдам жеткізумен айналысатын жоғары жылдамдықты екі доңғалақты арбалардағы жүргізушілер деп аталды. Болашақта бұл термин өмірдің басқа салаларына ауысты, Англияда «жаттықтырушылар» тәрбиешілер, тәлімгерлер деп атала бастады. Бәлкім, «жаттықтырушы», «жаттықтырушы», «жаттықтырушы» сөздерінің осы мағынада қолданылуы репетиторлық және көп орындық бригаданы басқару арасындағы аллегориялық байланысты білдірсе керек. Жаттықтырушы да, тәрбиеші де экипажды/оқушыларды мақсатқа «жеткізу» үшін бір уақытта бірнеше тапсырманы қадағалап отыруы керек. Әрі қарай, «жаттықтырушы» терминін қолдану спорт әлеміне таралды - 80-ші жылдарға қарай американдық колледж спорт командаларында менеджерлерден басқа «жаттықтырушылар» - жаттықтырушылар болды. «Коучинг» термині қазіргі мағынасында спорт әлемінен шыққан.

1970 жылдардың басында педагог-теоретик Гарвард университетіжәне теннис маманы Тимоти Голуэй «Ішкі ойын» деп аталатын кітаптар сериясын жазды. Ол өз кітаптарында коучингтің жаңа әдістемесін – коучинг әдістемесін белгіледі. Голлуэй теннисшінің ойында бар қарсылас тордың арғы жағында тұрған нағыз қарсыласқа қарағанда әлдеқайда қорқынышты және күштірек деген тұжырымнан шықты. Ол коучингте директивалық бағыттау әдісінің орнына ойыншыны ішкі жаудан арылтып, ішкі кедергілерді жеңуге көмектесетін коучинг әдісін қолданған әлдеқайда тиімді екеніне тоқталды. Галлуэй спортшы ішкі кедергілерді жеңе алған кезде оның денесі автоматты түрде максималды қалпына келтірілетінін анықтады. тиімді жұмысжәне ең жақсы нәтижеге қол жеткізіңіз.

Галлуэй жаттықтырушы жаттықтырушы спорт түрін түсінбеген кезде, мысалы, шаңғы нұсқаушысы гольф ойыншысын жаттықтырған кезде, жаттықтырушы спортшыға өз шешімдері мен жауаптарын табуға мүмкіндік беруге мәжбүр болған кезде, коучинг ең тиімді екенін анықтады.

Осылайша, Голуэй коучингтің мәнін анықтады, ол адамның әлеуетін ашу және сол арқылы оның қызметінің тиімділігін арттыру. Коучинг үйретпейді, бірақ үйренуге көмектеседі.

Бұл тұжырымдаманы іскерлік әлем тез қабылдады, мұнда коучинг өнімділікті арттыру, білім мен жеке жауапкершілікті дамыту үшін қолданылады. Содан кейін коучинг өмірдің басқа салаларына тарады.

1980 жылдардың басына дейін көп жағдайда «жаттықтырушы» термині спорттағы, әсіресе жеңіл атлетикалық спорттағы жаттықтырушыны білдіреді. 1980 жылдардың басынан коучинг кеңірек аумақты ала бастады және негізінен ұйымдық кеңес беру шеңберінде жалпы адам дамуы саласына қатысты бола бастады. Әртүрлі компаниялар өнімділікті арттыру жолдарын белсенді түрде іздестіруде. Әлем тез өзгерді және осы өзгерістермен бірге тек сын-қатерлерге жауап беру қажет болды қоршаған ортасонымен бірге дамиды. Менеджерлер жаңа технологиялардың, жаһанданудың талаптарын теңестіре отырып, адамдар мен процестерді басқару, дұрыс басымдықтарды белгілеу және әртүрлі мәдениеттердің қызметкерлерімен жұмыс істеу дағдыларын жетілдіруі керек болды. әртүрлі елдер. Кәсіби коучинг адамдарға барған сайын күрделі қажеттіліктермен тиімді күресуге көмектесетін және басшыларды қолдаудың сенімді және дәлелденген әдісін қамтамасыз ететін даму құралы болды. Кейіннен жаттықтырушылық спорт алаңынан тыс жаңа мамандыққа айналды. Осы жылдары оның иесі «кәсіби» жаттықтырушы немесе «басқарушы жаттықтырушы» деген визит карточкасы үйреншікті жайтқа айналып, адамдар басшылар мен менеджерлерді дайындауда өз қызметтерін шынайы түрде ұсынды. Бұл мамандықтың танымалдылығының өсуіне қарамастан, формальды коучинг бағдарламалары бастапқы кезеңде болды және тіпті мұндай бағдарламаларға арналған кәсіпқойларға аз белгілі болды.

1990 жылдардың басында жаттықтырушыларға арналған ресми оқыту курстары кәсіби сертификаттау бағдарламаларына айналды. Ал соңғы 15 жылда кәсіби коучинг саласы қарқынды түрде кеңейе берді. Қазір оның құрамына коучинг қызметтері, коучингтік оқыту және жаттықтырушы аккредитациясы кіреді. Бұл күндері коучинг қызметтері сіз елестете алатын кез келген салада ұсынылады: өмірлік коучинг, мансаптық коучинг, мінез-құлық бойынша коучинг, ата-аналар бойынша коучинг, менеджерлік коучинг, жеке қарым-қатынас бойынша коучинг, командалық қарым-қатынас бойынша коучинг, бірнеше атауға болады. Коучингте оқытудың бағыттары мен үлгілерінің үнемі кеңеюіне қарамастан, оның құзыреттілігінің мәні мен оқыту бағдарламаларының мәні дерлік өзгеріссіз қалады. Ол адамның өміріндегі өзгерістер мен дамуды қолдау болып табылады. Дегенмен, әртүрлі коучинг мектептері мен тәсілдері бір-бірінен өзгерістерге қажетті талаптарға көзқарастарымен ерекшеленеді, олар өз жұмысында сүйенеді. Осы айырмашылықтарды қарастырайық.

Коучингтің көмектің басқа түрлерінен айырмашылығы.Коучингтің кеңес беруден, терапиядан, спорттық жаттығулардан, ең жақын досыңызбен сөйлесуден айырмашылығы неде? Өйткені, жаттықтырушы қиын өмірлік жағдайда клиентке көмек ұсынатын жалғыз маман емес және оны осы саладағы барлық басқа мамандардан ажырата білу маңызды. Көптеген жаттықтырушылар өз жұмысын велосипедті таңдау және сатып алу ұқсастығы арқылы түсіндіреді.

Кеңесшікөшеге шығуға және велосипед сатып алуға не кедергі болатынын сізбен талқылайды. Ол сізде бар барлық «блоктарды» талдап, неден қорқатыныңызды сұрайды. Ол сізбен сатып алудың барлық нюанстарын талқылайды: өндіруші кім, қандай модель, қандай түсті. Консультациядан кейін сіз сыртқа шығып, сенімді түрде және сыртқы көмексіз велосипед сатып алатыныңызды сезінесіз.

Кеңесшілер адамдарға өмірдегі қиындықтар арқылы көмектеседі және көбінесе белгілі бір салада немесе мәселеде маманданады, мысалы, қайтыс болу бойынша кеңесшілер, тұлғааралық қарым-қатынас жөніндегі кеңесшілер, бедеулік бойынша кеңесшілер, жарақаттан кейінгі стресс бойынша кеңесшілер және т.б.

Психотерапевт, бәлкім, сізбен велосипед сатып алуға қатысты «блоктарды» талқылайтын шығар, бірақ бұл нақты мәселе жалпы сіздің өміріңізге қалай әсер ететінін сұрап, одан әрі барады. Велосипед сатып алудағы қиындықтар сіздің көптеген басқа мәселелеріңізді зерттеуге және жалпы өміріңізді кеңірек талдауға катализатор болады. Терапия клиенттерге болашақта жақсы өмір сүру үшін өткенімен бетпе-бет келуге және күресуге көмектеседі. Жаттықтырушы, керісінше, жағдайдың алғышарттарын іздемейді, тек нәтижені қарастырады. Ол: «Неге өзіңді осылай ұстайсың?» деп сұрамайды, керісінше, «Өзіңді басқаша ұстау үшін не қажет?» Деген сұрақ болады. Жаттықтырушыны қазіргі кезде қызықтырады – клиент өзі қаласа өзгерте алатын әдеттер, көзқарастар мен мінез-құлық, ал болашақ – клиенттің өзі белгілеген мақсаттарға жету үшін қажетті жаңа дағдылар мен көзқарастар. Оқыту процесінде білікті жаттықтырушы клиентке қажет нәрсеге назар аудара алады психологиялық көмек. Бұл жағдайда жаттықтырушы оған «өткендегі» белгілі бір мәселені шешу үшін коучингті біраз уақытқа тоқтатып, психотерапевттің көмегіне жүгінуге кеңес бере алады.

Сарапшы кеңесшівелосипедтердің барлық қолжетімді түрлерін тексереді және олардың нәтижелері туралы хабарлайды салыстырмалы талдау. Ол сізге қай модель жақсы екенін кеңес бере алады, тіпті оны қалай айдау керектігін де нұсқай алады. Ол әдетте бизнестің немесе білімнің белгілі бір саласының сарапшысы болып табылады, сондықтан оған кеңес беріледі. Жаттықтырушының нақты білімі болмауы мүмкін (көпшілігі болса да), бірақ ол көмектесу әдісі ретінде коучингте сарапшы. Кеңесші де, жаттықтырушы да клиентпен ақпарат пен біліммен бөліседі, бірақ жаттықтырушы клиентті өзгертуге және өсуге шақырады.

Жетекшісізге велосипедпен жүру тәжірибесі, оның қиындықтары және оларды қалай жеңгені туралы айтып береді. Ол доңғалақтағы тесікті қалай дұрыс жөндеуге болатыны және өте ауыр трафикте қалай жүру керектігі туралы кеңес береді. Ол сізді тәжірибелі велосипедшілермен таныстырып, жақсы жөндеу шеберханасын ұсына алады. Мұнда басты назар жетекшінің не білетінін үйренуге бағытталған. Коучингте ең бастысы - клиенттің өзі не білетінін ашу.

Ата-анаол сізге велосипедті таңдайды және сатып алады. Ол алдымен тұрақтандырғыштарды орнатуды талап етуі мүмкін және оның пікірінше, оларсыз қауіпсіз жүруге болатын кезде ғана оларды алып тастауға мүмкіндік береді. Ол сіз мінуді үйренген кезде орынды қолдайды және қарамаған кезде тірек қолды алып тастайды. Ол қай жерде және қашан мінуге болатынын шешеді және ережелерді сақтамасаңыз, сізді жазалауы мүмкін. Ата-ана баланы шабыттандырады, шексіз сүйіспеншілік пен қолдау көрсетеді және түпкілікті нәтиже үшін ішінара болса да жауапкершілікті сезінеді. Жаттықтырушы көбірек талап етуі мүмкін, клиентке ересек адамдай қарайды.

досвелоспортпен айналысу туралы жоспарларыңызға риза болуы мүмкін. Ол сенімен бірге дүкенге барады, жалыққанша қызығушылық танытады. Ол сіздің сатып алуыңызға қуанады және сіз бірінші серуендеуге шыққаныңызда келіп, сізбен бірге болуды ұсынады. Ол тіпті құлаған кезде тұруға көмектесу үшін де келуі мүмкін. Велосипедтен құлап қалмауға тырысқан бес минуттан кейін ол велосипед тебу жақсы нәрсе емес екенін байқап, сізді велосипедті тастап, оның орнына киноға баруға сендіре бастауы мүмкін.

Достар өмірлік маңызды, бірақ олар кәсіби жаттықтырушылар емес және оларға толық объективті болу қиын. Сіз табысты болған кезде, достарыңыздың барлығы сіздің жетістіктеріңізге шын жүректен таңдана бермейді, сондықтан олардың жаттықтырушыдан айырмашылығы бар. Олардың кейбіреулері сізді сол қалпыңызда ұстауға мүдделі болуы мүмкін және сізде болатын барлық өзгерістерге қауіп төнуі мүмкін. Әсіресе, егер бұл өзгерістер оларға тікелей әсер етсе. Бәсекелестік рух оларды қызғаныш немесе тастанды сезінуі мүмкін. Керісінше, жаттықтырушы үшін сіздің табысқа жетуіңіз және сіздің гүлденуіңізді қамтамасыз ету маңызды. Және ол сіздің досыңыз болуы міндетті емес. Ол сізден досыңыздың өзіне рұқсат бергеннен де көп нәрсені күтуі және талап етуі керек.

жаттықтырушысіздің велоспортпен айналысуға ниетіңіз туралы айтқанның бәрін тыңдайды. Ол сізге қандай мінгіңіз келетінін және велосипедтің қай үлгісін таңдайтыныңызды білу үшін сұрақтар қояды. Ол сізден велосипедтер мен велосипед дүкендері туралы ақпарат жинауды және велосипед сатып алатын белгілі бір күнді атауды ұсынуды сұрауы мүмкін. Ол сізге көтерілуге ​​көмектеседі және сіз оқу кезінде сіздің қасыңызда жүгіреді. Сондай-ақ мезгіл-мезгіл оның сізге рахат сыйлайтынын тексеріңіз. Сіз бірге велосипедпен жүру тәжірибесін не беретінін және кәсіби велосипедші немесе жай әуесқой болғыңыз келетінін талқылайсыз. Немесе сіз бұл туралы мүлдем ұмытуды жөн көретін шығарсыз, өйткені оны қолданып көргеннен кейін сіз бұл сіз ойлағандай қызықты емес екенін түсіндіңіз. Қандай шешім қабылдасаңыз да, жаттықтырушы сізді тыңдайды, түсіндіреді және қолдайды.

Коучингтің түрлері.Қолдану аясы бойынша мансаптық коучинг, бизнес-коучинг, жеке өнімділік бойынша коучинг, өмірлік коучинг, секс-коучинг бөлінеді. Жақында мансап бойынша коучинг кәсіби мүмкіндіктерді бағалауды, құзыреттерді бағалауды, мансапты жоспарлау бойынша кеңес беруді, даму жолын таңдауды, жұмыс іздеуді қолдауды және т.б. байланысты мәселелерді қамтитын мансаптық кеңес беру деп аталды.

Бизнес-коучинг компанияның мақсатына жетудің тиімді жолдарын іздеуді ұйымдастыруға бағытталған. Бұл ретте компанияның жеке басшыларымен және қызметкерлер бригадаларымен жұмыс жүргізіледі.

Өмірлік коучинг адаммен оның өмірін барлық салаларда (денсаулық, өзін-өзі бағалау, қарым-қатынас) жақсартуға бағытталған жеке жұмыстан тұрады.

Коучинг қатысушылары бойынша жеке коучинг және корпоративтік (топтық) коучинг ерекшеленеді. Форматы бойынша – бетпе-бет (жеке коучинг, фотокоучинг) және сырттай (интернет коучинг, телефон коучинг) коучинг түрлері. Коучингтің жоғарыда аталған бағыттары бір-бірімен тығыз байланысты және клиентті оқыту жүйесіне органикалық түрде сәйкес келетінін түсіну маңызды.

Секс коучинг өмір коучингінің бағыты ретінде коучинг әдістерімен сексология мәселелерін шешуге бағытталған коучинг пен сексологияның сабақтас саласы болып табылады. Бағыттың негізін қалаушылар – Калифорния секс-коучинг университетінің негізін қалаушылар болып табылатын доктор Пэтти Бриттон мен Роберт Данлэп. Калифорниядағы секс-коучинг университеті WASC Дүниежүзілік секс жаттықтырушылар қауымдастығының еншісінде. WASC Калифорния университетінің секс коучингі арқылы мамандардың халықаралық сертификаттауын қамтамасыз етеді.

Соңғы уақытта жалпы коучингке сұраныстың өсуімен тар салаларда «мамандандырылған» коучингке сұраныстың да арта түсетін үрдісі байқалды. Коучингтің ең танымал түрлері мен кіші түрлері төмендегідей.
Жеке тиімділік коучинг (Life Coaching)

• Мотивациялық коучинг
• Мақсат/нәтиже коучинг
• Уақыт бойынша коучинг
• Қаржы/ақша бойынша коучинг
• Мансап бойынша коучинг
• Қарқынды жеке өзгерістер бойынша коучинг
• аспирантура студенттері ( аспирантура бойынша коучинг )
• Эмоционалды және рухани дамуға арналған коучинг (EQ және SQ Coaching)
• Қарым-қатынас коучинг
• Отбасы жүйесі бойынша коучинг

Корпоративтік коучинг

• Атқарушы коучинг
• коучинг ұйымдастырушылық дамыту(OD Coaching)
• менеджментте (коучингті басқару)
• Көшбасшылық коучинг
• Командалық коучинг
• HR коучинг

бизнес-коучинг

• Жаңа бизнес-коучинг
• Бюджет және жоспарлау бойынша коучинг
• Маркетинг бойынша коучинг
• Желіні дамыту бойынша коучинг

Сонымен қатар, сыртқы және ішкі коучинг бар.

Көбінесе ұйымдар өз қызметкерлерімен жұмыс істеу үшін сырттан жаттықтырушыны шақырады. Бұл сыртқы кадрлық коучинг деп аталады. Ол жаттықтырушының клиенттермен тұрақты кездесулері түрінде жүзеге асырылады.

Батыста ішкі кадрлық коучинг белсенді түрде қолданылады. Бұл басқарудың спецификалық стилі – басқарушы мен оның қарамағындағылар арасындағы арнайы ұйымдастырылған қарым-қатынас процесі. Қызметкерлерді басқару олар жаттықтырушы менеджерінің бақылауында қала отырып, іс жүзінде дербес әрекет ететіндей етіп құрылады. Мұндай коучинг менеджерлер мен бағыныштылардың күнделікті іскерлік қарым-қатынасына кіреді: жиналыстар, келіссөздер кезінде кеңес беру, қызметкерлердің өз міндеттерін орындауына ағымдағы бақылау және т.б.

Батыста в Соңғы жылдарыИнтернет-коучинг барған сайын танымал бола бастады: тәлімгердің клиентпен жұмысы электрондық поштанемесе телеконференция арқылы. Бұл коучинг қызметтерінің құнын айтарлықтай төмендетеді және оларды кең ауқымды адамдардың пайдалануына мүмкіндік береді.

Сонымен коучинг дегеніміз:

Нақты бағытталған жеке даму әдісі. Мұнда тек сен және жаттықтырушы бар. Сеанстар кезінде клиент жаттықтырушының толық, бөлінбеген назарын алады.

Теңдердің қолдаушы қатынастары. Коучингтің негізі – теңдік қатынасы. Жаттықтырушы клиентті кемсітпей сөйлемейді және оның пікірін таңбайды. Ол өз ісінің маманы. Клиент өзі мен өмірінің сарапшысы. Коучинг осы қарым-қатынастар басынан бастап түсініліп, жұмыс барысында сақталса ғана жұмыс істейді.

