Обука: „Превенција на конфликти во наставниот кадар. Конфликти Обуки за конфликти меѓу возрасни и адолесценти

Сесија за обука за спречување конфликти во адолесцентна средина

„Јас сум меѓу другите“

Наставник-психолог, Романцова И.И.

Цел: Проучување на конфликти, причините за нивното појавување и начините за нивно решавање, како и свесноста кај адолесцентите за сопствените стратегии на однесување во конфликтни ситуациии формирање на ефективни вештини на однесување во конфликт.

Задачи:

формирање на идеи на учениците за конфликти и фактори, придонесувајќи за нивпојава;

развој на способности за да се избегне појава на конфликтна ситуација;

идентификување од страна на адолесцентите на нивниот сопствен стил на однесување во конфликтна ситуација;

формирање на конструктивни комуникациски вештини меѓу врсниците.

Публика: ученици на возраст од 13-15 години.

Напредокот на лекцијата

вовед

Момци, се сретнавме да разговараме заедно на тема: „Конфликти во нашите животи“. Зошто ја избравме оваа тема? Оваа тема е многу актуелна на ваши години, кога правите се под влијание на емоциите. Денес, со помош на тест, разговор, игра и, ако е можно, искрени изјави, ќе се обидеме да разбереме што е конфликт, како и зошто се случува, како да се однесуваме во слична ситуација, како да бидеме помудри. , над конфликтите.

За почеток, ајде да се запознаеме подобро.

Вежбата"Но ти"

Цел:запознавање, создавање позитивна атмосфера во групата.

Упатство:Секој од учесниците го кажува своето име и еден свој недостаток. Останатите учесници велат „... но вие ...“, а потоа некоја позитивна особина на оваа личност: било што (имате многу убави очи, најдобри сте во кажувањето шеги).

Разговарајте за тоа што е конфликт.

Сите ние сме различни: секој има свои погледи, навики, соништа, што значи дека нашите интереси и интересите на оние околу нас можеби не се совпаѓаат. Понекогаш тоа предизвикува конфликти (бариери во комуникацијата). Зборот „конфликт“ во буквален превод од латински значи „судир“.

Конфликт -

Бура на идеи „П посегнуваатс конфликти»

„Момци, што мислите, кои се причините за конфликтот?

неможност да се контролира емоционална состојба;

тајност;

недоразбирање;

агресивност;

разлика во цели, интереси;

неможност за комуникација;

неможност за соработка и сл.

Сега кренете ги рацете, кој некогаш бил вклучен во конфликтна ситуација? Да се ​​потсетиме зошто настана вашата конфликтна ситуација. Која беше причината за конкретниот конфликт? За да го направите ова, ви предлагам да ја завршите реченицата напишана на таблата:„Причината за конфликтот беше тоа што ...

Информативен блок „Видови и фази конфликти»

Постојат многу видови на конфликти, вклучувајќи:

интраперсонални, каде учесниците во конфликтот не се луѓе, туку различни психолошки фактори внатрешен мирличности кои често изгледаат или се некомпатибилни: потреби, мотиви, вредности, чувства. Ова е таканаречената способност да се „живее во хармонија со себе“.

меѓучовечки - ова е најчестиот тип на конфликт . Таа е претставена од две страни. Најчесто, ова е борба за ограничени ресурси: материјални средства, производни области, време на користење на опремата, работна силаитн. Сите веруваат дека нему му требаат ресурсите, а не на другиот.

Меѓугрупен конфликт. Учесниците се различни групи, меѓу кои може да настанат конфликти. На пример, помеѓу менаџментот и изведувачите.

Помеѓу поединецот и групата. Групата поставува свои стандарди на однесување и комуникација. Секој член на таква група мора да ги почитува. Отстапувањето од прифатените норми групата го смета за негативна појава, настанува конфликт помеѓу поединецот и групата.

социјален конфликт - ова е ситуација кога страните (субјектите) на интеракција извршуваат некои од нивните цели кои се контрадикторни или меѓусебно исклучуваат.

Кои се фазите на конфликтот?

фаза - појава на конфликт (појава на контрадикција)

сцена - свесност за оваа ситуација како конфликт барем на едната страна.

фаза - конфликтно однесување.

фаза - исходот од конфликтот (конструктивен, деструктивен, замрзнување на конфликтот)

Стратегија на однесување во конфликтна ситуација- ова е насоката и карактеристиките на дејствијата на конфликтната страна, одржувани до крајот на конфликтот.

Дефинирани се пет главни стратегии на однесување:

1) соработка;

2) компромис;

3) избегнување;

4) тела;

5) ривалство.

Ајде да погледнеме во една од стратегиите.

“Компромис е договор заснован на меѓусебни отстапки“.

Треба да се нагласи дека е можен компромис ако двете страни покажат желба за мирно решавање на конфликтот, во спротивно конфликтот може да доведе до прекин на односите, до кавга.

Со цел конструктивно да се решат конфликтите или да се спречи нивниот развој, создадени се различни правила во сериозни области на човечката интеракција.

1. Откријте што е можно попрецизно за што точно се работи, која е причината за несогласувањето.

2. Обидете се да најдете максимален број опции за решавање на конфликтот.

3. Оценете ги сите опции и одберете ја онаа што најмногу одговара на интересите на сите страни во конфликтот, договорете се да постапите во согласност со неа.

4. Задолжително следете ги постигнатите договори.

5. Разговарајте што ќе правите ако работите не одат како што сакате.

6. Вежба „Квалитети за успешно решавање на конфликти“

Цел:Актуелизирање на квалитетите и вештините неопходни за успешно разрешување на конфликти.

Опрема:Исчистете ги листовите според бројот на тимови (зависи од бројот на учесници).

Упатство:Олеснувачот ги дели учесниците во тимови и бура на идеи на тема: „Квалитети и вештини неопходни за успешно решавање на конфликти“.

Тест „Како обично се однесувате во конфликтна ситуација?

Цел: одредување на начинот на кој тинејџер се однесува во конфликт.

Секој учесник добива лист со одговори. Олеснувачот ја чита секоја поговорка, а учениците ја внесуваат соодветната оценка во листот со одговори.

Упатство: Слушајте ги внимателно дадените поговорки. На скала од 5 точки, утврдете го вашиот личен став кон секоја поговорка и нејзината употреба во вашето вообичаено однесување:

4 поени - често;

3 поени - понекогаш;

2 поени - ретко;

1 поен - доста нетипично;

.

Список на поговорки:

Лошиот мир е подобар од добра кавга.

Ако можете да натерате друг да размислува како што сакате, натерајте го да го прави тоа како што мислите вие.

Нежно распослано, но тешко за спиење.

Раката ја мие раката.

Еден ум е добар, но два е подобар.

Од двајцата дебатери попаметен е тој што прв ќе замолчи.

Кој е посилен е во право.

Ако не го облечеш, нема да одиш.

Од црна овца - барем туфка волна.

Вистината е она што го знаат мудрите, а не она за што сите зборуваат.

Кој ќе удри и ќе побегне, може утредента да се бори.

Зборот „победа“ е јасно напишан само на грбот на непријателите.

Убијте ги непријателите со вашата добрина.

Коректниот договор не предизвикува кавга.

Никој нема целосен одговор, но секој има што да додаде.

Битката ја добиваат оние кои веруваат во победа.

Добриот збор не бара трошоци, но е високо ценет.

Ти за мене - јас за тебе.

Само оние кои се откажуваат од својот монопол на вистината можат да имаат корист од вистините што ги поседуваат другите.

Кој се расправа - не вреди ниту денар.

Кој не се повлекува - го става во бегство.

Приврзаното теле цица две кралици, а тврдоглавото повеќе од една.

Кој дава, се дружи.

Изнесете ги вашите грижи на виделина и советувајте се со другите.

Најдобар начин за решавање на конфликтите е да ги избегнете.

Седум пати измери сече еднаш.

Кротоста победува над гневот.

Подобро титка во рацете отколку кран во облаци.

Искреноста, искреноста и довербата поместуваат планини.

Нема ништо на светот што заслужува аргумент.

Постојат два вида луѓе на овој свет: победници и губитници.

Ако ви се фрли камен, фрлете парче памук како одговор.

Меѓусебните отстапки совршено ги решаваат работите.

Копај и копај, неуморно: ќе стигнеш до дното на вистината.

Обработка на тестови:

Добиените оценки се сумирани во колони. Олеснувачот го чита описот на видовите, а учениците сами го забележуваат нивниот тип на одговор.

Тип I „Желка“ - одење под школка, одбивање да се постигнат цели и од учество во односи со други учесници, една од опциите за самодоволност (избегнување).

Тип II „ајкула“ - моќ стратегија на целта, конфликтот се решава со победа само за себе (доминација).

Тип III „Мечка“ - измазнување на аглите: таквите луѓе сакаат да бидат разбрани и ценети, за што го жртвуваат успехот (усогласеност).

Тип IV „Лисица“ - стратегија на генијален компромис, со добри односи, ги постигнува своите цели (компромис).

Тип V „Був“ – мудра птица, ги цени и целите и односите, отворено ги дефинира позициите и излезите во заедничката работа за постигнување цели, бара да најде решенија кои ги задоволуваат сите учесници (соработка).

На таблата со приложени слики од животни се внесува бројот на стилови на однесување на секоја скала и се донесува заклучок за доминантниот стил на однесување во дадена група во конфликтна ситуација.

Сега го знаете вашиот стил на однесување во конфликт.

Вежба "Кажи ми како се чувствуваш?"

Цел:Подобро разбирање од страна на учесниците на концептот на „конфликт“, создавање на неговата метафорична слика.

Упатство:Во фокусот на вниманието е конфликтот, кога го изговараме овој збор се јавуваат низа асоцијации и чувства. Сме слушнале за конфликт, знаеме како изгледа во однесувањето на луѓето. Ајде да истражиме како изгледа во светот на нештата.

Здруженија

Ако конфликтот е мебел, каков вид?

Ако конфликтот е сад за садови, тогаш каков вид?

Ако конфликтот е облека, што е тоа?

Ако конфликтот е растение, што е тоа?

Ако конфликтот е техника, што е тоа?

Значи, дојдовме до вториот заклучок дека конфликтот е болна состојба на неговите учесници.

Игра- работилница „Стратегија на однесување во конфликти“

Цел:Формирање на вештини на различни начини за излез од конфликтот

Опрема: Картички со имиња на начини за излез од конфликтот.

Упатство:Постојат различни начини за излез од конфликтот. Во текот на оваа игра, ќе разгледаме некои од начините за излез од конфликтот. Олеснувачот ги дели сите учесници во пет групи, во секоја група се избира неговиот претставник, на кој фасилитаторот му дава една од петте картички со име на одреден стил на однесување во спротивност со соодветното мото. Секоја група дискутира и подготвува скеч во кој се демонстрира предложениот тип на однесување во конфликтот.

Картички:

Информативен блок „Како да се реши конфликтот“

И следниов алгоритам ќе ви помогне да го решите конфликтот:

1 чекор: Зошто? (Дознајте зошто учесниците во конфликтот го сакаат тоа што го сакаат)

2 чекор: За што? (Утврдете ги потребите на учесниците, а не само нивните цели)

3 чекор: Како? (Кои се решенијата?)

4 чекор: Што? (Кое решение одговара на сите)

За да избегнете конфликт, треба да ги знаете правилата комуникација без конфликти:

Ако, сепак, конфликтот е зрел, постојат ефективни начининеговите дозволи:

Невозможно е да се одложи решението на задоцнетиот конфликт.

Ако конфликтот е неизбежен, иницирајте го сами.

Настојувајте искрено и сериозно да го разберете гледиштето на другиот.

Брзо признајте ја вашата грешка, погрешниот чекор, останете пред можните критики.

Држете ја иницијативата, диктирајќи емоции, пред сè - смиреност.

Така, решението на конфликтите не е во помирување на позициите, туку во разјаснување на интересите, кои овозможуваат да се средат опциите за решавање на ситуацијата.

саморефлексија« Моите можности»

Нацртајте ја сопствената дланка на парче хартија.

Во центарот на дланката напишете ја најважната причина што ве спречува да се однесувате конструктивно во конфликтни ситуации.

Во контурата на секој од прстите напишете нешто ново што сте го научиле и што може да ви биде корисно за решавање на можни конфликти.

Постарите студенти ја завршуваат предложената задача во рок од 5 минути. После тоа, оние кои сакаат да ги кажат своите одговори.

Исход. „Додека го живееме животот, ние повторно и повторно се наоѓаме во зона на конфликт, но не треба да се плашиме од оваа објективна околност. Треба да ги решаваме конфликтите на таков начин што никој не гледа дека имало конфликти. И како заклучок, би сакал да ви кажам дека употребата на конструктивни начини за решавање на конфликтот ќе ви помогне да задржите пријатели, а не да создавате непријатели.

Повратни информации.

Секој од вас има 3 обоени квадрати. Дали ви е корисна дискусијата на оваа тема, дали ќе го промени вашето однесување во конфликтна ситуација.

„ДА“ - црвено.

„НЕ“ - црно

„СОМЕНУВАЊЕ“ - зелено

Ставете ги квадратите во пликовите на таблата.

Литература.

Алберти Р., Емонс М. Самонаметливо однесување. - Санкт Петербург, 1998 година.

Ен Л.Ф. Психолошка обука со тинејџери. - Санкт Петербург, 2003 година.

Баркли Р., Капел Д. Теорија и практика на обука. - Санкт Петербург, 2002 година.

Burnard F. Обука за интерперсонална интеракција. - СПб., 2001 година.

Горбушина О.П. Психолошка обука. Тајните на однесувањето. - Санкт Петербург, 2007 година.

Грецов А.Г. Обука за комуникација за тинејџери. - Санкт Петербург, 2005 година.

Евтихов О.В. Практиката на психолошка обука. - Санкт Петербург, 2004 година.

Изард К.Е. Психологија на емоции. - СПб., 1999 година.

Осипова Е., Чуменко Е. Конфликти и методи за нивно надминување. Социјални психолошка обука. Москва Чистие Пруди, 2007 година.

Прирачник за групна психокорекција. Ед. О.И. Истратова, Т.В. Егзокусто. - Феникс, 2011 година.

АПЛИКАЦИИ

Конфликт - контрадикција е судир на спротивставени ставови, интереси, гледишта, облици на однесување, при што секоја страна следи свои цели, интереси и позиции кои се некомпатибилни со другата страна. Несогласување меѓу луѓето, полн со сериозни последици за нив, тешкотии во воспоставувањето нормални односи.

Видови конфликти:

интраперсонални,

меѓучовечки

Меѓугрупен конфликт

Помеѓу индивидуална и групна

социјален конфликт

ОД стратегии за однесување во конфликтна ситуација :

соработка;

компромис;

избегнување;

тела;

ривалство.

“Компромис е договор заснован на меѓусебни отстапки“

Картички:

Стил на натпреварување: „За јас да победам, мора да изгубиш“.

Фитинг стил: „За да победиш ти, јас треба да изгубам“.

Стил на компромис: „За секој од нас да освои нешто, секој од нас мора да изгуби нешто“.

Колаборативен стил: „За да победам јас, мора да победиш и ти“.

Стил на избегнување: „Не ми е гајле дали ќе победиш или изгубиш, но знам дека не учествувам во ова“.

1 чекор: Зошто?

2 чекор: За што?

3 чекор: Како?

4 чекор: Што?

Како да избегнете конфликт:

Не користете конфликтногени: тоа се зборови, постапки (или неактивност) кои можат да доведат до конфликт.

Не одговарајте со конфликтоген на конфликтноген.

Покажете емпатија (емоционална чувствителност) кон соговорникот.

Направете што е можно повеќе позитивни пораки.

5 поени - типично однесување;

4 поени - често;

3 поени - понекогаш;

2 поени - ретко;

1 поен - доста нетипично;

0 поени - не го разбрав значењето на поговорката.

Лист со одговори.

Федерална агенција за образование

ГОУВПО „Хакаски Државниот универзитетнив. Катанов“

IPSI

Одделот за психологија

020400 - Психологија

Тестпо дисциплина

„Психологија на конфликти“

Социо-психолошка обука „Конфликти и методи за нивно надминување“

Завршено: ученик 6-та година

Групи P-03

Овчаренко Т.В.

Проверено од: Гушева Т.Б.

Абакан 2009 година

Ден 1.

Тема: Концептот на „Конфликт“.

воведлидер за целите на групата, дискусија и усвојување на правилата на групата, воспоставување на прописи.

Запознавање на членовите на групата.

Бројот на учесници може да биде различен (од 12 до 24 лица), но доколку бројот на учесници е повеќе од 16, неопходна е работа на двајца фасилитатори.

Постапката за воведување се избира во зависност од степенот на меѓусебно запознавање на учесниците. Во ситуација кога учесниците не се познаваат, во круг тие наизменично ги кажуваат своите имиња, наведувајќи ги нивните очекувања и стравови поврзани со обуката. Потоа, постои вежба.

Вежба за интервју.

Учесниците се сортираат во парови за 10 минути (по 5 минути) интервјуираат едни со други. Задачата на интервјуерите е да го претстават соговорникот како единствена личност. Прашањата за интервју се формулирани од неговите учесници произволно. Потоа презентерот застанува зад соговорникот и зборува во негово име една минута, ставајќи ги рацете на рамениците (на пример, „Моето име е Екатерина, јас работам ..“). По исцрпувањето на временскиот рок, членовите на групата можат да поставуваат прашања кои се повеќе фокусирани на животот, професионалните погледи. Прашањата можат да бидат и фотографски по природа. Водителот сепак одговара во име на партнерот за интервју. Доколку нема информации да одговори на прашањата на членовите на групата, тој одговара како што мисли дека би одговорил неговиот партнер.