Жауапкершілік қатынастары. Теңдік ортақ жауапкершілікті білдіреді. Жаттықтырушының басты міндеті - клиенттің ең жақсысын шығару. Клиенттің басты жауапкершілігі - өз өмірі үшін жауапкершілікті алу және жаттықтырушымен келісетін барлық нәрсені орындау. Клиент олардың нәтижелері үшін жауап береді.

Өзгерістерді жасау жолдары, ішкі және сыртқы. Жаттықтырушыны жалдауға түрткі - өзгеріс қажеттілігі. Олар сыртқы болуы міндетті емес, олар көзқарастағы, ойлау тәсілінде немесе көзқарастағы өзгерістер болуы мүмкін. Коучинг ынталандыратын өзгерістер саласы - бұл бүкіл өмір. Клиент басқаша шешім қабылдамаса, ештеңе «сыртында» болмайды. Тіпті сол кезде де жаттықтырушы клиентке белгілі бір тақырыптар төңірегінде тосқауылдар салу пайдалы болмайтынын және қажетті өзгерістерді енгізуде сәтті болмайтынын ескертеді.

Жаттықтырушылар өздерін психикалық денсаулықтың маманы деп санамайды. Олар проблемалармен емес, тапсырмалармен, таңдаулармен және мүмкіндіктермен айналысады. Коучингтің негізі – клиенттің мақсаттары, жаттықтырушының емес, өзінің стратегиялары мен шешімдері.

Жаттықтырушының жұмысы:

• ауыр психикалық аурумен ауырмайтын сау адамдармен;
• одан әрі жеке және мүдделі адамдармен кәсіби даму;
• өз өмірінің сапасын жақсартқысы келетін, кәсіби және шығармашылық өзін-өзі жүзеге асыруға ұмтылатын адамдармен;
• өз идеялары мен құндылықтарына сәйкес өз болашағын жасайтын адамдармен.

Коучингтің негізгі міндеті – ештеңені үйрету емес, іс-әрекет процесінде адам өзіне қажетті білімді өзі тауып, ала алатындай өздігінен білім алуға ынталандыру. Бұл тәсілдің мәні ұйқыдағы ішкі потенциалды ашуда және әрбір жеке тұлғаның мотивация жүйесін белсендіруде жатыр.

Әрбір кездесуде клиент әңгімелесу мақсатын таңдайды, ал жаттықтырушы тыңдап, бақылаулар мен сұрақтар түріндегі мәліметтерді береді. Бұл өзара әрекеттесу жағдайды түсіндіреді және клиентті әрекетке шақырады. Коучинг клиенттің мақсатқа жету жолын жылдамдатады, олардың назарын қалаған нәтижеге аударуға және баламалардың кең ауқымын ашуға көмектеседі. Коучинг клиенттің қазіргі жағдайына және олар қалаған жағдайға жету үшін қандай әрекеттер жасауға дайын екендігіне назар аударады.

Коучинг мамандығын «жігерлендіргіш» деп атауға болады. «Адамның немесе команданың ең жақсысын шығару» - коучингті ең жақсы анықтайтын сөздер.

Коучинг клиенттің жеке және кәсіби тәжірибесін құрметтеуге және әрбір клиенттің шығармашылық, жан-жақты және біртұтас тұлға екендігіне сенімге негізделген. Осыған сүйене отырып, жаттықтырушының міндеттеріне мыналар жатады:

• Клиент қол жеткізгісі келетін мақсаттарды ашыңыз, нақтылаңыз және ұстаныңыз.
• Клиенттің өзін-өзі ашуын ынталандырыңыз.
• Тұтынушы әзірлеген шешімдер мен стратегияларды анықтаңыз.
• Клиент алдында есеп беру және есеп беруді сақтаңыз.

1970 жылдардың ортасынан бастап әртүрлі мәдениеттер мен тарихи кезеңдердегі адам әлеуетін зерттеуші американдық Кен Уилбер барлық жағдайлар мен оқиғаларда кездесетін шындықтың сан қырлы аспектілерінің тұтастығын қарастыруға және көруге мүмкіндік беретін көзқарасты жасай бастады. , олардың өзара байланысында. 1980 жылдардың ортасында шындықты зерттеудің бұл тәсілі интегралдық тәсіл деп аталды.

Интегралдық тәсілдің бүкіл мәні интегралдық модельде немесе AQAL картасында көрініс табады, ол «барлық квадранттар, барлық деңгейлер, барлық сызықтар, барлық күйлер, барлық типтер» - «барлық секторлар, барлық деңгейлер, барлық сызықтар» тіркесінің аббревиатурасы болып табылады. , барлық штаттар, барлық түрлері ».

Көріп отырғаныңыздай, бұл элементтердің барлығы осында, дәл қазір сіздің жеке хабардарыңыз үшін қол жетімді. Бұл 5 элемент жай ғана теориялық ұғымдар емес, олар сіздің жеке тәжірибеңіздің аспектілері, өзіңіздің санаңыздың тізбектері, біз осы талқылауды жалғастыра отырып, оны өзіңіз үшін оңай тексере аласыз.

бастайық сана күйлерісубъективті шындыққа сілтеме жасайды.

Әрбір адам ояну, түс көру және терең ұйқы сияқты сананың негізгі күйлерімен таныс. Дәл қазір сіз ояу сана күйіндесіз (немесе шаршасаңыз, жартылай ұйықтап жатқан сана күйінде). Сананың мүлде басқа күйлері бар, соның ішінде медитациялық күйлер (йога, ойлау, медитация және т.б. туындаған), өзгерген күйлер (мысалы, психоактивті заттардың әсерінен туындаған) және әртүрлі шыңдық тәжірибелер, олардың көпшілігі қарқынды әсер етуі мүмкін. ғашық болу, табиғатта серуендеу немесе әдемі музыка тыңдау сияқты тәжірибелер.

Рухани даналықтың ұлы дәстүрлері (христиан мистицизмі, веданта индуизмі, важраяна буддизмі және еврейлік каббала сияқты) сананың 3 табиғи күйі - ояту, түс көру және терең пішінсіз ұйқы - шын мәнінде бізге рухани даналықтың қазынасын ашады деп мәлімдейді. рухани ояту, егер біз оларды қалай дұрыс пайдалану керектігін түсінсек. Белгілі бір мағынада, біз алға қарай зерттейміз, ояту, армандау және терең ұйқының үш ұлы табиғи күйі рухани ағартудың барлық спектрін қамтиды.

Бірақ қарапайым және қарапайым деңгейде әркім әртүрлі сана күйлеріне тап болды және бұл күйлер сізге де, басқа адамдарға да терең мотивация, мағына және мотивация береді. Кез келген жағдайда сана күйлері өте маңызды фактор болмауы мүмкін немесе олар шешуші фактор болуы мүмкін, бірақ бірде-бір интегралды көзқарас оларды елемеу мүмкін емес.

Міне, сана күйлерінің қызықты ерекшелігі: олар келеді және кетеді. Тіпті терең шыңдық тәжірибелер немесе өзгерген күйлер, олар қаншалықты терең болса да, сізге біраз уақыт келеді, біраз уақыт қалады, содан кейін жоғалады. Олардың потенциалы қаншалықты терең болса да, бәрі уақытша.

Сана күйлері уақытша болғанымен, сананың кезеңдерітұрақты болып табылады. Кезеңдер өсу мен дамудың нағыз белестері болып табылады. Кез келген кезеңге жеткеннен кейін ол тұрақты сатып алуға айналады. Мысалы, бала дамудың лингвистикалық кезеңдерінен өткеннен кейін тілге үнемі қол жеткізе алады. Тіл бір минутта болып, бір минутта жоғалып кететін нәрсе емес. Дәл солай дамудың басқа түрлерімен де болады. Сіз өсу мен даму сатысына тұрақты түрде жеткенде, сіз осы кезеңнің қасиеттеріне - үлкен сана, көбірек сүйіспеншілік, жоғары этикалық дискілер, үлкен интеллект және сана - қалаған кез келген сәтте қол жеткізесіз. Келе жатқан мемлекеттер тұрақты белгілерге айналды.

Дамудың неше кезеңі бар? Кез келген картамен нақты аумақты бөлу және көрсету тәсілі біршама ерікті екенін ұмытпаңыз. Мысалы, судың қату температурасы мен қайнау температурасының арасында неше градус бар? Егер сіз Цельсий шкаласын немесе «картаны» қолдансаңыз, олардың арасында 100 градус болады. Дегенмен, Фаренгейт шкаласын қолдансаңыз, су 32 градуста қатып, 212 градуста қайнайды, сондықтан екеуінің арасында 180 градус болады. Опциялардың қайсысы дұрыс? Екеуі де. Мұның бәрі осы пирогты қалай бөлгіңіз келетініне байланысты.

Бұл кезеңдерге де қатысты. Дамудың бөлінуінің және бөлшектеудің әртүрлі тәсілдері бар, сондықтан көптеген әртүрлі кезеңдік тұжырымдамалар бар. Олардың барлығы пайдалы болуы мүмкін. Мысалы, чакра жүйесінде сананың 7 негізгі кезеңі немесе деңгейі бар. Атақты антрополог Жан Гебсер 5 кезеңді айтады: архаикалық, магиялық, мифтік, рационалды және интегралдық. Кейбір батыстық психологиялық модельдерде дамудың 8, 12 немесе одан да көп деңгейлері бар. Мұның бәрінің қайсысы дұрыс? Барлығы және таңдау тек өсу мен даму процесінде ұстанғыңыз келетін нәрсеге байланысты.

«Даму кезеңдері» деп те аталады «даму деңгейлері», ал идея әрбір кезең ұйымдастыру деңгейін немесе күрделілік деңгейін білдіреді. Мысалы, атомдардан молекулаларға, жасушаларға, организмдерге дейінгі тізбекте бұл эволюциялық кезеңдердің әрқайсысының күрделілік деңгейі жоғарылайды. «Деңгей» сөзі қатаң немесе ерекше мағынаға ие емес, жай ғана әрбір деңгеймен бірге дискретті немесе кванттық түрде туындайтын маңызды пайда болатын қасиеттердің бар екенін көрсетеді және бұл даму деңгейлері көптеген табиғи құбылыстардың маңызды аспектілері болып табылады.

Интегралды модельде біз әдетте сананың дамуының 8-10 сатысымен немесе деңгейлерімен жұмыс істейміз. Көп жылдардан кейін практикалық жұмысбөлімше екенін анықтадық Көбіреккезеңдері тым ауыр, ал аз болса - тым анық емес. Біз жиі қолданатын кезеңдік тұжырымдаманың бірі - Клэр Грейвстің зерттеулеріне негізделген Дон Бек негізін қалаған Spiral Dynamics Integral. Біз сондай-ақ Джейн Ловингер мен Сюзан Кук-Гройтер бастаған өзін-өзі дамыту кезеңдерін және Роберт Кеган зерттеген сана тәртібін қарастырамыз. Бірақ Integral тәсілі үшін қол жетімді көптеген басқа пайдалы кезең тұжырымдамалары бар және олардың кез келгенін, егер олар сіздің мақсаттарыңызға сәйкес келсе, қабылдай аласыз.

Деңгейлер немесе кезеңдер тұжырымдамасына не кіретінін көрсету үшін тек 3 деңгейі бар өте қарапайым модельді пайдалануға болады. Мысалы, моральдық (адамгершілік) дамуды қарастыратын болсақ, онда нәресте туылған кезде мәдени, этикалық және шартты нормаларға қатысты әлі әлеуметтенбегенін байқаймыз - бұл конвенцияға дейінгі кезең деп аталады. Оны эгоцентрлік кезең деп те атайды, өйткені нәрестенің санасы негізінен өзін-өзі сіңіреді. Бірақ кішкентай бала өз мәдениетінің нормалары мен ережелерін меңгерген сайын, ол адамгершілік дамуының шартты кезеңіне дейін дамиды. Бұл кезең этноцентристік деп те аталады, өйткені бала белгілі бір топқа, тайпаға, руға немесе ұлтқа шоғырланған, осылайша, әдетте, оның қамқорлық шеңберінен оның тобына жатпайтындарды алып тастайды. Алайда, моральдық дамудың келесі негізгі сатысында, постконвенциялық кезеңде жеке тұлға қайтадан кеңейеді, бұл жолы оның қамқорлығы мен мүдделері шеңберіне нәсіліне, түсіне, жынысына немесе жағдайына қарамастан барлық адамдарды қамтиды және бұл неге бұл кезең дүниежүзілік орталық деп те аталады. .

Осылайша, моральдық даму «меннен» (эгоцентризм) «бізге» (этноцентризм), содан кейін «бәрімізге» (дүниежүзілік центризм) өтуге бейім, бұл сананы кезеңдік ашудың тамаша үлгісі болып табылады.

Бұл 3 кезеңді басқа жолмен – дене, ақыл және рух түрінде бейнелеуге болады. Бұл сөздердің барлығының басқа да көптеген жарамды мағыналары бар, бірақ біз кезеңдерге арнайы сілтеме жасағанда, олар келесіні білдіреді:

Менің өрескел физикалық шындық басым болатын 1-кезең - бұл «денелік» кезең («дене» сөзін жалпы дененің әдеттегі мағынасында қолдану үшін). Сіз тек жеке дене ағзасымен және оның өмір сүру инстинктерімен сәйкестендірілгендіктен, бұл кезең де «мен» кезеңі болып табылады.

2-кезең - сіздің жеке тұлғаңыз оқшауланған жалпы денеңіздің шегінен шығып, көптеген басқалармен қарым-қатынасқа, мысалы, сіздің ортақ құндылықтарыңызға, өзара мүдделеріңізге, ортақ идеалдарыңызға немесе ортақ армандарыңызға қарай кеңейетін «психикалық» кезең. Мен ақыл-ойымды басқалардың рөлін алу үшін пайдалана алатындықтан - олардың қалпақтарын киіп, олар болу қандай екенін сезіну үшін - менің жеке тұлғам «меннен» «бізге» кеңейеді (эгоцентризмнен этноцентризмге көшу).

3-кезеңмен менің жеке тұлғам қайтадан кеңейеді, бұл жолы «бізбен» сәйкестендіруден «барлығымызбен» сәйкестендіруге дейін (этноцентристіктен әлемдік орталыққа көшу). Міне, мен адамдар мен мәдениеттердің таңғажайып әртүрлілігінен басқа, олардың арасында ортақ және ортақ тұстар да бар екенін түсіне бастаймын. Барлық адамдардың ортақтығының ашылуы этноцентризмнен дүниежүзілік центризмге ауысу болып көрінеді және барлық саналы тіршілік иелеріне ортақ нәрселер мағынасында «рухани» болып табылады.

Бұл эгоцентризм мен этноцентризмнен дүниежүзілік центризмге ауысатын қамқорлық пен сананың ашылу кезеңдері, толқындары немесе деңгейлері ретінде көрінетін денеден ақылға, содан кейін рухқа қараудың бір жолы.

Даму бағыттары. Сіз бәріміздің қаншалықты біркелкі дамығанымызды байқадыңыз ба? Біреу, айталық, логикалық ойлау саласында жоғары дамыған, бірақ эмоционалды сезімдер саласында нашар дамыған. Кейбір адамдардың когнитивті дамуы жоғары (олар өте ақылды), бірақ моральдық дамуы нашар (олар дөрекі және жауыз). Кейбіреулер эмоционалды интеллектте жақсы, бірақ екі және екі қоса алмайды.

Ховард Гарднер бұл идеяны бірнеше интеллект тұжырымдамасын енгізу арқылы үлкен атап өтті. Адамдарда когнитивті интеллект, эмоционалдық интеллект, музыкалық интеллект, кинестетикалық интеллект және т.б. сияқты интеллект ауқымы бар. Көптеген адамдар бір немесе екі қабілетте жақсы жұмыс істейді, бірақ басқаларында нашар. Бұл міндетті түрде (немесе тіпті әдетте) жаман нәрсе емес: интегралды даналықтың бір бөлігі - адамның қай жерде жоғары екенін және осылайша ол әлемге өзінің ең құнды сыйлықтарын қай жерде ұсына алатынын табу.

Бірақ бұл біздің күшті жақтарымызды (немесе бізді жарқырататын қабілеттерімізді) және әлсіз жақтарымызды (біз нашар немесе тіпті патологиялық тұрғыдан дамыған нәрселер) білуіміз керек дегенді білдіреді. Бұл бізді 5 маңызды элементтің келесісіне, біздің көптеген қабілеттерімізге немесе даму бағыттарына әкеледі. Осы уақытқа дейін біз тек күйлер мен кезеңдерді қозғадық, сонда сызықтар немесе бірнеше қабілеттер қандай?

Әр түрлі қабілеттерге мыналар жатады: когнитивтік, тұлғааралық, моральдық, эмоционалдық және эстетикалық. Неліктен біз оларды даму сызықтары деп те атаймыз? Өйткені бұл қабілеттер өсу мен дамуды көрсетеді. Олар прогрессивті кезеңдерде дамиды. Бұл прогрессивті кезеңдер нені білдіреді? Біз жаңа сипаттаған кезеңдер.

Басқаша айтқанда, көп қабілеттердің кез келгені дамиды - немесе дами алады - 3 негізгі кезең арқылы (немесе бар кез келген даму үлгілерінің кез келген сатысы арқылы, мейлі 3 кезеңді, 5 кезеңді, 7 кезеңді немесе одан да көп кезеңді; Бұл Цельсий және Фаренгейт шкаласына ұқсас екенін ұмытпаңыз). Сіз, мысалы, 1-кезеңге, 2-кезеңге және 3-кезеңге дейін когнитивті дамуға болады.

Бұл басқа қабілеттерге де қатысты. 1-кезеңге дейінгі эмоционалды даму менің «маған» көңіл аударатын эмоциялар қабілетін дамытқанымды білдіреді - әсіресе аштықты қанағаттандыру, аман қалу және өзін-өзі қорғау эмоциялары мен жетектері. Сіз эмоционалды дамуыңызды 1-кезеңнен 2-кезеңге дейін немесе эгоцентрлік кезеңнен этноцентрлік кезеңге дейін жалғастыра отырып, сіз «меннен» «бізге» дейін кеңейесіз және жақын адамдарыңызға, отбасы мүшелеріне, жақын достарыңызға эмоционалдық міндеттеме мен байланыстыра бастайсыз. , және, мүмкін, сіздің бүкіл тайпаңызға немесе ұлтыңызға. 3-кезеңдегі эмоциялар өскен сайын, сіз өз тайпаңыздан немесе ұлтыңыздан асып түсетін қамқорлық пен жанашырлық қабілетін дамытасыз және барлық адамдарды, тіпті барлық саналы тіршілік иелерін дүниежүзілік алаңдаушылық пен жанашырлықтың құшағына қосуға тырысасыз.

Есіңізде болсын, бұл даму кезеңдері болғандықтан, сіз оларды тұрақты негізде аласыз. Бұл орын алмас бұрын, бұл қабілеттердің кез келгені жай ғана өтпелі күйлер болады: сіз олардың кейбіріне (мүмкін болса) шектеулі уақытқа қосыласыз - тану мен болмыстың кеңеюінің терең шыңы, керемет «эврика!». - тәжірибелер, түбегейлі өзгерді, сіздің ең жоғары әлеуетіңізге жасырын көзқараспен қарайды. Дегенмен, тәжірибе арқылы сіз бұл күйлерді кезеңдерге немесе өзіңіздің территорияңыздың тұрақты сипаттамаларына айналдырасыз.

Түрлері.Келесі компонент қарапайым: алдыңғы компоненттердің әрқайсысында еркектік (еркектік) және әйелдік (әйелдік) тип бар. Бұл екі негізгі идеяны білдіреді: біріншісі типтердің өздері идеясына қатысты болса, екіншісі осы типтердің мысалдарының бірі ретінде еркектік пен әйелдікке қатысты.

Түрлер іс жүзінде кез келген кезеңде немесе күйде болуы мүмкін нәрселерді білдіреді. Жалпы типологияның мысалы ретінде Майерс-Бриггс типологиясын келтіруге болады (Майерс-Бриггс сауалнамасын Катерина Кук Бриггс қызы Изабелла Бриггс Майерспен бірге C. G. Юнгтың психологиялық типтер туралы тұжырымдамасы негізінде әзірлеген) (олардың негізгі түрлері: сезім, ойлау, сенсорлық және интуитивті). Сіз дамудың кез келген сатысында осы түрлердің кез келгеніне жата аласыз. Бұл түрдегі «көлденең типологиялар», әсіресе деңгейлермен, сызықтармен және күйлермен біріктірілгенде өте пайдалы болуы мүмкін. Қандай типологияларға кіретінін көрсету үшін «еркектік» және «әйелдік» мысалын қолдануға болады.

Кэрол Джиллиган өзінің керемет ықпалды кітабында «Басқа дауыста» ерлер де, әйелдер де моральдық дамудың 3 немесе 4 негізгі деңгейінде немесе сатысында дамитынына назар аударды. Джиллиган, зерттеу деректерінің айтарлықтай көлеміне сілтеме жасай отырып, бұл 3 немесе 4 моральдық кезеңдерді конвенционалды, дәстүрлі, постконвенциялық және біріктірілген деп атауға болатынын атап өтті. Бұл кезеңдер шын мәнінде біз қолданатын 3 қарапайым даму кезеңіне өте ұқсас, бұл жолы моральдық интеллектке қатысты.

Джиллиган 1-кезең толығымен «менге» бағытталған мораль екенін анықтады (сол себепті бұл конвенционалды кезең немесе деңгей эгоцентристік деп те аталады). Моральдық дамудың 2-кезеңі «бізге» бағытталған, осылайша менің болмысым тек менің шеңберімнен шығып, тобыма басқа адамдарды қосу үшін кеңейді (сол себепті бұл шартты кезең көбінесе этноцентристік, дәстүршіл немесе конформистік деп аталады). Моральдық дамудың 3-кезеңінен бастап, менің жеке тұлғам қайтадан кеңейеді, бұл жолы «бізден» «барлығымызға» немесе барлық адамдарға (немесе тіпті санасы бар барлық тіршілік иелеріне) - сондықтан бұл кезең көбінесе дүниежүзілік орталық деп аталады. Мен қазір тек өзіме (эгоцентризм) ғана емес, тек өз отбасыма, тайпама немесе ұлтыма (этноцентризм) емес, бүкіл адамзатқа, нәсіліне, түсіне, жынысына немесе кез келген жердегі барлық ерлер мен әйелдерге қамқорлық пен жанашырлықпен қараймын. мемлекеттер (әлемдік центризм). Егер мен одан әрі дамып кетсем, Джиллиган біріктірілген деп атайтын моральдық дамудың 4-ші кезеңіне дейін ...

Джиллиганның жұмысының маңызды қорытындысын қарастырмас бұрын, алдымен оның негізгі үлесін атап өтейік. Джиллиган әйелдердің ерлер сияқты дамудың 3 немесе 4 негізгі иерархиялық сатылары арқылы дамитындығымен толық келіскен. Оның өзі бұл кезеңдерді иерархиялық деп дұрыс атайды, өйткені әрбір кезеңнің қамқорлық пен жанашырлық қабілеті жоғары. Дегенмен, ол әйелдер бұл кезеңдерден басқа логика түрімен дамып келе жатқанын айтады - олар «басқа дауыста» дамиды.

Ерлердің логикасы немесе ер дауысы әдетте автономия, әділеттілік және құқық ұғымдарына негізделеді, ал әйел логикасы немесе дауысы әдетте қарым-қатынас, қамқорлық және жауапкершілік ұғымдарына негізделген. Ерлер белсенді, әйелдер әдетте әлеуметтік. Ерлер ережелерді сақтайды, әйелдер байланыстарды сақтайды. Ерлер қарайды, әйелдер тиеді. Ерлер индивидуализмге, әйелдер қарым-қатынасқа бейім. Джиллиганның сүйікті әзілдерінің бірі: кішкентай балаал қыз бірге ойнаса, бала: «Қарақшылар ойнаймыз!» дейді. Қыз: «Көрші тұрғандай ойнайық» деп жауап береді. Бала: "Жоқ, мен қарақшыларды ойнағым келеді!" «Жарайды, сіз көрші үйде тұратын қарақшыны ойнап жатырсыз».

Ұлдар қыздардың футбол сияқты ойын ойнағанын ұнатпайды, өйткені екі дауыстың арасында елеулі қақтығыстар болады, көбінесе өте күлкілі. Бірнеше ұл футбол ойнап жатыр: бала екінші сары қағаз алып, алаңнан қуылады, сондықтан ол жылай бастайды. Басқа ұлдар бала жылауын тоқтатқанша немқұрайлы қарайды: ақыр соңында, ереже - ереже, ал ереже: екі сары қағаз және сіз алаңнан кетесіз. Джиллиган, егер сол сәтте даланың жанында қыз болса, ол әдетте: «Ой, жігіттер, келіңдер, оған тағы бір мүмкіндік беріңдер!» деп айта бастайтынын көрсетеді. Қыз баланың жылап жатқанын көріп, оған көмектескісі келеді, оны емдегісі келеді, оны сауықтырғысы келеді. Бұл, алайда, ұлдарды есінен шығарды, өйткені олар ойынға ережелер мен ерлердің логикасы әлеміне бастама ретінде қатысады. Джиллиганның айтуынша, ұлдар ережелерді сақтау үшін өз сезімдерін құрбан етеді, ал қыздар өз сезімдерін сақтау үшін ережелерді құрбан етеді.

Басқа дауыс. Қыздар да, ұлдар да моральдық дамудың 3 немесе 4 сатысынан (эгоцентристіктен этноцентристікке дейін дүниежүзілік орталықтан интеграцияланғанға дейін) дамиды, бірақ олар мұны басқа логика арқылы басқа дауыспен жасайды. Джиллиган әйелдердегі осы иерархиялық кезеңдерді өзін-өзі сүю (бұл эгоцентристік), қамқорлық (этноцентристік), әмбебап қамқорлық (әлемдік орталықтық) және біріктірілген кезең ретінде ерекше атап өтеді. Тағы да, неге бұл иерархия? Өйткені әрбір кезең – қамқорлық пен жанашырлықтың жоғары мүмкіндігі. (Барлық иерархиялар жаман емес, бұл неліктен жақсы мысал.)

Сонымен, интеграцияланған кезең немесе 4 кезең - бұл не? Біз білетін моральдық дамудың 4-ші және ең жоғары сатысында әрқайсымыздағы еркектік және әйелдік дауыстар, Джиллиганның пікірінше, интеграцияға бейімділікті көрсетеді. Бұл адам осы кезеңде еркектік пен әйелдік арасындағы айырмашылықты жоғалтып, сондықтан жұмсақ, андрогиндік және жыныссыз тіршілік иесіне айналады дегенді білдірмейді. Шын мәнінде, еркектік және әйелдік өлшемдер одан әрі жетілдірілуі мүмкін. Бірақ бұл шын мәнінде нені білдіреді, ол әдетте бірінен немесе екіншісінен әрекет етсе де, адам өзінің еркектік және әйелдік аспектілерімен көбірек таныс болады.

Және мұның бәрі қалай сәйкес келеді?

Интегралдық үлгі құрамдас бөліктердің бір-біріне қалай сәйкес келетінін ұсынбаса, жай ғана «бесткі» болар еді. Олардың барлығы қалай сәйкес келеді? Мәдениетаралық сауалнамамыздың барлық элементтерін үстелге қойып, «Олардың бәрі бірдей маңызды!» деп айту бір нәрсе. – және мүлдем басқа: осы элементтерді шын мәнінде байланыстыратын үлгілерді көру. Терең байланыстырушы заңдылықтардың ашылуы интегралдық тәсілдің басты жетістігі болып табылады.

Интегралды модельдің барлық 5 құрамдас бөлігі дәл қазір сіздің санаңызға қолжетімді аспектілер болып табылады - бұл секторларға да қатысты.

Әлемнің негізгі тілдерінде бірінші, екінші және үшінші жақ есімдіктері бар екенін байқадыңыз ба? Бірінші жақ «қазір сөйлеп тұрған адам» деген мағынаны білдіреді және мен, мен, менің (жекешеде) және біз, біз, біздің (көпше түрде) есімдіктерді қамтиды. Екінші тұлға «қазір хабарласып тұрған адам» дегенді білдіреді, оған сіз (сіз) және сіздің (сіз) сияқты есімдіктер кіреді. Үшінші тұлға «сұрақтағы адамды немесе затты» білдіреді - мысалы, ол, ол, ол, оның, олар, олар және ол.

Осылайша, мен сізге жаңа көлігім туралы айтатын болсам, «Мен» - бірінші адам, «сіз» - екінші адам, ал жаңа көлік (немесе «ол») үшінші тұлға. Сонымен, егер сіз бен біз сөйлесіп, сөйлесіп жатсақ, біз мұны, мысалы, «біз бір-бірімізді түсінеміз» деген сөйлемдегідей «біз» сөзімен белгілейміз. «Біз» формальды түрде бірінші тұлғаның көпше түрі болып табылады, бірақ егер сіз және мен сөйлесетін болсақ, онда сіздің екінші тұлғаңыз бен менің бірінші тұлғам осы ерекше «біздің» бөлігі болып табылады. Осылайша, екінші тұлға кейде «сіз/біз» немесе «сіз/біз» немесе кейде жай ғана «біз» деп аталады.

Осылайша, біз бірінші, екінші және үшінші жақтарды «мен», «біз» және «ол» деп жеңілдетеміз.

Тривиальды естіледі, солай емес пе? Мүмкін тіпті қызықсыз шығар? Олай болса, мәселеге басқаша қарайық. «Біз», «ол» және «мен» дегеннің орнына Жақсы, Шындық, Әдемі десек қайтеді?

Ал Жақсылық, Ақиқат және Әдемі – өсу мен дамудың әр деңгейінде өз болмысыңыздың өлшемдері десек ше? Ал интегралды түрлендіру тәжірибесі арқылы сіз өзіңіздің Жақсылығыңыздың, өз Ақиқатыңыздың, Сұлулығыңыздың тереңірек және тереңірек өлшемдерін аша аласыз ба?

Бұл шынымен қызықты естіледі! Жақсы, Ақиқат және Әдемі - бұл әлемнің барлық негізгі тілдерінде кездесетін бірінші, екінші және үшінші жақ есімдіктерінің жай ғана нұсқалары және оларды барлық негізгі тілдерде табуға болады, өйткені Шындық, Жақсы және Әдемі, шын мәнінде, , тіл бейімделген шындықтың өте нақты өлшемдері. Үшінші тұлға (немесе «ол») ғылым зерттеп жатқан объективті шындықты білдіреді. Екінші адам (немесе «сіз/біз») Мейірімділікке немесе біз - дәл сіз және мен - бір-бірімізге қалай қарайтынымызды және оны сыпайы, шынайы және құрметпен жасаймыз ба дегенді білдіреді. Басқаша айтқанда, бұл адамгершіліктің негіздері. Ал бірінші тұлға «мен» мен өзін және өзін танытуды, көркемдік пен эстетиканы және көрушінің көзіндегі (немесе «мен») сұлулықты меңзейді.

Сонымен, тәжірибенің «мен», «біз» және «ол» өлшемдері іс жүзінде өнер, мораль және ғылымға қатысты. Немесе өзін-өзі, мәдениетті және табиғатты. Немесе әдемі, мейірімді және шынайы.

Және идея мынада: бұл манифест әлеміндегі әрбір оқиға осы үш өлшемнің барлығына ие. Сіз кез келген оқиғаны «мен» (немесе мен бұл оқиғаны қалай қабылдаймын және сезінемін), «біз» тұрғысынан (немесе бұл оқиғаны тек мен ғана емес, басқалар қалай қабылдайды) және «бұл» көзқарасы (немесе объективті фактілербұл оқиға).

Осылайша, интегралды ақпараттандырылған жол осы өлшемдердің барлығын ескереді, осылайша «менге», «бізге» және «олға» - немесе өзіне, мәдениетке және табиғатқа қатысты неғұрлым инклюзивті және тиімді көзқарасқа келеді.

Ғылымды да, өнерді де, адамгершілікті де тастасаң, бірдеңе үнемі жетіспейді, бірдеңе істемейді. Мен, мәдениет және табиғат бірге босатылады немесе ешқашан босатылмайды. «Мен», «біз» және «ол» өлшемдерінің іргелі екені сонша, біз оларды төрт квадрант деп атаймыз және оларға интегралды тұжырымдамалық негізді негіздейміз. («Оны» жекеше – «it» - және көпше - «олар» деп бөлу арқылы «төрт» секторды аламыз)

Төменде сызба берілген - төрт сектордың схемалық көрінісі. Онда «мен» (жеке тұлғаның ішкі жақтары), «ол» (жеке тұлғаның сыртқы жақтары), «біз» (ұжымның ішкі жақтары) және «олар» (ұжымның сыртқы жақтары) бейнеленген. Басқаша айтқанда, төрт квадрант - бұл кез келген оқиға туралы төрт негізгі перспектива (немесе кез келген нәрсеге төрт негізгі көзқарас) - түсіну өте қарапайым болып шығады: олар жеке және ұжымның ішкі және сыртқы жағы. .

Адамдарға қатысты секторлар

Мысалы, сол жақ жоғарғы квадрантта (жеке тұлғаның ішкі жағы) сіз өзіңіздің тікелей ойларыңызбен, сезімдеріңізбен, сезімдеріңізбен және т.б. (барлығы бірінші жақта сипатталған). Алайда, егер сіз өзіңіздің жеке болмысыңызға сырттан, субъективті сана емес, объективті ғылым тұрғысынан қарасаңыз, сіз нейротрансмиттерлерді, лимбиялық жүйені, жаңа қыртыстарды, күрделі молекулалық құрылымдарды, жасушаларды, мүшелер жүйесін, ДНҚ және т.б. қосулы. - олардың барлығы объективті терминологиямен сипатталады («ол» және «олар»). Оң жақ жоғарғы квадрантта кез келген оқиға сырттан қараған кездегідей көрінеді. Бұл әсіресе оның физикалық мінез-құлқына, материалдық құрамдастарына, материясына және энергиясына және оның нақты денесіне қатысты - мұның бәрі біршама объективті, үшінші немесе «ол» түрде қарастырылатын аспектілер болып табылады.

Бұл сіз немесе сіздің ағзаңыз сырттан, «ол» позициясынан қараған кезде қандай көрінеді - материядан, энергиядан және заттардан тұратын объективтілік; ал ішіңізден нейротрансмиттерлерді емес, сезімдерді, лимбиялық жүйелерді емес, күшті қалауларды, жаңа қыртысты емес, ішкі көріністі, материя-энергияны емес, сананы табасыз, бәрі де алғашқы тікелейлік тұрғысынан сипатталған. Осы көзқарастардың қайсысы дұрыс? Интегралдық тәсілге сәйкес екеуі де. Бұл бір оқиғаға екі түрлі көзқарас, атап айтқанда сіз. Мәселелер осы перспективалардың кез келгенін жоққа шығаруға немесе жоққа шығаруға тырысқанда басталады. Барлық төрт квадрантты кез келген интегралды дүниетанымға қосу керек.

Байланыстарымызды жалғастырайық. Әрбір «мен» басқа «мендермен» қарым-қатынаста екенін ескеріңіз және бұл әрбір «мен» «біздің» көптігінде екенін білдіреді. Бұл «біздер» жеке ғана емес, топтық (немесе ұжымдық) сананы, субъективті ғана емес, субъектіаралық сананы – немесе сөздің кең мағынасында мәдениетті білдіреді. Бұл факттөменгі сол жақ квадрантта белгіленген. Сол сияқты, әрбір «біздің» сырты бар немесе сырттан қараған кезде ол қандай көрінеді және бұл төменгі оң жақ квадрант болады. Төменгі сол квадрантты көбінесе мәдени өлшем (немесе топтың ішкі санасы – оның дүниетанымы, ортақ құндылықтары, сезімдері және т.б.) деп атайды, ал төменгі оң квадрантты әлеуметтік өлшем (немесе топтың сыртқы формалары мен мінез-құлқы) деп атайды. жүйе теориясы сияқты үшінші тұлға ғылымдары зерттейтін топ).

Қайтадан, төртбұрыштар - бұл жеке және ұжымның ішкі және сыртқы жағы, және біз мүмкіндігінше біртұтас болғымыз келсе, барлығы төрт квадрантқа қосылуы керек деген ой.

Енді біз барлық компоненттерді біріктіруді бастауға болатын нүктеге жеттік. Біз бұрын зерттеген негізгі компоненттер - күйлер, деңгейлер, сызықтар және типтер. Деңгейлерден немесе кезеңдерден бастайық.

Барлық төрт сектор өсуді, дамуды және эволюцияны көрсетеді. Басқаша айтқанда, олардың барлығы дамудың қандай да бір кезеңдерін немесе деңгейлерін көрсетеді, олар баспалдақтағы қатты баспалдақтар сияқты емес, ағып жатқан және толып жатқан толқындар сияқты. Ол барлық жерде болады табиғи әлем, еменнің өсу мен дамудың бірқатар кезеңдерінен өтіп, емен ағашынан ашылатыны сияқты немесе уссури жолбарысы ұрықтанған жұмыртқадан ересек организмге өсу мен дамудың нақты анықталған кезеңдерінің дәйектілігімен өседі. Дәл осындай нәрсе адамдармен өте нақты, маңызды түрде болады. Біз осы кезеңдердің кейбірінің адамдарға қалай қолданылатынын көрдік. Жоғарғы сол жақ квадрантта немесе «Мен», мысалы, мен денеден ақылға, содан кейін рухқа кеңейеді. Оң жақ жоғарғы секторда дене энергиясы феноменологиялық түрде жалпыдан нәзікке, содан кейін себептілікке дейін кеңейеді. Төменгі сол жақ квадрантта «біз» эгоцентризмнен этноцентризмге, содан кейін дүниежүзілік центризмге дейін кеңейеді. Топтық сананың бұл кеңеюі әлеуметтік жүйелерге - төменгі оң квадрантта - қарапайым топтардан ұлттар сияқты күрделірек жүйелерге, сайып келгенде, жаһандық жүйелерге дейін кеңеюге мүмкіндік береді. Әрбір сектордағы осы үш кезең суретте көрсетілген.