Ако членовите на групата се познаваат и групата е доволно кохезивна, можете да ги поканите учесниците во круг повторно да се потсетат на нивното име на обука и да го наведат нивниот личен квалитет што им помага во решавањето на конфликтите.

Олеснувачот треба да потроши малку време на создавање на ефикасноста на групата, откако изврши неколку вежби за таа цел. На пример, следните вежби можат да послужат за таква цел.

Вежба извидници.

Цел:отстранување на почетната напнатост, развој на кохезија, доверба, воспоставување пријателски односи.

Упатство:„Сега сите ќе бидеме извидници. За да го направите ова, во круг, треба да контактирате со некого со вашите очи без зборови, климање или какви било гестови. На сигналот на домаќинот, „Контактирајте го извидникот! учесниците бараат партнер 10 секунди. Не секој се поврзува од прв пат. Домаќинот ги замолува оние кои останале без пар да станат и во рок од 5 секунди да најдат пар од останатите учесници; и така додека целата група не се подели во парови. Следно, домаќинот бара од паровите да ги разменат местата, ракувајќи се еден со друг за време на размената.

„Сега мавтајте со раката кон вашиот извидник и, по команда на водачот, контактирајте го третиот“ Втората фаза од оваа вежба го повторува претходниот алгоритам со услов да контактирате со новиот „извидник“ и да разменувате места со него. После тоа, водачот оди во круг, а лицето на кое му приоѓа мора да стане од своето место, а во исто време - третиот извидник. За време на дискусијата за вежбата, учесниците споделуваат информации за промената на нивната состојба.

Вежба „Забавна бура на идеи“.

Цел:интелектуално загревање, „вклучување“ на креативните способности.

Групата е поделена во подгрупи од 4-5 луѓе кои во рок од 2 минути смислуваат различни опции за користење на едноставен предмет, како што е закачалка за облека. Водителот предупредува дека идеите можат да бидат се, најапсурдни. По завршувањето на работата, секоја група ја чита својата верзија. Победува групата со најмногу идеи кои не се повторуваат во другите групи.

Во следната фаза, групата продолжува да работи во режим на „бреинсторминг“. Истите подгрупи добиваат задача во рок од 5 минути да развијат дефиниција за концептот „конфликт“.

Групите наизменично ги презентираат своите дефиниции. Оние дефиниции во кои конфликтот се смета за деструктивно дејство се напишани на еден дел од таблата; дефиниции кои се позитивни, од друга. По завршувањето на презентациите на дефинициите по сите групи, учесниците ги анализираат сите дефиниции, истакнувајќи ја заедничката и развиваат нова дефиниција.

теоретски информации.

Конфликт -судир на спротивно насочени цели, интереси, позиции, мислења или ставови на противници или субјекти на интеракција.

Конфликтите се дел Секојдневниот живот. Конфликтот во социјалната сфера како спор меѓу страните, како контрадикција на нивните интереси и цели, е природен и затоа неизбежен.Покрај тоа, според познатиот специјалист во областа на преговорите Р.Фишер, толку е поразновидна светот станува, толку е поголем бројот на противречности во интересите со кои треба да се соочи. Психолозите, исто така, забележуваат дека конфликтот помага да се спречи стагнација на општеството, го стимулира барањето решенија за проблемите. Дополнително, конфликт со низок интензитет, решен по мирен пат, може да спречи посериозен конфликт. Забележано е дека во тие социјални групи, каде што малите конфликти се доста чести, ретко доаѓа до големи противречности. Прашањето не е да се спречи или да не се забележи конфликтот, туку да се спречи конфликтно однесување поврзано со деструктивни, насилни начини за решавање на противречностите и да се водат учесниците да најдат заемно прифатливо решение.

Вежба: „Компоненти на конфликтот“.

Цел:истакнете ги компонентите на конфликтот.

Групата е поделена на микрогрупи. Во рок од 3 минути се разговара за карактеристичното однесување на учесниците во конфликтот, карактеристиките на манифестацијата на емоциите, спецификите на содржината на дијалогот и можните чинови на однесување. Дискусијата потоа продолжува во групата.

Вежба: Работа со здруженија на концептот на "конфликт".

Цел:свесност за сопственото емоционално поле на перцепција на конфликтот.

Учесниците седат во круг.

Упатство:„Фокусот на нашето внимание е конфликтот. Кога го изговараме овој збор, имаме голем број на асоцијации, чувства. Сме слушнале за конфликт, знаеме како се манифестира во однесувањето на луѓето. Сега го истражуваме одразот на конфликтот врз внатрешната состојба на една личност. Секој нека каже со што се поврзува зборот „конфликт“. Каква слика сугерира вашата фантазија?

По првата серија на асоцијации, можете да побарате да продолжите:

· Ако конфликтот е мебел, каков вид?

· Ако јадења, каков вид?

· Ако облека, каква?

одраз на обуката.

Ден 2

Тема: Главните фази на текот на конфликтот.

Заплет - игра со улоги „Мил“.

Цел:сместување од страна на учесниците во обуката за „мали“ конфликтни ситуации, поставување за понатамошна работа.

Еднаков број учесници во обуката формираат два круга (еден внатре во друг), стојат еден спроти друг и играат мали дијалози во парови - ситуации што ги поставува олеснувачот. Дијалогот трае 2 минути. По секој дијалог, надворешниот круг прави неколку чекори, на пример во насока на стрелките на часовникот; секој учесник менува партнер, се игра следната епизода.

Ситуации за играње:

· Оние во надворешниот круг ја играат улогата на контролори на автобусот, а оние во внатрешниот круг играат улога на крадци;

· Внатрешен круг - продавачи кои не се грижат за купувачите, а надворешниот круг - купувачи .;

Надворешниот круг е шефот кој го „фатил“ доцниот подреден, а внатрешниот круг е подредениот;

Внатрешниот круг е закупецот. Која беше поплавена од соседот од горе, надворешниот круг е соседот одозгора.

Во текот на дискусијата, учесниците го анализираат нивното најтипично однесување во различни ситуации, навикнатите емоции.

теоретски информации.

Постојат следниве фази на конфликтот:

1. Фаза на потенцијално формирање на конфликтни интереси, вредности и норми - состојба на работите во пресрет на конфликтот. Во оваа фаза веќе има некои предуслови за конфликт, можеби постои силна тензија во односите, но таа сè уште не се прелила во отворен судир. Оваа состојба може да трае подолго време.

Оваа фаза исто така може да се нарече латентен или латентен конфликт.

2. Фаза на транзиција на потенцијален конфликт во реален или фаза на свесност од страна на учесниците во конфликтот за нивните правилно или погрешно разбрани интереси. Оваа фаза може да се означи како „инцидент“, односно прв судир на конфликтните страни. Инцидентот е почеток на конфликтот. Често инцидентот изгледа како од случајна причина, но всушност тоа е последната капка што ја прелева чашата. Конфликтот што започнал со инцидент може да заврши со него (на пример, кавга меѓу патници во јавниот превоз).

3. Фаза на конфликтни дејства. Во оваа фаза, конфликтот, како што беше, „оди по скалите“, реализиран во низа одделни дејствија - акции и контрадејства на конфликтните страни. Ескалацијата може да биде континуирана: со постојано зголемување на степенот на напнатост во односите и силата на ударите што се разменуваат меѓу конфликтните страни; и повлажна, кога тензијата во односите или се зголемува или стивнува, а периодите на активна конфронтација се заменуваат со привремено подобрување на односите.

Во оваа фаза, можно е да се доживее кулминацијата на конфликтот (највисоката точка на неговата ескалација). Кулминацијата води кон согледување на потребата да се прекине натамошното влошување на односите и да се бара излез од конфликтот.

4. Фаза на отстранување или решавање на конфликтот. Во оваа фаза, неопходно е да се воведат два концепта: цена на конфликтот и цена на излез од конфликтот. Споредбата на овие две компоненти овозможува рационално да се реши прашањето: дали вреди да се продолжи конфликтот или е попрофитабилно да се запре. Често, крајот на конфликтот може да се постигне само со посебни напори насочени кон негово решавање. Еден од начините да се стави крај на конфликтот е да се покани посредник да преговара меѓу конфликтните страни.

ДО ЧАСОТ број 1.

Вежба „Ракување или поклонување“
(толеранција, почит еден кон друг)

Учесниците се поздравуваат користејќи ритуали за поздравување усвоени во различни култури.
Кажете ѝ на групата за гестовите за поздравување различни народи. Предупредете ги учесниците однапред дека ќе треба да ги користат овие ритуали кога ќе се претстават еден со друг. Еве неколку честитки:
o гушкање и бакнување три пати наизменично на двата образа (Русија);
o благ лак со прекрстени раце на градите (Кина);
o ракување и бакнеж на двата образи (Франција);
o благ лак, дланките склопени пред челото (Индија);
o мал лак, раце и дланки испружени на страните (Јапонија);
o бакнеж во образите, дланките потпрени на подлактиците на партнерот (Шпанија);
o едноставно ракување и контакт со очи (Германија);
o меко ракување со двете раце, допирање само со врвовите на прстите (Малезија);
o тријте ги носот заедно (ескимска традиција) Нека групата направи круг. Еден од учесниците го започнува „кругот на познаници“: тој зборува на средината и го поздравува партнерот што стои десно. Потоа оди во насока на стрелките на часовникот и по ред ги поздравува сите членови на групата.
Секој пат кога учесникот мора да го поздрави својот колега со нов гест. Тој се претставува кажувајќи го своето име.
Во вториот круг, друг учесник влегува во кругот, стоејќи десно од првиот и така натаму.
Забелешки
Оваа игра е погодна за датира учесници во мултикултурни групи. За време на него се одржува атмосфера на толеранција и почитување еден кон друг. Покрај тоа, учесниците сигурно ќе бидат заинтересирани да запознаат луѓе на различни начини. На крајот од вежбата, можете да имате кратка размена на впечатоци.

Вежба „Точно или неточно?“
(атмосфера на отвореност, групна кохезија)

Обука
Членовите на групата седат во круг; Секој треба да има подготвено хартија и молив.
1. Поканете ги учесниците да напишат три реченици кои се однесуваат лично на нив. Од овие три фрази, две мора да бидат вистинити, а една не.
2. Еден по еден, секој учесник ги чита своите фрази, сите други се обидуваат да разберат што е вистина, а што не. Во овој случај, сите мислења мора да бидат оправдани. Советувајте ги авторите на фразите да не брзаат со своите коментари и внимателно да ги слушаат претпоставките на различни играчи. На крајот на краиштата, ова е одлична можност да се разбере како една личност се перцепира однадвор.

Вежба „Лавиринт“ (чувство на доверба)

Групата е поделена во парови. Во секој пар, еден од учесниците со помош на вербални упатства-наредби го „води“ својот партнер во имагинарен лавиринт чија шема ја држи пред себе во вид на скршена линија со прави агли, но не го покажува својот „следбеник“. Вкупно има три команди.
Првиот, што го означува влезот во лавиринтот, е „Директно!“. Понатаму, во зависност од обликот на лавиринтот, командите "Надесно!" или „Налево!“, по што лицето што оди низ имагинарниот лавиринт мора да се сврти надесно или лево, соодветно.
Поминувајќи го лавиринтот, „следбеникот“ мора да се сврти за 180 степени и ментално да излезе од него, гласно известувајќи ги сите негови движења (користејќи ги истите три команди). Во тоа време, „стартерот“, според неговата шема, го контролира патот на партнерот. Ако „следбеникот“ успешно се справил со задачата, тогаш му се нуди лавиринт со голем број вртења итн. Потоа партнерите ги менуваат улогите.
Во некои случаи, подобро е да се работи со „Лавиринтот“ не во парови, туку како цела група. Во исто време, дел од учесниците кои седат во круг (парни броеви) ќе водат во лавиринтот, а останатите ќе водат надвор од лавиринтот. Тогаш секој од „лидерите“ како и „лидерите“ добива само дел од заедничкиот пат.
За време на дискусијата за резултатите, тренерот треба да посвети посебно внимание на тоа како секој спортист како „следбеник“ се справи со својата задача. Учесниците со претежно визуелна ориентација во просторот обично користат замислено мало човече кое, послушно следејќи ги командите, оди низ лавиринтот. За оние кои имаат доминантен тип на мотор, ова не е доволно. За да утврдат каде е „лево“ и каде е „десно“, секој пат кога се принудени да се замислат себеси на местото на „малиот човек“, ментално се качуваат во лавиринтот и прават имагинарни вртења таму. . Замислувајќи различни движења, луѓето со моторен тип на ориентација не ги гледаат овие движења толку многу колку што ги чувствуваат со своето тело, чувствуваат дека ги извршуваат.

Вежба „Желба“ (создавање групна атмосфера)

Сите учесници седат во круг. Сите во круг им изразуваат желба на играчите кои седат. Можеш некој од играчите, ако има желба. Водачот на обуката ја изразува својата желба на крајот од кругот.

Вежба „Компактни анкети“ (зголемување на нивото на дружељубивост)

Целта на играта- подобрување на нивото на дружељубивост (научете да се ограничувате на екстремни екстроверти и да се отворате за интровертите).
Напредокот на играта. 3 ученици избираат социјална улога за себе (директор на ликејот, домаќинка, бездомник итн.) и седнуваат во центарот на кругот. Останатите учесници во играта на сите тројца им поставуваат исто прашање. Секој од оние што седат во центарот мора да одговори на ова прашање во согласност со неговото социјална улога(3 секунди по завршувањето на прашањето). Покрај тоа, секој од испитаниците прелиминарно го одредува обемот на неговата изјава (1, 3, 10 реченици). „Чуварот на времето“ ја следи точноста на задачата.

ДО ЧАСОТ број 2.

Вежба „Сакам да ти дадам“ (развој на психолошка клима)

Олеснувачот ја започнува вежбата, свртувајќи се кон учесникот што седи десно од него, со фразата „Сакам да ти дадам ...“ и кажува што сака да му даде на оваа личност.

Вежба „Телепатија“ (Невербална комуникација)

Групата е поделена во парови. Во секој пар, учесниците седат еден спроти друг. На еден од нив му е доделена улогата на „пренесување“, на другиот - „примање“. Олеснувачот објаснува дека „предавателот“ треба да се концентрира што е можно подобро на некоја слика и, со напор на волја, да ја инспирира на „приемникот“. Задачата на „приемникот“ е да навлезе во она на што е насочено вниманието на партнерот.
Можете да ја организирате играта така што целата група ќе ја пренесе истата слика на еден од учесниците - ова внесува анимација во работата, ја прави поинтересна.

Вежба „Јас сум на твое место“ (емпатија)

Еден од основните механизми на човечкото меѓусебно разбирање е рефлексијата - способноста да се замисли себеси на местото на друга личност, ментално да ја види и да ја „изгуби“ ситуацијата за него.
На централниот плоштад се среќаваат луѓе кои меѓусебно се изгубиле во непознат град. Криминалецот го остава накитот на највидливото место со надеж дека сите ќе побрзаат во потрага по кеси, а само тепаните детективи ги наоѓаат онаму каде што никој не помислил да го погледне. Противниците си ги дупчат очите - секој разбира што сака другиот, но разбира и дека другиот го разбира тоа. Дали сте запознаени со ова?
Способноста да се ставите себеси на местото на противникот или партнерот, да ги донесувате најверојатните одлуки наместо него и да ги координирате вашите постапки со него, да ги земете предвид неговите обиди да „мисли наместо вас“ и да дејствувате со прилагодување на ова размислување - сè ова е неопходно.
Учесниците на вежбата се поделени во парови. Еден од парот се присетува на случај од животот или на некоја литературна приказна (преминувајќи како своја - ситуација на игра), вториот учесник го започнува разговорот со зборовите „Јас сум на твое место...“ и продолжува како што би направиле во овој случај. На крајот од вежбата има рефлексија.

Вежба „Огледало“ (развој на психолошка клима)

Учесниците се поделени во парови, стојат еден спроти друг. Еден од играчите прави бавни движења со рацете, главата и целото тело. Задачата на другиот е точно да ги копира сите движења на партнерот, да биде негова „огледална слика“. Во секој пар, учесниците самостојно ја избираат саканата сложеност на движењата и нивното темпо.
Во текот на играта, учесниците кои работат за „рефлексија“ брзо учат да го чувствуваат телото на партнерот и да ја сфатат логиката на неговите движења. Одвреме-навреме станува полесно да се следи „оригиналот“ и да се копираат неговите движења, а сè почесто се појавуваат ситуации не само во исчекување, туку и пред неговите движења. Совладувајќи ги вештините на моторна имитација, учесниците можат да се обидат во посложена игра: задачата е иста, но улогите на „рефлексија“ и „оригинал“, следбеник и водач, не се дефинирани. Флексибилно прилагодувајќи се еден на друг, играчите имаат тенденција да се движат во дует.
Оваа вежба е многу добар лекразвој на психолошки контакт. Со набљудување на напредокот на неговото спроведување, тренерот може да го идентификува „природниот“ лидер во секој пар. Тешкотиите во постигнувањето моторен договор често се поврзуваат со присуството на напнати односи меѓу партнерите.