Деңгейлерден сызықтарға көшейік. Барлық төрт квадрантта даму сызықтары бар, бірақ біз мұнда жеке дамуға назар аударғандықтан, осы сызықтардың кейбірі жоғарғы сол жақ квадрантта қалай көрінетінін қарастыруға болады. Көріп отырғанымыздай, оннан астам әртүрлі қабілеттер немесе даму бағыттары бар. Ең маңызды жолдардың кейбірі:

• когнитивтік сызық (немесе не екенін түсіну)
• моральдық сызық (не болу керектігін түсіну)
• эмоционалдық немесе аффективті сызық (эмоциялар спектрі)
• тұлға аралық сызық (басқалармен әлеуметтік қарым-қатынасым)
• қажеттіліктер сызығы (маслоудың қажеттіліктер иерархиясы сияқты)
• өзін-өзі идентификациялау сызығы («Мен»-тұлға) (немесе «мен кіммін?», мысалы, Левингер эгосының даму кезеңі)
• эстетикалық желі
• психосексуалдық сызық, оның кең мағынасында Эростың бүкіл спектрін білдіреді (жалпыдан нәзікке және одан әрі себептілікке дейін)
• рухани тегі (мұнда «рух» жай ғана негіз ретінде емес, дамудың ең жоғарғы сатысы ретінде ғана емес, жеке ашылатын желі ретінде де қарастырылады)
• құндылық сызығы (немесе адам ең маңызды деп санайтын нәрсе - Клэр Грейвстің жұмысында зерттелген және Spiral Dynamics арқылы танымал болған сызық)

Барлық осы даму желілері негізгі кезеңдерден немесе деңгейлерден өтуі мүмкін. Олардың барлығын психограммаға енгізуге болады. Егер Роберт Киган, Джейн Левингер, Клэр Грейвс сияқты кезеңдік немесе деңгейлік тұжырымдамаларды қолданатын болсақ, онда біз дамудың 5, 8 немесе одан да көп деңгейлерін аламыз, олардан даму сызықтарының немесе ағындарының табиғи дамуын бақылай аламыз. Қайсысының дұрыс немесе бұрыс екендігі емес, берілген жағдайды адекваттырақ түсіну үшін сізге қаншалықты «деталь» немесе «күрделілік» қажет екендігі туралы.

Жоғарыда айтылғандай, барлық секторлардың даму сызықтары бар, біз тек сол жақ жоғарғы сектордағы даму сызықтарына назар аудардық. Оң жақ жоғарғы квадрантта, адамдар туралы айтатын болсақ, ең маңызды сызықтардың бірі - дене материясы-энергия сызығы, біз көргеніміздей, жалпы энергиядан нәзік энергияға дейін себепті энергияға дейін созылады. Даму тізбегі ретінде ол өзіңіздің болмысыңыздың осы энергетикалық құрамдастарын саналы түрде басқару қабілетін тұрақты негізде меңгеруді сипаттайды (әйтпесе олар тек күйлер ретінде пайда болады). Жоғарғы оң жақ сектор сонымен қатар барлық сыртқы мінез-құлықты, менің объективті денемнің барлық әрекеттері мен қимылдарын (дөрекі, нәзік немесе себептік) сипаттайды.

Төменгі сол жақ секторда мәдени дамуосылайша ол жиі толқындар болып, Жан Гебсердің данышпандық архаикалық, магиялық, мифтік, ақыл-ой, интегралдық және жоғары сатылар деп атағанынан ілгерілейді. Төменгі оң жақ квадрантта жүйелік теория даму процесін бастан өткеретін ұжымдық әлеуметтік жүйелерге қатысты (және адамдар жағдайында, бұл, мысалы, жинаудан аграрлық, өнеркәсіптік және ақпараттық жүйелерге дейінгі кезеңдердің сабақтастығын қамтиды).

«Секторлардан адамдарға» суретінде біз мұны «топтық, ұлттық, жаһандық» кезеңдерге жеңілдеттік, бірақ жалпы идея кеңірек жүйелерге біріктірілген үлкенірек әлеуметтік күрделілік деңгейлерінің дамуын байқау болып табылады. Бұл қарапайым шолу үшін, тағы да маңыздысы детальдар емес, барлық төрт квадранттағы ашу сипатының жалпы ауқымы, ол сананың, қамқорлықтың, мәдениеттің және табиғаттың кеңею салаларын қамтуы мүмкін. Қысқасы, «мен», «біз» және «ол» дами алады. Ал мен де, мәдениет те, табиғат та – барлығы да дамуға, дамуға қабілетті.

Енді біз қалған компоненттермен тез аяқтай аламыз. Күйлер барлық секторларда кездеседі (ауа райы жағдайынан сана күйлеріне дейін). Біз сол жақ жоғарғы квадранттағы сана күйлеріне (ояну, түс көру, терең ұйқы) және оң жақ жоғарғы квадранттағы энергетикалық күйлерге (жалпы, нәзік, себептік) назар аудардық. Әрине, егер олардың кез келгені тұрақты иемденуге айналса, олар күйлерге емес, кезеңдерге айналады.

Сонымен қатар, барлық квадранттарда типтер бар, бірақ біз еркектік және әйелдік типтерге назар аудардық, өйткені олар жеке адамдарда пайда болады. Еркектік принципі белсенділікпен, ал әйелдік принципі қауыммен көбірек сәйкестендіріледі, бірақ идея кез келген адамда осы құрамдастардың екеуі де болады. Ақырында, біз көргеніміздей, барлық қолжетімді кезеңдердегі еркектік пен әйелдіктің патологиялық түрлері бар - ауру бала, ауру қыз барлық деңгейде.

Бұл өте қиын сияқты ма? Бір мағынада солай. Бірақ басқа мағынада, егер біз квадранттардың барлық негізгі нүктелерін (әрбір оқиғаны «Мен» көзқарасы тұрғысынан қарауға болатынын бақылау) ескерсек, адамдардың ерекше күрделілігі мен олардың ғаламмен қарым-қатынасын айтарлықтай жеңілдетуге болады. «біз» немесе «ол»), даму сызықтары (немесе көп интеллект), олардың барлығы даму деңгейлері арқылы (денеден ақылға, содан кейін рухқа), сондай-ақ осы деңгейлердің әрқайсысының күйлері мен түрлері арқылы ашылады.

Бұл интегралды модель - «барлық секторлар, барлық деңгейлер, барлық сызықтар, барлық күйлер, барлық түрлер» - шындықтың барлық шын мәнінде маңызды құрамдастарын өңдей алатын ең қарапайым модель. Кейде біз мұның бәрін «барлық төртбұрыштар, барлық деңгейлер» - немесе AQAL - деп қысқартамыз, мұнда квадранттар, мысалы, мен, мәдениет және табиғат, ал деңгейлер - дене, ақыл және рух, сондықтан біз интегралды көзқарас денені, ақыл мен рухты өз бойында, мәдениет пен табиғатта тәрбиелеуді қамтиды. Мұның ең қарапайым нұсқасы алдыңғы суретте көрсетілген, ал егер сізде бұл иллюстрация туралы жалпы түсінік болса, онда қалғаны өте қарапайым.

Сонымен, интегралды карта 4 сектордан тұрады, олардың әрқайсысы адамға қол жетімді шындықтың өзіндік аспектісін сипаттайды. Төрт квадрант жеке және ұжымның ішкі және сыртқы келбетін сипаттайды.

Сол жақ жоғарғы квадрант («Мен» квадранты) жеке адамның ішкі болмысын - адаммен сөйлеспей түсінуге болмайтынын - оның ойларын, сезімдерін, эмоцияларын және т.б.

Төменгі сол жақ квадрантта («Біз» квадрантында) ұжымдық ішкі немесе мәдени өлшем қарастырылады - топ, ұжымдық сана немесе сөздің кең мағынасында мәдениет, адамдар арасындағы қарым-қатынасқа қатысты және тек қарым-қатынас арқылы ғана зерттелетін барлық нәрсе. зерттелетін мәдениет өкілдерімен.

Жоғарғы оң жақ сектордың («Ол» немесе «Ол» секторы) назар аударатын пәні жеке сыртқы - объективті, ғылыми тұрғыдан сыртқы зерттеудің көмегімен адам туралы не айтуға болады - құрылымы оның денесі, ағзаның ішінде болып жатқан процестер, мінез-құлықтың сыртқы көріністері және т.б.

Төменгі оң жақ сектор («Олар» немесе «Олар» секторы) ұжымдық сыртқы – сыртқы формалар мен топтардың мінез-құлық актілерінің әлеуметтік өлшеміне арналған, оларды жүйелер теориясы сияқты үшінші тұлғаның әртүрлі ғылымдары зерттейді.

Ықтимал анықтамалардың біріне сәйкес ұйым - келісілген мақсаттарға жету үшін бірлесіп жұмыс істейтін адамдар тобынан тұратын құрылымдық жүйе. Яғни, ұйымды көп деңгейлі шындық деп айта аламыз және оны тек осы шындықты тұтастай көретіндер ғана тиімді басқара алады. Оны басқаруды үйрену – өнерді, көру өнерін меңгеру деген сөз толық суретбасқалар бөлек бөліктерді көріп, оны тірі және тұтас организм ретінде басқаратын жерде.

AQAL үлгісін қолданатын кез келген ұйымды қарау ондағы 4 сыртқы және 4 ішкі секторды көруге мүмкіндік береді. Бұл ұйымды іштен де, сырттан да бір уақытта көргендей.

Барлық 4 сыртқы сектор компания мен оның қызметкерлерін сипаттайды.

Ұйымдағы сол жақ жоғарғы сектор компанияның жалпы өміріне әсер ететін негізгі қызметкерлердің жеке басын сипаттайды - бұл коммерциялық және қаржылық директорлар, бас директорлардың орынбасарлары және т.б.

Бұл сектор оларды зерттейді:

• жеке мақсаттар
• менталитет: көзқарастар, сенімдер, құндылықтар, принциптер мен идеалдар жүйесі
• тәжірибе
• дағдылар
• мотивация деңгейі және оларды не ынталандырады
• мақсаттарға, білімдерге, дағдылар мен тәжірибелерге қатысты хабардарлық деңгейі

Төменгі сол жақ квадрантта компанияда «мәдениет» деп атауға болатын нәрсені сипаттайды:

• компанияның барлық қызметкерлеріне тән ортақ дүниетаным (өзі, адамдар және әлем туралы идеялар мен сенімдер жүйесі
• жалпы мағыналары, яғни ақша табудан басқа не үшін осында жиналдық деген сұрақтың жауабы
• компания ішінде таралатын аңыздар мен әңгімелер
• өз ішіндегі және сыртқы әлеммен өзара әрекеттесу сипаты
• көлеңкелі көшбасшылар
• жалпы мәдениет деңгейі
• ұлттық-мәдени ерекшеліктері

Ұйымдағы жоғарғы оң жақ квадрант «мінез-құлық» терминімен сипатталуы мүмкін құбылыстардың тұтас спектрін сипаттайды:

• құзыреттер
• тұрақты мінез-құлық үлгілері
• энергия деңгейі
• өнімділік
• сыртқы түрі
• білім беру

Ұйымдағы төменгі оң жақ квадрант оны жүйе ретінде сипаттайтын нәрсені қамтиды:

• ұйымның тұжырымдалған мақсаттары және оның жоспарлары, стратегиялары және т.б.
• ұйымдық құрылым ( басқару жүйесі мен билік иерархиясы
• бизнес-процестер
• технология
• инфрақұрылым
• активтер
• өнімдер

Бірақ ұйымда оның құрылымында орталық элемент болып табылатын адам бар - бұл оның көшбасшысы. Ең бастысы, ол ұйымның өмір сүруінің барлық деңгейіне шешуші әсер етеді. Оны мүлдем басқаша атауға болады: компания президентінен бастап директорға дейін оның мәні өзгеріссіз қалады – әсер ету ауқымы. Онсыз компания болмайды.

Жоғарғы сол жақ квадрантта ол: менеджердің жеке мақсаттары және оның көшбасшылық стилі болады.

«Мәдениетке» арналған төменгі оң жақ квадрантта ақпарат қарастырылады: оның ұйым ішінде және одан тыс қандай рөлдерді атқаратыны туралы; ұйымнан тыс қандай қарым-қатынастарды және көшбасшының қалай құратынын.

«Мінез-құлықты» сипаттайтын жоғарғы оң жақта жоғарыда аталғандарға қосымша қарастырылады: оның жеке денсаулығының жағдайы және жеке кеңістіктің болуы.

Әртүрлі жүйелерді және оларды жасайтын нәрсені сипаттайтын төменгі сол жақта компания басшысына қосымшада ол белгілі бір бірлік ретінде басқа қандай жүйелердің бөлігі болып табылатыны және материалда не бар екендігі сипатталған. ұшақ:

• жеке активтер
• басқа бизнес
• үй т.б.
• ру, партия,
• қоғамдық ұйымдар мен басқа да қауымдастықтар.

Бұл тәсілдің нәтижесі ұйымның және оның өмір сүруіне әсер ететін факторлардың өте дәл картасы болып табылады. Өздеріңіз білетіндей, карта неғұрлым дәл болса, аумақ арқылы бағытты соғұрлым дәлірек сызуға болады.

Барлық секторларды және оларда бар ақпаратты ескере отырып, сіз бәрі бір-бірімен қалай байланысты екенін және бәрі бір-біріне әсер ететінін көре аласыз.

Корпоративтік мәдениет ұйымдық құрылымда жинақталған, ол өз кезегінде компаниядағы қызметкерлердің мінез-құлқына әсер етеді, бірақ бәрі көшбасшының мақсаттарынан басталады, олардың өмір сүруінің әрбір деңгейі компанияның барлық деңгейіне әсер етеді.

Ал қазір басшының алдында қандай сұрақ тұрса да – компанияны сақтап қалу немесе дамыту – бәрі одан басталады. Ал егер ол қандай да бір міндеттемесінің сәтті жүзеге асуын қаласа, ол қазірден бастап өз компаниясына қажет нәрсені өз бойында дамыта отырып, өзімен жұмыс істеуге кірісуі керек. Содан кейін компанияның мақсатына жету үшін әр секторда не істеу керек екенін қараңыз.

Карта жұмыс істеп, компанияны және көшбасшының тұлғасын жаңа қырынан көруге көмектесуі үшін сізге екі қарапайым сұрақ қою керек. Ал олардың біріншісі – компания өзінің қызметін қашан бастайды?

Компания өзінің өмір сүруін оның болашақ көшбасшысы «Мен өз кәсібімді ұйымдастырғым келеді» деген сөзді айтқан сәттен бастайды. Осы сәттен бастап оның барлық қадамдары компанияға шешуші әсер етеді - ол жұмысқа алатын қызметкерлерден осы компания жұмыс істейтін кеңсеге дейін.

Ал енді екінші сұрақ: басшы компанияға қалай әсер етеді? Менеджменттің классикалық теориясынан оның қолында басқару құралдарының тұтас жиынтығы бар екенін білеміз. Дегенмен, көшбасшының жеке басы, оның ерекшеліктері жиі назардан тыс қалады. Бұл классикалық және кванттық физикадағы жағдайға өте ұқсас: зерттеу мен эксперименттер процесінде бақылаушы ескерілгеннен кейін шындық пен ондағы әрекет ететін заңдардың суреті өзгереді.

Бұл әсерді Кен Уилбердің интегралдық моделі (қысқаша AQAL) арқылы байқауға болады. Шындығында, бұл 4 тұрғыдан әсерді бақылауды білдіреді.

Біріншісі – басшының жеке басының ішкі мазмұны: оның мақсаттары мен оларға қол жеткізетін мағыналары; өмірлік тәжірибесі мен ішкі жағынан болашаққа деген көзқарасына әсер ететін принциптері, ол қайда келеді; жалпы оның өмірлік көзқарасы, т.б. Яғни, онымен сөйлеспей білу және түсіну мүмкін емес нәрсенің бәрі.

Екінші перспектива - мінез-құлық перспективасы: ол қандай нақты қадамдар мен әрекеттерде өзінің көзқарасы мен мақсаттарын бейнелейді. Бүйірден сипаттауға болатынның бәрі, үшінші адамның көзқарасы.

Үшінші перспектива - ол жұмыста да, жұмыстан тыс жерде де құратын қарым-қатынастар. Қарым-қатынастар болса, оның қарамағындағылар мен әріптестеріне, туыстары мен туыстарына қатысты атқаратын рөлдері де бар. Ал қарым-қатынас қандай да бір бірлік пен тұтастықты сезінуге мүмкіндік беретін белгілі бір ережелерге, нормаларға, құндылықтарға негізделген. Бұл корпоративтік мәдениеттің перспективасы.

Соңғы, төртінші, перспектива - бұл жүйенің бөлігі болып табылатын жүйе және жүйе құраушы элементтер тұрғысынан көзқарас. Компанияда бұл оның позициясы және сипатталған функционалдық міндеттері, сондай-ақ компанияның мақсаттары мен стратегиялары, бизнес-процестер мен ұйымдық құрылым және т.б.

Және мұның бәрі өзара байланысты, белгілі бір мақсаттар белгілі бір жүйенің шеңберінде ғана өмір сүре алатын белгілі бір мінез-құлық пен көріністерге әкеледі. Бұл жүйе белгілі бір ережелер, нормалар, құндылықтар негізінде коммуникациялар жүзеге асырылатын компания немесе топ, қоғамдастық болуы мүмкін.

Мысалы, менеджердің негізгі мақсаты – олар жұмыс істейтін нарық сегментінде шығармашылық өнім жасау. Негізгі құндылық- бұл шығармашылық процесс және ақша болады деген қағида - ең бастысы сіз өзіңізге ұнайтын іспен айналысасыз. Іс жүзінде бұл кәсіпорында жоғары технологиялық өндірістің құрылуына және кәсіби мамандардың мәдениетінің қалыптасуына әкелді. Бірақ, екінші жағынан, кәсіпорында жақсы жолға қойылған сату жүйесі жоқ, тапсырыстарды тек басшының өзі тауып, әкеліп соғады. үлкен желіжеке байланыстар.

Сонымен қатар, менеджер қазір сату жүйесі құрылмаса, өндіріс жойылатынын анық түсінеді. Бұл жерде оның ақшаға деген жеке көзқарасы бірінші орынға шығады. Бұл параметр былай дейді: ақшаны тек жаңа және қызықты нәрсе жасауға жұмсауға болады. Бұл менеджер үшін құнды болғандықтан, ол әрқашан бұл үшін ақша табады. Яғни, кәсіпорында еңбекақының қажетті деңгейін дамыту және ұстап тұру үшін әрқашан ақша бар, бірақ кәсіпорын пайда таппайды. Жағдайдың өзгеруі үшін сіз ақшаға деген көзқарасыңызды өзгертуді бастауыңыз керек, онымен жұмыс, өз кезегінде, өзіңізді және әлемді түсінудің әдеттегі үлгісінен шығу қажеттілігіне әкеледі.

Осылайша, ұйым арқылы жеке мақсаттардан басшының жеке қарым-қатынасына және ішкі жұмыстың қажеттілігіне дейінгі барлық модельді өткізіп, шеңбер жабылады.

Көшбасшы қалай тұжырымдады, немесе одан да жақсырақ айтсақ, ол үшін шын мәнінде қандай мақсат бар, ол мақсатты сипаттайтын сөздерге қандай мағына береді, бұл оны және компанияны жетелейді. Және бұл мағына барлығына әсер етеді - компанияның құрылымынан бастап, өз компаниясының басшысы жұмысқа алатын қызметкерлердің жеке қасиеттеріне дейін.

Көшбасшылардың бірі компанияны құру кезінде мақсатты өз саласында ең жақсы ұйым құру деп түсінді. Ол үшін бұл мақсатқа жету критерийі тұтынушылардың оң пікірлері мен олардың арасындағы танымалдылық болады. Қалғаны стратегиядан тыс қалды. Мінез-құлық деңгейінде бұл компанияның әлі де қалыпты бизнес-жоспарының жоқтығынан көрінді, ал тұтынушылардың пікірлері жай ғана ынталы - олар осы компанияда қызмет көрсету тәсіліне, тауарлардың сапасына, қызмет көрсету деңгейі. Бірақ сандар жоқ. Клиенттер арасында танымал және онымен қалай жұмыс істеу керектігін білетін, бірақ нәтижеге емес, процеске айқын бағдары бар негізгі менеджер лауазымына өз саласындағы өте жақсы маман шақырылды.

Сондықтан, табысты компания құру үшін менеджер оның мазмұнын қалай және не екенін көріп, түсінуі керек ішкі әлемұйымдастыруында өз көрінісін табады.

Жетекші тұлғасының ұйымға әсер ету дәрежесін анықтайтын интегралдық картаның әртүрлі секторлары арасындағы өзара байланыстың бірдей принциптері ұйымның өзінде де әрекет етуде.

Ретинент патшаны ойнайды деген өте ескі және белгілі өрнек бар. Біреуі екіншісінсіз мүмкін емес, бірі екіншісімен байланысты. Сонымен, компанияда топ-менеджерлер командасы жоқ көшбасшы - бұл өте құнды идеялары бар және оларды жүзеге асырғысы келетін, бірақ оны жүзеге асыруға жалғыз мүмкіндігі жоқ адам. Қандай да бір жолмен, топ-менеджмент командасының әрбір мүшесі көшбасшының жеке қасиеттерінің өзіндік жалғасы болып табылады, бұл әсіресе компанияны басқару және басқарушылық шешімдер қабылдау деңгейінде айқын көрінеді.

Мұны түсіну және көру үшін басқару схемалары мен үлгілерін білу жеткіліксіз, бұл компания басқарылатын шындыққа кеңірек қарауды талап етеді. Ықтимал тәсілдердің бірі - интегралдық модельді пайдалану. Қорыта айтқанда, оның мағынасы кез келген ұйымды төрт тұрғыдан немесе деңгейден – тұлға деңгейлері, мінез-құлық деңгейі, мәдениет деңгейі және жүйе деңгейінен қарауға болады.

Тұлға деңгейі – бұл қызметкерлер тұлғасының ішкі мазмұны: ол оларға қол жеткізетін мақсаттар мен мағыналар; өмірлік тәжірибе мен ұстанымдар; жалпы оның өмірлік көзқарасы, т.б. Онымен сөйлеспей білу де, түсіну де мүмкін емес.

Екінші деңгей - мінез-құлық перспективасы, яғни олардың өмірлік және кәсіби тәжірибесі қандай нақты қадамдар мен әрекеттерде бейнеленген. Сырттан сипаттауға болатынның бәрі. Бұл үшінші адамның, сырттан бақылаушының көзқарасы.

Үшінші деңгей - адамның жұмыста да, одан тыс жерде де құратын қарым-қатынас перспективасы. Қарым-қатынастар болса, оның қарамағындағылар мен әріптестеріне, туыстары мен туыстарына қатысты атқаратын рөлдері де бар. Ал қарым-қатынас қандай да бір бірлік пен тұтастықты сезінуге мүмкіндік беретін белгілі бір ережелерге, нормаларға, құндылықтарға негізделген. Бұл корпоративтік мәдениеттің перспективасы.

Соңғы, төртінші деңгей – бұл жүйенің бөлігі болып табылатын жүйенің және жүйе құраушы элементтердің көзқарасы. Компанияда бұл оның позициясы және сипатталған функционалдық міндеттері, сондай-ақ компанияның мақсаттары мен стратегиялары, бизнес-процестер мен ұйымдық құрылым және т.б.

Бұл схема жүйенің жеке тұлғадан немесе мәдениеттен басым екенін айтпайды, ол тек жүйенің барлық бөліктері өзара байланысты және біреуіне артықшылық беруге болмайды деген жүйелік көзқарастың жалпы логикасын ұстануды ұсынады. Өйткені ол шындыққа тұтас көзқарастың жоғалуына әкеледі.

Жекеменшікке өтіп жатқан мемлекеттік компаниялардағы басқару стилі мен корпоративтік мәдениеттің тоғысуы үлгісін қарастырған кезде біртұтас шындықты бөлісу мүмкін еместігінің жарқын көрінісі. Бұл орын алған бойда олар биліктің қатаң орталықтандырылуына байланысты белсенді мәдениеттің жоқтығын бірден көрсетеді. Іс жүзінде бұл келесідей көрінеді.

Ұйымдастырушылық даму сессияларының бірінде топ-менеджерлер командасы (бұл облыстардың директорлары және өңірлердегі жекелеген бөлімшелер) кадр саласындағы нақты мәселелерді шешу үшін не істеу керектігі туралы идеяларды тұжырымдады. Тізім үш санаттан тұрды – директорлардың өздері, кадр бөлімінің қызметкерлері және басқарушы компанияның топ-менеджерлері. Идеялардың көпшілігі басқарушы компанияның менеджерлері үшін тұжырымдалған - 15, өздері үшін топтардың тек 5 нақты әрекеті тұжырымдалған. Сонымен бірге, тұжырымдау, ең алдымен, өзгерістер жолын көрсету керек, содан кейін олар барлық жерде бәрін жасайды деген мәлімдемелермен бірге жүрді.

Қатысушылардың бірінің мәселені шешу үшін саладағы өз қызметкерлеріне деген көзқарасты өзгерту қажеттігін талқылау туралы ұсынысы қолдау таппады, басқа директорлар тарапынан назардан тыс қалды. Іс жүзінде бұл компанияның корпоративтік мәдениетінің принциптері мен нормаларына жүгіну туралы болды. Бұл осы сессияда басқарушы компания басшыларына ұсынылған идеялардың бірі облыстар мен бөлімшелердің директорларына деген көзқарасын өзгертуі керек болғанына қарамастан.

Мәдениет деңгейінде өмір сүретін принцип белгілі бір басқару мәдениетін қалыптастыруға әкеледі - мәселелерді шешу технологиясы жоғарыдан келуі керек, егер ол жоқ болса, мен ол келгенше күтемін.

Егер сіз бір қадам басқан болсаңыз, мемлекеттік компаниялардың ұйымдық құрылымы оның ішінде белгілі бір корпоративтік мәдениетті талап ететінін байқауға болады. Ол, өз кезегінде, менеджерлерден бастап қарапайым қызметкерлерге дейін өз қызметкерлерінің белгілі бір ойлауы мен мінез-құлқына әсер етіп, қалыптастырады. Бұл жағдайда элементтердің біріне әсер ету бүкіл жүйеде өзгеріске немесе қарсылыққа әкеледі.

Компаниядағы процестерге әсер ету дәрежесін талқылаудың негізгі факторы негізгі қызметкерлердің менталитеті, сондай-ақ олардың компанияның иесі немесе бас директор белгілейтін мәдениетті қолдайтын компания ішінде бейсаналы түрде атқаруы мүмкін рөлдері болып табылады. Егер компания өзінің дамуындағы «отбасылық» кезеңде болса, онда 99% ықтималдықпен бас директор әке ретінде қабылданады, ал барлық бағыныштылар ол үшін балалар болады. Және ол балаларын басқарғандай, оларды басқарады.

Мысал. Жоғары сапалы стоматологиялық жабдықты сататын медициналық компания. Қызметкерлер бір-бірімен компанияның бас директорын атайды, ол да компанияның иесі - «әке». Сонымен қатар, бұл өрнекті қолданатындар оның қандай да бір түрде олардың бойында белгілі бір мінез-құлық үлгілерін қамтитынын түсінбейді. Мысалы, қаржы директоры коммерциялық бөлімнің қызметкерлеріне қатысты «ана» рөлін атқарады, бұл үшін өмірде іске асырылмаған барлық мүмкіндіктерін пайдаланады. Әрбір бөлім миниатюралық отбасы болып табылады, оны басқару әрбір бөлім меңгерушісінің өз отбасында қандай мінез-құлық үлгілері бар екеніне негізделеді.

Компанияда әрбір қызметкер үшін жауапкершілік салалары нақты анықталған, бірақ басшының отбасында барлық шешімдерді ол қабылдайтындықтан және ол әрқашан соңғы сөзді айтатындықтан, бөлімдерде көптеген шешімдер тек коммерциялық бөлімнің басшысымен немесе келісім бойынша қабылданады. қаржы директоры.

Бұл компаниядағы мәдениет, құрылым және тұлғаның бәрі өзара байланысты екендігінің мысалы.

Ал егер король патшаны сайласа, король өз ортасында жарқырай берсін десе, өзін өзгертіп, қасындағысын өзгертуі керек. Бұл негізгі лауазымдарға жаңа қызметкерлерді қабылдауға дейінгі құрамдағы ішкі және сыртқы өзгерістер болуы мүмкін.

Кен Уилбердің интегралды тұжырымдамасын талқылау кезінде төрт секторлы модель (AQAL) деп аталатын секторлардың қандай екендігі туралы түсінбеушілік мезгіл-мезгіл туындайды. Бұл шағын мақалада мен Кен Уилбердің шығармаларынан дәйексөздер негізінде модельдің өзін және оның пайда болу тарихын сипаттауға тырыстым.

AT " Қысқаша тарихбарлығы» (1996) Уилбер AQAL идеясын қалай ойлап тапқанын сипаттайды. Ол әртүрлі теоретиктердің, соның ішінде иерархияға теріс көзқарастағы экофилософтардың шындықтың әртүрлі салаларына арналған өз иерархиялық схемаларын ұсынатынын айтады. Вильбер иерархиялық схемалар дүниенің құрылымын ғана емес, сонымен қатар даму процестерін және таза логикалық байланыстарды сипаттайтынын атап өтеді. Болмыстың осы салаларының (кеңістіктік, уақыттық, логикалық) елеулі айырмашылықтарына қарамастан, Вильбер барлық осы иерархияларды А.Костлерден алынған терминді пайдалана отырып, холярхиялар деп атайды. «Басқаша айтқанда, біз оны түсінсек те, түсінбесек те, ұсынылған дүниежүзілік карталардың көпшілігі шын мәнінде голярхия болып табылады, өйткені бұл түсінікті болдырмауға болмайды (өйткені голон ұғымынан құтылу мүмкін емес; (холон - бұл сонымен бірге өз бетінше бір бүтін және басқа нәрсенің бөлігі))». Вильбердің кейбір сыншылары жеке даму, онтогенез процестері ұя деңгейлерінің принципін қолданатын голярхикалық құрылыммен өте жақсы сипатталмағанын атап өтеді. Керісінше, даму процесінде бізде кезеңдердің өзгеруі болады, егер біз, мысалы, еменнің өркеннен дамуын елестетсек, түсіну оңай.

Вильбер оқыған кітаптарына сүйене отырып, осы «әлем карталарының» тізімдерін құрастырып, оларды жүйелеуге тырысты. Бастапқыда ол осы иерархиялық карталардың барлығы бір голярхияның әртүрлі нұсқалары деген ойға келді. Бірақ кейін ол оларды 4 топқа біріктіруді шешеді. «Мен бұл холархияларға көбірек қараған сайын, мен голархияның 4 түрі өте әртүрлі, голондардың 4 тізбегі бар екенін түсіндім». Вилбердің пікірінше, бұл 4 голархия түрі 4 түрлі аумақтарды сипаттайды. Территориялардың осы 4 түрі және оларға сәйкес келетін 4 типті голархия төрт секторлы AQAL моделінің 4 секторын құрайды.

Кен Уилбер сынға көп көңіл бөледі. Бірақ бұл сындар қаншалықты маңызды? Интегралдық рухани орталық үшін жазылған әңгімелердің бірінде Кен AQAL-тың «барлық төрттік, барлық деңгейлі» интегралды тәсілі Кеннің өзінің ұзақ уақыт бойы қалыптасқан буддистік тәжірибесінен бастау алатын сенім жүйесі болып табылатын сынның біріне тоқталды.

Бұл сын постмодерндік тұжырымдамаға негізделген, бұл мәлімдемелер ешқашан контекстен бөлінбейді. Осы сынға сәйкес, AQAL үлгісін бекіту контексі сөзсіз Кеннің буддизмнің ұзақ мерзімді батыстық тәжірибешісі болып табылады. Жалпы квадранттық құрамдас, мысалы, буддизмнің үш зергерлік бұйымдары (Будда, Дхарма, Сангха) сияқты - сондықтан олардан алынған - және күйлер (жалпы/жіңішке/себептік) буддизм тәжірибесі бар мемлекеттердің тікелей мұрасы болып табылады. мыңжылдықтарға жіктеледі.

Кен бұл дәлелде көтерілген идеяның құндылығын мойындайды, бірақ ол бұл аргумент бірқатар себептерге байланысты өзекті емес деп санайды. Олардың біріншісі AQAL теориясы, егер бірдеңе болса, тұжырымдалған әдіснамаға қатысты. Кеннің айтуынша, отыз жылдан астам уақыт бойы ол көріністің беткі қасиеттерінің негізінде жатқан терең құрылымдарды іздеді. Мысалы, буддизм мен христиандықты (ғылым мен дінді айтпағанда) біріктіруге тырысудың орнына, ол мүмкіндігінше көрінетін әлемді бақылауға тырысты, содан кейін сұраққа жауап берді: ғарышты қамтамасыз ету үшін ғарыш қандай болуы керек? барлық осы көрініс формаларының пайда болуы? Оның миссиясы өршіл болса да, оның негізінде Ғарышты декомпиляциялау болды.

Бұл мысалда төрт сектордың буддизмнің үш әшекейіне ұқсайтыны сөзсіз. Дегенмен, Ғарыштың бүкіл периметрі бойынша төрт сектор пайда болады: мысалы, Үлкен Үштік (Шындық / Әдемі / Жақсы) түрінде; «Мен», «біз», «бұл» есімдіктері; қасиетті христиандық үштік және т.б. Кеннің пікірі мынада: бұл беткі қасиеттер немесе көріністердің негізінде жатқан терең құрылым шын мәнінде жеке және ұжымның ішкі және сыртқы жағын бейнелейді. Сол сияқты, буддизм тәжірибесінде басынан өткерген сана күйлері басқа дәстүрлерде болғандармен айтарлықтай ұқсастыққа (немесе терең құрылымға) ие (бір ғасыр бұрын Уильям Джеймс пен Эвелин Андерхилл атап өткендей). Олардың феноменологиялық тәжірибенің алуан түрлілігіне қарамастан, олардың сыртқы көріністері дерлік бірдей болып көрінеді.

Сынға жауап беру туралы жалпы сұраққа қатысты Кен сапалы сын оның ойының бес негізгі кезеңнен өтуінің маңызды элементі екенін атап көрсетеді. Сынның бұл түрі - және оны кейінгі үлгілерге бейімдеу әрекеті - оның ойы үш онжылдықта алға жылжыған қозғаушы күш болды. Кен тіпті біреуден шындықты ұрлаймын деп әзілдейді! Өзі айтқандай, ол шындық туралы жазғанына емес, шындыққа үйір. Ол өзінің сыншыларына нақты уақыт режимінде міндетті түрде жауап бере алмаса да, елеулі сын әдетте қалыпты түрде қарастырылады және Кен келесі кітабында мұндай сынның авторына (бар болса) несие береді.

AQAL, дейді Кен, бұл анық карта. Кейбір сыншылар оны аумақтың өзі деп қателеседі, содан кейін оны сенім жүйесі деп сынайды - бұл анық қате. Кейбір сыншылар картаның өзіне дау айтады, дегенмен көрініс әлемінде осы картаға кірмейтін нәрсені табу қиын. Сайып келгенде, көрініс пайда болады және AQAL моделі — оның бес азайтылмайтын элементтері бар — оны қараудың ең қолайлы тәсілдерінің бірі болуы мүмкін.

Өз дағдыларының ауқымын үнемі жетілдіріп, кеңейту керек. Сонымен қатар, ақпараттың шамадан тыс жүктелуі жағдайында білімді құрылымдай білу және одан ең маңыздысын бөліп алу маңызды. Жаттықтырушылар осы және басқа да көптеген нәрселерге көмектеседі. Бүгін біз олардың кім екенін, немен айналысатынын және жаттықтырушы мамандығын өзіңіз қалай меңгеруге болатынын анықтаймыз.

Жаттықтырушы деген кім?

Жыл сайын табысты адамдардың өмірінде «жаттықтырушы» сөзі барған сайын тығыз бола түсуде. Бұл әсіресе ірі ұйымдарда жұмыс істейтін немесе басқаратын, психологияға, жеке өсуге қызығушылық танытатын және басым көпшілігіне қарағанда өмірде көп нәрсеге қол жеткізгісі келетіндерге қатысты. Сонда бұл жаттықтырушы кім? Қарапайым тілмен айтқанда, жаттықтырушы – адамның алдына мақсат қойып, оған тез жетуге көмектесетін маман.