Вежба „Ладна супа“

Оваа вежба се изведува по краток теоретски дел, при што тренерот го објаснува значењето на поимите „сигурен (насилен)“, „несигурен (пасивен)“, „агресивен“, „манипулативен“.
Учесниците седат во полукруг. На подот се протега врвка во триаголник, во неговите агли и во средината на едната страна има картички со зборовите „сигурен“, „неизвесен“, „агресивен“, „манипулативен“.
Линиите што поврзуваат различни типови на однесување се континуум, на кој постојат преодни форми на однесување: од манипулативно кон несигурно и агресивно, од несигурно до самоуверено итн.
Олеснувачот ја предлага следната ситуација за дискусија:
Од вас беше побарано да разговарате за деловни работи со важен клиент, а вие го поканивте во скап ресторан. И вашиот клиент и вие го нарачавте вашиот прв курс. Супата беше ладна. Го поканивте клиентот, што значи дека вие сте сопственик и чувствувате дека мора да направите нешто.
Секој учесник добива картичка на која е напишана можна реакција на ситуацијата. Учесниците се поканети да ги стават картичките што ги добиле на просторот на триаголникот и да ја оправдаат својата одлука. Групата може да поставува прашања до секој учесник и да разговара за неговиот избор.
Содржина на картичката:
1. Прашајте го келнерот: "Дали оваа супа се служи ладна?"
2. Оставете ја чинијата на страна.
3. Станете и напуштете ја установата.
4. Гласно, за да го слушнат и келнерот и другите посетители, кажете: „Ова е последен пат да носам некого овде!“
5. Кажете му на келнерот: „Би сакал да зборувам со менаџерот“.
6. Кажете му на келнерот: „Супата е одвратна, однесете ја и веднаш послужете ни нешто повеќе за јадење“.
7. Прашај го келнерот: „Драга моја, што се случи со твојот електричен шпорет?“
8. Се преправате дека се е во ред и изедете ја супата.
9. Кажете му на келнерот: „Оваа супа е ладна. Те молам смени ја“.
10. Кажете му на келнерот дека би сакале да ги одземете трошоците за супата од сметката.
11. Прашајте го вашиот клиент дали би сакал да се пожали.
12. Кога келнерот ќе дојде да ги расчисти чиниите, кажете: „Извинете, но се плашам дека не можевме да ја завршиме супата. Не беше лош вкус, но не беше многу топло - прилично ладно, мислам !"
Во текот на општата дискусија, се анализираат опциите самоуверено однесувањеи примери од сопствениот животкога учесниците можеа да ја користат оваа опција.

Вежба „Љубовен поглед“ (Невербална комуникација)

Од редот на учесниците се избира лидер. Ја напушта собата. Оние кои седат во собата избираат 3 играчи кои ќе го погледнат возачот со „љубовен, приврзан поглед“. Играчот кој влезе во собата мора да погоди кој од учесниците го гледа со љубов, приврзан поглед. Потоа се избира следниот драјвер.

ДО ЧАСОТ број 3.

Вежба „Реинкарнација“ (самооткривање, продлабочување на емоционалните контакти)

Членовите на групата се удобно сместени во фотелји (на столици). Еден од нив добива задача од олеснувачот: да замисли предмет што би изгледал како само-отелотворена релаксација. Презрела круша која речиси паѓа од гранка, џиновско нишало, исправена лава или топено путер што ползи по падината на вулкан се во окото на умот. После тоа, учесникот кој ја добил задачата мора, со моќта на имагинацијата, да се „претвори“ во она што го замислил, да се чувствува како ова нешто, да се потопи во неговиот свет, да го почувствува расположението и да се навикне на „ликот“. . Во име на оваа работа, тој започнува приказна за тоа што и се случува во моментот и што таа истовремено доживува. По завршувањето на раскажувањето, учесникот со допир му го пренесува зборот на својот сосед од левата страна. Може или да ја продолжи приказната, или да започне нова реинкарнација.
Играта го става секој од членовите на групата во ситуација на решавање на креативен проблем и отвора поголема слобода за изразување на својата индивидуалност.
Препорачливо е да се игра играта во затемнета просторија - ова ќе им обезбеди на оние кои се вклучени во поголема опуштеност и психолошка удобност. Како што ја совладувате уметноста да се навикнете на сликата на реинкарнација, тие стануваат сè поживописни и поубедливи. Од површни, чисто надворешни описи, учесниците одат „во длабочините“ на темата, сè повеќе се поистоветуваат со неа и доживувајќи ја „од внатре“. Во некои случаи, сликите се толку експресивни и силни што целата група е проткаена со нивното расположение.
Уште полесно е учесниците кои слушаат приказна да се вклучат во развојот на сликата отколку говорникот.
Оваа вежба не треба да се нуди на група во која сè уште не созреале меѓусебното прифаќање и вкусот за заедничка креативност. Понекогаш, со цел да се изгради групата, олеснувачот најпрво може да им даде на учесниците право да го прескокнат својот ред по желба и да го пренесат допирот што допрел понатаму.

"анабиоза" (премин од отуѓување во контакт)

Учесниците се поделени во парови. Во секој пар, играчите ги дистрибуираат улогите на „замрзнат“ и „реаниматор“ меѓу себе. На сигнал, „замрзнатото“ замрзнува во неподвижност, прикажувајќи суштество потопено во суспендирана анимација - со скаменет лик и празен поглед. Задачата на „реаниматорот“ за која е одвоена една минута е да го извлече партнерот од анабиотска состојба, да го оживее. „Реаниматорот“ нема право да го допира „замрзнатото“ или да му се обраќа со какви било зборови. Сè што има е поглед, изрази на лицето, гест и пантомима.
Знаци за успешна работа на „реаниматорот“ може да се сметаат за неволни копии на „замрзнатото“, неговата смеа, насмевка и други манифестации на емотивниот живот. Критериумите за излез од анабиоза, кои можат да варираат од очигледни нарушувања на тишината и неподвижноста до суптилни промени во изразот на лицето, ги поставуваат самите учесници, во зависност од нивното ниво на „квалификација“.
Веројатно, на сите им е познато чувството на отуѓеност, кое се издига како невидлив ѕид меѓу двајца луѓе: партнерите, како да се каже, стануваат вкочанети еден пред друг, престануваат да се чувствуваат и разбираат. Веројатно, познато е и спротивното чувство: меѓу луѓето се јавува апсолутно меѓусебно разбирање и, како преку невидлив канал, чувствата и намерите слободно течат од еден до друг. Во предложената вежба, во минијатура, се решава проблемот на премин од отуѓување во контакт. Работејќи во улога на „реаниматори“, учесниците совладуваат различни начини за разбивање на меѓусебната изолација.

Вежба „акробат“ (учам како да зборуваме)

Учесниците седат по ред. Домаќинот стои пред нив и во рацете држи мала човечка фигура. Тој им објаснува на учесниците дека се работи за „акробат“ кој може да изврши четири команди.
"Точно!" - на оваа команда „акробатот“ прави вртење од 90 степени преку десното рамо;
"Лево!" - се врти во спротивна насока;
команда "Напред!" изведена како ротација свртена напред за 90 степени околу центарот на гравитација;
команда "Назад!" - како ротација во спротивна насока.
Откако сите учесници ќе се запознаат со принципот на контролирање на фигурата, тие седат во круг и почнуваат внимателно да ги следат салтото на имагинарен акробат, чии команди ги дава секој по ред. Оние кои не можеле да ја следат играта во одреден момент го напуштаат кругот и така натаму додека не се открие победникот.
За да избегне непотребни спорови, домаќинот со помош на неговата фигура може да го контролира целиот тек на играта и да дејствува како арбитер во контроверзни ситуации. Оваа вежба е многу слична на претходната.

Вежба „Тој е емоција“ (совладување на методите на психолошка одбрана)

Земете картички со емоции. За играта, користете само зборови што означуваат емоции. На пример, зборот „тага“. И сега сетете се на вашите ученици и „подигнете“ еден од нив до овој збор? Кој е погоден? Кој е внатрешно „сличен“ на овој збор? Сликата на кој студент одговара на состојбата на тага?
Земете ја следната картичка по случаен избор, на неа нека биде напишан зборот „радост“. Размислете кој од вашите колеги го персонифицира овој збор со својот став, карактер, однос кон себе и кон луѓето?
Поминете низ 5-7 карти на овој начин додека не се изморите. Запомнете ги вашите ученици и „земете“ соодветни картички за нив со ознака на емоции. Се случи?
Веројатно, во играта видовте дека почнавте подобро да ги разбирате вашите момци, нивното расположение, состојба, индивидуални карактеристики.

Вежба „Јас сум емоција“

Изберете 2-3 карти за себе кои најдобро одговараат на вашата состојба, расположение, карактер. Оставете ги на страна.
Потоа изберете картички што ја одразуваат личноста на „идеалниот учител“ што би сакале да бидете. Споредете две групи карти, како се разликуваат и како се слични?
Играта може да се отежне ако побарате од друг наставник да земе неколку карти кои, според него, ја одразуваат вашата слика. Преку неговата перцепција ќе добиете „огледало“, т.е. види се однадвор. Можете исто така да ја поканите вашата ќерка или син да игра.
Ако изборот на картички на вашиот партнер ве изненади или дури ве збуни, прашајте зошто ги избрал тие картички. Можете да не се согласувате со неговиот избор и да понудите свои опции. Во секој случај, ова возбудлива играќе ви помогне да се „удрите во себе“, да ја почувствувате реалноста на вашиот внатрешен свет, вашите расположенија, емоционални состојби, да размислите за себе и да добиете проценка за луѓето кои се значајни за вас.

ДО ЧАСОТ бр. 4.

Вежба за фокусирање (вештини за саморегулација)

Вежбата се изведува со затворени очи. По команда на домаќинот "Тело!" учесниците се фокусираат на нивниот гел, на командата "Рака!" - на десната рака. Потоа доаѓа последователната концентрација на десната рака - на командата "Четка!", На показалецот - на командата "Прст!" и, конечно, на врвот на прстот - на командата "Врв на прстот!". Интервалот помеѓу командите може да биде од 10 секунди до 2 минути (во зависност од поседувањето на нивното телесно внимание на учесниците).
Доколку по завршувањето на работата дискусијата не започне спонтано, фасилитаторот треба да ги праша членовите на групата дали секој од нив се справил со задачата, како ја направил и на какви потешкотии наишол. По правило, колку е помал волуменот на некој дел од телото, толку потешко им е на учесниците да го пронајдат и да го фатат со своето внимание.
За време на „фокусирањето“, водачот може да забележи дека некои од специјализантите неволно прибегнуваат кон „надворешни“ методи на концентрација: малку ги отвораат очите и ги замижуваат кон предметот на концентрација, ги наведнуваат главите, си помагаат со изразите на лицето итн. Понекогаш овие движења го олеснуваат „внатрешниот“ избор на саканата област. Меѓутоа, почесто се случува спротивното: активноста на надворешната перцепција само ја комплицира работата, создавајќи многу дополнителни пречки.
Вежбата овозможува различни модификации. Вниманието на учесниците не само што може да се стесни концентрично, како во опишаната верзија на вежбата, туку и да се прошири или да се движи од еден дел од телото до друг по произволно избраната водечка рута.

Вежба „Телепатија“ (невербална комуникација)

Групата е поделена во парови. Во секој пар, учесниците седат еден спроти друг. На еден од нив му е доделена улогата на „пренесување“, на другиот - „примање“. Олеснувачот објаснува дека „предавателот“ треба да се концентрира што е можно подобро на некоја слика и, со напор на волја, да ја инспирира на „приемникот“. Задачата на „приемникот“ е да навлезе во она на што е насочено вниманието на партнерот. Можете да ја организирате играта така што целата група ќе ја пренесе истата слика на еден од учесниците - ова внесува анимација во работата, ја прави поинтересна.
При организирање на играта, олеснувачот треба јасно да и стави до знаење на групата дека е доста сериозен во врска со предложениот експеримент и очекува позитивни резултати. Ова ќе им помогне на учесниците да го надминат можниот скептицизам кон таквите активности и да се прилагодат на сериозна работа. Се разбира, не станува збор за телепатија - таа можеби не постои во природата. Меѓутоа, потребата да се создаде живописна имагинарна слика не само за себе, туку и за партнерот е дополнителен поттик за оној што „пренесува“ максимално да ги мобилизира силите на својата имагинација.
Во текот на играта, точните претпоставки обично се случуваат почесто отколку што би очекувале од теоријата на веројатност. Нема ништо мистично во ова. Според дишењето на партнерот (и ако вежбата се изведува со отворени очи, тогаш и според неговото држење, движења, израз на лицето), „примањето“ може сосема точно да го долови барем емотивниот тон на сликата - дали е мирен или вознемирувачки, радосен или тажен.
Во случај, по првите успеси, учесниците навистина да добијат впечаток дека мислите се пренесуваат на далечина, олеснувачот не треба да брза да го разоткрие „чудесниот феномен“. На крајот на краиштата, вербата во телепатијата може ефективно да се користи за да се загрее вашата група се повеќе и повеќе во нејзината работа. Само откако секој од учесниците ќе работи доволно во улогата на „предавател“, има смисла да се откријат картичките и да се каже на групата за можните канали за пренос на информации.

Вежба „Вистина или фикција“ (способност за слушање и разбирање)

Играта ја подобрува групната кохезија и создава атмосфера на отвореност.
Членовите на групата седат во круг; Секој треба да има подготвено хартија и молив. Поканете ги учесниците да напишат три реченици кои се однесуваат лично на нив. Од овие три фрази, две (д) мора да бидат вистинити, а една не смее.
Еден по еден, секој учесник ги чита своите фрази, сите останати се обидуваат да разберат што е кажано е точно, а што не е. Во овој случај, сите мислења мора да бидат оправдани.
Советувајте ги авторите на фразите да не брзаат со своите коментари и внимателно да слушаат претпоставки и различни играчи. На крајот на краиштата, ова е одлична можност да се разбере како една личност се перцепира однадвор.

Вежба „Како те гледам“ (способност да го слушаш соговорникот)

Играта поттикнува интерес кај другите луѓе.
Одвојте столици и маси за учесниците да можат слободно да се движат низ просторијата.
Објаснете им на учесниците дека преку оваа игра секој ќе добие можност подобро да запознае еден од членовите на групата и подоцна ќе треба да го запознае со сите други.
Играчите се здружуваат во двајца и разговараат едни со други 3 минути.
Целта на разговорот е да остави некој впечаток кај партнерот.
После тоа, учесниците повторно се собираат. Олеснувачот вели: „Кога ќе запознаеме нова личност и ќе размениме барем неколку збора со него, го добиваме првиот впечаток за неговата личност. Ви предлагам да го запознаете вашиот партнер во групата. Но, ова треба да се направи на необичен начин. Размислете повторно за личноста со која штотуку разговаравте. Сега размислете за слика која го пренесува вашиот впечаток за оваа личност. Претставете го вашиот партнер во групата со тоа што ќе го изговорите неговото име и сликата што мислите дека е поврзана со него. може, на пример, да каже: „Карл ме потсетува на плишано мече бидејќи зрачи со пријателство. За време на разговорот со Карл, многу уживав!“
Забелешки
Оваа игра придонесува за создавање забавна и добродушна атмосфера. Забележете какви различни слики наоѓаат учесниците и колку оригинални ги оправдуваат нивните асоцијации.

Вежба „Мислење за мене“

Секој учесник ќе може да го слушне мислењето на другите за себе. Ова „социјално ехо“ помага да се движите низ групата.
Ќе ви требаат хартија и моливи според бројот на учесници.
1. Секој учесник го пишува своето име на врвот на листот хартија. Листовите потоа се редат заедно, се мешаат и се дистрибуираат до членовите на групата.
2. Секој пишува кратки коментари под името на листот што го добил. Тоа може да биде комплимент, прашање или лично мислење за оваа личност.
3. Сите листови повторно се редат, се мешаат и повторно се дистрибуираат до учесниците, кои повторно ги пишуваат своите коментари.
4. Истите чекори се повторуваат повторно.
5. Сега има три коментари на секој лист. Олеснувачот ги собира сите листови и ги чита на глас еден по еден. По секое читање, споменатиот учесник може да го каже своето мислење за следните прашања:
o Дали некој друг ме изненади?
o Дали сметам дека овие изјави упатени до мене се точни?
o Дали сакам да одговорам на поставеното прашање?
o Како обично се чувствувам кога се приклучувам на нов тим?
o Како сакам да изгледам во групата?
o Дали мојата приемчивост е повеќе сила или слабост?Можете да ги прочитате коментарите напишани на сите листови и потоа да ги повикате учесниците да разговараат за играта.

ДО ЧАСОТ бр. 5.

Вежба „Магичен молив“ (чувство на доверба)

За да се запознаат учесниците со правилата на оваа игра, ќе бидат потребни хартија и молив. Олеснувачот им објаснува на играчите дека моливот може да се контролира од далечина давајќи му една од четирите можни команди: „Горе!“, „Долу!“, „Десно!“ или „Лево!“. По команда, моливот се движи во наведената насока, оставајќи линија на хартијата. Следува друга команда и моливот, без да ја остави хартијата, повторно се движи. Така, на листот се појавува скршена линија. Сите „потези“ на моливот треба да бидат еднакви по должина.
Во прелиминарната фаза на играта, учесниците за возврат ги даваат своите команди, а водачот му „помага“ на моливот да ги исполни своите должности. Потоа, откако ќе се увери дека сите учесници го научиле принципот на играта, водачот ги поканува да нацртаат имагинарни фигури на имагинарен лист, кој секој треба да го замисли пред себе. Цртежот започнува со наједноставната фигура, чиј примерок презентерот претходно им го демонстрира на играчите, на пример, од квадрат. Наредбите се дадени во круг.
Олеснувачот мора да им објасни на играчите дека немаат право да се договорат од каде да почнат и во која насока да ја водат прекинатата линија. Секој треба внимателно да ги следи командите и кога ќе дојде редот да постапи според ситуацијата. Ако за време на цртањето учесникот не можеше да ја следи линијата или му се чинеше дека некој од неговите другари згрешил, тој ја прекинува играта со командата „Стоп!“. Со оваа команда автоматски се брише се што е веќе нацртано на имагинарни листови. Оној што ја прекинал играта ја започнува повторно - го прави првиот потег. Откако ќе се нацрта фигурата, домаќинот ја предлага следната, посложена.
Како по правило, играта е многу жива. Присуството на заедничка цел и одговорноста на секој за нејзиното постигнување доведува до значително мобилизирање на визуелната имагинација.

Вежба „Стави се на местото на друг“

Потсетете се на вашиот неодамнешен конфликт со колега од работа, во кој ја започнавте комуникацијата од позицијата „горе“. Сега опуштете се, затворете ги очите и замислете се себеси на местото на наставникот со кој разговаравте. Застапени? Одвнатре, тивко прашајте го какви впечатоци доби од комуникацијата со вас? Размислете што би можел да каже вашиот поранешен соговорник за вас. Потоа, замислете го вашиот разговор на таков начин што вашиот партнер ќе има убави спомени за вас. Што се смени? Дали разбравте дека вашата внатрешна положба е променета пред се? Ако порано, свесно или несвесно, сте започнале разговор со колега од работа на ист начин како што зборувате со вашите ученици на час, сега пристапувате кон некоја личност, внатрешно подготвувајќи се за еднаков контакт со него. Оваа психолошка подготовка е поврзана со промена на вашата позиција, вашата внатрешна желба за целосен дијалог.

Вежба „Хомостат“ (конзистентност помеѓу членовите на групата)

Ова е името на уредот со многу копчиња и копчиња, што го користат психолозите за проучување на компатибилноста на групите. Нашиот „уред“ е нешто поедноставен. Учесниците седат во круг. Сите ја стегаат десната рака во тупаница, а по наредба на водачот сите ги „исфрлаат“ прстите.
Групата треба да се стреми да обезбеди сите учесници самостојно да го исфрлат истиот број. На учесниците им е забрането да се договорат, да намигнуваат и на други „незаконски“ начини да се обидуваат да ги координираат своите постапки. Играта продолжува додека групата не ја достигне целта. За да си обезбедат можност едни на други да ја проценат ситуацијата и да ја земат предвид при последователниот такт на играта, по секое „исфрлање“ учесниците извесно време ја поправаат положбата на нивните испружени прсти.
Покрај неговата директна намена, „Хомеостат“ може да го користи психолог за да ја идентификува врската помеѓу играчите. Ако внимателно го набљудувате текот на играта, можете да забележите еден или повеќе лидери во групата, под кои се прилагодуваат останатите учесници. Можно е групата да се распадне во неколку групи кои имаат свои поставки за исходот на играта (на пример, половина од играчите фрлаат три прсти неколку пати по ред, додека другиот - еден по еден). Можно е да се појави и „негативист“, кој тврдоглаво ја свиткува својата линија и откако веќе е постигнат одреден договор меѓу другите учесници.
Ако на учесниците им е здодевно оваа седечка верзија на рефлексивната игра, тогаш можете да го понудите нејзиниот мобилен колега.

Вежба со роботи" (невербална комуникација, заеднички точкидопир)

Се создава поле за игра - огромен простор со расфрлани натпревари. Учесниците се поделени во парови („робот“ и „оператор“). Задачата на „операторот“ е со помош на својот „робот“ да собере што повеќе кибритчиња. За да го направи тоа, тој на „роботот“ му дава вербални команди, обидувајќи се детално и прецизно да ги контролира движењата на рацете, нозете, торзото. Задачата на „роботот“ е несомнено и прецизно да ги извршува командите на својот „оператор“. Очите на „роботот“ се затворени во текот на играта. Кога ги објаснува упатствата, тренерот треба да нагласи дека „роботот“ не треба да игра заедно со својот „оператор“. „Робот“ е лишен од сопствената волја, желби и страсти. Исходот од играта е длабоко рамнодушен кон него; тој е само послушна, неупатена алатка во рацете на „операторот“. Играњето на играта бара почитување на елементарните безбедносни правила. „Робот“, ако добро ја игра својата улога, делува непромислено и нефлексибилно. Целата одговорност за избегнување на судири со ѕидови, предмети и други „роботи“ лежи на „операторот“. Покрај тоа, лидерот мора внимателно да набљудува сè што се случува на полето за играње. За дополнително осигурување, уредот на сите „роботи“ е програмиран на таков начин што тие се замрзнуваат неподвижни на командата за итни случаи „Стоп!“, која водачот може да ја даде во случај на опасност. За успешно да го контролира „роботот“, „операторот“ мора суптилно да ги почувствува сите негови движења, буквално да се навикне на него. Со добро вклучување во играта, „операторот“ почнува да ги перцепира неточностите во движењата на „роботот“ не како грешки на партнерот во играта, туку како свои. За „робот“, играта служи како добар тренинг за селективно внимание, бидејќи мора да го извлече гласот на својот „оператор“ од густ вербален поток. Наместо да собирате кибрит, можете да понудите која било друга моторна задача: да нацртате фигура, да врзете јазол, да поминете низ лавиринт, да изградите групна скулптурална композиција итн. Можни се и други модификации на оваа игра.

Вежба „Учење да се разбираме“.

Ако го насочиме вниманието на говорот на телото, можеме да разбереме во какво расположение е другиот член на групата.
1. Членовите на групата шетаат низ собата во случаен ритам. На вашиот сигнал „Стоп“ тие треба да застанат и да застанат пред учеството на грутката што се покажа дека е најблиску. Нека играчот, без да каже збор, се обиде да почувствува како изгледот на друго лице - положбата на телото, изразите на лицето, брзината на дишење, изразот на очите - влијае на нив. Тие мора да ја почувствуваат емоционалната состојба на другиот учесник и веднаш да ја проценат својата.
2. По половина минута, партнерите ги споделуваат своите впечатоци што ги добиле еден за друг. Имате 2 минути да ја завршите задачата.
3. Членовите на групата продолжуваат да шетаат низ собата. Дајте им можност да се испробаат на уште два или три состаноци.
4. Дискутирајте за исходот од играта, давајќи им можност на учесниците да одговорат на следниве прашања:
o Зошто е важно луѓето да научат да го разбираат говорот на телото?
o Колку добро го разбравте овој или оној играч?
o Колку секој можеше да го почувствува внатрешниот свет на своите партнери без зборови?

Вежба „Резервоар“ (разбирање на соговорникот)

Целта на играта- Подобрување на нерефлективно слушање.
Во разговор со учител, родители, постара сестра или брат, дечко или девојка, секое лице кое е во состојба на возбуда или огорченост кон вас, игра улога на „празна форма“, „резервоар“ во која вашиот соговорник „истури“, „лежи“ зборови, мисли, чувства, емоции. Обидете се да ја достигнете внатрешната состојба на „резервоарот“: вие сте формата, не реагирате на надворешни влијанија, туку само ги прифаќате во вашиот внатрешен простор. Фрлете ги вашите лични проценки - како да не постоите во реалноста, има само празна форма!
Тешко е. Но, играј го 2-3 пати и ќе бидеш добар во тоа. Потоа, кога ќе бидете сигурни дека сте ја формирале внатрешната состојба на „резервоарот“, влезете во разговор со најконфликтната личност и обидете се да се однесувате кон вашиот соговорник непристрасно и непристрасно. Користете ги вештините што сте ги стекнале во претходната вежба.

Вежба „Докинг“ (да се разбираме едни со други)

Играта се игра во четворица. Двајца учесници седат еден спроти друг така што нивните колена се допираат и ги затвораат очите. Показалецот на десните раце - „вселенски станици“ - тие се протегаат еден кон друг. Останатите двајца играчи стојат зад оние што седат. На сигнал, секој од учесниците кои стојат почнува, со помош на вербални команди или допири, да ги контролира движењата на десната рака на лицето што седи пред него. Целта на играчите кои стојат зад столовите е да ги спојат краевите на показалците на нивните партнери. Можна е и конкурентна верзија на играта: еден од играчите се обидува да ја земе својата „цел“ - дланката на лицето што седи пред него, подалеку од „ракетата“ што го гони - од показалецот на лицето што седи спроти . Во овој случај, дланката треба, се разбира, секогаш да остане на дофат на прстот, а лицето, од безбедносни причини, треба да биде надвор од него.

ДО ЧАСОТ бр. 6.

Вежба „ДА“ ЗНАЧИ „НЕ“

Вежбата се изведува во општ круг.
Често, кога комуницираат едни со други, луѓето не знаат како да ги следат правилата на конструктивен разговор.
Целта на оваа вежба- да научи да каже „не“ или да го изразува своето гледиште, своето мислење во прифатлива форма, без огорченост и гнев.
Оваа вежба може да се направи со ученици. средно школо, средношколци, студенти, специјалисти за комуникативни струки.
На барање на олеснувачот, секој пишува (или едноставно измислува) контроверзна изјава на парче хартија. На пример: „Сите деца се неподносливи“, „Постарите луѓе се мудри и мирни“, „Сите наставници ги ценат и почитуваат своите ученици“, „Родителите никогаш не ги разбираат своите деца“.
После тоа, штом се подготвени, учесникот ја изговара (прочита) својата фраза. Останатите го даваат одговорот во следната форма. Прво треба да бидете сигурни дека се согласувате со кажаното. После тоа, продолжете со разговорот, изразувајќи ја вашата согласност или несогласување со кажаното.
Примери за првата фраза: „Да, но...“, „Да, а сепак...“, „Да, и ако...“
За време на оваа вежба, учесниците имаат можност да ја вежбаат својата способност да се вклучат во конструктивен дијалог. Оваа вештина е многу корисна кога се работи со луѓе кои се во состојба на лутина, агресија, иритација, огорченост.

Вежба „ОБВИНУВАЊЕ И ЗАШТИТА“
(АВТОР В. В. Петрусински)

За оваа игра, мора да го изберете Возачот. Тој станува одбранбен и го зазема своето место во центарот на кругот. Задачата на другите членови на групата - „обвинителите“ - е да ја истакнат негативната особина на обвинетиот и да опишат како таа се манифестира. Задачата на бранителот е да најде позитивно објаснување за оваа особина, да го каже своето мислење за поднесеното обвинение.
По вежбата, групата разговара дали „обвинетиот“ успеал да се оправда, колку бил самоуверен и што му помогнало во тоа. Како заклучок, групата нуди свои опции за „ослободување“ на „обвинетиот“, кои тој мора да ги наведе кога обвиненијата повторно ќе бидат обвинети. Важно е сите членови на групата да бидат наизменично во улога на „обвинети“.

Вежба „Нахал“ (начини на практикување на однесување)

Целта на играта- да се подобри способноста да се изгради говорно однесување во екстремна ситуација.
Напредокот на играта.Па, се случува вака: стоите во ред и наеднаш некој „крши“ пред вас. Ситуацијата е многу витална, а сепак честопати нема зборови со кои може да се изрази нечија огорченост и огорченост. Да, и не секој збор е лесно да се победи од ловот за иднината на таквите дрски. А сепак, како може да биде? На крајот на краиштата, немојте да го поднесувате фактот дека таквите случаи треба да бидат неизбежни. Ајде да се обидеме да ја анализираме оваа ситуација. Се скрши во парови. Во секој пар, оној што седи лево, совесно стои во редот. Нахал влегува од десно. Реагирајте импровизно на неговиот изглед, така што тоа беше непочитување. Потоа секој пар ги менува улогите и играта продолжува. На крајот од играта, групата дискутира кој одговор бил најуспешен.

Вежба „Неочекуван повик“

Чувствата и состојбите го мотивираат нашето однесување. Но, ако однесувањето може да се набљудува и контролира, потешко е да се направи тоа со чувства. Две или повеќе основни емоции кои често се појавуваат кај една личност може да формираат емоционални особини на личноста:

• анксиозност;
• депресија;
• љубов;
• непријателство.

Според нашите бихејвиорални реакции и мисли, многу веројатно можеме да судиме за присуството на емоционална особина на личноста или ситуациона состојба што влијае на животот.
Цел:Придонесете за идентификација на емоционалните особини на личноста преку реакции на однесување и спонтани мисли.
Организација:Можете да вклучите тивка, мирна музика за време на визуелизацијата.
Поканете ги учесниците да седат удобно, да се релаксираат и да ги затворат очите.
„... Замислете дека сте сами дома. Се чувствувате добро и удобно. Го правите она што го сакате или едноставно се опуштате. Врне дожд надвор од прозорецот, ветерот тропа на стаклото, а пријатно и топло е во дома ... Одеднаш се слуша телефонски повик! Каква идеја ви се појави во главата? Чиј глас очекувате да слушнете на телефон? Какви вести ќе ви каже? Што сакате да правите во овој момент? .. "
Поканете ги учесниците да ги отворат очите и да ги запишат одговорите на штотуку поставените прашања.
Побарајте 3-4 луѓе да ги споделат своите мисли и чувства.
Дајте информации за емоционалните особини на личноста и нивните типови:
Анксиозност.Личноста со доминација на оваа особина веројатно ќе се исплаши од неочекуван повик и ќе одлучи дека сака да му каже лоши вести или дури да му каже за трагедијата. Депресија.Мислите на оваа личност исто така нема да бидат розови, но главното чувство ќе биде тага и копнеж. Љубов.Спектарот на чувства - радост, нежност, исчекување на задоволство. Чекам да се јави некој близок, драг, сакан. Непријателство.Повикот најверојатно ќе предизвика иритација, лицето ќе се вклучи за да се ослободи од повикувачот што е можно поскоро или ќе биде подготвено за вербална тепачка.
Прашања за учесниците:
- Каква е вашата реакција на повикот и каква врска има тоа со вашата личност?
- Колку често доживувате такви чувства?
- Дали оваа состојба е проблем?
- Со што е тоа поврзано?
Важно е да им се стави до знаење на учесниците дека нивните заклучоци за себе не се судат или судат. Сепак, ова е важно не само во оваа вежба ...

Вежба „Тумба Јумба“

Ниту едно однесување не предизвикува толку контроверзии како агресијата. Некои ја осудуваат секоја манифестација на агресивност, ја сметаат за недостојна, други се плашат и се обидуваат да ја избегнат, други се радуваат на секоја можност да се борат и да ја покажат својата сила. Но, бидејќи чувството на гнев е осудено од општеството, агресивноста се манифестира несвесно и неконтролирано. Оваа вежба дава можност да се истражи не само добро познатото туку и потиснато однесување.
Цел:Истражете ги индивидуалните стратегии за агресивно однесување.
Организација:Потребни се покривки за работа. Мора да има доволно простор во просторијата.
Поканете ги учесниците да се поделат во две групи и да застанат во линија една спроти друга. Сите учесници прават ролни од покривки (се тркалаат во валјак).
Упатство:
Живееле две примитивни племиња - Тумба и Јумба. Не е лошо, генерално, имаше момци, но дивјаци. И од време на време тие одеа на бојното поле за поделба на територијата ... Сега ќе ја отсликате оваа битка. Можете да се борите со она што го имате во ваши раце, а во исто време задолжително да зборувате. Претставниците на племето Тумба ќе речат: "Еве ја Јумба за тебе!" и обратно. Можете да го погодите непријателот на долниот дел од телото. Не можете да удирате по лицето и главата. Подготвени? Почна!
„Битката“ трае 1,5-2 минути. За тоа време, по правило, учесниците забораваат каде се, каде се странци, а битката прераснува во масовна тепачка. Пожелно е обучувачот да го набљудува однесувањето на учесниците и да запомни кој на кој начин постапува.
Сигнал "Стоп!" и поставувајте прашања:
- Што чувствував за време на битката?
- Како се однесував?
- Дали ги следевте упатствата? (не тепај го своето, тепај го непријателот на долниот дел од телото, реченица при ударот).
Сите учесници спонтано се делат во парови и си одговараат на поставените прашања.
Прашања до учесникот:
- Стратегии на моето однесување?
- Какви заклучоци донесов за себе и како тоа влијае на мојот живот?
- Каде и со кого се однесувам вака во животот?
- Дали е ова за мене проблем?
Посочете им на учесниците дека вежбата вклучува физичка и вербална агресија. Манифестациите во животот може да бидат различни, но суштината на ова малку се менува. Избегнувајте вредносни судови!

Вежба „Инцидент во лифт“

Оваа вежба е одлична за илустрација како се манифестираат нашите чувства. Поради верувањата и воспитувањето насочени кон потиснување на чувствата, луѓето или не покажуваат чувства, или чувствуваат каење што не се воздржуваат. Во играта ќе можат да го изразат она што е забрането и тоа ќе биде повод за понатамошна дискусија за улогата на чувствата во животот. Покрај тоа, познато е дека не можете да го играте она што го немате.
Цел:Истражете ги манифестациите на однесување на различни чувства и состојби. Организација:Осум лица го заземаат центарот на собата. Околу нив се поставени столици, со грб навнатре - ова имитира лифт. Останатите учесници стануваат набљудувачи.
Поканете ги оние што сакаат да одат во центарот (8 лица). Објаснете им на останатите учесници дека стануваат набљудувачи.
На учесниците им се објаснува заплетот на играта:
„Сите сте жители на иста куќа. А потоа едно утро, одејќи на работа, заглавувате во лифтот. Во исто време имате различни чувства. Што точно - ќе дознаете кога ќе ја извадите картичката. "
Поделете картички со имињата на чувствата и состојбите наведени на нив.
Опции за картички:
радост, задоволство, задоволство………………………………………………………………………………………
интерес, возбуда, возбуда………………………………………………………………………………………………
тага, страдање, тага, депресија………………………………………………………………………………………
лутина, иритација, огорченост, огорченост…………………………………………………………………………
страв, страв од вознемиреност………………………………………………………………………………………………………………………………
презир, ароганција, непочитување…………………………………………………………………………………
срам, самопонижување, срам…………………………………………………………………………………………………
изненадување, чудење……………………………………………………………………………………………………………………………
Вашето однесување треба да го диктира државата што е напишана на картичката. Не може да се нарече збор.
Учесниците ја глумат ситуацијата 10-15 минути.
Набљудувачите ги изразуваат своите претпоставки за тоа какви чувства покажал некој.
Прашања за учесниците:
- Како успеавте да ја префрлите државата?
Како да го изразам ова чувство во мојот живот?
- Колку често го доживувам ова чувство и во кои ситуации?