«Коуч» термині ағылшынның coach сөзінен шыққан, жүк тасымалдау дегенді білдіреді. Бұл ұғым адамның бір нүктеден екінші нүктеге қозғалысын бейнелейді. Жаттықтырушы оқушыға өзінің жасырын қабілеттерін ашуға, өзіне сенуге және мақсатқа жету жолында қажетсіз нәрселерден бас тартуға көмектеседі. Кәсіби жаттықтырушының жаттықтырушыдан айырмашылығы адамға қажетті ақпарат пен құралдар жиынтығын беріп қана қоймай, оны қалаған нәтижеге жетелейді. Осылайша, жаттықтырушы өз іс-әрекетіне және студентпен ынтымақтастығының соңғы табысына жауап береді.

Коучинг дегеніміз не?

Өздеріңіз болжағандай, коучинг – бұл оқу тәсілі, оның міндеті белгілі бір мақсатқа жету. Коучингті жаттықтырушы жүргізеді және оның студентпен тығыз жұмысын қамтиды. Сабақтарды «бір-бірден» де, ұқсас мақсаттармен біріктірілген адамдар топтарында да өткізуге болады. Оқытудың басқа түрлерімен (тренингтер, семинарлар және т.б.) кейбір ұқсастықтарына қарамастан, коучингтік оқыту олардан түбегейлі ерекшеленеді. Тренингте, мысалы, студентке оның мақсаттарына жетуге көмектесетін белгілі бір ұсыныстар беріледі. Оларды пайдалана ма, жоқ па, ол өз ісі. Коучингте басты назар нәтижеге аударылады. Жаттықтырушы адамға белгілі бір дағдыларды меңгеруге ғана емес, сонымен бірге әрекет етуді үйренуге, барлық психологиялық кедергілерді, жалқаулықты, қорқынышты және т.б.

Коучинг арқылы қандай мақсаттарға жетуге болады?

Негізінде, бұл қазіргі заманғы адамның кез келген мақсаттары болуы мүмкін. Олардың ең танымалдары:

• Кез келген істің сәттілігі нақты нәтижемен көрінеді.
• Қаржылық тәуелсіздікке жету белгілі бір табыс мөлшерімен көрінеді.
• Кешендерді жеңу, қажетті қасиеттерді дамыту бұрын орындалмаған әрекетті жүзеге асыруда көрсетілуі мүмкін.
• Спорттық нәтижелерге қол жеткізу және т.б.

Коучинг не үшін қажет?

Көптеген адамдарда сұрақ туындайды: «Мақсатыңызға өз бетіңізше жету мүмкін емес пе?» Әрине, қолыңыздан келеді, бірақ бәрінің қолынан келе бермейді. Сонымен қатар, өз жолындағы ең мақсатты адам да қателеседі, «төбешіктерді толтырады», қажетсіз әрекеттерді жасайды және мүмкін болғаннан әлдеқайда көп уақыт жұмсайды. Мақсатқа жету процесін тездету үшін олар жаттықтырушыға жүгінеді. Алдына мақсат қойып, оған жауапкершілікпен қарауға мүлде шамасы келмейтіндер де бар. Сонымен бірге олар жақсы өмір сүргісі келеді, бірақ бұған қалай жетуге болатынын түсінбейді. Олар да жаттықтырушының көмегіне жүгінеді.

Коучинг қалай жұмыс істейді?

Барлығы бапкердің қазіргі жағдайды бағалауынан басталады. Оқушыдан өз мәселелерін, міндеттерін, жалпы өмірін сұрайды. Алынған ақпаратқа сүйене отырып, жаттықтырушы студентпен бірге мақсаттарды анықтайды - алдымен шағын, содан кейін маңыздырақ. Содан кейін жаттықтырушы студентке осы мақсаттарға жету жолын белгілейді. Ұсыныстарды орындап, жетістіктеріңізден ләззат алу ғана қалады. Дәл осы кезеңде негізгі қиындықтар туындайды. Қарапайым жаттықтырушы бұл оның проблемасы емес, жаттықтырушы оны көруі керек дейді.

Мәселе мынада, көптеген адамдар жаттықтырушыға жүгінген кезде, өзін өзгертпей, жағдайын өзгерткісі келеді. Басқаша айтқанда, олар оқуға ақша төлеп, табысқа инвестиция саламыз деп ойлайды. Әрине, сіздің жеке жұмысыңыз болмаса, одан ештеңе шықпайды. Әдетте, мәселені шешу үшін сіз өзіңізді өзгертіп, дүниетанымыңызбен жұмыс істеп, барлық эмоционалдық кедергілерді жеңуіңіз керек. Адамдар көбінесе өз істерін жарты жолда тастайды, өйткені бұл бастамалар өздерінің әдеттегі, жайлы әлем бейнесіне инвестициялауды тоқтатады.

Клиент болу үдерісіндегі маңызды аспект оның коучинг сабақтары үшін алатын ақысы болып табылады. Егер адам гипотеза үшін ақша төлеген болса, оның оны жүзеге асыру ықтималдығы бәрі тегін болғанға қарағанда әлдеқайда жоғары. Мысалы, көру пайдалы кеңесИнтернетте адам оны тексеру немесе тексермеуді өзі таңдайды. Адамда: «Жасау керек пе, жоқ па?» Деген сұрақ туындағанда, ми бізді энергияны азырақ тұтынатын нұсқаға көндіруге тырысады. Кеңес алу үшін жеке ақша төлеген адам белсенді позицияны таңдауы мүмкін. Жаттықтырушы – пайдалы кеңестер құра алатын және клиентке өзінің әлеуетін толық ашуға көмектесетін адам.

Сеанс

Коучинг кезеңі сессия деп аталады. Әрбір сессия оған табысқа жету жолында кедергі келтіретін мінез-құлық ерекшеліктерін, әдеттер мен мінез-құлық үлгілерін анықтауды қамтиды. Содан кейін бұл қасиеттерді тиімдірек, өзекті және сауаттылармен алмастыру бар. Коучинг – мұғалім үшін де, оқушы үшін де көп уақытты қажет ететін процесс. Адамның алдында тұрған ең қиыны – оның проблемалары білімнің аздығымен емес, жеке қасиеттерінің жетіспеушілігімен байланысты екенін түсіну. Коучинг барысында студенттер тынымсыз ыңғайсыздықты бастан кешіреді, өйткені олар жаңа нәрселерді жасауға және әдеттерін өзгертуге тура келеді. Ескі мәселені оған жаңа көзқараспен ғана шешуге болады.

Жаттықтырушы қандай болуы керек?

Жаттықтырушы міндетті түрде шәкірттерімен жұмыс жасайтын бағытта жетістікке жетуі керек. Мысалы, бизнесте ештеңе түсінбейтін адам шәкіртін бұл салада жетістікке жете алмайды.

Жеке табысқа қоса, жаттықтырушы бірқатар қасиеттерге ие болуы керек, оларсыз бұл кәсіпте оған қиын болады:

• байланыс;
• интеллектуалды даму;
• адамдарға көмектесуге ұмтылу;
• адам мінезін талдай білу;
• эмоционалды тұрақтылық;
• қиындықтарды жеңу қабілеті;
• шығармашылық ойлау;
• оптимистік көңіл-күй;
• белсенді өмірлік ұстаным;
• өзіне сенім.

Көбінесе осы қасиеттерді біріктірген адамдар жаттықтырушы болуды ойламайды да, күш-қуатын жеке тұлғаның дамуына бағыттайды. Және керісінше - көбісі өздерін жаттықтырушы ретінде көрсете отырып, студенттерді нәтижеге жеткізуге дайын емес.

Қалай жаттықтырушы болуға болады?

Жоғарыда оқу орындарыжаттықтырмаңыз. Бұл мамандықтың негізі психолог немесе менеджердің білімі болуы мүмкін. Бірнеше айдан кейін адамдарды осы мамандыққа дайындайтын жеке жаттықтырушы мектептер бар. Содан кейін, егер қаласаңыз, сіз қосымша, мамандандырылған оқудан өтуіңізге болады. Бірақ, білімнен басқа, сіз түсінгеніңіздей, әрбір жаттықтырушының өзінің жеке жетістіктері болуы және өмірдің белгілі бір саласында сарапшы болуы керек.

Мамандардың айтуынша, еңбек жолының басында әрбір маман өзі жаттықтыруы керек. Ол үшін өз қалаңыздан бай тәжірибесі бар жаттықтырушының үлгісін тауып, оның қызметін пайдаланған жөн. Бұл сізге мамандықтың қыр-сырын жақсырақ сезінуге ғана емес, сонымен қатар сол табысқа жетуге мүмкіндік береді, онсыз мұғалімнің беделі күмән тудыруы мүмкін.

Жаттықтырушыда көптеген дипломдар, сертификаттар, марапаттар және басқа атрибуттардың болуы міндетті емес. Ең бастысы, ол оқушыны нәтижеге жеткізе білді. Егер адамда мұндай дағдылар болса, ол ешқандай регалиясыз да сұранысқа ие болады.

Жаттықтырушылар қанша алады?

Коучинг – шығармашылық мамандық, сондықтан ондағы табыс деңгейі өте кең ауқымда ауытқуы мүмкін. Сіз болжағандай, бәрі жаттықтырушының кәсібилігіне, тәжірибесіне және танымалдылығына байланысты. Ереже бойынша, жалақы сағат бойынша төленеді. Яғни, клиентпен сөйлесу үшін жаттықтырушы белгілі бір соманы алады, және де әр кездесуде. Жаттықтырушымен бір сағат жұмыс істеу 1000 рубльге немесе бірнеше мың долларға жетуі мүмкін. Кейде жаттықтырушылар кәсіпорындарда кадр бөлімінде жұмыс істейді. Бұл жағдайда олар тұрақты жалақы ала алады.

Жұмыстың артықшылықтары мен кемшіліктері

Жаттықтырушы болудың келесі артықшылықтары бар:

• сұраныс пен өзектілік;
• жалақының жоғары деңгейі;
• жұмыс қызықты және шығармашылық;
• еркін кесте;
• адамдарға көмектесу және одан моральдық қанағат алу мүмкіндігі;
• қашықтан жұмыс істеу мүмкіндігі;
• «өзің үшін» жұмыс істеу мүмкіндігі;
• жеке дағдылардың үздіксіз өсуі және дамуы.

Мұнда да кейбір кемшіліктер бар:

• әркім кәсіби жаттықтырушы бола алмайды;
• беделді оқу орталығында коучинг өте қымбат;
• қиын клиенттермен жұмыс істегеннен кейін психологиялық сарқылу пайда болуы мүмкін;
• студенттердің өмірі үшін жауапкершілік.

Сіз қай жерде жаттықтырушы болып жұмыс істей аласыз?

Мұны істеудің үш негізгі жолы бар. Әрқайсысын бөлек талдап көрейік.

Жеке тәжірибе. Бұл ең қолайлы және перспективалы нұсқа. Дегенмен, жеке тәжірибеге бармас бұрын, жақсы бедел мен үлкен клиенттік базаны құру керек. Мұндай қызметтің артықшылығы - әрекет еркіндігі. Жаттықтырушының өзі қай клиентпен жұмыс істеу керектігін, өз қызметтерін қандай бағамен ұсынуды және өзіне жұмысты қанша жүктеу керектігін таңдай алады.

Коучинг орталығы. Бұл бапкерлік мансабын енді бастағандар үшін жақсы нұсқа. Компания өз қызметкерлерін қалыпты табыс пен кәсіби өсу үшін жеткілікті мөлшерде клиенттермен қамтамасыз етеді. Әрине, жаттықтырушы пайданың бір бөлігін (әдетте шамамен 50%) ұйымға беруге мәжбүр болады. Бұл компанияның беделін пайдаланғаны үшін төлемнің бір түрі.

HRірі компаниядағы бөлім. Бүгінгі таңда барлық дерлік ірі компанияда салаға қарамастан, әртүрлі деңгейдегі қызметкерлермен жұмыс істейтін штаттық жаттықтырушылар бар. Мұндай қызметкерлердің әдетте тұрақты жалақысы және белгіленген жұмыс кестесі болады.

Халықаралық федерация

Жаттықтырушы өзінің кәсіби құзыреттілігінің дәлелі ретінде ұсына алатын ең маңызды құжат – ICF (International Coach Federation, аударғанда Халықаралық жаттықтырушылар федерациясы) алған халықаралық коучинг сертификаты. Бұл ұйым жаттықтырушылар мен коучингті қажет ететіндер үшін әлемдегі ең үлкен ресурс болып табылады. Ол жиырма жылға жуық бұрын құрылған және осы кәсіптің дамуына үлкен үлес қосты.

Халықаралық жаттықтырушылар федерациясының негізгі мақсаттары:

• Кәсіби кадрларды құру. Жаттықтырушылар әлемнің түкпір-түкпірінде федерация өкілдіктері мен оның аккредитациясын алған оқу орталықтарында дайындалады.
• Федерация мүшелері арасындағы байланыс. Жиындар, конференциялар, жергілікті өкілдіктерді кеңейту үнемі өткізіліп тұрады.
• Коучингтің сенімділігі мен сапасын сақтау. Осы мақсатта ұйым мамандардың жұмысын құқықтық қамтамасыз ету, аккредиттеу және реттеу бағдарламаларын жүйелі түрде әзірлейді.

Халықаралық жаттықтырушылар федерациясы клиенттің жеке және кәсіби тәжірибесін ескеретін жұмыс түрін ұстанады. Оқушылардың әрқайсысы біртұтас, тапқыр және деп саналады шығармашылық адам. Федерацияның идеологиясына сәйкес жаттықтырушылар:

• клиент ұмтылатын мақсаттарды табу және оларды ұстану;
• оның тәуелсіз ашуларын ынталандыру;
• клиент жеке әзірлеген шешімдер мен стратегияларды анықтау;
• әрқашан клиентті сенімді және жауапты деп санаңыз.

Клиентпен әрбір кездесуде соңғысы әңгіме тақырыбын таңдайды, жаттықтырушы тыңдайды және белгілі бір пайымдауларға өз түзетулерін енгізеді. Бұл әрекеттестік моделі оқушының белсенділігін және оның нақты іс-әрекетке деген ұмтылысын арттыруға әкеледі. Сонымен қатар, көп көңіл клиенттің қазір қай нүктеге және оның ұмтылатынына аударылады. ICF аккредиттелген оқу орындарында оқу курсын аяқтағаннан кейін жаттықтырушы этикалық ант қабылдауы керек.

Қорытынды

Сонымен, бүгін сіз жаттықтырушы басқа адамдарға жеке немесе кәсіби жетістікке тезірек жетуге көмектесетін адам екенін білдіңіз. Бүгінде бұл өте өзекті және қарқынды дамып келе жатқан мамандық. Бизнес-тренер, коуч және психолог - бұл ең қолайсыз уақытта да қызметтері сұранысқа ие адамдар. Сондықтан көптеген адамдар жаттықтырушы болғысы келеді. Бұл үшін не істеу керек, біз бүгін білдік.

«Кім жаттықтырушы» деген сұраққа барынша толық жауап беруді жөн көрдік. AT қазіргі әлемкүн сайын адамдар еңсеруді қажет ететін жаңа қиындықтар мен қиындықтарға тап болады. Кейде өз бетінше өмірде дұрыс жолды таңдау, қандай да бір мәселені шешу немесе мінез-құлық жолын құру қиынға соғады. Бұл жағдайда көмекке жаттықтырушы келеді - ойлар мен әрекеттердің шиеленісін шешуге, басымдықтарды белгілеуге және өз қамқорлығының жасырын таланттарын ашуға көмектесетін сол сиқыршы.

Бапкердің кім екенін түсіну үшін сізге жүгіну керек Ағылшын тілі. Тегін аударма бұл сөзді «спорттық жаттықтырушы» ретінде де, «жүк тасымалы» ретінде де түсіндіруге мүмкіндік береді. Осы тұжырымдамалардың қайсысы негізгі ретінде қабылданатынына қарамастан, жаттықтырушы - бұл басты назар аудару, нақты мақсаттарды анықтау және адамға осы мақсаттарға жетуге көмектесу болып табылатын маман.

Жаттықтырушының мақсаты – адамды қиыншылықтар мен қиындықтардан қорғай отырып, қолынан жетектеу емес, оның өзіне сенуіне, қабілеттерін ашуға, күшіне сүйеніп, өмірінің жаңа белестеріне жетуге пайдалануына көмектесу!

Сауатты жаттықтырушы кеңес бермейдіКлиент нақты жағдайда қалай әрекет етуі керек. Бұл мамандықтың ерекшелігі әңгімелесу (коуч-сессия) барысында адамды өмірлік жағдайларды және оның басынан өткеріп жатқан барлық жағдайға өзінің үлесін түсінуге жеткізу үшін тыңдау және сұрақ қоя білуінде. Басқаша айтқанда, бұл ынтымақтастықтың мақсаты адамның өз өмірі үшін жауапкершілігін қалыптастыру туралы, соның арқасында ол оны өз мақсаттары мен армандарына сәйкес сала бастайды.

Коучинг: процесс ерекшеліктері

Жаттықтырушы мен клиенттің бірлескен жұмысының әрбір кезеңі сессия деп аталады, оның нәтижесінде клиент белгілі бір қорытындылар жасап, олардың негізінде өзінің болашақ мінез-құлқының стратегиясын қалыптастыруы, өзіне міндеттер қоюы және оларды жүйелі түрде орындауы керек. . Әдетте сессия аптасына бір рет жүйелі түрде 1 сағатқа созылады. Осылайша, сеанстар арасында адам өмірде жоспарланған қадамдарды, мінез-құлық үлгісін және т.б.

Сеанстар арасындағы осы апта клиент үшін коучингтегі ең құнды нәрсе,өйткені осы кезеңде адам қоршаған әлем мен адамдардан тәжірибе мен кері байланыс алады. Бір аптадан кейін жаттықтырушымен келесі кездесуге келер болсақ, өмірге не әкелуге болатынын, не қиындықтар тудырғанын, немен байланысты екенін және келесі жолы нені басқаша жасауға болатынын талдауға арналған үлкен алаң бар. Бұл кезде жаттықтырушы адамға қол жеткізген нәтижеге мұқият қарауға көмектеседі, қажет болған жағдайда қолдау көрсетеді және мақсатқа жетелейтін келесі қадамдарды жасауға ынталандырады.

Танымал жетістікке жеткен тұлғалардың өмірбаянын зерделей отырып, қазіргі жаттықтырушылармен салыстыруға болатын дана тәлімгерлердің өмірлерінің қиын сәттерінде қиындықтарды жеңуге көмектескенін атап өтуге болады.

Ынтымақтастық сәттерінің бірінде клиент кәсіби және отбасылық проблемалардың білімнің жоқтығынан емес, мінездің, әдеттердің, жеке қасиеттердің күрделілігінен туындайтынын түсінеді. Өйткені, ересек адам үшін өзінің жетілмегендігін ауыртпалықсыз қабылдау, өз бойындағы бір нәрсені өзгертуге кірісу өте қиын. Дәл сеанстар барысында бұл түсінік дүниеге келеді, адамның өзіне, адамдармен қарым-қатынасына, өміріне қатысты сана қалыптасады.