ДО ЧАСОТ бр.7.

Вежба „Име и епитет (самооткривање)“

Секој учесник се опишува себеси користејќи три придавки. Остатокот од групата погодува кој стои зад овој опис.
Проверете дали сите членови на групата можат јасно да се видат.
Објаснете дека предложената игра го промовира развојот на интуицијата.
Секој учесник избира и запишува три епитети кои ја карактеризираат неговата личност.
Соберете ги листовите хартија и читајте ги белешките една по една. Играчите се обидуваат да погодат кој се опишал себеси на овој начин. Во исто време, учесникот што изразува ставови мора да ја оправда својата позиција, како и да ги слуша мислењата на другите членови на групата, кои можат да се согласат со неговите аргументи или да ги побијат и да ги изнесат своите.
Советувајте ги учесниците да не бараат веднаш да бидат препознаени, бидејќи тоа ќе им овозможи да добијат повеќе информации за нивниот впечаток за нив во групата. Секој е слободен да одлучи дали ќе му се отвори на крајот од натпреварот или ќе остане непризнаен.
Опции
Оваа игра може да се поедностави и да се понуди на групата на самиот почеток на работата, кога учесниците сè уште не се познаваат добро. За да го направите ова, едноставно побарајте од членовите на групата да се опишат себеси, нивното расположение, користејќи само три придавки. Покрај тоа, можете да ги поканите учесниците да ја изберат бојата што најмногу одговара на нивното расположение.

Вежба „Колега - слика“

Помислете на некој од вашите колеги. Која од дефинициите предложени овде би била погодна за карактеризирање на неговата личност (означете неколку квалитети):
вознемирен - смирен
расфрлани - наменски
затворено - друштвено
несериозен - сериозен
возбудлив - избалансиран
усогласен - принципиелен
„upstart“ - скромен
раздразлив - воздржан
лицемерен - искрен
песимист - оптимист
неподготвен - силна волја
глупав - паметен
агресивен - мирен
ранлив - непрекинат
безобразен - тактичен
мрзлив - трудољубив
бесчувствителен - одговорен
зло - добро
пасивен - активен
нарцисоидно - самокритично
Ако не можете да оцените колега користејќи само проценка од два фактори („глупаво - паметно“), тогаш поставете одредена оценка на секоја карактеристика, врз основа на систем од шест поени. Обидете се да оцените 5-7 од вашите колеги на овој начин.

Вежба „втор план“ (свесност за својата позиција во комуникацијата)

Кога комуницирате со колега од работа, обидете се да изработите за себе „втор план“ за разговор: како ве доживува соговорникот, што мисли за вас, што зборува, а што не кажува, што чувствува.
Направете разговор со друг наставник така што „вториот план“ што го презентирате е еден од водечките фактори во вашата комуникација. Не кажувајте нешто што би било непријатно за вашиот соговорник, обидете се да оставите добар впечаток за себе, размислете за последиците од вашите зборови.
Вежбата ја развива способноста да се биде свесен за својата позиција во комуникацијата.

Вежба „Учење да ја цениме индивидуалноста“

Кога би можеле да ја цениме сопствената индивидуалност, би ни било полесно да ја прифатиме другоста на партнерот.
Членовите на групата седат во круг, секој со хартија и молив.
На почетокот на играта, кажете нешто вака: "Ние често сакаме да бидеме сосема исти како останатите, и страдаме, чувствувајќи дека сме различни од другите. Понекогаш е навистина добро кога сме како сите други, но нашата индивидуалност не е помалку важно. Може и да се цени“.
Поканете го секој играч да напише за три работи што го прават поинаков од сите други во групата. Ова може да биде признание за нечии очигледни заслуги или таленти, животни принципи итн. Во секој случај, информациите треба да бидат позитивни.
Наведете три примери од вашиот сопствен живот за учесниците целосно да разберат што се бара од нив. Користете ја вашата имагинација и смисла за хумор за да создадете атмосфера за игра.
Учесниците ги запишуваат своите имиња и ја завршуваат задачата (3 минути). Советувајте дека ќе собирате белешки и ќе ги прочитате, а членовите на групата ќе погодат кој е автор на одредени изјави.
Соберете ги трудовите и уште еднаш забележете ги позитивните аспекти на фактот дека луѓето не се слични: стануваме интересни еден за друг, можеме да најдеме нестандардно решение за проблемот, да си дадеме импулси за промена и учење итн. прочитајте го секој текст и оставете ги играчите да погодат кој го напишал. Ако авторот не може да се „пресмета“, тој мора да се именува.

„АНЕКС ГОРЕ И АНЕКС ПОДОЛУ“
(АВТОР В.В. ПЕТРУСИНСКИ)

Пред да ја изведе оваа вежба, фасилитаторот ги информира учениците за две елементарни форми на дијалог - „продолжение одозгора“ и „продолжение одоздола“.
Често се случува во разговор некој од неговите учесници да се чувствува посигурен, како да се става над соговорникот, додека вториот може, напротив, да се наведне, оставајќи ја дланката на партнерот. Во првиот случај, набљудуваме „продолжување одозгора“, во вториот - „Продолжување одоздола“. Се верува дека еден од учесниците во дијалогот обично се приклучува, додека вториот едноставно ја извршува улогата што му е доделена.
Вежбата е секој од членовите на групата да побара од партнерот нешто во пар. Покрај тоа, тој МОРА да го направи ова двапати, првиот пат користејќи го „продолжението одозгора“, вториот - „продолжувањето одоздола“. После тоа, учесниците во дијалогот ги менуваат местата.
По завршувањето на вежбата, паровите одредуваат кој од нив е подобро прикачен одозгора, а кој одоздола. Така, сите членови на групата се поделени во два тима, во секоја има натпревар во „проширувањето“ во кое се подобри. Во секое од двете полувремиња се избира победник, кој на крајот од играта се среќаваат во парови и ги покажуваат своите вештини.
Забелешка: ако на децата им е тешко да го изберат победникот, улогата на жирито може да ја преземе возрасен - водач на групата.

Вежба „ИМЕНУВАЈ ГИ ВАШИТЕ СИЛИ“

Секој учесник во играта зборува неколку минути за своите силни страни, за она што го сака, цени и прифаќа во себе, за она што му дава чувство на самодоверба. Не е потребно. да се зборува само за позитивни квалитети, важно е бебето да зборува директно, без да ги навредува неговите заслуги. Обидете се да го натерате да употребува зборови што го натрупуваат јазикот што е можно помалку во својата приказна, на пример: „добро“, „тука“, „ако“ итн.
Оваа вежба ја развива способноста да размислувате позитивно за себе и да не се плашите да зборувате за себе пред другите. ДО ЧАСОТ 8. Играме бајка. Ајде да сумираме.Организациски момент. Поставете на работа. Вовед во темата.
„Составување бајка од група. (За да ја олесните задачата, прво можете да одредите кои ликови ќе бидат во оваа бајка: задолжително - позитивни и негативни). Проба, играње, дискусија за бајката, улоги. Сумирање на обука“. Рефлексија.

Лекцијата е насочена кон запознавање на учениците со концептот на конфликт. Идентификување на сопствениот стил на однесување во конфликтна ситуација, развој на особини на личноста неопходни за конструктивно решавање на конфликтни ситуации

Преземи:

Преглед:

Лекција со елементи од обуката „Конфликт. Разрешување на конфликти"

Цел: свесност од страна на средношколците за сопствените стратегии на однесување во конфликтни ситуации и формирање на ефективни вештини на однесување во конфликт.

Задачи:

• Воведете го концептот на конфликт.
• Идентификувајте го вашиот сопствен стил на однесување во конфликтна ситуација.
• Придонесете за развој на особини и квалитети на личноста неопходни за конструктивно решавање на конфликтни ситуации.

ученици од 9-то одделение

Опрема: компјутер, презентација на часот, материјал

Материјал:

1. Мека играчка.

2. Сад со вода.

3. 2 Whatman, маркери.

4. Лист со одговори за тестот„Проценка на сопственото однесување во конфликтна ситуација“.

5. Подгответе слики од животни лисица, був, младенче мечка, желка, ајкула (за секој учесник).

6. Стојачки табли (за секој учесник).

7. Хартија за вежбата „Моите можности“

8. Музика за вежбата „Опуштање“

Напредокот на лекцијата

Подгответе ја групата за лекцијата.

Вежба 1 Поздрав + желба.

Целта на вежбата: да се создаде пријателска атмосфера, расположение за плодна работа.

Едукативен психолог:"Здраво дечки. Мило ми е што ви посакувам добредојде на нашата лекција. Денес нашата лекција ќе биде посветена на проблемот со конфликтите. И предлагам средбата да започне со изјава - желби еден на друг за денес. Треба да биде краток, до еден збор. Му фрлате играчка на некој што сакате да посакате, а во исто време ја кажувате оваа желба. Оној на кого му била фрлена играчката, пак, ја фрла на другиот, изразувајќи ја својата желба за денес. Внимателно ќе следиме дека играчката ги посетува сите, ќе се обидеме да не пропуштиме никој.

Дискусија:

Како се чувствуваше кога си ги изразуваше своите желби на друг?

Какви беа вашите чувства и состојби кога ви се обратија со желби?

Едукативен психолог:Училиштето е простор каде стотици луѓе, и деца и возрасни, се среќаваат секој ден. Не е ни чудо што во нивните заеднички активностиима многу конфликтни ситуации.

Согласете се дека во секојдневниот живот сме сведоци и често учесници во разни конфликти.

Вежба 2 „Дајте го концептот на конфликт“

(Групна работа)

Сега ќе бидеме поделени во 2 групи: за ова, пресметајте во првата секунда, Размислете и напишете ги во секоја група одговорите на прашањата:

Што мислите, што е конфликт?

Која е најчеста причина за конфликт?

Дискусија: што е конфликт?

1 група

2 група

Едукативен психолог:

И така, да преминеме на самиот концепт на конфликт.Конфликт (од лат. конфликтус) значи судир. Или конфликтот може да се сфати како конфронтација на субјектите за противречноста што се појавила, реална или замислена.

„Конфликтите се стравот на барем едната страна дека нејзините интереси се прекршени, игнорирани или повредени од другата страна“.

Според социологот В.А. Јадов: „Конфликтот е нормална состојба на општеството; во секое општество, секогаш, во секое време, имало, има и ќе има конфликтни ситуации“. Конфликтите се неизбежни, дури и ако односите со другите луѓе се градат на мир и хармонија.

Парабола. Мудреците и слонот

Многу одамна, во едно гратче имаше шест слепи мудреци. Еден ден во градот бил донесен слон. Мудреците сакаа да го видат. Но како? „Знам“, рече еден мудар човек, „ќе го почувствуваме тоа“. „Добра идеја“, рекоа другите, „тогаш ќе знаеме каков слон е тој“. Така, шест луѓе отишле да го видат слонот. Првиот почувствува големо рамно уво. Полека се движеше напред-назад. „Слонот е како навивач! викна првиот мудрец. Вториот мудар му ги допрел нозете на слонот. „Тој изгледа како дрво! - извика тој. „И двајцата грешите“, рече третиот, „тој изгледа како јаже. Овој човек пипкаше по опашката на слон. „Слонот е како копје“, извика четвртиот. „Не, не“, извика петтиот, „слон, како висок ѕид! Зборуваше вака, чувствувајќи ја страната на слонот. Шестиот мудрец го повлекол стеблото на слонот. „Сите грешите“, рече тој, „слонот е како змија“. - "Не, на јаже!" "Змија!" "Ѕид!" "Не сте во право!" "Јас сум во право!" Шестте слепи врискаа еден на друг цел час. И никогаш не знаеле како изгледа слон.

Што мислите, што се крие зад овој конфликт?

(Ова е недоразбирање, спор, разидување на мислења... Причините за конфликтите се толку разновидни што сè уште не можат ригорозно да се класифицираат).

Дискусија

Кои се причините за конфликти? Прочитајте

Наставник-психолог.Во животот веројатно сте наишле на конфликти, конфликтни ситуации. Опишете ги и како се чувствувавте.

Децата даваат примери од нивниот живот.

Едукативен психологСудејќи според вашите одговори, сте доживеале негативни емоции, најчесто лутина, иритација, огорченост. Можеше ли да се избегне конфликтот? Како?

Едукативен психолог. Со други зборови, требаше да не се лутиме и да викаме (или дури да брзаме да се бориме), туку да останеме смирени. Што значи тоа?

Едукативен психологОстанете смирени значи:
Однесувајте се кон другите со почит, слушајте го гледиштето на другиот до крај.
Контролирај се! Не дозволувајте гневот или стравот од насилство да ве поразат.
Зборувајте тивко, не навредувајте.
Дајте му шанса на другата личност да се повлече.
За да се воздржите, на пример, подобро е да заминете, истовремено извинувајќи се.
Компромис (компромис).
Користете хумор секогаш кога е можно.

Кој е изворот на конфликти?Пред сè, тоа е неможноста да се контролира емоционалната состојба; тајност;недоразбирање; агресивност; разлика во цели, интереси итн.

едно лице мора да има способност да го одреди моментот на потеклото на конфликтот, ефикасно да решава спорови и несогласувања. Конфликтот може да се користи како извор на животно искуство, самообразование и самоучење. Таквото знаење ќе помогне правилно решениево иднина и избегнувајте конфликт.

Постојат многу видови на конфликти, вклучувајќи:

интраперсонален конфликткаде учесниците во конфликтот не се луѓе, туку различни психолошки фактори на внатрешниот свет на поединецот, често навидум или некомпатибилни: потреби, мотиви, вредности, чувства. Ова е таканаречената способност да се „живее во хармонија со себе“.

Примери на интраперсонален конфликт

меѓучовечки конфликт - ова е најчестиот тип на конфликт- претставена од две страни.

Интерперсоналниот конфликт може да биде СЕКАДЕ.
Интерперсоналниот конфликт се манифестира во интеракцијата помеѓу две или повеќе лица. Во меѓучовечките конфликти, субјектите се соочуваат едни со други и директно, лице в лице, го средуваат својот однос. Ова е еден од најчестите типови на конфликти. Тие можат да се појават и меѓу соучениците и меѓу најблиските луѓе.
Во меѓучовечки конфликт, секоја страна се обидува да го одбрани своето мислење, да и докаже на другата дека не е во ред, луѓето прибегнуваат кон меѓусебни обвинувања, напади едни на други, вербална злоупотреба и понижување итн. Ова однесување предизвикува остри негативни чувства кај субјектите на конфликтот. емоционални искуства, кои ја влошуваат интеракцијата на учесниците и ги предизвикуваат на екстремни акции. Во конфликт, станува тешко да управувате со вашите емоции. Многу од неговите учесници имаат негативно здравје долго време по решавањето на конфликтот.

Примери на меѓучовечки конфликти

Меѓугрупен конфликт.Учесниците се различни групи, меѓу кои може да настанат конфликти.

Примери за меѓугрупен конфликт

Помеѓу индивидуална и групна. Групата поставува свои стандарди на однесување и комуникација. Секој член на таква група мора да ги почитува. Отстапувањето од прифатените норми групата го смета за негативна појава, настанува конфликт помеѓу поединецот и групата.

Конфликт помеѓу поединецот и групатаможе да се должи на фактот што очекувањата на групата се во конфликт со очекувањата на поединецот.
Конфликтите од овој вид вклучуваат „конфликти на адаптација“. Тие се јавуваат помеѓу новодојденците и правилата и нормите на меѓучовечката комуникација кои се развиле во оваа група.

Конфликтни функции:

Позитивно:

• детант помеѓу конфликтните страни;
• добивање нови информации за противникот.

Негативно:

• високи емоционални, материјални трошоци;
• влошување на односите;
• губење на контакти.

Така, конфликтот не може да се смета само како негативна појава.

Кои се фазите на конфликтот?

• фаза - појава на конфликт (појава на контрадикција)
• сцена - свесност за оваа ситуација како конфликт барем на едната страна. Во конфликтна ситуација, страните имаат пристрасна перцепција на реалноста и гледаат само факти кои го потврдуваат нивното толкување на конфликтот.Да дадеме пример од древната кинеска литература: „Едно лице изгуби секира, размислуваше за синот на соседот и почна да го гледа: оди како да украл секира и изгледа како да украл секира, зборува како да украл. секира.Со еден збор,секој гест,секое движење му го даваат како крадец.Но набргу тој човек почнал да ја копа земјата во долината и си ја нашол секирата.Следниот ден го погледнал синот на соседот: не изгледа како крадец ниту со гест ниту со движење“.
• фаза - конфликтно однесување.
• фаза - исходот од конфликтот (конструктивен, деструктивен, замрзнување на конфликтот)

Тест. „Проценка на сопственото однесување во конфликтна ситуација“.

Инструкции: Момци! Обидете се искрено да одговорите на прашањето: „Како обично се однесувате во конфликтна ситуација или спор?“. Ако сте склони кон ова или она однесување, ставете соодветен број поени по секој број на одговор што карактеризира одреден стил на однесување.

Ако се однесувате вака:

често - стави 3 поени;

од случај до случај - 2 поени;

ретко - 1 поен.

Прашање: „Како обично се однесувате во спор или конфликтна ситуација?

Одговори:

1. Се заканувам или се карам.
2. Се обидувам да го прифатам гледиштето на противникот, го сметам за мое.
3. Барате компромиси.
4. Признавам дека грешам, дури и ако не можам целосно да верувам.
5. Го избегнувам непријателот.
6. Сакам да ги постигнам своите цели без разлика на се.
7. Се обидувам да сфатам со што се согласувам, а со што не се согласувам.
8. Одам на компромис.
9. Се предавам.
10. Ја менувам темата.
11. Упорно повторувам една мисла додека не ја постигнам целта.
12. Се обидувам да го најдам изворот на конфликтот, да разберам како сето тоа започна.
13. Малку ќе попуштам и со тоа ќе ја турнам другата страна да направи отстапки.
14. Нудам мир.
15. Се обидувам се да претворам во шега.

Формулар за одговор

	прашање	поени	прашање	поени	прашање	поени	сума
"НО"
"Б"
"ВО"
"Г"
"Д"

Обработка на резултатите од тестот: Пресметајте го бројот на поени за линиите A. B, C, D, E - соодветно. Секоја буква одговара на одреден тип на однесување, ставете го бројот на точки на секоја линија и определете го вашиот водечки тип на однесување. Најголемата количина укажува на индивидуалните карактеристики на однесувањето.

Подигнете ги рацете оние кои освоиле најмногу поени на скалата 1 и дајте им слики од ајкули; на II скала - слики со ликот на був; на III скала - слики што прикажуваат лисица, на IV - младенче мечка, на V - желка.

Ако сте постигнале најмногу поени под буквите:

"НО" - Ова е „тежок тип на конфликт и решавање на спорови“. Стоите до крај, бранејќи ја својата позиција. Со сите средства, се стремите да победите. Ова е тип на човек кој секогаш мисли дека е во право.Тип 1 „Ајкула“ - моќта стратегија на целта, конфликтот се решава со победа само за себе (доминација).

Фокусирање само на сопствените интереси и игнорирање на интересите на партнерот, односно желбата да се постигнат своите интереси на сметка на другиот.

Предности: негативните емоции не се акумулираат; погоден за вонредни ситуации.

Недостатоци: конфликтот не се решава правично; постојан конфликт со сите

"Б" - Ова е „демократски“ стил. Вие сте на мислење дека секогаш можете да се согласите. За време на спор се обидувате да понудите алтернатива, барате решенија кои би ги задоволиле двете страни.Тип 2 „був“ - мудра птица, ги вреднува и целите и односите, отворено ги дефинира позициите и излезите во заедничката работа за постигнување цели, бара да најде решенија што ги задоволуваат сите учесници (соработка).

Предности: правично, конечно решавање на конфликтот.

Недостатоци: Тешко е да се биде „був“, бидејќи треба да размислувате не само за себе, туку и за другите.

"ВО" - Ова е „компромисен“ стил. Од самиот почеток се согласувате на компромис.Компромис е отстапка во мислењата или постапките на двете страни. Преку и врз основа на меѓусебни отстапки се решаваат конфликтите меѓу страните. Тоа може да значи и меѓусебен договор.договор на претставници на различни гледишта и интереси врз основа на меѓусебни отстапки.

Тип 3 „Лисица“ - стратегија на лукав компромис, со добри односи, ги постигнува своите цели (компромис).

Предности: брзо решавање на конфликтот, но не секогаш праведно.

Недостатоци: незадоволството може да се акумулира кај луѓето

"Г" - „мек“ стил. Со добрина го уништуваш противникот. Подготвено прифатете ја гледната точка на непријателот, отфрлете ја вашата.Тип 4 „Мечка младенче“ - измазнување на аглите: таквите луѓе сакаат да бидат разбрани и ценети, за што го жртвуваат успехот (усогласеност).

Придобивки: Односите меѓу луѓето се одржуваат.

Недостатоци: конфликтите не се решаваат, се акумулираат и повторно се враќаат

"Д" - стил на „напуштање“. Вашето мото е „заминете на време“. Се обидувате да не ја влошите ситуацијата, да не го доведете конфликтот во отворен судир“.Тип 5 „Желка“ - одење под школка, одбивање да се постигнат цели и од учество во односи со други учесници, една од опциите за самодоволност (избегнување).

Придобивки: Тоа е „безбеден стил на ризик“; Самиот човек не создава конфликти.

Недостатоци: конфликтот не е решен и може да се појави по некое време.

Сега го знаете вашиот стил на однесување во конфликт.

Вежба 3

Палета на стратегии за однесување во ситуација.

Упатство: веќе стебеа поделени во 2 групи. Секоја група добива по 1 случај. Задачата на групата е да илустрира 5 постоечки стилови на одговор во предложената ситуација.

Ситуација за првата група. Вашиот соученик вчера позајми од вас 30 рубли за ручек и вети дека ќе ви ги врати следниот ден. Се потпревте на неговата чесност и не зедовте пари со себе денес.

групна ситуација. Соседот на бирото за време на контролата гледа во вашата тетратка и ве доведува во неволја.

Дискусии: Кој од стиловите на одговор е најуспешен, најснаодлив.

Едукативен психолог:И следниов алгоритам ќе ви помогне да го решите конфликтот:

Чекор 1: Зошто?

Откријте зошто учесниците во конфликтот го сакаат тоа што го сакаат.

Чекор 2: Зошто?

Утврдете ги потребите на учесниците, а не само нивните цели

Чекор 3: Како?

Кои се решенијата?

Чекор 4: Што?

Кое решение ќе одговара на сите.

За да спречите конфликт, треба да ги знаете правилата за комуникација без конфликти:

1. Не користете конфликтногени: тоа се зборови кои можат да доведат до конфликт.
2. Не одговарајте со конфликтоген на конфликтноген
3. Покажете емпатија (емоционална подложност, емпатија) кон соговорникот.
4. Направете што е можно повеќе позитивни пораки

Меѓутоа, ако конфликтот е зрел, постојат ефективни начини за негово решавање:

1. Невозможно е да се одложи решението на задоцнетиот конфликт.
2. Ако конфликтот е неизбежен, иницирајте го сами.
3. Настојувајте искрено и сериозно да го разберете гледиштето на другиот.
4. Брзо признајте ја вашата грешка, погрешниот чекор, останете пред можните критики.
5. Чувајте ја иницијативата, диктирајќи ги емоциите, пред сè - смиреност.

Како да излезете од конфликтна ситуација?

1. Важно е не само да се сеќавате на вашата позиција и да ја разберете позицијата на другата страна.

2. Барајте разбирање, а не победа.Смирено разговарајте за причините за конфликтот.

3. Внимавај што кажуваш.Понекогаш е подобро да се молчи.

4. Зборувајте за проблемот, не за личноста.

5. Бидете искрени со себе и со соговорникот.

6. Управувајте со вашите емоции.

7. Ако конфликтот стивне, излезете од него. Простете си себеси и на противникот.Простувањето ослободува, ги обновува односите, ги елиминира негативните емоции.

Така, решението на конфликтите не е во помирување на позициите, туку во разјаснување на интересите, кои ви овозможуваат да ги средите опциите за решавање на ситуацијата..

Ослободете го стресот во конфликт

Психолозите нудат многу опции за излегување од стрес или релаксација. Еден од нив е да погледнете во запалена свеќа и да се опуштите.

Ментална саморегулација- ова е управување со нечија психо-емоционална состојба, постигнато со влијание на човекот врз себе со помош на зборови, ментални слики, контрола мускулен тони здив.

Спонтани (несвесни) начини на саморегулација:

Смеа, насмевка, хумор;

Размислувања за нешто што ја загрева душата, пријатно;

Различни движења како голтка, мускулна релаксација;

Набљудување на пејзажот надвор од прозорецот;

Испитување цвеќиња во собата, фотографии, други работи што се пријатни или скапи за некоја личност;

Ментален апел до повисоките сили (Бог, Универзумот, одлична идеја);

Вдишување на свеж воздух;

Искажување пофалби, комплименти на некој исто така;

Танцување;

Музика;

Вкусна храна;

Масажа;

Сонувајте.

Саморегулирањето може да се изврши со користење на четири главни алатки, кои се користат поединечно или во различни комбинации:

1. Методи поврзани со контрола на дишењето;

2. Методи поврзани со контрола на мускулниот тонус, движење;

3. Методи поврзани со управувањето со менталните слики;

4. Методи поврзани со вербално влијание.

Како резултат на саморегулација, може да се појават три главни ефекти:

Смирувачки ефект (елиминација на емоционална напнатост);

Ефектот на закрепнување (слабеење на манифестациите на замор);

Ефект на активирање (зголемена психофизиолошка реактивност).

Важно:

Разберете кои природни механизми за ослободување од стрес и празнење, зголемување на тонот што ги поседувате;

Препознајте ги;

Префрлете се од спонтана примена на природни методи на регулација кон свесност за да управувате со вашата состојба;

Вежба 4 Релаксација.

Ајде да направиме пауза и да направиме вежба која потоа можете да ја правите секогаш кога ќе се чувствувате навредено од некого. Ја ослободува акумулираната негативна енергија. Тоа ќе ви помогне да излезете од конфликтни ситуации.

Упатство: Стоејќи, затегнете ги сите мускули и вдишете длабоко. Задржете го здивот и мускулите во состојба на напнатост неколку секунди. Издишува! Почувствувајте како тензијата ве остава од глава до пети. Повторете ги вашите чекори неколку пати. Додека ја правите оваа вежба, постојано размислувајте за личноста која го предизвикува вашиот гнев и иритација. Чувствувате како ве напуштаат негативните емоции, огорченоста, лошото расположение, агресивноста: тие допираат до врвовите на вашите прсти и излегуваат низ ѓонот на чевлите. Направете чекор напред, оставајќи го зад себе „лутината“.

Затворете ги очите и запомнете ги сите што сте ги навредиле поради нешто. Обидете се ментално да им простите.

Следната вежба ќе ви помогне да се ослободите од насобраната огорченост и гнев.

Вежба 5 „Карикатура на непријателот“.

Нацртајте го вашиот „непријател“ во форма на чудесно животно. Да, пострашно! Со рогови, огради, копита.

Времето да се заврши оваа задача е 5 минути .

И тогаш можете да си играте со него. На пример, имате конфликти со соученик (-com). Затоа нацртајте ја (него) во форма на змеј што дише со оган. А потоа „ставете“ во кафез со огромни брави. Или испратете го (него) на друга планета во огромна ракета. Тоа е тоа, конфликтот заврши!
Сега слушајте ги вашите емоции. Зошто мислите дека со цртање карикатура на вашиот непријател, па дури и испраќање во кафез или на далечна планета, ви стана полесно?

Вежба 7

Саморефлексија „Моите можности“

1. Нацртајте ја сопствената дланка на парче хартија.
2. Во центарот на дланката напишете ја најважната причина што ве спречува да се однесувате конструктивно во конфликтни ситуации.
3. Во контурата на секој од прстите напишете нешто ново што сте го научиле и што може да ви биде корисно за решавање на можни конфликти.

Постарите студенти ја завршуваат предложената задача во рок од 5 минути. После тоа, оние кои сакаат да ги кажат своите одговори.

Вежба 8 ЧЕША НА МИР

Цел: почитување и грижа еден за друг.

Ви предлагам наизменично да ја подавате оваа шолја еден на друг, кој се наполнува до гребенот со вода за да не падне ниту една капка.

Завршен дел

Ве молам кажете ми го вашето мислење за курсот

Што научивте за конфликтот?
Што те интересираше најмногу?
Што ви се допадна најмногу?
Општо мислење за лекцијата?

„Додека го живееме животот, ние повторно и повторно се наоѓаме во зона на конфликт, но не треба да се плашиме од оваа објективна околност. Треба да ги решаваме конфликтите на таков начин што никој не гледа дека имало конфликти. И како заклучок, би сакал да ви кажам дека употребата на конструктивни начини за решавање на конфликтот ќе ви помогне да задржите пријатели, а не да создавате непријатели.

добиваат инструкции како да се решат конфликтите

Обука за тинејџери „Начини за излез од конфликтот“

Цел:

1. Формирање на вештини ефективно однесувањево конфликтни ситуации.

Задачи:

1. Формирање став кон конфликтите како нови можности за креативност и само-подобрување.
2. Запознавање со начини на управување со меѓучовечки конфликти.

3. Развој на способност за адекватен одговор на конфликт различни ситуацииразвој на способност за спречување на конфликти.

4. Развој на вештини за „I-изјави“ кои придонесуваат за разрешување на конфликтни ситуации.

5. Настава за избор на ефективни стратегии за решавање на меѓучовечки конфликти, кои овозможуваат не само конструктивно решавање на проблемите што се појавуваат, туку и одржување на односите меѓу луѓето.

Обуката е наменета за тинејџери и млади мажи од 9-10-11 одделение.

Структура на лекцијата:

1. Вовед(Загреј се).

2. Главниот дел (работен).

3. Завршување (фидбек).

Обуката е наменета за 9 сесии од 1 час.

Тематско планирање:

	Теми	Број на часови
		теорија	вежбање	други
	Што е конфликт и што го предизвикува.
	Комуникациски вештини
	Ставови кон конфликти
	Вежбање на вештините „Јас-изјави“.
	Управување со конфликти
	Стратегија за разрешување на меѓучовечки конфликти
	Бизнис игра „Бродопаднат“
Вкупно: 9 часа

Очекувани резултати:

Проширете го разбирањето на видовите и динамиката на конфликтите

Проширете ја регулативата адаптивни одговориза конфликтни ситуации

Совладете ги техниките на „I-statements“

Да се ​​совлада стилот на соработка како еден од главните елементи во спречувањето на разрешување конфликти

Идентификувајте ги факторите на ефективна комуникација кои придонесуваат за постигнување на меѓусебно разбирање

Дијагностика:

Евалуација на видовите на однесување во конфликтна ситуација според К.Томас

Прашалник за дијагностика на состојбата на агресија „Баса-Дарки“

Прашалник за личност од 16 фактори од R. Cattell

Воведниот дел од сесијата вклучува прашања за состојбата на учесниците и една или две вежби за загревање.

На пример: „Како се чувствуваш?“, „Што се сеќаваш од претходната лекција?“ Различни вежби се користат и како загревање, кои им овозможуваат на учесниците да се префрлат од нивните грижи да работат во група, да станат поактивни, да се прилагодат на понатамошна работа на одредена тема и да се вклучат во „овде и сега “ ситуација. Овие вежби обично не се дискутираат од групата.

ВЕЖБИ ЗА ЗАГРЕВАЊЕ

„Асоцијација со средбата“

Учесниците се поканети да ја изразат својата поврзаност со состанокот. На пример: „Ако нашата средба беше животно, тоа ќе беше ... куче“.

"Временска прогноза"

Упатство. „Земете лист хартија и моливи и нацртајте слика што одговара на вашето расположение. Можете да покажете дека имате „лошо време“ или „предупредување за бура“ во моментов, или можеби сонцето веќе сјае за вас.

"машина за пишување"

На учесниците им се дава збор или фраза. Буквите што го сочинуваат текстот се дистрибуираат меѓу членовите на групата. Тогаш фразата треба да се каже што е можно побрзо, секој да го повика своето писмо, а во интервалите помеѓу зборовите, сите да плескаат со рацете.

„Џуџиња и џинови“

Сите стојат во круг. На командата: "Џиновите!" - сите стојат, но на команда: „Џуџиња!“ - треба да седнеш. Домаќинот се обидува да ги збуни учесниците - сквоти во тимот на „Џиновите“.

„Сигнал“
Учесниците стојат во круг, доволно блиску и се држат за раце зад себе. Некој благо стискајќи ја раката испраќа сигнал во форма на низа од брзи или подолги стискања. Сигналот се пренесува во круг додека не се врати кај авторот. Како компликација, може да се испратат неколку сигнали истовремено, во една или во различни насоки на движење.

"пакет"

Учесниците седат во круг, блиску еден до друг. Рацете ги држат соседите на колена. Еден од учесниците „го праќа пакетот“ со лесно плескање по ногата на еден од соседите. Сигналот мора да се пренесе што е можно поскоро и да се врати во круг до неговиот автор. Можни се варијанти на сигнали (различен број или типови на движења).

"Пресоблекувална"

Упатство:

Сега полека да шетаме низ собата... Сега замислете дека собата е исполнета со гуми за џвакање, а вие ја туркате... И сега собата стана портокалова - портокалови ѕидови. Подот и таванот, се чувствувате исполнети со енергија, весели и лесни како меурчиња во Фанта... И сега врне, сè наоколу стана сино и сиво. Ти си тажен, тажен, уморен...

„Румачки мотор“

Упатство:

Дали сте виделе вистински трки со автомобили? Сега организираме нешто како автомобилска трка во круг. Замислете татнеж на тркачки автомобил - „Рррмм!“ Еден од вас започнува со велејќи „Рррмм!“ и брзо ја врти главата налево или надесно. Неговиот сосед, во чиј правец се сврте, веднаш „влегува во трката“ и брзо го кажува своето „Рррмм!“, свртувајќи се кон следниот сосед. Така, „рикањето на моторот“ брзо се пренесува во круг додека не заврши целосна револуција. Кој би сакал да започне?

ВЕЖБИ ЗА ПОВРШУВАЊЕ

„Аплауз во круг“

Упатство:

Направивме добра работа денеска и би сакал да ви понудам игра во која аплаузот на почетокот е тивок, а потоа станува се посилен и посилен.

Олеснувачот почнува тивко да плеска со рацете, гледајќи и постепено приближувајќи се кон еден од учесниците. Потоа овој учесник го избира следниот од групата, на кој и двајцата му аплаудираат. Третиот го избира четвртиот итн. целата група му аплаудира на последниот учесник.

"Подарок"

Учесниците стојат во круг

Инструкции: Сега ќе си правиме подароци еден на друг. Почнувајќи од водачот, секој за возврат прикажува предмет користејќи пантомима и му го предава на соседот од десната страна (сладолед, еж, тежина, цвет итн.)