Содан соң адам өз өміріне 100% жауап беретініне таң қалады!Оның мансабында ілгері кетпеуіне «бастық-текке» кінәлі емес, өзінің бастамашылдығы. «Махаббат қарым-қатынасты тастап кетті» дегені ыдыс-аяқ жумайтын күйеуінің кінәсі емес, менің оған деген көзқарасым және ақша салу керек деп күту. Ал бұл түсінік келе салысымен бәрі өз орнына келеді.

Адам өзінің бүкіл өмірі, әрбір оқиғасы және ондағы әрбір адам өзінің қолынан шыққан туынды екенін кенет түсінгенде ішкі күш пен сенім пайда болады. Әр секунд сайын сізбен не болып жатқанына сіз ғана әсер етесіз. Ал жаттықтырушымен жұмыс істейтін адам мұны өз аузынан біледі және өз тәжірибесімен өмір сүреді.

Жоспарланған нәтижеге қол жеткізу үшін тәжірибелі жаттықтырушылар аптасына 1 рет жиілікпен 1 ​​айдан 3 айға дейін (кейде алты айға дейін) тұрақты түрде клиенттермен кездеседі. Бірлескен жұмыстың ұзақ кезеңі қалыптасуына көмектеседі жақсы әдеттер, клиенттің өміріне қажетті нәтижелер мен оң өзгерістер әкелетін жаңа ойлау стилі. Дегенмен, жаңа дағдылар мен қабілеттерді бекітумен қатар, өзгерістер кезеңінде адамдар тез нәтижелердің болмауына және әрекет ету ынтасының төмендеуіне байланысты көңілі қалуды жиі сезінеді. Бұл кезде клиентке өзін-өзі саботажбен және ықтимал «кері қайтарумен» күресуге көмектесетін жаттықтырушының қолдауы ерекше маңызды болады.

Кейде жаттықтырушы ұзақ уақыт қалады жалғыз адамСіздің клиентіңізді өмірдегі қалаған өзгерістер жолында қолдау! Өйткені, ең жақын ортаның кенеттен адамның болжамды, түсінікті және «ыңғайлы» болуды тоқтататын фактісімен келісуі әдетте оңай емес. Сонымен қатар, адамда болып жатқан өзгерістер сізге сәйкес болу керек, сонымен қатар жаңа деңгейге жету керек екенін білдіреді ... және мұны басқа адамдар қаламайды, өйткені адамдардың көпшілігі өздерінің әдеттегі «жайлылығында» отыруды ыңғайлы сезінеді. аймақ». Сондықтан, өзгеру жолында клиент әрқашан «бәрінен бас тартуға», өз арманынан бас тартуға көптеген азғыруларға тап болады... Өйткені, достарыңыз бен туыстарыңыздан: «Бірақ сізге не үшін қажет екенін естігенде, оны жалғастыру өте қиын. бұл?» «Бақытсыздықты доғар!» «Сіз бәрібір жетістікке жете алмайсыз!»

Мүмкін біреу болса, адам кетіп қалар еді ...

Бірақ жаттықтырушы оған ішкі күш пен мотивацияны табуға көмектеседі. Кейде бұл үшін бір сұрақ жеткілікті, мысалы: «Өз өміріңізді 5 жылдан кейін елестетіп көріңіз. Ештеңе өзгерген жоқ. Сіз не сезінесіз?»Әрине, жаттықтырушының арсеналында нәрселерге «байсалды» қарауға, күш пен шабыттың ағынын сезінуге немесе опциялар кеңістігін кеңейтуге мәжбүрлейтін «күшті» сұрақтар бар. Өйткені, жаттықтырушы өзінше «сұрақ қоюдың шебері» болып табылады, оны ол клиентпен жұмыс істеу құралы ретінде шебер пайдаланады.

Шын мәнінде, мақсатқа жету барысында клиенттер жақын ортаны түсінбеушілікпен ғана емес, сонымен бірге өздерінің қорқыныштарымен, күмәндарымен, сенімсіздіктерімен, күтуге көп уақытты қажет етпейтін жағымсыз сенімдермен кездеседі, әсіресе Сіздің өміріңізде жаңа нәтижелерге қол жеткізу үшін адам жаңа, типтік емес әрекеттерді орындауы керек.

Сондықтан жаттықтырушы үнемі осы «психикалық жаулардың» күзетінде. Әрбір жаттықтырушы әрбір адамның шексіз әлеуеті бар екенін біледі, оның өзін дамытуға көмектесу қажет. Кез келген адам өзі қалағандай бола алады; оның қалағанын жасаңыз және қалағанына ие болыңыз. Бұл коучингтің философиясы. Және бұл клиенттердің өмірінен алынған мысалдармен бірнеше рет расталды.

Бапкерлік келісім-шарттың ұзақтығы (1-3 айдан алты айға дейін) туралы айтатын болсақ, мынаны атап өткен жөн. клиенттер келетін көптеген сұрауларды 1-2 кездесуде шешу мүмкін емес.

• Біріншіден, коучинг, біз анықтағандай, оқытуға ұқсас процесс: жаңа әдеттер мен дағдыларды сіздің өміріңізге жүйелі түрде біріктіру. Сіз жаттығу залына келгенде, бірінші жаттығудан кейін бірден 10 жек көретін қосымша фунт жоғалтады деп күтпейсіз бе?Бірақ, аптасына бірнеше рет спортзалға жүйелі түрде бару және қолдау салауатты өмір салтыСіздің әдетіңізге айналған өмір, 2-3-5 айдан кейін сіз өзгергеніңізді, шыңдалғаныңызды, қалыптасқаныңызды, төзімді және сенімді болғаныңызды байқайсыз ...

Дәл осындай тәсіл коучингте жұмыс істейді: дағдыны бекіту үшін жеткілікті кезеңге жоспарланған қадамдарды орындаудағы жүйелілік пен тәртіп.

• Екіншіден, Көбінесе тұтынушылардың сұраулары уақыт бойынша кешіктірілген нәтиже береді.Мысалы, ұзақ мерзімді қарым-қатынас тәжірибесі болмаған, мұндай қарым-қатынас орнатқысы келетін ер адамы жоқ қыз келеді және: «Мен тұрмысқа шыққым келеді» дейді. Егер олар бапкерімен бірге осы мақсатқа жету үшін 1 ай мерзім белгілесе, біртүрлі болар еді. Немесе тіпті 3.Әрине, бұл бір басу арқылы шешілмейтін міндет және бұл мақсатқа жету үшін кемінде жарты жыл қажет. Әдетте, бұл өз-өзімен жұмыс істеуге, адамның жеке қасиеттерін өзгертуге, өзін, еркектерді және т.б. Бұл өзіңізді және өміріңізді өзгертудің күрделі процесі. Және, әрине, жұмсалған күш-жігер өз жемісін береді, бірақ жемістің пісуі үшін уақыт қажет.

Коучингтің түрлері

Жаһандық коучингті іскерлік және өмірлік коучингке бөлуге болатынына қарамастан, әдіс тұжырымдамасы адамның өміріндегі барлық нәрсе үйлесімді болуы керек дегенге негізделген. Өйткені өмірдің бір саласы екіншісіне қатты әсер етуі мүмкін.Мысалы, іскерлік тапсырмалармен жұмыс істеу кезінде адам өз уақытын және назарын бөлмей, отбасына деген кінә сезіміне байланысты оларды орындау үшін жеткіліксіз энергияны сезінуі мүмкін. Сезімтал жаттықтырушы бұған уақытында назар аударады және клиентке қарым-қатынасты (жеке сала) нығайту арқылы жұмыста қажетті нәтижелерге қол жеткізуге көмектеседі.

• Бизнес—коучинг. Бұл, әдетте, компанияның бірінші тұлғаларымен, топ-менеджерлерімен және иелерімен жұмыс.Бизнестегі жұмыс форматы жеке және командалық болуы мүмкін. Екі жағдайда да жаттықтырушы мен клиенттің бірлескен жұмысы ұйымның мақсаттары мен міндеттеріне бағытталған.Қазіргі уақытта компанияларда бастамашылдық, жауапкершілік пен саналылық танытатын қызметкерлерге қажеттілік артуда. Бұл өз кезегінде коучинг элементтерінің желілік басқару деңгейінде енгізіле бастауына әкеледі. Кейбір компанияларда (әсіресе батысшыл компанияларда) коучинг әдісі ұйым мәдениетінің бір бөлігіне айналады.
• өмірлік коучинг –бұл жалпы клиенттің өміріне үндеу. Өмірлік жаттықтырушы өмірдің әртүрлі салаларындағы әртүрлі сұраныстармен жұмыс істейді. Мысалы, мансап құру, серіктес табу, отбасын құру, үйлесімді қарым-қатынас орнату, жұмыс пен отбасы арасындағы теңгерімді табу, денсаулықты жақсарту, өзін-өзі жүзеге асыру, мақсатты табу т.б. Жаттықтырушының міндеті – дарындар мен қабілеттерді ашу, сонымен қатар барлық ішкі ресурстарды пайдалану арқылы адамға өмірінің барлық салаларында өмірлік тепе-теңдікті табуға көмектесу.

Абыржыған немесе өз өміріне көңілі толмайтын адам кәсіпқой маманның көмегімен барлық өмірлік жағдаяттарды түзете алады, қалыптасқан жағдайдан шығудың жолын таба алады және одан әрі дамуы мен өзін-өзі жетілдірудің ең жақсы жолдарын өзі анықтайды. Жаттықтырушының жұмысы адамның толыққанды болуына көмектесуге бағытталған. адам өмірі, тұтастық пен ішкі үйлесімділіктің оянуы. Тұтастай алғанда адамның бүкіл өміріне үндеу оған өзімен және әлеммен үйлесімді бірлік бере алады.

Жаттықтырушының жұмысы: теория мен практиканың үйлесімі

Әдетте, клиентпен жұмыс оның коучинг форматындағы өзара әрекеттесуге дайындығын бағалаудан және қазіргі жағдайды талдаудан басталады.

• Өйткені, консультацияға келген әрбір адам өз бетімен жұмыс істеуге және нәтиже үшін жауапкершілікті өз қолына алуға дайын емес. Мысалы, сессияға өмірге шағымданып, жанын төгуге дағдыланған, бірақ сонымен бірге ештеңе істемейтін «арызданушы» келеді. Сондықтан ол бір маманнан екіншісіне өтіп, ғажайыпты, «сиқырлы таблетканы» немесе оның барлық мәселелерін шеше алатын супер кеңесті күтеді, бірақ оның өмірінде ештеңе өзгермейді. Ал мұнда коучинг, өкінішке орай, дәрменсіз.

Осылайша, бұл әдіс шешімді және әрекет етуге және өзгертуге дайын және басқа біреу олар үшін дайын шешімдерді күтпей, өміріндегі барлық мәселелер басқалардың кесірінен екеніне нық сенетін адамдар үшін тиімді болады. адамдардың.

Сонымен, бірінші сессия маманға клиенттің коучинг форматында өз бетімен жұмыс істеуге дайын екенін түсінуге мүмкіндік береді. Сонымен қатар, көмек сұраған адам да, жаттықтырушы да алдағы бірлескен серіктестік үшін бір-біріне қаншалықты қолайлы екенін анықтайды. Көбінесе мұндай түсінік интуитивті түрде, «химия» деңгейінде және мәндік сәйкестік/сәйкессіздіктер деңгейінде келеді.

• Ынтымақтастықты бастаудың екінші маңызды аспектісі - клиенттің сұранысын түсіну және қалаған нәтижені анықтау. Бұл жерде түсініксіз не бар сияқты? Шынында да, адам нақты өтінішпен келсе, бәрі анық болады, мысалы: «Мен тұрмысқа шыққым келеді», «Мен өзіме сенімді болғым келеді», «Мен отбасылық қарым-қатынасты жақсартқым келеді», «Мен ашқым келеді. менің жеке ісім» және т.б.

Бірақ «тікелей» өтініш болса да, тереңірек зерттесеңіз, «үйленгім келеді» деген тілек менікі емес, анамдікі болып шығуы мүмкін. «Автокөлік сатып алу» мақсаты мен оны қалаймын немесе қажет деп емес, оның барлығында бар болғандықтан ... Жалпы, жаттықтырушының қарапайым сұрағына жауап бергеннен кейін: «Бұл сіз үшін неге соншалықты маңызды?», адам кенеттен. бұл оның қалаған нәрсе емес екенін түсінеді. Содан кейін, жаттықтырушымен бірге сұрау шынымен шабыттандыратын және адам үшін құндылық пен шынайы мағынаға ие болатын сұрауға қайта тұжырымдалады.

Дегенмен, адамдар жаттықтырушыға сенімсіздік жағдайында жиі келеді.Әдетте бұл былай көрінеді: «Мен өмірде бір нәрсені өзгерту керек екенін түсінемін, бірақ не екенін білмеймін?» немесе «Бәрі жақсы сияқты, бірақ өмірде қанағаттану жоқ...» немесе «Мен енді не істеп жатқанымды істей алмаймын және өзіме ұнайтын нәрсені тапқым келеді... Бірақ мен оның не екенін білмеймін бе? »

Содан кейін «анықтамалық нүктені» анықтауға мүмкіндік беретін «Өмір тепе-теңдігі дөңгелегі» арнайы техникасы көмекке келеді. Осы әдістеменің арқасында клиент өз өмірінің бастапқы саласын түсінеді және көреді, содан қалаған өзгерістерге қол жеткізу үшін жұмысты бастаған жөн.

Коучинг форматында жұмыс істеудің ерекшеліктерін қорытындылай келе, еріксіз еске түседі: «Сенің орныңа ешкім жаттығу жасай алмайды». Жаттықтырушы қаншалықты жақсы болса да, тек клиенттің өзі қалаған нәтижеге барлық қадамдарды жасай алады. Көбінесе бұл адамның өз бетінше жұмысықандай да бір әрекетке түспейді (оны қабылдап, орындаңыз/айтыңыз). Ол дүниетанымның өзгеруімен, өзін жаңаша қабылдаудың қалыптасуымен, эмоционалдық және психикалық кедергілерді жеңумен (санасыз шектеуші көзқарастар) байланысты.

Осы кедергілерді жеңуге көмектесу және оларды жою бойынша сауатты жұмыс, адамның мүмкіндіктеріне күмәнсіз сенім, оның әлеуетін және оны ашуға деген көзқарасы, қолдау көрсету және өзгерту жолында клиенттің мотивациясын қолдау, бұл жаттықтырушының негізгі міндеті. .

ӨМІР БОЙЫНША ТРАНКЕР БОЛҒЫҢЫЗ КЕЛЕСІҢІЗ ТЕГІН КОНСУЛЬТАЦИЯҒА ЖАЗЫЛЫҢЫЗ

Коучинг сессияларының тиімділігі: жоғалтқан ақша немесе алынған дағдылар?

Коучингте бір ереже бар: ол тегін емес.Неліктен? Өйткені адам тегін алғанды ​​бағаламайды. Тұтастай алғанда, бұл ақша төлеген адамға мақсатына қарай жарты жолға бұрылмау және туындаған алғашқы қиындықта оны тастап кетпеу үшін қосымша мотивация.

Барлық басқа аспектілер бойынша коучинг жаттықтырушының өз клиентіне деген сеніміне, сенім мен ашықтық атмосферасына, сондай-ақ бірлескен бір бағытты әрекеттердің арқасында жұмыс істейді.

Бұл дегеніміз, егер апта сайынғы іс-шаралар жоспарынан кейін клиент өз тапсырмасын орындамай сессияға келсе, онда жаттықтырушы оған неліктен оны орындамағанын терең түсінуге көмектеседі. Өйткені, жаттықтырушы клиенттің алға қойған мақсаттары мен нәтижелеріне жетуіне бәрінен де мүдделі. Жаттықтырушы – орындалмаған тапсырма үшін ұрысатын немесе жауап беретін мұғалім немесе жазалаушы емес. Дәл осы өзін-өзі саботаждың сәттері, «ұмытшақтық» немесе қорқыныш қадам жасауға кедергі болды - бұл әрекетсіздіктің шынайы себебіне жетуге және онымен жұмыс істеуге мүмкіндік береді.Айтпақшы, кейде дәл осы кезеңде бастапқыда қойылған мақсат клиенттің мақсаты емес екені анықталуы мүмкін.

Жаттықтырушымен сессияларадамға қоғамдық пікірмен емес, жеке мақсаттарды анықтауға көмектесунемесе өмірлік жағдайлар.Өзіңізді таба білу және өз ойыңызды, тілектеріңізді және жоспарларыңызды дұрыс тұжырымдау сізге гүлденген және табысты өмірге мүмкіндік береді. Консультантпен жұмыс істейтін адам өзінің жеке және кәсіби өмірінде шын мәнінде маңызды нәрсені ғана бөліп көрсете отырып, дұрыс басымдық береді. Маманмен жұмыс істеу барысында адам өз қалауы мен қажеттіліктерін тұжырымдап, болашаққа жоспар құруды, белгілі бір мақсатқа жетудің ең тартымды жолдарын табуға үйренеді.

Жаттықтырушымен жұмысты бастағанда, нәтиже үшін жауапкершілік толығымен клиентте екенін түсіну маңызды. Сондықтан клиенттің өзі нәтижеге жету үшін белсенді қадамдар жасайды. Ал жаттықтырушының міндеті – клиенттің нәтижеге ол өз бетімен жасағаннан гөрі аз күш пен шығынмен және тезірек жетуін қамтамасыз ету.Сонымен қатар, жемісті жұмыс кезінде алынған барлық дағдылар мен дағдылар коучингтік қарым-қатынас аяқталғаннан кейін де адам өмірінде қалады, яғни ол болашақта оларды өз бетінше пайдалана алады.

Бұл коучинг пен психотерапия немесе психологиялық кеңес беру сияқты көптеген жылдарға созылуы мүмкін байланысты мамандықтар арасындағы айтарлықтай айырмашылық. Жаттықтырушымен бірлесе жұмыс істеу барысында адам өзінің жеке басына үйлесімді түрде кіретін өзінің кейбір бөлігін өзгертеді және ол маманның қолдауынсыз бұл қырын өздігінен көрсете алады.

Кәсіби жаттықтырушымен жұмыс жасау - бұл алға қадам, өзіңізге және сіздің қабілеттеріңізге деген сенімді дамыту.

ӨМІР БОЙЫНША ТРАНКЕР БОЛҒЫҢЫЗ КЕЛЕДІ, ТЕГІН КОНСУЛЬТАЦИЯҒА ТІРКЕЛІҢІЗ.

Идеал жаттықтырушы қандай?

Жаттықтырушы мамандығы адамның өзін өзі жасайтынын білдіреді. Бұл мәселеде азғантай ғана жетістікке жету үшін теория мен негізгі ұғымдарды жақсы білетін түлек болу ғана емес, сонымен қатар кейбір салаларда табысқа жету керек. Жетістік жолынан жеке басынан өткен жаттықтырушы ғана шәкіртін осы жолда шабытпен, нәтижелі жетелей алады.

Сондықтан жоғарыда жаттықтырушы клиентпен сұрақтар арқылы жұмыс істейді деп айтқанымызбен, жаттықтырушының ең басты құралы – оның тұлғасы!

Коучинг адаммен немесе командамен жұмыс болғандықтан, жаттықтырушыда бұл процесті табысты етуге көмектесетін белгілі бір дағдылар болуы керек. Оған көмектесетін келесі қасиеттерді атап өтуге болады:

• Көпшілік.Өйткені кеңес беру процесі қарым-қатынасты, сенім орнатуды және тыңдау мен сұрақ қоюды қамтиды
• Талдау қабілетіәртүрлі техникалар мен әдістерді қолдану арқылы қиын жағдайлар
• Шығармашылық ойлауға бейімділік. Жаттықтырушы ретінде жұмыс істеу - бұл әдеттегі көзқарасты жаңа қырынан қиялдау және кеңейту.
• Адамдарға көмектесуге деген ұмтылыс. Басқа адамның өмірін жақсартуға деген шынайы ниет ғана ынтымақтастықты нәтижелі етеді.
• Эмоционалды тұрақтылық, бұл клиенттің өте қиын өмірлік жағдайларын байсалды бағалауға мүмкіндік береді
• Оптимизм және клиентке сенім.Басқа адамға позитивті зарядтау үшін сіз өзіңізге жағымды эмоциялар беруіңіз керек.
• Өзіне сенімадамдарды шабыттандыратын және сенетін жаттықтырушы болу өте маңызды қасиет
• Үнемі өзін-өзі дамыту және өзін-өзі жетілдіру

Жақсы жаттықтырушы болу үшін өмірлік тәжірибеңіз болуы керек, белгілі бір саланың маманы болғаныңыз жөн, сонымен қатар жеке жетістіктеріңіз болуы керек. Бұл жаттықтырушыға өз орнын анықтауды және оған сұранысқа ие болуды жеңілдетеді.

Мысалы, бір кездері «қарым-қатынастағы бақытсыз адам» өзімен ұзақ жұмыс істеп, толығымен өзгерді және жаратылды ең жақсы қарым-қатынасМенің өмірімде. Ол өзіне сенімді болды, өзін-өзі бағалауды дамыды, өзін және серіктесін бағалауды үйренді, және күн сайын оның қарым-қатынасында сүйіспеншілік күшейе түседі. Бұл адамға серіктестік жаттықтырушы болу әлдеқайда оңай болар еді, өйткені ол клиенттің «ауырсын» түсінеді, ол трансформацияның қандай қиын жолы екенін біледі. Бірақ одан өтуге болатынын да біледі! Өйткені, оның өзі өмірде өз қолымен жасаған ғажайып пен тілек құдіретінің үлгісі!

Ал егер сіздің өміріңізде бақытты қарым-қатынас тақырыбымен жұмыс істегіңіз келсе, қай жаттықтырушыға жүгінер едіңіз?

Оның жалғыз, бақытсыз, отбасысыз жүргеніне? Әлде гармонияны, бақыт пен сүйіспеншілікті нұрландыратын, сүйікті адамымен арманындағы қарым-қатынасты құрған адамға ма?

Жауабы анық деп ойлаймын.

ӨМІР БОЙЫНША ТРАНКЕР БОЛҒЫҢЫЗ КЕЛЕДІ, ТЕГІН КОНСУЛЬТАЦИЯҒА ТІРКЕЛІҢІЗ.

Коучингті мамандық ретінде қайдан үйренуге болады

Бұл мамандықтың танымалдылығы әлеуетті клиенттердің ғана емес, сонымен қатар әлеуетті жаттықтырушының да назарын аударады. Жаттықтырушы болу үшін міндетті психологиялық білім алудың қажеті жоқ.Университетте 5 жыл бойы коучинг мамандық ретінде оқытылмайды.

Мамандықтың артықшылықтары мен ерекшеліктері

Кез келген басқа кәсіби қызмет сияқты коучингтің де артықшылықтары мен кемшіліктері бар. Әрбір нақты жағдайда олардың қайсысы артық екенін адам өзі шешуі керек, өйткені толық берілгендікпен шынайы көзқарас қана осы тәжірибені жүргізуде сәттілікке кепілдік береді.

• Коучингтің айқын артықшылықтарының арасындамамандықтың өзектілігін, еркін жұмыс кестесін және «өзі үшін» жұмыс істеу мүмкіндігін, жұмыстың шығармашылық басталуын, жеке қасиеттердің үнемі өсуін, клиенттердің қол жеткізген табысынан ләззат алуын атап өтуге болады.

Және осыған қарамастан Лауазымдар мен қызметкерлердің бірыңғай тарифтік анықтамалығында жаттықтырушы деген мамандық жоқ, бұл қызмет түріне сұраныс анық!

• Кімге мамандыққа түсу ерекшеліктеріжаттықтырушының табысы оның тәжірибесі мен табысына тікелей байланысты екеніне жатқызуға болады кәсіби қызмет. Батыста тәжірибелі, танымал және тиімді жаттықтырушы бір сессияда бірнеше мың доллар таба алады. Ресейлік бапкерлердің табысы әлдеқайда қарапайым. Орташа алғанда, өмірлік коучинг форматында тәжірибелі кәсіби жаттықтырушымен бір сағат жұмыс істеу 6000-8000 рубльді құрайды. Бизнес-коучинг тауашасында жұмыс шамамен 15 000 рубльге бағалануы мүмкін. сағат.

Дегенмен, кірістің тиісті деңгейіне жетпес бұрын, жаңа бастаған жаттықтырушы үшін тәжірибе, база жинау және өз жұмысының нәтижелері туралы кері байланыс жинау маңызды екенін түсіну маңызды. Сондықтан жаңадан бастағандаркәсіптегі алғашқы қадамдарын жасайтын және сенімді клиенттік табыс тарихы жоқ, Алғашында алымдар неғұрлым қарапайым болатынына дайын болу керек.

Тәжірибелі жаттықтырушымен өнімді жұмыс адам өмірінде болатын өзгерістер процестерін тездетеді, өйткені ол бүгінгі және өткеннің тек оң тәжірибесін пайдалана отырып, қалаулы болашақты құру жолында жұмыс істейді.

Дұрыс өткізілген сессиялар адамды ағымдағы мәселелерді шешуге ғана емес, болашақпен белсенді жұмыс істеуге де ынталандырады. Кәсіби жаттықтырушы өз жұмысын осылай ұйымдастырады ертең оның қамқорлығы күрделі өмірлік міндеттерді өз бетінше шешіп, жоспар құрып, мақсат қойып, оларға қол жеткізді!

ӨМІР БОЙЫНША ТРАНКЕР БОЛҒЫҢЫЗ КЕЛЕДІ, ТЕГІН КОНСУЛЬТАЦИЯҒА ТІРКЕЛІҢІЗ.

• 
  ЖОҚ деп айтуды қалай үйренуге болады Өмірлік коучинг дегеніміз не? Өкпеден құтылудың тиімді әдістері

коучингКлиентпен оның жеке және/немесе кәсіби саласында оның өміріндегі ерекше, елеулі өзгерістерді шығармашылықпен жасауға және жүзеге асыруға бағытталған кәсіби серіктестік болып табылады.

Эриксондық коучинг өзгерістерді сүйемелдеудің талғампаз әдісін ұсынады. Эриксонның коучингі адамдарға күрделі, заманауи технологиялар арқылы өздерінің бірегей жолын нақты түсінуге мүмкіндік береді және олар өз мақсаттарына қарай жылжыған кезде қолдауды қалыптастырады.

Халықаралық коучинг федерациясының (ICF) коучинг анықтамасы.
ICF коучингті клиенттің ойы мен шығармашылығын ынталандыратын серіктестік үдерісі ретінде анықтайды, онда коучтың көмегімен ол өзінің жеке және кәсіби әлеуетін барынша арттырады.

Коучингтің тиімділігі. Өмірлік коучинг. Коучингтің мәні. коучинг үлгілері. Коучинг сұрақтары. Коучинг құралдары.

Эриксон коучинг келесі принциптерге негізделген:

• Шешімге бағытталған- Жаттықтырушы клиентке бұрынғы тәжірибесіне назар аударуға және сәтсіздік себептерін іздеуге мүмкіндік бермей, оның шынайы мақсаттарына жетуге көмектеседі.
• Жүйелік тәсіл- жаттықтырушы клиенттің жеке басының тұтастығын сақтайды және өмірлік қызметтің бір саласында болатын өзгерістер оның өмірінің кеңірек көрінісіне әсер ететініне назар аударады.
• Тұтынушыға назар аудару– жаттықтырушы клиентте өз мақсаттарына жету үшін барлық ресурстар мен дағдылар бар деп есептейді, оның іс-әрекет жоспарлары мен ол қол жеткізгісі келетін нәтижелерді құрметтейді. Коучинг – бұл кеңестен бос аймақ.
• Құндылықтарға да, әрекеттерге де бағытталған- Клиентті шабыттандыратын нақты қадамдардағы өзгерту жоспарын орындау арқылы клиент өзіне көзқараста, мінез-құлықта және қалыптасқан әдеттерде түбегейлі өзгерістер жасайды.
• Танымдық қабілетін дамыту– трансформациялық коучинг кезінде клиент өзін және өмірін, қарым-қатынастарын, мақсаттары мен оларға қол жеткізу туралы хабардарлығын кеңейтеді, бұл әрі қарай дамуға негіз жасайды.

ӘДІСТЕР:Халықаралық Эриксон университетінің барлық оқу бағдарламаларының негізінде жүйелік ойлау әдістері, нәтижеге бағытталған технологиялар, психолингвистика және менеджмент саласындағы соңғы зерттеулер жатады.

Біз сол көзқарасты ашуға, қолдауға және дамытуға кілттерді беретін шығармашылық көру үлгілерін қолданамыз.

Біздің әдістеріміз біріктірілген, берік және түсінікті. Олар адамдардың мінез-құлқын зерттеуге көмектеседі және жеке және корпоративтік дамудың ең тиімді бағытын жасауға көмектеседі. Біз адамдарға өз ойын өзгертуге мүмкіндік береміз қоршаған ортабар жағдайлар бойынша. «Жеке өнімділік коучинг» тұжырымдамасы, біздің бағдарламаларымыздың негізінде жатқан технологиялар шығармашылықтың қарқынды өсуін ынталандырады және коммуникация мен командалық жұмыс сапасын жаңа деңгейге шығарады.

Коучингтің бірегейлігі

Психотерапия және коучинг Терапия мен кеңес беруден айырмашылығы, жаттықтырушылар адамның өмір сүру немесе сезіну жолын тудыруы мүмкін балалық шаққа немесе бұрынғы жағымсыз тәжірибелерге назар аудармайды.

Кеңес беру және коучинг Кеңесшінің міндеті – адамның немесе ұйымның проблемасын анықтау және мәселелерді шешудегі білім мен тәжірибеге негізделген шешімдерді ұсыну; көбіне бұл шешімдерді өздері жүзеге асырады. Жаттықтырушының міндеті - клиентке өз шешімдерін жасауға көмектесетін әдістер мен құралдарды пайдалану, содан кейін оларды жүзеге асыруда клиенттерге қолдау көрсету.

Спорттық жаттықтырушы және жаттықтырушы Бапкер деген сөзді естігенде, жаттықтырушыдан хабары жоқ адам футбол туралы ойлана бастайды, бірақ спорт бапкерінің міндеті – алға мақсат қойып, жеңіске жетелеу. Дүние жүзіндегі спорт жаттықтырушылары қолданатын дағдылар жаттығу, реттеу және басқару болып табылады. Кәсіби өмір, бизнес-коучинг немесе топ-менеджерлердің коучингі мүлдем басқа; Мұнда клиенттің өзі мақсат қояды.

Эриксон халықаралық коучинг университетіндегі коучинг нәтижелері

• Әлем бойынша 40 000-нан астам адам және Ресей мен ТМД елдерінде 4 000-нан астам адам біздің коучингтік тренингтеріміздің көмегімен өз мақсаттарына жетті.
• 80% қазіргі жұмысында коучинг құралдарын пайдаланады
• 20% ICF сертификаты бар жаттықтырушылар болды
• 100% коучинг дағдыларын күн сайын пайдаланады

ӨМІР КОЧИНГІ

Бұл адамның өзінің өмірлік мәселелерін шешіп, өмірлік мақсаттарына жету үшін жаттықтырушымен бірлескен жұмысы.

ӨМІР-КОЧИНГ НӘТИЖЕЛЕРІ

• Өмірде, отбасында, қарым-қатынаста, мансапта, бизнесте не болып жатқанын түсіну
• Өзіңізді тұлға ретінде дамыту жолдарын, қарым-қатынастарды, мансап пен бизнесті дамыту жолдарын көру
• Өзін-өзі қабылдау және түсіну
• Мен өзіме және қабілеттеріме, бірегейлігіме және табысыма сенемін
• Өзіңізге және әлемге, жақындарыңызға және балаларыңызға сеніңіз
• Таңдалған жолмен алға жылжу үшін күш
• Икемділік, есту, сезіну, тану және әлемдегі, қоршаған кеңістіктегі өзгерістерге тез жауап беру қабілеті
• Әлемге ашықтық, мүмкіндіктер, өзгерістер
• Кез келген өмірлік мәселелерді шешудегі тиімділік, бұрын түсініксіз нәрсе, қазір тез, оңай, «бірден» шешіледі.
• Отбасының, қарым-қатынастың, өзіңнің және денеңнің денсаулығы; «Қысқыштар», психосоматикалық бұзылулар, созылмалы аурулар, невралгиялық ауырсынулар кетеді.
• (* IEUK түлегі Ирина Дыбоваға өмірлік коучинг бойынша мәтінді дайындауға қатысқаны үшін алғыс айтамыз)

МЕНЕДЖМЕНТТЕ КОЧИНГ. БАСҚАРУШЫ ТРАНСТЕР

КОМПАНИЯДАҒЫ КОЧИНГ (БИЗНЕС)

Менеджерлер (топ-менеджерлер) жаттықтырушымен жұмыс істеуге не береді.

• Ағымдағы немесе оған сәйкес келетін қажетті позицияның көру профилін жасау мүмкіндігін дамытады
• Көріністі шындыққа айналдыру үшін бірізді әрекеттер жоспарын жасайды
• Нәтиже үшін жұмыс істеу қабілетін дамытады
• Жеке құндылықтар негізінде бизнесті дамытуға көзқарас құру қабілетін дамытады
• Мансаптық даму жоспарын және табысқа жету жоспарын құруға көмектеседі
• Мансаптық өсу үшін қауіп тудыратын жеке шектеулерден шығуға көмектеседі
• Мотивация мен міндеттемеге әсер ететін маңызды кәсіби және мансаптық сәтсіздіктерді жеңуге қолдау көрсетеді
• Өзіне деген сенімділік пен негізгі ұйымдық өзгерістерді басқару дағдыларын дамытуға қолдау көрсетеді
• Жеке қарым-қатынас стилінің күшті жақтарын анықтайды және қолдайды және жеке шектеулерді жеңуге көмектеседі
• Әртүрлі тұлға стиліндегі адамдармен қарым-қатынастың тиімділігін арттырады
• Қарым-қатынастың дамуына және бизнестің стратегиялық нәтижелеріне кедергі келтіретін жеке шектеулерді немесе өзін-өзі танудың олқылықтарын жеңеді
• Жеке қаржылық жинақтарды жасауға және өмір салтын жеңілдетуге көмектеседі
• Жеке тұлғаның сезімін арттырады және жұмыс пен өмір балансын құруға көмектеседі
• Кеңейту стратегиясын әзірлеу әлеуметтік байланыстаржәне әсер ету салалары
• Басқалардың әлеуетін ашу және әсер ету қабілетіңізді жүзеге асыруға көмектеседі
• Топ мүшелері арасында диалог құруға көмектеседі
• Серпілістер мен нәтижелер үшін жеке коучинг пен командалық коучингті үйретеді
• Компанияда 360* көшбасшыны бағалау тәсілін енгізуге көмектеседі
• Жеке және кәсіби көкжиектерді кеңейтуге көмектеседі
• Кәсіби өмірдегі оқиғалар мен тұлғааралық қақтығыстарды зерттеу үшін қауіпсіз аймақ жасайды

Жаттықтырушымен жұмыс істейтін орта менеджерлерге не береді.

• Жобаларды басқару және бағыныштылар мен командаларды дамыту үшін қажетті дағдыларды дамытады
• Жеке қарым-қатынас стилінің күшті жақтарын анықтауға және дамытуға көмектеседі
• Көбірек жасауға көмектеседі тиімді коммуникацияәртүрлі тұлғалық стильдегі адамдармен
• Өзін-өзі тануға ықпал етеді және қарым-қатынастар мен жұмыстағы шектеулерді еңсереді
• Ағымдағы немесе қалаған позицияға сәйкес келетін мамандықтағы өзіңіздің бейнесін жасауға көмектеседі
• Жеке өміріңіздің құндылыққа негізделген көзқарасын дамытады
• Жеке құндылықтарға байланысты өз мамандығы бойынша өз көзқарасын дамытады
• Жеке және кәсіби әлеуметтік байланыстардың дамуына ықпал етеді
• Неғұрлым тиімді басқару дағдыларын дамытуға қолдау көрсетеді
• Жұмыстағы стрессті басқаруды үйренуге көмектеседі
• Өзіне деген сенімділікті дамытуға көмектеседі
• Басқаларды шабыттандыратын және ынталандыратын белсенді сұрақтар қою қабілетін дамытады
• Басқару көзқарасын дамытады
• Кәсіпкерлікті дамытудың ортақ көзқарасы бағыттарының бірінде ұйымдық өзгерістерді басқару және әсер ету сенімі мен дағдыларын дамытады.
• Көпшілік алдында таныстыру дағдыларына сенімділікті дамытуға қолдау көрсетеді
• Келіссөз жүргізу дағдыларын дамытады
• Мансаптық даму жоспарын жасауға көмектеседі
• Қаржылық резервтерді құруға көмектеседі
• Жұмыс пен өмір балансын құруға көмектеседі
• Жұмысты жақсарту және жеке өсу үшін жеке және командалық коучингке үйретеді
• Жеңуге көмектеседі кәсіби мәселелержәне мотивация мен міндеттемеге әсер ететін басқа да маңызды бұзылулар
• Жеке көшбасшылықтың негізін құруға немесе дамытуға көмектеседі
• Жеке және мансаптық перспективаларды дамытады
• Ұйымдастыру саясатын басқаруды үйренуге көмектеседі

Коучингке тапсырыс беріңіз