„Ви благодариме за пријатното искуство“

Упатство:

Ве молиме застанете во круг. Сакам да ве поканам да учествувате на мала церемонија која ќе ни помогне да ги изразиме нашите чувства на пријателство и благодарност еден кон друг. Играта оди вака: еден од вас стои во центарот, другиот доаѓа до него, се ракува и вели: „Ви благодариме за пријатната лекција!“. И двајцата остануваат во центарот, сè уште држејќи се за рака. Потоа доаѓа трет учесник, го зема првиот или вториот за слободна рака, ја тресе и вели: „Ви благодарам за пријатната лекција! Така, групата во центарот на кругот постојано расте. Сите се држат за рака. Кога последниот член ќе се приклучи на вашата група, затворете го кругот и завршете ја церемонијата со тивко, цврсто тројно ракување.

Лекција 1. Што е конфликт.Причини за појава.

Цел: Разбирање на природата на конфликтот.

1. Вклучување во часот.

Како се чувствуваш?

Со какво расположение дојдовте на час?

2. Главниот дел.

Задача 1. „Што е конфликт“

Учесниците се поканети да напишат на мали листови со дефиниции за конфликти („Конфликтот е...“). После тоа, листовите со одговори се ставаат во импровизирана „кошница со конфликти“ (кутија, торба, капа, торба) и се мешаат. Олеснувачот по ред му приоѓа на секој учесник, нудејќи му да земе еден од листовите и да го прочита напишаното. Така, можно е да се дојде до дефиницијата за конфликт.

Крајна линија: конфликтот е контрадикција, судир на спротивставени ставови, интереси, гледишта, форми на однесување. Несогласување меѓу луѓето, полн со сериозни последици за нив, тешкотии во воспоставувањето нормални односи.

Задача 2. Работа во микрогрупи

За формирање на микрогрупи од 5 - 6 лица, се нуди опција за игра. Обоените токени се подготвуваат однапред (бројот на токени се одредува според бројот на играчи, бројот на бои на жетоните се одредува според бројот на микрогрупи). На учесниците им се дава можност да изберат токен од која било боја. Така, во согласност со избраниот токен, се формираат микрогрупи на учесници со токени со иста боја. На пример, микро група учесници со црвени токени, микро група учесници со жолти токени итн.

Задачата на учесниците во оваа фаза:

Утврдете ги причините за конфликти во вашите микрогрупи.

По работата во микрогрупи, учесниците се собираат за да разговараат за случувањата. Изразените мисли со одредено уредување се пишуваат на лист за цртање.

Исход: - значи, што води до конфликт?

Некомуникација, несоработка и недостаток на позитивна афирмација на идентитетот на другиот. Тоа е како санта мраз, чиј мал, видлив дел - конфликтот - е над водата, а три компоненти се под вода.

Така, видливи се начините за решавање на конфликтот: - ова е способност за комуникација, соработка и почитување, позитивно потврдување на личноста на другиот. Оваа идеја е претставена и како санта мраз.

3. Завршен дел

Да се ​​заблагодариме.

Сесија 2. Комуникациски вештини

Цел: да се проучи процесот на развивање и донесување групна одлука во текот на комуникацијата и групната дискусија.

1. Вклучување во часот.

Вежби за загревање („Асоцијација со состанок“, „Временска прогноза“, „Машина за пишување“, „Џуџиња и гиганти“, „Сигнал“, „Парцела“, „Соблекувална“, „Гремо мотор“ 1-2 вежби за избор од).

2. Главно тело:

Игра „Балон“

Ги замолувам сите внимателно да ги слушаат информациите.

Замислете дека сте екипаж на научна експедиција која се враќа во балон со топол воздух по завршувањето на научните истражувања. Спроведовте воздушно фотографирање на ненаселени острови. Целата работа е завршена успешно. Веќе се подготвувате да се сретнете со семејството и пријателите, летајќи над океанот и 500-550 километри до земјата. Се случи неочекуваното - од засега непознати причини, во обвивката од балонот се формира дупка низ која избегал гасот што ја наполнил школката. Топката почнува брзо да паѓа. Сите вреќи со баласт (песок) кои беа складирани во гондолата со балон за оваа прилика беа фрлени во морето. Извесно време падот забави, но не запре. Еве список на предмети и работи што останале во кошот на топката:

	Име	Количина
	Јаже	50 м
	Комплет за прва помош со лекови	5 кг
	Хидрауличен компас	6 кг
	Конзервирано месо и риба	20 кг
	Секстант за лоцирање по ѕвездите	5 кг
	Пушка со опсег и муниција	25 кг
	Слатки различни	20 кг
	Вреќи за спиење (по една за секој член на екипажот)
	Ракетен фрлач со сет од ракети	8 кг
	Шатор со 10 седишта	20 кг
	боца со кислород	50 кг
	Збир на географски карти	25 кг
	Канистер за вода за пиење	20л
	Транзисторско радио	3 кг
	Надувување од гума за чамци	25 кг

По 5 минути топката почна да паѓа со иста, многу голема брзина. Целата екипа се собра во центарот на кошот за да разговара за ситуацијата. Треба да одлучите што и по кој редослед да фрлите во вода.

Ваша задача е да одлучите што и во која секвенца треба да се фрли. Но, прво, донесете ја оваа одлука сами. За да го направите ова, треба да земете лист хартија, да ја преработите листата на предмети и работи, а потоа, на десната страна до секоја ставка, да ставите сериски број што одговара на значењето на предметот, тврдејќи нешто вака: „На прво место ќе ставам сет карти, бидејќи воопшто не е потребен, на втората е резервоар за кислород, третата е слатки итн.

При определувањето на значењето на предметите и нештата, т.е. редослед по кој ќе се ослободите од нив, треба да имате предвид дека се е фрлено, а не дел, т.е. сите бонбони, а не половина.

Кога донесувате индивидуална одлука, треба да се соберете во центарот (во круг) и да започнете да развивате групна одлука, водена од следниве правила:

1) секој член на екипажот може да го каже своето мислење;

2) бројот на изјави на едно лице не е ограничен;

3) одлуката е донесена кога за неа гласаат сите членови на екипажот без исклучок;

4) ако барем едно лице се противи на донесувањето на оваа одлука, тоа не е прифатено, а групата мора да бара друг излез;

5) мора да се донесат одлуки во однос на целиот список на предмети и работи.

Времето на располагање на екипажот е непознато. Колку долго ќе продолжи падот? Во голема мера зависи од тоа колку брзо донесувате одлуки. Ако екипажот едногласно гласа да исфрли некој предмет, тој се смета за исфрлен, а тоа може да го забави падот на топката.

Ви посакувам успешна работа. Главната работа е да останете живи. Ако не можете да се согласите, ќе се скршите. Запомнете го ова!"

Време за игра: 20 - 25 минути.

Исход:

Ако групата успеа да ги донесе сите 15 одлуки со 100% гласање:

Ви честитам, успеавте.

Што мислите дека е причината за успешното завршување на задачата?

Доколку не успеале да ги донесат сите 15 одлуки во даденото време:

Екипажот се урна

Ајде да размислиме за причините што доведоа до оваа катастрофа.

Ги анализираме резултатите и текот на играта, ги разбираме причините за успехот или неуспехот, ги анализираме грешките и се обидуваме да дојдеме до заедничко мислење.

3. Завршен дел

Да се ​​заблагодариме

Завршна вежба („Аплауз во круг“, „Подарок“, „Ви благодариме за пријатна лекција“ вежба по ваш избор).

Сесија 3. Комуникациски вештини

1. Вклучување во часови.

Ајде да ги споделиме нашите впечатоци од претходната лекција.

Вежби за загревање („Асоцијација со состанок“, „Временска прогноза“, „Машина за пишување“, „Џуџиња и џинови“, „Сигнал“, „Испраќање“, „Соблекувална“, „Руморен мотор“ -1-2 вежби до изберете од).

2. Главно тело:

Задача 1. „Гласини“

Активни играчи во оваа игра се 6 учесници. Останатите се набљудувачи, експерти. Четворица учесници ја напуштаат просторијата некое време. Во тоа време, првиот учесник кој останува мора да му прочита на вториот играч кратка приказна или заплет понудени од домаќинот. Задачата на вториот играч е внимателно да слуша, за потоа добиената информација да ја пренесе на третиот учесник, кој ќе мора да влезе во просторијата на сигнал. Третиот играч, откако ќе ја слушне приказната за вториот играч, мора да му ја прераскаже на четвртиот и така натаму.

По завршувањето на оваа задача, учесниците ја препрочитуваат приказната за сите учесници во играта. Секој играч може да ја спореди својата верзија на прераскажувањето со оригиналот. Како по правило, во процесот на прераскажување, оригиналната информација е искривена.

Што се случи со информацијата?

Можна приказна за играта Rumors:

„Се шетав низ затворениот кооперативен пазар кога видов полициски автомобили кои застануваат на сите врати. Имаше две лица до мене кои ми изгледаа сомнително; едниот изгледаше многу вознемирен, а другиот преплашен. Првиот ме фати за рака и ме турна внатре во трговскиот кат. „Преправи се дека си мое дете“, шепна тој. Слушнав како полицаецот вика: „Тие се тука!“ „Само што дојдов на шопинг со мојот син.“ „Како се вика?“ прашал полицаецот. „Се вика Сергеј“, рече еден маж, додека друг рече: „Се вика Коља.“ Полицајците разбраа „Овие луѓе не ме познаваат. Тие направија грешка. побегна. Натрчаа на женски тезга. Јаболка и зеленчук се тркалаа насекаде. Видов некои од моите пријатели ги земаа и ги ставија во џебовите. Мажите истрчаа низ вратата.“ од страната на зградата и нов. Ги чекаа дваесетина полицајци. Се прашував што направија. Можеби тоа има врска со мафијата“.

Исход: - Со какви потешкотии наидовте при добивањето и пренесувањето на информации (ако ги има)?

Што се случува со комуникацијата на луѓето во случај на искривување на информациите?

Со кои се опциите за раскажување приказни во споредба со?

Задача 2. „Опции за комуникација“

Учесниците се поделени во парови.

„Синхрон разговор“ Двајцата учесници во пар зборуваат во исто време по 10 секунди. Можете да предложите тема за разговор. На пример, „Книга што неодамна ја прочитав“. На сигнал, разговорот е прекинат.

„Игнорирај“. Во рок од 30 секунди, еден учесник од парот зборува, додека другиот целосно го игнорира во тоа време. Потоа ги менуваат улогите.

"Грб со грб". За време на вежбата, учесниците седат со грб еден кон друг. Во рок од 30 секунди, едниот учесник зборува, додека другиот го слуша. Потоа ги менуваат улогите.

„Активно слушање“. Една минута, едниот учесник зборува, а другиот внимателно го слуша, при што целиот негов изглед покажува интерес да комуницира со него. Потоа ги менуваат улогите.

Исход: - Како се чувствувавте за време на првите три вежби?

Дали се чувствувавте како да слушате со напор, дека не е така лесно?

Што ве спречи да се чувствувате удобно?

Како се чувствувавте за време на последната вежба?

Што ви помага да комуницирате?

3. Завршен дел

Комуникацијата е процес на интеракција меѓу луѓето, размена на информации меѓу нив, нивно взаемно влијание.

Вежби за завршување („Аплауз во круг“, „Подарок“, „Ви благодариме за пријатната активност“ вежба по ваш избор).

Да се ​​заблагодариме.

Сесија 4. Комуникациски вештини

Цел: развој на комуникациските вештини како еден од елементите во превенцијата на конфликти

Изјава за позитивна личност

1. Вклучување во часот

Вежби за загревање („Асоцијација со состанок“, „Временска прогноза“, „Машина за пишување“, „Џуџиња и џинови“, „Сигнал“, „Испраќање“, „Соблекувална“, „Руморен мотор“ -1-2 вежби до изберете од).

2. Главниот дел.

Задача 1. „Колиба“

Првите двајца учесници се зближуваат со грб еден до друг. Потоа секој од нив прави чекор (два) напред за да воспостави рамнотежа и позиција која е удобна за двајца учесници. Така, тие треба да бидат основата на "колибата". За возврат, новите учесници доаѓаат до „колибата“ и се „закачуваат“, наоѓајќи удобна положба за себе и без да ја нарушат удобноста на другите.

Забелешка. Ако има повеќе од 12 учесници, тогаш подобро е да се формираат два (или повеќе) тима.

Исход: - Како се чувствувавте за време на „изградбата на колибата“?

Што треба да се направи за сите да се чувствуваат удобно?

Задача 2. „Пофалете се себеси“

Учесниците се поканети да размислуваат и да разговараат за оние својства, квалитети што ги сакаат во себе или ги разликуваат од другите. Тоа може да биде какви било карактеристики на карактерот и личноста. Потсетете се дека совладувањето на овие квалитети нè прави единствени.

Исход: - Како се чувствувавте кога се пофаливте?

Задача 3. „Комплимент“

Секој учесник е поканет да се фокусира на заслугите на партнерот и да му даде комплимент кој би звучел искрено и срдечно.

Исход: - Како се чувствувавте кога ве пофалија?

3. Завршен дел

Завршна вежба („Аплауз во круг“, „Подарок“, „Ви благодариме за пријатна лекција“ вежба по ваш избор).

Лекција 5. Ставови кон конфликти

Цел: развој на способност за адекватен одговор на различни конфликтни ситуации

1. Вклучување во часови

Вежби за загревање („Асоцијација со состанок“, „Временска прогноза“, „Машина за пишување“, „Џуџиња и џинови“, „Сигнал“, „Испраќање“, „Соблекувална“, „Руморен мотор“ -1-2 вежби до изберете од).

2. Главниот дел.

Задача 1. „Промена на акценти“

Размислете за не многу сериозен конфликт или помал проблем и напишете го на лист хартија во една реченица. Потоа, наместо согласките употребени во оваа реченица, вметнете ја буквата „Х“ и чисто препишете ја реченицата.

Прочитајте го резултатот во круг без да го именувате вашиот проблем: (на пример: хохеха ....)

Заклучок: Што се смени?

Дали конфликтот е решен?

Задача 2. „Ајкули“

Материјали: два листа хартија. Учесниците се поделени во два тима.

Замислете се себеси во ситуација кога бродот со кој пловете е урнат, а вие сте на отворен океан. Но, постои еден остров во океанот каде што можете да избегате од ајкули (секој тим има свој „остров“ - парче хартија на кое сите членови на тимот можат да се сместат на почетокот на играта).

Капетанот (водачот), гледајќи ја "ајкулата", треба да извика "Ајкула!" Задачата на учесниците е брзо да стигнат до нивниот остров

После тоа, играта продолжува - луѓето го напуштаат островот до следната опасност. Во тоа време, лидерот го намалува листот хартија за половина.

На втората команда "Ајкула!"

Ваша задача е брзо да стигнете до островот и во исто време да „спасите“ најголем број луѓе. Секој што не можеше да биде на „островот“ е надвор од игра.

Играта продолжува: „островот“ е напуштен до следниот тим. Во тоа време, листот хартија се намалува за уште половина. На команда "Ајкула!" задачата на играчите останува иста. На крајот од играта, резултатите се споредуваат.

Кој тим има повеќе членови?

Зошто?

Задача 3. „Пријателска дланка“

Исцртајте ја вашата дланка на парче хартија, потпишете го вашето име подолу.

Оставете ги листовите на столчињата, движејќи се од лист до лист, напишете си нешто добро еден на друг на насликаните дланки (допаднати квалитети на оваа личност, желби до него).

3. Завршен дел.

Завршна вежба („Аплауз во круг“, „Подарок“, „Ви благодариме за пријатна лекција“ вежба по ваш избор).

Лекција 6. Увежбување на вештините на „I-statements“

Цел: да се развијат вештините на „I-изјави“ кои придонесуваат за решавање на конфликтни ситуации.

1. Вклучување во часови

Како се чувствуваш?

Вежби за загревање („Асоцијација со состанок“, „Временска прогноза“, „Машина за пишување“, „Џуџиња и џинови“, „Сигнал“, „Испраќање“, „Соблекувална“, „Руморен мотор“ -1-2 вежби до изберете од).

2. Главниот дел.

Задача 1. „I-изјави“

Се игра сцена на проблематична тема (на пример: пријател задоцнил на состанок и, по изнесените тврдења, не се извинил, туку почнал да се напаѓа себеси).

За да се намали интензитетот на конфликтна ситуација, многу е ефикасно да се користат „јас-изјави“ во комуникацијата - ова е начин да му кажете на соговорникот за вашите потреби, чувства без осуда или навреда.

Принципите на кои се изградени „I-изјави“:

- неосудувачки опис на дејствијата што ги направила оваа личност (не кажувајте: „дојде доцна“, по можност: „дојдовте во 12 навечер“);

- вашите очекувања (не: „не го донесовте кучето“, по можност: „Се надевав дека ќе го донесете кучето“);

- опис на вашите чувства (не: „ме нервираш кога го правиш ова“, по можност: „кога го правиш ова, се чувствувам вознемирен“);

– опис на саканото однесување (не: „никогаш не се јавуваш“, по можност: „Би сакал да се јавиш кога ќе доцниш“).

Исход: - Зошто, според вас, изведувачите на улогата го направија тоа?

Што ги спречи мирно да ги сфатат информациите?

Задача 2. „Игра со улоги“

На претходната тема се игра скеч со „И-изјави“, но актерите ги менуваат улогите.

Обидете се да користите „I-statements“

Крајна линија: - Што се смени со употребата на „I-statements“?

Под кои околности би ги користеле вештините за „јас-зборување“ во животот?

3. Завршен дел

Какви се вашите впечатоци од лекцијата?

Завршна вежба („Аплауз во круг“, „Подарок“, „Ви благодариме за пријатна лекција“ вежба по ваш избор).

Лекција 7. Управување со конфликти.

Цел: формирање на став кон конфликтите како нови можности за само-подобрување

1. Вклучување во часот

Што се сеќавате од претходната лекција?

Вежби за загревање („Асоцијација со состанок“, „Временска прогноза“, „Машина за пишување“, „Џуџиња и џинови“, „Сигнал“, „Испраќање“, „Соблекувална“, „Руморен мотор“ -1-2 вежби до изберете од).

2. Главно тело

Вежба 1.

Поделете се во парови, седнете еден спроти друг и одлучете кој ќе биде А, а кој Б во секој пар.

Изберете тема за дискусија што ве интересира. Вежбата се состои од три фази;

1) Поканете ги партнерите истовремено да зборуваат на нивната тема (45 секунди).

2) Побарајте од сите А да кажат за што сакале да разговараат, додека сите Б прават нешто (освен зборуваат и го напуштаат своето место) покажувајќи дека воопшто не се заинтересирани за тоа (1 мин.).

Дали беше пријатно или обратно?

Дали некому му беше тешко да зборува?

Со кои знаци можете да утврдите дека не ве слушаат?

3) Истото, но сега Б зборува, А не слуша (1 мин).

Дали беше пријатно или обратно?

Дали некому му беше тешко да зборува?

4) Поканете ги сите А да зборуваат повторно (може да ја сменат темата ако сакаат). Сега Б прават се за да покажат колку се заинтересирани, но тивко (2 мин.).

Дали беше пријатно или обратно?

Дали некому му беше тешко да зборува?

Како можеш да кажеш дали те слушаат?

5) Истото, само А и Б ги менуваат улогите (2 мин.).

Дискусија.

Задача 2.

- "Замислете линија повлечена од еден агол на собата до спротивниот агол. Поставете се на оваа имагинарна линија на следниов начин. Ако мислите дека конфликтот е секогаш лош, седнете во десниот агол. Ако мислите дека и двете, тогаш застанете на средината на линијата или поблиску до едниот или другиот раб. Изберете место за себе на линијата што ќе го покаже вашиот став кон конфликтот.

Секој си го одбрал своето место

- „Некој сака да објасни зошто го избра ова место на линијата?

- „Тргни се од линијата затоа што сакам да нацртам уште една. Кога мислиш дека ќе влезеш во конфликт, дали веднаш преземаш нешто или се обидуваш да заминеш, да се скриеш од конфликтот? Или само чекаш и не правиш ништо онолку долго колку што е можно? Или можеби не секогаш постапувате на ист начин, но која е вашата најтипична реакција? Ако дејствувате веднаш - седнете во десниот агол, ако се обидувате да избегнете конфликт - одете во левиот агол. Ако чекате - застанете на средина. Уште еднаш потсетувам, можете да изберете кое било место на линијата“.

Објаснете зошто го избравте ова место?

„Ако сакате да реагирате поинаку на конфликтот, ве молиме застанете на местото каде што би сакале да бидете“. Дадено е време за промена. Дискусија на крајот од вежбата.

3. Завршен дел

Какви се вашите впечатоци од лекцијата?

Сесија 8. Стратегија за решавање на меѓучовечки конфликти

Цел: да се научи како да се изберат ефективни стратегии за решавање на меѓучовечки конфликти

1. Вклучување во часот

Вежба за загревање („Асоцијација со состанок“, „Временска прогноза“, „Машина за пишување“, „Џуџиња и џинови“, „Сигнал“, „Испраќање“, „Соблекувална“, „Руморен мотор“ -1-2 вежби до изберете од).

2. Главниот дел.

Вежба 1

Раскинете се во парови, едниот партнер А, другиот Б. А е вратарот во зградата каде што Б многу треба да влезе. Имате четири минути да се обидете да го убедите А да го пушти да помине.

Тогаш се утврдува кој можел да помине, а кој се нашол во ситуација на постојано растечка пресметка.

За оние кои поминаа, тој можеше да го направи ова:

1) со измама или поткуп;

2) на чесен начин;

3) обид да се влезе во довербата на службата за безбедност.

Дискусија:

Какви проблеми можат да ви донесат измамата и поткупот?

Дали некој се спријателува со А обидувајќи се да упадне во зградата?

Задача 2

Се скрши во парови.

Ве молиме кажете само една или две реченици и не преминете на разговори туку почекајте ја следната реченица.

1) „Она што најмногу ме загрижува е...“

2) „Ако навистина размислувам за тоа, чувствувам...“

3) „Кога се прашувам што можам да направам, мислам...“

4) „Личноста со која можам да разговарам за ова е...“

5) „Она што ми дава надеж е...“

Сега поканете го Б да го резимира она што го слушнале за да им стане јасно на нивните партнери А дали ги разбираат. На крајот, замолете ги сите А да им се заблагодарат на партнерите како добри слушатели. Повторете ја целата вежба, каде што Б зборува, А слуша. Потсетување до групата за договорот за доверливост.

3. Завршен дел.

Завршна вежба („Аплауз во круг“, „Подарок“, „Ви благодариме за пријатна лекција“ вежба по ваш избор).

Лекција 9. Бизнис игра „Бродопаднат“

Цел деловна игра: да го проучува процесот на развивање и донесување групна одлука при комуникација и групна дискусија.

Време: околу 1 час.

Редоследот на однесување.

Запознавање на сите учесници со условите на играта

Замислете дека лебдите на јахта во јужниот дел на Пацификот. Со оган повеќетоуништена јахта и нејзиниот товар. Јахтата полека тоне. Вашата локација е нејасна поради дефект на главните навигациски инструменти, но приближно сте илјада километри од најблиското копно.

Подолу е листа од 15 предмети кои останале недопрени и неоштетени по пожарот. Покрај овие предмети, имате цврст сплав на надувување со весла, доволно голем за да ве поддржи вас, екипажот и сите предмети наведени подолу. Имотот на преживеаните се состои од кутија цигари, неколку кутии кибритчиња и пет банкноти од еден долар.

Секташки.

Огледало за бричење.

Канистер со 25 литри вода.

Мрежа за комарци.

Една кутија армиски оброци.

Мапи на Пацификот.

Перница за пливање на надувување.

Канистер со 10 литри мешавина од масло и гас.

Радио со мал транзистор.

Ајкула отвратителен.

Две квадратни метринепроѕирен филм.

Еден литар рум со јачина од 80%.

450 метри најлон јаже.

Две кутии чоколадо.

Риболов прибор.

Рангирајте ги овие ставки сами во однос на нивната важност за опстанок (поставете го бројот 1 до најважната ставка за вас, бројот 2 - втората најважна итн., бројот 15 ќе одговара на најмалку корисна ставка) .

Во оваа фаза, вежбите за дискусија помеѓу учесниците се забранети. Забележете го просечното индивидуално време за завршување на задачата (8-10 минути)

Поделете се во групи од околу 6 луѓе. Еден учесник од секоја подгрупа ќе биде експерт.

Составете општо рангирање на ставките за групата во однос на нивната важност (исто како што правеа поединечно).

Во оваа фаза, дозволена е дискусија за изработка на решение.

Обележете го просечното време за завршување на задачата за секоја подгрупа (10-15 минути)

Евалуација на резултатите од дискусијата во секоја подгрупа.

За ова:

а) слушајте ги мислењата на експертите за текот на дискусијата и како е донесена групната одлука, првичните верзии, употребата на силни аргументи, аргументи итн.;

б) прочитајте ја „точната“ листа на одговори предложени од експерти на УНЕСКО (Анекс 3). Понудете да го споредите „точниот“ одговор, вашиот сопствен резултат и резултатот од групата: за секоја ставка од списокот, треба да ја пресметате разликата помеѓу бројот што му е доделен поединечно од секој ученик, група и бројот доделен на оваа предмет од експерти. Соберете ги апсолутните вредности на овие разлики за сите ставки.

Ако збирот е поголем од 30, тогаш учесникот или подгрупата „се удавиле“;

в) споредете ги резултатите од групните и поединечните решенија. Дали резултатот од групната одлука беше подобар од одлуките на поединци?

Резултати:

– Оваа вежба дава можност да се измери ефективноста на групната одлука.

- Во група има повеќе решенија и подобар квалитет од оние кои работат сами.

- Решавањето на проблемите во групно поставување обично одзема повеќе време отколку решавањето на истите проблеми од поединец.

– Одлуките донесени како резултат на групна дискусија се поризични од индивидуалните одлуки.

- Поединец со посебни вештини (способности, знаења, информации) поврзани со групна задача обично е поактивен во групата, дава поголем придонес во развојот на групните одлуки.

Успехот на обуката е во голема мера определен од усогласеноста со одреденипринципи на групата:

Принципот на активност на учесниците: членовите на групата постојано се вклучени во различни активности - игри, дискусии, вежби, а исто така намерно ги набљудуваат и анализираат постапките на другите учесници;

Принципот на истражувачката позиција на учесниците: самите учесници решаваат комуникациски проблеми, а обучувачот само ги поттикнува да бараат одговори на прашањата што се појавуваат;

Принципот на објективизација на однесувањето: однесувањето на членовите на групата се пренесува од импулсивно ниво на објективизирано; во исто време, средство за објективизација е повратна информација, која се дава со помош на видео опрема, како и други членови на групата, известувајќи го нивниот став за она што се случува;

Принципот на партнерска комуникација: интеракцијата во група се гради земајќи ги предвид интересите на сите учесници, препознавајќи ја вредноста на личноста на секој од нив, еднаквоста на нивните позиции, како и соучесништво, емпатија, меѓусебно прифаќање ( не е дозволено да се удира „под појасот“, да се вози човек „во агол“ итн.);

Принципот на „овде и сега“: членовите на групата го фокусираат своето внимание на моментални дејства и искуства и не се повикуваат на минатото искуство;

Принцип на доверливост: „Психолошката блискост“ на групата го намалува ризикот од психолошка траума на учесниците.

Средствата за решавање на проблемите за обука сегрупни дискусии, игри со улоги, психо-гимнастика. Нивниот удел варира во зависност од специфичните цели на групата. Токму овие техники овозможуваат имплементација на принципите на обуката, кои се засноваат на активната, истражувачка природа на однесувањето на учесниците.

Значи, за време на групна дискусијаучесниците ја учат способноста да управуваат со групниот процес на дискусија за проблемот, како и да дејствуваат како обичен учесник во дискусијата: комуникатор, генератор на идеи, ерудит итн. Во процесот на ваква активна работа се стекнуваат низа групни комуникациски вештини.

Играње на улога акцентот веќе е ставен на интерперсоналната интеракција. Високата образовна вредност на играњето улоги ја препознаваат многу психолози. Во играта учесниците ги „губат“ улогите и ситуациите кои се значајни за нив во вистински живот. Во исто време, играта природата на ситуацијата ги ослободува играчите од практичните последици од нивното решавање, што ги поместува границите на потрагата по начини на однесување, дава простор за креативност. Следете ја играта внимателно психолошка анализаспроведено од групата заедно со обучувачот го подобрува ефектот на учење. Нормите и правилата на социјалното однесување, стилот на комуникација, различните комуникациски вештини стекнати во игра со улоги и приспособени од групата стануваат сопственост на поединецот и успешно се пренесуваат во реалниот живот.

Психо-гимнастикавклучува разновидни вежби насочени кон создавање удобна групна атмосфера, промена на состојбата на членовите на групата, како и обука на различни комуникациски вештини, првенствено за зголемување на чувствителноста во перцепцијата на светот околу себе. Зголемувањето на овој вид на чувствителност, што лежи во основата на способноста на една личност да ги разбере другите луѓе, понекогаш е главната цел на обуката.

Решавање и спречување на конфликт.

Луѓето често го замислуваат конфликтот како борба меѓу две страни кои се борат за победа. Никој не може да избегне конфликти - тие заземаат важно место во нашите животи. Меѓутоа, многу поефективно е да се согледа конфликтот како проблем во кој се вклучени двете страни. Конфликтот може да се искористи за да се отворат алтернативни можности и да се најдат можности за заеднички раст. Постојат три основни вештини за решавање на конфликти и градење мирни односи: охрабрување, комуникација и соработка. Поттикнувањето значи почитување на најдобрите квалитети на конфликтниот партнер. Комуникацијата вклучува способност да се слуша партнерот на таков начин што помага да се разбере што го предизвикало конфликтот, што е најважно за него и што има намера да направи за да го реши конфликтот и способност да ги даде истите информации од ваша гледна точка, кога го правите тоа, воздржете се од употреба на зборови кои можат да предизвикаат гнев и недоверба. Соработката се заснова на давање друг збор, препознавање на способностите на другиот, спојување на идеи, без да доминирате никого, наоѓање консензус, взаемна поддршка и взаемна помош.

Управување со конфликти.

Управувањето со меѓучовечките конфликти може да се разгледува во два аспекта - внатрешен и надворешен. Внатрешниот аспект вклучува употреба на технологии за ефективна комуникација и рационално однесување во конфликт. Надворешниот аспект ја одразува менаџерската активност на субјектот во однос на одреден конфликт.

Причини и фактори за меѓучовечки конфликти според В. Линколн:

информациски фактори - неприфатливост на информации за една од страните;

фактори на однесување - несоодветност, грубост, нетактичност итн.;

фактори на врска - незадоволство од интеракцијата меѓу страните;

вредносни фактори - спротивно на принципите на однесување;

Структурните фактори се релативно стабилни објективни околности кои тешко се менуваат.

Постојат следниве фази на управување со меѓучовечки конфликти:

Предвидување на конфликти

Превенција на конфликти

Управување со конфликти

Разрешување на конфликти.

Анекс 3

Одговори од експерти на УНЕСКО за вежбата

„Бродолом“

Според експертите, главните работи неопходни за една личностбродолом во океанот се предмети кои служат за привлекување внимание, и предмети кои помагаат да се преживее до доаѓањето на спасувачите. Помошта за навигација се од релативно мало значење: дури и ако мал сплав за спасување може да стигне до копното, не е можно да се складира доволно вода или храна за живот во овој период. Затоа, најважните работи за вас се огледало за бричење и канистер со мешавина од масло и гас. Овие предмети може да се користат за сигнализирање на спасувачите од воздух и море. Втори по важност се работите како канистер со вода и кутија армиски оброци.

Информациите дадени подолу очигледно не ги наведуваат сите можни употреби за дадена ставка, туку повеќе укажуваат колку е важна оваа ставка за опстанок.

Огледало за бричење. Важно за сигнализирање на спасувачите од воздух и море.

Канистер со мешавина од масло и гас. Важно за сигнализација. Може да се пали со банкнота и кибрит и ќе плови по вода за да привлече внимание.

Канистер за вода. Потребно е да ја задоволи жедта.

Кутија за даноци во армијата. Обезбедува основна храна.

Непроѕирен филм. Се користи за собирање на дождовница и за заштита од лоши временски услови.

Чоколадна кутија. Резервирајте го снабдувањето со храна.

Риболов прибор. Тој е оценет пониско од чоколадото, бидејќи во оваа ситуација „цитичката“ во рацете е подобра од „кранот“ на небото. Нема сигурност дека ќе уловите риба

Најлонско јаже. Може да се користи за врзување на опрема за да не падне во вода.

Перница за пливање. Апарат кој спасува живот во случај некој да падне преку морето.

Ајкула отвратителен. Целта е очигледна.

Рум, 80% алкохол. Содржи 80% алкохол - доволно за да се користи како антисептик, инаку има мала вредност бидејќи консумирањето може да предизвика дехидрација.

Радио. Има мала вредност бидејќи нема предавател.

Мапи на Пацификот. Бескорисно без дополнителни уреди за навигација. За вас е поважно да не знаете каде сте, туку каде се спасувачите.

Мрежа за комарци. ВО Тихиот океанбез комарци.

Секташки. Без табели и хронометар, тоа е релативно бескорисно.

Главната причина за повисокиот рејтинг на сигналите во споредба со артиклите за одржување во живот (храна и вода) е тоа што без сигнализација, речиси и да нема шанси да бидете откриени и спасени. Покрај тоа, во повеќето случаи, спасувачите доаѓаат во првите триесет и шест часа, а едно лице може да го живее овој период без храна и вода.

Литература за студенти:

1. Ричард А. Гарднер До девојчињата и момчињата за доброто и лошото однесување - М. 2000 г
2. Ванин И. Мамонтов С. Практиката на ефективно однесување - Санкт Петербург 2001 година
3. Levy V. Уметноста да се биде различен. – М 2000 г

Литература:

1. Abramova G. S. Вовед во практична психологија. - М.: 1994 година.

2. Вачков И. В. Основи на психологијата на групната обука. Психотехника. - М.: 2000 година

3. Grishina N. V. Ајде да се договориме. Практичен водич за оние кои треба да решаваат конфликти. - Санкт Петербург: 1993 година.

4. Emelyanov S. M. Работилница за конфликтологија. - Санкт Петербург: 2000 г.

5. Игри - образование, обука, слободно време. / Ед. Петрусински В.В. - М.: 1994 година.

6. Козлов Н.И. Најдобри психолошки игри и вежби. Екатеринбург 1997 година.

7. Конфликти: суштина и надминување. Метод, материјали. Ед. Јасникова Л.Д. - М., 1990 година.

8. Лампен Д. и Ј. Младите управуваат со конфликтот - Минск: 1998 година

9. Разрешување на конфликти: Обуки / С. Барановски, Е. Вочицева, Л. Зубелевич и сор.–Мн.: 1999 г.

10. Столјаренко Л. Д. Основи на психологијата. - Р / на Дон, 1997 година.

Федерална државна образовна институција кадетски корпус на железничките трупи на Министерството за одбрана на Руската Федерација

Договорено: „Одобрено“

Катедра за психологија _________________________

Постдипломски Академија Раководител на кадетскиот корпус

педагошко образование Данко Н.П.

Глава Катедра за психологија, Протокол на Педагошки совет бр. ______

___________ (Шингаев С.М.) "_____" _____________ 2011 г.

„___“ ___________2011 година

обука

„Начини за излез од конфликтот“ за тинејџери

Составил: Белкина М.Л.

Санкт Петербург